2024年下半年工作计划汇总8篇。
为了保证后续工作的顺利,我们需要认真制定一份工作计划,以确保工作能够有条不紊地开展。只要按照一定的步骤来进行,我们都可以轻松地创建出适合自己的工作计划。那么,有没有一些制定工作计划的秘诀和技巧呢?接下来,工作总结之家向大家推荐一篇名为《2025年下半年工作计划》的文章,希望这篇文章能够为您提供有用的帮助!
2025年下半年工作计划 篇1
××区妇联将继续围绕“落实推进年”主题,立足区情、服务妇女,全面落实好市妇联的各项工作部署,确保全年工作再上新台阶。
(一)打造高效务实的妇联组织。按照“星式”架构三年规划要求,加快“星式”组织网络体系探索,开展各街道试点社区的交流研讨活动,总结推广社区成功经验和典型做法,为下一步规划实施夯实基础。二是扩充横向组织网络,不断增强社会影响力。三是完善多元工作机制,不断增强服务实效力。
(二)搭建互联网+服务妇女新模式。积极拓展服务渠道,创新服务形式,扩大服务覆盖。一是依托社区妇女之家和妇女儿童家园,开展以“点亮女性之家,众创智美生活”为主题的“创客妇联”试点活动,为社区下岗失业妇女打造了一个开放式的创业平台。二是搭建“巾帼代表微信群”和“女性创业微信群”,给妇女人才、女企业家和女性创业者搭建了沟通交流的平台。三是依托“××政务”、“微××”和妇联建立“家庭美德”宣传阵地。
(三)迎接十二五终期监测工作。下半年,区妇联将积极发挥妇儿工委办公室职能,协调相关部门落实好涉及妇女儿童的区办实事,全力以赴迎接上级妇儿工委对我区妇女儿童发展十二五规划纲要落实情况的终期监测工作,积极配合做好十三五规划纲要的编制工作,并以此为契机推动我区妇女儿童发展工作再上新台阶。
2025年下半年工作计划 篇2
我从事办公室工作已是一年有余的时间了。办公室工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我最好的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证下半年各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、认真学习,提高文字性工作能力
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作
要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。
下半年办公室文员个人工作计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作,
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为XX实业就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
2025年下半年工作计划 篇3
20xx年下半年,招商服务部将按照开发区管委会总体工作部署,以“招商、服务”为重点,强化措施,确保实效,努力把招商服务工作提高到一个新水平。
招商引资方面,努力超额完成县委政府下达给开发区的招商引资目标任务
一是加大宣传交流力度。积极利用宣传资料、开发区网站、企业家协会、广播、电视、媒体、外出招商、招商推介会等形式多渠道宣传固镇经济开发区,广泛地收集招商信息,及时更新开发区的网站信息,实时公布招商成果。建议开发区领导全年外出招商不低于10次,全年招商推介会不少于3—4次。同时,对招商信息定期研判,重点跟进,提高招商引资的成功率。
二是实行招引风险激励制度。从接洽客商至项目签约落地是一系列复杂工作的组合,同时,客商投资也不会建立在一个普通工作人员的基础上。为激励全员招商,建议由班子成员组成多个招商团队,实行团队风险抵押金制度,根据各个团队内部成员特点,在收集信息、政策宣传、接待洽谈等方面进行分工、合作,逐步形成全员招商的氛围。
三是严格项目评审。项目签约入驻开发区前,不能单纯依据客商提供的项目建议书,建议开发区领导或分管领导对新入驻项目进行实地考察,全方位了解,从产业结构、发展潜力、经济和社会等各方面作出综合评价,在投资额度、用地规模、投资强度、税费贡献、环保条件等方面综合考察,提高入区项目质量,降低服务成本。
四是加强开发区人员业务培训。建议以定期培训与不定期考核的方式对全体人员进行招商业务培训,培训内容可以涉及多个方面,如招商引资优惠政策及省、市、县的对中小企业的扶持政策的学习,开发区内产业规划、环保、产业布局等的基本情况,公司法、土地法、税法基本知识、接待礼仪等,不断提升整体的招商能力,做到人人都是招商人,人人都是招商环境。
帮办服务方面,努力打造一个重商、亲商、安商的服务环境
一是加强项目对接服务工作,尤其对于新项目从洽谈到入驻,认真做好每个环节的服务工作,从用地红线、规划设计、开工建设、消防、环保等由专人跟踪服务,现招商服务部人手少,做事力不从心,建议加强招商服务部工作力量,增加人员,跟踪到位,真正从服务上体现固镇经济开发区的良好的投资环境。
二是做好县直部门的外围工作。及时准确搜集企业需求信息,配合各责任单位做好企业诉求的整理、分办、跟踪反馈、定期调度、帮办服务工作。组织落实好每周二的职能部门集中办公和企业办事的引导、协调工作。切实为企业解决建设、生产过程中遇到的困难和问题,最大可能地提高审批服务效率,缩短项目开工前的审批服务时限。
四是不断加强与县直部门的沟通,通力合作,形成工作合力,及时的为企业解决了在融资、用工、办证、用水、用电等方面需求。
五是完成县委、县政府及开发区布置的各项工作任务,及时准确上报重点项目的帮办情况及建设过程中存在的棘手问题,争取得到最好最快地解决。
2025年下半年工作计划 篇4
升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
1、提高工作主动性,做事要干脆果断。
因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。1.
2、做好登记以及回访工作。
感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。
做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处理。
3、做好沟通交流。
物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。
4、做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。
以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
5、做好与各部门的配合与协调。
以便合理的利用最少的人力解决最大的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。
6、20xx年通过工作发现的问题
c、d区水压问题(其中23号楼11层尤为严重),周六周天水压特别小,严重影响了业主的生活,因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满,站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受,一家人就等着周末好好休息下结果没水,业主的心情我们都可以理解,当然肯本问题也不是物业管理处的,但是业主有问题想到的是我们,所以工作中他们的情绪我们都能理解,希望从根本上协调的解决此问题,以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
7、宠物乱跑问题。
很多人看到狗就会心理反应的感到害怕,从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩,他们的思想没有达到思考问题的能力,看到了也不会害怕,有时候会去触摸,大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到,现在人们对孩子的关心尤为突出,所以应当有待加强与宣传,避免不必要的冲突与争执。
8、电梯问题。
据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题,记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障,一直在颤抖,老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满,随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视,电梯问题显得尤为重要,希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题,以避免不必要的事情发生。
随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样,我会认真负责的对待每一个问题,及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色,业务也会更加熟练,晁心如:加油。最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大,人才也会越来越多,我们的口碑也会越来越好,当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后:祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成,祝愿各个领导身体健康、工作顺利,祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的,让我们一起加油吧!
2025年下半年工作计划 篇5
为切实配合20xx年公司计划的顺利实施,按及任务对20xx年公司行政工作计划做出如下分解:
一、深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的.达成。
四、狠抓
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的,用创新精神和意识为工作加上助推器。
2025年下半年工作计划 篇6
班组长是班组生产管理的指挥者和组织者,是煤矿建设中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏,决定着我矿各种决策能否顺利地实施。为认真贯彻落实《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能化集团工会关于加强班组建设的指导意见》和《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能集团工会关于加强煤炭产来班组建设工作、促进安全生产和创新发展》,根据《中平能化集团关于进一步加强班组长工作的实施意见》,结合我机电修配厂工作实际,特制定机电修配厂班组长培训计划:
一、组织领导
为保证培训计划得到贯彻实施,特成立组织领导小组
组长:陈林清、魏广裕
副组长:杨矿伟、许东升、杜国强、桓兆和、崔志愿其具体责任如下:
1、组长是班组培训工作的第一责任人,具体负责培训工作的组织实施;
2、副组长负责思想宣传教育工作;
二、培训目的:
班组长是一个特殊的管理群体,班组管理是企业管理的基础,是一切工作的落脚点,班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产和经济效益,也影响着企业的各项政策、方案的贯彻实施。通过培训增强班组长的全局观念,提高班组长的安全素质、技术素质、管理素质、人文素质,以班组长为引领,带动全班组职工整体素质的提高,从而建设一支技术过硬、思想进步、作风优良的高素质班组长队伍!
三、培训时间:9月1日——12月31日
四、培训内容:
1、安全培训
(1)《机电班组长》(安全培训)
(2)《煤矿安全规程》、《煤矿作业规程》、《煤矿操作规程》。
(3)《煤矿安全生产法》、《特别规定》、《河南省安全生产条例》、《二矿职工安全手册》及队管理制度、
(4)《河南省国有煤矿生产矿井和地面厂(处)安全质量标准及考核评级办法》河南省煤炭工业管理局行业管理处编
2、技能专业知识培训
(1)《机电班组长》(技能培训)
(2)《初级车工技术》、《中级车工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(3)《初级锻工技术》、《中级锻工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(4)《初级机修、钳工技术》、《中级机修、钳工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(5)《初级电焊工、钣金技术》、《中级电焊工、钣金技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(6)《初级电工技术》、《中级电工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(7)《起重工作业安全技术》河南省劳动保护宣传教育中心编
(8)《煤矿机械》中国矿业大学编1993年版
(9)《职业安全健康规范管理》平煤集团公司安监局20__年元月版
3、管理素质培训
(1)《白国周班组管理法》
(2)《班组长的管理艺术》
4、人文素质培训
5、党员班组长培训
五、培训方式:
1、领导讲课
2、座谈与经验交流
六、培训安排:
七、受培训人员:
各车间正副班组长:李兴军、董参军、刘巨顶、孙云峰、刘书生
康东辉、楚付其、邱红军、赵忠义、郑志刚
牛卫民、吕国勋、孙金升、刘振化、李卫生郭春华
2025年下半年工作计划 篇7
(一)落实医改重点工作任务
1、继续完善新型农村合作医疗制度。保证资金运行安全,农民四种慢病基本治疗药物免费提供实现全覆盖。
2、贯彻落实国家基本药物制度。基层医疗卫生机构全部实行国家基本药物目录药品和北京市增补的非目录药品零差率销售。
3、推进基层医疗卫生机构人事分配制度改革。社区卫生服务机构建立以服务质量、服务数量、群众满意度为核心的绩效考核机制,实行人员绩效工资制度。
(二)加快卫生基本建设进度
1、妇幼保健院门诊病房楼建设项目,完成工程主体及部分内外装修。
2、疾控中心及卫生监督所业务用房工程,完成各项前期手续办理。
3、房山第一医院新址建设项目,完成总体规划、立项、征地拆迁工作。
(三)实施区级医院功能升级
1、发展高端合作。重点建设北京妇产医院房山分院、北京首都医科大学燕京医学院良乡教学医院。借助友谊医院、世纪坛医院技术优势,发展房山第一医院、良乡医院心脑血管意外、创伤和急重症抢救等重点学科。
2、强化内涵建设。制定并实施人才配置规划,逐步建立与三级医院相匹配的学科带头人队伍。优化服务流程,增设便民措施,构建以病人为中心的人文医疗服务环境。
3、服务贴近基层。对口支援社区卫生服务中心,开设流动医疗车,推行中医实用技术。
(四)强化公共卫生安全保障
1、进一步建立健全突发公共卫生事件联防联控应急机制,严防重大传染病疫情暴发流行,防止食物中毒、水污染事件发生。
2、推进公共卫生服务均等化。全面落实市、区政府为群众办实事责任项目,为60岁以上老年人和在校中小学生免费接种流感疫苗,为8—15岁人群免费补种乙肝疫苗,提高待孕妇女叶酸增补率,为55岁以上贫困白内障患者实施复明手术,为贫困精神病人免费投药,开展8月龄-14岁儿童消除麻疹强化免疫活动等。
