时间如同离弦之箭，我们快要告别今年的工作了，想必你已经在准备年度岗位工作总结了。通过年度总结，可以充分地认识自我，提升自我。那么岗位年终工作总结怎么写呢？或许"镇残联年度工作总结"是你正在寻找的内容，希望能为你提供更多的参考。
镇残联年度工作总结(篇1)
20xx年上半年，x区残联紧紧围绕区委区政府中心工作和省、市残联下达的目标任务，扎实推动全区残疾人事业高质量发展，被省残联评为“量服”工作突出单位。x月x日，x市委副书记、市长x就推进残疾人工作到x区残疾人创业就业指导中心开展调研并现场办公。
一、工作完成情况
（一）惠残民生保障。完成春节等走访慰问xxxx人，发放居家安养补贴xxx人、燃油补贴xxx人、精神残疾人服药补贴xxx人、自强助学金xxx人。为残疾人提供居家照料及心理疏导服务xxx项次，完成“两项补贴”审核xxxx人次，启动无障碍改造xxx户。残疾人意外保险受益xx人、获赔xx.x万元。组织全区xxx名残疾人工作者开展“量服”培训，“量服”入户调查xxxx户，落实精准需求xxx项次。
（二）创业就业工作。完成城乡残疾人居家灵活就业xxx人，按比例安置残疾人就业xxx人，审核认定企事业单位xxx家。组织残疾人手工义卖x次，开展残疾人招聘会x次。打造x区残疾人创业就业指导中心，完成残疾人辅助性就业技能培训课程研发及文创作品设计项目x个，实现辅助性就业x人。开展残疾人就业培训xxx人次。
（三）精准康复服务。继续推进x省精准康复试点区、盲人定向行走训练示范区创建工作，发放白内障复明手术xxx例，儿童康复救助xx人，基本型辅助器具适配xxx人，盲人定向行走训练xx人。组织开展全国助残日等宣传活动x次。在x社区开展社区康复指导工作。
（四）残疾人文体活动。完成x特奥游泳队组队工作，为xxx户重度残疾人家庭实施“康复体育进家庭”工程，开展文体活动xx场，服务xxx人次。组织参加“中国·x国际残疾人摄影展”等文化活动，联合毛边书局·桃蹊书院举办《黑暗马拉松》新书发布会。扎实推进手语基地工作，完成x期手语信息采集。
（五）队伍建设。强化干部队伍建设，学习十九大、省市全委会精神，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。抓好形式主义、官僚主义，“赌博敛财”等问题的专项整治，落实“两学一做”学习教育常态化制度化。做好残疾人应急维稳工作。加强对残疾人专干专委的培训和考评，规范聘用人员管理。
二、特色亮点工作
（一）创建全国残疾预防综合试验区试点工作。实施重点干预项目，发放高危孕产妇产前诊断、x-x岁儿童残疾诊断、残疾评定补贴x.x万元。制定出台《x区残疾报告制度》《关于进一步推进全国残疾预防综合试验区试点工作的意见》等。利用微博微信开展残疾预防宣传。向西南油气田公司开展政策宣传。
（二）出台“两项政策”。一是出台实施《x市x区低保重度精神、智力残疾人寄宿制托养资助办法（试行）》。积极开展政策宣传，摸清入托需求和现状，考察学习“医养”模式，为x名残疾人发放托养补贴。二是出台实施《x市x区残疾人辅助性就业机构扶持办法（试行）》。鼓励社会企业、社会组织吸纳精神、智力和重度肢体残疾人就业，保障残疾人就业权利。
三、存在的问题
一是残疾人工作者出现断档。现有的专干专委年龄普遍偏大、文化素质偏低，对新事物、新方式接受较慢；现有的工资待遇偏低，导致年轻的、有能力的残疾人不愿意加入到这支队伍中来。
二是社会组织发展不均衡。现有的社会组织存在实力小、资金缺乏、能力不强、效率不高、内部管理不规范等问题，尤其是符合现代社会组织结构需求的含金量较高的类别占比较低。
四、下半年计划
（一）保障基本生活。继续资助重度残疾人参加养老保险，资助残疾人参加城乡居民基本医疗保险和大病医疗互助补充保险。做好残疾人团体人身意外伤害保险投保工作。开展xxxx年未入学残疾儿童少年实名制调查登记工作。
（二）做好康复服务。继续实施残疾儿童康复救助，提供康复救助、辅助用具适配及康复体育等服务。建设残疾人康复体育进社区示范点。引入精神残疾人康复专业机构，扩大社会服务范围；推进全国残疾预防综合实验区创建试点工作，继续实施重点干预项目。
（三）“量服”工作。做好残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作，召开“量服”精准分析会，做好“量服”平台的日常管理和督查工作，落实科级以上领导干部“量服”包干责任制。
（四）残疾人文体生活。代表x省组队参加全国第十届残运会暨第七届特奥会游泳比赛，举办x区第十届残运会暨第二届特奥会，开展“书香x”、无障碍观影等活动，实施“康复体育进社区·进家庭”工程，开展“健身指导员”培训。
（五）加强思想政治建设。坚持党对残疾人工作的领导，全面落实党建工作责任制和党风廉政主体责任。落实“两学一做”学习教育常态化制度化，积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育和“新中国成立xx周年”系列活动。
镇残联年度工作总结(篇2)
我于20xx年8月到平桥乡从事残联工作以来，在乡党委、政府和办公室的指导、帮助下开始全乡残疾人基本状况调查统计工作。在这期间，较全面的掌握了全乡残疾人的基本状况，为以后残疾人工作打下了坚实的基础。在分管领导和办公室主任及同事的大力支持、帮助下，逐步了解和熟悉了残联工作，并取得了一定成效。具体作了以下几个方面：
一、认真搞好残疾人专项补助及低保工作
在县民政局、县残联的大力支持和关心下，我乡享受残疾人专项补助的有30人，享受城镇低保的4人，享受农村低保的1xx人。
二、残疾人养殖黑山羊情况
我乡党委、政府历来把扶贫工作列为一项重要工作来抓，制定了扶残帮困领导小组，分管领导具体抓，事务办主任负责日常工作，安排落实了相关的扶贫资金，深入调查、分析残疾人贫困的主要原因，针对残疾人的实际困难，得到了县残联、乡党委、政府的大力支持、扶持他们饲养黑山羊增收脱贫，协调乡畜牧站的专业人员对饲养黑山羊的残疾人进行技术培训和指导。今年，我乡残疾人饲养黑山羊达1000余只，其中鸿发村3组的残疾人王祥光，今年饲养黑山羊年出栏达到40多只，现存栏20多只，经济收入6000余元。对我乡有积极性但又没有资金投入的残疾人，今年在市、县残联的大力支持下，为我乡23户特困残疾人家庭免费发放了46只母羊，得到了广大残疾人和人民群众的一致好评。
三、积极配合抓好残疾人土坯房改造工作
在县民政局、县残联、乡党委、政府的大力支持下，今年为我乡贫困残疾人土坯房改造13户，现已竣工。
通过认真了解掌握前期我乡对残疾人工作的开展，在县残联和乡党委、政府的关心、指导、帮助下，虚心学习他们在实际工作中的经验，使自己的业务水平有了明显提高，同时认真履行残疾人的各项工作，以及办公室安排的其他中心工作。通过近半年的工作实践和努力、基本完成了县残联、乡党委、政府布臵的各项工作任务。
四、调查了解残疾人基本情况
在乡社会事务办同志的共同努力下，完成了全乡残疾人基本状况调查统计工作，现符合残疾标准的各类残疾人1020人，其中老证残疾人2xx人，8月至12月办理残疾证591人，调查统计全乡特（贫）困残疾人家庭80余户，上报县残联春节慰问40户。
五、残疾人农业税减免情况
在地税、各村、组干部的大力支持下，认真核实统计免征残疾人农业税情况，到11月份止，我乡上报免征农业税残疾人7xx人，共减免农业税20710.82元。
六、残疾儿童入学及残疾人就业情况
9月开学以来，根据我县教育部门有关文件精神，结合我乡实际，大力宣传残疾儿童“两免一补”等优惠政策，让残疾儿童以及父母致残导致家庭经济困难的学生该享受的政策得到了体现。我乡受助学生73名，受助金额38560元。同时，动员社会力量，做了大量的残疾人就业工作，呼吁社会关爱残疾人，伸出爱心之手带动残疾人。在有关部门的大力支持下，我乡先后培训了农村实用人才和技术人才1000余人，其中残疾人100余人，现残疾人就业5名。
几个月来，虽然做了大量工作，并取得了一定成绩，但结合残疾人专职干事的工作职责，还存在很多不足之处，工作做得不够细致，全面对残疾人的了解还不够深入，工作业务水平的确有待于提高，但我深信，有一如既往的上级主管部门的亲临指导和乡党委、政府的重视，我乡的残疾人工作将20xx年有一个新的突破。
七、20xx年工作安排
（一）坚持“以残疾人为本，为残疾人解围，为残疾人服务”的重要思想，以救助弱势群体为目标，扎扎实实为残疾人办实事，坚持上为党政排忧，下为残疾人解难的原则，充分发挥基层残联组织的持殊作用，更加密切的联系残疾人，准确的掌握他们的基本情况，听取他们的意见，如实反映他们的需求和愿望，积极协调上级部门帮助残疾人解决实际问题，维护残疾人的合法权益。
（二）积极宣传残疾人事业，让更多人关心残疾人，关心残疾人事业，支持残疾人事业。
（三）继续做好残疾人专项补助人员增减的审核工作，以及有关残疾人生活保障，教育康复，维权等方面的工作，对有劳动能力就业而又愿意就业的残疾人，努力帮助他们就业。对适宜养殖行业而又有积极性喂养的残疾人，帮助他们提供各方面信息和扶持及技术指导，进行重点帮扶，树立一批残疾人养殖大户典型，扩大影响，带动全乡残疾人脱贫致富。
总之，由于我乡经济发展缓慢，残疾人的基本生活仍处于温饱线下，我作为一名残疾人专职干事，在以后工作中，应更加努力，认真履行自己的工作职责，坚持原则，虚心学习，查漏补缺，全力做好各项工作，努力完成县残联、乡党委、政府下达的各项任务，耐心的更有激情的全心全意为残疾人服务。
镇残联年度工作总结(篇3)
xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了xx年度的工作任务。
以下是xx年度我社区残协所做的几项具体工作。
(1)定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务x人次,电话问询服务x人次。
(2)x月x日，我社区邀请了x名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。
(3)x月x日，在xx广场举办了第x届“城区残疾人轮椅比赛”。我社区由xx代表参赛。在比赛时有许多路人驻足观看比赛，他们对残疾人这种“自立、自强、自尊”和对生活乐观的精神表示非常钦佩。
(4)x月x日，“助残日”前夕，市残联和市红十字会走访了我社区的x户贫困残疾人家庭;为他们送去了助残金、白面和豆油。
(5)x月x日，我社区残协共为x名贫困残疾人办理了医保申请。
(6)向社区残疾人提供转介服务x次，提供用品用具服务x次。
(7)为社区x名考入高校的低保户残疾人子女办理贫困残疾人子女助残奖学金申请。
以上是我社区xx年度的残疾人工作总结，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。
镇残联年度工作总结(篇4)
__年是我市残疾人事业开创崭新局面、迎来新发展的一年，市残联将残疾人事业宣传和文化建设作为残疾人工作的重要组成部分，明确任务，突出重点，今年在宣传文化方面做了以下工作：
一、配合做好群众路线教育实践活动相关工作。
经市残联理事长办公会议研究，扎口宣文科负责群众路线教育实践活动相关工作。根据市委党的群众路线教育实践领导小组的统一安排部署，结合市残联实际和工作要求，宣文科积极主动对上衔接，提早准备，认真负责，将这一工作作为今年的重点工作和政治任务，认真抓落实抓推进：
一是写好材料。宣文科负责了所有文字材料的起草撰写，相继完成了实施办法、实施方案、对照检查材料等多个材料的撰写。
二是开好会议。从动员会议，到协调落实谈心谈话，能按照时间节点认真部署安排，确保万无一失。
三是搞好活动。配合做好市级机关党组织和党务干部走进为残服务中心、市政协主席团会议专题视察残疾人工作等相关活动的氛围营造、机构讲解等工作。
二、宣传工作的内涵不断拓展。
建设社会主义核心价值体系、在全社会大力弘扬人道主义精神，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，宣传工作必不可少。今年以来，宣文科在拓展宣传工作内涵和外延上积极构思，多措并举推动宣传工作全面开花。
一是抢抓机遇主动出击。积极主动与宜兴电视台、宜兴日报社记者衔接，记者从特色亮点活动筹备阶段就及时介入，跟踪报道，使得采写的新闻更有价值，更加鲜活丰满，更加深入透彻。爱德陶艺社揭牌暨大师结对活动等更是报纸上有报道，电视上有新闻、网络上有消息。制定出台《__年信息考核工作实施细则》，镇街道残联报送信息呈现常规化、规范化，报送信息质量和数量得到提升。出刊四期《博爱家园》残疾人工作动态，向社会各界宣传残疾人事业。
二是引导媒体深入基层。与记者深入沟通，有效互动，紫砂频道记者深入丁蜀报道了大师结对帮扶情况。《阳羡茶馆》记者赴和桥等地拍摄自主创业残疾人的感人故事。全国助残日期间，每周都有残疾人事业新闻出现在电视荧屏，《宜兴新闻》、《阳羡茶馆》、《今日关注》、《陶行天下》等四个宜兴电视台影响力和辐射面的品牌栏目全方位多角度报道了残疾人事业发展及优秀残疾人自强不息的风貌。截止6月25日，宜兴残联网刊登信息135条，宜兴日报社刊登新闻稿件22条，宜兴电视台播出新闻39条，新闻播出和刊登频率与去年同期相比翻一番。为加强残疾人事业宣传，宣文科制作完成了《爱德陶艺社紫砂精品集》，《市残联惠残政策实用手册》以及《市残联为残服务机构简介》等编印，并向乡镇残疾人广泛发放，让他们第一时间、直观感受残疾人事业发展和残疾人可享受的政策。
三是拍专题片扩大影响。为了全面展示和宣传残疾人事业发展，与宜兴电视台合作拍摄了《共享蓝天下的幸福》，时长13分钟的专题片，并在宜兴电视台黄金时间播出，并放入__市残联网站让广大网友点击。组织部协调电视台拍摄了《挚起关爱的天空》党建专题片，两部专题片播出后，在社会各界引起广泛反响。
三、爱心卡办理工作有序展开。
根据《宜兴是残疾人免费乘坐车去公交车实施办法》，以人为本，充分调研，进一步扩大了残疾人免费乘坐公交车受益面，并结合镇街道意见建议，简化办卡程序，开年以来共计办理爱心卡1046张。
四、举办第__届残疾人紫砂精品展。
为展示我市残疾紫砂艺人雅致精美的陶艺作品，弘扬他们自强不息、精进陶艺的卓然风采，由宣文科组织实施的第__届“陶乐人生”残疾人陶艺精品展在宜兴陶瓷博物馆开展。此次紫砂精品展共汇聚了41位残疾紫砂艺人的41件作品。宜兴陶瓷博物馆聘请研究员级高级工艺美术师顾治培、谈跃伟等5名陶艺家担任评委，从做工、创造力、器形等各个方面对作品进行打分，共评出13件陶艺类和陶刻类的一、二、三等奖和9件佳作奖。其中获得一等奖与二等奖的6件作品参与了在__青岛举办的世界园艺博览会“世外陶园”紫砂作品展，进一步向全国乃至世界展示残疾紫砂艺人的艺术魅力。
五、配合做好爱德陶艺社揭牌暨大师结对工作。
今年，市残联将爱德陶艺社成立作为残残相助和文化助残的重点工作抓落实和推进，通过成立陶艺社，旨在为残疾紫砂艺人搭建一个学习交流、切磋技艺、大师结对、提高技能、展示作品的平台，提升他们的技术水平，提振他们的创作热情，加大对残疾紫砂艺人宣传推广、整体包装、技能指导、市场拓展的力度，最终提高知名度和美誉度，提升影响力和辐射面。宣文科主要负责大师结对相关工作落实协调，所以会议材料的撰写，陶艺社布置以及氛围营造，会务相关工作。由于时间紧任务重，科室同志放弃休息，任劳任怨，确保了活动的顺利进行。
六、举办__市首届残疾人运动会。
通过与体育局等部门的积极协调，今年，__市第__届运动会首次将残疾人纳入比赛范围，宣文科作为残运会的扎口科室，认真细致制定了《__市首届残疾人运动会规程总则》并在此基础上制定了7个项目的分规程。严格按照比赛规程，积极落实相关项目的比赛。目前已经完成乒乓球、聋人男子篮球的比赛，总体安全顺利，赛出了水平和风格，并且挖掘了一些优秀运动员苗子。
镇残联年度工作总结(篇5)
20xx年，在市委市政府的正确领导下，在市人大市政协的关心指导下，市残联全面贯彻落实《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》、《国务院关于加快推进残疾人小康进程的意见》精神，紧紧围绕全市工作大局，坚持“缩小差距、协调发展、共享小康、走在前列”的要求，不断夯实具有嘉兴特色的残疾人社会保障和服务体系，使改革发展成果更多更公平惠及广大残疾人。根据省残疾人状况监测结果显示，嘉兴残疾人状况及小康实现程度达93。4%，高于全省平均水平2。28%，居全省第二，地级城市第一，年度增幅为3。02%，居全省第一，全市残疾人基本实现全面小康。市残联被评为全国残疾人体育工作先进单位。中国残联理事长鲁勇、副理事长程凯专题听取嘉兴市残疾人工作汇报，中国残联副理事长贾勇、省残联理事长郑瑶赴嘉兴市专题调研残疾人工作，对我市工作给予充分肯定。
1、康复服务提升水平。
我市作为全省代表，接受中国残联“十二五”残疾人康复工作检查，得到充分肯定。全省残疾人康复工作会议在嘉兴市召开，会议代表听取嘉兴市康复工作经验介绍，参观“阳光乐园”和秀洲区残疾人康复中心。加强康复机构规范化建设和管理，完成市县两级康复机构的功能合理布局。经市人大七届五次会议通过，嘉兴市残疾人康复中心建设项目写入20xx年《政府工作报告》。项目用地19.4亩，建筑面积28687平方米，总投资预计1.25亿元，预计20xx年1月立项，年内开工建设。县（市、区）全部建成残疾人康复中心，镇（街道）、村（社区）全部建立残疾人康复服务站。继续完善残疾人康复扶持政策，开展省精神病二代服药救助、高新科技辅具等试点工作。全省率先出台了残疾人辅助器具适配货币补贴制度，对持证残疾人配置的辅助器具给予40—100%的补助。引进浙江省“”入选者项目，推广运用恒怡智慧康复训练产品，远程康复训练残疾人30人。启动残疾幼儿医教融合康复试点，率先建立孤独症、智力残疾儿童康复教育新模式。全面落实“乌镇互联网大会”工作要求，积极推进精防工作，列入“平安嘉兴”考核。全面普及精神残疾人门诊、住院特惠政策，困难残疾人落实免费治疗。全市有康复需求的残疾人得到康复服务比例90.8%，列全省第一。
2、教育措施不断优化。
按照“义务教育抓质量，两头延伸创特色”的要求，全面参与国家特殊教育实验区创建活动，县（市、区）全部实施送教上门工作，有需求残疾人送教上门服务率100%。全面落实残疾人参加中高考的扶持措施，推进残疾人高中、中专教育、高等教育和职业教育。政府买单，继续举办残疾人大专学历班。实现贫困残疾人学生和贫困残疾人家庭子女入学资助全覆盖，确保无因贫失学现象。全年共扶持贫困残疾人学生和贫困残疾人家庭子女1865人，发放教育补助资金205万元。全市残疾儿童义务教育入学率88.41%，残疾学生助学比例91.27%，都位居全省第一。实施“人人享有培训、个个有一技之长”培训项目，举办培训班162期，有4252名残疾人免费得到职业技能和农业技术培训。联合市人社局等部门印发《20xx—20xx年全市残疾人职业技能竞赛计划》，与市人社局、市总工会联合举办全市第三届残疾人职业技能竞赛，138名残疾人参加10个项目的竞赛。
3、就业渠道不断拓宽。
继续推进以集中就业、按比例就业为主，自谋职业、工疗庇护、网络就业为辅的残疾人就业新模式。工作得到熊建平副省长肯定性批示。积极应对产业转型等对残疾人安置企业的影响，各级政府优先安置因企业倒闭而失业的残疾人。在实施“三改一拆”、“五水共治”、“治堵”等中心工作中，通过就业推荐、基地帮扶等措施，帮助残疾人转产转业，得到市委书记鲁俊充分肯定。加大政府资源对残疾人就业扶持力度，联合市委组织部、市编办、市人社局等部门出台了《嘉兴市关于促进残疾人按比例就业实施意见》，启动市政府残工委成员单位“单考单招”残疾人工作，并列入20xx年计划。配合开展市政府民生项目——整治规范路边服务亭助残爱心亭项目，加强阳光助残爱心亭监管力度，美化外观，规范运营。共拆除助残爱心亭6个，更新12个，维修7个，整治率达100%，超额完成了市政府要求。引导残疾人投身“互联网+就业”行动，利用中国残联就业创业网络平台发布全市残疾人就业岗位信息，开展按比例就业公示试点。以“国际互联网大会”永久会址为契机，大力推进残疾人网络就业，桐乡市被确定为全省残疾人网络就业试点单位。按照“一镇一品一基地”的原则，推进残疾人扶贫基地建设，全市现有残疾人扶贫基地92个，安置残疾人721人，辐射带动残疾人家庭2302户。全市残疾人就业率81。78%、就业扶持需求满足率85.52%，均位居全省第一。
4、社会救助覆盖全面。
将残疾人共享小康工程列入市委市政府对县（市、区）目标责任考核内容，全市现有4289名残疾人单独施保、全额享受最低生活保障金；6579名重度残疾人得到托（安）养服务；7296名残疾人享受就业年龄段无固定收入残疾人补贴；为2267名有适应指征、有康复需求的残疾人免费提供助听、助明、助行和抢救性康复服务。2877名残疾人通过基层党组织扶贫结对帮扶脱困。加大残疾人社会保险扶持力度，残疾人参加城乡居民社会养老保险、自谋职业残疾人参加职工养老保险，个人保费给予分类补助。残疾人参加城乡居民基本医疗保险个人保费由政府全额补助，市本级残疾人住院报销比例比健全人提高20%。残疾人医疗优惠政策全部纳入全市基本医疗报销系统，实现即时结报。为全体持证残疾人购买意外伤害保险。对城镇残疾人家庭，优先纳入城市廉租住房或经济适用住房保障范围，优先摇号选房；对农村残疾人危旧房进行改造，实现“发现一户、改造一户”。扎实推进“无障碍进社区、进楼道、进家庭”工程，其中完成“无障碍进家庭”项目660户。全市残疾人生活和护理补贴需求满足率96.4%、医疗保险覆盖率99.76%，均位居全省第一。
