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快递公司工规章制度

发布时间: 2023.05.28

快递公司工规章制度8篇。

企业制定规章制度是法律所赋予的重要权利,该制度能提高企业经营决策的精准度和透明度。遵循规章制度可以避免犯下低级的错误。但很多人在制定规章制度时往往忽略内容方面的注意事项。因此,在规章制度的制定中应注意哪些方面?工作总结之家小编已为您整理相关信息,标题为“规章制度制定内容应注意哪些方面?”,希望能对您有所帮助!

快递公司工规章制度(篇1)

第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。

第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。

第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

第四条本制度自公布之日起实施。

快递公司工规章制度(篇2)

一、 为什么需要分拨中心规章制度

随着电商市场的迅速发展,快递业务得到了空前的发展。快递公司快速地发展,连锁分拨中心得以建立。每年运送的快递数量不断增加,分拨中心的配送任务也越来越繁重。为了保障客户的利益,规范店内服务,提高工作效率和运输安全,快递公司需要设立分拨中心规章制度。

二、 分拨中心制定的规章制度包括什么

分拨中心规章制度是快递公司制定的关于分拨中心工作性质、职责、服务标准,以及管理、运营、人员及设备要求等方面的制度、规定、标准和程序。具体内容如下:

1. 工作性质和职责规定

(1)制定分拨中心的职责,包括货物入库、分类、计数、质检、分拣和商家配送等环节,并确立各处理环节需要遵循的具体操作规程。

(2)对于货物的安全运输进行明确规定,规定对货物的保护要求以及对货物的异常情况及时处理的方法。

2. 服务标准规定

(1)明确快递公司在分拨中心提供的服务内容、服务标准,保证服务质量和服务效率。

(2)准确定义快递公司、商家、顾客和经销商之间的服务关系和责任,根据服务内容规定分拨中心为客户和商家的服务标准和服务质量承诺。

(3)设立投诉和纠纷解决机制,对于客户的投诉和纠纷给予及时处理和解决。

3. 管理、运营规定

(1)规定分拨中心的管理机构和人员各部门的职责和权限。

(2)设立员工管理制度、奖惩制度、考核制度等,完善员工的工作安排和工作流程。

(3)针对分拨中心的物流管理和仓储管理,规定物流规划、物资采购、库存管理以及设备维护等具体措施和制度。

(4)明确分拨中心的作业流程、工作指导标准、安全工作管理和紧急状态下的应急处理方法,确保安全生产和平稳运营。

4. 人员及设备要求

(1)规定分拨中心的员工岗位设置、职责划分、用工流程和用工标准要求。

(2)针对分拨中心的设备设施,规定设备配置标准、设备使用规范和设备维护制度,并要求经常进行设备维护检测和设备维护记录管理。

(3)设立健全的安全制度和紧急处理方案,确保安全生产和运输安全。

三、 快递公司分拨中心规章制度的实际意义

快递公司分拨中心制定规章制度,实际上是对快递公司从业人员的一种约束和规范,有以下实际意义:

1. 提高服务质量和服务效率

通过规章制度的制定,可以明确分拨中心的服务标准和服务承诺,规范服务流程、指导员工进行规范操作和服务,增强员工的服务意识和服务水平的提高,促进公司整体服务能力的提升。

2. 保障顾客权益和提高顾客满意度

分拨中心规章制度的制定对于保护用户的合法权益具有重要意义,一方面可以规范快递公司分拨中心的服务内容和服务标准,另一方面通过设置投诉和纠纷解决机制,可以及时处理用户的投诉和纠纷,保障用户利益,增加用户满意度。

3. 增强安全意识,大力推进安全管理

规章制度制订的目的是强化快递公司分拨中心对于安全事故的防范和管理,并对于商品的安全运输展开培训、指导和监督。如出现安全事故,分拨中心必须及时报告,并采取有效措施进行处置,确保安全生产和运输安全。

结语

快递公司分拨中心规章制度的制定是快递公司平稳发展的必备条件。不断完善制度,生产操作规程,明确岗位职责,提高员工服务意识和服务水平,确保安全生产和运输安全,可以更好地保障顾客的权益,同时提升公司整体的服务质量和运营效率,从而增强公司企业形象,推动公司可持续发展。

快递公司工规章制度(篇3)

快递公司分拨中心规章制度

随着电子商务的发展,快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一,其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转,制定一套规章制度非常必要。

一、分拨中心的基本职责

为了明确分拨中心的职责,需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括:收件、分拣、派件以及信息录入。同时,分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理,确保设备功能正常,场地整洁。

二、收件流程规定

快递的核心环节之一是收件,因此制定相关规定非常重要。在分拨中心,收件需要按照规定的流程进行。首先,收件员需要核实寄件人的寄件信息,并按照系统要求进行登录。接下来,收件员需要对快递进行严格的验收,确保件重、体积、数量等信息无误。最后,收件员将快递放置在指定位置,等待后续的分拣和派件。

三、分拣环节的规定

分拣是一个非常关键的环节,因此需要严格制定相应规定。首先,分拣员需要对快递进行分类,按照城市、区域进行分组。接下来,分拣员需要对快递进行扫描,确保快递信息与录入信息相符合。最后,分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中,等待后续处理。

四、派件环节的规定

派件是快递公司的重要服务之一,因此需要制定相关规定。在分拨中心,派件需要按照固定的流程进行。首先,派件员需要对扫描后的快递进行核对,确保快递信息无误。接下来,派件员需要按照单号和地址进行派送,确保派件及时到达。最后,派件员需要将派件情况录入系统,确保数据的真实性和准确性。

五、设备管理和卫生制度

设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面,需要对设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运转。在卫生方面,需要保持场地的整洁和清洁,避免灰尘和垃圾对设备的影响。

六、安全管理

快递业务属于物流业务,因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定,包括对人员和设备的安全保障。例如,需要定期组织安全培训和演练,加强对设备和场地的监管,落实明确的安全责任。

七、总结

上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度,不仅可以规范分拨中心的行为,还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此,快递公司需要认真制定这些规章制度,并加强实施和管理,以确保分拨中心的良好运转。

快递公司工规章制度(篇4)

第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。

第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。

第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。

快递公司工规章制度(篇5)

随着电商行业的快速发展,快递行业的日益壮大,快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分,也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理,一套完善的规章制度显得尤为必要。

一、安全管理制度

快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心,为了保证其运营的安全性,就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括:

1.建设完善的安全管理组织体系,明确安全责任人,建立岗位责任和分工。

2.制定安全生产制度,明确各部门操作规定和安全保障措施。

3.建立消防管理制度,配备必要的消防设施,加强消防安全教育和演练。

4.建立保密管理制度,建立保密管理岗位,保障快递信息安全。

5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修,确保物品装载和卸载的安全。

二、操作流程规定

快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务,因此在操作流程的规定方面应注意以下内容:

1.明确货物的分类和贴标要求,确保运单信息的准确性,避免出现货物错发或丢失的情况。

2.建立合理的货物装载和卸载操作流程,保证货物装载稳固,卸载无损。

3.规范配送员送货流程,确保货物顺利送到客户的手中。

三、岗位职责规定

快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境,因此需要明确各岗位的职责和权限:

1.快递收发员:负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。

2.货物装载员:负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。

3.仓库管理员:负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。

4.分拣员:负责快递分拣、清点、入库等工作。

5.配送员:负责将货物送到客户手中。

四、员工管理制度

针对快递分拨中心员工的工作管理,需要建立一套完整的员工管理制度:

1.建立薪酬制度,公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度,切实激励员工积极工作。

2.加强员工培训,提高员工工作技能和安全意识,保障工作效率和员工安全。

3.建立岗位晋升机制,通过评定工作表现来优化人员结构,保证企业用人成本的优化。

4.加强员工纪律教育,确保员工安全意识,做到安全生产第一,保障员工身体健康。

以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面,快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度,不仅能够提高分拨中心运营的效率,确保货物运输的安全性,同时也能更好地保障企业和员工的安全。

快递公司工规章制度(篇6)

一、前言

快递公司是商业社会中不可或缺的服务行业,为了提供更好的服务,保障快递业务顺利进行,分拨中心规章制度的制定与实施变得非常必要。本文将根据快递公司分拨中心的业务特点,对规章制度进行探讨。

二、分拨中心工作内容

快递公司分拨中心是物流配送过程中至关重要的环节之一,分拨中心负责对进入中心的快件进行汇总、分拣、打包、称重等一系列流程。需要注意的是,分拨中心的工作需要严格按照时间要求与安全要求进行操作,以保证快递业务的质量、效率与安全。因此,规章制度的完善是快递公司分拨中心管理的基础。

三、分拨中心规章制度

1.分拨中心员工行为规范

为保证分拨中心正常运作,员工应该做到以下行为规范:

(1)在分拨中心工作期间,不得带入易燃易爆物品、毒品等违禁物品。

(2)工作时应集中注意、认真工作,绝不偷懒或磨洋工。

(3)严格按照操作流程进行操作,不得修改订单信息。

(4)不得泄露客户信息,保护客户隐私。

(5)正确处理出现的问题和异常情况,并及时上报处理。

2.分拨中心安全防范制度

为了保证分拨中心安全,制定以下安全防范制度:

(1)所有员工必须正确佩戴个人防护用品,如手套、口罩、耳塞等,并严格按照安全操作规程。

(2)分拨中心内部设置视频监控,保证对分拣和包装等操作情况进行实时监管。

(3)针对出现的异常情况及时进行应急处理,确保安全。

3.分拣物流流程规定

为确保快递物流的流程正常进行,应制定以下规定:

(1)分拣工作需要严格按照快递单上的地址分拣物品,不能出现混拣等错误情况。

(2)分拣好的物品需要及时提交到对应的包装区并按照快递单约束进行打包。

(3)打包时需要验证物品种类与数量,以及严格按照快递包装规范进行打包。

(4)包装好的快递需要明确标注收件人地址、寄件人地址、物品重量、数量及包裹号等相关信息,并进行验视确认。

4. 设备维护保养规定

为确保分拣中心内各种设备以及其他工具保持良好状态,制定以下规定:

(1)设备保养要求每天上班前查看设备状况是否正常,设备故障需要及时上报并进行维修,不能擅自进行维修。

(2)必须严格遵守设备使用规范和操作方法,如属于需要技术证书才能操作的设备,必须持有相应资格证书。

(3)严格遵守设备的使用寿命和维护周期。

五、总结

快递公司分拨中心作为物流配送的重要环节,必须进行规章制度制定工作,以保证物流配送业务的质量、效率和安全性。在制度制定中,应依据分拨中心的实际业务需求,将行为规范、安全防范制度、分拣物流流程规定以及设备维护保养规定等方面进行制定,以形成完整的规章制度体系。同时,分拨中心的管理人员也应时刻关注工作中出现的问题和异常情形,并及时处理上报,以保障分拣中心的正常运作与快递配送的质量。

快递公司工规章制度(篇7)

快递行业的迅猛发展,为人们的生活带来了便利和快捷。然而,在这个行业中,分拨中心作为快递服务的中转站,一直扮演着重要的角色。分拨中心的规章制度对于快递行业的正常运转是非常重要的。本文将详细介绍快递公司分拨中心的规章制度,希望对于相关人员有所帮助。

一、工作时间

分拨中心的工作时间应该要根据实际情况来定,以保证快递的正常运作和分配。一般情况下,分拨中心的工作时间应为每日9:00-22:00。如遇特殊情况需要延长,应提前向上级报备,经过批准方可执行。

二、安全防范

1.入口安全

分拨中心的整个入口应该有专人进行监控,并设立门禁管理措施。每位进入分拨中心的员工,应该在保安室领取工作证,并在进入前进行全面的身份核查,同时保持工作证的可见性。

2.货品安全

分拨中心的货物应该按照独立性、封闭性、严密性的原则进行存储。分拣区的货品应尽可能的实现精细化管理。要求员工认真负责,遵守标准操作流程,保证货品不受损坏、灭失和盗窃。

3.行车安全

分拨中心内的行车应严重按照交通信号灯指示,保持安全距离。在行车之前,应检查车辆的刹车、灯光等设施是否正常,同时提醒司机注意行车安全,保障快递货品的运输过程中不受到损坏。

三、工作标准

1. 职工着装标准

为了保持良好的形象和服务态度,分拨中心员工应穿着规范、整齐、干净的工作服,维持良好的仪表形象。

2. 工作流程标准

分拣员在进行分拣时,应仔细检查货品的完整性、目的地之间的转运方式和紧急程度,以最快的速度送达客户的手里。

派件员在收到快递件后,应先进行货物统计和签收确认,再进行派送。如遇到急件和重要件等,应优先进行派送。

3. 服务流程标准

为保证用户体验和服务质量,分拨中心应设立服务窗口,专门负责处理用户提出的各种问题和需求,提供快速、准确、细致的服务。同时还应配备专业人员,提供各种服务,如验货、打包、整理、回单等。

四、员工管理标准

1.岗位职责

每项工作都必须配备特定的岗位,对岗位进行细分和划分,并明确其具体职责,以保证工作的正常运转。

2.考勤制度

分拨中心应该建立健全的考勤制度,对员工进行实时、准确的监管和管理,及时掌握员工的工作状况和工作强度,以便及时进行调整和改进。

3.奖惩制度

员工在工作中如有表现优异的,应该对其进行相应的奖励和鼓励,以激发其创造力和责任感。同时,对于工作流程不正确、品质较差的员工,应该进行相应的严肃处理,制定奖惩制度,以达到对员工的激励和约束。

以上是分拨中心规章制度的整体内容。快递行业的发展离不开规范的管理和制度保障,其中分拨中心规章制度的贯彻和执行是重要的一环,应该在实践中不断完善,以达到更好地为客户提供服务的目的。

快递公司工规章制度(篇8)

第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。

第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

第三条快递从业人员基本要求:

一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。

二、按规定着工装,女性束发。

三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。

四、快递人员应使用规范文明用语:

“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:

一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。

二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。

五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。

第五条热情服务,细致周到。

一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。

三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。

四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。

第六条诚信服务,童叟无欺。

一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。

四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。

五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。

六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。

第七条文明服务,礼貌待客。

一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。

二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心

第八条特色服务、创立品牌

一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。

三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

第九条快递车辆服务质量标准:

一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。

二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

四、车辆技术状况良好,安全设施有效。

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快递公司的规章制度系列12篇


关于“快递公司的规章制度”小编为您搜集了些许信息。企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为,用制度管人,按规章办事,才能让管理高效化。规章制度可以在一定程度降低员工的失误率,公司完善的规章制度制定往往很难满意。以下信息仅供参考如您需要详细信息请咨询相关专业人士!

