物业培训心得体会

最新物业培训心得体会。

这篇文章是我从网络上认真搜寻到的《物业培训心得体会》。当看完一部电影，我们有了自己的体会后，我们会按照个人习惯写一篇心得体会。通过心得体会体会可以看出自己的思想方面的成长。欢迎大家参考阅读！

物业培训心得体会 篇1

①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学习环境的氛围，提高员工的学习兴趣，踊跃参与互动，工作、学习的心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精神，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验，无法加深学习印象，容易变得枯燥乏味，甚至令人产生"厌学"的心理。

②工作之余可以适当开展一些文体活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。

③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部团增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利开展。

④培养一支服务水平高端、工作技能优越的管理队伍，首先应当严格把好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的管理人才，以"传、帮、带"为基准，定期开展一些具有针对性的专业培训。再次，树立典范，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。

物业培训心得体会 篇2

物业经理培训心得体会篇1

通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：

我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。

在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。

中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。

提高执行力就要做到加强学习，更新观念

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?

关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

提高执行力就要做到诚实做人，认真做事

我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。

联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们餐饮部一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。

提高执行力就要做到面对困难，勇往直前

唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。金通公司虽然成立还未到一年，生活福利也非常艰苦，照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家，为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹，充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是企业员工在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

提高执行力就要认识到没有最好，只有更好

当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利。

还要再接再厉，好上加好。纵观周边同行，我们的竞争很大，我们的担子还很重，我们还没有骄傲的资本，也正因为我们没有骄傲，才会更加务实地工作，更加科学地决策，更加积极主动地努力工作，才能创出了新的业绩。

总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。

物业经理培训心得体会篇2

通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。

通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。

首先，做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。

第二，做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。

第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。

第四、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。

因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。

总之，这几天与老师、同学们学习期间给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

物业经理培训心得体会篇3

20xx年X月X日至X月X日期间，我有幸参加了由我市物业管理协会主办，深圳房地产和物业管理进修学院承办的全国物业项目经理岗位技能培训（常州）班。本期培训33天，其中项目管理能力提升课程脱产面授7天，沙盘推演结业汇报考核1天。

此次培训我受益匪浅，六位老师的精彩授课，让我掌握了物业管理的精髓、丰富了我的物业管理业务知识，并感觉到要成为一名合格的物业管理人员需要付出很多，对自身的要求也需要不断提高。

这次接受专业的培训内容有：团队建设、物业管理方案编制、项目管理法律案例解析、物业精细化管理、设施设备管理、能源管控与节能降耗、项目品质管控体系、优质客户服务、项目经理职业素养等课程。这些课程使我深深地意识到：一名物业管理项目经理需要承担的责任是很重的，需要掌握的知识与技能是多方面的。以下谈谈通过参加此次培训，我对物业管理项目经理所需要的知识与能力的心得体会：

第一、物业管理项目经理必须要有较强的物业管理综合知识、技能和法律法规知识。

第二、物业管理项目经理既要与业主交流沟通，也要与社会各界来往，还要与各相关行政管理部门联系。因此，项目经理必须具备良好的沟通和协调能力。

第三、物业管理项目经理眼光一定要敏锐，对物业管理中各种显性和隐性的问题要有洞察力，对项目发展态势要了如指掌，能及时发现情况，化解矛盾解决问题，有一定的前瞻性和预测性，从而在工作中具有主动性。

第四、物业管理项目经理不但自身工作需要精明强干，还应使自己带领的团队明确目标、清楚任务，并对团队进行科学合理的分工与管理并给予激励，使团队成员与自己齐心协力共同努力完成各项工作。

第五、物业管理项目经理需要有一颗关怀与宽容的心对待下属，对员工要关心体贴，使员工能自觉热情地团结在自己的身边，与自己患难与共。

第六、物业管理项目经理既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。因此，必须加强对人、财、物的管理，管控好服务质量，着力研究投入产出成效，使自己负责的项目实现经济效益、社会效益双赢。

此次培训拓展了我的视野，颇有感想，我将用之所学，将学到的各种知识运用于项目管理。此次培训的结业并不意味着学习的结束，只是我职业生涯的一次充电与加油，作为新时代的物业服务人，我将以饱满的精神，在物业服务这个朝阳产业中追赶朝霞。

物业经理培训心得体会篇4

一、项目要进行整体管理，善始善终

整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行影响分析，得到批准后制定变更计划，并按变更计划执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。

项目首尾工作也是项目管理中，一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档;对项目的费用和进度进行审计和审核，对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。

变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更，首先需要做好项目的开始目标基准的确定，基准的用户需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更计划就无从制定，变更的界限也无从划清。

自己做过的一个项目，开始为了占领市场和尽快拿下合同，在用户需求还没有详细提供的条件下，就与用户签定了合同，后来不仅费用受到限制，就连时间不够，在项目过程中，用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点，我们认为是变更需求和新增功能，而用户方认为是合同范围，不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动，其实需求不明确，使我们在后来的项目进程中一直处于被动。

所以项目从一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。

二、项目范围管理理论解决了项目开始需求不清的问题

需求管理是项目范围管理中的问题，这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下，软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上，没有文档化的需求，在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则，都是从一个稳定的基础开始的，那就是文档化的需求基线。

什么需求?需求是指“分配给软件的系统需求”，或者更简洁地说，“分配需求”。这些需求有可能是技术方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技术方面的(比如：发布日期，开支限度)。

区分开需求管理和软件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文档化，并且被所有受影响部门(客户，系统工程，软件工程)通过，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理变更而已。没有证据证明分配需求本身就可以十分清楚完整的作为软件开发的全部基础。事实上，通常它们不是。

优化和精确描述需求，填补漏洞，将含义表达得更清楚是软件需求分析要做的，分析的结果被称为“软件需求”。这样，作为需求管理的输出的分配需求实际上就成了软件需求分析的输入。需求管理远远先于软件开发的技术行动，而软件需求分析则是关键开发技术行为的第一步。

从这里的描述看来，需求管理的活动简直太简单，太基础了，显然没有哪个软件开发组织会不有效的进行着这种活动。问题经常出在企业对透明度的惧怕。客户觉得保持需求含糊不清，松散或者无正式文件能够给他们更多的机会去说：“那并不是我所要的，那并不是我认为的需求的含义”。文档化清晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下，为开始变更负责。相似地，开发人员觉得含糊不清，松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地，允许他们与预算和进度尽可能地接近，然后说：“这就是我们所认为的需求的含义，如果你需要其他的什么东西，你必须另外付出代价。”文档化清晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务，并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下。

这样一来，尽管客户与开发人员的利益动机相对，但他们却走到了一起。每一方都认为他们在保护自己的利益，巩固自己讨价还价的地位，但是事实上每一方都在走向将来的失望和争吵，为项目埋下了一刻定时炸弹。

三、项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾

以前进行项目管理时，是根据经验和每个人的工作特点，进行项目的分工的，软件项目基本是按照需求分析，概要设计，详细设计，代码编程，调试和测试，用户验收等几个主要过程来进行的。但将项目分工更加细化，每个小过程的时间估算是多少，整个项目可以最短用多少时间来完成，怎样合理安排人员，怎样抓项目中的关键环节等等，这些都没有进行过量化的分析和管理。

项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。利用项目管理理论、方法，有许多缩短时间的例子。美国路易斯维化

化工厂检修时把检修流程精细分解，按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现，检修过程选择不同路径总时间是有差别的。通过反复压缩最长路径上的任务，将工期反复优化，最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修，节省时间38%。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术CPM，即“关键路径法”。

所以我们在软件的项目管理中，也要将时间控制理论运用进来，结合软件工程的实际，将任务分解的更加详细，并用网络图将整个工作过程建立起来，估算好每个阶段的历时，找出关键路径，并通过快速跟进方法，将关键路径的工期缩短，以提高工效。

四、质量管理是项目成败的关键

我们在进行软件项目过程中，对软件的功能测试一直认为还是比较认真和严格的，每次测试都要有测试计划和用例的编写，然后才能进行测试;测试要有记录，并将记录整理成测试报告。

但通过此次培训后，感觉到我们的测试工作与质量管理的要求还差的远，有距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到最好测试时，才想到质量，才去衡量是否符合标准。

标准化设计，标准化管理是项目质量的保证。参加质量体系认证有助于企业提高项目的管理水平，有利于提高工程项目质量。CMM模型已得到广泛的认可和接受，CMMI沿用其模型的组织方式，有5个等级和18个要素。通过5个等级的认证和加强管理，企业对项目的管理将经过5个境界的提高：从混乱，到里程碑的检查，到定义清楚的管理体系和标准，到进行统计过程控制量化管理，到最后的优化过程、评价工作流程、进行工作过程的改进。

本人以前参加过为日本软件进行部分功能的设计和编程工作。日本的软件企业对一个项目的质量控制就做的比较细致，用我们的观念衡量简直是不可容忍。做一个模块的详细设计，要用他们提供的标准的图形语言进行描述，用标准的设计摸版进行说明;并在设计完成后组织相关人员对这个设计进行评价，有问题需要修改设计，然后在评价直到通过才能开时以此为设计文件，进行代码。代码写完后，不是见到结果就完事了，要将代码打印出来，相关人员对代码的整个实现过程进行评价，提出修改建议，代码修改后，需要再审，也是通过以后才能提交入代码库，进行代码的组装。

当时认为日本的方法太浪费时间和人力了，对技术人员个人的能力估计的太低，怎么能提高工作效率呐。可是软件质量问题的频繁出现，是我们不断的认识到，开始浪费一些时间和人力，控制好每个细节的质量，就是省去了许多时候为解决质量问题而进行的'新的时间和人力的支出。省去了大量的软件后期的质量维护费用。总的来看是核算的。为提高项目的质量，降低成本，必须从项目的开始就要做好质量的控制工作。

五、沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成

做项目就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。双方都会为自己方的利益而进行讨价还价。与客户之间搞好沟通，是项目进展是否顺利的一个条件。沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。沟通的技巧包括：下达最终期限，使用吃惊方法，采用有限权利法，不露面的人，公平合理，战略延迟，双方一起论理，撤退，不合理，既成事实等。本人就是成功的采用了战略延迟法，将客户方的一笔项目质保金及时地催要了回来。

体会还有很多，总之通过这次学习自己对项目的管理又有了新的认识，我会将这些理论知识运用到实际工作中去的。以提高项目的管理水平，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。

物业经理培训心得体会篇5

1、抗住——价值(抗住意味着长久。项目压力大，时间紧，任务重，客户挑战大，合伙人承担了巨大的项目风险，我们在难得的项目机会历练中，只有找到自己的价值定位，提供价值的切入点，持续输出价值，才能抗住压力赢得客户长久的尊重和认可;手段是通过抗住压力+快速学习+整合资源，持续为客户创造价值);

2、放下——格局(格局意味着共识。计较眼前的一城一池容易患得患失，就像张开刺的刺猬一样想随时保护自己，而日久见人心，有胆放下眼前得失，本着长期为企业提供价值，格局增大看长远才能放下，放下了安定下来就能生智慧，对环境有更强的感知，对人的需求及关系、对事情有更强的判断，最后，双方私下感情共鸣，彼此认可，专注做事，大大减少人事上的纠纷;方法:气量修炼+真心倾听，才能真正理解企业内各类人群的需求和心声，进而适当团结该团结的、安抚该安抚的、打击该打击的);

3、推进——独立(独立意味着动车组。1天多次与各模块人员确认，逐渐支持组员独立承担模块，这样不再是项目经理一个人推动项目组往前走，是每个项目模块负责人都是动力源，形成动车组共同发力推进项目组前进，将大大提升工作效率和成果。做到独立的方法：精神+专业的双重支持。项目经理是项目组员坚强的后盾，给予精神和专业上的双重支持和信任，让项目成员敢于尝试并在受伤后得到抚慰并有胆再次上阵PK，逐步积累到独立面对客户;项目经理则从项目总监、外部资源获取专业上的帮助，自己额外还从重复看《士兵突击》获得精神上的力量和支持。这样在给予精神上的信任鼓励和专业上的帮助支持后，对于已经良好运转的模块就让负责人单飞，对于不安心的模块需要多次确认多帮助多找资源支持，逐渐支持其独立，完成动车组的打造)。

物业经理培训心得体会篇6

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向发展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地认识它，并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训，受益匪浅。

这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习，而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。

现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下：

一、学习

1、学习风气正，在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。

2、认真听讲，细致做好课堂笔记。

3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。

4、将自身学习到的知识发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新知识。

二、收获

通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的'见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中，由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，希望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。

总之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为所在物业公司再做新的更大的贡献。

最后，要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师，为本人提供这次难得学习机会，谢谢!

物业培训心得体会 篇3

物业公司培训心得体会篇1

中裕冠物业惠州分公司全体员工贯彻中裕冠集团培训指示精神，于20xx年4月15日学习物业管理服务规范，使我们都受益匪浅。在我的细心讲解下让全体员工掌握物业管理的精髓，使我们丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。

通过这次培训，让我们清楚如何运用物业管理的相关法律、法规解决实际问题；如何与社区、街道办事处等相关业务部门，共同做好物业管理工作；如何有效处理与业的关系；解读物业费及停车费价格公开的问题。

第一，通过接受专业的培训使我们深深的意识到，一名优秀的物业管理人员要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商品质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。首先，做为物业管理人员必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。

第二，做为物业管理人员既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，物业管理人员必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。

第三，一名合格的物业管理人员眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。

第四，做为一名物业管理人员，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五，作为物业管理人员，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。

第六，截止今日金钻精品公馆达到入伙条件户数215户，实际入伙165户；申请装修28户，装修完工验收2户。

因此，必须加强对人、财、物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。

通过这次学习培训的讲解，结合我小区的实际情况，存在了许多问题与差距，所以，我们要从实际工作出发，找出差距，那些是没有做到的，找出原因为什么没有做到，怎样才能做得更好，物业看似简单，但实际上还有很长的路要走。我们要经常学习物业知识，积累些经验，以实际出发，在以后的服务中更好的工作。

物业公司培训心得体会篇2

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。

聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的。社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！

朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！

徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情！

通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力！

物业公司培训心得体会篇3

为了使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，了解到公司以其独特的管理之道，为员工创造最好的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。特地于5月10日在大楚城客户服务中心为我们新员工进行一次全方面的培训。作为一名进入一个全新工作环境的新员工的我来说，能够参加此次新员工入职培训是感到非常荣幸。本次会议是由我们集团智识办人力资源管理部的王高助亲自为我们授课，更有铭琪装饰的同事与我们物业的同事一同参加，更为此次的会议增添了一道亮点，让我们知道大家都是一家人。

5月10日下午两点准时在大楚城客户服务中心召开新员工入职培训。早早的就看到王高助在会议室里准备培训时所须的内容。1点54分时我怀着激动与忐忑的心情到达会议室，会议本因在两点钟准时开始的，但因铭装饰的三位员工没有准时到达会议室导致会议推后了十几分钟，刚开始气氛有些压抑，但在王高助的带领下气氛很快的活跃了起来。王高助首先是与我们一同唱公司的司歌，接下来为我们介绍的主题是：“八年奋斗，四季之歌。”虽然八年说长也不长，说短也不短，但就是因有黄总，吴总等人的心血付出，才有了现在我们聚在一起的机会，才有了我们名家的今天，可以说我们能聚在这里是和他们密不可分的。接着王高助为我们讲到的名家企业文化，公司的成立时间，公司网址及名家沟通与资讯管理系统，再到公司的吉祥物，红棉精神和名家微章。接着，由深圳地区公司人力资源部的蒋经理为我们讲解名家企业语录。一句“一个人可以走得很快，一群人可以走得很远”深深的触动我心，是啊！一个人是可以走得很快，但是不一定可以走得很远啊，因为一个人太孤单，走到一定程度的时候不愿意再往前走，也不一定有人看得到你，所以就容易停止进步。如果是一帮人一起走，有两个好处，第一会愿意走下去，因为别人都往前走，你不走，就掉队了。掉队以后会很孤单，人是社会群体动物，愿意待在一群人中间，这群人都往远方走，你一个人不走就很难受。第二会受到鼓励，因为团队的作用是当发现有一个人落下来的时候，大家可以帮助你一起往前走。工作中也是一样的道理，这样名家的明天才会更加的绚烂。

接着王高助带我们一起认识了企业的红黄线，以及NMO培训图片回顾。红黄线这一块是由线管员一起宣读的。然后我们听了黄总报告和名家基本法。在黄总的报告中也多次提到了企业的基本法，而且进行了展开说明，进一步的说明基本法的重要性。黄总也为我们当场进行讲解，并一直强调我们要健康做事，乐观做人。是啊如果一个人他没人强健的身体那么一切都只是空谈，人生不就是要痛痛快快的活，健健康康的活着吗，要学会知足常乐，不要总为失去而痛苦，因为失去就代表着重新拥有。

最后，是由我们自己讨论今天下午学到了什么，得到了什么，是啊，我们得到了什么！公司给了我们这么大的一个发展的平台，难道不是给我们的一笔账富吗！

我坚信名家是是一轮刚刚升起的太阳，它聚焦的能量，孕育着生机。相信在这个充满力量的团队中，我会更加的茁壮的成长，我相信我选择名家物业是我的一个重要转折点。在这里感谢名家能给我这次机会，我相信在各位领导的带领以及员工的齐心协力下，名家的未来会更好。我也相信我们名家会创造更大的财富。书写更大的辉煌的未来。

物业公司培训心得体会篇4

随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入，提供客户（居民、业主）满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，往往客户（居民、业主）对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅，听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来，所有物业人走的都是同一条道，那就是努力工作不断的学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对，深深地刺激了我，“态度决定一切，细节决定成败”，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年，相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验，我国的物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们物业管理的春天一定不遥远。

对于此次培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、更新观念提高执行力

在日常工作中，我们在执行某项工作任务时，总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，拖时间，结果是问题依然存在。两种选择和两个结果，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，“观念决定思路，思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放，能够产生源源不断的动力，只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展。由此，我认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，要不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须提高执行力，精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。

二、诚实做人，认真做事，面对困难，勇往直前

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是背道而驰。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时，我们总是说，我做得还不够，还要继续努力，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，就算取得了一定的成绩，绝不是最终的，只能算是阶段性的成果。纵观周边同行，我们的竞争力有多大？我们的担子有多重？我们有没有骄傲的资本？想到这些，心情很沉重，但同时也更加让我铆足了劲，我不认输……

三、培训学习

首先来说说962121应急中心的培训，例如：接到电话报修后，根据详细地址、反映事项进行受理，在8分钟内派单到物业企业，接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修，一般要求设小区管理处的物业服务企业，在30分钟之内派专人到场，不设小区管理处的，在2小时内到场处置（另行约定时间的除外）；如果报修事项属于日常维修，物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。

其次是“查勘中心”的培训，查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门，经过培训让我认识到，在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化，这是一门科学！

“资料室”是此次培训的最后一站，物业的“资料”众所周知是非常重要的，尤其是房管所转制的物业公司，我们依赖这些珍贵资料，它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”，更是一种“历史”，一种“态度”。我特别要提到给我们培训的`“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识，百忙之中抽出时间给我们上课培训，切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们，值得我们青年一代学习尊重！

近年来，物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制，都取得了显著成效和一定的成绩，提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。

物业公司培训心得体会篇5

近年来，物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制，都取得了显著成效和一定的成绩，提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。

通过一天的知识学习，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的'工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感。

在学习收获方面：

①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。

③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。

⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，我们所面对的业主的需求也在不断的变化，他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高，所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展，而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

德律风物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼，其最大的特点是：点多面广。德律风物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先，改“小而全”为“大而精”。德律风物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。

最后，将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。

物业公司培训心得体会篇6

在春暖花开的三月，公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主，和他们是完全不同的。一周下来，受益匪浅。总结起来有以下几点。

一、文档的管理。

文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年，各类文档都很齐全。在XX年的服务标准实施评审中，他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。

由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户，不经过我们这些管理员之手，而水电费等也不要我们代收，这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习，亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，而有些业主却是一样一样的缴，而且有些业主是一次缴一点，这最是麻烦，更气人的是，有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费，这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备。

对于设备管理，我在实习中看到，联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房，地面是如此干净，由于商铺目前还没有出租出去，一至三层空置，中央空调一直未开启，但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。

管理处和业主建立良好的关系，目前有一百多个公司在大厦内办公，管理人员对业主都很熟悉，大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里，看到经常有业主来管理处谈工作、聊天，俨然一家人似的。

管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天，有时工程人员带的饭，拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

五、关心员工生活。

联银大厦管理处很关心员工生活，在保安监控室，有两台显示器画面跳动很厉害，保安部就让监控岗调整小休一会，避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说，他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇，使员工能休息好，工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后，第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后，利用中午休息时间，他就安排人员带我们去了附近一个旅社，为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受，也是为其所感动的。

物业公司培训心得体会篇7

通过一天的知识学习，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感。

在学习收获方面：

1、正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

2、讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。

3、在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

4、简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。

5、讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

物业培训心得体会 篇4

通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：

我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢？我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。

在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。

中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验；只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。

物业培训心得体会 篇5

通过学习《物管法》，使自已对物业管理方面有了新的认识，物管法结合本市实际情况制定本办法，物业管理是指业主自行或者通过他人对物业构筑物和配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护环境卫生和相关秩序的活动，监督管理工作，供水、排水、供气、环境卫生、园林绿地、停车管理、秩序维护、设备设施维护等专项服务。

