市场调查计划书范文(系列9篇)

发布时间： 2022.12.17

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市场调查计划书范文

市场调查计划书范文篇1

（一）、调查背景

随着国家《文化产业振兴规划》和《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》的出台，电影产业已经上升为国家战略，产业政策逐步完善，在文化产业乃至经济社会发展中发挥着先导行业的重要作用。在国家政策的支持下，我国电影产业规模和经济总量得到大幅度扩张，技术装备水平明显提高，电影市场持续繁荣发展。随着电影产业的不断进步，全社会投资电影的热情和信心继续高涨。20xx年我国新建影院803家，截至年终统计，全国城市影院数量突破2800家，电影院及电影院线无疑是当前文化产业最为热门的领域之一，受到近年来电影票房的迅猛增长。我国电影票房未来几年增长潜力仍然巨大，在未来三到五年内，将会迎来影院建设的高峰期。随着影院竞争的加剧，消费者对电影的放映效果和环境有了更高的要求，这是投资者不断新建和改造影院的动力所在。

哈尔滨万达电影城也将迎来一个新的营业高峰期。对此需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识，充分把握时下电影市场的特点和本影院的发展机遇，以便找准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，细分目标消费群，目标销售地区，更好地制定营销方案。我们将尽我们最大的努力来保证此次调查的成功。

（二）、调查目的及意义

1、通过宏观、中观、微观的市场分析，明确本市电影院市场状况，发现市场机会点和威胁点；

2、通过消费心理和消费行为调查，全面把握消费者的消费心理需求特点，细分潜在的目标消费群体；

3、通过竞争市场调查，了解竞争对手的优势和劣势，深度挖掘最佳切入点，为营销策略的制定提供参考；

4、通过市场调查，为本影院的价格定位和规划设计提供科学的决策依据。

（三）、调查内容

根据我们对本市影院的了解，我们认为，此次市场调研工作的主要内容应从以下四个方面进行：

一、哈尔滨市宏观电影市场形式

1、哈尔滨市电影市场规模；

2、电影市场消费结构；

3、电影市场消费潜力与趋势。

二、消费者需求调查

1、消费者观影关注因素（价格、喜好、环境要求、服务、）

2、消费者对影院促销活动的看法（价格折扣、错时观看、团购优惠）

三、市场竞争状况调查

1、主要竞争对手的宣传活动调查；

2、主要竞争对手与本影院相比竞争优劣势（环境要求、服务等）；

3、主要竞争对手与本影院相比消费者的差异特点。

（四）、调查方法

结合本次调查的目的、内容和项目的实际情况，本次调查采用定量分析分析方法，主要用于消费者的调查，在调查方式上采用问卷调查，在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，对符合我们的目标的消费者进行街头拦截，展

开问卷调查。

（五）、调查范围及样本分布

一、根据调查目的和内容，本次调查的范围集中在南岗及道里附近周边流动人群、住宅区与大学城附近的在校大学生。

二、样本条件

对于每一个接受调查的被访者，我们们都要进行条件甄别，只有符合条件者方能接受访问，以确保调查样本的针对性、有效性。

三、样本量分布

消费者问卷调研共计400份，具体分布如下：

A、南岗及道里附近周边流动人群150份；

B、大学城附近的在校大学生130份；

C、情侣120份。

（六）、抽样方案

在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，对符合我们的目标的消费者进行街头拦截，展开问卷调查。

（七）、资料分析方案

1、在方案及问卷设计以前，设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调查、与公司的交流等方式，应对行业的现状、项目的背景、调查的内容、消费者及其相关的一个深入了解。

2、方案及问卷设计由公司具有丰富专业知识及实践经验的资深市场调查人员撰写，经公司审核后方可付诸实施。

（八）、调查结果的提交形式及内容

调查结束以后，公司将以书面报告形式提交调查研究报告，以对调查研究结果有一个更明确、更全面的`阐释；并对重点问题将做出细的分析，书面报告也便于日后查询。

调查报告主要内容有：

1、调查设计与组织

详细描述本次研究在技术上的一些资料，如：研究方法、成功样本数等影响报告结果的情况，力图使阅读报告者对本次研究有一个清晰概念。另外，还将对研究过程中具体组织情况及遇到的特殊问题进行阐述。

2、调查结果

公司将针对研究中每一个有价值的发现做出详细阐述，力求珍惜每一点研究发现。

3、研究结论与建议

就公司关心的问题做出明确结论，并提出合理化建议。

（九）、调查的时间进度

1、调查流程

明确调查目的与内容→制定调查计划→公司确认→确定市场调查各环节与细节→明确调查组成员分工→实施调查→整理资料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向公司提交调查报告。

2、调查时间

共十个工作

一个项目的调查研究活动的成功与否，除了可行的实施方案外，就是整个调查数据的质量。为确保整个调查工作的科学、客观、准备地运作，我们将采用多种措施，以确保最终结果的质量。

1、人员的基本素质和职业道德是市场研究得以客观、公正执行的保证。我们

的访问员都经过了认真的学习和严格的基础培训，并经过了多个调查项目的实际操作锻炼，保证其每个人都将具有丰富专业的知识。

2、从项目的开始动作前期，调研人员将与公司良好畅通的沟通，及时有效

的解决执行过程中的问题，并以全过程开放接受公司的监督和质量控制。实践证明行之有效。

（十）、其他有关事项

我公司派出的市场调查人员都是经过专业训练的高素质人才，曾参加多次市场调查，并且都取得较好的市场调研成果，有丰富的市场调研经验。公司成员会严格按照标准的调研程序进行市场调研，确保结果的真实性及准确性。

关于哈尔滨市电影市场调查问卷

尊敬的先生和女士们：

您好！为了了解本市电影市场的消费者需求情况，我们万达影城市场调研部准备了这次市场调查活动。非常感谢你能够在百忙之中抽出时间参加这次调查，提供您的看法与意见，我们将在调查结束后赠与您一份小礼品。希望能够得到您的大力支持与合作。

1、请问您的性别是？

A男 B女

2、请问您的年龄是？

A 18岁以下 B 18-23岁 C 24-29岁

D 30-35岁 F 36-41岁 G 41岁以上

3、请问您的职业是？

A机关、事业干部 B大中学生 C专业技术人员／教师 D职员 E工人 F企业管理人员 G其他

4、请问您的月收入水平是？

A无B 500元以下 C 500-1000元

D 1000-3000元 E 3000-6000元 F 6000元以上

5、通常您多长时间会去一次电影院？

A一周左右 B一个月左右 C半年左右

D一年左右 E不固定 F基本上不去

6、通常您是通过什么途径看电影呢？

A上网 B去电影院 C电视播映 D家庭影院

7、以下电影院去过哪个？

A哈尔滨万达电影城 B哈尔滨华臣影城 C金安高宝影城 D哈尔滨新东北影城 E 以上都没去过

8、您更看重电影院哪些方面？（多选）

A娱乐性 B安全性C舒适感

D现场氛围 E价格高低

9、吸引去电影院的因素除了电影本身还有什么？（多选）

A影院设施优秀 B影片前期宣传得当

C朋友推荐 D观众默契的交流及本影院的气氛

E交通便利 F服务质量好

10、您去电影院的原因是什么？（多选）

A消磨时间 B有气氛、有情调 C环境、服务质量高

D陪同伴侣 E新片上映 F有电影券或电影卡

G其它

11、您通常和什么人一起去看电影？

A家人（不含夫妻） B男女朋友、夫妻

C同学、朋友、同事 D自己享受

12、您去电影院希望看到哪些类型的电影？（多选）

A文艺类 B喜剧类 C战争类

D伦理类 E科学类 F动作类

G爱情片 H 3D电影I时下热剧

13、您最乐意什么时间去看电影？

A早七点到十点 B上午十点到十二点 C下午一点到三点 D下午三点到五点

E晚七点到十点 F晚十点以后

14、您更倾向的购票方式是?

