去工地的心得体会

去工地的心得体会集锦。

当我们经过一番努力，成功完成了一项任务或者达成了一个阶段的目标之后，非常有必要写一篇心得体会，以便记录下自己的感悟和经验。一篇好的心得体会通常是对自己思想的总结和表述，它包含了很多有价值的内容，比如自我反思、问题解决方法、职业规划、情感体验等等。

去工地的心得体会 篇1

在20xx年2月28号我去了工地，见到了项目经理—刘经理，他很乐意接受我这个实习生，他给我安排了我的工作内容，我的工作是项目部里的施工技术员。本工程是一个旧房改造工程，工程是焦东塔东社区的医院综合楼，本楼房的楼房层数是三层，本楼是建于50年前，三层中没有构造柱和圈梁，只是楼板是现浇的混凝土楼板，这一点让我很惊讶，在50年前的设计师就已经利用了现浇混凝土楼板了。本工程为加固工程，是由焦作广成规划建筑设计有限公司设计的;是由河南征信建筑工程有限公司进行施工的;监理方是河南建达工程建设监理公司进行监理施工的。本工程的合同工期为20xx年3月1号至20xx年9月1号。这次实习对我老说是一个很好的锻炼，因为我之前还没有接触过旧房改造工程呢，因此我很重视这次实习。

这次实习对我的职业生涯有很大的帮助，之前我实习过砖混结构、实习过框架结构的高层、实习过修公路;这次实习旧房加固改造，我还是第一次，对我这方面的知识是一个很好的补充，我从中学到了很多的知识，让我对课本的知识有了更进一步的加深，为我的以后工作创造了更广阔的空间。

在实习中我经常看图纸和图集，因为我一开始对房屋加固的施工几乎是一窍不通，但经过我的'努力，一个星期后我就能看懂是怎么一回事了，其实还是很简单的嘛，只要把施工的细节搞清楚就行了。

去工地的心得体会 篇2

紧张的四周的实习生活结束了，在这四周里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过四周的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。比如，钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数只有25%，即4根钢筋里只有一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，如果要留直槎，则必须留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中，要特别注意混凝土的配合比，在天热的时候要注意养护。

大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。

短短四周的实习生活中，让我学会了不少东西，原来的那种心高气傲没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习。当我摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时，我忽然有种这样的感受：短短四周，仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

此次学期末我跳出了象牙塔，来到了工地生产实习，在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。

去工地的心得体会 篇3

刚刚来到工地，虽然是极为小心，但我也总是被工地上错综复杂的钢管碰到，一路跌跌撞撞的来到楼顶，看到完全由钢筋交叉、重叠而错综复杂的楼层，自己的双腿不由自主的打颤，调整好心态，慢慢的适应了工地上的情况，地上的生活是辛苦的，几乎没见到一位工地上的师傅都会这样的告诉我，第一次进入工地干活，我的`钢筋工师傅就把我当作农民工那样的随意的吆喝，站在高高的施工楼上，看着远处高高的工业与信息化厅，豆大的汗珠总是不停的涌出，工地上的温度有四十多摄氏度，我在那里没有熟人，没有人会停下手中的活来告诉我工地上施工的具体情况，时至今日，我才猛然的发现自己那时是那么的傻，这同时也突出了自己对工程方面的无知，我的整个暑假时间利根错了人，耽误了宝贵的时间，白白浪费家里的钱，这次见习经历同时也一再的告诉我，这个社会是一个利息相关的社会，有很多事情都有它自身的规律与门路，遵守了规律，遵守了游戏规则，自己就能在这个行业发展，否则，就要出局。自己独身来到郑州实习，虽说那里有亲戚家可以歇脚，但毕竟势单力薄，自己不想，也不愿家里为我去工地实习的事发愁，同时在这个建筑行业，也没有人能够帮上忙，为了我上学的事，家里已经操尽了心，我已经是成年人了，不会也不应该央求他们的庇护了。

去工地的心得体会 篇4

本学期我担任八年级的地理课教学工作，在教学工作中，我能从各方面严格要求自己，结合教导处计划、学科组的教学计划和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展并积极完成了本学期的教学任务。为了更好搞好以后的教学工作，现对本学期工作做如下总结：

一、政治思想工作

本人热爱祖国，拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。积极参加学校组织的各项活动，认真学习。团结同志，做到爱校如家，爱生如子。全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。

二、教学工作

(一)以新课标理念为指导，提高学生学习的积极性。

初中地理课程的总目标是要求学生初步掌握地理的基本知识和基本原理，获得地理技能，发展地理思维能力，掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感，树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。

在教学中进行目标的细化，从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个角度进行落实。即不但要求学生掌握基本的地理知识和学习地理的基本技能，同时还要求学生掌握获得知识的方法或了解知识获得的过程，为了培养合格的社会主义现代公民，在教学过程中培养学生形成正确的人地关系、可持续发展观念及爱国情感。

在班级教学中，班级之间有差别，学生个体也有差异，教学中我根据学生实际情况，采用分层教学，以先带后，承包互帮，展现学生个性风采，凸现团队式学习，建立学习型小组。

遵循进步就是优秀的原则，突出过程性评价，提高学生的学习的积极性。

(二)学习先进教学经验，激发学生的积极性及学习兴趣

在教学中不断探索实践，“先学后教”，重视学生的发展，学生参与课堂教学，充分调动学生的主动性和自觉性，积极参与课堂教学，让学生在课堂教学中真正动起来，并逐步实现学生的全员参与、主动参与、善于参与因而，学生学得愉快，教师教的`轻松，也取得了好的教学效果。同时，在地理学是研究地理环境以及人类活动与地理环境相互关系的科学。在教学过程中，充分利用已有的知识基础，引导学生思考课文中提出的问题和现象，并自行设计或补充一些学生较熟悉和感兴趣的地理问题和事象，以展示地理课内容的丰富多彩和智力价值，初步激起学生的求知欲。

(三)教学中联系人们生活的实际与地理环境的关系

“人地关系”是学习地理知识的主要线索，因此在教学中我常常搜集一些与人们的生活实际相关的地理知识加以列举，问题和地理事物要尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料，使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。另外，也可以从地理学科中与其它学科相互联系，相互渗透的角度举例，引导学生正确认识掌握地理基础知识与学好其它学科的关系。

(四)制定一系列的教学计划在教学过程中，指导学生阅读课文，分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求，并可利用“地理学习”图向学生介绍地理学习的形式。教学中我力争做到精讲，把重点放在知识体系、结构、联系和思维方法上，避免面面俱到、拖泥带水等一些问题的出现。

课堂上，积极引导学生熟悉教材文本，重视读图训练，加强学生间的合作探究能力的培养，让学生在掌握学习方法的基础上，努力提高课堂学习实效。训练题力求让学生当堂完成，对突出问题及时予以纠正、指导。这在很大程度上提高了学生的学习兴趣。

同时认真对待每个同学的作业，因材批阅，为每位同学的发展指明了方向。对成绩差的同学的作业，我更显得认真仔细，要让他们真实的感受到老师的关爱。因为，作业是与他们最多的交流、与沟通方式。虽然有时成绩不尽人意，但我没有放弃希望。因为许多同学不仅仅是地理基础薄弱的问题，还有学习态度、学习兴趣等方面的问题，要在短时间内从根本上解决，显然还有些难度。尽管如此，我仍然以积极的心态，坚持培优辅差。且盼望期末有一个好结果。

(五)积极参加集体备课，教研活动

为了更好的教好这门课程，还积极请教有经验的教师，上网查资料，多学多问，认真听取经验，努力学习专业知识，多次听专业教师的课，潜心研究，逐步提高，这是我取得好成绩的必不可少的因素。

(六)今后的工作思路

1.加快教学方法研究，在教学中认真吸收别人先进的教学方法，大胆尝试，加以变通，并从理论的角度，加以深华。

2.以学生为主体，注意基础知识教学，调动学生的学习兴趣。

3.重视概念和规律的教学方法，重视知识的应用。

总之，我要不断改进工作方法，以便更好地完成教学工作，同时注重总结经验，查找不足，争取在新的一年，取得更好成绩。

去工地的心得体会 篇5

今年寒假放假回来后我就去了xx建设工地去认知实习去了。这个项目总投资xxxx万元人民币，建设面积是xxxx平方米，是xx县20xx年度重点建设项目，建设单位是xx县城市建设发展有限公司，设计单位是xx设计院，质量监督是xx监督站，安全监督是xx监办，施工单位是xx有限公司，监理单位是xx有限公司，结构类型是框架，五层。

我之所以提前选择实习是因为我觉得有了一定的实际知识可以让我更好的去学习理论知识，争取早一日走上工作岗位，成为建设21世纪新中国的一份子。

工作的第一天有点寒冷，骑着车到工地的时候脚都已经冻僵了，看到工地上的工人们三三两两的围在一起烤火，这时侯再想想我们在学校的时候每天八点多钟起床还嫌少是有多么的幼稚了。

我细细的打量了一下这个工地，一共有五套独立的地基，大约1万多平米。我又绕着全部的工地走了一圈，提前认识下这个“陌生”环境。早上刚去由于什么都不知道，就是看着工人么忙这忙那的有点好奇。

过了一会，我领到了安全帽，戴上了它之后感觉有点好玩，因为以前在学校戴安全帽的时候总是参观之类的，所以没有体会到工作的那种辛酸。起初，我帮几个大爷们递递钢管，因为工地建在村子旁边，周围一圈要用钢管扎成围栏。

一是为了周围群众的安全，二是保护工地，防止不良人员进入。围栏搭好之后，我去看了看施工的图纸，有建筑平面图、梁柱等等的各种图纸。

因为我们在大一下学期学过，所以对于大部分的图纸还是看得懂的，还有少部分看不懂的，我也虚心的去请教现场的施工人员。了解了配筋、钢筋、箍筋的等级，还有如何根据图纸配置实际楼板。

在我看图纸时，现场还有工作人员在用一个我没看到过的仪器测量柱子的高度，我很好奇的围上去看了看，后来知道那叫做水准仪。一个上午的时间就这样陆陆续续的过去了。

下午开始浇筑楼的楼板，现场开来了一辆混凝土泵车，好大的一辆。后面陆陆续续还有好多运送混凝土的车子。看着泵车喷混凝土的那种速度，真感觉机械化现代建筑比以前人工不知快了多少倍啊。现场施工员叫我随着那些工人们一起去平整楼板面，因为混凝土打下来是不均匀的，我用了一块砂板开始了我第一天最辛苦的工作。

时间慢慢地过去，第一天就这样随着太阳的下山而结束。第一天的工作真是有点辛苦，我刚开始决定歇息几天再来，后来想想既然来实习了，就该坚持坚持。学到了很多，平整楼板面时就有好多问题都是那些有经验的工人们告诉我的，学到了很多很实用的知识。

去工地的心得体会 篇6

时间过得真快，转眼来工地实习几个月了，伴随着工地建筑像孩子一样从无到有，从小到大，自己施工方面的知识、经验也在渐渐增长，生活也充实了不少。 初到工地时，人人都是师傅，人人都是学长。看到偌大一个基坑，心情是紧张而又激动的。在这半年的学习实践中，渐渐熟悉了测量，学会了放样，慢慢开始接触相关的规范，明显的进步是对图纸、对房屋的功能结构、梁板柱的配筋、对各工种的职能及相互间的协同工作的认知程度都有了质的飞跃，对房屋建造过程中各道工序流程、施工工艺、施工经验、也有了进一步的了解。 以下总结零零碎碎的几方面：

1、基础大基坑的维护和降水，工地的东南面围护是桩基帷幕，是因为没有足够的场地空间，而西南面采用土钉墙，是因为场地空间比较充足，成本也低。降水采用的是井点降水，值得一提的是在撤去水泵时，最稳妥的方法是停用水泵抽水，观察一两天基础无异常后再撤去降水设备；

2、基础工程的施工流程：

打桩破桩---垫层—砌砖台模—做防水—扎钢筋（承台、基础梁板柱、剪力墙）--浇注底板—地下室。

3、 测量放线，这可以说是我们做得最熟悉的工作了。经过千錘百炼后已非常熟练的掌握了相关的仪器、技巧和经验。我们前期在放样中出现了偏差的问题，原因在于后视取得太近了。有个原则叫“长边定短边”，做到这点后放样一直非常精准。可以说测量放样是很能体现一个人责任心、细心、耐心的。思想上的粗心大意是很容易出错的；

4、 对桩偏位的处理：简单的说就是相应的加大承台，要是偏位较大可能得让设计院研究处理；

5、大体积混凝土的浇筑：工地基础有多处属于大体积混凝土浇筑，浇筑和养护过程中要是处理不好，由于内外温差，混凝土容易出现温差裂缝和收缩裂缝。措施有：用水化热较低的水泥；用分层浇筑法浇筑；掺和缓凝的外加剂；养护时多洒水注意人工降温；在混凝土不同深度预埋钢管注入水后用于降温和监测温度；

6、对后浇带、加强带、止水带，施工缝、沉降缝、伸缩缝有了全新的认识。像后浇带在浇筑前得清理、除锈、挫毛、湿润。在办公楼与裙楼间的伸缩缝在浇筑时用泡沫板隔开；

7、 基础底板防水：基础虽然做了防水，但更主要的还是得靠混凝土结构本身防水。这就取决于抗掺混凝土本身的密实度。所以在浇筑时一定得注意振捣要充分，更不能出现漏振现象。否则基础容易出来掺水、冒泡现象；

8、主楼与裙楼间的连接：办公楼与裙楼、酒店与裙楼间的连接是不同的，前者是有伸缩缝隔开的，各有独立的柱“生根”；后者是通过梁连接的，后浇的裙楼需要在梁口预留钢筋。此外还有种连接方式就是做“牛脚”像单层厂房、工地酒店泳池边也有；

9、图纸上易出问题的几种形式：主次梁梁高出错；在标高比较复杂的部位标高出错；建筑图与结构图对不上出错；钢筋标注出错等等；

10、冬季的浇筑：浇筑前就得留意天气的变化趋式，要是未来几天天气不好那抢浇一层是一层啊，同时浇筑前得注意不得有冰冻；浇筑后注意养护，及时盖好塑料膜保温，防止内部水分结冰。要是雪后浇筑得留意柱底是否有积雪。

其实工地上还是很多很多东西值得自己去学习总结：像施工组织设计、高支撑、外挑脚手架、塔吊基础，全站仪测土方量等等。

除了施工技术外。对施工管理感触也是很深的。要做好施工管理，对人的要求是全面性的。就施工管理要接触的人而言，外有各部门领导、交警、城管，内有各代班、民工。就管理内容而言，包括经济的，技术的，气象的。就用人而言，工地上什么人都有，有君子也有小人，如何为我所用，用人之长避人之短也是一问。施工和管理是一个团队的工作，一个人的人力量是微小的，一项工作个人来完成是寸步难行的，而一个团队来完成就简单易行多了，所以工作中要最大化的发挥团队的作用。这些都是一个慢慢励练的过程。总之能做好施工就能做好很多事。呵呵

自己亲身参与一幢高楼的建设，看着它平地而起，非常有成就感。非常感激xx工地这个平台给我一个锻炼提高的机会。也感谢各位前辈给新人的帮助指导。工地是一个起点。走出工地我会更自信。谢谢！

去工地的心得体会 篇7

20年7月5日，公司组织项目部全体人员前往山河建设集团承建的“万科公寓楼”参观学习，据说此项目部被授予“湖北省文明施工样板工地”，并且在全湖北省只有二个工地获此殊荣，我怀着期待的心情前往。

进入工地，首先映入眼帘的是干净、整洁的临时办公区及工人休息区，茶水间“渴了、累了、请进来坐坐”、吸烟区“吸烟有害健康，让肺自由的呼吸”等温馨的字眼，字字流露出对工人人性化的管理和关怀。

再往里走，二十多层的施工现场就赫然显现，抬头一看你就不难理解为什么此工地会被评为样板工地，楼层标识牌规范显目，安全通道整洁、干净以及安全通道周边树立的入场需知、温馨提示以及安全防护、急救常识等标识也是相当规范和完整。班组班前活动讲台上张贴的“安全生产、警钟长鸣”标识也是异常醒目。这些规范警示性的标识，给工人营造了一个良好的、安全的、文明的工作环境。

再往里走就是一条进入施工楼层的道路，在这条通道上是材料堆放区及样板区，搭设有工棚，材料堆放有序，并做了相应的保护原材料措施。不得不说的是他们搭设的样板，严格按照规范搭设，每个样板上都张贴相应的施工工艺和规范操作，体现出整个项目部严谨和认真的工作态度。

从安全通道进入施工楼层，首先让我感叹的是他们的成品保护意识深厚，每个墙面阳角都采用包角处理，并在这些细节处理上也丝毫不马虎，看上去美观整洁。其次就是外脚手架的搭设固定，其实我并不太懂这些施工工艺及规范，但是我一眼就觉得他们搭设很规范，工人在上面施工很安全。再就是他们的钢筋加工棚，单独设立施工场地外围，钢筋也是堆放整齐，操作间机械设备都采取了相应的防护措施，最主要的是钢筋标识牌，内容清晰明了，外观美观规范，让人不得不承认他们在文明施工方面投入了大量的人力物力。

通过这次不到两个小时的参观学习，让我深有感触。说实话我不太懂现场施工工艺，但是他们的施工现场却能让我一看就懂。在这些整洁、规范、美观的背后，埋藏了多少人的汗水和精力。让我觉得自己在以后的工作中，需要以更加严谨的态度对待本职工作，施工过程资料紧跟施工进度报验监理审核，并做好隐蔽验收。档案资料分类编号存放，所有资料有关数据、变更应及时通知各相关科室，并保证资料齐全完整。协助项目经理和技术负责人，尽自己的最大能力完成交办的任务，配合各科室做好现场管理工作，力争本项目部在全体人员的共同努力下，达到此次参观项目的管理水平。

去工地的心得体会 篇8

不实习很多问题都考虑不到，实习后才知道什么情况都可能遇到，这就要求我们必须有丰富的实践经验，像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富，但理论中的东西要是也什么都不会，那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一个月时间的实习，虽然不长，但体会到并不是课本中学的东西用不上，而是要看你会不会用，懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严重的问题有以下几个：

1、对理论知识掌握不够扎实，例如：混凝土、砂浆试块的养护时间，做试块时应该振捣到什么程度，混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间，另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。

2、熟悉图纸的能力差，对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。

3、对于最新的施工规范不知道，致使不能很快的判断出施工的对错。4、对于一些施工顺序还不太明了，对每一个施工过程的操作不了解。5、理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。

去工地的心得体会 篇9

先要在这里感谢史书记、卓老师以及我们班长及团支书为我们争取、联系到这样一次额外的实习机会。以下是通过这次实习本人从所获得的一些收获及些许体会。

我们小组三人是在卓老师介绍的一工地施工队上参加实习的，在一个多月的日子里我们几乎每天都和施工队形影不离。从一开始的陌生人到随意闲谈的朋友，我们学着一点一点主动的去与人相处，交流。我觉得这一点很重要，不管是为了更好的学习，还是仅仅为了能与他人友好和谐相处，主动，礼貌的交流都应该是很必要的。只有掌握了一定的交流能力、交流技巧，氛围和谐了很多事情协调起来就简单得多了，毕竟任何一个工程都不是某一个人之力建起来的。建筑工业是一个跨多个专业领域的行业。尤其是当你是一位管理层人员或即将往该方向发展，交流，协调就变成了工作的重点。在这一点上我们表现都还不错，以一个施工员标准严格要求自己，身体里充满了那份应有的激情与责任感，切切实实的融入到施工队中，成为其中的一分子。

房屋建筑工程是我们专业的方向，所以建筑工地是此次实习的重点。在此次实习中，我们了解了商品住宅房屋建筑工程的功能布局、造型美观等设计理念和施工务实的方法与工艺。由于我们加入时工程已经建到十三层，所以错过了很重要的那部分基础工程。每天我们都是站在施工员的角度，做着一些施工员该做的事，放线，打标高，检查模板、钢筋，浇筑混凝土，验收砌体。

给我体会特别深刻的是：

建筑工程一般都存在分包现象。由于这个工地上的管理模式稍有一点儿不同，工人拿钱与施工队签字没什么联系，所以存在一些素质较差的班组对施工员的话经常是爱听不听。不按要求施工或要求整改的不按期进行，这就必会在一定程度上影响到一些细部工程的进度及质量，增加一些不必要的工作。如有一楼层的阳台装饰柱浇筑完了一复核，垂直度都跑得没边了，最后不得不全部打掉重做。下面是我日常工作中注意到的在工程中比较常见都很重要，应该加以注意的几个方面。

