公司新员工的工作总结(汇总5篇)。
天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结的作用是用于客观的发现自我。大家知道总结范文要怎样写吗?在此,你不妨阅读一下公司新员工的工作总结(汇总5篇),或许你能从中找到需要的内容。
公司新员工的工作总结(篇1)
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——XX。成为了XX普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢XX给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XX的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了XX的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践
中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时XX也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确
操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对XX满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,XX的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
回顾这两个月的工作,有收获也有不足。首先,工作还不够细心,在求速度的同时还要保证高质量;其次,工作还不够大胆主动;此外,解决问题、处理问题的能力和管理能力还有待提高。财务工作和审计工作一样,需要不断学习,要学会在学中思,在思中学,努力提高自己的业务水平。
这两个月以来,公司举办了形形色色、丰富多彩的活动,使我深深感受到了公司的勃勃生机和活力,体会到了公司团结和谐的氛围,看到了公司的迅速发展的潜力,我为能成为一名xx公司员工感到骄傲和自豪,也希望能和xx一起奋斗、一起发展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作,为公司创造价值,为公司更辉煌的明天而奋斗。
公司新员工的工作总结(篇2)
截至今天已经3个半月了,这3个半月可以说过的很快也可以说过的很慢。很快是因为时间真的很快,如果没有一个好的工作规划会“死”的很惨。说慢是因为这3个半月过的还是比较充实,从一开始的充满干劲到被现实打压得相当迷茫甚至想到放弃。但结合自身的情况,和社会的局势,发现问题还是在自身,没有一个良好的心态和成熟的看待问题。渐喜欢上东易团队和整个积极的工作氛围,是一个很好锻炼平台,是一个很好展示自身能力和巨大发展空间的平台。符合自身喜欢挑战的个性,我相信在东易能够突破自己,完善自己,提高自己。
目前一共签了4个协议,一个工程。
第一单是小区拦截拓展客户,工作开端我主要在丽泽小区做终端拦截。在小区发放1358和名片,通过这种方式当然遭到基本是拒绝,但也通过这种方式,带了很多客户看了我们的在施工地,介绍我们所用的材料的品牌和优点,但是对在施工地设计没有进一步了解,导致客户提问到各种柜子的作用,以及敲墙改造的意图,就不知如何做答。通过终端拦截我也成功留了几户号码,也有成功要约店面,谈的比较认可,但后期还是因为价格没有拿下。目前签单是在小区遇到,而且知道东易对公司映象较好,也留了号码,但联系过多次也没急着装,就放在一边很久知道9。18搞活动有邀约任务时才联系。所有分公司的业务人员,不仅拓展人员,拓展主管,乃至网销专员,品推主管,客户经理,店面主管,设计师,甚至项目经理,工程部主管,客服部主管都务必要高度重视“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基础,是全体员工收入和贡献的来源,是所有运营工作的根本出发点。所以,我们一定要形成客源管理台账,无论电子台账或手写台账,保持紧密,细致,及时的跟进,及时的更新。前期公司对金华设计部的客源管理提出过批评,就是因为对客源管理不善,对客源状态不够清晰。总部王总也说过,没有逼跑的客户,只有拖死的客户。望各位员工务必充分重视客源管理和跟进工作。而且通过那段时间的蹲点还遇到同是金华人的建材商,联络好感情之后,后期为我提供了一份比公司还要详细的丽泽名单,而且没有任何代价,而且现在处的也很好,丽泽北区交付后能劲量帮我拿到北区名单。
第二单是电话营销客户。以为有了第一单的前车之鉴后,我把每天联系的客户情况做电子备注,而且备注对客户心理分析,和下次联系时间。所以对四季荣域的客户我成功邀约店面8户活动3户,看工地3户 签单2户 意向客户十多户而且多户是排屋别墅。第二单虽不装四季荣域,但是也是通过这个名单拓展的客户,因为我告知她我们在义乌也有分公司。
第三单客户邀约“看样板,学装修”活动现场就交了定金。第三单客户是我相当成功的案例。因为我在前期储备的客户中邀约本次活动,而且客户刚好有这个需求,而且准备工作做得相当充分,设计部在对客户进行预派单之后,我就告知了设计师客户情况,让设计师对户型有所准备,活动当日设计师就对客户进行了全程活动的盯控。整场活动客户没有一分钟时间是受冷落的。加上整场活动正确的客户定位,专业的工程工艺讲解,活动良好的互动气氛,良好的服务,专业设计师讲解,成功的品牌的灌输成就了这单客户名副其实的“首谈必胜”。(很好,值得表扬,此客户现场交定金1千元,后来收取设计费应该是1万元。可见充分的针对性的对潜在客户进行服务和跟进,还是可以达到首谈必胜的。)
第四单保集蓝郡小区拓展客户。――对小区客户流动的人员要有灵敏的洞察能力,关注他们的举手投足,当然也不能以貌取人,还是要多问。
工艺和材料以及施工的流程和注意事项应不断加强。合理的安排时间,利用合理的时间到工地请教工人以及项目经理。利用不适合电话营销时间,学习一些设计知识,单独带客户看工地就会事半功倍,提高成功率。
开拓广阔的信息渠道,物业,开放商,售楼业务员,建材商,小区保安等等。
物业打发:拜访目标小区物业,以互惠互利为原则建立良好的合作关系,有时间规划的拜访,建立深厚的友谊。
售楼业务员:充分掌握客户信息,而且能够合作的话,投入的成本要比开发商的成本要少,通过房产交易会等活动,收集每个业务人员名片,邀约交流,达成合作。
建材商:走访交付小区,寻找有价值的业务员,加深感情,合理得当的相互帮忙。
小区保安:这类人群关系教好建立,而且充分了解小区动向,建立好关系,能帮助时刻监控小区情况,针对性对客户进行“攻打”。
(1)提前做好工作计划表,周工作计划,周总结,月工作计划,,月度总结。
(2)拓展成绩数据及时记录,制作数据表格,通过分析数据,分析原因,改进不足,寻找正确的工作思路,提高工作效率。(还是分析和总结!)
(3)用记录本做好工作记录,重要知识摘记。
(3)每个工地详细情况,定期现场了解(风格,施工阶段,项目经理,设计师,工地干净与否,合不合适带客户参观等。
(5)通过整个“作战地图”科学安排攻打小区时间和工作安排,列出具体的针对性的“作战规划”,年前就完成此项工作,明年重在执行,而不是像今年这样打得没有章法,混乱低效!也望小徐拿出具体的工作计划,具体的时间节点,表格!)
(7)和公司员工建立良好的工作关系,相互配合,相互帮助,相互提高。提高签单成功率。
(8)保持良好的心态,细心,耐心,用心。发挥东易人的精神,对待客户要“死咬不放”。
希望今后所有业务人员,乃至职能人员,都有这种不达目的不罢休的狼性精神,再有一年左右时间,咱们东易日盛装饰就必可在当地达到绝对第一的市场份额和绝对第一的影响力!望全员努力!
