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简单的工作总结怎么写

发布时间: 2023.06.20

简单的工作总结怎么写精品5篇。

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简单的工作总结怎么写【篇1】

半年,来到浙江英瑞幕墙公司已经有半年时间,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去,现将工作总结如下:

一、工作总结

在这半年时间里,先后参与了城建青浦、浦江4B、山东一品观园二期等报价工作以及浦江4B中标后续工作。

二、在工作中主要存在的问题有:

1、由于对投标报价的相关流程不是很熟悉,所以在报价过程中多次出现低级错误,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在投标过程中,在技术和价格方面需要及时与各部门进行沟通,在这一方面我做得不够好,经常因为沟通不及时而使报价工作不能有序进行。

3、在工作过程中遇到繁杂棘手的的问题容易急躁,导致工作效率不高,但是通过领导以及同事的帮助,心态稳定了很多,遇到类似问题理清思绪慢慢做。

三、工作心得

1、在这半年的工作中,很多工作是一起完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所以团队合作很重要。

2、做事不要跟着自己的意识走,不能自认为怎样就怎样做,事情总有它的原则性,在紧要关头要时刻保持头脑清晰,理顺思路一步步走。

3、第一次做一件自己不是很熟悉的事的时候,不要麻木前行,要向别人问清楚了再进行,否则工作过程中很容易出错。

四、工作教训

经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的预算人员还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

2、对流程不够熟悉;

3、工作不够精细化;

4、缺乏工作经验;

5、缺少平时工作的知识总结;

6、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化预算人员。

五、工作计划

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。

在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情。

简单的工作总结怎么写【篇2】

我是***部门的***,于20xx年7月进入***公司上班,起先是在生产车间磨练了四个月。虽然学到的技术不多,但却让我更加能吃苦耐劳了。后来转职进入分解室,一直是从事钢结构分解工作,而我主要负责钢结构围护下料分解这一块。对于工作本人有较强的工作责任心,尽职履责能力,服务服从意识和相当的专业知识水平。在这七个多月的工作时间里,我先后参加了安徽昌旭冶矿科技有限公司、贵阳美安物流基地1、2#中转仓库、滁州奥润特精密机械制造---综合车间四、柯美特生产车间、合肥燊元机械、安徽君诚环保塑业科技有限公司、安徽麒祥林产品有限公司、滁州东菱电器限公司、飞彩集团年产30万辆低速汽车技改项目、蓝博旺、六安天银钢球股份有限公司、安徽康尔欣生物制药有限公司,全威铜业、天一出租车、合肥渝皖汽车销售公司、华圣再生资源、安徽保隆汽车配件有限公司等数十个大中小型省内外钢结构工程。通过这七个月的学习和积累,使我具备了一些围护的专业知识、理论和经验。现在我就将我这段时间的工作做一番总结:

刚来到分解室,我只会一点点的AutoCAD软件,其他什么都不会,甚至连钢结构图纸我都还不会看。所以我的第一步就是要学会看懂钢结构图纸。钢结构图纸也分好多类型,复杂的我觉得不适合我这种刚开始接触钢结构行业的菜鸟,于是我请教同事帮我选了一套简单的门式钢架厂房结构图纸。

刚拿到第一份图纸,我本认为我应该从第一张开始一字不漏的看到最后一张就想看书一样,实际上我也是这样做的。可是同事却告诉我不必要那样子去做,一份钢结构图纸包含的信息很多,而这么多信息却不只是为了我们分解而设计的,我们要做的是主体钢架部分,围护,预埋是给其他专门的人去做的,预埋我们只需要统计出预埋螺栓的数量、规格型号,围护我们甚至都不需要去看,所以看图纸我们只需要看我们自己所需要的部分,其他部分可以忽略。比如设计说明你只需要看对钢结构用料材质、板型厚度和对螺栓的一些要求就行,不必把所有的都仔细的看完,而其他部分我们只需要看的就是图纸中的结构施工图部分,而我们建模所用到的节点大部分在这些图纸上,而其他部分你可以需要时有选择的去看。

于是我就按照他所讲的来看图纸,首先我大概地把结构施工图部分粗略的浏览了一遍,然后我选择了关于GL结构施工图的图纸仔细看了起来。不看不知道,一看才发现,,关于这方面的知识我真的很缺乏。什么H型钢、C型钢、槽钢、Z型钢、角钢,工字钢它们的表达方式、型号我全都不懂;什么檩托板、加劲板、抗剪件、隅撑板、紧固件、系杆板它们有什么作用我完全不知道;什么柱间支撑、水平支撑、系杆、牛腿、吊车梁、气楼它们是什么样子的我根本不了解。

带着这么多的不懂、不知道、不了解的东西我一个个的去请教懂得、知道、了解它们的人(同事)。我的同事们都非常热心,不管我问他们什么问题,他们都会认真耐心的为我解惑,当我表现出一副还不明白的表情时,它们不会不厌其烦的为我解释第二遍、第三遍。直到我懂了为止。他们是一群可爱可敬的人,我非常感谢他们,感谢他们对我的关心和帮助,祝愿他们都家庭和睦、心想事成、身体健健康康、事业步步高升。

通过近一个多星期的补充学习,我终于学会了看懂简单的钢结构图纸了。可是我们的'工作并不是光是能看懂图纸就能解决的,我们最终要做的是建成正确的模型并出一套完整、正确、清晰、漂亮的细化图纸。所以下一步我要做的就是学习用3D软件Tekla Structures来建造钢结构建筑(大部分是厂房)的3D模型。

对于一款你从没有听说过的软件,你会怎么去学习它呢?可能你也会像我一样,不知道该从哪里下手了。还好,值得庆幸的是我有一帮热心的同事们。他们告诉我,我应该自己真正的做一个模型。当时我很是不理解,我对这款软件可以说是一无所知,我怎么会做啊?虽然我有许多疑问,但我还是按他们的方法去做了。首先,我选了一套最简单的门式钢架厂房的图纸,然后我当然是请教他们(同事们)第一步我该做什么,怎么做。他们告诉我第一步我应该创建一个新的模型,然后再创建轴线?

就这样我做一步问一步,问一步再做一步渐渐地我就对这款软件慢慢的了解了起来,近一个月时间我基本做好了第一个简单的厂房模型。我也终于明白了他们一开始为什么在我完全不懂得时候还坚持让我动手去做了。事实证明,这真的是学习的最快捷径(从这里我们也能看出一些中国式教育的缺陷)。之后我又用了近一个月做了一个稍微大一点的模型,因为我们分解室做模型的最终目的还是要出图,让车间的工人按我们出的图来生产加工材料。所以我们最后一步就是要出图。所有的事情都不能只看他的表面,我对这句话又有了一个深刻的理解,看上去一个很漂亮整齐的模型在我出图时却暴露出太多太多的问题。比如漏焊,多焊,切割不工整,构件的主零件未设好,编号不对等等,最悲剧的是第二个模型我竟然把两排20多根柱子焊在了一起,导致构件图竟然出不出来,哎,然后我又投入了“改革”的战斗中去了。

不知道什么原因,今年钢结构行业的情况不太好,公司又没接到什么大的单子,所以我们部门基本上都挺闲,于是我也没什么机会去真正的做一次模型,只能自己无聊的看看以前公司做过的模型案例。后来我想到闲着不如找点事做,于是我就利用闲暇时间学习钢结构预算,可是这边预算会的不多,不过还好,我们对面就是预算部,于是每次有不懂的地方我就会跑到他们那边去请教他们。预算很简单,要学的也不多,于是我很快又无聊了,每天没有领导安排工作也不知道干什么,还好这时候公司把围护下料的工作分到我们轻钢技术部,而且又因为缺人,并且一直在做围护工作的***不懂电脑,所以领导把我安排到他的下面,辅助他做钢结构围护工作。直到这时,我才感觉自己融入了这个公司,在为公司的发展壮大做出贡献,我感到我终于也是一个有用的人了。

其实钢结构围护工作也挺简单的,只是因为我以前没接触过,所以有很多地方不懂,我只能耐心的去请教***。***是一个很热心、和善、脾气很好的人,不管遇到什么事我从没见过他发脾气,而且他对待每一个人都很和善,我一有什么不懂的地方都会去请教他,他会很有耐心的为我解说,一直到我都弄明白了为止。我非常感谢他!