快递公司的规章制度【篇1】

第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。

第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

第三条快递从业人员基本要求:

一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。

二、按规定着工装,女性束发。

三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。

四、快递人员应使用规范文明用语:

“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:

一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。

二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。

五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。

第五条热情服务,细致周到。

一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。

三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。

四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。

第六条诚信服务,童叟无欺。

一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。

四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。

五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。

六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。

第七条文明服务,礼貌待客。

一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。

二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心

第八条特色服务、创立品牌

一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。

三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

第九条快递车辆服务质量标准:

一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。

二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

四、车辆技术状况良好,安全设施有效。

快递公司的规章制度【篇2】

1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守

2、遵守公司各项章程

3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私

4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为

5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映

8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟

11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊

12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了

13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假

15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

快递公司的规章制度【篇3】

为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

快递公司的规章制度【篇4】

快递公司分拨中心是快递业的重要组成部分,担负着把从全国各地寄来的包裹进行分拨、整理、打包等工作,确保客户能够及时、准确的收到快递。为了保证分拨中心的高效、安全运作,制定规章制度显得尤为必要。

一、 分拨中心规章制度的意义

快递公司分拨中心规章制度,是对分拨中心运作中的管理、安全、服务等各方面的内容进行规范和制度化,以确保分拨中心以良好的状态为客户提供优质的快递服务。具体来说,规章制度可以达到以下意义:

1.提高组织效率:规章制度在实际工作中起到细分任务、明确各部门责任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全运作:快递行业中,贵重、易碎物品的运输具有较高的风险性,在分拨中心规章制度中的制定加强了对于物品的运输安全保障,避免了物品的损坏及客户的投诉。

3. 优化服务质量:规章制度的实施规范了分拨中心的各项运作流程,并能为后续投递等环节提供更高效、快捷、准确的服务质量,这有助于客户对快递服务的满意度提高。

二、分拨中心规章制度的内容及要点

1. 安全管理制度

(1)对物品运输前的安全检查进行规范,对于运输大宗物品的车辆,要对其到达分拨中心进行必要的安全检查,对于每批运输到分拨中心的物品,均要进行必要的检查,以确保运输的便利安全。

(2)对物品保护要进行规范,要求对于难以运输的物品进行特别保护,如保温防潮,而且要求进行视频化报警,防范窃盗。

2. 工作流程规范

(1)对于运输到分拨中心的物品,按照地区、数量、重量等要素进行分类,采用封箱、封篮等打包方式进行分拣,提高分拣的效率。

(2)制定实施带单流程,提高工作的故障容错率,加快快递的流转速度,提高分拣和查岗员的效率。

3. 服务保障制度

(1)对于仓库时间,要规定分拨中心营业时间,及时提供快递邮件,这是保证客户使用快递服务的核心保证。

(2)推行“5分钟服务承诺”制度,提高分拣的效率,避免耽误客户的时间。

三、分拨中心规章制度的实施与监督

分拨中心规章制度的实施如果不能有效控制和监督,那么所制定的规则就没有意义,要明确各个部门的职责,建立全网连接的考核制度,并应制定其他监管制度,监督分拨中心管理的落实,确保分拨中心规章制度的实施。

最后,在制订分拨中心规章制度的过程中,最好采取专业的方案,并在后续过程中定期进行优化和调整,以更好地服务于客户,保障运作的质量和安全。

快递公司的规章制度【篇5】

快递公司分拨中心规章制度

一、前言

随着电商行业日益火爆,快递业务的持续增长已经成为常态。由于快递业务的特殊性质,对分拨中心的管理要求十分严格。在这样的背景下,需要建立一套完善的快递公司分拨中心规章制度,以规范分拨中心的日常工作,确保快递业务的高效、安全、可靠运行。

二、基本原则

1. 安全第一。分拨中心的工作必须始终以员工安全、货物安全为核心。必须建立并落实防火、防盗、防爆、防震等措施,对待运输货物必须高度谨慎,保障客户合法权益。

2. 精细化管理。分拨中心的每一个环节都应该实行规范化、标准化操作,并加强各环节之间的协调和配合。必须针对性地制定相应的管理制度和考核计划,确保分拨中心的工作能够有序、高效、稳定地运行。

3. 公正、透明。分拨中心要始终坚持公正、透明的原则,充分尊重员工和客户的权利和利益,不得以任何形式进行不正当的行为和活动。所有的问题和矛盾都必须在公平、合理、合法的判断下解决。

4. 创新、进取。分拨中心必须积极推进管理创新和业务创新,在不断提高质量、效益的同时,不断提升服务水平,增加客户价值,创造自身价值。

三、环境治理

1. 环保意识。分拨中心管理人员要切实加强员工环保意识,提倡节能减排的理念,强化环境保护、绿色发展的重要性。

2. 垃圾管理。严格落实环境卫生工作,建立与宣传环境保护、垃圾分类等相关管理制度,妥善处理生活垃圾和工业废料,确保分拨中心整洁、卫生。

3. 安全措施。分拨中心管理人员要建立完善的安全措施,包括场地、天气等因素的安全管理,建设防火防爆设施等必要的安全防范条件。

四、制度建设

1. 岗位职责。各岗位要明确职责,制定相应的操作流程,做到分工协作,确保质量和效率。

2. 安全管理。制定健全的安全管理制度,建立安全责任制,较完善的安全管理档案,并严格落实员工安全保障措施。

3. 生产管理。制定运输货物的标准进行分类整理,依据需求合理调配人力物力,保证车辆出车质量、安全运输,确保送达过程安全、可靠。

4. 考核计划。建立统一的绩效考核标准,按照考核计划积极开展各项工作,并对分拨中心全体员工进行考试和培训,不断提升员工综合素质。

五、后续监管

1. 监督管理。内部建立质量检测、安全监管、文化建设等制度,发现和解决问题,避免违规行为的发生,纠正不良行为,达到规范和规范化管理的目标。

2. 监测评估。设立分拨中心管理委员会,定期对分拨中心的工作进行评估和监测,对审核合格、具备条件的分拨中心进行奖励,对不合格样本进行处理,并适时给予指导和帮助,进一步提高分拨中心的服务质量和产品竞争力。

结语

快递公司分拨中心规章制度的实施不仅为有效防范了安全事故的发生,保障了客户利益,而且使快递业务的运作变得更加规范、高效和具有竞争力,提高了企业的整体形象。因此,分拨中心作为关键业务环节,必须严格依照上述制度落实实施,不断完善和提高管理水平和服务质量,打造高水平、高效率的分拨中心。

快递公司的规章制度【篇6】

随着电子商务的飞速发展,快递行业迎来了快速、稳定的增长。快递公司分拨中心作为快递业务中至关重要的一环,是快递运输的关键环节。为了保证快递服务质量,顺利完成货物的物流配送,快递公司分拨中心必须制定和执行相应的规章制度。

一、入库管理

1、入库前进行检验。检查货物是否符合标准,以及外包装是否完好。

2、做好完整的入库记录,包括货源单位、收货人、货物数量、货物品种、货物规格、包装形式、收货日期等。

3、在保证安全的前提下,尽可能提高货物堆放的仓储密度。同时要确保通过合理的货架设计和使用,发挥仓库的全部空间,充分利用仓储资源。

4、入库前必须进行严格的货物分类。不同物品要分别堆放,分类标明,不可以混杂。并要注意相对应的防火、防盗等严格要求。

二、出库管理

1、在出库前必须查验货物和单据,确保单据准确无误、货物和单据一致。^

2、对于不同种类的货物的运输要求不一样,通过运输标识来区分,及时准确的道路标志、重量标记、危险标志等,确保运输的安全性。

3、维护发货记录,船票馆、跟单部门都有责任确认产品发货数量并及时记录。同时,大件物品在发货前需要进行勾单手续,并做到完整。

4、出库后的货物要及时做好计算和统计工作,进行库存清点和过账,确保出口业务的全面、准确。同时,要根据出库情况,及时调整和控制库存,防止或降低库存超龄等问题。

三、货物安全和防护管理

1、要求快递员必须在配送时,确保每发货物都运输到果然客户手中,防止货物遗失和被损坏。

2、在提高快递服务效率的前提下,要严格落实货物安全和防护要求。对可燃、易爆品等物品要实行专人负责、专车运输,确保道路安全和避免其他事故。

3、加强对全盘检查、拍照和记录,并通过封包、验收,确保货物的安全防护措施,尽可能减少运输时的损耗。

四、信息管理

1、建立和使用集中化的信息管理系统,实现分拣、运输、配送等过程的全程监控和追踪。

2、要求快递员和配送人员,仔细记录每一次发货、收货时间及客户联系方式,并及时上传到系统中更新。

3、对于异常情况(如货物特批、返工拒收等)及时在系统进行反馈和记录,便于客户问题处理。

以上为快递公司分拨中心规章制度的主要内容,就业尚有完备性和实效性进行不断的深化和补充。快递公司要在加强和规范管理的同时,要不断提升快递服务质量,赢得更多客户的信赖和支持。

快递公司的规章制度【篇7】

快递公司分拨中心规章制度

快递公司分拨中心是快递行业中一个重要的节点,是货物从发出地到目的地的中转站,起到了非常重要的作用。为了保证分拨中心的正常运转和有效管理,制定一套科学的规章制度已经成为了每个快递公司必须要做好的事情。

首先,分拨中心的人员安排和管理应该得到重视。为了保证分拨中心的运行顺畅,分拨中心的管理层需要制定合理的人员调度计划,并确保员工的数量和比例合理,以保证各项工作的有序进行。员工应该具备熟练的操作技能和严格的工作纪律,能够确保快递的及时送达和准确无误的运输记录。同时,还应该安排足够的师傅进行园区内的快递员培训,提高员工的工作效率和服务质量。

其次,分拨中心的货物装卸需要符合严格的安全管理要求。在分拨中心,成百上千的快递包裹需要被装卸、分拨和运输,因此安全管理尤为重要。管理层应该规定严格的安全操作规程,确保装卸过程中工作人员严格按照规章制度来操作,对于操作不规范的人员,应及时进行纠正和培训,确保全员的安全意识。

此外,分拨中心的设备使用也需要得到重视。分拨中心使用的各种设备,包括叉车、货车等,必须经过专业的检查和维护,确保设备的正常运转,防止因设备问题带来的安全隐患。此外,管理人员还应定期对设备进行演练和培训,提高员工的技术水平和操作能力。

最后,分拨中心的环境卫生要求也需要严格执行。分拨中心是货物的集散地,环境卫生不好不仅对员工的健康造成威胁,还可能影响到货物的质量和客户的满意度。因此,管理员工要勤于打扫分拨中心的卫生,及时清理垃圾和污水,确保环境的整洁和卫生。

综上所述,一套科学的规章制度在保证分拨中心运转的同时,提高了工作效率和服务质量。同时也能提高员工的工作积极性和责任心,为保障客户利益和推进企业发展做出贡献。快递公司应该根据自身特点和分拨中心的情况制定合理的规章制度,使之成为企业管理的有效工具。

快递公司的规章制度【篇8】

目前,快递行业市场化运作,在我市还处于一个初级阶段。由于政府对快递行业没有相应的监管机制,缺乏规范管理。从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场。作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存,就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀。其合法的利益在无序的市场竞争中难以确保。员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及。狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展。再加上公司内部企业管理滞后,从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰,一个没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口,让人无所适从。

随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场。最后能在这个市场里生存下来的快递公司,必定是高素质。高品质有实力的精英团队。我们公司虽有十的辉煌,但成就只能代表过去,问题却会影响未来。像目前这样混乱的局面发展下去,将来必定会被市场淘汰。

为了巨龙公司的生存与发展,为了使投资人和全体员工的利益,本着对公司。员工及员工家庭负责的社会责任感,使公司目前的局面有重大的改观,公司决定分步骤的对公司进行整改,使其在新的一里以崭新的姿态和高品质的企业形象迎接更严峻的挑战,让我们的公司在今后规范的市场里健康蓬勃发展

在下面的制度中公司将会从员工的服务质量。人员素质和道德品质等方面作出适当的规范标准。在这里首先对其中的重要条款和敏感话题做一个解释性的说明。

一娱乐活动:公司崇尚文明健康的娱乐活动,员工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝点酒玩一玩是正常的,健康的娱乐活动能增进同事之间的感情,相互沟通能加深了解,业务知识也在交流中得到互补,这是无可厚非的。但是,聚众赌博而且以输赢为目的的通霄达旦的豪赌公司是绝对不允许的。同事之间应是和睦相处,情同手足。如此赌法无异同室操戈。许多员工靠这个血汗钱养家糊口,一旦输钱之后受到伤害的不仅是输钱者本人,他的'家庭也同样受到无辜的伤害,公司也会受到牵连。输钱者要么向公司或员工之间借债要么挪用公司的现收款,更有甚者会将公司的现收款据为己有。长此以往公司谈何发展?凝聚力更是无从谈起。赌博这股歪风不杀行吗?

