第二季度总结开场白。
白驹过隙，三个月的时间就在转眼间消逝。三个月的辛勤工作，让你学习到了很多知识吧。接下来非常有必要拟写季度工作总结了，经常进行工作总结的人，对自己有一个全面且理性的认识。那么你知道怎么书写优秀的季度工作总结吗？有请阅读小编为你编辑的第二季度总结开场白，希望能为你提供更多的参考。
尊敬的领导们、同仁们，大家好！又到了一年中的第二季度，回顾过去的几个月，我们公司经历了一场大疫情，但是我们很快采取各种措施进行复工、复产，为公司的发展保驾护航。在这个特殊时期里，我们秉承“团结、拼搏、创新、奉献”的企业精神，共同努力，取得了一定的成绩。
首先，我们关注到疫情期间线下销售受到了很大影响，但我们积极把线上业务拓展开来，通过社交媒体、电商平台等多种方式开展线上销售，并抓住斗鱼直播、抖音等平台上线推广的机会，取得不错的成绩。同时，我们也加强了对客户的服务，开通了在线咨询、售前售后服务，提高了客户满意度。
其次，我们在产品研发方面也取得了很大进步。针对疫情期间人们对消毒的需求增加，我们紧急开发出了具有消毒功能的产品，并根据市场反馈不断优化改良。此外，我们也在持续推进智能家居产品的研发，通过技术的创新、产品的不断升级来提高竞争力。
此外，在人力资源方面，我们举办了多次培训、交流等活动，提升了员工的专业技能，并在员工关爱方面进行了多项举措，提高了员工的工作积极性和生活满意度。
在物流方面，我们加强了对仓储物流的调度，提高了仓库物流的效率，同时也加强了对物流渠道的开拓，拓宽了销售渠道，使线上线下销售更加畅通。
当然，在新形势下，我们还是面临很多挑战，疫情对于我们的影响还将持续一段时间。因此，我们需要继续保持冷静、创新，积极应对挑战。我们相信，只要我们团结一致、发扬拼搏精神，不断进行创新、奉献，我们一定能够击败疫情，实现公司的又一次腾飞。
最后，我们衷心感谢全体员工的付出和努力，感谢各位领导的关注和支持！让我们共同携手，努力推动公司的发展，为更好的未来而努力奋斗！
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市场营销第二季度工作总结
工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?，作为一名职场中的人，一定要养成工作总结的好习惯，下面是由工作总结之家小编为大家整理的“市场营销第二季度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销第二季度工作总结【一】
20xx年的第x个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这x个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
一、第2季度工作总结
1、销售任务完成情况
2、第2季度轿车部共销售xx台，我个人销售xx台，其中xx台，xx台，xx台，占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待xx个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
4、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部x经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在x总监和x经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、第3季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!
市场营销第二季度工作总结【二】
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉xx粒;邦威(圣隆)xx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保xx的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评，在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
市场营销第二季度工作总结【三】
不知不觉就又一季度过去了，这一季度我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到xxxx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上一季度来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上一季度来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。
总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;
2、新一季度度工作的具体目标：销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下一季度当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员!
市场营销第二季度工作总结【四】
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的.形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。
20xx年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx第二季度是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一季度中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一季度，回顾这一季度的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一季度来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。
市场营销第二季度工作总结【五】
20x年的又三个月已经离我们渐渐远去，告别了温暖的春天季又迎来了一个炎炎夏日。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。
在第二季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。
在第二季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，开始承担软件园的前期，x小区的开工准备，x军需仓库的设备维护，以及x仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写x地税的初步建议方案与x油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况，在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中，我只帮x作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与x日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。
在x小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。