在接触到钢结构围护工作近五个月的时间里,我也接触到了公司各个部门的人才,我也向他们很多人请教过问题,特别是计划调度室的***经理。***经理是一个对钢结构了解很透彻的人,懂的也很多,在他和我们***的帮助下,我对以前的下料方式也做了一些改变,让工作变得简单而高效。比如用CAD的多线段命令绘制各种包边形状存在电脑,下次要用时只需调出来修改一下数据就可以重新使用。以前的下料单都是用手写手画,虽方便但既不工整也不规范。可用电脑做就比较麻烦了,因为有很多表格是要附图的,而用EXCEL是画不了图的,用CAD制表麻烦还不能计算,于是我就把它们结合起来,用EXCEL做表格部分,用CAD做制图作图部分,这样既快捷方便,又工整,而且还很做运算。而且我还把各种表格做出模板,以后下同类型的材料只要修改一些数据就行了。这就使工作变得更加简单有效了。还有我做了一份“工程下料的明细清单”用来记录该工程要下的围护材料,哪些已经下了,哪些还没有下,一目了然。

以前刚走出校门时,我不知道自己该去哪里,该干什么,当时的我真的什么都不会。可是经过了近一年的磨练和学习,我不但学到了知识,掌握了技术,而且我找到了人生的方向,我会沿着这条路不畏艰险,勇敢直前的走下去。

经过这段时间的学习,我学到了很多专业知识和技术,我对自己所做过的工作进行如下经验总结:

关于TEKLA模型

1. 刚接触TEKLA软件,做什么东西最好不要在3D立面中做而要在平面中做,便于更好更精准的定位,而且做好了之后多做几次剖面检查做的东西在X、Y、Z轴方面是否定位准确。

2. 在平面图中做任何东西最好先设置该平面为工作平面,这样做移动、复制便不会出现错误,当然有特殊要求的除外。

3. 创建构件要设置好零件,在其属性前缀中写入构件类型,这样便于出图时分类。

4. 构件上的零件一定要焊接在其所属的构件上,不能遗漏,单个零件不需要与其他零构件焊接。

5. 创建的模型,该打螺栓的一定要把螺栓显示出来,不要只用洞孔表示,容易搞混弄错。

6. 用节点建模时,在创建节点之前必须把本节点所需的连接件先创建好,再创建节点进行切割,否则节点无法被创建。

7. 柱脚加劲板在无要求情况下可以做任意合适高度,一般是200mm~300mm高。

8. 用节点做模型时,先要点创建节点图标,然后依次点击要用该节点与之连接的零构件,最后中键确定。

9. 当截面型材料库中没有想要的截面时,可以自定义截面型材,而自定义的方式有两种:一种是先画截面后定义,但这种截面型材除长度外其他数据皆不可变;另一种是直接在草图编辑器上自定义截面型材,这种截面型材所有参数均可调整,可以根据需要来选择自定义截面型材的方式。

10.出图之前要记得先给模型编号;

11.而且出图时不能什么模型都全部选中一次出完,小的模型可以这样做,大的模型一定要分开一部分一部分的来出,否则就容易使电脑被卡住,如果卡死机那你就悲剧了;

12.调图时要把零构件调到合适大小,但同一张图纸中零件的比例一定要大于等于构件的比例;

13.调图时构件的定位一般都是边缘、托板和洞口,标尺寸不需要所有的尺寸都显示出来,但一定要能让人看得清楚明白,也不要漏标尺寸;

14.调图的深度要调到合适大小,不能都为零,太小会导致零构件显示不全等。

关于钢结构围护:

1. 我们围护的第一步并不是彩卷包边板等各种围护材料,第一步我们要下的是基础上的预埋废钢扎;

2. 然后我们就要做各种材料的采购准备工作。比如:屋面板、墙面板、气楼和雨棚板,包边彩卷的计算,屋面和墙面保温棉的放样和计算,采光板、支架的计算等;

3. 包边件下料时,它的厚度、颜色、厂家都可以在蓝图上找到,因为这些一般都是由业主自己决定的;

4. 包边一般都只有零点几毫米厚,所以不宜做的过长,不适宜大量的堆放在一起,而我们公司的机械扎出的包边件最长能达到6米;

5. 一般包边下料时要注明用在什么位置,要标出对外的颜色面;

6. 当厂房里有钢结构墙面和土建的墙面相接时,也要做一道包边把他们包裹起来,

7. 当厂房过长时还要记得做一道或几道伸缩缝进行缓冲;

8. 公司常用的屋面板有三种角驰820型、角驰760型和900型,常用的墙面板也有三种840型、992型和900型,而900型的板不管用于屋面还是墙面一般都是做内板,除非业主有特殊要求;

9. 因为洞口和柱子的原因,用到的板材会有一些损耗容易造成浪费,但对于840型和900型的板材由于形状的特殊,切割下的的部分还可在其他需要的地方搭接上,这样可以减少浪费;

10. 公司常用的夹芯板有三种厚度50mm厚、75mm厚和100mm厚,50mm厚的一般用于做室内隔墙,75mm厚的一般用于做夹芯板推拉门,而100mm厚的一般用于做屋面板。夹芯板的板型一般有两种,1150型和950型;

11. 做夹芯板推拉门时如果洞口宽度为6米,那么我们实际要下的板的宽度一般在6.3米左右,高度可以和洞口高度一样;

12. 夹芯板推拉门的预埋角钢总长要比轻轨长一米,预埋的时候要间隔一米分布;

13. 采光板一般最长能达到13米,所以过长时应该打断处理,而且搭接时要注意:采光外板上面一块比下面一块要过相交处400mm长,而采光内板只需过相交处一个檩条宽度就行;

14. 算820型屋面板支架时,支架套数的数量一般不能超过建筑总面积的大小等。

对公司的建议:

通过近一年的接触,我发现公司有些制度还不完善,该到什么时候下什么单子很少有个书面形式的文件,大多都是由项目负责人口头上讲。我觉得这样很不正规,而且很容易出现失误。所以在此我建议公司最好设立一台大型的电脑主机,主要用来记录每个工程的信息。每个工程设一个大的专栏,大专拦下设许多小的专栏。应该包括:投标报价、合同书、预算书、电子版蓝图、工程进度计划表、深化钢结构模型、主钢次钢下料、围护系统(其中主钢次钢都要记录工程进度,哪些部分做了,哪些部分没做都要清楚记录,还要有具体的时间)车间生产加工、工地的安装进度都要详细记录,还有关于工程的变更等等。而且这台主机针对不同的人要设置不同的权限。比如技术部对于技术部文件的权限要达到最高,这样方便记录和更改,而其他人则只能读取,要不然谁都能随便更改那不是乱套了吗。

通过这段时间的学习和积累,我感觉自己不但学到了很多专业知识和技术,而且人也变成熟了很多,不再是一个刚出学校却啥也不懂得学生了,而是一个努力向上的企业工作人。当然,通过这段时间的实习我也发现了自己的很多不足之处,缺乏工作经验考虑问题不周到,大的方面还好,细节方面偶尔粗心大意等。这些都是我要努力改善的地方,我希望在未来的日子里我能和公司一起成长发展,一起走向更加美好的明天!