公司新员工的工作总结(篇3)
来到xx有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。
入职虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度。这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择,能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。
在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天,xx带领我们新员工参观xx园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,xx介绍说办公楼占地xx平方米,预计在今年x月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。接着xx又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与xx的接触,让我印象颇深的是xx对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。
古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向xx学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。
我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展
公司新员工的工作总结(篇4)
一、半年又半年
之所以我会用“坚持”来从容过去的半年又半年,是因为我们的工作性质就是这样,没有特别要求我们有什么特殊的技能或者说才华,而是需要我们坚守在我们的岗位上,做好我们手头的事情,做好我们应该做的就可以了。这不是说我们的工作不需要创造力,而是我的工作是一个更看重员工能否坚守的岗位。很高兴,我又用自己的努力和付出,坚持了半年。我相信,以我的努力,我还可以坚持半年又半年。
二、与时间作伴
我们公司的工作是我们每一个员工学会与时间作伴的工作,只要我们学会了与时间作伴,我们的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里,依旧如过去两年一样,能够很好的与时间作伴,把我的工作圆满完成。我很感谢这样懂得与时间作伴的自己,我相信我的领导也能看得见我这半年与时间作伴的成绩。我在我们公司已经工作三年之久了,公司来了又去的同事数不胜数,领导们也会原谅这些人来人往的求职者们,但我还是觉得能够在公司做三年之久我是一个好员工,是一个有恒心有毅力的好员工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年,明年就是我在公司工作的第三年了。当我进公司第一天人事告诉我这份工作无非就是“坚持”开始,我已经做好了长期在这里坚守下去的打算。今年是这样,明年,还有下一个明年,我将依旧坚守在自己的岗位上,和公司一起成长,一起进步!争取把我们公司打造成一个恒久的老品牌,再加上我们公司产品的上乘质量,这样就可以像德国产品那般深得人心了!希望自己能够看到我们公司品牌成为一个值得人们信赖的老品牌的那一天到来!
四、计划与坚守
虽说在我们公司的主要任务是“坚守”,但坚守也是需要计划的。在这个年底计划好明年的工作,这有利于我明年更好的展开工作。我打算在明年的时候用我这几年在公司的工作经验去做一些能够拓展我们公司知名度的事情,现在都是看品牌知名度的时代,我相信只有我们的知名度有了,我们公司产品也就更好卖了。说不定我们公司品牌也有一跟人提起就引来极大批的订货量!公司好了,我们员工个人的福利待遇才会更好!
公司新员工的工作总结(篇5)
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在今年取得了不小的进步。现对今年工作加以总结。
一、年度工作情况
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、明年目标计划
加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
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公司新员工培训总结5篇
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。我们在某些事情中会有很多的收获,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,那么,大家有写过关于总结的范文吗?为此,小编特意呈上“公司新员工培训总结5篇”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
公司新员工培训总结【篇1】
在20xx年七月二十日拉开帷幕,本期培训学员两千余人,以我公司所倡导的“家文化”理念为核心,以“从校园人到企业人”为主线,结合培训学院多年来的经验,对我们进行了为期十天的培训,教学内容超过八十学时。在培训中,公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程,并且结合大家应届生的具体情况,安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。入职培训的10天,从集体上课到分班培训,到最后的参观展厅和阳光交流等等,每一天都收获了很多,都有感动,有成长。总结下来,有以下几点:
一、纪律与守时。
短短10天的培训,不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳,更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间,虽然也有那么一些条条框框,但实际上没有什么实质的约束力,大家都是我行我素,而企业却不同了,一天三遍上下班卡,更新两条工作日志,oa考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束,迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事,低调做人。
第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈,回归平平淡淡”,向我们揭示了这一道理:在比亚迪这样一个规模庞大的企业中,每个人都是很平凡的一个零件,没有人比别人更高等,因此就要收起从校园里带来的傲气,踏踏实实的工作,用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。
梦想,是byd之所以能够有现在这般实力的决定性因素,王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd是一个有梦想的企业,所以才能够不断地超越,不断地前进。从最初的电池大王,再到汽车界的黑马,到如今新能源的绿色梦想,正是这一个个梦想带领着byd不断开拓,避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价byd的特色:高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此,对我们这些新人而言,也正是因为公司的不断拓展,才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇,因此我们也要有梦想。
四、全力的投入。
这样的感触来自于5s的课程,公司之所以引进5s的理念,不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单,5s的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候,都有机会投入更多的时间、精力、金钱与感情,而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系,这种情况下“全力的投入”,从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。
有一段时间,我疑惑过这样的问题,如果人生的结果就是一个零,那所有的过程,所有对痛苦的忍受,所有的奋斗,又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中,我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切,我们的梦想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做,依然为之奋力拼搏,只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……
公司新员工培训总结【篇2】
新员工入职培训总结
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我叫**,来自一省之隔的河南郑州。第一次来到荆楚大地,湖北宜昌,踏上这片陌生的土地,虽然未来充满着无限的希望与可能,可我心中依然游离着丝丝的忐忑与不安,担心自己是否能够融入这里的生活,适应**的工作。怀着如此复杂的心情,我乘车来到了市委党校,首先映入眼帘的是“欢迎公司年新员工”的条幅,让人感觉到满心的亲切。到达宾馆后,领取了工作人员早已准备好的材料,办理了相关流程,手续都是如此的顺畅,就像大学刚入学一样,让我逐渐忘记了旅途的疲劳,忘记了背井离乡的不安,逐渐爱上了这片充满热情与活力的土地,下定决心用汗水浇灌自己新的故乡。
在短短两周的培训里,我的收获是无比丰富的。相比于在学校学到的专业知识,在这里收获更多的是做人做事的方法与道理,我知道这对今后的工作与生活都有万分重要的`帮助。在培训期间,我最宝贵的收获莫过于是了解了公司发展的艰辛历程与卓越成绩。越是了解**,就越发觉得自己是幸运的。这里不仅仅有一流的生产技术,先进的管理理念,更有对员工无微不至的关心与关怀。在这里,公司尊重人才、尊重知识、尊重创造,坚持“公司为人人提供发展空间、人人为公司创造竞争优势”的人力资源理念,坚持“德才兼备”的育人、用人标准,帮助新员工在实现公司目标的同时,实现个人发展目标。公司为我们提供了发展空间和舞台,我们就应当借着“十二五”公司发展的东风,向着“三大跨越”的发展目标,贡献自己的光与热,为公司的蓬勃发展添砖加瓦。
走出校园,来到社会,这里,是我们的第二课堂。在新员工培训开班典礼上,尊敬的俞学锋董事长就嘱咐我们要走好“群众路线”,要认识到实践的重要性,立足基层,立足实践,打好基础,不断提高。在社会实践期间,我们奔波在基层终端市场,从农贸市场到便民超市,从特色餐馆到琳琅酒吧,都活跃着我们新员工的身影。如此,我们更加了解了公司的产品与市场现状,同时也加深了对公司的了解与信心,更加快了我们从学生到员工的转变。
加入“**”这个光荣的团体,时间虽然不长,我们的收获却是“饭饱肚满”,认识**、了解**、热爱**,从酵母下乡到股票上市,从湖北宜昌到全国各地,一路走来,不断打破平衡、不断实现创新、不断发展奋进。
在此,请允许我代表2013年全体新员工向公司道“三个感谢”。一是感谢公司为我们提供的难得机遇与岗位;二是感谢公司为我们组织的系统完善又不失生动乐趣的入职培训;三是感谢公司各位领导在给我们授课的同时,帮助我们适应新的环境,教会我们高效的工作方法,为我们指引了清晰的目标。
作为一名**人,我们不仅要做公司的好员工,更要做社会的好公民,努力学习,踏实工作,砥砺奋进,做**文化的实践者、传播者,做一个合格的、优秀的**员工。600298代码将如同我的生日一般重要,永远铭记着自己是光荣的**人,我们自信,因为我们肩负着**走向世界的使命。我们执着,因为我们为人类创造着美好的生活,我们团结协作,我们坚韧不拔,我们与世界同步。
谢谢大家!
