年度社区工作总结

年度社区工作总结集锦(9篇)。

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年度社区工作总结 篇1

按照社区办的通知要求，现将____社区上半年工作完成情况及下半年工作安排汇报如下：

年初以来，____社区按照区委组织部《关于在全区开展解放思想推动高质量发展大讨论系列主题活动的方案》要求，有序开展了各项活动。一是组织开展书记宣讲活动。4月2日，社区党工委书记李忠东同志为大家作了《深入解放思想推动社区工作上台阶》为题目的专题党课，从教育引导社区公职人员干事兴业、旗帜鲜明用好选好守纪律素质好员工、发挥考核机制作用、真心关心关爱员工四个方面进行了宣讲，教育广大社区工作者为社区发展和社区服务贡献力量。二是撰写了调研文章。社区党工委结合社区工作实际，撰写了《推动社会事业全面高质量发展离不开良好机制下的高素质队伍》，深刻剖析现实工作中和思想上存在的具体问题和现实表现，提出了具体解决问题的办法，激发爱岗敬业主动性，把我们时时管变为自律自觉的能动性，实现社区高度自治下高度自觉。三是增强“五个意识”。通过查摆问题和找差距，号召全体社区工作者努力增强五个意识，即“履责意识、问题意识、创新意识、服务意识、担当意识”，紧紧围绕社区中心工作和主线，谋划工作思路、狠抓各项工作的落实，确保工作取得实效。

(一)持续开展扫黑除恶专项工作。年初以来，在辖区重点部位悬挂扫黑宣传条幅、标语30条，在辖区内人流量较大场所发放扫黑除恶明白卡3000多个;组织全体工作人员及居民召开扫黑除恶骨干培训会3次;设立专项斗争举报信箱2个，粘贴宣传图画30张、举报奖励办法15张。经过全员努力，辖区社会大局稳定、治安态势良好，实现了“小事不出不出社区的目标。

(二)加强信访稳定工作。年初以来，共调处各类矛盾纠纷近3起，成功率为100%;接待来访群众5批共11人次。

(三)全力做好安全生产工作及应急管理工作。一是开展安全知识学习及宣传工作。组织驻区企业集体讨论学习安全生产知识，宣传安全生产的重要性，增强驻区企业树立安全生产责任意识，5月份开展了消防安全知识讲座，受教育群众近百人。二是开展安全隐患大检查、大排查活动，对辖区8家重点行业重点领域进行安全生产大排查，对排查出的隐患制定了整改措施。三是落实监管工作。社区对驻区企业一把手进行了约谈，强调要牢固树立发展绝对不能以牺牲人的安全为代价的红线意识，同时对驻区重点企业设专人负责，监管责任落实到人头，严格按照上级指示，将安全责任压紧压实。

一是开展“四零”承诺服务创建活动。5月末社区“一站式”服务大厅投入使用，设立四个窗口方面居民办事，工作人员佩戴胸卡，方便居民监督投诉。进一步完善并形成六项工作制度，各项制度全部装订成册并进行公示，方便居民查阅、监督。在社区网站上做出“四零”服务公开承诺，公示服务内容、工作流程、申报材料、办事制度和咨询电话。免费复印各种材料和证件，减轻居民负担。制作社区简介和工作流程免费发放给办事居民。设置投诉电话、意见箱，主动接受监督。二是开展“基本业务+”学习培训活动。党的十九大精神;省委、市委优化营商环境的会议精神，教育引导广大干部把思想和行动统一到省委、市委的部署要求上来，树立“以人民为中心”的理念，打牢优化营商环境的思想基础。学习贯彻党纪法规，增强依法履职本领。重点学习《中国共产党党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规，教育引导广大干部带头尊法学法守法用法，严格按照法定权限和程序履行职权，着力解决有法不依、执法不严、徇私枉法等问题，进一步优化环境。学习相关业务，增强服务工作本领。根据社区不同岗位的工作特点，确定应知应会内容，教育引导广大干部在干中学，在学中干，努力成为本职工作的业务骨干,着力解决“不会干”的问题，进一步优化政策环境。教育引导广大干部熟练掌握电脑、网络处理等现代办公技能。

一是社区党工委努力开拓新形势下党建工作的特色，积极把党支部生活与社区活动有机的结合起来。三月学雷锋活动月开展党员志愿者活动，端午节前夕组织慰问贫困党员和空巢老人活动等，极大地增强党组织的凝聚力。二是开展学习型党组织创建。社区党工委认真落实“三会一课”制度，组织开展远程教育学习活动和各种主题学习活动，同时号召党员群众开展形式多样的学习活动，党员干部撰写学习心得20多篇，收集民情近10余条，帮助解决居民出行难等问题10个。三是发挥“两新”党组织参与社区建设共同发展。社区党工委按照区委组织部《关于佳木斯市“两新”组织党员活动阵地标准化建设的意见》的要求，不断加大“两新”组织党建力度，在“三会一课”、“主题党日”等方面进行指导、对档案资料完备等方面进行了规范，在“两新”组织中扎实推进“三培四融活动”，指导非公企业支部开展活动，做到党建工作全覆盖。完善大厅基本工作，为百姓服务提供更加完善的服务。

一是思想高度重视，加强组织领导。明确党工委领导班子对意识形态工作负主体责任，党工委书记作为“第一责任人”，坚持做到“三个带头”“三个亲自”，即带头抓意识形态工作、带头管阵地把导向强队伍、带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置，分管领导承担直接责任。二是定期进行研判，及时开展工作。社区党工委定期对社区意识形态工作进行研判。每季度开展一次意识形态专题研判，重点分析意识形态领域基本形式、动向和风险点，并提出应对措施，目前为止已对人员思想动态、教育内容效果开展2次专题研判。三是开展党建工作为龙头，抓好思想意识形态工作。从建立党建工作协调制度、完善党建工作例会、开展“三会一课”和党员活动日等方面入手，制定了党建、宣传、纪检等工作计划，致力于促进社区工作规范化、制度化。社区党工委每月召开一次工作会议，听取思想领域工作情况汇报，研究解决重要问题，从而形成了党工委统一领导、党支部负责、层层抓落实的党建工作新格局。四是加强思想引领，深化理想信念教育。以集中学习、个人自学、专题辅导、讲党课等方式扎实开展理论学习，把意识形态工作纳入学习内容，切实抓好党员思想教育和理论学习工作，确保领会精神，并学以致用贯彻到学习和工作中，制定政治理论学习制度，做到理论学习有制度、有计划、有主题、有记录。

一是党员干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身业务知识的学习，努力提高自身的整体素质，更好地服务于民。二是社区工作人员紧张，由于动迁等原因被借调到有关部门共计5人，社区工作受到一定影响。三是工作人员老化，适应新技术方面的人才少，亟待加强。

(一)突出抓好意识形态和党建工作。

意识形态工作：一是抓工作。通过落实已经建立起来的制度机制，加强意识形态工作分析研判，积极开展好意识形态工作，准确及时把握思想意识领域的动向和问题，并及时提出应对举措，保证意识形态各项工作更加扎实到位。二是抓成效。通过落实领导责任和工作制度，保证意识形态工作不断加强，确保不发生任何问题。三是抓宣传。通过改进和提高网络新媒体的运用，增强创新意识，使意识形态宣传更加全面、更加新颖、信息发布更加及时，引导积极向上的舆论方向。

党建工作：一是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和深入学习“十九大”精神，以社区党员教育基地和“一站式”服务平台为载体，抓好为民服务和党员教育管理工作;二继续推进社区共驻共建工作，建立完善联席会议长效机制，与3家驻区单位定期开展活动;三是抓好“两新”党组织建设，指导开展各项活动;四是加大年轻积极分子培养力，改善党员队伍结构，为党组织输入年轻新的生命;五是推行党员服务日、设立党员服务岗，充分发挥党员先锋模范作用。六是加强对党员干部的管理，坚持“三会一课”制度。

(二)突出民生工作，各项事业均衡发展。

一是认真开展安全生产工作。使“安全第一、预防为主”的思想深入人心。定期组织工作人员对辖区重点行业重点领域进行安全生产大排查，消除生产安全隐患，超前预防。加强各单位一把手主体责任的落实，监管责任落实到人头，切实将安全工作做好。

二是深入开展扫黑除恶工作。进一步加大宣传教育力度，在全社区范围内形成人人知晓、设立举报信箱，加大群众监督和举报力度;继续加大扫黑除恶专项斗争的摸排力度，对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖，营造一个风清气正的环境;加强信息报送工作，发现有涉黑涉恶的行为 做到第一时间向上级汇报，及时向区扫黑除恶办报送工作开展情况;加强骨干队伍管理。坚决配合公安机关打击从事涉“黄、赌、毒、”等危害社会治安的黑恶势力;加大与各部门相互协作，加强联动机制，实现资源共享，打好扫黑除恶专项斗争攻坚战。

三是进一步加大信访稳定工作力度，充分社会稳定工作的重要性和紧迫性，真正的把信访稳定工作落实到实处，认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作，进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进。

年度社区工作总结 篇2

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们：

今天在州水利局的大力支持下，我苹果山社区在这里召开一年一度的年终总结会和迎春座谈会。在过去的一年里，我社区在大十字街道党委办事处的领导下，在各部门的具体指导下，在辖区各单位和各部门的通力协作和密切配合下，经过社区全体干部职工的'共同努力，社区完成和超额完成了20xx年度上级下达的各项任务指标，充分体现了社区全体干部的工作责任感，达到了自我教育，自我发展，自我服务的目标，有力地推动了凯里市社会进步和经济发展，得到了上级部门的肯定和表扬。这与在座的各位领导，各位嘉宾以及全体干部职工的共同努力是分不开的。在这里，我瑾代表苹果山社区党总支、社区居委会，向关心、支持社区工作的各位领导、各位嘉宾表示衷心的感谢和崇高的敬意！

由于我们重视社区政治理论的学习和思想觉悟的提高，充分发挥社区党总支的战斗堡垒作用，全体干部职工团结协作尽职尽责，不分白天和夜晚，不论“节假日“加班加点的入户调查核实登记，使人口计生、劳动保障、社会事务、医保、老龄补贴等作资料全部录入微机，形成了规范化管理。特别是全市中心工作及维稳工作，抽到的同志毫无怨言，都较好的完成各项工作任务，由于社区党总支的高度重视和和全体干部职工的奋发努力、使社区在开展的“整脏治乱”、精神文明建设、平安小区、无毒小区、消防安全等工作均取得了较好的成绩，上了一个新台阶，20xx年度被省文明委评为“文明社区”称号、被省、州、市分别评为“五好”基层党组织，被市政府评为“双拥”先

进集体、被州妇联评为“创先争优”先进妇 联基层组织，历年来连续被大十字街道党委评为先进党总支和先进集体。得到黔东南十六个县和各专州及国家多个部委和省州市多次到我社区视察和指导工作，得到了他们的充分肯定。

各位领导，同志们，在新春来临之际，我代表苹果山社区党总支、社区居委会向到会的各位领导、各位嘉宾表示衷心感谢，向呕心沥血，为工作早出晚归、加班加点的干部职工道一声谢谢，谢谢了！向支持配合社区工作的干部职工家属道一声歉，对一向支持、关心社区工作的州水利局的领导同志表示衷心感谢，让我们在新的一年里携手并肩，荣辱与共，为构建和谐社区，繁荣凯里经济共筑辉煌，作出更大贡献！

新年伊始，春节将至，在这里我祝愿各位领导、各位嘉宾及全体干部职工们新年快乐，事事如意，心想事成，身体健康，合家欢乐！

年度社区工作总结 篇3

社区退管工作年度总结报告

在坚持以建设幸福社区退管工作的根本，徐家浜社区的社会化管理服务工作坚持“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”等方面开展服务，基本保障了退休人员生活。重点抓好鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的管理服务。徐家浜社区一年工作情况总结如下：

1.加强学习、提高自身素质。每季度开展自管小组会议，针对日常工作存在问题以及各退管小组长意见与建议进行协商。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，要求自管小组长切实了解鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的'生活情况，切实为企业退休人员服务。

2.基本完成企业退休人员资格认证工作。积极做好对企业退休人员的走访、慰问工作。徐家浜社区有企业退休人员1394名，其中高龄退休人员291名。（其中中共党员104人，鳏寡人员5人，重病27人）。20进档发放联系卡78张，转出退休人员51人，转入人员29人，死亡人员11人，并帮助退休人员申领丧葬抚恤费以及发放亡故慰问津贴。接待来信来访90人次，并全部得到圆满解决。为企业退休人员提供社会保险政策咨询和信息查询服务，帮助社区退休人员身份证号码修改、姓名修改办理等工作。

3.开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛。社区组织退休人员春秋季旅游共14人，为丰富退休人员业余生活、充分挖掘社区居民中的人才，共邀请了4人参加“社保杯”棋艺大赛；为关爱企业退休人员，开展了夏送清凉和重阳慰问等活动，给企业退休人员送去夏日的“凉”意和重阳生日的喜悦。为建立健全企业退休人员走访慰问制度、社区自管小组制度，定期对社区高龄、残疾及鳏寡孤独老人进行走访慰问。()认真做好走访慰问记录，协助街道做好各项退管工作，并根据市、区退管中心要求，准时上报各类报表（申报各类申请）、总结等材料。

4.，纳入社会化管理企业退休人员健康免费体检的企业退休人员有485人，拿到体检报告的企业退休人员有470人，并发放社保对账单1400多份。

5.为构建和谐社区，社区卫生服务所每周为企业退休人员量血压，徐家浜社区在“冬送温暖”春节慰问走访活动中，慰问退休人员17人，送上慰问金17000元；在“夏送清凉”活动中，走访慰问退休人员7人，并送上了肥皂、花露水、食用油等多种生活必需品。

一年来，徐家浜社区的退管工作取得了一定成绩。但是，我们来存在诸多不足，同时我们也有信心、耐心，在新的一年更好地为退休老人服务，真心的为退休人员服务，多做实事，把企业退休人员社会化管理服务工作做的更上一层楼。

年度社区工作总结 篇4

时光一晃就到了年末，一年来，在社区领导的正确带领下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以?服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作?为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况总结如下：

作为一名积极分子，我不断学习党的有关知识及重要理论思想，增强对党的认识，树立正确的思想方向，同时按时上交思想汇报。不断提升自己的思想觉悟，立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，更好的为辖区居民服务，争取早日成为一名合格的党员。

做为一名党办工作人员，我积极参加社区组织的各项活动，同时协助同事完成各项工作，做好其它日常工作。

1、工会工作：按时走访辖区单位，完成上级指派的各项任务，按时与辖区单位联系，将有关上级来文下发至各单位，并成立工会小组x家;接收工会上级来文xx篇;参加工会会议x次;上报工会信息xx篇;吸纳会员xx名;上报困难职工x人;各类报表xx份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛，增强团队精神;参加第xx中学附小三跳运动会，加强与辖区单位共建联系，开展好未成年人教育活动等，同时上报工会全年总结及下年计划。

2、团支部工作：接收上级来文x篇;参加团支部会议xx次;上报信息xx篇;团统录入xx人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下，组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动，弘扬雷锋精神，加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。

1、工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动

2、工作细节考虑不周。细节决定成败，在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。

3、面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。

我坚信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。

年度社区工作总结 篇5

一、核酸检测开展情况：

沙子口卫生院严格按照省防指办下发文件按要求通知分类进行人员核酸检测工作，根据“应检尽检”和“愿检尽检”要求，安排专人负责全院职工和辖区内一体化卫生室、服务站人员核酸检测工作，分别为发热哨点人员2天一测，口腔科人员一周2测，外出采样人员作业期间2天一测，其他人员7天一测。及时动态调整维护“应检尽检”小程序，对工作人员进行分期分类严格管理监测，确保每期检测不漏一人。并对辖区内从事冷链、药店工作人员进行定期核酸检测。截止到11月底，辖区内冷链企业、食品加工行业等重点人群核酸检测采样共45591人次;为了方便愿检群众进行核酸检测，在沙子口卫生院设立青岛市首家24小时全天核酸检测基层医疗单位，为社会人员核酸检测提供极大便利。

为做好辖区全员核酸应急检测工作，成立全员核酸检测小组。先后在大河东、北龙口等社区参与街道组织的全员核酸检测实战演练3次，提高了全员核酸检测工作的能力。

二、培训演练开展情况：

1、定期开展新冠防控业务知识培训，对全院全员不同岗位定期开展培训考核，根据疫情处置不同场景，每月进行一次不同场景实战演练，截止到11月底，共开展不同场景实战演练7次，提高各类突发情况的应急处置能力。

2、开展常态化应急演练及理论知识和实践技能考核，演练后要进行总结，针对演练的每一个环节进行研判，不断完善工作措施。

三、存在的问题

1、人员状态发生变化时，未第一时间更改小程序。

2、日常院感工作细节方面做的不够精细。

3、演练过程配合熟练程度不够。

四、下一步打算及意见建议

加强医院工作人员在岗状态提醒，及时更改小程序。按时进行全员核酸检测实战演练，不断提高应急能力。

年度社区工作总结 篇6

一、基层党建重点任务完成情况

一是坚持不懈抓学习。每周召开一次社区“两委”会议，每月召开村组干部大会及主题党日活动。督促社区“两委”成员和队干开展以“学理论、学科技、学法律，查思想、查信念、查作风，促进党性观念增强、促进经济发展、促进党群干群关系进一步密切”为主要内容的“三学、三查、三促”活动，强化了“学习型、思考型、进取型”队伍建设，形成了“工作学习化、休闲学习化、生活学习化”氛围。二是认真完善各项规章制度。为增加工作透明度，先后制定和完善了《财务管理制度》、《“三务”公开制度》和《村规民约》等规章制度。同时，认真落实了“三会一课”、“一事一议”等制度，制定了一个切合本社区实际情况的发展规划。三是严把关口提升党员质量。通过严把入口关，狠抓思想关，严守审核关，加强党的基层组织建设，优化了党员队伍结构，目前xx社区共有党员79名，预备党员1名，积极分子1名，后备干部1名。四是狠抓党风廉政建设。认真落实社区干部廉政承诺制度。今年初，我们在党员会、群众代表会上作出公开承诺，做到每月召开民情恳谈会，按时公开“三务”等事项。五是做好民生实事。完成12队当家塘建设，16队的社区老年活动中心已建成投入使用，切实解决了群众生活需求问题。完成xx湖南坝42公里加固工程，圆满完成各泵站维修，为来年防汛挑战做好准备。六是积极化解矛盾。今年以来化解各类矛盾纠纷10余件，其中十三队田地纠纷多年未解决，今年社区分别多次约访当事人，最终双方达成一致意见，成功化解矛盾。真正做到小事不出组，大事不出村。

二、存在的突出问题

一是管党员责任没有得到很好的落实。抓基层党建精力不集中，力度不大。二是队伍建设没有完善，有些制度和措施还没有落实到位。三是工作创新思路不够多。

三、下一步工作打算

发展高于一切，稳定压倒一切，党建保障一切。一是加强政治建设。把党的领导贯穿基层建设、治理的各领域各方面各环节，不断增强党组织的向心力、凝聚力、战斗力，稳步推进乡村振兴。二是加强农业生产设施建设。社区将逐步对各生产队主机耕路的进行硬化，目前13队主机耕路硬化项目已上报。对辖区内港渠进行清淤清杂，使陆路水路畅通。三是充分利用社区闲置场所，打造垸组党建亮点。四是抓实社区班子建设。逐步化解社区债务，抓好社区干部教育管理，同时加强后备干部人才培训教育，培养“源头活水”。

年度社区工作总结 篇7

在街道党工委的关怀指导下，社区党建工作以理论和“”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会和省市及区委十一届六次全委会的安排部署，以开展深入学习实践科学发展观活动为重点，以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”为主题，坚持以“党建示范社区”的标准严格规范党支部的各项活动，带动社区党建工作的全面发展。经过社区党支部全体党员和广大社区居民的共同努力，社区党建工作迈上了新的台阶。荣获陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“党建示范社区”等称号。极大的鼓舞了我们继续努力构建和谐社区、在新的征程上再立新功的决心和信心。

1、加强班子建设，增强支部的凝聚力。党支部始终把以理论、重要思想、学习实践科学发展观、十七届四中全会《决定》为核心内容的思想教育当作党支部和干部队伍建设的中心工作来抓，以开放型党组织生活为平台，开展专题教育活动为主，不断提高党员群众的思想道德水平。继续加强党支部、居委会的制度建设和素质建设，认真落实党的“三会一课”制度、党务公开制度、党员民主评议制度、流动党员管理制度、党风廉政监督制度。坚持落实社区学习日制度，每周五下午组织社区工作人员集中学习，加大党员、干部和入党积极分子的培训力度，不断提高党员、干部和入党积极分子的政治观念和理论水平。认真学习党和政府的路线、方针、政策及业务知识，打牢思想基础，不断提高工作能力和为群众服务的水平。充分发挥党支部战斗堡垒的先锋模范作用，增强支部的凝聚力和感召力。

2、做好培养和发展新党员及党费收缴工作。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，严格执行发展党员公示制、票决制和责任追究制。今年社区党支部接受入党申请书12份，入党积极分子4人，拟为发展对象6人，预备党员转正1人，新发展党员1人。为党组织输入了新鲜血液，增强党员队伍的新生力量。全年收缴党费工作及时，共收缴党费1584.8元并按时上缴街道党工委。努力打造“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的五好班子，为党建示范社区创建强基固本。

3、加强社区党建硬件建设，为党员活动提供场所。今年，在区民政局以及街道党工委的大力支持下，投资20万元建成了党员活动室，配备投影仪等电教设备，使党支部有了固定的电教播放设备和播放场所，制定《电教设备保管使用制度》、《电教播放制度》，促进电教工作制度化、规范化，逐步完善党员电教网络建设。

4、认真完成街道党工委交办的各项工作任务。按时保质保量完成党报党刊的征订任务;及时完整准确上报各类信息、材料、报表和相关资料。全年上报信息38条;重视对党建工作的宣传报道，完成区委组织部下达的宣传报道工作任务。全年市级以上报刊报道8次，省市电视台新闻或专题报道10次;

“基础不牢，地动山摇”，健全的社区组织是社区党建工作的落脚点，也是社区党建工作“筋骨”，建立健全社区党组织是党建工作首要任务。充分发挥社区党组织和党员的先锋模范作用，把党建工作的开展与解决群众实际困难结合起来，实实在在为群众办实事，解难。认真落实党支部年初制定为民服务承诺，逐件进行分工，责任落实到人，规定完成时限。在党员管理上除了认真履行党员承诺外，还要按照《党章》的基本要求，通过组织管和自我管，让党员达到思想领先、行动领先、本领领先“三个领先”，实现让组织满意、党员满意、群众满意、自己满意“四个满意”，切实履行好党员的基本权利和义务。

以党建联席会的形式加强社区与驻地单位的共驻共建。充分发挥社区党组织一头连着广大居民群众，一头连着辖区单位党组织的桥梁纽带作用，达到信息共通、资源共享、实事共做、社区共管。我社区有驻地单位10余家，多是机关事业单位和宾馆餐饮业，常期以来这些单位积极支持参与社区建设，为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户，改善他们的生活环境，缓解社区压力，带动社区发展。从结对共建，发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸，从简单的物质资助，发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。

四、丰富和拓展开放型党组织生活的内涵和外延，提升社区开放型党组织生活水平。

通过这一年的辛勤工作，社区党的建设工作取得了一些成绩，但还存在着不足和各种各样的问题，面对今后的工作和存在的问题，我们有决心在区委区政府、街道党工委、办事处的领导下，发扬成绩，弥补不足，认真学习，再接再厉，不断创新，锐意进取，把社区党建工作搞得更加扎实，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，带领社区党员把社区建设的更加美好。

年度社区工作总结 篇8

三月份我们社区围绕区、街会议精神，坚持_，以抓“稳定、保发展，保和谐，求实效的工作思路。结合社区实际情况，深入开展好综治法制宣传工作。三月份综治工作汇报以下几点：

一、三月份由街道组织一场法制宣传活动，围绕“建设平安福州，构建和谐社会”的主题，在街道范围内开展法制宣传的活动，以展示法制图片、发宣传品等宣传形式，提高居民群众的法制意识。

二、召开第一季度安全隐患宣传会议，及群防群治会议，通报三月份案情，参加会议的有各物业负责人，楼长，中心户长及巡逻队员，对全年案件高发地段整治提出五点要求和措施：

1、加强无物业小区夜间巡逻，特别是盗电动车案多发的莲宅新村小区，增加夜间保安巡逻次数。

2、针对管理不善的单位宿舍如“铁厂宿舍、纺织宿舍、交管宿舍”等开展防范盗窃整治活动，督导无物业小区居民配合各门卫管理人员，对陌生人采访人员进出进行登记及车辆寄存管理。

