天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在某一段时间之中，我们经历了很多的事，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结就是将一个人的所作所为简单阐述，那么，大家有写过关于总结的范文吗？因此，栏目特意整理了政风行风工作总结2000字模板，仅供参考，我们来看看吧！
政风行风工作总结 篇1
一、基本情况
民主评议政风行风工作在党委、政府的统一领导下，纪委总体部署，纠风办组织协调，参评单位积极配合，人民群众广泛参与，上下联动，齐抓共管，按照自治区的总体部署，确定了金凤区20xx年民主评议政风行风参评部门和单位56个，其中：党委工作部门、群众团体8个，政府组成部门、直属事业单位20个，市直属部门4个，服务窗口10个，免评单位9个，征求意见单位5个。评议基层站所1个。共发放各类测评问卷2570份，其中：市政府测评卷发放420份，收回420份，回收率100%。自治区区直机关测评问卷发放100份，收回96份，回收率94%；金凤区参评单位测评问卷发放1420份，收回1416份，回收率99.72%；座谈会及领导评议卷发放223份，收回223份，回收率100%。；法院、检察院测评问卷发放200份，收回196份，回收率98%；发放纪检监察、组织等四部门征求意见表，征求到群众意见70条。测评问卷严格按照自治区民主评议政风行风工作实施方案的要求，按行业、按比率由统计部门随即抽取，确定调查对象，实现了预期目标。
二、主要做法
一是制定方案，分步实施。纪委监察局、组织部于今年8月联合制定下发了《金凤区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，方案中就评议的指导思想和目的、评议的对象范围、评议的内容、评议的原则、评议的方法、步骤和时间作了详细的安排。
自查自纠阶段。按照实施方案的安排，各评议单位结合开展机关效能建设工作，认真查找本单位、本部门在行风建设方面存在的问题，通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式，广泛征求各方面的意见和建议，宣传政府在廉政建设、政风行风建设方面做的工作，存在问题和解决问题的办法。特别是针对去年公开评议测评时群众不满意率高的问题进行查纠，对管理服务不到位现象，一些部门和行业办事拖拉、推诿，态度不热情和就医、就学、征地补偿、食品药品安全等一些群众关心的热点、难点问题入手，规范各项制度，转变工作作风，改进服务态度和服务质量，提高工作效率。一切从实际出发，一切从群众利益出发，树立科学发展观，不搞形式主义，实实在在的干事谋事，全面完成为民办10件实事。各级领导班子成员带头深入基层，体察民情，了解民意，关心群众疾苦，为群众排忧解难，不回避矛盾，把问题解决在基层，努力构建富裕和谐文明新金凤。
明察暗访阶段。金凤区纠风办和效能办联合对被评议单位工作开展情况进行督查，及时掌握参评单位日常工作进展情况，将日常考核和督查中发现的问题向参评议单位进行反馈，对在政风行风建设中好的经验做法和违规行为予以通报。
民主评议阶段。在辖区企业、商贸、建筑、运输、服务行业，以及机关、事业单位，各镇、街道、村（居）群众中按比例发放，广泛征求各方面的意见。
二是方法灵活，注重实效。今年我们的测评方式往年有所不同，领导评议和座谈会评议的方法有所创新，尤其是在领导评议工作上，早动手、早安排，积极协调区委办公室、宣传部，充分利用处级干部中心组学习的机会，发放领导评议卷33份，现场收回33份，回收率达100%。参加评议的领导干部认真阅读测评问卷，实事求是，亲自动手提笔画圈打钩，取得了非常好的效果。座谈会评议方法新颖，涉及面广。在人大办、政协办的支持下，利用人大代表小组活动和政协委员及社会各界喜迎祖国六十华诞大会的有利时机，发放测评问卷200份，现场收回200份，回收率达100%。与会代表相互交流，真实反映民意，现场收集群众意见26条。为更加体现出公平、公正的原则，纠风办组织了由所有参评单位参加的测评大会，参评单位相互评议，纪委主要领导亲临现场，集中发放测评问卷280份，在纠风办、统计局工作人员的监督现现场填写，现场收回。群众评议问卷由金凤区纠风办、统计局组织，抽调24名调查员，共分9个组，通过随机抽取，在金凤区辖区的农林牧渔、工矿建筑、交通仓储、商贸、金融、教育卫生等8个行业的社会各界群众中，抽选了答卷者，确保了调查问卷的准确性和真实性。共发放群众评议问卷1130份，由被调查者当场填写，调查员当场收回，回收率达100%。
三是免评不免建，效果显著。9个免评单位把行风建设作为一项长期工作重点抓，免评不免建，以评促改，连续开展了民主评议行风政风、机关效能等评议活动，免评单位统一思想，提高认识，以积极进取的心态，求真务实的作风，参与到政风行风建设中，广泛听取群众意见，充分发挥部门的职能作用，着力解决好群众关心、企业关注、基层反应强烈的问题，为优化我区发展环境，促进经济社会和谐发展作出了贡献。
三、主要成效
通过开展民主评议政风行风工作，一是加强机关建设。消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，提高服务意识、责任意识。开展“阳光行政、规范执法、优质服务”三项活动，落实目标管理责任制，狠抓机关效能建设，纠正工作人员推诿扯皮、效率低下的问题。二是推进政务公开。主动将政府工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准，办事结果及服务等一一向社会公开，方便单位和群众办事，接受社会各界的监督和评议。三是强化专项治理。开展治理商业贿赂专项工作和违规违法使用土地专项清理、市场价格监控、教育收费、药品“三统一”及安全生产责任事故调查等专项治理活动，查处腐败、违规行为。四是解决好群众关心的热点问题。落实各种惠农补贴、推行义务教育经费保障机制改革、完善社会保障制度、解决中低收入家庭困难、安置好失地农民等，使广大群众享受到改革开放和经济发展带来的实惠，围绕群众需求，推进政风行风的进一步转变。聘请社会监督员，及时查处反映的不正之风，推动政府部门改进作风、规范管理、文明服务，不断提高管理和服务水平。
四、存在的主要问题
1、测评卷种类太多，不利于突出重点。一个地方最少要有五种类项的问卷，参评群众很容易混淆，给测评的组织、说明工作造成较大负担。
2、测评卷设计内容太多，卷面拥挤，字体过小，许多人看不清楚。内容多，导致一些人在选择时根本无心看内容，反而影响测评质量。
政风行风工作总结 篇2
今年以来，在县局党组的正确领导下，我所全体税干以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省、市局和县纪检委部署的各项工作任务，以“两权”监督为重点，通过创新机制，完善制度，规范管理，加大源头治理力度，使政风行风工作取得明显成效。
一、扎实开展廉政文化建设活动，全面提升政风行风工作的质量和水平
一是在价值取向上，通过教育固廉，读书思廉，着力解决“三观”问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等文件，并安排税干业余学习好《廉政理论》、《廉政时评》、《廉政故事》等10本廉政文化书籍，定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值观在税干的思想上扎根。二是在行为方式上，通过典型导廉、警示策廉，养成清白正派的习惯。开辟了廉政屏保，定期向税干发送廉政短信，早敲警钟，防微杜渐。三是在社会环境上，通过家庭助廉，多方督廉，倡导尊廉崇廉风尚。在今年的“三八”妇女节，借向税干家属慰问之际，发送了《家庭助廉倡议书》，还坚持召开家庭助廉座谈会，号召税干家属当好廉政之家的守门员。同时构筑起完备的督廉网络，随时检查督导。
二、树立行业新风，提升文明服务的质量和水平
一是建立制度规范机制。我们制定了《执法责任制》、《党风廉政建设责任制》、《违法违章责任双向追究处罚办法》、《税务人员廉政自律规定》、《税收执法权和行政管理权监督实施办法》等十多项配套制度。这些制度的建立，使政风行风建设做到了工作有遵循，行动有制约，检验有标尺，监督有武器。二是建立公开办税机制。让群众参与和监督，把监督权还于群众，是纠正行业不正之风的一项有效措施。为此，我们实施了税务公开办税制度，推行阳光作业。实行了“禁酒令”，向社会承诺税务干部在工作期间，不出现饮酒现象。公开机制的建立，把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部置于社会监督之下，基本上铲除了因“暗箱操作”而导致的滋生不正之风的土壤。三是建立广泛的社会监督网络。我们聘请了10余名社会各界人士担任税风税纪监督员，定期召开座谈会，主动向监督员汇报工作、听取
