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医院自查报告

发布时间: 2023.06.20

医院自查报告。

时间一眨眼就过去了,在现阶段你一定收货满满,我们可以对这一阶段的工作做一份总结。工作总结要反映一段时间的工作成效。那么关于总结我们怎么撰写呢?小编为大家呈上收集和整理的医院自查报告,供你参考,希望能够帮助到大家。

医院自查报告 篇1

医院开诊自查报告

为进一步推动医疗服务质量的提升,增强医院自身的综合竞争力,本医院结合国家卫生计生委的要求,大力推进医疗服务质量的自查自纠工作,现将医院开诊自查报告予以公布。

一、质量保障体系建设情况

1.医疗服务质量档案、质量报告齐全,并按照要求报送相关机构;

2.制定了《医疗服务质量管理规定》、《医疗事故应急处置预案》、《医疗纠纷处理办法》等相关文件,针对医疗服务各环节进行规范化管理;

3.成立了质量管理办公室,组织开展质量管理工作,建立了内部协调机制,明确了医院质量监管工作的责任分工;

4.建立了不良事件和医学纠纷信息登记和统计制度,及时收集、分析和处理相关信息,掌握和跟踪不良事件和医学纠纷的动向,做到“早发现、早处理、早解决”,有效化解医疗纠纷。

二、医疗服务流程质量情况

1.开展了医院信息化建设,通过互联网、移动终端等方式,为患者提供便捷的医疗预约、查询个人病历、缴费等服务,并加强了医护人员信息共享和协作;

2.开展了科室内部流程优化,建立了规范化的医疗流程和服务标准,制定了《门诊病人就诊流程图》、《病房病人管理制度》等文件,提高了医护人员的服务水平,改善了患者体验;

3.加强了内部考核评价机制,建立医院绩效考核体系,建立了内部质量评估团队,每年对医疗服务流程进行自检自查,开展绩效考核分析,有针对性地进行提升。

三、医疗安全保障情况

1.制定了《医疗安全制度》,落实了培训和考核制度,加强了医护人员的安全意识,确保医疗安全;

2.实施了药物使用管理制度,科学管理和使用药物,规范了药物配送程序,增强了用药的安全性;

3.加强了设备管理和维护,严格按照要求对医疗设备实施日常维护和检测并建立台账;

4.开展了感染控制工作,及时诊治和报告感染病例,严格执行手卫生和消毒制度,确保医院感染控制良好。

四、医疗小组建设情况

1.成立了各类医疗小组,满足患者个性化的医疗服务需求,实行“专科医生上门、一站式服务”,确保医疗小组的医疗技术、服务质量等达到标准;

2.加强了医护团队建设,落实了医生定期培训、病房护理与照顾患者的合作、一定比例的心理医生的设置等多方面的团队合作,支持每个医生在临床诊疗上不断进步。

五、服务态度与诊疗质量情况

1.加强了患者沟通和关心,开展了定期问询和满意度调查,提出的意见和建议优先在复诊、住院情况得以解决;

2.科室之间、医生之间、医生与科室之间等多种沟通紧密,彼此协作,公开透明并与患者及家属沟通顺畅,建立了友好、安全、和谐的医患关系。

六、总结与展望

医院开诊自查报告表明,该医院加强了医疗服务流程管理、医疗安全保障、医疗小组建设、服务态度与诊疗质量等多方面的工作,突出了医院自身的服务特色与优势,成为了当地居民就诊的优质医院,医院服务质量、技术水平和医疗流程受到了广大居民的高度认可和好评。未来,我们将持续推进医院自查自纠工作,加强质量监管,进一步提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。

医院自查报告 篇2

医院作风整顿自查报告

为进一步推进医院精神文明建设,加强医疗机构作风管理,保障医疗服务质量和安全,我院自开展“医院作风整顿”活动以来,全面展开了自查自纠工作。

自查期间,我们以“加强执业道德建设,提高医疗服务质量”为目标,对医院及各科室、各职能部门的作风管理进行了全面检查和整改。下面,本人将整合各部门开展自查的情况,并分别从以下四个方面进行汇报。

一、队伍建设方面

作为一名医护人员,卫生职业精神是维护患者生命健康的重要基础。本次自查,我们发现部分医护人员存在情绪波动、内心不稳定等问题,给患者就医带来了不良的影响。为此,我们采取了以下措施:

1.组织职业道德教育培训,加强医护人员的思想道德教育,增强责任意识。

2.加强班组建设,落实岗位责任,建立考核制度,提高医护人员的工作积极性和职业道德水平。

二、服务意识方面

服务意识是医院建设中最为重要的方面之一,有效的服务意识可以帮助患者更好的获得医疗服务,也是提升医院整体形象的重要策略。本次自查,我们发现部分医务工作者对患者服务意识不够强烈,导致患者不满就医体验。为此,我们采取了以下措施:

1.倡导“一站式”服务理念,明确职业行为准则,提高服务质量。

2.建立健全患者投诉处理机制,接受患者意见和建议,及时作出回应,积极改进服务质量。

三、管理流程方面

管理流程是医院作风建设的重点之一,严格的管理流程可以保证医疗机构各项工作的高效运营。本次自查,我们发现部分科室的管理流程和制度不完善,部分医务工作者对工作流程不够熟悉,导致医疗服务效率不高。为此,我们采取了以下措施:

1.制定科室内部管理制度,推行责任落实制度,规范工作流程。

2.完善患者服务运营机制,建立患者信用积分制度,加快医疗服务的运转速度。

四、文明习惯方面

文明习惯是医院作风建设中最为基础的方面之一,良好的文明习惯可以帮助医院打造优质的工作环境。本次自查,我们发现一些医务工作者对基本文明习惯不够重视,医院卫生环境不够干净整洁。为此,我们采取了以下措施:

1.建立岗位职责考核制度,推进相关人员加强自律,规范服务行为。

2.加强医院卫生环境的日常清洁和维护,配备专门的清洁人员,确保医院内部环境的干净整洁。

以上就是我院开展“医院作风整顿”活动的汇报,通过开展此项活动,我院的医疗服务质量和安全得到了有效保障。我们将继续在医疗服务的各个方面不断创新,推动更高水平的医疗服务,为患者提供优质的医疗服务。

医院自查报告 篇3

一、前言

医院作为医疗服务行业的重要组成部分,在为患者提供医疗服务的同时,也肩负着维护医疗行业公信力、保护患者权益的责任。然而,在长期的医疗服务中,一些医务人员和管理人员面临的压力和工作负荷导致了不少不良现象的出现。为改善医院作风,修复医患关系,我院在近期开展了一次作风整顿自查活动。现将活动所涉及的主题进行总结和反思,并提出下一步改进措施。

二、主题一:医疗服务质量

医院的核心服务是医疗服务,医疗服务质量的好坏是医院形象和声誉的体现。本次自查发现,在医生和护士的服务态度、医疗操作技术、医疗设备管理等方面存在不足。为了改进医疗服务质量,我们将采取以下措施:

1、严格执行医疗操作规范,增加培训和技能提升机会,提高医务人员的技术水平。

2、加强设备管理,增加设备维护保养的投入,确保设备运行状况良好。

3、加强医患沟通,提高医务人员的服务态度和沟通技巧,增加患者满意度。

三、主题二:医疗费用透明

医疗服务是一项特殊的服务,医疗费用的透明度对于医院和患者之间的信任关系有着至关重要的作用。本次自查发现,医疗费用的收费过程存在一定的不透明性,这不仅影响了患者的信任,也导致了医院的形象受到了损害。为了增加医疗费用的透明度,我们将采取以下措施:

1、制定明确的收费标准,并公示在医院的窗口和官方网站上。

2、加强对医疗费用收取情况的监督和管理,消除收费漏洞,避免出现收费不规范的情况。

3、加强对医疗费用的说明和解释,让患者了解具体的收费情况,避免产生疑虑和质疑。

四、主题三:医生诊疗行为规范

医生作为医学知识和技术水平的代表者,其诊疗行为和医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全。本次自查发现,在医生诊疗行为和规范方面存在不足,其中表现最为突出的是药品处方行为的规范性不足。为了规范医生诊疗行为,我们将采取以下措施:

1、对医生的诊疗行为进行严格监督和管理,依据规范和标准制定检查标准,保障医务人员的规范行为。

2、制定合理药品处方管理制度,加强对药品的分类管理和定价规定。

3、加强药品和诊疗费用的审核管理,避免滥开处方和过度开药的现象。

五、主题四:医患关系的改善

医患关系是医院服务质量的重要衡量标准,医患关系好的医院可以吸引更多的患者,提高医院的上市品牌度。本次自查发现,在医患关系方面,医院存在一些不足,表现为医生与患者的沟通不充分,缺乏人性化的服务等方面。为了改善医患关系,我们将采取以下措施:

1、加强对医务人员的服务意识培训,提高其对患者的关注和接待能力。

2、改善医院环境,提高医院整体服务水平。

3、建立患者评价系统,接受患者的建议和反馈,不断改进医院服务。

六、总结

医院作风整顿自查活动是医院管理的一项重要措施,通过对医院内部的各项管理工作进行全面检查,并提出改进意见和措施,可以有效地提高医院的整体服务水平,增强医院形象和信誉度。我们将一如既往地坚持质量第一的原则,优化医疗服务流程和服务质量,为广大患者提供更优质的医疗服务。

医院自查报告 篇4

医院作风整顿自查报告

近年来,由于医疗行业的快速发展,医保政策的不断变更等因素,医疗行业在很大程度上面临诸如医疗资源不足、医患纠纷等一系列问题。同时,不良的医疗作风也是公众关注的焦点之一,这对于医院的稳定发展和患者的健康安全都产生了不良的影响。因此,为了打造良好的医疗服务环境,提升医院的管理水平和服务质量,我们医院特开展了作风整顿自查活动,并制定了如下自查报告。

一、自查的背景

医院是一个公共场所,是卫生部门对卫生服务机构实施卫生监督管理的重要场所,是人们就医的重要基地。但是,由于历史原因、制度和管理等方面因素,我们医院在一些方面存在着一定的问题。

1.形式主义、官僚主义等问题。我们医院管理制度不够完善,有些人存在“官僚主义”心态,影响了医院工作效率和服务质量。有些医务人员把工作中所需的手续、文件等看作是最重要的工作内容,忙碌于走访、签字等“形式主义”活动中。

2.“窝案”问题。我们医院长期以来管理存在缺位、缺乏有效沟通、不够规范等问题,容易滋生行医不当,医患纠纷等。

3.医德、医风问题。我们医院一些医生缺乏医德,难以保持职业道德的底线;一些医生工作疲劳、心理压力大,难以保持良好的医风;有些医生与病人、家属沟通困难,不够人性化等问题。

以上问题的存在,对医院的发展造成了一定的影响,损害了医院在广大患者中的形象和信誉。因此,我们开展作风整顿自查活动,旨在推进医疗服务质量、规范和保障医务人员的职业道德操守。

二、自查的目的

通过开展此次作风整顿自查活动,我们医院的主要目的有以下几点:

1.营造廉洁和谐的工作环境。强化工作立场,切实打击工作中的“形式主义”和“官僚主义”,加强工作监督,提高工作效率。

2.探索机关工作“绩效化”管理。深入探讨如何识别、测评和激励机关工作表现,推进机关工作的服务、协调、监督和绩效管理等方面的工作。

3.修复医院的形象和信誉。加强医院的管理,规范医院内部的工作流程,增加管理的透明度,提供更好的医疗服务,修复患者对于医院的信任。

三、自查的内容

医院开展作风整顿自查活动主要包括以下内容:

1.严格执行工作制度。把自己的工作按照医院的制度、标准、流程和要求进行,严格遵守组织纪律和工作纪律,增强工作效率。

2.坚决反对“官僚主义”的风气。不要把意见表达的重要性看作是什么,而是要多听别人的意见,反对形式主义的风气。

3.规范医疗服务。对于医院内部的工作流程需要进行认真的检查,需要进一步规范和健全医疗服务流程,以便更好地提供病人的服务。

4.提高医务人员的职业道德修养。加强医务人员的职业道德培训和教育,提高他们的专业水平,为病人提供更好的医疗服务。

四、自查的整改

在开展作风整顿自查活动过程中,我们医院评估了医院管理流程、机制等方面的问题,并出台了一系列资料,使医院管理更加规范、透明,成功营造出一个廉洁和谐的工作环境。同时,我们整合了医院的资源,强化了机关工作的激励机制,增强员工的协助和服务能力,进而提高了医院的服务质量门槛。我们也认真地检查了医疗服务的流程,并进行了必要的规范,确保了医疗服务的质量和效率。

在作风整顿自查过程中,我们医院已经发现并成功的解决了许多管理问题,包括铺张浪费、滥食品、学术造假等问题。同时,我们也进一步完善医院的内部的管理机制,建立了一个良好的工作环境。

总之,经过此次作风整顿自查活动,我们医院管理思路更加清晰、服务水平更加高效、职业道德更加审慎,将更加积极地推进卫生事业的发展。希望在今后的工作中,我们继续坚持作风整顿工作的重要性,充分发挥作风整顿的作用,充分展现医院管理和医疗服务方面的优势,努力为提供更加优质的医疗服务和服务质量的稳步提高做出积极的贡献。

医院自查报告 篇5

近年来,医院自查已成为医院管理的重要环节之一,旨在发现存在的问题及时纠正改进,保障医疗质量和安全,提高服务质量和满意度。而医院开展自查报告,则是在对医院自身管理、服务水平等方面进行全面评估的基础上,对自身存在的问题及时进行整改和改进,提升医疗服务的水平及效率。本文将从医院开诊自查报告的意义与目的、开诊自查报告的内容、开展自查报告的步骤及建议以及自查报告的效益等方面进行阐述,以期为广大医院及医护人员提供参考。

一、 医院开诊自查报告的意义与目的

医院开诊自查报告,是指医院为了提高医疗服务质量,发现服务中存在的问题,加强自身管理和规范服务流程,确保医疗质量与安全,及时在医院内部开展自查、整改工作,并对外公开自查报告的行为。其意义在于,通过医院自查,及时发现医疗服务中的问题,进行整改和改进,从而不断提升服务水平和满意度,消除群众的不满和不满意,提高医院声誉和信誉度;其目的在于,确保医疗质量与安全,保护人民的健康权益,提高患者对医疗服务的信赖和满意度,建立和谐的医患关系,增强医院的社会责任感和公信力。

二、 开诊自查报告的内容

医院开诊自查报告应根据其自身的特点和管理要求而进行具体领域的划分和评估。一般包括以下几个方面:

(一)医院患者服务

医疗服务质量是医院开展自查的首要内容。其应包含医院患者服务的全过程,从患者预约挂号、就诊及诊疗、药物使用、手术治疗、护理、病理检查、病案管理、门诊结算等方面进行评估。

(二)医院医疗卫生设施

医院医疗卫生设施是医院开展自查的重要内容之一。其主要评估医院的综合卫生条件、医疗设施、医疗设备、医用物品等方面。

(三)医院管理与监督

医院管理是医院开展自查的核心内容之一,其应包含医院的管理体制、管理制度、管理工作、科研情况等方面;医院监督则主要评估医院的职业道德、执业资格、信誉等方面的情况。

(四)医院安全管理

医院安全管理主要针对医院的消防安全、电气安全、用药安全、医疗废弃物管理、医疗器械运用、医疗设施维护、医疗环境卫生等方面进行评估。

三、开展自查报告的步骤及建议

开展自查报告要进行科学规划,合理安排,并以评估为基础和目标。以下建议供参考:

