我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值，这一个月优秀的工作成果，让我们保持了旺盛的工作精神与斗志，但同时，我们还需积极对待工作总结的撰写工作，这就像是基础，很有必要。那么我们怎么样才能写好一篇月工作总结呢？以下是小编为大家收集的“[优文推荐]小班月工作总结(1500字)”希望能为您提供更多的参考。
小班月工作总结(篇1)
这一个月来的工作当中，按照园领导的相关的指示，我认真的负责好班务工作，处理好日常的各项事情，对孩子们也是非常的有信心，我也是对此能够有自己的判断，这一个月来我也确实是感觉非常的不好，继续这样下去肯定是会有问题的，对于这一个月的工作我也需要有自己的判断，在接下来的工作当中，我也不会辜负了学校的期望，我会做的更好一点的，对六月份工作我也需要总结一番：
这一个月的工作当中，我也是学习到了很多，我觉得这对我来讲确实是非常不错的锻炼，希望能够在未来的工作当中，做的更好一点，这一个月的点点滴滴我也是得到了很多的进步，小班的工作是比较充实的，日常的事物也比较多，特别是暑期将至，防暑工作方面是重点的强调，让孩子们能够有一个舒适的学习环境，不断的加强自身工作能力，在这一个月来的工作当中，我需要认真的去做好，回顾这半年来的点点滴滴中，我确实也是有足够多的提高，这方面我需要合理的去规划好，这一点是非常关键的，这段时间以来我确实也是需要认清楚自己的方向，这一个月来，我也确实是掌握了非常多的知识，在这一点上面，我认为我是可以做出更好的成绩来，这对我的影响还是比较大的。
这一个月来的工作当中，我也在不断的提高自身能力，孩子们的安全始终都是在第一位的，这一点确实也是非常重要的事情，无论是在什么时候都应该要认真负责的去做好相关的经验，六月份的时间当然还是会有更多事情等着去做好，这对我接下来也是很有帮助的，这一个月的时间当中，我认识到了自身的的问题之后也反思了自己的情况，这一个月来的时间当中我也需要认真的去做好相关的本职，这一个月的时间孩子们表现的还是不错的，当然孩子们也即将结束小班的学习生活，马上要到中班了，所以也是做好了相关的规划和安排，让孩子们能够顺利进行接下来的工作。
这一个月的时间当中，这是节下来需要好好做好的，我也一定会在六月份的工作当中做的更好一点，一定不会辜负了学校的期望，我相信这也是我可以去维持做好的，感激周围同事对我的认可，接下来一定好好的规划自己的工作，让自己充满更多的信心。
小班月工作总结(篇2)
似乎孩子的哭声一直回荡在我耳畔，一转眼，宝贝们在幼儿园已将近1一个月了，在这一个月中，从宝贝的大哭到不哭，从讨厌到喜欢，从依赖到放手，各方面都在渐渐进步着。因此，我们对所付出的行为而感到开心，快乐。前天晚上，是小班的家长学校开班典礼暨家长会，使我们对家长有更进一步的认识与了解，从而，也更加清楚地让家长知道幼儿在幼儿园的一日生活及班里各方面的总体情况。现将本班的总体情况归纳如下：
我班目前共有幼儿29人，其中男孩12人，女孩17人，年龄在20xx年9月---20xx年8月之间，其中，一名幼儿是07年出生的，还有一半幼儿是08年7月份后出生（包括7月份），其中3位幼儿是10月份的，总体而言，我们班小年龄段的幼儿明显偏多。通过入园前的家访我们了解到，大部分幼儿还没有上托儿所的经验，还有很多孩子平时和父母或爷爷奶奶生活的。因此，在这些没有上过幼儿园的幼儿中，有一小部分孩子对于上幼儿园就明显地表现出较强的依恋性甚至不愿来园，出现了一些不适应的状况。可以说我们班的这些小朋友是三个小班里这方面表现最明显的，所以开学前两个星期我们班哭闹的孩子最多，也有很多一部分孩子是在看到别人哭了以后情绪间接受到影响以后也开始哭了。不过这都属于孩子刚入幼儿园的正常反应。进入集体生活需要的是一个适应期。
1、孩子的入园情况基本稳定，最初的两个星期哭闹比较严重，特别是早上家长送来的一刹那，有些小朋友哭得特别厉害，如：谢璇、徐锦鹏、顾伟豪、高香香、顾欣妍等。有一些孩子是等家长走了之后，就能很快恢复情绪跟着老师活动了，如：钱彬成、吴以安、潘佟柏等小朋友；大部分孩子能很快的进入角色，如：胡轩语、邓洋、谢毅凯、毛筱涵等小朋友；但总体来说，第二周开始，孩子们的情绪基本上已经稳定了，没有孩子有太大的情绪了。到现在为止，有1、2名幼儿早上稍微小哭会，另外的基本已经适应幼儿园了。
2、从开学这段时间的观察中我们发现，我们这些孩子的进餐习惯不是特别好，如我们班的顾伟豪、潘佟柏、金翔、沈天佑、张晓明、吴以安等小朋友；我们经常是吃饭吃的满桌子的饭粒、一些小朋友还会把自己不要吃的菜放到边上小朋友的碗里。还有个别几个孩子不肯自己动手吃饭；也有的孩子吃饭比较慢，如：钱彬成、顾欣妍、邓洋、等小朋友；当然也有一部分孩子吃饭比较好，不挑食、饭量也很大，如：熊影杰、黄家辉、陆依婷等小朋友；还有一部分孩子能够在老师提醒下，坚持自己吃饭，并吃完自己的一份饭菜，如：毛筱涵、毛依诺、胡轩语、江芊帆等小朋友。为了更好地培养孩子的生活自理能力，我们老师也正在努力，同样，希望家长在家也坚持让孩子自己吃饭。这样，我们家园一致，孩子的好习惯更容易培养。
3、在老师的精心组织下，我班大部分孩子在活动时都能集中注意力，而且表现出浓厚的兴趣，做什么都很认真。他们喜欢唱歌、画画、念儿歌、做游戏。特别是像高伊可、熊影杰、沈嘉琪、朱正元等小朋友；但也有一些孩子很聪明，就是注意力容易分散，如：潘佟柏、徐锦鹏、余子楠、高香香、吴以安、张晓明、顾伟豪、朱雨晨等；但是也有一小部分孩子对上课的一些常规做得不是很好，抢嘴、离开座位、或是自顾自的不听老师的，不过毕竟现在开学才不到一个月，不能给孩子提太高的要求，但接下来的日子里，我们继续会对孩子进行常规方面的培养，希望有更进一步的发展。
4、我们班的孩子午睡习惯良好，孩子基本上都能入睡，也都能找到自己睡觉的小床，自己上完厕所、脱好鞋子，摆放整齐后进行睡觉。像：钱彬成、邓洋、朱正元、谢璇、张晓明、顾伟豪等小朋友，在午睡方面还是自理能力比较强的。还有些年龄偏小的幼儿，相对而言，能力也会弱点，让宝贝们抱着“自己的事情自己做”的态度，让他们多动手，多进步，争取成长得更快。
