时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。怎么样去写好总结范文呢？小编特地花时间为你收集并编辑了工会工作总结模板免费，请在阅读后，可以继续收藏本页！
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篇一：总结模板工会工作总结
工会万能工作总结(标准例子)：
××××××工会自组建以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在上级工会及我公司领导的深切关怀和大力支持下，紧紧围绕公司的各项中心工作，履行工会职责，发挥工会组织作用，维护的合法权益，提高职工的维权意识，通过各种形式开展丰富多彩的活动，充分调动了职工的工作积极性、主动性和创造性，为了总结经验、寻找差距，促进公司工会各项工作再上一个台阶，现对上半年的工作进行一个客观、实际的总结。
一、认真履行工会的基本职责，加强民主制度建设，在新形势下履行好工会的各项职能。认真履行好维护和保障职工权益的职能，全心全意为广大员工服务，我们把表达和维护广大员工利益作为工会工作的出发点和落脚点，不断完善职代会制度、强化源头参与、做好宏观维护。坚持完善以职工代表大会为基本形式的职工民主治理，民主监督制度，推行企务公开，让员工知情，让员工议事，让员工监督。
二、热心作好福利工作，做全体员工的贴心人。
2月，我公司召开年终总结会暨新年联欢会，表彰了先进员工和先进集体，并为全体员工发放春节福利，公司领导登门拜访慰问公司困难员工，为他们送去了慰问金。2月份下旬，×××××××××××× 3月，××××××××。4月，组织全体员工参加义务植树活动，提高了大家的能动性，培养了员工的归属感和主人翁意识。6月，××××
三、扎实推进青年、女工工作，关注职工身心健康。
1、3月，开展“三八”妇女节女职工慰问活动。
2、3月，开展单位工会组织的女工委员健康大步走活动。
上半年，我公司工会的各项工作在上级工会及单位领导的大力支持和帮助下，在全体员工的共同努力下，工会各项工作都取得了较好的成绩，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了存在的问题，下半年，我们将继续围绕公司工会的发展目标工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索工会工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶。
针对以上问题，我对下半年的工会工作提出了改进的措施，主要有：
一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上。
1、通过职代会等多种民主管理形式聚集加快发展的共识和动力，使企业的各项目标和任务成为现实。
2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理，提高服务质量，促进企业发展的重要措施。
3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验，不断进行完善。
4、积极开展群众性的技术创新和提合理化建议活动。
5、实施职工素质工程，全面提高职工队伍整体素质。
(1)通过日常教育和班组学习提高政治素质。
(2) 工会要通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台，提高职工的岗位技能素质。
二、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。
1、要总结开展民主管理、企务公开工作的经验和做法，加强制度建设，形成长效机制。
2、对企务公开工作加强动态管理，掌握和指导车间级工会开展民主管理、车间企务公开工作。
三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。
1、要规范维护内容，把“维护”落在实处。
2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用，使集体合同成为职工利益的“保护神”。
3、切实关心职工生活。
4、加强改革过程中的工会工作，发挥工会作用，切实维护好职工的合法权益，保证企业改制顺利进行。
四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，在企业形成正确舆论导向。
1、以提高职工思想道德素质为目标，抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。
2、抓好三大载体，努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习，教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍;
根据需要及时更新宣传橱窗，发挥舆论导向和宣传教育作用;继续发挥黑板报地作用。
五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。
1、两级工会干部要自觉成为学习贯彻十六届四中全会和全总十四大精神的表率，自觉地把思想认识统一到党的十六届四中全会精神上来。
2工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。
3、要加强“职工之家”创建活动。
4、大力抓好两级工会的组织建设。
5、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。
6、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则，坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。
7、继续开展工会职工技协工作，围绕推进企业科技进步，增强工会组织活力，改善职工工作、生活条件等。
8、加强工会干部的培训工作，提高工作能力和素质，提倡读一本《学习型组织的创建》的书;开一次学习与实践的交流会;举办一次班组长以上的工会干部培训班。
篇二：企业工会工作总结ppT模板
2011年工会工作总结模版 ××××工会2011年工作总结和2012年工作思路
一、工作总结
（一）主要指标完成情况：本单位共有班组 个，通过星级班组创建工作，现有五星级班组 个，四星级班组 个，
三星级班组 个。（班组信息与erp对应，星级认定以发文为依据）
（二）重点工作完成情况
1、班组建设管理。（数据：xx个班组与领导和管理科室建立了定点联系，领导和管理人
员共深入班组指导xxx次，发现并解决问题xx项。本单位组织知识技能竞赛、岗位练兵活动
次数，参与人次）。未涉及班组建设的单位此项不写。
2、职工建功立业。
3、和谐劳动关系。（数据：慰问、送温暖、对口帮扶等活动中的人数和金额）
4、职工民主管理。（数据：局务公开中，全年共发布公开信息xx条，其中会议xx条、
网络xx条、专栏xx条。提出合理化建议xx条，采纳xx条,已实施xx条）
5、工会自身建设。
（三）工作中的突破和创新 二、2012年工作思路
三、工作中存在的主要问题及相关建议意见
（一）工作中存在的主要问题
（二）对电业局工会的意见和建议 要求：
1、请各单位工会围绕年初部署，结合本单位实际，以班组建设管理、职工建功立业、和
谐劳动关系、职工民主管理、工会自身建设等几个方面为重点，总结一年来工会工作和所取
得的实效。
2、总结部分要体现工作亮点、突出成效和创新做法，注意数据的全面和准确性。围绕全
局中心工作，结合工会实际，深入分析当前工会工作面临的形势和突出问题。围绕如何解决
实际问题和推进工会工作创新，提出工作思路，拟定具体工作计划和措施。
3、各单位工会上报的总结材料，字数不超过4000字，其中总结部分不要超过2500字，
