会计个人总结报告系列5篇

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会计个人总结报告 篇1

加入xx已经一年了，在财务部这个年轻活力的团队里，我学习了很多专业知识和实践，基本熟悉了自己工作的流程，领悟了一些工作的技巧和原则。当然学习时间之短，深知自己的不足与工作经验的不够，在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接新的挑战。

一、 工作回顾

1. 基本了解税务工作的时间计划，如：每月x日之前提醒去抄税，每月x日前申报国地税申报表;每月及时认证抵扣增值税专用发票(x日之前必须做好准备工作);进口增值税发票要及时取得拿去国税对碰;每月x日之前完成统计局报表等。

2. 基本了解自己工作的流程。

3. 在xx等同事的帮助下编制了xx的国税纳税申报表，并申报纳税。

4. 准备了sap电算化去xx备案的准备工作。

5. 多次地税代发票及进行营业税等税种的申报。

6. 在xx的指导下完成了部分统计局报表。

7. 在xx的指导下完成x月印花税的计提，并打印凭证。

8. 参与了解了企业所得税免税的申请工作，如取得xx年供应商产品检验报告等。

9. 涉税资料的整理归档。

二、 工作中存在的问题及改进方法

1、 对系统应用不够熟练， 但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。

2、 对里面数据敏感度不够，凭证业务处理理解不深。应在业余时间多看以前期凭证。

3、 对国税纳税申报中的进项税数据来源理解不够，因为涉及到系统调账及差异调整等。应多问xx及其它同事，加强学习。

4、 极少数购货增值税发票取得较晚，可能会快到抵扣期限。应多提醒自己注意及其它同事注意。

三、 下一阶段工作计划

1、 xx月份地税申报工作。

2、 海关进口增值税的对碰及认证工作。

3、 印花税的计提与申报。

4、 代x发票及营业税等税种的申报。

5、 增值税发票抵扣联的及时认证工作。

6、 运输发票的认证工作。

7、 统计局报表的填制。

8、 房产登记的变更及房产税的补缴。

9、 国地税财务报表的报送

10、 其它工作

会计个人总结报告 篇2

【导语】总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。《会计专业个人实习总结报告》是本站为大家准备的，希望对大家有帮助。

“实践是检验认识的真理！”学习只是一种途径，我们真正的目的就是能够学以至用，能够在实际工作中应用自己的所学一展所长。成为当今社会上所需要的会计优秀人才。然而，会计是一门应用性很强的技术专业，不能照本宣科，依葫芦画瓢。真正的“实战”经验——实习，将是我们踏入会计领域工作前所必不可少的锻炼！为了积累经验，理论结合实际，我带着已学的专业知识敲响了海宁市正达印刷有限公司的大门，开始了我的会计实习。在短短的一个月里，我查看了该公司往年的会计账簿，试着用审计的思维看账，在出纳的指导下，开出库单，入库单，登记现金日记账和银行存款日记账等，跟随会计操作了会计电算化，熟悉了从原始凭证到记账凭证再到账簿直至会计报表的整个流程。此次实习让我开阔了视野，增长了见识，并且对大学两年里所学的知识进行了巩固和运用，为以后进一步走向社会打下了坚实的基础。现将阶段实习所在公司的基本情况、实习的主要内容及自身感受作一简单的总结报告。

一、实习目的

阶段实习是专业教学方案的重要组成部分，是实现本科教学培养目标的重要教学环节，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。通过阶段实习学生可以了解社会，接触实际，增强建设社会主义现代化的事业心和责任感；通过阶段实习，学生可以加深对专业的认识，获得与本专业相关的实际知识和感性认识；通过理论与实际相结合的训练，培养学生的实际工作能力和专业技能，为今后工作打下基础。

二、实习安排

阶段实习安排从至，共四周，计划安排如下：

第一周，熟悉工作环境，了解公司情况和目前印刷行业的背景，熟悉公司的生产流程，做一些后勤工作，处理与公司相关人员的人际关系。

第二周，观察财务人员是如何工作的，查看公司往年的账簿，了解会计工作流程，掌握实际用到的会计科目等相关知识。

第三周，跟随出纳学习，在出纳指导下，开入库单，出库单，整理发票，登记现金日记账和银行存款日记账。

第四周，跟随会计学习，看会计如何处理会计业务，如何操作会计电算化，熟悉整个记账流程。

三、实习单位简介

海宁市正达印刷有限公司创办于1996年，公司规模不大，但十多年来的探索和发展，使其积累了丰富的生产经验，具备6色以内印刷能力，能承担从产品设计到制版再到生产的任务。主要生产以塑料包装为主的产品，包括三边封塑料袋、蒸煮袋、印刷成品卷膜、礼品袋包装纸、糖果纸、宣传小旗帜等。

四、实习过程和内容

转眼两年大学生活结束了，而真正学到的专业知识并不多，更没有一点实践经验，真不知道毕业后拿什么作为自己的竞争资本。趁着这次阶段实习的机会，我捏着学生阶段实习手册，带着丁点的专业知识敲响了海宁正达印刷有限公司的大门。

实习第一周主要是了解这家公司的基本情况，包括生产流程、机构设置、人员配置以及所处的行业背景。公司安排经验丰富的出纳许阿姨作为我的指导老师。这家公司规模较小，生产部门分为印刷车间、复合车间和制袋车间三个部门，在车间主任的带领下，我参观了各个车间，并了解到原材料（油墨、薄膜、胶水等）如何经过各道工序变成产成品的，我也观察到其他材料，如下脚料、周转材料废料等，思忖着这些材料该是如何记账的。从公司负责人许经理那了解到，目前海宁市的印刷企业很多，竞争激烈，再加上受美国次贷危机和国内通货膨胀的影响，原材料价格上涨，但产成品的价格上涨幅度不大，所以同比前几年，今年的生产效益并不好。中国的中小企业能生存下来真不容易啊。空闲时间我就在公司里干一些力所能及的事情，还跟出纳和车间主任聊聊天，看看出纳是如何工作的。我利用周日休息时间把学过的会计知识温习和巩固了，以便下周实习有点熟悉感，理论联系实际。

实习第二周，许阿姨先让我在财务部看财务人员如何工作的，主要是结合学过的会计和审计知识，查看核对公司往年的账簿。许阿姨拿出一大叠账簿让我慢慢研究，这些账簿都是按照时间顺序整理好的，每年都有12本册子，分别是一月到12月的账簿，每本都有原始凭证、记账凭证和资产负债表、损益表、应交增值税明细表。于是我饶有兴趣的研究起了这些会计信息，我试着用审计的思维查看资产负债表和损益表上的数字，并逆着去查明细账和总账，看看科目和数据是否相符。有时候对于某些科目，我要不停地按着计算器，反复计算直到数据相符为止。遇到不理解的地方，及时询问许阿姨，当我查看损益表和企业所得税纳税申报表时，发现这两张表上的所得税不一致，经我仔细查看，原来损益表上的所得税是主营业务收入的1%，是实际缴纳的所得税，而纳税申报表上的所得税是利润总额的18%，是应纳税所得额。经一询问，原因是该公司实行“预征”办法来缴纳企业所得税，预征率为1%，即营业收入的1%。我很高兴学到了课本以外的知识。接下来几天，我还是把大部分时间花在账簿上，弄明白了地方税和国税的区别，了解了镇财政资金和村集体资本金等相关会计明细科目。

实习第三周，主要是跟随出纳学习，在许阿姨的指导下，开入库单、出库单，开发票，登记现金日记账和银行存款日记账。许阿姨先操作一遍，边做边讲解，然后让我亲自实践。我先把原始凭证，包括发票、支票等按时间顺序整理好，根据凭证上的项目登记现金日记账和银行存款日记账，再在发票等凭证上编号，以便登记记账凭证。接着又登记了入库单和出库单。第一次记账时，生怕出错，我小心翼翼地写上金额，核对两遍才放心，接下来几天，我就加快了速度，结果就漏记了一笔业务，在登记完银行存款账后，没有登记现金日记账，幸亏许阿姨及时发现，我惭愧极了。以后几次就不敢麻痹大意了。登记完日记账和入库单、出库单后，把原始凭证仍按时间顺序整理好，用夹子夹好，放在专门的地方，日记账也同样如此，及时用钥匙锁好。这周实习让我意识到不可小看简单的工作，一定得细心谨慎。

实习最后一周，主要是跟随会计学习，因为公司规模小，业务也比较少，会计并不是公司的专职会计，来公司的次数不多。许阿姨就让我随会计去会计公司见习一下会计电算化。朱会计拿来一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是他每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。朱会计平时不忙，就耐心地向我讲解，如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。接下来几天，朱会计就让我尝试地做了几张，因我在学校里学过一些财务软件的知识，也通过了会计电算化的考试，所以这些操作起来不是很难应付，当然还是得把握那条原则：细心。朱会计教我如何根据明细账和总账登记会计报表，虽然没有独立地实践操作，但朱会计耐心地解释，也让我熟悉了整个会计流程。

在这半年里，我在一家小企业里担任出纳兼助理会计的工作，我深刻的感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，以下记录我实习期间的过程和感悟。

一、实习期间的点点滴滴

刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校时总以为自己的会计理论知识扎实较强，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

刚到会计部。会计主任让我看以往所制的会计凭证。由于暑期有过类似的社会实践经验，对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于我制单时错误百出。后然利于空余时间恶补，把公司日常使用的会计业务认真参透。会计分录在书本上学习很多，但真正实践时还是有出路。特别是接触一些银行帐单、汇票、发票联等。别以为光是认识就行，要把所有的单据按日按月分门别类整理好，用图钉装订好，为记帐做好准备。

编好凭证进入记帐程序。虽说记帐看上去简单，像小学生都会做的事，可重复量如此大的工作需要一定的耐心和细心。因为一出错并不是随便用笔涂改或是用橡皮擦擦了就可以，每一个步骤，会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总账的借贷的就不能结平。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

二、实习期间的深深感悟

良好的专业素质，职业操守以及敬业态——是会计人员的第一要素。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

（1）从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

（2）从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。*同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

严谨的工作态度是——会计人员应具体备的第二要素。态度决定一切，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

良好的人际交往能力——是会计人员应具的第三要素。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

会计本来就是烦琐的工作。在工作期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

会计个人总结报告 篇3

这个假期，在姐姐的引荐下，我进入了__集团的大为制焦公司财务部实习。实习期间努力将自我在校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自我的许多不足之处会计实习报告。

__公司是一家国企下属的公司，其主要业务就是化工产品。该单位是采用电脑记账，采用的是用友财务软件。我在财务部工作，公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。此次实习，我主要岗位是会计，所以主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。在实习中，我认真学习了正当而标准的事业单位会计流程，应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了事业单位会计工作的全过程，认真学习了各类学校经济业务的会计处理，并掌握了三门财务软件的使用实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自我，虚心向财务人员会计实习报告请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能。在实习期间，我还学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，

公司主要利用用友财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理，在税务处理工作方面，只要利用税务局相关软件进行纳税管理，如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

在处理日常经济业务方面，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中，在制单处理方面要个性细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括透过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都务必以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。

公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成，主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算，生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算，是将透过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本。在实习过程中，对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单，月末盘点表等。月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。透过编制财务报表还能对

公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自我留底一份。

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。透过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对必须期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。

实习是每个即将毕业的大学生的重要经历，透过实习，不仅仅培养了我的实际动手潜力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自我的不足之处。透过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。从而进一步巩固自我所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是，领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。

在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，可是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有些不一样，实际工作中的事务是细而杂的，仅有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对会计实习报告这些问题有了必须的解答，到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规章制度执行状况，企业的管理等等。作为一名会计实务人员，透过这次实习也更加让我看清自我今后的努力方向。例如：实务潜力，应变潜力，心理素质，适应潜力等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是十分重要的。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，所以我们要在其他时间多给自我充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点，会计实习报告如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而到达事半功倍的效果。

经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，感激康源作物有限公司带给了这次实习机会。#614223会计实习工会计个人实习工作总结报告篇7

这是实习的第二周了，这个星期关于实习的事情倒是少些，别的事情却发生的如同电影情节一般发生在了我的身边。第一次看到这么些形形色色的人，这么复杂错乱的社会，这么多不可捉摸的心机。。。反反复复，真是纠结啊~~~~~

星期一，二的生活亦如之前，登帐的工作 依然的进行着。我都在想，怎么各种账会有这么这么多啊，好像老是有登不完的账一样。但是这周体会的最深的就是意识到出来实习的一个好处便是见到各种各样的人。每个人都有不同的性格。。。。好比说那C总的性格，说话有条不紊的，妥善得处理着自己与下属之间的关系;而L阿姨又是那种职业女性，白领型的人，天天一身职业套装，讲话轻轻柔柔的，应该是脾气很好的人吧;Y姐看起来刚毕业不久，做事超级认真，就看她整天对着电脑算啊算的，那次盘存也是她查的最久啦;S姐让人感觉有些不务正业，有购物狂倾向，很爱说些杂七杂八的东西，我觉得这种人在人际关系中是比较受欢迎的性格，特别是在女孩子堆堆里，什么衣服啦，包包啦，偶像剧啦，说起来味道好西;Q姐的讲话方式我比较喜欢，很亲切，值得学习;还有一位W会计，感觉有点大牌，说话自以为是，让人觉得很烦。我觉得自已应该去看下《丑女无敌》，听说是讲办公室交际的。这点真是相当重要啊，有时候我觉得这跟寝室交际还挺相近的。

其实啊 ，如果在大公司混好还是挺好的啊 ，可以认识很多内部的人，然后到各种地方买东西就可以打折啦，要知道各种奢侈品的利润实在是太高了啊。不看成本不知道，一看真是吓一跳喔。所以说么，要注重会计方面的朋友啊 。哈哈。还有一点就是看到电算化的运用。很多学姐学长都说EXCEL相当重要，嗯嗯，的确是啊，特别是会计专业软件，用到还挺多的，要好好学学才行。

再有是星期三跑去行政审批中心办从业资格证了。不久就要成为真正的会计啦，嘎嘎。。。。为了办这个我还跑了2个地方才找到，不过那天下午不用再过去上班很开心。哈哈

会计个人实习工作总结报告篇8

时光如梭，转眼间就在自我的工作岗位上过了三个月，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但在这三个月中也学习到了许多的东西。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我在20__年9月16号开始进入___市明迪___有限公司进行实习。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时光里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发现自我得潜力是远远没有到达工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作潜力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给我们的，务必要透过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，实习是检验学校里的学习成果的的试金石。学校中所有学到的知识都要转化为工作潜力，这样才真正做到了学有所用。

下方我从个人实习状况及对会计工作的认识作以下总结:

一、实习期间的表现与工作态度

在为期三个多月的实习中，我从未出现过早退迟到或者旷工的现象，我与公司所有的员工都持续着良好的关系。在实习期间，我能严格要求自我，每一天做好姐姐给我安排的各项工作，空闲的时候，我还会去帮他人做事，我秉持着兢兢业业的态度对待自我的工作，毫不松懈。我在公司的财务部实习，我明白财务工作是严谨的，是分毫不差的，是精益求精的，小失误可酿成大错，我勤勤恳恳，兢兢业业，不断地学习完善自我的专业知识，熟悉并掌握财务软件的应用，牢记会计职业道德的每一条规定，透过这三个多月的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时光并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来十分用心的影响。

二、主要完成的工作资料或成果

从起初看着姐姐做事，到此刻，我能够独当一面处理一些基本的业务，我觉得也是一个很大的提高。

每周一，我要整理好上周的基本状况，初步汇总，然后做好统计，打印完交给财务经理，周二的时候，我要持着上汽财务的手持器扫描合格证，确保公司的实际库存。

这是一周当中务必务必该做的事，并且是每周都做的。

每一天早上，要完成前一天的现金日记账的登记，登日记账前，要分清现金日记账与银行存款日记账，避免张冠李戴。

开票的时候，要仔细核对车辆识别号、合格证、车价等信息。月末的时候，要开始计算工资，我们工资是月底开始计算，因为主要思考到销售部的工资提成。

每一天每月都要进行对账，月末还要进行结账。

在实际工作中，我加深了对红字更正法的实际体会，以前在学校里只要用红笔划掉，写上“作废”两字就能够了，但在实际工作当中，要用红笔划掉，再盖上职责人的章，这样才能作废。

其次在公司2周年庆和团购活动的时候，我也帮了不少忙!

三、业务收获和体会

这段时光的实习，除了我对会计行业的基本工作有了必须的了解，并且能进行基本的工作和一些系统软件的操作外，我举得自我其他方面的收获也是很大的，作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这段时光的实习无疑成为我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。实习是每一个大学生务必拥有的一段经历，它让我们在时光中了解社会、在实践中巩固知识，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下了基本。首先，我觉得在学校和公司的很大一个不一样点就是进入社会以后务必要有很强的职责心，在工作岗位上，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责，如果不留意出现了错误，也务必及时地纠止，可不要为自我的错找借口。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，其所谓做一行就要懂一行的行规，在这一点我从实习单位同事那里神佑体会。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不是显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。

所以，我觉得，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使我们具备基本务实潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

四、存在的问题和不足

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。

几个月的实习，我发现自我还有很多的不足，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，在未来的日子里，我将努力做到以下几点：

1、更要扎实专业知识，不懂就问。

2、学好一门外语，平时注重学习。

3、依然持续良好的工作态度，并且要有好的表现力。踏踏实实做人，老老实实做事。要学会适时地，恰当地表现自我。

4、团结合作，善于沟通，要团结同事，不该说的不说，不该做的不做。总之，用知识武装自我，学会做人，学会做事。

我很感激实习单位让我学到了一些在学校所学不到的东西，让我学会了与人相处，学会了应对困难，学会了独立思考问题，从中收获了毅力，收获了一份坚持;也感激姐姐对我这段时光的帮忙与指导。梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。

短暂的实习工作的结束让我在劳累中得到欢乐，在汗水中得到磨练，我觉得自我的潜力有了必须的提高，到达了自我预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有潜力有信心我们必须会创造一个属于自我的乐园。

会计个人总结报告 篇4

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作提议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，职责心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

以前，我总以为自我的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应当没问题了。此刻才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。

其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，并且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。

在完成了审核工作之后，我们就能够打开记账软件，按照原始凭证的资料，在电脑上进行录入，并打印出记账凭证。所有的账目记好之后，我们就要对账和结账了。这是一项长期而繁琐的任务，一旦遇到错误，你的内心就会慌乱，所以，必须要坚持一颗平静的心。

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮忙会计进行帐目的核对等工作，可是，这帮忙我更深层次地理解此刻的企业会计，并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了提高的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记，这是一项十分严谨的管理活动，工作前先做好个人工作计划，有条不紊地进行。此外，我还结交了许多朋友、教师，我们在一齐相互交流，相互促进。因为我明白仅有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。明白挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自我，在实践中锻炼自我，使自我在激烈的竞争中立于不败之地!

会计个人总结报告 篇5

第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

首先，我深切的感受到了挣钱的辛苦。

正所谓“花钱容易挣钱难”，这让平日里花钱如流水的我深感愧疚，理解了父母的不易，同时也养成了勤俭节约的习惯。

其次，如何处理人际关系。

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。当我们无力改变环境的时候，我们能做的就是适应，否则，你终会被淘汰!

再次，女孩子要自强自立。

俗话说:在家千日好，出门半招难!意思就是说:在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立!无论明天发生什么，无论我离开谁，我都依然能够生存下去。

最后，我想说下专业的重要性。

我大学的专业是会计学，因此实践时也选择了相关的岗位。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的。

所谓“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过这两个月的实践，我知道了实践出真知，凡事不能只靠想象，更要付诸行动!

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工作总结个人(系列5篇)

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工作总结个人【篇1】

县局综合办：

九月份，我按照县局内部专卖管理监督股的总体安排部署，在市局内管科和县局分管领导及股长的具体指导下，认真完成了各项工作任务，积极参与了县局机关立标杆树典型助推建功立业百日竞赛等各项活动，现将我个人20xx年9月份工作情况及10月份工作计划简要汇报如下：

9月份的主要工作

1、积极参与县局机关立标杆树典型助推建功立业百日竞赛活动，按照保持良好精神状态，努力开创‘卷烟上水平’新局面的要求，积极参加各项学习和自我剖析活动，努力查找自身存在的问题并加以改进，切实转变工作作风，提高工作水平。

2、积极组织内管及相关人员按照既定的内管例会制度每周召开内管例会，研究分析工作中存在的各种问题及安排部署新的工作任务。

3、按照同烟局5号文件精神，及时准确的处理当天的预警信息，未发现违规现象及整理日常内管备案资料。

4、对行业卷烟上水平总体规划及实施意见等相关资料进行认真学习，准备迎接卷烟上水平的全员考试。

5、根据市局在全市范围内彻查零售户管理信息的通知要求，组织内管及其他专卖人员开展了为期1周的全县卷烟零售许可证调查摸底工作，根据调查出情况，对于符合烟草合理化布局的零售户从新申请办理，不符合条件的零售户坚决予以取缔，并按时向市局报告了此次摸底情况。

6、起草了本月的内管工作总结报告、自查报告、考核报告及工作动态，并对相关资料及时进行了系统备案。

7、通过专卖信息系统对辖区卷烟经营进行网上监管，针对卷烟经营的重点环节，查找和分析异常情况，防范不规范经营问题。

8、赴浑源县局参加了市局机关组织的'卷烟上水平全员考试。

9、组织协调内管股相关人员积极参与我股主办的三季度教育培训讲座，并梳理教育培训资料。

10、对李局长在卷烟上水平县级局长培训班上的讲话进行了自学。

按照内部专卖管理监督股有关工作安排，现做出十月份个人工作计划如下：

1、积极参与机关三讲一树活动，深入开展批评与自我批评，结合四进活动的要求，深入查找自身存在的问题并切实加以改进提高。

2、针对国庆、中秋两节卷烟销售旺季，继续加大网上监管力度，通过对出现的预警以及零售户卷烟订货量、库存等数据进行分析，积极查处行业内部违规问题；

3、汇编20xx年第9期份专卖内管工作动态。

4、完成专卖内管各项日常工作和领导交办的其他工作任务。

工作总结个人【篇2】

很庆幸自己能够加入××小学语文名师工作室，在这一年的学习中，收获颇多。这一年的教育教学活动研讨给我最深的感受是：教师必须不断学习和深造，更新教育理念，更新知识结构，才能适应当前教育教学发展的需求。加入工作室的初衷不为名利，只为提升自己的理论知识水平和教育教学水平。事实证明，工作室的所有成员都是抱着这样的初衷加入到这个团队，我是幸运的，也是幸福的，因为在这里我不仅学到了丰富的理论知识和专业技巧，还增强了自信。在这里，我充实着、实践者、思考着，现将这一年的学习工作总结如下：

一、“学然后知不足，教然后知困”

由于自己没有完整的教过小学一到六年级，所以在教学中，经常会遇到目标把握不准确的情况，甚而至于张冠李戴，混淆各学段的教学目标和要求。因此，在这一年的教学工作中，依照自己制定的研修计划，读了一些有关教育教学理论方面的专业书籍，比如读了施茂枝的《语文教学：学科逻辑与心理逻辑》，我很喜欢这本书，从这本书里知道了识字教学、精读课文、略读课文、作文的教学原则。还读了叶圣陶先生的《怎样教作文》《怎样教语文》，对专业书籍的阅读，让我获得了最先进的教学理念和最前沿的信息。通过多次理论学习，我明白了以科研促教研的重要性，更新了教学理念，提高了教学素养，同时也提升了自己教学水平。

这学期我担任四年级语文教学工作，为了拉近与孩子们的距离，我买了几本曹文轩和丰子恺的作品，与孩子们一起分享。在这个读书过程中，从这些文学作家身上学到了一些写作方面的技巧，现学现教，孩子们的兴趣也十分浓厚。

二、“三人行，必有我师焉”

在工作室的送教下乡活动中，每个成员都有送教、说课、评课的机会，这对提升自己的专业能力有很大的帮助，在每一次的送教活动中，我都会有所收获。

这学期我执教《鸟的天堂》一课，在师傅的指导下精心备课，最终这课的目标定为指导学生点面描写的写作方法。让学生简单的巩固字词基础知识后，将教学重点放到课文第12、13自然段。先让学生从内容上发现作者在描写“鸟多”的场景时，应用了反复的方法，并从形状、颜色、动作等方面进行了描写；再让学生从形式上发现，作者在构段时，先写了一只鸟，再写了很多只鸟，最后又具体写一只鸟。顺势迁移，出示了课外一篇文章，学生发现写场景时的构段方法可以用“点——面——点”的结构构段。生成运用，出示视频，学生根据视频内容和本节课学的“点——面——点”的构段方法进行习作练笔。以探究文字的语言形式为教学落脚点，以学生习作运用为最终目的。

夏××老师执教四年级习作课《描写的奥秘》，习作课一直以来都是最具挑战性的教学，夏老师的这堂作文课让我们耳目一新，她特别注重写作方法的传授，第一：抓住画面的主要景物，写清楚“有什么”；第二：从多方面描写景物是“怎么样的”；第三：联系生活，展开想象，写出“像什么”。夏老师创设情境，激发写作兴趣，变“要我写”为“我要写”。

在每一次的磨课、送课、评课、专题讲座等活动中，所折射出来的教育教学理念对我的教学工作产生了深远的影响。

三、“学无止境”

通过这一年的学习，自己确实进步不少。作为教师，最大的责任应该是如何真正落实高效课堂，这也是我要积极主动去探索的问题，对待这个问题，我认识到自己有很多地方做得不好，缺少专业知识的理论支撑，缺少相关的教学经验，所以，我的学习之路还很长，在今后的工作和学习中，努力做到“扎实勤奋学习，踏实求真工作，实事求是研究”，努力提高自身的工作能力。