意见和建议。四是主动征求纳税人的意见。今年四月份的税收宣传月期间，在向纳税人宣传税收政策的同时，及时了解掌握纳税人对地税部门在执行政策、服务态度、遵守纪律、廉政建设等方面的反映和意见，对改进工作，促进作风发挥了积极的作用。此外，为了更好地强化社会监督，我们还实行了税收执法跟踪回访制，到被检查的纳税户中调查了解税干在检查时的执法及廉政情况。向纳税人发放了1500份监督举报卡，欢迎他们对税干的违规违纪行为进行监督举报，受到了纳税人的一致称赞。五是提高队伍素质，形成工作合力。我们严格执行了首问责任制、限时服务承诺制、催报催缴提醒服务制，实行税收咨询、纳税申报提醒服务，做到了来有迎声、问有答声、不周有歉声和离去有送声。在优质服务中做到了“四个一”，即向纳税人道一声问候，让一个座位，倒一杯茶水，送一张笑脸，营造了一种温馨怡人的办税环境。
三、加大考核力度，严格责任追究
结合工作目标和征管质量的考核验收，我们对党风廉政建设工作做到了定期进行廉政诫勉谈话，及时了解他们在廉洁从税方面的情况，发现问题及时纠正。同时，我们还建立了税干廉政档案，及时登记税干在执法和执行廉政纪律方面的违规违纪情况，并作为年终评比和今后晋职的重要参考依据，从而形成了对税干执法执纪情况的全方位、多层次的动态监督考核体系。经过不懈努力，我所的党风廉政建设不断迈上新的台阶，从根本上解决了群众对税收工作反映强烈的热点、难点问题，收到了良好的效果：
一是规范了税务人员的执法行为。通过全方位的监督和制约，强化了税务人员的责任感和危机感，调动了税务人员工作的主动性和积极性，全系统呈现出了一种学业务、抓征管的良好氛围，队伍的执法水平有了明显提高，全县地税系统的征期申报率、入库率、、和违章处罚率均达100%，而且无一起税务行政诉讼案件发生。
二是树立了良好的行业形象。党风廉政建设有效地推进了执法行为的规范和执法水平的提高，基本形成了无私奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取的良好风尚，克服了“门难进、
脸难看、事难办”的不良现象，密切了征纳关系。廉洁从税，依法办税，蔚然成风。在我们最近的调查中，群众对地税行风状况的基本满意率和满意率达98%。
总之，我们在党风廉政建设和反腐败工作方面做了一些工作，但也不同程度地存在一些缺陷和不足，如监督制约抓得不力，锐意创新的意识不浓等，在以后的工作中我们将不断加以克服和纠正。在今后的工作中，我们将一如既往地按照上级的各项安排和要求，再接再励，不断进取，狠抓落实，为全县地税系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶而努力奋斗！
政风行风工作总结 篇3
为切实改进工作作风，提高办事效率和服务质量，规范窗口服务行为，维护群众切身利益，登记中心根据上级要求精心组织、广泛宣传、全面发动，广泛征求意见和建议，认真排查政风行风建设方面存在的问题，在自查自纠阶段中取得一定成效。现将开展政风行风建设自查自纠的有关情况报告如下：
一、主要工作做法
（一）认真部署，狠抓宣传
结合工作实际，在登记中心职工中广泛开展宣传教育和思想发动工作，统一思想认识，深刻领会政风行风评议的目的意义、主要内容、目标任务、方法步骤等精神，增强参与意识，提高自觉性，确保今年系统民主评议行风工作的顺利进行。
（二）整章建制，狠抓落实
1、审批中心的管理制度、公开服务承诺制度、首问责任制度等一系列管理制度为约束工作人员的日常工作进行了规定动作；2、涵盖"申请表格填写规范"、"网上受理信息录入规范"、"质量抽检考核制度"、"大厅文明用语规范"、"业务办理操作规程"的房屋登记业务质量监督体系建立，从办理各项登记业务的入口处进行规范、受理、审查、审批环节进行把关、动态抽检进行提升；
（三）积极开展自查，主动制定对策。
为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，采取横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式，要求全体工作人员认真搞好"六查六看六不让"。即：一查党风廉政建设责任落实情况，看有无以权谋私、贪污受贿和"吃、拿、卡、要"行为，不让住建局形象在我手里受损；二查工作纪律是否松驰，看是否有不遵守工作纪律的现象，不让各种不良风气在我身上出现；三查政令是否畅通，看是否存在有令不行、有禁不止的现象，不让正在办理的公务在我这里积压；四查服务态度和服务质量，看有无"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象，不让前来咨询、办事的服务对象在我这里受到冷落；五查办事效率，看有无"推、拖、拉"和工作效率低下的现象，不让群众要办的事情在我手里延误；六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象发生，不让各种差错在我手里发生。
二、存在的问题
（一）窗口外在形象和干部队伍建设有待加强（1）少数干部职工服务意识不强，服务意识弱化，奉献精神淡薄，廉洁守纪意识不强，思想认识有待提高，导致工作作风还不够踏实。（2）部分干部职工学习不够自觉，理论水平不够深，业务水平不够精，把握不准工作尺度。
（二）法规政策宣传有待加强。（1）加强房产部门工作职能职责宣传，让更多的部门和群体理解、关心和支持房产事业。（2）加强房地产管理法律法规政策的宣传，尤其是对农村村民的宣传，真正地让房产政策进农家，深入人心。（3）广泛开展法规政策宣传的形式还需要进一步改进和完善。
三、制定整改措施，解决突出问题
针对征集来的意见和建议，本着"问题不解决不放过，群众不满意不通过"的原则，快速反应，积极整改。做好以下几个方面的工作：
一是狠抓自查整改。动员全体职工进一步查找我们在思想、工作、作风方面存在的问题和不足，从主观上剖析原因，有针对性地提出自我整改意见。
二是抓业务培训。不能因业务繁忙而放松对业务知识的学习，抽出专门时间集中学习讨论，以提高登记人员业务水平。为群众讲解房地产法律法规、购房须知、二手房交易等业务的登记流程、要求、收费标准。通过这样一个方式提供业务素质和传播房产知识。
三是抓制度建设。进一步从提高办事效率、规范办事程序、改进工作方面加强制度建设，并严格按照各项制度要求狠抓队伍建设，彻底解决干部职工工作效率不高、不细致，服务态度不好、不耐心、不热情的问题。
四、下一步打算
今后登记中心将认真对待各方面的意见、建议，深度剖析问题的根源，拿出切实可行的方案，总结和提高应对的措施不力，拓展和延伸"民主评议"的丰富内涵，更好地为群众和企业服务。
政风行风工作总结 篇4
本年度，我校认真加强教育行风建设，针对本年度家长、学生及教师问卷调查反馈的问题，本照“有则改之、无则加勉”的思想，要求各职能处室认真制定整改方案，逐条进行整改，确保行风民主评议工作取得实效。
现将我校的行风评议整改工作总结如下。
一、认真加强师德建设。
针对此次问卷调查出现的1例对“教师爱岗敬业、以身示范、为人师表、主动为家长学生服务情况”不满意情况，我校以处室为单位组织全体教师对照《中小学教师职业道德规范》要求对自身师德情况进行自查自纠，发现问题，及时整改；同时召开级部家长会和部分学生座谈会，倾听家长及学生对我校师德建设的意见和建议，并通过组织召开级部会议等形式及时反馈给每位教师，使全体教师都能够充分认识到良好职业道德的重要性，在教育教学过程中自觉做到为人师表，爱岗敬业，关心爱护每一位学生，尊重学生的人格，为构建“人文和谐快乐”校园贡献出一份力量。
二、加强教师培训，全面提高教师综合素质。
针对此次问卷调查中出现的1例对“教师严谨治学、贯彻新课改精神，不断创新教学方法、全面多角度综合评价学生情况”不满意的情况，我校进一步明确了“以人文本、全面建设教育团队”的整改工作思路。
一是抓好干部队伍建设，精心打造服务型团队。要求全体中层以上领导改变观念，努力做好师生工作和学习的服务者，努力为全体教师搭建好主动学习的平台、幸福工作的平台、和谐发展的平台。要求各部门领导在工作中要牢记以身作则，做到权为师生所用、情为师生所系、利为师生所谋，以实际行动诠释“全心全意为全体师生服务”的管理和服务理念，努力成为全体师生效仿的榜样。
二是进一步建立完善“校长（业务校长）—主任—教研组长”三层“金字塔”式教研平台，定期开展新上岗教师培训学科培训和骨干教师培训活动，同时引导新上岗教师加入我校的“滨海翠山”教师博客群，引导广大教师积极参与同行交流，全面提高教育科研和教学反思能力。
三是坚持目标教学，要求各科任教师围绕课堂目标精心设计好学习和交流等教学环节，努力实现“高效课堂”的管理目标。同时严格落实课堂教学“六要求”和“六度+三度”评价，继续完善“U型小组+导学员”的课堂学习模式，借助班级小团队管理，提高学生的自我学习能力。
政风行风工作总结 篇5
根据XX市纠风办文件《关于印发的通知》的部署和要求，我办坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路，不断加强自己的行风意识，按步骤分阶段积极深入开展了民主评议政风行风工作，并取得了一定的实绩。现就我办20xx年度政风行风建设工作开展情况总结如下：
一、提高认识，强化领导，确保行评工作有效开展。