分解室***

****年*月*日

简单的工作总结怎么写【篇3】

xxxx年x月我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将今年的监理工作汇报如下:

1、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收一次通过,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。

2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。

3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。

4、施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。

xxx年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。

虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。

在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20xx年的监理试验工作,20xx年任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为华路捷公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。

从工作到现在,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起较大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定做出了贡献。

我叫朱海,毕业于贵州工程应用技术学院安全工程专业,于20xx年7月参加工作。从参加工作到现在,作为中间四局三公司安全部一名安全员,自肩负安全管理工作以来,我始终保持清晰的思路,本着勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化安全管理,在公司领导支持和帮助下,已积极的态度投入工作。

在刚开始参加工作的时候,让我认识到作为一个不是太专业的'工作人员的艰辛和不易,所以我求职若渴,向领导、同事请教和沟通,学习技术方案、施工图纸,过程中“多跑腿,少动嘴”,认真监督危险源重点部位关键工序的施工,认真全面抓好安全管理。对深基坑开挖、模板支撑体系、大型机械设备等重大危险源的施工,充分了解其施工工艺,对其工艺每道工序进行验收合格方可进行下一道工序,确保达到安全条件。

为了提高自己的专业知识水平,定期参加了安全员培训,并拿到了相关的岗位资格证书。从担任专职安全员到现在,不仅及时完整的做好安全资料,而且还跟踪施工作业,对劳务队进行安全技术交底。经常性的深入到工人中区,谦虚谨慎的向工人们学习时间经验,请教老同事和老工人安全受到与保证质量之间发生矛盾时怎么处理,在与多方交流沟通中达到了共识,最终得到理解并支持安全管理工作,施工中起到了积极带头做好安全防范作用。

作为安全员,我深知每天巡视的重要性和必要性。只有在施工中及时发现事故苗头,消除隐患,才能做到安全生产。在工作中我每天重点注意一下的问题:首先,必须每天关注施工升降机等大型机械设备的运行情况,如有机械故障立即通知租赁公司维修人员到场,及时处理,不能因此影响施工生产或者让设备带病作业。其次,在施工作业中,发现违章作业能及时纠正和制止,发现隐患问题能立即整改的及时整改,不能及时整改的发出安全隐患通知单,将责任落实到人头限期整改,整改期内及时督促,安全隐患基本都能消除。其三,对重点部位特殊部位的施工作业必须进行书面安全技术交底,由施工班组和作业工人签字确认,将责任落实到人,实现有效安全生产。只要安全管理人员敢管敢说敢做,我相信本着教育为主,惩罚为辅的原则,是能够得到所有人员的理解、支持和配合的。

从工作到现在,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起较大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定做出了贡献。在今后的安全工作中,我将努力学习安全管理先进经验,熟练掌握标准化工地的规范标准,在安全管理工作中做到积极消除事故隐患,善于处理各种复杂的人际关系,切实提高自己的安全管理能力,为确保事故现场的安全生产贡献自己的微薄之力,努力做一名优秀的不辜负领导期望的安全管理人员。

简单的工作总结怎么写【篇4】

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,现将上半年工作总结如下:

一、丰富馆藏资源:

根据20xx年文化中心图书馆年度计划,为切实满足读者需求,我馆每月都会定期用一定经费购买新书,于10号左右上架,新书函盖了历史、地理、文学、哲学、科技、军事、专业书籍等常规类别,还特别新添了少年儿童益智类和现代养生、保健类图书,适合不同年龄结构,不同文化层次读者的阅读。四月初深圳图书馆还给我馆配置了300册新书,就我馆现在的一个总馆藏量已达55000册,其中不包括音像资源。图书馆每月都会向各部门领导和同事征集购书建议,综合大家建议进行归类、整理,买回新书后也会进行信息反馈,并统计每月新书借阅率。

二、读者服务与宣传:

1)图书馆板报书苑,从20xx年年底图书馆确定了板报名称为书苑,到今为止也出版了六期,主要栏目分为服务指南、信息动态、学海拾贝、趣闻杂谈等栏目,图书馆每月还会将书苑的信息发布在工厂管理系统的信息发布平台上,读者点击率大概在400次左右,这一平台在公司职能部门深受读者喜爱。后期虎门图书馆也会用到这个系统,我们将会结合虎门图书馆的信息动态将他们的资源和我们的资源达到共享,这样就能更好的为读者(公司职员)服务,提高我们的服务水平。

2)视频讲座、电子阅览室视频资源共享与外音关闭:将原定于每周六晚上九点的视频讲座改在每周五晚上9点20。从去年11月份开始我馆就在每周六晚上九点播放视频讲座,但播放效果一直都不怎么好,通过读者调查问卷我们知道由于第二天星期天放假所以很多员工会选在前一天晚上做准备出游或是其他,很少员工会在那个时间来图书馆看视频讲座,所以我们将播放时间改在星期五的晚上九点二十,那时各车间员也刚好下班不久,而图书馆到馆人数也正是高峰期,在电子阅览室没有空位子的情况下,员工一般会选择看视频讲座。同时我们也将视频资源在电子阅览室进行资源共享,这样读者就更方便观看我们的视频讲座了。从今年2月份开始,图书馆也开通音像资源外借服务,这样就使我们的视频资源利用得到最大化。图书馆从开馆至今也有一年多了,电子阅览室的第一批耳机已经被读者用坏了,由于我们的机器是一体机自带外音的,所以没有耳机的机器读者会选择放外音,这样我们管理起来很困难,现在我们已经请资讯部同事协助将电子阅览室所有机器的外音关闭,但是这样做引起很多读者的反感、抱怨。站在图书馆管理员的角度及公司员工和读者的角度考虑,我个人还是建议申请购买一批新的耳机,数量也才三十多个,而且质量也要相对前一次的要好了点,必竟这东西的利用率还是相当高的。

三、开展丰富多彩的读者活动:

1)今天上半年图书馆馆办活动有四次,分别是:1月份的图书馆周年庆活动;4月23日世界读书日活动;5月份的青工知识竞赛活动等,累计参与读者达2500人左右。

2)开展图书宣传:定期向读者推荐新书和优秀图书。每月通过工厂管理系统信息发布平台、宣传栏、《书苑》小报及新书专架,向读者报道图书馆动态,发布新书抢先看。

四、个人成长

时光荏苒,流光飞逝,回忆自己刚进入图书馆工作的场景还历历在目,现在就做了新人的师傅,心里有欢乐也有感激。在领导和同事的指导和帮助下,我从懵懂无知开始,一点点成长,一点点进步,期间领导给予了莫大的支持和鼓励,当遇到困难时,更是同事间彼此互相帮助互相勉励前行。同事称为了工作当中最宝贵和闪亮的宝石,一起的经历也会成为我们共同的记忆。

图书馆工作不仅是一份可以解决生计的工作,更是一种自我的提升。由于要工作,我有很多时间都会呆在图书馆里,了解了图书摆放的规律,不仅方便了自己对书籍的查询,还可以帮助其他读者找书,还是有许多乐趣的。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”在这里我学会了培养自己的兴趣,丰富了自己的业余生活,拓宽了自己的知识面,充分利用了图书馆里的资源。在图书馆这样一个安静、祥和的环境里,沉静着自己,净化着自己,不断的成长。