此物管法制定有五项重点：

1、前期物业管理。

2、业主、业主大会与业主委员会。

3、物业服务。

4、物业的使用与维护。

5、法律责住。

1、做为物业公司一名工程管理人员，总工办一位电梯专业工程师一定要按公司要求执行，认真学习物管法，把物管法运用在实际工作中，确保物业公司及业主权双方权益。

2、在工程前期物业接管时,一定要物管法所规定执行。电梯专业包括：资设备设施顾问报告应存档，对质保期却嬖谖侍庖娴怠

3、为了确保各项目电梯正常运行，电梯专业定期给各项目工程部管理人员专业培训，提高了工程部管理水平,加强对电梯维保监管力度，减少业主投诉。

4、去项目检查发现问题，安全隐患及时与各方沟通解决，多次提出一些建议，针对出现问题发文提醒项目。

5、技监局年检所提出整改问题，物业工程部电梯监员一定要按时要求维保单位整改完成，各项目工程部电梯监管员每年组织电梯维保单位定期做电梯困人应急救人演练并有详细报告。

6、要求各项工程部一定要按维保合同执行。

物业培训心得体会 篇6

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

一、医院物业保洁管理的特点：

（一）服务具有双重性

1、服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性化强

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、ICU、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

（三）卫生要求高，专业性强

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

（四）人员复杂流量大，工作强度高

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的.工作。

二、服务规范与要求

（一）对工作人员的要求

1、个人防护

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能

发生职业暴露后的处理措施

（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。

（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

（二）清洁工具分区使用，定位摆放

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

（三）特色保洁工具的使用

1、多功能保洁车

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。

物业培训心得体会 篇7

物业职培训心得体会篇1

转眼间物业员工培训已经结束了，经过了五天的学习，我想我们每一位员工都能很快的了解我们物业公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富，让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解，并对公司的产品有了初步了解。

通过这几天的学习，在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。 在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时听讲和游戏中，还是在最后的军训上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

五天的时间很短，但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

这五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人，用心做事。

物业职培训心得体会篇2

一、通过职业素质的培训：

使我树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志与端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

二、通过服务原则的培训：

首先就是服务意识，就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑，微笑是一种国际礼仪，能充分体现出一个人的热情与魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

三、通过这次培训总结了以下几点心得

1、热爱工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

2、迅速熟悉工作标准与方法：为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

3、要有热情：物业工作主要是手头工作，多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到，主动地工作。

4、要有自信心：自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

5、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

6、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为业主负责，给业主提供优质的服务;即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

7、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

8、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，物业企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功。

今后我们的工作需要，每天进步一点，创新一点，多做一点，完善物业管理体制。

物业职培训心得体会篇3

随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入，提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅，听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来，所有物业人走的都是同一条道，那就是努力工作不断的学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对，深深地刺激了我，“态度决定一切，细节决定成败”，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年，相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验，我国的物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们物业管理的春天一定不遥远。

对于此次培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、更新观念提高执行力

在日常工作中，我们在执行某项工作任务时，总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，拖时间，结果是问题依然存在。两种选择和两个结果，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，“观念决定思路，思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放，能够产生源源不断的动力，只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展。由此，我认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，要不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须提高执行力，精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。

二、诚实做人，认真做事，面对困难，勇往直前

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是背道而驰。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时，我们总是说，我做得还不够，还要继续努力，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，就算取得了一定的成绩，绝不是最终的，只能算是阶段性的成果。纵观周边同行，我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些，心情很沉重，但同时也更加让我铆足了劲，我不认输……

三、培训学习

首先来说说962121应急中心的培训，例如：接到电话报修后，根据详细地址、反映事项进行受理，在8分钟内派单到物业企业，接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修，一般要求设小区管理处的物业服务企业，在30分钟之内派专人到场，不设小区管理处的，在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修，物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。

其次是“查勘中心”的培训，查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门，经过培训让我认识到，在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化，这是一门科学!

“资料室”是此次培训的最后一站，物业的“资料”众所周知是非常重要的，尤其是房管所转制的物业公司，我们依赖这些珍贵资料，它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”，更是一种“历史”，一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识，百忙之中抽出时间给我们上课培训，切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们，值得我们青年一代学习尊重!

近年来，物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制，都取得了显著成效和一定的成绩，提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。

物业职培训心得体会篇4

一、仪容

1.员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑。

2.说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张。

3.眼睛应有神，体现出热情、礼貌、友善、诚恳。

4.遇事从容大方、不卑不亢。

5.与来访者交谈时，目光应自然平视，不应上下打量来访者。

二、仪表

服饰

1. 物业公司全体员工按规定着统一制服，并穿戴整齐。

2. 制服应得体挺括，不应有皱折、破损、污渍，领子、袖口、裤脚要保持清洁，不应挽袖子或裤腿。

3. 穿着工服时，扣子应齐全、无松动，风纪扣必须扣上。

4. 工号牌要佩戴在上衣的左胸上方，与第二粒扣子平行;不得遮住扣花或左右倾斜。

5. 在非工作区域内不带帽子，都应该将帽子在统一地方整齐摆放，或是将帽子拿在左手，帽顶向上。

6. 不应在服装上佩戴与规定不符的饰品，如钥匙链、小装饰物等。

7. 除制服配套用腰带外，一律系黑色腰带。

8. 男员工着深色袜子、袜子不应有破洞或抽丝，应每天换洗。

9. 鞋子应保持干净、不变形、无破损，不得有污点、灰尘;皮鞋每天要擦拭，保持光泽度，鞋带要系好，不可拖拉于地面。

发式

1. 应保持头发的清洁、整齐，不得有头垢、头屑，发干应光滑柔软，要有光泽。

2. 色泽统一，发干和发尾没有出现两截颜色，不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。

3. 男员工发式标准：分缝要齐，不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。

修饰

在工作岗位上的员工应注意修饰，正确得当的修饰能给人以愉悦，得到来访业主的认同，提升物业的层次与形象，提高员工的气质与修养。

修饰可分为：

1. 面部：员工应保持面容的整洁，上岗前应做好面容检查。男员工应养成每天刮胡子的习惯，不得留有胡须。鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。要保持口腔和牙齿的清洁与卫生，不应吃容易造成异味的食物(比如：大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品)。

2. 手部：经常保持手部干净卫生，常洗手，特别是指甲缝一定要清理干净，不得有残留物。不得留长指甲，指甲应经常修剪，以不过指尖为标准，不得在岗上或客人面前修剪指甲。

3. 首饰：不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物，可佩戴一枚结婚戒指(戒面不应超过5毫米，饰物高不应超过5毫米)。佩戴项链或在脖子上挂饰品不得外露。佩戴手表要以正装为主，不得戴过分张扬的手表。

4. 化妆：不得在皮肤外露处纹身。使用香水味道不宜刺鼻，要清新淡雅。

5. 个人卫生：每次上岗前都必须自行检查一次，以树立大方得体、干净利落、温文尔雅的五星级饭店服务人员良好的外部形象。应经常保持个人的清洁卫生，要勤洗澡、勤换衣。

6. 注意事项：不应在岗或业主面前打领带、提裤子、整理内衣。不可做检查裤拉链是否拉好，拉直下滑的袜子等不雅的动作。不应在岗或业主面前抠鼻子、剪鼻毛、剔牙齿。在岗时不可打哈欠、打喷嚏、咳嗽，控制不住应回避客人。

物业职培训心得体会篇5

通过一天的知识学习，使我们深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感。

在学习收获方面：

1、正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

2、讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。

3、在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。

4、简介了物业管理的渊源历史和相关的概念，列举了物业管理工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我们对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。

5、讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的'三个要素、五大类型以及常用的灭火方法，有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练，使我深刻地认识到，预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全，具有十分险要的意义。

搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

物业职培训心得体会篇6

为学习和借鉴先进经验，探讨客户服务工作新思路和改进方向， 1月14日在双流，公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司e董事长亲临会场，以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题，同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性，并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务，我们的客服员工们感同身受，大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法，积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言，整个培训会气氛相当活跃，大家集思广益，积极思考、畅所欲言。通过此次培训，大家深知，作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主的真实需求，只有这样，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象!

新的一年新的开始，这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义，不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程，也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议，还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会，更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念，一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。

物业培训心得体会 篇8

为学习和借鉴先进经验，探讨客户服务工作新思路和改进方向， 1月14日在双流，公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司E董事长亲临会场，以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题，同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性，并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务，我们的客服员工们感同身受，大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法，积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言，整个培训会气氛相当活跃，大家集思广益，积极思考、畅所欲言。通过此次培训，大家深知，作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主的真实需求，只有这样，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象!

新的一年新的开始，这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义，不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程，也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议，还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会，更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念，一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。

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最新心态培训心得体会

为了满足您的需求，我们特别为您精心策划的“心态培训心得体会”。当您在不断学习的过程中得到新的洞见，可以将其写成心得体会，从不同的角度表达您的看法。撰写心得体会也是增强我们言说能力的重要途径之一。非常感谢您浏览我们的网站，让我们共同探索更多新世界的魅力！

心态培训心得体会 篇1

在现代社会人才竞争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实和提高，才能胜任不断提高的工作要求与时代的发展。为了提高提升企业的整体形象与员工素质，公司特别组织了一次职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。

此次给我们培训的老师深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语言，以及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。

其中关于什么是职业化这个课点让我很感兴趣。其实职业化并不是我们所认为的在工作上的专业程度，简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。很多人在工作中都会遇到这几种情况，自己喜欢做的事和必须做的事，痛苦的做事和快乐的做事。其实这个是我们没办法去选择的，作为职业人，要喜欢你以前的工作，喜欢你现在的工作，喜欢你的岗位，自觉自愿的去喜欢，干自己喜欢干的事，干一行爱一行。我记得老师说过一句话：假如谋生手段和兴趣爱好同步，是否是一件幸福的事？当下我的感觉就是，若真是如此，何乐而不为？

另一个是心态问题， 人是感性的，世界是可调的，现实是可变的，天下无不可为事。在工作中你会碰到许许多多不可思议的事，有一大部分你往往觉得不能完成，缺乏条件，可是你忘了，你的存在就是将那些不可能变为可能，你就是来创造结果、贡献价值的。

我们有时抱怨公司对我们不公平，我们付出的和得到的不公平，我们忘了空中看天永远看不到外面精彩的世界。我们应当停止抱怨，停止借口，停止依赖，停止等待。非凡的付出必有非凡的回报。你付出的终会有好的结果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我们在做事时，凡事都要主动，不要领导推你一下，你动一下，老板累，你也得不到锻炼。人要具有主动性，积极主动的人获得的机会往往比那些懒散的人多得多。

其实只有发自内心的工作动力，并且思考如何做好对自己的"精神管理"，才能更有效的获得优势的职业竞争力。

心态培训心得体会 篇2

心得一：积极心态培训心得体会

积极的心态是知足、感恩、乐观的一种心灵状态。而且心态可以体现态度，态度可以改变人生。这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例，并且分享了有关阳光心态的主要思想。就说说（过马路开车红绿灯）这虽然是个很简单的一件事，但是我们没有换个角度去想，身边也不多一些积极的人，而结果往往相差很多。这次培训使我感触很深，因为我是做业务的，在工作中经常会出现很多问题，与客户之间的关系和工作中的市场管理，以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽，很压抑。但是这次培训使我的心态焕然一新；无论何时都要向积极靠拢，向健康看齐，具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁，编织内心的和谐，做到身心平衡。

总之，在以后的工作，生活，学习，成长中都要保持良好的心态。与企业一起成长，塑造自己美好的明天。

心得二：“拥有积极的心态”培训学习心得

4月16日公司对服务处管理人员进行了一次培训。培训的.主要内容是“拥有积极的心态”和“礼仪”两方面。在这里，我谈一下对前者的认识。

对我们物业服务行业的每一个工作者来说，拥有一个积极的心态是十分必要的。因为我们在工作中总能遇到难以解决的问题，或永远对你的工作持否定态度的业主，这时就需要一个良好积极的心态，以饱满的工作热情、积极的心态来面对，运用换位思考的方式来理解业主的想法和做法。当业主抱怨时，你应该庆幸业主对我们抱怨而不是对其他人抱怨，因为业主抱怨我们，说明对我们抱有期望，所以我们应该感谢业主给我们提出不足，让我们能及时对症下药、解决问题。抱有这样的想法，你就会觉得业主的抱怨没那么刺耳，在以后的工作中也会变得更加自信，如果能把业主的每一次抱怨和投诉都当成成长进步的机会，就会不断取得进步，因为我们已经学会在失败、挫折中享受快乐并不断取得进步。

心得三：物业公司员工培训心得：积极的心态

一个人能成功取决于3方面，一态度占80%，二技能占13%，其它占7%，态度是最重要的。根据abc情绪理论，事物的本身不影响人，人们只受对事物看法的影响。

拿破仑·希尔说："人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。"所谓心态是心理态度的简称，包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中，是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的，还是行为性的、评价性的，都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此，人生的成败，人生的快乐和幸福源于许多因素的影响，但起决定作用的却是心态。

人的心态是随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样，它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反，作用点相同，这一作用点就是人的本身。积极的心态，能够激发我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，只能束缚我们才华的光辉。

心态就像磁铁，不论我们的思想是正面的还是负面的，我们都受它牵引。而思想就像轮子一般，是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生，但我们可以改变人生观；虽然我们无法改变环境，但是我们可以改变心境。无论身处什么环境，用敏感的心去捕捉灵感，捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西，为了获得生活的幸福和事业的成功，我们必须最大限度地发挥积极心态的力量，抵制消极心态的反作用力。

心态培训心得体会 篇3

4月18日，我有幸参加了辉腾商学大讲堂关于《阳光心态》课程的培训，这堂培训课始终是在轻松的氛围中进行的，是一堂很好、很生动的心理教育课。当我们说到阳光的时候，首先想到的是温暖，光亮，美好，幸福，感恩阳光心态就是说要有一种积极向上的，正面的心态；乐观的去面对生活；成就幸福，美丽的人生。

我想这样的课，内容是不需要记忆的，关键是心灵感受的过程，心理震撼的程度，从而得到一种心理的共鸣。

阳光心态的核心内容就是要养心，让自已的能力与欲望匹配。当自己的能力和欲望相等的时候，感觉上是最幸福的；当能力大于欲望的时候，人就会没有成就感，情绪很低沉；当欲望大于能力的时候就会被失落和抑郁所环绕，觉得世界真的很不公平，也很是对不起自己。

心理会决定你的态度，态度会决定你的习惯，习惯会决定你的性格，性格会决定你的人生。可见，阳光心态对一个人有多么重要。因为凡是拥有阳光心态的人，就会快乐工作，快乐生活，享受工作和生活的每一天；凡是拥有阳光心态的人，自己也是个小太阳，照亮周围的人和事。

要想有一个很阳光的心态，那么就要说说他的核心：观念。

我们在日常生活中受观念的影响无处不在。在此，老师讲到了一个ABC理论：

“ABC理论”是美国临床心理学家阿尔伯特—艾利斯于60年代创立的一种心理治疗体系，艾利斯宣称：人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。

这就成了ABC理论的基本观点。在ABC理论模式中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。也就是B决定C。

这些也使我想起了弗洛伊德对于人格结构进行分析时所提出的概念：本我包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力，就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原则行事，急切地寻找发泄口，一味追求满足。本我中的一切，永远都是无意识的。

自我处于本我和超我之间，代表理性和机智，具有防卫和中介职能，它按照现实原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足。自我的心理能量大部分消耗在对本我的控制和压制上。任何能成为意识的东西都在自我之中，但在自我中也许还有仍处于无意识状态的东西。

超我代表良心、社会准则和自我理想，是人格的高层领导，它按照至善原则行事，指导自我，限制本我，就像一位严厉正经的大家长。弗洛伊德认为，只有三个“我”和睦相处，保持平衡，人才会健康发展；而三者吵架的时候，人有时会怀疑“这一个我是不是我”？或者内心有不同的声音在对话：“做得？做不得？”或者内心因为欲望和道德的冲突而痛苦不堪？或者为自己某个突出其来的丑恶念头而惶恐？这种状况如果持续得久了，或者冲突得比较严重，就会导致神经症的产生。

阳光心态让我认识到了积极平和的心态的重要性。心态决定结果。心态决定了我们对人对事的态度。通过心态培训，我重新审视了自己，我认识到了自己也存在沟通不到位的弊端，在以后的工作中，我要主动，真诚地与员工交流沟通，用“双赢的规则、开放的观点、包容之心”对待生活和工作，努力完成本职工作。同时，我也要调整自己沟通的技巧与方法，做到事半功倍。

心态培训让我懂得了设定自己的中长期目标并为之而奋斗的重要性，通过心态培训，我悄然大悟，我终于明白了为什么以前工作时总感觉自己无动力，无激情，归根到底是因为我没给自己设定一个中长期目标，没有明确的方向，导致自己如无头苍蝇一样，到处乱撞。现在，我要给自己设定一个中长期目标，以后所有工作和生活都围绕着我的目标，我要充满激情，充满活力地生活和工作，为我的目标努力，努力，再努力，坚持，坚持，再坚持，最终实现我的中长期目标，实现我的人生价值。

我非常感激公司给我提供了一个再学习再提高的机会，让我深刻认识到了自己工作中的短处在哪里，让我学到了职场中没人教我的道理和规则。我会重新端正自己的人生观，价值观，以辩证的方法来分析，解决工作，生活中的困难，我会以阳光心态作为后盾，坚定不移地实现我的中长期目标，我相信，我一定会成功。

小鸟有小鸟的树梢，雄鹰有雄鹰的天空。

要找准位置，正确摆正自己；把握现在，享受生命过程；懂得感恩，宽容的面对朋友与亲人；降低超出自己能力的欲望，用心的提高自己的能力；在思想上坚决与以董事长为核心的集团保持一致，坚持把认识统一到公司的战略决策和部署上来，坚定企业的理念和价值，为公司美好的未来贡献出一份自己的力量。

让阳光普照心田，活出精彩的人生！

心态培训心得体会 篇4

踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道：

有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

我是一个有理想，有目标的人。我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的.工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。

从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。 要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。

通过这次的培训，使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。

心态培训心得体会 篇5

这次培训心态建设的课程，我认为心态即为人对事业、工作及生活中应保持的心态。通过培训，我认为应具备良好的心态是：积极向上、热情、敬业、团队合作、不断提升完善自我的心态。人不仅仅要具备良好的心态，更要具备长久持续的学习力，通过培训我感触较深的是：

一、拥有积极的心态：

我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。狄更斯说过“一个人的阳光心态，比一百种智慧更有力量”，阳光心态是积极、知足、感恩，达观的一种心智模式。每一个人都渴望拥有灿烂的人生，但真能够活得精彩无限，有滋有味儿，却是那些始终以积极的方式回应生活的人。生活就是一种态度，能成功驾驭自己的心态，我认为就开始了自己的精彩人生!

另外要有工作目标，只有目标明确了，我们才能更清楚的知道自己的职责。我们才能脚踏实地做好每份工作。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，我们的工作态度将主宰我们的人生：混着干，企业也不会因为某一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。

二、拥有感恩的心：

凡事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜!

心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起;要想改变习惯，就要从改变行为做起;要想改变行为，就要从改变心态做起。

除积极的心态外，我们必须要拥有持续的学习力，既要学，又要习，要学以致用!韦老师说的531、道术器等，尤其是六点优先工作制，对我们是非常的适用，每天花五份钟将第二天的要做的工作做个计划安排，按照轻重缓急的先后顺序排好，第二天照着这份计划表来做或跟进，我想我们一定能达到事半功倍的效果!

心态培训心得体会 篇6

紧张的早晨，繁忙的白天，不眠的夜晚，人们常常这样形容教师的生活，正如一首歌中唱的那样：“静静的深夜，群星在闪耀，老师的窗前，彻夜明亮„„”。很难把教师与阳光、幸福联系在一起，可是当参加了学校2月19 日组织召开的“塑阳光心态 做幸福教师”动员大会后，使自己豁然开朗。这次学习荡涤了自己的灵魂，提升了自己的教育思想，增强了自己的教育责任感和上进心，使自己真切的感悟到要做一名幸福的教师也要拥有阳光般的心态。阳光意味着热情，阳光意味着活力，阳光意味着年轻，拥有阳光的心态，我们才会拥有火一般的工作热情，拥有一颗年轻、不断进取的心;拥有一个健康而又充满活力的身体。

要想让自己始终保持阳光的心态工作，我觉得首先要学会乐观与宽容。宽容是一种心胸，一种境界。教师必须正确认识自己，为自己设置合适的目标，淡泊名利思想，完善人格。以“平常心”对待一切事物“拿得起，放得下，想得开”，不做自己力所不及的事，不给自己出“难题”，扬长避短，培养自己良好的个性，建立适度的期望，以体验成功的快乐，增强自信心。对学生则少一份指责，多一份宽容。尤其要善待后进生，要有永不放弃的精神，尽可能多地给他们播撒爱的光芒，用爱心去开启学生心灵的窗户，走进学生的心灵世界，多让学生体验成功，用成功和表扬激励学生奋进。“十个指头都不一样齐。”当我们面对那些出问题的学生，如果教师能放平心态，一定会找到智慧的解决方法!这样以来，师生都会受益，这种良好的心态让我们实现双赢，学生也会在轻松的氛围中快乐学习，健康成长，我们何乐而不为呢?