A观前买票 B网上团购 C电话购票

15、您希望影院会员卡提供哪种服务？

A购票打折优惠 B积分兑换礼品 C会员生日送礼

市场调查计划书范文篇2

一、前言

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水平的要求不断提高。特别在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受到……

二、调查目的

1、市场调查的题目：山西省太原市汾酒包装的市场调查

2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日

3、调查对象：山西省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者

4、市场调查的目的：

(1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实；

(2)汾酒的分类和品种

(3)销售所面向的对象

(4)汾酒的包装设计的优缺点

(5)包装设计对销售额的影响（视觉、心理、购买欲）

(6)超市汾酒的展示设计（展台、灯光、包装、酒瓶颜色以及外观）

(7)产品的用途及受用人群

三、市场调查的内容

1、了解山西汾酒展示设计的空间尺寸状况

2、了解汾酒公司的功能区域划分

3、了解山西汾酒展板及具体展示内容

4、了解山西汾酒具体的设计情况（灯光、包装、色彩、材料等）

5、影响对山西汾酒购买的因素

四、市场调查程序及时间安排

（1）市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段

1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷

2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息

3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写

(2)具体时间安排：

第一阶段：二手资料收集………………………………………2天

第二阶段：确定调查方向………………………………………1天

第三阶段：问卷设计……………………………………………2天

问卷调整、确认并打印……………………………1天

第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天

第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天

数据研究、分析……………………………………2天

第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天

报告打印整理………………………………………1天

五、经费预算

问卷打印……………………………………………………20元交通费………………………………………………………60元调查报告打印………………………………………………10元

六、附录

组员工作安排：

主要负责人：宋志玲

1、二手资料收集

2、调查方向定位：小组成员共同商讨

3、计划书撰写

4、问卷设计

5、实地调查走访

山西汾酒股份有限公司

太原市北洋汾酒专卖店

美特好超市

6、前期数据统计

后期数据分析

7、调查报告撰写与整理

8、总结工作：小组成员共同完成

（特殊情况，另做安排）

市场调查计划书范文篇3

一、调查背景

随着人民生活水平的不断提高，人们的消费观念也在不断地转变，简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁越来越受到人们的喜爱，特别是受到了广大女性朋友的青睐。

为了更好地开发温州地区的时尚服饰市场，了解温州女性对服装的偏好及需求，确立休闲时尚服装在温州地区的市场地位，拓展服装在温州地区的发展空间，满足消费者的消费需求，充分把握市场特点和产品发展机，更好地制定营销方案，因此我们提议在近期内就此进行温州地区内的市场调查。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查目的

要求详细了解休闲时尚服装的市场需求等各方面情况，为该类产品在温州地区的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

1、了解休闲时尚服饰在温州地区的销售现状。

2、了解温州地区女性消费者对休闲时尚服饰消费的态度和习惯。

3、了解目前温州地区休闲时尚服饰的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解休闲时尚服饰在温州地区中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

5、了解与确定休闲时尚服饰在温州地区的主要市场竞争对手？

6、了解温州的人口统计资料，预测休闲时尚服饰市场容量及潜力。

7、了解温州面料的供应商、面料的价格等情况

8、了解温州服装企业对于工人、厂房以及其他的成本情况

9、了解服装企业生产设备供应商场、以及价格的基本情况

10、了解温州近几年服装企业的动态。

三、调查内容

1、市场环境调查

1）温州地区休闲时尚服饰业的营销特点；

2）温州该行业与其他服饰行业的竞争状况；

3）当前温州地区休闲时尚服饰种类、品牌及销售状况；

4）温州地区休闲时尚服饰市场的市场容量及其发展潜力；

5）温州地区生活环境、消费习惯对休闲时尚服饰业销售的影响；

6）温州地区服装原材料及辅料基本状况；

7）温州地区服装材料供应商及供应点的分布情况；

8）温州地区服装生产企业的近几年的经营现状

2、消费者调查

（1）、温州地区女性的消费水平及购买休闲时尚服饰的频率；

（2）、温州地区女性对理想的休闲时尚服饰样式的喜好

（3）、温州地区女性对休闲时尚服饰的购买形态与消费心理；

（4）、温州地区女性对休闲时尚服饰特点、价格、品牌等的了解程。

3、竞争者调查

（1）、竞争者的市场概况；

（2）、竞争者产品的优势与劣势；

（3）、竞争者的营销模式与营销策略以及；

（4）、竞争者在消费者心中的受欢迎程度。（价格、质量服务质量等方面）

（5）、竞争者的生产模式以及生产规模，

市场调查计划书范文篇4

（一）、调查背景

（二）、调查目的及意义

1、通过宏观、中观、微观的市场分析，明确本市电影院市场状况，发现市场机会点和威胁点；

2、通过消费心理和消费行为调查，全面把握消费者的消费心理需求特点，细分潜在的目标消费群体；

3、通过竞争市场调查，了解竞争对手的优势和劣势，深度挖掘最佳切入点，为营销策略的制定提供参考；

4、通过市场调查，为本影院的价格定位和规划设计提供科学的决策依据。

（三）、调查内容

根据我们对本市影院的了解，我们认为，此次市场调研工作的主要内容应从以下四个方面进行：

一、哈尔滨市宏观电影市场形式

1、哈尔滨市电影市场规模；

2、电影市场消费结构；

3、电影市场消费潜力与趋势。

二、消费者需求调查

1、消费者观影关注因素（价格、喜好、环境要求、服务、）

2、消费者对影院促销活动的看法（价格折扣、错时观看、团购优惠）

三、市场竞争状况调查

1、主要竞争对手的宣传活动调查；

2、主要竞争对手与本影院相比竞争优劣势（环境要求、服务等）；

3、主要竞争对手与本影院相比消费者的差异特点。

（四）、调查方法

开问卷调查。

（五）、调查范围及样本分布

一、根据调查目的和内容，本次调查的范围集中在南岗及道里附近周边流动人群、住宅区与大学城附近的在校大学生。

二、样本条件

对于每一个接受调查的被访者，我们们都要进行条件甄别，只有符合条件者方能接受访问，以确保调查样本的针对性、有效性。

三、样本量分布

消费者问卷调研共计400份，具体分布如下：

A、南岗及道里附近周边流动人群150份；

B、大学城附近的在校大学生130份；

C、情侣120份。

（六）、抽样方案

在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，对符合我们的目标的消费者进行街头拦截，展开问卷调查。

（七）、资料分析方案

2、方案及问卷设计由公司具有丰富专业知识及实践经验的资深市场调查人员撰写，经公司审核后方可付诸实施。

（八）、调查结果的提交形式及内容

调查结束以后，公司将以书面报告形式提交调查研究报告，以对调查研究结果有一个更明确、更全面的阐释；并对重点问题将做出细的分析，书面报告也便于日后查询。

调查报告主要内容有：

1、调查设计与组织

2、调查结果

公司将针对研究中每一个有价值的发现做出详细阐述，力求珍惜每一点研究发现。

3、研究结论与建议

就公司关心的问题做出明确结论，并提出合理化建议。

（九）、调查的时间进度

1、调查流程

2、调查时间

共十个工作

1、人员的基本素质和职业道德是市场研究得以客观、公正执行的保证。我们

的访问员都经过了认真的学习和严格的基础培训，并经过了多个调查项目的实际操作锻炼，保证其每个人都将具有丰富专业的知识。

2、从项目的开始动作前期，调研人员将与公司良好畅通的沟通，及时有效

的解决执行过程中的问题，并以全过程开放接受公司的监督和质量控制。实践证明行之有效。

（十）、其他有关事项

关于哈尔滨市电影市场调查问卷

尊敬的先生和女士们：

1、请问您的性别是？

A男 B女

2、请问您的年龄是？

A 18岁以下 B 18-23岁 C 24-29岁

D 30-35岁 F 36-41岁 G 41岁以上

3、请问您的职业是？

A机关、事业干部 B大中学生 C专业技术人员／教师 D职员 E工人 F企业管理人员 G其他

4、请问您的月收入水平是？

A无B 500元以下 C 500-1000元

D 1000-3000元 E 3000-6000元 F 6000元以上

5、通常您多长时间会去一次电影院？

A一周左右 B一个月左右 C半年左右

D一年左右 E不固定 F基本上不去

6、通常您是通过什么途径看电影呢？

A上网 B去电影院 C电视播映 D家庭影院

7、以下电影院去过哪个？

A哈尔滨万达电影城 B哈尔滨华臣影城 C金安高宝影城 D哈尔滨新东北影城 E 以上都没去过

8、您更看重电影院哪些方面？（多选）

A娱乐性 B安全性C舒适感

D现场氛围 E价格高低

9、吸引去电影院的因素除了电影本身还有什么？（多选）

A影院设施优秀 B影片前期宣传得当

C朋友推荐 D观众默契的交流及本影院的气氛

E交通便利 F服务质量好

10、您去电影院的原因是什么？（多选）

A消磨时间 B有气氛、有情调 C环境、服务质量高

D陪同伴侣 E新片上映 F有电影券或电影卡

G其它

11、您通常和什么人一起去看电影？

A家人（不含夫妻） B男女朋友、夫妻

C同学、朋友、同事 D自己享受

12、您去电影院希望看到哪些类型的电影？（多选）

A文艺类 B喜剧类 C战争类

D伦理类 E科学类 F动作类

G爱情片 H 3D电影I时下热剧

13、您最乐意什么时间去看电影？

A早七点到十点 B上午十点到十二点 C下午一点到三点 D下午三点到五点

E晚七点到十点 F晚十点以后

14、您更倾向的购票方式是?

