天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结的精髓在于客观的查错改错。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?于是,小编为你收集整理了精选文明县工作总结1000字6篇。建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
文明县工作总结【篇1】
我校本着“以人为本,和谐发展”的校园文化建设理念,积极师生愉悦成长的乐园,在教体局的统一领导安排部署下,根据教体局文件精神的具体要求,结合学校实际,学校领导高度重视此项工作,明确了主题,确立了内容,筹划了建设进程。在教体局各级领导的亲切关怀及社会各界人士的大力支持下,我校为创建“魅力校园”付出多方努力,现总结如下:
一、思想上高度重视
我校高度重视校园文化建设,把学校文化、学校精神作为系统工程来建设,纳入学校整体发展规划之中,整合各种教育管理资源,统筹考虑,逐步推进。成立专门的领导机构,校长亲自挂帅,坚持教学科研行政工作和校园文化建设一起部署,一起落实,一起检查。
加强校园文化阵地建设,增加资金投入,改善设施条件。学校每年拿出一定数量的校园文化建设专项资金,确保了校园文化建设与学校其他工作同步进展。按学校合理布局,突出重点的原则,每年选择一定的项目,作为建设重点,使校园文化建设逐年得到改善和加强。
二、注重校园环境建设
继去年建设校园文化主题、国学礼仪、青春献礼墙后,今年在上级政府的大力支持下新建了近300米长的环形七道塑胶跑道,围墙,同时在围墙上喷贴运动图片,丰富学生课外活动主题;并在校门制作电子屏幕,进行学校各项活动的宣传。为了提升校园文化品位,各班师生都提出了自己的口号以及班主任寄语,充分展示了学生的风采!
三、以精神文化为引领,以校园文化为载体营造育人环境
上学期我校组织开展了读书活动,激发了学生读书的兴趣,丰富学生的课余生活,拓宽学生的知识面,增长才智。为进行“红领巾心向党,感受你的爱”,我们举办了演讲比赛等各项活动。活动丰富了学生的学习生活,也给学生展示自己和欣赏别人的机会。只有活动丰富了、成功了,学校才有生气,素质教育才能真正实现,实践证明了我校的办学理念。本学期,我校本着“学以致用、服务社会、锻炼自我、提高素质”的宗旨组织开展丰富多彩学生课外活动、开展各种健康向上,生动活泼的体育比赛和文娱活动。
四、强化管理机制,推进制度文化
完善学校管理制度,以制度管人、管事,大大地提高工作效率,顺利地开展教育教学工作规范师生行为,从而形成自我激励、自我约束、自我管理的制度文化环境。
当然这些都是表象,更重要的是对良好校风、班风、学风的建设起到了积极的推动作用,正如一句话所说:“书香时时修人性,爱言道道筑爱心”,校园文化建设最终目的是通过润物细无声的教育,建设和谐校园,让每个学生成人、成才。我们相信,在区教体局的大力支持下,在我们师生的共同努力下,我们一定会做得更好!
文明县工作总结【篇2】
今年,社区紧紧围绕“以人为本,服务为民”的总要求,在各级领导的关心、指导下,在全体社区工作人员的共同努力和广大居民群众的大力支持配合下,社区根据自身的特点,成立了以社区主任为组长的文明创建领导小组,以社区推动发展、服务群众、凝聚人心和促进和谐的作用为中心,在社区文明创建方面做了一系列的工作。
一、学雷锋精神,建文明社区
三月是全国学雷锋月,也是社区倡导雷锋精神,创建文明社区的好时候。根据区委、街道的文件精神,开展了一系列的爱心活动:(1)3月5日,社区主任带领社区干部、工作人员,深入社区,进行困难家庭摸底工作。同时还走访了20户居民家庭,重点慰问了2户低保户家庭,11户残疾家庭,并对这13户家庭进行了慰问。(2)3月8日,社区开展了“灾后重建,爱心延伸”的募捐活动,为玉树捐款9000多元,帮助灾区重建家园。(3)3月12日下午,社区组织社区内的低保户,进行廉租房和住房补贴等政策文件的学习,让大家实实在在感受到社区的服务。
二、建美好社区,迎文明创建
为迎接市文明创建年,社区进行了全面的摸底工作,对社区的硬件基础设施,如一校、一市、一场、一窗、一栏和一站式服务中心”的标准建设以及规章制度的上墙,挂牌等;社区还以文明年、奥运年为中心,每月组织了一次“市民课堂”,进行政策文件、科普、法制等内容的学习。社区组织社区民众学习新的劳动法,让大家深入理解新劳动法的具体内容;在3月20日,社区组织辖区内低保户学习廉租房和住房补贴政策,切实为民办实事;在3月21日,派出所组织社区居民群众进行户籍制度的学习,加强对社区人口的管理。社区宣传阵地每季度更换一次,加大创建全国文明城市的宣传力度。
三、加强环境整治,创造优美环境
从解决脏、乱、差入手,加强日常保洁管理,加强对烟尘、噪音和水污染等防治,搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化,不断改善环境质量。(1)加强清扫保洁队伍建设,落实门前“三包”责任制,实行标准化卫生保洁。(2)对社区内经营户门前脏.乱.差,这个“老大难”的问题,和物业与经营户一起,联合制定具体、详细、可行的实施方案,划分经营区域,统一管理环境卫生,保证社区道的交通畅通;(3)针对社区内南苑下水道水管多年来经常堵塞等问题,在“下基层,促发展”活动中,引起了区水务局的重视,而且也上报到了区里,水务局进行了疏捞。(4)年初的冰冻灾害对社区内的宣传橱窗、宣传栏由一定的损坏,社区积极与辖区单位一起,修理被损坏了的宣传栏、宣传橱窗,确保社区文化宣传阵地充分发挥作用。
在接下来的文明创建工作中,我们社区将进一步明确职责,切实加强辖区内的日常管理工作,提高居民文明素质,开展宣传教育,确保文明创建年的市迎检工作顺利通过。
文明县工作总结【篇3】
我们中华民族素有"礼仪之邦"的美称,她五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德.我们一贯引导学生学习"规范",学会做人,教育学生在家做个好孩子,在校做个好学生,在社会上做个好少年.开展文明礼仪教育活动,是中小学德育工作要点;深入开展礼仪教育活动,是落实公民教育的具体体现;从而达到以人为本,提高师生道德水平和文明程度,促进师生发展,育人兴校,创建和谐校园的目的.
