外联部年度工作总结模板9篇

岁月在不经意中流逝，相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，无论这一年的工作成绩如何，都需要总结一下自己的岗位工作，总结过去是为了更好的准备，想要写好一篇年度岗位工作总结是该如何写呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《外联部年度工作总结模板9篇》，仅供参考，希望能为你提供参考！

外联部年度工作总结模板 篇1

值此学期期末，我将从年初至今半年的外联工作做一简单总结。

在接任外联部长之初，部里几乎没有有工作经验的老会员留下。因此在这学期初，对于外联很重要的一件事就是在两次招新中吸纳了充足的部员并把他们迅速组织调动起来。在他们中间涌现出很多有才能有精力的会员，使外联部很快度过了过渡期。

在上半学期，我们在媒体宣传方面作了以下几件事：

1.一直以来，我们对校内媒体重视相对不够，没能充分的利用院广播站及院报的媒介功能。借院社团联合会成立之机，我们向院外媒体作出宣传的同时，集中精力联系了院内媒体，向他们发出邀请、发送通稿，在社联每次活动中都能及时的给予报道，虽然成果还不是很理想，但取得了一定效果，算是在这方面工作的一个起步。

2.在以上工作的基础上，积累了一些我院媒体的信息、联系方式，已整理出来，在今后的工作中，会不断补充、更新。

从纳新工作开始，外联工作集中在为全院同学提供更多的课余活动联系赞助上，本着内联外交的工作思路，具体做了以下几件事：

1.制作了一份普遍适用的赞助文本，发放给部员，并要求他们尽量针对各自所联系企业具体情况进行修改。

2.第一个阶段，请大家收集资料，每人确定自己熟悉、有兴趣联系的一类或几家企业，开始最初的接触。

4.第二阶段，把所有部员分成几个组，让他们自行组合,根据自身的特点对不同的企业进行接触。

5.通过上面的准备工作，我们的外联工作也取得了一些成绩：

（1）与学院3号食堂合作，为广大师生带来了温心的中秋佳节——进行月饼、水果大派送；（2）为使广大同学能在课余生活中发挥自己的特长、爱好，我们与南昌百事可乐有限公司合作，分别举办了“百事新星歌手大赛”、“百事杯三人篮球对抗赛”，并取得了良好的效果，使我院的校园文化得到了进一步的升华。

（3）与南昌电信公司合作，为我院全体学生干部建立了校园局域网，从而使得各层学生干部之间的联系得到了进一步加强。

（4）与南昌大学学生会、勤工助学中心等组织进行相关工作交流，向各兄弟院校的同行学习，吸取他们的优点，并取得了一定的效果，同时也加强了与各兄弟院校之间的感情，为今后的工作打下了坚实的基础。

6.另外我们部门还有一些事因时间关系没能办完，如与江西省电脑培训学院进行电脑等级培训合作、南昌公交公司办理公交ic卡等等，那么我们将继续安排负责人进行联系。

当然，在工作中也还有许多不足，让我感到很遗憾，没能及时的与各个社团进行工作经验的交流，有效的组织、联系各个社团的活动。另外不要忽视外联部作为一个部与协会其他部门的配合、交流，也应积极向大家介绍我们的工作，把出色的外联人介绍给大家。

在这里我也想说说下学期的一些工作重点：

1.继续加强与企业的合作，为我院师生带来更多丰富多彩的课余活动。

2.联系一些在社会上有较高的声誉的专家来为我院师生进行有关方面的知识讲座。

3.继续保持与各兄弟院校的联系，进一步的完善我院的外联工作。

4.与企业联系，在学院举办征文比赛，更好的带动我院的学习氛围。

基于以上的工作总结，我们将针对部门优势与不足，继续发扬吃苦的精神，服务与同学，把我院的外联工作推向另一个新的起点。

外联部年度工作总结模板 篇2

时光过得真快，不知不觉又走过了一年。

在这一年中，我们外联部主要做了以下工作：

一、协助社会实践部组织了省体招聘会与舜耕国际会展中心招聘会。

这次活动扩大了同学们的知识面，而且为同学们在准备就业的过程中提供了明确的发展方向，找出自己的缺陷，并尽力去弥补自身的不足，使自己更能满足用人单位的需求，更符合用人单位的标准。

作为大三的学生来说，应该多走出校园、走进社会。当代的大学生就是要面向社会，走向社会，不断提高自我，完善自我，使自己提前做好就业的准备。

二、与社会实践部筹备了运动会需要的院旗、钉子鞋等，为运动会工作的顺利进行提供了很大的方便。

运动会一直是学校里的重点活动，学院里的重点活动，备受关注。运动会的工作我们部作为工作的重中之重来对待，在工作中取得了良好的效果。

在任职期满之际，我希望外联的工作能够做得更好，公共管理学院学生会能够走得更远，做得更好。

外联部年度工作总结模板 篇3

从激烈的外联部职务竞选到任命后的忙碌工作，转眼间一个学期已悄然流逝。在这一个学期中，我担任成功人社团外联部部长一职。在社团会长、团支书、各部部长，金融学院社团管理中心副部以及社团副部和干事的支持和帮助下，我的工作进展顺利。

外联部全面负责对外交流联络工作;组织各类商业赞助活动，为社团活动提供经费;向外展示本社团的真我风采，努力提高在我校，甚至在龙子湖大学城的知名度;同时，外联也积极开展各项活动服务于同学，用行动来阐释外联部的宗旨——————一切为了同学，为了一切的同学，为了同学的一切。

本学期社团的活动紧凑而有序，在日常工作和社团活动中我积极配合会长、团支书和各部部长工作。下边是我一、在新生开学前积极与商家联系、协商，获得龙子湖大学城印刷室免费赞助条幅，并且以低于成本部的主要工作：

一、印刷招新用宣传页、宣传册和海报。

二、在社团招新期间积极宣传本社团，并且联系有能力的大一学生帮助宣传。

三、在社团招干后，积极与副部交流，并且交给他们与商家谈判的方法和技巧。

四、在金才见习活动中，和其他社团负责人一起与兴业银行行长谈判，为社团争取最大的利益;和本部副部一起深入到宿舍区宣传，为活动的举行筹集经费。

五、在社团光棍节活动、情商讲座前及其他时间，和副部一起积极出去活动，尽可能的争取赞助。

六、在日常活动中，积极协调各部门之间的关系，尽可能为社团解决力所能及的问题。

在这些工作中，我结识了一批有理想、有担当、负责任的社团干部，也交到了很多可爱善良聪慧的朋友。他们用不同的方式向我展示了他们的魅力，让我受益匪浅。

虽然，我也遇到了很多问题，并有做的不到位的地方。但是从中所获得的经验、所锻炼的能力不得不说令我感到很充实，受益匪浅。

在工作中，我认识到我需要树立一个良好的干部形象。在给副部和干事分配任务的过程中，我注意到有三点很重要：1、自己要增强责任心，强化服务意识;2、工作中认真负责不怕吃苦;3、加强自己与同学的关系，使我们整个部门更加团结，众人拾材火焰高，这样我们整个部门工作才能节节开花。

另外，我还意识到，要分配好学习和各种工作的关系是一件非常重要，同时也是非常困难的事。在这方面，我做的非常不好。不过，我会积极探索，并且努力改进的。

平心而论，本学期的工作做的有些不到位。甚至因为学习和学生会的工作，而轻视或者忽略了社团的工作。我承认，我不是一个合格的外联人员，更不是一个合格的部长。在此，我作出检讨：为了自己对社团工作的疏忽;为了对会长和团支书的愧疚;为了对副部承诺的违背;也因为，对自己要求的放松。

为了社团能够更好地发展，也为了自己的能力得到更好地锻炼，工作起来更加得心应手，下面列出下学期的工作计划，并严格执行：

一：协调学习、学生会和社团工作的关系，合理分配，尽力做到游刃有余。

二：与副部一起协商探讨，加强联系和团队合作精神。

三：在学期初与中原图书大厦协商，由图书大厦出资共同举办一场有关图书的活动，丰富大家的知识，开阔大家的视野。

四、与龙子湖其他高校的社团负责人联系，组织一场校与校之间的联谊，加强高校之间的沟通和交流。

五、联系商家提供赞助，为社团活动筹集经费。

六、与知名或者成功人士协商，举行一些有意义的讲座。

由于还要兼顾学习和其他，暂定这些。鉴于本学期的疏忽，下学期我会尽我的全力做好本职工作，为社团的发展壮大提供微薄之力，不辜负大家对我的支持的信任。

新年将近，祝各位领导身体健康，工作顺利;祝各位同学学业有成，考出佳绩。

外联部年度工作总结模板 篇4

很高兴能进入学生会，在当这个外联部长之前我并没有在学生会做过什么事，刚开始做被任命为外联部长时，我还是十分紧张的，我害怕我做不好这个部长，连累学生会，但是我有兴奋我能加入这个组织，那里的每个人都是那么的优秀，和他们在一齐工作我感到十分的荣幸。因此我还是不断的给自己打气，在工作中一遍学习学生会工作，最后能到达一个我期望的效果

虽然在我的部门只有两个干事，但我觉得对于我来说，已经足够了。对于他们在工作之余，我们作为学长，以一种哥哥的形象，知心朋友的态度去和他们交往、交流。将自己在学校学到的各种工作经验细心、负责的教授个他们，因为，没个刚刚走入大学的学生都是迷茫的，对什么都无所知的，只有我们给他们引导了好的目标，他们才能够更好的适应这个学校、专业、工作、生活。我也很高兴能有这两个干事。

作为一个领导，我也许做的还不够好，也许是因为我在干事面前根本就没有一种部长出现，更多的是以一种朋友的形象给他们，他们和我在一齐都很简单，也许正是这个原因，让他们总认为我不够严肃，这样的话对我的工作的实行就不能到达必须的效果。在这一点上我想我就应改变。

在学生会这一年里，我学会了很多，我学会了如何与人共处，与人合作，个性是在外联部，我更加锻炼了自己的潜力，对于我来说，与人交际并不难，然而这个部门更加让我锻炼了我这个潜力。更让我学到的一点就是什么是团队，一个团队如何运作并不是个人的能决定，而是所有人共同努力的结果，在那里我们有共同的目标，我们能为了一件事或一个活动，所有人都全力付出自己的潜力，做到自己的职责，这正是我所期望拥有的团队合作。

我相信在学生会所学到的一切，在我将来的人生道路上会有很大的一个帮忙，在那里学习到的经验，和作为一个管理者的潜力会有很大的帮忙。学生会是一个自由的舞台，每个人都能够在那里得到自己想要的东西，但是这一切的收获都是在你为此团队付出的基础上得到的。[由整理]

学生会是我的另一个家，我们在那里共同工作，为学生服务，我感到很开心。

外联部年度工作总结模板 篇5

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一学年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。转眼间，进入学生会已经有一年多了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知到现在，自己的成长是可以深切感受的。

这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。外联部的工作使我们更加成熟，它赋予我们的交际能力将有益于我们的一生，对于我们今后的工作和学习都将起到巨大的指引和辅助作用。选择外联部，我们都无怨无悔，尽管我们曾牺牲大量的休息时间去忙工作，答案是我们始终坚信老师和师哥师姐们告诉我们的话“来到外联部，你就得痛并快乐着”。虽然我们的工作能力有了巨大的提高，但我们的工作始终仍然艰苦，只为了预约的机会不能浪费，我们也曾在阳光的暴晒下在正午忙碌，只是为了赶时间，尽管如此，我们始终不能放弃，将这项工作踏踏实实的做到最好。

学生会作为一个团体，我们身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我们懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我们学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我们来说也是一个很大的收获。这一年来，外联部在团委王老师、部长师展的带领下，认真完成了人文管理学部学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真积极的完成各项任务，回首这个学期，我们的收获颇丰。在王老师的指导下，在人文管理学部学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，外联部有了进一步长足的发展。

下面，将学生会本学年的工作总结如下：

1.外联部工作制度建立。

开学初，外联部在所有干事讨论的基础上，拟定了本学期社团外联部的工作制度，充分明确了权责的划分、外校的联系、日常工作中的一些注意事项。从纳新工作开始，外联工作集中在为全院同学提供更多的课余活动联系赞助上，本着内联外交的工作思路，具体做了以下几件事：

⑴制作了一份普遍适用的赞助文本，发放给部员，并要求他们尽量针对各自所联系企业具体情况进行修改。

⑵第一个阶段，请大家收集资料，每人确定自己熟悉、有兴趣联系的一类或几家企业，开始最初的接触。

⑶第二阶段，把所有部员分成几个组，让他们自行组合,根据自身的特点对不同的企业进行接触。

2.外联部的招新。

本学年的外联部的招新工作依旧是面向人文管理学部六个专业进行的。招新于九月份全面展开，分别从前期宣传、三轮面试、以及干事统计等方面来进行。六个专业都有我们的干事，让我们充分看到了外联部发展的潜力。

3.外联部的工作。

通过上面的准备工作，我们的外联工作也取得了一些成绩：

自20xx年x月份以来，陆续举办了篮球赛、元旦晚会、司法考试讲座、辩论赛、知识竞赛、献爱心募捐活动、无烟日广告创意大赛等活动。

⑴篮球赛的举办，丰富了同学们的课余生活，同时锻炼了身体，强健了体魄，并且在闭幕式上取得了很多社团的协助，加强了和社团的联系，进行了交流。

⑵元旦晚会上活动气氛热烈而融洽。学生会就像一个大家庭，其乐融融。

⑶而本学期举办的辩论赛、知识竞赛等活动则有助于同学们扩大知识面，增强同学们的求知欲和上进心，促进各专业间的联系，增进友谊。

⑷爱心募捐活动更是体现了我们农大学子的爱心。

⑸无烟日广告创意大赛提高了同学们的创新意识和动手能力，我们有幸请来了团委和办公室的老师对我们的活动进行点评，还有外国友人参观拍照留念。

⑹外联部本学期加强了和其他各部之间的联系，在课余时间通过体育部的组织和各部之间开展了形式多样的活动，增进了学生会成员之间的友谊，受益匪浅。

4.外联部的活动。

本学期我部在圆满完成院、系交给任务的同时，还开展了自己的活动，在多方面锻炼部员的同时，还丰富了大家的生活，使部员真切感受到作为外联部一员的意义，由此更进一步激发了所有干事的工作热情，为下学期工作的更好开展奠定了基础。也愿我部下学期的工作能在此基础上有所突破！

总结这一学年的工作，外联部仍然存在很多问题，比如由于各种原因，直到现在，我们也没有统计好保定市各企业的联系方式，以便更有效率的展开工作；外联部还比较独立，和其他各部的联系较少等。当然同上一年相比，本学年外联部无论从内部建设，还是外部活动方面都取得了一定进步，但这只是开始，我们要走的路还很长，要学的东西实在太多太多??不过我相信，在团委王老师的带领下，通过大家的不懈努力，我们外联部一定会总结经验教训，随时发现问题，并正确的处理问题，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚，让人文管理学部学生会的天空更晴朗！

外联部年度工作总结模板 篇6

在20_年9月初，在和各个部门的一致合作下，完成了新一届学生会的招新工作。

在20_年10月初，开始准备学习部下一轮的工作，分别是对新加入学习部的成员的考核，以及准备辩论赛，征文比赛等需要学习部主办的活动。

这些活动在上级领导的关怀下，在学习部的各个工作人员的不懈努力下，在各个兄弟部门的积极协调下，都顺利的完成了，取得了比较优异的成绩，为新进的成员们上了生动的一课，对新成员们起了很好的教育作用。

并积累了大量的工作经验，对下次的工作提供的充分的经验支持。

总的说，在20_年秋季的学生会的工作中，学习部在接到自己的工作后，都做出了充分的准备，并以的热情和认真在完成自己的工作，虽说有些事做的不尽如人意，但是对于每件事，学习部的每个工作人员都是尽了自己最的努力在做的，因为这不仅仅是自己的荣誉问题，也关系到了全院的荣誉问题。

对于工作中的某些问题，比如有的工作人员在工作是不是很积极，或者在工作质量上有些问题等等，那些都是需要改进的地方，在被指出自己不足的时候，我们都需要虚心学习，这样才能使自己不断的进步，不断的创造更好的未来。

在20_年即将离开我们的时候，我们学习部的全体人员适时的对自己过去的一年的工作做出了总结，这既是对自己过去的优点的继承，也是对自己过去的不足勇敢的面对，并将积极的改正。

只有这样，才能和学生会所有的成员一起，创造学生会更加美好的明天。

外联部年度工作总结模板 篇7

一、“迎新”活动

我部门积极联系各大企业，最后，通过与康师傅主动沟通、协商争取我系所需物资，同时为康师傅赞助企业做好相关方面的宣传，使我系与赞助商的利益得到了最大保障。为旅游系20xx年迎新工作作好了充分的物资准备及相关工作，使得迎新工作顺利开展，给09级新生及新生家长留下了良好的印象。

二、旅游人才交流论坛及“双选会”活动

我部门为双选会做好了基础准备工作，布置双选会场地，事前做好了活动策划文书，与赞助商联通公司，积极认真洽谈合作，争取了宣传方面的相关物资，我系双选会的影响力度扩大，使之充分有效地帮助到毕业生。充分展示各企业，为旅游系应届毕业生搭建一个良好的寻找工作机会的平台。

三、寝室美化大赛

我部与负责寝室美化大赛的常规部门积极协调、沟通、合作，帮助常规部门顺利完成本次活动。并联系赞助商为本次寝室美化大赛的优胜寝室提供奖品。我部为这次活动顺利进行提供条件。充分展现同学们动手动脑的才能，使之有利于成为学习好、实践能力强的全面发展的综合性人才。

四、“12·9英语演讲比赛”活动

我部门积极联系赞助商为获奖选手提供奖品，作好会场布置，并做好后勤保障工作。为英语演讲比赛作好了充分准备，为比赛顺利进行提供了条件，将旅游系的风采再次在全院得以展现。

五、职业生涯规划讲座

大学生首先要认识到生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。不少大学生对职业生涯规划或冷眼相对，或茫然无以适从，或使规划流于形式，或不顾主客观条件任意随自己的兴致来“规划”，因此，我部门与商家合作，举办了这样的一次讲座，让同学们知道职业生涯规划具有特别重要的意义。

六、新东方系列英语讲座

新东方，是我系长期合作的赞助商家，在现实的学习生活中，英语是极其重要的。我部门通过与新东方的合作，举办了一系列的英语讲座，为同学们提供一个平台和机会去了解英语，提升自己。

在这一学期的活动、工作过程中，我们也发现了外联部存在的一些问题和需要改进的地方。

一、活动举办过程中部长工作出现的问题：

由于本学期各位干事都是刚刚加入外联部的新成员，对外联部的很多工作不是很熟悉。而本学期我们所有的活动都是有部长协调，商量组织的，干事们并没有参与到活动的组织过程中，只是做一些安排的具体工作，导致一学期后干事们对很多活动的组织过程还是不很熟悉，并没起到锻炼干事的作用。

二、活动举办过程中干事工作出现的问题：

首先，通过部长在活动过程中对干事们的观察发现，干事们在活动过程中仅仅是做安排好的工作，很多情况下并不清楚活动的总体状况，对活动没有全局的理解，导致工作过程中的种种失误。其次，由于缺乏经验，干事们在工作过程中遇到突发事件时，处理事情的能力较差，使一些很容易的事复杂化。

结合部里出现的这些问题，部长通过组织讨论，计划在下学期组织活动让干事们们全程参加，并由干事们自己独立组织部分活动，以达到锻炼干事，增加他们经验的目的。

在对本学期的活动、工作做了总结后，发现了一些需要解决的问题，并提出解决方案。在这学期的工作中，我们对内团结同学，增强校学生会内部各部门之间及与各系部，各院校学生会的联系和沟通，共同学习，取长补短。对外跟其它高校之间的联系，增强校学生会与其它高校间的了解和联系，更有利的学习其他学校学生会的优良作风，把其它高校的好的做法，带回到自己的学校，把本校好的东西传出去，提高学校的知名度。

我们取得的成绩是离不开各位领导、老师和广大同学的支持和配合的。我们会以饱满的热情，积极的工作态度迎接新的学期的到来。希望在下学期的活动、工作中，外联部的各方面都能有所提高，干事们也能更快的成长起来，成为能独当一面的全才。我们外联部的工作也有更好的发展。

在xx，我部在本学年取得了不少的成功经验与成绩，外联部可谓是学生会外联内引的一个窗口，就本身工作环境来说是一个相对灵活的部门，这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系，做好与活动主办方之间的协调，起到了扩大影响加强联系的作用。

在本学期，学生会承办的xx活动中，外联部承担了不可或缺的作用。俗话说‘三军未到，粮草先行’，在活动初期，外联部发挥了其本质作用，承担了拉调赞助的责任，而本部部员在其间也积极参与，出外拉调赞助，作为本次活动的主要经费。在后期运作中，外联部也积极配后其他部门组织开展活动，包括布置会场，维持秩序，组织观众与参赛人员，为学生会建立了良好的形象。还有在xx中，学生会也参与了布置会场与后期的值班工作，为xx的成功举办贡献出了自己的一份力，其中外联部在学生会的成员中所占比例较大，当中自然也不能忽视外联部成员的那份功劳。由于xx，在工作方面自然也有许多的不足，需要我们去改进。下面是我部对下学期将要对展开活动需要改进与加强的一些计划：

一，做好协助

1，协助学生会各部门搞好各种工作，保障其他部门开展活动所需场地，经费等需要。此计划还需根据学生会会不同计划安排做出更详细的计划安排。

2，在学生会在举行活动时要细心细致的做好联系，接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，安排就坐，后勤服务等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

3，要加强与其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为学生会，为xx尽出自己的一份力。

二，扩大影响

1，所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系，通过与其他学院，其他高校的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间，高校间同学的联系交流的目的，从而展现我们学院的风采，扩大我们学院的影响力。

2，展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一，在我们自己举办活动的时候，邀请其他学院，其他学校的社团干部参与观，，在对方举办活动的时候，我们派人参观学习。第二，争取在这个学期，与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动，内容可能倾向于外联经验的交流，具体内容及时间安排还有待确定。

3，扩大影响——主要是通过举办一些在校内，在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有，通过我们学院自己成功举办大型的活动，加大宣传，扩大影响力；或者通过我们学院牵头的形式，与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动，以达到目的。

三，加强联系

1，我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学生会的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们搞好活动工作，为活动提供资金支持，树立我们学生会在学院上的良好形象是很有帮助的。

2，做好初步工作，维持与客户的良好关系。这对我部门还有学生会都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。

四，部门的内部工作

1，制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。

2，对本部部员的定期培训活动活动时间：每周一次或根据情况而定活动内容：理论加实践，让部员尽快掌握外联部工作技巧，会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流，同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。

3，鉴于策划的重要性，我们部门将会进行专门的培训，甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助学生会开展各项活动，以真诚的态度做好与其他部门，其他社团组织的联系工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼，从而协助学生会逐步走向成熟，成功的道路上。

刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：

一、工作总结

（一）努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。

5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。

6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。

8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。

对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。

外联部年度工作总结模板 篇8

榜首个月的作业现已完毕，在这一个多月的学习作业中，外联部的作业让咱们继续生长，也使咱们认识到了自己还需求充分。对榜首个月本部分作业，我做出一下三大块总结。

一、外联部作业的打开

1、20__年4月，外联部作业继续打开。在本月，外联部总共召开了两次内部会议与一次上级辅导会议。校学生会主席卢福林参加了会议。在会议中，侧重评论了外联未来的再分工问题与资助问题。会议期间，沟通火热，气氛和谐。

二、协作学院作业并帮忙各部分的活动打开

关于对内的服务同学，咱们主要是针对各部分举行的活动咱们外联部活跃协作其它部分的作业，关于别的一部分对外拉取资助，共有三笔资助，别离是大诚出资，德克士与康师傅冰红茶。这两笔资助帮忙了政法美食节，模仿联合国等活动的顺利进行。

1、就大城出资有限公司而言，现在现已与其成功协作：商家共资助咱们辩论赛现金3000元整、“预祝政法学院美食文明节满意举行”字样的条幅四条。咱们已帮忙公司做商场问卷调查，一同作为对商家的补偿，预备在美食节活动时冠名大诚出资作为对其的宣扬。

2、就德克士兰州安定分店而言，咱们现已达到一致。现在已在协作阶段，咱们帮忙其分发了2500余张学生卡，一同，咱们现已与其树立了持久的协作关系。

3、康师傅冰红茶的资助，咱们现已达到开始的一致，正在协作洽谈中。

4、其他的一些活动的资助也正在严重有序中进行着。

三、部分成员的优势以及存在的问题

本学期部分成员在作业中的活跃态度，让我感触到了外联部有了新的期望，部分成员也十分的好学，不明白就问，让我感触到了成员的热心。可是依然存在一些问题，

1、大一的成员很尽力，但许多时分缺少临场反映的才能。

2、因为咱们部分是对外的部分，所以在校内与各部分间的联络短缺。所以在咱们为商家干事的时分就不是很便利，

这些让我真实认识到，学生会是一个咱们庭，在往后的作业中咱们还将有很多需求彼此帮忙的当地，在往后的作业中，咱们也将更多的与其他部分打开联络。

一个多月的作业现已曩昔，咱们有过成功也有过失利，从中咱们汲取了很多经历与经历，期望在将来的作业中，外联部将越走越好，尽全力的为学生会多做些实事，为同学们多做些实事。

外联部年度工作总结模板 篇9

本年度外联部工作亮点：

第一、思想建设

思想建设对于个人和部门的发展是非常重要。所以我部的'每个人都严格要求自己，积极向党组织靠拢。其中，有六名积极分子，其他人也在努力向党组织靠拢，积极工作，认真学习，争取向我党靠拢。另外，已有一名副部是学校第十届国旗护卫队的一员，并有两名干事在国旗护卫队预备役参加训练。在队里他们进一步懂得了什么叫坚持不懈。而在日常的学习和工作上，每个人都怀着积极向上的心态处之。待人真诚是我们必须做到的，特别是同外面商家沟通时。

