导购实践报告实用。
时间飞逝,分秒必争,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。为了写好工作总结我们要不断努力,总结可以使人反应迅速,主动、灵活、勤奋、细心,工作踏实,对工作认真负责,善于团队合作和学习,有很多人不知道写工作总结怎么办?为此,小编从网络上精心整理了《导购实践报告实用》,请继续阅读本文相关内容!
导购实践报告 篇1
就业难的现状使大学毕业生成为导购员的趋势越来越明显,导购员群体整体素质正在提高的现状是不容置疑的。xx年项羽为何要破釜沉舟,做什么事没有决心还是不可能成功的。在做导购的过程中我学会了很多,通晓了很多人的心理,或许是很多人都有一种崇洋媚外吧,有很多东西我们选择用英语解释,其实也就一种国内比较普通的东西,在这种情况下还有很多人碍于面子不懂装懂,所以啊原来做一名导购还要讲技术,前几天我一直在一旁看别的导购们销售,也不断在思考,看见了很多种来买东西的人。
从整个社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。既然自己不能改变社会那就应该去适应社会!
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
xx年度暑假饭店打工社会实践报告)商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。
xx年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖鞋的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪! 五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,态度良好的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的人员随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或
服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习 是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习 又是对生活一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几天的实习 ,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!
导购实践报告 篇2
XX年夏天是一个不平凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。
姐姐公司聚会带我去玩。(我工作时间少,空闲时间多)我发现了这个社会很多人都是双面的,在他们公司同事中我看到了虚伪,一个个势利的讨好上司,嘴上说的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到这件事,姐姐说:你可以不和他们一样,但是必须适应这个社会,这个社会就是这么现实。我发现原来搞好人际关系那么重要,而且大多数都是搞表面关系,大学的友情是那么的真实,我更加珍惜在大学的朋友了。
还是说说我上班时候的情况吧。第一天上班,业务经理看着我做,还给我加了很多要求,搞得我手忙脚乱,也许是故意刁难我试试我的能力吧。她发给了我一套xxl的工作服要我穿上(其实我穿的是s码的)。穿着工作服那个大呀,实在是穿不了啦,裤子只要手一松就掉地上了。我把工作服脱了,让她给我那一套小点的,她说:没有了,你必须穿工作服上班,你自己看着办吧。没法子,我在超市买了皮带可是工裤上没有带子,不能用。最后在慌乱中不知道怎么穿的,就那样开始工作了。一个小时我卖掉了价值五百多的商品,业务很满意的说你可以在这长期上班了,我说我做一个月就要上学了。我还以为试用期过了呢,昨天发工资还是把我试用期的三天工资扣掉了。我才发现上班不容易呀,好不容易整了一个月,还要找些理由扣掉工人的工资。
我的工作是做导购,在工作中遇到过形形色色的人。在和他们交谈中我不仅了解到不同人的消费心理,而且让我学会了如何面对不同客户的刁难,思维能力和随机应变能力有了很大的提高,因此我的业绩也是做的很不错的。在中国贫富差距很大,产生了不同的消费群体,在这个超市可以反应的淋漓尽致。有钱人是直接奔向自己喜欢的专柜,向导购要自己想买的商品,价钱都不用问;没钱的人对各种商品进行比较,选择价钱最便宜的商品,还会讨价还价(超市是不还价的)一番。在工作的同时,我还学会了与人沟通,和陌生人讲话不难,但是取得别人的信任,能够交流感情却是一件难事,就这样我在这个勾心斗角的小社会才没有被那些大姐姐排挤。人的心理研究还真的是一件很重要的学问呢。
我以前从没做过这样的工作,但是我没有经过培训就开始上班,我了解到自己必须要记住产品的优点、价格和特性。产品非常熟悉了,给客户介绍也有了信心,工作边的特别容易。经过整个的暑期实践我对工作总结出以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝。这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求。
导购实践报告 篇3
为期xxx的实习结束了,我在这一周的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。现在我就对这一周的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的'理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
蜘蛛王鞋店面推行 “百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,鞋也比其他店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在蜘蛛王店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一块的点数与作帐。到后来,每个区域很多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为顾客介绍产品。这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖鞋的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪! 五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,态度良好的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的人员随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或
服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习 是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习 又是对生活一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几天的实习 ,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!
导购实践报告 篇4
这个假期,我在一家CBA专卖店做了一名导购员,当时我心情十分激动,自己赢得了一份工作,此时我明白了当年项羽为何要破釜沉舟,做什么事没有决心还是不可能成功的。
在做导购的过程中我学会了很多,通晓了很多人的心理,或许是很多人都有一种崇洋媚外吧,有很多东西我们选择用英语解释,其实也就一种国内比较普通的东西,在这种情况下还有很多人碍于面子不懂装懂,所以啊原来做一名导购还要讲技术,前几天我一直在一旁看别的导购们销售,也不断在思考,看见了很多种来买东西的人。
从整个社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客
客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四.工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。既然自己不能改变社会那就应该去适应社会!
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
导购实践报告 篇5
一、做生意要有技巧。
当顾客问你价格的时候,你要在原价格的基础上多报一些,让顾客有还价的空间,这样顾客心里会有一种“占到了便宜的”感觉,有了这种感觉,商品可以更快的销售出去。另外,良好的服务态度和及时了解顾客的心理需求也是一个技巧。有一个顾客来我们店里,说他儿子今年高考,考的很不错,我立刻向他表示出祝福,说恭喜他儿子,我说我也是一名在校大学生,然后聊了很多在大学里发生的事情,之后他说看着你那么好的服务态度也要买我们的衣服,可见抓住顾客的心理需求是多么的重要。
二、付出才会有回报。
以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,付出了努力,才回有回报。
三、具有好的沟通能力。
面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服。我记得大二时候,我们的礼仪老师说过,人也要学会包装自己,如果连自己都不会打扮,那么谁会放心把工作交给你?于是在卖衣服的过程中,我就跟顾客说了,说人也是需要包装的,同样的人,穿的衣服
不同,档次也会不同,顾客听了也会觉得很有道理而接受比较贵一些的衣服。我把曾经学习过的知识运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
四、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
五、服务态度是至关重要的。
对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的销售员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
六、朋友是成功的基石。
在这短短的十几天中,我也交到了不少的朋友,有很多时候,都是老顾客觉得这些衣服不错,然后推荐给他的朋友,利用广大的朋友圈,做到不少生意。所以说,结交到好的朋友,也是成功的关键。
虽然在这个炎炎的夏季是销售衣服的淡季,但是我也完成了基本的销售额。我以"善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活"为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,这次的社会实践收获不少。做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
其实一个月的时间过得很快,在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难!
通过这次社社会实践,我更加深刻的理解了“学以致用”这四个字,我们应该把在学校里学到的知识用在现实生活中,这样学习才显得更加有意义。同时,我也看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断学习专业知识,不断充实自己,才能有强大的竞争力,使自己的能力立于他人之上,才会在千万人中脱颖而出。以后,我会更加努力,争取把自己塑造成为就业大潮中的佼佼者,社会的可用之才。
导购实践报告 篇6
我的第一份工作是在xx年7月3日开始的,第一次对我很重要,其实在两个月的暑期社会实践锻炼里,我真的学到不少。要不我们一起看看我到底学到了什么。
7月2日晚就开始去找工作,我找的都是些专卖店的导购工作,但是广东那边都要求会讲粤语而且是招长期工的,所以我一说是暑期工人家就拒绝我了,我并未放弃,我相信自己可以找到工作的。终于,在一家匹克专卖得到了一点点希望,店长让我第二天去试工!第二天早就屁颠屁颠地跑去了,才刚开门,那店长也被我这速度和认真劲吓到了。但是,总有些事是预料不到的,不然怎么会有“泼冷水”这么一说呢?!正当我兴奋地准备跟他们一起工作时,店长冒了一句“不好意思哦,昨晚老板说这里不招暑假工的”,我的心啊……叭凉叭凉的。不过我没有马上走,一直等到老板来了,我亲自问工,老板开始比较坚决地说不需要暑假工,怕我刚熟悉就又要走了干嘛的~无奈,我就一直说我会好好学的,我会以最快的速度熟悉仓库及导购流程,还借用了以前听说过的一个可口可乐的事儿……%¥@#!&*一顿情理结合的言语之后,老板总算是答应了!!
说了这么多,最主要的就是:自己有信心,传达给别人的也会是很自信的语言,别人才会相信你真的会去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最终老板答应了我的高兴是因为自己的信心期待实现了。。
没做过工作,对导购也不是很了解,而且刚到那里跟老导购也不熟悉,只知道要经常去仓库看看,多熟悉款式、价格、面料什么的,可能自己接触的东西也比较多吧,老导购们没有教很多东西但我会有自己的语言和方式去介绍每一个款,后来我发现其他人在学我说话了真的好开心,这说明我的工作已经受到别人认可了吧!而且老板娘经常夸我,呵呵,让我更有动力去做了。
本来我就是个爱笑的人,在跟单的时候也就不自觉地会笑着跟人家讲话,对于顾客提出的合理要求我也会耐心地尽量做好。最记忆深刻的一次是有位顾客要买39的鞋子,每次挑一个款都没他要的码,试了四五双鞋也不中意,眼看着这单就要泡汤了,那人还是挑了一个再试试,还好有39码的,试了后他朋友也一直夸好看。最后买单的时候,他朋友说“本来我是不想买的,主要是他要买,不过我看你态度这么好买一双也无所谓”,啊,听着我心里美滋滋的,终究好的服务还是会有回报的。
做导购难免会有些客人会开开玩笑什么的,碰到几次有好多男的来店里,大伙大伙地买,然后买完单就围着你问号码问qq号,我的回答都是“不好意思,我们天天要在这上班的,都没时间去上网,也不能用手机的。”还有次人家等着说要请吃夜宵,没办法,就说了句“我们这很晚下班的”,躲到仓库,眼不见为净。
作为新手,我的表现确实算得上很好了,有个老导购是上一天的班的,而我是两班倒,但我每天卖的都比她多,也许是妒忌,处处与我为难,后来还撂了句“人不为己,天诛地灭”!本无心与人去争什么,只是运气好而已,这怪不得我,我并没去抢谁的单。真是“无意苦争春,一任群芳妒”啊。有时候自己也会好几天业绩不好,当然心情也会不好了,而这样就更影响别的单了,所以学会了自己要调整好心情,不一定每天都会好运气,但如果一直把坏心情继续下去只会让事情变得越来越糟。
导购实践报告 篇7
暑假的到来,暂时停止了我快乐的大学校园生活,但是漫长的暑假我可不会在等待中慢慢的度过。只要愿意尝试,生活一直都很精彩!
为了能精彩的度过这个大学的暑假,我决定在暑假期间做一些比较有意义的事情。经过多方面的考虑,既然是大学,那么在这么长的暑假里,当然是不得不去试试暑假工啦!
说道暑假工作,其实我在高中的时候也曾去做过暑假的工作,但是由于学业太重,以及年龄的限制,有许多工作都是我没法去挑战的。如今到了大学,而且我有这个意愿,我自然要去试试以前没有办法去做的工作!
结合自己的实际情况和专业要求,我最终选择了在xxx商场旁边的xxx服装店进行自己的工作。这一路上虽然工作辛苦,可是比起在高中时的经历,我学到了更多有用的知识,而且也锻炼了我的专业技能。现在,就将我这个暑假的导购工作总结记录如下:
一、工作过的挑选
圆满而精彩的暑假实践需要,周全的计划。为此,我在暑假之前就已经找到了许多的工作进行了挑选。在这一过程中,我也感受到了在挑选工作过时的纠结和烦恼。
而且在最终挑好了工作后,面对的一系列面试结果也有些让我受打击。不过,生活就是这样,有失败才有精彩,我调整好了心态后再次去了其他的工作地点尝试,终于找到了这个暑假的工作。
二、工作的经历
作为一个还没毕业的大学生,我知道自己在工作的方面是在是缺乏经验。所以在工作的时候,我遇上不懂的就问,遇上不会的就学。虽然有些劳累,但是我也总结出了许多的经验。
在来到这里的第x天内,我就成功的推销出去了自己推荐的产品,这样的经历又使我对之后的工作更加的有信心了!
