指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们在某些事情中会有很多的收获，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。那么，大家有写过关于总结的范文吗？有请阅读小编为你编辑的国税教育培训工作总结,(8000字)，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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教育总结 (8000字)国税教育培训工作总结今年以来，××市国税局教育培训工作以“三个代表”重要思想为指导，以“建基层抓、抓干部强素质”为指导思想，以创建“型单位”为载体，加强干部业务培训，优化教育培训机制，开展岗位练兵，提高干部一专多能本领，大兴学习之风，全力打造学习型国税系统，努力使教育培训工作科学化、规范化、制度化，全系统干部的整体素质有了明显的提高，国税学习型系统已初步形成。一、制定规划，达到全员培训科学合理在顺应时代发展，注重以人为本的今天，国税部门以人为本就是重人才、育人才、爱人才、用人才，用人才的不断涌现推动国税事业的不断发展。教育培训工作就是孕育造就人才的最好途径。年初，市局党组把干部教育培训工作提到重要的议事日程上来，成立专门工作领导小组，由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，教育处挂帅、各处、室等部门负责人为成员的教育培训领导小组。确保了教育培训工作有领导、有组织、有计划的进行。根据《国家公务员暂行条例》、《江苏省国税系统国家公务员培训管理实施意见》文件精神，结合××国税实际情况，有针对性地制定了教育培训工作实施规划。按照教育培训规划的要求，教育培训的重点由学历教育转向公务员岗位技能和知识更新上来，由补课式、应急式培训向系统化、规范化培训转变，在提高干部的业务知识水平和工作能力上下功夫。教育培训规划鼓励干部结合本职工作和兴趣爱好搞好自学，利用业余时间参加各类培训班的学习，努力使全系统形成“工作学习化、学习工作化”和全员学习、终身学习、团队学习的良好氛围。在培训系统化的同时，注重难点、弱点的培训和专业性强的知识培训，通过集中培训、互帮互助、现场演练、考试考核等方式，做到突破难点、克服弱点，把加强教育培训作为解决干部素质与当前信息化税收征管要求不相适应这一矛盾的着力点，突出抓好基层干部岗位技能和专门业务培训，培养专才。同时加强对培训需求的调查与分析，科学设计培训项目，坚持按需施教，按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，调整和规范培训内容，增强培训的针对性和有效性，做到人员、时间、内容、效果四落实。二、构筑载体，促进学用结合互动效应（一）精心打造物质载体。今年全市国税系统进一步加大投入，丰富各基层单位图书室、学习室、阅览室，添置各类学习书籍。统一购买创建学习型组织、人才战略、税收业务等书籍，让所有国税干部领会学习就是进步、进步才能勇立潮头、免遭淘汰；同时让大家更全面系统地学习和了解学习型组织的含义和特点、创建学习型组织的目标和原则、创建学习型组织的策略和方法，学习重点为提高相关法律知识和税收业务知识。加强远程教育的投入。进一步添置新型办公电脑，基本上达到人均一台电脑，积极依托局域网和国税网站，设置网上题库在线练习、每日一题、业务论坛等专栏，使大家可以适时访问，随时查阅各类信息资料，随时进行在线学习和考试，为国税干部提供了一个开放的、自由的学习交流空间，为干部的学习创造了较好的物质基础。（二）精心设计活动载体。围绕学习贯彻党的十六届四中全会精神，深入开展了“三个代表”重要思想的学习教育活动，使全体干部树立全心全意为人民服务的宗旨，深入学习贯彻《征管法及其实施细则》，加强税收法制建设，强化税收执法监督，严厉打击各种涉税违法活动。深入学习贯彻《行政许可法》，继续整顿和规范税收秩序，全面清理不符合行政许可法规定的税务行政许可；通过学习，切实提高执法水平，时刻做到执法为民、奉献社会。围绕政风行风测评，开展“严肃工作纪律，改进工作作风”专题教育活动，引导干部转变服务理念，提高自身素质，为纳税人提供高效服务；围绕提高干部的综合素质，在全系统开展“创建学习型机关，争做学习型干部”为主题活动，采取理论研讨会、经验交流会、知识竞赛、述学、评学、考学、专题论坛等多种形式，增强国税干部学习的参与性、积极性和自觉性，营造了浓厚的读书氛围；围绕“依法诚信纳税，共建小康社会”主题宣传月活动，开展“税法学习从自我做起”活动，促使干部自觉养成爱学习的习惯，逐步把国税干部培训成为“税法通”。为了最大限度的调动干部工作积极性、学习积极性、创新积极性，激发干部热爱税收、奉献税收，立足本职建功立业的内在动力，开展了以“争当人民满意公仆，争创群众满意窗口”为主要内容的“双争”大讨论活动，使干部在学习上、工作