第二、组织建设

由于外联部工组的特殊性，我们今年一改往年作风，给所有人加入外联部的机会，让志愿加入外联部的人，在外联部工作一段时间，充分了解和学习外联部的工作，由他们的表现和工作感受决定他们是否适合外联部的工作。最终，我们有三名副部，六名部员。

在工作上，除了合理地安排和组织好各自的外联工作外，还积极配合学院的各种活动。不仅在校运动会前期的训练中做好后勤工作，在运动会期间也组织做好运动员跑后的放松工作。在学院的冬季越野赛上，也积极组织部员参加。

第三、作风建设

永不言弃是外联部的一贯作风。在任何时刻，只要有一线机会，我们绝不轻言放弃。而且，绝不坐以待毙。我们坚信，愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会。我们都在争取做那个智者，因为我们知道，我们的工作成果与院内活动有直接关系。为了学院荣誉，我们首先自己会认真努力地做工作上的勇者和智者，并以自己的主观能动性带动周围的人一起做好学生会的各项活动。

第四、例会

例会严肃而不失活泼的气氛一直是外联部的特色。由于外联工作的特殊性，交流、讨论、分享成了必不可少的部分。与商家协商、谈判需要技巧、经验和热情。每每进入这个互动环节，气氛就活跃起来了，已经拉到商家的干事会主动向大家介绍自己的经验和感受；正与某个商家处在谈判中的干事会积极与部长联系，并认真请教一些困扰自己的问题；还没有与商家取得谈判机会的干事也不甘示弱，仍充满信心地参与大家的讨论，积蓄能量，准备“后来居上”。

所谓无规矩不成圆，例会的制度非常严明。例会每周一至两次，不允许迟到、早退，若要请假，必须在例会前向部长请示批准，若三次无故旷会者，则除名、退出外联部，若有违反校会相关规定者，初犯要写检讨并给予警告，再犯则自递申请退出学生会。

第五、分组制度

我们收集了大量的资料，根据个人的兴趣爱好将所有人分为五组，分别负责考研类、语言培训类、餐饮娱乐类、计算机培训类和其他五个方向。使大家的工作更具体、目的更加明确。同时也使大家对各自领域的了解更加深刻，增加了成功的机会。分组也可协作，互相照应。

第六、工作资料

我们收集整理了许多在校园内能为商家提供宣传的资料，其中有为商家提供讲座报告厅的照片、举行活动会场的照片以及校园内学生人流密度最大也最吸引商家作宣传区域的校园照片等。整合出这种最直白的资料，使大家与商家洽谈的过程中游刃有余，很大程度上提高了与商家合作的几率。

同时，我们也为学院每一个活动做了一份与外联相关的策划，让商家更完全的了解我们的活动以及宣传力度与范围，使我们的合作可信度增加。

最后，我们部今年综合以前的经验，并加入自己的创新思维，作出了一份更加完善的合同书，为以后的工作提供了便利。

第七、成绩

在新生运动会前期，我们都满怀激情地工作。截止目前为止，我们与北野造型理发店、田宇内增高鞋店、剪`画理发沙龙店都合作成功。同时，我们也与公信公务员培训学校展开合作，不但得到一定的赞助，还对考公务员也有更深全面的了解。

在校运动会，我们再次与公信公务员培训学校合作；与阳光教育机构合作，为我们免费提供20把遮阳伞。此外，我们还与新财富外语培训学校达成协议，在校园内丰富了英语文化，为同学们提供更多的英语培训机构选择机会。

第八、工作展望

在本学期剩余的时间中，我们的工作依旧会激情地进行开展。

我们必须尽最大努力寻找合作商家，尽可能多的与商家达成一致，为争取更多的赞助费用。

大四毕业欢送晚会的筹备工作是我们本学期接下来要认真完成的。

以上是本年度外联部阶段性工作的亮点成果与工作展望。

本年度获资助情况为：

与田宇内增高鞋店合作：获资助160元；

与公信公务员学校合作：获资助400元；

与北野造型店合作：获资助126元；

与公信公务员学校合作：获资助600元；

与剪?画理发沙龙合作：获资助350元；

与新财富外语培训学校合作：获资助600元；

与爱尚数码合作：获资助1050元；

与李家村藻露堂合作：获价值350元的药品；

另外，还为运动会提供20把遮阳伞，两顶帐篷，15件水。

在本学年未完之前，我部在圆满完成学院交给任务的同时，也在多方面锻炼部员的同时，还丰富了大家的生活，使部员真切感受到作为外联部一员的意义，由此更进一步激发了所有干事的工作热情，为本学期接下来工作的开展奠定了基础。也愿我部接下来的工作能在此基础上更进一层楼！为学院、为同学们做出更多贡献。

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年度工作总结模版模板9篇

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年度工作总结模版 篇1

20__年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对20__年的工作做如下总结：

一、业务方面

1、在年初制定了《20__年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

2、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

二、服务方面

1、年初邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足用户的需要。建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

2、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

3、加强服务礼仪培训，每月定期学习《x礼仪服务讲座》和《x礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

三、合作营业厅管理

1、在年初建立了《x区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对x区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在省公司联检中，x区合作营业厅名列全省第一名。

四、代办点管理

年末营业中心与x区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办x业务，采取即买即通的方式。营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

五、清欠管理

今年中旬，x区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责x区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止年底累计清回拆机欠费x元。x区网上欠费采取外呼清缴方式，四个月累计清回欠费x元。x区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至年底x区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%.

年度工作总结模版 篇2

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个行业以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭，现本学期的工作总结如下：

一、在思想上，用心上进。

我用心参加各种学习培训考试，认真参加政治学习，学习教育教学理论，提高自己的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师务必时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能理解我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我用心、主动、勤恳、职责性较强，乐于理解学校布置的各项工作;我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务潜力都得到较快的提高。

二、在教育教学工作上，敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向年轻老师学习信息技术，丰富教学手段，抓住学校安排校内听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不仅仅在业务潜力上，还是在教育教学上都有了必须的提高。但我平时工作中出现需改善的地方也较多：如理论知识不够，论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三、服从安排，用心主动。

在每周16节课的状况下，要安排好自己的工作，的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结。这学期为了扎实地推进新的教学课程，用心和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动，我尽量抽出时间，按照计划，及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮忙，互相沟通。

年度工作总结模版 篇3

一年到头了，想了想后勤工作我这一年来充实的很，这也是让我感到很欣慰，自己在做一件事情的时候能够这么的充实，能够在这个状态下面积累吸取经验，这是让我能够感受到足够的动力，当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验，后勤工作让我有了发挥自己的动力，让我在不断的磨砺当中成长，过去一段时间我非常感激在__这里经历的一切，这一年到现在，也该是回顾的时候，对这后勤工作应该总结一番。

我思想非常端正，我熟悉工作各项制度，不违反规定，做后勤工作的时候我也是非常的用心，当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作，很多时候不管是做什么事情都应该清楚，现在我也是在不断的积累经验，我认为在思想上面一定要高度统一，遵守公司的各项规定，不违反，做到影响周围，把好的东西传递，虽然说这一年的时间非常的短暂，但是很多事情还是在这个状态下面慢慢的追求着，我希望能够把这些细节的东西做好，其实很多事情都应该是这样，在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好，绝对的去执行好每一项制度，但是往往这些都是我要去完善好的，我希望能够把这些好的东西不断的发扬，这一年来我认真踏实做好了本职工作。

年度工作总结模版 篇4

时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高，现工作总结如下：

一、在思想政治方面

进取拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自我，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、进取学习各项新技术、新业务

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意坚持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的团体职责感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者供给全方位优质服务。

三、工作中

积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自我，提高自我业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自我，注重以身作则，以诚待人

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自我在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改善工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里，要再次感激院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有必须差距，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。

年度工作总结模版 篇5

xxxx年市社营业室认真贯彻落实总社机关的工作部署，结合实际，围绕制定的工作目标和措施，狠抓落实，坚持互助立社，社员治社，安全治社，管理治社。加大市场拓展力度和中心建设，加强基础管理，强化内控和风险管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促进我社各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益有明显提高。

至11月底，我社投资余额5129.92万元，比上年初的3756.91万元增加1373万元，社员资格股余额285.92万元，比上年初150.51万元，增加135.41万元，贷款余额5451.84万元，较上年底3756.91万元增202.27万元，中心建成17个，入社社员143人。

我社的工作措施及成效：

1、坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结和谐高效的战斗团体。

2、以资金组织工作为立足点，拓展投资市场，促进投资稳步增长，一年来，我社面对银行利率几次上调，金融市场混乱，担保公司高息融资等情况，采取有效措施，大力发展投资业务，通过正确分析形势，促使市社营业室上下提高认识，树立信心，加大拓展宣传力度，提高我社形象及社会知名度，保证投资的稳定增长。

3、加大市场拓展工作，促进我社贷款业务又好又快的发展，面对金融市场融资渠道的日益增多，我社面临着强大的市场竞争压力，对此，我社沉着面对，积极拓展市场，宣传我社贷款业务方便快捷等优势，在竞争中占据有力的地位，在此同时，提升服务质量，以满意周到的服务，维护老客户，在防止优质客户流失的同时，拓展新的客户，从而有效地促进了信贷业务工作的良好开展。

4、强化内部管理，是金融行业的生命，严格管理才能防范和化解金融风险，严管才能真正出效益，市营严抓管理，严格贷款程序，扎实贷款手续，确保每笔贷款按时完整收回，提高贷款质量，严格管理，杜绝防止贷款拖欠等行为的发生。

5、全社员工积极拓展市场建设中心，中心建设是我社发展的一个重大前提，对此，市营齐心协力，深入村庄社区，挨家挨户进行宣传发动，保证中心建设的顺利进行，以及我社贷款业务的顺利开展，今年，我社共建中心17个。

一年来，我社各项业务都取得了较快的发展，经营效益也得到了很大的提高，但在享受胜利喜悦的'同时，也必须清醒的认识到，我们以后面临的困难与挑战，以及充满竞争的市场，以后我们的工作重点：

1、抓好经济建设，进一步增强员工的组织归属感和职业使命，使我们的队伍更有向心力，凝聚力和战斗力。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展。一年来基本上完成各项目标任务，积极拓展市场，建立互助中心，同时保障中心质量的提高，促进贷款业务的有效开展。

3、进一步强化内部管理，做好贷款风控管理，完善体制，创新机制，保障各项工作的健康发展，促进我社又快又好的发展。

年度工作总结模版 篇6

本学期我担任二(5)班的班主任，在这个学期里，为了搞好本班的班风、学风，营造良好的班级学习环境,提高学生素质，促进学生全面发展，做了下面几点工作：

一个学期以来,我着重加强对学生的文明礼仪教育，安全教育，利用班会，朝会，午会，结合《小学生守则》和《小学生日常行为规范》和学校的安排，要求学生做到文明、礼仪、守纪、诚实守信，逐步养成良好的行为习惯。

1、培养学生遵守纪律的习惯。

本学期，我根据学校要求，经常利用班会课和品德课，教育学生遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树榜样，发现不良现象及时纠正。要求学生执行学校的学生行为规范，并实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。切实做好两操的安全和纪律，经过一个学期的努力，班里有百分之九十以上的同学都能做好，学习习惯和卫生习惯有了根本性的好转，还有三几个纪律观念薄弱的人经常要老师教育、督促才能做好一阵儿，以后还有待加强教育。

2、培养学生文明礼貌的习惯。

即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾，不穿拖鞋上学，由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上，同学们懂得讲文明礼貌，无论在校内、校外，他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到在他们小小的心灵里已经发出美的明芽。

3、培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。

现在，在教育报刊上，经常提到“要改革课堂教学，调动学生的学习积极性，老师是课堂教学中的组织者和指导者”等字眼，在课堂教学中，也经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。这样，既调动了学生参与课堂教学的积极性，又训练了学生动口、动脑、动手的能力，也培养了学生口头表达的能力。

4、建立了强有力的班队干部队伍。

我经常教育班干部要以身作则，自己首先要做好，管理他人才能服众。如了解到某个班干部在某项工作上有困难，老师就协助他解决，定期召开班干会议，对工作做得好的干部表扬鼓励，对做得不够好的干部提出建议，教育他要注意改进，真正做个好干部。

5、经常与家长取得联系

要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，与家长联系，取得家长协助，及时交换意见，发现学生有不良思想倾向和错误举动，及时纠正和制止，平时注意做好这方面的工作，特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。

年度工作总结模版 篇7

在普外科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了普外科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

年度工作总结模版 篇8

回顾__年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪!一转眼发现我已经来公司___年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的.。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪!一、在__年市场助理工作总结：

1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足客户要求，协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达___%。

年度工作总结模版 篇9

一、人才工作方面

㈠人才环境进一步优化。

一是完善政策。制定出台了市委市政府关于进一步加快引进培养高素质人才的若干意见，明确今后几年我市人才队伍建设的总体目标以及加快引进培养高素质人才的政策措施，同时还配套出台了中青年管理人才赴国(境)外培训、机关事业单位聘用紧缺专业人才、选拔大中专毕业生到村工作和高层次引进人才经费资(补)助办法等10多个政策性文件。有10名高层次引进人才获得近40万元的经费资(补)助。

二是开展优质服务活动。集中2个月时间，组织人员深入基层，走访了近百家企业，宣讲政策，征询意见，了解需求。帮助引进人才解决家属就业安置、子女入学等实际问题;对200多名企业高层次引进人才进行了健康体检;开展节日慰问、市情通报、参观考察等活动。为切实解决企业引进人才住房问题，拟订了人才公寓筹建方案，基本确定了购买条件、经济补助等政策。

三是建立人才柔性流动机制。鼓励国内外人才不迁户口、不转关系，以短期聘用、技术攻关、项目咨询、企业顾问等灵活方式，来我市长期工作或短期服务。对以柔性方式引进的人才，实行《工作居住证》制度，其工资福利、社会保险和职称评聘等方面，享受本市同类人才同等待遇。

四是加强宣传，营造舆论氛围。利用报刊、电视、网络等各种宣传工具，宣传人才政策和各类优秀人才的典型事迹。一年来在各类新闻媒体上共发表稿件50多篇;编印《__市人事工作文件选编》1000多册。

㈡人才引进力度进一步加大。

一是着手启动“325人才引进工程”。通过各种渠道，全年共引进各类人才__多名，其中中高层次人才1600多名(本科或中级职称1500多名，研究生或高级职称近百名)。

二是组织好各类人才交流招聘活动。一年来共组织举办人才交流会30多次，有__多家单位设摊招聘，8万多人次入场应聘。特别是11月份赴成都招聘，取得了相当好的效果，全市共有72家单位设摊，约有2万名各类人才入场应聘，达成意向1500多人，其中中高层次人才占70%。市内两次大型人才交流会，效果也非常明显，共有644家用人单位设摊招聘，1.2万人入场应聘，当场达成意向7000多人次。

三是建立重点高校毕业生__实习基地，开辟引才新途径。为引进外经外贸类紧缺专业人才，我们与__大学等10多所重点高校合作，建立了高校毕业生__实习基地，近百名毕业生通过实习，有30多名留我市工作。明年春节后又有200多名毕业生将来我市实习。

㈢人才培养工作进展顺利。

一是抓好人才的培养工作。按照培养“具有国际眼光、战略思维能力”的要求，我们首次组织选送了20名优秀中青年管理人才，赴德国进行为期2个月的培训，重点学习公共管理、国际贸易和工商管理等知识。

二是抓好高层次企业经营管理人才培养。为期2年的复旦大学企业管理研究生课程进修班已结业，53名学员获得结业证书。通过学习，不但系统掌握了企业管理方面的理论知识，而且还提高了实际经营管理能力。

三是扎实推进“115人才工程”建设。加大培养工作力度，开展集中培训和学术技术成果交流，对年度考核结果为优秀的7名第一、二层次培养人选，实施科研、培训经费资助。

四是进一步规范了到村工作大中专毕业生选拔考录办法，新选拔31名到村工作，已累计94名。经年度考核，有15名被确定为优秀等次。择优考录了到村工作满2年的毕业生进镇属事业单位工作8名。同时选送30多名中青年人才攻读硕士学位;3000多名专业技术人员参加继续教育培训;2100多名专业技术人员通过了职称评审和首次职务确认，其中高级230名，中级520名;2600多名参加了各类资格考试。

㈣人才市场健康发展。

一是继续办好人才市场交流活动。新增交流场次为每月3次，每场均有40多家单位设摊招聘，1200多人进场应聘，市场发展兴旺。

二是网上人才市场作用发挥日益明显。更新了人才网站，增强了服务功能。全年新增访问人数107万人次，日均访问量超过3000人次，比上年增长1.5倍。网上登记求职数已超过3.2万人次

三是扎实推进人事代理服务。全市共受理人事代理5092人，其中单位代理3613人，个人代理1479人，比上年净增代理人员1329人，新增代理单位104家。

四是做好人才信息的收集、发布。共刊发《__人才信息》12期;发布网上招聘信息4万余条，比上年增加了10倍。

五是健全人才服务网络。全面完成镇(街道)人才服务站建站工作，建立重点企业人才联络员制度，初步形成了市、镇、企业三级人才工作服务网络。人才市场搬迁新址，交流场地扩大500多平方米，设置固定摊位70个。人才大厦已批准立项，进入前期准备阶段。

二、人事工作方面

㈠扎实抓好公务员队伍建设。

一是围绕服务和诚信，开展公务员行为规范教育。组织全市3000多名公务员，开展公务员行为规范知识竞赛活动，以进一步培养公务员敬业精神，强化公务员公仆意识。

二是不断完善公务员招考录用制度，全年共6次考录公务员70名(其中公安干警39名)。

三是加强公务员考核工作，结合实际制定出台机关年度考核实施意见，明确了基本称职、不称职等次确定标准，规范了考核奖发放办法。继续实施公务员奖励和健康休养制度。

四是规范公务员转任交流工作。对60名市镇(街道)机关中层及以下工作人员组织了集中交流，对105名公务员实施了转任。

五是抓好各类培训学习，组织400多名公务员参加《英语300句》培训，3000多名参加依法行政培训，近400名参加大专及以上学历教育。

㈡加强事业单位综合管理。

一是继续推进事业单位分类，全年共实施改革50家。

二是做好事业单位登记管理工作。全年共完成事业单位法人登记年检286家，其中变更45家;新设立登记15家。

三是严格实施新进人员考录制。全年通过公开考试，新录用事业单位工作人员316名，其中首次组织了镇(街道)事业单位公开考录城建规划、财会审计等专业人员36名。

四是开展专业技术人员“奔小康、作贡献”活动，激励全市专业技术人员立足本职，为我市全面建设小康社会作出更大贡献，对活动中涌现的28名先进个人进行了表彰奖励。

联通年度工作总结2022模板

时间如流水般匆匆逝去，今年的工作也要顺利结束了，我们需要花费更多的时间做好工作的总结，总结能够帮助我们找出不足然后改正，使下一年做得更好。有哪些好的岗位的年度工作总结模板值得借鉴呢？经过搜索整理，工作总结之家小编为你呈现“联通年度工作总结2022”，更多信息请继续关注我们的网站。

联通年度工作总结2022【篇1】

时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的一年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将20xx年在公司的经历作一个简单的总结：

一、得公司领导认可和肯定并委以重任

20xx年，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。x月以来，与同事一道为xx等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了xx任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。

二、一年工作重点及工作情况

在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如xx等不同项目。认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务xx任务。x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。

在此过程中遇到的困难和麻烦：xx问题最多，要表现为xx问题，主要故障体现在网络断线等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：xx问题最多；但xx最棘手的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于xx人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。

虽然我司极少到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。

三、自身的不足

主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。

联通年度工作总结2022【篇2】

经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。

进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义。通过这些理论的学习。并结合公司实际认真学习了公司等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。

一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

五、存在的问题和20xx年的工作计划

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

1、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

联通年度工作总结2022【篇3】

从年初的无限期待， 到年终的举步维艰， 不知不觉我们又走到了艰难的痛苦的不得不时常为 了一顿顿晚餐发愁的不得不时常家徒四壁地无望的200X年末， 在今年， 我们看到希望同时又 失去希望，我们只是为了工作而工作，每月的工资只能拿去还朋友的借款，如此周而复始，我以为，是我们尽力了，可是到了今天回首过去的岁月，其实我们可以做得更好，可是做得 更好的只能是 XX 联通的建设维护部，当我们热心地向老乡介绍我们的网络，我们的资费，我们的服务时，他们说你们怎么不早点来，我们都买了手机了。可是据我们所知，我们的网 路覆盖在一年前已经做好，我们的宣传人员呢？是不是每个月靠几个换来换去的号码过日子？或者只是在某个镇上摆张桌子守株待兔 联通的问题已经积重，能不能自拔还是个未知数。我们不畏惧任何艰苦，多大的困难我们都能克服， 可是我们的团队呢？我们的团队怎么去做好自己的本职工作？今年由于政策关系，网络建设暂停，然而经历了漫长的传输资源普查，漫长的联通资产清查，漫长的雷雨季 节网络维护，我们今年依然很忙碌，我们依然有繁重的维护工作要做。

在年初的两三个月里， 我们的维护人员跑遍了几乎所有的基站去进行传输资源普查， 任 务重时间紧，口干舌燥饥肠辘辘是时常遇到的考验，我们的维护人员经受住了。我们的网络经历了5月之后长达两个半月的雷雨季节考验，我们的维护人员在那些日子里或披星戴月， 或废寝忘食。当人们在广场上散步的时候，我们的兄弟们可能正在赶往抢修的路上，当华灯初上一家人其乐融融的时候， 我们的兄弟们可能还在某个大多数人都没听说过的山旮旯里跟 酷热、蚊子搏斗，我们的兄弟们流下的汗水和鲜血，有人看到了吗？有人在意了吗？有人曾 为此做过努力改变我们兄弟们的处境了吗？我很悲哀地告诉自己：“没有！ ”这是个充满悲 哀和无奈的200X年， 我们时常在领导的励志宣言里充满希望的斗志，又一次次在现实面前感 到心有余而力不足。

如果这篇总结能有幸被领导看到，请把我当作一个愚者。古人云：“愚者千虑，必有一 得！”我期待我有这样的幸运，这篇总结中错误和纰漏在所难免，我只希望我能以最大的努力帮助我们把工作做好。

从消费者的角度来说， 联通的服务和竞争对手的服务相比， 网络相比完全没有优势， GSM 能让消费者稍微动心的只能是两样东西，资费和售后服务。就前者而言，XX 电信市场的资费已经到达底线， 几乎再无降价的可能， 尤其是对于我们这种需要与固话运营商结算的移动 通信运营商来说。

售后我们完全可以做得更好， 但是好像目前我们还没有把自己的潜能发挥 出来， 所以在对方手里能抢到什么样的客户实在值得怀疑。

唯一我们能与竞争对手拼一下的 只有 CDMA 网络，在 XX（包括三县一市） ，我们的网络和竞争对手市不相上下的，甚至在很 多地方还比对手强。

但是对手是怎么做宣传的呢？特别是乡下，他们一手拿着自己的移动电 话，一手拿着我们 GSM 网络的电话在用户面前比较，无形中给用户造成“联通信号就是不 好”的错觉，用户不知道联通的 CDMA 和 GSM 是两张不同的网络，对于那些对移动通信技术 术语不是很明白的客户群，我们有必要给他们进行有力的宣传。然而，目前联通的考核体制之下， 投入与支持似乎陷入无法跳脱的死循环， 节约成本导致工作无法有效开展， 收入降低， 反过来收入降低导致无法投入的资金，也许，就我们基层员工而言，我们是羊这并不是最可怕的，我们希望的仅仅是有一头能带领我们冲锋陷阵的狮子。

通过这次年末的促销， 我深深感觉到开展业务是多么的艰难， 要说服一个用户用我们的 服务是多么的不容易，但是我们可以抓住几个要素：资费，服务和计费。在保证这几个方面优势的同时我们可以适当宣传 CDMA 网络的优势，例如网络覆盖，例如通话质量等等。还有 维系是相当重要的，我们要做到用户在有问题的时候，我们能以最快的速度给予答复，这方面也是需要大量人力物力的，很遗憾，我们目前的条件根本无法将这项工作做得更好。什么 是广告？广告就是广而告之，我们工作人员的100句话，都顶不上用户的1句话，我们要重新 树立我们的口碑， 这样我们才能在市场中占有一席之地金奖银奖不如群众夸奖，金杯银杯难 比人民口碑

联通年度工作总结2022【篇4】

一、工作回顾

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

二、工作总结

切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

联通年度工作总结2022【篇5】

20xx年以来，德州联通贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，按照市委、市政府和XX联通年初确定的工作目标，德州联通全体干部员工，凝神聚力，锐意进取，积极贯彻落实、并认真完成了全市重点工作目标及公共目标任务。现将20xx年工作简要总结如下：

一、尽职尽责，全力完成市委、市政府交办的任务目标

（一）不断加大和完善基础网络建设。全年固定资产投资近3亿元，用于3g覆盖、宽带升级等，全年新增端口超10万线、管道550孔公里、光缆2200皮长公里、3g站点150个，所有的3g基站全部开通了hspa+功能，数据速率达到21m。全网宽带端口数达到150万个，城区具备20m以上接入能力的宽带比达到70%以上。为进一步美化城市环境，德州联通配合市政建设，投资3000万元，完成通信设施架空改地下迁移工程。

（二）完成德州云计算数据中心的建设。投资2200万元，建成鲁西北第一家云计算数据中心，满足低端idc托管用户、虚拟主机高端用户、各种erp等电子商务系统及中小企业自用电子系统的需求，为用户提供成本更低、可靠性更高、安全性更强的idc产品。

（三）行业信息化应用水平不断提升。20xx年，德州联通将检察、工商、公安、电力、烟草、公路、交通等行业信息化应用水平不断推向深入，大量信息化应用产品得以推广应用。在全市范围推广平安校园、班班通等信息化应用，其中平安校园项目目前已签约27所学校，六所学校已经安装了平安校园的设备。

