时间得而易失也，今年的工作让我们更加充实，又到了我们开始写好本人年度工作总结了。因为这样可以更好的去了解自己的整体情况。要写好岗位并不是一件多困难的事，我们的工作总结之家特意搜集并整理了小学英语年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小学英语年度工作总结【篇1】
本学年我担任三、四、五、六年级四个班的英语教学工作，在教学中我积极创设良好的学习氛围、激发学生的学习兴趣；严格遵从教学的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教；努力实施课堂改革，积极探索小学英语快乐课堂。现结合本学年教学实践总结如下：
一、充分利用教材的优势，进行情景教学。
教材的特点是图文并茂，形象生动并且与生活实际联系密切。这样组织内容有助于学生学的英语与客观事物，交际场所联系，真正达到英语这一交际工具的作用，提高教学质量。在课上我充分利用直观教具、动作表演、卡片、挂图、实物，随时随地取材或根据课文内容创设语言环境，并尽量多地使用英语，逐步过渡到用英语进行课堂教学，使学生置身于一个英语的环境中。“学习的目的全在于应用。”在教英语语法知识，决不是要学生当“粮仓”，而是要提高学生的听、说、读、写能力。首先要放开手脚，提供机遇。充分利用新教材比较贴近生活、接近实际的特点，引导学生利用已学内容，联系课内外的具体实际，进而展开想象。
二、激发参与意识，活跃课堂气氛。
兴趣是最好的老师。因而，在教学中我针对小学生的心理特点，尽量运用主动、形象、直观的教学方法，开展有趣的课上活动，使课堂教学声情并茂，激发学生的求知欲。这样，学生不仅乐于上英语课，而且更盼望有机会参与课堂活动，回答老师的问题。他们喜爱做游戏，我就把游戏引进课堂，这样既能活跃课堂气氛又能训练听力以及表达能力，轻松愉快的同时学到了新知识。英语课是交际性很强的学科，教师的教学方式不但影响到学生的学习情绪、学习效果，而且对他们的交往风格、心理健康也有长远影响。在学习过程中，让学生能够不断地积累愉悦，逐渐积累成功，体会到学习的乐趣，做到学得轻松，学得扎实。
三、挖掘学生潜力，培养学生自信心。
每当学生用英语讲完后，我就给予他们鼓励，让他们感到自豪，有一种成就感。每个人都渴望有所成就，受人重视和关注，使自我得到发挥，自身价值得到实现。这种思想在学生身上，便体现为希望自己的些许成功能引起老师和同学们的注意，落实到自己身上，便是掌握一点一滴知识。一旦证实了自己的成功而产生成功感时便信心大增，兴趣盎然，情不自禁地想更上一层楼。对于不同程度的同学，在课堂上给予不同程度的问题，让他们回答，他们的一丁点进步也及时得到鼓励，从而使他们都觉得
四、注重过程评价，调动学生积极性
在对学生的评价方面，我实验得比较成功。我通过作业、上课表现、考试成绩、互相合作等形式给学生分发小贴画，到学期末进行奖励，极大地调动了学生学习英语的积极性，照顾到各个层次的学生，也促进了我们彼此的感情。我也深刻体会到鼓励要比惩罚有效得多。
五、今后努力方向：
1、应当持之以恒加强自身的专业素养以及教学方面的理论经验。
2、在教学方面我发现自己形成了一种定式，没有创新以及大胆实践的勇气。我应该多看教学方面的理论以及多听课学习，不断提升自己，形成自己独特的教学风格。3、在与学生相处方面一定要多付出感情，微笑面对他们，原谅他们的过错，和他们平等的相处。成为学生喜欢的老师。
4、在教学工作方面多严格要求自己，把英语教研工作、听课、评课工作落到实处，更有效的提高我们的教学水平。
5、对学困生的个别辅导也是我下学期要进行探索的内容，在这方面我做得还不够，希望在今后的工作学习中能积累丰富的经验，也能取得良好的效果。
总之，在今后的工作中，我要一如既往，不断努力，不断反思，不断进步，创造自己的辉煌。
小学英语年度工作总结【篇2】
本学期我继续担任六年级（１）班的班主任及六一、六三班英语课，回顾一学期的工作，我感叹良多，为了及时、更好地开展今后的工作，现将本学期的工作做以下总结。
一、班级方面
（一）取得的成效
1、及时了解了学生思想状况
了解和研究学生是做好班主任工作的前提。我主要采取了以下几种途径：
⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与思想品德课与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情，消除学生与教师之间的隔阂，有利于开展工作。
⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，及时调查原因，扭转局势。
⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话，了解了学生在家庭、社会等方面的表现情况，争取家长对学校工作的配合。
2、纪律方面
随着年龄的增长，学生更喜欢跳着上下楼，为了学生的安全，在搬进新教学楼第一节课上就教育教学生上下楼的一些礼仪常规性的教育，让每个学生做到上下楼脚步要放轻，不能在走廊中大声喧哗、打闹，自觉维持楼梯走廊地面的卫生，保证做好教室和卫生区的清洁。和学生共同维护好自己辖区内的公共财务，做到公物无丢失、无破损、无毁坏，在平时教育中培养学生热爱班级和班级中的每一样物品，做到损坏公物的“零报告”。针对每周学校的常规评比所出现的问题，及时在班内和学生讲，让学生知道自己在哪些方面做得不好，及时改掉。
3、学习方面
在学习方面，实行
“多鼓励、少压力”的评价方法，学生可以根据自己的情况，先接受自己能接受的，然后还要鼓励学生回家后勤复习，多练习，多巩固，并经常对学生说：“你能行。”用这样的语气对待学生，使他们减少自己在心理方面的压力。其次，在班中继续实行“一帮一”的活动，这样，同学间既可以同时进步，又可以培养学生之间的友谊，以形成班中良好的学习风气。对于学习有困难的几名学生，应针对情况进行功课的补习。对于成绩较差的学生，每人有一个好生来帮助，加强补习，能更好的提高他们的成绩。
4、抓好班主任的日常工作
⑴组织好学生参加升旗和做操。
组织学生参加每一周的升国旗，对学生进行形象具体的爱国主义教育，通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国的情感，进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。
组织和指导学生的课间操，是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操班主任坚持跟班指导，同时要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回课室。
⑵检查本班学生值日生工作。
班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动习惯等方面的教育。
⑶组织好放学。
组织放学是班主任不容忽视的一项工作。学生在经过半天或全天的紧张学习，离校时情绪变得激动，行为举止也容易失控，在返家的途中会相互追逐，我们学校又在公路沿线，遵守交通规则为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好放学这一环节的教育。向学生提出放学返家时的要求，从而对学生进行安全教育。
5、做好个别学生的教育工作
班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：
对于个别学生的教育，我持正确的态度，思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，深于父母，晓之以理，细如鱼丝。
（二）存在问题
1、是个别家长对班级工作管理不配合不理解。
2、本班学生普遍学习比较吃力。
3、个别学生对学习认识不到位，学习竟头不足。
4、部分学生学习基础太差，令人头疼。
（三）今后工作设想
1、向学生进行思想品德教育，要求学生端正学习态度，明确学习目的。提高学生学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。同时加强学风建设，培养学习兴趣，明确学习重要性，并注重学法指导，以提高学习效率。
2、贯彻实行《小学生日常行为规范》，向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年，达到抓好班级的纪律的目的。
3、积极组织学生参加学校各项活动，在活动中培养并学生的综合素质的能力。
4、注重学生的进步，做到“辅优补差”，面向全体学生，注重学生个性素质发展。
5、培养信任小干部，培养班干的管理能力，并争取让全班的学生都有当班干部的经历。
二、教学方面
（一）取得的成绩
激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础，学生的英语学习成绩取得了很大的进步。
（二）存在问题
1、一部分学生学习习惯较差。不主动预习、复习，学习内容回生现象突出；不积极纠正作业中的错题，一错再错，考试中就吃大亏；书写潦草、模糊不清或草写的极个别学生也比较棘手，屡教不改。
2、一部分学生学习基础和接受能力比较差。学习非常吃力，基础又差，接受知识困难重重。作文更是语句不通，文不对题，理解能力存在很大问题。
3、一部分学生学习态度不端正。有个别学生不踏实学习，靠察言观色做表面工作，应付小组长的检查和我的抽查，想方设法蒙混过关；有个别学生懒散习惯突出，懒到考试也不当回事，卷面书写潦草，随心所欲，态度极为恶劣。
4、有个别学生家长配合不力，不但不能全力以赴支持自己孩子的学习，还给孩子放慢气，灌输消极思想，误导孩子，这给我们的教育教学带来了极大地负面影响。
（三）今后工作设想
1．深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结以提高教学水平。
2．认真上好每一节课。我在英语课堂采用多样化活动教学，把音乐、简单的动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知，轻松学习。
3．认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4．坚持听课，认真记录，积极参与评课，学习各组教师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式，并抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
5．注重教育理论的学习，把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。两年来，我多次参加学校公开课、优质课、课内比教学、优质课件制作比赛等活动。通过这些活动，我的专业能力得到了很大的提高，我教师这份职业也更加热爱，因为这份工作给了我很多的鼓励和信心。
小学英语年度工作总结【篇3】
一、认真备课、面向全体授课
在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改，做好课前准备。在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂多关注他们，教育他们做一个好学的学生。在思想教育的同时，还耐心地辅导学生，使他们的学习成绩跟上班里的其他同学，帮助他们树立学习的自信心。
二、在课堂教学中
第一、在课堂上，认真授课，运用实物教具、情景教学、体态语言等方法来启发、教育学生。与学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我及时讲解，让他们多练习，力争让他们学了就懂，懂了会用。
第二、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批的方法，一一分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。