但是,工作就和生活一样,不可能一直一帆风顺。在工作的时候,我也曾犯下过不少的错误。货号放错了、给顾客推荐了错误的商品……这些都代表了我在这份工作中的不成熟!我也知道,所以我在工作中也一直在反省改正自己的错误。
三、总结
工作结束了,但是我的生活还在继续,这次的工作给我的感受良多,而感受最多的,还是我在经验上面缺乏的实在是非常严重。在导购的工作上我还有很多的不会,很多的不懂。但是我知道,暂时我已经没有时间去做了,我在大学中也会学到很多的知识,很多的经验,这些都是我未来正式工作的基础。在我将这些都累积好了以后,这三年的所有经历,都会是我迎接未来工作过的宝贵经验,生活一直精彩,以后也会如此。
导购实践报告 篇8
在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中,我学到了许多。
一:作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二:在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。
三:学会谦虚求教于人
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次……
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。
导购实践报告 篇9
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动,在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1. 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2. 工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3. 不可监守自盗,违者重罚
4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5. 超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。
首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。
前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
导购实践报告 篇10
今年暑假对于我来说,是一个非常有意义的暑假,因为这个暑假我有幸获得一份在南宁步行街的越南专卖店做导购的工作。这份工作虽只有短短的四十多天给自己很多收获!不仅可以积累到很多经验,特别是销售方面的经验的积累,而且更多的是自己的综合能力,各方面的素质的提升和待人处事的成长。
首先是在对销售这个行业加深了了解,也对导购员这个职业的进一步的深入了解!去年两个月的导购员的经历让自己一度以为今年的工作不会很难!但等自己真正接触在发现,很多事情远非自己所想的那么简单!也给自己对导购员有了新的认识!导购的工作并不是那么好做的,但经历了近四十多天的历练!在对产品的了解,产品的摆放,销售技巧等方面都有了较大的提高!
在对产品的了解上,导购员不仅要熟悉产品的性质,材质,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的优劣,以及保养的注意事项,专卖店对它进行的售后服务是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行业培训的话:“你对产品了解越多,你的成交率越高!你对产品的了解度越高,你的介绍成功率就高!”也不至于在面对顾客的时候没有话可说!不了解产品,业绩是很难有有提高的!
在产品的摆放上,导购员在销售前要做好产品的摆放整齐,同时要做好清洁保洁的工作,也需要了解产品的库存状况。怎么摆也是种学问!特别是在店小而窄的情况下怎么摆?怎样摆才有利更好的销售?怎样摆才能让自己或同事在最短的时间内帮顾客找到他满意的鞋子?这些都需要思考怎么去做。那些热卖,好卖的鞋子要放在显眼,易拿的地方,把那些热卖的鞋子的库存放在方便自己和同事在码数和款式的地方!整理要快,特别是顾客多而店很窄小的情况下,就需要边整理,边介绍!
在销售技巧上,要灵活,机智!针对不同的顾客采用不同的销售策略!每个顾客的需求都是不一样的!每个人所提出的问题也有很多的不同,在销售中就遇到很多类型的顾客,有的很挑,有的就很爽快!男顾客有些注重质量,有些就比较计较价格!而女顾客则大多数都会细细比较一番,有时你还会跟你讲价!虽然明知专卖店是不讲价的,但还是会遇到很多人跟自己讲价!怎么把产品更好的介绍给顾客,让顾客接受你这个人从而接受你的产品?因为作为服务行业更多的不仅仅是销售产品,而是销售服务,好的服务态度才能让人容易接受你所销售的产品!怎样去面对顾客的价格和质量问题?怎么去让顾客更好的接受你所推荐的产品并且成交?这都需要自己运用好销售技巧来应对在销售中遇到的种种问题!同时从中也懂得,销售技巧是靠不断去实践,总结得来的!学会从别人的成功中找经验,从身边的人找技巧!有些经验是需要靠自己主动积累的,别人的经验再多也只能稍微借鉴,然后再转化自己的经验!经验只能转为自己所用才有效!虽然自己的销售技巧还不是很高,不过通过不断锻炼和尝试!销售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上脚也很舒服,可以穿很久,有些随便碰水都可以,,因为是橡胶底,所以耐磨防滑。但有个不好的地方就是很容易引起脚臭,胶味大!这就需要一个好的销售技巧来介绍它的特点了!
其次更多的是自己心理素质和其它方面的能力的提升。和待人处事方面的成长!
所以,这次的社会实践让我涨知识了。
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书店导购员实践报告3篇
经过反复推敲工作总结之家的编辑为您编辑出了这份精选的“书店导购员实践报告”,希望能帮助到你,请收藏。自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,在我们的现实生活工作中。撰写报告是极为平常的一件事,报告是行政机关公文使用频率较高且容易混淆的文种。
书店导购员实践报告 篇1
在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中,我学到了许多。
一:作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二:在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。
三:学会谦虚求教于人
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次……
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。
书店导购员实践报告 篇2
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次……
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。
书店导购员实践报告 篇3
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的'书。熟悉架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。
在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中,我学到了许多。
一:作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二:在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。
采购实践报告
通常来说,只有在日常的学习和工作中付出了努力,才能得到回报。报告与我们的日常生活密切相关,在撰写总结报告时,需要注意揭示事物的本质和规律。如果第一次写报告不知所措怎么办?这篇文章将特别探讨“采购实践报告”带给我们的启示,并建议您收藏此页和本站,以便今后阅读。
采购实践报告(篇1)
采购实践报告——以某高校新建教学楼为例
摘要:本文以某高校新建教学楼的采购实践为例,介绍采购策略的制定、制定采购计划和采购实施过程中的经验与教训,以及总结采购实践经验,为以后的采购工作提供参考与借鉴。
一、选定合适的采购策略
在确定采购的具体项目之前,需要选定一个合适的采购策略。在高校新建教学楼的采购实践中,我们采用了国际公开招标的采购方法。这种采购方法适用于采购金额较大、国内市场无法满足需求的大型设备、材料和工程。采用国际公开招标不仅可以扩大供应商群体,降低采购成本,还可以增强采购的透明度和公正性。
二、制定采购计划
在制定采购计划之前,我们需要进行需求分析和市场调研,确定采购的具体项目,明确技术规格、数量、质量标准和交货期限等要求。在采购计划的制定过程中,需要考虑采购金额、资金来源和采购周期,并制定采购流程与时间进度表,以便加强采购项目的监控和控制。
三、采购实施过程中的经验与教训
(一)加强供应商管理
供应商是采购过程的核心,必须加强对供应商的管理,考察供应商的信誉、财务状况、技术水平、交货能力等方面信息,从而确保采购的质量、价格和交货期限。
(二)加强数据管理
在采购实施过程中需要建立信息系统,并加强数据管理,包括建立供应商档案、采购合同档案、开票信息档案等,以便加强采购项目的监控和控制。
(三)加强内部管理
采购项目的实施需要加强内部管理,包括组建专业的采购人员团队、建立流程控制与审批制度、做好资金管理和预算控制等。
四、总结采购实践经验
本次采购实践中,我们选定了合适的采购策略,制定了详细的采购计划,加强供应商管理、数据管理和内部管理等方面,促进了采购项目的成功实施。但同时,也面临了供应商资质不符合要求、部分供应商推诿进货和项目资金不足等问题。总的来说,我们认为,采购成功离不开细致的策划、有效的组织和严密的管理,只有不断总结采购实践经验,加强采购能力的提升和质量的保障,才能更好地促进企业的发展。
采购实践报告(篇2)
采购实践报告
一、前言
采购管理在企业的整个运营中具有至关重要的地位,它直接涉及企业的成本和盈利,因此,在今天越来越激烈的市场竞争中,适当的采购战略和采购方式变得异常的关键。
二、采购流程
1. 采购需求的计划制定:
采购流程的第一步是制定采购需求计划,该计划应该涵盖采购的类型、采购的数量和采购的计划时间。同时,在计划的过程中还需要考虑到质量、价格、时间和所需的供应商等因素,确保整个采购过程顺利进行。
2. 供应商的选择:
经过计划的制定,下一步便是挑选一个合适的供应商进行采购。这就需要对市场进行充分的调研,并且跟供应商进行实地考察,最终根据评估结果进行供应商的选择。
3. 采购招标:
在具体的采购过程中,若涉及到大批量采购或者是采购的价格比较高的情况,就可以通过采购招标来确定最终的供应商。招标的过程中,采购方发布招标公告,供应商按照招标文件要求提交报价和技术方案,并且按照其竞争能力进行招标评选。
4. 合同的签署和执行:
最后一步是完成合同的签署和执行。这包括签署采购合同、货款支付、质量验收和开票等过程,确保采购过程的每一个环节顺利进行并且质量和数量满足需求,同时保证供应商的权益得到充分的保障。
三、采购实践中的问题与解决方案
在采购的具体实践中,我们遇到了一些问题,下面将个问题一一列举,并提出相应的解决方案。
1. 供应商选择不当导致的质量问题:
在采购实践中,我们遇到过因为供应商的问题导致采购的质量问题。此时,我们首先需要及时联系供应商并且对商品进行退货或退款,对于如何避免这种情况的再次发生,我们需要进行供应商的选择与考察,更好的选择与我们企业愿景相符的供应商。
2. 采购计划制定不合理导致得益不足:
在具体的采购实践中,我们也会遇到因为计划制定不合理,导致得益不足的情况。因此,我们需要制定合理的采购计划,根据市场行情、供货情况和需求预测,制定准确的预算和采购方案,从而为企业节约成本增加收益。
四、采购实践中的思考
在采购实践中,我们不仅需要对每一个具体过程进行严格把控,还需要不断总结经验,以便不断提高采购管理的水平。在本次采购实践中,我们深刻认识到一个企业的采购管理对于企业的发展至关重要,只有拥有科学管理和严谨作风的采购人员,才能保障企业的利益最大化。此外,我们也认识到好的供应商关系是一个企业采购发展的重要保障,因为有了合适的供货方,才能保障采购的质量和价格。