我当时在工地上看到了很多已吊送到现场的电焊设备，把玩了几下就是没弄懂它们是用来干嘛的，队长又不在旁边。于是我等了好一会，直到焊工完完整整的在我眼前操作完一连串动作

从它的施工工艺上才使我回想起课本上的那个名词电渣压力焊。

去工地的心得体会 篇10

我带着“马上就要结束的工程有什么可看的疑问”来到了____城。见到了我的师父楮工——一位很年轻、很负责、很专业知识扎实的工程师。毕业两年就考到了国家二级建造师。带我一起工地上转了圈，仔细的讲个一下工程的情况，这下我才知道原来在这里能看到学到不少的东西。首先有基本建好的二期15栋住宅楼，就等分户、竣工验收了。而后就是我主要接触到的一期的10栋住宅楼外加三个地下车库，1#~8#主体已经建成，陆续的在做外墙装饰工程、门窗工程、内墙砌筑、防水工程等等，接着有一期9#~10#号楼地下室钢筋、模板、砼工程。最后是会所的桩基工程。可以说涉及到了方方面面。但一个月的时候毕竟有限，只能侧重某些部分。和师父翻了一篇实习任务书，看看实习内容和要求，知道了重点。

师父也说能学到上面的好几项工作，譬如施工组织的编写可以好好的看看，工地例会，定位放线等等。但在实习的过程中也存在了一些问题，其一，由于在甲方实习，有许多东西不用亲临现场，不用自己去做，这也使得我自己动手的机会就少了，主要以看为主。其二，也是伴随其一而产生的，由于师父工作岗位的定位，做为一名甲方代表，他需要对整个工程的每个环节都要很清楚，管的事就比较多。而我刚接触工地须慢慢学起，一步一步来。每天跟着他到处转，对于一些近距离了解的东西也不是很多了。但是碰到不知道的部位，一些专业名词我都会请教师父。

去工地的心得体会 篇11

20xx年11月28日老师组织我们到罗家集洪城·东方国际建筑工地施工现场进行实践学习，实习报告《建筑工地实习总结》。老师为我们简单介绍了一下去工地的注意事项，然后在他的带领下，我们来到了正在施工的中央车库与水景首先看到的是那5个大塔吊。

由于在进入工地老师有对于塔吊给我们特别的安全提示，所以我对于塔吊的使用进行资料的查询：

1．使用前，应检查各金属结构部件和外观情况完好，空载运转时声音正常，重载试验制动可靠,各安全限位和保护装置齐全完好,动作灵敏可靠，方可作业。

2．操作各控制器时，应依次逐步操作，严禁越挡操作。在变换运转方向时，应将操作手柄归零，待电机停止转动后再换向操作，力求平稳，严禁急开急停。

3．设备在运行中，如发现机械有异常情况，应立即停机检查，待故障排除后方可进行运行。

4．严格持证上岗，严禁酒后作业，严禁以行程开关代替停车操作，严禁违章作业和擅离工作岗位或把机器交给他人驾驶。

5．装运重物时，应先离开地面一定距离，检查制动可靠后方可继续进行。

6．坚持"十"不吊。作业完毕，应断电锁箱，搞好机械的"十字"作业工作。十不吊的内容如下：

（1）、斜吊不吊

（2）、超载不吊

（3）、散装物装得太满或捆扎不牢不吊

（4）、吊物边缘无防护措施不吊

（5）、吊物上站人不吊

（6）、指挥信号不明不吊

（7）、埋在地下的构件不吊

（8）、安全装置失灵不吊

（9）、光线阴暗看不清吊物不吊

（10）、六级以上强风不吊

除去最显眼、高大的'塔吊最然人注意的就是那到处的粗大的桩，在桩上有一部分上面还有套有型钢，从老师那知道上面套上型钢是为了更好的把桩打入并不破坏桩。而在桩上的型钢还留有空洞，便于打桩时把桩破坏进行接桩。在工地空地我还看到断掉的桩，民工在那把废掉的桩打碎可以看到里面的钢筋！

走过中央车库我们进入到两个正在施工的两栋五加一的商业、居民住宅楼。这两栋建筑采用为框架结构，框架结构是由梁和柱构成，构件截面较小，因此它的承载力和刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁，楼层越高，水平位移越慢，高层框架在纵横两个方向都承受很大水平力，这时，现浇楼面也作为梁共同工作的，框架结构的墙体是填充墙，起围护于分隔的作用，其主要特点就是能为建筑提供灵活的使用空间，但抗震能力较差。

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心得体会心得体会锦集六篇

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心得体会心得体会(篇1)

这段时间，我学习了《语文课程标准》，在学习的过程中，我认真拜读夏老师对新课标的解读，认真记录，用心思考，受益匪浅。下面就肤浅地谈谈自己的一点体会。

一、新课标重视“识字写字”教学

新课标准明确指出了“识字写字”教学的实施要求：识字、写字是阅读和写作的基础，是第一学段的教学重点，也是贯串整个义务教育阶段的重要教学内容。因此，识字、写字不单是低年级的教学重点，而且九年语文教育要一以贯之。每个学段都要指导学生写好汉字。要求学生写字姿势正确，指导学生掌握基本的书写技能，养成良好的书写习惯，提高书写质量。第一、第二、第三学段，要在每天的语文课中安排10分钟，在教师指导下随堂练习，做到天天练。要在日常书写中增强练字意识，讲究练字效果，把作文的书写也当作练字过程，努力做到“提笔即是练字时”。在今后教学中，我要注意板书规范、端正，这样才能給学生做好样子。

二、新课标大力倡导课外阅读

语文课程应注重引导学生多读书、多积累，重视语言文字运用的实践，在实践中领悟文化内涵和语文应用规律。它既表明了读书、积累是语文的学习之道，又指出语言文字运用实践的重大意义。所有的“学”都是为了“用”，“学以致用”是谁也不能否定的。这一次课标的修订，阅读教学从原先过度挖掘文本、理解文本的“理解阅读”转为语言规律的探寻和运用的“表达阅读”。在课标中讲到要“少做题，多读书，读好书，读整本的书”，为积累语言，运用语言打下坚实的基础，并“通过优秀文化的熏陶感染，促进学生和谐发展，使他们提高思想道德修养和审美情趣，逐步形成良好的个性和健全的人格。”

三、新课标要求写作要表达真情实感

写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，积极向上，表达真情实感。要求学生说真话、实话、心里话，不说假话、空话、套话，并且抵制抄袭行为。为学生的自主写作提供有利条件和广阔空间，减少对学生写作的束缚，鼓励自由表达和有创意的表达。在今后的写作教学中，我要让学生多留意观察身边的事物或发生的事，日记练笔要坚持不懈，表达自己的真情实感。

总之，通过这次培训学习，我的收获诸多。在今后的教学中，我一定要吃透修订的新课标，根据新课标的要求对学生进行教学。

小学语文新课改心得5

在准确把握教科书编辑思想基础上，从本班本校本地的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处，大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学，积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高，新的一轮以课程与教材为核心的改革正在逐步展开，这给小学语文教学带来了生机，当然也带来了挑战。

我认为首先就是要由单纯传授知识向目标整体转为，弘扬人文精神，目标的整合具体体现在：语文教学内容上的整体观，要坚持知识传授，技能训练和智力开发的整体教育，语文教学方法上的整体观，要坚持读写听说的综合训练，处理好教与学，讲与练，学与用的辩证关系;语文教学过程中的整体观，要坚持学用结合，知行统一，实现知识能力的不断迁移。

另一点体会是，新课程标准仍然非常注重语文基础知识的学习和掌握，新课程标准对语文基础知识不但有具体的要求，还有量化标准。

我觉得把握新的课程评价标准，有一点最应值得重视，那就是：语文课程评价一定要立足于现代社会要求学生所具备的语文素养上，也就是说，我们的评价要让社会认可，当我们的学生踏入社会，社会上的人说“这个人的语文素养不错”时，我们的评价才没有出问题。现代社会需要怎样的语文人才呢?一手好字，一篇好文章，依然是现代社会所需要的，除了这两点，现代社会要求民要有一定的口语交际能力和运用现代技术搜索，处理信息的能力，基于这些思考，就可以发现目前的评价没有很好地评价学生口语交际的水平，也没有很好地评价学生的书写能力，更没有很好地去评价学生开展语文活动的实践能力，既然现代社会需要这些能力，我们就应该做好这方面的评价工作。

心得体会心得体会(篇2)

一、什么是ERP

ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。

二、ERP内容

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源（包括人、财、物、产、供、销等因素）合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。

三、ERP软件模块

在一个企业当中，一般的管理主要包括四方面的模块：生产控制管理（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）和人力资源管理这四大系统作为集成体通过互相之间相应的接口，整合在一起来能够很好地对企业进行管理。

（一）生产控制管理模块

生产控制管理模块是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，能够使企业有效的降低库存，从而提高效率。使各个原本分散的生产流程的自动连接，生产流程前后连贯得进行，不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。企业首先应该确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。生产控制管理模块包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制和制造标准。

（二）财务管理模块

在一个企业当中，财务管理模块的清晰分明对企业是非常重要的。作为ERP

软件的一部分，它与其他的模块有相应的接口，能够相互集成。一般来说，财务管理模块包括会计核算和财务管理两部分。

1、会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它包括总账模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块和成本模块。

2、财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它主要包括财务计划、财务控制、财务分析和财务预测。

（三）人力资源管理模块

在现在的企业管理之中，对人力资源的重视度越来越高，被视为企业的重中之重。企业管理者越来越看重人力资源的质量，这逐渐成为企业管理的核心。因此在ERP系统中，人力资源管理成为一个单独的模块。

1、人力资源规划的辅助决策。首先是制定职位模型，这一模型对职位的各方面有一个系统的规划。包括员工的升迁，培训，以及职位要求等等。根据员工的职位条件与资格，系统会针对每一个员工提出培训的建议。一旦职位有所变动，系统就会提出身前的建议与计划。

2、招聘管理。人才是企业重要的资源。人才的优秀，是企业成功的保证。招聘系统能够优化招聘过程，大大提高招聘的效率。另一方面能够对招聘的成本进行科学的管理，降低招聘的成本，并且能够为招聘提供辅助信息，帮助企业挖掘优秀的人才。

（四）物流管理模块

物流管理模块包括分销管理、库存控制和采购管理。

1、销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，在分销管理模块中有三方面的功能：对于客户信息的管理和服务、对于销售订单的管理、对于销售的统计与分析。

2、库存管理的作用是控制存储物料的数量，从而使企业用最小限度的资本，通过稳定的物流来支持正常的生产。这种库存控制系统是相关的、动态的、真实的。它能够结合和满足相关部门的需求，随着时间变化动态地调整库存以精确地

反映库存现状。这一系统的功能有三点：1、为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据；2、收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库；3、收发料的日常业务处理工作。

3、采购管理有三方面的作用：1、确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备；2、能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达；3、建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）、催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）、采购与委托加工统计（统计、建立档案，计算成本）和价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。

四、ERP实务

今天的ERP已经超越了传统ERP的应用范畴，逐渐演化为“企业经营管理平台”。今天的ERP不仅覆盖了企业各个业务的环节，而且还参与到企业经营决策的过程中，甚至渗透到了企业的文化等等。

用友ERP—U8是中国用户量最大、应用面最广、行业实践最丰富的ERP旗舰产品。

用友ERP—U8有四大主要的功能，包括财务管理（财务会计、预算管理、资金管理、成本管理）、客户关系管理、供应链管理（销售管理、采购管理、质量管理、库存管理、进出口管理）和生产管理。

这边主要介绍供应链管理中的采购管理。

U8采购管理支持对采购业务的全流程管理，提供采购、订货、订货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，用户可以根据实际情况进行采购流程的定制，可以处理普遍采购、受托代销、直运业务、代管业务（VMI）、配额采购、齐套采购等多种业务模式。

U8采购管理的应用价值主要有三点。

1、精准的采购计划：根据销售订单与销售预测，同时考虑产品结构和现有库存可用量，通过系统的需求规划自动计算生成精准的采购计划。

2、采购业务追溯：全面跟踪采购订单或者采购物料的业务状况，帮助企业从全局反应采购业务各环节状况。

3、协同供应商门户：提供供应商门户，使得供应商第一时间了解企业的采购需求、原材料库存状况，实现企业与供应商的业务合同。

五、感悟

作为一个大三学生，初次接触ERP，感触颇深。ERP并非像它的名字一样简单，它对我们的生产生活产生了很大的影响。ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。

我了解到ERP是从管理信息系统MIS，物料需求计划MRP， 制造资源计划MRPII，一步步演变、改进而来。今天的ERP不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统 。

ERP系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的提高。

在接下来的学习中，我不应该将ERP这门学问放弃，而应该继续探索下去。实践源于理论知识，理论知识又从实践中得到证明。因此，我们学生应当在学习ERP理论知识的同时，更加注重实务操作方面的实践。之后在ERP方面的学习，更应该在理论的基础上，提升操作的能力，以便于这个知识系统更加全面完善。

心得体会心得体会(篇3)

归仁洞位于龙胜县城西北40km的独境村堂帽山腰上，始建于1931年。

目录地理位置旅游景点地理位置

开山祖石崇超，法名释明镜。《归仁洞敬道草堂记》载：“率同诸子弟，即在本土之堂帽山上，扫一石洞而小筑那，其洞进深二丈，横宽八尺，为四巨石倚叠而成，有如‘仁’字之形，故名归仁洞。洞口之下磐石伏蹲，磊磊落落，就为之基础，结构其上，甚稳固也。归仁洞又名敬道草堂。斯地危滩绕麓，原无津渡可通。曲径穿林，隔绝之忧，真僻静也。我于间，努力不断，惨淡经营已成之也”。归仁洞是龙胜佛教传播地之一。 归仁洞占地4100平方米，建筑面积855平方米。该寺庙居于绿树掩映之中，近看像一栋侗族民居，如无山门和正堂檐下的“佛”字，香客难于置信，这就是远近闻名的.归仁洞。

旅游景点

沿着陡峭的山道盘缠而上，步入山门即可见整个寺庙建筑依山就势分布，与常见的佛寺建筑不同，不用中轴对称和严格的规划布局，没有庄严的大殿和森然的大佛，而采取侗族全木构干栏式居家形式，造型轻巧，古朴无华。主要单体建筑采用三开间、四榀木构架、木墙板、木楼板、小青瓦构造，建筑尺度、用材与民居别无两样，是一座独树一帜的全木干栏式寺庙。整个建筑随山势而自由组合，高低错落而处处相通，轻盈纯朴，室内外浑然一体，姿态翩然，山洞空间赋人以神秘感。

心得体会心得体会(篇4)

语言是一个民族的声音，是人与人沟通的桥梁，是文明古国的象征。文字是记录语言的工具。普通话是我国的通用语言，是我们所有炎黄子孙赖以交流、沟通思想感情的工具。在世界舞台上，普通话是中国的声音，规范汉字是中国的形象。另外，推进语言文字规范化、标准化是不同地域，不同文化背景中的人与人沟通交流的需要。

下面您来听听不同地域两个人的真实对话：

有一天，某博物院院长秦教义，有紧急公事打电话要找卫生部长黄及陆，

秦院长：“请问部长在吗？”黄部长：“我就是不讲（部长）。”

秦院长觉得纳闷，再说道：“黄部长在不在？”黄部长：“我是忘记罗！（黄及陆）”

秦院长真的发火了：“我有急事找他，你怎么一下不讲，一下忘记罗，你是在寻我开心吗？我告诉你，我是秦教义，我要找部长讲话！”

黄部长被骂，也火了！他大声回道：“你不要请教我！我就是忘记罗！我就是不讲！”

秦院长这回更是一头雾水了！其实，黄部长把秦教义听成请教你，他说：我就是黄及陆，我就是部长。

请大家想一想，在我们的身边，这些因南腔北调所闹的笑话，这些因语言障碍所造成的麻烦还少吗？如果照此一味发展下去，我们将如何弘扬我国民族语言的精华？如何普及与发展我国的共同语？我们真的到了要归还民族语言文字的原貌，还其规范的时候了。

推广普通话、推行规范字关系到国家的主权和尊严，关系到祖国的统一和民族的团结，关系到社会的发展和进步。我们应该从我做起，影射周围。因为，语言文字代表着中华民族的繁荣昌盛！是它让我们骄做！让我们自豪！让我们扬眉吐气！

心得体会心得体会(篇5)

经过了又一周的实习，我对办公室的环境和人员有了进一步的熟悉。虽然我们的工作量不是很多，但是我一直保持着清醒的头脑，随时预备着学习。我开始认识到态度之于工作的重要性。无论从事什么性质的工作，认真，细心的工作态度都是必须的，没有卑微的工作只有卑微的工作态度。如果我们不改变对工作的态度就会被工作牵着走。对于工作态度的认识，我总结如下：

一小事大做。

对待工作，无论是多琐屑的工作，都要全神贯注，认真对待，不能马虎。因为越是细节，越是不会引起重视，就越容易出错。比如像我们做核对文件之类的工作，稍一不慎，就会遗漏，或者登记错误。所以说细心的工作态度是非常重要的。

二平和的处事态度。

在工作中，浮躁是最要不得的。尽管每天面对的是简单的反复的工作，容易把我们对工作的热情消磨掉，因此人有可能懈怠下来。但是每一天的工作量视乎事情发展的需要都是不定的，工作的频率也是不固定的，因此需要保持平和的工作态度，调整自己的工作步伐，以便从容应对突发事件。

存在问题：

工作技巧不够娴熟，不够细心，办事有点急进。

改进方案：

在日常的生活，学习中严肃要求自己，养成认真，细心的好习惯，并把这些好习惯带到工作上。

一直认为，实习每周交的小结都是冠冕堂皇的华丽垃圾词藻，写在blog上的即使粗鄙才是自己最想说的话。

这周是在静脉药物配置中心实习，也是实习幸福生活的最后一站，想到下周就要面对门诊的n多姐姐们和n多的事情，懒散的心就不由痛苦。但愿如金jj说得那样，门诊都是好心肠的JJ……

再回到静配，静配的工作正是没有任何说的意义，小结里写得苦大仇深，其实真正的工作就是机械地包输液套子，如果不明白可以参考超市里帮忙把东西装袋的员工，除了装的是输液，我在静配的工作和他们没有任何区别。除了每天包包套子，还有就是做做预防抗生素药物的整理了，同样难度系数为0，只是发现自己的字又写得烂了……

看到这里，似乎静配就是一个无聊的温床，但静配却是我待过最开心的地方，因为静配的人都很有意思。

人物一：金JJ

很可惜，枉费我阅花无数，却实在想不出有比她更可爱的mm。金JJ的可爱绝对是绿色环保路线，无添加剂无防腐剂无一丝人工的雕琢。最喜欢看到她拿着可口可乐或是被大家逼迫买东西的时候，那种笑的样子实在太可爱了。古龙说：会笑的女人生活总不会太惨。金J又那么善良，对我又那么照顾，嗯，期待你当上静配大姐头的日子。

人物二：邱伯伯

从严格意义上说，邱伯伯算是我的静配入门老师和前辈。进入静配第一关就遇到了邱伯伯，然后被他拖去填了两天的表格，也学到了很多东西，其中最重要的就是：永远不要奢望等看懂一个医生的病历。一千个医生写病历有一千种字体，但在静配工作中我发现，即使是一个医生写同一个字，二十份病历里也能有二十种写法。以前老和同学拽我字体多变能写四种字体，现在终于发现自己的肤浅，怪不得我无法进入8年临床医学……

和邱伯伯还有一点很诡异，我们居然都是新中高级中学毕业的。在医院遇到复旦校友本来就是件巧事，至于遇到高中校友嘛，那真的是一件巧到诡异的事情了。邱伯伯还是个很搞笑的人，说出来的话能让人发笑，但又能让人想到点什么。下周但愿还能见到邱伯伯，ms他还有读预备的女儿的数学题要问我。再罗唆一句，现在初中生的数学题真的是bt啊，有些题连我都做不出……

人物三：老王

老王是个女性，大约38岁吧，我猜。我自认为我算看电影看得多的人了，可和看片如呼吸的老王一比，我实在都不好意思和人说我喜欢看电影。老王属于博览群片型，主攻恐怖片，按照她的说法是至今没有一部恐怖片让她害怕。