工作总结个人【篇3】

本学期努力做好系里安排的各项工作，主要是教研工作、教学工作、毕业生毕业设计的指导工作，本人本着踏实、认真的态度，并配合做好各级领导安排的临时工作。

本学期的教学工作，主要是室内班的透视学与摄影基础，为了上好每一堂课，课前通过备教材，备学生，备教法学法，从各个方面做好充分准备，努力做到学生学得开心，教师教得开心，通过教学活动学习能学到不同的专业知识，在课堂上还融入一些传统文化知识，努力让学生成为一名对家庭、对社会、对国家有用的人。

摄影基础在开展过程出现诸多困难，场地有限，学校无任何硬件设备，学生因家庭经济情况很多没有相机，这些情况严重影响学生的学习兴趣与学习积极性。为了提高学生的学习兴趣本人查阅大量的摄影资料，刚开始用有趣的摄影作品吸引学生，让学生学会欣赏摄影作品，了解摄影史，在教学上运用多媒体教学，运用图片直观的教学，以及视频资料，让枯燥的专业知识变得生动起来，做到“润物细无声”。经过几周的课程后，学生的对摄影课程兴趣提高了，购买相机的人也多了，通过实践教学中，学生学会了使用相机，感受到了摄影专业的乐趣，积极的投入到摄影学习中，课后也主动去完成作业，通过一个学期的教学，学生收获不小，成功了举办了一次摄影汇报展，出现了一批优秀的摄影作品，为摄影课程起到一个良性发展的作用。

透视学是室内设计学生必须掌握的一门专业课，但掌握难度较大，理论知识枯燥，刚开始学生学习起来比较吃力，学生不太愿意学，在课堂上出现不认真学习的现象。本人对教学及时反思，及时调整教学方法，突出透视学的重要性，降低教学难度，布置课后作业。通过几周的教学后，教学效果有明显的改观，很少有旷课现象，上课也很少有不认真现象，在完成作业时普遍比较认真，学生在学习透视学中体会到其中的乐趣，通过一个学期来的教学，学生都能掌握透视的基本规律，并能准确的绘出室内透视图，为今后的手绘打下了坚硬的`基础。

本学期还指导了一部分平面班的毕业生，在毕业设计指导工作中，本人努力做好每个毕业生的毕业设计指导，甚至就业指导，因社会形势的原因，学生就业压力大，情绪不稳定，在与学生的交流中及时安抚学生偏急的情绪，让学生在实习过程做好各项工作，提高自身的各种能力，同时提高自身竞争力。在学生的毕业设计中，耐心指导学生设计，反复调整修改，在毕业设计展中出现了一批优秀设计作品。

以上是本人的一学期来的主要工作，在工作过程中，遇到了一些困难，收获了一些经验，在今后的工作中要不断努力，不断总结，以提高自身的各项工作能力，为华夏职业学院多尽一份力量。

工作总结个人【篇4】

新学期工作已经开始。为了让每一个孩子都得到更好的发展，健康全面的成长，在工作中更好的工作，在工作中成长，特制定本计划，在计划的实施中，不断的自我修正，自我提高，不断的提高一个老师应该具备的素质。这学期的工作计划如下：

一、提高思想政治素养

积极参加各种时事政治学习，坚持理论联系实际，从我做起，从身边的小事做起，严格遵守幼儿园的规章制度，热爱本职工作，树立强烈的敬业精神、责任感和良好的职业道德。服从领导安排，认真完成各项工作。教师的道德标准要求他们以身作则，用关心、耐心、关心和爱来对待每一个孩子，从而促进孩子在自己的水平上发展。充分发挥团队精神，协助管教人员做好班级工作。

二、加强幼儿保育工作，做好儿童日常生活训练

这个班都是新来的孩子。我想用爱和耐心对待每一个孩子，让他们感受到老师的爱和孩子的友善，让他们尽快喜欢上幼儿园，适应新的环境。培养孩子良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养孩子行为规范、自理能力、自我保护、健康良好的学习习惯。让孩子在日常活动中养成良好的行为习惯。

1、身体上，鼓励孩子积极参加锻炼活动，注意天气变化和室内外温差，督促孩子随时加衣服，对爱出汗的孩子给予特殊照顾，注意孩子的饮水，提醒孩子多喝开水，让孩子渴着喝，减少孩子生病的几率，保持这个班的出勤率，真正让家长放心。

2、特别注意孩子的日常习惯，比如喝水、饭前饭后洗手、说话轻点、轻拿轻放椅子、看书、玩玩具、礼貌等。，而且孩子每天不用老师提醒也能主动做好。

3、教育孩子做好自己的事，培养孩子的自理能力。教孩子穿脱衣服鞋袜，练习穿衣铺床，学会做力所能及的事情。

4、生活卫生常识

（1）懂得保护视力，读书画画时保持正确的'姿势。不要在太强、太弱、太阳光的光线下看书或画画。

（2）了解保护牙齿的一般卫生知识，正确刷牙。

（3）了解一些预防蛔虫和肠道疾病的常识，不要吃不干净的食物。

（4）运动前后及时了解天气变化和增减衣物，饭前饭后不做剧烈活动。

5、安全知识

（1）加强儿童安全意识的培养，不玩危险游戏，不去危险场所，杜绝安全事故的发生，确保儿童安全。

（2）了解交通安全。

（3）可以应对可能遇到的简单危险，培养孩子的自我保护意识。

6、生存能力

（1）指导儿童用正确的方法擦嘴、漱口、洗手和洗脸。饭前饭后洗手，养成早晚刷牙的习惯。

（2）孩子吃饭时，老师要集中注意力，注意观察，照顾好孩子，温柔和蔼地引导孩子，帮助孩子掌握吃饭的技巧，慢慢吃，不挑食，没有剩菜，学会用筷子，吃饭时不大声说话，不乱扔垃圾，饭后收拾干净，培养文明行为习惯，自己吃完饭。

（3）安静的睡觉。独立、有序、快速脱衣服、脱鞋袜，系鞋带、铺床。

（4）保持仪器整洁。咳嗽或打喷嚏时，会用手捂住口鼻或转过脸。不要对别人打喷嚏。

（5）保持公共场所清洁，不攀爬，不踩踏桌椅，不乱写墙壁。

三是做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作。室内物品摆放有序，窗明几净，地面干净，没有死角，卫生间没有污垢和异味，节水省电，培养救孩子的好习惯。

幼儿园小班保育质量关系到千家万户。只有做好关怀，孩子才能健康活泼地成长，父母才能放心地工作。以上是我这学期的工作计划。我希望在你的帮助和你自己的努力下，我会有所收获和成长。

工作总结个人【篇5】

我来到了酒泉铸陇机械制造有限责任公司。刚进公司的时候虽然也庆幸自己找到了一份喜欢的工作，可真正接触的时候才发现，有很多与自己想象的完全不同，书本知识虽然给了我一定的积淀，但与实际还是有一定的出入，一个月的工作让我把所学的理论知识与实践紧密结合起来，也算学有所用。刚进公司的时候对产品的东西一窍不通，甚至一度反感那些复杂的东西，由于对公司及产品没有一个深入的了解，而且刚来也帮不了什么忙，每天研究公司产品，深入了解公司概况。时间久了也很枯燥，但是看着大家忙碌的样子，我感到了工作的艰辛，生活的不易。我下定决心一定要好好工作，我想通过自己的努力来为公司创造更多财富，为自己赢取更大的利益。

刚来的时候对公司及产品的不了解，再加上开始的时候没有多少事情做，所以觉得自己无用武之地，但是通过王站长交代的查找玉米收获机资料，及后面绘制玉米收获机零部件图纸等工作后，我也有了自己的分工，开始真正融入到工作中了，自己心里也很高兴。我要感谢领导和同事们对我的帮助和照顾，感谢王站长对我的教导，在这个团队里总是最大程度地给我锻炼的空间，无论是从技术知识上还是其他方面，领导和同事们都给了我很大帮助，特别是最近新产品玉米收获机的研发制造中，看着自己的付出能够为公司出自己一份力量，我从心里感到由衷地高兴。

初来公司，开始很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围，让我能够自如地与其他同事相互配合、协作。不仅懂得了怎样做事，同时也懂得了怎样做人，我想，这是我一个月来最大的收获。到公司也一个多月了，我看到公司的迅速发展，看到国家政府对农业机械的大力支持，更看到了作为农业机械制造行业的美好前景，我期待着用自己的`勤劳、智慧来为公司的成长添砖加瓦。在这一个月里我也了解到公司的一些基本情况和各方面规章制度，俗话说的好，“无规矩不成方圆”。我们公司有资深的领导来管理，管理上是没有问题的，规章制度也很完善，可是还是存在一些执行上的缺陷，我觉得归根结底，还是通知力度不够，有些指示领导传达以后知道的人很少，建议公司以后加强通知力度。常言道不进则退，为了更好地工作，我们时刻都不能放松对知识的学习和探索，时刻都不能放松自身的要求和对工作严谨认真的态度，要永葆对工作的热爱，永葆对事业的热忱，踏踏实实地干好自己的本职工作。

客服个人总结(系列5篇)

文档处理是我们日常工作的重要组成部分，想要写一篇优秀的文章可以借鉴范文。背诵范文，可以潜移默化的提升写作能力，那么，你有没有收集优秀的范文呢？或许你需要"客服个人总结"这样的内容,还请你收藏本页以便后续阅读。

客服个人总结 篇1

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改进。

客服个人总结 篇2

尊敬的领导：

光阴如梭，20xx年就已经成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了很多。在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。在工作上，围绕部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作。

以下把个人的只要工作职责叙述如下：

一、职责分工

1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单。

2、每天的发货扫描操作，处理问题件的快递单更改等。

3、邮寄单运输及派送查询。

4、疑问件与物流客服及时沟通。

5、配合仓储人员对商品进入库管理，盘点。

6、预约xxx送货时间，协调安排。

7、线上，线下订单xx系统发货以及退换货单，移仓单的打印。

8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档。

二、尽职尽责，做好本职工作

1、出入库及库存管理

产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。

2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平；但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。

订单审核工作需仔细、谨慎系统数据录入工作得细心、耐心以下罗列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。由于人手原因，在20xx年下半年的动态盘点就搁置了。20xx年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计发展到在xxx新开模块直接录入xxx；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。

三、存在的问题

（1）要多吸取同行的先进经验，持续改善仓库管理、质控管理工作；多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。

（2）随着公司的业务范围的扩大，开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验，要多多学习产品知识，不断积累经验。

以下阐述个人存在的问题与不足：

1、自己存在的问题

通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：

一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。

二、工作的创造性还不够强，工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。

今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。

总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步！同时，希望在20xx年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

客服个人总结 篇3

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：

1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为20xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，20xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。从一定意义上说，物业管理就是一种商品，服务是这一商品的核心内容，只有在服务上的功夫做到了，才有可能保证物业管理企业的良性运转。

一、要有"客户至上"的服务意识，多从客户的角度来考虑问题。

做客户服务工作，最根本的就是要有客户至上的意识和服务的意识，要善于理解客户的观点、体谅客户，根据市场变化和实际情况，应灵敏的预见和准确的掌握客户的需要，体察他们的情绪及获得服务后的反应，对客户的潜在需求进行客观全面的分析论证，进一步采取针对性的服务。

另外，要多从客户的角度来考虑问题，要言行一致，一视同仁，重视对客户的承诺，不但要说得好更要做得好，因为行动胜过千言万语，用客户服务人员的真诚态度和热情服务，使客户感到我们确实是在关心他，为他着想。

根据z广场业主产权比较繁杂，业主与租户的职业、收入、学历、素质、喜好等各个方面的不同而产生千差万别的消费需求情况，就要进行综合分析，制定出可行的项目以满足不同层次的业主需求，从而拓宽客户服务的工作领域，不断对服务的质量和范围进行改良和更新，逐步丰富我们的工作经验，向更高层次迈进。

二、要有良好的人际沟通和交流的能力，为客户提供更加完善的服务。

沟通和交流是达到我们的目标、满足我们的需要、实现我们抱负的重要工具之一。客户服务工作是一个注重人际沟通和交流的部门，要不断摸索和提高沟通与交流的技巧。

首先，要加强内部沟通和交流工作，协调工作关系，解决工作难点，掌握内部有关客户服务工作的开展情况；

其次，应注重公司与客户之间的沟通，做好接待客户来访、处理好客户的信函，满足客户的各种合理要求，注意搜集客户的意见和建议，知会相关人员采取服务措施，争取得到客户和公众对公司工作的支持和理解。在客户服务工作中，如果主观臆断，缺乏必要的沟通，忽视对业主意见的调查，就会容易出现漏洞和疏忽，导致业主的不满。由于沟通是双向的，既要收集信息又要给予信息，因此，为完善服务不仅要注意搜集客户的意见与建议，及时发现客户的潜在需求，还要想办法对这些进行分析总结，知会相关人员采取服务措施，从而给客户一个合理的答复，尽量营造一个适合客户的环境；

最后，还应和对外公众关系保持联系，收集相关业务信息和资料，从而不断完善并开发公司的服务项目。

三、妥善处理客户投诉，使物业管理工作在投诉中日益完美。

对物业管理公司来说，遇到客户投诉总是难免的，对于一个有责任感的客户服务人员应该做到：

1、始终以积极坦荡的良好心理承受能力来面对问题和解决问题，不会回避客户提出的各种问题，把对待投诉当成是教育自己的一个契机，这样工作的努力才会获得客户的认同，认真分析、总结客户的意见和批评才能使物业管理工作做得更好，可以说，客户投诉是客户关心物业管理公司，对公司的纠错能力抱有一定希望和信心的一种表现；

2、客户服务人员要以礼服人，以情感人，并在客户投诉时，要有一定的分析判断问题的能力，能深知客户投诉的最终目的是什么，要维护公司的利益，站在客户的角度，进而寻找到处理问题的平衡点。明了有时客户的意见乃至挑剔会成为我们不断完善工作的指路牌，同时也要理解作为业主追求的大多是尊严的满足，要掌握一些管理技巧，注意方式，讲求方法；

3、我认为处理客户投诉并获得良好的效果，最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。投诉客人的最终满意程度，主要是取决于对他公开抱怨后的特殊关怀程度，许多对公司怀有感激之情的客人，往往是那些因投诉问题而得到妥善处理的人。我相信：客人包括投诉的都是有感情的，也是通情达理的，公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。

四、做好客户服务工作还要拥有大量的信息及相关的知识，并具备良好的职业道德。

客户服务工作大多常接待客户咨询与处理投诉，由于客户咨询与处理投诉的问题所涉及的面很广，包括所在物业管理公司内部信息及外部的公共信息，从而决定了客户服务人员必须掌握大量的信息和相关的知识，同时要准备好最新的问询资料以供客户随时咨询。

客服个人总结 篇4

客服个人述职报告篇1从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题；在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……

这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。

在进行每一天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时光拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨；再例如**行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；

二、加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；

三、增强主动服务意识，持续良好心态；

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

客服个人述职报告篇2对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。

但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。

众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服个人述职报告篇3我是20xx年3月13日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。

1、年度业务指标（KPI）完成情况

严格按预算制度执行，20xx年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95。7%

2、年度重点工作总结

20xx年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭**“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动，期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品，为公司节约了成本3000余元，融洽了物业与业主之间的关系，体现了和谐社区。年底，积极联系赞助单位为小区赞助20xx年年历300余份，上门赠送给业主，得到了业主的好评。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

客服个人述职报告篇4工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的`生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

客服个人述职报告篇5各位领导：

大家下午好!

不知不觉又一年将要过去了，从开始在少工委学习到后来正式在文印室工作，感受很多，也学习到了很多知识，再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!

在文印室工作以来，按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。

在文字录入的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。在复印方面，能够坚持按照文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事的配合，才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我特地制作了“文印登记簿”，对复印和油印超出一定数量的，便会如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

团市委相对于其他单位人员非常紧缺，每个部门人手都非常有限，根据团市委工作的特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到其他部门的活动中，工作量还是满大的，但我感到很充实。

另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。

一、是要有一定的处事能力。

处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。

二、是要有一个聪慧的头脑。

一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。

三、要有一套过硬的功夫。

勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论于实践,离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬的技术，还须学会和别人沟通，把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责。

四、要有一种高尚的人格魅力。

我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情，对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。

工作给了我乐趣，使我值得欣慰的是我了解了的社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作!

谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

客服个人述职报告篇6亲爱的同事们，时间匆匆带走了20xx，同时也给我们送来了崭新的***x。过往了的，我们挥手离别，同时也沉淀收获，将来的20xx年，我们蓄势待发，吸取经验，努力向前。如大家对新年所盼，新的一年，新的开始，新的希看。

过往的20xx年，我们伤心过，哭泣过，气馁过，委屈过，生气过，也谩骂过，但更重要的是我们一起笑过，也一直努力的笑到20xx。

对这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们，由于有你们各位，才使我有勇气，有毅力，有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真，负责和对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多没必要要的麻烦。这是我们客服部分值得自豪的地方——执行力相对较强。固然，我们也有太小的失误和错误，非常感谢各部分同道的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了没必要要的损失。

首先：我想感谢xx，能够独挡一面，并能及时正确做出各种利于货物出港的判定，尽量的不让货物出现因调排缘由导致的滞留情况，更细致的跟踪到位每单货物，把出现的各种题目及时的反馈给领导，对异常货物处理得及时性做了一定的努力。同时，也重视新同事的共同进步，对新同事处理的题目进行正确全面的指导，为新同事的进步贡献一份自己的气力;

然后，感谢***对快乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪，不管白入夜夜还是休息，都会心系货物，及时了解货物的安全性和时效性，做到了把握每件货物的动向，防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉，真实的是急客户之所寄，寄客户之所急。并在各网络单位中建立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力，固然进公司不久，却也努力学习，努力调剂自己前进的步伐，事无巨细，尽力分担的奉献。

这一年，我们的办公室变了，变得更规范了，职员也增加了，而且也预计了明年还会继续改变和增加，我想不只我们部分，其他部分也是一样。

很多一些貌似偶然的机缘，常常使一个人生命的份量和色采都发生变化，比方我自己。从对快达一见钟情到踏进快达，从甚么都不懂到熟知业务，从客服升为客服经理，这其间必有自己的努力和所付出的艰辛，但是，在经历一些磨擦、误解、急躁后，更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过，只不想往后想起来后悔。这便足够。或许这便是我们每个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信，没有不可能办不到的事，也没有任何解决不了的题目，只要自己专心。这2年来，是快达把曾稚气的我渐渐变得成熟起来。不论是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要专心往做，不管能不能得到他人的肯定，都将会积累成本身无形的财富，只要专心往做，每件事都是成心义的。

感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸。

人生中碰到一个好的领导就和碰到一个好的老师一样重要，我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不论是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助，都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

对这些，我还想借此机会说一下关于明年工作的题目。随着公司业务不断增多，减少因工作失误酿成的没必要要的损失，我想明年客服部再加2名客服，一位驻机场处理一些平常必要的题目。一位协助财务部核对每个月帐单和报表平常事宜。

明年，客服这边将会有更为细致的分工，2班调排情况原计划不动;快乐购物，中外运敦豪，广深及长沙韵达各有专员;假如进港量不见起色，我想我们可以另外实行一个小策略，自行开发潜伏客户，不管资源来源于哪里，公司可酌情给予嘉奖。天天面对互联网，要相信互联网的潜力是无穷的。争取为公司取得更多的利润。

我们客服部的工作宗旨是：顾客至上公司利益至上团结合作积极配合热忱工作锱铢必较

愿20xx年的我们都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的决心，完璧回赵的忠心，尊师重道的虚心，愚公移山的信心，绳锯木断的专心，精卫填海的恒心。

祝大家新年快乐，恭喜发财，马年吉祥!

客服个人述职报告篇7时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx公司公司。成为了xx公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx公司给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了xx公司人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx公司人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段（11月7日—11月31日）。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段（12月1日—12月31日）。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

这不仅提高工作效率，也增加了xx公司的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段（20xx年1月1日—至今）

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时xx公司也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对xx公司满意度的下降。

其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，xx公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

客服个人述职报告篇8时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元（截止到XXXX年12月15日），收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意；接待业主上门投诉12件，处理及时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理意见、推荐200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

（一）规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作用心性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%（去年xx费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，

客服个人总结 篇5

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。身为医院的客服，对自己的工作进行理性思考，下面是关于医院客服的个人总结范文，仅供大家参考，希望能帮助大家。

一年来，在院领导的关心和帮助下，在全体员工的支持配合下，医院客服部门较好的完成了各项任务。虽然客服部工作有许多非常琐碎的小事，但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼，感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、协助院领导做好医院接待和管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。

4、完成xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。

5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7、认真完成行政楼的财产物质管理。

二、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：

1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。

3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、没有规矩，不成方圆。客服部特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

2、客服部是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏实。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。

6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。

个人工作总结报告模板系列11篇

相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍，那么，值得拿出手的个人工作总结模板有哪些，还有哪些是我们没有发现，需要注意的吗？工作总结之家的编辑经过整理，为你编辑了个人工作总结报告模板 ，欢迎分享给你的朋友！

个人工作总结报告模板 篇1

进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要，我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象.

经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，xxxx的重要思想，向社内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。

新一年的工作里，我将继续努力。一定要保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺利开展。

这篇银行柜员年度个人工作总结范文就为大家介绍到这里，希望对大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快乐。

个人工作总结报告模板 篇2

手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的团体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。进取推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和提议都能予以重视，及时解决。

二、打造科室文化，树立团队精神

进取响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

三、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅仅如此，护理人员为了使自我的文化层次再上一台阶，在百忙之中进取报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“___”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。__护师被评为“县优秀护士”。我们相信，仅有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

四、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理，进取发挥职责护士的主观能动性，异常加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

个人工作总结报告模板 篇3

20xx年即将过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关心和帮助下，我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质，保持了注重学习的谦虚态度，以公司利益为出发点努力工作，勤奋工作，紧紧围绕公司的年度目标，认真做好自己的工作，以总结过去的经验教训，更好地开展未来的工作。

第一，提高个人修养和正确的处事态度。

当我走出校园，我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系，我始终坚持“先做人后做事”的原则，不断学习，戒骄戒躁，谦虚谨慎，接受领导的指导，不断加强思想道德修养，端正做人做事的态度，为我各项业务工作的开展铺平道路。

第二、加强专业知识的学习，提高处理技术业务的能力

业余时间努力学习知识和相关信息，不断开阔眼界。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线，不忘多读书，多记，多了解，为各项任务的开展打下坚实的基础。

第三，对待野外工作的态度

在近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好自己接受的每一车煤的质量，遇到问题及时与领导沟通，最终以最恰当的方式解决每一个突发情况，坚持以公司利益为出发点，以公司利益最大化为目标，严格要求自己遵守公司的规章制度。

第四，如何提高工作责任感和工作效率

认识自己，建立自信。经常检查自己的缺点和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题，还要看到公司的发展潜力和发展空间。要强化责任感、危机感、利益感，从小事做起，从小事做起，从自己做起。树立自己和公司的良好形象，因为从进入公司的那一刻起，我就负责树立公司形象和义务，这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后，我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。

总之，一年来，我努力工作，认真学习实践，尊重领导，团结同事，热心助人，各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够，还有很长的路要走，可能会遇到各种各样的困难。但我相信，有领导的正确指导，有同事的支持和帮助，一切问题都会迎刃而解。当然，真心希望领导和同事能批评我的缺点。相信在我和每一位员工的帮助下，昌达煤炭公司未来会有更高、更远、更快的发展。

个人工作总结报告模板 篇4

在竞争激烈的市场中，在公司领导的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司20xx年上半年财务工作总结如下：

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上，做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。

在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：

（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。

（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

（3）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。四。坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题，

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用；

2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来，做好下半年工作计划，切实做好后勤保障工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

个人工作总结报告模板 篇5

做一名优秀的财务人员，是我踏入财务行列以来所致力追求的目标。二十年来，在各级领导的关怀下，在同行们的帮助下，我从一个财务行列的新手成为了一名能够比较从容地处理日常财务事务的能手。本人在多年的财务实际工作中不断地努力学习，刻苦钻研，时时刻刻坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，曾先后被评为“区优秀共产党员”“区师德标兵”。××年度，我较出色地完成了上级和学校交给的各项工作任务，并得到了学校领导和同事们的一致好评。下面就将这一年来的工作情况总结如下：

一、思想进步

虽已年近五十，但我能以积极的态度，参加财政局、教育局、会计局、学校组织的各种政治理论学习和业务培训，坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。时刻以一个共产党员的标准严格要求自已，以一个会计人员的职责约束自已，并时时处处反思自己的工作，及时插漏补缺。通过各种学习、培训，自己的政治思想水平和业务水平有了明显的提高。

二、工作敬业

勤勉的工作精神和爱岗敬业的职业素质，是财会人员必需具备的基本条件。一年来，我在工作中能够积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，尽职尽责做好本质工作。有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。用实际行动践行全心全意为一线教师服务的思想，用满腔的热情的和积极的工作态度，认真细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行会计岗位职责，自觉按章按律办事。

三、业务上进

新的形势对财会人员业务能力要求越来越高，业务知识的学习、积累至关重要。本人除了积极参加各项业务培训外，还不断地自学各种会计专业知识、计算机知识、网络知识。本学年我校开通了与财政局收付中心、采购办、资产科的网络链接，财务室能及时收到教育平台发出的各种指令，并加入了财政局教科文科的工作群等。学校帐务使用专业财务软件，会计档案整理规范。所有这些都给我的工作争取了极大的主动性。

四、问题与方向

回顾一年来的工作，虽说取得了一些的成绩，但也存在着许多不足之处。一是年龄大了怕得罪人，坚持原则时总采取迂回的办法而不敢直言。二是开拓创新精神不够，接受新事物较慢。三是有时办事有急躁情绪，致使欲速而不达。针对以上问题，在今后的工作中，我将克服松懈情绪，加强理论学习，进一步提高自身素质，努力提高工作质量和效率，做一名优秀的财务工作者。

个人工作总结报告模板 篇6

按照党委关于开展党员自我评价的要求，结合我一年来的工作情况，现就本人在政治学习、工作实绩、党群关系、廉洁自律等几个方面的情况进行简要的自我评价。

　一、学习、创新，接受新时期思想政治工作的挑战

一年来，我不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、七一讲话等一系列思想理论，在思想上、政治上、行动上与党的要求保持一致。积极参加联社党委组织的保持党员先进性学习教育活动，通过学习教育活动，我进一步改造了自己的世界观、人生观、价值观，提高了自身的政治素质，使自己胜任本职工作。