二、不断加大投入，支持地方社会与经济建设

（一）充分发挥本地信息化产业的主导运营商和信息化建设主力军作用，完成10个行业信息化推广工作，在80余家中小企业形成行业信息化产品的落地。

（二）采取网络优化、加安室分设备等措施，改善楼宇、公共场所等重点地区信号的深度覆盖。

（三）根据单位实际，积极参与国家园林城市建设。成立了创建领导小组，投资25万元，对公司庭院、职工居住区庭院进行绿化、整治，对公路两侧的线路进行美化，完善创建档案。

（四）不断加强社会主义核心价值观教育，在规范企业行为方面，依法办事，在矛盾纠纷排查、治安防控方面措施得力，管理到位，全年未发生安全和刑事案件，和谐企业建设成果丰硕。

三、配合争创省级文明城市、国家级卫生城市，公司不断提升服务水平，为创城工作做出积极的努力

加强对窗口服务人员的监督检查力度。结合对营业厅服务、客服热线、入户装维、12345政务窗口等服务窗口进行不定期的抽查暗访方式，对服务规范、业务知识等方面进行体验式访问，发现问题及时反馈、整改，并在全市服务质量分析会上进行通报分析。定期组织窗口服务人员进行服务规范、业务技能培训，并将业务培训制度化、日常化，采取多种手段加强对窗口人员的支撑，不断提高窗口人员业务素质。强化对窗口服务人员服务礼仪、沟通技巧、服务流程、业务技能、品牌意识等全方位培训和技能测验，做到管理上台阶、服务上水平。

四、积极开展驻村帮扶活动，为构建和谐村镇做出自己的贡献

今年6月份协调所驻社区进行了道路硬化。关注百姓生活，想方设法为百姓解忧。今年六一期间慰问社区小学，留守儿童捐助学习用品。为提高社区的信息化水平，完成了所在社区的ftth改造，为社区的信息化建设做出了贡献。

联通年度工作总结2022【篇6】

xx年度，在出色完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的肯定。“天道酬勤”这是每一个xx联通人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下，xx营业厅正是以这种精神为动力，取得了200x年度先进班组的称号，得到了领导的肯定。

在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额达到15万，用户满意度达95%以上，前人留下的足迹是光辉的，后人将在前人的足迹上进一步延伸，创造属于联通的辉煌。在日常的日子里，xx营业厅积极参加市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，通过活动加强创建意识。xx营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一致的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到联通xx营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在xx营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体，可以说撑起了xx营业厅的整片天空。

**营业厅这支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚心、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标，为建设数字xx贡献自己的一份绵薄之力。

学生会外联部年度工作总结合集(6篇)

在这个任务中我们需要编写不同类型的文档创作，范文作为学习和进步的推动力已被越来越多的人所认知。范文模板可以很好地帮助我们解决写作中收尾难的问题，你知道范文的优秀之处在于哪里吗？经过工作总结之家编辑的耐心整理和精挑细选我们呈现最新的“学生会外联部年度工作总结”。

学生会外联部年度工作总结【篇1】

2009年学生会工作总结

转眼间，进入学生会已经有两个学期了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知到现在，自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。

学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

再则，作为外联部的一员，让我也深深的明白对外联系的重要性。所以我们与浙江商业学院进行了交流和学习，与他们互相进行了多方面的讨论，并达成了许多共识，大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动。前段时间，我参加了系外联部和组织部举办的见证十年，梦驶路桥的主题演讲比赛。很荣幸我得了第三名。之后的时间里，我的同事们还去拉了筷快乐餐厅的赞助，经过努力，终于成功了。大家很开心，因为这是努力的肯定。这次我很遗憾的没有参加，不过下次一定加入他们。

虽然上学期干的不错，但是这个学期有过之而无不及啊。

这个学期的第一件事就是与运管外联联谊了，那次的经验交流会让我学到很多。比如赞助策划等方面。接着我们协助女生部的开展了女生节这个活动顺利展开。接下来的我们拉来了宝岛的赞助，这个可以说是我的骄傲，虽然不是特别的顺利。还有另外的一组与华联合作的也很成功。然后路桥学院开展了首届学术文化节，真可谓是相当的成功。有强烈的反响。汽车的外联也和我们讨论经验。除此之外，我们还做了宣传册的事，因为看准了大三聚餐的市场。这其中经历了很多的波折，最后改成了宣传单。但还是很值得鼓励的。最后的一个我们学生会的人到水利水电的高效走访时圆满完成的。这些都是在班里学不到的东西。

在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是学校安排和组织的。当然在学生会也不一定是只有工作，也有放松的时间。所以上次我们部门里的成员一起聚餐，还有一起去唱歌，这些都很好的增进了大家的感情。再想到自己的时候，觉得自己是很幸运的，两轮的招新我都过了，回想起来还真让人有点紧张。还记得第一轮的我的经历是那么的波澜曲折，至少我是这么认为的。但我进了本系的外联，可以说是个幸运儿。在这两个学期里，我和同事们相处的很愉快，大家一起努力的把事情办好。我们都会互相鼓励，互相祝福。作为收尾欢乐，部长和副部让我们投票选到哪去玩。最后大家决定是去杭州乐园，我很开心，因为我一直都没得机会去。其实在这一年里，我真正开心的是认识了这么一群人。大家都很可爱、友善。飞燕姐姐和杨骏哥哥真的很棒，他们带领我们每一个成员步入轨道。是他们教会了我们许多许多的东西。说真的，他们是我心里永远称职的部长和副部长。我感谢他们，并祝福他们以后越来越好。加油！

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。我想我也是个称职的会议记录员，因为我都认真对待每次会议。

总之人生的道路还很长，每个人的道路都是不同的，只要坚持走下去那就是活的漂亮！

陈利萍

2010年6月

学生会外联部年度工作总结【篇2】

时光飞逝，一个学期的学生会工作已经圆满完成，通过一学期的努力，本院外联工作取得了很好的成绩，下面我将外联部本学期所做具体工作总结如下：

(1)学生会纳新工作及成立大会。

在国庆放假开学的第二周，学生会进行纳新工作。经过初试、复试的层层筛选，三位部长的认真考虑，从报名的100余人当中挑选出27名精英作为新一届外联部的新成员。

(2)召开部门例会、制定部门制度，完善部门联络。

10月13日，外联部召开了第一次全体会议，三位部长向新成员们全面的介绍了外联工作，并分配好讲解任务，规定检查时间。同时，也制定了外联部的工作制度，开会不能迟到、在群里发任务要及时回复等。还让干事们将每次开会的内容都认真做好记录。并安排了负责与宣传部对接的人员

(3)分组进行拉赞助，无成绩者退出部门

为了锻炼新成员和考验他们的能力，三位部长将27名新成员分为五组，分头跑赞助。之后在例会上，各小组成员交流经验、分享心得，部长与副部对干事提出的问题做耐心的解答，并主动告诉干事自己的经验和一些应该注意的问题。最后经过成绩统计，最终留下了12名成绩优异的成员。

(4)步入正轨

留下之后便是责任和坚守，新成员们都积极的出去跑赞助，成功的获取了矿泉水等资源，为后来的篮球赛起到了不可或缺的作用。另外还组织成员参加了由体育部主办的学生会内部联谊趣味体育活动，并且取得了优异的成绩 。此外我们还 积极配合主席的工作，完成主席交给的任务。其他部门组织一些活动需要帮助，外联部成员也是义不容辞，大家都把自己看成了这个大家庭中的一员，几乎每个人都在为这个大家庭尽心尽力!

(5)迎新年 庆元旦

十二月是一个快乐的月份，我们迎来了圣诞节和元旦两个节日。这个月外联部的活动、工作也相当丰富。我们部积极准备元旦晚会祝福视频，并在当天布置会场，部长带领成员们忙前忙后，为晚会紧张的准备着，除此之外，我部还发挥了本部门的主要责任，就是为各个部门的节目提供了化妆、道具等资金，试元旦晚会能够顺利进行，最后取得圆满成功!

(6)颁奖典礼

1月4日下午由我部举办了网络作品评选大赛的颁奖典礼，为这次作品投票活动画上了圆满的句号。由于准备时间的仓促，这次活动的影响面还不够广，规模还偏小，我们会争取下次的机会，把准备工作做得更充分，让更多的同学受益。

(7)最后的例会

1月5日中午我部举行了本学期最后一次例会。首先，由每位成员对自己本学期的工作进行了简单的汇报，汇报他们自己在工作中所遇到的问题和学到的一些东西，并且表明自己对以后的工作应该保持的态度，以及下学期应该怎样去更好的完成工作。最后由部长对其做出一些建议，并总结成员所提出的问题，并且提出一些新的要求，望每位成员在下学期的工作中能端正自己的态度，积极配合部门完成每项工作。

当然，在这一年的工作中，我们也有很多不足之处，我们会努力的改进。希望新的学期，在校领导、团委老师的带领下，学生会越办越好!最后祝愿学生会工作顺利，外联部成员团结向上，积极进取，为我校创造更多的辉煌!

学生会外联部年度工作总结【篇3】

我们告别那熟悉的港湾，来到这陌生的环境。我们走到了一起，因为我们有共同的年轻的梦在管院学生会外联部工作了一个学期，虽然没有拉到什么赞助，但经验也有了不少的积累。在没有出去跑赞助之前，以为有些事很容易完成，做了之后才知道并不简单。对方不可能轻易地把资金给你，也没那么好的运气去拉一些新开张的门市，更多的时候是在一些被拉了无数次的ktv，教育机构中徘徊。在品尝艰辛后，我有了一些这样的观点：

要针对性地寻找商家，而不是盲目地寻觅。不然时间花去了，可是目标不明确，导致空手而回。比如十佳歌手大赛，ktv之类的场所就比较中意。从而比较容易建立起合作关系。

活动策划书的内容要给商家一种负责，严谨的感觉。在宣传方式和费用栏目多方面考虑，不能漫天要价，表达出我们的诚意。

在与对方交谈中，注意自己的礼仪，注意措辞，并认真观察其细节，有时候细节之处也能有意想不到的收获。

注意对方的神色，表情，在交流过程中掌握一个“度”，并灵活处理相应的一些情况。

后期工作也很重要，比如之后的反馈。想要建立起长期合作的关系，或者较好地处理人际关系，需要一种拿到钱后，依然负责，确保商家的利益的态度。

争取拿到商家负责人的联系号码，即使跟进，这样才能更好地保证合作的顺利进行。如果只是一味地期待商家主动找上门，那就可能不太容易拉到赞助了。

在外联工作，有艰辛也有快乐。在外面疲惫地跑赞助，可一旦有什么目标或者对方稍显诚意，自己的自信心便能得到较大的满足。虽然有的小组，经历了在签合同之前突然失败的情况，但是那些打击更能让自己一步步强大起来。没有拉到赞助，并不代表我们没能力，或许是因为经验不够，或许是因为运气不好，但是在经历一番锻炼后，一定能更接近成功。对于营销专业的我来说，在外联部工作是难得而美好的机会。虽然有时候会因此耽误一点学习，但是这还是和个人有很大的关系，希望在下期我能提高自己的实力，为外联部，为学生会做一些力所能及的贡献，也为实现自己的理想信念而努力奋斗。

学生会外联部年度工作总结【篇4】

时光匆匆，一转眼这学期就要结束了，整整一年的外联部工作也要接近尾声，现对这一年来我外联部工作进行如下总结：

一、外联部主办及参与的活动及活动总结

1、2xxx9月份及2xxx4月份的两次学生会内部联谊活动：去年9月份及今年4月份我部门主办了校学生会内部联谊活动，主要目的是为了促进学生会内部人员彼此的交流与认识，增加部门之间、部门内部之间的感情，总体上来说两次活动办得都不错，但是第二次明显没有第一次办得好，总结下办得好和没办好的原因如下：

（1）第一学期之所以办得成功主要是因为三点：

a.人事分配合理：在排练节目的时候得到了文艺部的大力支持，由文艺部的同学负责文艺节目的排练，教学进程大大加快；一些节目表演人员因为自身问题节目表演不好进行即时更换，确保不影响大局；主席团及本部门的监督工作做的很到位，确保排练节目每天的进程，整个活动的准备有条不紊，井井有条。

b.准备时间充裕：从确定活动开展到活动正式开始有近半个月的进行活动准备工作，使得有足够的时间进行节目排练及舆论宣传以及突发事件的应对；

c.大一干事积极性高：对很多新来的大一干事来说这是他们参加的第一个大型联谊活动，积极性高，工作很尽力。

（2）第二学期办得不好的原因：

a.准备时间少：本次联谊活动决定比较仓促又要马上举办，导致准备时间过少文艺节目质量下降，当天舞台音响等电子设备因为上午没时间调占用晚上时间导致预计七点钟开始的晚会实际推迟到八点；

b.各部门人员积极性下降，中途离开的很多；

c.本部门事先没有把流程全部考虑好，比如音响舞台等；

2、本学期开始负责的创业集市项目：“铜陵学院创业集市”是团委为了促进我校二手物品交易的发展、活跃我校学生经济而开展的一项长期活动，由我们外联部负责，主要负责人员的日常登记和交易牌照的发放。这项活动总的来说负责的不错，主要是考验本部门人员的细心和耐心，锻炼了作为一名组织者和监督者的角色和职能。

3、配合其他部门开展的活动：这里就不作一一，主要需要的是学生会成员的责任心以及工作的积极性，下面把通过参加其他部门展开的活动得到的经验总结如下：

a.做事思路清晰很重要：把事情分清主次轻重在去落实，如果能形成习惯，对各方面都会有很大帮助；

b.凡事预则立，不预则废。做事要考虑周全，提前做好最坏的打算，以备不测；

c.集体协作需要合理分工：每份工作都需要一个合理的分工。更重要的是，不仅要分工，更需要一个合理的分工。

二、外联部建设方面的工作经验

外联部作为校学生会的一个部门，同时又是一个相对独立的集体，怎么发挥这个团体的最大的战斗力，一直是我考虑比较多的问题。曾经做班长的经验告诉我，要想带好一个团队，用手中的权利去约束成员，远不及用感情和人品去打动对方来的有效。但用私人间的关系过于密切又可能影响工作。我采用的是用感情和人品去打动对方的同时用一个确定的规章制度约束，在具体的工作中，我是这样做的：

1、奖罚分明。在平时的会议过程中，点名表扬在之前工作过程中各方面表现优秀的成员。同时不针对人的批评一些错误的做法。对待表现特别怠慢的成员，给予点名批评。情节特别严重的怠慢工作者，根据学生会相关条例给予开除。

2、在安排工作中因人而异。几乎每个进入校学生会的成员都是本着锻炼自己的目的，而每个人都有自己的优缺点，结合个人的自身素质安排不同的工作，让每个成员感受到自己在外联部中都能起到自己的作用，让每个人都能感觉到，在校会开展的大部分活动他都能奉献出自己的力量。这样每个人慢慢的都会对这个组织产生一定的感情。

3、每个人身上都有自己的闪光点，树立学习、工作、生活中表现出色的典型。在每一次时间不是很紧急的情况下开会，都会留出一小部分时间让每个人都交流下平时学习、生活中的各种问题，；让各方面表现积极地成员与大家交流经验，或者是交流一些做人的道理。

4、我个人方面，平时两个状态，生活中尽量把自己当成大家的朋友，和部内的其他成员相比我只不过是比他们大1岁两岁，工作的经验比他们多一点，不把自己当部长看；另一个方面工作中表现工作的状态，也只有这时候表现的自己像个部长，表情严肃，不能有一点马虎。

根据事实的反映情况看，效果还是比较理想的。部内成员关系融洽，而且半年来明显能感觉到新成员的成长，我相信，他们将会把外联部工作做的更好。

三、现在外联部存在的不足和设想

开始做外联部部长时，我就有一个愿望：希望在我的努力下，校学生会外联部能有一个自己的品牌活动，但是由于总总原因，这个愿望没有实现。而且本学年，外联部并没有为学校活动争取到太大的外部支持，这是离开外联部的两个遗憾。

借鉴其他高校成功举办的活动经验，外联部完全可以借助校学生会这个全校范围内影响最大的学生组织打造一个品牌活动，例如：模拟招聘会，校企联合活动等等。当然一切还是以学生会的大局为重，这前提是保证校会其他工作的顺利进行。

在拉赞助的过程中，积极探讨一些新的方式，例如：联合赞助、商家不仅仅可以给予金钱上的支持也可以是活动相关的其他方面等等。

和其他的老牌名校相比，我们的工作仍有很多不足，但是相信在学生会一代代人的共同努力下，我校的学生会工作一定会越做越好！

铜陵学院校学生会外联部杨斐20xx年五月三十日

学生会外联部年度工作总结【篇5】

在学生会外联部工作已经有一年半的时间了，从大一的一名干事到现在的一名副部，我看到了外联部在不断的成长，同时我自己也成长了很多。外联部的工作不同于其他部门，我们每天与外界打交道的更多，了解的也更多，需要建立更多的人脉关系。今年作为一名副部，给部门干事介绍的外界信息还是相对较少的，这一点是与别的学院相比是最大的差距，需要在以后的工作中加以改进。

总的来说，这一年多来付出了时间付出了汗水，收获了知识，汲取了经验。一次次总结经验和教训以后修改的策划书这些都增深了我对事物的见解和洞察力，还有通过直接跟赞助商的对话，这些都提高了我的口才，锻炼了我的沟通能力，也丰富了我社会知识，增长了我的阅历，在外联部的内部工作安排上的协调方面也使得我对很多方面有了新的认识。所以，我还是想说，谢谢学长们的信任与支持。虽然我在这学期的工作中没有取得很优异成绩，我想在这些经验的帮助指导下，下学期的工作会顺利很多。不管前面多名困难，我也不会放弃，只有不懈的坚持、努力才能成功。

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

学生会外联部年度工作总结【篇6】

地点：校园文化广场

参加人员：09级各班

运动员入场

在第八届学生会成立之后，我们与生活共同组织了以“活力冬季”为主题的趣味运动会。本次活动以班级为单位，各班出代表参加比赛。

这次活动充分调动了学生的参与热情，提高了班级的凝聚力。同时也锻炼了新一届学生会的组织，应急能力。达到了很好的效果。在紧张，激烈，而又欢乐的氛围中最终电气092班荣获团体第一名。电气093，电气091，电气094，生产091分获二、三名，精神文明奖，齐心协力奖。

颁奖仪式

在本次活动中我们发现了一些不足：⑴因为提前一天定的比赛时间，所以没有给个裁判进行培训，各班也没有讲好各项比赛规则。因此比赛过程当中出现了一些混乱。我们应该在举办各项活动时，及时通知，通知后及时着手准备。负责部门应及时对各部及各班的准备情况进行检查。

四、邀请嘉宾，宣传系部

本学期我们还负责了迎新生晚会，第八届学生代表大会，趣味运动会发请帖邀请嘉宾的工作。我部成员积极联系老师，其他系部主席、代表。我部成员代表我系的形象，因此在每一次的邀请过程中言行举止必须必须文明，大方。在邀请过程中必须把请贴的内容详细的通知对方。并告诉对方是否需要发言。

五、系部保险工作

我部还承担了为系部同学办理保险的工作。我部有专门人员负责保险工作，积极为同学们服务，让同学们能够及时的办理相关手续。

其他工作

我们还配合系部举行了系部迎新生晚会以及第八届学生代表大会。为学习部，秘书处，学生会提供资金，支持各部及学生会活动的开展。圆满完成了系部交给的各项任务。

第八届学生会成员

过去的工作虽然充满辛酸与苦涩，但越是艰难就越能激发我们内心的斗志越能让我们有信心去扛起这份责任，迎接这次挑战。新学年我们外联部将建设成一个能够高效运作,反应敏捷,服务学生,面向全校乃至全社会的一个充满活力的学生会机构.在我们系部历史上写下光辉的第一笔!

新学年我们要进一步健全外联部的体制。

第一，改善纪律。俗话说"没有规矩，不成方圆"。规矩即常规纪律，即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。大一的外联部成员们，对内交际应该严守部内，系部规矩，以身做责，这样外联部才会成为有方有棱的，团结智慧的整体，工作才会速度做好;对外与商家、媒体、兄弟院校交际时，必定要按着商定的规定程序与之合作，诚心友善以待，因为他们不仅仅代表的是外联部。因为它代表的是系部、学校高质量与好口碑。

第二，改善观念。对部内所有成员思想交谈，改善对外联部的观念。

第三，改善创新。站在商家的角度考虑在学校如何做宣传才能使更有效，在这一点上商家是远远不如我们学生的。从这一点吸引商家，使商家对我们举行的活动感冒，这样才会增加合作几率。

第四，友谊活动。多与学生会其他部和社团连谊活动，我部负责外界资金进入和外界媒体报道。可以是学生会和社团友谊团结为学校在多个方面带动我院学生业余活动，提高综合素质。提高我系在全院的好口碑。

下学年计划

近期我们还于我院旁边的中学进行了联系，并取得了阶段性成果为我系于中学进行足球友谊赛打下了基础。并为以后相互了解，开展活动做了铺垫。

我们还计划于下学期举办以“暖春”为主题的慰问敬老院活动。

我们还将积极扩展思路，为系学生会积累资金。支持各部的活动。

与中德职业技术学院展开一次“友谊之旅”相互交流学习。丰富我系学生的文化生活。

我们还将携手科技部，学习部完成我系各种培训的宣传，招生工作。

城乡年度工作总结模板9篇

时光如水，我们即将要迎接新一年充满挑战的工作。作为一名岗位在经过一年的工作之后就该做一个总结了，总结是为总结经验教训，利于今后工作。岗位年终工作总结究竟要怎么才合适呢？经过收集，小编为您献上城乡年度工作总结模板9篇，相信会对你有所帮助！

城乡年度工作总结 篇1

在区委、区政府的坚强领导下，我局紧紧围绕区委区政府工作部署，不忘初心、牢记使命，负责担当，以城市基础设施建设为主线，以服务民生为宗旨，把住房保障和城市建设作为推动区域发展、提升城市品质、改善民生的核心，城市规建管水平不断提升。现将xxxx年工作进展情况及xxxx年工作计划汇报如下：

一、工作总结

今年以来，区住建局紧紧围绕区委、区政府“一区五城一根本”发展战略，以迎十四运建设和城市更新为重点开展以下几方面工作：

（一）着眼提升城市承载力，全力推进城市道路路网体系建设。打通了育苗路、新科南路东延伸等x条断头路；积极协调，保障地铁八号线建设征迁工作；协调配合北沈纬一路、北沈纬二路、碧桂园西侧规划等x条次支路施工；组织开展纬零街、雁博路、鱼化纬一街、交曲路、红星街北延伸、青龙北路西段、东八里村规划路、秦华天然气南侧L型路等征地拆迁，其中纬零街项目x月启动征迁，x月移交施工，x月底建成通车，建设速度受到市、区领导和相关部门的高度赞扬。

（二）着眼城市基础设施配套，大力提升城市风貌。完成区内xx条通信架空线落地工作；全力配合做好朱雀大街xxxkv的电力线缆落地的施工协调保障工作；对十四运“xx+xx”重点线路进行全面摸排和整治提升。完成了朱雀大街全路面黑化美化提升改造。利用启航通道联通南三环，建成了我区第一条自行车绿道，成为城市通勤和休闲的又一道靓丽风景线。

（三）着力保障民生，持续推进老旧小区改造和各项目民生工作。对辖区xx个老旧小区实施了提升改造；建成公共停车泊位xxx余个，完成廉租房补贴发放xxx户，积极协调市局为xxx户住房困难群众分配了保障性住房。

（四）着眼城市更新，大力推动城市建设审批制度改革，谋划城市更新配套。借鉴先进市、区经验，按照“技术性审核先行推进项目，合法性审批依法推进”的原则，拟制了以“一会四函”为核心的《xx区城市更新工作建设项目投资审批改革试点实施方案（试行）》和《xx区城市更新项目新建安置房建设标准（试行）》，提升我区城市建设更新各项手续推进速度和工程建设质量。同时，结合片区建设更新计划，提前谋划丁白村、青龙寺、南北山门等城（棚）改片区路网和雨污管网规划设计，确保城市更新加速推进。

二、工作谋划

（一）围绕我区“一轴、一带、六板块”区域发展布局和城市板块更新计划，进一步完善基础设施建设。结合片区更新，对更新片区路网、综合管网规划设计进行完善，做好道路修建的各项前期准备工作；深度挖掘辖区土地资源，积极探索拓宽社会力量投资建设渠道，吸引更多社会力量参与公共停车场建设，全力推动指挥停车信息平台建设和居民专用车位错时共享，进一步缓解我区“停车难”问题；持续推进辖区雨污空白区消除，对辖区内的雨污管道的更新；对辖区通信、电力线缆进行排查，配合做好辖区架空线缆落地，不断提升辖区城市风貌。

（二）以保障民生为重点，持续推进住建领域惠民政策落地见效。一是加强工作统筹协调，持续推进老旧小区改造。对xxxx年前建成、群众愿望强烈、亟需改造的xx个老旧小区实施改造，不断提升辖区群众居住生活品质；二是持续提升保障性住房审批效益，全力保障低收入群众住房。加强公租房、廉租房、共有产权房等惠民政策宣传，提高政策覆盖面，大力提升保障性住房申请审核效率，对符合申请条件的低收入群众做到应保尽保。三是进一步强化房地产市场调控。围绕“房住不炒”定位，结合市级房地产调控指导政策，通过与第三方调研咨询机构达成战略合作，进一步细化研究既符合市场规律和价值规律，又能彰显xx特色的价格指导和动态调控机制，适时补调、适调、细化相应措施，提升精准调控水平，支持刚性居住需求，坚决遏制投机炒房行为。落实存量房交易资金监管，规范房地产经纪服务收费，加快推进房地产中介机构和从业人员的诚信体系建设，坚决从重打击房地产经纪机构和人员违规违法行为，保障购房群众合法权益。

（三）强化依法监管执法，夯实工作责任，保障辖区建设工程平稳运行。健全完善安全生产、扬尘治理和疫情防控工作机制，扎实开展安全专项整治三年行动，落实党政领导干部安全生产“职责清单”和年度“工作清单”，充分发挥“网格员”作用，严厉打击建筑工程非法违法建设行为，推动建立“企业负责、社会监督、政府督促”机制，全面推进安全监管智能化，实现行业监管部门与工程项目之前的数据互通、共享，实现全过程监管，从源头上化解重大安全风险和扬尘违法问题，确保实现安全生产“零事故、零伤亡”双零目标。

