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市场工作述职报告

发布时间: 2023.04.26

2023市场工作述职报告(范例13篇)。

本文是编辑专门为您整理的“市场工作述职报告”,你知道在你的岗位应该怎么写述职报告会比较好嘛?时光就像泼出去的水,再也不能收回了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,快快来写一份述职报告吧。述职报告可以为上级考核和任免下级提供有效的客观证据,希望能帮助到你,请收藏!

市场工作述职报告 篇1

光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。

一、抢市场,不惧困难。

锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理

理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。

二、抓管理,执行规定。

抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三、勤学习,提升素质。

学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。

四、存在的问题:

1、市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2、业务回款效果不理想。3、业务知识和谈判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:

1、继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

市场工作述职报告 篇2

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、地推工作;今年市场部的地推宣传,

2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;

7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

(二)工作分析:

1、20XX年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。

2、20XX年度工作不足点:市场部的'主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。

加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。

懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。20XX年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

(二)费用分析:

1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情

2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机x对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

三、市场团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多x其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。

四、综述存在的主要问题:

(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20XX年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。

(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!

(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20XX年市场部一定会加强汇报制度的落实。

五、20XX年工作计划

1、继续开展地推工作

2、全力开展异业合作

3、多方位进行市场宣传

4、负责的完成上级领导下达的各项任务

以上是我们市场部20XX年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为学校的发展做出的贡献。

市场工作述职报告 篇3

在我看来,业务部是公司运转的一个重要枢纽部门,对未来公司的发展起到重要领衔作用。

销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持!每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠下的事务,明天还会有其他工作要去处理,因此,我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升,可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况,

客人询价除了议价采购员,还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节,客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部,人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多,谁干得少,只要客人愿意找我去解决事情,我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩,也可以提高自身的工作技能。

我主要负责完成的工作:

b.了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程,了解订单分配并汇报)

d.业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理

作为业务部报价文员一职,工作上处理的事务较杂、较多,这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里,我都很积极配合做好本职工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验,总结为八个字:“收获颇多、受益匪浅”!

正因如此,我将以无比的热情与努力争取更大的进步!

值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位,直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员,我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错:新产品做货前,客人图纸临时再次作了变动,我报了完改版后的价格,就忽略把新图纸通知到工程,幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事,让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了!

我也总结出自己最大的缺陷是:记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的`时候,我更会犯这个错误,直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后,我没有投入太多的精力,直到领导催了才想起来动手,造成了工作上的被动。事后,我也严厉的警惕自己:

1.工作中,不仅要戴好自己的脑袋,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。

2.对于公司、领导下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。

3.加强团队合作精神,积极主动处理工作事务,从中提升技能,弥补不足。

公司的订单运作,流程很多,也很严厉,有些文件如果没有及时跟进到位,会直接影响到客户的考核。

在即将展望邻近的0xx年,我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!

市场工作述职报告 篇4

很庆幸自己能够有机会加入北京***,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼! 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面: 一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要:***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!

四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。

五、销售数据统计:截止到20xx年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中,成为一位合格的家庭成员。 年度建材销售工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些? 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

市场工作述职报告 篇5

市场服务中心半年工作总结

今年上半年,我们坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标,认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动,加强市场规范管理,搞活商品流通,繁荣城乡市场。我们主要抓好了以下几个方面的工作:

为明确责任,规范管理,年初制订《领导班子及机关工作人员分工》,完善《内部管理制度》,在加强内部管理、建立健全制度的基础上,充分发挥市场管理职能,不断规范管理行为。深化创新考核机制,进一步完善《目标管理考核工作方案》,研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系,进一步丰富目标管理考核的内容,把绩效评估与奖惩有机结合,提高考核的可操作性、实用性。

坚持每周星期五为“学习日”,组织全体干部职工积极开展政治理论、业务知识和普法知识等学习,全面学习和掌握市场建设管理工作方面的知识。今年4月,邀请培训机构授课,并组织赴攸县现场参观学习,结合考察实例对攸县市场服务中心精细化管理二十条及在本单位的运用进行了系统的学习;元月、5月组织全体干部职工进行集中学习,由单位领导和业务骨干讲课,对提高干部职工工作激情、责任心、奉献精神和责任感,消除干部职工的职业倦怠起到了积极作用。

认真贯彻落实《县**年作风大整顿“发展环境整治年”活动实施方案》和《**年**县“为民务实转作风,勤廉办事树形象”作风建设主题活动方案》文件精神,充分认识开展作风大整治的重要性和紧迫性,增强大局意识、服务意识和责任意识。组织全体干部职工学习“约法九章”、“八条禁令”,“五个一律免职”精神和省、市、县媒体针对干部作风整顿的系列报道,着力解决干部职工中存在的庸懒散奢等突出问题,形成多干实事、少说空话、锐意创新、勇于担当的良好氛围,为我县市场建设管理工作提供有力的保障。

以桂阳县“建设**市次中心城市,**一体化发展的极核,**地区重要的商贸物流节点城市”为目标,积极搭建投资合作平台,加大市场建设项目招商引资力度,重点招商引资项目建设取得重大突破。一是商贸物流中心项目建设进展顺利;二是宝蓝城市综合体成功招商;三是城北小商品市场、*商业广场等项目前期准备工作有序开展。

去年,我们筹建了以市场开发建设为主体的恒晖市场投资开发公司,目前公司登记注册已基本完成。今年,我们充分利用开发公司的.融资平台,广泛筹集资金,掀起市场建设高潮。一是做好农贸市场、鹿峰市场、二三八队市场、铅锌银矿市场规划、征拆等前期工作;二是做好桂阳县农产品批发市场、骏马农贸市场等项目的选址、可研论证等前期准备工作;三是做好和平市场、桥市市场、**市场建设指导工作。和平农贸市场土建部分完成项目立项、招投标、签订施工协议,现正在施工,计划今年9月份完工;四是做好新建金沙农贸市场前期规划及国土用地红线等前期工作。