家长会上，我们还让家长看了一个幼儿在幼儿园的一个录像与一些照片，使家长更进一步看到了幼儿的一些活动，更加确信了对我们工作的支持与肯定，家长朋友们不仅在qq上感谢我们，在家长会后的聊天中，也在跟我们说：“老师，你们辛苦了！”其实，这样一句话，对于家长来说，我们听得已再频繁不过了，但结合这将近一个月的时间，真的是只有自己行动了，付出了，才会有这种无比自豪的感觉，正如纪老师概括的一句话“因为我的真心付出，才会感到如此疲惫”。这句话将深深地印在我的脑海里。
小班月工作总结(篇3)
一．识字：走路
1、《小鹿》小鹿走路，跳跳跳跳跳。识字：跳
2、《小鸭》小鸭子走路，摇摇摇摇摇。识字：摇
3、《小乌龟》小乌龟走路，爬爬爬爬爬。识字：爬
4、《小花猫》小花猫走路，静悄悄。识字：走路
食品系列：糖、饼干、面包、牛奶
二、语言：
1、练发音：《热闹的动物园》
指导：（1）、教会幼儿认真看图，准确说出动物的名称。
（2）、引导幼儿模仿小动物的声音与动作。
（3）、让幼儿体验游戏的快乐。
2、学词：《爱运动的宝宝》
指导：（1）、让幼儿了解幼儿园有哪些体育设施，熟悉幼儿园的环境。
（2）、引导幼儿学会运用动词“拍、放、骑、钻、跳”等。
（3）、培养幼儿热爱幼儿园的情感。
3、谈话：《早上干什么》
指导：（1）、帮助幼儿学会用“先~~~~然后~~~”句式谈论自己早上的活动。
（2）、围绕话题进行谈话，培养幼儿参与两两交谈和集体谈话活动的兴趣。
4、儿歌：《梦里笑》
内容：草地上，静悄悄，布娃娃，睡着了。给她盖上花手绢，她在梦里对我笑。
指导：（1）、引导幼儿有表情地朗诵诗歌，理解诗歌内容。（2）、启发幼儿体会妈妈对孩子的关爱之情。
5、故事：《大灰狼和小白兔》
指导：（1）、让幼儿了解故事情节，熟悉故事内容。（2）、引导幼儿学会故事里的儿歌“小兔乖乖”。
（3）、让幼儿知道坏蛋是没有好下场的。
三、数学：
1、观察力《两个布娃娃》
指导：培养幼儿的观察力，并复习2以内的数数。
2、分类《找“好朋友”》
第一课时指导：（1）、教幼儿学会从三四种物体中，拿出和老师手中物体名称一样物体，并放到一起。
（2）、发展幼儿的思维能力和动手操作能力。
第二课时指导：（1）、学会从许多物体中拿出和老师手中物体用途一样的物体，并放到一起。
（2）、发展幼儿的分类能力。
3、分类：《找相同颜色的》
指导：（1）、让幼儿在认识几种颜色的基础上，学会按颜色进行分类，并复习2以内的数数。
（2）、引导幼儿找一找周围环境中颜色相同的物体，学习按物体的红、黄、蓝颜色分类。
4、数概念：《认识“3”》
第一课时指导：（1）让幼儿学习3的数数，要结合点数具体实物，运用多种形式，反复让幼儿学会手口一致地点数，并能说出总数。
（2）、掌握、理解3以内数的点数。
第二课时指导：（1）、继续练习3的数数，学会手口一致地按顺序地点数，并正确说出总数。
（2）、会说出物体的总数，能按数取物。
四、常识：
1、动物《青蛙妈妈和蝌蚪娃娃》
第一课时指导：（1）、了解蝌蚪和青蛙的主要外形特征，会区分它们，会辨认它们。
（2）、通过观察，让幼儿了解青蛙的成长过程。（3）、让幼儿知道青蛙的生活习性。
第二课时指导：（1）、复习上一活动内容，巩固所学知识。
（2）、培养幼儿耐心细致的习惯和严谨的科学态度。
（3）、知道青蛙是捉虫能手，我们要爱护它。
2、动物《金鱼和鲫鱼》指导：
（1）、让幼儿观察金鱼和鲫鱼，了解金鱼和鲫鱼的外形特征以及生活习性。
（2）、引导幼儿喂养金鱼，培养幼儿喜爱小动物的情感，并主动观察小动物。
3、自理能力《自己洗玩具》 指导：（1）、教幼儿学会自己洗玩具的方法，向幼儿介绍玩具的用途及使用方法，知道如何洗。
（2）、懂得玩具脏时要洗的道理。
（3）、教育幼儿自己的事自己做，让幼儿养成良好的卫生习惯。
五、美术：
1、泥工：《好吃的月饼》
指导：（1）、通过做月饼，教幼儿学习团圆、压扁的技能，初步掌握泥工辅助材料的使用方法。
（2）、培养幼儿对泥工活动的兴趣和干净、整洁的卫生习惯。
（3）、发展幼儿的手部肌肉动作。
2、手指画：《孔雀开屏》
指导：（1）、巩固手指点画的方法，会在羽毛上点画花纹。（2）、学会颜色搭配，保持画面整洁、美观。
（3）、培养幼儿对色彩的兴趣和喜爱动物的情感。
3、泥工；《一盘水果》
指导：（1）、学习简单分泥的方法，引导幼儿运用分泥、团圆的技能，表现出不同特征的水果。
（2）、鼓励幼儿大胆说出已有的经验，不受同伴的影响，将作品完成。
六、音乐：
1、歌曲《身体歌》
内容：1=C
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小班月工作总结(篇4)
时光匆匆，充满希望的十月在孩子们快乐的喧闹声中结束了。回顾这个月，有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是十月工作小结。
一、 稳定幼儿情绪，让孩子喜欢上幼儿园。
我班是本学期开设新的班级。部分孩子是第一次上幼儿园，都有
特别浓厚的依恋情绪。想着入园的头两天，孩子们倚在门口盼望亲人的情景，心里总是感慨万千。为了尽快让孩子渡过分离焦虑期。我班三位老师总会对孩子予以鼓励和表扬。抱抱他们、亲亲他们，给他们妈妈温暖的感觉。组织好玩的游戏，设计新颖的活动，让他们喜欢上幼儿园。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的孩子多了。孩子们入园情绪有了明显的进步。
二、开展活动，激励孩子自我表现
本月中，幼儿通过有趣的游戏活动重视家庭生活，分享家庭生活中的点滴经验和乐趣。逐步体会家庭生活的形成过程；在与同伴沟通和交流之中，幼儿也可以更好的认识自己和家人，了解同伴飞家人及其家庭生活。借助这样的经验，我们帮助幼儿建立脱离自我中心，逐步走入群体的基础。
三、做好保育保健工作，使孩子养成良好的生活习惯。