（四）加强人防工程设备维护管理，推动大人防体系建设。夯实人防工程管理单位责任，认真组织危旧人防工程清查整治，扎实开展人防通信指挥系统演习、演练和警报系统维护，确保人防指挥系统和掩体工程处于良好状态；积极对接协调省军区、人民武装部门和市人防办，推动建立区级相关部门共同参与、多方联动的大人防体系建设，警钟长鸣，全力保障人民群众生命财产安全。（ 转载请注明 ） 

城乡年度工作总结 篇2

2018年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，也是改革开放40周年。县住房和城乡建设系统在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻习近平新时代特色社会主义思想及系列重要讲话精神，坚持“大目标、大提升、大项目、大转变”的总体思路，围绕中央和省、市、县有关工作部署，大力推进新型城镇化建设，着力完善城乡基础设施配套，加快推进产城融合和特色小镇发展，持续改善城乡农村人居环境，圆满完成各项年度目标任务。

一、主要工作

2018年，全县城镇化率预计达46.5%。县城建成区面积增至28.6平方公里，人口约20.46万，建成区道路392.6万平方米146.9公里，人均道路18.91平方米，路网密度达到5.13公里/平方公里，绿地面积783.77公顷，公园绿地307.19公顷，绿地率达27.38%，供水管网增至190公里，供水普及率98.75%。

(一)着力健全规划体系，引导城乡科学发展。坚持“完善功能、彰显特色”的规划思路，全面完成县域空间规划(“多规划合一”)。县城在完成13项法定专项规划的基础上，启动环卫、燃气、消防、电力专项规划，完成公共服务设施、地下空间、商业网点、综合防灾专项规划。探索老城改造新策略，提前谋划重点街区城市设计，启动麻纺厂改造规划及桃溪中路亮化设计，完成重要节点航拍40处。同时，突出“景观优先”原则，完成35个修建性详细规划审批。科学指导村镇规划编制工作，启动庐镇乡、五显镇、千人桥镇新一轮总体规划修编工作，完成杭埠镇、五显镇等乡镇3.11平方公里控制性详细规划。同时，指导完成20个美丽乡村及8个茶谷小站建设规划，深化环万佛湖扶贫公路及其支线道路沿线景观工程及文化提升设计，完成晓天三线厂等8个历史建筑的现状调查、历史文化资料挖掘整理等普查工作。

(二)着力推动城乡融合，完善基础设施建设。坚持以推动“县改市”为目标，进一步完善县城功能配套，全年新续建项目18个，总投资约2.71亿元，已完成投资约1.2亿元。其中，总投资1.97亿元的新自来水厂，已完成全部土建工程量95%，设备安装工程完成90%，建成配水管网4.8公里。实施东门路污水管道工程及三拐塘社区排水系统改造、古城南路-螺丝巷、桃溪东路二期、亚行项目(龙津大道、七门堰路、广厦路)等市政主支管网建设6.9公里(完成约4.7公里)。完成杭北干渠北岸及大方塘社区景观工程，启动玉带河、护城河等水环境综合治理工程。开工建设清溪园2#楼，投资1570万元完成14.82万平方米、1486户的老旧小区改造。加快推进城乡统筹，全县集镇“六个一”工程总投入达20.9亿元，完成投资约3.23亿元，新建街道15.94万平方米(道路8.38公里)、标准化居住区71.3万平方米、停车场3.5万平方米、广场3.2万平方米、专业市场0.57万亩、公厕16座、绿地17.8万平方米。同时，汤池镇入选省千年古镇，杭埠产业新城、万佛湖旅游小镇、千人桥高铁小镇、汤池温泉小镇等一批特色小镇日益成长。

(三)着力完善住房体系，保障住有所居需要。在商品住房方面，全年累计发放预售许可证77份、预售商住房10301套117.18万平方米，新建商品房备案9601套106.9万平方米，存量房交易网签备案1607套41.46万平方米。商品房均价约7004元/平方米，新增商品资金监管面积117.18万平方米、监管资金75.87亿元，收缴商品房物业维修资金2.3亿元。同时，不断健全房地产市场监管机制，大力开展房地产市场巡查和“问题楼盘”整治，对19家开发企业、23个房地产项目进行拉网式排查，坚决防范市场风险，妥善处置群众信访件150余件，房地产市场发展平稳。在公共住房保障方面，投资11329.5万元完成棚户区改造任务498套，基本建成完成率达到100%。发放租赁补贴任务1001户、255万元，指标任务完成率100%。累计分配入住保障性住房7908户，其中廉租房1388套、公租房6520套(含企业自建4904套)，分配完成率达到100%。收取廉租房租金83.1万元、公租房租金885.35万元。

(四)着力抓好脱贫攻坚，确保高质量“摘帽”。围绕全面打赢脱贫攻坚战各项部署，着力抓好四项工作：一是抓好农村危房改造。围绕“人居零危房”目标，及时充实危房改造指挥部办公室力量，全面实施“应改尽改 、一户不丢”和入户验收全覆盖政策，全年上级下达我县危房改造指标4140户，实际完成7216户(建档立卡贫困户5633户、低保户708户、农村分散供养特困人员677户、贫困残疾人家庭198户)，打卡到户补助资金10072万元，县级投入5009万元，指标任务完成率174.3%;二是抓好农村危旧房处置。全面鉴定县域范围危旧房，并按照“因户施策”的思路，共完成危旧房拆除6329户17466间，自修自建4218户12289间，挂牌保护、标识3750户10663间;三是抓好脱贫攻坚“双包”工作。巩固石桥村出列成果，投资100万元完成石桥村扶贫道路工程，实现村集体经济增长近20多万元。按照“村村到、组组进、户户访”要求，领导班子成员及结对帮扶干部深入开展结对帮扶活动，坚持每月走访一次、每季度“同吃同劳动”一次，全系统(不含房管局)106户帮扶对象，顺利实现脱贫86户。四是抓好脱贫攻坚提质增效。结合省脱贫攻坚成效考核反馈、4月份全覆盖排查以及“找问题、补短板、抓整改、严责任”、“百日攻坚”等工作，累计整改各类问题2000余条次。

(五)着力践行乡村振兴，加快改善人居环境。坚持以“垃圾不落地、污水不入湖、村村通新能源公交、县域景区化”为目标，以农村环境“三大革命”为主攻方向，加快补齐农村人居环境“短板”，投资946万元完成农村改厕任务7530户，并投入1980万元提前实施2016年以后脱贫的1.13万户建档立卡贫困户厕所改造。投资1.26亿元全面开工建设总规模6800吨/日的11乡镇污水处理设施，并配套污水管网147.45公里(含入户)。

(六)着力强化监督管理，促进行业健康发展。一是强化建筑工程质量安全。全年监督项目122个、面积约650万平方米，竣工备案272个单体，备案面积190万平方米，备案质量合格率100%，竣工标识牌制度落实100%，申报市级安全标准化项目16个、市质量标准化项目9个，省级安全标准化项目4个、省级质量标准化项目2个，申报“皋城杯”项目7个，组织各类培训5次2000余人参加，累计下发抽查记录1650份，问题整改通知单430份、局部暂停施工通知书40份，记不良行为21记录人，立案查处建筑施工转包、挂靠、违法分包等违法行为8起，给予不良行为记录企业42家、罚金约120万元。二是强化市政行业管理。县城污水日处理污水4.2万吨，累计处理污水900多万立方米，建成污水管网139公里(含雨污分流、截污)，集中处理率达92%。全年安全供水1510万立方米，主营业务收入1891万元，新改建供水管网8公里，并完成37条道路118.3千米供水管网现场勘查及测绘。飞霞公园市场化管理运行良好。同时，认真抓好省委巡视意见反馈城区污水管网配套及排污口问题整改工作。三是强化建筑业管理。全县建筑业企业增至102家，实现建筑业产值约55亿左右，吸纳农民工约2.3万人。大力推进建筑节能和绿色建筑发展，新开工绿色建筑项目24个142.38万平方米，可再生能源应用竣工备案项目7个 37.9万平方米，开工装配式建筑15个35万平方米，使用预拌混凝土170万立方米，利用废渣7万多吨，在县城规划区范围内全面禁止现场搅拌混凝土、现场搅拌砂浆，获得了“墙改工作先进县”光荣称号。四是强化建筑扬尘治理。围绕打赢污染防治攻坚战，成立建筑扬尘整治办公室，突出中央、省市环保督查反馈问题整改，推进扬尘监测(PM2.5、PM10)、噪音监测数据监控平台接入，全年检查在建项目 70多个，下达整改通知 86份、停工通知 43份、约谈企业关键工作岗位人员 50 多人次。五是强化农民工工资管理。农民工工资管理系统累计录入“一卡通”项目330个，办理工资卡总数23269张，发放农民工工资金额3.89亿元。 六是强化城市建设档案管理。接收建设工程竣工项目42个140卷、规划许可档案447件、施工许可档案220件、征收档案1087件、房改档案102件。

(七)着力加强政务服务，稳步提高办事效率。全年办理建设规划、施工许可等行政许可1612件，办结率100%。围绕打造“四最”营商环境，全面完成88项行政审批项目清单认领和编制，大力推进“互联网+政务服务”平台建设，深入推进“放管服”改革，实现审批“一张网、一扇门、最多跑一次”，实现规划方案15个工作日办结、施工许可证5个工作日办结，选址意见书、用地规划许可证、建设工程规划许可证实现10个工作日办结，全面推进工业建设项目施工许可证45个工作日审批流程，将施工许可报建材料由18项精简至9项，房地产开发企业资质受理、审核、办结由5个工作日办结，城镇污水排入排水管网许可承诺资料齐全即办等等，凡无法律法规依据的内容一律取消，行政审批提速50%以上。

(八)全面落实一岗双责，扎实推进党风廉政建设。坚持以省委巡视、县委巡察为契机，突出“一岗双责”，坚持落实党组主体责任，及时制定完善党组工作规则，及时分解落实党风廉政建设任务，着力建立健全一把手负总则、分管同志各负其责、班子成员齐抓共管的工作格局，将党风廉政与各项重点工作同部署、同落实、同考核。突出廉政风险防控，深入分析敏感区域和重点岗位存在的廉政风险，及时发出廉政预警，坚持开展干部任前谈话及日常“咬耳扯袖、红脸出汗”廉政谈话。突出廉政教育，结合“讲严立”警示教育及“三查三问”，及时传达省市县纪委有关文件精神，有序完成干观看警示教育记录片、廉政党课、集中研讨等教育活动规定动作。同时，在重大节假日发送廉政短信，在干部婚丧嫁娶期间及时提醒要求。突出挺纪在前，大力支持县纪委(监委)派驻纪检组工作，积极配合纪检组办理案件。

(九)坚持全面从严治党，提升党建工作水平。一是压实党建责任体系。按照一把手亲自抓，班子成员合力抓，支部书记具体抓党建工作机制，实行分级负责制，及时开展支部选举，调整机关支部支委分工，班子成员亲自担任支部书记，夯实党建工作基础;二是加强组织管理。按照省委巡视和县委巡察意见反馈，督促党员足额缴纳党费，加大党员发展力度，及时撤销联合支部，并妥善安置党员，进一步增强基层党组织凝聚力、战斗力。三是深化理论学习。认真制定党员学习计划，组织多层次、多渠道、多形式的学习教育活动，全年组织党组中心组学习14次，支部学习12次，专题党课学习4次，邀请专家授课2次，党员干部人均达到40学时以上，开展“党员活动日”7次。四是深挖思想建设，把意识形态工作摆在重要位置，通过集中学、自学、微信群讨论、主体活动等多种方式，全方位加强思想建设工作，通过思想工作的融会贯通，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，提高党员干部“自我净化”能力;五是强化队伍建设，把加强机关内部管理和严格执行纪律规定作为重要议事日程，严格按照职能职责要求，看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，着力加强业务管理和内部管理，不断建立和完善行之有效的工作制度和管理制度。认真贯彻执行党风廉政建设和加强效能建设各项规定，坚持抓好监督检查。

(十)加强各项工作推进，不断加强机关建设。认真办理政协提案22件、人大建议11件，办理率和满意率100%，并作为全县首批单位接受县政协民主监督;高度重视信访维稳，高效办理各类信访事项170件，其中省委巡视组交办件60件;加强依法行政，全面推行“双随机、一公开”检查7次，组织20人参加执法学习培训加强文明创建;圆满完成国家卫生县城复审工作任务，成功申报“市第六届市文明单位”，积极申报省级卫生先进单位;加强群团建设，不断丰富文明创建载体，发挥关工、工会、共青团、妇联等群团组织桥梁纽带作用，开展形式多样的文体、教育活动;加强机关效能、计划生育、双拥创建、综治维稳等工作，内部管理得到加强，实现了队伍稳定、工作有序、运转高效。

二、 存在的主要问题

新的时期、新的要求，在肯定成绩、总结经验的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足，主要表现在：在规划方面城市双修有待创新，精细化管理有待加强;城镇基础设施、公共服务设施建设进度较为缓慢，存在“多头施工”现象，质量安全及后续管理缺失;房地产市场违法违规行为监管较为滞后、被动，住宅小区物业管理工作有待加强，指导和监督小区成立业主委员会工作开展较为缓慢;行业监管落实不够到位，企业质量安全生产意识不够，建筑市场违法分包、挂靠、转包现象仍然发生;绿色建筑、装配式建筑推广难度大，激励政策体系不够完善;自身建设有待加强，对党建、意识形态、群团等工作重视不够，学习能力和执行能力有待进一步提高等等。对此，在今后的工作中，我们要立足新起点，以更佳的精神状态、更高的目标追求、更严的工作标准，努力在加快发展上再创新举措、在破解难题上再辟新思路、在谋求进位上再有新作为。

三、2019年度工作计划

2019年是新中国成立70周年，是实施“十三五”规划承上启下的一年，是决战脱贫攻坚、决胜全面小康的攻坚之年。总体工作思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，紧紧围绕县委、县政府工作部署和要求，立足于新形势下住建工作新任务、新要求，守住“发展、生态、安全”的底线，遵循“看得见山、望得见水、记得住乡愁”的理念，以新型城镇化为主线，以机制体制创新为动力，以城乡配套功能建设为抓手，加快推进城乡人居环境改善，创新行业发展和管理模式，抓党风、促政风、正行风、强作风，努力推动住房和城乡建设事业更加惠民、更有质量、更有效益，为“奋力再造XX新高地”做出新的更大的贡献。重点做好以下工作：

(一)突出抓好脱贫攻坚。2019年是迎接脱贫攻坚“国检”的关键之年，要把脱贫攻坚工作是一项重要的政治任务，全面贯彻落实国家、省、市、县脱贫攻坚布置，坚决打好脱贫攻坚战。一是着力抓好安全住房全保障。围绕“县摘帽”指标体系，及时对新增符合政策的“四类重点对象”实施危房改造。同时，进一步改善贫困户居住环境，全面完成1.13万户贫困户改厕任务。二是着力巩固结对共建成果。围绕“村出列、户脱贫”的目标，按照“脱贫不脱钩，脱贫不脱政策”原则，进一步发挥住建局.石桥村联合党支部基层战斗堡垒作用，切实发挥以党建促脱贫的作用，进一步将大棚蔬菜基地、光伏发电等扶贫产业做大做强，持续增强“造血”功能，进一步抓好“户脱贫”工作。三是着力开展干部结对帮扶。围绕脱贫攻坚“县摘帽”验收，进一步抓好“村村到、组组进、户户访”，帮助贫困户挖出“穷根”，找出到“出路”，切实解决最根本问题，实现如期脱贫。

(二)加强规划引领作用。一是加快推进“多规合一”，完成县域空间规划报批，建立城乡协调衔接的空间规划体系，实现“一张蓝图干到底”。二是推进县城老城区、舒东新区、南溪新区三个组团控制性详细规划评审、公告、报批等。完善城市空间特色风貌规划，针对实际使用要求，进一步深化规划控制。三是加强城市特色引导，推进麻纺厂地块城市设计和桃溪中路亮化工程设计，以新理念打造特色县城。四是积极服务县重点工程，争取万达地产、恒大童世界落户XX。五是围绕乡村振兴战略，进一步加强对乡镇的规划控制引导，推动杭埠镇完成总体规划报批，积极指导美丽乡村、茶谷等规划。

(三)提升城乡承载能力。一是增强中心城区辐射能力。坚持产业集聚、人口集中同步推进进一步优化“四大组团”空间布局，加快推进西部政务新区、东部商贸区建设。围绕省委巡视反馈问题整改，实施城市品质提升三年行动计划，着力完善市政配套设施和公共服务设施，投资3000万元实施杭北干渠(广厦路-鹿起路)段截污、玉带河、春秋路污水管网等7公里市政污水管网建设，投资3200万元完成清河人家、清水湾小区、明珠花园、玉兰花园等9个沿河老旧小区的雨污分流改造，整治150多个沿河生活排污口。完成总投资1.97亿元的永安水厂项目建设。大力推进“两治三改”，投资1929万元完成广厦小区、迎河小区、龙津小区、大修厂宿舍等6个老旧小区改造，实施西大街清溪园2#楼工程。实施玉带河、护城河水环境综合治理工程，提升城区综合承载能力。二是加快培育特色小镇。坚持新型城镇化带动战略，树立“青山绿水就是金山银山” 的理念，注重城镇建设内涵提升转变，按照“生态观光、旅游休闲、绿色城镇”三个风貌片区布局，结合园区建设、旅游景区、脱贫攻坚等，以传承历史文化、整治居住环境、加强生态保护为重点，继续推进“六个一”工程，完善小城镇基础设施。大力支持杭埠、万佛湖等重点镇打造产城共融的新型城镇。三是打造美丽乡村。围绕中央及省农村环境整治三年行动，加大垃圾、污水、厕所等治理，完成11个集镇污水处理厂建设，进一步补齐农村环境短板。

(四)完善住房保障体系。一是加强房地产市场监管。坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，着力建立和完善房地产市场平稳健康发展的长效机制，进一步加大房地产市场联合监管力度，严格执行房地产成本管控。加大对房地产企业违法建设、违规销售行为的查处力度，常态化开展“问题楼盘”整治，不断提升物业管理水平。二是构建租购并举住房体系。鼓励房地产开发公司从单一的商品房销售向“租售并举”的投资模式转变，规范房屋租赁经营行为，构建健康的房屋租赁市场。推进公租房保障货币化，逐步将工作重心从建设专项分配入住和后续管理，完善保障房并轨运行工作，做好低收入家庭廉租房补贴审核筛查及资金发放工作。三是加强棚户区改造。坚持棚户区改造货币化安置与建设安置房安置相结合，加速房地产市场去库存。

(五)强化行业监督管理。一是抓好建筑质量安全。认真落实建筑安全生产责任制，持续推进建筑质量安全标准化工地建设，加大质量安全隐患排查整治力度，强化建筑市场质量安全、文明施工、扬尘防治管控，重拳打击建筑工程违法分包、转包、挂靠等行为，大力推进建筑行业失信联合惩戒。二是推广绿色建筑发展。加强建筑节能专项备案管理工作，做好建筑节能、绿色建筑与装配式建筑工作，高度重视可再生能源建筑应用工作，鼓励应用绿色建筑新技术、新产品;三是强化物业企业管理。规范物业行业管理，积极引入竞争机制激活市场，同时建立物业服务保障机制，加强业主委员大会制度建设，建立矛盾纠纷多元调处机制。四是促进建筑业发展，认真落实《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕9号)精神，深化建筑业“放管服”改革，积极出台鼓励建筑业发展政策，加大建筑施工和劳务企业培育力度，推进装配式建筑和综合能耗监控在建筑工程中的应用;五是加大公用事业管理，进一步提高供水、公园、档案等管理水平，为社会提供优质服务。

(六)坚持全面从严治党。一是扎实抓党建。围绕意识形态建设，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为“不忘初心、牢记使命”专题学习教育的重要内容，扎实推进党建“五化”建设，提升党员干部的理想信念、宗旨意识和党性修养，弘扬中华民族精神，唱响实现“中国梦”的主旋律。二是扎实抓廉政。按照新形势下党风廉政新要求，健全廉政风险防范机制，不断加强党风廉政教育，筑牢“不想腐”的思想防线，以“零容忍”的态度正风肃纪，强化“不敢腐”的震慑效应。三是扎实抓作风。密切关注“四风”问题新动向，严防不良之风卷土重来、反弹回潮，以过硬的作风，在全系统营造风清气正的良好政治生态。四是扎实强队伍。加大对建设领域干部队伍、管理人员、技术人员的教育培训力度，不断提高全体人员的政治素质、业务能力和管理水平，为住建事业的健康发展提供强有力的保障。

(七)提升机关效能建设。深入开展文明单位建设，引导系统干部职工切实增强服务群众意识和宗旨意识，加大对县政务服务中心和杭埠政务服务中心建设，提高窗口人员的办事能力和服务水平。进一步健全信访工作机制，加大矛盾纠纷源头治理和化解，深入开展建筑领域“扫黑除恶”问题排查，维护建筑领域稳定。加大政务公开和党务公开力度，加快电子政务建设，推进机关工作提速增效。发挥关工、妇联、老龄委、老教委、关工委、共青团等作用，积极开展各类健康有益活动，打造良好的机关形象。

城乡年度工作总结 篇3

xxxx年以来，我局按照县委、县政府推进统筹城乡工作安排部署，以科学发展观为指导，以创新思路、开拓创新为主线，增添措施、狠抓落实，全力推进统筹城乡工作，现将工作开展情况总计如下：

一、加强监督管理，规范旅游市场

一是加大行业管理力度。对全县旅行社和门市部进行检查，对冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。

二是积极开展“春节”、“五一”、“中秋”、“国庆”等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全县旅行社（门市部）、A级景区、部分宾馆、饭店、农家乐依法进行了检查，出动检查人员xxx人余次，向x家相关涉旅企业发出口头和书面整改意见。

三是组织开展旅商局分管局长和执法人员、各景区、宾馆饭店、旅行社（门市部）负责人工作培训会，重点组织学习《旅游法》、《突发事件应对法》以及《x省安全生产条例》等，从而切实提高涉旅工作人员的知法守法意识。

二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系

一是认真贯彻执行《x省旅游投诉暂行规定》，严格按照《x省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。共受理旅游投诉xx余件，电话投诉x件，已结案，结案率为xxx%；接受旅游咨询电话xx多人次。

二是健全涉旅企业旅游服务质监督员和县级旅游服务质量监督员管理机制。对全县质监员进行了业务培训，把质监员分为星级饭店、A级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。

三是坚持旅游投诉电话（xxxxxxxx）xx小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。

三、狠抓旅游安全工作，确保万无一失

一是年初与各涉旅企业签订《年旅游安全责任书》，印发了《旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《x省生产安全事故报告和调查处理规定》。

二是组织牵头县级相关部门重点开展节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全县涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，确保了旅游安全和谐、社会稳定。

三是与x永安注册安全工程师事务所签订合同，就涉旅涉商企业的安全生产隐患排查进行合作。利用事务所的专业技术，对我县景区可能存在的安全隐患进行全方位排查，重点排查作业现场以及设备设施的安全隐患、问题，并向景区提供整改措施方案，目前已出具《安全生产标准化咨询报告》x份，涉及西岭雪山、刘氏庄园、建川博物馆、花溪谷等景区。

四、开展行政权力事项清理规范工作

为推进行政权力依法规范公开运行，我局执法大队有效开展了行政权力事项清理规范工作，理清局行政权力责任清单，涵盖项目xxx项，并报政府进行了备案。于xxxx年x月进行了行政执法人员清理，要求执法证过期人员重新申领执法证，不得进行无证执法。

五、狠抓旅游产业发展工作

一是积极探索旅游产业融合发展新路径。推动了旅游与农业、文化、康养、体育、商务、会展等产业的融合发展，探索了“旅游+”的产业发展新模式，成立了休闲农业与乡村旅游产业协会，将休闲农业产业与乡村旅游观光、体验相结合。

二是加快推进安仁古镇创建国家xA级景区工作，xx月xx-xx日在x参加了全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织的“申报创建xA级旅游景区资源质量专家评审会”，会上对我县申报创建xA级的安仁古镇进行了专家评审。经汇总专家打分结果，安仁古镇的《资源质量评分细则》以xx.x的高分，顺利通过国家xA级旅游景区资源与景观质量专家评审，成功列入xA级旅游景区预备名单。

三是积极推进西岭雪山-花水湾国家级旅游度假区创建工作。聘请了蜗牛景区管理公司对创建工作进行辅导，完成了度假区创建的强制性指标梳理（细则一）、资源环境与度假产品综合评价、等级综合（细则二）情况说明及提升方案制定、游客满意度调查、资源汇报片拍摄等前期各项准备工作；xxxx年x月，参加了省旅发委组织的国家级旅游度假区创建技术评估会并通过技术评估，xxxx年x月，省旅发委专家组现场检查辅导并提出了整改意见。xxxx年x月中旬，省标评委召开专家评审会，因度假区内必备指标（国际一流酒店数量不足）原因，暂未通过省标评委评审会，待下一步达到x家以上国际一流酒店并完成通道景观及度假设施建设后再进行评审上报。

四是大力推进乡村旅游提档升级工作，完成乡村旅游品牌创建工作。对涉旅乡镇及涉旅企业负责人召开了动员大会，对乡村旅游品牌创建的相关标准进行了业务培训，组织涉旅乡镇及涉旅企业负责人xx余人外出到都江堰、彭州考察学习，对有意愿的涉旅企业及乡镇进行了摸底、指导，推荐并上报了申报单位，完成了xx家星级农家乐/乡村酒店创建，其中x家三星级农家乐（乡村酒店）通过县级评定，x家四星级及以上农家乐完成了市级、省级评定，x家精品特色业态经营点、x家特色业态经营点完成了市级评定。幸福公社创建省级乡村旅游创客示范基地，完成了前期辅导、市局初评。西岭镇云华村、新场镇创建乡村旅游精品村寨、乡村旅游特色乡镇完成了前期辅导、市局初评。