在x军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。例如xx油库的前期建议方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还希望大家都能互相的谅解以下。
一、各项指标完成情况
1.存款情况：20xx年二季度末，我部存款余额为x万元，较年初净增x万元，完成一季度计划的x%，其中储蓄存款余额为x万元，较年初净增x万元，对公存款余额x万元，较年初下降x万元;
2.电子银行情况： 二季度末，我部开立银行卡x张，手机银行有效客户数x户，完成开门红占比x%，POS机x台。
二、主要工作措施
四月初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核，调动工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。二季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。4月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部4月27日我部与x舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。5月7日至5月9日，我部开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，取得良好的效果。
3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自20xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足
我部还存在一些问题和不足，具体表现在以下几个方面： 第一，加强学习，拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。
第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。
第五，各岗位职责不明确，不清楚。
第二季度工作总结开头怎么写
时间是沙,滑落指缝,飞向天际，一个季度都眨眼消逝。在这几个月的工作中，你应该有了很多感想吧。我们需要着手书写这个季度的工作内容总结报告了，而多进行工作总结便于后续工作的进步，那么我们写季度工作总结内容时应该考虑哪些呢？下面的内容是小编为大家整理的第二季度工作总结开头怎么写，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
尊敬的各位领导和同事们：
时光荏苒，眨眼间，第二季度已经结束。在这三个月的时间里，每位员工都努力工作，不断进步，为公司的发展作出了积极的贡献。在这个特殊的时期，公司面临着许多挑战，我们也在不断地适应、转变、创新。现在，我将向大家汇报一下我的工作总结。
首先，我主要的工作任务是负责公司XX项目的研发。我和我的团队一起努力工作，积极探索，不断研发新型产品。在这个季度里，我们成功地完成了一款新产品的研发，并提交了专利申请。这项成果凝聚了我们团队的心血和努力，我为此感到非常自豪。
另外，由于公司的业务越来越广泛，我还参与了一些与我专业领域相关的其他项目的探讨、评估和实施。这些任务让我有了更多的机会去拓展我的视野和认识到不同领域的挑战和机遇。我也希望可以通过接下来的努力为公司的未来发展做出更多的贡献。
除此之外，我们团队还积极参加了一些行业会议和展览，与同行业的专业人士进行了交流和分享，不断学习和提高自己的专业技能。这些经历增强了我的团队合作意识和自信心，提高了我的职场竞争力。
在这个季度里，我们团队的工作成效得到了上级领导和客户的高度认可和赞扬。他们对我们成功开发出的新产品和优质的服务给予了高度的评价和回报。感谢公司和各位领导对我们的信任和支持，我们一定不会辜负大家的期望。
总的来说，在这个季度里，我和我的团队一起努力工作，完成了自己的任务，同时也在其他项目中积极参与，努力拓宽自己的视野和技能。我们体验到团队合作的力量和职场竞争的压力，认识到自身的不足和努力的方向。未来，我们将继续努力，不断提高自己的综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家！
商场营业员第二季度工作总结范文
时间一晃而过，弹指之间，三个月已过去，这段时间在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一. 工作中取得的收获主要有：
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境
第二季度总结报告
光阴似箭，岁月如梭，三个月已消失不见。这一段时间的工作，让你的专业知识有着很大的帮助吧。相应的，写一份季度工作总结可以对我们的工作起到很大的帮助，经常性的工作总结，可以让我们的办事效率事半功倍。那么我们在写季度工作总结时需要注意哪些呢？小编花时间专门编辑了第二季度总结报告，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
经过一个艰难的第二季度，我们终于度过了疫情带来的挑战。在这个季度中，我们取得了一定的进展，但也发现了一些令人担忧的情况。下面是我们的总结报告。
销售和财务情况
在第二季度，我们的销售额达到了200万美元，比去年同期增长了10%。尽管受到疫情的影响，我们的销售额增长不如预期，我们还是成功地增加了客户数量。随着市场逐步恢复，我们预计销售额将会继续增长。
财务方面，我们的现金流表现良好，我们成功地减少了成本，提高了盈利能力。我们的运营效率也得到了改善，我们采取了一些措施，例如减少库存和延期付款，以保持现金流。
产品研发
我们一直致力于创新和研发，以满足客户的需求。在第二季度，我们推出了一款新产品，这款产品符合客户的需求，获得了很好的反响。我们还加强了与客户的沟通和协作，以更好地了解他们的需求和想法。
我们还优化了产品的设计和制造流程，以提高效率和质量。我们引进了新的生产设备和技术，以提高生产力，并降低了成本。
员工管理
在员工管理方面，我们采取了一些措施，以确保员工的健康和安全。我们严格遵守卫生和安全规定，提供充足的防护设备，并采取了远程工作等措施，以减少疫情对员工的影响。
同时，我们还注重员工培训和发展。我们为员工提供了有关销售、市场营销、领导和管理等方面的培训，以提高他们的技能和知识水平。
市场营销
在市场营销方面，我们采取了多种措施，以扩大市场份额和提高品牌知名度。我们利用社交媒体、广告和网络营销等手段，向客户宣传我们的产品和服务。
同时，我们还举办了一些促销活动，以吸引客户，增加销售额。我们与合作伙伴建立了更紧密的合作关系，以优化销售渠道和提高客户服务质量。
未来展望
尽管我们在第二季度取得了一些进展，我们仍需继续努力。我们将继续投入更多的人力和资源，研发新产品，提高效率和质量。我们还将加强与客户的沟通和协作，以更好地了解他们的需求和想法。
在未来，我们预计市场竞争将会更加激烈，我们将迎来更多的挑战。我们将继续跟进市场动态，提高竞争力，保持稳健的财务状况，并不断为客户创造更多的价值。
教学第二季度总结
时间总在悄悄地告诉我们三个月的时间已经过去，经过这三个月时间的积累，你应该有了很大的提升与改变吧。我们应该针对自己这个季度的工作内容进行分析总结了，而善于工作总结可以大大提高工作的效率，那么我们写一篇季度工作总结需要考虑什么呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“教学第二季度总结”，供您参考，并请收藏本页！
本文是对教学第二季度的总结回顾。通过全面的分析和总结，揭示了所授课程的特点和存在的不足，探讨了有助于进一步提高教学质量、激发学生学习兴趣和培养创新思维的思路和方法。