第三、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书，记单词。
三、在辅导学生方面
首先，根据我所任教班级的实际情况，优生不多，中、差生却俯视皆是。因而对占相对多数的中、差生，我更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。厚爱差生，我真正做到以情动人：首先做到"真诚"二字，即我在学生面前不敢有丝毫虚伪、欺哄，做到言出必行；其次做到"接受"，即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任中、差生，鼓励他们自由讨论；最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意理解他们，高兴地接受他们，因此促进了中、差生不同程度的进步和发展。
四、努力总结和发现问题，及时调整教学策略
当然，在实际教学过程中，我还应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。
小学英语年度工作总结【篇4】
一、认真备课、面向全体授课
在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改，做好课前准备。在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂多关注他们，教育他们做一个好学的学生。在思想教育的同时，还耐心地辅导学生，使他们的学习成绩跟上班里的其他同学，帮助他们树立学习的自信心。
二、在课堂教学中
第一、在课堂上，认真授课，运用实物教具、情景教学、体态语言等方法来启发、教育学生。与学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我及时讲解，让他们多练习，力争让他们学了就懂，懂了会用。
第二、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批的方法，一一分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。
第三、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书，记单词。
三、在辅导学生方面
首先，根据我所任教班级的实际情况，优生不多，中、差生却俯视皆是。因而对占相对多数的中、差生，我更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。厚爱差生，我真正做到以情动人：首先做到"真诚"二字，即我在学生面前不敢有丝毫虚伪、欺哄，做到言出必行；其次做到"接受"，即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任中、差生，鼓励他们自由讨论；最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意理解他们，高兴地接受他们，因此促进了中、差生不同程度的进步和发展。
四、努力总结和发现问题，及时调整教学策略
当然，在实际教学过程中，我还应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。
本学期我担任了四年级的英语教学工作，在工作中我结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。本学期学生共学习了6个单元的内容，进一步地提高了听、说、读、写能力和语言综合运用能力。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期的教学工作做出总结，以便能发挥优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，使自己的教学工作更上一层楼。
小学英语年度工作总结【篇5】
我担任三年级的英语教学工作，认真学习，深入研究教法，虚心向老教师学习。激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，使他们树立学习英语的自信心，认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，积极探索小学英语快乐课堂，让学生在轻松快乐的学习氛围中学习。结合本学期教学实践总结如下：
营造活跃的学习氛围，激发学生的学习兴趣，能提高教学效率。我在教学中比较注重激发学生的学习英语兴趣，通过运用各种教学方法，设计形式多样的教学活动，为学生营造一个民主、平等、宽松、和谐的学习氛围。让学生在这种氛围中充分发挥自己的思维和智慧，激发他们的学习兴趣，从而积极快乐地投入到英语学习中去。
创设情景，让学生得到广泛的语言实践。创设情景的方法多种多样，我一般是利用实物、图片、挂图等直观教具创设情景，利用挂图讲故事，扮演角色等等，让学生得到广泛的语言实践，使课堂增加了无穷的乐趣。我在课堂上尽量使用简单的英语组织教学，无论上课时师生相互打招呼、问候、道别，或是我发号教学指令让学生参与活动等，都用英语来说，尽可能让学生多听多讲多写英语，逐步培养英语语言习惯。这样既能增加课堂中学习英语的氛围，又能为学生创造良好的语言环境，增加了听说写英语的机会。
加强学法指导，帮助学生寻找学法规律。在我的英语课堂教学中，我一般都帮助学生寻找学法规律，使他们能够运用规律，在短时间内，掌握所学的知识，提高学习效率。要学生听、分析、观察，让
他们自己去寻找规律，然后再进行小结。再进行指导，学生就会学会探索发现规律的学习方法，这样才能大大地提高了教学效果。英语作为一种语言，要多在实际中运用。因此，除了课堂练习外，还需要让学生在平常生活中多读、多讲、多听、多练。因此，我在每个班级设立了英语小组和英语领读员。每天早上让学生读单词和课文，我发现他们出现问题就及时纠正，课后发现学生作业、练习出现问题及时纠正、讲解。让学生及时理解、消化。
另外，对部分不自觉的学生采取”一对一“的监督方式，以确保他们不落后，提高他们的朗读能力。课堂上并不是所有的学生都能掌握好的。所以要充分利用课余时间,及时培养学生良好的学习习惯。课前多预习,课堂上要求学生注意力集中,真正听懂老师所讲的内容。课后认真完成配套练习,不懂的地方,多向老师或成绩好的学生请教。我在教学中很注重后进生的转化工作，采用面对面的方法，同时，在课堂中，多提问成绩差的学生，让他们感觉不到遗忘、不产生自卑、自弃的心理。并且主动学习，不断追赶上同学们，直到赶上同学们。肯定他们的进步，及时给予表扬鼓励。
总之，在实际教学过程中，我还应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断进取。
小学英语年度工作总结【篇6】
第一次教小学二年级的英语，面对7、8岁的学生感到无措，但经过这一学期的摸索、探讨与实践，我对二年级上学期的英语教学有了一定的经验，尤其是英语入门阶段的教学有了很多体会，学生也取得了不错的成绩，二年级平均分98.28，优秀率100%，及格率100%。在本学期的教学中，我严格遵从学校有关教学的各项要求，课前认真备课，因材施教，努力实施重心前移，激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的'积极性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础。下面结合本学期教学实践总结将教学情况总结如下：
把握教材，掌握重点，突破难点。
积极贯彻重心前移。
将重心前移贯彻在日常教学中，充分发挥学生学习的主体地位，设计符合学生年龄及认知能力的预习学案，帮助学生在学习新课之前对将学内容产生整体上的了解与感知。
了解学生，讲求方法，丰富课堂。
在教学过程中老师是教学的和参与者。整个教学过程中由于学生的掌握情况不同，会出现了优差分层。不同学生的学习兴趣也不同，有的学生是视觉行的，喜欢通过优美的图片和实物来学习；有的学生是听觉型的，喜欢在有韵律的音乐中学习。因此对于相同内容，就需要设计不同的练习形式。目的是照顾更多的学生。例如，让学生观察相关情境图，对单元内容有宏观上的认识；将图片与单词结合，让学生从视觉上获取信息，猜测单词的汉语意思等；播放录音，从语音中感知语言。
激发学生学习兴趣。
好的开端是成功的一半，这样入门阶段的课堂教学显得尤为重要。我使用直观、形象的教学方法并结合简笔画、挂图、表演等进行教学，使学生感到新颖，有趣味，调节课堂气氛，充分发挥学生的主体作用。
自我反思
我作为新手教师，教学能力还有待提高。对课堂的控制能力以及对学生的调动还有很多不足面对低年龄学生教学过于死板，不够生动富有吸引力。
在学案的编写以及使用上还存在许多问题，如编写不够严格，分层不够明显，没能利用学生的学案得到有效的反馈信息，对于学困生的提高方法还需改善。
在培养学生兴趣的方面还很欠缺。应设立英语兴趣小组，培养学生主动探求知识的能力。
创设相关情境，让学生学以致用，并给予学生更多的口语表达机会。帮助学生在听、说、读、写多方面技能综合提高。
小学英语年度工作总结【篇7】
随着期末考试的结束，本学期的教学工作也步入尾声。本学期的各项工作都取得了一定的成绩，当然也还存在一定的不足。现将本学期的工作总结如下，以为今后的工作提供借鉴和参照。继续搞好思想学习，认真学习理论知识和《教》、《教育法》及“教师十不准”，提高自身的素养和法律意识。依法执教，廉洁。
本学期我担任了六年级的英语教学工作。六年级英语要求学生能够保持对英语的学习兴趣，并能用简单的英语表达自己的意思，能够看图说话，简单的写作。
1、根据学生的身心素质和学科水平，以及新课标要求，学期初，我让学生自定目标，加压，让学生在自己身边找榜样，结对子。在平时的学习中，相互帮助，相互合作，以优带后，共同进步。使其增强了竞争意识与合作学习的能力，同时也激发了学生学习英语的兴趣。
2、在英语教学工作中，认真履行教师工作职责，教学常规，认真钻研大纲和课标，深入研究教材，努力学习和实践现代教育思想和教学理论，不断地加强专业知识的学习与研究。做到精心设计每一节课，以学生为主体，充分发挥学生主动学习的作用，培养学生良好的英语学习习惯，最大限度地培养学生热爱英语、学习英语的兴趣。扎实的专业知识为自己在教学上创造优良成绩奠定了基础。教学中，语老师工作总结大胆探索和实践科学的教学方法，摸索使用“对话法”、 “课前英语五分钟法”、 “微笑教”等行之有效的教学方法。
①对学生估计不足，或考虑不周。我在平时的训练中，只注意了大方面的情况，没能充分考虑学生个体因素。盲目的认为已经是六年级的学生了，有能力自己解决问题，而忽视了对学生的出错的问题及时纠正。只强调了学生的优势，忽略的其薄弱方面的及时补差。
②对学生自觉性过于自信，没有盯上靠上。在平时的教学过程中，我总是强调对学生自觉学习的习惯的培养，对他们抱有过高的估计和评价，因而没有对其具体的学习情况和效果做出及时准确的验证和审查。
④对待优生的帮扶不利。本学期，由于主客观因素，我对班内的10余名待优生的没能落到实处。一个是我对他们缺乏足够的耐心，一个是时间没能靠上。我有时间的时候他们没时间，他们有时间时我有其他工作要做，错过了最佳时机。
担任班主任期间，严格要求自己，用自己的言行影响感染学生，结合本班学生实际情况，制定奋斗目标，经常和科任教师、学生家长保持联系，紧密配合，对差生工作方法得当，有成效。任现职以来本人的教育教学，取得了一些成绩，但这只是个开始，今后的还很慢长。在今后的教育教学工作中本人将一如既往地扎实工作，埋头苦干，努力争取做一名具有学者型的老师。总之，在本学期的教学工作中，我能够紧紧围绕新课改的要求，贯彻落实新课标，以学生为主体，以人为本开展各项工作，效果也还不错。
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学生年度工作总结【篇1】
