2023年终总结计划的3000字

发布时间： 2023.01.09

时间一溜烟儿的走了，繁杂的工作就要完美收官了，写年度工作总结的事已经迫在眉睫了。没有对过去一年的认真总结，很难在下一年中有质的提升。写好岗位年度工作总结从哪方面开始入手比较好呢？小编特别为你收集的“年终总结计划的”，欢迎你阅读与收藏。

年终总结计划的

年终总结计划的【篇1】

残疾儿童康复纳入XX年省重点民生实事项目，省残联分配长沙市任务数为2000名、16000人.月。长沙市残联提高站位，将办好省重点民生实事作为全年工作的首要任务、作为党史学习教育的有力抓手、作为为群众办实事的重要举措，全力扎实高效推进，确保项目落实落细。截至12月，我市实际完成2535名、24196.5人.月，完成任务数的151%。现就XX年省重点民生实事—残疾儿童康复工作总结如下：

一、抓“责任”，强化服务意识，在提高重视度上强思想

1、强化思想认识。XX年3月，长沙市残联及早部署，召集区县（市）残联主要领导、分管负责人、定点机构负责人召开重点民生实事项目部署会，把思想统一到“三个重要”上来：即办好重点民生实事项目，是反映政府关注民生的重要内容，是密切党群干群关系的重要举措，是检阅残联干部队伍能力水平的重要平台。市残联要求全市各级残联组织把这项工作作为全年工作的重中之重，切实抓紧抓好。为强化工作责任，全面高质地完成XX年重点民生实事项目工作任务。

2、强化组织领导。为更好的完成省重点民生实事，全面统一协调各项工作有序推进，长沙市残联成立省重点民生实事工作领导小组，党组书记、理事长刘增三任组长，党组成员、副理事曾军任副组长，康复部、办公室等相关部室负责人为成员。领导小组下设办公室，由市残联康复部承担日常事务，定期召开工作推进会，掌握工作进展情况，解决实施过程中存在的问题。

3、强化协调配合。市委市政府高度重视省重点民生实事工作，一个季度调度一次，通报全市完成情况，并要求各相关部门必须积极配合，通力协作，共同努力做好残疾儿童康复工作。市实事办对残疾儿童康复项目给予了高度关注和精心指导，从政策指导、工作开展等各方面给予关心。市财政局在相应的职责范围内给予了鼎力支持，保证资金足额及时到位。市统计局按省要求进行数据统计和确认。

二、抓“规范”，拓展服务内容，在提高认同度上严要求

1、规范项目流程。3月份全市全面启动重点民生实事项目工作。市残联、各区县（市）残联、定点康复机构开展实事项目的宣传发动、受助对象的筛查、审批工作，受助儿童逐步开始康复训练。5月份市残联召开中期推进会，解决实事工作中的问题。12月份在市残疾网站对受助对象再次进行公示，接受监督，确保实事工作落到实处。

2、严格项目要求。长沙市残联先后召开2次专题会议，明确“一件实事、一个方案、一套班子、一抓到底”的工作原则，提出了具体工作要求，强调对实事工程要强化时间观念、体现公平公正、实行跟踪问效。我们对项目的目标任务、对象条件、救助标准、时间安排、工作体系、工作流程和质量要求形成《实施方案》，并进行了详细的分解，画出项目工作流程图，对每个子项目的工作要求、注意事项等一一进行了说明。

3、重视安全管理。残疾儿童的安全、家长家属的安全、食品安全、消防安全、训练安全是康复工作的保障，更是重点民生实事工程的要求。市残联要求各定点康复机构制定各种安全紧急预案，提高安全防范意识，确保场地、设施、用具、饮食、卫生等全面安全合格，在机构内易发生危险的地方设置警示标志或者采取必要的安全防护措施，定期对设施用具及室内外环境进行消毒，定期为残疾儿童及家长开展消防安全知识讲座和消防安全演练活动。安全工作坚持每日一检查，做到防患于未然，很好地保证全年康复工作安全有序进行。特别是在疫情防控方面，严格要求按照疫情防控要求进行，全年没有出现任何问题。

三、抓“政策”，完善服务机制，在提高满意度上下功夫

1、提升服务能力。师资队伍是做好实事项目的关键因素。长沙市特别注重康复机构师资队伍的培训，无论是在平时的工作会议，还是在考核内容的设置上，注重对师资队伍的培训，以此来提高整个队伍的素质水平。XX年通过实施“人才培养”项目，长沙市残联举办4期康复教师培训班，共培训258名康复教师，完成任务数的129%，提高了全市残疾儿童康复的水平，在XX年全省第三届智障类和孤独症类康复教师技能大赛中囊括了四项第一，取得历史最好成绩。

2、实施线上康复。XX年考虑到新冠疫情的不确定性，年初长沙市残联就做好了两手准备，采取“线上康复+线下训练”相结合的模式完成全年实事工作任务，即在疫情常态化期间，实行线下康复训练，如果疫情出现反弹，就实行线上康复训练。XX年7月底长沙市出现疫情，我们立即启动线上康复训练模式，按照每个孩子每月1500元的标准给与机构补贴，让孩子在家中也能享受康复教师的线上训练，做到停课不停训，同时也有利于机构的稳定发展。

3、提升硬件水平。长沙市目前的康复机构较多，已从以前的粗放运行进入到了扶优做强阶段。为此，长沙市提出要加强民办康复机构的硬件建设，加强消防安全，提升机构水平。XX年，全市的康复机构认真落实安全制度、添置消防器材，参加消防培训，到今年年底有80%的康复机构能够取得二级消防证。同时，很多康复机构为了满足残疾儿童的康复需求，增添很多先进的康复设施和设备，改善康复环境，很多康复机构投入都很大，建设得像现代化的幼儿园。按省残联要求对全市45家定点康复机构进行星级评定，有两家获评五星、两家获评四星，其它均为三星。

四、抓“亮点”，擦亮服务品牌，在提高美誉度上出实招

一是加大了宣传，更有影响。长沙市的残疾儿童康复工作在《中国残疾人》第7期刊发了《湖南长沙苦练内功打造残疾儿童康复“长沙模式”》文章，向全国推介长沙市残疾儿童康复工作模式。在XX年党史学习教育活动中，经省、市学史办推介由湖南经济电视台11月9日为群众办实事栏目专题报道长沙市残疾儿童康复工作。11月11日《湖南日报》以《为残疾儿童提供高质量康复服务》为题报道长沙市残疾儿童康复工作，《学习强国》予以转发。

二是探索了科研，更上水平。市残联XX年安排专门经费，由市残疾人康复协会组织相关医院和机构进行残疾儿童康复课题研究，出台了符合长沙市实际的残疾儿童康复服务规范、技术指南和康复档案，弥补了在市级层面对残疾儿童康复进行课题研究联的短板，为今后的儿童康复工作更上台阶奠定了扎实的基础。

三是强化了管理，更加规范。为了加强康复机构管理，市残联一方面通过举办负责人培训班，提高机构管理能力和水平；另一方面，市残联在全省首创人脸识别监管，通过开发长沙市残疾儿童康复服务管理系统，装配人脸识别设备，衔接市数据资源局，形成了符合长沙实际的儿童康复监管系统。在今年全省残疾儿童康复机构负责人培训班上，所有与会的200多家机构负责人分批参观学习了我市康复机构。

年终总结计划的【篇2】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为诚安企业的每一名员工，我们深深感到诚安企业之蓬勃发展的热气，诚安人之拼搏的精神。各个部门的每一名员工都付出了辛勤的劳动.作为诚安企业的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标。在公司领导的帮助下，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的旗舰店面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识。此外还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。现将这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为公司旗舰店的店长，自己的岗位职责是：、千方百计完成店内销售任务并及时催回货款；、努力完成销售指标；、在店门口修路。分单双号的情况下，我们要学会想办法不流失意向客户，千方百计的满足客户的要求，积极的收取工程消息做好报备工作，.认识的做好每个客户的售后及其送货和收款工作，确保货发款回，降低公司的风险，

二、千方百计满足客户的要求

客户满足就是我们的工作标准，把每个服务对象都视同客户，在销售天豪的产品时候，最大的问题就是欠货，面对这一问题，我们也有相应的对策，1尽量不要向客户推荐欠货的产品；2申请做一些可以替代产品的特价，用特价来转移客户的目标，最终达到不流失每笔销售，3如在客户不愿意换的情况下，我们就要积极的在供应那里落实到货情况，确保不会影响客户的工期，当然；如果有特殊情况客户不能等，为了不丢掉客户，我们可以象部长申请，货到后跟客户安装欠货的商品，总之，我们要尽我们所以的努力来满足每位客户的要求，销售是一种长期循序渐进的工作，只要我们能本着客户永远的对的理念来做，相信20__年我们的销售会完成的更好

三、没有优秀个人；只有优秀的团队

20__年对于我们旗舰店来说是非常有挑战性的一年，面对门口不停修路，封路，分单双号的情况下，我们全店人员并没有因此而胆怯，而是更加积极的抓好销售，在客户不能进店的情况下，我们学会走出去，主动积极的联系客户，上门送资料，上门收款，努力的完成公司下达的任务。在全店人员的努力下我们收款高达百分之两百，我们用实际行动来感动客户，用业绩来回报公司，然而熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对产品的用途、性能、基本能做到有问能答、必答。同时我还要做好店内的账，保证帐与实物相对，

20__年计划如下；

一；对于天豪老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；20__年是公司全新改革的一年，面对新的任务新的指标我们旗舰店的全体店员已经做好了准备，在拥有老客户的同时还要不断从系统里面获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。同时做好店内的细节工作，确保店内样品的完整，

四；迪玛淋浴房也是20__年的工作重点，加强迪玛的细节工作管理，积极的跟厂里沟通，确保迪玛淋浴房到货极其安装工作，希望在天豪的带领下迪玛在20__年能够取得更好的成绩，

20__年对于我来说是有挑战性的一年，有意义的一年，有收获的一年，在全体店员的努力下创造了旗舰店4年以来的新高，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

年终总结计划的【篇3】

市妇联20__年工作总结20__年，市市妇联在市市委的正确领导下，在上级妇联组织的正确指导下，按照大宣传、大培训、大服务、大建设的工作部署，从抓组织、抓队伍、抓载体、抓服务、抓品牌五个方面入手，倾力为我市妇女参与三个文明建设搭建平台，促进了我市妇女工作和妇女事业的全面发展：

一、抓组织，促进了妇女工作新格局的形成。

在工作中我们结合市实际，认真按照上级妇联组织确定的哪里有妇女、哪里就有妇女组织的工作部署，建立健全妇女组织网络，延伸妇女工作触角，注重从制度、机制建设入手加强妇联组织自身建设并整合社会资源，形成了社会化开放式的基层工作新格局。

1、加强薄弱妇女组织建设，健全基层妇女组织网络。

我们在工作中，把完善社区妇女组织网络建设和改变三类妇代会面貌作为工作的重点和难点问题加以认真解决。

一是建立健全社区妇女组织、配齐配强社区妇女干部。目前，我市30个社区都建立了妇女组织，并配备了素质较高的兼职妇女干部，有18个社区妇联主席由社区党支部和社区委员会成员兼任。为了使社区居民对妇联工作有深入的了解、切实发挥社区妇联组织维护妇女儿童合法权益的作用，提高社区服务工作水平，我们在社区的办公室挂上了妇联工作揭示版，建立了妇女劳务输出组织和妇女维权站，并成立了家教指导组织。使社区妇女不出社区就能解决维权、就业、家教等问题。社区妇联组织网络的建立真正发挥了党联系妇女群众的桥梁和纽带作用。

二是加强对三类村妇代会的工作指导和工作督导。由于各种原因，我市310个村妇代会中有极个别村级妇女组织处于有人员、没阵地，有组织、不发挥作用的.状态，为了切实解决这一问题，我们对全市村级妇女组织进行了走访调查，并同当地党委、政府协调，把改变三类妇代会面貌作为工作的重点，对发挥作用不好的妇女干部在两委换届中予以调换，一批有文化、有能力，富于开拓创新精神的优秀农村妇女走上了妇代会主任岗位。对没有活动阵地的妇女组织争取阵地，乡镇街妇联对三类妇代会的工作情况进行监督和指导，及时向市妇联汇报，切实改变了三类妇代会的工作面貌，目前，我市三类妇代会的数量在逐渐减少，功能在加强。

2、加强制度建设，促进基层妇女组织工作规范化。

按照上级妇联的工作部署，我们对全市妇女组织进行了规范化管理。

一是促进基层妇女组织工作评比规范化。今年，我们在乡镇街妇联中继续深入开展了创先争优竞赛活动，在村妇代会中开展标准化妇代会评比工作。为了切实将评比工作落到实处，年初，我们下发了市市妇联系统考核评比工作方案，按照各乡镇街实际对可以量化的培训工作、典型培养树立宣传工作、妇女创业村屯建设、连动脱贫工作、贫困儿童帮扶工作、劳务输出工作下达了工作指标，对不能量化的工作也进行了质化管理。在工作中我们认真按照评比工作方案的要求对基层妇女干部和妇女工作进行管理，通过目标管理既考核了妇女干部的工作实绩，也为基层妇女组织确立了工作方向和工作目标，有效地调动了全市基层妇女干部工作的积极性。

二是促进基层妇女工作管理规范化。根据工作需要，年初我们免费为全市基层妇女组织统一印制了“四薄一册”，四薄即妇女工作（活动）记录薄、妇女先进典型（妇联干部扶贫）登记薄、妇女乡土人才登记薄、妇联组织维权记录薄，一册即劳务输出人员登记册，从而改变了多数基层妇女组织工作没记录、无档案的局面，为实现妇女工作规范化奠定了基础。

3、整合社会资源，构建了社会化工作格局。

我们充分协调、调动市妇女儿童工作委员会、“双学双比”协调领导小组、“巾帼建功”领导小组、各级妇女劳务输出组织以及巾帼司法顾问团的力量，为全市广大妇女儿童服务。这些协调单位利用自己的优势，积极为妇联工作创造条件。农牧局在农村妇女学技术培训上，选派最好的教师为农民讲课，农业技术推广中心与妇联联合走乡串镇培训农村劳务输出人员。法院、公安局在维护妇女合法权益方面，充分发挥维权席作用，切实使妇女感到自身的权益得到了保障。通过这些单位的积极配合，使妇联组织真正构建了社会化、开放式的工作格局。

二、抓队伍，促进了妇女干部整体素质的提高。

在工作中，我们把加强队伍建设作为基层组织工作的重点，认真按照学习型妇女干部的要求、全民创业的要求和代表妇女群众利益的要求，对妇女干部进行教育和管理，促进了妇女干部整体素质的提高。

1、加大培训工作力度，培育学习型妇女干部。

为了在全市妇女干部中形成良好的学习风气，把妇女干部培养成学习型妇女干部，我们制定了妇联系统干部培训计划，并于6月18日举办了全市妇联系统干部培训班，聘请长春市绿色农业开发办公室主任、市市畜牧总站站长为参加培训的妇女干部传授了开发农业资源、大力发展畜牧业等方面的知识，市市人民法院副院长、市妇联主席还对新形势下如何做好妇女维权工作、如何做好妇女工作进行了讲解；7月初，我们妇联派一名副主席赴香港学习考察妇女工作；8月初，我们市妇联全体干部及部分乡镇比较优秀的妇女干部参加市妇联的培训；8月中旬，有18名村级妇代会主任参加了省市妇联的培训。通过培训使妇女干部进一步解放了思想，提高了综合素质和能力。

2、发挥致富带动作用，培育创业型妇女干部。

我们按照市委确立的全民创业的工作部署，把增强妇女干部的致富带动能力、培育妇女干部创业队伍写入了妇女代表大会的工作报告。在实际工作中，我们把基层妇女干部的创业带动作用和先进性作为考核妇女干部工作业绩的重要内容，60%的村妇代会主任已成为当地特色产业带头人。

3、发挥参政议政作用，培育管理型妇女干部。

今年，我们在村及社区委员会和党支部选举中做到了超前工作，积极协调有关部门，保证了女性在两委换届中的平等权利，为妇女参选参政、参与社会事务管理创造了良好的氛围，并依法对女性参与村民委员会选举进行了指导和介入，有效地推动了我市农村妇女参选参政工作。据统计，我市有104名村级妇女干部当选为村民委员会成员，有160名村级妇女干部当选为村党支部成员，有11名社区妇联主席当选为社区党支部成员，有18名社区妇联主席当选为社区委员会成员。开创了我市妇女干部民主参与、民主管理的新局面。

三、抓载体，促进了妇女工作吸引力的增强。

围绕中心创新载体、贴近群众设计载体、求真务实抓载体是落实妇联各项工作任务、增强妇女工作吸引力的重要环节。在工作中，我们紧紧围绕长春市妇联的工作部署和市委工作中心，坚持“一手抓发展、一手抓维权”的工作方针，把“市妇女学习行动”、“市妇女创业行动”作为“双学双比”、“巾帼建功”和“文明家庭”创建活动向纵深发展的新载体，团结带领广大妇女群众为我市经济和社会发展做出了新贡献。

1、以市妇女创业行动为载体，推进了我市物质文明建设。

一是实施双赛致富工程，“双学双比”活动不断深化。

我市是农业大市，为了在促进农村经济繁荣、增加农民收入中发挥妇联组织优势作用，我市各级妇联组织把农村妇女“双学双比”竞赛活动与市市委确立的全民创业战略部署有机结合，深入开展了双赛致富工程，动员引导广大农村妇女积极参与市妇女创业行动，在培训提高妇女创业致富能力、培植创业文化、培育妇女创业队伍、培养妇女创业典型上下功夫，使我市的“双学双比”竞赛活动取得了新的成效。大力开展培训工作，提高农村妇女创业致富能力。今年市妇联共投入培训资金2万元，开展了三个层面的培训工作。