3、健康教育与健康促进进社区。落实《健康北京人全民健康促进十年规划》,开展高血压、糖尿病、肥胖等疾病的控制和干预。全面完成《农村初级卫生保健发展纲要(20xx—xx年)》、《全国健康教育与健康促进工作规划纲要(20xx-xx年)》及《十一五时期妇女、儿童发展纲要》各项任务指标。
2025年下半年工作计划 篇8
下半年,县农发局将围绕新津“精致生态”农业总体定位和“1+2”产业构架(即:一个主导产业——现代种养殖业;两个关联产业——休闲农业和农产品加工业),着力巩固兴义、提升xx、做靓成新蒲,推动现代农业发展实现新突破。
(一)巩固兴义,实现可持续发展。
一是巩固提升城乡形态。坚持“三规合一”、“四态合一”,进一步修编完善兴义全域规划,抓紧编制完善产业发展、村庄建设等专项规划,加快建设“半岛田园水乡、有机生态小镇”;依托土地综合整治,进一步完善农田水利基础设施建设,加快全面建成“兴义七子”农村新型社区,为产村相融发展奠定坚实基础。
二是巩固深化有机发展。加快推进xx、xx、xx蔬果等产业基地建设,开展100余种有机蔬果新品种的引种和试种,大力发展种养循环经济;依托台创园,积极引进各类有机产业项目,着力打造有机产业“细胞农场”;进一步打响“新津韭黄”地标品牌,积极包装推出杨牌折耳根、西河大米等特色品牌;积极办好国际有机峰会,大力推进农超、农餐对接,加快建设网上交易平台,整体促进兴义镇生态有机农业发展。
三是巩固强化质量安全。积极创建省级有机认证示范镇,加大农业生产环境治理,做好有机产品认证和追溯体系建设,积极扩大绿色防控推广面,强化投入、生产和流通环节的安全监控,加大农资安全执法力度,从源头上保障有机食品安全。
四是巩固创新经营方式。进一步强化专合组织示范带动,重点扶持发展杨牌股份合作社、xx果蔬合作社等示范合作组织;积极探索推进“社社联合”,大力培育发展家庭农场,推进兴义有机产业适度规模经营。
(二)提升xx,推进产村相融。
一是着力设施提升。全面实施“xx再提升”工程,结合新农村综合体建设,进一步完善片区生产、生活服务设施;依托农田水利建设项目,加快建设万亩旱涝保收高标准农田,建成xx蔬菜产业示范园700亩旱涝保收高标准农田;全面启动大学生创业园提档升级工作,积极引进高端果蔬集中育苗中心,进一步完善提升产业发展承载基础。
二是着力科技提升。大力推广“菜—稻—菜”等高产高效种植模式,积极试验示范各种新品种、新技术,抓好万亩特色蔬菜产业高效示范片创建、“千斤粮万元钱”示范基地建设,在xx村、xx村发展4000亩优质蔬菜种植,建成“四季良诚”千亩有机绿色蔬菜基地,着力提升片区农业综合生产能力。
三是着力品牌提升。强化包装营销,进一步打响“柳阳春”、“xx庙”等品牌;提升xx庙蔬菜批发市场,完善营销流通服务体系,提高xx蔬菜产业的品牌知名度。
四是着力生态提升。建立完善农业生产档案,全面推行绿色防控技术,实行农资统一配送管理;重点做好测土配方施肥、土壤有机质提升等工作;积极开展农产品随机抽检和“两高”农药专项整治,着力保证农产品质量安全。
五是着力服务提升。深化“大园区、小业主”、“大统筹、全托管”模式,探索培育蔬菜种植小型家庭农场,推进集约化连片经营;进一步强化农民实用技术培训和新型农民、职业经理人培育,做好专合组织和信息服务平台建设,着力为xx片区产业发展提供服务支撑。
(三)做靓成新蒲,打造发展主轴。
一是做靓现代农业。围绕示范带“一轴三区”的整体产业规划,大力发展优质粮油、生态果蔬产业,加快推进xx农场、xx蔬果园等项目建设,建设方兴—文井蔬菜种植基地5000亩,积极推进养循环发展,推动产业规模化、品质化、特色化生产,提升示范带沿线现代农业发展档次和水平。
二是做靓乡村旅游。充分利用示范带沿线农田景观、林盘资源和宝墩、纯阳等历史文化,大力发展以观光、度假、体验、娱乐为主的乡村旅游,完成吴店精致生态园800亩花卉苗木种植,重点打造兴义有机小镇、安西河鲜美食小镇,积极培育星级农家乐,实现产业联动互动发展。
三是做靓新村建设。按照示范带沿线“一城、七镇、多聚居点”总体格局,加快推进太平社区、安西社区和兴义镇陈林盘、文井乡倪林盘等新型社区(聚居点)建设,积极打造新农村综合体,形成产村相融发展格局。
四是做靓发展保障。加快编制完成示范带发展规划,着力体现新津“水韵田园、多彩乡村”特色;切实做好示范带建设项目和资金的争取工作,为产业发展和基础设施建设提供保障;充分发挥台创园、返乡农民工创业园作用,强化农民创业就业培训,为示范带发展提供人才支撑。
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2024年下半年工作计划范文8篇
为了更好地实现工作目标,我们必须拟定个人工作计划。在写工作规划的时候我们需要结合实际,让工作计划可以更容易执行,你知道该从哪些方面入手去完成这份工作计划吗?经过搜索和整理,小编为大家呈上2024年下半年工作计划范文8篇,相信一定会对你有所帮助。
2025年下半年工作计划范文【篇1】
20xx年上半年在一如既往地做好平常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
一、参加财务职员继续教育每一年财务职员都要参加财政局组织的财务职员继续教育,但是xx年xx月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务职员提出了更高的要求。首先参加财务职员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精华。全面按新准则的规范要求,熟练地应用新准则等,进行帐务处理和财务相干报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好平常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部分的调和关系.
3、做好正常出纳核算工作。依照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真实的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种用度开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理保存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务职员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出榜样。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,用度控制全理化,强化监视度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更公道化、健康化,更能符合公司发展的'步伐。
总之在下半年,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,进步本身业务操纵能力,充分发挥财务的职能作用,积极完玉成年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
2025年下半年工作计划范文【篇2】
春回大地,万物复苏。伴随春姑娘轻盈的脚步,我部本学期的工作即将开展,我部本着丰富我院学生课余生活、培养我院学生的文艺热情与提高我院学生的文艺素养的工作宗旨,立足本院,推陈出新,革故鼎新,现将本学期的工作计划陈列如下:
一、二月
(一)全面及时的以最快速度恢复我部最好的工作状态。召开部内会议,总结以往工作经验与教训,汲取其中精华,制定本学期的工作计划,继续以更好的工作热情服务于我院全体师生;
二、三月
(一)配合院女生部开展“女生文化节”活动,丰富我院女生的课余文化生活;
(二)配合院体育部开展“南湖杯”篮球赛,丰富我院学生的课外体育生活;提高同学们的身体素质。
三、四月
(一)进一步培养我部干事综合能力,为我部门干部干事换届做好准备。
(二)做好华尔兹的比赛筹备工作,力求于华尔兹比赛的顺利进行。
四、五月
(一)做好10届毕业生欢送会的筹备工作。致励于为全体师生呈现一台美轮美奂的欢送晚会,以展示我院的人文关怀。五、六月
(一)着手部门资料汇编工作。为给以后工作留下文字文件和参考资料,我部将对本学年各项活动的资料进行汇编,并整理成册、保留存档;
以上便是我部本学期工作计划,我部将继续发扬为全体师生服务的精神,坚持诚恳的工作态度,积极做好各项工作,竭诚为丰富我院全体师生的课余生活和创造中文学院更好的明天而努力奋斗!
2025年下半年工作计划范文【篇3】
在上学期,宣传部全体干部、干事相互协作,积极配合,最终使我部门各项工作及活动顺利开展并取得相应效果,完成了计划任务。但我们自身的宣传工作也存在着一定缺陷,为了吸取在以往工作中经验教训,展现一个优秀部门的实干精神,为更好地开展xx年下半年学生会宣传部的各项工作,真正做到有计划、有步骤的进行各项工作,同时使我们的工作做出特色和成效,特拟定如下工作计划:
一、部门机构
部长职责:
认真管理好部门的各项工作,努力完成学院和上级领导下达的任务,合理安排部门人力资源,争取办好部门举办的每次活动。
副部长职责:
协助部长管理部门事务,部门因事不在学校时应主动担起部门相关事务的责任,及时反汇情况.
二、新学期主要工作安排
1、宣传板,主要是根据本学期中学校所要举办的重大活动,各种重要节日,以及配合学生会其他部门进行宣传活动。
2、舞台布置,本学期中我校要进行艺术周文艺活动,我部将根据本次活动提早进行对舞台布置的规划工作,如舞台设计图的设计,优秀设计图的图展及获奖名单的公布(包括证书的颁发),购买材料及上报材料费用。
3、室内板报,为了让各班对室内板报不会产生一种厌倦感,反而起到陶冶情操的作用,我部对此进行两周一次的评比工作,其中分为中专部和大专部两批,以做到公平,公正,公开的作用。学期末我部将进行大专部的获奖名单公布。
4、男生专刊,每月我部将出一份男生专刊(以绘画为主)。
5、干事,宣传部招新,为我部发展储备新的人才,注入新的活力。
由于干事中有主动要求退出的意向以及部分干事工作积极主动性不够,因此在新的学期中我部要招收新的干事,要求有绘画,书法或者设计才能,能吃苦耐劳者。
6、每两周召开部内会议,讨论部内不足之处,以便更好的工作。
7、每次活动后详细的记载工作情况,同时详细记载材料使用情况;
8、部长、副部平时要热心关心干事,在学习和生活上予以帮助。
9、积极主动开展校园文化活动,丰富校园文化内涵,并配合各部处活动,积极进行宣传
10、加强新进成员的培训,以老带新,注意新老交替的适应过程,努力使各部员在工作中积极主动,充分发挥自己的主观能动性,讲求创新。
2025年下半年工作计划范文【篇4】
升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好,因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善,每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上,真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
1、提高工作主动性,做事要干脆果断。
因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心,而且总是很拖拖拉拉,以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理,存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。1.
2、做好登记以及回访工作。
感谢这段时间设备管理部的积极配合,让我们的工作得以顺利开展。
做好认真总结和每天的登记内容,确保业主的维修问题及时处理,做好回访工作,保证各项问题当天解决处理。
3、做好沟通交流。
物业管理属于服务性行业,所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”,改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意,这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通,我们的“服务”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到业主的肯定。
4、做好业户投诉接待与处理,把业户投诉作为宝贵资源。
以积极的姿态正视业户的各种投诉,不断反省自我,把业户投诉当宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
5、做好与各部门的配合与协调。
以便合理的利用最少的人力解决最大的问题,及时翻阅日常维修登记,避免重复问题重复解决。
6、20xx年通过工作发现的问题
c、d区水压问题(其中23号楼11层尤为严重),周六周天水压特别小,严重影响了业主的生活,因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满,站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受,一家人就等着周末好好休息下结果没水,业主的心情我们都可以理解,当然肯本问题也不是物业管理处的,但是业主有问题想到的是我们,所以工作中他们的情绪我们都能理解,希望从根本上协调的解决此问题,以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
7、宠物乱跑问题。
很多人看到狗就会心理反应的感到害怕,从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩,他们的思想没有达到思考问题的能力,看到了也不会害怕,有时候会去触摸,大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到,现在人们对孩子的关心尤为突出,所以应当有待加强与宣传,避免不必要的冲突与争执。
8、电梯问题。
据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题,记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障,一直在颤抖,老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满,随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视,电梯问题显得尤为重要,希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题,以避免不必要的事情发生。
随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样,我会认真负责的对待每一个问题,及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色,业务也会更加熟练,晁心如:加油。最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大,人才也会越来越多,我们的口碑也会越来越好,当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后:祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成,祝愿各个领导身体健康、工作顺利,祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的,让我们一起加油吧!