作为xxx区xxx余名村官助理之一，我被分配到后xx村担任村主任xx同志的助理已经有十个月的时间。在这十个月的工作中，自己在调整磨合中不断地适应着农村工作，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，体会出了广大农村，大有作为这八个字的深刻内涵。
农村村官、天之骄子，这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是，只要有心，只要能够在磨合期积极调整情绪，在成熟期积极投入工作，一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。
于世疆区长在大学生欢迎会上提出，大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变，便能够顺利的度过工作的磨合期，成为农村工作的一块有用的人才。
首先，我们要实现从同学到同志的转变。作了十几年的学生，主要工作是学习知识，吸收知识，然后再通过考试强化知识，检测所学知识。而深入基层，当一名村官助理则意味着要运用知识，要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代，一般是以自己为中心，以学业为重点。但是作为村官助理，更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的平台，就会失去发展的根基。
其次，我们要适应从城区到农村的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始，这种落差会引发我们的失落感，影响我们的工作情绪。只有适应落差，消除失落感，才能够安心的投入到农村的工作中。一方面，要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦，但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件，不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。
另一方面，我们面对现实，适应环境，转变自己以往生活方式，要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期，基本上靠打牌，唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村，可以利用空闲时间读书、锻炼，增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变，不仅能够使我们顺利地解决失落感，投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高，为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后，我们也成功地由磨合期进入到了成熟期，如何胜任自己的本职工作，如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
学生年度工作总结【篇2】
心理部在学校心理健康中心的指导和学院辅导员欧阳叶老师和路扬部长的直接领导下，在部门所有干部干事的共同努力下，认真贯彻落实学校心理健康中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广x学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本月工作总结如下：
1、心理记录本的统计与上报
本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理记录本予以备份并上交学校心理健康中心。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。
2、心理委员培训
为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。多次开心理委员的培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。
3、心理特色活动
为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校大学生之间的交流与团结并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部将在这个月进行趣味运动会。
4、携同其他学院心理部门开展活动
我们同其他学院心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学习和借鉴的地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各学院心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。当然也存在着不足之处：
我们与各班级的交流还是不够，同学们的需求与情绪和个别同学存在负面情绪上的问题不能及时得到反馈与解决，应多上网或去图书馆查找一些有关心理的资料，这是我们应当努力的。
在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。
学生年度工作总结【篇3】
光阴似箭，回首这半年的点点滴滴，朝朝暮暮，对我来说真是飞跃的半年。在这半年里，无论是学习方法、态度还是纪律都比小学更上了一层楼。下面，我就这几简单的总结一下。
(一)学习
学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律;对老师布置的作业，能够认真完成;对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。在这学期的期中考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。
(二)学习方法及态度
中学的学习与小学有许多不同。小学时代我们被老师催着赶着向前走。而初中更注重自主学习，老师讲的不再满足我们的需要。我能认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，有较强的求知欲，学会了自我反省，检查，提前预习的学习方法，获益匪浅。
(三)纪律
在纪律方面，我可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明;有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。
纪律是学习的保证。没有纪律，何谈学习，下学期，我会再接再厉，争取在纪律方面做得更好。
但我身上还有各种各样的问题，在下个学期中要努力改正，不断以更加严格的标准来要求自己，在各个方面都更上一层楼，扬长避短，深刻地认识，检讨自己，力争做到让老师，家长和自己都感到十分满意。
这个学期结束了。在这个学期里，老师为我们的学习付出了许多心血，我们也为自己的学习洒下了许多辛勤的汗水。这次期末考试，我的每门功课，成绩都不如意。俗话说得好，一份耕耘一份收获，只能说我付出的不够。在新的学期里，我会更加加倍努力学习，不会辜负老师家长的期望!
以上就是我对初一上学期期末一些方面的个人总结，我将结合这个小结回顾过去，确定未来的发展目标，我对未来充满信心。
学生年度工作总结【篇4】
本学期学生会的工作已接近尾声，纵观本学期学习部的工作，忙忙碌碌，但又充实。回顾20XX一年来，坚持自觉服从组织和领导的安排，做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。与此同时，每一项工作和任务的完成，或好或坏都是一次经验的积累，能力的考验，本着不断进取的心态，我会一如既往。现将过去一学期里的工作总结如下。
一、坚持考勤，督促学习
首先考勤工作属学习部的老本行。从刚步入学习部至此，每天的考勤从未间断，与学习部的各个成员做好了默契配合，检查各班的出勤情况，以此督促我系学生学习。在此过程中我们也不断总结经验，制作考勤情况表格交与老师审查，并张贴海报通告，更进一步提升了督促效果。通过此项本行工作，我的体会和感触很多。自我感觉考勤是个很艰巨的工作，它不会因为季节的更替而停止，也不会因为天气的异常而缓滞，每天7：50准时就位点到。深刻感受到这不仅是能力的考验，同时的意志的考验。
二、举办多形式的活动，从中学习，探讨感想
在举办活动方面，我部门成员团结协作，积极进取不断突破，举办了形式多样内容丰富的一系列活动。毛笔字书法大赛、文明礼仪知识竞赛、环山湖辩论赛、反邪教知识竞赛，到最后我部自主举办的“欢乐百科，斗智斗勇”。整个过程见证了我学习部积极进取、勇于突破的工作风貌和精神状态。可喜可贺的是，在“环山湖”辩论赛中，我部选出的参赛选手在院比赛中获得了第一名的骄人成绩。然而每个活动都有我们辛勤的汗水，同时我们积极发现问题，也勇于承担个人的疏忽和差错，对他人提出的意见和建议我们也都慎重采纳。在这里学长学姐们也帮了我们很多，在某类活动的举办的时候由于经验不足，棘手的问题出现，导致活动的前期准备进行缓慢，甚至有时难以进行下去，这时学长学姐们能够及时的给我们提出针对性的建议，他们的提醒其实并非那么的明了，点到即可，我想他们的目的是想更好的锻炼我们的能力吧。
三、总结经验，发展方向
在学生会工作这段时间里，完成了一些工作，也取得了一定成绩，若要不断突破，更近新台阶，首先要从个人努力。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作要领，才能更好的适应自己的工作。
(二)与此同时要主动的融入集体，处理好个人与集体的关系，部门与部门间的关系，部门与班委之间的关系，解决个人情绪问题，这不仅有助于工作的顺利进行，对培养自己的人际沟通交际能很大帮助。这样才能在新的环境中保持好工作状态。
(三)坚持工作原则，认真落实制度，这有助于自我的督促自我管理，使自己的工作有方向性，解决问题也有针对性。
(四)重要的一点身为学生成员要时刻树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内工作做好。
(五)要加强自我检查，自我监督，敢于发现问题，勇于承担责任，及时改正，在工作中正确认识自己。
在这段日子的工作中接触到了许多，认识到许多，在今后的工作中要不断创新，不断调整自己工作状态。从各方面都严格要求自己，做好模范作用。在20xx年的工作中，我定会一如既往，继续努力，从不断地工作中，自我总结，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。与他人及时沟通，团结就是力量，合作才有成功。相信在我们的共同努力下，学习部会更美好，大众传媒系的明天会更辉煌。
学生年度工作总结【篇5】
时光飞逝，转眼间又过了一年。一年来，在上级领导和双塘村两委的关心帮助下，我度过了充实的一年。在这一年里，我继续保持虚心学习的态度，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，这不仅让我拓宽了知识视野，也提升了工作能力。现将我一年来的工作汇报如下：
一、积极做好新农合的宣传、收缴和登记工作。新农合的办理是村里一项比较系统的工作，而且去年的费用标准从每人30元提高到每人50元，在宣传收缴工作中相对于往年比较费时间，所以我们村提前进行了这项工作，村干部也提前分好了村民组，我和村会计只要有时间就下队收缴费用并做好登记。通过下队收缴并解释，逐步使广大村民了解该政策费用提高标准的原因，这也使得费用的收缴不那么困难。在全体村干部的共同努力下，群众积极参保，我村顺利完成新农合费用的收缴工作。