2013年新员工
2013年7月
公司新员工培训总结【篇3】
近几年来,我国的安全生产形势十分严峻,建筑领域事故频频发生,分析建筑施工伤亡事故发生的原因,探索预防对策和措施,对减少事故的发生,促进建筑企业的健康发展,有重大意义。安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。公司为此给员工弄了一个培训,简要谈一谈本人参加培训的总结。
一、施工人员素质低
目前我国建筑从业人员大多是民工,这些民工普遍来经过基本培训和教育,缺乏应有的安全。
知识和安全防范意识,从而导致自己或他人发生安全事故。
二、建筑市场不规范时常出现一个项目有几个分包商
这些分包商的社会信誉,施工技术和管理水平普遍较差,在工程施工过程下,偷工减料,安全意识淡薄,根本谈不上对安全进行统一管理。
三、违反安全操作规程,野蛮施工
非机械动力工擅自操作机械,造成机毁人亡。非电工乱拉扯电线,不通过漏电开关,发生漏电事故时,漏电开关不起作用,造成触电身亡。民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲劳过度,操作时注意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。
四、材料机具质量不合格
塔机吊钩失灵,吊斗失控落下,砸伤地面施工人员,塔臂组装螺栓强度不够,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切断,造成塔臂失控,扯断钢索落下,砸伤地面工作人员。安全网质量差,不能有效拦截高空坠物,造成地面人员伤亡。
五、防护设施不全
临边不搭设防护栏杆,安全网搭设低于施工作业层面高度,作业面没有实行全封闭。有的电梯井口无护栏,电梯井内不隔层设置防护。预留洞口,采光井,通风口不设防护盖,造成坠落事故发生。
施工企业必须建立健全项目安全组织机构,确定安全生产目标,明确参与各方对安全管理的具体分工,安全岗位责任与经济利益挂钩,根据项目的性质规模不同,采用不同的安全管理模式。对大型项目必须安排专门的安全总负责人,并配以合理的班子共同进行安全管理,建立安全生产管理的资料档案。实行单位领导对全施工现场负责,专职安全员对部位负责,班组长,班组安全和施工技术员对各自的施工区域负责,操作者对自己的工作范围负责的“四负责”制度。
六、规范建筑业分包及完善安全法
加强总包,分包的资质认证和管理。一个项目,严禁业主方肢解分包,严禁多次转包,加强总承包商对分包的管理。加强安全法建设,对存在违章指挥,不为施工操作人员提供安全防护设施用品,强令民工冒险作业,长期连续作业的责任人,要依法追究其责任。施工企业在目前已有的法规制度的基础上,认真总结经验,加强适合本企业生产管理工作实际的法律,标准和制度的补充完善,使企业的安全生产管理工作有法可依,有章可循,尽快步入规范化,制度化轨道。
七、加强安全教育
让每一个员工懂得安全知识,掌握安全技能,实现自己的安全行为责任,做到:
1、凡是进入施工现场的所有人员都必须进行安全法律、法规、安全生产知识,安全操作技能的学习,并进行严格考核,合格后,方可进场;
2、对特种岗位作业人员一律凭劳动管理部门颁发的操作岗位证书上岗;
3、对进入施工现场持证的架子工必须定期进行体验;
4、对施工生产中违章指挥的管理人员进行严厉的处罚;
5、对施工生产中违章操作员工一律停工根据不同情况进行处罚。
八、加强安全技术管理与协调
工程中标后,要编制有针对性的安全技术措施,施工前要有施工技术员编写的书面施工安全技术措施向工人交代,特别是高空、有毒作业,必须有相应的保证安全的技术措施和急救处理方法。每日有班组长、班组安全员对当天工作操作工序提出的安全要求。定期召开安全生产管理工作会议定期检查安全工作。实行统一管理,统一指挥,加强条条、条块、块块之间的协调配合。
九、加强现场安全监督
企业应加大对施工现场的安全监督管理力度,对违章指挥、操作,冒险作业要责令限期整改或停工整顿,规范项目的施工安全行为。安全人员要加强对施工现场材料,设备的检查,杜绝不合格的材料,设备对人员的伤害,加大对安全工作的投人,完善各种安全设施。在施工作业面上设固定的安全管理员,对危险性大的脚手架,起重机搭设和拆除,机械设备吊装,用电设备工作,基础土方开挖等进行监督和控制。施工企业安全管理,是一个系统的动态管理进程,它包括安全组织和安全意识,企业只有综合利用这些手段,才能取得有效的结果。加强安全管理,首先必须建立科学的安全规章制度,而且这些制度要随着施工技术的发展而不断变化,使之与新的施工技术相配套。同时企业要加大对安全管理的投入,使之与生产能力相吻合,使安全生产责任制逐级落实到每个工作岗位和每个人头上。并经常性的开展和利用形式多样的安全生产法规知识宣传活动,努力提高建筑职工和广大从业人员的安全素质,切实做到不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害,安全生产,警钟长鸣。
公司新员工培训总结【篇4】
四月,我有幸加入到XX分公司这个严谨、团结而又温暖的大家庭,并在这里谱写我人生的下一段旅程。带着想尽快适应环境,尽快适应工作的想法,参加了单位组织的电教学习,使我感触很深,受益匪浅。我个人认为,这种培训不止是简单的学习,而是通过这种方式,创建良好的企业氛围,让每一位员工最大限度的发挥自己的聪明才智,学会如何做人,如何更好的开展工作,下面我就参加这次学习,联系自身工作实际,谈几点自己的粗浅体会。
一是要学会做人,要有颗感恩的心。
“以铜为镜,可正衣冠,以人为镜,可明得失”。我们每个人手里都有两面镜子:一是以自我为镜,一是以他人为镜,白天不断学习,晚上不断消化和反思,学到的不仅是知识,更是一种生活的态度。我们来自不同的地方,有着不同的地域文化、家庭背景,这也意味着我们在工作中处理问题的方式方法有所不同。我们要学会欣赏别人的长处,真诚待人,以一种简单平实的态度处理人际关系,同时让自己朝着“不以物喜,不以己悲”的状态努力,以平常心做人,力求酿造一种团结友善的工作氛围。因为我们在工作上取得的每一点成绩、每向前迈一步,均是领导精心指导、同事热心帮助、自身努力奋斗的共同结果。人生是一次旅途,也是个不断选择的过程。当我们选择一条路的风景时,也就意味着错过其他所有路的风景,表面上看这是一种缺憾,但这不意味着我们的相遇和共事是一种缘分吗?今天,我能进入XX分公司工作,我要感谢在座的领导对我的关心,以及同事们对我的帮助,作为烟草企业的一名员工,应该珍惜公司给予的工作岗位,对公司怀有一颗感恩的心,时刻怀着感恩的态度去面对所有的人和事。
二是要脚踏实地的工作,在团队中提升自己。
随着整个烟草行业改革的不断深化,面对复杂多变的国内外形势,面对国家局、省、市局提出的新任务、新要求,要实现科学发展,确保“卷烟上水平”目标的顺利实现,就要求我们每个人在做好日常工作的前提下,还要具有高度的责任感,因为现代职场并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人,虽然我从事营销工作多年,但是要跟上多变的营销模式步伐,还有好多的东西需要学,自己的局限性还有很多,还要树立不断学习的理念。
公司新员工培训总结【篇5】
摘要:企业新员工培训作为提高企业竞争力、为企业培养人才的重要手段,已经受到管理者的高度重视。培训需求分析是企业新员工入职培训的切入点,培训教师和培训内容方法的确定将决定入职培训能否起到预想的作用。本文在阐述入职培训实施阶段的概念和内容的基础上,针对国内企业在此阶段存在的问题,参考以往学者对入职培训实施的理论分析,结合国内外对学习理论和成人学习特点的研究,重点分析了在入职培训实施阶段应该采取的具体培训方法。
新员工是指刚刚加入企业的人员,是企业的新鲜血液。他们对工作充满热情和期望,但是由于他们对组织、群体和工作不熟悉也容易出现抱怨和焦虑,降低工作效率和对组织的承诺,导致高离职率。所以,如何使新员工更快地“从组织外的人”发展成为“组织内的人”,适应组织环境和工作角色成为现代人力资源管理的核心问题。
企业新员工培训是根据企业发展的实际工作需要,为提高劳动者素质和能力而实施的培养和训练。随着现代社会知识更新和科技发展的日新月异,企业新员工培训已成为企业发展的必要环节,对企业的长远发展有着很重要的积极作用。目前,我国企业新员工的培训工作已经取得了一些成就,尤其是一些大企业的新员工培训已经达到了一个相当高的水平。但是由于受传统观念的约束,目前企业的新员工培训方法在很多方面已经和时代不相吻合,主要存在如下弊端。