第一个层面是举办了妇女干部培训班，提高了村级妇女干部的创业带动能力；

第二个层面是举办了劳务输出人员培训班，切实提高了劳务输出人员从事家政业的技能；

第三个层面是在全市范围内开展了科技培训工作，全市各级妇女组织利用冬春农闲时节共举办各类妇女科技培训班300期，培训妇女5万人。

通过培训提高了妇女创业技能。大力培植创业文化，为农村妇女创业营造氛围。为了培植有利于妇女创业的文化，我们对在全民创业中表现突出的优秀民营女企业家、优秀女经纪人、女状元和优秀劳务输出人员在2月28日召开的全市农村工作会议上进行了表彰和奖励，为全市妇女树立了创业榜样。我们还利用各种宣传媒体宣传妇女创业典型的先进事迹，通过表彰和宣传在广大妇女群众在逐步树立了人人是创业主体的先进理念，营造了创业致富光荣的良好社会氛围。大力培育妇女创业队伍，为妇女创业提供服务。今年我们主要从资金和技术两个方面加强对农村创业妇女的服务和扶持工作，使我市妇女创业队伍不断壮大。市乡两级妇联组织积极协调有关部门为需要资金扶持的妇女提供小额jie款，市妇联在年初就召开工作会议，专门部署协调jie款工作，各乡（镇）街妇联组织分走访调查、协调资金、跟踪回访三步做好协调工作，走访调查就是对所在乡镇以妇女为主的种植户、养殖户和农产品加工户进行摸底调查，对需要资金扶持的妇女做好登记，做到心中有数。在调查的基础上，积极协调有关部门做好协调jie款工作，jie款到位以后，乡镇和村妇女组织及时了解资金使用情况，为jie款妇女提供全程服务。此外，我们还把抓好以妇女为主的创业村屯建设作为工作重点，对妇女创业提供服务，目前，莽卡乡张庄村六社妇女养猪屯和沐石河镇齐家村八社妇女养猪屯在各级妇联组织的帮助下已初具规模。大力培养妇女创业典型，提升先进典型档次。为了充分发挥妇女典型在全民创业中的带动作用，引导先进典型、优秀妇女在全民创业的新形势下树立二次创业、创大业的信心和勇气，市、乡两级妇女组织在工作中注重提高妇女典型的综合素质和组织化程度，不断提升妇女创业典型档次，市乡村三级妇女组织分别建立了妇女人才档案，及时了解和掌握全市优秀妇女人才的基本情况，为妇女乡土人才的培养和提高奠定基础；为了提高农村创业妇女的组织化程度，引导、帮助创业妇女成立协会组织，目前我市已成立了2个妇女创业协会；我们还注重提高妇女创业人员的表彰档次，积极向上级部门推荐优秀妇女创业典型。我们还注重提高妇女创业人员的表彰档次，积极向上级部门推荐优秀妇女创业典型。

二是以提高岗位技能和培养敬业精神为主要内容，巾帼建功活动向纵深发展。

城镇妇委会根据各自行业和部门特点，开展了岗位练兵活动和岗位明星评比活动，并以不同的方式开展职业道德教育，提高了女职工的综合素质、培养了敬业精神。市地税局妇委会长期以来始终坚持岗位练兵活动。市财政局妇委会利用三八节的有利时机通过号召女职工捐款的方式开展扶贫帮困活动，使女职工增强了社会责任感和做好本职工作的使命感。市教委妇委会根据本系统女职工较多的实际注重发挥女职工教学管理和教学实践上的作用，充分调动女教师的积极性和创造性，推动了我市教育事业的发展。市卫生局妇委会利用三八节和建党八十三周年的时机在市中医院和市医院举办了女职工文艺汇演，增强了企业的凝聚力，焕发了女职工爱党爱国爱岗敬业的热情。市市嘉鹏公司的妇女组织在三八期间还举办了女工培训班，请来了省妇干校的两位老师为该企业的158名女职工讲课，提高了该企业女职工面对激烈市场竞争的心理承受能力，同时，也使参加培训的女职工对现代女性必备的礼仪知识有了初步了解，受到了女职工欢迎，也为该企业培植企业文化奠定了一定的基础。

三是以帮扶营城矿区女工实现再就业为工作重点，再就业工程取得了新成果。

营城矿区作为百年老矿，破产后交由市市政府管理，由于长期处于瘫痪破产状态，营城矿区百姓的生活十分困难，社会矛盾也显得比较突出，面对这种实际，市委、市政府把营城矿区改造作为今年的主要工作任务，我们也把实施再就业工程的重点放在帮助营城下岗女工再就业工作上，利用妇联组织贴近妇女群众的优势作用，从教育妇女转变择业观念入手，在长春市妇联的大力支持下，同长春市巾帼家政公司联手免费为她们介绍工作。我们还积极参与在营城矿区举办的用工洽谈活动，并举办了专场妇女用工洽谈会。今年，我市共有165名营城矿区的妇女在各级妇联组织的帮助下实现了再就业。

2、以市妇女学习行动为载体，推进了我市精神文明建设。

全市各级妇联组织充分发挥群众工作优势和宣传工作优势，坚持大宣传的工作定位，深入开展市妇女学习行动，推进了我市精神文明建设。

一是开展学习型家庭创建活动和文明家庭评比活动，推进了社会公德和家庭美德建设。家庭是妇联组织的传统阵地，开展文明家庭创建活动和学习型家庭创建活动是妇联组织参与精神文明建设的有效途径。因此，在今年的工作中，我们充分利用家庭阵地，以全面提高家庭成员素质为核心，以《市市创建学习型家庭活动实施方案》为指导，不断深化学习型家庭和文明家庭创建活动，在全市广大农村，深入开展了“科技知识进家庭、科技致富奔小康”活动和“美德在农家”活动，在城镇，以社区为单位开展了读书家庭评比活动。我市有11户文明家庭被评为长春市文明家庭，其中有1户被评为标兵户。为了宣传文明家庭户的先进事迹，我们同市电视台《新闻晨报》栏目共同录制、定期播放文明家庭户的先进事迹。我们还在妇女群众中大力开展文体活动，今年春季，举办了市市第一届妇女门球赛，全市共有10支代表队参加了比赛，丰富了妇女群众的业余文化生活。

二是开展市市第二届巾帼十杰评选活动，为广大妇女群众树立了榜样。年初，我们和市委宣传部共同下发了《关于评选市市第二届巾帼十杰的通知》，并成立了评选委员会。经过各级组织和群众推荐，确定了18位候选人，通过下发选票、群众评选的方式，最终有10位优秀女性被评为巾帼十杰，在市市第十四次代表大会期间受到了表彰和奖励，同时，我们还命名表彰了10名三八红旗手。通过评选、表彰和大力宣传，为全市广大妇女群众树立了学习的榜样。

四、抓服务，促进了妇女工作作风的转变。

转变工作作风、改进工作方式、切实为妇女儿童办实事、好事，是做好新形势下妇女工作的必然要求。

1、开展巾帼连动脱贫工程，为农村贫困妇女服务。

年初，我们制定了帮扶农村贫困妇女计划，下达了每个村妇联组织帮扶2户贫困妇女脱贫、全市妇联组织共帮扶620户贫困户脱贫的工作指标，全市310个行政村的妇女干部和女状元、女能手成立310个帮扶小组，与620名贫困妇女结对子，从致富资金、致富信息、致富技能等多个方面入手，对贫困妇女实施帮扶行动。我们还建立了帮扶工作档案，对帮扶情况进行跟踪，据统计，今年帮扶的620名贫困妇女脱贫率可达90%以上。

2、深化“代理妈妈”活动，为贫困儿童服务。

今年，我们加大了开展“代理妈妈”活动的工作力度，全市妇女组织和妇女干部积极参与到“代理妈妈”活动中来，市财政局妇委会在“三八”期间向女职工发出了捐资助学、做“代理妈妈”的号召，共捐款2000元，资助了营城街道办事处的10名贫困儿童。六一前夕，我们与市妇儿工委联合慰问了幼儿教师及幼儿园小朋友，为她们送去了2000多元的慰问品。

3、认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》精神，推动我市家教工作的健康发展。

按照上级妇联组织的工作要求，我们以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》精神为指导，把未成年人思想道德建设纳入到重要的工作日程，切实担负起我市家庭教育工作的职责，从家庭教育组织网络建设、师资队伍建设和家庭教育活动载体建设等多个方面着手，开展了系列家庭教育活动：

一是开展调研工作，对我市未成年人家庭教育工作的现状及存在的问题进行了调查研究，撰写了两篇调查报告，上交到有关部门，对如何加强未成年人思想道德建设提出了建设性的意见和建议；

二是明确工作职责，召开了全市妇联组织落实家庭教育工作会议，部署了工作任务。转发了《长春市妇联关于加强家庭教育工作的意见》，制定了具体的工作措施。

三是组建了家庭教育志愿者队伍，目前，全市共组建49支家教志愿者队伍，为了提高家教志愿者整体素质，我们组织全市家庭教育志愿者积极参加长春市妇联家教讲师团的报告，还派3名家教志愿者参加了全国家庭教育工作培训班，提高了家教志愿者队伍的素质；

四是构建了市、乡（镇）街和社区（村）家庭教育组织网络，市妇联于9月14日成立了市市家庭教育指导中心，聘请省关工委副主任曹魁珍为指导中心顾问，另有7名从事德育工作的教师被聘为指导中心教师。全市18个乡（镇）街都建立了家庭教育指导中心，我们还在社区建立了家庭教育指导站；

五是规范了家长学校，为使社区家长学校走上规范化的轨道，我们制定了家教志愿者服务职责、家长学校学员请假制度和家长学校学员学习制度，并为社区家长学校统一制作了图板，做到了各项规章制度上墙；

六是通过举办家庭教育报告会的形式普及科学的家教知识，市妇联分别聘请吉林省关工委副主任曹魁珍及长春市家教讲师团成员为全市家教指导教师、家教志愿者讲课，这些指导教师和志愿者又深入基层为全市广大家长讲课，目前，我市共举办家庭教育报告会2场，受教育家长350人；

七是同相关部门密切配合，深入到市市二道沟学校、市市波泥河镇、市市三十中学开展了未成人思想道德建设主题教育活动。通过上述活动，极大地推动了我市家庭教育格局社会化、师资力量专业化、家长学校规范化、家教工作方式多样化的进程。

年终总结计划的【篇4】

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在_的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、坚持到底就是胜利

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听，把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

五、龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实

生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

销售年度工作总结3

20__年在各级领导和同志们的关心帮忙下，始终坚守在销售第一线，不怕苦不怕累，不怕繁琐，牢记使命，始终以销售任务为工作的中心、重心和核心，进取贯彻公司的文件精神，同时进取参加业务学习，做到熟悉各种新产品的性能，努力克服新形势下的各种不适应，把各项基础工作做到常态化，不空喊口号，不让各项制度落空，实打实的抓好自我分担的工作，现将一年的工作汇报如下：

一、作为销售主管，认真学习理论，联系实际学以致用

及时深入学习公司的最新文件精神，联系自我的工作实际，创造性的开展工作，向领导提出合理化提议和意见，严于律己，提高思想觉悟，做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和约法三章，认真学习领会上级文件的精神，贯彻执行上级的决策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

二、踏实工作，认真完成各项工作任务

销售工作，繁多、琐碎、重复性较高，很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪，在销售一线我时时为自我敲响警钟，牢固树立“销售无小事”的观念。

对所分包的片严格落实微笑服务，不拘于形式，侃侃而谈，并有针对性做好追记，对手下经常性谈话教育，力争把各种隐患消除于萌芽状态。

合理激发员工自我约束本事，对销售排行靠前的员工进取向总公

司提议加薪，调动进取性。对没完成销售任务的帮忙他分析原因，是服务态度不好，还是对产品性能掌握不好，还是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，针对能干好不干好的员工深入分析原因，着重解决思想问题，缓解其思想压力，解决其实际困难。对于嘴笨手慢的员工向总公司提议调到其他能发挥特长的岗位工作。经过一系列的举措，使各小组销售量都上升了一个水平，员工人人以完成任务为荣，使小组内部构成了浓厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。

三、存在的问题和不足

1.办事冲劲儿有余，铺陈铺垫不足对工作开展中所面临的实际困难估计不足，致使有些工作_蛇尾

2.工作中有时急于求成，反而欲速则不达。

在未来的一年里，我必须总结成功的经验，汲取失败的教训，紧密团结在公司领导周围，继续在各级领导和同志们的关心帮忙下，争取把工作成绩推上一个新台阶。

年终总结计划的【篇5】

在XX年的工作中，办公室作为的我乡的综合职能部门，在乡党委、政府的领导下，在县局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务三项职能，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为我乡的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，承担了大量的机关日常工作，从公文的办理、运转、归档到会议管理、日常事务、领导临时交办的任务，琐碎、复杂、凌乱，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去。针对办公室工作的这种特殊性，我们主要从两方面入手：一是加强制度建设，对一些经常出现的程序性的工作制定制度，明确责任人，对办公室发生的一些日常程序性工作逐步建立了制度规范，既保证了工作的程序性又提高了工作的效率。二是对办公室工作人员加强责任心教育和职业道德教育，办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。

二、加强档案的接收利用保管保护工作

参与了对各科室档案的接收进库工作，加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；并及时对档案资料进行除尘、定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。

三、安全第一，小车管理成绩显著

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节，我们按照乡领导的要求严格行使管理职能，强化服务意识，制订了《柳林屯乡人民政府关于乡大院车辆管理的具体规定》。今年以来，小车队在人员少、车辆少、出车任务繁重的情况下，狠抓安全管理和安全教育工作，对用制度进行公文写作了改革，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车。严禁出私车、出人情车，保证了领导用车。公车加油实行“一车一卡”制，按月登记汽车里程表，计算百公里油耗，降低用车成本。驾驶人员的工作作风和服务态度有了较大改观，圆满完成了领导下达的各项出车任务。

四、加强打印室管理，提高工作效率

为了加强打印室管理，使工作规范、有序、高效，更好地为各部门搞好服务工作，特制定《打印室管理制度》。明确了打印室职能打印室职能：负责打印、复印，乡大院各科室的各种文件材料及乡办公室同意打印的有关材料。凡需打印、复印的各类文件、材料，须经办公室主任签字同意后，方可打印，不得随意接受没有经办公室主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。要本着高度的责任心，做到文件打印及时、准确、版面清晰、整洁，做到勤俭节约。必须遵守保密纪律，打印完毕，文件及原稿要完整交回交印人校对，对打印后的废纸及时销毁，不得传播、泄露打印过程中的文件内容，禁止其他人员在打字室逗留、闲聊。要对打印的全部文件材料按部门、文号、标题、份数进行登记造册，重要文件要分类存盘、保存。

五、坚持勤俭持“家”，接待工作见实效。

在工作中一是坚持热情接待，接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。二是坚持方便务实，勤俭节约，在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出，减轻了财政压力。三是提前做好接待安排、制定接待方案，使接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。基于这种认识，我们在以后的工作中坚持做到了四个增强：一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对全乡发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，尽力协助领导不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为。努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

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2023年终总结安全计划3000字精选

每天都要给自己设立计划。工作计划可以让我们的思路变得更为清晰。制订规范的工作计划能更好地应对各种突发问题，如何撰写一份规划详细的工作计划呢？请阅读由小编为你编辑的2023年终总结安全计划3000字精选，欢迎你阅读与收藏。

年终总结安全计划篇1

年终总结安全计划

xx年我乡安全生产工作在县委、县政府和县安委会的正确领导下，在县安监局的业务指导下，结合上级安全生产文件精神和会议要求，以科学发展观统领全局，坚持安全发展、科学发展的指导原则，全面贯彻落实《安全生产法》，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，落实党政同责、一岗双责规定，立足事故防范，通过安全生产月活动、安全生产专项整治和安全生产大检查等活动，加大宣传，突出重点，强化监管，着力隐患整改，狠抓打非治违。通过全乡干部职工的共同努力，我乡的安全工作取得了一定的成绩。现将今年来工作开展情况总结如下：

一、党政高度重视，切实加强领导，坚持一把手抓到底的安全工作机制。

一是安全生产工作坚持书记负总责、乡长亲自抓，分管领导具体抓，各部门配合抓，社会各界共同抓的安全生产格局，建立健全了安全生产管理机构。及时对乡安委会成员进行调整充实。坚持按季度召开党委会议，认真总结上季度工作，安排布置本季度安全工作，研究解决安全生产工作中存在的问题。二是调整充实了乡安办和交管办人员。三是乡党政主要领导带队检查安全生产工作10多次，亲自参与排查安全隐患、发现问题及时整改，分管领导和安监办人员经常检查。四是乡党委、政府每月至少召开一次由全乡干部职工参加的安全生产会议。