二、协助村两委做好新村部建设工作。我村是新农村建设示范村，20xx年也是正式建设阶段，按照规划准备在原村部对面新建包括卫生室在内的一所新村部和一条水泥路。七八月份村里完成拆迁、平整土地工作，九月份动工兴建，水泥路和村部几乎同时开工。我利用吃住在村的优势，协助村支两委实时监督工程，并及时向乡里汇报相关情况，确保工程质量。目前水泥路已经验收，村部也已建成入住使用，并配齐了全部办公设施。
三、积极做好城乡居民社会养老保险人口信息入户采集工作以及输机工作。在做好新农合工作和村部建设之外，农保人口信息采集工作也是一项比较繁重的工作，按乡里的要求，这项工作要在半个月内完成入户信息采集表的填写及前期审核，我先协助本村把村民的户口本收齐，完成信息表的填写，然后再与村会计一起把我村的人员信息录入调查信息系统里，提前完成我村的采集任务。在完成本村此项工作之外，我和另外一名村官还协助乡里进行其他村的输机工作，我们各自负责几个村，输的时候把错误记下来，然后让该村的负责人进行修改，最后再次录入，并最终保质保量完成了全乡的采集输机工作。
四、完善村级档案管理工作。村级档案反映了不同历史时期村内各项工作的开展情况，也是搞好村各项事业不可缺少的一项重要基础性工作。在裕安区学习考察档案管理回来后，我结合本村的实际情况把档案按永久、三十年、十年的标准进行分类，制作了各类档案的目录和借阅登记簿，便于及时查询，并在此基础上形成了我村档案管理制度。正因为在这方面做足了工作，我村的档案工作受到市档案局好评。
五、协助我村保质保量完成残疾人信息录入工作。今年我乡开始实施残疾人基础信息数据库建设工作，为摸清我村残疾人的基本信息，我跟随村会计入户调查，在信息采集工作中，做到人数清、基本情况清，做到村不漏户、户不漏人、人不漏项，认真填好每一个表格，保证情况真实，数据可靠，然后再一户户输入系统。此项工作的完成，为全面、准确的掌握了我村残疾人的基本情况打下了良好基础。
六、在常规工作方面，我继续坚持不懈的做好远程教育和村级网页的组织管理工作。作为远程教育工作的管理员，坚持为党员群众播放远程教育内容是义不容辞的责任。我利用村里开村民党员会期间，积极播放远程教育片，丰富了村民的生活。作为我村的门户网站，双塘村先锋网起到了很好的宣传的作用，所以对网站及时的更新非常重要，我作为管理员虽然说有时网站更新不太及时，但在村支两委的督促和帮助下我不断努力充实网站内容，增加了我村各项工作的透明度。
在这一年里，除了工作，我还利用业余时间读一些书并做好读书笔记，学习一些其他知识，更新自己的知识储备、不断加强自身修养、提高自身理论水平。以上就是我这一年的工作学习情况，回顾自己一年来的工作，虽然在很多方面有很大的进步，但还存在很多不足，如思想认识不足、工作方法不够妥当、能力有待提升、与村民接触不够主动等，希望在以后的工作中，大家能给予批评指正。
学生年度工作总结【篇6】
一、思想总结：
大学开始很荣幸的成为文娱部的一员，从此开始了不一样的学生生活。半年来在文娱部参加了不少活动，受益匪浅。
这半年里劳动不少，同时收获更大。新生联欢会上，我第一次参加这样的活动准备工作，边准备边学习，学习哥姐是如何做准备的，学着如何安排工作。这次学习为我策划级晚会积累了经验，在策划班级双庆晚会时，我就照着新生联谊会的思路策划，晚会挺成功。同时在新生联谊会上我第一次在这么多人面前唱歌，挑战了自我。学生会内部联谊会做了主持人，又是一次新的挑战，一次绝佳的锻炼机会。315宣传活动又一次不一样的安排活动，户外宣传与原来不同，又一次挺好的锻炼机会。经历的越多，经验就越多。
一年学生会生涯确实让我成长了不少，从一个只会坐在教室学习的学生，变得懂得有了课余活动，有了工作。在活动准备过程中，有时很累，但从没想过放弃。我喜欢这样忙碌的生活，这样忙碌的生活才让大学枯燥的生活变得有意义，充实了课余生活。不断参加活动，不断接受挑战，在不断挑战中才能让自己更强大。
同时，在文娱我又有了哥、姐，有弟弟妹妹的我一直期待有哥姐，这个愿望也实现了。不过还是很不愿意写这份总结，这份总结意味着我们这个文娱家庭不能再像以前那样一起工作，一起笑。每到快分开时都会那么不情愿，不过还好我们还距离很近可以经常见面，经常聚聚。
二、工作总结：
（一）新生联谊会
1、会场布置提前没有完成整体设计，而是交给了个人，个人的想法没有与大家说清楚，造成会场布置时混乱，大家无从下手。
2、演员座位安排不周，有的演员到会场后找不到座位，座位有些混乱。
3、道具管理人员工作失误，演出结束时未及时撤下道具，开始时，有的道具未摆到指定位置。
4、催节目人员失误，有些节目未及时通知演员，使演员仓促上台演出。
5、背景音乐、VCR未及时放到电脑上，使演出过程中暂停了一段时间；节目顺序调整未及时改变电脑中背景音乐的顺序。
6、天气凉，应用暖壶打热水给演员，以示关心应及时询问演员是否需要帮助。
7、互动游戏中提前安排好人员，没有给现场观众机会，造成尴尬场面。
（二）学生会内部联谊会
1、主持人主持过程中出错，台词念错，各部室出场顺序搞错。
2、节目过程中电脑出了点问题，应提前准备出备用电脑。
3、对参加活动人数估计不准确，座位不够。
（三）315宣传活动
1、由于学院缺少展板好多原来设计的内容没能完成。
2、气球准备不够，造成现场气氛尴尬。
3、315知识问题难度安排欠妥，不过现场效果不错。
4、315徽章设计大赛参加的人数太少，同学们没有积极参与。
三、未来展望：
以前举办的活动虽然有不足，但整体效果很好，注意到这些不足，活动会办的更好。不过明年的迎新晚会应该会在室外举办，很多事情与室内的不同，还要注意其他问题。
现在感触最深的就是健美操大赛该改革了。首先，组织人员训练晚造成准备不足，训练效果不好，而且参赛人员比较累。其次，由于准备仓促有些参赛者并非自愿参加，训练效果不好而且积极性不高。
健美操要改革并非易事，但明年还应该努力试一下。我的建议如下：
1、刚入学时学生积极性较高，应该在那是组织挑选比较有天赋的人员练习健美操，可以多选人，再进行淘汰。
2、安排专人负责健美操相关事宜，为训练人员安排好其他事情，使参赛人员专心训练。
我希望能继续待在学生会锻炼。通过一年的锻炼，我学习到了不少东西，总结了经验，我相信我能做好学生会的工作。在未来的工作中避免自己曾犯的错误，对一些不合适的地方进行适当改变。在学生会工作要明白坚持与付出，懂得选择与放弃，学会承受与面对！今年看到哥姐在准备活动时那么辛苦，也明白了继续留在学生会也会一样累，但我愿意接受这个挑战，辛苦劳动会有收获的。祝愿我们所有成员学习进步、生活充实、天天开心！
学生年度工作总结【篇7】
学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
再则，作为外联部的一员，让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间应__学院的邀请，我们外联部前往进行了交流和学习，与到场的另5所高校代表互相进行了多方面的讨论，并达成了许多共识，大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的，达到双赢的效果。此后，我们又参加了他们的团学联换界大会，热情的工作人员，整齐的大会布置，有条不紊的大会程序，这些无不都是我们学习的范本。此次的同济之行，是我进入学生会后参加的第一个对外活动，使我收益匪浅。而也在其中认识到我们部门的一些不足和欠缺之处。所以通过各种努力的对外交流是部门成长的关键和必需。
在前段时间，通过和__杂志联系，与6月22日，我院和__公司、__大学动物保护者协会的工作人员一起举行了以关爱和保护动物为主题的公益活动。活动主要是为了通过向广大学生和社会公民宣传动物环保知识，从而使保护的动物观念深入人心，构建人与动物和谐相处的自然环境。而作为外联部的第一个重要的对外活动，部门也十分的重视，提前召开会议并布置工作。
大家塌实肯干的工作精神，弥补了经验上不足的缺点。在此次活动过程中，虽然出现了小小的风波，但后来还是通过沟通顺利解决了。这也让我明白了之前做好各项工作的重要性，和增强处理紧急情况的应对能力。这样的对外活动为我院以后的对外工作增加了良好的经验。也使我们部门能够更有信心和能力去主动的与外界交流和沟通。
在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是学校安排和组织的。所以6月30日，我们院一行11人与食品学院、海洋学院的同学一同前往由我校协办的“健康从吃得安全开始”为主题的“食品药品安全宣传进社区”系列巡回宣传活动，而我作为其中的一名志愿者，为这样一个公益活动做出了自己一份绵薄之力是义不容辞的责任。
在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
2022个人年度文秘工作总结1000字模板7篇
时间过得非常的匆忙，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，那么我们要准备写这一段时间工作总结了，总结从某种意义上说，经验教训作为精神成果比物质成果更有价值，怎样才能写好一篇总结呢？栏目小编收集并整理了“个人年度文秘工作总结”，请阅读，或许对你有所帮助！
个人年度文秘工作总结 篇1
办公室秘书年终工作总结：在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!
转眼间20××年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
个人年度文秘工作总结 篇2
眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。现对今年工作加以总结。
一、甘于奉献，扎扎实实做好本职工作
办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二、理清思路，有条不紊的做好本职工作
要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。
三、注重细节，加强沟通协调
“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。
四、抓住重点，做好办公室服务工作
办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
五、求实创新，做好宣传工作
宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。
在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。
个人年度文秘工作总结 篇3
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对_镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；
三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；
四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
个人年度文秘工作总结 篇4
回顾这一年时间，是我学习的一年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！下面我对我这今年的工作状况做一个总结：
一、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
二、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
三、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
四、秘书工作
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