这里,教会我最多的还是一种责任,是一种工作的责任。责任心是一个人无论在什么情况下都要具备的品质,由其是在工作中。在图书馆里,虽然只有上书、整架、倒架、等简单工作,但是想要做好并不容易,是需要细心和耐心的。每一个书号都要对好,每一本书都不能放错,这是对我们最基本的要求。要想有效率的工作,不仅是做好,而且要有速度,这就需要我们尽快的熟悉、了解图书的摆放规则,认真对待自己的工作。一年半的图书馆工作让我更加热爱了这里,对这里有一种舍不得的感觉,要是哪天有事没能来图书馆,还真有一种小小的失落感。在这里的工作有时会辛苦一点,但我还是一直坚持,不仅是对自己的历练,还可以减轻一点家庭负担。在这里我会勤勤恳恳、一丝不苟的工作,完成每月约270个小时的工作任务,“新百丽图书馆”是你在一直伴随着我的成长,用一颗感恩的心来作为一点微不足道的回报。其实这一年多来我也有过动摇,尤其在人员无法固定的时候或是搞活动的时候,我的工作压力非常大,工作排的非常满,还好有领导及同事的理解和关心,耐心的为我调整工作的心态,、减轻了很多的心理负担,顺利的经历过那段比较艰苦的时光。

下半年工作计划:

图书馆下半年要努力配合公司的各项工作,近一步完善图书馆建设,为公司员工更好的服务。体现我们图书馆的优势,以下是我下半年的工作计划:

1、日常读者业务办理,解答读者各类咨询和疑问

2、做好每月的新书采购工作,尽力做到我们所藏的书都是读者需要的,读者需要的书我们都有收藏。

3、做好新书、杂志的登记和上架工作

4、近一步提高图书的借阅率,充分发挥图书馆各类馆藏资源的价值

5、严格按照图书馆行为规范,掌握读者心理,提供优质服务

6、对馆藏音像资源进行刻录备份,并保证资源完整性和可利用性

7、定期开展视频讲座或其他视频资源的播放活动

8、按照年度计划安排,开展图书馆资源和服务的宣传活动,制定具体活动计划

9、编制读者调查问卷,开展读者满意度调查,持续改善

10、配合各部门开展部门内部的读书交流活动

回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管图书馆工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与其他同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,为了公司的发展做出最大的贡献。

20xx年6月30日

简单的工作总结怎么写【篇5】

本学期我们文艺部的工作在以往的基础上努力开拓创新,现在临近学期尾声,我们也对本学期的工作做出以下总结。这学期育才校区文艺部的工作相对较少,但在两个校区的文艺部的成员相互沟通和交流下,也使我们更有效率的开展完成工作。

本学期我们育才校区的工作主要有:三月份生活部举办的寝室交流大会、四月份的理学系文化月之动物标本大赛和六月份的毕业晚会。

三月份由生活部举办的寝室交流大会,我们主要为此提供了一名主持人。主持人在整个活动中起很关键的.作用,衔接着整个活动的进行。这次寝室交流大会总体是完整的,主持人比较清楚活动的流程和活动串词较好。但这次11级的主持人在主持可能经验不足且不够自信,而且整个活动的气氛不够热烈。但鉴于11级的主持经验整体较缺乏,所以我们会加强对主持人的基础培训,多让他们参加活动以锻炼自身。

在四月份举行的理学系文化月动物标本制作大赛中,我们为此活动提供了主持人和礼仪。从这次活动暴露出来的问题是主持人随机应变能力不够,以及基础的礼仪礼节方面需要着重加强。

六月份的毕业晚会我们育才这边主要有两个节目,一个是xx级出的唱歌,另一个是又08级毕业班出的舞蹈。经过学院文艺部的筛选,我们入选的是xx级毕业班出的舞蹈。因为08级排练的舞蹈涉及到三个专业,而且这段时间在校毕业生较少,所以对于排练节目有一定的难度。

除了以上的活动,本学期我们文艺部还有五四大合唱和啦啦操大赛等活动,不过通过我们两个校区文艺部的互相沟通和交流,我们都会尽快分配好彼此的工作。而且在其他部门和主席团的帮助指导下,我们文艺部也更好的进行和完成工作。以后我们文艺部会继续秉着全心全意为同学们服务的宗旨努力加油,力求更大的进步。

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客服的工作总结怎么写精品5篇


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客服的工作总结怎么写 篇1

1、每天上班之前永远记住a客户满意第一;b客户永远是对的;如果客户错了,任然记住客户永远是对的

2、紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。

回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,20xx客服人员处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的.更好,。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。

11月份以来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对我11月份的工作总结如下:

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到了理论学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高了业务水平,强化了思维潜力,注重了用理论联系实际,用实践了来锻炼自我。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

客服的工作总结怎么写 篇2

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

客服的工作总结怎么写 篇3

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。

2、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

客服的工作总结怎么写 篇4

一、基本情况介绍

1、执行时间:2011年7月16日(周六)下午3;30-6:30 2、执行地点:开发区及金州市区范围内21个点位(执行计划中列入25个点位,实际执行中撤掉4个点位),具体点位见(附表1)

3、派发总量:实际派发4.5万(计划总量6万,剩余1.5万份左右派单)

二、派发执行情况

1、人流量:各区域整体情况基本相似,人流较密集,时间段集中。其中开发区农副产品批发市场人流最散,其他各区域基本持平。

2、接单率:50%-80%,平均在70%左右。其中开发区农副产品批发市场、红梅市场、快轨站、接单率较低,金州大商新玛特、苏宁电器、向应广场接单率高。

三、咨询情况及反馈

1、现场咨询率:

派发接触的客群中,现场咨询的比例约为15%。现场咨询问题较集中的如下:(注:按咨询数量的多少从高到低依次排列)

1.单价是多少?

2.期房还是现房?

3.什么时候开盘?

4.位置在哪?

5.均价多少?

2、售楼处来电量:

派发当日(周六)售楼处来电34组,次日(周日)又有20多组。

3、客户信息收集:

派发现场收集到4个购房意愿很浓的顾客的手机号码。

四、执行中出现的问题

1、人员问题

由于同步几个地产商家在搞活动,人员调配产生困难,所以启用了部分新人。但由于新人的经验及素质参差不齐,致使部分点位派发速度较慢,并有7人表现不好,被当场开除。

2、派发量不足的问题

开除上述7人直接致使开发区闹市区比计划中少派发了11000份。最终开发区、金州共剩余15000份派单。

五、下一阶段执行计划

首先,针对7月16日派发剩余的15000份左右单子指定补充计划(详见附表2),再根据两次派发的情况推进下一阶段的执行方案。

六、下一阶段派发建议及注意事项

1、建议:

开发区农副产品批发市场人员主要集中在上午,所以此点位的派发建议在上午执行,另外此点位中商铺具有购买潜力,建议在商铺中进行派单铺设。2、注意事项:

(1)强化人员选拔及培训

优先选用有经验的发行人员,并且根据每一次执行后的人员评估决定下一阶段的人员选用情况;另外,特别加强对新人的选拔,严格把关,加强培训。

(2)继续加强现场监督并提前准备好备案

在发行过程中继续发挥监督作用,果断采取措施,并对可能产生的人员调整作好提前的备案。

金润3期补充派单计划

1、数量:15000份

2、时间:7月21日 15:30-18:30 3、地点:开发区(具体点位见表)

4、派发人员:共10人

5、车辆保障:本公司面包车全程执行派发工作供应

6、注意事项:

(1)培训:对派发人员进行提前选拔及基本培训,保证派发过程中的专业性。

(2)监督:委派专人进行全程监督,具体负责人:

客服的工作总结怎么写 篇5

述职报告

尊敬的各位领导:时光飞逝,从参加工作那天起,我就时刻把自己融入到自己所担当的角色当中,认真、踏实地去完成本职工作。一直以来我努力实践着自己的执着,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年来的工作情况向各位领导作以汇报,并虚心接受大家评议。