创新上、抓工作落实上有了新的加强；围绕全年工作重点和目标任务的落实，开展了“兴四风”活动，在全系统大兴创新之风、实干之风、读书之风、表率之风，形成了领导带头，人人争先的良好氛围。通过开展一系列活动，促使干部提高学习兴趣、提升学习能力，努力在全局上下营造比学习、赛业务、共提高的学习氛围。（三）精心建立组织载体。根据征管改革、信息化、专业化管理的新要求，按照省局编发的四类岗位培训系统教材，继续组织开展全员专门业务培训，采取组织指定、自愿组合等形式，进行“强帮弱、传帮带”，促进全员业务素质的共同提高。组建各具特色的学习型组织。为了更好地发挥团队精神，今年成立了税收调研小组，定期下达调研课题，组织经验交流，成果评比。为及时多角度、多层面、全方位反映各项国税工作，培养干部勤学、多思、常练的习惯，还成立了税收信息小组，在全系统建成了税收信息网络，大力倡导务实、创新之风，并最大限度地吸收国税干部参加，以周五学习日为核心，形成严密的学习网络，共同构划全员学习、全过程学习的良好愿景，努力使每个学习型组织成为同志们相互学习的课堂、交流思想的精神家园和团结前进的战斗集体。通过各种学习组织的建立，为干部搭建了学习、交流的平台,改善了人员心智模式，提高了个人和团体的竞争能力，为实现共同提高营造了“共享环境”。（四）精心组织主题教育活动在开展“三强化一弘扬”活动中，市局注重把握教育、管理、监督三个环节，突出理论学习、作风转变、素质提高、创新发展四个重点。1、抓教育，强化理论学习，确保教育活动高质量、高标准。一是加强领导，健全学习制度。专门成立了领导小组，分别制定实施方案，做到长计划、短安排，党组书记、支部书记、处长层层抓落实。二是明确学习内容，提高针对性和时效性。以学理论为先导，提高队伍的思想政治素质，聘请专家来局做“三个代表”重要思想专题讲座，通过学习使干部提高了思想政治理论水平；以学法律为重点，提高依法治税、公正执法的综合能力，开展“两无四优”（办理业务无差错、无投诉，争当稽查能手、征管能手、服务明星、学习标兵）竞赛；定期出题，对干部进行国税业务测试、案例讨论、交流等多种形式促进业务学习；三是采取灵活多样的方式，增强学习效果。专门邀请省局和税校业务部门领导进行公文写作、信息宣传专题讲课、培训，提高干部写作水平；并将读书、学文件、开座谈会、讨论会、授课、观看电教片、写心得体会等形式有效地结合起来。四是加强督促检查和宣传工作，教育部门及时总结宣传教育活动的进展情况及成效，注重舆论的引导，局领导深入到各处室与干部一起进行讨论，同时采取一阶段一小结的办法，使学习教育深入扎实。2、抓管理，完善制度出实效。××市局始终把制度建设作为治局之本，做到制度制定规范、合理、公开、透明，先后健全和完善了4类76项495条规章制度，编印了《××市国税局三化建设制度汇编》，形成一套较完备的奖惩激励制度体系，在实践中具有较强的规范性、实用性和操作性。人员从局领导到一般干部，无一例外；全方位地用制度管人管事，形成了国税业务与目标管理、队伍建设与行政管理的系统网络，达到了奖勤罚懒、争先创优的预期效果，最大限度地调动了干部工作积极性。尤其是今年初市局针对国税工作中出现的新情况、新问题和面临的新任务，进一步修订、完善了《目标管理考核细则》，量化、细化了处室、个人的岗位职责和目标任务，并将“三强化一弘扬”的落实与目标考核任务结合起来，考核成绩与处室及干部个人的评先创优挂钩，营造了处室有指标，个个岗位有职责，人人心中有压力，全员拼搏争一流的良好工作氛围。3、抓查摆，解决突出问题。一是领导重视，班子成员带头查摆在理论建设、政治意识、领导工作水平及领导作风方面存在的问题。二是突出主题，以“立党为公、执法为民”为本质要求，从三方面深挖细查、认真剖析：从党和群众的希望和要求中查差距，重点解决执法思想和执法观念存在问题；从履行职责中查不足，重点解决执法活动和执法作风存在的问题；从具体的事件和暴露出来的问题中查教训，重点解决执法行为中存在的问题。三是结合本单位实际，采取“五会两考一查”的形式，进行自查自纠和互查互帮，即：召开党组会、局务会、党支部会、处务会、民主生活会进行全方位、多角度地讨论、梳理，着力解决税收执法和征管业务工作中存在的突出问题；对处室和干部实行目
标管理考核和精神文明考核，并要求每人都写自查自纠小结，剖析自身存在的问题，在网上公布交流；四是把查摆问题与改进工作有机结合，做到教育活动与业务工作两不误、两促进，边查边改，积极探索队伍管理、业务工作及征管流程管理“三位一体”的长效管理机制，真正使教育活动取得实效。4、抓监督，狠抓干部作风的转变。继续落实党风廉政责任制，层层签订责任书，把软任务变成硬指标，将教育监督的时间和空间延伸至八小时以外和干部的家庭；完善奖惩激励保障机制，通过实行执法评查、业务测试、目标考核等措施，将考核成绩与处室和个人年终评先创优挂钩，充分调动干部的工作热情，完善局域网、资料室的建设，为创建活动提供技术支持和物质保障。加强内外监督，采取走出去，请进来的方式，聘请行风监督员，今年先后召开三次座谈会，走访了15家企业，征求社会各界对市局在执法方面的意见和建议；对内抓住突出问题查摆整改，从而使队伍呈现“三多三少”的可喜变化：一是学习“充电”的人多了，聊天“扎堆”的少了；二是顾大局、守纪律的多了，不遵守制度、犯自由主义的少了；三是讲奉献、忙工作的多了，不思进取“混日子”的人少了；涌现出了许多无私奉献、忘我工作的先进典型。在干部中比学习、比征管、比贡献，敬业进取精神成为主流。5、抓创新，促进国税工作整体推进。以人事制度改革为契机，创新用人机制，全面推行中层干部竞争上岗，一般干部双向选择。竞岗的15名中层领导干部中有7名是从一般干部走上领导岗位的，新提拔人员占近50%。激发了队伍内在活力。