相当一部分企业将新员工培训看作单纯的投入,所以尽可能地减少培训人数和费用。这是一种典型的短视行为,只看到了短期的投入,而没有看到新员工培训为企业长远发展所培养、积攒的人力资本。这种陈旧的观念和思想很难与社会同步,需要及时更新。
企业新员工培训的内容很多,一般由知识培训、技能培训和素质培训组成。我国企业员工的入职培训主要停留在员工的知识和技能方面的培训,对于员工在其他方面的培训则做得不够。如对企业文化的传承、企业内聚力的加强、员工工作热情的激发等方面认识不足,导致我国企业员工的培训只注重技能培训而忽视素质培训。其结果是虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,导致员工离职率居高不下,企业的培训投入无法得到回报。
一份权威机构对我国企业入职培训调查报告显示,92% 的企业没有完善的新员工培训体系,仅有42% 的企业有自己的培训部门。很多企业一提到员工入职培训,就是来场讲座,只是为培训而培训。另外,企业培训的对象是成年人,成年人的逻辑记忆力较强而机械记忆力较弱,因此许多企业在员工培训时采用千篇 一律的方法往往达不到预期的效果。成年人在学习过程中如果能联系过去的经验、未来的情景和实践活动则可以带来较好的培训效果。
大部分企业对于员工入职培训效果的考核都处在一个基本的层次上。即只是注重当时培训的现场状况,只对培训的组织、培训讲师的表现等最表面的东西进行考评,而对于培训对员工行为的影响,甚至对公司整体绩效的影响不去考评。另外,企业对员工培训后也不能做到“人尽其才,物尽其用”,缺少相应的激励制度,没有为培训合的员工提供一个晋升的平台和发展的空间。相应激励制度的缺失难免会导致员工懒于参加培训、企业轻视培训的现象。
通过入职培训企业通常要达到:协助新员工获得适当的角色行为; 缩短新员工进入角色的时间;减少新员工的压力和焦虑;减少启动成本;帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的工作态度;减少员工的抱怨;帮助新员工更快地胜任本职工作;帮助新员工接受企业的价值观、企业文化;降低员工流失率等的目的。
新员工要在一个完全陌生的工作环境下和以前不熟悉的人一起工作,必须学习各种新东西,尽快适应环境以承担起各项工作任务,下面归纳了新员工入职将会遇到的各种问题及其培训需求:
(1)组织(宏观)层面:新员工对企业的了解大多局限于从公开渠道了解的信息、朋友间的口耳相传甚至是道听途说,他们与企业没有零距离接触的机会,因此对企业的认识比较模糊。在这个层面,新员工通常会对企业的使命、企业所在行业状况、行业地位、发展历程、组织结构、发展方向、竞争对手等方面产生了解的需求。
(2)文化(精神)层面:任何企业都拥有属于自己的文化,新员工进入企业将面临着适应企业文化的问题。企业文化与学院文化有着质的不同,他们原先的经验和技巧可能在新的文化环境里面变得不再适用。如何迅速识别企业现有的文化并尽快融入它,对新员工来说是个巨大的挑战。在这个层面,新员工需要接受到组织传递的积极、正面的信息,感受到企业的文化精神核心,营造员工的归属感和荣誉感。
(3)制度(操作)层面:当新员工进入一个陌生环境的时候,如果对控制这一环境的规章制度不了解,很容易产生手足无措感,不知道怎样做才是正确的、合乎规范的。在这个层面,新员工需要及时获取与其密切相关的规章制度信息诸如管理流程、岗位职责、绩效评估系统、福利薪酬政策、职业发展信息、安全操作规程,甚至包括差旅费的报销、公司识别卡的获取、制作名片、着装要求等非常细致的信息。
(4)环境(人际)层面:环境包括硬环境和软环境(人际关系)。新环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。
(5)个人(微观)层面:这个层面主要是指外部环境中各种因素对新员工个体造成的心理影响及其行为反应。新员工在进入工作角色前难免会有忐忑不安的感觉,可能存在预期与现实的落差感,心理素质好的可能在短时间内就可以适应,而有些新员工则需要组织采取积极的干预,教授压力管理、情绪管理方面的技巧,及时化解不安、紧张、焦虑的情绪,让新员工保持正常的心理状态。
圈定培训师范围对于入职培训的各门课程应该根据课程的内容和特点来确定培训师人选。原则上最好让负责这块工作的归口部门来授课,这一方面可以保证传达给新员工的内容是最准确和及时的另一方面对于新员工的疑问也可以给予权威的回复。比如,企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进行效果会比较理想。因为高层领导的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精髓,同时新人因为有机会和高层见面交流他们也会充分感受公司对其的重视比较容易初步建立对公司的好感和认同。其次课程内容所涉及的归口部门的主管是培训师人选的重要来源。因为管理人员本身就具有培训职能他们讲授本部门的相关内容应该得心应手。培训部门也可以说服管理人员推选他的下属承担培训任务另外,培训师人选除了考虑归属部门的员工外同样也可要求需要了解该科目内容的相关部门人员共同承担培训任务。例如质量管理部门可以要求厂区的负责人进行新员工的质量管理培训,而质量管理部门负责检验厂区责任人的授课要点是否表述完整表达到位。这样入职培训也成了检验工作内容和专业能力的一种途径。
为了帮助和促进新员工快速适应组织文化和满足特定的工作角色,获得工作所需的知识和技能,企业会组织新员工培训,其目的一般表现为两个方面:一方面使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,理解接受公司的共同语言和行为规范,熟悉工作环境;另一方面使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。由于新员工在由“组织外的人”发展成为真正的“组织内的人”的过程中也会采取措施积极地调试自己,寻找和探索适合自己的工作岗位,确立自己应走的发展通道等。研究资料也表明,只有组织、群体和工作任务三方面的期望新员工都了解了,并且建立了良好的合作关系,新员工才能快速地组织社会化。据此,本文建立了新员工培训的三层级模型。在这个模型中,组织、部门、部门群体成员和新员工个人都发挥着积极作用。
(1)企业级培训。帮助助新员工实现从“局外人”到“企业人”转变。培训的内容主要有组织历史、现状及发展目标;组织文化、管理理念和价值观;组织规章制度;公司的组织结构和业务流程、职业道德、职业发展通道及企业所需的共性能力等。现在大部分企业都有这一部分的培训,只是培训时间长短和培训方式的差异。一般企业是给予阅读材料或利用多媒体载体安排专人(一般企业领导或人力资源部人员)讲解公司的情况,然后实地参观新的工作环境,并且给予《员工手册》及《岗位指导手册》让新员工自己学习。这样新员工应了解和认知的部分都得到了重视和体现,但效果不是很理想。
企业应根据成人学习的特点,采用形式多样的多种方式,调动学员多种感官参与,提高新员工的积极性。通常采用的方式有:讲授、观看录像、实地参观、座谈、小组讨论、案例分析等。如,讲解企业历史时,可以讲述发展的大事件和关键人物,并让这些关键人物现身说法,谈谈对企业的认识和自己在企业的发展。一方面新员工对企业更加了解;另一方面新员工通过事例也看到了企业的管理理念和行为方式。还有,企业在介绍企业成长发展的同时,不要忽略员工的发展与成长,要讲明员工的职业发展通道,最好以举例的方式说明,给予新员工以激励,增强其雄心,华为、海尔等成功企业就采用了这种方式。在讲授企业文化和价值观时,可以采用小组讨论的方式,让员工参与其中,加深对企业文化的理解。另外,一些企业为了培育员工的胜任能力,会对各个岗位都要求的共性能力进行培训,如团队协作能力、沟通能力、职业能力等。
(2)部门级培训。新员工在对企业有了一定的认识和了解后,就要进入部门级培训。部门级培训主要是让新员工了解自己的工作职责,掌握工作所需的知识、技能和技巧,与同事和上级建立良好的合作关系,实现从“学院人”到“职业人”转变分为三种:
集体的共性培训。培训内容主要是部门的职责和工作流程、操作规范,工作中所需的基本技能和技巧以及绩效考核的指标等。所采用的方式主要是知识集中讲授;一般技能讲解——示范——演练——考核。
个性培训。个性培训是共性培训的有益补充,主要是为了满足新员工的个性需求。个性培训主要采用正式的辅导员制。每一名新员工配备一个辅导员,辅导员由有经验并且绩效好的老员工或业务骨干担任,辅导员除了巩固新员工培训所学的知识和技能外,还要帮助新员工熟悉情况,关心新员工的心理和生活,多与新员工进行沟通,讲述自己发展的历程,以减少新员工的焦虑感。企业为了使辅导员认真负责,可以在其考评指标中加入辅导人员质量的指标。另外,企业可以学习安利的激励模式,当他辅导的新员工在考核中优秀时,辅导员可获得奖励。
无形培训。无形培训是没有固定时间、地点和讲师的培训,是非正式的指导和培养,主要是建立一种文化氛围,使主管、骨干员工和老员工在新员工刚刚加入组织和以后的工作中主动表现出对新员工的欢迎和关怀,当新员工遇到问题时给予积极的帮助和提供建议,主动与新员工交流、分享经验,建立良好的合作关系。通过无形培训新员工可以找到非正式的“辅导员”,也就是“合适的人”,通过与“合适的人”的交往可以了解培训所没有的非正式的信息,如组织的政治和组织的语言等,这些可以帮助新员工更快、更好地学会组织的行为方式,成为“组织内的人”。
(3)员工个人自主培训。新员工积极要求进步,学习积极性强,需要培养的技能很多,为了满足自我进步的愿望并且帮助员工更好地认识自己和规划自己,企业要开展员工自主培训。员工自主培训主要是企业提供培训的平台和培训课程的一篮子菜单,新员工可以根据自己的兴趣和时间自主选择一些课程参加。其中,要有帮助新员工更好地了解自己和规划自己的课程,如职业生涯规划课程和一些心理保健课程,还有人际交往和情商的课程。
建立培训评估机制培训评估是一个培训流程的最后环节,它既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又是以后培训活动的重要输入。设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注,以便于更好地了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应该主要包括员工培训情况与技能掌握两方面,他们每次受训与技能学习的信息我们都要掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后,可能我们就要给他们建立一个资料库,将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做的好处是我们永远都可以掌握第一手资料,而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。
新员工培训分为销售和非销售员工的培训。新员工在入职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训,课程项目有公司发展、价值观、产品和组织架构介绍等。针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征,还开展百年责任的活动,包括在西湖边做环保义工、去敬老院慰问老人等,帮助员工感悟做人做事的道理,加强对公司文化的了解,增加社会责任感。
新员工的岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技术技能包括计算机技术、市场营销、P D网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。通过这些培训让员工能掌握工作技巧,提高工作效率,增强员工的成就感。
公司各个部门根据培训内容,采用多样化的培训方式。常用的有课堂、夜校和夜谈。课堂是知识体系相对完整、培训时间集中的课程,一般要求授课时间在7小时以上。比如成功的PowerPoint设计、中国供应商客户管理系统等,让员工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程,讲师一般都是公司的高层管理人员。课程如谈判技巧、进阶领导艺术等,让员工在短时间内掌握工作技巧。夜谈是知识体系分散、以员工的兴趣爱好或者生活常识为主开设的课程。比如信用卡使用技巧、买房还是租房等,让员工能够明白一些生活小窍门,愉快地生活,快乐地工作。
除了常用形式外,各个子公司根据实际情况开发适用的培训形式。淘宝推行师徒制,由经验丰富的员工在工作中一对一地指导徒弟,从而构建良好的工作学习氛围。师徒制的推行,一方面使新人业务知识和工作技能得到有效指导,工作绩效快速提高;另一方面师傅在指导过程中,自身能力也不断加强。采用管理论坛,针对内部管理者在管理工作中存在的问题,采用大家分享讨论的形式,提高管理者能力。雅虎在价值观的培训中,让员工自导自演,以情景剧的方式诠释自己对价值观的理解。这些不同的形式增加了培训的乐趣,让员工在娱乐中得到了学习。
阿里巴巴的培训师来源广泛,既有公司外部的专业培训师,也有公司内部经验丰富的管理人员,还有工作在一线的员工。阿里巴巴非常注重内部讲师的培育,内部讲师不一定是业绩最好的员工,但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。公司针对讲师的不同层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班,一步步培养出优秀的讲师。讲师兴趣班面向所有员工,由公司内部资深讲师讲授基础课程。在兴趣班毕业的员工中,按照培训数量和质量,选拔优秀的人员参加讲师提高班,从提高班中选拔出优秀员工参加专业班。在兴趣班和提高班中,都由内部资深讲师讲授演讲技巧,专业班聘请外部专业咨询公司讲授课程设计、演讲技巧等课程。根据员工培训效果,颁发相应资格证书,以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。这样,通过人带人,人学人的方式,公司培训师团队的规模不断扩大,质量不断提高。
所以,阿里巴巴这个员工平均年龄只有27岁,这样一群还不算成熟的年轻人创造了阿里巴巴一个又一个奇迹!是什么能让他们先人一等?是什么能让他们保持持久的激情?是什么能让他们具有坚韧顽强的意志?是阿里巴巴公司细致入微的入职培训。
对新员工的培训应从他与企业的第一次接触开始,从电话中的几句沟通或是面试过程中的几分钟谈话,企业对于新员工的培训已经开始,而常说的新员工培训只不过是比较系统全面一次培训,只是新员工培训的一部分。企业的工作氛围,其他员工的态度、形象、言行,才是新员工学习的课堂,都在向新员工传达企业文化,对新员工产生着培训课程上难以取得的影响。用实际行动给新员工做表率结合培训课程的系统传授,才是真正的新员工培训之道。
[1] 吕峰.成人学习影响因素的理论分析[J].人力资源开发与管理,,6(4):3-6
[2] 白立新.培养学习的驱动力[J].人力资源开发与管理,2019,9(6):8-12
[3] 江波,张丽丽.构建企业培训的心理场[J].人力资源开发与管理,2019,10(7):20-22
公司新员工的工作总结
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。
篇一
尊敬的各位领导:
大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“信*和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
篇二
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