一、加强学习,在思想上不断提高自己

在政治思想上,认真学习党的方针、路线,认真学习和领会科学发展观的精神实质,不断地加强了党性锻炼,不断地提高了自己的政治思想素质,进一步增强了学习和实践科学发展观的主动性和自觉性;在行为上,同党中央保持高度一致,在公司的建设发展中,坚定不移的贯彻执行党的方针政策和公司党委行政的决策决议;品格上,尊重团结同事,理解支持同事,关心帮助同事。同时,作为公司的副经理,我也认真履行了岗位职责。一是动员和鼓舞单位员工克服重重困难,树立完成目标任务的信心和决心;二是明确所属员工的工作思路和重点难点工作。三是与全体员工同甘苦、共进退,并为全部员工工作人员创造良好的内外工作环境。五是在工作中能团结、调动一切有利于推动完成工程项目的各种力量,思路开阔,有创新精神和创新能力,能够理论联系

实际。

二、履行工作职责方面

在履行职责的过程中,努力作一个勤奋的人。一是勤于学习,自觉主动地学习与履行岗位职责要求相关的各种知识;二是勤于思考,自觉主动地思考能有效的完成单位目标任务的各种途径和办法;三是勤于工作,积极带领全体人员,不畏艰难,扎实工作,一项一项地去化解工作中的各种难题

海林金水湾工程已经进入尾声。在施工期间,我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来,主要负责项目的工期,质量,安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

1、积极采取的措施,精心组织、精心管理,进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。通过金水湾工程两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,设立了专职质检员,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有

效控制。

2、及时总结,及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

3、注重自身修养,努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作能力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”的原则。

在廉政建设上,严格遵守《公司党风廉政建设责任制》的各项要求,做到“常在河边走,就是不湿鞋”。自己从参加工作以来,尤其是任公司副经理以来,始终做到个人自律与单位自律相结合,既很好地完成了工作,也很好地保护了个人、同事和业务联系单位的同志。

回顾总结一年的工作,有成绩,也有很多不足。在以后

的工作中,自己一定会遵守纪律、服从安排,在组织安排的岗位上发挥征地人不怕吃苦、克难奋进的精神,为公司的建设发展做出应有的贡献。

招商述职报告

招商部主任述职述廉报告

招商局主任述职述廉报告

商场主管述职报告

招商局主任科员述廉述职报告

厨房的工作总结怎么写精品九篇


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厨房的工作总结怎么写 篇1

一、加强培训教育,提升员工素质。

公司的规章制度,我经常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际情况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合,厨房员工整体素质得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在,一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。

二、注重销售导向、加强质量管理。

菜肴是产品,产品只有在销售出去才能创造效益,好的产品才能创造好的效益。因而,我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养,我们要注重全局,不能只盯着做菜这一道工序,更应该关注菜肴能否顺利销售,关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入,我们要提供优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次日例会中及时研讨,改进不足。我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的思念之情。

三、加强卫生管理,落实消防要求。

我们严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。首先,每个员工都必须对各自的卫生区负责,确保卫生区干净、整洁;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置。防火工作,历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求,我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,经常检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求,确保食品卫生安全和消防安全,为公司安全经济运行提供应有的保障。

四、加强节料节能,严格成本控制。

在保证菜肴质量的情况下,降低成本,始终是我们的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值。通过以上措施,把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、控制成本,从而达到效益最大化。

厨房的工作总结怎么写 篇2

后勤厨房工作总结的下一步工作可以考虑以下几个方面:

1. 优化工作流程:后勤厨房的工作总结应该包括对工作流程的分析和优化,以提高效率和准确性。可以考虑采用自动化工具或技术,减少人工操作和错误率。同时,也可以优化食材的采购和储存流程,以确保食品的新鲜度和安全性。

2. 提高员工技能水平:后勤厨房的工作需要具备高度的专业技能和专业知识。因此,工作总结的下一步工作可以考虑对员工进行培训和发展,以提高他们的技能水平和专业知识。这可以帮助员工更好地完成工作任务,提高生产效率和服务质量。

3. 改善工作环境:工作环境是员工工作满意度的关键因素之一。后勤厨房工作总结的下一步工作可以考虑改善工作环境,例如增加通风设备、改善照明条件、增加清洁设备等等,以提高员工的工作效率和满意度。

4. 加强团队合作:团队合作是后勤厨房工作的重要基础。工作总结的下一步工作可以考虑加强团队合作,例如通过建立团队建设活动、制定团队合作计划等方式,以提高团队凝聚力和协作能力。

5. 持续改进:后勤厨房工作总结的下一步工作应该是持续改进。这意味着需要不断关注工作过程中的不足之处,并采取相应的措施加以改进。不断改进可以帮助后勤厨房提高工作效率和服务质量,提高员工的工作满意度和忠诚度。

厨房的工作总结怎么写 篇3

个人年度厨房工作总结

在过去一年中,我一直全心全意地在厨房里工作,这是我无比骄傲和自豪的事情。下面是我对这一年的个人厨房工作进行的总结和回顾。

首先,我要感谢自己取得的成就。在这一年中,我成功地做出了各种菜肴,从简单的沙拉和三明治到复杂的巧克力蛋糕和烤乳酪,我都能搞定。我不断尝试新菜单,并且向同事和家人展示我的作品,他们对我的烹饪技能倍感惊叹,这让我非常高兴和充满动力。除此之外,我还学会了如何合理安排时间,采购材料,掌握食材的新鲜度,这让我在制作美味食物的同时,也更加注重了食品的质量和健康方面。

其次,我与同事的合作和沟通极为顺畅。我们之间的信任和友谊使得我们能够在厨房中协调工作,共同努力达成我们的目标。我会定期组织小组会议,听取员工的想法和建议,并加以改进和落实。这些会议有助于加深彼此之间的了解和合作,同时也提高了员工的参与和创造力,创新出许多美食佳肴,得到了顾客的好评。

最后,我在自我提高方面也取得了一些进展。我明白在烹饪领域没有止境,所以我不断学习和进步。我定期查看各种菜谱和烹饪技巧,参加烹饪课程和展会,以不断提升厨艺和品味。我还了解到,健康餐饮已成为世界各地的热门话题之一,因此我也有意识地推广健康餐饮,尝试烹制低脂、少盐、无糖和素食等菜品,满足不同人群的需求。

总之,这一年来我收获了许多,不断探索和尝试新的烹饪方法和技巧,同时保持着对美食和顾客的热爱和尊重。我相信在未来的工作中,我会继续保持着对于烹饪的热情和挑战精神,走在探索和创新的道路上,为厨房的辉煌添砖加瓦。

厨房的工作总结怎么写 篇4

工作总结:

1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。

2.加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。

3.合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。

4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。

10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。

 

厨房的工作总结怎么写 篇5

厨房个人年度工作总结

年度总结是一件重要而且必须要做的事情,尤其是对于厨房人员来说,更是至关重要。我作为一名厨房工作人员,深知在厨房工作需要高度的责任心和专业精神,因此在过去的一年中,我全心全意地投入到了我的工作中去,不遗余力地为餐厅的顾客提供高品质的美食和服务,同时也使自己能够不断提高自己的厨艺和管理能力。

关于工作任务方面,我负责的是热菜和配菜工作。在这一年中,我通过不断地学习和实践,不断提高自己的厨艺水平,使自己能够更好地掌握烹饪技巧和菜品的口感,从而能够更好地满足顾客的需求。同时,在做配菜方面,我也不断地尝试不同的搭配和调料,使得每一道菜都有自己的特色和味道,从而为顾客带来更好的体验。

在工作中,我也始终保持着高度的责任心和专业精神。我清楚地知道在餐厅工作中,每一个细节都是至关重要的,任何一个小的疏忽都可能影响到整个菜品的质量。因此,我在工作中始终保持着专注和细心,认真对待每一个菜品,不断地追求完美。

同时,在工作中我也很注重团队合作和沟通。在厨房工作中,每个人都有自己的任务和工作,但是只有通过合作和沟通才能使整个团队更好地协作完成工作。因此,我在工作中始终积极主动地与其他同事沟通和交流,互相学习和帮助,使得整个团队能够更加和谐地运作。