同时以“三四六”（三个争当：争当学习型国税系统、学习型班子、学习型国税干部；坚持四抓：抓巩固、抓管理、抓深入、抓提高；六个目标：实现班子建设有新气象、国税工作有新局面、队伍建设有新提高、管理机制有新举措，信息强税有新进展、机关面貌有新形象）工作思路为目标，突出抓好绩效考核激励机制和工作流程管理的建立与完善，全面促进各项国税业务的开展。做到五个结合：即把“三强化一弘扬”与深入学习“三个代表”重要思想紧密结合起来，增强为全面建设小康社会服务的自觉性，保证创建和教育活动扎实深入地开展；把“三强化一弘扬”与保持共产党员先进性教育结合起来，将全体党员的先锋模范作用调动发挥出来；把“三强化一弘扬”与执法结合起来，提高干部公正执法、文明办税的自觉性；把“三强化一弘扬”与制度建设结合起来，加大教育和培训力度，探索队伍的管理机制；把“三强化一弘扬”与推进国税改革工作结合起来，在高起点上创造出新的业绩，努力推进市局各项建设再上新台阶。同时坚持“六个衡量”：衡量学习贯彻“三个代表”重要思想是否到位，衡量执法思想是否进一步明确，衡量服务意识是否进一步深化，衡量执法中存在突出问题是否得到解决，衡量征管质量和执法水平是否得到提高，衡量队伍的战斗力、凝聚力是否增强。用以上标准来衡量和检验教育活动的实效。三、完善机制，支撑长效管理良性运作完善的制度，良好的运行机制，是激发广大干部不断增强自身综合素质、适应形势发展和税务工作需要的动力。今年，××市局重点完善考用结合机制，在综合考评中力戒形式主义、表面文章，努力发挥考评工作应有的效果。一是完善政治业务学习制度。为了进一步明确学习内容、考评方式、奖惩等内容，今年统一出台了《××市国家税务局业务培训考核暂行办法》。另外，各县局还通过制定学员须知、作息制度、考勤制度、课堂制度和请假等多项制度，以严格的培训管理来保证培训的整体效果。二是完善考评培训制度。市局和各县区局每月确定一个学习主题，实行“每月一考”制度。根据国税工作实际，采取不同的培训方式，所有在职公务员和事业编制的税务干部均应按规定参加业务培训考核。每月月初，从各级机关和基层分局随机抽出参考人员，根据每月确定的学习主题命题考试。对在各类业务竞赛中取得前10名的，予以通报表彰，同时给予物质奖励，并把每次考试成绩存入干部教育培训档案。三是完善教育培训联络制度。教育处主动参与有关职能单位及专业条线的各类业务培训的组织、协调和管理工作，加强教育培训工作的归口管理。经常了解和掌握各单位、各部门组织开展教育培训的实情，加强对基层教育培训工作的检查指导。及时做好各级各类培训资料的整理归集、档案登记、汇总上报等事务性工作，确保培训档案完整、准确。四是强化学习成果的使用，体现知识的价值。
一是健全奖罚制度，强化考核，增强学习动力。我们在年初开展创建“三型”国税机关活动中明确规定对取得全国高等教育自学考试和参加全国统一成人高考取得大专以上文凭、取得注册会计师、注册税务师、律师资格的人员给予重奖，大大激发了干部自主学习的热情。二是激活竞争机制，体现知识的价值。在人才使用上，全面推行竞争上岗。在今年机构改革和干部竞争上岗中，我们增加了笔试和论文答辩的计分比例，让许多学习表现突出，业务能力强的同志走上了基层领导岗位，改变过去论资排辈的观念。让国税干部懂得知识的价值，体会到学习能使自已有大展身手的舞台，增强了学习的积极性。四、讲求质量，确保教育培训实际效果××市局着眼于提高国税干部的综合素质和创新能力，坚持从严治学。培训工作考核的重点是培训质量，而培训质量在很大程度上取决于各单位、各部门负责人对培训工作的重视程度。我们把加强考核管理作为保证培训质量的一个着力点来抓，认真落实教育培训“一把手”负责制，结合年度目标管理综合考核办法，把教育培训工作纳入目标管理考核中，按季进行考核，把干部考试成绩纳入目标考核。同时还与考核中层干部政绩挂钩，全面考察各单位、各部门负责人抓培训工作的政绩，把现有干部任期内，每年干部培训考试、等级考试等业务考试增长率作为衡量各单位负责人的硬指标，对培训工作开展不力，考试评估不合格的单位和部门，进行责任追究。回顾一年来的教育培训工作，我们虽然取得了一些成绩，但也有许多要改进的地方：一是教育培训的系统化有待进一步完善。二是基层税务干部的业务技能较差，不能适应税收工作发展需要，但基层工作量大面广，人员紧缺，特别是某些业务性很强的岗位一个萝卜一个坑，离岗培训更新知识与工作矛盾不能有效解决。三是干部年龄和知识结构老化，四五十岁的干部较多，接受新知识能力较差，自我学习的意识不强，影响整体干部队伍素质的提高。四是思想工作还不够细致，针对一小部分学习不思进取的人员，学习方面的竞争淘汰机制有待进一步完善。针对上述情况，2005年我局教育培训工作的努力方向是：一是加强教育培训工作的系统化，持久加强学习型组织的建立和完善，以精通业务、严格执法、树好形象为出发点，进一步强化培训工作。二是重点提高基层税务干部的业务素质。梳理现有的岗位职责，以岗位知识培训为重点，做好岗位分类培训，加大对“纳税评估”、“税务稽查”等岗位人员的技能培训，求得专才。三是要抓好复合人才培训，从全系统选拔业务尖子作为复合人才，系统进行培训。四是抓好年龄偏大同志的专门培训。四是重点抓好计算机、英语培训，鼓励干部参加全国计算机等级考试和公共英语等级考试。/pp
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国税2017年年终总结8000字
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。工作总结之家准备了以下内容，供大家参考!