二、明确工作目标，完善工作制度，强化安全责任。

年初印发了一系列安全生产文件，对xx年全乡的安全生产工作进行了安排部署，明确了各安全生产监管单位、部门的职责，落实了具体的措施和考核办法。为严格履行一岗双责制度，使安全生产责任落实到各分管领导和部门，责任到人，达到各个安全生产领域有具体部门管，有具体人员抓，形成齐抓共管，横向到边、纵向到底的局面。乡政府与各部门、村签订了安全生产目标责任书，与重点企业签订了企业安全生产目标管理责任书，与各车(船)主签订了交通安全目标责任书。编制完善《乡突发地质灾害应急预案》、《乡突发事故应急救援预案》、《消防预案》、《烟花爆竹行业打非治违专项行动实施方案》、等系列工作预案、方案。做到事前有准备，遇事不混乱，处置按步骤。同时要求、督促各企业从机构、人员、制度上进一步完善安全生产管理工作。

三、强化安全培训，加大宣传攻势，深化各类各级人员的安全教育与培训。

采用书写岩标、悬挂布标、召开培训会、印发宣传资料、街头宣传、干部进村入户，广泛开展安全知识宣传活动。

(一)狠抓各类各级人员的安全教育培训。一是乡安办组织全乡企业负责人、车主、每季度不少于一次的安全教育培训。二是组织烟花爆竹零售点责任人县上的安全培训。三是督查各部门和学校的安全教育、培训。

(二)扎实开展安全宣传月活动。乡党委、政府成立了乡安全生产宣传月活动领导机构，制定了宣传方案。以贯彻实施《安全生产法》、《省安全生产条例》为重点，通过开培训会、设咨询点、开展安全知识竞赛、散发资料、张贴标语等多种形式，在全乡干部群众中进行了广泛宣传。活动中发放《建筑施工安全常识》、《道路交通安全常识》、《农村用电用气安全常识》、《水上交通安全常识》等各类宣传单500余份。在学校、街道张贴、悬挂、书写宣传标语、横幅12幅。学校也相应地开展了演练培训和全国安全生产月宣传教育活动。通过活动有效地促进了干部职工、生产经营单位负责人及广大群众学法、知法、懂法、守法，强化了全民安全生产意识。

四、突出重点，深化整治，加强监管。

根据各级安全生产工作要求和会议精神，结合本乡实际，着力开展安全生产大检查和重点领域专项整治行动。狠抓了安全大检查，开展了防汛和地质灾害清理排查整治活动、道路交通安全整治活动和校园及周边环境整治活动，食品卫生安全检查等活动工作;在春运春节、五一、中秋国庆、端午、清明等重大节假日和重要时段，开展了专项排查和检查活动。

(一)深化道路交通安全整治。重点检查劝导了面包车、两轮、三轮车主非法载客，载学生上、放学行为，清理了车辆的乱停乱放，对重点路段的路况、安全隐患、车辆进行了检查，共检查车辆100多辆，纠正违章操作车辆20多辆，督促学校加强了学生的道路安全教育。

(二)水上交通安全。严格执行六不发航、救生衣双百、汛期减载、等各项规章制度，落实签单发航制度，严禁船舶冒险冒雾航行;生产自用船落实专人管理，确保不用于生产生活之外的用途，确保了水上交通平安。

(三)深化场镇消防安全整治。一是采取多种形式进行宣传，使场镇消防工作深入人心。二是落实措施，群防群治。学校、医院、企业、烟花爆竹经营户等重点防火单位，各经营户、居民户严格按要求配置相应的灭火器材，采取相应的灭火措施。三是落实各级各部门职责。层层落实消防责任，明确职责，形成齐抓共管局面。

(四)烟花爆竹安全。重点检查了烟花爆竹经营户的经营资质、仓储点、警示标志、消防设备、物品摆放等情况，及时纠正了经营户的不规范行为。

(五)地质灾害预防。在汛期来临及期间，重点排查了公路沿线及主要部位的村组各滑坡隐患点和易发点，安排全面排查辖区内灾害及隐患情况。在重大天气情况时，由包片领导带队，各驻村干部深入地质灾害点监控，及时疏散群众和上报灾害情况，要求对不能及时整治的隐患设立警示标志，发放安全告知书，让群众充分知晓注重防范。

(六)建筑施工安全。与施工单位签订了安全责任书，确保了安全。

(七)校园及周边环境安全。学校与学生家长签订安全责任书，每周对学生进行一次安全培训，组织安全检查10余次。用思想认识到位、安全教育到位、管理到位、督查到位、整改措施到位五个到位加强学校安全保卫工作。

(八)食品卫生安全。重点加大对学校食堂、小卖部、农村大型家宴及集体用餐、食品经营场所等关键领域开展定期或不定期的常检和抽检力度，在今年年初以来，开展食品安全专项整治，以确保食品安全，有效预防食品安全事件。

五、存在的不足及问题

(一)全乡安全生产形势依然十分严峻，安全生产压力非常大。群众安全生产意识淡薄、企业与业主落实安全工作的责任与各级的要求存在差异，安全生产基础设施薄弱。

(二)企业与部分安全生产管理人员素质较低，麻痹大意思想存在。

(三)在道路交通检查中，由于乡政府不是执法主体，没有执法权，许多的车主对政府检查车辆不理解，造成乡安监办和交管办的工作开展无法顺利进行。

(四)在建筑施工中，由于地理条件和经济条件的限制，许多业主仍然在使用禁用的少先吊，乡安监办检查发现后，无法采取有效的措施，只能进行劝导，望有关部门能制定相应的措施。

六、来年工作打算`

(一)切实落实一岗双责和三方监管机制，严格督促落实企业主体责任，加大安全检查和执行力度。

(二)继续开展安全隐患的排查与治理工作。

1.抓好汛期安全生产工作，尤其是船只管理与汛期地质灾害工作。

2.继续开展道路交通安全整治工作。

3.强化烟花爆竹安全生产监管和场镇消防。

4.抓好节假日重点时段安全生产工作。

年终总结安全计划篇2

20XX年以来，特别是元旦、春节期间，为确保全镇群众生命财产安全和社会欢乐祥和，镇党委政府牢固树立安全第一的思想，及早部署节日期间安全生产工作。通过扎实开展大检查，严格值班巡查，全面落实责任和措施，严密监控安全重点部位和重大危险源，有效地稳定了节日期间的安全生产形势。现将安全生产工作总结如下：

一、精心组织，及早安排

针对当前安全生产形势，我镇进一步明确职责，落实责任，做到了早动员、早部署、早防范。元旦前夕专门召开安全生产专题会议，并成立由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、司法所、安监办等相关职能部门负责人和各村主任为成员的安全生产大检查领导小组。会上要求切实克服松懈麻痹思想，把各项安全防范措施落到实处，及时整改存在的安全隐患。同时结合维稳综治工作，派出所要加强治安巡逻力量，各村密切配合，保障信息畅通、及时。

二、突出重点，加强防范

烟花爆竹和消防安全管理。根据县里文件及会议精神，镇党委政府切实开展了烟花爆竹和消防安全专项整治活动；对全镇人口密集的场所进行消防安全检查，以排查重大火灾隐患、消防知识宣传为重点，预防各类火灾群死群伤事故的发生。危房校舍、食品卫生安全。结合实际，组织开展学校危房校舍及防火设施安全检查；对全镇食品加工点进行全面检查。道路交通安全方面。加强对非专用校车的安全管理，加大对车辆超载和农用车、拖拉机、摩托车违法载人的监管，对不符合安全要求的车辆坚决禁止上路。防火用电安全。组织供电所全体员工对全镇境内的高压、低压线路安全进行全面排查处理，确保农户用电安全。对群众加强防火意识大力宣传，对重点防火单位，针对其特点，检查了其消防器材、应急预案等，并当场询问了当班人员安全操作规范等，对节日期间的安全工作进行了强调。建筑施工安全。临近元旦，我镇的建筑施工全部停止，我们对建筑施工的留守场所进行了安全检查，对确保节日期间的安全进行了强调。

三、广泛宣传，提高全民安全意识

在春节期间，我镇安监办紧密结合当前安全生产工作实际，组织各村利用广播和标语等形式广泛宣传法律知识和安全生产规章制度，提醒各企业业主、广大群众关爱生命关注安全。

四、加强值班巡查，确保信息畅通

检查小组督促各村、各企业业主加强春节期间24小时值班。对各单位值班情况坚持不定期抽查，落实了责任和防范措施。通过以上措施，有效地提高了全镇群众的安全意识，及时整改了存在的安全隐患，确保了节日期间安全生产无事故。

五、下一步的工作打算

全国两会召开在即，为进一步营造我镇稳定和谐的两会环境，在下一步的安全生产工作中，我镇将着重采取以下措施：

1、狠抓安全生产责任制落实。

进一步明确安全生产主体责任，切实抓好一岗双责、岗位责任制、责任追究制、隐患整改责任制等制度的落实，将安全生产责任目标逐级分解，具体到每个村、企业和职工，明确责任，层层签订目标责任状。

2、强化安全生产教育培训力度。

大力宣传安全生产法律法规，进一步增强广大干部群众的安全责任意识。

3、加强安全隐患的监督整改力度。

坚持开展隐患排查整治工作，进一步加大隐患排查治理力度。对发现的安全隐患，通过下达整改指令书、挂牌督办、建立信息台帐等有效措施进行整改；对整改不力或拒不进行整改的坚决要求其停产整顿或取缔。

4、进一步加大执法力度，扎实推动打非治违专项行动。

一要突出道路交通、消防、危险化学品、建筑施工等重点行业领域，突出打击无牌无证无照生产、不具备安全生产条件或关闭取缔后擅自生产等非法违法行为；

二要加大惩治力度，严格按照四个一律要求，严厉打击非法违法生产经营建设行为；

三要强化打非治违责任，加强联合执法和协调联动，集中执法力量，形成打非治违强大合力；

四要强化专项检查，加强跟踪执法，加大事故查处力度，确保执法效果，进一步健全和完善安全生产打非治违工作的长效机制。

年终总结安全计划篇3

尊敬的公司领导：

20xx年悄然即去，20xx年正向我们走来，回顾过去，展望未来，我充满信心，做为福环公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标，自肩负安全管理工作数十年以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作，严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针，强化安全管理，在公司正确领导信任和支持下，以积极地态度投入工作，今年的工作我感到非常充实，现将本年度的工作总结向公司领导汇报如下：

一.20xx年的主要工作内容

1.根据今年公司建筑面积开工大，受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理，同时并负责上奥项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作，当时确感到身上的胆子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻，但想到领导的信任和重托，要以一名合格的安全管理人员，积极进取为动力，放下包袱轻装上阵，从思想上围绕爱公司，行动上想着公司的利益，积极上进的精神投入到工作中，努力完成实现公司安全生产的目标，扎实做好安全管理各项工作，在管理中爱岗敬业，严谨安全意识和职业道德，不断增进业务水平的提高，只要利于公司利益发展，利于安全生产自己身先立足。

2.首先以公司安全部的名义编制20xx年度安全工作计划，确定安全生产管理目标，明确安全生产岗位责任，与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系，积极贯彻落实关于《施工现场标准化管理》。

3.首先要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员，持证上岗，切实做好本单位施工现场的安全管理工作，落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容，制定安全、消防等施工方案和措施，严格规章制度和操作规程，杜绝违章指挥和违章作业，有效的预防和控制各类事故发生。

4.积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作，施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业，特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗，禁止非专业人员从事各专业作业。

5.积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作，强化认真执行施工现场《安全管理标准化》规范要求，排除隐患，加大整改力度，确保检查达标。

6.严格要求施工现场及生活区的用电管理，认真执行施工用电管理规范要求，配备现场专职临电人员(持证上岗)加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故，确保了施工用电安全。

7.负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记，使用手续，并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查，严格操作规范，确保机械设备正常安全运转。

8.建立施工现场完善的消防管理体系，编制消防应急预案，并定期组织演习，加强对施工人员的防火教育，增强防火意识，做到现场、生活区消防设施器材齐全，灵敏有效，排除现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作，加强安防力量，并防范措施到位。

9.积极参加各施工项目的监理例会，经常组织施工现场各项安全检查活动和专题安全会议，对现场存在的隐患和问题进行排查，并要求限期整改，以福环公司安全部的名义对三个施工项目下发《安全隐患问题整改通知单》32起整改完好率达到85%以上，对整改不及时不到位的施工单位进行相应的处罚。

10.加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续，项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续，施工人员入场登记造册，身份证留存备案，以班组形式做好每月考勤和薪资表，保证及时足额发放农民工工资，加大对施工人员的动态管理，及时化解劳务纠纷，杜绝因各种原因引发的农民工群诉、群访和恶意讨薪等事件的发生。

二、存在的不足

一年以来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，思想解放程度不够，组织和沟通能力还有欠缺;涉及工作多样复杂，需要更好的学习;工作中不够大胆，要在学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验，克服不足，努力把工作干的更好。

三、明年的工作计划

1.在公司近期组织的中华文化传统教育《弟子规》的学习中，用《弟子规》的规范时刻要求自己，并落实到日常行动上，提高自身素质，改变不良陋习。

2.发扬孜孜不卷的进取精神，加强学习，在学习的同时讲究学习的方法，端正学习态度，提高学习效益，努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风，树立实际形象，力求把工作做的更好。

3.发扬吃苦耐劳的精神，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增强才干。

4.服从公司领导安排，听从指挥，当好助手，积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作，团结奋进紧跟时代步伐，维护公司利益。为xx公司持续稳定向前发展保驾护航。

xxx

20xx年xx月xx日

年终总结安全计划篇4

20xx年以来，我航道处认真贯彻落实省、市安全工作会议精神，紧密结合航道实际，以开展“深化平安航道建设和安全管理推进年”活动为主线，扎实开展“三项行动”(安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理)，推进“三项建设”(安全生产法制机制、安全生产能力、安全生产队伍)，加大安全检查力度，消除事故隐患，加大考核奖惩力度，强

化责任落实，到目前为止安全形势持续稳定。现将具体情况总结如下：

(一)主要工作

一、加强领导，落实安全管理责任。

全系统各级领导在抓安全工作时始终坚持“宁可做过、不可错过”的原则，一级抓一级，一级对一级负责，使安全管理工作实现良性循环。一是各单位一把手，高度重视，做到在部署各项日常工作的同时，优先布置安全工作，加大安全工作人力、物力、财力的投入。二是加强安管人员队伍，今年我处决定在各基层单位增设安机股，每股室定员3—4名，30名安管人员已经配备到位，形成了“上下联动、协调”、“横向到边、纵向到底”的领导、部门、岗位三级安全管理责任网络。三是逢会必讲安全，每月召开安全领导小组成员会议及定期召开安全形势分析会，传达上级文件、会议精神和有关安全生产事故的通报，学习安全生产方针政策、法律法规，以提高安管人员抓好安全工作的政治责任感，增强做好工作的使命感。今年3月10日，在全系统“深化平安航道暨安全管理推进年”活动布置会上，徐处长明确提出了安全工作的方针—“只有起点、没有终点，宁可做过、不可错过，坚持原则、令行禁止”。四是严格执行安全管理考核奖惩机制。年初，市处制订了安全工作意见、工作计划和安全工作目标管理百分考核细则，把安全工作作为各基层单位和各级领导评先晋级的重要条件，对发生事故的单位和个人在加薪、评比先进时，实行一票否决。在系统内还层层签订安全目标管理责任书，做到安全指标分解到人，安全责任细化到岗，安全风险大家共担。

二、全面发动，营造安全文化氛围。

为营造安全文化氛围，我处一是层层召开专题会议，贯彻落实上级文件精神，广泛进行宣传发动。二是组织学习安全生产法律法规和规范性文件，采取集中学习和自学的方式，增强全员的安全法律意识。三是利用各种宣传手段，大力宣传安全知识、操作规程、防范措施等。靖江航道站专门印制了安全宣传简报，宣传交通安全常识、交通法律法规。为营造安全文化氛围，口岸船闸还加大安全投入，在售票房设置一块船闸“安全生产千天竞赛”的液晶显示屏，投入10万元在闸区和办公区域设置了大量的安全宣传标语牌。系统各单位都开展安全知识培训班，请专业技术人员进行面授培训，提高全员安全防范技能。兴化航道站还有特色地开展了“六月安全月——消防安全进家庭”宣传教育活动，邀请市消防大队专业人员进行消防知识讲座和实地示范演练，深入职工家庭宣传安全消防知识，为该站每位职工家庭配发2只灭火器，把消防知识普及到职工家庭，提高家庭防范事故的技能发。四是定期开展安全生产警示教育，利用新近发生的典型事故案例，组织人员进行巡回教育和重点教育，吸取事故教训，警钟长鸣，防患未然。利用驾驶员学习会议进行安全行车警示教育，同时根据季节和岗位特点，每月一次对车船机驾人员进行重点教育，强化了岗位安全责任意识。五是处统一印发有关航道安全方面的宣传标语1000张，在系统各单位重要位置进行张贴，宣传安全生产法律法规和安全知识，努力营造浓厚的安全氛围，变要我安全为我要安全，增强全员做好安全工作的自觉性。六是我处统一部署，动员全系统干部职工积极参加省海员工会组织的“职工安全生产权利义务卡”征集活动，大家踊跃投稿，营造了人人关心安全的氛围。在市总工会和市安全生产监督管理局联合举办的“安全伴我行”演讲比赛中，我处选手荣获第一名，并被市推荐参加全省“安全伴我行”演讲比赛活动。

