在日常生活中,我们会受到不同的启发,如果能将它作为心得体会记录下来,它就会变成人生财富,这样我们在想要努力时才会更有动力,心得体会怎么写才有质量,写出个人特色?小编特别为你收集的“柜员心得体会简短”,仅供参考,希望能为你提供参考!
柜员心得体会简短 篇1
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用NOVA系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的`学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。
这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
柜员心得体会简短 篇2
怀着对金融事业的向往与追求我们共同走进了恒丰银行出国留学支行,在这里我们将释放青春的能量,点燃事业的梦想。众所周知,金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一个品牌,一种形象。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的强化服务意识,转变服务观点,改进服务措施,这样才能提高优质文明服务的水平。
首先,要清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
其次,要做好服务,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对
客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,培养换位思考和感恩的理念。
作为恒丰银行一员,以后的工作中我们会继续用自己的真诚服务对待每一位客户,用你我的卓越服务,创造恒丰银行明天卓越的品牌!
柜员心得体会简短 篇3
为了提高我们新员工的业务能力,南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训,主管和行长主要针对我们平时日常中常出现的业务问题进行了培训。
1、凭证核查:平时办业务时应该要养成良好的核对凭证的习惯,比如需要身份证的业务应当要先做核查,在办完业务之后凭证不要马上收到盒子里,只需要花几秒钟核对凭证上的要素和签名,确保凭证的正确性。
2、日始的工前准备:在开完晨会后要做好工前准备,将日常工作需要的钱和凭证都准备好,包括一些需要签名的存款告知书,这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处着急着找凭证,能够有一个专业良好的职业形象。
3、现金的清点:虽然现在是一个点钞机普遍的时代,但是还是要学会如何手动点钞,学会如何快速的清点现金。
这次的培训使我们认识到了平时许多因为我们没有注意的细节而导致的差错,也向我们强调了银行优质服务的重要性。简单的事情重复做,重复的事情认真做,不断的积累工作经验,努力学习,提高办理业务的速度和准确度,不断的加强自己的业务能力。
柜员心得体会简短 篇4
虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了很多,从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友,每一点变化都见证着我的成长。
在邮储银行,我的工作岗位是窗口柜员,每天都要面对大量的顾客,而窗口是顾客能了解我行的直接途径,因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长,但我也深刻体会到,在一线的柜员工作最关键的是服务。
清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑着积极的人生态度的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切,细节决定成败,微笑改变命运,沟通从心开始,有礼走遍天下,服务创造未来。
在服务时,做到三声服务 “来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送,接待客户热情、礼貌、耐心周到。
让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创邮储银行美好的明天。
柜员心得体会简短 篇5
时光荏苒,岁月如梭,来到__农商行这个大家庭已经三个月了。卓越始于平凡,完美源于认真,在__支行营业部我从事的是最平凡的工作——柜面业务操作人员。回顾这三个月来的点点滴滴,有欢乐、兴奋同时也有惊喜和感动,这份工作虽然平凡,但是却是一线,给我的感觉就是责任重大,银行的工作处处都有风险,风险防控最为必要,所以这就要求我们柜员要仔细认真。
来到农商行之后,我深刻的体会到了为什么客户都爱来__农商行办业务,首先是因为我们的文明服务,再有就是我们有独特的待客之道,__农商行的口号是浓情、浓意、农商行,这就直意__农商行的经营理念与服务理念是坚持“立足首都,服务三农,服务企业,服务百姓”的市场定位,以满足广大客户金融需求、提升服务品质为己任,以真情回报信任,以执着演绎完美,通过不懈的追求和创新,为客户提供多样化的特色金融产品和专业化的金融服务,致力于打造真诚、务实、高效的“好银行”。
在所有银行的工作岗位中柜员是直接面对客户的群体,__农商行的服务和宗旨在柜台是最先体现的,这也是我们农商行能够稳步发展,立足北京的重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好银行,打造优秀的服务团队,无论面对什么样的客户群体我们都始终如一。另外柜台是展示农商行形象的窗口,三声服务和微笑面对客户是我们文明规范服务所必需的。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,这样的工作是令人十分自豪的,既帮助了客户,多和客户沟通也会使自己心情愉悦,我们的态度好,客户自然而然也就开心了。在为客户提供服务的过程中,我认为我们要坚持以尽量满足客户需求为己任,为客户在第一时间排除忧虑,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,他们放心,我们才能安心,这是服务行业所必须遵守的职责。在这份工作中,我们一定要奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在以后的工作中,我认为我们年轻人一定要饱含激情,精力充沛,活力四射的从事这份工作,我认为我还需要再继续学习柜面业务操作手册,在为客户实际操作的过程中尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。虽然现在的工作很平凡,但是我认为这是在人生起点中所必需的,只有这样才能推动我们自身事业的发展,基层工作是人生中增长经验最快的时候,每一个年轻人都有自己的理想和梦想,但是我认为我们还是要踏踏实实一步一个脚印,立足现在,展望未来。理想还是要有的,只是要分为短期目标和长期目标,不要不切实际,也不要轻视自己的能力,就此颓废,我觉得目前乃至未来几年我们都要在柜员岗位上发挥自己的才能,充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创北京农商行美好明天的过程中实现自身的人生价值。发挥出自己的闪光点,总有一天我们会大放异彩,完成自己的理想,我们也能像凤凰一样,展翅飞翔,飞到属于自己的岗位上。
柜员心得体会简短 篇6
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作中。
近期参加了由z银行培训中心主办的《银行柜员业务培训班》,虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,但在老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
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我们仨心得体会简短1000字精选
世界上没有两片相同的叶子,就好比世界上没有两个一摸一样的人,有关自己经历的收获可以用心得体会写出来。每一次的心得体会都可以改变和更新自己的想法,提升自己的能力。心得体会怎么写呢?我们现在推荐你阅读一下我们仨心得体会简短,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
我们仨心得体会简短【篇1】
有幸读到了杨绛先生的《我们仨》,书很短,不敢说感触深刻,可其中的脉脉温情,却也引人思躇良久。
先生的《我们仨》,早在一年前就已拜读,再次翻开书页细细品读,仍是欢喜不已。《我们仨》一书,是在先生92岁时,先后失去女儿和丈夫后所著。书里遍布着温暖的小趣味,从柴米油盐一餐一饭,到字里行间书信往来,无不透露着生活的智慧。字里行间流露出哀而不伤、深厚而诚挚的感情,让人十分触动。
先生在书里详细描绘了她和丈夫钱钟书以及女儿钱瑗的家庭故事,印象很深的一个片段便是钱钟书从远方回到上海,已经两岁的小钱瑗不识得自己的爸爸,想赶走爸爸。钱钟书调侃女儿道:“是我先认识妈,还是你先认识?”没想到小钱瑗一本正经得说:“自然我先认识,我一生出来就认识,你是长大了认识的。”记得当时看到这个片段的我,忍不住嗤笑,不愧是一家人,连脾性都大有相似之处。
想起小时候,父亲也是从外地打工返家,和妈妈一起去接还在上幼儿园的我。几年不见,父亲还是老样子,我却一天天长大,记忆力却没有关于父亲的任何记忆。我踢踏着步子走在卵石道上,一回头发现父亲和母亲正手拉着手浓情蜜意,不知怎地,频频回身去分开他俩的手,死活不让他俩牵着手,至今仍觉哭笑不得。
先生的文笔朴实却又华丽,带着老人特有的不紧不慢的语调,记记录她这漫长却有趣的一生,就连在外人看来有些许古板的钱钟书,在她的笔下也变成了顽皮的少年。写剪活虾的那一段,活虾被先生用剪刀剪的直抽抽,慌慌张张地跑进客厅找钱钟书,钟书不紧不慢地说:“不要紧,以后这种事情我来做就好了。”先生大概也和我一样感受到温暖了吧。
儿时的我一直寄住在外婆家,外婆的腰不好,常看到外婆在厨房做饭时,累得扶着腰喘气。外公以前从事木头行业的,不忍外婆如此受累,某天搬了把凳子坐在庭院里,一天不吃不喝,对着地上的木材忙碌,做了把高脚的椅子送给外婆。看着外婆脸上洋溢的笑容,我也跟着被甜到憨。所谓的执子之手与子偕老,也大抵如此吧。
王小波说,一辈子很长,要和有趣的人在一起。而杨绛是幸运的.,因为有了钱钟书的陪伴,所以他们的生活是有趣的。
“世间好物不坚牢,彩云易散琉璃脆。”杨先生让我看到了一个家庭的温暖与幸福,平凡生活里美好与繁琐的事情交织,这才是生活的模样。
我们仨心得体会简短【篇2】
按道理,《我们仨》是一本叫人看了悲伤的书,生离死别向来是个沉重的话题,但作者却没有悲恸的哭述,而是用平静的笔娓娓道来,展现地更多的也是这个三口之家平凡生活中的缕缕温情。
《我们仨》发表于20___年,全书分为三部,分别是“我们俩都老了”、“我们仨失散了”、“我一个人思念我们仨”。第一部用简短的两页讲述了作者的挥之不去的梦,第二部完全用梦境的形式讲述了一家三口相依为命的情感体验,第三部则是作者婚姻63年来的回忆录。作者高超的文字技术、写作手法不必赘述,暂且想谈谈这本书给我带来的一些感触。
关于爱情:
杨绛与钱钟书相识于1932年,初次见面,男方第一句话就是:“我没有订婚。”女方则紧张地回答:“我也没有男朋友。”一见钟情,羡煞旁人。
1935年结婚后钱钟书带着杨绛来到英国,两人先后求学于牛津和巴黎大学。杨绛称钟书生活中“拙手笨脚”,来英国的第一天,钱锺书就“吻”了牛津的地,磕掉了大半个门牙。在杨绛怀孕时,钟书经常在家里“干坏事”,时不时打翻了墨水瓶,砸坏了台灯,弄坏了门把手,而杨绛却每次都回:“没事,我会修。”在杨绛看来,钱锺书身上那些缺点,都是细枝末节,无关紧要,他身上的优点却是独一无二,旁人无法取代的。她曾说“我最大的功劳,是保住了钱钟书的淘气和那一团痴气。这是钱钟书的最可贵处。他淘气、天真,加上他过人的智慧,成了现在众人心目中,博学而又风趣的钱钟书。”
后来杨绛怀上了圆圆,钟书知道后只一句:“我不要儿子,我要女儿——只要一个,像你的。”两个人能够一辈子颠沛流离,相守相助,或许正是懂得相互欣赏的缘故。多年前,杨绛读到英国传记作家概括最理想的婚姻:“我见到她之前,从未想到要结婚;我娶了她几十年,从未后悔娶她;也未想过要娶别的女人。”她把它念给钱钟书听,钱当即回说,“我和他一样”,杨绛答,“我也一样。”这是我听过的最美的情话,许多人抱怨自己遇不到真爱,他们或许不是没有遇见过心动,他们所期望的只是一种被坚定需要的感觉。
关于亲情:
圆圆刚出生被抱出产房时,钟书仔细看了又看,然后得意的说:“这是我的女儿,我喜欢的。”这是父亲给她的欢迎词。我很喜欢护士们给圆圆的称呼“星海小姐”,因为她出生时啼声洪亮,大家便称她“Misssing high”,也是对圆圆健康成长的寄托。圆圆很爱读书,天资聪慧,跟父亲很像,也始终跟父亲最“哥们儿”,父女之间的互动也是一家人的乐趣所在。
杨绛和钱钟书先后被革命群众“揪出来”,成了“牛鬼蛇神”。阿瑗写了一张大字报与“牛鬼蛇神”的父母划清界限,然后一言不发,从书包里取出未完的针线活,为妈妈做一套睡衣;又从书包里取出一大包爸爸爱吃的夹心糖,她找出一个玻璃瓶子,把糖一颗颗剥去包糖的纸塞进瓶子里。他们仨是一个整体,互相帮助,彼此依赖,谁也离不开谁,读书笔记。只要三人在一起就充满欢乐,只要三人在一起,生活再艰苦都有挺过去的理由。在钱媛去世前一两个月,她还坚持病床上写着《我们仨》,她想把最珍贵的回忆留下,她想告告诉他的父母她有多爱他们。令人遗憾的是人世间没有永远,只有不尽的生离死别,我们能做的只有珍惜当下。
关于家国:
书中有句话让我印象很深:“我们是倔强的中国老百姓,不愿做外国人,我们并不敢为自己乐观,可是我们安静的留在上海,静待解放。”在中国局势动荡之时就杨绛和钱钟书便急忙的从英国赶回国,而此时的圆圆,才两个月。
我们从来不唱爱国调,但却默默地给我们这个国家和民族留下了宝贵的精神财富。
我们仨心得体会简短【篇3】
《我们仨》,也许并不能说是杨绛最好的作品,但绝对是最感人并发人深省的一本书。《我们仨》带给我的感受是复杂的,读到伤心处,我会落泪;读到开心处,我会欢笑;读到离别时,我会心酸;读到家常处,我则感到认同。这本书让我深深体会到了亲情的伟大和震撼,也感悟到了一本好书的魅力。我想,也许正是因为它的朴实无华,方才显出情感的真挚动人;也正是因为它的真挚动人,才吸引了包括我在内的这么多人的争相传阅吧!亲情,似乎永远都能勾起人的心弦。
它不需要过多的渲染,普通的平常言语便能表达出亲情的温馨和持久。一位90多岁的老人对家人的追忆,更让人为之动容。钱钟书先生一家三口日常时的相扶相帮和患难时的不离不弃,在杨绛老人的笔下一一展现开来。我随她喜,随她悲,随她一路陷入对亲人的思念。我敬佩他们三人的治学严谨;也对他们的坎坷人生唏嘘不已;欣慰他们的患难与共;羡慕他们的融融亲情;也心痛他们的相继逝世。
一个国学大师,一个翻译名家,一个著名学者,耀眼的头衔并没有让他们失去常人的亲情。几十年来,他们相濡以沫,以读书为乐,不理会世俗的嘈杂,不计较个人的得失,生活在他们自我设定的祥和的世界里,不幸乎,大幸也!