xx年，xx县国税局按照全市国税工作会议、县委经济工作会议的总体部署，树立和落实科学发展观，牢牢把握新时期税收工作宗旨和主题，坚持以人为本，坚持依法治税，深化税收改革，加强队伍建设，强化精细化、科学化管理，不断增强做好各项税收工作的能力，提高税收征管质量和效率，确保了税收收入的稳定增长，为支持xx社会和谐发展做出了新贡献。
(一)以组织收入为重点，进一步提高了收入质量。
xx年,xx国税局累计入库各(转载请注明来源：WWw.hAoWorD.cOm)项税收收入xxxx万元，完成年度计划的xxx，比上年同期增收xxx万元，增长xx，首次突破x千万元大关。。其中“两税”入库xxxx万元，完成年度计划的xxx，比上年同期增收xxx万元，增长xx。全年的收入工作没有一分钱的水份，收入质量比较高。在组织收入中，我们突出抓了以下工作：网-
(一)加强税收分析。开展了税源调查，对年税收xx万元的企业进行了实地调查，深入分析经济形势及税收增减收因素和收入特点，做到分析本月情况与分析累计情况相结合、分析宏观经济与分析微观经济对税收的影响相结合、分析税源增减变化的影响与分析税收政策的影响相结合，积极做好税收分析档案建档工作，规范填报口径和填报数据来源，为领导决策提供了有利的依据。
(二)搞好税收预测。加强了对年缴纳“两税”在xx万元以上的xx户重点税源企业的销售收入、实现税收、入库税收、税负等指标的监控，分经济类型、分税种、分级次、分行业进行监控，及时动态掌握税收收入的变化情况。增强了税源分析监控的时效性、准确性和科学性。全年xx户企业累计入库各项税收xxxx万元，占税收总收入的比重为xx，为全局收入任务的完成打下了坚实的基础。
(三)加强欠税管理。建立了一系列考核指标体系，严格执行欠税滞纳金制度；严格执行欠税公告办法；严格执行税收强制措施。开展了欠税情况全面调查，彻底摸清了呆帐税金、往年陈欠、本年新欠的情况。还利用信息化手段，按欠税企业详细编制欠税成因分析表，及时全面地反映欠税变动情况，督促欠税入库，有效地控制了新欠的产生。全年清缴欠税xx万元，新欠控制在x以下。
(四)加大税务稽查力度。建立和完善了首查责任制及重大案件集体审理制，推行复查制度，加强案例分析和专项检查总结，查找管理漏洞，实行以查促管。年内开展了对小水电行业、水泥生产行业、煤炭生产行业的税收专项检查，开展了税收秩序专项整治。组织开展房地产、水泥生产、农副产品加工等项目的专项检查，全年检查纳税人3xxxx，查补入库税款、滞纳金、罚款xxx万元，比上年增加xx万元，增长x倍。并且入库率、结案率、偷税处罚率均达到100。
(五)加强税法宣传。紧紧围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”的宣传主题，积极寻找经济税收的结合点、征纳双方的共鸣点、社会公众的关注点，创新宣传形式，开展了面向纳税人宣传诚信纳税。x月x日，在县城设立了x个税收咨询点，累计解答社会各界咨询xxxx多人次，发放宣传资料xxxx余份。x月xx日，由宣传部牵头，会同地税局、文化局、广播电视局在xxxx举办了一场以“税收宣传”为主题的广场文艺演出，数千多人观看了演出。还以宣传月活动为契机，采取以训代宣，以会代宣的形式，加强对税政、法规、稽查人员的教育和业务培训，促使执法人员学好法，用好权，服好务，以我们的诚信征税换取纳税人的诚信纳税。
(二)以综合征管软件规范运行为重点，进一步提升了征管基础质量。
从x月x日起，全面运行了综合征管软件，税收征管步入了一个崭新的阶段。全局以规范应用综合征管软件系统为主线，使新的征管模式与综合征管软件系统的整个流程实现有机融合，全面推进科学化、精细化管理，提高了税收征管质量和效率。
1、抓好综合征管软件的应用。制定了对各个模块的具体操作要求，并根据操作要求建立健全了综合征管软件的应用考核办法，对未按照要求操作的行为进行考核，并将应用考核情况在全局进行通报，建立了确保综合征管软件长期、平稳运行的保障措施和机制和统一、完善的运行维护管理体系。同时，综合征管软件、退税、防伪税控软件的应用整合到位，进一步提升了管理效率。
2、切实加强数据管理。建立了数据管理机构和考核制度，成立了数据管理中心，明确了专职数据管理员，实现了机构到位、人员到位、责任到位和考核到位，为数据质量管理工作的顺利开展提供了有效保障。出台了数据管理的操作办法，并举办了软件操作培训班，实行每月数据质量通报制
度，数据管理和考核办法进一步完善，数据质量逐步提高，促进了税源监控能力的增强和税收征管质量的进一步提高。加强日常数据录入审核工作，加强了对录入数据的事后监控，发现问题及时纠正。有效控制了差错的发生，在省局的逻辑校验中差错率逐月下降，连续x月实现了“零差错”的目标。
3、健全税收管理员制度。建立了一级抓一级，逐级负责的工作机制。实现了税收管理从静态管理向动态跟踪管理转变，从掌握单一纳税信息向掌握企业生产经营全方位信息延伸。全面开展纳税评估工作，将所有纳税人、所有税种纳入纳税评估范围，特别是将低税负、低信用等级、长期零申报、负申报的纳税人作为纳税评估重点。全年共调查了xx户企业，做到了数据准确、真实，认真开展了对税收调查数据资料的分析和测算工作，重点分析了各行业的税负情况，测算出税负率，并依据调查资料中的销售额、增值税、产品销售税金、地方各税、企业所得税等指标的变化情况，分析了我县经济发展情况对税收收入的影响。对重点企业、重点税源变化情况进行分析，对同一企业不同年度、不同行业之间等税负变化情况进行分析，为纳税评估提供了科学依据，建立了科学完善的纳税评估制度和行业税负标准。