连同获奖情况统计表（填写前请看表格下方说明），篇二：公 司 及 工 会 情 况 简 介公 司 及 工 会 情 况 简 介河南鑫琪线业有限公司是一家民营独资企业。位于
泌阳县产业集聚区，投资八千万元建成5.5万锭纺纱流水线及各种配套设施。公司先后被选
为国家统计局工业调查样本企业，被评为河南省“诚信民营企业”、驻马店市“守合同重信用
企业”、获泌阳县政府首届县长质量奖。总经理常金安本人被评为“省级青年农民致富能手”、
“驻马店青年五四奖章”荣誉称号、驻马店市委、市政府授予的“劳动模范”光荣称号，被
县委、县政府评为招商引资“泌阳功臣”、被县人大评为“十佳基层人民代表”、最近又高票
当选为泌阳县工商联主席。公司于2006年6月动工兴建，2007年5月正式投产，企业占地
87亩，注册资金3000万元。15000平方米的标准化厂房、10000平方米的两栋职工宿舍楼，
5层集办公、培训、阅览为一体的办公大楼拔地而起。固定资产达1.2亿元，现拥有职工527
人，各类技术人员36人。公司主要生产40-80支涤纶缝纫线，原料是有光涤纶短纤，大部分
产品用于服装、箱包、家装织物等绗缝纺织品。公司拥有从清花、梳棉、细纱到捻线、络筒
的全套生产设备，由于产品质量高，投产以来产品供不应求。目前，公司已成豫南最大的涤
纶缝纫线制线企业。
公司成立6年即取得骄人业绩，这与全体员工的共同奋斗分不开，公司秉承着“发展企
业，造福员工”的理念，视员工为家人。一是为了给员工创造一个良好的生活工作环境，公
司投巨资绿化美化环境，为车间、宿舍、办公楼均安装了空调设备，所有员工在公司的食宿、
水电、洗浴全部免费。根据每位员工在公司时间长短和技术熟练程度，工资水平在1500—3000
元之间，除了 - 1 - 工资以外，公司又设立了工龄奖、全勤奖、高温补贴、夜宵补贴、优秀员工奖等，全方
位解除员工后顾之忧。二是用先进的企业文化培育人，公司产品的提高依赖于公司员工的政
治思想觉悟和业务水平的提高。公司从点滴入手，不惜重金，采取“走出去，请进来”的办
法加大培训力度，使企业的战略目标、愿景、价值观逐步为大家理解和接受，使大批原本自
由散漫的农家女逐渐成长为组织纪律较强的现代化企业产业工人。三是导入卓越绩效评价准
则，狠抓产品质量的提高。公司产品已于2009年通过了国家iso质量管理体系认证，为增强
企业核心竞争力，运用《卓越绩效评价准则》规范企业所有质量行为，公司所生产的“云梭”
牌涤纶缝纫线，由于产品质量高，畅销江南诸省及欧美等国。四是公司的快速发展得到省、
市、县各级领导的大力支持，省委书记卢展工等各级领导到公司视察指导，公司积极缴纳各
种税费，成为县工业区纳税大户，公司获得驻马店市国税局、地税局颁发的信用等级“a级
纳税人”殊荣。公司多次对全县公益活动给予资助，对公司困难家庭和受灾地区伸出援手。
公司细纱车间一名纺织女工的丈夫在南方打工时因公牺牲，公司特派厂长和工会主席携款前
去慰问。2010年县工会组织金秋助学活动，公司为刚考上大学的20名家庭困难的大学生每
人资助2000元共计4万元，2011年秋季入学前，公司在公司正盖6层宿舍楼，资金相当困
难的情况下，又捐款3万元资助15名大学生，使这些学子顺利走进高等学府。在新的一年到来之际，公司又在谋划企业的更大发展，为职工谋取更大利益。2011年底，
公司为每位员工发放意见征询函，根据员工的意见和要求，公司决定在新的一年为员工办理
更多的实事，包括大幅度提高职工的工资、伙食、住宿标准；设立公司助学基金，资助公司
员工考上大学的子女入学；设立大病救助基 - 2 -金，为患重病的员工（不含工伤，工伤费全部解决）报销农村合作医疗不能报销的部分
费用，设立困难家庭救济基金，为困难家庭特别是出现天灾人祸的职工家庭给予资助；组织
优秀员工到外地参观旅游等各项惠民措施。让员工感到以在鑫琪线业公司工作为荣，以公司
为家，共同努力为县域经济发展做出更大贡献。
一、狠抓工会委员的学习工会委员有7人组成，他们大都来自于农村，文化水平不高 我们就组织工会委员多学习，
先后组织大家学习了《中华人民共和国工会法》、《河南省工会条例》、《工会工作法律实用手
册》等内容。使大家对工会知识有了一个基本了解，从而提高他们的服务意识。
二、工会同公司签订了各种合同从根本上保证广大职工的权益。工会同企业签定了《集体合同》、《企业工资专项合同》、《女职工特殊权益保护专项集体
合同》，以此来保护员工的各种权益。
三、积极开展“创建劳动关系和谐企业”为深入贯彻党的十七大精神和进一步落实县委、县政府《关于在全县开展创建劳动关系和谐企业活动的意见》，建设和谐稳定的新型劳动关系，维护
职工队伍稳定。由工会主席，副总经理，各车间主任和机修师傅为成员，制定了《劳动关系
和谐车间》6条标准，让车间针对标准找不足。
四、发挥工会在安全生产中的协调、监督、带头作用，努力把工伤事故降到最低限度。- 3 -
五、努力工作，尽快提高职工队伍素质。我们明确按照《中华人民共和国工会法》总则第七条：“工会动员和组织职工的积极参加
经济建设，努力完成生产任务和工作任务，使职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化
素质，建设有理想、有道德、有纪律的职工队伍。
工会配合公司努力为大家营造和谐的生活工作环境。现工人伙食、住宿、水电、洗澡全
部免费，定期发放劳保用品，解除职工的后顾之忧，每月为所有员工过集体生日。公司又投
入资金绿化美化厂区，基本做到春有花、夏有萌、秋有果、冬有绿。工人闲暇时可以收看电
视，可以打羽毛球。大部分员工都能心情舒畅地投入工作。工会决定带领广大工会会员把工
会建设好，为公司的发展壮大做出应有贡献。- 4 -篇三：公司工会工作手册 公司工会工作手册
一、范围
本手册明确了集团公司工会组织的职责和任务，规定了工会组织建设、职工民主管理、
经济技术创新工程、建设职工之家，开展送温暖活动、开展劳动保护和监督检查，以及劳动
模范和先进生产（工作）者管理、职工文化体育工作的基本内容和要求。
二、工会组织的职责和任务
1、认真贯彻党的路线、方针、政策、做好职工思想政治工作，发挥工会组织有时采取
灵活多样、生动活泼的形式，深入开展“四职”教育，提高职工队伍素质，培养“四有”员
工队伍。
2、认真贯彻《工会法》、深化单位民主管理。落实职代会的各项职能，促进民主管理规
范化、制度化，调动职工积极性，提高职工参政议政的能力。
3、开展富有工会特色的群众性竞赛活动，围绕生产建设、技术创新、安全环保、节能
降耗、增收节支开展劳动竞赛，总结推广经验。充分发挥工会在生产安全、职业健康和环境
保护方面的协商、沟通、教育、监督和保证作用。
4、维护职工的合法权益，了解职工群众生活情况，及时反映职工的意见和要求，协助
行政搞好职工福利，解决职工的后顾之忧。
5、维护女职工的合法权益，做好女特殊保护工作。
6、积极开展有益职工身心健康的文娱、体育活动，丰富职工精神文化生活。
7、关心职工劳动条件的改善，维护职工职业健康安全，建立协商与沟通机制，就生产
安全和职业健康的方针、政策、程序和事故事件与职工做好协商 与沟通，监督国家有关法律
法规和规章的贯彻实施。
8、认真做好工会的自身建设，努力实现工会组织的群众化、民主化，把工会真正建成
职工这家，工会的民主制度，发挥工会组织作用，推动单位健康、快速和可持续发展。
三、工作内容及要求：
（一） 工会组织建设
1、组建工会的必要性随着公司的迅速崛起和发展，一支新型职工队伍逐渐成长壮大，成为工人阶级的重要组
成部分和公司两个文明建设的主力军。《工会法》规定：“在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要来源的体力
按劳动者和脑力劳动者，都有依法参加和组织工会的权利，任何组织和个人不得阻挠和限制。”职工根据自愿的原则参加和组织工会，工会代表和维护劳动者的合法权益，依法独立自
主地开展活动。企业组建工会是协调劳资 关系，完善企业管理制度，推动企业与国际接轨的