为做好20xx年政风行风建设工作，我办按照上级精神要求，及时成立领导小组，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。结合人防工作实际，研究制定了《XX市人防办20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，明确了开展政风行风评议活动的指导思想、评议内容及方法，确定民主评议的工作任务和具体要求，使全体工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。聘请了民主评议行风代表，并召开座谈会，广泛听取他们的意见和建议。
二、实事求是，认真筛选，归纳工作中的存在问题。
按照市行评工作领导小组的统一部署，我办加强领导，周密部署，落实工作责任，狠抓学习，明确目标，提高思想认识。采用多种形式，内外结合，立足本单位的工作职能,紧贴服务对象，围绕房地产开发公司和广大群众关注的热点难点问题，深入开展自查自纠。对政风行风建设中存在的问题，进行分类排查，调查核实，及时查处，能纠的立即纠，能办的立即办，能改的立即改，切实做到边查边纠、边整边改。
三、加强监督，落实整改，使行评工作落到实处。
针对查摆出来的问题，及时制定出切实可行的相关整改措施：
（一）加大宣传力度，统一思想认识
大力宣传《人民防空法》、《XX省人民防空条例》，把学习宣传人民防空法作为一项长期的任务来抓。通过广泛深入的宣传教育，使各级领导增强运用法律手段管理人防事物的意识逐步做到依法决策、依法行政，保证人防工作依法展开。通过多种手段宣传人防，使人防知识深入群众，取得服务对象的支持与配合，共同营造良好的人防建设环境。
（二）严格执法，完善人防工程体系
我办已着手规划市区人防建设总体部署，逐步使人防建设走上规范化、法律化的轨道。坚持以建为主，对不符合缴费条件的项目，上下口径一致，通过与建设单位沟通、协调，做到按照规定建设人防工程。审批工作始终坚持客观公正、依法行政，减少主观判断，避免人情化审批。在工程建设中，坚持规划与建设相结合，严格把好工程审批关，确保规划落实。
（三）加强与各相关部门之间的协作配合
按照人防法律、法规规定，我办会同土地、规划、建设等部门，从大局出发，依法履行职责，切实抓好防空地下室的设计、施工、质量监督、竣工验收等工作。在审批新建民用建筑项目时，均有人民防空主管部门对该建筑项目的人防审批意见。未经人民防空主管部门审核审批的，土地、规划、建设、消防、房管等职能部门一律不得办理相关手续。
总而言之，今年以来，我们的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但与各级领导和广大群众的要求仍有一定的差距，工作中还存在这样那样的问题，特别是在“结建”工作方面还正在进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。针对上述问题，我们将在今后的工作中，一如既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，使我办的服务工作再上新的台阶。
政风行风工作总结 篇6
一年来，我局认真贯彻市纪委、市纠风办相关文件精神，畅通行风热线渠道，认真及时妥善解决群众诉求，不断提高行业服务能力、提高服务意识。现将主要工作总结如下：
一、加强组织领导，机构健全，责任到人
按照行风热线工作的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理。及时调整了领导小组，确定了分管领导、具体牵头科室和行风热线工作人员，同时认真听取行风热线工作落实情况汇报，讨论制定行风热线工作措施。
为确保行风热线工作起到预期效果，多形式、多层次地组织干部职工学习研讨行风热线工作。我局多次在局班子会上研究、安排行风热线工作，召开了责任科室负责人参加的行风热线工作会，并在会议上作了具体要求：接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。
二、健全行风热线工作制度，创新行风热线工作举措
行风热线隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了党风廉政和反腐败工作、行风热线工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对行风热线工作作出了具体的安排部署和纪律约束。坚持“一把手”上线制度、坚持热线问题受理和查处制度、坚持投诉办理结果反馈制度、坚持立卷归档制度、坚持责任追究制度。同时认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷，做到了热情接待，及时处理，事事有着落，件件有回音。
三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先
结合行风热线中群众反映的问题，我们决定内强素质，外树形象。维护群众知情权，我们深化了政务公开制度，并实行动态管理，局党组从为民办实事的角度，以目标任务的形式通过信息公开栏、电视、报纸及门户网站等媒介，全面、及时有效地向社会公布工程信息、咨询投诉处理结果及内部政务等重要事项，并公布相关监督、举报投诉电话。充分利用“重点局门网站”和“政务网”加大了信息公示的力度，拓宽群众言路，畅通监督、举报投诉渠道，强化了社会对工程建设监督的网络功能，把无形的监督机制变成了让群众看得见，摸得着的公开透明的监督机制。
为构建和谐的工程建设环境，我们继续推行社会服务制，认真开展工程专项治理活动，研究并下发了《关于切实加强重点工程在建项目安全文明施工管理工作的通知》在全市范围内推行，对渣土运输、道路保洁、便民措施等相关环节加以严格规范，努力为广大人民群众营造良好的生活环境。
四、xxxx年工作完成情况及xxxx年工作目标
xxxx年工作完成情况：
我局共参加“行风热线”12次，主要领导上线率达到100%，其中“一把手”上线8次，上线率70%。线上接到群众咨询、投诉及建议48件，全部及时处理，群众满意率100%。同时配合市电视台、说办就办栏目组，对我市重点工程建设进行跟踪报道，录制并播出了2期“重点工程建设”专题报道，通过媒体的宣传，让群众更进一步了解工程建设的推进情况。
xxxx年工作目标：
一、是深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市委、市政府有关党风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务，继续抓好政风行风热线专项工作，并建立长效机制。
二、是坚持依法行政，执政为民，继续抓好工程管理人员的工作作风教育，开展预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人民群众利益至上的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。
三、是将党风廉政建设责任制与纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和党风廉政建设工作，把“政风行风”热线工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。
政风行风工作总结 篇7
为进一步贯彻落实全区机关作风建设大会精神，根据《区委办公室区政府办公室关于转发区纠风办20xx年民主评议政风行风工作实施意见的通知》精神,结合财政系统实际，决定开展20xx年民主评议政风行风活动。现提出如下实施意见：
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，严格执行中央关于作风建设“八项规定”和省、市、区“十项规定”，积极推进“作风效能提升工程”,以社会参与为基础、改进作风为核心、规范履职为重点、人民满意为标准，着力解决群众反映强烈的突出问题和影响经济发展环境的难点问题，不断取得政风行风建设的新成效，为财政事业科学健康发展提供有力保障。
二、参评对象
(一)各财政所，高新区财政局，局机关各科室，各直属事业单位。
(二)区财政系统的所有干部职工。
三、评议内容
对照区纠风办《20xx年民主评议政风行风工作实施意见》，我局主要有四个部分的评议内容：1、改进工作作风，优化发展环境;2、密切联系群众，为民排忧解难;3、依法依规履职，规范权力运行;4、加强清正廉洁，强化队伍建设。根据局党组会议研究决定，我局将组织开展“四强化四提升”主题活动，以保障和推动财政系统政风行风评议工作的顺利开展。
一是强化作风教育，提升服务发展能力。积极开展作风效能教育，以勇于负责、敢于担当、狠抓落实的工作作风做好上级财政部门、区委区政府、财政局党组交办的重点工作，做到高点定位、目标量化、措施有力、节点明确、政令畅通、责任落实;在开展日常职能工作时，要严格执行首问负责、一次性告知、AB角工作、限时办结、公开承诺、失职追究等制度，确保各项目标任务保质保量按时落到实处。要认真落实机关精细化管理和基层财政建设年各项要求，做到工作项目化、项目责任化、措施精细化，努力提高办事效率和服务质量。