进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节。课时孩子由于刚入园，挑食现象严重。对此我们常用“小动物请客的形式来激发他们的食欲。以小动物的口吻介绍菜的名称。一个月下来，孩子们主动进餐的多了，掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中，孩子们睡前将自己的衣裤鞋叠放的非常整齐。入睡时听15分钟的故事，30分钟后大部分幼儿都能独自入睡了。 总之，在这个月中，我感悟了很多。也知道存在着一些不足的地方。如对班里特殊幼儿的管理。这些都有但于在今后的工作，探索更好的方法来解决。
小班月工作总结(篇5)
紧张忙碌的九月份挥手向我们说再见了。回顾这个月孩子从最初的每天哭哭闹闹来园，度过入园分离焦虑期逐渐适应了幼儿园生活，很值得我们高兴。
1与此同时我们在月初制定常规，体育计划不断提醒，引导幼儿按照制度进行培养。例如常规：入园问好，洗手，端水等。孩子们有很大进步，孩子们可以在老师引导下向老师，家长问好；提醒下知道水开小洗手并甩手三下。体育方面是以沙包为主开展的体育活动例如：头顶沙包，无目的，有目的抛接沙包等。有几位幼儿已经可以有目的抛沙包。
2生活自理方面，所有孩子基本可以自己拿勺吃饭，喝水，睡觉但是还有个别小朋友拿勺方法不对，喝水要不断督促。
3月末还开展一次家长会，将这学期对幼儿培养习惯目标，家长配合工作，幼儿在园情况进行简单交流。同时还向家长展示了亲子课，进一步展示幼儿园教学活动，促进家园沟通拉近了家长于老师之间的距离。
孩子们虽然有很大进步，但是下个月还要在常规，自理方面继续加强，积极与家长沟通。篇二：小班9月份月总结 小班九月份工作总结
快乐而充实的结束了九月份的工作，现在提起笔来写这个月的总结，真不知从何说起。总的来说，九月份是我进入小班后新工作的开始，在九月份的工作中，我在以前的工作基础上，不断的提高和改进自己的思想及工作方式，收获了很多东西。经过九月份的工作锻炼，使我又进步了，现将本月工作分为两个方面总结如下： 这个月气温变化很大，而且空气非常干燥，是各种病毒及流行病的多发时期，尤其是到月底，得感冒的孩子特别多，我们班的孩子相对好一些，为预防孩子生病，我们做了大量的工作：每天早晚开窗通风，定期紫外线消毒活动室和卧室，清洗晾晒被褥，每天清洗孩子们的杯子、毛巾、餐巾并严格消毒；84水溶液法擦拭日常生活用品及平面消毒；给孩子喂大量的水，因为户外活动量一增加，孩子们出汗较多，及时的补充水分，看天气增添衣物，只要孩子们健康快乐每一天便是我们最大的幸福。
再就是教育教学这方面，进入小班教育教学相对托班就紧张了一些，我担任班里的阅读识字、科学、社会、音乐四个领域的教学任务，我们阅读识字是用的鹤立的快速阅读第一册《小兔乖乖》，第一次担任小班的教师，初次接触识字教学，我的压力非常大，怕自己经验的浅薄会耽误了这些孩子们，为此，我积极的向园里的各位教师学习，求取识字教学法的真经，班里的崔琳老师、大班的翟老师、刘老师等都给了我帮助。李主任对我的教案的批改更使我得到了很大的启发，在这里真是应该感谢这几位领导和老师们。现在我的教育教学水平还是处在摸索中，我会多去听课，多向各位老师们学习，取别人之长，补自己之短，探索出一条属于自己的教学方法，更好的应用到工作中去。也希望园领导能够多批评我，促使我进步。我相信自己我能行！在这个月中，阅读识字学了3个故事，3个个儿歌，汉字共有50个左右，班里孩子掌握的不是很牢固，需要不 断的复习巩固，我会在这方面多加强，课上学习，课下巩固。让幼儿掌握所学内容。音乐主要以音乐游戏、音乐欣赏、歌唱和打击乐为主，孩子们都很喜欢上音乐课，但我的打击乐上的不是很好，十一放假回来去听刘教师的课，让小一班的打击乐也上出特色来。科学和社会两个领域孩子们能够会运用自己的感官去学习，知道了一些简单的科学知识。懂礼貌，会使用礼貌用语，懂得与人交往，有了一些社会经验。篇三：小班九月份工作总结 小班九月份工作总结
时光匆匆，充满希望的九月在孩子们的喧闹声中结束了。对于小班班主任而言，写九月份工作总结的时间也到了。那么，九月份工作总结怎么写呢？请参考以下这份小班九月份工作总结范文。
本学期有幸与李娟老师一起带可爱的小班孩子，针对孩子年龄小，又是刚入园，我们主要从以下几个方面开展了工作。以下是九月份个人工作总结报告：
1、稳定情绪，让孩子喜欢上幼儿园。
孩子第一次离开家，都有特别浓厚的依恋情绪，想着入园的头两天，孩子们倚在门口盼亲人的情景，心里总是感慨万千。其实学过幼儿心理学的老师都知道，这是孩子必经的心理历程。为了稳住他们在报名时我们就有意识地让家长带来孩子喜欢的玩具，在孩子情绪不好时，给他们玩好玩的玩具，以转移或减轻初离亲人所带来的压力。另外，鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的妙方，在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子，让其他孩子模仿，对有进步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等亲密的爱抚动作，把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的多了，入园情绪有了明显的进步。
2、做好教学工作计划，开展活动，激励孩子自我表现。 本月中，我们小班共开展了《上幼儿园》、《真好玩》两个主题的活动，在活动中我和主班李老师首先选择了相关的教育内容，布置了与主题相匹配的环境。在每次活动中提前备好课，准备好活动所需的各类材料，运用儿童化的语言及有趣的情节导入活动，使孩子们愿意跟着老师学，乐意主动去探索。如：在棉签画《斑点狗》中，我用一段哭声导入，然后帮小狗找衣服，接着帮小狗用棉签点画制作衣服。再如，在第五周的科学发现活动中，我用铅丝卷成一个有柄的小圈，让孩子把它放入调好的洗洁精的溶液中，捞起后让孩子观察上面的薄膜，再用牙签戳，观察其变化。在这些有趣的活动中，孩子们大胆的表现着自己，初尝了活动带来的快乐心情。
小班月工作总结(篇6)