刚来的一个星期是新员工培训期间,按照公司安排,我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训,与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工,于是,我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课,中午休息一个半小时,下午五点半结束,周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师,她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式,以及近年来苏宁的发展规模和前进速度,除了震撼,还是震撼。下午,她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍,在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人,中型企业是制度管人,大型企业是文化管人。一个企业是如此,一个国家亦是如此。人管人,制度管人都是被动的管理,只有文化管人,才能渗进人的内心,让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是:做百年苏宁,国家企业员工,利益共享;树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。从中可以看出,苏宁是一个负责任的企业,国家企业员工,利益共享,这是一个企业对于社会责任的敢承担,财富来源于社会,同样也应该回报于社会,在这一点上,好多企业,乃至国有企业,都应该向苏宁学习,敢于承担社会责任的企业,才能赢得社会的尊重。“至真至诚,苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺,十年树木,百年树品牌,试问五百强的企业,哪一个不是靠服务征服了消费者,从中可以看出,苏宁,之所以会成功,很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光,让苏宁有了牢固的根基,才有这么大的基业。两天的培训,让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在,有如此深厚的企业文化作保证,苏宁之所以如此的壮大,也就显而易见了。周三,老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构,依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部,八大地区总部,以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历,以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度,并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度,苏宁的管理制度是相当严格的,同样公司给员工的待遇也是相当优厚的,各种基本社会保险以及多样的福利奖
励也给了苏宁员工努力工作的动力。
培训完毕后,我就被分配到武汉苏宁xx店上班,刚上班那几天,我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器,并把自己当成导购员。可是进来了才发现,原来每个品牌都有它们厂家自己的导购,而我却相当于一个闲人,整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心,随着对业务的不断熟练,在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户,他们代表的是厂家;而营业员在向顾客提供商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客,营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放,他们的更多活动要向厂家汇报,而营业员是属于苏宁的正式员工,在维护卖场秩序的同时,我们更多的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁,及时发现工作中的问题
并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中更多关心的是自己卖了多少商品,能拿到多少提成;而营业员更多要关心的是顾客在商场的购物是否满意,打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售,而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应该是团结合作的团队,只有合作才能创造出1+1>2这样的奇迹;这样的团队也应该是遵纪守法的团队,没有规矩不成方圆,也许有些人会认为规矩是镣铐,带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态,但是团队工作并不是孤芳自赏的表演,没有镣铐就没有凝聚力;这
样的团队更应该是包容的团队,对内不论工作能力大小、身家背景好坏,都能在团队中成长为的精英,对外不论顾客层次的高低,要求的难易,我们都应该要让他们得到最满意的服务。这是我今后努力的方向,也是我们要取得骄人战绩的不二条件。
每天穿梭在店面各个区域,各个区域的宣传栏拆了又换,换了又拆,可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一;至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的产品,顾客满意是苏宁的终极目标……本着共同的信念,我们每个人在这里茁壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进苏宁的机会;感谢督导和各位店长这些日子对我的开导,感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注重工作实效,严格要求自己,干好本职工作。在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的
意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
清晨醒来,第一件事,“今天要做快乐的苏宁人!”还没打开门,阳光就已经从缝隙里洒了进来……
公司新员工工作总结七篇
光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,写好的总结范文需要注意哪些地方呢?有请阅读小编为你编辑的公司新员工工作总结七篇,希望能帮助到你的学习和工作!
公司新员工工作总结【篇1】
尊敬的领导:
您好!
我是XX期培训学员XX,我于20xx年10月1号成为公司实习成员到至今已转眼到了三个月后的转正期间。在此感谢各位领导的指导下和自我努力学习不断地充分自己不断的改进自我,从一个刚进公司的实习生到转正,给予我深处感悟,接触了不少人与事。现蒋这三个月的工作汇报和心得如下。
在培训期间的前一个月里,公司的人才进行培养,主要要环节 《安全食品问题》、《宣传》、《分割》等个方便的知识进行培训、安排。实习期间我主要的工作是在**新区域开场。开场环节有三阶段如下:
新场开场基本流程
宣传单、宣传促销台、易拉宝广告、KT版、主题牌、举牌、吊旗、扩音器、猪笼、抽奖箱等。
第一阶段,免费试吃、答题赠送2两猪肉、逛超市/买猪肉奖大肥猪、送优惠券(第5天到第25天,共21天)
第二阶段,买猪肉送腊肠、腊肠试吃(第26天到第46天,共21天)
第三阶段,买肉送优惠券(第47天到第60天,共14天)
1派单
在派单的这个环节中是主要的外围宣传,如果外围宣传效率低的话那就代表于你这个场点的业绩达标不了领导定给自己的目标完成不了。对于这个环节我有一定的针对性,例如:在派单的期间我会选择学校的附近或者其他的农贸市场进行分析人流量去派单。派单的过程中主要的突出我司新开场期间有/活动来吸引顾客的注意接收我的单。
2.免费试吃
在试吃这个岗位中,我在思考如何让顾客来尝我炖的汤。北方人文化高知道吃人嘴软、拿人手短。还有的是安全的问题,以我的思维方式的话如果带孩子的先去逗下孩子让大人感觉他的孩子很招人喜爱,在打招呼期间我会把汤端过去给孩子。大人的第一反应就是自己试过在给孩子吃,在这期间我抓住他的停留时间宣传教育我们的安全食品。一个人吃了第二个或者旁边的顾客肯定会怀着好奇心过来看我们的产品。在这三个月里统计,大部分尝过我们猪肉的顾客绝大部分都会买我们猪肉。就算不买都会过去瞧一眼问猪的来源,这时候我们也可以利用聚人气/教育等……