综上所述,采购管理作为一个企业核心管理之一,需要不断升级和完善,以期为企业创造更大的市场竞争力,为消费者提供更出色的产品和服务,同时也增加企业的利润。
采购实践报告(篇3)
采购实践报告
一、选题原因
随着市场的竞争日益激烈,企业的经营方式也发生了变革,越来越多的企业开始注重采购管理。作为企业的一项重要业务,采购的质量和效率对企业的发展至关重要。本文选择“采购实践”为主题,旨在通过分析企业采购实践的流程、策略和监控等方面,探究其对企业经营的影响和作用,并就相关问题提出一些建议。
二、理论分析
1.采购流程
采购流程是指企业在采购商品或服务时所执行的一系列流程,以确保采购过程的合法性、透明性、高效性和公正性。采购流程分为需求确认、供应商评估、询价比价、谈判签订、采购合同管理、货物发运和收货验收七个环节。企业在执行采购流程时,需逐步审批、监控和管理,确保整个采购过程的目标达成。
2.采购策略
采购策略是企业制定的一系列采购决策和采购方案,以解决或支持企业在采购中遇到的问题。采购策略包括采购成本管理、供应商管理和采购风险管理三个方面。企业在执行采购策略时,需要综合考虑采购的成本和价值,选择适合企业需求的供应商,降低采购过程中的风险。
3.采购监控
采购监控是对采购过程中各个环节的监控和管理,以及对采购绩效的评估和监测。采购监控包括供应商评估、合同管理、物流管理等方面。企业在执行采购监控时,需要通过对各个环节的监控和管理,确保采购流程的规范化和高效化,并对采购绩效进行评价和监测,为企业的采购管理提供有效的支持。
三、实践分析
本文选择某企业作为实践对象,通过对其采购实践的分析,探究其对企业经营的影响和作用。
1.采购流程
该企业采购流程已经规范化,所有的采购需求均需要在系统中提交申请,经过审批后才能进入下一步。公司为每种采购商品或服务制定了固定的供应商方案,进行采购时均按照 策略执行。同时,公司还对每一项采购业务进行了详细的记录和监控,确保采购流程的高效和规范。
2.采购策略
该企业通过与供应商签订长期合作协议,建立稳定的合作关系,实现了采购成本的管理和供应商的管理。此外,企业还针对采购过程中的风险制定了一系列的采购策略,如建立采购风险管理体系、实施供应商绩效评价等。
3.采购监控
该企业建立了完善的采购监控体系,对供应商的资质、信誉度和服务质量进行定期评价和监控。另外,对采购合同的管理和履约情况进行监控和评估,以确保采购过程的公正、透明和合规。
四、问题分析
虽然该企业在采购管理方面实行了专业的流程和策略,并进行了完善的监控,但仍存在一些问题。
1.采购成本管理不够精细,存在一定的浪费。
2.部分采购员缺乏采购技能,导致谈判效果不佳。
3.部分供应商无法及时履约,影响了企业的采购计划。
五、改进建议
1.采购成本管理方面,需建立专项开支预算,并制定全流程成本计算方法。
2.采购人员应加强采购技能培训,提高谈判能力和采购管理水平。
3.建立供应商管理平台,定期对供应商进行评估和管理,以确保供应商的履约和服务质量。
六、结论
采购是企业重要的业务环节,采购实践的效率和质量对企业的发展有着直接的影响。本文针对采购流程、采购策略和采购监控等方面提出了一些建议,有望帮助企业优化采购流程,提高采购绩效,实现更好的业务管理效果。在实践中,企业应注重采购人员的培养和管理,建立完善的采购监控体系,以确保采购过程的公正、透明和合规性。
采购实践报告(篇4)
采购实践报告
摘要:
本文是一份采购实践报告文,主要从“采购的重要性”“采购政策与程序”“供应商管理”三个领域阐述了采购的理论与实践,结合我自身的工作经历,介绍了如何实践高效的采购管理,以及如何处理常见的采购问题。文章旨在为读者提供一些有助于实践的思路和经验,并为更好地理解采购管理提供一些指导性的建议。
关键词:采购;供应商管理;采购政策;采购程序;
一、采购的重要性
随着经济全球化和市场竞争的日益激烈,采购管理成为企业运营和发展中不可或缺的一环。有效的采购管理可为企业节省成本、提高竞争力、优化供应链管理、维护与供应商的长期关系等方面带来收益。同时,采购可以帮助企业更好地控制风险,减少供应链中的不确定性因素,为企业创造良好的市场声誉和品牌价值。
二、采购政策与程序
1. 采购政策
采购政策是企业的采购活动的指导方针,是企业实行采购管理的法规和程序规定。企业建立采购政策的目的是确保采购活动符合企业战略和管理目标,提高采购的效率和效益。采购政策应包含以下内容:
(1)采购目标和计划:明确采购的目的和计划,为采购活动提供方向。
(2)采购程序:设立采购流程,掌握采购各环节和相关责任人。
(3)供应商管理:明确供应商管理政策,加强对供应商的管理和评估。
(4)采购档案:建立完善的采购档案,记录采购全过程。
2. 采购程序
采购程序是采购活动的流程和程序,主要包括以下五个环节:
(1)采购需求管理:针对采购需求,制定采购计划、采购招标、询价等采购方案。
(2)供应商评估和选择:对潜在的供应商进行评估,确定最合适的供应商。
(3)采购合同签订:对于达成的协议进行合同签署、管理、执行。
(4)采购执行:确保采购过程的标准化和规范化。
(5)采购后续管理:对于已完成的采购合同进行管理和维护,为下一轮采购提供数据支持。
三、供应商管理
供应商管理是采购管理中一个至关重要的环节。一个供应商管理的好坏,直接影响着采购的效益和企业的市场声誉。供应商管理应包含以下内容:
1. 供应商评估
对采购商提供的潜在供应商进行评估,包括公司情况、财务状况、制造能力、质量管控能力、价格、供货适时度、售后服务等方面。评估的结果应该制定评估体系和评估目标,为选择最合适的供应商提供依据。
2. 供应商选择
选择供应商应从供应商评估体系中选出评估得分高的供应商加入供应商长单。针对选中的供应商,应通过面谈等方式了解更多的信息,加深对供应商的了解,做到更充分的了解供应商。
3. 供应商管理
对已选择的供应商进行日常的管理,包括生产进度跟进、质量管理、付款管理、风险管理、绩效评估等等。
结语:
本文主要介绍了采购管理的理论与实践。针对采购的重要性、采购政策与程序、供应商管理等几个方面进行了详细的阐述,旨在为读者提供一些有助于实践的思路和经验,并为更好地理解采购管理提供一些指导性的建议。通过本文的阅读,希望读者能对采购管理有基础的了解和工作实践指导。
采购实践报告(篇5)
采购实践报告
一、选题背景
随着市场经济的发展,采购已经成为企业管理中不可或缺的一环,它对企业的发展和利润具有重要的影响。然而,在采购过程中,企业经常会遇到各种各样的问题,如供应商选择不当、采购合同管理不规范、采购流程不严格等等。针对这些问题,企业需要进行深入的研究和分析,采取相应的措施,提高采购管理水平,降低采购成本,提高采购效益。
二、主题分析
本次采购实践报告的主题是“提高采购管理水平,优化采购流程”。文章将从以下几个方面进行分析:
1. 采购过程中存在的问题及原因分析;
2. 采购管理的基本流程;
3. 采购管理中需要注意的问题和注意事项;
4. 采购管理的创新与提升。
三、采购过程中存在的问题及原因分析
在采购过程中,企业常常会遇到以下几类问题:
1. 供应商选择不当:选择不良的供应商会带来很多问题,比如供货能力不足、产品质量不稳定、交付不及时等等。
2. 采购合同管理不规范:采购合同的签订不规范,容易造成合同纠纷,严重时会对企业造成财务损失。
3. 采购流程不严格:采购流程不够严格,容易出现信息不对称、审批流程混乱等问题,影响采购的效率和效益。
针对以上问题,我们需要深入分析其原因,才能更好地解决问题。供应商选择不良的原因可能是对供应商没有进行充分的调查、评估和比较,或者没有建立良好的供应商管理制度;采购合同管理不规范的原因可能是由于合同条款不明确或者未得到法律专业人士审阅;采购流程不严格的原因可能是由于采购流程未得到足够的重视,或者内部管理体制不完善。
四、采购管理的基本流程
采购管理的基本流程包括:需求分析、供应商选择、合同签订、采购执行、付款管理和供应商管理等环节。
1. 需求分析
需求分析是制定采购计划的第一步。首先,要明确采购的目的和数量;其次,要分析采购物品的特性,以便选择符合企业要求的产品和供应商;最后,要分析市场现状和价格走势,制定合理的采购预算。
2. 供应商选择
供应商的选择是采购管理中非常关键的一步。企业应该从可靠、专业、稳定、具有良好信誉度的供应商中进行选择。为了保证采购的质量和效果,企业在选择供应商的同时,也要充分考虑供应商的信誉度、运输周期、价格等因素。
3. 合同签订
在采购过程中,合同签订是关键的环节之一。合同的签署应是经过讨论和确认的正式协议。因此,在签订采购合同时,企业应注意清楚约定货期、价格、质量、检验、投诉处理和违约赔偿等条款。
4. 采购执行
采购执行是整个采购过程的核心部分。企业应严格按照采购计划和合同要求进行执行,确保采购的物品质量、数量、价值和交货期等符合要求。
5. 付款管理
采购完成之后,需要进行付款管理。为了确保采购付款的准确性和安全性,企业应建立完善的付款管理体系,并在合同中将付款条款进行明确规定。
6. 供应商管理
供应商管理是每个采购部门必须重视的环节。在供应商管理中,企业应对供应商进行分类管理,不同级别的供应商相应的采购管理措施也应不同,从而实现采购管理的科学和有效。
五、采购管理中需要注意的问题和注意事项
在采购过程中,企业还需要注意以下问题和注意事项:
1. 维护供应商关系:维护与供应商的良好关系,是企业采购管理成功的关键。企业应对供应商进行信用评估、反馈处理等工作,及时纠正问题,发扬优质供应商的优秀地方。
2. 优化采购流程:企业应尝试优化采购流程,缩短采购流程,提高采购效率。在采购过程中,企业可以采用方法和手段,提高采购效率,如联网采购、网络拍卖等。
3. 安全保密:在采购过程中,企业应注意保持采购数据的安全和保密,将不同级别的采购人员进行分级管理,并建立完善的审核和监督制度,确保采购过程的公正和公平。
4. 推行合理考核制度:企业应建立合理的供应商考核制度,根据实际情况及时调整。采购部门的工作绩效也应进行定期考核和绩效评价。
六、采购管理的创新与提升
为了提高采购管理水平,企业应尝试一些新颖的采购管理方法和手段,如采用数据挖掘技术进行采购预测和分析,采用物流信息技术进行采购配套以及采用电子招标等。
此外,企业还应加强与供应商的合作,并积极推行供应商协同管理的方法,建立起良好的供应商——企业双方互相支持的合作机制。
同时,企业也应积极提高采购人员的专业素质和业务水平,尤其是在供应商管理、合同管理、采购技能方面的培训和改进等方面,旨在使采购管理更加规范化、标准化和科学化。
七、结论
通过对采购实践报告的研究和分析,我们得出如下结论:
1. 采购管理在企业管理中具有重要的地位和作用,需要得到充分的重视和关注。
2. 在采购过程中,企业需要尤其注意供应商的选择、合同的签订与管理、采购流程的规范管理等方面;
3. 企业应尝试创新采购管理的方式和手段,并不断提高采购人员的专业素质和业务水平,从而提高企业采购的效率和效益。
采购实践报告(篇6)
一、前言
作为一名采购实践者,在每一次采购工作中,我都会细心观察和思考。通过对采购实践的不断总结和反思,我逐渐形成了自己的采购经验和方法,也发现了采购工作中的问题和改进措施。在本次报告中,我将围绕“采购实践”的主题进行讲述,并结合自身的经验和实践进行分析和总结,希望对大家的采购实践提供一些思路和帮助。
二、采购实践的重要性
采购实践是企业生产经营中十分重要的一部分,其涉及到企业的生产经营成本、质量、供应链等诸多方面。在当今市场竞争日益激烈的环境下,企业要想取得更好的市场竞争力,必须在采购实践方面取得巨大的优势。
首先,采购实践对于企业来说,能够有效降低生产成本,提升企业的盈利能力。由于采购占据着企业成本的较大比例,因此通过精细化的采购实践,例如深入了解市场及供应商情况、合理选择供应商、实践合同管理等,都可以达到降低采购成本的目的。
其次,采购实践还能保障企业的产品质量和供应的稳定性,以及为企业提供良好的供应链管理。良好的采购实践可以有效保障企业获得符合要求的原材料、零部件或服务,从而维护最终产品质量以及企业形象。而稳定的供应链管理亦能使企业在竞争中占据更有利的地位。
三、采购实践存在的问题
虽然采购实践对企业的重要性毋庸置疑,但是在实践中,也存在一些问题和挑战。这些问题通常涉及到如何在采购过程中合理选择供应商、如何管理合同、如何防范采购合同纠纷、如何协调与质量部门之间的关系等。
1. 供应商选择问题
在采购实践中,选择供应商一直是一项重要的任务。然而,在实践中,有时会出现选择供应商不合理的情况,如仅重视价格低廉而忽视其他因素,或长期依赖某一家供应商而失去了竞争优势。由此,企业需要建立完善的供应商评估体系,从多方面考虑选定合作伙伴,实现对供应商的全面管理。
2. 合同管理问题