在教学第二季度中，我授课的课程是《计算机网络》和《数据结构与算法》。两门课程都是本专业的重要课程，同时也是比较基础的课程，目的在于为学生打好基础。在课程设置上，我注重让学生了解概念、原理和基本技能，并通过实例分析和实验操作等多种形式，使学生更好地掌握知识和技能。
在授课过程中，我发现学生普遍存在这样一种情况：理解概念的速度比较快，但应用的能力和技能却不够熟练。这不仅让他们在日后的学习和工作中遇到了问题，同时也影响了他们对该学科的学习兴趣。因此，在教学过程中，我注重理论与实践相结合，强调把基础知识用于问题解决，鼓励学生进行探索和实践，帮助他们提高应用技能和动手能力。
在教学方法上，我采用了多种教学方法，如案例式教学、互动式教学、小组合作学习等。通过案例式教学，在具体实例的帮助下，让学生更好地理解概念和应用。互动式教学是为了激发学生的学习兴趣，增强对知识的探索和研究的兴趣。而小组合作学习则促进了学生之间的交流和讨论，进一步提高了学生的学习效率和学习水平。
另外，我在教学中也注重了尊重学生的兴趣和差异性。我根据学生自身的特点，智力水平和学习习惯，提供不同的教学方法和教学素材。比如，对于弱化学生，可以增加他们对实例的探索和研究，让他们更好地理解和掌握概念和技能。对于优质学生，则可以开展更多的设计和实践性课程，激发他们的创新思维和解决问题的能力。
总之，在这个学期的教学过程中，我通过多种方式，让学生在知识与实践中得到提高，使他们掌握了更多的知识和技能，同时激发了他们的学习兴趣和创新思维。但是，也存在一些不足和需要改进的地方，如关注学生的情感需求，增强教育教学方法的多样性和灵活性等。
为了进一步提高教学质量，我将采取以下措施：
1. 根据学生的学习需要和特点，设计更具有现实背景的课程内容，加强理论联系实际性。
2. 不断创新教学方法，在多种形式的教学方法中，选择最适合他们的学生，降低学生的困难和冗余感。
3. 采用多元化的评价方式，增加对学生的情感方面的重视，并根据学生的不同情况及时给予疏导和引导。
4. 加强教学和学生之间的沟通，培养与学生的良好关系，确定他们的需求，及时改善课程方案，更好地满足他们的期望。
在未来的教学工作中，我将进一步加强教育教学理论知识的学习，增强教育法律法规和教师职业道德的认识，更好地维护自身教育专业的形象和权威，为学生的全面发展和成长提供更优质的教育服务。
第二季度工作总结
第二季度工作总结
今年以来，在市委、市政府、市安委会的正确领导和省商务厅的具体指导下，我局认真贯彻落实各级关于加强安全生产工作的有关精神，以遏制安全事故发生、确保安全生产形势稳定为目标，狠抓安全宣传教育和各项制度措施的落实，强化安全生产督查及整治工作，做到了思想上高度重视，组织上坚强有力，制度上健全完善，管理上严格规范。现就我局第一季度安全生产工作总结如下：
一、加强领导，落实责任
年初，我局召开了安全生产工作专题会议，对全年的安全生产形势进行分析，对商务系统安全生产工作进行了具体的部署和安排。局党组研究决定成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，党组成员、局机关科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。对中石油、中石化、综合市场、专业市场、超市和生猪屠宰场（点）实行党组领导和各业务科室包干责任制，对重点防范单位实行局党组织领导轮流值班督查制，对所管辖行业的安全生产实行科室负责人包干责任制。并分别与商务口各单位、局机关各科室、商贸企业、生猪屠宰场（点）签订了安全生产责任状，将安全生产的目标责任进行层级分解，形成一把手负总责、党组领导和科室负责人分工负责、全局上下人人有责的管理模式。
二、加强管理，完善机制
为加大防范力度，我们十分注重对商贸企业的日常管理。年初，我们要求商贸领域各企业根据自身实际，制订具体可行的安全生产制度，并要求他们在生产过程中严抓制度的执行。同时，还要求各企业制订安全工作应急预案，建立安全预警和应急处理机制，完善突发安全事故的处理和报告机制，并定期召开安全生产形势分析会，定期组织员工进行安全知识培训，定期组织消防器材操作培训和应急疏散演练，确保发生突发性安全事故时能采取有序、有效的应对措施。2月上旬，我们召开了生猪定点屠宰工作会议，与全市12个生猪定点屠宰场（点）签订了《共同承诺书》，要求他们加强对肉品生产场地安全隐患进行系统排查，发现问题及时整改，同时制定完备的安全生产制度，从生猪进场、检验、检疫、屠宰、无害化处理到肉品出场等环节都必须按制度落实到位，并建立台账，实行肉品质量信息追溯制度，确保人民群众肉食安全。
三、加强督查，消除隐患
一季度，为加强对两城区各商贸企业和生猪屠宰场（点）的安全生产监管，我局开展了“元旦”“春节”节假期间安全生产检查。1月22日至23日，市商务局、市消防支队共同组织开展了对全市商贸系统安全专项大检查活动，检查组采取不发通知、不打招呼、不要陪同、突击检查的方式进行，当场指出企业存在的问题的安全隐患10余处，责成企业立即进行整改落实。此次对商贸系统的安全生产检查，市商务局高度重视，按文件要求及时成立专项工作联合检查组。李猛局长亲自率队深入企业进行检查，各分管领导及相关业务科室全程参与，检查组通过2天的时间对两城区的特多思超市、佳惠超市、中环百货大楼、广电公司、大润发超市、家乐富超市、北京华联超市、肥肥公司、黄瀑公司、天瀑加油站、千禧加油站、安铁加油站、两六路1号加油站、鸿运加油站等商贸系统经营企业和生产企业进行安全生产经营大检查。检查组深入细致地检查了各个重点部位，做到了不留死角，不留空挡，对排查出隐患部位和隐患问题，一一详细地向企业和经营业户讲清楚、说明白，算好经济账，指出隐患危害，并有针对性地提出了整改意见。2014年2月26日至27日，我局组织开展了第一季安全生产大检查暨“回头查”工作。此次检查紧密结合当前安全生产工作的特点，以生产经营单位行业领域的安全生产检查为重点，认真开展了隐患排查治理。有针对性地对节前安全检查中发现的部份人员密集场所存在部分线路老化、线头裸露、灭火器配备不足、放置位置不合理、少数员工不会使用、无安全疏散标志、无应急照明灯、通道堵塞、狭窄、库房货物堆垛过高影响消防设施的使用等问题进行“回头查”和督促整改。对已整改落实的企业给予了表扬和肯定，对尚未进行整改的如“家乐富”超市消防疏散通道，长期堆积货物和堵塞问题，已形成书面报告报市安办，近期将下达限期整改通知书，彻底解决事故隐患。结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，围绕全市公共安全“百日攻坚”活动整体实施方案，为建立安全生产长效机制，贯彻落实具体措施，消除安全事故隐患。3月25日，市商务局组织开发区北京华联超市进行消防防火安全公共安全演练，此次演练历时两小时，市商务局相关负责人、开发区公安消防大队、北京华联超市全体员工共300余人参与了此次活动。活动紧紧围绕各类制度措施的落实情况，特别是节假日期间商场、超市开展促销活动的安全情况，全面检查经营场所用电设备、消防设施、消防通道是否存在安全隐患。
总之，今年第一季度，由于局领导高度重视，思想明确，分工合理，我市商贸领域没有发生安全事故。在今后的工作中，我局将继续坚持不懈地抓好商务系统的安全生产工作，为落实安全生产、构建和谐社会尽自己最大的努力。
第二季度工作总结
根据《关于准备全市第二季度防范重特大安全生产事故工作会议材料的通知》要求，现将我局第一季度安全生产工作总结如下：
一、第一季度安全生产工作开展情况
（一）领导重视，全面部署。“一年之计在于春”，我局党组班子高度重视安全生产工作，在总结2013年安全生产工作的基础上，精心筹划2014年安全生产工作。一是迅速调整充实安全生产领导机构和人员，进一步明确领导分工和职责；二是制定了2014年安全生产工作方案，明确了工作目标、工作任务、工作措施；三是签订了安全生产工作责任状，层层分解落实工作任务。