(四)加强各税种管理。一是按照“以票控税、网络比对、税源监控、综合管理”的思路，依托综合征管软件，切实抓好增值税的管理。二是加强车购税管理。对机动车销售行业进行了调查清理。1-12月，入库车辆购置税xx万元，是前x年的x倍。三是加强“两个”所得税的管理。按照从单纯管政策转变到既管政策更重管理、从单纯抓管理转变到通过抓管理促收入的要求，建立健全《新办企业所得税规范化管理试行办法》等管理办法，加强两个所得税的管理。1至12月，全县企业所得税累计入库xxx万元，完成计划的xxxx；储蓄存款利息所得个人所得税累计入库xxx万元，完成计划的xx。
三、以规范内部管理为重点，进一步提高了行政工作效能。
xx来，我们根据工作实际，进一步规范行政管理，努力提高工作效能。
(一)做好机构人事调整。一是规范了机构设置，明确科室职责。将县局机关内设科室调整为xx个，完成了机构改革工作。按照管理高效、职责分明、科学合理的原则，完成了领导干部竞争上岗工作，提拔任用了xx名科室领导干部，xx名副科级干部。对一般干部全部实行双向选择，使各科室的领导和一般干部配备达到了配置。通过规范机构设置，推行竞争上岗、双向选择、优化组合，为全局工作奠定了良好的组织基础，充分调动了干部积极性。
(二)进一步优化工作流程。结合综合征管软件的运行，重新制定了新的业务工作流程，并在实践工作中不断调整优化。建立健全了新的岗责体系，抓好定岗、定员、定责工作，将每一项工作按照工作环节或管理对象的不同特质进行细分，落实到岗，责任到人。进一步明确征收、管理、稽查等环节的职责分工，加强业务衔接，做到既有分工，又有合作，既有制约，又有协调，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力，避免推诿扯皮、效率低下等问题的发生，提高了税收征管工作的整体效能。
(三)进一步规范内部行政管理。全面实施能级管理，完成了能级认证、岗量系数确定等工作，通过能级制的全面推行，进一步提高了干部工作的积极性。加大了督查督办力度。明确领导，配备人员，建立网络，健全制度，逐步实现由被动督查向主动督查转变，由督查部门为主的小督查向协调各方的大督查转变，保证了县局决策的落实和税收热点、难点、焦点问题的解决，抓好决策事项和重点工作的落实；认真做好来信来访工作。坚持认真对待、热情接待、有信必复、有事必答的原则，做到了逐件登记、逐项核实、及时回复，自觉接受社会各界对国税工作的监督。全年，接受群众来信来访xx余起，并全部督查落实。
四、以执政能力建设为重点，进一步提高了队伍整体素质。
今年以来，我们坚持从严治队，以加强执政能力建设为重点，推进干部人事改革，加强干部队伍建设；以开展保持*员先进性活动为契机；加强党的建设；以落实两权监督为重点，推进党风廉政建设，干部队伍素质稳步提高。
(一)加强领导班子建设。建立健全了执行民主集中制的各项规定，完善了领导班子内部的工作分工、议事规则和决策程序；制定了领导班子目标管理考核办法，强化对组织收入、数据质量、征管质量、执法质量、队伍建设、内部管理、廉政建设等工作目标的考核，促进了创建优秀领导班子活动的积极开展。加强和改进了党组中心组学习制度，开展了政治理论、税收业务、法律法规学习；加强了对领导班子的考察和监督管理，坚持任前谈话、廉政谈话、诫免谈话制度，继续开展领导班子的述职讲评工作，坚决执行、有效完善领导班子目标管理考核办法，进一步完善了后备干部管理；开展创建优秀领导班子的活动，促使领导班子不断提高素质，改进作风，增强了执政能力。
(二)深入开展了创建学习型机关活动。紧紧围绕税收工作的热点、难点、焦点问题来展开，以工作任务为主体，进行“应用式”学习，以用促学，学用相长；以困难和问题为牵引，进行“研究式”学习，解决工作中的瓶颈问题；以兴趣爱好为基础，进行“体验式”学习，陶冶情操，净化心灵；以改革创新为重点，进行“拓展式”学习，变革创新，促进发展。加大干部教育培训力度，认真落实教育培训规划。年内重点开展了综合征管软件的培训，举办了预防职务犯罪专题讲座全局参加培训的总人数达到xxx余人次。同时，大力提倡岗位自学，鼓励税干参加注册税务师、注册会计师、英语、计算机操作等资格考试，做到学有所用，以高素质的人才创造更多的工作特色。
(三)扎实开展了保持*员先进性教育活动。按照县委的统一部署，从x月份开始，开展了以实践“xxxx”重要思想为主要内容的保持*员先进性教育活动，按照实施方案，坚持高标准、严要求，扎实推进各项工作，经过学习培训、分析评议、整改提高等阶段，顺利完成了教育活动的各项工作任务。通过教育活动的开展，激发了党员的内在动力，在全局初步形成了学习争先进，工作争一流的良好氛围，取得了较好的效果。
(四)实施亲情领导与情感管理。根据国税部门“培养人、管理人”这一特殊性，以及干部的身心特点，在管理中加大感情的投入，实行“人情味”领导与管理，调动干部职工工作的积极性，限度地提高管理的效益。在具体领导与管理过程当中，领导把“爱”放在工作的第一位，每时每刻都关心、爱护、关注、帮助、信任、尊重他们，把“爱”贯穿在管理的全过程。实行“人情味”管理，想干部职工之所想，急干部职工之所急，帮干部职工之所需，时时刻刻惦记着他们，事事处处尊重他们。如见面给以真诚的问候，生日献上一盒贺喜的蛋糕，节日登门带去深情的祝福，困难时伸出温暖的双手，为他们多办实事，多办好事。采取多种形式与干部职工进行情感上的交流，诸如经常家访、谈心，积极组织、参加多种形式的文体娱乐活动等。走到他们中间，消除相互间的隔阂，融洽相互间的感情，与他们打成一片。局领导和干部职工建立一种同事加朋友的关系，与他们以诚相待，彼此交心，成为知心朋友，彼此间形成一种“自己人”的感觉。推崇“亲情领导与情感管理”以来，领导班子用心工作，作出了表率，感化和打动了干部职工的心，干部职工的眉头舒展了，心情舒畅了，工作干劲足了。取得较好效果：一是精神面貌，实现了由过去的萎靡郁闷向活泼开朗、热情振奋方面转变；二是处事心态，实现了由过去的自私计较向宽宏大度、理解尊重转变；三是工作作风，实现了由过去的敷衍塞责向务实进取、诚实守信方面转变；四是职业道德，实现了由过去的随意执法向文明执法，优质服务转变。