一项重要内容。
2、组建工会的条件与程序工会必须符合一定的法律条件和法律程序，包括工会会员资格的合法性、工会领导人的
合法性和工会组织的合法性。
（1） 工会会员的条件：a、职工入会不应有工种和身份的区别，不论聘用工、合同工、临时工、劳务派遣工都
应一视同仁，只要在一个单位工作劳动一定时间，自愿申请，都可以加入工会。b、聘用工、临时工、劳务派遣工可以根据与企业签订劳动合同所约定的试用期限，试用期满，即可申请入会，一样享受会员待遇。c、依据《工会法》对工会会员条件的界定，作为资产所有者的私营企业主和资本人格
化代表的非公有制企业的高级管理人员不宜加入工会。
（2） 工会领导人的条件：a、拥护和执行党的路线、方针、政策和工会工作方针，有较好的政治素质和思想修养。b、代表和维护职工群众利益，热心为职工服务，敢于为职工说话、办事。c、坚持原则，为事公道，作风民主，能密切联系群众。d、有一定的文化不平和组织活动能力，并对有关的法律、政策和生产经营有一定的了
解。
（3） 工会组织的条件：我国实行一元化的工会体制，建立统一的中华全国总工会，全国所有的工会组织都是中
华全国总工会的属下，不属于全国总工会系统的其它工会组织就是非法组织。新建立的工会
组织，只要承认全国总工会的章程并经上级工会批准，作为全国总工会的属会，即为合法工
会。
工会必须遵守和维护宪法：以宪法为根本的活动准则，以经济建设为中心，坚持社会主
义道路，坚持人民民主专政，坚持中国巷道党的领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东恩想、
邓小平理论、坚持改革开放，依照工会章程独立自主地开展工作。
3、工会的组织形式：同一企业的会员，组织在一个基层工会，每个基层工会组织应相应地建立经费审查委员
会、劳动争议调解委员会和女职工委员会。非公有制企业工会坚持实行条块结合，以地方工会领导为主的原则，对注册登记和生产
经营不在一地的企业，应由企业所在地工会负责领导。
4、组建工会的程序：
（1）加强宣传教育，使职工认识到，工会是职工群众自己的组织，提高广大职工的工会
意识和组织起来维护自身合法权益的观念，调动职工加入工会组织的积极性和主动性。
（2）提出奸佞申请。在组建工会之前，可以有以下几种申请方式：一是已建立党组强的，
由党组织提出工会组人选，并向上级工会提出申请；二是由职工选出自己的代表，向上级工
会提出申请；三是由上级工会与职工和企业代表共同协商成立筹备小组，由筹备小组提出申
请，经上级工会批准的企业工会筹备小组，即可代行使基层工会委员会的职责，发展会员、
开展工会活动。
（3）发展工会会员，填写《中华全国总工会入会申请书》与《工会会员 登记表》，发给
会员证。
（4）召开会员大会或会员代表大会，民主选举工会委员会、经费审查委员 会及女职工
委员 会等机构的组成人员，会员在200人以下，一般应召开全体会员大会，因特殊情况，经
上级工会批准，可召开会员代表大会，但代表人数不得少于会员人数的30%。
（5）选举工会主席、副主席。工会主席、副主席的候选人，可由基层工会小组和车间（科
室）工会根据多数会员的意见提出，也可由企业所在地的上一级工会，与企业行政协商提出；
根据工贪得无厌可由上一级工会选派工会席、副主席直接提交会员大会或会员代表大会选举
产生。
（6）向上级工会报告选举结果，同时报同级党组织。上级工会应在一个月内给予批复，
并将批复抄送同级党组织备案。
（7）刻制印章，开立银行账户及制作工会名牌。
四、职工民主管理
《工会法》第六条规定：工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织 职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。建立职工参与民主管理制度，有利于保障职工的民主权利和物质利益，有利于调动职工
的积极性，促进企业生产发展。
（一）职工参与民主管理的基本形式 职工（代表）大会制度是职工参与企业民主管理的基本形式，是职工依法行使民主管理
权力的机构。
（二）职工代表大会制度建立、健全职工代表大会制度，是保障职工民主权利，实行民主管理的主要形式。为组
织本公司职工参与企业的民主决策、民主管理和民主监督，建立稳定和谐的劳动关系，调动
职工积极性和创造性，促进企业健康发展。
1、公司工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作。职工代
表大会实行民主集中制，并在法律和本制度的范围内行使职权。
2、职工代表大会行使以下职权：
（1）听取集团公司关于企业生产经营管理情况的报告，对企业的发展规划、年度工作计
划、重大技术改造方案等进行讨论，提出意见和建议；
（2）审议通过企业集体合同、工资协议；审议通过涉及职工切身利益方面的重要规章制
度；审议决定厂务公开具体内容；
（3）对企业按照国家规定参加养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险，执行劳动安
全卫生、女职工及未成年工特殊保护等法律法规，履行集体合同、劳动合同以及实行厂务公
开等情况进行监督，并提出意见或者作出相应的决议；
（4）根据企业的要求，民主评议企业经营管理人员，并提出奖惩的建议；
（5）选举和确定参加劳动争议调解委员会职工方代表，选举和罢免参加董事会、监事会
的职工代表；
（6）法律法规规定的其他须经过职工代表大会审议或者决定的事项。
3、按照法律规定享有政治权利的企业职工，均可当选为职工代表。职工代表应当以班组
或者工段为单位，采取无记名投票方式，由职工直接选举产生。职工代表中应当有工人、技
术人员、管理人员和其他方面的职工。其中企业和车间、科室行政管理人员一般为职工代表
总数的五分之一。青年职工和女职工应当占适当比例。公司下属企业可根据本单位实际人数
比例产生职工代表。
4、职工代表实行常任制，每届任期同于本单位工会委员会任期，可以连选连任。职工代表对选举单位的职工负责。选举单位的职工有权监督、撤换或者替补本单位的职
工代表。职工代表任期内，企业不得解除其劳动合同。但是，职工代表个人严重过失、达到
法定退休年龄除外。职工代表辞职、自动离职或者主动与企业解除劳动合同，其代表资格自
动终止。
5、职工代表的权利：
（1）在职工代表大会上，有选举权、被选举权和表决权；
（2）参加职工代表大会及其工作机构对企业执行职工代表大会决议和提案落实情况的检
查；
（3）参加职工代表大会及其组织的各项活动而占用生产或者工作时间，按照正常出勤享
受应得待遇。
职工代表行使民主权力，任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。企业不得因职工代表行使职权或者参加工会活动而提前解除其劳动合同。
篇三：2015年工会工作总结(定稿)
2014年蔬菜集团工会工作总结
2014年，在集团党委的领导和集团总经理室的支持下，集团工会根据全年工作部署和“改革、创新、实干、突破”的发展主题，按照光明食品集团工会的工作要求，结合集团实际，进一步增强“争先、领先、率先”的意识，按照“巩固、发展、创新”的要求，坚持依法履行工会职能，维护职工合法权益，关心职工生活，丰富职工文化活动。同时,坚持围绕集团中心工作，凝聚广大职工以新的姿态和风貌，投身于集团转型升级、提质发展进程中，发挥了工会组织应有的桥梁和纽带作用
一、推行民主管理，依法履行职能
民主管理是现代企业制度的基石，也是企业与职工建立新型关系的基石，一年来，集团工会始终致力于推行民主管理，依法履行工会职能，促进集团各项工作在加强民主管理基础上和谐发展。
（一）着力维权维稳，助推经济工作
1、坚守职代会制度