（二）迅速行动，检查和整改并进。1—3月份，特别是元旦、春节及“两会”期间，我局根据市委、市政府的统一部署，坚持“安全第一、预防为主”的方针，迅速行动，全面开展市政行业安全生产隐患大排查行动。一是组织局属各单位开展安全生产自查，共排查205起安全隐患，其中当场整改194起，责令限期整改11起；二是检查了10个局属单位和2个行业单位安全生产工作方案制定情况，各单位都能结合本单位的实际和特点制定了方案，并顺利开展安全生产工作打下坚实基础；三是检查了领导带班值守和安全零报告制度落实以及局机关、局属单位带班值守在岗在位的情况，均能按要求报告值班情况，并能及时处理安全生产的相关工作；四是检查了我局在建工地安全生产情况。针对高铁广场、道路塌陷施工环境的特殊性，我局会同施工单位落实各项安全保障措施，坚持开挖一处，围挡一处，文明施工，确保安全施工和安全通行；五是重点检查了公共场所安全。坚持狠抓南山景区、东湖景区、马草江生态公园及民族文化公园、新世纪广场等人员密集场所安全生产工作，特别是针对游乐设施，坚持每月一查，有效防范了安全事故发生。
（三）队伍建设保障有力。我局在落实专人负责安全生产工作的同时，组件了一支120人的应急突击抢险队伍，专门负责安全生产应急抢险、救援、维稳工作，为安全生产工作提供有力保障。虽然我局安全生产工作取得一定的成绩，但也存在一些问题：我市建设高楼地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隐患；燃气安全隐患还较大，特别是家庭用气方面存在不规范用气。
二、第二季度安全生产工作思路
经过第一季度检查和整治，我局的安全生产管理工作均得到进一步落实，下一步，我们将在第一季度工作的基础上，重点做好以下工作：
（一）完善安全安全生产方案和应急方案。在总结第一季度安全生产工作的基础上，结合第二季度工作要求和特点，进一步修正工作方案和预案，提高科学可行性。
（二）坚持不懈地抓好安全隐患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基础上，重点对广场、公园及检查井等公共场所进行安全生产例行排查，对查找出的问题和安全隐患立即整改，做好预防工作，确保安全生产有备无患。
（三）下大力气做好汛期安全生产工作。对中心城区市政设施和排水管网进行安全大排查，做好物资储备工作，保证汛期燃气、生活用水的正常供应，保证汛期排水系统通畅，确保平稳安全渡过汛期。
（四）坚持24小时值班制度。全天候监控安全生产工作，及时做好信息的收集、报送、处置工作。
第二季度工作总结
2014年第一季度，街道的安全生产、消防安全工作，在区委、区府的领导下，在区安监局、区消防大队的指导下，能够认真地贯彻执行习近平总书记关于安全生产的一系列重要指导和批示的精神，认真地贯彻落实十八届三中全会决定对安全生产工作所提出的要求，以强化红线意识，推动安全发展为主导，以强化责任、狠抓排查、依法治理为措施，认真地整治各类隐患，有效地遏制了安全生产、消防安全重、特大事故的发生，确保了第一季度辖区安全，具体工作总结如下：
一、提高认识，坚守红线意识，以安全促发展。
习近平总书记强调，要始终把人的生命安全放在首位，发展决不能以牺牲人的生命为代价，这是一条不可逾越的红线。为了提高认识，强化红线意识，今年以来，街道党工委林兴书记、办事处赵树华主任无论是在街道党、政例会上，还是在第一季度防范重、特大安全生产事故的工作会议上，都反复要求街、居上下在开展工作，尤其是安全生产、消防安全工作时，在任何时候，任何情况下都要把保护人的生命安全放在第一位，强调要认清安全生产工作的长期性、复杂性、艰巨性，要坚守生命红线，加大力度抓好各项工作的落实，以安全促发展，实现安全生产的长治久安。
二、强化责任，落实党、政同责，一岗双责。
依照区府2014年安全生产、消防安全、道路交通安全工作的部署，街道根据习近平总书记关于安全生产工作要党、政同责，一岗双责，齐抓共管的原则要求，认真制定了2014年安全生产、消防安全、道路交通安全责任书，由街道党工委林兴书记、赵树华主任分别与街道科级领导、社区书记、主任和街道城管部门负责人进行了签订。在3月29日街道召开的2014年第一季度防范重、特大安全生产事故工作会议上，林兴书记代表街道党工委、办事处向相关责任人一一分发了责任书，把党、政主要领导、分管领导、分管其他各项工作的科级领导、街道部门负责人、社区书记、主任的安全生产、消防安全、道路交通安全的责任落实到位。
三、狠抓排查，整治隐患，依法治理。
今年第一季度历经元旦、春节以及“两会”，属高度敏感时段。确保辖区安全不仅关系到社会的安定稳定，更是重要的政治任务，根据区府的工作部署，街道确定以燃气安全、消防、道路交通、烟花爆竹为排查整治内容，把开展安全生产大检查“回头看”工作和今冬明春“清剿火患”战役工作很好地结合起来，按照“全覆盖，零容忍，严执行，重实效”的要求，制定了方案，召开了专题会议进行部署。街道要求各社区要加大力度全面排查治理，整改消除各类隐患，每周要专题报告排查整治工作开展的情况，同时要求包社区的领导要深入基层，指导督促社区认真开展各项排查整治工作。
结合安全生产、消防安全工作的开展，第一季度各社区利用专刊、标语、横幅、小喇叭广播、培训会等方式认真地开展宣传。据统计，共挂横幅标语15条，出专刊7刊，张贴标语119条，利用LED滚动传播消防安全常识9处，马厂社区还举办了1场消防安全常识培训，使安全生产、消防安全的宣传教育活动扎实开展落到了实处。
农场党支部二○○五年第一季度工作总结
农场党支部二○○五年第一季度工作总结农场××××年第一季度工作总结
在公司党委的正确指导下，我场月份以开展好保持共产党员先进性教育活动为重要“抓手”，同时本着“学习工作两不误、两促进”的原则，对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。
一月份重点开展了保持共产党员先进性教育活动。
按上级党委文件要求，月份重点开展了保持共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。
二狠抓班子建设，提高班子凝聚力和战斗力。
以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，领导班子带头加强学习，通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式，加大了对党的理论知识的学习力度，并通过组织生活会、民主生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。
在班子廉政建设方面，支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动，即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”，桌牌内容以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神，包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要内容。
三调整党小组及党小组长，为落实各项党建工作奠定基础。
原来支部共有三个党小组，去年划分了四个党员责任区，经过一年的工作情况来看，三个党小组和四个党员责任区的工作不太协调，元月份经过支委会研究，决定把原有的三个党小组按党员责任区划分办法同样分成四个党小组，党小组和党员责任区党员一样，有利于党小组在党员责任区内开展工作。
党小组在保先教育活动中发挥了积极作用，在培养入党积极分子的工作中，严把入口关和质量关，目（更多精彩文章来自“秘书不求人”）前有３名同志递交了入党申请书，由两个党小组进行考查考验。
四创新党员教育方式，开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。