老王还喜欢看小说月报，产哥虽然头天偷书看被骂，但也不得不在内心佩服下老王的强悍。在小说和电影方面，老王简直就是一部活的百科全书。

实习时候外表被老王称赞过一次，虽然内心知道自己也就中等相貌，但着实还是high了几十秒，至于内容，防止被好男儿fans团扁死，还是忽略吧。

静配的活真是无聊，静配的人真是绚丽，在静配没有一丝的无聊，因为静配的氛围就是那么可乐。

工作了一周，最大的改变就是身份的转换，从一个学生转变成一个职员，经历的是之前所没接触到的，不同之处不仅仅是知识上的不同，还有很多做人处事的原则也和学校的大不一样。毕竟是第一周，对现在的生活很充满新鲜感、期待和幻想，对自己很有信心，这也许是自己的另一片展示自己的天地，或许可以更好的认识自己。

在学校只学习了软件的各工具的使用，或是给一个图让你做，如今接触到的是给你一个要求，一个概念，你得按要求做出效果图，第一份作业就是文字排版，这个还算简单，在学校已经学了这个软件，只要细心就差不多没问题，唯一不同的是在工作中得考虑到材料问题，所以要考虑到实际进去图片大小的排版，这周还做了几个小画面，还初步了解了文泰刻绘这个软件。接触的东西越来越多，对自己很有信心。

时间过得真快，转眼第二周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让老板放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，“江海不拒细流，方能成其大”“一屋不扫，何以扫天下？”说的就是这个道理。

这周慢慢的进入了状态，做的事多了，单子的类型也不一样了，上周的我只排些小画面，自己这关过了之后还得让老板定稿，原来很多事情做过了记住了下次就简单了，像是横幅的排版，只要记住字的排版格式和字高就可以了，所以第一次做了之后，以后就自己给自己定稿，然后直接发出去加工了，这就是一个跨步，我会努力的，相信自己会学到很多。也会严格的要求自己，争取更大的进步。

第一周：

通过紧张的面试，我终于如愿进入到XX有限公司出纳岗位实习，实习期为三个月。学财务近四载，但真正的接触实际的工作，这还是头一次，心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情，马上带领我熟悉出纳的工作流程。XX有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。但由于我初来乍到，对很多业务都不熟悉，老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额，还有学会辨别真币假—币，虽然单位有验钞机，但机器只是辅助工具，验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后，便要开出收款收据，详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。

第二周：

通过第一周的环境适应阶段，我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊，之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我改变了原来的看法，即使琐碎的工作也是很不简单的。

这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的，所以这一周我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了，那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。

第三周：

这一周正好赶上月底，我在老师的带领下，对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点，做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也非常忙碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实，在所有人都忙碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我终于成为财务科的一员。

第四周：

加上这一周，我在单位实习了差不多一月了，由于要写毕业设计的原因，我无时无刻盯紧财务科的一举一动，连套近乎带打听的，生怕哪些纰漏被忽视过去，被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下，我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题，但这些现象也是大多数单位常见的，虽然知道危害性但多数企业还是这么做，这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看，文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句，这正是体现了中国的国情，人情味儿浓重啊！面对老师话，我有些茫然，大的道理我也讲不出来，但总感觉有些气闷。

第五周：

老师马上就要被调到总公司了，我也即将上任，但心里还有有些不确定，不确定能否胜任这项工作，不确定是否和能同事相处愉快，但“师傅领进门，修行在个人。”即使再忐忑，也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我，掌管钱不是小事情，所有与钱有关的东西都必须仔细认真，一旦发生无误损失的不单是公司，我们自己的损失更严重，以后有什么问题三思而后行，遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来，一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。

第六周：

老师走后，我便独立完成自己的工作。每天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。记得第一次开发票时，按照老师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最后确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美，谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。老师无奈，把这次的发票作废后又取出一张新的，并且很严肃的告诉我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票，依然如第一此时那般紧张，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上面，确认没问题后，才正式打印。现在想来无论何时，谨慎都是有必要的。

心得体会心得体会(篇6)

在中国一拖（洛阳）集团有限公司的生产实习结束了，在带队老师和各工厂指导师傅的带领下，我有幸见到、学到很多课本上没有的知识。这次实习，使我深切的感受到“科学技术是第一生产力”这句话在当今时代的分量。这次生产实习与以往的认识实习不同，这次实习是在我们有了一定的专业知识基础上进行的，因此具有很强的目的性、专业性，使我们在实习得到真正的锻炼。

本次实习最主要目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性认识，理论联系实际，扩大知识面；同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能；体验企业工作的内容和方法。因此十天的实习任务是很繁重而艰巨的。

在前往工厂实习以前，我一直很好奇，我们到底学到了什么，上了这么多课程，到底有些什么用处呢。知道去了工厂以后，我才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要来工厂实习的良苦用心。在看见工厂内的各种设备，各种刀具，各种夹具，各式各样的机床，我发现自己知识是那么浅薄。在工厂内，我终于有机会见到各式各样的机床及道具，我越发的发现自己基础知识掌握的不够扎实，在应用方面有许多欠缺。用自己课堂上学到的知识去看工厂里的设备，让我深切感受到什么叫“外行看热闹，内行看门道”，那些学的扎实的知识，在这时便能作为一种思考方式，但是，好多机床设备，虽然能联想到自己学过的知识，但是还需到指导老师和厂内师傅的耐心讲解。

这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会！ 为期两周的实习结束了，在老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。 在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。

这次生产实习让我收获很多，对自己专业及将来将从事的行业有了更多的了解。当然，这也让我去明白有许多知识看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已经掌握的知识或许仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习就是给我一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我的见识，让我对生产操作有一定的直观认识，让我对工厂的环境和生产线的安排有了更多的了解，尤其是在与工人师傅的聊天过程中，让我感受到，知识是无止境的，只有不断学习，才能不断充实自己，让自己更加出色。

在最后，向我们的带队老师们致以最诚挚的谢意。

无论刮风还是下雨，带队老师都不辞辛苦地带领我们到各个工厂实习，叮嘱我们珍惜这来之不易的实习机会。在实习过程中，无论在生活方面还是实习方面，我们都得到了老师的悉心照顾。在工厂内，老师鼓励我们多向工厂内工人师傅请教问题，并能从专业的角度给我们分析一些复杂的结构。当我们遇到一些新鲜事物时，老师会提示我们该自习观察哪些细节，哪些知识对我们是有用的。

正是在带队老师的鼓励与指导下，我们顺利的完成了本次生产实习任务，最后，请允许我再次表达对老师们的最诚挚的谢意。谢谢！

2024房地产销售心得体会锦集

每次完成一件事后，我们都会产生许多想法，通常就可以写一篇心得体会将其记下来。心得体会可以提醒我们自己，我们曾经原来那样想过和生活过，心得体会如何写得更有感染力呢？

房地产销售心得体会 篇1

房地产销售心得体会

作为一名房地产销售人员，我一直在这个行业里工作了很长时间。这个行业竞争激烈，市场变幻莫测，销售成功与否取决于我们的实际表现，充分正确地把握市场情况和客户需求。在不断的实践中，我积累了一些经验和心得，分享给大家。

一、深入了解客户需求和市场动态

在房地产销售工作中，理解客户的需求和市场的变化是非常重要的。只有掌握了客户的需求，我们才能根据实际情况推荐最适合他们的房产。同时，我们也要随时关注市场因素的变化，及时调整我们的销售策略，以满足客户不断变化的需求。

二、有效的运用各种销售技巧

在销售工作中，各种销售技巧是非常必要的。通过不断的学习和实践，我们可以掌握各种销售技巧，例如锁定客户、金句售房、立即行动等等。同时我们也要形成自己的风格，把各种销售技巧运用得当，尤其在面对客户时，更需要我们恰如其分地体现出来。

三、理性与感性的平衡

在工作中，我们要平衡好理性与感性，既要有热情，又不能失去理智。理性是指我们要以客观的态度分析目前的市场情况和客户需求，感性则是指我们要用真诚的情感去面对每个客户，让他们感受到我们的诚意和关心。这样才能建立长久和谐的关系。

四、提高自我修养和专业素养

在房地产销售工作中，我们要具备良好的自我修养和专业素养。好的自我修养可以锻炼自己的内心，保持淡定和礼貌，在客户面前更好地展现出我们的自信、专业与成熟。而专业素养则是我们工作的能力基础，它需要我们不断学习、掌握一定的专业知识，并不断提升我们的销售技能。

五、与同事合作，互相支持

在房地产销售团队中，我们要与同事合作，互相支持。经验告诉我们，团队的力量是无穷的。只有团队成员之间互相信任、互相支持，才能够取得更好的销售业绩。在团队中，我们也要分享彼此的销售技巧和经验，不断学习，共同进步。

六、坚持不懈，迎接挑战

在房地产销售工作中，每天都要面对各种各样的挑战，例如竞争对手、市场变化等。然而，我们要坚持不懈，迎接挑战。只有拥有坚韧不拔的毅力和勇气，才能不断进步，不断创新，创造更好的成绩。

总之，在房地产销售工作中，我们要善于总结经验和心得，不断提高自己的专业水平和素质。只有实现客户和自己的双赢，才能真正地实现销售成功。

房地产销售心得体会 篇2

三天的培训时间一晃而过，课堂上培训老师用丰富的理论、鲜亮的观点和详实的案例，全方位多角度地诠释了怎样做一名精彩的房产销售员的方法和技巧。对调整我们销售部员工的工作状态、改善心态和提高业务力量起到了乐观的作用。我深刻体会到做一名优秀而且精彩的销售员应当把职业当作事业来对待。

首先，重视学习，提高水平。新形势下房产工作要求必需具备较高的业务素养，与时俱进。平常主动学习新学问，把握新本事，充分利用报刊、网络、电视等媒介，了解房产信息，开阔视野，只有把“看家本事”学得更精，才能更好地干好工作。

其次，爱岗敬业，团结互助。日常工作中要保持团队精神与分散力，发挥整个部门的整体效能，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，同事之间从我做起，相互关心，力量互补，发扬同舟共济的团队精神。感恩客户，胜利的'销售，源于对自身产品的自信和职业的宠爱。

的业务素养，与时俱进。平常主动学习新学问，把握新本事，充分利用报刊、网络、电视等媒介，了解房产信息，开阔视野，只有把“看家本事”学得更精，才能更好地干好工作。

其次，爱岗敬业，团结互助。日常工作中要保持团队精神与分散力，发挥整个部门的整体效能，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，同事之间从我做起，相互关心，力量互补，发扬同舟共济的团队精神。感恩客户，胜利的销售，源于对自身产品的自信和职业的宠爱。

再次，擅长倾听，感恩客户。沟通是胜利的基础，是建立感情的基本信息途径。乐观的倾听，不仅能获得更多的信息，猎取对方的信任，还能精确理解对方的意图，了解客户的需求，适当地向客户推举所需房源，销售目标才能实现。

总之，通过这次培训学习活动，使我充分熟悉到适时充电的重要性。我要以这次学习为契机，全方位提高自身的业务素养，以崭新的姿势去迎接新的挑战，为xxxxxx的业绩增长贡献力气。

房地产销售心得体会 篇3

作为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

首先，我想从自已作为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3、机会是留给有预备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的'不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有预备的人。

4、做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5、常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。

7、学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。

8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧，这样的话，你们可以成为伴侣，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势是不会消失这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以关心你确定客户的意向程度。

10、记住客户的姓名。可能客户比较多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

以上就是我的房地产销售技巧，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事！

房地产销售心得体会 篇4

时光匆匆，七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏，为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后，带着明媚的心情，公司循着往年的足迹，为员工继续编织成长的摇篮，提供为期二天，即xx月xx日——xx月xx日的学习培训，希望每个人都可以有所感、有所得、有所获，在初夏遇见花开的美丽，在彼岸感受折冠的光芒。

就这样，我们每一个人满怀期待与憧憬，开始了二天的培训之旅。xx月xx日早晨6点，我们所有人在总部集合，每个人的脸上都洋溢着激动地心情，期待着这一次能够学到更多的知识与经验，这二天的培训是汲取知识、提升技能，培养专业水平和综合素质的二天，是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会，也乐于接受这样的挑战。出发之前，我们整齐的排着队伍在门口集合，出发后，在行车的过程中，我们互相交流自己的工作经验，在工作中遇到的种种问题与技巧，与客户之间的沟通技巧，分享在生活中的趣事，我们就这样一路欢声笑语，来到了令人期待的培训地点。

此次培训是由备受好评的xx老师作为培训演讲的主讲人，主要课题是《xxx》和《xxx》。课堂上，xx老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来，引起了每一个人浓厚的兴趣。而xx老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解，也使学员们对于课程的理解更为深刻，令人折服。课程中，每一个人都细心的做好自己的笔记，认真的探讨相关的课题，相互交流，分享自己在工作中的成果与不足，从而更加完善自己，无论从课程的设计还是演讲的内容，足以证明公司的用心与细心，在公司的精心准备下，三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限，但是我们每一个人都受益颇丰，满载喜悦与收获。

通过这次系统的学习与培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时，也更加坚定了我们在销售行业的信心，在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善，同样，我们彼此之间更加紧密团结了，更像一个大家庭，在工作与生活中，更加完善团队协调能力，短短的二天学习，我们共同度过，我们相信，通过我们不断地努力与学习，才能进一步充实自我，完善自我，在销售管理上更好的服务于客户，打造最受尊敬的房地产服务公司！

房地产销售心得体会 篇5

房地产销售心得体会

房地产销售是一个需要不断学习和提升的行业，我在这个行业中工作多年，积累了许多心得体会。在这里，我想与大家分享一些我个人的经验和感受，希望对大家有所帮助。

一、推销技巧的重要性

推销技巧是成为一名优秀销售代表的关键。在销售过程中，我们需要了解客户需求，进行准确的定位和判断，然后逐步引导顾客，让他们对房产产生兴趣。这需要我们具备良好的沟通能力和专业知识，借助专业术语和数据改变客户的心态和认知，让他们了解房屋的优势和价值。

打造推销技巧需要我们不断学习和练习，熟悉产品和市场情况，把握住客户的心理。例如，我们可以利用营销策略来建立客户信任度，如提供满意的售后服务、建立购房体验中心等。

二、从心理学的角度来看待客户需求

心理学在销售领域中有着广泛的应用，我们必须通过观察、分析客户行为和心理，以有效地推广产品。我们必须考虑以下因素：

1、情感诉求

我们需要尽可能地了解客户的需求和情感需求，然后根据客户的口味、趣味和关注点推销房屋。例如，如果客户更注重房屋的环境和地段，我们可以推销房屋环境和安全性的优势；如果客户注重房屋家居风格，我们可以推销房屋的装修和家具。

2、心理障碍

在进行推销活动时，我们可能会碰到一些不愿意购房或容易受到外界干扰的客户。这些心理障碍可能是由疑虑、焦虑或不信任等因素产生的。这时，我们需要通过适当的方法化解这些障碍，例如：提供更多的信息、分享其他客户的成功购房经历、提供详细的购房计划等。

三、定位销售重点，提升销售额

当我们了解了客户的需求之后，我们需要定位销售重点，针对客户需求，提出我们的最优方案，从而实现最终销售。这需要我们针对客户需求，提供一系列定制服务和优质的售后服务，满足客户的消费需求。例如，我们可以推出一些客户热情追捧的促销方案、增加客户购房优惠等。这些策略都可以增加销售量并提升我们的客户群体。

四、良好的沟通技巧

在销售领域，良好的沟通技巧同样也是至关重要的。我们需要通过不同的渠道和方式与客户沟通，让客户了解到我们作为销售代表的专业素质和经验。同时，我们也需要了解客户彼此之间的分歧，尊重他们的看法，给予客户足够的时间和空间，让他们做出决策。

五、不断学习创新

在房地产销售领域中，市场形势不断变化，有些销售策略可能会失去效果，不再具有吸引力。因此，我们必须不断学习创新，并紧跟时代潮流，从而让我们的销售技巧和服务更具有吸引力和优势。

总结：

房地产销售是一个需要不断提升和创新的领域，在工作中，我们需要提高自己的推销技巧，结合心理学的角度来看待客户需求，精准定位销售重点，提高销售额。同时，我们也必须学会与客户良好的沟通技巧，并不断学习创新。这样，我们才能从众多的销售代表中脱颖而出，赢得客户的信任和成功！

房地产销售心得体会 篇6

---友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每卖一个楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。[用心学习]

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，2---性购买了3套房子，其中一套市场价27万，我卖了36万，由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问，你不是骗别人吗？其实不然，这套房子为什么这样贵，因为此房实在是有很多的优势，总楼层30楼，它在29楼，是最高而且又不吵不热。装修非常下工夫，所有的材料都是从香港进口，就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购买，现在她人在美国，走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你，很简单帮别人赚到钱。[学习积极的心态

我认为自信非常的重要，在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己，在地产界到处都是人海战术，有几个客户能记住你？能记住你的名字？能在想买房的时候，在有房地产方面的需求的时候能想到你？机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。

4---

所以，一个积极的心态，是对自我的一个信心培养过程，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象，大众的脸才是大众最容易接受的。

房地产销售工作心得体会范文（二）

首先感谢公司指示布置这次为期7学习的时机，通过系统的培训活动，使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。

一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观，领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程

6---可就不是很容易，还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，做事情更要有针对性。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的8---需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3、机会是留给有准备的人、在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的10---户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨

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以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话、能说不能做，不是真本领！

房地产销售工作心得体会范文（四）

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬

14---使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮

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房地产销售心得体会 篇7

刚刚加入公司成为公司的一名销售员我在业务上还有很多陌生的地方，所以领导也是特意为此给我们这些新员工进行了这次为期一周的新入职员工培训。虽然只是短短的一周时间但我却在这段时间里面学习到了很多的知识，也接触到了很多很好的朋友。我想在未来的日子里我或许会和大家相处的更加融洽，而一个好的同事关系也是能够更加的有利于工作。所以知道这一点的我，加上刚刚来到公司所以我也是积极的接触我的同事们，也在培训期间认识了很多的老员工和很多和我一样新入职的员工。而这次培训主要需要给我讲授的知识就是怎么样成为一名销售，怎么样做好销售，怎么样在销售的道路上走的更远更顺畅，而我也是在这次培训中收获了很多。

在刚刚来到这里的时候心里还是有些许的不安，毕竟是一个陌生的环境，周围也都是陌生的人。所以在刚开始我还有些拘束，但在后面两天大家偶尔聊过几次之后便有了改善，而没多久我们就开始了培训。我也是通过这次的培训认识到了更多的同事，也和同事之间的关系相处的更好了。更重要的是我对于销售这个行业有了更深的了解和认识，虽然一开始我认为当一名销售并不难，但是现实却告诉我入这一行不难，但是想要做到最好还是很难的。而这次培训让我得到了更多，也知道应该怎么样才能成为一名好的销售。首先一名好的销售最基本的就是要有着清晰的思维逻辑和一张能言善辩的嘴，这样才能更好的和客户沟通，更好的推销自己的商品。除此之外，一个良好的态度是不可或缺的，除了工作的态度要端正之外，更是要端正面对客户的态度，不用太过谦卑也不能太过骄傲，能够时刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初级的销售都是求着别人来买东西，而好的销售则是能够让客户觉得，想必其他人你更值得他信赖。所以一个好的道德品质也是不可或缺的，而只有拥有这些这能算的上是一个优秀的销售员。现在的我距离这一目标还差了很远的距离，虽然现在的这次培训结束了，但是我会更加努力的学习，向老员工，比我优秀的销售学习。只有集合百家之长才能够让自己超过他们，把事情做的更好更出色。

房地产销售心得体会 篇8

一、年度工作概况

招商工作做了一年多，各式各样的测算做了几十版，算完自己的账再算人家的账，感觉自己快成账房先生了;各种类型的汇报，写了一篇又一篇，招商模式，商业部分招商计划、价格体系、整体推盘方案…前前后后谈了十几个客户，终于有要签框架协议了，可是领导突然改主意了，整租变成大部分自用，感觉就像终于找到了成功的钥匙，却发现人家把锁芯给换了。