个人年度文秘工作总结 篇5
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，x年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。提高了理论水平和思想政治素质，提高了自己政治洞察力。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长xxx的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，用心为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，用心转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，用心热情为基层和群众办事，恪守为xxx，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。
工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每x天记工作日志，自我激励，自我鞭策，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了必须成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
个人年度文秘工作总结 篇6
今年x月份，我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一时感到力不从心，难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助，使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，熟悉了业务，进入了工作角色，圆满完成领导交办的各项工作任务，现将一年来我的工作情况作简要汇报。
一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平
面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。一年来，我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度，学习了党的政策、方针，进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，努力提高政治觉悟；另一方面利用工作和业余时间认真学习了xx等资料，同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，还通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、勤于动笔，不断增强文字功底和思维能力
秘书工作要求有较强的文字表达能力，较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量，我具体做了以下几个方面：一是抓住机会，认真对待科长分配的每一项任务，其中有x个月末例会领导讲话初稿，xx初稿等。每接到一项工作，我都认真分析，仔细斟酌，不明白的地方多请教科长，对科长指出的问题不断修改，再反复琢磨，总结经验。二是树立信心，积极主动，遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习，在日常工作中积累。在浏览xx网站时，把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来，仔细琢磨，反复思考，把握他人的写作角度和措词的使用。
三、加强修养，时刻注意自我约束和自身形象
办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。在自我约束方面，我努力做到不迟到、不早退，没什么特别重要的事情，不轻易请假。周末到岗，尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我时刻注重自己的言谈举止，外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生，保持桌面清洁、整齐有序。个人认为，一个良好的.环境，是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围，有着得天独厚的优势，这是一本很受用的无形的教科书，领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染，潜移默化，时日一久便会有所提高。有句话说的好，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。
个人年度文秘工作总结 篇7
一年来，在中心领导的关怀教育和部门主任的悉心指导下，我严格要求自己，围绕中心整体工作，按照部门岗位分工，讲学习、顾大局，踏踏实实、任劳任怨，满怀激情地履行工作职责，圆满完成了中心领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况及体会总结如下：
一、认真学，努力提升综合素质我把学习当作日常工作的一部分，作为提高能力和水平的重要基础
通过坚持不懈地学习，培养和提升了三个方面的素养。
一是保持了政治立场的坚定性。坚能够在思想上、行动上、工作中主动与党的思想路线靠拢，同时进一步增强了做好毕业生就业工作的使命感和责任感。
二是强化了业务技能的熟练性。认真学习国家关于教育事业发展及促进就业的路线、方针、政策，注意汲取各方面的成功经验，及时搜集、整理、研究兄弟省市的工作信息和各学校投送的就业信息，并从中汲取有价值的工作方法和先进做法。特别是经常性的学习研究政府部门、厅办相关人员在文字写作方面的技巧，包括框架结构、遣词造句、语言驾驭等细微之处，积极应用到个人文字写作当中，业务技能进一步提升。
三是培养了综合素质的优越性。利用每月办公会，认真倾听会议讨论、决议，并结合个人工作实际对会议上的讨论事项进行思考，主动培养理解问题、分析问题的能力；利用办公室每周例会，积极与同事研讨交流学习心得和体会，主动培养语言表达能力；通过上传下达和协助有关部门修改文字材料，主动培养沟通协调能力。此外，广泛涉猎电脑应用、摄影、图片编辑等办公室业务相关的知识，主动提升综合素质。
二、踏实写，做好文字服务工作
一是审核好文字。20XX年我承担了中心各类文稿的审核、校对工作。一个文件的下发、一个文字材料的上报，细微之处的一个小小瑕疵，不仅影响着中心某个人的形象，而是直接左右着上级部门和全省高校对中心的印象。为此，我在思想上高度重视，按照部门主任的要求，每一篇外发稿运转至办公室，我都认真对待，字斟句酌，对文稿体例、标点符号都一一审核，对于不合符体例的文字清样及时提出修改建议，并在第一时间退回主办部门。一年来审核各类文稿x多个，先后协助有关部门修订完善了毕业生就业统计会、就业服务工作座谈会、毕业生就业状况调研评估培训会上的主体讲话。
二是研究好文字。在工作中，我始终坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、形势、部署等段落的不同写法。同时，根据文秘工作特点，围绕就业工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，积极应用到各类文字材料的写作当中，变被动为主动。
三是处理好文字。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听中心的各种会议，关注省领导、厅领导主要活动，结合中心工作实际，做到突出重点，忙而不乱。对于“会议通知”、“简短致辞”等工作量较小的材料，用最短的时间抓紧完成；对于通知文件、重要讲话、汇报材料等重要的文字材料，做到快中有慢，紧中有缓，按照中心领导要求搞好提纲构思，待思考成熟再迅速成文，并广泛征求意见。对时间要求较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中生乱。一年来，先后答复答复提案、议案x个，撰写各类讲话、工作汇报、会议纪要等x余个。
三、创新干，做好就业宣传工作
一是强化一个“快”字，突出时效性。宣传信息工作讲究“兵贵神速”，信息报送不及时，再好的新闻也会失去价值。每逢中心重大活动，我都及时提醒相关部门整理新闻通稿，或者提供基础材料，并按照有关部门的要求及时修改完善，然后报送教育部、省政府、厅机关等宣传平台。良好的习惯使我更加认真地履行工作职责，不放弃任何一个宣传契机。20x年x月x日，我陪同中心领导在北京参加全国就业五十强表彰大会，临行前一周就准备好宣传稿件，并与厅办公室相关人员做好沟通，表彰大会一结束，我就电话联系厅办申请编发教育要情和厅网站挂宣传信息，第一时间宣传了 xx学院、xx学院获评的信息。
二是强化一个“新”字，突出新颖性。宣传工作必须强化一个“新”字，要在思路上求新、内容上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新。只有不断创新，就业宣传工作才能有立足之地，才能真正达到宣传效果。为了做到这一点，我严格按照部门主任的安排，不断创新宣传模式。今年x月x日全国高校毕业生就业工作会议在我省召开，为了向全国各省市宣传推介我省毕业生就业工作，我在以往制作宣传单页的基础上进行大胆尝试，联系印刷厂反复修改，制作了总页码达x页的《xx省高校毕业生就业工作情况介绍》宣传资料，内容囊括了省情、教情和毕业生就业工作、基地、中心简介五个方面，在全国会和x月份召开的全省学生工作会上发放，得到与会同志的一致好评；8月初，为迎接省政协调研，我在原宣传册的基础上进行充实和调整，页码增加到x页，更加充分地展示了我省毕业生就业工作取得的成就。
三是强化一个“广”字，突出影响性。中心领导经常在会议上强调，只有我们把工作宣传出去，各级政府和党委才会了解我们、支持我们。作为一名文秘工作人员，我深知责任重大，在工作中特别注意研究宣传载体、发掘宣传点。一年来的工作使我认识到，毕业生就业工作的宣传载体非常之拓宽。报纸、电视、广播等是载体；向领导汇报是载体；领导来中心视察是载体；开展各种调研是载体；召开会议是载体；撰写领导署名文章是载体；横向交流是载体。因此，我在工作中坚持求新求快的同时，更加重视宣传信息受众面的广泛性。比如11月份召开的启动仪式，xx同志及时督催责任部门提供新闻通稿，组编了《xx》，我在新闻通稿的基础上结合以往工作经验，大幅提炼修改宣传信息，以同一内容、不同形式发教育厅网站新闻《xx》收到了良好效果。
通过这一年来的努力，宣传工作取得了扎实的成绩，《xx》采编我省信息x次，向省政府信息处投稿x次，策划了x期x厅长专访稿件在《xx教育》刊发、x厅长署名文章在《xx》刊发。各类宣传稿件的投稿次数和被采编次数均高于往年。
回顾这一年来的工作，我深刻感受到自己的每一个成长和进步，都离不开中心领导的悉心栽培和精心呵护，离不开部门主任的关怀鼓励和教育培养，离不开中心同事的深切关怀和无私帮助。特别是在我三踝骨折休假期间，面对未知的身体状况，我曾有过迷茫和惆怅，有过焦虑和感伤。中心领导的关怀和鼓励，同事们的安慰和陪护，使我对身体康复充满信心，对中心的爱也更加深沉，因为在这样一个集体里，我是温暖的、幸福的。
尽管20XX年的工作有不少的进步，但仍然有一点缺憾和不足。一是因为三踝骨折耽误了三个月的工作，工作的连续性和知识更新的连续性受到一定影响。二是作为办公室文秘x岗，在统筹部门间的文字方面的能力还有待提升，分工不够，以至于工作任务积压在办公室，导致加班加点的现象比较多。三是在文字材料写作方面离中心领导的要求还有一定差距，对政策研究不深入。
2022女工年度工作总结1000字模板