在０５年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”，把年月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容，目的是为了保持党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”，创新党风廉政教育形式，而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时希望借此活动，有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。
活动期间以党员责任区为单位，每个党员责任区要排好党员巡查值班表，确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象，封建迷信现象，各责任区内的安全隐患，调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性，赢得了广大职工群众的热烈欢迎。
在４月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，坚持各项工作都要创新的原则，重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展保持共产党员先进性教育活动重大意义”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期共产党员先进性等问题，开展了“最差党员评议活动”。
针对共产党员佩戴党徽不积极、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表，对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”，支部同时予以公示，以激励党员，并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。
五加强思想政治宣传工作，解放职工思想，摒弃“等、靠、要”陈旧观念。
目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏，以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作，及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了《××××年领导班子联系点制度》，实行领导班子包队责任制，确保班子成员紧密联系职工群众，做职工的贴心人。
六大力宣传新《信访条例》，促进信访工作新局面。
每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一次，各队信访网员及时上传下达。
３月份开始重点宣传新《信访条例》，通过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例，教育职工正确上访，正确使用自己的权利。月份我场没有发生一起集体上访事件。
七加强党风廉政教育，纪检工作常抓不懈。
领导班子认真执行党风廉政责任制，２月份进行了自查自纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，增强了党员的党性认识，坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。月号全场党员对各队进行监察活动，到职工家进行走访，检查安全生产，治安防火，职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态，遇到问题能及时给予解决的就地解决，不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。
第二季度工作计划：
１、深入开展保持共产党员先进性第三阶段教育活动。
２、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动，为午收安全生产顺利进行提供保障。
３、申请购置无线广播，加大政策宣传解释力度，加强思想政治工作宣传力度。
４、认真做好第二季度党费收缴工作，入党积极分子考察工作、转入预备阶段工作。
５、保证信访纪检工作正常化。
农场党支部
××××年×月×日
商场客服第二季度工作总结（原创）2024
做好第二季度的商场客服工作着实令我收获了不少经验，无论是对商品知识的学习还是与客户的交流都能够做到认真对待，毕竟商场领导在工作中对自己也比较照顾自然不能够让对方感到失望，所以我在第二季度能够加强这方面的意识并认真做好了商场客服工作的每个细节，只不过我也要总结第二季度商场客服工作的经验才能够学到更多。
通过对客服培训的参加学到了许多新的话术以及工作技巧，由于第二季度领导组织了客服技能培训的缘故让我从中收获了不少经验，其中我们做的较大的改革便是对现有的客服话术进行整合并加以改善，虽然以前的话术已经足够优秀却在时代的发展中逐渐出现了落伍的倾向，再加上入职的新员工对此也有新的理解自然希望能够得到改善，所以客服部的员工经过讨论以后决定重新整合话术并建立较为成熟的培训体系，这样的话每个新入职的员工便能够在较短时间内掌握简单的客服工作技巧，这样的话在应对客户疑虑的时候便能够根据背诵的话术快速地进行回答。
加强对商品信息的了解并在客户咨询的时候提供基础的帮助，虽然自己并不能够直接帮助客户却能够安抚对方的情绪，通过将问题进行反馈安排相应的技术人员帮助客户解决问题，实际上由于商场售wWw.dg15.com卖的商品本身质量不错的缘故导致很少会出现售后方面的问题，可即便如此也要履行好客服人员的职责并为了商场的发展而努力着，这既是客服人员的职责所在也是为了提升职业素养需要做到的事情，所幸的是我在第二季度的表现还算不错从而得到了商场领导的认可。
做好客户开发方面的工作从而为商场的发展起到良好的宣传效果，作为商场客服即便没有客户反馈问题也要主动进行联系，至少要做好宣传方面的工作从而吸引更多新客户才行，所以有时我也会根据相应的宣传渠道主动去联系一些新客户，通过客户开发工作中的努力为商场带来更多的人流量，虽然这项工作的完成并不容易却也能够较好地反映出客服人员的能力，而且为了得到商场领导的认可也要对客服工作更加用心些才行。
既然已经做好第二季度的客服工作就要尽快调整好状态才行，无论是以往客服工作中积累的经验还是存在的问题都要进行反思，这样的话当自己站在新的起跑线以后便能够在客服工作中做得更好一些，所以我也会提前做好下一季度的规划从而在客服工作中取得更多成就。
(本文为工作总结之家编辑原创文章，谢谢您的阅读!)
第二季度工作总结及第二季度工作计划【荐读】
一转眼，第一季度就过去了，你是不是不清楚季度工作总结格式是怎么样的，要怎么去撰写呢?来看看一些优秀的范文格式吧。下面是小编搜集整理的第一季度工作总结及第二季度工作计划，欢迎阅读。更多资讯尽在工作总结格式栏目!
政府2019年第一季度工作总结及第二季度工作计划
20xx年第一季度，朝阳乡党委在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的xx大精神，按照“xx”规划总体要求，结合岳池县今后五年的奋斗目标——确保“一个升位”;完成“两个再造”、实现“三个翻番”、建设“四个岳池”着力转变发展方式，推进经济持续较快增长，高度重视农业和农村工作，重点解决农民增收问题，注重改善民生，促进社会和谐，各项工作都取得了新成绩。
今年第一季度工作的亮点是：群众路线教育实践活动深入开展;民生工程扎实开展，成效显著;新村建设有序开展，经济与社会发展各方面齐序推进，全乡迈入了发展较快时期，到3月底止，全乡财税收入完成41万元。我乡实现地区生产总值大幅增长，农民人均纯收入达9609元。