一、学习"规范",让"规范"深入人心
要让学生具有良好的文明行为,就必须首先学习"小学生日常行为规范",只有让"规范"深入人心,才可能实施"规范".我向学生进行了广泛的宣传,深入的学习.利用晨会、班队会时间有计划地对学生进行"规范"的学习教育,让学生学习礼仪常规和待人接物的原则,使"规范"深入人心.使"学规范"更细致,更深入.使“礼仪”落到实处.对学生进行系统的"规范"学习后,为礼仪教育打下良好的基础.
二、活动内容
(一)普及文明礼仪知识
在学生中广泛开展文明礼仪教育.充分利用班、队会活动时间,结合学生的年龄特点,认知能力,有针对性地开展形式多样,内容丰富多彩的主题教育和实践活动.同时结合礼仪课堂,对学生开展基本行为准则的教育.
(二)制订文明礼仪规范
组织学生开展讨论、少先队员礼仪规范;小学生礼仪规范;升旗、校园、餐饮、出行乘车等礼仪规范;形成较为完整的礼仪规范体系.
(三)实践文明礼仪行为
开展各个层面的实践活动。有步骤、分阶段进行礼仪实践,从身边做起,从课堂做起,从小事做起,从公共场所做起,从家庭生活做起,使每一个学生在个人仪容仪表、言谈举止,日常衣食住行、待人接物、家人相处以及公共生活等多方面,都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。
(四)评选礼仪之星
在层层开展礼仪形象调查的基础上,评选出礼仪之星,最后推举出“学校文明礼仪礼仪之星”.
三、活动效果
礼仪是精神文明的重要组成部分,是塑造每个人和学校形象、培育师生良好道德素质的一项基础性工程,意义重大.要把礼仪教育实践活动作为学生思想品德教育的一个新的抓手、新的着力点来抓.
通过开展升旗礼仪、校园礼仪、乘车礼仪、就餐礼仪活动,从整体上提高了我班的文明素质和道德修养,处处体现着一种内在的人性之美、品位之美与和谐之美,为构筑和谐社会提供了坚实的道德支撑和良好的人文环境.
文明县工作总结【篇4】
两年多来,在上级有关部门的正确领导下,在全体教职工的共同努力下,以文明单位创建为推动力,积极开展以“六好”(组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好)为主线的创建工作,把提升“文明单位”水平作为不懈追求的目标,努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。在创建工作中取得了一定的进展,现对学校创建工作开展情况总结如下:
一、组织领导好
1、班子团结,作风民主。因学校人事变动,我校于-年x月及时调整了新-届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中,认真落实“三会”制度:坚持每周一次校务会议,每双周一次教师会议,每月一次支委会,及时传达上级指示精神,讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务;积极开展“三好班子”建设活动:每位班子成员管好一条线,蹲好一个组,教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓,勤政廉政治校,干群关系融洽。
2、认识到位,组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。
3、积极贡献,服务社会。以党、团、工组织分别与三桥村的二位贫困户、学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系,同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、公安局的会议、篮球比赛、文艺比赛、机关运动会、乒乓球活动提供场所、器材,并与清溪小学、武康小学等单位开展友谊比赛,有力地发挥了文明传播作用。
二、工作业绩好
争创工作卓有成效。两年多来,我校被评为省平安校园、省a级食堂、省i类标准化学校、市一级小学、市语言文字规范化示范校、市七红旗大队、县卫生先进单位,同时被授予国家少科院科普基地、市《少先队工作纲要》实施试点学校、县教育科学研究实验基地、县绿色学校、县“国土学校”等团体荣誉称号;-学年获评市职工之家五达标基层工会、县教育局“先进性教育”先进集体、县学校安全、收费及综合治理工作先进单位、县“交通安全宣传月”活动先进集体、先进职工之家、“巾帼示范岗”、首批教育装备先进集体、五目标管理学校、游子文化节“先进单位”等殊荣。
文明县工作总结【篇5】
20XX年XXX中学坚持以中国特色社会主义理论为指导,以深入开展社会主义精神文明教育活动,努力提高学校师生精神文明素质水平为重点,以提升师生综合素质和学校文明程度为核心,以党风、政风、教风、学风、校风建设为主线,赋予校园精神以新的内涵,不断提升文化品位,努力形成具有时代特色和时代特征的XXX中学精神,塑造XXX师生的博雅形象,形成师生同心协力,和谐一致,运行高效开放,环境高雅宜人的文明单位,成为精神文明建设的标兵。
一、大力提升教职工的思想、道德素质。
1.引导广大教职工学习、宣传、贯彻党的xx大精神及xx届xx全会精神,进一步规范学习制度、管理制度,有计划、有安排、有主题、有记录、有小结,紧跟形势,内容充实,重点突出,紧扣实际,形式多样,以解决思想困惑和工作、学习难题为切入口,力争学有实效,通过学习提高理论素养,形成共识,虚事实做,形成“讲学习”氛围。
2.创设条件,引导教职工学习科学、扩展知识、增长技能,采用请进来,走出去的形式加强校本师资的培训力度。充分考虑教师内在需求,强化专业知识,增强教师自培能力。搭建舞台,举办XXX中学教学节和青年教师沙龙等活动,充分发挥教职工特长,让广大教职工在施展才干中得到提高,根据学校发展的需要,开发课题研究,发展教学评比和教学展示活动,鼓励教师参与教科研,总结经验,撰写论文,推动教师现代教育观念的形成,不断提高教育教学水平。
3.不断增强教职工的法制观念。深入开展普法教育,提高法制观念,全面推进依法治校和按章办事,提高大家依法办事和维护自身合法权益的意识与能力。深入开展处室、教研组文明创建活动,加强处室、班组建设,规范行为,提高素养,提升文明程度。
4.以工会为主体,组织经常性群众文体活动,例如“三八杯”趣味活动赛,秋季运动会等,营造良好和谐的工作、生活氛围,促进教职工的身心健康。
5.强化校园环境文化在素质教育中的隐性教育功能。净化、绿化、美化、优化校园环境,让师生在洁净、舒适的环境中感受美的氛围,接受美的熏陶,引导美的行为,得到美的升华。
以社会主义核心价值体系建设为根本,全面贯彻《公民道德建设实施纲要》,大力弘扬道德模范的崇高精神,广泛开展“讲道德、做好人”活动,努力营造学习道德模范、宣传道德模范、践行道德模范的良好氛围。
1.认真践行社会主义核心价值观。积极践行“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”24字社会主义核心价值观,把核心价值观的内容和要求渗透到学校的教育教学和日常管理之中,做到进教材、进课堂、进头脑。按照社会主义核心价值体系的基本要求,建立健全规章制度,使核心价值体系成为师生日常工作生活的基本道德规范。
2.不断深化“我们的节日”主题活动。利用春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日期间,组织开展国旗下讲话、文明祭奠、团圆与和谐、爱老孝亲等主题教育活动,积极引导师生参与群众性文化艺术宣传活动,开展中华经典诵读等活动。
3.积极学习身边道德模范事迹深化典型带动。利用道德讲堂深入宣传学习道德模范先进事迹,引导师生弘扬道德模范的崇高精神。
4.广泛开展“弘扬雷锋精神,深化志愿服务”活动。成立了“向雷锋看齐”学雷锋志愿小分队,广泛传播“学雷锋、奉献他人、提升自我”志愿服务理念,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,增强师生做志愿服务的自觉性,积极参与各类志愿服务活动。
三、切实加强青少年思想道德建设,积极构建健康成长的育人环境1.确立分年级德育工作目标,建立并完善学校德育管理体制,建全德育领导小组,指导和协调全校的德育工作,实行德育责任制,完善班主任考核制度。
2.加强德育工作的流程管理,通过严格的行为规范训练,班级学生的自主管理,培养学生的良好习惯。各科教学都必须结合学科特点渗透德育,并以此作为教师课堂教学质量的评估的重要内容,纳入对教师的常规考核之中。