5、宣文体育形成品牌。
积极参与全国公共文化体系服务示范区建设，健全残疾人文体事业发展机制。主流媒体关心关注我市残疾人事业，市、县电视台开播手语新闻栏目、广播电台开播残疾人专题节目、报纸刊登残疾人工作专版、车载电视播放残疾人公益广告片。《中国残疾人》杂志社来禾专访我市残疾人工作，并刊登专版。加强残疾人文化体育基地、团队和队伍建设，继续落实扶持措施。全面实施市政府民生工程——“开放公共体育设施”项目，市残疾人奥林匹克运动中心全年免费向社会开放，共接待市民4万多人次，超额完成年度任务。成功举办残疾人系列文体活动，开展了“我的视界我的梦”第三届残疾人摄影比赛、向祖国献礼——嘉兴市残疾人优秀摄影作品巡回展、残疾人中国画作品展、特教学校文艺作品创作比赛和全市残疾人单项体育比赛等活动，提高嘉兴市文化体育水平。20xx年，嘉兴籍运动员在第九届全国残运会上获得9金、4银、3铜，破2项世界记录。
6、社会力量广泛参与。
举办第二十五次全国助残日系列活动，围绕“关注孤独症儿童，走向美好未来”主题，开展了走访慰问、助残爱心捐款、残疾人就业专场招聘等10项活动。市四套班子领导作为志愿者走进阳光乐园，帮助孤独症、智障儿童进行康复训练。开展了“我们都是小蓝人”大型助残社会公益活动，相继成立了20多个助残社会组织和志愿者服务队。市残联机关及事业单位党员干部为困难残疾人家庭捐款12545元。推进政府购买服务试点工作，探索准入标准、承接机构、服务流程、考核验收等规范化意见。助力城市治堵工作，继续做好残疾人免费乘坐公交车工作，目前全市已办理爱心公交卡62330张，占持证残疾人数的71.14%，20xx年全市免费乘车刷卡已达400多万人次。
7、组织队伍不断夯实。
贯彻落实中国残联基层组织规范化建设要求，夯实各级残疾人组织队伍，承办全省残疾人基层组织建设现场会。以海宁市为试点，开展村（社区）残疾人专职委员安置公益性岗位工作，规范工作程序，提升工作待遇。加强手语翻译配备工作，市、县两级残联均配备不少于1名手语翻译。开展残联工作人员、残疾人专职委员岗位知识培训，规范残疾人专职委员选配、职责和待遇。加强残疾人专门协会工作，定期组织开展活动，激发活力，提高履职能力。继续开展“十百千万”进村入企到户活动，全体持证残疾人走访入户到人。残疾人基本服务状况和需求专项调查数据录入工作全面完成，精确度较高。承办全省残疾人基本服务状况和需求专项调查经验交流及数据分析会。残疾人工作列入“嘉兴政务服务网社区延伸项目”首批试点。嘉兴市、秀洲区、嘉善县、海盐县、海宁市、桐乡市残联门户网站建成无障碍辅助系统，畅通特殊困难残疾人获取信息渠道。
全市残疾人工作虽取得一定成效，但我们也清醒地看到，我市残疾人保障和公共服务水平还不够高，据省监测显示，我市农村残疾人家庭人均纯收入占社平比例，重度残疾人及精神、智力残疾人享受托（安）养、庇护服务的比例等距目标要求尚有一定差距，另外，对照省政府与市政府签订的《20xx年度残疾人工作重点任务责任书》，我市康复设施尚未立项等等，这些都需要进一步提高和落实。
镇残联年度工作总结(篇6)
半年来，在县残联、镇党委、镇政府的正确领导下，我镇残联以科学发展观为指针，按照县残联下达的工作任务，扎实工作，使我镇的残疾人事业有了新的起色。现就上半年的工作总结如下:
一、社会保障工作有了加强
镇残联结合民政救助、城镇最低生活保障、农村新型合作医疗、城居医保、大病医疗救助等工作的开展，认真摸底调查，积极上报，解决贫困残疾人的基本生活保障问题。我镇共有209名残疾人享受了最低生活保障，农村残疾人全部参加了农村新型合作医疗。上半年来，共对2户残疾人家庭进行了危房改造;为42名一级残疾人办理了护理补贴;为96名农村低保重度残疾人办理了重残补贴金。为6名残疾人机动车驾驶员办理了燃油补贴。上半年共有26名残疾人受到了社会各界不同形式的资助。
二、康复救助富有成效
白内障复明工作取得了突破性发展，赢得了社会各界和有关部门对康复工作的赞誉和支持，同时极大地推动和促进了其它各项康复任务的完成。今年共参加白内障复明普查45例，其中疑似对象48例，完成手术12例。新增精神病人免费服药的有12人，低视力康复配用助视器15名，肢残康复训练3名，脑瘫儿童康复训练7名，智障康复训练4名，聋儿康复7名。为26名残疾人配备了60余件残疾人辅助器具。全镇建立了村(社区)级残疾人康复站，配备了残协工作人员。同时有效地开展“爱眼日”、“爱耳日”、“助残日”等宣传活动，极大地预防和减少残疾的发生。
三、劳动就业进一步推进
为推动残疾人就业，今年以来，我镇残联积极协调各企业，推荐我镇24名残疾人参加年初举办的招聘会，其中15名残疾人顺利就业;协调文化、工商部门解决了2户残疾人开店问题，在本乡镇从事个体就业的残疾人有14名。
四、教育培训取得进展
大力引导残疾人参加各类职业培训。前两季度分别组织了两次家电维修培训，共有22人参加了培训，其中18人顺利就业，给家庭增加了收入，减轻了社会负担。并和12名困难残疾人进行了结队帮扶，扶助残疾学生5人。
五、信访维权工作得到深化
我镇残联积极与镇人大、司法所等有关部门紧密配合，进一步落实了我镇有关残疾人方面的优惠政策;还聘请了法律顾问为残疾人服务，各类法律服务机构和各级法律援助中心积极为残疾人提供优先、优惠的法律服务和法律援助，维护残疾人的合法权益。半年来我镇残疾人法律咨询10余人次，解决32名残疾人生活困难问题，为19名残疾人低保进行了提标。我镇残联非常重视残疾人信访工作，急残疾人之所急，想残疾人之所想，对来信来访基本做到了件件有落实、事事有回音，使残联真正成了残疾人的“娘家”，极大地增强了残疾人及亲属对残联的理解、信任、支持。同时也起到了政府的桥梁作用，基本上杜绝了残疾人到政府机关无理取闹的现象。
上半年，我镇残疾人工作虽然取得了一定成绩，但与残疾人的实际需求相比、与镇党委、政府和县残联的要求相比，还有很大的差距，表现在保障残疾人权益的长效机制尚未全部形成，残疾人工作发展不平衡。不少能够康复的残疾人还没能得到及时、有效的康复救助;残疾人总体受教育程度较低;残疾人就业矛盾仍很突出;村级残联工作还比较薄弱，服务能力较低等。这些问题在我们将在今后的工作中一定引起足够重视并努力加以解决。
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2022客服部年度工作总结2000字精选6篇
时光荏苒就这样慢慢地消逝了，同样的我们也要马上结束今年的工作，为了能够更好的去面临新的一年，我们要及时做好今年的工作总结。在总结过程中，它能使我们及时找出问题并改正。那么如何把年终总结写出新花样呢？请阅读由我们为你编辑的客服部年度工作总结，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
客服部年度工作总结【篇1】
1、自我介绍。
尊敬的领导，各位同事们大家好！我是xx客服经理，王丽娜！20xx年即将结束，回望20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛！在工作中我们相互学习、帮助。现对20xx年的个人工作总结如下：
20xx年5月协助丽雅紫宸项目亮相工作，11月协助xx项目亮相工作。各个项目的同事团结协作、积极热情的工作！
2、日常工作。
每天早上我们的早间训话，背诵公司企业宗旨！整理仪容仪表，以最好的精神面貌接待每一位业主！营销大厅我们每15分钟一次的巡场、整理大厅所有物品的拜访以及卫生。每月客服部进行礼仪培训！让我们客服提升服务品质！下班打扫好水吧台的卫生，保持干净整洁！
每天我们都会自制一种饮品，给客户带来美好的看房体验！
20xx年6月协助地产6号楼开盘。天气虽炎热、同事们都热情似火，认真的接待每一位业主！20xx年9月协助地产商业街亮相、开街！中秋节为江宸的每一位业主准备中秋节礼品。寒冬虽冷，小雅为业主及各位领导送上暖暖的姜母茶！让这个冬天不再寒冷！20xx年10月5号楼开盘现场现场工作人员都做了疫情防护措施！指引业主扫描天府健康通行程码，为每一位业主测量体温以及发放口罩！我们为业主准备了美味可口的甜品及饮品。20xx年服务地产举办的暖场活动、业主生日会共计20余场！
20xx年6月
协助地产6号楼开盘活动、客服部整装待发以最好的状态接待业主
20xx年9月
协助地产商业街亮相活动。
20xx年10月
协助地产5号楼开盘，现场为业主发放口罩指引业主扫描天府健康通行程码。
20xx年11月
冬日虽寒，小雅为业主送上了暖暖的姜母茶！让这个冬天不再寒冷!
20xx年
服务地产举办暖场活动、业主生日会共计20余场。
20xx年11月协助莱茵河畔，预存物业费活动。江宸的所有同事连夜为每一户业主家门上送上福袋！活动现场同事们都热情高涨，热心、耐心的接待好每一位业主！
12月在胡经理的带领下，我们支援丽雅桃源谷交房前的开荒活动，以及集中入伙交房的办理。各项目互帮互助的有爱精神。也更好传承了集团公司“美丽、魅力、快乐”的人文文化！
我们物业前介人员全员参加为期7天的军训，规范我们的言行举止。我们将会以最好的精气神，来迎接江宸的第一批交房的业主！我们条件虽简陋，同事们都很刻苦认真的学习物业专业知识。只为给业主创造一个舒适·贴心?高端的物业服务！更好的展现雅信“呵护城市精品，服务上游生活”的企业宗旨。
20xx年12月协助地产1号楼进行消缺工作，参加消缺培训工作。进入现场学习查验工作！认真、仔细的检查每一个角落！不放过任何一个问题，争取把全部问题及时发现整改。给业主一个完美的交房入伙仪式！
3、存在不足。
工作中也存在很多不足的地方，日常工作中加强微笑、热情服务提升服务品质！主要加强物业专业知识的学习和克服自身的缺点、强化自制力。在工作中要与领导同事加强沟通！
4、工作计划。
20xx年11月我转岗做了一名客服经理，客服经理这一岗位对我很有挑战性、但是我将会用我们雅信人不怕苦、不怕输的精神去战胜这个岗位。努力学习相关知识，加强自身素质体质，用最好的精神面貌迎接江宸第一批入住的业主。让业主感受亲切、优秀的物业管理服务！在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升、加强以下几个方面的工作
1、加强学习物业管理的基本知识，提高业主服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。
2、加强文案、会务等制作能力，拓展各项工作技能，学习基本软件操作等。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作的耐心度、热情度！更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己的能力，跟上公司前进的步伐!
我的汇报完毕，感谢您的聆听！祝各位领导和同事们新年快乐！
客服部年度工作总结【篇2】
转眼又到了年底，在客服中心副主管这个位置上已经一年了，回顾起来，感受颇多。副主管的位置代表自我不能再像当培训师时，只做局部管理，而是要做全面的管理。作副主管压力最大时是杨主管离开客服中心的时候，我感觉客服中心的重担一下子压了下来，应对发展中且存在问题的客服中心，当时真有种无所适从的感觉。但我立刻告诫自我，必须要冷静下来，找出问题，一个一个去解决。十一之前公司会议结束后，易总谈话：“遇到问题不要害怕，勇敢应对，要去想解决问题的方法这才是关键”给了我很大的鼓励，更坚定我要管理好客服中心的决心。
十月中旬，王经理对我们的工作及时跟踪和指导，客服中心的每位管理人员都回答了王经理提出的五个针对性问题，并得到了及时回复，给我的回复中让我印象最深的是：“作好一个客服管理人员，是一件不容易，却又十分有成就感的事情，快速执行、快速反应、抓细节这些都是关键的地方。”这句简单却十分贴切的话，时刻伴随着我，使我把工作的压力转化为动力。
感激领导的鼓励和指导，也十分感激各位同事的支持。站在这个位置上，必须要把这个客服管理好，才是对大家最好的回报。以下是我一年来工作的总结。
在管理整个客服上，贯穿“让所有优秀的人的力量凝聚到一齐，打造一个优秀团队”的思想。在管理中根据每个客服管理人员的优势，明确分工。根据所分工作做及时跟踪督促。在整个客服中心的管理上，根据客服现状，从业务提高和人员思想出发，列出阶段性目标和长期目标。从而到达客服整体面貌的改观。
一、提高业务技能方面
1、让每个座席人员从基本功练起，打过关。
2、客服培训手册应用新员培训，使培训更进一步走入正规化。
3、客服内部的建立。新活动及群发资料及时更新，供座席人员查阅学习。
4、试行“首问负责制”。简单投诉问题不再依靠班长，认真钻研业务后，能做到独立解决。
二、服务质量方面
在服务质量监测上实施奖罚分明的机制。设立服务标兵岗位，对服务优秀人员授予“服务之星”荣誉称号，在精神上给予鼓励。加大扣罚力度，出现问题者，以过失单形式扣罚。并要求质检人员和班长找其谈话，使座席人员从根本上认识自我的不足，最终到达提高其服务质量。
三、针对客服中心由史以来的一大难题，在人员有限的基础上，提高一次接通率
1、提出技术需求，将选择性接听改为直接接听，在必须程度上提高了一次接通率。
2、在话务量高峰期，人员不足的情景下，实施新的补班计划，思想工作同步开展，将一次接通率和每位员工结合起来，用团队的力量共同到达标准。以至于此刻每个员工都养成了习惯，都会随时关注一次接通率，从被动关注到此刻的主动关注。从而到达提高客户的感知。
4月份月均一次接通率：
12581：87%
12582：88%
彩铃：47%
11月份月均一次接通率：
12581：92%
12582：97%
彩铃：84%
以上的数据，告诉我，任何事情都是：没有做不到的，仅有想不到的。
四、创造了客服中心一个全面沟通的文化环境客服中心是客户的中心，是人的中心。客服中心的管理，必须是以人为本的管理。这是袁道唯博士负有哲理的话。结合客服现状，让每位员工从内心上服从管理，除了一些完善制度的约束外，另外一个主要使命就是沟通。沟通能够随时进行，但沟通文化却是需要逐渐培育的，作为客服中心的主管，我有职责给客服中心的员工营造一个全面的沟通文化环境。综合研究，我选择了电子邮箱，没有时间和地域的限制，是一个十分有效的沟通方式。当然，邮箱刚建立时，两天没有任何反映，因为大家还对它还不信任。当第三天的时候，收到了第一封信，根据所反映的问题在最短的时间内给予解决，为以后起到很好的带头作用。邮件是接踵而来。收到的信件里，难免因前期无顺畅的沟通渠道造成一些不理解而出现一些偏激的语言，我在回信时针对提出的问题，若有执行可能性，立即让其它部门配合，立刻实施，让事实说话。若暂无法实现或无法解决的，会告诉其原因。如果思想有偏差的，我会给其指引一个正确的方向。
创造客服中心沟通文化环境时，鼓励并给大家创造机会，让所有客服员工把自我的想法表达出来，让大家感觉到沟通的正面效果。最终使大家以更好的心态投入到工作中去。从10月份以来，客服人员情绪较稳定，人员流动量降低到0.02%，并且对客服团队有了信任，以前的意见箱，此刻变成了提议箱。好的提议更利于客服的发展，让我体会了沟通的重要性。
五、文化建设方面
1、7月份益智大比拼，使员工从紧张的晋级考试中得已缓解。提高员工团队协作，丰富了员工课余生活。
2、客服主办的“中秋晚会”圆满成功，在这个全家团聚的特殊节日里，让员工感到公司对大家的关心和照顾。从而能更踏实的投入到工作中去。
3、进取鼓励客服员工参与公司举办的“我行我秀”文化建设活动中，综合大家的想法，客服部在这次活动中，拿下了“整体效果奖”“团队协作奖”“最佳创意奖”三项大奖，让我也再次体会到了团队凝聚力是不估量的。
六、制度完善方面
根据新进同事提议，引进其它优秀客服的好的制度并运用到客服中心。
1、示忙制度更规范。
2、班长工作流程的规范。
3、客服考勤制度的完善和运用。
经过以上六个方面的努力，使客服中心整体面貌有了必须的提高，让我深深体会了王经理曾对我说过的话“作好一个客服管理人员，是一件不容易，却又十分有成就感的事情。”一年来收获最大的，也是体会最深的：一个人的优秀不叫优秀，一个团队的优秀才是真正的优秀。作为客服中心的主管，必须要有本事把所有人优秀的力量综合起来，打造一个优秀的团队。团队的凝聚力是不可估量的。以此体会来作为我__的总结。
客服部年度工作总结【篇3】
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单。
对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
客服部年度工作总结【篇4】
在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了20xx年各项工作，取得了一定成绩。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几点：
一、管理精细化
商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位，能否及时解决商场中的一切交易事宜，有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。
二、工作标准化
处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问，无论时间大小，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照商场运行流程，为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化
服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
20xx年悄然离开，我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。
时间如白驹过隙，转眼虎年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，xx楼商铺xx栋自20xx年xx月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施；4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
客服部年度工作总结【篇5】
20xx年客服个人工作总结范文时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。
在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，xx的当月处理的交接数据达到了xx多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。
作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。
对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
在与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。
通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了
5.客服部年终工作总结
来到xx的工作时光虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾XX的工作状况，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是xx客服，因为没有将这两项资料很出色的完成，所以我对自我的表现还不是很满意。下方具体的来说明一下工作的完成状况：
一、网络工作资料
1、更新xx网站xx校区的新闻，包括校内动态、考试信息和XX的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和XX相关的相关知识。
2、在xx发表文章，宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看xx、xx中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时光没有发现恶意问题)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出xx培训等相关分类，xx论坛和x本地论坛，xx等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。
二、xx客服咨询状况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是透过网络咨询来约访学员，这也就是和xx客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作资料有了更高的要求，除了将网站整理好，也务必提高和客户在网上交流的潜力。
网络是虚拟的，我不明白在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。透过这一个月以来，xx客服工作的完成我对自我并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的潜力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改善：