二是强化群众观念，提升解决问题能力。树立“想群众所想、帮群众所需、让群众满意”的工作理念，在接待群众来访时，要做到服务热情、用语文明、待人礼貌，认真落实“一次性”告知制度和“一站式”服务规定。在办理和答复“12345市民服务热线”、“999民生热线”、“公众监督栏目”等投诉、咨询及建议时，要履行服务承诺，做到“件件有回音、事事有结果”;在解决群众反映强烈的突出问题时，能够坚持以人为本、执政为民的观念，无办事拖拉、推诿扯皮、刁难群众、纪律散漫等现象。
三是强化权力制约，提升依法履职能力。遵守各项财经法律、法规、制度，做到“公开、公平、公正”，严格执行制度控制、程序控制、责任控制，确保财政资金运行规范、安全和高效;在行使财政各项权力时，特别是纳税贡献奖励发放、工程款拨付、政策兑现、资金分配、扶持项目申报、验收等环节上，无优亲厚友、不按规定办事、自由裁量权过大等情况;杜绝人为“压单”、设置“门槛”、“吃拿卡要报”、“庸懒散奢”、“中梗阻”等行为。
四是强化廉洁自律，提升防腐拒变能力。加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和诚信教育，树立正确的价值观、群众观、责任观，淡泊明志，心怀敬畏，胸怀坦荡;建立健全廉政风险防控机制，落实党风廉政建设责任制，争做为民、务实、清廉表率，做到“一岗双责”，时刻保持廉洁意识、法纪意识和自警意识，真正做到看好自家的门、管好自己的人、办好应办的事，确保干成事，干好事，不出事，严禁利用职权和职务上的便利为自己、亲属及身边工作人员谋取不正当利益。
四、工作举措
为确保民主评议政风行风工作取得实效，我局将积极开展系列主题实践活动，全力推进评议工作深入开展：
(一)以群众路线教育为主线，进一步增强为民理财意识
广大财政干部要深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，着力整治庸懒散奢等不良风气。一要组织开展价值观、群众观、责任观“三观”主题教育活动，教育引导广大财政干部职工树立为民务实清廉为核心的财政价值理念，着力解决“为谁理财、怎样理财”问题，不断提高干部队伍综合素质，为财政事业不断跨越发展提供精神动力。二要学习和贯彻执行《党章》，坚决维护党章的权威性和严肃性。认真学习党章、严格遵守党章，是全体党员的庄严责任，更是广大财政干部的神圣使命，要树立无条件为人民服务的宗旨和信念，正确行使政府和人民赋予财政部门的各项行政权利，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。三要不折不扣落实中央关于作风建设“八项规定”和省、市、区“十项规定”，率先垂范，身体力行，动作要快、行动要真，令行禁止，要从自身做起、从现在做起、从具体事项做起，认真执行各项规定，自觉接受监督。
(二)以“五走进五服务”为载体，进一步转变作风提升效能
今年要放大“五走进五服务”主题实践活动效益。在去年局机关开展“五走进五服务”(走进部门，服务机关高效运转;走进企业，服务产业转型升级;走进乡镇，服务地方经济发展;走进村居，服务基层和谐稳定;走进群众，服务百姓生产生活)活动的基础上，今年要把这一活动扩大到基层财政所、高新区财政局，各单位要改进调查研究，经常深入基层、深入部门、深入一线。一要了解企业在转型发展中的所需所急;二要了解乡镇在经济发展、财政管理、政策落实等方面遇到的瓶颈与难点;三要了解机关事业单位在部门预算编制和执行、国库集中支付、非税收入征缴、专项资金管理等方面的意见和建议;四要了解村居在基础设施建设、环境整治、农业发展、农民增收等方面存在的热点、难点问题;五要了解群众关心的教育、医疗、养老、就业等民生问题。各单位开展“五走进五服务”活动不得少于10家，要认真填写《区财政系统“五走进五服务”活动调查表》(附件4)连同汇总材料于8月20日前报一份局监察室，同时对这些“上门求谏”到的问题、意见和建议，各单位要认真梳理，只要合理合法合规的，在职权范围内能解决的要落实专人迅速予以解决，不属职权范围内的要及时与有关部门沟通联系，说明原因及时反馈，尽可能让服务单位理解和满意，努力在系统上下形成“在一线听呼声、找问题，在一线解难题、办实事，在一线转作风、提效能”的良好局面，切实推进财政系统政风行风建设，为企业和基层提供优质高效的职能服务。
(三)以“基层财政建设年”为重点，进一步提升财政管理水平
今年将全面开展“基层财政建设年”活动，努力提升基层财政管财理财能力，进一步激发服务地方经济社会发展的活力。一是加强干部队伍建设，切实转变工作作风。通过加强思想道德教育，强化素质培训，开展政风行风评议，切实转变工作作风。二是加强业务能力建设，努力规范理财行为。通过建立工作标准、规范运行模式、健全管理制度、完善考核机制，进一步提升科学化精细化理财能力。三是加强服务环境建设，强化监督硬化管理。通过营造财政法制环境，完善内部控制制度，建立财政信息管理系统，打造财政阳光政务环境，进一步提高依法行政依法理财水平。
(四)以廉政风险防控为抓手，进一步规范干部从政行为
今年将大力推进“廉政风险防控规范化建设”工作，有效遏制职务犯罪易发的势头。各单位要把此项工作摆在重要位置，坚持“一岗双责”，使实招、下狠劲、盯源头、抓根本，确保此项活动顺利开展。一要认真做好风险点分析排查工作。各单位负责人是本单位人员风险点排查工作的第一责任人，要动员每个财政干部职工认真查找本单位、本岗位存在的易发、多发职务犯罪的风险点，认真查找本单位权力运行的薄弱环节，特别在纳税贡献奖励发放、工程款拨付、政策兑现、资金分配、扶持项目申报、验收等环节上，易发生违规违纪问题的薄弱点、风险点，确保查控专项工作起好步、开好头。二要认真做好风险点自查整改工作。各单位要根据排查的不同情况，制定落实有效的防范措施，切实抓好自纠整改。开展权力风险点排查和检查活动每年不少于两次，风险点防控要层层落实责任制。要按照事前提醒、事中防范、事后矫正、全程预警的要求，建立完善内外结合的监督防线，共同筑牢预防职务犯罪的“防护墙”。三要建立和完善风险点防控长效管理机制。制定内部管理防控制度，完善内部监察监督硬性举措。要加强风险点防控常态化检查，局监察室要加强组织协调，做好经常性监督、检查、整改工作。要将防控工作开展情况纳入年度效能考核考评内容，确保防控工作落到实处、取得实效。
五、评议步骤
(一)宣传动员阶段(4月10日前)
1、制定评议工作实施方案。根据区纠风办实施意见，制定《20xx年区财政局民主评议政风行风工作实施方案》。
2、建立评议工作组织机制。成立局领导为组长、副组长，各科室主要负责人为成员的政风行风建设评议领导组，下设工作小组，分管领导为组长，监察室主任为副组长，相关科室同志为成员，由监察室牵头具体实施评议工作。
3、召开动员部署会议。召开评议工作部署动员会议，传达区政风行风建设评议有关文件会议精神，明确具体评议要求，统一思想，提高认识，确保评议工作有序开展。
4、公示《区财政局民主评议政风行风承诺》，聘请财政系统政风行风监督员。
(二)自查自纠阶段(4月11日-5月20日)
广泛征求社会各界的意见和建议，对照评议内容，查找存在的不足和问题，认真开展自查自纠，提出加强政风行风建设的措施，确保整改措施真正落实到位。
(三)巩固提高阶段(5月21日-10月30日)
不定期组织行风监督员开展明察暗访和电话调查活动，各单位提供10个管理和服务对象有效电话号码，填写登记表(附件2)，于5月25日前报局监察室。局监察室要对暗访情况进行通报，切实加大对政风行风工作中存在问题的曝光力度。同时，组织召开政风行风建设情况汇报会，邀请部分服务对象和行风监督员对活动开展情况提出建议和意见。参加全区集中评议，主动接受监督，对收集的意见及建议进行梳理、汇总，并逐项整改和及时反馈。
(四)总结考核阶段(11月1日-12月31日)
各单位要对民主评议政风行风工作进行总结，并于11月10日前报送局监察室。局监察室要对全系统民主评议政风行风工作进行总结，并于20xx年11月20日前报区纠风办。
六、工作要求
一要提高思想认识。开展民主评议政风行风工作，是加强财政系统政风行风建设，树立财政部门良好形象的重要举措，系统全体干部职工在思想上要高度重视，在行动上要步调一致，自觉接受评议监督，切实转变作风提升效能，各单位主要负责人要精心组织，规定动作必须到位，创新工作要有特色，带头做好各阶段评议工作。
二要坚持求真务实。各单位要加强与部门、基层群众沟通联系，虚心接受群众和媒体监督，对群众反映强烈的问题，要认真研究解决。着力在征求意见、查找问题、整改落实上下功夫求实效，不断提升财政部门政风行风建设水平。
三要做到评建结合。各单位要坚持把问题整改贯穿于民主评议政风行风工作的全过程，做到边查边改、未评先改、以评促纠、纠建并举，注重建立和完善各项规章制度，努力形成政风行风建设的长效管理机制。
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政风行风年度工作总结3000字
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。工作总结之家准备了《政风行风年度工作总结3000字》，供大家参考!