二福利待遇问题:福利待遇问题是一个不容回避的现实问题,完善的福利待遇与一个企业的经济实力是分不开的。由于不合理的市场结构,使现行的收费标准在底线徘徊,狭小的利润空间使得员工的合法利益得不到保障,企业有心无力,员工心存抵触情绪,企业非常理解,同时也希望员工站在企业的角度换位思考,正视企业的处境,理解企业的难处。政府在福利这一块都是视国情而投入,更何况企业呢?

要想有一个完善的员工福利待遇首要问题是强化企业管理用卓越的服务品质稳定现有客户,开拓新的市场。在市场中寻求机遇,在管理中挖掘潜力,夯实企业的基础使我们的服务更加规范,实力逐步增强,福利待遇逐步完善,使员工在巨龙公司这个大家庭里齐心协力,创美好未来!

快递公司的规章制度【篇9】

快递公司分拨中心规章制度是确保快递快速、安全地运输至收件人手中的关键环节。一个完备的分拨中心规章制度可以帮助快递公司高效地管理运输环节,避免物流出现瓶颈和安全隐患,加快快递的处理速度,提高用户的满意度。本文将为您详细介绍快递公司分拨中心规章制度的主题。

1. 快递公司分拨中心的意义

在发展快递业的过程中,各家快递公司都建立了自己的分拨中心,以便更好地管理和运营物流环节。快递分拨中心拥有一定的处理能力和设备,可以对数据进行处理、拍照和扫码,对货物进行扫描和分类,确保货物在时间和空间上的准确性。

快递公司的分拨中心主要服务于对快递处理、分拣、装卸等基本工作进行管理。其工作是具有高图量、高强度、高质量、高要求的行业。因此,一套科学、灵活、规范的制度不仅对快递公司本身的发展至关重要,也是对整个快递行业正常和健康的运营必要保障。

2. 快递公司分拨中心规章制度的概述

快递公司的分拨中心规章制度主要是为了管理分拨中心的相关工作,确保快递的安全、快速运输。具体来说,规章制度应包含以下内容:

(1)分拨中心员工的职责和岗位职责

在分拨中心中,每位员工都应该清楚自己的职责和工作方向。在规章制度中应将每种工作流程的作业流程、作业标准、工作要求等方面详细介绍清楚,以更好地理解,确保工作顺利地完成。

(2)安全保障措施

在快递行业中,安全问题是重中之重。对于分拨中心中的快递员工而言,要求保护货物安全,确保不受损坏和丢失。此时,制度细节应该特别储备,确保各项工作能够顺利推进。

(3)安全操作要求

为了保障分拨中心中各项工作安全地进行,规章制度应对员工进行安全操作要求的规范。包括操作示范、注意事项、安全提示以及各种指导手册等,要知道具体要求必须以职责分工及操作流程为准。

(4)培训与考核制度

在规章制度中应有完善的培训制度和考核制度。对于刚加入分拨中心的员工,应进行全面培训和专业训练,让员工了解操作要求和安全操作流程。同时,提供公正客观的个人、岗位、职级等方面的考核制度。

3. 快递公司分拨中心规章制度的实施

制定规章制度只是快递公司的基础工作,要保证规定的制度得到充分落实并达到预期目标,实施是关键。因此,在制度实施方面,快递公司应该以下几个方面着眼:

(1)加强内部宣传

制度规定需要全体员均知,通过内部宣传服务中心各项工作内容,提高工作效率、提高员工素质、强化员工安全意识、强化工作纪律等方面对于规章制度的实施将起到巨大作用。

(2)加强监督评估

规章制度的实施需要全面监督和评估,确保执行不折不扣。针对操作流程、数据管理、人员培训等关键环节,应及时开展监督,并针对性开展考核排名和表彰奖励,使员工的工作积极性和努力意识充分激发。

(3)完善信息反馈机制

快递公司应建立稳定、多方位、快速的信息反馈机制,及时了解分拨中心的动态变化和问题,并进行整合分析,提出改进方案与建议。针对分拨中心员工提出的务所改善方案,应先进行集中分析,实施改进后,再与其他所进行沟通。。

以上是本文对“快递公司分拨中心规章制度”主题的阐述,通过规章制度的有效实施,快递公司可以更好地管理物流环节,提高工作效率,保障货物安全,让用户享受更加高效和安全的快递服务。

快递公司的规章制度【篇10】

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

快递公司的规章制度【篇11】

快递公司分拨中心规章制度

作为快递公司分拨中心的员工,我们必须清楚地知道分拨中心的规章制度,因为这不仅是保证工作正常运转的必要条件,也有助于我们提高工作效率和客户满意度。本文将对快递公司分拨中心规章制度进行探讨。

一、安全规定

1.入场管理:凭有效身份证件和员工证件,进行刷卡入场。

2.安全检查:进入分拨中心治安检查,禁止携带易燃、易爆物品进入。

3.紧急疏散:分拨中心内出现火灾、爆炸、有毒气体泄漏等危险情况时,应立即按疏散路线逃离现场,并互相通知和帮助。

4.设备使用:必须按照设备说明书使用设备,不得在设备上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防尘:分拨中心内的产品和设备必须做好防潮、防尘措施,防止因高温、湿度或灰尘对物品的损坏。

二、工作规定

1.工作时间:按照工作计划和班次规定,准时上班,按时下班,不得私自留守或拒绝加班。

2.工作任务:分拨中心内员工应按照工作要求进行产品的分类、打包、装车等工作,确保产品的安全、准确、快捷到达客户手中。

3.工作记录:对于每一件快递,应进行记录,包括分拨情况、运输情况等,以便于监管和查询。

4.工作环境:掌握好计算机、扫描仪等办公设备的使用方法,妥善保管工作区域、设备和工具。

三、规范交流

1.信息交流:员工之间应良好交流,及时把重要信息传递给同事和主管领导。

2.处理投诉:对于客户反馈的投诉或建议,应认真听取并按照公司规定和流程进行处理。

3.互助合作:分拨中心内员工应相互协作,完成任务,配合主管领导,确保快递派送的按时完成。

四、保护机密

1.禁止泄密:快递公司分拨中心有涉及客户隐私的信息,员工必须保密,禁止泄漏。

2.保护数据库:设有集中数据处理中心的,应根据公司的安全管理要求,加强系统维护,保护数据安全。

分拨中心作为快递公司的重要环节之一,如果没有规章制度,将会影响到公司的整体运营效率,因此,分拨中心的规章制度应得到严格执行,其所有要求和要点都应向所有分拨中心的员工明确。同时,快递公司应定期对规章制度进行正式通知和培训,以减少违规操作和提高员工的职业道德,确保快递公司的正常业务运营,以及客户快递信息的保密性。

快递公司的规章制度【篇12】

第一章:总则

第一条:为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。

第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。

第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

第二章:行政办公制度

第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。

第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条:卫生管理制度

1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。

2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。

4.必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。

5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。 第七条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第八条:生产、办公场所严禁吸烟

第九条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。

第十条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。

第十一条:不作任何有害公司的事

第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。

第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。

第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。

第三章:考勤制度

第十五条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。

第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。

第十七条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。

第四章:安全生产管理制度

第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立“安全第一”的思想,违反操作规程造成后果者,责任自负。

第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负 。

第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素,以便及时发现、排除。

第二十一条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;

第二十二条:收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。

第五章:员工的权利

第二十三条:平等就业的权利。

第二十四条:参加企业民主管理的权利。

第二十五条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。

第二十六条:按公司规定休息和休假。

第二十七条:享受劳动安全、卫生和保护。

第二十八条:请求劳动争议处理的权利。

第六章:员工的义务

第二十九条:保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。

第三十条:遵守国家法律法规,公司规章制度的义务。

第三十一条:执行劳动规程,按规定操作的义务。

第三十二条:员工有义务提高劳动技能水平

第七章:奖罚制度

第三十三条:按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖,奖金:300元。

第三十四条:整月全勤者,奖励全勤奖,奖金100元。

第三十五条:违反公司管理制度的给予全厂通报的处分,对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外,不计报酬)。

第三十六条:员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议,经公司领导考虑其可行性后,给予现金奖励(10—100元)。

快递公司规章制度(收藏十一篇)


企业的规章制度制定代表着公平意味着效率,企业规章制度必须要按照我国的法律规定来约束。规章制度能让刚进入的新人了解掌握工作流程,有效的规章制度是不断摸索不断改变的过程。您是否想掌握有关“快递公司规章制度”的最新情况编辑为您整理了,希望这些内容对你有所启示!

快递公司规章制度(篇1)

快递公司是现代社会不可或缺的一部分,在保障物流运输的同时,也需要有一套严格的规章制度来保证服务质量和行业秩序。快递公司规章制度处罚是保持行业良好发展的关键之一。本文将详细介绍快递公司规章制度处罚的具体内容和重要性。

快递公司规章制度主要包括工作纪律、投诉处理、包裹保管、安全措施等方面。其中,工作纪律规定了员工的行为准则,要求员工遵守工作时间、工作服装要求、工作规范等,任何违反纪律的行为都将受到处罚。例如,员工迟到、旷工、离职不经过合规程序等行为都将受到警告、罚款甚至解雇等处罚。

投诉处理是快递公司规章制度的重要一环。因为任何企业都难免会出现工作失误或不满意的情况,所以快递公司规章制度需要规定明确的投诉处理流程。当顾客投诉时,公司应该及时处理,进行调查并做出合理的解决方案。如果员工处理不当或拒不处理,将面临相应的处罚,如警告、降薪或停职。

包裹保管也是快递公司规章制度中的重要内容。快递公司需要对客户的包裹负有安全保管的责任,因此规章制度需要明确包裹存放、保管和转交的要求。员工必须严格遵守这些规定,否则会面临严厉的处罚,甚至导致个人承担损失的责任。

快递公司规章制度处罚的重要性不可忽视。规章制度的执行需要具备一定的严肃性和一致性,只有这样才能提高员工遵守制度的责任感。处罚是规章制度的一种必要手段,通过对违纪行为的处罚可以警示员工,促使他们自觉遵守规章制度,提高服务质量和公司形象。

快递公司规章制度处罚是保持行业良好发展的必要措施。通过明确的规章制度和严厉的处罚措施,快递公司可以提高员工的工作纪律,有效处理投诉,保证包裹的安全,提高整体服务质量。只有这样,快递行业才能顺利运行,为社会提供优质高效的物流服务。

快递公司规章制度(篇2)

快递公司分拨中心规章制度

快递业务是当前社会的重要组成部分,它不仅对消费者和企业有着巨大的意义,而且对国民经济和社会发展也起着重要的推动作用。但快递业务存在的问题也不容忽视,其中之一就是管理不严、服务质量不高等问题,因此,建立统一、规范、科学合理的规章制度显得尤为必要。

本文主要阐述快递公司分拨中心规章制度的相关问题。快递公司分拨中心是快递公司的重要组成部分,其负责将来自各地的快递包裹进行分类、整理、分拨,以及对签收有争议的快递包裹进行处理等工作。因此,建立健全的规章制度对于保证快递服务质量、加强快递管理、提高快递效率、提升快递行业形象等方面都具有重要影响。

一、分拨过程规定

1. 分拣标准规范

快递公司分拨中心的工作人员在分拣快递时,需根据快递单上标注的送货地址、收货人信息、快递品名等信息对快递进行分类分拣,明确快递包裹的收寄方和目的地等重要信息。为保证分拣效率和快递品质,分拨中心要求工作人员必须熟悉各种快递品,掌握分拣标准,确保所分拣的快递品种、数量、标签等信息无误。

2. 订单查验规定

每一件快递包裹都要进行订单查验,验证上下文相符,快递品名、数量是否与订单信息相符,以确保快递将会准确送到收货人的手中,从而避免询问及增加客户等待的时间成本。

3. 快递单处理规定

对于有缺失、错漏、模糊不清或其他问题的快递单,应立即联系发件人或收件人进行核实并及时处理,减少不必要的纠纷。在接收快递时,若收件人无法确认包裹内容或快递品质存在问题,分拨中心工作人员应立即受理并进行相应处理,解决客户疑惑和担心。

二、安全管理规定

1. 快递包裹管理规定

为保证快递包裹及时、准确、安全地运送到收件人手中,分拨中心对快递包裹的管理实行严格规定:每件快递包裹在 arrival 的短暂时间内应回收清点,包裹应有明确的分选标识,每一位工作人员开展工作时都要确认清点和记录包裹入库及出库信息。

2. 快递包装安全规定

分拨中心严格要求客户不能将易燃易爆、易碎物品等不安全货物和非快递品装入快递包裹中,确保快递包裹安全送达收件人手中。同时,还需审查快递包裹的安全性,避免口箱、链箱等被他人动手脚,造成物品损失或其他安全隐患。

三、服务质量规定

1. 服务态度规定

快递服务的重要组成部分是服务态度,对于分拨中心工作人员及时、真诚、周到的服务态度是快递服务质量的重要标志。分拨中心要求工作人员要始终保持良好的服务态度,不耽误客户时间,不给客户造成任何不必要的烦恼和困扰。

2. 服务流程规定

为方便客户,分拨中心设置合理的快递服务流程,确保每一位客户都能及时、准确地知道自己快递包裹的状态,解决客户的疑问和问题,以充分体现快递服务的良好特点。

以上就是快递公司分拨中心规章制度的相关主题,这一制度的建立将规范快递行业的经营管理,加强服务质量和安全生产的管理,促进行业发展,提升国家经济实际水平,为广大民众提供更好的快递服务。