2025年下半年工作计划范文【篇5】
半年来,我乡以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十六大、十六届四中全会、县委十一届六次全会精神,坚持和落实科学发展观,按照XX年《县政府工作报告》、《县委、县政府XX年重要工作责任制》研究部署,牢牢抓住省市把欠发达乡镇发展作为新的经济增长点的机遇,文秘部落坚持以人为本,突出发展这个主题,以全面推进生态小康乡建设为目标,以“平安XX”建设为保障,努力促进经济社会和谐和可持续发展。
一、发挥当地优势,借助外力,经济发展步伐加快。以经济结构调整为主线,立足当地资源优势,积极调整农业结构,发展生态旅游业,大力招商引资,经济发展步伐加快。
1、搞好农业结构调整成效显著。立足我乡实际,走生态之路,以发展绿色效益型农业为目标,采取有力措施,推行有效办法,切实推进农业产业化。结合我乡实际,大力发展毛竹低改、食草型动物养殖、苗圃等项目,大力培养区域特色主导产业。首先是认真贯彻执行中央1号文件,保护和调动农民种粮积极性,确保全乡粮食生产能力和总产稳定。其次是依托专业合作组织,大力发展养殖产业。目前,山羊存栏1600多只。我乡的养殖业经过多年的努力,呈现良好的发展势头,今后我乡要扩大山羊、农家鸡、肉兔等食草动物养殖规模,努力把我乡建设成为泰顺乃至温州的绿色养殖小区。继续搞好毛竹低改和竹制品开发,做大做强毛竹产业。争取用3年时间对全乡1万多亩毛竹全面低改。发展毛竹加工企业,拉长毛竹产业链,解决销路与增值问题。同时加强农业标准化建设,推进农产品标准化生产,提高市场竞争能力。
2、发展生态旅游业。首先要做好我乡生态旅游总体规划;目前该项目与有意向的开发商洽谈中。其次着手保护现有的旅游资源,如千年古道的修复、各类名木古树和生态公益林的保护;三是加强对外宣传,扩大知名度;四是增加投入,做好开发前的有关准备工作。
3、大力招商引资。我们对招商引资要有时不待我的紧迫感,克服困难,创新思维,加大步子,从小资引起。在各方的努力下,XX与我县已签订了合同落户XX工业区。下步要抓紧把我乡有竞争力的、有特色的项目如毛竹加工、生态旅游、农业开发等项目包装好,向外推介。
二、加强基础设施建设,发展环境进一步改善。
(1)乡党委政府继续集中精力、财力,全力以赴做好XX、XX两条共10公里的通村公路路面改造工程,目前已经做好前期工作。
(2)搞好农田整理。我乡XX农田整理项目已完成待验收。整理农田近400亩,其中新增耕地近130亩。下半年将着手宅基地整理项目。
(3)强化土地管理。成立了XX乡土地利用总体规划修编工作领导小组,积极做好农村土地利用整体规划修编工作。合理规划、科学布局,为今后发展提供美好蓝图。
(4)认真实施“千百工程”。大力开展村庄整治、溪道清理,创造一个良好的人居环境,同时也为今后发展生态旅游产业做好前期准备。
三、关注民生,切实维护农民权益。坚持以民为本,切实维护好、实现好群众利益,是政府工作的根本任务。必须把政府工作的着重点进一步转到解决好群众关心的实际问题,保护群众的根本利益上来。
1、深化农民知识化工程。农民知识化工程实施两年来切实提高了山区农民致富的能力。如何用好用足这一好政策,去年底我乡在大部分外出务工人员回乡过年之际广泛向他们征求意见和建议。他们主要反映只在XX培训存在受时间、地点所限,培训工种少的问题。鉴此我乡及时推出了劳动技能培训券的措施,即只要是我乡农民不管在何地参加市级以上劳动技能、市场营销等培训后,可凭培训发票、技能证书到乡政府最高领取500元的培训补贴。采用劳动技能培训券大大方便了群众,目前有近百人在外地主动参加了培训,并有XX等三人领到了培训补贴。
2、完善一户一策一干部制度。在继续坚持去年做法的基础上,今年一是在县信用联社专门设立扶贫基金帐户,第一期已注入资金3万元,计划总基金8万元。对挂钩户给予1000~3000元的无息贷款,作为发展项目的启动资金,现已对12户发放2.8万元。二是对扶贫挂钩情况进行量化考核,作为年终干部考核的一个重要指标。
3、强化农村社会保障,提高农村社会福利水平。建立健全最低生活保障制度,做到应保尽保,应扶尽扶,进一步减少缩小贫困面,减少贫困户,低保人数增加到120人;实行集中供养制度,供中供养11人。
4、深化“平安XX”建设,营造平安和谐环境。深入开展社会治安综合治理,积极推进“平安XX”建设。通过开展禁种铲毒、“狂飚扫毒”、禁赌等专项行动,“双禁”工作取得了阶段性成效。重视安全生产、信访等工作,有力地维护了社会政治稳定。
四、实施科教兴乡和可持续发展战略,社会各项事业协调发展。协调发展是科学发展观的要求。在推进生态小康社会建设进程中,必须全面发展各项社会事业,促进社会主义物质文明与精神文明协调发展。
1、加大教育、文卫事业投入。坚持教育为本,进一步加强教师队伍建设,整合教育资源,不断增加投入,改善办学条件。积极实施科技兴乡战略,建立健全农村科技队伍建设,提高全民的整体科技素质。巩固和拓展文化阵地,形成积极进取的舆论环境,文明和谐的社会氛围和丰富多彩的文化生活。积极发展广播电视事业,努力扩高闭路电视入户率。
2、搞好生态小康乡和生态小康村建设,改善农村生产生活环境。成立了XX生态乡规划编制工作领导小组,目前生态乡规划初稿已完成。加大资金投入,搞好XX生态村建设。
3、严格控制计划外生育,加强计划生育工作。继续抓住计划外生育这个牛鼻子不放松,加强孕前管理,做到思想工作与依法强制执行并用。加强征收,提高政策兑现率,遏制非法生育的势头,强化服务,提高四项手术率。配好、配强计划生育队伍,提高计生队伍管理素质,健全计生信息网络,掌握计生对象动态。全面推行计划生育村民自治,实现计生工作重心真正下移。夯实计生工作基础,形成全社会齐抓共管的良好工作氛围,使计划生育工作步入良性循环轨道。
五、强化干部队伍建设,为加快发展提供保证。认真组织机关干部开展学习十六大精神和“三个代表”重要思想活动,使干部的思想和行动统一到实践“三个代表”重要思想上来,统一到实现我乡XX年的奋斗目标和任务上来。进一步完善机关干部目标岗位责任制和驻村工作责任制,确保各项工作落到实处。要求班子成员自觉维护班子团结,一切以人民利益为重,尽职尽力,密切配合,带领乡干部努力完成各项工作任务。
XX乡人民政府
XX年六月二十四日
2025年下半年工作计划范文【篇6】
20xx年上半年,__街道党工委、办事处在区委、区政府的领导下,深入贯彻党的十六届六中全会精神,全面落实科学发展观,抢发展之机,谋创新之策,围绕 “ 大力发展现代服务业 ” ,切实抓好各项工作,推进辖区经济和社会各项事业的全面发展。现将重点工作完成情况及主要做法报告如下:
20xx年上半年重点工作完成情况及主要做法
(一)以项目为载体,促进辖区经济快速发展
1、招商引资。
实际利用外资任务为400 万美元,引进市外资金任务为 38000 万元,引进市内资金任务为 19000 万元,内资引进项目任务为 75 个。 1—5 月,完成引进市外资金 18202 万元,进度为 47.90% ,完成引进市内资金 8018 万元,进度为 42.20% ,完成内资引进项目 36 个,进度为 48% 。
固定资产投资目标完成情况:固定资产投资目标任务为 59000 万元。 1—5 月完成 18474 万元,完成进度为 31.31% 。
2、协税护税。
国税任务数为230 万元(地方实得,下同),地税任务数为 2770 万元。 1—5 月,共完成协税护税任务 479.13 万元,为年度目标任务的 15.97% ,其中国税完成 55 万元,为年度奋斗目标的 23.91% ;地税完成 424.13 万元,为年度奋斗目标的 15.97% 。
3、项目运行情况。
按照重点发展现代服务业的工作思路,我处依托河心村文化休闲特色街区资源和156 亩南光厂旧址地块、 24 亩锦江工贸公司地块等房地产开发建设,一方面夯实现代服务业发展基础,另一方面着力加强引进现代服务业企业入驻经营。
(1 )配合锦江工贸总公司完善了该公司位于外东五桂桥 4 号约 24 亩土地的相关手续,并在 5 月 24 日 以 1305 万元 / 亩的成交价格成功挂牌出让该宗土地。目前,我处正协助该地块业主成都黄和工贸公司实施城东客运站搬迁及 11 户住户的拆迁安置,预计 7 月份可启动建设。
(2 )协助四川瑞升实业公司启动了三官堂街 1 号原南光厂旧址地块开发建设。按照区委重点发展现代服务业和优化利用土地资源的要求,我处积极促进瑞升公司投资建设五星级酒店,并就项目建设涉及问题与规划、国土等部门进行了衔接。目前瑞升公司已与万豪等知名酒店管理公司商讨了酒店管理事宜,与上海一投资策划公司合作进行建设资金投入筹划。
(3 )利用辖区闲置楼盘资源开展招商引资工作。在河心村休闲街区引进了东湖首席和上清大妙两家餐饮企业分别入驻河心村东湖春天森林公园和罨画阁,预计 7 月份投入营运。在__秀城营业房已成功引进了 3 家从事餐饮、保健等服务业入驻,目前我处已着手协助企业进行经营场地设施改造和办理相关证照。
(4 )配合成都正信置业公司实施莲桂南路 24 号农贸市场改建工程。目前已协助完成原农贸市场摊位、房屋拆除工作,土地已正式移交给该公司,现在进一步完善相关手续,做好项目启动准备工作。
(二)加强劳动就业服务,促进构建和谐社会
1、开展 就业服务工作。 截止 6 月,龙舟辖区登记失业人员 649 人,就业 436 人,就业率 67.18 %,完成全年计划的 95.97 %;其中领取再就业优惠证的下岗失业人员再就业 172 人, 4050 等就业援助对象就业 78 人;鼓励家庭创业 5 户。劳动保障工作人员为辖区有劳动能力就业愿望 4050 人(次)失业人员建立了求职登记卡,健全并完善了失业人员管理的六本基础台帐,及时录入微机实行动态管理,做到了卡片、台帐、系统的三统一。自 962110 就业援助热线开通以来,办事处共接到了 21 个求助热线,其中 1 - 5 月新增求助热线 1 个。截止目前共处理 21 人次,就业援助率达 100% ,其中成功上岗 21 人,成功率 100% 。
2、做好民政优抚救济工作。
(1 )截止 6 月,月保障 494 户, 961 人,共计 123201 元。开展辖区居民住房保障对象情况入户调查工作,为 14 名低保户免费安装天然气,为 10 名低保户发放燃气补贴,为 258 户低保户安装一户一表。
(2 )为 140 名农民工办理子女入学;为辖区 5000 余退休人员进行生存验证;为 105 名下岗失业人员提供再就业培训;申报灵活就业补贴 482 人;申报公益性岗位社保补贴 31 人;为 74 名军转干部提供就业服务,其中为 13 名失业军转干部每月发放解困补贴。
2025年下半年工作计划范文【篇7】
一、加大计生政策和生殖健康宣传力度。以宣传教育为载体,培育群众新型生育观念,继续推进“婚育新风进万家”、“关爱女孩”活动。
二、深入推广“家庭医生”签约服务,广泛开展宣传工作,提高辖区居民家庭医生签约覆盖率。
三、社会救助:认真执行社会救助政策的有关规定,切实做到严格审批,动态复审;确保救助资金落到实处。
四、优抚:及时掌握优抚对象、复退军人的情况,特别是不住在本辖区的人员情况。
五、残疾人工作:重点围绕残疾人社会保障体系和服务体系建设,以提升康复服务专业化、规范化、制度化和体系化为目标,着力构建具有深圳特色的残疾人康复服务体系。
六、老人工作:继续做好每个月老年人高龄津贴、居家养老审批的常态工作。按时审批、及时发放高龄津贴,监督居家养老机构诚实为民服务。户籍迁出或者老人去世的注销审批要及时;做好60周岁以上无工作单位的户籍老年人体检登记工作,督促各社区积极宣传免费体检惠民政策,为此特殊人群送关爱、送温暖;督促各社区大力宣传该项好政策,增加老人晚年幸福感;做好日照中心续签合同的工作。及时续签合同,拨付运营经费,为辖区老人继续提供一个开心、放心、有归属感的养老服务中心;每个月做好慈善审批工作,辖区户籍居民审批重大疾病救助、非户籍劳务工申请“寻找需要帮助的人”关爱基金,非户籍劳务工子女重大疾病申请救助等等的审批要及时办理,尽力帮助他们及时申请到救助金。
七、民生微实事工作:加快投入工程类项目资金保障;着力抓好民生微实事服务类项目的亮点培育。
民生事务部
20xx年5月25日
2025年下半年工作计划范文【篇8】
上半年,全院师生在'三个代表'重要思想指引下,在市委、市政府及主管部门的领导下,紧紧围绕'筹转正'这一中心工作,以《浙江省高等职业学校设置暂行规定》和《教育部关于高职高专院校人才培养工作水平评估方案》为依据,积极投入到筹建新学院的各项工作之中。
1、扎实推进'筹转正'工作
'筹转正'工作是今年学院的一项中心工作。为此,我们认真对照'筹转正'工作要求,立足当前,着眼于学院今后若干年的发展,把学院'筹转正'工作与新校园建设、人才培养工作水平评估、专业建设(评估)、课程建设和就业评估等的一些工作结合起来,继续以'筹转正'工作为抓手,积极推进各有关方面工作的开展。截止3月份,在充分调研的基础上,对'筹转正'及相关工作进行了细化,拟出了'筹转正'工作大纲,并将任务分解到各部门,落实到人,较好地完成或理清了'筹转正'需要的《关于正式成立台州科技职业学院的可行性报告》、《台州科技职业学院xx—20xx年发展规划》、《台州科技职业学院章程》、制度建设、师资队伍建设、实验实训室(基地)建设和校产清理等20多项(类)工作及材料准备。在'筹转正'各项工作取得较大进展的基础上,为进一步深化、细化'筹转正'各项工作,4月份,我们又专门建立了'正式成立台州科技职业学院工作?quot;,严格对照《浙江省高等职业学校设置暂行规定》要求,把各项指标进一步分解细化,查漏补缺,充实材料。在各部门和广大教职工的共同努力下,基本完成了'筹转正'材料的准备工作,理清了'筹转正'材料分盒目录,并完成了《正式成立台州科技职业学院申报材料(征求意见稿)》,于6月送请有关领导、专家进行审查、指导。暑假期间,根据有关专家的反馈意见,继续对《正式成立台州科技职业学院申报材料》进行修改、完善。'筹转正'各项工作按计划正有条不紊地进行,同时,也较好地推动了各相关工作的开展。
2、专业设置取得突破,招生就业工作扎实推进
xx年,在省教育厅、市教育局的关心支持下,通过多方努力,我院专业设置有了实质性的突破。上半年,获省教育厅正式批准,新设了应用电子技术、企业会计与税务、学前教育、商务英语等四个专业,使我院高职专业数达到15个,优化了我院的专业配置,并且有利于招生工作,对于部分解决一些老师无课教的问题将会起到一定的作用。