5月，集团召开了四届二次职代会暨2014年度经济工作会议，审议了集团总经理吴梦秋同志所作的主题报告；审议通过了集团《2014年度企业职工工资分配的指导意见》、《2014年度做好职工福利待遇工作的实施意见》和《关于进一步规范职工疗休养工作的指导意见》和签订了《上海蔬菜（集团）有限公司集体合同》，并将审议通过后的相关文件下发到各基层单位，为各基层开展职代会和厂务公开起到指导和引领作用，集团职代会上审议通过的事项到2014年底全部得到贯彻落实，切实维护了职工的合法权益。
今年7月，由市人大内务司法委员会人员组成的调研组前往光明食品集团调研检查《上海市职工代表大会条例》落实情况。在监督调研会上，吴梦秋总经理代表蔬菜集团就职代会条例贯彻情况向调研组作了汇报，获得了调研组的肯定。
2、参与企业经济工作
随着集团对拓展主业、调整辅业的力度进一步加大，集团工会在第一时间深入企业第一线，了解掌握第一手资料，及时开展维稳工作，确保企业在调整过程中稳步推进。例如：在亭枫商务酒店的改建转型中，指导酒店按照相关民主程序召开职代会，让职工知晓企业业务调整的一系列措施，使酒店的装修工程及业务调整开展得十分平稳有序。
（二）着力厂务公开，落实民主监督
为切实加强民主管理，集团工会不仅坚持职代会制度，而且大力推行厂务公开。今年，召开了以班组长、一线职工代表为主要参加对象的座谈会，仔细聆听职工心声，加强沟通交流，了解掌握职工的所思所想，广泛征集职工的意见和建议，为推动集团各项工作的开展更能符合广大职工利益、更能体现民情民意提供了良好的基础。
二、围绕党委部署，开展品牌讨论
根据光明食品集团关于开展光明品牌大讨论的行动计划，集团工会结合蔬菜集团党委关于大讨论的具体安排，以“为光明争光、为上蔬争荣、为自己添彩”为主题，开展了一系列活动。一是通过在集团系统内各基层巡展“光明历史与发展”主题展板、集团《员工》杂志专题刊登光明品牌大讨论相关内容、各基层工会组织悬挂或张贴“光明品牌大讨论宣传用语”、集团工会增订“光明品牌大讨论学习手册”（350份）等多种形式，大力宣传
大讨论活动的精神、要求，做到从集团领导班子至基层各班组全覆盖。二是为基层单位统一制作“光明品牌大讨论”关键词展板。三是动员集团系统内的员工积极参加以“光明品牌大讨论宣传用语”为书写内容的硬笔书法比赛。四是召开了基层工会主席专题会议，指导工会主席全面学习、领会大讨论文件精神，要求其做到“五带头”，即带头学习、带头辅导、带头写心得体会、带头践行、带头传播。五是组织特邀通讯员围绕第一阶段的51道思考题，重点围绕对“创业、激情、诚信、责任”的理解，进行专题讨论、解读，并撰写若干篇讨论心得。七是在集团系统内组织开展了一次“中国梦?劳动美?我与光明品牌” 故事演讲比赛，由集团系统13家单位推选的13名选手进行演讲比赛，评选产生了一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，并从中选拔出3名优秀演讲者参加了光明食品集团的品牌演讲比赛。八是开展了一次以“激情、创业、诚信、勤俭、包容之我见”为主题的大讨论征文比赛。
三、树立劳模典范，激励全员奋进
根据上海市总工会《关于推荐“2013年上海市劳模年度人物”候选人的通知》，经研究决定，集团推荐了党委书记、董事长王永芳作为2013年上海市劳模年度人物候选人，这也是光明食品集团唯一的1名劳模提名候选人。因此，为力争入选，从递交相关推荐申报材料到颁奖典礼上所需嘉宾，整个评选过程中，集团工会做了大量的组织准备工作。
经过层层选拔，王永芳荣获了2013年上海市“十大劳模年度人物”称号。2014年的颁奖典礼上，她的颁奖词中写到：驰骋在城市乡村的广袤天地，心系在千家万户的小小餐桌，耕耘在蔬菜流通的批发市场——一手牵着乡村的菜园子，一手牵着上海
的菜篮子，播种着一个追梦人的心愿，创造着一个追梦人的奇迹，收获着一个追梦人的喜悦。
这不仅仅是她个人的荣誉，更是所有蔬菜人的荣誉与骄傲，大家为有这样一位领路人而感到无比自豪。
2014年，根据《上海市人民政府批转市总工会、市人力资源社会保障局关于评选2010-2014 年度上海市劳动模范、先进工作者和模范集体工作意见的通知》，集团决定推荐江桥公司检测站、江杨公司李陵分别作为劳模集体和劳模候选人，集团工会为此又组织完成了相关的申报材料，并按规定程序完成了公示等相关工作。
此外，集团工会还组织推荐了滨江欣景大酒店前厅部为三八红旗集体候选单位。
树立劳模典范、先进标兵，无疑对激励全体蔬菜人奋进向上起到了积极的引领示范作用。
四、开展劳动竞赛，提升职工素质
集团工会坚持以劳动竞赛为载体，将工会工作融入于、服务于集团经济工作，齐心协力，共谋发展。
1、将劳动竞赛活动融入企业管理经营工作
一是继续与市场部联手开展各企业之间的“管理创新贡献奖”与“经营创新贡献奖”的竞赛活动。今年共有集团系统7家单位11个经济实体（行政管理部门）申报了“管理创新贡献奖”和“经营创新贡献奖”，通过交流评审，最终评选出管理创新贡献奖一、二等奖各1家，经营创新贡献奖一、二、三等奖各1家，以及获得参与奖的单位7家。开展“管理和经营创新贡献奖”，有力地助推集团创新转型工作的全面开展，为集团改革创新提供有力的基础保障。
二是配合集团市场管理部开展“品牌讨论作引领，市场出租强管理”百日竞赛活动，以竞赛为抓手，促使各企业认真查找租赁管理的薄弱环节，克服畏难情绪，强化创新意识，投入财力、精力，对租赁管理中存在的问题切实进行整改，提高管理水平，提升发展质量，确保食品安全。
三是举办集团系统宾馆行业职工岗位技能练兵比武活动，近110人出席了本次活动。
共设立中式铺床、中餐宴会摆台、餐饮托盘、英语短篇朗读4个比赛项目，来自滨江欣景大酒店、北市公司和亭枫商务酒店的34名职工参加了比赛。经过角逐，产生了各个项目的前三名。比赛结束后，由滨江欣景大酒店职工进行了巾类吉祥物折叠、鸡尾酒调试、Ipad点菜等展示项目的表演。
通过以赛促训，巩固了一线人员爱岗敬业的精神风貌，提升了一线人员的服务技能，树立了行业服务标杆和榜样，对于培养一线人才，确保服务品质发挥了重要作用。
四是联手集团信息管理部开展职工计算机文字录入ppT幻灯片创作大赛，近70人出席了本次活动，其中参赛选手47人。
竞赛共设立文字录入、固定个性ppT以及非固定个性ppT三个比赛项目，其中非固定个性ppT项目更安排了选手自己演示与解说流程。最终评出了各个比赛项目的前六名。
通过比赛，为选手们创造了一次相互学习交流和提高自身电脑技能水平的机会，也践行了集团工会提高职工计算机技能知识学习积极性的活动宗旨。
2、将劳动竞赛活动融入企业科技创新工作
集团工会根据光明食品集团工会科技创新工作的有关要求，结合集团管理和经营创新贡献奖的竞赛载体，将卡卡交易可追溯
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时光荏苒，xxxx年度转瞬之间又到了岁末。
回顾过去一年的工作历程，在公司及分厂的正确领导下，在化工、包装工段的支持下，我们检修班组全体员工齐心协力，奋勇拼搏，圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。
实现了技改项目完成率100%,日常检修工作完成率100%，为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。
硝铵分厂检修班现有员工 名， 岁以下青年 名，青工比例占 %，其中具有本科学历 人，大专学历 名，高级技工 人，技师 人。
整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成，始终充满朝气和青春活力!
在即将过去的一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、安全方面
我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度，并且认真学习公司的安全报，始终坚持;安全第一，预防我为主的方针，搞好员工的安全知识培训。
在安全生产方面做到了以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程;第三，发扬良好的团结协作和相互监督的精神。