农贸市场是“菜篮子工程”、“民生工程”、“就业工程”,事关社会的健康和谐发展。上半年一是加大国家对农贸市场建设扶持的宣传力度,大力引导全县市场业主积极参与农贸市场标准化改造和提质扩容工程;二是投入近400万元完成饶农井农贸商城建设工程,提质改造了和平市场,更换和维修了洋市市场和五云观市场钢棚、下水管、消防栓等设施;三是做好桥市市场的重建工作,目前桥市市场已完成项目立项、环评登记,初步设计建筑施工图,已与招标代理公司签订协议。

今年,我们以开展“城镇建管提升年”和“三城联创”活动为契机,加强农贸市场规范管理。一是起草《县城区农贸市场整治工作方案》和《县城区农贸市场管理办法》,组织开展城区农贸市场整治工作,正确处理整顿市场秩序与发展经济的关系,积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能;二是推行精细化管理,借鉴攸县市场服务中心实施精细化管理的成功经验,制定和完善《市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》《经济目标管理办法》等相关制度,使市场管理有章可依、有规可循。同时将市场管理中的各项工作任务,划分成具体指标并建立台帐,逐级落实,做到事事有人管,件件有回声;三是继续开展创建“诚信市场”活动,努力营造守法自律、诚实守信的市场环境,倡导和弘扬诚实守信的良好风尚;四是加强城区马路市场整治。采取疏、导结合的方式,对园艺路、解放路、体育路等马路市场进行整治,通过一系列措施,使市场管理制度进一步完善,()市场秩序进一步好转,脏、乱、差问题得到明显改变,人民群众感到基本满意,增强桂阳人民的幸福指数。

结合“发展环境整治年”作风大整顿活动,围绕市场经营管理、市场体系建设、消防安全、民生保障等问题,扎实开展“为民务实转作风,勤廉办事树形象”作风建设主题活动,深入基层倾听民声、察看民情、了解民困、解决民难。一方面派驻进村工作队队员进驻荷叶镇干塘村,走访调研,了解社情民意,召开村组干部座谈会,调研指导干塘村经济发展;另一方面选派4名领导干部到荷叶镇高山村、下故村、荷叶村、上冲村等四个村支部任“第一书记”,深入基层、深入群众,充分了解社情民意,与村、支两委班子商定工作思路,寻求致富路子,切实帮助村组解决实际问题。

为继续推动创先争优活动的深入开展,成立以党总支书记龙秀录为组长的领导小组,制定深入开展创先争优活动实施方案,以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容,以抓好公开承诺、开展“市场服务之星”活动、创建“百佳基层党组织示范点”等活动为载体,组织全体干部职工深入开展了创先争优活动,通过开展活动,营造“科学跨越创先进、率先发展争一流”的浓厚氛围,全体干部职工努力做到“五个好、五带头”,进一步提高市场建设管理服务水平和服务质量。

在抓好中心工作的同时,坚持十个手指弹钢琴的工作方法,齐抓共管,协调配合,共同促进社会治安综合治理、计划生育、安全生产、党务、信访、纪检监察、人事组织、工青妇、宣传、统战、防讯抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展,并取得了较好的成绩,没有出现非正常上访事件和各类刑事案件,没有发生安全责任事故、没有出现计划外生育。

(一)进一步做好桂阳商贸物流中心、宝蓝城市综合体、城北小商品市场、金山商业广场等重点项目协调、服务工作,加快重点项目建设进度,服务全县经济发展大局。

(二)进一步加大招商引资力度,尽快启动桂阳农产品批发市场等基础设施项目建设,提升我县的城市品位。

(三)充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台,筹集资金,完成金沙市场、桥市市场建设工程和和平市场提质改造工程。

(四)在全县范围内开展“文明市场”评比活动,进一步加强市场规范管理,巩固全县农贸市场规范管理成果,创造良好的市场经营环境。

市场工作述职报告 篇6

20xx年,xx市场部在局(公司)的正确领导下,在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下,以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”等重要思想为指导,以“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观为出发点和落脚点,以“作风建设年”和“服务创新年”活动的开展为契机,认真履行党的十七大提出的“科学的发展观”,努力做好“深化改革、创新发展、突出服务、规范管理、和谐稳定”五篇文章,进一步提高认识,增强自觉性,提高主动性,外树形象内强素质,积极探索,勇于创新,夯实卷烟销售网络,深化订单供货流程,市场控制力进一步加强,各项工作取得了圆满的成功。

一、20xx年经济指标运行状况

20xx年经济指标运行状况:20xx年1—11月份,xx市场部完成卷烟销量9716。84箱,完成年度销售任务的92。45%,实现销售毛利5514。市场部年度工作总结。12万元,完成年度毛利指标的95。32%,其中低档烟销量1346。5箱,完成年度指标的94。49%,预计可以顺利完成全年工作指标,单箱销售额从去年同期2。1万元/箱上升到2。32万元/箱;销售预测准确率一直保持在95%以上,订单满足率从一、二月份的70%左右上升到目前的平均90%以上。从经济指标的运行情况来看,20xx年各项经济指标和管理指标都取得了突出的成绩,这些成绩的取得,来自于市场部广大干部职工的共同努力,呈现了可持续发展的良好态势,为明年进一步开展卷烟销售和客户服务工作打下了坚实的基础。市场部年度工作总结。

二、20xx年开展的重要工作。

市场工作述职报告 篇7

时光荏苒,20XX年已画上句号。回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单XXX,相比20xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。现将本部门20XX年的工作总结如下:

一、做好本职促进步

做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经XXX了,担任本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。

1、以公司为原点,树立主人翁心态

公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。

2、以客户为中心点,建立良好合作关系

企业获得利润,必须以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。

3、以个人为发展点,确立工作重点突破方向

业务员推销产品,实际上就是先推销自己――业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。在工作中,本部门人员通过相互配合、相互鼓励、相互学习,并不断向公司技术同事及经验丰富的同事请教,努力学习并提高个人业务能力,再结合其独特的个人魅力,通过对客户的了解,确立工作的重点突破方向。

二、面对问题求发展

俗话说:“成绩不说跑不了,问题不说不得了”。在现实工作中,我们不能避免问题的出现,但是出现问题,我们必须坦然面对,无论是自身存在的问题,或是部门内部的问题,还是客户提出的问题,最终,我们需要针对问题,努力克服,在不足中寻求发展。