随着时间无声无息的流逝，忙碌的一年也即将离开，又是动笔开始写岗位年度工作总结的时候了。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。如何通过工作总结回顾过去呢？编辑为大家呈上收集和整理的女工年度工作总结，欢迎你的品鉴！
女工年度工作总结 篇1
时间在飞逝，一转眼20_年上半年度将要过去。回首往事，展望未来，我校的妇女工作在学校党支部和工会的领导下，圆满地完成了年所初制定的工作计划，现特此来总结一下。
1、我校计划生育领导小组成员认真学习有关文件，吃透精神并认真贯彻执行，自觉遵守计划生育条款及有关政策法规，把我校的计划生育工作纳入学校的各项工作计划之中。
2、关心妇女同志的身心健康，三月八日，为每位女教职工发放生活用品公用去人民币一千九百八十九元八角;六月二日下午，学校为每位一份女职工进行了一次妇女妇科普查，共用去人民币三千九百七十五元，同时做好善后工作，制定好一张表统计妇科普查后的基本情况，有哪位女同志的健康状况好，哪位女同志的健康状况有点问题，其中有三位女教师得了子宫囊肿，一位女教师已经做了手术，我们已经前往探望，有二位女教师准备在暑假中到医院去做手术，我们同样前往探望;平时，看到有女同志生病就去探望，共用去人民币2400元。
3、提高每位女教职工的文化素质。为每位教职工发了一张一百元的书卡。组织好读书读报小组，按工会小组为单位，开展读书读报活动，做好文章摘抄，写好读书笔记，每位教师还写好反思和案例分析，六月底进行了读书交流。同时，积极参加各项才艺比赛，如，钢笔字、毛笔字、粉笔字、电脑打字、多媒体课间制作、信息技术于课堂教学整合、卡拉ok等比赛。
4、为了进一步提升教师的形象。开展了《新世纪，新风尚，新面貌》。按工会小组为单位，开展庆祝“三八妇女节”的知识竞赛，在这基础上每一工会小组自己编辑了“庆三八妇女节”的一期小报，同时上传校网站和区妇联网站。期初，党支部和工会向教师推荐了一些关于师德建设和业务方面的优秀书籍，每位教师写了读后感。
5、增强法律意识，提高妇女合法权利。积极参加了上海市“百万家庭法律知识竞赛”的活动，每位女教职工在网上做了一百道有关保护妇女合法权利的题目。这样她们都进一步了解法律，增强了法律意识，达到了保护自己的权利。
6、同时，做好资料积累工作，每次活动有记录或小结。做好各方面妇女宣传工作，记好小白卡和综合计划生育工作动态表。每月发放好避孕药具，确保无人工流产，无计划外生育，无婚前生育。
女工年度工作总结 篇2
在街道党工委的正确领导下，在广大居民的关心和支持下，认真贯彻落实党的各项方针政策，带领广大妇女围绕大局，突出重点，抢抓机遇，注重创新，卓有成效地开展各项妇女工作。
一、加大宣传教育力度，推动精神文明建设
几年来，居村委妇女组织联系妇女和妇女工作实际，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。同时，加强“四自”教育，带动广大妇女弘扬“四自”精神，努力争当与时俱进的“四自”新女性。居村委妇联利用居村委居民家庭阵地，不断争创“十佳特色家庭”创建活动，开展“十佳特色家庭”评选活动。居村委妇联充分利用宣传阵地，动员广大妇女开展创建五好文明家庭活动。，居村委工作者和广大居民志愿者利用广场和便民服务等形式向居民发放倡议书，宣传资料，使居民群众积极响应，形成共识。
二、爱心帮困、提高妇女自身建设
我居村委妇联组织人员定期走访居村委内低保户，生病儿童。有一家生活低保户，妻得了尿毒症需每个星期住院透血，居村委妇联得知后，和志愿者一起买了牛奶，水果并带上慰问金前去看望，使她感受到组织的关怀。
健全居村委服务网络，对下岗女工和优秀女工再就业提供技能培训、和SOB培训，咨询服务、牵线搭桥。居村委妇联不断加强组织建设，健全、拓展组织网络。为适应城市化进程不断加快的需要，妇联紧紧抓住党建工作进居村委的良好机遇，加强居村委妇联组织建设。积极协助各级党委做好妇联工作，确保妇女工作的顺利开展。我们结合居村委状况，结合上级部门共举办3期妇女培训班。全年与社保联系安排3名妇女就业。
三、妇女干部自身素质的提高
在街道妇联的指导下，积极参加区、街道组织部等部门开展的各项活动，向组织部门推荐各类优秀女性人才，组成联谊会，进一步充实女性人才库，妇联队伍进一步充实提高，妇联干部文化程度明显提高。我们不断增强为居村委服务、为妇女服务的意识，努力改进工作作风，深入家庭，保护妇女儿童权益法，注重调查研究，以调研成果指导妇女工作。
女工年度工作总结 篇3
教学方面
认真上好每一节课，认真研究教材，做好“备学生、备教材、备教法、备场地器材”。教学中我德体并进，始终以人为本，培养全面发展的人才为目标，体育兴趣培养为先导，基于课堂，延伸课外，贯串于生活，提高学生体育技术水平、培养体育习惯和品质。
大课间
今年初，学校打破以往多元引进的大课间模式，将大课间设计为以篮球为一条主线，人手一球，开发设计多种篮球活动，合理组织，将我校的大课间活动开展得丰富多彩。我校以篮球为特色的大课间更是在城关区大课间评比中获得好评，在兰州市首届学校体育论坛上，我校作为分会场，接受了全市中小学校长、体育教师及各县区体育专干近两百人的的观摩。
业余训练
本学年我们继续不遗余力地开展篮球课余体育训练工作。利用早晚课余时间，带领运动员坚持不懈进行日常训练，在运动队训练中，严格制定训练计划，建立运动员档案积累资料，做到有计划，有组织的进行系统训练，保证运动成绩的提高。我校业余比赛成绩的不断提高和大课间活动的良好开展，得到了区、市两级体育局的高度关注，顺利通过市、区体育局验收，并破格命名为兰州市篮球体育传统校。
运动月
以小型竞赛为契机，课内外紧密结合，尽量让更多的同学能够参与到比赛中去，普及、加强学生的健身观念，以活动促发展是我校体育工作的一个出发点。根据年初安排，四月、十一月，我校开展了两次“运动月”活动，每次“运动月”全校各有20个班级共700名男女学生参加了篮球比赛和趣味运动会，并取得了较好成绩。
《学生体质健康标准》
为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，由体育组牵头，以任课体育教师为指导，多方努力，齐抓共管，共同组织实施，高要求、高质量地完成推行《学生体质健康标准》活动。通过多方面的努力，本学期《学生体质健康标准》测试顺利进行，成绩优良。
取得成绩
这学期，在区运动会上，我校男子篮球队获第三名，女子篮球队获第五名，女子排球队获第五名；在兰州市第六届运动会上，我校男子篮球队获第二名，女子篮球队获第四名，女子排球队获第二名；在随后的兰州市第六届运动会三人篮球比赛中，我们再接再厉拿到了冠军。在兰州市“全民健身日”篮球比赛中男子篮球队获第二名；在兰州市“庆国庆60周年”篮球比赛中男子篮球队获第二名。
女工年度工作总结 篇4
__年，邾城街妇联紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针，服从服务于经济建设，在街党工委、办事处的正确领导下，在区妇联的精心指导下，创造性地开展妇联工作，在创业上求成效，在创造上寻发展，在创新上谋出路，极大地推动了“双学双比”、“巾帼建功”活动向纵深开展，促使妇女维权与社会发展齐头并进，五好文明家庭创建跃上新台阶，各项工作取得了新进展。我们的主要作法是：
一、提高女性自身素质，完善文化阵地建设
社会越进步，妇女的素质越应提高；改革越发展，妇女的社会作用越明显。提高妇女整体素质，既要有一定的社会环境，也应创造一定的物质条件。为此，我们在积极争取创办街域妇女活动基地的同时，原创：充分利用现有条件，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会。召开全街女干部、女职工代表，个私经济的引路人、女能人，畅谈生活、工作、学习、理想，以生动的实例来激发全街妇女们的创业热情，用身边的典型来感染、带动全街妇女，促进她们思想认识的提高。二是以丰富文化活动为载体，提高妇女参与文化活动的热情，达到提高素质目的。以今年九月份社区文化节为新的起点，形成了我街妇女参与文化活动的新高潮，在街妇联的组织下，全街基本上天天有健身舞会，月月有交谊舞联谊会，季季有大型歌舞晚会，极大地丰富了广大妇女业余文化生活，成为广大妇女告别__和牌桌的又一道亮丽的风景。三是利用学校素质教育，加速推进妇女素质提高进程。以“六一”儿童节活动为切入点，开展校园周边“快乐家庭”大比拼，激发了整个街道校园周边家庭妇女学知识、用知识，学科学、用科学的热情，推动了素质教育向家庭延伸。通过自身、外界，业余这三项活动有序地推进，全街妇女素质得到了明显提高。
二、加强维权，保护合法权益
受中国几千年重男轻女的影响，妇女整体的社会地位、个人自信程度、社会参与热情，相对男人来说，仍然较低。因此，维权工作仍然是今年工作的重点。我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义，打击邪气，消除偏见。据不完全统计，全年共接待妇女上访案件件（次），结案率达，没有一起因接待而出现重复上访，没有一起恶劣案件发生，受到社会各界的好评。
三，开展比学，建功立业卓有成效
在提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下，我们开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高，成为我街“三个文明建设”中的一道亮丽的风景线。目前，全街共有各类科技致富女能手人，她们以妇女特有的聪明、智慧和热情，推动了邾城经济快速发展。我们主要采取培训、示范、实践证明三种行之有效的方法。具体作法是：利用教育培训广泛推广新技术。仅今年上半年，我街个农村党总支都委培了一批科技女能手，共达人之多，都掌握了门新技术。利用示范基地进行示范推广。我们共有示范基地个，分别是巴徐养鸡专业村、原创：城西种梨专业户，城北无公害蔬菜大棚，肖桥、刘集木芯板厂，它们都具有明显的示范带动作用和推广价值。全面推广。今年“三八”，全街共有名科技致富女能手受到表彰。结合“三八”国际妇女节，我们还适时召开村书记、主任贤内助座谈会，使广大基层干部深切地感受到组织的关怀和爱护，半边天的地位得到进一步提高。一大批科教致富女能人和巾帼建功妇女强人正带领全街广大妇女在市场经济浪潮中建功立业。
四、加强团结，维护稳定局面
妇联既是全街妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友，更是全街妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部，如果不加强学习，提高自身素质，就不能起到桥梁和纽带作用，更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此，我们妇联同志在
女工年度工作总结 篇5
亲爱的家长朋友：
您好!
愉快的三八妇女节即将到来，我们幼儿园全体老师热情地为您准备一份特别的节日礼物《妈妈去哪儿》亲子活动，诚意邀请您和家人的到来。
为给您留下美好的活动感受，请留意一下活动事项：
1.活动时间：大班段3月5日上午9：00开始。地点：幼儿园操场。中班、小班段下午2：30开始。
2.卡通人员8点站在门口迎接孩子!下午2点迎接。家长可以在这个时间段与卡通人偶拍照合影。
3.8点45分幼儿家长依次进场，各班按规定场地站好，9点准时开始。
大班段游戏项目：
亲子游戏一：《跳竹竿》
亲子游戏二：《妈说我画》
亲子手工制作：《贺卡送给好妈妈》
中班段游戏项目：
游戏名称：《叠叠乐》
游戏名称：《给盲人指路》
亲子手工制作《幸福项链送给您》
小班段游戏项目：
亲子游戏：《宝宝找妈妈》
亲子游戏：《吹乒乓球》
亲子手工制作《幸福项链送给您》
温馨提示：在活动期间请家长一定要耐心等待，按照编号排队进行游戏，教育孩子不推不挤不抢。三个游戏顺序没有规定前后，家长可以自行选择!参加活动的家长请不要穿高跟鞋，早上活动结束后下午照常上课。
家长朋友们!来吧!让我们一起在欢声笑语中迎接三八节的到来!您的到来也一定是宝宝最大的愿望!