二、工作完成情况

然而，当抱怨诉尽，静下心来思考总结这一年的工作，我发现，其实，一切我们曾付出过的，都不是白白的浪费了，就像能量守恒定律，那些与客户沟通谈判的能量转化为我们对项目的认知及对待各种客户的经验;那些做投资测算分析的能量，转化为了我们对数据的采集分析能力;那些写过的方案，也许决策层根本没看到，但却锻炼并提高了我们独立思考、提出问题、解决问题的能力。我相信，不管项目的招商模式如何变化，万变不离其宗的是，此类项目的前期报批报建、后期招商运营工作的工作流程、工作要点。所以我们要注意对这些方面的梳理、总结。我部门在按时保质完成领导布置的各项工作任务的同时，还通过查找各类书籍文献，梳理完成了“房地产开发全过程流程图”、“项目前期报批报建标准流程”、“房地产投资项目可研报告标准模板”，以期望能够对日后类似项目的前期报批报建工作、可研报告编写、项目操盘流程工作起到一定的规范及指导作用，同时正在梳理前期报批报建工作流程图。另外，房地产开发工作，实操经验是很重要的，在这一年中，我从一开始在内部讲解项目PPT时还经常紧张的手心冒汗，到现在能够驾轻就熟的向客户介绍(此处检讨：离郭总要求的如数家珍还有一定距离，还要加强学习);从独自研究第一太平的投资测算表，研究每一个公示、每一个链接、每一项指标，到自学房地产评估知识，现在已经掌握了整个投资评价体系;从像写财务分析报告一样写方案汇报到现在用郭总的话说：终于有点房地产企业汇报文件的模样了，虽然很多工作做的还不够，但至少我成长了，那么所有的付出就都是值得的。

三、工作存在不足

曾经有个前辈跟我说：你做的每一件事都不会白做的。有些事看上去可能没什么立等可取的价值，但叠加在一起就是你的态度。态度这东西千金难换，多少老板有钱也买不来一个愿意用心工作的员工，能力再强，也无法弥补态度的短板。因为一个人的成就常常取决于他愿意做多少，而不是他能做多少。曾听到过这样一句话，我觉得特别有道理：你现在的态度，决定十年后你会成为什么样的人。能力代表现在，态度代表未来。进退之间的差别就取决于一个人的态度。

有时候，人特别糊涂。我们愿意花大价钱提高自己的智商、情商，也愿意费尽心思地去做大项目，认识大人物，可却常常忘记一个简单的道理，态度也是一个人的核心竞争力。没有好的态度，能力会与日俱减。但只要态度积极，能力差也早晚能够得到改进。无数天才都告诉过我们，这个世界根本没有天才，你以为的天赋，不过是别人锲而不舍的态度。

四、明年工作计划

具体的工作，已在部门工作总结里做了详尽的叙述，所以我对自己2018年的工作要求就是解决一个态度问题：告别“差不多”先生。

房地产销售心得体会 篇9

来到我们房地产公司已经有了六个月时间，还算是我们这个行业里面的一个新人。因为这里面的门道很深，还有很多是需要我去学习和钻研的地方，如果我没有在里面待够两三年的时间，我是没有资格来说这里面的深奥之处，所以我现在只能谈一谈我来到我们公司作为一名房地产销售人员工作的心得体会。

我的第一个大的心得体会，就是明白的销售人员的不易。我之前看到那些大街上一个个发传单的，推销买房的推销人员，都是尽可能的避而远之。但是在当我真正从事这一行之后，我就明白了他们的苦衷。其实作为一个房产销售人员，我们也不想在大街上，面对着一群陌生人发宣传单，不想被一次次拒绝，不想忍受一次次厌烦的眼神，但是这就是我们的工作，我们没有办法。我们要吃饭，我们要靠着这份工作发给我们的工资活下去，我们还要每天为我们的业绩而担忧着。所以即便我们要在大夏天里，当人们还躺在舒舒服服的空调房里享受着凉爽的时候，我们也要顶着炎热的大太阳，挥洒着汗水在大街上不断的发着传单，不断的询问着人们是否有买房的需求，也只是为了能遇上一个有意向购买房的客户，为了能多成交一笔订单，完成我们这个月的业绩要求。所以房产销售员们真的很不容易，能够坚持下来的房产销售员就更加不容易了，他们需要有足够多的毅力，需要有一颗能够承受足够大压力的心。

但是我相信，当我们熬过去了，当我们积累到了一定的经验，当我们的内心变得足够强大了的时候，我们会越来越优秀，我们会有成交越来越多的订单，也会有客户更多的客户来愿意相信我们。

这六个月里，我体验房产销售的工作，还学习到了一点很重要的东西，那就是真诚。不管是在与客户打交道的时候，还是在与公司同事相处的时候，我都要保持一颗真诚的心，因为只有我对同事真心相待，他们才更愿意帮助我，和我做朋友。因为只有我始终如一的对待客户，客户总有一天会被我的真诚所打动。所以在进行房产销售的时候，我没有太多的技巧，我有的只是我一颗真诚的心。

我在公司只呆了六个月，我站的还不够高，看的也还不够远。所以我得出的心得体会也只有这么多。但是我会继续在公司里面学习下去，继续在房地产这一行里面钻研下去。

房地产销售心得体会 篇10

作为一名房地产销售人员，我们不仅需要了解市场情况，还需要具备一定的销售技巧和经验。下面，我将分享一些我在房地产销售方面的心得体会。

首先，在房地产销售中，了解客户需求十分重要。我们需要了解客户的家庭状况、工作情况、经济状况等信息，只有了解了客户的需求，才能更好地推销自己的产品。客户购房的目的主要为居住和投资，因此我们需要清楚他们更注重哪方面。比如，有的客户更注重房子的升值空间，那我们就要讲述该房地产项目未来的发展潜力；有的客户更注重房子的舒适性和便利性，那我们就要介绍该项目的周边配套和交通状况。

其次，在销售过程中，必须要建立良好的人际关系。我们要用真诚的态度和吸引人的语言去与客户沟通，并引导他们了解我们的产品。如果客户感受到你的态度不友好或态度冷淡，很可能会影响到他们的购买决策。因此，在与客户交流时，我们需要积极倾听，了解他们的意见和需求，并及时回应和处理，使客户在购房过程中感到舒适。

再次，在房地产销售中，我们需要不断充实自己的知识储备。了解行业的最新动态和市场情况对于我们认识市场趋势、赢得客户信任非常重要。在出售房产之前，需要了解该项目的开发商、施工情况、竣工时间等信息，更好地介绍给客户。如果我们对我们所卖房地产的知识不够了解，恐怕难以赢得客户的信任和尊重。

最后，我们在销售房地产时，要善于把握时机。在销售过程中，我们需要根据客户的情况，选择最为恰当的时间点进行售卖。如果我们的销售时机选择不合适，有可能会遭到客户的拒绝。比如，某段时间开发商的优惠力度很大，此时是推销的好时机；相反，房地产市场普遍不景气，此时就要慎重思考推销的策略和方法。

在房地产销售过程中，重要的不仅是销售技巧，更需要用真诚和关爱打动顾客的心。希望我分享的心得体会对大家有所帮助。

房地产销售心得体会 篇11

通过为期五天的房地产销售人员相干知识的培训，使我们所有员工受益匪浅。并且对公司的企业文化，发展理念，各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的展开销售工作打下了良好扎实的基础。作为一位销售人员，应具有自信、韧性、爱好、感恩、聆听等基本素养，还要学会举一反三、自我总结、自我检讨。并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏捷的视察力，研究调查房产市场，从而了解在猛烈的市场竞争中，服务是一个全进程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户的积存、保护、沟通交换以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习，不断的提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发觉自身的欠缺点，对今后工作的进一步展开打下良好基础。也更加明白销售是一门非常有学问的课程。在大多数人看来售楼员的工作好象很简单：不用出门，也不用去寻觅，客户就会自己跑过来，推销呢，也很简单，将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番，然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可，既看不出有什么挑战性，也无需创造性，好像谁都能胜任，其实不然。我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大，同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展，中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场，产品“同质化”现象也日益凸显，因此，处于与客户接触第一线的售楼人员在全部营销体系中的作用也日益重要，其身份属性日趋复杂：她们是现场说服客户、促成终究购买的'主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。

站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了镇定决策、理性选购的机会，但真要在几个价格、素养各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买挑选，对于在建筑结构、建筑材料、建设计划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说，还真不是件轻而易举的事。一样的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事，其实亲戚朋友多半也并不是专家，他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最期望、最需要的是能有一位专家出来，以客观的态度、专业的知识，为其提供从地段发展趋向、建筑计划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。因此，今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应当是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，由于我们是一个团队，就更应当有团队的协作精神，为公司日后的事迹增长奉献气力。人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区计划理念、中外建筑简史、室内室外空间和谐基本概念，只有掌控了这些知识，才能为顾客解疑答难，提供真正的顾问服务;竞争对手调查内容与调查技能。这是为客户提供理性比较分析的基础。

客户资料收集、整理、加工知识，只有具有这方面的知识，才能为公司调剂营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培养企业核心竞争能力提供一线市场资料。

最新去敬老院心得体会(集锦十篇)

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？推荐你看看以下的最新去敬老院心得体会(集锦十篇)，更多信息请继续关注我们的网站。

去敬老院心得体会(篇1)

尊老、敬老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长。为了弘扬中华民族传统美德，提高当代大学生的感恩意识。我系青协特于20XX年10月23日举办“走进张课家敬老院”活动。此次活动的主体为我系大一学生。

20XX年10月23日早8点10分，志愿者们在学院北门集合，确认各项事宜后于8点20分正式出发，大约9点左右，队伍到达了张课家敬老院。志愿者们被分成了三个小队：第一分队由会长带领为老人进行文艺表演和棋艺比赛；第二分队由李荣超同学带领在南院为老人进行各项服务；第三分队由张娜娜同学带领在北院为老人进行综合服务。活动现场，志愿者们与老人紧握双手，亲切交流，气氛十分融洽。老人们向志愿者们讲述过去的艰苦岁月和现在的美好生活，志愿者们则为老人们表演了一个又一个精彩节目。尤其当志愿者们唱起《东方红》、《洪湖水浪打浪》等老歌时，引起老人们的强烈共鸣，老人们边打拍子边跟唱，场面热烈而又温馨。值得一提的是在主持人的盛情邀请下，好几位老人也上台表演了节目，充分展示了“夕阳红”的魅力。欢声笑语在活动现场不绝于耳。最后于11点志愿者们圆满结束了此次敬老院之行，返回学校。

此次活动的各项工作都进行得十分顺利，文艺节目效果较好，服务也达到了预期的目的，为张课家敬老院的老人们带去了欢乐与祝福，充分展现了我系学生尊老爱老、志愿服务的良好精神风貌，同时也增强了同学们关爱老人的社会责任意识。

去敬老院心得体会(篇2)

我们的老人都已经十几岁了，他们有的都已经退休了，他们还有的还是我们的子孙了。我们的到来，给他们带去了很大的心意，让他们觉得老人们是很重视我们的，我们有义务将他们的子孙培养成“有德、有能、守纪”的好孩子，让他们都有一个完整的人生规划。

我们的到来，让老人们很受重视，让他们看的都是一个健康和谐的生活。我们的活动还是有一些变革的，就是让老人们能够过个好年，让他们能够过上一个幸福安乐的晚年。当我们走进老人们的时候，我们能够看到的都是他们开心的笑容，我们能够得到的都是他们对我们工作和生活的支持。这一点我们都非常的欣慰。

老人们也都是十分的优秀，对我们的到来也是非常的热情。他们是很辛苦，对我们有很多的照顾，对我们也是一大堆的帮助。我们的心里也是很的感激。当我们看到老人们脸上露出的笑容时，心里是非常的自豪。老人们也是很支持的。

我们为老人们的晚年生活而感到高兴，更是为我们能够过一个愉快而有意义的晚年而高兴。老人们的生活很是幸福。但是我们还是需要更多的关爱来让他们有一个健康、幸福的晚年。

去敬老院心得体会(篇3)

暮光之城的老年人感受到了社会上最简单的温暖，让我们对十七大的精神有了更深刻的了解。的确，建立和谐社会离不开社会经济与自然环境的和谐发展以及人与人之间关系的和谐建设。敬老院老人平均年龄超过65岁，其中年龄最高的一位有85岁高龄。

我们的员工分为两组。一个小组负责安排重阳节演出的场地。另一组则致力于与老人散步和聊天。分工完毕后，同学们就热火朝天的干起来。屋里的老人也都笑逐颜开，与同学们聊了起来。

除了同学们的热情，还有老人和工作人员的笑声，洋溢着温暖，像春花一样洒满了花园！这次活动让我从这次活动中学到了很多东西，也得到了很多深刻的处世原则。学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，对公益劳动的实践有一定的启示。

通过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些让我们体会到老一辈的孤独，我们的幸福和自私。虽然我们汗流浃背，但我们非常高兴，因为我们心中都有一种自豪感。

这种自豪感在学校里是没有的。公益劳动不重视报酬，不追求私利，不互相讨价还价；公益劳动是无私的劳动，它也培养了我们关心公用事业的热情。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。

所有这些让我们感觉像又一座雷霆峰。在这个时代，我们大多数都是独生子女，缺乏人际关系和自我评价。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。

也让我亲身体验了劳动的光荣。所有这些都促使我改正自己的错误，正确地认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。

在这种情况下，学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益性劳动也强化了我们的劳动观念，有助于我们树立正确的人生观和价值观。

公益劳动也培养了我们的竞争意识和开拓精神。学校组织的公益工作让我明白，公益劳动不仅能造福社会，还能陶冶情操，美化心灵。为了公共利益，我们也应该自愿参加劳动，因为这是我们大学生劳动态度的一个特点。

不给工资也是我们大学生工作态度的一个特点。我们说的是公益性劳动，是以不记录报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而工作，并自觉地要求它。积极参与公益性劳动，就是为社会尽心尽力，热爱劳动。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。它引导我们接触和了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校的劳动组织，让我们懂得了学习独立的重要性。

在竞争如此激烈的今天，对我们大学生来说，自主培养和社会洗礼是多么重要。在这个超高速更新的今天，如何适应社会也是我们即将面临的难题。对我们现在来说，我们越早接触这个不断变化的社会，我们就越能适应它。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我不忍为每个年轻人都能忍受让老一辈生活在无尽的空虚和流离失所中。

让我们携起手来，给予我们应有的力量。慰问活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

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如果员工生病了，如果他/她不能亲自去安慰他/她，那么寄张卡片是最好的选择！祝你早日身体健康。我想那些收到卡片的人也会感受到你的关心！

幸福就是健康，快乐的心情是长寿的最好秘诀。祝你天天快乐！早日**！

夏天的高温使生活枯燥乏味。向你发出提醒：

他的身体很珍贵，白天多吃水果，晚上早睡。

今天你感冒好了吗？要多注意身体，多喝水，别忘了每天喝蛋白粉，对身体无害。

健康是人生第一财富。

有规律的生活是健康长寿的秘诀。

祝：身体天天都健康，心情时时都顺畅，烦恼全被我赶光，时常把你放心上，携手一起奔小康，共渡幸福好时光！

如果我有翅膀，我就飞去看你！我有翅膀吗？没有！所以我现在不能去看你！但我可以为你祈祷，祝福你！

上帝说我可以实现一个愿望，所以我决定把我所有的幸福给你，把你一半的烦恼给我。祝你早日约会！

愿健康快乐像阳光普照大地般环绕在你身边，愿幸运幸福像春雨滋润万物般飘洒在你左右。

运动是健康的源泉，也是长寿的秘诀。盼您天天锻炼，早日**！

快乐的微笑是保持生命健康的微一良药。它值几百万，但一分钱也不花！祝你早日**!

人生是一个过程，幸福是一种感觉，婚姻是相互包容的，健康是永远微笑的回馈。

为了健康，你要开心；为了快乐，你要努力。希望你早日**！

幸福就是健康，快乐的心情是长寿的最好秘诀。祝您天天快乐！

适当的运动几乎可以替代所有药物，但世世界上没有任何药物可以代替运动。

.保持一生健壮的真正方法是：

始终有一颗青春的心。

愿康乃馨的芬芳萦绕在你的心头，让身体的痛苦用甜蜜的芬芳**。愿康乃馨之美点燃你的希望，让你的人生更加辉煌。祝亲爱的你早日**，沐浴阳光！

天渐冷，夜渐长，寒冷冬季萧瑟瑟；寒风习习，冬雪飘飘，做好保暖工作；生活是艰苦的，生活是累的，健康是非常重要的；多休息，多锻炼，多吃苦，快跑！

.喜气拂面神灵佑，紫光兆祥喜临头。大病初愈身体差，放宽心情不用愁。大难不死必有福，快快活活度春秋。祝你病后安康，好运天长地久！

.和黑色的病魔，白色的医院呆的太久，人生都有点暗淡。不过还好，现在的你终于回到了彩色的生活中，重新拾起红色的热情，蓝色的深邃，绿色的心情，米黄的温馨感觉，紫色的浪漫，光鲜亮丽的未来正在向你招手呢！

少喝一口酒，也是好朋友；少吸一支烟，也能赛神仙；少传一瞎话，不会有话把；少一些忧愁，才会乐悠悠；少吃一口药，才能添欢笑！

幸福就是健康，快乐的心情是长寿的最好秘诀~祝你早日**！

世上没有比得上健康的丰收，祝你早日**！

乐观是养生的惟一秘诀。我希望你保持乐观的态度。我们都为你祈祷！祝早日**！

去敬老院心得体会(篇4)

敬老院是我们的老人的家，我们在这里养老，我们也在这里锻炼，我们的身体是最棒的，所以我们的身体还是最棒的，所以我们要做到的事情还是比较的多的，在我们的心目中我们的老人们也是最棒的，所以现在回想起来，心中还是感觉非常的有成就感的，我也是有很大的进步，对于老人们也要对他们的到来表示热烈的欢迎。

作为一名老人，他们是最棒的，我们在这里的老人们也是最辛苦的，在这里养老，我们的身体是最棒的，所以我们也是最辛苦的，所以老人们也是最关心我们的，我们也是最关心他们的。在这里我们可以感觉到家一般温暖的，所以也是有非常多的老人们在养老这方面的一个心得体会的，我们也是很感激他们的关怀，所以他们也会很感激，也会很感激我们这个大家庭，我们是有非常多的人都在照顾养老，也是在养老的这段日子里感觉到我们的辛苦，所以我也是觉得非常的有意义的，也是希望能够继续的在这个过程当中让我们的老人们都能够有这样好的身体，也是能够有更多的精力去照顾好他们，所以在这样的情况下，一直以来也都是非常的有意义的，在这一个过程当中，我是一直都在认真的做好的，我也是希望让自己能够有一个好的身体，养老的这段经历也是非常珍惜的，所以在这一点上面还是感觉非常的有意义的，也希望能够继续去落实好这些，养老院的养老服务员也是有很多的，这是一直以来都在考虑的事情，我也一定是能够有更多的心意，所以我也在这一点上面也是感触很多的，我也一定会继续的去调整好心态，这对我们老人来说也是一种考验，我也希望可以在下一阶段的工作当中更加有方向，有方向，有进步，这也是我应该要有的态度，现在也是接触到了很多的东西，我也一定会更加的努力，这样的经历是很好的，这给我的感觉也是很深刻的，让自己也感觉自己是有很大的提高的。

敬老院的老人们，我们的老人们都是非常的优秀的，虽然我也是有些身体上面的一些不好的习惯，但是我觉得这是一个非常好的习惯，在这个过程当中我也是希望自己有更多的进步，在这个过程当中我也是有很多的心得体会的，在这一点上面确实是可以接触到更多的事情，也让自己在这方面做的更加到位，我也一定会坚持去搞好的。这一点是毋庸置疑的，我也相信接下来的工作当中我可以接触到更多的东西，所以接下来的我也是会继续的去搞好自己的这些细节的事情，也会在以后的工作当中让自己做的更加到位，养老院是一个非常有意义的地方，所以我也会继续的保持这样的方向，也会让自己继续的做出更多的成绩来，让自己做的更加的好一点的。

去敬老院心得体会(篇5)

打心底里，我喜欢指导孩子阅读，喜欢为无家可归的人提供食物和庇护所。但是，最让我感到骄傲和激动的义务是给敬老院做义工。

我们的生活快节奏，她告诉我们，无论如何采取行动，也要对我做的一切负责。但是，当我去敬老院时，我看到了更多。我看到的不是仅仅是被我们遗忘的老年人，而是尝试它们的满足，真正的互动，或者发现丢失的自我。 我们的义工团队热爱生活，并且带着这种热情正直地对待每一个人。

我与一位叫玛利的女子坐着聊了许多，她一直想念她的丈夫，她的家人都在新西兰。我们倾听故事，互相学习了许多东西。我们不断地交谈着，突然，她抓住我的手说：“感谢你来这里。我知道我不会很久，但是你的访问让我回到过去，我很感激。”

每次走出这样的地方，我深深地明白生命有不同阶段，当然，幸福也有不同的方式。这里有些人经历了某些意外或疾病，他们失去了一些功能，需要别人的帮助。有些人则感到孤独和被遗弃。如果我们每个人都能做一些小小的事情，改变一个人的生活或许会变得更加有趣，并且会帮助我们看待生活新的方向。

我曾经给一位阿婆换了床单，并且在床单下面发现了一些东西。她用虚弱的声音告诉我这是她的小宝贝洋装和鞋子。我说，您今天体力那么好，我们去散步如何? 然后，我们一起到了花园，在花坛里面鲜花盛放，我们紧握手，互相分享了许多。她拍起了照片 ，努力地微笑，她说：“我希望能够再次感受到这样的感觉”。我知道，她在短时间内很快就会去世，但是我希望她能在自己的心灵上再次度过美好的时光。

在做这个义工的过程中，我学到了很多东西，学会了怎样耐心地倾听别人的声音，让别人感受到正确的地位，不论病态和疾病，对待别人的同情和理解，只有爱和热情能真正为那些失落的灵魂提供救赎。

因此，作为义工，我们可以将生活中最深刻的地方赋予他们，更好地看待生活的方向并使我们更加珍惜我们在生活中的所有人，认识并简化我们生活中的最终目的，帮助敬老院的人过上更有价值的生活，也让我们更加认识到，做好善事是生命的真正意义。

去敬老院心得体会(篇6)

“关关漫道真如铁，而今迈步从头跃”.此次敬老院之行，我不仅升华了自己的理论知识、丰富了自己的人生阅历，更坚定了自己潜心求知的信念，明确了自己奋发前进的方向。

敬老院的爷爷奶奶们和蔼可亲，甚至全体队员之间不掺任何杂质的真情都已烙在了我们的记忆深处，使我们受益终身、感动终身。十天的经历与收获，让我铭记在心，镌刻在心的记忆，将永不老去!吾生也有涯，而学也无涯，“恒”字穿越时空，没有国界。积累的成绩大家有目共睹，但是这份过程的背后是一种性格，是坚毅更是一份韧性!