A观前买票 B网上团购 C电话购票

15、您希望影院会员卡提供哪种服务？

A购票打折优惠 B积分兑换礼品 C会员生日送礼

市场调查计划书范文篇5

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤一般按如下程序进行：

①确定问题与假设；

②确定所需资料；

③确定收集资料的方式；

④抽样设计；

⑤数据收集；

⑥数据分析；

⑦调查报告。

1.确定问题与假设

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料

确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3.确定收集资料的方式

第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

4.抽样设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。

5.数据收集

数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

6.数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

7.调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。

专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

市场调查计划书范文篇6

一、调查背景

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查目的

要求详细了解休闲时尚服装的市场需求等各方面情况，为该类产品在温州地区的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

1、了解休闲时尚服饰在温州地区的销售现状。

2、了解温州地区女性消费者对休闲时尚服饰消费的'态度和习惯。

3、了解目前温州地区休闲时尚服饰的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解休闲时尚服饰在温州地区中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

5、了解与确定休闲时尚服饰在温州地区的主要市场竞争对手？

6、了解温州的人口统计资料，预测休闲时尚服饰市场容量及潜力。

7、了解温州面料的供应商、面料的价格等情况

8、了解温州服装企业对于工人、厂房以及其他的成本情况

9、了解服装企业生产设备供应商场、以及价格的基本情况

10、了解温州近几年服装企业的动态。

三、调查内容

1、市场环境调查

1）温州地区休闲时尚服饰业的营销特点；

2）温州该行业与其他服饰行业的竞争状况；

3）当前温州地区休闲时尚服饰种类、品牌及销售状况；

4）温州地区休闲时尚服饰市场的市场容量及其发展潜力；

5）温州地区生活环境、消费习惯对休闲时尚服饰业销售的影响；

6）温州地区服装原材料及辅料基本状况；

7）温州地区服装材料供应商及供应点的分布情况；

8）温州地区服装生产企业的近几年的经营现状

2、消费者调查

（1）、温州地区女性的消费水平及购买休闲时尚服饰的频率；

（2）、温州地区女性对理想的休闲时尚服饰样式的喜好

（3）、温州地区女性对休闲时尚服饰的购买形态与消费心理；

（4）、温州地区女性对休闲时尚服饰特点、价格、品牌等的了解程。

3、竞争者调查

（1）、竞争者的市场概况；

（2）、竞争者产品的优势与劣势；

（3）、竞争者的营销模式与营销策略以及；

（4）、竞争者在消费者心中的受欢迎程度。（价格、质量服务质量等方面）

（5）、竞争者的生产模式以及生产规模，

市场调查计划书范文篇7

（一）、调查背景

（二）、调查目的及意义

1、通过宏观、中观、微观的市场分析，明确本市电影院市场状况，发现市场机会点和威胁点；

2、通过消费心理和消费行为调查，全面把握消费者的消费心理需求特点，细分潜在的目标消费群体；

3、通过竞争市场调查，了解竞争对手的优势和劣势，深度挖掘最佳切入点，为营销策略的制定提供参考；

4、通过市场调查，为本影院的价格定位和规划设计提供科学的决策依据。

（三）、调查内容

根据我们对本市影院的了解，我们认为，此次市场调研工作的主要内容应从以下四个方面进行：

一、哈尔滨市宏观电影市场形式

1、哈尔滨市电影市场规模；

2、电影市场消费结构；

3、电影市场消费潜力与趋势。

二、消费者需求调查

1、消费者观影关注因素（价格、喜好、环境要求、服务、）

2、消费者对影院促销活动的看法（价格折扣、错时观看、团购优惠）

三、市场竞争状况调查

1、主要竞争对手的宣传活动调查；

2、主要竞争对手与本影院相比竞争优劣势（环境要求、服务等）；

3、主要竞争对手与本影院相比消费者的差异特点。

（四）、调查方法

开问卷调查。

（五）、调查范围及样本分布

一、根据调查目的和内容，本次调查的范围集中在南岗及道里附近周边流动人群、住宅区与大学城附近的在校大学生。

二、样本条件

对于每一个接受调查的被访者，我们们都要进行条件甄别，只有符合条件者方能接受访问，以确保调查样本的针对性、有效性。

三、样本量分布

消费者问卷调研共计400份，具体分布如下：

A、南岗及道里附近周边流动人群150份；

B、大学城附近的在校大学生130份；

C、情侣120份。

（六）、抽样方案

在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，对符合我们的目标的消费者进行街头拦截，展开问卷调查。

（七）、资料分析方案

2、方案及问卷设计由公司具有丰富专业知识及实践经验的资深市场调查人员撰写，经公司审核后方可付诸实施。

（八）、调查结果的提交形式及内容

调查报告主要内容有：

1、调查设计与组织

2、调查结果

公司将针对研究中每一个有价值的发现做出详细阐述，力求珍惜每一点研究发现。

3、研究结论与建议

就公司关心的问题做出明确结论，并提出合理化建议。

（九）、调查的时间进度

1、调查流程

2、调查时间

共十个工作

1、人员的基本素质和职业道德是市场研究得以客观、公正执行的保证。我们

的访问员都经过了认真的学习和严格的基础培训，并经过了多个调查项目的实际操作锻炼，保证其每个人都将具有丰富专业的知识。

2、从项目的开始动作前期，调研人员将与公司良好畅通的沟通，及时有效

的解决执行过程中的问题，并以全过程开放接受公司的监督和质量控制。实践证明行之有效。

（十）、其他有关事项

关于哈尔滨市电影市场调查问卷

尊敬的先生和女士们：

1、请问您的性别是？

A男 B女

2、请问您的年龄是？

A 18岁以下 B 18-23岁 C 24-29岁

D 30-35岁 F 36-41岁 G 41岁以上

3、请问您的职业是？

A机关、事业干部 B大中学生 C专业技术人员／教师 D职员 E工人 F企业管理人员 G其他

4、请问您的月收入水平是？

A无B 500元以下 C 500-1000元

D 1000-3000元 E 3000-6000元 F 6000元以上

5、通常您多长时间会去一次电影院？

A一周左右 B一个月左右 C半年左右

D一年左右 E不固定 F基本上不去

6、通常您是通过什么途径看电影呢？

A上网 B去电影院 C电视播映 D家庭影院

7、以下电影院去过哪个？

A哈尔滨万达电影城 B哈尔滨华臣影城 C金安高宝影城 D哈尔滨新东北影城 E 以上都没去过

8、您更看重电影院哪些方面？（多选）

A娱乐性 B安全性C舒适感

D现场氛围 E价格高低

9、吸引去电影院的因素除了电影本身还有什么？（多选）

A影院设施优秀 B影片前期宣传得当

C朋友推荐 D观众默契的交流及本影院的气氛

E交通便利 F服务质量好

10、您去电影院的原因是什么？（多选）

A消磨时间 B有气氛、有情调 C环境、服务质量高

D陪同伴侣 E新片上映 F有电影券或电影卡

G其它

11、您通常和什么人一起去看电影？

A家人（不含夫妻） B男女朋友、夫妻

C同学、朋友、同事 D自己享受

12、您去电影院希望看到哪些类型的电影？（多选）

A文艺类 B喜剧类 C战争类

D伦理类 E科学类 F动作类

G爱情片 H 3D电影I时下热剧

13、您最乐意什么时间去看电影？

A早七点到十点 B上午十点到十二点 C下午一点到三点 D下午三点到五点

E晚七点到十点 F晚十点以后

14、您更倾向的购票方式是?

A观前买票 B网上团购 C电话购票

15、您希望影院会员卡提供哪种服务？

A购票打折优惠 B积分兑换礼品 C会员生日送礼

市场调查计划书范文篇8

今的时代发展很快，大学校园处在时代的前沿，而当今的大学生更是时代的嚼蟹人，在手机方面更是如此，大学生市场调查计划书。就在我们这样一个普通的学校，手机的普及率可见一斑，拿我班来说，全班39人，36人有手机。随着经济水平的提升，购买手机的大学生会越来越多，而且手机更换的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，他们是以后手机消费的主流群体，因此了解他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求是很有必要的。所以我们小组将进行大学生手机市场调查，并以此为目标制定如下调查计划。

一.调查目的

这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。

二.调查内容

基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:

⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?

⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?

⒊大学生手机拥有情况如何?

三.调查对象

这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以河北经贸大学为重点调查单位。

四.调查方式

这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法,并以问卷调查的方式进行，调查报告《大学生市场调查计划书》。

五.进度安排

第一步,制定调查计划；时间：5月22日至23日

第二步,发放调查问卷；时间：5月24日至28日

第三步,整理分析数据；时间：5月29日至31日

第四步,编写调查报告；时间：6月1日至2日

第五步,建立预测模型；时间：6月3日至8日

第六步,完成预测报告；时间：6月9日至16日

市场调查计划书范文篇9

前言

今的时代发展很快，大学校园处在时代的前沿，而当今的大学生更是时代的嚼蟹人，在手机方面更是如此。就在我们这样一个普通的学校，手机的普及率可见一斑，拿我班来说，全班43人，43人有手机。随着经济水平的提升，购买手机的大学生会越来越多，而且手机更换的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，他们是以后手机消费的主流群体，因此了解他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求是很有必要的。所以我们小组将进行大学生手机市场调查，并以此为目标制定如下调查计划。

一、调查目的

这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。

二、调查内容

基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况，因此具体调查内容为：

1、大学生对品牌印象与认知情况如何？

2、大学生购买手机的影响因素有哪些？

3、大学生手机拥有情况如何？

三、调查对象

这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以漳州地区为重点调查单位。

四、调查方式

这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法，并以问卷调查的方式进行。

五、进度安排

第一步，制定调查计划；时间：10月11日至12日

第二步，发放调查问卷；时间：10月13日至16日

第三步，整理分析数据；时间：10月17日至19日

第四步，编写调查报告；时间：10月20日至21日

第五步，建立预测模型；时间：10月22日至26日

第六步，完成预测报告；时间：10月27日至11月3日

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市场部年度计划1500字系列

新一年的擂鼓即将打响，我们也要开始着手准备新一年的年度工作计划了。让我们为工作做一份美好的计划吧！年度工作计划可以帮助我们在来年有计划有步骤的开展工作。如何写岗位的年度计划呢？下面是工作总结之家小编为你精心整理的“市场部年度计划”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

市场部年度计划

市场部年度计划篇1

20xx年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把13年的市场开发工作做的更好。

一、市场部年终总结

三原色市场部成立于20xx年某月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在某月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

市场拓展方面;市场部某月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元)，剩余8家为市场部业务开拓。某月市场部业绩总额元，刘春雨元，门宇坤4089元。

销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：

1.产品知识和价格系统熟悉程度不够，13年度必须加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2.客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下：13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。

3.个人气质和素质有待提高。

改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。

二.20xx年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。

13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3)建立新的销售模式与渠道。

市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

4)顾全大局服从公司战略。

公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

三、市场部20xx年年度业绩目标

市场部20xx年年度业绩目标200万

1.燕郊区域

年度：销售任务90万

季度：第一季度(月)销售任务10万

月度：某月3万某月3万某月6万

季度：第二季度(月)销售任务30

月度：某月10万某月10万某月10万

北京三原国际有限公司

季度：第三季度(月)销售任务30万月度：某月10万某月10万某月10万

季度：第四季度(月)销售任务20万月度：某月10万1某月6万某月4万

2.通州区域

年度：销售任务110万

季度：第一季度销售任务10万

月度：某月3万某月3万某月6万季度：第二季度销售任务40万

月度：某月10万某月15万某月15万季度：第三季度销售任务40万

月度：某月13万某月14万某月13万季度：第四季度销售任务20万

月度：某月10万1某月6万某月4万

市场部年度计划篇2

一、工作重点阐述

在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。

市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标计划如下：

①市场占有率达到xx%，进入行业前三甲；

②新产品利润贡献率达到xx%；

③重点商品利润贡献率达到xx%。

二、支持与辅助工作

为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。

（一）统一思想、明确责任

市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下：

①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能；

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。

（二）驻点营销、贴近市场

从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；

（2）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路；

（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

（4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

（5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力；

（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制等。

3。充实成员，完善组织

随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备（见下表）。

市场部人员需求计划表

岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作xx月～xx月

市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作xx月～xx月

广告策划人员企业广告及宣传的策划工作xx月～xx月

三、重点工作安排

1。品牌推广

公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

（1）品牌形象

为了树立“xxx”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采用母子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场的目标。

（2）产品定位

通过细分若干子品牌，可以根据每个品牌市场定位的不同，分别进行产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“xx”品牌产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；而“xx”品牌产品的定位是工薪阶层，在价格上要做到比同类产品更具价格优势。

2。销售网络建设

销售渠道是我公司的无形资产，也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势，多年的市场运作，我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道，但是随着广大农村市场的不断开发，我公司的销售终端已日益不能满足需要，因而强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设将作为市场部今年的主要工作目标。

3。市场推广

（1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

（2）在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。

（3）积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。

（4）利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

市场部年度计划篇3

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将20××年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部年度工作计划

4市场部20××年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1市场部作用：

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2市场部工作标准：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。

二市场部工作计划

1制定20××年销售工作计划：

科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定200年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构：

认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成。

5协调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：

行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：

研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：

销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：

直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：

直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6把握市场机会、制定实施销售推广。

7信息收集反馈、及时修正销售方案。

市场部年度计划篇4

一、目前市场部现状分析

我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢？形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人，是因为岗位而选择人、用人；而我们现在的市场部工作是因人而设置岗位。如此，市场部工作怎么开展？市场部的业绩考核如何进行？

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律；

②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。

上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作

通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女大学生人流总是比较多），针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等；12下一页

市场部年度计划篇5

一、【检讨与愿景】

20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

二、【工作思路】

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;

3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。思想汇报专题品牌小组计划主要执行工作：

1、【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

2、【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成：

组长：市场部经理副组长：营运部总监顾问：副总经理

执行队长：营业部经理组员：门店主管

备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

三、【管理团队】

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行

市场部年度计划篇6

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年12月24日，xx年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

(一)市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

六、xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。

(二)xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

(五)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!

市场部年度计划篇7

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置

(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

市场部年度计划篇8

一、综述

作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设

用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有必须的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们明白主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。

三、销售部门的职能

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。

2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产带给科学的依据。

3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据。

4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发推荐。

5、把握重点客户，控制产品的销售动态。

6、营销网络的开拓与合理布局。

7、建立、完善各级客户资料档案，持续与客户之间的双向沟通。

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护。

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动。

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。

四、关于品牌

品牌建立时间较久，有必须的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体此刻产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

五、渠道管理

由原先的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向群众单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用

此刻有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排行等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播

报刊媒体方面目前十分弱，只有广州家具报一家在做，而且能够赠送的软文也没有做，浪费。另外，透过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有必须的推动。网络上的传播由于近段时间一向持续的做推广，起到了较好的效果，xx家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不必须就能转化成购买，推广的目的是让更多的人明白我们的品牌，构成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

市场部员工工作计划系列10篇

哪种工作计划值得关注？为了使工作步骤有系统性可操作性，我们一定要学会撰写一份合理的工作计划。通过工作计划您可以更好地了解自己的能力和弱点，对于“市场部员工工作计划”这个话题工作总结之家小编认为需要更加深入地了解其内涵，欢迎您阅读本网页的内容！

市场部员工工作计划

市场部员工工作计划篇1

××年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

一、上半年工作回顾：

(一)所作的工作

三月份：

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;

2.协助××经理创作;

4月份的援助和赠书广告文案;

3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

四月份：

1.八周年总结会中自己的工作主要有：

(1)撰写了5篇发言稿;

(2)部分撰写了总结会的大会纪要;

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;

3.在××经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;

5.协助××经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份：

1.协助××经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;

2.协助××经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;

3.按照×总的要求，在××经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;

4.与××经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

六月份：

1.按照×总的要求，在××经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与××经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与××经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;

(二)工作绩效的自我评估

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、工作总结

(一)值得分享的工作经验及心得

思想上

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从×总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从×总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，×总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，×副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，×经理和×经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像××大姐、××、××等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如×总、××经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

三、需要改正和改进的不足和教训

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到××经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

四、下半年的计划

(一)思想上

在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体;

2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的;

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

(二)工作上及技能上

1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道，多了解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础;

2.读一些广告文案大家的作品，并在深入领会其精髓的基础上，进行一些模仿，以求为我所用;

3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

五、对公司及部门的建议

(一)对公司的建议：

1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排，以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中，发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多，导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会，而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然，对于销售来说及时的总结是必要的，但会太多了未免会流于形式，反而会影响到工作效率;