教师整天与学生、上课、作业、批改、辅导打交道，有时想想确实很枯燥乏味，这时就需要我们从这些琐碎的事情中去寻找快乐，用心做好每天教学工作中的每一件小事。“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，作为我们老师要多与学生交流沟通，那些不经意间的小事，或许是老师的一个举动、一个亲切的眼神、一句鼓励的话语、一个宽容的微笑等都可能激起学生学习的兴趣和上进心，战胜困难的决心。当工作忙得头昏脑胀时，只要走进课堂，看着学生一双双求知的眼睛，能全身心投入教学，真是一种快乐的享受，是一种幸福;当一节课从头到尾上得很顺利，学生配合得很好，而且有些学生还想到了你没想到的方法，这样的课上下来也是一种享受，它会让我盼望着去上下一节课;当批作业时，发现很多学生已经能很好地把上课所讲的知识用于解决实际问题，解题的准确度又高，批这样的作业真是一种快乐的享受;当一位学生从原来有问题不问，现在却能来问问题时，也是一种快乐的享受;当一位学生由原来不认真听课，到现在能认真听课，也是一种快乐„„因此，让我们投入的做好每一件小事吧。当面对教学成绩不满意时，不去找借口，应从自身的课堂效率、教材的研读、学情的分析、学案的设计上找原因，不应借口学生笨，基础差而推托责任;人有了借口再去做事，遇到困难就不会绞尽脑汁的想办法，会用借口心安理得地安慰自己：反正做不好也正常。有了借口就不会做好每一件小事，因此，应大声对借口说“不”，要说：好的，我可以，我会马上去做，尽力而为。

拥有阳光心态的人，就象太阳，照到哪里哪里亮。只要我们把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，就会让自己处于积极的状态中，拥有阳光般的心态。比如说，我们现在不高兴了，我们就想办法让自己高兴起来，就像从衣服口袋里把它掏出来一样。想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来，能做到这一点是超人，我们不是超人，但我们应该努力去做。记得有这样一则寓言：小猪问妈妈：“妈妈，幸福在哪里呀?”妈妈说：“幸福就在你的尾巴上!”于是，小猪试着咬自己的尾巴，过了几天，小猪又问：“妈妈，为什么我抓不住幸福呢?”妈妈笑着说：“孩子，只要你往前走，幸福就会一直跟着你的„„”就让我们一起拥有充满阳光的心态，去做那只追求幸福的小猪吧!只有不断往前，勇于付出，不断进取，执着地追求教育理想的教师，才能体验到教育中的幸福了。

克服职业倦怠，塑造阳光心态

“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”在寒假期间期间，我读了徐世贵、吕维智《给教师战胜职业倦怠的建议》一书，就好像面对着一位经验丰富的老教师，耐心向我传授着自己多年的教育教学经验。

《给教师战胜职业倦怠的建议》这本书内容通俗易懂，剖析了现代教师群体容易出现的疲倦状态。

读完这书后，其实会发现，教师产生职业倦怠的心理状态其实是非常正常的，职业倦怠是职业过程中的一种正常现象。弗洛姆说：“职业倦怠是现代人的通病，聪明的人肯定是善于及时抽身倦怠，重鼓职业激情的人。”这一段话不仅对教师，对任何职业的人都有警世作用。

导致教师职业倦怠的原因是多方面的，打开这本书的章节来看，主要有：竞争压力、教师特定的职业特点、学校管理体制、社会支持与期望、工作待遇和教师本人的人格特征等。所以，要更好地解决教师职业倦怠问题理应从以上几方面着手。

一、提高自我修养。

一方面要有正确的自我认识，要全面客观地分析自己的实际，要悦纳自己，充分发挥自己的个性、特长和优势，努力克服自己的缺陷、不足。另一方面，对教师职业要有一个合理的认知，在看到教师职业的复杂性的同时，要看到教师职业的神圣与光荣。这样，在遇到困难和挫折时，才会调节和控制自己，产生适度的情绪和行为反应，提高自我效能感。

二、改进人际关系。

教师要十分明白良好人际关系对个体学习、生活和工作的积极作用。改进人际关系要先从改变自己开始，要加强品德修养，使自己具备诚实、信任、善良、热情、谦虚等素质，要注意自己能力、特长、兴趣的培养。同时，要学会正确认识他人，遵循交往的原则，掌握交往的技能和技巧等。

三、调节好家庭生活。

要建立和睦的婚姻家庭，婚姻始终是构成家庭的轴心，也是维持最长并且最重要的心理健康的条件。良好的家庭关系对双方的身心健康、生活、工作、孩子的成长等都会产生积极的影响。教师应当不断提醒自己，弹性地变化角色。要建立和谐的亲子关系，正确处理家庭气氛、教养方式、人际沟通等问题。要注意家庭生活方式的调适，通过家庭健身、家庭聚会、家庭游戏、外出郊游、饮食调整等提高家庭生活质量。

四、合理安排娱乐、运动和休闲。娱乐、运动、休闲是人生的润滑剂，教师要相信自己能够从事运动性、文艺性、学习性等休闲活动，让自己轻松、满足、愉快，达到调节情绪、平衡心态、促进健康、丰富经验、提升价值的效果。

五、科学用脑。

大脑是整个身体的最高指挥部，大脑健康与否，不仅关系到人的智力高低，而且关系到身体的健康。作为脑力劳动者的教师，为了提高工作效率，保证身心健康，讲究科学用脑是很有必要的。科学用脑最基本的两条原则就是勤于用脑与合理用脑。

教师要想从日复一日，周而复始的教学工作中走出职业倦怠，走向快乐教学，就必须热爱教育事业，有强烈的事业心和责任感;热爱幼儿，像对待自己的孩子一样，关爱孩子的成长，努力学习专业知识，提高专业素养;保持良好心态，做一名快乐幸福的教师。

心态培训心得体会 篇7

上星期天公司组织了一次针对全公司员工的《xxx》的课程培训，在这次培训给我的印象是老师的演讲生动、形象与员工的交流还有台湾特有的记念币发，大大的激发了员工回答问题的热情。其中本公司员工的关于每个角色心态的小品演出，更是赢得了大家的一阵阵欢笑声。在一片欢乐、和谐的笑声中老师讲授了人在家庭、社会、公司里各个方面应该具备的良好心态，下面是我对本次培训的一些启示：

其一、要做事、先做人，多一个朋友比多一个敌人好。在这句话当中使我懂得了做人要多交朋友，少和人结怨，俗话说的好“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友，多一条路，广交益友才能在今后的人生道路上走的一帆风顺 ，才能在你遇到困难的时候帮你一把。

其二、阳光的心态可以修身、齐家、治国、平天下。

其三、在公司上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、最后要有一颗感恩的心。以上的这些好的心态使我意识到：在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，要像和尚一样做一天和尚撞一天钟这个叫标准意识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。还好学会换位思考，多站在别的角度去想问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。

对这次培训的总结：态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩 ，道路越走越开阔。

心态培训心得体会 篇8

带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加了远程教育的心理健康的培训，不仅有理论的学习，充实我们的大脑，同时还深入教育教学第一线参观学习和调研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了较大程度的提升，真是感受颇深，受益匪浅。

感受一：认识心理健康重要，促发展

通过本次的学习，我认识到了教师心理健康的重要性。我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会

使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

感受二：提高自身素质，助成长

通过培训，自身有了提高。我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解;通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理异常现象有了认识，而且有了一定的辅导思路。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习;学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

总之，在这次的培训的锻炼中，我增长了知识，扩大了视野，在业务水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我将在原有的基础上，更进一步努力，将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作，为学校工作尽己所能!

心态培训心得体会 篇9

职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：

一、强烈的企图心(人生需要目标)

我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。

二、生命的质量取决于你的心态

心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。

三，热爱学习，更新知识

这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。

四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃

在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。

通过这次培训，让我联想到了职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!

心态培训心得体会 篇10

吴教授说如何拥有，并保持阳光心态？知足、感恩、达观。非知足不能常乐，在如今这个物欲横流、工作压力大、生活节奏快的商品社会，熙熙皆为利来，攘攘皆为利往，此山望去彼山高，不能保持一颗平常心、知足心、感恩心就只能在各种欲望面前左右摇摆，心态失衡，在任何一个单位，任何一个岗位，当思来之不易，应怀着感恩的心倍加珍惜，付出必有回报，领导同事不会看不到，退一步讲，通过你的努力至少提升了你个人的能力，这又何尝不是财富？保持阳光心态同样也需要日积月累，控制自己的情绪，假以时日，达观的境界就拥有了。讲座中有一个比喻，个人是一块砖，砖在墙中上挤下压是正常的，换个没压力的位置，那这块砖还有何用？位置不当甚至是垃圾。自思身处的岗位，没有压力的话何必设这个岗位？牢骚、抱怨只会破坏自己的情绪，影响整个团队，甚至就要失去这个岗位了。“天下本无事，庸人自扰之”，做好自己的本职工作，不要杞人忧天，卡耐基说过，“99％的担心是不会发生的”，想想塞翁失马的故事，“祸兮福所倚，福兮祸所伏”，应该面对的就要勇敢面对，“世事我曾抗争，成败不必在我”，没有常胜将军，失败也是一种财富。

第三章保持阳光心态，活在当下

积极、健康、自信、进取、乐观的心态，是一种用微笑来面对生活，用感恩的心来面对一切的心态。宽恕别人，善待自己。宽容他人会获得祝福，背着太多情感包袱的人没有能量应对今天，放下情感包袱你会获得精神世界的成长。拥抱生命的所有时刻，利用它们使自己获得更多。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之；懂得关怀获得朋友，懂得放心获得轻松，懂得遗忘获得自由。你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一点。总之，活在当下。

“修身，齐家，治国，平天下”，成一事足矣，亦难矣，“一屋不扫，何以扫天下”，从现在做起，从点滴做起，保持阳光心态，活在当下，笑对人生，在自己的岗位上快乐工作，那就领悟到了人生的真谛。

心态培训心得体会 篇11

从班主任的每一天，是班主任工作的一个细胞，决定班主任整个机体的健康。单凭实践经验的积累是远远不够的，需要理论与实践的紧密结合。作为班主任，可以从勤严细实这四个方面来管理班级。

一、勤是班主任工作的前提条件。

正如俗语所说：一勤天下无难事。(1)勤接触。为了搞好班级管理，班主任首先深入到学生中去，多方面了解学生，掌握学生的思想、性格等，与学生形成融洽的师生关系和朋友关系，多与学生交流、谈心，加强师生之间的心灵沟通，减少教育时的阻力，还可以设立班主任信箱等多种方法来搜集信息。(2)勤表扬。俗语说：数君十过，不如赏君一长。多表扬学生好的方面，通过这种积极的鼓励，从而形成一种良好的班风，激发人人向善的意识，从而达到管理班级的目的。

二、严是班主任工作的基础。俗语说严师出高徒，严是爱，松是害。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作，教育好学生，就必须严。严于律已、严格要求学生。同时要做到严而不厉，严而有度。

三、细是班主任工作的关键。1、细心。做学生思想工作必须细心，才能使其动心，从而使学生明白老师的用心。2、细思。面对一些问题，学生常会犯，要不断反复地思考：为什么会出现同样的错误?该如何来杜绝?在经过细思后，促使自己想出一些较好的解决方法，从而根本上改变学生再犯的现象。3、细管理。针对学生出现的各种情况，应从细方面着手管理。

四、实是班主任工作的保证。班级工作的开展，离不开实效。只有把工作做到实处，才能赢得学生的心。从实际出发，明确目标。办实实在在的事。

另外，班主任对学生要有一颗爱心，这是最重要的。苏霍姆林斯基曾说：一个好教师意味着什么?首先意味着他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻不忘自己也曾是个孩子。班主任就要用爱心育人。一个爱的微笑，一句爱的话语，都可能激起学生潜在的能量，有可能改变孩子的一生。关心学生的生活，做学生的慈母。学生在校学习，远离了父母，一天中大部分时间都在学校，难免会遇到这样或那样的困难，作为一个班主任在此期间尽量像父母一样关心和照顾他们，时时注意他们，了解他们的需要，使学生能感受到亲人般的温暖，真正体验到班级如家的气氛。

班主任工作既是一门科学，又是一门艺术。我们应该保持阳光心态，学习多门类的专业知识，不断调整自己的知识结构，进行综合运用，才能获得最大的工作效益。

最新微课培训心得体会

期望这个微课培训心得体会能够超出你的预期。在我们的日常生活中，我们都会有一些经验和心得，将这些想法记录下来对我们是非常有帮助的。养成写心得的好习惯可以提高自己的能力。希望下面的网页内容能够对你有所帮助！

微课培训心得体会 篇1

我有幸去市电教馆参加了微课制作培训。首先，我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次，我就参加培训后的一些感想与大家分享。

第一天的学习任务是听讲座，由文清实验小学的曾令华校长给我们分析了微课的现状、问题与趋势。她说到：这是一个“人人为师，人人为学”的时代。这让我明白：今天，我们任何人，只要愿意，我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。第二天由黄金中学的刘小东老师向我们讲授了如何用手机制作微课，当天下午学员分小组用手机录制微课，最后大家一起分享各小组的作品。第三天刘小东老师教我们如何用喀秋莎录屏软件录制和编辑微课，然后再分小组用喀秋莎软件录制和编辑微课。最后一天，电教馆的馆长胥熠老师跟我们一起分享点评各小组的作品。

通过这次培训，让我有很大的收获：

一、我知道了，其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。

这种视频有着短小精悍的特点，即视频长度短，主题小，设计、制作、讲解精良，学习效果震撼令人难忘。

二、微课虽然是一个短小的视频，但它也具有环节上的完整性。

微课虽展现的是某个教学重难点的知识，但就这个知识点而言，它也有导入、过程和小结。因此，我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。

三、在学习制作微课时，我也有一些小收获。

如：我们不仅可以利用录屏软件来录制微课，也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的，课堂上的时间又有限，老师兼顾不到每一位学生，也许某个孩子理解能力弱，没跟上老师的思路，这一部分就落下了，这个时候，老师就可以采用手机或者摄像机，准备好纸笔，这个时候老师就只需在纸上进行解题，解一道题最多也就用3、4分钟，既简单又清楚，孩子可以一遍一遍去看解题步骤。

其实微课的制作相对来说较容易，但是如何设计导学案，在教学内容的哪一环节设计微课，用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的，也是我学习之后一直思考的问题。 微课是新时代的产物，作为新时代的人民教师，我们有必要去学会正确使用它，并创造性的运用到我们的日常教学工作中去。在今后的课堂上，我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。

微课培训心得体会 篇2

现在的微课成为教育教学研究的热门之一。不论是教育行政部门，还是大、中小学，均将目光投向了微课。微课的应用在数学教学中有着极其重要的作用，作为一名数学老师。

20xx年6月9日，我有幸参加了由王益区教育系统组织的小学老师微课制作培训。这次培训由铜川市教研室薛峰老师主讲。这次培训犹如方向灯一样，为我们指引方向，滋润着我们焦虑的心田，在视觉上、精神上、认知上都是一场精彩绝伦的饕餮飨宴。

薛老师首先以视频的形式告诉我们微课的概念，“微课”——它的定义是指以视频为主要载体记录或者根据某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动的全过程。

首先是第一步选题。选题分为三步骤：问、教、答。问——微课是要根据自己具体的工作岗位，经常需要解答关于某些方面的问题，这一问题并不复杂，有确定的答案。教——如果能把这一问题的答案做成微课，以视频的形式呈现给大家，那么更多的人将会明白如何完成这项工作任务。确定好主题以后就要正式搜集材料了。

第二步是撰写脚本。虽然是微课，但是也要条理清晰，基本的教学目的以及教学要求、基本流程都是要准备齐全的。在设计微课时不要做“拿来主义”，要有自己的思想、自己的创新、更要有自己的简介，真正起到答疑解惑的作用。 其次就是制作一个PPT课件。在制作课件时，为了避免引起不必要的版权纠纷，最好还是慎重选择使用PPT模板。文件格式一定要是：PPTX。画面比例：选择宽屏，比例是16：9。字体不要超过2种字体，使用非衬线字体，图片的像素一定要保持清晰，大小控制在1024KB（含）以上。动画效果一定要丰富多样，图片处理的形式务必要坐到丰富多彩，裁剪/去除背景/抠图都是要经常使用到的。

最后一个步骤是录制整合材料。动画单击开始前，一定要排列好动画窗格的顺序。音频文件一定要提前录制完毕，使用前必须检查播放效果。音频文件与幻灯片一定要对应好切合时间，该效果可以通过操作排练计时按钮完成。使用录制幻灯片演示一次完成，不要给人留下拖沓的感觉。录制时可以选择“录像专家”软件，转化格式处理文件可以选择使用“格式工厂”软件。期待欣赏大家作品的那一天，我想一定是精彩绝伦、美轮美奂的。

在制作微课作品的过程中，有几点还是需要注意的： 微课录制时间严格控制在五分钟左右。

内容非常简练，在五分钟内必须讲解透彻，不能空泛而谈，如果内容较多，建议制作系列微课。

录制时电脑分辨率调整为1024x768，颜色位数调整在32位。PPT制作美观大方、简明扼要。

在编写微课内容时，要根据教学思想，有针对性地释疑解惑。 微课制作时，语言、视频、文字、内容都必须准确无误。 微课讲解时，普通话声音响亮、抑扬顿挫，语言通俗易懂，略举得当。

视频格式为：FLV、MP$，视频格式为：320x240.音频格式为：aac、MP3。

微课是互联网+时代的产物，网络培训运营模式由之前的单一模式转变为线上与线下、PC+手机四位一体的新模式，开辟培训时代的新革命。我们大家都有必要学好它、利用它，并创造性地运用到日常工作中去。微课看似简单，但一节好的微课却凝聚着老师的许多心血。这其中之一就是教师熟练地掌握各种专业软件的使用。而这非一日之功，从熟悉到操作，再到各种花样的增加，微课无不考验着教师是否如孙悟空版，有着72变的本领，我唯有继续学习着……

微课培训心得体会 篇3

4月16至19日，我有幸参加了在西安举行的名师之路活动，活动中聆听了吴琳、薛法根、赵志祥等名师的课，真是受益匪浅!

最让我大开眼界的还应该是诸向阳老师的微课教学。以前我通过学习已经知道了微课教学，也知道了未来语文教学的发展方向应该是翻转课堂微课教学。但是我一直不知道怎么操作，看到本次活动的通知，我主动要求去西安学习，也是奔微课教学去的。经过本周末的学习，我终于亲眼看到了这种微课程教学，学生与老师在课堂上就学习内容作深入的研究、探讨，这种微课教学不受时间限制，学生可以在家里接收微课，一遍一遍地反复学习，有了课前的学习准备，学生在课堂上可以与教师更加深入的学习教材内容，课堂容量变得更大了，课堂教学当然高效了。

不仅如此，我还听专家介绍了微课的由来，原来微课的前身是美国的慕课。许多人怀疑微课程不可能实现，但是我相信专家的话：十几年前我们不是同样怀疑过幻灯片的使用效果吗?那不是也很快普及了吗?

还有一个更让我有感触的地方我不得不说。以前我坚决不允许儿子上网，但是听了讲座后我知道了中国的孩子为啥没有后劲，原来他们上了大学后，被压制的网瘾一下子泛滥了，是之前被压制得结果。还有外国的孩子从小事手捧笔记本和家长一起网上学习的，而我们从不教给孩子网上学习的本领，只是一味地“谈网色变”，拼命给孩子抱补习班，浪费了钱，把孩子学习的积极性打消得无影无踪，多么遗憾的做法呀。网上的资源全部浪费了。唉!