走向社会的垫脚石三下乡社会实践活动，让我着眼于“三农”,深入最广大的农村前线，走出校园，深入中国社会肌理，实践成才，去了解国情，感受农民生活的疾苦和艰辛，它让我们学会了为别人的难事而悲伤，为团队的故事而感动，也为自己的成长而欣喜。

此次的下乡让我承受了太多，也感触了太多。但是我学会的更多的还是那份坚毅与韧性。这将是我一生受用的宝贵财富!

学校组织的公益劳动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过小组为单位的社区志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。 在敬老院中，我们小组的同学毫不嫌脏。耐心、仔细地帮助老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖。我们还帮助敬老院的职工一起打扫敬老院。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。

去敬老院心得体会(篇7)

作为一个普通的大学生，我总感觉缺少些什么，也许我们每天衣食无忧，根本体会不到贫苦受难人们的感受。为此，我们应学校的要求，同时增强对社会的责任感，我们几个人组队到学校附近的敬老院去给老人们送去温暖和真切的问候。

这天的阳光格外的明媚，我们骑着自行车，怀着激动的心情，来到了敬老院。静溢、和祥，这是我对院里的第一印象，不大的院子里有五六位老人在晒太阳，仿佛我们的到来带来了热闹。原先安静的老人像充了电一样。抬起头来，露出微笑。整个大院就像一朵正要绽放的花儿一样充满生机。

我们给老人们买了许多水果，我们几个人就分工合作，把水果分给那几个老人们，同时和他们谈起心来。我捉住老人们枯燥的手，问候他们每天的生活状况。据了解，这些老人们要不是就没子女的，就是只有有女儿的。女儿没时间照顾他们，就只好把他们送到这里来……他们的遭遇真的很凄惨，老人们一说起他们以前的那些事情，无不落寞的流下眼泪。现在他们最缺少的就是关心。所以他们在我们到来后，都流露出久违的笑容。有些老人们耳朵已听不见，但却紧紧的握住我们的手，万分的激动。看到这里，我心里是无比的酸楚。我决定以后一定要常来看望这些老人们。让老人能够幸福的安度晚年。

在给老人们送来温暖的同时，我也感悟了许多。

学校让我们参与社会实践活动，实际上是要我们从社会活动中找寻能使我们受到教育，有所感悟的亮点。让我们去了解社会，感受社会，体会社会。在这里。我深深的体会到老一辈的孤独，我们的幸福与自私。在这次活动中，我开始感觉有一点点的自豪感，这种感觉不是在学校里能体会得到的，是参与社会公益活动的一种回报。公益活动就是不求回报的，忘我的为社会做贡献。以此塑造我们的心灵，增强我们对社会的责任感。所以我在这次活动中干得很卖力，但是却是很开心。

作为当代的大学生，每天面对的不只是课本知识，更多的是要参与社会实践。因为这样才让我们与社会连在一起，日后才能更好的的回报社会。这次活动不仅是给老人们送去我们的关心与问候。更多的是锻炼我们自己。看着老人那落寞的眼神那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发我们的爱心。作为晚辈，我们把自己当成老人们的儿子，给老人们修修指甲，压压腿，揉揉背，以尽我们的孝心。望着这孤苦伶仃，无依无靠的老人们，我们心里是无比的寒酸，恨不得把我们身上的温度全部转让给他们，好让他们有一个幸福美好的晚年。这次活动让我们体会到不一样的人生，让我们知道世界上还有许多要我们献出爱心的人存在，因此我们不能停下脚步。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，告诉我们尊老爱幼的重要性。

其实我们都知道，老人们缺少的不仅仅是物质上的帮助，更多的是精神上的安慰。他们要求并不多只是简单的希望我们这些子女经常去看望他们，让他们不再感觉孤单。但是仅仅以我们几个人的微薄之力是不能解决社会上所有需要爱心的人，因此我们希望社会上的各界人士，能够伸出双手，奉献爱心，让老人们不再孤单。构建我们真正的和谐大家庭。

去敬老院心得体会(篇8)

慰问敬老院活动心得体会尊老、爱幼，是中华几千年来的优良传统。多少尊老爱幼，已成为佳话。

今天作为一位大学生，同时也是一位志愿者，总觉得好像少了什么，除了上课睡觉以外，感到生活都是得过且过，没有多大的意义。然而，今天，我做了一件有意义的事。虽然我很累，但还是值得的。

今天，我们青年协会组织了一次参观附城疗养院的活动。我们在校门口集中，头戴着标有青年志愿者的帽子，还有手系着章，排着浩浩荡荡的队伍走去，在路上，有很多人认为我们去旅游，那时我们心感到很美。一路上，我们想了想附城疗养院有多远，路过的风景。

走了大约一个小时，它终于到了。哗，好远喽这时负责人告诉我们尽量避免谈到有关老人的家人，然后会说白话的同学跟老人说话，不会的在外面帮忙打扫。之后，有的同学去和老人聊天，有的在外面和老人下棋，有的打扫卫生。那我呢？

打扫卫生后，我去找其他同学和老人聊天。虽然我的白话不是很好，但我会听的。在谈话中，我们了解到，这里总有37位老人，当我们问到他们每个月拿到**的补贴有多少的时候，他们告诉我们，只有10元，其中5元要交给这里的工作人员，不然他们不会帮你煮水什么的，当我们得知只剩下5元的时候，我们的心抽痛了一下。5元和5元是什么概念？够一个月用吗？

5块钱，我们去了小吃店不到半分钟，然后和我们聊天的老人给了我们苹果。

快到了中午，虽然短短的两个钟 ，我们给老人带来了心理安慰，带来了温暖，让他们不再感到孤独，让他们感到我们同他们在一起。我们走时，同老人照了相，我们走了，即使有的老人行动不便，他们也要出来送我们，从他们脸上，我们看出他们的不舍和渴望。

虽然这次活动取得了良好的效果，但也存在一些问题

1活动前没有通知，所以一些报名的会员认为没有机会去，希望以后能提前通知他们。

2、由于路途远，而且要比较赶，又不能打伞。希望以后考虑到，我们是在烈日底下走路，如果不打伞的话，会中暑的，虽然赶时间，如果没有体力，我们会在预定的时间里赶到吗？这显然是不可能的。为什么不休息一下？

那样的话，会比你点的好。

慰问敬老院活动心得体会作为一个普通的大学生，我总学得缺少一点什么，总是呆在风平浪静的象牙塔做着最天真的事。今天，作为河套大学一名青年志愿者，我有幸跟随大家前去临河敬老院，心中起伏不断，有点顾虑会不会又是千篇一律活动，形式一下，然而整个上午的感觉，却把这种无知的顾虑冲击得云消雾散，这确实是一次爱心之旅，更是对人心的洗礼。我们把这个节目带给了老人们。整个会议室充满了老人和队员们的笑声。它充满了温暖，就像花园里的春花

这次活动让我从这次活动中学到了很多东西，也得到了很多深刻的处世原则。

学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。通过志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。我很自豪，而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。

公益劳动不重视报酬，不追求私利，不互相讨价还价；公益劳动是无私的劳动，它也培养了我们关心公用事业的热情。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。所有这些让我们感觉像又一座雷霆峰。

在这个时代，我们大多数都是独生子女，缺乏人际关系和自我评价。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体验了劳动的光荣。

所有这些都促使我改正自己的错误，正确地认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。通过组织公益劳动，我了解到公益劳动不仅可以造福社会，而且可以陶冶情操，美化心灵。

为了公共利益，我们也应该自愿参加劳动，因为这是我们大学生劳动态度的一个特点。不给工资也是我们大学生工作态度的一个特点。我们说的是公益性劳动，是以不记录报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而工作，并自觉地要求它。

积极参与公益性劳动，就是为社会尽心尽力，热爱劳动。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我不忍为每个年轻人都能忍受让老一辈生活在无尽的空虚和流离失所中。

让我们携起手来，给予我们应有的力量。慰问活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

慰问敬老院心得体会3月31日早上黑河学院志愿者联合会成员及演出人员踏上了去敬老院的校车。此次敬老院一行让我感慨很多，这是我第一次去敬老院，敬老院没有想象中的那么乱也没有那么的华丽，他只是一座朴实无华的小楼，一座十分干净的小楼。

当校车驶入养老院的那一刻，大家都被这一幕惊呆了，忍不住站起来向车外张望。敬老院的爷爷奶奶早已在路的一侧整齐的站着，一直鼓着掌欢迎大家的到来，他们每个人的微笑都那么真实、那么质朴、那么自然。我们参观时有一个老人问：

“你们是从北京来的吗？什么时候回去？我可以和你们一起走吗？

我想去看看首都。”这是一个老人的梦想，他渴望看到首都。是的，这里的每个老人都有自己的梦想，但他们很难实现。我们呢？

有多少人在为自己的梦想而努力。有些老人还讲了他们很多关于他们以前的事情，有的老人讲着讲着情不自禁的流出了眼泪，由此可以看出现在我们的幸福生活来之不易，有的老人已经在这里住了几年之久，没有亲人的关切问候，没有儿女的嘘长问短，他们每一个都有些迫不得已的理由才要住在那里的，没有至亲的关怀，日复一日的那样生活，他们是多么渴望有人陪他们聊天，给他们关心，他们都没说出口，只有在那是内心的真情才毫不遮掩的表露出来。

他们还为了我们精心的准备了一个节目《爱的奉献》，是啊，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我们面对的将会是怎样的一份苦涩与孤独。以前自己很渺条，人活到底是为什么？我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。

院长在临走时曾说过：“感谢上天给了我健康的身体，让我可以做任何我想做的事，同时还能用我的双手去帮助其他需要帮助的人。”

回到学校之后，我的心情也一直没有平息，他们的微笑、言语，一直浮现在我的眼前，说真的情绪一直很压抑，那晚我一夜都没有睡，我想他们，真的想。

这次我们去敬老院，给他们送去一份关爱和温暖，帮助他们做一些力所能及的事，同时呼吁我们每一个人能从自己身边的小事做起，奉献自己的每一份爱心，让我们的社会变的更加和谐。更加美好。

去敬老院心得体会(篇9)

如果有一天，我老无所依，请把我留在那时光里；如果有一天，我悄然离去，请把我埋在这春天里。

一首《春天里》唱出多少人的心声，面对老我们无法逃避，所以我们必须正视。老有所依，老有所养不仅是我们每一个人的心愿，更是构建和谐社会的目标。老子的《道德经》有云：为民上者，躬行节俭，力尽孝慈，为天下先。信奉中庸之道的中国，将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围贯穿于我们的成长。在我们源远流长、博大精深的传统文化中，重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统的精华，也是中华民族强大凝聚力和亲和力的具体体现。今年暑假的社会实践活动，我们一行八人来到了位于福建路的银杏树老年服务中心，开始了为期七天的义工生活，看望并照顾那里的老人们。在七天的实践活动开展中，我们主要进行了三方面的活动：

一、关心慰养老问院里的老人们

第一天，我们利用半天上午熟悉了养老院托养中心的基本环境，养老院分为三层，第一第二层大多为生活半自理的老人，第三层分为客房及一些生活不能自理的老人。我们小队根据养老院的格局，迅速分为三个小队，每两人一组，负责一层楼的工作。

保持养老院的卫生是护工阿姨每天必做的事情，因此我们最先开始做的工作就是将养老院的卫生打扫干净，不放过任何一个死角，组员们互相帮助，认真仔细地将院内垃圾清扫干净，然后擦拭窗台扶手，以及桌子板凳。老人们看着我们这些小丫头细心地做着活，都投来赞许的目光，而我们也从老人们的微笑中体会到了这次打扫的意义。

有的老人生活不能自理，多年瘫痪在床，我们所做的内容之一就是给这些老人喂饭，他们的饭都是特制的流食，这就考验了我们的耐心，对于我们这些习惯了和年轻人在一起玩耍的小青年来说，耐心是最大的挑战。而在喂饭的过程中，我们的组员都表现出了对老人们极大的关爱和耐心，没有人半途而废，也没有人中途退缩，更没有人表露出不满的情绪，大家喂饭时还能很细心的给老人擦嘴，这让很多老人都很感动。就连平时护工阿姨说的吃饭最慢的那位奶奶在那几天里，吃饭的速度也不亚于别人，这让我们的内心充满自豪感。

二、开展关于银杏树养老院老年人生活状况的问卷调查

从第四天起，我们就开始着手对养老院的老人们组织一些问卷调查。老人们看见我们拿着白色问卷，显得很拘谨，生怕说错什么话，有的老人甚至不愿意配合我们的工作。随后我们改变了策略，以聊天的轻松方式，将问卷中的问题带入了轻松的氛围中，这样问卷才得以顺利地进行。

我们的问卷主要从老人自身情况，养老院条件，以及老人们对养老院相关问题的看法等方面进行。老人们都如实相告，基本反映了老人内心真实想法。面对这一群年过古稀的老人，我们很难想象出他们也曾和我们一样充满活力，甚至还有的老人曾经是教授，工程师。他们在过去的青春岁月里都曾为社会做出过大大小小的贡献。现在他们年迈体衰，已经无力发挥余热，最是需要社会关怀的时刻。过程中，我们了解到大部分老人都是因为由于长年生病，生活不能完全自理，子女们住得也比较远，很难照顾所以才来到这里的。但是他们的子女也会经常来看他们。其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看他们，和他们聊天让他们不再感到孤单。总的来说，老人们对这里的生活很满意。

三、收集并整理素材以便完成实践报告

我们此次取材主要以照片为主，而此次活动最有趣的＇地方莫过于那两天给老人们拍照了，有的老人忸怩着不愿意拍照，总是摆摆手老了老了，照了不好看。而这时，我们所有人又会齐齐上阵哄着他们，给他们信心。虽然有的老人觉得自己老了丑了，可又会情不自禁换上自己觉得最漂亮的衣服走到我们的镜头前。拍完后还会反复询问我们会不会把照片洗出来，得到确认后还会不放心。等到我们把洗好的照片送到每个人手上时，他们脸上露出的喜悦的表情就告诉了我们他们内心里有多开心。所有的照片中给我们印象最深的便是一位老爷爷笑得合不拢嘴，双手还孩子似的举出V字型，从他的笑容里我们更多地体会到了在晚年里得到的关注与爱护对一个老人来说是多么重要。

实践虽然只有短短的一周，但此次社会实践，我们都感到收获很大，也为我们日后的踏上工作岗位积累了经验，奠定了基础。

去敬老院心得体会(篇10)

经过组员许久的讨论与协商，我们决定了此次的暑期实践活动是去敬老院探望老人，并确立了此次活动是以“关爱老人，服务社会”为主题。

酷暑八月，炎热难耐。但是我们没有因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之是满腔的热情。因为我们知道，看似普通的活动实际上蕴藏着巨大的人生价值，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的沟通。

来之前的路上，我们就已经备好了看望老人的东西，提着新鲜的水果与牛奶，在芜湖人张艺炜的带领下，乘坐了公交车。经过一个半小时的颠簸，大家来到了这里——芜湖市官陡颐养中心。把食品交给工作人员，工作人员会对物品进行合理安排后，发放给老人。

接待我们的是一位热心的姐姐，听老人们都称她为小刘。在她的带领下，简单参观了一下敬老院，院内绿化还挺不错的，再加上这里处于郊区，周围都是花草树木，空气也很清新，当然这对老人的健康是大有裨益的。

当我们绕着敬老院走时，看见几位坐在树荫下乘凉的老人，他们此时正在津津有味的玩着斗地主的游戏，一片热闹景象。也有几位老人，忍不住对我们的好奇，直接问了刘姐我们的来历，对我们赞不绝口。

敬老院分为两层，在一楼住的的老人大多是行动较为不便的。每一层有数十个房间，每个房间里住两个老人，参观了一下，里面的设施还是很齐全的，电视，卫生间，风扇应有尽有。在院子中心，有一些健身器材，可以供老人们锻炼身体。总体，这里是老人们可以安享晚年的好去处。

由于里面打扫的已经很干净了，我们也就没做多少活，还真是有点不大好意思。我们也只能力所能及的陪老人聊聊天，暂时扮演他们的亲人，让老人们开开心心的，再给他们的晚年生活留下美好的回忆。

在楼梯口，一位老人问我们来这里做什么的，就与老人闲聊了几句，也知道了原来像我们一样富有爱心的学生不在少数，老人夸了我们几句，哪知我们组员却与老人开起了玩笑，很自恋的拍了拍胸脯，说道：“那是必须的，谁叫我们都是新时代的接班人哪，这是应该哒，嘘嘘……低调”，不仅我们乐了，更是把在场的爷爷奶奶们都逗乐了。

在刘姐的陪同下，我们来到一位奶奶的房间里，这位奶奶头上的青丝早已成为银发，曾经美好的面庞现在也早就充满了皱纹。王奶奶很亲切，见天气很热，看我们满脸通红，汗水直往下落，就站起来把她和她已经外出的室友的风扇移到了我们的面前，见我们笑着摇摇头，老人依旧坚持把风扇对着我们凉快凉快，露出了她已经少得可怜的牙齿，我们小组都很感动，便自发地围着老人，形成了一个圈，听老人讲她过去的故事。

期间，我看老人床旁有把蒲扇，怕老人热着，，便拿起蒲扇给老人扇扇，散散热，就像小时候，我奶奶对我那番，摇着蒲扇，哼着曲。没想到一个猝不及防，老人劲儿那么大，蒲扇就被老人抽走了，放在了身后，正想着怎么将扇子拿回来的时候，老人却摇着头笑了笑，亲切地说，乖孩子，奶奶不热，不用，你赶紧歇着吧。我很无可奈何地撅着嘴，随即却又点了点头。小伙伴们见此状况，也不禁笑了起来。现在回想那样欢乐融融的画面，还是倍感亲切，满脸的挂着微笑与怀念。

来到另一间房里的时候，当我们与一位老大爷交谈的时候，有一位老爷爷，很是奇怪，看见我们，露出一副欲言又止的表情，想要表达什么，最终却什么也没说。许久，缓慢地从她的枕头下拿出了一支笔，一本笔记，写出了一行字‘我是聋哑人，我今年八十六岁了’，或许是因为太激动的缘故，握笔的手很是颤抖，字也写的歪歪扭扭。通过工作人员介绍，知道了老人是因为年轻时的一场意外，变成了一位聋哑人。