2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

(二)对本部门的建议

1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率;

2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的。

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2.薪资上：付出和回报成正比。

3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

市场部员工工作计划篇2

一、加强自身业务能力训练。

在本月的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实本月的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在本月的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在本月中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

我在本月的房产销售工作重点是**公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

我将结合上一年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障

本月和下个月的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

市场部员工工作计划篇3

一、工作重点阐述

市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下：

①市场占有率达到%，进入行业前三甲;

②新产品利润贡献率达到%;

③重点商品利润贡献率达到%。

二、支持与辅助工作

为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。

(一)统一思想、明确责任

市场部计划于1月10日～15日组织岗位技能培训，主要目的如下：

①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能;

③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。

(二)驻点营销、贴近市场

从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：

(1)通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案;

(2)搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路;

(3)指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;

(4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

(5)及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力;

(6)在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制等。

3.充实成员，完善组织

随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。

市场部人员需求计划表

岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月～××月

市场信息人员2负责市场信息的整理于分析工作××月～××月

广告策划人员1腐恶企业广告及宣传的策划工作××月～××月

三、重点工作安排

1.品牌推广

(1)品牌形象

为了树立品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采用母子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场的目标。

(2)产品定位

通过细分若干子品牌，可以根据每个品牌市场定位的不同，分别进行产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的品牌产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而品牌产品的定位是工薪阶层，在价格上要做到比同类产品更具价格优势。

2.销售网络建设

3.市场推广

(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。

(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。

(4)利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

四、工作进度

市场部对上述工作内容的工作时间安排具体如下。

1.第一季度工作进度

第一季度工作安排表

工作事项一月二月三月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

确定本年度的广告宣传策略

结合市场情况制定出活动计划

抓好市场信息和客户档案建设

策划好经销商年会

完成墙体广告的设计计划

策划推出春节有奖销售活动

2.第二季度工作进度

工作事项四月五月六月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

策划推出二季度促销活动

配合分公司推出市场活动

参加全国性的行业展会一次

配合各分公司做好驻点营销工作

开展系列促销活动

夏季文化衫的设计制作

3.第三季度工作进度

工作事项七月八月九月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

上半年市场工作总结与评估

夏季广告宣传工作计划的落实

文化衫的发放

制作pop张贴广告，强化宣传力度

夏季市场推广活动的开展

4.第四季度工作进度

工作事项十月十一月十二月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

两节促销的落实开展

挂历、年历的制作与发放

各分公司和经销商年度目标评估

完成目标市场墙体广告投放

做好全年工作的总结

五、资源配置

1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。

市场推广活动所需物品清单

序号物品清单需要数量备注

1)、各类交通工具3轿车至少1辆、客车至少1辆

2)、音响、话筒及相关设备2

3)、数码相机、投影仪及相关设备2

2.需要把市场活动经费交由市场部统筹安排。

3.各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

六、市场费用预算略

市场部员工工作计划篇4

市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。

学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。

“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。

需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。

在竞争日趋激烈的今天，高速发展的各行各业需要新型营销人才，需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。

我们都很喜欢市场营销这门课程，我们可以从这么多课程中学到很多，不仅学到了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。

市场部员工工作计划篇5

面对20xx下半年这充满激情奋进的半年。相信机遇与挑战共存，我期盼20xx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这半年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

在新的半年里销售人员如下：

1、销售顾问培训：

在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，某某年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：

完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在某某年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。

市场部员工工作计划篇6

一、上半年工作回顾：

(一)所作的工作

三月份：

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案；

3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等；

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

四月份：

1.八周年总结会中自己的工作主要有：(1)撰写了5篇发言稿；(2)部分撰写了总结会的大会纪要；

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷；

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案；

4.研读了科特勒《市场营销学》一书；

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份：

1.协助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作；

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

六月份：

1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；

(二)工作绩效的自我评估

二、工作总结

思想上

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

三、需要改正和改进的不足和教训

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写

写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

四、下半年的计划

(一)思想上

1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体；

2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的；

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

(二)工作上及技能上

1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道，多了解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础；

2.读一些广告文案大家的作品，并在深入领会其精髓的基础上，进行一些模仿，以求为我所用；

五、对公司及部门的建议

(一)对公司的建议：

(二)对本部门的建议

1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率；

2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的；

六、希望得到的工作待遇

1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2.薪资上：付出和回报成正比。

3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

市场部员工工作计划篇7

一、检讨与愿景

20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革，

某饲料企业市场部工作计划书（很详实）。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

二、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；

f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

3、与销售部强强联合，成立品牌小组·····

市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合，如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

三、管理团队

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

四、市场分析

1、竞争激烈

几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证

五、品牌推广

公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

六、工作进度

第一季度：

1、确定本年度的广告宣传策略。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的设计计划。

6、策划推出春节有奖销售活动。

第二季度：

1、策划推出二季度促销活动。

2、配合分公司推出市场活动。

3、参加全国性的行业展会一次。

4、配合各分公司做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度：

1、夏季电影宣传工作的计划安排落实。

2、文化衫的发放。

3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度：

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。

4、完成目标市场墙体广告的100%投放。

5、做好全年工作的总结。

七、资源配置

1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。

3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

八、市场费用预算（略）

总结：成者王、败者寇。

每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题；而深入市场，与业务员并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。

xx年我们要围绕“专注目标，优化板块价值，打造成本优势，推动20xx年公司中期目标的实现”展开工作，紧密配合各分公司的市场工作，做好事、市、势三方面工作。

市场部员工工作计划篇8

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

__部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

（五）强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

市场部员工工作计划篇9

XX年年下半年工作计划：

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

要建设好三个渠道：

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

市场部员工工作计划篇10

为响应分公司“转变观念，升级转型”的战略部署，认真贯彻落实好公司下发的《20xx年度经营目标任务下达方案》，确保完成全年各项目标任务，按照分公司下达的20xx年经营目标的全面完成，现制定市场部20xx年工作目标和计划。

一．按照部门职责认真完成好部门的日常工作和领导交办的其他各项工作任务。

二．建章立制，严格管理，严格遵守公司制定的各项规章制度。组织员工学习分公司制定的《各项制度汇编》，做到严于律已，熟悉和遵守公司的各项规章制度。

三．组织员工加强学习，熟练掌握业务技能，包括BOSS系统的操作，一体机的性能特点以及营销业务的基本技能，熟练掌握一体店的家庭安防及各种器材的名称、型号、功能、价格等基本知识和业务技能，及时传达和学习分公司文件和会议精神，每月组织员工召开一次学习和会议。

四．及时汇报一体机的营销进度，包括月进度和个人完成任务的业绩。及时上交钱款，做到日清月结，以及加强与设备器材部、财务部的器材和账目的对接，做到账目清楚，钱款及时到位。

五．加强与一体机供应商的协调沟通，做好一体机的订购与宣传和活动的筹划工作，及时上报一体机的订购计划，并与售后加强联系，做好一体机的配送和售后服务工作，今年和一体机供应商争取在“五一”“十一”期间组织搞好宣传和促销活动。

六．认真完成好公司下达的营销任务，根据分公司下达的50万一体机营销任务分配到个人完成，其中傅晓春20万，袁晶莹，郭月琳各15万元，广开渠道，多方宣传，搞好营销，在工程项目和政府采购上多下功夫，做足做好工作，努力完成营销任务，并带头督促部门员工完成好付费节目和宽带网营销任务。

七．加强与各部门的沟通和协调工作，配合好其他部门完成好全年工作目标任务。

调查方案(系列六篇)