微课培训心得体会 篇4

20xx年暑假开始在31°地理工作室接触制作微课，在群里全省很多地理老师都在讨论制作微课，因为这次高考地理知识要点微课制作是安徽省教科院指导的，有安徽省地理教研员吴儒敏老师亲自把关各个知识点，并对老师做的微课聘请专家审核，审核通过后放到安徽教育基础平台上让全省乃至全国地理老师共享，所有这次微课可以称为省内最权威规模最大的一次微课制作，吸引了全省大量优秀老师参与微课制作。我们霍邱一中有我和熊定富老师参与微课制作。在制作微课我感受到微课程不仅是学生学习的一种新型方式，更是一种促进自己成长的新模式，通过最近制作微课程，我不断深入反思，不断归纳总结，在不知不觉中成长。一个知识点，精要的讲解，多媒体的呈现方式、七到十分钟的学习享受，可以让更多的学生爱上学习。借助微课程这一工具，我们可以将一些重难点，易错易混点，拓展性知识碎片化，显性化，形象化，传媒化。

从微课制作方法上，目前我采用的方式是通过录屏软件CS录制，课件加声音或背景音乐转化为视频格式。对教师使用各种软件的技巧要求很高，需要自己熟练掌握各种音视频软件的使用方法。

从教师层面，通过微课制作，不仅提升了信息技术应用水平，更重要的是制作微课也是教师专业成长和经验积累的一个过程，做微课程，其实是一个反思的过程，在不断地反思中，教师能够不断地成长。微课程便于传播，教师间可以相互学习好的经验方法。优秀教师有许多好的经验，过去没有恰当的办法总结、传播，而微课程恰好提供了一个很好的方式，固化经验、传播方法，从而实现优势互补，资源共享，共同成长。

从课堂操作方面，是将来学校教育发展的趋势，微课的应用弥补了农村学生家长素质低，不能很好辅导自己孩子的空缺，学生在家中也可以运用网络很好的巩固学习，对学习中的共性问题及一些难点，盲点进行针对性点拨和指导，从而保证自己教学的课堂教学质量。

从学生层面，微课以一个个完整而独立的知识点呈现，学生不懂可以反复播放，针对性的深入学习，利于学生落实重难点知识。避免了往日课堂学习之后学生似懂非懂吃夹生饭的问题。

我目前也只是处于微课制作的初步阶段，技术还很不成熟，各种软件使用还不够熟练，还不能够构成一个知识体系，所有还要向校内校外的地理专家和微课专家学习以提高自己的教育教学成绩。

微课培训心得体会 篇5

3月份，我参加了市教师培训学校组织的微课制作培训。这次的培训通过看课件，我受益匪浅。各位指导老师的循循善诱、娓娓道来如春风化雨，滋润着我们焦渴的心田，让我饱尝精神大餐。下面谈谈微课制作几点学习体会：“微课”是指以视频为主要载体记录教师在课堂教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。首先是选题，微课重在解决疑难，突出的应该是个性问题，是教学的某个环节，是教学中的难点突破，课后的习题讲解。微的作用是解惑，而不应该是授业。我选的是《仓央嘉措情诗·见与不见》的赏析，确定了主题后就要搜集材料了。

接着是撰写教案，虽然是微课，教案中的环节也要详细，条理要清析。必要的是课题、学科、适应年级、学生的认知起点、作品分析、基本流程都是要齐全的，在教学流程设计时参考教学用书，不能“拿来主义”，要有自己的见解，有思想、有价值、有创新，真正起到解惑的作用。

下一步是制作一个ppt课件，课件起到的是一个引领的作用，要体现出一定的现代教育技术，展现出新时代教师的科技水平，也不能太花了。因农村学生的见闻较少，语文课件中一个不可忽视的方面是要让学生见多识广，有所见识才能有思想，有分析能力，写作时眼界也宽广。古人云：“读万卷书行万里路”就是这个道理。

最后一个环节是录制整合材料，录制可以用“录象专家”，转化格式处理文件可以用“格式工厂”，最后就是上传文件了。提交作品后，再回过头来欣赏同事们上传的作品，真是精彩倍出。

在制作自己的微课作品过程中，我觉得有以下几点是要注意的：

1、录制时调整电脑分辩率为1024*768，颜色位数为16位。ppt尽量做到简洁、美观大方。

2、时间须严格控制在五分钟左右。

3、内容非常碎片化，非常精炼，在五分钟内讲解透彻，不泛泛而谈，若内容较多，建议制作系列微课。

4、在编写微课内容时，基于教学设计思想，完全一对一地“启惑”“解惑”。

5、微课在内容、文字、图片、语言等上须正确准确无误。

6、微课讲解时，声音响亮，抑扬顿挫。语言通俗易懂、深入浅出、详略得当，不出现“你们”“大家”“同学们”等大众受众式用语。

7、若在讲解中使用课件，课件有视觉美感（建议ppt尽量采用单色，突出简示洁之美）。

8、视频画质清晰。

9、建议能看到教师头像。“ppt+视频”的录制模式下，头像不遮挡教学内容。

10、要有片头片尾，显示标题、作者、单位等信息。

11、视频格式为：flv、mp4，视频尺寸为：640*480或320*240。音频格式有：aac（aac、m4a、and、f4v）、mp3andvorbis（oggandoga）。

微课培训心得体会 篇6

目前，微课成为我国教育信息化资源建设的重点和研究热点，通过网络阅读相关资料后，对微课有了一定的了解。

微课程( Micro-lecture) 的雏形最早见于美国北爱荷华大学 LeRoy A.McGrew 教授所提出的 60 秒课程 ( 60-Second Course)， 以及英国纳皮尔大学T.P.Kee 提出的一分钟演讲(The One Minute Lecture，简称 OML )。 现今热议的微课程概念是 200xx年由美国新墨西哥州圣胡安学院的高级教学设计师、学院在线服务经理 David Penrose 提出的。 他提出建设微课程的五步骤：罗列教学核心概念;写 15-30 秒的介绍和总结，为核心概念提供上下文背景;录制长为 1-3 分钟的视频;设计引导学生阅读或探索课程知识的课后任务;将教学视频与课程任务上传到课程管理系统。在我国，广东省佛山市教育局胡铁生基于现有教育信息资源利用率低的现状，率先提出了以微视频为中心的新型教学资源——“微课”。“微课”是指按照新课程标准及教学实践要求，以教学视频为主要载体，反映教师在课堂教学过程中针对某个知识点或教学环节而开展教与学活动的各种教学资源的有机组合。“微课”的核心内容是课堂教学视频(课例片段)，同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等教学支持资源，它们以一定的结构关系和呈现方式共同营造了一个半结构化、主题突出的资源单元应用“生态环境”

1.硬件准备 ： 电脑 (内置摄像头和话筒笔记本电脑最好)、摄像头、话筒。2.软件准备 ： 制作一个精美的PPT课件 ; 下载并安装一个录屏软件 (主要讲解 Camtasia Studio 6)。

2.打开Camtasia Studio 6软件开始准备录制。

第一步： 打开录屏软件界面。 在界面中找到 “录制屏幕” 按钮。

第二步： 点击 “录制屏幕” 按钮打开界面， 这个步骤中操作的要点是： (1) 打开最小化在任务栏的PPT课件并播放， 在弹出的界面中用 “选择区” 去调整录屏大小刚好为PPT课件显示大小， 这样可以避免后期制作时再去调整屏幕大小。 (2)点击软件上的 “camera” 按钮使摄像头处于打开状态， 并调整屏幕中自己头像在画面的合适位置。 (3) 点击软件上的“Audio” 按钮 ， 测试声音是否正常 ， 并调整音量滑块条到95%左右最佳 ， 目的是降低录音时产生较大的噪音 。 (4)以上调整好后， 点软件上 “REC” 开始录制按钮， 当出现倒数数字3、2、1后便可开始录制了。

实践经验： 录制过程要选择一个安静的环境和一个合适的背景， 录音时尽量不要太靠近话筒， 这样可以避免噪音和扑话筒现象。 微课录制尽量一气合成， 但在录制过程如果出现错误， 需要重复一次出错的地方， 以便后期制作更好剪辑。

3.录制结束。

方法一是当微课讲解完毕后 ， 快速按下快捷键 “F10” 结束， 在弹出的界面可以预览刚才录制好的微课。 再点 “Save” 按键保存文件。

方法二是先关闭PPT课件，然后按下软件界面上的 “Stop” 按键结束， 再点 “Save” 按键保存文件。实践经验： 在这两种方法中， 前一种方法更优， 因为后一种方法把关闭PPT1课件以及点 “Stop” 按键也被录制下来，这样在后期制作时要修剪， 对于老师来说在后期制作时更麻烦， 有时可能处理不好。

1.导入文件： 打开录屏软件界面， 选择左边 “添加” 栏里面的 “导入媒体”， 导入刚保存好的微课视频文件， 这时导入的文件出现在 “剪辑箱” 里以图像的形式显示。

2.把文件添加到时间轴上 ： 选择 “剪辑箱” 里的图像文件， 然后点击鼠标右键， 在弹出的菜单条中选择 “添加到时间轴”， 在弹出的对话框中以默认设置确定即可。 这时文件被添加到时间轴上分别显示为 “视频1” “变焦” “画中画”“画中画音频”。

3.调整视频大小： 这一步骤关键是调整 “变焦” 轴， 在“变焦” 轴有许多小点 ， 将最前面的小点拖到到时间轴最前面双击， 这时界面左上角会出现 “变焦属性面板”， 只要拖动鼠标调整好视频显示的区域大小， 点完成即可。 后面的”变焦点” 用键盘上的 “delete” 删除即可， 这样后面的视频显示区域就和最前面的一样大小， 不会出现预演时显示的区域大小不同了。

4.画中画的调整： 双击画中画时间轴， 这时界面左上角会出现 “修改画中画” 面板， 可以调整画中画在视频1中的大小和位置。

5.如果视频前后需要剪辑则方法为 ： 将时间轴上的滑块条拖动到相应位置， 然后点击界面上剪辑按钮， 这时视频将分为两段， 选中不需要的那段， 按键盘上的 “delete” 删除。

6.以上步骤都完成后， 在右边的 “预览” 面板中预览没问题后便可生成视频。

实践经验： 若生成的视频文件比上传网络的要求偏大时， 我们可以用格式工厂软件压缩处理。 上传到网上的封面图片可以先打开PPT课件封面， 然后用QQ截图或屏幕捕捉软件处理。

总之，微课是一种以微视频为主的多种教学资源构成，并在教学应用实践过程中不断“生长”而成的一种微型网络学习课程，它是在 web 2.0 时代随着新技术(主要是无线宽带技术、网络视频技术等)和新媒体(如智能手机、平板电脑、上网本、笔记本电脑等便携式智能化数字终端设备的普及)的迅速发展以及广大用户对学习方式多样化(如自主学习、个性化学习、按需学习、合作学习、移动学习、远程学习、泛在学习等)的迫切需求大背景下应运而生的，它的出现顺应了时代发展潮流。

最新公交培训心得体会

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。每当观看或者阅读后，老师一般都要求我们写心得体会，心得体会有利于我们不断提升自我。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？以下是小编收集整理的“最新公交培训心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。

公交培训心得体会 篇1

公交职业技能提升培训是提高公交驾驶员职业技能的重要途径，通过培训，可以让公交驾驶员掌握更加专业的公交驾驶技能，提高公交驾驶员的服务水平，同时也可以提高乘客的乘车体验。以下是我在公交职业技能提升培训中的一些心得体会：

1. 培训内容要全面、系统。公交驾驶员需要掌握的知识点非常多，如道路驾驶、安全驾驶、车辆维护、公交运营管理等。因此，培训内容应该全面、系统，从基础理论知识到实际操作技能都应该涵盖。

2. 培训方式要多样化。公交职业技能提升培训可以采用多种方式，如理论讲解、案例分析、实际操作、模拟演练等。这样可以让公交驾驶员在培训中接触到不同的教学方法和手段，提高自己的学习效果。

3. 培训效果要及时评估。公交职业技能提升培训是一个长期的过程，需要不断地进行改进和完善。因此，培训结束后，应该及时对公交驾驶员的学习成绩进行评估，根据评估结果对培训内容进行优化和调整。

4. 培训要有互动性。公交职业技能提升培训应该注重互动，让公交驾驶员之间可以进行相互交流和讨论，分享学习心得和经验。这样可以提高学习效果，促进学习氛围的形成。

公交职业技能提升培训是一项非常重要的工作，对于提高公交驾驶员的服务水平、保障公交运营安全具有重要的意义。通过培训，可以让公交驾驶员掌握更加专业的公交驾驶技能，提高公交驾驶员的服务水平，同时也可以提高乘客的乘车体验。

公交培训心得体会 篇2

公交培训心得体会

在大城市生活，公交车是我们日常出行中不可或缺的交通工具。为了提高公交司机的驾驶水平和服务质量，不断提升乘客的出行体验，我参加了一期公交培训课程。通过此次培训，我对公交驾驶技巧和服务理念有了更深入的了解，并收获了许多宝贵的经验。下面我将详细分享我的心得体会。

培训的第一天，我们进行了理论学习。讲师向我们系统地介绍了公交驾驶的基本知识、交通法规以及客户服务的重要性。我明白了作为公交司机，不仅要有高超的驾驶技术，还要时刻保持良好的服务态度。讲师告诉我们，公交司机是城市形象的重要代表，我们的一言一行都会直接影响到乘客的感受。因此，要时刻保持微笑和耐心，为乘客提供宾至如归的感觉。

在理论学习之后，我们进行了实际操作的培训。我们被分成小组，每组由一名驾驶员带领。驾驶员带领我们在模拟道路上进行了各种训练，如危险回避、紧急制动等。通过这些实际演练，我加深了对公交车驾驶技巧的理解，并学会了如何应对突发情况。训练期间，驾驶员为我们耐心解答了每一个问题，并给出了实用的驾驶技巧。他们的经验和技巧对我们的成长起到了极大的帮助。

在培训的最后一天，我们进行了一次模拟客户服务的测试。我们被要求扮演不同类型的乘客，如老人、孕妇和小孩，驾驶员则扮演司机。通过这样的角色扮演，我们更好地理解了乘客的需求和感受。我扮演了一位视力不佳的老人，司机主动为我提供座位，并向我介绍了公交车上的各种设备和功能。他的周到服务让我深感温暖，也让我明白了作为公交司机，我们要以乘客的需求为先，时刻保持关注和关怀。

此次公交培训让我明白了一个道理：作为公交司机，我们是城市服务的重要一环。我们的服务质量直接关系到乘客的出行体验，也间接影响到城市形象的塑造。因此，我们要时刻保持良好的服务态度，以微笑和耐心对待每一位乘客。无论是顾客投诉还是突发事件，我们都要以平和的心态面对，沟通解决问题。同时，我们还要不断提升自己的业务水平和驾驶技术，关注交通法规的更新和变化，保证乘客的出行安全。

通过这次培训，我明白了公交驾驶不仅仅是技术，更是一种责任和担当。我们要时刻关注乘客的需求，以优质的服务赢得乘客的信任和满意。同时，我们还要与同事携手合作，形成良好的团队合作精神，共同提高整个公交公司的服务质量。只有不断学习和进步，才能更好地适应城市发展的需要。

总结起来，这次公交培训让我受益匪浅。我不仅在驾驶技巧上有了提升，还明白了优质服务的重要性。我将努力将这次培训的收获运用到实际工作中，为每一位乘客提供更好的出行体验。同时，我也会不断学习和进步，保持对公交驾驶的热爱和责任感。我相信通过我们的共同努力，我们能够共同打造一个更加安全便捷的城市交通环境。

公交培训心得体会 篇3

团队精神得到了提高、情操也得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。首先，第一天在xx宾馆的培训大会中，第一次，全新的对公司有了全面深刻的认识，了解了公司的历史和企业文化、企业理念和精神，以及公司的相关规章制度。在对公司的了解过程中，更加坚定了进六公司的态度和决定。公司47年的奋斗历史，拥有了丰富的文化底蕴和内涵，同时，公司在全国创下的各种“先进”事迹，都是值得我们学习和发扬的优良传统。之后，总经理的的五个“希望”。也给了我信心和力量。

希望我们不怨天、不尤人，坚定目标，做好规划。希望我们加强沟通，努力提高团队协作意识。希望我们坚持学习，遇到事情善于思考。希望我们加强自我管理，增加执行意识，提高办事能力。希望我们学会冷静，在观望中生存，把握住自己的机遇，创造辉煌的人生。虽然这五个“希望”看似简单，但其中的每一个字，都显得是那么铿锵有力，这不仅代表了公司对我们的“希望”更是对我们每一位新员工的关心和重视。接下来，公司的xx总工程师，给我们介绍了公司的组织机构及管理制度，从横向介绍了公司的组织结构，从纵向介绍了公司在成立47年以来所经历的相关重大事迹。同时，最后给我们强调了《关于科技进步的管理办法》，在这里面我看到了公司对于先进技术的要求和重视，同时诸多的奖励办法，也坚定了我，认真学习，努力工作的态度，争取为公司创造价值，实现个人的人生目标。接着，xx经理的演讲，对我影响也是颇为深刻，他从毕业97年到2001年四年的内业工作，没有感到枯燥和乏味，从平淡的生活中，走到项目经理这段经历，让我从新认识了自己，年轻人就需要像他一样，耐住寂寞，不骄不躁，努力学习，在工作中不断完善自己，提高自己的业务能力和综合素质。在工作中，静下心来，一步一步脚踏实地的走稳，在稳重求发展。最后，在给我们的寄语中：“我深刻的记住了那句话，细节决定成败，成功是给有准备的人”。相信我将在以后的工作中，慢慢的去执行这句话深刻的含义。

在下午的培训中，xx老师和党工部部长xx老师的话也意味深长，xx老师，深刻的给我强调了在施工现场，我们需要注意的安全生产意识，从“三不伤害”、“三铁反三违”、“四不原则”三个方面给我强调了安全生产的重要性。提高每一个新员工的安全生产意识，减少对自己的伤害，杜绝给公司和自身造成不良的影响。之后，xx老师，像一位慈母一样从做人(善良、感恩、宽容三心)、做事(工作没有贵贱之分—希尔顿的故事)的角度讲叙了我们的为人处事。在她的一句句教诲中，我不仅感到丝丝的温暖和感动，更从心底感觉到了她、公司每一位领导对我们的关心和疼爱。最后，学习了公司的人力资源政策，回想起从实习来到公司，这一路走来的点点滴滴，有太多的感动和温暖，同时也让我明白，这一切的来之不易。在以后的工作中，一定要继续认真学习，努力工作，吃苦耐劳，珍惜现在拥有的一切，不辜负所有关心我的人。用行动去证明，我行，我能行，我真行。

下午，五点结束了今天得培训，明天一早又将驱车到xx进行野外素质拓展训练。第二天我们参加的所有训练中，在第一个“破冰”活动中，让我深刻理解了团队的力量，旗手、政委和后勤负责人，同时，确定了队标、队歌、队口号，顺利完成了教官给我们的预期目标和计划。同时也慢慢的打破了之前，我们互不认识的局面，接下来在“卓越圈”活动中，又一次让我感动，当我看到，魔兽队的队长，在做完为家庭、为公司、为社会做出自己的贡献。这个活动中，确实深刻让我体会了，什么叫团队，什么叫责任，当然，也让我明白什么叫潜能。

晚上的篝火晚会，大家疲惫了一天，有了这一次短暂的愉悦，同时，很多陌生的面孔，已经渐渐地熟悉，大家在一起，准备着各自团队的节目，增进彼此的友谊。这一晚，同样也给了我感动和快乐。这是我人生的第一次篝火晚会，虽然和理想中的有一些差距，但是，当教官给三个同事，以一种特别的方式过生日的那一刻，不知道为什么，眼睛一下就红了，真的好感动。同时，也感谢公司的良苦用心。第二天，坐了30分钟的车，开始“涉水”活动，貌似天公也不作美，当然，大家都还是那么期待。但是半个小时候后，大家脸上几乎再也看不到期待的眼神，而是希望这种炼狱似得活动早点结束。山上的水，温度很低，下水的一瞬间，那种冷就倾透到了我的全身，10分之后，脑中居然冒出了临阵脱逃的想法，但是，看看身边的两个女孩子，我沉默了，咬住牙关，在湍急的河水面前，我们并肩作战，相互帮助，相互搀扶，两个半小时之后我们大家都成功，顺利的完成了“涉水”活动。回到营地，大家几乎全身湿透，冷得发抖的身体，都快不被自己使唤。但是，此时大家脸上都挂着笑容，因为我们的团结，我们的努力，不仅完成了任务，更重要的是我们心此刻也紧紧的绑在了一起。可以说，每个人此刻，都深刻的理解到了“团结就是力量”的真正含义。经过了上午的活动，我们团队更加团结，中午大家一起又共同完成了一项大工程，我们用自己的双手做个六个菜，好好的犒劳了自己一番。很荣幸，我做了我们队的“行政大厨”，负责为大家做了“酸菜鱼”“黄瓜肉片”“糖醋莲白”等，这顿饭，虽然没有家里饭好吃，但是我们却没有剩下和浪费一点。或许是因为，这些都是大家的心血吧，看到自己的劳动成果，得到了大家的肯定，心里也十分的开心和自豪。

公交培训心得体会 篇4

为期一天的冬奥会，在我们的眼里，可能还没有一个真正意义上的冬奥会。我有幸参加了这一次的冬奥会！我是在一家超市里面度过的。这次我是一个超市主力，一个超市的经理，我要去了解这一天的情景。

这是一个非常有意义的日子，我是从来没有过这一天的，在我心里面，它的意义就是给了我一个机会，让我有一种超市的感觉，它不仅仅是我们学校，我们的同学。我们学校有一个特色的超市，我也是从这个超市走来的。

我们学校是我们学院里面最大的超市，我们学校的人流是最大的，我们的经理也很优秀，他也有着很多优秀的人，这让我感到非常欣慰。我们每个人都是一个团队，我们的团队也就是我们学校的一个分子。这里的每个人都是有特点的，有的聪明，有的勤奋。我们的团队也就是我们学校的一个分子，我们每个人都有自己特色的地方。

在我们的超市里面，有一个特色的地方就是超市了，每个地方都有各种各样的衣服，有的很干净，有的很干净。我们学校里面的人比较多，这就是我们学校的一个优点，我也很希望我们可以在超市学习，这样我们的团队也就更多，超市的工作也就更快了。超市的工作也不能是一天两天的事情，我们的员工也是非常辛苦的。

超市的这个工作也是非常的锻炼人的，虽然这个工作的压力并不是很大，但是我们的团队还是非常的配合的，每个人都是做到最好的！

我们的工作虽然非常的累，但是看到我们每个人都能够在超市里面工作，这一点我是非常非常的开心的！

公交培训心得体会 篇5

公交职业技能提升培训心得体会如下：

1. 培训让我更加深入地了解了公交行业，包括公交车的构造、运营方式、安全管理等方面。同时，我还学习了公交行业的相关法律法规，包括劳动法、交通法等，对公交行业的可持续发展有了更深入的认识。

2. 培训让我掌握了一些实用技能，比如公交车调度、维修、保养、安全演练等。这些技能对我今后的工作非常有帮助，可以让我更加高效地完成工作，保证公交车的安全运行。

3. 培训也让我认识到了自己存在的不足之处，比如缺乏工作经验、技能水平不够高等。通过参加培训，我能够更加清晰地认识到自己的短板，并且积极寻找提高自己的方法。

4. 培训过程中，我们学习了如何与乘客进行沟通，如何保持车内秩序，以及如何保障乘客的生命财产安全等。这些技能对我今后的工作中也非常有帮助，可以让我更好地处理工作中遇到的问题。

总结起来，公交职业技能提升培训让我受益匪浅，让我更加深入地了解了公交行业，掌握了一些实用技能，认识到了自己存在的不足之处，并且找到了提高自己的方法。我相信这些经验和知识将对我今后的工作产生积极的影响。

最新团校培训心得体会

在学习、工作乃至生活中，我们时常会受到启发，我们可以将自己当时的感受写成一篇心得体会。心得体会文章写起来并非很困难，有一说一，心之所至，畅所欲言即可，心得体会有什么要求呢？

团校培训心得体会【篇1】

很荣幸在大二学习当中就得到如此珍稀的一次参加团校培训的机会。尽管这只是一段时间的学习，但这段时间对于我自己的提升却是一个大幅度的转变。下面，就将我在团校学习中的心得阐述如下，作为一名学生干部，我们必须具备的素养。