听到这些，再看着满是皱痕的脸，我们心里很是酸涩，顿时充满了尊敬与怜悯。我们在这位老大爷的房间里呆的时间最久，只想多多陪伴他一会儿。老大爷很乐观，我们也很热情开朗，无法用言语叙述，文字便成了最有力的沟通工具，当乐观与青春碰撞，屋子里便洋溢满了幸福，一时间，老人的房间也就充满了欢声笑语。我们依依不舍的与老人告别，每个人都主动要在他的笔记本上留言，工工整整的写了几句话，字里行间都充斥着我们对老人的深深敬爱与美好祝福。 一眨眼，已经下午五点了，再不走就没有公交车了，我们只能恋恋不舍的与老人告别，承诺下次再来，我们向老人说再见，老人也对我们挥了挥手，离别的场面真实令人潸然泪下。

回去的路上，大家都在讨论这次实践活动的感受，不禁感慨不已。不到万不得已，谁会到养老院这里安度晚年。敬老院里我们看见的老人们的生活一片欢乐融融，舒服自在。可是，我们看不见的是当夜晚来临，落寞拉开帷幕，老人心理挂念的依旧是孩子，怀念的是以前家庭和睦的场景，想着他们的儿女现在是否安好，想着他们可爱的小孙子现在是不是又长高了，又吃胖了的画面。

我们不知道老人们在夜里是如何的辗转反侧，如何唏嘘不已。谁又懂得他们的惆怅与哀思，他们的寂寞。我们知道，有些儿女能够带来的快乐，我们是给不了。社会给他们只是物质上的保障，我们带给他们的，只是短暂的欢乐。但是，即时这样，我们依旧会贡献我们的力量，给老人带来一丝欣慰与温暖。希望，以后还有更多的机会能够让我们开展这种很有意义的活动。

时间已经过去好几天了，可每每想起老人或慈爱，或沧桑的面庞，总是动容且想念。这次的暑期社会实践带给我的有自身价值的升华，更多的是我对父母的感悟。我想以后，虽然，我们不能时时刻刻的陪伴在父母的身边，但却可以尽我们所能，利用现在的高科技产品与我们对父母真切的关心，让父母不再感觉孤单与落寞。很幸运的是，这个暑假我没有选择工作，而是呆在父母的身旁，撒撒娇，卖卖萌，做做家务。因为，这样的温馨场面以后只会越来越少，我，要懂得珍惜。

用心去工作心得体会

写下自己的思考和体会，可以帮助我们更好地理解他人的思想和观点。一篇优秀的心得体会需要包括以下几个要素：

1. 总结归纳：对所学知识或所思所感进行总结和归纳，梳理出主要观点和重点内容。

2. 感悟体会：结合自己的实际经历或感受，谈谈自己在学习中的体会和收获，以及对知识的理解和运用。

3. 批判思考：对知识或观点进行批判性思考，提出自己的看法和建议，展示出独立的思考能力。

4. 可行性建议：针对问题或主题，提出可行性的建议和解决方案，展示出解决问题的能力和创造力。

通过以上几个要素的呈现，可以使心得体会更具说服力和深度，让读者更好地理解作者的思想和观点。

用心去工作心得体会【篇1】

最近读了《用心去工作》这本书，该书从全新的视角解读了对待工作的态度和方法，通过真实的故事为我们阐述了在工作中既要用心做事更要用心做人。我认真读完这本书，觉得受益匪浅，感受很多。

我最欣赏书中的这段话：用心工作与不用心工作有很大的区别，你用心了，便有一份责任、一份力量、一份感情;你用心了，便会在你所做的事情中听到你心的跳动，感觉到生活的动力和生命的意味。我越来越体会并认同，当我们把全身心都投入到工作中去，投入到每一个细节不断臻于完美的追求中去，有一种快乐就会油然而生。

我认为真正用心工作，最起码要做到以下三点：一要爱岗敬业。不管有多好的理念、思路，都必须有实在的行动才能实现，可以海阔天空地想，但必须脚踏实地去干。每一个人都需要面对现实，只有热爱自己的本职工作，才会有真正的快乐;二要勤于学习。要善于学习、经常研究，懂得基本的规律和相关知识，才能解疑释惑生活和工作中的种种问题;三要懂得感恩。这是做人的最基本德行，要做一个懂得感恩的人，拥有一颗感恩的心。

用心工作是对人生和生活的尊重。让我们以积极的心态，面对工作、面对生活、面对他人，多看别人的长处，多学习他人的优点，快乐工作每一天，幸福生活每一刻。“用心工作，快乐生活”让我们的工作更向上，生活更阳光。

用心去工作心得体会【篇2】

《用心去工作》是一本良师益友的书，有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。开卷有益，用心去工作，要德才兼备，这样才能把工作做好。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。

用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。

德与才。在平常的工作中，两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为“德”;提高自己的专业素质便为“才”。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。

近日有善缘，能阅读了《用心去工作》这本好书。说它好，是因为它教导我们很多智慧。

捧着《用心去工作》，的确让人有些爱不释手。粗浅地看，它是一本职业培训的经典之作;细细想来，它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例，诠释着释道儒的核心内容。佛家的置心于清净处，随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现，实例中的主人翁莫不如此。

这本书从工作说起，教导我们用心工作，教导我们如何用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节，而且占据我们人生的最重要的时光。那么，我们就有必要认真思索“工作 ”。

首先，我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”，道士是为“成神成仙”，书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”，那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!提高生活水平是服务、建设精神文明是服务、端茶倒水也是服务、嘘寒问暖也是服务。有人要问了，有些人不要脸不要皮，一天对着干，闹得乌烟瘴气，也要为其服务?冤不冤?这些人只是人民中的坏人，并不是敌人，可以惩治、转换、宽容。正如书中第128页大作家纪伯伦说：一个伟大的人有两颗心一颗心在流血，一颗心在宽容。当然，不一定每个人都能成为伟人，但心可以一样伟大。

第二，我们怎么工作?这个是这本书的全部——用心去工作。我很赞同书中的一个观念：把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段，可能就平平庸庸失去进取心，可能一生中没有自己的事业;如果把工作当作自己的事业，就会兢兢业业善智善勇，事业上去了，养家糊口还是问题吗?所以，有了事业心才能去挖掘发动自己的聪明才智。

第三，学以致用。摸着这本书，说实在的，纸张的质量很一般。但是，恰恰是这样的纸张，它不反光，给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功，懂了不一定会，会了不用有什么用?这么好的智慧，我们只有好好的学，学懂之后好好的用，才不枉此看。多学多用，自会进步，修缮自我，改正缺点，弥补失误。

当然，书中所列人物好多都是著名人物，各行各业的领军人物。十二万分的努力，我们也成不了李嘉诚、林肯、马云、陈绍鹏，我们还有必要努力吗?传说朱元璋信命，命令将全国和他生辰八字一样的全抓起来，准备杀掉以防篡夺皇位。抓到金銮宝殿上一问，和他生辰八字一样的有养蜂的、种菜的、做生意的，而且都是所从事行业的佼佼者。朱元璋下令将这批人全部放了，他说自己经过努力成了人的皇帝，他们经过努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全来自权高位重、腰缠万贯，而是来自于为了自己的目标不懈努力，在努力中愉快和自在!

当春风吹绿了运河岸，我院文化建设在开展的如火如荼中迎来了一次轰轰烈烈的读书活动，认真读完《用心去工作》这本书，我深深地体会到，若要美好活一回，工作在平凡人间，需要我们凭着良心面对工作才能成就对工作的用心!

分享一下我的感受吧，工作25年来，先后从事过多个岗位。目前在门诊候诊兼任心理咨询师，我的职业之路有过彷徨，有过动摇，也有过痛苦和纠结。人到中年，终于能够在凭着良心去工作的状态下享受工作中的苦与乐。

我每天的工作从妇科候诊开始，因妇科就诊量相对较大，诊治流程特殊，病员就诊过程中需多次往返诊室后才能完成诊疗过程，所以，妇科候诊区几乎每天都是人来人往热闹非凡，如何维持好诊室的就诊秩序，就需要我们候诊工作人员用良心和智慧去服务，既要让病人满意，能耐心按序候诊，又要让诊室保持一定的良好就诊环境，和每一位急匆匆神情焦虑的候诊人员进行有效沟通，说服候诊人员遵守规则按序就诊并不是一件很容易的事情。

虽然医院在大张旗鼓地创建三级医院，可是因我院实行首次就诊挂号，下次直接持卡复诊的惠民方式，导致了当日就诊人员出现超员时，也无法进行限号控制，尤其在春节后一阶段，大多数返乡人员利用假期前来就诊，候诊服务人员需要面对来势汹涌的就诊人潮进行有效的引导，天气寒冷，病员大多集中在上午9点以后才涌过来，为了做到让每一位病员都能满意，我会认真接待每一位就诊者，适当对候诊者进行解释，动员家住本地的患者有效避开就诊高峰期，抱着替对方病情着想的态度给出最合理化的就诊安排，会主动询问就诊者状况，通过观察候诊人行为表情判断对方的病情，如遇急症状况，会和医生积极协商安排先行就诊，假若实在因为人多可能出现上午看不到病的状况时，我也能根据经验对候诊人员进行有效提醒，避免因等待过久引发矛盾，在这样的岗位上我能应用心理咨询师的职业特长，与来自各行各业的就诊者进行候诊交流，知道该用什么样的方式他们沟通，知道怎么安抚他们对待疾病的恐惧，以及等候就诊的焦虑，这种交流也提升了我心理服务技能，每一次完成候诊人员顺利完成就诊也是我最快乐的时候。

当然，我也会产生一些困惑，那就是在我好不容易安抚了一大批焦急等待的候诊者时候，本院职工理直气壮带着亲朋好友浩浩荡荡长驱直入插队就诊给我带来的困扰，面对等待已经不耐烦的候诊人员，看着他们眼睛里都能喷出火的愤怒，这些不由分说的举动让我很无奈……在这个问题上，我也在反思为何那么多人对我们的存在都可以忽略?我发现有的时候还是我们自己忽略了自己岗位的重要性，别人都把候诊当做不需要技巧和技能的工作，是个什么人都能从事的，我们自己也接受了这样的定位，没从心底把自己当回事，所以才会有被他人忽视的现象。这些不尽如人意之处需要我不断去修正和完善，也期待大家的支持和帮助!所以我在此恳请同事们在就诊高峰期带领亲朋好友就诊时，能够事先同我进行沟通，相信我会合理安排以避免矛盾产生!

再次回到这场读书活动，这本书的意味深长在于，读的是书，看的是世界，它是一种对话与交往，不是让我们去挑剔别人的不完美，是多检查自己的失误和不足，用心工作不仅是享受工作中的快乐，也要面对工作中的难过，不是感叹自己的不顺心，是多感悟众生的不容易。人生本是磨难，在自己的哭声中降临世界，在亲人的哭声中与世长辞!拥有与失去只是一念之差：我会珍惜每一个还能够让我工作的机会，不需要激情四溢的口号，也不需要华丽与煽情的保证，在现有的岗位上凭着我的良心去成就工作中的用心!

区委为我们推荐了一本好书，我们单位给机关的同志也每人发了一本。最近，我认真学习了《用心去工作》，觉得受益匪浅，感受很多。

这本书从全新的视角解读了对待工作的态度和方法，全书共八章。前四章侧重于工作本身，后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教，而是举了很多实例，通过真实的故事讲道理，非常生动有说服力。一直以来，我们一般谈到工作的态度，都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人，只能称作称职;一个用心工作的人，才能达到优秀。

事业心是一种精神，是一种力量，是一种动力。强烈的事业心可以影响、带动、感染其他人。事业可以凝聚人心，事业可以增强积极性，事业可以催人奋进。我的理解是事业心首先源于一种热爱，要有主人翁意识，才能全身心的投入到工作中去。

进取心简单的讲就是上进心，一个人学习也好，工作也好，都要有进取心，有目标、能坚持、肯吃苦。进取心就是不满足于现状，坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。社会能够不断发展进步，一个重要的推动力量，就是我们拥有进取之心。进取心是成功的起点，是追求更好的一种态度。

责任心就是把工作当做自己的职责和使命。在工作中不推诿不扯皮，注重大局，关注细节，敬岗爱业，把单位的事，当成自己的事，全力以赴，不找借口。

专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中学会：简单的事细心做，繁琐的事静心做，复杂的事潜心做。专注心同样包含了恒心、耐心、细心等品质。

感恩心就是带着一颗真诚的心去报答。用加法的方式去爱人，用减法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩。每个人的成长，都离不开家人的关怀，领导的关心、同事的关爱，我们要感恩的人和事有很多，归根到底就是不能忘本。感谢朋友，也感谢对手，有的时候对手才是自己的一面镜子，能够照出自己的差距与不足。

宽容心就是一个人内心宽大有气量，不计较或不追究，能容忍别人。宽容是一种美德，能使一个人得到尊重。宽容是一种良药，它能挽救一个人的灵魂。书里讲的多好：心里放不下自己是没有智慧;心里容不下别人是没有慈悲。归根到底宽容别人是为了让自己轻松，没有任何的思想包袱。学会欣赏别人的长处，包容别人的短处。

公正心就是对人对事不偏不倚、正直，追求公正公平公道，没有私心。首先要严于律己，自觉做到自重、自省、自警、自励，塑造好的形象。心中没有成见则处事公平，心中没有自我则正大光明。

平常心指的是一种正确处理周围事物的平和心态，是一种“去留无意、宠辱不惊”的境界。看淡名利，看重职责。学会拿得起放得下。

读完一本书很容易，理解一本书也不难，特别是践行一本书真的要用心去体会。真正做到学以致用，如果把这本书中的观点落实到工作和生活中去，我们的工作就可以做到出色，我们的生活也能够顺利。

用心去工作心得体会【篇3】

手捧《用心去工作》一书，细细品读，书中字字句句是工作准则量化的道德标尺，同时阐述“用心”既是一种态度，一种境界，更是一种品质。

在书中我汲取到了一种力量和精神：只要有足够的敬业精神、责任意识和勤劳苦干的毅力，就没有打不胜的仗、越不过去的坎儿，完成在常人眼中无法完成的任务。

这本书的道理用哲学的角度去理解，用心工作就是强调人们在社会实践中充分发挥主观能动性的重要性。具体一点说，就是面对“工作”这个客体事物，人们可以通过强化主观能动性来使工作客体按照主观意愿的方向去发展，这是马克思主义哲学基本观点之一。书中提到很多心，事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心如漫天繁星。我觉得最“亮”的一颗是事业心。倒不是说其他心不重要，而是说事业心是其他“繁星”的前提和基础。有事业之心的人，必定是希望进取的，是有责任感的，对人是有宽容心的……

世界石油大王约翰·洛克菲勒曾这样说过：“工作是一个施展自己才能的舞台。我们学来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应能力及协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我！”因此，“用心去工作”是一种严谨的工作态度，是一种应有的职业操守，是一种负责的社会担当。

有个佛家故事告诉我们：庙里来了个小和尚，方丈让他去撞钟，小和尚以为这是项机械单调、简单重复的活，谁都会。不料半年后，方丈不要小和尚撞钟让他到后院劈柴挑水。小和尚不服气说：“我每天按时按点的撞钟从来没有误过，而且撞钟的声音那么响亮，大家都听的到，为什么？”方丈语重心长地说：“你的钟撞得很响，但钟声空泛疲软，没有什么力量，因为你胸中无佛。”胸中无佛，自然体会不到撞钟工作的神圣，小和尚在工作中只重视“力”、没有用“心”，结果被方丈革了职。

回想二十多年宣传部的工作历程中：有为寻找一个鲜活的新闻线索，脚蹬自行车数十里实地采访的辛苦；有发现一个好的新闻线索，兴奋激动地夜不成寐一气呵成稿件的收获；有生活点滴皆新闻的执着，多次把生活中经历的小事写成生动的稿件发表；有为完成领导和上级业务部门交办的工作，加班加点毫无怨言的付出；有为举办文艺活动在寒风、酷暑中忙碌的身影……

从青春年华到不惑之年，在宣传部已度过了20多个春秋冬夏，虽然我没有收获多少级别和职务的提升晋级，但我一直在“用心去工作”的路上。

□李惠芳心得体会》

用心去工作心得体会【篇4】

随着物业管理工作在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。为此，实业分公司对我们开展了一系列的物业管理师方面的培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、文档的管理

文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范，然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见!他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。

二、信息沟通

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。

当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。

三、物业管理设施、设备

物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。在设备管理上芜湖市物业小区建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。我们参观去了设备机房，地面及设备上是一尘不染。

地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。最后，将“小团体”融入“大社会”。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。

一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。

二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。

三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

四、物业法律、法规

上世纪八十年代物业管理行业在我国南方兴起，现在已在全国形成规模，并走向规范。国务院根据我国国情制定颁布了《物权法》和《物业管理条例》，从而为物业公司与业主正确处理纠纷提供了依据。通过学习我们了解到物业管理法律体系的几个方面：

一是建立房屋及维修管理的法律、法规和规章。

二是建立设备设施管理法律、法规及规章。

三是建立环境卫生管理的法律法规及规章。

四是建立保安保卫、消防管理的法律法规及规章。

五是建立行业管理办法。

六是建立业主委员会的管理办法。

七是建立覆盖各类行业的管理法规及规章。

五、创建物业管理品牌

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的.戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。

当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。

通过学习我认识到，创建物业管理品牌是今后很长一段时间物业管理行业发展的方向和重点。品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业，目前还不够完善，它的社会地位也不高，加上物业管理的赢利微乎其微，因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。

事实上，在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀pm小区，现已成为我国pm企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与iso9001认证研讨会，吹响了鼓励和推动物业管理企业通过is09001国际质量体系认证，提高企业知名度，实施物业管理品牌战略的号角。

用心去工作心得体会【篇5】

静静地读完《用心去工作》(成功新华公司经典培训丛书)这本书后，掩卷思索，受益多多，收获颇丰。围绕着“用心去工作”这一主题，作者用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”等8种心态，全面阐述了“用心去工作”的深刻内涵，为我们提供了“如何用心去工作”的哲学思考以及有效路径。在与此书相遇、与书中各位名人大师无声交流中，我感受了理想、坚定了执着、增强了力量。有几点体会和感悟，愿与同仁一同分享，权作共勉。

第一，为事业追求崇高，为理想坚持信念。追求崇高，就是追求信仰，追求事业理想，就必须坚持信念。爱因斯坦说：“由百折不挠的信念所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。”作为一名在平凡岗位上的普普通通的人，追求崇高，就是要修炼自己，努力工作，为所在公司的发展目标奋斗，使自己成为同事、公司认可和信任的优秀成员。只有追求崇高，只有坚持和执着，你才能获得动力，才有明确的目标，才会为自己规划出人生奋斗方向。要坚持信念，因为信念的力量在于，即使遭受厄运，也能点燃希望的火炬;信念的伟大在于，即使遇到险境，也能扬起生活的风帆;信念的魅力在于，即使身陷困窘，也能保持高洁的品行。忘记了追求崇高，你就会陷入平庸，放弃了信念坚持，你将是非不辨地随波逐流。所以，我们要不断丰富为事业追求崇高的内涵，为理想坚持信念，把自己修炼成为本职岗位和平凡工作的守望者。 “信念是鸟,它在黎明仍然黑暗之际,感觉到了光明,唱出了歌。”(泰戈尔语)须知：你的职业，就是你职业生涯中经营的你的事业。以事业之心去经营，以进取之心去用心工作，那就是我们孜孜以求的`崇高信念!

第二，为敬业充满激情，为公司奉献忠诚。在个人的职业生涯中，一个人缺少激情，也会陷入平庸，就像文章、故事没有高潮，波澜不惊，也像水总是温吞，没有沸腾。许多人常常感叹工作的无趣、学习的枯燥以及生活的压力等，重要原因之一就是心中缺少了激情。没有激情，职业将黯淡无彩，事业将一片荒芜，敬业更无从谈起。一个没有激情的员工永远不会成为优秀的员工。

激情出自行动，引发动力;激情源于梦想，来自心灵。所以，我们需要激情，需要不断的新的激情，激发持久的动力，用心工作，因为，充满激情才能敬业，能量激发才能创新。

其次，从本质上说，责任心，是一种对职业、对工作高度的使命感，是一种义不容辞的责任担当，也是一种责无旁贷的义务。责任心是出色完成工作的动力和源泉，是干好任__作的前提和基础。以责任之心用心工作，要持之以恒，力戒浮躁，专心做事，踏实做人。在公司里，你必须要有忠诚于自己岗位的信心和决心，去杂念，戒浮躁，守住自己的岗位阵地，万不能好高鹜远，幻想今日提职、明日加薪不切实际的想法。只要用心去做，每个人都能把工作做得很出色，都能成为公司里最优秀的员工。

古往今来，许许多多的人和事以及社会经验都告诉我们：一帆风顺获得成功只是幼稚的神话。一蹴而就的成功十分罕见，一波三折才是大多数事件的正常状态。我们决不要平庸也决不能平庸，因为平庸是一种被动而又功利的人生态度，陷入平庸，就会陷入迷盲，就不能认清自我，反过来，公司就不会认清你，机会和平台就不会给予你。毫无疑问，平庸者面临着最终被淘汰的结果。用心去工作，最大的受益者是自己;不用心工作，最大的受害者也必定是自己。让我们付出时间和心力，担负起责任和义务，为自己、为领导、为公司更加勤奋地用心去工作，做出奉献和贡献，那就是最高、最好、最实在的报恩!