二、创新、实践，肩负共产党员的责任

清清白白做人，踏踏实实干事，老老实实工作，是我多年来恪守的职业道德。作为一个共产党员干部，我必须看得深、想得远。创新是一个民族进步的灵魂，也是保证我们联社营业部业务兴旺发达的不竭动力。

　三、注意工作方法，关心同志、促进团结

党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员，我始终坚持把群众的利益放在第一位。与同志们相处时，我能正确对待群众意见，互相信任，关系融洽。目前，我部的同志之间相互协作、相互友爱氛围较浓。

　四、廉洁自律、克己奉公

日常生活中，我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。严格遵守党纪国法和单位的规章制度，经常放弃休息加班加点，从不计较个人得失。在错综复杂的社会环境中，牢记共产党员的身份，保持清醒的头脑，提高防腐拒变的能力。

总之，作为新世纪的党员干部，我一定正确把握人生航线，勇敢面对工作挑战，决不辜负党、国家和联社的期望。

个人工作总结报告模板 篇7

根据县委组织部、县人事局泸组人联发〔XX〕3号文件《关于进一步做好公务员年度考核工作的通知》要求，我局认真组织XX年度单位工作人员考核工作。考核领导小组严格程序，规范操作，顺利完成了XX年度考核工作，现将考核工作总结如下：

一、提高认识，加强组织领导

XX年度考核工作，我局首先调整充实了考核领导小组，按县委组织部、县人事局文件“年度考核工作每年11月开始，12月10日前完成”的要求，考核组于11月23日召开了考核小组年度考核工作会议，认真研究了XX年度考核工作意见，制定了《××县环保局XX年度考核实施方案》。方案对考核领导小组、考核原则、对象、目的、内容、标准、优秀等次比例、考核程序、方法、时间安排和要求都作了明确规定和具体要求。于11月27日在单位会议室召开了全体干部职工年度考核工作会议。

二、细化标准，分级分类考核

年度考核的内容包括“德、能、勤、绩、廉”等五个方面，重点考核工作实绩。在年度考核量化测评表的基础上，又细化分解考核内容和标准，分类分级进行考核，制定了相应的考核标准，分类分级地进行衡量评价，在考核工作中坚持定性和定量考核相结合，努力提高考核结果的准确性、客观性。

三、坚持原则，严格确定考核等次

考核中确定等次努力做到宽严得当，公平合理，科学规范。以平时考核为基础，对“优秀”等次和“不称职”等次的确定特别慎重。考核工作严格按照程序进行：—是被考核者认真进行个人年度总结，并填写《公务员年度考核登记表》、《事业单位工作人员(含机关工人)年度考核登记表》;二是通报考勤情况;二是召开年度考核会议，进行面对面评议，背对背打分方式;三是局考核领导小组对被考核人员写出考核评语对考核等次意见进行审核，提出考核等次意见;四是对考核拟定等次进行公开;六是考核结果通知被考核人，并签字同意，将考核表存入本人档案。

四、XX年度考核结果

我局共有职工16人，其中1人在州级行政中心服务窗口上班，由行政中心统一考核，不参加局内考核;1人(杨琳娟)见习(即将转正)，见习的1人参加考核，但不确定考核等次，单位共15人参加考核，考核人员中，有2人是正科级，1人是副主任科员，9人是科员(包括见习生1人)，1人是助理工程师，1人是管理员，1人是初级工人。根据民主测评和领导小组打分情况，按照优秀等次名额比例，推选出副科级以上领导干部优秀等次1人，公务员职工优秀等次2人，事业(含工勤人员)职工优秀等次1人。其他11人职工均为称职或合格等次。

通过考核工作的开展，也对今后的工作提出了更高的要求，在上级的高度重视和统一领导下，全局干部职工有信心、有决心、有能力把今后的环保工作开展得更好。

个人工作总结报告模板 篇8

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实践三个代表，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案，努力工作，主要情况汇报如下：

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。积极参加律师事务所组织的各种政治学习及教育活动。积极向广大律师同仁宣传党的方针政策和通义律师精神。

时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。积极参与基层法律服务，深入农村和社区，在工作中起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，更新自我法律体系，不断提高自己的理论水平、办案水平和综合素质。

在工作上，围绕年初律师事务所制定的中心工作，对照相关标准，严以律己，能够完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：

1、深入农村和社区宣传法律，为农民工提供免费的法律咨询，送法到田间地头和家门口;

2、深入企业，向单位领导和职工讲解法律知识，为企业领导决策提供准确的法律意见，引导职工依法保护自己的合法权利;

3、坚持到信访局接受来访群众的涉法咨询，为信访群众提供明确的司法救济途径;

4、认真办理单位指派的各项法律事务，冒着严寒在寒冬季节出差到新疆，碾转乌鲁木齐、库尔勒、哈密等地区，不辞辛苦的为邓州棉纺厂讨要被骗货款，先后走访数十家单位进行调查取证，利用各种合法渠道向自治区人大、高级人民法院反映案情，直到能够立案才返回，这种一丝不苟、勤恳执业精神深受领导好评;

5、坚持公平和正义，决不挑词架讼，努力做到依法办案，决不利用非法手段干扰法院的审判工作，配合法院法官办案，解决纠纷。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记律师的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

存在的不足和今后努力的方向。

一是学习系统性不够，虽然我对学习很重视，但由于工作较忙，学习的时间总觉不足，造成学习理论的深度不够;

二是在工作中有一些急躁的情绪，不细致，沉不下心来，在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时，加强对现代企业管理理论、法制理论的学习。

三是加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、实践自己先做人、再做事的人生原则。随着建设社会主义法制体系的不断完善，公民法律意识的不断提高，可以预料我们律师的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和律师工作技能，为中国特色的社会主义法制建设，构造和谐社会，提高律师形象作出应有的贡献。

个人工作总结报告模板 篇9

尊敬的xx：

您好！

我是人事助理xxx，我来xx工作已一个月，现就这一个月来的工作情况向您汇报，请xx拨冗一阅，并给予指导。

一， 工作的开展情况和在工作中发现的问题及解决方法

在xxx的带领下，我开始学习人事助理的各项基本工作，例如员工考勤管理、档案管理、员工招聘、录用、离职管理工作、制作报表，除此之外，还要协助上级领导安排的其他工作等等。在这一个月的工作中，我学会了如何与他人更好的交流沟通，同时我遇到了几个难题，又与xxx他们共同合作克服了这些“历史遗留问题”。

① 基于资源再利用的原则，人事部发给员工的都是洗干净的旧衣服。由于前几届人事部采用标记法使员工认出自己的工作服而致使工作服上标记重重，很多新工都对这样的工作服表示不满！一来影响美观，二来降低工作服利用率，三来人事部对工作服的去向也不清楚。经过讨论，我们决定利用工作服上的编号，我制作了《员工工作服领取登记表》，对新工入职时领取的工作服进行登记，并把编号记在员工的考勤卡上，这样一来，员工通过考勤卡上的编号，很容易就认出各自的衣服，人事部对工作服的去向也容易追踪，几时领取几时归还，工作服在谁手上，一清二楚又不影响工作服美观，大大提高工作服的利用率！

② 在把新员工的纸质档案存入档案袋时，我发现人事部的纸质档案

已有好长时间没有整理，许多离职的员工的资料还在在职员工的档案袋里，所有档案没有排序，更甚至有老员工的档案丢失！这造成很多工作上的不便。我立刻对档案袋进行整理，抽出离职员工的档案，放入新员工的档案，补上丢失的员工档案，并给档案造了目录，排了序号！现在要找员工的资料，一目了然，方便得多，大大节约了时间和精力。

③ 在宿舍卫生检查时，我发现有的宿舍在人事部的档案里明明标记着没有住宿人员，而进入宿舍时却发现里面住着员工！有的宿舍标记住着1人，可实际上却住着3、4人。有的宿舍门锁坏了，有的宿舍没有钥匙……这不仅增加了人事部对宿舍的管理难度，到月末扣水电费时员工又多不满。经过和xxx他们的讨论， 我们决定对宿舍进行规范。我制作了调查表，到车间进行调查，并与员工进行谈话，使他们了解公司宿舍的管理制度，明白私自更换宿舍的危害！由于有的员工请假，没能与他们面对面调查。我便把名单发给车间主任，通过车间主任的调查结合我在车间的调查，重新制作了员工宿舍分布情况表格。我还到宿舍调查宿舍物品的情况，和工程部合作，及时更换了几个坏了的门锁。我还整理了宿舍的钥匙，把旧的坏的钥匙抽出，补上新钥匙，保证每间宿舍人事部都有钥匙！我们还给《宿舍管理制度》《食堂管理制度》补充几条规定，规范化宿舍和食堂的管理。

经过我们的改革创新，人事部的一些基本工作得到很大的改进，简化了繁琐的事务，使我们有更充裕的时间来做员工的绩效，xx信箱，xx报等事情。

二， 工作计划

接下来我的工作计划主要有以下几点：

① 协助经理根据各个车间的具体情况做好员工的绩效考核。

② 计划实施xx信箱及xx报。

③ 挤出时间学习人力资源等知识。

三，建议

① 普工人员的素质相对而言参差不齐，给生产管理带来了一定的难度。我们可以利用企业文化的渗透力，例如在车间贴些标语，鼓励警省员工，让“诚勤谦毅”诚信、勤劳、恭谦、毅力，不再只是升旗台上的四个字而已，要把这种精神传递给真美的每一个员工！待真美报发刊，员工休息时间时可以在更衣室、休息区看看报纸，还可以自己创作作品发表，丰富了员工的'业余生活，加强了员工对公司的归属感，还增强了员工的素质水平。我建议《xx报》可以在一个版面刊登些富含哲理的故事，通过故事感染员工（毕竟我们的员工整体受教育程度较低，更多人愿意看故事小说）。

② 可以在人事部备些便药，例如风油精之类。

当然，这些都只是我的“胡思乱想”，我本身经验不足，对企业的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，还请多多包涵。

以上是我一个月来的工作总结。在这个月中的工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是上网学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实，细心谨慎的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。在接下来的工作中，我希望通过不断学习和实践，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的工作水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

相信在xx的带领下，全体员工齐心协力，公司会越办越好，蒸蒸日上，至善至美！

人事助理 xxx

二零一七年九月二十日

个人工作总结报告模板 篇10

一：操作维修人员的技能;

1：因公司组建到生产时间短，一线生产操作工和维修人员对所使用的设备性能原理熟悉时间短入职前基本上没有相关设备的操作和维修工作经验，新工中刚从学校毕业的没有任何经验的新人占各工种的80%以上;一操作工没有相关的工作经验设备得不到的正确使用及时合理保养;人为操作增加了设备的故障率，维修工的技能不足使设备的维修期加长和以换代修的现象增加，这样降低了机床的使用率增加了维修成本，下表为现维修组人员结构和工作经历，可知真正一线有经验的机、电维修工状况。

维修技能是需要一定的时间积累渐渐提高且机、电和操作技能相互交错的一个复合型的技能。维修又分故障的定位也就是说问题到哪里，故障的处理就是具体到针对故障怎么处理。1：故障的定位：维修人员在分析确定故障部位的及时性和准确度就体现的他对设备的结构工作原理工件方式的熟悉程度上，对设备的各种性能越了解发现定位的故障部位就越准确及时。

2：故障的处理：具体的故障点上就细化为单个零部件的工作原理性能工作方式，一台设备由成百上千个配件组成，在区分故障的表象和实质，如何修需先处理什么后处理什么，如何防止故障的进一步扩大。修复到何精度为合格，故障产生的原因如何预防。此时需要的维修经验就占相当比重。

个人的维修经验是不能一下子提高的，但集体的整体水平可以通过互帮互学，取长补短来相互协作来提高。

针对上述情况下年在提高员工的操作技能和维修技能上采取：

一：自立互学方式：对新入职员工安排一定时间针对工种安全机床性能工件原理进行的理论学习和实际培训。考核通过方可正式上岗。定期组织员工进行相关的操作和各种技能的交流活动，提供一个共同学习提高的平台。

二：走出去请进来的方式：对某些特种设备可以派相关人员去设备厂参加各种培训。外培人员再回来传授一批，带动一批。也可以请相关的专业人员来我公司组织员工进行培训。

三：油品的管理：润滑油对机械设备可等同与人体的血液一样重要，正确使用合格的润滑油可以廷长设备的使用寿命，降低设备的故障率，提高利用率。

1：合格的润滑油品一目前在成品油入库检验我公司也没有相关的检测设备，油品供应商对部分油品不能提供合格证或第三方检验证明，只能靠目测和经验来鉴定油品质量，

2：正确使用

1)：本年度中后期也对油品进行了相关的工作按排，但因管理制度的不细致人员的调动更换，新员工对油品的不熟悉，在使用和库存管理上的要求有所下降，目前还发现有的操作工将含水油加入设备的，合格油品容器与废油品容器混用的情况，尽快制定油品的详细管理规定，加大使用过程控制，保证油品的正确使用和废油的及时回收。

2)：分批组织操作、维修工针对所使用、维修责任区内的设备进行润滑点润滑部位，润滑油的牌号、使用更换周期的要求进行讲解。

3)：编制设备的润滑油更换、过滤周期表，油品领用去向，做到有据可查。加强监督检查。

四：备品备件的出入库管理、维修成本的控制;公司主要设备大多是在__年至__年安装投入使用，此类设备的滤芯、液压油、易损件也相继进入了一个更换、调整维修周期，相对前两年备品备件的零星、单件、单批采购，零库存。转变成批套;维修量的增加，对维修成本的控制就显得相对重要啦。

个人工作总结报告模板 篇11

一、社区学习型组织创建

1、加强领导，建立健全组织机构。社区家长学校、市民学校、道德讲堂高度重视社区学校建设，把社区学校建设摆在重要位置。加大领导力度，组建了社区教育领导小组，由社区书记担任组长，由社区党员骨干、居民骨干、退休老师为主要成员、共同商议工作事项、制定教学计划、规章制度、学员守则等。同时聘请专、兼职教师定期来社区为学院上课，保证学校的师资力量充分发挥作用，从而使社区教育工作有章可循，教学有据可依，为社区教育共走正常开展打下了扎实的组织基础。

2、广泛宣传、增强居民参与意识,利用各种节日、纪念日在社区进行了社会公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族团结、环境保护、计划生育、文明行为等项教育活动的教育宣传。教育社区居民参与社区活动意识，以青少年和老年人为重点，多参加户外活动，带动社区全民健身，达到浓烈的健康向上的社区文化氛围。

3、加强青少年的法制教育及失足青少年的帮扶宣传工作。发放了宣传手册，大力宣传《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》和《义务教育法》等法规，提高青少年的法律意识，净化育人环境，维护青少年合法权益。

4、开展好丰富多彩的社区教育、成人教育培训工作。制定了全社区培训工作、学习型社区创建工作计划，利用召开专题会的形式，组织开展了基层党员培训活动。社区充分利用了教育阵地，开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的公民道德教育，以提升人民群众的文化品位、个性化需要为目标的文化休闲教育等。

二、加大对社区教育的资金投入

本着“政府拔一点，社会筹一点，单位出一点，个人拿一点”的办法解决社区教育的投入问题。政府应安排必要的社区教育经费，并做到专款专用，鼓励社会各方面捐资支持社区教育，对一些热门内容的辅导和培训可以收取适当费用。通过多种形式和渠道筹集资金，进一步加大硬件设施建设和资源整合的力度，使各级社区教育机构有能基本满足需要的教育场所和设施，为社区教育的可持续发展打好物质基础。同时规范资金管理，维护广大群众的利益，树立社区教育的良好形象。

企业个人自查报告系列8篇

当我们听到需要写报告时，很容易就会感到头昏脑涨。然而，报告对于我们完成任务是非常必要的。报告的种类是非常多的，根据时间维度的不同可以分为日报、周报、季报、年报等等。今天栏目小编为大家带来了一篇研究报告，题目为“企业个人自查报告”，希望这篇报告可以帮助到需要的朋友们！

企业个人自查报告 篇1

按照《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》要求，我社认真贯彻落实，及时组织对辖内人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务进行自查和检查，现将自检自查情况汇报如下：

我社严格执行印、押、证分管分用和交接制度，所有重要单证、重要物品及预留印鉴卡全部纳入操作员钱箱管理，按要求建立了《印章使用保管登记簿》、《印鉴卡使用管理登记簿》；严格履行查库制度，社主任按要求定期、不定期进行查库，并把查库情况在《查库登记簿》中进行详细记录；重要单证、重要物品的领用、使用、保管、交接以及作废严格按规定程序执行，没有账实不符的情况；按照《现金管理暂行条例》和上级行社的有关要求办理资金支付，建立了大额现金登记簿，对现金支付5万元（含）以上登记大额现金登记簿，大额交易严格按照反洗钱的相关规定逐笔进行了审批，并在大额现金交易登记簿中进行了登记、备案，支取5万元以上现金由社主任审批；做到了资金支付层层把关、责任明确。

（一）银行结算账户内部控制和管理情况。我社日常工作中能严格按照《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律制度规定办理单位银行结算账户业务。按照“了解你的客户”的原则，建立了客户身份登记制度，严格执行开户程序，审查开户资料的真实性、完整性和有效性，通过联网核查系统确认开户单位法人和经办人的身份；根据审慎性原则认真的开展了解客户活动，对重要客户的经营范围、经营规模、经营特点及资金流向进行分析，对其账户的现金交易以及账户交易及时进行监控；建立了客户身份资料和交易记录保存及保密制度，按规定保管和使用客户账户资料及预留印鉴卡；按照“谁的钱进谁的账，由谁支配”的原则，根据客户要求办理资金收付业务，进一步加强与客户预留印鉴的核对，防范诈骗风险。

（二）单位银行结算账户办理情况。我社现共有账户12个，其中：基本存款账户8个、专用存款账户4个。经自查，开立的基本户和核准类专户都具有人民银行核准的开户许可证，开户单位提供的开户资料和证明真实、齐全，符合人民币银行结算账户的管理和使用要求，全部账户在账户管理系统中及时进行了登记或向人民银行备案，账户管理系统操作员设置正确，口令管理严密，无违规开立多头账户问题，无临时存款账户超期使用现象，无出租、出借、转让账户和改变账户性质等行为，账户的查询一律按规定办理，无放宽开户条件等违规办理开户。专用存款账户支取现金严格按人民银行规定办理。

为进一步推动支付结算业务发展，积极开拓支付结算渠道，不断提高支付结算水平，我社将从以下几个方面提高支付结算业务的服务水平。

（一）加强对支付系统管理办法的学习。认真学习《中国现代化支付系统运行管理办法》及《大小额支付系统业务处理办法》，严格按照操作流程办理业务，遵守大额约定时间，做好对外宣传工作。

（二）加强与单位的沟通联系。努力做好我社的账户年检工作。

（三）加强培训，提高支付结算业务水平。积极开展支付结算培训工作，准确把握支付结算制度规定，熟练掌握各项服务品牌的业务操作流程，切实提高柜台业务办理效率。在加强对支付结算工作业务管理的同时，加强对支付结算业务的安全管理，严格按照反洗钱的有关制度报告大额和可疑交易；提高结算人员的业务水平，熟练掌握各项支付结算业务规定，细化业务处理流程，加强结算内部控制，防范支付风险；培养全体员工的品行素质和责任感，提高风险防范意识，防控“道德风险”，确保支付结算业务健康发展。

（四）强化宣传，提升竞争力。加大对人民银行大、小额支付系统结算、电子商业汇票系统等支付结算服务品牌的宣传工作，进一步改善农信社的支付结算环境和提升农信社的企业形象。

企业个人自查报告 篇2

区政府法制办 ：

根据林区人民政府办公室关于开展《中华人民共和国中小企业应对法》和《 湖北省实施办法》执行情况检查的通知，企业应对法自查报告。松柏镇党委政府 围绕此次执法检查的主要内容和重点，对《中小企业应对法》颁布以来的贯彻落实情况进行了认真总结和自查，现报告如下。

一、精心组织，深入贯彻落实《中小企业促进法》

自《中小企业应对法》颁布以来，为确保推动“一法一办法”的贯彻落实，松柏镇 采取多种形式深入宣传贯彻《中小企业应对法》和《 湖北省实施办法》。松柏镇党委政府 围绕中小企业的发展现状，深入开展 宣传工作，购买了300 多份《中小企业应对法》相关的法律法规资料，并分发到全镇各中小企业主管部门和相关单位。举办了《中小企业应对法》及《实施办法》的专题法制讲座，组织机关干部职工开展中小企业应对法的学习、培训，推动《中小企业应对法》及《实施办法》的贯彻落实。同时，我们还通过组织企业办宣传栏、印发资料、开座谈会、组织学习培训等方式，结合“ 五五”普法活动的开展，及时宣传贯彻《中小企业应对法》及《实施办法》，使其深入人心、深入到每一户中小企业，收到了很好的效果。

二 、优化环境，切实做好中小企业治乱减负工作

为切实减轻企业负担，做好企业治乱减负工作，松柏镇成立 领导小组，领导小组下设 办公室 ，负责全 镇 企业治乱减负工作的组织协调，整改报告《企业应对法自查报告》。近年来，松柏镇进一步加强领导，充实人员，健全机构，落实责任，严格考核，把中小企业的治乱减负工作作为治理企业发展环境的工作重点，加大对“乱收费、乱摊派、乱检查”的整治力度，对各种“吃、拿、卡、要”的行为进行严肃查处，千方百计保护中小企业的合法权益。积极协助林区政府组织开展整治企业发展环境服务活动。为有效防止对企业的乱收费行为，松柏镇 还制发了涉企收费项目明白卡，每年定期进行检查，保证了涉企收费各项政策规定的贯彻落实。通过落实减轻中小企业负担的各项政策措施，加大对“三乱”的治理力度，不但保护了中小企业的合法权益，而且使松柏镇 中小企业的发展环境得到了明显的改善，吸引了更多的投资者来 松柏镇办企业，对促进地方经济的发展发挥了积极的作用。 三 、强化措施，为中小企业健康发展创造良好条件

作为乡镇政府，我们坚持“积极扶持、加强引导、完善服务、依法规范、保障权益”的方针，加快推进中小企业的培育和发展。一是大力推进中小企业技术改造和科技创新。镇党委政府 把推进中小企业技术改造和科技创新作为提升中小企业核心竞争力的关键来抓，着力推进中小企业的产业提升和产品升级 。二是大力开展中小企业招商引资。企业多、规模小、总量小是 松柏镇 中小企业的主要特点之一。松柏镇 坚持大力开展中小企业招商引资，以此推动中小企业的嫁接改造和重组扩张，促进中小企业做大做强。三是加快中小企业建立现代企业制度，提高中小企业的经营管理水平。我们通过加大对企业生产经营管理的指导力度，不断推动企业建立适应市场经济体制的现代企业制度，从企业产权制度改革、内部管理创新入手，不断增强中小企业的活力，使中小企业在质量管理、成本管理、营销管理、安全管理等方面得到了明显的改善。四资金短缺是制约 松柏镇 中小企业发展的一大瓶颈。为解决中小企业流动资金、技改资金紧张的矛盾，帮助企业开辟融资渠道，松柏镇党委政府 致力于加强中小企业信用担保体系建设，为中小企业融资建起了新的融资平台 。

企业个人自查报告 篇3

从最初组织生产开始，企业里一直严格遵照食品卫生法的要求，步步为营，坚实走好发展的每一步，企业自查报告。在企业子的组建和发展过程中，得到了济南长清质检分局大量的无私帮助，企业子一直有着明确的方向和正确的道路。本企业的产品质量一直很有保障，没有出现过什么质量事故。

企业里所用的主要原料有味精、食盐、淀粉、白糖、糊精等，这些原料必须都是经过正规的渠道，从取得生产许可证的企业家购进，并附有出企业检验报告，质量要求很严格，必须符合国家对该食品的卫生要求，比如味精要符合GB /8967的要求，白糖要符合GB 317的要求，等等。

企业里所用的食品添加剂主要是呈味核苷酸二钠、鸡肉香精、柠檬黄等，这些添加剂的购进和使用都是严格按照GB 2760的要求做的。

春节过后，按照济南市质量技术监督局长清分局，关于加强食品生产加工企业落实质量安全主体责任的要求，我企业成立了质量安全管理小组，由法人葛金河任组长，组员由质量负责人和质量检验人员、生产加工人员担任，按照各自分工，对照《食品生产企业落实质量安全主体责任情况自查表》，从企业资质变化情况，采购进货查验落实情况、生产过程控制情况、食品出企业检验情况、不合格产品管理情况、食品标注标识情况、食品销售台账记录情况等10个方面，逐条进行自查。根据企业自查情况，企业自身感觉各方面做得尚可，基本符合质检部门的要求。对于稍有差次的，及时做了整改。现阶段，企业基本能做到系统管理，按标准要求组织进货、生产和销售。现将企业目前能达到的情况汇报如下：

一、企业资质变化情况：企业名称为济南市长清区众惠食品企业，企业址是济南市长清区归德镇开发区，检验方式为自行检验，固态调味料的生产许可证编号为QS37xxxx，新证正在办理中。本企业证照齐全，经营范围是味精、鸡精调味料和固态调味料。

二、采购进货查验落实情况：本企业主要采购的原料为鸡肉精膏、麦芽糊精、柠檬黄、呈味核苷酸二钠、食盐、谷氨酸钠、淀粉、白砂糖、包装袋、纸箱等。所有物品均从具有合法资格的企业够仅仅，购进时索取了企业相关资质证明。我企业生产的味精没有食品添加剂。鸡精调味料和固态调味料的生产过程中使用的食品添加剂，严格遵照了GB2760的要求，并做了详细的相应记录。食品添加剂还备有单独的进货台账。