三、强本固基，实行内部安全管理。

根据省航道局和市交通局对航道安全监管要求，我处以定人、定岗、定经费为抓手，加大安全经费投入，规范安全管理。一是调整充实全系统各单位安全管理人员。加强业务知识培训。我处于11月19日—11月20日期间对全系统所有安全机务管理人员进行了管理技能培训，从安全机务工作实务、航道工程安全监管、消防知识、安全生产法律法规等方面进行了全面培训，有效地提升了全系统安全机务管理人员的安全管理水平。二是在年度经费编排时，优先安排了安全经费225万元，其中安全专项经费52万元，应急保障经费90万元，车船设备维护费83万元。三是夯实了安全管理工作基础，规范完善了安全管理台帐28种，各基层单位在此基础上只可增加，不可减少。四是表彰了20xx年安全工作先进单位和个人，并进行奖励。五是在日常工作布置时，把安全工作放在首位，进行布置落实。六是开展“安全发展、查找隐患、我献一计”活动月，从源头抓预控。七是认真做好航道系统甲型h1n1流感防控工作，制定相应应急预案和防控措施，与相关部门密切配合，建立了24小时值班制度，确保通讯、信息渠道畅通。八是加大车船更新淘汰力度，确保车船使用安全到位

。九是加强单位内部的消防安全、机电设备安全和公私财产安全，认真落实人防、技防和设施防治安的“三防”措施，切实维护了和谐稳定的环境。

四、依法治航，加大安全监管力度。

依法履行行业安全监管职责，加强航道行政执法。一是严格执行航道巡查制度，及时查处违法行为。在巡航中发现的受损桥梁，及时向桥梁权属单位发出书面敦促函。二是严格执行扫床计划，及时清除碍航物。三是狠抓辖区内66座航标的维护保养，确保航标作用的有效发挥。四是建立易浅航段信息资料，并制定清淤预案，一旦发生淤积造成堵塞，立即启动清淤预案。五是加强船闸的现场管理，重点是“通闸”和枯水期安全管理，科学调度，保证船舶走了、走好，船闸的通航保证率达95以上。

五、隐患治理，强化安全管理手段。

在安全管理工作中，我处定期不定期开展自下而上的安全检查和专项检查。每月各基层单位组织一次自查。春运、五一、“六月安全月”期间，市处在各基层单位自查的基础上，由处领导分别带队对各单位进行安全督查。每到一处，都深入到一线班组、船舱、船闸工班、施工工地等地，查找事故隐患，了解安全情况，解决存在问题，及时消除隐患，防患于未然。在自查中，姜堰航道站发现车辆进出大门时因大门与办公楼形成直角，进出都有视角死角，于是安装了一面反光镜，消除了这一隐患。口岸船闸由于新闸与老闸结构不同，针对船舶过闸时容易碰撞闸门这一新情况，立即召开专题会议，调整船舶过闸流程，制定《船队安全过闸保证书》并以文件形式发放至各工班，明确船民与船闸工作人员的责任;针对因大修没有全部完成，闸区没有完全封闭，还有一些闲杂人员在闸区内通行这一情况，在上下游闸门两侧张贴警示标语，提醒过往人员注意安全。

为了发挥群众监督的作用，抓好安全源头管理，我处开展了职工“安全发展、查找隐患、我献一计”活动月。全系统共有275人参加了该项活动，从源头上纠正人的不安全行为和物的不安全状态，阻止事故发生，防微杜渐。

实施事故隐患、危险点监控法是实现预防为主的有力措施。我处进一步完善事故隐患、危险点监控措施，在每个监控点醒目处，将监控等级、责任人、危害性、监控措施、各类人员检查周期上墙明示，认真予以监控，防患于未然。实行科学预防，把人、机、环境三者有效地结合起来，坚持“谁在岗、谁检查，谁检查、谁负责”的原则，把事故苗头消灭在萌芽状态。

六、超前谋划，完善安全应急体系。

为提高全员防灾减灾的应急处理能力，我处继续完善“内河航道重大事故应急预案”、“突发公共事件应急预案”、“航道工程事故应急预案”。高度重视恶劣天气对航道安全工作的影响，加强寒潮、台风等恶劣天气和洪涝灾害的预警预测工作，加大汛期和枯水期航道保畅通工作。进入10月以来我市降水较少，辖区航道水位持续走低，接近历史最低通航水位。为确保船舶不搁浅，我处立即启动低水位应急预案：加大日常巡航力度，确保24小时掌握航道动态;随时做好抢险、施救准备，在易浅航段设立警示标牌;每日发布通航信息，在达到最低通航水位时，禁止型深超限船舶通过;加大船舶超限治理力度，确保了航道安全畅通。

对本系统管理工作中可能发生的突发事件，建立了一整套的应急救援预案，将应急队伍与交通战备专业保障队伍有机结合，并适时组织演练。重点加强了船闸和危险品船舶待闸密集区的应急处置工作。组织开展了焦港船闸工程防汛大堤应急抢险和施工区域防火灭火应急预案演练，收到了预期效果。

七、重点工程，强化安全监管手段。

为确保重点工程的施工安全，我处不断加大在建工程的安全监管力度。由一把手处长亲自挂帅，带领工作小组进驻重点工程施工现场，亲临一线，坐镇指挥，并抽调安全专职人员进驻施工现场，全过程进行安全监管。在焦港船闸工程安全监管工作中，我处一是严把人员资格关，做到项目经理、总工、安全员、特种作业人员持证上岗。二是严把专项安全技术方案审查关，保证方案的实施到位。三是抓好施工人员安全教育和安全技术交底工作，要求到岗到人，签字确认。四是抓了施工设备进场验收，确保进场设备处于良好的安全技术状况。五是抓了重点部位安全预防关，不断完善防汛大堤安全施工技术方案和应急抢险预案，落实防范措施，做到预防提醒在先、重在预防抓落实。六是抓施工现场违章行为和安全隐患的检查整改，做到持续改进保安全。七是抓好参建各方的安全责任落实，建立了各单位安全工作责任制和安全管理制度，制定了安全经费支付制度。确保安全措施经费投入到位。完善安全施工考核，建立安全信誉评价机制。八是建立了焦港船闸工程指挥部安全管理台账资料，规范安全管理行为，实行长效管理，力保施工安全。今年9月份，焦港船闸工程的安全管理工作受到了交通部质量安全检查组的一致好评。

(二)存在问题

今年我们虽做了一些工作，较好地完成了年度安全目标任务，但还存在一些问题和不足。这主要表现在：

1、安管队伍人员工作理念和思路有待创新，整体素质有待于进一步提高。

2、全员安全生产的意识仍有待进一步增强，个别单位抓安全工作流于形式，工作不够细致。

(三)近期安全工作打算

一、切实抓好当前安全工作，制订冬季安全工作具体的工作计划，落实好冬季“防冻、防滑、防大雪、防落水、防火、防爆炸”的安全工作措施，认真组织开展冬季安全生产大检查。

二、抓好今年隐患整改情况的督查，对全年的隐患整改情况进行梳理，确保各项隐患全部整改到位。

三、利用年终考核对各单位贯彻执行安全法律法规和各项制度情况进行督查，做好全年安全工作的总结、考核、奖惩工作，制定20xx年安全工作计划。

(四)20xx年工作打算

以建设平安航道为主线，以提高安全管理水平为重点，以规范安全管理水平和长效管理为内容，创新工作思路，探索安全管理新途径和新方法，使全系统安全管理水平再上新台阶，安全生产无事故。具体要抓好以下工作：

1、进一步提高安全管理水平，用科学发展观指导安全工作，把安全工作当作政治任务来抓，以对国家和人民生命财产安全高度负责的精神抓好安全工作，落实安全工作措施。

2、加强安管队伍建设。强化对安管人员的政治理论、思想作风和技能业务培训，不断提高政治理论素养和履职、服务能力。

3、落实安全管理责任，明确安全管理目标。抓好各级领导责任落实，明确工作目标和重点。抓好源头管理，落实岗位安全职责，把好基础关。

4、加强重点工程施工现场安全管理，加大安全监管力度。加强焦港船闸引航道驳岸工程及其它在建的航道工程安全监管工作。从抓安全组织管理和文明施工开始，在行为规范管理和安全技术管理上下工夫，从而保证重点工程施工现场始终处于最安全状态。

5、以人为本，有针对性开展好全员安全教育和重点岗位人员安全教育，强化安全意识。有针对性开展全员安全生产警示教育活动，警钟长鸣。举办安全生产操作规程和专业技术专题培训，提高人员安全技术技能和管理水平，强化全员安全责任意识，从思想上筑牢安全防线。

6、营造安全文化氛围，开展形式多样、寓教寓乐的安全文化活动。定期办好安全宣传板报、专栏等，开展好专项活动宣传，注重发挥先进典型人物的作用，树立安全工作榜样，形成比、学、赶、帮、超的安全氛围。开展安全工作研究，撰写安全工作研究论文。

7、依法履行行业安全管理职责，保证航道畅通。加强航道巡查，及时纠正违章，消除安全隐患;加强航标管理维护，使其符合规范要求;加强航道行政执法管理，做好清障扫床工作，加强船闸安全管理，做好引航道秩序管理、危险品运输船过闸管理、通闸管理等安全工作。

8、定期组织开展安全检查，及时消除隐患。针对季节特点，定期开展专项安全检查，防微杜渐;针对行业特点，开展专业安全检查，防患于未然;根据本系统的情况，组织开展好全员岗位查隐患、抓整改、提建议活动，从源头查找安全安全隐患。定期召开安全会议，总结安全工作经验，找出存在根源，落实整改措施。

9、抓好专项安全活动，达到以月促年。认真组织开展好春运、安全生产月、安康杯、夏季百日赛、防汛、冬季安全活动。做好重大节日安全保卫工作。

10、开展应急预案的演练，提高全员应急处理能力;做好事故隐患、危险点监控工作，防患于未然。

安全工作是一个永恒的主题，只有起点，没有终点，如履薄冰，如临深渊。我处将时刻绷紧安全这一根弦，以对党和人民高度负责的精神，从讲政治的高度出发，把预防为主作为安全工作的着力点，进一步落实安全管理责任，不断强化安全管理措施，加强全员安全教育，把安全监管工作位置前移、重心下移，依法履行安全监管职责，确保航闸安全畅通。

年终总结安全计划篇5

为了认真贯彻落实《安全生产法》等法律、法规，强化安全生产意识，落实企业安全生产主体责任，保障各项安全生产工作落实到位，创造安全稳定的经济发展环境，实现安全生产责任目标，特拟定-年度安全生产工作计划。

一、指导思想

完善责任体系，夯实管理基础，推动工作创新，突出安全生产监督检查，强化隐患排查整治，确保安全生产持续稳定、健康发展。

二、安全生产责任目标

1、追求旅客、货物(危险品)运输零伤亡。

2、有效防范较大以上道路交通责任事故，遏制一般以下事故发生，进一步减少道路交通事故总量，实现工贸生产安全零事故;确保四项安全控制指标与去年同比稳中有降。

3、确保质量、职业健康安全管理体系符合国家相关法律法规和行业标准及服务规范，不断满足顾客需求。

三、控制指标

1、肇事频率12次/百车;

2、死亡频率1人/百车;

3、受伤频率2人/百车;

4、经损频率18万元/百车;

5、职工因工千人重伤率为零;

6、职工因工千人死亡率为零;

7、较大以上责任事故为零;

8、员工职业病发病率≤1.5‰;

9、驾校学员一般及以上伤亡事故为零;

10、客运站站内旅客伤亡、千元以上经损责任事故为零;

11、交通医院医疗事故为零，幼儿园伤害事故为零;

12、交通建筑公司施工质量事故及伤亡事故为零。

四、工作计划及具体要求

(一)为切实贯彻落实安全生产主体责任，把安全生产的措施、制度贯穿于安全生产的每一个环节中，公司与所属各单位签订《安全生产责任状》。各单位、部门要与班组、员工、驾驶员签订安全生产岗位责任书，逐级分解安全责任指标，以确保安全生产工作的顺利开展。公司全年计划组织1～2次由分管领导组成的对各单位的量化考评检查，以督促各单位安全生产工作的落实。

(二)为保证安全生产有序开展，公司每年召开全司安全生产工作会议不少于2次;根据政府、行业管理部门对安全生产工作的指示、精神，定期或不定期组织召开安全生产会议，总结安全生产工作，安排布置安全生产工作。所属各单位、部门每月召开安全例会不少于1次，以落实上级、公司对安全生产工作的要求。

(三)安全生产工作要做到年度有计划，季度有重点，月底有检查;对典型事故要有“四不放过”教育和整改防范措施。对“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”黄金周、安全生产月以及雨季、冬季等重点特殊时段要做到早部署、早安排，并制定安全管理方案，有针对性地开展专项检查。根据国家、行业部门对安全生产管理的要求，公司组成督导检查小组，对各单位的工作定期或不定期实施监督检查;全年计划上路或到各单位开展安全检查不少于12次。

(四)大力推进企业安全文化建设。充分利用安全教育培训、黑板报、宣传栏、广播等多种宣传形式，广泛地向员工、驾驶员、旅客普及安全生产知识，宣传国家、政府对安全生产的方针政策。鼓励各单位，员工、驾驶员积极向公司《金孔雀报》、公司网站及社会媒体投稿，年投稿不少于10篇，促进企业安全文化建设，营造良好的安全生产氛围。

(五)推进安全生产教育培训工作。从人的不安全行为，物的不安全状态以及管理缺陷等方面，持续抓好从业人员的安全素质教育，整体推进从业人员安全素质、技术素质、职业道德水平的提高。重点抓好以下工作：

1、全年计划对公司安全管理人员进行1～2次关于法律法规、履职责任、安全管理、统筹业务、消防安全知识培训，以提高安全生产管理人员的履职能力、责任心、执行力和思想素质、职业道德的养成，有效地促进安全生产工作的稳步开展。

2、进一步拓宽授课人员安全生产管理的知识面，不断更新加强公司对驾驶员安全意识、危险因素辨识、事故救护常识及救援、驾驶技能、思想素质、职业道德的安全教育培训工作。每月两期，每期3天，全年24期。并根据培训工作的需要，深入到分公司开展培训。

3、持续深入开展对员工、驾驶员风险意识和职业道德的教育工作，特别是对新聘员工的“三级”安全培训教育和特种作业人员的岗前培训及资质证照把关，切实做到培训合格率、持证上岗率达100%，使员工、驾驶员做到知法守法，遵守安全生产规章制度和操作规程，是保障安全生产的最有效手段。各单位组织驾驶员学习每月不得少于4次，驾驶员参加安全学习每月不得少于1次;事故分析、员工教育、安全例会每月不得少于1次，以强化危害、危险因素的辨识能力，进一步提高遵守安全生产法律法规的自觉性。

(六)积极推动科技创新，各单位要通过qc小组等活动，应用科学技术手段和新的安全生产工艺流程，加强安全生产管理，与时俱进，做好安全生产投入及安全生产费用提取和使用制度的落实，各单位要从营收或多经中提取一定的安全生产经费，以保证安全生产工作的投入，各运输分公司每月要及时提取gps使用费，并向公司汇解。公司计划全年安全生产投入100余万元，用于客运站安检设施，gps安装使用费，对员工的教育培训，安全生产设施购置，安全生产事故应急救援物资、设备、器材的配置,安全宣传及相关安全活动等经费开支。

(七)切实抓好消防、治安、维稳工作，做好应对突发事件的防范。落实消防、治安、维稳安全责任制，加强公共聚集场所消防、治安安全，加强生产作业场所、生活区域、出租房防火、治安、维稳安全工作，加强重点区域监控、巡查值守工作。

(八)客货运输是安全生产工作的重中之重。因此，各客货运输单位一是要认真抓好基础管理工作，不断加强对安全生产规律的认识，不断地强化安全责任，把安全管理工作建立在科学、系统、标准化管理的基础上，积极主动寻找解决生产过程中存在问题的办法，确保各项安全生产措施制度得以贯彻落实。二是要强化机务、调度、安全一体化管理，技术上切实抓好车辆二级维护及隐患排查管理;静态上加强驾驶员安全信息系统和驾驶员资质证照档案的管理;动态上加强车辆gps监控系统跟踪检查和车辆运行动态的路检路查，有效防控驾驶员“三超”和疲劳、酒后驾驶行为;业务上加强与相关单位及客运站的沟通和联系，做好车队派班、客运站报班驾驶员资质证照、车辆例保检查;同时，对客运车辆还要加强加班、包车，夜班车运行、农村客运班线及微型车辆运输的管理，控制驾驶员加班、包车的频次;对有毒化学物品运输要实行调度当趟启运前及运输完成后的报备制度，并对运输过程跟踪管理，确保车辆运行的安全。三是认真做好安全统筹、交强险投统(保)的宣传工作，提高服务质量，全面提高风险防范意识，加强对到期投统、投保交强险车辆的清理，防止脱统(保)、漏统(保)，确保营运客货、非营运车辆参统及投保交强险率达100%。四是做好乘意险的销售工作，并按规定及时向公司汇解统筹、保险的相关费用。

(九)客运站要按照“三关一监督”、“三不进站、五不出站”的要求，坚持“以人为本、温馨服务”理念和“三优、三化”标准，严格做好驾驶员调派、报班酒精含量检测管理和各项服务工作。切实加强旅客行包“三违”物品的安检，防止旅客携带危险品进站乘车;对客流高峰要有应急准备，提前做好客运站场秩序的疏导工作，做到派班发车井然有序，客不待车、站不压客，维护良好的运输市场秩序。加强公共安全巡查和治安、防火防爆检查工作，确保人员密集场所的公共安全。切实加强公共卫生安全管理，抓好公共卫生防疫长效机制建设，加强人畜禽等高传染性疾病、特别是流行病的防疫工作。