(五)加强纪检监察工作，推进党风廉政建设。以加强党的执政能力建设为重点，以打造和谐国税为目标，认真贯彻中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要》，加大工作力度，狠抓任务落实。结合我局具体情况，制定了贯彻落实的具体办法，把建立健全惩治和预防****体系纳入党组的重要议事日程。健全监督体系，促进税风税纪的进一步好转建立健全了部分制度。建立了《党组重要工作通报制》，规定重大事项、重大业务问题、重大经费开支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范围、通过一定渠道向干部群众进行通报，主动接受干部群众的监督。三是认真落实领导干部个人重大事项报告、述职述廉、廉政谈话和领导干部经济责任审计等制度。加大查办案件力度。对群众来信来访、上级转办案件和举报案件，严格按程序和制度办理，做到了有登记、有查办、有结果、有回复。全年受理群众来信来访xx余件，初步调查xxxx，立案xxxx，涉案人员x人，给予行政降级处分x人，为国家挽回经济损失近x万元。
二、xx年芷江国税主要工作任务
xx年是贯彻落实科学发展观，全面夯实国税工作基础的重要一年，也是攻坚克难、负重前进的关键一年。全县国税工作的总体要求是：按照市局和芷江委、县政府的部署，以“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，继续围绕“谋发展，抓落实”这一主题，坚持“统一思想，更新观念；依法治税，科学管理；夯实基础，整合创新；务实奋进，和谐发展”的工作思路，认真抓好五个方面工作，着力夯实各项工作基础，不断开创国税事业新局面。
(一)全力组织收入，严格组织收入原则，切实做到应收尽收，尽力实现组织收入零欠税。
1、依法科学组织收入。以计划管理、税收分析、税源调查、收入预测为重点，进一步严肃组织收入纪律，依法科学调度收入，实现税收收入均衡入库、协调、稳定增长，确保完成全年收入任务。牢固树立“税收经济观”，充分发挥税收聚集财力和调节经济的职能作用，更好地服务于经济社会发展的大局。
2、加强税款征收管理。严格执行税款征收、入库、提退等规定，依法做好减免税、延期申报、缓缴税款审批管理。认真执行欠税人报告和欠税公告制度，严格按照规定的范围和内容进行欠税公告。
3、强化重点税源监控。继续抓好“两税”重点税源监控，加强对电力、烟草、塑胶、建材等行业的企业所得税源调查，逐步实现税源监控向“两税”与所得税并重的全方位监控方式转变。
4、抓好税收分析预测。以宏观税负、弹性系数、税收贡献为基本指标，定期分析税收与相关经济指标的关系，有针对性地解决政策执行和税收征管中存在的问题。建立科学实用的收入预测模型，改进收入预测方法，提高预期判断能力，依法科学调度收入。
(二)全面推进依法治税，严格执法监督，提升服务水平，税收执法和纳税服务尽力实现零投诉。
1、规范税收执法行为。认真贯彻税收征管法及其实施细则、行政许可法等涉税法律法规，完善配套管理办法，规范税收执法行为。认真贯彻落实国务院《全面推行依法行政实施纲要》。完善税收执法责任制岗位职责和工作流程，深入推行税收执法责任制。认真落实重大税务案件审理制度，强化对重大税务案件查办情况的监督。认真贯彻执行税收执法检查规则，推动税收执法检查工作日常化。进一步健全税收执法过错责任追究制度，严格责任追究，加大追究力度。积极配合审计监督，认真落实审计决定。
2、开展税收专项检查。组织开展批发、零售企业税收专项检查。继续开展集贸市场税收专项整治，巩固和扩大整治成果。通过检查，了解整个行业的生产经营、财务核算情况，分析税收征管的薄弱环节，完善相关管理办法。
3、抓好举报案件管理。指定专人负责案件受理、督办、转办等工作，对重大举报案件进行跟踪管理和督办。规范有奖举报，对查实存在税收问题的案件，按规定兑付举报奖金。加强与公、检、法机关的协作配合，合力打击偷、逃、抗、骗税等违法犯罪行为。
(三)进一步夯实征管基础，提高征管质量，确保综合征管软件协调高效运转，数据质量尽量实现零差错。
1、健全税收征管体制。按照“加强管理、有利服务、讲求效率、降低成本”的要求，进一步规范机构设置，理顺上下级之间、同级机构之间的关系。落实全省国税工作会议精神，适度整合、重组人员和业务，进一步细化职责分工，合理界定征、管、查等各个环节的职责，做到岗位设置合理、管理责任明确、流程简洁顺畅。切实转变管理职能，各税种管理部门要坚持政策管理、征收管理并重，同时加强与综合征管部门的协调配合。通过联席会议、信息交换等形式，加强与工商、地税、公安等相关部门的协调配合，进一步完善协税护税体系。
2、发挥税收管理员作用。认真落实税收管理员工作制度，发挥其在宣传辅导、调查核实、信息采集和分析、纳税评估等方面的积极作用。严格执行定期轮换岗位、分头采集信息等制度，加强对税收管理员的监督制约。
3、夯实税源管理基础。严格户籍管理，实行全面登记制度，将所有纳税人信息分户录入综合征管信息系统。加强对注销、变更、停歇业和非正常户的管理，及时与相关部门进行信息比对，减少漏征漏管。加强发票管理，督促纳税人逐笔开具发票。按照“统一标准、生产许可、政府推广、分步覆盖”的原则，积极稳妥地推行税控收款机等税控装置。按照集贸市场税收分类管理办法，进一步规范集贸市场税收征管。
4、认真开展纳税评估。及时、全面、真实地采集纳税人相关信息，实行“一户式”储存，为纳税评估提供数据基础。精选评估指标，建立包括行业平均增值率、平均利润率、平均税负、平均物耗能耗等在内的指标体系，为纳税评估提供科学依据。制订纳税评估具体实施办法，建立“内外结合、人机结合、上下结合”的工作机制，为纳税评估提供制度保障。加强异常申报户管理，认真开展纳税评估，按时反馈评估结果。