3、对各公共聚集场所张贴警告提示，要求各场所做好安全防范措施。

4、加强外口人员的管理及出租户管理。

5、加强车辆安放管理及宣传工作。

三、每天到各公共聚集场所巡查一遍消防安全工作，并提醒各场所负责人做好消防安全工作及防范措施。

四、三月份上门走访两劳释放人员近况，并与家属协议共同做好他的思想转换工作。

五、与社区各店面及公共场所签订20__年消防安全责任书50份，居民小组综治工作责任书50份，发放综治宣传品100份(雨伞)。

六、每周三，周五坚持走访外口，及时掌握外口进出情况，与出租户签订20__年外口管理协议。

七、由社区民警为队长、社区主任、治安主任及协管员组成的巡逻队每周二次坚持带班巡逻，以增加群防群治责任意识和保护地方居民的安全。

八、成功调解一起莲宅新村1—401雇主与保姆之间发生的纠纷。

以上是三月份所做的综治宣传工作，不足之处有待我们进一步努力和完善。

和谐社会就是人民群众能够安居乐业，良好的治安环境是构建和谐社会的基础，是发展经济的坚强保障，我们努力探索解决综治工作中的各种新办法和新经验，为社区人民的安居做出新的举措。

年度社区工作总结 篇9

在社区工作的这一年中，我深切的感受到社区服务的好处，他更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众，对居民的卫生保健需求开展深入细致的基础调查，掌握辖区的基本情况，根据社区诊断结果，制定了社区卫生工作的实施方案。成立了高血压、糖尿病病人的专人管理，残疾人功能训练康复室，提供特需护理服务，临终关怀病房，家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作，居民感受到实惠，社会效益显著，同时社会效应带动经济效应创造了经济效益。

从医疗市场的变化和社区居民的健康需求入手，转变服务理念，因地制宜、积极探索贴近社区居民的服务摸式，主动开展上门服务和家庭病床服务，严格按照社区公共卫生考核细则的要求开展工作。

一是利用门诊接诊，上门建档、免费体检等机会为社区居民建立健康档案和慢病档案，并进行了规范化管理和随访，掌据了社区居民的总体健康状况，作出了社区诊断报告，制定了相应的社区卫生措施。

二是对60岁以上老年人进行了分级管理，实施了登记建卡制度,老年人的`分级系统管理率达到50%以上。

三是积极开展传染病管理工作，组织相关医务人员参加传染病防治知识、健康教育培训班，通过培训增强了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。建立传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度、疫源地处理制度。

四是积极开展儿童计划免疫工作。

五是积极为社区居民开展形式多样健康教育活动，普及卫生防病知识，增强群众健康意识，各社区卫生服务机构都落实了专职或兼职健康教育人员专门负责健康教育工作，制定健康教育计划和具体措施、举办健康教育讲座、开展义诊活动进行健康教育咨询、举办健康教育专栏。

六是开展妇幼妇保健管理，建立了孕产妇健康档案并进行科学管理。

七是为社区居民和残疾人提供相应的康复服务，康复训练。

八是精神健康心理指导。积极探索分级医疗和双向转诊制度，基本形成社区居民“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是我中心工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。

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社区超市年度工作总结集锦

岁月在不经意中流逝，此时就可以对超市的工作做个简单的总结，这样能够让自己更加深刻的明白自己的工作职责和重要性。我们怎样才能该如何写好一篇超市个人工作总结呢？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“社区超市年度工作总结”，希望能为您提供更多的参考。

社区超市年度工作总结【篇一】

20**年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过2020年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。

6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。

7、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。

8、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中，注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释，确确实实为厂商做好服务工作。

社区超市年度工作总结【篇二】

新年的脚步越来越近，新的一年又将充满期望和挑战在等待着我们。回顾沉思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里，我们超市的领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到，虽然取得一些成绩，不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间，我本人现将工作鉴定如下：

一、进取主动学习各方面知识。能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能熟练运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及坚持主动和热情的服务态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

二、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度。在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的安全性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客供给一个舒心的环境购物。

三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行。今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮忙他们更快的掌握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

以上是我的上一年简略的工作鉴定，金无足赤，人无完人，仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自我的不足之处，并在此提出解决方法，期望得到领导和同事们的不吝指正。

一、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少进取的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而到达提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。

二、思想上有时很懒惰，不愿意动脑筋思考问题，处理问题缺乏灵活性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自我的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。

除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;服务态度方面礼貌礼貌，和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经验丰富这一优点，尽力像爱护自我的家一样爱护自我的工作站点。

我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天必须会更加完美!

社区超市年度工作总结【篇三】

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：

一、工作方面：

作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热情服务，尽自己的努力让每一位顾客高兴而来，满意而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，积极阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的

工作看似简单，实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识；要经常性记录商品的缺货情况，及时补货；要对商品和货架及时进行清洁；还要熟悉市场信息，掌握消费者需求，及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获

二、服务方面：

我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽"创造价值，奉献社会"的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平，我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

三、不足方面：

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足，比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。

四、努力的方向

1、严格遵守公司的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加公司组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的信息，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，公司是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为公司的发展做出应有的贡献！

社区超市年度工作总结【篇四】

一、部分奖罚：

年元月，根据超市各项规章制度，再结合本部分的实际情况，特制定员工考核细则，并利用早会的情势组织员工学习，该细则主要以现金的方式实施奖罚，提倡多奖多罚，并建立具体的奖罚台帐，力求奖罚平衡，到目前为止，嘉奖和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错，所以对老员工多扫漏扫等原则性错误，重办不怠，而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主，处罚为辅，在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗：

由于本年度职员离职率居高不下，且部份员工走上管理阶层，岗位调剂幅度较大，服务台，收银台，现金办等各岗位均有不同程度的调动，本着培养全方位人才的想法，实行轮岗制，将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼，将服务台优秀员工调往现金办，截止目前为止，各岗位员工均适应新岗位，且信心十足的在本岗位上继续工作下往。

三、保洁工作：

在年上半年，超市还未成立保洁组，故保洁工作暂时由前台部代理，由于保洁职员普遍年龄偏大，造成职员难以管控，且劳动疏松，劳动力低下，鉴于此种情况，特根据其逐日实际工作情况和职员数目，制定岗位操纵要点，将超市保洁范围划分为三大块，且每块都有专人负责，杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗，串岗行为，保洁工作的细化，在一定程度上改善了超市的卫生状态。

四、现金办工作：

鉴于现金办工作的特殊性和需要性，在便于管理的基础上，将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程，并组织现金办职员学习，由组长逐日跟进员工工作完成情况，闲时整帐，忙时上机，不但进步的了现金办的工作效力，也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时，在不影响平常工作的情况下，结合现金办职员的要求，减掉了一些没必要要的帐目，并将5天一整帐更改成10天一整理，避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务：

年超市新增加了手机钱包业务，由于手机POS机不与收银POS机相干联，且前期手机消费方式的多样化，及手机POS机易损坏，信号不好，移动公司后台维护错误等情况，在一定程度上影响了收银员的收银速度，同时，由于对手机支付各项功能不熟习，造成卡纸，不打印小票，或交易重复等，对此，我部分特利用空闲时间对POS机进行专项研究，并屡次请教移动公司相干人士，目前，通过各项测试及平时积攒的经验，对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。

六、离职率：

前台部是一个特殊的工作岗位，职员均属80后成员，其中不乏90后，职员稳定性相对各营运部分来讲较差一些，年轻易冲动，心理素质差等因素在一定程度上影响了我部分的工作，对此，我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的职员，有效的下降了部分离职率。

七、短款：

短款一直是本部分员工头痛的题目，而大金额短款更是让新员工防不胜防，且在短款以后找不到缘由，更加影响了员工工作的积极性，因此，我们特地将每次短款的情况记录下来，并组织员工分析可能出现短款的缘由，及避免短款的方式方法，并整理出来，公示上墙，以备员工学习。

八、赠品盘存：

由于服务台赠品较多，活动内容不同，造成赠品积存，且随着超市开业年限的加长，帐目不清的情况比比皆是，对此，6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存，把不需要的或早已未发放的赠品退回收货部，服务台只放置经常使用赠品，滕出的存包柜用于平常寄存包服务，这一措拖有效的减缓了存包柜不够的情况，同时减轻了服务台职员工作压力。

九、服务台责任分工：

为使工作责任明确化，今年10月份，对服务台的工作进行公道化分，明确到人，服务台的每项工作都由专人负责，并定期对其工作完成情况进行抽查，分歧格者纳进考核。

十、职员帮带：

职员传帮带一直是公司发展进程中重中之重的题目，而人才不能及时发现，不但影响了平常工作，同时也不利于公司的长远发展。因此，及时发现人才，培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度，我部分一共上报后备职员6人，后期因个人或其它缘由，终究确定服务台两名员工为后备帮带对象，并指定帮带师傅，定期组织培训，以三个月为限，使期熟习本部分工作情况及相干知识。为其以后走上领导岗位做好展垫。

十一、储值卡办理管控：

今年9月初，现金办增加一项办卡业务，为避免办卡进程中出现的一系列题目，本部分特别加强了对储值卡办理的管控，不时进行抽查，对私自办理团购业务的职员一经发现给予严厉处罚。

年度工作中出现的题目：

一、银联系统：

由于本部分所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的，距今已有多年，系统早已老化，因此在收银进程中常常出现电脑死机，线路接触不良等情况，再次由于平时仪器保管不善，操纵不当，银联刷卡器损坏，系统坏死，造成未刷卡显示交易成功，或刷卡后无银联显示等，而且在收银溢缺报告中看不到此单交易，一旦出现题目无从查起，一定程度上对顾客购物造成不便，影响了超市在顾客心中的形象，也增加了后台对帐的压力，因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

二、手机消费系统：

年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相干联，一旦当日消费做完结算(要求手机消费必须逐日做结算，否则移动公司后台收不到此单交易消费信息)，手机POS机上不再显示交易明细，假如当日收银员出现短款无从查起，即便知道是手机消费小票丢失也没法重印，影响每个月收银对帐。鉴于此种情况常常发生，建议手机消费系统能够和收银系统相干联，且在收银数据录进中增加一项手机消费，犹如现在的会员卡录进。另外，手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额，而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额，且在不知道余额多少的情况下没法消费，造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

三、职员传帮带：

超市发展一直走年轻化道路，不管从职员招聘还是管理经验来讲，都偏向于年轻有发展潜力的，前台部一向以年轻化为主，但由于名额限制等缘由，只有少数的人可以有机会向前发展，而对一些刚进进公司不久(这一部份员工文化程度普遍较高)，希看在此长时间发展下往的员工，或是已进进公司很长时间(经验充足)，但一直都未得到提升的员工来讲是远远不够的，希看公司能够打破常规，在职员帮带这方面不但局限于部份员工，而是着眼于全局，充份利用员工的精力和经历，为公司的发展储备更多的人才。

四、培训：

培训已成为平常工作必不可少的一门课程，通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状态，提升了员工的职业素养，但对不断发展的企业来讲是远远不够的，希看在以后的培训中，不但有理论知识培训，更多的加进实操演练，以理论和实际相结合的方式全面进步员工及管理职员的水平。

五、顾客投诉：

今年是公司的“两个质量”提升年，不但是商品质量，服务质量同样成为重中之重，但由于缺少相干知识及经验，员工在处理顾客投诉进程不能有效的'解决题目，主要表现为

1、员工不懂法，不能根据法律法规处理题目，遇事不敢说话。

2、团队意识不强，碰到客诉不能团结协作，共同解决题目。

3、不能举一反三地看待题目。

4、依靠心理，办事拖拉，从而使事件复杂化。

这一度成为前台部一大难点，为公道有效的解决这一题目，希看超市加强法律法规及商品知识，语言技能等方面的学习，并定期组织考试，演讲，辩论，现场测试等，以文字和实际相结合，全面进步这一方面的技能。

年度工作计划：

一、全面进步个人业务技能，除本部分业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状态及未来发展方向，确立目标，不局限于此。

二、重视服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监视部分员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严厉处罚。

三、继续做好职员帮带工作，以金字塔式的帮带情势，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳进后备干部帮带计划中往，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好具体纪录。

五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等回档整理寄存。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对照，在全部分构成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对照，对考核成绩优良的员工给予现金嘉奖，对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部分之间的沟通，了解各部分的发展状态，打造良好的工作环境。

社区超市年度工作总结【篇五】

一年的时间稍纵即逝，转眼间就要结束了，我在xx超市的工作也要告一段落了，为了我来年的工作能更快的进入工作状态，更好的认识到自己在工作中存在的优缺点，我觉得我十分有必要趁这个年终之际，把自己今年在超市的工作，做一下简单的总结：

一、个人方面

我于今年的年底，超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖，双荣誉加身让我对自己今年的表现十分的满意，当然这些离不来领导的关照和同事们的配合，否则靠我一己之力是不可能会这么优异的表现的，这点我的心里还是有自知之明的，所以我不会骄傲自满，反而会更加的努力，这样才能对得起领导以及同事对我工作的肯定。今年一年过去了，我的觉得个人进步的地方，就是对工作的熟练度是越来越高的，以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了，果然还是熟能生巧，自己找到适合自己的工作方式，就能事半功倍。

二、工作方面

我今年在工作方面的表现还是非常不错的，至少全年我都没有让我负责我区域出现过问题，身为超市的一位理货员，这是个人的岗位职责，但是能做到一点失误的都不犯，那就是很厉害的了。我每天都会去打扫我负责区域的卫生，保证没有一点的灰尘，并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是一致的，价格标错这是在我们超市常有发生的，当然是除了我这个区域，因为也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处，导致价格混淆。由于我的商品摆放问题。我的区域至今也还没出现快过期的商品，这些都是需要经验去累积的。每天我都会保证自己的微笑服务，自己的服务态度非常深受顾客的满意，所以我每天选择在我负责的区域来购买东西的顾客也是络绎不绝，但是我也从来么出现过手忙脚乱的情况，越是人多越是要镇静，从容不迫的应对，这样才能让自己不出错，一般错误是怎么犯的，就是忙中错！

三、展望20xx年

我一直坚信着一个道理那就是“人无完人”，我在工作中一直还有进步的空间，我将在来年仔细的寻找自己在工作中仍存在的不足，只有一心先把自己的工作干好，才有资格想升职加薪，那些都不是我现在的可以奢望的，我现在就是想着多汲取一下前辈们的工作经验，他们肯定还有着许多值得我学习的地方，我希望我能在明年做的更好，为超市奉献自己的所有的个人价值，为顾客提供更好的服务。

社区超市年度工作总结【篇六】

自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二、做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

四、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东、西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变

　

社区服务年度工作总结集锦11篇

光阴匆匆而过，人生即将翻开新的一年的篇章。岗位的年度工作总结已经纳入我们的工作计划中了，通过总结更清晰地认识自己，才能在日益激烈的竟争中立于不败之地。年度岗位的总结，需要重点写哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“社区服务年度工作总结集锦11篇”，希望能帮助到你，请收藏。

社区服务年度工作总结 篇1

我单位创建于_年，是新中国第一座铀矿山，属国有大型一档企业，现有职工近5000人。由于矿山资源枯竭，负债较高，__年8月全国企业兼并破产和职工再就业领导小组以[__]18号文对我单位正式下达关闭破产计划。9月企业职代会通过关闭破产方案，11月签定属地化协议。为了积极稳妥地实施破产计划，我们积极完善体制，规范运行。__年9月成立华湘社区管理委员会，并正式挂牌模拟运行。以推进社区建设为前提，建立和完善社区组织，加强服务和管理，促进了社区工作的有效运行，较好地推进了我单位关闭破产工作顺利进行和社会的稳定。

一、健全组织机构，确保工作有序运行

华湘社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。

1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。

2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。

3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：

(1)贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育;

(2)负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作，负责低保的管理工作;

(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;

(4)负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作;

(5)负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作;

(6)负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作，利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务，举办社区公共福利事业，做好社会救济、计划生育、就业管理工作;

(7)加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。

4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。

二、围绕服务重点，认真履行管理职能

目前，我单位面临的主要困难是：企业亏损严重，职工收入偏低;职工家庭人口多，子女入学经济负担压力大;退休职工收入少;职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾，是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点，随着关闭破产工作的推进，我们结合实际主要抓了以下几项工作：

1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到__年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。

2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动，仅__年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。

3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。

4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。

三、改进工作方法，努力维护社区稳定

稳定压倒一切，做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重，形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。

1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》，明确了各级领导干部、处室部门的工作职责，按“谁主管、谁负责”原则，一级对一级负责，落实工作责任。

2、抓思想工作落实。在__年5月，有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题，发现事态苗头后，我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育，使矛盾得到缓解，许多老同志打消了上访念头。

3、抓突发事件落实。9月17日至21日，130多名籍贯醴陵、浏阳、平江等地的辞职人员突然聚集到社区上访，以要求增加辞职费，返单位上班或享受下岗职工待遇，享受关闭破产有关政策等为理由，强行围攻社区机关办公楼，要求给予解决这些问题，如不解决就赴市、省和进京上访。当时，省、市、区稳定办和上级主管部门非常关注，担心发生重大事件。事件发生后，社区党政工组织高度重视，及时召开党政工领

导紧急会议，成立了由单位党政一把手负总责，工会主席任组长，有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服，化解矛盾，避免事态扩大”的总体原则，同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式，有针对性地做上访人员工作，防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作，制止了聚集上访事件的发生，确保了社区的稳定。

四、有待加强和改进的问题及努力的方向

社区管委会作为一面旗帜，要承担起单位关闭破产终结后的所有工作，这面旗帜能否竖起来，关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：

一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。

二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。

社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。

社区服务年度工作总结 篇2

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定xx路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，xx小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据xxx。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户xx户，开展帮扶xx次。

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在xxx村驻队，驻村中全力参与了”警示教育”、环境卫生治理。驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在xxx村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

社区服务年度工作总结 篇3

尊敬的各位党员、村民代表：

现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报，不对之处请大家多提意见，批评指正。今年在上级领导和村党总支以及村计生协会的共同努力下完成了20__年的人口目标，率100%，避孕节育率100%，随访服务率达99%，知情选择率达100%；并达到了“三无”（即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕）。

一、宣传工作：

利用村计生宣传栏、发放计生宣传资料等知识大力宣传的有关法律和生殖保健健康的科普知识。组织生殖道知识专家讲座1次，对新婚期、孕产期、避孕期、更年期的知识培训共计有80余人，全村今年共发放宣传资料226份，知识普及率达98.7%。

按东城街道计生办要求，每月按时召开计生联络员会议，一起学习各项法规条例，让联络员讨论及反馈各村当前所存在的各项问题，让会员们了解当前现行计生工作的侧重点和本村目前所需做的各项工作。

二、优质服务工作：

全面推进避孕节育全程服务和生殖保健，做好“五期”人员的随防服务工作，对全村服用药具的育龄妇女做好免费送药具上门，并着重加强新婚夫妇孕前优生检查的宣传和推广工作，已达到孕前检查率达100%。4月26日为全村的育龄妇女进行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人参加了健康检查；10月24日带领了三名服用避孕药超过五年以上的育龄妇女到市指导站进行了一次较全面的身体检查，受到了育龄群众的一致好评。今年的四顶手术中：人流7例；上环17例；取环6例。

三、依法生育、独生子女父母奖励金发放情况：

今年新婚10对，人口人数13对（其中收养1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前为止，全村今年领《独生子女父母光荣证》共15本（包括补领），3月份发放独生子女父母奖励金共计176人，合计总金额3520元。

四、村民自治情况：

今年共计村民民主议事次数5次，议事的主要内容有：一组村民高如星、周于花夫妇申请生育二孩（一方属独生子女，一方为农村户口）；一组村民冯爱琴、潘张华夫妇申请生育二孩（一方属独生子女且为农村户口）；一组村民马文斌、刘彩霞夫妇申请生育二孩；三组村民李莉、丁长春（属病残儿上报），三组村民万罗娣申请农村特别扶助家庭。

五、流动人口：

3月初协同派出所对全村的流动人员进行了一次查证验证工作，共计流入人员54人，已婚育龄妇女24人，验证率100%，补证人数11人，b超检查人数11人，放环2例，人流1例。流出已婚育龄妇女1人，并签订合同做好了每季度的b超随访工作，服务率达100%。

六、下年度的工作计算：

20__年是人口与工作的提高年，为认真做好人口与工作，尤其在这个由村委向社区转型的特殊阶段，20__年我们的工作更应采取新的社区管理模式，确保实现各村民小组和各新增小区整体工作上的水平目标，以基础工作为中心，提高人口综合治理水平为目标，全面加强流动人口的管理工作，并做好流进已婚育龄妇女的建档上机，把她们纳入到同村妇女管理，随访服务工作跟到位。创新工作机制，强化服务意识，加强人口综合治理，提高本人的业务素质等方面的工作，力争使东方社区的人口与工作整体上一个水平。

社区服务年度工作总结 篇4

社区服务和社会实践是加强社会主义精神文明建设的必然要求，也是当代青少年学生“展现自我，服务社会”的重要载体。一年来，我校以同志“建设和谐社社会”的重要思想为指导，以党的教育方针，政策为指南，始终把开展社区服务和社会实践活动作为我校日常工作的一项重要内容来抓，并把它作为培养青少年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神和有效途径，积极组织全校学生开展社会实践和社区服活动。

通过这些活动，促进了中学生全面素质的发展，培养和提高了中学生的实践和创新能力，对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和国防教育，培养了理论联系实际的能力，扩大了学生的视野，增长了社会经验，进一步延伸了课堂，加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育工作，提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识，帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观，使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人。为及时总结经验，将社区服务和社会实践更好地推向深层次，现将今年度活动简要总结如下：

一、领导重视，机制健全，措施得力

社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育，引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动开展，为学生接触社会提供了机会，有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性，有利于增强青少年学生建设祖国，振兴中华的使命感、责任感和紧迫感；有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观。

二、组织实施

1、我校组织学生利用双休日及课余时间前往敬老院、福利院等公益部门进行公益性服务活动，参加学生达20__余人，并有收服务部门的相关证明及文字、图片材料。

2、4月我校组织高一、高二年级学生对博乐市青德里大街、北京路两侧林带及护栏进行了清理，共清理垃圾杂物近10余吨。

3、8月组织新高一学生1000余人进行为期一周的军训活动，培养了同学们吃苦耐劳、团结协作、集体至上的精神。

4、9月、10月发动全校学生为我校的搬迁工作出人出力，为学校更好的发展献出了力量。

5、9月下旬我校组织全校学生进行了帮农拾棉花活动，使学生们体会到农民的艰辛，并懂得珍惜劳动成果，达到了预期的效果。

6、利用“五一”“十一”等重大节日，组织学生参加各种大型公益活动的志愿者；11月9日消防宣传日，我校有50名学生担任志愿者对各族群众进行消防知识的宣传与讲解。

7、寒暑假，学生自行深入所属社区进行包括文化建设、市场营销、村务管理、帮农等形式的社区服务及社会实践活动。

通过服务社区的活动，使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们；使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度；使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。

社区服务年度工作总结 篇5

社区是城市社会的基本构成单位,是“三个文明建设”的重要阵地,也是构建社会主义和谐社会的基础。大力加强社区建设，推动城区经济社会的健康快速发展，协调社区不同利益群体关系，提高社区居民的生活水平和生活质量，对于建设社会主义和谐社会具有重要意义。随着科技的日新月异，经济的快速发展，人们生活水平在不断提高。然而环境状况却日益恶化，令人担忧。一个个铁一样的事实告诉我们，被污染的环境像恶魔般无情地吞噬着人类的生命。它威胁着生态平衡，危害着人体健康，制约着经济和社会的可持续发展，让人类陷入困境。

本次调查从社区周边及城镇的居民入手，分析不同人群的环保意识情况。立足于居民环保意识，来审视当下的环保形势，以便于再对居民进行环境保护的宣传。对现今面临的环境问题加以了解并提出相应的解决方案。使更多人参与到环保建设的队伍中来,已达到提升社区环境的效果。本次调查结果如下：

一、目前现状：

调查结果表明：87%的居民都愿意参与环保事业，但环保意识没有深入居民心中，会宣传的只是少数人。80%的居民知道政府出台的“限塑令”，表示能够理解和支持，但在日常生活中会随身携带环保袋的居民在少数，调查显示只有10%的居民会随身携带环保袋，大多数认为一次性碗筷有毒不支持用。社区周边居民过度使用塑料袋打包的主要原因是环保意识不够深，不能深刻认识到其重要性，而且分类垃圾箱不够加大了垃圾污染的程度。由于不方便大多数人不会随身带购物袋，表示商家会提供袋子，这主要是由于环保意识不够导致，执行限塑令的程度有所渐弱。要使“限塑令”施行过程中的阻力减少，相关部门必须加大力度。社区环境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分类，和塑料袋产生白色污染。们通过这次调查，我总结出了几点：

1.加强思想道德建设，提高居民素质及环境保护意识，使居民自觉保护环境，积极参加环境保护的各种活动，减少破坏环境的行为。

2.实行垃圾分类，加强对废弃物的再利用，提高资源利用率，加强废弃物回收处理。

3.环保部门应建立各种保护机制及体系，加强对环境的监督力度，各阶层要深入贯彻环境保护的政策及措施。

4.加强对环境保护的宣传力度，鼓励人们参与环境保护的活动。加强对学生的教育，在学校开展环保知识讲座，提高学生环保意识。

5.个人要加强学习，自觉提高环保意识，从我做起，从身边小事做起，积极参与环境保护的各项活动，为环保贡献自己的力量。

6.继续加大限塑令的宣传。鼓励各事业单位施行不违背与“限塑令”的实际措施等等。

二、对环保基础知识的了解和关注度

调查结果显示：社区居民对国家出台的政策和方针关注度还是比较高，有60%的居民能够正确回答出世界环境日的日期，还有40%的居民则无法准确回答。在对待噪音污染大部分居民还不了解，这部分人的环保意识较弱，应该加强环保知识的宣传力度，做到环保深入人心。我国目前工业迅速发展和人民生活水平的提高，特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为我们国家越来越关心的课题之一。调查表明，70%的居民认为，目前最大的环境问题是水污染，工厂排放大量污水，导致土地污染严重，难以恢复。环境污染还会给生态系统造成直接的破坏和影响,也会给生态系统和人类社会造成间接的危害,有时这种间接的环境效应的危害比当时造成的直接危害更大,也更难消除。例如,温室效应、酸雨、和臭氧层破坏就是由大气污染衍生出的环境效应。这种由环境污染衍生的环境效应具有滞后性,往往在污染发生的当时不易被察觉或预料到,然而一旦发生就表示环境污染已经发展到相当严重的地步。当然,环境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人类环境的质量下降,影响人类的生活质量、身体健康和生产活动。例如城市的空气污染造成空气污浊,人们的发病率上升等等;水污染使水环境质量恶化,饮用水源的质量普遍下降,威胁人的身体健康,引起胎儿早产或畸形等等。

三、低碳生活

环保意识正在逐步加强，环保意识正在逐步深入他们心中。他们认为推行“低碳生活”主要依靠每个人，但是环保工作任务重，另外就是居民和政府没有很好的合作，居民对政府所做的工作没有给予一定的关注，以致错误的认为政府一直没有进行管理，甚至认为政府在推行“低碳生活”上没有很大的.作用。而政府可能对环保工作或宣传也同样有不周之处，但社区居民对政府的工作也表示肯定，并表示我们社区的环境卫生越来越好!