招生指标方面,我们积极汇报、争取,在市教育局领导的高度重视和积极争取下,通过多方努力,经省教育厅批准,xx年我院高职大专生招生计划数650名,其中普通高中生316名,三校生334名;五年一贯制大专生招生计划数350名,'3+2'100名,总计1100名。为此,学院加大招生宣传力度,动员全体教职工关心并参与到招生工作中,广泛寄发招生宣传资料,参加台州、宁波两地高校联合招生宣传活动,并通过学院网站和《浙江日报》、台州电视台等新闻媒体大力进行招生宣传;手机短信和院招生网的考生咨询'栏目发挥出很大的作用,截止8月16日,院招生办回复手机短信350条,回答'考生咨询'619条,院招生网的点击率高达18000余次。通过努力,我院今年的招生工作全面告捷,共录取了普高生317名,三校生345名,五年制350名,'3+2'100名,共计1112名,超额完成招生计划,大专生录取数创历史新高。
在今年的招生工作中,我们在多方面取得了历史性的突破,
一、二志愿填报我院的填报率大幅提高,我院在全省考生中的认同率正在增加;录取分数线大幅提高,我院文、理科录取的最高分均高于录取线80分以上,录取的平均分也都远远高于录取线,三校生的最高录取分超过录取线的150分以上,录取的新生文化素质大大提高,对于学院提高教育管理水平,培养合格优秀人才,提供了良好的基础。今年的招生工作在职能部门和全院教职工的共同努力下,取得了可喜成绩,达到了预期目标。并在温州的首次招生中取得圆满成功。成教招生工作进展顺利。
学院的专业设置不断得到优化,在招生中发挥了充分的作用,特别是今年新增的学前教育专业和会计专业深受考生的欢迎。在今年的招生工作中,我院热门专业火爆,计算机类、旅游类等专业明显降温。今年我院新开的学前教育专业受到全省考生的欢迎,文、理科第一志愿一次取足;会计专业,第
一、二志愿录取,文科完成80%,理科完成100%。招生工作中出现的新现象,对于我们明后年的专业怎样设置和招生工作都有很高的参考价值。
同时,加强了毕业生的毕业教育工作和学生就业政策的宣传教育工作,及时成立了学院毕业生就业工作领导小组,积极推进毕业生的就业工作,做到党政领导高度重视、职能部门尽心尽责,保证工作条件,并积极开拓就业渠道,加强指导、加强服务,取得了较好的成绩。在今年4月省教育厅就业工作评估专家组对我院就业工作的评估中,我院毕业生就业工作赢得了省教育厅就业工作评估专家组的一致好评和充分肯定。上半年,我院05届大专毕业生共有265名,就业工作进展顺利,截止8月底,就业率已达到86%。
3、修订完善规章制度
自去年以来,我院不断加强制度建设,不断充实和完善学院的各项规章制度。到今年上半年,制度修订基本完成,并印发了《综合管理制度汇编》和《教学管理制度汇编》,《学生管理制度汇编》也将于近期成册印发。通过制度的不断完善,规范了学院的各项工作,提升了工作效能,并按制度要求进行了督查和检查工作,促进了制度的落实和执行。
4、狠抓师资队伍建设
为进一步加强师资队伍建设,上半年又制定出台了《xx年引进高层次紧缺人才优惠政策》、《全职外聘教师管理规定》,进一步完善了我院的人才引进政策。同时,紧紧围绕'筹转正'工作要求,不断促进教师的职称、学历学位和双师素质的进一步提高。上半年,共有63名教师报名参加晋升或转评各级职称,其中晋升高级职称的有16人;有8名教师取得硕士学位;25名教师取得双师证书。学院还引进了3名教师,其中2名为高级职称教师。培养与引进并举,使学院高级职称教师从xx年6月份的20人增加到现在的31人,比例从15%增加到现在的23%(超过20%的要求);具有硕士学历或学位的教师人数从xx年6月份的5人增加到现在的30人,比例从4%增加到25%,(超过15%的要求);'双师型'教师比例从xx年6月的3人增加到现在的48人,比例从6%增加到现在的52%(超过50%的要求)。目前,我院教师的职
称,学历层次明显提高,'双师型'教师明显增多,师资队伍的发展后劲潜力较大。
5、加强了教学科研工作
加强了教学的检查督导和教学交流工作,上半年组织开展了院级公开课活动,共组织了四名教师开设公开课,发挥院教学督导组的作用,加强对教学工作的日常抽查。召开学生座谈会,认真听取学生的`教学反馈,常规教学有序进行,教学质量得到保证。印发了《台州科技职业学院(筹)xx年教师高职理论学习计划》,组织教职工学习高职教育教学理论,并在学院网站开辟了专门的理论学习专栏,促使教职工熟悉和了解高职高专教学的基本理念。组织学生参加了省高校计算机应用能力等级考试,通过率达到86。44%,其中优秀率为15。42%。组织了243名学生参加省级普通话测试,合格率达到82%,优秀率达到25%。上半年,我院还新设了大学英语
四、六级考点,组织了350名学生参加了英语三级考试,50名学生参加了英语四级考试。
教学大纲和实践教学大纲是高职教学管理的基本文件,在总结前几年教学实践的基础上,上半年教务处组织系、部及任课教师对应用生物技术、园林与绿化工程、环境保护与监测、会计、计算机技术与应用、旅游管理与服务等6个专业的教学大纲和实践教学大纲进行了修订和制订,并分专业汇编了教学大纲和实践教学大纲;组织编写了酒店管理、导游等专业的教学、实践大纲,认真制订和编写了05级高职和五年制应用电子技术、计算机辅助设计与制造、市场开发与营销、机械制造及自动化、计算机应用技术、会计、商务英语及学前教育专业的教学计划,促进了我院教学活动的规范化。
在教科研工作方面,组织教职工申报省、市级课题和校级课题,鼓励教职工开展教科研工作,争取了台州市教育规划课题3项、提出申报4项台州市科技计划项目,批准立项23个校级课题。由我院主持的《单季杂交水稻新组合的引进筛选及其栽培技术研究》获台州市科技进步三等奖。加强了科研管理制度的修订,健全了科研论文、成果的奖励办法,完善科研激励机制,强化课题经费管理。完成了对xx年校级课题按延期、终止、结题三类进行清理。
注重实习(训)基地的建设,投资近120万元,建立了电子商务和计算机网络两个实验室,一个数字语音实验室,五个多媒体教室。增强了农科实践基地建设,对玻璃温室等进行了全面维修;生物、环保等专业的实验仪器设备陆续到位,并积极进行筹建语言实验室。加强了校外实训基地建设,上半年新增学前教育专业校外实训基地3个,市场开发与营销专业校外实训基地3个,机械类专业校外实训基地2个,现代农业系增加了玉环漩门湾果蔬专业合作社等多个校外实训基地。校内实验(训)基地建设稳步提高,校外实训基地不断拓展,有效保证了实验教学的需要和学生实践能力的培养需要。同时,调整和新建了8个专业建设指导委员会,请相关行业的行政领导、高级专业技术人员对我院的专业建设进行指导。
加强了校企联合办学力度。上半年,我院海通大专班在海通集团股份公司顺利开学;与浙江森禾种业公司合作,增设了森禾班,下半年将在现代农业系毕业班学生中挑选部分学生组成森禾班,将根据浙江森禾种业公司实际需要,进行教学,毕业后学生直接到该公司工作。产学研结合和校企联合办学得到了进一步的推进。
6、加强了图书信息中心建设
图书信息中心建设取得了新的进展,完成了8万册图书的换架和3。5万册图书的搬迁工作,并对约10万册图书、资料进行了重新整理和登记工作,有效整合了图书馆的现有资源。成立了院图书工作委员会,加强了对图书采购等工作的领导。校园网建设得到了加强,信息资源得到充实,在学院的师生交流、理论学习、招生宣传和就业政策、信息等等的宣传中发挥了作用,校园网的建设水平和信息的维护更新水平得到了提高。
7、加强了后勤保障和产业管理工作
学院行政后勤和教辅人员牢固树立服务学院'筹转正'工作、服务教学、服务师生的指导思想,认真履行自己的职责,加强部门之间的合作与交流,努力做好后勤保障服务工作。完成了xx年度的决算工作和财务分析,本着节约的原则,从各方面考虑节约资金,同时对年度的预算资金进行了时间上的调剂;完成了财政供养人员基本资料的编报工作,为xx年的预算工作奠定了基础。组织开展了学院固定资产的全面清理、整理工作,建立了分类账和分户账,并装订成册;系统全面地汇总并形成了南北校区的建筑面积和土地面积一览表、现有校园校舍一览表、现有教学实验仪器设备一览表及实验(训)基地一览表,进一步理清了学院的现有资产和实验(训)条件。医务室增加了双休日和晚上门诊,为师生提供便利服务;加强了对南北校区食堂的管理工作,对食堂人员安排进行了调整。教师公寓工程建设进展顺利,并对教师公寓东侧河道进行了清理和疏通。各项采购工作严格按照政府采购要求,坚持公开、公正、公平原则,遵守采购制度,增加办事透明度。我们还多方汇报、联系,继续积极争取妥善处理原台州农校南大门开发和原黄岩师范征地过程中所遗留的问题。南大门联合开发涉及到的利益分配法律诉讼中的综合楼行政诉讼一项已经胜诉,尽最大努力维护了学院利益;整个南大门联合开发利益分配法律诉讼最高人民法院尚在审理之中。我们还多方汇报、联系,积极争取妥善处理南大门开发和农民工的遗留问题,在由市、区、办事处等各有关方面组成的协调组的高度重视和多次协调下,形成了解决原黄岩师范土地征用遗留问题经济补偿结算方案,并已部分兑现。
产业管理和创收工作积极开展,在工作中做到坚持原则、耐心细致、任劳任怨,克服困难,顺利完成了学院房产租赁合同的签订、执行及期满移交接工作;完成了学院产业的收费和部分房租的调整及出租房的维修工作。产业工作规范操作,坚持公平竞争,增加工作透明度,学院产业工作成效明显。
7月份,当'海棠'和'麦莎'两个台风袭击我市时,学生线、后勤、保卫线分管领导和学生、后勤、保卫、教务、产业、办公室等部门的领导和同志们一起,一直坚持在防台、抗台的第一线。许多党员干部一直坚持在防台、抗台的第一线,起到了表率作用,许多教职工自觉地投入到防台、抗台工作中,组建了防台应急小分队,加强检查防范,积极组织抢险,努力把台风带来的损失降到最低限度,灾后及时开展对损失的补救工作和灾后的卫生防
疫等工作。
8、积极筹备新校园建设
新校园筹建工作得到了省、市、区各级、各部门的大力支持和肯定,建设工程自xx年11月和xx年5月两次被列为浙江省a类重点建设项目后,已完成了新校园建设的项目建议书、选址意见书、环境影响评估报告、水土保持方案、规划设计方案、可行性研究报告、初步设计以及银行贷款协议、原校园土地用途调整等的编制、审定和批复等工作。在市委、市政府的高度重视下,在黄岩区委、区政府、黄岩四套班子以及市教育局的全力支持下,7月5日,黄岩四套班子会议一致同意将我院新校址变更到黄岩东城街道王西区块,占地面积878。82亩,净用地面积超出原西城选址,解决了困扰已久的新校园选址问题,落实了用地指标,进一步促进了新学院的筹建工作。选址确定后,为了落实党委的目标要求,尽快搬迁,指挥部同志夜以继日、超常规工作,成立了院征地拆迁工作组,为争取早日建成新校园而努力工作。
9、狠抓思想政治工作
上半年,学院坚持以邓小平理论和'三个代表'重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大精神,贯彻、落实省大学生思想政治工作会议精神,切实加强和改进大学生思想政治工作,组织全院师生观看思想政治教育影片——《张思德》和江西法制教育艺术团举行的大型法制教育文艺演出。重点做好了学生的思想稳定工作,组织开展文明礼仪活动,制定出台了《台州科技职业学院(筹)校园文明礼仪宣传实践活动工作方案》。成立了经济困难学生资助工作管理办公室,对130多名经济困难学生建立了个人档案,并对135名同学补助了9。1万元资助款;组织推荐了市级优秀毕业生、优秀学生干部,做好了市级优秀学生奖励基金和特困优秀生资助基金的推荐工作;组织推荐了省级优秀毕业生,并有8名学生获得了省级优秀毕业生荣誉称号。
制定落实了《xx年教职工政治学习计划表》,切实组织教职工开展政治学习活动,学习分党委中心组、党员、教职工和学生四个层面进行,使思想政治宣传学习活动深入全体师生员工中,取得了较好的效果。加强院务公开,进一步推行了院务公开制度,增强工作透明度,重视做好群众来信来电来访的处理工作。
进一步加强了老干部工作和关工委工作。班主任不辞辛苦,积极工作,保卫线同志忠于职守,尽心尽力,确保了校园的安全和综合治理,并经台州市综治办、台州市公安局、台州市教育局的联合考核验收,xx年2月,我院被命名为台州市'市级安全文明校园'。
发挥团委、学生会的主力军作用,开展了学生思想政治教育、主题教育、社团活动、实践活动,丰富校园生活,陶冶思想情操。积极组织学生开展暑期'三下乡'社会实践活动,并取得了突破性进展,做到学生的三下乡'活动与学院的农业科技特派员相结合、与现代文明村建设相结合、做到学生社会实践基地的建设与学院科研基地的建设相结合。活动中,我们确定了宁溪镇的前洋村为我院学生长期的社会实践基地,同时也成为我院农业科研基地之一——绿色蔬菜的研究基地。学生在黄岩城乡各地开展食品安全知识宣传、咨询服务等活动,深受当地群众的欢迎。
10、加强了党建工作
加强了教职工和学生的党建工作,做好师生党员的发展工作,制定了《xx年党建工作要点》,明确了党建工作目标和任务。严格按规范要求,做好党员发展工作,上半年共发展党员40名,党员转正2名。积极开展了廉政文化进校园活动,开设了廉政教育讲座和测试,以各种形式进行了廉政文化的宣传工作;加强了党风廉政建设,在全院范围内组织开展了反腐创廉公益广告、歌曲创作征集活动的宣传,组织教职工观看治理教育乱收费的警示教育片——《碰不得的高压线》,在教职工中进行了广泛的反腐创廉宣传教育活动。
积极开展保持共产党员先进性教育活动,中央、省、市召开第二批共产党员先进性教育活动工作会议后,院党委就对我院开展先进性教育活动作了研究,及时发动。在市委和市直机关工委的领导下,在市直机关工委督导组的具体指导下,在院先进性教育活动领导小组的直接部署下,各党支部切实根据第一阶段教育活动方案的安排,坚持把学习贯彻'三个代表'重要思想贯穿始终的原则,自觉放弃假期休息,迅速进入到先进性教育的活动中,并结合我院实际,尤其是针对当前学院'筹转正'这一主要任务,组织了各项富有特色、具备创新意识、密切结合本职工作的学习活动,取得了阶段性的成果。在先进性教育活动中,做到了认真部署、及时动员;机构健全,制度完善;做到理论与实践相结合,舆论宣传及时到位。学院广大党员同志,放假不?quot;学',在各党支部的带领下积极投入到学习活动中,集中学习3次,学习覆盖达到100%。重点学习了《中国共产党党章》、《保持共产党员先进性教育读本》;学习了中央、省委和市委关于先进性教育的重要讲话和指示精神;学习了胡锦涛同志专题报告精神和江泽民同志《论加强和改进党的执政能力建设(专题摘编)》;学习了先进模范人物的典型事迹。依次开展了''三个代表'在台州的实践'和'先锋形象'大讨论活动。切实做好了先进性教育活动的舆论宣传工作,及时传达中央、省、市委关于保持共产党员先进性教育活动的意见、实施方案及会议精神;建立先进性教育信息员制度;共刊出先进性教育活动简报九期,专题报道,理论创作,自创歌曲2首,被市级简报录用,台州日报录用3 篇,宣传工作量大、宣传效果显著。先进性教育活动中还积极探索创新学习活动方式、内容等,如人文系支部带领全院党员同志开展学唱革命歌曲活动,并发挥特长自主创作《党旗啊党旗》、《人民的希望记心上》两首歌曲;离退休二支部在富山革命老区集中学习,王秋生老同志还专门撰写了《?quot;革命为民'到'执政为民'》、《加强党性修养是永葆共产党员先进性的根本途径》、《马克思主义的信仰与共产主义社会的理想》等系列理论文章,在党员中引起了很好的反响,促进了党员进一步加强理论学习的积极性。同时,我们还专门邀请了台州市委党校许峰教授作先进性教育专题报告会。到目前,已经按计划完成了第一阶段前半期的学习任务,正在转入第二阶段的学习。