合同管理是采购实践中一个不容忽视的环节。然而,在实践中还存在合同书写不规范、承诺不清晰、履行不及时等问题。这些问题不仅给企业造成了经济损失,也影响了企业形象和供应商关系的稳定性。因此,企业需要建立起全面的合同管理体系,确保合同签订和执行的合规性和有效性。
3. 质量协调问题
在采购实践中,采购部门与质量部门的协调常常是一个需要关注的问题。采购部门更关注供应商的交货周期、价格、资质等情况,而质量部门则需要关注采购的产品质量,而且两个部门的标准与要求也不相同。因此这就需要采购部门与质量部门之间建立稳固的沟通机制,确保满足质量标准的前提下完成采购任务。
四、采购实践的改进措施
针对采购实践中的问题,企业可以采取以下的改进措施:
1. 供应商管理完善
针对供应商选择问题,企业需要建立起完整的供应商评估管理体系,涵盖了供应商的管理方式、质量、采购交期、售后等多方面,从全面性的角度,综合各项指标来评估供应商,并最终建立起合适的供应商库。
2. 合同管理规范
针对合同管理问题,企业需要建立起完善的合同审查、签订、执行和维护的相关流程和制度,确保合同内容准确、合法,并防范合同风险。同时在合同管理过程中,注重合同服务管理,及时协调各方的利益。
3. 质量协调强化
在采购实践中,采购部门需要及时了解质量部门的相关政策和法规,以便在采购过程中紧密配合,提升采购质量水平。此外,采购部门应积极为质量部门提供一个坚实的采购基础,打造良性的采购流程。
五、总结
采购实践对于企业来说是一个十分重要的环节,如果能够在采购实践中建立稳固的管理机制,避免或及时解决采购实践中的问题,企业将会在市场中取得极大的优势。于此同时,企业无论是在供应商的选择、合同的管理、以及质量协调方面,都需要采取一定的改进措施以适应市场竞争的日益激烈。最后,建议企业采用适量的验证式采购,以更好地保障采购质量稳定,实现企业的可持续发展。
采购实践报告(篇7)
近年来,随着市场经济的不断发展,采购在企业中的重要性越来越受到重视。正确的采购实践不仅可以提高企业的盈利能力,还可以降低风险和成本,提高生产效率。在这篇报告中,我们将探讨采购实践的主要主题,包括市场选择、供应商约定、采购流程和成本分析。
市场选择
在选择市场时,企业应该考虑到市场的规模、发展动态、竞争情况等因素。市场规模是企业选择市场的关键因素之一。规模越大,企业的选择余地也越大。此外,企业还需要关注各个市场的发展动态,以便选择一个有前途的市场。竞争情况也非常重要。如果市场的竞争激烈,企业需要花费更多的成本来保持自己的市场份额。
供应商约定
供应商约定是企业与供应商之间的重要协议。该协议规定了供应商为企业提供的货物和服务,包括交货期限、付款条件、质量标准、规格和价格。企业可以将供应商约定与采购合同结合起来,以确保供应商按照合同条款提供商品和服务。此外,在签署合同之前,企业应该参考其他供应商的报价和合同条款,以确保自己获得了最优惠的价格和服务。
采购流程
采购流程是企业采购过程中的核心环节。该过程包括需求评估、制定采购计划、选择供应商、签订采购合同、采购控制和验收等环节。企业需要对每个环节进行详细的规划和分析,以减少采购过程中出现的错误和失误。在选择供应商时,企业还应该对供应商的信誉、质量、价格、交货能力和服务水平等进行评估。
成本分析
成本分析是企业采购实践中的重要环节。企业需要对采购过程中的各个成本进行分析和控制,以最小化采购成本。成本分析主要包括直接成本和间接成本。直接成本包括采购商品的价格、货物运输费用、保险费、关税等。间接成本包括采购人员的薪酬、办公设备的维护费用、采购流程中的审批费用和质量检查费用等。
结论
采购实践是企业成功的关键因素之一。正确的采购实践不仅可以提高企业的盈利能力,还可以降低风险和成本,提高生产效率。在采购过程中,企业应该选择适合自己的市场、制定合适的供应商协议、严格控制采购流程和进行详细的成本分析。只有这样,企业才能实现良好的采购实践,从而取得更大的成功。
采购实践报告(篇8)
暑期的一个多月我很庆幸的成为上海君瑞实业有限公司一员,被贵司录用为销售助理一职,虽然和我现在的专业不搭架,事实做下来我还是收获不少。这是我第一次正式与社会接轨,来了一次零距离的亲密接触,社会现实的可畏,人际关系的复杂!让我尝试了社会的酸甜苦辣!
我主要负责的工作流程,客户发询价,用我们自己的抬头做一个word表格,再找我们的供应商报价,接到供应商报价后在乘我们的系数,加运费再报给我们的客户,报价后在跟踪,听取客户意见,尽力满足客户的所以要求,在接到客户订单后,先签字并盖章回传!之后再下单给我们的供应商,管理好供应商一定要在规定的交货期内交货,在近交货期的时候要打电话给供应商,看看工厂生产情况。收到货后当天把货发到我们的客户工地上!在送货期间要跟踪货运情况!客户收到货后再听取客户的反馈!
接到客户询价的在做word表格的时候,因为我是个马大哈,所以经常做错,还因为对产品的不熟悉,所以经常把材质,标准和备注弄错了,材质弄成标准,备注忘了备注上去!看似简单的事情,做起来竟会是我的一大通病!这是我在做表格的一大失败,所以会经常被领导批评!哎!只有在这时我才发现我马大哈的缺点。又因为对公司产品的第一次接触,客户都是用英语表示的,专业术语的难度,也只有在这时我才能发现学历诚可贵,知识价更高!在那时我暗暗的下定决心,在琼台的最后一年,我一定要好好的学习英语,抓紧最后一年的时间努力学习最宝贵的知识,珍惜在琼台所有一切的一切!
再者就是管理好供应商了,找供应商的时候,我便只身成了采购,用俗话说好像是个有钱有权的人要买东西似的!可事实并非如此!找供应商是一件简单的事情,但是要真的找一家好的供应商就不简单了。又是一大难事,找到一家好的供应商,首先要具备的是物美价廉!价廉是要在至少三家供应商比价之后才可以知道的,但是物美,怎么比呢?不可能要三家的供应商给我看好样品之后再决定啊,到那时煮熟的鸭子早就飞了,这样就永远也拿不到客户单子!只能看供应商网站上的东西,诚信,设备,产品,证书~~~~!再对比决定!但是在报价的时候还不可以报三家最便宜的价格,要报中间价,这样至少我们就不亏啊!这便是采购的一大麻烦事!
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角,老师变成经理,同学变成同事,相处之道完全不同。它让我看到了企业和人与人之间的残酷的竞争。我在公司的职责就每天联系我的客户,满足他们的需求。客户有的是需要我们的钢管、齿轮等等,而我公司必须要清楚他们需要多少,发货和到货时间,还有货的价钱。这时我要做的就是做excel来规范他们的订购,还有报价单也是必要环节。近40天的时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人的,做事的,做学问的。
采购实践报告(篇9)
采购实践报告
1.前言
作为一个采购实践的学好,我们有幸得到了学校的支持和实践的机会,采购实践是一个全新且具有现实意义的课程,它帮助我们更好地认识采购管理的重要性,提升我们的实践能力。在这个实践中,我们通过了解企业采购管理流程和方法,了解公司采购与供应商合作的模式,并以实际案例为基础,进行了一系列采购管理技能的探究和应用。在实践过程中,我们深深感受到了采购管理对企业决策和业绩的重要性,也在实践中磨炼了自己的实践能力和问题解决能力。
2.采购实践基本概念
1) 定义采购
采购是指企业从外部购买物品或服务的一种商业行为,包括商品、服务、技术等。采购工作的目标是实现企业持续稳定地物资、设备、服务供应,并且要取得合理低廉的采购成本,为企业提供价值支持。采购是企业发展的重要环节,对企业的产品质量、营销、成本等有着深远的影响。
2) 采购流程
采购流程根据采购业务的特点,分为预算编制、采购需求、采购计划、公告招标、报价比选、中标确定、合同签订、履约管理、验收结算等。
3) 采购管理的目标
采购管理的目标是确保企业获取优质的物资或服务,同时确保成本最小化,使企业在市场竞争中取得更好的竞争优势。采购管理的措施包括采购政策、采购流程、采购组织、采购计划和执行、供应商评价等。
3.采购实践总结
在采购实践中,我们主要学习了采购流程、合同起草、供应商评估等方面的内容。在实际操作中,我们面临的挑战不仅是了解理论知识,更加重要的是要解决一系列实际问题,如价格、物资质量、供应链风险等。因此,为了解决这些问题,我们需要做好以下几个方面的准备。
1) 市场调研
在采购前,需要进行市场调研,了解市场供需情况,以及各类创新的产品和提供的服务。要清楚企业采购目标的相关内容,以此来找到适合团队的产品和服务供应商。
2) 供应商评价
供应商评价是一个复杂的过程,需要评价供应商的信用、质量、交货和品牌等方面。对于无法满足采购标准的供应商,应像合理的选择他们提供服务的若干好处。如能帮助他们改进,使他们满足采购标准。
3) 合同签订
合同是采购和供应商之间的双方签订的协议,涉及价格、质量等方面,同时也承诺在合同的时间内或项目完成后满足企业的要求。合同签订是采购管理中最重要的环节之一,因为它能明确供应商的责任,确保采购的正常进行。
4.采购实践收获
在采购实践中,我们收获了很多。首先,我们更深刻地了解了采购的流程和方法。其次,我们积累了工作经验,并学会解决问题的方法和技巧。此外,我们还加强了团队合作和协调的意识,提高了我们的实践能力。
采购实践已经成为现代企业管理阶段的必要环节,采购管理的效果和质量对企业未来的发展和改进具有极为重要的影响。希望在采购实践的基础上,不断深化学习和探讨,积极营造良好的采购管理环境,为企业的发展积聚壮大的力量。
采购实践报告(篇10)
采购实践报告
编者按:以下采购实践报告是来自一位成功的采购经理,他在长期的采购实践中积累了丰富的采购经验和管理经验,并积极探索新的采购模式和工具。在这份报告中,他分享了自己的采购实践经验和追求卓越的心理,为我们提供了有益的启示和参考。
一、 采购实践的意义
作为企业的一个重要环节,采购直接关系到企业的成本控制与品质保证,同时对于公司的效益和绩效有重要影响。采购实践不仅是企业实现供应链的有效管理,而且还是企业确保供应商绩效和合规性的关键环节。因此,一些雇主会更新他们的采购战略,并雇用成熟的采购经理来管理供应链。
在实践中,一个成功的采购经理需要掌握相关的采购管理知识和技能,例如提供卓越的客户服务,精益绿色采购流程,优化采购过程中的关键绩效指标等等。同时,他还需要进行采购管理的跨部门合作,以营造一个良好的内部文化和交流渠道,帮助企业实现战略目标。
二、 采购实践的困境
采购实践在一些方面也面临着许多困境和挑战。特别是在采购过程中如何协商和与供应商建立合作关系是很重要的关键环节。供应商管理的薄弱点和低品质可能会给企业带来很多的困难和损失,在很多企业中,供应商管理是一个非常薄弱的点。设备和供应商质量控制也是采购管理中的主要困境。
三、 解决采购实践的困境
1. 制定采购策略
制定一个明确的采购策略可以帮助企业实现其采购目标并最大限度地提高在线采购的收益。例如,企业可以使用自动化工具优化供应链,加速采购流程并降低采购成本。另外,企业还应该优化采购流程,减少采购过程中的中间环节,避免采购成本的浪费和资源的浪费。
2. 提高供应商管理能力
为了提高供应商管理能力,企业可以使用一些新的供应商绩效和合规性管理工具来监控供应商的表现,并对不符合要求的供应商进行监管。此外,企业应重视对供应商关系的维护和管理,定期对供应商的质量进行监测,核查和验证供应商的质量和快递速度,确保产品的品质和质量抵达客户的手中。
3. 实施采购流程的优化
采购实践中的一个有效管理步骤是通过实施采购流程的优化来提高采购效率。企业可以通过建立一个更加透明的采购流程、定期检查采购过程并对问题及时进行反馈,以及改进采购过程和管理采购成本等措施来提高采购效率。此外,通过应用透明度工具和自动化技术来实现供应商程序化,也是非常有效的采购管理之道。
四、 总结
作为企业的重要环节,采购实践不仅仅是个人能力和技能的展示,在实践中采购的遇到困难和挑战也不在少数,本文提出了解决采购实践困境的有效方法,企业和采购经理应该注意到企业策略和采购策略决定的重要性,引入一些新的工具和方法,提高设备和供应商质量的监督和控制,通过有效的管理流程实施采购流程的优化措施,最大限度地提高采购效率,以实现企业供应链的有效管理和供应商绩效的设立。
采购实践报告(篇11)
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采购实践报告——如何选择合适的供应商
一、引言
随着市场经济的发展,采购已经成为企业日常经营的关键环节。与此同时,更多的供应商涌入市场,使得选择合适供应商变得尤为重要。本文将介绍如何选择合适的供应商以确保采购质量与效益。
二、如何选择合适的供应商
1.明确采购的目标
在选择供应商之前,企业应该确保清楚地了解自己所需要的产品或服务的目标和要求,以便更好地与供应商进行交流并进行更有针对性的采购。这涉及到以下问题:
·采购的目的:是为了获得最好的价格、最高的质量,还是考虑更多的交付速度?