您对环保和实行“低碳”有何建议?

(1)多宣传环保

(2)不要乱扔垃圾

(3)加强环保意识

通过最后一个开发放题显示，大多数居民在日常生活中还是比较关注环保的，但只做这些还远远不够，我们自己注意环保同时，我们还应该带动身边的人，让更多的人参与环保行动中来!

四、对提高社区环居民境保护意识的建议

1、通过相关部门加强对城市居民的教育，制度来规范居民的环保意识多开展环保宣传活动。

2、大力提倡绿色环保的良好作风，努力营造这种氛围，并制定相应规章来严格管理。开展一些环保主题活动，形式不必拘泥于理论知识教授，可以采用生动活泼、寓教于乐的形式，调动居民的积极性和主动参与意识。

3、社会也应该积极宣传关于环保的知识，并开展相关活动促进学生意识的加强，从学校抓起，建立高素质的环保意识宣传教育队伍。当然学校、社会、政府官员、青年、老百姓应当共同加入构建美好环境的氛围之中，这样才能从根本上解决问题。因此，社区应该举办更多的环保知识讲座，带动社区居民从而提高整个社区的环境质量。

五、总结与启示

环保不只是种观念，更应该成为一种生活方式，用实际行动去证明，而不应该停留在浅层得理论教育模式，但也不能完全脱离知识的教化，只有做到理论知识和实践的有机结合，才能以最优化地方式将环保事业推上新的高度。

环保是大家的不是某一个人的事，也不是环保部门的事，更不是社会的事，它是我们所有人的事。现在绝大多数人拥有较强的环保意识，并已将环保理念贯彻到日常生活的细节中。所以，我们每个大学生或所有的公民都要从自身做起，把环保做好、做深，营造优美和谐的环境。

所以为了今后大家能有一个美好的环境，清新的社会以及充满爱的家园，我们希望社会、集体、学校乃至家庭中所有的成员都能加入到爱护环境的活动中去共同构建一个美好幸福的和谐社会。

只要有心意去保护，一切皆有可能做到，我相信我们的环境意识会提升的，一切习惯我们都可以改变，但是要做到这一点，还必须有所行动，在发现了缺点之后我们要大胆去承认错误并加以改正。大家快行动吧!没什么不可以的，为了美好的家园一起努力吧!

社区服务年度工作总结 篇6

尊敬的各位领导、各位党员、同志们大家好：

我是__x社区__x，感谢组织和各位党员的信任，____年，我再次当选为__市第九届党代会代表。自当选以来，我按照市委党代会常任期制的有关规定和要求，强化代表意识，履行代表职责，发挥代表作用。现将我一年来履行代表职责、发挥代表作用情况作以汇报，请大家评议。

一、以责任为动力、加强学习、提高履行代表职责能力

作为一名党代表、社区党支部书记，我非常珍惜党组织和同志们给予的这份信任和荣誉，也更加清醒地认识到自己肩上的责任。在工作中，我深刻地感到：要当好一名党代表，正确地履行代表职责，首先必须加强学习，不断提高自身综合素质、提高敏锐洞察问题、理性分析问题和科学解决问题的能力。一是加强理论学习，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大报告精神，深刻领会党的基本路线、方针和政策。二是加强业务知识学习。认真学习党代表大会的常任制的各项制度和知识，并积极参加党代表的各项活动。虚心听取党员群众意见，集思广益，认真开展批评与自我批评。三是加强法律法规、廉政和时事学习。积极加强党风廉政建设，在学习中坚持联系实际学、带着问题学，为全面履行党代表职责打下良好基础。

二、以服务为目标、尽职尽责、发挥党代表作用

作为党代表，我认真履行党代表的职责，建言献策，充分发挥党代表的桥梁作用。

一是认真学习贯彻党的十八大报告精神实质，当好党的方针、政策宣传员。为了让社区党员、居民及时详细的了解十八大报告精神，我在第一时间主持召开了支部大会，并采取利用电子屏、宣传栏、座谈会等多种形式，全方位宣传大会精神。二是密切党群关系，当好党和人民群众联络员。坚持从群众中来，到群众中去，注重听取群众的意见和建议。做好镇党委组织的“党员接待日”活动，认真接待来访的党员，做到件件有回复，事事有落实。我还经常深入辖区与党员交流思想，倾听意见，化解工作和生活中的不利因素，努力为群众排忧解难。今年8月，边防科家属楼业主委员会向社区反映，由于入户主管道年久老化导致该楼停水20天，5个单元、60家住户日常生活受到了极大的影响，居民情绪非常激动。为了尽快解决此事，我积极向有关部门反映，经过与自来水公司协调，请专业人员估算，更换下水管道、需要维修费用3万多元。针对这种情况，我社区在各楼道张贴情况通知，动员居民到指定地点交费，还上门协助收费，3家拒不交费的住户，经过多次上门做思想工作，收齐了36000元维修款，三天时间完成了管道更换。看着汩汩而出的自来水，居民激动，社区欣慰。一年来，在我的积极协调下，解决自来水问题21次、物业纠纷5次、邻里纠纷13次，领访7次，消除了社区潜在和新生的不稳定因素，使辖区居民反映的问题得以及时解决，有力维护了辖区的和谐稳定。

三、发挥社区书记一把手带头作用，认真做好本职工作

在履行党代表职责的同时，自觉践行《党章》要求，努力做好本职工作，当好社区建设的领头人。年初以来，前进社区在绥芬河镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，以“5851”战略、“1231”工程为指引，以创建文明城为契机，以打造“双拥先锋型”党建品牌为目标，紧紧围绕镇党委、政府的总体部署，抓自身建设，抓招商项目，抓社区建设等创新举措，积极探索新时期基层党组织建设工作，促进了社区各项工作全面协调发展。根据社区实际情况， 5月18日，社区举办了以“阳光爱心行动，点燃希望火焰”为主题的阳光爱心基金银行大型募捐活动。党员、义工与17名贫困学生结成了帮扶对子，年帮扶金额三万余元。走访慰问贫困家庭25户，关爱孤寡、空巢老人5人，为20名留守儿童送去温暖，为13名下岗职工找到工作。低保户王大河的妻子患有间歇性精神病，3岁的儿子患病右眼无法睁开，一家三口住在东山坡不足5平米板棚里，不是亲眼所见，大家无法想象他家的贫寒与落魄。为了帮助这不幸的家庭，社区爱心救助站与电业局沟通，使他们可以在夜晚感受温暖的灯光;与环卫处联系，帮王大河找到了一份扫楼道的工作;与派出所协调，为他的儿子解决了户口问题;由于居住偏远，联系不便，我又自掏腰包为他买了一部手机，预存了全年话费。党员志愿者还经常到他家走访，送去社会的关爱与温暖。为此，王大河感激的为社区送来了“为民排忧解难 知心关怀到家”的锦旗。

做为一名基层党代表，一年来，我虽然做了一些力所能及的工作，但还存在许多不足，离党组织和群众的要求还有一定的距离。今后我将进一步加强自身的党性修养，进一步解放思想，创新理念，继续努力改造自己的世界观，不辜负组织和党员居民的希望和重托，履行职责，真抓实干，争做表率，以党的十八大会议精神为指导，发扬学习、创新、务实、高效、奉献精神，争做一名合格的共产党员，自觉接受党员监督。

以上是我本年度的述职，不足之处，请同志们批评指正。

社区服务年度工作总结 篇7

20__年社会事务服务站，紧紧围绕中心工作，按照社区两委工作部署，全面完成各项任务。

一、民政工作

20__年辖区低保全面进行重新复核，数据及时上报。对辖区的困难生活申请低保，入户调查透明，评议透明，层层把关，坚持实事求是，公开，公平，公正的原则。社区残联工作解决老龄人行动不便轮椅，全面筛查白内障32人，患白内障严重4例按期进行手术治疗。

二、劳动保障

劳动保障搭建就业桥梁，组织培训，帮助创业，宣传落实就业促进政策，新农保覆盖率达60%左右，现正在核对老农合工作。

三、宗教事务

宗教方面宣传月，创建和谐寺庙，对聚会点专项治理审核并配合司法，公安，对非来人员及非地点严厉管理监督

四、农业工作

农业方面农业技术推广，农业法宣传，农业保险和三农补贴发放工作。对辖区动物防疫合格率达到五个100%，动物疫情监管，对病死的动物作无害化处理。母猪参保率100%

20__年下半年工作计划

全面落实新农合覆盖率，居民医疗保险，养老保险，被征地农民养老保险服务工作，组织失地农民就业岗位培训，改变工作职能，深化组建就业平台，围绕社区中心工作，开展社区农业病虫害查治，动物防疫监管，申报动物防疫药品数量，组建防控实施，控制传染病流行。

社区服务年度工作总结 篇8

__年是实施“__”规划的最后一年，也是落实海西战略的关键一年。在上半年里，兴园社区在上级党委政府的正确领导下，坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，既完成上级党委政府所布置的各项中心任务，又能以服务群众为宗旨，全面推进社区建设，取得了一定的成绩。

1、深入开展学习实践科学发展观活动。社区党委认真组织全体党员干部深入开展学习科学发展观活动，坚持把理论学习贯穿始终，继续组织党员干部学习有关文章，深入学习领会中央应对当前经济形势，促进经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定以及加强党的建设等一系列决策部署，做到学用结合，整改不足之处，及时把学习成果体现到平时的工作中去。

2、夯实组织基础，提升党建工作水平。社区党委把加强基层组织建设摆在重要位置，努力提升社区党建服务水平，不断增强城市基层党组织凝聚党员、凝聚群众的功能，继续健全完善党员教育服务体系，整合服务资源，丰富服务内容，创新服务方式，提升服务水平。今年拟决定将一名入党积极分子发展为____预备党员。

3、继续做好整治斗池b区无物业小区工作。社区把“创建文明城市”与无物业小区整治工作有机结合起来，实现“沟通、路平、灯亮、整洁、有序、美化”的六项基本标准，对小区进行疏通下水道、清理化粪池、清理窨井，新作窨井板、明沟加盖板、翻修水泥路面、设置石椅、石桌，安装健身器材、种植草皮等，使小区面貌焕然一新，受到市、区、镇领导的赞赏，市委还在斗池b区召开了无物业小区整治工作现场会。

4、抓好党风廉政建设和机关效能建设。为加强对党员干部的管理，提高干部拒腐防变能力，社区与党员干部签订了党员干部廉政工作责任书和党员干部工作职责。每天上下班都实行签到制度、有事请假制度，社区无物业小区景观改造等都采取了公开招标制度，采购物资也采取了货比三家，使社区党政管理步入了制度化、规范化的管理轨道。

5、抓好房屋租赁税的征收工作。1—6月已征收5.9万元，完成年计划59%。社区想方设法把抓好租赁税的征收工作列为社区工作的一个重点，加大了租赁税的征收宣传力度，利用多种渠道、各种形式通知房东到社区缴税，有的利用延长缴税时间，有的增设多个缴税点，方便居民缴税。还有开展外交活动，将亲戚、朋友所开的租赁税发票拉到我们洪山镇开，以加快社区租赁税的完成任务。

社区服务年度工作总结 篇9

弹指一挥间，几年的光阴毫无声息的流逝，回头总结之际才猛然间意识到来社区工作已快四年了。通过几年的磨砺，我在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步。

在政治思想方面：积极参加时事政治学习，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想，年初递交了入党申请书，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。

在业务知识和工作能力方面：在社区居委会主抓义工工作站和社区工作，在工作中，我一方面我向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，总结、积累工作经验;另一方面，我自觉进行业务知识和其他相关知识的学习，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”，在实践中学习，在学习中实践;努力提高自身综合素质，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作态度方面：能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，以诚待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，热心为居民服务。

一、强化社区组织队伍建设

20__年六月份，由于工作需要，我来到__工作。新的居委会，一切从头开始。我主要负责社区工作。分工明确后，我立即投入工作，组建新的领导班子，制定职责、岗位分工及人员岗位职责等。强化内部管理，对社区工作人员进行培训，提高业务素质、综合能力。

提高工作人员的责任心和自觉性，把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中，努力营造讲服务、比奉献，讲执行、比效率的良好风气，使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、群众的满意。一年来，我们以高昂的学习热情、积极创新的工作态度出色的完成了上级领导布署的各项工作。

二、做好健身器材维护工作确保居民使用安全

为了居民有一个良好的健身、娱乐场所，对社区的室内外健身器材、公共桌椅等公共设施进行修护，每天坚持检查，发现问题及时上报街道并进行维修，确保居民活动安全。

三、组织开展“清洁社区”活动

加强社区环境美化、绿化，社区卫生每周一查，发现问题，及时与物业公司联系、沟通;组织社区义工每月不定期开展“清洁社区”活动，把清洁社区作为长期的工作来抓。通过擦拭社区内的健身器、公示栏、公共座椅等公共设施，捡拾白色垃圾，清除社区做出了自己的贡献。

四、完成社区各套服务系统的录入工作

及时、准确、有效的更新数据，维护好系统的运作。使社区的各套系统能够发挥它最大的功用。

五、发展家政服务网点开展家政服务工作

对居民的求助认真登记，并及时协调有关部门排除和解决。与社区内的家政服务公司协调，发展成为社区服务网点的服务单位，使之能更好的为居民提供服务。对社区服务网点进行分类统计，便于管理和组织，充分发挥社区服务网点的服务功能。

社区服务年度工作总结 篇10

1. 打造“生活110”，实现“半小时服务圈”。为满足群众的多样化需求，社区服务中心贴近群众需求，不断拓展服务范围，热线的服务项目在增加，服务功能也在拓展。目前，“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项；热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区，并逐步延伸到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人，增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商，并对他们进行培训和扶植，使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力量，吸纳加入后，及时开展培训和扶植，如今，服务商月收入增加到20__元以上，实现了服务群众与人员就业双赢。

2、拓展服务新领域，适应居民新需求。“12349”热线现在为市民提供必需的生活服务项目外，还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律援助服务热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策咨询解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前，热线已累计为居民排忧解难17.7万余件，其中，受理政风行风投诉247件，受理群众政策咨询解答5.8万余件，党员事务受理909件，经100%电话回访，群众满意率99.8%，服务热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。

3.加强便民服务网络建设，提升服务平台。今年以来，社区服务中心继续加强便民服务网络建设，提升网络服务水平，打造方便群众的家政服务网络平台和生活信息中心，畅通了群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。

通过便民服务网络建设，网民只要登录“12349”社区服务中心网站，即可了解到相关家政服务信息，并可以进行网上服务项目预约，同时，网站也荟萃了许多居民生活信息，提供诸如招聘信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外，网站上发布了关于社区服务的许多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络服务平台的进一步完善和发展，能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台提供的便捷服务。

截至目前，“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的咨询294件，切实解决了部分居民实际困难。

4.开展多方位宣传，树立公益服务平台新形象。今年以来，社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣传，继续在《皖西日报》社会周刊开辟专栏进行宣传，目前，在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇，接受市电视台主题采访报道5次，使广大市民在日常生活中进一步了解并熟悉“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区，散发宣传单，接受咨询，与居民面对面交流，推介“12349”热线。

为进一步提高12349的知晓率，让广大市民得实惠，热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的基础上，今年又印制心形宣传贴纸5万份，已发放到居民家中。

5.打造一流服务商队伍，提升服务居民满意度。为保证服务质量，中心根据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议，要求服务商遵守服务承诺。同时，进一步明确和规范服务流程，全程了解服务商服务态度、价格、及时上门等情况，通过回访对服务商进行综合评价，实行优胜劣汰，打造一支思想好、作风硬、善于为群众服务的服务商队伍。今年，共新增服务商150余人，更换服务商30余人。

积极承办政府交付的各项工作

1、积极推进政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程，继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动，充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序，接受群众监督；

2、将招商引资工作放在重要位置，把引进项目作为重要工作来做，中心上下对招商引资工作认识到位，责任到人，措施得力，工作扎实，已完成了区委、区政府下达的任务；

3、积极参与“六五”普法系列活动，全面推进依法行政，中心在活动中，充分发挥职能作用，结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动，取得了好的效果；

4、成立综治维稳工作领导小组，把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程，扎实推进机关平安创建，不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传，切实落实各项防范措施，及时化解各种矛盾和安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，较好地完成了各项工作任务。

5、积极参与市区两级社会信息化服务管理平台建设，并与12349服务热线有机融合，按市区要求，社管平台建成后总台将在新的政务服务中心（即社区服务中心）运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合，既节约了运行成本和行政资源，又能提升中心工作人员的服务效率。

6、配合区电子政务办公室培训工作人员，将区权力清单和责任清单目录录入“两单平台系统”，下一步将进行宣传及登录，进行网上为民办事。

7、高度重视双拥、计划生育等工作，积极完成上级交付的各项工作任务。

社区服务年度工作总结 篇11

社区服务中心2012工作总结

2012年，社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展服务职能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力开展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，积极参与和围绕居民生活相关的便民利民服务，加大健康教育宣传和培训工作，巩固创卫成果维护好城市环境以及做好食品安全等工作，具体工作总结如下：

一、社区服务工作越做越强

今年以来，我们按着街道办事处的安排部署，加大对居民的服务工作，努力将服务领域扩大，将服务项目细化，扎实认真的做好服务工作。

1、走访服务对象，发放便民服务卡。

今年5月份，街道服务中心与社区卫生服务中心分成两个小组利用两周时间调查各社区70-80岁以上空巢老人616户，856人，和一级残疾人336户，241人；总合计户数979户，1252人，同时调查核实女55周岁，男60周岁3063户4330人，其中空巢老人778户，1194人，了解服务对象的基本情况和服务需求，免费治病测量血压，为18户老人免费送药品。共走访135户，166人，发放便民利民卡897户。

2、解民之所求，帮民之所需

按着工作部署，8月13日开始，利用3天的时间到各社区开展“一帮一”结对子接听热线电话服务工作，根据各社

区实际情况，为居民解决难题办实事，各社区共结成帮扶对子70对，以满足老人的需求，由于服务中心对此项工作的重视，从年初到现在共接听热线电话402次，其中，灌气93次、理发45次、买粮8次、疏通下水41次、找保姆18次、联系成功的6次、家政12次、家电维修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具体事件：如老小区地面破损，公厕外溢，房屋乱搭乱建等，接到电话后，我们都亲临现场，了解具体情况，协调相关部门，及时给与解决。

二、健康教育医疗卫生工作深得民心

为了做好社区健康教育和医疗卫生工作，让广大居民了解更多的健康知识，社区服务中心经与社区医院协商，特聘请专家为居民进行了两次大型培训：5月8日开始，与社区医院联合聘请了中国医科大学张永杰教授授课，重点就健康方面、生活素质、生活方式的改善及高血压、糖尿病的达标，诊断治疗存在误区进行了浅显易懂的讲解，此次培训共计3天，共计228人参加，收到了良好的效果。6月25日，街道社区服务中心、第四人民医院，卫生局联合聘请了中国医科大学金立志主任、张景峰博士、营养专家杜冬梅主讲，依次就预防血栓的形成几个注意事项，微量元素对人体的作用及老年人营养与膳食等方面进行了讲解，深受居民的欢迎。

今年以来我们与县红十字会共同在5个社区组织居民进行应急处理，包扎、救护等演练，通过县红十字会的努力，博爱家园项目落户于建设社区，在有200㎡场所的前提下给投入一些设施，到目前为止已扶持8户创业带头人，为每户送去1万元无息生济基金。

三、环境卫生工作扎实有效

为巩固国家卫生城的创建成果，创“四化”建设，街道

社区服务中心组织社区进行了3次大型的卫生清理，共清理垃圾、杂草500m³，并让环卫处清理车拉走，入冬以来各社区组织人员共清理背街小巷积雪3次。参加劳动的人员达1400余人。为争创省级模范单位做了充分的准备，10月29日，朝阳市爱卫会和县爱卫会等有关部门领导到街道检查验收各项工作，顺利达标。

四、食品安全工作循序渐进

依据县食品安监局的指示文件，做好食品安全的检查工作及做好食品安全工作及做好软件工作。

五、科普工作有声有色

社区服务中心搞好科普宣传工作。在“全国科普日”活动启动仪式后，设立宣传台，发放宣传单，共300余份，并且组织各社区举办形式多样，内容丰富、贴近生活、贴近老百姓的科普活动。1、9月17日，昌盛社区、新华社区在科普日系列活动中，组织100余人的秧歌长队打着横幅在临街进行宣传。2、9月17、18日两天上午，健康社区在会议室组织100余名居民观看了科普与生活知识讲座，为居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，胜利社区在科普日系列活动中，开展了丰富多彩的科普活动，在居民中进行与群众生活息息相关的科普知识宣传，发放宣传单1000多份。4、9月19日，民族社区、建设社区在科普日系列活动中结合社区实际也开展了发放宣传单、宣传画共计2000余份等，从规模到效果，都在社区内引起了较大的反响，使科普工作扎根于社区、服务于居民、深入到每个角落。营造了 3

学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围，促进了科学素质的进一步提高。5、9月20日，双桥社区在科普日系列活动中，宣传节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康，促进创新创造。以重点人群科学素质行为带动全民科普素质的整体提高，结合计划生育的特点，对流入人口进行优生优育的科普知识的宣传。开展科普知识讲座，为居民发放科普知识类宣传单500余份。6、9月21日，古塔社区在科普日系列活动中举办科普知识讲座，向社区居民开展科普义诊和科普咨询，并向居民发放预防疾病的宣传资料，开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活。

七、文体工作丰富多彩 1、4月25日，街道、新华社区共同在天城广场组织老年人太极扇、太极拳、太极剑表演活动，参加人员表演表演认真、动作准确到位，充分展现老年人的风采，2、5月27日，街道协同胜利社区与三和堂组织开展青年联谊会，为辖区广大青年朋友搭建起一座相识之桥，联谊会在舞蹈《我要去西藏》中拉开序幕，在随后的文艺演出中，来自社区和驻区单位的青年朋友纷纷登台表演，其中社区居民自编自演的三句半《计划生育好》等文艺节目赢得了在场所有人的热烈掌声，整个联谊会在欢声笑语中落下帷幕。此次活动的开展不仅使增进驻区单位与居民之间的彼此了解，而且对社区工作的开展有了很大的帮助。3、9月21日，街道、昌盛社区在富家二期小区组织居民参加文化“邻居节”活动，具体活动有拔河、踢毽子、运 4

乒乓球等，居民们在活动中积极参加不仅活跃了节日气氛，还比出了团结、比出了友谊、比出了风格、比出了水平。下步工作中需解决的一些问题：

一、有些居民虽然对服务中心工作有了进一步的认识，但是我们工作人员对有些热线电话反映的问题确实解决不了。比如：楼房顶漏水、乱搭乱建、老小区的公共设施维修，需要人力、物力和财力。