快递公司规章制度(篇3)

公司员工规章制度

一、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,做到不

迟到不早退。

二、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签,上班时

间必须本人亲自签到确认。

三、工作时间内不得串岗闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐、等于工作无关的事情。

四、员工必须服从上级领导的安排,不得工作怠慢。

五、上班各部门必须打扫好各办公区卫生,保持整洁,干

净的卫生坏境。

六、下班时必须关好门窗及设备电源。

七、外出办事向领导请示并说名去向。

快递公司规章制度(篇4)

第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。

第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。

第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。

快递公司规章制度(篇5)

近年来,快递业务飞速发展,成为现代社会生活中不可或缺的一部分。随着快递业务的快速增长,一些不文明行为也开始出现,严重影响了行业形象以及广大用户的利益。为了规范快递员的行为,维护行业秩序和社会公平,各家快递公司纷纷制定了一系列严格的规章制度,并对违反规定的快递员实施相应的处罚措施。

一、签收问题惩罚

快递签收是快递业务中的关键环节之一,签收不规范不仅会给用户带来不便,也会对物流环节造成破坏。因此,快递公司普遍制定了规章制度来规定签收方面的问题。例如,对于快递员私自签收客户包裹,快递公司一般会采取扣减绩效工资、暂停奖金发放、降低评价等处罚措施;对于拒绝签收的客户,快递公司会根据具体情况考虑扣除一定的保管费用,在重复违规的情况下可能会取消其快递服务资格。

二、不准时派送问题惩罚

快递的核心价值就是“快”,因此,准时派送是快递公司对快递员最基本的要求之一。如果快递员无故延误送货时间,给客户带来了困扰,公司也会对其实施相应的处罚措施。具体的惩罚方式包括扣减绩效工资、警告、禁止签收高价值物品等,同时也会记录快递员的不良记录,并可能影响其晋升和加薪的机会。

三、服务质量问题惩罚

快递公司注重打造良好的服务品牌形象,因此,提供优质的快递服务是快递员的基本职责。如果快递员在服务中出现态度恶劣、服务质量低下等问题,公司也会进行相应的惩罚。比如,如果客户投诉快递员态度问题,公司会先行调查,若属实,可能会扣减绩效工资、降低绩效评价等,严重的甚至可能被解雇。对于服务质量差评较多的快递员,公司也会加强培训和约束措施,力求提升其服务水平。

四、泄露客户信息问题惩罚

快递公司接触到大量的用户个人信息,如果泄露客户信息,将给用户带来巨大的损失,对公司的信誉也会造成严重影响。因此,对于泄露客户信息的行为,快递公司一般会采取严厉的处罚措施。具体惩罚方式可能包括开除快递员、追究法律责任、向用户赔偿等。

五、违反公司规章制度问题惩罚

除了上述几个方面之外,快递员违反公司制定的其他规章制度,快递公司也会依据具体情况制定相应的处罚措施。公司通常会对其进行口头警告、书面警告,情节严重的可能会暂停其职务、扣减或取消相应的奖金和补贴,并将其不良记录保存于档案中。

在制定和执行这些规章制度处罚措施时,快递公司通常会遵循公平、公正、公开的原则。即对于每一个违规行为,快递员都会得到相应的警示和处罚,而且公示这些处罚信息,以保持行业透明度和公信力。

快递公司规章制度的处罚是为了规范快递员行为,维护行业良好秩序以及用户权益。快递员应该牢记自己的职责和义务,严守规章制度,为用户提供优质的服务。同时,快递公司也应该不断完善和细化规章制度,强化处罚措施的执行力度,共同推动快递行业的健康发展。

快递公司规章制度(篇6)

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

快递公司规章制度(篇7)

第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。

第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。

第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

第四条本制度自公布之日起实施。

快递公司规章制度(篇8)

快递公司分拨中心规章制度

随着电子商务的发展,快递业务得到了飞速的发展。而快递公司作为这个行业的核心驱动力之一,其分拨中心也承担着重要的角色。为了更好的管理和保障分拨中心的正常运转,制定一套规章制度非常必要。

一、分拨中心的基本职责

为了明确分拨中心的职责,需要制定相关规定。分拨中心的主要职责包括:收件、分拣、派件以及信息录入。同时,分拨中心还需要定期进行设备维护和卫生清理,确保设备功能正常,场地整洁。

二、收件流程规定

快递的核心环节之一是收件,因此制定相关规定非常重要。在分拨中心,收件需要按照规定的流程进行。首先,收件员需要核实寄件人的寄件信息,并按照系统要求进行登录。接下来,收件员需要对快递进行严格的验收,确保件重、体积、数量等信息无误。最后,收件员将快递放置在指定位置,等待后续的分拣和派件。

三、分拣环节的规定

分拣是一个非常关键的环节,因此需要严格制定相应规定。首先,分拣员需要对快递进行分类,按照城市、区域进行分组。接下来,分拣员需要对快递进行扫描,确保快递信息与录入信息相符合。最后,分拣员需要将快递放置在指定的运输工具中,等待后续处理。

四、派件环节的规定

派件是快递公司的重要服务之一,因此需要制定相关规定。在分拨中心,派件需要按照固定的流程进行。首先,派件员需要对扫描后的快递进行核对,确保快递信息无误。接下来,派件员需要按照单号和地址进行派送,确保派件及时到达。最后,派件员需要将派件情况录入系统,确保数据的真实性和准确性。

五、设备管理和卫生制度

设备管理和卫生制度也是分拨中心必不可少的一部分。在设备管理方面,需要对设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运转。在卫生方面,需要保持场地的整洁和清洁,避免灰尘和垃圾对设备的影响。

六、安全管理

快递业务属于物流业务,因此在安全方面需要高度重视。分拨中心需要制定相关安全管理规定,包括对人员和设备的安全保障。例如,需要定期组织安全培训和演练,加强对设备和场地的监管,落实明确的安全责任。

七、总结

上述规章制度是快递公司分拨中心必备的一些规定。通过制定相关制度,不仅可以规范分拨中心的行为,还可以保障分拨中心的正常运转和客户的服务质量。因此,快递公司需要认真制定这些规章制度,并加强实施和管理,以确保分拨中心的良好运转。

快递公司规章制度(篇9)

第一章 **速递办公室管理制度

1、目的

为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

2、适应范围

**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室

3、管理规定

3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。

3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。

3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访,只能在接待处抽烟。

3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。

3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”( 清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

3.15保持桌面、墙壁清洁,严禁在墙上乱贴、乱画及打钉;窗帘拉放要整齐,不得差次不齐。

3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源,认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道,对出现松动损坏、老化的,要及时更换,第一时间排除安全隐患。

3.17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

3.18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。

3.19为了保持公司环境优美,公司全体员工平时生活中应努力做到:

3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;

3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”,即勤清理,勤扫除,勤擦洗,始终保持周围区域的清洁卫生;

3.19.3垃圾要入篓,不随手丢弃废弃物;

3.19.4齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。

3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。

4、违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重罚款30-200元/次。

5、本制度自颁布之日起实施。

第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度

1、目的

为了使信息平台、仓库电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的安全,特制定本管理制度。

2、适用范围

本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。

3、使用规定

3.1权限

3.1.1 信息平台文员每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。

3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用,其他人员不得使用。

3.2使用

3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案,不得随意变动。

3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。

3.2.3 信息平台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。

3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。

3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

3.2.5 电脑出现故障需及时报行政,不得私自请人或外出维修。

3.3处罚

3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者,一经查实罚款50元/次。

3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。

3.3.3 私自维修电脑者,不予报销维修费,并罚款

20元/次。若有损坏,照价赔偿。

3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。

4、职责

各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。

第三章 **速递物资管理制度

1、目的

为了厉行节约,杜绝浪费,有效控制办公用品,加强企业固定资产管理,降低管理成本,促进物资管理的规范化,特制订本制度。

2、职责

2.1物资归口管理部门为行政部。

2.2物资审核监管部门为财务部。

3、物资类别

3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类;低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。

3.2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在20xx元以上(含20xx元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。

4、物资采购流程

4.1固定资产的采购:需求部门递交采购申请(填写《固定资产申购验收单》) 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购

4.2低值易耗品采购:需求部门递交采购申请(填写《物品申购验收单》) 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购

4.3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由**行政部采购。

4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。

5、物资领用发放管理

5.1新采物资经验收合格后,不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续,若为固定资产的,使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”;

5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表;

5.3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划,由行政部核准后于次月5日前统一发放。

6、使用管理

6.1固定资产使用:

6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;

6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则,人为故意造成损坏,根据情节予以重罚,最低赔偿原价的二倍以上,造成严重后果并构成违法的,移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的,除当事人赔偿外,还追究部门负责人及行政部责任。

6.1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。

快递公司规章制度(篇10)

随着电商行业的快速发展,快递行业的日益壮大,快递分拨中心作为整个快递物流体系的重要部分,也在逐渐壮大。为了确保快递分拨中心的高效运转和安全管理,一套完善的规章制度显得尤为必要。

一、安全管理制度

快递分拨中心是快递公司重要的物流运作中心,为了保证其运营的安全性,就需要建立一套完整的安全管理制度。具体措施包括:

1.建设完善的安全管理组织体系,明确安全责任人,建立岗位责任和分工。

2.制定安全生产制度,明确各部门操作规定和安全保障措施。

3.建立消防管理制度,配备必要的消防设施,加强消防安全教育和演练。

4.建立保密管理制度,建立保密管理岗位,保障快递信息安全。

5.加强维护设备和仓库设施的保养和维修,确保物品装载和卸载的安全。

二、操作流程规定

快递分拨中心的工作内容主要是为不同地区的客户提供快递服务,因此在操作流程的规定方面应注意以下内容:

1.明确货物的分类和贴标要求,确保运单信息的准确性,避免出现货物错发或丢失的情况。

2.建立合理的货物装载和卸载操作流程,保证货物装载稳固,卸载无损。

3.规范配送员送货流程,确保货物顺利送到客户的手中。

三、岗位职责规定

快递分拨中心是一个集物流、分拨、仓储等职能于一体的工作环境,因此需要明确各岗位的职责和权限:

1.快递收发员:负责快递接收、打单、贴标、发货等工作。

2.货物装载员:负责货物装载、卸载、配载、理货等工作。

3.仓库管理员:负责仓库内货物存储、分类、管理等工作。

4.分拣员:负责快递分拣、清点、入库等工作。

5.配送员:负责将货物送到客户手中。

四、员工管理制度

针对快递分拨中心员工的工作管理,需要建立一套完整的员工管理制度:

1.建立薪酬制度,公平合理地规定员工工资构成和相关奖惩制度,切实激励员工积极工作。

2.加强员工培训,提高员工工作技能和安全意识,保障工作效率和员工安全。

3.建立岗位晋升机制,通过评定工作表现来优化人员结构,保证企业用人成本的优化。

4.加强员工纪律教育,确保员工安全意识,做到安全生产第一,保障员工身体健康。

以上是快递公司分拨中心规章制度的主要方面,快递公司应根据自身实际情况进行合理调整和完善。建立一套完善的规章制度,不仅能够提高分拨中心运营的效率,确保货物运输的安全性,同时也能更好地保障企业和员工的安全。

快递公司规章制度(篇11)

快递公司分拨中心规章制度

快递业是近年来飞速发展的一种商业模式,如今已经成为了现代社会重要的交流方式。快递公司的分拨中心作为整个物流体系中不可或缺的一环,扮演着货物集中、分类分拣、信息转移、仓储等多种角色。为了规范分拨中心的运作,提高运营效率,并为客户提供高质量的快递服务,各个快递公司都制定了严格的规章制度。

一、分拣标准

在分拣快递过程中,必须按照快递公司设定的分拣标准进行操作。设定的标准涉及到分拣员所需具备的一些技能和操作步骤。分拣员必须清楚地理解这些标准,并在实际操作中认真遵守。同时,在分拣过程中要注意货物的保护,避免货物损坏或遗失。

二、安全防范

分拨中心是一处集中存放货物的场所,一旦出现安全事故,会给公司造成重大经济损失,甚至可能危及人员安全。因此,在分拨中心内应加强安全防范措施。必须设置保安系统,做好出入口的监控和管理,保护货物的安全并避免盗窃、损失等不良事件的发生。

三、工作流程规范

分拣操作需要严格的工作流程。如何定位货物,如何分拣、如何装箱、如何打包等都需要规范到每一个步骤,确保整个分拨中心的工作流程都规范有序。在日常的工作中注意记录分拣记录,严格按照领单清单进行操作。对待各类问题的处理要严格按照工作流程执行。

四、维护整洁

分拨中心作为货物的存放地,在维护清洁卫生方面必须严格执行,确保货物的安全卫生。同时要加强货物的分类和包装,避免灰尘、潮湿、渗漏等污染货物的现象。

五、服务质量标准

分拨中心是快递公司向客户提供快递服务的平台,分拣员的分类分拣工作直接关系到客户的服务质量。因此,在工作中一定要把客户关心、满意作为工作目标,严谨、高效地操作,确保安全、及时地处理快递。

六、流程考核

分拨中心每个工作环节,都必须由专业的人员进行监控。有关方面将制定明确考核系统,对各个工作环节进行考核评估。每个分拨员必须按照流程进行操作,如有违规操作则要受到相应的惩罚。

以上内容是快递公司分拨中心规章制度设计的主题范文,预期使大家对快递公司的规章制度有一定的了解与认识。希望各位分拣员能够严格遵守这些规章制度,协助快递公司提高工作效率、优化物流体系、提供更好的服务质量,让快递行业更加健康有序地发展。