1、分析上个月客服咨询资料，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询潜力，这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质潜力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自我的心态，完善业务潜力、提高咨询量。
客服部年度工作总结【篇6】
一、背景：
(一)、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。
(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈，特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。
(三)、深圳市医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。
二、目的：
(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。
(二)、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与发展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户提供一体化的服务。通过医院客户服务中心，医院就可以有的放矢地为就医顾客提供完善的服务。
三、指导思想：
(一)、整合医院资源，利用品牌优势，做好地面营销拓展，加强品牌宣传和建设。
(二)、进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。
(三)、通过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作，灵活多变宣传医院各医疗机构，并进行项目营销。
(四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召，加强构建政企合作、健康合作。
(五)、按照客服部职能，在做好外部营销拓展的同时，加强对各医院客服工作的监管，配合医院不断提升客服内涵，提高来院客户满意度。
四、部门建设：
(一)、部门职能
1、部门职能定位
1)、市场调研;
2)、市场战略规划及市场策略制订;
3)、活动及事件营销策划;
4)、在医院配合下开展社区
5)、参与医院经营、广告会议;
(二)、部门组织建设：客服部组织构架，人员充实到位。
1、组架构图
2、职责分配：
五、医院客服部职责：
1)、负责参与医院客服工作模式规划;
2)、负责指导医院客服工作开展;
3)、负责客服中心外勤营销人员培训;
4)、负责参与由医院主导的事件营销策划;
5)、负责建立医院客服中心的考核标准;
6)、负责组织人员完成医院客户满意度调查;
2022残联年度工作总结1500字模板
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时间匆匆的在流逝，现在的间已经流失很多，又要开始构思岗位的年度工作总结了。对个人而言，认真写好年度工作总结是个人成长和提升利器。究竟怎样规划一份优秀的岗位年度工作总结呢？你可以读一下工作总结之家整理的残联年度工作总结，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
残联年度工作总结(篇1)
残疾人作为社会中一个特殊的群体，他们生存的环境主要在社区。我国有6000万残疾人，其中有__多万残疾人生活在城市社区。与健全人相比，残疾人作为弱势群体，他们中的多数成为真正意义上的社区人。这就决定了残疾人与社区有着更加密切的联系，以至对于社区的依赖和依靠。残疾人不管是日常的衣、食、住、行，或者康复、教育、就业、文化生活，还是在参与民主生活、行使民主权利、展示才能和人生价值、创造社会物质与精神财富等，都有离不开社区提供的条件，离不开这个基层社会舞台。广大残疾人生活在社区，需求在社区，这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家“明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的，但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益，以及残疾人的认同和满意程度，是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭，才能真正接触到残疾人，才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发，始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点，要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点，只有把社区残疾人的工作做好，残疾人事业才能扎下根本，才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区__年残疾人工作进行以下总结。
一、社区残疾人情况
我社区占地面积__平方米，户籍人口__，社区残疾人协会成立于__年8月18日，目前，协会在册残疾人__，其中：肢体残疾__，智力残疾__，精神残疾__，视力残疾_人。辖区内有二个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、一个残疾人远程教育点。今年，在上级领导的指导下，_社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和基础设施建设等方面均有长足方展。
二、工作成绩
(一)主动解决残疾人的实际困难
__年，社区专职委员通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是专职委员上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时协助做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。
(二)求实重效，把康复做到残疾人家中
我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民开展针对性的康复训练，使其得到的康复效果。辖区残疾人__脑瘫致使严重的肢体障碍，加上年龄偏大，常规训练已难见成效。做为一名残疾人专职委员，我与协会____名同志为她在家中配备了四肢力量训练器，增强她的肢体力量。同时，将她安排到区残联开办的康复站进行康复训练，通过手工插花训练，收到良好的效果。现在经过半年多的训练，她已经能用并不灵活的手，敲击电脑键盘，使用电脑进行一些简单的操作了。社区精神残疾人____一对夫妻，他们两个人都没有工作，家庭生活困难，我通过联系塑料花外加工工作给他本人和家人做，既增加了家庭的收入，又启动了精神病人的家庭工疗。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。因为到机构做康复训练，训练费和交通费支出每月不下2500元，区残联难以承担，而聘请家庭康复员，按每天一小时15元计，每月费用不超过450元。三是帮助解决了社区下岗人员的就业问题，真正实现了“双赢”。
(三)残疾人就业工作
目前，残疾人在就业上面临较大难度。长期以来残疾人的就业一直是个难题，但这个问题不解决，残疾人的小康愿望只能是一个幻想。今年，在我市登记就业的残疾人中，能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了，就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。近年由残联通过推荐实现就业的有限的残疾人中，没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外，只有少数的私营企业。另外，由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低(在登记就业的残疾人中，具有大专以上学历的只有2人，具有中专学历的只有5人)，远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响，就业就更为困难。即使在就业的残疾人中，其收入水平也普遍偏低。除了部分有稳定工作的残疾人外，社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。今年，协会按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。
1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是探讨利用辖区内的市场，在每个市场中设置一些“残疾人专用摊位”，供残疾人自谋职业等。四是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的摊位和空间。
2、对残疾人给予更多的政策优惠及保障。一是扩大福利企业、单位的用人范围，除了肢体、视力、听力语言三类残疾人外，将轻度的智力、精神两类残疾人纳入进来，不要厚此薄彼。使有劳动能力的轻度智力、精神残疾人享有劳动的权利。二是现行的民政救济条件是以户为计算单位，使有些残疾人应“救”而不能“救”，建议以人为计算单位，落实到残疾人本人身上。三是逐步将失业残疾人纳入社会保障范围，为其购买养老及医疗保险。可采用政府出大头，残疾人出小头，或全免的形式，解除残疾人及家属的后顾之忧，使残疾人老有所养、老有所医。四是与劳动部门配合，按照有关的劳动法规，对安置单位的残疾人工资、福利待遇进行检查，落实好同工同酬的问题。
3、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水平和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。
(四)爱心团体奉献
一、青年志愿者“爱心助残”进社区活动的主要方法
残联年度工作总结(篇2)
过去的一年，在区委区政府的坚强领导和市残联的有力指导下，在区残工委成员单位和社会各界的大力支持下，区残联和各级残疾人组织深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于残疾人工作的重要论述，团结带领全区广大残疾人和残疾人工作者，不忘初心，砥砺奋进，履职尽责，主动作为，在残疾人康复、就业、托养、教育、文化体育、维权保障等方面做了大量卓有成效的工作。区残联贯彻落实区委第四次党代会报告和政府工作报告分解目标任务，圆满完成全年各项工作。
一、XX年工作回顾
（一）加强党风廉政，贯彻“三重一大”议事决策更加严格。区残联以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话及考察安徽重要讲话指示精神，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。强化班子主体责任，紧紧围绕全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争，严明党的纪律，改进工作作风，切实维护残疾人的利益。贯彻廉政建设责任制，有效落实责任追究机制，做到一切廉洁为公正，一切服务为人民。严格实行理事长负责制，通过区残联工作例会民主评议决策的重大事项，单位领导班子成员及相关工作人员参与集体决策，XX年，凡是涉及本单位改革、发展和稳定，关系职工切身利益的重大事项、重要人事安排及大额度资金的使用，在广泛调查研究、充分听取群众意见、深入进行论证和协调的基础上，按照“三重一大”议事决策的要求开展集体民主决策。
（二）着力政策落实，残疾人民生保障更加有力。持续加大民生工程实施力度，一是完成困难精神病患者药费补助项目187人，超目标任务2人。在省级补助标准的基础上持续提标扩面，由原标准每人每年1000元，提高到每人每年1500元，资金由区财政全额兜底，共计发放补助资金22.2万元。二是残疾儿童康复救助项目，现已全部按计划完成残疾儿童康复39人（其中：康复训练35人，辅具适配2人，矫形器适配2人）。在省级项目每人每年12000元的基础上，上调至每人每年15000元。三是持续开展对白内障患者免费复明手术，完成16人申报工作，超额1人，手术在第二人民医院陆续展开。四是完成残疾人两项生活救助申报审核工作，对“一户多残”家庭实施生活补助68户，对困难老年残疾人实施生活救助155人，五是探索智慧托养，通过政府招标采购为187名残疾人提供便捷、快速、全方位的服务，在疫情和防汛期间发挥了很大作用，得到残疾人家属一致好评。
（三）坚持需求导向，残疾人康复服务更加精准。全面推进残疾人精准康复服务行动，为全区残疾人提供零距离个性化、多方位精准康复服务，残疾人基本康复服务率达到84％；积极做好残疾人家庭医生签约服务，将持证残疾人3723人纳入全区基层责任医生签约服务范围，医生签约数3126人，残疾人履约数（康复服务）3104人，完成有康复需求的残疾人数1441人，康复服务率100%。完成有需求辅助器具适配696人，辅具适配率100%。相关服务费由区残联承担。在各残疾人之家（工作站）专设康复治疗室，康复专业医务人员定期为残疾人进行康复服务和开展残疾预防工作。让残疾人能享受到更适合自己的个性化康复服务，残疾人之家（工作站）建设稳步推进。着力将其建设作为加快提升基层残疾人服务规范化水平的切入点。
（四）强化各方联动，残疾人就业创业更加充分。强化残疾人就业扶持力度。一是摸清需求底数，做到精准帮扶。全区就业年龄段残疾人2120人，失业求职残疾人43人。二是开展针对性援助。通过就业援助月、专场招聘会、职业介绍、创业项目推介等共帮助21名就业困难的残疾人实现就业。三是加大按比例安置力度。落实就业政策，鼓励用工单位超比例安置残疾人，对安置比例不达标的用工单位征收残疾人保障金，强化征管手段。四是扶持自主创业。全年已全面完成10名残疾人就业创业扶持项目，帮助其扩大经营规模，提高经济效益。五是加强技能培训力度。残疾人就业技能相对偏低，在市场竞争始终处于劣势，为提高他们的就业能力，区残联结合市场化需求和针对广大残疾人实际，全年已培训残疾人170人。六是加强辅助性就业机构建设。我区两家辅助性就业机构安置智力、精神和重度肢体残疾人共计11人就业。七是做好残疾人社保资金补贴发放，已完成对32名符合条件残疾人发放社保补贴3.2万元。
（五）推动平安建设，残疾人权益保障更加全面。区残联认真学习贯彻习近平总书记关于人民信访工作的重要指示精神，积极践行以残疾人为中心的发展思想，一手抓信访事项解决，一手抓源头性基础性工作，开拓创新，扎实工作，勇破难题，信访工作取得了显著成效，在信访工作改革实践中，探索建立了“倾听民声实登记、精准甄别细分流、受理与否均告知、交办转办依法行、跟踪督办抓时效、办结回访慰民心”的六步工作法，信访调处率、案件办结率、群众满意率分别稳定在98%、95％和100％，切实维护了残疾人合法利益，为构建和谐社会做出了重要的贡献。一年来，共处理来访、来电、来信反映或咨询事项共68批352人次，办结率达95％；包案处理疑难信访问题6件。建立了区、乡（街道）、村（社区）信访信息快速反应机制，搜集和捕捉相关信息，在第一时间上报并靠前处理，使信访问题及时发现及时处置，最大限度减少越级上访事件的发生，形成解决疑难信访问题的合力，高位推进信访工作。
（六）突出文化引领，残疾人文体生活更丰富。创新载体展示残疾人风采，积极开展“最美助残志愿者”系列评比推荐工作，残疾人文化生活丰富多彩，依托区图书馆和残疾人之家（站）开展朗读、演唱会和文艺汇演融入到更多生活场景。积极推进文化助残“五个一”工程，残疾人社区文体活动参与率达90％。做好信息宣传报道工作，在各级各类宣传媒体发表工作信息652条。其中：省市残联49条，区残联微信公众号78条，区政务平台517条，XX信息4条，XX日报4篇。
（七）完善自身建设，残联干部队伍更加有为。建立领导干部联系制度，领导班子与全体干部分组联系街道，以“量体裁衣”式个性化服务工作为抓手，深入残疾人家庭了解掌握残疾人需求，XX年走访慰问残疾人368人，发放慰问金17万余元。积极探索“选好配强全覆盖、抓好培训强能力、搞好保障增动力”举措，抓好残疾人专职委员队伍建设，变“残疾人跑路”为“残疾人工作者跑腿”，完善区残联工作人员、乡（街道）残联专职委员、村（社区）残疾人助理员三级代办服务队伍，让残疾人办事“最多跑一次”甚至“不用跑”服务模式，切实提升残疾群众的满意度和获得感。
二、存在的问题
我区残疾人事业发展成绩是显著的，进一步增强了全区广大残疾人获得感、幸福感、安全感。但我们也应清醒地认识到，残疾人工作还存在不少困难和问题，与残疾人期盼还存在一定差距，主要是：一是残疾人整体生活状况仍落后于全区社会发展的平均水平，困难残疾人返贫风险较大，保持稳定就业增收能力不强，残疾人事业发展不平衡不充分的问题较为突出。二是残疾人发展环境有待进一步改善，残疾人就业和教育等方面受歧视现象仍然存在。三是残疾人工作者队伍的素质和能力需进一步提高，特别是村（社区）基层力量有待进一步加强。针对这些问题，我们将认真研究逐步加以解决。
三、XX年工作计划
1、继续实施贫困残疾人康复民生工程项目，按照动态救助预计完成精神病患者药费补助185人；预计完成0-14岁残疾儿童康复救助39名；完成中央彩金及市级儿童康复项目下达指标任务数；继续实施白内障复明工程，做到应助尽助；持续实施残疾人两项生活救助工作，预计对50户“一户多残”家庭实施生活补助，对120人困难老年残疾人实施生活救助。
2、强化各方联动，加大残疾人就业创业扶持力度。预计扶持残疾人自主创业7人，按比例安置残疾人55人，培训残疾人70人，通过辅助性就业机构安置6人，对符合条件残疾人发放社保补贴。
3、坚持需求导向，全面推进残疾人精准康复服务行动，为全区残疾人提供零距离个性化、多方位精准康复服务，残疾人基本康复服务率逐步提升；积极做好残疾人家庭医生签约服务，将持证残疾人逐步纳入全区基层责任医生签约服务范围，完成有需求辅助器具适配率达100%。
4、推动平安建设，信访维稳工作继续推行“六步工作法”制度，确保信访调处率、案件办结率、群众满意率分别稳定在95%、90％和100％，维护社会和谐稳定。
5、突出文化引领，开展形式多样文化体育活动，积极推进文化助残“五个一”活动，提高残疾人社区文体活动参与率。抓好信息宣传报道工作，做好各级各类宣传媒体的政务信息和新闻报道。
6、加快推进龙子湖区残疾人智能康复托养中心项目建设。按照序时进度，做好托养中心功能配套设施规划工作。
7、认真做好残疾人事业专项彩票公益金助学项目，落实家庭经济困难残疾人学生资助政策。
8、完成区委区政府和上级残联交办的其他工作。
残疾人对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，我们将在区委区政府的坚强领导下，拉高标杆，提质增效，争先创优，为推进全区残疾人事业高质量发展做出新的更大贡献。
残联年度工作总结(篇3)
20xx年，区残联在区工委、管委会的正确领导和市残联的悉心指导下，坚持以人为本，立足残疾人需求，着力解决残疾人困难，努力为残疾人谋利益、办实事，使我区残疾人事业再上了一个新台阶。
一、残疾人康复工作
1、落实国家专项彩票康复项目：安排残疾人前往省残联安装假肢1人/次、发放轮椅13人/次、发放残疾人生活用品用具8人/次。
2、开展下肢缺失残疾病员、困难残疾儿童资助需求项目、小儿麻痹后遗症残疾人员等三项调查，为明年的康复工作奠定基础。
3、按照世界轮椅基金会的要求开展对困难残疾人的调查，并为经确认的8名捐赠对象上户发放轮椅。
4、组织白内障残疾人“重见阳光”活动。全区130名白内障患者经行了复检、筛查，完成了市残联分配给我区的2个免费治疗指标。
二、残疾人教育、就业工作
1、为18名残疾人子女办理了学杂费减免证。
2、组织安排13名原从事代步车非法营运的残疾人的5就业，督促各镇（处）及时发放工资，完成了市政府对符合就业条件的残疾人100%安排就业的要求。
3、协助人事劳动局为符合就业政策的的残疾人办理下岗证、再就业优惠证。
4、开展全区各企事业单位残疾人按比例就业状况统计工作。
三、对农村特困残疾人帮扶的情况
切实保障困难残疾人生活。全区有帮扶干部31人；被帮扶残疾人26人；为81名符合五保集中供养条件的农村特困残疾人办理了“农转非”并纳入低保范围，共有116名残疾人享受低保；把残疾人子女列入我区扶贫助学“一帮一”计划，每学期享受助学金150元；1015名特困残疾人得到了农村特困常年社会救助；有11名残疾人受到国家专项彩票康复项目资助。全区残疾人得到了不同程度的帮助，解决了他们的基本生活问题。
四、残疾人事业宣传工作
1、在全区开展第十五次“全国助残日”宣传活动暨“助学、助听、助行、助明”活动。
2、组织学习残疾人工作者职业道德。