一、第一季度工作总结
(一)继续开展党的群众路线教育实践活动
根据省市县要求，贯彻“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”活动总体要求，唱响“践行群众路线、进入群众心里，改进工作作风、提高工作效率”的活动主题，围绕“群众期盼，我做到;群众需求，我做实;群众群众不满，我做好;群众幸福，我自豪”的活动取向，扎实有效的推进我乡群众教育实践活动。对在学习教育、听取意见过程中查找出来的“四风”方面突出问题，制定整改方案，做到边学边改、即知即改、长查随改。现已整改问题4个、限时整改问题2个、长查随改2个，并结合群众反映的热点焦点问题，于3月底对朝阳乡领导班子整改清单进行了公示。
(二)社会事业全面发展
1、人口与计划生育工作全面落实。乡党委始终坚持党政一把手亲自抓，并以宣传教育为主的工作方针，促进了新型生育文化的健康发展;第一季度共出生44人，不符合政策生育7人，政策符合率为84%。奖惩结合，加大了行政执法力度，净化了生育环境;强化“三结合”，落实“十百千万工程”，带领群众致富奔小康;强化基层基础工作，加强人口信息网络建设。加强了流动人口管理;深化优质服务，提高对育龄夫妇的服务质量;全面开展了计划生育专项执法清理，效果较好。
2、民政工作常规推进。(1)救济及时准确，加大了对精神病救助的力度;(2)贯彻五保政策，做好我乡五保户管理工作，五保供养共143人。第一季度发放供养金共129480元，其中散居103人，发放供养金80340元;集中供养42人，发放供养金员49140元。(3)规范低保管理，严格审查，确保应保尽保，全乡有城镇低保2人，发放低保金1380元;有农村低保774人，发放低保金218880元。(4)扎实有效地开展了狂犬病防治工作，有效地预防了狂犬病在我乡的发生。
3、加大宣传，招商引资工作实现新突破。固定资产入库6140万元、投资6190万元、招商引资2733万元。乡政府进一步加大了招商引资工作力度，通过加强对外招商引资宣传和不断完善优惠政策，进一步拓展招商引资渠道，努力构建服务平台，打造招商引资亮点，培育发展龙头，有力拉动了我乡经济的发展和社会的进步。
4、继续实施科教兴乡和可持续发展战略。乡政府继续深化教育体制改革，搞好了“两基”巩固工作，确保了“两基”巩固提高扎实有效。加大对教育事业的投入，积极改善办学条件，保证了农村中小学生接受到优质、公平教育，提高了入学率，实现了适龄儿童入学率达100%的目标。
5、大力加强实施人才兴乡战略，切实加强人才队伍建设。
乡政府一是坚持加大对科技工作的投入，进一步落实了党政一把手抓第一生产力的目标责任制，将科技工作纳入了综合目标管理。二是按照“四个尊重”的要求，通过建立实用人才信息库，完全掌握了我乡人才队伍现状，切实搞好了全乡各领域领实用人才的开发培育，精心组织参加了各类实用技术培训和政策理论以及学历培训，为我乡经济建设储备了宝贵的人力资源。
6、关注民生献爱心，真情为民赢好评。
我乡牢固树立民本观念，结合我乡的民生工程目标任务，致力解决人民群众普遍关心的热点、难点和疑点问题，热心为群众办好事办实事，以务实的作风、热忱的态度和真诚的服务赢得了广大人民群众的绝口称赞。全乡各级干部为人民群众办实事、办好事约220件，在人民群众中树立了良好的公仆形象。筹资资金实施城乡清洁工程，有效根治了场乡脏、乱、差的现象。
(三)社会稳定得到切实维护
⒈高度重视群众来信来访，有效维护了社会稳定。我乡认真研究和妥善解决人民群众关心的热点、难点、重点问题，科学制定维稳和处突预案，采取有效措施及时化解各类矛盾。认真对待人民群众来信来访，把信访工作纳入目标管理，党政主要领导亲自督促处理重要来信来访，为来访群众做耐心细致的政策解释和思想疏导工作，及时办理人民群众的合理诉求。对各种不稳定因素及时建立健全各种防范监控措施认真落实领导责任和责任追究制，对辖区各类不稳定重点对象全面落实了包保帮教责任。完善了对上访人员联系和回访制度，确保了重大节日和敏感时期的社会稳定。
⒉深入平安创建活动，狠抓社会治安综合治理，实现社会治安秩序明显好转。我乡以深入平安创建为载体，以加强和改进社会管理，强化基层基础工作为重点，大力化解社会矛盾，深入开展严打整治，不断完善社会治安防控体系，建立健全平安建设长效机制，全面落实社会治安综合治理各项措施，实现了我乡社会治安持续好转，人民群众安全感不断增强的目标任务。
3.坚持“安全第一、预防为主”，强化安全生产工作。我乡组织开展水陆交通安全、食品安全、建筑安全、消防安全等专项整治共8次，安装各类警示公益牌40块，悬挂安全标语8条，将安全隐患消灭于萌芽状态，有效的遏制了安全生产事故的发生。
⒋认真做好保密工作，确保了无失泄密事件发生。乡党委坚持把保密工作纳入议事日程，对保密工作进行了专题研究，落实了防范设备，加强技术检查，保证了保密工作万无一失。
5.扎实做好档案工作，确保社会主义新农村建设档案工作示范县创建成功。 乡党委坚持把档案工作纳入议事日程，对档案工作进行了专题研究，落实了专人负责，不断完善基础设施设备，确保档案工作规范化管理达省三级。
6.做好青年网络文明志愿者工作和“五失”青年调查摸底工作。积极构建青年网络文明志愿者队伍，在互联网上主动弘扬正能量，抵制负能量，自觉增强网络文明素养。做好“五失”青年调查摸底工作，建立好帮扶台账。
此外，妇联、武装、统战、助残、老龄等工作也取得了一定的成绩。
(四)新居工程有序开展
乡党委按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，以新农村建设为抓手，以改善农民的生产生活条件为着力点，高起点、高标准、高水平做好新村点建设工作.通过新村点建设，新村环境、基础设施将得到改造和提升，全面改善村民的生活和居住条件。
二、存在的问题
朝阳乡的发展正处于转型关键时期，还存在着一些需要高度重视并认真解决的问题，主要表现在：一是现代农业基础依然薄弱，水利设施滞后，制约农业增收提效;二是各村现代农业发展极不平衡，农业科技推广亟待加强;三是群众发展现代农业观念有待进一步提高。面对这些问题，我们将认真进行反思，根据朝阳的实际情况，进一步加大宣传力度，继续做好农业产业结构调整，化解制约因素，努力营造良好的发展环境。
三、第二季度工作打算
在今后的工作中，我乡将以保持经济平稳较快增长为首要任务，着力扩大投资规模，转变城乡发展方式，改善人民生活，加强社会各项事业建设，全力推动我乡实现科学发展、和谐发展、跨越发展。
(一)完善乡镇基础设施和便民服务中心建设，提升乡镇服务水平
一是加强城乡基础设施建设。二是深入实施城乡清洁工程，加快建立长效机制，提升中心乡形象。三是继续加强便民服务中心建设，把便民服务中心建成真正为民办事的服务基地。
(二)积极发展现代特色农业，推进社会主义新农村建设
加强现代农业核心示范园区及大环线建设力度，扩大绿色农产品品牌影响力;加强农村基础设施建设，促进农村社会事业发展。
(三)努力完成社会事业目标
进一步加大科技、教育、文化、卫生、新型农村合作医疗保险等事业的投入，健全机制，强化保障，努力把我乡建设成为岳池文化、卫生强乡，发展农村广播事业，不断丰富城乡人民精神文化生活，全力推进社会主义新农村建设。
(四)继续推进和深化各项改革。
继续加大财政管理和调控力度。深入推进农村改革，切实保护农民合法利益和基本农田，加强农民负担管理，严格执行国家粮食直补、综合直补和退耕还林补助政策，充分调动农民种粮积极性，增加粮食储备，确保粮食安全;全力打造诚信政府，营造良好的政务环境;进一步深化教育、文化、卫生体制改革，加强公共卫生体系建设，促进经济社会协调发展。
我乡党委、政府将在县委县府的正确领导下，万众一心，齐心协力，紧紧抓住机遇，沉着冷静应对挑战，努力突破制约我们发展的瓶颈，全面树立和落实科学的发展观，振奋精神，团结奋进，锐意进取，开拓创新，加大新村建设力度，营造良好的发展环境，为实现“田园新朝阳”而努力奋斗!