一、 务实、高效、创新的工作新模式

自从参加业余团校的学习以来,每一堂讲座都能引起我良久的思索，给我以启迪。从做人、做事、做学问的道理到领导艺术的技巧，从正确思维方式的重要性到网络化创新的特点，团校在方方面面为我们留下了无尽的思考触点。作为一个学生干部，我想将团校所学的知识结合自己的工作经验，谈一谈日常工作中需要注意的一些问题和作为学生干部的几点体会。这些归根到底就是六个字--务实、高效、创新。团学工作有轰轰烈烈的时候，但更多是平凡琐碎的小事，需要学生干部付出耐心而细致的努力。因此，踏实成为第一要素。那么怎样才能使工作在踏实有序中进行呢?首先，活动前先要调查活动的可实施性和同学们的参与热情及基本需要，这样有利于将上级的政策精神跟工作的实际相结合，在活动策划中可以有效避免失误。活动的开展过程中，要着眼于全局，重视整体设计和布局，不拘泥于局部细节。在一些关键问题上要深入透彻承担任务，承认错误。

责任心是每一个人，每一件事都不可或缺的。《超人》里有一句话非常经典：能力有多大，责任就有多大。学生干部，相对于普通的学生而言，工作、任务更多，犯错误的机会理所当然也更多。有一个故事说，一个小和尚向老和尚告状：“师傅，大师兄把碗打破了!”老和尚回答说“我知道你是不会打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，当然就不会打破碗。同理，我们多做事，就必然会多犯错。如同误差一样，这些错误是不可避免的，但可减小。犯错误之后，如果一味地遮掩覆盖，就是对自己的怀疑和放纵。每一个错误背后就是一种成功，你聪明与否就看你能否把它翻过来。当然也不能为了避免犯错而推脱工作，如此，你永远只能在原地打转。作为一名学生干部，首先要明确自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能对上级下达的命令包揽无余，这不仅增添了自身的压力，也降低了工作效率，我们要做到合理分配资源，让每一位学生干部都得到锻炼的机会。在以后的工作中，我们更要注重培养责任心，敢于承担任务，承认错误。将每一件事都能恰到好处地落实到实处。

在素质拓展基地活动中，一开始，大家都不愿意总结活动的经验，急于进行下一个项目，但在教练的强制执行下，我们对各个活动都进行了探讨交流，从中不仅得到了活动的经验，也感悟了许多生活的内涵。我们要学会用经验办事。经验是一支加速剂，有时你付出了比别人多许多倍的努力，但成绩却不尽如人意，因为他比你有经验，比你少了一个探索的过程。古语道：他山之石，可以攻玉。不仅他人的经验，自己在办事过程中获得的教训也应该及时记录，便于以后工作更顺利地进行。但决不能按图索骥地走， 继承的同时应该也有创新的元素。新事物总会代替旧事物，“逆水行舟，不进则退”，停滞不前就是后退。无论是在制度还是具体的办事方法，我们都要不断创新，提高工作效率和工作质量。

以上便是我在团校学习过程中获得的几点心得体会。这是一次非常好的学习并提升自我的机会。这段时间的经验将会让我无论在哪个岗位工作都受益匪浅。在以后的工作学习中，我也会不断地总结，积累经验，提高工作效率和工作质量。

团校培训心得体会【篇2】

近年来，团校培训在各个层面得到了广泛的开展与实施。作为一名干部，我也参加了一次团校培训，并从中获得了许多收获和体会，以下是我的心得体会。

首先，团校培训提供了一个学习和交流的平台。在团校培训期间，我们有机会与不同背景的干部一起学习和交流。这些干部来自不同的地区、不同的行业、不同的年龄，他们的经历和观点都非常丰富。通过与他们的交流，我开阔了眼界，学到了很多在平时无法接触到的知识和经验。这些知识和经验对于我的工作和成长起到了很大的促进作用。

其次，团校培训提供了系统学习的机会。在团校培训期间，我有机会全面系统地学习一些专业知识和技能。这些专业知识和技能对于我的工作非常重要，但是由于平时工作比较繁忙，我没有太多时间进行系统学习。而在团校培训期间，我可以专心学习，并且有专业的老师指导和解答疑惑。这些专业知识和技能的学习对于我提高工作能力和解决问题都帮助很大。

再次，团校培训提供了一次思考和反思的机会。在团校培训期间，我们会被要求思考一些问题，例如个人职业规划、团队建设、项目管理等等。这些问题在平时的工作中可能没有太多时间去思考，但是在团校培训中，我们有充足的时间进行思考，并与其他干部进行交流和讨论。通过思考和交流，我对自己的职业规划和团队建设有了更清晰的认识，这对于我在未来的工作中有很大的帮助。

最后，团校培训提供了一个培养能力和提高综合素质的机会。在团校培训期间，我们会进行一些小组活动和角色扮演，这要求我们要有良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。通过这些活动，我提高了自己的能力，并且也在实践中锻炼了自己。这种培养能力和提高综合素质的机会对于我个人来说非常有帮助，也对于我未来的工作和事业发展起到了积极的推动作用。

总之，团校培训让我得到了很多收获和体会。通过学习和交流，我开阔了视野，学习了更多的知识和经验；通过系统学习，我提高了工作能力和解决问题的能力；通过思考和反思，我清晰了自己的职业规划和团队建设；通过培养能力和提高综合素质，我提高了自己的能力，并且在实践中锻炼了自己。团校培训的重要性不言而喻，我相信通过这样的培训，我们的青年干部会越来越优秀，为实现中国梦贡献更多的力量。

团校培训心得体会【篇3】

近期，我有幸参加了省团校的学习培训，在这段时间里，我不仅学到了许多新知识，而且拓宽了眼界、提高了自己的综合素质。下面我将从学习内容、交流互动、实践活动、收获成果和进一步发展五个方面，分享一下我的学习心得与体会。

首先，学习内容是我参加省团校学习培训的核心。在课程设置上，团校着重培养我们的思维能力、组织能力、沟通能力和领导能力。通过专业课程的学习，我了解到各个领域的最新发展动态和政策法规。尤其是在团组织建设和青年工作方面，我学到了很多实用的知识和方法，这些知识将对我今后的工作和生活起到积极的指导作用。

其次，交流互动是我在团校学习培训中的一大收获。在这里，我遇到了来自不同地区、不同学校、不同行业的的同学。我们一起学习、一起讨论、一起分享，互相切磋交流，让我受益匪浅。通过与他们的交流，我不仅了解到了各地方的不同文化和习俗，还学到了许多与我不同经历和思维方式的人的观点和见解。这种互动交流让我受益匪浅，也增强了我与他人沟通合作的能力。

第三，实践活动是我在团校学习培训中另一个重要的部分。在培训的过程中，我们不仅在课堂上学习理论知识，还通过实践活动来巩固和应用所学的知识。比如，我们在团组织建设课程中学习了如何组织一场活动，然后我们被分成小组，实践去策划并组织了一场志愿者服务活动。通过实践活动，我更加深入地理解了理论知识的重要性和实际运用的方法。

第四，通过这次学习培训，我收获了很多。首先，我积累了丰富的专业知识和技能，在实践中加深了自己对理论的理解。其次，我拓宽了眼界，增加了见识。和来自不同地区、不同行业的同学交流，我了解到了更多的行业发展动态和工作方法。再次，我提高了自己的综合素质。在团校学习期间，我不仅学习了课程知识，还参与了丰富多彩的课外活动，比如实践活动、文艺表演等，这些活动都让我在自我价值、团队合作、创新思维等方面得到了锻炼和提升。

最后，通过这次学习培训，我对自己的未来发展有了更明确的规划。我发现自己对青年工作和团组织建设有着浓厚的兴趣和热情，我希望将来能够投身于这个领域，并致力于为青年群体提供更好的服务。因此，我决定在进一步发展自己的同时，也不忘回报社会，为社会做出更多的贡献。

总之，在省团校的学习培训中，我收获了知识、情感、技能等多个方面的进步。我将用自己的所学所获，不断提升自己，为青年事业做出应有的贡献。我相信，在团校学习的经历中，我收获的不仅是知识，更是一生宝贵的财富。

团校培训心得体会【篇4】

中国共产主义青年团是中国_领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国_的助手和后备军。在全党开展保持先进性教育活动，是党的xx大作出的一项重大决策，是新世纪加强和改进党的建设的基础工程。这次教育活动对于保持党员队伍的先进性和纯洁性，提高党的执政能力，实现全面建设小康社会的宏伟目标，具有十分重要的意义。

通过_员先进性教育学习，我对保持_员先进性教育活动有了进一步的认识，对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质有了进一步的理解。也使我增添了加入_的信念。

党员是党的组织细胞和党的活力主体。党员队伍的状况如何，能否充分发挥先锋模范作用，对增强党的创造力、凝聚力和战斗力，提高党的领导水平和执政能力，巩固党的执政地位，具有重大的关系。_员的先进性是有_员这一特定身份所决定、为_员这一先进政党所要求的一种重要特征。马克思恩格斯在《_宣言》中把_员的先进性称为“胜过其余无产阶级群众的地方”。_员应当具有的先进性，应当是一种品质、一种能力、一种行为，应当是三者的有机统一。品质上的先进性，指的是思想境界高、精神面貌好、道德修养优。这样才能成为人们学习效仿的榜样。能力则可以看作是品质的延伸，是其由内向外的过渡和转化，并最终体现在行为上。我们所说的_员要发挥模范带头作用，主要就是靠党员行动、实践和工作实效来实现的。

而团员是先进青年的代表，建立一支能够发挥先进模范作用的团员队伍，是团组织战斗力的重要体现，是完成党赋予共青团的各项任务的基本保证，是进一步做好新形势下青年群众工作，巩固和扩大党执政的青年群众基础的根本要求。党的xx届三中、四中全会，团的xx届三中全会等对进一步提高团员的综合素质，发挥团员队伍先进模范作用提出了更新、更高的要求。因此,我们不仅要充分发挥团员的带头模范作用,更要做一名合格的当代优秀团员。

下面就各方面对我们的团进行总结:

一、主要任务

首先着眼于加强团员队伍建设,以服务团员青年成长成才为宗旨，以学习教育、讨论评议、总结深化为途径，逐步建立起良好的团员队伍形象，展现当代团员精神风范和政治面貌。

1、增强团员政治意识。要集中学习党的xx届四中全会、团的xx届三中全会的精神，深入开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强团员政治意识的教育活动。要加强对团员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，坚定团员永远跟党走的信念，进一步增强团员的政治意识。

2、增强团员组织意识。各级团组织要正面引导，立足各自特点，通过团日活动、民主生活会、团课教育、团员重温入团誓词、新团员入团集体宣誓等主题教育活动，加强团员的组织生活观念、组织纪律教育，进一步增强团员的组织意识。

3、增强团员的模范带头意识。深入开展“亮出团旗、佩戴团徽、唱响团歌、过好团日”等主题教育活动，进一步增强团员的荣誉感，促进团员以更高的标准来要求自己，增强团员的模范带头意识，发挥团员在青年群体中的榜样作用。

二、开展增强团员意识教育活动的原则

(一)坚持理论联系实际，务求实效。大力弘扬求真务实精神，用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作，把团员意识教育活动与促进改革发展稳定紧密结合起来，与推动本地区本部门本单位的各项工作紧密结合起来，不搞形式主义，不做表面文章，切实做到学习教育和推动工作两不误。

(二)坚持正面教育，充分发挥团属新闻舆论阵地、青少年活动阵地、网络阵地在团员意识教育中的作用，多渠道教育团员。

(三)坚持发扬民主，走群众路线。尊重团员民主权利，调动团员的积极性，坚持从群众中来、到群众中去，广泛听取群众意见，自觉接受群众的评议和监督。

(四)坚持干部带头，发挥表率作用。各级团委负责同志都要参加团员意识教育活动，带头参加学习、查找问题，带头制定和落实整改措施。

(五)要探索团员教育管理新机制。积极推进“双团籍”的管理模式，把好团员队伍的入口关，试点入团前公示制度，把一大批真正得到广大青少年认同的先进分子吸收到团员队伍中来，更好地体现共青团的先进性和纯洁性。

三.团员内部的建设与管理

1、共同探索教育管理机制。各级团组织要发动广大团员共同探讨意识教育、实践教育、活动教育、自我管理教育、多重管理教育的具体实施办法，使团员教育管理机制的推进具备更广泛的群众基础。

2、团员撰写个人成长设计。团员在经过学习讨论和民主评议之后，对如何体现和发挥团员的先进性，如何在奉献国家、社会、集体的过程中实现自我价值，要有较为深刻的认识。在此基础上，团员要对自己的成长和发展的方向、目标、途径进行深入思考，撰写个人成长设计。

3、团组织拟订团员素质发展规划。团支部根据本支部团员的综合情况，结合本单位的实际，拟订“团支部20__年度团员素质发展规划”。规划应分为整体和个别两个方面，整体规划包括总体目标、任务、方法和要求，个别规划则针对每一位支部成员提出重点发展方向和团支部的帮助办法。

随着时代的发展,我们作为一名21世纪的团员,不仅要从各方面严格要求自己,更要在各方面都时刻起一个带头作用,既然我们是团队的一分子,我们就要不惜一切代价去维护我们的团的利益,争取在新的世纪,让我们的团在各方面都显示出强大的生命力与生存力,这不仅是我们其中一个团员的神圣职责,更是我们所有团员的历史使命.只要我们大家共同努力,我相信我们的团的明天会更好。

团校培训心得体会【篇5】

这几天的团校培训，对我来说注定十难忘的，精彩的讲座和野外的素质拓展训练给了我好多感触。

虽然说培训的日程安排得挺紧的，但安排的每个课程和活动都有非常大的意义。这几天的培训给我的感觉总的来说有几点：1.思想上得到了深化;2.政治觉悟上得到了质的提升;3.对生活和学习的方式态度有了新的认识和定位;4.对日后的学生工作有了新的工作思路。

第一堂心理讲座，使我对生活学习工作中的很多现象和问题有了新的看法，老师介绍的很多心理知识，对我们的日常生活有很好的指导意义。紧接着是第二天的周山素质拓展训练，这次给了我前所为有的体验。破冰活动使我们突破了人与人之间的心理隔阂，使我的激情得到了极大的释放，接下来的团队组建，命名，编队歌和口号，使我们感受到了挑战。我们到达训练场后，在接下来的一天时间里进行了高空体验和地下体验，虽然高空体验给了我们和大的刺激感，锻炼了我们的胆量。但这一天中给我体会最深的，我相信也是给我们团队印象最深的，是由一根普通的塑料棍的游戏，我们的挑战是二十多个人每人只能用右手的一个手指贴着那个棍子，一起把它放到地上，而期中每个人的手不能离开那棍子，刚开始我们都说那么简单不是很快就结束了吗，教官说那是训练中最难的一项，我们真不相信。不过通过我们试过后，不相信都不行，我们试了好多遍，但都没成功。最后都差点放弃，但是就是在这一次次失败中，我们团队的精神使我们支撑了下来，最后终于在每个人的努力下完成了挑战。从中我们每个人都深深地被团队精神感动了，我也好久没有那样的感动和感觉，一个团队想要取得胜利，队员一个都不能缺。从中我们懂得什么是体谅和支持，懂得什么是坚持和毅力，懂得什么是配合和服从。通过一天的训练和体会，我感觉真的改变了我很多无论是生活方式还是工作思维上。

晚上梁老师关于xx大的辅导报告讲座，也是生动精彩，说实话做为一名大学生很少去深刻体会这些政治报告中的含义，但是通过老师的解读，使我在很大程度上和老师产生了共鸣，使我知道作为一名大学生对国家，对民族，对人民的责任。也使我更了解了党，而且现在觉得是那样的亲切，以为我知道了她肩上的责任，知道了它的理想与报负。最后一堂张教授关于中国台湾问题的讲座，很好的分析了当前我国所面临的国际形式，让我们感觉到作为当代青年身上的沉重的使命。也给了我更大的动力和树立了更远大和崇高的理想和目标。我们应该是时代的建设者，我们应该更加关心国家的发展，关心社会的问题，我们的眼光应该更远大些。

团校的培训，使我更加坚定了政治信仰，提高了理论水平，培养了大局观念，增强了大局意识，增长了见识，开阔了眼界，历练了组织协调能力，提升了综合素质，并在团校中结识了许多优秀的朋友。并且也充分意识到，自身的综合素质和能力与团组织工作的要求还有很大的差距，因此我认为我应该在日后做到一下几点来完善自己：

一是认真学习，提高素质。青年团干应具备丰富的理论知识，如党的政策、国内形势等。要对自身知识面及时更新与扩充。

二是善于沟通，团结协作。如何发挥团队精神。这是我们青年团干面临的最大问题。

三是善于创新，目前的好多学生工作都比较被动，因此要有创新意思来激活我们的热情。

作为学生干部我也一定会在以后的工作、学习中继续努力，不断奋进，真正的担负起时代赋予我们的使命。

团校培训心得体会【篇6】

业余团校培训心得体会

近年来，业余团校培训成为越来越多职场人士提高自身综合素质的选择。以我参加的一次业余团校培训为例，我将详细并生动地写一写这次培训给我带来的体会和心得。

我所参加的业余团校培训是为期一个月的企业管理提升班。一开始，我对这个培训持有一种观望的态度，因为之前听人说过培训班内容单调乏味，没有实际作用。当我真正踏入培训班的教室，我才发现我完全错了。

第一天上课，团校的老师先从培训班目标和内容入手，详细介绍了我们将学到的知识和技能。随后，老师通过设立小组活动，让我们互相介绍并分享自己的期望和目标。这样的交流让我更好地了解了我的同学，也增强了我们之间的联系和凝聚力。

接下来的培训中，我们分别学习了企业管理、沟通技巧、领导力以及团队合作等方面的内容。每一堂课都充满了互动和实践，老师以案例或游戏等形式，帮助我们更好地理解和应用所学知识。而且，老师们的教学方式非常生动有趣，他们会通过举例和演示等方式，富有激情地向我们展示理论知识的应用，这让我在枯燥的知识中找到了乐趣和动力。

而在课堂之外，我们也有许多实践活动和小组作业。比如，在团队合作的课程中，我们被分成小组，通过做各种团队活动来锻炼合作能力。我记得有一次，我们的小组接受了一个挑战，需要在有限的时间内设计一个创新产品，并给出详细的市场推广方案。这个任务对于我们来说非常有挑战性，但通过紧密的团队协作和集思广益，我们最终成功地完成了任务并获得了老师的肯定。这个经历让我深刻认识到团队合作的重要性，并提高了我的团队协作能力。

除了课程内容的丰富多样，我还特别喜欢业余团校培训注重实践的特点。在培训期间，我们不仅听课和讨论，还有机会外出参观实地，并与一些企业的管理者交流。这些实践活动使我更加深入地了解了企业管理的实际运作，也为我提升自身管理能力提供了有力的支持。

除了知识和实践，业余团校培训还为我提供了一个与来自不同行业和背景的人交流和学习的平台。在培训期间，我遇到了来自不同行业的同学，通过互相交流和合作，我学到了很多来自不同领域的经验和见解。这些交流不仅丰富了我的知识，也帮助我拓宽了视野。

小编认为，这次业余团校培训给了我很多收获。通过系统的学习和实践，我提高了自己的管理能力、沟通技巧和团队合作能力。同时，我还结交了一群优秀的朋友，并从他们身上学到了很多宝贵的经验。这次培训不仅在提升我的职业素养方面有所帮助，更让我对工作充满了激情和动力。

因此，我强烈推荐每个职场人士都要利用业余时间参加团校培训。无论是知识还是实践，团校都能够提供很好的平台和资源。通过与同学的交流和老师的引导，我们可以不断地拓展自己的能力和视野，让自己在职场中更加出色。我相信，只有不断学习和提升，我们才能不断前进，实现更大的成就。

团校培训心得体会【篇7】

首先，这次团课让我明白了团的意义，体会到了作为一名团员应有的光荣。记得在自己初二的时候老师动员大家加入共青团，当时大家都是一种积极却迷茫的态度，只是从书上或者与身边的人交谈中得到一些共青团的认识。但是这些认识都是不全面的，甚至是很片面的。

其次，团课让我明白了作为一名共青团员的义务和责任。我们是中国共产主义青年团是中国共产领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。

所以我们始终要保持自己思想的先进性努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习团的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，不断提高为人民服务的本领。在工作中不断积累经验，认识到团结协作的巨大力量。像我们现在的在校大学生团员应该努力团结大家，创造良好的大学文化氛围。

再次，团课让我明白了一名合格的团员还应该具备良好的修养。除了积极工作外，应该努力培养自己的创新能力，观察力，以及独立思考的能力。为以后的更好的工作打下良好的基础。

为此，我总结了几个方面要点，知道自己以后的工作学习。

第一，要努力学习马克思主义理论。因为马克思主义是无产阶级专政的理论源泉。马克思理论是科学的无产阶级理论，是经得起历史检验的理论。我们要建设社会主义国家离不开马克思主义。

第二，在学习工作中起到积极带头作用。共青团应该始终走在工作的前列，积极参加社会主义现代化建设，努力完成党交给我们的任务。并且团结广大群众，听取群众的意见和建议，及时向党汇报群众的意见。

第三，努力加强自身的修养。作为一名团员应具备良好的思想素质和道德基础。只有那些热爱国家，努力工作，团结集体的人才能真正取得大家的尊敬。我作为共青团员在加强修养的同时还应努力培养创新品质，我们的社会主义建设没有经验可以借鉴，只有结合国情大胆创新才能走出一条真正的社会主义建设之路。

参加了本次物流工程学院团校课程让我从思想上对共青团有了更加深刻的认识。也对以后的工作有了更明确的认识。我们作为团员时刻准备着接受党的任务。我们还应不断在工作中打好基础，高标准要求自己。作为党的后备军，我们时刻准备为党诸如新鲜的血液，时刻准备为中华民族的崛起贡献自己的力量!