3.发挥政治(思想品德)课、班会课的主渠道作用,转变教师的教育观念,鼓励教师开展符合时代特点的教育模式、方法、手段的探索与研究,增加实践教学环节,课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际,采用启发式、讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学,充分发挥学生学习主动性,增强主渠道课的针对性、生动性和高效性。
4.坚持主旋律教育,增强学生的民族自尊心、自信心和民族自豪感,做好升国旗仪式,完善国旗下的讲话制度。进一步健全学校、家庭、社会育人网络,形成德育工作的整体合力。
5.抓好社会实践环节,通过社会实践强化学生社会责任感。继续开展团队系列特色主题活动,让学生在实践中得到锻炼,思想得到升华。鼓励学生积极参加学校、社区组织的志愿者服务活动,加强同弱势群体学生、留守儿童、鳏寡老人的结对活动,开展“重温情、送温暖”活动,培养学生关心社会,乐于助人的社会责任感。
6.以“爱国守法,明礼诚信,团结友爱,勤俭自强,敬业奉献”的基本道德规范和学生日常行为规范为准则,加强学生行为习惯的养成教育,为文明单位的创建打好基础。
四、加强组织领导,形成推进精神文明建设的整体合力
1.加强学校领导班子对精神文明建设工作的领导力度,成立领导小组:党支部书记————,校长——任组长;党务人事干部——————任副组长;————————————为成员的领导小组。认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事和决策的基本制度。积极推进决策科学化、民主化,提高决策水平和工作效率。进一步完善校长负责制,明确各级管理职责和权利,充分发挥各职能部门作用,充分调动基层的积极性、主动性,提高运转效率。
2.进一步推进校务公开制度,充分发挥民主、保障师生权利,拓宽民主渠道。使师生对学校事务有更多了解和参与。加强民主监督,确保师生对学校事务的知情权、参与权、监督权,规范教代会,并定期举行。
3.进一步完善学校日常的常规管理制度,加强行政、教师、学生的值日制度,做好爱校护校工作。
文明县工作总结【篇6】
继续兴起学习贯彻“******”重要思想的新高潮,结合溪洛渡电站建设,按照文明言行、优良秩序、优美环境、优质服务的要求,开展好“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的“三讲一树”活动,它是社会文明生活方式的重要标志,也是基本的道德规范,引导全体干部职工深刻认识不良形为习惯的严重危害,从一言一行做起,从一点一滴做起,革除各种生活陋习,增强文明生活意识,养成文明行为习惯,切实做到本部门办公区域和生活区域的干净卫生,绿化良好,环境优美,单位党员、干部职工言行端庄、爱岗敬业,服务优良,让广大人民群众和外来办事的同志能高兴而来、满意而归,我局还广泛深入开展爱国卫生运动,积极地参与县城治理“脏、乱、差”为主的县城五大秩序的整顿和县城和“玉金路”的改造等维护,改变环境状况的治理工作,为创造一个美好的环境做出了努力。
我局组织职工参加各种文娱活动,并多次将各种法律法规知识印成传单下发给各位干部职工学习,让每个下到工地不能集中参加学习的同志都能更好的学习法律法规知识,让全体干部职工有了良好的精神风貌,有积极进取的精神。通过学习,我局的全体干部职工都能遵纪守法,无赌博、无违纪违法现象,在学习中提高了防毒、拒毒和禁毒意识,无吸、贩毒人员和“***”等XX修炼者,更无计划外生育等情况发生。
总之,我局在人少事多、工作任务十分繁重的情况下不忘积极认真地开展精神文明建设工作,以高度政治责任感和使命感,切实抓好形势教育、安全教育和经济建设主战场宣传教育,在干部职工思想上有了较大的进步,在工作上取得了实效,使交通工作上了新的台阶。
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酒吧工作总结1000字精选6篇
时光荏苒,光阴如梭,我们需要对这段工作进行一个总结,需要我们好好总结这一段时间的工作了,工作总结是一种自我归纳,是向领导展示工作业绩的实用风格。一篇工作总结都有什么内容?有请驻留一会,阅读栏目小编为你整理的酒吧工作总结,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
酒吧工作总结 篇1
我谨就20xx年开业以来的工作情况以及20xx年展望向相关领导做一个详细的汇报:
一,回顾20xx年开业以来,酒吧从组建到现在的制度初步完善。我们跟酒吧的经历一样,走过了一段初级成长的过程。
1,制度的建立。比如设立了班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒吧相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2,成本的控制。对员工提出节能降耗要求,设备设施的维修保养工作,做到节约开支,降低成本,严把进货质量关。最低库存量与最高库存量的制定,水果及保质期短的泗水方面表现得尤为必要。
3,员工的岗前培训及竞聘上岗。按照酒吧开业初制定的培训计划,参照《员工基本行为准则》,由部门经理组织召集对部门员工的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。总体看来,酒吧将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了酒吧各项工作的开展,为力争完成酒吧运作指标提供了管理机制等方面的保证。
二,展望20xx年,我们还有很多事要做。
1、经营创收,渠道拓宽。酒吧多推出类似于餐前水果的提供以增加收入。
2、管理创利。酒吧通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。
3、服务创优。酒吧通过同其它部门的沟通,强化《员工基本行为准则》,对于“仪表、微笑、问候”等内容的培训,加强人员的现场督导和质量检查,逐步完善传酒、水果拼盘等岗位的责任制度,增加传酒速度,不断提高员工的优质服务水准。努力减少投诉。
4、设备设施的完善。
5、安全创稳定。酒吧通过制定安全生产制度,及培训,以增加安全意识,以防止意外安全事故发生。群防群控,确保了各项活动万无一失和酒吧忙而不乱的安全稳定。
总之,通过对酒吧开业以来的工作进行回顾总结,激励鞭策着全吧上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒吧各项工作的全面开展和具体实施。
酒吧工作总结 篇2
入职后,根据酒吧实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、编写操作规程,提升服务质量
根据酒吧各个部门的实际运作状况,编写了《酒吧服务操作规范》。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据酒吧的服务要求,编写了酒吧服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了酒吧的服务质量。
二、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是酒吧管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
三、编写酒吧整体实操方案
提升酒吧服务质量,为了进一部的提升酒吧服务的质量,编写了《酒吧服务整体实操方案》,进一步规范了酒吧服务的操作流程和服务标准,突显了酒吧现场的气氛,并对酒吧服务员进行了专场培训。
四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是酒吧竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,服务人员参加,分析各酒吧当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各酒吧相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为酒吧管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
五、建立酒吧案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度公司在各酒吧实施酒吧案例收集制度,收集各酒吧顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各酒吧管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