为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：
一、领导率先垂范，强化责任意识
(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司2014年度民主评议政风行风工作方案，研究解决2013年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。
(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。
二、健全民评工作机制，深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20xx上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求，开展2014年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。
通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。
加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。
1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。
东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度，提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2014年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。
通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附*同开展了“学雷锋节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。
(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。
我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。
2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。
4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。
要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。
政风行风工作总结
篇一：2016-2017工作总结
2016-2017学年第一学期工作总结
转眼间一个学期就接近尾声了，这就意味着我结束学生生涯，成为一名教师已经半年了。能够来到这里，认识大家，并且能如此相亲，这无疑是一种很深的缘分，感谢缘分。
成为一名教师实现了我的梦想，欣喜之余，更多是压力和责任。在思想、工作和生活中，我处处都以前辈为鉴，化被动为主动，积极、认真地探索每一件未接触过的事物，尽力尽快地融入到这个我将与之相处一辈子的地方。虚心和勤恳可以弥补很多不足，所以，踏踏实实把压力变为动力，做好每样工作，充实每一天，不辜负领导的期望和同事的信任，是我一直以来的行为准则。现在我对这半年的工作进行一个总结和反思，以此来促进自己更快成长。
一、思想政治方面
作为一名党员，认真学习马列主义毛泽东思想，邓小平理论以及“三个代表”重要思想，坚定信念，心向本系，努力提高思想政治素养，恪守教师职业道德，积极参与一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己、为自己更好的教学实践作好准备。
二、教育教学方面
本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，研究课堂，研究学生，尽快提升自己的教学能力。
(1)备课备学生。备课时认真钻研教材、教参，学习好课改模式，虚心向名师及同事学习、请教，力求找准重点、难点。为了把课上好，我投入大量的精力，查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，全面提高自己的教学水平，使学生能更快掌握教材内容。
(2)上课。从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，用心准备课后作业，认真批改，争取让他们更快地进步。
(3)课后。每次课后反思自己的不足和优点。和学生探讨教学方法，听取他们的建议，为以后的教学更加完善做好铺垫。
(4)通过学习新课标让自己树立先进的教学理念，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。并决定也跟随课改的步伐，亲自体验、践行。
三、教科研方面
本学期平均课时约为15节/周，指导学生承担大学生实践创新能力课题一项。
提高教学水平和教科研能力是非常重要的，这也是我今后不断努力的方向。我会一直坚持认真参加教研室教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平，充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，提高教学效果。
利用课余时间多看书，提升自己的文化素养。多动脑思考，为将来的科研铺就基础。
四、其他
由于学生时期担任学生会和研究生会主席，学生事务办公室助管，从事学生工作时间比较久，所以对学生活动形成比较浓厚的兴趣。所以，在生活中，我会利用课余的时间不遗余力地发挥出自己的光和热，认真带好系学生会，认真分担一些工会的活动任务，认真运营好微信平台，为我们体艺系越来越壮大的明天贡献自己微薄的力量。
五、存在的问题与改进措施
作为新教师，并且自身中西医的专业与护理专业，在专业要求上还不尽相同，在下学期我会好好研读护理专业课课本，并且多听专业课老师的课，争取较快地把握专业方向。另外在生活上，处理事情上，还有很多地方不成熟，我会多向身边的同事学习。
最后，感谢大家这半年来的关心与照顾，使我感到家的温暖。做的不好的地方还请多多包涵，我会逐渐改正。也希望大家能指出我的缺点与不足，将不胜感激。
王小芾
2017.1.6
篇二：民主评议政风行风工作总结三篇
民主评议政风行风工作总结三篇
民主评议政风行风工作总结三篇
（篇一）
**年，我县农业系统在县委、县政府的正确领导下，在县纠风室的关心指导下，按照《**县**年民主评议政风行风工作实施方案》要求，以“为发展服务，请群众评议”为主题，加强民主评议政风行风工作领导，全面部署、深入动员,通过征求意见、自查自纠、整改建制等环节，突出改进服务方式和讲求实效，取得了阶段性的成果，现将这项工作总结如下：
一、主要做法
1、加强领导，全员参与，有序开展评议活动
一是局里成立了政风行风评议工作领导小组。把行评工作纳入重要议事日程，坚持了“一把手”负责制，明确了分管领导和具体工作人员；二是制定了农业系统行评工作实施方案。做到目标明确，责任明确，分工明确，严格了工作纪律；三是全局上下参与，认识到位。全体职工从加强作风建设，提高队伍素质；增强服务意识，提高依法行政水平；解决突出问题，提升农业形象的三个方面来加强政风行风建设，把改进作风全面落实到日常的工作当中。全系统形成了领导亲自抓，分管领导具体抓，各个股、室密切配合、齐心协力，营造良好的工作局面。
2、采取“四查四看”措施，深入查找突出问题
整个行风评议工作中，我们积极支持配合评议小组的工作，采取走访座谈、发放意见征求表、设置意见征集箱、公布举报投诉电话等多种形式，广泛征求社会各界对我们农业系统政风行风的意见和建议，采取了“四查四看”的措施，进行自我剖析，自查自纠，深入查找职工个人及领导班子、全局工作中存在的突出问题，做到了查找问题不回避矛盾，敢于亮短揭丑。查找出了生猪养殖污染专项整治力度不够、病死畜禽无害化处理管理机制不够完善等方面的突出问题。
3、制定措施，实行责任制，切实整改存在的问题
根据查找出的突出问题，局党组多次召开办公会、中层干部会、职工会，深刻剖析问题原因，分析研究整改措施，并虚心听取评议组和服务对象的意见，通过自上而下，自下而上，多次反复讨论修改，制定整改方案，采取逐条逐项的对应措施、分解责任制、提出整改期限，切实加以整改，使我们行评工作在制度化，规范化的轨道上运行。
4、注重五个结合，确保行评成效
我们一直重视政风行风建设，并将行风建设贯穿于整个三农工作的全过程，坚持以行风建设促进三农工作，着力塑造“农业主人”的新形象。这次行评中，我们将行评工作与推广农业“五新”技术服务三农工作结合起来；与转变职能，提升服务质量结合起来；与改进作风，落实中央“八项规定”，深入开展党的群众路线教育实践活动结合起来；与维护民利，落实利民惠民政策结合起来；与依法行政，打假护农保丰收结合起来，与讲文明、树新风，创建文明单位结合起来，推进三农工作有序、健康发展，确保行评工作富有成效。