三、生产过程控制情况：我企业每天安排专人对企业区卫生进行打扫，保持企业区内环境整洁干净，整改报告《企业自查报告》。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生，杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施，每批产品生产前和生产结束后，均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生，工作服帽的整洁情况，班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后，经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间，没有交叉污染。

四、食品出企业检验落实情况：我企业配备了架盘天平、分析天平、电热干燥箱、水浴锅、旋光仪、分光光度计、PH计、超净工作台、台式培养箱、显微镜、蒸汽压力灭菌器等检验设备，具有检验辅助设备和化学试剂，实验室测量比对情况均符合相关规定。检验人员经过山东省质量技术监督局培训，具有山东省职业技能鉴定中心发放的检验资格证书。按照国家标准，对生产出的每个单元的每批产品进行检验，将检验的原始记录和产品出企业检验报告留存备查，对出企业的每批产品留样，并进行登记。

五、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况：我企业生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进，并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产，未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。

六、食品标识标注情况：我企业生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号，以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号和QS标识以及使用的食品添加剂的名称和产品的贮藏方式和保质期等相关信息。

七、食品销售台账记录情况：我企业建立了食品的销售台账，记录了产品名称、数量、生产日期、销售日期、检验合格证号、生产批号以及购货者的相关信息，包括购货者的名字，地址、销货场所等。

八、产品标准执行情况：企业积极并严格执行各个产品的国家标准和企业标准。味精执行的是GB/T 8967 -20xx、鸡精调味料执行的是SB/T 10371-20xx、复合调味料执行的是本企业标准Q/01ZH0001S-20xx、鸡味调味料执行的是本企业标准Q/01ZH0002S-20xx。所有标准的状态都是现行有效。

九、企业人员培训、体检情况：我企业所有和生产相关的人员均参加了体检，取得食品从业许可证书（健康证），并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训。

十、企业售后服务和产品安全预警和风险评估：我企业主要消费者都是回头客，目前为止，还没有接到过消费者投诉。我企业已经设立消费者投诉登记本，并制定相应的处理制度、应对机制，确保一旦出现消费者投诉情况，能及时做出反应，力保消费者权益。

经过此次自查，我企业基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求，提高了质量安全意识，杜绝了质量安全隐患。在此基础上，我企业建立了质量安全保证长效机制，为长期、持续地生产优质产品，打下了坚实基础。

企业个人自查报告 篇4

为了认真落实后旗消防队的相关要求，杜绝火灾的发生，消除火灾事故隐患，确保各项工作安全顺利开展，项目部从x0至X20开展了消防安全专项整治活动。这些活动概述如下:

第一，高度重视加强组织领导。为了确保此次活动的有效性，项目部成立了以公司总经理为组长，各单位负责人为成员的专项整治活动领导小组，全面负责此次活动的开展。按照通知要求进行自查自纠，对需要自查自纠的.项目进行细化，落实到各责任单位和责任人，认真检查整改。

二、加强安全宣传，确保落实到位。向各级安全第一责任人和每位员工传达消防安全意识。X月x0日上午，公司领导及各单位负责人沟通学习了消防安全专题会议精神，各外包单位施工人员在各自施工区域进行了沟通学习。在施工现场，制作并安装了大量安全警示标志和广告牌。

三、认真组织开展各类专项检查。根据公司领导的安排，组织全面消防安全检查x次、专项施工用电检查x次、专项防火检查x次，排查消防安全隐患，发现问题20个，以检查纪要、隐患整改通知书、备忘录等形式下发各责任单位整改。都已经整改了。

检查并发现问题

电影站

第四，加强分包安全管理。公司严格审查新进合作单位的资质，不符合条件的不予录用。xx年xx月xx日，公司检查了进口分包商的资质，其中包括2家分包商。整体情况良好。各单位的施工资质、安全生产许可证、内部施工许可证、法人委托书齐全有效，但部分单位缺少消防组织机构图和消防器材，要求责任单位限期完成各类材料。

第五，认真总结。针对检查中发现的问题，要求各单位分析原因，制定纠正措施和预防措施，由各单位负责人签字，并亲自组织人员进行整改，确保所有纠正措施和预防措施到位。

企业个人自查报告 篇5

我公司全名为阜阳市阜康医疗设备有限公司，根据《安徽省重点监管医疗器械经营企业质量信用分类管理办法（暂行）》的要求，制定自查报告，报告内容如下：

一、人员与机构

公司法人代表、企业负责人王明团了解医疗器械监督管理的法律、法规等。

公司质量负责人郭进京毕业于蚌埠医学院，医学检验专业，本科学历；售后主管王士峰，毕业于安徽工业大学，机电工程专业，大专学历。目前均在职在岗，没有在其它公司兼职。

二、场地与设施

场地为商住两用楼，地址：安徽省颍泉区阜阳工业园管庄路东侧6号，使用面积与国家规定相符，办地场所配有电脑、电话、网线、桌椅、文件柜等，且摆放整齐、合理。

仓库内整洁卫生，通风、明亮。有温度计、安全照明、消防等设施。还有防尘、防潮、防污染和防虫及消毒区等。内有黄、绿、红三色标识。

三、制度与记录

1．公司建立了管理制度，制度内容完整，便于日后管理。

2．公司收集并保存有医疗器械监督管理的法规、规章及相关的文件。

3．公司建立了供货方案，有购销凭证及质量保证协议。

4．公司建立了质量问题投诉、查询制度，及时负责地处理用户投诉并做好记录。

5．公司建立了客户档案，设立了质量跟踪卡。

企业个人自查报告 篇6

流光溢彩，灿烂多姿。火树银花不夜天，南城美丽如画卷;社会秩序大变样，昼夜联防保平安。南城，美丽的南城、平安祥和的南城，今非昔比。昔日里街道狭窄，道路高低不平，社会秩序混乱。刑事案件和恶性案件频频发生，盗贼横行;今天街道宽敞明亮、绿树成荫、洁净亮丽，市民安居乐业，社会秩序良好，恶性刑事案件和盗贼都减少了。这平安的环境为南城人民万众一心奔小康创造了优越条件。创平工作给我们的事业带来历史的发展机遇，为南小再上新台阶立下了功勋。现将我校的创平工作及其开展情况作如下汇报：

一、领导重视，建立健全创平工作机构

x月xx日，南办处党委、行政召开了全办各村、社区、辖区内市级各部门及所辖的企事业单位负责人会议，明确提出了“创建平安单位，建设平安南城”是全办当前的政法和社会综合治理工作的主要任务，要求扎实开展“平安村”、“平安社区”、“平安单位”创建活动;并要求80%的村、社区、单位达到创建目标，南办要首批进入合川市“平安镇街”行列。会议后刘校长在全校教师会作了传达，并签订了年级组《创平工作目标责任书》下发了文件，成立了合川市南津街小学创建平安单位，建设平安南小领导小组，领导小组并下设办公室，具体负责指挥全校创平工作活动。领导小组实行了分工负责制，领导小组讨论制订创建工作制度和考核办法;同时要求各年级也相应的成立创平工作小组，具体负责各年级的创平工作并向学校创平小组办公室汇报情况。

二、广泛发动师生，营造创平氛围

我校创平工作之所以成绩显著在于：第一即时研究成立了领导小组;第二是拟定了“创建平安单位、建设平安南小”的工作意见和计划并有明确创建活动日程安排表;第三，签订创平工作目标责任书;第四：开展了创平工作动员大会;第五是4月26日少先队大队部在学校党支部、行政、共青团的领导下开展了“告别网吧”主题队会，全校2千多名少年儿童纷纷签名争做文明少年，第六是充分利用学校红领巾广播站的作用，广泛宣传“创建平安单位，建设平安南城”的重大意义和作用，还广播了此优秀征文;第七是广泛发动全校学生写征文，一二年级写短语造句，三至六年级写征文并且有59篇优秀文章分获一、二、三等奖，学校获得了组织奖。第八是学校还开展创平工作的黑板报书画的评比检查活动，有力地促进了南小的创平活动的深入开展;第九是5月18日，书记王义昭、市级领导曹士兵、吴克浪和办事处书记谢召万、创平办主任封西平一行来我校检查创平工作，对南小的创平工作予以了充分肯定，很有特色，而且在合川市创平工作会和重庆市区(市)县分管副书记、或副区(市)县长。政法干部会在合川召开时，还将南小的创平档案资料作了展示宣传，随后办事处召开辖区内创平工作会再次将我校资料进行了推广。另有许多单位来校学习我们的资料建设。第十是学校还向学生及家长发了创平工作宣传通知，家长并作了信息反馈，总之，在宣传工作上做到了家喻户晓，师生人人明白，师生知晓率达到了100%。

三、扎实工作，打造平安南小

在学校党政的领导下，我校根据南办处党委、行政的要求，我们在开展“创建平安南小”的同时，也在班级开展“创建平安班级”的活动，整个校园都充满了创平工作的活力，真正让南小创平活动及管理体系深入到了课堂及班级，年级组每天上午10时前和每周星期五要向学校创平办公室汇报情况，每阶段要交阶段小结，学校创平小组每月对各年级的创平工作进行考核评分;为了师生的安全，领导小组对学校安全、消防、食品卫生和防疫工作都进行了一一的排查。从4月以来，学校对电力设施存在的消防防患进行了全面更新，由16线换为70线和90线，另外配备了灭火器若干，消除了火灾隐患。同时，还教育师生离开教室或办公室并关掉所有的电源;学校卫生室添制了安全用药品、药具;学校安全监管得力，各楼道都安排了师生监护，课堂上，老师们还给学生讲解了如何遵守交通安全和安全自我防护知识，做到了人人遵纪守法;学校在创建活动中按照办事处的要求，制定了安全、消防、食品卫生、防疫及处置群体的事件的预案，确保一旦出现安全、消防、食品卫生、防疫及群体性的事件能及时妥善处理，并按时上交了各项资料。总之，我们在创建活动过程中投入资金近十三万元，为“创建平安单位、建设平安南小”做到了“六无七有一参与”，切实营造了平安、稳定的校园环境。

四、创造平安环境，提升教育质量

在全校师生的共同努力下，经过几个月创建活动，学校校门换了方位，校门宽敞了，车来人往等拥挤现象得到了解决，消除不安全隐患。学生们上学回家都能注意交通安全，家长接送学生也注意安全问题，全校师生心情舒畅，整个校园充溢着学习的气氛，清晨只要校门一开，学校书声啷啷、老师们一踏进办公室就开始他(她)们的工作了，你看那教室里坐着的学生，认真看书作业，好一派学习风气，课后，画的画，书法的书法、打鼓的打鼓、唱歌的唱歌、跳舞的跳舞、玩计算机的玩计算机，运动的运动，真是繁花似锦，百花齐放，平安祥和的南小校园里，素质教育结硕果，金秋十月北京传来喜讯，六年级四班的邹薇薇同学参加首届全国青少年艺术英才推选大赛总决赛声乐专业少年组金奖，孔祥爱老师也荣获首届全国青少年艺术英才推选大赛总决赛声乐专业少年组辅导教师金奖。在教育科研方面我校教师有15篇论文全国一、二、三等，21篇论文荣获重庆市级的一、二、三等奖; 7名教师获合川市中青年教师赛课一、二、三等奖，还向《合川教学科研》推荐论文20多篇，向《中国教育教学研究》推荐科研论文30多篇，上述事例充分表明了我校教师思想素质和业务水平的不断提升，为全面推进南小教育教学工作的可持续性发展，为争创重庆市文明示范学校作出了较大努力。

事物都是一分为二，虽然我校在创平工作中取得了一定的成绩，但也存在不足，我们要力求戒骄戒躁，不断前进，克服不足，以待今后取得更大的成绩。

以上报告，当否请指正。

企业个人自查报告 篇7

根据河南省新闻出版局关于开展20xx年度印刷企业年度核验工作的通知文件精神，参加了新闻出版局举办的相关培训工作，现将本公司相关业务开展的自查情况报告如下：

一、20xx年，我公司认真执行国家有关印刷管理法规规章的`规定，业务活动正常，没有违反印刷管理规定的行为，无违法和违规处罚记录。

二、我公司注册实收资本xx万元，经营场地xx平方米，并具有相应的生产设备，符合国家《印刷业管理条例》的有关开展其他印刷品印刷业务经营活动的基本条件的规定。

三、我公司书刊印刷、报纸印刷业务经营情况正常，经营业绩良好，20xx年实现工业总产值xx万元，经济效益良好。

四、在20xx年xx月。公司获得中国环境标志产品认证证书，并严格按照其相关标准实施生产。

五、我公司设备先进，拥有xx设备这两年我司淘汰了落后印刷生产设备，无国家《产业结构调整指导目录（淘汰类）》的印刷设备。

六、公司积极组织工作人员参加新闻出版局的培训活动，法定代表人取得了《印刷法规培训合格证书》。

七、公司严格按照《印刷业管理条例》、《印刷品承印管理规定》等有关法规、规章的要求建立、健全印刷企业五项制度，并在日常生产经营中贯彻执行。

八、公司产品质量情况正常，没有质量技术监督管理部门检查不合格产品。

九、每月按照规定按时逐项向新闻出版行政部门报送统计数据。在今后的工作中，公司要进一步加强管理，完善制度，确保企业健康稳定发展，为我市经济振兴做出贡献。

特此报告

xx公司

20xx年xx月xx日

企业个人自查报告 篇8

诸暨市张三印刷有限公司创办于20xx年9月，注册资本壹仟万元人民币，印刷经营范围为包装装潢印刷品印刷、其他印刷品印刷，主营纸盒、纸类印刷。本企业建筑面积为5680平方米，目前拥有海德堡CD102对开四色平张纸进料式胶印机1台，海德堡SM74胶印机一台，罗兰对开6+2UV胶印机1台等印刷设备，以及切纸机、装订机、晒版机其他设备若干，所使用印刷设备全部为非国家淘汰印刷设备。目前共有职工人数31人，其中管理人员3人，技术人员2人。

企业法定代表人张三已通过印刷法规培训，持有《印刷业经营者从业人员资格证》。企业能积极组织人员参加上级管理部门召开的各种培训会议，能够自觉执行国家有关印刷管理的`法律法规，有健全的承印验证、登记、保管、交付、销毁等经营管理、财务管理制度。按照《印刷业管理条例》、《印刷品承印管理五项制度》等等法规规章要求依法经营，注重安全生产，自觉维护企业良好形象。

20xx年，通过自身努力，诸暨市张三印刷有限公司年印刷瓦楞纸箱1亿平方米、纸包装品9600万令、其他印刷品1.86亿印。20xx年度实现工业总产值2350万元，实现主营业务收入2280万元，交纳税金及附加55万元，年末资产总计6122万元，工业增加值1050万元，利润总额54万元。

本企业已按时报送20xx年统计数据，并且在审核登记期内没有违规行为，未受过行政机关任何处罚。

根据本企业拥有的生产经营场所和印刷生产设备及技术力量，具备印刷业经营资格条件，请新闻出版主管部门准予年度核验。

诸暨市张三印刷有限公司（盖章）20年月日

烟草个人自查报告系列十篇

古人曾说，力行而后知之真，在生活中，往往都需要撰写报告。优秀的报告是怎么写成的？下面我们将为您介绍有关“烟草个人自查报告”的相关知识，如果你觉得这篇文章有帮助不妨把它分享给需要的人让他们受益！

烟草个人自查报告【篇1】

县烟草分公司根据国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作要求，以“抓基层、打基础、上水平”工作为重点，按照“四要”的工作标准，切实开展优秀基层县级分公司创建工作。我县分公司以全省试点单位为契机，在省、市公司的正确领导和关心支持下，不断完善基层建设和基础管理，进一步夯实县级分公司的工作基础，提升服务客户和消费者的能力和水平，提升队伍素质，转变工作作风，内强素质，外塑形象，实现县级分公司建设的标准化、规范化、制度化。现将自查自纠情况报告如下

一、县分公司基本概况

县位于江西省西北边陲，东至上高县，南接袁州区，西北连铜鼓县，东北与宜丰县接壤，西和湖南省浏阳市毗邻。县城东西长61公里，南北宽52公里，总面积1719平方公里。现辖7个镇和9个乡及1个街道，181个行政村，16个居委会，3373个村民小组。现有汉、壮、满、瑶、白、回、苗、蒙等8个民族，全县总人口55.8万人(含袁州慈化镇人口7万人)。

县烟草专卖局（分公司）组建于1985年，现有在编员工76人，其中正式员工44人，聘用员工32人。县局（分公司）内设综合管理办公室、专卖监督管理科（内管科）、营销部3个科室。营销部下设3个客户服务部，分别驻点县城、株潭、三兴。现有客户经理17名，服务全县零售客户2330户（其中常规一84户、常规二157户、常规三309户、常规四114户、常规五290户、常规六1011户、常规七97户、常规八102户、常规九165户、特2类1户）。按照国家局下发的“四定”（定岗、定薪、定员、定责）方案配备了40名营销人员，其中客户经理17名，获得卷烟商品营销证书的人员14人（其中高级1人，占5%；中级5人，占28%；初级8人，占44%；新参加工作4人，占22%），占78%，达到国家局获得卷烟商品营销员证书的营销人员比例≥75%的标准。

通过创建优秀县级分公司活动，烟草分公司基础建设得到进一步夯实，服务水平得到进一步提高。

二、瞄准目标，明确任务，确保创优工作高效推进

省公司郑总在全省系统优秀县级烟草分公司创建工作动员视频会上的讲话中指出：开展优秀基层单位创建活动，是全省系统夯实基础，增强竞争实力的必然要求；是持续改善全省系统形象，不断提升队伍素质的必由之路。烟草分公司深刻领会省局会议精神，紧紧围绕创建活动方案，内强素质夯实企业基础，外塑形象提升公司服务水平，全力以赴做好优秀县级分公司创建试点工作。在创建工作中“立足四个强化，注重四个创新，狠抓四个推进”，主要做了以下几项工作：

（一）注重企业实际，完善基础管理，立足四个强化

1、强化思想认识，营造创建氛围。8月11日省局（公司）开展创建优秀县级分公司活动视频大会确定为全省试点单位，8月16日市公司召开了开展创建优秀县级分公司专题会，在省公司郑总、省销售处殷处长的亲临指导和市局（公司）领导的高度重视下，经市局（公司）机关创建办、网建办、营销中心等部门负责人的帮助指导，我县分公司精心组织，周密安排，8月17日召开了创建优秀县级分公司专题会议，对创建工作进行了研究和部署。并于8月21日召开了全体干部职工开展创建优秀县级分公司活动动员大会，制定了分公司开展创建优秀县级分公司实施方案，成立了开展创建活动领导小组，由局长（经理）任组长，副局长、副经理任副组长，综合办、专卖监督管理科、营销部、客户服务部负责人为成员。领导小组下设办公室，朱卫荣任主任。根据工作要求，结合实际，把省、市创建工作有关规定及时进行传达贯彻，多次召开了领导班子会议、局务会议和职工大会，把全体员工的思想认识真正统一到创建工作上来，营造全员参与、人人有责的创建氛围。

2、强化工作标准，推进创优机制。我司根据国家局优秀县级分公司评价标准7项31条内容一一进行分析对比，印制了《分公司创建优秀县级分公司活动征求意见表》，发放给每一位干部职工，向全体干部职工征集未达到标准的条款存在哪些问题，存在问题的原因，以及解决问题的办法和措施。各部门组织员工认真学习了国家局、省局（公司）、市局（公司）开展创建活动方案、领导动员讲话，并展开了热烈讨论，广泛发表意见。经收集整理全公司干部职工共同查找出存在的问题94条，提出解决问题的办法和措施97条，并一一明确了责任部门，落实了责任领导和责任人，全面理解、准确把握“创优工作”的深刻内涵，结合自身实际，突出重点，通过制度先行，流程规范，文化驱动，考核跟进，大力推进基层建设和基础管理。

烟草个人自查报告【篇2】

根据上级有关文件精神及20xx年行政执法责任制工作安排，全面贯彻实施行政执法责任制，建立行政执法六项责任制度及行政执法评议考核制度。强化服务意识，转变工作作风，依法行政。认真抓好行政执法责任制的建设工作及宣传、学习、贯彻工作，把行政执法责任制与烟草专卖管理工作紧密联系起来，认真组织安排。现将自查情况作如下汇报：

一、组织领导工作

年初，由于我局领导班子人员进行了调整。按照规定，及时对行政执法责任制小组及法制宣传领导小组进行了调整。局长为全面推行行政执法责任制工作及法制宣传工作的第一责任人，分管副局长为全面推行行政执法责任制工作和法制宣传工作的直接责任人。领导小组对本辖区烟草专卖部门全面推行行政执法责任制、法制宣传工作进行领导、组织、考核。

二、持证上岗情况

组织制定了全市各级烟草专卖管理部门工作职责，部门工作职责分解到各专卖稽查岗位。全体专卖稽查人员全面持《烟草专卖行政执法检查证》证上岗。有合法、正确的执法依据，规范性文件齐全。

三、案卷评查情况

今年，我局按照上级有关规定，不定期对行政许可、行政处罚案卷进行评查。针对评查中所发现的问题及时进行整改，同时要求各中队在上交案卷时，法规员要认真进行审理，发现不规范之处，及时指出并责令其进行纠正和修改。通过严格的审查，我局案卷制作水平不断提高。

四、专卖执法队伍建设情况，全面提升专卖队伍素质

深入推进专卖队伍建设，以专卖技能鉴定为主线，全面开展法律法规知识等业务及技能培训工作。建立了专卖执法人员培训制度，制定了专卖队伍年度培训计划，今年共组织 12期共326人次烟草专卖管理人员岗位技能鉴定培训及法律法规培训， 15人通过专卖管理人员岗位技能鉴定中级和初级考试。另外，对 1名新进人员进行了执法考试培训，经培训后全部通过了执法资格考试。同时，全局专卖稽查人员培训人均超过 40学时，专卖执法人员参培率为100%。日常工作当中，专卖执法人员均做到遵纪守法、依法行政、文明执法，没有发生违纪违法案件，也没有发生任何造成重大影响的不文明执法行为。

五、认真组织烟草专卖法律法规宣传，营造良好的专卖执法环境

20xx年，为加强烟草专卖法律法规宣传力度，大张旗鼓、大造声势宣传烟草专卖法律法规，在全区营造良好的专卖执法环境。组织编印烟草专卖宣传单1000余份，开展“送法到社区、到零售户、到消费者”的活动。以提高广大经营户、消费者学习烟草专卖法律法规、增强守法运输烟草专卖品意识。

在“3.15”维护消费者权益日和“12.4”法制宣传日，组织烟草专卖、法规人员开展烟草专卖宣传活动。为做好宣传活动，我局搜集了二十余个品牌的真假卷烟在活动现场向过往群众及广大卷烟消费者进行鉴别、宣传。通过专卖管理人员业务娴熟及耐心细致的讲解宣传并发放鉴别真假烟的宣传资料，使过往群众及广大卷烟消费者较直观地掌握了鉴别真假烟的一般常识，受到了广泛好评。通过开展活动，从而把全县的卷烟打假及烟草专卖法律法规宣传活动推向新的高潮。

六、认真实施《行政执法回访制度》

我局每月均按照相关规定，严格对行政处罚、行政许可执行了中的30%的回访，经查，所有行政许可、行政处罚满意率为100%，无任何在社会上造成重大影响的不文明执法行为，专卖人员也无任何违纪违法行为。

七、行政执法过程监督落实情况

在行政执法过程中，以事实为依据，以法律为准绳，做到在法律、法规规定的职权范围内进行活动，不越权和滥用职权，同时也不放弃法定职责，严格贯彻执行14项行政执法责任制制度，对每宗案件认真查清违法事实。在办案过程中，做到公开执法程序、公开执法依据、公开处理结果，履行法定的程序，并允许行政相对人陈述申辩；做到文明执法、廉洁执法。

烟草个人自查报告【篇3】

烟草许可证自查报告详解

烟草许可证自查报告是指向国家烟草专营局主管部门提交的一份文件，主要是对烟草专卖企业在办理烟草许可证时的资质情况进行自测、审核和总结分析，以评估企业是否符合相关法规和政策，并查找和解决可能存在的问题。本文将详细描述该报告的具体内容和实践操作，以期为相关企业及时发现并解决问题、确保资质不受影响提供参考。

一、自查报告的基本框架

自查报告通常包括以下几大部分：首先是简介，主要是说明自查报告的目的和意义。其次是自查主体，即对哪些方面和项目展开自查，一般包括人员、环境、设备、文化、经营等多个方面。第三是自查范围，即自查的覆盖区域和范围。第四是整改措施，即自查结果反映出的问题及其解决方案。第五是总结分析，对自查结果和整改后的情况进行总结和分析，并评价企业自查工作的有效性和可行性。最后是附录，包括自查记录、检查表格、资料等相关材料。

二、详细分析自查报告具体内容

1. 烟草许可证办理人员的自查

这方面主要是对业务人员的素质、执业证书、培训等方面进行自查。包括考核、培训等环节的记录、人员资料、照片等证明资料，以及其它与人员有关的材料。

2. 环境和设备的自查

环境和设备是一个组合，可以一并进行自查。主要是对工作周围的环境设施、安全以及设备的正常使用情况进行检查评估。该部分重点关注有自然光线和通风情况，设施的齐备性、普遍性和功能性等方面。

3. 文化和知识产权的自查

企业文化不仅是企业存在的精髓，同样也是企业的软性资源。对企业文化的自查主要包括基本情况、管理制度、态度品质、传承和发展等方面；知识产权则针对企业的商标、专利等知识产权进行自查，强调保护于发展。

4. 经营环节的自查

经营环节则是烟草企业自查的重心，包括销售、食品安全、卫生、服务等方面。烟草相关法规的遵守与执行、经营场所的规范度、设施的完备性、员工的素质等都背负着企业走向延续的发展。

5. 总结分析

总结分析是自查报告中最为关键的一个环节，它的目的是对自查结果的总结和分析，以更好地推动企业的发展和改进。该部分基于自查数据分析、问题、整改方案和效果分析，为企业发展方向作出经验性的分析和建议。