1、自身存在问题

(1)管理方面经验欠缺,在今后的工作中需要多向XXX学习。

(2)个人原则性过强,对于某些问题,灵活处理性不够。

2、部门内部存在的问题

(1)部门员工同客户沟通的能力有待于提高,与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。

(2)业务员的业务能力还需要提升,重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。

3、客户提出的问题

(1)部分订单货期不及时,其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。

(2)产品细节不够完善,投诉及退货现象时有发生。

三、制定计划创新高

“凡事预则立,不预则废”。在市场日趋激烈的今天,良好的计划是成功的开端,20XX年已向我们迈开了坚实的步伐,在新年开端之际,本部门为求力创新高,制定计划如下:

1、解决存在的问题

结合以上总结中出现的问题,我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调,着力协助生产部完善产品质量,努力提高自身业务能力。

2、销售策略

以现有客户为中心,深入突破XXX等主要客户,重点开发XXX等大客户,着力维护XXX等固定客户,确保销售额稳中有进。

3、销售目标

20XX年度销售目标是部门未来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心,通过总结,结合本部门实际情况,现将市场部20xx年的销售目标明确如下:努力完成XXX万的销售额,争取实现XXX万的销售额。

展望20XX年,市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下,将继续努力、扎实工作、奋发进取,围绕新一年的工作重点,团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得的更好的成绩!

市场工作述职报告 篇8

2020年,我局宣传思想文化工作在市主管部门的指导下,严格按照各项任务安排部署,在贯彻落实党中央下发文件的基础上,根据我局实际,开展工作,现将今年宣传思想工作情况总结如下:

一、深入推进学习型党组织建设。

为了进一步强化组织思想文化建设,深入推进党的十八届六中全会精神、十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神。围绕市里关于全面推进“两学一做”教育活动制度化、常态化发展的要求,结合每月“五事联动”主题党日活动的开展,我局以支部为单位,健全完善学习制度,增加学习投入,充实学习内容。先后向党员干部发放了《党章》、《习近平总书记系列重要讲话精神》、《榜样》、《先进党组织事迹汇编》、《十九大报告读本》等书籍,认真开展党支部学习活动。并结合我局自身特点,采取集中学习、交流心得、研讨会、微党课等多形式鼓励党员积极参与。

二、开展形式多样的创建活动。

今年是我市文明城市创建活动关键一年,为了主动融入市全国文明城市创建工作,我局以创建文明城市也全年工作重中之重,以深入推进群众精神文明创建为抓手,开展了一系列为民、利民、助民的志愿服务活动。在6月和8月分别组织了64名志愿者,前往江南人家社区,走访3200多户居民家庭,收集上报了32条民生问题。在年初和年中,组织走访小队,对珥陵镇新庄村600农户摸底走访,为10户无保、低保家庭送去绿色无污染生态大米、食用油等物质帮扶。我局一把手领导更是带头组织“送清凉”慰问小队,在炎炎夏日,为美好城市建设奋战在第一线的交警和环卫工作者们,送去清凉饮品和洗漱日用品。

三、大力推进各类宣传教育活动。

认真贯彻落实《社会主义核心价值体系建设实施纲要》,大力弘扬“雅琴精神”、“亚夫精神”、“民族精神”、“新时代精神”,开展党风廉政建设活动,召开了正风肃纪大会,切实转变党员“四风”问题。 积极组织年轻党员干部学习“十九大精神”,开展征文活动,召开“十九大”心得研讨,设置奖项,调动广大年轻党员的参与的积极性。扎实开展群众性精神文明创建工作,积极申报精神文示范单位。组织收看电视专题片《将改革进行到底》,爱国影片《建军大业》、《建党伟业》、《战狼2》。扎实开展建党96周年系列活动的开展,围绕“旗帜鲜明讲政治”讲党课、学习市委十三届三次全会精神、重温入党誓词。利用各种“宣传日”向群众普及法律知识、密切联系群众,制作宣传公益广告、活动展板、宣传资料千余份,惠及群众千余人。在新闻媒体对外宣传方面,全面报送信息

四、新闻宣传工作扎实推进

2020年,我局广大干部在日常工作中认真总结、思考、提炼好的工作方法、思路,积极撰写信息稿件。全年累计被省局网站录用稿件15件,镇江级网站录用38件,XX两办录用稿件21件,XX日报头版头条9件,普通新闻31件,与日报合作专栏 《市场监管之窗》22期,与民生频道合作《市场监管365》专栏11期,在上级局、全社会引起了较好的反响。

五、进一步发展与打算。

今年我局在宣传思想文化工作上取得了一定的成绩,也存在着一些不足,在明年的工作中,我们要摒弃思想和行为中的糟粕,将好的做法、好的思路贯彻落实下去,结合今年“十九大”新时代中国特色社会主义精神,具体做到:

1、着力强化思想建党。把持续深入学习宣传习近平总书记系列重要讲话精神作为党委中心组理论学习首要政治任务,坚持在领会精神实质上下功夫,在入脑入心上下功夫,做到学而信、学而用、学而行。坚持社会主义核心价值体系、坚持新发展理念,深入开展解放思想大讨论活动,引导广大党员干部认识新常态、把握新常态、引领新常态,坚定改革信心,凝聚高度共识,推动创新发展。

2、坚持党管宣传、党管意识形态,切实掌握工作的领导权和主动权。紧密结合发展实际,采取有效形式,切实抓好各级宣传工作会议精神,用会议精神统一思想认识,凝聚发展共识。建立健全党委领导意识形态工作责任制,进一步明确领导干部意识形态职责,强化落实党委主体责任和主要领导“第一责任”。进一步抓实“一岗双责”工作目标,确保形成各部门密切配合、齐抓共管,全体党员干部人人参与、人人有责的宣传思想工作新格局。

3、牢固创建成果。全国文明城市创建活动虽然已测评结束,但我们还是要恪尽职守,严于律己,牢固创建成果,充分发挥先进典型示范带动作用,在业务工作长效常态化发展上,深化学雷锋志愿服务活动,推动学雷锋志愿服务活动制度化、常态化。以推进行政服务诚信和社会信用体系建设为重点,整合各类资源,大力推进社会诚信体系建设,推动形成全局上下讲文明、讲诚信、讲大局的良好风气。