(十)工贸生产单位要严格遵守各项安全操作规程，杜绝“三违”现象的发生。加强生产作业现场不安全因素、火灾隐患、操作规程的自检自查及隐患排查工作，并对发现的隐患及时采取整改措施。

1、各单位修理厂，要严格执行车辆维修过程中的“三检”制度，坚持车辆二级维护、例保检查和车辆抽检制度的落实，为营运车辆提供安全、可靠的技术保障;对临时报修的车辆，特别是报修制动、转向等安全部件的，车辆修复后，必须由检验员签字，通过例检合格的方能放行;对报班检验不合格、有故障的车辆，必须按返修制度在车辆修复合格，履行相关手续后方能放行。

2、检测中心、例检站，要认真落实车辆检验制度，认真履行检测工作职责，严格检测规定，把好车辆检测关。相关资料必须妥善保存，确保追溯性。

3、加强厂内机动车、吊车、鸿达公司销售车辆的管理，移动或使用车辆，必须配备专职驾驶员(试车员)并经过培训考核，取得公司核发的“上岗证”。未经单位领导同意不得私自驾车从事与生产无关的活动。

4、万康气体公司及各汽车修理厂要加强对特种设施设备的监督管理，做好安全标识，对起重(吊)设备、高空和野外施救作业、液氧储存罐及充装设备等要重点监管，作业人员必须持证上岗，做到专业操作。

5、房产物业分公司要切实加强建筑安全管理，全面落实建筑安全责任制;强化对施工队伍的安全管理和安全培训;要严格施工人员的资质管理;对施工工程项目实行“三同时”管理。各单位，应加强对各类新、改、扩建工程项目的管理，对各类承包工程项目，作好管理方案。

6、交通医院、博爱幼儿园要做好防火、防盗工作。交通医院要严格按照相关法规要求做好公共卫生安全，杜绝医疗事故发生;博爱幼儿园要做好幼儿的监护工作，避免意外伤害事件的发生;接送幼儿的车辆必须经公安车管部门审验合格，符合交通行业机动车辆检验技术标准，确保行车安全，严禁超员。博爱幼儿园、以各单位名誉承包出去的餐厅，金孔雀客运有限公司等运输单位对途中旅客的配餐，要加强食品卫生安全检测，确保食品卫生安全。

(十一)强化公务车管理。公务车驾驶人，必须严格遵守公司《公务车安全管理规定》，严禁酒后驾车，确保行车安全。

(十二)各单位要认真开展安全生产自检自查、隐患排查整治工作，在-年一季度完成对危险源辩识，并将危险源辩识、重大危险源清单及管理方案上报安全保卫部。

(十三)进一步完善突发事件应急管理，各单位在-年二季度完善各类安全生产事故应急预案，并上报公司备案。根据各自安全生产的特点，政府或行业管理部门对安全生产的要求，有针对性地开展应急预案的演练,持续改进，整体推进集团公司应急处置能力。

2023年终总结和明年年终计划3000字模板

岁月总是在恍惚间就已流逝，充实而有意义的一年已经流走，我们需要开始规划岗位的年度工作总结。年度工作总结关系到你的绩效，绩效关系到你的薪酬，以及今后的发展机会，一份好的工作总结要具备哪些要素呢？也许下面的“年终总结和明年年终计划”正合你意！欢迎大家参考阅读。

年终总结和明年年终计划(篇1)

2022年年终总结与明年工作计划1

20_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20_中，坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20_年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5、顾全大局服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20_年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

三、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2_-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

2022年年终总结与明年工作计划2

时光荏苒，转眼间20_年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在胶布制品分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20_年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20_年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，20_年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌

为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

三、工作目标

20_年工作已经接近尾声了，在总结经验的同时，20_年的工作俨然已拉开了序幕。20_年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。20_年，以下三个方面是我努力的方向。

1、不断学习，提高个人的业务水平

随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。

2、相互配合，顺利完成全年任务

销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协作、共同进步的舞台。20_年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。

以上是我20_年度个人工作小结，不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中，我将以崭新的工作面貌投入到工作中去，不断学习、不断进步，为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。

2022年年终总结与明年工作计划3

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。

一、业绩统计及分析：

20_年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。

1.影响业绩的正面因素：

①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。

②公司宣传和媒体行业活动，这包括：

A.名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。

B.两次房交会和住博会。

C.生活家具馆和会议中心公司专场活动。

③公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。

④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。

⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。

⑥网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。

2.影响业绩的负面因素：

①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。

②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

③下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。

二、客户统计及分析

1.20_年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。

2.客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

3.预约客户死单率

4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。

三、20_年度工作计划

1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。

2.小区活动及团购

由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在20_年必须进行完善，具体有：

①小区活动

A.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

B.跟物业负责人谈合作事宜。

C.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

②小区团购

A.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。

B.利用手头资源约有意向客户;建立专用QQ群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。

C.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。

③提高自身业务水平和对专业知识的了解。

5.对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。

以上是我对20_年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。

2022年年终总结与明年工作计划4

各位领导大家好!

20_年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是_年_月_日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从_年9月19日到_年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

新一年的工作计划

深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

努力完成现定任务量

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!

2022年年终总结与明年工作计划5

20_年即将悄然离去，20_年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：

第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。

第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。

第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

年终总结和明年年终计划(篇2)

科教科201#年度工作中,在宿州市卫计委科教医考办的指导下，在院领导的领导、关心和支持下,在各科室的大力协助下，依据安徽省卫计委下发的科教指标考评标准和市卫计委的有关要求，在继教管理及岗前培训、执业考试和各类考试考务管理、科研管理、重点学科建设和人才培养、实验室生物安全管理、学术活动管理、实习进修管理、医师定期考核、远程会诊管理等方面取得了一些成绩，但也存在一些不足。为提高进一步全院的科教工作质量和管理水平，更好地完成下年度的工作任务，现把201#年科教工作完成情况以及下年度工作打算总结如下。

一、201#年主要科教工作完成情况

（一）加强重点专科建设，培养宿州名医

医院坚持走“以人为本，科技兴院”的发展战略，秉承“以人才促发展，以创新促效益”的宗旨，不断加强学科建设。重症医学科（ICU）是安徽省重点特色专科；骨科、康复医学科、医学影像科是宿州市重点专科；微创外科、心血管内科、神经内科、介入放射科、消化内科、内分泌与糖尿病专科是医院重点专科；核医学科、颈腰痛科是医院特色专科。201#年初，我院有张大健、卫志郁2人分别被评为“宿州名医”和“宿州天使”培养对象。

（二）积极开展新技术，促进新技术新项目临床应用

目前医院开展的处于地区或先进的科技创新项目有20余项，其中股骨头坏死治疗、全髋（全膝）关节置换、微创治疗椎间盘突出、颈椎前路外科手术、消化道狭窄内支架置放、前列腺疾病汽化电切技术、腹腔镜技术、心血管疾病介入诊疗技术、脑血管疾病介入诊疗技术、各类肿瘤根治术、妇科微创技术、骨（手足外科）科、口腔颌面外科显微整复技术、钬激光微创技术、医学影像三维重建和增强技术、风湿、类风湿、甲亢、糖尿病治疗、唇腭裂手术治疗等在本地区处于水平。成立了“穿刺诊疗中心”，筹建“腔镜中心”，扩大了口腔科规模，开展了B超引导下胆囊造瘘、输卵管超声造影等新技术。开展产前筛查千余例。

（二）积极落实依法执业，确保医疗安全

1、为更好地贯彻落实医疗卫生法律法规，确保医疗质量和医疗安全，结合“平安医院”、“四型医院”创建，我院多次召开由医疗副院长张大健主持的医疗安全、依法执业督查专题会议，对我院的依法执业及卫生法律法规落实情况进行汇报和总结分析，要求严格按市卫计委文件要求，对《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗废弃物管理条例》、《放射诊疗管理规定》等法律法规执行情况严格按照“二甲”标准进行自查和整改。

2、加强诊疗科目和医疗技术临床应用准入管理

与院办积极主动配合，在20__年以前原有28个诊疗科目基础上，今年新增加心血管内科、神经内科、介入放射科等十余个诊疗科目。

3、进一步加强医疗技术临床应用准入管理，根据安徽省卫计委《关于取消第二三类医疗技术临床应用准入实行备案管理有关有关工作的通知》（卫医秘【20__】259号）等文件精神，我院及时进行进行临床新技术备案，及时增加了包括心血管疾病介入诊疗技术、人工（膝）髋关节置换技术、口腔种植技术、脑血管疾病介入诊疗技术、三级和四级内镜等共65项新技术，今后会继续及时更新医疗技术的备案，确保医疗安全。

4、能够严格按照《执业医师法》的要求进行医务人员技术准入的资质管理，凡是无《医师资格证书》和《医师执业证书》的一律不安排执业，不授予处方权。个别执业范围不一致的人员我们及时进行调整科室或暂停执业活动。新考医师资格证书的人员全部按要求注册后进入合适的科室依法执业，未取得医师执业证书的人员（含执业助理医师）一律不安排单独值班或出具医疗文书，确保了医疗安全，维护了患者的合法权益。

5、依法开展多点执业，目前我院分别有29人和7人在芦岭矿职工医院和淮北市烈山区秦集医院开展多点执业。我院能够按登记的诊疗科目依法开展诊疗活动。

6、在市卫生监督局的数次依法执业督查中，医务处、科教科针对问题深入整改，受到了卫计委的肯定，科教科对近期全院医师依法执业情况进行了梳理和整顿。确保了我院的依法执业率100%。

7、按照省市卫计委的有关要求，积极实施医师电子化注册和考核工作，目前正在进行基础数据的整理和录入工作。

（三）配合医务部等职能部门，加强培训和制度建设，改进医疗质量，改善医疗安全环境，提高医疗技术水平

1、配合医务部、院感科、质管科、防保科等职能部门，持续加大医疗质量和医疗安全管理力度，继续保持“二甲”成果，继续深入开展“医疗安全年”、“平安医院”、“四型医院”、“爱婴医院”等创建活动，加强医疗法律法规和核心制度的培训与考核，新入院人员全部参加安全知识、制度培训、医德医风培训，并结合医务人员年度考核进行依法执业的法律法规等培训和考试。

2、更新了部分科教管理制度以及其它医院核心制度，并上传至至矿建总医院医学信息群（17620__56）中供广大医护人员下载和学习。同时进行了三基三严训练考核和医务人员年度考试。

（四）采用多种形式，加强继教管理岗前培训、考核

1、加强业务培训和学习，创新学习形式，继续医学教育和人才梯队建设进一步完善。医务人员培训采用集中教学和科室（小组）学习相结合，网上学习和现场讲座相结合，充分利用我院的远程医学中心，进行远程会诊、远程门诊、远程病例讨论、远程教学活动，努力提高医务人员的技术水平；督促20__年度全员培训课目“寨卡病毒全员培训”未完成的学员继续完成学习。201#年我院新申报市级继教项目11项（其中医疗医技4项，护理5项），目前已全部举办完毕。举办或协助举办医疗安全、医疗文书书写、医院感染管理、传染病管理、应急管理和院前急救等培训班及专业学术讲座10余次。新申报20__年度省级和继教项目7项（目前待审批）。

2、加强医务人员考核工作，除了新入人员岗前培训考核、三基训练和考核、年度考核外，同时还认真做好医师定期考核工作，我院共有218人参加医师定期考核，其中11名中医类别的医务人员在宿州市中医院参加考核。

3、顺利完成今年的医师资格考试、产前诊断培训、母婴保健技术考试等组织报名和考试工作。为20__年度通过执业医师资格考试的6人办理了执业注册，参加201#年度医师资格考试的人员共有20人，其中有8人顺利通过了国家医师资格考试。

4、20__年送出进修6人次，外出参加学术活动76人次；接收医学院校、基层医院来院实习进修10人次。

（五）加强科研课题的全过程管理和协调，积极组织申报科研计划。目前我院在研的院级科研计划课题共5项，拟申报埇桥区和宿州市科研计划项目3项。

（六）积极进行安徽省二级微生物实验室备案工作，备案工作已经于10月份完成。

（七）积极创造条件开展远程会诊和远程教学

通过多种渠道和途径宣传远程会诊的优点，院内制作远程会诊宣传板3块，印发宣传材料数百份，会同市场营销部分别发至各科室和部分乡镇卫生院及附近基层诊所，今年共开展远程会诊10例；今年11月份利用远程会诊的硬件设备开通了远程教学系统，实时互动性的参加国内三级甲等医院专家教授的授课，起到了低成本、高回报的效果，截止年底已经开展3期远程教学。

（八）响应市卫计委关于开展双向转诊、卫生支农的号召，主动与市场营销部协作，建立与周边基层乡镇卫生院的双向转诊和免费培训乡村医师工作。目前我院与朱仙庄镇卫生院、时村卫生院、大营卫生院、顺河乡卫生院等多个乡镇医院建立和开展了双向转诊和免费培训医务人员的工作机制，截止目前共培训基层医务人员5名。我院的工会、医务处、市场营销部、体检中心等部门密切协作开展了送医下乡和免费义诊活动5？次，受惠群众达数千人，提高了我院的社会知名度和信誉。

（九）存在的问题和需要改进的方面

1、科研计划项目缺乏市级及以上级别的项目，今后拟加强与埇桥区科技局和宿州市科技局及上级医院的联络和协作，力争获得市级及以上科研计划项目。

2、继教培训班办班质量还有待提高，学习内容还有待进一步完善和拓展；

3、三基训练器材、设施和场地不足，影响了医务人员的培训和考核。

4、部分新技术和诊疗科目因场地和人员资质等问题暂未能及时开展。

二、20__年度工作打算

1、继续完成重点学科建设和管理、市级继教班、各类考试和培训工作，申报市级继教项目部不低于10项，省级继教项目不低于2项。

2、做好20__年度市级科研计划项目的申报准备工作，外出学习科研管理经验，加强院际间协作，学习外院先进经验，积极主动寻求科研课题协作，力争申报市级以上科研课题2-3项。

3、鼓励医务人员积极参加住院医师规范化培训，完成市卫计委规定的住院医师规培任务。积极筹备和争取建立安徽省住院医师规范化培训基地、助理医师转岗培训基地、皖北卫生职业学院临床实训基地、。以期提高医务人员的考核和训练水平，为我院医务人员的培训和标准化考核奠定基础。同时加强医务人员的年度考核和医师定期考核，使考核工作常态化、严格化和规范化。

4、积极做好二甲医院复审和迎检工作，确保医院各项管理工作达到二甲标准并常态化实施。

5、继续加强实验室生物安全管理，进一步健全制度，添置必要的安全设施、设备，确保实验室生物安全。

6、积极创造条件加大科技投入，拟设立科研基金，出台相关政策规定，激励医务人员主动开展新技术；夯实现有的院级重点和特色专科，努力打造一批适应医院发展新形势的重点和特色专科，例如：康复医学科、肿瘤专科等，做大做强骨科、心（脑）血管介入诊疗科，医学影像科，力争获得新的省市级重点和特色专科；继续加大开展或引进协作开展新技术的力度，例如妇科、外科、骨科、肿瘤微创介入技术、产前诊断技术等不少于10项。积极筹备申报宿州市级研究所如“中西医结合疼痛研究所”（名称待定）等民办非企业。

7、打造一批市级名医和名科，争取涌现出“江淮名医”1-2名；

8、多层次多渠道培养人才。采取分层次开展医务人员的培训和考核，低年资医师采用传帮带、三基训练、自学、参加院级和市级学术讲座，高年资医师送出进修、参加学术活动、参加大查房、会诊等多种形式。制定严格的考核标准和轮转程序，促进基础质量和人员技术素质的提高。

年终总结和明年年终计划(篇3)

本人自XX年12月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下：

一、在思想上

通过参加工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，从工作到生活，从生活到实际，每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事一线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必须时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道坚固的安全防范长堤。

二、在工作上

继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，善于发现问题，勤于思考。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安，怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增添更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也终于克服了畏惧的心理，业务也开始逐渐从陌生到熟悉，从紧张不安到镇定自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。

三、在生活上

从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依赖到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开始学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在居然轮到自己“当家”，自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时因为工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。

当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好。在接下来的一年中我能够做的更加好。

时间过的真快，转眼工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵沉思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

最后，籍此20xx来临之际，衷心祝愿我区XX事业兴旺发达，再创佳绩!祝我区农信全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

下面我们公司明年的工作计划：

一、建立金融工作网络，做好区金融工作

拟定在年初建立区金融工作领导小组，由政府分管领导任组长、发改、经科、财政、工商、税务等政府部门参与，各街道为成员单位的区金融工作网络体系，有效开展区域性金融工作。

二、加强农村小额贷款公司监管检查、落实长效机制

(一)、进一步充实监管力量，加强对监管员的专业培训及业务交流。

(二)、做好日常动态监测。计划每月按要求做好6家农贷公司监管报表，将农贷公司数据与监管系统数据进行比对分析，对数据出现不一致的情况下及时与农贷公司联系，找出原因，及时更正或进行情况说明。如果发现3个70%偏低或者贷款利率、不良贷款率偏高等情况，及时提醒农贷公司，要求该公司在今后的经营活动过程进行注意和调整。

(三)、做好监管评级考核复查工作。6月上旬，配合市金融办完成对昌融公司的20xx年度监管评级考核复查工作。7月初，配合省金融办完成对鑫鑫、广银和昌信3家农贷公司20xx年度监管评级复查工作。8月末，聘请会计师事务所完成对友谊公司20xx年度监管评级考核复查工作。