我们仨心得体会简短【篇4】
杨绛曾说:“我走过一道道驿站,一路上都是离情。”
一生的伴侣、唯一的女儿相继离去,杨绛晚年之情景非常人所能体味。在人生的伴侣离去四年后,92岁高龄的杨绛用心记述了他们这个特殊家庭63年的风风雨雨、点点滴滴,结成回忆录《我们仨》。
以简洁而沉重的语言,回忆了先后离她而去的女儿钱瑗、丈夫钱锺书,回忆一家三口那些快乐而艰难、爱与痛,全书想要向读者表达的是:家庭是人生最好的庇护所。
《我们仨》讲述的是一个单纯温馨的学者家庭,几十年平淡,相守相助、相聚相失的经历。全书分为三部分。第一部分中,“我们俩老了”用梦境的形式讲述了最后几年中一家三口相依为命的情感体验。第二部分,“我们仨失散了”,女儿与丈夫先后病重去世,作者在书中表现了这段深重的情感经历。第三部分,“我一个人思念我们仨”,以感人的文字记录了自二人赴英国留学,并在牛津得爱女,直至女儿与钱先生相继逝世,这个家庭鲜为人知的坎坷历程。
杨绛作为一个妻子,一位母亲,为丈夫和孩子倾注了全部的心血,付出了所有的爱。“拙手拙脚”的钟书“做了坏事”,打翻了墨水瓶,妻子说:“不要紧,我会洗”;钟书不小心把台灯砸了,妻子说:“不要紧,我会修”;钟书把门轴弄坏了,妻子说:“不要紧,我会修”。钱媛女儿圆圆一向孝顺父母,对父母百般体贴。“圆圆也肯委屈,能忍耐”。小时候,圆圆十分乖巧、听话。“阿媛长大了,会照顾我,像姐姐;会陪我,像妹妹;会管我,像妈妈”。她始终是父母的安慰、父母的骄傲。
钱钟书在家人心目中,他是家里最需要照顾的“孩子”,然而他的感情是细腻的,他对待妻子和女儿是温存体贴的。在生活中,“他肯委屈,能忍耐。”他和妻子一起学做菜,一起去“探险”——在散步中寻找生活的乐趣。他长期为妻子做早餐。他与妻子、女儿一起风雨同舟、患难与共。他是女儿最好的“哥们”。
在杨绛的作品中,他们一家确实是平凡得不能再平凡的家庭。正如书中所说:“‘我们仨’其实是最平凡不过的。我们这个家,很朴素;我们三个人,很单纯。我们与世无求,与人无争,只求相聚在一起,相守在一起,各自做力所能及的事。”
我们仨心得体会简短【篇5】
当我们抱怨这个世界太不公平的时候,静下心来,寻找生活中最真实最平凡的感受。时间是一把无情的雕刻刀,带走一切,站在时间的尖端,只留下无限的回忆。改变不了结局,但还是坚强的走下去。三个人的时间,一个人的记忆。我不禁感到很感动。
《我们仨》是著名作家江洋的代表作。看到书名自然会想到一家三口,也是如此。《我们仨》是一部回忆江洋三口之家几十年风雨人生的作品。单纯的幸福不可能是一辈子平平淡淡的,但一点点温暖就是那么幸福。
这本书的第一部分从江洋患得患失的梦想开始,这可能是生命即将结束的暗示。虽然钱钟书一味安慰江洋,说这只是一个老人的梦,他会经常梦到,但并没有缓解这样的梦的数量。在梦里,江洋挣扎着寻找钱钟书,要么走进死胡同,要么独自在昏暗的车站等着,谁也不等。那句“好像只要能找到他,就能一起回家”是那么的真实,让人心疼。每个人都知道生命垂危,但他们可以如此相互欣赏。家,此刻,对他们来说已经变得如此遥不可及。
江洋是一个真实而坚强的人。面对女儿和丈夫的离去,她没有崩溃。从走古驿道到古驿道上相聚,有一段很紧很紧的路程,只要我们三个人,就有我们的家。在古驿道上,他们三个分开了。
江洋说:“这是一个漫长的梦。梦是生动的,醒来不如做梦,但毕竟是梦,完全是梦。”这样的文笔和优美的文字掩盖不了江洋心中的悲伤。女儿没了,老公没了,家没了,只剩下我自己和我的回忆。
因此,江洋开始了她的回忆。她和钱钟书相识,相知,相恋,和谐地生儿育女,过着穿插其间的平凡生活。杨澜说:“我们家很简单;我们三个人很简单。我们不互相竞争,我们只想在一起,在一起,做我们能做的。遇到困难,我和钟书分担负担,困难就不再困难;有了阿源的帮助,无论什么苦,什么苦,都能变甜。如果我们稍微开心一点,就会变得很开心。所以我们三个是不寻常的治愈。江洋再也找不到他们了,所以他只能重温他们三个一起生活的岁月,然后再和他们在一起。
看着书中的描述,似乎我也成了他们中的一员,静静的感受着他们一家三口的幸福生活。最后,我被附录中的真实字母惊呆了。也许在当今社会,三口之家这么和谐简单的已经不多见了。
活着不一定要有惊人的成就,但一定要有自己的追求。人生无非就是出生、学习、工作、结婚、生子、退休、离世的过程。简单的活着就是幸福。《我们仨》平凡的生活是我们现在的榜样。可能有人会说,时代不同了,但不管哪个时代,生活还是要走下去,家还是会存在的。现在离婚率高,杀妻杀子杀父的现象屡见不鲜。抛弃妻子随处可见,“物质女王”更是触目惊心。单亲家庭、同父异母兄弟、三口之家、四口之家已经成为社会主流。“家”字苍白无力,一碰就碎。我们应该在哪里寻找自己的人生价值和婚姻爱情?
《我们仨》让我看到了爱情的神话,生活的真谛就在于这个浮躁的社会。我们需要静下心来,看看这些正能量的书,为我们的精神家园加油。真爱是存在的,但它必须经历患难与共的艰难岁月,才会永不离开;也有和睦的家庭,但一定是一家之主。生活不能给你你想要的,你要自己去争取。没事的时候,我们在平凡的生活中寻找情感,幸福就在自己手中。
最后,我用江洋的一句话结束了我的读后感:“世界上没有简单的快乐,快乐总是带来烦恼和担忧。世界上没有永恒。我们的生活很坎坷,晚年也有了安身立命的地方。但是,旧病紧迫,我们已经走到了生命的尽头。人间好物不强,彩云易散,琉璃脆。今天就剩我一个人了。我清楚的看到之前‘我们家’的公寓只是旅途中的一个客栈。我不知道我的家在哪里。我还在寻找回家的路。”
我们仨心得体会简短【篇6】
一个不平凡的老人,写了一本平凡的书,这是《我们仨》给我的最大的感受。
杨绛先生不平凡,但是她觉得自己就是尘世中的普普通通的一个俗人,她把三个人共处的岁月,用朴实无华的文字一一记录了下来,仿佛那就是我们的日常:嬉笑打闹又不失温暖,处处充满了欢喜和温馨,以及分离之后孤独的老人化不去的忧伤。但是即便是老伴钱钟书和唯一的爱女钱瑗一个接一个与她生死别离,他们仨失散了,她一个人思念着他们仨,她仍然在用生命记录着之前的美好,哀而不伤,没有用力,没有彷徨无助,没有矫情,我只见得委婉温暖又坚韧的光流畅于字里行间。
杨绛先生说他们这个家,很朴素,他们三个人,很单纯,他们与世无争,与事无求,只求相聚在一起,相守在一起,各自做着力所能及的事情。他们仨在小小的书房翻译、备课、写作,互不干涉互不影响,然而钱钟书天性调皮,乘女儿小寐片刻,居然在其脸上作画,而杨绛是纵容他的,钱瑗亦是嗔怒爸爸的不正经。这样温馨动容又平凡熟悉的画面在书中是常见的,读来,忍不住嘴角微微上扬,不禁忆起某一个暑假,孩子他爸贪杯,肚皮日渐隆起,玩兴起来,用毛笔在肚皮上画了一个哭脸:“儿啊,这如何是好?”把我们娘俩惹得哭笑不得。
钱钟书不会烧菜,总是手忙脚乱,他定然是把所有的智慧挥洒在笔墨上,杨绛先生就一点点照着菜谱渐渐学会了家常菜。在父女同时病倒的时候,她一个人忍着巨大的悲痛,同时两个医院奔波劳碌着,那时她已经八十出头,每次带去亲自做的一点小菜,看着他们吃下,心中的满足,与我们普普通通凡人的幸福类似的,每每读来,便是见字如面,泪眼婆娑。
一个文人雅士的家庭日常如此动人,恰恰是正是因为他们把自己当成普普通通平平凡凡的百姓,没有惊天动地,没有叙事邀功,有的只是平常的简单生活,他们以知识分子的尊严活着,我们仨,就没有其他人了,而且旁人也进不来,我们各自安好即是极好。
日日柴米油盐酱醋,生活本就没有太大的跌宕起伏,即便是有,也是学会和他们仨一般,隐忍低调,不浮不躁,每一天,每一刻,每一秒,能够相聚,能够相守,能够相爱,已然是最重要。如果说20xx的天灾,让我们困宅为牢,但是福祸相依,我们一睁眼就看见彼此温柔的眉眼,低语呢喃:“早!”每日三餐或简单或隆重,皆同食共赏。“妈妈,我的花又开了一朵!”少年惊呼着让我过去,我的小狗餍足于瞌睡,不为所动,因为我们一直在,不像往日它听着楼下传来的脚步声,早已雀跃,日子突然一下子慢下来了。
无法预测生活的变数何时来临,即便一个人面对最黑暗的时刻,亦内心安定,和杨绛先生一样,我们仨尤其是我们挚爱的少年,要努力成为这样的人。
柜员工作心得体会1000字模板
人的思维和想法会随环境的改变而改变,把它随笔记录下来成一篇心得体会。写心得体会可以逐步培养自己的写作能力。您是否也在疑问如何构思自己的心得体会呢?为此,小编从网络上精心整理了《柜员工作心得体会》,相信你能找到对自己有用的内容。
柜员工作心得体会 篇1
回顾20xx年,我在xx分社工作xx天,在营业部工作xx天,这xx天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超过的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值的客户有多个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用。
本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾气,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己,为xx社尽点绵力的。
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为x行服务了一年,x行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标。
1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。
柜员工作心得体会 篇2
20XX年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习x行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
柜员工作心得体会 篇3
我叫xxx,是一名普通的xx银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕。
一、思想建设方面
时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。
二、工作态度方面
人们说:,爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。
记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
交行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。
柜员工作心得体会 篇4
我的20xx年是在xx银行分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我透过成人高考参加了xx大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均xx多笔上升到xx多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的潜力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。
柜员工作心得体会 篇5
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚,感受到在××行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一、在工作上
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的.价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
二、在服务上
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
三、保持着良好的工作状态
今天,我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位,xx行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银xx行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
四、自身问题
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
柜员工作心得体会 篇6
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为xx社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。xx社被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
员工形象是xx社的第一“门面”。柜台是xx社与客户沟通的桥梁,是客户真正认识xx社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成“服务面”,会反映出xx社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我作为一线柜台的一名普通员工,要想赢得客户的好评和信赖,就必须在日常工作中做到以下方面:
一、严于律己,乐于奉献
作为一名党员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对广大客户;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。
二、牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念
客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律,坚持准时上班,中间不跑班或时而钻空子请假二小时,上班迟到的不良现象,从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上,客户前来办理业务,始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,把优质服务工作做到客户的心坎上。
三、树立终身学习的志向,认真学习业务知识
没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,要加强学习,要及时学好联社每个时期下发的文件,内控制度业务指导,掌握微机操作,这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
四、立足本职,争创一流业绩
存款是xx社赖于生存和发展的基础,在一线柜台要积极做好信息采集工作,掌握日常资金流向的动态,及时对各种信息进行总结,要大力拓展中间业务,网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务,特别是目前开展“存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作”,要认真正确对待,确保万无一失,顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
内强素质,外树形象,做好规范化的服务,是为了树立xx社良好的社会形象,增强行业竞争力。作为xx社的一员,我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立xx社良好社会形象做出自己应有的贡献。
柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求,只要树立良好的服务现象,才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务,只要按规操作不出差错,牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识,把案件防控当作第一要务和头等大事来抓,着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制,确保xx社的安全和稳定,有力地推进各项业务快速、健康发展。
柜员工作心得体会 篇7
回顾XX年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬幸福!