女工年度工作总结 篇6
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来x工作xx年了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
在工作初期，我了解到了公司的性质及其房地产市场知识。
在熟悉了公司以后，我努力了解公司的发展状况。
在工作中，我勤奋努力，认真负责，顺利完成了领导交办的各项任务。
在工作中，我注重自身学习，努力提高自身综合素质，不断的充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司的发展做出自己的贡献。
一、个人工作总结：
通过xx年来的工作，我深感自己的不足，我会在今后的工作中多学多问，尽快提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作总结：
1、学习是一个永恒的主题，学无止境，只有不断的学习新的知识，才能开拓进取，勇于创新。
2、工作是一个“闭环”：工作要有新举措，工作要有新成效。我今后要多学习新的知识，掌握新的技能，提高自己的工作水平，不断的给自己“充电”，增强自己的工作能力。
3、学会做人，处事要公道。在今后的工作中，我将努力改正自己的缺点，认真学习房地产专业知识，提高自己的业务水平，以新形象，新面貌，为公司的再发辉煌而努力奋斗。
4、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三、个人工作计划：
5、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
7、为确保完成全年任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
四、工作计划：
今年的目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的目标分解到各个人员身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。部内部拟定20x年全年业绩指标一千五百万。我将带领部全体同仁竭尽全力完成目标。
今年我将以饱满的热情、充满的态度投入到工作中去，为实现公司的发展贡献我的力量。
首先，我非常感谢公司领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
二、与同事们团结协作，以完成工作任务为目标，争取最大限度地获得利益。
三、在工作中，互相协作，只有这样，工作才能更好的完成。每周例会上，只是各部门会议上的.报表的分析与总结。我每周将报表及分析发放到各个部门并及时的与其沟通，同事通过这些分析发现了工作中的问题，使得工作能够顺利的解决。
四、今后努力的方向：
新的xx年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在未来年度目标上我们将向着以下几个方向努力：
8、今后在做好登记、建立库存数据库等基础工作的同时，还要不断学习提高自己的业务水平，我会在今后的工作中尽自己最大的努力为公司的不断发展壮大贡献自己的微薄之力。
9、加强学习物业管理的基本知识，提高技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
10、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习、软件的操作等;
11、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
12、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上
女工年度工作总结 篇7
我校新xx届女工委成立一年来，在上级工会和校党总支的领导和关心下，用心配合校园工会，求真务实，关心女教工，为校园做了一些有益的事，为校园的发展尽了一些力，取得了必须的成绩，具体总结如下:
一、强化政治学习。一年来，组织全体女教职工，专门集中女教职工学习，领会__大精神，撰写体会文章。新《工会法》是新经济形势下的产物，充分体现党和国家的实际状况，我们利用星期一，专门组织全体女教职工认真学习，认真领会新《工会法》精神，在此基础上，工会进行了新《工会法》的知识竞赛和征文活动，一些女工会员均获得较好的成绩。
二、参政、议政，做校园的主人。我们十分重视自身的思想建设，加强政治学习，提高参政议政的水平。利用教代会，我们认真写好提案。我们关心校园各项工作，并用心投身于这些工作中。我们利用民主对话的形式与领导座谈，共商校园大计，使我们校园的内改能顺利进行，使校园的管理工作更民主，真正做到“大会议大事，小会议专题，件件有回音，条条有落入”。我们也参与一些“职责制”、“考核制”和奖励办法的制订、考核工作，时时为校园献计献策，真正成为校园的主人。
三、不断学习，提高业务水平。我们五十位女教工，几乎人人参加继续教育，有的在函授本科，我们清楚地认识到要给学生一滴水，自己要有一桶水，没有过硬的本领，是当不了一个合格的中学教师的。我们教相同学科的女教师，常常聚在一齐，专研教材，群众备课，不断提高业务水平。我们五十位女教工，均是一线教师，教育教学质量均在校园的中上游。
四、开展一系列有益活动，丰富教师生活。我们女工委月月有活动，件件都不同。如三月份，我们开展“学雷锋，做好事”活动。“三八”妇女节，校工会组织全体女职工外出参观学习，丰富我们的生活，增长我们的知识。六月份，我们给有小孩的教师送上一份礼物，表达我们对儿童的爱心。九、十月份，我们开展“庆国庆”活动，老年节活动，进行爱国主义教育，尊老爱幼活动。十一、二月份，我们开展冬季运动会，慰问困难职工，献爱心捐款活动等。一系列活动，不但充分体现了我们女教师在校园中的贡献和地位，也丰富了我们的业余生活。
总之，一年来，我们做了一些我们就应做的事情，但离上级工会的要求还很远，同兄弟校园相比还有很大差距，我们还需要努力。
女工年度工作总结 篇8
xx年的工作，我们在公司领导及部门领导的关心和指导下，按照公司的工作精神和工作部署，结合自身的工作实际，认真开展各项工作，积极参与并取得了一定的成绩，现将今年的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高自身的素质
我们公司工程管理的一个重要组成元素是“人”。在工作中，我们坚持以人为本。为此，我公司制定并下发了各部门、项目部的学习、培训计划，利用业余时间学习公司的各项规章制度及管理规定，使自身的综合素质有了一定的提高。
二、积极参加公司及项目部组织的各项培训及学习，提高自身的业务水平
为了使自己尽快熟悉业务，在20x年9-xx月，我公司组织了为期两天的新员工培训班，在这两天里，我公司的员工都积极参加，这两天里，我公司的员工们都积极参加学习，这两天我公司的员工们对新员工进行了系统的培训，这两天我公司的员工们都很认真的学习了各自的岗位职责，对于我这个刚刚走入社会的毕业生，工作经验还不够丰富，所以在学习的过程中我还是遇到了不少困难，但是经过这两天的培训我们都有一个共同的体会就是在公司领导的指导下只要你努力做好每件事，那么你就一定能成功，成功就是努力+坚持+不懈+正确的做事+有效的沟通+高效的团队。
三、认真完成领导安排的任务
我们的工作是与业主打交道，所以这两天我们的工作主要是为施工单位提供材料、设备、工具的使用安排等等，这也是我们的工作目标，我们必须以这些安排来指导我们的工作，这样才能保证我们的工作有序进行。在这个过程中我们的员工们也都尽心尽力的完成每一项工作，在此也要感谢各位领导及员工在工作中出现的困难，在这两天里，我们都尽了自己所能努力做好每一项工作，也取得了一定的成效，不但锻炼了自己，而且也为以后的工作积累了宝贵的经验。
四、积极配合施工单位进行工程管理
施工单位在安排施工单位进行施工的过程中，我们积极配合施工单位，及时沟通施工单位施工人员、设计单位、监理单位、施工单位相关人员、设备进场，确保施工质量，保证施工安全。
我们还认真做好工程的成本控制与安全管理工作，在工作过程中，坚决贯彻“节约、专工、分工”的原则，实行“谁主管、谁负责”的原则，实行安全责任制，加强工序交接验收，做好相应的记录，发现问题，及时报告施工单位，要求整改合格后方可放行，做到安全施工零事故，同时我们要求施工单位在工作中做到“人走场地清、线路清、操作规程清、施工现场清”，确保工程质量。
五、在工作方面
这两天来，我们遇到了一些困难，这些挫折也使得我们更加的有信心去应对，去做好每一件事情！
总之，我会以一颗感恩的心来工作，用全部的投入到工作中去，立足本职、服务公司、贡献自己的力量。
女工年度工作总结 篇9
即将过去的xx年，是繁忙的一年，是收获颇丰的一年，是脱贫攻坚取得阶段性突破的一年，是实现中国梦又一里程碑的一年。在这一年里，我认真学习党的十八大、十九大会议精神，重温入党誓词，不忘初心，牢记使命，能深刻领会我党关于促进农村、农业、农民发展的理论体系。
XX乡妇联在县妇联的指导下，在乡党委政府的领导下，以妇女儿童得实惠为目标，以维护妇女合法权益为根本任务，开展了一系列活动，如县、乡妇联推荐赵权芬同志参加省《最美农家》的评选，关爱贫困母亲和困境儿童、留守儿童为我乡的发展做出了不懈的努力，下面，将今年来主要工作总结如下：
一、首先提高社会对妇女儿童的关注力度
(一)开展春节期间走访活动
大力为妇女儿童办实事好事，促进妇女儿童事业和谐发展。我乡妇联一贯重视开展妇女儿童扶贫救助工作，在xx年春节开展走村入户、问情联心的送温暖活动，在乡党委政府的支持下，我与党委副书记苏钰瓶同志一道，慰问贫困妇女(黄仕兰、李淑君)和留守儿童(李明星、任敏)并给她们发放现金，给她们送去温暖，鼓励她们积极面对生活并努力学习。
(二)开展纪念三八妇女节庆祝活动，三八劳动妇女节期间召开妇女工作座谈会，总结xx年妇联工作，安排布署我乡今年妇联工作，统一思想，明确工作思路，举办了登山、评选了创业妇女、致富能手活动，展现我乡妇女风貌和活力。
二、加强妇女之家，儿童之家的建设，全面打造妇女工作的新亮点。
按照十九大的会议精神和上级妇联的要求，以党政所急，妇女所需，妇联所能为工作定位，全力打造我乡妇女工作的新亮点，逐渐建立健全领导机构，组织制度，管理制度，活动制度等，思想品质好，工作责任心强，善于做好妇女工作的女能手，女创业者，选配到妇女组织工作岗位上来，直接服务妇女，服务社会。以妇女之家为活动阵地，依托社会资源，有针对性地对妇女就业培训，文体娱乐活动，发挥妇女维权服务功能，加强妇女儿童权益纠纷的调解，通过这些活动，增强了凝聚力，对妇女工作起到了良好的促进作用。
三、加强法制宣传教育工作，提高广大妇女法律知识水平，广泛宣传《禁毒法》，《婚姻法》，《人口与计划生育法》，和《妇女儿童保护法》与广大妇女儿童生活息息相关的法律知识，从而提高广大妇女学法，用法的自觉性，增强她们用法律保护自己的能力。
四、选配妇女后备干部，以村两委换届选举为契机，提高妇女参政议政能力。选配有能力，责任心强的妇女同志参选两委，使她们在各项工作中充分发挥委员作用，彰显妇女同志的风采。
xx将要过去，在十九大会议精神的指引下，来年还要加倍努力，为妇女姐妹创造更广阔的天地。
但在实际工作中，还存在许多不足之处：一是经费投入紧张，一些工作未做完善;二是广大基层妇女干部的整体素质有待提高，特别是科技致富，法律法规，文化知识等方面急需提高，多作培训与宣传;三是多数农村妇女不会用法律武器保护自己，需加强妇女维权工作;四是作好村妇联的待遇问题;五是做好信访维稳工作，组织基层妇女干部学习培训，做好妇女儿童之家的建设工作，参与开展丰富多彩的文化活动。
2022导购年度工作总结1000字模板
时光飞逝如水，新一年的工作就要开始了，值此之际，我们要写好一份岗位年度工作总结。总结过去，不管是苦是甜，我们都需要直面。写好一份岗位年度工作总结的准备工作要做什么呢？考虑到你的需要，编辑特地编辑了“导购年度工作总结 ”，请收藏好，以便下次再读！
导购年度工作总结 篇1
今年x月，我非常荣幸的加入xx，来到了公众客户中心，至今已有一年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此一年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这一年中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这一年来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在x月的时候，我在营业厅x主任的安排下来到x局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这一年中，x营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢x营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：
一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于x言应进一步加强掌握
虽然在x度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习x话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来x话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲x话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中x话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了，回顾这一年来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。
导购年度工作总结 篇2
我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，写好我的20xx年工作总结，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
导购年度工作总结 篇3
光阴似箭，日月如俊，一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。以下是我的工作总结。
我于20xx年调入xx店，作为xx店的店长，全面负责xx店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了xx的培训，所以只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。xx店也是比较特殊的门店，难以管理的是两个xx，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。
俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出最大的贡献。
导购年度工作总结 篇4
20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：
1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
20xx年也是大丰收的一年，在x月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“xx地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：
A：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
B：充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
C：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
D：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；
针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
E：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！
我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，写好我的20xx年工作总结，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的.营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；
以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
导购年度工作总结 篇5
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20XX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20XX年的工作情况总结如下：
一、在20XX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐，所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说＂NO＂时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！
导购年度工作总结 篇6
光阴似箭，转眼间20__年就这样过往了。回顾20__年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够循序渐进的正常展开，现就20__年的工作情况总结以下：
我们每天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应当给自己的定位要高，我们是__品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优良的服务来服务顾客，才能压抑竞争对手。
潜伏的顾客在我们的热忱与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另外一方面要把消费者对产品的建议和希看反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，由于产品本身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通 关系，把企业的信息完全、正确的传达出往，把“好屋子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售职员更好地诠释给消费者!