1月22日，湖南科技学院举办了第十三期团校培训，作为一名班干，我很荣幸地被学校选为此次培训班的一员，同时我也很珍惜这一次学习的机会。在短短的五次培训课中，我收获很多，尤其是在学生干部开展学生工作这方面。下面，我来简单地说一下在这次培训中我的一些心得体会。

这次团校培训课的第一讲是由我校党委副书记唐艳明教授主讲的有关于“利用地方文化资源，提高大学生综合素质”的内容。唐教授主要以永州的地方文化为中心展开讲座。当谈到永州的文化底蕴时，唐教授自豪的说：“我们永州不仅有陶瓷文明和稻作文明，有柳宗元、怀素、周敦颐、何绍基、李大、陶涛等一大批驰名中外杰出的作家，永州还是舜文化、柳文化、理学文化、瑶文化、女书文化的发祥地。”有名的永州八景、柳子庙和舜帝陵等在讲课中都有涉及。随后，唐教授就怎样利用文化资源提高大学生综合素质提出了“三个发挥三个要求”，发挥地方文化的育人功能，探索人文知识教育的切入点，增强人文教育的实效性;发挥地方文化资源的熏陶功能，找到人文知识教育的契合点，增强人文教育的亲合力;发挥地方文化资源的教育功能，找准人文知识教育的落脚点，增强学生的文化认同感;要求以红色文化精义武装头脑，加强理想信念，提升学生思想素质;要求以道德文化精髓造就灵魂，加强道德伦理教育，提升学生道德素质;要求建立多样化的德育教育基地，让学生在亲身体验中培养积极进取的精神。在讲座最后，唐教授建议道：“我们永州市一个文化底蕴比较深的地方，同学们可以组织去参观永州的地方文化景点，开设有关地方文化理论知识的选修课，这样也可以更好的提高我们大学生的综合素质。

团校培训的第二讲是由我校唐朝继研究员主讲的有关于“充分发挥团组织和团干的骨干作用，大力做好大学生思想政治的教育工作”的问题。唐研究员主要是以高校思想政治教育为中心展开讲座的。唐研究员说：“高校是培养人才的重要基地。办好高校，首先要解决好培养什么人、如何培养人这个根本问题。”他还说了我们要培养出”有道德、有理想、有文化、有纪律”德智体美劳全面发展的大学生。随后，他就高校大学生思想政治教育的指导思想、基本原则、主要任务和充分发挥课堂教学在大学生思想政治教育中的主导作用，拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，做出了详细的阐述。

团校培训的第三讲是由我校新闻指导中心的周尚平老师给我们讲授的有关大学生如何撰写校园新闻稿的问题。他首先让我们充分认识到团学工作宣传的重要性，然后再从新闻的定义、怎样培养新闻的敏感度以及校园消息写作技巧这几个方面给我们讲授。通过他的言传身教以及和我们实际互动的一些例子，让原本枯燥的新闻写作课变得丰富多彩。

团校培训的第四讲是由我校潘剑锋老师主讲的“传统孝道的育人功能”的问题。潘剑锋教授说“作为当代大学生，我们要懂得百善孝为先，要以一颗感恩的心来回报我们的父母，回报他人及社会。”听了他的讲座，我感慨颇多，自己以后一定要好好的对待父母及身边的人。

本次团校培训的最后一讲是由我校宋宏福教授主讲的“坚定党的信仰，实现人生跨越”的问题。宋教授讲“作为一名大学生我们要坚定党的信仰，做忠诚的马克思主义信仰者。”接着，他给我们讲了信仰最基本的涵义、分类、功能，然后围绕着“我们每个人都有信仰，我们为什么要信仰?当今大学生信仰什么?怎么来信仰?”这一系列的话题展开了讲座。他的精彩讲解赢得了大家热烈的掌声，同学们也在其中收获了许多。

总而言之，本次团校培训对我来说，远远不只是教会了我一些书本上的知识，更不是入党前的一次简单的培训。它让我明白了，作为一名当代青年大学生，我们应该要有自己的理想和信念，并要为之去奋斗拼搏。我们的身上背负家人、学校和社会的许多期望与希望，我们不能让他们失望。这次团校培训将是我一生中最宝贵的财富，将是我大学生活中最美好的回忆，它会引领我走向更美好的未来。

经过一天的团校培训，我虽然不能说将老师们的培训内容完全吸收，但还是能在培训的过程中结合自己一年以来的实际工作情况，理解并读懂老师们指出的不足和传授的经验。体会如下：

1.自身作风是前提。一个人只有良好的作风，才能够不辜负同学和老师们的信任，才能够顺利的开展工作，才能够拥有崭新的面貌主动积极的完成各项任务。如若团干部带头违反纪律：迟到、早退、旷课、晚归等，那么他在同学中的威信度和在老师面前的可信度都将大打折扣。作风不严谨的人是没有资格谈实力的，应该学会严于律己，宽以待人。

2.克服心魔是关键。成为团干部，有大部分人是因为自我实现的需要和权力动机。当需要已经实现和权利在握以后，心理上就会明显松懈，没有了竞选时的激情澎湃，没有了上任前的积极主动，没有了为同学们和团组织服务的实际行动，只剩下完成任务式的被动、盛气凌人的命令和厌烦工作的抱怨。每个人心中都会住着个心魔，只是团干部更需要学会如何控制自己的心魔。不要只因一时的兴起或者微不足道的学分而争着当团干部，不要被权力冲昏了头，不要被心魔遮盖住了身为团干部的初衷，不要遗忘了身为团干部的责任和义务。当迷惑的时候，请回头看看走过的路，便能找回迷失的自我。

3.阳光大道上前行。普通同学和团干部的区别就是，团干部得暴露在阳光平台下。团干部的一言一行，一举一动都时刻暴露在各同学所建立起的阳光平台下，没得掩饰，工作、学习和生活都受到同学们的监督。团干部应该高兴自己能够走在这条阳光大道上，因为只有同学们的监督和批评，才能够让自己的缺点和不足完全性的暴露出来，这样才会有更大的进步，才会有更长远的发展，才更有助于自我批评的反思。想要成为公众人物，就得接受大家的检视。

4.齐心团队共辉煌。失败的团队，没有成功的个人。只有良好沟通、目标一致、关系融洽、互相信任、齐心协力、分工明确的团队，才能创造出团组织的辉煌。团干部的作用虽然重要但却不是唯一，团的活动依赖于每个团员的参与。只有每个团员都积极乐于参与，才能说团活动是成功的。即使团干部的能力很强大，但也抵不上众团员拧成的大绳的力量。其实团干部最重要的工作是引导团员们对团活动的兴趣、认识和有想法，而不是单打独斗，盲目地进行个人英雄主义。

5.敢于犯错，勇于承担。虽说团工作是严谨的，但也不表示在开展工作时得畏首畏脚，团干部要有敢于犯错的胆量，只有犯过错，才能得到更好的成长。当然，犯错以后得勇于承认错误，主动承担犯错后所受到的惩罚风险，谦虚的进行请教，及时的改正和总结。犯错并不可怕，可怕的是不知道自己犯了错。

6.对的时间做对的事。身为团干部，不能只一味的工作，而是要处理好工作和学习、生活的关系。一个优秀的人，工作不是他的全部，优异的学业和有条理的生活才是自信的关键。该工作的时候认真工作，不要担心着学习;该学习的时候静心学习，不要烦心想休闲;该休闲的时候放心休闲，不要分心为工作。只有安排好个人问题，才有能力处理组织上的问题。

7.传承中求创新。前人的活动方案和总结是最宝贵最可靠的资源，取其精华，去其糟粕，继承传统的同时不乏与时俱进的新观念。活动的创新并不难，只要根据组织的实际，改进拙劣不切实际的，改进的这部分就叫做创新。如若团干部想着自己能够完全创新的开展一次前无古人、后无来者的活动，想要给老师、同学们眼前完全一亮的效果，要么是实力超级强悍，要么就是狭隘的自我表现。

团校培训后，回头认真想想一年以来所做的工作，发现自己存在有许多的不足，并没有做好本职工作，没有做到在其位谋其政。团校培训是一个很好的洗涤疲惫心灵的平台，让我又重新认识了一次自己，重新寻回最初的动力。

团校培训心得体会【篇8】

近日，我有幸参加了一场团校培训，这是一次具有意义的学习经历。在这次培训中，我学到了许多知识和技能，也结识了许多优秀的团干部。印象最深刻的是团校培训中体会到的团队合作的力量、学习的重要性，以及培训所带来的成长与收获。

首先，团校培训中让我深刻体会到了团队合作的力量。在培训中，我们被分成了几个小组进行各种任务和活动。每个小组都有不同的分工和任务，每个人都需要尽心尽力地去完成。通过多次合作和协商，我意识到只有团队的每个成员都发挥自己的优势，才能够取得更好的成果。只有相互之间相互信任、相互配合，才能真正发挥出团队的力量。团队合作不仅能够培养我们的集体观念和沟通协调能力，还可以促进我们互相学习和切磋，激发出更多的创新和灵感。

其次，团校培训让我认识到了学习的重要性。在团校培训中，我们接触到了许多新的知识和技能，如领导力、组织能力、沟通技巧等。通过学习和实践，我发现学习是一个不断追求进步和提高自我的过程。只有不断学习，才能够不断提升自己的能力，适应社会的发展和变化。同时，学习还能够开拓我们的视野，提高我们的思维能力，让我们能够更好地解决问题和面对困难。在团校培训中，我学到了如何制定学习计划、如何高效学习等学习方法和技巧，这些都将成为我未来学习生涯的宝贵财富。

再次，团校培训带给了我成长与收获。在此次培训中，我不仅学到了很多理论知识，还有机会亲身参与各种实践活动。通过实践，我能够更好地理解和应用所学知识，提升自己的实际操作能力。此外，培训中的互动环节也让我学到了许多宝贵的经验和教训，这些都将对我今后的工作和学习产生积极的影响。在培训中，我也结识了许多优秀的团干部，他们的经验和分享让我受益匪浅。通过与他们的交流，我了解到了很多行业内的最新动态和发展趋势，这对我未来的发展有着重要的指导和启示。

最后，通过团校培训，我也深感作为一名共青团员的责任和使命。作为团员，我应该立足于自己的岗位，努力发挥自己的作用，为社会的进步和发展贡献自己的力量。我应该积极参与各种组织和活动，不断提升自己的素质和能力，提高自己为集体和社会服务的能力。同时，我也应该树立正确的价值观念和道德观，自觉遵守法律和规章制度，做一个遵纪守法、诚实守信的好团员。

总结这次团校培训，我深刻体会到了团队合作的力量、学习的重要性，以及培训所带来的成长与收获。我相信这次经历将会成为我未来学习和成长的重要支撑，让我更加坚定为社会的进步和发展贡献自己的力量的信心和决心。我会将这次培训中学到的知识和经验应用到实际中，并将其与更多的人分享，希望能够对大家的成长和发展有所启示和帮助。同时，我也期待将来更多的机会参加类似的培训，不断提升自己的能力和素质，做一个更加优秀的共青团员。

团校培训心得体会【篇9】

近日，我参加了省团校的学习培训，收获颇丰。通过这次学习培训，不仅加深了对团的认识，还掌握了一些实用技能和知识，同时也结识了不少志同道合的朋友。以下是我对这次学习培训的心得体会，分享给大家。

第一段：开场起步（200字）。

进入省团校的大门，我就感受到了浓厚的学习氛围。整个学习培训过程中，我充分感受到了学校的专业化和规范化管理，每一位老师都非常负责，讲解深入浅出，使我对一些团的组织原则和工作方法有了更加清晰的认识。同时，学校的设施一流，各种学习资源丰富齐全，使我在学习的过程中感到非常舒适和安心。

第二段：团的意义与使命（200字）。

在学习培训的课程中，我对团的意义和使命有了更深入的了解。团是中国共产主义青年团的简称，它是中国共产党领导的先进青年组织。团的使命是团结引导青年，为共产主义事业而奋斗。通过学习，我深刻认识到，作为一名团员，应该牢记自己的崇高使命，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，为青年群体发声，为社会进步贡献力量。

第三段：实用技能与知识的掌握（200字）。

在学习培训中，我还学到了一些实用技能和知识，这些对我的个人成长和职业发展都具有重要的意义。比如，在团建与青年工作方面，我了解了如何有效开展和组织各种青年活动，如何培养优秀青年团干部等。另外，在信息化时代的今天，我们也需要掌握一定的新媒体运营和传播能力，通过学习，我学到了如何利用微信公众号、微博等平台进行信息传递和宣传，这将对我今后的工作产生积极影响。

第四段：与志同道合的朋友结识（200字）。

参加省团校的学习培训，我有幸结识了一些志同道合的朋友。在课堂上，我们相互交流学习心得和经验，为彼此提供帮助和支持。在团课外的时间里，我们逛街、游玩，一起度过了美好的时光。这些朋友来自不同地区、不同团组织，但却有着共同的理想和追求，通过交流，我深感到团结和合作的力量，也更加坚定了我为青年群体服务的决心。

第五段：对未来工作的展望与反思（200字）。

通过这次学习培训，我对未来的工作有了更清晰的规划。我将以更加积极主动的态度去参与各种团组织的活动，尽自己最大的努力为青年群体发声，为社会进步贡献力量。同时，我也对自己的不足有了更深入的反思，比如语言表达能力、组织协调能力等方面，我将努力加强学习和提高，提升自己的整体素质。

总结起来，这次参加省团校的学习培训是我人生中的一次宝贵经历。通过学习，我对团的意义与使命有了更深入的理解，掌握了一些实用技能和知识，认识到了合作团结的重要性，并结识了志同道合的朋友。我相信，这次培训将对我今后的个人成长和职业发展产生积极的影响。我会将所学所得用于实际工作中，为青年群体的发展贡献自己的力量。

团校培训心得体会【篇10】

首先，乔老师所讲的人际交往中的基本礼仪及语言表达艺术这一课非常的精彩，宁我受益匪浅，受用终身。也许在大家面前，作为一名主要学生干部的我，是自信的，不畏惧公开的各类演讲。但实际上，站在公众场合发言，我的内心是有所畏惧的，很多时候即使准备的再充分，也并不是特别有勇气主动地站起来发表自己的见解。乔老师告诉我们，首先从心理上不能畏惧语言交流，然后交给我们许多实用的锻炼自己语言交流能力的方法。同时，给我们讲了许多语言交流过程中的基本礼仪，这对一个学生干部以及进入社会后的任何一个工作岗位的人都是非常重要的。例如，与别人交流以友好的方式开始，介绍自己要把握分寸，自信自谦等等。当然，人际语言交往中，说话的技巧也是相当重要，措辞不同，语气表情不同，节奏不同达到的效果都大相庭径。除了语言的交流，乔老师还细心的给我们讲述与不同的人群交往应当采取的怎样的态度，运用怎样的技巧。这些人际交往中的礼仪及技巧，是我们在其它地方很少有机会学到的，当却是对我们现在工作、学习、生活，以及进入社会后不可或缺的知识。

相比之下，向书记的课更加紧密的与团学工作相结合。上课之前的“你是几段秘书”的测试，揭开了向书记讲课的主题：领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、协调能力、授权能力、判断能力、创新能力，这些都应该是作为一个主要学生干部，一个团学工作者，或多或少说具备的能力，也是我们需要通过锻炼去具备的能力。我领悟最深的就是向书记所说的创新能力。他说，这其实是一个发现问题，研究问题，解决问题的过程。在连续作了2年团学工作之后，我发现，任何一个形式的活动，无论大小，即使你之前的准备工作再充分，也无法避免有问题出现，只是出现的问题大小而已。在问题出现时，我们常常抱怨，追究责任，被责怪或者是去责怪别人。因此，我们害怕出现问题，害怕被责备，即使在问题出现时，我们首先想到不是怎样去解决问题，而是逃避甚至掩饰问题。这也是为什么我们平时总在说创新，而无从下手的原因，因为我们根本没有清醒的认识到，只有从现有的问题入手，才能找到创新的突破口。同时，向书记还告诉我们，细节决定成败，心态决定命运。团学工作是繁琐而辛苦的，我们只有一步步从细节上做好它，才能取得最后的胜利。而作为一名主要学生干部，更要在学习、工作、生活上端正自己的态度，才能起到学生干部应有的模范带头作用，才能顺利的在同学们中开展工作，也才能够更好的达到为学生服务的目的。

白书记的课，也更是形象生动，让我受益良多。白书记详细的给我讲述了作为一名学生干部应具备的思想素质及业务能力。首先，我们应该对自己学生干部职业生涯有一个总的规划，要清醒的认识自己，认清所拥有的资源，以及好好利用自己拥有的资源。要端正自己作为学生干部的动机和出发点，提升自己的思想高度。白书记也给我们大致的讲解了整个团学工作的基本格局，使我们清楚的认识到今后的团学工作的开展路线。白书记最后教导我们做一个仰望星空的人，拥有崇高的理想和踏实的业务能力。

除了理论课，我们也参与了社会实践，校园环境综合治理。我们冒雨在室外清扫，说不上辛苦，但是可以体会到，环境保护并不是一朝一夕，一蹴而就的，这是一个长期的过程，需要一个群体的整体参与，并且形成一种强烈的环保意识。

总之，这一次的团校学习，让我认识到自己有待提高之处，收获了许多知识和朋友，接受了人生旅程中重要的一次洗礼。我也会将这一次团校学习的精髓运用到今后的学习、工作和生活中。

团校培训心得体会【篇11】

雷XX学长的演讲不得不说充满了激情与力量，我相信每个人都会记住他说的翻越四米高墙那个故事。雷学长讲了他暑假参加培训的经历，向我们展示了他们当时团队精神的体现，这着实深深震撼了我。因为看过一些书，所以也能理解团队精神的重要意义，但在现实生活中我又总不能完全做好，难免会有一种“不想和比我差劲的队友协作”的思想。而雷学长则诉说了他们不抛弃不放弃任何一名队友的故事，这件事引我做了深刻的反思，或许在以前，我从没真正认识到团结和团队这两个字的真正意义。但是从今天开始，我想这个词从此在我的心里有了一个新的定义，并给了我一个新的处事理念。

在讲座的过程中，PPT上闪过这么几个字“不是因为有意义才去坚持，而是因为坚持才有了意义”。雷学长并没有对这句话作过多的讲解，但这句话却在第一时间深深刺进我的心里。我不是一个太能坚持的女生，尤其在做一些我自己认为没什么意义的事情的时候，我总是没有太多耐心去把它认真做完。但在看到这句话的时候，我瞬间就明白了很多东西，因为在很多时候意义真的是在你认为没有意义的时候产生，并且有时候没有意义的坚持本身就是一种意义。

最新综合培训心得体会

心得体会中，我们需要毫无保留的展现自己的内心，写好一份心得体会的关键是什么呢？栏目小编精心为您选出一篇优秀的“综合培训心得体会”文章，感激您抽空阅读此篇文章！

综合培训心得体会【篇1】

今天很高兴能够坐在这里和大家一起分享科协机器人综合技能比赛的一些心得体会。我校机器人竞赛活动是20xx年才刚刚起步的，我们也是今年才开始开展机器人辅导工作的，所以，对于开展机器人竞赛活动的经验远没有在座的一些老师多,今天能够坐在这里的原因，可能就是因为我带领的学生在参加14年全国综合技能比赛中获得了全国一等奖，。

今天我就从我校机器人项目的选择，综合技能比赛的特点，和训练当中遇到的问题等方面和大家一起分享一下机器人训练的苦与乐吧。

机器人项目选择

首先先说一下，机器人项目的选择，机器人比赛的项目有两个主办单位，一个是电教馆主办的，每年和中学电脑作品大赛一起参加比赛和评选。另一个是科协主办的比赛，两个比赛各有特点，电教馆的项目开展的比较早，高中组获奖全国一等奖后可以有加分资格，（现在所有加分项目都取消了）竞争比较激烈，科协机器人项目开展的相对较晚点，比赛竞争较弱。我们学校是20xx年11月份左右才确定要参加14年机器人比赛的，当时学校领导的要求就是，机器人比赛的项目一定要做起来，要让我们的学生除了学习以外，还有其他个性化的发展方向，所以，我们几位信息技术老师，也算是赶鸭子上架，一起商量着参加比赛的项目，搞过机器人的老师都知道，机器人这个项目烧钱很厉害的，尤其是首次投入，根据项目的不同，平均每个项目至少在万元以上。花费多了，身上的压力就大，投了那么多钱出去，如果没有一点成绩，自然不好交代，在机器人项目的选择上，我们几位指导教师主要是从这几个方面去选择的：

1、 该项目的学生参与度高，对学生动手能力的要求要高，任务的完成不是很依赖厂家。

开展机器人培训的主要目的就是培养学生的动手能力，创新能力，主要是要让学生参与到训练活动中来，如果训练中大多数项目都由厂家的程序来完成，那学生的创新就得不到体现了。最终的结果就变成了拼厂家，拼经济实力，这样的话，我们的训练就变得很被动。

2、 费用方面的考虑。

我们是这样考虑费用方面的，我们期望该项目的'机器人能够年年使用，除了第一年购买新机器之外，后面的时间只需要购买一些配件，或者升级包就可以了，这样使用的时间越长投入的成本就越低

3、 获奖的几率的了解

机器人活动是一个竞赛类的活动，有了投入当然要考虑回报了。我们学校的学生的课业压力就很大，我们也希望通过一些课余的竞赛活动获奖能给学生的高考以及自主招生提供一些帮助。比赛获奖的难易程度也就显得很重要的。如果学生只要努力就可以改变结果，那这样的项目应该对学生的激励是很大的。