增加工作成果你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地。
一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
柜员工作心得体会 篇8
柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水,有了丰厚的成果,我走出学校进入到了一个更好的环境成长,我珍惜每分钟,努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触,从不会松懈。毕竟工作给我了平台,让我一身的学识有地方可以挥舞,用了自己的勇武之地,这才是我最高兴的,毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。
柜员工作心得体会 篇9
当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友 亲人都有友善,对外面则很冷淡 对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。也可能是现在 大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前 肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。
我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了 羌笛何须怨杨柳 春风不度玉门关 的诗句。
可是生活还在继续,昨天 天气很好,在路上走着的时候买了一本《读者》杂志,好久没有去看这些东西,原因是 这些高雅的话题与文字,属于一个仰望者的灵魂,而对我,来说 低头沉默与妥协才好的生存方式。 有些人说可以辞职 有人说选择不同的道路去看不同的风景 一种意义上是对人生的有一次妥协 与逃避。一个心灵正在伟大的人 会选择 激流勇退 ,而我们的生活从未经历过这种境界 。
员工个人心得体会范文简短1000字(精选11篇)
随着一些小事让自己深受启发后,多多写写自己的心得体会,可能会帮助我们在经验上更加丰富。在经历了一件有意义的事情时,我们可以将当时的心得体会记录下来,怎么写好一篇心得体会?你可以读一下工作总结之家的编辑整理的员工个人心得体会范文简短,仅供参考,希望能为你提供参考!
员工个人心得体会范文简短【篇1】
转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎样见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20XX年,我用3个词来进行总结:珍惜、提高、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应当有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自我要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自我,生活上坚持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,进取向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、提高
经过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,异常是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自我。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最终操作成存款xxx元,还好及时发现错误,通知客户回到网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎样吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,可是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,仅有应对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前,我一向从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每一天都被传票所累。我明白会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有
效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出很多的时间。
20xx年x月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到此刻的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,经过之前两年在网点的表现,我证明了自我能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自我需要尽快适应从柜面人员到客户经理的主角转变。经过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在提高的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自我还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。此刻从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,所以我已经做好长期努力的准备。坚持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今日的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
员工个人心得体会范文简短【篇2】
为帮助新入职员工更快、更好地融入企业文化,适应工作环境,从而顺利地开展工作,广东世纪城物业服务有限公司于20xx年2月23日举办新员工入职培训。课程特邀人事行政部总监、经营部经理、运营部副经理及华凯大厦项目经理担任讲师,为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的世纪城物业“新”生活奠定了基础。
本次培训在继承了之前每年新员工培训的基础上,在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、人力资源政策等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对物业服务概述、物业服务品质及服务礼仪等课程进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工对物业行业有了更深入的认识。
上午的培训课程在一个轻松欢快的游戏活动及自我介绍中开启,让学员彼此打破隔阂,互相了解。
其次,由人事部为大家讲述了公司的规章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及培训制度,让大家对公司的制度有进一步的认识,便于后续工作的开展。
最后,公司人事行政总监王二涛为大家分享企业的发展历程及公司组织构架,让新员工们对世纪城物业的了解更加的深入。同时,通过一个个实际案例深入浅出地为新员工讲解公司的企业文化,希望新员工们珍惜来之不易的缘分,一起风雨兼程实现个人的梦想和企业的.梦想,为刚踏入物业领域的新员工注入了信心和勇气。
下午的培训主要从物业专业领域出发,首先由经营部经理谢灵善分享《物业服务概述》,主要从什么是物业、什么是物业服务、为什么要物业服务、常见的物业服务类型、物业服务介入的四个阶段几个方面让学员初步了解物业服务行业。
运营部副经理刘志给学员解答品质的重要性,例举自身职业发展案例,把核心内容品质管理体系、品质管理方法、如何做好品质等方面深入浅出让学员理解和把握物业服务的内涵。
行为规范是企业文化的外显,推广行为规范可以促进企业文化建设,提高公司的服务质量,良好的行为规范也是服务行业人员人际关系的润滑剂。因此课程最后公司邀请华凯大厦黄慧玲经理为学员分享礼节、礼仪、礼貌常识,仪容仪表的规范及礼貌礼仪的实践原则。通过黄老师生动详尽的讲解,同学们对礼仪规范化有了更直观、更全面的认识,对于物业行业的礼仪要求也有了更深的了解。
入职培训好似一个窗口,是新员工们了解公司、融入公司的一个重要渠道。公司为员工提供了发展的平台,鼓励支持员工的职业成长,希望全体新员工通过此次学习,能够尽快融入工作团队,在工作岗位上实现自身的价值,积极进取。跟随公司发展的脚步,协力同心,梦想共圆!
员工个人心得体会范文简短【篇3】
近期,总站各科室组织学习了金教授关于服务意识的讲座。通过学习,让我对如何提高服务意识和如何在工作中调整心态有了更深的认识。
我们顺和客运作为一个服务型企业,服务是立业之本。从广义上来讲,服务就是为别人、社会、单位、公民等工作。要想提升服务质量,首先要提高服务意识。服务意识其实就是指服务人员自身的一种感觉,是对服务的一种看法,它是服务人员职业道德的基本体现和具体要求。如何树立正确的服务意识呢?
第一,要有自知之明;
第二,要善解人意;
第三,要无微不至;
第四,要不厌其烦。只有从内心真正正视服务,尊重旅客,我们的服务意识才会得到提升。
金教授还讲到如何调整心态的问题。他提出,调整心态要做到三点:第一,心态要健康。要拥有一个积极向上的心态,懂得善待自己;第二,要常想一二。人生不如意,我们要多想想剩下的“一二”,学会知足常乐。第三,要学会放弃。做事应量力而行,不要让自己背负太重的包袱。拥有一个健康乐观的心态,才能真心实意的为旅客提供优质的'服务。
作为一名安检员,我应该在确保安全的前提下,努力提高服务意识、服务技巧、服务水平,真正将这次培训中所学到的落实到实践中去,响应张总经理的号召,紧跟总站的步伐,为塑造顺和特色服务品牌贡献自己的力量。
员工个人心得体会范文简短【篇4】
x月xx号,xxx公安局对全体辅警进行为期一周的培训,分两批进行。虽然培训时间短暂,但是在这五天,我们系统学习了队列队形训练、以及法律法规理论知识和安全知识讲座等,并掌握了各种警用装备的使用方法和注意事项。同时深切的感受到这种模式的优点,既能锻炼人,又能开拓视野,增长见识,提高自身素养。在训练中总结经验,我们增强了警务技能训练以及处置突发事件及事件的能力,有效地提高了民警(辅警)处置突发警情及做好群众工作的能力。
训练开始的时候,我感觉好紧张,短短的五天,我们要学习的内容却有很多,可是自己却时刻用领导的话语勉励自己。这次训练,不仅仅训练的是我们的体魄,更训练了我们的责任心以及团队协作精神。只有在艰苦的训练环境和严格的组织纪律才能打造出一支团结奋战的战训队伍,在训练中,我们全体辅警没有人叫苦喊累,大家相互鼓励,通力协作,圆满完成了五天的各项训练。在这样的一支士气旺盛、精诚团结的队伍里面,我深刻领悟到何谓团结精神,何谓工作责任感,也明白如何是一个真正的整体。作为一名公安辅警我深刻体会到,练好基本功,提高自己综合素质,对于做好本职工作是何等的重要。
在我们参训的这五天,天气多变,但我并没有因为刮风或下雨影响训练的热情,因为我深深明白,作为一名公安辅警,虽然我们不是正式的民警,但是我们却要用一名正式民警的要求来要求自己,收获成功经验,吸取他人沉痛教训,学习业务知识,钻研警务技能,是做好本职工作的起码要求。在整个训练过程中,再苦再累没有怨言,不愿浪费一分钟的时间;训练时刻苦做好每个动作,不偷懒,不能为所在的团队抹黑。
在这次训练中,我收获了一份成熟,而更重要的是,我明白了一个道理,人生学习最重要,训练不仅仅是民警的必须课,也是我们辅警必不可少的训练课。即使培训结束后,我仍要继续学习,不断提高。我要不断加强学习和训练,以保持健康的身体热情的斗志。
员工个人心得体会范文简短【篇5】
刚进入公司时,我还没有完全适应这个环境,甚至上个厕所我都在想是不是要报告一声。当时有同事在笑我,你以为是在学校呢。我当时也是十分羞愧,这种小问题自己都不清楚,更不要说怎么把工作做好了。我们既然到了社会中来,到了公司,我们就是一个独立的个体,我们有自己的任务,有自己的领导。不再像学校一样,自己出了问题,有老师给你处理。在公司,个人就是一个独立的个体,一切的错误都只能自己承担,领导和同事只能给你一些额外的帮助。因此,我感到了非常大的压力和责任。我也在工作中提高了精神注意力,全部投入到工作中去,争取不犯错。
这段试用期让我从开始的无知变得慢慢的娴熟,虽然工作每天都是一样的,但是在长期的相处下来,我发现自己能够独立的完成整个工作,甚至在工作中加入自己的想法和思考。这是对我个人能力提升莫大的帮助。想要做好一件事哪有那么简单,所有成功的人,哪一个不是在前期做了努力的铺垫,我们所看到了别人的光鲜表面,却没有看到别人在黑夜里前行的痛楚。所以,有一份决心很重要,能够反省总结自己也很重要,这都是工作的必备品,只有有了这些,我才能在将来的工作中把工作做得更好,更完美。
我感悟到的另一个点就是在工作中需要耐心和执着,“热爱”这个词在工作中也是十分的重要,当我们有了一份热爱的工作,那么我们就会执着和追求。从而让我的工作变得更好,让公司也发展的更好。因此,能够对一份工作充满热爱和执着是这份工作高度的一个评判。而作为一名普通的员工,也要对自己的工作有一定的渴望和想象,这样,你的工作才会越做越好,越来越棒。
试用期即将过去,我这几个月经历了很多,我相信自己的内心已经足够强大,当我转正之后,我会更加努力地工作,将自己热情奉献于我的青春里,让我的青春在未来的时光里继续发光发亮!