3、推荐自主创业的残疾人自强模范并组织相关材料报市残联。麻丘镇1残疾人成为自主创业的自强模范（全市共6名自强模范）。通过宣传，进一步激发了残疾人的自立、自强精神。
五、五车整治
1、配合区创建办整治新式代步车改装和非法营运现象。
2、配合市、区“五车”整治办、青山路派出所解决非法营运人员胡燕的生活困难问题。
在五车整治过程中，做到了“对内真情帮扶、对外强力整治”。
六、其他工作
1、筹措资金，摸底筛查，组织春节前集中走访6户贫困残疾人（大病救助对象）。
2、接待残疾人来访12批次。
3、与高新医院协调残疾等级评审事宜、规范残疾证的审定工作。
4、为34名残疾人办理了残疾证。
在取得工作成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的差距和不足。主要是：残疾人的社会保障水平较低，生活困难的矛盾仍然比较突出，由此引发一些不稳定因素；残联组织和残疾人工作者服务残疾人的能力和水平还有待进一步提高；全区残疾人工作落后于社会经济发展，同高新区的地位很不相称。这些问题的存在，要求我们在以后的工作中努力工作，加以克服。
20xx年工作思路：
（一）进一步落实社会保障措施。继续加强帮扶和救助贫困残疾人工作，针对贫困残疾人基本生活、康复、子女入学、就业等方面的问题，根据相关政策，结合我区实际制定帮扶和救助的政策措施，积极配合有关部门做好特困残疾人的救助工作。
（二）进一步落实洪府厅发[20xx]125号文件精神。落实残疾人扶贫资金、最低生活保障、廉租房资金和社会救助资金。
（三）将贫困残疾儿童纳入救助范围。争取国家彩票公益金扶残助学项目。
（四）积极组织实施残疾人康复项目工作。做好特困残疾人防护用品、辅助用品以及用品用具供应工作。
（五）做好残疾人信访工作，预防群体性突发事件发生。帮扶干部在帮扶残疾人的过程中，加强政策、法律法规的宣传教育工作，教育残疾人遵纪守法，自强不息。
（六）弘扬人道主义精神，宣传残疾人事业。沟通政府、社会与残疾人之间的`联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。不定期开展扶助特困残疾人捐赠活动。
（七）认真完成管委会、市残联交办的其他工作。
残联年度工作总结(篇4)
一、社会助残工作驶上快车道
(一)开展“按需施助”
1、全方位不间断收集残疾人需求全国助残日期间，委托远东零点调查公司发布残疾人需求调研报告。建立残疾人需求收集制度，通过残疾人来电、来访及街道残疾人专职委员例会反馈等方式第一时间收集残疾人需求。在此基础上，依托“区_网”实现了残疾人服务需求在线登记、定位、评估、跟踪和反馈等功能，形成可参与、可分享、可传播的网络支撑，同时对收集的各类需求进行专业化的梳理诊断。_年1月以来，依托区内各类社会组织及时回应残疾人需求589件，有效解决416件，解决率70.62%，累计服务2657人次，参加公益助残1835人次，残疾人满意度达到98.9%。
2、及时对接残疾人“微心愿”2对于残疾人差异化的服务需求，以“微心愿”形式由社会组织和爱心企业对接。并发挥“锋领集市”中“微呼百应”的平台作用，以实名对接的方式，有效对接微心愿154个，实现残疾人微心愿对接常态化。
3、将残疾人集中需求打包成项目今年首次推出需求导向式社会助残创新项目征集活动。该活动突出项目培育的需求导向，优先扶持受益广、受益对象直接的社会助残项目;突出项目设计的问题导向，开放参与环节，注重解决残疾人及家属的急难问题。
科技有限公司等爱心企业争先为社会助残事业捐款。筹措约35万元助残物品、资金。高桥城管义工队会同大红鹰人文学院举办“变废为宝”评选义卖活动;天封书画院举办“书画绘爱助残励志--贺中秋、迎国庆”残疾人联谊活动;爱心同盟结合康复盲人定向行走培训公共场所行走训练组织盲人地铁二号线体验活动;贝发集团、菩提公益组织联合组织区内3家阳光家园学员参观贝发集团制笔车间;欧尚店为残疾人手工艺品义卖免费提供场地。全区形成了社会助残资源的集聚效应，社会各界有了新的途径参与助残，已有近百家企业和社会机构与“馨之园”达成合作。
5、推动引领党建助残_年9月，区直机关党工委发文正式明确“馨之园”为全区首批“时代先锋、并肩同行”开放式组织生活基地。首批基地共6家，区社会助残服务中心为全区“助残服务培训和体验5基地”。通过“联动式体验、菜单式实践、组团式认领、亲情式结对”四大形式，为残疾人在“创新创业、安居乐业、助医助行、完成学业”等方面解决实际问题。目前，已开放10大类17个项目、10个分支机构供全区党员实践。11月27日和30日，区司法局和区检察院支部分别在“馨之园”和“怡情残疾人康复托养中心”开展助残活动，结合自身特点为残疾人提供法律维权服务，并开展残疾人手工艺品认购。
二、传统业务与“互联网+”深度融合
一是依托去年年底上线的残疾人综合业务管理系统暨社会助残服务信息系统。基本实现了残疾人社会保障和服务两大业务流程的科学分流。残疾人托(安)养工程“提标扩面”等政策调整在线上完成，有效缓解基层因当前保障类政策过于繁复而不能熟练掌握的现状，实现了“让数据多运作，让基层少跑路”，确保各项惠残政策的精准落实。截至_年12月初共完成残疾人基本生活保障、社会保险补贴、康复、教育就业等4大类15项保障政策在线审批2563条，保障覆盖面为全区4832名残疾人的53%。二是利用残疾人专项调查成果，优化区残疾人综合数据库，残疾人家庭信息及享受保障状况实现“电子化一人一档”;基层输入的残疾人个人基础信息完成度超过80%的达到3159条;残疾人及其家属手机登记率达93.3%，即时开展惠残政策信息、重要活动及防诈骗预警信息推送。三是创新残疾人就业、培训模式。推出首期残疾人电商创业培训班，12名残疾学员将接6受为期三个月的电商基础知识和实际操作培训。培训结束后，将由教师对学员进行评估，实行个性化就业分流，按照学员各自情况开展自主电商创业扶持或推荐到相关电商机构担任客服岗位。在“肢残人活动日”，推出电商创业导师制，邀请残疾人电商领军人物结合自身创业经历为区专门协会代表和电商学员进行辅导，激发残疾人“创业创新”的积极性。
三、优化资源整合，促进残疾人就业创业
出台了力度空前的残疾人就业创业扶持政策，通过创新残疾人按比例就业、集中就业、庇护性就业和个体创业等形式、辐射带动广大残疾人提高就业率和就业质量，70名自主创业残疾人和332名就业困难残疾人将得到有效扶持，涉及扶持资金159.68万元。12月3日《宁波日报》对此进行了深度报道。
四、安全责任“一根弦”始终绷紧
一是残联与消防联合开展残疾人服务机构夏季消防检查，从_年6-9月在全区残疾人服务机构(包括集中托养机构、日间照料机构、庇护中心、康复服务机构和其他残疾人服务机构)集中开展消防检查工作，切实提升夏季火灾防控能力，坚决遏制火灾事故发生。
二是鉴于近年来我市发生多起精神病人肇事伤人事件。自4月起，组织各街道、社区对全区924名持证精神残疾人进行了全面排查，并委托宁波市精神病院对易发高危重点人群开展了为期3个月的一对一的上门评估与服务。累计向375名贫困精神残疾7人发放1000元/人的服药卡，对9名重度精残人员提供住院补助。重点确定了34人为发病高危对象，专门安排了具有中级职称以上从事精神卫生的专业医师对名单人员进行了细致地精神症状检查及风险评估，并提供上门服务。
残联年度工作总结(篇5)
在xx春节前夕，为使XX区贫困残疾人度过一个欢乐、喜庆的新春佳节，XX区残联开展春节慰问贫困残疾人活动。现将慰问工作总结如下：
一、制订方案、明确主题
制订《XX区残联xx年春节慰问方案》，进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德，形成全社会都来理解、关心、帮助贫困残疾人的社会氛围，促进XX区残疾人事业的发展。
二、开展慰问活动
2月5日-9日，XX区残联深入到贫困残疾人家中，详细了解他们的生产生活情况，认真倾听他们的诉求，鼓励残疾人及家人树立战胜困难的勇气和决心，以自食其力的精神和积极的心态，克服贫困，战胜贫困，力争早日走出困境，过上幸福生活。
1、XX区残联全体干部职工组成慰问组，慰问XX区建档立卡贫困残疾人94人，每人发放慰问金500元，共计4.7万元。
2、慰问各乡镇(街道)残疾人专职委员17人，每人发放慰问金600元，共计1.02万元。
3、组织社会爱心人士为XX区残疾人送温暖。2月7日，广西女企业家协会副会长吴玮君到XX区开展春节慰问贫困残疾人活动，为XX区贫困残疾人捐款2万元，捐赠辅助器具一批(价值4万元)。
通过开展春节送温暖活动，使贫困残疾人和基层残疾人工作者得到很大鼓舞和安慰，感受到社会大家庭的温暖。尤其是得到各级党委和政府的关爱和支持，营造了一个全社会都关心和帮助残疾人的良好氛围。
残联年度工作总结(篇6)
一年来，在镇党委、政府的领导下，通过市残联的精心指导和大力帮助下，__镇残联认真按照市残联年初下达的工作目标考核制，严格履行残联“代表、管理、服务”的职责，扎实开展为残疾人服务的各项工作，如开展形式多样的助残活动，顺利完成了残疾人低保户和低保边缘户审验工作，免费实施了白内障复明手术，发放扶持资金为残疾人发展提供服务等一系列工作。圆满完成了市残联下达的各项任务和镇制订的计划。
一、加强组织建设，夯实基础工作。
二、加大宣传力度，营造助残扶残的社会氛围。
三、开展社会救助保障残疾人基本生活。
开展残疾人基本情况和康复档案调查工作，我镇现有持证残疾人2536人，今年3月份通过召开会议、申请程序、走村入户、张贴公示等环节，深入调查、核查、复查工作，经审验，我镇残疾人低保户有460人，低保边缘户有147人，他们的生活基本比较艰苦，因此我们都及时发放救助金;一年来，共办理重度残疾人生活补贴27人，重度残疾人护理补贴190人，为残疾人低保户及低保边缘困难残疾人发放生活困难救助金970000元，基本保障了他们日常生活支出;开展临时性救助，助残日期间，镇领导带领镇残联工作人员慰问了渠怀超等15户特困残疾人家庭，向他们共送去了轮椅、手摇三轮车、助行器和12000元慰问金，表达了政府对他们的关怀和节日问候。切实做好持证残疾人农村合作医疗救助，在农村合作医疗保险开展前做到早部署，早行动，早落实，努力做到宣传政策到位，工作人员到位，把该项工作做细做实，不漏一个，实现了持证残疾人参保率100%;开展残疾人种养殖调查，掌握第一手资料，以便有针对性的为残疾人提供服务。同时，为残疾人种植业大户和个体工商户发放扶持资金4000元，为残疾人帮助提高抵御市场风险的能力。
四、抓好培训就业，提高残疾人自强不息。
五、做好康复工作，切实解决残疾人实际问题。
4月1日起，开展光明行动，在此之前，认真做好白内障调查摸底工作，在市仓沟医院、木石镇卫生院为全镇60名白内障患者进行了初检，筛选出30名符合手术条件的患者，配合市残联做好白内障患者免费复明手术。5月份，镇残联举行了康复器材进家园活动，为10位残疾人免费送去了有肢体等10个类型的残疾人适用的助行架等5个品种的康复器材。这为残疾人限度的发挥潜能，使残疾人通过康复器材的训练达到重返社会目的。同时充分利用镇康复服务站，为残疾人提供康复需求。一年来，共为残疾人提供康复服务200人次，为残疾人康复训练创造良好的条件。
一年来，虽然经过我们的努力，我镇残疾人事业取得了一定的成绩，完成了各项工作任务，但与上级的`要求还有很大的距离，在明年我们将更加努力，争取做出更大的成绩，使我镇残疾人事业再更上一层楼。
残联年度工作总结(篇7)
县残联成立人才工作领导小组，理事长总负责，分管领导具体负责，办公室具体做好人才工作的统筹规划、综合协调。在此基础上，坚持不定期专项研究人才工作，解决人才培养、使用工作中存在的问题，确保人才工作各项任务落实到位。
一、做好《公务员法》宣传教育工作。
采取集中学习、宣传橱窗、等多种形式广泛深入学习宣传公务员法，特别是公务员考试录用、考核、奖励、辞职辞退、职务升降、调任、转任、培训、非领导职务设置等单项法规规定的学习培训
二、加强公务员作风建设。
严格对公务员的管理，抓住实施公务员法的有利契机，着力解决对在公务员管理中的矛盾和问题，不断提高公务员管理的科学化、制度化、规范化水平。大力培育和弘扬公务员精神，进一步转变工作作风，提高工作效率。不断提高公务员队伍的服务质量、服务效率和服务水平。
三、开展公务员培训工作，提高公务员队伍的履职能力。
四、加强机关作风建设。
一是坚持和完善相关学习制度，改进学习方法，不断更新学习内容，加强对党的新方针政策和残疾人法律法规的学习，对工作中的问题进行深层次的分析和思考，不断提高机关干部适应新形势、解决新问题的能力。进一步制定和完善个人的学习记录，建立工作笔记、学习记录。联系实际，学以致用，结合业务工作，加强调查研究，努力把学习的成果转化为工作成果。二是坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。三是深入基层调查研究。认真研究外贸政策，深入调查研究，积极开展各类有针对性的专题调研，为领导决策提供服务，当好参谋。
妇联年度工作总结2000字精选
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妇联年度工作总结2000字 篇1
文章标题：县妇联系统2008年半年度工作会议上的工作报告
同志们：今天我们在这里开会，总结上半年工作，研究部署下半年任务。一、上半年工作回顾上半年，我县各级妇联组织按照县妇联第十二届二次执委会议的部署，做了大量卓有成效的工作。（一）抓好妇女转移就业，推进城乡妇女统筹协调发展围绕县委县政府提出“统筹城乡发展年”的要求，县妇联在年初确定“城市农村统筹、内输外转结合、就业创业并举、培训服务齐抓”的工作思路，以“女性创业真情服务”为主题，大力抓好城乡妇女教育培训和创业就业工作，在推进妇女科技致富、创业就业，城乡妇女巾帼建功等方面较好地发挥了妇联组织的作用。1、启动“万名农家女、百项新技术”推广培训活动。按照建设社会主义新农村的要求，加强对农村妇女的实用科技知识培训，提高农村妇女参与市场竞争的综合实力。一是组织农科专家送科技下乡。联合县农林水综合妇委会在越溪乡拉开“万名农家女、百项新技术”推广培训活动帷幕，10多名来自农林水各个领域的专家和20多名女能手就水稻种植、海水养殖、水果栽培、家禽养殖等方面知识开展面对面的技术交流；邀请宁波大学生命工程学院竺俊全教授为力洋镇的100多名水产养殖户进行现场培训指导，提高农村妇女运用科技增收致富能力，深化“巾帼致富科技下乡”活动。二是组织女能手切磋采茶技艺。联合县农林局发动各镇乡街道的50名采茶女能手在茶山林场举办首届“望海杯”采茶大赛，提高茶农采摘技能，深化“双学双比”竞赛活动。三是组织缺乏实用技术的农家女到课堂。各镇乡街道妇联以成人学校和妇女学校为培训阵地，围绕农业“十大主导产品”生产开发，对新型女农民开展了海产品养殖，鸡鸭养殖，杨梅、枇杷、水蜜桃、大棚西瓜、水稻、茶叶栽培以及高山蔬菜种植等实用技术培训班52期，参加培训妇女952人。2、发挥巾帼创业服务中心作用。上半年，在继续抓好妇女实用技术培训的基础上，我们把“巾帼创业服务中心”工作的重心放在提高妇女技能和促进妇女创业就业上。以县、镇两级培训学校为阵地，全县各镇乡街道共举办电动缝纫、电脑初级、家政服务、烹调、服装设计与裁剪等妇女劳动力素质培训班27期，参训妇女1860人次，实现就业和推荐就业率达95以上。在“三八”期间联合县劳动保障局、县工会女职工委员会举办“春风送岗位”女性就业专场洽谈会，共有50多家企业单位提供了1796个工作岗位，626名求职者中有387名与招聘单位达成意向。针对当前留守在家妇女文化程度偏低、年龄偏大、劳动技能相对较弱的状况，县妇联积极推广家门口的工厂——来料加工点，到目前为止，长街、力洋、桑洲、跃龙、桃源等镇乡街道新发展妇女来料加工点12个，从业妇女1007人，仅此一项就使从业妇女净增年收入3千至2万元不等，既促进了当地生产，提高了妇女地位，也促进了家庭和谐和社会稳定。如力洋镇妇联结合“村企结对共建新农村”活动，以“加工点 农户”方式与当地企业联合成立服装、文具加工点5个，就地解决当地150多名妇女就业，每人每天平均可赚30—40元，为闲散在家的妇女提供增收的新门路。3、深化“巾帼文明示范岗”创建活动。围绕城镇妇女岗位建功、岗位成才，打响“巾帼文明示范岗”品牌，将创建活动不断引向深入，坚持“成熟一个，拓展一家”的创建原则，半年来，新创省级岗1个，市级岗3个，县级岗4个。围绕“百岗联动迎开游，巾帼建功展风采”主题，以争创一流业绩，弘扬职业文明，打造诚信岗位为目标，通过签订诚信公约、评选“诚信岗”、“诚信服务明星”等活动，推动全县巾帼文明示范岗乃至全社会形成诚实为本，信誉至上，优质服务，争创一流的创建氛围。（二）抓好和谐家庭创建，推进文明新风形成全县各级妇联以“和谐家庭”建设统领和推进家庭文明建设的各项工作，大力推进各种家庭工作载体的创新发展，充分发挥文明家庭创建工作在构建和谐社会中的基础工程作用。1、以“家庭教育”为载体，深化“学习型家庭”创建。一是召开全县家庭教育工作会议，表彰县级示范家长学校12所，优秀家教论文28篇，汇编《宁海县家庭教育论文集》1000册下发给各家长学校、母亲课堂，进一步指导和推进我县家庭教育工作，普及和推广先进的家教理念，促进家庭教育工作水平的提高。二是调整充实一支由教育专家、干部、法律工作者、优秀家长17人组成的县家庭教育讲师团队伍，把《宁海县家庭教育讲师团2008年课程菜单》下发给各家长学校开展家庭教育系列讲座，为广大家长传授家教知识，提高家教水平。三是利用家长学校、母亲课堂开展家教讲座、个例点评、知心论坛、经典诵读等活动，引导家长树立正确的育才观念，掌握科学的教子方法。四是组织广大家庭开展“五个一”读书活动，即精读一本好书，做好一本笔记，订阅一份报刊
妇联年度工作总结2000字 篇2
一年来，x镇妇联以邓小平理论和x重要思想为指导，坚持一手抓发展，一手抓维权的工作方针，与时俱进、开拓创新，全面履行妇联工作的职责，努力提高全镇妇女素质，维护妇女儿童合法权益，促进妇女事业发展。团结动员全镇妇女用心投身三个礼貌建设，为全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设进程作出用心贡献。
一、学习宣传贯彻党的路线方针、县妇联会议精神，做到上情下达。
2月17日，x镇妇联借镇党委、政府召开各村书记、主任会议之机，召集各村妇代会人员共同参加，认真传达县妇联十届六次执委(扩大)会议精神，部署镇妇联20x年工作安排和工作重点。3月19日，组织学习贯彻省、市、县机关效能建设电视电话会议工作精神。4月5日，组织学习县妇联关于开展机关效能建设的实施方案。4月底5月上旬，认真开展征求意见活动。6月10日组织学习省工青妇工作会议精神。
二、促进妇女广泛参与经济。
一年来，在镇党委、政府和县妇联的正确领导下，镇妇联组织围绕中心、服务大局，深化双学双比、巾帼建功、礼貌家庭建立三大主体活动。
1、开展双学双比活动。
为促进农村妇女的进步与发展，提高农村经济，镇妇联与镇分管农业副镇长、农技站联合透过多渠道、多形式、多门类的文化技术培训，多次对农村妇女的茶叶、蚕桑种植、养殖业等技术进行了实践性指导。例如，高畈村的钭菊杏的山羊养殖，技术员多次与她沟通联系，使她掌握了山羊的养殖要领，提高了山羊养殖的科技含量和山羊的出售价格。母羊出售价为160元/只、公羊出售价为350元/只，预计今年年产值能达200余万元。并透过她的经验带动周围妇女姐妹的致富愿望，增加了家庭收入，促进了x镇养殖业的发展。
镇妇联在开展活动当中，注重发现典型、利用典型，以点带面。如马加坑村的刘巧雪种植茶叶100亩、种植蚕桑50亩、养鸭300多只，年收入达10余万元。镇妇联对她艰苦创业，带领邻里乡亲共同致富给予充分的肯定和表扬，并向广播站和电视台投稿报道她的先进事迹，同时向县级推荐双学双比生产示范基地1个。
2、开展巾帼建功活动。
x镇是山区镇，交通不便、信息不灵、农民文化水平不高，镇妇联根据实际状况，引进了来料加工项目，引进卡通来料加工、来根彩灯加工厂，同时对现有的银珠彩灯厂、丽云鞋厂努力培养一批经纪人，解决了剩余劳动力的就业问题，增加了妇女的经济收入，努力搞好女工的岗前培训工作。鼓励和支持群众团体开展有利于提高妇女劳动生产技能的各项活动。
3、深化礼貌家庭
为切实搞好礼貌家庭建立活动，镇妇联先后多次深入农村，对农村家庭妇女大力宣传马克思主义妇女观和男女平等基本国策，大力提高科学精神。教育广大妇女与x邪教组织划清界线，认识到其反人类、反社会、反科学的真实面目。
同时，镇妇联借三八来临之际，向全镇妇女姐妹们发出了争做智慧、创业、时尚新女性倡议书，提倡妇女姐妹们要高举邓小平理论伟大旗帜的进步思想，做自尊、自信、自强、自立的新女性，认真学习科学技术，争当双学双比女能手，做好家庭贤内助，教育好子女，崇尚科学，善待老人，家庭和睦，以崭新的姿态，投身改革开放和现代化建设，以新的业绩为我镇精神礼貌建设做出更大贡献。
三、开展精神礼貌建设活动。
1、做好五好礼貌家庭建立活动工作。
为使五好礼貌家庭评选活动更加公正、合理，镇妇联在年初召开的妇女大会时就进行了布置。今年共评出县级五好礼貌家庭50户、镇级礼貌家庭到达总数的45%。并推荐了一户市级五好礼貌家庭户。
2、加强政治理论学习，适应发展。
镇妇联利用各种形式组织妇女进行政治理论学习，学习党的x大、x届三中、四中全会精神，学习党的群众路线基本方针。透过学习，广大妇女提高了素质，适应了形势。
3、树立、表彰先进典型。
镇妇联十分重视表彰各类先进典型，对50户县级和1户市级五好礼貌家庭户进行了表彰，对巾帼创业绩用心分子丁铭燕进行授牌。并推荐20x年县级巾帼创业绩用心分子1名、巾帼扶贫工程先进群众1个。