基于这些因素，我们在13年选择了三个项目，这三个项目都是科协的项目，《vex》、《综合技能》《足球》，大家都知道机器人比赛的项目除了科协的项目，还有电教馆的比赛项目，电教馆的比赛获一等奖后是有加分资格的，但是正是因为有加分资格，所以竞争应该也很激烈，我们是第一年搞，还是稳妥点好，没选电教馆项目的还有一个原因是电教馆高中项目里面只有足球和篮球两个项目，而这两个项目对厂家的依赖性很强。竞争激烈，对厂家依赖很强，学生自身的素质没法充分的体现。选择科协足球的原因主要是科协项目竞争小，14年在新疆比赛，我们第一年搞，什么经验都没有。Vex和综合技能项目，基本上是符合我们的选择要求的，这两个项目对学生的创新要求和动手能力都比较高。（我这里并不是说足球，篮球的项目不好，我是根据自己学校的特点来阐述的，各位老师也可以根据自己的情况做一些项目的选择。）

综合技能项目的特点和比赛模式

该项赛事要求参加比赛的代表队在封闭现场内进行赛前准备，队员不得携带U盘、光盘、手机等存储和通信器材。进场前参赛队所携带的器材需要接受裁判员的检查，所有器材必须是散件（除控制器和电机可维持出厂时的状态外），其它所有零件不得以焊接、铆接、粘接等方式组成部件。这就是说比赛要求将机器人拆成散件进入到场地，由参赛队员自行安装，安装的过程是占用比赛时间的，因此，队员之间的分工协作很重要。综合技能比赛的模式就是参赛队员在规定时间内根据场地任务自行设计相应的程序，完成任务，由裁判计分，一般是比赛五场，最后根据得分的高低排名。这其实就存在着一定的策略要求，得分的技巧，这些都是厂家不能包揽的。在训练学生的时候，这方面的训练一定要加强。

我们当初定完项目后，在选择学生的时候，也是根据每个项目的比赛情况来挑选学生，最初以为这个项目对编程的要求很高，我的几个学生都是在学校参加奥林匹克信息竞赛的学生，都有一定的编程基础，后来发现综合技能对学生的编程要求并不高，他需要有统筹规划的能力，怎么做任务能拿更多的分，还要懂得取舍，拿不到的分，浪费时间的任务，就舍弃不做，目标就是拿分就行了。这个后面讲训练的时候，我会再说到。

综合技能的训练

关于学生的训练，其实是件很耗费精力的事情，作为信息技术教师，在学校里面就是万精油，只要和计算机多媒体有关的活动都要管，所以，战线拉得很长，有时候就显得有些力不从心。还有就是学生的时间，我们学校高中管理的比较严格，学生课业负担也很重，所以训练的时间就变得很宝贵，不管怎么样训练，都应该有一个比较合理的规划。当时，我们也是从来没有参加过任何机器人的比赛，唯一获取信息的方式就是厂家，所以在做训练计划的时候，都是根据竞赛的规则和厂家的建议来制定的。在这里要说一下，制定训练计划一定要好好的研读每年的竞赛规则。

在这里和大家分享一下我的训练计划，每个学校的实际情况 不同，所以，计划也是不一样的。

一、机器人的构造了解和初始化调整的练习

综合技能训练中的第一项是带领学生了解机器人的构造，了解机器人的寻线原理，和各个部件的作用（这些都对学生的程序编写有一定的帮助）,教会每一位同学对机器人进行初始化的操作，包括黑白检测，舵机调试。只有将机器人调整好了，才能够进行任务训练。

二、机器人基础走线的完成

当学生都已经掌握机器人的初始化设置以后，就要对光盘中的程序模块进行相应的练习了。综合技能比赛中的场地有很多的线路图，正式比赛的时候，线路图是随机抽取的，这就要求学生学会基本的走线，并熟记不同的线路图的走线方法。一般根据学生的掌握情况合理的把握时间。我们一般是一周换一次线路图，要求学生生将每次走线的图纸记录下来，尤其是不同的选线方式要有一定的区分清楚。

移动时间和马达的转速有没有关系？移动时间在转速为70时，1s中走多少距离？40时走多少距离？移动时间和电池的电量有没有关系？

这些都是在训练中经常会遇到的问题，就需要学生做好充分的记录准备，以后再做任务的时候就可以很好的应用这些数据，减少场地测试出现的失误。

三、任务模块的训练

综合技能比赛时根据机器人完成任务情况来计分的，因此任务的训练就是重中之重，初始训练时，加强单个任务的完成，让学生在不同的起始点去完成同一个任务，将巡线带入到任务中去训练，有些任务的完成只需要调用厂家给的模块程序就可以了，还有一些任务，则需要老师和学生一起商量完成，比如，14年的打球任务，厂家给的模块，只能在特定的摆放方式下才能将所有的球都打进去，并且每次进球的几率都不一样，地面的平整度也会影响进球的几率，这就需要学生和老师一起商讨，自己设计打球的方案。14年的国家比赛中，前仆后继任务不是在一条直线上，而厂家给的任务示例则是在一条直线上，如果大家仅仅是依靠厂家的程序话，最后学生的比赛中遇到问题就会很难解决，应该充分发挥学生的主观能动性，尝试用不同的方法去完成同一任务。当然有一些任务是必须依靠厂家的程序模块完成的。我们老师应该鼓励学生多用自己的方法去解决问题，然后对比两种方法的优劣，最后进行总结，留下最优的的方法。

四、统一测试

我们学校是第一次参加机器人比赛，本来期待着能够在参加兵团赛的时候对竞赛的规则多一些了解，结果当我们准备好比赛的时候，却通知说是兵团赛取消了，所以到最后参加全国赛之前我们没有经历过一次正式的比赛，可以说比赛的经验基本上是0，进入国赛后，我们专门联系了乌鲁木齐市70中的郭鹏老师，去他们学校参观了解了一些和比赛相关的信息，这样才对比赛有了初步的了解，但是尽管如此，每年的比赛情况都是变化的，14年国家赛中的情况和我们了解的情况差别也很大。这个一会在竞赛中出现的问题会说到。

统一测试，就是按照规则的要求随机抽取任务，让学生按照真实比赛的方法进行模拟训练。这阶段，教师就是评委，除了计时就是评分，并对每次训练的结果和学生讨论，以求达到最佳的解决方案，同时，注意引导学生自己处理解决问题的能力，因为在最终的比赛中，教练员是见不到学生的，比赛中出现的所有问题都必须由学生自己解决。 参加国赛中情况介绍综合技能比赛应该说每年的规则有略有不同，最先开始，我们的学生在完成任务的时，都默认，在安装机器人和调试程序的时候，只要限定在两个小时之内就可以，中间可以随时的进行场地的测试和调整，实际的情况是机器人测试和调试都是有规定的时间，只有一个公共的场地可以随时测试，但是大家都需要排队，这样就会耽误编写程序的时间，所以，建议各位老师把参赛学员做明确的分工，负责安装机器的学生，除了负责安装机器之外，后学的时间主要协助调试机器人，场地测试排队，正式比赛计时等等。程序员同学则需要根据场地情况完成所有任务，同时还要预测出比赛可能出现的意外，设计重试程序，提高得分的效率。

我们在国赛中出现的问题

参加国赛时，恰好宿舍同住的是兵团另一只初中综合技能代表队，他们的比赛在我们比赛的前面，初中组的任务虽然稍简单一些，但是比赛的规则和场地测试的情况基本都一样，也算是运气吧，我们从他们那里获得了很多很有价值的信息，连夜调试程序，准备比赛的测试道具。

国赛中大家应该注意的问题：

1、 尽可能多的为学生准备好相应的道具和配件，机器拆装过程中，马达的损坏是很司空见惯的事，所以应该多准备一到两个马达。

2、 利用好机器人自带的存储空间

比赛中不允许携带任何通讯设备和移动存储设备进场，但是未来伙伴的机器人中央处理器自带有538k的内存可以利用，这一点空间存不了多少东西，建议存储机器人黑白检测程序，舵机调整程序，以及机器人安装好后的舵机测试程序，避免出现装好任务程序之后机器人由于舵机问题不能很好的执行任务。

3、 合理的利用时间，珍惜每一次去比赛场地测试的机会。

正式比赛时，每组参赛队只有五次去正式比赛场地测试的机会，这五次机会不是随时就能去的，是有时间限制的，轮到你去了，你才能去，如果不去，就算放弃这次测试的机会。安装机器人的先后顺序就应该配合每次测试的时间进行调整，例如，在半个小时之内是不可能把所有机器配件组装好的，那就先把底座装好，利用第一次的测试机会测试黑白平衡和灰度检测，保证机器人巡线准确。

4、 注意策略的使用。

即使学生能够完成所有任务，但是也要抽时间做一些常规的重试得分的任务。避免出现错误，你又没有备用程序，就只能放弃这次比赛的机会了。

比赛中不是所有的任务都必须完成的，要学会取舍，以拿分为主，最后是以总分排名定成绩的。关于机器人竞赛活动开展中，我校出现的一些问题

1、 关于学生活动的开展，尤其是高中，困难重重，其主要的原因之一，就是学生的课业负担太重，挤不出时间来进行训练。训练时间怎么安排？

2、 每个项目每个参赛队都只有限定的学生的人数参加，例如，综合技能每个组别每个学校只有两名队员参加，在训练的时候，又不可能只培训两个学员，对于付出努力又不能参加比赛的学员，表示惋惜。是不是能有替补队员一说，如果所在参赛队获奖，给予相应的证书

以上就是我对综合技能比赛的一些心得和体会。在机器人活动的项目上，在座有很多老师应该比我参与的时间长，经验多，希望大家多提宝贵意见，互相交流共同进步，谢谢大家。

综合培训心得体会【篇2】

xxxx年3月27日，我有幸参加了由鞋蒲市集团举办的新课标理念下的综合实践培训会，真是受益匪浅。

会上，听了陈怡老师执教《擦亮心灵之窗》的小学综合实践活动展示课。在这节课中，老师的话语不多，却起到穿针引线的作用。整个课堂充满了欢声笑语、兴趣盎然。我耳畔回响的不是老师富有激情、高亢的声音，而是孩子们欢乐的话语，真正让学生成为了课堂的主人。

虽然是小学生，可他们在汇报的时候，可真是有板有眼，有条有理。当一个小组汇报完活动方案时，教师适时引导学生评价、交流、讨论,真正体现了教师是学生学习活动的组织者、引领者，真正可以看出综合实践的实效性。从这节课中我们很清晰地看到孩子们在老师的带领下，在综合实践活动的研究天空中得到的各种能力的提升：收集整理资料的能力、仔细观察、分析问题、解决问题的能力、汇报展示的能力、团结协作的能力等等。开展这样的综合实践活动课真好。

不仅可以让学生得到多种能力的提升，还可以增长知识，开阔视野，让孩子在实践中学到一些书本上没有的东西。同时我也陷入了深思：要上一节综合实践活动课可不是那么简单。在综合实践活动中，教师的角色很重要，从主题的确立，到方案、分组以及查找资料，及至最后的成果展示，每一个环节都离不开教师的指导。

教师看似没有做什么，但实际上，每一个环节的顺利进行都有着教师的参与和指导。因此教师的自身专业素养很重要，是啊，“给学生一杯水，老师要有一桶水。”看来，培训之后，我得努力提高自身的专业素养，让我的学生们也能享受这样的“知识大餐”。

这次培训的内容应该是我渴求的，是我在教学工作中迫切需要的。在今后的工作中，我得努力用学习到的教育理念，来指导实际教学。

综合培训心得体会【篇3】

4月16日我来到了襄阳市第一实验小学，参加了由张向东名师工作室承办的“四元综合”教学法的培训，听了音乐教育专家朱则平的“四元综合”教法的授课，并教授了排箫以及演奏中华小四弦的演奏。学习之后，对音乐课的教学有了全新的理念。艺术就是在培养人的审美创造素养这些感性素质，而感性素质是一个人成功的重要因素，学习艺术不单单是为了学习一项技能，是人的感性，人文的培养。

目前，我们学校的生源有三分之二都是来自于疏于管理的家庭，从小缺乏正确是非观的辨别，没有良好的行为习惯和学习习惯，更谈不上对音乐美感的认知，更不要提学习乐器了！面对这样的一群孩子，我从听觉开始，选择优秀的音乐作品聆听，培养他们的审美素养。在平日的音乐教学课中，按照教学大纲的要求教唱，欣赏并完成探究，虽然只有不到一半的学生能够接收并试图理解接受，但我还是从每周一节课的教学40分钟没有放弃的对他们进行美的教育。从短小的旋律入手，聆听讲解哼唱…….从简单的单声部节奏练习开始，到两个声部的练习……从齐唱的视唱到剪短的二声部学唱…….听了今天朱老师的课后，我觉得我一直是在按照朱老师的四元综合的审美来引导学生进行教学。经过了半年的听赏唱，孩子们能够轻声的齐唱一首优美的歌曲，尽管里面有很多跑音，尽管学习一首旋律需要几个月，但这都是进步。

去年提出音乐学科也参与到中考中来，我校校长要求七年级的每位学生人手一支竖笛，于是我的课堂教学随之开展了竖笛教学。从乐理知识一点点学起，他们乐理一切都是白板，而且注意力不集中，竖笛一拿起来就开始发出各种啸叫，教授起来十分的头疼，最开始的时候针对整顿课堂纪律都需要耗费大半节课时间。首先从乐器在手立刻安静开始，一步步着手竖笛指法的教学，这个过程进行了一个月！然后开展一个八度的指法教学，尽管时间拉的很长，花成被的时间来完成，这个学期有三分之二的孩子能够这一个八度的指法，也算是学有所成……

八年级的学生进行合唱教学，听赏合唱，体会辨别美的声音，正确的发声方法，声音位置，做到合唱中的配合……

面对这样的群体，我们举步维艰，路还很长很长，但我们仍然要坚持下去，也希望这样的培训多多开展，有学习提高的机会。

4月16日是一个阳光明媚的好日子，这一天在襄阳市第一实验小学开展了一场中国独有的教学法――“四元综合”教学法培训。我非常荣幸的获得了这次培训活动的学习资格，有幸接触了国内一流的教学方法，朱则平教授的“四元综合”乐教理念令我幡然醒悟，让我感触颇深。

“四元综合”乐教理念是指：以审美和创造为音乐教育的主体，以传承中华民族音乐文化母语和实施班级课堂教学器乐化为支撑，与当前国际国内课程领域所看重的学生“核心素养”，特别是音乐学科核心素养高度契合。在培训过程中，朱教授通过“节奏创作”、“排箫的演奏学习”、“中华小四弦的演奏学习”等方式，生动活泼、潜移默化的讲授了“四元综合”教学方法。

朱教授的培训课程完美的展示了他倡导的理念：审美和创造是不可分割的。在整个的培训环节中，无时无刻不在引导教师创造力。例如：朱教授一开始给出“1、3、5”三个音，让老师们自由组合，配出不同的和声节奏：有四分音符组合、八分音符组合、十六分音符组合。当我们做出好听的和声时，朱教授突然配合着我们的和声节奏唱起了他的家乡民歌。这一瞬间，让我感受到了四元综合教学法倡导的“创造素养”、“母语素养”。在后来的“排箫演奏”中，朱教授示范了《阳关三叠》，还和刘汉生老师合作演绎了《睡吧，红蜻蜓》，四元中的“器乐素养”、“审美素养”就这样直观的展现在我的面前。

这样的教学不禁让我想起自己上课的方法，实在是太粗糙，太没有艺术性了。每次上课总是觉得学生完不成课堂任务，总是怕教学大纲要求的内容上不完，而采取了最直接的模仿教学，老师教一点儿，学生学一点儿。反馈时也是按照我们前面学的内容，让学生自己分组表演一次。回想起来，果真如朱教授所言：“中国的音乐学科成了表演”，完全没有考虑给学生创造的空间。按照朱教授的教学方法，我回到学校上课时，有心现学现卖了一次。发现我真是太低估我的学生们了。这是七年级下册第三单元的课歌唱曲《青春舞曲》。原本的教学，我会是这几个环节：学习维吾尔族节奏、学习维吾尔族舞蹈、教唱。但是这一次，我没有这样做，我让全班每个学生都用手拍一个自己喜欢的节奏，然后我们大家一起选择最好听的四个节奏来给《青春舞曲》伴奏。学生们让我大开眼界，他们不仅仅限于我说的用手拍，有人用上了课桌的上下两个面来打出不同的'声音；有人坐在靠墙的位置，正好有一块黑板，结果就地取材，用课桌和黑板来击打……这节课让我明白了学生的潜力是无限的，给他一个自由的空间，他们是可以发挥出你无法想象的创造力。

有幸聆听到朱教授娓娓道来的教学方法，有幸在自己的课堂教学及时纠正并发现学生的创造力，真是人生一大快事！

本次培训不同于平时课堂实训的相互学习、相互借鉴，而是资深教授传授他自身多年来的教学感悟，这是作为一名年轻教师我们很难得的学习机会，没有经验我们何谈感悟，没有感悟我们何谈总结。

首先，在四元综合教学法的讲解中，老师有一个观点我印象最深刻，也是总结出了我内心深处对课堂音乐教育的真实看法，老师说：“培养会作曲、会演奏的小学生，目的并不是为了培养出多名作曲家、演奏家、音乐家，而是为了让他们以后在各行各业，各种工作能力中具有创造力！”这个观点听完我恍然大悟，也被彻底感动。是啊，就像大家经常自省的一个话题，我们读书是为了什么？仅仅为了能多写出几篇诗词，多说出几个书名，或者用论语中的道理感化别人？都不是的，而是在我们面临选择是有分辨的能力，在我们面对苦难时有不畏的精神，在犹豫不决时有果断的豪情……和这个道理一样，我们在课堂音乐的教学中，节奏训练不仅仅代表着学生会通过不同节奏型、速度、力度、情绪等变化来演绎不同节奏，还要注意培养学生举一反三、相互关联等思维能力和手眼四肢协调能力；在训练学生歌唱识谱能力时，不仅代表着要教会他音高音准概念，还要注意其情感的正确表达，高亢的歌曲吼出来，舒缓的歌曲声音冗长拖沓等等都是不对的歌唱，这些都需要音乐教师细致真实到位的引导，而不是点到为止。所以在音乐课堂上的音乐教学应该是全面培养学生的综合能力的体现。就像老师所说，我们音乐课堂教育培养的是普通人，我们的目标更多的是非音乐性的目标，或者说是通过音乐手段来达到非音乐性的目标。

其次，关于排箫乐器的训练，我也是第一次接触这门乐器，感觉上手很快，声音效果柔和不刺耳，相对于直笛和陶笛而言，学起来更简单，无需过多指法限制，拿起来也更轻松安全，比较适合课堂音乐教学。我搜索了排箫在音乐教学中的应用相关论文，少之又少，看来在课堂器乐教学中排箫的传播还是有一定限制的，这也对我们开展排箫的器乐教学和究利的条件。

春天来了，万物从沉睡中苏醒，青草、树木开始抽出嫩芽，在这个温暖的季节里“张向东工作室”20第一期“四元综合”教学法培训于年4月16日在襄阳市第一实验小学如期开展。

作为学员的我特别好奇，什么“四元综合”教学法呢？带着这个疑问我走进了第一实验小学的阶梯教室。朱则平教授和张向东老师已经早早的布置好一切只等我们去学习了。通过朱教授详细解读，我终于搞明白：“四元”是指“审美、创造、母语、器乐化”所构成的四个音乐教育的元素。“四元综合”则是将四个音乐教育元素交织整合在一起的一种音乐教育理念。“四元综合音乐教育”在湖北、广东两地实验多年，收获了不少成果。这，就是朱教授多年来在音乐教育上所追求的目标。他认为，音乐教育一定要将“审美、创造、母语、器乐化”四个元素放在突出的位置，且将四元素交织融合起来，才能更好地提高学生的综合素质，提升音乐教育的有效性。结合我自己平常的工作我想谈一谈我对这四点的理解：

“审美”――我认为在课堂上要让音乐带给学生一种享受和满足的感觉。让他们从心底感受音乐的本质,更进一步感受音乐的审美活动,以多种的表演形式,让学生最直观的感受音乐形态美。以优美的音符，绚丽的点、线、面来充分调动学生的审美情感体验，使他们由艺术进而感悟人生，接受人世间的真善美。

“创造”――在音乐课堂上，我鼓励学生们自己创编歌词、根据歌词创编舞蹈动作；并不给与他们太多的束缚，让他们大胆创造。在音乐创造活动中，学生还可以自己制作了小乐器等。这一点落实的还比较好。

“母语”――我认为教师个人将本土的优秀音乐艺术作品引进课堂，有效开掘地方课程资源，比如我们湖北的《龙船调》、《催咚催》、《幸福歌》等民歌教唱给学生们听。

“器乐化”――这一点我自认为落实的还不好，我们学校虽然有电子琴但孩子们也很少基本上是没碰过琴，部分学生是自费在外学习钢琴，朱教授这次给我们培训的是加嘴排箫，这种乐器非常容易上手，很适合小学阶段的孩子学习。通过这次学习我也很快掌握了一些基本的吹奏方法。接下来我想如果有条件的话，我在学习好的基础上也想教孩子们吹吹排箫，让孩子们多一样会的器乐让他们的自信心也能答复提升。以上仅是我个人的一点学习体会。理解的不对之处请老师们指正。

综合培训心得体会【篇4】

深入认识综合实践活动课程

暑期我有幸参加了小学综合实践活动课程的培训，这次培训让我受益匪浅，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念发生了很大的变化，更重要的是我从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。综合实践活动课程是国家规定的一门必修课程，不同于学科课程，它作为新生儿虽然刚刚发展几年，可是却能感受到它存在的必然性。规范化发展虽然需要一定的时间，但作为一名教师，更要落实。

这次培训让我丰富了很多，不仅教育观念发生了变化，而且我的教学理论知识也得到了提高。接下来，我将自己的收获总结如下，为更好地开展教学工作，用实际行动为自己做出努力。