为了能让孩子们过一个快乐而难忘的“六一”节，我们托小班的的老师们一起动手制作了彩链、拉花，布置在墙上和窗户上，而小朋友一起参与了制作、布置，也显得特别的开心。我们每个班还按照本班幼儿的特点，制定出了一个符合本班的庆“六一”活动计划。六一当天，一个个生动有趣的游戏拉近了孩子和老师的心，阵阵欢笑声传遍了整个幼儿园。
做好幼儿园卫生工作计划。六月份我们托班开展了主题活动“清洁宝宝”，主题活动从孩子最熟悉的洗澡、刷牙等活动开始，培养孩子们计卫生的好习惯。而小班六月份的主题“可爱的小动物”，孩子们通过和爸爸妈妈一起动手，动脑的过程中，调动了各种感官，获得成长。让孩子们广阔的学习天地中认识了各种动物，了解了各种的习性等，让幼儿用一颗真挚的童心，去关注、热爱小动物，让小动物成为他们的好朋友。
而夏季又是各种传染病多发季节，为此，我们认真做了各种预防措施。活动室和午睡间里经常开窗、通风。提醒小朋友在运动后、用餐前、大小便前后都要用正确的方法洗手。每天还要对来园的小朋友进行全方位的检查，发现问题及时告知保健老师，做到传染病的早隔离、早治疗。
在期末快要结束的时候，我们还进行了家长开放日，每个班的老师都经过了精心准备，把孩子们的一面呈现给各位家长，让家长们能更清楚地了解孩子们在幼儿园的生活、学习，并及时的和家长们进行交流、沟通，更好地促进家园共育。
忙碌的一学期即将结束。我们也积极做好了学期的结束工作：根据孩子的实际情况认真进行评估；做好各项退费工作等，为本学期画上了一个圆满的'句号，另外，我也会适时做好19年下半年工作计划，争取将下学期的工作开展得更好。
小班月工作总结(篇7)
和着春风我们走进了新的学期，现在伴随着夏日的气息，这个学期又接近了尾声，不能不感叹时间的飞逝。看着这群可爱的孩子们，不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴……忙碌、紧张，却又充实而快乐。现对本学期各方面的工作进行总结如下：
一、生活自理能力方面：
儿童的发展是在活动中实现的，孩子是生活的主人，小班生活 活动给孩子各方面发面提供了丰富的内容，生活活动不仅使孩子们获得了生活的本领，更重要的是体验了自我的价值，获得了自信。
1．我们利用各种教学活动、游戏、奖励小贴花、做哥哥姐姐等形式 积极的引导孩子自己拿勺子吃饭，不要老师喂，不掉米粒。针对能 力差的孩子我们也不厌其烦，手把手地辅导他们自己用餐。我们还 请用餐习惯好，吃得又快又干净的孩子发勺子，以此来鼓励其他孩 子吃得干净些、快些。现在我们班孩子的用餐秩序和习惯有了很大 的提高。
2． 随着天气渐渐转暖，孩子们的衣服也减少了，我们就鼓励孩子 们自己穿脱裤子，鞋子小便时试着自己拉好松紧带拉裤子，拉好后 再让老师检查一下，慢慢地，孩子们都学会了自己拉裤子，午睡的 时候也知道孩子拉好松紧带自己脱裤子。在孩子们午睡的时候，我 们还会将孩子们的裤子翻正放在他们的床边，起床时老师一个个地 指导孩子们将有漂亮图案的穿在前面，鼓励他们自己穿裤子，对能 力差一点的孩子，老师还手把手地帮着一起穿。现在到起床的时候， 只要我们发出起床的信号，孩子们就会很快的穿好裤子和鞋子，能 干的还会自己穿衣服。
3． 现在的孩子在家吃一些小零食都是父母帮助拆，大人喂着吃， 所以在集体生活中遇到了挑战，为了帮助孩子克服这个技能障碍， 我们利用早餐吃饼干的机会，遵循教育源于生活原则，通过儿歌、 看示范、动手学使孩子很快的掌握了这一生活技能，收到了良好的 效果。孩子正处在“我自己来”的关键时期，教师要善于放手让孩子自 己去尝试，探索，体验，放手让孩子做自己想做的事，虽不如成人 一手包办省事，但这个机会正是他们学习和发展的过程。
二、行为习惯方面：
孩子们的行为习惯是在有条不紊的每日生活中受到熏陶而自然
形成的，因此建立并坚持每日生活中教师和孩子的行为规范是首要的，在集体中，什么时候做什么，怎么做，要形成常规。
1．这个学期中，孩子们在听信号行动方面进步很大，孩子们的动作虽然做得不是很到位、很整齐，但至少他们听见什么音乐出来了该做什么动作了都把它记住了。还有我们上学期一直头疼的排队问题也解决了，现在出去散步、户外活动、做操时大家都能较快地排好队。
2．“我等你”这句话几乎成了孩子们常挂在嘴边的话了。当孩子们去洗手的时候，以前经常有个别调皮的孩子洗完手后自己先跑到活动室，以至于有时侯会摔倒，为了让他们能和大家一起慢慢地走回活动室，我就经常会跟他们说：“等等我好吗？”这一招真灵，不但减少了危险的发生，又增进了师幼间的情感。所以现在有许多宝宝在自己洗完手后会拉着我说：“我等你！”行为习惯的培养过程让孩子们也可以享受到一定范围的自由，从而表现出自得其乐，不拘束不压抑
的心情，同时良好的行为习惯也是孩子们心情舒畅的重要保证。
三、语言表达能力：
２—３岁的孩子正是口语发展的关键时期，经过了上半学期的学习，孩子们虽有了很大的进步，能用简单的语句来表达自己的意愿，但说话还是不够连贯，吐字不清晰，词汇也很贫乏。这学期我们还是将培养孩子的语言表达能力放在了首位，根据孩子的年龄特点，将语言发展渗透进日常生活和各类游戏中。
1．平时我们坚持用普通话，并引导幼儿用普通话与同伴交往，利用每天集体活动及餐前活动和下午的游戏活动，发展孩子的语言表达能力，学习新词汇，能用连贯的语句表达自己想说的话，指导孩子与老师一起进行阅读，学会按完整的顺序阅读，鼓励孩子大声地念儿歌，讲故事，现在我们有好多小朋友都能自己一页一页地翻着书讲故事。
2．随着孩子年龄的长大，我们还主动引导孩子观察周围事物，将看到的现象用自己的话说出来，促进口语的发展。如下雨的时候，我们把孩子带到阳台底下，看看雨是从什么地方落下来的，看看下雨的时候人们穿什么，戴什么，仔细的听听下雨发出的声音，边看边问边说，既发展了孩子的认知能力，又发展了口语能力。
3．在自选游戏活动中，为了使孩子们能大胆的开口说话喜欢说话，我们也为孩子创设了宽松的语言环境，如我们给小朋友开放了娃娃家，每当活动开始的时候，孩子们都会跑到娃娃家，几个好朋友就会开始模仿着大人平时的对话，把自己想对娃娃说的话都表达了出来，将自己已知的生活经验进行了发展。