六、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在酒吧服务质量方面,削弱了对__部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
酒吧专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
酒吧工作总结 篇3
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行酒吧领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。
1.加班加点工作,早日完成装修。
今年最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
x天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20XX年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
酒吧工作总结 篇4
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
一、责任感
只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
二、做事主动
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向boss反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
三、要创造性完成任务
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白boss交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从boss的角度去想一下。
四、主动学习
无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
五、对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和
这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留上海的一个月里,还有很多不足:
1.时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2.未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
3.未主动学习。
4.人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。
酒吧工作总结 篇5
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1,责任感。
只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
2,做事主动。
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向BOSS反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
3,要创造性完成任务。
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白BOSS交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从BOSS的角度去想一下。
4,主动学习。
无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
5,对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。
这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留上海的一个月里,还有很多不足:
1,时间没有好好利用。
在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2,未能及时反思自己在工作中存在的问题。
虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
酒吧工作总结 篇6
一、标准礼貌用语
①hello,请问老板坐哪个箱呢?
②这边请,小心台阶。
③祝您玩得开心。
④请问还有什么可以帮到你的吗?
⑤好的,马上!
⑥sorry,不好意思,让您久等了
⑦待会见。
⑧请慢走,明天见。
二、每日重温八八文化
①感恩词:
谢谢你对不起请原谅我我爱你
②工作标准:
各位同事标准站姿,爱的鼓励。各位同事准备好了吗?我们要耐心,细心,爱心。我们要注意,细节,细节,还是细节。
三、工作流程
①接听电话,做好登记,并注意礼貌用语。
②迎客:
⒈问好,(礼貌用语)
⒉了解客人的订台情况,并及时为客人安排座位。
③带位:
⒈与客人保持一尺的距离,以免带丢客人。
⒉在带位的同时向客人介绍酒吧特色。并了解客人喜好。
⒊提醒客人注意台阶。
④入坐:
⒈核对台卡,并确认客户资料。
⒉与服务员交接,并把客人的喜好告诉服务员。
⒊用对讲机通知前台。
⑤巡台:
⒈迅速并准确的确定空台。
⒉空台要通知所有同事。
⒊观察客人的动向。
⒋提醒服务员促销。
⒌通知楼面与运营部自来客的位子。
⑥送客:
请慢走,欢迎下次光临(礼貌用语)总结:
在加入咨客部学习的短短五天时间里面,我看到了以前看不到的问题。同样也学到了很多对自己有帮助的知识。首先最深刻的体会就是,咨客的工作并不像表面那样轻松。每天站位,带客。最重要的就是清楚的记清台号。作为公司第一前线的部门,每天必须面带笑容,微笑待客。必须拥有良好的沟通能力,也必须拥有极快的反应与应变能力。及时的为客人安排座位。其次在咨客部让我看到的是团结,和谐,奋进。每天班前会时,可以看到大家的激情,就算没有激情,也会身边的同事所感染。领导的熟练的运用公司“五心”文化。细心,关心,爱心,责任心,开心。带领同事一起努力工作。最后在这几天的学习中,我的表现并不是很好,但我有细心的去观察每一位同事的工作,也发现了一些细节上的问题。但我相信,在咨客部的领导带领下,一定能把所有的问题解决。
小区工作总结1000字精选6篇
时间真的流走得太迅速了,这个时候就需要对自己的工作做总结,此时就可以做个总结,看看自己的成长。工作总结不仅对自己有用,对别人也有一定的借鉴作用。有没有值得我们参考的工作总结呢?工作总结之家编辑花时间特意编辑了小区工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
小区工作总结 篇1
转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。
下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、20xx年的保洁工作总结:根据管理处领导的安排和xx银行物管的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划:
1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次;大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况:卫生间消毒计30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,协助各部门突发事件6次。
4、员工培训状况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
5、员工管理方面:严格执行xx银行的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
6、节支创收方面:根据大厦提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好前面的工作成绩,紧跟xx银行大厦发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为大厦创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损xx银行名誉及影响工作的员工。