四、抓好节日活动。
为纪念三八国际劳动节，3月5日，镇妇联组织各村妇代会、村计划生育联络员、镇妇女同胞们开展了庆祝活动。活动首先邀请镇党群副
记作重要讲话。为了弘扬女性自尊、自信、自立、自强的四自精神，镇妇联传达了县妇联召开的女性创业报告会的资料。号召广大妇女同胞以她们为榜样，自强不息，开拓进取，以自己优异的成绩来展示我们女性的风采。同时镇妇联还与镇计育办联合组织开展了有关《中华人民共和国人口与计划生育法》等方面资料的科普知识问题抢答比赛活动，抢答比赛不仅仅使姐妹们进一步熟悉和掌握这方面的知识，而且渲染出了三八节日的浓厚气氛。
为庆祝母亲节，x镇妇联与x学校联合举办了以爱母亲，爱生活为主题的纪念活动。活动资料丰富多彩，有诉说母亲故事的对白，有赞美母亲的诗歌朗诵，有颂扬母亲无私奉献的演唱和小品表演。活动既活跃了校园文化生活，渲染了节日的浓厚气氛，同时又进行了广泛的爱祖国，爱母亲教育。
六一儿童节，镇妇联与镇党委、政府以及镇挂钩单位一齐到x学校慰问少年儿童，为他们送去了篮球、羽毛球、乒乓球等体育用品和学习用品2000余元。
五、认真为妇女儿童办实事、办好事。
为了切实为妇女群众办实事、办好事，提高农村妇女的自我保健意识和健康水平，镇妇联充分利用全国协会会员活动月之机，于5月29日、5月30日，与镇计生办联合邀请县计划生育指导站医务人员为我镇妇女群众进行妇科病普查和妇女保健知识的宣传，全镇妇科病普查人数达600多人，共查出18人患有子宫肌瘤，囊肿、肿瘤、混合疾病等人数均不少，个性还有几名妇女被怀疑可能是患有阴道癌，同时还对查出病症的患者进行治疗，切实为妇女群众排忧解难，深受广大群众的欢迎。为更好地支持农村妇女发展生产，帮忙农村妇女脱贫致富，推荐李乐梅妇女为信贷扶持对象。对越陈村的舒雄全、杨家仙夫妇来我处反映的家庭暴力一事，下村进行多方面、多渠道、多形式地调查，并做了超多的思想工作，目前已基本解决。对黄泥垄村的郑丽芬同学由于家庭困难交不起学费一事，镇妇联上门了解状况后，帮忙其解决了学费难问题。对x学校初一(2)班的李秀凤同学家庭困难一事，主动与县关工委联系，县关工委了解状况后，给予300元的现金及表示联系扶贫结对，并鼓励她要好好学习，为家乡奉献力量。
六、加强妇联组织自身建设。
镇妇联用心争取党委、政府的重视，每季度向党委、政府汇报一次妇女工作。及时调整充实健全基层妇女组织;组织村妇代会人员进行培训学习，开展妇女问题理论研究，透过调研，写出论文《在农村妇女人力资源开发中存在的困难与问题》。
一年来，镇妇联在各方面都取得了较好的成绩，但也存在着一些不足，如开拓创新精神不够、深入到村到户不多、对有些家庭暴力问题缺少解决办法等等，在今后的工作中，要弃之糟粕，取其精华，努力推动20x年的妇女工作跨越式发展，取得更好的成绩。
社区妇联在x镇党委政府的正确领导下和县妇联、镇妇联的指导下，以x重要思想为指导，树立科学的发展观，以建设学习型家庭、构建和谐社区为目标，积极带领社区妇女姐妹参与精神文明创建活动。社区妇联坚持一手抓公民思想道德建设，一手抓妇女维权，激励广大妇女姐妹自强自立，不断进取，在平凡岗位上争优夺强，和全社区妇女姐妹为建设和谐社区共同努力。
(一)创新工作方法，活跃城乡文化
社区妇联立足体育娱乐型文化特色社区实际，紧紧围绕当前文化宣传主题，积极丰富社区妇女精神文化需求。社区妇联小组组织社区的四支文化队伍，开展丰富多彩的文化体育活动，其中碧水支部的妇女同志们，在八月炎炎烈日下，不顾自己年纪大家务多，积极参加镇政府组织红歌比赛及葫芦市组织的大合唱活动，她们的工作热情令好多人感动不已。今年3月27日，我们组织小区妇女200人参加2012年地球一小时活动，带动周围居民积极参加到这个有意义的活动中来并长期坚持节能节排。7月31日，我们妇联小组带着节目到守桥部队进行慰问，十一前我们又积极参加镇政府组织的建国六十周年大度文化活动。这些文化活动的开展，在很大程度上丰富了居民的业余文化生活，在全社区倡导文明健康的生活方式。
(二)实施家庭文明建设，构建和谐社区
为深化文明家庭创建活动，推进家庭美德建设，提高公民思想道德建设，营造人人参与的氛围，向社区居民发出倡议，居民家庭可以以户主自荐或社区组织推荐的形式申报文明家庭，由社区居委会进行初评公示后，报镇审批。我们的新党员路京玲，为了照顾生病的邻居放弃自己的生意，好儿媳程小杰在丈夫去逝后，十几年如一日照顾身体弱的婆婆，受到邻里一致称赞。老同志张雪丽，常年带着100多人的文化队伍活跃在社区的文化广场，不图名不求利，为全社区妇女党员树立了榜样。这些文明居民的带动和影响，让居民从身边看到可以学习的榜样，共同促进社区的文明家庭建设，为和谐社区尽自己的一份力。
(三)充分利用社区家长学校、妇女之家等载体，开办各种各样的宣传教育活动，组织妇女同志参加县镇组织的义务健康检查，在社区的六条宣传板上书写妇女工作知识，号召广大妇女积极参加到社区的各种活动中来。利用家长学校的作用，充分作好孩子与妈妈们的沟通工作，8月12日，我们召集家长孩子、社区老同志在内的50人，在社区举办未成年人思想道德建设座谈会，让县高考状夏坤介绍学习经验，对前来的学生和家长有很大的启发和教育作用，由老同志刘振林就如何对孩子进行穷养，激发孩子的学习动力作了深入浅出的讲解，由张雪丽同志就如何加强孩子的思想品德教育，增强孩子们的社会责任感，与家长孩子们进行畅谈，会议效果非常好，受到家长和孩子们的热烈欢迎。同时我社区的妇女还积极参与到物价宣传和环保宣传的工作中，充分发挥社区广大妇女的作用。
在20x年工作中，我们社区妇联小组，结合妇女工作特点开展工作，努力为广大社区女同志和孩子们服务，让广大社区妇女投自到社区建设中来，为建设和谐富裕的新型社区作出自己的贡献。
在新的一年中，将总结xx年妇女工作经验，继往开来，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的方针政策精神，围绕党的中心，结合本社区的实际情况，坚持以人为本的原则，全面提高妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，以崭新的面貌全面推进妇女工作。在xx年我们主要抓好以下几个方面的工作：
一、加强理论研究，增强工作指导性
加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。
二、以创先争优活动为结合点，促进妇女就业、参与社区活动
xx年，xx社区妇联将要进一步提高统筹协调能力，围绕解决广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作，积极扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办好事。
1、积极帮助失业及待岗妇女，提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建巾帼文明岗，鼓励更多的妇女就业、创业，参与到哈南新城的建设之中。
2、加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不同妇女群体最迫切的发展愿望，把妇女的呼声和建议送上去。
三、以创建平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设
家庭是妇联的传统工作领域，在构建社会主义社会的新时期，家庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。xx年，我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式，使家庭文化建设活动常办常新。积极培育家庭文明建设精品。要以平安和谐家庭为主题，进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵，不断提升家庭文明建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。
四、加强宣传教育活动，促进和谐社区建设
1、xx年，我们将继续认真搞好三八节庆祝活动，突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先进集体和文明家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。
2、深入开展孝敬长辈、创建和谐家庭系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱，激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大爱情怀，为超越自我，建设新哈南宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。
五、开展妇联维权活动，增强妇女的法制观念和法制意识
1、开展庆三八妇女维权周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识，让社区妇女知法懂法，积极维护自己的合法权益，举办妇女卫生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作，鼓励妇女积极参与、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。
2、进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合社会资源，使社会化维权机制发挥整体效应。要把平安和谐家庭与创建无家庭暴力社区、不让毒品进我家、拒绝黄赌毒、远离艾滋病等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。
xx年，xx社区妇联在街妇联的领导下，将继续深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动，围绕中心、服务大局，面向基层、服务妇女，办好实事、力求实效，团结带领社区内广大妇女为实现社会和谐目标而努力奋斗，共同推进妇女事业的发展。
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妇联年度工作总结2000字 篇3
一、开展“相约春天，共享美丽”三八节系列庆祝活动。利用三八国际妇女节大张旗鼓地宣传，街道机关女干部层面，举行了 “真我风采”女子乒乓球比赛，活跃机关干部的业余生活。积极响应区委提出的“森林北仑”创建工作，在全街道妇女中开展登山寻宝比赛，以低碳、健康、运动的方式宣传科学的健身理念，庆祝自己的节日。在企业女职工层面，组织“春暖花开”企业优秀女职工田园采摘活动，共有60余名优秀女职工代表参加。
举行三八妇女维权周送法律送健康活动。联合各巾帼文明岗和团工委在桥东街菜场举行法制宣传、法律服务、健康体检、知识培训等一系列活动，积极营造和谐稳定的社会氛围。组织“康乃馨救助金”捐赠及义卖活动。积极响应市、区妇联的号召，广泛动员广大妇女干部和各基层妇代会及巾帼文明岗为患妇科肿瘤的特困妇女献爱心，共募集资金文明岗积极开展丰富多彩的三八节庆祝活动活跃了广大女性的生活。
二、探索形式，开展平安家庭创建活动。将平安家庭创建活动与普法宣传、妇女维权相结合，将创建活动的宣传触角向企业女职工延伸。开展“与法同行，共创平安家庭”知识竞赛，组织反家庭暴力条例，提升企业女职工的维权意识。认真做好日常妇女来信来访工作。全年街道本级受理来访受理2 件，其中涉及家庭暴力2件，离婚咨询3件，均已办结。以青峙社区和渡头社区绿竹公寓为点，认真开展“流动妇女平安之家”建设，积极争创市级“流动妇女平安之家”。
三、深化岗岗联动，发挥女性创业创新创岗才能。开发区幼儿园巾帼文明岗与各社区的.亲子早教活动，开发区医院文明岗与各文明岗健康教育宣传及健康教育讲座。各文明岗、社区妇联开展爱心义卖，治安巡逻、文明家庭创建、文艺演出等活动中，成为社区文化活动的中坚力量。举办文明岗创建工作交流会，邀请街道社区卫生服务中心文明岗现场交流创建经验，取长补短。鼓励各类妇女开展自主创业。街道妇联会同社会事务科、街道成校，在做好宣传、转变创业观念的基础上，对失土妇女有层次、有针对性的开展培训，提高妇女就业率。举办培训班3期，受训妇女达160人。
四、启动街道首届家庭文化节，配合做好争创文明城市“三连冠”工作。以现代家庭为视角，以美德治家、文明立家、学习兴家、平安保家、健康乐家、创业富家、廉洁守家、慈爱暖家、节约持家等和谐家庭建设内容为主题，涵盖家庭教育讲座、家庭才艺秀、廉政墙画创作、爱心行动、平安家庭法制宣传等，展示家庭的生活点滴和健康文明向上的精神风貌。以家庭文化节为载体，通过各种活动，向广大家庭和青少年发出共建美好家庭，共创文明城市的倡议，动员广大家庭积极投身宁波市争创全国文明城市“三连冠”创建工作。先后举行了“变废为宝”现场创作家庭时装秀、企业女性专题法律讲座家庭教育讲座廉政墙画创作征集爱心义卖等活动。配合文明城市创建，做好社区家长学校台帐记录工作，做到各社区家长学校有牌子、有场地、有教学计划、工作内容、有活动资料。发放倡议书4000余份，发放小学生家长应知应会1000余份。
五、做好新一轮母亲素养工程。今年主题“智慧母亲”。进一步落实示范点学校发展心理咨询、婚姻家庭指导、家政服务等支撑性培训。各社区按规定开展母亲素养工程一年二次。
六、配合区妇联开展巾帼建功助困、敬老、健康、宣传、扶幼等志愿服务活动，引领城乡妇女参与社会建设，章显妇女新风采。
妇联年度工作总结2000字 篇4
一、基本情景
全处有15个村，一个社区居委会，总人口41830人，其中农业人口35038，非农6593人，人平纯收入5710元，全处妇女人口为16339人，各村和社区妇代会组织健全，阵地建设逐年完善。
二、工作情景
一是抓各项政策的宣传。一年来，我们利用广播、有线电视、户外宣传栏等形式，认真贯彻党在农村的各项方针政策，异常是今年三月底市妇联召开了第五次妇女代表大会、四月底__市妇联又召开了第四次妇女代表大会，我们根据会议精神，分别召开了宣传贯彻专题会，并要求各村在广大妇女群众中进行了广泛的宣传。同时抓好各类妇女典型的宣传报道，今年来我处妇联共发表通讯报道三篇。
二是抓主题活动的开展。今年是“三八”国际劳动妇女节__周年，全处各村分别开展了隆重的纪念活动，召开了妇女群众大会，会上总结了上年度的妇女工作，安排部署20__年妇女工作，表彰了各类妇女典型，各村表彰好婆媳30对，巾帼科技致富能手50名，礼貌家庭80户。
处级通报表彰巾帼科技致富30户，礼貌家庭25户，先进妇女干部5名，先进基层妇代会组织5个。同时有6个村还为广大妇女进行了实用技术的培训，有3个村请市文工团为广大妇女进行了文艺汇演，柳林村妇女文化中心户汪爱琳，还组织了一台节目为本村妇女进行了演出。在此期间我处妇联也积极组织了一个优秀节目参加了市妇联举办的“三八”妇女节__周年专场文艺晚会。经过各类活动的开展，使我们广大妇女感受到了妇女组织的温暖与关怀。
三是抓实用技术的培训。我处妇联与农技部门配合，利用春秋两季农闲巡回到各村进行农村实用技术的培训达40多场次，8500人次，其中妇女参加培训的有3200人次。经过实用技术的培训，每年都能涌现一批新型妇女典型。比如关陵庙村的李新喜，利用河道资源开办了兴财沙场，去年又新建了“150”工程养猪场，还开挖了30亩的渔池，今年又准备开办农家乐餐饮，正在筹备之中。
四是抓妇女富余劳动力的转移。今年我们与劳动部门配合开展了劳动力培训转移工作，异常是针对本辖区内各个企业用工需求，进行专业培训达3场次，培训人数达350人次，其中妇女达180人次，在今年五月底，办事处主要领导和分管领导亲自与凯旋陶瓷公司联系用工需求，并召开了各村支书参加的企业用工专题会，到目前为止已有两百多妇女报名应聘，穿心一个村就有百名妇女报名，此次活动为我处妇女搭建了良好的就业平台。全处妇女富余劳动力转移就业达3600人。
五是抓礼貌创立活动。今年处妇联号召广大家庭争取参与礼貌家庭的创立活动，我们把礼貌家庭创立条件都下发到各村，并要求宣传到千家万户。活动开展以来，各村都针对本地实际评争取开展评选活动，评选出了一大批礼貌家庭，处村两级并在节日期间表彰了百户礼貌家庭。雄风村陶方兵，社区李朝宜是__市妇联表彰的平安家庭。
六是抓妇女儿童维权工作。为了更好的抓好维权，我们办事处妇联建立了妇女儿童维权服务中心，成立了领导小组，职责、任务、制度上墙；在社区设立了妇女维权站，并挂了牌；在各村也建立了妇女儿童维权服务室。今年全年共接待来信来访9起，结案率。
七是抓家庭教育工程。处妇联与教育部门配合，在各校“家长学校”开展家庭教育培训活动，今年开展了四次活动，穿心小学召开的家长培训上，有两名家长发言都是用普通话，此刻的家长学校不光是教育家长如何培养孩子，更重要的首先是要提高自身素质才能更好地教育之女，对教子有方的家长也进行了表彰。同时，对留守儿童也是更加关注和帮忙，我们在示范村（岩屋庙村）建立了留守儿童校外指导站，我们还开展了留守儿童结对帮扶活动，招募爱心妈妈109名。
八是抓创先争优活动。我们根据市妇联文件精神，召开了专题会，下发了实施方案，在基层广泛开展了创立先进基层妇代会组织、优秀妇女干部、礼貌家庭、巾帼科技致富带头人、好婆媳、好妯娌、卫生礼貌户等一系列创立活动。
九是抓妇女文化活动。今年我们在社区开展了妇女文化健身活动，专门聘请健身教师为社区妇女教课，在社区门口建立广场舞场，每一天跳健身舞到达了400多妇女，目前由于场地容纳不下，已分为两处开展活动。为了瞒足广大妇女的愿望，在关陵庙、子龙、穿心、雄风等村同时组织妇女也跳起了广场舞，全处共有六个场所，达20__余人。经过这种活动既锻炼了身体又陶冶了情操，更主要的是摸牌的现象将会越来越少，让我们广大妇女的文化生活越来越丰富。
十是抓基层组织建设。全处十五个村和一个社区，妇代会组织健全，妇女小组长配备齐全，网络覆盖面广泛，各地都有妇女活动阵地，各项制度上墙。今年我们结合市妇联的的考核方案，也给各村下发了妇女工作考核细则，考核结果与工资挂钩。
三、20__年工作设想
继续深入贯彻__市妇联第四次妇女代表大会和__市第五次妇女代表大会的精神，并按照考核细则把工作落实到实处。
1、重点抓好妇女儿童维权工作，让我们建立的处级妇女儿童维权中心和村级妇女儿童维权室真正发挥应有的作用。
2、结合全处经济工作和创先争优活动，抓好巾帼科技致富和巾帼礼貌行动。
3、因地制宜抓好妇女创业就业工作。
4、逐步丰富城乡妇女的文化生活。
5、狠抓妇女工作的通讯报道工作。
妇联年度工作总结2000字 篇5
2021年，x乡妇联紧紧围绕乡党委、政府的工作中心，在县妇联的悉心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，不断创新工作载体，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务，全面推动乡妇联工作迈上新的台阶。现将我乡一年来的工作情况汇报如下：
一、主要做法
1、认真抓好实用技术的培训和普及。今年，县妇联、县农业农村局联合举办全县新型职业农民培训女农民电商人才培训班，我乡共两名女性参与培训，通过培训，使受训妇女群众基本掌握了从事电商行业的技术和相关知识，增强了农民科技致富的意识。县妇联结合当下流行的短视频+直播模式，开展了短视频+直播培训，我乡共摸底x名群众有意愿学习，现阶段已有x名群众完成培训。
2、积极组织开展“三八”妇女节活动。根据县妇联文件的有关要求，x乡妇联积极抓住“三八”节活动契机。开展了形式多样、内容丰富的庆祝活动。一是搞好宣传工作，营适“三八”国际劳动妇女节气围，弘扬女性时代精神。乡妇联加大对马克思主义妇女观和男女平等基本国策的宣传力度。二是开展了一次有意义的学习活动。x乡妇联在策划组织纪念“三八”节活动中，把学习放在首位，融学习于活动，积极组织全乡妇女干部学习习近平总书记重要讲话精神，学习妇女权益保障法等内容。三是表扬了一批先进典型，通过对先进妇女工作者的表彰，引导各村及有关单位以先进为榜样,不断创新工作方式、方法,努力提高妇联工作的层次和水平。
3、根据县妇联要求，认真开展庆祝六一活动。一是表彰先进，通过表彰先进和典型，引导各有关部门和社会各界以先进为榜样,积极投身关爱儿童的行动中去,不断创新工作方式、方法,努力提高儿童关爱工作的层次和水平。二是走访慰问，“六一”前夕，邀请乡领导到村走访慰问“留守贫困儿童”，并向每名儿童送上慰问金，让贫困儿童在自己节日里感受到党和政府的关爱。
4、组织巾帼志愿者开展环境卫生整治，助力乡村振兴战略。充分发挥妇联组织、妇联干部和巾帼志愿者作用，广泛开展巾帼志愿服务活动，动员妇女积极参与农村环境整治，积极参与义务植树活动，提升文明健康意识，养成良好生活习惯，摒弃乱扔、乱吐、乱贴等不文明行为。
5、认真组织开展最美家庭、最美婆媳、美丽庭院评选活动。自县级通知下发以来，我乡积极宣传，组织各村严格按照要求推选相关类型的最美家庭。今年来，我乡获得县级最美家庭荣誉共x户，市级最美家庭x户。美丽庭院前期申报工作已完成，我乡经筛选上报x个最美庭院至县妇联。
6、关爱农村贫困妇女及儿童。对全乡贫困妇女及儿童做摸底调查，了解他们的具体情况。今年，我乡申报了x名两癌对象，为其争取到x万元的救助金。
7、开展贫病妇女儿童救助、推报工作。自此项工作布置以来，我乡认真排查摸底，并上报x名贫困妇女，为她们争取了共计x元救助金，救助现已全部发放到位。