(四)、认真履行职责，为农贷公司提供服务。对XX公司的营业地址变更，XX、XX和XX公司的银行外融资等申请，按规定及时进行审批。对XX公司申请的财政性补贴和农贷公司申请的所得税减半等申请及时审核和上报。

(五)、成立XX市小贷协会片区活动小组。拟定在今年成立XX市小贷协会片区活动小组，XX农贷被推选为首任组长单位，计划在6月份举办第一次活动，10月份举办第二次活动，重点学习小贷公司管理经验，特别是风险控制方面好的做法和措施。

三、拓宽企业融资渠道、积极推进企业上市工作

(一)、调查走访企业，梳理筛选区内拟上市企业，建立名录库，储备后备资源。

(二)、加强对上市后备资源的培育。经初步了解，辖区内有5家企业有上市意向。

(三)、与中介机构开展战略合作。拟定与证券公司营业部签订战略合作协议，为企业提供融资服务，拓展企业融资渠道。

(四)、强化服务指导功能。

(五)、协助拟制订区推动企业上市的扶持政策。其中重点扶持区域内服务业企业及成长性较好的科技型企业。

(六)、开展银企对接活动。主动与经信科技局企业服务处联系，拟共同开展为中小微企业融资服务的银企对接活动。

四、开展预防和打击处置非法集资活动

(一)、成立领导小组，统一负责开展预防和打击处置非法集资活动。

(二)、计划在今年2-3月份开展集中宣传活动，为扩大宣传效果，准备宣传海报、宣传手册和宣传短片，制作横幅和宣传袋，并将宣传材料发放至各街道。在3月初集中开展举办讲座、设置宣传台、挂横幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册和发放宣传袋等形式的宣传活动。

(三)、对涉嫌非法集资的情况及时处置。有信息显示，XXXX商务有限公司以养生、度假、旅游的名义涉嫌非法集资，我们计划与公安分局和XX街道即刻取得联系，了解情况，要求街道上门查看，协助市金融办接访，安慰涉及的有关人员。

(四)、参与XX市涉众型经济违法犯罪案件信息共享平台建设工作。根据市预防和打击处置非法集资工作领导小组的通知精神，计划认真参与共享平台建设工作，积极提供相关资料，完成平台测试的工作要求。

(五)、拟定于9月份，协助市金融办完成金融创新服务月系列活动。

五、积极开展筹建科技小贷公司

(一)、上报XX小贷公司年度发展规划。

(二)、整理设定XX小贷公司设立基本条件。

(三)、初步确定设立地点，拟设在XX科技园内。

(四)、积极与有意向企业洽谈，落实主发起人。

年终总结和明年年终计划(篇4)

光阴似箭，一年又过去了。回顾这一年来，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到了行政秘书岗位，现将一年的工作总结如下：

一、思想政治工作及学习方面

每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为单调的生活注入了活力;积极参加公司组织开展的“扶贫帮困送温暖”捐款、捐助活动。

二、业务工作方面

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

1.秘书工作。全年，共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料x余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件x份，发文x份;组织报送信息简报x期、当日情况x期及大事记x篇;按照相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，按照要求对所有上报的信息报表，都经过仔细核查，确保上报信息的准确性和及时性，避免迟报、漏报、误报情况的发生;

2.做好办公室设备管理工作。按照公司设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的设备目录单上报资产管理员备案，组织对全公司的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作;

3.努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，认真对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，掌握了工作技巧，增加了工作经验，锻炼提高了自己的能力;

4.做好机要档案工作，严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于x前完成了文书档案的归档工作，开始的归档目录数据已全部进入公司档案管理系统，并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时，对全年重点开展的工作档案；

5.空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的管理，按照检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和CIQ中电子调拨、电子领用、电子核销工作;认真做好使用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进行整理登记、销毁;同时协助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作;

6.强化形象，提高自身素质。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，经常加班加点，注重以身作则，以诚待人：一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

三、工作纪律方面

一年来我对自身严格要求，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，注重自身的修养，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎、严格自律，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，自觉维护公司的整体形象。

四、廉洁教育学习情况

认真参加单位组织的深入贯彻学习中纪委精神、党风廉政建设教育月等反腐倡廉活动，在实际工作中，始终把廉洁从政、艰苦奋斗、尽职尽责、真心诚意为人民谋利益作为自己的行为准则，严格按照国家质检总局“十不准”的规定约束自己，自觉接受群众监督。

五、工作体会及不足之处

1.一年来，通过在工作、学习过程中，深深体会到：我们局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，对于各项工作都要求精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。

2.要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的行政秘书，首要条件就是成为业务上的骨干。要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩，只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行;

3.要扬长避短，不断完善自己。经过一年的锻炼，虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸;思想解放程度、服务上还不够，工作能力和有经验的同事比较还有一定差距;工作创新意识不强，创造性开展不够;在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

年终总结和明年年终计划(篇5)

8号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我市关心下一代工作，受到了各级领导和群众的好评。

（一）领导重视，关心下一代工作纳入各级党委、政府的议事日程

今年以来，市关工委先后四次向市委、市政府领导汇报关心下一代工作。市委副书记戴军勇、曹儒国、周用金，市委常委、常务副市长陈文浩、市委组织部部长欧运崇主动参加关工委的各类会议，对工作进行指导，积极发动老同志参与关心下一代工作，对关工委工作中遇到的困难，能及时研究帮助解决。全市各级各部门都加大了对关心下一代工作的领导和支持力度。市政协机关、市民政局、市教育局分管领导亲自参与研究全年工作方案，对老同志开展关心下一代工作做到要钱给钱、要车给车、活动随喊随到。区县（市）党群书记经常过问关工委工作，定期召开会议研究部署工作。鼎城区委副书记李秋葆、安乡县委副书记莫汉桃坚持做到关工委活动一定参加、关工委会议一定到会讲话。临澧县委副书记谭本仲定期听取关工委工作汇报，多次召开有关部门负责人联系会，协调、研究关心下一代工作，并亲自对网吧接纳未成年人现象进行暗访，组织力量加以整顿。澧县县委副书记杨作成强调，要把重视支持关心下一代工作列入县直和建制乡镇一把手老干部工作述职的一项重要内容。武陵区委副书记陈昌玉亲自带队到长沙等地学习考察社区关协工作。

（二）搭建活动平台，开展青少年思想道德教育取得新成果

以“五老”为主体的广大关协会员发挥自身优势和特长，当好青少年革命传统、道德教育的辅导员，贫困青少年助学帮困员，净化成长环境的义务监督员，家长学校的教导员，后进和失足青少年的帮教员，青少年帮学、帮富的指导员，中小学德育工作社会督导员。涌现出了李铁如、胡宪俊、潘国忠、王浦堂、刘德亮、张传德、李承武等一大批德高望重的关工委工作带头人，文非、侯文汉等一批扶贫助学典型，赵德晖、田秀玉、张景恒、张凤梅、于端澄等数年如一日坚持开展关心下一代工作典型，张国雄、张业发、陈福珍、杨永锡、毛康模等一批办好家长学校、普及家教知识的典型。澧阳镇关工委被评为全国关心下一代先进集体，王春阳、文非、田秀玉等同志被评为全国关心下一代工作先进工作者……全市各单位积极为老同志开展教育活动搭建平台，主要组织开展了三项大的活动：一是为隆重纪念红军长征胜利70周年、世界反法西斯战争和抗日战争胜利60周年，与教育局、书画诗词协会联合开展了“爱我中华”主题征文活动。全市共有1万多中小学生参加，拟在今年组织评奖，并将优秀作品结集出版。各区、县（市）通过举办座谈会、报告会、组织参观图片展览、开展征文等活动，掀起了革命传统教育的热潮。临澧、石门、澧县、武陵、津市组织老八路、老战士深入学校作报告，深受青少年欢迎。津市、安乡、临澧、桃源等地组织征文评奖活动。二是积极配合文明委，认真开展了中小学德育社会评价工作。各级各地举办了中小学德育社会督导培训班，广泛开展了学校德育社会评价调研活动。6月10—25日，全市共有573名“五老”关协会员参加了145个社会评价督导组，在全市开展中小学德育社会评价工作。为确保评价活动的顺利开展，市教育局、桃源、安乡、石门、汉寿等地老干工作部门克服困难，为老同志提供强有力的交通等后勤保障。三是为进一步激励老同志的无私奉献精神，认真总结广大老同志开展青少年思想道德教育的成果，市直和区县（市）广泛开展了“创先争优”、“评优推优”工作。10月13日，市委隆重召开了关心下一代工作第七次“双先”表彰会。会上，7名同志演讲式汇报了武陵区关工委、鼎城区许家桥回维乡关工委、市政协机关关协、市第三中学关协、石门老教师文非、澧阳镇退休干部翦象福、汉寿三中退休教师候文汉等集体和个人的先进事迹，结集出版了优秀事迹演讲文集《奉献之歌》。武陵区关工委等38个先进单位和周树林等59名同志受到了市委办的表彰。

（三）大力培植典型，特色工作成效显著

各地按照年初工作目标，结合本地实际，深入基层广泛开展办点示范活动。各区县（市）都办了3—4个特色工作示范点。石门县关工委在石磷完小办的“青少年道德银行”示范点，已开始在全县逐步推广。桃源县漳江镇纺城居委会帮教失足青少年工作示范点，已摸索出了一定的经验。临澧县在巩固佘市湖堰村等老典型的基础上，今年又在合口镇等地培植典型，并在村村建关协组织的基础上，推出了实施“三个百工程”的活动品牌，在全县起到了很好的示范带动作用。鼎城区乡镇关工委建立的对贫困青少年、失足青少年三级（镇、村、家庭）包保、帮教责任制，人民法院聘请老政法工作者为少审庭社会调查员，倍受各界好评。

（四）狠抓自身建设，发展后劲进一步增强

在业务学习方面，7月15日，市关工委举办了区县（市）关工委工作人员业务知识培训班，11月上旬，组织市关工委领导赴河南安阳、洛阳、开封等市学习考察关工委工作。武陵、石门先后举办街道社区、乡镇关工委领导业务知识培训班，进一步提高了工作人员业务水平。安乡、汉寿、临澧、石门还组织基层关工委领导成员到澧阳镇、外地市学习考察关心下一代工作，收到较好效果。在组织网络建设方面，澧县、汉寿、桃源、鼎城开展了组织建设的全面督查，鼎城以区委办名义下发关心下一代工作督查通报。澧县在澧阳镇召开了14个建制镇关工委工作现场经验交流会。

二、明年工作意见

20xx年，我市关心下一代工作总的要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕建设“经济强市、文化名城、和谐常德”的奋斗目标，突出未成年人思想道德建设这个重点，认真贯彻落实中发

年终总结和明年年终计划(篇6)

时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，不知不觉中从事客服工作已近x年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，现对今年工作加以总结。

一、工作成就

自加入xx客服部后，发现客服部是服务中心现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年一年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。

二、部门工作存在的问题

通过部门一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、明年年工作计划要点

继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到xx%以上；加强xx服务费收费水平，确保年底收费率达到xx%以上；加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

我也希望能够在这方面做的足够的认真，作为一名客服工作者，首先就是应该要有一个好的服务态度，对客户要保持好的方向，我也是深刻的体会到了这一点，我还是感觉以后这些事情应该要做的更好才是，一年来我是比较努力的，我希望自己可以在接下来的工作当中有更好的业绩，过去的一年虽然业绩不是最好的，但我还是感觉很充实，相对而言在公司也是中上，但是我还是对这不满意，这不是我的目标，我希望能够有更好的业绩，虽然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入进去，这让我感觉非常的有动力，考虑到这些之后，我一定会更加努力的，未来在工作当中，我会让接触的更多，感激这一年的进步。

年终总结和明年年终计划(篇7)

光阴似箭，一年又过去了。回顾这一年来，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到了行政秘书岗位，现将一年的工作总结如下：

一、思想政治工作及学习方面

在开展学习和实践科学发展观活动中，认真学习了党的重要思想，认真记录学习笔记，撰写心得体会。坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想情况，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为单调的生活注入了活力;积极参加公司组织开展的“扶贫帮困送温暖”捐款、捐助活动。

二、业务工作方面

4.做好机要档案工作，严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于x前完成了文书档案的归档工作，开始的归档目录数据已全部进入公司档案管理系统，并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时，对全年重点开展的工作档案，如学习实践科学发展观、质量和安全年、应急管理等，进行认真的整理，确保工作档案完整齐全;

三、工作纪律方面

四、廉洁教育学习情况

五、工作体会及不足之处

1.一年来，通过在工作、学习过程中，深深体会到：我们局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，对于各项工作都要求精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加深入地学习落实科学发展观，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步;

年终总结和明年年终计划(篇8)

我于2xxx年x月x日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2xxx年x月x日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：

一、个人品行

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在x月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏xx在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20xx年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

六、20xx年工作计划

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20xx年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军

成功的`企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3、协助部门工作，加强团队建议

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

年终总结和明年年终计划(篇9)

今年x至x月，全市投入财政专项扶贫资金xx亿元，实施财政扶贫项目544个，预计减少农村贫困人口xx万人(x至x月完成减贫xx万人)，占年度目标任务的51%。在20xx年全省第一季度经济形势分析暨第一次项目建设现场观摩总结会上，我市荣获全省20xx年度扶贫开发工作综合考核特等奖(第一名)。今年成功召开省、市20xx年第一次(扶贫)项目观摩会，成功召开上海对口帮扶xx第四次联谊会，成功举办全国第一书记培训班，成功举办世界银行专家考察外资扶贫项目活动，集中展示了xx脱贫攻坚的成效和亮点。

一、今年脱贫攻坚工作推进情况

(一)精准谋划攻坚

我市建立完善“双组长制”扶贫开发领导小组和脱贫攻坚领导小组，共同统筹做好脱贫攻坚各项组织协调工作。

一是强化执行力建设。市四家班子分别挂帮包保4个脱贫攻坚任务重的县，市领导重点挂帮包保39个贫困乡镇，市县两级机关单位包干帮扶未出列645个贫困村(市级包保196个村、县级包保449个)。统筹开展集团扶贫、定点扶贫、对口扶贫、遍访扶贫、小康x村扶贫、园区扶贫、金融扶贫、非公企业组团扶贫等“八大扶贫”，积极构建纵横交错、层层联系、环环相扣的责任链、任务链，形成党委领导、政府主导、人大政协支持监督、部门参与齐抓共管的脱贫攻坚新格局。

二是强化扶贫云建设。坚持靶向治疗、精准施策，加快更新补录建档立卡数据库基础信息。在“xx扶贫云”基础上，建设具有xx特色的“扶贫云”平台，建设xx脱贫攻坚指挥部，制定时间表、路线图，实行信息化挂图作战。各县(市、区)和市直有关部门设分指挥部，与总指挥部互联互通，实现“人在干、数在转、云在算”动态化管理。三是强化舆论扶贫。编辑出版《xx脱贫》6期，每期赠阅4000余本。在xx日报开辟《大扶贫周刊》专刊，在xx广播电视台开设《脱贫攻坚、同步小康》电视专栏。开通“xx扶贫”微信，编发脱贫攻坚图文信息327期。办好xxx扶贫专线和10个市直部门扶贫热线，建立扶贫信访协调推进机制，畅通了社会和群众的监督渠道。

(二)精准对标扶贫

我市结合现有5个贫困乡镇、645个贫困村、55.83万贫困人口，把项目、资金、人才等资源精准配置到贫困户身上。

一是突出基础设施。围绕“坚持红色传承”新要求，重点关注红军长征经过地区的水、电、路、讯、房、寨等项目建设，加快改善老区人民的生产生活条件，加速推进易地扶贫搬迁多搬快搬搬好，力争用2年时间(到20xx年)全面完成xxx万人搬迁任务。

二是突出绿色发展。围绕“推动绿色发展”新要求，坚持走好绿色发展路子，因地制打造特色产业带，加快农业“接二连三”步伐，巩固提升中药村、茶叶、草地畜牧业等优势扶贫产业，大力发展贫困村集体经济，支持发展农民专业合作社，扶持贫困村走农(林)旅一体化路子，集中打造100个类似xx县花茂村、桐梓县杉坪村的精准扶贫示范点。

三是突出开放共建。围绕“打造西部内陆开放新高地”新要求，把加强沪遵对口帮扶合作交流作为打造西部内陆开放新高地的重要载体，大力拓宽双方在文化教育、医疗卫生、园区建设、科技创新、智力帮扶等领域深度合作，推动产业共建和转移升级，实现产业转移更加明显，园区建设成效更加显著。

(三)精准创新改革。我市扎实推进专项扶贫资金管理改革，做到有的放矢、对症下药，使扶贫项目资金直接惠及建档立卡扶贫对象。今年以来，全市脱贫攻坚制度机制建设和管理走在全省前列，扶贫改革制度制定、改革措施落实、财政扶贫项目备案率、资金报账率、实施进度、“特惠贷”发放等工作均排在全省第一位。

一是实行精细化管理。实行产业发展扶持到村到户，生活条件改善到村到户，致富能力提升到村到户，确保财政专项扶贫资金按照“xx用于产业发展、合作社建设、扶贫贴息、扶贫培训、公益设施建设。建立分片包保制度和200万元以上扶贫项目重点检查机制，扎实做好扶贫项目事前、事中和事后的全程监管。

二是创新联审机制。建立国税、地税、工商等部门联席会议制度，对扶贫龙头企业(农民专业合作社)进行联审，定期发布失信黑名单企业，在扶贫龙头企业认定、扶贫贷款贴息、扶持项目安排等方面不予支持，同时在预防犯罪等方面进行共建共享。