建筑公司规章制度8篇


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建筑公司规章制度(篇1)

第一条、为加强公司各项事务的管理,理顺公司内部关系,采用横向联系、纵向整合、竖向协作等经营方式,真正实现个人经济提高创收,公司经济基础不断发展壮大,并使公司的各项管理工作制度化、标准化,依据相关法律、法规及公司章程特制定本管理制度。

第二条、公司全体股东及员工必须遵守公司章程及管理制度的规定和决定、纪律。

第三条、本制度所指各项管理包括公司管理、财务管理、合同管理、物业管理、劳资管理、工程项目管理。

公司管理包括档案管理、印鉴管理、文印管理、公司财产及办公用品管理、报刊及邮发管理等。

第四条、档案管理:

1、归档范围:公司规划、年度计划、统计资料、规范、标准图集、财务审计、劳动工资、人事档案、会议纪录、决议;聘任书、协议合同、项目管理方案、通知、通告等具有参考价值的文件资料。

2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。

3、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案,可通过管理人员办理手续,直接提档。公司其他人员借阅档案时,必须经主管副总经理批准,并办理借阅手续。

4、借阅的档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需用要摘录或复制的,秘密档案必须经总经理批准,一般档案必须经主管副总经理批准,方可摘录复制。

5、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除劳动合同的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。

第五条、印鉴管理

1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。

2、印鉴的使用一律经公司总经理许可,主管副总经理签字允许后方可加盖,如违反此项规定,造成后果由直接责任人员负责。

3、公司所有需要加盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。

第六条、文印管理

1、文印由办公室统一负责。

2、确需到公司以外去打印的文件、资料须经主管副总经理批准,由具体打印人员将原件、废件全部收回交办公室集中处理,严防泄密,如违反此规定造成的后果,由直接责任人负责。

第七条、公司财产及办公用品管理

1、公司库房由材料设备股负责管理。

2、库存、入库材料设备做好防盗、防火、防潮、防锈蚀,并应统一编号、分类、排放。

3、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。

4、各股室应按实际需用量领取,不得私用、浪费。

5、各股室配备的电脑等高档办公用品的采购、更换必须经总经理批准,指定专人负责。

6、办公电脑使用人员要保持用品干净、整洁;因使用不当造成损坏的由责任人负责赔偿,如违反以上规定造成工作延误或损失的由责任人负责。

第八条、公司资质及职能股室

1、公司所属业务股、办公室、资料室面向市场,均实行有偿服务。

2、公司所属机械设备、场地面向市场,均实行有偿服务。

3、公司允许有信誉的单位或个人挂靠,但须收取1-3%的管理费用,所发生的税金、人工工资、质量、安全保证金等相关费用均由挂靠人负担。但介绍人或推荐人应对信誉户进行详细调查,否则造成的损失由直接责任人负责对公司承担赔偿责任。

4、凡有要求陪标、标书制作、工程资料等服务的单位必须经公司总经理批准后方可。并收取费用,费用额以市场价为基础

第九条、报刊及邮发管理报刊征订、文件邮发由办公室负责统一征订,但必须经主管副总经理批准。

第十条、公司一切财务、会计活动均应符合《会计法》《企业财、务通则》和《企业会计准则》的要求,具体会计核算遵照《股份有限公司会计制度》执行。

第十一条、本财务管理内容属公司《内部财务管理制度》各股室、2项目部、厂及各职能人员应严格遵守执行。

第十二条、公司资金管理的原则是:合理使用、降低风险、加速周转、提高效益、减少压占。

第十三条、为保证库存现金的安全合理,公司下属各部门应按规定限额提取备用金,一般不超过2000-5000元,备用金的支取必须经总经理或主管副总经理签字批准后,方可办理。备用金的支取必须注明用途、金额。

第十四条、任何部门和个人,一律不得以任何借口坐支或挪用营业收入款,否则公司将依据相关法律法规、章程、制度的规定予以罚款,情节严重的将由公司提起诉讼,依法索赔。

第十五条、各项目部、厂应经常和客户保持联系,按期进行账款催收,由主管副经理和财务部门监督。

第十六条、财务部门对固定资产应进行年度可行性分析,以便为固定资产的增减提供准确依据。

第十七条、支票管理严禁签发空白支票;持票人应妥善保管,如丢失将由个人承担全部经济责任。支票印鉴应由专人分别保管。

第十八条、信贷管理由财务部门统一负责。

第十九条、根据国家税法规定,按时缴纳各种税金及员工“两金”、职工医疗保险等。

第二十条、参加工程的决算会议。

第二十一条、为加强公司内部合同意识,强化法制观念要求股东及员工极积学心《民法典》《建筑法》《招投标法》等一系列法律法规。

第二十二条、业务部门应根据合同履行的实际情况及时进行分析、记录、总结。为合同的完善提供依据。

第二十三条、业务部门对合同的文本应逐字逐句进行推敲研究,力求杜绝漏洞;杜绝含有模糊不清、模棱两可的条款词句。避免造成不必要的损失。

第二十四条、施工合同由业务部门(预算股)统一负责保管。

第二十五条、公司内部项目承包合同由办公室负责保管。

第二十六条、物业管理部门签订的合同,由物业部门负责保管,但应转办公室留存一份,以便存档。

第二十七条、材料设备部门签订的采购合同由材料设备部门负责保管,并转财务股一份作为记账凭证。

第二十八条、预制厂签订的供销合同由预制厂设专人负责保管,并转财务股一份以备查存。

第二十九条、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

第三十、公司管理人员实行年薪制和效益分配制,劳务人员实行计件制、计时制、计工制。

第三十一条、公司聘用的人员,凡实行年薪制的“两金”按比例上缴,实行计件制、计时制人员,按考勤自然天数计缴。

第三十二条、公司员工年度工资及奖金总额,由总经理按章程的规定拟订。

第三十三条、公司执行董事会批准实施的工资系列。

第三十四条、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

第三十五条、特殊情况下工资支付参照《劳动法》有关规定执行,标准为员工的基本工资。

第三十六条、公司有权辞退不合格的员工,员工有辞职的自由。但必须按本制度规定履行手续。

第三十七条、员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行劳动合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。

第三十八条、合同期内员工辞职的,必须提前10日向公司提出书面辞职报告,否则,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应付赔偿责任。

第三十九条、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应付赔偿责任。

第四十条、员工必须服从公司安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

第四十一条、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财务、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的应付赔偿责任。

建筑公司规章制度(篇2)

一、为增强企业职工安全意识和自我保护能力,提高安全素质,确保安全生产,特制定本制度。

二、本制度适用于公司、工程项目所有从事建筑施工的人员。

三、公司劳资教育部门负责教育培训管理工作。

四、公司全体员工必须参加定期或不定期安全生产教育培训。

1、企业法人代表、项目负责人每年参加建设部或省、市安全培训学习一次,学习时间不少于30学时。

2、安全专业管理人员每年参加省、市安全培训学习一次,时间不少于40学时。

3、其他管理人员和技术人员每年参加省、市安全培训学习一次,时间不少于20学时。

4、工人的安全知识、安全技能训练学习时间每人不少于20学时。

5、上述人员的学习成绩记录在安全教育培训卡上,成绩合格者方可上岗。

五、新工人入场必须经过三级安全教育:即公司一级、工程项目二级、班组三级安全教育:

1、公司一级的安全培训教育主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。

2、工程项目进行第二级安全生产教育培训,其主要内容:工地制度、现场环境、工程特点及存在不安全因素等。

学习时间不少于15学时。

3、班组进行第三级安全生产教育培训,其主要内容:本工程安全操作规程、劳动纪律、事故教训、本班制度等,学习时间不少于20学时。

4、以上教育培训考核成绩作为录用先决条件。

六、变换工种的职工要进行安全教育培训,主要内容是拟到工种安全操作规程、作业环境、劳动纪律、技能训练,经考试合格者方可变换。

七、特种工程(电工、焊工、架子工、机操工、起重工、打桩和机动车司机、塔吊司机及指挥、人货两用电梯和起重司机,司炉工、爆破工及其他从事特殊作业的工人)取得特种作业证的,仍然要参加安全教育培训,每年一次,时间不少于15学时。

八、根据本制度,每年由劳资(教育)部门列出培训计划,进行培训教材和师资准备,并监督实施。

建筑公司规章制度(篇3)

2.1股东及董事会活动资料;

2.2重大决策方案及行动计划;

2.3客户的资料及供应商资料;

2.4财务资料;

2.5一切装备的技术资料;

2.6专有技术和决窍;

2.7重大的人事变动信息;

2.8一切成文的规章制度和管理文件;

2.9各类合同;

2.10所设计的图文资料;

2.11公司认为其他重要的资料。

建筑公司规章制度(篇4)

一、行为规范管理

1、维护本项目部利益,热爱本职工作,遵守项目部管理制度,牢固树立主人翁意识。

2、遵守下级服从上级的原则,项目部人员必须服从项目负责人的统一领导和分工安排。

3、爱护公司财产,如有损失或遗失照价赔偿。严禁盗窃集体财物,发现以一罚十,情节严重的移交司法部门处理。

4、 由于工作失误造成材料报废或消耗超标、以及经济损失等由责任人全额赔偿。

5、项目经理、技术负责人如需离职,须提前提出申请,技术资料交接完毕后方可离职。 。

二、劳动纪律管理

1、 严格执行施工规范、文明施工,如因违反操作规程或野蛮作业而造成的一切责任由当事人负全责。

2、上班时间不得溜班、窜岗,不得在施工场地追逐打闹,不得在上班途中无故滞留宿舍。

3、项目部物资、财务等重要岗位责任人员不得接受供料方和下属施工队的宴请。

三、安全生产(文明施工)管理

1、严格按照操作规程施工,遵守“进场须知”等各项规章制度,增强自我防范意识和自我保护意识,杜绝违章作业。

2、项目部人员一律统一佩带安全帽、工作服,持证作业。

3、不准在营区内私拉乱接电线。正常的接线应由电工统一安排。

4、项目部人员如发现不安全因素应及时反映,及时清除,并有责任劝阻、制止其他人员的违章作业。

四、考勤、请假管理

1、 严格执行请假制度,请假应有正当理由,并按手续提前提出申请,经批准后方可离岗。期满后按时上班,如特殊情况,期满后不能上班的及时补办手续。

2、 凡未经批准而擅自离岗者,第一次在工程例会上通报并作旷工处理,累计三次以上报公司做除名处理。

3、病假(除急病外),根据病情及本人的任务安排情况确定修息时间。确需住院治疗的,由项目部领导统一安排有关事宜。

4、项目部考勤必须在次月两日内报到公司,考勤须以真实出勤为准,不得弄虚作假。

五、施工现场工程质量管理

1、项目部坚决贯彻执行公司颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准,牢固树立“百年大计,质量第一”的思想。

2、项目部为了保证工程质量,由项目技术负责人专管质量安全,专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录,整理完善各项施工技术资料,确保施工质量符合要求。

3、进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键部位时,由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。

4、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工。

5、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理公司查验,经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证,方可进入下道工序的施工。

6、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。

7、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受公司部门的检查。

8、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人,将按公司有关规定程序追究其责任并做出处理。

六、技术交底制度

1、坚持以技术进步来保证施工质量的原则,每个工种、每道工序施工前,项目部必须进行技术交底。

2、项目技术负责人对施工员、质检员、安全员及施工管理有关人员进行技术交底,明确关键性的施工问题,主要工种工程的施工方法和控制要点、采用技术文件、检测要求以及安全技术要点。

3、施工员对班组长进行技术交底,明确图纸要求,采用作业指导书,施工方法要点,技术措施要点,质量标准要求,安全生产文明施工要点。

4、班组长对作业班组进行技术交底,结合具体操作部位,明确各部位的操作要点,技术要点、质量要求,安全文明施工要求以及岗位职责。

5、各级技术交底以口头进行,并有文字记录,参加交底人员履行签字手续,技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。

七、材料、机械设备管理

(一)材料管理

1.材料入库实行质检员、统计员、材料员联合作业,对材料质量、数量进行严格检查,严格过磅、打方的入库手续,详细核查发票与物资是否相符,对重要材料要留取材料标本,所有施工材料的入库必须通过项目经理签字认可,严格材料入库质量关。

2.各种材料要分别保管,对怕风、怕雨、怕爆晒、易损易变的材料要提前安排好苫布、容器等防范措施,严格杜绝非损失的消耗。

3.施工材料的采购数量要根据工地需求量进行分期分批的购进,对易损易变的材料尽量随用随进。杜绝因盲目进料造成的误工和浪费,施工材料消耗必须通过工长、项目经理签字后方可领料,严格领料手续,真实的反应出入库情况,做到日清月结,账实相符,及时向公司财务报告材料的结存情况,做好购消存情况的旬报、月报表。

4.材料除合理损耗外的损失,项目部及主管部门必须详细报告事故原因随出库单上报财务部门,经财务总监和总经理审批后报销,应追究事故责任的,追究责任人责任或经济处罚。

(二)机械管理

1.本公司所有施工机械租赁必须全部建立顾客台帐档案,租赁机械设备前要摸清各种机械设备的使用及技术状况,要做到因机而用,因机而管,以最少的投入,获最大的经济效益。

2.机械的使用服从项目部的生产需要,使其在施工生产中发挥机械的优势,在保证设备安全的情况下,多拉快跑,提高效率,不准任何借口消极怠工。

4.机械负责人依据项目工程需要,参考市场行情及过去的租用纪录,挑选三家以上的机主办理比价分析后议价。

5.机械员询价完成后将询价结果及拟定的“订租机主”进场日期等,由机械材料供应部负责人报主管生产的副总经理及财务总监审批。

6.经公司总经理及财务总监批准后,机械员应与选定的机主签定租用合同。合同一式二份,机主一份,交财务部一份,供应部进行合同登记后及时通知项目部机械租赁情况。

7.机械进场后,机械负责人应协调相关人员完成入场手续,由项目负责人、统计同时接收及时做好接收记录(记录机械进场时间、机械型号、租赁情况、机械油箱含油量等内容)。

8.机械撤场时,由项目部负责人及时提出机械调离时间,机械负责人积极做好退场工作,避免浪费。

八、安全管理

(一)安全教育制度

1、工人上岗前必须通过公司、项目部、班组的三级安全教育;