员工个人心得体会范文简短【篇6】
一、厅领导的重视、关心,机关各处室和直属各单位的支持,是我在岭下村驻村任职期间,取得主要工作成绩的保证。
我驻村任职之前,岭下村就是我们厅挂钩扶贫2年多的村子。厅挂钩扶贫期间,已为村里解决了不少社会、经济发展中存在的问题,尤其是我们厅与村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友谊,为我后来的驻村任职工作,奠定了良好的基础。我到岭下,事实上是厅原有挂钩扶贫工作的继续。
驻村任职一年来,村里的每一项工作,都离不开厅领导的重视、关心,我个人的生活、工作,也时时刻刻让领导挂在心上。到任初始,董组长代表厅领导,直接护送我到漳平。之后,陆厅长、董组长等领导不仅时刻关心村里的工作,还亲自到村里视察工作,看望关心我的生活起居。为进一步帮助我更好开展工作,安排厅考试中心支部与岭下村支部接对子,组织医学老专家、茶叶专家到村里义诊和茶叶种植指导。陆厅长到村里后,不顾疲劳,涉足五十多公里,到四旺自然村了解民情,此情此景,让我感动的同时,也让朴素的山里村民感动不已。
二、克服困难,深入群众,在工作生活上迅速进入角色,取得群众信任。
1、克服困难,融入岭下农村。
岭下村地处闽西南,村民日常沟通使用的语言是闽南语;生活水平低,且饮食习惯与福州明显不同。在交通上,从福州到岭下村,须途经福、莆、泉、漳、龙五地市,沿途要转乘
三、四趟车,稍有不顺,当天就不能到达;而岭下行政村又由4个自然村组成,自然村之间近的相距1~4公里,远的50公里;从村部到永福镇所在地,相距也26公里。
我的老家在闽侯农村,但我在福州长大。虽然我也偶回老家,但老家只留给我最表面的农村印象。当我驻村任职,真正从城市到农村、从省直单位到最基层的岭下村时,才真正感受到城市与农村经济发展的差距和环境的截然不同,即便是我老家所在的农村,各方面条件也远远比岭下村好许多。
为尽快融入岭下农村,融入基层工作,进入新角色,我在较短的时间里,迅速克服交通不便、语言交流困难、饮食习惯不同等问题。
2、调查研究,提出规划。
我到任后,按照省委、省政府的驻村工作安排,紧密依靠永福镇党委、政府开展工作。多次召开村两委会,积极走访各自然村的老党员、村民代表、困难户、生产大户。调查了解各自然村的土壤、气候、就学人数、学历层次、收入、养植项目等内容。以村民小组为单位,对调查内容进行统计汇总并编辑成册。根据掌握的致富典型经验和村情民情数据资料,理清工作思路,拟定出村三年发展规划,提交村两委讨论。
3、真情投入,取得群众信任。
赢得民心,是驻村任职工作的首要条件。我是去年7月8日到达岭下村的。进村之时,正好下起一阵大雨。由于连续干旱,老百姓和村干部都很高兴,说是我把及时雨带来了。可见村民对我们的到来,寄托着多么大的希望。但我作为一个城市里来的人、一个省直单位来的人,是否会全心全意帮助他们,为他们办实事,还要看我的实际行动。为了取得群众和村两委的信任,我知道,只有我真正做到“人到岭下,心到岭下”,真情投入,才能打消他们的顾虑。为了开好驻村任职工作的第一炮,我选择村民反映较为强烈的热点问题作为切入点。
一是加强村财管理。我驻村任职之前,村委管理混乱,财务人员更换频繁,几年来的所有收入和开支,均未做帐。对此,村民意见非常大。我到任后,立即对本届村委工作以来的财务情况进行清理,并请包村干部镇经委同志帮助,将所有的收支进行入帐登记。同时作出决定:报销必须注明事由和经办人签字之后,按金额大小分别审批。其中,二百元以上的开支,必须事先告知村民主任、村支部书记和本人,取得同意后才能执行。同时,我将原来由村民主任一个人管理的支票、村章、出纳章,改为由书记、主任、出纳分别保管。同时,在村部门口新建宣传栏,将原来设在村部二楼的村务公开信息,发布到新的宣传栏上。并且定期对扶贫款、村财的使用及重大事项的开支情况,在新的宣传栏上进行公开。让群众及时方便地了解村务和村财使用情况。通过以上措施,增强透明度,消除隐患,增强了群众对村两委的信任,群众反响非常好。
员工个人心得体会范文简短【篇7】
来到公司已经有将近两年时间,在这两年中我也改变了很多,可以说是公司改变了我,也是公司让我得到了成长我不擅长给自己规定工作目标也不擅长去做好工作,但是经过了公司的帮助辅导,让我在更为上有了很大提升,我也不再是以前的那样,已经有了新的成绩更有了新的发展,对于我来说这是全新的成长给我的帮助非常大,对我有很大的注意。
来到公司岗位之后我改变了以前的工作作态,不在是一个没有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是给自己寻找到了自己前进的基地,对我来说是一个非常重要的经历因为我们没有目标可以把公司的目标变成自己的前进的动力,正是这样的努力工作让我有了更好的发展我也从中调整了自己的状态,不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去没有多少成绩,这对我来说是一件非常严重的错误,我也因此给自己定下了更多的任务要求给自己下定了更多的目标。
不把自己当做公司的一员就没有工作的动力,不把公司当做自己的家就不能让我们有归属感,对公司的归属感,对公司的热情让我有了不一样的感觉也不再把自己当成局外人,而是全身心的投入到自己的岗位工作中。
其实每一个人都有很大的潜力可以挖掘,每一个人都有很大的成长空间,前提是自己要给自己足够的成长空间,要给自己压力,给自己动力让自己去努力去奋斗实现工作的目标达成自己的工作任务,每天的工作对我们来说都是一次蜕变,去接受这份改变,去提升自己改变自己让自己更快的融入到工作中。
外在的压力让我们感到的是无尽的苦难,自己给自己的压力让我们有充足的动力因为有了压力我们才有更好的成长空间有了更多的力量,自己不去激发,只会让自己沉沦只会让自己变得越加堕落,每个人都有潜在的力量,这要看你是否愿意去改变愿意去给自己施压,简单的说就是给自己定目标让自己有新的任务,去实现自己的人生目的而不是在工作岗位上混日子。
每天的工作都是对自己的一份考验,是在工作中前进,还是子啊原地踏步,都靠自己决定,因为工作中没有人会去逼你,因为这一切都取决你自己的决定,想要有更好的发展就要有决心去做好去完成实现。
员工个人心得体会范文简短【篇8】
在刚上__时,通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程,在工作时能得心应手。现将总结如下:
一、开展学习,提升素质,保证服务
时代的飞跃发展,用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部_副书记几次亲入班组培训,每周五上午的业务培训是雷打不动的,主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等,有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日__服务热线正式向县级延伸,为了理顺业务流程利用了休班时间到__公司现场学习,并由师傅对现场疑难给予讲解,使我对__县的配网有了较深入的了解,业务知识有了提高,我还收集了一份__常用计量装置问题解答。
二、真诚服务,五心热线
1、客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉?
就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题,引起了客户抱怨投诉,要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待,不能使用语气,安抚客户表达同理心,让客户满意挂电话。
2、“请帮我查一下话费可以吗?”随着用户维权意识的增强,对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击,恶劣的天气造成线路闸大范围停电了,给客户带来不便,接进的电话都是满腹牢骚的漫骂,但始终恪守“八”方针,认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害,正在全力以赴抢修,争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实,大家的心愿是方便千万家。
3、树立形象品牌
__供电服务热线是微笑窗口,是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带,24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务,加强知识塑造自身形象,提升处理紧急事情能力。
三、存在的不足
一年来通过努力业务水平有提高,但分量还是不足的。平时要多学_和优质服务的有关知识,不耻下问。在今后工作中要有奉献精神,体会经验吸取精华,愿自己的服务,赢得客户的满意。
员工个人心得体会范文简短【篇9】
上半年,xxx公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务
员工个人心得体会范文简短【篇10】
见习期工作过去了,确实是让我觉得自己存在很多不足,本以为自己在学校所积累的知识比较多,但是我真切的体会到了这一点,平时在工作当中,我也是做的比较认真,虽然自己在这方面还有待提高,但是我一直都是非常在乎这一点,工作期间我也能够做的更加细心一点这对我还是有着非常大的提高,这段时间也是有一番心得。
以后我也一定会做出更好的成绩来的,这次的见习期当中,我一直都是本着虚心的态度,这给我感觉还是比价充实的,见习期的工作我也知道了自己的不足,我也始终都认为自己能够在这样的环境下面,积累更多的经验,回想起来的时候还是非常有意义的,所以我真切的体会到了这一点的,我认为自己在很多方面还是存在一些不足的,我也能够清楚的认识到自己的不足,毕竟在学校的时候接触到的是理论知识,所以还是存在一些问题的,我需要做出更好的成绩来,在日常的工作当中,我还需要接触更多的知识。
再有就是我和周围的同事相处的很好,从周围的同事身上也学习到了很多,虽然是见习也很少有实践的机会,但是我还是能够看出自己和老员工之间的差距,业务水平方面更加是稍显不足,只有努力去去做好这些以后才可以做的更好,平时接触的工作多了,自然就能够明白这些,在平时的工作方面,确实是存在很多不足,我会让自己做出更好的成绩来的,见习期我希望自己可以做的更加认真,进入xx这里工作之后,我更加是能够清楚这一点,让我知道了理想和现实的差距,我对此还是抱有很多信心的,见习期的工作已经结束,我相信以后自己能够做的更加认真一点。
在这段见习期工作当中,我确实是感觉自己做出了很多成绩来,从这份工作当中,在这一点上面我的个人能力也上升了一个档次,这是我对自己学习应该要有的态度,接触过这些之后,我才之后我的欠缺,以后不管是做什么事情我都会从个人能力判断,有不足的地方我一定会完善好的,这次见习期我感受了工作当中,绝对不能够马虎,比我优秀的大有人在,我所需要付出的努力还有很多,绝对不仅仅是限于现在,这让我也是越来越感觉有动力,感激周围同事的帮助,虽然见习期工作比较短暂,但是意义非凡,以后我一定会更加认真的。
员工个人心得体会范文简短【篇11】
我叫张顺萍,毕业于湖南交通职业技术学院,今日我有幸与各位领导和同事欢聚一堂,那是一种缘分,也是我发自内心对事业的执着!我始终坚信:只要你坚持追求,就必定会成功。我对自己有信心,更对七公司有信心。
我们都刚刚从学校毕业出来,对外面纷繁复杂的社会不是很了解,上岗培训只是万里长征的第一步。经过5天的强化培训,我感触最深的一句话是:学海无涯。我要学的东西太多太多了!万事开头难,我们每个人都必须有所准备,要勇于挑战未来不可预料的种种困难。
我觉得:不管何时,不论何地,做事是要建立在做人基础之上,先做人后做事,这一向都是我用来约束自己的一种方式。子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。另外,在工作当中,情绪也是一个非常重要的因素,情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而把握好命运。
这期的培训结束了,我会学以致用,立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,而是一份事业,更是一份追求。我希望在不久的将来能在公司的舞台上展示自己的精彩。我始终坚信一句话:“百般历练,事在人为,没有什么做不到的,就看你敢不敢”希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
参观工厂心得体会简短1000字精选9篇
我们经常会对某些事物有某些看法,我们可以将自己的收获写下来。日常工作压力如此之大,我们普通人可以选择以书写心得体会这种文字记录的方式宣泄内心的压力。您是不是也对撰写心得体会感到无从下笔呢?我们花时间特意编辑了参观工厂心得体会简短,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
参观工厂心得体会简短 篇1
前几天由老师带领我们班参观了我们学校附近的企业,我感到非常的荣幸。此次参观对我可以说是不虚此行。我了解了许多以前不曾了解的东西。大一要结束了,离开了就别的寝室,将步入大二的课程,说实话,心里还是没有谱。虽然大一的时候也做过职业生涯规划,也经常说也后出去做什么什么的,但那只是一时的脑热。大二的基础课少了,但专业课多了,在空闲的时候真的想了很多很多,这次出行给我敲响了警钟,,让我真正了解到走出校园后的方向。
早上10点我们出发到金华市豪迪染整有限公司,听说这家公司很有实力,而且科技高端。随后由在这里的经理带我们进厂参观介绍,让我了解到这家厂的具体研究项目,分工和职责。公司主要产品有印染的棉布、绦纶布、绦棉布、水洗布等。公司主要产品原辅材料及能源消耗有:分散染料、中性染料、固色剂、硬挺剂、匀染剂、柔软剂、去油皂洗剂、硅油剂、酶类、纯碱、片碱、元明粉、双氧水。
公司产生废水主要为生产工艺废水和生活废水等。生产废水:企业将各路染整废水合并进入调节池,调节好水量水质之后泵入混凝沉淀池进行预处理,去除一定的色度及CODcr,然后采用化学氧化的处理工艺处理,达到三级标准后通过标准排放口排放到污水处理厂进行深度处理。染色工艺过程在物料转移过程中,会有染料等漏滴在车间地面,设备开停机,须对染色设备进行冲洗,废水产生量约1300吨/年,废水中主要污染物COD浓度:300毫克/升,则地面冲洗废水污染物产生量0.39吨/年。锅炉废气采用麻石碱性水膜脱硫除尘、脱硫除尘水循环使用,不增加废水量,年损耗5000吨/年。
金华市豪迪染整有限公司染织全全过程
废气废气烘干成品,然后一天我们参观的金华佳乐乳业有限公司公司。公司主要产品是液态奶、奶粉。所用原料有牛奶、香精、柠檬酸、蔗糖、稳定剂等。该公司生产的产品类型众多,公司按照产品的不同分为两个部分:液态奶和奶粉。液态奶是公司的主打产品,根据生产工艺和产品的不同将整个生产分为:预处理车间、保鲜奶车间、塑瓶奶车间、利乐枕车间。生产根据产品的不同而选择不同的生产工艺。液态奶
生产工艺 收奶、标准化配料、巴氏杀菌、CIP清洗、发酵、进行包装或制作乳酸型饮料。奶粉生产工艺、收奶、标准化配料、超高温(UHT)杀菌、浓缩、喷粉包装、CIP清洗。
虽然天下着雨,但是感受到一种企业的精神!一种企业本质的敬业精神!, 通过几天的参观,我们了解学习到,要综合运用所学知识,培养分析、解决生产与产品质量管理问题的能力。对于我们的学习有了进一步的认识。只要我们振奋精神,凝聚力量,虚心学习和借鉴他人的经验,一鼓作气谋发展,一定能缩小差距,创造美好的发展道路。其中金华佳乐乳业有限公司的工作人员也为我们讲解了很多有关于乳制品的相关知识,也让我们了解到了乳制品的整个制作全过程的简单介绍。很多知识都是关于我们所学的专业,对我们以后的发展方向也有了大概的了解。懂得了实践出真知的道理,希望以后还可以有更多的实践机会。很多知识是关于我们所学的专业,也让我们对我们所学的专业感到无比自信!希望以后可以有更多的实践机会!
参观工厂心得体会简短 篇2
今天我和几个同学参观了一家我们学校附近的企业,我感到非常的荣幸。此次参观对我可以说是不虚此行。我了解了许多以前不曾了解的东西。大二结束了,离开了大一的疯狂,将步入大三的实习,说实话,心里还是没有谱。虽然大一的时候也做过职业生涯规划,也经常说也后出去做什么什么的,但那只是一时的脑热。大二的基础课少了,但专业课多了,在空闲的时候真的想了很多很多,这次出行给我敲响了警钟,,让我真正了解到走出校园后的方向。
下午两点我们出发,首先到达的是九九铜业有限公司,听说这家公司很有实力,而且科技高端。随后由在这里工作的一位班长带我们进厂参观介绍,让我了解到这家厂的具体研究项目,分工和职责。这工作的班长的话“在这工作三个月抵得上在学校学习三年,就是王总不发文凭而已”,我想也是实践出真知嘛!尤其是当班长拿出一块板子给我说:“给你一天的时间焊一块和这一样的板子出来,没有任何指导,多出的材料钱从工资里扣”。
我想对我们这样一年才焊一块板的人来说是相当有难度的,我是焊不了,焊成了估计工资也没了。这位班长还告诉我们这个厂只是他们的一个分公司,听到这让我感到很惊讶,听着这位班长的简单介绍,很多知识是关于我们所学的专业,对此我门感到很高兴和自豪,也让我们对我们所学的专业感到无比自信!!通过此次参观访问我学得了很多知识,懂得了实践出真知的道理,希望以后可以有更多的实践机会!