半年来,我们做了大量的工作,广大教职工关心学院的发展事业,并积极投入到学院的建设工作中,取得了较好的成绩。但也要清醒地认识到工作中还存在不少的困难和问题,主要是经费严重短
缺,师资队伍建设、实训基地建设、教学基础设施建设、专业建设依然滞后,高职教育的理论和业务学习还不够,校园网建设的内容还要大大充实;历史遗留问题的解决等还有很多工作要做。所有这些,我们都必须高度重视,采取有效措施,逐步加以解决。
客服2024年下半年工作计划(8篇)
栏目小编为您准备了一些与您的需求相关的资料《客服2025年下半年工作计划》,希望大家会喜欢这篇文章。如果我们希望在短期内提高自己的工作能力,我们需要提交下一步工作计划。工作计划有助于我们更好地掌握下一阶段的工作。
客服2025年下半年工作计划(篇1)
20xx年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)自身能力的提高
1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善
1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
(三)丰富培训方式,提高服务质量
1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
(四)分工明确
奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。
(五)规范新员工入职管理制度
1、档案管理的规范。新员工入职三天内,必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。
(六)维护客人,积累人脉
我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我最大的财富。二、工作中存在的问题
在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。
二、下半年工作计划
(一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
客服2025年下半年工作计划(篇2)
本年度部门各项工作如下:
一、规范内部管理,增强员工责任心和主动性
自xxxx园客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。
针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。
对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。
加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。
目前,部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识
客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。
这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。
加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的`技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
三、圆满完成xxxx园从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
四、密切配合各部门的其他工作,做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
三、20xx年工作计划要点
一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。
二、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。
四、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时间不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。
为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。
客服2025年下半年工作计划(篇3)
一、完善公司及部门组织架构
1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20__年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。
2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划:
(1)拟对现有职位分析,在此基础上人力资源部将于6月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划
1、考虑到公司目前的发展和经营情况,在20__年人才招聘与配置计划中,严格执行董事长(总经理)最终审批的20__年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2.招聘渠道:以网络招聘为主,兼顾兰州人才市场招聘会,适当考虑高校校园招聘会。
3.具体实施计划:
(1)20__年6-7月份,根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。
(2)与各类招聘网站合作,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。
(3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
四、员工培训与开发计划
1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划:
(1)根据公司年度经营目标及20__年培训需求,会同金润玉公司、金嘉玉公司编制20__年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。
(2)培训方式:
a中旭股份到公司授课;
b外派相关人员参加中旭的学习;
c选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;
d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;
e组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
(1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
(2)专业知识:大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。
(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
(4)新员工的培训等。
4、培训安排:
(1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。
(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。
(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。
(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
五、薪资管理与员工福利计划
1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20__年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。
2、具体实施计划:
(1)人力资源部于20__年下半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。
(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。
(4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。
六、绩效管理完善与实施计划
1、20__年,推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2、具体实施计划:
(1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放,同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交公司作为员工年度调薪的依据。
(2)根据公司发展目标,人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。
(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。
七、企业文化与员工关系管理
1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
(1)人员流动控制年度目标:正式员工年流动率≤40%。
(2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。
做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2、具体实施方案:
(1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在20__年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。
(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
(3)员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。
(4)建设企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。
(5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。
(6)组织各种活动,丰富员工的业余生活,如每月生日会、公司年会等。
八、完善修订规章制度
1、20__年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善,并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。
2、具体实施方案:
a由行政人事部于6月29日前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。
b根据公司已经实施的规章制度,统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于6月27日前落实到相关部门予以编写。
c公司管理制度体系包括:管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。
d行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。
九、行政服务与成本管控计划
1、20__年,行政人事部将以月度预算为依据,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。
2、具体实施计划:
(1)内部沟通:
a建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于4人次,并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。
b完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。
c加强公司人员危机意识,不泄露公司任何机密。
(2)办公室管理:
a于20__年30日前,制订办公室管理制度,规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。
b规范管理办公设备及资源:如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理,报刊杂志管理等,专人负责,尽量实行无纸化办公,节省办公成本。
(3)后勤支持管理:
采购与库存管理:严格遵守公司采购流程,本着节约的原则货比三家,有效保证质量,严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点,上交库盘点表,协同财务进行库存检查,保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。
(4)公共关系管理:
a加强行政人事部对外关系的协调及维护,如:政府、工商、法院等,确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。
b协助公司领导做好客户接待工作。
客服2025年下半年工作计划(篇4)
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年第四季度——xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答。通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!