三、自查报告的操作流程

制作烟草许可证自查报告的操作流程主要步骤如下：

1. 制定自查计划

制定自查计划的过程中，需要考虑到自查的时间、范围、自查目录，以及制定自查记录表等工作。

2. 准备材料

准备材料包括各种法律条例、企业文件、评估记录、安全检查记录等以及所需员工的公共信息。

3. 开始自查

开始自查的三大环节分别为对烟草许可证办理人员情况的自查、对环境和设备的自查以及对文化和知识产权的自查。每个环节须认真合理安排，逐一进行区分和检查。

4. 记录相关信息

记录相关信息时，需要制作一份自查表，将自查结果及相关数据进行记录以便分析和总结，以达到清晰明了的自查记录的目的。

5. 总结与评价

对记录所得信息进行详细的分析和总结，提出改进和发展的建议并予以实践推广。

四、自查报告的实施意义

烟草许可证自查报告的实施意义不仅在于提升企业的品质，更在于将符合行业及法规要求的良性环境和经营模式进行深挖和保护，对于持续为行业健康发展发挥重要作用，并保证企业不会涉及相关的法规罚则及行业道德风险。同时，也为社会环境的发展和改善推动了积极的推动作用。

总之，对于烟草企业主管部门和行业，烟草许可证自查报告的意义重大。通过对企业自查的问题的发现、分析和改善，不仅可以使企业的经营环境得到提升，也有利于同业标准的制定、法规要求的规范、行业标准分的落地等，为烟草行业的健康、可持续发展提供了关键的保障。

烟草个人自查报告【篇4】

【烟草客户经理自查报告】

作为一名烟草客户经理，自我检查是保障工作质量的必不可少的环节。为此，本人决定对自己的工作进行一次全面自查，并结合实际工作情况进行深入分析，以期进一步提高自己的工作能力和满足客户需求。下文将对本人自查工作做出详述。

首先，我检查了自己的工作目标是否明确。我认为，作为烟草客户经理，我的首要目标就是为客户提供高质量的服务，并不断提高客户满意度和忠诚度。在日常工作中，我始终将客户放在第一位，积极倾听客户的需求，努力满足客户的要求，以此保持客户的忠诚度和稳定性。

其次，我检查了自己的沟通技巧是否得当。作为一名烟草客户经理，良好的沟通技巧是取得客户信任和满意度的关键。我通过不断学习，不断实践，努力提高自己的口头表达和书面表达能力，并加强与客户的沟通交流，以促进双方之间的沟通。

第三，我检查了自己的专业知识是否扎实。作为一名烟草客户经理，必须具备丰富的专业知识，包括各种烟草产品的特点、品质、价格等方面的信息，并且要与时俱进，学习了解最新的市场信息和客户需求。在此基础上，我努力提升自己的销售能力，不断完善产品陈列和销售技巧，实现销售和客户成交。

第四，我检查了自己的工作纪律性。作为一名烟草客户经理，良好的工作纪律性是必要的保证。我认真做好日常工作规划和组织，按时完成工作任务，按照公司要求进行销售和客户服务工作，并努力提升自己的团队管理能力和销售业绩。

最后，我还进一步思考如何提高自己的工作效率和质量。我决定继续深入学习和了解烟草产品的特性和市场需求，定期参加培训和掌握最新的销售技巧和方法，努力提高自己的管理水平和工作效率。同时，我还将进一步了解客户需求，积极推动销售和服务工作的全面升级，满足客户满意度和忠诚度的需求，提升自己在团队中的价值和地位。

结语

通过这次自查，我深刻认识到了自己的不足之处，也进一步确定了今后的发展方向。我将在工作中继续保持谦虚、勤奋、认真的态度，倾听客户的声音，创新销售理念和服务领域，不断提升工作效率和质量，并为客户创造更高的价值。我相信，通过我不断的努力和进步，必将为公司和客户带来更好的服务和价值，实现个人和企业的双赢。

烟草个人自查报告【篇5】

烟草专卖经费自查报告

近年来，针对烟草专卖经费管理存在的问题，为了加强经费使用的透明度和合规性，确保烟草专卖经费的合理运用和公益事业的顺利进行，我厅决定进行系统的自查工作，并就自查报告详尽的说明情况，以便各方全面了解。

一、自查目的与方法

1. 自查目的：

通过自查工作，全面排查烟草专卖经费使用中的潜在问题，及时发现并纠正管理上的缺陷，提高经费使用效益和管理水平。同时，自查过程也将发现经费使用中的优点和创新点，以供今后的借鉴和推广。

2. 自查方法：

自查工作采用了多种方法，包括对资金流程的全面核对、各项财务账目的清查与对账、对烟草专卖经费使用各阶段的跟踪审计等。同时，还邀请了专业的第三方机构进行审计，确保自查结果准确可靠。

二、自查结果及问题总结

1. 资金使用存在的问题：

通过自查，发现了一些资金使用方面的问题，包括经费使用不透明、使用程序不规范等。这主要是由于对烟草专卖经费的管控力度不够，导致经费使用中出现了一些不当行为。

2. 问题的原因分析：

对于经费使用不透明与程序不规范的问题，主要是由于内部管理不善和监管不到位所导致。由于对经费使用的监管力度不够，一些管理漏洞得不到及时的发现和纠正。例如，一些部门在报销和审批过程中存在疏漏，导致一些不符合规定的经费被滥用。

三、改进措施和建议

1. 提高内部管理水平：

为了改善经费管理水平，我们提出了以下措施和建议：

（1）建立健全经费管理制度，明确资金使用的范围、流程和责任。

（2）加强对经费使用环节的监管，改进审批流程，增加审批环节，防止经费的滥用。

（3）加强内部培训，提高员工对烟草专卖经费使用规定的了解度，增强他们的规范操作意识。

2. 加强监督与奖惩机制：

为了提升经费使用的透明度和合规性，我们提出了以下建议：

（1）加强对各级各部门的监督，确保经费使用符合规定和合法用途。

（2）严格执行各项审计规定，加大对烟草专卖经费使用的审计力度。

（3）对违规使用烟草专卖经费的行为，依法追究责任，同时对合规使用的单位和个人进行奖励和表彰。

3. 加强信息化建设：

为了提高经费管理的效率和减少人为操作的错误，我们建议进一步加强信息化建设，实现经费使用全流程的信息化管理。通过建立统一的信息系统，实现对经费使用的全程监控和信息共享，避免经费使用中出现的人为错误和不当行为。

四、自查报告总结

通过本次烟草专卖经费自查工作，我们充分认识到了烟草专卖经费管理存在的问题，并提出了一系列的改进措施和建议。我们将以本次自查为契机，进一步加强对烟草专卖经费的管理，提高经费使用的透明度和合规性，确保烟草专卖经费的合理运用和公益事业的顺利进行。同时，我们也希望通过这次自查报告的公开，增强各方对烟草专卖经费管理的监督与参与意识，共同推进烟草专卖经费管理水平的提升。

烟草个人自查报告【篇6】

20xx年企业文化工作自查分析报告延平烟草按照年初工作报告中关于企业文化宣贯工作的要求，认真开展企业文化宣贯工作。以科学发展观为指导，以建设“严格规范、富有效率、充满活力”为工作目标，深入推进企业文化宣贯工作，提升延平烟草管理软实力。现将延平企业文化宣贯工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，成立宣贯工作组

为加强企业文化宣贯工作的组织领导，区局结合实际情况，于20xx年1月12日成立了延平区烟草专卖局企业文化宣贯工作领导小组，制定了《延平烟草专卖局企业文化宣贯工作计划及实施方案》，设立领导小组办公室。进一步明确了工作方向、工作步骤和工作目标，使宣贯工作有方案、有措施、有落实。确保企业文化建设工作宣贯有力，有计划对员工进行企业文化知识的宣传及培训，充分利用各种载体、不同形式进行文化宣传。同时，区局明确今后在企业文化宣贯工作中，要利用各种载体进行不同形式进行宣传，让企业文化理念在广大员工的思想中落地生根，成为广大员工工作及行动的指南，达到内化于心，外化于行的效果。南平市烟草公司延平分公司文件

二、树立人本理念，坚持以文兴企

十年企业靠经营，百年企业靠文化。今年以来紧紧围绕“造势、生根、树形、塑魂”，广泛发动职工，从领悟“和”文化的内涵出发，加强组织领导，建立了“一把手负责、各部门齐抓共管”的有效机制。区局领导班子在企业文化宣贯工作中，带头学习，通过自身行为达到树立榜样、率先垂范的作用，引导、激励广大员工自觉遵循企业文化理念的实践要求，营造良好的企业文化氛围。

延平烟草根据年初制定的企业文化宣贯工作计划，在《延烟资讯》月刊上登载有关文化理念的文章，本着贴进企业、贴进市场、贴进客户、宣传企业文化的发行宗旨，年初至今印发8期共20800份。它不仅搭建起了员工与烟农、员工与零售户共同关注企业发展的桥梁，也为更好地展示企业文化及员工风采提供了新的舞台。为丰富职工体育文化生活，延平烟草还组建了羽毛球协会，并积极参加南平市烟草、文体协会开展的如篮球、乒乓球、登山、环城跑等各项体育活动。同时，秉着“向书籍要知识，用知识强素养，以素养促创新”的理念，区局组织开展了“双读双卡”学习活动，延平烟草图书阅览室现已购入各类图书1000余册。这些活动大大鼓励员工充分利用业余时间补充业务知识，完善自身知识构架体系，营造全员读书的良好氛围。7月中旬开展一次户外拓展训练，增加员工团队协作能力和凝聚力。

三、按照实施方案，有序开展各项工作

一是企业文化宣贯有力，自觉践行各项活动。

强化培训，提高广大干部职工对企业核心文化理念的认知度。年初延平烟草在全局范围内开展《企业文化大讲堂》活动和《“和”文化每天进步一点点》征文活动，并评出一、二、三等奖。在企业文化宣贯内容上，以“和”子文化丛书7本书为范本，在4—6月通过集中授课和自学两种培训形式对全体员工进行宣讲培训，为员工点亮学习文化的启明灯。

二是按照既定方案，有序推进企业文化建设。

围绕企业文化宣贯工作目标，首先结合员工培训，开办企业文化大讲堂，将南平烟草企业文化的义理篇、行为篇、实践篇、理论篇、故事篇等五个篇章分批次地进行培训、宣讲，让企业文化融入每一位员工的日常工作生活当中，认真负责，勇于探索，乐于奉献，和谐共处，增加企业凝聚力。其次，倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的钢性到位，树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念，努力做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。严格执行公司各项规章制度，要求员工日常行为要符合礼仪规范，提倡语言文明、礼貌待人，促使全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。最后，组织员工在1月开展元旦暨优秀员工颁奖晚会、三八节登山比赛、6月积极参加全市行业气排球比赛，并取得名次，既丰富了员工业余生活，又提升员工企业归属感，让员工倍感关爱。

三是规范使用国家局“VI”手册。

上半年在全局范围内推行“VI”标识细则，按照规定的程序和要求将延平烟草的办公场所、活动场所、办公用品及公用设施上推行标准“VI”标识，做到百分百统一规范，展示烟草特有文化形态。

四、下一阶段工作计划

一是立足企业内部宣贯。继续将《履责之义》、《履责之魂》两本丛书在全局范围内开展学习，通过宣贯会议、网站专栏、座谈会等形式向广大员工宣传企业文化，营造浓厚的企业文化氛围，让企业文化理念融入基层，让全体员工入脑入心。

二是将企业融于社会的宣贯。宣传以“关爱烟农、共同发展”的生产服务理念，突出“工业反哺农业”的烟基建设人心工程；展示“创新发展、和谐致远”的企业公众形象，展示延平烟草良好的责任形象。

三是宣传媒体传播。继续通过《延烟资讯》等宣传媒介宣传报道关爱客户、关爱烟农、支持社会主义新农村建设等典型事迹，在社会上产生影响，树立企业良好的文化形象。

烟草个人自查报告【篇7】

废弃烟草专卖品监管自查报告

随着全球健康意识的不断提高，各个国家和地区对于烟草产品的监管也越来越严格，其中烟草专卖品的监管更是异常重要。然而，在实际操作中，由于监管部门的不力和企业的违规操作，烟草专卖品监管存在着各种问题。为了加强烟草专卖品监管，防止不法分子借机从事犯罪行为，有关部门对烟草专卖品进行了全面自查，并发布了《废弃烟草专卖品监管自查报告》。

报告显示，我国的烟草专卖品监管存在一些问题，主要表现在以下几个方面。

首先，烟草专卖品销售的文化建设不足。在一些烟草专卖品销售场所，存在明显的暴利行为，也就是销售员为了提高销售业绩而进行的商业欺诈。此外，还有一些销售员过度追求销售业绩，无视消费者的需求，使得消费者感到被“强迫消费”。

其次，烟草专卖品销售的监管不到位。在一些销售场所，监管部门无法对销售员进行有效的管理和监督，导致一些销售员违规销售烟草专卖品，给广大消费者带来不必要的负担。而对于一些不法分子的违法行为，监管部门也没有及时制止和打击，这给烟草专卖品的销售带来了一定的风险。

第三，烟草专卖品销售的服务质量亟需提高。在一些烟草专卖品销售场所，服务态度不佳，甚至存在一些销售员对于消费者的不友善和漠视。此外，一些销售场所的环境也比较陈旧，营造出来的气氛不够舒适，给消费者留下了不好的印象。

通过全面自查报告的发布，烟草专卖品的销售和管理在未来将会迎来更加严格的监管和管理。监管部门将会进一步加强对于销售场所的巡查和考核，对于那些存在明显违法行为的商家进行严厉处罚。同时，也将会加强对于销售员的培训和考核，提高销售员的服务质量和业务能力。只有这样，才能够有效地保护广大消费者的权益，让烟草专卖品的销售和管理更加规范化、标准化和高效化。

总之，烟草专卖品的监管自查报告是一份非常重要的文件，它揭示了当前我国烟草专卖品销售和管理存在的问题，也为未来的监管和管理提供了有力的参考。我们相信，在各级监管部门的共同努力下，烟草专卖品的销售和管理将会取得新的进展和成果，为广大消费者创造更加安全、放心、可靠的购物环境。

烟草个人自查报告【篇8】

按照恩施州监察局、州政府法制办、州住建局的要求，行政审批中心对20xx年行政许可事项的办理情况进行了认真的自查，现将情况汇报如下：

一、基本情况

（一）行政许可设定情况

目前，中心行政许可项目共11项，分别是：城市道路临时占用许可；城市户外广告设置许可；城市建筑垃圾处置许可；临时占用城市绿地许可；依附于城市道路建设各种管线、干线设施施工许可；城市道路临时挖掘许可；特种车辆在城市道路上行驶许可；城市排水许可；城市桥梁上架设各类市政管线许可；古树名木的迁移许可；砍伐城市树木许可等。20xx年办理行政许可125件分别涉及到城市道路临时占用；城市户外广告设置；城市建筑垃圾处置；城市道路临时挖掘；城市排水许可等。所有的审批事项均有法律依据，而且每年报经法制办审核。因此不存在违法违规设立审批事项、指定咨询机构搞变相审批；自行设置前提条件等行为，对取消和调整的审批项目没有实施审批。

（二）行政许可相应制度的建立情况

行政审批中心建立了相关的配套制度，确保行政许可工作的顺利开展。

一是建立行政许可公开制度。对中心开展的11项行政许可事项的许可条件、办理期限、受理部门、联系电话等事项，在局行政审批中心、行政服务中心城管窗口都有公示，便于当事人了解、咨询及办理。

二是理顺行政许可办理流程。针对办理行政许可的实际情况，专门对许可事项受理、审查、决定、送达等相关程序做出具体规定，由于城管的审批事项要靠我们的执法队员上街巡查督促，我们的对象才来办理。我们专门组建了两个执法中队目的是理顺审批秩序、规范审批行为，不让审批事项流失。明确了行政许可受理科室、办理科室、分管领导的职责和办理期限，有效避免了因职责交叉，期限不明造成的推诿和效率低下。

三是统一行政许可文书。为保证行政许可办理质量，制定了规范的行政许可格式文书，对窗口工作人员和承办行政许可事项的业务人员重点进行了行政许可格式文书使用的培训，确保行政许可的规范运作。

四是便民制度。按照转变管理职能，提高服务效能提出的便民、高效、优质的办理原则，将所有行政许可统一设在市行政服务中心城管窗口集中办理。将所有行政许可事项、法律法规依据、办理流程、行政许可文书汇编成册，放置在行政许可受理场所，便于当事人了解，查询。由于城管行政审批项目具有特殊性，所有的项目必须经执法人员进行现场勘查才能据实写出意见，才能为是否予以审批提供依据。为了不让相对人两头跑，由执法队员将审查合格符合要件的资料交由科室及领导审签后，拿到行政服务中心办理相关证件，然后通知相对人领取证件。并且证件的办理不超过一个工作日。总体要求是按照《窗口受理办法》的相关规定执行，全面落实《公开承诺制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《一周办结制》、《责任追究制》。

（三）行政许可收费情况

行政许可项目收费严格按照国家物价局、财政部的有关规定执行，若有收费的行政许可项目，所收费用全部按规定的标准执行，由窗口开具缴费通知单，办证对象凭通知单到驻市行政服务大厅的邮政银行缴费，然后凭收据办理。对行政许可相对人均无偿提供行政许可申请书等格式文本，更不存在对被许可人进行监督检查收取费用的情况。对符合文件规定的相关减免条件的，经审查资料齐全，按照条款予以减免，没有优亲厚友、随意表态的现象发生。没有收钱不开票、开票不规范的现象发生。

（四）加强对行政许可的监督检查

为规范工作人员的行政行为，从源头上遏制行政过错现象，制定了《行政许可制度》，明确规定工作人员办理行政许可事项职能职责，中心建立了“巡查日志”，对每一次上街巡查情况、办理情况、收费情况予以登记，便于随时掌握行政许可事项的办理动态。若办理行政许可工作人员和有关责任人员违法实施行政许可，给当事人的合法权益造成损害并引起国家赔偿的，责令有故意或者重大过失的承办人员承担部分或者全部赔偿费用，并作出相应的处理。到目前为止，未发现行政许可办理人员在行政许可中有违法违纪行为。同时做到了审批与监管两不误、两促进。

二、存在问题和下一步打算

根据上级要求，对行政许可实施情况认真进行了自查，主要存在以下不足：

一是审批与管理还不是十分的协调，有待于进一步完善相应的管理机制。

二是行政许可受理方式还需进一步完善和创新。由于城管许可业务是需要执法队员前去督促，相对人才会来办理，而且所有审批事项都需要外勤执法队员前去现场踏勘，才能据实填写意见为是否予以审批提供依据。所以如何减轻审批工作的实际工作量还是一个值得改进的课题。

三是工作人员业务素质还有待提高。

四是资料收集不够完整，比如相对人的身份证复印件、工商营业执照、收费发票的复印件等资料没有收集并归档。

针对自查中发现的问题，中心已经着手从以下几方面进行整改，并对今后做好行政许可工作提出了具体措施：

一是加大城管行政审批业务的宣传力度，拓宽服务领域，不让审批事项流失。

二是通过正面工作与树立反面典型相结合的办法，让行政相对人主动到城管窗口办理相关许可业务。

三是进一步做好行政许可办事人员的培训、考核工作，提高业务素质和服务水平，做到优质高效服务当事人。

四是完善相关资料。

下一步我们将按照上级的要求和部署，继续深入改进工作作风，提高管理效能，认真组织11项行政许可各环节的落实和运作，全面规范行政许可事项的受理、审批。不断总结经验找差距，实事求是地加以改进。同时将加强实施行政许可过程的监督检查，督促受理和办理窗口工作人员严格依法办理行政许可事项，促进依法行政工作的深入开展。

烟草个人自查报告【篇9】

xxx烟草专卖局：

根据《xxx烟草专卖局优秀县级局创建活动实施细则》的通知要求，我局认真开展了优秀县级局创建再提升自查工作，并按照自查情况不断充实和完善各项制度，规范工作流程，使我局卷烟经营工作步入了健康、规范、有序的工作轨道，现将自查工作情况汇报如下：

一、各项创建工作完成情况

（一）班子建设方面

1.自从开展创建工作以来，我局紧紧围绕州局各项工作任务，进一步贯彻落实科学发展观，更好的推动“卷烟上水平”工作，各项工作取得了显著的进步和成效。

2.加强理论学习，坚持“三会一课”制度，深入开展“两个至上”的教育活动和作风建设，使全体员工树立了正确的世界观、人生观、价值观。

3.我局认真落实州局“三重一大”集体决策制度，抓好党支部的议事规则的完善和落实，明确工作职责，严格决策程序，坚持科学决策、民主决策、依法决策。

（二）队伍建设方面

1.按照xx局（公司）要求，专卖管理组织机构健全，现有局

长1人，副局长xx人，稽查员（专管员）xx人，专卖内管员xx人，人员配备到位，并按各岗位做到职责明确，岗位清晰。

2.制定了xxx年专卖管理员岗位技能鉴定计划并坚持落实到位，现有专卖管理人员xxx人，xx人持证，其中xx人持初级证，xxx人持中级证。

3.建立健全培训考核制度，年初制定了全年培训工作计划和方案，专卖人员培训率达到100%，年度每人培训课时时间不少于40个课时。

4.按照行政执法的要求，根据新修订的烟草专卖法律法规和烟草专卖行政处罚程序规定，更新完善了专卖执法主体依据和职责职权目录，建立健全了相关制度，未发现执法人员在执法期间违反“六条禁令”等不文明行为及不依法行政情况。

5.专卖数据上报及时、准确，对阶段性工作的迟报情况已做到对相关人员的通报批评和及时整改。

（三）文化建设方面

企业文化建设有年度工作计划，今年我局继续加大力度宣贯企业文化的同时，紧密联系行业价值观、将“强者有为，甘于奉献”的xxx烟草精神融入到各项工作中。

（四）内部监管方面

1.依据内管工作规范要求，进一步调整充实了内管机构，制定并完善了相关制度，通过一系列制度的完善，内管人员明确了内部监管的重点环节和监管方法，解决了“管什

么，怎么管”的问题，形成了“凡事有人负责，凡事有章可查，凡事有人监督”的工作机制，切实提高了内部监管实际操作水平。

2.通过采取一系列有效监管措施，大大降低了预警数量，日常监管方面，与所有经营户签订了诚信经营协议书，送达了“致卷烟零售户的一封信”，明确告知对于高价位卷烟应按照实价销售以及超限价销售所要承担的责任和惩治措施。

3.无证经营户的取缔工作取得了明显成效，登记取缔无证户44户，辖区市场净化率得到了明显提升。

4.建立并完善了投诉举报机制，向社会公布“12313”举报电话，确定专人负责息的管理，息有登记台账和息落实处理情况记录，建立稳定的情报网络，有效遏制了售假和私贩私运行为。

（五）市场监管方面

1.xxx年以来，随着市场检查机制的不断完善，我局采取各种途径着力提升市场净化率，在重点区域加大市场检查频次和专项治理力度，共查获各类违法案件xxx起，违法卷烟xxx条，案值xxx。市场净化率达到96%。

2.建立了与工商、公安联合执法工作机制，6月25日xx烟草专卖局和xx工商行政管理局建立了以烟草牵头的烟草市场联合执法机制，成立了联合执法工作组，坚持教育与整治

并举、服务与监督并重的原则，采取联合检查、专项整治的方式进行。此次专项整治活动取得较好成果，共查获违法经营卷烟4.628万支，有效提高了市场净化率。

3.加强了对市场的日常检查力度，对辖区实行分区划片，分线负责的原则，逐一进行巡查，对重点市场和重点路段，特别对“名烟名酒店”实行重点检查，对有违规的经营行为的客户开展转化教育工作，并将其违规经营行为纳入档案管理。

4.利用3.15等节假日开展有针对性的烟草专卖法律法规、假冒卷烟和真假烟识别专题宣传活动。

（六）证件管理方面

1.严格依法进行零售许可证的受理，审核，发放等工作，真正做到了公平，公正，程序合理合规，依法受理和准予行政许可33户。

2.大力开展无证户清理工作，并建立了无证户档案，无证户数量明显下降，1至8月份取缔无证户44户，辖区市场进一步得到净化。

3.完善了经营户档案管理工作，加强了经营户信息资料的日常维护，确保了经营户信息的真实性，完整性。

二、存在的问题

1.人员素质层次不齐，专卖队伍素质有待进一步提高。

2.技能鉴定合格率未达到州局的要求。

3.打假打私成效不显著，打假破网工作需加强。

三、下一阶段的工作打算

针对这次自查发现的问题，下一阶段我局主要做好以下工作

1.查漏补缺，抓重难点，进行逐项攻关。

2.夯实基础，加强队伍建设，强化培训，加强日常基础管理工作，加大专卖人员培训，做好中、高级技能鉴定工作，力争在xxx年中级持证率达到100%，高级持证率达到60%以上。

3.注重痕迹管理，及时归档，强化过程管理意识，将创建过程中形成的材料整理归档，使创建工作发挥更大的影响力。

4.加强打假破网力度，始终保持打假的高压态势，市场净化率96%以上。

通过自查，在xxx年的优秀县级局创建工作中，我局取得了一定的成绩，但离州局的要求还有很大的差距。在为期两个月的攻坚阶段，我局将把优秀县级局创建再提升工作作为重中之重，加强领导，拓宽思路，创新思维，扎实推进创建工作再上新台阶。

廉政个人自查报告系列

在接下来的文章中我们将从不同角度深入剖析“廉政个人自查报告”。简单来说，成功的背后总要有探索的过程，在不断进步的时代。往往都需要我们撰写报告，报告能够准确地理解工作中的优缺点。感谢大家的支持和关注希望大家能够多多分享让更多人看到！

廉政个人自查报告 篇1

一、严明党的政治纪律，深入开展纪律教育活动

中心党组对党员、干部的政治纪律教育实现了经常化、制度化。通过对《党章》、《宪法》等法律法规的学习，增强了党员干部全心全意为人民服务的宗旨意识;通过对《住房公积金管理条例》等专业法规制度的学习运用，逐步完善内部管理制度，促进了住房公积金的规范性管理;通过领导班子会、中心组(扩大)理论学习会、定期上廉政党课等形式，及时传达学习中央、省、市重大决策部署，为实现和谐社会、科学发展统一思想、统一行动。