所以只有端正了自己的思想作风，树立起了;安全重于泰山的责任意识，熟练掌握了安全专业知识。
我们才能做好各方面的安全防范措施。
我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所，因而时时刻刻都存在着危险，所以我们在作业不但需要团结协作，而且需要同事支持和监督。
xxxx年里，在我们检修人员的共同努力下，化工、包装工段的监护下， 班组的安全形势取得了有目共睹的成绩，班组实现了全年;零事故，没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面
巡检工作：我们检修班组制定了详细的巡检制度，推行;人人都是设备的主人的管理理念，在大型设备及易损设备上实行分片负责，做到了设备到人，责任到人。
在巡检工作中，对发现设备故障的员工，我们检修班组给予一定的奖励，因而在早上巡检中，我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大，用眼睛去观察设备是否损坏、松动，用手去感触设备是否高温缺油或震动。
所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。
日常检修工作：在设备厂长及检修班长的带领下，我们检修班组发扬实干加巧干的精神，使得日常检修工作有条不紊的开展着，并且出色的完成各项检修任务。
我们检修人员在炎热的夏季，钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕，每一次焊接完成出来，我们检修人员都像洗过一次;桑拿浴一样，全身湿完。
我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中，克服重重困难，按质按量的拆检粉硝工段的中和器。
我们检修人员在时间紧，工作量大的情况下，发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风，仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作，为设备的长期运行提供了强有力的保障。
我们检修人员不但有过硬的技术，而且有能吃苦，能战斗的优良作风，让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。
技改项目工作：我们检修人员紧围绕着公司的发展大计，根据公司及分厂的要求，制定了周密的技改计划，并保质保量的完成任务，使分厂的技改紧张、有序的进行。
在公司的领导下，我们检修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机，使得多孔的产量由原来的80吨/班到现在的 吨/班。
在 包装工段，我们检修人员新安装了新库水平皮带，使得库房堆保量增加，利于转包。
在粉硝工段，我们多增加安装了2台真空泵和完成改进结晶机锅门等技改项目，使得粉硝的产量由原来的 h/m3到现在的 h/m3。
我们检修人员本着爱岗敬业，干一行爱一行的精神，为公司的发展做出了自己的贡献。
三、节能降耗及现场卫生管理方面
我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神，积极响应公司的口号，从;节约一个螺栓，一个螺帽，一个垫片做起，努力降低成本，为分厂降低能耗，节约材料。
我们检修班组在强化班组管理，提倡不铺张，不浪费的节约方针。
在满足生产及安全要求的前提下，使用废旧的钢管、阀门、弯头等，为公司和分厂节约材料，提高了公司的能源使用率，降低了企业运行成本。
检修班组在现场做工完成之后，做到了;工完，料尽，场地清的要求，及时的清理现场，使现场看起来清洁，美观。
在检修班组，我们以高标准来要求自己，坚持天天打扫卫生，不乱扔垃圾及废料，让我们检修人员时刻处于一个整洁，温馨的环境中。
四、班组活动方面
我们检修班组积极，主动的参与公司及分厂的各项集体活动，并在检修班组开展相互学习的热潮，提高员工的技术能力和综合素质。
我们检修班组积极的参加了公司举行的职工气排球比赛，并助分厂取得了;第三名优异成绩。
我们检修班组乐观，主动的参加分厂举行的;庆国庆，迎中秋的烧烤活动，与化工，包装工段密切交谈，搞好关系，为以后的检修工作，打好坚实的基础。
同时，我们检修班组自己也开展相互学习，相互促进的学习活动，使我们检修人员的技术上一个新的台阶。
五、未来展望方面
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我们检修班组端正作风，发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，以乐观、积极的精神面貌迎接新的检修和技改项目，并以过硬的本领来完满的完成工作，为公司及分厂做出自己最大的贡献。
年度总结模板免费范文2：
XX年是;十二五的开局之年，国家将扩大内需保持经济平稳较快增长纳入主要任务，同时也将民生建设上升到新的高度。
方营社区作为新农村建设示范点，积极响应了国家对加大民生建设的策略。
同时，根据自身情况，做好了自建、自管工作，将保障社区居民居住在一个民主、平安、幸福的社区作为自己的首要任务。
XX年，我社区对主要从事的工作和获得的经验与收获作了如下总结：
一、社区建设
我社区今年对大门以及路沿石、绿化等进行了改建。
后大门的建立方便了社区居民的日常生活。
路沿石整改和绿化改善了社区生活环境。
二、社区管理
社区成立了治安巡逻队，对社区的安全进行了巡逻监管，保障了社区居民的人身及财产安全。
同时也聘请了环境卫生管理员，对社区的环境进行了综合整治，保障了居民的生活环境。
三、公共服务
社区在年初确立了今年的公共服务项目：小区后大门修建、路沿石整改、环境整治、治安巡逻、小区绿化。
到目前为止，在建项目已基本实施完成，年终测评工作正在准备当中。
今年我社区的公共服务被作为示范点推广，并对公共服务管理人员进行了调研培训，对今后的公共服务工作起到了非常重要的作用。
四、文化活动
我社区自成立文化活动队以来，积极开展各项活动，在春节、端午、七一、十一、重阳举办了大型文艺活动表演。
在日常生活中也积极组织社区居民一起进行活动排演、培训，带动社区居民健身，丰富了社区居民的精神文化生活，并被评选为文化示范站点。
五、流动人口
今年对社区的流动人口进行了大范围的清理，重新规划了管理模式，对流入、流出、常住人口都做了统一分组，并全部录入流管系统。
今年社区增加了对北新润苑、达令港流动人口的管理，对其开通办理暂住证的服务，方便了学生就读与流动居民的生活。
六、妇联
今年除了继续开展;三新等活动外，也加大了对妇女保护的宣传。
同时也组织开展了各种文化活动，在;3.8节日也组织了街子古镇，凤凰湖等游历活动。
开拓了社区妇女的视野，丰富了她们的精神文化生活，也加大了自我保护意识。
七、计生
社区在年初制定了今年的人口控制目标，通过严格控制，社区今年计划外人口出生较去年明显减少。
同时，在宣传方面也加大了力度，增强了社区居民优生优育的意识。
计生工作人员也严格遵守规定，恪尽职守，建立好《育龄妇女花名册》、《社级报告单》、《常住人口花名册》等帐册，做到帐册及时变动，帐实一致，出生、死亡无一例漏报、错报、重报。
七、农家书屋
农家书屋的管理日趋规范，9月份对所有书籍重新进行了汇编，并多次组织开展了读书活动。
同时，专门开辟出了廉政文化专栏，读书与宣传相结合取得了不小的成绩。
我社区农家书屋已上报为示范点。
八、远程教育
我社区远程教育工作一直平稳有序的开展，今年获得市级示范点称号。
同时，在成都市开展的党员学习卡活动上，获得新都区第三名，成都市第十四名。
十、团委
今年社区对常住青少年进行了梳理，组织了计算机培训、急救培训、法制宣讲等活动。
同时也对失业青年进行了调查、整理、谈话、帮扶工作。
八月份迎接了成都市副市长检查，在鼓励与嘉奖的同时，要求社区工作人员再接再厉，在关心下一代的问题上做出成绩。