1)、 先由公司对全体员工进行一次(包括一般安全知识、劳动保护法规、典型事故教育等)全面性安全教育。

2 )、项目部结合本工地的实际情况,对本工程所用的机械设备,施工用电及一般性的防火知识等进行交底。

3 )、班组应针对本工种的安全操作规程和机械性能及安全劳动保护用品的使用等进行学习了解,然后由公司统一试卷进行考试,合格后方准上班施工。

2、 上班前安全教育:班组长应针对当班的重要工作内容,结合作业环境,气候条件对本班员工交待操作中各个环节应注意事项与特殊工种的配合等。

3、 上班前安全检查:每天上班前班组长或安全员检查每个员工的劳动防护情况,每个岗位周围的作业环境是否无患,各类安全技术措施的落实情况。

4、 工人变换工种必须进行新工种的安全技术教育。

5、 做好记录,对上班交底内容,检查情况,安全活动情况进行记录总结经验教训。同时为安全经济奖罚做好原始依据。

(二)安全生产检查制度

1、项目部每月对工地现场进行全面的安全大检查。

2、本工地安全生产检查内容为:施工用电、施工机具等硬件是否完正有效,以及安全生产组织管理资料记录等软件设施,有否完善。

3、检查由项目经理或安全员组织,施工员、各工种班组长必须参加,根据实际情况,抽调特殊工种人员参加各项目检查。

4、检查中发现隐患必须当浮整改,不能当浮整改的做到“定人、定时间、 定措施”,由安全员落实并做好复查工作。

5、及时做好项目部组织的定期检查记录,同时对各级部门检查整改通知书,以及所整改的结果,也作如实记录。

九、工地综合治安管理

1、每个员工必须热爱自已的工作岗位,安心工作,服从领导,听从指挥,圆满完成公司下达的各项施工任务。

2、员工之间、班组之间要互敬互爱,团结友好。发生矛盾时,大家都要互相让步,以共同方便施工作业为前提。解决不了时,要及时报请班组长或项目部领导协调解决。严禁轻易发生骂人、打人等粗暴行为。打架者要根据动手先后、是非程度及认错态度好坏,视情节处以100-300元的罚款。对团体性的群架行为,带头闹事者处以1000-5000元的罚款,并对所在班组长进行经济处罚,情节恶劣者呈报公安机关处理。

3 、为了确保工地内的消防安全,任何员工都不得用煤油炉、电炉等大功率电器,否则一切后果自负。项目部并视情节轻重程度给予200元的罚款。

4、 本工地内和生活区生活用电,必须由项目部电工负责安装,任何人都不得私接乱拉电线及私安插座,违者视情节严重程度给以当事人50元的罚款。如出现任何问题,一切后果有当事人负责。

5、严禁在灯头上或电线中段上挂钩用电,违者每次罚款50元,如出现问题,一切后果自负。

6、 每个员工都要爱护工地和他人的财物,对偷窃工地和他人财物者,处以偷窃者价值5-20倍的罚款,情节严重者,送公安机关处理并逐出项目部。

7、本工地全体人员,应为本工地的工程施工尽心尽力,如和工地外人员里应外合进行盗窃者,或给工程施工造成不利后果者,视情处以罚款300-1000元。情节严重者呈报公安机关处理。

8、本工地员工无论在工地内或在工地外,都要遵纪守法,如在工地外社会上违法乱纪,除一切后果由当事人负责外,本工地也要视情按本工地有关规定作相应的处罚。

9、严禁无关人员随意动用机械设备,擅自开动或损坏机械设备者每次处罚款50元,损坏者照价赔偿。

10、禁止随地乱倒剩菜剩饭及其污水等,严禁往窗户外泼水、乱扔废物

11、非本工地施工人员严禁进入施工现场,不听劝告者,视情论处。

12、班组长要努力履行自已的职责,在员工中特别是新收员工中及时传达本工地各项规章制度和条例,使工地的各项规章制度人人皆知。

十、工地宿舍管理

1、每个宿舍必须选定(或班长指定)一名负责人,督促其管理室内的清洁卫生和安全用电等有关事项,确保室内整洁。

2、遵守作息时间,不要在宿舍内大声喧哗和戏闹,特别是夜间加班回室时;不影响他人修息。

3、不随意乱倒剩菜剩饭或乱泼废水。做好个人卫生,衣物整洁,摆放正齐。

4、损坏公物,照价赔偿。有意破坏者,按有关规定处罚。

5、为了安全起见,严禁在使用的电线中或灯头上挂钩用电。不准在宿舍内接电炉子等引起火灾的电器等。

6、未经项目部经理审批,严禁任何人随意私装插座或灯头。

十一、食堂管理

1、炊事员必须身体健康,无任何传染病,持有效健康证。对员工态度和气,做到微笑服务。

2、确保“三净”,一净为食堂人员卫生干净,勤洗手,勤剪指甲。二净为锅、瓢、勺洗净落锅。三净为各种蔬菜洗净落锅。

3 、对食堂各类食品实现生熟分开放置,不准买变质异味的食品、蔬菜。为了调剂员工的口味,尽量做到蔬菜多样化。

4、炊事员应随时保持食堂场地清洁,每天打扫地面,物品堆放正齐。

5、早晨不按时起床或因工作之外的事延误吃饭时间者,禁止利用上班时间到外私自就餐

6、食堂工作人员应保证按时开饭,并予饭后准时锁门。除食堂除炊事员外任何人不得擅自动用灶火。

7、 对食堂炊事员要及时进行防火知识教育,食堂必须按规范配备一定数量和灭火器,并对全体员工进行不定期的安全防火知识教育。

十二、财务管理

1、工地出纳管理

1)、项目部大宗材料、机械、人工由公司统一支付。

2)、工地出纳记现金日记账,逐笔登记现金发生额,余额为现金余额,工地出纳无权存有任何票据及借条(应做到账实相符)。每月与公司核对现金结存情况。目员工如有特殊情况向公司借款,写书面申请由项目经理签字后报到公司办公室。

3)、工地出纳支付小额材料时,需向统计索要报公司财务的入库单(二联),费用报销单后必须附入库单(三联,已给对方联)及发票或收款人收条。

4)、工地出纳支付机械、人工费时,需向统计索要报公司财务的计量单,费用报销单后必须附机械计量单(已给对方联)、合同、发票或收款人收条。如为预付款项在费用报销单上注明。

5)、机械进出场运费由工地统一支付,需向统计索要报公司财务计量单,费用报销单后必须附机械计量单(已给对方联),以免出现重付现象。

6)、工地出纳每月汇总已付人工费、机械费、材料款,与公司财务对账。

7)、工程完工后,所有材料交财务核销后归档。

8)、如出纳调离岗位时,由财务和办公室监督交接,如账实不符,由工资中扣除,超出部分工资部分,按法律规定处理。

把手所有报销单均由经办人、相关负责人、项目经理签字后公司财务才予以报销,否则不予报销。

2、工地统计管理

1)、工票(人工、机械)一式三联,一联交财务盖项目部章,二联交提供劳物者,三联存根。出入单一式三联,一联存根,二联交公司财务,三联对方联。

2)、统计在填写人工、机械计量单时,应按单位详细填写施工位置、部位、施工内容、工作起始时间。如有与单项承包项目重复的应注明原因,以备核查。工程所有机械、材料、人工合同及时报到公司财务,如没合同的单据予以退回(临时租用除外)。

3)、工地统计应及时对所有材料出入库,并填写出入库单。已付款材料入库单(二联)交给工地出纳作为付款凭证;未付款的材料入库单每旬交到公司财务做应付账款处理。将材料出库每月下旬报到公司财务,未出库视同工地未使用,月底对账盘点库存并报库存盘点表,做到账实相符。

4)、工地统计应准确无误填写人工、机械计量单,并由统计、工长、项目经理签字后报到公司财务。已付款人工、机械(一联)交给工地出纳作为付款凭证;未付款的人工、机械计量单每旬交到公司财务做应付账款处理。统计每月汇总已付及未付人工、机械、材料汇总表,报到财务。

5)、机械场内外运土计量单总车数后应付土条。

6)、每月下旬将本月所有人工、机械、材料存根联与财务对账,核对相符后公司财务收回存档。

7)、建立统计台账,详细记载所发生事项。

8)、如统计调离岗位时由财务和办公室监督交接。

建筑公司规章制度(篇5)

1、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运补保管的有关规定,认真负责地协助保管员收好、保管好入库材料。

2、负责公司的混凝土泵车机械设备使用、维护、检修、检验工作。

3、没有领导批准,设备及零部件不得外借,严禁私人动用设备、零部件,否则视为偷盗。

4、负责填写各种机械设备的运行记录,机械设备记录内容包括:设备运转达情况,发生故障内容、原因、维修更换零部件具体名称、件数,停工时数等。

5、机械设备发生故障原因,一定要实事求是填写,否则予以1—5倍的赔偿(包括停工损失、换件费用、维修工费等)。

6、机械设备运行记录必须每日填写一次,不能拖拉,每月检查一次,漏填者扣发当月工20%。

建筑公司规章制度(篇6)

(一)、总公司安全生产责任制

一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、标准,结合本单位实际情况,制定贯彻实施安全措施。

二、对本单位的安全生产工作负主要责任,并负责对分包单位的安全生产思想教育和安全技术性的业务指导,定期不定期对分包工程进行监督检查,并负责监督落实整改。

三、几个分包单位联合施工时,应由总包单位统一领导,组织施工现场的安全生产工作。总包单位必须给分包单位提供安全舒适的工作环境。

四、分包单位进场前,总包单位不许与其签订安全生产劳动合同。在现场施工中,如分包单位违章指挥,违章操作,总包单位有权对其停工整顿。

(二)、分公司安全生产责任制

一、要认真执行‘“安全第一,预防为主”的方针、政策、规定、指示和总包单位的“安全教育标准”、“安全技术管理办法”、“安全生产检查规定”、“施工安全管理标准”、“伤亡事故报告及处理制度”、“劳动保护用品管理制度”等有关规定,实现安全生产规范化、制度化、标准化管理。

二、要配备专(兼)职安全员,并赋予布置、检查、落实整改措施权,有停工和越级上报权,有奖罚权,充分发挥专(兼)职安全员的作用,做好监督检查工作,把不安全因素消灭在萌芽状态。

三、要经常性进行安全生产宣传教育,使施工人员树立“安全第一”的思想,严格遵章守纪,做到不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律、搞好自我防护。

四、要编制安全技术施工方案,制定分部分项安全技术措施,按工种进行安全技术交底,合理组织施工,不冒险蛮干,做到不安全不施工。

五、要服从总包单位的安全生产管理,严格执行总包单位一切安全管理规章制度,认真采取相应的安全措施,贯彻落实,确保安全生产。

六、要积极参加总包单位的安全生产会议、安全活动、安全检查,结合分包单位的实际情况贯彻执行。

(三)、公司经理安全生产责任制

一、认真执行党和国家的安全生产方针、政策、法令、规定和上级的指示、决议,结合公司实际情况,制定贯彻实施的措施,并检查执行情况。

二、对本公司的安全生产工作负主要责任,把安全生产列入议事日程,要定期召开安全生产会议,讨论安全生产动态,分析事故教训,解决安全生产上的问题。

三、严格按照有关文件规定,每年备好安全技术措施费用,专款专用。财务部、材料部及项目部要落实项目,组织力量按时完成,不断改善劳动条件。

四、根据建筑施工特点,按照国家规定的配备符合条件的专职安全管理人员,并保持相对稳定。要支持安全管理部门、安全管理人员的工作,使他们真正做到有职、有权、有责。

五、督促有关部门建立和健全安全生产规章制度,随时组织检查,不断充实完善。

六、积极改善劳动条件,开展安全达标活动,消除不安全因素。提倡文明施工、安全生产,保证本企业的产品符合规程和安全技术标准的要求。

七、评比先进集体和先进个人时,要严格把关。由于违章指挥或违章作业造成事故的项目部和班组不得评为先进集体。凡有严重违章或发生责任事故者不得评为先进个人。

八、经常性组织中层领导干部、职能部门负责人及作业职工进行安全生产的方针、政策和安全技术培训教育,提高他们的安全管理水平和实际操作技能。

(四)、公司技术负责人安全生产责任制

一、认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策和安全技术标准、规范。结合单位技术情况,制定贯彻实施的具体措施,并检查落实执行情况。

二、对公司、项目部施工生产中一切安全技术工作全面负责,经常把安全技术工作列入重要议事日程。每次研究、规划、布置、检查、总结、评比施工生产技术工作时,必须同时研究、规划、布置、检查、总结、评比安全技术工作。及时研究、处理重大安全技术难题。

三、组织编制、审查施工组织设计及施工方案时,要贯彻“安全第一、预防为主”的方针,从工程设计的图纸审核、施工方法的确定、施工机械设备、垂直运输机械设备的选用,以及确定脚手架工程的实施方案等每个环节,都要有安全技术措施,要针对性强,实用效果好,成为科学指导施工的技术依据。