3.有奖问答题(送二两猪肉)
在这九天免费送二两猪肉中来免费领二两猪肉的人确实不少。这足以证明我们外围派传单的效率做的还是不错的。很多顾客都是以传单上的题目去答题领猪肉,一般情况下到了第三天的时候我会让顾客来自问自答让消费者更加深度的了解我们的食品安全文化提高我们宣传教育的深度。在这个环节中主要是教育顾客、还有的就是跟顾客培养感情,让顾客感觉到我们的服务去买我们的猪肉。在这个环节中有必须跟团队协调时刻留意着档口的人流量去控制问答,保持档口的人气。
4 . 举牌揽客:
在这个环节当中我是一个性格开朗、活泼的实习员。在培训期间我运用到笑、叫、跳、三个方面来吸引顾客的眼光。牵起所有消费者的好奇心拉拢你我之间的距离去跟他们沟通进行教育。
5 工作中取得的业绩:
1.**市场物美陶然亭:
6. 存在的不足及改进意见:
(1)。对于场点的数据敏感度加强。
(2)。宣传工作中的每一个岗位细节、关注、还要进一步的提高。例如:举牌揽客,除了公司培养的出来的笑、叫、跳、还有自己其他的所学会的一些生活中更会吸引人好奇心的各种方式来灌入公司的文化知识当中熟悉的运用。
(3) .继续做一个开场先锋的人员吸取每一个场点的开括经验提高业务的质量
(4)。开拓自己的视野与思维,才能更好的理解公司的方针,执行公司的政策,运营好整个团队(包括和承包商交流沟通)完成目标。
(5)。多与自己的带队人、负责人以及上级领导交流,更加的充分去了解所有场点的数据敏感。多跟自己的新老同事时以及顾客交流,逐渐改善自己的不足来补充自己的缺点。运用他人的优势来做好自己每一个岗位。
(6)。 业余时间多看书,坚持每天都有学习,每天都能有进步。常关注新闻报纸学会更多的安全知识来补充工作中缺陷。听从领导的安排,遇到事情急时解决,站在不侵犯公司制度上来衡量问题难度
(7)在这整整三个月中我发现了公司可以更加改善一些细节上的问题:
1.宣传单中可以更多的建议出发点突出我们公司的产品知识,例如安全食品知识,像于传单上的梅花肉,猪肉鲜红度/尾巴等方面出在传单里。
2.在档口的电视机幅度是大了,但是画面出于大多部分都是新闻讲解,对于我们公司养殖的模式播放画面实在是太少。在这方面中可以多播一些我们养殖的画面来充分消费者的眼球去观看我们的电视,让顾客多停留在我们档口面前收聚人气。
对自己未来工作奋斗的方向、目标
在公司三个月的时间一晃而过,对于自己在公司里的未来目标能向往公司的宣传部门方向前进。一步一步向上爬,做好自己所在的区域、场点的销售业绩。将壹号土猪布满在**,把安全食品、健康绿色食品带给**每一个人。让自己早日能达成定给自己的目标。
公司新员工工作总结【篇2】
一、工作中的收获
在这几个月的时间中自己是学到了很多的东西的,工作能力也提高了不少。我是看着自己从什么都不会到有了不错的工作成绩的,自己也感觉到非常的开心。在开始的一个月当中我是非常的着急的,因为自己当时都不能按时的完成自己的工作,基本上都要拖一点时间才能够下班,但当自己掌握了工作的技巧之后不仅提高了自己的工作速度,质量也是提高了不少的。所以我觉得努力的工作还是有用的,若是自己没有这样的一个认真的态度我想可能就不会有现在这样的能力了吧,也许连试用期都不能顺利的通过。
二、工作中的表现
在这几个月的工作中我觉得自己是非常的认真的,一直都有在努力的学习一些新的知识,让自己能够更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的,所以我希望自己能够用勤奋的学习和认真的态度来帮助提高自己的工作能力,事实证明这还是有效果的。这几个月我也一直都很遵守公司的规章制度,我认为我是没有在工作的时候犯过一些纪律上的错误的。我觉得在工作的时候就应该要认真的去完成工作,这样不会耽误自己的工作,也能够让自己准时的下班。在该工作的时候就要认真的工作,在该休息的时候就可以全心全意的休息了。
三、下一步的计划
虽然自己在今年的工作中有了不小的进步,但还是有很多的地方是做的不够好的。我并不觉得自己每天只要完成了工作任务就可以了,我应该要做的是去思考怎样才能够让自己更好的完成工作任务,这才是我应该要做的事情。所以在明年的工作中自己要多进行反思,在工作完成之后也要去思考问题,去寻找自己在工作中的不足,让自己能够有更多的进步。
新的一年就要有新的目标,我是一定会努力的让自己能够完成这个目标的,我也希望自己在明年的工作中有更多的收获。
公司新员工工作总结【篇3】
考虑降低三车间的制造成本,三车间进行一系列整改,品质部8月29日开始将PQC与线上FQC合并划归品质部管理,PQC改巡检为在拉上全检(工作性质同之前的线上FQC),原FQC搞撤消,经过9、10、11月份至今三个多月的试运行,改善的结果并不是很明显,相反还带来许多问题:
(1) 人员安排及管理问题
之前PQC巡检是按流水线来配置人员,现在PQC需要在拉上全检,后又增加最后一个测试位需要PQC全检,全检需按产品特性,按检验工位来配置人员,目前生产线从30~80人配置,相应PQC人员也需大幅度调整,从而造成QC人数的不确定,现有PQC人数为5人,如果品质部按生产部全部生产线同时生产,根据需求最大化来配置QC,从而把QC人数给补齐则需要12人,但到现在仍没有招到QC给三车间,这样一来,基本上每天都要根据当天生产任务临时调整QC的工作,现在我们要求生产部的定员定岗,但现在QC都要调来调去的,顾得了这边,顾不了那边,这样如何能保证检验的质量,如何把好整个产品的质量关,此其一;
其二,即使将QC配备齐全,根据目前三车间的生产任务,又有比较多的时间实际不需要这么多QC,届时多余QC的安排又成为问题;
其三,PQC在拉后全检的工作方式违背了将问题点前移的工作原则,因为PQC需要坐在拉上全检,使得QC巡检的力度已经降到了极低点,使得一些可以及早发现和本应可以发现的问题被人为滞后地发现或不被发现;
其四,严重违背了我司程序文件《制程检验程序》的要求,对ISO9000体系来说,是一个明显的缺陷;
其五,这种做法,使得在同一部门(品质部)同一类型检验(PQC制程检验)有两种完全不同的做法,给整个品质部的工作带来干扰。
(2) 生产线的质量责任心问题
现状,我司因体系、沟通、各部门的配合等各方面的原因,品质部在各方面的工作都需要承受比较大的压力。而且目前生产线员工的自检意识还不够,加上三车间的管理虽然有所提高,但是还没有达到可以取消巡检QC的水平,现在我们提前将巡检QC撤消了,之前PQC所能控制的一些问题现在随之失控,而生产部的管理又没有很好地跟上来,致使拉后全检PQC的工作压力大幅增加,另外,PQC因工作方式转变而观念未跟着转变,加上六楼/三楼PQC工作方式的对比,另外这样还容易令生产线形成这样的作风:我生产部只管做出来就可以了,反正后面有PQC检验,PQC检验出来的不良品修修就可以了,没有检验出来的反正有品质部负责,这样让品质部PQC检验员承受的心理压力很大,久而久之,三车间QC(包括OQC)工作积极性已经受到严重挫伤。
(3) 形成品质部直接监督品质部的工作模式
因为现在三车间的产品质量检验基本上都由PQC全检的(某些产品的测试、调试都是由PQC做的),而产品品质受储多因素的影响,100%的检验并不能保证100%的品质,产品流到后工序,会出现这样或那样的问题,这时候品质部就显得很尴尬,“这是品质部全检过后的产品,还出现这样或那样的问题”,特别是产品流到OQC检验时,OQC检验判定不合格时,品质部尤其难以处理,不返工肯定是不行,但要谁返工呢?要生产部返工吧,生产部说这是品质部PQC全检过的产品,PQC应该负责任;要品质部PQC返工吧,又有点自己打自己耳光的感觉,十分的难受,有心让经过PQC全检的产品直接出货,又不放心,担心出问题,这样让OQC检验员也觉得十分为难,觉得不好做,作为管理也觉很难协调这样的工作。
(4) QC检验员本身的心态问题
这是一件真实的事情,也让我感到很意外的事情,当品质部试着决定将PQC与FQC合并,需要将原生产部的FQC检验员调到品质部,在找他们谈话时,本以为他们会很开心,高高兴兴地调到品质部,然而实际情况是:几个FQC检验员均表示不乐意调到品质
部,问其为什么呢?他们告诉我及据我所了解:
1在品质部做事压力太大,远不如在生产部做事轻松; ○
2在生产线忙不过来的时候,还有人帮忙或顶位,到了品质部,因人员问题,到时忙○
不过来找谁帮忙?