·采购的主要需求:针对哪些要求进行采购,是否需要特殊的技术或物料?
2.挑选供应商
不同的供应商可以提供不同的产品或服务,因此,企业应该评估现有的供应商进行挑选。这涉及到以下问题:
·竞争力:供应商的价格是否合理?可交付的市场是否有壁垒?
·质量:供应商提供的产品或服务是否可以满足企业的要求?
·交付能力:供应商的交货速度是否可以满足企业的要求?
·可靠性:供应商是否稳定并且信誉良好?
3.进行评估
在进行评估时,企业首先需要准备好具体的评估指标。这可能包括供应商的财务状况、公司稳定性、行业声誉、产品质量、技术水平等。然后,企业应该与供应商进行沟通,并了解更多信息以便评估。
4.采购
一旦确定了最适合的供应商,企业应该在涉及价格、品质和付款期限等方面进行协商。这可能包括协商价格、确定付款方式,并且要确保明确的合同条款。企业还应该确保有良好的沟通渠道,并确保定期检查供应商的质量并进行反馈。
三、总结
采购是企业经营中不可或缺的一部分,只有选择好的供应商才能确保采购质量和效益。因此,企业需要明确采购的目标,挑选合适的供应商,进行评估,并进行合理的谈判和采购管理。这将帮助企业提高其采购效率,并优化其供应链。
采购实践报告(篇12)
一、实践目的
成都,曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城,成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世,深化西部大开发的双重历史机遇,如何招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境,做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系,我来到了成都锦瑞税务师事务所,进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实践。
二、实践单位简介
成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立,为企业提供税务代理,税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门:综合部与代理部,此次实践我主要在代理部工作。
三、实践成果
代理部主要业务是为企业做税务代理,其中主要包括:1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议,提供涉税诉讼税法依据;6、制作涉税文书。
一个月的实践期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先,刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,
对客户体贴备至,只要客户有要求,不管再辛苦同事们也马上行动,限度为客户着想,例如:有一次我和同事到春熙宾馆拿报表,结果客户的税控专用发票快用完了,需要马上补充,并且由于税控收款机的限制,必须当天下午之前买到,同事对这额外的工作并没不悦,并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难,同事不仅不恼,而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如:成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令,这本一项是造福残疾人同志的很好政策,体现了社会主义国家的优越性。但是,当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数.
四、评价小结
在短短一月的实践时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务代理机构——税务机关,三者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料,同时它又能如实记录每一笔收入,业主不必亲自守在前台,既减轻了业主的管理负担,又担负起在前台监督经营的作用,帮助纳税人加强了企业管理,这样也有效的避免了偷逃税现象的发生.
这次实践是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验.
以上采购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以掌握,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易,做一个好的管理者难度不小。由于我实践的是采购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候,很多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上尊重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后,部门的员工从此对我有了全新的认识,也肯定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合,工作积极性也提高了不少,绩效考核方面自然也提高了很多。经过这次经历,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的尊重,首先要尊重员工,为员工着想,为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个“代表”概括:走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好这三个代表,才是做好采购部管理者的关键所在。由于实践的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
导医实践报告
眨眼间时间已经悄然流逝,我们也在忙碌中准备结束这段时间的工作,这不,又到了写总结的时候了。不要一味的去畅想未来的工作,不如做好当下的总结,会让你比其他人更具备实力。我们写总结内容时应该考虑哪些呢?以下为小编为你收集整理的导医实践报告,请在阅读后,可以继续收藏本页!
导医实践报告【篇1】
医导实践报告:如何提高医学生的临床技能
摘要:本文主要探讨如何提高医学生的临床技能,通过医导实践活动,引导医学生在临床实践中注重细节、掌握技能,以提高临床能力。
关键词:医导实践、临床技能、注重细节、掌握技能、临床能力
一、 研究背景
临床实践是医学生的重要教学环节,培养学生的临床能力是医学教育的重要目标。然而,目前许多医学院校的教学形式较为陈旧,注重传授理论知识,忽略实践中的细节和技巧,导致医学生在实际操作中存在不少问题,如操作不当、技能不足等,影响临床能力的提高。
二、 医导实践的意义
医导实践是指由医生或护士担任导师,引导医学生在临床实践中学习技巧和经验的一种教学方式。医导实践强调实践过程中的细节和技巧,使医学生更加注重实践经验的积累。同时,医导实践也能够解决传统教学中医学生操作不当、技能不足等问题,提高医学生的临床能力。
三、 医导实践的应用
1. 掌握技能
医导实践的目的是使学生掌握医疗技能,这需要导师对学生进行实地指导。在实践过程中,导师应该对医学生进行详细的讲解,指导学生掌握操作步骤和技巧,并提供实践中的调整建议。
2. 注重细节
临床操作中,细节往往决定着操作的成败。医导实践中,导师应该带领医学生认真思考每一个细节,例如操作步骤、材料选择、操作时机等,避免因为细节问题导致操作失败。
3. 经验积累
医导实践中,导师应该引导学生通过经验积累提高临床能力。医学生不能只掌握理论知识,还需要通过实践学习知识的运用。通过不断的实践操作,医学生可以积累经验,逐渐形成自己的临床经验和思维模式。
四、 结论
医导实践是一种有利于提高医学生临床能力的有效教学方式。通过医导实践活动,可以引导医学生在临床实践中注重细节和掌握技能,以提高自身的临床能力。在传统教学方式不断被打破的今天,加强医导实践活动对于医学教育的发展更为重要。
导医实践报告【篇2】
口者,心之门户,智谋皆从之出。古人这么说,对我们的工作而言,语言的组织也尤其重要,但是语言的正确组织使用,能让工作变得简单。的确是这样,开始工作时,努力的方向是正确的把病人带对门诊,但是经过观察成长,发现护士姐姐都不是这样的方式,有时候他们只说一个数,有时候却说的很详细,就连到门诊之后该怎么走都很到位。我很不解,请教了护士长。她告诉我说,这也算是与人交流的一部分吧,虽然我们对任何人都是微笑服务的宗旨,但是要做到贴心的服务这还远远不够,要根据别人的一些特征判断他们病,并根据别人的需要来指路。就是说要察其言,观其色。听完之后我恍然大悟,呵呵,能当上护士长人就是不一样啊。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
大概就是这些了,我只挑自己感触最深的一些东西写了出来,这是第一次步入社会并且以一个工作者的'身份来服务这个社会。开学后,跟同学们聊了些实践的话题,他们很多大多做了一些与专业相关的调研,对我来说,这个显得更学术性些。而我所参加的实践活动则与我的专业没有什么直接联系,我想这个更有助于我从另外一个层面了解社会,深入社会,所以对这次实践的形式和内容非常满意。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆,思索这些天的社会实践,有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这真是一段美妙的经历,很希望自己能有能多的机会进行社会实践,而我将会以更大的热情,和更积极的态度去迎接一个有一个来自社会的机遇,通过这次实践我深深的明白,任何岗位都需要专业的知识和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表现出了我们面对自己工作的态度。想到别人曾经说过的话:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。是啊,一开始,我们就要全心全意,给这个社会交上一份满意的答卷。
导医实践报告【篇3】
医导实践报告 -- 提高疫情期间病患防护意识的措施与效果
一、导言
自2020年年初以来,整个世界都被新型冠状病毒疫情所笼罩。面对这场非常时期,医务人员和关注疫情的人们付出了巨大努力,费尽心力。而医导员也挺身而出,以自己的专业知识和丰富的实践经验,指导大家如何预防新冠肺炎。本篇报告主要描述的是作者在指导这一活动中的实践活动和效果。
二、实践内容
1. 实践目的
该实践活动的主要目的旨在通过提高疫情期间病患防护意识,减轻新型冠状病毒疫情的传播程度,尽可能地保护更多的人群健康。
2. 实践过程
首先,作者为参与人员讲解了新冠病毒的相关知识,包括传播途径、症状、防护方法等。然后,针对各种人群的特殊需求和不同状态,提出了各方面的指导措施。比如:
(1)对于居家隔离人员,要求他们保持良好的卫生习惯,增强体质,保持心理平衡,并小心避免跨感染情况的发生。
(2)对于一线医护人员,主张他们严格遵守防护措施,对防护服剩余时间做好时间记录等等。
(3)对于城市居民,呼吁他们配戴口罩、避免聚集,及时检查体温等等。
并在此基础之上,加强宣传推广,提高大众意识程度。