四、经常对职工进行安全技术知识培训、考核工作。不断提高广大职工安全技术水平和预防事故的能力。

五、对企业存在的重大事故隐患和严重职业危害问题,应列入重大科研项目,有计划、有步骤地下达科研任务,组织力量攻克技术难关,彻底改善劳动条件。

六、组织学习安全技术操作规程,制定特殊施工工艺的技术措施,督促各项目部在实施和采用新技术、新设备、新工艺时,必须制定相应的安全技术措施。在组织技术鉴定时,必须把安全技术措施、装置列为重要内容。

七、单位新建、改建、扩建工程的审查或提出设计方案时,必须同时提出安全技术、工业卫生设施方案,同时要检查实施情况。

八、参加重大伤亡事故的调查,要从技术上分析事故原因,提出技术鉴定意见和改进措施。要经常深入施工现场,检查施工技术措施的落实情况,及时解决施工中的安全技术问题。

(五)、经营部安全生产责任制

一、在编制生产计划时,同时要编制安全技术措施方案。

二、检查生产进度时,要同时检查安全生产情况,发现问题,负责进行调并转告有关科室。

三、生产调度中发现重大隐患,要及时进行调度指挥,采取措施,消除隐患。

四、安排生产计划时,必须考虑施工设备的装载能力,防止超负荷作业。

五、在指导施工生产过程中,当进度、质量、安全三者发生矛盾时,必须把安全放在首位。

(六)、安全部安全生产责任制

一、协助领导组织推动安全生产工作,贯彻执行安全生产的法令、方针和政策。

二、汇总和审查安全技术措施、计划,并督促有关部门贯彻执行。

三、组织和协助有关部门制定和修订安全生产制度及安全操作规程,对制度、规程的贯彻执行进行监督检查。

四、经常进行以抓点带面的形式对现场检查,协助解决问题,存在特别紧急的不安全因素,有权指令先行停止施工,并且立即通知有关责任人整改。

五、总结和推广全生产的先进经验。

六、对职工进行安全生产的宣传教育、检查、监督基层单位安全培训工作,特别是新工人的上岗前培训。

七、指导基层专(兼)职安全员工作。

八、督促有关部门按规定及时发放和合理使用个人防护用品。

九、参加伤亡事故的调查和处理,提出预防事故的措施,并督促按期执行。

十、组织有关部门研究执行防止职业中毒的措施。

十一、督促有关部门搞好劳逸结合和女工保护工作。

(七)、财务部安全生产责任制

一、设立安全生产专项经费,成立专用帐号。

二、安全生产专项经费要专款专用,不得私自挪用。

三、在工程未开工前,要及时筹集资金,确保安全防护用品的到位率。

四、负责对安全生产奖罚金的发放与收缴,禁止乱用职权,徇私舞弊。

(八)、质量部门安全生产责任制

一、贯彻实施国家、省、市颁布的施工规范及质量标准。

二、组织工程质量检查,负责公司的工程竣工验收工作。

三、组织质量工作会议,处理施工中的质量问题,推广新技术、新工艺。

四、对工程进行质量检查、指导,督促基层单位,抓好工程质量。

五、制定并实施工程质量管理制度目标和规则。

六、配合总工程师进行质量事故分析,及时写出分析报告和处理意见。

七、负责工程资料的收集、整理和归档就。

八、搞好施工管理、技术培训。

(九)、工会安全生产责任制

一、协助和督促行政部门贯彻执行劳动安全卫生各项规定,组织和开展各种形式的安全生产竞赛。

二、在组织竞赛时,将安全卫生工作作为一个重要内容来抓。

三、督促提出安技措施经费,并监督合理使用。

四、参与重大伤亡事故的调查分析,监督有关部门落实防范措施。负责组织有关部门做好伤亡事故的善后处理。

五、防范发动群众宣传安全工作,做到安全工作齐抓共管,人人有责,完善工会与群众的联系。

##结束

建筑公司规章制度(篇7)

为贯彻执行“百年大计,质量第一”的建设方针特定本制度如下:

项目经理是建筑施工过程中的管理者,是工程项目的质量法人代表,对承建的项目质量负总责。为了精心组织,精心施工,严把质量关,应做到:

一、认真贯彻执行国家颁布的质量验收标准,不得随意降低质量评定标准。

二、合理搭配施工技术力量,各级技术管理人员应持证上岗。

三、发挥工程技术人员的特点,落实质量保证体系。

四、杜绝不符合国家建材标准的材料进入施工现场,对外物件要有相应资质的工厂加工,到场后经检验合格方能进行施工,对分包工程纳入标准质量管理体系监督管理。

五、督查工程技术人员、施工员、质检员进行工程技术难点、疑点的技术处理,实行各项技术交底工作,严格执行自检、互检.职能部门的质量监督管理工作。

六、组织落实各分部分项、单位工程的质量评定工作,使技术管理资料归档存查。

七、组织落实质监站对单住工程的总体质量评定工作。

八、组织落实竣工移交验收工作将质量好、工期短的建筑产品奉献社会。

一、对本单位劳动保护和对所辖范围内的安全生产工作负具体领导责任,具体贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策、法规标准和规章制足。

二、计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

三、编制施工组织设计,制定安全技术措施,经上级主管部门审核批准后,组织交底与实施。

四、实行单位工程经济承包责任制,承包责任要有安全指标(轻、重伤指标)要求和奖罚措施。

五、负责组织对本施工区内的主要监建设施、脚手架、龙门架、井字架、塔吊、施工用电施工机具及其它重要设施的安全技术检查、鉴定与验收工作。

六、负责组织对本辖区内施工人员的安全教育,及新工人入厂前的第—级培训工作,经常组织开展安全活动,并有记录资料入档。

七、负责组织每周一次安全检查,针对现场存在的隐患和不安全因素,及时采取有效整改措施,限期定人整改。

八、组织实施文明生产和安全达标,发生事故后及时上报,并认真分析事故原困,实施改进措施。

九、严格按规定提留(取)工程安全技术措施经费,并主要用于保证和提高劳动安全生产,总结与推广安全生产经验。

一、认真执行党和国家安全生产方针、政策、规程、规定和上级指示、决议结合项目实际情况,制定贯彻措施并经常检查执行情况。

二、对本项目工程的安全生产负第一责任,必须把安全生产列为重要议事日程,在计划、布置检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作正确处理,安全与生产安全与效益的关系。每周应召开一次安全生产工作会,讨论安全生产动态,解决安全生产中的问题。

三、认真贯彻执行安全生产制度和安全操作规程并督促有关部门检查执行情况。

四、加强对职能部门和职工的安全教育,提高他们的安全意识和自我防护能力。

五、严格执行施工组织设计和施工方案中的安全技术措施,落实安全经费,确保劳动保护安全技术措施计划的实施,不断改善作业环境和劳动条件。

六、必须按上级要求,设置符合条件的专(兼)职安士管理(检查)人员并积极支持他们的工作。

七、定期组织有关部门和人员开展安全检查,对查出的隐患必须做到落实人员,落实措施,落实经费,限期整改不留隐患。

八、凡发生轻伤事故应积极组织调查,按“三不放过”的原则提出处理意见并报公司,凡发生重伤以上事故(含重伤)和重大未遂事故应及时组织抢救,并保护好现场,及时向上级有关部门报告,同时参加事故的调查、分析和处理。

九、强对外用工的安全教育和管理。

十、有权拒绝不科学、不安全的生产指令。

一、认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规、标准和上级指示决议和规章制度,对本项目的安全生产工作负分管领导责任。

二、认真执行“管生产必须管安全’的原则,严格执行安全生产“五同时”的规定。

三、每周组织一次安全检查及时分析和掌握本项目安全生产动态,研究解决问题的办法,责成有关部门对查出的问题进行整改,同时布置下周安全生产工作。

四、根据施工方案中的安全技术措施,分别向工长(施工员)和班组长进行安全技术交底,交接双方均应在安全技术交底卡上签字。

五、负责督促有关部门和人员对新工人,转换工种的工人和外用工进行安全教育和培训,凡未经教育培训的人员和无操作证的特种作业人员不得安排工作。

六、以身作责遵章守纪,不违章指挥,及时制止违章作业行为。

七、发生工伤事故,必须及时抢救,并保护好现场,按程序立即报告有关部门,同时参加调查,分析事故,并完善改进措施。

八、根据上级有关规定,认真执行企业防护用品,防暑降温饮品的发放工作,同时做好职工劳逸结合和女工保护工作。

丸、有权拒绝上级违反劳动安全法规的指令。

一、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策和安全标准、规范,结合项目实际情况,制订贯彻实施的具体措施,并检查落实情况。

二、在项目管理中,对本项目安全生产技术工作负总的责任因而必须把安全技术工作列为重要议事日程,在计划、布置、检查、总结、评比生产技术工作时,必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产技术工作。

三、组织、编制审查施工方案时,必须根据施工方法,使用机具设备和施工工艺等情况编制出有针对性的安全技术措施.成为科学指导施工技术依据。

四、经常深入施工现场,进行作业中的安全检查,及时研究和处理重大安全技术难题。

五、协助有关部门做好新工人,转换工种工人及外用工的安全教育培训、负责对专(兼)职安全人员的安全技术指导。

六、负责对项目生产副经理、施工员(工长)进行详细的安全技术交底,交底后双方均需在安全技术交底卡上签字。

七、总结交流安全生产技术的经验。

八、对重大伤亡事故和未遂事故从技术上分析原因,提出鉴定意见和改进措施。

一、认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策、法令及规定,把安全生产列为重要议事日程,经常研究职工安全思想动态,抓好安全生产的宣传教育工作,教育职工牢固树主安全第一的思想。

二、支持和协助行政领导及有关部门对安全生产奖惩办法的贯彻实施。

三、做好职工的思想政治工作,提高职工遵章守纪和遵纪守法的自觉性。

四、组织职工开展劳动竞赛把安士工作纳入竞赛评比内容。

五、参加伤亡事故的调查处理,协助有关部门做好事故的善后工作。

一、作到熟悉施工图及有关技术规范和操作规程,了解设计要求及细部节点做法,弄清有关技术资料对工程质量的要求。

二、在施工组织设计及有关技术经济文件对施工顺序施工方法、技术措施、施工进度及现场布置的要求。

三、检查班组作业前的准备工作,是否符合条件,工人班组能否按交底要求进入施工现场,掌握施工方法和操作要求,能否按规定时间和质量,节约安全文明要求完成施工,发现问题应采取补救措施。

四、对关键部住要组织有关人员加强检查,预防事故发生。

五、确保安全双明施工,在施工中创造安全操作的环境.制订各种防护安全事故发生的有效措施。

六、随时纠正现场施工中各种违章违纪、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向问题。

七、严格质量自检、互检、交接检制度及时进行工程隐检预检,督促有关人员做好分部分项工程质量评定。

八、坚持做好技术资料和验收资料的积累。

一、热爱本职工作,对事业具有较强的责任心,遇事能积极主动,对工作中不足之处能不断改进,从而达到不断提高业务水平。

二、遵照公司各项规章制度和决议,按时完成本职工作认真努力完成技术、质量上所需求的标准。

三、不断加强有关的管理水平,充分加强各处对技术、质量管理,经常深入检查各项工作质量,努力创造全优工程。

四、工作上出现较大的问题时,应及时向上级主管部门以口头或书面汇报,同时提出妥善的措施和方案。

五、加强各班组的管理,提高工人对技术、质量方面的操作程序水平。

六、工作上自觉带头遵章守纪、安全文明、高速生产、树质量第一的方针,为社会建筑事业的发展努力工作。

一、在施工员和安全科的领导下,认真贯彻、执行国家颁布的安全法规及企业内部的各项安全规章制度,发现问题及时制止纠正并向领导汇报。

二、参加制定本单位承担工程的安全技术措施,向班组逐条进行安全技术交底、验收并履行签字手续。

三、深入现场每道工序,掌握安全重点部位的情况,定期检查各种安全防护设施。

四、参加项目经理组织的定期安全检查,查出的问题限期整改,发现危险及职工生命安全的重大安全隐患有权制止,并组织职工撤离危险区域。

五、发生工伤事故,要保护好事故现场并及时填表上报,认真参与工伤事故的调查,不隐瞒事故情节,据实向有关领导汇报情况。

一、现场档案员必须熟悉工程情况。

二、随时作好各种现场会议、检查记录。

三、收集、整理好各种资料,随时备查。

四、工程完工后,要把各种资料分类归档,装订成册后移交公司存档。

一、认真贯彻执行有关规定和措施。

二、制定出材料进场计划,以保证工程质量和进度的顺利施工。

三、认真组织好原材料、半成品、成品及构件的质量检查和试验工作禁止一切不合格材料进场。

四、配合施工员、质检员检查施工过程中材料的使用情况,并能制定出一系列材料管理制度和措施

五、积极向质检员、资料员提供材料合格证和有关试验报告。

六、做好材料进场记录,做到日清月结,提高材料管理的透明度。

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针和上级有关安全法规、规范和规定,确保职工在生产过程中的安全和健康,促进生产发展和提高企业经济效益。

二、施工项目管理人员必须坚持,管生产必须管安全的原则,牢固树立安全责任重于泰山的思想,认真执行安全生产责任制相互配合,分工协作各负其责,共同把关,做好安全工作。

三、坚持经常性的安全教育;狠抓安全技术措施的编制和落实,有计划,有步骤地改善作业环境和劳动条件。

四、施工项目各级管理人员,必须把安全生产工作摆在一切工作的首位,做到会议上有布置,日程上有安排,工作中有检查,月、季和年终有考讯。

五、坚持经常性的安全检查,及时发现和消除隐患,把事故消灭在发生之前,如发生重大伤亡事故要保护好现场,按报告程序及时报告,并积极协助有关部门调查、分析和处理,同时认真吸取事故教训,杜绝同类事故重复发生。