四、游戏方面：
游戏是宝宝的基本活动，是孩子幸福的源泉和自主学习的主要途径。托班的游戏活动是教师利用幼儿身边的自然物质、自然现象以及周围的环境和事物。引导幼儿主动学习的愉快过程，使幼儿在游戏中认识自我，了解未知，形成经验，掌握技能，学会交往，从而健康活泼的成长。
1．本学期我们根据幼儿的年龄特点和共同发展的需要，通过多种组织形式，具体引导和密切关注孩子的游戏，帮助幼儿不断的积累粗浅的认知经验，在他们的主动活动中培养他们对身边事物的关注。一次活动中在草地上游戏时，老师和互动幼儿起来了，老师吹泡泡，孩子们抓泡泡，孩子们玩得真高兴，他们追来追去抓泡泡，有的宝宝说泡泡怎么会飞来飞去，有的说泡泡飞得很高，我抓不着，有一个孩子问老师，泡泡里面怎么会有颜色的，连平时不愿意说话的军军也高兴的叫起来：“我抓住了一个泡泡，啊！泡泡破了！”这游戏玩的真高兴，他们既体验了游戏的快乐，又轻轻松松在游戏中得到了知识，例如：高、低、上、下，一会儿，飞来飞去，泡泡是圆的，巩固了红、黄、绿颜色的认识，又锻炼了身体，增强了体质。
2．在幼儿自选游戏方面，我们通过不断的观察，及时发现孩子游戏的需要，尽可能为他们创设满意的游戏环境，为他们提供感兴趣的玩具材料。通过适宜的玩具，宽松的氛围，又激发幼儿参加游戏。教师有目的参与幼儿的游戏，给予鼓励，维持游戏的进行，运用情绪化的语言影响幼儿活动的方面。
3．在集体游戏方面，由于孩子经验能力与需要上的差异，经常会在游戏中表现出独特行为。我们在集体游戏时对幼儿随机产生的需要与兴趣做出比较敏锐的反应，只要是孩子感兴趣的，我们都会多一份心去在意。音乐游戏可以说是我们宝宝最感兴趣的，我们选择了孩子们感兴趣的活动，通过多种游戏方式，让孩子们在唱唱跳跳玩玩中学会了许多的歌曲、音乐游戏。
五、家长工作方面：
家长是我们与社会连接的直接窗口，他们关注着孩子的发展、教师的教育。本学期我们本着帮助家长消除一些顾虑，使他们能更
好、更主动的配合教育的原则，开放了半日活动，在一系列的活动中家长们直观的了解到了幼儿在园的活动内容及幼儿的常规要求，使家长有目的的在家庭生活中进行相关能力的培养，有效的提高了家长与教师沟通的时间利用率。活动中处处可以看见孩子们开心的样子，家长幸福、满意的笑脸。活动得到了大家的一致好评。 同时我们还经常和家长利用接送孩子的时候探讨教育好孩子的经验和方法，虚心听取家长的意见和看法，不断改进我们的保教工作。通过每周的《家长园地》及时向家长公布每周的教育教学内容，提出需要家长配合的地方。我们还根据家长的需要，建立校信通、电话联系、家访等联系方法与家长交流。
通过一学期的努力，孩子们的确取得了很大的成绩。让孩子健康活泼的成长是我们老师的心愿，在以后的保教工作中，我们会随时的关注孩子的一点一滴，让每个孩子都快乐的成长！
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[推荐总结]前台月工作总结范文简短(1500字)
在工作上我们唯有尽心、努力，才可以创造价值，一个月以来的工作，让我们更加明白了认真负责的重要性，但同时，那些坚持每月写工作总结的人，他们的大局意识一般也更浓厚。那么我们自己怎么写出一篇月工作总结呢？小编特地为您收集整理“[推荐总结]前台月工作总结范文简短(1500字)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
前台月工作总结范文简短【篇1】
时间总是瞬间即逝，在九月里，我的收获和感触都是很多，任职以来，我努力适应工作环境和这个崭新的工作岗位，认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将一个月来的学习、工作情况总结如下：
一、工作内容：
在这一个月中，我采用了看、学、问等等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识，首先，总结一下我的所有具体工作内容：
1.负责访客、来宾的登记、接待、引见
2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
3.配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作
4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
5.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
6.负责公司文件、通知的分发
7.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
8.完成领导交办的其他或临时工作
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外的形象窗口，短短的一个月让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事物要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到海雅这个大集体，我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中，我会以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的`不足，及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的知识面，不断完善自己。我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。
三、未来的计划
这段时间的工作让我学习了很多，感情了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的的潜力为公司的建议与发展贡献自己的力量!