参观工厂心得体会简短 篇3
我们在员工的带领下进了四楼的车间,先看到有一些设计师在那画样板,看到桌上的图纸,我自惭形秽,图纸上每道工序都非常的清楚,精细,明确。图纸上的平面样衣的每个细节都标出,一丝不落。板房是制作样衣的地方,是把设计师的图纸变为现实的第一道工序。这里的样衣的制作直接关系着成批生产的衣服的,所以要达到一定的标准才能把样衣发放到“流水线”车间进行成批的生产。当然,这个车间里有换片处(衣服上出现了问题需要重新制作的地方),那里有各种的布料用于补料,把衣服上的不合格的布料换下来,是一个小型的FINISHING车间。
我们看到切割机,将原先用电脑排版的图纸放在这块大布上,再用切割机将图纸上的各个图案剪切下来,他们都是几百几千张的切,省了不少力。电脑的排版也是非常重要的,排版师要尽量节省布料的浪费。切下来的各个形状会到一个人手里,他拿着一只笔在每块布上写上编号,因为一件衣服的布料一定要一样,这样标出来是避免一件衣服上的布料有色差(每件衣服都有自己的编号)。
四楼的一共有三个生产线,分西装、西裤、休闲服。每一个生产线分三小组,每个人只做一道工序,各个不同,流水线下来。这样可以加快工人的速度,同时也能提高工人的效率,熟能生巧嘛。每台机器都带自动切线的功能,也就是缝制完成后不用再用小剪子剪线头,这样节省了很多的时间,提高了效率,员工的缝制技术很高,0.1的明线齐齐的从上至下,在车间待了很长的时间,没有看到在那拆线的,这在我们现在的水平是做不到的。
然后又去了三楼的车间,三楼的车间主要是打结、定型、包装、后期处理。当然在三楼我们看到了成衣。在工人的手中一件件本来普普通通的西装外套,一下子就有了精神似的变得神采奕奕的。再则去了后道(FINISHING),这里是衣服的最后一轮--经验成衣,比如,纽扣,锁眼,出线头,布料的不合格等,一旦有就得拿到回修处,修理。每件衣服都得经过经验,发现有需要修改的地方,就在衣服上贴上一个“箭头”,统一拿去修改。没问题的就可以拿去熨烫,贴标签,包装了。车间里非常的简洁,整齐,标签的编号是有讲究的,衣服的颜色、型号都在标签上有显示,所以衣服要按不同的价格,不同的型号,不同的颜色排好,贴标签的时候可以快点,也不会搞错。上了包装就可以出厂了。
我们的参观最后以惊讶结束,服装厂的参观,在我们的心中燃起了一把火,这可能就是想成为一名服装设计师的欲望吧。然而,我知道这只是开始,我们要学的还很多,以后的路还很长。这次的参观像在我的心中播下了一颗种子,让时间来证明它的成长吧。
参观工厂心得体会简短 篇4
4月25日,宁宁学校组织活动,参观了康师傅方便面工场,回来后写了一向没发布,这天抽空配图片发表,要不都一个月了!
宁宁班主任宋老师前几天就给家长们发信息,说是近期要组织德育教育基地参观,因为孩子们比较小,推荐家长能够帮忙带给孩子们感兴趣的生产车间参观(去年参观的蒙牛生产线,孩子们很喜欢)。之后wangyingchen的妈妈帮忙联系了康师傅方便面生产厂参观,宁宁得知后十分兴奋,说学校要组织参观方便面工厂了。但是在即将成行的时候又出现了问题,因为学校不允许乱收费,所以宋老师向家长们求援,看谁能够借到大客车。宋老师在班级群上发了信息,但是没有家长应答,因为此刻自我有大客的单位太少了,多数都实行车改,不养大客了。宋老师也着急,因为借不到大客就不能去较远的方便面工厂参观了,只能去附近的博物馆参观。为了不让孩子们失望,有的家长提议家长自我组织租一辆大客,大家云集响应。就在这时,宋老师说一位家长帮忙接到了大客!于是,一切按计划进行。
这天(4月25日)早上,外面下着大雨,风也大,路上到处是被风吹坏的伞。路上车堵得严严实实,我把车停在平安后院,把宁宁和轩轩(轩轩妈妈肩关节动手术了,最近一向帮忙送轩轩上学)送到学校,然后按照计划带着相机在校外等。8点打电话给wangyingchen妈妈,确认一切正常,于是带好装备去宁宁学校。进了教学楼走廊,宁宁班级的同学已经在走廊排队了,宋老师正在安排两人打一把雨伞,然后出发。虽然到处是雨水,孩子们也不在意,见到水坑也不躲,我跟着提醒大家注意。其他的家长也一齐帮忙维持秩序,孩子们总算上了车。宋老师又和wangyingchen妈妈安排晕车的学生拿好口袋、坐在前排等,办一次活动真不容易啊!
做好后,车辆启动,因为正是早高峰,车走走停停,安静了一会的车里慢慢的孩子们的说笑声渐渐大了起来。宋老师和王老师不断的提醒淘气的孩子们要遵守纪律。小家伙们很快发此刻布满水汽的车玻璃上写字画画很好玩,于是趁老师不注意纷纷在车窗上写、画,偷偷的笑,有的还交换小礼物,表面安静的车上,到处都偷笑和小动作!孩子们的天性一览无遗!
到了方便面生产工厂,迎接我们的人员将孩子们先接到一间会议室里,组织孩子们观看了一个有关康师傅企业文化的宣传短片,看完后,工作人员笑着提问:“你们在短片中都看到了什么啊?”一位同学站起来回答:“我看到方便面了!”引得大人们忍不住笑,看来心里就想着方便面了!
然后稍作休息,照了合影后,坐上大客去生产车间。上到生产车间二楼,从窗子看进去,里面是一条条正在高速运转的方便面生产线。讲解的技术人员很专业,把孩子们集中到一齐,从第一个面粉混合车间开始介绍,不是还讲一些很专业的术语,讲完后自我也觉得好笑:“太专业了,你们不懂,就是……”于是将专业的知识用通俗的话讲出来。每个生产线的生产流程都介绍的十分详细,从面粉的混合到面饼的生产、过油、降温、包装都讲得十分仔细。孩子们一边听,一边挤在窗子前观看巨大的机器不停的生产方便面,对飞快的速度和巨大的生产潜力惊叹不已!
技术人员讲解后,孩子们有自由参观了一会,各自对感兴趣的部分又仔细看了看,然后又集中上了客车,结束了这天的参观。在即将离开工厂的时候,带领孩子们参观的叔叔阿姨又来到车上和大家告别,并且给孩子们带来了一箱还没有上市的新品“干脆面”,每人发一袋!这下孩子们欢呼起来,有吃的太开心了!田烜宁昨日和我说参观方便面工厂的事时还十分想得到干脆面呢,这下小家伙的愿望实现了!在给大家录像的时候,我走到宁宁旁边,捏捏正在开心笑的宁宁的小胖脸蛋,宁宁开心的对我说:“这正是我喜欢吃的,太开心了!”因为怕把车弄脏,宋老师要求回到学校再吃,于是孩子们眼巴巴拿着方便面坐在车上,估计都在盼望着快点回到学校吧!
参观工厂心得体会简短 篇5
_汽车在_有_个工厂,我们此次参观的是第一工厂。该工厂建于_年,是第一辆_诞生的地方。按照参观流程,我们一行人首先观看了宣传片,回顾了_的发展历程。在十年的时间里,_实现了快速发展,_年销售汽车超过一百万辆,取得年销售上亿和利税百亿的辉煌成绩,成为x_济的龙头企业。x_厂员工约x_人,带动上下游就业达到x_人,是真正意义上的经济效益和社会效益双丰收。我们不禁好奇这样一个庞大的工厂是如何运转的?
参观引导员介绍说汽车生产分为冲压、焊接、喷漆和总装四个主要工艺流程,接着带我们走进了总装车间。厂房约有_多米高,各种生产设备和设施主体为淡黄色,整齐有序地排布在绿色通道的两侧。高大的立体停放架从地面延伸到房顶,缓缓移动的流水线上有各式各样等待总装的车身,令人目不暇接。与崭新的车身相比,厂房设施略显陈旧,但可以看出自动化程度很高。流水线会把车身依次传送到相应的工位,工位的一侧已经整齐码放好所需的零配件,确保安装工作准确流畅。厂区内随处可见执行配送任务的电瓶车在穿梭,一问才知道,基本上都是零配件供应商的现场工作人员按照_工厂的生产计划保障配送任务。且不说_工厂要求合格供应商必须在方圆_公里内建厂保证供货畅通,就是要将成百上千零配件准确无误的配送到相应的工位与流水线上车身到达同步,就需要非常精确的调度和配合,感觉偌大的工厂有一个看不见的手在指挥调度。厂区内有若干个高高悬挂的显示屏,动态显示流水上总装车辆的数量、进度等的信息。有了高度成熟的工艺管理,工人的工作也被划分成简单的程式化的操作,在车身移动过程中即可完成并转入下一工序。在每一个子工艺结束的地方都有“保证”环节检查确认。
等待装配的车身外壳好像塑料玩具一样被流水线轻松传递,工人会依次为它安装内饰、底盘以及发动机等部件。在机器的帮助下,每项操作都变得轻而易举和准确无误。当它从“OK线”出来时已经是一辆真正意义上的汽车了,崭新得像个新生的婴儿,据说在这个总装车间不到一分钟就会“出生”一个。它们会被直接开进OK线对面的检测线进行检测,因为_汽车采取订单式生产模式,所以每一辆车都名花有主,检测完毕就等待交付了。这条生产线的另一个特点是“柔性”,即可以同时生产多种车型,可以看到流水线上不同款式和颜色以及配置的汽车像一个混编车队在缓缓前行,每辆车在进入流水线时工人会在其前盖上贴一张操作指导,把相应的装配信息和要求传递下去,确保总装工作的量身定制。车间很大、设备很多,很难想到竟有几百名员工分布其间,一切显得有条不紊。与我们在电视上经常看到的很多机器人手臂操作繁忙景象不同,唯一有机器人的是前挡风玻璃的装配工序段,由机器手臂进行配送和辅助安装。在总装车间靠近出口的位置有一个试验间,讲解员介绍说这里正在进行车门开关的老化试验,主驾驶室车门正常开关次数多达_万次,如果是出租车开关次数要在_万次以上。在参观过程中,除了耳麦里讲解员的声音,似乎只有机器运转和配送车辆开动的声音。厂房里随处可见各类标识,个别地方有醒目的质量口号,从现场来看这些应该都已在内化于心外化于形,即便有人参观也没有一丝刻意之处。这也许就是_汽车的那份自信和从容不迫的气度。顺便说一句,无处不在的“_教授”是即将上市的_的代言人,这是一款透着朝气和动感的_,橙色车身很是醒目。
一个小时的参观结束了,_汽车的扎实稳重的作风带给人一种值得信赖的安全感,就像带领我们参观的哪位90后小伙一样,有一种不卑不亢的真诚和亲和力。
参观工厂心得体会简短 篇6
周五下午的天气灰蒙蒙的,仿佛在预告着大雨即将来临,然而今天的天气并不像前两天那样的闷热。我们宇通班的同学在12点20分,就都来到了学校操场上的乒乓球台这里集合了,我们排列的整整齐齐的,像是刚来大学军训的时候,等候着教官检阅的样子。每个人的脸上都露着微笑和期盼的样子,仿佛在等待着什么,这时候,整齐的队伍里开始有了躁动,我看了一下时间:12点30分。所有人的眼睛都向着学校北门望去,来了两辆写着“通勤”的大客车。当时同学们脸上的微笑已经不再含蓄了,嘴里都在说着什么,但我们的队形保持的好像比之前更整齐,更像一个即将被检阅的队伍了。客车停在了我们的面前,老师指挥着我们上车,我们依次的坐在车上,而我坐在了一个靠近后排的位子上,同学们都已经做好后,司机师傅发动了客车,我们开始去往今天的目的地——宇通客车厂。这时的时间是12点36分,同学们都在议论着什么,无意中听到了一句:宇通人,真的很准时。(因为我们通知是说12点20分都在操场集合,车会在12点半左右的时间到)这句话让我们好多的同学都不约而同的点头默认,谁都没有再说什么。
在车上我们做了大约有一个小时的时间,就看到了雄伟而壮观的宇通大厦,然后看到的就是好多和我们坐的一样的写着“通勤”的客车停在了马路的旁边,我们都知道,我们的目的地到了。下车后我们两辆车的同学们在一个广场上集合,宇通的接待人员给我们讲解了一些今天要参观的车间和一些要注意的事项,我们附近的车间都是做什么的',工作区和办公区都分别在哪里,以及我们当时在的那个广场的主要用途,之后我们一起在那个广场上拍照留念后,我们又参观了一些公司摆放各式各样的样品车,小钢侠,大鼻子校车,旅游车,机场摆渡车等等。待我们看过后,我们刚才坐的那辆大巴车又停在了我们身边,我们同样是被安排在两辆车上,以不同的世间和地点出发参观生产车间。
参观工厂心得体会简短 篇7
我们在员工的带领下进了四楼的车间,先看到有一些设计师在那画样板,看到桌上的图纸,我自惭形秽,图纸上每道工序都非常的清楚,精细,明确。图纸上的平面样衣的每个细节都标出,一丝不落。板房是制作样衣的地方,是把设计师的图纸变为现实的第一道工序。这里的样衣的制作直接关系着成批生产的衣服的,所以要达到一定的标准才能把样衣发放到“流水线”车间进行成批的生产。当然,这个车间里有换片处(衣服上出现了问题需要重新制作的地方),那里有各种的布料用于补料,把衣服上的不合格的布料换下来,是一个小型的FINISHING车间。
我们看到切割机,将原先用电脑排版的图纸放在这块大布上,再用切割机将图纸上的各个图案剪切下来,他们都是几百几千张的切,省了不少力。电脑的排版也是非常重要的,排版师要尽量节省布料的浪费。切下来的各个形状会到一个人手里,他拿着一只笔在每块布上写上编号,因为一件衣服的布料一定要一样,这样标出来是避免一件衣服上的布料有色差(每件衣服都有自己的编号)。
四楼的一共有三个生产线,分西装、西裤、休闲服。每一个生产线分三小组,每个人只做一道工序,各个不同,流水线下来。这样可以加快工人的速度,同时也能提高工人的效率,熟能生巧嘛。每台机器都带自动切线的功能,也就是缝制完成后不用再用小剪子剪线头,这样节省了很多的时间,提高了效率,员工的缝制技术很高,0.1的明线齐齐的从上至下,在车间待了很长的时间,没有看到在那拆线的,这在我们现在的水平是做不到的。
然后又去了三楼的车间,三楼的车间主要是打结、定型、包装、后期处理。当然在三楼我们看到了成衣。在工人的手中一件件本来普普通通的西装外套,一下子就有了精神似的变得神采奕奕的`。再则去了后道,这里是衣服的最后一轮——经验成衣,比如,纽扣,锁眼,出线头,布料的不合格等,一旦有就得拿到回修处,修理。每件衣服都得经过经验,发现有需要修改的地方,就在衣服上贴上一个“箭头”,统一拿去修改。没问题的就可以拿去熨烫,贴标签,包装了。车间里非常的简洁,整齐,标签的编号是有讲究的,衣服的颜色、型号都在标签上有显示,所以衣服要按不同的价格,不同的型号,不同的颜色排好,贴标签的时候可以快点,也不会搞错。上了包装就可以出厂了。