二、取得成效
这次行风评议，我们坚持以人民满意为标准，紧紧抓住提升服务质量，严肃工作纪律，方便群众办事这条主线，通过建立规章制度，规范工作行为，转变工作作风等一系列措施，人民群众对农业系统工作的满意度进一步提高，通过政风民主测评，社会各界对农业系统开展的行风评议工作满意或基本满意达100％，对工作人员服务态度满意或基本满意达98％，对班子建设的满意度达100％，对行政审批项目、办事程序及办理情况的满意度达99％，全系统评议工作取得可喜成绩。通过开展民主评测政风行风工作，我县农业取得了十个方面的实效：
1、扎实推进畜牧业标准化建设
全县生猪存栏45.99万头，牛存栏1.38万头，羊存栏3080头，家禽存栏458.78万羽，肉蛋奶总产量6.5万吨。严格审查畜禽饲养及经营企业动物防疫设施，不符合条件规定的，责令限期整改，共出动监督执法人员338人次，监督检查生猪标准化养殖场86场次，抽检生猪尿样268份，没有发现违法使用瘦肉精现象，有效保障畜产品质量安全。
2、大力开展生猪养殖污染专项整治
领导高度重视生猪养殖污染整治工作，根据市、县部署，精心组织落实各项整治措施，成立以县长为组长的整治工作领导小组，印发3份文件，召开5次全县大会，各镇（区）书记、镇长（主任）一把手亲自抓，领导班子和干部全员投入生猪养殖污染整治工作，“5+2、白+黑”进村入户进行宣传动员、丈量验收，大力推进禁养区内的拆除关闭工作。通过制定方案，实行县直单位挂钩整治重点村机制，由县直100个单位挂钩105个整治重点村，挂钩村县直挂钩单位至少派一名领导、两名干部常驻村协助开展整治工作，为挂钩村提供人力物力上的帮助。同时，对于不同区域实行不同的拆除关闭政策、预拨整治资金制度以及加大宣传力度等措施，有计划有步骤地推进生猪养殖污染整治工作。
截止10月31日，#129;禁养区内拆除关闭情况：**年新增禁养区拆除关闭养猪场（户）5997户、清理40.84万头、104.48万㎡；#8218;禁养区外整治情况：全县禁养区外养殖场（存栏250头以上）治理到位的养殖场有59个，存栏猪3.4万头，猪舍面积8.5万㎡；#402;无害化处理情况：全县有无害化处理池282口，其中公用无害化处理池 128口，配备128名公用无害化处理池管理人员，每口无害化处理池每年拨付6000元的管理经费。新建一个集中无害化处理场投入使用，在建无害化处理场1个，现有无害化处
理机12台，病死畜禽最大无害化日处理达18吨以上。制作病死畜禽无害化处理宣传牌200多块，向社会公布分管畜牧兽医的副局长的举报电话，接受全社会的监督举报。拨付无害化处理和管理员工资等无害化处理专项资金41万元到各镇（区）用于无害化处理工作。今年以来，全县无害化处理池共处理病死猪5.23万头、1833吨，处理机共处理病死猪2.54万头、1303吨，合计处理病死猪7.77万头、3136吨。
3、着力创建农业标准化生产示范园区
我们以农业部园艺作物标准园创建、福建现代农业茶叶产业技术体系建设、生猪产业技术体系建设等项目为依托，在全县先后建立“茶叶标准化生产示范基地”、“香蕉标准生产示范基地”、“食用菌标准化生产示范基地”、“麻竹无公害生产示范基地”、“生猪标准化示范场”等一批农业标准化生产示范园区，从而带动了全县5万亩茶叶、12万亩香蕉、16万亩麻竹、1.8亿袋食用菌、50万头生猪等无公害、绿色农产品标准化生产的全面发展。通过大力推行标准化生产，提高了企业（基地、养殖场）和广大农民学标准、用标准的能力，使全县农业标准化生产得到稳步发展，农产品的总体质量水平有较大提高。
4、广泛普及现代农业应用技术
加强对村级农民技术员进行培训，以“一村一品”为目标，分期分批按种养不同、季节不同，每期7天，12班次集中轮训，受训达2880人次，打造一批 “草根专家”。以新型职业农民“高起专”素质提升工程为契机，培养一批果树、茶叶、蔬菜、食用菌、生猪（水产）养殖等具备大专学历的农民129人。抓好水产养殖培训“三步曲”，即：基层水产科技指导员培训、村级渔业技术员、养殖大户培训，受训人次达142。开展“12316”测土配方施肥技术巡回讲座，并根据所在乡村需要，邀请经作、植保专家传授各种经济作物的丰产栽培、病虫害防治技术，共举办巡回讲座24场，培训农民1200人次，发放施肥建议卡1200份，发放测土配方技术资料400份。全年开展各类培训38场，受训人次达1630人次，为我县发展高效农业，提供技术保障
5、全面落实农业“五新”工程
（1）推广水稻“五新”。开展水稻高产创建活动，共建立万亩示范区2个共20400亩；千亩高产示范片2个共2050亩；百亩高产示范方3个共520亩；全县示范推广优质稻“浙优1号”、“中浙优8号”、“宜优673”、“甬优9号”等新品种12万亩。
（2）推广茶叶“五新”。建立茶树良种推广示范点，在福星茶业基地创建一个茶树品种园，引种茶树良种50个。推广巴西野牡丹，改善生态环境，美化茶园，在南壶香茶园、紫云山茶园和田螺坑茶园套种紫花行道树巴西野牡丹1000株。建立茶叶绿色防控示范区。推广茶叶虫害物理防治方法，在南坑镇葛竹村，共推广茶小绿叶蝉诱芯黄色粘虫板7000张。
（3）推广蔬菜“五新”。在山城镇、龙山镇建立高效蔬菜新品种示范片3万亩，示范推广蔬菜大棚设施农业。引进、示范豇豆新品种“绿明珠”、“金尊王朝”、玉豆新品种“泰国39号”、黄瓜新品种“中研37”、“中研二十一”、“中研100”、“金胚
98”、“金胚99”等蔬菜新品种60个。
（4）推广水果“五新”。推广果园昆虫物理诱粘技术2万亩，开展香蕉枯萎病的预警监测、防控试验和抗病新品种的示范、推广。建立桔柑黄龙病综合防治示范片3个，重点在南坑镇村中村、南坑镇申野农场、龙山镇竹溪村，面积各占100亩，带动周边农户开展桔柑黄龙病综合防治5600亩。
（5）推广渔业“五新”。引进推广4个水产新品种，共3250亩，推广甲鱼生态养殖新模式800亩，淡水石斑鱼健康养殖新模式600亩，推广罗非鱼膨化饲料5000亩以上；引进大功率曝氧机、震动增氧机等，提高养殖效益。
6、努力提升农业便民窗口服务
加强值班坐诊，认真落实首问负责制，做到有求必应、有问必答。按照“农户至上、竭诚服务、快速高效”服务宗旨，积极开展三农服务工作。通过电话咨询、下乡指导、培训示范、广播电视（致富路栏目）、发放12316简报等形式，及时有效地为农民提供科技、市场、政策等信息服务。先后到山城镇象溪村、三卞村，南坑镇南高村、龙山镇宝斗村等解决多起农民反映作物病害疑难问题及药害事件，共组织人员赴现场处理问题27次，及时解决问题，化解基层矛盾。今年来，共受理咨询电话1328人次，组织科技下乡55场，现场技术指导4000多人次，分发各种技术材料13000多份；上传“五有” 平台信息1400多条；调解农药药害等涉农投诉86起，为农民理赔13.6万元，在县有线电视台播放《致富路》栏目48期。
7、切实加强村级财务、惠农资金监督
一是规范村财网络监管。抓好农村财务电脑网络监管的规范化管理，建立监控与管理制度，通过建立实时监控制度、定期报告制度、督查落实制度，以及网上监管和到现场督查等形式，及时发现问题，及时提出整改意见建议，督促基层抓好整改。二是实施村财收支监控。利用计算机网络系统对全县村级及村民小组的收支情况进行监控。设立监测网点，选定183个农户做为农民负担监测点，分发统一印制“**县农民负担监测网点登记簿”，每月向县减负办报告各监测点的有关情况。三是督查惠农资金落实。对强农惠农资金落实情况督查，进一步确保**年我县农资综合补贴782.17万元、**年农作物良种补贴174.627万元等惠农资金将在11月底全部通过农村信用联社“一折通”或农行“惠农卡”直接发放到农户手中。
8、继续强化农资经营市场监管
开展放心农资下乡暨现场咨询活动4场次，展销12个新农药品种，10个新肥品种，向种植专业大户赠送有机肥、配方肥10吨，新农药2吨，总价值10.5万元。今年来，共检查了管辖的12个镇（区），出动执法人员465，检查兽药经营门市60家,农资经营门市部（店）106家，共抽查种子、肥料、农药、兽药标签123多个样品，抽查并送检农药5个、肥料3个、兽药8个。受理举报、投诉案8件，理赔金额3.8万元；查处案件8起，共处罚款6.5万元。编发宣传材料3500余份，媒体宣传报道36篇。
9、全面加强畜禽产品安全监管
一是强化“瘦肉精”监管工作，不定期对养殖业主进行培训，并加大规模养殖场生猪尿液抽检的覆盖面。今年来，出动执法人员578人次，检查养殖企业194家，对规模养殖场的盐酸克伦特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇抽检达679批次，检测结果全部合格。二是强化兽药、饲料的监管。督促兽药和饲料经营企业建立健全《进货台账》和《销售台账》等各种台账制度，以实现产品质量可追溯。今年来，对全县兽药和饲料经营、生产企业进行全面清理，共出动执法车辆74车（次），执法人员346人（次），检查兽药、饲料经营和生产企业135家（次），送检饲料19次。