5、切实加强各税管理。按照“以票控税、网络比对、税源监控、综合管理”的要求，强化增值税管理。巩固和完善“一窗一人一机”管理模式，提高运行质量和效率。加强“四小票”和代开增值税专用发票管理，完善失控发票快速反应机制。与此同时，强化加油站增值税和车辆购置税的征收管理。按照“管好税基、完善汇缴、强化评估、分类管理”的要求，全面提高企业所得税征管质量和效率。提高管理和服务水平。
6、落实税收优惠政策。进一步落实各项税收优惠政策，尤其是促进下岗再就业，增值税起征点调整、涉农税收优惠和资源综合利用享受即征即退等政策，尤其要开展增值税起征点调整政策落实情况的检查，确保政策落实到位。认真落实出口退税政策，规范退税程序，加快退税进度，同时严密防范骗税案件发生。
7、不断优化纳税服务。认真实施“服务工程”规划，努力为纳税人提供优质、高效、规范的纳税服务。充分做好纳税咨询辅导工作。加快推行网上申报纳税，切实方便纳税人。正确实施各项税务行政许可，进一步精简行政审批项目，简化办税程序和手续，提高办税效率。改进、合并税务检查方式，积极推行“阳光稽查”，实行调帐检查、案头检查，减少进户检查次数，减轻纳税人负担。开展纳税信用等级评定，推进税收信用体系建设，对不同信用等级的纳税人，采取不同的管理和服务措施，促进依法征税和诚信纳税，形成规范、诚实、合作的征纳氛围。
(四)切实加强党风廉政建设，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严格队伍管理，队伍建设尽力实现零违纪。
1、推进党风廉政建设。以实施“廉政工程”规划为抓手，建立健全符合实际的教育、制度、监督、惩防并举的反****体系。加强领导干部廉洁自律工作，严格执行领导干部个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、谈话诫勉和经济责任审计等制度。认真落实“一把手”、纪检组长不直接分管人事、财务、基建的规定，推进廉洁从政。加大案件查处力度，着重查处滥用职权、以权谋私的违法违纪案件，尤其加大对税收管理、干部人事任用、基建、大宗物品采购以及信息化建设等工作的监控力度。认真组织学习党内两个条例，深化“两权”监督制约。积极推行政务公开，对外公开税收政策法规、办税流程、纳税定额、工作标准、职业纪律等内容，对内公开人事管理、财务管理、基建工程、大宗物品采购等事项，加大工作透明度。
县国税局人事教育科教育培训上半年小结
半年来，我们坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，以“喜迎十八大,争创新业绩”和“三抓一促”活动为载体，深入开展党性教育，不断加大干部培训力度，优化服务水平，努力提高干部队伍素质，较好的完成了上级布置的各项工作任务。现总结如下：
一、人事工作方面
(一)加强党组中心组理论学习，促进班子成员素质提升。年初，我们协组县局党组制订了《XX年度党组理论学习中心组学习方案》，对中心组全年集中学习作出了详细安排。上半年，县局党组理论学习中心组已组织集中学习5次，个人学习笔记均在7千字以上。通过开展中心组理论学习活动，发挥了班子的示范带头作用，推动了系统干部职工学习的积极性和主动性。
(二)开展“双重”组织生活会，提升班子凝聚力、战斗力。党组民主生活会是领导班子成员之间相互沟通，改正缺点，加强团结，促进工作的交心谈心会。为此，我们严格按照党组民主生活会召开要求，积极协助局党组于3月底以“重塑形象，振奋精神，求真务实，争创新业绩。”为主题召开了XX年度党组民先进，个个树典型的良好局面，树立了良好的部门形象。
(四)加强日常管理，坚持认真履职。开年以来，根据人事档案管理工作要求，及时收集整理应归档资料200余人次，300余份，按时完成了XX年底到XX年度档案资料的收集归档工作。根据相关文件精神，按照上级局统一部署，我们积极准备，认真核对，打印工改资料4套，100余份，顺利完成了XX年工作人员晋级晋档呈报工作。在加强基础工作的同时，我们及时更新电子档案，为局领导和上级主管部门决策，提供了详细、准确的信息。
二、教育培训工作方面
年初，为使干部职工教育培训活动更具针对性和实效性，我们在对个人培训需求调查的基础上，还对各业务科室开展培训活动征求了意见，收集整理培训信息20余条，结合县局整体工作，印发了《罗田县国家税务局XX年度教育培训计划》，将思想道德教育与业务培训融为一体，做到培训内容、培训对象、培训时间、责任科室四明确。在提升干部职工业务水平的同时，保证了思想政治素质同步优化，达到了管理与服务双升，效能与作风双优的效果。
半年来，按照《教育培训计划》工作安排，我们已组织落实干部培训学习7期。开年伊始，为深化“核心业务强化年”活动，落实税源专业化管理要求，不断提升干部队伍专业素质，我们会同相关科室组织了“公文写作”、“所得税汇算清缴”以及“业务能手培训选拔”等培训学习活动。4、5月份，为进一步促进系统干部职工廉洁自律、依法行政，以“保持党的纯洁性”教育和“廉政学习日”为载体,举办了廉政知识专题讲座，观看了廉政教育片。系统党员干部人人做学习笔记，个个撰写心得体会，积极参加廉政知识测试，形成了自觉行廉政，实践优作风的良好工作局面。
在培训途径上，我们努力开创多样性。在培训形势上，我们充分发扬“传、帮、带”的优良传统，以老带新，一对一指导，大力开展岗位练兵，以会代训，以工促学，学用结合，着力提升干部的实践能力，促进了系统青年干部成长。在培训组织上，我们在坚持个人自学与集中培训相结合的基础上，积极拓展八小时以外的时间，与相关部门协作开办干部“夜校”，对机关干部职工进行培训。做到了专业培训与综合业务相结合、脱产学习与在岗自修相结合、课堂理论与工作实践相结合，以培训班、网络答题、周日课堂、每日一题为阵地，使系统教育培训工作全面开展，促进了干部职工素质的全面提升。