五是旅游经济发展迅速。xxxx年x—xx月全县共接待国内游客xxxx.xx万人次，国内旅游收入xxxxxx.x万元，门票收入xxxxx.xx万元，同比增长xx%、xx%和-x%。全县共接待入境游客（包括港、澳、台地区）xxxxx人次，旅游创汇xxxx.xx万美元，同比增长x%和xx%。

城乡年度工作总结 篇4

一、2020年工作总结

严把疫情防控，安全复工复产。成立疫情防控指挥部，围绕返乡人员排查、防疫工作宣传、人员隔离、建筑工地返工排查等工作任务进行了安排、部署，深入小区逐户开展宣传排查；制作疫情防控宣传条幅40余条，张贴通告50余张，印发宣传单500余份，帮助群众增强防护意识，提高防护能力。积极对网格责任小区和单位进行消杀，累计消杀面积3万余平方米；组织召开建筑企业复工复产工作会，统筹推进疫情防控和经济社会发展。复工复产建筑工地59个，复工率100%；复工复产商砼企业8个，复工率100%。

推进百城建设提质工程，城市出彩蝶变。2020年，我县共实施建设项目43个，完成投资额36.2亿元，深入开展城市“四治”工作，通过年初开展的城市综合管理提升百日行动治理，彻底改变了我县生态污、秩序堵、市容脏、服务差的现状；新建的诚睦路北延、东大街东延及续建的文明路等10条道路正在紧张施工中，万邦厚疆农产品园、中原虎镇、云起百花湖、县社党校等棚改安置区诸多重点项目，正在建设中，县汽车客运新站、污泥资源化项目已建成使用；旧城改造以突出历史文化为主线，投资1.5亿元的西井街文化园基本竣工，以留住70、80年代记忆为要素的老剧院、南大街改造已完成；新区开发突出基础设施和公共服务，投资6.7亿元引进的国内知名华中师范大学，高规格建设的教育园区高中部已开始招生，总投资9.3亿元的文体中心“十场”及会展中心已投入使用，2020年体育馆、地下停车场、游泳馆也竣工；对全县2000年前及2001年至2005年老旧小区摸底调查，申报2022年符合改造条件的老旧小区11个，总投资1943万元。2020年改造的19个老旧小区将于12月底前完工；共谋划“两新一重”项目11个，正在向县发改委申报；按照《XX县人民政府关于推进海绵城市建设的实施意见》（清政〔2019〕9号），结合XX县海绵城市专项规划，规划区内的建设项目需要按海绵城市设计建设；7月召开XX县城市综合提质三年行动工作推进会，会议制定下发具体工作方案和项目台账，结合文明城市创建，使县城面貌焕然一新。

加强市政基础设施建设，保民众出行安全。市政道路主路面坑槽修补约20000平方米；市政道路人行道修补约7000平方米；窨井盖更换约500个，雨水篦子更换约900个。

共计17个市政设施建设项目，投资约31651万元。文明路（霁云大道—濮范高速）含桥梁开工建设，投资约13000万元；东大街（东关村—人和大道）开工建设，投资约782万元；银泉路（晓月路—将军路）开工建设，投资约413万元；文明路电缆沟项目开工建设，投资约1060万元；金濮路（G342—南园路）含桥梁开工建设，投资约3520万元；诚睦路（朝阳路—顿丘大道）含桥梁开工建设，投资约2403万元；盘锦路（G342—腾飞路）开工建设，投资约1815万元；守业路（人和大道—建设路）开工建设，投资约576万元；新民路（惠风路—幸福大道）开工建设，投资约568万元；东环路（霁云大道—新固双线）开工建设，投资约3418万元；建设路（柳格大道—守业路）开工建设，投资约539万元；G342（文明路—马颊河）雨水管网建设项目开工建设，投资约952万元；广安路（行理路—人民路）竣工通车，投资约421万元；秀水路（西大街—顿丘大道）竣工通车，投资约204万元；启明路（政通大道—广安路）正在进行招投标手续，投资约390万元；同兴路（顺河路—经二路）正在进行招投标手续，投资约1020万元；人和大道（霁云大道—固双大道）雨水管网建设项目正在进行招投标手续，投资约570万元。

完成诚睦路桥梁、金濮路桥梁、文明路电缆沟、G342排水管网、人和大道排水管网、固双大道排水管网以及社会停车场项目的立项工作；XX县城区内排水管网普查项目正在进行招投标手续。

打好安居保障工程收官战。棚户区改造项目进展情况：完成五眼井村棚改项目410户回迁安置；完成李家庄棚户区安置房住宅楼竣工验收；地下车库和室外配套设施加快施工，年底准备回迁安置；完成孙旧寨安置区建设，近期回迁安置；完成西井街片区、县社党校家属院片区、黄庄村、油房村、侯窑村安置房主体建设；东赵店村、高赵店村、夏固村安置区加紧督促建设，部分主体已封顶。

重点工作：督促协调各棚户区加快安置房建设项目拆迁工作，会同审核组审核棚户区安置人口问题；积极督促回迁安置问题；协调资金问题。先后完成2个项目红线内外配套基础设施申报工作，分别是西井街片区、党校县社家属院棚户区改造项目配套基础设施建设项目（红线外）申报工作，申报资金7529万元；油房村棚户区改造项目配套基础设施建设项目（红线外）申报工作，申报资金1410万元。完成李家庄村安置区红线外凤鸣路（人民路—江渎路）、江渎路（幸福大道—晓月路）、和义路（人民路—江渎路）和孙九寨村安置区红线外富民路（濮清快速路—金濮路）、昌盛路（沿河路—兴镇路）、顿丘路（富民路—顺河路）等6条市政道路建设，概算投资4011万元。

房屋征收工作：2020年完成县社家属院片区面积9491.88平方米（14.2378亩）国有土地上房屋征收，征收房屋面积7100平方米。

疏管道、清淤泥，多措并举保畅通。对县城区西环沟、炉里沟、韩村沟、程园沟、固城沟五条河道共计5.84千米进行治理，已完成清淤、护坡工作，动用机械3300台次，人工500余人次，共计清除淤泥29614立方米，回填土20442立方米，截污纳管共铺设管道5613米，伐树716棵，清表7686.8立方米，打钢管桩2200根，建筑混凝土1152.6立方米，新建检查井243座；动用4860余人/次，机动车630辆/次，对县城区内13.9千米河道垃圾漂浮物进行清理运送；雨、污水管网疏通清淤约110千米。

勤维护，照亮XX夜景。维修电缆120余处，更换电缆3200米，顶管8处240米；新建道路路灯变压器增加监控终端6台；马颊河亮化维修更换洗墙灯300根，专用变压器100台，水底灯240个；更换马颊河两边庭院灯灯头260个；完成将军路改造安装工作，安装路灯40个，铺设电缆2000多米；完成行理路路灯安装，安装路灯21个，铺设电缆1100多米；路灯维修更换灯头420个，LED电源560块，灯芯360个，高压钠灯53套（钠灯泡53个、镇流器53块、触发器53块）。

铁面无私抓质量。对全县建筑行实施工程质量监督管理，2020年共新建建筑工程219项，建筑面积168万平方米；竣工备案67项，备案面积51.2万平方米。

重拳出击抓安全。2020年9月13日组织全县建筑企业三方负责人召开XX县住房和城乡建设系统安全生产工作加压推进会；2020年安全工作开展以来，共检查在建项目48个，下发安全监督指令书129份（含重复检查），共计发现安全隐患1278项，其中现场整改1001项，限期整改277项，现已整改完毕；安全生产罚没款：对碧桂园樾府项目进行经济处罚2万元整。组织人员对XX县域内建设项目组织了2次联合检查和消防安全检查，下发整改通知书3份，安全监督指令书24份，建设、施工、监理企业立整立改到位已书面回复。

全面跟踪抓管理。今年以来，随着全面复工复产的持续深化推进，在服务好企业的同时，严把施工许可审批关，审批发放了219份建筑工程施工许可证，为企业解决了在办理许可证过程中存在的各种问题；2020年以来共受理农民工工资举报、投诉案件共20余起，涉及劳动者500余人；积极推行工程保函制度，2020年先后为10余个项目甲、乙双方承担农民工工资支付保障，保函金额2300余万元；我县新增入库企业9家，2020年建筑业企业总产值全年目标为9.4亿元，截止到8月份已完成8.05亿元。

清洁取暖建筑能效有提升。2020年完成建筑能效提升98.77万平方米。其中，城区建筑能效提升24.8万平方米，农村能效提升73.97万平方米。

人防工作有亮点。2020年共审批全县27个项目，全县审批建设人防工程面积39607.8612㎡，收缴易地建设费8866184元；至目前，在县城区域内安置了8台防空防灾警报器，分别位于综合办公楼、企业服务中心、朝阳路农行、实验中学、原计生委、马庄桥一公司、住建局办公楼、人社局办公楼，同时，加强平时对警报器的检修与维护，使其始终处于良好状态，鸣响率达到100%，音响覆盖率达到80%；在XX乐园、朝阳路、电商广场开展人防宣传教育活动，设立咨询台、展板，发放宣传资料，切实提升公众防灾避险意识和减灾综合能力；在实验中学、第二初级中学、固城乡初级中学开展防灾减灾应急疏散演练暨人防专业技能展演活动，使师生掌握应急避难、自救互救的基本常识和技能，提高防空防灾的意识；在原百人专业队基础上，抽选骨干开展整组训练；重组抢险抢修、医疗救护、交通运输、治安管制、通讯保障、防化防疫、消防救助等7个共计50多人的人防专业队；在住建局内成立应急救援队，进行军事素质和体能训练，不少于7天49小时，以强化体能，提高军事技能；对所分包的耀烨、汇璟木业、美福源等3个项目实行全程保姆式服务，至目前，汇璟木业、美福源已建设完工并投产，耀烨项目正有序推进。

应收尽收污水费。2020年共征收污水处理费1103.8万元，已办理城镇污水排入排水管网许可证18家。

节能环保抓墙改。2020年对三月春风、龙润华府、县社党校棚户区、黄庄油房棚户区等20余个在建项目共计117个单体工程进行了墙体验收，通过验收结果来看，县城区（不含居民自建房）新建、扩建、改建工程新墙材使用率达到了99%以上，取得了良好成效；为响应国家号召，省、市政府要求积极推进装配式建筑发展，并出台了《XX县人民政府办公室关于加快推进装配式建筑发展的实施意见》，《意见》明确了装配式建筑发展指导思想、目标任务，积极推进装配式产业园建设，并和钢结构企业正在招商洽谈；目前，高堡、大流乡的“禁实”工作已达到验收标准，近期将接受省市考核验收；2020年墙改基金共补征19万余元；完成了对天成美景、北欧小镇、明月水岸项目墙改基金的结算工作，共计返退38万余元，剩余33万余元年底全部入库；今年新发展一家年生产能力20万立方米/年的新型墙材企业（XX县昌佳新型建材有限公司），2020年9月已建成投产，至目前我县共有三家新型墙材生产企业，基本可以解决我县建筑市场的应用需求；为了巩固“禁实限粘”成果，坚持到施工现场检查巡查，从源头上杜绝实心粘土砖的反弹和回潮，同时，加强与各部门之间的协调配合，形成合力，把“禁实”“禁粘”工作与开展“建筑节能减排”结合起来，不断推动墙改工作的深入开展。

全面狠抓扬尘治理。2020年度多次召开扬尘治理推进会，明确以党的十九大精神及省、市、县大气污染防治工作系列部署要求为指导，严格以三铁“铁心、铁面、铁手腕”执行生态环境保护政策，治理工地扬尘；通过开展在线监控监测制度落实专项行动、建筑工地围挡搭设及公益广告排查行动、扬尘治理月专项行动等一系列专项行动，要求建筑工地严格落实“八个百分之百”常态化，起到了不间断督促作用；通过组织评审星级工地星级企业，为我县建筑行业健康发展树立标杆先进，有助于提高行业整体水平；轻中度污染管控期间，坚持日夜巡查，严禁建筑工地违规施工。

截止10月31日，共出动2786人次对在建48个项目检查，发现问题共计294个，下达停工整改通知书12份，罚款19万元。安排专人盯守建筑工地远程监控系统，严禁违规施工，持续推进扬尘治理防治工作。

消防设施强监管。2020年对金域华庭、孙旧寨安置区、文体中心体育馆及地下车库、崛起健身中心、大明宫家具博览中心、0八0三粮食储备库、XX投资集团标准化仓库、百花湖规划展览馆及商业、明月水岸小区、孙庄1#商业楼、冶都世外桃源、森林公园等项目进行了消防验收；对民政局康复养护楼、XX县南水北调业务楼、中创玉都房地产、金居建设有限公司、XX县带露饮品有限公司、XX县建业城、中石化XX石油公司、XX县残疾人托养中心、濮阳市和丰置业有限公司、XX县房产局廉租房、金玉花园、XX县单拐纪念馆、濮阳市天成美景小区、XX县通达油气有限公司、海丰大厦、万隆家具材料成、香树花城、万邦农产品批发交易中心、科丰生物有限公司等项目进行消防验收资料进行审查；根据“2019年1号会议纪要”配合产业集聚区对京津冀家具园区40多家企业进行消防设施检查。

二、2022年工作谋划

棚户区改造。完成侯窑村、黄庄村、油房村、西井街片区、县社党校家属院片区安置区建设和回迁安置工作。东赵店村、高赵店村安置房完成主体建设。计划总投资共7.5亿元。

市政道路基础设施建设。完成建设市政道路基础设施项目11个，道路红线宽50米，沥青混凝土路面，铺设雨、污水管网，计划共投资约2.4亿元。

诚睦路北延（朝阳路-顿丘大道）项目全长约866米，计划投资1400万元。东大街东延（和义路—人和大道）全长约667米，计划投资782万元。银泉路（晓月路—将军路）建设工程全长约400米，计划投资413万元。经二路（长安路—G342）建设工程全长约1460米，计划投资2100万元。金濮路（G342—XX县界）全长约2810米，计划投资3400万元。同兴路东延至经二路全长约750米，计划投资1100万元。和义路（文化路-启明路），道路长381.73米，红线宽30米，行理路（凤鸣路-晓月路），道路长907.97米，红线宽30米，计划共投资5054.64万元。

完成和义路（康王路-朝阳路）、晓月路（康王路-黄河路）、黄河路（幸福大道-人和大道）3条安置区配套基础设施道路工程建设工作。计划投资1亿元。

百城提质建设。1、市政公共停车场建设。解决城区内停车难问题，充分利用现有的公共用地，利用社会资金建成智慧停车场。完成城区建设路、和平街、光明路、兴业路共4个社会停车场建设项目，共建停车位951个，配套绿化、照明、监控、给排水等设施。投资约1876万元。2、老旧小区改造。老旧小区改造工作（建筑红线外）计划涉及11个小区，改造面积4.38万平方米，改造楼栋16栋，改造户数328户，预计改造总投资额1984.3万元。

人防地面应急指挥中心建设。完成XX县人防地面应急指挥中心建设，总建筑面积12900平方米。其中，地上9层，建筑面积为10500平方米；地下1层，建筑面积为2400平方米，计划投资共5160万元（不含土地费用）。

装配式建筑产业园及杭萧钢构基地建设。拟建装配式建筑产业园基地，拟建地址产业园区内，一期占地600亩，计划投资9亿。拟建杭萧钢构基地，在长安路与106交叉口西北角，一期占地300亩，计划投资10亿。计划共投资19亿。

智慧工地建设。在我县域内现有74个在建项目工地，815个单体，建筑面积770万平方，塔吊（塔式起重机）150余台，升降机79台，建筑从业人员2万余人。建筑施工现场环境复杂，人员复杂，施工企业很难通过传统的管理方式进行科学、有效、集中式的管理。

大数据集成平台集成一体化展示中心，覆盖住建局现有管辖业务，主要包括：农民工实名制管理系统，视频分析监管系统，塔吊机械监管系统，环境数据管控系统，商混智慧监管系统，检测智慧监管系统，智慧消防系统。智慧工地建成后将达到事前预防，事中监管，事后追溯的目的。

城乡年度工作总结 篇5

20_年，我园党支部在教育党委的正确领导下，切实履行学校基层党支部的职责，认真贯彻“_-_”重要思想、深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，促进幼儿园全面发展;以作风建设、廉政建设和进一步稳定提高办园效益为重点，不断强化支部的凝聚力、战斗力和创造力。在狠抓全体党员的党性、党风、党纪教育的同时，也着力于广大教职工的师德师风建设，全面优化了我园教职工的整体素质，全园上下热情饱满、团结奉献，极大地促进了教育教学质量的全面提高，充分发挥了党支部的的职能作用。

我园党支部现有党员14人，其中在职党员8人，退休党员4人;调入二小1人;调入电大1人。

1.领导班子健全每月一次理论学习制度(结合在行政例会上)，进一步增强领导干部学习的自觉性，加强党性修养，端正思想作风、工作作风，言行成为教师的楷模。

2.抓好党员和积极分子的学习，树立新时期党员形象。进一步健全学习制度，明确学习要求，政治和理论学习制度化、做到理论联系实际，学以致用，不断提高党员的思想水平和政治理论水平。

3.组织全体教职工在认真学习大精神、科学发展观的基础上，认真学习有关的教育教学法规。不断提高教师的思想水平和政治理论水平，增强教书育人的责任感，通过集中学习、自学、座谈会、运用网络、参观学习等多种形式对新时期党的指导思想党的路线、方针、政策等重大理论问题有全面深刻的理解和认识，要求全体党员和教师，认真履行教师职责，自觉遵守教师职业道德规范，人人争当爱岗敬业，无私奉献的优秀教师，让家长满意、群众满意。

1、加大先进典型的宣传力度，总结园内先进教师的教育思想、教育方法，弘扬爱岗敬业、教书育人、乐于奉献的师德风尚。在7.1前夕，评选刘宇航同志为教育系统优秀共产党员，并对刘宇航同志进行表彰宣传，以展示党员的良好风貌，推动党建工作再上新台阶。

2、积极开展党员义工活动，建立健全幼儿园党员的义工活动的档案，针对每次开展的义工活动党支部认真做好详细的记录。

(1)开展慰问活动。

端午节前夕，我园党支部开展慰问活动，把老党员、困难党员和先进模范作为走访慰问的重点对象，走访了老党员、退休老主任刘丽芬的家，为她送去了大米和豆油，为她的贫困生活尽了一些微薄之力。让老主任感受到了我们没有忘记她，党一直在关心着她。

(2)开展“资助贫困儿童”关爱活动。

我园党支部积极响应政府和教育局的号召，关注、关心、关爱贫困儿童，10月份，党支部组织了为园内贫困儿童捐助书、本等学习用品的捐献活动。同时为大二班的两名贫困儿童减免了管理费用，使孩子们在幼儿园这个大家庭里感受到温暖，接受正规的教育。同时，努力营造有利于贫困儿童健康成长的良好环境。

(3)举行“党员进社区慰问老年公寓老人”活动。

为了教育党员教师和幼儿继承和发扬中华民族传统美德，时刻以仁爱之心，做到心中有集体、心中有他人，我园党支部组织全体党员和大班的幼儿来到了“老年公寓”进行了奉献爱心活动，通过本次活动，让党员教师们做到了时刻心存感激之心，学会了了解爱，懂得爱，也教育了幼儿尊重他人，尊敬老人，让幼儿感悟到了真情的回报，不只对父母、老师，重要的是自己成人、成才后来回报父母、老师、祖国和社会，从而增强幼儿社会的责任感、培养幼儿的健康心态、进而塑造他们的健全人格。

(4)奉献爱心,开展为同行捐赠活动。

爱是一种文明,爱是一种美德,爱更是一种责任.爱心是社会的每一份子都应该具备的基本道德准则,是做人最起码的修养.人生在世都会生老病死,都会得病.三小开展为秦校长捐款挽救生命的事迹感动了全县教职员工,为了献出我们的一份爱心,幼儿园工会开展了爱心捐款活动,党员用她们的实际行动感染着大家,带动全体教职员工纷纷解囊,为秦校长的骨髓移植手术尽自己的微薄之力.

3、开展“创先争优”活动。为全面加强我园党支部建设，切实提高本园党支部在推进教育科学发展中的执行力，努力把本园党支部建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒，把广大党员队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量，根据县教育局党委的指示精神，结合我园实际情况，我园开展了“创先争优”活动。

为加强师德、师风建设，进一步树立教职工的群体形象，展现当代教师爱岗敬业、有涵养遵礼仪的良好风范，体现幼儿园的管理水平与文明品位，把幼儿园建设成为精神文明阵地,我园决定开展优质服务评比活动。要求广大教职工要从职业道德、行为举止、言谈语气、仪表礼仪等方面全面提升师德修养，树立幼儿园教职工在社会上的示范形象。并要求各班级结合自己班级的实际情况写出“优质服务”承诺书，张贴在班级门口宣传栏内。党政领导班子也为本次活动签订了“廉洁保证承诺书”，在时刻要求自己的基础上来管理幼儿园这个团队。

加强师德建设，推进素质教育，教师是最关键、最能动的因素。为了教育广大教师进一步端正教育思想，端正对幼儿、对幼儿家长和对工作的态度，树立民-主意识、法制意识、服务意识，把让人民满意作为行动的标尺，争做“社会信任、家长满意、幼儿喜欢”人民满意的教师，我园开展了“争当人民满意教师”演讲活动，在活动中我们看到了老师的另一面，知道了每一位老师是如何把自己的爱心无私奉献给孩子们的。她们对班级中的孩子就像对待自己的孩子一样，有些事例感人催人泪下。同时通过这次演讲，青年教师们也互相学习了教学和育人经验。

为了提高家园之间的合作关系，促进家园共育，共创和-谐的幼儿园，我园在每个班级评选了2名幼儿家长，让这12名家长共同参与幼儿园的建设，为幼儿园的各项活动和建设美好的幼儿园出谋划策，并为这12位家长颁发了聘任证书。同时，我园还召开了“家长座谈会”。为家长和幼儿园的共同建设搭建了一个沟通的平台。

幼儿园各项规章制度是幼儿园正常运转的重要保障，新一届领导班子上任后，为了加强全体教师师德、师风的建设，我园对各项规章制度进行了改进。制定了“保教人员带班制度”、“全体教师业务考核制度”、“教师奖惩制度”等等。使教师工作更有信心，也能按照制度来约束自己，完善自己。

为进一步提高我园全体教职工整体素质，努力打造一支思想品质良好、职业道德高尚、业务水平精湛、工作作风过硬、教学成绩优良的全新教师队伍，稳步推进我园教育教学改革和发展再上新台阶，结合我园实际情况，我们利用一年的时间对新、老教师的技能技巧、业务素质进行了一次岗位大拉练活动，在活动中，老教师带动新教师，在舞蹈、弹唱、绘画、教学等方面在原来的水平上都有了一个新的提高。

城乡年度工作总结 篇6

今年以来，我中心严格按照省厅、市局的统一部暑和要求，精心组织，周密部署，突出重点，注重实效，扎扎实实地开展社会养老保险扩面工作，取得了明显成效，有效的完成了市处下达的扩面。现将我县扩面工作总结如下：

一、抓宣传，营造扩面良好氛围

我县是一个较为贫困的县，国有企业大部分处于停产和半停产状态，就连县上唯一一家私营企业，也已停产两年多了，原部分已参加了养老保险的人员也时有相继转出的问题，对我县的扩面工作造成较大困难。我中心立足扩面工作的难度，迎难而上，重点以加强对养老保险政策的宣传为重点。一是先后印发宣传资料x余份，向机关企事业单位发放;二是利用电视、广播等新闻媒体加强对养老保险扩面工作在社会上进行广泛深入的宣传，尽力提高参保意识;三是利用会议、以及汇同县劳动保障行政部门一起深入单位等方式，现场宣讲政策，撒发宣传资料，让更多企业及职工、城镇个体劳动者认识到养老保险不同商业保险，从而使广大职工更深入的了解参加养老保险的意义及参保的好处，从而为扩面工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、抓措施，创新工作方法

良好的工作方法是做好一项工作的.重要保证。今年4月以来，我中心针对扩面任务，认真研究分析我县基本现情况，创新工作方法，主动寻找加大我县社保扩面工作的切入点。首先，对我县人力资源进行了拉网式的调查，撑握第一手资料。通过对我县党、政机关，企、事业单位、民办实体等单位用人情况调查，发现象党、政事业单位编外人员未参保的现状，民办幼儿园、机砖厂等企业人员流动性大，职工收入低，多数职工只顾眼前利益，大部分职工参保意识不强等问题的显现，有效的促进了我们在扩面工作上的责任感。其次，认真研究，全面分析扩面的主要对象和工作的突破口。经调查摸

报制度，严格按上级要求上报有关事项。三是任务包干。中心将扩面任务分解到每个工作人员，实行人人头上有指标，个个肩上有任务，并建立奖惩机制，奖励先进，鞭策落后，充分调动了工作人员的积极性，截止目前，我中心通过开展专项活动，多征缴养老保险金余万元，与家企业达成参保意向，新扩面人员人，有效取得了我县社保扩面工作的明显成效。

城乡年度工作总结 篇7

xxxx年，在区委、区政府坚强领导下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，认真贯彻落实党的十八届五中、六中全会精神，认真践行“三严三实”要求，扎实开展“两学一做”学习教育，充分发挥思想建设、组织建设、作风建设、精神文明建设的导向作用，促进住建事业科学发展、加快发展。现就今年的宣传思想工作总结如下：

一、思想建设方面

（一）坚持政治理论学习制度。根据今年中央和省、市、区开展“两学一做”学习教育安排部署，我局高度重视，及时组织全局党员干部召开动员部署会，制定了《区住建局开展“两学一做”学习教育实施方案》，向每名党员发放了习近平总书记系列重要讲话读本（xxxx年版），成立了学习教育领导小组，明确了理论学习计划，班子成员带头开展重温入党誓词和入党志愿主题党日、“坚定理想信念，明确政治方向”、“坚持根本宗旨、勇于担当作为”和“坚守纪律底线 树立清风正气”等专题学习讨论活动，共组织集体学xx次xx个学时，不断提升住建队伍理论素养。