我们的参观最后以惊讶结束,服装厂的参观,在我们的心中燃起了一把火,这可能就是想成为一名服装设计师的欲望吧。然而,我知道这只是开始,我们要学的还很多,以后的路还很长。这次的参观像在我的心中播下了一颗种子,让时间来证明它的成长吧。
根据课程的需要,我们于xx年4月21日参观了两个织布的工厂。有这么好的机会到布料生产厂生产现场,能够亲身去观看布料的生产制作过程,让我更深一步地了解理论与实际的差别。
我们首先参观的是xxx公司厂区,这家工厂生产的布大多是出口用于工业使用,向导带领我们参观了从棉花开始,一向到成品布的出现的整个过程;再到布的切割,到整个产品出现的过程。
之后又来到xxx公司的工厂,这家工厂生产的布就是普通的,我们在嘈杂的车间里,见到了织布机,明白了经纱纬纱织布的过程。又看到完成的布还要经过严格的检查才能够通个合格,这让人感到严谨。由纱线到布匹,这样的过程最后是亲眼见到了。
在两家工厂里,整个车间,看到次序井然的工作程序,那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。但是,机器却是很喧嚣。走在车间,那些管理和效率还有各种的机器吸引了大多的同学。
从这次参观我也学习到了很多有关布匹的知识,也让我认识到了一些自身不足,课本的知识毕竟有限,而且死板,要亲身实践才能更有体会,过程才是最重要。这次的参观,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及现代化的管理水平,在以后的学习中相信会有较大的帮忙。
参观实践学习能够增强我们的感性认识,帮忙我们掌握基本理论专业知识,为后绪课程的学习打下基础。
这次xxx厂参观实践学习不仅仅让我学到了许多在课堂上根本就学不到的知识,而且使我开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。透过生产实践使我更深入地掌握服装材料知识,进一步了解织布工作的生产流程,了解布料生产过程中的理论与实际理论知识,与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。
参观工厂心得体会简短 篇8
为了使刚进公司的员工和一线的销售人员能够更好的了解产品知识及感受公司文化理念,增加我们对生产工艺的了解,公司组织了新员工、北京分公司经理陈佳卓、沈阳分公司经理梁晓辉进行参观学习,我们十分幸运的参加了这次活动,并从中学到了很多东西。
一走进观澜工厂,整个工厂给我们的第一印象就是规模大、干净、明亮、整洁,厂房具有现代气息。创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标的大字标语立于厂房大楼上。
我们的行程是:参观设备厂、文具生产车间----整个工厂区域及办公楼-----设备及文具产品的展厅参观----统一介绍产品功能工艺知识。
也许是我从小在工厂里面长大,对观澜厂的细节管理、职责体系和质量控制给我印象颇深,并节且周密的接待环、一丝不苟的对待产品的态度、严格的现场管理也给我们留下了最深刻的印象。观澜厂的管理制度、职责体系很完善。在每一个部门或生产单位的入口位置,生产线头上,都会有一块牌子,上方写着职责人×××,还附有照片。每个单元都会有一块地方贴出当月质量检查状况、进度完成状况,并且规章制度个性多,到处都能够看到,“严禁……”、“……就是违反公司制度”的标语,着实表现出制度规范的严谨性。同时在每个生产车间里面都有一个大的条幅,不一样程度的表现经营理念:以人为本开拓创新精益求精质量取胜。
高级工程师杨工介绍产品功能及工艺知识,他们对自我产品的了解程度和宣传潜力值得我们学习,在观澜工厂的展厅,能够看到他们的产品介绍,技术指标,和其他产品的比较说明,以明显的比较反应齐心产品的高品质,使得客户更加坚定购买齐心产品的信心,更是我们能身为齐心人而骄傲。
在车间入口有这样资料的牌子“说话轻一点、脾气小一点、微笑露一点、嘴巴甜一点、心态正一点、抱怨少一点、脑筋活一点、肚量大一点,计划早一点、做事多一点、职责担一点、执行强一点、动作快一点、资源省一点、效率高一点。”工厂里面配备了供员工学习的图书,管理人员与员工通吃同住,配备供员工娱乐的台球桌及乒乓球桌、篮球场,丰富员工的娱乐活动。从中看出“以人为本”的人性管理。
参观工厂心得体会简短 篇9
5月12日安全学院组织我们08级入党积极分子到焦作蒙牛液态奶基地进行参观,学习蒙牛的企业文化。100多名入党积极分子下午3:00由学校准时出发,一路上欢歌笑语,很快就来到了蒙牛在焦作的液态奶基地。
成立于1999年的蒙牛,今天已经是全球液态奶(uht)冠军。凭借20xx年实现营业收入213亿元,蒙牛成为中国唯一年销售额超过200亿的乳品企业,并由此迈入世界级乳业门槛。
蒙牛销售收入从1999年的0.37亿元飙升至20xx年的40.7亿元,后者是前者的110倍,年平均发展速度高达323%!在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位,创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!“蒙牛速度”,成为中国企业的一面旗帜;蒙牛集团成立八年创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。到底是什么原因让蒙牛如此快速成长,我们都带着对蒙牛的好奇进入了基地。
一进大门,仅从外观已经感受到蒙牛的外在气派:整齐的厂房,洁净的环境,高高的塔罐,密密的管道使人不由得要约束自己的行为。我们走进液态奶本部生产车间后,随着导游结合各种图表、文字、图片等相关资料的介绍,使我们对蒙牛集团常温液态奶的产品从生产环节到销售环节有了更直观地了解和认
识。当我们看到办公区域和生产车间内员工井然有序的工作环境和科学严谨的工作态度时,不能不被他们这种崇高的职业道德和良好的精神面貌所感染。在生产车间和办公区域走廊的墙上,可以看到常温液态奶本部的一些管理考核制度和操作细则,同时还有一些蕴含蒙牛公司自身企业理念的格言警句,参观过程中,蒙牛集团的工作人员介绍了液态奶得种类、奶源的收集、生产加工、产品罐装、包装储藏以及蒙牛集团的企业文化。
从中也可以使我们这些参观者或多或少的对蒙牛公司深厚的企业文化有些了解。
参观后终于找到了蒙牛何以成为全国赫赫有名的民营企业的答案:
一、细微之处见精神
在蒙牛厂区,我们深刻感受到“净”、“静”、“精”、“惊”、“竞”这些词语实实在在地体现在这里。
“净”—干净。处处纤尘不染,每处环境都责任到人,大到厂区、小到对一个标牌的管理。我们随手摸了一下消防栓,再仔细观察手指,确实没有丝毫可挑剔之处。
“静”—安静。听不到车间的噪音,全部是机械化作业;听不到办公人员的说话,每个管理人员都在忙自己的业务。
“精”—精益求精。在全国乳业强手势均力敌的竞争中,蒙牛力争做到产品质量高、品种多,在竞争的夹缝中不断壮大。 “惊”—效益在惊人地增长。蒙牛乳业品种达上千个,市场
覆盖全国,直销40多个国家和地区。20xx年6月,蒙牛股票正式于香港上市,成为中国大陆乳制品第一个在香港上市的企业,也是内蒙古自治区首家在大陆地区以外的国际化证券交易所上市的企业。
“竞”—不断竞争。蒙牛喊出“草原品牌一荣俱荣,一损俱损”的口号,努力寻求与竞争对手和睦相处的路子,实施“共生共赢战略”,蒙牛甚至直接打出“为民族工业争气,向伊利学习”的口号。蒙牛用自己的谦逊促进了地区品牌间的相互学习和进步,体现了企业“小胜凭智,大胜靠德”的座右铭。
二、企业文化管理见精神
到蒙牛乳业参观,企业文化的核心内容随处可见。大门正对面的标语牌上,大大的展示着“事在人为”的做事理念。在厂房走廊的墙上,到处都可以看到蓝底白字的标语牌,如:“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制录用,无德无才坚决不用”的用人理念;“管理是严肃的爱,培训是对员工最大的福利”的培训理念;“如果你有智慧,请献出你的智慧,如果你缺少智慧,请你流汗,如果你既缺少智慧又不愿意流汗,那么请你离开本单位”的用工理念;“产品质量的好坏就是人格品行的好坏”的质量理念;“尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质”的管理理念;“发射自己的光,但不要吹熄别人的灯”的同事相处理念“想过成功,想过失败,但从来没有想过放弃;只为成功找方法,
不为失败找理由”的工作理念等等。在这样的企业环境中,你能不潜移默化地规范自己的思想和行为吗?
三、不断学习,积极进取见精神
蒙牛教育员工把自觉学习当作实现工作效益最大化的“资本”,把学习视为生命内涵的一部分,努力使全体员工的学习“工作化”。在这种文化氛围中,人人都对“逆水行舟,不进则退”、“职场人生,不学则汰”有了更深的理解和实际的感悟。
学习,不单纯是学习,学习中还要有创造。蒙牛乳业把古今中外优秀企业文化的精华兼容并蓄,提出“管理无小事,创新是大事;生命有限,创新无限”的理念,形成自己独具特色的文化内涵,成为民营企业成功的典范。蒙牛的发展其实就是遵循了社会主义科学发展观,所以才得以快速发展壮大。
从蒙牛回来,每个积极分子都受到蒙牛集团文化的感染。联系自身的学习生活,他们纷纷表示要更加努力的学习科学文化知识,同时也要不断加强自己的党性修养,及早达到一名合格的共产党员的标准,争取尽快成为党组织的一名合格的成员,为社会主义现代化建设做贡献。
团队培训心得体会简短1000字(精选11篇)
在我们有了一些新的体会时,我们可以动笔写下心得体会,帮助梳理我们内心深处的思想经常写心得体会能提高我们的写作能力。写心得体会要注意什么内容呢?有请阅读小编为你编辑的团队培训心得体会简短,感谢您的参阅。
团队培训心得体会简短(篇1)
通过学习和研究团队精神,使我们大家深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展,
总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开统一的指挥,才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得,这就是团队精神的巨大作用,在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点是可以值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生积极的影响,离不开团队价值趋向的定义,离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
团队培训心得体会简短(篇2)
听了许多培训,《如何打造自动自发的卓越团队》对我触动很大,写了这篇感想,以做自责、自勉。
一、做为一个信息化管理团队,团队概念狭隘,本位主义严重;
就如何打造卓越团队而言,我认为“管”团队不如“带”团队,“管”是手段,“带”才是目的;“管”的立足点是在“管理”上,是通过管理制度的严格执行,达到管理制度的自动履行,需要不断的监管,稍有疏漏或一个点没有管到就会出现问题,越管越累,越难管,根源就在于团队成员处于被动执行,而非主动自律,优势在于“见效快”。“带”的立足点是在“带领”上,是通过管理精神(包括管理制度、方式、方法、责任心、以身作则等)的引导,传递,使每个团队成员在工作中潜移默化的接受管理思想、精神,并做为自身的行动准则,无论有无监管,自动执行,自动修正,我即是团队,团队就是我(体现荣誉感),这是我的工作,我要对我的工作负责(体现责任心),并作为核心团员(具备这种精神),不断传递给新的团员,这就是精神的传递,最基本的要求:“需要团队领队即是制度,代表公司,以身作则,言传身教”。
而在实际工作,信息化管理团队与其它管理团队进行合作时,我们只管做好自己的事情,而不观注事情的最终结果,本位主义严重,团队概念狭隘,只有自己的团队,而将参与合作的“团队”排除在外,培训中讲到“成功的团队中,没有失败的人;失败的团队中,没有成功的人”,我想信这里的“团队”不是指一个小团队,不是一个工序、一个部门,而是一个广义的团队,只要合作,就是一个团队,所有人即是团队成员。
二、就“不断提升自己的能力”而言;
管理能力提升,周三的管理培训起了决定性作用,近两年的VCD培训,从管理的方方面面充实了我对管理的理解和认识,以前不知道管理是什么,更不知道如何去管理,听到的更多的管理就是“一起去吃饭”,对此我不以为然,可是又没有更好的办法,周三的培训使我逐渐明白,“管理”是仁者见仁,智者见智的事情,达成管理目标是鉴定管理成功的唯一方法,为了达成管理目标,有许多的管理思想和方法,适合自己的方法,并能帮助自己达成管理目标的方法就是最好的管理方法,是需要加以总结和提炼的,这就是“管理经验”。周三的培训更使我明白,我最适合的管理方法,就是快速学习管理思想并使用各种管理工具进行科学管理;“三人行,必有我师,择其善者而从之”,以袁经理为例,就人力资源管理,她很专业,她对于企业人力资源管理的方法,用于团队管理,效果更好,比如:员工岗位职责——岗位目标——岗位考核——岗位评估——岗位培训,结合团队实际情况,将以上五个步骤应用于自己的团队,则团队的工作责任心、工作效率、执行力、自律性、持续改进性会大有进步,这就是“与成功者一起工作”。
三、做为一个团队带领人,我工作中尽心但不尽力,只去发现问题,而不去解决问题,尤其是对于职责范围边缘化的问题;
培训中讲到“对公司有价值的事情,要尽可能的多做”,发现对公司有价值的事情是重要的,但更重要的是主动协同其它团队解决这些事情。
总而言之,感谢公司组织的培训,我相信我们可以做得更好!