最后,在这一年中,我也不断地反思和总结自己的工作。通过不断地反思和总结,我能够更好地找出自己的不足和问题,并着手解决,从而使得自己能够更好地成长。同时,在反思和总结的过程中,我也能够更好地发现自己的优点和长处,从而更好地挖掘自己的潜力,不断提升自己的职业素养和管理能力。

总之,在过去的一年中,我全心全意地投入到了我的工作中去,通过不断地学习、实践和总结,取得了不错的成绩。在未来的工作中,我也将不断地努力学习和提升自己,为餐厅的发展贡献自己的力量。

厨房的工作总结怎么写 篇6

新的一年又要来临,回顾过去的一年感慨很多。自从4月份进入新桥店上班,经历了很多,但是这些都离不开公司以及厨房各位领导的支持。

1.认认真真做人,踏踏实实做事。在工作上担任上什部负责人,虽然没有转正但在工作上技术上生活上,都尽自己的最大努力去做好。就像刚开始,开胃鱼头的制作经常引起客人的投诉,后来在刘总的亲自指导下把腌鱼头的时间、调料都做了详细的比例,严格按照刘总制定的方案走,效果非常好。

2.团结和技术的提升。要想把菜做好,部门的团结和协作能力非常重要,一要团结二要提升。在严格要求自己的同时也要督促本部门的'员工认真落实岗位职责,把每个技术环节都做到位,对于不好的要及时指出加以改正。加强本部门的卫生工作,对主副食进行严格把关。在生活上多与员工沟通,掌握本部门员工的思想动态,带动本部门搞好工作,遇到困难或其他的情况及时上报。展望新的一年我会加倍努力和更大的热情,在领导的指导下完成本职工作。

厨房的工作总结怎么写 篇7

厨房凉菜个人年度工作总结

时光荏苒,时间如梭,又来到了一年一度的总结时刻。回首过去的一年,尽管有波折和挑战,但是我们用心做好的每一道凉菜都取得了顾客们的认可和好评,我们的实力也逐渐得到了提升。在此,我将总结我的个人年度工作,这一年我在制作厨房凉菜方面的工作经验也得到了进一步提高。

1.技能提升

为了做好凉菜,今年我更加注重技能的提升。利用空余时间,我研究了很多凉菜的做法,并逐一实践,不断的调试和改进,使我掌握了更加专业化的制作技巧。我深知,只有在做好每一个细节的基础上,才能做出真正的好菜,才能得到顾客们的赞赏。

2.团队合作

在凉菜的制作过程中,我也更加注重与团队的合作。团队合作是实现共同目标的必要保障。我平时与同事们交流经验,相互学习,如果有新的菜品创意也会分享给大家,提高大家的综合技能水平,从而更好地完成整个制作流程,减轻彼此之间的压力。

3.产品创新

随着顾客们对于菜品味道的要求越来越高,凉菜的品质和创新都成为了制胜关键。我会不断地寻找和尝试新菜品和配方,并加以改进,使之符合现代人的口味和需求。同时,我也了解了市场上同行的菜品,从他们的优点中吸取经验,并尝试把优点融合到我们的菜品中来,以期达到更好的效果。

4.服务升级

除了凉菜的品质之外,我们的服务也是吸引顾客的重要因素。在前一段时间,我每天都要查看菜品的销售情况,了解顾客的反馈和改进意见,根据这些意见调整菜品的味道和口感。同时,我会主动和顾客们交流,了解他们的需求和意见以及最新的饮食潮流,使我们的凉菜更加符合大众的口味。

总之,今年我不仅积累了更丰富的技能和经验,而且也与同事们一起相互学习和交流,达到了协作的目的。我相信,只要我们在接下来的日子里继续努力,我们公司的凉菜一定会越做越好,也一定能为更多的顾客提供更优质的服务和更可口的菜品。

厨房的工作总结怎么写 篇8

厨房凉菜个人年度工作总结

随着生活水平的不断提高,人们对于餐饮的需求也越来越高。尤其是在夏季,天气炎热,人们更倾向于选择清爽可口的凉菜。因此,本人作为厨房凉菜制作专业人士,于本年度展现了出色的工作表现,并在制作、创新、服务等方面均取得了显著的成绩。在此,特对本年度的工作进行总结。

一、制作方面

作为厨房凉菜的制作员,本人深知其制作难度之高。因此,为了做好凉菜的制作工作,本人认真学习,充分了解凉菜的特点和特殊要求。在制作过程中,注意细节,精益求精,注重食材品质,采用新颖的制作手法,注重色、香、味的搭配,以及菜品的造型、摆盘。如此不断的不断钻研与实践,终于带来了良好的口碑。

二、创新方面

在年度的工作总结中,创新无疑是一种重要的能力。因为市场潮流变化快,单纯的模仿已不能满足市场需求,而是需要创新。因此,本人在本年度不断尝试新的食材,新的口味搭配,甚至尝试做出创新型菜品,不断学习和尝试,以期在市场中更加突出。

三、服务方面

作为一名凉菜制作人员,本人深知服务意识是重要的品质之一。在今年的工作中,本人注重与客户的沟通,尊重客户,积极向客户提供有关菜品做法、卫生要求等方面的建议和指导。在服务过程中,本人时刻关注客户的用餐体验,并在必要时及时为客户提供解决方案。观察客户用餐习惯,收集客户反馈意见等,以此为依据来进行工作提升。

总的来说,本人作为年度的凉菜制作人员,在制作、创新、服务方面取得了明显的进展,并得到了客户的好评。现阶段,本人将继续不断提升自己的专业技能,不断学习和探索新的凉菜制作方法和菜品,为服务客户,满足市场需求,不断努力!

周工作总结怎么写(精品8篇)


时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,写好的总结范文需要注意哪些地方呢?在这里,你不妨读读周工作总结怎么写(精品8篇),如果合你所需,不妨马上收藏本页。

周工作总结怎么写 篇1

对于新的一个星期,主要的计划任务可以分为这么三点:(1)进一步的细分学习掌握缸桶构件中各个工艺参数影响;(2)查阅相关的文献资料及问有经验的师傅及设计师对各个工艺参数具体标定的参考标准,并参考各个型号缸桶件的差别进行比较;(3)持之以恒的学习英语口语,这是个自我约束,自我改善的过程。

综上所述,我坚持要求自己要做到以一个严谨的态度去对待工作,并在工作中掌握原则,并且不断的提高自己的自身修养及思想觉悟,在工作中学习并提高改善中完善自我。

时间过得很快,不知不觉我加入xx公司xx部门已经有一周的时间了,虽然只是经历了工作不足五天的时间,但是通过自己在公司的学习和观察。总结出了一些工作的经验,和工作上存在的问题。在刚开始进入公司的时候,为了尽快的了解和融入到工作当中,我调整好了自己的工作的状态,做好了迎接工作的准备。虽然公司的要求很严格,但是我坚信自己能做好。

周工作总结怎么写 篇2

这一周来,各方面都有了很大的进步在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求尽快尽好的掌握新的知识和技能。

虽然在XX度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,一周工作总结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

经过这一个多星期来的学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已融入到了雁金投资公司这个大家庭中。现将我一个多星期来工作情况简要总结如下。

1、工作中,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作中认真学习微营销、网络推广、宣传推介等相关知识。同时向领导、同事请教学习,取长补短。

2、工作方面,认真完成自己的工作,做好市场宣传、结怎么写?微博和微信的管理,以及完成领导交代的临时工作。

3、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。与同事加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。

严格要求自己,提高工作效率和工作质量。因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,要多向同事、领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,从而不断提高自己。