国土资源局2019年一季度工作总结及第二季度计划
20xx年第一季度以来，我局紧紧围绕县委、政府和地区国土资源局确定的任务目标，党的xx届三、四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实自治区、地区国土资源工作会议精神及地区、县委扩大会议精神。立足皮山国土资源实情，全面贯彻落实国土资源法律法规和各项政策，认真履行国土资源管理职能，有力地推进了我县国土资源管理工作，为全年各项工作有效开展创造了良好的开端。现就第一季度工作开展情况总结如下：
一、综合工作
1、认真贯彻落实自治区、地区国土资源工作会议及地委、县委扩大会议精神，安排部署全年各项工作任务。
我局于20xx年2月16日系统工作会议，对地委、县委和地区国土资源局工作会议精神进行认真传达，总结了2019年度工作，安排部署20xx年度工作，为今后的工作指明了方向。
2、加强组织领导、 完善工作机制
年初，我局针对各项工作任务，根据县委、地区国土资源局有关文件精神，制定了皮山县国土资源局20xx年度国土资源目标管理工作绩效考核暂行办法，与个办公室、乡(镇)所负责人签订了皮山县国土资源局20xx年度党风廉政建设工作责任书、20xx年度纠风工作责任书、20xx年度计划生育责任状、20xx年度维护稳定社会管理综合治理责任书、20xx年度安全生产责任书，形成自上而下基层抓落实，的国土资源管理目标责任机制，对全面完成20xx年国土资源工作任务奠定了坚实的基础。
3、加强政治理论及业务知识的学习，不断提高自身素质，国土资源开展各项业务工作开展顺利。
(一)认真贯彻落实县委政府、地区国土资源工作会议和党风廉政建设工作会议精神。及时组织传达民族团结教育活动，以自学和集中学习相结合，每周不小于2个半天，书写心得体会和读书笔记各13篇，开展了“从我做起”集体签名活动，为全年各项工作的有效落实奠定了基础。
(2)按照“一把手”负总责，分管领导各负其责，认真研究部署落实国土资源各项管理工作任务。及时调整各办公室、片区干部职工进行轮岗交流，有力地推进了我县国土资源管理工作，为国土资源各项工作有效开展创造了良好的开端。
(3)加强维稳安全防范、确保全局稳定不出事。历年来，我局党组高度重视，把维护社会稳定，加强民族团结工作作为当前最为紧要、最为突出的任务来抓。特别是严重暴力恐怖案件发生后，认真贯彻落实地委、地区国土资源系统和县委“严防、严控、严打、严教”“六不”的维稳措施，按照“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求，进一步强化维稳责任意识，严肃政治纪律，维护正常的工作和生活秩序，扎实做好了维护稳定各项工作。
(4)高度重视依法维护群众的合法权益，重视群众的来信来访工作。认真贯彻“属地管理、分级负责”的原则，建立了突出矛盾纠纷分析排查及报告工作制度，及时处理辖区内的信访问题。
4、财务管理工作，制定了财务管理制度，明确了财会人员的责任。各项收支贯彻“收支两条线”规定，规范了各项收费标准，在票据管理和使用方面，加强机关和各所零用票据、作废票据的管理，没有发生超标收费的问题。
5、20xx年第一季度共受理信访事项3件，目前已经处理完毕。办结率达100%，有力地促进了国土资源工作的开展。
6、档案管理工作。已整理档案资料432件，整理文件115件。
二、土地管理工作
1、地籍管理工作。一是全面完成2019年度土地变更调查工作，准确掌握年度土地利用实际变化情况，保持第二次土地调查成果现势性。二是土地登记、发(换)证资料内容齐全、记录档案规范。严格按《土地登记规则》和《土地登记办法》的规定进行办理，土地权属合法，界线清楚，面积准确，保证了用地者的合法权益。三是第一季度办理土地使用权登记发证18宗，其中：国有土地使用权登记办证16宗;集体土地使用权登记办证2宗。
2、土地利用工作。一是规范有效地运行土地市场动态监测与监管系统，全面录入供地信息，及时更新开发利用信息。二是第一季度挂牌共出让地1宗，面积7.5亩，出让金：105.521万元。
3、建设用地管理工作。一是编制上报了国有建设用地供应计划和住房用地供应计划，总面积89.5649公顷。二是第一季度办理建设用地批准书4个。三是第一季度现在申请用地单位和企业11个，总面积15.13公顷;属于国有未利用地;已组织报件上报审批建设用地项目共4批，共4宗地，总面积221.8956公顷;村镇建设用地范围内的建设用地项目3批，面积5.746公顷;单独选址建设项目1批，共1宗地，面积216.1496公顷。做好110个冷藏库,200个烘干房供地工作。
4、耕地保护工作。
一是进一步加强耕地保护工作，有效遏制违法用地行为。二是调整了土地整治规划，加快推进土地整治项目的实施。一季度整改完工2019年度项目3个，建设规模1585.01公顷，项目投资3460.17万元;开工建设2019年度项目3个，建设规模1947.43公顷，项目投资3388.73万元;进入20xx年度招投标程序项目5个，建设规模3456.72公顷，项目投资6384.76万元;计划申报2019年度项目11个，建设规模7533公顷，预计项目投资13200万元。申报土地开发新增耕地项目1个，建设规模60公顷，资金400元。
5、土地规划工作
我局编制了《皮山县土地整治规划文本(2019—2020年)》和《皮山县防沙治沙绿色生态工程建设规划文本(2019-2020)》。通过前一段时期土地整治项目的实施，已不符合当前皮山县发展需求，经地区局和县人民政府批准进行调整，其中土地整治规划的调整涉及3镇13乡，防沙治沙生态经济林建设安排建设项目13个，建设规模69267.90公顷，预计投资325612.46万元。
三、测绘行政管理工作
1、地图市场监管工作。规范地图市场秩序，按要求开展地理信息市场专项整治工作和地图市场监督检查工作。
2、测绘市场监管。建立测绘市场监管档案，及时对勘界成果进行审核。对辖区内测绘市场进行依法监督检查。
3、测绘成果保密管理工作。为依法规范测绘成果保密管理工作，确保涉密测绘成果的安全，有专门的涉密基础测绘成果资料保管机构，建立完善的涉密数据管理制度和配备有相应的保密管理人员，在涉密数据的领取、接收、传递、使用、加工、保存等环节管理上有严格的手续保密措施。
四、地质矿产管理工作
1、建立健全了各项管理制度。年初与29个矿山签订了矿产资源安全生产责任状和地质环境保护责任状;按照要求建立了采矿权、探矿权台帐，并做到了每个采矿权一个档案盒;为了避免和减少地质灾害损失，结合我县实际，编制了突发性地质灾害防治应急预案，全面建立了三级地质灾害预警速报网络，对重点地区的地质灾害监测情况及时进行了上报，及时进行督察，防止了山体滑、塌陷等地质灾害给矿山企业带来的损失。上报地质恢复治理项目1个。
2、加强管理，认真完成各项工作.坚持开发与保护并重，管理与服务相结合的原则，深入推进采矿权、探矿权市场化建设。结合整顿矿产资源开发秩序工作，认真开展了2019年度矿山企业资源开发监督管理年度检查工作，按照要求，对29个采矿权发放了年检通知。目前年检工作正在有序进行。