十一、广播站
社区广播站工作依然按原定计划开展，同时在各个节日里增添了对应栏目，加大了社区居民的收听欲望，对政策宣讲、日常娱乐活动的开展进行了铺垫。
十二、其他
1、社区7、8组的确权工作进一步开展，前期工作已基本完成。
2、;走进基层工作已上报为示范点。
3、为迎接12月份的选举，社区已经做好了一切基础工作，包括人员的确立，通知等。
4、社区新成立了城管站，与大丰城管中心一起致力于小区安全、文明建设。
5、今年社区参加了文明院落、大丰好人的评选活动。
6、社区议事会获得先进议事会称号。
以上是对今年社区工作的总结，总体来上，社区今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断努力也获得了相应的成果。
在获得成果的同时，我们也不应该骄傲，应该认识到今年的工作也有很多不足：
1、管理上依然存在着很多漏洞。
2、监管力度不够强硬。
3、在与物管的交接上也存在着问题。
4、流动人口管理人手不足
5、社区今年依然发生了多起电瓶车偷盗事件，需要社区工作者与物业管理，治保巡逻等一起就如何彻底根治偷盗事件商议对策。
20XX年的工作将在今年的基础上继续加大工作力度，对已探索出的成功的工作方法继续保持，对不足的地方进行修改，探讨。
社区工作者将牢记自己的工作任务，致力于建设和平、民主、文明、幸福的家园。
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年度总结范文【1】
今年，我们***街道党工委适应新形势的要求，把社区党建工作摆上重要议事日程，积极探索与现代城市建设和管理相适应的街居党建工作新途径，并成功走出了一条依托社区资源，创新工作方式，实现社区服务、管理、建设与社区党建同步推进的新路子，为街道社区各项事业的繁荣发展提供了强有力的组织保证。
一、坚持以社区党建工作为
抓手，进一步增加工作活力
在今年，**社区学习实践活动中，我们坚持以社区党建工作为抓手，进一步健全组织体系，增强了工作活力，完善基础设施，优化人居环境，使***社区组织的服务功能不断增强。
(一)以变应变，创新组织形式
我们以社区整合为契机，对社区党组织进行健全调整，明确社区党支部在社区建设中的核心领导地位。
与此同时树立;大党建的思想观念。
街道党工委主动加强与社区单位党组织的沟通与联系，摸实情、勤协商，逐步使单位党组织认识到参与社区党建既是形势发展的需要，也是本单位党建工作的延伸。
在取得共识的基础上，成立了由社区单位党组织领导参加的***街道社区党建工作委员会，在社区党支部分别成立社区党建联席会。
通过签订社区共建协议,建立联席会议制度，变过去的街、居党组织;单兵作战为现在的社区单位党组织;合成作战，形成较为完善的街居、社区党建工作网络。
其成效具体表现为，一是有利于组织协调辖区单位党组织参与社区建设和管理。
二是取得了辖区单位对社区建设与管理工作的大力支持。
如狮城社区党支部在开展共建活动中，9个驻地单位联合出资18万元对社区内道路两侧人行道进行彩砖铺装，改善了社区环境;原一通机械厂无偿将300多平方米的厂会议室转让东山北社区作为党支部活动用房。
三是实现了社区资源共享，改善了街道党建工作条件。
社区党建联席会议成立后，各成员单位的教育、活动设施逐渐开始向社区党员和居民开放，为街道开展党建工作免费提供场所，收到了明显成效。
(二)抓好活动阵地建设，夯实服务基础
今年，我在工作中采取以街道和社区投入为主，以区政府奖励、区直部门支持、社会各界赞助为辅的多层次、全方位投入格局，不断完善了社区的基础设施建设，为社区开展服务搭建服务平台。
今年***社区硬件建设的总投入达到***万元，其中区政府投入***多万元、街道办事处和社区投入配套资金***万元。
***社区基本做到了;三有即：有一个标准的办公场所，有一套齐全的办公设施，建立了社区图书室、健身室、慈善超市和多功能室;有一个良好的整体形象，制作了醒目的社区招牌和宣传栏，制定了社区概况、组织网络，完善了社区制度。
(三)抓好便民活动开展，构建服务体系
我们坚持;以人为本、服务社区的原则，增强***社区的服务功能，拓宽社区服务领域，努力构建方便快捷的服务体系。
一是关爱社区困难弱势群体，构建社区保障服务体系。
建立社区低保服务中心，积极开展面向社区残疾人、贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务。
二是关注下岗失业人员，构建社区再就业服务体系。
在社区成立劳动保障站，广泛开展;入户摸底、进厂寻岗活动，为下岗群众;送政策、送岗位、送技能，千方百计帮其实现再就业。
书院街道北外社区劳动保障服务站开展下岗失业人员免费培训9期2028人，介绍安置各类下岗人员600人。
三是满足居民生活需要，构建为民服务体系。
通过整合民政优抚、司法治安、教育卫生等服务资源，分别建立起社区医疗保健服务站、科技服务中心等20多个服务岗点，对计生、就业等实行一站式服务。
四是建立社区信息管理平台，构建信息化管理体系。
为社区配备了社区综合信息管理系统软件，实现了社区基本信息计算机管理，为下一步构建社区服务呼叫平台奠定了基础。
二、以扩大党建覆盖面为目标，推动街居党建向社区党建转变
(一)因地制宜，消除党建空白点
积极探索;两新党组织组建方式和活动方式。
一是加大组建工作力度。
专门成立工作小组，对社区内;两新组织党员基本情况进行调查摸底，并针对;两新组织点多、面分散、职工流动党员人数少的特点，积极创造条件建立党组织，做到成熟一个、建立一个、巩固一个，累计建立;两新党组织6个。
二是采用多种组建方式。
按照独立组建、联合组建、上挂组建等多种方式，合理设置党组织。
对不具备成立党组织条件的企业、中介组织、个体工商户，党员并入社区党组织或行业党组织管理;对没有党组织和党员的企业，由街道党工委派出党建指导员。
三是丰富活动内涵。
开展了;班子建设好、党员队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好的;五个好活动，并在基础条件好的非公有制经济党组织中开展创建规范化党组织活动，有力提高了;两新组织党建工作水平，涌现出了钻石广场有限责任公司党建工作典型。
四是加强对流动党员的管理。
重点在畅通三个渠道上下功夫。
即畅通谈心交流渠道，建立了党员谈心交流制度和组织谈话制度，帮助流动党员消除隔阂，同时增强组织对党员的了解;畅通评议监督渠道，开展党员;亮相活动，为群众认识党员、评议党员创造条件;畅通联管渠道，使党组织与企业、流入地密切联系、加强沟通，变单向管理为多向管理。
同时，进一步完善动态管理机制，建立融登记、核实、转接、督查、服务为一体的管理机制，把流动党员管理引向正轨化。
(二)服务为先，强化党的凝聚力
树立服务党员的意识，建立了党员服务中心，旨在为党员提供教育、管理、发展工作中的各类咨询，受理社区党组织和党员提出的党内服务要求。
服务中心首先把解决贫困党员的生产生活问题放在第一位，专门建立贫困党员档案，做到了底数清、情况明。
针对贫困党员的不同情况，一是全力抓好就业再就业，引导党员下岗;不褪色。
今年，服务中心先后组织了11个单位62个就业岗位的供需见面会，帮助12名社区党员实现再就业。
二是开展扶贫解困活动，鼓励党员贫困不失志。
对贫困党员做到了报告一个，登记帮扶一个。
三是组织经常性的;结对子、献爱心、送温暖活动，教育党员困难不低头。
截止目前，通过服务中心联系，已为11名困难党员结成了帮扶对子，解决了他们的生活之忧。
三、社区党建工作引入iso党建质量管理休系
我们***社区在xx年结合党建工作实际情况，借鉴iso9001质量管理成功经验，探索建立社区党建质量管理体系，开创了社区党建质量管理新模式。
(一)引入体系学真经
党建工作是社区工作的灵魂，是经济和社会事业又好又快发展的统领。