1、今后在工作中还需多向领导、同事请教学习,要多与大家进行协调、沟通,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备高度的责任感。在每一件事情完成以后,要进行思考、总结。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力。总之,从领导和同事身上我学到了不少,我衷心的表示感谢,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在未来的工作中,我将更加努力。

周工作总结怎么写 篇3

20xx年酒店开业第一个国庆,市场传媒部黄金周的工作总结如下:

一、主要工作:

1、黄金周前期在跟进捭阖公司的拍摄任务时与酒店各部相互协作,圆满的完成了这次拍摄任务。

各部门的同事在完成自己部门的本职工作以外积极配合这次拍摄任务,还为这次拍摄献计献策,保证了本次拍摄的顺利进行,还间接的提高了此次拍摄的整体水平,让此次拍摄内容更为丰富、生动。针对这次拍摄本部门也是做了详细部署,事先将拍摄方案详细到位,以免在拍摄过程中有遗漏疏忽的地方,拍摄前也与各部门协商,在不影响酒店各部门工作的正常运转为前提如何保证拍摄任务的顺利进行,这一次的拍摄也让本部门对酒店各个部门有了一个详细的了解,对酒店营运有了深刻的认识。

2、跟进20xx亚洲沙滩排球赛(中国张家界站)人员入住酒店的前期宣传以及接待。

20xx亚洲沙滩排球(中国张家界站)的各国各地区的运动员、教练员以及裁判员于9月30日下午入住酒店并于当晚在酒店后花园举行欢迎自助晚宴,本部门负责人员到店接待以及晚宴现场氛围的营造以及视频、图像资料的收集,及时上传微博以及跟新网站新闻,还在酒店健身中心跟踪拍摄运动员以及教练员的训练情况,并做了此次沙排人员住店感受的信息收集。

3、协助销售部做好三菱商事、上海通用会议的前期宣传以及接待,并提前收集客户资料以备各部门需要。

本部门为三菱商事以及上海通用的会议前期的准备工作做了一系列的准备:收集客户资料、为来店的客人营造一个舒适的会议环境、积极配个各个部门做好人员接待工作。

4、酒店宣传

1)本部门针对酒店各活动对部门人员做详细分工:因为时间的原因酒店活动大部分在晚间举行,合理调整部门人力资源,实行轮流值班的方式保证岗位人员,及时的发布活动信息。

2)及时跟新酒店微博以及网站内容:要求第一时间上传酒店新闻以及活动的视频资料以及图片文字资料,及时关注同行酒店的活动信息,掌握第一手资料。

3)加强酒店的对外宣传,及时的通过各个媒体发布酒店的最新消息,10月3号酒店客房的入住率达到了97.48%可喜成绩,本部还要再接再厉,在宣传上还是要下大力气。

5、设计与制作酒店宣传画册、万圣节活动、应知应会以及各部门的宣传用品。

设计上讲究简洁,大气,酒店内部宣传用设计上要求实用、活动设计方案要求贴合主题,新颖。

6、认真热情周到负责的做好各项接待任务。

接待工作是本部门必不可少的工作,与各个媒体打交道接待的认真热情直接影响到酒店的形象。

7、整理九月底酒店活动资料

九月底酒店活动较多,本部门的工作量较大,各同事合理分工保证所有活动及时发布并整理留档。

8、协助各个部门工作

在完成本部门的宣传、接待,设计工作的同时还要协助到各个部门的工作,及时的沟通。

二、存在问题:

在与捭阖公司的拍摄过程中还是有准备工作不足的地方,在拍摄道具上的准备不足、拍摄时对时间的掌控不准还是给各部门工作的同事带来了不便。在网站和微薄信息的跟新上还是没有做到第一时间发布,在时间观念上本部门同事还需要加强,酒店的宣传不管是对内还是对外都很总要,本部在酒店对外宣传上还是试探阶段,还与个媒体的合作还是刚开始需要更深入的了解,加强合作,对内的宣传主要是在酒店内部设施VI识别上的加强;在设计上要加强对酒店的了解,了解企业文化设计出最适合酒店最符合酒店特色的设计作品;与各部门的沟通还要加强,了解部门所需求的要做出实用又美观的设计作品。

三、几点体会及以后的工作思路:

1、做好工作离不开领导的关心,离不开本部同事的共同努力。工作中出现了问题能及时给予指正,同时不断给我们的工作提出努力的方向,从而使本部的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各部门同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务都能及时保质地去完成。在以后的工作中,我们将更加团结,齐心协力、充分发挥每个同事的特长和主观能动性,通过本部同事的共同努力,把工作做得更好。

2、下大力气做宣传工作。对外宣传与对内宣传都是本部门的重要工作内容。这项工作做好了,对于酒店的经营有总要的作用。

3、要努力学习,不断提高专业水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识,才能掌握工作的主动权。合理分工,发挥本部门同事的特长取长补短有效的完成工作任务,在工作总学习。

周工作总结怎么写 篇4

一、高度重视、加强领导

街道党工委、办事处高度重视法制宣传活动,及时召开会议进行安排部署,以“法治环境最佳、法治服务最优、法治文化最浓”为主题,大力加强宪法和社会主义法治理念的宣传教育,将《宪法》作为学习宣传的重点,以预防化解矛盾纠纷为重点开展专项法制宣传活动。

二、分工合作、各司其职

继续加强未成年人思想道德建设,推进学校、家庭、社会三位一体的青少年学生法制教育体系建设。紧密结合青少年的年龄特征、身心发展的规律和素质教育的要求,以涉及未成年人保护等方面的'法律法规为重点,预防和减少未成年人违法犯罪。大力开展法制宣传教育,弘扬法治精神,不断增强人民群众的法制意识、法制观念、努力形成自觉学法用法的社会氛围。

三、内容丰富、形式多样

各社区因地制宜,结合当前的中心工作开展内容实在的法制宣传教育,使法制理念更加深入人心。利用宣传栏、标语等形式发放宣传资料进行强势宣传,营造浓厚宣传氛围。在法制宣传月活动中,通过以会代训、普法知识学习、电子宣传栏展示等多种形式,开展法制宣传教育活动。结合居民需求,免费为居民提供法律咨询服务80余人次,提高了广大居民群众利用法律武器维权意识和行动,受到居民的一致好评。

周工作总结怎么写 篇5

通过一周在公司的学习了解,对公司的基本情况有所了解,熟悉了办公室情况,公司领导既有能力对员工也有亲和力,对办公室人员职责初步了解,公司员工非常的团结,早上喊口号做早操提高了工作积极性。

通了几天的学习知道博钰公司主要经营的产品主要以嘉陵峡砚,黄杨木雕,海贝玉的研发、生产、销售为主的经营方式。了解轩威公司以经营礼品为主,为消费者代购各种商品,通过几天的初步了解,知道嘉陵峡砚主要分布在合川,重庆为主,木雕的分布范围比较多一些,范围比较广一些,从资料了解了合川峡砚所获的奖项,学习了公司的规章制度和保密制度,当然这几天学习的都是表面极少的东西,更多的知识经验需要在以后的工作学习当中继续积累。今后在工作中的打算:

要遵守公司的规间制度,不迟到早退。听从公司领导安排的工作,认真完成。今后努力服务于公司,提高自己的能力,为公司能够尽到到绵薄之力。

通过一个星期的学习,所思考到的问题做了初步的总结如下:

首先,随着市场迅速的发展,社会生活水平的提高,对物质生活,精神艺术方面都有所提高,当代社会的生活品质也大大比以前提高了,而我们所做的产品,礼品为人们生活增添了生活艺术和美化空间。

作为一家文化,礼品公司有自己研发,生产的特色产品,更应该主打市场,充分利用好时机,拓宽市场,让更多的人了解我们的产品,面对市场的讯速发展,行业的竟争,都想立足前列,我们应该怎样才能更好的开拓市场,发展得更好呢?几点个人想法:

第一,要让人们树立购物,买此产品,消费的观念,对买此产品的方便性,在网上,来实体店,服务贴心,提高回头率,购买此产品的优势,馈赠的必选产品。

第二,产品本身的特色,加以形象说明,到合川必购的产品。

第三,广告宣传的重要性,宣传提高知名度,使其消费欲望,可以电视广告,电视下面游动字幕,公交移动电视,车站各站牌广告,火车站,长途汽车站很多等车的人都会看到,人来人往更容易受观注一些,旅游景点的站牌等。

第三,产品的包装创新。

第四,新闻事件,抓住机遇,某领导人物来我市,市领导馈赠的我公司的产品,新闻帮助宣传。

先了解想到这些,作为对自己到公司的一个初步认识,具体事宜要根据领导实际情况来定夺。

周工作总结怎么写 篇6

按照齐齐哈尔市教育局和讷河教育局统一部署,我校积极开展了全民终身学习活动周工作,并收到较好的效果,为促进工作的开展,克服不足,发扬成绩,特总结如下:

一、组织领导,明确了责任

为引导我镇广大居民树立终身学习理念,推动学习型社会建设工作向纵深发展,我校成立20xx全民终身学习活动周领导小组,小组工作认真负责,取得实效。

二、加强了宣传,提高影响

我们利用广播、拉宣传横幅、现场咨询等多种媒体进行广泛宣传,扩大活动影响。布置橱窗、板报、宣传栏,张贴标语、下发“全民终身学习倡议书”等,多形式多渠道宣传终身学习理念,宣传终身学习的重大意义,有助于更好地履行自己的职责,有助于增强更新知识结构的紧迫感,有助于人生变得更有意义。

三、组织实施,积极开展了活动

1、开展活动时间定在10月10日至10月17日。

2、开展下乡宣传活动。向人们宣传终身学习理念,展示近几年来我市终身教育、职成教育发展概况,成人教育。

职业教育取得的成果,以及学校构建终身教育体系采取的措施等。

3、开展了读书征文活动。在中小学校开展读书征文活动,提倡学生每天要读课外书籍,引导孩子如何多读书、读好书,形成好学上进的学习风气。

4、开展了“歌唱讷河”文艺演出。关注弱势群体学习活动。在活动周,开展老年文艺活动,提高老年人的生活质量,同时到镇敬老院慰问演出。

四、及时进行了总结表彰

开展全民终身学习活动周活动,受到大家的欢迎和广泛的好评。宣传周活动时间比较短,影响有限,但宣传活动取得了很好的效果。我们对活动中涌现的先进事迹、先进典型给予了表彰,有6个班级、20人进行了表彰,并对全面学习周的活动进行全面总结。

周工作总结怎么写 篇7

夏季是各种致病性微生物生长繁殖和食源性疾病的高发季节,餐饮服务环节更是和人们健康饮食安全需要紧密相连。为全面落实市卫生局宜卫法监字【20xx】280号、县药安委【20xx】5号文件精神,以“人人关心食品安全家家享受健康生活”为主题,于20xx年6月13日20日在我县范围内举行餐饮服务食品安全宣传周活动。现将本次活动总结如下:

一、领导重视,动员部署

20xx年06月14日我所组织召开餐饮食品安全宣传周活动专题会,按照文件安排,成立所食品安全宣传领导小组,结合实际制定实施方案,积极协调各有关部门共同参与,形成宣传合力。在领导小组统一安排下,及时通知辖区餐饮单位,为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。

二、多种形式,广泛宣传

围绕此次食品安全宣传周活动“人人关心食品安全家家享受健康生活”的主题,按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求,充分利用各种宣传手段,以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围。

三、内容丰富,效果明显

20xx年6月17日上午9:00,我所分别与药监、工商、质监、农业、畜牧水产等部门联合举行宣传咨询活动,以横幅、展板、发放宣传材料、现场咨询和实物比较等形式,向过往群众宣传食品安全法律法规、食品安全专项整治成果以及食品安全科普知识,共发放宣传材料500多份,咨询服务群众100多人次,在咨询台前,群众询问最多的就是“非法添加物和滥用食品添加剂”的安全问题,针对这些问题,我所专业人员通过用实物比较等方法进行回答,使群众对身边的一些存在安全隐患的食品生产经营行为、不健康食品等有了一个初步的.认识,增强了自我保护意识,收到了良好的宣传效果。

四、走进餐饮服务企业开展专项检查

20xx年6月14-16日我所监督人员进入十余家餐饮服务企业开展食品安全专项检查,取缔无证经营2家,现场检查企业原料仓库,共检查出不合格食品40多个品种,并立案查处,进行行政处罚,以确保我县餐饮服务食品安全,坚决杜绝食品安全事故的发生。

此外,辖区10余家大中型餐饮店也自发在门店前悬挂了宣传横幅,积极参与宣传活动。本次食品安全宣传周活动,共举办大型现场咨询宣传活动1次,食品安全专题讲座1次,设立食品安全宣传点1个,悬挂宣传横幅23条,制作宣传展板2块、宣传栏及板报1次,发放宣传 材料500多份,宣传、咨询、服务群众近100人次。通过食品安全宣传周活动,普及了食品安全科普知识,增强了群众的自我保护意识和维权意识,全县上下,一个人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。

周工作总结怎么写 篇8

20xx年的五一黄金周对于我们整个运营技术部来说,都是一个挑战,由于天气情况的良好,入园人数在第一天就达到了7000以上,这是我们所没有料想到,而我们卡通城的全体员工也顶着巨大的接待压力,在人手紧缺的情况下,及时做出调整,将水上自行车交给两个有工作经验的小时工,另外两个小时工配合技术人员负责小蜜蜂和小火车的服务工作,而我们几个有经验的操作员负责几个接待率高的项目。刚开始大家都无法快速的适应忙碌的工作,尤其是小时工和新员工。在老员工的带领下,大家很快找到了工作方法,在炎炎烈日下,不管是老员工或新员工没有一个人叫苦叫累,大家忘记了吃饭喝水,连去洗手间都是一路小跑,有的同事2点才吃上午饭,饭已经很凉,可是却没有一个人抱怨,有的人嗓子哑了,吃点含片继续挺着工作。仅仅5月1号这天我们就为公司创收12000元,打破了卡通城有史以来单日销售最高纪录。 5月2日 由于阴天,我们都很担心游客会不会减少,影响销售。但是我们的担心是多余的,这一天的入园人数甚者超过了1号,而我们也有信心超过昨天的销售额。由于天气稍凉,水上自行车收入没有前一天的好,于是我们全体员工开始努力宣传转马和小蜜蜂,通过我们的努力终于打破了1号的销售记录。仅仅这三天我们就为公司创收26300元超过去年同期的4倍。我相信我的团队是一个优秀而且能打硬仗的团队。在这里还要特别感谢技术部工作人员的支援和巡演组工作人员的帮助。通过这一个五一的接待工作,我们总结以下几点不足之处

1. 由于操作员严重缺乏,及新员工经验不足,对收入有一定的影响,虽然这个五一销售业绩不错,可是我们相信待我们的队伍更加成熟后,我会创造出更好的销售业绩。

2. 设备老化严重,维修次数增加。由于经过五年的运转和一个冬天停业,我们的设备老化的非常严重,在五一这三天,滑翔单车,转马,小火车,海洋战车相继出现故障,幸好技术人员及时维修,保证了正常接待。

3. 销售技巧需有待提升,由于今年新员工较多,在销售技巧方面及化解游客抱怨方面的经验不足,我们准备根据老员工的工作经验制订出各种销售技巧培训,并备档作为日后的培训资料。

五一黄金周的接待圆满结束了,一个好的起点,给了我们最大的鼓励和希望,我们会再接再励把今年的卡通城业绩做到有声有色。

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