1、 充分认识到开展综合实践活动的必要性

随着新课程改革实施的逐步深入，我国的教育教学工作取得了许多丰硕的成果。然而，却大都是语文数学耀眼的光环，综合实践活动成了被人遗忘的角落。由于认识上的不到位，以为综合实践活动只不过是一个可上可不上的副科，又不考试，不用特别重视。

对新的综合实践活动课程知之甚少，拿到这门课甚至不知道该怎样来上，更不能做到源于教材而高于教材，灵活地运用教材进行课堂教学，教学方法落后单一。各位教授专家的讲座，从理论视角切入，结合具体课例，深入浅出地解读纲要的内容，拨开了我心头的迷雾，了解了综合实践活动的教育理念，使我更清楚地认识到综合实践活动开展的意义及必要性。我深深地感受到，综合实践活动对培养学生的个性、培养学生的创新精神和解决问题的能力具有重要作用。

给我印象最深刻的是曾宝蓉老师的《大眼睛和小眼睛》和叶宝妮老师的《和大树说话》的课例，让我更明白了一节综合实践活动课到底该怎样上，我发现原来综合实践活动课可以上得这样有声有色，让学生如此兴趣盎然。

2、 综合实践活动教材应贴近学生生活，具有地方特色。

综合实践活动是一门实践性很强的综合性学科，以现实主题为核心，注重学生的直接体验和真切感受，综合地利用各学科的知识，用综合的办法，通过解决各种问题促进学生认识的整体性发展并形成把握和解决问题的全面视野和方法，全方位地培养学生的创新精神与实践能力。这就需要我们用心体会，挖掘生活中的素材，指导学生从自己的学习生活、家庭生活、社会生活和自然生活中提出有生命力的鲜活的活动主题，使综合实践活动的课题在学生的生活中来，越是贴近学生的生活，贴近学生的经验，贴近社会现实，学生就越能较好地操作，越有积极性。

3、 开展综合实践活动，必须注重评价

评价在综合实践活动的实施中发挥着极大的导向和激励功能，综合实践活动的评价不再是外在于教学与学习的环节，而是与教师的指导、学生的学习活动整合为一个有机的整体，三者是同时发生与发展的。在教学中，鼓励小学生多样的活动方式以及成果表达方式，采用档案袋评价、展示性评价、研讨式评价等多元的评价方式。追求评价主体的多元化，对学生的评价包括来自家长、学生自己以及指导老师等多方面的信息。

总之，在以后的教学中，我将尽量给学生提供适宜的活动目标、活动对象、活动方法、活动条件和环境，让学生作为主体积极参与活动，在活动中完成学习对象与自我的双向构建，从而实现全面发展。同时，我会不断充实自己，做学生的好向导。

综合培训心得体会【篇5】

中小学教师教育技术能力中级培训即将结束了。这是我碰到的培训时间最长，强度最大，最紧张，最充实的一次培训。我每天上班的第一件事就是进入“浙江省教师教育技术能力培训平台”进行课程学习（包括观看视频课程、文本和扩展资料），学完了之后做作业、发表反思文章和主题贴，说实话，从学习到做作业要花费整整一个星期时间。这几个星期过的日子只能用忙碌、充实来形容，但收获也是很大的。接下来我想把这次培训的收获与大家一起分享。

一、理解了这次培训的目标。

刚开始的时候，我对这次培训的目标并不明确，很多概念听得云里雾里，又觉得主题单元这种教学设计平时尤其是综合复习时也在用，怀疑这次培训是不是多此一举。经过完整的学习之后，我终于明白了这次培训的重点是主题单元设计中渗透了问题化设计和研究性学习思想的现代教学理念，将授导型课程与研究型课程有机结合起来，这其中把信息技术、信息资源和课程有机结合。模块三是对单元设计的各个要素进行规划，模块四、五、六、七是在模块三的基础上对其中的专题教学过程进一步展开研究、设计，包括设计详细的研究性学习方案；围绕单元学习主题创建主题资源网站；形成单元学习的评价方案、设计评价量规；设计并反思实施单元实施过程。课程安排循序渐进，逐步细化，最后形成了一套完整、具体可操作的单元设计。通过学习，提升了教师规划、组织实施和评价单元学习的能力。

二、掌握了几个有用的工具。

第一个工具是知识可视化工具——思维导图。将知识以图解的形式表现出来，使人能够更直观地感知到知识的存在形式与内在联系。思维导图包含了以下几个基本特征：注意的焦点清晰地集中在中央图形上；主题的主干作为分支从中央图形向四周放射；分支由一个关键的图形或者写在产生联想的线条上面的关键词构成；比较不重要的话题也以分支形式表现出来，附在较高层次的分支上；各分支形成一个连接的节点结构。

第二个工具是“主题资源制作平台v3.0”。这个软件可以直接将主题资源包快速生成为主题资源网站，有Microsoft FrontPage、dreamweaver等专业制作网站的软件无法比拟的便捷性和易用性，就算计算机基础为零的老师也可以很快建立一个资源网站，而且所建网站也能够满足平时教学资源网站应具有的功能了。

三、感受到了教育技术对教学实践及学生学习的重大影响。

教育技术能充分开发、组合和利用各种学习资源，扩展教育或学习空间，使教育摆脱学校为中心、课本为中心和教师为中心的束缚。它使学习信息的呈现形式多样化，图文并茂，情景交融，提高教材的表现力。它能有效进行个别化教学，真正做到尊重学生的个体差异，因材施教，充分调动学生积极参与教学，发挥主观能动性，养成自主性学习的习惯，改善了学生认识事物过程的途径和方法。教育技术的优势能使信息化小为大，化大为小，化静为动，化动为静，用新的时空观念展现事物或事件的发展变化过程，有效地提示事物或事件的实质。如果能有效地使用教育技术将对教师的教学实践和学生学习产生重大影响。

接下来的教学中，我打算将教材中知识结构相同或内容相近的知识划分为一个主题单元进行设计。采用主题单元学习方式不但帮助教师整体把握章节或单元的的整体内容，也更方便学习者理清知识点之间的关系，形成更加完整、更加清晰知识体系。

以上就是我这次中级培训的收获与感悟，说的不对的地方，请老师们多原谅！

综合培训心得体会【篇6】

前年暑假，我有幸参加了综合实践活动课程的培训，通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获,让我认识到，综合实践活动课程的开发要依据一定原则，重视综合实践活动课程的三条逻辑线索。综合实践活动的开发要以学生实践经验发展为核心，围绕学生与自然的关系、学生与他人和社会的关系，学生与自我的关系三条逻辑线索进行。

1、亲近与探索自然。自然维度的课程内容包括各学校结合周围的自然环境状况开展的对自然的体验、欣赏、学习、探索与行动等一系列实践活动，这些活动旨在使小学生发展**的兴趣，了解人与自然相互依存的关系，养成对自然负责任的态度和行为。比如，我们可以根据实际情况开展垃圾等环保主题活动，也可以开展与保护自然相关的主题活动。

2、体验与融入社会。通过参观、访问、实际参与、**等活动，了解社会现象，了解自己在社会中的角色与定位，体会自己与社会、与他人的关系，养成关注社会、服务社会的意识，培养服务社会的能力。如我们可以组织学生到当地敬老院去参观、访问、了解老人的情况及**对他们的关心，开展慰问演出活动，这既对学生进行了思想教育，又是一种社区性服务活动。

3、认识与完善自我。通过畅想、感悟、交流、体验、行动等活动，了解自己的能力，兴趣、情绪、价值观等个性品质，学习生活技能，养成自理、自律、自省的习惯。

常言道：学以致用。面对老师的铮铮教导，家长的苦口婆心，很多学生是在被动的接受新知识，不难发现，长期处于这种状态下的学生对学习的本身已经不感兴趣。

实践活动为学生提供了学习知识、运用知识、展示才华的机会。

虽然综合实践活动课程即将开始，但只要我们在大胆的实践中不断发现，我们就能在积极的反思中不断成长；只要我们在认识上尽可能地站得高一点，在操作的过程中尽可能地将要求放得低一点，在实践的过程中尽可能地做得实一点细一点，我们坚信，只要以开放教育的思想，创新教育的理念，来进行我们的综合实践活动课程改革，它定会展现其独特的魅力，取得更为丰硕的成果。

4、用心体会，综合实践活动就在身边。

综合实践活动是一门实践性很强的综合性学科，，以现实主题为核心，注重学生的直接体验和真切感受，综合地利用各学科的知识，用综合的办法，通过解决各种问题促进学生认识的整体性发展并形成把握和解决问题的全面视野和方法，全方位地培养学生的创新精神与实践能力。这就需要我们用心体会，挖掘生活中的素材，指导学生从自己的学习生活、家庭生活、社会生活和自然生活中提出有生命力的鲜活的活动主题，使综合实践活动的课题在学生的生活中来，越是贴近学生的生活，贴近学生的经验，贴近社会现实，学生就越能较好地操作，越有积极性。

在今后的教学工作中，我会更加努力，用所学、所悟去审视我的教学，把所学的教育理念应用于教学实践之中，更自觉的进行教学改革的尝试和研究，获得对生活中许多问题的正确认识。

综合培训心得体会【篇7】

我是___，于20__年_月至_日至_月_日在__银行__分行个人贷款中心培训，在这短暂的时间内，各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授，从而使我获得了宝贵的培训经验，深感受益非浅，并将对我以后的成长起到很大的帮助。

一、培训目的

顶岗培训是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。培训也是对我们专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。本次培训主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品，进入银行实践，学习银行的运营模式，将理论与实战进行结合，用理论指导实战，用实战检验理论。通过培训，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为自己以后更好的找工作，更好的融入社会做准备。

二、培训时间

20__年__月__日至_月_日

三、培训单位简介

__银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在__。在国内，__银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，__银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。__银行__分行一直鼎立支持__经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

“__银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，__银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点：

1.经营理念：以市场为导向以客户为中心。

2.服务理念：客户至上，注重细节。

3.风险理念：了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键。

4.人才理念：注重综合素质突出业绩实效。

四、培训内容与过程

本人在__银行的培训内容如下：

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在培训的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过培训还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我培训的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(四)个人贷款中心

我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(PMIS)，复核后上报渭南分行，如果审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。

五、培训心得

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。

(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在培训阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡来套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

综合培训心得体会【篇8】

20xx年4月16日我来到了襄阳市第一实验小学，参加了由张向东名师工作室承办的“四元综合”教学法的培训，听了音乐教育专家朱则平的“四元综合”教法的授课，并教授了排箫以及演奏中华小四弦的演奏。学习之后，对音乐课的教学有了全新的理念。艺术就是在培养人的审美创造素养这些感性素质，而感性素质是一个人成功的重要因素，学习艺术不单单是为了学习一项技能，是人的感性，人文的培养。

目前，我们学校的生源有三分之二都是来自于疏于管理的家庭，从小缺乏正确是非观的辨别，没有良好的行为习惯和学习习惯，更谈不上对音乐美感的认知，更不要提学习乐器了！面对这样的一群孩子，我从听觉开始，选择优秀的音乐作品聆听，培养他们的审美素养。在平日的音乐教学课中，按照教学大纲的要求教唱，欣赏并完成探究，虽然只有不到一半的学生能够接收并试图理解接受，但我还是从每周一节课的教学40分钟没有放弃的对他们进行美的教育。从短小的旋律入手，聆听讲解哼唱…….从简单的单声部节奏练习开始，到两个声部的练习……从齐唱的视唱到剪短的二声部学唱…….听了今天朱老师的课后，我觉得我一直是在按照朱老师的四元综合的审美来引导学生进行教学。经过了半年的听赏唱，孩子们能够轻声的齐唱一首优美的歌曲，尽管里面有很多跑音，尽管学习一首旋律需要几个月，但这都是进步。

去年提出音乐学科也参与到中考中来，我校校长要求七年级的每位学生人手一支竖笛，于是我的课堂教学随之开展了竖笛教学。从乐理知识一点点学起，他们乐理一切都是白板，而且注意力不集中，竖笛一拿起来就开始发出各种啸叫，教授起来十分的头疼，最开始的时候针对整顿课堂纪律都需要耗费大半节课时间。首先从乐器在手立刻安静开始，一步步着手竖笛指法的教学，这个过程进行了一个月！然后开展一个八度的指法教学，尽管时间拉的很长，花成被的时间来完成，这个学期有三分之二的孩子能够这一个八度的指法，也算是学有所成……

八年级的学生进行合唱教学，听赏合唱，体会辨别美的声音，正确的发声方法，声音位置，做到合唱中的配合……

面对这样的群体，我们举步维艰，路还很长很长，但我们仍然要坚持下去，也希望这样的培训多多开展，有学习提高的机会。

综合培训心得体会【篇9】

20__年夏天，我很荣幸地加入了珠海一中这个大家庭。在这里，我不仅能给一群优秀的学生传播知识，还获得了向学习的机会。为了让新教师更快的熟悉学校历史、文化和办学精神理念，顺利开展各项教学教研工作，学校整合了教学和管理的中坚力量，对新教师进行了岗前培训，并组织新教师在高三年级听课。

听过高三优秀化学教师周健老师的一节试卷讲评课后，我获益匪浅，感受颇深。下面我谈谈具体心得体会。

第一：精心的备课使得课堂行云流水。在这流畅的一节课中，周老师很明显对试卷考察的知识点、学生的得分情况和失分原因了然于胸，并针对性的对试题进行讲解，讲解过程中还点明了母题，适当拓展，由浅入深，娓娓道来。同时，周老师简洁、幽默的语言牢牢抓住了学生的注意力，师生互动贯穿整个课堂。备学生、备试卷、备教法，可见课前精心的准备促进教学过程环环相扣，一气呵成。

第二：优美的板书让人赏心悦目。课堂板书是学生理解知识，获取重难点的重要教学信息，简洁、工整、逻辑性强的板书让教学事半功倍，大大提高教学效率。周老师的粉笔字钢劲有力，标题和内容层次分明，汉字和化学符号运用的恰到好处，一节课下来，黑板上就是完美的笔记。一手优美的粉笔字大大增加了他的人格魅力。

第三：平易近人，亦师亦友。对学生而言，周老师不仅仅是师长，还是师友，不仅赢得了学生的尊重，和学生的关系也非同一般。课后，可以看到学生拿着周老师公开课的照片，向周老师索要“签名”呢。

总之，听了周老师这节课，我对自己的课堂有了更深刻的反省和更高的要求。在今后的教学中，我将不断向学习，不断提高自身素质，完善自我，向“”前进!

综合培训心得体会【篇10】

培训心得体会

忙忙碌碌的一个半月，转眼间就过去了，回忆这段时间培训学习的点点滴滴，我感慨良多，对本次培训学习做如下总结：

1、 全面理解综合实践活动课程

（1） 什么是综合实践活动课

综合实践活动课程是指在教师的指导下，由学生自主进行的综合性学习活动，强调学生通过实践，增强探索和创新意识，学习科学研究的方法。他是以学生的经验为基础，于学生的生活和社会现实密切相关，体现知识综合运用的学习活动。

1综合实践是一门经验课程

综合实践活动课程是一门强调以学生的经验为基础，以有效地培养和发展学生解决问题的能力、**精神和综合实践能力为目的的课程。

2综合实践活动是一门实践性课程

综合实践活动课程注重学生亲身经历和体验，转变学生那种单一的以知识传授为基本方式、以知识结果的获得为直接目的的学习活动，因而，综合实践活动课程比其他任何课程都更强调学生对实际的活动过程的亲身经历和体验。实践是综合实践的基本学习方法

三。综合实践是一门综合性课程

综合实践活动课是一门综合性课程，一个课题可能要涉及到各个学科各个门类的知识，密切学生与自然、与社会、与生活的联系。

（2） 综合实践活动课程的六大特点

第一、强调综合性，着眼学生整体发展。

二是注重实践性，引导学生体验。

三是发挥学生的生成性，重视学生的可持续发展。

第四，体现开放性，引导学生融入生活。

第五，强调自主性，培养学生的创新精神。

六是注重地方性，培养社会服务意识。

（3） 综合实践活动应按以下步骤进行：

第一阶段：活动准备阶段。这一阶段的基本任务是：

提出问题，确定活动主题；构成活动小组；制定活动计划，准备必要的工具和条件。（活动方案包括的内容主要有：活动的主题或课题、活动的内容、活动的具体目的和任务、方法、活动的具体过程、任务分工、保证条件等）。

第二阶段：活动的实施阶段。这一阶段的基本任务：

按着制定好的活动方案，运用一定的方法（调查、收集资料、讨论、宣传、生活实践、劳动、制作等），进行具体的活动操作，获得实际的实践体验。这是整个课程实施中最核心、最活跃、最困难的阶段。

第三阶段：总结交流阶段。这一阶段的基本任务：

整理活动过程中获得的资料、经验、结果和感受，形成对问题的基本看法、问题解决的基本经验，发展实践能力以及良好的情感态度价值观。总结交流的内容包括：活动的过程和方法、结论、收获、经验等。

第四阶段：拓展提升阶段。本问题出了一些需要进一步探索或课外拓展训练的问题，以激发学生的探索欲望和求知欲，引导活动向纵深发展。

（4） 综合实践活动课与学科教材存在较大差异。

从某种意义上说，综合实践活动课程的“教材”不是书本，而是生活、是实践。从学生的主体地位出发，从学生的亲身经历和直接实践出发。

二、对综合教师角色的再认识。

综合实践活动的有效实施，在一定程度上取决于教师指导的有效性，综合实践不是老师“教”出来的，而是学生“做”出来的。因此，综合型教师必须认清自己的角色，与时俱进，及时充电，反思自己的角学行为。在教学设计中多研究学生的需要，使“教”服务于“学”，对于学生的活动不能包办，要作好教学活动的组织者、指导者、合作者，充分发挥学生的积极性和主动性，课题因学生而定，方案由学生设计，学生亲自收集信息、整理数据，结论由学生分析得出……每次的指导课要以学生为中心，以解决学生在活动中的困难疑惑为目标，让学生明确学什么？

怎么学？学了怎么用？在整个教学活动中，学生是主体，学习是主线，展示是特色，总结评价是发展；使学生的学习能力和融入社会的能力逐步提高；让学生了界是界是什么样的，成为知识渊博的人；让学生知道世界为什么是这样的，成为一个有思想、更理性的人；让学生懂得如何让世界变的更美好，成为一个勇于探索、勇于创新的人。

三、明确了今后工作的方向

在参加综合实践活动课程培训之前，我对综合实践活动课程没有充分的理解，和其他学科混为一谈，像上其他课程一样上综合实践活动课，结果没有多大的收获。参加了综合实践活动课程的培训以后，我才充分的认识到自己原来还有很多的不足，在今后的工作中我要学习的还有很多很多。随着未来综合实践活动课程的发展，我将与学生们一起学习和成长。

综合培训心得体会【篇11】

4月16日是一个阳光明媚的好日子，这一天在襄阳市第一实验小学开展了一场中国独有的教学法——“四元综合”教学法培训。我非常荣幸的获得了这次培训活动的学习资格，有幸接触了国内一流的教学方法，朱则平教授的“四元综合”乐教理念令我幡然醒悟，让我感触颇深。

“四元综合”乐教理念是指：以审美和创造为音乐教育的主体，以传承中华民族音乐文化母语和实施班级课堂教学器乐化为支撑，与当前国际国内课程领域所看重的学生“核心素养”，特别是音乐学科核心素养高度契合。在培训过程中，朱教授通过“节奏创作”、“排箫的演奏学习”、“中华小四弦的演奏学习”等方式，生动活泼、潜移默化的讲授了“四元综合”教学方法。

朱教授的培训课程完美的展示了他倡导的理念：审美和创造是不可分割的。在整个的培训环节中，无时无刻不在引导教师创造力。例如：朱教授一开始给出“1、3、5”三个音，让老师们自由组合，配出不同的和声节奏：有四分音符组合、八分音符组合、十六分音符组合。当我们做出好听的和声时，朱教授突然配合着我们的和声节奏唱起了他的家乡民歌。这一瞬间，让我感受到了四元综合教学法倡导的“创造素养”、“母语素养”。在后来的“排箫演奏”中，朱教授示范了《阳关三叠》，还和刘汉生老师合作演绎了《睡吧，红蜻蜓》，四元中的“器乐素养”、“审美素养”就这样直观的展现在我的面前。

这样的教学不禁让我想起自己上课的方法，实在是太粗糙，太没有艺术性了。每次上课总是觉得学生完不成课堂任务，总是怕教学大纲要求的内容上不完，而采取了最直接的模仿教学，老师教一点儿，学生学一点儿。反馈时也是按照我们前面学的内容，让学生自己分组表演一次。回想起来，果真如朱教授所言：“中国的音乐学科成了表演”，完全没有考虑给学生创造的空间。按照朱教授的.教学方法，我回到学校上课时，有心现学现卖了一次。发现我真是太低估我的学生们了。这是七年级下册第三单元的课歌唱曲《青春舞曲》。原本的教学，我会是这几个环节：学习维吾尔族节奏、学习维吾尔族舞蹈、教唱。但是这一次，我没有这样做，我让全班每个学生都用手拍一个自己喜欢的节奏，然后我们大家一起选择最好听的四个节奏来给《青春舞曲》伴奏。学生们让我大开眼界，他们不仅仅限于我说的用手拍，有人用上了课桌的上下两个面来打出不同的声音；有人坐在靠墙的位置，正好有一块黑板，结果就地取材，用课桌和黑板来击打……这节课让我明白了学生的潜力是无限的，给他一个自由的空间，他们是可以发挥出你无法想象的创造力。

有幸聆听到朱教授娓娓道来的教学方法，有幸在自己的课堂教学及时纠正并发现学生的创造力，真是人生一大快事！