用心去工作心得体会【篇6】

最近学校送了一本书给我们每位老师，它的名字叫《用心去工作》。我抓紧时间用心去读了这本书，让我心灵产生许多感想，我结合自身工作感悟，深刻的领悟用心去工作的真正意义。

用心工作，是一种责任。记得少儿时代上学时，熟记一句格言：理想是人生的灯塔，现在想想彼时好好学习，天天向上的日子，每天都在成长，真是无比幸福。怀揣着梦想，我来到了教师这个优秀的行业，信心满怀的要在人生工作旅程中做好自己的工作。但是初来，看到眼前的一切难免有很多的困惑，能不能适应三尺讲台的岗位；能不能和同事之间搞好关系；工作压力会不会很大但是渐渐地，我打消了这些顾虑。我们领导的雷厉风行，老教师的精明能干，师傅们的博学多才，以及这里所有人的众志成城，都深深地感染着我。我慢慢地感受到了这个集体的温暖，感受到了忙碌而又活泼的氛围。如今我也是一名老教师了，经过这些年的磨练，使我认识到工作，是要用心去做的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。

责任是用心工作的动力。你怎样对待工作，工作就怎样对待你。我们岗位在教育的第一线，应用心工作、用心学习、苦练技能，在岗位上不断提升自身价值，为教育事业的发展贡献自己一点绵薄之力。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中也会犯一些低级错误，并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。俗话说的好：种瓜得瓜，种豆得豆，对工作也是这样，你怎样付出，它就怎样回报你。我作为一名体育教师，我觉得要做好本职工作，一定要对两方面的工作有关注，要想结合自身岗位的工作体会，将校领导下达的任务做得更快，更好，还要把自身岗位工作做得更完美，把爱心给学生。用心去工作，自己是最大的受益者。敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。

用心去工作心得体会【篇7】

读过这本书后我认为，用心去工作，就是要一心一意，心无旁贷的去工作，把工作做好，一个人对待工作的心态，无论是积极的还是消极的都会影响到工作的效率，所以我觉得《用心去工作》这本书里面所讲的。对我们都是一种心灵的激励，用“心”说出来简单做出来却很难，但看完之后我把书里面的内容大致分为以下八种心：

分别是“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”。

事业心是指人们对自己所从事的事业执着追求的精神，坚定不移的信念。苹果创始人乔布斯认为：成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。拥有一颗事业心，跟随自己的心，努力去工作，总有一天你会成就一番事业。

真正拥有事业心的人，在工作中一定会尽心尽力，竭尽全力，把事业放在第一位，他们把自己当作是单位的主人翁，把单位的事业当成自己的事，哪怕是工作再忙，他们内心也会觉得忙得快乐，哪怕是工作再累，他们内心也会觉得累的欢喜。是否拥有强烈的事业心常常是成功者与失败者之间的不同之处。

“一心一意做工作，全心全意干事业”。工作是学习致用的过程，是一个自我发展的机会，我们可以在工作中培养自己各方面的能力：行政能力、决策能力、社交能力、专业技能等。这一切能力的获取远远超过工资的价值。我们取得的努力和进步，反映在自身能力的提高，实际上单位领导也看到这一点。领导总是喜欢重用有能力的人。

进取心是指不满足现状，坚持不懈的向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。在我们身上存在一种神秘的力量，这就是进取心。它不允许我们有丝毫的懈怠，它让我们永不满足，每当达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力。一个人一旦形成不断地自我激励，始终向着更高境界前进的习惯，身上所有的不良品质和坏习惯都会逐渐消失，纵观古今中外成功人士，大都是具有这种不断进取的个性与品质。

具有强烈进取心的人，在做任何工作之前，总是会做好最充分的准备，会对工作结果抱着最大的希望，希望能做好最充分的准备，会对工作结果抱着最大的希望，希望能做到最好，渴望在工作中有所建树，争取更大、更好的发展，总是为自己设定高标准、高目标，勇于迎接挑战，总是要求自己工作成绩出色。

责任心。每个人都是带着责任来到这个世界的。美国西点军校学员规章规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么?这条规定值得我们深思，并应用于日常工作与生活中去。

用心去工作心得体会【篇8】

身为一名企业员工，我想《用心做事》这本书是非常值得我们看的。通过这本书的介绍，从不同角度反映了现代企业中员工的不同类型，然而一个真正用心做事的员工，才是企业需要的人，才能为企业创造更多的价值。读完此书我为自己是企业的一名员工感到欣慰，为自己有时没有用心做事感到内疚，正是看了这本书让我恍然大悟，也让我有了很深的体会。

“企业兴，则员工兴，员工强，则企业强”这是一句多么能体现现代企业兴旺强大的一句话，可是要企业强，这不得不从我们的员工抓起，不得不从我们员工自身的素质抓起，不得不要求我们的员工要用心做事，只有我们员工“事事用心、时时用心、处处用心、把心放在工作上，把工作放在心上”。我想身为一名员工，我们要牢记这句话，我们必须从我们自身做起。

文中用深动而形象的例子阐述了一个个用心做事的员工，从他们的身上，从字里行间我能感受到，企业的成功离不开他们的用心;离不开他们对企业的忠诚;离不开他们对企业的敬业。企业兴旺了，他们也成功了，这不是众望收归吗?然而现在企业的员工，他们有时只在乎企业能带给他们什么，却忘记自己首先应该为企业创造什么，这是值得我们思考的问题，也是我们要做的事情。

当然文中也谈到了很多不用心员工的例子，正是他们的不用心，正是他们的麻皮大意，正是他们的得过却过心理，给企业带来了不可挽回的损失，给企业带来了很大的压力，最终他们也不得不受到企业的惩罚，这也给我们敲响了警钟，让我们意识到不用心做事可能会导致的严重后果，不用心做事给企业带来的严重后果，我想通过文章的例子我们能更清楚，更明白我们必须用心做事，哪怕是小事。

作为我们青年员工，我们更要用心做事，“用多少心，就会做多少事。”当然我们还正处在学习的阶段，我们只有多用心学习，将来才能为企业赋予重任。我们不要害怕出错，不要害怕困难，不要畏惧挫折，只要我们用心去做每一件事，相信你一定会做好，一定能解决问题，企业也能健康的发展，你也会成功。

我看完文章后让我找到了自己的方向，它如同黑夜的灯塔，照亮我心中的路线;它如同沙漠中的一滴甘泉，解决我炎热的干渴;它如同我心灵的翅膀，让我在成功的路上飞翔。我相信只要我们用心做事，竭尽全力的做事，没有我们做不了的，没有什么困难能难倒我们，我们也能真正的成为一名合格的员工，为企业做出更大的贡献。

用心去工作心得体会【篇9】

几年前，我听过一次毕马威大连团队的校园宣讲，一个高级经理在宣讲过程中讲到，他在毕马威的工作可以概括为"累并快乐着"几个字，对于会计师事务所的辛苦有所耳闻的学生不禁对这样的描述嗤之以鼻。高级经理的话过去了好几年，当时在场的学生也早已走进职场，拥有了自己的事业，也许对当年一句"累并快乐着"或多或少多了一份自己的感触。读了《用心去工作》这本书之后，我觉得我能明白什么时候累但却很快乐，那就是执着追求，坚持信念，用心去工作的时候。想要享受工作的快乐，只有用心才能做得到。

还没有读完，就已经可以感觉到这本书不是在讲大道理，每一个真实的故事都能带给我思考。

比如事业心。不管你用心还是不用心，工作于很多人来说都不如周末睡懒觉来的轻松，所以才会有各种各样的抱怨。我相信，没有人天生能对抱怨免疫，但是拥有事业心的人，工作再忙，内心也会忙得快乐;工作再累，也会累的欢喜。那种在取得成功后发自内心的笑容，哪怕再疲倦也是最美丽的。就像麦当劳的中国区副总裁缪钦，还有海尔的功臣杨绵绵，打拼多年，起起落落，没有执著和强大的事业心不可能坚持到成功。我们的身边也有很多像他们一样的人，在我的眼里，他们似乎不知道疲倦，建行就是家，建行的事没有小事。他们看上去似乎比同龄人沧桑，但是却时时透露着别人不能企及的魅力和素养，这让我非常敬佩。在90后都要走进职场的今天，在年轻人都热衷于标榜个性和标签化的今天，那些拥有事业心的人所彰显的个性却异常闪亮。

再说进取心。万科的王石说，人生就像登山，很多时候遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前走一步，就距离目标更近一步。所以不管多么平凡，只要有进取心，愿意付出努力，都能够到达比想象更高的高度。一部《喜剧之王》让人们认识了周星驰，如果没有进取心，也许他永远都被叫做"死跑龙套的"吧;长着一副外星人脸孔的马云，如果甘于现实，也许永远都是一个普通的老师，阿里巴巴也不会横空出世了吧;一代富豪李嘉诚，如果没有迎接挑战的勇气，也许永远被称作"街仔"……进取心拥有神奇的魔力，这股力量告诉我们：天再高又怎样，踮起脚尖就更接近阳光。

当然还有很多"心"需要我去琢磨，用事业心去追求事业，用进取心去征服高地，用责任心去坚持原则，用专注心去精益求精，用感恩心去回报工作，用宽容心去求同存异，用公正心来驱逐成见，用平常心去成就智慧。"用心"二字不可小觑，那就把所有的"用心"融汇贯通，来享受工作的快乐吧!

用心去工作心得体会【篇10】

近日有缘，能阅读《用心去工作》这本好书。说它好，是因为它教给我们很多智慧。

捧着《用心去工作》，的确让人有些爱不释手。粗浅地看，它是一本职业培训的经典之作;细细想来，它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例，诠释着佛道儒的核心内容。佛家的臵心于清净处，随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现，实例中的主人翁莫不如此。

这本书从工作说起，教导我们用心工作，以及如何去用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节，而且占据我们人生的最重要的时光。那么，我们就有必要认真思索“工作 ”。

首先，我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”，道士是为“成神成仙”，书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”，那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!作为一名服务基层的街道干部，我们不管处于什么位臵，都应当恪尽职守，勇于奉献。街道干部这个工作岗位十分平凡，还相当清贫，这就更要求我们树立服务人民群众的理念，发扬无私奉献的精神，甘于清贫做出牺牲，急人民之所急、思人民之所需，切实为社区居民谋福祉。 第二，我们怎么去工作?这个是这本书的全部——用心去工作。我很赞同书中的一个观念：把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段，可能就平平庸庸失去进取心，可能一生中没有自己的事业;如果把工作当作自己的事业，就会兢兢业业善智善勇，事业上去了，养家糊口还是问题吗?所以，有了事业心才能去挖掘发动自己的聪明才智。

要“文化强街、社区先行”。没有文化的民族是没有内涵和没有希望的民族。中华文化博大精深，需要继承和创新，而不是简单的跟风移接。当下流行的“韩版骑马舞”，其中的挥鞭、勒缰绳动作没有“蒙古舞”标准，却能风靡全球，这是为什么呢?社区文化是群众文化、大众文化，是发扬传统文化的重要阵地。继续加大对基层文化场所、文化设施、文化工作队伍的投入不仅是对祖宗文化的传承，更重要的是它是就业、社保、文明、慈善、公德等社区公益事业健康发展的基础，更是党密切联系基层群众的重要载体和桥梁，能起到“一石三鸟”的作用。

第三，学以致用。摸着这本书，说实在的，纸张的质量很一般。但是，恰恰是这样的纸张，它不反光，给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功，懂了不一定会，会了不用有什么用?这么好的智慧，我们只有好好的学，学懂之后好好的用，才不枉此看。多学多用，自会进步，修缮自我，改正缺点，弥补失误。街道工作涉及面广，事多而杂，我们街道干部要始终保持不怕累、不怕苦的本色，深入社区，勤登门了解情况。要坚决抵制到社区开展工作就是到居委会办公室传达布臵一下工作，甚至就给社区干部打个电话就算了事，这样做不但工作落不实，还会脱离群众。我们还要尽量杜绝只讲究表面文章的工作。要做到务实，就应当从实处着手，解决好与居民生活息息相关的利益问题，扎扎实实，长期坚持。

古人曰：“不患无策，只怕无心。”对党和人民事业高度负责的精神，是领导干部做事为人的根本动力。一个领导干部的作用发挥得怎么样，经常是反映在本职工作上，简单地说就是在具体环境、具体岗位上体现出来的模范行为。唯有如此，领导干部才能在各自岗位上做出无愧于时代、无愧于历史、无愧于人民的一流工作业绩。

上班的心得体会锦集

生活中我们常常会产生一些看法，我们可以用笔纸进行简单的记录。对不同的人的性格和相处模式进行分析，可以让我们成为更受欢迎的人，如何写心得体会呢？工作总结之家的编辑根据您的要求为您整理了以下相关信息：“上班的心得体会”，让我们一起努力提高自己的能力吧！

上班的心得体会 篇1

班会课在教育教学中具有重要作用。如何上好班会课，怎样让班会课有主题、有新意等，一直是 我们班主任深思的问题。总结上周工作得失，布置今周工作；表扬好人好事，批评不良现象这几乎成了班会课的“家常菜”，能否把这些“家常菜”尽可能在平时“消费”掉，而不要全部端到班会课上来，班会课能不能尽可能上一些“山珍海味”？如何告别班会的沉闷，创造灵活而收效显著的班会，我谈谈我的做法和体会。

一、要切合实际，不要流于形式

开学之初我们就要制定德育教学的计划和安排。班会课就如我们的日常教学一样不能流于形式，要精心备好课，确定每一堂课的具体内容和需要组织的人员，还要做到充分发挥学生的主体作用，把班会课的时间还给学生。例如，在本学期，我确定了 《认识毒 品，珍爱生命》、《如何规划自己的人生》、《学会感恩身边的人》等内容。

二、要平等交流，不要强灌

班会课中应该腾出适当的时间和设置适当的话题，鼓励学生发言和提问，让学生谈看法、谈意见。这样做，既可使学生进行自我教育，又可使教师针对学生的思想实际，有的放矢地加以引导和总结，真正解决学生的思想困惑。

例如，上学期我在上《细节决定成败》主题班会课时，并没有先论述细节的重要性，而是先让学生自己上讲台畅所欲言，谈谈自己平时的哪些细节让自己取得过成功，或者哪些细节自己没有做好而失败过。最后我再进行总结。实践证明，这种师生课堂沟通式、对话式、讨论式、讲故事后说理的教学方式，能够取得较好的教学效果，也受学生的欢迎。

三、要科学指导，不要盲目包办

班会课是学校德育工作的主阵地之一，学生是“积极的组织者、具体的主持者和热心的参与者”，而教师是“课前的策划者、技术的指导者和热心的参与者”。应把班会课还给学生，把班会课变成学生自我教育、自我反省的活动课，充分激发学生的组织能力和自我教育能力，让学生当一回“主人”，而不是教师包办一切、包讲一切。总之，教师应该多与学生平等沟通，相互尊重，要视学生为主体，使学生思想政治工作不断创新有效，使我们的班会课上的有声有色。

上班的心得体会 篇2

从同级别的大医院到同级别的小医院，实际情况和自己想的有出入，第一周有很多抵触，尤其是写病历分析病例，在这个医院病历查的很紧，几乎到了很变态的程度，每天中午不能睡觉还得在那写啊写，周末好不容易休息了一下，醒来躺在床上想，难道我以后就要这样过下去吗?no,就算这些老师再不济，就算这个医院的医院的制度再有问题，他们临床工作多年还是有很多我们需要学习的东西，在20天之内带我的老师换了2个，两个都很利萨的人，但感觉不一样，有对我放心让我自己放手去干的也有认真核对我做过的每一件事情然后指出来让我重做，甚至因为一个病程里有刮涂的痕迹会影响整体效果而让我整页重抄的，现在想想看都是为了我好，她们愿意腾出自己的时间教我已经是为我好，要是到了其它地方大家都很忙，谁理你，你自己干不了，就走人吧，有人愿意指出你的错误应该很庆幸，很感谢这位老师。

上了临床才发现研究生3年什么都没学到，化验单上的每一个异常都要分析，不然被查到这份病历，300块钱就没了，虽然这种制度有点变态，但从长远来考虑是为了我们着想，试想如果有难缠的病人把你的这份病历拿到法庭上指着各项指标问你的时候，你还有时间去查书去分析吗？被问得哑口无言倒是很有可能，从对自己严格要求开始也是为了保护自己而为，每天不要抱怨，而是想想今天我又学到了什么，自己独立出门诊一上午，下班后回想还是有很多遗憾，有很多需要排除性的检查我们应该想到的，但在面对病人时，那是一个很短暂的过程，需要你在短时间内做出很多的可能性，如果单单局限在自己的专业范围之内难免会遗漏，大学里面最重要的书是大内大外和诊断学，每天翻看都会有很多新的收获，尤其是在临床面对一个活生生的病人时，碰到过一次就会永远难忘。

学会和病人交流，和他们多聊聊，有时候聊家常都可以想到他发病的.原因是什么，现在人们的疾病不仅仅是表现在表面我们所能看见的，其实更多的是身心疾病，心里疾病对身体的影响程度远远大于周围环境对她的影响，从心里上去贴近他们，试想着如果这个人是我的父母我会怎样对待他，查房不仅仅是自己每天早晨过去问问他昨晚有没有事，停下来和她多聊聊就可以知道他的心结所在，该从以后的治疗上和谈话上采取什么样的方法，换位思考很重要。

上班的心得体会 篇3

企业是由员工组成的一个大家庭，员工的工作立场和工作技能径直影响着企业的进展，企业进展的同时员工的生活水平也随之提高，生活环境也会有相应的上升。

领导主要是选择，而真正进展的能量是员工。

这就要求员工要具有很强的责任心，要具有顽强的毅力，不怕困苦的信心和娴熟的技术。同时，也要学会接受，承受和忍耐。但是，作为企业，需要要给员工足够的进展平台，包括：“精神物质以及进展空间”。这样，才能更好的调动员工的积极性，加强员工的进取力。

既然工作，就要做的超卓。

合理的安排工作极其关键，系统规划，合理具体的分工，有助于工作效率及工作质量的提高，也能够自身的减缓压力，加强工作积极性，加强适应技能。用最短的时间，消耗最少的能源，做出一个美丽的作品，何乐而不为呢！

责任是工作必不可少的动力。

从承受某件事情的时候，我们就开始对自己，对他人有了责任。其实，从看到希冀的阳光到阳光暗淡的过程中，责任无时无刻的存在于我们的身边，怎样去把握，怎样去看待是很关键的，没有责任就没有动力，一个责任心强的人，对自己，对身边每个人，每件事都看在眼中，存在心里。对自己的`也会很在乎。通常状况下不论结果如何，确定要想尽一切方法把事情做得。所以，他成功了。

天地万物，相对而言，有动力的同时必定会产生压力。

在现实生活中，来自各方面的压力很多，适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作，去面对；也能使自己的眼光更犀利，看得更深远，想的更周全。同时，也使自己的判断更加精确，选择时少了些迟疑。“阿Q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神――合理的自我劝慰。

总之，人活着要面对的太多，要经受的也太多。但每面对一件事，就会增加一份志气；每经受一件事，就会成长一点，离目标更近一些。努力做好想做的每件事情，这样才会更加的充盈，更加的安心。

上班的心得体会 篇4

在全市上下推进“两学一做”学习教育常态化长效化，扎实开展“学讲话、转作风、促落实”专项活动之际，2月18日下午，市委召开全市窗口行业单位“学转促”活动推进会，贯彻落实自治区党委决策部署，着力解决窗口行业单位作风突出问题。自治区党委常委、乌昌党委书记、市委书记李学军在会上强调，要紧紧围绕总目标，聚焦转变作风，争当维护稳定、促进发展、服务群众、增进团结的表率示范，树立起窗口行业单位的良好形象，为实现社会稳定和长治久安贡献力量。