二、有些热线电话需要与外单位沟通、协调，不是我们自己就能解决的，我们也感到不是很顺畅。

三、室内小零活：如自来水嘴坏了出现跑水现象，坐便管漏水，由于我们没有自己的专门修理人员，需要找修理人员，上门服务有不及时现象。

四、年初下发了服务管理细则，要求每个社区自创服务项目1-2个，目前，个别社区工作开展缓慢。2013年工作打算：

一、加强家政服务工作力度，春节前，家政服务工作会大量增加，社区服务中心争取满足居民的需求。

二、家庭病床工作正在协调中，力争在下步工作中协调成，需主要领导帮助协调。

三、对街道干部进行一次免费体检，由服务中心负责联系。

四、为提高广大居民的健康意识，促进健康档案的建立，下一步，将开展为65岁以上的城镇老年人进行免费健康体检。

五、进一步扩大服务对象队伍，巩固原有的工作成果，对服务对象进行跟踪、回访、督促社区自创服务项目。

2012年12月14日

社区怎么写年度工作总结 (集锦4篇)

时间在不知不觉间流逝了，一年的工作已经结束了。社区年度总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析，社区年终工作总结究竟要怎么才合适呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《社区怎么写年度工作总结》，希望对你有帮助。

社区怎么写年度工作总结(篇一)

我自20XX年10月被聘任为社区劳动保障协理员到北门街道办事处太平桥社区从事劳动保障工作以来，在北门街道党工委和各级劳动保障部门的领导下，我尽心尽力，做好太平桥社区的劳动保障工作，使太平桥社区的`劳动保障工作取得了一些成绩：

1、下岗失业人员的管理方面

在下岗失业人员的管理方面主要对基础信息台帐的管理，我主要是通过入户调查摸底建立了各类基础信息台帐并对各类人员进行分类登记、分类管理，三年来共建立了《下岗失业人员登记台帐》、《4050人员登记台帐》、《办理优惠证人员登记台帐》等近20余本台帐，并跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，对通过各种途径掌握的下岗失业人员的变化情况都进行了基础信息台帐的及时更新调整，同时做到电脑台帐和纸制台帐一致，为全面掌握社区下岗失业人员基本情况，做好下岗失业人员的就业再就业工作打下了良好基础。

2、就业服务方面

一是为下岗失业人员提供力所能及的政策咨询服务

三年来无论是在办公室、还是在上下班途中只要有下岗失业人员向我提出政策咨询，我都耐心细致的做好咨询服务，尽可能让下岗失业人员做到满意。三年来共接受政策咨询不少于百次，为下岗失业人员了解国家就业再就业的方针政策起到了桥梁纽带作用，家住新兴花园的下岗失业人员吴湘云就是向我进行政策咨询后及时办理了《再就业优惠证》，并享受了灵活就业人员社保补贴，在我们辖区有很多像她这样下岗失业人员都是通过我的政策咨询服务后办理了《再就业优惠证》，并享受到了再就业优惠扶持政策。

二是为下岗失业人员提供职业介绍服务在职业介绍服务方面主要通过发布用工信息为辖区内下岗失业人员提供就业再就业用工岗位，三年来我积极与市、区两级劳动力市场联系，采集一些适宜的用工信息，同时也搜集一些亲朋好友提供的用工信息，利用黑板报或电话等方式及时向下岗失业人员发布，三年来共不定期发布用工信息达70多条，通过职业介绍服务实现就业的人数达40多人。下岗失业人员刘汉花就是通过我的一位在工商局的亲戚找到一份在工商局做打字员的工作，实现了再就业。

三是再就业培训服务

在再就业培训服务方面，我主要是积极向劳动保障部门的培训机构及各类社会团体收集再就业、创业培训信息，并及时提供给下岗失业人员，以此提高下岗失业人员的素质和技能，为下岗失业人员的实现再就业提高竞争上岗的能力。三年来，每次有再就业和创业培训的信息，我都及时通知鼓励下岗失业人员参加，对于参加创业培训的下岗失业人员我都是亲自送他们去报名培训。三年来共收集劳动保障部门培训机构的培训信息约40多条，约有100多人参加了培训，其中创业培训20多人，市妇联家政培训信息2条，参加培训15人。下岗失业人员王富燕就是通过妇联家政的专业培训后，联系到一户照料老人的工作，做起来得心应手，通过培训，大多数的下岗失业人员都不等不靠实现了再就业。

四是再就业援助服务

对就业困难对象的就业援助服务我主要是采取上门宣传就业再就业政策、提供信息等形式和就业困难对象建立服务关系，取得他们对就业援助政策的认可，特别是借助20XX年初和20XX年初开展的百日帮扶活动的契机，进一步加强对就业困难对象的就业援助，采取了“送温暖”、“送政策”、“送岗位”、“送援助”的四送服务，并进行了结对帮扶，通过开发社区岗位，成立非正规就业组织，吸纳困难对象实现再就业，同时对已实现灵活就业的困难对象指导落实社保补贴政策，三年来落实社保补贴政策65人。

五是《再就业优惠证》的申领发放

《再就业优惠证》是下岗失业人员享受再就业优惠政策的凭证，为了能让更多下岗失业人员了解和享受到国家的各项优惠政策，我对申办《再就业优惠证》的对象、申领发放程序，都进行了积极、广泛、深入地宣传，同时对前来申领《再就业优惠证》的下岗失业人员的申领条件都进行严格把关，对符合条件的积极主动为其办理，对不符合条件的一律不办，三年来共办理《再就业优惠证》217本，同时也积极做好《再就业优惠证》的年检工作，严格把好年检关，对不符合条件的一律不予年检。

3、企业退休人员的社会化管理方面

三年来，进入社区社会化管理服务的退休人员已达185人，对进入社区进行社会化管理的退休人员我都始终坚持做到上门入户，详细掌握进社区退休人员的基本状况、社会保障情况、家庭状况，使退休人员的基本信息做到项目齐全，数据准确，同时发放联系卡并做到“一人一卡”，同时对他们都进行了定期和不定期的走访慰问，做到准确登记变更的息、重要信息的及时报告。

总结三年来工作成绩的取得主要得益于：

一、领导重视

社区工作站站长充分认识到劳动保障的重要性，在办公用房紧张的情况下腾出一间房用于劳动保障工作站专用办公用房，配备了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜、档案盒，并亲自参与制定了《太平桥社区就业和社会保障工作站工作职责》、《太平桥社区工作站专管员职责》、《太平桥社区工作站管理制度》、《太平桥社区工作站服务承诺》等各项规章制度。对上级劳动部门下达的各项工作认为都亲自过问，对我在工作中遇到的不能解决的问题都亲自解决。

二、社区工作者团结协作，共挑就业重担

太平桥社区工作者分工不分家，都把实现下岗失业人员的再就业当成自己的工作任务来做，社区其他工作人员，总是把自己从亲朋好友得来的一些零工，钟点工的用工信息，及时告诉我，便于我及时把这些就业信息提供给有此方面就业愿望的下岗失业人员，能使他们尽快实现再就业。下岗失业人员方红梅下岗多年一直想找份工作，但始终没能如愿，20XX年12月，黄主任的一个同学开了酒店，需要一个销酒的促销员，黄主任得到这个信息后，很快联系了方红梅，帮助他实现了再就业。在社区工作者的共同努力下，太平桥社区就业和社会保障工作站都能圆满地完成上级劳动部门下发的各项目标任务，并取得了良好的成绩。20XX年还被评为区就业再就业先进社区。

三、个人认真钻研业务的敬业精神。

20XX年10月到岗后，开始接触劳动保障工作，一切都是那么陌生，但我知道，要使自己能够尽快进入角色，只有加强学习。于是我一是向书本学，学习劳动保障方面的政策资料以及有关劳动保障方面的报刊杂志知识，二是向社区工作站站长和其他成员学，学习他们丰富的工作经验，三是以参加区劳动保障局开办的几期劳动保障协理员培训班为契机加强学习，从而不断提高了自己掌握国家就业再就业方针、政策的能力水平。三年来，通过自己的钻研学习和虚心请教，由一开始什么都不懂得门外汉，逐渐成为一名能基本熟悉了解掌握国家就业方针政策的内行，很快适应了并胜任了这项工作。20XX年7月通过职业技能鉴定考试取得了《劳动保障协理员职业资格》证书。

通过三年来的劳动保障工作，我深深体会到要做好劳动保障工作必须要做到以下几点：

1、与服务对象的相处中，要能诚实守信，尽心尽责，虽然时常遇到服务对象的一些不理解，但我从不嫌烦，从无怨言，也从没有利用职务之便谋取个人私利，始终以劳动保障协理员的职业守则来要求自己，做好下岗失业人员的就业再就业工作。

2、在与同事相处中，要能谦虚谨慎，搞好团结，从不与人闹无原则的纠纷。

3、在与领导的相处中，要能摆正位置，服从性较好。对领导分配的工作，无论是份内还是份外的，我都认真负责地去做，老老实实地去干，从不讨价还价，从不斤斤计较，从不投机取巧，从不患得患失。

三年来我虽然尽职尽责，在本职岗位上也做出了一些成绩，但从我个人来讲，还存在些许的不足和问题：就是缺乏勇于创新精神，对工作中的新问题、新情况，深入学习，调查研究不够。在今后的工作中我还要不断加强学习，提高自身素质，开拓创新，为发展社区的劳动保障工作做出自己积极的贡献。

社区怎么写年度工作总结(篇二)

我叫，xx岁，现任分局社区警务五队民警。警务改革后，我割舍不下多年来与结下的深厚感情，要求留在社区工作。新机制、新地激发了我的工作热情，我着“平安社区”创建活动社区警务工作，实实在在地为社区居民做了力所能及的事情。，把我的做法和体会向大家作以总结

一、社区工作，要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前，向往刑警惩恶扬善、除暴安良，羡慕交警威风八面、英姿飒爽，期待有一天把身使不完的劲用在犯罪上。参加工作后，我被分配到了派出所，当上了一名背户口的管片民警，心理落差。记得20xx年12月的一天，刑警队来所抓捕一名负案在逃的'犯罪嫌疑人，刚巧这人就住在我的社区，我一问三不知，错过了抓捕的最佳时机，让犯罪分子一跑3年。这件事对我触动，暗下决心把社区工作做实做透，让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易，我年的体会是，你有畏难情绪，见硬就回，就永远也下不去；你有恒心，不怕吃苦，经得起的冷嘲热讽和吃得下闭门羹，就能有一番。我刚下社区时，吃闭门羹是常事，走访10户能敲开1户，1户我也推介，与唠家常，熟悉楼情况，感性认识。晚上回家以后，我把走访过的再熟悉一遍，防止遇到走访过的认识我，而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。的推移，逐渐了我，在闲暇纳凉时推介我，在邻里交流时经常提起我，在遇到时常常想到我。在以后的入户工作中，我的进度，最后入户率了100%。多年来，社区工作我换了7辆自行车，鞋子更是不计其数，练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的功。社区发案逐年下降，民事纠纷逐年，人口“双熟率”了100%。20xx年我被评为“一级社区民警”。

二、社区工作，要贴近、融入

我常自勉的一句话“你心里装着，心里才能有你”。为社区，社情民意，我了一本日记，亲切地称之为《联心日记》，工作中我随身携带，寸步不离，在日记中记载的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法解决。解决完的我在日记中标注，记清是哪些义务工作的好人、不图名利的，在每季度汇报会上讲评，增进邻里互信；对一时解决不了的，我就标注，时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你也记不住，老百姓的事你比谁都记得清楚”。为决下水道堵塞问题，我曾请物业维修队工人吃过饭；为解决家用电器的小毛病，联络两名有电器修理经验的老乡，随叫随到。多年来，工作日记我写了满满9本，记载大事小情3000余件，累计帮助、解决了2400多件。，我还了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的户，每周去，寒来暑往，风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人，爱人车祸去世，孩子正在读书，生活很拮据，我物业给他办了修鞋点，每月有个稳定的收入。

在“单元工作法”的下，邻里一有就登门看望，嘘寒问暖，帮助解决。提起大家帮助的事，于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区眼里，刑释解教人员一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。我，惩治犯罪分子固然，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为社会治安的因素同。在与刑释解教人员的交往中，我总结了“三步工作法”。步对再教育，因人而异，使知法、守法，矫正不良，重新唤起生活的勇气和。步对、体贴，感情沟通和交流，使感受到人格受到了尊重，让知道社会对表示认同和。步帮办实事，解决生计问题。我的社区有一名叫崔兴江的，刑释解教后一直工作，爱人有残疾，一家三口生活无着落，三天不打仗两天早早的，家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作，使全家气也顺了，打仗的事也没了，崔兴江逢人就讲“多亏小张了，他的帮忙，我这家早就散了”。年来，我的体会是，给解决，就会记住你一辈子；做伤害感情的一件事，毕生对你都好感。

三、社区工作，要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累，乏味单调，不象警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得一名社区民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我居民虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于的，邻里关系淡化，有个大事小情都打110，警力资源的浪费。以往我在工作时也过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为，我在实践中出了“单元工作法”，是：以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为，依托民力，借助外力，“平安社区”建设。从9月开始，我牺牲双休日、节假日首次单元居民见面会，由原来60%逐渐到100%，的性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、互助的平台。我借助优势，把83名单元长组织成21支义务巡逻队，群防力量；社区居委会工作人员，组建了10个民事纠纷调解组织，化解邻里纠纷，化解不稳定因素。年初，共调解邻里纠纷33起，预防案件11起，社区可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和满意度。

四、社区工作，要职责、保民平安

社区是维稳、防控和的道防线。在社区工作中，我出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是推广“单元工作法”的机会，动员社区，对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内。3月19日，单元长反映暂住人员王学军出手阔绰，经济情况可疑，我于是以唠家常的其租住的室内，家用电器，经工作，一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指物防，人防，编制犯罪的天罗地网。我的社区物防基础薄弱，买断工人、退休工人、单职工家庭较多，经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把，加固防护栏237处，把社4名保安起来，小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求意见时，大家都说建议，能看家护院，而且还能活动筋骨，是一举两得的好事，但得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部，德高望重，谁家有个大事小情都找他商量，只要他拍板，这事准成。我到郑老嗜好下象棋，只要能赢他，事情都好办。于是我苦读棋书，没事就找郑老下棋，和郑老了友谊，还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在，郑老都组织巡逻，大伙都说“有小张这份心思，大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业到社区防范工作，各自优势，群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区，把物业的2个维修队、1个自行车棚，1处卫生所和3处便民超市起来，24小时不离人的优势，看好的门，而且把触角辐射延伸到小各个角落，地控制了小区夜间发案。4月26日20时许，我7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去审查，二人我势单力孤，拒不工作，附近和巡逻队员后，迅速围了，两名男子见人多势众，乖乖地听从审查，如实交待了偷窃超犯罪事实。年初，扭送现行犯罪嫌疑人7名，破获案件13起，预防案件9起。

下一步我将开拓创新，进取，再接再厉，为护卫一方平安、服务一方再立新。

社区怎么写年度工作总结(篇三)

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”是做好安全工作的重要方针，1—12月，我社区在大公街道办事处党工委的领导下，做了如下工作。

一、明确目标、做好工作

1、我社区建立健全了安全生产规章制度和安全生产组织机构，成立了书记负总责的安全生产工作领导小组，并指定专人负责安全生产工作。为强化及明确安全责任，社区与街办和市属以下10家驻地单位签订了消防、安全生产目标责任达到了100%、有检查、确保消防安全工作在辖区内进行。组建了由退休党员街干、志愿者及低保人员组成的消防安全义务巡逻队伍。

2、为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，我社区在街办党工委的组织下，组建了由退休党员街干、志愿者及低保人员二十多人组成的消防安全义务巡逻队伍，并联合派出所定期开展了安全生产专项检查，并对辖区内的驻地单位、门面房等有无生产、销售化工燃料、烟花爆竹、危化用品等进行了安全生产集中排查，针对检查问题及时提出整改要求，认真组织复查，严格督办整改落实情况。1—12月共组织各类专项检查6次，共查出并整改安全隐患1处。

3、为进一步了解辖区内的驻地单位、门面房、居民楼院等安全防范设施情况，我社区工作人员进行了入户排查摸底，针对社区重点部位实施重点防范措施，对单位、个体经营户及居民区展开有针对性、有实效性的安全生产防范措施，做到有步署有安排。如社区中的世纪花园、紫光园、城昌怡园、滨江国际、城市吉尼斯小区均有正规物业管理，而胜利四路17号、30号等居民楼则无人管理，针对此情况社区组织义务巡逻队伍加强对该地区的防范工作力度，有针对性的开展安全生产工作。

二、狠抓落实、做好宣传

1、社区利用黑板报，宣传栏，在辖区内大力开展安全宣传活动，普及居民消防安全知识和交通安全、生产安全法律法规，激发广大居民“关注安全，关爱生命”的热情，强化居民消防安全责任意识及道路交通安全意识，社区共办宣传专栏2期，组织专人对社区居民、经营单位开展安全知识讲座1次，发放宣传资料1000余份、张贴宣传标语15条，宣传横副6条，受教育人3000余人。

2、我社区组织退休党员、志愿者长期开展义务巡逻，每天安排三人在辖区内进行巡逻，巡逻时注意排查地下室、楼梯通道是否畅通、排查是否储存民爆物品、烟花爆竹等消除安全隐患，排查外来人员如一但发现及时上报，并做好节假日期间的隐患排查和值班工作安排。总之为社区除隐患、保稳定、保平安进一份我们的力量。

三、组织排查、治理隐患

1、我社区坚持对辖区无人管理的楼栋进行楼道杂物清理，以防止火灾的发生，年初共清理杂物5车，楼道整洁得到了保障

3、除隐患、保平安春季来临，天气干燥，是火灾事故的高发期，为了做好辖区内的消防安全工作，社区组织人员对辖区内的楼院，地下室等通道进行了排查，只要我们勤宣传、勤排查，把消防安全工作放在首位，居民安全意识就会提高，隐患就会无处藏身。

社区怎么写年度工作总结(篇四)

社区20xx年度就业与再就业工作总结 一年来，本社区按照街道的部署和要求，认真落实就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，千方百计解决居民就业，全年共解决户籍居民就业14人，超额完成街道下达的4人的目标任务，居民就业率达到90%以上，社区20xx年度就业与再就业工作总结。主要做法和成效简要汇报如下：

一、加强领导，完善制度，保障就业 本社区充分认识到就业和再就业是城市化后社区的一项重要工作。为确保这项工作高效开展，我们成立了领导小组，制订了工作制度，由居委会分管领导直接抓，指定工作人员协助，定期召开会议协调，全力解决本社区内就业与再就业工作问题。

二、落实政策，创新举措，促进就业

1、认真贯彻上级有关就业和再就业各项政策，结合本社区实际制定可行的措施办法，切实解决居民就业问题。

2、及时、准确掌握本社区失业人员和新就业人员情况，做到及时统计，及时上报，及早解决。

3、充分利用股份公司下属企业如鲍鱼场、游泳场、水厂及治安队、城管所等部门，吸纳、培养当地人才，并积极联系辖区内各类企业，创新举措，建立经常性沟通协调机制，为企业和居民搭建招用工桥梁，扩大青年就业门路。

三、加大投入，完善就业服务 一年来，本社区逐步完善就业服务制度化、专业化、社会化建设：

1、完善社区劳动保障工作平台，硬件设施基本达到“五个一”要求；

2、对有培训愿望的失业人员，积极配合街道劳动服务中心做好培训登记，落实培训计划；

3、重新修订奖教奖学制度，由居委会给予资助学费，鼓励青年积极参加各种继续教育，提升知识技能，为将来就业奠定良好的基础。

过去一年，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。明年，我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。

社区矫正年度工作总结锦集十三篇

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社区矫正年度工作总结【篇1】

石龙镇社区矫正工作在镇委、镇政府的领导下，在市司法局强有力的指导下，各成员单位及相关部门的支持下，社区矫正立足石龙实际，积极探索创新，狠抓措施落实，并取得了一定成效。全镇共有矫正服刑人员七名，接管的矫正对象未出现一例漏管，脱管现象。现总结

一、矫正工作的开展情况：

（一）构建健全机制，确保社区矫正工作顺利进行。

1、建立完善领导组织机构、落实经费保障。我镇社区矫正工作小组由镇委副书记周年友任组长，纪委书记陈耀林和石龙公安分局局长叶进田任副组长。经费保障构入财政预算，保障了社区矫正工作的正常开展。

2、组建社区矫正工作队伍。

石龙镇社区矫正工作小组成员由司法所人员、公安派出所管辖民警、村（居）委会工作人员和工作志愿者组成。在交接工作第一天建立了社区矫正志愿者协会，并签定《社区矫正志愿者协议书》。从而提高社区矫正工作质量和水平提供了有效平台。

3、建交分工负责的协作机制。

今年8月24日石龙镇召开了社区矫正动员大会，在会议上明确相关部门的责任、义务并要求3个社区7个村委会中，各村（居）明确一名分管领导和一名工作人员为社区矫正联络员，负责协会处理涉及单位、本部门的社区矫正相关事宜。各成员单位在分工负责的基础上，密切配合，相互协作，积极发挥职能优势，有效促进社区矫正的开展。

（二）构建平台，严格管理，确保试点工作科学规范运行。

1、石龙镇司法所设置了专门的社区矫正办公室，为矫正对象开展学习、谈心、汇报思想情况等活动提供了固定的场所，为社区矫正试点工作的顺利开展提供了保障。

2、建立公益劳动基地。

为加强全镇社区矫正服刑人员的劳动改造和监督管理，用真挚爱心提高矫正服刑人员的悔罪意识、责任意识及法律意识，引导其树立正确的人生观。石龙镇司法所和相关劳动基地签订《社区矫正公益劳动基地协议书》；同时组织我镇7名社区矫正对象到公益劳动基地劳动活动。对社区矫正对象参加公益劳动都由司法所对矫正对象的劳动情况进行记录，统一考察。

4、进一步贯彻工作制度。

统一贯彻了社区办公室工作制度、接收登记制度、监督管理制度、培训制度、会议制度、档案管理制度等制度，并严格执行各项制度规定，依法矫正。在此基础上，又重点加强了三个方面的制度建设。一是结合社区矫正工作行为，建立了请示报告制度。二是建立了信息宣传、统计等制度，并定期向市矫正办上报各项信息和数据。三是建立了请销假、谈话制度，对请销假的矫正人员要求到镇司法所矫正办报到请、销假。

5、规范工作流程。

认真执行《刑法》、《刑事诉讼法》及社区矫正有关规定的基础上，石龙镇司法所矫正办还建立一套完整的管理体系。矫正对象进入社区矫正环节后，我们都要进行调查和走访，全面掌握其基本情况，制定《矫正个案》，逐人建立档案；为每名矫正对象确定1名工作人员和2-3名志愿者组成帮教小组，负责全程监督、教育、管理；要求矫正对象每周进行口头或电话汇报、每月进行书面汇报，并坚持做到‘‘六个必须’’，即矫正工作初期必须与矫正对象见一次面、必须进行一次谈话、必须建立一份档案、重大节假日必须上门走访、矫正对象思想波动时必须过问、矫正对象本人及家庭出现困难时必须在政策范围内帮困解难。尤其是在与矫正对象第一次见面时，当面向其宣读《社区矫正宣告书》，由矫正对象签订《接受社区矫正保证书》，牢固树立和强化其服刑意识。这个工作程序的规范不但强化了矫正对象遵纪守法的意识，也让我镇接管的矫正对象中未出现一例漏管、脱管，使我镇的矫正对象管得住、管得牢。

6、实施人性化改造，提高矫正质量。

为了让矫正对象感受到自由和不自由之间的差距，我们今年主要采取电话交谈、家庭走访、个别谈话、感化心灵等方式对矫正对象进行人性化的挽救。8月27日，缓刑人员麦xx认为服刑人员未经批准不准见传媒但她女儿是新闻系的每天都有好多同学来他家怎可以不见？司法所所长解释说法律允许的事你可以做，法律不允许的事坚决不能做。中山西区服刑人员冯xx认为社区矫正监管不能解决民生问题所长对他说：只要你符合法律法规审批条件，情况属实我们会全力帮助你。通过这种教育，从行为上、心理上对矫正对象起到极大的促动和震慑作用，增强社区矫正对象接受改造的自觉性和积极性。

二、存在的问题：

1社区矫正的工作现试点阶段，立法的相对滞后给社区矫正存在执行主体问题，使我们在执行的过程中还有一定的难度。

2在社区从事人民调解、法律宣传、安置帮教等司法行政工作的人员，一般都是身兼数职，工作繁杂，任务较重，以现有的人力、物力来承担社区矫正这项全新的工作难度很大。

3在试点阶段虽然有其他地区的先行经验可以借鉴，但各地区的实际情况差异较大，没有任何成规可以直接套用，还必须根据自身情况逐步摸索，各种难以预计的问题和困难的出现在所难免。