3. 实践效果
通过以上运作,实践活动达到了很好的效果。在参与人员和防疫教育的单位范围内,新冠病毒感染的人数率下降,对于预防和控制疫情,发挥了积极的作用。
三、总结与展望
本次医导实践报告,从实际出发,将专业知识与实际需求结合,着眼于提高疫情期间病患防护意识,为控制疫情贡献了一份力。最后,希望这些经验可以为同行提供参考,推广更多有利于各类人群的科学做法,为打赢抗疫防疫战争贡献一份力量。
导医实践报告【篇4】
医导实践报告:体验医学教学的全新模式
一、实践背景
在医学教育领域中,传统的课程教学方式已经不能适应现代医学教学的需求,医学学生需要更加全面、深入地了解医学知识,从而更好地服务于病人。因此,医学教育需要一个全新的模式来加强医学教学,提高学生的学习效果和实践技能。
医学导师是医学教育的重要组成部分,他们需要为学生提供全面的医学知识,同时还要指导学生进行临床实践。然而,由于传统的医学教育方式存在一定的局限性,医学导师在工作时也面临着一定的困难。因此,医学教育需要一种新的、更加高效的教学模式来加强医学教育和实践技能的培养,提高学生的学习效果和实践能力。
二、实践过程
在医学教育领域中,基于创新思维和先进技术的医学教育一直是我们追求的目标。因此,在实践过程中,我们采用了一种新的医学教育模式,即身临其境的虚拟现实教学模式。该模式不仅可以让学生更加深入地了解医学知识,还可以指导学生进行临床实践,提高学生的实践技能。
在实践过程中,我们首先通过虚拟现实技术建立了一个身临其境的医学教学场景。在该场景中,学生可以模拟进行各种医学实践和手术操作,深入了解医学知识,提高学生的实践技能。同时,我们还针对不同阶段的学生设立了不同的教学内容和实践任务,帮助学生更加全面和深入地了解医学知识,提高学生的实践技能。
三、实践效果
在实践过程中,我们取得了一定的成果。通过实践,我们不仅可以提高学生的实践技能,还可以增强学生对医学知识的理解和掌握,让学生更加全面地了解医学知识和临床实践。同时,通过虚拟现实技术,我们也可以更好地指导学生进行实践操作和模拟手术,让学生更加熟练地掌握各种实践技能和操作方法,从而提高学生的实践效果和技能水平。
四、实践总结
虚拟现实教学模式是一种全新的医学教育模式,可以让医学学生更加深入地了解医学知识,提高学生的实践技能和实践效果。通过实践,我们不仅可以探索新的教学方式,还可以加强医学导师的实践教学能力,提高学生的学习效果和实践技能,进而为社会提供更加优质的医疗服务。因此,在未来的医学教育中,虚拟现实教学模式将具有广泛的应用前景。
导医实践报告【篇5】
医导实践报告:提高医生沟通技巧的必要性及实践措施
一、引言
作为医生,在与患者的沟通过程中,如何让患者感受到我们的医学专业知识和友好态度,是我们经常需要思考的问题。在临床实践中,因为各种原因,医生与患者之间不可避免地出现沟通问题,造成患者不信任、不满意、不合作等问题,这将直接影响到医疗效果和医院的声誉。因此,提高医生的沟通技巧已成为当今医学教育的重要内容之一。
二、存在的问题
在实践中,我们发现,由于医患关系、患者年龄、文化背景等因素的影响,医生和患者之间存在一些困难。主要表现在以下几个方面:
1. 医患关系弱化:现在的医患关系不够良好,患者的信任度不高,甚至存在误解、不信任心理,这给医生的沟通带来了难度。
2. 医生缺乏沟通技巧:医生学习的主要是疾病治疗,而沟通技巧的培训却相对较少,在实践中难免出现不当的语言行为,导致沟通效果不理想。
3. 患者情况不同:患者的病情、年龄、性别、文化背景等因素不同,对医生的沟通也有不同的要求和难度。
三、实践措施
为了提高医生的沟通技巧,我们采取了以下一些实践措施:
1. 增加沟通技巧的培训次数和培训内容。我们通过组织讲座、模拟演练等方式,向医生们传授沟通技巧和经验,并结合实际情况讨论和练习。
2. 建立良好的医患关系。我们通过关注患者、倾听患者所述的问题,提高患者的满意度,带来良好的医患关系。通过改善医患关系,我们可以更加顺畅地沟通,提高治疗效果和医院的声誉。
3. 关注患者的文化背景和特殊情况。在实践中,我们发现很多医生忽视了患者的文化差异和其它特殊情况,导致沟通困难。因此,我们建议医生应该了解患者的文化背景和他/她的特殊情况,以更好地提供治疗服务。
四、实践效果与总结
通过一段时间的实践,我们发现医生的沟通技巧有了很大的提高。他们学会了如何有效地与患者沟通、关注患者的感受、以及处理患者矛盾和抱怨等问题。同时,实践中我们也发现存在以下的问题:
1. 医生仍然有些沟通困难:有些医生因为自己的性格和爱好,可能会陷入沟通难题,更加强调疾病治疗方面,而不足够考虑患者的观点和情感。
2. 患者需求有所差异:不同的患者有不同的需求和情感,有些患者需要更多的关注和理解。因此,我们需要不断学习和提高沟通技巧,不断改进服务质量。
综上所述,提高医生的沟通技巧具有重要的意义。在实践中,沟通技巧的提高需要多方面的努力,只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地处理与患者之间的沟通问题,提高治疗效果,增强医院的声誉。
导医实践报告【篇6】
医导实践报告
一、实践背景
近年来,医学教育领域变革迅速,教学内容不再局限于传授基础理论和临床技能,而是更加注重培养医学生的综合素质。医学导师的作用在这一过程中愈发重要,他们的教学方式和导师风范对于学生的成长和未来的发展具有至关重要的影响。
针对这一背景,在我所在医院开设了医学导师制度,旨在为医学生提供更有效的学习方式和更全面的职业规划指导。
二、实践过程
作为医学导师,我将自己的临床经验和学术成果与学生分享,积极引导学生学习临床常规操作,让他们更深入地了解疾病的发生和治疗,并鼓励他们关注和探究前沿的医学知识。
在导师制度实践中,我采用一系列的教学方式:包括讲座、病例分享、课题研究、实习指导等。通过不同的方式,让学生对疾病的本质有更全面和深刻的认识,并在实际操作中得到锻炼和提高。
例如,在一次课堂讲座中,我介绍了一名慢性肝病患者的主要症状、治疗方法以及预后。随后通过放映相关的影像资料,让学生了解不同肝病对肝脏的不同侵害方式和治疗手段,从而使他们更加全面地理解了肝病的本质。
同时,我还组织了学生参加科研课题研究,并根据他们的兴趣和实际需要指导他们展开实习和临床操作。在实践操作中,我细心地指导学生处理病人情况、分析诊断与治疗方案,并及时给予反馈和建议。
三、实践成果
在医学导师制度的实践过程中,我不断思考教学的效果和学生的反馈,并加以调整和改进。通过长期的实践,我得出了以下几点成果:
1.丰富了医学教学的内容与方式,让学生对医学科学有更深刻的认识。
2.为学生提供了一种全面、个性化的培养方案,使他们能在不同方面的实质学习中有所收获。
3.建立了密切的师生联系,增进了双方之间的互动与交流。
4.导师制度不仅促进了学生的发展,更提升了自己的医学素养和教学水平。
四、实践反思
在医学导师制度实践过程中,我发现仍有许多需要改进和完善之处。首先,在课程设计时要更加贴合学生的实际需求,且更具有导向性和针对性,使学生能实现目标的同时,还需要不断提高自身的综合素质。其次,在引导不同文化背景和学科专业的学生时,必须尊重不同的教育背景和文化传统,让导师和学生之间获得更好的沟通和合作。此外,为了提高导师的教学水平和教学质量,更好的反映医学和医学导师的实际需要,医学教育体系也需要进一步完善。
五、未来展望
在医学导师制度的未来,我个人认为我们应该更加重视教育的内涵和质量,旨在提高医学培训的整体水平。尤其是针对国际化快速发展的现状,更应该致力于建立更具有国际化和创新性的实践教育方案,让学生更好的适应未来。此外,我们还应该加强的教师培养和管理,为教师以及学生成长及发展提供更有效的服务与指导。
综上所述,医学导师制度在为学生提供全面、深入、易于消化的专业化教育方面具有至关重要的意义。作为医学导师,我们应该提高教学质量、更加重视教育的内涵和发展方向,通过实践经验和教学创新,不断推动医学教育事业的进步,为医学生的未来发展注入新的活力。
导医实践报告【篇7】
医导实践报告
一、前言
医导实践是医学生涯中极为重要的一环。通过实践,能够让医学生更加深入地了解医学知识,提高临床运用能力,掌握临床技能。本文将对本人的医导实践作出评价,总结经验。
二、实践内容
1.实践时间
我的医导实践时间为2021年7月至8月。该实践主要由带教老师编排医学知识讲座、实践技能训练和临床指导。
2.实践地点
我的实践地点为xx医院的心血管内科门诊和病房。这是一个自然条件较为优越的医院,内部设施先进,医疗设备齐全,最重要的是医生科研能力强,且在临床工作中都有多年的实践经验。
3.实践内容
我的实践内容主要包括医学知识讲座、实践技能训练和临床指导。在医学知识讲座中,我学习了心肌梗死、心房颤动等心血管疾病的病因、诊断和治疗等知识;在实践技能训练中,我学习了心电图的解读和应用等技能;在临床指导中,我跟随带教老师到病房开展实际工作,观察病人的临床情况、测量药物剂量等,学习了专业知识和临床实践能力。
4.实践评价
我的医导实践是一次非常有价值的学习经历。通过实践,我学到了很多专业知识和实践技能。医学知识讲座增强了我的学科基础,实践技能训练提升了我的操作能力,临床指导帮助我更加深入地理解病情和治疗方法。此外,我还充分感受到了带教老师的严谨治学精神和责任心,对我的成长起到了非常重要的帮助。
三、总结
医导实践是医学生涯中极为重要的一环。通过实践,医学生可以更好地掌握专业知识,提高临床实践能力。在实践过程中,医学生要注重学习和思考,不断反思自己的不足,努力提高自己的能力。在实践结束后,应该总结经验、反思不足,以便更好地提高自己。
导医实践报告【篇8】
医导实践报告:营养与健康教育主题实践
引言
随着社会的发展和人口老龄化加剧,人们越来越重视保健和健康。而从营养在健康中的重要性出发,为了提高居民的健康意识和维护健康生活方式,营养与健康教育变得尤为重要。为了更好地宣传营养知识和让公众了解健康生活的必要性,我们学生在医学导师的带领下在社区进行了一次营养与健康教育的实践活动。
实践目的
1.加强居民对健康营养的认识和理解
2.提高居民的自我护理和自我健康的能力
3.增强居民的健康素养和拥有正确的营养观念。
实践过程
为了实现这些目标,我们采用了多种形式的实践活动。首先,我们向社区居民传授了营养知识,让他们了解均衡饮食的概念以及如何通过降低盐分、糖分和脂肪的摄入量来改善饮食质量。此外,我们还向居民宣传了饮食中各种营养素的作用,如蛋白质、维生素和矿物质等,以便他们在日常生活中更好地选择食物。
另外,我们还组织了一系列的互动活动。这些活动包括营养小测试、烹饪健康餐食等,这些形式一方面可以让居民更好地理解营养知识,也可以促进他们亲身体验和参与到健康生活中来。
我们还在社区利用广场、宣传栏、社区健康服务站设立义卖点和发放营养宣传材料等活动,让更多的居民参与活动,宣传健康的生活方式,向居民传递了一些营养保健小贴士,以鼓励更多居民关注自己的健康。
总结
本次实践旨在提高居民的健康知识和生活方式,增强他们的健康意识和健康素养。通过努力营造一个包容、开放、互动、有温度的社区环境,让社区居民更好地理解健康摄取营养的重要性,更好地维护健康,为保持健康、健康地成长贡献自己的力量。因此,我们对这次实践取得的成果感到非常满意。
导医实践报告【篇9】
医导实践报告
我是一名医学生,最近在实习期间,我参加了一场医导实践,这是一个非常有益的经历,让我学到了很多有用的知识和技能。我将在本报告中谈论这个经历,探讨我所学到的内容和体验。
医导实践是什么?