（二）扎实开展理论宣传活动。先后向全体党员干部职工作党风廉政建设和“两学一做”学教专题辅导报告；局党政主要负责人利用集体学习活动先后作了专题党课报告，同时充分利用LED电子显示屏、宣传专栏等载体，抓好了理论宣传。

（三）加强党员干部思想政治教育。今年，根据工作需要，我局对部分中层干部进行了交流使用，对他们进行任前思想政治教育，促进了他们政治素质的提高。及时了解干部职工的思想状况，发现问题及时解决，积极做好干部职工的思想政治工作和安全稳定工作。

二、组织建设方面

（一）抓班子建设。认真贯彻省委“抓班子、带队伍、促发展”的精神，切实把“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”作为一班人行为准则，在学习上率先垂范，自觉落实学习制度，注重培养法治思维，提高了领导班子的理论水平和驾驭复杂形势的能力。

（二）抓队伍建设。抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到“五有”，即：有计划、有组织、有内容、有时间、有经费，确保上级重大决策得到及时传达；坚持民主评议党员制度，做到“四有”，即：有计划、有检查、有督促、有实效。

（三）抓制度建设。先后制订了《党党委中心组xxxx年理论学习计划》、《深入推进xxxx年度党风廉政建设社会评价工作的实施方案》、《党务公开工作实施方案》、《开展“三亮三比三评三创”活动实施方案》、《在“两学一做”学习教育中开展党组织和在职党员到社区报到开展志愿服务的实施方案》、《在“两学一做”学习教育中开展软弱涣散基层组织专项整治实施方案》、《整治和查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题工作方案》等一系列党建工作运行机制制度，引导全体党员积极参加党组织建设活动，强化党员“八小时之外”监督和双重组织管理，使基层党建工作日趋规范化。

（四）按时缴纳党费。xxxx年党费管理做到了专人管理，按时上缴上级党委，并完成了xxxx年度党报党刊征订任务。

三、反腐倡廉及作风建设方面

我局始终坚持民主集中制原则，认真贯彻落实各级作风建设系列规定，领导班子团结、勤政、廉政，战斗力进一步提升。在工作方法上，一是坚持学习倡廉，组织全局党员干部深入学习“一准则两条例”、《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》和《惩防体系实施纲要》等读本，强化了党员干部廉洁意识；二是坚持制度促廉，完善了《廉政风险防控工作手册》、《权力运行流程图》、《行政权力清单》和依法行政电子监察平台，为构筑“三道防线”提供坚实的指导依据；三是坚持逗硬保廉，认真落实党务政务财务公开、谈心交心和廉政约谈等制度，加强党内监督和群众监督，特别加强对关键岗位、关键环节、关键人员的监督，从而有效形成反腐防腐网络；及时开展党员干部经商办企业、与民争利、生活作风不检点、违规收受红包礼金、办乔迁宴、为父母贺寿和为子女办升学宴问题等专项整治，做到早提醒、早预防、早纠正，确保了全年无违规违纪行为发生。

四、精神文明建设方面

按照上级有关文件要求，我局进一步加强社会主义精神文明建设工作，制定年度计划，不断促进此项工作向常态管理转化。抓实职工精神文明建设，充分利用“全国爱卫日”、“九九”重阳节等有利契机，寓教于乐，开展丰富多彩的文体活动；利用“七.一”“八.一”和“xx.xx”全国住建工人节等节庆日，大力表彰在工作中涌现的先进人物，注重发挥榜样力量，积极营造创优争先、爱岗敬业的工作氛围；与职工戮力同心，解职工所难，排职工所忧，班子成员坚持探望生病住院职工，利用节假日开展慰问困难（离退休）党员、职工等“送温暖”活动，以提高队伍向心力和凝聚力。

五、文化工作方面

按照上级统一部署，参加了市、区各级举行的各项文化活动和科普专项活动。合理投入党建工作专项资金，用于完善局党员主题教育活动室（会议室）、学习宣传栏、党务、政务、财务公开栏和党建工作及局重大事件上墙等硬件建设，使党员管理教育工作制度化，教育形式多样化。

城乡年度工作总结 篇8

一、工作进展情况

20xx年，我县城乡居保缴费到账39.95万人，完成市级年度目标任务的99.87%，11月可确保完成任务指标；基金征缴3.65亿元，人均缴费水平786.12元；享受待遇17.12万人，发放养老金2.42亿元，人均养老金163.77元。老字号群体月发放1.16万人，预计全年累计发放4268.23万元。我县保护区内631名退捕渔民中应参加社会保险人数为470人，已全部落实补贴。

二、主要做法

（一）深入开展宣传工作

20xx年，我县联合怀远县农商银行制作了3万张春节年画，印制高档次缴费对应的政府补贴和累积15年后养老金水平的关系，用于宣传城乡居保多缴多得政策，深受广大城乡居民喜爱；同时利用“怀远发布”、“怀远人社”、“怀远农商银行”等微信公众号推送养老金提标、缴费高补贴、个账高利息等政策，营造浓厚的宣传氛围，提升城乡居保工作在全社会的知晓度。

（二）“1+N”专项整治行动

根据纪委监委的部署，我县集中力量开展社保基金管理突出问题专项整治工作。一是稽核人员每月与三县一市的殡仪馆火化人员名单进行比对，对没有及时办理丧葬注销的去世人员暂停其待遇。二是根据“人社部业务稽核考核系统”下发的疑点数据，结合县民政、扶贫和公安等部门提供的数据，逐条核查，有效防范重复和违规领取。三是建立乡镇月上报辖区内死亡人员信息制度，提高基层信息上报效率。四是对确实需追缴人员，通过实地走访，将《违规领取社保基金追缴通知书》送达至待追缴人或其家属，告知多领、冒领、重复领取养老金的后果，按照有关规定责令退还，拒不退还的，由居保中心联合劳动局进行追缴。

（三）领取人员资格认证

6月，我县将城乡居保养老金领取人员162619人与本地城乡居民医疗保险的缴费信息进行比对，发现疑点3836人，各乡镇动员参保人使用“皖事通”APP进行自主认证，村级工作人员开展上门走访认证后，有187人未通过认证，后续将对未通过认证的参保人做注销或封存处理。

（四）试点建设村级平台

安徽省社保局下发《关于做好城乡居民养老保险系统村级平台试点工作的通知》，我县选取条件较好的13个村开展第一批试点工作，居保中心工作人员与乡镇经办人员一起对试点村的协理员开展专项培训。目前我县13个试点村已开通业务平台，正常受理经办城乡居保业务。

三、存在问题

（一）部分居民参保意识不足

很多参保群众认识不足，缴费档次偏低，特别是16至45周岁的群众，对城乡居保政策存在模糊认识，感觉繁琐、麻烦，认为养老金待遇低，缴费时间长，觉得养老问题遥远，等到年纪大些再参保，多数群众只想交够15年，不愿长年限缴保费，怕政策变化和参保资金安全等问题，致使参保缴费档次偏低、年限偏短，养老保险待遇水平相应偏低。

（二）冒领追缴难度大，工作缺乏抓手

我县部分参保人在死亡后家属未能及时办理注销手续，造成了养老金冒领的现象，少数参保人家属对经办人员的'养老金追缴工作不予配合，加大了基层工作难度。城乡居保经办体系对拒不配合追缴工作的养老金冒领人员家属缺乏有效的工作手段，追缴工作效率受到很大程度影响，基金安全存在一定程度的隐患。

（三）村级业务经办场所硬件配备不足

20xx年8月，安徽省城乡居民基本养老保险信息管理系统全面升级，系统新增了村级业务经办角色。20xx年10月13日，安徽省社保局下发《关于做好城乡居民养老保险信息系统村级平台试点工作的通知》，通知要求“原则上20xx年试点村范围控制在15%以内，20xx年覆盖到40%”。截至目前，我县开通的村级平台试点因为缺少办公电脑和高拍仪，普遍不能正常开展工作。

四、20xx年工作计划

（一）持续推进高质量发展工作

20xx年，我县将继续强化“养老金提标、高补贴、高利息”的宣传口号，采取城乡居民喜闻乐见和听得懂的方式，宣传城乡居保扩面参保和多缴多得政策，挖掘扩面资源，规范参保登记口径，尽可能提升新增参保人数，努力实现城乡居保应保尽保。动员有条件的参保人提高缴费档次，巩固我县的人均待遇水平；对部分残疾、低保、特困等困难群体，逐一帮助其落实政府代缴。

（二）扎实开展待遇领取资格认证工作

20xx年县居保中心将每月与民政、公安、卫计委等部门的死亡数据进行比对，发现确认死亡的，及时处理；与县医保中心共建参保人员信息平台，确认参保人生存状态；依靠皖事通app的资格认证模块，严格落实大数据比对后疑似人员的认证工作，尽量减少冒领现象的发。

（三）不断完善基层经办体系建设

20xx年我县将继续推进村级经办平台建设，计划在全县183个已开通网络专线的行政村（居）建设城乡居保村级业务经办平台，争取为村级平台配备必要的办公设备，继续拓宽社银合作内容，打造15分钟社保服务圈，同时持续不断地对乡镇、村居经办人员开展业务培训和基金安全警示教育，提高经办队伍的综合素质，打造怀远县城乡居保的优质服务品牌。

城乡年度工作总结 篇9

20xx年，我县根据省政府《关于开展新型农村社会养老保险试点的实施意见》（晋政发【20xx】37号）文件精神，按照全市农村养老保险工作会议工作部署和要求，我县城乡居民养老保险工作有序开展，城乡居民养老保险试点工作稳步推进，现将我县20xx年城乡居民养老保险工作开展情况总结如下：

一、主要工作任务完成情况

（一）城乡居民参保缴费情况

1、农村居民参保缴费情况

20xx年市局下达新农保参保任务18.48万元，征缴保费2966.06万元。截止20xx年12月底，全县参保人数达到了180109人，征缴保费2217万元，分别完成市政府下达目标任务的98%、75%，其中：缴费人数145032人，享受待遇人数38781人（当年到龄人数3704人），累计结余1.4亿元。

2、城镇居民参保缴费情况

20xx年市局下达城镇居民参保任务641人，征缴保费4.47万元。20xx年实际完成参保人数1218人，征缴保费17万元，分别占目标任务的190%、381%，其中缴费人数219人，享受待遇人数1022人（当年到龄人数23人），较大幅度超额完成征缴任务。

（二）城乡居民养老金发放情况

1、农村居民养老金发放情况

20xx年60周岁以上农村居民养老金发放人数38781人，按时足额社会化发放养老金3848.35万元。

2、城镇居民养老金发放情况

20xx年60周岁以上城镇居民养老金发放人数1022人，按时足额社会化发放养老金88.16万元。

3、老农保养老金发放情况

20xx年16月份全县享受老农保养老待遇人数1814人，发放养老金总额12.07万元，滚存结余820.41万元。

二、主要工作做法和措施

（一）集中时间，确实做好保费征缴工作

为全面完成20xx年度参保任务，采取有效措施，召开专门会议，安排布署保费征缴工作。按乡镇分解征缴任务，乡、村两级层层包干落实征缴任务，集中7、8两个月时间，突击完成了全年新农保征缴工作任务。

（二）缴费补贴，纳入省、市、县三级财政预算

20xx年农村居民参保缴费补贴由市、县两级财政纳入财政预算，市、县两级财政预算拨付缴费补贴4690580元；市县两级财政预算拨付城镇居民参保缴费补贴9950元。20xx年村支部书记、村委主任357人，缴费补贴每人每年360元，省财政预算拨付128520元；20xx年村、支两委干部951人，缴费补贴每人每年240元，全年县财政预算拨付228240元，各项缴费补贴年底前全额拨付到账。

（三）落实资金，确保基础养老金按时足额发放

为确保城乡居民基础养老金按时足额发放，20xx年我县上报核定城乡居民基础养老金分别为44。61万元、2491。92万元，列入中央财政预算。20xx年中央财政实际拨付基础养老金47万元、2658万元。20xx年县财政预算拨付城乡居民基础养老金补贴资金分别为246505.88元、6054385.10元。

（四）夯实基础，完善农村居民参保人员信息化管理

今年以来，为确保农村参保人员实现全省统一的信息化管理，建立信息数据向省数据库集中管理，我们集中4、5、6三个月时间，以村为单位建立了新农保参保缴费书面台账；以乡镇保障所为单位建立了参保缴费电子信息台账；以乡镇录入县农保中心审核为准建立全县参保缴费信息数据库，完成了历年和今年的参保缴费信息数据集中省中心统一管理，参保信息入库率达到100%以上。20xx年全县1218名、180109名城乡居民参保人员信息数据全部纳入全省信息管理系统。

（五）加强社会监督，确保农保基金安全发放到位

做好农村养老金按时足额社会化发放工作，各乡镇信用社营业网点是关键。为确保养老金按时发放到位，严格要求各乡镇信用社网点必须将拨付的养老金在3个工作日内发放给享受待遇人员，任何单位和个人不得擅自截留延期发放，出现问题严格追究责任。同时，为加强享受农村养老金人员的社会监督管理，要求信用社代发农村养老金营业网点工作人员，要严格审查领取养老金人员身份证与银行存折是否一致。对代领人员必须审查村委会提供的证明和委托书，决不允许因工作人员的失误造成冒领养老金现象的发生。村委会对符合享受养老待遇人员每月15日前进行公示，定期开展资格认定工作，乡、村两级按月报送死亡月报表，保证了城乡居民养老金发放安全有序。

（六）进一步加强县、乡、村三级新农保档案资料规范管理

开展新农保工作几年来，我们始终重视新农保资料的归档管理工作，农保中心建立了档案室并由专人负责。县、乡、村三级农保经办机构形成的参保资料分类、装订、整理、归档等标准化管理，建立了长效机制。

三、存在问题

（一）内控制度建设有待进一步完善

今年以来，随着新农保试点工作的不断深入，要进一步加强内控制度建设，进一步规范和完善参保缴费、待遇发放、个人账户、基金管理及保值增值、档案管理等工作制度。

（二）村级农保经办人员素质有待提高

作为直接为群众服务的村级劳动保障联络员，应熟悉掌握新型农村社会养老保险政策法规，工作能力业务素质有待进一步提高。部分联络员对新农保工作态度不端正，工作不积极，影响农保工作的有序开展，需加强业务培训工作。

（三）村级新农保办公条件较差

在深入农村调研中发现，部分经济困难的行政村新农保办公条件较差，办公设施不能满足新农保工作的需要，甚至有些行政村在家办公征收保费，严重影响新农保工作的正常开展。

四、20xx年工作思路

（一）完善政策，建立健全城乡居民养老保险制度

在省指导意见的基础上，尽快建立我县新型农村社会养老保险特殊群体惠民政策、完善新型农村社会养老保险规范化操作程序和城镇居民养老保险制度、制定新型农村社会养老保险档案管理制度和基金内审稽核制度等系统的规范管理制度。在推进新农保工作的同时，为保障失地农民的'基本生活，要探索建立失地农民社会保障制度，并与新农保制度相衔接。

（二）广泛宣传、积极引导农民参保缴费

新农保工作政策性强、涉及面广，要充分利用报刊、广播电视等媒体，采取多种形势大力宣传农保政策，调动和引导农民参保缴费的积极性。同时，县、乡、村三级保费征缴部门要准确掌握全县应参保人数，做好摸底调查工作，积极动员适龄农民提高参保缴费档次，实现全覆盖。

（三）加强业务培训，提高经办人员素质

新型农村社会养老保险工作开展以来，全县建立了一支县、乡、村三级农保工作队伍。为提高工作效率和服务水平，要定期开展新农保业务培训工作，特别是要加强政策知识、微机操作应用、财务和基金管理等知识的培训，提高县、乡、村三级新农保工作人员的整体素质，在全县建立一支业务精、素质高、能适应新农保工作需要的新型农保专业队伍，确保我县新型农村社会养老保险事业的健康和可持续发展。

（四）改善村级新农保办公条件，争创示范点建设

我县新农保工作开展以来，全县配备了322名村级劳动保障联络员队伍，为新型农村养老保险费征收、管理、发放做了大量的工作，目前随着新农保工作的推进，参保覆盖人数的大幅度增加，遇到的最大问题个别行政村尚未建立健全规范的新农保办公场所和办公设施，为提高服务水平，规范有序的开展新农保工作，必须配备新农保办公设施，改善办公条件，在农村建立新农保阵地，树立新农保工作形象，为农民提供良好的公共服务环境，在全县选择35个行政村，争创全省新农保示范点建设。

（五）进一步简化县、乡、村三级保费征缴程序

为提高办事效率，简化办事程序，20xx年县、乡、村三级农保经办业务采取简化保费征缴手续，实行电子报表征缴保费工作。

（六）积极推进拓展社保卡应用

为尽快拓展社保卡应用，采取有效措施与农行协调，促进县农行尽快配备设备，布设基层网点，满足社保卡应用需求，实现拓展应用社保卡征缴发放城乡居民养老待遇。

（七）开展城乡居民享受待遇人员资格认证工作

为确保城乡居民养老金安全运行，在目前实行的县、乡、村三级按月报送死亡报表的基础上，定期开展资格认定工作，严格遏制城乡老人死亡冒领养老金现象的发生。

（八）明确岗位职责，扎实推进新农保工作

20xx年进一步明确县、乡、村三级农保工作人员的工作职责，完善管理制度、规范工作行为、提高服务意识，扎扎实实推进城乡居民养老保险工作。

总之，20xx年我县新农保工作，在局党组的大力支持下，通过全县农保工作人员的共同努力，新农保试点工作取得了明显成效，我们的内控制度建设，三级经办管理服务示范点建设，得到了省厅的高度认可。县、乡、村三级保费征缴办法和县、乡两级信息化管理在全省推广。一年来的实践，我县农保经办管理服务工作正向着规范化，制度化、信息化推进。

外贸工作年度总结9篇

一篇值得一读的“外贸工作年度总结”文章小编在这里推荐给您，烦请您仔细阅读下文内容。时间在指尖悄然而逝，忙碌了一段时间的工作终于要结束了。我们可能需要准备岗位的年度工作总结，总结工作可以让我们更好地了解客户需求提供更好的服务。

外贸工作年度总结【篇1】

一、1-5月份外贸出口总体情况随着金融危机的蔓延，我市出口企业面临前所未有的困境。

1-5月份全市外贸累计出口额为2.92亿美元，同比下降73.5%，完成年计划8.4%；其中，鞍钢出口1.24亿美元，同比下降95.7%，完成计划5.1%；地方出口1.68亿美元，同比下降45.5%，完成计划16%。

5月当月全市出口4961万美元，同比下降81.3%；鞍钢出口807万美元，同比下降95.7%；地方出口4154万美元，同比下降45.5%。

从出口品种看，占我市出口总量80%以上的大宗出口产品钢材、矿产品等出口均出现大幅下滑。镁砂出口1003万美元，下降76.1%；滑石出口588万美元，下降50%；钢材出口1.81亿美元，下降82.2%；纺织品出口3017万美元，同比上升2%；化工产品出口1611万美元，下降47.8%；矿物材料制品出口948万美元，下降37%；机电产品出口3937万美元，下降30.1%。

二、外贸出口面临的主要困难

虽然我市外贸出口去年取得较好成绩，但目前的全球经济下滑，需求减弱无疑导致我市今年出口面临巨大困难，特别是随着国际贸易进一步萎缩，国际市场激烈竞争加剧。

1、美、欧、日、韩四大贸易伙伴需求急剧减少，国际市场萎缩。美、欧、日、韩市场占我市出口份额的70%以上。但由于金融危机导致的经济滑坡，导致我市主要贸易市场平均下降50%以上。我市大宗出口产品出口企业面临国际市场需求减弱，订单减少或推迟取消的情况更加严重。部分出口企业出现亏损，甚至停产、减产。

2、外商信用风险加大，收汇风险成为企业面临的最大外部风险。全球金融危机严重冲击了欧美消费市场，受销售量下降和银行信贷从紧的双重困扰，一些欧美买家拖欠、拒收和破产的风险加大，企业和个人支付能力下降，信用降低，出现支付困难，产品出口到货后不能及时收回货款，或根本无法收回。没有订单找订单，有了订单却不敢接单。

3、贸易保护主义抬头，贸易摩擦加剧。受金融危机的影响我市遭到贸易壁垒，美国对我市的管线管发起反补贴调查；对定尺碳素钢的反规避调查、镁砂的反垄断调查。欧盟对镀锌板发起调查，欧盟对钢铁管配件发起日落复审。墨西哥对中厚板发起反倾销。此外，技术性贸易壁垒措施的实施，集中在农兽药残留要求、细菌等卫生指标的要求使我市鸡禽、蔬菜等农食产品出口受阻。

4、出口企业资金缺乏。我市企业出口将面临生产成本升高，出口企业融资困难与融资成本上升、人民币升值压力的影响。

三、全年形势预测

为了贯彻落实省政府促进产品销售工作会议精神，迅速扭转我市今年以来出口大幅下滑局面，实现上半年出口正增长目标，我市积极开展落实工作。以前50家出口大户为重点，每周召开外贸出口调度会，一个单位一个单位了解情况，现场办公解决问题,并建立了与鞍钢的协调机制。市政府重视企业出口工作力度之大，前所未有。

由于政策推动效果明显，全年地方预计实现正增长。从地方出口完成情况看，4月份环比增长57.3%，5月份环比增长104.6%，6月份预计环比增长205%。从主要出口商品看，地方大宗商品出口降幅逐月收窄。镁砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%；纺织品由下降8%增至增长2%；化工产品由下降54.6%降至47.8%。

预计全年全市出口可达13.4亿美元，同比下降57.8%。其中地方完成9.6亿美元，同比增长0.6%，实现正增长。鞍钢3.8亿美元，同比下降83%。

外贸工作年度总结【篇2】

-09 ～ 2014-07 华北煤炭医学院(今河北联合大学) 英语 本科

工作描述：1.根据外贸订单需求搜集国内合格供应商，询价，比价，谈价;分析价格质量、整理总结产品信息。

2.参观评估工厂,检验样品，签订合同，全面主持订单项目工作;

3.跟踪厂家订单生产，保证交期和到货质量，协调出货事宜。

4.安排并监督下属开展日常外贸订单业务，协调客户和供应商的供需情况。

5.公司日常事物安排、协调及汇报。

工作描述：1. 熟练操作阿里巴巴等b2b网络平台，熟悉网络推广等模式，独立开发客户。 简历表格下载

2. 筛选有效询盘，针对客户需求进行有效报价，还盘，达成订单。

3. 安排订舱出货,整理外贸单据，促成订单的顺利交付。

4.负责客户订单售后问题，做好海外客户的追踪、维护及业务拓展。

5.丰富的展会经验，及国外客户来访接待、订单洽谈工作。

计算机详细技能：熟练操作ms word, excel,powerpoint.