XX年是新一届文明单位创建验收年，为了进一步加强系统文明建设，保持和发扬我局文明创建成果，实现文明创建新的跨越。年初，我们根据以前年度创建工作经验，结合工作实际制订印发了《罗田县国税局XX年度文明创建工作计划》，对文明创建工作进行了系统部署。在创建工作中，我们以“春节”、“助残日”、“五四”、“六一”等节日为契机，组织系统干部走上集市街头，开展便民服务;深入田间地头，支援农业建设;瞻仰烈士纪念碑，进行传统教育;开展走访慰问，帮助未成年人健康成长。通过实际行动，提高了系统国税干部职工对创建活动的认知和参与力度，充分发挥了文明创建工作的凝聚力。
三、老干服务工作方面
认真落实离退休干部“两个”待遇、不断提高服务管理水平是我们做好老干工作的出发点和落脚点。
为进一步从政治、生活上关心离退休干部，切实落实离退休干部的政治、生活待遇，年初，根据县局工作安排，在分管领导的带领下，春节来临之际，我们对全系统离退休老干和遗属进行了走访慰问，送去慰问金3万余元。年中，我们坚持做到老干住院到病房探视，来信来访及时办理，为老干订阅健康书籍等活动。半年来，共探视慰问住院老干10余人次,送去慰问金5000余元，接待来访5余人次，发放《当代老年》杂志200余份。
县国税局人事教育科上半年教育培训小结
半年来，我们坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，以“喜迎十八大,争创新业绩”和“三抓一促”活动为载体，深入开展党性教育，不断加大干部培训力度，优化服务水平，努力提高干部队伍素质，较好的完成了上级布置的各项工作任务。现总结如下：
一、人事工作方面
(一)加强党组中心组理论学习，促进班子成员素质提升。年初，我们协组县局党组制订了《XX年度党组理论学习中心组学习方案》，对中心组全年集中学习作出了详细安排。上半年，县局党组理论学习中心组已组织集中学习5次，个人学习笔记均在7千字以上。通过开展中心组理论学习活动，发挥了班子的示范带头作用，推动了系统干部职工学习的积极性和主动性。
(二)开展“双重”组织生活会，提升班子凝聚力、战斗力。党组民主生活会是领导班子成员之间相互沟通，改正缺点，加强团结，促进工作的交心谈心会。为此，我们严格按照党组民主生活会召开要求，积极协助局党组于3月底以“重塑形象，振奋精神，求真务实，争创新业绩。”为主题召开了XX年度党组民先进，个个树典型的良好局面，树立了良好的部门形象。
(四)加强日常管理，坚持认真履职。开年以来，根据人事档案管理工作要求，及时收集整理应归档资料200余人次，300余份，按时完成了XX年底到XX年度档案资料的收集归档工作。根据相关文件精神，按照上级局统一部署，我们积极准备，认真核对，打印工改资料4套，100余份，顺利完成了XX年工作人员晋级晋档呈报工作。在加强基础工作的同时，我们及时更新电子档案，为局领导和上级主管部门决策，提供了详细、准确的信息。
二、教育培训工作方面
年初，为使干部职工教育培训活动更具针对性和实效性，我们在对个人培训需求调查的基础上，还对各业务科室开展培训活动征求了意见，收集整理培训信息20余条，结合县局整体工作，印发了《罗田县国家税务局XX年度教育培训计划》，将思想道德教育与业务培训融为一体，做到培训内容、培训对象、培训时间、责任科室四明确。在提升干部职工业务水平的同时，保证了思想政治素质同步优化，达到了管理与服务双升，效能与作风双优的效果。
半年来，按照《教育培训计划》工作安排，我们已组织落实干部培训学习7期。开年伊始，为深化“核心业务强化年”活动，落实税源专业化管理要求，不断提升干部队伍专业素质，我们会同相关科室组织了“公文写作”、“所得税汇算清缴”以及“业务能手培训选拔”等培训学习活动。4、5月份，为进一步促进系统干部职工廉洁自律、依法行政，以“保持党的纯洁性”教育和“廉政学习日”为载体,举办了廉政知识专题讲座，观看了廉政教育片。系统党员干部人人做学习笔记，个个撰写心得体会，积极参加廉政知识测试，形成了自觉行廉政，实践优作风的良好工作局面。
在培训途径上，我们努力开创多样性。在培训形势上，我们充分发扬“传、帮、带”的优良传统，以老带新，一对一指导，大力开展岗位练兵，以会代训，以工促学，学用结合，着力提升干部的实践能力，促进了系统青年干部成长。在培训组织上，我们在坚持个人自学与集中培训相结合的基础上，积极拓展八小时以外的时间，与相关部门协作开办干部“夜校”，对机关干部职工进行培训。做到了专业培训与综合业务相结合、脱产学习与在岗自修相结合、课堂理论与工作实践相结合，以培训班、网络答题、周日课堂、每日一题为阵地，使系统教育培训工作全面开展，促进了干部职工素质的全面提升。
XX年是新一届文明单位创建验收年，为了进一步加强系统文明建设，保持和发扬我局文明创建成果，实现文明创建新的跨越。年初，我们根据以前年度创建工作经验，结合工作实际制订印发了《罗田县国税局XX年度文明创建工作计划》，对文明创建工作进行了系统部署。在创建工作中，我们以“春节”、“助残日”、“五四”、“六一”等节日为契机，组织系统干部走上集市街头，开展便民服务;深入田间地头，支援农业建设;瞻仰烈士纪念碑，进行传统教育;开展走访慰问，帮助未成年人健康成长。通过实际行动，提高了系统国税干部职工对创建活动的认知和参与力度，充分发挥了文明创建工作的凝聚力。
三、老干服务工作方面
认真落实离退休干部“两个”待遇、不断提高服务管理水平是我们做好老干工作的出发点和落脚点。
为进一步从政治、生活上关心离退休干部，切实落实离退休干部的政治、生活待遇，年初，根据县局工作安排，在分管领导的带领下，春节来临之际，我们对全系统离退休老干和遗属进行了走访慰问，送去慰问金3万余元。年中，我们坚持做到老干住院到病房探视，来信来访及时办理，为老干订阅健康书籍等活动。半年来，共探视慰问住院老干10余人次,送去慰问金5000余元，接待来访5余人次，发放《当代老年》杂志200余份。