4社区矫正工作对我市基层司法行政部门来说是第一次接触，是一项全新的工作，需要进行摸底调查的基础上稳妥展开，这就需要在市局的统筹安排下，进一步增强管理力量，相互交流心得，形成齐心协力、形成齐抓共管的良好格局，以此推动社区工作顺利启动。

社区矫正年度工作总结【篇2】

这一年来，我在医院党组的领导下，坚持以xx精神为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习

不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了xx精神，做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。工作上对照先进同事找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作

救死扶伤，治病救人是医疗工作者的职责所在，为此，我本着对患者负责、对医院负责的精神，积极做好各项工作。坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持精益求精，一丝不苟的原则，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。

三、严格要求自己

积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，院兴我荣，院衰我耻，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

社区矫正年度工作总结【篇3】

社区矫正工作总结

2011年，111矫正工作在镇党委、政府及司法所的正确领导和关

心指导下，以各级社区矫正试点工作意见精神为指导，落实工作制度，规范工作措施，各项工作在有条不紊中稳步推进。我们的主要做法是：

111坚持对每名矫正对象实行一人一档。在管理机制上，充分发

挥镇、村两级管理网络的作用，明确各自的工作地位和工作任务。实施村每月一次例会制度，为社区矫正工作的长期发展和司法所的建设打下了坚实的基础。

为了规范矫正工作程序，对矫正对象举行人性化接收仪式，由矫

正工作者、监护人、志愿者、矫正对象等人员参加，规范了接收程序，使矫正对象在进入社区矫正前感受到矫正的严肃性和认真性，起到了一定的慑服作用。

社区矫正对象的学习教育和公益性劳动，是提高思想认识，改变

思想观念，矫正其不良行为，提升道德品行的良好手段。一是针对矫正对象的刑罚种类不同，选择一些针对性强的法律知识，实行专题化教育，如对交通肇事罪，进行相关交通法规学习，盗窃罪进行相关刑法知识的学习，做到有的放矢。根据性别、年龄、体质和特长以及刑罚种类不同，安排相应性劳动。二是采取集中劳动与分散劳动相结合，提倡以分散为主，并实行公益劳动计分制，具体操作由各村落实。三是对一些有心理障碍的矫正对象，适时进行专业化的心理疏导，通过心理疏导，使他们摆脱心理上的阴影，重新过上正常人的生活。

针对我村的社区矫正工作得的成绩与教训，我们将进行深刻的总结，同时对2012年工作的开展提出全新的要求：

进一步完善社区矫正移动信息平台操作，加强档案管理。

111委会

2011年12月1日

社区矫正年度工作总结【篇4】

20XX年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：

一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设

工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

二、出色完成各项工作任务

1、根据岗位要求，认真履行岗位职责

我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在xx街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计627张、其中0-6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签共计6932张。出色完成了上级交代的任务。

2、敬老卡续期服务工作的重心认识

做为xx社区的xx居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们xx街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。

我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9：00-16：30，持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡，委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬主人翁精神，积极参与到xx参与者行动中，服务于世博，为办成xx届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。

三、20XX年工作亮点

用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把xx老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得xx社区居民的理解和认可；在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大xx老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务作出自己的努力。

总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为xx老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作，为xx的繁荣发展奉献自己一份力量。

社区矫正年度工作总结【篇5】

社区矫正个人年度总结

随着社会发展，我国的刑事法律体系也在不断完善，社区矫正这一创新性的刑罚执行方式逐渐引起了公众的关注。作为一名社区矫正工作者，我在过去的一年中深入基层，扎实开展了工作，取得了一定的成绩，同时也存在一些不足之处，现在我将对自己的工作进行年度总结。

一、工作成绩

在过去的一年中，我以有效减少社区矫正人员违法犯罪的数量、提高社区矫正人员的生活质量为工作目标，取得了如下成绩：

1. 有效缩短了社区矫正人员的刑罚时间。我的工作中始终坚持以帮助社区矫正人员走向改造为工作重心，在执行过程中通过定期谈话、家访等方式，加强了对社区矫正人员的教育引导和监管力度，使得他们逐渐养成了规律的生活习惯，提高了自律意识和辨别是非的能力。因此，在过去的一年中，我较大幅度地缩短了社区矫正人员的刑罚时间，使他们更快地回归到社会的大家庭中。

2. 有效减少了社区矫正人员的违法犯罪次数。在社区矫正过程中，我注重了解社区矫正人员的身心状况和行为表现，及时发现问题并采取措施加以改变。同时，我与社区矫正人员之间建立了比较良好的互信关系，让他们产生了对正义、法律、公平的认同感，提高了他们减少违法的意识，从而成功减少了他们的违法犯罪次数。

3. 有效提高了社区矫正人员的生活质量。为了更好地促进社区矫正人员的身心健康，我积极与一些爱心人士合作，组织开展了一些文体、志愿者服务、法制知识等方面的活动。通过这些活动，社区矫正人员的生活质量得到了明显提高，同时他们也感受到了来自社会各界的温暖关注。

二、存在的不足

在工作中，我也存在了一些不足，主要表现为：

1. 做事有时不够果断。在执行社区矫正的过程中，有时候会遇到一些矛盾复杂的情况，我会过于顾虑种种因素，无法下决心作出决策，导致了一些问题的迁延。

2. 物质工作落后。社区矫正工作需要大量的经费支持，但是在我的工作中，由于经费限制，很多时候我只能拘泥于自己的工作能力和在岗位上积累的资源，对相对艰难和具有挑战性的工作进行了敷衍和简化。

3. 人脉关系不够紧密。在社区矫正工作中，为了服务好社区矫正对象，加强其思想教育和心理疏导等方面的工作，需要加强与社会各界人士的联系与沟通。但是我在这方面的工作还有很大欠缺，需要继续加强。

三、工作压力

作为社区矫正工作人员，我经常需要面对着轮班、加班、处理各种突发事件等问题，这都会对我的身心健康和工作效率带来一定的影响。同时，有时候与社区矫正人员之间的沟通也会因为他们的情绪波动激烈而增加了我的工作难度与压力。

四、展望未来

对于未来的工作，在我的年度总结中我也有一些展望。

1. 当下，社会治安形势仍然不容乐观，社区矫正工作需要继续紧跟时代的步伐和法律的发展，坚决打击各类犯罪行为，提高社区矫正的执行力度，以实现对社区矫正人员的有效监管。

2. 从个人来说，我需要进一步提升自己的综合素质，努力提高自己的专业技能和管理能力，在工作中更多地学习借鉴，使自己更加具备独立思考、解决问题和创新的能力。

3. 意识到社区矫正工作的重要性和复杂性，我也需要加强对社会、人性和情感的了解，理性与感性并重，全面推动社区矫正工作的有效执行，让每一名社区矫正人员都能积极、自觉、健康地融入到社区生活中。

总之，过去的一年里，我在社区矫正工作方面积极探索、勇于创新，在实践中摸索出了自己的路子。未来，我相信，在团队的合力推动下，我会更加深入实践、更加努力工作，为社会的和谐和谐发展作出自己的贡献。

社区矫正年度工作总结【篇6】

今年来，我区社区矫正工作认真贯彻落实省、市政府和上级部门的决策部署，强化对社区矫正人员的管理、监督、帮教，坚持“夯实基层、注重实效、创新带动”的工作思路，强化落实社区矫正工作“执法规范化、工作精细化、网格社会化、手段信息化、队伍专业化”等目标要求，以队伍建设、阵地建设、业务建设、工作创新为载体，推进社区矫正安置帮教工作稳健发展。截至10月底，我区新接收社区服刑人员96人，期满解除矫正94人，现有在册社区服刑人员172人，其中管制18人、缓刑128人、假释11人、暂予监外执行ｘｘ人。截至20ｘｘ年10月已累计接收社区服刑人员554人，累计解矫382人。办理适用非监禁刑审前社会调查84件，接收刑满释放人员档案80份。

一、提高社区矫正执法水平

（一）深入开展社区矫正“规范年”活动

进一步规范了适前调查、入矫宣告、三书到位、矫正小组、三分管理、档案管理（执法、工作档案）等社区矫正执法活动，重点规范了矫正小组、计分考核、风险评估与分类管理等关键环节。向各司法所下发了《社区矫正执法文书格式使用指南》，严格按照《指南》要求进一步规范了社区矫正执法文书。要求各司法所在每名社区服刑人员解矫期满后一个月内上交整理好的解矫档案。拟在明年重点检查各司法所社区矫正执法文书，进一步加强社区矫正文书档案规范化。

（二）积极开展社区矫正“大比武”活动

为进一步推进我区社区矫正工作人员业务能力水平，根据省、市社区矫正局通知要求，我区在全区社区矫正工作人员（含社会工作者）中开展了信息化应用技能和社区服刑人员个案矫正“大比武”活动。通过此次比武活动，进一步规范了社区矫正工作的内容和程序，提高了工作人员的业务能力和操作技能，加快了我区社区矫正工作信息化建设。

（三）进一步完善监管力度

一是严格执行请销假制度。区社区矫正局制定了《社区服刑外出证明》，要求社区服刑人员持该证明到外出地社区矫正机关报到并在外出期间接受当地社区矫正机关监管，对未在规定时间内返回销假的社区服刑人员按规定进行了处罚。

二是进一步完善计分考核制度。根据《湖北省社区矫正人员》计分考核规定进一步完善了计分考核相关5种表格（计分考核记载表、统计表、公示表、奖扣分通知单、奖惩登记簿），落实计分考核成绩上墙公示，根据计分考核结果全面落实日常行政考核奖罚和司法奖罚。

（四）开展专项清查行动。

根据检和省市相关文件精神，我局在5月份开展了社区服刑人员脱管、漏管专项检查行动，对全区社区服刑人员进行了专项清查，全面准确查清当前社区服刑人员的刑罚执行情况，核查纠正社区服刑人员脱管、漏管和虚管等问题。6月1日，根据市、区检察院专项检查活动要求和沙市区司法局《关于开展社区服刑人员脱管、漏管专项检查行动的方案》（沙司法文【20ｘｘ】6号），市监所检查处对我区两名暂予监外执行服刑人员胡永兰、张九亮进行了谈话。另我局根据《荆州市司法局关于对社区矫正工作重点问题进行整改的通知》（荆司发通【20ｘｘ】29号）文件要求在社区矫正机构队伍上党委成员落实了包所，硬件设施上执法记录仪和人脸识别仪也在办理之中，对文件中提出的重点人员及视为严管的精神，我们在进行风险评估和分类管理的基础上进行了学习、体会。对适用审前调查进行吸毒尿检筛查工作已在联系之中。

（五）深化社区矫正集中教育试点

制定了20ｘｘ年社区矫正集中教育学习计划，印发了四个季度集中教育学习资料和思考题，指导各司法所按每季度教育学习主题开展集中教育。

(六）积极推进特赦工作

依据xx届全国人大常委会第十六次会议审议通过的全国人大常委会关于特赦部分服刑罪犯的决定草案，为有效保证我区社区服刑人员特赦工作的扎实、稳妥、有序推进，区司法局高度重视，积极采取以下举措：一是吃透文件精神。认真研读司法部、省厅、市局有关文件要求，吃透文件精神，准确把握适用条件和认定标准，对拟特赦的四类人员条件进行细化，严格按照特赦决定要求进行匹配，真正做到符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不放。二是及时排摸甄别。区司法局迅速成立特赦评审委员会，对进行辖区社区服刑人员的矫正情况、罪名、刑期、判决日期、犯罪年龄等内容进行排摸甄别。三是集体评审研究。对经过排摸、甄别后符合条件的社区服刑人员有关情况，区司法局矫正局及时报请区特赦评审委员会进行集体研究，审核确定是否报请特赦。最终，对我区符合条件的5名犯人进行了上报。

二、巩固社区矫正基础工作

（一）规范信息录入和信息报送

在全国社区矫正信息管理系统上完成了全区所有社区矫正人员信息联网录入。进一步规范了社区矫正工作动态的填报，在元旦、春节、端午等节假日以及“*”敏感期间实行“零报告”制度。

（二）规范“司法e通”管理和使用

区社矫局工作人员每天一次、司法所工作人员每天二次在网上巡查社区矫正人员动态。对“司法e通”信息管理平台社矫人员名单进行了核对和更新，对违反《沙市区社区服刑人员定位手机使用暂行管理规定》的社区服刑人员进行了相应处罚。

三、加强刑满释放帮教工作

（一）规范文书档案

根据区社区矫正局统一制作的新安置帮教个档，各司法所安置帮教文书档案做到“五个一”（一份安置帮教工作领导小组文件，一份年度安置帮教工作计划，一份安置帮教人员花名册，每名安置帮教人员一份个档，一份年度安置帮教工作总结）。

（二）加强信息核查

每周登录刑满释放人员信息管理系统，对监狱机关发送的沙市籍服刑在教人员信息进行核查，按上级要求发送预释放人员电子回执，信息核查率与回执发送率一直保持在95%以上。

（三）落实帮教措施

春节期间对生活困难的刑满释放人员进行了走访慰问，向省未成年犯管教所、武汉女子监狱、江北监狱等省内12个监狱服刑的数百名沙市籍服刑人员每人寄出了一封“特别家书”，推荐罗正仁等刑满释放人员就业。

四、明年工作计划

1、认真落实省两办37号文件精神及市两办3号文件精神，结合实际多措并举全面推进我区社区矫正工作。

2、狠抓社区矫正工作规范化管理，严格按照“日清月结”工作要求，全面落实集中教育计划，通过采取日巡查、不定期抽查、督办通报等形式，严把入矫、监督管理、解矫三个环节，确保社区服刑人员无脱管、漏管、虚33管现象发生。

3、积极探索建立社区矫正工作入网格化管理体系，我局已于4月份草拟了相关实施意见并上报司法局，但一直没有落实。拟于明年逐渐健全社区矫正在社区的工作机制建设，积极开展社区矫正工作的试点建设工作，进而落实社区矫正工作站。

4、进一步落实沙市区司法局管教干部心理咨询培训工作。建立司法局社区心理矫正心理咨询室。推动全区社区服刑人员心理咨询工作的开展。

5、加强对重点社区服刑人员的监管。对如艾滋病、吸毒、惯盗、暴力犯罪、惯赌、诈骗等类型人员不管在什么阶段都应视为严管，进行重点监管并纳入地方特殊人员稳控体系进行跟踪稳控。

6、进一步抓好社区矫正工作队伍建设，狠抓执法工作人员培训，广泛开展“大比武”等岗位练兵活动，着重加强提高队伍执法意识、责任意识。

7、落实《湖北省社区矫正工作管理局关于印发的通知》（鄂社矫【20ｘｘ】32号）并将社区矫正工作动态分析会召开情况列入年终考核的内容。

社区矫正年度工作总结【篇7】

20xx年，在县委、县政府XX县人力资源和社会保障局的领导和监管下，我乡认真贯彻十八大精神，以协调劳动关系、构建和谐社会为主题，紧紧围绕全县劳动保障工作任务，积极认真执行各项劳动保障法律法规。按照县人力资源和社会保障局关于印发《20xx年度贯彻执行劳动保障法律法规情况目标任务及考核办法》的通知（宝人社〔20xx〕229号）文件精神的要求，现将今年我局在遵守劳动法律、法规方面的情况总结如下：

一、加强组织领导

为了能够更好的服务全乡职工和农民工，维护他们的切身利益，我乡高度重视，加强领导，深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会为目标，以劳动保障法律法规宣传为载体，以党的群众路线教育活动为契机，积极认真贯彻各项劳动保障法律法规，并严格按照劳动保障法律法规情况考核细则，把各项制度结合到日常工作中，较好的完成了各项任务。同时，成立劳动监察队伍，对各用工企业进行日常监管，确保一年的劳动保障工作落到实处，切实维护全乡职工和农民工的合法利益。

二、积极宣传动员

一是下基层，深入到各村组开展劳动保障法律法规宣传活动。二是以户长会、三级干部大会等会议及“三八”、“六一”等大型活动为契机，积极发放宣传资料，宣讲劳动保障法律法规，营造良好的社会氛围。三是深入各用工企业、用人单位进行走访宣传劳动保障法律政策法规。

三、认真履行实施

1、本单位能模范遵守劳动保障法律法规；依法参加各项社会保险和缴纳社会保险费；足额支付劳动者工资和执行最低工资标准；遵守工作时间和休息、休假规定。

2、认真贯彻执行《农民工工资支付实名制管理办法》，做好辖区内农民工工资支付保障监管工作，并建立台账，定期走访。同时将在建项目的农民工工资支付与实名制情况一并纳入我乡日常的执法和检查活动的重要内容，保障农民工工资得到及时足额支付，防止农民工工资拖欠行为发生。

3、做好劳动监察工作，我乡成立了以乡长为监察队长的劳动监察队伍，对我乡辖区内的用人单位进行日常监管。我乡对用工企业实行网格化管理，每年对用人单位的单位信息和员工信息进行实名制登记并建立台账。乡劳动监察队伍定期对各网格的用人单位进行走访，对员工合同签订情况、工资发放情况、各项保险的缴纳情况等进行了解。

总之，在过去的一年里，我乡在执行劳动保障法律法规方面取得了一定的成绩，这与上级领导的关心、支持以及全乡职工的共同努力是分不开的。今后的工作中我乡将继续严格执行劳动保障法律法规，认真开展各项工作，为建设幸福美丽，构建和谐美好家园增光添彩，助力起航。

社区矫正年度工作总结【篇8】

20xx年，我所社区矫正工作在各级领导的不断关心指导下，各项工作与去年同期相比都有较大程度的提高，但也存在一定得不足，对此，进行总结和阶段性梳理，旨在理清工作思路、改进矫正措施、提高工作实效。

一、基本情况

目前，我所登记在册的矫正对象有45名，其中缓刑对象38名，假释对象3名，剥权对象1名，管制对象1名，暂予监外执行2名，20XX年累计新增矫正对象26名，期满解矫18名。

20xx年度，我所社区矫正工作详细情况如下:

1.组织召开社区矫正工作领导小组会议2次，其议题分别为“布置社区矫正排查工作，切实维护春节期间社会稳定”、“贯彻上级要求，突出矫正工作实效，维护国庆期间稳定”。

2.积极发动责任心强的离退休老党员、老干部、老教师加入矫正志愿者行列，切实发挥矫正志愿者工作队伍实际作用。

3.组织各类排查工作两次，重点对矫正对象、刑释解教人员目前生活、工作、家庭情况进行全方位摸底，通过综合各方面信息对矫正对象、刑释解教人员内心动态做出评估。

4.开展风险评估工作，对矫正对象重新犯罪风险进行预估，开展心理测试工作，对部分矫正对象进行心理评估。

5.组织开展审前调查八人次，详细查明犯罪嫌疑人实际情况，并根据相关情况提出客观合理的司法建议，协助审判机关依法量刑。

6.与各大骨干企业以及私营业主开展广泛的沟通，为矫正对象营造安心踏实的工作环境，预防在经济危机面前，矫正对象因不能忍受巨大的经济压力而重新走上犯罪道路。

7、每月组织一次集体公益劳动，每月开展一次集中教育。

二、主要做法

(一)领导重视，组织机构健全。为加强社区矫正工作的组织领导，根据街道人事调整，及时调整社区矫正工作领导小组及其办公室成员;为确保社区矫正的顺利运行提供了强有力的支持。落实了相对专一的工作人员，全面负责社区矫正工作的日常管理。

(二)认真摸底调查、理清可行思路。

贯彻“以思想教育为主，监督管理为辅”的人性化工作宗旨，将有限的资源全部投入到对矫正对象的思想教育方面，用真诚感动矫正对象，建立起互相信任的联络关系，让矫正对象能够真切的感受到我们帮助其重新回归社会的决心和信心，打破原先陈旧的汇报形式，拓宽矫正对象思想汇报渠道，通过电话、书面、当面、短信、网络汇报等相结合的方式详细掌握矫正对象动态。同时，严防死守，积极避免因矫正对象情况掌握不及时而引发的重新违法犯罪情况，积极的养成矫正对象定期汇报的习惯，对于部分不按时汇报的矫正对象一定要及时的进行情况调查与核实。对于部分拥有私营企业的矫正对象，我所为其在经济危机面前提升企业防风抗险能力提供必要的帮助，坚定该部分矫正对象应对经济危机的信心。

(三)做好建章立制，规范工作运行。一是为了规范我县社区矫正工作，制定了《20xx年度社区矫正工作计划》。二是在社区矫正移动管理信息系统建设上下功夫，及时录入相关信息，做到对社区矫正对象管理及时、有效。三是统一制作《社区矫正工作流程图》、《社区矫正工作示意图》来上墙。确保社区矫正工作规范运行。

(四)加强集中教育，注重教育实效。严格按照市司法局要求对矫正对象开展评估工作，客观进行综合评定。我所一直坚持以维护社会整体稳定为主要出发点，对全所矫正对象进行各类排查两次，对部分非故意类犯罪、经济类犯罪和犯罪条件已经消除的职务类犯罪对象实行适当的宽松管理，节约有限资源，集中力度加强对故意类犯罪，尤其是未成年矫正对象，针对这类群体的心理特点心理矫治，并进行不定期的抽查和询问，严防死守，积极的避免矫正对象进行违法犯罪活动。

根据上级的要求，为确保上海世博会期间社会和谐稳定，我所于4月22日对辖区内的44名矫正对象进行集中教育，学习了《社区矫正对象考核奖惩办法》和《社区矫正工作实施意见》等相关规定，要求矫正对象要认真接受司法所的管理和教育，按时到司法所报到，自觉汇报思想动态，平时加强对法律知识的学习，服从监督，遵守矫正规定，争取早日解除矫正，做一名遵纪守法的公民。

(五)严格日常管理，做好走访工作。积极的拓宽矫正工作方式，积极探索提升矫正工作实效的切实方法。目前，我所采用的矫正措施是加强走访，切实发挥社区矫正对象帮矫小组作用，密切联系居委会、社区民警进行多层次、全方面监控和教育。由所司法所进行统筹工作，组织开展日常的矫正工作，通过组织法制教育、公益劳动等活动，密切观察矫正对象接受社区矫正的思想态度和积极性，寻找合适机会与矫正对象进行面对面沟通，了解实际情况，对于部分新入矫、对社区矫正认识不足、思想态度不够端正的矫正对象进行重点关注，发动居民小组长对其个人及家庭进行密切关注，发现问题及时上报，同时组织基层工作经验丰富的村矫正志愿者、社区民警对其进行不定期走访，深化思想教育，申明各项矫正纪律，帮助其看清目前社会形势，权衡利弊，以便其端正矫正态度，从内心深处纠正自己的不良行为与思想，真正的树立回归社会的决心。另外，我所社区矫正工作一贯坚持具体问题具体分析，避免过分教条和墨守成规，针对了解的最新情况以及社会的变化，对需要进行强化和改正的矫正措施进行逐一纠正，为矫正工作的推进制定详细的方案。

三、存在的困难和不足

虽然社区矫正工作取得了较大进展，已形成理解、支持社区矫正工作的群众基础和社会氛围，形成了管理制度，建立起一支社区矫正队伍，为和谐社区建设贡献了一份力。但是，社区矫正工作还存在一些困难和不足:

一是对社区矫正工作的重要性认识不足。由于长期受重刑观念的影响，过分依赖监禁刑，忽视非监禁刑，部分群众对社区矫正的认识还很不够，对矫正概念、内容、意义知之很少。所以，必须进一步提高认识，转变观念，充分认识开展社区矫正工作的重要性。在推进社区矫正工作过程中，要统一思想，提高认识，深刻领会此项工作的重要意义。要正确理解社区矫正的性质和目的，认识其法定性、长期性、权威性和严肃性。要准确把握社区矫正的关键环节，坚持以人为本，突出“重在矫正”，把切实提高矫正质量、增进社会稳定作为工作的首要任务。

二是职能部门之间的配合、衔接工作需进一步加强。司法行政机关是具体组织实施部门，法院、检察院、公安、民政等部门分工负责，密切配合，共同做好社区矫正工作。但实际操作中衔接、配合的不够。在现行法律框架下，公安机关仍然是社区矫正的执法主体，只有协调好与公安机关的关系，我们的工作才能获得有力的支撑。公、检、法也需要结合自己的职责制定开展社区矫正工作实施意见，明确工作目标，细化工作职责，部署工作任务，规范实施，依法履行职能。

三是必须建设好社区矫正队伍和基础设施。社区矫正工作主要依托基层司法所来进行，但基层司法所建设总体上还很薄弱，许多司法所人员编制不足，办公条件较差。

四是需要经费保障到位。社区矫正涉及多方面的工作，需要一定的经费予以保障。现基层司法所经费不足，影响工作的开展。随着工作的深入开展，需增加社区矫正工作经费。

五是需要分类管理、个性化矫正。社区矫正对象的管理教育应当与监狱罪犯有所不同，社区矫正对象在犯罪类别、自身性格、文化水平、主观恶性、家庭背景、社会关系等方面存在较大的差异，在分类管理、个性化矫治上需要进一步实践、探索、研究和总结，以形成有针对性的、系统科学的教育管理和矫正模式。