8、开展“99公益日”联合募捐活动。我乡在活动开展期间，共组建两个战队，共筹集x元。根据县妇联要求上报“99公益日”项目计划，获得“徽姑娘”助学行动小学生x名，初中生x名，高中生x名，“皖爱家庭计划”困境家庭x名的名额分配。
9、开展妇联执委大走访活动。乡、村两级执委对困境家庭、留守儿童家庭、家教缺失儿童家庭;2021年度城镇低保适龄妇女“两癌”免费筛查参检妇女;各类先进典型家庭进行了大走访活动。活动开展形式多样，座谈会、宣讲、摸底、发放倡议书等形式，并对活动中发现的问题进行登记、追踪。
二、2022年工作计划
1、定期深入到各村(居)委会开展调查研究，及时向乡党委、政府反映妇女群众的呼声和要求，提出合理化建议，充分发挥桥梁和纽带作用。
2、加强妇联能力建设，树立妇联新形象。加强妇联基层干部队伍建设，提高妇女干部素质。
3、加大实用技术的培训，提高妇女的致富能力
4、加强与各部门的工作协调及配合。
5、多向党委、政府领导请示汇报，争取支持。
妇联年度工作总结2000字 篇6
一、强化思想引领，深入开展妇联组织宣传教育工作
1.加强自身宣传。加强镇妇联系统信息员队伍建设，常态化向省市县各级媒体报道、及时推送镇妇联工作动态及活动开展情况，2021年镇妇联共发布新闻稿件x篇;广泛宣传“宿松女性之声”微信公众号，提升妇联组织的影响力。
2.开展党史学习教育，通过巾帼学党史“微课堂”、党史宣讲等线上线下相结合的方式开展党史学习教育，在妇女群众中营造出学党史、感党恩的良好氛围。
3.发挥示范典型作用。推报x社区石桃英户为安徽省最美婆婆，该户婆慈媳孝的感人故事通过短视频和图文的方式被人们熟知。
二、服务镇中心工作，引导妇女干群参与经济社会发展
2021年，x镇妇联认真履职尽责，带领广大妇女干群积极参与到镇经济社会发展中。各级妇女组织在环境整治、文明创建、党建带妇建等工作中贡献巾帼力量、展现巾帼风采。
1.助力人居环境“六乱”整治。各村(社区)妇联通过微信群、入户走访、开设夜校等方式开展人居环境整治宣传，发放倡议书，解读县、镇行动方案，让农村人居环境“六乱”整治深入人心、家喻户晓，激发群众尤其是妇女群众参与的积极性。镇村妇联组织通过开展巾帼志愿服务活动，大力宣传环境整治的重要意义，营造全民参与扮靓村庄环境，树立环境保护主人翁意识;镇各级妇联以巾帼志愿服务活动为载体，鼓励动员广大妇女群众参与到环境整治工作中。全镇共开展志愿活动x余次，动员妇女群众x余人次。
2.助力文明创建。结合重要时间节点，开展学雷锋、法律知识宣传、敬老爱老、义务献血、义务植树等志愿服务活动，2021年累计开展巾帼志愿服务活动x余次，参与人数达x人次。
3.做好“两新”组织妇建。已在安徽银棉纺织有限公司、安徽光力纺织有限公司、宿松华升织造有限公司、x镇尚鼎建材有限公司、宿松县怡盛织造有限公司、宿松县欣隆纺织有限公司、安徽盛宏发纺织有限公司、宿松县仲蓓纺织品有限公司、宿松县鑫弘瑞纺织品有限公司、国电优能宿松风电有限公司妇委会等x个非公企业建立妇委会，组织动员广大女性职工，增强企业女职工归属感、获得感，实现组建群团组织、扩大党的工作覆盖的目标。
4.扶持妇女创业就业。推荐x名妇女群众参加技能培训，培训内包括母婴护理、电商知识、家居收纳，提高妇女生活、就业技能。组织妇女群众参加“春风行动”招聘会，支持女性就业。
三、切实维护妇女儿童权益，共建和谐文明家庭
1.关心儿童身心健康。一是加强与上级妇联对接，资助贫困家庭女大学生何玲，得到市公益资金x元。二是做好“春蕾计划”待助女童摸底救助工作，共向x名贫困家庭女童资助x元助学金。
2.关爱农村妇女健康。一是做好两癌摸底申报工作，2021年共救助农村“两癌”妇女x人，资助金x元，申报中央专项彩票低收入妇女‘两癌’救助，申报x名农村“两癌”妇女。二是开展城镇低保适龄妇女“两癌”筛查工作，完成县下发的x个筛查任务。
3.做好妇女儿童维权服务。在三八妇女节、《反家暴法》颁布日、12·4宪法日等时间节点，联合镇团委、司法所、派出所等部门开展法律知识进校园、法律知识进家庭宣传活动，深入中小学校和家庭宣传未成年人保护法、反家暴法等法律知识，强化妇女儿童法律知识，引导其通过正当途径维护自身的合法权益。
4.寻找“最美家庭”，创建“美丽庭院”。积极寻找最美家庭，老岸社区xx户被评选为xx市最美家庭。动员全镇广大妇女群众尤其是美丽乡村中心村妇女，打造“家和院净室洁人美”的美丽庭院，助力美丽乡村建设，并通过评比表彰的方式，示范带动、以点带面全面助力美丽乡村建设，推报x户县级美丽庭院。
5.深化“妇女儿童之家”创建。持续开展“妇女之家”、“儿童之家”创建活动，对照创建标准做好硬件设施配套、创新性开展暑期快乐阅读、亲子阅读活动等丰富多彩的活动。
四、2022年工作计划
1、进一步强化思想引领。引导广大妇女群众深入学习党的十九届五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，不断夯实妇女群众坚定不移听党话、跟党走的思想基础。
2、继续做好志愿服务活动。结合植树节、重阳节、春节等重要的节日，开展长江大保护、文明创建、敬老爱老等主题的志愿服务活动，深入推进文明创建，打响巾帼志愿服务品牌。
3、继续做好宣传工作。加强妇联信息宣传工作，引导各级妇联干部及时推送工作动态及活动开展情况，展示妇女群众干事创业、奋发有为的精神风貌。
4、关爱特殊困难群体。加强对贫困妇女儿童、单亲特困母亲家庭、农村留守流动妇女儿童、失地失业妇女、病残妇女儿童等困难群体的帮扶关爱。继续开展“两癌”贫困妇女申报工作和“99公益日”全民公益活动。
5、进一步完善基层妇联组织建设。不断壮大基层妇联专兼职干部队伍，加大对妇女工作者的教育培训，努力建设一支“思想好、业务精、能力强、作风正”的妇女工作队伍。依托“妇女之家”建设，将妇女群众团结、凝聚起来，开展丰富多彩的活动，提升女性同胞的获得感、满足感，把“妇女之家”打造为妇女群众的“娘家”。
县残联2022年度工作总结5篇
时光如水般匆匆流走，忙碌的一年正悄然结束，想必你已经在准备年度岗位工作总结了。总结使人提高，总结使人全面认识自己。您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢？也许"县残联2022年度工作总结"就是你要找的，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
县残联2022年度工作总结【篇1】
残联个人年度工作总结
今年是继全面建成小康社会之后乘势而上开启第二个一百年，是建设社会主义现代化国家新征程的第一年，是“十四五”规划开局之年，残联以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕旗委、旗政府决策部署，以“巩固脱贫攻坚成果，推进乡镇振兴建设”为目标，不断提升我旗残疾人的获得感、幸福感和安全感，积极推进残疾人事业与全旗经济社会和谐发展，取得了明显成效。
xx年工作总结
围绕残联xx年度工作重点，有序推进，积极开展各项工作，现将xx年度工作总结如下。
一、坚持需求导向，残疾人康复服务更加精准。一是全面推进残疾人精准康复服务行动，为全旗残疾人提供零距离、个性化、多方位精准康复服务，通过合作机构“土默特左旗残疾人康复服务中采取上门服务的方式，为有需求的各类残疾人提供康复服务，现已服务残疾人2500多名；二是为0-10岁听力、智力、低视力、脑瘫、孤独症残疾儿童开展康复救助项目，为48名残疾儿童接受定点康复机构康复训练；三是开展残疾人辅助器具适配，免费为残疾人发放助听器、轮椅、座便器、助行器等各类辅助器具563余件；四是开展精神残疾人住院救助工作，26名精神残疾人得到救助。
二、强化各方联动，残疾人教育、就业培训加强充分。一是紧密配合教育部门，贯彻落实《残疾人教育条件》，资助残疾大学生8名，对9名残疾儿童开展送教上门，适龄残疾儿童少年的入学率稳固提高；二是采取请进来和走出去的形式为残疾人提供实用技术和职业技能培训，千方百计促进残疾人就业创业，农村残疾人实用技术培训604人次，城镇残疾人职业技能培训80人次。
县残联2022年度工作总结【篇2】
1、领导重视。街道为加快推进社区残疾人组织建设，落实残疾人各项工作，将残疾人工作纳入了重要议事日程，按要求成立了街道残疾人联合会，由分管残联工作的副主任任理事长，并配备残联专干。街道残联得到了街道党工委和领导的大力支持，街道党工委书记、办事处主任李冰同志经常过问残联工作，听取街道残联工作情况汇报，明确指出为残疾人提供切实有效服务是“固本强基”的重要措施，是“构建和谐社会”最具体的体现之一，也是社区建设的重要内容；李书记还亲自带领有关干部到各协会和残疾人家里慰问，对于需要帮助的残疾人举全街道之力帮其解决困难和问题，并时常过问跟踪。
2、对残疾人情况进行了全面普查。为了全面了解残疾人的生活、工作、身体状况，街道残联办公室深入基层，对辖区残疾人员作全面普查，对残疾人的姓名、年龄、婚姻、残疾部位和残疾等级、经济来源和收入多少、有无康复需求，以及家庭住址进行详细的登记，为辖区残疾人建立个人电子档案，实行电脑化管理。
3、积极推进残疾人工作进社区。为加快创建“残联工作示范点”步伐，推进残疾事业向社区发展，更直接地、更好地为残疾人服务，街道残联根据辖区实际，在社区居委会的共同努力下，因地制宜的先后成立了湖景、北站、**（并笋西、梨园、田心），洪湖（并田贝）等4个社区残疾人协会，街道残联特别是残联专干及时指导社区残协开展工作，以确保社区残协工作有序运作。街道定于近期召开社区残协工作汇报会，既是对社区残协工作的检查和总结，也探讨新的一年社区残协的工作思路。
4、丰富残疾人精神生活。街道残联拔出专项经费，李冰书记亲自带队组织辖区残疾居民在市区游览观光，还召开茶话会，走近残疾人，关心残疾人。12月5日街道残联组织残疾人参加罗湖区社区残疾人运动会，荣获团体第三名。
5、广泛宣传残疾人事业，开展助残活动。我街道积极倡导和动员各方力量开展切实有效的助残活动，树立扶残助残新风尚。街道领导在助残活动中起模范带头作用，去年9月李冰书记捐赠了一把不锈钢轮椅给一名有需要的残疾人，本街道全体干部职工还为一名街道员工的家属（妹妹）筹款四万元为其就医，及时地解救了她双目失明的危险。
6、积极开展健康宣传教育工作。为加强残疾人的素质教育，倡导自强精神，逐步提高残疾人综合素质，街道残联与**医院举办了8次“送健康进社区”宣传咨询活动，对精神病防治等进行了宣传，居民群众排队咨询或接受义诊，取得了良好效果。
7、积极反映残疾人的需求和意愿。20xx年协助区民政、残联、侨联等部门，处理了居住我街道北站社区十年之久的两个港籍精神病患者（属兄弟俩）回港就医，解决了这家人的生活困境，得到了社会各界的关注和好评。
8、认真为辖区残疾人申请补助金，并跟踪补助金的发放情况。发放特困低保定补5人、临时困难补助6人、重残补助19人、残疾人大学生补助5人。
9、开展送温暖活动。重大节假日我街道残联工作人员在办事处领导的带领下上门慰问残疾人。近日李冰书记亲自带队上门慰问特困残疾人，街道还给其他残疾人送去了春节慰问金和礼物，使他们感受到了党和政府关怀。
10、收缴残疾人劳动保障金。为向企业单位宣传国家残疾人劳动保障政策，联合劳动局上门宣传及按规定收取残疾人劳动保障金，切实贯彻落实国家相关法律法规，努力保障残疾人的应有权益。
11、大力开展残疾人事业有关设施建设。在区残联和办事处领导的大力支持下，残联工作全面实行电脑网络化管理，并协调有关部门开展无障碍设施建设。
12、做好残疾人生活保障、就业、教育、维权、培训等服务工作，并定期召开辖区残疾人工作会议。
残疾人工作是一项最具体、最直接、最有效的为民服务工程，体现了党和政府以及全社会对残疾人的关怀。20xx年，街道残联将在市残联的领导下，区政府、区残联的指导下，把残疾人工作做得更好，使街道残疾人工作再上新台阶。
县残联2022年度工作总结【篇3】
按照区委区政府有关文件精神，区残联发动区、乡两级残联和社会各界力量，结合业务工作，开展了丰富多彩的学雷锋活动。现将活动总结如下：
一是制定实施方案，开展教育活动。
区残联科协联合党支部、理事会将学雷锋活动作为残疾人工作者道德建设重要内容，多措并举，推动学雷锋活动向深度、广度推进。区残联发动乡镇（街办）级残联，根据全国助残日活动相结合、与各地助残活动相结合原则，面对社会公众、残疾人两个对象，开展学雷锋活动，弘扬党员干部创先争优先进典型，营造机关学雷锋的浓厚氛围。区残联在机关党员干部中开展“学习雷锋精神，服务残疾群众”教育活动，努力在服务残疾人的实践中践行雷锋精神。
二是面对社会公众，开展助残服务。
在今年的助残日活动期间，区残联将向全区20名创业残疾人发放创业补贴资金2万元；为166名重度残疾人发放“阳光家园”家托补助资金9.96万元；为384名下肢残疾人发放燃油补贴资金9.98万元；为10名残疾人个体工商户发放养老保险补贴资金0.8万元；为9名残疾儿童发放康复教育补贴资金0.45万元；为2名盲人发放按摩机构补贴0.4万元；为27名残疾人发放轮椅；为9名残疾人发放拐杖等辅助器具，合计发放资金27万元。唤起社会对残疾人贫困问题的关注，促进我区扶残助残良好风尚的形成具有重要意义。
三是发动社会力量，帮扶残疾群众。
以青年志愿者为主体的志愿服务遍布各街办（乡镇），常年坚持。
3月5日，区残联组织志愿者到残疾人生活园开展志愿者助残活动，帮助生活园的残疾人们打扫卫生，做饭；
3月7日，区残联全体干部职工和街办残协委员到谭家河社区重度残疾人家中进行助残活动；
3月27日，由桥边镇集镇的5名理发师、2名电器修理师和其他人员组成的爱心志愿者队伍，来到桥边镇福利院，为生活在这里的37位残疾老人奉献爱心，免费理发和修理电器；3月上、中旬，五中、土城乡人福小学等80多位“学雷锋助残志愿者服务队”成员，分三批前往土城乡中心福利院为老人们理发、打扫卫生，为老人们剪指甲；
3月28日，棚乡残联联合联棚乡卫生院对我乡福利院25名老人（其中残疾老人8名），进行了义诊活动。同时，艾家镇残联组织10名青年志愿者走进镇农村福利院，为五保老人们送去优质的服务和真心的祝福，为老人们整理房间。为老人们洗头、理发的，陪老人们谈心聊天；4月6日，区残联学雷锋志愿者再次到残疾人生活园开展助残活动；
4月22日，三峡大学爱心志愿者到桥边福利院开展关爱空巢老人爱心活动。以满腔热情为残疾人排忧解难，办实事，办好事。
我单位将继续发扬雷锋精神及“人道、廉洁、服务、奉献”精神，在区委、区政府的坚强领导下，共同携起手来，向残疾人献出友爱之心，伸出援助之手，使他们共享改革发展的成果，促进残疾人事业在新的起点上加快发展，不断谱写残疾人美好生活新篇章。
县残联2022年度工作总结【篇4】
一年来，镇残联在镇党委、政府的正确领导下，在县残联的精心指导下，认真履行“代表、服务、管理”职责，以我镇实施 “五大专项行动”之“社会建设保障专项行动”为契机，扎实开展工作，现将全年工作情况总结如下：
一、扎实开展扶残助残活动
1、开展走访慰问活动。元旦、春节期间，对170户困难残疾人家庭进行了慰问，送去慰问金6.7万元；对17户因病造成生活困难的残疾人家庭实施慈善救助，发放救助金4.6万元。在“国际儿童节”来临之际，开展走访慰问残疾儿童，对5名残疾儿童进行了走访慰问，向他们送上了节日的祝福。特奥日当天，来到重度智力残疾居家安养人员家中进行慰问，为他们送上消暑清凉用品。
2、举行20xx年度“助残手拉手”教学帮扶活动启动仪式。8月7日上午，天凝镇团委、残联在洪福村举行20xx年度“助残手拉手”教学帮扶活动启动仪式，来自全镇各村（社区）的团支部书记、残协干部、志愿者代表、残疾学生和残疾家庭学生代表参加了此次教学帮扶活动启动仪式。
二、认真实施共享小康工程，不断提高社会保障水平
1、残疾人基本生活保障工程。对62名家庭人均年收入低于本县城镇或农村低保标准的重度残疾人，单独施行最低生活保障。对103名低保边缘家庭（低保标准100—150%之间）的重度残疾人给予发放低保补助金。
2、重度残疾人托（安）养工程。组织开展重度残疾人托（安）养情况核实，对申请享受重度残疾人托（安）养工程人员逐一进行上门评定。1—12月份，新增享受居家安养人员13人、注销10人，新增享受集中托养人员1人、注销1人；现共有60名生活不能自理的重度残疾人享受居家安养、11名生活不能自理的重度残疾人享受集中托养。
3、落实对无固定收入残疾人生活补贴工作。按照《XX县无固定收入残疾人生活补贴实施细则（试行）》有关规定，通过摸底调查、上门走访，并经县残联审核，全年共新增享受人员56人、注销享受人员27人，现共有262人享受无固定收入残疾人生活补贴，全年发放生活补贴300400元。
4、做好生活不能自理残疾人定额补助金发放工作，对5名生活不能自理残疾人发放定额补助金6000元。
5、认真做好残疾人参加养老、医疗保险补贴。一是做好残疾人参加20xx年度城乡居民合作医疗缴费补助工作，共为857名符合缴费补助条件的残疾人，发放缴费补助179970元；二是做好自谋职业残疾人参加职工基本养老保险补贴发放工作，为16名自谋职业残疾人发放职工基本养老保险补贴14566.5元。
6、深入开展残疾人“安居宜居工程”及农村危旧房改造工作。一是为5户残疾人家庭开展“安居宜居工程”；二是为7户困难残疾人家庭开展农村危旧房改造，发放危旧房改造补助资金20400元。
7、做好20xx年度残疾人人身意外伤害保险续保工作，为417名符合投保条件的残疾人进行了人身意外保险。
8、做好非义务教育残疾学生和贫困残疾人子女助学工作。对3名非义务教育阶段的残疾学生发放学费补助5625元，为17名贫困残疾人子女发放助学款3.58万元。
9、认真做好残疾人公交“爱心卡”发放和零星申办工作，全年新申办176张、补办14张。
三、加强残疾人培训、就业、发展生产扶持工作
一是，举办残疾人面点制作培训班。为进一步推进残疾人创业就业，提高残疾人的职业技能，改善残疾人托（安）人员的生活质量，4月17日，在镇残疾人托养中心举办了一期“残疾人面点制作培训班”，来自全镇各村（社区）残疾人专职委员、有培训意愿的持证残疾人及居家安养重残亲属参加了培训。二是，动员1名残疾人参加“20xx年全国基层残疾人就业指导员培训”、输送1名残疾人参加“盲人按摩”培训。三是，主动联系用工单位，为残疾人提供用工信息，做好残疾人就业推介工作。四是组织有就业意愿的残疾人参加县残联举办的残疾人专场就业推介会。五是做好扶持残疾人发展生产工作。对4户从事养殖业的残疾人家庭发放小额贷款贴息4800元，对1户从事养殖业的残疾人家庭发放就业创业帮扶贷款贴息3000元，为17名低收入残疾人发放就业创业省级补助资金17000元。六是组织参加“XX市首届残疾人职业技能比赛”。5月30日，选送4名残疾人选手参加了“XX市首届残疾人职业技能比赛”。
四、注重残疾人康复工作
1、为使有适应指征贫困残疾人的助明、助听、助行等康复需求得到基本满足，组织开展20xx年XX县残疾人康复工程及16周岁以下肢体矫治手术康复项目筛查工作；为3名贫困白内障患者实施复明手术、为2名贫困听力残疾人验配助听器、为2名购置助听器的听力残疾人发放补助费800元、为1名肢体残疾人实施安装小腿假肢补助、为1名听力残疾儿童实施安装人工耳蜗手术补助。
2、做好精神病防治康复工作。按照精防工作管治对象及管治标准要求，做好精神病人的上门随访工作，将12名病情严重的特困精神病人给予住院治疗，享受特困精神病患者住院费用分级负担政策。对需长期服药的41名贫困精神病患者发放门诊医疗券，并继续提供上门送药服务。
3、组织参加“XX县残疾人康复护理员培训”。9月8日，组织康复医生、村（社区）残疾人专职委员等参加“残疾人康复护理员培训”。
县残联2022年度工作总结【篇5】
一、各级党委、政府高度重视，加强领导，各有关部门密切配合，保证了各项工作任务落在实处
各级党委、政府始终把残疾人工作作为一件事关全局的大事来抓，及时研究和解决残疾人工作中存在的一些重大问题。一是市委、政府将残疾人事业纳入全市国民经济与社会发展大局，统一规划，统筹安排。各县区党委、政府按市委、市政府的要求，将残疾人事业纳入当地的国民经济与社会发展规划，并认真组织实施残疾人的各项工作。二是市、县（区）党委、人大、政府、政协均有一名主要领导分管或联系残疾人工作，适时召开会议研究残疾人工作中带有全局性的问题，市委联系残联工作的领导及市政府分管残疾人工作的领导多次听取残疾人工作的汇报，解决热点、难点问题。三是进一步建立和完善我市扶助贫困残疾人的长效机制。四是各残工委成员单位密切配合，把残疾人工作列入重要议事日程，认真履行职责，扎扎实实为残疾人办好事、办实事。五是建立健全残疾人工作《目标管理责任制》，一级抓一级，层层抓落实，从组织上保证了我市残疾人工作的健康发展。
二、加强政治理论学习，注重思想作风建设，深入学习实践科学发展观活动顺利开展