***社区围绕发挥党组织核心作用，提高工作效率，全力推进和谐社区建设的方针和目标，从创新社区党建管理服务规范入手，引入iso9001质量管理体系，规范社区党建管理服务，形成社区党建工作的长效机制。
参照iso9001质量管理体系先进经验，建立科学的社区党建运行规范和工作标准，引导社区内各类党组织规范程序、严格标准、明确目标、追求质量、改进工作，走质量效益型发展之路，自觉向国际惯例看齐，实现各项事业的又好又快发展。
(二)细化制度定标准
我们结合***社区党建工作实际，精心编制《质量手册》、《质量程序文件》等质量体系文件，根据社区党建工作需要，制定各部门的管理制度、管理方法等各种规范性文件、记录，设置了6个党建工作岗位和12个群众自治工作岗位，逐岗位制定了详细的工作职责、工作内容和质量标准，形成了条理明晰、内容具体的质量目标体系。
按照质量管理体系要求，制定15个程序文件，逐一细化为若干子项，具体规定了每项工作的流程。
(三)定位竞岗严考核
通过组织社区全体工作人员进行贯标培训，结合社区干部工作经历和个人特长，推行定位竞岗，进行合理调配，并成立了一支由1名管理者代表、3名经过培训取得合格证书的人员组成的内部审核员队伍。
实行严格的质量监督考核，及时组织内审员和管理者代表对社区党建工作进行符合性审核，组织开展满意度测评，对不符合文件规定和满意度较低的，开具建议报告，落实纠正措施。
中国方圆标志认证委员会每年一次对运行情况进行年度监督审核，听取质量标准完成情况汇报，调查满意程度，查看岗位工作记录，指出存在不足，提出整改措施和完成时限。
(四)运行规范显成效
质量管理体系运行以来，社区的工作规范化程度明显提高，社区各部门职责、职权分明，工作程序明确，工作质量要求具体，使社区党建工作步入了科学、系统、规范的轨道;服务质量明显提高，社区党建质量管理体系把社区党员群众、企业法人作为;顾客，以;顾客满意为根本目标，树立和实践了以;顾客为中心的服务观念，形成了份内事情立即办、份外事情协调办、重大事情上门办的工作氛围;社区氛围日趋和谐，社区党员干部自觉按体系要求做事，谋发展、促和谐的意识统一，形成了推进科学发展、共建和谐社区的浓厚氛围。
同时，社区学校、企业自觉按体系要求开展工作，推动了社区经济和社会事业的又好又快发展。
今年，***社区先后被评为区级先进村(社区)党组织、市级党员干部现代远程教育明星社区等荣誉称号。
四、社区党建工作面临的问题与解决问题的工作措施
(一)当前社区党建面临的主要问题
当前，***社区党建工作的组织覆盖问题。
两新组织发展迅速，党的基层组织建设出现部分;空白点，由于;两新组织变动比较大，普遍存在;党的覆盖面小、;党员比例少、;党组织不健全、;党的活动不正常、;党组织建设滞后等问题。
一些党员的组织关系在原单位，人长期活动在外，缺乏党组织的教育管理。
一些流动党员无法过正常的组织生活，缺乏归属感。
1、社区党建工作的领域拓展问题。
随着社区公共领域的扩大和人的全面发展需求，;单位人逐渐向着;社会人、;社区人的转变，单位和家庭的有限交往空间已不能满足人的全面发展的需求，人们必然要向社区和社会拓展。
如近年来社区中出现的各种社团、协会以及群众自发组织的活动群体，就是公共领域的扩大和人的全面发展的一个显著体现。
从社会发展趋势看，人们在实现生活小康的同时将不断追求人的社会价值的提高，越来越多的群众会加入参加各种社会团体、组织和社会公共活动，作为展现自我，完善自我、实现自我的重要舞台。
如何将党的社区工作拓展到这一新的领域，如何正确引导社区公共发展，如何防止人的自由发展中出现无序化的倾向，是当前社区党建工作所面临的新挑战。
2、社区党建工作的作用发挥问题。
社区居民自我教育、自我管理和自我服务的;三自原则，是人的;全面发展原则在基层民主政治上的重要体现。
目前，城市中受教育程度高，民主意识、法律观念较强的社区居民，要求实现基层民主，居民自治程度日益提高，要求加快政治文明的呼声日益强烈。
比如社区居民委员会直选和全体业主投票选举业主委员会已成为事实。
这对社区党组织在如何领导基层民主建设、切实发挥领导核心作用、推进社区管理等方面提出许多新的要求。
(二)加强社区党建工作的对策措施
新时期我们***社区党建的任务是巩固执政的社会基础、促进社会和谐发展、协调维护群众利益。
社区党建必须突出党组织的主导作用、建立共议共决共建的运作机制、强化社区资源整合共享的协调功能。
;固核结网、布点划片、街社同构、两纵两横运行可作为推进社区党建的主要方法。
1、固核结网。
这主要是解决社区党组织的领导核心及资源整合问题。
;固核就是将社区党组织确立为领导社区党建、整合社区基层党组织的核心，并强化其领导能力及整合能力。
;结网就是将各类社区党组织整合成为统一的网络，将街道党工委转变为社区党委，赋予社区党建工作的独立决策权，实现权责平衡;推动转制企事业单位属地管理，彻底理顺领导和被领导关系;实施社区党委成员的民主选举，增强社区基层党组织和党员对社区党委的认同;我们将建立支部书记联席会议或社区党员代表会议，赋予基层党组织和党员对社区党建和社区建设的决策参与权，强化基层党组织的社区意识和相互联系。
2、布点划片。
主要解决社区党建的全覆盖问题。
针对;两新组织由于人员流动加快、企业经营倒闭而导致党组织不断;开关的客观实际，;布点划片、构建;铁打的营盘的工作思路和党组织设置原则。
;点即为楼宇党组织、市场党组织、一条街党组织等;;片即为一个区域，原则上50-100家左右两新组织划分为1个片，片上党组织由街道、镇派遣党群工作者进行日常组织和管理，每个点和片就是一个责任区、一个网格。
比如浦东新区潍坊社区(街道)党工委按辖区两新组织分布情况，划为东、中、西三个片，分别建立片上党总支，并从社会综合党委派遣书记人选，采取网格方式，实行分片管理，进一步深化和拓展;支部建在楼上的组织设置，将;支部建在楼上向;总支建在片上拓展。
销售人员年度个人工作总结【2】
自从我xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。
在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在xx年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。
回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结
一，品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二，工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三，工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;;满意|是顾客最好的广告。
3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。
增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。
6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四，工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。
比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。
有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。
互相学习，互相进步。
总之，在这一年里我工作并快乐着!
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年度总结模板免费范文一;
20**年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。
究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。
特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。
回顾20**年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：
一、回首成长路 难舍往日工作团队
回首20**年的深圳fdk的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。
此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。
当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。
因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境 重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。
在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。
但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。
像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。
对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。
在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。
三. 不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。
技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。
由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。
通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。
四 . 结束语
回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩以上是我个人20**度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
年度总结模板免费范文二：
过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作。
办公室的主要工作就是文字材料。
按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作。
信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。
一是认真办好了《汝南教育信息》。
为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。
全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。
20**年年被省教育厅评为“省教育宣传工作先进县”。
二是开办《汝南教育信息网》。
该网站自8月份开办以来，开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。
三、开展督查工作。
办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。
一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。
20**年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。
为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。
在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。
二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。
如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理，提高机关工作效率。
一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。
二是完善了机关内部管理制度。
在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。
三是加强了自身队伍建设。
我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资。
根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。
1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。
2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。
该项目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建设。
一是组织、学习党的有关方针政策和“中国共产党第十七次全国代表大会”精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。
认真开展了 “讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰。
认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚的主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20**年年办公室工作思路
一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。
要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。
围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。
加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。
要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。
主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。
突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。
三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。
建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。
四是狠抓队伍建设。
组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。
确定加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。
总之，我们在 20**年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。
我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!