首先,我想讨论一下什么是医导实践。医导实践是指医生或医学教育者向医学生传授医学知识和技能的过程。这种实践可以是模拟病例、病例探讨、病人模拟、医学影像学习,或者其他形式的学习活动。
医导实践的好处
医导实践的好处有很多。首先,它可以让学生更好地掌握医学知识和技能,从而更好地准备自己的医学职业。这种实践也可以让学生实践自己的技能,帮助他们更好地应对未来工作中可能遇到的情况。
此外,医导实践还可以加强医疗团队之间的协作和沟通能力。医生和护士、医技人员之间的紧密协作可以确保患者得到最好的照顾,医生也应该具有良好的沟通能力,以便正确地与患者和家属进行沟通。
我的医导实践
我的医导实践是在一次病例探讨中进行的。这个病例是一个急性冠状动脉综合征的患者,通过完整的病史采集和身体检查,我们一起确定了一个正确的诊断,并讨论了治疗和护理方案。在这个过程中,我的导师和同事们向我介绍了大量的知识和技能,例如如何进行针灸和推拿治疗,如何管理慢性疾病,以及如何进行有效的的沟通。
我们还进行了一些病例的模拟操作,这样我就可以更好地掌握这些技能。这个实践让我真正地理解了医学教育的重要性,以及为什么一名医生需要掌握丰富的知识和技能以便更好地为患者服务。
总结
医导实践对医学教育的重要性不可低估。这种实践可以让医学生更好地掌握知识和技能,加强他们和医疗团队之间的协作和沟通。通过参与医导实践,我不仅学到了很多新知识和技能,还有助于我更好地理解医学职业的价值,我相信这个经历将对我未来的工作和生活产生重要的影响。
导医实践报告【篇10】
医导实践报告:力量乘以教育合格医学生
引言
医学生作为医学院校的骨干、未来的医疗实践者和医疗管理人才的培养对象,他们的职业道德、医疗知识和技能培养具有重要意义。在医生调整和医患关系紧张的今天,一个有职业操守和责任感的医生对医患关系的稳定发挥了重要作用。因此,医学生的教育急需注重职业道德的培养。本报告介绍了医学生教育实践的培训、师范生项目和调查分析,从职业道德、医疗知识和技能培养三个方面全面展示医学生教育的实践。
职业道德培养
职业道德是医学生教育中至关重要的组成部分。医学生需要具备职业道德的意识和素养,包括严谨的职业操守、对医患关系的牢固理解和负责任的态度。在医学院校,我们在以下三个方面加强了医学生的职业道德培养。
首先,我们聘请临床门诊专家组成导师队伍,向医学生展示临床医疗实践中常见的职业道德问题。导师们采用普及生动的案例教学方法,引导医学生感受诸如涉及病人的保密问题、抵御贿赂和脉络挑战的过程中更要有健康的职业道德。医生作为音信人得以拥有许多特殊权利,但也应该对社会负责、对患者负责、对医学研究和教育的发展负责,拥有亲切、负责和调配计划职业道德。
其次,在医学生课程中明确强调了职业道德的重要性。我们为医学生设计了一些职业道德的课程模块,针对临床医学实践中容易出现的职业道德问题进行专门讲解。从医学伦理学到红色曲解的教育课程,我们都为医学生打造一个广泛而深入的社会起码。
最后,我们为医学生提供借助于实战中声音提升职业道德的机会。在学生学习的过程中,我们鼓励医学生参加不同的活动,特别是表彰医学生诚信和博爱宗旨的国际旅游、发布会、医疗与健康论坛等。通过这些实践活动,医学生得以加深对职业道德重要性的认识并且提升自身职业道德的素养。
医疗知识培训
医疗知识是医学生教育的核心内容之一。医学生需要在教育生涯中掌握丰富而广泛的医疗知识,包括基础医学和临床医学。在我们的实践教学中,我们采用了下列的培训方法来增强医学生的医疗知识。
首先,为全体医学生讲述统一、具体、深入的基础医学知识。我们的教学多介绍一些有关医学,人体结构和功效等方面的知识。为了确保医学生掌握基本医学知识,我们在教学中采用小班授课、实验等方式来提高医学生的学习兴趣。通过创造和式开课,结构化信息和鼓励医学生们灵活思考等测验,来提高医学生的学习质量和效果。
其次,在临床医学前段,我们要求医学生参加实验课程。在实验课程中,我们重点培养医学生的思考能力和实践先河,训练医学生对患者病情细节的感知和借助于诊断用具进行诊断的能力。通过这些实验课程,我们可以更好地提升医学生的实践能力,使其具备良好的医疗知识体系。
最后,在临床医学后段,我们要求医学生参加临床实习。在临床实习中,医学生对患者的诊治和医疗学术有了更深刻的认识,同时还提高了自己的医疗实践能力。这也是医学生最为实践的阶段,对医学生的教育非常重要。在实习中,导师为医学生提供了临床经历中的姿势、交流和应急处理能力的训练,让医学生切身执行职业道德和医疗知识。
技能培养
医学生教育中的最后一个重要方面是技能培养。医学生需要在教育过程中提高医学技能,包括诊断技能、手术技能和护理技能。在我们的教育实践中,我们采用下列方法来增强医学生的技能培养。
首先,我们为医学生提供了一个以诊断案例为核心的学习平台。在这个平台上,医学生可以自己进行初步的诊断,然后与医疗专家会面,共同进行病情分析和治疗方案的制定。这样的学习平台不仅可以促进医学生的思考能力,也可以提高医学生的诊断能力,帮助他们更好地掌握医疗知识和技能。
其次,我们为医学生提供了一个以实验为核心的学习平台。在这个平台上,医学生可以训练自己的手术技能和护理技能。这些实验平台不仅可以提高医学生的实践能力,还可以让他们更好地掌握提高医疗技能的技巧。通过这些实验,医学生得以在没有压力的状况下磨练出高超的手艺技巧。
最后,在医学生的实习过程中,导师们将会着重培养医学生的实践技能。在这个过程中,导师们会向医学生重点强调仪器操作技巧、手术步骤和康复护理技能等方面的知识。通过这些实践探讨,医学生们将会严谨理性的分析各种不同的病情,包括化验、心电图、放射学检查等,提升自身在职业技能方面的素质。
结论
如今,医学生教育已经进入了一个更加关注人的时期。通过本报告的介绍,我们探讨了医学生教育中职业道德、医疗知识和技能培养三个方面的实践。这个实践过程以不断加强医学生教育质量为目标,同时更加关注医学生的发展和医学应用的社会变革,借助于实践实现与社会回馈之间的连接。相信,在不断深入发展的过程中,医学生教育将会走向更加完善和优质。
导医实践报告【篇11】
医导实践报告
近年来,随着医学科技和医疗服务的不断发展,就医方式也随之不断变化。特别是在互联网和智能手机等新技术的应用下,移动医疗逐渐成为人们关注和重视的话题。移动医疗,即通过智能手机或平板电脑等移动设备进行医疗服务,为患者提供更加便捷、高效的就医途径。因此,作为未来医疗发展的趋势之一,医学导航的作用变得越来越重要。
在医学领域,导航已经成为了一种不可或缺的工具,对于医学研究、教育和临床医疗都有着重要的作用。在医学教育方面,我们可以利用医学导航进行虚拟手术的演示和模拟,以提高学生对手术过程和技术的理解和掌握。在医学研究方面,通过医学导航技术,我们可以更加准确地掌握病例的信息和病例模拟,对疾病的发展和治疗方案的选择提供更为有力的支持。在临床医疗方面,医学导航可以帮助医生更加准确地定位病灶和手术位置,提供更加优质的诊断和治疗服务,从而让患者得到更加科学、规范、高效、安全的医疗治疗。
作为一名医学学生,我也有过医学导航的实践经验。在我的专业课程中,我们学习了很多医学导航相关的知识和技术,其中就包括影像医学导航、手术导航等。随着科技的进步和医疗环境的变化,我们也需要不断学习和适应新的医学导航技术和应用。
例如,在影像医学导航方面,我们需要掌握各种图像处理技术和软件,对不同的病例进行分析和诊断。在手术导航方面,我们需要学习手术解剖学、手术操纵等基本知识,并且掌握手术导航器和其他手术辅助设备的使用和操作技巧。
除了学习基本知识和技术之外,我们还必须加强实践操作和模拟,并且注重与患者之间的沟通和互动。通过实验室和临床实习等实践机会,我们可以更加深入理解医学导航的应用和价值,并且为今后的临床实践和科研奠定扎实基础。
总之,医学导航的不断发展和应用为医疗服务提供了有力支持,具有广泛的应用和发展前景。作为医学人员,我们应该认真学习和掌握医学导航相对应的理论和实践技术,早日成为能够熟练运用医学导航技术的专业人才,为人类的健康事业做出自己的贡献。
导医实践报告【篇12】
医导实践报告——职业素养提升
实践时间:2021年6月至9月
实践地点:某三甲医院
实践内容:担任医学导师,协助实习医生进行临床实习并进行职业素养培训。
实践体会:通过此次医导实践,我深刻认识了医学导师的重要性,同时也发现自己在职业素养方面还有很大的提升空间。
一、医学导师职责
作为医学导师,首先要了解自己的职责,即协助实习医生进行临床实习,并指导其实践中遇到的问题。在实践中,我发现实习医生的临床操作和知识储备还有不足之处,需要我的帮助和指导。此外,我还要负责组织职业素养培训,帮助实习医生提升职业素质和道德修养。
二、职业素养培训
作为一名医生,职业素养非常重要。因此,在实践中,我组织了多次职业素养培训,包括问诊技巧、医患沟通技巧、医疗纠纷处理、医德医风等方面的知识。此外,我还介绍了医学伦理、法律法规等知识,帮助实习医生明确自己的职业道德职责和法律责任。
三、提升职业素养
在实践中,我发现自己也存在着职业素养不足的问题。例如,在面对繁忙的门诊和急诊时,自己的工作效率不高,容易出现情绪波动等问题。因此,我开始主动寻求方法提升自己的职业素养,包括学习时间管理、沟通技巧等方面的知识和技能,同时也通过与同事交流学习,提升自己的领导能力和团队合作能力。
四、总结
此次医导实践让我认识到医学导师的重要性和自己在职业素养方面的不足之处。通过实践和学习,我认为医学导师不仅要指导实习医生,还要不断提升自己的职业素养,做出更好的表率。同时,我也认为职业素养的提升是一个长期的过程,需要不断地学习和实践,才能更好的服务于患者和社会。
最新导购实践报告(范例10篇)
时间总是比我们想象的过得要快,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去,现在我们需要认真回顾该阶段的工作,总结是为了更好地开启未来。您是不是不太清楚总结的写作要点呢?推荐你看看以下的最新导购实践报告(范例10篇),还请多多关注我们网站!
导购实践报告【篇1】
我相信大多数人都有在大卖场购物的经验吧,而且也都有过在众多商品中茫然不知所措的经验吧,而在这时总会有贴心的导购员上前给与我们适时地帮助。利用这个寒假,我便尝试了一次为别人做导购员的经验。这次实践,让我深入的了解到,平常并不被我们了解的销售的艰辛。
导购员,顾名思义就是由于商场范围较大,为了让顾客尽快找到自己想购买的物品,在商场内专门为顾客指引路,并能够向顾客介绍产品的性能的工作人员。
上班第一天,经理知道我是第一次参加这样的实践活动,就安排我跟着一位很有经验的前辈学习。我不知道该如何开始,看到有顾客进来也不知道该如何开口,只能在旁边默默的观察。一开始,我还对于自己的胆怯感到羞愧,但不久后,我开始发现这种观察学习是非常必要的。前辈告诉我,坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。几个小时后,那位前辈要求我自己独立为一位顾客进行导购,虽然那被顾客最后并没有购买我们鞋城的商品,但第一次的经验,让我有了继续面对的.勇气。
这是我在鞋城做了一个星期的导购员所总结的一些经验,也许有些片面,但驱使我真正实践所得的心得。
导购的三步曲:
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、要保持良好的形象,制服整洁,使用普通话,自我介绍、礼貌待客、保持一定距、兼顾和顾客一起来的同行者;
第二步:与顾客沟通要诚心诚意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策平常心对待;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、让顾客感到宾至如归。
只是单纯的交流是不够的,我们还要储备很多硬性的知识。 1要了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给经理,以帮助卖场改善经营策略和服务水平。
8、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
9、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
导购实践报告【篇2】
学生姓名:李振娟
一、实践目的
1、实践的目的和意义
(1) 提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。
(2) 通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。
(3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
(4)想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
2、实践单位的概况及发展情况
(1)概况
江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于x年8月在x市唯一的商业中心投资建立,公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才,组成了一个专业的经营团队,全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理,卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目,满足了广大消费层次的购买。
时代超级购物中心采用总公司集中采购,确保商品的“本正源清”,以最低的成本获得高品质的商品,让顾客得到真正实惠。
(2)发展情况
目前时代超市已有100余家门店,超级购物中心(大卖场)近30家,主要分布江苏,x,山东,x、上海等地。时代在发展,“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展,做大做强。除经营食品、百货外,还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造,瞄准目标客户群,对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位,引入品牌百货理念,实行差异化竞争。在布局上,时代超级购物中心将主通道扩大到6米,视线更通透,商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸,在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌,旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面,进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。
近几年来,时代每年均保持至少70%的年成长,市场占有同步增大。
3、实践要求
(1)服务顾客,满足顾客要求,使顾客满意。
(2)保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之间互帮互助
(4)保证商品的齐全与品质。
二、实践内容
1、实践安排概况
(1)时间和地点
这个暑假,我在x乐天玛特超市度过。从学校放假回来,还没歇住脚,第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。具体时间是7月20号~8月20号,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替着,风雨无阻。
(2)实践内容
姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货,整理仓库。
(3)专业知识与专业技能在实践过程中的应用
我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。
记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况,那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来,了解了一下他的需要,然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题,帮助了别人,我也倍感欣慰。
三、实践结果
1、发现的问题
(1)沟通交流问题,工作人员缺乏语言技巧,很难与老外进行沟通。
(2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解,导致不能为顾客正确地指路。
(3)排队情况严重,队伍过长,人们往往会因此放弃购买。
(4)不能保证每层都有卫生间。
(5) 服务缺乏人性化。有一例证:在超市买牙膏结账时,某一市民急着付款,收银员却坚持拆包验货,双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知,收银员此举并不违法,但不是人性化表现。
2.、解决问题的建议
(1)针对问题(1)(2),超市应对员工进行相应的培训,如语言技能培训,以保证超市正常的运行。
(2)针对问题(3)(4),超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。
(3)针对问题(5),建议超市采取更加人性化服务,坚定顾客至上的经营理念。
四、实践总结与体会
1、总结与体会
(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
导购实践报告【篇3】
本次我进行实践活动的单位是__超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动,在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1. 服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2. 工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3. 不可监守自盗,违者重罚
4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5. 超市内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
导购实践报告【篇4】
导购员社会实践报告
今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦,
我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购。也许是因为自己第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是非常的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。渐渐的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要熟悉店里面的产品和价位。更要知道每个产品的用途,懂得做广告。学着去给他们推荐。意见饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有色彩搭配。什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品?这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天进步,这让我非常的有成就感。周5,周6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时间过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活充满了酸甜苦辣。依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流,一对价值48元的发卡她最终狠下心买了。我和阿姨谈的很开心,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的'向她介绍,虽然到最后,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:“好,就冲你这态度我就把它买了”,
大学是一个教育我,培育我,磨练我的圣地。我为我能在此生活而倍感荣幸。能将学校里德知识联系与社会,社会是一个很好的锻炼基地,实践是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践自我的最好途径。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层,了解基层的机会。
艰辛知人生,实践长才干。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野。增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置。发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生,即将走上社会,更应该提早走上社会,认识社会,适应社会。
走出校园,踏上社会。我们书写了一份满意的答卷。虽然,这次的社会实践只是一些很简单的工作。对于我们这样的在校大学生,每个人都是可以做的。但在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是,以前在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理。通过这次的社会实践,我知道了:在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到,从不轻言放弃的品格。人要实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。所以我想这种经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。
导购实践报告【篇5】
踏入大学这个小社会之后,受着身边人和事的影响,内心对于尝试工作的想法变愈加强烈,一方面想要培养自己的口才,另一方面想要自己锻炼自己的社会实践经验。于是,在迎来了大学的第一个暑假之际,我也开始了我制定已久的计划进行一个月的工作锻炼。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比较繁华的地方找工作,亲身经历过找工作,这一步让我认识到社会最残酷的一面,很多商店都不愿意找临时工,都想要长期工,对于处处碰壁的我才说,我得出了经验,主要是因为一个商店不会无缘无故聘一位不能带给他利益的人。所以,我给踏入社会之前的我有了一个重新的定位,尽早地认识到了自身的不足,这样也能及时的改正自己、完善自己。最后,在别人的帮助下找到了一份服装导购的工作。这对于不擅长交流的我来说,是一个很大的挑战。从商品的类型、价格到服装的类型,每一样都不可忽视。一开始总是要不停地翻资料,介绍过程中也是扭扭捏捏,不能准确地给别人介绍所需要的产品。经过几天的了解,很快我对商品有了初步地了解,对客人的需求也有了大概地定位。在剩下几个星期还算顺利的实践中,我学到的最多的便是诚信和换位思考,作为导购,要细致的和顾客交流,从顾客的角度看待商品。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去。心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有一个女生导购,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。这样让我深刻的体会到工作的辛苦,更懂得赚钱的不容易。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。店里的的士高音乐很大,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。
店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!