5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。
6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)
每周工作:大堂正门清洁、打钢油;7楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。
每月工作:2楼晶面;网球场、篮球场;15楼清洁卫生;33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;3楼荣誉室清洁奖牌;清洗大院马路;清理34楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场;
第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场;
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热,为xx银行大厦物业完美的明天而努力。
小区工作总结 篇2
为认真落实上级关于实施农村环境卫生整治暨农村清洁工程,以改善农村居住环境、美化幸福家园为目标,我村扎实有序地开展了此项工作,并取得明显成效。现将我村开展清洁工程情况作如下汇报:
一、及时成立组织,加强宣传力度
环境卫生清洁工程是一项德政民心工程。因此,村两委高度重视此项工作,专题召开两委会议研究落实此项工作,并及时成立了组织,加强宣传力度,悬挂宣传横幅,书写墙体标语,力争做到家喻户晓,人人皆知,人人参与。同时,根据我村具体分布情况,划分了卫生责任区,安排4名保洁员,每名保洁员分别包片各自责任区,落实了环境卫生整治责任,督促其日常清扫村庄、公路、沟塘暴露垃圾,确保村容整洁、环境优美。
二、开展卫生保洁工作情况
自3月16日,乡党委、政府召开会议后,前江村认真组织实施,按照500人口比例配备一名卫生员的要求,及时组织召开村民组长会议,推荐出4名卫生保洁员,并上报到乡环卫所,同时组织卫生员召开会议推荐1名同志为保洁员组长,同时,确定一名村干部督促其带领保洁员每天到各自责任区清扫垃圾,确保道路两侧、村庄内无暴露垃圾,河道、水塘无悬浮垃圾,经过这段时间的清理,我村环境卫生得到明显改观。目前,我村根据实际需要上报了6个垃圾池选址待建点,教育引导村民定点堆放垃圾,彻底解决散扔、散放垃圾现象。村两委每月集中开展一次卫生大扫除活动,对问题多、难度大、“脏、乱、差”严重地段组织攻坚会战,消除卫生死角。
三、下步工作打算
通过评选“十星文明户”活动,建立奖励机制,引导村民各自搞好门前卫生,强化村民自我管理,营造“户户讲卫生、人人有责任”的良好氛围。
小区工作总结 篇3
很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期盼在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通但是的岗位,但是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,必须要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能用心向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
小区工作总结 篇4
东湖管理处保安队全体队员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我们保安队的支持和帮助,感谢各级领导对我们保安队工作的肯定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下,克服了人员流动性大、缺陷多,思想不稳定等多种困难,圆满地完成了领导安排的各项任务。
在工作中,每名队员都紧紧围绕“严兵先严将,严将带严兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练,使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材,为贯彻公司四化一畅精神,对小区乱设摊点,占道经营进行了统一规范,由于我们的清理影响了商贩们的生意,我们从中也遇到了不少的困难,唉过骂有时甚至还唉打,但经过我们苦口婆心的劝说,用心的沟通取得了一定的成绩,保证小区的道路、消防通道畅通无阻,净化了小区的环境卫生。
由于东湖上城冬季交付使用时,未进行小区绿化,因此存在着很多天然形成的风口,凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样,但我们并没有被这样的困难吓倒,反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔细的交流发现他有轻生的倾向,我们及时与他家长联系,将他送到龙南医院,当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的表情已经无语言表,我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。20xx年6月我们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟,上去检查后发现是该楼的太阳能热水器着火,由于我们的及时处理,将一起可能造成重大损失的火灾避免了,同时为该户业主挽回了一定的经济损失,受到了业主的赞扬他说:“住在这样安全的小区内我放心,我舒服。”听到这样的话我们比什么都高兴因为我们的努力没有白付出,我们看到了自己的成绩。与此同时我们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人,为公司挽回直接经济损失2万余元,为业主挽回直接经济损失近万余元,得到了业主的极力好评同时为公司赢得了一定的声誉。
知识是事故处理的基本保证,只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知识,才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况,为此,班组长制定了各项专业技术的学习计划,并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成情况,各项学习的具体内容。
一、专业技术方面:
每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度,由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高,总体人员素质过低,专业知识不足等,针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。
二、班组建设方面:
班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量,为此,保安班组专门召集大家进行学习,使班组成员首先从思想上发起认识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合,如班组建设中的安全活动内容,利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识,提出寻安全检查的一些看法和改进意见。
三、治思想方面:
没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的认识,就不可能在最困难的时候挺身而出,保安班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内部是公认的素质的团体之一。
在两年多的小区管理过程中,我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标,在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。20xx年10月在小区内发放的物业服务测评表中,业主对小区报案的满意率到达到了99、