三是引入第三方审计。加强扶贫资金审计监管，实行多渠道、全方位的公示制度，引入第三方机构加强监督，增加动态审计和随机审计，坚决杜绝扶贫资金跑冒滴漏现象，严肃查处违法违规行为，真正看好保民生的“钱袋子”。

四是支持合作社发展。全面完成现有各类农民专业合作社的调查摸底工作，全市拥有合作社4207个，覆盖贫困村1730个，主要涉及中药材、茶业、蔬菜、核桃、生态畜牧业等扶贫产业。加快专业合作社的审查评估，重点支持带动贫困群众增收的合作社壮大发展。

五是建立利益联结机制。鼓励引导贫困户使用扶贫资金和“特惠贷”资金入股农民专业合作社、村级集体经济组织、扶贫龙头企业，参与股份合作、保本分红。积极推广“扶贫园区+龙头企业+合作社+基地+农户”等多种模式，不断提高农民组织化程度、扶贫项目实施效益和农业产业化发展水平。

(四)精准保障脱贫。我市加快推进大扶贫战略行动，积极整合各级扶贫资源，推动形成脱贫攻坚合力，确保取得脱贫攻坚成效。

一是强化协同推进。把精准扶贫“六个到村到户”落实到千家万户，将基础设施“六个小康建设”落实到乡到村，实现精准扶贫与片区扶贫有机结合、融合发展。

二是强化考核问责。建立最严格的“一把手”责任制、目标责任制、考核问责制“三个制度”。出台《贫困乡镇党政领导班子和领导干部经济社会发展实绩考核办法》，推进考核向基层延伸，实行市考核贫困乡镇、县考核贫困村的分级考核和排名制度。

三是强化跟踪调度。围绕“五个一批”和“十项行动”推进落实情况，对脱贫攻坚工作实行项目化、目标化、数据化管理，通过跟踪调度、督查督办，聚焦扶贫对象准不准、脱贫需求清不清、帮扶机制实不实、资金使用准不准、指标数据全不全、脱贫成效真不真等问题，先后开展了11轮暗访督查。四是强化构建大扶贫格局。举全市之力，集全市之智，聚全市之能，扎实推进基础设施建设、产业就业扶贫、易地扶贫搬迁等脱贫攻坚“十项行动”，积极构建专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”大格局，着力解决区域性贫困问题。1至6月，全市实施重大事项建设项目2437个，完成各类投资xx亿元。

从总体来看，xx脱贫攻坚工作主要取得了五个方面的成效。

一是脱贫攻坚加速全面小康进程。全市全面小康实现程度达87%，进一步增强了贫困地区发展的内生动力，提升了贫困地区全面小康创建质量。

二是贫困地区特色产业初具规模。全市培育发展市级以上农业龙头企业502家，扶贫龙头企业325家，在贫困县打造形成了一批特色产业园区，培育了一批特色优势产业。

三是贫困地区基础设施明显改善。统筹推进“四在农家美丽乡村”六项行动计划，进一步破除贫困地区发展瓶颈，增强了贫困地区发展后劲，群众出行难、吃水难、用电难等问题得到明显改善。

四是贫困群众收入快速增长。全市农村居民人均可支配收入从20xx年xxx元提高到20xx年xxx元，扶贫开发重点县和贫困乡镇农民人均可支配收入提高到xxx元，少数民族地区农民人均可支配收入提高到xxx元。

五是脱贫攻坚体制机制更加完善。制定出台了《关于坚决打好脱贫攻坚的实施意见》等综合配套文件，深入实施脱贫攻坚“三步走”发展战略和“xxx”行动计划，扎实推进“五个一批”和“十项行动”，探索完善了一整套脱贫攻坚体制机制和规章制度。

　二、明年脱贫攻坚工作计划

从总体看，虽然xx脱贫攻坚工作取得显著成效，但贫困面广、贫困人口多、贫困程度深的问题仍然非常突出，全市还有5个贫困乡镇未摘帽，645个贫困村未出列，xxx万贫困人口未脱贫。市委、市政府提出到20xx年消除绝对贫困，实现贫困村和贫困人口全部脱贫退出。我市将坚定不移实施大扶贫战略行动，坚定不移推进脱贫攻坚“三步走”发展战略和“xxxx”行动计划，以脱贫攻坚引领经济社会发展全局,以集中连片特困地区为主战场，通过以点带面、示范带动，有效推进脱贫攻坚工作迈上新台阶、实现新突破。

一是切实抓好扶贫信息更新。紧盯扶持对象精准，着力在精准上下功夫，逐村逐户理清发展思路，分类制定精准帮扶措施，实行差别化扶持、精准化帮扶。以抓好基础设施建设、产业就业扶持、教育医疗扶贫、社会保障兜底为突破口，明确“五个一批”和“十项行动”的时间表、路线图。针对不同原因、不同类型的贫困户，采取不同的脱贫措施，对症下药、精准滴灌。

二是全力破解发展制约瓶颈。加快推进以路、水、电、讯、房、寨等为重点的农村基础设施建设，确保基础设施建设项目覆盖所有贫困地区。进一步强化牵头部门职责，盯紧年度建设目标任务，协调项目建设相关单位，督促各项目业主和施工企业，逐级分解细化在建项目工期和目标，坚决打好全市基础设施建设扶贫攻坚战。

三是加快推进产业扶贫发展。产业脱贫项目安排重点向贫困乡镇、贫困村、贫困人口倾斜，每县发展23个产业，项目覆盖50%的贫困乡镇、70%的贫困村、80%的贫困人口。结合各地区域优势特点，充分用好613万亩退耕还林还草工程指标，下大力调整农业产业结构，发展一批特色优势产业。同时实施一批“短、平、快”和“以短养长”的产业发展项目，如面向重庆发展蔬菜产业等项目。

四是全面创建脱贫攻坚示范点。在市委、市政府领导和市人大、市政协班子及市法院、市检察院挂帮的乡镇，集中创建48个脱贫攻坚示范点，其中示范村24个、示范乡镇24个，实现县县全覆盖。统筹推进基础设施、公共服务、产业发展和村级集体经济建设，集中力量创造典型、树立样板，形成学习样板、借鉴样板、赶超样板的良好氛围。

五是健全完善贫困退出机制。围绕“六个精准”工作要求，紧盯脱贫成效精准，实行“摘帽不摘政策”的奖励措施，设定脱贫退出时间表，建立完善贫困县、贫困乡镇、贫困村、贫困户退出机制。对扶贫对象进行动态管理，做到贫困户有进有出，实现有序退出，防止“被脱贫”和“数字脱贫”，防止“平均数掩盖大多数”。

六是强化脱贫成效考评问责。坚持把年终考核与平时考核、日常督查结合起来，对照脱贫摘帽标准，健全完善考核体系，细化实化考核办法，建立完善精准扶贫工作通报和考评问责机制，切实发挥好考核指挥棒作用。对认识有偏差、行动不坚决、落实不得力、整改不及时的典型问题，及时约谈相关责任人并启动问责程序，做到一查到底、严肃追责。

2023通用年终总结及年度计划3000字合集

为了更好地展现自己的工作能力，我们一定要安排好工作计划的撰写了。工作计划应该带有明确的目标与具体详细的工作，这样才能提高效率。你有没有关于写工作计划方面的疑惑呢？以下是小编收集整理的“2023通用年终总结及年度计划3000字合集”，欢迎你的品鉴！

通用年终总结及年度计划(篇1)

关于报送20xx年工作总结和20xx年工作计划的通知

各乡（镇）、街道办事处，市直各单位：

根据行署办公室《关于报送20xx年工作总结和20xx年工作计划的通知》（哈行办发明电〔20xx〕35号）精神，现就各单位（部门）报送20xx年工作总结和20xx年工作计划的有关事宜通知如下：

一、各乡（镇）、街道办事处，市直各单位（部门）要结合各自工作实际，全面总结今年以来在贯彻落实中央经济工作会议、中央新疆工作座谈会、第三次全国对口援疆工作会议、自治区第八次党代会、地委委员（扩大）会议以及哈密市委xx届三次全委（扩大）会议精神，全力推进全市重点项目、重点工作进展情况以及所采取的新举措、新方法，取得的新成效。要认真提炼好的经验和做法，分析存在的问题和面临的困难，提出工作建议。同时，要未雨绸缪，密切联系实际，深入研究国家和自治区政策走向，及早谋划提出20xx年的工作目标、工作思路、工作重点和推进措施，为明年各项工作的扎实开展打好基础。

二、各乡（镇）、街道办事处，市直各单位（部门）要指定一名领导具体负责，抽调得力人员，认真负责，保质保量地完成总结计划材料的起草和报送工作。20xx年工作总结要实事求是、重点突出、文字精炼，有典型事例，用事实和数据说话（年终数据可用预计数）；20xx年工作计划要有前瞻性、针对性和操作性，切实做到目标明确、思路清晰、内容详实、措施具体、符合实际。特别是各单位（部门）要从推进哈密市全局工作的高度和角度出发，科学分析、合理谋划明年工作，视野和思维不能仅局限于自己的单位工作而谈，特别是工作内容和指标数据要与地区部门（单位）相吻合，不能相互矛盾。

三、各乡（镇）、街道办事处，市直各单位（部门）的总结计划材料形成后，要认真组织讨论并修改完善，由主要领导审核签发，加盖本单位（部门）公章，确保文稿质量。

四、要严格执行文件报送纪律和时限规定，坚决杜绝以各种理由不报、迟报和误报等现象的发生。对总结分析不到位、内容空泛不充实、数据采用不准确，缺乏全局性、指导性、预见性、操作性，应付差事的上报文稿，一律退回重报。由此影响哈密市工作总结计划按时上报行署的，将严格按照机关效能建设工作的相关规定进行处理。

通用年终总结及年度计划(篇2)

20xx年我县的体育工作将在县委、县政府的正确领导下和州体育局的业务指导下，按照中共中央、xx《关于进一步加强和改进新时期体育工作的意见》要求，大力发展体育事业。20xx年工作的总体思路是：以邓小平理论为指导，认真实践“三个代表”重要思想，贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，树立全面协调、可持续的科学发展观，坚持加快发展这一主题，坚持体育为经济建设和社会发展服务这一重要意义，以构建具有**特色的全民健身体系为目标，以增强我县人民体质为基本任务，贯彻实施《全民健身计划纲要》，不断推进全民健身活动的广泛开展，加强群众体育、农村体育、学校体育、竞技体育工作，加强体育事业基础设施建设，积极探索体育产业发展思路，努力推动我县体育事业全面、健康、持续发展，为实现经济社会更好更快发展而努力奋斗。为了实现更好更快的发展，使各项工作再上一个新台阶，今年我们将重点抓好以下几个方面的工作：

一、加强学习，不断提高党员干部职工政治思想素质和业务工作能力

深入学习党的xx大和xx届四中全会精神，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，统一思想，提高认识，推行“四项制度”的贯彻落实，以科学发展观统领全局，积极践行中国梦，加强干部职工理论学习，定期不定期组织全体党员干部职工思想政治和业务知识学习，组织到扶贫挂钩点乡(镇)村委会进行开展社会教育活动，树立全心全意为人民服务的思想，爱岗敬业，努力抓好干部职工的政治思想素质和业务工作能力，紧紧围绕县委、县政府的中心工作目标，认真完成单位各项工作任务

二、业务工作

(一)群众体育工作

1、充分利用广播电视,各种会议、宣传栏等宣传党和国家对新时期体育工作的方针和政策，推行体育行政监督、政务公开，宣传贯彻《体育法》、《全民健身计划纲要》、《**省全民健身条例》。争取申报社区两个、乡镇两个创建为省级体育特色先进单位。

2、20xx年元旦、春节体育活动结束后，认真做好**县第十九届“莲城杯”篮球运动会和**县第十一届足球运动会的组织和筹划工作。时间分别定于20xx年5月中旬和11月中旬。

3、积极配合教育局，抓好学校体育基础工作。坚持抓“两课三操一活动”，广泛开展阳光体育活动。计划定期举办达标工作培训班，推行《国家学生体质健康标准》实施工作计划。定期到小学、初中、高中、职中检查和辅导体育工作开展情况。筹划举办城区小学生篮球运动会，时间拟定于20xx年4月中旬。

4、农村体育。贯彻《农村体育工作暂行规定》，推进社会主义新农村建设，实施农民体育健身工程，依托乡(镇)老年体育协会和文化站，以开展创建省体育特色乡镇活动为龙头，重点抓好民族民间传统体育的挖掘整理，利用节日，组织开展民间体育活动，不断发扬光大民族民间体育工作，定期计划举办农村体育骨干培训班。抓好**州第八届少数民族运动会的组织和训练工作。

通用年终总结及年度计划(篇3)

区教育局20xx年工作总结及20xx年工作计划

“十二五”以来，在区委、区政府的正确领导和上级教育主管部门的关心指导下，我局以党的群众路线教育实践活动为载体，紧紧围绕创建“教育强区”这一目标，认真落实“重管理、促均衡、谋发展”的工作方针，扎实推进各项目标任务，促进义务教育均衡发展，全区教育整体发展水平迈上了新的台阶。近几年，我区先后被评为“全省教育工作先进区”、全国“义务教育发展基本均衡区”，并顺利通过“教育强区”市级督导核查。我局被授予泉州市20xx—20xx年度“文明单位”、“全国青少年普法教育先进单位”、“终身教育先进单位”、“安全生产先进集体”等荣誉称号。

一、“十二五”以来主要工作成效

我局认真贯彻落实《洛江区教育事业发展“十二五”规划》，着力实施均衡发展、素质教育、教师师德师能建设、校舍安全建设、教育信息化五大工程，逐步提升各项事业指标，均衡教育资源配置，稳步推进“教育强区”创建步伐。

（一）多渠道教育投入不断加大

一是逐年加大区财政对教育的主渠道投入，落实“三个增长”，保障教育投入占公共财政投入的25%，高于省定21%的比例要求，区财政专项列支留守儿童教育管理年度经费50万元。二是广泛发动社会力量捐资助学。两年来社会各界捐赠的教育资金达6700多万元。同时，有不少乡镇、村居成立教育奖教奖学基金会，捐资助学蔚然成风。三是落实中小学的教师工资政策待遇、民办学校教师社会保障；对边远农村学校教师给予生活补贴和交通补贴；严格规范教育资金的管理和使用。

（二）学校的办学条件日益改善

一是合理规划学校布局。按照小学30-40亩、中学80-100亩的标准规划预留教育用地，并在每个乡镇、街道预留不少于10亩的第二所公办幼儿园用地。二是大力实施学校新改扩建工程。“十二五”以来，先后将4个项目列入区重点建设项目、将46个项目列入各级为民办实事项目抓紧落实，新增教育用地212.23亩，新增校舍面积5.36万平方米，学校校园校貌和校舍建筑明显改观。三是逐步完善教育教学设施设备。全区所有中学、中心小学以及部分农村完小配备人工草跑道；中小学100%实现“班班通”配备，学校设备设施配备水平明显提高，生均教学仪器设备值大幅提升。

（三）教师队伍整体素质显著提升

一是着力缓解教师“缺超”矛盾。在率先开展提前退休、转岗任教、合理分流、妥善安置等形式的教师人事制度改革的基础上，率先实行了紧缺学科单独列编招聘补充教师的办法，解决了小学教师超编剩余问题，优化和提高了教师队伍结构和整体质量，四年来新招聘小学教师80人。二是注重优化教师资源配置。连续几年不断深化城乡和片区师资交流，调整师资配置，深化与市直学校交流合作，对到农村支教教师予以交通补贴，有效缩小了城乡之间、校际之间师资配置的差距。三是重视加强师德教育。执行师德考核“一票否决制”，建立施行校长履职考核和年度绩效考核制度，开展长和名教师培养，落实教师继续教育经费，广泛开展教师专业业务研训活动，中小学教师队伍整体素质明显提升。

（四）各类教育发展水平明显提高

一是优质学前教育资源不断扩大。在所有乡镇（街道）都有1所公办独立中心幼儿园的基础上，着力实施各级示范园建设，推进第二所公办幼儿园建设，双阳、马甲、罗溪等半数乡镇（街道）正在建设第二所公办独立幼儿园，公办园学位比例、学前3年入园率不断提高，区级以上公办示范园占比例85.7%。二是义务教育均衡发展水平不断提高。采取有效举措控辍保学，小学入学率维持在100%，初中年度辍学率明显降低，各项事业指标明显提升。积极引进优质教育资源，建设市实小洛江校区，引进闽南师范大学泉州市洛江区附属小学，不断满足广大群众对“上好学”的需求。实施扩容增量工程，消除“大班额”现象，班生额基本控制在54人以下。实施全面改薄工程，提升教育总体水平。三是高职教育协调发展。通过改革扶持区属公办职校、适应地方经济需求调整专业设置、鼓励应届初中毕业生就读职校、协助支持泉州医高专办学、引进省电力职业技术学院和福建经贸学校落户办学等多种举措，大幅提高了高中阶段教育毛入学率，实现了普通高中和职业教育协调发展。四是终身教育惠及全民。以社区教育为主阵地，加强终身教育工作，在各乡镇（街道）设村级社区学校，实现机构建设网络全覆盖。五是教育管理质量水平明显提高。深化实施“小片区”管理模式和试行现代学校制度等项目改革，全面落实办学行为“五规范”。引入校车服务社会化管理服务机制，全面完成非专用校车更换为国标校车的任务。增强本区教育吸引力，区域外流入就读的学生比例逐年增多，区域内学生流出就读的学生比例逐年减少。学校校园文化建设水平明显提高，一些学校的小足球、南音传承、书法教育、南少林武术等办学特色突出，办学质量得到了当地群众的认可。