自3月24日市委召开深入学习实践科学发展观活动动员大会以来，按照市委的统一要求和部署，在市委深入学习实践科学发展观活动第八指导检查组的指导下，市残联执行理事会高度重视，认真开展学习实践科学发展观活动各个环节的工作。一是及时传达学习了动员大会精神，认真学习了市委夜书记和张副书记在动员大会上的的讲话。二是成立了以市残联理事长为组长，副理事长为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室,负责学习实践活动的日常事务。三是结合市残联工作实际，拟定了市残联开展深入学习实践科学发展观活动实施方案，进一步明确了学习实践活动的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导班子成员配合抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。全会干部职工以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到学习实践活动之中。四是按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总要求,扎实有效开展学习实践活动各个环节的工作。进一步理清思路，明确目标，转变作风，做到制度上墙，工作职责明确，全体干部职工挂牌上岗，接受社会监督。按照首问首办制度要求，对工作不认真负责的严格追究责任，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。
三、强化措施，狠抓落实，组织召开市残联二届二次工作会议
3月18日，在昭阳区郑泰大酒店召开市残联二届二次工作会议，总结全市XX年残疾人工作，安排部署XX年度残疾人工作，签定XX年残疾人工作目标责任制；培训全市残疾人“二代证”换发工作业务人员，总结换发二代证工作以来取得的成绩和存在的问题；表彰XX年度残疾人工作先进县区。
四、认真部署推行“阳光政府”四项制度工作
按照市政府XX年3月20日在××市行政机关实施阳光政府四项制度动员部署电视电话会议和××市人民政府《关于认真做好阳光政府四项制度有关工作》（昭政发〔XX〕18号）的通知要求，市残联执行理事会以高度的责任心和使命感，结合部门工作实际，认真研究部署，切实做好推行阳光政府四项制度工作的各项准备工作。一是召开全会干部职工会议，认真学习贯彻省、市关于推行阳光政府四项制度的会议及文件精神，进一步统一思想，提高认识，按照实施“阳光政府”四项制度的要求，切实转变作风，提高服务能力和水平，更好地为全市残疾人服好务，为推动全市残疾人事业跨越式发展营造良好的环境。二是成立了以市残联理事长任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的推行“阳光政府”四项制度领导组，领导组下设办公室，办公室主任由教就科负责人兼任。三是结合残联工作实际，认真拟定市残联推行“阳光政府”四项制度实施细则，进一步明确了目标任务和方法步骤，将工作落到实处。
五、开拓创新，积极而为，XX年度各项残疾人工作有序开展
为全面完成XX年度工作要点及残疾人工作目标任务，市残联一班人积极而为，除认真做好部门日常工作和市委、市政府安排的中心工作外，主要做了以下重点工作：
——积极开展元旦、春节走访慰问活动。为了切实将党和政府的温暖送到广大贫困残疾人家中，按照市委、市政府的统一要安排和部署，积极组织市县（区）残联干部深入开展元旦、春节走访慰问活动。元旦、春节期间，全市残联系统干部职工共参与和组织走访慰问残疾人近4000人，送去慰问金、慰问品共计54万余元。各级残疾人专门协会还自发组织起来参与走访慰问活动，以送慰问金、慰问品、帮助困难残疾朋友打扫卫生、送节目下乡等多种形式，展示残疾人友爱互助、团结共进精神，体现在党和政府的关爱下，残疾人自强自信、回报社会、参与社会活动，为构建和谐社会作出自己努力良好风貌。
——精心组织，周密部署，全面启动第二代中华人民共和国残疾人证换发工作。按照中央及省、市关于做好换发第二代《中华人民共和国残疾人证》的相关通知要求，为确保在XX年度全面完成全市二代证的换发工作任务，市残联结合××实际，认真制定了实施方案并下发各县区，对全市换发二代证工作进行了周密部署。全市11县区均结合自身实际，认真制定了切实可行的实施方案，并成立了相应的组织和工作机构，各县区积极主动到乡（镇）、村（社区）开展此项工作，服务到广大残疾人家中，为残疾人减轻负担。镇雄、昭阳区、巧家、永善、水富对此项工作尤为主动积极。自XX年2月10日全市正式启动“二代证”换发工作以来，目前已发放二代证8.7万人，受理换证9万余人。
——作风深入，挂钩扶贫工作得到群众的认可。今年以来，市残联领导先后3次带领部分干部职工深入我会挂钩扶贫点复兴村进行调研和开展工作。听取复兴村党支部书记吴永对XX年市残联下拨资金解决的危路改造、为群众购买化肥、农村实用技术培训、发放救灾物资等九个方面工作的落实情况及复兴村XX年的工作打算、在发展中存在的困难和问题。为解决复兴村困难群众生产和生活问题，切实帮助复兴村解决实实在在的困难和问题，市残联在紧张的办公经费中为复兴村群众解决了购买种子、化肥等农用物资和人畜饮水资金共7万元；给太平乡残联解决了价值5000余元的办公电脑一台；慰问了市残联结对的9户残疾人家庭，详细询问了他们当前的生产生活情况，并给他们送去了XX元慰问金，鼓励他们努力发展生产，提高生活水平。为了进一步帮助复兴村落实好发展规划,市残联按照市委要求，再次调整派出了一名业务能力和工作责任心较强的干部作为社会主义新农村建设工作指导员,驻复兴村开展工作。深入扎实的扶贫工作得到了复兴村广大群众的一致认可。
——积极争取外援，扎实开展残疾人康复服务工作。为全面完成XX年度白内障复明工作任务，切实做到早安排、早落实。市、县区残联相关工作人员从2月10日起，就深入乡、村（社区）开展白内障患者筛查工作。全市筛查出白内障患者5000余名。4月20日—25日，广东狮子会光明服务队资助30万元在市中医院为317名贫困白内障盲人免费施行了复明手术。8月—9月在北京天诺慈善基金会的资助下，我市11县区的2502名白内障患者又接受了免费复明手术。今年来共为2819名贫困白内障患者实施了手术；为贫困残疾人免费大小腿假肢安装19例（其中：大腿6例，小腿13例）；低视力配镜57名，培训低视力家长57名；家庭肢残康复训练25个，机构肢残康复训练14名；智残儿童康复训练49名，智残儿童康复训练49名；聋儿语训28名；矫形器装配20名；盲人定向行走康复培训8名；用品用具供应及配置1996件。
——绥江、水富创建白内障无障碍县工作顺利通过省检查验收。按照《云南省“xx”残疾人事业目标任务分解通知》要求，我市水富、绥江两县被确定为“xx”白内障无障碍工程创建县，通过3年的艰苦努力，3月4日至7日，两县均顺利通过了省级验收，并得到了验收组专家的高度评价。
——强化教育培训工作。一是争取《残疾人事业专项彩票公益金》助学资金8.1125万元，资助122名九年义务教育的贫困残疾儿童；二是协调教育部门认真落实义务教育“两免一补”优惠政策，使更多的残疾学生受助；三是全市各县区不同程度的开展了“节约一元钱，资助残疾小伙伴”活动，资助贫困残疾学生和贫困残疾人子女入学。今年共有43名残疾学生考入大中专院校，且每人均得到1000至3000元的资助。积极协助相关部门在全市范围内招收视力和听力残疾的适龄儿童少年到省华夏中专和市特殊学校就读，以提高残疾人受教育水平。
——扶贫工作取得新成效。各相关部门结合实际，采取有效措施加大扶贫力度。一是将符合条件的138674万名贫困残疾人全部纳入低保，共解决低保及救助资金8320.4万元，其中城镇纳入低保9097人，解决低保金2074.1万元；农村救济6930残疾人，解决救济金6.4万元；统筹扶助残疾人8539名，扶助金额106.8万元。二是努力改善残疾人生产生活条件，利用春节、元旦、残疾人的重大节日对残疾人进行慰问，市、县（区）、乡（镇、街道）各级各部门领导共1853人参加慰问，共走访慰问残疾人3963人次，发放慰问金及物资54.06万元。三是认真落实结对帮扶工作，结对单位265个，结对扶贫残疾人679户，扶持残疾人1965名，脱贫1878人。三是稳步推进农村贫困残疾人危房改造工作，今年完成了残疾人茅草房改造828户(其中危房改造440户)，共投入资金496.8万元，主体工程基本完成，大部分残疾人春节前将迁入新居。
——积极开展残疾人职业技能培训，提高残疾人就业能力和水平。为促进广大盲人就业，我会积极筹资，举办盲人按摩培训班，8月10日至20日，来自全市11县区的43名15岁至30岁的盲人在昭阳区经管站参加培训。经培训并接受省盲人按摩指导中心的统一考核合格后，43名盲人初级保健按摩师现已全部就业，走上自食其力之路。8月20日至8月30日，来自全市11县区的50名盲人，在××参加为期10天的盲人语音电脑培训，经过培训后，这些原本有一些文化基础的盲人掌握一了定的电脑知识，进一步提高了自身的就业水平。充分依靠县（区）、乡（镇、街道）和农业、科技部门优势，利用现有资源和条件对残疾人进行实用技能培训，开展了残疾人种养殖、理发等专业技能培训，鲁甸、水富、彝良、绥江、大关对此项工作的开展尤为积极。今年全市共举办残疾人职业技能培训49期，培训残疾人3068人次；二是主动与市内外企业或公司联系，有序输出残疾人就业。今年以来，全市共安排残疾人就业1627人，其中，按比例协调安排就业34人，集中安排就业604人，帮助实现个体就业989人。
[nextpage] ——加强信访工作，切实为残疾人排忧解难，维护了社会的稳定。为残疾人提供法律援助，帮助残疾人解决生产中实际困难和问题，是我们为民办事的具体要求体现。我市各级残联高度重视信访工作，普遍建立了坚持以接待、登记、督办、结案、反馈、通报为主要内容的残疾人信访工作责任制，各级领导亲自接待、下访、批阅，督办信访件，对残疾人反映的一些困难和问题在认真做好解释疏导工作的基础上，及时研究，及时解决。全年共处理接待来信49件，来访1275人次，办结率98.9。
——积极组队参加第六届省残疾人艺术汇演和组队参加九届省残运会暨第三届特奥运动会工作。文艺方面：成立了以市人民政府分管领导任组长、残联、教育、文体、广电等相关部门领导任成员的领导组及工作机构。各相关部门各司其职，积极开展工作。创作并确定了的6个节目参加全省第六届残疾人文艺汇演。5月19日至5月22日，经过认真培训的32名残疾演员在昆明参加了第六届云南省残疾人艺术汇演。在全省十六州市选送的70个节目中，××代表队的6个节目全部榜上有名，共获得声乐的金奖一个，器乐的金奖一个，舞蹈的金奖一个，铜奖3个，组织奖1个，同时获得了全省团体总分第二名的好成绩。XX年8月4日至7日，在成都由教育部、民政部、文化部、广电总局和中国残联共同举办的第七届全国残疾人艺术汇演中，我市大关县视力残疾人吴德雄参与以云南独有的乐器阿乌合奏的节目《山之春》，获器乐组一等奖，另一个器乐合奏《雨林随响》获器乐组三等奖；大关、永善、威信县肢体残疾人等人参与汇演的舞蹈《生命的激情》获舞蹈组一等奖。
××市4名优秀残疾人演员在整个排练参赛中刻苦努力、勤奋排练，为节目的成功参赛做出了重要的贡献。XX年12月3日“国际残疾人日”晚21点43分在cctv—3台播出了有我市唐享文、赵建、曹宠、吴德雄四名优秀残疾人演员在北京举办的以“生命·阳光”为主题的第七届全国残疾人艺术汇演文艺晚会实况，充分展现了我市残疾人的艺术才华，彰显了全市残疾人自强不息、乐观向上的精神面貌，也是我市一直以来努力促进残疾人文化艺术普及和提高，不断推动残疾人文化艺术精品化和多元化发展的成果。在中国残联“绽放基金”主办的首届残疾人“绽放文学艺术成就奖”评选中，我市文联主席、著名作家夏天敏荣获首届残疾人“绽放文学艺术成就奖”。体育方面：初选了92名青少年体育苗子，从9月1日开始组织87名运动员教练员进行紧张的集训，为备战九届省残运会暨第三届特奥运动会取得好成绩打下坚实的基础。10月1日—8日我市残疾人体育代表团在云南省第九届残疾人运动会上获得金牌20枚、银牌14枚、铜牌11枚，团体总分221分，名列全省第七名、代表团荣获体育道德风尚奖的好成绩，实现了运动成绩和精神文明双丰收，达到了市委、市政府的预期目标要求。
2022残联半年度工作总结9篇
时光飞逝，花开花落。一年的工作即将划上句号，按惯例，我们需要在Q4开始进行岗位的年度总结。我们能够借助写工作总结的机会看到自己的成长，您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢？或许你需要"残联半年度工作总结"这样的内容,请阅读后分享你的朋友！
残联半年度工作总结 篇1
1、领导重视。街道为加快推进社区残疾人组织建设，落实残疾人各项工作，将残疾人工作纳入了重要议事日程，按要求成立了街道残疾人联合会，由分管残联工作的副主任任理事长，并配备残联专干。街道残联得到了街道党工委和领导的大力支持，街道党工委书记、办事处主任李冰同志经常过问残联工作，听取街道残联工作情况汇报，明确指出为残疾人提供切实有效服务是“固本强基”的重要措施，是“构建和谐社会”最具体的体现之一，也是社区建设的重要内容；李书记还亲自带领有关干部到各协会和残疾人家里慰问，对于需要帮助的残疾人举全街道之力帮其解决困难和问题，并时常过问跟踪。
2、对残疾人情况进行了全面普查。为了全面了解残疾人的生活、工作、身体状况，街道残联办公室深入基层，对辖区残疾人员作全面普查，对残疾人的姓名、年龄、婚姻、残疾部位和残疾等级、经济来源和收入多少、有无康复需求，以及家庭住址进行详细的登记，为辖区残疾人建立个人电子档案，实行电脑化管理。
3、积极推进残疾人工作进社区。为加快创建“残联工作示范点”步伐，推进残疾事业向社区发展，更直接地、更好地为残疾人服务，街道残联根据辖区实际，在社区居委会的共同努力下，因地制宜的先后成立了湖景、北站、**（并笋西、梨园、田心），洪湖（并田贝）等4个社区残疾人协会，街道残联特别是残联专干及时指导社区残协开展工作，以确保社区残协工作有序运作。街道定于近期召开社区残协工作汇报会，既是对社区残协工作的检查和总结，也探讨新的一年社区残协的工作思路。
4、丰富残疾人精神生活。街道残联拔出专项经费，李冰书记亲自带队组织辖区残疾居民在市区游览观光，还召开茶话会，走近残疾人，关心残疾人。12月5日街道残联组织残疾人参加罗湖区社区残疾人运动会，荣获团体第三名。
5、广泛宣传残疾人事业，开展助残活动。我街道积极倡导和动员各方力量开展切实有效的助残活动，树立扶残助残新风尚。街道领导在助残活动中起模范带头作用，去年9月李冰书记捐赠了一把不锈钢轮椅给一名有需要的残疾人，本街道全体干部职工还为一名街道员工的家属（妹妹）筹款四万元为其就医，及时地解救了她双目失明的危险。
6、积极开展健康宣传教育工作。为加强残疾人的素质教育，倡导自强精神，逐步提高残疾人综合素质，街道残联与**医院举办了8次“送健康进社区”宣传咨询活动，对精神病防治等进行了宣传，居民群众排队咨询或接受义诊，取得了良好效果。
7、积极反映残疾人的需求和意愿。20xx年协助区民政、残联、侨联等部门，处理了居住我街道北站社区十年之久的两个港籍精神病患者（属兄弟俩）回港就医，解决了这家人的生活困境，得到了社会各界的关注和好评。
8、认真为辖区残疾人申请补助金，并跟踪补助金的发放情况。发放特困低保定补5人、临时困难补助6人、重残补助19人、残疾人大学生补助5人。
9、开展送温暖活动。重大节假日我街道残联工作人员在办事处领导的带领下上门慰问残疾人。近日李冰书记亲自带队上门慰问特困残疾人，街道还给其他残疾人送去了春节慰问金和礼物，使他们感受到了党和政府关怀。
10、收缴残疾人劳动保障金。为向企业单位宣传国家残疾人劳动保障政策，联合劳动局上门宣传及按规定收取残疾人劳动保障金，切实贯彻落实国家相关法律法规，努力保障残疾人的应有权益。
11、大力开展残疾人事业有关设施建设。在区残联和办事处领导的大力支持下，残联工作全面实行电脑网络化管理，并协调有关部门开展无障碍设施建设。
12、做好残疾人生活保障、就业、教育、维权、培训等服务工作，并定期召开辖区残疾人工作会议。
残疾人工作是一项最具体、最直接、最有效的为民服务工程，体现了党和政府以及全社会对残疾人的关怀。20xx年，街道残联将在市残联的领导下，区政府、区残联的指导下，把残疾人工作做得更好，使街道残疾人工作再上新台阶。
残联半年度工作总结 篇2
20xx年，xx县残疾人工作，在县委、县人民政府的正确领导下，在州残联的指导和各残工委各成员单位的协调配合下，以“带领残疾人奔小康，构建和谐社会”为目标，以解决残疾人生产、生活中的困难为重点，坚持以人为本，科学发展残疾人事业，进一步缩小残健差距，以维护残疾人的合法权益，改善残疾人平等参与社会生活的物质条件和精神环境，全面提高残疾人的生活水平、社会地位、自身素质、参与能力为出发点，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻落实党的十七大报告精神和中发〔20xx〕7号《关于促进残疾人事业发展的意见》及《残疾人事业“十一五”发展纲要》精神，落实科学发展观，深入开展解放思想大讨论和创建和谐文明机关活动，扎实有效在全县开展了残疾人康复、劳动就业、扶贫、教育、文体宣传、社会保障、维权、组织建设、帮扶及培训等方面的工作，现将全年来的工作作如下总结：
我县康复工作始终坚持“康复1人，造福1家”的指导思想，为认真完成今年残疾人康复任务，以实现残疾人“人人享有康复服务”目标，牢牢把握残疾人康复工作这一永恒主题，县残联以狠抓社区康复工作为重点，克服工作经费不足等实际困难，认真开展社区康复、白内障复明手术、低视力康复、聋儿语训、肢体康复训练、假肢装配、用品用具供应等各项康复工作。
1、社区康复工作
为提高社区康复员的康复服务工作能力，落实云南省残疾人社区康复“十一五”实施方案，进一步推动“康复进社区，服务到家庭”的社区康复工作，按照cbm合作项目的要求，县残联先后于今年4月和10月举办了肢体残疾康复和精神病防治康复两期社区康复培训班，对我县残联康复工作管理干部、各乡(镇)残联专职干部、社区康复员、县卫生局医生等33名学员进行培训。通过培训，学员们学习了肢残康复医学基础知识和精神病防治康复的全面康复技能，为今后我县社区康复工作的开展奠定的良好的基础，对全县社区肢体康复残疾和精神病防治康复工作起到带动辐射作用,通过众多残疾人工作者的努力，让更多的残疾人得到优质的康复服务，享受到来自社会、来自党和政府实实在在地关爱与帮助，全县社区康复工作将更上一步台阶，不断向“人人享有康复服务”的目标迈进。
2、白内障复明工作
为了完成州下达任务，让白内障患者重见光明，根据文残发〔20xx〕54号《关于实施20xx年白内障复明手术的通知》精神，经县残联理事会与县卫生局共同研究，决定于20xx年11月10日—17日在全县范围内开展白内障项目筛查工作，11月下旬采取自组医疗队的方式在县医院对140名白内障患者实施复明手术，目前，县残联与卫生部门共同协作、密切配合，组织筛查工作组在全县范围内对符合手术条件的患者进行筛查。
3、低视力康复训练
按照“十一五”期间，州下达我县的低视力康复任务，我县认真开展好低视力康复工作，今年共完成低视力康复训练2人。配用助视器2台。
4、聋儿听力语言康复训练
组织开展好聋儿听力语言康复训练工作，共先送7名聋儿到州残联参加聋儿听力语言康复训练培训班，发放助听器9人。
5、肢体残疾康复
为确保麻风矫治手术顺利完成，减轻残疾人及其家庭的经济负担，今年4月份，县残联与县卫生防疫站密切配合，组成4人筛查小组，分赴12个乡(镇)认真开展麻风病患者筛查工作，筛查出麻风病患者80人需要手术，并于今年7月组织患者到文山州防治站实施麻风矫治手术，共完成10人16例。对全县下肢截肢残疾人进行调查，对需安装假肢人员基本情况详细登记并上报州假肢装配中心，截止今年10月底，已安装12例，其中：小腿4例;大腿8例。
残联半年度工作总结 篇3
按照区委区政府有关文件精神，区残联发动区、乡两级残联和社会各界力量，结合业务工作，开展了丰富多彩的学雷锋活动。现将活动总结如下：
一是制定实施方案，开展教育活动。
区残联科协联合党支部、理事会将学雷锋活动作为残疾人工作者道德建设重要内容，多措并举，推动学雷锋活动向深度、广度推进。区残联发动乡镇（街办）级残联，根据全国助残日活动相结合、与各地助残活动相结合原则，面对社会公众、残疾人两个对象，开展学雷锋活动，弘扬党员干部创先争优先进典型，营造机关学雷锋的浓厚氛围。区残联在机关党员干部中开展“学习雷锋精神，服务残疾群众”教育活动，努力在服务残疾人的实践中践行雷锋精神。
二是面对社会公众，开展助残服务。
在今年的助残日活动期间，区残联将向全区20名创业残疾人发放创业补贴资金2万元；为166名重度残疾人发放“阳光家园”家托补助资金9.96万元；为384名下肢残疾人发放燃油补贴资金9.98万元；为10名残疾人个体工商户发放养老保险补贴资金0.8万元；为9名残疾儿童发放康复教育补贴资金0.45万元；为2名盲人发放按摩机构补贴0.4万元；为27名残疾人发放轮椅；为9名残疾人发放拐杖等辅助器具，合计发放资金27万元。唤起社会对残疾人贫困问题的关注，促进我区扶残助残良好风尚的形成具有重要意义。
三是发动社会力量，帮扶残疾群众。
以青年志愿者为主体的志愿服务遍布各街办（乡镇），常年坚持。
3月5日，区残联组织志愿者到残疾人生活园开展志愿者助残活动，帮助生活园的残疾人们打扫卫生，做饭；
3月7日，区残联全体干部职工和街办残协委员到谭家河社区重度残疾人家中进行助残活动；
3月27日，由桥边镇集镇的5名理发师、2名电器修理师和其他人员组成的爱心志愿者队伍，来到桥边镇福利院，为生活在这里的37位残疾老人奉献爱心，免费理发和修理电器；3月上、中旬，五中、土城乡人福小学等80多位“学雷锋助残志愿者服务队”成员，分三批前往土城乡中心福利院为老人们理发、打扫卫生，为老人们剪指甲；