客服2025年下半年工作计划(篇5)
一、完成目标I可以通过以下途径
1、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销;
2、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
二、完成目标II可以通过以下途径
1、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源;
2、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
三、客服工作应具备的条件包括
1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心;
2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务;
3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
四、长期目标则涉及到对客服职能的定位
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或_x咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
客服2025年下半年工作计划(篇6)
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。
培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。
所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。
如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。
让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。
得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
客服2025年下半年工作计划(篇7)
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1。通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2。定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1。丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2。完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3。对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容
正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结
作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念,的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
客服2025年下半年工作计划(篇8)
一、团队管理
年度在团队管理方面,我们主要做了一下几点。
1、部门员工的落实到位,职责分配,新进员工的培训,离职员工的工作交接;
2、对部门员工进行软件的培训并监督使用;
3、与办事处协作,共同搞好配件供应工作;
日常工作中,及时沟通,确保沟通有效;工作之余对部门员工进行零件知识的培训,领导员工共同学习零件知识,要让员工知其然,更要知其所以然,以便更好地配合工作,做到事事有人干、事事有人管、环环相扣,在没有事不管己一说。极力争取系统化、规范化、资源利用化,最终达到整体化。
二、配件部目前存在问题
1、部门员工专业知识薄弱,需要定期加强培训,在日常工作中加强学习;尤其在查零件图册及实物认知方面;
2、库房管理及发货;随着公司日渐壮大,配件备货量越来越大,配件摆放很凌乱,对于有些急需配件,,无法找见的频率越来越高,导致发货时间延误,从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑,建议增大库房面积,增加库管人员配置,加强配件库管理,以便提高工作效率,降低出错率;
3、没有经常性的与客户进行有效沟通,了解客户对我公司配件的意见及建议,并合理的进行调整;应该认识到客户维护是相当重要的。前期全然忽视了客户资料、信息等情况,只是按照服务部提供的台账进行电话回访,没有真正做好客户管理。
三、办公费用的控制
年度本部门在办公费用的控制方面,本着在不影响工作质量与效率的原则下,尽量节省开支,例如办公用品的使用、配件接货费用的控制、水电的使用等。
四、配件库人员工作划分
为了更好的发挥配件库后勤供给职能,对配件库人员工作进行划分:清点、验收、上架、入库、出库、制单、取货。
五、配件用户方面
1、系统的完善配件用户信息包(保内及保外),及时有效的保持与用户联系,避免用户流失;
2、增加与配件用户的维系手段,通过会员服务增强用户的忠诚度,提高配件销售;
3、通过会员的平台,推广公司的其他业务(维修厂、整车销售等),同时挖掘更多新客户;
4、提升公司及售后形象。
六、配件采购计划
根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定,制定20__年度的采购计划,保内车需采购常用三包件;与服务人员协作再次统计易损件,根据目前库存制定易损件采购计划;采购常用保养件。在合理库存的前提下,及时补充需求高,急的配件,保障售后服务的壮大、提高。
七、销售计划
关于配件销售,除第一点会员制外,期望举办更多行之有效的促销活动,如展会的举办。
1、展销会促销实施概要:以区域为单位举办配件展会活动,这样可以方便各个区域的客户前来参加,由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解。
2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体。一般而言,整车销售质保期结束后,客户的车辆如需正常运转,必然离不开配件供应商,因此我们更应该加强与客户的联系,通过供应配件,随时了解客户的各种动态,比如车辆使用状况,有无需要其他配件,给出专业的建议,并听取客户意见,让客户在第一时间考虑本公司的配件,同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策(公司会员、其他协议),引导客户来公司购买配件。同时做好相应的客户台账,清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料,并根据资料做出明确分析,然后制定相对应的措施。
3、配件经营的关健——价格。客户在大多数情况下会很在意配件价格,经过回访发现配件利润在25%左右,这样既可以给公司带来利润,也可以让客户满意。
八、日常管理计划
1、加强5S管理体系,把各项规章制度落到实处。5S规范是企业科学发展的宝典,但是部分职工对它重视不足。我将督促配件部门员工以及各同事协调进行,确保严格遵守5S体系,对违反条例者视情况进行教育、处罚,保障其实施。
2、加强员工素质教育,提倡主动学习配件技能的氛围。过去个别员工纪律散漫,上班时间吃东西,做工作以外的事情……这些行为不但造成部门工作效率低下,而且严重影响公司形象。我将强化管理,督促员工严格遵守各项制度,认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者,将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动探究配件市场动态,把握价格脉搏,勇于探索,善于实践,努力提高工作效率,对表现突出者给予奖励。抗工误工者给予处罚。分析存在的问题,提出解决办法,及时了解部员的思想动态。积极引导,提高效率。
3、优化部门内部配合。现有部分职员特长没有互补,不仅造成资源浪费,人才技能没有发挥,而且不能极大的调动其积极性,新老结合,提高工作效率。
对于20__年度配件部诸多不足之处,还望领导给予指导,我们现在还存在很多困难和不足:如对生疏配件认识模糊,快速反应能力不够,整体业务能力远远不够等等。希望通过学习提高业务能力,弥补不足。我部门也会努力强化自身业务素质及能力,以迎接20__年的新机遇,新挑战。
生产处下半年工作计划(汇总8篇)
为了公司的利益,工作的同时需要我们去准备一份工作计划。写工作计划是我们工作中非常重要的一个部分,我们究竟该如何写好一篇工作计划呢?以下是小编为大家整理的“生产处下半年工作计划(汇总8篇) ”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
生产处下半年工作计划【篇1】
某某社区安全生产工作将按照某某大精神为指导,并始终坚持三个代表重要思想为指导,以创建安全达标村为载体,全面深入贯彻科学发展,安全发展的方针,并牢固树立安全责任,重于泰山的意识,使真正做到防患于未然,杜绝重、特大伤亡事故的发生。某某下半年,社区的安全生产工作具体思路为:
一、成立领导班子,健全各种制度
社区将成立以社区主任为组长的安全生产领导小组,全面负责安全生产工作,成员有治保主任(对各企业的安全进行督查),会计(信息员)、妇女主任、社区电工等。在安全生产领导小组的领导下,及时传达、贯彻上级主管部门的有关精神、政策及要求。坚持每月召开安全生产领导小组成员会议,适时召开生产经营单位负责人会议,同时做好各种安全台帐,坚持每月信息上报,完善安全检查制度,做好事故及时上报工作。
二、加大宣传力度,树立安全意识
社区将利用横幅、会议、书籍、电子屏等对安全生产知识进行广泛宣传,使生产经营单位负责人的安全意识得到进一步加强。同时还使各企业员工在生产工作过程中做到遵守劳动纪律,不违规操作、作业。要利用上级主管部门召开安全培训班的契机,积极号召各生产经营单位责任人参加安全知识培训,使之增加安全意识与知识,还要针对行业、对行业知识进行宣传,同时积极深入开展全国安全生产月活动。
三、组织安全检查,消除安全隐患
社区将在安全生产领导小组的正确领导下,对所辖生产经营单位、人员密集型场所进行安全大检查,坚持每月至少检查一次。主要检查重点为各生产经营单位、人员密集型场所的消防设施、器材的完好、有效状况,以及其布置的合理性,检查电器、电力装置的可靠性与安全性。特种作业人员的持证上岗情况,以及是否违规作业。同时将根据气候的特点,对生产经营单位进行专项检查,夏季主要检查各单位的防暑降温用品,冬季主要检查各单位的防火、防冻情况。对人员密集型场所将着重检查其安全通道与消防设施。在安全生产检查中,检查出的隐患要责令各单位负责人及时、限时、彻底整改,并督促整改,做到不整改隐患决不生产。同时,还要检查各单位负责人对安全生产的重视程度,检查各单位的安全制度等。
总之,我社区下半年的安全生产工作将吸取前往的教训,立足本责,细致负责,使我村真正做到安全生产工作常抓不懈,从而争取做到无重特大伤亡事故的发生。
生产处下半年工作计划【篇2】
时光荏苒,岁月穿梭,转眼间202x年上半年已经过去了,回首过去的半年,我们围绕安全生产、保质保量完成生产任务,认真履行职责,圆满完成各项工作任务,下半年的主要工作计划如下:
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中装配车间根据公司的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,要充分调动生产技术骨干和员工的积极性,合理调整劳动、有效利用工作时间。通过车间各工段的积极配合努力,完成了公司下达的生产任务,保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对客户和对公司利益负责的精神,按生产工艺要求严把质量关,在车间内开展自检互检活动,有效的杜绝了不合格件流入下道工序,保证了车间装配质量,提高了挖机的市场竞争力。
三、设备的维修保养及改造
工作中,为确保生产任务保质保量的完成,车间要及时的对设备进行检查、维护,尤其是液压扭矩扳手等一些进口重点设备,车间高度重视,安排专人进行日常使用和维护,并定期联系厂家进行上门保养,从而保证了装配设备的完好率,避免了因设备故障停工停产现象的发生。
四、安全生产
车间在装配过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作;并针对各班组、工序进行安全教育,对已发生的、可能发生的安全实例进行解剖,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识,有效的避免了各类事故的发生。
五、学习、提高
车间领导班子在主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,加强理论和技术方面的学习,利用生产淡季,对车间员工进行专业知识、装配技巧培训,努力提高员工的装配水平和班组长的管理技能。带领全车间各班组员工,不断学习提高,争取保质保量的完成公司下达的各项指标。
在生产现场的改善方面,车间认真加强班组管理,努力提高管理水平:
1、加强班组管理。在日常的工作中,车间定期组织管理人员召开工作例会,及时掌握班组中存在的实际困难和问题,对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广,对一些班组存在的问题进行批评、讲解,从而提高班组的整体水平。
2、创建学习型班组。车间加强“学习型班组”的创建,把开展班组基础管理专项工作同当前学习实践科学发展观活动结合起来,建立上下结合、有效沟通机制,完善班组建设考评与奖惩制度,在加强班组考核、现场管理、提高质量、安全管理等方面取得了新的进展,营造良好了的学习氛围,逐步实现了员工从“要我学”到“我要学”的转变。
生产处下半年工作计划【篇3】
一、全县安全生产总体形势
生产处下半年工作计划【篇4】
今年我市中医药工作在省中医管理局及市委、市政府的正确领导下,按照年初制定的工作计划,以健康某市建设为目标,继续实施中医药强市战略,打造仲景品牌,以六个一为重点,全面提升中医药工作水平,稳步推进各项工作,现将重点工作完成情况总结如下:
生产处下半年工作计划【篇5】
2021年上半年以来,安全部根据年初制定的工作计划,以及公司领导班子对安全工作的布署。本着预防为主、综合治理、安全第一的宗旨,从人防、物防、技防入手,认真落实目标责任管理,积极督导落实各项管理制度,认真做好消防、治安安全防范措施,多措并举,保障了公司的正常经营秩序。为公司的发展做着不懈的努力。现将半年以来的工作总结如下:
一、秉承保障与服务并举的理念,在做好公司日常安全保障的同时,积极做好相关部门的配合及对客服务工作
面对日趋激烈的市场竞争,作为服务行业的安保工作者,早已从单纯的安全防范,转化成整个酒店服务中不可或缺的一环。半年以来,部门与时俱进,大力开展服务意识培训活动,已完成从安全管理到安全服务的思想转变。在做好平时安全保障的同时,积极配合餐饮、客房以及主管部门开展各类服务工作。累计配合餐饮传菜次,协助客房营销做好大型团队接待50余次,配合村委、居委会、武装部等相关主管部门开展工作次。
二、从人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并举,确保安全
1、在人防上,加大巡视检查力度,强化安全防范意识。部门定期进行岗位工作流程及岗位安全责任制的培训学习紧绷安全弦。加大了消防、安全生产、设施设备隐患的排查力度。对检查出的问题进行事实整改跟踪、督导、复查。对整改不到位的,不彻底的,部门将在公司管理经营会上进行通报、图片曝光,消除了不安全因素确保了公司安全经营
2、在物防上,重点区域加设防盗门窗及防盗网,前台及财务室配备保险柜。涉及燃油、电气区域加设防护措施,设置警示标示。客房、餐饮等经营区域累计加设安全出口指示灯、消防应急照明灯60余具
3、在技防上,为减少盲区,提高安全系数,累计加设监控摄像12个
三、加大来店车辆停车保障及停车收费管理力度
为了确保就餐及住宿客人车辆安全有序停放,对车场保安进行了合理调配,严格按照车场三勤四到位标准上岗操作。对前来车辆,指挥停放到位、检查登记到位、交流沟通到位、看管守护到位,在执勤过程中,眼勤、腿勤、嘴勤,将服务工作做在前边,让宾客车辆来的放心、停的安心、走的舒心。在收费管理上上半年完成停车收费任务39500元,仅发放免费停车票就3100张(客房部1200张、餐饮部1400张、味纯园500张)。
四、上半年以来工作中的不足
为使部门工作更好的开展,我们对上半年以来的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在对客服务上,做的还不够,个别员工的服务意识、服务技巧还有待提高尤其是对待不讲道理的客人如酗酒滋事或不交停车费的客人
2、在节能降耗方面,做的还不够到位,仍存在一些不必要的浪费
3、在人员培训管理上还有待提高。尤其是工作之余对员工的关心不够。
生产处下半年工作计划【篇6】
20xx年,社区安全生产工作的指导思想是:以党的xx届x中全会精神及科学发展观为指导,以“强化红线意识,完善安全生产监管体系,着力构建安全生产长效机制”为总体要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”,不断加强安全生产基础性工作,正确处理好安全生产与经济发展的关系,坚持一手抓经济发展,一手抓安全生产。通过安全生产专项整治、隐患排查治理、安全生产长效管理等有效手段,减压一般事故的发生,防止重大事故的发生,为经济社会又好又快发展提供良好的安全保障。20xx下半年社区安全生产工作主要要做好以下几方面:
一、加强组织领导,强化安全生产管理
社区成立由社区书记为组长、相关工作人员为成员的安全生产领导小组,成立了由居民组长、各单位安全员等组成的安全管理网络,加强对安全生产的领导和监督,使安全生产的各项措施落实到实处。
二、深化安全生产长效管理,推进社区企业责任落实
1、贯彻落实《全省各级人民政府、有关部门和单位安全生产工作职责暂行规定》,提高“依法监管、责任法定”的意识,把安全生产落实到每个企业,和每个企业签订安全生产责任书,把安全生产的责任落实到单位一把手。
2、强化企业的现场管理,使各项安全生产的规章制度、措施落实到实处。经常性的对企业的现场安全生产进行监督,督促企业全面开展事故隐患排查治理活动,提高安全生产管理水平,提高生产现场安全监督水平;强化安全生产应急管理,提高事故应急处置能力。
3、认真组织长效管理达标考评,提高企业的达标覆盖率。
4、督促企业加强安全生产知识的培训,要求岗位持证上岗,持证上岗率达100%,新员工培训率达100%,提高企业从业人员的安全生产素质。
5、加强安全生产的宣传教育,认真组织开展“安全生产月”、“安康杯”等竞赛活动,提高员工的安全生产意识。
6、加强居民安全生产、生活宣传教育,做好防火、防电、防煤气等安全防范教育工作。
7、加强消防监管,重点对三合一场所的消防安全检查,提高火灾防御能力和救灾能力。
三、加强安全生产的宣传教育
社区将利用橱窗、板报、横幅等宣传工具进行广泛的安全生产宣传,使安全生产深入人心,使全体居民和企业职工都参与到安全生产中来。
生产处下半年工作计划【篇7】
某某社区今年本着贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针,进一步落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《福建省消防条例》,为了圆满完成街道下达的安全生产目标,特制定下半年工作计划如下:
一、每季度至少召开一次防范重、特大安全事故工作会议,分析、部署、督促、检查社区的安全生产工作落实情况。
二、100%地向有证企业发放《某某街道辖区企业安全生产主体责任告知书》,做好签收记录。
三、及时完成街道安排的各类安全生产专项整治工作,发现问题及时上报,积极配合相关部门完成专项整治工作。
四、完全生产宣传工作到位、检查到位,做到入户、入企业。各社区每月检查企业数必须达到120家次以上,其中对重点单位每月检查1次以上,对隐患企业要及时上报并跟踪整改情况。
五、全面动态排查安全隐患。危险化学品隐患、三合一隐患的排查整改率要达到100%,特种设备的排查要达到100%、整改率达到85%。要责令并督促责任单位采取有效措施及时整消除隐患,把专项整治、安全生产大检查与督促生产经营单位落实安全生产保障制度相结合,及时报告重大安全隐患,有效控制事故发生率。
六、完善应急求援预案,组织相关演练。督促生产经营单位建立义务消防队的组建工作。
七、严格信息反馈,及时报告安全生产隐患和形势。一旦发生事故,必须于30分钟内报告街道领导和安办。
八、深入扎实开展安全生产年活动。
九、按照《xx年某某街道各社区安全生产控制指标》要求严格控制各类事故发生。
生产处下半年工作计划【篇8】
一、成立领导班子,健全各种制度
社区将成立以社区主任为组长的安全生产领导小组,全面负责安全生产工作,成员有治保主任(对各企业的安全进行督查),会计(信息员)、妇女主任、社区电工等。在安全生产领导小组的领导下,及时传达、贯彻上级主管部门的有关精神、政策及要求。坚持每月召开安全生产领导小组成员会议,适时召开生产经营单位负责人会议,同时做好各种安全台帐,坚持每月信息上报,完善安全检查制度,做好事故及时上报工作。
二、加大宣传力度,树立安全意识
社区将利用横幅、会议、书籍、电子屏等对安全生产知识进行广泛宣传,使生产经营单位负责人的安全意识得到进一步加强。同时还使各企业员工在生产工作过程中做到遵守劳动纪律,不违规操作、作业。要利用上级主管部门召开安全培训班的契机,积极号召各生产经营单位责任人参加安全知识培训,使之增加安全意识与知识,还要针对行业、对行业知识进行宣传,同时积极深入开展“全国安全生产月”活动。
三、组织安全检查,消除安全隐患
社区将在安全生产领导小组的正确领导下,对所辖生产经营单位、人员密集型场所进行安全大检查,坚持每月至少检查一次。主要检查重点为各生产经营单位、人员密集型场所的消防设施、器材的完好、有效状况,以及其布置的合理性,检查电器、电力装置的可靠性与安全性。特种作业人员的持证上岗情况,以及是否违规作业。同时将根据气候的特点,对生产经营单位进行专项检查,夏季主要检查各单位的防暑降温用品,冬季主要检查各单位的防火、防冻情况。对人员密集型场所将着重检查其安全通道与消防设施。在安全生产检查中,检查出的隐患要责令各单位负责人及时、限时、彻底整改,并督促整改,做到不整改隐患决不生产。同时,还要检查各单位负责人对安全生产的重视程度,检查各单位的安全制度等。
总之,我社区下半年的安全生产工作将吸取前往的教训,立足本责,细致负责,使我村真正做到安全生产工作常抓不懈,从而争取做到无重特大伤亡事故的发生。
2024年下半年财务工作计划
为了贯彻公司要求,我们应该学会提前准备好工作计划。准备一份可靠的工作计划,可以为我们未来的工作打下坚实的基础。下面为大家整理了“2025年下半年财务工作计划”,欢迎大家查看收藏并与身边的朋友分享!
2025年下半年财务工作计划【篇1】
一、财务职能的完善与扩展
由于xx公司是由20xx年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善,财务部下半年工作计划。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效铺下了良好的基矗。
公司实行“资金计划管理”,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。
其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训,通过纳税及税务事务所的培训与交流,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。
2025年下半年财务工作计划【篇2】
转眼上半年就这样过去了,为了让下半年的工作更好地开展,现将下半年的计划如下:
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
在下半年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。
2025年下半年财务工作计划【篇3】
xx年初,xxxx有限公司正式进入项目运营,财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作,从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋,财务部对20XX下半年做出如下工作计划:
一、财务职能的完善与扩展
由于xx公司是由20**年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
二、具体职能管理
财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。
如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、成本核算
随着公司“xx”项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对xxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。
3、销售核算
上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售,在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好,实现销售x户,销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。
5月份公司加强了财务部销售核算力量,确定专人进行销售收款、与销售部门衔接,同时加强了对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。
财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。
4、会计电算化
20xx年x月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理,这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性,不能适应公司财务核算需要,财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。
5、合同管理
财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。
回顾上半年虽然为公司项目营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高,财务部分工作还需要进一步完善。对于下半年,财务部做出以下计划和部署:
1、推进会计标准化工作,从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。
2、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识,加强财务人员的定期培训。
4、做好资金统筹计划,保障项目运营。
2025年下半年财务工作计划【篇4】
一、参加财务人员继续教育。
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、下半年,财务室将从财务会计工作、惠民专项资金方面、信息与统计方面和固定资产方面入手做好各项工作。
1、做好财务基础及核算工作,同时加强财务室与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保收入不外流,资金能够合理有效的运转使用,使效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
4、按照现行财政管理体制,各项经费收支均依照《事业单位财务制度及其会计制度》及院内财务管理制度进行管理,20xx年政府收支分类科目依照《事业单位财务制度及其会计制度》进行明细分类核算。
5、对各个部门需要采集单位和个人的信息,要及时配合和完善好工作;劳动工资统计工作也要认真、仔细,做好台账和季度、年度的统计工作,确保上报统计数据真实、准确。
6、加强固定资产,加强配合领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理,建立新增新建购置资产的审批制度, ,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
每年进行一到两次固定资产的盘点清查。
三、加强财务管理制度。
严格执行财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保财务管理工作严格规范。
做好财务分析:为领导决策提供真实的财务信息,各期的财务分析是一种帮助领导了解当前财力状况比较理想的上报方式。
在财务分析中,财务人员不能只报喜不报忧,应实事求是地反应当期财务状况,并根据自己的经验向领导提出合理的建议和看法,供领导决策和参考。
四、加强对出纳工作的指导和监督。
1、指导出纳做好银行存款和现金日记账,加强现金的收付和银行结算的管理。
2、督促出纳做好各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
五、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
所以在20xx年下半年及以后的工作中财务人员应该加强学习,才能更好的完成自身的业务工作。
总之在下半年的工作里,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,继续加大财务管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,为公司的发展贡献我的微薄之力。
2025年下半年财务工作计划【篇5】
【计划一】
1、财经整顿贯彻一个实字
按照国家局《五条纪律》要求,针对年年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节,如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题,积极进行整改和自查自纠,进一步深化会计基础,完善财务管理体制。明年的重点要放在区局和基层网点,要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续,落实资金、商品、资产的管理责任,强化内部控制,使管钱管账管物严格分工,相互核对,相互监督,防止经营活动中的失误差错,保障各财务环节安全运转,全面推动财务管理规范运作,通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序,确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。
2、财务集中实现一个流字
全省集中财务、资金中心、电子商务三位一体的信
息管理系统应用软件已由省局项目组完成,明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次,统一固定资产折旧年限、方法,统一存货分类与单据格式,实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查,直接进行预算表单的审批,为适应省局新管理方法的要求,我们将对目前的核算流程进行重组,资金每日上划,费用按预算按月核拔,与省局、网点上下联网,会计报账一天一报,财务、资金数据及时上传,让资金流、商品流、信息流实现数据共亨,建立集中财务、分级控制、全面预算、责任会计的财务管理体系。
3、资金管理突出一个零字
一是零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心,企业资金帐户开在省行,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将非常少,我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营,实现零资金成本。
二是零库存管理,对各单位实行库存定额,超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各单位勤进快销,加速资金周转。
4、费用开支坚持一个降字
坚持费用管理算、控、降三字诀,算是全面预算,将费用按预算分解到各单位、各科室,按销量制定单箱卷烟的费用定额标准,销多少烟给多少费用。控是严格预算管理,超过预算的一律从个人月奖中扣回,实行定额包干、责任到人、超支自付、节约奖励的'管理办法。
降是按上年实际费用,每年下浮一定比例确定费用总额,进一步完善财务公开制度,逐项剖析费用成因,将费用与同期、与定额、与先进单位对比,通过分工明确,层层把关,促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞。
【计划二】
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的`汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。
7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设
随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度。
工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。
2025年下半年财务工作计划【篇6】
下半年社联财务部工作计划 新学期新举措新形象,为了社联社团工作的开展,财务部以“繁荣校园文化,服务学生社团’’为宗旨,制定了本学期工作计划。 宗旨:繁荣校园文化,服务学生社团。
主要内容:
1. 人才培养
2. 加强财务部与东校区财务部/社联其他部门以及各学生社团的联系
3. 落实部门工作,完善财务制度,继承和发扬部门精神 具体工作计划:
人才培养
1. 对新招干事进行适当培训,让他们能够准确熟练的掌握财务部基本工作:协助团委社团收缴会员会费以及日常的财务报账工作等
2. 合理的给副部及干事分配工作,积极培养和锻炼财务部新人,并尽一切能力争强他们的归属感
3. 另外,会对各个社团的财务负责人加强财务上的培训指导和帮助,争取以后财务部的工作能取得良好效率
加强联系
1. 随时都要与东校区保持密切联系,方便消息的传达;不定期的组织到一起交流聚餐
2. 积极组织财务部的成员举行各类文娱活动,争强财务部与社联其他部门成员的相互了解与信任,发扬社联的“家”文化,加强团队意识,为以后社联开展工作做好准备.