技能专长：1.擅长与国内外客户沟通，交流，英语口语流利，思维敏捷;

2.外贸业务和采购跟单经验，精通国际贸易和外贸运作流程。

4.流利的英语口语和良好口译能力;

发展方向：期望利用自己英语语言特长，和不断积累的社会实践经验，在实现自己职业理想的同时，为公司创造价值。

自我评价：1.本人性格开朗，为人真诚，待人处事融洽;

2.工作踏实认真仔细，责任心强，抗压能力强;

3.擅长沟通交流，团队协作。

外贸工作年度总结【篇3】

外贸年度工作总结和计划

随着全球贸易的不断发展，外贸作为全球经济的重要支柱一直发挥着越来越重要的作用。为了更好地适应市场变化和提高工作效率，每个企业都需要对其外贸工作进行年度总结和计划，以保证未来的发展方向和效益。

一、年度工作总结

1、本年度完成情况

今年，我们公司外贸部门在新冠疫情的影响下，努力克服各种困难，成功完成了既定的任务。具体来说，我们年度规划的销售目标达成率为95%，具体如下：

(1)欧洲市场销售情况：在今年的欧洲市场，我们的销售额达到了4000万美元，同比增长了10%，成功完成目标。

(2)亚洲市场销售情况：我们的销售额达到了2000万美元，同比增长了8%，略低于目标，但达成率依旧超过了90%。

(3)北美市场销售情况：我们的销售额达到了3000万美元，同比增长了6%，远超目标，达成率110%。

2、本年度成果

在本年度的工作中，我们取得了以下的成果：

(1)强化外贸人员专业技能的培训和提升，使人员的跨行业能力大幅提升。

(2)针对必要市场，研究了同行业的产品信息和市场策略进行了深度分析，以实现更好的市场拓展和销售业绩。

(3)增强了公司在市场上的品牌形象，并通过现有客户的推荐，赢得了许多新客户，使公司的市场占有率得以持续提高。

(4)加强与客户的沟通，及时解决客户的问题和反馈，确保公司的服务质量一直处于行业顶尖的水平。

二、年度工作计划

在下一年，我们将继续关注主要市场，同时积极拓展新市场，稳步增长销售：

1、整合现有资源和服务优势，加强网络营销策略，提升网络品牌形象，掀起新一轮的销售热潮。

2、加强多样化产品线和服务，大力发展高品质售后服务，并开发新的产品线和市场，增加销售额和市场占有率。

3、针对目标市场，加强了解市场状况和竞争对手的行情，调整营销策略，提高销售额和客户满意度。

4、不断优化管理方式和工作流程，提高外贸部门的工作效率，使公司的外贸业务更有效率，更顺畅有效。

5、加强对员工的培训和管理，提高员工的智力和业务水平，使员工能够更好地担负起外贸业务的各项任务。

总之，在未来的工作中，我们将继续以客户为核心，不断创新，注重质量和服务，真心实意地做好外贸业务，努力推进公司的发展，成为业内的领军企业。

外贸工作年度总结【篇4】

写好简历也是很有技巧性的，一来要能够展现务实的一面，才能增加求职的成功几率，让个人简历充分发挥自身作用。二来也要能够设计出较为美观、实用的个人简历。

所属行业： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具…)(私营企业)

所属行业： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具…)(私营企业)

-09--2000-06 吉林工学院 技工类/纺织工程与商贸 本科

很多人在写个人简历的时候，都喜欢以自身为中心写，也是以自我判断为借基础写个人简历。虽然说个人简历是写的自己的信息，但要知道个人简历并不是写给自己看的，而是给招聘方看的。在个人简历的中一些言辞描写应该与企业的招聘要求一致，让目标公司满意了，才会提高个人简历的通过率。

以此，在写求职简历的时候，应该以目标公司为主，写之前也需要先了解一下，企业的对招聘人才的要求有哪些。

首先用人单位招聘人才会先从个人的资格能力上来的选拔，如果在个人简历上所写的信息，不符合企业的招聘要求，基本上就可以淘汰下去了。现在企业的.招聘，大部分的都会非常重视人才的能力，在个人简历上不仅要写明自身的职业资格能力，也要体现工作能力方面。

企业单位在招聘上对人才的要求上，技能以及特长也非常重要的一方面。在个人技能上要与应聘的职位有关，比如说从事一些网络行业，必须要具有一定的计算机技能，而从事国际贸易以及翻译方面，就要具有一定的外语能力。人才的特长方面也是所具有的优势，此优势可以视为独家优势。

大部分的企业公司招聘人才的时候，也非常重视人才的个人品质，像是人才的个性、责任心以及职业操守等等，这些都是重要品格要求。

外贸工作年度总结【篇5】

外贸工作个人年度总结

作为一名外贸从业者，每到年度总结的时候，总会让人不由得回想过去一年的经历。这一年，对我来说不仅是一年艰苦卓绝的工作经历，更是一年成长、进步的时光。以下是我对这一年的工作经历总结。

一、工作目标

本人作为公司外贸部的业务员，今年的工作目标就是要将公司的业务量再次提升，并将公司的产品放到更大的海外市场中。为此，我积极参加各种贸易展览会，与客户、客户的代理商以及其他相关人员交流，从而开拓更多的合作伙伴。

二、工作表现

今年对我而言是收获颇丰的一年。在各种商贸活动中，我积极参与，切实保护公司及客户的利益，有力地促成公司的销售业绩较去年同期提高70%以上。这其中，较大的特点就是我通过大量的市场调查，使公司重点关注属于自己的目标市场，并形成了良好的销售网络。此外，我还积极推动公司的品牌战略，使得公司在目标市场上的品牌声誉进一步提升。

三、职业技能

在职业技能方面，我全面提升自己的业务素质和语言能力。学会了更多的贸易技巧，全面掌握了我们公司所销售产品的优势、劣势以及未来发展方向。同时，我还选定了几种实用的语言，比如英语、俄语、西班牙语、德语以及法语等，积极学习这些语言，开拓了新的市场和合作伙伴。

四、团队合作

我深刻认识到，一人不能胜天，只有团队合作才能更加顺利地完成任务。在与同事的共事中，我始终遵循“兼听则明、偏信则暗”的原则，努力提高与其它部门的衔接，避免出现失误和偏差。同时，我还充分利用团队资源，不断完善团队的交流方式，为外部客户提供更加完美的服务。

总之，今年是一个不断突破自我的年份，我在工作中不断挑战自己并不断学习成长，取得了一些超出期望的业绩。但我清楚自身仍有很多不足，这也是我未来发展的动力。希望在新的一年中，我可以继续保持这种势头，充满信心地前进。

外贸工作年度总结【篇6】

外贸工作个人年度总结

时间转眼又到了年末，回顾一年的工作，我在外贸领域获得了不少进步，积累了一定的经验。在此，我想对自己的工作进行一个年度总结。

一、工作内容

在过去的一年里，我主要负责与欧洲、美国和东南亚的客户保持联系，并就产品质量、价格进行谈判，最终完成订单的洽谈。同时，我也参与了公司的展会活动，为产品推广及销售做出了一定的贡献。

二、工作成绩

通过不懈的努力，我在今年的销售业绩上取得了突破性的成绩。从一开始的接触、沟通到最终权成交，每一个环节都让我感到充实和满足。我所负责的客户数量也在不断扩大，同时还积极开拓新客户资源，为公司未来的发展奠定良好的基础。

三、成长与反思

在工作中，我也遇到了不少困难和挑战。例如语言沟通的障碍、客户的服务意识等问题。这也让我深刻认识到，作为一名销售人员，不仅要具备良好的英语沟通能力，还需要具备高效的时间管理、专业的产品知识、灵活的应变能力、强大的心理素质和团队协作精神等。因此，我从中总结了不少经验和教训。

首先，学习沟通技巧是我在外贸工作中必不可少的一部分。在工作过程中，我学会了如何在不同的文化环境下与客户进行有效的沟通，也学会了如何利用网络工具进行及时的在线沟通。这使得我的工作变得更加高效、精准和有成效。

其次，学习销售技巧是我在工作中不可或缺的一部分。通过学习销售技巧，我更好地了解客户需求、把握客户心理，并采用不同的销售策略使得销售业绩不断增长。

最后，加强团队合作也是我需要努力学习的。作为一名销售人员，就是一个团队的一部分，只有与团队里的每一个人保持良好的沟通，互相支持和鼓励，才能完成销售任务。

总之，在过去的一年里，我不仅取得了好的成绩，也面临了很多挑战和困难。但这也是我成长的机会，也使得我学习到了更多的知识和经验，为之后的工作打下了坚实的基础。我相信，在未来的日子里，我将会更加努力工作，不断完善自己的能力和技能，为公司发展贡献力量。

外贸工作年度总结【篇7】

第x届出口商品交易会第一期于20xx年x月x日至x日在x举行。x交易出了以省外经贸厅x副厅长为团长、发展处x处长为副团长的交易团参加交易会。交易团由外贸企业、生产企业及三资企业共x家企业的x名代表组成，第一期有展位x个。现将我省交易团20xx年工作情况小结如下：

1、新兴市场客商较多，但欧美客商有小幅减少。我省大多数参展企业普遍反映，本届广交会到会客商总体上看还是比较多的，从客商来源地看，来自xx等新兴市场的客商较上届有所增加，但x地区到会客商数有所减少，基本以老客户为主。

2、洽谈较为活跃，但成交相对谨慎。截至x月x日，我省交易团共成交x万美元，去年同期比增长x%。虽然成持增长态势，但参展企业一致反映，受外贸宏观的影响，如人民币对美元加速升值、生产成本上升等不确定性因素增多，多数低附加值、低技术含量的中小参展企业不得不面对眼前有定单，日后无效益甚至亏损的难题，不签长订单和大订单是此类企业的普遍心态。尤其是我省纺织服装参展企业表现更为突出。

3、外贸服装年终品牌展区企业优势更为明显。品牌展区进一步优化了广交会的参展企业结构和商品结构，提升了企业形象，扩大了企业影响。本届广交会上，我省品牌展位企业优势较为突出，洽谈和成交的活跃程度明显强于其他展位。我省参展企业进入品牌展区和特装展区的要求也较以往更为强烈。

4、以纺织服装企业为代表的劳动密集型产业面临比较严峻的出口形势。本届广交会是在国际国内宏观经济复杂我变的'下举办的，从我省参展企业在本届广交会上的洽谈成交情况来看，以纺织服装为代表的劳动密集型产业正面临着一场严峻的挑战。人民币对美元升值、成本上升和出口退税率下调把这些微利出口企业逼到了的边缘，中小外贸公司更是举步维艰。已经出现了订单向周边国家和地区转移的趋势。

外贸工作年度总结【篇8】

外贸工作个人年度总结

这一年，对于我来说，是充满了机遇与挑战的一年。面对激烈的竞争环境，我成功地完成了自己的目标，也取得了一定的成绩。在此，我想简要地回顾一下这一年的工作经验和教训，同时也是对自己的一个总结和反思。

一、工作经验

1. 加强对客户的沟通

客户是我们核心的资源，是我们完成交易的基础。因此，如何立足于市场，了解和掌握客户的需求，就显得尤为重要。在这一年，我不断加强与客户的沟通，查找客户的信息，并了解客户的需求。通过定期的电话回访，建立了比较稳定的客户关系，并且提高了客户满意度。

2. 熟悉外贸流程和规范

外贸流程比较复杂，涉及到海运、空运、报关等多个环节。正确熟悉和掌握外贸流程和规范，对于保证International trading的质量、效益等都具有非常重要的意义。因此，在这一年，我通过主动自学、向老师请教等方式，不断加深自己对外贸流程和规范的理解和掌握。

3. 学会快速解决问题

在外贸工作中，难免会遇到各种各样的问题，应对这些问题也是证明自己能力的关键之一。在本年度的工作中，我积极面对问题，并及时分析解决，尽量减少问题的发展和影响。并且，我认识到问题的产生，一方面是自身的原因，另一方面也可能是外部环境的因素，需要在合理的范围内加以控制和调节。

4. 注重团队合作

在国际贸易中，团队合作是必不可少的。因此，在本年度我的工作中，我与团队成员紧密合作，把优势互补最大化，充分发挥团队的力量和价值。通过团队合作，不仅可以提高工作效率，还可以更好地完成公司任务。

二、工作反思

1. 错失机会

机会稍纵即逝，错过的机会就永远不存在了。在这一年的工作中，我有时会忽视或者错过一些机会，无法及时抓住。这需要反思自己的工作态度，提高自己的工作敏锐度，把握好每一个机会。

2. 学习能力

作为一个国际贸易人员，学习是必不可少的。我在这一年中，有时候会忘记学习的重要性，导致自己没有及时掌握新知识，没有及时更新思维方式，对工作的推动产生了一定程度的影响。因此，我认为自己需要更加注重学习，扩大自己的视野，提高自己的胸怀，以更加积极的态度面对外贸市场。

3. 沟通能力

在这一年的工作中，我认为自己的沟通能力有待提高。虽然在与客户、团队成员的沟通中我已经做得相当好了，但仍有很多小细节需要加以改善，比如说，表达能力，口头沟通能力等等。

4. 技能技巧

在这一年的工作总结中，我还发现自己需要更多地掌握一些专业技能和技巧。以国际贸易为例，我需要更加熟悉各种运输模式和报关流程，以便更好地服务客户。同时，我还需要学习新的销售策略和技巧，提高自己的销售能力。

总之，今年的工作之路虽然充满了坎坷和挑战，但都在帮助我不断成长和提高自己。我相信，在明年的工作中，我一定能够更加稳健、精进，取得更高的成绩。

外贸工作年度总结【篇9】

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。务必留意以下几个方面:

公司经营产品及价格定位:

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司务必经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是带给优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b.报价表

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不一样的价格就会培养不一样素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性，并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时光。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，个性注意服务和经常学习，避免出错。

2022残联年度工作总结1500字模板

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时间匆匆的在流逝，现在的间已经流失很多，又要开始构思岗位的年度工作总结了。对个人而言，认真写好年度工作总结是个人成长和提升利器。究竟怎样规划一份优秀的岗位年度工作总结呢？你可以读一下工作总结之家整理的残联年度工作总结，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

残联年度工作总结(篇1)

残疾人作为社会中一个特殊的群体，他们生存的环境主要在社区。我国有6000万残疾人，其中有__多万残疾人生活在城市社区。与健全人相比，残疾人作为弱势群体，他们中的多数成为真正意义上的社区人。这就决定了残疾人与社区有着更加密切的联系，以至对于社区的依赖和依靠。残疾人不管是日常的衣、食、住、行，或者康复、教育、就业、文化生活，还是在参与民主生活、行使民主权利、展示才能和人生价值、创造社会物质与精神财富等，都有离不开社区提供的条件，离不开这个基层社会舞台。广大残疾人生活在社区，需求在社区，这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家“明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的，但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益，以及残疾人的认同和满意程度，是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭，才能真正接触到残疾人，才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发，始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点，要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点，只有把社区残疾人的工作做好，残疾人事业才能扎下根本，才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区__年残疾人工作进行以下总结。

一、社区残疾人情况

我社区占地面积__平方米，户籍人口__，社区残疾人协会成立于__年8月18日，目前，协会在册残疾人__，其中：肢体残疾__，智力残疾__，精神残疾__，视力残疾_人。辖区内有二个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、一个残疾人远程教育点。今年，在上级领导的指导下，_社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和基础设施建设等方面均有长足方展。

二、工作成绩

(一)主动解决残疾人的实际困难

__年，社区专职委员通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是专职委员上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时协助做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。

(二)求实重效，把康复做到残疾人家中

我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民开展针对性的康复训练，使其得到的康复效果。辖区残疾人__脑瘫致使严重的肢体障碍，加上年龄偏大，常规训练已难见成效。做为一名残疾人专职委员，我与协会____名同志为她在家中配备了四肢力量训练器，增强她的肢体力量。同时，将她安排到区残联开办的康复站进行康复训练，通过手工插花训练，收到良好的效果。现在经过半年多的训练，她已经能用并不灵活的手，敲击电脑键盘，使用电脑进行一些简单的操作了。社区精神残疾人____一对夫妻，他们两个人都没有工作，家庭生活困难，我通过联系塑料花外加工工作给他本人和家人做，既增加了家庭的收入，又启动了精神病人的家庭工疗。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。因为到机构做康复训练，训练费和交通费支出每月不下2500元，区残联难以承担，而聘请家庭康复员，按每天一小时15元计，每月费用不超过450元。三是帮助解决了社区下岗人员的就业问题，真正实现了“双赢”。

(三)残疾人就业工作

目前，残疾人在就业上面临较大难度。长期以来残疾人的就业一直是个难题，但这个问题不解决，残疾人的小康愿望只能是一个幻想。今年，在我市登记就业的残疾人中，能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了，就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。近年由残联通过推荐实现就业的有限的残疾人中，没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外，只有少数的私营企业。另外，由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低(在登记就业的残疾人中，具有大专以上学历的只有2人，具有中专学历的只有5人)，远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响，就业就更为困难。即使在就业的残疾人中，其收入水平也普遍偏低。除了部分有稳定工作的残疾人外，社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。今年，协会按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。

1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是探讨利用辖区内的市场，在每个市场中设置一些“残疾人专用摊位”，供残疾人自谋职业等。四是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的摊位和空间。

2、对残疾人给予更多的政策优惠及保障。一是扩大福利企业、单位的用人范围，除了肢体、视力、听力语言三类残疾人外，将轻度的智力、精神两类残疾人纳入进来，不要厚此薄彼。使有劳动能力的轻度智力、精神残疾人享有劳动的权利。二是现行的民政救济条件是以户为计算单位，使有些残疾人应“救”而不能“救”，建议以人为计算单位，落实到残疾人本人身上。三是逐步将失业残疾人纳入社会保障范围，为其购买养老及医疗保险。可采用政府出大头，残疾人出小头，或全免的形式，解除残疾人及家属的后顾之忧，使残疾人老有所养、老有所医。四是与劳动部门配合，按照有关的劳动法规，对安置单位的残疾人工资、福利待遇进行检查，落实好同工同酬的问题。

3、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水平和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。

(四)爱心团体奉献

一、青年志愿者“爱心助残”进社区活动的主要方法

残联年度工作总结(篇2)

过去的一年，在区委区政府的坚强领导和市残联的有力指导下，在区残工委成员单位和社会各界的大力支持下，区残联和各级残疾人组织深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于残疾人工作的重要论述，团结带领全区广大残疾人和残疾人工作者，不忘初心，砥砺奋进，履职尽责，主动作为，在残疾人康复、就业、托养、教育、文化体育、维权保障等方面做了大量卓有成效的工作。区残联贯彻落实区委第四次党代会报告和政府工作报告分解目标任务，圆满完成全年各项工作。

一、XX年工作回顾

（一）加强党风廉政，贯彻“三重一大”议事决策更加严格。区残联以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话及考察安徽重要讲话指示精神，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。强化班子主体责任，紧紧围绕全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争，严明党的纪律，改进工作作风，切实维护残疾人的利益。贯彻廉政建设责任制，有效落实责任追究机制，做到一切廉洁为公正，一切服务为人民。严格实行理事长负责制，通过区残联工作例会民主评议决策的重大事项，单位领导班子成员及相关工作人员参与集体决策，XX年，凡是涉及本单位改革、发展和稳定，关系职工切身利益的重大事项、重要人事安排及大额度资金的使用，在广泛调查研究、充分听取群众意见、深入进行论证和协调的基础上，按照“三重一大”议事决策的要求开展集体民主决策。

（二）着力政策落实，残疾人民生保障更加有力。持续加大民生工程实施力度，一是完成困难精神病患者药费补助项目187人，超目标任务2人。在省级补助标准的基础上持续提标扩面，由原标准每人每年1000元，提高到每人每年1500元，资金由区财政全额兜底，共计发放补助资金22.2万元。二是残疾儿童康复救助项目，现已全部按计划完成残疾儿童康复39人（其中：康复训练35人，辅具适配2人，矫形器适配2人）。在省级项目每人每年12000元的基础上，上调至每人每年15000元。三是持续开展对白内障患者免费复明手术，完成16人申报工作，超额1人，手术在第二人民医院陆续展开。四是完成残疾人两项生活救助申报审核工作，对“一户多残”家庭实施生活补助68户，对困难老年残疾人实施生活救助155人，五是探索智慧托养，通过政府招标采购为187名残疾人提供便捷、快速、全方位的服务，在疫情和防汛期间发挥了很大作用，得到残疾人家属一致好评。

（三）坚持需求导向，残疾人康复服务更加精准。全面推进残疾人精准康复服务行动，为全区残疾人提供零距离个性化、多方位精准康复服务，残疾人基本康复服务率达到84％；积极做好残疾人家庭医生签约服务，将持证残疾人3723人纳入全区基层责任医生签约服务范围，医生签约数3126人，残疾人履约数（康复服务）3104人，完成有康复需求的残疾人数1441人，康复服务率100%。完成有需求辅助器具适配696人，辅具适配率100%。相关服务费由区残联承担。在各残疾人之家（工作站）专设康复治疗室，康复专业医务人员定期为残疾人进行康复服务和开展残疾预防工作。让残疾人能享受到更适合自己的个性化康复服务，残疾人之家（工作站）建设稳步推进。着力将其建设作为加快提升基层残疾人服务规范化水平的切入点。

（四）强化各方联动，残疾人就业创业更加充分。强化残疾人就业扶持力度。一是摸清需求底数，做到精准帮扶。全区就业年龄段残疾人2120人，失业求职残疾人43人。二是开展针对性援助。通过就业援助月、专场招聘会、职业介绍、创业项目推介等共帮助21名就业困难的残疾人实现就业。三是加大按比例安置力度。落实就业政策，鼓励用工单位超比例安置残疾人，对安置比例不达标的用工单位征收残疾人保障金，强化征管手段。四是扶持自主创业。全年已全面完成10名残疾人就业创业扶持项目，帮助其扩大经营规模，提高经济效益。五是加强技能培训力度。残疾人就业技能相对偏低，在市场竞争始终处于劣势，为提高他们的就业能力，区残联结合市场化需求和针对广大残疾人实际，全年已培训残疾人170人。六是加强辅助性就业机构建设。我区两家辅助性就业机构安置智力、精神和重度肢体残疾人共计11人就业。七是做好残疾人社保资金补贴发放，已完成对32名符合条件残疾人发放社保补贴3.2万元。

（五）推动平安建设，残疾人权益保障更加全面。区残联认真学习贯彻习近平总书记关于人民信访工作的重要指示精神，积极践行以残疾人为中心的发展思想，一手抓信访事项解决，一手抓源头性基础性工作，开拓创新，扎实工作，勇破难题，信访工作取得了显著成效，在信访工作改革实践中，探索建立了“倾听民声实登记、精准甄别细分流、受理与否均告知、交办转办依法行、跟踪督办抓时效、办结回访慰民心”的六步工作法，信访调处率、案件办结率、群众满意率分别稳定在98%、95％和100％，切实维护了残疾人合法利益，为构建和谐社会做出了重要的贡献。一年来，共处理来访、来电、来信反映或咨询事项共68批352人次，办结率达95％；包案处理疑难信访问题6件。建立了区、乡（街道）、村（社区）信访信息快速反应机制，搜集和捕捉相关信息，在第一时间上报并靠前处理，使信访问题及时发现及时处置，最大限度减少越级上访事件的发生，形成解决疑难信访问题的合力，高位推进信访工作。

（六）突出文化引领，残疾人文体生活更丰富。创新载体展示残疾人风采，积极开展“最美助残志愿者”系列评比推荐工作，残疾人文化生活丰富多彩，依托区图书馆和残疾人之家（站）开展朗读、演唱会和文艺汇演融入到更多生活场景。积极推进文化助残“五个一”工程，残疾人社区文体活动参与率达90％。做好信息宣传报道工作，在各级各类宣传媒体发表工作信息652条。其中：省市残联49条，区残联微信公众号78条，区政务平台517条，XX信息4条，XX日报4篇。

（七）完善自身建设，残联干部队伍更加有为。建立领导干部联系制度，领导班子与全体干部分组联系街道，以“量体裁衣”式个性化服务工作为抓手，深入残疾人家庭了解掌握残疾人需求，XX年走访慰问残疾人368人，发放慰问金17万余元。积极探索“选好配强全覆盖、抓好培训强能力、搞好保障增动力”举措，抓好残疾人专职委员队伍建设，变“残疾人跑路”为“残疾人工作者跑腿”，完善区残联工作人员、乡（街道）残联专职委员、村（社区）残疾人助理员三级代办服务队伍，让残疾人办事“最多跑一次”甚至“不用跑”服务模式，切实提升残疾群众的满意度和获得感。

二、存在的问题

我区残疾人事业发展成绩是显著的，进一步增强了全区广大残疾人获得感、幸福感、安全感。但我们也应清醒地认识到，残疾人工作还存在不少困难和问题，与残疾人期盼还存在一定差距，主要是：一是残疾人整体生活状况仍落后于全区社会发展的平均水平，困难残疾人返贫风险较大，保持稳定就业增收能力不强，残疾人事业发展不平衡不充分的问题较为突出。二是残疾人发展环境有待进一步改善，残疾人就业和教育等方面受歧视现象仍然存在。三是残疾人工作者队伍的素质和能力需进一步提高，特别是村（社区）基层力量有待进一步加强。针对这些问题，我们将认真研究逐步加以解决。

三、XX年工作计划

1、继续实施贫困残疾人康复民生工程项目，按照动态救助预计完成精神病患者药费补助185人；预计完成0-14岁残疾儿童康复救助39名；完成中央彩金及市级儿童康复项目下达指标任务数；继续实施白内障复明工程，做到应助尽助；持续实施残疾人两项生活救助工作，预计对50户“一户多残”家庭实施生活补助，对120人困难老年残疾人实施生活救助。

2、强化各方联动，加大残疾人就业创业扶持力度。预计扶持残疾人自主创业7人，按比例安置残疾人55人，培训残疾人70人，通过辅助性就业机构安置6人，对符合条件残疾人发放社保补贴。

3、坚持需求导向，全面推进残疾人精准康复服务行动，为全区残疾人提供零距离个性化、多方位精准康复服务，残疾人基本康复服务率逐步提升；积极做好残疾人家庭医生签约服务，将持证残疾人逐步纳入全区基层责任医生签约服务范围，完成有需求辅助器具适配率达100%。

4、推动平安建设，信访维稳工作继续推行“六步工作法”制度，确保信访调处率、案件办结率、群众满意率分别稳定在95%、90％和100％，维护社会和谐稳定。

5、突出文化引领，开展形式多样文化体育活动，积极推进文化助残“五个一”活动，提高残疾人社区文体活动参与率。抓好信息宣传报道工作，做好各级各类宣传媒体的政务信息和新闻报道。

6、加快推进龙子湖区残疾人智能康复托养中心项目建设。按照序时进度，做好托养中心功能配套设施规划工作。

7、认真做好残疾人事业专项彩票公益金助学项目，落实家庭经济困难残疾人学生资助政策。

8、完成区委区政府和上级残联交办的其他工作。

残疾人对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，我们将在区委区政府的坚强领导下，拉高标杆，提质增效，争先创优，为推进全区残疾人事业高质量发展做出新的更大贡献。

残联年度工作总结(篇3)

20xx年，区残联在区工委、管委会的正确领导和市残联的悉心指导下，坚持以人为本，立足残疾人需求，着力解决残疾人困难，努力为残疾人谋利益、办实事，使我区残疾人事业再上了一个新台阶。

一、残疾人康复工作

1、落实国家专项彩票康复项目：安排残疾人前往省残联安装假肢1人/次、发放轮椅13人/次、发放残疾人生活用品用具8人/次。

2、开展下肢缺失残疾病员、困难残疾儿童资助需求项目、小儿麻痹后遗症残疾人员等三项调查，为明年的康复工作奠定基础。

3、按照世界轮椅基金会的要求开展对困难残疾人的调查，并为经确认的8名捐赠对象上户发放轮椅。

4、组织白内障残疾人“重见阳光”活动。全区130名白内障患者经行了复检、筛查，完成了市残联分配给我区的2个免费治疗指标。

二、残疾人教育、就业工作

1、为18名残疾人子女办理了学杂费减免证。

2、组织安排13名原从事代步车非法营运的残疾人的5就业，督促各镇（处）及时发放工资，完成了市政府对符合就业条件的残疾人100%安排就业的要求。

3、协助人事劳动局为符合就业政策的的残疾人办理下岗证、再就业优惠证。

4、开展全区各企事业单位残疾人按比例就业状况统计工作。

三、对农村特困残疾人帮扶的情况

切实保障困难残疾人生活。全区有帮扶干部31人；被帮扶残疾人26人；为81名符合五保集中供养条件的农村特困残疾人办理了“农转非”并纳入低保范围，共有116名残疾人享受低保；把残疾人子女列入我区扶贫助学“一帮一”计划，每学期享受助学金150元；1015名特困残疾人得到了农村特困常年社会救助；有11名残疾人受到国家专项彩票康复项目资助。全区残疾人得到了不同程度的帮助，解决了他们的基本生活问题。

四、残疾人事业宣传工作

1、在全区开展第十五次“全国助残日”宣传活动暨“助学、助听、助行、助明”活动。

2、组织学习残疾人工作者职业道德。

3、推荐自主创业的残疾人自强模范并组织相关材料报市残联。麻丘镇1残疾人成为自主创业的自强模范（全市共6名自强模范）。通过宣传，进一步激发了残疾人的自立、自强精神。