确定目标、制定计划、执行多项任务，方案中明确了实现目标的正确路径，根据您的需求，编辑为您搜集到了关于“调查方案”的详细介绍。非常感谢您对本文的支持，请妥善保存！

调查方案篇1

一、调查目的：通过了解大学生个人理财情况，从而帮助其制定合理的个人理财方案。

二、调查对象：在校大学生

三、调查项目：个人信息情况调查

个人理财现状

个人理财认识

四、调查时间：20xx年x月

调查期限：30天

五、制定调查的组织实施计划

（一）调查机构：成立临时调查小组（10人左右）

（二）调查步骤：

1、制作调查问卷

2、分发调查问卷

3、回收调查问卷

4、分析总结

5、写调查报告

（三）人员及组织训练：

1、调查组员认真了解调查问卷的内容

2、人员分成5组，分别在学校各个人口密集场所发放调查问卷

3、调查小组成员及时回收调查问卷，并汇总后及时上交

六、调查方法：采访法（调查问卷）

调查问卷：

个人理财调查问卷

亲爱的朋友：十分感谢您参加本次调查。这只是一些关于大学生对个人理财的态度.观念.看法和做法，不涉及您的个人隐私，调查结果用于纯学术研究性目的，谢谢合作。

个人信息情况调查 1、您的性别（）

A.男 B.女

2、您所在的城市类型（）

A.繁华大都市 B.大型城市 C.中型城市 D.中小型城市

3、您现在就读大学的哪一年级？（）

A.一年级 B.二年级 C.三年级 D.四年级

4您的专业方向是什么？（）

A.哲学 B.经济学 C.法学 D.管理学 E.工学 F.理学 G.医学 H.农学 I.教育 J.文学 K.历史 L.艺术 M.其他

5、您每个月所需生活费的来源（多选）是（）

A.父母提供 B.勤工助学 C.奖学金 D.课余做兼职 E.其他

6、您每个月的生活费用大概是多少（）

A .500元以下 B. 500到750元 C. 750到1000元 D.1000元以上

个人理财现状

7、您在一个月的生活费中，食品方面（包括零食饮料）的支出大概是（）

A. 300元以下 B.300-450元 C.450-600元 D.600元以上

8、您每月生活费是否有结余（）

A.有 B.月光族 C经常入不支出

9、如果有，有多少？（）

A.200元以下 B.200-400元 C.400-600元 D.600元以上

10、您会怎样处理？（）

A.存起来 B. 丰富精神生活 C.改善物质生活 D.进行投资活动

11、您是否有投资个人理财产品？（）

A.是 B.否

（如果是，请回答一下12-13题）

12、请您选择您过去或现在投资个人理财产品的种类：（）

A.存款 B.商业保险 C.银行个人理财产品 D.股票 E.其他

13、您投资个人理财产品的年平均收益属于以下哪一项？

A.20xx元以下 B.20xx-5000元 C.5001-10000元 D.10000元以上

个人理财认识

14、您认为您自己的理财能力如何？（）

A.花钱没计划 B.一般 C.较强理财能力

15、您现在认为理财的首要目标是? （）

A.盈利 B.保值 C.合理花钱 D.其他

16、您认为个人财务管理能力对自己在适应未来社会工作中的作用如何（）

A.无所谓 B.作用不大 C.作用很大 D.生活必需技能

17、您对个人财务管理方面知识的了解程度如何？（）

A .十分了解 B .知道个大概 C .不太清楚 D.完全没概念

18、是否希望有一个针对大学生理财方案（）

A .迫不及待 B.需要 C.一般 D.不需要

19、请您谈一下对个人理财的理解？

_______________________________________________________________________________

调查方案篇2

活动目标：

1、通过实地观察、调查访问、查阅报刊、上网搜索等途径搜寻相关资料，了解家乡环境的现状以及保护环境所采取的措施。

2、初步学习整理、运用资料的基本方法，能选择恰当的形式展示成果，促进听说读写能力的整体发展，体会到在活动中学语文、用语文的乐趣。

３、主动承担小组内的调查任务，增强合作意识。

４、体会保护环境的重要意义，提高保护环境的意识，并深入思考“我”能为保护家乡的环境做些什么。

５、策划并开展小组活动，商定并填写简单的计划书，学习整理资料，展示活动成果。

活动重难点：

1、初步学会整理、运用自己的方法，展示活动成果是本次活动的重点。

2、通过本次活动，体会到保护环境的重要意义，提高环境保护的意识。

3、培养学生的动手能力、合作能力、组织能力、口语交际与习作能力。

活动准备：

1、指导学生分组并制定调查计划。

2、指导学生收集填写好调查，并对所收集的资料进行分析整理。

3、指导各小组调查把调查的情况转变为文字写成建议书，并制作宣传环境保护的手抄报或标语。

活动过程：

第一部分：活动指导

一、看图激趣导入

1、今天，老师请同学们欣赏一组家乡的风光图画，相信大家一定会被家乡美丽的景色所陶醉。（播放配有音乐及解说的风光图片）

看着同学们个个看得如痴如醉的，就知道我们的家乡很美，我们都十分热爱自己的家乡，那我们的家乡什么风景最美？

生交流家乡的美景。

过渡：没错，我们的家乡是著名的水乡，一河两岸的风光是一道迷人的风景线，今天老师就带同学们去看看家乡的小河，（出示一瓶水让生观察）

提问：家乡的河水是怎样的？

2、展示环境污染的图片和感情朗读相关的文字资料。

提问：从这些图片你感受到什么？

3、总结：这一组图片深深地震撼着我们中的每一个人，那么，你们希望我们的家乡也出现这种情况吗？你们知道我们的家乡环境有没有受到破坏呢？我们的空气、水有没有受到污染呢？就让我们开展一次综合性学习活动，调查一下家乡的环境吧。

二、研讨综合性学习的.实施方式

1、请大家自由阅读课本21页内容，用自己喜欢的方式阅读导言。

2、读了导言你知道了什么？（师相机板书）

（生思考后交流、汇报）

3、你对家乡环境出现的什么问题感兴趣，想去调查？

（先小组交流后班上汇报）

4、从刚才的讨论中可以看出大家都很关心家乡的环境，可是我们还不知道什么样才算环境受到污染？对于有哪些行为会引起污染还不够了解？这个问题我们要怎样解决？

（生思考后讨论交流调查活动开展的方法）

5、现在请同学们针对自己感兴趣的问题制定调查方案。然后跟同桌交流。

6、关于家乡的环境同学们有很多想知道，需要我们多方面深入调查，那就找找你的小伙伴大家认真的商量商量，一起制定一个活动计划开展我们的活动。

（学生按共同的兴趣自愿组合成三到五人的活动小组，选定小组组长）

7、小组讨论，确定小组具体的活动内容。（教师巡堂指导分工和主题的选定）

三、制定展示方式和内容

1、通过活动同学们一定会有不少的收获，你们打算用什么方法向同学们展示你们小组的活动成果。

2、生小组内讨论后班上汇报。

四、教师小结

这次活动一定能让我们更具体的了解家乡的现状，也让我们明白保护美丽的家乡的重要性，让我们同心协力从小做起从我做起，做家乡环境的小卫士，把家乡建设得更美好。

第二部分：开展活动

1、学生利用课余时间分工合作进行调查活动，遇到困难小组讨论解决，如果解决不了可以请老师或家长帮忙。

2、合作整理调查的图文资料，填写调查报告，按小组商量的形式展示成果。

第三部分：成果展示

一、导入。

1、播放家乡过去的风光短片，让学生看后谈感受。

2、通过短片我们了解了家乡过去的环境，那么现在的家乡环境是怎样的？这节课就让同学们用事实说话，展示综合性学习的成果，给大家介绍家乡的现状。

二、汇报交流。

1、默读口语交际导语，明确交流内容和要求。

2、各组展示活动成果，互相交流，提出修改建议。

（1）指名一组上台展示搜集的资料，先对资料作适当的说明，说明为什么要选取这些资料，是怎么搜集来的，然后对资料的内容作较具体的介绍。

（2）下面的同学可向上来介绍的同学提出自己感兴趣的问题或某些建议，介绍资料的学生可适当答辩。

（3）按照上一方法，全班以小组为单位进行互相交流。

3、根据同学意见，对自己小组的图文进行适当的修改。

4、各小组派代表班上汇报调查成果，其他成员补充。

三、谈收获

1、同学们在这次活动中发挥了团结合作的精神，对我们家乡的环境进行了具体的调查，通过这次活动同学们获得了那些收获？

2、小组交流或班上汇报。

3、通过这次活动我们对家乡环境的现状有了一个比较全面的了解，所以请同学讨论一下：我们应该为保护家乡的环境做点什么。

4、学生讨论提出保护环境的方案，并写成一份建议书。

四、活动评价

1、每个同学以《活动评价表》为标准，对各组成果进行认真的分析比较。

2、同学对各小组成果进行评议打分。

3、教师对各组的成果进行评议打分。

4、评选出最佳成果和小组。

5、制定班上成果展示方案。

五、活动总结

1、教师小结出搜集这方面材料的方法。鼓励学生把这种方法运用到以后的学习生活之中。

2、进行思想品德教育，进一步增强学生保护环境的意识，能为保护环境做出自己的努力。

调查方案篇3

为了保存河源的客家文化，摸清河源民间文化的底子，提升学生的文化素养，增强大家的文化保护意识，我校客家文化学院发起寒假客家文化调查行动。具体方案如下：

一、调查组架构

组长：唐汉芳副校长陈德清副校长

副组长：邱远吴良生（华南理工大学客家所）

成员：钟建坤俞彤黄海林叶增忠杨黎袁光华何智聪陈海明戴伯阳徐国辉邹东平罗春娜陈晓峰

二、调查方向与内容

1.客家宗族文化

族谱：每个客家姓氏宗族均有族谱，记载本宗族的来源、历史、世系传承等内容。从年代上分为1949年前的老族谱和1980年以后的新族谱。

家训：客家人崇先报本，各家族往往有家训以示族人。其中有敬老尊长、崇文重教、和谐亲睦等，成为族人文化思想与行为语言的规范，这就是家训。家训一般出现在族谱、祠堂和家族学堂里，也有口头传承的.。