3. 有需要时协助其他部门的工作,为其他部门顺利开展活动出一份力.
落实工作:
1. 完成招新时的工作,制定好收缴会费的方案,提高效率.
2. 认真做好部门报账工作,争取少出错,不出错,发扬本部门“细心,耐心,信心,诚心”的“用心”精神.
3. 本学期将对财务部选人、例会形式、报账环境做适当改变,并且会积极与社团负责人进行交流,借鉴听取他们的一些措施方案,争取最大限度的满足社团需要.
以上便是本学期社联西校区财务部的工作计划,当然,计划赶不上变化,我会在今后的实践过程中逐步完善,相信财务部一定会不负众望.
2025年下半年财务工作计划【篇7】
20xx年初,公司正式进入项目运作,财务部在做好前期会计工作的基础上,积极配合公司各部门的运作,从会计、财务管理等方面充当公司领导的参谋。随着公司引入财务资金计划管理,由财务部牵头的资金统筹工作正式开展;公司内部对成本费用的核算和控制要求不断提高,对各部门经济业务的准确反映和有效控制的要求也越来越高。在公司外部,随着国家宏观经济政策的收紧,国家税收政策的调整,税务部门对房地产企业的重点检查,金融机构对房地产行业的贷款收紧和重点监管是财务部的重中之重。上半年财务全体人员努力工作,齐心协力做好各项工作。
回顾上半年,虽然为公司项目运作做了积极的工作,但仍存在不足,体现在部分财务人员工作能力有待进一步提高,财务部分有待进一步提升。对于下半年,财务部做出如下计划和安排:
1、推进会计标准化,从基础会计到日常流程的详细规则,以形成统一的标准。
2.加强内部财务管理,定期与外部单位和内部部门进行账账核对,确保数据正确,及时反映和分析各部门资金支出情况。
3.提高财务人员的会计水平和管理服务意识,加强财务人员的定期培训。
4.统筹资金,确保项目运作。
收集下半年财务工作计划和目标[第六章] 1。财务集中实现一个“流”
“集中财务、资金中心、电子商务”三位一体信息管理系统应用软件已由省局项目组完成,将于明年一季度正式上线运行。系统将统一会计科目和账户等级、固定资产折旧年限和方法、存货分类和单据格式,实现省局对分公司、县公司会计业务的跨公司审计和联查,直接预算。
为适应省局新管理办法的要求,对现行会计流程进行重组,资金按日下拨,费用按预算按月核定,与省局、网点联网,会计报销一天一次,财务、资金数据及时上传,实现资金流、商品流、信息流数据共享,建立“财务集中、分级控制、全面预算、责任核算”的财务管理体系。
2、在资金管理中突出“零”字。
一是零资本运营,不是真的零资本,而是用尽可能少的流动资金来促进企业的生产经营。由于省局明年要成立省资金中心,企业资金账户在省行开立,货款按合同转账,企业周转资金所剩无几。我们将尽力利用各种债务资金,如应付款、应付款、预收款、未缴税款、未支付利润等。进行债务管理,从而实现零资金成本。
二是零库存管理,对各单位实行库存限额。单位超额完成的,按照超额比例扣除其经营分;否则会增加分值,使库存额度与工资挂钩,促进各单位勤快销售,加速资金周转。
3、开支坚持一个“降”字
坚持成本管理的“算、控、减”三字公式,可视为全面预算。成本根据预算分解到各单位各部门,单盒烟根据销量制定。
成本定额标准,卖多少烟要多少成本。控制是严格的预算管理,凡超出预算者将从个人月奖中扣除,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约奖励”的管理方式。根据上年实际支出,按年度下降的一定比例确定总支出,进一步完善财务公开制度,逐项分析支出原因,与同期、定额、先进单位进行费用对比,通过明确分工,层层把关,督促各单位挖潜节支,堵塞漏洞。
4、会计要贯彻一个“真”字。
一是摸清“家底”,开展全系统“清仓、清资产、清债务”活动,认真分析现有资产,找出潜在薄弱环节,组织整理各单位历年会计档案,指导各分公司会计基础达标,以分公司会计基础上一层楼的方式推进。第二,科学的财务管理,学习如何聚集、创造和使用财富,在深度上,从事后反思,向事前控制、事后评估分析的管理会计转变,在广度上,将会计和财务管理职能渗透到商品购销存的各个环节,促进会计电算化的接受,使会计信息更加及时、真实。
5、审计监督要加强一个“严”字。
结合财经秩序专项整治的.要求,加强审计监督,审查各单位的资金、商品、财产、损益、收入和支出是否真实合法,核算国有资产是否管理保值增值,审批各单位负责人的任期和通过中介取得的主要财务指标和经营成果, 公正客观评价各单位经营业绩,严格考核管理,严肃查处小金库、赊销挪用、隐性亏损、虚开发票等违法违规行为,坚决抵制假凭证、假规范。
6、人员素质保证一个“高”字。
在思想素质上,通过学习会计法、审计法,加强会计人员实事求是、如实反映的工作作风,学习“两个务必”,加强艰苦朴素的财务管理作风;在职业素质方面,学习财务审计准则法规、税收法规,确保自己知法、懂法、懂法、懂法,学习行业和省局的相关规定,确保自己依法理财、依法监督审计,学习新的财务会计管理方法和微机操作技术,适应企业管理新形势的发展要求,定期对会计人员进行检查、考核和评价,评定为“财务能手”。
2025年下半年财务工作计划【篇8】
xx社区居委会是于XX年6月6日新成立的,在领导的关心下和居民的支持下,这个新的集体虽然成立的时间短但却顺利的完成了几项工作,两委班子换届等工作,对于下半年将会根据社区的特点和居民的需求来理清思路开展工作:
一、特点与需求
xx社区做为一个混合型社区辖区的面积是20万平方米,3个自然小区分为回迁楼、家属院、商品楼,设计户数1976户,总人口4920人,其中流动人口达1410人,小区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色,经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式,我们了解到:社区的大部分老年人为退休人员,他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广,他们需要丰富的业余文化生活;社区中的弱势群体需要在物质和精神上给予帮助;老旧小区的环境和安全是居民最为关心的问题;外来流动人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清晰,需要我们采取现代化的工作方式来建立平台、加强交流。
二、工作方向
社区建设正在快速的发展着,这就要求我们每一个社区工作者要不断更新自己的管理理念与方式,这要求我们每一个社区工作者将科学与发展融入到社区建设的方方面面,它既包括我们队自身队伍的建设与发展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与发展,在做这些工作时我们必须有一个明确的方向那就是“提高社区居民的生活质量和文明程度,最终提升居民的幸福指数”,这就要求我们从居民关心的热点难点入手,突出重点、注重实效、有步骤的推进社区各项事务的顺利进行。
三、任务与目标
(一)在社区环境中求“安”
万事“安”为先,只有安居才能乐业,在20XX年下半年针对安全我们要从以下几个方面加大力度首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量,在完善、整合三个小区的红袖标队伍的基础上,形成由楼门长、红袖标、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区的防护体系,以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度,每周定期检查和随时抽查相结合的方法,对物业技防的设施、设备是否正常运转进行检查,以提高物业部门对安全的重视程度,最终达到社区的安全,
(二)在社区服务中求“实”
作为一名社区专职工作者,要始终将“为民服务”作为自己工作的出发点和落脚点,在对本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一,努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员,并不断扩大服务的内容,拓展服务渠道,提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制,满足居民多方位的需求。
在下半年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的作用并形成制度,采取定期汇报的方法来将社区的问题汇总,在周一的例会上集体讨论集中解决,在解决居民所关心的热点问题上。
下半年我们将和物业协调在枣园东里小区大门东侧开设便于居民出行的s型小门,改变原来的行人、机动车共走一门的现状;在街道的帮助下,积极和相关部门联系为残疾人所住单元一层楼梯改为便于出入的坡道;要改善二公司的社区环境就要激发居民的参与热情通过典型事例教育、号召居民自己动手美化环境,使“社区是小家,建设靠大家”这句话落到实处。
(三)在社区活动上求“和”
xx社区居委会从成立到现在,社区一直本着“以人为本、科学合理、普及大众”的原则来开展各种文体活动,在下半年我们将充分利用面积320平方米文化活动用地,在原有秧歌队、舞蹈队、太极队的基础上,增设书画社、恳谈室、图书室、驿站馨情工作室等功能室,同时增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的评比,最大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活,提升社区居民的文化素养,将健康向上的文娱方法传递给每一位居民,把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。
(四)在社区共建中求“融”
俗话说“孤木难成林”,同样在社区建设中,专靠居委会的一方力量是有限的,社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来,形成“多方参与、齐抓共管”的氛围,是我们下半年,乃至以后几年的重要工作,为此,我们将采取主动上门,积极沟通,并利益的共同点为融合点和驱动力,促使辖区单位参与社区建设中来,使她们变成社区建设的热心人,同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会,社区文化、养生、保健、理财等知识讲座,来解决社区问题、增进情感的交流,加速辖区单位与社区的相互认可与支持,逐步增加共建的吸引力,共同推动社区建设的快速发展。
(五)在社区行政工作中求“新”
xx社区居委会的成员平均年龄29岁,年轻的社区专职工作者给工作带来了新的方式与方法,接下来我们将充分利用现代化的设备,将社区中的各类专项资料制成电子版,同时保证资料的常用常新;建立属于自己社区的qq群,方便上情下达,及信息接收;为社区建立网站,用现代化的手段介绍自己、宣传自己让它成为居委会和居民沟通的又一平台;成立社区居民议事会,增强居民的主人翁责任感,调动居民参与社区事务的积极性;组织社区专职人员学习业务知识、法律知识和文化科技方面的知识,督促他们不断学习、认真学习,使自己成为全面发展综合性人才;在居委会内部开展经常性的自评和互评工作,使社区工作者在批评和自我批评,肯定与自我肯定中不断自醒、自觉、自立,不断的成长和进步。
回望上半年我们取得了一点成绩,展望下半年我又有了新的任务,作为一个新的集体,我们要做到既不愧对过去,也要踏实对待未来,尽管我们还年轻,尽管我们还不够成熟,尽管我们有着这样、那样的不足,但是,我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!