2月7日，自治区党委召开动员部署会议，对在全区范围内开展“学转促”活动作出部署要求。市委高度重视，召开全市动员大会，研究制定我市开展“学转促”活动的实施方案，对全市深化“两学一做”学习教育，扎实开展“学转促”活动作出部署安排。全市各级各部门积极响应、迅速行动，结合本单位本部门实际，全面抓好学习贯彻，深入查找突出问题，积极采取措施整改，在全市掀起了“学转促”热潮。有的单位针对部分党员干部休假、外出学习的实际情况，通过微信等方式传达会议重要精神，确保全覆盖;有的单位采取现场提问等方式，检验学习效果，确保入脑入心;有的实行延时服务制度，午间不休息，方便群众办事;有的将业务窗口由18个增加到24个，每日办理业务量翻倍，得到群众广泛好评。

为把活动持续引向深入，市委决定召开系列推进会，聚焦窗口行业单位作风问题整改、基层维稳能力建设、经济发展重点任务落实等，深入分析研究，拿出具体举措，促落实见成效。在首场窗口行业单位“学转促”活动推进会上，市城管委、商务局、政务局、人社局、房产局、公积金管理中心、交警支队、车管所等22 家窗口行业单位现场做表态发言，另有28家单位做书面表态发言，围绕前期通过设置信箱、开设热线、座谈交流等形式，查摆出来的群众反映强烈的问题，面对新闻媒体，面向全市各族市民，作出整改落实的郑重承诺。各窗口行业单位查找问题深入、梳理问题细致、整改态度坚决、措施制定可行，充分体现了对“学转促”活动高度重视、认识深刻、信心充足。

李学军指出，全市“学转促”活动处在起步阶段，问题整改还需进一步深化，实现活动目标还需持续用力、久久为功。窗口行业单位要坚决贯彻自治区党委关于转变作风的部署要求，充分认识开展“学转促”活动的重大意义，紧紧围绕实现社会稳定和长治久安总目标，把握好“学”这个基础，在深入学习习近平总书记系列重要讲话精神上下功夫;把握好“转”这个关键，在转变工作作风上求突破;把握好“促”这个目的，在促进工作落实上见实效。

一要聚焦稳定转作风。要严格落实稳定工作没有局外地区、局外单位、局外人的要求，聚焦总目标、盯住总目标、落实总目标、服务总目标，时时考虑总目标，事事围绕总目标，切实抓好维稳“组合拳”落实，全力推进“六个抓好”“五个管住”“四个全覆盖”。要加强宣传引导，增强全社会反恐维稳意识，使“团结稳定是福、分裂动乱是祸”的理念深入人心，形成人人支持维稳、人人参与维稳的氛围，真正实现维护稳定人人有责、人人尽责，构建群防群治良好格局，确保实现“不出事”。要增强警惕性，提高敏感性，加强自身安全防范的同时，随时注意发现苗头性问题，及时总结规律性问题，堵塞防范漏洞，加强薄弱环节。

二要保障发展转作风。要认真领会贯彻自治区关于“把握两个关键点”的要求，结合各自工作实际，抓好发展民生“组合拳”落实，积极适应经济发展新常态、落实新发展理念，用心、操心、细心服务和推动发展。要按照“一套班子集中精力抓发展”的要求，敢于担当，主动作为，全力推进“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”，着力打造“6+6”产业集群。要坚持以企业为中心的工作理念，树立服务发展、服务企业的强烈意识，耐心、细致、主动帮助企业解决问题，好言暖语做好解释引导工作，全力打造全区营商环境示范窗口。

三要服务群众转作风。要树牢宗旨意识、践行群众路线、强化为民服务，在各自职责领域内实践好主动服务、热情服务、高效服务的理念，切实解决好对人民群众的感情、态度、作风问题，做到优质服务、真心为民，以各族群众满意不满意作为检验工作的标准。

要结合群众反映和工作实际，改革影响服务质量效果的机制障碍和工作方法，出台优化服务、规范流程、提高效率的制度，并及时向社会公开，方便群众办事。要在“民族团结一家亲”活动中当表率、做引领，面向服务对象做好民族团结宣传教育，牢固树立“三个离不开”思想，增强“五个认同”，促进各民族交往交流交融，下功夫推进各民族相互嵌入式社会结构和社区环境构建。

四要解决问题转作风。要把坚持问题导向、整改解决问题作为开展“学转促”活动的关键。提升服务质量，微笑多一点、话语亲一点，及时热情响应群众诉求，解决好“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题。要提高办事效率，做事勤一点、效率高一点，多为群众操心，少让群众跑路，解决好不主动、不作为、慢作为、“庸懒散拖”问题。

要强化文明执法，动作规范一点、态度热情一点，充分认识人人是窗口，切实做到处处树形象，解决好方法简单、方式粗暴，对群众要求不理不睬、故意推脱刁难问题。

五要从严管理转作风。窗口行业单位党组织要切实负起责任，认真落实从严管党治党要求，尤其党政一把手要当好第一责任人，从严教育管理本单位党员干部，坚持原则、敢抓敢管，坚决克服怕得罪人、当老好人的思想，切实解决好干部管理失之于宽、失之于软的现象，用心尽责抓班子带队伍。要落实好监督执纪“四种形态”，经常咬耳朵、扯袖子，特别是对发现有不良苗头倾向、群众有反映的干部，要及时提醒敲打、治病救人。对于干部在作风和廉洁上出问题的，除了对其本人问责以外，更要严肃追究所在单位党委(党组)的主体责任和党政一把手的责任。

六要正风肃纪转作风。窗口行业单位党委(党组)和纪律监察机关要加大执纪问责力度，对存在一般性作风问题的班子和个人，要立足于批评教育、促其改进;对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显进步的，要进行组织调整;对顶风违纪、不知悔改，特别是吃拿卡要，搞乱收费、乱罚款、乱摊派，甚至收回扣、拿红包，假公济私、中饱私囊的，要严肃处理。要抓住“学转促”活动契机，下决心解决好群众身边的不正之风和腐败问题，下决心整治好损害群众利益的突出问题，下决心收网一批群众身边的“老鼠”和“蛀虫”，努力为各级党员干部干事创业创造良好的政治生态和工作环境。

七要领导带头转作风。窗口行业单位的领导干部要率先垂范，要求别人做到的首先自己做到，要求别人高标准首先自己高标准。班子成员特别是一把手要带头听取意见、查摆问题、整改不足，发挥示范带动作用，形成上级带头、领导示范、以上率下的局面。

八要接受监督转作风。窗口行业单位要敢于、善于接受监督，有魄力、有气度接受社会监督、舆论监督、群众监督，落实好问题整改措施必须向工作对象、服务对象公示，对外承诺的事项必须全部兑现，法律法规规定的政策必须公开，服务群众的事项必须告知，规定时限的工作必须按时完结，年底考核必须接受工作对象、服务对象的评议“六个必须”要求，时刻摆正位置，做到一心为公、坦荡做人，在事业上当模范，在群众中树形象。

李学军强调，窗口行业单位承上启下、业务具体，联系民生最紧密、服务群众最直接，直接影响各族群众对党委政府的评价和信任，要拿出自我革命的勇气，以解决问题的实际行动推动作风大转变，以作风转变的实际成效确保以习近平同志为核心的党中央治疆方略落地生根，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

上班的心得体会 篇5

通过了这X年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

上班的心得体会 篇6

不知不觉，为期一个月的会计模拟实验结束了，在这一个月的会计模拟实习中，使得我全面的对于老师讲的一些理论知识实践了一遍，加强了对理论知识的记忆，学到了许多书本上没有的知识，并且意识到只有把书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

这也是这次实习的目的呀。但是当中也遇见了不少难题，都是些看上去很简单，但就是很容易出错的地方。最让我困扰的是：一但分录出现了问题，接二连三的事故就来了。当时，我可真想大声说：“OH，MYGOD!”做为女生不应该是心细如尘的吗?但我就不属于这类。自己的粗心，将会给自己带来怎么样的祸害?谁能预料得到?我到底是不适合当一名会计?我的选择是对的吗?这些等等的问题都因为这次的实训而浮现在我的脑海里。后来，我知道，虽然一开始非常不适应，但慢慢的就有种一定要做好的心情，所以不管如何我都不能轻言放弃!

老师有限定我们该先做什么，该如何入手。首先我见识了各种各样的原始凭证，比如说有进帐单，出库单，入库单，增值税发票等等!我们要如期完成了老师指定好的任务，否则就跟不上进度了。总之，这次安排的模拟实验活动让所有同学都亲自动手动脑，通过这次实验活动的锻炼，使我们对会计这一门学科的学习和认识得到了提高，从感性认识上升到理性认识，而且同学门的实习积极性很高，这种师生之间互动的成效是非常明显的，希望以后多多推出一些类似的实践性教学活动，给同学们尽可能多的提供学习机会，这无论从学习上，还是老师与同学间的相互沟通方面都是有益的。在这里要谢谢老师为我们提供了这么一次人生宝贵的经验，这次活动使我们终生难忘……

上班的心得体会 篇7

时光荏苒，20xx年又接近尾声，今年，由于本人产假休了较长时间，故现分为三个阶段就本年度工作情况进行总结。

休产假前，本人参加了xx住宅及底商的设计及后期修改工作，虽然由于个人原因没有继续该项目的设计，但在前期的设计中使我学到了很多东西，业务能力得到了很大的提高。

休产假过程中，闲暇之余，我阅读了很多实际方面的书籍，以提高自己的设计水平。这期间主要认真熟悉了《住宅设计规范》、《高层民用建筑防火规范》、《中小学校设计规范》等等，特别是对于中小学设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。

休完产假后，回来发现公司有很多的变化。感觉变得比以前更秩序化各个岗位和部门更加系统和正规，越来越向优秀企业化成长了。总结这段时间的工作，刚开始回来的时候不太适应工作，领导十分体恤我带孩子的辛苦，所以没有安排任务量很大的工作，在此我十分感谢单位以及领导对我的关心，我一定努力赶上前面落下的工作，及早回到我们设计的大团队当中去。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的'快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到。

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉；

第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

20xx年在不知不觉中又走到了尽头，虽然这一年是特殊的，我没有像往年一样在忙碌而充实的时间里度过，但我仍不放过能够让我进步的机会，也同样存在着不足，同样需要我从中汲取教训不断改进。在今后的工作中，我将继续努力，不断进取，以求更大的进步

上班的心得体会 篇8

营业员是药房的核心之一，一个药房的好与不好，一大半就是看这个药房的营业员如何，药房大多数是做回头客的生意，而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药房的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药房药很多很杂，。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑……

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？

察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药房寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药房营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药房营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药房营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药房营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听

让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，药房营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药房营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话，那药房营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药房营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

最后，提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。

上班的心得体会 篇9

20xx年我是幸运的，小宝宝的到来给我的生活增添了幸福的色彩，不过也耽搁了一段时间没有工作，感谢领导、同事们的关心和支持，让我能够顺利度过这一重要阶段。现在宝宝依然需要我的悉心照料，但相信随着他慢慢长大，我会更好地调整工作状态。现将全年工作总结如下。

休产假前夕，我在办公室继续承担出纳工作，以及工资、医保、住房公积金的管理，杂志征订、党费收缴、固定资产注销等工作；直至2月底，由于岗位变动，我接管事业人员工资福利和干部档案工作，其间，对办公室工作进行了交接，对新岗位的业务进行了初步学习。

面对新岗位、新业务，我有针对性地学习了工资政策，我学习了“蓝皮书”与“黄皮书”，即《陕西省机关事业单位工资制度改革政策解读》和《事业单位人事管理工作文件汇编》，学习了20xx年绩效工资参考标准和《金台区干部人事档案查借阅制度》。同时，我积极向同事学习经验，多问多想多做，做好反思和总结，在实际操作中磨练自己的业务能力。在领导和同事们的精心指导和热情帮助下，我很快熟悉了业务流程和工作方法。对于职务类型转换、调入确定工资等稍复杂的业务，我仔细研究政策，反复向领导和同事请教，确保审批工作有理有据，不出差错；对于等级变动、正常升薪、转正定级等较简单但是业务量非常大的工作，我也认真审核资料，仔细检查每一张审批表，确保数额无差错，日期无差错。全年，共完成了岗位变动晋升工资453人次，确定工资73人次，转正定级19人次，职务类型转换9人次，正常升薪8人次。转递档案5份，查阅档案16人次，借阅档案2人次。

另外，我还在股室领导的带领下，对xx年从工人农民中选拔的4名公务员进行了试用期满考核，对教育系统招聘的11名校医进行了试用期满考核。11月初，协助编办对全区54家单位4540人进行了机构编制核查，共对照检查出547条不一致信息。年底，收集并上报了我区的事业单位年报，年报结束后，我对年报中需要注意的重点问题及时进行了归纳总结。

通过这一年来的工作，我对事业单位工资福利工作和档案管理工作得到了初步的掌握，但还有一些政策我没有完全吃透，还有一些业务我没有掌握方法，还有一些工作细节没有处理到位，我将正视自己存在的这些问题，并在以后的工作学习中加以改正。

阶段一、延续20xx年度怀孕后工作至20xx年1月底产假前：全面预算报表的编制；负责对上对下计价拨款审核（包含同计合部、物资部的数据核对和财务网络系统的数据比对）、单据的出具和台账的登记、更新；业主每月资金计划的上报工作；民工工资的协同发放及监督工作；上交款台账的登记、更新；项目部大额取现、民工工资、材料设备款原始单据的审核及付款单据的出具；取暖降温费单据的收集和现金发放。

阶段二、产假结束至公司财务会召开前：在原有工作保持不变的基础上，由于业主部门间协商取消了原本由财务部门上报资金计划的安排，故上报工作交由计合部每月按时上报。

在领导的理解与支持下，以上各个阶段本人对于时间的分配基本实现了既满足工作需要又能兼顾家庭，为此本人深表感谢。同时这也激发了我在工作上夯实基础，在业务钻研上下大力气更进一步的决心和斗志。对于xx年我充满信心——劳其筋骨的锤炼过程已然完成，新的一年我们得到了家庭的更多的支持，这也为我完全步入职场的角色转换奠定了基础。回归后的我在出色完成以往延续的工作的基础上，欢迎领导交办新的工作任务。

上班的心得体会 篇10

不知不觉，加入农商行这个家庭已经有一年的时间了，期间获得的感想颇多，一方面在工作内容上学习到了很多，另一方面在做人上也感悟了很多。在农信这个集体氛围里，我们每天其乐融融，在为客户服务的态度上，我们精益求精。而每天接触最多，感悟最大的一个词语就是认真二字。

我们的认真不是空穴来风，不无道理的，因为我们的工作性质要求我们认真、认真、再认真。柜面人员每天和数字、金钱打交道，存取钱进出频繁，在结算渠道便捷的今天，稍有不慎，一个零，一个指头，一个错误指令都可能造成重大甚至无可挽回的损失。信贷人员面对客户的贷款请求，需要认真做好贷前调查、贷中审查和贷后管理，严格按照“三个办法一个指引”做好甄别和选择，把好各个风险关口，这样才能从源头上防控信用风险和操作风险，最大限度的控制不良率，保证贷款质量。同时由于“小额、流动、分散”是我们农信贷款的特点，只有我们以认真的态度，不厌其烦地为客户办好每一笔贷款，农信在当地才会有口皆碑、形象大增。

在业务上态度认真是我们不错事、不误事、干好事的好法宝。因为认真的习惯会促使我们面对每笔业务，高度集中注意力，反复检查和测试，尽量的去避免错误;认真的态度也鞭策着我们及时着手办理该办的业务，做到该办的事雷厉风行，不拖沓，不耽误;坚持认真的精神能保证我们干好每一件事，做到在办的事精益求精。

认真是我们适应学习型社会的必备素质。认真不仅仅是一种态度，更是一种素质。在知识爆炸、科技日新月异的时代，知识的更新显得尤为重要。面对日益丰富的业务、不断推陈出新的产品，日益完善的制度，只有认真才能学得好、学得透、装得进。

认真看似很简单，真的做起来的时候，却又是另外一番感觉，很多时候，我们都盲目的把认真留存在了口头协议之中，却迟迟的未能在实践之中高效的利用。导致了很多衍生问题的出现，不仅耽误了工作，也给客户留下了不好的印象，我

觉得在理解认真二字的时候，我们不仅仅要知道为何认真，更应该明确如何去认真。做事如此，做人亦是如此，认真的去规划自己的人生，自己的方向，才能认真的去执行这些计划和目标，才能去实现那些设想，才能成就自己的梦想。

很喜欢江南春说过的一句话：“最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的二个词，一个叫执着，一个叫认真，认真的人改变自己，执着的人改变命运。”我想，认真不仅仅是一种工作态度，更是一种人生态度，在农信这个大家庭里，我们每个人都恪尽职守，兢兢业业，我们的明天一定会流光溢彩，大放光芒!

上班的心得体会 篇11

早就有听说这学期会有实习周，大家对这次实习都充满了期待。现在，实习虽然已经结束了，但是我仍然沉浸在实习周的乐趣中，接触到了很多以前没有接触到的东西—新闻采编与制作的非线编，跟我们的专业非常相关，相信在以后的学习生活和工作中会有很大的帮助。

因为教室大小和机器数目的限制，我们班三十个学生刚好分成了五组，实习五天也正好被分成一组一天。在别的组学完的时候我就迫不及待的问他们的学习情况了，难不难，怎么制作等等，心中充满了期待和忐忑，结果大家的反应是非线编学习很有意思，而且老师讲的很详细，只要细心加耐心就不难完成老师布置的课堂作业，我不由的松了口气?终于轮到我们了，老师很热情的向我们详细的介绍了有关非线编操作的一些基础知识：两台两台的电脑分别组在了一起，所使用的编辑系统叫做“索贝”，上网搜集资料，又加上询问老师，大概知道，我们日常拍摄的材料处理都要经过这个系统来做，比如，制作MV，视频等，怎样加特技，怎样截取，如何添加字幕和音乐?中午放学时间到了，可是我们的视频制作也只是刚刚开了一个头，甚是不甘心，于是我们在老师走后又自发的在教室多待了半个多小时。到了下午，经过我们的精心制作，以及我们几组互相学习和交流经验，终于完成了我们人生中第一个非线编作品!成就感油然而生，我和亚蕾合作的《王子相亲记》在剧情结合和音乐搭配方面还受到了老师的表扬，总算一天的辛苦没有白费，最重要的是我们收获了远比学习更重要的东西，大致在以下几个方面：

一，合作的重要性

团结就是力量。整个学习制作中我们都是两两结合成组，这样在制作中将还会省去很大的力气，也能很好的弥补新手上路不知该从何下手的不足，我不会的地方她会，她不熟的地方我反而记得该如何操作，大家实在不行的就请老师再做讲解，这样在整个制作过程中我们不断学习不断实践自己刚学会的知识，不仅仅收获了知识，更证实了实践是检验真理的唯一标准!

二，细心和耐心是成功的中坚

非线编制作特别需要耐心和细心，这也是为什么电视台有关非线编制作的工作人员大部分是女性的原因，这真的是个细心活，素材的截取要精确到比秒还小一级的单位，在整个画面的流畅度上哪怕一个字的画面都要严格控制，音频的截取就更加的严格了，因为它不仅要求音频的精确度和视频画面同步更重要的是要与视频在情感和故事叙述上要和谐，这就事关操作人员的搭配审美水平了。再来说特效处理，给视频加入文字什么的，看似简单，其实每个操作都需要一步不错的重复，文字是如何进如何出，如何显现，横排竖排，字体大小，字体颜色等等都要调度的很协调。我们的《王子相亲记》原来的素材有很多赘余的东西，而有的有价值的素材又舍不得全部删除，于是就截成了一条线一样的小片段?这对耐心和细心是个很大的考验，所以我们最后的成品时成就感特别的强烈。

三，自信就是力量

在没有接触非线编之前我曾怀疑自己能不能学会这技术含量很高的视频制作技术，但在看到大家都那么信心满满斗志昂扬的时候，我也坚定了自己本来不太坚定步伐，别人会的我也一定要会，别人不会的我也要努力学习。“笨鸟先飞早入林”，只要有自信，再加上自己的努力，我不相信自己会比别人差，也就是抱着这股韧劲儿，我相信自己能做好，结果是我做的比预想的要好，这就是自信的力量! 通过这次实践，我学会了合作，培养了自己的细心和耐心，更收获了自信。我衷心的期待学校能给我们更多这样的动手实践机会，给我们搭建更多想要学习的平台，让我们在未来的竞争路上能再多些有力的筹码。