前台月工作总结范文简短【篇2】
4月份过去了，在公司强大的发展势头下，我们业务迎来一个又一个高峰期，我们在为公司高兴的同时，也告诫自己，只有自己做得更好，才能与公司发展步伐走齐，业务人员努力的在为公司做好业务，管理者为公司领航，让公司稳步快速前进，而我们，作为后勤，作为行政部的一员，更应该做好自己的本职工作，同时做得更好，别的公司的前台做得工作，我们要做到更好，同时我们也要想的别人想不到的，我们做到：人无我有，人有我优！在xx这所城市中，担保公司有很多，跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家，我们不会因为公司做得好我们就止步，公司在发展，我们也要提升自己的服务素质，为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里，拥有自己独特的竞争优势，才会在激烈竞争中脱颖而出，因此，我们在工作之余，也会聚在一起讨论，如何拓展服务，让我们的服务具有xx特色，让客户成为xx的忠实客户。
服务的魅力体现在细微处，虽然微小，可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章：国外有家酒店，前台会详细记录客户的信息，会在客户生日时送上祝福，记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士，这些举动都很微小，却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动，蝴蝶在热带扇动一下翅膀，遥远的国家也会引起飓风，“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务，让我们细微的服务，去为维护客户，发展忠实客户贡献自己的力量。
一个组织的存在与发展，取决于多种内生与外生变量。但是，在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神，落实团队工作机制，无论对于企业组织还是事业组织，都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力，使公司在竞争中取胜，也需要提升公司的专用性人力资本，通过挑战性实际工作的“锻炼”
和专业性技能的“培训”，发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作，让客户在对xx满意的同时，也对xx服务满意。最终成为xx的忠实客户，为xx带来更多的客户。有效激励，强化职位员工工作动力，可以更加充分的发挥员工的.价值，通过日常工作考察和观察，前台工作人员尽职尽责，做好了自身本职工作，时刻以xx形象代表者严格要求自己，让客户高兴而来，满意而归，在应急事情面前妥善处理，彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力，为XX在客户心中的印象值加分。
前台月工作总结范文简短【篇3】
作为前台，面对着客户，我知道要做好服务，而这月我也是尽责的去做好服务，无论是一家人的接待，或者老师，学生各类的团体接待，我都是尽责的去做好，确保酒店前台的工作做好了，而服务做好，其实很多的时候后面的事情也是可以更好的去完成，对于领导交代的销售工作，我也是尽责的去到位，去把客户安排好，对于客户的要求，我也是尽可能的满足，客户联系我们的时候，一些需求我也是会和同事去配合做好，最后做好跟进，确保客户是满意的，最后离店的评价里面，我也是得到了很多的肯定，工作上的认真其实也是和之前上半年的一个培训和自我提升是有关系的，疫情的出现也是让我们更加的意识到，如果客流少了，那么我们的每一个客户都是要格外的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我们服务的人员更是要去做好服务才行，这样才能让客户更加的满意，有更多的回头客。
此次的确也是有很多的客户是之前的老客户，对于我们的工作满意也是让他们愿意多次的来我们酒店，虽然竞争的压力很大，甚至一些店比我们的硬件条件要好，价格也是低一些但是很多的客户也是看中了我们的服务水平，八月除了工作做好，自己也是不断的去反思总结，每天下班也是会和同事沟通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再继续的完善的，服务的工作就是如此，不但是流程上要做好，同时也是要不断的思考，究竟如何，能把服务做的更为出色，有特色，让客户更加的满意，虽然我做前台也是不短的时间，但是我也是知道，服务是没有尽头的，还是要多一些思考，才会更好。
一个月工作的结束其实也是意味着要进入到下个月工作里头了，而对于九月我也是制定好了工作的计划，同时也是不断的改进完善，争取自己的工作越来越好的，我也是相信自己会做到，对于八月自己发现的一些问题，也是会去做好改变，来让自己的前台服务做的更为到位，得到更多认可。
前台月工作总结范文简短【篇4】
四月来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下：
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
*月来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助， 友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在四月的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
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工作总结写作指导
工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．工作总结前要充分占有材料
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨 工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
6．工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施
前台月工作总结范文简短【篇5】
在即将过去的xxxx月，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xxxx月的工作做一个总结。
一、在实践中学习，努力适应工作。
xxxx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到卓佳天策这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
xxxx月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，详细的业务项目等等.。初入职场，难免会出现一些小差错需要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的业绩，我深感骄傲，也会不断努力提升自己的修养和内涵，弥补不足，在新的学习中总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
前台月工作总结范文简短【篇6】
总结部 门 姓 名 主要工作
1、办理员工短号，更新通讯录； 2、日常外来人员的接待及通传工作（包括送货、送对账单、合同、发票、领取工资、 面试人员、客户） ； 3、传真件的接收与发放工作； 4、快递的代签收与代报销； 5、每日前台区域内的清洁与维护工作(三楼会议室、第 1、2 接待室)； 5、新进员工入职手序的办理以及月末汇总新入职人员需办理和不需办理农业银行卡名 单。
6、发电时及来电时，三楼指定设备电源的开、关； 7、制作打印张贴提示、标示等； 8、公司药品的管理； 9、经本部门主管审批后的处罚单、嘉奖单保管、登记及月未汇总； 10、外出申请单的审批手序的查验、保管(若是工作事项，并发放公交卡)； 11、经各主管、宿舍长审批后的放行条盖章； 12、电话未加拨 11808、超过通话时长查询，负责短号畅通监督； 13、提前 10-20 分钟开始热饭； 14、查看宝安区经济促进局、广交会专题、深圳市对外经济贸易服务中心发布的通知； 15、每月 15 日前填写宝安区电子信息制造业企业家信心指数调查问卷，并传真； 16、董事长、总经理、本部门主管临时交办的事务； （如：处理 xx 年秋季广交会、 企业类别上调 B 类升 A 类、ATA 单证册、ApEC 商务旅行卡、委托办证、科学技术 普及、企业信息化项目资助申报、非深户办理港澳通行证、企业走出去会议、xx 年民企发展交流会、查询企业体系管理认证为什么不能办理等） 工作中的不足和今后努力的方向
回顾这二个多月以来的工作，在公司各级领导及同事的配合和帮助下，按照公司 的发展要求，尽我所能，基本完成了公司领导所安排的工作。通过二个多月的工作与 学习，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和较大的转变，但是存在的问题还 很明显，譬如岗位意识还需进一步提高，这是一项相对简单但又繁琐的工作，要求具 备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我发现自己还是不够细心，时有粗 心大意、做事草率的情况。今后我一定再接再励，提高工作质量，每一件事情做完以 后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中 的不足，善于自我反省 。
人资行政部 职 位 入职日期 前台文员 年 月 日1
前台月工作总结范文简短【篇7】
酒店前台月工作总结范文1
时间过去一年，在酒店前台主管的职位上又做了一年，可真是过的快呢。这一年，管理着前台的工作，与各位前台员工一起坚守在酒店的前沿，为酒店的好的发展做着自己的职责。下面是我做的工作总结：
一、加强对员工的业务培训
以微笑服务为基点，培训大家服务的技巧。做前台的员工，就必须要拥有优质的服务，要让来酒店的顾客满意，才能为酒店把成绩做上去。前台是整个酒店的门楣，服务是第一要做好的。因而本年度，每个月都会对员工进行一到两次的业务培训，培训全体员工的服务技巧，让各员工在工作上有更好的展示。按照培训计划进行，在培训后，还会对其进行考核，激励做的好的员工，鼓励工作成绩差的人，尽可能的把大家的业务技能给培养上来了，接近年底，我们一年来的培训都有了很好的效果，在前台的员工都能够给顾客满意的服务。