10、农业队伍整体素质得到提升
政风行风建设，关键是人的素质建设。局领导班子坚持以人为本，注重干部职工的素质培养和能力提高，教育全体干部职工树立大局意识、创新意识、服务意识、危机意识。坚持每周一次的全体干部职工政治学习不动摇，学习内容丰富，包括学习习近平系列讲话、一心一意为民的好书记谷文昌、做群众的知心人——记全国优秀法官黄志丽、余海和先进事迹的报告等；学习形式多样，有传达会议精神、宣读文件文章、汇报布置工作，有技术讲座、知识竞赛等，丰富干部职工业余生活，激发干部工作热情，达到及时总结提高、寓教于乐的效果。制定了文明接待、首问责任、卫生管理、电脑使用等项制度，严格按制度办事，以制度管人管事，做到以制度约束行为，用制度预防腐败。特别是对机关整体形象、环境卫生的外在形象，办公接待、服务要求的工作形象等进行了详细规范要求，比如接听电话要“铃响三声，必有应声”、“先说您好，后报部门，再问事情”，接待来访要做到“来人主动打招呼，热心耐心问事情，清楚讲解不马虎”。通过加强政风行风建设，深入开展民主评议政风行风活动，全体干部职工工作作风进一步改进；自觉意识，自学意识，自律意识进一步提高；事业心、责任心和进取心进一步增强。一支讲文明、业务精，守纪律、作风硬的农业战线技术推广队伍日益凸显在全县人民面前，为发展**现代农业提供强有力的技术保障。
（篇二）
**年，我局根据县纠风办《关于印发**县**年度民主评议政风行风工作实施方案的通知》（**[**]1号）等文件要求，紧密结合本局工作实际，以“为发展服务，请群众评议”为主题，扎实开展网络评议工作，并将民评工作与业务工作做到同部署，同检查，有力地推动人力资源社会保障工作深入开展。**年6月，党支部被县委评为“先进基层党组织”，现将工作情况总结汇报如下：
一、领导重视，确保民评工作有序推进
我局高度重视民主评议政风行风建设工作，按照县纠风办的统一部署和要求，扎实抓好各项工作。一是认真学习民评工作有关会议及文件精神，明确分管领导、落实工作责任，并确定专人负责日常工作。二是落实“谁主管谁负责”，管行业必须管行风，抓机关必须抓基层“的工作机制，明确评议选题、评议重点，形成本系统民主评议工作实施细则，各科室、中心负责人签订《民主评议政风行风建设工作责任书》。三是每次局务会通报民评工作进展情况，及时研究解决问题，形成了主要领导亲自抓，分管领导具
篇三：政风行风工作总结(12728
政风行风工作总结
今年以来，在镇委、镇政府的领导下，根据镇纠风工作的整体部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以“树立优良作风，构建和谐民权”为主题，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”为主题实践活动做支撑，以社会各界的广泛参与为基础，以维护和实现人民群众最关心、最直接、最现实的利益为目标，以群众满意为标准，巩固评议成果，积极做好2013年民主评议政风行风工作，达到了预期目的。
一、领导重视，健全组织，明确评议工作的总体思路。 人力资源和社会保障所高度重视，迅速行动，认真组织全所同志率先学习《实施意见》的指导思想、评议对象、内容、方法及步骤、评议结果的运用和工作要求等主要内容，使大家清楚地认识到民主评议政风行风的目的是切实加强政风和行业作风建设，努力构建服务型政府，进一步提高行政效率，服务经济建设中心和工作大局，为维护改革、发展、稳定大局创造良好的环境和条件。明确政风行风评议的总体思路，做到“五结合一坚持”， 即把政风行风评议与党风廉政建设相结合，与“讲正气、树新风”主题教育活动相结合，与专项治理相结合，与提高本单位依法行政能力、服务能力相结合，与政务公开、办事公开相结合，坚持纠、
评、建相统一。
二、制订方案，广泛发动，确保评议工作扎扎实实。我们及时制定了民主评议政风行风工作实施方案，并召开动员会。余所长对如何开展好人社保障系统民主评议政风行风工作进行了具体安排部署。同时坚持“谁主管谁负责”的原则，层层抓落实。宣传工作职能，展示近年来政风行风建设成就，公布服务承诺和便民措施，主动接受群众监督。切实把政风行风评议作为检验本单位履行职责，同时促进职能转变、提高服务水平，作为落实依法行政和规范执法要求的监督岗，争取好的工作效果和成绩。
三、关注民生，多措并举，实现社会保障制度全覆盖。 加大职工维权力度，积极构建和谐社会。通过大力宣传《劳动法》，进一步推行劳动合同制度建设，加强劳动保障监察执法和违法案件的查处力度，稳妥处理劳动人事争议、监察投诉、信访应诉等案件，及时化解社会矛盾，有效地维护了劳资双方的合法权益，为构建和谐社会发挥了积极作用。
四、践行服务承诺，努力提高服务质量。 严格实行首问负责制，认真贯彻公开制度，积极落实公开承诺，积极落实延时服务制度，对等待办事的群众做到全部办结后才下班，绝不因下班时间到而让办事群众第二天再来，极大地方便了基层和群众办事；积极推进机关效能建设，实行了一次性告知制度和限时办结制，对群众反映的问题，能当场解决的当场解
决，当时解决不了的，耐心讲解政策，按规定时间解决，坚决杜绝了不作为、乱作为、缓作为现象。
通过本次政风行风评议工作，有效地推动了人社所政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动各项工作的发展和提高奠定良好的基础。从而促使人社系统的行业作风明显转变，工作效率和服务质量明显提高，营造了宽松的经济发展环境，取得了较好的经济效益和社会效益。
2013年10月23日
政风行风工作总结2014
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今年以来，我处认真按照上级的部署和要求,紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标，深入地开展了民主评议政风行风、促进政风行风建设的工作，把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点，以评优评差为手段，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础，不断探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作质量。通过抓规范、抓巩固、抓深入、抓提高，我处各参评单位整体呈现出领导高度重视，组织细致周密，部门主动参评，群众积极参与，社会广泛监督，整改见真见实，服从服务大局的良好局面。通过这次评议活动，使我处广大干部职工的服务意识得以加强，服务质量进一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人气、优化环境、促进发展的作用，为我处的建设发展打下来良好的基础。
现将此次行风民主评议情况汇报如下：
一、基本情况
2011年我处的政风行风评议工作在巩固去年评议成效的基础上，劲不松、力不减，保持了良好的发展态势。今年我处的政风行风评议工作在处机关、处属各基层单位全面展开，参评范围涉及到我处的方方面面。此次行评工作历时数月月，历经“全面部署，深入动员”、“征求意见，自查自纠”、“反馈意见，整改建制”、“检查评比，集中统分”、“通报结果，总结表彰”五个阶段，处行评领导小组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。总的来看，我处各参评部门的行评工作保持了良好的态势，各参评单位都设立了政风行风评议领导机构，制定了实施方案，设立了评议意见箱，公布了举报电话，向社会进行了公开承诺。一年来，各参评单位共发放政风行风宣传材料1163份，出宣传板报20期，向民心网、《锦州日报》、《锦州晚报》等报刊投稿30余篇；召开行评专题会议15次；发放调查问卷200份，征求意见和建议97条，受理群众咨询问题73个，群众咨询问题解答率达到99%。各参评部门共聘请评议代表32名，制定行评整改措施13条，制定便民服务措施10条，为群众办实事、办好事17件。在评议过程中，我们始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了各被评单位政风行业建设，使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变，部门形象明显改观，社会满意度明显提升。
二、主要特点