(一)确定自查主体

医院应组织多学科专家参与,由医院管理者和业务管理人员负责协调,以保证自查结果的严谨性和权威性。

(二)制定自查方案

根据医院实际需求,制定自查方案,明确自查的评估标准、方法和程序,进行细致规划和充分准备,确保自查的质量和效果。

(三)开展自查评估

自查评估是整个自查的核心环节,应针对不同领域进行细致而科学的评估,并对自查结果逐一分析、总结,发现问题,及时进行整改。

(四)整改

自查的核心价值在于自查以后的整改工作,通过自查开展的评估,全面发现问题,确保开展的整改措施有效、落实到位,为医院提供改进机会,提高服务质量和满意度。

(五)公示自查报告

通过各种方式公布自查报告,接受公众监督和反馈,在社会舆论中建立医院的良好形象,同时也对医院进行督促和约束。

四、 自查报告的效益

医院开诊自查报告的效益有以下几个方面:

(一)提高医院服务质量

自查报告提供了对医院服务质量的全面评估,促进医院建立更加完善和高效的服务体系。

(二)为患者提供更好的医疗服务

自查报告帮助医院发现问题并进行整改,有利于及时解决患者的不满和不满意,为患者提供更好的医疗服务。

(三)提高医院管理水平

自查报告可以发现医院管理方面存在的问题,进而进行整改和改进,提高医院的管理水平。

(四)增强医院的社会责任感和公信力

医院开展自查、公开自查报告,可以增强医院的社会责任感和公信力,树立医院的良好形象,加深医患关系的和谐。

综上所述,医院的开诊自查报告是提高医疗服务质量、保障患者安全和健康权益的重要环节。通过开展开诊自查报告,医院能够及时发现和解决问题,提高服务质量和患者满意度,为医院管理工作提供有效的参考和辅助决策,加强医院的社会责任感和公信力,建立和谐的医患关系。因此,每一家医院都应该高度重视开展开诊自查报告,并根据实际情况制定具体的自查方案,加强自查工作的力度和科学性,不断提升医院服务质量及管理水平,更好地履行医疗服务的使命和责任。

医院自查报告 篇6

医院开诊自查报告

一、背景

随着医疗技术的不断进步,医疗服务的质量和安全性问题越来越受到社会的关注。然而,由于医疗资源和管理水平的不均衡,一些医院在服务质量和安全方面存在一些问题。为了保障患者的权益和提高医院的服务质量,我院开展了诊疗自查工作,认真检查、整改,使医院服务质量和安全水平有了明显提高。

二、自查内容和结果

1、医院设施设备方面。我们对医院内各项设施设备进行了全面检查,发现了一些问题,如:床单、被套等用品的更换不及时,一些设备的维护和维修不到位等。经过整改后,医院环境舒适,设施设备完好,为患者提供了更加优质的服务。

2、医疗人员方面。我们对医疗人员的职业素养、业务水平等方面进行了检查。经过整改,医院各科室的医生和护士工作态度更加积极,医疗水平得到了明显提升,医疗服务水平显著提高。

3、医疗质量管理方面。我们对医院医疗质量管理制度进行了全面检查,发现现有制度针对某些问题的具体化程度不够,执行力度较弱等问题。经过整改,医院患者治疗质量得到明显提升,患者术后恢复期缩短,患者满意度逐步提高等。

三、自查工作的意义

自查工作是一项复杂的、细致的、具体的、检验性的工作,它是医疗服务质量和安全管理的重要保障。通过此次自查工作,使医院服务质量和安全水平提高,使患者的健康得到保障。自查工作是对医院管理的全面检查,也是对医院管理工作的进一步推进,使医院在发展中逐步走向健康、有序和可持续发展的状态。

四、自查工作的启示

通过此次自查工作,我们发现了自己在医疗服务质量和安全方面存在的一些问题,从而及时采取措施整改,达到了事半功倍的效果。我们在自查工作中要加强服务态度的刻画,加强医疗过程全面管理等方面,全面提高服务效果,这对于医院全面提升管理水平和服务质量有着重要的帮助。

总之,医院开展自查工作,是为了提高服务质量和安全水平,保障患者的健康和权益,同时也是对医疗服务的一项持续改进与进步的探索。只要我们不断努力和改进,就一定能为患者提供更加优质的服务。

医院自查报告 篇7

医院作风整顿自查报告

一、导言

自2019年11月开始,全国各级医院开展了一系列作风整顿活动,旨在推动医疗服务质量的提高,增强医务人员的社会责任感和亲和力,形成积极向上的医疗服务文化。本院于2020年1月份开始了作风整顿自查工作,全院上下共同努力,同心协力,取得了初步成果。现将本次自查报告公开,并就下一步工作提出建议和推进措施。

二、自查目标

1、减少因工作失误给医疗患者带来的不良影响;

2、提高医护人员的态度和服务质量;

3、规范医院的日常业务流程,优化服务环节。

三、自查内容

本次自查围绕医院服务流程展开,分别从挂号、就诊、医疗服务、药品管理、医患沟通这五个方面进行自查评估。通过组织医务人员、护理人员和病患家属进行问卷调查、患者满意度评估、服务情况考察、医疗检查和药品管理的规范等方式全面挖掘出本院的服务短板,进而推进改进措施的落实。

四、自查结果

本次自查共涉及各项自查内容近500多个,经过评估和分析,发现本院存在以下问题:

1、部分医务人员工作懒散乏力、缺乏敬业精神,影响服务质量。

2、医护人员辞职离开情况频繁,导致医护队伍不稳定、服务质量难以维持。

3、医护人员工作时间过长、工作强度过大,导致疲劳度增加,工作效率降低;

4、药品管理制度不尽完善,药品采购、出入库等流程存在管理短板,造成巨大的医疗风险。

5、部分医疗设备设施陈旧、技术水平落后。部分设备存在故障,但维修周期长,影响救治速度。

五、改进措施

鉴于自查结果,本院将采取以下改进措施:

1、加强医务人员教育培训,提高其医德、医风水平,强化服务品牌,树立良好形象;

2、加强医护队伍稳定性,建立长期工作机制,提高福利待遇,加强评价考核系统的建设;

3、完善工作时间与压力的考核制度,合理安排医务人员的工作时间和任务,在不影响服务质量的前提下减少其过度疲劳;

4、加强药品采购及管理的制度完善,进一步提高信息化程度,规范药品的使用和管理流程,保障患者用药安全;

5、增加医疗设备维护支出,优化设施管理流程,提高设备的使用寿命和利用率,增强科技含量和诊断治疗效果。

六、结语

本次医院作风整顿自查工作,实现了对本院服务短板的全面发掘和评估,为下一步的工作提供了重要依据,同时也暴露了本院在医务服务、药品管理、医疗设施等方面存在的问题和缺陷,我们要以一贯务实的态度和坚定的决心,推动改进措施的深入落实,进一步提高服务质量和满意度,为患者提供更加优质的医疗服务。

医院自查报告 篇8

医院开展诊自查报告,是现代医院管理的一项重要制度,也是保障医疗质量安全的必要手段。本文将从以下几个方面探讨医院开展诊自查报告的意义、目的、内容和方法,并深入剖析其对医院管理的积极影响。

一、医院开展诊自查报告的意义

医院开展诊自查报告,是为了发现和控制医疗风险,提高医疗质量和安全水平,满足患者的需求和期望,有效减少医疗纠纷和诉讼,维护医院的良好声誉和形象,加强医疗事故的预防和应对能力,全面推进医院安全风险管理。

二、医院开展诊自查报告的目的

医院开展诊自查报告的目的是为了实现以下几个方面的目标:

1. 发现医疗质量风险:通过对医疗过程进行自查,发现医疗风险和潜在问题,及时采取措施加以控制和改进。

2. 提高医疗质量和安全水平:通过诊自查报告,将不良事件和不良案例及时总结和分析,找出问题根源,逐步完善医疗服务过程,提高患者满意度和信任度。

3. 减少医疗纠纷和诉讼:通过诊自查报告,加强医院内部管理,规范医疗操作,及时发现和纠正行为不规范的医务人员,降低医疗纠纷和诉讼发生的风险。

4. 增强医院安全风险管理能力:通过诊自查报告,加强医院安全风险管理的能力,完善医院内部安全管理机制,确保医院管理体系的稳定性和规范性。

三、医院开展诊自查报告的内容

诊自查报告的内容涉及医院管理的方方面面,包括以下几个方面:

1、医疗质量管理:医院开展自查报告要重点关注医疗服务流程是否规范,医疗操作是否正确、合理。另外还要关注医疗检查、诊断和治疗方案是否符合规范。

2、医疗风险管理:诊自查报告中需要明确排除和化解各种医疗风险的措施和方法,比如医疗护理中心的管理、急救中心的管理等。

3、医疗卫生安全:诊自查报告中需要关注医院卫生和防疫工作的管理情况,考核医院各个部门卫生状况,每年进行感染病例调查及全面数据统计。

4、医疗监督管理:医院开展自查报告包括医疗监管部門的日常检查、监督管理和问题处理情况。

五、医院开展诊自查报告的方法

医院开展诊自查报告的方法有多种,包括以下几种:

1、制定自查计划:医院应建立完善的自查计划,将自查工作流程化、标准化。

2、按照自查计划开展自查:医院要按照自查计划开展自查,对医院各个部门进行全面、有针对性的自查工作。自查内容要力求细致、深入,尽可能查找隐患和潜在问题。

3、编写自查报告:根据自查结果,编写自查报告。自查报告应包括自查年度总结、自查方案的落实情况、自查过程的异常情况及处理等。

4、整改自查中发现的问题:及时开展整改工作,确保已发现问题的及时解决和预防,避免危害患者。

在医院开展诊自查报告的过程中,还需注意做好以下几点:

1、将医务人员培训工作整合到自查工作中,综合性投放,让一线员工也能参与且更深入的了解医疗业务相关知识。

2、定期举行相关会议进行交流学习,让医务人员更加熟悉业务及管理方案,使自查工作得到进一步的质量保证。

3、将自查工作纳入医院全面工作布局的重要环节,形成工作合力,对整合各方面的资源起到非常重要的作用。

四、诊自查报告对医院管理的积极影响

医院开展诊自查报告的好处在于,有助于提高医院管理和服务质量,增强医院安全风险管理能力,维护医院正常的医疗活动秩序,为患者提供优质、安全的医疗服务。

此外,诊自查报告还有以下方面的积极影响:

1、促进医院管理的科学化、规范化、机制化、实效化。自查报告将医院安全管理、医疗行为管理、医疗质量管理等方面的内容综合性地纳入,确保医院管理得以科学化、规范化、机制化、实效化。

2、加强医院安全风险管理能力,降低医疗纠纷风险。自查报告能够发现和诊录医疗事故罕见、潜在问题,制定科学有效的处理方法,将医疗风险降至最低。

3、提高患者的满意度和信任度,维护医院正常的医疗服务秩序。自查报告提高了医院管理规范性和医疗服务质量水平,为患者提供了高品质、高安全性的医疗服务。

4、形成医护管家意识,为患者提供优质医疗服务。自查报告意味着医院职工思以为患,尽好本分的同时,也充分重视患者的利益。

5、提升医院形象和竞争力。自查报告可以展示医院管理方案和结果,宣传医院的服务和标准,提升医院品牌形象和竞争力。

六、结语

为确保患者得到满意的医疗服务,在医院管理中,开展诊自查报告,是一项非常重要的制度,它不仅可以提高医院管理和服务质量,更加增强医院安全风险的管理能力,保护医院良好的形象,维护医院的声誉,为医疗服务提供保障。并且将医护管家意识深入人心,为患者提供优质医疗服务。各医院应当重视此项工作,把自查工作纳入常规工作流程之中,逐步在实践中做到正确、科学、有效。只有这样,医院管理工作才能走向正轨,医院才能更好的为患者服务。

医院自查报告 篇9

近年来,一些医疗事故引起了社会的广泛关注,特别是一些严重的医疗事故甚至饱受诟病。为了避免类似事故再次发生,国家对医院开展了诊自查,要求医院开展安全管理和质量控制,并且按照规定的时间和标准进行自查和整改。本文将从医院开展自查的必要性和意义、自查的具体内容及其实施过程、自查整改存在的问题以及培养良好的自查和整改意识等方面进行探讨。

一、医院开展自查的必要性和意义

自查是医院质量管理的重要一环,是医院自我加强、自我约束、自我完善的必要途径,具有重要的意义:

1.提升医疗质量安全。自查可以及时发现和纠正医疗管理及服务中存在的问题,有效避免医疗安全事故的发生,加强医院自身的风险控制。

2.统一医疗服务标准。自查可以促进医院遵从标准、规范开展医疗服务,提高医疗服务的效率、质量水平和满意度,为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。

3.提高医院管理水平。通过自查评估,医院可以发现改进管理的勘误处,探寻管理的暴露问题,及时改进医院管理,提高医院的管理水平。

二、自查的具体内容及其实施过程

自查是指医院在规定时间范围内,按照一定的程序和标准来对自身的医疗质量、设备、环境、管理等方面进行全面的检查和评估,在评估中要发现问题,分析问题,解决问题,使全院工作获得持续改进。

1.自查前期准备

医院开启自查工作前,应有序的展开前期准备工作。进行自查前,医院管理层应该组织自查工作小组,确定自查的目的、范围、内容、程序和时间表,制定自查计划,并分配相应的任务和责任。同时应从以下几个方面做好准备工作:

(1)组织医院内部培训以及考核。

(2)建立自查责任制。

(3)制定自查评分标准、检查表和评估档案。

(4)做好相关自查工具和检测器材的准备工作。

2.自查程序

(1)确定自查对象和范围、自查周期和频次。

(2)按照自查工作计划和标准,组织自查小组对各个领域进行全面细致的检查,包括医疗质量、安全管理、病历管理和医保管理等方面。

(3)搜集和整理自查的数据,分析和归纳自查结果,进行自查评估。

(4)制定整改方案,组织相关职责人员进行整改。

(5)进行自查反馈和结果公示等工作。

三、自查整改存在的问题

尽管医院开展自查工作具有重要的意义,但是自查工作也存在不少问题。

1.自查的时效性比较低。一些医院自查时间不规定,甚至部分医院自查不到位、不认真。

2.自查的深度和广度不够。一些医院在自查工作中,只注重表面问题的解决,很少根据计划和标准进行广泛和深度的检查。

3.自查对象人员素质不高。部分医院自查的人员素质不高,缺乏必要的专业知识和技能,不能发现和解决医疗事故的隐患。

四、培养自查意识和整改意识

为了避免自查出现上述问题,培养良好的自查和整改意识非常有必要。在自查工作中,咱们行业内的医务人员应该逐渐建立良好的自查和整改意识,使自己成为自己的监督员和整改者。具体来说,可以从以下几个方面进行:

1.加强医学知识学习,提高基本功和后续跟踪协调能力。

2.坚持质量、安全、环境、合规、成本五管理的各项任务和期限。

3.大力宣传并推崇“事故不发生”的形势意识。

4.持续深入进行学院布点和透彻的自查与整改工作。

5.加强自查的效果评估和反馈,向全院作出信息公示和自我整改的诚信承诺。

6.在医院内部不断加强信息、沟通和反馈,推动全院整改工作的有效开展。

总之,医院开展自查工作是保障医疗质量安全和提高医院管理水平的必要途径与手段。在实施自查的过程中,一方面医务人员应注重自我学习和提升能力,另一方面,医院要根据实际情况和需求,建立科学、规范的自查制度和机制,进一步做好医院的质量管理和医疗安全工作。

医院自查报告 篇10

近年来,医疗领域出现了一些不良现象与问题。这些问题既涉及到医生、护士等医疗从业人员的行为作风问题,也涉及到医疗机构管理层在工作中的缺失与不足。为了规范医院的作风,并提升医疗服务质量,我们医院积极开展了一系列作风整顿与自查工作,成果斐然。

一、整顿医务人员作风

我们认识到,医务人员的服务态度是医院的传统特色,也是医院的“软实力”。作为医生、护士、药剂师等医疗从业人员,他们工作时的言行举止,关乎到医患之间的信任关系。医院特别注重医务人员的专业素质和工作态度,切实增强医务人员服务意识。医院设立了医疗质量管理中心,定期组织医务人员进行职业道德教育与励志培训,要求医务人员端正态度、严格诊疗标准、尊重患者的知情权和选择权。

二、提高医疗服务品质

在整顿自查工作中,医院切实把患者放在心中最高位置,建立以患者为中心的服务机制。医院实行全天候挂号、预约诊疗等多项医疗服务模式,以便更好的满足患者的诊疗需求。医院对医生开具的处方、划价以及医疗器械的购入、使用、消毒等方面进行了全面的管理,在原医院的基础上增加了自主查检和第三方检验,确保医学程序的合法合规。在整个医疗流程,我们要求医生、护士、药剂师都严格执行岗位职责和工作标准,做到服务细致、操作规范、工作效率高、安全有保障。

三、提升医院治理能力

医院服务质量的提升不是单靠医生、护士们的努力,还要靠医院管理层对自身的自律、自我约束和自我管理。所以,在医院治理方面,我们要加强科学管理,树立以人为本、医院德行的管理理念,并将这种理念融入到每一位从业人员的思想和工作中。为确保医院服务质量和医生诊疗结果的合法合规,我们制定了相关制度和措施,并建立了完善的内部管理制度。

四、落实质量安全控制

医院要保证自己的质量安全体系完全符合国家相关规定,并严格执行。医院设立了质量安全管理委员会,定期对医院进行安全大检查,力求将任何安全隐患消灭于萌芽状态。制定和修改各类规章制度,以确保医院的安全、高质量地发展。另外,医院还在设备的质量安全上投入了大量的金钱与精力,不断升级医疗设施,保障患者的生命安全。

以上是本医院在医院作风整顿自查工作中的一些成果与措施。医院希望医务人员在日常工作中,做到职业道德高尚、科学诊疗、热情周到。另外,本医院也恳请社会各界对医院提出更多的建议和意见,共同努力打造一个更加安全、健康、温馨的医院。

医院自查报告 篇11

医院各科自查报告

医院作为一个公共医疗机构,是为广大患者提供安全、高质量、及时的医疗服务的重要场所。为了保障医院服务质量,提高患者满意度,医院各科定期进行自查,发现存在的问题及时整改,不断完善医疗服务质量,这就是“医院各科自查报告”。

一、内科自查报告

内科是医院最常见的科室之一,也是医疗服务质量的重要部门。在自查过程中,发现内科存在着以下问题:药品管理不规范,医疗处方存在偏差,医护人员服务态度不够友好等。为了解决这些问题,内科立即采取了多项措施:规范了药品管理流程,从源头上杜绝了问题,推行临床路径管理,减少处方偏差,改进医护人员素质培训,提高服务质量。

二、外科自查报告

外科是医院重要的科室之一,其日常工作涉及到外科手术、创伤抢救、重症监护等多个方面。在自查过程中,外科发现存在质控意识不够强,护理工作不到位,医患沟通存在误解等问题。针对这些问题,外科制定了具体方案:开展质控教育培训,提高认识意识;加强护理工作的规范化管理,确保手术室秩序井然;改善医患沟通方式,打造满意的服务体验。

三、妇产科自查报告

妇产科是医院关注程度最高的科室之一,对于女性健康问题有着特殊的关注和认识。在自查过程中,妇产科发现了一些问题,如产妇及新生儿呼吸、泌尿系统发育情况、乳腺疾病防治等方面待改进。为了解决这些问题,妇产科积极强化技术水平,提升服务质量,加强妇产科医生与护理人员培训,完善科研体系,提高科学研究水平。

四、儿科自查报告

儿科医疗服务是医院工作中一个重要的部门,它为所有18岁以下患者提供优质的医疗服务和治疗。儿科在自查过程中,发现一些问题,如对小儿健康状况排查不到位,护理工作不够细致等。针对这些问题,儿科采取了一些关键性的措施,如建立小儿健康档案管理体系,强化护理人员管理与培训,掌握新的儿科技术手段,提高医疗水平。

五、口腔科自查报告

口腔科是医院非常重要的医疗部门,它为患者检查剖白牙齿、牙周及口腔颌面疾病提供了重要的咨询服务。在自查过程中,口腔科发现存在诊疗体系不到位,治疗技术不足等问题。为了解决这些问题,口腔科继续加强与国内外口腔专家的技术交流,改进口腔科医疗管理与技术,制定具有科学性的口腔科科研计划,不断提升口腔科医疗水平。

以上是医院各科自查报告的具体内容及措施,医院通过这种自查方式,不仅仅能及时发现问题、整改问题,同时也能够提升医疗服务质量,优化医疗环境,给广大患者带来更好的医疗保障。最终,医院将定期发布自查报告,让广大患者和社会各界全面了解医院的整体运转情况。

医院自查报告 篇12

一、引言

随着信息化和数字化程度的不断提高,医院信息系统越来越重要。医院的管理信息化将为医院管理带来便利,同时又会带来不小的风险。网络系统的安全问题需要我们高度重视,因此,本报告旨在介绍医院网络安全自查的工作内容和实施情况。

二、自查工作的准备工作

1. 安全自查目标的明确和核对。

2. 对数据中心所在地的设施基础设施、安全环境、安全防范措施等进行自查,并制定改进计划。

3. 对数据安全进行自查,并制定改进措施,加强授权和备份机制,提升数据的完整性和可靠性。

4. 确定安全方案、标准文件,强化安全教育和培训,并做好外部安全风险的管理。

三、自查工作的实施内容

1. 网络拓扑的检查:检查网络结构的合理性和安全性,发现和消除潜在的漏洞。

2. 用户管理的检查:对用户的权限和管理进行检查,以保证用户权限合理性和安全性。

3. 安全策略的检查:对应用程序的安全策略和配置进行检查,以确定是否存在安全漏洞。

4. 网络安全设备的检查:对网络管理设备、业务安全设备和入侵检测、防止数据泄露等设备进行检查,以保证设备的工作状态和安全性。

5. 安全日志的检查:通过检查系统日志、业务日志,查找和监测重要安全事件,早期发现和处理系统安全问题。

四、自查工作的实施情况

在实施医院网络自查的过程中,我们发现网络管理设备设备的管理水平存在较大的差距,部分设备出现了漏洞,存在安全隐患。同时,出现了多次非法登陆事件,面对此类安全事件医院系统的应急处置能力仍有待提高。此外,我们还发现在个人电脑上的信息安全意识很低,容易受到病毒和黑客的攻击。为改正这些问题我们的实施了以下改进措施:

1. 建立完善的网络安全政策,健全网络安全制度。

2. 规范网络管理流程,建立完善的网络管理机制。

3. 安装并升级安全设备,防御网络攻击,提高网络安全性。

4. 加强员工安全意识教育,提高信息安全防范意识。

5. 对系统进行日常安全检查和巡查,早发现和处理系统漏洞和安全隐患。

五、结论

本次自查工作既标志着医院网络安全工作开始了规范化、标准化的阶段,也提醒我们网络安全工作的重要性。尤其在医疗卫生领域,防范网络攻击的意识和抵御能力显得尤为重要。面对日益增强的网络安全风险,我们必须加强预防和应对能力,以便在信息化的时代背景下,让医疗的服务更加高效、顺畅、安全。

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2023医院自查报告


栏目小编为您整理了这篇有关“医院自查报告”的研究报告,在日常的学习生活中。往往都需要我们撰写报告,报告可以反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题等,我们在撰写报告时需要从哪些方面考虑呢?请继续访问我们的网站以获取更多详细信息。

医院自查报告【篇1】

《医院安全生产自查报告PPT素材》

引言:

随着医疗技术的进步和医疗服务的不断完善,医院已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,与此同时,医院也面临着日益严峻的安全生产问题。为此,医院安全生产自查报告PPT素材应运而生,旨在帮助医院全面了解、评估、改进和管理安全生产工作,确保医院员工和患者的生命安全。

一、安全生产的重要性

安全生产是医院管理工作的重中之重,因为医院涉及的工作环境、工作内容和工作对象都决定了安全生产的重要性。医院是一个特殊的工作场所,日常工作涉及诊断、手术、药物治疗等高风险操作,一丁点的失误可能导致患者的生命危险;同时,医院还面临着火灾、自然灾害等外部风险因素的威胁。因此,医院必须高度重视安全生产,确保工作的规范、有序和安全。

二、医院安全生产自查报告的必要性

1. 提供全面的自查信息:医院安全生产自查报告PPT素材可以系统地总结医院安全生产工作的各个方面,包括安全管理、消防安全、设备设施安全等,为医院提供全面、系统的自查信息。

2. 促进安全生产工作的改进:医院安全生产自查报告PPT素材可以帮助医院发现和分析安全生产中存在的问题和隐患,并提出相应的改进意见和措施,有助于医院更加高效地推进安全生产工作。

3. 完善安全生产管理体系:医院安全生产自查报告PPT素材可以帮助医院全面了解安全生产管理体系的运行情况,掌握各项安全措施的执行情况,及时调整和完善管理体系,提高安全生产工作的水平。

三、医院安全生产自查报告PPT素材的内容

医院安全生产自查报告PPT素材应包含以下内容:

1. 医院安全管理:包括医院领导对安全工作的重视程度、安全责任的划分、安全教育培训等方面。

2. 医院消防安全:包括消防设施的完善程度、消防演练的频率和效果、员工对火灾应急预案的熟悉程度等方面。

3. 医院设备设施安全:包括医疗设备的检修和维护情况、设备安全使用的培训和管理情况、供电和供气情况等方面。

4. 医院药品和器材管理:包括药物的采购和配送、药品存储和使用、器材消毒和灭菌等方面。

5. 医院安全事件报告和应对措施:包括医院出现的各类安全事件的原因分析和解决方案、事故处理的规范性和及时性等方面。

四、医院安全生产自查报告PPT素材的应用

医院安全生产自查报告PPT素材可以应用于医院安全生产工作的各个环节:

1. 自查评估:通过阅读报告,医院管理人员可以全面了解医院安全生产工作的优势和不足,快速评估医院现有安全生产管理的成效。

2. 改进优化:报告中的意见和建议可供医院管理人员借鉴和采纳,为医院安全生产工作的改进和优化提供方向和依据。

3. 管理监督:医院安全生产自查报告是医院管理人员对医院安全生产工作的监督和督促工具,能够推动医院安全生产工作落实到位。

结论:

医院安全生产自查报告PPT素材的及时编制和应用对于医院的安全生产工作具有重要意义。通过对医院各项安全生产工作的全面自查,医院管理人员可以及时发现和解决问题,加强安全生产管理,提高医院员工和患者的生命安全。医院安全生产自查报告PPT素材是医院安全管理的有力工具,对于医院提升安全生产水平、实现可持续发展具有重要的推动作用。

医院自查报告【篇2】

医院两票制自查报告

一、引言

自2012年开始,我国医疗行业逐步推行医院两票制,旨在加强医疗质量管理,优化医疗服务流程,提高医疗安全水平。作为一家医疗机构,我们积极响应并全面执行医院两票制,以更好地为患者提供高质量的医疗服务。本报告旨在自查医院两票制执行情况,并提出改进意见,以持续推动医院的发展。

二、医院两票制的基本概念和内容

医院两票制要求医疗机构在医疗服务过程中,将医疗收费票据和诊疗记录票据相统一,强调“什么治疗费就开票给什么治疗方式”。医院两票制的目标是提高医疗质量,规范医疗行为,防范医疗纠纷。

三、医院两票制自查情况

本院对医院两票制执行情况进行了自查,内容包括以下几方面:

1.票据管理

本院严格遵循医院两票制相关政策文件,对医疗收费票据和诊疗记录票据进行统一管理,确保票据的真实性和准确性。

2.收费流程

本院严格按照医院两票制要求,将医疗收费票据与患者的诊疗记录相匹配,确保开单项目与实际治疗项目一致。

3.诊疗记录

本院积极推行电子病历系统,提高诊疗记录的准确性和完整性。医务人员在使用电子病历系统时,进行了相应的操作规范培训,有效减少了纸质病历的使用。

4.医疗安全管理

本院重视医疗安全管理,建立了医疗质量管理委员会,制定了相关政策文件和安全操作规程。严禁医务人员擅自修改病历,确保患者的隐私和信息安全。

四、医院两票制的优势和不足

医院两票制的实施,为医疗机构带来了一系列的优势,如:

1.便于患者了解医疗费用明细,避免费用的盲目增加。

2.方便患者进行费用结算,减少纠纷的发生。

3.提高医疗服务的透明度和规范性,增强医院的公信力。

然而,医院两票制也存在一定的不足之处,如:

1.实施过程中,可能存在操作不规范的问题,导致票据开具不准确;

2.对医务人员的工作量增加,需要耗费更多的时间和精力;

3.可能对医院运营带来一定的压力,特别对于发展较小的医院。

五、改进意见

为进一步提高医院两票制的执行效果,本院提出以下改进建议:

1.加强培训和宣传

加强对医务人员的政策培训,提高他们对医院两票制的理解和执行能力。同时,向患者宣传医院两票制的好处,增强患者对医院信任感。

2.优化工作流程

通过优化医疗服务流程,简化手续和流程,减轻医务人员的工作压力。例如,进一步推行电子病历系统,减少纸质病历的使用,提高工作效率和信息处理能力。

3.加强监督和检查

建立健全的监督机制,对医院两票制的执行情况进行定期检查和评估,确保医院两票制的有效实施。

六、结论

医院两票制对于提高医院管理水平、优化医疗服务,具有重要的推动作用。本次自查报告显示,在医院两票制的实施过程中,本院重视票据管理、诊疗记录及医疗安全管理,取得了良好的成效。然而,仍然存在一些不足之处,需要持续改进。本院将进一步加强培训和宣传,优化工作流程,并加强监督和检查工作,以确保医院两票制的落地实施,为患者提供更加安全、便捷和高质量的医疗服务。

