时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,可以说,写总结是不可避免的了,总结可以让我们自我反省,提升自我。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?你不妨看看医院后勤科工作总结和述职述廉报告,希望你能从中找到有用的内容!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好,我叫孙xx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。2012年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。
第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如13楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。
总之,2012年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
dg15.com更多总结编辑推荐
镇党委述职述廉工作报告
镇党委在全镇处级以上领导干部中开展了述职述廉工作,现将具体工作汇报
一、发放文件
区纪委、区委组织部《关于做好200x年全区处级单位党员领导干部述职述廉工作的通知》下发后,潞城镇党委责成专人将文件复印下发,并组织全体处级领导学习文件精神,布置任务,提出具体要求。
二、召开各部门征求意见会
按照分管工作,分部门进行征求意见。对主管领导按照德能勤绩廉及履职情况分部门征求意见。通过征求意见,我们了解到大多数部门及干部、群众对主管领导的工作是非常满意的,认为他们的领导是非常优秀的。工作中有待进一步加强的方面也都一一列举出来,意见提的十分忠恳。
三、撰写述职述廉报告
副处级以上干部分头撰写述职报告。被考核人对一年来的政治理论学习情况、履行职责、完成工作目标情况及思想作风、工作作风、廉洁自律等情况进行认真总结,写出3000字左右的述职报告。
四、个人述职述廉
镇处级正职领导公开述职,副处级领导干部只撰写述职报告,并将述职报告交到镇考核领导小组,由镇考核领导小组统一印发到每一名参加测评的干部手中进行评审。
五、民主测评
镇考核领导小组于200x年x月xx日组织107名机关干部对每一名参加考核的处级领导干部进行了民主测评。由镇组织部将考核情况进行汇总,并报镇考核领导小组进行审批。
六、确定考核等次
镇考核领导小组根据个人述职报告、民主测评结果及征求到的部门意见,结合个人工作实际进行综合考评,确定考核等次。经过综合评定,在全镇28名处级领导干部中确定处级优秀公务员5名(嘉奖5名),称职3名。(优秀处级干部:崔松光、苏雅文、吕德山、赵瑞和、杨利)
通过述职述廉和年度考核工作,全体处级领导干部提高了思想认识,转变了工作作风,增加了做好本职工作的责任感、紧迫感,密切了同志之间的关系。对提高机关工作效率、转变工作作风、树立良好形象起到了促进作用。2006年,在区委、区政府的正确领导下,潞城镇党委将继续认真贯彻执行党的十六大精神,按照“三个代表”重要思想的要求,紧紧围绕全镇工作大局,团结依靠广大党员、干部群众,求实创新,尽职尽责,力争圆满完成上级安排的各项工作任务。
《镇党委述职述廉工作报告》来源于。阅读镇党委述职述廉工作报告。
个人述职述廉报告2017
XX年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,XX年获政府文艺最高奖《南平市政府“文艺百花奖”三等奖》和《建阳市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶。
1、XX年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加700余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价116500余人次,平均完成问卷7300余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。
学院党委(校长)个人述职述德述廉报告
学院党委(校长)个人述职述德述廉报告
2017年是我在学校工作的第10个年头。在组织的培养教育下,领导同事的关心支持下,10月份提任党委(校长)办公室副主任,分管行政综合工作。本人能始终牢记党的宗旨,进一步“讲看齐、重实干、注创新、敢担当”,注重学习、服务大局、开拓创新、当好助手,在组织协调、督查督办、接待联络和综合服务等方面较好的完成了各项工作任务。现将一年来学习、履行岗位职责和情况总结报告如下,请予评议。