（一）领导高度重视，主动积极开展工作。各级领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程，按照党风廉政建设责任制模式“一岗双责”，既管业务，又管政风行风，实行了强有力的领导，部署、指导政风行风建设工作，分管领导具体负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把政风行风建设责任制落到实处。
（二）民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。由于采取两级联动的评议机制，有力地促进了我处行业作风的改进。一是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性；二是促进了我处的行业作风建设，无论是执法水平，还是窗口部门的服务质量都有了明显提高，树立了良好的职业形象。
（三）民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。政风行风评议活动，不仅把行业风气置于有效的社会监督之下，而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责，也是群众监督的重要内容。因此，行风评议活动促使各部门和单位真抓实干，以治理整顿的实际成果取信于民，切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题，密切了与群众的关系。
（四）民主评议政风行风活动，推动了社会服务承诺的开展，使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责，并公开服务承诺内容，主动接受群众监督。今年以来，我处共接听群众举报电话56次，到目前大部门问题已得到基本解决。二是在行风评议过程中，各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广，评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位政风行风建设的殷切期望，另一方面，也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
三、工作成效
今年以来，我处政风行风评议工作，以其形式灵活、内容丰富、参与面广、监督有效、落实到位、运作规范、答复满意等特点，赢得了社会各界的好评。
一是进一步形成了强劲的评议合力。处党委把政风行风评议列入全处党风廉政建设和反腐倡廉的重点工作，主要领导亲自动员部署。各基层单位也都把评议工作摆上了重要议事日程。主要领导亲自挂帅，通过新闻媒体向社会公开承诺，亲自参加各种座谈会、恳谈会，与群众面对面互动交流、平等对话，倾听群众心声；各分管领导具体主抓评议工作，出台了评议方案，制定了评议制度，层层签订了目标责任状，建立了“一级抓一级、层层抓落实”的评议机制。全处上下形成了部门积极响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。
二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中，通过各参评单位组织的听证对话会、咨询会、座谈会等评议活动，在参评部门与人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题，积极整改、立查立改，解决了一批关系群众切身利益的问题，以实际成效取信于民。比如今年年初，我们组织相关人员对全市所有街路的照明情况进行了一次全面实地调查，对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报，在征得上级主管部门的同意后，我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此，我们制定了详细、周密的施工计划，编制了详细施工时间表，组织精干的队伍进行施工，并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下，只用了45天的时间就完成了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚，在西宁一街送电现场，走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来，尤其是周围的居民，更是兴奋不已，一位老大爷拉着施工人员的手说：“路灯亮了，我们再也不走摸黑路了”
三是深入开展社会服务承诺活动。市政建设与人民群众的生活息息相关，服务态度的好与坏直接影响城市的形象，影响人民的生活和社会的安定。为此，锦州市市政管理处向社会公开了排水、路灯、道路维修三个方面的承诺活动，即：①道路维修养护，路面发现严重塌陷和坑洞，原则上修复不过夜；②路灯维修养护，运行路灯小故障24小时内排除，大故障5日内修复；③排水维修养护，检查井盖丢失或损坏三日内更换补齐，清掏下水的污泥清运不超过24小时。坚持一个标准，即以群众满意、社会认可为标准。从而使承诺活动卓有成效地开展起来。
我们设立了“市政110”投诉电话，并在报纸上对社会公开，24小时为市民服务，并设专人接待，做到有诉必答，解决问题不过夜。
四是创建便民措施。市政工程的施工过程中，我们采取人性化施工，在保证工程质量和进度的情况下，尽量为市民提供安全方便的通行环境。如：在施工前，我们采用全封闭的彩色铁质围挡，把施工的主干路与人行步道进行隔离，既方便了施工，也为行人的通行提供了安全保障；对于无其它支路可绕行的主干路采取半幅施工的方法；对于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；为了尽快还市民一个良好的交通环境，我们加班加点，对于具备夜间施工条件的进行夜间施工。夜间施工时，能不动用大型机械的就不动用，避免影响市民休息。以上措施虽然增加了施工成本，但却为市民提供了便利。
五是进一步促进了我处各项工作的健康快速发展。政风行风评议工作，既有效化解了各种矛盾，成为社会的稳定器，也激发了全处干部职工的工作热情和信心，为全年工作目标的顺利实现提供了坚实的基础。
四、存在问题
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。总体来看，通过评议，我处的工作作风已有较大改善，社会对我们的信任度、满意度有了一定的提高，但是，我们仍然应该看到，我处的政风行风建设还存在许多问题，主要表现在四个方面：一是有少数单位领导不重视，政风行风工作滞后，不安排、不部署、不检查，趋于应付；二是有的单位仍然存在重建设，轻管理、轻服务的现象；三是有的单位制度形同虚设，有制度不执行、不落实、不监督。四是有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、作风粗暴、方法简单等问题。这些问题，严重影响了我处的政风行风建设，必须引起我们的高度重视，以便在今后的工作加以解决。
五、今后的工作思路
一是加强领导，健全机制。今后的评议工作，要继续在处属各单位中普遍推行。参评的有关部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制，制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题，与业务工作同部署、同落实、同检查，切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓，形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。要努力做到业务工作延伸到哪里，评议工作就开展到哪里。处政风行风工作领导组办公室要加大指导、督查力度，深入调查研究，及时掌握和解决政风行风评议中出现的新情况、新问题。
二是改进方法，不断创新。今后，我处的政风行风工作总体思路要突出“四个转变”即：转变被动接受评议为登门服务上；转变制定书面规划制度为具体办实事落实上；转变年终算总账为平时纠察监督纠正上；转变应付上级检查考评为加强政风行风建设上。
今后要积极探索评议工作的科学评价体系，创新评议方法，充实评议内容，完善评议制度，规范评议行为，强化评议纪律，注重评议结果的运用，建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作，搞好行风建设成果展示，广泛接受群众和新闻媒体的监督，认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。
2011年，我处的政风行风评议工作在各部门、各单位的共同努力下，紧扣“树立行业新风，优化发展环境”这一主题，取得了一定成绩。但这些成绩的取得还是初步的、阶段性的，不巩固的因素还很多，我们必须要正视存在的问题，坚持求真务实的态度，认真总结经验，密切贴近群众，扎扎实实工作，不断加强政风行风建设，为建设和谐锦州做出应有的贡献。