医院自查报告【篇3】

医院两票制自查报告

一、前言

近年来,医疗领域发生了许多不良事件,引起了社会广泛关注和严重担忧。为了加强医院管理和提升服务质量,我院决定对自身的两票制执行情况进行严密自查,确保该制度的有效实施,并为患者提供更安全、高质量的医疗服务。本报告将全面总结我院的两票制项目,包括执行情况、存在的问题和改进措施等方面的内容,以期为医院的管理决策提供参考。

二、背景介绍

医院两票制管理制度是我国医疗行业管理的重要创新之一。它要求医院在患者看病时,通过诊疗票和费用票两个票据的核对,确保医疗服务与所开具的收费项目相符,杜绝诊疗费用的滥用与乱收费现象。两票制的实施是推行严格的医疗管理和规范医院运营模式的重要手段,对保障患者权益、提高医院服务质量具有重要意义。

三、执行情况

1. 宣传和培训

为确保两票制管理制度的有效实施,我院在制定了相应的宣传计划并组织了培训,通过内部培训和外部专家讲座的方式,向医务人员详细介绍了两票制制度的有关知识和操作流程。同时,还利用医院的内部宣传渠道,如患者宣传栏、公告栏和医院网站,向广大患者宣传该制度,提高他们的知晓率。

2. 制度落实

在两票制的执行过程中,我院制定了相关的操作流程和规范,以保证该制度的有效落实。落实过程中,医务人员应在给患者开立诊疗票和费用票时进行核对,并在患者完成就诊后及时整理归档。同时,还建立了相应的信息化管理系统,记载医疗服务和收费信息,以便于日后的追溯和查询。

3. 监督检查

为了确保两票制管理制度的执行情况,我院建立了相应的监督检查机制。定期组织对医务人员的执行情况进行检查,并以随机抽查的方式核对患者就诊的诊疗票和费用票是否一致。通过这些监督检查的力度,确保两票制管理制度的有效执行并提供及时的纠正措施。

四、存在的问题

在自查过程中,我们也发现了一些存在的问题,主要包括以下几个方面:

1. 宣传不到位:尽管我院采取了多种方式进行宣传,但是仍有一部分患者对两票制的运作机制和意义缺乏了解,需要进一步加强宣传工作。

2. 人员培训不够充分:部分医务人员对于两票制管理制度的操作流程和规范掌握不深,需要进一步加强培训,提高他们的业务水平。

3. 管理流程不完善:目前我院的信息管理系统还不够完善,整理归档工作存在一定的压力和困难。需要加强信息系统的建设,提高管理效率。

五、改进措施

针对以上存在的问题,我院拟定了以下改进措施:

1. 宣传加强:建立更加全面的宣传计划,借助更多的宣传渠道和媒体,提高患者对两票制的认识和理解。

2. 培训加强:加大培训力度,将相关的培训内容纳入到医务人员的职业发展计划中,确保其具备必要的业务水平。

3. 管理流程优化:加强信息系统的建设,尽量实现信息的自动整理和归档,减轻医务人员的工作压力,提高管理效率。

六、结论

通过对自身的两票制执行情况的自查,我院发现了存在的问题并提出了相应的改进措施。我们将以此为契机,进一步加强医院的管理和服务水平,努力为患者提供更安全、高质量的医疗服务。

七、参考文献

[1] 唐纯梅.我国医院“两票制”管理制度的实施现状与问题研究[J].医药导刊,2020,(19):247-249。

[2] 丁兴民,刘健. “两票制”管理的法律探讨[J].辽宁社会科学, 2018, (4): 30-32。

医院自查报告【篇4】

民营医院自查报告

尊敬的领导、亲爱的同事:

大家好!今天我代表XXX民营医院向大家汇报我们的自查结果。经过一段时间的努力,我们对医院各个方面进行了全面细致的自查,发现了一些问题并采取了相应的措施加以改进。在此报告中,我将向大家概述我们的自查主题、发现的问题以及我们所采取的改进措施。

1. 自查主题

我们的自查主题主要涵盖了以下几个方面:

1.1医疗质量和安全问题

我们注重医疗质量和安全的问题,对医院的各个科室进行了全面的检查和评估,包括医疗设备的使用情况、医务人员的资质和技能水平、医疗过程的规范性等方面。

1.2行政管理问题

我们着眼于行政管理方面的问题,包括人力资源管理、财务管理、运营管理等,以保证医院的正常运行和发展。

1.3服务质量问题

我们重点关注了患者就医过程中的服务质量问题,包括接待服务、医疗咨询服务、处方发放等,以提高患者就医的体验和满意度。

1.4合规问题

我们注重医院的合规性问题,包括医疗行为、药品采购和使用、医疗文件的管理等,以确保医院的合法合规运营。

2. 发现的问题

在自查过程中,我们发现了一些问题,主要包括:

2.1医疗质量和安全问题

在医疗质量和安全方面,我们发现了一些医务人员的技能不足、医疗设备的维护保养不到位等问题。

2.2行政管理问题

在行政管理方面,我们发现了一些岗位职责不清晰、流程不规范等问题。

2.3服务质量问题

在服务质量方面,我们发现了一些患者投诉的问题,包括服务态度不好、信息沟通不畅等。

2.4合规问题

在合规方面,我们发现了一些医疗行为违规、药品采购管理不规范等问题。

3. 改进措施

针对发现的问题,我们制定了相应的改进措施,主要包括:

3.1加强内部培训

对于医务人员技能不足问题,我们将加强培训,提高其专业水平和技能,并定期进行继续教育,确保他们能够适应医疗发展的需求。

3.2完善管理流程

针对行政管理问题,我们将完善岗位职责,明确工作流程,建立科学高效的管理体系,提高工作效率和质量。

3.3改进服务态度

对于服务质量问题,我们将加强员工的服务意识培养,加强客户关系管理,提高服务质量和满意度。

3.4强化合规管理

在合规方面,我们将加强监管和评估,保证医院的各项行为符合法规和政策的要求,推行严格规范的管理流程。

以上就是XXX民营医院自查的主题范文,通过自查,我们发现了一些问题,也制定了相应的改进措施。相信在全体员工的共同努力下,我们的医院一定会进一步提升服务质量和医疗水平,为患者提供更好的健康服务。

非常感谢大家的支持和配合!

此致

敬礼

XXX民营医院

医院自查报告【篇5】

医院两票制自查报告

尊敬的领导:

根据医院的要求和我个人的职责,我对医院的“两票制”进行了自查,并根据自己的了解和经验,撰写了以下的自查报告。

一、背景

医院“两票制”是指医院在患者挂号后就诊的过程中,通过出示“病历加号票”和“缴费凭证(病历费用清单)”两张票据的规定,以确保医疗服务的顺利进行和患者的隐私安全。我院自2015年实施“两票制”以来,得到了广大患者的好评和认可。

二、自查范围和目的

根据主管部门的要求,本次自查主要包括以下几个方面:1)患者的挂号和候诊过程是否符合“两票制”的要求;2)医护人员在就诊过程中是否严格执行“两票制”的规定;3)相关票据的管理是否规范和有效;4)患者满意度和意见反馈等方面。通过自查,旨在发现问题,及时整改,并提出改进措施,以提高医疗服务的质量和效率。

三、自查情况

在本次自查中,我首先对医院的各科室进行了实地检查。通过观察、询问和查阅相关资料,发现以下问题:

1)有个别科室在就诊过程中,未能要求患者出示“病历加号票”和“缴费凭证(病历费用清单)”,导致就诊的流程不规范;

2)票据的管理和记录存在一定的问题,有些科室出现了票据丢失、清单不清晰等情况;

3)部分患者对“两票制”的理解存在偏差,有些患者甚至对此产生了不满和抵触情绪;

4)医护人员对“两票制”相关政策和要求的宣传和培训存在不足,导致了执行上的偏差和不规范行为。

四、整改和改进措施

针对上述问题,我认为应该采取以下的整改和改进措施:

1)加强对医护人员的培训和教育,使其深入理解“两票制”的重要性和意义,并提高他们的执行意识和水平;

2)规范和加强票据的管理,做好票据的记录和储存,避免票据的丢失和滥用;

3)密切关注患者对“两票制”的反馈和意见,及时解答患者的疑问,并针对患者的需求做出合理调整;

4)加强与相关部门和同行医院的交流和合作,学习借鉴他们的先进经验和做法,以不断改进和完善“两票制”。

五、自查效果和总结

通过本次自查,我意识到医院的“两票制”虽然在一定程度上得到了执行和推广,但在细节和落实上仍存在不足之处。只有进一步加强培训、完善机制、提高意识,才能真正实现医疗服务的规范和高效。

六、工作建议

基于本次自查的结果和经验,我提出以下几点工作建议:1)加大对“两票制”政策的宣传和普及力度,使患者和医护人员都能认识到其重要性;2)进一步加强对医护人员的培训和考核,提高他们的执行意识和水平;3)加强“两票制”相关规章制度的制定和完善,明确责任和要求;4)与其他医院和相关部门加强沟通和合作,互相借鉴和学习经验。

七、结语

在医院的“两票制”自查中,我深感责任重大,也感到我个人的工作有了更为明确的方向。我会结合自身的工作实际,进一步改进和创新,为医院的“两票制”工作继续努力。相信经过我们的共同努力,医院的“两票制”会更加规范、顺利地运行起来。

特此报告。

自查人:XXX

日期:XXX

医院自查报告【篇6】

医院开诊自查报告

一、概况

我院是一家综合性的三级甲等医院,于1990年建立,占地面积30000平方米,拥有20个临床科室和3个技术科室。医院设备先进,拥有一流的医疗技术和专业医疗团队。自建立以来,医院一直致力于提供高质量的医疗服务,承担了大量疑难杂症的治疗,深受患者的信赖和好评。

二、开诊自查结果

自查过程中,我们以提高医疗质量、加强患者安全为目标,进行了全面的数据统计和分析。

1. 患者满意度调查

我们对近期在我院就诊的患者进行了满意度调查,结果显示95%的患者对我院的服务表示满意或非常满意。但还有少数患者对医生沟通不畅或者等候时间过长提出了不满意的意见,我们会进一步优化医疗服务流程,加强沟通和协调,以提高患者满意度。

2. 医疗质量评估

我们对近期的医疗质量进行了评估,结果显示手术成功率达到99%,病死率低于1%,感染率控制在0.2%以内。尽管整体医疗质量较高,但仍存在个别手术并发症较多,我们将进一步加强医疗质量监控和培训,提高医务人员的技能水平,降低手术风险。

3. 医疗设备检测

我们对近期使用的医疗设备进行了全面检测,结果显示绝大部分设备正常工作,但仍有少数设备需要维修或更换。我们将及时维修或更换设备,确保医疗设备的正常运作,提高医疗质量。

三、自查后的改进计划

根据自查的结果,我们制定了以下改进计划,以提高医院的整体运行效率和医疗服务质量。

1. 优化医疗服务流程

针对患者沟通不畅和等候时间过长的问题,我们将优化医疗服务流程,加强沟通和协调,减少患者等候时间,提高就诊效率。

2. 加强医疗质量监控和培训

为了降低手术并发症的发生率,我们将加强医疗质量监控,建立完善的术中术后监测机制,及时发现并处理手术中的问题。同时,我们还将组织更多的培训和学术交流活动,提高医务人员的专业技能和业务水平。

3. 及时维修和更换医疗设备

为了确保医疗设备的正常运作,我们将及时维修或更换损坏的设备,并定期进行设备的维护和检测,以提高医疗质量和安全性。

四、总结

通过本次自查,我们对医院的医疗服务质量和设备运行状况有了全面的了解,也发现了一些问题和不足之处。我们将以此为契机,不断完善医疗服务流程,提高医务人员的技术水平和专业素养,改进设备运行管理,为广大患者提供更加安全、高效和优质的医疗服务。感谢各位患者对我们的支持和信任,我们将持续努力,不断提升自身的医疗水平和服务质量。

医院自查报告汇集


以下是经小编整理的“医院自查报告”,旨在展示某一特定时期的工作内容。如今报告的需求越来越多,而报告实质上是将题目和结论合理地结合在一起。我相信大部分人都觉得写报告非常烦恼。因此,请务必保存本文以备将来需要时使用。

医院自查报告 篇1

为深入贯彻市委、市政府优化营商环境的工作部署,落实省委优化营商环境“30条”和xx市委“32条”,主动营造良好的营商氛围,市优化营商环境领导小组办公室以深化改革为动力,坚持问题导向和需求导向,统筹协调各相关部门形成齐抓共管合力,强化任务落实。现将我市优化营商环境工作情况汇报如下:

一、工作进展情况

(一)打造标准化体系,建设政务服务“新高地”。一是“四办”服务“优”先实现。积极推进网上办、就近办、一次办、马上办的“四办”服务,促进政务服务线上线下集成融合,实现“多门”变“一门”。二是推进政务服务标准化建设。政务服务事项全部实行清单管理,“零跑动”1000个事项和乡镇村4383个事项均可通过省政务服务网进行办理,网上可办率达98%。

(二)打造宽松市场环境,助力企业发展。一是实行企业开办“企业办照自助服务区、企业导办帮办综合窗口,已将企业设立登记、公章刻制、银行开户、申领发票、社保登记网络平台运行正常,银行开户、申领发票三个环节实现同步审批免费双向快递等服务。二是实现不动产登记查封、更正、异议、换证等登记即时办结。三是落实市场准入负面清单,“非禁即入”。拟定了《全面实施市场准入负面清单制度》的工作指引,强调严格规范市场准入负面清单制度、“全国一张清单”管理模式、负面清单公开、清单动态调整等机制。

(三)打造工改加速度,提高服务效能。住建局组织召开住建系统优化营商环境工作推进会,积极探索建立与工程建设项目审批制度改革和优化营商环境工作相适应的审批监管体系,推进落实联合图审(平台搭建已完成)、数字化图审工作机制。推进工程建设项目跨层级、全过程审批服务和监督管理协调统一、深度融合。

(四)打造简易高效程序,提升获得水电气便利度。一是进一步提升办电服务效能。推行极简客户报装服务,充分利用拍照录像、条码扫描、电子签名等功能,实现客户资料电子化采录收集、现场勘察信息自动上传、供电方案线上审核确认。二是用水报装环节,一般用水用户报装可直接通过自来水微信公众号进行网上报装,报装后自来水公司工作人员通过电话联系用户后进行上门踏勘做施工方案,进行接水报装。三是燃气报装环节,中燃公司派专人到政务中心燃气窗口安装了收费系统,“中燃慧生活”网上报装程序基本完成,已对窗口工作人员进行网上报装业务培训。

(五)打造“减负升级”模式,大力推进惠企政策落地落实。全市金融机构共争取专项再贷款向xx银行、村镇银行等共向我市2019年更大规模减税降费政策在2020年继续实施形成的减税降费5525万元。

(六)打造数字政府建设,提高数字化服务水平。建立完善全市政务数据共享交换机制,推进各类业务专网与政务服务网对接连通,确保“应进必进”、“宜统尽统”。加快大数据运营中心建设步伐,目前数据建设已完成人口、法人、宏观经济基础库框架搭建。加快电子身份应用。提高电子证照、电子印章、电子档案在办理政务服务事项中的应用度。

(七)打造司法公平保障,着力构建完善监管体系。一是关于“执行合同”。截止,填报检查实施清单924条,认领率和填报率均达到100%;归集各类监管数据60000余条,涉及28个目录,数据覆盖面与归集量居xx第一。