3、加强矿山企业安全生产管理.为确保我县矿山企业安全生产，尽量不出事或少出事，除县上统一安排节假日前后安全生产联合大检查外，我局进行了定期或不定期的安全检查，对发现的问题进行了及时的整改。对安全生产工作进行周报。通过不断的监督检查，有效地巩固了我县矿业秩序治理整顿成果，保障了人民生命财产安全，维护了良好的矿业秩序。
五、存在的问题
一是编制不够，人员不足。目前国土资源管理工作已经成为社会的热点，难点，我县政府对国土资源部门也十分重视。随着国土资源职能的转变，现在的工作人员已经不能适应新形势的要求人员严重不足。
二是地质矿产管理执法力度不够。由于我县大部分矿种分布在海拔4500米以上的山上，我局现有的车辆无法通行。上去一次就需花费2万多元，加之天气与环境恶劣，导致检查督导工作十分困难，造成对山上的采矿权和探矿权情况不明。
三是随着社会的发展进步，国土资源事业规范化、信息化建设的不断加快，就目前国土资源系统三级网络建设上缺乏管理与运用的专业人才。
四是基层国土资源所建设上还有7个乡镇未成立机构与落实人员编制。
第二季度工作计划
一、强化学习，继续提高干部队伍的整体素质。认真贯彻学习自治区、地区国土资源工作会议精神及中央领导同志重要讲话精神，组织全体干部职工认真讨论领导在会议上的重要讲话精神，继续做好干部职工业务、政治思想学习，特别是民族团结专题教育，全力推进民族团结创建工作。
二、认真开展好“4.22地球日”宣传活动。
三、做好土地登记发证工作，城镇住房用地登记发证工作，严格执行“月清季累”、动态巡查工作。
五、做好建设用地管理和建设用地供地服务工作。
六、要进一步落实耕地保护责任制，继续加强监督，严格执行土地利用总体规划和年度土地利用计划;加强宏观调控研究，科学合理的调控用地;继续实行从严从紧的建设用地供应政策，坚持突出重点，区别对待，有保有压的方针，管住总量、控制增量、盘活存量，全面落实节约集约用地的目标;进一步完善经营性土地招拍挂出让制度，严格执行工业用地出让最低价标准，规范土地出让金收支管理，创新土地收购储备方法，规范土地交易行为，促进土地市场平稳健康发展。
七、继续抓好地图市场和测绘市场监督检查工作。做好测绘成果保密工作，测绘成果保管工作。
八、继续开展测量标志委托保管情况检查工作，加大对测量标志塔的动态巡查和保护工作。
九、加快国土资源信息化建设，提高国土资源部门的社会服务和保障能力;三要提高测绘管理水平，完善基础地理信息平台建设，加强成果应用，使测绘工作更好地为经济社会发展服务。
十、加大对探矿权人勘查设计方案进行检查，对探矿权人履行法定义务情况进行检查。加强基础地质调查和矿产资源远景评价工作，完善矿业权价款评估管理制度和地质成果汇交管理制度;
十一、继续全力做好矿山企业安全生产检查工作。
十二、加强执法监察力度，严防违法现象反弹。要加强执法队伍建设，继续采取高压态势，实行分片包干动态巡查制度，及时查处违法违规案件，严格执行问责制，对辖区内发生违法违规问题失查、隐瞒不报、压案不查、弄虚作假、欺上瞒下，不作为、乱作为者，追究责任。
十三、关注民生、重视信访、做好维稳工作。一要抓好三民驻村工作。二要认真抓好《信访》各项工作制度的落实，严格执行纠纷矛盾分析排查制度，按属地管理分级负责的原则，及时办理人民群众的来信来访，依法调处好土地、矿业权属纠纷，依法维护被征地农民的合法权益，及时处理化解矛盾纠纷，将问题解决在基层，严禁矛盾上交，严禁越级上访，各负级责维护社会稳定大局。
十四、突出党风廉政建设、加强国土队伍建设。要特别注重党风廉政建设，把领导班子建设成为政治坚强、依法行政、团结协调、勤政廉政的战斗集体。培养党员干部开拓进取、求真务实、雷厉风行、艰苦奋斗、团结协作、严以律己、攻坚破难的作风，筑牢法纪、道德、党性三条防线，牢记“八荣八耻”，宏扬正气，振奋精神，严格执行国土资源部“五条禁令”，自觉履行“行政为民十项措施”，努力打造一支廉洁、精干、高效、勤政的国土资源干部队伍。
2017年商场美工第二季度工作总结范文
1、负责完成各营销活动水牌及各卖场pop纸的制作与书写。
我在视觉策划组主要负责的就是书写及制作各卖场的pop，这一年工作得兢兢业业，每次只要卖场递上了pop制作申请，我便马上给他们写出来，好让他们可以及时下发给各专柜以促进销售。但有时候可能时间或申请手续上的延误，不能十分准时地完成他们的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各卖场的工作需求，增进公司各方面的利益收入。
2、负责公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置。
另外，我还会协助我的同事帮忙布置节日的视觉气氛，他们主要负责设计及采购，我则是帮忙手工上的制作。每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究，商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛，所以每当有比较大型的活动，我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置。
我们每一年都会换好几次橱窗的陈列，为的是让顾客更有新鲜感，觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装。
另外，我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装，由于制作灯片比较耗时(要由北京的一家灯片公司制作再快递至广州)，而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元)，所以我们每次制作及安装都会小心翼翼，尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌和吊牌的制作。
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划，我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前，各卖场的座牌就可以到位。
6、准确记录制作材料用量。
每次下发公司活动制作的pop座牌,我们都有准确的记录;某些耗材我们也会记录它们的用途及使用时间，因为这关乎到公司内部的利益，所以我们也不容忽视。
7、完成上级领导临时交给的工作任务。
作为下属，我们绝对服从领导的安排，因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力，所以我们要向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。
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