社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
一个月的坚持也让我认识到了工作的辛苦、钱的来之不易。不管从事一份怎样的工作,重要的是自己的心态和对待工作的热情。总之,这次社会实践是我学习生涯中最生动的一课。
导购实践报告【篇6】
今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦。不过忙碌的日子里更能让人体会到求知的快乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的能力锻炼了很多。并且学到了很多课本上学不到的东西。通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。我想它将终身受用,是我一生中最宝贵的财富。
我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的'人。这让我感到力不从心。刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购。也许是因为自己第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是非常的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。渐渐的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要熟悉店里面的产品和价位。更要知道每个产品的用途,懂得做广告。学着去给他们推荐。意见饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有色彩搭配。什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品?这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天进步,这让我非常的有成就感。周5,周6。周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时间过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活充满了酸甜苦辣。依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流,一对价值48元的发卡她最终狠下心买了。我和阿姨谈的很开心,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的向她介绍,虽然到最后,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:“好,就冲你这态度我就把它买了”。最后在结账的时候,她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手。心里面真的非常开心,从这件事中我也明白了:不管走都哪里,服务态度是第一。不管这个客人是否真的要买你的产品,一定要耐着性子向她介绍,推荐,更要发自内心的赞美她。其实自己也在进步。来往店里面的客人都是不同档次的人,在这里, 我可以接触到形形色色的人。因为上海是一个国际化的大都市,所以,在这里会经常看到来自不同国家的外国人。在店里面,唯一让我骄傲的就是我能比其他员工懂一些英语。记得最初接触到的是一位美国女性,我很高兴的和她用英文打招呼,因为我的英语也只是皮毛,所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来。再就是用手比划着,从我们彼此的动作。发音。也就能渐渐明白对方的意思。其次还有菲律宾人,好莱坞的一对情侣,还有些许黑人,日本人,韩国留学生,和他们只是简单的英文交流,我也深切的感受到了英语的重要性。和外国人在一起,你会深切的感受到我们平时在学校里的发音,太不标准了!和外国人的交流让我下定决心:一定要学好英语!他们的友好真的让我很敬佩,很值得我去学习。
大学是一个教育我,培育我,磨练我的圣地。我为我能在此生活而倍感荣幸。能将学校里德知识联系与社会,社会是一个很好的锻炼基地,实践是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践自我的最好途径。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层,了解基层的机会。
艰辛知人生,实践长才干。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野。增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置。发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生,即将走上社会,更应该提早走上社会,认识社会,适应社会。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到,从不轻言放弃的品格。人要实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。所以我想这种经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。
导购实践报告【篇7】
其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为 吃货 。和店长开始熟络起来,也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我直接抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长,店长经常去逛超市,然后给我带吃的,喜欢店长说:俺家那个妞儿,感觉真好~~
在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。
明白了一个道理要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。
以上是关于服装导购员社会实践报告范文,希望、对大家有帮助。
导购实践报告【篇8】
的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天领导给我安排的工作是1、熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,与以后工作中应该做的工作,货物的摆放报单等问题。2、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。3、做事勤快,不能偷懒,不仅要做 。好本职工作,还要保持超市的卫生,4、 对待客人要面带笑容,耐心服务。5、要与同事与睦相处。
就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作一有一定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
如果你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锋利无比,成长是要一个过程的,学校教会了我们知识与做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。
通过这次社会实践经历,使我学到与懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上,因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。
暑期导购社会实践报告2
今年暑假放了将近两个月,我觉得不能放过这样的大好时光,白白虚度光阴,在家休息了一星期后,我决定走向社会体验一下这严酷无情的酷暑与人情冷暖。那天天气很热,整个空气都仿佛被热气所弥漫,但并没有消退我对找工作的热情。我与同学在我们当地最为繁华的商业街寻觅着,一家家的找本来想去那种快餐店打零工的,但问了好多都以不需要短期工为由而拒绝了,一颗火热的心顿时像喝了雪碧一样透心凉埃我们于是放弃快餐店,转移目标。皇天不负有心人,在我们顽强拼搏的精神下,终于在一家饰品专卖店开始了我的短期打工之旅。
老板先给我说了下上下班时间,及对员工的要求,由于是短期工,工资也不多,但我也十分满足了。老板说导购需要有较强的沟通能力与耐心,一开始我觉得肯定没问题,但在以后一个月的时间里,我才知道导购的确不是那么容易的。上班第一天我早早的来到店里,早上老板说要把店里的东西摆好并简单的擦拭一下,我又是涮拖把又是涮抹布的,一点点的熟悉着这种工作方式。我们几个分工,不一会就干完了。其他两个一个是店长,人都非常好,很照顾我这个新人。接下来就是上门迎宾,有客人来要用普通话说欢迎光临,一开始我真难以开口,可还是硬着头皮迎头而上了。
渐渐的我已习惯了这儿,与同事相处的还不错,老板人很好,没客人的时候总是给我们讲些大道理。饰品店里东西种类繁多,有很多东西我都第一次了解,比如化妆品的好坏其中都有很多道理,别人问我商品的功能时我经常答不上来,感觉挺吃力的。好在店长看在我涉世未深,常常帮我教我。一到双休日忙起来还真是腰酸腿抽筋的。不过现在想想还是累中乐着的。我想说干这个真的很锻炼人,每天要面对不同的人与事,我也渐渐放开了自己,不再腼腆。心想我也算半个社会人了。虽然在这个店里每天有空调吹着,有水喝着,导购这活不仅是练嘴皮子更是体力活。因为店面挺大,产品种类繁多,顾客来到这里要到处转,你必须在身后跟着,这样如果顾客有什么问题方便询问。导购还必须要有耐心,因为有相当多一部分顾客只是逛逛,并没有要买的欲望。对这样的顾客也要保持一颗平常心,用谦与亲切的微笑面对。
当然,面对不同的顾客要区别对待,比如说如果是一对情侣的话一般多少都会买点东西,我一般就会给多推荐一下,只要女朋友喜欢了,男朋友也会说买了。这样的生意最好赚。我记得有一次是一个女孩来买耳环,她左挑挑右挑挑,始终下不定主意,那耳环试完了就扔那,我当时就有点失去耐心了,不过还是被我给压制下去了。有时还会遇到自以为是的人,总是给我们翻白眼啦,说自己有多了不起啦,一点也不理解我们这些导购们。一般的顾客都还好,那种情况并不多见。短短的30天,我并没指望能学到多少东西,但至少让我明白了不管干什么都不是轻而易举的。
短短30天就这样过去了,我真的学到许多,另外我还要感谢在打工期间帮助,鼓励我的店长与老板。谢谢给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,与此同时,我也越来越理解在外工作的艰辛。不管什么工作,都不是向我们想象的那么容易,其背后的辛苦我们没看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,我看到好多与我同岁的人们都已走上工作岗位或结婚上子,这让我不禁感到我已不再是小孩子了,需要接触社会,让自己成熟。
首先,我发现与同事的相处方式是我们工作的的重要组成部分之一,人与人的相互适应,相互包容,相互理解促成我们良好的人际关系。另外 我觉得导购也是一门学问,如何了解顾客的消费心理等需要长时间的积累。
社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会距离,也让我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习与受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基矗我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知,在今后学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
作为大学生,我们要了解社会,将自己所学融入到社会中,社会实践才能发挥它的最大化作用,“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心与毅力。作为一名即将大三的学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。不断提高自己的EQ,同时也可以不断地认识自己,了解自己的兴趣所在,为以后的职业做规划。
导购实践报告【篇9】
通过哥哥的介绍,我成为了我们于集超市里的一名促销员。在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训。我家离培训地点很远,在培训的那七天里,我每天都是五点半就起床,六点半从家里出发,骑一个多小时的电动车到县里。还有几天我赶上了下雨,到那里时我的情况不亚于落汤鸡。当时心里也很委屈,好几次我也想过要放弃,但是我又不甘心,我哥拜托了一次人家,而我,如果就这样走了,别人会怎么想,再说了我也不是轻易认输的人。凭借着这股不服输的劲头我坚持了下来。在县里培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市,离我们家不是很远,差不多十五分钟的路程。凭借着我的满腔热情我坚信自己能做好这项工作,并会做的很出色。 虽然有了上学期的工作经历我也做好了要吃苦的心理准备但是开始上班以后,我发现,要挑战一个新的领域确实不是那么容易,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心。还有些时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。。这让我更加喜欢这里,更加热爱这里。有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵。这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁钻的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少。“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。
导购实践报告【篇10】
去年暑假的七天实践,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为 吃货 。和店长开始熟络起来,也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我直接抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长,店长经常去逛超市,然后给我带吃的,喜欢店长说:俺家那个妞儿,感觉真好~~
在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。
明白了一个道理要明白看人眼色,要记得搞好人际关系,要懂得忍让,小不忍则乱大谋。
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