4、切实加大网络综合管理力度。打造专业网络信息管理队伍,明确责任分工,确保及时妥善化解涉及武清的网络负面舆情信息。严格标准要求,做好政务平台和手机移动客户端使用维护工作,,打造优势网络宣传阵地。

市场工作述职报告 篇9

市场服务中心在市委、市政府和市商务局的坚强领导下,以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以“促进市场健康发展、保障市场安全运行、打造市场全新形象”为主攻目标,围绕做活市场改造与市场发展两篇文章,扎实开展工作,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将上半年工作总结如下:

深入推进绩效工资改革。根据去年下半年在全中心干部职工中进行的民意调查,在得到大多数员工认可的基础上,今年正式出台了《关于对在职员工的工作绩效实行分月考核评比并实施工作绩效奖励的有关规定》。按照该规定的要求,评比小组和主管领导每月对各基层所和机关各股室干部员工进行考核评比打分,评出优秀、称职、基本称职和不称职四个档次。该项改革是我单位今年一项重大的分配制度改革。给优秀的员工提供了充分施展才华的平台,对工作作风漂浮,工作责任心缺乏,滥宇充数的南郭先生起到了很好的警示作用。在三月的考核中,安保股一员工上班时间睡觉,被评为不称职员工,在5月份的考核中,三角坪所一吸毒工作人员经常迟到早退,甚至多次旷工,中心一方面按规定对其实施下岗处理,一方面对其实施帮教,发放相应补助,强制送到戒毒所戒毒。

继续开展干部作风整顿。中心根据市委政府办《关于印发的通知》精神,大力开展以“整顿作风、推进发展”为主题的干部作风集中整顿,解决工作中纪律不严、政令不畅、作风不实、精神不振等“七不”问题。通过在全中心开展学习讨论、自查自纠,交心谈话等活动,结合中心工作,把作风整顿贯穿到中心各项工作中去。重点解决市场“两创”工作、市场消防安全工作、市场改造工作等方面的突出问题,落实“一岗三责”。对考勤中出现的不及时签到,迟到早退现象等问题,中心改为到主任室签到,而且不允许有补签现象,对出现补签代签现象的坚决按考勤制度予以处罚。

按照年初的经济指标要求,各市场服务所科学谋划,合理布局,管理和服务工作卓有成效,较好地完成了上半年的各项任务。

蓝田市场服务所今年充分整合人力资源,对所里人员、四大工作任务进行了最佳配置和合理分工。为加强工作人员的责任心,所里实行“一岗三责”制,细化各岗位职责,做到各项工作有具体指标来指导,工作行为有具体制度来规范。在劳动纪律方面继续坚持上下班签到制,所里对各区域工作人员进行不定时查岗,使工作人员自觉遵守单位劳动纪律。为提高所级班子的战斗力和凝聚力,所级班子坚持民主集中制原则,在各项工作决策前集思广益,广泛听取各组建议,增加了广大干部职工的主人翁思想,工作积极性也得到较大提高。

在市场摊位费收取方面,蓝田所根据全年任务科学制订收费计划,市场调查研究比以往更细致,摊位租金定价比以往更合理,发租准备工作比以往更周密。上半年,顺利的完成了东档水果摊、鞋帽区和怡心源地下商场大型场地的发租工作。租金收益较上年有所增长,鞋帽大厅增加收入2万多元,增长比例达到10%。在市场设施租赁服务费收取方面,今年个体户逐步认可了该项收费,基本消除了对该费的抵触情绪,保证了收费工作的顺利进行。水电卫生费继续坚持上门收取的方式,保证了及时回笼,做到当月票款当月结清。

三角坪市场服务所的工作一直是中心的难点和重点。自“两创”工作开展以来,各种问题层出不穷。为彻底解决三角坪市场秩序难管理,卫生“脏乱差”,农贸区摊位难发租等难题,三角坪市场服务所做了大量的工作。一是统一思想,实行“一岗三责”制。对所长、副所长、各管理组组长及管理人员制订了市场规范化管理条例、岗位目标责任管理规定,做到目标明确,责任到人。所里的干部职工也划分了卫生责任区,做到卫生秩序管理双管齐下,使卫生不留死角,不留空档。二是强化管理,规范市场经营秩序。今年3月份以来,该所在新任副所长龙海波的带领下,每天提前半个小时上班,清理交通桥下蔬菜贩子、车辆摆放及豆腐批发等工作,引导自产自销农民进入交通桥下摆放,杜绝摊贩流动经营。针对双江老区、移动公司通道、交通桥下、农贸区及药店口子占道经营、乱摆乱放、乱扯篷布等现象,该所多次采取行动进行集中整治,但效果不是很理想。为此,中心痛下猛药,首先是增加人员编制,由原来的18个编制增加到20个。其次是大幅增加秩序和卫生工作经费。再次是组织骨干力量,对三角坪市场进行彻底整治。目前,三角坪市场的经营秩序和卫生“脏乱差”等情况得到明显好转。在收费工作方面,三角坪所目前完成收费任务5万余元。为了配合即将到来的农贸市场改造工作,对即将到期的大蒜批发摊位和其他摊位予以停止发租。

杨家滩市场服务所根据中心的总体思路,结合自己的实际情况,卓有成效的开展工作。一是加强学习,打造高素质的`队伍。通过组织学习党的政治理论、相关法律法规知识和各种业务知识,提高干部职工管理和服务市场的水平。严格按照中心的绩效工资考核规定,公正客观的考评每一个员工的实际工作情况,做到奖惩罚懒,提高工作人员的责任心和积极性。二是开源挖潜,最大限度创造资产收益。8月份,食杂区门面马上要进入发租阶段,如何通过改造门面来最大限度提高门面收益,所里进行了详细的市场调查和科学论证,制定了切实可行的改造方案,预计改造后门面的租金收益将大幅提高,市场的秩序和卫生也将得到进一步改善。三是积极行动,搞好“两创”工作。自市里开展乡镇环境卫生整治工作后,该所紧密配合杨市镇政府做好“两创”工作,在中心的支持下,对汽车站垃圾场地进行了改造,彻底解决了汽车站垃圾箱周边乱堆乱放垃圾问题,赢得了镇里的肯定和好评。上半年,杨家摊市场服务所卫生费收取工作稳步进行,并为下半年的摊位发租工作做好了准备,打好了基础。