二、加强对员工队伍的建设
一年来，我努力的把前台的接待和订房工作做好，通过对员工的合理安排，让员工各司其职。每周一两次会议，一个月内召开三次集体会议，把大家集中起来对自己的工作进行总结和反思。通过在会议上大家对自己工作的一个反省和提出问题，让这个团队逐渐的壮大起来，团结众人把前台这方面的工作全部都做好。在这一年中，因为酒店客流量比较高，所以我们的前台员工是经常在加班的。这一年经过前台全部员工的勤奋工作和认真的态度，我们完成了酒店的接待和预订房间的工作。
三、工作不足
1、接待服务不够好
这源于在培训的时候没有注重大家这方面的礼仪，所以员工在接待顾客的时候，有很多的礼仪都没有做好，因而接待服务的质量是不好的。
2、纪律管理不严
由于自己忙于其他工作，所以对员工上班纪律这块的管理不是很严，导致了其中有些人上班是不认真的，有三天打鱼和三天晒网的情况，进而就没有及时的接待好顾客，影响到了对顾客服务的效果。
在新的一年，我必定会加强对大家的管理，努力的关注前台各方面的工作，做到统一管理，为酒店接待更多的顾客，提高酒店的客流量。来年，我对自己的工作也会提出更高的要求来的，让自己为酒店更精彩的发展做出贡献。
酒店前台月工作总结范文2
20__年，酒店前台在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。
一、经营情况
今年计划任务x万元，实际完成x万元，超额x万元，占客房收入x﹪，完成计划的x%，收入与同期相比增长x万元。
二、主要工作
1、加强业务培训，提高员工素质。一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员__的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。
2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议x个;军区x次，VIPx次，共接待人数x人次。如建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第__届优质服务活动。第__届优质服务活动于x月x日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第__届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围。前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。
三、工作中存在的不足
1、培训效果不佳。我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。
2、服务质量、服务水平有待提高。前厅员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过x个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
四、明年工作计划
1、关注顾客需求，积极真实的向上级领导反映顾客的需求，为领导调整战略思路提供依据。
2、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量。
3、确实关心员工，稳定员工队伍，减少员工的流动性。
4、注重员工的服务细节，服务从细处着手，对客提供满意周到的服务。
5、完善各岗位工作流程及工作标准，推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务。
20__年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们有信心在各级领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，中心的明天更加辉煌。
酒店前台月工作总结范文3
又是崭新的一年，告别过去，迎接未来。在20__年这努力奋斗的一年中，作为一名前台，我做到了不断地进步，不断地成功，但也经历过失败。在这一年中我主要做了以下几方面的工作：
一、日常工作
在平时的工作中，小事情比较多，比较琐碎。这一年刚开始我就根据自己的情况梳理自己会遇到的工作，将工作划分一个范围，紧急的与不是特别紧急的，合理的安排时间，使自己有条理的、清晰的完成各项工作，不断提高自己的工作效率。
一天下来记录好自己的工作，在一周的工作结束之后总结这一星期的收获和不足之处，每一次都有微小的进步。
二、个人素质
在这一年的时间里我还在不断的加强自己的个人修养，通过在网上学习英语，勇敢开口与人交流。与之前相比，我在20__年接待了不少外籍客人，在日常用语方面没有之前紧张，流畅自然的口语获得了不少好评。
同时，为了加强服务品质，我积极参加酒店组织的培训，学习更多的服务技巧和与人交流的方式。为了扩大自己的眼界，阅读更多的书籍，做到对自己本职工作了解清晰，对其他工作有大概的了解。
三、不足之处
在工作中虽然有进步但是也有一些不足的地方需要改进。首先是在之前的工作中有一些细节没有做到位，导致返工的次数比较多;其次是在工作时不够规范，在自己了解清楚工作的任务是，没有清晰明了的流程，有一些地方根据自己的理解就完成了，这虽然没有太大的问题，但是在查找记录是比较麻烦;最后是与团队之间的交流沟通不够紧密，我习惯性的以为都是自己做的，没有领会到领导的意图，经常性的自己逞强，导致工作没有完成的好，还浪费了时间。
时间无法挽回，20__年的工作已经过去，最重要的是面对未来。在接下来的工作中我会严格要求自己，做好新的一年的工作计划，根据工作总结中提到的缺点加以改正，做更好的自己。
酒店前台月工作总结范文4
时间转瞬即逝，又一年过去了，在新的一年即将到来之际，我对这一年中自己的工作做出了以下总结：
1、尊守酒店的各项规章制度，每天按时上下班，不迟到不早退，认真做好自己的本职工作。
2、工作态度认真负责。做好旅客入住登记，认真填写旅客住宿登记表，仔细核对旅客信息，做到公安部门要求的实名登记;旅客离店时，做好结帐工作，认真核算费用，尽量做到准确无误。
3、每天认真核对当日帐务及票据，上交财务部，并于次日与同事做好交接工作，发便于工作继续顺利进行。
4、克服工作中遇到的一切困难，在人手不够工作量大幅增加的情况下能够坚守岗位。在新进人员对工作不熟悉的情况下，能够手把手不厌其烦的教她们并做好带头工作，认真执行领导的各项工作指示，让她们快速投入工作状态。
5、在日常工作中遇到紧急情况或突发事件时，能够冷静的做出分析及相应的应急措施，第一时间汇报给领导等待指示，并及时通知有关负责部门，以便于做出更好的解决方案。
前台是酒店的窗口，是至关重要的一个部门，也是顾客光临时的第一印象，我们要始终秉承礼貌热情，耐心周到的服务理念，让客人真正感受到宾至如归。
首先，保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美好的一面去迎接客人，让每一位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时如果是熟客我们要准确的说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己受到了尊敬和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等生活信息，并尽的努力满足客人，让宾客的每次住店都能感受到家一样的舒适。
再者，提供个性化服务。在客人办-理入住手续时，我们要多关心客人，多询问客人，如果是外地客人可以向他们讲解本地的风土人情，主动向他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速的办好登记手续;当客人退房时，客房查房时需要等待几分钟，这时让客人稍等并主动询问客人住的怎么样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步的沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里遇到的种种不快。由于科苑的硬件条件有限，所以面对客人的投拆与抱怨我们必须更有耐心，更加热情，以我们的热忱打动顾客，尽量让他们住的满意，住的舒心。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通的过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时应保持与客人有时间间隔的目光交流，不可低头或是长时间直视客人。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，听的过程中要不断点头示意，以示对客人的尊重，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大我们用这样的笑容也能带给客人一种平和，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对客人要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，一定要耐心向他解释。只要我们保持微笑就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更加色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们服务，解决各种各样的问题。有时工作很累，但我却觉得很充实，很快乐。由于工作性质决定，这许多年来，每每逢年过节都不能与家人相伴，但这样的付出，也会带给同样在外工作而不能回家的客人一种特别的温暖。我很庆幸可以带给别人快乐，也很庆幸自己的工作岗位给我这样的机会，我热爱自己的工作，也为自己所做的工作感到骄傲!
以上是我对这一年来的工作所做的小结，当然，在工作中我也存在着很多不足，例如与其他部门沟通时缺乏方式方法，虽然这样能快速反应给相关部门，但却会造成其他同事或是领导的误解，不利于团结。在今后的工作中我会特别注意这一点并加以改正，与各部门之间做到良好的沟通，更好的共同服务于科苑。
在20__年始，我会认真回顾过去，反省自己的不到之处，更加端正自己的工作态度，努力提高各方面的业务能力，新的一年里，我将和同事们一起做出新的成绩，让我们的科苑给大家带来耳目一新的新气象、迈向新辉煌!