团队培训心得体会简短(篇3)
通过这次游戏方式培训,让我感受最深有以下几点:
一、团队的士气,团队力量
我本身通过培训,懂得如何去调整员工工作气氛,气氛是每个团队必不可少的中坚力量,还有就是要相信自己的团队,形成一种默契,放开手脚去做,倡导自检是责任,接受别人检查是一种美德的心态,下道工序是上道工序的客户角色去看待问题,要互相帮助,使团队更加完善。
二、团队的合作意识
对待事情的态度:我们其实大多时候都在给员工一个不确定的标准,使员工对待自己的物料,自己的工序潜在的隐患有所不知,我们要提倡“是”“不是”而不是“还好”“差不多吧”这就会造成误区、盲点。对待事情应去面对,而不是一味逃避,逃避不能解决任何问题!思维能力:对待事情,如何去逆向思考或换位思考,是否可以做到心脑手一致而不是心脑不一,还有反应能力,先发现问题,而不是出了问题再去解决,首先树立自己思维标准再去传达。
三、团队凝聚力
品质也是需要团队文化去凝聚,学会怎么去自检互检,说其实很容易,但是做的时候要以什么样的角度或心态去面对很难,要倡导我的工作我负责,我的产品你放心。学会发现,管控问题
通过团队培训让我感悟很多,使我深刻意识到每个人都需要有团队文化。
平时学习和生活,工作中都有能力未曾发挥出来,无论在何时何地,只要有信心,有勇气面对,就没有解决不了的难题,因为有团队。
在老师的讲解中让我们每一个员工了解到团队合作,有了团队才能更锻炼意志,完善自我!
从员工们一开始的不敢说,不敢做,到敢想、敢说、敢做,心贴心、面对面,通过游戏的方式交流学习,让我们从思想上做出改变,认清自己的角色。
感谢公司的精心安排,让我在游戏中能够体会到工作中的不足,能够发现自己的问题,及时反思,调整自己,同时也感谢我的所有队友能与我在一起完成团队建设的游戏,一起感悟,共同进步!
团队建设学习让我感觉到团队精诚合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不够的,一个班组就是一个团队,只有每个人尽心做好了,整条线也就成功了。
时刻关心了解员工的状态,让我们的线体拧成一股绳,发挥它最强大的力量。
让他们拥有更多的机会体现自己的特长,尽量让每个员工发挥特长,以自身的力量干自己力所能及的事情,让我与我的线体一起成长!
团队培训心得体会简短(篇4)
7.6号和7.7号对我来说是人生最重要的一个旅程。在这个旅程里我学会了如何去做一个人,如何去对待身边的每一个人。
两天的时间里,我听老师讲如何沟通,如何聆听,如何去做一个有爱的人。我们一起做游戏,手拉手,肩并肩,给彼此真心的拥抱。为自己的团队鼓气加油,我们一起呐喊,我们相信彼此,我们团结友爱,我可以很骄傲的说我们是团队不是团伙。到后来我们一起分享自己的感悟:要对自己负责,对身边的人负责。我被她们每一个人感动着。
生命列车上,没有人会陪我们一直走下去,有的人匆匆离去,有的人会陪我们度过一段很重要的日子。她们的离去让我明白更多的是珍惜,珍惜父母亲人,珍惜死党朋友,珍惜每一个我所在乎的人,尽量让每一次分离不会留下遗憾。正如冰心所言:“假如生命是乏味的,我怕有来生;假如生命是有趣的,今生已是满足。”我们唯一能够做的,就是把握现在,珍惜拥有。因为只有这样,面对过去,我们才不会感到遗憾,面对未来,我们才能够心存坦然。
人生大转轮,让我知道在我的生命中究竟为什么会错过这些朋友,死党。因为自己的傲慢、不会沟通让身边的一个个朋友都离自己远去。父母不求回报的付出,自己的不体贴,从来只会索取让我觉得自己好自私。许多人总觉得自己所得无几,所失甚多.于是一味索求,只想得到自己没有的,却毫不在乎自己所拥有,不知珍惜。这两天的旅程让我明白“我是一切的根源”如果我付出百分百的真心,去对待每一人那么我收获的就可能是百分百的真心。
谢谢你,带领我完成这次人生最重要旅程的闫老师。
团队培训心得体会简短(篇5)
卓越团队培训心得体会 感谢港口区党委组织部的支持和关心,给了我们这么一个宝贵的学习机会。通过为期4天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、学习、生活都有很大的帮助。
一、培训加深了我对港口区的了解
通过老师的介绍,我们得知,港口区具有明显的区位优势,防城港位于港口区,是西南出海大通道的主门户, 现有泊位29个,其中万吨级以上泊位15个,20万吨级泊位建成投产。是中国通往越南及东南亚国家最便捷的海陆通道。随着《广西北部湾经济区发展规划》的实施,特别是钢铁项目和核电项目的推进,使港口区的发展前景越来越广阔,而发展需要高素质人才的加入才会更有活力更加朝气蓬勃,更能提高工作效率,加快发展步伐。作为一个有志青年,正应该努力追求这样光荣而有意义的工作。
二、培训提高了我的综合素质
这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。通过几天的活动,我认为是在轻松欢乐中对自己一个很好的提升。从开始的“抽签自我介绍”到“串名字”,都是为了让大家互相认识,培养主动沟通的能力和意识,增进大家的相互了解,以便能尽快的融入团队。“集体站立”这个游戏讲究的是团队任务中的技巧方法、整体配合、同伴的重要性。使我联想到在工作中没有技巧、没有配合,没有同伴的支持、帮助,同样是无法做到尽善尽美的。“成功之门”让受训的所有队员都增强了创新意识,团队群策群力想尽方法迈入成功之门。“背摔”则是一个考验团队凝聚力的游戏,对于团队队员的相互信任有着极高的要求。这项活动之后,大大的增强了队员之间的信任关系。“报数”竞赛让所有的队员都受到了极大的触动,作为组长站出来的我,也体会到“承担”这个词的份量,深刻地了解了“责任”的意义。当作为一个负责人时,所有的成功与失败都是必须面对必须接受的,哪怕已经被累到在地,仍然应该咬紧牙关坚守着自己的职责,因为现实是残酷的。最值得一提的是“小天使与小主人”
这个贯穿培训始末的爱心游戏,参与的队员在欢乐地奉献和开心地接受着爱心,虽然彼此不知道对方是谁,但一张张纸片,一句句真挚的祝福,当各自看到给自己的那包含爱心、友情的字条时,心里是那样的温暖。队员们无不体会到关爱与感恩所带来的那强大而动人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是对他人的关心、爱护、宽容。第三天的户外团队竞技更是将发扬团队精神,团结一心共度难关的思想主题推向高潮。每一个团队的凝聚力、创造力都发挥到了极致,每一个队员的团队精神和集体荣誉感在这一刻爆发。大家顶着烈日拼尽全力地完成着一个又一个艰难的任务,再累再苦,始终坚持如一。这种不抛弃,不放弃的精神已经劳劳地扎根在每位队员的思想中。这时候我真正领悟到团队合作的精神和力量是如此的惊人。
三、培训充实了自我
通过培训,我获得了很多实践工作方面、生活交际方面的知识和经验,对我能力的提升起到了很大的促进作用。但同时也在其中发现了自己有很多不足,特别是细节方面的,如一个茶杯、一支笔、一个普通的微笑等,
在自己眼里看起来无所谓的小瑕疵,可能是别人改变对自己看法的关键因素。当我意识到这一点之后,开始从日常生活的行为规范自己,无论工作、生活、学习,都要注意思考细节,因为有时候是细节决定成败。
四、给培训的一些建议和想法
希望能定期组织这样的培训,一是这样的培训是理论与体验相结合的,受训者的接受质量高,效率好,收益颇多。课程模式先进、风格独特,很受80后新人的喜爱和推崇。二是通过培训可以更好更多更有效的人员互动,增加大整体的凝聚力和向心力,真正营造一个和谐、团结、健康的工作环境,提高效率促进发展。三是本届的队员都不会分在一个地方工作,常年不见面,在今后培训过程中,昔日队员们还可以相互交流工作经验,可以说培训班是大家的经验交流平台,也是大家的碰头会,所以我很希望这个平台能够继续存在,作为我们的集结号。
以上只是我个人的一些不成熟的意见,可能有些冒昧,但话是真心的,若不妥,望领导批评指正。
在今后,我将把这次培训所学到的知识运用到实际工作、学习和生活中去。以饱满的精神状态投入工作,以良好的心态迎接工作中的'挑战。凭着扎实的专业基础,充分利用自身优势,踏实勤恳,尽职尽责,为港口区的社会建设、
经济建设添砖加瓦。
团队培训心得体会简短(篇6)
12月9日--10日,在公司的组织下我们有幸参加王利老师关于团队建设的培训课!团队建设采用扑克牌游戏、驿站传书、七巧板拼图等多个拓展游戏的形式对员工培训的重视,反映了公司重视人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,使员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
第一,“我们的培训课程都是一些互动游戏,虽然是游戏,但是它一次次的考验着我们团队,经过这些考验让我们的团队更加团结一心,时刻不忘我们是一个团队一个整体。游戏中的问题也映射到我们的工作中,比如这次甲方让出设计方案,但是传达到总部的消息确实甲方让来看地形,二者相差太大,使我们错失商业良机。我们这工作中要坚决杜绝此类事情!
第二,我更懂得了生命其实就是成长的过程,每一次成长都伴随这挑战,每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦,而我依然选择成长,每一次成长都是生命的新生,每一次进步都是生命的洗涤。我也学到了无论在生活或者工作中,要有责任感,要勇于承担。要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正,对于别人指出的缺点和不足,要学会感恩,虚心接收并加以改正。
第三,在整个培训中,我们都是互动式的。在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。王老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通过这次培训,让我对公司有了更深的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟。
团队培训心得体会简短(篇7)
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是翁丹宁老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及管理的艺术,受益非浅。
时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的`企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了作文作文作文,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队
团队培训心得体会简短(篇8)
一、信任
站在高高的椅子上,手被缚住,我望着蓝蓝的天空,心中并不是被恐惧占据。
“你们准备好了吗?”姚老师发问。
“准备好了!” 随着我的队员铿锵有力的回答,我毫不犹豫,没有顾虑,义无反顾的闭着眼睛倒了下去,因为我相信我的团队,相信我的队友,他们会尽百分之百的努力来保护我,会竭尽全力兑现他们给我的承诺。是的,他们稳稳的接住了我,我们欢呼,凭着我们彼此的信任,我们圆满的诠释着信任的含义。“信任”无法用语言来很好的解释,只能用心去体会,用行动去实践。我可以自豪的说:“我们做到了!”。
二、责任,承担
“报数”游戏宣布开始时,我们谁也不会想到这个游戏的艰辛和残酷。直到游戏持续到大家都觉得难以承受的时候,才深深的感受到,这哪是一个游戏啊!这分明就是一个责任人生片断的放大与特写!人生的艰难与责任,现实的残酷与竞争,真实的融入游戏的细节当中。
这个游戏内容很简单,就是比赛报数的速度或者报数出错的队伍就算输掉,规则中却有一条是我们选出的队长,并不参与报数,只为我们输赢的结果负责。没有参与比赛,没有做错什么,却要为我们输掉比赛接受惩罚,我们一次又一次的失误让我们的队长艰难的用双臂撑起身体,汗水浸满额头,即使趴下,他们也没有放弃,没有后悔当初 “我们非常愿意承担责任” 的宣誓,心甘情愿为我们承担起责任,八个俯卧撑,十六个,三十二个,六十四个,一百二十八个,我们的眼泪再也无法控制,我们懊悔,如果我们再快一点,如果我们再用心一点,再尽力一点,也许我们的队长就不会为我们这样受苦。我们全体的队员自发的趴下去,我们一起承担着我们的失误,我们的责任。泪水中姚老师深情的教育我们,我们日常生活中,我们的父母,我们的领导,多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。问一问我们的内心,在人生的风雨中,我们是否担任着这样一个平凡而伟大的角色呢?在责任面前我们是否勇敢的担当呢?