龙塘市场服务所上半年狠抓干部职工思想道德建设和劳动纪律,不断提高干部职工的工作积极性和主动性。在工作中不断加强对市场的卫生和秩序管理。在秩序方面做到每天七点钟到市场将零担摊位整治到位,在卫生方面则不断加强巡查,发现问题及时处理,做到垃圾及时清运,不积压、无死角,努力和市里“两创”步伐保持一致。上半年完成了对市场牛肉摊位、鱼摊位的发租工作,收取摊位租金10万余元,基本完成了全年的经济任务。同时积极配合参与镇里的“两创”工作,对自产自销摊担进行规范整顿,全部进入市场经营,龙塘的市容市貌大有改观,得到了当地人民群众的支持和好评。

消防安全工作关系到千家万户的生命财产安全,为确保所辖市场消防安全,杜绝各类消防安全事故,我中心层层落实安全工作责任制,开展了一系列卓有成效的工作。

(一)健全组织体系,夯实基础工作。除实行一把手负总责,一名专职副主任主管消防安全外,中心领导班子副职每人分管一个市场,对所辖市场的消防安全承担主要责任,同时建立了由安保股长、各市场服务所所长共同负责的消防安全组织体系。进一步明确并细化了市场经营户的消防安全主体责任,全面签订《消防安全责任状》,促使经营业主主动承担应付的消防安全责任。进一步加强市场从业人员的消防安全技能培训,完善消防安全应急预案,确保紧急情况下应急及时、处置得当。进一步发展了市场义务消防队伍,利用经营户的力量做好市场的安全监管工作,填补了工作时间以外的安全监管空白。

(二)搞好防火巡查,彻底整治隐患。针对我单位所辖市场消防安全硬件和软件存在的不少缺陷,中心严格按照“及时检查、各负其责,工作在前,预防为主”的十六字方针,把检查作为做好安全工作的一个重要方面,及时发现各种不安全隐患并将其消灭在萌芽之中,哪里出现安全隐患,有计划有重点的进行排查。白班工作人员不定期对所辖市场进行督促检查,做到查重点,重点查、查反复、反复查、横向到边,纵向到底、不疏不漏、不留死角。对检查中发现的问题和火灾隐患,按照“谁检查、谁负责、谁签字、谁负责”的原则,实行限期整改,落实专人负责制度。今年元月31日,蓝田市场布匹区发生电线起火;4月11日,杨家滩市场二楼一仓库发生一起火灾,由于处置得当,被及时扑灭。由此看出,诱发火灾事故的潜在因素依然存在,随着夏季的到来,更是火灾多发季节,我们要时刻保持高度警惕,坚决杜绝重特大火灾事故的发生。对发现的消防安全隐患,要及时发放限时整改通知书并督促整改到位。

(三)加强宣传教育,提高消防意识。每月组织干部职工进行消防安全法律和专业消防技能培训,学习相关的专业消防知识及法律法规。及时总结当月问题,培养一支“召之即来,来之能战”的队伍。今年6月,根据XX市安委会《安全生产月活动方案》要求,结合中心实际,开展了以“科学发展,安全发展”为主题的安全生产活动。组织干部职工、个体经营户观看警示影片,并以食品安全、消防安全等内容为主,在城区两大市场组织开展了“安全生产咨询日”活动。同时利用广播、墙刊、条幅的形式进行广泛宣传,发放消防安全资料 1000余份,整改通知书200余份,进一步夯实安全生产基础,全面消除现有的安全隐患。

(四)未雨绸缪,积极应对极端天气。5月 8日,龙塘、石马山、安平等部分乡镇发生了冰雹、龙卷风、暴雨等极端灾害天气。为确保所辖市场安全,做好减灾防灾工作,中心设立了应对极端灾害天气减灾防灾委员会。采取一系列措施致力降低极端天气对市场的威胁。一是对所辖四大市场的下水道、排水设施进行全面检查,该清的清,该换的换,该改的改,全面提高市场防汛能力。二是提醒市场经营户时刻关注天气变化,在暴雨到来时,立即启动防洪应急预案,帮助个体户及时转移财产。对堵塞的下水道、排水管道及时疏通,保证了所辖各市场的安全和正常营业。

今年是“两创”工作的关键年,决战年,按照市委政府的“两创”工作要求,我中心积极响应,主动作为,不惜一切代价背水一战。

(一)完善制度,严格标准,重拳出击促“两创”

通过两年的“两创”工作实践,中心有了更明确的目标和要求。一是完善修订了《XX市市场服务中心城区市场两创工作目标管理考核办法》,明确规定了市场卫生环境、经营秩序和基础性工作四大主要考核指标和明确的计分、扣分标准。二是要求城区两所负责分管卫生和秩序的工作人员每天必须对市场内卫生秩序进行检查,检查结果必须记录。“两创”办随时抽查记录,确保市场时时有人扫,处处有人管。三是在四月份被市里列为诫勉单位后,中心召开紧急会议,出台了四条硬性措施。一是针对城区市场设定“两创”工作最高扣分底线。二是凡在市“两创”办的分月考核中超过扣分最高底线的,取消该市场服务所分管副主任和全体员工的当月绩效工资,主任和机关“两创”办人员按50%处罚;三是如本单位再次被市“两创”办列为黄牌警告单位,取消全中心所有干部职工的当月绩效工资;四是从5月份开始,年内两次出现月考核扣分超过最高底线的市场,该市场服务所的所长和分管副职一律免职,中心的分管副主任行政记过一次并处罚金1000元。这些规定有效促使了广大干部干部职工负重加压、凝心聚力做好“两创”工作。

(二)锁定软肋,积极整改,整体推进保“两创”