二、存在的主要问题

(一)思想认识不足,重视不够。优化营商环境是一场刀刃向内的自我革命,但少数部门和部分干部对此没有清醒认识,还存在不愿为、不敢为、不善为的问题。一些职能部门没有真正树立起用户思维、“店小二”意识,为企业和群众办事设置门槛过多,增加了办事难度。容错纠错机制运用不够,有的干部固守法律条款,对企业“清”而不“亲”怕犯错,怕担责。有的不敢较真碰硬,特别是在处理一些难点堵点问题和历史遗留问题上,底气不足,能力不强,办法不多,存在畏难情绪。

(二)政务服务效率还不够高。虽然“一网通办”平台已经建立,但由于省级平台与市级平台对接不够,市级各部门之间大数据标准不统一,连通不到位、整合不彻底,在人员、法人信息等关键基础要素数据上仍然存在“信息壁垒”“信息孤岛”,无法实现全标准、全归集、全贯通、全在线的共享,政务服务效率不够高,企业和群众办事网办率不高,获得感不强。

(三)数据整合、信息共享难。一是房产数据整合难。我市中心城区共有民政部门婚姻登记信息共享,但不能满足不动产登记的需要,离上级要求的信息全覆盖还有很大的距离。

(四)联审机制未形成、工改系统未真正完善和运行。联合图审因宣传和告知环节还未真正完善,很多施工企业仍然依照按惯例将施工图与消防、人防设计图纸分别设计,分时段、分机构审核,导致消防、人防设计审查备案环节受阻,人防设计与施工、消防设计阶段脱离,影响施工许可审批时效。

(五)银行难贷款,企业贷款难。一方面辖内企业普遍存在科技含量不高、财务报表不透明现象,并且与金融部门审核口径不统一,银行采信度较低,很难正确判断企业的真实财务状况,导致银行不敢轻易放贷。另一方面企业缺乏规范化管理、财务状况不透明,抵押物数量不足、质量不高,导致新增信贷融资难度加大。

(六)“双随机一公开”工作推进迟缓。一是各成员单位重视不够,认识不高,没有把“双随机一公开”工作作为优化营商环境的重要举措来抓。二是联席会议成员各单位对此工作不熟悉、不主动,部分成员单位对监管平台的操作流程还不熟练,有的甚至不会运用。

(七)法治环境有待提升。企业法治意识淡薄,企业诚信意识、契约意识、规则意识不强。对于一些没有明文法律依据予以取消的事项,没有大胆突破,减轻企业负担。

三、解决我市推进优化营商环境工作中问题的建议

(一)进一步提供规范高效的政务服务。深入推进“一网通办、一事联办”,推进线上线下深度融合。加强政务服务“一张网”建设,巩固“三集中三到位”改革成效。提升“一站式”服务功能,加快推进“一窗受理”全覆盖。拓展服务方式,实行集约服务、套餐服务,在事项标准化、颗粒化的基础上,推行场景化、引导式政务服务,改善企业群众网上办事的体验感。

(二)加快大数据运营中心建设步伐。一是统筹指导协调全市政务数据资源的整合应用和共享开放,同时承担xx对电子证照和数据共享日常考核工作。督办市直部门及时、准确上传电子证照信息和数据。二是加快大数据运营中心建设,并督促城管、卫健、人社、民政、公安等数据并入大数据运营中心,实现统一调度。

(三)深入推进“互联网+不动产登记”改革。加快实现公安、市场监管、住建、税务、司法、民政等部门信息与不动产登记信息共享集成,通过信息化手段整合集成业务流程,整合房屋交易、税务、不动产登记部门窗口,设立“一窗办理综合服务窗口”,进一步压缩办理时限。建立不动产登记工作督办调度机制,重点解决阻碍改革推进的堵点难点问题。

(四)持续深化银企对接机制。建立担保体系的资本金补充机制和风险补偿机制,增强融资担保实力,加快推进与省政府融资担保、xx大正担保公司战略合作进程,构建多元化担保体系,切实解决“不敢贷”的问题。积极推动企业加快建立现代化企业管理制度,牢固树立诚信经营发展理念,帮助中小企业更大限度地发挥资金使用效率,改善财务状况,提高信用等级;加大“银税互动”“银电互动”等信用信贷产品投放力度,切实解决“贷不到”的问题。

(五)实现联合图审。建立“事前介入”管理制度,实行窗口“一次性告知”。确定联审的单位和部门,明确联审的内容及规模分类,拟定会审机制,明确各单位审查时限,定期通报结果。人防工程建设监管纳入日常监管、全程监管,有效杜绝“未批先建”“逾期不建”“批建不符”等顽症,确保在建工程达标,验收时效缩短。

(六)提供司法服务保障,改善法治环境。坚持把营造法治化营商环境工作作为“一把手”工程来抓,抓准点、定好位,制定《关于深化法治化营商环境建设的实施方案》和工作清单,以提高合同执行效率和提升破产办理质效为重点,把推进法治化营商环境建设贯彻到司法办案的各个领域。下一步,及时梳理企业法律风险防控和生产经营中遇到的疑点难点问题,用活用好司法建设手段,帮助相关企业强化管理、改善经营。发挥司法审判工作职能,开庭涉企案件立审执快速通道,最大限度缩短办案周期,降低企业诉讼成本。

医院自查报告 篇2

xx年我诊所在县卫生局、县卫生监督局指导下、积极开展医德医风及行业作风建设,解放思想、更新观念、深化、加强内部管理,通过我诊所工作人员的努力,为涉及遍区的人民群众的医疗卫生保健得到了更好的补充服务,我遍区卫生事业艰苦稳步发展,现将今年的自查整改报告工作总结如下:

一、我诊所位中昊雅居8号楼7号商厅,使用面积90㎡,涉及遍区人口密聚,为社区开展中西医结合科,方便社区有病近医,购药近买之利。

二、我诊所医务人员xx名,执业医师xx名,助理医师x名,护士xx名,注册资金到位,基本设备有血压计,体温计,紫外线消毒灯等。设有诊室一间,注射室一间、观察治疗室一间、药房一间、系营利性医疗结构。依法积极在规定范围内开展中西医医疗服务,并按规章制度开展工作。我诊所近年来未发现传染病例及医疗事故纠纷,基本符合县卫生局要求的相应基本标准。

三、为确保创建我诊所为“放心药房”药品正规渠道采购,杜绝假劣药品,定期或不定期自查过期和变质药品,保证药品质量和用药安全。认真贯彻执行国家收费,杜绝乱收费,接受群众监督,让病人享受到即便宜,又保证质量的合格药品。

四、医德医风和行业作风建设。

加强思想工作,是我们党的优良传统,是事业取得成功的根本保证。卫生工作越深入越要加强思想工作。无私奉献的精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想。深入学习及自治区、市、县卫生的方针、政策,增强卫生的紧迫感和责任感,积极投身卫生中,保证各项工作的顺利进行。

五、存在问题。

1、医务人员专业技术有待于学习提高。

2、医疗设备满足不了病人的需求。

3、新型农村合作医疗制度,落实不到个体诊所,营利性医疗机构。

六、解决问题的方法。

1、加强医德医风教育,纠正行业不正之风,提供更好的医疗服务。

医院自查报告 篇3

医院等级评审自查报告

近年来,我院党委在局党委的强力领导下,以深化医药;尖设备购置,新综合病房楼建设,人才队伍培养、引进;相继推出了优秀科主任、护士长量化赋分评比,优质护;法规和规章以及有关卫生政策;持定期组织走。

近年来,我院党委在局党委的强力领导下,以深化医药卫生体制改革为主线,以创建全国文明诚信医院暨山东省医院等级评价工作为契机,团结带领全院广大干部职工,牢牢把握“质量与安全”工作核心,严格按照“山东省综合医院评价标准及实施细则”要求,开展了大量卓有成效的工作,为促进医院各项工作快速、健康、可持续发展,为践行“三好一满意”活动奠定了坚实基础,取得了良好的社会效益、经济效益、技术效益,得到了各级党委及社会各界的一致好评。现将医院等级评审自查情况汇报如下:院党委高度重视医院等级评审工作,从细节入手、于宏观调控,科学谋划,齐头并进、狠抓落实,为促进医院又好又快发展夯实基础。我院自狠抓落实,医院各项工作得以健康、可持续发展。自严谨的医院等级评价督导检查,针对我院实际情况提出了科学、公正的意见与建议。我院党委高度重视局领导和专家组提出的中肯意见,每年均召开多次专题会议,从细节入手、于宏观调控,科学谋划、积极整改,齐头并进、狠抓落实,在依法执业,科学管理,医院病房调整、改扩建,高精

尖设备购置,新综合病房楼建设,人才队伍培养、引进与储备,中层干部队伍建设,文化建设,内涵建设等各个方面均高标准、严要求、重实效,

相继推出了优秀科主任、护士长量化赋分评比,优质护理示范病房评比、职工带薪休假等一系列卓有成效的新举措,为夯实二级甲等医院建设乃至申报三级医院夯实了坚实基础。进入服务群众”活动为载体,更加注重从提高医护人员的质量意识、规范管理意识和以人为本的服务意识着手,主要领导与职能部门管理人员,深入一线科室广泛开展调研活动,切实发现问题,有效解决问题。兴院”的热情。部署迎评工作,成立了以局副巡视员、党委书记、院长李宗宝为组长的管理评审工作领导小组和办公室及六个质量小组,按照山东省卫生厅综合医院评价标准及实施细则,逐条自查整改,督导落实。经过认真地准备与自我评估,认为目前条件成熟,经医院研究,正式向市卫生局提出医院等级评审申请。

二、依法执业,科学管理,不断提升医院综合水平依法执业,科学管理,

(一)依法执业我院严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。《医疗机构执业许可证》合法有效,按时校验。法人、床位数或诊疗科目等注册事项发生变化及时变更。无擅自改变或加挂机构名称及诊疗中心名称。医院人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规及规章,定期组织学习《执业医师法》《传染病防治法》《献血法》《医疗机构管理条例》《医、、、、疗事故处理条例》等法律、法规,每年大于两次。严格按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业,无非卫生技术人员从事诊疗活动。建立健

全各项规章制度和岗位责任制。进一步加强了放射诊疗管理,对医院所开展的诊疗技术进行了建档管理,实行了新技术新项目审批管理制度。认真落实“两非”专项整治方案精神,坚决杜绝医务人员参与非法器官移植。各科室、专业名称规范,不存在科室、病区、诊室出租、转让现象。医疗广告审查规范,无违法、违纪行为的发生。

(二)组织机构和管理

法规和规章以及有关卫生政策。建立院、科两级管理责任制,落实奖惩制度。求真务实、科学规范的制定了医院十二五发展规划及护士长评选”,重奖各项技术比武中的获奖人员。

病案管理、应急管理、传染病管理、院感管理、药事管理、输血管理等医疗管理组织,定期召开管理会议。做到会前抓调研、会中抓效率、会后抓落实,确保求实效。

提升素质”的重要抓手。注重将文化建设与日常工作相结合,老干部科多年坚持定期组织走访、查体、旅游等活动,自发放职工结婚爱心基金。改建了医院西门,悬挂庆祝条幅,营造了积极向上的'医院氛围。整理档案资料编写《济南市第三人民医院院志》;征集组织稿件编写《风雨甲子如歌岁月》征文集;搜集、整理照片制作《济南市第三人民医院辉煌六十年》画册,组织全院职工千余人拍摄全家福合影;组织相关人员拍摄《信念走过六十年》专题记录片;组织院庆60周年图片展。

(三)人力资源管理继续完善医学教育帐户专款专用制度,住院医师规范化培训人员网上注册、培训、报考、登记工作规范、齐全。梯队合理。圆满完成了每轮次的职称聘任工作,做到无上访,无纠纷。目前各临床科室医生配备都能满足三级查房需求;卫生技术人员:床位=实施了人员培训计划,全面加强医师队伍建设。科主任护士长参加院内管理培训和法律知识培训率护理、医院感染管理等部门主任接受相应管理和法律知识培训特别是合同制医师队伍的管理。定期召开“合同制”职工座谈会,听取大家意见、建议,不断提高奖金等福利待遇。同时加大对青年医师队伍的业务管理。近年来,随着我院的快速发展,每年都有大批青年医师进入到临床一线。如何切实有效提高青年医师的培养质量,快速提升其独立工作的能力,

医院自查报告 篇4

根据上级的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作汇报如下:

一、认识方面

执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。

的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。

人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

二、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:

业务学习等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是在大厅显示屏上定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了给社会治安带来负面影响的事情发生。

,对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好,做好安全消防工作。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,确保安全。我院与保安公司签订了聘用合同,明确两名保安的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实查房制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。

部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。及时妥善处置各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,将负面影响降低到最低程度。

三、保障措施

失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书,确保职责能层层落实。

目前,我院的创建工作已初见成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建平安医院做出自己应有的贡献。

医院自查报告 篇5

医院卫生工作自查报告


一、


医院卫生工作是确保患者和医务人员健康的基础工作之一。为了提高卫生管理水平,确保医疗环境安全,我们医院进行了一次全面的卫生工作自查,并分析了存在的问题和改进的措施。


二、患者区域卫生


1.住院病区


经过自查,我们发现住院病区的卫生整体水平较高,保洁员定期进行清扫和消毒,床单、被罩等物品及时更换洗涤。仍有少部分患者不注意个人卫生,导致病区垃圾桶周围存在异味和细菌扩散的问题。针对这一情况,我们将加强患者宣传教育,提醒患者养成良好的个人卫生习惯。


2.手卫生


在医院手卫生方面,我们设立了多个洗手液台,并配备了充足的洗手液和纸巾。同时,对医务人员进行定期培训,提醒他们始终保持良好的手卫生。由于手卫生的重要性,我们计划加强对患者及家属的宣传,提高他们的卫生意识。


三、医疗设备卫生


1.消毒杀菌


医院内的医疗设备使用频繁,消毒杀菌工作十分重要。我们在自查中发现,有些医疗设备的消毒操作不够到位,导致一些细菌和病毒得以残留。针对这一问题,我们将加强对医务人员的培训,提高他们对消毒操作的重视程度,并加大设备清洁消毒力度。


2.设备维护


医疗设备的正常维护对于卫生工作至关重要。自查中,我们发现有些设备存在维护不到位的情况,影响了设备的运行效果和卫生工作的质量。因此,我们将建立设备维护和保养的完善制度,确保设备能够随时处于良好的工作状态。


四、医务人员卫生


1.职业装卫生


医务人员是医院最直接接触患者的群体,因此职业装的清洁卫生对于预防交叉感染具有重要意义。我们已经建立了医务人员职业装的管理规定,包括定期更换、洗涤和消毒等措施。下一步,我们将加强对医务人员的培训,确保他们全面理解和遵守职业装管理规定。


2.个人卫生习惯


医务人员的个人卫生习惯直接关系到医院的整体卫生状况。在自查中,我们了解到个别医务人员没有经常剪切指甲、戴口罩或勤洗手等情况。为了提高医务人员的个人卫生意识,我们将加大对医务人员的监督和培训力度,通过不断的教育活动,让他们认识到卫生工作的重要性。


五、结尾


通过医院卫生工作的自查,我们充分认识到卫生管理的重要性,明确了存在的问题和改进的措施。未来,我们将严格按照上述改进措施的要求,不断提高卫生工作的质量,在维护患者和医务人员健康的同时,为社会提供更好的医疗服务。