六是必须加大社区矫正工作宣传力度。要通过多种形式，广泛的宣传，使全社会认识到，社区矫正是国家刑罚执行制度的重要组成部分，是行刑方式文明化、人道化的重要表现，对于提高罪犯教育改造质量，使其顺利回归和融入社会，促进社会和谐稳定，具有十分重要的意义。动员社会各界理解、关心、支持和参与社区矫正工作。同时，要注意和重视将社区矫正对象纳入社会保障体系工作，使他们在生活、医疗、保险、就业等方面享受应有的待遇。

四、20xx年度社区矫正工作重点

(一)发挥志愿者作用，加强考评督查。矫正志愿者是矫正帮教的主力军，社区帮教、监改及信息反馈，主要依靠这支队伍，为限度发挥志愿者作用，我们从建立结队帮教关系入手，挑选合适志愿者，利于与矫正对象沟通，每月通过矫正志愿者了解一次矫正对象的思想状况与现实表现，共同研究矫正方案;每季度评议时，征求矫正志愿者意见，加强考评督查。

(二)加强业务指导与培训，提高社区矫正工作质量。开展一至二次社区矫正工作业务培训，有计划地对司法所工作人员、居委会主任和社区矫正工作志愿者，进行社区矫正工作业务、相关法律法规知识的培训，提高整个社区矫正工作队伍的政治业务素质，增强他们的责任感和使命感，从而保证对社区服刑人员的改造教育质量。

(三)积极开展社区矫正工作的规范化、制度化建设，进一步完善各项工作制度。

(四)继续加强宣传力度，创造良好的工作氛围。通过新闻媒体、业务信息、各种会议等多种载体，及时宣传报道全县社区矫正工作成功经验、典型事例，反映工作动态和问题。

社区矫正年度工作总结【篇9】

社区矫正个人年度总结

作为一名社区矫正工作者，在过去的一年中，我经历了很多挑战和机遇。在这篇文章中，我将会详细地回顾一下过去一年的工作，并总结出一些宝贵的经验。

首先，我要说的是，矫正工作并不容易。在社区矫正工作中，我们需要与各种各样的人打交道，包括那些正在接受矫正的人、他们的家人以及来自社区的其他人。我们必须时刻保持警惕，以确保自己和他人的安全，同时又要表现出足够的温暖和同情心，使得那些正在接受矫正的人感到得到了尊重和支持。

在过去的一年中，我和我的同事们为接受矫正的人提供了大量的支持和帮助。我们帮助他们制定了可行的矫正计划，并监督他们按照计划执行。我们鼓励他们积极参与社区服务项目，并提供了一系列的矫正课程和职业培训，以帮助他们重新融入社会。

我们同时也与那些正在接受矫正的人的家庭进行了联系。我们理解家庭对他们的孩子的行为感到担忧和失望，因此我们与家庭进行沟通，建立了信任关系，并尽力让他们了解到我们正在对他们的孩子进行积极的干预。

为了取得更好的效果，我们还与当地的社区组织和学校建立了联系，以确保我们的矫正计划与社区的需求相一致。我们积极地参与与社区相关的活动，并向社区倡导矫正工作的必要性。

总的来说，我们在过去的一年中取得了一定的成果。我们有许多被矫正人员的积极表现所鼓舞，他们向我们展示了他们的进步和变化。虽然我们还面临许多挑战，但我们相信在社区的支持下，我们可以继续为那些需要我们帮助的人们提供支持和服务。

在这一过程中，我总结了一些关键的经验。首先，我们必须坚持原则并严格执行矫正计划。我们要求那些被矫正的人严格按照计划执行，并要求他们承担自己的责任。同时，我们也要表现出温暖和同情，让那些正在接受矫正的人感受到他们得到了我们的支持和协助。

其次，我们必须与家庭、学校和社区组织建立联系。只有这样，我们才能了解到社会上正在发生的情况，并且给予我们所需要的支持和反馈。通过这种方式，我们才能体现出我们正在为整个社区的利益而工作。

最后，我们必须保持开放和透明。矫正工作是一个敏感且复杂的问题，但是只有通过与社区间的开放和透明的沟通，才能建立一种互相信任和支持的关系。这种关系不仅使得我们的工作更加顺利，也能够让社会更加全面地理解和支持我们的矫正工作。

总之，社区矫正工作虽然困难，但同时它也是非常有意义的。通过我们的工作，我们能帮助那些需要帮助的人，使得他们能够成功地融入社会，并为社区的建设做出积极的贡献。尽管还有许多困难和挑战摆在我们的面前，但我相信只要我们可以保持努力和坚持，我们就一定能够取得成功。

社区矫正年度工作总结【篇10】

2011年XX乡社区矫正工作总结

2011年是极其重要的一年，XX司法所在区司法局和乡党委政府的领导下，根据今年全区社区矫正工作要点的统一部署，认真贯彻省、市、区有关社区矫正工作的各项工作制度、规定，突出重点，加大工作力度，落实各项措施和工作制度，认真管理好社区矫正对象，执行监管职责。我乡目前已经按照“见人见档”原则接收到X人，这X个人分别为„„其中„„已经按时解矫。目前，全乡社区服刑人员X人，没有出现脱管、漏管现象。现将今年我所社区矫正工作情况总结如下：

一、加强领导，健全工作机构

按照上级工作的布置和要求，经XX乡两委会议研究调整了XX乡社区矫正工作领导小组，组长由乡党委书记亲自担任，成员由司法所、计生办、财政所、综治办、妇联、民政、共青团等部门负责同志组成。领导小组下设办公室，办公室设在司法所，主任由司法所长兼任。各村委会组建相应的社区矫正工作小组，组长一般由村支部书记兼任，共组建社区矫正工作小组XX个。同时，XX乡还组建一支由社区矫正工作者和社区矫正志愿者组成的社区矫正工作队伍，社区矫正工作者主要由司法所工作人员和乡干部组成，共有成员XX人。

二、建档立制，建立工作台帐

司法所坚持对每名矫正对象实行一人一档，详细记载了矫正方案、志愿者协议书、监督人协议书、公益劳动记录、每月小结、思想汇报、电话汇报等方面的资料，形成了一套完整、规范的基础性台帐。在管理机制上，充分发挥乡村两级管理网络的作用，明确各自的工作职责和工作任务。同时，通过培训会摸排矫正对象的心理动态；实行“一帮一”的帮教，了解矫正社区服刑人员思想行为，从而遏制矫正对象重新违法犯罪。

三、适时安排法制专题教育和公益性劳动

社区矫正对象的学习教育和公益性劳动，是提高思想认识，改变思想观念，矫正其不良行为，提升道德品行的良好手段。我们的做法是：在总体上对矫正对象实行集中学习，另外针对矫正对象的刑罚种类不同，选择一些针对性强的法律知识，实行专题化教育，如对交通肇事罪，进行相关交通法规学习，故意伤害罪进行相关刑法知识的学习，做到有的放矢；根据性别、年龄、体质和特长以及刑罚种类不同，安排相应性劳动，定期参加一些社区公益性活动，采取集中与分散相结合，提倡以分散为主，并实行公益劳动计分制，具体操作由各村负责落实；还有对一些矫正对象以面对面谈心的方式进行心理疏导。

四、工作中的不足及下一步工作打算

社区矫正工作是一个新的概念，有着一个探索的过程，经过一年以来的工作，我们感到工作中还存在很多的不足。一是个别矫正对象请示、汇报不及时，对社区矫正工作带来较大困难。二是社区矫正工作还存在人力不足，没有系统的学习相关专业知识，在一定程度上影响了工作的开展。三是对于有些情况特殊的矫正工作人员在安排上不到位。

下一步工作打算：

1、我们将积极探索社区矫正工作新途径、新方法，防止和减少重新犯罪。

2、社区矫正工作人员要加强学习，完善专业知识结构，更好地开展社区矫正工作。

XX司法所

2011年11月17号

社区矫正年度工作总结【篇11】

房产管理科2012年工作总结

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2012年即将

过去，房产管理科在公司党政的关心和支持下，各科室的配合、帮助下，在全科同事的共同努力下，紧跟公司党政的步

伐，认真履行职责，圆满地完成了公司下达的各项任务指标。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2013年，能更好地完成工作，扬长避短，现总结：

一、新起点让我们更努力学习工作

依据焦煤的总体规划以及集团公司的批示，在我公司成立房地产分公司和房地产开发公司，新的运行模式及制度办法，对我科全体促进很大，上网查找资料、收集相关政策，全科又掀起浓厚的学习气氛。

二、首期改善型住房出售首次付款

福馨园首期改善型（高层）出售工作能顺利进行，按照领导的指示编写、制定了《汾西矿业集团公司介休福馨园（高层）改善型住房出售方案》以及《购房承诺书》。

经多次与相关处室核对38个单位649位员工符合购房条件，确定购房员工后进行首付房款和地下车位款的收缴工作，为集团公司所属各单位下发房源指标，签订《购房协议》、《购房承诺书》等具体售房事项的工作。

三、城区保障与改善型住房土地手续办理工作

为满足职工的基本住房需求，并使之在保障的基础上得到逐步改善，集团公司在地方政府的支持下，决定在孝义和介休城区内，开发建设保障与改善型住房，我科承担土地手续办理的工作，经多次与国土局相关部门接洽，配合国土局有关人员进行勘界、地形图的测绘等细致的工作，现土地预审办理结束，为保障与改善型住房开发建设前期工作做出一定的工作。

四、城区保障与改善型住房出售前期工作

城区保障与改善型住房的出售工作也紧张进行，经领导的批示多次修改制定了城区保障与改善型住房售房方案，印制了我集团公司在介休和孝义城区保障与改善型建设小区的地理位置区位图、小区总平面图、户型图；并就全集团公司39个单位、部门进行了房源的划分。

五、各种资料报表上报

根据山西焦煤公共事业部的要求认真组织填报《山西焦煤十二五期间绿色建筑统计摸底表》、《省属企业保障型住房项目情况调查表》。

在焦煤进行公共事业统计报表的培训学习，回来后对集团公司各二级单位组织培训并收集、整理我科室涉及的报表上报焦煤公司公共事业部。

六、房产档案的管理

为了加强房产管理，我科对集团公司范围各二级单位所有住宅住户档案进行核对、整理，并一一制作为电子资料，方便了查阅和管理。

七、做好危房鉴定工作

在全公司范围做好房产安全鉴定工作，为房屋拆除、报废把关，一年来年据汾煤物贸字（2012）7号文件，关于《物流贸易公司原供应处汽车队茶炉房危房鉴定的请示》、汾电厂字（2012）10号文件《关于柳湾变电站住宅楼拆除的申请》、汾煤营字（2012）18号文件《关于对营运公司王家会集运站澡堂危房鉴定的请示》、汾水办发（2012）11号文件《水泥厂关于单身楼、八排窑洞进行危房鉴定的申请》，按照领导批示我科组织集团公司危房鉴定委员会成员现场鉴定、并作出书面鉴定报告以及批复。

据六零小区医院楼3号楼住户反应家中裂缝，室外有下沉现象，领导安排我科组织危房鉴定委员会成员到现场查勘，并作出现场勘查报告。

八、日常工作有序进行

1、牛奶站住宅楼地下室编号并给购房职工发放钥匙。

2、对永泰小区剩余住房进行了仔细的核对查看。

2、在很多具体工作同时，每天接待大量员工来人、来电的咨询及领导临时安排的工作。

房产管理科

2012年11 月

房产管理科2013年工作计划

一、城区保障与改善型住房出售工作

二、首期改善型住房出售后期工作

三、完成日常的工作

四、及时完成领导交办的各项工作

房产管理科2012年

工

作

总

结

社区矫正年度工作总结【篇12】

医院社区矫正年度总结

随着人们对社区矫正的认识不断提高，医院社区矫正作为其中十分重要的一环，已经在许多城市得到了广泛的实践和推广。这篇文章将会详细地介绍医院社区矫正的年度总结，以期能够更加深入地了解这一系统的运转情况。

一、医院社区矫正简介

我国的医院社区矫正是以“实现刑罚的社区化”为目的，主要通过社区矫正机构和医疗机构的联动，对被矫正人实施计划性医疗、康复和心理治疗等措施，帮助他们尽快恢复正常的生活状态和社会功能，最终达到重返社会、重新融入社会的目的。这一系统同时也能够有效地消化社区公共安全、实现高效快捷的社区矫正和减少社区矫正成本等多种效应。

二、医院社区矫正年度总结

（一）涉及人数

截至本年度末，我国全国各地共有701个医院社区矫正机构，共计矫正对象约67000人次。其中男性居多，约占总数的80%以上。矫正的年龄段主要集中在18岁到50岁之间，但是也有一些高龄矫正对象，他们的病情更加复杂，治疗时间也更长，因此对于整个机构的治疗能力和效率提出了更高要求。

（二）病症分析

在本年度的医院社区矫正机构中，矫正对象的病症主要如下：

1. 精神疾病。包括抑郁症、精神分裂症、躁郁症等。

2. 滥用药物/成瘾。包括吸毒、酗酒等。

3. 神经系统疾病。包括中风、帕金森病等。

4. 身体损伤后遗症。包括运动障碍等。

（三）管理情况

医院社区矫正机构是一个高规格的机构，对于机构内部管理要求也十分严格。每个机构都配备了专业的管理团队和医疗团队，为矫正对象提供全过程、全方位的管理和医疗服务。这些管理团队们采用的是相对标准化的程序化管理，遵循“划清边界、精准分析、协同治疗”的管理理念，计划性地将矫正对象的病情和脱瘾计划传递给下一级社区矫正机构，实现“床边讲病、病案走人”的组织和过程化管理。

（四）矫正效果

本年度的矫正效果随着医院社区矫正的逐步推广，逐渐呈现出稳步上升的趋势。联系到具体数据，今年有80%的矫正对象恢复了正常的生活和社会功能，其中不乏一些已经成功复学、复工，并已持续了一段时间。

（五）改进方案

然而，在本年度的工作中还存在一些问题。其中最棘手的问题在于矫正对象的类别多样性和病种众多性，这使得团队们需要更加精细化地制定治疗方案和更加细致地进行治疗，以确保治疗效果。因此，我们将计划在后期增加机构的规模，加强设备和技术支持，在加速技术创新和人才培养的同时，更加重视家庭、学校和社区的协力，形成社会治疗的合力，来进一步提高医院社区矫正的效率。

三、结语

医院社区矫正作为一整套完善的社会治疗机制，在推进刑罚社区化的同时，也帮助矫正对象摆脱疾病和药物成瘾等问题，并从社会、家庭和教育中更加完整得到了治疗和关爱。我们相信，在未来，随着我们医院社区矫正这一系统的不断优化和完善，更多的矫正对象将能够从中获得真正的帮助和关怀，从而在更为广阔的社会中重新获得发展和成长的机会。

社区矫正年度工作总结【篇13】

20xx年，乡安置帮教工作在县司法局，乡党委、政府的正确领导下，以维护社区和谐稳定为宗旨，强化工作责任，大力推进人性化帮教，促进了安置帮教工作的规范发展，有效地降低了刑释解教人员重新违法犯罪率。现将一年来的工作总结如下：

一、明确安置帮教工作的责任

近年来，我们始终围绕"保稳定，抓经济，促发展"的工作思路，把做好刑释解教人员安置帮教，预防和减少他们重新违法犯罪，作为维护社会稳定，搞好社会治安综合治理的一项重要工作来抓。从加强领导入手，通过抓"三个落实"，形成有序的安置帮教工作机制。

二、强化"三项管理"，杜绝刑释解教人员的再犯罪

作为一个特殊的群体，帮教对象的心态很不平稳，存在过一天算一天的得过且过思想，为真正杜绝他们思想行为上的重复犯罪现象，我们在加强思想教育、化解消极心态和安置落实工作的

基础上，重视对这一部分人员的跟踪监督管理工作。 一是落实专项管理。我们每年组织人员对刑释解教人员进行一次以掌握了解基本情况为主的摸排管理工作。全面掌握全乡归正人员的安置和帮教情况。二是实施规范管理。明确有关工作机构的职责、制度和要求，形成严格的纵向到底、横向到边的动态管理机制。三是突出重点管理。对一部分长期在特种行业、娱乐场所从事经营活动和工作的刑释解教人员，在责任区民警落实日常检查管理的同时，逐一将这一部分释解人员纳入重点管理对象，结合突出性、阶段性的综治工作特别是"严打"工作，做到每次必查，每查必摸清底细，不使这部分人重新走上犯罪道路。

三、落实"三条措施"，提高刑释解教人员自食其力的能力

一是更新观念。刑释人员往往个人思想包袱较重，加上社会上一部分人"老眼光"看问题，很难使他们树立起生活工作的决心和勇气。对此，在安置帮教工作中，我们一方面重视对刑释人员的生活、工作安置，另一方面重视全社会人对刑释人员的思想观念的转变。通过宣传，做到"三不"、"四个一样"(即不嫌弃、不歧视、不纠缠旧罪过;政治上一样对待，经济上一样支持，工作上一样信任，生活上一样关心)等一系列的措施，不但转变了社会各界对刑释人员的看法，还扬起了帮教对象干事业的信心之帆。

二是政策扶持。针对两劳人员由于长期在监所改造、教育，对国家、地区的有关就业政策、市场信息等了解掌握仍停留在进监所前的状况，我们根据刑释解教人员在监所改造、教育的时间长短、要求，积极为其解决就业问题。

通过工作实践，我们深深地体会到，开展安置帮教工作不仅是维护社会稳定的根本要求，也是落实"三个代表""科学发展观"重要思想的具体体现。只有用爱心去感化他们，用真情去打动他们，用道理去说服他们，用实际行动去取信他们，多扶他们一把，才会激发他们重新生活的勇气和信心，我们的工作才能真正做出成效。回顾过去，虽然我们取得了一些成绩，但同上级的要求、同司法行政工作的根本目标，还有一定的'差距。我们坚信，只要我们不断努力，真正用心去关怀刑释解教人员，用行动去落实安置帮教的每一项措施，动员起全社会的力量共同参与，我们一定能把安置帮教工作做得更好。

2024社区工作者年度个人总结9篇

本文为您提供了关于“社区工作者年度个人总结”的最新范例文章，同时也指导您如何撰写一篇出色的年度岗位工作总结。我们通过总结以往经验来培养积极心态，并建议您将本页面收藏起来，以免丢失网站链接。

社区工作者年度个人总结 篇1

xx年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来，在社区工作站的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心，工作上的帮助和生活上关怀，我能有今天，永远也不会忘记组织和领导对我的关爱，我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成，多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了176户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证，并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居东区居民办理房产证。虽然有时感到身心有点疲惫，头上已有了几缕白发，但我的心情始终是舒畅的，每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当自己的努力起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说四十不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟，对金钱、名利、权力我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是我个人信念的唯一选择。

总之，我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗，甚至为它牺牲自己一切。我坚信只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个口惠而实不至的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

从4月1日上班以来已工作半年有余，这是我走出校门的第一份正式工作。在搬入办公新址之前我们的主要工作是进行居民入户调查，从8月底搬入办公新址后，我们的工作便进入到了正常轨道。

虽然，我没有任何工作经验，但我相信凡是积极去做，就会做好的道理。在大家的帮助和领导的教诲下，我逐渐对自己的工作有了一定的认识，并不断的学习。

在具体分配了各自的岗位后，我主要负责文体活动、宣传、活动信息报送和党建工作，下面就简要分析一下我各部分工作的不足及日后的改进方法：

（一）文体活动方面

虽然我在学校期间担任宣传部部长一职，但对组织各项文体活动的组织并不十分了解，而且社区的文体活动也与学校中的有很大的不同，我在不断的学习过程中认识到自己的不足，在今后的工作中，我将克服自己不善沟通的性格弱点，与社区爱好文艺的居民多沟通，举办更多居民喜闻乐见的活动，让居民能够更充分地了解我们常营福第社区，对我们社区的工作更加认可。

（二）宣传、活动信息报送工作

在即将过去的20xx年中，我的宣传工作做得并不十分到位。仅绘制了板报20余块，在即将到来的20xx年里，我将进一步加大社区的宣传力度，争取做到节节有宣传，重大的活动信息及时报送，并加强与社区报记者的联系，争取做到重大活动能够见报。

（三）党建工作

由于我社区党支部刚刚成立，我又是一名转正不久的新党员，对党建的很多工作都不十分了解，在今后的工作中还有很多需要学习的地方，要不断地提高自身的理论修养，与老党员一起做好党建的相关工作，认真踏实的做好社区党员的转接工作，将转入到本社区的党员做好登记，从而方便日后的联系，努力将组织生活开展得有声有色。

当然，我常营福第社区还处于筹备组的阶段，需要大家的共同努力将工作做得更好，对于社区今后的发展我也有以下几点建议：

1、建立一个有效的沟通平台，方便居民与社区之间的沟通，从而提高为社区居民的服务效率。同时社区内部各部门之间也要加强沟通，方便各部门工作的有效配合。

2、扩大宣传力度，建立社区内的专门宣传栏，使社区的工作能够得到广大居民的认可，不仅能够提高居民对社区的认知程度，也方便社区各项工作的开展。

我也会努力为我社区筹备组的建设贡献出一份自己的微薄之力，希望能够早日选举成功，成立真正的社区，更好的为广大的居民服务，工作开展得更加顺利！

社区工作者年度个人总结 篇2

今年7月，我幸运的来到地毯路路社区，成为了一名社区工作者，在这看似短暂的社工生涯中，虽然短短四个月，酸甜苦辣咸、五味杂陈。也让我的生活从此更加丰富多彩。我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。

经过这半年的工作，我受益良多，现将工作总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

二、认真工作，不断提高自己的综合素质。

这个工作对我来说是人生中第一份工作，从学校的一名学生转变入社区工作者这个身份的转变，我很快融入到了这个大家庭。工作中，我细心像领导和其他同事请教，多向他们学习业务知识和办事经验，用心观察。想问题办事情时刻从一名社区工作者角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏和高效率。通过学习，自己的沟通和处理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服从领导安排、团结周围同事、认真学习工作经验、扎实工作基础，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。在这段时间里我学习到了如何为人、处事、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。

三、积极配合社区工作，按时完成上级领导给予的工作。

在各级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

四、以身作则，严格遵守工作纪律。

在工作中，本人能够严格要求自己，时时在这段时间定期入户了解居民人口变化情况，告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区;单位化、网格化、责任化;服务管理工作和服务群众的工作机制，掌握居民的民情民意，社情动态，及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案，并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

五、存在的问题和今后努力方向。

在这短短的四个月时间里，我的工作能力得到了锻炼，同时也适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对我以后的工作是一种历练、是一种考验。我相信在以后的工作中，不断寻找差距，继续想领导和同事们学习、交流，通过不断地积累、提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成各项工作任务。我相信，在今后的工作中，我一定会做的很好，为社会和社区发展做出应有的贡献!