二、20xx年主要工作成效

（一）加大投入，优化教育资源配置

1、扎实推进各项目标任务。一年来投入近5000万元，加快完成区政府工作目标任务14项。目前，市实验小学洛江校区1-5#楼和室外配套设施已完成，并于20xx年秋季正式开班办学，有效缓解城区小学“入学难”问题。河市霞溪小学综合楼、马甲中心小学运动场、区中小学实践基地食堂等建设项目也已竣工并交付使用。区实验小学综合楼、万安中心小学综合楼、双阳中心小学综合楼和教学楼、马甲第二中心小学宿舍楼、奕聪第二中心幼儿园教学楼等项目正在抓紧工程建设。

2、合理配置师资队伍。积极主动与编制部门协调，20xx年招聘新教师61名，为教师队伍注入新生力量。不断完善义务教育阶段师资校际交流制度，优化教师资源配置，共组织121名教师进行校际交流。加强与闽南师范大学的合作，推进“三位一体”教师教育创新实验区建设。

3、逐步完善设施设备。以创建“教育强区”为目标，投入1070万元，完善教学仪器设备，全面实施“校校通”工程，进一步优化教育资源配置，全区公办校100%接入教科专网。投入600多万元，着力实施教育信息化工程，新采购“班班多媒体”设备133套，全面实现中小学“班班通”。

（二）统筹兼顾，协调各类教育发展

1、规范学前教育。制定并实施《洛江区学前教育三年发展规划》，实施第二中心园计划，着力扩大城乡公办园和普惠性民办园的覆盖面。新建罗溪第二中心园和马甲第二中心园，扩建河市中心园，着手规划建设双阳街道第二所公办幼儿园，不断提高我区公办幼儿园的比例。加强对民办园的规范管理，支持信和幼儿园建设，开展幼儿园年检和分类定级评估，进一步规范办园行为。

2、均衡义务教育。认真对照上级督导小组的反馈意见，制定督导评估整改方案，开展义务教育发展基本均衡区跟踪督导，督促各项措施有效落实，持续降低小学、初中教育资源配置差异系数，顺利通过各级跟踪督导评估。推动城镇扩容增量，市实小洛江校区、双阳中心小学新校区、马甲第二中心小学等学校建设项目已投入使用，逐步满足人民群众的就学需求。全面改造农村薄弱学校，加大对河市中心小学、就南中学等薄弱校的设施设备的投入，提高义务教育均衡配置水平。关注特殊群体的教育服务管理，保障所有外来务工人员随迁子女、留守儿童和残疾儿童等平等接受义务教育。进一步均衡城乡师资配置，深化教师校际交流机制，对农村教师按普通、较远、边远的分类给予每人每月100-300元的补贴。深化“小片区”管理模式，在万安片区实施办学共同体计划，提升义务教育整体管理水平。

3、提升高中教育。巩固各公办完中达标成果，扎实推进第十一中学、奕聪中学达标晋级，两所学校均被确认为省“二级达标高中”。20xx年，高考高分人数和本科、专科上线人数较去年均有提升。深入推进高中新课程改革，鼓励各校积极开展校本课程，深入开展研究性学习和社会实践活动，指导各校立足本质办出特色。

4、拓展职业教育。重视职业教育理论与实践的统一，提高服务经济社会发展能力。做好敬德职校招生工作，实行对本区生源就读区内职校每人每年奖励1000元的政策。在扩大招生规模的基础上，优化专业设置，扩展校内外实训基地，深化校企合作，实现理论与实践一体化，培养符合我区经济和社会发展需要的高素质劳动者和技能型紧缺人才。依托敬德职校加强对各类从业人员、下岗失业人员、进城务工人员、初高中未升学毕业生的职业技能培训。在支持泉州医高专办学的同时，支持福建省电力职业技术学院和福建经贸学校建设，推进区域内职业教育发展。

5、健全终身教育。认真执行《洛江区20xx-20xx年终身教育发展规划》，完善终身教育各项工作制度，健全区-乡镇（街道）-村居（社区）终身教育管理体制，确保终身教育科学发展。积极开展社区教育，落实社区教育机构“十百千”计划和社区教育工作者“百千万”计划，依托敬德职校成立洛江区社区学院，开展多形式、多层次的继续教育与培训活动。落实经费保障，区财政投入专项经费38万元，保证人均2元以上的社区教育专项经费。目前，全区15-50周岁青壮年文盲率为0，15周岁以上成人文盲率为0.88%；新增劳动力平均受教育年限达13.2年。

（三）多措并举，致力教育质量提升

1、突出德育为先。实施《福建省中小学德育工作三年提升行动计划》，广泛开展社会主义核心价值观、中国梦、“我们的节日”文明礼仪等主题教育实践活动，全面加强青少年思想道德建设。建立学校少年宫运行保障机制，推动学生社团、兴趣小组发展，发展学生兴趣特长。出台中小学生社会实践工作意见，加大青少年学生校外活动中心和中小学生综合实践基地建设力度，不断完善设施设备，中小学生综合实践基地正式投入使用，校外教育迈上新台阶。组织开展“千名教师访万家”活动，家校联系更加密切。发挥13个学校心理辅导站的作用，组织心理健康教育专题培训，提高中小学心理健康教育水平。

2、突出教育督导。坚持督政与督校并重、监督与指导并重的原则，深化教育综合改革，探索教育督导工作新途径。认真实施《洛江区教育局关于建立教育责任区督学制度的工作方案》，制作督学证，编印责任区督学挂牌督导文件汇编，印发挂牌督导工作手册，按划分的责任区实施挂牌督导管理制度建立督学责任区责任督学挂牌督导制度。加强责任区督学挂牌督导培训，执行《中小学校责任督学挂牌督导规程》，形成经常性督导与集中专项督导相结合的教育督导工作机制，促进基础教育持续健康发展，并向学前和高中阶段教育延伸。

3、突出改革创新。一是深化“小片区”管理。在全面推行“小片区”管理的基础上，在万安片区试行办学共同体计划。市实小洛江校区、洛江区实验小学、万安中心小学、南少林国际学校等学校以“理念共享、方法共享、成果共享、优势互补”原则，采取“联研共建，合作互助”的形式，加强校际间的合作交流，相互借鉴办学理念，分享办学经验，相互熏陶校园文化，逐步实现学校管理共同提升、教师共同成长、学生共同发展的目标。二是实施精细化管理。建立与完善现代中小学精细化管理制度，细化学校管理行为，促进学校管理“五化”。全区统一进行教学常规检查，有力地促进学校过程性管理与精细化管理。加强普通初中学校实验教学工作，强化实验室建设与管理，提升实验教学水平。完善教育教学质量综合评价方案，面向全体学生，促进学生全面发展。三是深化课程改革。严格执行省颁课程计划，补充紧缺学科教师，完善各功能馆室，确保开足开齐各类课程。积极开展“构建高效课堂”教学研讨活动，加强对课堂教学模式建构、校本课程研发、联校教研活动、课程资源开发等方面的研究。加强教改指导，以河市中学为试点，先后组织教师到南安东田中学、厦门蔡塘中学学习交流，探索“先学后教”教学模式改革，激发学生主动学习，引导学生自主、合作、探究学习，提高课堂教学效益。

（四）多方联动，保障教育环境和谐

1、全面落实惠民政策。拨付1440万元，对全区义务教育阶段学生，全面兑现“三免一补”等助学政策。对全区义务教育阶段的学生免收学杂费、作业本费，免费发放教科书；对边远学生补贴三分之二的交通费用，对贫困住宿生、职业教育学生及高中阶段贫困生进行生活补助等。

2、扎实推进依法行政。以迎接监察部门对教育系统开展的依法行政综合监察为抓手，认真开展依法行政自查自纠行动，仔细梳理行政行为清单，对存在的问题制定整改方案，全部落实整改，在此次的依法行政综合监察中得到上级有关部门的肯定。深入开展民主评议政风行风工作，与各学校签订《教育系统政风行风建设公开书》，不断深化教育系统政风行风建设。落实党风廉政建设责任制，实施廉政风险防控工作，推进教育系统惩防体系建设。继续实施“阳光教育”工程，深入推进政务、校务公开。

3、切实加强校园安全。以创建“平安先行学校”、“安全发展学校”为载体，做好“安全教育和管理标准化提升三年工程”，加强师生安全教育与管理。加强“三防”经费投入，配足配齐安保人员和设备，统一为公办中小学校安装一键报警系统，与公安分局联合开展安保人员培训。联合交巡警大队建立校车安全月检制度，加强校车安全管理，顺利完成所有国标校车的更换任务，保障学生上下学交通安全。定期不定期联合公安、消防、安监、交巡警大队、食药监、文体旅游、工商、住建等部门开展校园周边综合治理、道路交通安全隐患排查整治百日行动、百日会战等安全工作大检查大整治活动，及时通报检查中查摆出的问题，并限期整改，全区学校实现安定稳定。

4、不断改进工作作风。紧抓党的群众路线教育实践活动这一载体，着眼于“四风”问题，完善制度建设保证群众路线的贯彻和落实。着力改进文风会风，切实减轻基层负担。落实“八项规定”，厉行节约，进一步完善《洛江区教育局办公用品管理制度》、《洛江区教育局公务用车管理制度》等制度。简化公务接待，制定关于加强委局机关经费预算制度和委局机关公务接待管理办法，严格执行预算，严控公务接待。每一季度将“三公”经费使用情况进行公示，接受群众监督。加强机关效能建设，提高服务意识，落实“马上就办”，大力治理庸懒散现象，维护教育良好形象。

三、主要存在问题

我区教育事业虽然取得较好成效，但仍然存在一些问题，主要体现在以下几个方面：一是教育资金相对短缺，城区学校扩容增量任务较重，学校内部设施尚需完善；二是教师队伍中部分学科结构仍不合理，队伍素质仍需提高；三是初中毕业班学生升学率、学前三年毛入园率和入公办园幼儿比例偏低，教育管理水平与教学质量有待进一步提升；四是普通学校教师担任残疾儿童少年教育工作的经验相对缺乏，残疾儿童随班就读研究有待深入开展，职业教育与终身教育仍需加强等等。

四、“十三五”工作计划和20xx年主要工作

下阶段，我区教育工作将继续围绕创建“教育强区”这一目标，认真谋划“十三五”工作目标任务。扎实做好以下几项工作：

（一）加决推动各类教育协调发展，不断提高全区教育发展整体水平。进一步加强公办幼儿园的规划布局，争取各级政府项目资金政策支持，做到每个乡镇（街道）均有第二所公办园乃至第三所公办园，提高全区公办幼儿园学位所占比例。持续推进中小学校扩容增量，满足城镇发展和群众入学的需求。结合实际创设特教辅读班，为不同程度的智残儿童提供适合的教育服务。深化改革创新思路，办大办强区属中等职业教育学校，提高职业教育服务地方经济发展的办学水平。进一步加强社区学校的机构网络建设，加强工作指导和规范管理，发挥社区学校在学习型社会建设中的基础性作用。

（二）继续加大财政的教育投入，不断改善和优化学校办学条件环境。按照教育投入新的规定和要求，继续落实财政对教育投入达到“三个增长”的法定要求。继续加大财政专项资金投入，加强音乐、美术器材和图书等设备设施的标准配备，保障学校教育技术、器材图书I类标准的配备比例达到80%以上。加强校园文化建设，注重突出时代主题核心文化，注重传承优秀传统文化，注重突出地方校本特色文化，提高校园文化建设的水平和质量。进一步加强学校安全管理和学校周边环境整治工作，优化学生健康成长和全面发展的教育环境

（三）深化校长和教师队伍建设，不断提升学校内涵发展的管理水平和办学质量。在深化解决教师结构性矛盾的同时，进一步解决师资的年龄结构问题，及时做好年度教师的招聘补充工作，增强学校办学活力。结合培养、竞聘、引进等多种形式，促进校长转变教育观念和管理理念，全面提高校长治校办学的管理水平。充分发挥教师继续教育经费的作用，建立教师的培训培养、专业成长、激励表彰机制，以专题培训、研训结合、活动开展、加强宣传等多种形式，加快扩充本土化优秀教师培养的力度和数量。扩大区域内中小学与中心市区的深度合作交流，鼓励支持三所完中晋级发展，全面提高管理水平和办学质量，满足人民群众不断增长的对优质教育资源的需求。

20xx年，重点做好以下工作：一是继续加大财政投入。加强教育经费管理，重点加强“三公”经费的监管，提高教育经费使用水平和效益。扩宽教育筹资渠道，进一步发动社会各界捐资助学。二是优化教育资源配置。推进闽南师大洛江附小建设，完成马甲第二中心园、罗溪第二中心园建设，规划建设双阳、河市第二中心幼儿园等，完成市实小洛江校区、区实小、万安中心小学、马甲第二中心小学等改扩建工程，努力满足学生“上好学”的需求。对农村闲置校舍进行有效处置，提高闲置教育资源的利用率。三是落实整改措施，不断完善各类学校配套设施建设和装备配置，切实提高使用效益，在更高水平上保障学前教育、职业教育和终身教育协调健康发展。四是加强教师队伍管理，加强紧缺学科教师配备，推进教师校际交流，提高教师队伍整体水平。五是加强学校内涵建设，继续实施“小片区”管理和精细化管理，继续规范办学行为，扎实推进素质教育，全面提升教育教学质量。六是继续落实“四风”问题专项整治，强化机关效能建设，坚持依法治校，完善学校安全管理制度，营造良好教育氛围。

通用年终总结及年度计划(篇4)

今年来，在区党委、政府的正确领导下，在林区人口与计划生育工作领导小组的具体安排部署和林区计生局的亲自指导下，按照全区计划生育工作总体目标来认真开展工作，切实解决了人口与计划生育工作的实际问题，保证了计划生育工作各项活动正常开展，形成了齐抓共管的良好局面，收到了实实在在的效果。现将今年来的工作总结汇报如下：

一、对本责任区内人口与计划生育管理基本情况：

本辖区内共有常住人口162人，全年有常住流动人口7人，其中育龄妇女24人，主管对象24人，现已采取节育措施24人。常住流动人口验证率达100%，各类管理指标系数均达99%以上。

二、从以人为本，真抓实干，具体实施人口与计划生育各项工作

人口与计划生育工作不仅是一票否决的工作制度，更是精神文明创建的重要内容，我们始终把创建精神文明单位与计划生育工作结合起来开展各项活动，不仅使干警牢固树立稳定低生育水平，提高出生人口素质的新观念，在广大群众中已形成了新的婚育观念，大力倡导文明进步、普及计划生育、生殖健康、独生子女教育等科学文化知识;弘扬家庭美德和社会公德，为构建社会主义和谐社会，实现全面建设小康社会宏伟目标营造了良好的人口环境。因此，我们在今年的人口与计划生育工作中主要做了以下几项工作：

一是搞好宣传发动。利用多种形式，积极主动参与全区各相关部门组织的各类宣传教育活动，如重大疾病预防宣传日和每年计生部门组织的宣传月活动。二是利用五五普法学习时机，组织全院干警学习《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》、《湖北省人口与计划生育条例》和《关于综合治理出生人口性别比升高问题的意见》等相关法律法规和有关规定。三是宣传晚婚晚育、少生优生、优生优教、生男生女顺其自然、社会性别平等、计划生育丈夫有责和独生子女教育;中老年期生殖健康等知识内容进行宣传，倡导文明健康的生活方式和婚育新风进万家活动。四是按照林区党委、政府及计生局的统一安排，对本辖区的育龄妇女情况、流动人口管理情况、独生子女办证登记及建立各类档案、规范资料台账。五是每年至少组织一次本单位的女干警及育龄妇女在计生局指定的医院进行生殖健康体检;

三、按照职责分工进一步加强单位流动人口管理，提高流动人口管理水平和完善利益导向机制

一是认真落实了齐抓共管、综合治理的流动人口计划生育工作管理责任制，明确工作职责，与所属部门签订了《201x年度人口与计划生育目标管理责任书》;二是加强对流动人口的持证验证登记造册管理，保证了流动人口持证率达100%;三是认真落实独生子女保健费、计生专干津贴足额发放制度，切实把党的计划生育政策落到实处，使独生子女家庭户得到实惠。

四、领导重视，明确责任，与评优表模紧密联系

一是院党组始终把人口与计划生育工作作为一项经常性的工作来抓，落实各相关业务庭室的责任，坚持齐抓共管，综合治理，把人口与计划生育工作与法院各项工作业务工作安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩，在评选先进集体、先进个人活动中，坚持计划生育一票否决。二是层层签订人口计划生育目标责任状，增强院属各部门人口与计划生育的责任意识。三是确立专门机构，成立了以院长为组长，副院长为副组长，相关职能庭室负责人为成员的计划生育工人领导小组，领导小组办公室设在院政治处，确定专人负责，使人口与计生工作做到主抓有责，问责有人。全面落实属地管理，及时上报人口计生信息，与百花坪居委会紧密联系。

当然，我院在计生工作方面还存在一定的不足，在今后的工作中，将进一步强化服务意识，责任意识，充分发挥职能作用，进一步密切联系各相关部门，争取为建设和谐神农架营造良好的人口环境。