二、认真贯彻落实中央“八项规定”、省市“十项规定”

(一)调查研究讲求实效

中心党组根据管理工作需要确定专题调研项目，如事业单位分类改革、公积金管理信息化建设、个贷模式改革探索等，充分调动中心各部门(办事处)积极性和主动性，力求摸清情况、总结借鉴他人的先进经验，以调研促工作。

(二)少开会、开短会

为了提高会议效率，分管部门精心准备会议内容，严格控制会议时间。中心认真开好每月一次的主任办公会、中心组学习会，及时传达学习上级工作部署和要求，及时沟通交流工作开展情况、解决实际工作中遇到的困难和问题。坚持定期开个贷审批会，及时发放职工个人住房贷款，支持缴存职工早圆安居梦。

(三)精简文件简报

一是中心要求文件简报撰写人员不断提高自己发现热点亮点能力、分析总结能力和文件、简报写作能力，草拟的文件简报要求实事求是，杜绝穿衣戴帽、兜圈子、假大空。今年中心上报市委、市政府的信息均提前超额完成了任务(市委信息任务20分，1-9月已完成48分;市政府政务信息任务25分，1-10月已完成32分)。

二是加快建设中心OA办公系统。中心租用攀枝花移动云平台OA系统正在抓紧推进，督促服务方完善办公软件模块，加快县(区)办事处、政务中心(资金部)和中心机关的光纤铺设和设备调试，年底前可投入使用。OA系统启用后，将基本实现无纸化办公，中心的纸质印刷文件将大大减少，相关办公耗材也会节约很多，办公效率会明显提高。

(四)竭尽所能帮扶困难群众

一是中心3名副县级以上领导干部按市委、市政府、市总工会安排每人对口帮扶3户困难群众，1名退二线的干部帮扶2户困难群众;二是科级以下干部采取多帮一形式对大龙潭乡立柯村5户困难群众进行对口帮扶;三是中心党组成员多次赴立柯村调研，同村两委、乡政府共商立柯村扶贫解困大计，制定了三年帮扶工作规划，签订了年度帮扶工作协议书;四是派出一名年轻科级干部到同德镇党委和下属某村党支部挂职，协助当地经济社会发展;五是中心关工委把关心下一代工作与帮扶工作挂钩，打破关心单位内部职工子女、青年职工成长的局限，把帮扶群众的在校子女也纳入关心下一代工作范畴，赠送他们图书、学习用品等。今年中心干部职工帮扶困难群众的资金已达9000余元。

(五)不断加强和改进公积金服务

1.大力推进12329公积金服务热线建设工作。中心本着建设投资少、科学实用、便于管理的原则，决定采取租赁坐席方式建设本市住房公积金12329服务平台。一是积极向市财政申请坐席租赁专项经费，得到了财政资金的大力支持;二是严格按政府采购规定办理租赁费单一来源采购手续;三是督促、协助合作方抓紧平台网络建设和话务员招聘、培训等相关工作，力争年底前投入正常运行;四是做好热线服务平台启用前的宣传工作。

2.狠抓窗口办事效率和服务质量。三区两县、政务中心公积金窗口、信贷部等服务网点均按限时办结制等要求，不断提高公积金缴存、提取、转移、贷款等工作效率，努力让办事群众少跑路、少等待。

3.认真做好住房公积金支持保障性住房建设项目贷款试点工作。加强贷后监管，坚持每季度协调组织市财政、监察、审计等部门到所有试点项目进行贷后检查并形成书面报告，报省住建厅和市公积金管委会成员单位。截止11月末，已按期收回攀煤清香坪小区等6个项目本金54320万元，现有项目贷款余额42260万元，按合同约定累计收回17个试点项目到期贷款利息7718万元，未发生一笔逾期贷款，为“贷得出，用得好，收得回”开了一个好头，实现了住房公积金闲置资金的良性循环，试点工作得到了国家住建部、四川省住建厅的充分肯定。

(六)规范考察学习活动

1.外出考察先报批方案。为了学习其他市州中心的先进经验，本中心报请分管市长同意，邀请市人大、市委编办、市财政局、市人社局和公积金中心组成联合考察组于9月中旬赴成都、德阳、绵阳三市四个公积金中心开展了一次考察学习活动，为我市个人住房贷款模式改革、公积金中心分类改革等工作获得很多借鉴经验，受益匪浅。

2.外出学习培训有文件或通知。对上级部门组织的业务学习和培训，中心要求必须有正式文件或通知;同时，经班子成员商议后认为有必要参加的，才会安排职工外出培训。

(七)规范请假销假手续

中心主要领导出差须报请分管市长、市长和市委书记批准;中心副县级领导干部和一般干部职工出差，一律经中心主要领导批准。中心制定下发了《职工请假销假暂行办法》(攀住金〔2015〕23号)，明确了干部职工请假、销假审批办理程序，切实加强劳动纪律管理。

(八)厉行勤俭节约，反对铺张浪费

1.严格管理公务用车。一是严格公务用车编制管理，本中心无编外用车;二是更新车辆严格按报废、采购规定办理;三是坚持公务用车派车制度，严禁公车私用;四是实行准驾审批制度，未经单位同意干部职工不得驾驶公车，副县级以上干部无私自驾驶公车现象;五是严格公务车辆停放管理，确保车辆停放安全。

2.进一步规范公务接待工作。中心从规范公务接待，节约经费开支的角度，参照市接待办和其他地方的规定，结合实际草拟了《公务接待管理暂行办法》，有效控制了公务接待支出。今年公务接待开支比与上年同期减少了很多。

3、规范使用公务卡。中心加强财务管理，设备、物资采购严格按政府采购要求办，能转账支付、能使用公务卡结算的不允许采取现金支付方式。1-11月，零星办公用品采购、公务接待等工作使用公务卡金额为：87180.20元，与上年相比有较大增长。

4、严格执行上级规定，无发放购物卡、提货卡现象。

三、加强党员干部作风建设，深入开展“三大主题”教育活动

(一)深化“三大主题”教育活动

深化“思想大解放，作风大转变，工作大落实”主题教育活动(简称：“三大主题”教育活动)，狠抓党员干部作风建设，不断提高党员干部职工的综合素质和能力。重点组织开展好第三、第四阶段的活动，使党员干部职工干事有激情、做事有思路、推进有举措、落实有效率、工作有实效，促进中心党风政风行风进一步好转，工作效率显著提升，群众满意度不断提高。

(二)推出便民措施，为缴存职工圆安居梦助力

市住房公积金管理中心结合主题教育活动征集到的意见建议，推出了《关于开展“三大主题教育”活动落实便民措施的通知》(攀住金〔2015〕14号)，使住房公积金惠民政策进一步落到实处。一是加强宣传，提高公积金惠民政策知晓率。二是按人性化和与时俱进的要求调整了住房公积金提取、贷款规定。三是简化提取还贷手续，延长提取时限。四是精打细算为职工购房降低成本。

四、贯彻落实《廉政准则》常抓不懈，深入治理党员领导干部在廉洁自律方面存在的问题

一是贯彻执行《廉政准则》常态化。规范党员领导干部廉洁从政行为，切实加强干部队伍建设，保持党的纯洁性和先进性。二是严格执行党风廉政建设责任制。中心党组在年初与各部门(办事处)签订了《管理中心2015年度反腐倡廉建设责任书》，并进行了严格考核。三是深入开展廉洁自律教育活动，扎实推进廉政风险防范管理。针对2012年梳理出的廉政风险点，中心各部门(办事处)认真落实中心制定的防范措施，实现了住房公积金管理的安全、高效运行，没有出现廉政风险。四是党组成员带头讲廉政党课，提高了党员干部廉洁从政意识。

五、全面完成年度目标任务，管理效益再上新台阶

(一)2015年归集公积金约15亿元以上，公积金余额将突破65亿元，超额完成省、市下达目标任务。

(二)2015年公积金个人住房贷款发放将首次突破10亿元，贷款余额将突破25亿元，大大超额完成省、市下达的目标任务。

(三)2015年住建部没有批准新的项目贷款计划。目前项目贷款余额为4.226亿元。

(四)增值收益创历史最好水平。2015年，全市住房公积金增值收益将首次突破1亿元大关，创历史最好水平。

六、狠抓纠风工作，加大住房公积金监管力度

(一)切实加强贷款风险管理

个人贷款要求借款人提供充分足额抵押担保。加强个人逾期贷款的日常催收，协调银行、担保公司和本部门人员及时建立贷款逾期台账进行催收，促进贷后管理水平的提升，全年逾期率控制在0.02%范围内，全面完成市政府下达逾期率小于0.15%、省住建厅下达个人贷款逾期率小于0.3%的目标任务。

(二)加强住房公积金缴存、提取、个贷监管，确保公积金资金安全完整

对重点欠缴住房公积金的单位及时催缴，对未达到最低缴存标准的单位督促其进行整改。通过现场核查、网上查询等多种方式，加强对贷款申请资料和提取资料的真实性审查，严防虚假交易使用住房公积金的行为。

(三)加强住房公积金支持保障性住房试点项目资金管理

1.加强贷后检查，及时发现并研究解决试点工作中出现的问题。中心严格按照国家住建部、省住建厅和相关部门的要求，对试点工作进行全程监管。一是部门联动，全程参与。市财政、监察、审计等部门充分履行职能职责，每季度开展一次贷后检查。二是把握监管重点。重点监督试点项目工程质量和进度，贷款资金使用，销售收入和租金回收，还款资金准备等重点环节，督促规范借款人行为，确保保障性住房工程进度和质量，确保销售收入优先用于偿还住房公积金贷款。三是形成季度《贷后检查报告》，上报省住建厅和市住房公积金管委会。

2.狠抓“四落实”措施，确保贷款资金安全。一是落实借款人足额抵押措施。二是落实市、县(区)财政兜底还款措施。三是落实资金封闭管理规定。四是落实受托银行的催款责任。

七、“重大决策、重要干部任免和大额度资金的使用”等决策制度落实情况

(一)重大决策不搞一言堂

中心党组充分发扬民主，重大决策事项必须事前充分听取群众意见，经中层以上干部认真讨论，再经党组会集体研究议定。如中心正在推进的个贷模式改革，中心先组织联合考察组赴成都、德阳、绵阳三市四个公积金中心进行全面考察学习后形成初步意见;中心主任办公会经过几次集体讨论，分别征求职工意见建议，征求受托银行、部分房地产开发商和担保公司意见建议，形成较为成熟的建议方案后报市公积金管委会审议。

(二)重要干部任免严格按组织程序办事

一是按市委组织部安排推荐了名正县级后备干部人选;二是按市委组织部要求推荐潜力型和培养型年轻干部人选各3人;三是因干部年龄原因，需推荐综合部部长继任人选。中心党组从组织干部职工进行民主推荐、分别征求群众意见、向市委组织部报告沟通、拟任人选公示、上报市委组织部拟任免文件，待市委组织部审批同意后再进行任免。

(三)进一步加强大额度资金使用的决策管理

个人贷款的发放需经中心贷审会集体讨论通过;大额度的管理费用开支需经中心党组会议研究决定并报请市政府、市财政批准;年度住房公积金增值收益分配方案需经市住房公积金管委会审议通过并报市政府批准后方可实施。

八、狠抓政风行风建设，切实加强和改进公积金服务

(一)积极开展文明示范窗口建设

在前期已实现住房公积金缴存、提取、转移“一站式”服务， 各县(区)办事处实现个人贷款本地初审的情况下，中心今年着力探索个人住房贷款模式改革工作，目的是为了降低职工贷款成本，提高办事效率。正在筹建的个人住房贷款服务大厅，将引入相关受托银行、担保公司等，进一步完善业务系统功能，真正实现个贷“一站式”服务。

中心资金部、信贷部、资产保全部积极参加市文明示范窗口创建工作，热情接待群众来人、来电咨询，认真做好公积金政策宣传。在受理职工住房公积金缴存、提取、贷款等业务过程中，坚持以人为本、优质服务原则，按主办责任制、限时办结制和服务承诺制的有关要求办事。

(二)认真办理人大代表建议和政协委员提案

1.认真办理人大代表建议。针对**代表提出的《关于扩大公积金缴存范围推进西区棚户区改造工作的建议》，通过与**代表的沟通交流，中心于2015年5月27日以《对市九届人大二次会议14号建议的答复》(攀住金〔2015〕22号)向**代表作了正式回复，得到了其“满意”认可，及时将回复意见报送市人大和目标督查办。

2.积极协助市住建局办理政协委员提案一个。

(三)认真做好党务、政务公开工作

一是内部公开。将中心年度党务、政务工作目标向职工公开，让全体干部职工明确工作目标，按照分工、职责向中心的总体目标努力，各自有序地干好本职工作。二是向社会公开。及时将党务、政务工作在中心网站上公开，自觉接受社会监督。三是及时报送党务、政务信息，让市委市政府及时了解本中心工作动态。

(四)积极参加政风行风建设

一是按市效能办安排到市电台做了一期《效能热线》直播节目，对缴存职工关心的问题进行了逐一解答;二是到市有线电视台做了一期《焦点对话》节目，对公积金相关政策做了解答宣传;三是及时回复市长信箱信件50余封，回复12345市民热线转来信件近10封;四是积极查办损害群众利益的不正之风案(事)件。按照监察部等四部委的文件精神，严格执行住房公积金缴存“控高保低”政策，于7月底前对超过当年最高月缴存金额1424元的职工进行了纠正，对达不到最低缴存额57元的职工进行了补缴。对因把关不严、失职渎职甚至徇私舞弊造成住房公积金被骗取骗贷的，我中心将依照相关规定追究有关人员的责任。

廉政个人自查报告 篇2

南坪乡领导班子2010年落实党风廉政建设

责任自查报告

2010年，南坪乡党风廉政建设工作在市委、市政府的领导下，全面贯彻落实党的十七届四中全会、五中全会和中纪委、省、州市纪委全会精神，按照市委、市政府和上级纪检监察机关关于党风廉政建设的总体部署，结合我乡实际，狠抓党风廉政建设工作。一年来，通过加强组织领导，建立责任体系；加强检查督办，巩固工作成果；加强作风建设，狠抓学习教育等工作措施，在班子建设、制度建设、党员干部队伍建设等方面收到了良好效果，为南坪经济社会发展提供了强有力的组织纪律保障。

一、2010年党风廉政建设工作情况

（一）、切实加强领导，落实“一岗双责”

年初，乡党委召开会议，专题研究全乡党风廉政建设 工作，明确我乡2010年党风廉政建设、纪检监察信访工作的总体思路，坚持把促进和保障发展作为第一要务，把维护群众利益、优化发展环境放在突出位置，按照“一个坚决惩治、三个更加注重”的要求，切实加强政治理论学习，明确责任目标，加强组织领导，完善各项制度，加大责任追究及案件查处力度。乡党委成立了以书记任组长、纪委书记任副组长，党委委员为成员的党风廉政建设领导小组，加强了对党风廉政建设和纪检监察工作的领导。认真研究工作方案并将《南坪乡2010年党风廉政建设和纪检监察信访工作要点》和《南坪乡2010年党风廉政建设和纪检监察信访工作目标

管理考评细则》，下发到各支部、乡直各单位。

（二）、加强学习教育，做到“警钟长鸣”

在乡党委中心学习组的带领下，各单位坚持把政治理论学习作为一项重要工作来抓。3月25号，乡党委、政府组织各村、乡直各单位召开党风廉政建设专题会议，集中学习了市乡文件。落实“一岗双责”，建立责任体系，确保一级抓一级，层层抓落实。6月3日再次召开全体公务员、乡直机关全体党员、干部职工参加的“学习廉政准则暨党风廉政建设宣传教育活动大会”，会上观看了警示教育片《欲之祸》，学习了覃兴旺同志的先进事迹，学习传达了《廉政准则》和强农惠农政策解读。11月17日再次召开全乡反腐倡廉及警示教育活动动员大会。12月3日又一次召开“南坪乡反腐倡廉警示教育暨干部作风整顿大会”，观看了警示片《蜕变》，会上传达了全市反腐倡廉警示教育暨干部作风整顿大会精神，通报了典型案例，进一步明确了工作纪律、生活纪律和作风建设要求。乡党委、政府及纪委于7月和12月组织专班对以上工作分别进行了半年和全年检查，并将检查结果作为全乡各单位、各级干部年终待遇和评优表模的重要依据。乡政府机关从年初开始，坚持每月集中学习二天，主要学习市乡决策部署、党风廉政建设工作会议精神和中纪委、省、州、市纪委全会精神《廉政准则》、《党员纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》等政策、法规。组织全乡上下认真开展第十一个党风廉政建设宣传月、《廉政准则》、全面推进腐败风险预警防控工作等宣教活动，同时对《廉政准则》的学习情况进行了考试。活动中各单位坚持将领学、述学、讲学相结合，干部职工坚持撰写心得体会和读书笔记并作好民

情日记。收到了良好效果。

（三）、加强检查督办，大兴“务实之风”

一年来，对照农业农村经济、烟叶生产及现代烟草农业建设、沼气池及农村卫生侧所建设、基层组织建设、党风廉政建设、综治及信访维稳工作、安全生产、计划生育等方面的具体工作目标，乡党委制定了考评细则并组织专班进行不定期检查督办，采取查岗位、听汇报、看效果相结合的方式。对未到岗工作的进行全乡通报，严重的进行诫勉谈话；对情况不清、底数不明、工作不力的进行当场批评指正，并要求三天之内写出书面说明上交乡党委；对工作效果不明显，工作进度缓慢的进行督催，将工作实绩与年终待遇挂钩。通过一年来工作情况看，干部作风有了明显转变，干事创业氛围较好，乡党委政府安排的各项工作任务能迅速得到落实，有力推动了全乡各项工作顺利开展，全面巩固了各项工作成果。

（四）、全面开展“三资清理”和监管代理工作 一是精心组织、加强领导。乡成立了以常务副乡长为组长的领导小组，组建了督查和指导专班，制定了实施方案并以南办发[2010]28号文件行文下发。二是开好动员会（6月18日召开动员会，同时冻结了村级资金、资产和资源）、评估会（7月13日召开评估会、对土地、林地、圆地、四荒及村组公路等指标作出了指导价和参考价）、培训会（7月15日召开培训会），制定了财务收入管理、财务支出审批、财务预决算、财务公开、资产清理、资产台账、资产评估、资产承包、租赁、出让等14项制度及岗位职责并予公示，拟定和制发了《集体资金代理服务实施办法》，目前此项工作

取得了较好的成效。

（五）、切实开展公务用车和党风廉政建设规范化乡镇创建工作

在公务用车上认真执行利办文[2010]48号文件规定，全乡共清理登记公务车9辆，发放标识卡9张并张贴；在党风廉政建设规范化乡镇创建工作上，乡制定并印发了《南坪乡农村基层党风廉政建设规范乡创建方案》（南发[2010]17号），成立组建了以乡党委书记任组长，班子成员任副组长，相关单位为成员的领导小组，加强了组织机构、监管制度、干部作风、民主管理、强农惠农项目、便民服务、社会稳定等方面的建设。

（六）、以“便民服务”为主要内容，切实抓好“三级纠风”网络和农村基层党风廉政建设

年初，乡成立了以书记任组长，全体班子成员任副组长，乡纪委监察室、党政综合办、社会事务办、经济发展办、财经所等单位负责人为成员的“南坪乡基层党风廉政建设工作领导小组”，各村成立了以支部副书记任组长的纪检小组，并在全乡范围内聘任了31名纠风监督员，全年来乡纠风工作组共受理和办结纠风监督员举报案7件次，给了人民一个满意的交待，充分发挥了纠风监督员的积极性和监督职能。同时全面推行政务公开、事务公开、村务公开、党务公开，明确规定各单位建立规范的公示栏，必须做到真公开、全公开、深公开、常公开。把机关、乡直单位、村务管理工作作为重中之重，加强制度建设和监督管理。为进一步规范民主理财和推行村务公开，乡制定了《南坪乡村级财务管理办法》。将深化村务公开与村级财务电算化管理相结合，制定

了财务管理收入预决算，民主理财、民主决策、重大事项报告、财务审批等制度。全乡21个村，每个村成立了3—5人的民主理财小组，确立了每季度最后一个月的15—20日为民主理财日，每个季度第一个月的10日为“村务公开日”，对村务公开历史资料进行归档管理，从而进一步提升和改进了我乡农村财务管理水平和手段，达到了规范化管理的要求。在便民服务网络建设上，一是成立了领导机构，由乡党委书记任组长、全体班子成员任副组长，各站、所、中心负责人为成员，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作格局；二是加大投入，完善便民服务体系。由于受硬件设施的制约，在乡政府现有办公楼一楼和财经所一楼设置了南坪乡便民服务中心（已挂牌），投入资金对办公场所和设施进行了必要的整治和修缮，购置了档案柜，电脑，办公桌椅等，同时在村级设立了党员服务中心，建立了村干部值班制度，乡直“窗口”单位提出了便民服务具体要求；三是优化服务环境，提高行政效能。便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。我们加强工作人员教育，提高工作人员服务意识、工作能力和责任感，在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了用语文明，热情主动，耐心细致，从未出现与办事群众争吵的现象，受到一致好评。进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能。

（七）、加强制度建设，确保规范运行

今年以来我乡把机关作风建设列入重要议事日程，拟定了学习制度、财务管理制度、民主生活会制度、民主决策制

度、出勤管理制度等16项管理制度并打印成册，干部职工人手一份，用以提高机关效能和服务质量，优化经济社会发展环境，建立了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体系。一是规范来客接待制度，所有客餐原则上在机关食堂安排；二是严格机关财务审批，厉行节约，所有机关办公用品由党政办统一购买，并严格报销程序；三是无特殊情况，机关干部下乡不得租车。机关财务收支情况、干部出勤情况做到一月一公布，工程建设资金做到专款专用；四是重大事项民主决策，凡涉及重大问题，特别是干部任免、建设项目安排、大额资金使用等，均经过班子集体研究决定。

（八）、切实加强纪检监察组织建设

为全面贯彻落实中纪发[2009]

9、10号和鄂办发[2009]51号文件精神，根据利纪办发[2010]4号文件的要求。乡纪委认真按照“八有工程”的标准一是制作了“中共南坪乡纪律检查委员会”标准牌；二是在队伍建设上，乡成立了纪律检查委员会、选举产生了书记、副书记和纪委委员，配备了监察室主任，并在乡党委和市纪委的领导下开展工作，各村成立了纪检小组、乡直单位和各村配齐了廉政监督员，现全乡共有纪检监察干部及廉政监督员88人，同时还建立健全了“三级”纠风网络；三是建立健全了学习、工作、财务等16项规章制度上墙并建立了制度执行台帐；四是落实了办公用房；五是办案经费实行实报实销并纳入财政预算；六是配备了电脑等办公设施以及档案资料柜并做到文字资料的保密；七是设立了专门的举报箱和落实了专门的举报电话并确保24小时有人值班同时搞好值班记录；八是健全了纪检组织网络，村级纪检组织做到了组织、人员、责任、制度、经费保

障“五落实”。

（九）、加强腐败风险预警防控工作

乡成立了以书记任组长、班子成员任副组长的腐败风险预警防控工作领导小组（南办发[2010]18号）、拟定并印发了《实施方案》（南办发[2010]26号），编制和完善了行政权力公开目录表、岗位风险预警防控表、班子成员个人廉政风险防范承诺书、班子成员廉政风险识别一览表、村委会换届选举工作流程图等21项图表，坚持风险排查促防控。通过“个人排查、部门排查、领导清查、群众帮查、集体审查”等方式，开展了岗位风险大排查活动，对照排查出的风险点认真分析，制定防控方案，完善防控措施。

（十）、扎实开展政风行风评议工作

根据利纠办发[2010]5号文件精神，在乡直8个基层站所开展了政风行风评议，乡政府成立了纠风工作组（南发[2010]19号）并于7月27日召开纠风监督员培训大会，经过宣传发动自查自纠、集中评议等阶段工作的开展，共收集意见和建议共29条，评出供电所、财经所、林业站三个先进单位，财经所被市纠风办命名为“2010十佳基层站所”，测评最高分99.49、最低分95.53，通过评议，有效促进了站所工作开展，取得了较好的效果。

（十一）、加大责任追究、案件查办和信访工作力度 按照上级的要求，结合本乡实际，一年来重点对党员干部职工滥用职权、贪污贿赂、弄虚作假、失职渎职等行为进行查处，狠刹大操大办、赌博、收受和赠送“红包”、狩猎玩乐、建私房等不正之风。今年全乡共受理各类信访举报61件，包案及结案61件，涉及纪检监察案件3件，3人，办结

3件。

二、2011年工作打算

继续深入贯彻党的十七大及十七届五中全会精神，全面落实中纪委、省纪委和州市纪委的工作部署，围绕经济发展、社会和谐，创学习型、服务型机关的要求，结合本乡实际认真开展工作： 一是全面巩固党风廉政建设宣教活动成果。二是继续抓好党风廉政建设、反腐倡廉和警示教育活动，定期召开民主生活会、述职述廉和组织生活会。三是进一步完善廉政档案。四是巩固便民服务工作成果，进一步探索新方法新途径。五是进一步强化督查督办和监督管理。六是从源头上治理腐败，加大案件查处力度。确保党风廉政建设工作任务的全面完成。

二0一0年十二月

廉政个人自查报告 篇3

贯彻执行党风廉政廉政责任制情况自查报告

一年来，在上级党委、市纪委和市党风廉政责任制领导小组的指导下，认真履行“一岗双责”职责，切实承担起党风廉政建设第一责任人的责任，全面贯彻执行中、省、市关于实行党风廉政建设责任制的各项规定，不断把全县党风廉政建设和反腐败工作推向深入，较好地完成了党风廉政建设责任制的各项目标任务。现将贯彻执行党风廉政建设责任制工作情况报告如下：