社区工作者年度个人总结 篇3

光阴荏苒，日月如梭，转眼间一年又要即将过去，回顾20xx年度，我主要做了以下几个方面的工作：

一、围绕大局，服务大局，重点工作重点推进、确保高质量完成任务

1、xx街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节，协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门，保持与市卫生局的联系，加强与瑞慈医院的沟通，学习、研究并拿出可行方案，在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。

2、领导重视、组织有力、措施细密、安排到位。xx及信访重点人头重点帮教管控，对社会面的不稳定因素逐项排查、逐项落实，整体联动、责任到人，确保万无一失。

3、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程，区高度重视，我们积极参与，在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作，成效明显。

二、坚定信心，攻坚克难，难点工作求得新突破

1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让，积极开展工作、努力化解矛盾。

2、攻心为上，做好防范和处理邪教工作。主动关心，为下岗对象想办法找工作，充分体现关心关爱，确保稳定。

3、落实各项措施，创建“无毒社区”。加强宣传、落实责任，禁种、禁吸、禁贩，成效明显，在年度考核中名列全市第一。

　三、开拓创新，乘势而上，亮点工作走在全区乃至全市最前列

1、xx市容环卫责任区工作扎实开展。全面部署、突出重点，整合保洁员队伍、义管员队伍、河道保洁员队伍，市容环卫责任区管理工作在全市走在前列。

2、以“xx家园平安服务中心”为代表的外来人员“三集中”服务管理新模式受到国家、省、市政法综治领导的肯定和表扬。外来人员信息社会化采集工作有序开展。

3、大调解工作领导重视、网络健全、工作积极、成效明显，公调对接、诉调对接富有成效。司法所在全市的司法局暗访检查中表现突出被通报表扬。

四、查漏补缺，对症下药，将弱点工作变短板为先进

1、司法所规范化建设取得重大突破。经过上下共同努力，迎难而上，在市、区两级司法局的指导帮助下，司法所规范化建设一举摘掉落后帽子，省厅检查组的领导专家对我们的工作给予了充分肯定，希望我们再接再厉，在20xx年率先进入首批省级优秀司法所行列。

2、法治建设取得突破。法治合格街道建设涉及依法行政、依法管理、依法服务、依法经营等方方面面，面广量大困难多。我们动脑筋、想办法，集思广益、整体联动，取得了良好的效果。

3、物业管理难中求进。我们辖区随着开发区的发展已经全面城市化，物业管理问题日益突出。物业管理难题是个全国性难题，涉及到法律法规，关系到千家万户。为了破解难题，我们选取炜建花苑作为试点单位，深入分析、综合考虑、稳步实施、扎实推进，取得了较好效果和有益启示，为下一步更好地开展工作打下基础。

　五、廉洁自律，操守自持，做好廉政建设工作

切实做到自律、自重、自警、自省、自励，讲操守，重品行，慎独慎微，择善而交，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

1、切实做到一岗双责，在所分管的工作中贯穿廉洁自律。我分管的工作大都是要花钱的，虽然谈不上什么大的权力，但是同样需要一个人要有良好的操守和素养。我能做到一方面加强学习，提高认识，提高拒腐防变的能力，另一方面在工作中严格按照制度和纪律办事，同时努力改进工作作风，提高工作效率，确保政令畅通。

2、对自己所分管的工作和部下严格要求。总的来说，我分管的几位同志都有很好的政治素养，但即便如此，我还是能严格要求、严格把关，确保在努力开拓创新的同时做廉洁自律的模范，即能干事也要干净。大家能做到管住自己的嘴，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的脚，不该去的地方不去。

总的来说，过去的一年我能做到团结上下左右，积极创造条件，协调各方力量，努力开拓创新，不断提高工作能力和水平，和同志们一道取得了一些可喜的成绩，有的工作取得了较大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎头赶上。只要不断地团结开拓奋斗，我相信20xx年的工作一定会更上层楼。

社区工作者年度个人总结 篇4

一、民心是杆秤

作为一名区基层工会主席，我时刻想到的就是职工群众的切身利益，细心的去捕捉职工的心声，用真情回报各级领导和广大职工。在最基层的地方，没人听你说“官话”，必须一件一件地为职工办实事、做好事、解难事。我们要做的，就是要好好打造工会工作的品牌，把工会真正建设成职工最温暖的家。

我和我的同事们坚持深入基层职工家里，倾听职工的呼声和要求，为他们解决生产、生活中的实际困难。，我们共走访慰问了困难职工110户，组织全局干部职工参加各类捐款20余万元。在我们工会，凡是有职工生病住院，我们工会干部都会去探望;凡是离退休工会干部过生日，我们都会去参加;凡是基层有患重大疾病的特困职工，我们都会尽所能组织全局干部职工捐款献爱心。

去年，基层工会某职工因患重病需进行手术，但手术费用高达10余万元，可家中积蓄加上亲朋好友借来的钱远远不足手术费用，病者亲人愁得火急火燎。当我们得知情况后，启动应急帮扶机制，特批帮扶资金元，同时，组织发动区城建局及基层单位干部和职工进行捐款，两天时间，筹集资金2万余元，在最短的时间帮助该职工凑齐了手术费，使他手术得以顺利进行。事后，该职工及家人逢人便说:“没有工会组织的关怀，我们全家就度不过那个坎儿。”我们用实实在在的行动温暖着职工的心，我们工会因此被广大职工视为“职工之家”，我也被大家亲切地称呼为“职工群众的贴心人”。

二、党和政府的桥梁纽带

劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、工人伟大。劳动者用智慧与力量，用心血与汗水，建设国家，创造财富，也锻造自己。工会在其中的动员组织和教育引导作用至关重要。

工会组织起来，重要的是有活力。我们定期组织全体职工学习党的方针政策，开展了各类学习班、办主题板报等系列活动，使广大职工明确了自己的职责和任务，摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，提升了他们的大局意识、服务意识和奉献精神。

我们组织本系统职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵，特别是专业技术人员，对他们进行了多次业务技术集中培训，全体职工都掌握了一门以上的职业技能。通过这些活动，充分调动了广大职工的`积极性，发挥了职工的主观能动性，增强了职工的主人翁意识，保证了单位各项工作的顺利开展。组织适合基层单位的岗位技能竞赛活动，提高了不同岗位职工的工作水平，树立了“企兴我荣、企衰我耻”的观念。为了增强职工的凝聚力和向心力，通过职工之家建设这个平台，多次组织开展了形式多样的运动会、知识竞赛、文艺演出等活动，丰富了职工的文化生活。

一年来，我本着对局党委、对上级工会、对职工高度负责的态度，积极探索、勇于开拓，紧紧围绕企业中心工作，开展民主管理，按时为职工交纳养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险及公积金等。同时积极组织职工参加重大疾病互助活动，积极推行厂务公开，企业安全生产等工作。

社区工作者年度个人总结 篇5

随着岁月的流转，我在社区工作中的点点滴滴汇聚成了一幅丰富多彩的画卷。在这一年里，我与社区共同成长，见证了无数变迁，也收获了无数感动。

工作内容概述：

1. 组织并参与社区文化活动，增进邻里间的交流与互动。

2. 深入了解社区居民需求，为有需要的家庭提供必要的帮助。

3. 定期开展环保活动，提高居民的环保意识。

4. 与其他部门合作，完成社区的各项改造工程。

重点成果：

1. 成功策划并举办了三场大型社区文化活动，参与人数超过500人。

2. 为10户困难家庭提供了实际帮助，得到了居民的高度赞扬。

3. 发起并实施的“绿色家园”计划，使得社区绿化率提高了15%。

4. 与多个部门合作，完成了社区的旧区改造项目。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题：部分居民对文化活动持冷漠态度

解决方案：通过深入沟通了解他们的需求，调整活动内容和形式。

2. 问题：在帮助困难家庭过程中，出现了资源不足的情况

解决方案：积极寻求社会各界的支持，同时发动居民进行捐助。

3. 问题：在“绿色家园”计划中，遇到了居民配合度不高的问题

解决方案：通过环保讲座和实地示范，提高居民的环保意识。

自我评估：

过去一年里，我始终坚守在社区工作的岗位上，尽职尽责。我深知作为社区工作者，不仅要有服务居民的热情，更要有解决实际问题的能力。在面对各种挑战时，我始终保持冷静和理性，努力寻找最佳解决方案。同时，我也意识到与居民的沟通和互动至关重要，只有真正了解他们的需求和想法，才能更好地为他们服务。

未来计划：

1. 进一步完善社区服务体系，提高服务质量。

2. 继续推进社区的文化和教育工作，为居民提供更多有益的活动。

3. 加强与居民的互动，定期收集他们的意见和建议，不断优化社区工作。

4. 探索更多的合作模式，引进更多的社会资源，为社区的发展注入新的活力。

在未来的日子里，我将继续秉持“服务社区、奉献社会”的宗旨，与广大居民携手共进，共同创造一个更加和谐、美好的居住环境。同时，我也期望自己能够在工作中不断成长和进步，为社区工作做出更大的贡献。

社区工作者年度个人总结 篇6

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：

　一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定xxx路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组；协调指导各村委会的社本资料区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，xxx园和xxxx小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据xxxxx。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案；并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户xxx户，开展帮扶xx次。

五、配合协助方面

除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在xxxx村驻队，在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在xxx村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

六、主要存在的不足

一是深入辖区调查了解不够，对社区建设的相关需进一步掌握。

社区工作者年度个人总结 篇7

在地矿局、投资公司的正确领导和带领下，富华公司有条不紊地在异国开疆拓土，富华公司员工同心同德，积极努力使公司早日步入良性循环。本人作为富华公司一名员工，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平；另一方面，我严格要求自己，自省自律，努力工作，在自学英语及学习并初步了解加拿大相关法律、法规的同时逐步提高专业知识水平，团结同志，关心同志，回顾两年来的工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的促进。

德：我努力从本职工作做起，不断加强学习，尤其是要学习英语、学习并初步掌握加拿大商业、劳动、矿业等法律、法规，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断提升公司外部形象紧密结合起来，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己势必让富华公司走上新台阶的追求，保持良好的道德情操密切相关。局、投资公司对海外公司给予厚望，领导们夜以继日地谋划全局新思路、新方略，作为一线的我，只有更加努力工作，让局、投资公司、海外公司决策获得应有的回报。能：一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习，提高理论素质。

2、珍惜团结，维护和谐，一个团队只要团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，工作中我是这样严格要求自己的。

3、十分注意保持与全体员工经常性沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到相互支持、相互理解，相互配合，工作心情舒畅，精神振奋，力量无穷。

4、注意听取各方面的意见、建议，特别是反面或不同意见，这样不仅是对别人的尊重，更重要的是完善自己的工作思路，将起到积极的作用。

勤：反映一个人的工作态度和事业心。自担任富华公司负责人以来，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化。20xx年是去加拿大工作的第一个春节，我因工作需要放弃回国与家人共度新春佳节，而选择了独自留在异乡坚守工作岗位。上班早到迟走是我多年养成的`良好习惯，经常因与国内工作联系而放弃休息时间。

绩：成功准备并配合加拿大律师完成地矿投资公司派遣赴加拿大富华公司开展工作相关人员的工作签证。

为了更好地在加拿大合理合法的开展相关工作，聘请了加拿大当地律师事务所和会计师事务所。

制定了富华公司在加拿大开展工作的指导性文件---管理规章制度汇编。

精心挑选富华公司LaRonge矿权地航空物探公司，组织并安全顺利完成该矿权地的航空瞬变电磁勘查工作。

组织富华公司地质工作者顺利完成矿权地野外勘察和野外地质工作。

根据海外公司总体工作安排，组织富华公司工作人员通过技术资料搜集分析、排除，最终选择魁北克为下一个目标区，且成功新登记矿权154个，面积85平方公里。

组织实施了富华公司LaRonge矿权地野外钻探队伍选择、合同谈判、签署，同萨斯喀彻温省政府、矿地区原住民就富华公司拟野外钻探工作产生的扰民和环境问题进行了有效的沟通与协调，并达成一致。

组织并参加了萨斯喀彻温省矿业大会和多伦多PDAC矿业大会，与有关矿业公司友效沟通并增进彼此间了解，收集大量有用矿业信息和资料，为下步工作的开展打下了一定的基础。

廉：我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。

要自重：就是珍重自己的言行、人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。

要自省：就是经常反省自己的思想行为是否符合人民的利益。要自警：就是要用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。

要自励：就是要始终保持旺盛的工作斗志、振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负上级党委对我的期望。

存在的问题和不足：

1、政治理论学习不够，政治理论水平不高。

2、创新意识不强，工作方法简单，工作思路不宽。针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，从自身做起，扎实做好每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

1、加强理论学习，提高政治素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等科学理论，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念，还要认真学习法律、法规和各项业务知识，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成局、投资公司及海外公司交给的各项任务。

2、积极开拓进取，提高工作水平，不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务及加国有关法律、法规，努力提高自己工作的能力，干一行爱一行，遇到问题多看多问多想多向周围的同志请教；要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。

对自己二年来的工作情况进行认真剖析，从中总结经验，找出差距，对做好今后的工作十分有益，虽说工作中还存在一些不足，但我有决心，有信心，在局党委和投资公司党总支和全体员工的帮助关心下，努力学习，扎实工作，为富华公司的发展壮大做出自己最大的贡献。

社区工作者年度个人总结 篇8

敬爱的党组织：

自去年7月从事社区工作，并且于去年11月递交入党申请书至今已经一年多了，在这期间，我被选举为社区副站长，并且担任社区社保干事，今年又是全国第六次人口普查工作的一年，我有幸参加了这项光荣而艰巨的任务，这一年中，我对社区工作有很多的感悟，现在向党组织汇报一下。

从事社区工作以来，我积极学习社保工作的各项政策法规，努力独立完成工作，在日常的工作中，我更深刻体会到了社会的进步，国家保障体系的完善。不论是城乡养老保险，还是“一老一小、无业居民保险”，我们现有的政策为各类人群提供了医疗、养老的保障，真正做到了应保尽保；城市最低生活保障体系的完善，对特困家庭的临时救助、医疗救助、特困学生的助学补助；对失业人员的再就业优惠政策、免费的技能培训等等，这些利民惠民的政策，从多方面保障了人们的社会生活，也正是中国共产党的领导，才使得在世界遭受严重经济危机的压力下，国家积极调控市场，避免物价迅速上涨造成通货膨胀，我国国民仍然可以安居乐业。

我还参加了10年一次的人口普查工作，历时近5个月，从户口整顿到最终的编码录入，我负责了115户、498人的人口普查工作，普查时间紧，任务重，我和社区的同事们一起加班，利用晚上进行入户，坚守依据实际情况登记、不漏登一个人的原则。在这项光荣艰巨的任务完成后，我也感到无比的自豪，为国家能够正确规划未来发展方向尽了一个社区基层工作者的微薄之力。

在社区工作这一年中，我看到社区中的许多老党员，他们生活很节俭，但是当国家的.某个地区遭遇灾害的时候，他们都能慷慨解囊，伸出援助之手；在社区日常生活中，他们积极为社区内的贫困党员捐款，彼此相互帮助。在这样良好的大氛围中，我也更加明确了作为一名入党积极分子的努力方向，以他们的勤俭节约、无私奉献的崇高品德为自己的学习目标。

我时刻严格要求自己，积极向党组织靠拢，在被选聘为社区服务站副站长以来，我更加感受到了自己的责任重，加强思想政治的学习，提高自己的思想觉悟，认真学习党的政策，热心接待居民的来访办事，对待老年人有耐心，加强日常的社保业务学习，并且尽自己的能力积极帮助其他站员完成工作，争取早日加入中国共产党的队伍。

社区工作者年度个人总结 篇9

--- 财务管理制度建设，提高财务信息质量根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况，为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量，对原定财务管理制度体系进行了完善，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。2、运用财务管理软件，做好会计辅助核算工作扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。认真学习会计辅助核算业务操作流程，熟练业务操作方法；通过使用会计辅助核算模块，坚持“优先保证”原则，力争提高资金使用效益，达到了科学管理，提高效益，减少行政运行成本、推选定额管理的目的。3、加强经济责任审计工作，实现“阳光”财务建设积极按照**公司年度审计计划安排，组织专人全面完成财务审计自查任务，及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析，找出存在问题原因，及时地进行整改。二、工作

2 --- 通过努力，做了一些工作，也取得了一定成绩，但我深知，自己的履职情况，还有不尽如人意的地方。在今后的工作中，我将着力加以改进，更加严格要求，严肃纪律，同时，也恳请各位领导和同事多提出批评意见。今后我将继续努力与公司一道，创造更优异的成绩。财务工作者工作总结责任编辑：杨雪阅读：人次

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

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社工(社会工作者)定义

社工(社会工作者)社会工作，是由英文 Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服......

策划工作者 工作总结

工作总结--以年轻的心应变：人力资源中心行政部主管 从业时间：已近9年时间工作感言：作为一名活动策划人员需要经常“洗脑”，不断拓展视野，补充新的信息才能更好地开展工作。希望：现......

IT工作者年终工作总结

xx年，对于工作来说，大部分都是运维。项目运维，主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。前半年，还需要自己去写写代码，后半年基本由新人去写代码，而......

医疗工作者工作总结

作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名医务工作者，我不辞艰辛，执着追求。从1990年至今，20余年来的的实践......

测绘工作者工作总结

工作总结时光飞逝，转眼间我来到沈阳市政集团第五分公司已经一年了，在这一年的工作与学习中，通过领导和同事的帮助，我在工作上及思想上取得了很大的进步。工作中，忠于职守。作为一......

社区年度工作总结合集

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社区年度工作总结 篇1

20xx年，在社区在镇政府镇的重视与指导下，在社区主任与全体社区成员的共同努力下，我紧紧围绕“全面改善人居环境，倾力打造魅力社区”为目标，以创建优美小区环境为目标，勇于创新，勤奋工作，服务居民，维护本地小区安全稳定工作，较好的完成了上级布置的各项工作任务，先就将20xx年的我的工作总结如下。

一、多措并举，有力推动“三大”活动，取得实实在在的效果

20xx年我社区通过多种形式开展“三大”活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。

二、社区的低保工作

(一)结合“三大”活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让社区的优惠政策真正的落到实处。

(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理。

三、社区环境卫生工作

社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动

1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。

2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。我社区共有楼房xx栋，xx栋楼进入物业管理，xx栋楼有卫生保洁员，还有xx栋楼没有卫生保洁员，弃管楼xx个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与政府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。

3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家，保护环境靠大家”宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。

四、社区计划生育工作

结合大走访活动，加大力度，增强社区居民优生优育意识，计生员严格遵守规定格尽职守，建立健全社区住户花名册，及时掌握社区内人口变动，对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕，流出、流入等相关信息能准确无误的及时上报，由于xx社区居住在繁华区，外来人员较多，流动人口比较复杂，我们加大力度对流动人口的及时管理与服务，由于我们认真的工作态度，20xx年我们社区没有计划外怀孕，无一例超生，与此同时我们为社区的重点人员提供优质服务，向他们讲解避孕知识，免费发放避孕工具，跟踪服务，解决育龄妇女的后部之忧。

五、社区劳动保障工作

我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保。

2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。

六、社区综合治理工作

广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，20xx年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语xx条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。

社区20xx年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。

社区年度工作总结 篇2

转眼间20__年的上半年已经过去，回顾这段时间，在房山区委社会工委、社会办的关心和指导下，在__社区党支部、居委会的直接领导和帮助下，我通过学习，践行“三敢”精神，不断进行创先争优实践，较好的完成了本职工作和领导交代的各项任务，思想理论水平不断提高，职业技能不断提升，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现一些不足之处，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将20__年上半年的工作情况、体会和下步工作思路总结如下：

一、加强理论知识学习提升思想素养

一是学习实践_活动，进一步了解了_，切实加强了自身理论素养。二是在“创先争优”的活动中学习践行“敢于负责、敢于碰硬、敢于创新”的“三敢”精神，写出了“三敢”精神的学习体会，并在工作中积极进行“三敢”精神的实践。三是坚持参加每月11日的社区党员学习日活动，学习党的路线、方针、政策及文件精神。四是赴__村参观了没有共产党就没有新中国纪念馆，再一次受到了革命传统教育；

二、学习践行“三敢”精神，在社区工作中进行创先争优实践

以“敢于负责、敢于碰硬、敢于创新”的“三敢”精神，是新时期共产党人新的精神风貌，是新阶段社区干部必须具有的新的工作作风，是进一步推进社区建设新的法宝。近日，我通过参加社区举行的“三敢”精神讨论会，学习“三敢精神”文件的精神要求等形式，深刻认识到作为一名大学生社区工作者，__社区中的一员，有责任、有义务担当起“三敢”精神实践者，用时不我待的勇气、敢于担当的干劲，开拓创新的锐气、为和谐社区建设做出应有的贡献。

（一）敢于负责，认真履行岗位职责完成各项社区工作。

“上面千条线，下面一根针”，社区工作是连接党和政府与人民群众的纽带，上要做好各级党委和政府交待的任务，下要维护好，实现好人民群众的根本利益。这样的地位和工作性质，决定了社区工作要面对的是最广大的人民群众，处理的是纷繁复杂的事情，解决的是人民群众最关心最急迫的事情，讲求的是助人为乐的奉献精神。在平常的工作中，面对纷繁复杂的工作，不管是谁家漏水断电，还是写信息做月刊等，都要敢于担当，不怕麻烦，不能出现推诿扯皮，敷衍了事的态度和行为。此外，社区工作突发性强，工作任务不确定，在做好平常的工作时， 还要认真、及时、高质量的完成社区领导交派的临时任务。在这半年的时间了，通过践行“三敢”精神，我主要做了一下几方面的工作：及时清理积雪，方便居民出行；清扫落叶，维护社区环境卫生；和社区的领导一起进行节后走访，慰问社区的老干部、老党员；组织开展了民进进社区端午节联欢活动，社区居民在一起包粽子品粽子，一片祥和喜庆的气氛；参加__街道“文明交通”演讲比赛喜获第二名，并代表拱辰街道参加良乡地区交通队“文明交通”演讲比赛再次荣获二等奖。

（二）敢于碰硬，直面和解决社区工作中的难题难事。

作为社区中的一员，应树立敢于碰硬，敢于较真的工作作风，紧紧围绕工作中的重点、难点问题，迎难而上、难点、敢于碰硬，推进工作落实。在社区工作中，我负责社区的信息上报、月刊编辑、及社区博客的编辑工作。刚开始写作时，由于欠缺专业知识和写作经验，信息不符合要求，心里出现了畏难心理，不敢写、怕写不好。社区领导一直给予指导和帮助，要求我敢写多练。我知道，要是畏惧困难，永远都不会进步。写作中，我不断学习，不断总结，写作水平有了提高，但离领导的期望还有一定的差距，在今后的写作中，我会直面遇到的难点难题，迎难而上，找到不足，难题，争取把社区的信息工作再上新台阶。

（三）敢于创新，敢于运用新思维、新制度解决新问题

社区工作涉及的范围越来越广，面对的新情况、新问题越来越多，这就要求我们要不断地创新，要敢于创新，善于运用新思维、新理论，从实践中探索、总结，以适应新情况新要求。对于创新，我在社区工作中还没有进行实践。随着社区工作队伍的不断扩大，结合社区前段时间工作中出现的一些不足，我向社区的领导提出了社区干部队伍创新管理方面看法和建言。如提出用制度管理队伍、用奖惩激励员工、用交心换取人心等，尤其是社区的各项制度建立和完善方面提出了自己的想法和建议，受到了社区领导的表扬及采纳。我想在今后的工作中，还要继续发扬“三敢”精神，争取为社区建设做出更大的贡献。

三、总结经验加强学习不断提高工作水平

（一）、进一步提高职业素质和能力

一是学习助理社会工作师方面的教材，进一步掌握了社区工作的主要内容、工作方法，注意事项等；二是参加了在首都体育学院举行的国家社会体育指导员健身操项目培训，顺利通过考核并喜获国家一级证书。

（二）、不断提升公文写作水平。

在社区领导的耐心帮助指导下，我通过写会议记录、工作总结、消息、通讯、通知等文体，写作能力得到一定程度的提高。在__月__日的《__报》上，我写的一篇通讯得以发表，给我很大的鼓励。当然还存在许多不足，还需要在今后的工作中继续加强锻炼。

（三）积极增强做人处事的能力。

在社区领导和同事的言传身教下，通过多看、多听、多学、多做，我逐步建立自己的做人处事观：要办事，先做人。做人要正直、诚信、好学、力行；做事要严格、灵活、及时、高效。

当然这半年年的工作中，我还存在着很多不足：理论知识和工作实践不能有效结合；工作经验不足，主动性有待加强；工作效率不高，时效性差。在今后的工作中，我会进一步学习，积极开展创先争优的实践工作，不断总结工作经验，争取把社区工作做好，为和谐社区建设贡献自己的力量。

社区年度工作总结 篇3

转眼间走上村大岗位已经快一年了，在这段时间里我学到很多的东西，积累了大量的宝贵工作经验，也学会了为人处事的方法。在社区工作中，我主要负责文教、远教以及流动人口等方面的工作。自任职以来，不断加强自身业务学习，勤奋工作，廉洁自律，扎实苦干。下面就近一年工作情况做如下汇报：

一、加强学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

一是不断加强理论学习。在近9个月工作期间，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高政治思想素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋斗。二是不断增强个人思想素质。一是主动学习提高，我用科学思想理论武装自己;二是积极主动为群众服务，在工作中，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众的正当利益。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

自参加工作以来，为了更好、更快适应新的角色，我认真学习区委组织部组织的岗前培训，在工作中，我更是踏实努力，虚心学习，经过不断学习、不断积累，自己有了处理基层问题的一些方法，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了我的各项工作正确的开展。

三、履职尽责，扎实开展工作;

1、文艺队伍建设方面，加强社区精神文明建设，提升居民的文化生活，提高居民整体素质，大力发展社区居民参与文艺队伍建设，组织活动开展，不断提高社区居民的参与意识，丰富社区居民的业余文化生活。

2、文体活动方面，组织检查社区文体设施，健身路径，及时上报，及时维修。每月定期开展道德讲堂、百姓故事会活动，及时上报信息，上传计划。

3、加强社区食品卫生安全排查，完善了组织机构，落实街办下达的工作任务，根据社区实际情况，建立了组织机构，明确了责任，对辖区范围内食品加工、销售等食品环节进行了摸底排查，掌握社区内食品经营基本情况，定期进行检查，做好食品卫生与健康宣传活动，发动社区居民加强对社区食品卫生加工企业和个人经营的监督力度，增加社区居民的参与意识。使社区居民提高食品卫生知识水平。

4、广泛开展卫生宣传工作。做好社区卫生应急工作，制定应急方案，熟悉应急工作制度和职责;及时发现上报突发卫生事件，做好日常卫生，健康宣传教育工作。定期组织开展卫生宣传活动，利用小区黑板报、远程教育系统及印发宣传资料等多种宣传形式普及卫生知识，提高社区居民的个人卫生意识和环境保护卫生意识。

5、教育方面，以社区教育工作为先导，积极开展社区教育工作，协助街道文教办、区教育局做好龙泉驿区第四幼儿园招生工作，每月定期对辖区内幼儿园做安全排查检查并上报排查整改表，开展相关教育宣传工作。登记适龄儿童情况统计表，整理，归档，汇总上报。

6、负责社区远程教育日常工作。按时完成每月远程网络学习和学时上报;组织党员群众培训活动;做好基层组织(站点)信息录入完善工作，及时上传社区最新动态，维护社区网页平台;协助社区其他线条教育宣传工作。

7、流动人口：协助做好流动人口常态化管理，每季度对社区范围内流动人口进行筛查，查漏补缺，对相关信息进行及时更新、录入、维护;流动人口相关资料进行整理，归档。

8、积极协助开展好社区党风廉政建设活动，贯彻落实党风廉政建设责任制，利用远教、宣传等平台，深入开展学习推进反腐倡廉教育。

9、协助开展好“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，发挥社区文体宣传阵地作用，通过宣传栏、展板、海报、横幅等形式，加大对“中国梦”的宣传力度，宣传做到家喻户晓;对社区“中国梦”日常工作动态及活动开展情况，形成图文资料，上报，存档，做到活动及时开展，信息及时报送。

10、协助社区两委会开展信访维稳、危房排查、抗震救灾、城乡环境综合治理、文明院落建设、创建美丽社区、062小区搬迁安置入户调查等工作，负责相关稳定及安全工作。

四、存在问题及感想

在近一年的工作中，虽然我感觉自己在思想上、学习上、工作上都取得了些许进步，但我也深刻认识到自己还存在着很多问题，比如处理实际问题欠缺经验，缺乏创新意识，工作方法欠妥，能力欠缺等。在今后的工作和学习中，我将端正学习态度，努力提高自身素质，坚持用科学理论思想武装头脑，加强业务知识学习，做到学有所获，学有所用。积极的向前辈们学习、请教，拜群众为师，不断的积累实际经验努力做好每一项工作，力争在大学生志愿者这一工作岗位上创造新的成绩!