针对市场基础设施差,市场卫生秩序时好时坏,从业人员“两创”意识不高等薄弱环节,我中心进行认真分析,并采取了相应措施。一是实行专人负责。明确工作要求,限时整改,做到每项工作有人抓,每项任务有人落实,每个问题有人解决,确保各项工作有序推进。二是实行上下连动。5月份,我中心出台了城区“卫生文明经营户”评比方案,对表现突出的个体经营户由中心授牌并予奖励,有效地激发了经营户参与 “两创”热情,同时对市场私人门面分发并张贴卫生管理职责,要求市场每个门店落实“门前三包”,积极投身“两创”,贡献“两创”。三是突出“两创”宣传。在原有广播、横幅传播的基础上,组织干部职工开展劝导、清捡垃圾等活动;由中心一把手带领班子成员亲自到市场参与和督查市场环境卫生、市场秩序和市容市貌工作,以实际行动来提高经营户“两创”意识,消除一切追求形式、应付检查的不良思想。四是狠抓市场除“四害”工作,添置了灭蚊灯和垃圾桶;督促市场各业主落实好“三防”设施,组织各门面、摊位进行搬家式大清扫,搞好各门店内外卫生。五是做好“两创”资料的分类收集和整理归档工作,明确专人负责,确保资料完善。

(三)调整策略,攻坚克难,义无反顾抓“两创”

三角坪市场秩序时好时坏,卫生“脏乱差”是一个久治不愈的顽症。为做到两创工作“不突击,不放松,抓常态”的工作要求,彻底解决这两个难题,6月4日和5日,中心组织领导班子和城区股所长以及两创专干到三角坪所现场办公,集体会诊,对症下药。与会人员通过现场查看,充分讨论,及时调整工作策略。一是加大经费投入,从六月份开始全年追加6万元做为城区两市场的卫生管理经费投入,三角坪市场每月追加2500元秩序经费投入;二是变“一岗双责”为“一岗三责”。工作人员在管理好秩序的同时,必须还要负责督查并搞好本区域的环境卫生;三是划行规市。规定蔬菜批发和蔬菜零售经营区域长度和宽度,严禁占用交通桥下自产自销区;规范市场周边所有门店,严禁超红线占道经营;四是为水果摊和豆腐摊划定场地,使其不再流动经营。五是成立秩序整治机构。6月11日,中心抽调人员分成三组配合两所对城区农贸市场秩序进行集中整治,彻底整治占道经营、乱搭篷布等现象,取得了良好效果。六是完善市场基础设施,改造交通桥下的三条水沟和负一楼农贸区入口处水沟并每天进行清理,彻底改善市场积水,污水横流的局面。

不断维护、完善市场硬件设施是保证市场繁荣与发展的前提,是确保实现“两创”工作目标的重要保证。今年中心一方面对各市场破旧的棚架区进行了维修,全面更换了龙塘市场大棚区的棚顶瓦面。对市场水电表进行了一次全面的检查,对计量不准的予以更换,减少了水电费的亏损。一方面集中精力搞好今年农贸市场标准化改造。去年经过中心的努力,市场改造已列入市委政府研究决策的重大事项。今年,政府又多次组织市商务局、财政局、市场服务中心等单位负责人赴XX县、新化考察,学习兄弟县市在市场建设、改造方面的工作力度、方法措施和成功经验。市场服务中心按照政府的安排,抓住机遇,积极运作。一是按照《XX市城区农贸市场建设改造标准》制订了蓝田市场和三角坪市场改造项目和改造方案。现被农贸市场标准化改造工作领导小组集体审定为九个改造项目。二是申请XX市建筑勘察设计院亲临现场查看,按照《XX市城区农贸市场建设改造标准》,分九个改造项目设计了标准化改造设计施工图并聘请湖南省建设工程造价师胡文潮同志对工程进行预算审计,预计工程预算金额为4433735.80元。四是对负一楼农贸区的私人摊位,中心成立了专门的工作组,讨论了两套方案。通过摸底调查,一致通过采取摊位返租的方式比较可行,更便于对农贸区重新合理布局,统一管理。五是做好“两证”办理的扫尾工作。到目前为止,蓝田市场的“两证”办理已经结束。

今年,中心党支部被市委政府确定为创先争优“千百万”示范点。市场服务中心在中心党总支的带领下,继续以创先争优为主线,开展了形式多样的党务活动。一是开展一年一度的党员冬训,学习贯彻党的冬训实施意见,评出了以周剑为代表的五个优秀共产党员。二是做好党员的公开承诺工作,走好五个程序,对每个党员和支部做出的承诺按规定时间进行集中点评。三是严把党员入口关,做好党员发展工作。今年安排了 1名同志去市委党校参加入党积极分子培训。

在取得成绩的同时,我们工作中还存在各种问题。一是日渐老化的市场与现代农贸市场的差距越来越大,如何增收提质,改造市场,引进新型行业势在必行。二是消防安全形式依然严峻,两大城区市场消防安全系统一直存在隐患,个体户消防意识还有待提高。三是“5.09”事件凸显出市场经营户与管理人员之间的矛盾日渐激化,如何提高干部队伍和经营户的整体素质还需要一段较长的时间。四是由于社情复杂和各种主客观原因,致使三角坪市场秩序混乱,卫生“脏乱差”问题长期难以解决。五是干部职工队伍素质参差不齐,普遍存在的攀比心态、畏难情绪、工作在岗不作为现象突出,如何抓好干部职工队伍建设还需下真功夫,大力气。

市场工作述职报告 篇10

 转眼20xx年曩昔了,回想这一年来的工作,尽管我为公司的供献菲薄,但总算为我迈进贩卖市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已渐渐的容入到这个集体傍边。通过广州市场对客户的走访,进一步的匆匆进了我的业务才能。同时我现在的工作才能是和全体员工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本职工作的同时,也在反思本身工作上的不够和问题是往后应该时刻注意和逐步改进的。

回首XX年工作是一客气学习历程

一、工作表现

20xx年,我始终把学习放在紧张地位,尽力在进步自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处置惩罚与客户之间的关系,把工作重点放在成长新客户上,以进步我对工作自己的认知水平。细心学习同业人员的优点,改失落自身存在的不够,客气向肖司理请教,主动接收同事的看法,赓续改进工作措施,充分施展岗位职能,在赓续学习和探索中使本身在本行业方面有所进步。