一、加强学习教育。始终把学习教育放在党风廉政建设工作的首位，坚持以学习自省自律、以学习提升自我、以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性，建立了县委班子学习制度，按照《廉政准则学习计划安排意见》，定期组织班子成员认真学习中、省、市党风廉政建设和反腐败工作会议精神，组织班子成员认真学习《党章》、《廉洁从政行为规范“八禁止52个不准”》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、四项监督制度以及中、省、市党风廉政会议精神等内容，深入开展理想信念和廉洁从政、党风党纪教育，督促班子成员认真履行“一岗双责”责任，增强了中心组成员廉洁从政意识。

二、健全完善机制。坚持实行“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与”的反腐败领导体制和工作机制，充分发挥党委的核心作用，进

一步修订完善了常委会、全委会议事规则，建立和完善了议事决策前的调查研究制度、决策中的征求意见制度和决策后的情况通报制度，不断完善领导干部民主生活会制度，坚持集体领导的原则，凡属县委职责范围内的重大问题、重要事项、重点工作和干部管理等都按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的程序，经集体讨论进行民主决策，让每位常委都参与决策的全过程，避免了决策的盲目性和随意性。能做到严格按党章、各项制度和规定办事，特别是在领导干部选拔工作中，坚决执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，全面推行常委会票决、任前公示、任职试用、干部考察预告、干部差额考核等制度，并严格按照干部“四化”方针和德才兼备的原则，客观公正选人用人，营造了风清气正的社会环境。

三、强化监督检查。积极借鉴其它地区对干部监督的经验，采取了一系列监督措施，规范了干部廉洁从政行为。首先，整合监督资源。充分发挥审计监督、舆论监督和群众监督的作用，通过领导干部经济责任审计、民主测评、民主评议以及聘请廉政监督员等办法，搭建民主监督平台，增强广大人民群众对各级各部门行使职权情况和干部的廉洁从政行为进行监督的积极性。其次，强化领导监督。我深知，加强对干部的监督，仅靠一个人、一部分人的力量是难以达到预期目的的，必须把班子成员的积极性调动起来，按照班子成员分工，实行分片、分领域联系党风廉政建设的责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，把党风廉政建设责任目标和反腐败任务逐条分解、细化，下达到部门和乡镇，形成一级抓一级，层层抓落实，要求领导干部经常深入到所联系及分管的部门检查党风廉政建设责任的落实情况，形成了县级领导齐督共促抓党风廉政建设责任落实的工作局面。第三，重视社会监督。坚持把群众的来信来访、电话举报、行风评议作为加强监督的有效方式，认真办理群众来信，热情接待来访群众。对上级党委、纪委批办的信访件和重大违法违纪案件，亲自落实，督促速查快结。对群众反映的一些问题，都分别作了不同的批示，在核实了有关情况的基础上，分别给予了不同的处置，从而畅通了群众的信息渠道，促进了监督工作的开展。

四、严惩腐败行为。查办案件工作是惩治腐败分子和保护最广大党员干部的有效手段。从营造干事创业良好环境出发，把惩治与保护有机地结合起来，旗帜鲜明地支持改革者、保护创业者、鞭策落后者、追究诬陷者、惩处腐败者。对于容易产生腐败岗位上的工作人员经常提醒，警示他们少犯错误或不犯错误，既注意教育、挽救干部，又注意保护干部干事创业的积极性。一年来，多数干部都能勤奋工作、廉洁从政，但仍有极少数干部自我约束不够，对自己的要求不严，出现了一苗头性、倾向性行为。对这些有轻微违纪行为，尚未触犯法律法规，并且能及时改正的干部，分别给予警示训诫教育，特别对干部群众有反映的人和事，一方面要求纪检监察机关核实情况，另一方面自己亲自己给当事人谈话，促其接受处罚、改正错误。

一年来，在班子成员的支持和帮助下，较好地完成了党风

廉政建设责任制的各项目标任务，但与上级的要求和人民群众的期望还存在一定的差距，在工作中偶尔还会出现抓贯彻落实不够到位的情况，对于这些问题，我将在今后的工作中，采取更加有力的措施，深入学习党风廉政建设的各项规定，认真履行好党风廉政建设职责，不断开创党风廉政建设和反腐败工作的新局面。

廉政个人自查报告 篇4

根据区委办《关于对20XX年年度党风廉政建设工作进行检查考核的通知》要求，对支部一年来党员个人及支部在落实责任制、廉洁从政方面的情况进行了梳理。现将自检自查情况汇报如下：

一、思想政治及学习方面

思想是行动的指南，只有树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，才能切实履行好党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众纪律。为此，木水花支部始终把提高党员的政治思想素质作为学习的重要内容，始终把习近平新时代中国特色社会主义建设思想放在首位，不断学习习近平总书记系列讲话精神和关于全党全军关于党风廉政建设工作指示，不放松对自己思想的改造，跟紧党委政府步伐，认真学习党的理论知识和业务知识。先后学习了《习近平谈治国理论》、《党章学习读本》、《全国保持共产党员先进性教育活动与党的先进性理论建设研讨会入选论文集》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等理论处分书籍和党纪条规，不断丰富理论水平和提高业务能力。

二、工作成效方面

根据上级机关党委的安排，木水花始终不放松抓廉政工作，采取支部书记带头讲，党员分享交流心得体会的方式，先后开展了《党风廉政永远在路上》、学习《中华人民共和国民法典》的讲党课活动，取得了不错的效果。平时注意党员干部的思想动态，对支部党员开展谈心谈话，采取定期和不定期召开工作学习的办法，带领大家学习党纪条规和业务知识，不断增强大家依法履行职责的使命感和责任感。通过以上方式，使廉洁从政、遵章守纪的良好风气进一步加强。

三、存在问题

1、学习理论知识的系统性和深度还不到位。

2、虽然运用了一些现代化手段进行宣传，但宣传的质量还需提升。

3、建立健全评比公示制度和考核标准。

4、专业程度不够，应邀请不同行业，不同群体到支部进行廉政教育。

下一步，将针对以上问题进行全方位、系统性的进行优化，进一步加强和规范大家党风廉政建设。

XX党支部

20XX年XX月XX日

廉政个人自查报告 篇5

在以往的工作中，由于受工作特点的制约，自己平时很难有机会坐下来进行系统地学习，不自觉地放松了对个人主观世界的改造，甚至在某些方面还存在着一些问题。为此，自己把加强学习做为提高素质和能力、推动工作开展的立足点认真来抓。在工作中，自己抓住有利时机，采取集中学习和个人自学相结合，学习与撰写心得体会相结合的方法，比较系统地学习了“三个代表”重要思想、党的十六届四中全会文件、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》以及中、省、市关于廉政建设的有关规定，特别是重点学习了“四大纪律、八项要求”、市委、市政府“十不准”规定及“五个一”要求，提高了自己的思想政治素质；同时，持之以恒地开展“警示”教育，增强在实际工作中注重自我约束、保守名节、防腐拒变的意识和能力。一年来，自己在学习中共记写心得笔记万余字，撰写体会文章*篇，调研材料*篇等。通过认真学习，使自己更加明确地认识到实践“三个代表”的重要性和紧迫性，认识到建立和实行党风廉政建设目标责任制不仅是深入进行党风廉政建设和反腐败斗争的需要，而且对于加强党的建设，推进改革开放，实现跨世纪发展的宏伟目标具有重要的意义，从而进一步提高了贯彻党的路线、方针、政策和落实党风廉政建设目标责任制的自觉性，增强了执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律的主动性，在思想上筑起了坚强的反腐倡廉精神道德防线，为做好各项工作打下了坚实的基础。

《党风廉政建设和反腐败目标责任书》对每个领导干部廉政建设提出了明确的要求和具体的目标责任。而《党员领导干部廉洁从政若干准则规定》既是每个党员领导干部的行为准则，也是非党领导干部必须遵守的行为规范。因此，在工作中自己始终坚持“违法三章”，即不该得的利益丝毫不得，违反原则的事坚决不做，有损党和政府形象的事自觉抵制。同时，自觉执行《廉政准则》和《制奢规定》等各项规章制度，抵制不正之风，自警自励，身体力行。一是在日常工作中坚持原则，秉公办事，不谋私利，不徇私情，任何时候都不利用职权和职务上的便利为自己及亲友谋取不正当的利益；二是在各项经济活动和各种公务活动中，能严格按照党的路线、方针、政策和国家的法律、法规办事，从不参与任何形式的营利性活动；三是生活上从不讲排场，不比阔气，轻车简从，厉行节约，为分管部门执行廉政建设和各项规定起到了模范带头作用。四是在管好自己的同时，经常教育和管理亲属、身边工作人员自重自爱，奉公守法，不搞特殊化。

根据分工，****年自己分管教育、卫生、计划生育、科技、旅游、广电和文体等*个部门的工作，对这些部门的党风廉政建设情况负直接领导责任。在具体工作中，自己按照江泽民提出的坚持党风廉政建设与经济工作和其它工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核的要求，主要抓了五个方面：一是签定目标责任书，落实管理责任。年初，我专题召开了分管部门会议，要求各部门一把手对廉政建设工作负总责，签定了目标责任书，并指导分管部门从上到下层层下达了党风廉政建设和反腐败目标责任书，落实了管理责任。二是加强廉政教育。*月份，自己召开了分管部门廉政建设专题会议，听取各分管部门领导班子和领导个人的党风廉政建设汇报，并认真组织学习了胡锦涛在中纪委三次全会上提出的党员干部队伍中存在突出问题的“十种表现形式”，教育他们树立正确的人生观、价值观和权力观，工作上不斗，经济上不贪，待遇上不攀，两袖清风，淡泊明志，坚持原则，拒腐防变，经得起各种不良思想的.诱惑和冲击，积极投身于经济建设的主战场。三是突出重点、热点，狠抓监督检查。自己坚持参加并指导分管部门开好领导干部的专题民主生活会，并经常检查工作，到群众中调查、了解党风廉政建设情况，特别注重对社会较关注的教育收费、医药市场治理、广播电视宣传、文化市场管理等热点问题亲自检查，重点把关，对照检查，发现问题，严厉批评，及时纠正。对群众反映比较突出的县医院及个别学校负责人进行了廉政谈话。四是加大违法违纪案件的查处力度。对一些反响强烈的热点工作，自己坚持从严管理，查处腐败。尤其是计划生育超生、非法行医等问题，发现一起，查结一起。五是加强调研。自己对教育问题专门进行了调查研究，提出了校务公开监督、收费媒体监督和校风家长监督三项措施，有效地促进了教育工作。在自己的监督指导下，各部门能够做到尽量减少会议次数，降低会议规模，没有铺张浪费和不正之风等问题的发生，各部门干部作风有了明显的改进，基本做到了组织放心、群众满意。

从一年来执行和检查的情况看，总体上，落实较好，效果明显，但同时还存在着一些不容忽视的问题：一是部门的廉政教育学习还不够深入，学习的主动性不够，处于被动应付的地位；二是个别部门的制度还不完善，责任落实不到位，还没有建立起一套完善的考核奖惩制度，造成党风廉政建设的落实工作无章可循；三是有些干部在作风上还突出存在“十种表现形式”中的问题，影响了工作的顺利开展；四是一些干部廉政和法制意识不强，顶风违纪，造成了不良的社会影响等。这些问题的存在，与自己平时疏于教育和检查是分不开的。为此，在今后工作中，自己要在抓好自身思想改造，认真学习实践“三个代表”重要思想，坚持“四大纪律、八项要求”的同时，加强分管部门的监督、检查，加大力度保证廉政建设各项规定落到实处，促进三个文明建设协调发展，共同进步。

特此报告，请审查。

廉政个人自查报告 篇6

**小学党风廉政建设自查报告

一年来，我校在市委、教育局党组的统一领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻教育局纪检监察工作会议精神，认真抓好党风廉政责任制的落实，进一步加强学习，完善制度，突出重点，强化监督，为实现党风廉政建设工作目标打下了坚实的基础，支部工作受到了各级领导的肯定。现对照有关党风廉政建设文件精神，对一年来的工作自查总结如下。

一、围绕中心，增强责任意识

过去的一年，学校党支部通过学习充分认识到，落实党风廉政建设责任制是贯彻落实科学发展观的具体体现，是推进学校教育教学改革和和谐发展的现实要求，是培养全面发展的现代化人才的重要举措。学校行政领导班子高度重视党风廉政建设责任制工作，不断增强责任意识。在新年开学的第一天，学校就召开了领导班子会议，就中心今年的党风廉政建设和纪检监察工作做了部署。会议认为，作为示范学校，我们正处于教育教学改革和课程改革的关键时期，学校的发展既充满了机遇，又面临着挑战。因此，学校今年的党风廉政建设和纪检监察工作的思路为：以推进学校改革为中心，以促进学校和谐发展为目的，以开拓创新为手段，以监督制约为保障，大力加强师德师风建设。会议还确立了今年此项工作的六个重点，即：继续抓好落实领导干部廉洁自律的规定；建立财务管理环节的防范措施和监督体系；搞好政务公开和校务公开工作，完善基层民主；充分发挥行政监察职能，健全各种监督机制；加强行政权力审批改革和人事制度改革，实行标本兼治，综合治理；搞好政治思想建设工作，做到认识，制度建设，监督检察，责任追究四个到位。围绕这些工作，学校出台了2010年党风廉政建设和反腐败工作计划，制定了详尽、全面的措施。学校成立了以校长为组长、全体校级领导为副组长、所有领导班子成员、教师代表为成员的党风廉政建设工作领导小组。在充分讨论研究的基础上，领导小组 1

对党风廉政建设任务进行了分解，领导班子成员都有明确的分工，做到明确分工、各负其责、相互协作。为了建立起一个坚强有力的基层领导组织体系，确保做到责任、工作、指导、监督、追究“五个到位”，各分管领导深入到各处室、各教研组，积极将责任制向教师中延伸。从而使各级领导都能增强责任意识，切实做到横到边，纵到底，不留死角，不留盲点，逐级负责，层层落实。

二、明确职责，深入落实党风廉政建设责任制

按照 “两手抓、两手都要硬” 的工作方针，我们始终把党风廉政建设工作摆在突出位置，作为一件大事常抓不懈。坚持抓关键，重实效，创造性地落实“支部统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责，依靠群众参与和支持”的反腐败领导体制和工作机制，有力地推动了党风廉政建设的深入开展。主要抓好以下四点工作：

一是精心组织领导。学校坚持将落实责任制作为一项重要工作来抓，要求各处室要把廉政建设纳入重要工作日程，同学校的改革与发展紧密结合，必须把党风廉政工作与教育教学工作和一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，一起推进。学校主要领导多次过问党风廉政建设工作，以抓师德师风建设为主线，反复多讲，警钟常鸣。按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，研究部署2010年工作任务，抢抓机遇，狠抓落实，推动全校党风廉政宣传教育工作上新台阶，出新成果，显新成效。

二是明确责任主体，落实领导责任。各处室、各年级组普遍建立了由蹲点领导、分管领导任组长的党风廉政建设责任制工作领导小组，校长与全体领导、全体老师层层签订了《党风廉政建设责任状》，明确了“一把手”在落实党风廉政建设责任制领导体系中第一任人的地位,突出了“一把手”抓和抓“一把手”，较好地发挥了“一把手”在落实党风廉政建设责任制中的作用。

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三是构筑责任体系，量化任务目标。我们将党风廉政建设具体化为教师师德师风的规范，下发了《**小学关于加强党风廉政和师德师风建设的意见》，将今年的党风廉政建设和师德师风建设的各项工作任务逐项明确了具体要求，使责任更加明确，任务更加具体，要求更加详实。同时，以目标责任状的形式，形成了层层有任务，人人有责任，一级一级抓落实的工作格局。

四是采取抓关键环节，严格责任追究。落实责任制，追究是关键。我们在教育局《教师廉洁从教八不准》的基础上，出台了《**小学教师廉洁执教十不准》和《教师师德师风考核办法》，加强党风廉政建设，并规定凡在党风廉政建设方面的违规行为者，实行一票否决，追究领导责任。

三、突出重点，强化监督

（一）认真搞好节日期间的纪检监察工作

学校领导班子不仅筑牢反腐倡廉思想防线，而且在行动上能自觉严格要求自己，带头认真执行《廉政准则》和关于领导干部廉洁自律的各项规定，做到廉洁自律，廉洁从教。在此基础上，学校还特别加强了节日期间的监督工作，明确提出教师不得收受家长的礼品，不得以各种形式进行有偿补课，并认真开展监督检查,严肃查处各种违纪行为。为确保“八项承诺”落实到位，学校还专门成立了巡视督查组，设立了举报电话等，由于措施有力，执行严格，一年来，学校未发生任何违法乱纪之事，各项工作都得到了稳定有效的开展。

（二）开展校务公开活动

校务公开是实行民主决策、科学管理、促进发展，反腐倡廉的重要举措。近几年来，我们对校务公开的内容、方法、程序、监督等不断进行完善。今年，我们根据不同的项目、内容，采取不同的方式实行公开。一是涉及到学校改革发展的重要决策、重大项目建设、财务管理等由教职工代表大会讨论决定；二是涉及到师生关心的敏感问题分别由有关自定予以公 3

开、公示，接受群众监督。如对结构工资调整、财务收支等情况进行说明，对一年来教学成绩优秀的教职工进行公示等等。三是通过各种会议、文件等形式定期和不定期公开学校教学、科研、管理工作情况，及时听取师生意见和建议。四是通过各种媒体广泛收集信息，学校设立了校长信箱、校务公开栏，并在网站上设立了纪检监察信箱，举报电话等，以便对反映的情况及时处理。

四、健全制度，规范运作

一是严格资金使作制度。我们的公有资金采购都能按照规定实行报建。近年来，我校校门新建等都是严格履行招投标相关手续。

二是控制招待费用。在单位招待、接待费用方面我们严格按照有关规定认真执行。做到对口接待，陪同人数从简，坚持必须、可能、节约的原则，来客接待分管校长负责，经主要领导批准后，办公室安排在指定饭店就餐。

三是严格执行财务管理制度。我们坚持“勤俭节约”的工作作风，严格执行财务制度，按照市纪委有关规定执行通讯费用管理制度，从未报销过应由个人承担的通讯费用。在办公用品的购置与管理、文字材料打印、邮电费、差旅费、会议费、招待费以及资金管理各方面建立了一整套行之有效的管理办法，并努力从领导干部自身做起，影响和带动全体教师。

五、存在的问题

过去的一年来，我们在党风廉政建设工作中虽然取得一些了成绩，但仍存在着一些不足之处：一是有关党风廉政建设规章制度需要更进一步完善落实；二是党内民主生活会质量有待于进一步提高。

六、下一步改进工作的方法

在今后一个时期的工作中，我们将继续发扬优势，克服不足，狠抓党风廉政建设责任制的贯彻落实，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风，搞好创先争优活动，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防线，在行动上 4

切实执行省市关于领导干部廉洁自律各项规定。

一是加强对学校领导干部廉洁自律工作的领导，大力推进上下级谈话、述职述廉、公开承诺、个人重大是项报告等制度，把廉洁自律工作纳入学校工作的重中之重。

二是在抓巩固、抓落实、抓深入、抓提高上下功夫，认真组织召开好党员干部民主生活会，认真自查自纠。

三是认真抓好廉洁自律的宣传学习。加大正反两各方面典型宣传力度，大力表彰勤政廉政先进典型，进一步掀起党风廉政建设工作的新高潮。

廉政个人自查报告 篇7

在总行纪检监察部的安排下，为进一步推动行业反腐倡廉建设，促进领导干部廉洁从业，我对照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》认真自查，本人进行认真的总结，现将自查情况汇报如下:

一、加强学习，提高廉洁自律意识。

按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，我高度重视，开展专题学习，并利用机会反复学习，加强自我的思想教育，提高反腐倡廉自觉性，提高廉洁自律的意识，使我体会到该《若干规定》、《若干准则》是构建惩治和预防腐败体系建设的重要性，是新形势下加强国有企业反腐倡廉建设和规范国有企业领导人员廉洁从业行为的一项重要制度和指导性文件。

我认真学习《若干规定》、《若干准则》、法律法规和企业规章制度，诚实守信、维护企业利益和职工合法权益，要求我必须勤政廉洁，积极工作，团结同事，不辜负党和人民赋于的权力。

二、正确树立廉洁从业观。

在认真学习的基础上，彻实落实好《若干规定》、《若干准则》，加强自身党风建设和反腐倡廉工作，以学习实践科学发展观活动整改阶段为契机，对近年来工作进行认真分析查找自身在廉洁从业方面的薄弱环节，并按照自治区纪委、国资委和监察部的部署，认真开展ldquo;五查五看rdquo;自查自纠的工作，同时按照《若干规定》、《若干准则》的要求。

结合我行业务实际，按照我行制定的《信贷岗位工作人员行为规范ldquo;十不准rdquo;》从工作纪律、财务纪律、保密纪律、操作纪律等多个方面明确自己的行为规范，并结合《若干规定》、《若干准则》仔细对照自查如下:

(一)维护国家和出资人利益。

1、无违反决策原则和程序决定企业生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;

2、无违反规定办理企业改制、兼并、重组、破产、资产评估、产权交易等事项;

3、无违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、为他人代开信用证、购销商品和服务、招标投标等;

4、无未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续，以个人或者其他名义用企业资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、购置不动产或者进行其他经营活动;

5、无授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、企业财务制度的活动;

6、无未经履行国有资产出资人职责的机构和人事主管部门批准，决定本级领导人员的薪酬和住房补贴等福利待遇;

7、无未经企业领导班子集体研究，决定捐赠、赞助事项，或者虽经企业领导班子集体研究但未经履行国有资产出资人职责的机构批准，决定大额捐赠、赞助事项;

8、无其他滥用职权、损害国有资产权益的行为。

(二)忠实履行职责。

1、个人未从事营利性经营活动和有偿中介活动，或者在本企业的同类经营企业、关联企业和与本企业有业务关系的企业投资入股;

2、无在职或者离职后接受、索取本企业的关联企业、与本企业有业务关系的企业，以及管理和服务对象提供的物质性利益;

3、没有明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品，以及以其他交易形式非法收受请托人财物;

4、没有委托他人投资证券、期货或者以其他委托理财名义，未实际出资而获取收益，或者虽然实际出资，但获取收益明显高于出资应得收益;

5、没有利用企业上市或者上市公司并购、重组、定向增发等过程中的内幕消息、商业秘密以及企业的知识产权、业务渠道等无形资产或者资源，为本人或者配偶、子女及其他特定关系人谋取利益;

6、没有未经批准兼任本企业所出资企业或者其他企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务，或者经批准兼职的，擅自领取薪酬及其他收入;

7、没有将企业经济往来中的折扣费、中介费、佣金、礼金，以及因企业行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分;

8、没有其他利用职权谋取私利以及损害本企业利益的行为。

(三)正确行使经营管理权，防止可能侵害公共利益、企业利益行为的发生。

1、本人的配偶、子女及其他特定关系人，没有在本企业的关联企业、与本企业有业务关系的企业投资入股;

2、没有将国有资产委托、租赁、承包给配偶、子女及其他特定关系人经营;

3、没有利用职权为配偶、子女及其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件;

4、没有利用职权相互为对方及其配偶、子女和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件;

5、本人的配偶、子女及其他特定关系人，没有投资或者经营的企业与本企业或者有出资关系的企业发生可能侵害公共利益、企业利益的经济业务往来;

6、按照规定实行任职回避和公务回避;

7、无离职或者退休后三年内，在与原任职企业有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务、投资入股，或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职企业经营业务相关的经营活动;

8、无其他可能侵害公共利益、企业利益的行为。

(四)勤俭节约，依据有关规定进行职务消费。

1、无超出报履行国有资产出资人职责的机构备案的预算进行职务消费;

2、无将履行工作职责以外的费用列入职务消费;

3、无在特定关系人经营的场所进行职务消费;

4、按照规定公开职务消费情况;

5、无用公款旅游或者变相旅游;

6、无在企业发生非政策性亏损或者拖欠职工工资期间，购买或者更换小汽车、公务包机、装修办公室、添置高档办公设备等;

7、无使用信用卡、签单等形式进行职务消费，不提供原始凭证和相应的情况说明;

8、无其他违反规定的职务消费以及奢侈浪费行为。

(五)加强作风建设，注重自身修养，增强社会责任意识，树立良好的公众形象。

1、无弄虚作假，骗取荣誉、职务、职称、待遇或者其他利益;

2、无大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财;

3、没有默许、纵容配偶、子女和身边工作人员利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动;

4、无用公款支付与公务无关的娱乐活动费用;

5、无在有正常办公和居住场所的情况下用公款长期包租宾馆;

6、无漠视职工正当要求，侵害职工合法权益;

7、未从事有悖社会公德的活动。

三、工作中存在的不足。

分析自查后，我更加清楚的认识《若干规定》、《若干准则》的重要性。我在工作、生活中有些方面还做的不够:一是针对性地学习不够，由于思想教育的针对性不强，在业务工作中，职能不能够得到充分发挥;二是创新意识不强;三是对职工的关心不多。

在今后工作中，我将持科学发展观的思想，充分发挥主观能动性，以改革创新的精神，全面推进思想政治建设，加强党风廉政学习，深入基层调查研究，总结提炼群众经验，强化学习研究，完善长效机制，不断提高自身工作的质量和效率。

廉政个人自查报告 篇8

2011年度党风廉政责任制自查报告

2011年以来，在市局党组和中共汉源县委、县政府的正确领导下，坚持党的基本路线和“党要管党，从严治党”方针。认真贯彻落实党十七届中央纪委第六次全会精神，全面贯彻省、市局纪检监察工作会议精神，狠抓党风廉政建设责任制落实，加强领导，强化措施，明确责任，狠抓落实，积极构筑与行业发展相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，以加强领导班子队伍建设为重点，切实做好党风廉政建设责任制落实和领导干部廉洁自律工作。现结合我局实际，对今年的党风廉政建设责任制工作进行了认真自查，现将自查情况报告如下：