宗祠堂号与牌匾：客家人认同自己来自中原，每一个姓氏宗族均有自己的堂号，一般用石匾、木牌匾等形式放在祠堂门口或上厅的正

上方，如李氏堂号“陇西堂”。除了堂号匾之外还有官位匾（如大夫第）、学位匾（如贡元）等。

宗祠楹联：宗祠的柱子上常刻有代表宗族族源与文化追求的对联，也是宗族文化的重要组成。

碑刻：一般是石碑，用于记载宗祠等建筑修建情况，含有大量当时的文化信息。

2.客家民间信仰

村庙：客家人属多神信仰，在传统时代几乎每一个村落都有自己的神灵与神庙，并有别于佛、道等大宗教。了解一个有什么神庙、游神的日子是哪天、相关的故事有哪些、是否留下碑刻等信息对于理解当地的宗族、民俗乃至于当地人的精神世界有着重要的作用。

3.民俗

节庆民俗：村中有没有特别的节日或节日中有无特别的民俗，如果有，它的组织过程如何。

人生礼仪：有关当地人生老病死嫁娶的仪式、讲究、禁忌等。民间文学：包括当地的传说故事、童谣、谚语、客家山歌等。

4.民间文物

木雕与花板：一般是木建筑构件，如雀替（梁托）、雕梁、窗花格、床楣等。

其它建筑构件：如石雕、石条、壁画、刻文字、图案的其它材料。民间文书：如契约、80年以前的古旧书、古旧画、笔记、抄本等。

此外，还有古钱、陶瓷器、旧家具及榨油木、龙骨水车、大称等生产生活用具。

5.古建筑

除祠堂、古庙外的民居、古桥、古道、古茶亭、古码头、古戏台、会馆、城墙、战争遗址等。

三、调查基本要求

1.保护文物为先，不能擅自移动文物，最好拍照交回学校后处理。遇到特别珍贵的文物亟需保护的应主动向当地政府主管部门报告。

2.拍照和录音为主，文字记录为辅。每件实物应从整体及不同侧面拍好照片，有文字的尽可能把文字拍清晰。用录音或文字记录好时间、文物的位置、大致年代、所有人、保护情况及其它相关信息。碑刻、祠堂楹联最好能抄录。与宗族家训相关的内容要求全部抄录下来。

3.调查结束后要求交一篇调查报告，对调查的情况进行简洁的表述，可长可短。调查报告通过学校评审的，可获得相应的创新学分。

四、实施步骤

1.报名

20xx年12月24日至28日为学生报名时间，学院将报名学生名单（200人以上）29日前交到学校客家文化学院办公室（办公楼C203室）。

2.培训

1月上中旬，学校将邀请相关专家对参与调查的学生进行培训。

3.调查

调查时段为20xx-20xx学年度寒假期间。

4.调查结果上交

20xx年2月28日前以二级学院为单位将调查结果与报告交学校客家文化学院办公室（办公楼C203室）。

5.评审

20xx年3月～4月，学校将组织有关专家与老师团队对调查结果进行评审，评审合格者可获得学分。最终还将评出一等奖6名，二等奖12名，三等奖30名，优秀奖45名，并进行相应的奖励。

五、后期整理与成果利用

客家文化学院将组织专家与老师对调查结果进行整理，结合文化部门之前的调查材料编撰《河源文物志》。对有价值的文物进行收购回来，然后分类整理，为学校筹建客家文化馆做出准备。

对此次调整的成果也可考虑办一个文化展览，引导校园人文氛围。

河源职业技术学院客家文化学院

二〇xx年十二月十二日

调查方案篇4

近年来，随着反腐风暴的不断升级，纪委调查成为了一个热门话题。纪委调查作为反腐败的利器，受到了广泛的关注和重视，其调查方案更是决定着调查的成败，甚至关系到反腐败的根本。

纪委调查方案是指在纪委工作人员接到反映问题并确诊属实后，对问题进行立案调查的行动计划。纪委调查方案具有以下几个要点：

一、立案

首先，针对接到的举报线索和反映问题，纪委工作人员需要进行立案复查。立案是调查的第一步，只有在举报线索和反映问题得到验证并被确认严重的情况下，才能真正启动调查工作。

二、构思方案

在立案后，纪委调查人员需要在策划阶段，对问题进行详细分析，确定调查重点和方向，制定合理的调查方案，为调查的下一步工作做好充分准备。构思方案是非常重要的一步，只有制定了科学合理的方案，才能步入下一步的调查行动。

三、收集证据

在调查过程中，纪委调查人员需要收集涉案人员的证据材料，这些证据材料包括书面文件，银行账户的流水记录，通讯录记录，现金收据等等。只有收集到充足、有力的证据材料，才能让纪委调查人员明确问题的真相，查清问题的原因。

四、实施方案

在制定调查方案之后，纪委调查人员需要按照制定的方案进行实施，开展涉案人员的调查和取证工作。任何一次调查行动都要严格遵循相关制度，确保调查的公正性、公正性和有效性。这是调查的关键步骤，成功与否很大程度上取决于实施的方案。

五、结论与报告

在调查的最后阶段，纪委调查人员需要对整个调查过程进行总结，确定结论，并汇总报告。这是调查工作的最后一步，也是调查结果的决定性阶段。纪委调查人员需要全面客观地收集证据，客观认真地撰写调查报告，以充分地反映涉案人员的情况和涉案问题。

综上所述，纪委调查方案是反腐败斗争中必不可少的一环。只有制定了科学合理的调查方案，才能顺利开展调查工作，取得良好的调查成果。纪委调查方案需要精心制定、严格执行，责任明确、分工合理，强调科学、公正、有效。希望广大纪委调查人员能够牢记调查方案的各个环节，做到严谨、专业、公正，为反腐斗争做出更大贡献。

调查方案篇5

一、简介

（一）研究背景

近几年来，随着社会经济的迅速发展，作为国民经济动脉的交通发展也非常快，城市规模也越来越大。城市交通基础设施建设步伐日益加快，快速干道、立交桥、大容量公共交通系统等大规模的交通建设项目日益增多。同时，随着城市化进程的加快，城市人口逐渐增多，城市交通需求也越来越大。所以目前国内大多数城市存在着交通供给和交通需求的矛盾日益激化的问题。交通系统作为服务系统，更要有效的满足交通需求，就需要对交通需求特征，也就是出行特征有充分的了解，从而合理引导交通的发展，科学的安排交通设施的建设，进行有效的交通需求管理。而要分析研究交通出行的特征，即交通源流的产生及其在地理空间上的流向，以及以一定的交通方式在交通网络上的分布形态，最基本也最全面的手段就是进行交通调查。对于城市交通需求，居民出行调查能全面地反映出行者的社会属性信息和出行信息，刻画城市交通出行的特征。

（二）居民出行调查的含义

城市居民出行，是指居民为完成某一目的，使用某一种交通方式，耗用一定的时间从出发点经某一路径到达目的地的位移过程。居民出行调查，是指对居民一天内出行的详细情况（目的、时间、距离、路线、交通方式、起讫点等）进行调查，通过分析和寻找相关的变化规律，作为城市交通规划、建设的依据。对居民出行随时间、空间、目的、方式变化规律的分析，也是城市客流流量、流向分布以及交通结构方式预测的基础，可为优化现有城市公交线网以及科学制定公交线网规划提供依据。一般出行的定义是：“为完成某一目的，在可通行车辆的道路上步行超过5分钟或使用交通工具单程距离超过500米，称为一次出行”。

（三）居民出行调查的重要性

居民出行调查是交通规划中OD调查的重要内容，是交通规划中需要收集的最基础资料之一，是进行交通需求预测和制定交通规划方案的重要依据，在城市综合和专项交通规划中扮演着极其重要的角色。国内外调查实践表明：居民出行调查可以全面地再现城市交通随即易逝、变化多的特点，能揭示城市交通结症的原因、内涵交通需求与土地利用、经济活动的规律。