是的,负得起责任的人,才是真正胸中有爱心的人,敢于承担责任的人才是一个成熟的人,一个值得信赖与尊重的人。让我们真正把责任这个神圣而平凡的字眼,转化成行为,融入到工作和生活的每一件小事当中。
三、创新
在老师宣布“成功之门”的游戏规则时,我们的嘘声一片,我们五十个人,那就意味五十种不同的步伐,那可能吗?我们在怀疑这个游戏的合理性,是的,我们从来没有想象过,真的有那么多种方法吗?游戏开始了,我们每个人都在开动脑筋,想尽办法用怎样的一种方式从a地到达b地,我们都在做着各种搞笑怪异的动作。不知不觉间,游戏结束了,我们惊奇的发现我们完成了这个我们认为也许完不成的任务,我们总在事情的最初设想着事情的困难,是的,那样,只会另我们退缩,却不舍得真正的进行尝试,其实,只要我们勇于创新,打破常规,方法将是无穷尽的,还有什么我们做不到呢?就像姚老师告诉我们的:“只要有人在”啊!
四、不抛弃,不放弃, 协作
“运水关卡”和“穿越生死线”是考验我们耐力,意志,团队合作等等艰苦的比赛。在一起撑着竹竿的时候,我们巧妙的运用技巧,十人同心同力,终于绕过重重的 “封锁”。在两次的跑回终点时,为了不落下一个队员,除去特殊任务的队员,我们手拉手,在活动中真正告诉了所有的人,我们完完全全领悟到了“不抛弃,不放弃”是一个真正优秀的团队必不可少的精神。在铁链的关卡下前进时,我们团结协作,分工明确,周密计划,认真执行。谁负责秘密武器,谁负责伤员,谁负责拉,谁负责推……我们顺利而又快速的通过,在最后的穿越生死线时,那是真正考验一个团队的定位和协作的时候了。谁先过网?谁该通过哪个网?我们每一个人都能积极参与商量与策划,我们毫无保留的把自己的想法沟通和共享,共同穿越生死线是我们共同的目标。一番爬,托,拉,扛,推,我们终于全部通过封锁线。无论输赢,我们都“不抛弃,不放弃”的完成了我们的目标,我们是一个真正的优秀的卓越的团队。
这个游戏让我明白了虽然一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,我们就能把团队的力量发挥得无穷无尽。
短暂的三天卓越团队培训结束了,它给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外,最重要的还有心灵上的感悟和道之不尽的收获。虽然它只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我觉得我完成了一次思想的蜕变。不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,这是一次心灵的洗礼,给了我无穷尽的财富。我觉得我是个幸福的人,我要感谢所有带给我感动和爱的人!感谢我们的老师!感谢我们的队友!
准备收笔的那一瞥,黑夜里却看到几颗闪动着的忙碌的指示灯,自己那部耗尽能量的手机正在一旁静静的为自己明天的工作积蓄着能量,有了充足的能量,明天不又是崭新的一天吗?我愿像我的手机一样,充实自己的力量,为防城港美好的明天做出我最大的贡献!
团队培训心得体会简短(篇9)
当我还沉浸在培训带给我快乐和收获的时候,不知不觉间四天的培训就从大家的欢声笑语中飘过了。四天的培训,时间很短,收获却很多。我是一个在外面工作两年多的人,参加过了这样那样的培训,有学校组织的、有公司组织的、还有自己掏钱参加的,在这许许多多的培训中,有很多都是专业的培训师给我培训,所以,当通知要我们参加培训的时候,我想这也不过是政府形式的走过场,无非是介绍XX区的一些情况和政策方向,再要求我们这怎样怎样。但是,在上完第一节课之后,我就知道,这将是我从未有过的,受益一生的培训。
短短的四天培训,理论和现场体验式活动的巧妙结合,让我切身的体会到了团队的深刻含义,感受到了它的力量,并学会如果去融入一个新的团队,如何去打造一支高绩效的团队,同时也看到港口广阔的发展前景,看到了自己未来的人生舞台。
四天的卓越团队培训,我找回了曾拥有的现在却已经丢失的许多东西,这其中有信任、沟通、支持、合作、责任以及执行力等等,但让我感受最深的还是感动。在外面工作了两年多时间里,我从一个激情洋溢,自信满满的青年沦落成了一个冷眼看世界的“老人”,这其中的坎坷经历让我丧失了对生活的感动,觉得人生本就该这样的,没什么可感动的。但是,在这次培训中,我却常常被感动着,甚至流泪。其中感触最深的是数数活动,在我们小组输了比赛而作为我们负责人的男女两个组长需要做一百二十八个俯卧撑的时候,我相信他们此刻都已经很累很累了,我实在想不出他们怎么还能去做完这一百多个俯卧撑,因为此前他们都做了一百多个,人的体力总是有限度的.按规则他们可以放弃比赛不用做,主持人也多次问了他们要不要放弃,我们都说,放弃吧,组长,我们认输算了,反正也输了也没什么.可是,我们听到的只有四个字:绝不放弃!声音很小,很小,因为他们几乎是没力气了,但却很坚定!那一刻,我真的被感动了,这份责任,这份执着,这份坚强,只要是一个人,怎能不感动?!这本是我们的错误,他们却无私的为我们背负着;这本是我们的责任,他们却无怨的承担着,为他们有错吗?没有?一点都没有,但此刻他们却为我们的错在受苦受难。我受不了,我爬下跟他们一起承担着,在我爬下的那一刹那,我们所有的队员也都爬下了,此前我们都被组长的责任感感动着,而此刻,我们大家都在互相感动了,这样的情,这样的友谊,这样的团队精神,没有不被感动的理由!连我们的对手,这时都爬了下来。全场的人都感动了,女生哭了,男生也哭了,谁说男儿有泪不弹,只是未到感动处而已!
这样的感动,在四天的培训中,无处不在。其实,在我们现实生活中,感动也是随处可见,只是,我们的身上都包裹着一身厚厚的茧,时刻防着别人,一心情愿的想着这样可以更好的保护自己。殊不知道,这其实也封闭了自己,封闭了别人,久而久之我们都变成了一座座孤岛。我几乎变成这样的人,幸运的是,及时的培训让我重新找回了久违的感动,学会了用美好的一面去看待生活,这才发现,原来生活是那样美的!
感谢务实的组织部,给了我这样一次及时的培训。正是这支在才华横溢的姚部长带领下,由徐副部长、杨老师、黄老师、唐老师等等这些能干而且各具特长的成员组成的高绩效团队,在他们高效,完美的配合下,才能给了我这样一次具有人生意义的培训。也许会有人说我说过了,那是因为只有我自己知道,培训前的我,由于现实的打击,梦想早已远去,对未来失去了信心,得过且过的生存着。但是,今天的我,开始学会了对生活说:不!短短的四天培训,让我提升了自我,激发了潜能,重新树立了信心。我相信,在如此务实能干的区委区政府领导的带领下,我一定能发挥自己最大的潜能,为XX区的建设填砖加瓦,与XX区的领导干部一起把我们美丽的XX区建设成广西乃至全国最耀眼的海滨城市!
团队培训心得体会简短(篇10)
4月27日一早东创科技70多名员工迎着朝阳齐聚桐庐凤山拓展训练基地参加了为期一天的《打造卓越团队拓展训练》主题拓展培训。之前通过电视、网络、朋友介绍等途径对拓展培训也略知一二。但就我们大多数同事而言,还是第一次亲身参与这样的户外拓展活动。
顶着烈阳,我们换服装,起队名,选队长,画队旗,唱队歌,一切训练有素。别看我们平时静静坐在电脑前的IT工程师们,大家通过教练的讲解和彼此积极配合成功完成了一个个的任务训练。有分组项目、集体项目,个人项目。看起来一个个简单的游戏却折射出许多工作、生活中的哲理。—通过这次拓展训练活动,我们得到了非常丰富的知识和心得体会:
一、目标一致团结协作
几乎所有的项目,都是每个成员积极出谋划策,为完成一致的目标而努力。团队的力量,胜过一切,每个成员都不是孤立的存在,需要团结配合,用我们的智慧去战胜困难,去完成预定的任务。如果我们在实际工作中,都能像在“背摔”中一样,手紧紧握住,相互扶持,真诚相待,换位思考,我们就能战胜一切困难。当我们沉浸在自我的喜悦里时,不要忘记感谢那些曾经给予自己各种帮助和支持的人,拥有一颗感恩的心。拓展是一种切身体验,一种感悟,它使我们每个人在心灵和精神上都有拓展培训之点滴思考一个新的超越——重新认识自我,认识生命!
二、彼此信任,创新思维寻方法
如“翻越求生墙”,它是对我们意志的考验,4。2米笔直的石墙,没有任何工具,当时就想着怎么过的去?大家齐心协力——撘人梯,大家很快就征服了石墙。“穿越电网”游戏中,《钱队》在落后《梦之队》3局的情况下,连扳回2局。3局后《钱队》已被判罚一百二十个俯卧撑。每一名队员都在反省和思考。他们的动作也变的小心再小心,细致再细致。在共同的努力下,终于连扳2局。“胜利了,我们胜利了!”声音回荡在山谷里,久久不散。不互相埋怨,认真回顾。团结诞生在领导的决策里,细节体现在部署的执行中!
三、培养自己的执行力
一个团队的力量是无穷的。然而,如果一个团队没有每一个强有力的执行个体,哪怕是再好的方法,也不能完成团队的共同目标,只能将所有的努力都付之一篑。因此在团队中需要用制度约束。培养每一个强有力的执行个体,来塑造一个强有力的团队。就好比一个很好的想法或一项完善的制度,如果达不到有效执行,也只是空话。高空抓杆这是一项极具个人挑战性的项目,面对7。5米的高杆只有勇气、信心、毅力和智慧兼具的人才能顺利完成。克服心里障碍,表面上似乎你做不到的事情,其实并不是你想象的那么困难。进行高空抓杠时所有人都在看着你,压力十足。在团队的鼓励和支持下,我们学会了如何把压力变成动力,在场的东创同事们几乎全体成功挑战了这个项目。
这次拓展训练给了我们一次终生难忘的经历,更给了我们一笔宝贵的精神财富。衷心感谢组织支持这次活动的领导,感谢共同努力的同事们。让我们在工作中一起并肩作战,开创更广阔的天地,共建美丽东创!
团队培训心得体会简短(篇11)
“一个人不可能完美,,金鼎釉料公司是成就我们完但团队可以”
美的大团队,我们每位都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的,同样也是我们金鼎釉料公司这个大团队所需要的,只有每位都明白了如何打造高绩效团队,是如何管理和运作的,这样我们才知道自己应该干什么,应该怎么做,才能各司其职,更好的完成本职工作。读罢此书,我有两点收获:
一,通过读了章义伍管理培训专家《如何打造高绩效团队》一书,明白了什么是团队,及团队的定义:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。并举例说明了团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。
人是构成团队最核心的力量。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,
还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
本书主要讲了讨论的问题是团队最基本的概念,团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。
建立高绩效团队,绝不是一蹴而就的事情,团队的发展有自己的阶段。主要讨论了团队的5个发展阶段:团队的成立期、团队的动荡期、团队的稳定期、团队的高产期、团队的调整期,团队在每一个阶段当中的主要的特征、以及如何帮助团队进入到下一个阶段。领导团队的过程就像医生看病人的过程一样,先诊断,后开方,上一讲中谈到了如何诊断团队的发展阶段,根据团队发展的不同阶段,可以采取不同的领导方式。
“工作就意味着责任,责任成就人生”,让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。
小到一个部门,大到一个企业,都是一个团队或大或小的缩影,任何一个团队都应该有自己的精神,正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作;才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶;才能引领我们的学校克服各种困难,不断发展壮大。
经常听大家说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,当时听了只是笑笑而已。其实,这句话里面,是存在一个负责任和不负责任的因果关系。只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同样也在告诉我,要对你的工作负责,就是对你的人生负责。对于本职工作,要做一个有责任感的经理,
团队里的每个人要有自动自发的精神,变“要我做”为“我要做”。如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的效果,那么就没有做不好的工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与低效率。
团队的自主性体现在与组内成员之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区和疏忽,就不会有沟通不了的问题。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌,从而为的发展贡献自己的力量。