就经验方面来讲，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供合适的__产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技能的.，首先你要观察消费者的需求是甚么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此进程中要仔细，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。由于作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品当选择我们的产品。作为一位导购，除要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在和谐的氛围中完成每笔销售。
2、具有良好的学习能力。我们要具有良好的学习能力，只有不断坚持学习熟习产品知识、不断创新，并能够把握现代营销技能，才能建立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每次公司提供的培训机会。家电行业里竞争剧烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我收获颇丰。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解__品牌理念和企业文化，对产品知识把握的越多就可以让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对学习，我们不但要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行具体的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购进程中就可以够知己知彼，展开工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热忱往感染顾客，热忱、执着是我能在导购这个岗位获得一些成绩的内因。更重要的是我能依托__这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最自豪的地方。同时要用布满豪情的心态对待每位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永久用最真诚的态度往面对工作和顾客，捉住每次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
回顾20__年的工作，还存在很多不足的地方，在崭新的20__年，我想我应努力做到：第一，加强营销、布展、导购技能技能的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富本身的业务技能和工作方法，积极向公司优秀员工靠拢;第二，进一步强化和提升与顾客交换沟通的能力，为顾客提供良的服务;第三，严格遵守公司规章制度，维护和发扬门店良好的工作氛围;第四，服从领导安排，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。
导购年度工作总结 篇7
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：
1。推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2。适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3。配合手势向顾客推荐。
4。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6。准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过度到信念，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1。从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3。具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：这件衣服好、这件衣服你最合适等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4。导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
导购年度工作总结 篇8
20xx年已经结束，新的一年又在展开。本人自x月份加入到xx做一名导购以来，本着对工作的热爱，抱着积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个导购工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力。在这几个月的工作中，在商场领导认真耐心的带领下，xx专柜连续x个月达到了xx元的销售额，成绩迅速提升，同事们很是欣慰。我个人在专柜的销售为xx元占总销售额的xx%。专柜有两名导购员，我占比稍高一点。每个月我都会努力完成商场下达的任务，以主动，积极乐观的心态不断前进。回顾历程，收获和感触颇多，现总结如下：
在日常工作中，我会提前熟悉销售的货品。对于应季货品，新品上市着重向顾客推荐，吸引顾客的注意力，提高试穿率，进厅人数及成交率。
最近一段时间里有很多节假日，十一，中秋长假，圣诞节，元旦，这么多的节日给我们创造了很好的销售平台。在销售过程中，我为了尽量满足广大的顾客朋友的需求，在细节方面做了很多工作。尤其是十一节假日长假中，客流明显较大，新老顾客较多。优惠项目，提高顾客的购买欲望。另外我认为想成为一名优秀的导购对专业知识的学习必不可少。我本着“多学习，积极主动的态度”深入到销售中，主动学习大量的专业知识，服务技巧，从而更好的服务顾客。在鞋类销售过程中，我总结出来了一些鞋类销售的技巧：
1、从穿着时间，穿着场合，穿着对象，穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功；
2、重点要简短，对顾客说鞋子特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。鞋类商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开；
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，不可只说“这双鞋子好”“这双鞋子你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。 以推销对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜；
4 导购员把握流行的动态，了解时尚的先锋，要想顾客说明鞋子符合流行的趋势。
我个人很专注结果，一个人对结果不重视，她可能始终没有结果。所以在销售中 我会扑捉每个成交时机，以自己细微的观察能力，丰富的阅历和专业的技巧尽量保证每次销售的成功。掌握这些技巧需要有“两颗心”和“四个能力”。即在日常工作中要有一颗快乐心，平常心，每个销售人员同时要具备四个能力：抗逆能力，洞察力，沟通能力，学习能力。只有这样，在任何情况下，导购员才能保持激情，不受外界影响，持续的，百折不挠的面对困难坚持完成每个销售任务。
以上是我在工作中的一些总结和心得，在以后的工作中，我将再接再厉，及时总结出工作中的不足，尽职尽责的服务每位顾客朋友，创造更高的销售业绩。
导购年度工作总结 篇9
在琳琅满目的建筑陶瓷市场上，许多人为挑选合适的产品已眼花缭乱，那么今年瓷砖产品的流行风尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低调奢华、环保、古典、浪漫等风格。在瓷砖市场上放眼望去，真可谓是花团锦簇，尽显精彩。
流行一：低调奢华
现代精英群体讲究高品质且典雅悠适的生活态度让当今家居界中融入越来越多的奢华元素，低调奢华为越来越多的精英人群所推崇。原创、科技、健康、时尚、愉悦、尊贵，低调的奢华让主人的自信与底蕴不彰自显。
流行二：重回古代
今年瓷砖流行古典风格，其中以仿石类型的出现频率最高。仿石质的瓷砖立体层次鲜明生动，给人以沧桑、质朴、硬朗的视觉感受。
古典风格正受到越来越多人的喜爱,无论在卧室还是在客厅，铺上仿古瓷砖，再配以古典风格的家具，复古的氛围就这样营造出来了。就能营造出复古的氛围。
流行三：金属酷感
有金属质感，以灰、黑为主色调的瓷砖也是今年瓷砖的流行之一。金黄色、金属灰、象牙色、深海蓝、咖啡褐等金属色系的瓷砖，加上金属线条的衬托，适合简约、时尚的家居。
流行四：休闲浪漫
以往浪漫休闲的元素都是运用在服装上，如今也被运用在瓷砖上，今年在瓷砖的设计上，设计师从颜色的角度出发，通过各种颜色来表现瓷砖的精彩。
流行五：随心铺装
打破老模式铺装规则，随意铺装大小瓷砖是今年瓷砖铺装方面的新突破。可选择不同规格大小的瓷砖随心铺装。另外，打破往常的竖铺法，转而选用横向铺装是今年流行的一种全新技法。
流行六：小尺寸
受国外流行趋势的影响，小尺寸的瓷砖目前也日渐流行。从家庭选择上看，小瓷砖适用范围更为广泛，现在300×300mm的彩色通体砖就比较受欢迎，色彩清新适合简洁装修风格。
瓷砖导购员销售技巧 - 导购员如何提升本人的导购程度 一、要掌握产品专业知识和卖点 要成为赢家要先成为专家。
作为一名导购员的根本技艺， 首先必需要掌握产品的卖点(包 括要掌握相关
书名：家具就该这样卖作者：陆丰书号：定价：元内容简介：本书引见了国际外先进的家具终端销售理念和技巧、家具推销人员应掌握的根本销售办法，并对家具销售进程中能够出
导购员在产品销售进程中起着很重要的促销作用，增强导购员销售技巧的培训有利于销售的顺利的停止，我们一同看一下都有哪些导购员销售技巧。
销售技巧，汽车销售技巧，导购员销售技巧，电话销售技巧，电话销售技巧，服装销售技巧，手机销售技巧，导购员销售技巧，房地产销售技巧，销售技巧视频，网络销售技巧。
在推行本人的产品时，潜在的用户往往会呈现各种心思变化，假如推销人员不细心揣摩用户的心思，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。
导购年度工作总结 篇10
20xx年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。
一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。
教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利;继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。
二、一般书、音像、电子产品的销售情况
20xx年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。
(一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。
(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。
(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了**县第一届光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。
(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元;《森林年票》单价99元，销售100套;配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元;新华字典56030册，码洋1114997.00元;xx届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元;装备**县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9。80万元;《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。
三、积极抓好员工素质培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平
首先，于3月26日开始了全店《做最好的中层》的读书学习活动，每周二、四晚6：30至8:30,由经理室领导带领大家共同学习讨论这本优秀的职场用书，让每位中层干部除做好随堂记录外，还要在每次学习过后，抒写五百字左右的学习感悟;8月份，书城员工参加了济宁市店举办的野外拓展训练;10月份又派了书城几名年轻的员工参加了市店举办的业务技能培训;在书城装修期间，店里又组织书城员工观看学习了中金系统操作使用教学片;
通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。
四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。
勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。
五、对20xx年的预期和展望。
1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。
2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。
3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。
4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出最大的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得最大效益。
5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。
6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。
导购年度工作总结 篇11
时间就像在指间漏掉的沙，轻易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年过去了，在上级领导的正确指挥下，同事们的配合中，我也完成了这一年的任务，为了在新的一年中更好的为顾客服务，我现在将去年的工作做一个总结：
一、拓宽知识面
作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识，除了有关销售方面的一些技巧之外，还有就是对自己负责的商品的了解。由于生活水平的提高，人们对于生活品质就有了更高的追求，无论是什么年龄阶段的人，对于美的向往是永恒不变的。现在的顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解，所以就要从这一方面吸引顾客，这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的认识，还要对其他的商品有所涉猎。在20__年里我为了做出更好的成绩，不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训，还去网上查找资料充实自己，这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩。
二、锻炼心理素质
每天在工作中都能与不同的人群打交道，这些人有不同的需求，在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为，在这一年中，我努力做好自己的工作，在面对顾客一些不好的行为也保持镇定，面对销售失败时，也能保持平常心，心理素质不断提高。
三、提升口才，加强基本功
销售说到底还是与人沟通的一个职业，如何通过语言让顾客认可，从而达到购买的目的，也让顾客满意而归。在过去的一年时间，我仔细观察，分析通过什么样的言语来打动顾客，利用什么样的姿态来与顾客交流，不断加强自己的技巧，在销售过程中取得了良好的效果。
当然在20__年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补，要想成功永远不能裹足不前，不管机会何时到来，我现在能做的就是不断地学习，充实自己，提升业务能力。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题，发挥自己的长处，用热爱来回报公司的赏识，充满激情为公司贡献我的力量。