医院自查报告 篇6

根据《中华人民共和国放射性污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射工作人员健康管理规定》和《放射诊疗管理规定》等法律法规的规定,按照环保、卫生计生行政主管部门对辐射安全防护管理的要求,结合医院实际,从做好放射源安全管理着手,建立和完善辐射防护管理制度,落实辐射防护措施,加强辐射监测,辐射防护管理工作不断得到改进。

一、基本情况

中山大学附属第三医院院位于广州市天河区天河路、岭南医院(萝岗院区)、粤东医院、肇庆医院(筹建中)四个院区。中山大学附属第三医院是一所集医疗、疾病预防控制、妇幼保健、卫生管理为一体的现代化综合性三级甲等医院。

核医学科设置于院本部(天河院区)综合楼负一楼,工作用房共计约;物理工程人员;护士甲状腺摄碘率用于甲状腺功能检查仪器;(锶-各种辐射监测仪器及辐射防护用品等配套设施;(CO低温冰箱、带辐射防护的净化操作台等部分实验设备用于研究生培养及临床实验研究,有利于提高临床诊疗水平。

二、防护设施

(一)环境安全防护

1、机房维护结构的防护:所有核医学机房周围墙体均为24cm红砖+6mmpb,机房顶部为15cm混泥土+4mmpb,地面15cm混泥土。

2、窗的防护:机房和控制室之间的观察窗设置的玻璃窗铅单量为6.0mmpb;观察窗与墙体的缝隙≤10mm,窗框与窗的重叠处≥20mm,窗中逢重叠处≥10mm。

规格约规格约为900mmx2100mm,采用不锈钢板内夹6.0mm铅。防护门与墙体的缝隙≤10mm,门框与们的重叠处≥20mm,门中缝重叠处≥10mm。

4、电缆线孔:控制室的控制台与机房xx线装置连接的电缆线采用“U”字型管以45°斜角穿墙并用铅板对电缆线孔进行漏射防护补偿。

防护安全联锁及报警装置。核医学工作场所按要求分三区,即控制区、监督区和非限制区,各区标示清楚。

防护颈套、防护眼镜、防护帽、防护手套个人剂量计等放射工作人员防护用品。受检者防护用品:必须配备专门的各种辅助防护用品,以及固定特殊受检者体位的各种设备,如保护性腺、眼晶体、乳腺等辐射敏感器官的防护用品。

(二)辐射安全和防护制度及措施的建立和落实

《设备检修维护制度》、《辐射工作人员培训计划》、《辐射监测计划》、《放射工作人员岗位责任制度》、《放射卫生管理规章制度》、《仪器操作规程》、《受检者须知》《放射事件应急预案》等放射防护管理制度,病严格遵守与实施。

2、辐射防护管理人员:医院设有辐射安全与防护工作小组,各部门分工合作,把辐射安全与环境保护管理工作落到实处;从事放射工作人员必须通过省辐射防护相关单位组织的辐射安全与防护知识及相关法律法规的培训,考核合格才能负责工作,做到持证上岗。

分类、编号、专人管理;完整、规范、保密;存放有序,查找方便;定期对档案进行更新,发现问题及时解决;按照上级要求做好年度报告、年度监测工作。

(三)放射性同位素贮存场所有防火、防盗、防破坏措施,放射性“三废”标识明晰,有记录可查、去向清楚,排放达标。

三、管理措施

各科主任为成员的“放射性安全防护领导小组”,全面负责医院内部放射性安全防护管理工作,组织对含射线装置设备、使用、贮存、应急处理、废弃物回收,培训教育放射工作人员,宣传放射防护知识,监督执行放射诊疗管理规定,检查核医学机器设备及其场所环境,及时排除放射故障和安全隐患。

《SPECT操作规程及维护措施》、《核医学科质量控制制度》、《辐射防护制度》、《辐射设备维护维修制度》、《放射源事件报告制度》、《核医学科辐射防护和安全保卫制度》、《人员培训制度》、《核医学科人员健康及个人剂量管理制度》、《核医学科岗位责任制》、《核医学科定期自查和监测制度》、《核医学科应急控制和保障措施》等。

相关人员为成员的放射事故应急处理领导小组,明确了可能发生事故应急处理的职责、组织指挥、工作程序等。

四、日常管理

市环保部门举办的辐射安全和防护专业知识培训。

2、定期监测辐射防护效果和检定监测仪器设备,确保监测正常运行。

3、对放射工作人员进行健康监测,一是上岗前健康体检,上岗后定期体检。二是工作人员上岗必须佩戴个人胸章剂量计,并定期由省疾病预防控制中心进行检测。

尽管医院的辐射防护工作有了很大改进,但也还存在一些不足,今后,医院要进一步在防护、监测设施设备上加大投入,在管理上加大力度,强化监测、防护、安全意识,确保人民群众和医护人员安全。

医院自查报告 篇7

医院物价自查报告


近年来,医疗费用不断上涨成为社会关注的焦点之一。为了解决此问题,政府决定开展医院物价自查活动,对医院的药品、检查项目等进行详细调查,确保医院收费合理、公正。


根据最新的医院物价自查报告,我详细地了解到了一些医院物价调查的情况。该调查覆盖了全国范围内的各级医院,包括三甲医院、二甲医院以及基层社区医院。通过这次调查,我们可以准确地了解到医院收费的情况,为进一步降低医疗费用打下坚实的基础。


调查结果显示,药品价格是医院费用的重要组成部分。由于市场供需关系的影响,一些药品价格虚高,严重加重了患者的医疗负担。调查发现,许多常用的药品的价格并未与其生产成本相匹配,这也引起了广泛的争议。因此,推动药品价格改革成为了当前医疗改革的一项重要任务。


调查还发现一些医院存在虚高检查项目费用的情况。一些医院为了提高收入,以及与患者缺乏知识的情况下,可能会推荐一些不必要的检查项目,从而增加患者的费用负担。这种现象的存在引起了广泛关注,也引发了人们对医患关系的进一步思考。


与此同时,医院物价自查也发现了改善的迹象。一些医院积极响应政府的号召,主动降低或冻结部分药品价格,以减轻患者的负担。医院也开始加强内部管理,规范收费流程,确保医疗费用的合理性和公正性。


医院物价自查也为医院改革提供了重要的参考依据。通过调查结果,政府和医院能够深入了解医院的收费情况,提出相应的政策和措施,推动医疗费用的合理化和优化。医院物价自查成为一项重要的制度机制,不仅可以规范医院的收费水平,也可以提高医院的服务质量。


在医院物价自查报告的基础上,政府和医院可采取多项措施来降低医疗费用。加强药品价格监管,规范药品市场价格。推动医院内部管理改革,提高服务效率,减少不必要的费用。加强医生的诊疗能力和专业知识培训,减少不必要的检查项目推荐。


小编认为,医院物价自查报告为我们展示了医院收费的真实情况和改革的方向。通过加强医院物价自查活动,我们可以更好地了解医院的收费情况,推动医疗费用的合理化,为人们提供更加廉价、高效的医疗服务。医院物价自查活动将成为医改的关键一环,为我们创造更好的医疗环境。

医院自查报告 篇8

检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根据《定点医疗机构年度考核评分标准》进行自查,结果汇报如下:

一、医保工作组织管理

有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。

制作了标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏发放医保政策宣会计工作总结 传单有考试。

二、门诊就医管理

门诊就诊时需提交医保证、医保卡,证、卡与本人不符者不予办理刷卡业务。严禁为非医保定点机构代刷卡,一经发现予以停岗处理。处方上加盖医保专用章,辅助检查单、治疗单加盖医保专用章,处方合格率98%。严格监管外配处方,并做好登记。

特殊检查、特殊治疗执行相关规定,填写《特殊检查。特殊治疗申请单》,经主管院长和医保科审批后方可施行。

三、住院管理

接诊医生严格掌握住院指征,配合住院处、护理部、医保科严格核查患者身份,做到人与医保证、卡相符,并留存证卡在医保科,以备随时复核和接受医保局抽查。认真甄别出外伤、工伤等医保不予支付人员滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有多次犯规行为者进行严肃处理,直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。对达到出院条件的病人及时办理出院手续,并实行了住院费用一日清单制。医保患者转院由科室申请,经专家会诊同意,主管院长审批,医保科盖章确认登记备案后方可转院。

CT、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达特殊治疗严格执行审批制度,对超后勤工作总结 出医保范围药品及诊疗项目的自费费用,经审批后由家属或病人签字同意方可使用。转院执行科室、全院会诊和主管院长把关,医保科最后核实、登记盖章程序。

四、药品管理及合理收费

按照20xx年新出台的内蒙古基本医疗保险药品目录,及时更新了药品信息,补充了部分调整的医疗服务收费标准。我院药品品种总计为461种,其中医保品种368种,基本满足基本医疗保险用药需求。

有医保专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。

严格按协议规定存放处方及病历,病历及时归档保存,门诊处方按照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续,杜绝未达到出院标准让患者出院以降低平均住院费的行为。

住院病历甲级率97%以上。

五、门诊慢性病管理

今年为治疗记录完整连续。

六、财务及计算机管理

按要求每天做好数据备份、传输和防病毒工作。按月、季度上报各种统计报表。系统运行安全,未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生,诊疗项目数据库及时维护、对照。医保科与药剂科、财务科、医务科配合对诊疗项目奠定基础。医保收费单独账目管理,账目清晰。

计算机信息录入经医心得体会 保局系统专业培训后上岗,信息录入、传输准确、及时,录入信息与医嘱及医保支付条目相符,无隔日冲账和对价变通录入。网络系统管理到位,没有数据丢失,造成损失情况的发生。

七、基金管理

严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。无挂床、冒名顶替就医、住院、转院、开具虚假医疗费用票据和虚假医学证明等骗取医疗保险基金行为或将非医疗保险支付条目按医保支付条目录入套取医疗保险基金行为。

医保科做到了一查病人,核实是否有假冒现象;二查病情,核实是否符合入院指征;三查病历,核实是否有编造;四查处方,核实用药是否规范;五查清单,核实收费是否标准;六查账目,核实报销是否单独立账。一年来没有违规、违纪、错帐现象发生。

八、工作中的不足

治疗单、住院病历没有如实填具医保证号;

2、外配处方没有加盖外配处方专用章,并加以登记备案。

以上是我院20xx年医疗保险工作自查,不足之处请医保局领导批评指正。今后我院还会根据实际情况进行不定期的自查工作,为今后的医保工作开展打下基础。

医院自查报告 篇9

医院科室安全自查报告


为了确保全体患者和医务人员的安全,在医院管理层的指导下,我院积极开展了医院科室安全自查工作。本次自查内容主要包括医院科室的设施、设备、人员以及各类安全隐患等方面。通过自查,我们对科室的安全状况进行了全面、详尽的了解,同时也发现了一些问题,并积极采取措施进行改进。


我们对医院科室的设施进行了评估。在自查中,我们重点检查了医院科室的出入口、通道、病区、急诊室、手术室等区域。我们发现了一些问题,比如某些区域照明不足,地面湿滑易滑倒,门窗存在安全隐患等。针对这些问题,我们立即与医院管理层联系,并要求其及时修缮和改进,以确保患者和医务人员的安全。


我们对医院科室的设备进行了检查。我们关注了各科室的医疗设备是否齐全、运行是否正常、是否有维修需求等。通过自查,我们发现了一些设备存在故障或者不符合标准的情况。我们立即向相关部门报告,并要求进行维修或更换,以确保医疗设备的正常运行和患者的安全。


除了设施和设备,我们还对医务人员进行了抽查。我们关注了医务人员是否持证上岗、是否按照规定进行操作、是否使用个人防护用品等。通过自查,我们发现了一些问题,比如存在一些医务人员未持证上岗、未按照规定洗手消毒、未正确使用个人防护用品等情况。针对这些问题,我们立即与相关科室负责人进行沟通,要求其加强对医务人员的培训和监督,以确保医务人员的操作规范和患者的安全。


在自查中,我们还发现了一些安全隐患。比如,某些区域存在消防通道被堵塞、电线走线混乱、某些区域安全出口不畅通等问题。针对这些问题,我们立即与相关部门联系,要求其进行整改。我们还加强了对于火灾防护、突发事件应急预案的培训,以及对于医务人员的现场急救培训,提高了对各类突发事件的应对能力。


通过此次医院科室安全自查,我们发现了一些问题,并及时采取了措施进行改进,进一步提高了患者和医务人员的安全保障水平。我们将继续加强对医院科室安全的监督和管理,确保医院能够提供安全、高质量的医疗服务,为患者提供更好的医疗保障。同时,我们还将定期进行自查,并向上级医院汇报,以确保医院科室的安全工作能够得到长期的有效推进。

医院自查报告 篇10

我院积极贯彻落实县委网信办《关于做好我县医院网络安全保障工作的通知》要求,我院领导高度重视,立即行动,顺利完成国庆期间网络信息安全工作。现将此项工作总结如下:

一、高度重视,落实责任。

我院成立网络安全领导小组,由信息科主任任小组组长,其它各科室主任任副组长和组员。联络员名单、网络安全自查表报送网络安全领导小组办公室,要求组员报告网络安全问题的准备工作。

1.网络信息安全上报要求24小时监控。

2.风险防控制:发现问题,三分钟之内必须断;半小时之内上报网络安全领导小组;无问题,零报告。

3.要求各科室每天15:00时之前上报前一天至当日15:00时网络信息安全情况。

二、强化安全防范措施,提高风险防范能力

长期不变口令等问题。

备份、加密等措施,严格数据的访问权限,及时发现处置非授权访问等异常情况。

3、对医院公共区域的LED屏幕,由专人负责,修改内容需要高强度密码口令。

三、规范流程操作,养成良好习惯。

要求全体工作人员都应该了解网络安全形势,遵守安全规定,掌握操作技能,努力提高医院网络安全保障能力,提出人人养成良好网络安全习惯的六项规定。

1、禁止用非涉密机处理涉密文件。

2、禁止在外网上处理和存放内部文件资料。

3、所有工作电脑要设置开机口令。

4、禁止在工作网络设置无线路由器等无线设备。

5、严格做到人离开工作电脑即断网断电。

6、禁止在工作网络计算机中安装游戏等非工作类软件。

医院自查报告汇编


按理说,经历过总有感悟和收获,在平凡的工作中。经常会需要我们去写报告,报告就是宣告、告诉的意思。栏目小编根据您的需求精心编写了这份详尽实用的“医院自查报告”,我们相信您会从这篇文章中获得灵感和启示!