20xx年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地维护小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见,我们保安班组会用更高的标准要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。
小区工作总结 篇5
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,长新小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将长新小区物业管理处XX年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0。2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,长新小区上半年的工作扎实而富有成效,XX年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计XX余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
XX年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,元丰物业长新小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
小区工作总结 篇6
保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,上半年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx上半年度的各项工作任务。现将上半年来具体工作情况总结如下:
xx小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着xx小区、xx大厦、xxx的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作:
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在上半年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥。
5、车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
xx小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。上半年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾上半年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是上半年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢xx管理处的领导给予的大力支持和xx管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
培训员工作总结1000字(精选6篇)
忙碌的日子马上就要结束,新工作也会有许多挑战,需要我们对工作进行一个总结,总结是单位或个人自身实践活动的反映,哪种工作总结值得被参考?我们特地为大家精心收集和整理了“培训员工作总结”,相信你能找到对自己有用的内容。
培训员工作总结(篇1)
一、 作为培训员,首先要改变自己的“角色”,把自己看作一名经验丰富的“训导员”,而非一名手执教鞭的“老师”。这二者的区别在于,一个是以实实在在的工作经验为基础,一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”,而不是枯燥乏味、永远理论的“教书”;学校的课堂是认真听课、完成作业、准备考试的地方,而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练,缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有,你的听众可能是有经验的“员工”,而不是什么东西都不懂的“学生”。我们的培训不是永远针对新员工或没有经验的员工,他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有经验的工作者。他们会给你出难题,可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题,你需要给他们的信息是:你是正确的!但一定要有说服力。因此,“角色”的改变是首先要解决的问题之一。
二、 学员在接触新工作之前,对能够给他提供培训指导的上司的期望值是很高的。因为他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他们对“训导员”的期望,也是作为“训导员”应该努力的方向:
自信:胸有成竹、充满自信,建立良好的开端。“万事开头难”,树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前,应有充分的准备,千万不能“临场发挥”,影响培训的效果和质量。
博学:经验丰富、知识广泛,可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管,最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多,否则,就不能正确督导员工。员工不懂的,培训员一定要懂,真正做到督导培训的作用。
友好:亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓,以至于与员工之间的距离相隔太远,造成沟通上的障碍。
热情:心胸宽广、热情随和,培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金,不断重复的机械运动。培训也一样,需要有热情,能将自己的思想,积极的心态融入其中,才不至于枯燥乏味、单调呆板。
耐心:无私奉献、自始至终,可以加强信任。培训工作就短期内来讲,可能会有一种新鲜感,员工乐于接受。若是时间长或者内容单一,恐怕培训员也会身心疲惫,培训质量便受其影响。因此,做一个有耐心的培训员,你将会得到充分的信任,与员工共同进步。
负责:兢兢业业、认真负责,给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有关,还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准,不能误导,否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位,给员工做个工作的好榜样。
以上所讲的内容是在培训实践中所总结出的对培训员的一些简单认识。
培训员工作总结(篇2)
市爱卫办开展按照市人事局和公务员局《关于对全市行政机关公务员开展职业道德教育培训情况考试考核的通知》精神,我办高度重视,认真组织学习培训。现将培训总结如下:
一、抓好培训学习我办积极召开全体干部会议,由党组书记组织学习《关于印发在全市行政机关公务员中开展以责随职走心随职走为主题的职业道德教育培训实施方案的通知》,要求全体职工认识到培训学习的重要性,结合实际工作主动学习,合理安排自学时间,要求每名同志在河南省公务员网络培训学院自学公务员职业道德教育培训等必修课程,要求每名同志的学分不得低于96学分。并在每周五下午集中学习《加强公务员职业道德建设读本》在学习过程中互相学习,互相帮助,真正提高身服务素质和工作能力,做一名合格的公务员。
二、组织在线考试我办指定一名工作人员专门负责此次培训考试工作,按照《公务员职业道德》培训考试时间,积极督促机关公务员在规定时间内完成在线考试,集中时间,集中人员,于1月22日已全面完成在线考试。
三、培训取得效果通过精心组织安排学习,集中时间学习,考试,我办5名公务员在河南省公务员网络培训学院学分均超出96分,在《公务员职业道德》考试中平均成绩78分以上,合格率100%。
培训员工作总结(篇3)
我校20__年上半年校本培训按照市教育局统一部署,在市续教中心的具体指导下,以“全员参加、分层推进、突出重点、整体提高”为基本思路,以多媒体制作及运用为中心内容,以提升教师素质、提高教学质量为核心,扎扎实实地开展了校本培训工作,取得了一定的成绩。回顾这半年来的工作,我们付出了很多的汗水,但也收获了成功的喜悦。我们的主要作法是:
一、领导重视,一把手亲自抓。
20__年以刘校长为首的学校新__届班子组建以后,对制约学校发展的各种因素作出了科学的分析,认为教师队伍不整齐、教师素质不高是提高教学水平的的瓶颈之一。为此,学校审时度势,决定以改革教学手段、提高教师素质为突破口,在目前学校比较困难的情况下筹措资金在每一个教室安装了电脑多媒体,每间办公室配备了两台电脑,组建了校园网。今年又对电教室进行了升级改造,并派专人维护,基本能满足教学所需。
二、建立电教管理系统,进一步完善了有关制度
学校专门成立了电教处,并由王副校长负责全校的电教工作。规定老师上公开课、视导课必须使用多媒体课件,各种分析、总结、计划都必须上传,所有文字材料都必须由部门负责人亲自打印上传,学校不再安排专人打印。上班时间严禁在办公室玩游戏,违者及所在的处室负责人同受处罚,并在当月津贴中兑现。要求所有教学人员要熟练使用电脑,并强调在规定的期限内没有达标的教职工的津贴暂缓发放。
三、全员参加,分层推进,以点带面、整体提高。
1.年初制定了详细的校本培训工作计划。成立了以刘校长为首的工作领导小组和以万校长为首的工作专班,有各处室负责人和首席教师参加,对全校的校本培训工作作出周密部署,统一安排。
2.进行了两次包括有首席教师、中层以上干部在内的电脑培训。由电教处的姜旭主讲。校园网各栏目进行了分工,并划定了责任人。各部门、各教研组各司其职。学校定期进行检查。对做得不好的部门负责人亮黄牌警告,并限期整改。
3.多次召开首席教师和技术骨干联合会议,进行多媒体技术的交流、学习。大家相互学习,取长补短,共同提高。通过努力,我们初步建立了一支比较通晓多媒体技术的精干团队,这为全校其他教师学习和使用电脑多媒体提供了的技术支持和帮助。
4.我们对班主任、备课组长、首席教师、中层干部作出了具体规定,要求他们以身作则,率先垂范。班级工作计划、总结,备课组计划、总结,教研工作计划、总结,试卷分析与评估,各部门的计划、总结等等,都必须是相关责任人亲自撰写,并在规定的时间内上传到学校网站上。对逾期不能完成上传任务的责任人通报批评,并责令整改。
5.以教研组为单位,以自学为主,学练结合,开展了岗位大练兵活动。我们把每一个教研组当成舞台,把课堂当成战场,让每一个教师在实践中学习技能、增长才干。我们充分发挥技术骨干的示范引领作用,一名骨干就是一面旗帜。以老带新、以熟带生,搞好传帮带。鼓励教师在课堂上大胆使用多媒体课件辐助教学。我们在今年春季的高二教学视导中,要求所有授课教师必须使用多媒体辐助教学。通过经常性的岗位练兵活动,使一批新人脱颖而出。
6.多次组织模拟考试,让教师练有目标,学有所得。刘校长亲自制卷,并在校园网上发布,对文字输入、幻灯片制作、数据处理、插图运用、资料查询等等都有具体的规定和要求。让所有的教师都有一个学习的具体目标。还专门将模似试卷打印,人手一张。增加了教师学习的紧迫性、主动性和自觉性,极大地提高了培训的效果。
四、加强考核、限期达标。
为了促进全员参加,保证培训的效果,学校加强了考核的力度。学校规定所有的教学人员含校级干部,男52岁以下、女47岁以下必须在规定的时间考核过关。第一批是首席教师、教龄在xx年之内的老师在2月底考试过关,第一批共有55人考试,共有49人过关,为89%。第二批是中层干部以及第一批没有过关的教师,在5月初考试过关。第二批有24人参加了考试,有10过关,为41%。第三批是校级干部,以及其他所有人员要在8月份过关。目前第一批、第二批考试已经顺利完成,过关的老师在校园网上及时公布,没有过关的教师也在内部网上公告,并已从五月份开始暂停所有的津贴。学校通过下很功、过实招,提高执行力等举措使校本培训有序开展,成效卓著。目前,将要在8月份考试过关的有关人员正在加紧准备。
我校以多媒体制作和运用为主要内容的样本培训开展得红红火火,有声有色,它必将对我校进一步改进教学手段、提高教育教学质量打下坚实的基础,也为我们加大教师的培训,提高师资水平提供了新的契机。但是,我们必须清醒地认识到,我们目前所做的与市局的要求还有不少的差距。主要问题是:电脑设施部分老化;校园局域网网速过低,且不太稳定;老师的电脑水平参差不齐;个别老师学习和运用电脑的积极性不高;能独立制作高水平多媒体课件的教师还不太多,等等。机遇和挑战并存,困难与希望同在。我们将一如既往,长期不懈地抓好教师多媒体培训这项庞大工程,实现学校的可持续发展,为努力打造一支业务精良的教师队伍而奋斗。
培训员工作总结(篇4)
(XX年秋)本学期我们幼儿园的教科研工作,以“科研兴园”为抓手,以加强教学常规管理、促进保教质量为重点,全面提高教师的整体素质,取得了一定的成绩。现总结如下:
一、营造学习氛围,加强教学研究
充分发挥教师的主观能动性,继续认真学习《幼儿园指导纲要》,深入领会《纲要》精神,认真钻研《综合活动丛书》,分析、领悟教材内涵,逐步培养驾驭教材的能力。我们在园内积极营造良好的学习氛围,定时定点开展业务学习和教科研学习,遵循互动式原则,鼓励教师主动参与学习活动,由原来的旁听式学习变为互动式学习,鼓励老师结合自己的实际工作,就讨论的主题充分发表自己的见解,交流看法,最后形成共识;鼓励教师认真钻研《综合活动丛书》,分析、领悟教材内涵,综合考虑教学内容在各个活动环节中的合理呈现。本学期我园根据常州市教委颁布的“各领域活动目标”,针对“科学领域”活动进行了目标解读,还进行了教材分析活动。使教师们更深刻的理解了《综合活动》内涵。除此之外,我们积极为每一位教师创造各种培训的机会,虽然外出参观学习的机会不是人人均等,但外出学习的教师必须及时反馈所学经验,利用介绍、照片、录像等方法,让教师们从中受到启发,获得感性和理性的认识。
二.开展园本化培训,以教研活动为手段,积极探索素质教育的新方法、新途径.
1.优化备课方式。由教研组长组织,利用每周二下午集体备课,鼓励教师分析教材,挖掘教材,根据幼儿的不同发展水平,设计不同的教学形式。针对不明确的,有异议的地方,分析教材,改变教学策略。
2.以“抓骨干,带一片”的工作策略,积极进行课堂教学改革,鼓励青年教师争当教学典型,积极创新,以榜样、模范的教学行为带动幼儿园整体业务水平的提高。我园宋陵和张辛两名青年教师作为骨干力量,以塌实认真的工作态度、较好的教学能力赢得了全园教师的好评,我们就以身边的教师作为榜样,动员其他教师向他们学习,采取随机听课的方法,从身边学起,对比和检验自己的教学工作,同时也是对青年教师工作的一种鞭策。教师们都能积极参与,精心准备,观摩后的互动也使教师进一步提高了教育评价能力,同时也帮助教师认清自身的不足,取长补短。
3.正副园长深入教学一线,带教促教,努力提高课堂教学水平。本学期,杨文蔚园长兼小班音乐、美术两节活动。屠纲兼中班、大班四节美术活动及托班亲子游戏。在课堂中,通过和老师相互观摩的形式,虚心听取一线教师的评析、深刻解剖自己的教学行为,以优质的教学质量带动全园的教学水平,帮助教师理清思路,学会听课评课,学会归纳总结。
4.为探索美术活动方式的多样化,培养孩子对美术活动的兴趣,并逐步形成我园美术活动的特色。本学期,各班根据班级的实际情况和自身的特点,选择各异的美术材料和方式,制定班级美术特色活动计划。结合主题活动内容,以区域活动的形式提供给幼儿操作,并逐步形成班级特色。废旧物粘贴、喷刷画、拓印画、扎染、刮画、撕贴、折剪等美术形式将出现在各班的区域活动中。给幼儿创造自由表现的机会和场所,鼓励幼儿用不同的美术形式,大胆表达自己的情感、理解和想象。
5.根据区教研室的教研工作,本学期我园开展数学教学活动评优,在观摩、反思、集体评课的过程中,教师们的分析总结能力、反思能力、写作能力得到了提高,并且通过对数学领域教育目标的解读,探讨教学策略,帮助教师领会数学领域的内涵及教学中重点难点的把握。
6.结合“教师教学工作考核细则”用自查、园评的方式,对幼儿园一日常规教学活动进行科学管理,及时发现问题,及时寻找解决问题的对策。
三.加强课题研究,突显办园特色
本学期,我园课题《幼儿生活中的科学活动研究》实施一年来,科学、规范课题研究工作,并加强教师对儿童个案的观察研究,为行动研究提供科学的依据,研究工作初显实效。我们将继续以观察研究幼儿生活中的事物和现象为突破口,培养幼儿自主探索、自主学习的能力,激发幼儿对自然、社会的兴趣和爱科学的情感、培养幼儿主动学习,敢于探索,大胆尝试的精神,塑造幼儿活泼开朗的性格、锻炼与人合作的情感和意识,促进幼儿全面和谐发展,为我园形成独特的办园特色,打下基础。今年11月,通过了区教研室的中期评估,顺利成为区级立项课题。
四.