二、往后的尽力偏向

增强学习,勇于实践,坚持工作热情。在赓续的总结中发展,进步自我的素质和业务程度,以适应新的形式的必要,积极与公司各做事处的人员沟通,以学习他人之长,能力更好的匆匆进自我才能,满足客户需求和开发市场空间。

市场工作述职报告 篇11

20XX年度,人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源引进开发管理,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序,为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;导入科艺嘉人力资源软件系统,提升HR信息化管理,加强人力资源六大模块建设,优化流程管理,提高公平公正性;进行薪酬绩效体系改革,体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的,兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系,以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能;以劳动合同法新版规定为契机,完善合同用工管理,创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则,进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用,为公司的发展起到了有力的良性企业文化保障。

面对这即将过去的20XX年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势

1.部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下,部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。

1.1不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李XX经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20XX年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:

管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。

 二、责任艰巨而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略发展做好铺垫

对于公司及人力资源部来说,20XX年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

1.薪酬绩效体系改革

从20XX年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从20XX年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下,在完成本职工作的同时,加班加点,全面投入到了方案的设计中。完成近60批,1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论,50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改,多人无数次加班加点,甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终,在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下,在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算,结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况,花费大量时间、人力、心血共同付出的成果,是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革,基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知,制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系,体现了高能高效高收入的特性,提高了员工实际工作满意度和贡献力,也从根本上为公司节约了成本,可谓是双赢。

2.绩效体系建构

公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸索的过程,未成体系,不曾连续,未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状,顺应公司相关体系改革的潮流,人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧,参考公司项目生产运营的特性,先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核,强调团队绩效,协同运作理念,引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系,同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度,实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。

3.员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后,又积极跟进,对公司170多个岗逐级进行分类分级,制定了职称技能评定体系,体现公司对员工全面技能的重视和促进,并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。

4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系统的更新换代,保证考勤有效管理所需

公司的考勤管理系统,是公司核算员工报酬的一个重要依据,为了做到科学管理,有效激励,公司人力资源部近几年来先后使用测试了多家考勤系统,期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等,同时进行了无数次测试、考勤班次逻辑测算等,最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议,为公司引进了科艺嘉人力资源考勤管理模块,并于20XX年3月份正式启用,至今运行良好。保障了考勤的智能、科学、合理、公平、有效的管理,避免了一些不规范的情况出现,为公司节约相关管理成本,防范风险。

4.2考勤假期管理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下,人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐,积极学习研究,结合公司实际情况,先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,为公司规避风险,为员工谋得利益。

 三、深具战略意义的人才供应保证,为公司的长远持续发展提供有力保障

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注,对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对,主动分析,完善规范招聘、培训各程序环节的工作,100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时的完成了各项工作指标任务,保证了公司人力资源的供应和提升。

1.完成公司20XX年相关招聘培训计划,满足各部门招聘培训需求。

20XX年以来,人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会,收集登记人才信息5000人次,电话通知4000余人次,有效面试达2600人次,完成各类人才测试测评1700人次,最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;

2.各级人才储备招聘工作的完成

公司领导高瞻远瞩,运筹帷幄,充分认识到人力资源是企业的一资源,认识到人力资源就是人才资源,就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量,为公司生产的可持续发展提供了有力保障。

2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备

20XX年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析,比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴,并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会,选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。

2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流,引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20XX年,在公司领导的支持下,通过对全国各地技工学校比较、专业选择,先后与12家学校合作洽谈、考查审核,共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。

本年度对各级大中专院校,本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多,均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础,也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。

3.大力完成公司各类培训需求计划

3.1充分完成需求计划,挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下,至今完成了各级、各类培训2600多人次,其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等,效果显著,充分挖掘发挥内外部专家知识资源,提升保障了公司人才技能资源的供应。

3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才,人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神,在公司领导支持,各部门的大力配合下,先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等,使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训,为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。

3.3劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产,协助各部等招聘、审核劳务人员,并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期,在司人员超过400人。

四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证,提升企业影响力与知名度

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作,关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉,因此事务工作事无轻重大小,都必须亲力而为,可谓举重若轻、任重道远。

1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理

薪酬绩效工作关系员工切身利益,涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放,是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性,制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准,规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

2.员工关系及劳动合同管理

2.1规避风险,保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年,人力资源部响应《新劳动合同法》的章程,积极学习探讨,根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同,并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期,对关键岗位实行5年合同周期,普通员工实行3年合同周期,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了员工利益。

20XX年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。

2.2满足企业发展需要,吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。

2.3接待处理员工争议100余人次,化解员工矛盾,和谐劳资关系,提高双方满意度,促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次,做好人力资源管理的最末端管理,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策,及时为非深户员工办理深圳市居住证,切实及时的保证了员工的相关需求和利益。

 五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设,充分保障部门及公司相关工作的高效有序

为充分发挥人力资源管理人才优势,提升体系建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率,人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作,强化了人力资源管理技术创新,完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能,先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化,极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

 六、积极开展各类项目活动,提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时,积极拓展专业知识在企业内部的实践,将工作丰富化和兴趣扩大化结合,举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动,极大的提升规范了员工职业面貌,改善引导了企业工作氛围,延伸提升了企业文化。

 七、部门工作展望

人力资源部,作为企业的一扇窗户,一面镜子,将责无旁贷的完成各项本职工作。

20XX年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析,有效实施各项人员配置及发展计划;

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行,使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理,改变员工的认知观念,进一步完成良性企业文化建构工作,切实改善员工与企业的关系。

回顾20XX,我们欣然坦然,展望下一年,我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作,高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要,立足企业,节约成本,保障需要,激励员工,为公司的持续发展提供专业支持,完成专业工作,贡献专业力量。

市场工作述职报告 篇12

记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。

市场工作述职报告 篇13

。     一、创新工作思路、促进开拓进取。

XX年服务中心将围绕国民经济十一个五年计划的实施全面制定五年发展规划,实现经济效益逐年增长。今年经济工作的目标是争取各项收入累计指标比去年提高五个百分点,建设节约型企业,各项费用开支比去年下降八个百分点。为了实现这一目标,我们创新工作思路,开拓进取,取得了显著的成绩。