社区年度工作总结 篇4

在卫生局的直接领导下，在中心的大力支持下，20xx年工作已经完成。一年来我们根据社区卫生发展的实际和中心工作的总体要求，按照年初工作计划完成了各项工作指标，现总结如下：

一、认真贯彻和落实20xx年中心工作要点

中关于公共卫生工作管理的重要精神，对公共卫生工作做了细化管理。制定了社区公共卫生的考核细则，对社区预防、保健、康复及健康教育等工作进行量化考核。实行划片管理，社区工作人员深入社区及居民家庭，使基础工作看得清，数得着，把工作做到了实处。

二、居民健康档案建立：

做好社区基础工作的前提就是建立居民健康档案，今年的目标是区卫生局下达85%的建档率。我们在克服辖区居民居住分散、流动性大等困难，深入各个居民小区家庭，建立居民建档，共计建档2336户，5908人。建档率达到85%以上。

三、慢病管理及康复：

（1）35岁以上人群实行首诊测血压制度，对高血压高危人群进行筛查和干预，新发现的高血压病例及时建档管理，现辖区内共有高血压患者275人，规范管理262人，管理率95%。

（2）做好糖尿病高危人群

的筛查登记和干预工作，对新发糖尿病及时进行建档管理，完成1%的建档率及90%的随访管理率（每年4次）。辖区内共有糖尿病147人，规范管理140人，管理率达97%，并做好肿瘤登记及随访管理。

（3）对冠心病、心脑血管病等其他慢性病做到了及早发现，及时登记并做健康宣教和干预工作，为此中心还给慢病患者发放高血压，糖尿病管理手册，指导他们自我监测，按时服药、规范治疗、适当运动、营养平衡，达到了降低发病率及致残率的目的，使居民有一个健康的身体和心态。

四、计划免疫及妇幼保健工作是我们公共卫生工作的重要内容，两项工作都按年初疾控中心及妇幼保健院的目标管理责任书的内容进行管理。

计划免疫管理儿童71人，按要求建卡建册管理，全年预防接种人数458人，无接种副反应发生。妇幼保健工作底子清，登记全，分别按孕产妇保健合同和07岁儿童保健程序进行（4：2：1）管理。全年共有孕产妇42人其中产妇37人孕妇5人。孕产妇建卡建册率达90%，卡册齐全。产前检查及产后访视率分别达95%和98%以上，新生儿访视率达90%以上。并按要求指导新生儿喂养及生长发育知识指导，对新婚育龄妇女开展生殖保健和计划生育技术服务，免费发放避孕药具，为了保障社区妇女生殖健康中心对辖区育龄妇女进行了妇科病普查，检查人数423人，检出阴道炎54人，附件炎50人，肿瘤17，为及时治疗提供了依据。

五、健康教育与健康教育促进工作。

积极与街道社区配合，对本社区居民每月进行一次健康知识讲座，每月办一期健康知识宣传栏。全年共举办健康教育讲座11次，参加人次500余人，板报11期，播放健康教育录像40余次，制作宣传标语46块，发放健康教育资料8000余份。并利用各楼层健康教育室做好高血压。糖尿病及其他慢病的预防知识宣传。逐步提高了社区居民的健康知识知晓率。为了更好的维护居民的身心健康，及时了解居民健康状况，中心还分别60岁以上老人，残疾人，低保人员进行免费体检，共体检人数：404人（其中：老人及残疾人为264人，低保人员为138人），体检项目有：化验，心电图，b超，及体格检查等项目，收到了广大的好评。

六、中心与兰州大学公共卫生学院联合完成项目监测工作

从20xx年至20xx年我们中心同兰州大学公共卫生学院共同完成了环境监测；吸烟与健康；冷空气与心血管疾病等3个项目240人次的项目监测工作，免费发放医疗卡162张，17200元，免费体检78人次，4949元，受到了项目单位和居民的好评，也为中心的发展奠定了基础。总上所述，一年来我们虽然做了一定的工作，但是也存在许多矛盾和问题，需要在今后的工作做中继续完善，努力改进，努力把社区工作做的更好。

社区年度工作总结 篇5

今年来，在市委市政府的正确领导下，在市综治办、市网格中心的悉心指导下，我镇干部凝心聚力、团结一致，推动了网格化管理工作的顺利开展。截止目前，全镇20个村全部建成了村级网格站并投入运行；基础信息、社区管理、社会服务、综治管理、协同办公模块功能全面开通；所有网格全部完成了信息采集，各村累计录入基础信息70299条；排查调处矛盾纠纷159起；开展便民服务2568人次，关爱特殊人群1230余人次。现将我镇的具体做法汇报如下：

一、领导重视，“四化”同步促建设

1、思想认识集中化。全市网格化管理工作会议召开后，镇党委高度重视，先后召开党委会、全体国家干部会议、村干部会议、现场调研会，认真领会省、地、市三级文件精神，统一思想认识，部署专项工作，将我镇农村网格化管理工作作为当前一项头等大事来抓。镇党委书记万耀红同志强调：“网格化管理工作是一项重要的政治任务，各部门、各村要通力协作，做好这项民心工程、办好这个民生事业。”此外，我镇还通过悬挂宣传标语、张贴布告通知、发放致村民的一封公开信、利用村办公室广播播报等方式使网格化管理工作村村通、户户知、人人晓，在全镇范围内形成部门协力、人人参与的热烈氛围。

2、职责落实具体化。为提高网格化管理工作的推进效率，政党委在第一时间成立了以镇党委书记万耀红为组长、镇长李丽、镇党委副书记陈合安、朱烈芳、组织委员瞿娟、派出所长王爱国任副组长、涉及业务部门主要负责人为成员的网格化管理工作领导小组，制定了《xx镇农村网格化管理工作实施方案》，明确指出“一级”网格的第一责任人为书记、镇长；二级网格第一责任人为驻村干部；三级网格第一责任人为驻队村干部。确保主要领导责任清晰、涉及部门事项明确、网格管理员职责清楚。

3、建设推进梯次化。村网格站建设按照“试点先行准确高效”的原则，将网格化管理工作分为教育培训、试点采录、经验推广、查漏补缺、实践运用五个步骤，步步为营，稳扎稳打开展网格化管理工作，确保一步一个脚印、一步一个阶梯。

系统每次有新功能开通，先邀请市网格化管理中心业务骨干到xx为xx镇各村信息采集员和网格管理员进行全面完善的业务培训；

其次确定了xx、张杨、应店、草店、飞跃五个集镇村作为信息采集和录入的试点，初步探索信息采集和录入方式方法；

然后总结试点村经验教训，在全镇范围内全面推开信息采集和录入工作；再对已经完成采集和录入的信息进行查漏补缺，有错误的确保修改正确、有漏洞的确保补充完善、有重复的确保删除到位；

最后在确保信息录入正确无误、管理员业务熟练高效、网格化系统功能协调的基础上开展便民服务、纠纷调处、协同办公等实际性应用。

4、管理运行常态化。系统投入使用后，镇党委要求各网格管理员每天持证上岗，到村网格站办公室坐班。网格员开始接受村民提请的计划生育办证、社保领取、综治矛盾调处等方面的服务申请，村网格站管理员实时在线处理网格员提交的服务申请，根据具体服务事项的实际情况将事项上报到镇政府各职能部门，镇政府职能部门处理之后，再交由村网格管理员反馈到村民手中。网格员定期走访网格内村民，开展政策宣传、特殊人员走访、矛盾纠纷排查、计生办证、社保服务等工作，通过上门受理、网上办理、服务入户、关爱刀刃的模式，切实做到察民情、释民惑、解民忧。

二、严格要求，“三高”聚力强管理

1、网格站建设标准高。村级网格站是未来农村社会管理工作的主要阵地，镇党委要求各村网格站建设要以“建好阵地、服务群众”的精神为指导，按照“环境整洁、功能完善、交通便捷”的标准，建好村级网格工作管理站。为此镇政府通过多方筹措资金，按照市委、市政府“六个一”“五上墙”的标准，为各村配齐了性能优越的办公设备，将各项制度统一上墙到位。部分有条件的村还专门对工作站办公室环境进行了优化，使前来办事的老百姓更有舒适感。

2、村“两员”选聘要求高。全镇20个村（社区）141个网格累计选聘网格管理员20人，网格员100人。选聘对象为老师、返乡大学生、退伍军人、退休干部、热心群众等文化层次高、责任心强、接受能力强、热心公众服务、熟悉当地情况的人，网格员平均年龄为32、6岁，其中具有大专以上学历者6人，高中以上学历者87人，为网格化工作的顺利开展提供了良好的人力资源保证。

3、基础信息采集精度高。基础信息的完整性和准确性关乎到未来网格化工作的全局，为此镇分中心多措并举，严控数据的质量关。

一是聘请各网格中熟悉情况的热心人为信息采集员，在前期信息采集时边采集边甄别人口信息是否完善、房屋信息是否准确、土地信息是否真实，严把准确关，开好信息采集头；

二是专门邀请市网格分中心业务骨干对信息采集和录入的步骤进行详细细致的现场培训，提升信息采集员和录入人员的业务水平。总结试点村（社区）的经验教训，对常见问题提前预告、常出错误提前预警、常漏的信息提前告知，把好信息录入关；

三是镇分中心管理员定期对信息录入情况进行随机抽查，对每天录入的信息进行实时监控，提醒村网格管理员信息录入存在问题的村组，并要求录入人员及时整改，完善信息审核制。

通过以上三大措施，严把信息录入的质量和效率，做到了信息录入过程中不错录、不漏录、不重录，夯实了网格化管理工作的根基。

三、规范运行，“四制”并举保长效

1、实时汇报机制。网格化管理工作是一项长期的、实时的、动态的工作，其性质决定了网格化管理工作过程中随时都可能出现新情况、新问题，只有了解、掌握、解决这些新问题，网格化管理工作才能够长远。针对这一情况，镇网格分中心建立了网格化管理工作实时汇报机制。具体内容包括：信息录入动态汇报、管理运用动态汇报和问题故障动态汇报。镇分中心将反馈的问题上报相关人员和部门协调解决，同时将各网格员实时汇报的动态情况整理成文字记录存档，提升了信息录入的准确性和系统运行的高效性。

2、适时督办机制。

一是邀请市领导到镇现场督办网格化管理、便民服务、矛盾纠纷调处工作的办结情况，适时给网格管理员压担子；

二是由分中心将未办结的旧案、死案整理归档，利用全镇干部大会的契机，现场通报办理情况；

三是组织工作组，由镇党委书记牵头，深入村组，进驻到村网格工作站现场，检查网格站运行情况，督促网格化管理工作开展便民服务。

3、按时考评机制。根据《广水市农村网格化管理“两员”建设和管理办法》，按照网格化管理工作实施情况，组织了以镇党委副书记为组长、镇综治办主任、镇信访办主任、镇司法所所长、镇网格分中心管理员为组员的考评组，分阶段对各村网格化管理工作和“两员”的业务能力进行考核，把考核结果和网格化管理工作经费相结合。对阶段性考核合格的村，全额下拨工作经费，并予以一定程度的奖励；对工作滞后的村延迟下拨或不拨付工作经费，当年综治工作评为不合格，取消年底一切评优资格，并追究相关责任人的责任。对考核优秀的网格员予以一定程度的物质和精神奖励，对考核不合格的网格管理员进行诫勉谈话或者予以更换。

4、定时培训机制。网格化管理系统不断有新的功能和模块开通，每添加一项新功能镇分中心都会针对新模块的操作运用情况，组织各村网格管理员到镇会议室进行一次专门的培训。此外，镇分中心结合搜集整理的各村网格化信息录入和运行过程中存在的问题，先后组织了信息录入专门培训、问题故障专门培训、操作运用专门培训等多次，保证村网格管理员的业务水平和操作技能能跟得上系统升级的速度，确保了网格化工作顺利开展。

网格化管理工作任重而道远，我镇将以市委市政府精神为指导，紧跟时代步伐，结合基层实际，稳步推进网格化管理工作，确保网格化管理系统高效运行，提升政府便民服务能力。

社区年度工作总结 篇6

社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等某余个生活服务和娱乐场所，有_个单位(其中有住宅楼的单位__个，无住宅楼的单位个)，幢住宅楼，__户(其中店面某家)，居民。

20__年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、__街道办事处各级__委政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。

(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。

一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题某余个，且为某名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20__年年初，我社区向上级争取资金某余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地某某多平方米，硬化道路_平方米，社区还投入近某万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20__年_月份“_区第__届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。

(二)突出重点，创出成效。

首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资某某元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了某米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。

其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”、“__全会精神”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。

第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。

(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。

创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20____年，我社区被评为“__市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为__旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨__建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高 潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。

(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。

为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳 教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小辅警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。

(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。

卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行某小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民某人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20_年以来居委会共投资某某余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角某处，垃圾粪土某吨，疏通下水道某米，拆除违章建筑某平方米，居委会又投资某某元对某个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近某人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达某%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。

(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。

由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。

(七)立足“安民”，优化社区治安环境。

安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局某幢宿舍楼安装了某扇电子防盗门，共投资某万元，致使发案率比往年有了明显下降。

社区年度工作总结 篇7

20__年，东关街社区党风廉政建设工作在县委、镇党委的正确领导下，以深入贯彻学__大、__届四中全会及__届中央纪委第二、三次全会精神，以开展为民务实清廉为主题的党的群众路线教育活动为载体，按照上级部门对党风廉政建设和反腐败斗争提出的新要求，严明党的各项纪律，坚决克服组织涣散、纪律松弛现象，坚决纠正“四风”问题，强化对权力运行的制约和监督，加大惩治腐败工作力度，开展了以班子廉洁自律、党风廉政、党性锻炼为重点的一系列学习、实践活动，有力地推进了社区党风廉政建设的进程，使党风廉政建设落实到实处，树立了社区党风廉政新形象，推动了社区各项工作的顺利开展。结合社区实际主要做了以下几方面的工作：

一、强化领导责任，严格落实党风廉政建设责任制

社区党总支把党风廉政建设工作列为全年政治思想建设工作的重点任务。一是认真落实党风廉政建设责任制。年初社区成立了以社区书记为组长的党风廉政建设工作领导小组，明确社区书记在党风廉政建设工作中负总责的领导责任。按照“一岗双责”的要求，做到了分工明确，责任到人，切实把党风廉政建设工作落到实处。二是加强领导班子成员间的沟通协调。班子成员按分各司其职，年初把党风廉政建设和反腐败工作列入本社区重要议事日程进行专题研究，并制定了工作计划。三是加强党风廉政建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划，进一步完善了党风廉政建设制度、重大事项报告制度和党代表联络站制度等。

二、加强廉政学习教育，不断提高干部思想认识

加强党风廉政学习教育，提高思想素质，是开展党风廉政建设的前提20__年社区党风廉政建设工作总结20__年社区党风廉政建设工作总结。一是精心组织，狠抓学习。结合社区党的群众路线教育实践活动和“作风建设提升年”活动的开展，按照“为民、务实、清廉”的要求，不断规范社区居组干部的从政行为，加强了社区干部职工作风建设。为切实做到工作学习两不误，利用每周周二的集中学习时间，学习了《党章》和中央、省、市、县有关改进工作作风的文件精神，精研细读规定书目，进行了集中学习，党员干部认真做好学习笔记，撰写心得体会。二是联系实际，真情服务。结合岗位特点，组织社区干部主动深入小区楼院、居民家中，倾听民意;主动配合物业、值班人员做好环境卫生、安全、矛盾纠纷调处化解工作，开展“民情大调研”，征求社区工作的意见建议32条。三是开展了廉政文化进社区、进家庭活动。社区成立了以合唱、曲艺、舞蹈、书法、绘画为特色活动的廉政文化宣传队，自发演出节目上百场次，举办廉政书画作品展等活动，增强了廉政教育的实效性。按照目标责任书的要求，在社区干部特别是社区领导班子中，围绕学廉、养廉、守廉三个基础环节，对自身履行党风廉政建设职能职责情况进行再明确、再学习，再认识，再提高，积极营造“以廉为荣，以贪为耻”的廉政氛围，使廉政文化深入社区、融入家庭，成为廉政建设的有效载体。

三、狠抓干部作风建设，不断增强干部服务意识

扎实开展“作风建设提升年”活动，社区结合实际，在去年开展活动的基础上，进一步狠抓干部作风建设，建立健全作风建设各项制度，建立健全学习教育、联系和服务群众、提升工作效能、目标考核奖惩等相关制度。建立规范统一的社区管理服务标准和办事流程，推行工作人员去向公示、“ab”岗工作替补责任制、办结制、服务承诺制等制度，开展微笑服务、预约服务、休息日服务、“送餐”服务、“一站式”服务，真正让居民群众享受到方便快捷的服务。通过作风建设活动切实树立了社区干部真心服务、真情融入、真抓实干、公道正派的良好作风，更好地服务居民群众。

四、健全完善工作机制，推进党务、居务公开

为切实保证党风廉政建设与各项工作同步进行，积极推进党务公开，保障群众的知情权和监督权。一是建立和形成了社区重大事项集体讨论的工作机制，有效的防止了家长制作风和片面现象，制约了社区工作中的决策失误，促进了社区各项工作稳步发展。二是切实履行党风廉政建设责任，管好自己，管好家属、子女;三是积极推行阳光财务。实行财务公开民主监督制度，成立了财务监督领导小组，每月张榜公布财务收支情况，做到了民主管理。

五、优化为民服务环境，社区各项工作扎实推进

今年社区制定完善了社区居组干部包片、社区重点工作分工责任制、干部工作考核制、首问责任制等工作制度。社区干部转变过去的在办公室指导工作为经常性进组入户开展工作，深入千家万户、与居民群众促膝长谈，及时为群众送政策、送服务，出点子，谋富路，解决生产生活中的实际问题，定期摸排各类矛盾，梳理分类后，派专人跟踪化解。干部作风的极大转变，使得社区上下干群齐心，关系融洽。20__年，全辖区摸排调处各类矛盾纠纷13起，化解调处13起，社区积极为符合条件的居民办理低保、医保、养老保险、廉租住房补贴等惠民政策，社区“河之韵”歌舞娱乐班，在周未及重大喜庆节日在居民区或体育广场演出文艺节目18场次，举办了庆祝建党__周年及“颂党恩.筑和谐”文艺演出活动;组织26人参加了劳动力技能培训，帮助385名下岗失业人员实现了再就业，同时，对下岗失业人员进行引导性培训3场次，发放宣传资料1850余份，将实实在在的利民、惠民、便民系列工程落实到居民群众的手中，实现了社区的和谐稳定。

20__年，社区通过抓党风廉政建设工作，虽然收到了好的成效，但与上级的要求仍有一定的差距，因此，要树立长期作战的思想，作风建设没有休止符，从自身抓起，严格自律，维护党的形象，使社区党风廉政建设工作迈上一个新台阶。

社区年度工作总结 篇8

残疾人康复是社区卫生服务中心不可或缺的一个环节，在即将过去的20xx年，我们主要做了以下几方面的工作：

一、细化工作方案：

毋庸违言，社区残疾人康复的内容、流程、方式、方法，在我们而言都是一个较新的题目，本着边学习边实干的态度，我们详细制定了针对各类残疾人不同的康复训练及治疗方案，力求使每一位所接触到的服务对象都能得到正确和有效的康复训练。

二、建立、健全服务档案：

为了摸清服务对象的实际情况，我们与服务中心其它分管同志一样，用近乎两月的时间，晚上加班加点，深入各社区住户，逐户摸底，详细登记，基本完成了本服务中心所辖十个社区，598位残疾人的`分类调查工作，为以后的工作打下了良好的基础。

三、完善康复站点的各项工作制度：

在上级部门的培训指导下，在院级领导的亲自督促下，通过学习和开会讨论，我们制定了康复工作的各项制度，明确了各岗位的职责内容，并设计制定了切实可行、操作便利的技术服务规范及康复训练工作流程图，对日常的康复训练工作都起到了非常有效的指导作用。

总结一年来的工作，我们深深体会到了残疾人康复工作的重要性，它不只体现在一个具体的残疾者、残疾者家庭，更重要的是其关系到整个社会性的和谐与发展，我们从每一位残疾人家属的眼神中看到了殷切的希望，我们更从一个个社区那么多的残疾户，感到了一份责任和沉重的负担这种感受将转变成我们下一步工作的动力和切入点，力争使我辖区内的残疾人康复事业更上一个台阶。

社区年度工作总结 篇9

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社会工作岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在社会工作岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合社会工作岗位工作的实际情况，认真学习的社会工作岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在社会工作岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在社会工作岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社会工作岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社会工作岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成社会工作岗位工作的`任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到社会工作岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对社会工作岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

社区年度工作总结 篇10

环境卫生是社会精神文明面貌的组成部分，也是社会精神面貌的具体表现。因此，社区的精神文明建设首现要从环境卫生入手。环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。xx社区为做好社区环境卫生工作，通过一系列xxx活动及争创国家环境保护模范城市、xxxx等活动，提高了社区居民爱护家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现将作总结如下：

一、建立健全各项规章制度

首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度，使xxx社区的卫生工作有组织、有计划的进行。

二、大力加强环境卫生宣传工作

为使社区环境卫生工作做的更细更好，xxx社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。

三、深入开展除“四害”工作

灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在银河路街道办事处的领导下，xx月xx日至xx日，我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单xxx余份，为居民家庭的“双灭”活动共走访居民家庭xxx余户，为xxx多户家庭投药，为居民投放蟑螂药共xxx袋，灭鼠共xx袋（每袋xx克）；xx月xx日至xx日，为居民投放蟑螂药共xx包，灭鼠药xxkg，取得了良好的效果。

四、认真做好社区环境卫生工作

为了迎接“xxx”活动的顺利开展，给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境。xxx社区首先成立的“xxx”活动领导小组，主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理，对楼道的卫生和广告也要做到及时清除，垃圾做到每天日产日清，垃圾容器无满溢，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。

五、大力开展绿地整理工作

20xx年xx月初，根据社区公共绿地管理办法的要求，xx社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查，并动员居民主动自觉地清理占领的绿地，对拒不清理的居民发放整改通知书xxx份。xx月xx日，xxx街道办事处城市管理办公室主任xx和行政执法办xxx一行xx人与xxx社区工作人员，就居民占领绿地种菜一事，进行了清理整顿，对社区xx、xx栋、xx栋、xx栋、xx栋房后的绿地种菜进行了现场清理。通过此次清理工作使xxx社区内占领公共绿地的现象得到整顿，同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度。

一年来，我们保持了以往工作作风和先进经验，更加积极投入到社区工作中，xxx小区内设有凉亭、健身广场、门前小草青青、绿树成荫，是一个健身、休闲、乘凉的绿色小区。xxx社区居委会为把小区建设成为社区社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的文明小区，做了大量的工作。

我们从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起，从垃圾房、乱搭乱建入手，彻底的狠抓并落实到实处，进一步加大社区环境管理力度，为创建“文明城市”、“卫生城市”做出应有的贡献。