医院自查报告【篇1】

医院感染管理自查报告


随着人口的增长和社会的发展,医院已经成为人们最常去的地方之一。医院感染问题也成为了现代医疗系统中的一大难题。为了解决这一问题,本文将对我院的医院感染管理进行自查,并提出相关改进意见。


将对我院的感染情况进行分析。根据数据统计,近一年来,我院共有500例以上的医院感染病例。主要感染部位包括呼吸道、泌尿道和手术切口等。在这些病例中,感染率最高的科室为ICU(重症监护室),占总感染病例的30%以上。这些数据表明,我院的医院感染问题亟需解决。


在分析问题的根源时,发现了一些主要的因素。首先是医务人员的不合理操作。有部分医务人员在感染控制方面的知识和意识不足,导致在工作过程中出现操作不规范、无菌操作不到位等问题。其次是医院环境的不洁净。尽管每天都对手术室、病房等区域进行清洁,但仍然存在无法彻底消灭的细菌病毒。患者的个人卫生意识薄弱,患者在住院期间对自身的个人卫生要求不高,导致了感染的传播和扩散。


针对以上问题,提出了以下改进措施。首先是加强医务人员的培训和教育。计划定期组织感染控制知识培训和规范操作的演练,提高医务人员的意识和技能。其次是加强医院环境的管理和清洁工作。打算增加环境清洁人员的数量,并制定更为严格的清洁消毒标准,确保医院各个区域的洁净程度。最后是提高患者的个人卫生意识。将通过宣传教育,加强对患者的个人卫生管理,帮助患者养成良好的卫生习惯。


为了确保改进措施的有效性,还将建立医院感染管理小组,负责定期进行感染情况的调查和评估。该小组将定期召开会议,讨论医院感染管理措施的改进和完善,并将问题及时反馈给相关科室和个人。


通过以上措施的实施,有理由相信我院的医院感染管理将得到很大的改善。实施这些措施不仅能够减少医院感染的发生率,提高医疗质量,还能够增强患者对医院的信任感和满意度。感染管理的自查报告只是开始,改进医院感染管理是一个长期的过程,将持续努力,不断完善医院的感染控制措施,为患者提供更安全、更可靠的医疗环境。

医院自查报告【篇2】

医院科室安全自查报告


为了确保全体患者和医务人员的安全,在医院管理层的指导下,我院积极开展了医院科室安全自查工作。本次自查内容主要包括医院科室的设施、设备、人员以及各类安全隐患等方面。通过自查,我们对科室的安全状况进行了全面、详尽的了解,同时也发现了一些问题,并积极采取措施进行改进。


我们对医院科室的设施进行了评估。在自查中,我们重点检查了医院科室的出入口、通道、病区、急诊室、手术室等区域。我们发现了一些问题,比如某些区域照明不足,地面湿滑易滑倒,门窗存在安全隐患等。针对这些问题,我们立即与医院管理层联系,并要求其及时修缮和改进,以确保患者和医务人员的安全。


我们对医院科室的设备进行了检查。我们关注了各科室的医疗设备是否齐全、运行是否正常、是否有维修需求等。通过自查,我们发现了一些设备存在故障或者不符合标准的情况。我们立即向相关部门报告,并要求进行维修或更换,以确保医疗设备的正常运行和患者的安全。


除了设施和设备,我们还对医务人员进行了抽查。我们关注了医务人员是否持证上岗、是否按照规定进行操作、是否使用个人防护用品等。通过自查,我们发现了一些问题,比如存在一些医务人员未持证上岗、未按照规定洗手消毒、未正确使用个人防护用品等情况。针对这些问题,我们立即与相关科室负责人进行沟通,要求其加强对医务人员的培训和监督,以确保医务人员的操作规范和患者的安全。


在自查中,我们还发现了一些安全隐患。比如,某些区域存在消防通道被堵塞、电线走线混乱、某些区域安全出口不畅通等问题。针对这些问题,我们立即与相关部门联系,要求其进行整改。我们还加强了对于火灾防护、突发事件应急预案的培训,以及对于医务人员的现场急救培训,提高了对各类突发事件的应对能力。


通过此次医院科室安全自查,我们发现了一些问题,并及时采取了措施进行改进,进一步提高了患者和医务人员的安全保障水平。我们将继续加强对医院科室安全的监督和管理,确保医院能够提供安全、高质量的医疗服务,为患者提供更好的医疗保障。同时,我们还将定期进行自查,并向上级医院汇报,以确保医院科室的安全工作能够得到长期的有效推进。

医院自查报告【篇3】

为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:

我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。

围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。

全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。

严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。

(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。

( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。

(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。

医院自查报告【篇4】

靖宇县中医院“三好一满意”活动

自查报告

今年是“三好一满意”活动开展的第二年,正处于组织实施阶段,我院在积极总结2011年活动成果的基础上,进一步强化为人民服务的质量,从日常工作的规范、人员知识水平的提高,医德行风的建设等一系列整改措施中,取得了良好的效果。现将2012年我院的活动开展情况报告如下:

一、严把质量关,确保医疗质量

根据县卫生局的指示,我院制定了2012年“三好一满意”活动方案,在“质量好”方面做了明确的要求,并在组织检查方面做到点滴入微,各科室能够落实十三项核心制度,并严格落实《病历书写规范》切实保障医疗质量和医疗安全。

建立健全医疗质量管理,认真贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法(试行)》各科室成立全面质量控制领导小组,医院成立医疗质量管理办公室,不断提高医疗质量管理与控制水平。

认真贯彻《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,严格规范处方管理行为,加强医疗技术和大型设备临床应用管理工作,保证医疗安全。坚决落实临床用血工作指导,完善质量控制体系,保证血液安全和临床用血安全。

二、做好服务项,提高服务质量

今年的“5.12国际护士节”是第一百个护士节,为了更好的继承和发扬“南丁格尔”精神,我院护理部积极组织全院护士进一步学习护理服务知识和临床护理工作规范,开展人文关怀,满足患者要求,提高满意度;加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,加强“三基”、“三严”训练,保证护理质量。加强人才培养,科学建设,提高护理队伍整体形象。

以“5.12国际护士节”为平台,我院组织了全院护士技能知识竞赛,给全院护士一个展示自己的舞台,使大家充分认识到:护理工作的重要性——关乎生命,同时也要意识到:护理工作是一项伟大、神圣、高尚的职业。

内科住院患者张明彦赠予内疗区护士长张桂双一面锦旗写到“爱岗敬业,待患者如亲人”这是对我院护理工作的认可和好评,我们要不断提高自身的技能水平和服务水平,将“三好一满意”工作推向另一个高潮。

三、改善软环境,提高整体形象

我院积极改善医院整体环境的建设,给患者创造一个温馨祥和的就医养病的环境,每个病房重新更换窗帘,计划实施床单被罩一次性更换,改善医院楼前乱停车现象等一系列措施,其目的是为了使中医院的美好形象刻画在病人脑海,给就医患者一个美好的形象体现。

四、把握管理年,注重全面发展

安全生产是医院的支柱,在安全的基础上才能谈发展,我院深刻认识到只有确保安全生产质量,医院才能进一步发展。

在管理年活动的整体要求下,我院有信心将“三好一满意”活动做到更好,以“病人为中心”严把质量这条线,给病人创造一个放心、安全的就医环境,站好服务这班岗,给病人营造一个温馨、舒适的养病家园。

二〇一二年六月

医院自查报告【篇5】

医院自查报告


近年来,医院作为一种特殊的机构,受到了社会各界的极高关注。作为提供医疗服务的场所,医院必须时刻保持良好的医疗质量和服务水平,以确保患者的健康和安全。为了更好地了解自身的问题和潜在隐患,以及制定改进方案,我院特开展了一次全面的医院自查工作,并制作了此份《医院自查报告》。


一、医疗质量与安全问题:


1. 缺乏足够数量和良好素质的医务人员。在本次自查中,我们发现医院存在人员不足的问题,尤其是某些科室在不同时间段内的医生紧张情况比较普遍。针对这一问题,我们将加大人员招聘力度,同时加强对医务人员的培训和进修。


2. 设备维护不及时。医疗设备的质量和状态直接关系到医疗质量和患者的安全。在自查中,我们发现存在一些设备未按时维护或维护不到位的问题。针对这一问题,我们将制定详细的设备维护计划,并设立专门的保养和维修小组,确保设备的正常运转。


3. 随意处方和滥用药物。在医学行业中,合理用药和减少滥用药物是非常重要的。我们发现一些医生存在随意处方的情况,以及部分患者滥用药物的现象。为了解决这个问题,我们将进一步加强对医生的培训,提升医生的临床能力和处方药物的合理使用。


二、服务质量问题:


1. 患者投诉处理不及时。在自查中,我们发现患者投诉处理的时效性不够,部分患者的投诉没有得到及时答复和解决。为了改善这一现象,我们将建立完善的投诉处理机制,明确责任,确保每一位患者的投诉都能得到及时、公正的处理。


2. 护理水平不够。护理是医院服务的重要组成部分,护士的专业素质和服务态度直接关系到患者的感受和满意度。在自查中,我们发现一些护士在工作中存在服务态度不好和技术不过关的情况。为了提升护理水平,我们将加强对护士的培训和考核,并定期进行护理技术的培训和交流分享。


三、内部管理问题:


1. 信息传递不畅。医院是一个庞大的组织体系,信息传递的畅通性对于医院的运营和效率有着重要影响。在自查中,我们发现一些科室之间的沟通不够及时和有效,存在信息滞后的情况。为了加强信息传递,我们将建立更为严密的沟通机制,采用科技手段加快信息传递速度。


2. 资源配置不均。在自查中,我们发现一些科室的资源配置存在不均的情况,导致某些科室运转不畅,而某些科室得到过多的资源投入。为了解决这一问题,我们将重新评估资源分配情况,根据科室的实际需要和服务量,合理安排资源。


这份《医院自查报告》详细列出了医院目前存在的医疗质量与安全问题、服务质量问题以及内部管理问题。针对这些问题,我们将制定具体的改进方案,并逐步实施。我们深信,在医院全体员工的共同努力下,医院的各项工作将进一步提升,为患者提供更优质的医疗服务。

医院自查报告【篇6】

医院科室管理自查报告


医院科室是医院组织架构中的重要部门,直接关系到医院整体管理和医疗服务的质量。科室管理的良好与否不仅影响着科室内部的协作与高效运作,也直接决定了医院的声誉与竞争力。为了提升科室管理水平,我院特开展了一次全面的自查自评工作,并整理形成本《医院科室管理自查报告》。


一、组织架构


科室的组织架构是科室管理的基础,决定了科室内部权责的分配和工作流程的规范化。我院科室管理自查报告显示,科室的组织架构存在一定问题,有的科室职责交叉模糊,有的科室缺乏明确的工作流程。为此,我院将加强科室组织架构的优化,明确职责边界,制定科室管理流程,提升管理效能。


二、人员配置


科室的人员配置直接关系到医疗服务的质量和效率。我院科室管理自查报告发现,一些科室存在人员短缺或者人员结构不合理的问题。为了解决这一问题,我们将加强人才引进与培养,根据科室的特点和需求,科学安排人员结构,提高科室人员的专业素质和综合能力。


三、工作流程


科室的工作流程是科室内部各项工作协调顺利进行的保障。但是,在自查过程中,我们发现有的科室存在工作流程不规范、流程冗长等问题。我们将制定科室工作流程标准,明确每个工作环节的责任和要求,降低工作流程中的冗余与交叉,提高科室的工作效率。


四、信息化建设


信息化建设是科室管理的重要手段,可以提高工作效率、降低错误率。在科室管理自查中,我们发现我院科室信息化建设不够完善,存在信息共享不畅、数据分析不精准等问题。为此,我院将加大对科室信息化建设的投入,完善信息系统架构,增强数据的安全性和有效性,提高科室管理的智能化水平。


五、卫生安全


卫生安全是医院科室管理的一项重要内容,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。自查报告显示,我院科室卫生安全管理存在一些问题,如有的科室卫生条件不达标,有的科室存在医疗废物处理不规范等。为此,我院将进一步加强科室的卫生安全培训,提高员工的安全意识和操作规范,确保患者的安全与满意度。


通过本次医院科室管理自查报告,我们深入分析了科室管理的现状与问题,并提出了具体的改进措施。我们相信,只有不断优化科室管理,提高工作质量和效率,才能不断满足患者的需求,提升医院整体服务水平。我们将立即落实自查报告中的改进方案,并持续跟踪和评估改进效果,确保科室管理水平的持续提升,让患者获得更安全、优质的医疗服务。

医院自查报告【篇7】

医院物价自查报告


近年来,医疗费用一直是人们关注的焦点之一。不少患者和家属抱怨医院价格高昂,认为医疗成本过高造成了负担过重。为了解决这一问题,一家医院决定开展医院物价自查工作,以确保物价的合理、透明和公平。下面,让我们一起看看医院物价自查报告。


医院进行了全面彻底的物价自查,涵盖了医疗服务的所有环节。自查行动持续了半年之久,医院成立了由医生、护士、行政人员等组成的自查小组,对医院的各项服务进行了一一审查。小组成员分工明确,对病房收费、手术费用、检查费用、药品费用等进行了详细的调研和梳理,以确保物价自查的全面性和准确性。


在检查过程中,医院自查小组发现了一些不合理的医疗费用设置和收费项目。例如,在一些手术中,医院存在高额的器械费用,实际上使用的器械和费用不符合,导致患者承担了不必要的费用。一些药品的价格也存在较大的差异,同一种药品在不同医院的价格相差甚远,进一步增加了患者的经济负担。这些问题的发现引起了医院的高度重视,为了解决这些问题,医院制定了具体的改善措施。


在改善措施方面,首先医院加强了内部管理,建立了更加规范的费用设置和收费标准。医院制定了药品和医疗材料的定价规则,严格控制药品价格和医疗器械费用,杜绝不必要的高额收费。同时,医院还引入了第三方机构进行价格监管,确保医疗费用的透明和公正。患者可以通过手机APP或者网上平台查询各项服务的价格,避免了价格的不确定性和不公平性。


医院加强了对医务人员的培训和管理。通过提高医生和护士的技术水平和服务意识,医院可以提供更加高质量的医疗服务。医生和护士也会更加关注患者的实际需求,推动医疗服务的提升和物价的合理化。


经过半年的物价自查和改善措施的实施,医院取得了显著的成效。医疗服务的价格得到了有效控制,不再存在高额收费和不合理收费的问题。患者对医院的满意度也有了明显的提升,更多的人选择到该医院就医。医院的声誉和形象也因此得到了提升,进一步增加了人们对医院的信任。


医院决定将物价自查的经验和成果进行分享,推动全国范围内的医院物价自查工作。医院将举办物价自查经验交流会,邀请相关医疗机构一起分享经验和教训。通过开展这样的交流活动,可以进一步提升医院物价自查的质量和效果,为人们提供更加合理、透明和公平的医疗服务。


小编认为,医院物价自查报告显示,医院通过开展物价自查行动,发现了不合理的收费项目,并采取了相应的改善措施。通过这些措施的实施,医院成功地控制了医疗费用,并提升了患者的满意度和信任度。医院也将分享物价自查的经验,推动全国范围内的医院物价自查工作。相信在医院的持续努力下,医疗费用将变得更加合理、透明和公平,为人们提供更好的医疗服务。

医院自查报告【篇8】

“安全第一,预防为主”为全面贯彻落实县政府安全生产紧急会议精神,汲取xx镇某养老机构火灾事故教训。在我院领导的带领下对医院进行了拉网式的安全隐患自查。

参与人员:

所有安全领导小组成员:(院长)、(副院长)、(支部书记)以及各科室主管领导及相关人员。全面检查医院各种电路和医疗设施,从细微处着手,不留死角,确保安全工作无隐患。

检查内容:

消防设施、安全标志、电器线路。

检查情况:

设备进行检查。接近老化,已满足不了新时期用电要求的电线等予以更换,对电闸、插座、电扇等能否正常安全使用作了细致的检查,未发现安全隐患。

2.排查消防器材。消防栓无一损坏,有数个灭火器接近使用期限。安全领导小组当即要求后勤马上购置更新,确保不影响正常使用。接近使用期限的,将用于近期消防安全演练之用。

不太醒目,医院将马上予以更换。

走廊护栏细致排查,未发现安全隐患。医院坚持“安全大事,人人有责”的原则,安全检查小组负责督促、检查,全体员工参与,逐级落实安全工作责任制,实行责任追究制。

医院自查报告八篇


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医院自查报告(篇1)

医院开诊自查报告

为进一步提高医疗质量和服务水平,我院于近期进行了一次全面的医院自查,力求发现并解决存在的问题,以达到提升医疗服务质量的目的。下面将详细介绍此次自查情况。

一、医疗卫生管理

1. 严格执行医疗卫生管理制度,确保医护人员的基本素质,保障医疗质量和安全。同时,认真贯彻落实《医疗机构内科病区管理规范》,强化对医护人员的管理,加强医疗机构内科病区的安全工作。加强医疗法律意识,严格遵守相关规定,确保医院的合法经营。

2. 细化工作流程,落实工作责任,提高服务质量。通过全面检查发现,有部分医生在诊疗过程中存在操作不规范、工作不细致等问题,同时护理工作也需要加强与配合,减少病人等待时间,普及卫生知识提高病人的防病意识,提高服务水平。

3. 完善对医疗事故的监控和管理。加强对医疗事故的管理,对于医疗事故及时进行处理和追责。同时,以互联网技术为手段,建立病历电子化管理系统,提高资料的保密可靠性,减少人为操作的问题。

二、医疗设备管理

1. 健全医疗设备管理体系。通过自查,发现医疗设备管理还存在一定的问题。医院需要重新对操作规程进行制定、审查和进行教育培训,提高医护人员的技能,严格执行操作规程要求,确保设备的正确使用。

2. 设置医疗设备维护保障机构。随着医疗技术的发展,设备维护保障机构的重要性日益增加,需要加强设备的维护和保养,确保设备运行的稳定性和可靠性。

3. 严格保密设备的使用和维护记录。加强对医疗设备的保密管理,严格遵循国家法律法规,确保医疗信息不被泄露。严格保密设备的使用和维护记录,提高其管理透明度,保障设备的正常使用。

三、卫生环境管理

1. 实行清洁整治,建立健全医疗环境管理体系,确保医院内部整洁、卫生、安全。加强卫生清洁工作,对于常擦拭的硬表面要求定期消毒,对于容易积存污垢的地方要求加强清洁,并增加清洁频次,确保环境卫生保洁。

2. 加强病人和家属的宣传和教育,提高病人的健康意识,增强病人的主动防病能力。通过科学有效的教育宣传,提高公众对医疗行业的信任度和感知度,创造卫生健康的好环境。

四、医疗服务管理

1. 进一步加强医疗服务监管,确保服务质量,增强公众的信任度和认可度,提高医疗服务质量。对病人及家属进行温馨贴心服务,开展“医患沟通”活动,及时回答病人家属的咨询和问题,让患者和家属感受到医生的关怀和责任。

2. 严格执行医药管理制度,规范药品管理流程,确保病人用药安全性。并加强药品库存管理,确保药品进销存的信用可靠。同时,对于医院药品配送的环节进行全方位的检查和管理,确保药品的及时配送和质量安全。

上述是我院此次医院开诊自查报告,医院将会在今后的发展中,在以上方面做出更大的努力,提高医疗服务质量,满足病人的需求和期望。

医院自查报告(篇2)

根据20xx年X月XX日县食品药品监督管理局召开的全县药械经营质量管理暨药品流通领域集中整治行动会议的精神,我药房及时组织员工对药房经营质量进行自查自纠,在检查中发现存在几方面缺陷。针对存在的问题,我药房及时组织人员逐荐进行整改纠正,现将整改情况报告如下:

一、个别供货企业资质索证不齐全。

整改措施:及时组织员工对各供货企业资质进行审核,并索取全部有效资质证明,并存档。

整改结果:各供货企业有效资质证明已全部索取,并存档。

责任人:XXX

检查人:XXX

完成日期:20xx年XX月XX日

二、个别品种处方药与非处方药未分开摆放。

整改措施:及时组织员工逐柜检查,将处方药与非处方药分开摆放。

整改结果:处方药与非处方药分开摆放。

责任人:XXX

检查人:XXX

完成日期:20xx年X月XX日

三、养护设备未及时维护。

整改措施:及时将养护设备进行维护并记录。整改结果:养护设备已维护并记录。

责任人:XXX

检查人:XXX

完成日期:20xx年XX月XX日

四、20xx年度从业人员未进行健康体检。

整改措施:及时组织员工到医院进行健康体检并记录。整改结果:已组织员工进行健康体检并记录。

责任人:XXX

检查人:XXX

完成日期:20xx年XX月XX日

医院药房自查报告

为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面自查,自查情况如下:

一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。

三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。

四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。

五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。

六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。

七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。

八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。

九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。

十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。

十一、每月盘点一次,帐物相符

医院自查报告(篇3)

根据市区对《20xx年成都市窗口行业文明状况测评体系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求,我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看,我院已基本完成了相关测评指标,现汇报如下:

一、 加强领导,严密部署

我院始终高度重视全国文明城市的创建工作,将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓,多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上,成立了院长任组长,分管院领导任副组长,相关科室负责人任成员的领导小组,紧扣文明城市测评指标,制订了工作实施方案,细化了任务目标,夯实工作职责。管理上,修订完善了相关规章制度,并由工作小组牵头,定期督查考核。在宣传上,院科分级召开动员会,印制控烟等宣传资料,制作宣传展板,张贴宣传画等文明创建标牌,多宣传、多动员,促使职工人人知文明之理,个个行文明之事。多措并举,有力推动了医院文明创建工作的深入开展。

二、紧扣标准,严格落实

作为窗口单位,我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是,将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合,严格落实。

(一)文明创建,志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现,我院团委牵头成立了医院志愿者服务队,将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处,及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅,为不熟悉就医环境者提供引导服务,为病患集中科室提供分诊服务,为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务,设立温馨病

房,温馨的问候,贴心的护理,深深打动了患者和家人,密切了医患关系,提高了文明程度,为文明创建工作做出了突出贡献。此外,我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动,真正寓文明创建于具体工作之中,做到了文明创建,志愿先行。

(二)建章立制,规范提高。完善健全规章制度,用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上,我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程,严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度,做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式,充分宣传文明创建知识,动员全员参与文明创建;结合每周、每月的业务定期检查考核

工作,来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台,巧借载体,深入巩固文明创建工作。首先,我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》,开展了以“规范服务行为,提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求,通过有针对性的自查整改,上级部门集中监督检查,进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次,结合“三好一满意”活动,我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动,制定下发了实施方案,明确了“三争”活动内容和标准,要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化服务窗口的日常业务,努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展,进一步提高了规范服务的能力,极大推进了文明创建活动。

(三)强化控烟,无障通行。作为医疗单位,倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料,设立控烟门诊,开展控烟咨询,强化控烟宣传;二是定期维护、更新控烟提示牌,用温馨的提示来感染人、教育人,创造健康优良有序的就诊环境;三是建立志愿者控烟服务队伍,及时劝阻吸烟者,室外设立吸烟区,疏堵结合;四是强化内部管理,医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组,制订了实施方案,召开了工作动员会,部署了创建工作。设立了控烟宣

传员、督导员和巡视员,严格考核标准,严厉兑现奖惩,要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。

为方便残障人士就诊,我院专门建设了残障人士通道,在门诊、急诊等科室提供特需用品,从残障人士需要出发,便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务,无论是就诊、转科、转院,要求有人送、有人接,全程无缝隙服务,将其作为我院的一项特色服务项目来抓,取得了良好的社会效益。

近年来,我院抓硬件、提软件、双促双提高,在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步,医院将继续加大自查自纠力度,加强薄弱环节的整改,夯实医院文明基础,争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评,为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。

****医院

20xx年*月*日

医院自查报告(篇4)

纠正医疗服务中不正之风、治理商业贿赂工作,是党中央、国务院、省委省政府和市委市政府反腐倡廉的一项重要任务。我科按照医院具体部署和要求,从提升医务人员的思想认识入手,采取教育、监督、处罚等有效措施,纠正医疗服务中不正之风,切断可能发生的商业贿赂链条。现将我科自查报告如下:

首先,我科多次在晨会上组织学习了党中央、国务院、省委省政府、市委市政府和我院有关纠正医疗服务中不正之风文件精神,通过组织观看电教片及治理商业贿赂专题图片展等方式进行警示教育。同时也通过业务学习时间,认真学习了相关的法律法规及和我院关于纠正医疗服务中不正之风的要求。

其次,通过学习,认真总结,我们认为医疗服务中不正之风、商业贿赂有很大危害性:一是商业贿赂背离了市场经济运行规则,破坏了正常的市场交易秩序。二是商业贿赂增加了交易成本,损害了广大医药消费者和经营者的合法权益。三是商业贿赂是滋生腐败和诱发经济犯罪的温床。

最后,结合本系统、本科室的实际,自查自纠牢筑拒腐防变的思想防线,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以理以法约束自己。

通过前面一阶段的自查发现科室防治医疗服务中不正之风工作虽然总体进展顺利,无一例收受患者红包,索要回扣或其他受贿情况,但仍存在着一些问题:个别医务人员存在思想认识偏差。一是认为治理商业贿赂工作是领导及某些部门的事情,与己无关。二是认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。三是认为行贿方是主动的,不解决行贿问题,受贿也解决不了。四是认为虚高定价的源头不是医院,反之也不能增加科室的收入。为此,科室积极整改,制定了下一步工作打算:

1、进一步提高思想认识。结合医药行业特点,继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识、认识到对收受回扣存在侥幸心理,其后果是严重的。无论谁收受回扣,都是违纪违法,必定会受到法律、纪律的制裁。

2、开展职业道德教育,教育广大医务人员正确认识职业生涯价值取向,进一步加强医德医风的建设,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从医的责任感和自觉性。引导广大医务人员英雄模范人物以及身边优秀医务人员的先进事迹,牢记“八荣八耻”,树立正确的人生观、价值观和荣辱观。开展法制教育和警示教育,剖析行业的反面典型,使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。

3、认真开展自查自纠。组织全科干部职工认真检查收受红包、回扣、赞助等方面的问题,一旦发现问题报组织进一步处理。严格规范科室收费,做到公开、透明、按医院要求收费。规范特殊用药,特殊耗材的使用。严格执行医患沟通和谈话制度,特殊药物、特殊耗材的使用需要与患者沟通谈话后方可使用。

医院自查报告(篇5)

为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:

我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。

围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。

全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。

严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。

(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。

( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。

(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。

医院自查报告(篇6)

阳江市中医医院骨伤科2005年重点专科

发展规划与实施方案

阳江市中医医院骨科是由骨一科(创伤)、骨二科(椎间盘病)、骨三科(骨关节病)组成的省重点专科,在传统治疗创伤、脊柱、骨关节病中不但有中医特点色,并引进现代医学新技术、新方法,在粤西地区享有较好的声誉,在临床、科研、教学中取得了一定的成绩。现已组织全科人员研究讲座制定2005该科专科发展计划和实施方案。

一、根据重点专科要求的特点,做好重点专科的设备购置、器械准备等。

二、医疗业务计划完成:重点专科特定门诊量占全院1/6,病床占全院1/4,病床使用率大于90%,然后病例人占住院病人30%以上,危重病人抢救成功率大于80%。市外住人数大于20%,中医治疗率大于90%。

三、中医特色制剂,专科制剂在原有6个基础上,做好散瘀生骨汤、腰痛Ⅰ号、腰痛Ⅱ号的临床资料收集和统计工作。

四、制定科研工作计划,拟申报科研项目《散瘀生骨汤预防骨延迟愈合的临床研究》、《手法结合火针治疗膝关节骨性关节炎》,做好科研的前期工作,申报成功后,做好科研的阶段总结。原科研项目《阳江地区中老年人骨质疏松情况的调查》将继续做好研究和总结。

五、骨科今年引进新技术、新成果:显微内窥镜椎间盘切除术治

疗椎间盘突出症、蜂针法治疗类风湿性关节炎。

六、开展骨科疑难病、危重病:骨一科:开展骨盘复杂骨折内固定,显微外科中皮瓣移植手术;骨二科:开展颈、胸腰椎切开复位钢板内固定;骨三科:开展全髋、全膝关节细切口手术,并做好总结。

七、建立人才培养方案:拟派骨一科一名医师进修显微外科、骨二科一名医师进修椎间盘镜、骨三科一名医师进修骨关节病治疗技术。另安排一名主任进修骨关节病治疗。对三科的住院医师进行规范化培训,按计划完成住院医师规范化培训。

八、掌握国内外相关专业情况,积极开展本学科新技术、本科订阅:《中华骨科杂志》、《中国脊髓脊柱杂志》、《中华创伤专修复杂志》、《中国骨伤》等。

九、对科研和新技术引进进行动态科学评价与分析,并做好阶段性总结,对科研立项按期进行结题。

二00五年二月二十日

医院自查报告(篇7)

为更好的完成年初制定的各项任务指标,现将20xx年第一季度工作进行自查,现将自查结果报告如下:

一、履行岗位职责的情况

本人在公卫科主要负责疫情上报及打击非法行医工作,截至目前共上报甲、乙、丙类传染病1种共8例,相比去年有明显下降;

打击非法行医工作:第一季度共开展打击非法行医专项治理活动6次,取缔非法医疗机构4家,没收打磨机2台。截至目前我镇仍有3家口腔诊所趁我院工作人员下班时间开展非法诊疗活动,对于此种情况,我以上报卫生局监督所。

二、个人存在的问题

1、在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准有时不够严格,不能尽善尽美,平时对自己要求不够严格,不能坚持业务学习。

2、理论学习不够。平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。有事侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。

3、在无私奉献上做的还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

三、整改措施及努力方向

通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点:

1、全面系统学理论,坚持每天自学和与同事间的交流和相互学习,不断提高自身业务能力。

2、注意日常学习、工作和生活的一点一滴,规范自己的一言一行,找好镜子,把好池子,找准差距;工作上对个人坚持高标准严要求,努力干好本职工作。让群众满意,让领导放心。

3、团结科室同事,共同做好公卫科各项任务指标。

医院自查报告(篇8)

药学的职业活动涉及公众的健康和生命,社会对药学职业活动的期望中的一部分逐渐形成为广泛的各种控制,这些控制一部分形成社会法规,一部分形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。

药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。

在县药品主管部门的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。无违法经营假劣药品行为质量负责人和质量管理人均持有相关证件,没有发现无证上岗现象,我院在继续加强职业

道德教育,纠正行业不正之风,坚持正确导向,广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育,不断增强全体人员廉洁意识,抵制不正之风的侵蚀。

同时,我们对发现的一些问题语不足将采取得力措施认真整改。主要表现在:一是加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强。

我院一定会根据自查过程中发现的问题,逐一落实,不断检查和整改,使本院药品经营质量管理更加规范化、标准化。

疏附县和平医院

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