3FQC划归品质部后,担心生产部会只管产量,不管质量,届时FQC的压力太大。 ○
4到了品质部待遇并不会比在生产部好很多,我在生产部表现得好一点,每个月的○
优秀奖我还可以争取得到,但是到了品质部,因为不会品管方面的知识,优秀奖肯定基本上没有了;
当然还有一些另处的因素,不再一一说明??
虽然PQC/FQC最终还是合并,几个原属生产线的FQC被强制调到了品质部,但事情还没有完,因为是心不甘情不愿地被强制调动,工作积极性难免有影响,更有两名FQC,调到品质部没有几天,就自离了,这两名QC自离虽说是因为另外找到了更好的工作,但调动也是原因之一。
总之,自PQC与FQC合并后,PQC需承受双重压力,第一是需跟上生产线的下机速度,不可以影响生产效率,第二需对产品的质量100%的负责,因为是全检出来的产品,不可以出什么质量问题。
以上是PQC/FQC合并实施一个多月来的效果评估总结。
建议:恢复以前PQC的运作方式!!!请上级领导充分理解和考虑。
公司新员工工作总结【篇4】
这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就胜作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下:
诚信敬业:无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
学无止境:职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知蚀武装自己。
公司新员工工作总结【篇5】
一年的过去,亦是下一年的开始。转眼又要过年了,转眼一下毕业就要四年了。转眼一下到外海这个大家庭已有了5月久之余。转眼……
曾今何时,不经意的开始发现。发现自己少了多许本应属于年轻人的“痴狂”,多了几份惆怅。真的“时间太快,指缝太宽”,时间会不经意的流失,不管你追与不追,快于不快,慢与不慢,他会一直规律的流动。从我们的天干、地支,到现在我们的24小时。日起日落,月现月隐,一天又完了。常和人说,读书的时候,只觉得一个星期过了星期三,就似差不多了。现如今,一个星期只过了星期一,就觉得已经差不多了。
应公司要求,个人必须写写年终总结。其实,这个要求挺不过份的。也许是件好事情,人就是这样,有点小毛病,爱偷懒,嫌麻烦。许久不写东西,发现思维混乱,提笔忘字,更不用说能把文字精华融入其中。所以也要感谢公司。“有压力,才有动力”,有动力才有战斗力。这是个人工作总结,貌似我写了很多废话,严重跑题。不过我个人以为:总结应该可以多元化。谈工作,也谈个人所思、所虑、所行。本来就是生活离不开工作,工作不脱离生活。不然我们的总结就像学生写作文,很多的时候变成了机械行文。当然总结下来,也要有一定的效果,使得自己有“省过”之后的收获,公司亦能对个人有个认知和更多的了解,也算是沟通的一大步。以下进入正题:
本人系属于株洲外海房产开发有限公司预算部。到今天精确算至已到公司5个月零5天。在短短的这几个月内。感触良多,收益良多。由于以前的工作性质和职能,与现在的有一定的区别,再加上专业知识方面的欠缺。做起事情来,还是有很大压力的。幸得部门的前辈和公司其它领导同事的淳淳教诲,才能使得基本能胜任此项工作。
对于目前手头的工作,我尽量理清头绪。对项目的资料进行了分类管理。原始收方记录、签证单和设计变更等技术经济资料都做了分类。重要事情做了工作记录。以便于自己能“在其位,谋其政”,在其职,知其事。
说句实在话,做这个专业挺辛苦的。不是年轻人舍不得吃苦,我是做起事情来,可以忘记吃饭,不睡觉的时候也是有的。当然还没有到废寝忘食那种境界。以前在事务所,遇到很赶的事情,常会调侃:又要死不少脑细胞。不过话说回来,不吃苦,哪能知甜不易。每个人有每个人的痛处。“家家有本难念的经”,很多时候,事情做好了,良好的秉性也就养成了。
常说“做人,做事”。这是我觉得需要“活到老,学到老”的。在公司,在一个制度完善,有自己的企业文化的公司。就如进入了另一所“高等学府”,寻到一个良师益友。毕业这几年里,我再不断的尝试,寻找。只为有一个更好的平台使得自身能力、德性等各方面都有大的进步及提升。
不写多了,刚好到了上班时间,抓紧工作了。期望自己在外海今后的工作过程中,能有不断的突破与创新。为公司也为自己的未来做一份最大的努力。
公司新员工工作总结【篇6】
时光飞逝,一年很快就要过去了,入职至今,我已经在公司工作了一年的时间了,作为一名新员工,我很庆幸自己在步入职场就能有这样的机会。这是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。以下是我的个人工作总结。
一、回顾过去
经过这一年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望未来
在即将结束的一年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在今后我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些职权混淆的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对未来充满了期望,新年新气向,希望在新的一年里,大家相互勉励,共同打造出更好的团队!
公司新员工工作总结【篇7】
转眼进入大众汽车公司已经十个月了,在这十个月里,我完成了从大学生到企业员工的转变,思想及技能都有了显著的提高。是大众让一向只会被动接受的我感受到了责任,明白了付出就会有收获的道理。现在的我,心里装满浓浓的感恩,是大众公司领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
大众,是知名的汽车品牌。进入大众是我一直的愿望。记得刚迈入大众公司的大门时候,心情是那么的激动,我的愿望终于实现了。但经过一段时间的洗礼,留在心中的只有茫然,我不知道这陌生的一切,能带给我怎样的人生。这时是公司领导的叮咛安抚了我,同事们的目光鼓励了我。令我感受到了温暖和关怀,让我坚定的走到了现在。
焊装车间的生产时繁杂和辛苦的,我学的是汽车检测专业,可以说与焊接毫不相干。许多东西我都要从头开始学起,怎样才能做好这项工作?记得在刚进公司培训的时候,领导教导我们,要摆正心态,要干一行爱一行。我的师傅也曾对我说过,遇到困难我们要去战胜它,别人能做好的事我们为什么不能做到呢?只要努力,我相信你一定可以的。
就这样我开始认真对待我的工作,不懂就问,不会就学,不好就练,就是这种方法是我快速的适应了焊装车间一线的生活。让我从跟不上线速,进步到能够保证生产,然后到现在的在保证质量的情况下提前几个小时干完产量。有了时间后我开始为自己定制新的计划。比如要学会班组所有的工位,这样就能在班组有困难的时候,尽一点自己的力量。现在这个目标我已实现大半,在以后的时间我会更加的努力,争取早日完成这个目标。
在公司里,有许多,我在上学时没有接触到的知识,如汽车的相关知识,同事之间的关系。员工与领导的关系等。这是一所社会大学,在这段时间里,我真的学到了很多,也成熟了很多。在20xx年,我会更加努力。争取早日成为公司的正式员工。
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