一、2011年党风廉政工作开展情况回顾

（一）、加强领导、增添举措，贯彻落实好党风廉政责任制。

蜗居领导班子十分重视党风廉政建设责任制落实情况，把廉洁自律工作当作首要任务，提到议事日程。成立了领导干部廉洁自律工作领导小组，对廉洁自律工作实行一把手负责制，制定了实施办法和年度工作计划，坚持与企业经营工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。为提高全局党员干部的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，贯彻落实中纪委提出的党风廉政建设工作实行“支部统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与的反腐领导体制和工作机制”的要求，营造人人肩上有担子，个个身上有责任的工作格局，我们根据责任分工，落实了每个班子成员在党风廉政建设中的责任，形成了主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责，以明确责任，从而使党风廉政工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。同时，领导干部对照 “四大纪律”、“八项要求”以及廉洁自律的有关规定和自己分管工作，进行了廉洁自律公开承诺，切实表明了落实党风廉政责任制的信心和决定。

（二）、加强学习力度，提升全体员工党风廉政知识素养。

坚持以“教育在先，预防为主”的方针，将思想政治教育作为首要任务，狠抓讲学习、讲政治、讲正气为主要内容的党性、党风、党纪教育，进一步增强廉洁自律和遵纪守法意识，提高队伍的拒腐防变能力。使广大党员干部始终牢记党的宗旨，坚定理想信念，忠诚党和人民的事业，决不能利用职务便利谋取个人不正当利益；加强党性修养和从政道德修养，增强法制观念和纪律意识，打牢廉洁从政的思想政治基础。使党员干部深刻认识腐败行为的严重危害和耻辱，厌恶腐败、痛恨腐败，真正达到触及心灵的效果。

一是分层次分步骤组织职工学习加强廉洁自律的相关文件《建立和健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》，《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。其实通过党员、领导干部、全体职工的党风廉政建设理论知识水平。

二是全面推进廉政文化建设，组织职工学习杨善洲、文建明同志的先进事迹，引导党员从正反两个方面树立以清廉为荣、以贪为耻的道德观念，自觉增强党性观念，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。

三是组织全体党员干部深入学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《党章》、《中国共产党纪律处分条例》等内容，教育领导干部加强纪律意识和法制观念，自觉做到依法行政和廉洁从政。

四是领导干部起好表率，在认真学习的基础上撰写了反腐倡廉的理论文章，对自身在反腐工作上存在的不足和问题进行深刻而细致地剖析，形成良好的廉政氛围。

（三）、切实抓好《工作规划》的贯彻落实。

为切实抓好《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》（以下称《工作规划》）的贯彻学习，我们制定了具体的实施意见，把学习《工作规划》作为当前和今后一个时期党员干部政治理论学习的重要内容纳入支部学习计划，把学习贯彻《工作规划》与学习贯彻党的十七大精神结合起来，与学习贯彻十七届中央纪委第六次全会精神结合起来，与深入学习“三讲”活动结合起来，与做好当前的反腐倡廉工作结合起来，做到全面部署，循序推进。通过学习贯彻《工作规划》，党员干部自觉把思想和行动统一到了中央精神和行业的要求上来。

（四）、高标准，严要求，认真贯彻落实各项廉洁自律规定

我们认真贯彻落实上级有关廉政精神要求，自觉落实中纪委“四大纪律”、“八项要求”。一是建立健全并严格落实各项

制度规定，例如车辆管理规定、来客招待管理规定、禁酒规定、通讯费用管理规定制度。

二是坚持执行“三重一大”制度，研究决定重大事情均能做到事先广泛征求意见，进行充分酝酿，会上集体研究决策，不搞“家长制”、“一言堂”或少数人说了算。

三是班子成员带头执行各项纪律规定，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制讲排场、比阔气、铺张浪费的不良倾向。每半年主动报告重大事项、申报收入、礼品登记情况。用自己的一言一行，一举一动，为职工群众树立起了良好形象。

二、当前工作中存在的不足。

领导班子在党风廉政建设工作中虽然取得一些了成绩，但仍存在着一些不足之处，主要表现在：一是抓学习教育时紧时松，工作落实不够扎实。二是党风廉政教育方法需要改进，在针对性、时效性上要狠下工夫。

三、下一步改进工作的方法。

在今后一个时期的工作中，班子将继续发扬优势，克服不足，狠抓党风廉政建设责任制的贯彻落实，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风，努力实践“三个代表”重要思想，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防线，在行动上切实执行省、市局关于领导干部廉洁自律各项规定。

一是加强对领导干部廉洁自律工作的领导，继续推进和完善上下级谈话、述职述廉、公开承诺、个人重大事项报告等制度，把廉洁自律工作纳入工作的重中之重，做好此项工作。

二是严格落实党风廉政年度学习计划，充分发挥职能部门作用，抓好廉洁自律的教育宣传学习。加大正反两方面典型宣传力度，大力表彰勤政廉政先进典型，进一步营造我局党风廉政建设工作的社会舆论氛围。

二○一一年十二月六日

廉政个人自查报告 篇9

廉政专项活动自查报告

今年以来，本人认真贯彻落实区局廉政专项活动会议精神，以科学发展观为指导，认真对照廉政专项活动的要求，抓好个人廉政建设，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好的完成了廉政专项活动的各项任务目标。

加强廉政建设，既是改进机关作风的需要，也是加强自身修养，提高自身素质的需要。因此，本人始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行廉政建设的自觉性和坚定性。坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”武装头脑，树立正确的世界观和方法论，提高自身的政治素养；在加强学习关于加强国土系统廉政专项活动精神的基础上，以规范自己的言行；同时加强科学知识学习，认真学习现代科学知识与时事政策，把握时事动态和政策方向，增强业务知识，不断提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、创造性，保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风，树立了全心全意为人民服务，诚心诚意为人民谋利益，勤勤恳恳为人民办实事的公仆意识。

按照国土系统廉政专项活动的要求，本人认真落实了区国土局的廉政建设，从组织的检查指导工作及召开的'会议之中，更深入体会到了作为机一名机关干部坚持一切从人民利益出发，一心一意为人民服务，深入贯彻科学发展观的要求，进一步增强了本人勤政为民的宗旨观念。

作为地籍管理工作的负责人，()在落实廉政专项活动工作中，严格按照廉政建设的要求来约束自己的一言一行，将自己的言行始终置于党和人民群众的监督之下，坚持“五个一”要求，努力做到廉洁自律，我始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。认真贯彻落实上级廉政建设指示精神，严格执行有关规定，自觉遵守领导干部收入申报制度。加强思想道德修养，保持积极向上的生活作风，自觉抵制拜金主义、极端个人主义的侵蚀。

回顾一年的工作，在廉政专项活动工作上本人虽取得了一定成绩，但我深刻认识到，廉政建设工作是一项长期、艰巨而紧迫的任务，在今后的工作中，我将加强学习，扎实推进廉政专项活动的落实，始终保持国土工作者的蓬勃朝气和浩然正气，在新的一年里作出更大的贡献。

单位会计个人工作总结系列

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单位会计个人工作总结(篇1)

为在_年的工作中更上一个台阶，我将认真地对_年的学习和工作进行总结。

一、学习方面

⒈作为一名入党积极分子，我始终把政治学习放在第一位，始终坚持以_重要思想为指导，深刻学习领会党的十X届X中、X中全会精神和科学发展观的内涵，积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国_周年文艺活动中贡献出自己一份力量)，在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。

⒉在业务学习方面，除平时加强财务管理政策法规学习外，7月2日至7月4日，参加了长江委会计人员继续教育培训学习。主要培训了《企业管理有关规定》、《审计案例分析》和《企业内部控制基本规范》，并参加了《会计科目扑克》训练，通过这三天的系统学习，我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制，从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛，虽然没取得名次，但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。通过这些学习，我不仅扩大了知识面、更新了专业知识，对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。

二、工作方面

_年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作，同时协助财务科长完成一些专项工作等。

(一)工资管理

⒈每月根据中心办公室下达的工资变动通知，及时调整职工和离退休人员的工资，按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。

⒉年初依据房改办《关于报送20_年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神，及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费，并填制相关凭证。

(二)会计凭证复核

每天对前台填制的记帐凭证进行复核，发现问题(如部门、项目等选错)及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时，大家会集中探讨，找出适当的、统一的处理办法，通过这样的探讨研究，我从中学到不少专业知识，并且使理论知识在实际工作中得到了较好的运用。通过复核会计凭证，使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。

(三)项目管理工作

今年是中心全面推行项目管理工作的第一年，在这项工作中我主要负责数据录入，即对各部门发生的各项费用按照其所属的项目及开支类别录入到项目管理系统中。这是一项繁琐而细致的工作，不仅每天都要录数据，而且有些部门一笔业务分几个项目和类别，录入时要特别注意，如果录入错了，可能会对该部门的产值完成情况有影响，甚至影响到该部门职工的绩效奖，因此我每天都认真登记每一笔业务，对有疑问的项目及时与核算员联系，做到每一笔数据都如实地反映到对应的项目中。

每月底及时与各部门对账，保证了每个月各部门绩效奖的顺利发放。通过项目管理系统及配套制度一年来的运行，我感到其在财务公开、成本控制等方面取得了一定的成效，进一步规范了财务管理行为。

(四)其他专项工作

⒈按时完成机关服务中心20_年度《财政国库集中支付改革范围划分建议表》及《财政国库集中支付分月用款计划表》的填制与上报工作。

⒉_年长江委开展了一系列的专项检查工作，如会议费使用情况专项检查、小金库专项治理、出国费使用管理情况专项检查等。我主要负责会议费和小金库两项检查的资料归集、整理、总结报告及上报工作。

在这两项工作的自查阶段，我按照文件要求，认真搜集资料开展自查，并撰写了自查自纠总结报告。在重点检查阶段，积极配合中介机构，较顺利地完成了此次检查工作。

⒊配合完成了_年预算二上的编制与上报工作。这是我第一次参加预算编制，通过参与，我更加了解了预算管理的重要性，对预算上报的程序、预算管理软件以及项目实施方案的编制要求都有了更进一步的了解，对我今后在财务管理工作方面也有很大帮助。

⒋协助长江委会计学会完成了机关服务中心_年参加长江委会计人员继续教育培训报名、统计、登记以及核对等工作。

三、存在的不足及今后的打算

回顾过去一年的工作，虽然在各方面都取得了一定的成绩，但感到自己的学习主动性还不够。20_年我将按照中心的总体目标要求，积极主动地加强学习来不断提高自身素质以适应不断发展变化的新形式、新挑战、新问题。

在政治思想上我将更加深刻地学习党的十X届X中全会精神和科学发展观，进一步解放思想，牢固树立发展意识，时刻向身边的党员学习、看齐;同时更要钻研业务、提高专业技能，争取更好地完成_年的各项工作。

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xx年，我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。及时准确地编报了各月会计报表，并对财务收支状况和能源使用情况进行了认真分析和思考。及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向统计局报送。完成各月对餐饮库房的盘点工作，创新制作了餐饮数据统计表，使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等台账，并及时跟进和更新数据。

承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺利进行。积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。其它日常事务性工作。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事;努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中。都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。认真总结一年来的财务工作，并为明年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类。按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。勤勤恳恳做好领导交代的其他财务工作。

单位会计个人工作总结(篇2)

回顾这一年来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的财务工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：

一、爱岗敬业、加强学习

爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。

加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。

二、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行

做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

三、重视日常财务收支管理工作

重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。

四、做好年度预算及年终决算工作

预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。

五、认真做好会计档案的整理和归档工作

对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求，对下一步公务卡的使用和结报制度作出了的规定，使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。

总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足，工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。

单位会计个人工作总结(篇3)

__总结如下：

到社区工作，遇到的第一件大事就是编制单位__算和__整预算。初次接触到这个工作，真的是难以入手。在网上也查询了很多资料，但总是找不到合适的。最后在领导的帮助下，请教了其他社区的会计，在他们的帮助下，慢慢琢磨，总算做出了一个初步的预算。项目预算主要是各部门部长拟定的。最后由书记和主任领导召开会议一一敲定。这项工作真的是在大家的帮助下完成的，让我深刻的体会到团队合作的重要性。第二件事就是区财政局下达的治理小金库文件，主要是要做一个单位的小金库治理长效防治机制，包括自查自纠报告，建立健全单位财务制度。通过这次的工作，我也算是全面接触了事业单位的财务制度。这才明白单位的财务不光是做账就行了的，制度的建设和熟知也是很必要的。这次工作中，建立我单位的小金库长效防治机制，财务管理制度，现金管理制度，账户管理制度，票据管理制度，固定资产管理制度，报账制度等。

最后，我有大半的时间是在财政局培训。由于没有工作经验，只是刚刚从学校毕业的学生，难以担当单位财务的大任，需要在财政局培训一段时间，熟悉事业单位的财务核算了，才能开展好本单位的财务工作。在财政局学习的这段时间，真的了解到自己真的存在很多不足。专业知识不够扎实，行政事业单位的会计工作也没有我想象中的那么简单。今后在学习中我将更加努力，多向财政局的前辈们请教学习。

__成为过去，__新地向我们走来。在新的一年里，我将更加努力工作。单位独立核算后，学习到更多的财务知识，争取能早日独当一面，能真正的独立核算单位的财务。元旦回来后的第一件事就是要做好单位公积金和社保专户的开立。最后，希望新年新气象，在新的一年里大家工作顺利，身体健康。

单位会计工作总结2

在这一年中、在局长的领导下、在各股室、以及财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，除严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理好各项财务收支、账务处理等日常事务性工作外，主要做了以下几项工作：

1、以认真的态度积极参加全国笫三次会计知识竞赛考试以及我省财政厅举办的会计法律法规考试并取得了好成绩。

2、积极参加本单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

3、及时准确地编报了20____年度会计决算报表、统计年报和其他报表，并对20____年度财务收支状况进行了认真分析和思考。

4、及时准确地编报市、县各类月度、季度、年终财务报表、统计报告。定期以报表或口头方式向局领导汇报财务收支及管理情况，并对财务状况认真分析和调查研究，提出合理建议，为领导决策提供了依据。

5、规范票据管理，严格票据领用和缴销制度，从源头上抓好各项收入和暂存款项的收缴工作。认真执行收支两条线制度，防止了坐收坐支现象的发生。

6、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制的规定，随时掌握资金收付的动态和库存余额，认真核对银行存款账户余额，及时盘查库存现金余额，保证账实相符和资金安全。

7、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度，健全会计电算化操作管理制度和软硬件管理制度。

8、严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理各项财务收支业务。厉行节约，杜绝浪费，注重资金使用效益，严把财务关。严格按照中国人民银行结算规定办理有关的现金和银行支付业务。不符合现金支付范围的款项，一律按规定通过银行转账支付，杜绝超范围支付现金和借用银行账户等违规现象的发生。

9、及时核对、清理、回收往来款项，积极协调联糸有关部门做好县下岗职工养老保险的有关工作。

10、为加强固定资产的日常管理，提高固定资产使用效率。

11、其它日常事务性工作。

单位会计个人工作总结(篇4)

在我们的前言中说到房地产企业会计是一门行业会计，是房地产经济开发，经济管理，工商管理，财务会计及相关专业一门重要的专业基础课，既有理论性，又有很强的实践性，所以，我们在学习这门课程的时候主要是以房地产经营过程为例来介绍会计的基本核算理论和方法。在我们学习这本房地产企业会计这本书时，它的主要特点在于;一是操作的规范性，它系统的介绍了会计核算范围理论与方法。二是内容的更新，教材是用最新的小企业会计核算制度，针对性强。三是可操作性，本书演示了账证表的会计核算程序。在我学习这本书时，里面的章节有些对于我们来说是已经学习过了，这对我们来说是一次更好的复习。

学习房地产企业会计这本书，其中一共分为10章。其中涵盖了总论，会计核算远离，房地产企业货币和应收款项，房地产企业存货核算，房地产企业固定资产和无形资产，房地产负债的核算，房地产所有者权益的核算，房地产企业卡发成本的核算，房地产企业收入费用和利润的核算，房地产企业财务报告，在这十章中我们主要是来学习了第四章的房地产企业存货的核算和第八章的卡发成本的核算，在学习时我感到税法的很多我都记不牢固，发现税率很的要去好好的理解和记和运用，还有房地产企业会计和平常的财务会计的不同，在学习房地产开发的阶段中有很多是自建的，转让的，商品的，国家的，收租的等等吧，其中的房产税，契税耕地占用税，土地使用税，在土地使用税时又有耕地和非耕地之分，在开发房地产的时候有一些的附加税等业务。

在存货中，有存货的账户设置和物资采购，采购的保管与库存的设置，在物资采购过程里分为材料采购和设备采购细节，在存货这一章节中我们主要是学习存货的概念，内容，成本构成;采捞按计划成本法和实际成本法核算的方法;出租和周转房的核算;期末存货的计价原则及方法等。在第八章的开发成本中怎样取得土地所有权的确认有先竞拍保证金，竞拍成功后转做土地的购买费用里，然后支付剩余土地使用款，最后转入土地成本，在在建工程中，有自营规模的大小之分来记账的，而本章的只要内容就是学习房地产企业成本的构成，土地开发的核算，配套设施和代建工程开发成本的核算，房屋开发成本的核算，

在学习的一二三章中我们主要是学习会计的基本知识，它的职能要素，目标。原则。凭证的审核填制，保管，程序与规则。与应收应付，债权债务的核算等。在五六七章节中我们又学习了固定资产无形资产的取得，折旧，分类，处理和在负债中的各种税务以及损益类的各种核算方法，在最后的九十章节中我们学习的主要就是成本类费用类的核算和我们一定要牢记的四表一注知识，

最后，这本课本的知识对于我们以后无论从事于房地产和普通会计来说都是很有实质性的用处的，不仅让我们又巩固了一边会计的基础知识又增添了一些实际操作房地产的性质，很受用。

单位会计个人工作总结(篇5)

试用的日子要过去了，回顾来到公司做会计这个工作，自己也是成长很多，让我也是对于会计的工作有了更多的了解，我也是会继续的努力，来让自己收获更多的，同时也是会在以后继续的会计工作做得更好。

一、成长收获

之前的自己对于会计的了解停留在书本上以及实操上，但实际的工作自己也是没有做过太多，虽然有实习，不过主要也是学习为主，看其他的同事来做，再来到我们公司，新的单位新的开始，我也是认真的来对待，期待自己能在这学到更多，同时也是能在这立足，而不仅仅只是过客。从岗前的培训以及同事带我的过程里面我都是认真的去学习，去思考，记好了笔记，不懂的方面都是会来问，而且平时也是会积极的和同事来交流，去了解自己岗位的各方面，这些努力都是没有白费，也是让自己很快的进入到工作岗位去做好事情，从开始熟悉到渐渐熟练了，自己也是感受到的确会计工作不是那么的简单，自己要学的方面还有很多的，而同时自己也是感触到的确公司的环境真的很好，同事们都是很团结，也是愿意来帮我让我更好的融入到会计工作里面来。

二、会计工作

从一件件简单的事情做好，再到岗位工作都可以做成，自己也是不断的努力中得到肯定和成长，同时自己也是在岗位上尽责的做好自己会计方面的事情，无论和同事去做一些数据方面的或者单据，我都是认真的核对好，不犯错。会计的事情一天忙碌下来也是很多的，但是只要自己开始能做好了，接着的工作也是之前做过的，也是可以按照之前的经验来做，所以我不追求一定要快速的完成事情，而是要做好一件，那么就掌握一件事情了，这样也是可以后面更好的提升自己的工作效率，能在会计的岗位上立足更稳，如果只是把事做好，而不去考虑做的好不好，那么也是容易出问题的，特别是我们会计更是要有细心和耐心才可以做到的。而不是简单的做完一个事情就够了，也是需要去检查的，而同事在帮我检查的时候也是给予了我肯定，自己做到位了，也是让自己能真的有所收获。

试用期的一个结束，其实也是意味着自己成为了公司的正式员工，也是自己努力换来的要去珍惜，要继续认真尽责在会计岗位上付出努力。

单位会计个人工作总结(篇6)

1、主要经济指标完成情况。

全年完成工业总产值1591万元，比上年同期增长42.8%。其中：工业总产值157.65亿元，比上年同期增长48.7%。工业总产值153.34亿元，比上年同期增长5.6%。固定资产投资213.68亿元，比上年同期增长2.5%。

2、固定资产投资完成情况。

全年完成建设投资1500万元，比上年同期增长15.2%。

3、固定资产投资完成情况。

全年完成固定资产投资597.69万元，比上年同期增长14.5%。

4、固定资产投资完成情况。

全年完成建设投资157.31亿元，比上年同期增长12.4%。其中：工业总产值1446.36亿元，比上年同期增长10.5%；工业投资6.52亿元，比上年同期增长22.1%。

全年完成建设投资1676.79万元，比上年同期增长11.2%。其中：工业总产值1087.16亿元,比上年同期增长12.4%。

二、主要工作回顾

一）强化组织机构建设

5、建立健全工业经济组织。按照“一把手抓总分，副职抓部门抓总协调，业务部门抓基层”的工作原则，成立了以副经理、财务部长、总会计师为副组长，各部门主要领导、协会负责人为成员的组织领导小组。同时，明确了专门办公室，明确了相关职能部门、办公室设立一名副部长。

6、加强财务核算。建立健全工业经济责任制，按照“一事一议筹资”的原则，将固定资产投资、工业投资、工业投资与工业投资挂钩、财务收支、固定资产的管理和使用等工作任务进行责任分解，确保资金的安全和完整。

二）强化内部管理，规范财务行为

7、严格财务管理，确保了资金运行安全。按照《关于加强预算管理和控制经费支出的意见》，对各级财政资金的使用、结存情况和使用情况进行了全面自查。

8、严格财务会计制度。严格执行“收支两条线”的规定，加强财务核算和财务分析，做好财务报表审核和会计监督。

9、规范财务报销程序和程序。

10、规范财务管理，规范各项内部管理，做到会计凭证及时整理，会计账簿规范。

三）强化财务检查，规范资金管理和使用

11、按照“以收定支”的原则，规范预算内经费开支。

12、规范项目管理，严格实行“收支两条线”的管理原则，严格实行“收支两条线”的管理，加强资金管理；严格执行“项目管理和使用”的规定，加强资金管理。加强资金管理，做好资金使用情况的统计分析和监测，加强资金使用管理。

13、强化经费监督，完善财务管理制度。按照《中华共和国会计法》的要求，认真落实国家的财经政策，建立和完善资金使用监督、财务制度、经济活动分析和财务预评等一系列的财务管理制度，进一步规范资金使用和支出管理。

14、严格会计核算管理，规范会计核算。

15、强化会计监督，规范会计基础工作。

16、建立健全内控制度。

四）强化效能监察，提升管理水平

17、加强效能监察，提升管理能力。

18、强化效能监察，提升管理水平。

19、强化效能监察，提升管理水平。

五）强化责任考核，完善各项制度

20、建立健全财务管理制度。

21、加强财务核算制度。

22、加强会计基础工作。

23、建立科学的财务会计、会计档案管理制度，完善各项管理制度。

24、规范财务管理，提高管理能力。

25、健全内部审计制度。

26、加强内控制度。

六）强化效果评价，提升效能水平。

27、建立科学的财务管理制度。

28、建立健全预算管理制度。

七）强化效果评价，提升效能水平。

29、建立完善效能考核制度。

30、建立健全绩效考核体系。

31、加强效能监察。

单位会计个人工作总结(篇7)

根据中心—年工作重点和整体安排及思路，我按照年初确定的目标和要求，团结协作，密切配合，在—的领导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保中心财务工作有序、高效运转，比较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

1、及时准确的完成各月记帐、心得体会范文锦集XXXX和账务处理工作，记账并粘贴凭证近—。

2、及时准确地编报了各月会计报表，每月x份、每份x种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了x次认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向—报送。

4、完成各月—的盘点工作，创新XXXX了—数据统计表，使月底—数据的上报更加规范、整洁。

5、利用半个多月的时间完成—并上报了自查报告。

6、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

7、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度，银行对帐等工作，确保年度决算顺利进行。

8、积极参加单位组织的各项XXXX、业务学习并认真做好学习笔记。

9、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

10、其它日常事务性工作。

二、存在不足

在工作中偶尔还是会出现粗心的情况，在今后工作中也会多加注意。

三、总结感悟

在工作中从真正意义上领悟寻求人生的价值观、不断增加自身价值，在学习中激发人的人生观，只有不断学习才能使人上进，凡事善于动脑筋，才能获得幸福和快乐，得到智慧。并且要与实际行动相一致，付出总会有回报。

学习是陪伴人一生的事范文网。我从事的工作虽然琐碎而复杂，但我始终带着一份认真执著，对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣，放正心态，自我调节。上帝是公平的，只要你付出，就会有回报，不要去想什么时候会有收获，关健是你有没有百分百的付出，学习是如此，工作是如此，做人更是如此。

有句谚语说得好：“运气永远不可能持续一辈子，能帮我们持续一辈子的东西只有你的个人能力。”在社会的工作中使我深刻认识到了当今社会，优胜劣汰，唯有奋斗，别无选择的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因为只有这样才能够在当今竞争的社会中生存下来，才能够独立成熟与成长！现在正值办事处转型之际，我会更加努力奋斗，在工作上更加勤奋。

单位会计个人工作总结(篇8)

20____年10月，在领导及同事们的帮忙指导下，经过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人10月以来的个人工作总结报告如下：

一、在学习上，注重提升个人修养

1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合本事不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮忙下挖掘了自我的潜力，增长了业务知识，开阔了自我的视野，提升了政治业务本事。

二、在思想上，认真履行廉政建设

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情景报告及清房相关事项等。

三、在工作上，扎实做好本职工作

一月来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的'态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。

四、下一步工作思考

(一)经过这次全面总结，让自我又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。

基于这个目的，回想这一月工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，期望在下个月的工作中能够不断改善，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改善之处。____月财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已构成习惯做法的问题处理上，改变起来还有必须困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自我的工作有时很被动。

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