一、认真贯彻执行安全生产劳动保护方面的各种规章制度和安全技术措施,对分管项目工程的安全生产负直接责。

二、认真按施工组织设计或施工方案指导施工,同时对班组长进行详细的安全技术交底,施工组织设计方案在执行中如需修改,必须经原编制审批单位批准,不违章指挥坚决制止违章作业。

三、在计划、布置检查、总结、评比生产工作时,必须同时把安全生产贯穿到每个具体环节中去,特别应有针对性的安全技术交底,当生产和安全发生矛盾的时候,生产必须服从安全。

四、指导所属班组搞好安全生产,组织班组学习安全操作规程,并检查执行情况。

五、教育工人正确使用个人劳动防护用品,在工作中检查劳保防护用品的执行情况。

六、对架、网、塔吊、井架,吊栏架等的搭设应负责组织验收,合格后方准使用。

七、对所管项目工程范围内的环境和安全防护设施(机、电、架、网、四口、五临边等)是否完好、齐全、有效、符合要求等负直接责任。

八、凡发生工伤事故要保护好现场,并按程序上报项目负责人或有关部门。

九,有权拒绝不科学,不安全的生产指令。

一、认真贯彻执行有关安全技术劳动保护法规,严格履行安全生产工作督促检查的职能。

二、配合有关部门开展安全生产宣传教育工作。总结交流安全生产的先进经验。

三、参加编制审查施工组织设计或施工方案中的安全技术措施,参加新建、扩建、改建工程项目的竣工验收。

四、组织指导班组开展安全生产活动,制止违章指挥和违章作业,遇有险情时,有权立即停止作业,撤出人员并报告领导处理。

五、与有关部门共同做好新工人和特种作业人员的安全技术培训、考核及发证工作。

六、参加伤亡事故的调查处理,进行伤亡事故的统计,分析和报告工作。

七、督促有关部门按规定及时发放和合理使用个人防护用品、清凉饮品。

八、组织有关部门研究执行防尘、防毒、预防职业病和防暑降温措施。

九、督促有关邪门做好劳逸结合和女工保护工作。

十、对违反安全生产规定的有关邪门和人员在劝阻无效时,可越级报告。

一、负责安全技术措施计划和安全生产所需材料的采购,保质保量供应。

二、根据劳动保护用品发放标准做好个人防护用品的计划、采购、保管和发放工作。

三、定期对架料、安全帽、安全带、安全网等施工材料及安全用具进行检查验收,不符合安全要求的要及时更换。

四、采购的劳动保护用品必须符合国家标准。

一、对本项目所有机械设备配齐可靠的安全防护和保险装置,并经常检查其是否齐全、灵敏、有效,并督促有关人员进行日常维护、维修。

二、建立健全机电设备,压力容器,内转车等的安士规章制度,加强检查维修保养审查,试运转等工作确保安全运转,安全行驶。

三、负责本业务系统特种作业人员的安全技术培训、考核、发证和年审工作

四、负责本项目机电设备和交通事故的调查处理和报告工作。

一、严格遵守安全规程和有关安士生产制度,根据本班组人员的技术、体力、思想等情况,合理安排工作,并做好安全技术交底,当一个班组分配两处或多处工作时,要指定临时负责人负责安全工作对本班组安全负责。

二、组织本班组职工学习安全技术操作规程,开展安士活动,坚持班前安全讲话,具体交待注意事项并认真填写每天的班组活动记录。

三、对新调入的工人进行现场安全教育,熟悉环境和岗位并指定专人照管其人身安全。

四、经常检查现场安全生产情况,发现问题及时处理或上报。

五、督促本班组工人正确使用个人劳动防护用品。

六、教育班组人员坚守工作岗位,不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律同时作好自检、互检、交接检工作。

七、发生工伤事故要立即抢救要详细记录并及时报告,组织全班人员认真分析原因,提出防范措施,发生重大伤亡事故要保护好现场并及时上报。

八、支持班组安全人员工作,及时采纳正确意见,发动职工提出搞好安全工作的合理化建议,并共同搞好安全生产工作。

一、安装时,基座必须牢固,设置地锚并搭设工棚,操作人员位置应能看清指挥人员和起吊的物件。

二、工作前检查卷扬机与地面固定情况,防护设施、电线路制动装置和钢丝绳等全部合格后方可使用。

三、使用皮带和开式齿轮传动的邵快,均设防护罩,导向滑轮不得用开口拉板。

四、以动力正反转的卷扬机、卷筒旋转方向应和操纵开关上指示的方向一致。

五、从卷筒中心线到第一个导向滑轮的虽巨离带槽卷筒应大于卷筒长度的15倍,无槽光筒应大于20倍,当钢丝绳在卷筒中间位置时,滑轮的位置应与卷筒轴心线垂直。

六、在卷扬机的手、脚制动操作杆动的行程中,不得有障碍物。

七、卷筒上的钢丝绳应排列整齐,如发现重叠或斜绕时,应停机重新排列,严禁在转动时用手、脚去拉,踩钢丝绳。

八、作业中任何人不得跨越正在工作的卷扬钢丝绳,起动时吊栏内严禁站人,物件提升后操作人员不得离开卷扬机,休息时吊栏应降至地面。

九、操作人员必须下班后检查机具,锁好电源开关。

一、基槽、基坑开挖前要根据土质放坡,按设计要求挖到设计持力层。时刻检查是否有土方裂缝、塌方。

二、条石基础安砌前要清理基底,放好轴线,安砌位移偏差不能超过规定值。

三、条石安砌要凿平天底座,砂浆饱满,层层放线,控制轴线。

四、不得赤脚或穿硬底鞋上班。

五、以上各条,须严格遵守,如违章操作视情节。每条给予20~100元的罚款。

一、按图施工,下料准确节约用料。

二、原料、成品分别堆放,堆码整齐,不得暴晒、淋雨。

三、钢筋制作安装严格按照施工图及规范操作,成型尺寸偏差不得超过规范偏差,安装时不得出现位移,绑扎牢固。

四、砼工浇筋砼时要派人跟班,随时矫正钢筋。

五、钢筋制安时严禁光脚或穿硬底鞋施工。

六、以上各条,必须严格遵守检查发现违反一条,处以20~100元的罚款。

一、按图施工,节约用料。

二、制模要严格按图示尺寸施工,偏差不得超过施工规范,支撑牢固。

三、模板拆模后要收集堆码整齐定点堆放。

四、木工机具要有防护罩用电要接地或接零。

五、木工房严禁烟火、木屑必须天天清除千净。

六、木工在制模施工悬空,临边危险地方时必须控安全带。

七、以上各条,必须严格遵守否则发现其中一条违规处以20~100元罚款。

一、各种材料必须清洗干净,不得有超过允许范围的杂质。

二、严格按照砼配合比配料,各种材料搅拌前过称。

四、运输要用不能漏浆的工具,以免影响进强度。

五、工作台搭设牢固,长、宽要满足施工要求。

六、浇筑砼前要润湿木模或钢摸,清除杂物。

七、砼振捣要按规范,振捣密实,揭面平整。散落在地的砼要及时回收使用。

八、做好砼的养护工作。

九、以上各条,必须严格遵守,违章操作,发现一条按情节处以20~100元罚款。

一、砌体砌筑前,在施工员的指导下放好轴线、门窗洞口等边线,然后开始砌筑。

二、砌筑时按操作规程,做到横平竖直,灰浆饱满。

三、按照图纸预留好各种孔洞,安置砌体拉接筋。

四、各种预制构件的安装要到位,位移不得超过允许偏差。

五、砌砖时必须立正数杆、控制标高和门窗洞口的高度。

六、做到工完场清,及时清除建筑垃圾。

七、以上各条,必须严格遵守,违章操作,发现一条按情节轻重处以20~100元罚款。

一、必须持证上岗,有实际操作经验。

二、设备线路必须按规定书卜整齐不得乱拉乱接。

三、搞好机电安装的接地保养工作。

四、焊工对焊的钢筋规格尺寸必须严格的按国家现行施工规范进行操作。

五、经常检查线路,发现隐患立即整改,防止事故发生。

六、加强防止火险隐患,保护公共财产和人身安全。

一、必须持证上岗有实际操作经验。

二、脚手架、钢管、扣件、脚手板在搭设前要检查其质量、安全性能是否达到要求,有严重锈蚀、弯曲裂纹的不能使用。

三、脚手架搭设必须按操作规范搭设,必须有足够的稳定性,足够的承载能力。

四、根据工程进度搭设,不能影响主体工程施工进度。

五、没用上的或拆除的脚手架、脚手板,如不能及时运出场地的要定点堆放。堆码整齐。

一、牢记安全生产,人人有责,预防为主,安全第一的方针,积极参加安全活动,接受安全教育。

二、认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关安全知识,自觉遵守,严格执行安全生产的各项规章制度听从安全人员指挥,做到不违章冒险作业。

三、正确使用防护用品爱护安全设施和安全标志。服从分配,坚守岗位,不随意开动他人操作的`机械和电气设备,严格遵守岗位责任制和安全检查操作规程。

四、发生事故或未遂事故,应立即向班组长报告,参加事故分析,吸取事故教训,积极提出搞好安全生产、改善劳动条件的合理化建议。

五、有权越级报告有关安全生产的一切情况,遇到有严重人身危险而无保证措施的作业、有权拒绝施。同时立即报告或越级报告有关部门。

建筑公司规章制度(篇8)

为保证施工现场危险作业人员安全,预防事故发生,促进安全生产,根据国家有关法律、法规,减少危险作业安全事故的发生,最大限度的保护从业人员的人身健康安全。特制订适用于本制度。

a高空作业(高度在2m以上,并有可能发生坠落的作业);b动火作业;

c吊装设备的作业;d带电作业;e有限空间作业f其它危险作业。

⑴ 报请审批的危险作业应属于生产中不常见,急需解决的作业。进行危险作业前,应由下达任务部门和具体执行部门(包括承包部门、个人)共同填写“危险作业申请单”,报项目部批准。

⑵ 如情况特别紧急来不及办理审批手续时,实施单位必须经公司安全部门同意方可施工。公司安全部门应召集有关部门在现场共同审定安全防范措施和落实实施单位的现场指挥人。

⑶ 危险作业的单位应制定危险作业安全技术措施,报请项目部审批。

⑷ 作业人员由危险作业项目经理指定,有作业禁忌症人员、生理缺陷、劳动纪律差、喝酒及有不良心理状态等人员,不准直接从事危险作业。

⑴ 危险作业申请批准后,必须由执行单位领导下达危险作业指令。操作者有权拒绝没有正式作业指令的危险作业。

⑵ 作业前,项目部或危险作业负责人应根据作业内容和可能发生的事故,有针对性地对全体危险作业人员进行安全教育,落实安全措施。

⑶ 危险作业使用的设备、设施必须符合国家安全标准和规定,危险作业所使用的工具、原材料和劳动保护用品必须符合国家安全标准和规定。做到配备齐全、使用合理、安全可靠。

⑷ 危险作业现场必须符合安全生产现场管理要求。作业现场内应整洁,道路畅通,应有明显的警示标志。

⑸ 危险作业过程中实施单位负责人应指定一名工作认真负责、责任心强,有安全意识和丰富实践经验的人作为安全负责人,负责现场的安全监督检查。

⑹ 危险作业单位领导和作业负责人应对现场进行监督检查。

⑺ 对违章指挥,作业人员有权拒绝作业。作业人员违章作业时安全员或安全负责人有权停止作业。

⑻ 危险作业完工后,应对现场进行整理。

有作业禁忌症人员、胜利缺陷、劳动纪律差、喝酒及有不良心理状态等人员,不准直接从事危险作业。

在安排危险作业前,相关人员要组织对作业人员进行安全技术交底,交底要明确危害的严重性和主要的预防措施。

作业过程中要有专(兼)职安全监督员负责现场安全管理,如明火作业的看火人、各作业班组的工班长。安全监督员要坚守岗位,严禁私自脱岗,发现安全隐患时要立即处理或上报处置,情况危急时可指令人员停止施工离开作业范围。

⑴、高处作业:作业点必须按标准设置安全防护设施,确有困难不能设置安全防护设施时必须采取临时保障措施以保证作业安全;作业人员要系好安全带,使用的工具要放到工具袋,严禁随意抛掷;遇有六级及以上强风、大雾、雷暴等恶劣天气时停止露天作业;作业场所要有足够的照明设施。

⑵、临时用电作业:作业人员必须持证上岗,严禁无证人员操作。作业时要佩戴好绝缘保护用品,挂设禁止合闸等标识标牌。

⑶、动火作业:现场主要涉及氧气、乙炔焊接作业、防水作业以及电焊作业。现场明火作业必须严格执行“动火审批制度”,做到持证上岗;防水作业时严禁与明火作业同地点同时进行。

⑷、起重吊装作业:现场主要吊装作业必须做到持证上岗,严禁无证操作。吊装前要先对机械设备、吊具进行检查,严格按“十不吊原则”操作,作业过程中做好周边防护,严禁无关人员进入。对于超过一定规模的起重吊装作业,要编制专项方案并邀请有关专家进行论证,并严格按方案实行。

⑸、有限空间作业:严格落实“有限空间作业安全管理制度”,本着“先检测、先通风、后作业”的原则组织有限空间作业。

⑹、安装拆除作业:安装拆除作业要委托有相应安拆资质的单位进行作业,并签订安全生产管理协议,作业前要对作业人员进行安全技术交底,指定施工员进行全过程监管。

⑺、作业人员要正确佩戴和使用劳动保护用品。

⑻、危险作业完工后,应对现场进行整理。

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