一、努力学习当好参谋不断增强服务大局能力
本人能按照习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻落实党的十九大精神,努力提高思想素养和实际工作能力。“身在兵位,胸为帅谋”是对党委(校长)办公室工作同志的基本要求,作为党委的“智库”和领导的“智囊”,搞好参谋服务是第一位的任务,唯有认真搞好学习才能更好的当好参谋、服务大局。
在努力加强学习的同时,我还自觉地加强世界观、人生观和价值观的改造,不断加强党性锻炼,认真做到了讲究原则、严守纪律、履职尽责;自觉维护班子和部门团结,做到了言行一致、表里如一。
二、务实创新勤勉担当尽心尽力做好行政综合工作
作为年轻干部,抓工作、干事业要有“钉钉子精神”。组织上交给我们一项任务、一个阵地,我们就要一铁锹、一铁锹的挖,一锤子、一锤子的钉,勤奋担当,扎实作为。
(一)抓细节、重规范,日常管理工作有序运转。一是协助做好校领导公务活动的协调安排工作;二是认真做好校领导办公室的日常服务保障工作,进一步规范了2个报告厅、3个会议室和2个接待室的申请审批和管理使用工作;三是认真做好学校公务车辆的调度和管理工作,车队安全行车6万余公里,确保校领导的用车安全;四是认真做好2018年度全校报刊杂志订阅工作,并圆满完成了2018年党报党刊征订任务;五是会同监察室、财务处,认真做好公务接待费用日常管理和备案汇总等工作。
(二)注创新、强保障,综合服务工作到边到角。一是围绕中心,服务大局。在省委综合考核组、省委组织部、省审计厅经济责任审计组、省科技厅、省委教育工委调研组、市委市政府调研组等来校开展专项考核考察调研活动期间,全力做好组织联络、综合协调和服务保障等工作;二是认真做好对外联络及接待工作,坚持从规范接待规程入手,严格标准,强化细节,始终做到既要热情大方、又要勤俭节约。2017年,认真开展信息调研20次(含扶贫、信息化、档案、机要等工作);积极开展对外联络39次;接待外单位来访50余次,2600余人;三是认真做好学校重要会议、重要活动的组织协调工作。2017年,组织协调2017年党风廉政建设工作会、建党96周年表彰大会、思想政治工作会议、开学典礼、校运会、省足球联赛(高中组)、党代会和教代会年会、省委教育工委十九大精神宣讲会、省博士后工作站会等重要活动会议40余次,为各项活动的顺利开展做好了服务保障工作;四是进一步加强与城北小学的协调联系。认真做好了2017年青年教职工子女入学资格审查、统计汇总等工作,确保25名适龄儿童顺利入学。
(三)促精准、顾大局,定点帮扶工作扎实推进。一是及时完成了我校帮扶责任人调整工作。将帮扶责任人由原来的180人调减至50人,为精准、高效、节俭的开展脱贫攻坚帮扶工作打下了基础;二是认真开展“国家扶贫日”系列活动。举办了“xx学院精准扶贫图片展”、“10.17”扶贫日捐款活动(共募集资金xx元)和种植、养殖技术培训志愿服务活动;三是圆满完成了2017年脱贫攻坚第三方监测评估工作。按照省委统一部署,学校共选拔培训870名师生,对宿松、郎溪、定远和肥东4个县区进行了三方评估,老师和同学们扎实的作风和严谨的态度,受到了县区政府和贫困户的一致好评。
三、遵纪守法廉洁自律不忘初心砥砺前行
作为一名年轻的党员干部,我能自觉地加强党性修养,把党纪国法内化为自身的自觉行动,严格遵守学校的各项,严于律己。我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党巡视工作条例》,在工作中能严格遵守《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党廉洁自律准则》,以一名优秀中国共产党员的标准严格要求自己,做到了清正廉洁,克己奉公。工作中从不计较得失,团结同志,不忘初心,砥砺前行。
2017年是既忙碌又充实的一年。自己深知,个人的点滴进步离不开组织的培养、领导的教育和同事的关心。对照建成地方应用型高水平大学和精细化管理工作的要求,自己还需要在以下几个方面进一步加强:一是政治理论学习不够系统,将理论知识灵活运用到实际工作中的能力有待于进一步加强;二是工作创新谋划能力还需进一步加强,要更加细致的去协调、统筹、处理工作事务;三是还需进一步加强工作调研,深入了解师生的需求,不断提升服务保障工作的满意度。
在今后的工作中,我将继续秉承“勤恳敬业、积极进取、认真负责、严守纪律”的工作原则,高标准严格要求自己,以“好干部标准”作为行动准则,以“忠诚之心、务实之态、感恩之情”尽心尽责的做好本职工作,为实现“xx学院梦”而努力奋斗,绝不辜负组织上对我的信任和培养,不辜负领导和同志对我的关爱和支持。