提高家长学校工作的质量,增强良好社会效应
本学期,我园每月不定期的开展一次家长学校活动。如:新学期家长会、家长半日活动、亲子运动会、健康教育讲座、兴趣班成果展示等活动。让家长了解幼儿园的教育形式与方法,向家长介绍、汇报孩子在幼儿园的成长过程及先进的育儿经验。大部分家长能在百忙中抽空前来参加,每次活动均受到了家长们的好评,并希望以后多举办类似活动。而且,通过家长学校活动也规范教师教学行为,强化幼儿一日生活常规,提高幼儿在园活动质量,赢得了家长的赞誉。通过开放活动,我们教师也或多或少获得了一些启示:教师要学会倾听、观察幼儿;为开展顺利,教师必须与家长有更密切的沟通;教师在整个过程中不仅是合作者、支持者、引导者还是欣赏者等等。
一学期紧张而又忙碌,愉快而又充实,幼儿园的各项保教工作,在教师们的辛勤努力、勤恳工作下,取得了可喜的成绩,但还有不足之处,我们一定在今后工作中,不断探索,不断提高,不断进取,争取在工作中再创辉煌。
培训员工作总结(篇5)
本学期我组开展了“微培训”系列活动,包括如何备课与复备,常用实验操作规范等等,通过一系列的微培训,从各方面提高了同组教师的业务能力。
首先,通过微培训深入理解了备课的意义。因为备好课是上好课的前提,教师要认真备课,做到上课必须备好课。对教师备课的检查,还要注意与平常的听课相结合;通过听课可以了解和检查教师备课的质量与效果,督促指导教师的备课工作,激发教师备课的自觉性、创新性。学校领导应经常深入课堂,听不同类型的课,包括一般性听课、指导性听课、推门听课,做到听课有计划、有准备、有交流,形成听课制度。这样就能具体深入、有针对性地指导教师备好课和上好课。
其次,我们利用零碎的时间,包括中午和课间,和申老师互相配合,共同学习和研讨,结合北京市实验操作大赛对科学教师的要求、科学课涉及的相关实验、涉及的实验方法和实验室管理规则等方面进行了认真深入的培训,一边研讨一边实验互相观摩,使我们的实验技能有了极大的提高,统一了实验的基本步骤和操作规则,这样在课堂上才能更好的教育学生,保持教学上的一致性。我们组的几位教师一同学习并规范了酒精灯的使用等多种实验的方法。
总之,通过一系列的微培训,老师们的科研能力、反思能力、专业水平都有了很大的提升。我们希望将微培训持续下去,以这样的形式搞科学研究,通过提升教师的水平来提高课堂的效率。
培训员工作总结(篇6)
20xx年11月16日至30日我有幸参加了由上海华信公益基金会“萤光支教”承办,甘肃省教科所组织,全省共50人的英语教研员团队赴上海市培训与考查学习。在这半个月的培训学习中,我有幸聆听了上海市多位教育专家的讲座,并且走进不同中小学校,深入课堂研讨,此举使我感悟颇多,受益匪浅。他们的报告带给我的不仅是知识上的收获,更是能力的提升。培训时间虽短,但给了我强烈的感染与深深的理论引领,让我明确了教研员的角色定位,深刻地领悟出一种思想、一种境界、一种努力的方向。通过学习,我有了以下几点体会:
一、思想的转变
通过培训,使我对教研员这个角色有了进一步的认识。教研员不只是听课、评课、检查常规教学工作这么简单,而应是老师的老师,是专业的引领者,指导者的角色。在教学过程中和教师们一起研究,探讨存在的具体问题,看到教师们看不到的,想到教师想不到的,有着榜样作用。
二、理论的提升
专家们的精彩讲座给了我一次次心灵的撞击。聆听了朱浦教研员对大量的理论知识作了全面的剖析,使我茅塞顿开;聆听了普陀区教育学院汪瑾华教研员的讲座,使我认识到想成为优秀的教研员,就必须重视学习,要不断提升自己的文化素养和专业素养,促进自身专业发展,不断提高研究能力,不断提升人格魅力;深入课堂,聆听了各个学校的校本研讨,使我不仅懂得了一些操作技能,更让我明白了一个道理,那就是一位教师的
眼界和思想决定着他的能力和水平。尽管上海、甘肃在好多领域差距很大,但作为一名教育工作者思考教育的现状及发展而肩负的责任是一致的。上海教师把教育作为事业来干的拼搏精神,也应该是我们甘肃教师必须具备的、追求的。
三、找准切入点,开展教研活动
有培训就有学习,有学习就会有收获,构建有效教研,才能提升教学质量。我要结合自己的实际,从五个环节来进行教研活动:
(一)明确教研活动目标
(二)找准教研活动的切入点
(三)发现问题及时处理
(四)精心设计教研活动内容,满足教师的实际需求
(五)让教师带着问题,困惑来明明白白的回去。在每次的教研活动后,要认真反思,教研员要用自己的智慧去完成每次的教研活动,既要做一个与时俱进的教研员,更要做一个求真务实的教研员。
四、只有不断学习才能提高自身的教研能力。
教研员是学校教研工作的引领者和指导者,是老师的老师,要想真正成为老师的老师就要学无止境。只有在教学中不断学习,才能不断地提升自己的教学理念和研究能力,这样教学研究才能深入,教学质量才能保障,教学成果才能丰硕。
这次学习,虽然时间短暂,然而使我清楚的认识到自身的不足,更使我明白今后学校如何更有效的开展校本教研,教师如何专研课堂,切实提升自身综合素质。总而言之,通过此次培训活动,使我们的目标明确了,理念更新了。我坚信,只要我们学以致用,推广使用,一定会惠及桑梓,为改变家乡落后的教育面貌多做贡献。