3月28日，棚乡残联联合联棚乡卫生院对我乡福利院25名老人（其中残疾老人8名），进行了义诊活动。同时，艾家镇残联组织10名青年志愿者走进镇农村福利院，为五保老人们送去优质的服务和真心的祝福，为老人们整理房间。为老人们洗头、理发的，陪老人们谈心聊天；4月6日，区残联学雷锋志愿者再次到残疾人生活园开展助残活动；
4月22日，三峡大学爱心志愿者到桥边福利院开展关爱空巢老人爱心活动。以满腔热情为残疾人排忧解难，办实事，办好事。
我单位将继续发扬雷锋精神及“人道、廉洁、服务、奉献”精神，在区委、区政府的坚强领导下，共同携起手来，向残疾人献出友爱之心，伸出援助之手，使他们共享改革发展的成果，促进残疾人事业在新的起点上加快发展，不断谱写残疾人美好生活新篇章。
残联半年度工作总结 篇4
一年来，镇残联在镇党委、政府的正确领导下，在县残联的精心指导下，认真履行“代表、服务、管理”职责，以我镇实施 “五大专项行动”之“社会建设保障专项行动”为契机，扎实开展工作，现将全年工作情况总结如下：
一、扎实开展扶残助残活动
1、开展走访慰问活动。元旦、春节期间，对170户困难残疾人家庭进行了慰问，送去慰问金6.7万元；对17户因病造成生活困难的残疾人家庭实施慈善救助，发放救助金4.6万元。在“国际儿童节”来临之际，开展走访慰问残疾儿童，对5名残疾儿童进行了走访慰问，向他们送上了节日的祝福。特奥日当天，来到重度智力残疾居家安养人员家中进行慰问，为他们送上消暑清凉用品。
2、举行20xx年度“助残手拉手”教学帮扶活动启动仪式。8月7日上午，天凝镇团委、残联在洪福村举行20xx年度“助残手拉手”教学帮扶活动启动仪式，来自全镇各村（社区）的团支部书记、残协干部、志愿者代表、残疾学生和残疾家庭学生代表参加了此次教学帮扶活动启动仪式。
二、认真实施共享小康工程，不断提高社会保障水平
1、残疾人基本生活保障工程。对62名家庭人均年收入低于本县城镇或农村低保标准的重度残疾人，单独施行最低生活保障。对103名低保边缘家庭（低保标准100—150%之间）的重度残疾人给予发放低保补助金。
2、重度残疾人托（安）养工程。组织开展重度残疾人托（安）养情况核实，对申请享受重度残疾人托（安）养工程人员逐一进行上门评定。1—12月份，新增享受居家安养人员13人、注销10人，新增享受集中托养人员1人、注销1人；现共有60名生活不能自理的重度残疾人享受居家安养、11名生活不能自理的重度残疾人享受集中托养。
3、落实对无固定收入残疾人生活补贴工作。按照《XX县无固定收入残疾人生活补贴实施细则（试行）》有关规定，通过摸底调查、上门走访，并经县残联审核，全年共新增享受人员56人、注销享受人员27人，现共有262人享受无固定收入残疾人生活补贴，全年发放生活补贴300400元。
4、做好生活不能自理残疾人定额补助金发放工作，对5名生活不能自理残疾人发放定额补助金6000元。
5、认真做好残疾人参加养老、医疗保险补贴。一是做好残疾人参加20xx年度城乡居民合作医疗缴费补助工作，共为857名符合缴费补助条件的残疾人，发放缴费补助179970元；二是做好自谋职业残疾人参加职工基本养老保险补贴发放工作，为16名自谋职业残疾人发放职工基本养老保险补贴14566.5元。
6、深入开展残疾人“安居宜居工程”及农村危旧房改造工作。一是为5户残疾人家庭开展“安居宜居工程”；二是为7户困难残疾人家庭开展农村危旧房改造，发放危旧房改造补助资金20400元。
7、做好20xx年度残疾人人身意外伤害保险续保工作，为417名符合投保条件的残疾人进行了人身意外保险。
8、做好非义务教育残疾学生和贫困残疾人子女助学工作。对3名非义务教育阶段的残疾学生发放学费补助5625元，为17名贫困残疾人子女发放助学款3.58万元。
9、认真做好残疾人公交“爱心卡”发放和零星申办工作，全年新申办176张、补办14张。
三、加强残疾人培训、就业、发展生产扶持工作
一是，举办残疾人面点制作培训班。为进一步推进残疾人创业就业，提高残疾人的职业技能，改善残疾人托（安）人员的生活质量，4月17日，在镇残疾人托养中心举办了一期“残疾人面点制作培训班”，来自全镇各村（社区）残疾人专职委员、有培训意愿的持证残疾人及居家安养重残亲属参加了培训。二是，动员1名残疾人参加“20xx年全国基层残疾人就业指导员培训”、输送1名残疾人参加“盲人按摩”培训。三是，主动联系用工单位，为残疾人提供用工信息，做好残疾人就业推介工作。四是组织有就业意愿的残疾人参加县残联举办的残疾人专场就业推介会。五是做好扶持残疾人发展生产工作。对4户从事养殖业的残疾人家庭发放小额贷款贴息4800元，对1户从事养殖业的残疾人家庭发放就业创业帮扶贷款贴息3000元，为17名低收入残疾人发放就业创业省级补助资金17000元。六是组织参加“XX市首届残疾人职业技能比赛”。5月30日，选送4名残疾人选手参加了“XX市首届残疾人职业技能比赛”。
四、注重残疾人康复工作
1、为使有适应指征贫困残疾人的助明、助听、助行等康复需求得到基本满足，组织开展20xx年XX县残疾人康复工程及16周岁以下肢体矫治手术康复项目筛查工作；为3名贫困白内障患者实施复明手术、为2名贫困听力残疾人验配助听器、为2名购置助听器的听力残疾人发放补助费800元、为1名肢体残疾人实施安装小腿假肢补助、为1名听力残疾儿童实施安装人工耳蜗手术补助。
2、做好精神病防治康复工作。按照精防工作管治对象及管治标准要求，做好精神病人的上门随访工作，将12名病情严重的特困精神病人给予住院治疗，享受特困精神病患者住院费用分级负担政策。对需长期服药的41名贫困精神病患者发放门诊医疗券，并继续提供上门送药服务。
3、组织参加“XX县残疾人康复护理员培训”。9月8日，组织康复医生、村（社区）残疾人专职委员等参加“残疾人康复护理员培训”。
残联半年度工作总结 篇5
我镇残联在镇党委、政府的领导下和县残联的指导下，根据县残联工作目标，结合我镇实际，积极做好残疾人康复、劳动就业、扶贫、社会保障、维权、组织建设等方面的工作，现就今年以来所作作个总结：
一、基本情况
我镇约有1750多位残疾人，目前办新残疾证211人（持证率12。08%（一级残疾42人，二级残疾34人），其中：肢体残疾149人；精神残疾4人；智力残疾10人；盲、视力残疾29人；言语、听力残疾17人。
二、做好困难残疾人春节慰问及扶贫工作
1、今年县残联给我镇春节慰问残疾人指标10户，每户100元，我们于春节前组织村干部12人上门慰问，把慰问金及时发放到残疾人手中，给他们送去党和政府的温暖。另外，寒假期间，我们还争取到残疾人贫困户学生助学金1名，助学金额1000元。
2、今年来，我们通过“党员扶残温暖同行”工程，扶助10户贫困残疾人种植甘蔗、摩托修理资金11000元，解决他们生产生活中实际的困难。
三、努力做好残疾人康复、安居就业工作
1、与计生专干、村干、卫生院做好白内障患者排查工作，为白内障患者提供优质的服务，使6名白内障患者重见光明。
2、一年来积极主动为7户残疾人上报危房改造材料，并在施工中出谋献策，使改造户如期竣工，确保年底进入新房。
3、为4位残疾人办理残疾车辆燃油补贴手续。
4、为2位残疾人申报种养项目，力争来年实施项目打下基础。
四、做好信访工作
一年来，共接待来访来信38人（件），我们都能做到热情接待、耐心解释，努力做好政府的服务窗口。
五、其他工作
1、今年我们选好配好11个村级残协联络员，并落实好报酬。
2、为32位重度残疾人参加新农村社会养老保险提供参保信息，使他们尽可能地享受了国家的优惠政策。
六、存在的困难和问题：
一是因经费缺乏，在残疾人就业培训方面仍是空白。二是在残疾人创业、好人好事方面报道方面有待加强。
七、明年的工作思路：
1、争取上级支持，举办1－2期残疾人就业技术培训班，提高残疾人就业技术含量，增加其经济收入。
2、发挥村级残协网络作用，为残疾人提供更多的就业机会。
3、争取上级扶贫资金创办1－2个具有一定规模的示范种养项目。
4、争取在市、区级残疾人刊物上报道本辖区内的好人好事文章。
残联半年度工作总结 篇6
年上半年，在县残联的具体指导和大力支持下，紧紧围绕残疾人的基本需求，立足基层，面向农村，不断深入强化残疾人康复、扶贫、解困、社会保障及就业等工作，一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事，较好地完成了各项工作任务，现将半年来的工作汇报如下：
一、社会保障工作
半年来，我乡残联结合民政救助、农村生活保障、农村新型合作医疗、农村大病医疗救助等工作的开展，认真摸底调查，积极协调解决贫困残疾人353人的生活保障问题。今年5月份，我乡积极响应县慈善总会的号召，尽微薄之力为县残联捐助现金1500元，为残疾人工作的快速发展奠定了一定的基础。
二、“助残日”活动
助残日期间，广泛宣传《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等法律法规，大力宣传残疾人事业，唤起社会关注残疾人。助残日前夕，在政府门口设立宣传台，悬挂宣传条幅，向过往行人宣传残疾人的法律法规和残疾人康复知识。还走访残疾人家庭10户，同时给他们送去了米、面、油、棉被等，使残疾人倍感社会大家庭的温暖。
三、残疾人信息采集工作
20xx年是全面实施“十二五”发展规划的开局之年，也是残疾人事业在新的起点上加快发展的一年，5月份，我乡共出动56人次，对全乡27个行政村的残疾人进行了全面的摸底调查，尽力做到不漏户、不漏人，据统计，全乡共有残疾人1725人，其中言语残疾41人，智力残疾84人，精神残疾56人，肢体残疾463人，视力残疾329人，听力残疾357人，多重残疾395人，康复需求735人。并按照县残联指示精神目前已完成录入工作。
四、就业工作
我乡残联十分支持残疾人自主创业，今年已为4名残疾人创业共提供了20万元的小额贷款。
1、业务知识学习还需进一步加强。
2、残疾人技能培训工作，开展较为困难，康复器材不尽人意。
五、下步打算
1、举办一到两期残疾人实用技术培训，结合省、市、县的残疾人职业技能培训计划，推荐符合条件的各类残疾人参加职业技能培训。
2、继续做好扶残、助残、康复、就业等工作，全力为残疾人服务。
残联半年度工作总结 篇7
当前，在各级党委和政府的大力支持下，市残疾人社会保障和残疾人社会服务两大体系已经初具规模，但是，由于发展不平衡的因索，一些深层次的残疾人民生问题如残疾人充分就业、重度残疾人享受社会托养服务等问题依然还在困扰着残疾人群体及其家庭，也同样困扰着各级党委政府和残联组织，如何解决这些难题，让残疾人得到实惠，与社会共同享受社会文明进步网的成果，成为市残联迫切需要解决的问题。
为此，市残联党组适时提出了要大兴创新服务之风，要在服务残疾人群体方面勇于创新工作思路，创新工作模式，创新工作内容，要坚持向创新寻对策，找出路，努力在解决残疾人及其家庭关注、关心的热点难点问题上取得新突破，取得新成效。经过广泛而认真的调查研究，集思广益，作为市残联加强作风效能建设的重大举措，我们将打造以“绿色通道”为命名的残疾人就业工作，以“善爱之家”为命名的残疾人托养服务工作，以“圆梦行动”为命名的社会扶残助残工作三大工作品牌，用以强化服务残疾人的力度，加强机关作风效能建设，全面推进残疾人事业又好又快发展。
一、打造残疾人就业“绿色通道”，让有就业意愿和能力的残疾人充分享受就业援助
残疾人就业直接关系到残疾人的生活质量和人格尊严，市残联坚持走残疾人劳动福利型的就业发展道路，通过按比例就业、集中就业、自谋职业和自主创业，采用多种形式，打造残疾人就业“绿色通道”，让有就业意愿和能力的残疾人充分就业。
一是加大残疾职业介绍工作力度。所有社区全面设立残疾人职业介绍窗口，全市主要人力资源市场开通残疾人就业绿色通道。加强劳动就业信息联网工作，各市、区开通残疾人就业信息网，并与当地劳动就业信息联网，实现资源共享。
二是加大残疾人职业培训工作力度。一方面坚持常规化培训与基地化培训相结合，重点扶持残疾人就业培训基地建设。结合市场需求和残疾人的就业特点，发展实用技术和高层次技术就业培训基地，年内从目前的15个发展到30个。切实提高培训的针对性、实用性、有效性，在普及培训的基础上，重点培养中、高级技术人才。
另一方面强化残疾人技能培训，提高残疾人技术水平。结合省级技能竞赛的五大类项目，每年组织其中10个单项技能比赛，层层级级组织开展残疾人技能比赛。比赛要与职业技能资格证书培训结合起来，与就业介绍，岗位选送结合起来。通过赛事化的技能培训，带动残疾人就业创业。
三是全面鼓励支持残疾人自主创业。完善和提高现有的创业服务基地，扶持一批残疾人成功创业。创业孵化基地建设要向镇、街道延伸，充分利用社会资源再建立20个创业孵化基地。根据残疾人的创业特点和实际需求，修订完善残疾人创业扶持政策;积极拓展适合残疾人的创业门类，实行低门槛、低风险，探索开展为残疾人创业提供风险担保，尤其要加大对残疾人从事新兴科技产业创业的风险担保力度;大力开展结对帮扶创业活动，在创业理念、项目选择、实践技能等方面给予指导，帮助残疾人减少创业风险，降低创业成本，提高创业质量。
二、打造残疾人托养服务“善爱之家”，让重度残疾人充分享受政府救助
重度残疾人基本丧失生活自理能力，这部分残疾人虽然人数不多，但属于最困难群体，为了这部分残疾人家庭能从繁重的护理中解放出来，市残联近年来着力于残疾人托养服务“善爱之家”建设，让重度残疾人充分享受政府救助。
一是坚持多渠道发展托养服务。在完善县级以上托养服务中心的基础上，各镇、街道全面建立托养服务中心，根据残疾人需求，开展各种形式的托养服务;鼓励社会力量举办残疾人托养机构，支持企业兴办庇护工场(车间)。到20__年，市及各县级市都要建有1所公办残疾人集中托养机构，床位数分别达到200张、100张以上。
二是坚持服务标准，拓展服务能力。开展“善爱之家”创建达标活动，制定“善爱之家”创建标准，表彰“善爱之家”创建先进单位。重点抓好改善托养服务设施，保证托养服务质量，提高托养服务整体水平。
三是坚持因地制宜发展残疾人托养服务事业。开展好全日制托养、日间托养、居家托养和庇护托养服务。特别要总结居家托养服务的经验，在城区推广。完善残疾人托养服务护理费补贴制度，优惠政策落实到位，护理费补贴发放到位，逐步做到城乡统一护理费补贴标准。
三、打造全社会扶残助残“圆梦行动”，让残疾人充分享受社会关爱
残疾人是社会上最困难的特殊群体，需要全社会的关心，为不断优化助残扶残社会环境，针对残疾人最关心、最直接、最现实的困难问题，市残联发起了助残“圆梦行动”，积极争取社会各界的支持和参与，让残疾人充分享受社会关爱。
一是利用媒体做好宣传。市残联充分发挥在主流媒体开辟的“三专”平台作用(广播电台的“残疾人之友”专题、日报的“残疾人”专版、城市商报的“走近残疾人”专刊)，通过媒体组织“伸出你我爱心之手，圆困难残疾人家庭一个朴素的梦”的圆梦行动，适时向社会推出了捐赠帮扶残疾人项目，让社会爱心人士捐赠有目标，有实效。
二是建设圆梦行动长效工作机制。坚持以人为本的理念，加强对残疾人需求的调研，积极开展各类公益活动，为残疾人办实事、做好事、解难事。依托残疾人福利基金会，逐步形成“圆梦行动”人性化、规范化、科学化、长效化的运作机制，力争使圆梦行动”助残品牌成为一张代表文明城市形象的特色名片。
三是结合“圆梦行动”加强助残志愿者队伍建设。协调和配合市精神文明办、团市委完善志愿者助残服务网络，扩大志愿者助残队伍，做到每个镇、每个村都建有助残志愿者队伍。创新志愿者助残服务内容和方式，使志愿者助残工作长效化、规范化发展，把圆梦行动与助残志愿者队伍建设有机结合起来。同时，作为市残联机关作风效能建设的具体措施，每个残疾人工作者都要身体力行，自觉投身到“圆梦行动”志愿服务中去。
残联半年度工作总结 篇8
20xx年我社区残联在区残联和街道残联的正确指导下，围绕上级有关政策文件精神，开展残疾人事业，为构建和谐社区做出了积极贡献，现将一年来的工作总结如下：
我社区残联工作始终以关爱社会弱势群体为工作出发点，在党和政府及街办的关怀下，在社区辖区内营造“关心残疾人，帮助残疾人”的良好氛围，社区经常出黑板报进行宣传，让大家都来关心残疾人事业。
同时，我们还经常为残疾人办事实做好事。我社区残疾孤儿乔云云年仅13岁，小小的她便及早尝到了生活的艰辛，收养她的爷爷奶奶年高体弱多病，家庭经济拮据，生活十分困难，为了能让她无忧无虑的健康成长，在“两节”来临之际我们社区代表上级给予她500元救助金，社区干部还给她送去御寒衣物，使她的学习和生活都有了保障；为牛凤仙、廉卫红送去300元慰问金；为白晓冰、秦健、陈变兰、乔云云、王福星等送去面粉、大米、被褥等慰问物品；“端午节”为李丽、王银星、廉卫红、石广民等送去江米；“中秋节”为廉卫红、石广民等送去米、面、油慰问物……另，社区还为李丽送去轮椅；为王清和、韩静川、吴培元、韩振华等送去手杖等用品用具，体现了党的好政策。
再则，我们也鼓励残疾人树立自强不息的信念，激发他们生活的勇气，为他们创造就业机会，多次组织李彩云、廉卫红、王继红、邢俊华、郝庆文等参加了电脑等创业培训；为了丰富残疾人的文化生活，社区在“助残日”举办了联欢会，组织残疾人员参加了街办开展的“特奥”体育活动，激发他们参与社会的积极性，看到他们自我价值有所体现，我们全体社区干部甚感欣慰。
综上所述，残联工作是社区工作不可缺少的部分，在今后的各项工作中，我们要扬长避短，保质保量完成上级领导交给的任务外，还要群策群力，为构建和谐社会、创建平安社区尽己所能。
残联半年度工作总结 篇9
20xx年，红丰西村社区民政、残联工作在爱山街道民政、残联办的指导和支持下，强化服务理念，紧紧围绕“以人为本、为民排忧解难”的宗旨，认真完成各项工作任务，发挥社区民政、残联工作，保护弱势群体，维护弱势群体生活利益的作用。以下，是红丰西村社区20xx年度上半年度的工作总结。
一、红丰西村社区基本情况
20xx年8月，红丰西村现有低保户13户，共有残疾人总数55人，其中视力残疾4人，听力残疾6人，肢体残疾27人，精神残疾9人，智力残疾8人。残疾人中，已就业21人，居家安养7人。
二、积极做好民政、残联宣传工作
红丰西村社区积极做好社区民政、残联宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练、保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到低保户、残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。并通过黑板报等媒介开展法制宣传，提高社区工作者和广大弱势群体的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了国家的政策、法规，也为建立平等、互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，构建和谐社区打下坚实基础。
三、健全社区组织，落实扶贫帮困
在红丰西村社区营造扶助帮困的氛围，提高低保家庭、残疾人家庭参与社会活动的意识和生活质量，真正做到有困难人员家庭的问题有人答、困难有人解、康复有希望，生活有保障。基本掌握社区内低保户、残疾人的情况和需求，听取他们的意见，对困难残疾人家庭，对需要监护的对象，协助其监护人做好工作，降低肇事率，消除不安全因素。对贫困残疾人，无人抚养、赡养的低保户家庭进行分类登记。做好“爱耳日”等各类节日期间的扶贫慰问活动。
四、完善建档立卡推进残疾人康复
加强社区低保户和残疾人的建档工作，特别是完善残疾人立卡和康复工作的组织与领导。完善康复服务制度，形成康复服务网络。做好社区低保户和残疾人康复的需求调查、筛查工作。建立健全康复需求档案，充分利用现有资源，就近、就地为低保户和残疾人提供经济适用、简便易行的康复服务。同时尽可能地满足残疾人对辅助器具的需求，并做好辅助器具供应服务指导。
五、积极邀请困难群体参与文娱活动
为进一步活跃困难群体的文化生活，愉悦身心，发挥他们热爱艺术、体育的特殊作用，增进理解和沟通，形成理解、尊重、关心、帮助困难人员的新风尚。积极鼓励和支持参加各种文化、体育、娱乐活动。今年上半年，红丰西村社区积极参加街道组织的运动会、小品活动，使低保家庭和残疾人家庭的生活更加丰富，更提升了他们的个人价值。
下半年工作计划：
一、康复工作：根据区残联康复部工作计划的要求，积极的配合残联的各项康复工作，在对残疾人，特别是残疾人低保户原有的康复工作中基础上达到创新、巩固和提高。把办证残疾人的康复档案全部完善起来，做好20xx年的康复档案的填写工作。
二、困难群体就业工作：积极配合低保户和残疾人的就业工作。掌握好本社区的失业人员，一旦有就业机会，及时向他们提供解决他们就业问题的信息。并配合好各个部门和残联对困难人员经行职业技能培训。促进每个需要帮助的困难人员都能有一技之长，扩大就业面。鼓励的有技能的残疾人或者低保户尝试自主创业和个体从业。
三、做好组织工作：完善协会组织，完善协会制度，把志愿者队伍更加完善，帮助低保户和残疾人解决生活中的实际困难，更好的服务弱势群体。结合信访、维权、社会保障、康复服务、就业等各项工作，宣传落实各项法律法规，教育、服务好困难群体。
四、做好各项证件的办理工作：积极的做好低保证、老年卡、残疾证的办理工作。坚持实事求是、公正、公平、公开的办证原则，按照上级的文件要求进行办证，把好第一关的工作。积极做好各项证件发放的善后工作。
20xx年，红丰西村社区将民政、残联工作继续努力的做下去，让我们的工作能不断更好。当我们关注弱势群体的生活时，我们必须要帮助他们，能够让更多的人健康的生活下去，尽力让更多的困难人员感到快乐。红丰西村社区在今后的工作当中一定要积极有为，增加工作责任感，努力和尽力服务好社区的每一个困难人员。