1、东塘交易大楼优化服务功能,扩大招商引资,市场形势越来越好。今年以来东塘交易大楼加快了对历史遗留问题处理的进程,在加强与经营户相互沟通,相互理解的基础上,或通过协商调解,或通过法律途径,历史遗留问题基本上得到妥善解决,情况正在朝好的方面转化。与此同时,他们采取各种优惠政策鼓励有实力的经营户兼并摊位形成连柜,扩大经营规模,一些闲置多年的摊位得以盘活利用。目前负一楼,服一楼和服装二楼闲置摊位的招商工作进展顺利,市场活跃繁荣,三楼闲置摊位的`招商引资工作正在广开思路、积极酝酿之中,预计上半年经济收入比去年同期有所增长。

2、中南人力资源市场“注重两个效益”。今年是中南人力资源市场的发展年,力争经济效益比往年有较大的增长。按照中央建设社会主义新农村1号文件的精神,扩大对农民工的就业专题推荐会和落实市委市政府扩大再就业的布署,做好下岗人员的再就业服务工作是今年开拓业务的一个重要内容,今年上半年组织专题招聘推荐会     60场次,入会求职者累计10万人次,取得了良好的社会效益,预计上半年经济效益与去年同期持平。

3、东塘交易大楼五楼闲置近未利用,我们按照开办“培训超市”的工作思路,于今年上半年成功招商,省文艺干校群星培训中心六月下旬已正式挂牌开业。

4、根据XX年4月6日市商务局在服务中心现场办公会议精神,中南人力资源市场经过人员调整和积极准备,对市商务局所属的外经、外贸、外资企业和社会商业物流进行职业经理人,商务代理,商务秘书等项目的培训服务以及对市商务局系统内部的干部职工进行专业知识,专业技能的培训服务诸多方面的基础工作基本准备就绪。

二、维护安全稳定和计划生育工作齐头并进。

1、坚持将消防安全和维护稳定综合治理工作摆在突出位置。年初,李菊华主任亲自主持召开相关专题工作会议,对服务中心XX年消防安全和维稳工作进行全面布署,春节七天长假和“五一”黄金周期间,全面开展安全隐患的自查自纠和检查整改工作。重点落实加强对薄弱环节的维护安全稳定的巡查防范,没有发生任何事故,上半年,我们还组织了消防安全知识讲座,广泛普及消防安全常识。在实际工作中注重落实安全生产措施,针对桥东小百货市场建筑结构存在严重消防安全隐患的问题,认真仔细研究,主动采纳开福区政府撤场的意见,积极做好经营户撤出市场的工作,同时努力开辟市场经营转向的途径。

2、计划生育工作是服务中心日常管理的一项重要工作,事关国计民生。服务中心在各级政府部门和主管单位领导下,密切配合,积极主动,认真负责开展工作,计生台帐,档案准确、齐全,在每次检查中经常受到上级主管部门的好评和表扬。

三、文明创建和作风建设促进党组建设,

总结

创建市级文明单位和创建两个青年文明号,结合开展作风建设,是服务中心今后三年内的一项重要工作。我们把它作为提高企业综合素质、提升管理水平的系统工程摆在突出位置,坚持不懈,重在实效,决不搞一阵风,应付检查。

1、明确指导思想,将文明创建工作统领其他各项工作摆在首要位置,以争创市级文明单位为目标,结合开展“作风建设年”活动,提高党员干部素质和增强党的执政能力,坚持科学发展观,为促进服务中心开拓创新,实现稳步发展提供强大的精神动力和思想保证。

2、进一步加强组织领导,中心成立了以中心主任李菊华任组长,以副主任毛凤雅、熊超任副组长的文明创建领导小组,下设文明创建工作办公室。

3、制定了XX年文明创建工作方案、工作任务及目标。

4、突出思想政治工作,扎实开展作风建设,通过组织党总支民主生活会,领导班子专题民主生活会和职工群众大会,认真抓好党员干部的思想作风,领导作风,工作作风,生活作风和学习建设,教育我们的党员干部和职工群众带头恪守“八荣八耻”,践行公民道德,弘扬社会公德,还邀请市委讲师团晏梅英主任来服务中心宣讲“八荣八耻”的深刻内涵和重要意义。开展作风建设的同时,结合共产党员先进性教育,展开党员队伍建设,上半年又有一批积极分子积极靠拢党组织,递交了入党申请书。

5、认真落实物资经费,积极开展文明创建宣传工作。根据需要制作“八荣八耻”,20字公民基本道德规范、**市文明市民公约宣传牌以及宣传条幅、横幅,在中心机关和下属各部、室、场、公司广为悬挂,营造出强烈的文明创建氛围,使文明创建的知晓率和支持率达到百分百。

6、市场服务中心保安部和中南人力资源公司人才交流部两个青年文明号已由**市青年职工工作委员会考核验收定为XX年度**市青年文明号,于XX年6月28日登载《**晚报》公示。

四、强化内部管理,构建和谐企业。

XX年新年伊始,服务中心即召开全体职工大会,研究讨论企业工作思路和企业发展前景,以及为适应市场经济深化改革的要求,建立和完善现代企业体制的问题。本着加强职工队伍建设,构建和谐企业的宗旨,在强化内部管理,维护安定稳定方面着重抓了下列几项工作。

1、针对XX年人事工作安排,职工通过培训学习,提高自身素质和工作能力上岗,企业尽可能少用临时工,减少开支,降低管理成本,体现对职工的关爱。目前中心职工基本上岗,得到合理安排。

2、规范内部管理,重申和完善规章制度,整顿工作作风,服务中心实行刷卡考勤,严格组织纪律。

3、为丰富职工文化生活,推动服务中心文化建设,现在正在筹办乒乓球,扑克牌和拔河比赛等健康向上的娱乐活动。

五、再接再厉,决战下半年。

1、用创新的思路创造条件,争取在下半年启动对新开铺农贸市场的升级改造工作。

2、牢牢抓好安全生产头等大事,紧密配合政府,集中力量解决桥东小百货市场的安全隐患问题。

3、克服一切问题,突出办好移交资产的产权登记和国土使用的相关手续。

4、成立商务培训中心,精心策划商务培训业务。

5、加强对文明创建工作的督查,对开展作风建设的活动中发现的问题梳理整改。

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