通过对居民出行调查数据的整理和分析，可以把握城市交通需求与土地利用以及经济活动之间的相互关系，对全面掌握城市的交通建设、运行和发展状况，了解现状交通特征和潜在问题都大有裨益。同时，基于现状居民出行特征进行的交通需求预测是城市制定交通政策、变质交通发展规划最具影响力的定量依据。

二、居民出行调查中所运用技术

（一）抽样技术

抽样方法和抽样率直接关系到调查数据的精度。在调查目的和抽样方法确定的情况下，仅从保证数据精度的要求出发，抽样率一般与以下3个因素有关：总体参数的变异性、精度的要求（抽样误差和置信度）和总体的大小。

1、常用抽样方法及抽样率的计算

不同的调查目标对应不同的统计量，对样本的数量要求不同。常用的调查目标有：均值、总值、两个均值的比率或两个总体的比率、属于某一特定类的`单位所占的比例。下面以均值为例，仅从调查精度对样本量要求的角度出发，用误差分析的理论对其计算进行讨论。

对精度的要求通常以允许绝对误差（绝对误差限）d或允许相对误差（相对误差限）r来表示。

在对总体未做任何假定的情况下，y的精确分布很难求得，已经证明，当n增大时，具有有限标准差的任何总体样本均值的分布趋于正态分布（这个结果是关于无限总体的），这时绝对误差限，而相对误差限，式中，t为标准正态分布的双侧α分位数。在实际问题中，当Y未知时，可以用其估计量代替。因此，根据对d或r的要求以及1-α所对应的t可推算出所需要的样本量。

（1）简单随机抽样

从一个简单随机样本所得的均值y的方差是:

式中，f=n/N是抽样率。

在概率论中已经证明，从一个无限总体中抽取一个含量为n的随机样本，样本平均数的方差。当总体有限时，唯一变化的是引入因子分别称为方差和标准差的有限总体校正系数(fpc)。假如n/N任然是低的，fpc就接近于1，这样总体样本含量对样本均值的标准差就没有直接的影响。

根据不同精度的要求，将бy带入d或r的表达式，可得到不同条件下所需的样本量的计算公式。

（2）分层抽样

分层抽样就是将母体分为若干互不重复的类型（层次），然后再每个层中分别独立的进行抽样。如果每层都是简单随机抽样，则称为分层随机抽样，所得的样本称为分层随机样本。

假如共分为L层，用下标h(h=1，2，…，L)表示层号，关于h层的记号如下：单元总数Nh；样本单元总数nh；层权Wh；抽样率fh；总体方差S2n；样本方差s2n。

下面重点讨论的是如何确定总的样本数和每层的样本量nh，记wh=nh/n。

同样的样本量在各层中不同的分配（nh由调查者选取），产生的标准差是不同的。根据分层随机抽样理论，可求得n的一般公式，其中V为总体平均值的方差，又根据，可得，根据这两个公式，对其进行变换可得任何一种分配情况的总体样本量。

在居民出行调查中，各层经常采用相同的抽样率，即，也就是说按各层单元数占总体单元数的比例（各层的层权）进行分配，称作按比例分配的分层随机抽样。

（二）调查技术

入户调查

目前，我国城市所进行的居民出行调查，基本是采用家访时抽样调查的方法。这种调查方法以居民的户口为基础，以家庭为单位，通过调查员家访的方式进行

家访式抽样调查的优点

第一、由于我国城市都建有比较完备的户籍制度，户籍管理集中，所以便于掌握样本的总体情况及分布状况。在此基础上，可运用各种抽样技术手段进行样本的抽样。

第二、我国各大、中城市所进行的居民出行调查，其调查机构和调查队伍的建立，以及调查中各部门工作的协调、组织管理和全部的调查经费等，都是由市政府负责。这样，调查的组织实施工作基本上是在一种有序、协调的环境中进行，这种环境对调查工作的顺利进行是非常有利的。

第三、这种通过培训调查员，并由他们到居民家中进行调查的方法，在我国各城市中已被广泛的应用，且在不断总结和吸取经验的基础上，形成了一套比较完备的实施方法。

三、居民出行调查的主要内容

城市居民出行调查是对城市居民出行从起点O(Origin)和终点D(Destination)的出行过程的调查。城市居民出行调查应该包括的资料有居民的基本特征资料和一次具体出行的资料，具体包括：

（一）居民个人特征数据

主要包括家庭住址、性别、年龄、文化程度、是否为本地户口、职业以及公交IC卡持有情况。

（二）家庭基本特征数据

主要包括家庭地址、家庭人口、六岁及六岁以上人口的数量、暂住人口的数量、暂住人口的来源地，家庭收入情况、家庭自行车拥有量、家庭摩托车拥有量、家庭小汽车拥有量、家庭三轮车拥有量。

（三）居民一日出行记录数据

这里的数据是选择一天作为调查日，调查抽样居民的一天出行记录，主要包括出行方式、出行目的、出行地址、出行时间、到达目的地地址及其用地性质、到达时间，这些数据要具有连续性，确保居民的出行有始有终。

四、Access在居民出行调查中的应用

（一）ACCESS的定义

ACCESS是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS，即Relational Database Management System），是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的任务。

ACCESS能够存取Access/Jet、Microsoft SQL Server、Oracle（甲骨文软件公司），或者任何ODBC兼容数据库内的资料。虽然它支援部分面向对象（OOP）技术，但是未能成为一种完整的面向对象开发工具

（二）居民出行调查数据处理的设计

居民出行调查数据处理主要包括三个环节：数据的输入模块、数据处理模块以及数据的输出模块。

1、数据录入

取得居民出行调查数据后，首要的工作就是要对数据进行转录，由调查表格录入到数据处理系统中，这其中就包括数据的检错，调查问卷中的数据基本都是靠调查员手写，难免会出现数据的错填，漏填。数据的转录过程中最重要的工作就是对数据的纠错。

2、数据处理模块

数据的处理包括两个指标：OD指标，即生成OD矩阵；单项指标，中OD表的生成较其他单项指标的统计分析更为复杂。

生成的OD表后，要进行OD表的扩算才能反映总体的情况，从抽样数据推导出整个调查区域的OD出行特征，就要对交通小区的产生量、吸引量以及OD矩阵进行扩算。

除了OD表的计算和扩算以外，还需要一些单项指标的统计计算，一种是总体特征：包括平均出行次数及各职业，年龄段的平均出行次数及各职业等；另一个是特征结构分析，即具有某项特征的出行的某一项特征结构，如某种出行方式的年龄结构等。

总体特征统计分析比较容易实现，具体计算流程如下。

其它的指标算法和上面的指标一样，这里不再赘述。

在进行特征结构分析时，首先读取这种出行对应的查询，如分析各种出行方式的年龄结构，再通过此记录集进行年龄结构的统计分析。出行时耗特征分析相比于其他的特征结构分析比复杂。下面是出行时耗特征分析计算的流程。

3、输出图表

这个模块的关键是OD（可按目的和方式划分）、出行时耗等图表的输出，ACCESS布局别空间数据库的功能，因此这部分输出主要靠别的软件来实现。

五、结束语

本论文主要阐述了居民出行调查的基本理论和抽样的方法。居民出行调查系统的数据处理系统的设计，明确了各种分析指标的算法，并利用VB和ACCESS数据库系统建立了数据处理系统软件，提高了数据管理的效率。

调查方案篇6

各位员工：

非常感谢您参与本次调查，本调查问卷将花3-5分钟完成。本次调查是以匿名的形式进行。我们期望通过本次调查来探索员工住宿的满意度及其影响因素，为公司宿舍建设提供一定的参考，请您认真阅读问卷中的每一道题目，并根据自身的实际情况选择（多项勾选）。您的回答对于我们的调查研究很重要，希望能得到您的配合与支持所在楼层：□2楼□3楼□4楼

1、你觉得宿舍管理员对宿舍的安排怎么样？

□A非常合理□B一般□C不合理

2、您有事需要找宿舍管理员时，宿舍管理员是否处于在岗状态？

□A一直在岗 □B偶尔不在 □C偶尔在岗 □D总是找不到人

3、宿舍管理员对寝室卫生，安全用电等问题的关注度？

□A经常监督 □B经常提醒 □C很少提醒□D从不提醒

4、寝室有物品损坏了，报修时，宿舍管理人员的态度如何？

□A非常热心□B比较礼貌□C一般□D冷漠□E恶劣

5、维修的质量如何？

□A完全修好，很长时间内不再损坏□B修好了，但没多久又坏了

□C留有瑕疵 □D完全没修好

6、您对宿舍维修之后的结果整体满意度是：