五、五车整治

1、配合区创建办整治新式代步车改装和非法营运现象。

2、配合市、区“五车”整治办、青山路派出所解决非法营运人员胡燕的生活困难问题。

在五车整治过程中，做到了“对内真情帮扶、对外强力整治”。

六、其他工作

1、筹措资金，摸底筛查，组织春节前集中走访6户贫困残疾人（大病救助对象）。

2、接待残疾人来访12批次。

3、与高新医院协调残疾等级评审事宜、规范残疾证的审定工作。

4、为34名残疾人办理了残疾证。

在取得工作成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的差距和不足。主要是：残疾人的社会保障水平较低，生活困难的矛盾仍然比较突出，由此引发一些不稳定因素；残联组织和残疾人工作者服务残疾人的能力和水平还有待进一步提高；全区残疾人工作落后于社会经济发展，同高新区的地位很不相称。这些问题的存在，要求我们在以后的工作中努力工作，加以克服。

20xx年工作思路：

（一）进一步落实社会保障措施。继续加强帮扶和救助贫困残疾人工作，针对贫困残疾人基本生活、康复、子女入学、就业等方面的问题，根据相关政策，结合我区实际制定帮扶和救助的政策措施，积极配合有关部门做好特困残疾人的救助工作。

（二）进一步落实洪府厅发[20xx]125号文件精神。落实残疾人扶贫资金、最低生活保障、廉租房资金和社会救助资金。

（三）将贫困残疾儿童纳入救助范围。争取国家彩票公益金扶残助学项目。

（四）积极组织实施残疾人康复项目工作。做好特困残疾人防护用品、辅助用品以及用品用具供应工作。

（五）做好残疾人信访工作，预防群体性突发事件发生。帮扶干部在帮扶残疾人的过程中，加强政策、法律法规的宣传教育工作，教育残疾人遵纪守法，自强不息。

（六）弘扬人道主义精神，宣传残疾人事业。沟通政府、社会与残疾人之间的`联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。不定期开展扶助特困残疾人捐赠活动。

（七）认真完成管委会、市残联交办的其他工作。

残联年度工作总结(篇4)

一、社会助残工作驶上快车道

(一)开展“按需施助”

1、全方位不间断收集残疾人需求全国助残日期间，委托远东零点调查公司发布残疾人需求调研报告。建立残疾人需求收集制度，通过残疾人来电、来访及街道残疾人专职委员例会反馈等方式第一时间收集残疾人需求。在此基础上，依托“区_网”实现了残疾人服务需求在线登记、定位、评估、跟踪和反馈等功能，形成可参与、可分享、可传播的网络支撑，同时对收集的各类需求进行专业化的梳理诊断。_年1月以来，依托区内各类社会组织及时回应残疾人需求589件，有效解决416件，解决率70.62%，累计服务2657人次，参加公益助残1835人次，残疾人满意度达到98.9%。

2、及时对接残疾人“微心愿”2对于残疾人差异化的服务需求，以“微心愿”形式由社会组织和爱心企业对接。并发挥“锋领集市”中“微呼百应”的平台作用，以实名对接的方式，有效对接微心愿154个，实现残疾人微心愿对接常态化。

3、将残疾人集中需求打包成项目今年首次推出需求导向式社会助残创新项目征集活动。该活动突出项目培育的需求导向，优先扶持受益广、受益对象直接的社会助残项目;突出项目设计的问题导向，开放参与环节，注重解决残疾人及家属的急难问题。

科技有限公司等爱心企业争先为社会助残事业捐款。筹措约35万元助残物品、资金。高桥城管义工队会同大红鹰人文学院举办“变废为宝”评选义卖活动;天封书画院举办“书画绘爱助残励志--贺中秋、迎国庆”残疾人联谊活动;爱心同盟结合康复盲人定向行走培训公共场所行走训练组织盲人地铁二号线体验活动;贝发集团、菩提公益组织联合组织区内3家阳光家园学员参观贝发集团制笔车间;欧尚店为残疾人手工艺品义卖免费提供场地。全区形成了社会助残资源的集聚效应，社会各界有了新的途径参与助残，已有近百家企业和社会机构与“馨之园”达成合作。

5、推动引领党建助残_年9月，区直机关党工委发文正式明确“馨之园”为全区首批“时代先锋、并肩同行”开放式组织生活基地。首批基地共6家，区社会助残服务中心为全区“助残服务培训和体验5基地”。通过“联动式体验、菜单式实践、组团式认领、亲情式结对”四大形式，为残疾人在“创新创业、安居乐业、助医助行、完成学业”等方面解决实际问题。目前，已开放10大类17个项目、10个分支机构供全区党员实践。11月27日和30日，区司法局和区检察院支部分别在“馨之园”和“怡情残疾人康复托养中心”开展助残活动，结合自身特点为残疾人提供法律维权服务，并开展残疾人手工艺品认购。

二、传统业务与“互联网+”深度融合

一是依托去年年底上线的残疾人综合业务管理系统暨社会助残服务信息系统。基本实现了残疾人社会保障和服务两大业务流程的科学分流。残疾人托(安)养工程“提标扩面”等政策调整在线上完成，有效缓解基层因当前保障类政策过于繁复而不能熟练掌握的现状，实现了“让数据多运作，让基层少跑路”，确保各项惠残政策的精准落实。截至_年12月初共完成残疾人基本生活保障、社会保险补贴、康复、教育就业等4大类15项保障政策在线审批2563条，保障覆盖面为全区4832名残疾人的53%。二是利用残疾人专项调查成果，优化区残疾人综合数据库，残疾人家庭信息及享受保障状况实现“电子化一人一档”;基层输入的残疾人个人基础信息完成度超过80%的达到3159条;残疾人及其家属手机登记率达93.3%，即时开展惠残政策信息、重要活动及防诈骗预警信息推送。三是创新残疾人就业、培训模式。推出首期残疾人电商创业培训班，12名残疾学员将接6受为期三个月的电商基础知识和实际操作培训。培训结束后，将由教师对学员进行评估，实行个性化就业分流，按照学员各自情况开展自主电商创业扶持或推荐到相关电商机构担任客服岗位。在“肢残人活动日”，推出电商创业导师制，邀请残疾人电商领军人物结合自身创业经历为区专门协会代表和电商学员进行辅导，激发残疾人“创业创新”的积极性。

三、优化资源整合，促进残疾人就业创业

出台了力度空前的残疾人就业创业扶持政策，通过创新残疾人按比例就业、集中就业、庇护性就业和个体创业等形式、辐射带动广大残疾人提高就业率和就业质量，70名自主创业残疾人和332名就业困难残疾人将得到有效扶持，涉及扶持资金159.68万元。12月3日《宁波日报》对此进行了深度报道。

四、安全责任“一根弦”始终绷紧

一是残联与消防联合开展残疾人服务机构夏季消防检查，从_年6-9月在全区残疾人服务机构(包括集中托养机构、日间照料机构、庇护中心、康复服务机构和其他残疾人服务机构)集中开展消防检查工作，切实提升夏季火灾防控能力，坚决遏制火灾事故发生。

二是鉴于近年来我市发生多起精神病人肇事伤人事件。自4月起，组织各街道、社区对全区924名持证精神残疾人进行了全面排查，并委托宁波市精神病院对易发高危重点人群开展了为期3个月的一对一的上门评估与服务。累计向375名贫困精神残疾7人发放1000元/人的服药卡，对9名重度精残人员提供住院补助。重点确定了34人为发病高危对象，专门安排了具有中级职称以上从事精神卫生的专业医师对名单人员进行了细致地精神症状检查及风险评估，并提供上门服务。

残联年度工作总结(篇5)

在xx春节前夕，为使XX区贫困残疾人度过一个欢乐、喜庆的新春佳节，XX区残联开展春节慰问贫困残疾人活动。现将慰问工作总结如下：

一、制订方案、明确主题

制订《XX区残联xx年春节慰问方案》，进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德，形成全社会都来理解、关心、帮助贫困残疾人的社会氛围，促进XX区残疾人事业的发展。

二、开展慰问活动

2月5日-9日，XX区残联深入到贫困残疾人家中，详细了解他们的生产生活情况，认真倾听他们的诉求，鼓励残疾人及家人树立战胜困难的勇气和决心，以自食其力的精神和积极的心态，克服贫困，战胜贫困，力争早日走出困境，过上幸福生活。

1、XX区残联全体干部职工组成慰问组，慰问XX区建档立卡贫困残疾人94人，每人发放慰问金500元，共计4.7万元。

2、慰问各乡镇(街道)残疾人专职委员17人，每人发放慰问金600元，共计1.02万元。

3、组织社会爱心人士为XX区残疾人送温暖。2月7日，广西女企业家协会副会长吴玮君到XX区开展春节慰问贫困残疾人活动，为XX区贫困残疾人捐款2万元，捐赠辅助器具一批(价值4万元)。

通过开展春节送温暖活动，使贫困残疾人和基层残疾人工作者得到很大鼓舞和安慰，感受到社会大家庭的温暖。尤其是得到各级党委和政府的关爱和支持，营造了一个全社会都关心和帮助残疾人的良好氛围。

残联年度工作总结(篇6)

一年来，在镇党委、政府的领导下，通过市残联的精心指导和大力帮助下，__镇残联认真按照市残联年初下达的工作目标考核制，严格履行残联“代表、管理、服务”的职责，扎实开展为残疾人服务的各项工作，如开展形式多样的助残活动，顺利完成了残疾人低保户和低保边缘户审验工作，免费实施了白内障复明手术，发放扶持资金为残疾人发展提供服务等一系列工作。圆满完成了市残联下达的各项任务和镇制订的计划。

一、加强组织建设，夯实基础工作。

二、加大宣传力度，营造助残扶残的社会氛围。

三、开展社会救助保障残疾人基本生活。

开展残疾人基本情况和康复档案调查工作，我镇现有持证残疾人2536人，今年3月份通过召开会议、申请程序、走村入户、张贴公示等环节，深入调查、核查、复查工作，经审验，我镇残疾人低保户有460人，低保边缘户有147人，他们的生活基本比较艰苦，因此我们都及时发放救助金;一年来，共办理重度残疾人生活补贴27人，重度残疾人护理补贴190人，为残疾人低保户及低保边缘困难残疾人发放生活困难救助金970000元，基本保障了他们日常生活支出;开展临时性救助，助残日期间，镇领导带领镇残联工作人员慰问了渠怀超等15户特困残疾人家庭，向他们共送去了轮椅、手摇三轮车、助行器和12000元慰问金，表达了政府对他们的关怀和节日问候。切实做好持证残疾人农村合作医疗救助，在农村合作医疗保险开展前做到早部署，早行动，早落实，努力做到宣传政策到位，工作人员到位，把该项工作做细做实，不漏一个，实现了持证残疾人参保率100%;开展残疾人种养殖调查，掌握第一手资料，以便有针对性的为残疾人提供服务。同时，为残疾人种植业大户和个体工商户发放扶持资金4000元，为残疾人帮助提高抵御市场风险的能力。

四、抓好培训就业，提高残疾人自强不息。

五、做好康复工作，切实解决残疾人实际问题。

4月1日起，开展光明行动，在此之前，认真做好白内障调查摸底工作，在市仓沟医院、木石镇卫生院为全镇60名白内障患者进行了初检，筛选出30名符合手术条件的患者，配合市残联做好白内障患者免费复明手术。5月份，镇残联举行了康复器材进家园活动，为10位残疾人免费送去了有肢体等10个类型的残疾人适用的助行架等5个品种的康复器材。这为残疾人限度的发挥潜能，使残疾人通过康复器材的训练达到重返社会目的。同时充分利用镇康复服务站，为残疾人提供康复需求。一年来，共为残疾人提供康复服务200人次，为残疾人康复训练创造良好的条件。

一年来，虽然经过我们的努力，我镇残疾人事业取得了一定的成绩，完成了各项工作任务，但与上级的`要求还有很大的距离，在明年我们将更加努力，争取做出更大的成绩，使我镇残疾人事业再更上一层楼。

残联年度工作总结(篇7)

县残联成立人才工作领导小组，理事长总负责，分管领导具体负责，办公室具体做好人才工作的统筹规划、综合协调。在此基础上，坚持不定期专项研究人才工作，解决人才培养、使用工作中存在的问题，确保人才工作各项任务落实到位。

一、做好《公务员法》宣传教育工作。

采取集中学习、宣传橱窗、等多种形式广泛深入学习宣传公务员法，特别是公务员考试录用、考核、奖励、辞职辞退、职务升降、调任、转任、培训、非领导职务设置等单项法规规定的学习培训

二、加强公务员作风建设。

严格对公务员的管理，抓住实施公务员法的有利契机，着力解决对在公务员管理中的矛盾和问题，不断提高公务员管理的科学化、制度化、规范化水平。大力培育和弘扬公务员精神，进一步转变工作作风，提高工作效率。不断提高公务员队伍的服务质量、服务效率和服务水平。

三、开展公务员培训工作，提高公务员队伍的履职能力。

四、加强机关作风建设。

一是坚持和完善相关学习制度，改进学习方法，不断更新学习内容，加强对党的新方针政策和残疾人法律法规的学习，对工作中的问题进行深层次的分析和思考，不断提高机关干部适应新形势、解决新问题的能力。进一步制定和完善个人的学习记录，建立工作笔记、学习记录。联系实际，学以致用，结合业务工作，加强调查研究，努力把学习的成果转化为工作成果。二是坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。三是深入基层调查研究。认真研究外贸政策，深入调查研究，积极开展各类有针对性的专题调研，为领导决策提供服务，当好参谋。

年度护士长工作总结模板9篇

韶光易逝，相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，很多人已经在开始策划今年岗位的年度工作工作总结了，总结经验教训，使下一年的工作少走弯路，多出成果，在作岗位的工作年度汇报工，哪些需要重点讲呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“年度护士长工作总结模板9篇”，欢迎你的品鉴！

年度护士长工作总结(篇1)

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以患者为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、患者满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨医学，设身处地为患者着想，做到凡事都来换位思考“假如我是患者”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术患者，做好每一项工作，关心每一个患者，当患者入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与患者沟通，减少患者对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及患者的要求，对患者提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以患者为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以患者满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重患者，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术患者的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、患者满意度上还明显不足。患者的需要是我们服务的范围，患者的满意是我们服务的标准，患者的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

年度护士长工作总结(篇2)

光阴似箭，一晃眼，走进—X市医院，来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来，我始终以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，有胜利的喜悦，也有失败的辛酸。接触到临床后，发觉，自己不仅要有扎实的理论，娴熟的临床操作，良好的职业道德，还必需培育自己的耐性和爱心等等。六个月的运用期即将结束，但我对自己的要求会更加严格，特自我鉴定如下：在思想上，有很强的上进心，勇于指责与自我指责，树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的`，主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。

在学习上，严格要求自己，靠着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，看法端正，目标明确，基本上驾驭了一些专业学问和操作技能，娴熟的驾驭了专科学问和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。

在工作上，我主动协作上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题，刚好上报，刚好解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能刚好向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、看法亲善，急病人所急，想病人所想。主动与患者沟通，刚好了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充溢而有条理，以严谨而主动向上的生活看法打理好自己的每一天。为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的尺度均衡的处事原则，能与同事们和谐相处，主动参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！

年度护士长工作总结(篇3)

XX年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划95%以上，现将工作情况总结：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、根据护理部要求重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，使各级各班人员各尽其职。

2、坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差错、事故的发生。

3、认真落实骨科护理常规及神经外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。

4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理，有效预防护理安全不良事件的发生。

二、努力提高管理水平

1、参加护理部组织的护士长培训24学时，参加学院聘请专家授课4次

2、坚持护士长手册的记录与考核：护士长手册每月5日前交护理部进行考核，根据订出的科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，对每月工作进行小结，以利于总结经验，更好开展工作。

3、坚持护士例会制度：每月召开护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施并督查落实到位。

4、组织一级质控检查每月2次，对存在问题及时分析总结并提出相应的整改措施。

三、开展优质护理服务

我们坚持做到：

“六个一”服务：一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一张详细的健康宣教单、一张温馨的祝福卡。

“五个主动”：即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通。

“五声”：病人住院有迎声，治疗护理有请声，病人合作有谢声，工作不周有歉声，病人出院有送声。

“四心”：有热心、耐心、细心、爱心。

“三好一满意”：医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满意。

“三个贴近”：贴近患者、贴近临床、贴近社会。

四、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、于10月份组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的合理要求给予最大程度的满足。

五、提高护理人员业务素质

1、组织在职护士进行三基理论、专科知识培训和技能考试24次/人。

3、科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、每月组织科内业务学习、护理查房各1次，有效提高护理人员的专业知识。

5、参加护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次。

6、坚持危重病人护理查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，有效预防并发症的发生，提高了危重病人护理质量。

7、鼓励护理人员参加继续教育，有2名护士本科函授毕业，有3名护士参加护理大专函授。

六、加强院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持每日对病区治疗室、换药室、抢救室的空气消毒，并记录。每月空气培养1次,确保无一例院内感染发生。

3、一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，坚持晨晚间护理一床一抹一湿扫。对出院病人床单及时进行终末消毒。

七、加强安全管理

1、抢救药品抢救仪器指定专人负责：做到“五定三及时”，完好率达100%

2、毒麻、精神类药品定品种、定基数，班班交接并做到四专管理，“专人管理、专用登记本、专用处方、专柜落锁”。

3、规范安全警示管理：如危重、手术、过敏、坠床、压疮、卧床等标识，有效预防护理安全事件的发生。

年度护士长工作总结(篇4)

一、做好人员管理

在工作中我需要管理护士，自从担任护士长工作以来我从不敢有丝毫放松，我是其他护士的榜样需要做好工作，并且很多护士的工作都需要我来安排，我会根据护士的具体能力和她们的优势，安排她们到合适的岗位中工作，做好医护之间的沟通，时刻领导护士们做好工作提升实力。

对于护士的责任我一直牢记，也会看守好大家工作，我在工作之余也会查看所有护士工作的情况，根据情况指导她们，让护士团结起来发挥出更大了力量，组织护士们不断探索不断进步，引导她们走向正确的方向。

二、赏罚分明

在工作中绝不容情，任何犯错的护士我都会给予相应的惩罚，都会告诫她们，让她们知错能给，当然我作的一切惩罚都是根据医院的具体情况来惩罚，在工作中从不徇私，一直牢记自己的自责，不敢有丝毫的怠慢，有错必罚。

即使给犯错的护士一个警告，同时也是告诫其他没有犯错的护士好好工作，对于其他护士在工作中表现优秀，照顾病人都到病人的赞誉，工作能力突出等我都会根据她们的贡献给予相应的惩罚，绝不会让她们受委屈，把赏罚执行到底，从没有护士被我惩罚错误，在惩罚奖励之前我都会做好准备，寻找相关信息，保证消息对称，保证自己做的是正确公正的，没有丝毫舞弊，唯有丝毫惩罚错误管理错误。

年度护士长工作总结(篇5)

时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。

体检中心，在我印象中是个轻闲的没话做的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！

在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！

　

年度护士长工作总结(篇6)

20__是本世纪的最后一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，外科总护士长工作总结如下：

一、认真落实各项护理规章制度

严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证，护士长年终工作总结。

1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。

4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展。

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。

2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。

3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。

三、加强护理人员品德、作风建设

1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。

4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

四、提高护理人员业务水平

1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。

4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。

7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。

年度护士长工作总结(篇7)

XX年护士长个人年终总结回顾岁末年初，icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，护士长个人年终总结。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：

完善病房设施，加强病房管理：icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品，工作总结《护士长个人年终总结》。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。

建立、健全、落实各项规章制度：icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有XX年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

年度护士长工作总结(篇8)

作为医院护士长，我学习践行科学发展观，以发展观指导工作，坚持高标准、严要求，在管理和服务上下功夫，加强安全护理，加强护理安全管理，提高护理风险 预防措施可有效规避护理风险，为患病儿童带来优质、安全、有序的护理服务。以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，持续提高护理质量。医学教育网收集整理了过去一年的工作，得到了患者的肯定和好评。现将护士长的工作总结如下：

1.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，提供优质、安全、优质的护理服务。有序开展病童护理服务

1、不断加强安全意识教育，发现工作中不安全因素及时提醒，及时提醒。提出整改措施，并以院内外护理差错为例，组织讨论和借鉴，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，并从中吸取教训，让安全警钟永远响起。

2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，组织护士认真学习新颁布的xx条，增强护士良好的职业认同感、责任感和独立值班的审慎独立精神。

3.加强重症患儿的管理，如重症患儿，以重症患儿为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险.达成共识并引起每个班级的注意。

4、对实习护士、轮岗护士、新入职护士等重点员工的管理，对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和潜力，使学生能够显然病人只能在老师的指导或监督下得到照顾。同时，指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士为教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。

5.完善护理文件和记录，减少安全隐患。注意现阶段护理文书中存在的问题，规范护理文书记录，认真落实护理记录中的“xx”，避免书写不规范，如漏字、更正不清、前后不一、与医案不符等. 护理问题记录还应体现专科症状的特殊性，以规范和规范护理文件。

6.完善护理应急风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急潜能，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对能力到紧急情况的潜力。

二、以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1.办公室班护士真诚接待新入院的病童，将其送到病床边，主动为病童家属做好入院教育和健康教育。

2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后效果及反应等.他们之间的距离是做好所有护理工作的前提和必要条件。

3、认真落实临床治疗前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的后顾之忧。

4、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。

3.定期和不定期的护理质量检查，持续提高护理质量

1.充分发挥护理质量控制团队的作用，每周进行一次质量检验，以便及时发现问题，及时纠正和处理。

2、每月综合分析品管组反馈信息、护士长质检、护理部质检情况，找出原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

4、严格实施三基三严培训计划，提高护理人员整体素质

1、培训各级护士按照“三基三严”培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2. 在护士查房时询问护士。资料有基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。

3.利用晨会提问医院核心护理制度，让每位护士都能熟练掌握并认真落实。

5.其他

1.配合医院整体工作，认真完成各项强制性任务。

2.配合信息中心做好护士站网络开通前后的培训和协调工作。

未来，我们将努力上一个新台阶，认清形势，统一思想，树立个人形象，树立部门形象，树立公司品牌医院，从自身做起，高标准、严要求，树立“医院兴盛我荣，医院衰我耻”的理念。转变服务观念、强化服务意识的思路 我们坚信，在各级领导的大力支持下，在医院和护理科的正确领导下，在全科护理人员的齐心协力下，一定要完成所有的任务都让孩子和他们的父母感到安心和满足。

年度护士长工作总结(篇9)

xx年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划95%以上，现将工作情况总结：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、根据护理部要求重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，使各级各班人员各尽其职。

2、坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差错、事故的发生。

3、认真落实骨科护理常规及神经外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。

4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理，有效预防护理安全不良事件的发生。

二、努力提高管理水平

1、参加护理部组织的护士长培训24学时，参加学院聘请专家授课4次

2、坚持护士长手册的记录与考核：护士长手册每月5日前交护理部进行考核，根据订出的科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，对每月工作进行小结，以利于总结经验，更好开展工作。

3、坚持护士例会制度：每月召开护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施并督查落实到位。

4、组织一级质控检查每月2次，对存在问题及时分析总结并提出相应的整改措施。

三、开展优质护理服务

我们坚持做到：

“六个一”服务：一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一张详细的健康宣教单、一张温馨的祝福卡。

“五个主动”：即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通。

“五声”：病人住院有迎声，治疗护理有请声，病人合作有谢声，工作不周有歉声，病人出院有送声。

“四心”：有热心、耐心、细心、爱心。

“三好一满意”：医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满意。

“三个贴近”：贴近患者、贴近临床、贴近社会。

四、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、于10月份组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的合理要求给予最大程度的满足。

五、提高护理人员业务素质

1、组织在职护士进行三基理论、专科知识培训和技能考试24次/人。

3、科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、每月组织科内业务学习、护理查房各1次，有效提高护理人员的专业知识。

5、参加护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次。

6、坚持危重病人护理查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，有效预防并发症的发生，提高了危重病人护理质量。

7、鼓励护理人员参加继续教育，有2名护士本科函授毕业，有3名护士参加护理大专函授。

六、加强院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持每日对病区治疗室、换药室、抢救室的空气消毒，并记录。每月空气培养1次,确保无一例院内感染发生。

3、一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，坚持晨晚间护理一床一抹一湿扫。对出院病人床单及时进行终末消毒。

七、加强安全管理

1、抢救药品抢救仪器指定专人负责：做到“五定三及时”，完好率达100%

2、毒麻、定品种、定基数，班班交接并做到四专管理，“专人管理、专用登记本、专用处方、专柜落锁”。

3、规范安全警示管理：如危重、手术、过敏、坠床、压疮、卧床等标识，有效预防护理安全事件的发生。

4、重点时间段的管理：双休日、节假日、晚夜班实行二线班值班制，有效保证突发应急事件人力资源配备。

5、严格按分级护理落实病房巡视制度，尤其是危重、老年、小孩、手术、特殊病情变化、新入院病人，做到勤巡视、早发现、早报告、早处理。病房基本达到6个0的要求。

6、人力资源管理:实行科学化、人性化的ApN弹性排班制;人员排班注重新老搭配;对新入职护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、急救意识、护理技术操作培训合格后准予上岗。

八、积极配合学院完成各项护理教学任务

1、接收护理临床见习生35人，实习生5人。

2、配合学院完成新生入学体健5000人。

九、护理各项指标完成情况

1、全年共收治了住院病人769人次，手术259例。

2、基础护理合格率达95%

3、特、一级护理合格率达92%

4、护理文书书写合格率达92%

5、护理人员业务培训率达100%，合格率达95%

6、护理技术操作合格率达100%

7、消毒灭菌合格率、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%

8、压疮发生率为0次

9、护理事故发生率为0次，护理不良事件为78次

10、在院病人满意度调查合格率为95%

11、评选护士服务之星8人次。

12、荣获“流动红旗”先进科室2次

十、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、优质整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、基础护理欠到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。