酒店前台月工作总结范文5
时间总是经不住拼搏，在我们___酒店全体成员的努力下，20__年的时间很快就在忙碌中过去了。
回顾这一年，作为___酒店的前台经理，在工作中我严格遵守酒店的发展计划，认真严谨的要求自己，要求员工，积极热情的做好酒店前厅的服务，并为客户带来___酒店的服务。
作为一名前台经理，我非常清楚酒店前台职责的重要性，它是酒店的招牌，是名片，一个酒店的服务和体会是怎样的，在进门的几分钟内就可以体会出来。为此，前台是酒店最重要的岗位之一。
而作为前台的管理者，我则更是要在工作中做好典范，严格做好自身的工作，更要管理好前台和大厅的情况，保证每个来到___酒店的客人都能体会到___酒店的优质服务，并选择这里。以下是我这一年来的工作总结：
一、工作的思想情况
在工作中，我坚持思想比能力更重要的观点。作为一名前台的管理人员，我坚持在岗位中“以思控责”，坚持锻炼自身以及前台员工的服务思想理念，以此加强大家的个积极性和责任感。提高工作的能力，以及员工们自我完善的能力。
在思想上，我要求能做到在工作中“集中、严谨”，对于前台的要求和规定严格的完成，仔细的遵守酒店的规定。而对待客户的时候，要保持“关心、细心”以及学会观察和换位思考，感受到客人的所需，并在工作中更好的展现我们___酒店的服务。
当然，作为前台，在做好服务的同时，也不能忘了巩固销售的思想。在做好服务的同时，也要带动酒店的业绩，这才能真正做好前台的工作。
二、个人的工作情况
在工作中，我保持着严谨仔细的态度，在工作中，尽职的在自己的岗位，仔细的观察前厅的情况，平常在工作中积极的管理好前台人员的工作，而在客流量繁忙和出现问题的时候，我也会及时的出面处理，让客户随时都能感受到我们___酒店的全面服务。并对一些客户的投诉和不满及时处理，努力补偿，挽回服务的不足，并积极做好改进。
在管理上，我一边严格的要求前台员工的个人处理能力，一边也在积极锻炼团队能力，加强前台员工的配合，提高效率和服务，让客户满意住下。
前台月工作总结范文简短【篇8】
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的'各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等，年终总结《文员年终工作总结》。
5、招聘工作：查收邮件阅读下载简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN
因为现在是酒店的旺季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量，做到做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习，再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系，虽然我们只有早餐，但是如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，服务至上
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让，树立“顾客就上帝”的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始，我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨，为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
小学班主任月工作总结范文1500字模板
请阅读以下工作总结之家小编精心收集整理的小学班主任月工作总结范文，大家不妨来参考。希望你能喜欢。按照公司对我们的指示要求，是时候开始准备这一个月的岗位工作总结了。定期的工作总结可以帮助我们有效的节省工作时间。
小学班主任月工作总结范文 篇1
一、书香教室，营照良好班风
良好的班风是育人环境的重要组成部分，如何抓好班风建设，更是班级管理的艺术。开学初我精心设计，布置教室。一张张充满哲理的条幅上了墙，一条条洋溢着活力的名言认真书写在自我的身边。教室的后墙上是琅琅满目的“学习园地”和“红花台”表彰孩子们的日常行为习惯;“与书为友”记载着孩子们在读书活动中的提高和收获;“小画家”栏张贴着孩子们精美的画作;“一奖多星”栏里则使班级小明星们获得的各种荣誉奖状……教室里充满浓郁的文化氛围，真正做到“墙壁会说话，黑板有感情”，为培养学生德育工作的开展创造了良好的氛围。在这样的环境中孩子们耳濡目染，学习的劲头更大了，胸怀更阔了，梦想更高了，真是“书香教室满书香，教师处处飘书香”!
二、一人一岗，各司其职
每一个学生在团体中都是“小主人”，他们有权利和义务为团体做出自我的贡献。团体的光荣与耻辱是他们和各自的表现分不开的，你的一点点失误就能够给团体带来批评，相反，你的一点点留意就能够给团体带来荣誉，我班的一人一岗制度就是这样展开的：
1、自定岗位，择优录取
2、明确职责，各尽其职
3、全面监督，养成习惯
全班学生都在自我的岗位上尽着自我的职责，都在为团体的荣誉而努力着。与此同时他们的本事在提高，习惯也不断在活动中养成。
三、及时做好与家长的交流勾通工作。
好多家长对孩子学习的重视程度跟孩子的学习成绩成正比。一年级有相当部分文化水平较低的家长，对学生的家庭教育存在过于溺爱的倾向，为此，我精心准备了开家长会的资料，精心布置了教室，营造了与家长和谐交流的氛围，在会上我从“一切为了孩子”的角度去改观一些家长的态度，向家长介绍了孩子的学校情景、学校对孩子的行为要求，对家长进行了教育观念和辅导孩子的培训，认真疏导，细致说理，耐心地同家长分析了教育孩子的策略和方法，努力赢得家长的信任、支持和配合，共同探讨教育的有效方法，取得了家长的进取配合，实效明显。
四、今后努力的方向：
1.随着孩子们一天天的长大我必须要严肃孩子们的课堂纪律。经过讲故事、做游戏，评纪律星、创新星、才艺星等活动让孩子们活而不乱，成为学习的小主人。
2.用耐心与爱心感来感化和教育孩子。
小学班主任月工作总结范文 篇2
班主任工作总结
连续三个学期被任命为班主任了，xx年第一个学，在王校长与任主任的英明安排下，我又荣幸的成为了五年级二班的班主任，首先，我在这里感谢你们，感谢你们的信任。下面我对开学一个月来班级工作情况作下简单的总结。
新学期我们班共有学生52人，其中男生人，女生人，初步了解，本班学生学习情况一般，存在个别成绩极差学生，在学生的行为习惯方面，大部分学生能够规范自己的行为，自觉性还有待提高，还有其他情况等待进一步了解。
我知道自己本学期压力大，责任重，我会尽自己最大努力带好这个班级。本学期我给班级制定的基本目标是：全体同学能够树立明确的学习目的，形成良好的学习风气，建立一支能力强、负责任的班级干部队伍，使全班的学习风气向着良好的方向发展。
我采取的措施主要有：
1、做好安全教育工作。安全教育不放松，做到天天讲处处讲，特别是学生乘校车往返学校路上，确保安全工作做好，力争不出现意外事故。
2、成立班级干部小组。通过一周观察，学生举荐方式，选出班级干部5人，协助班主任做好日常管理工作，安排好每日学生午饭负责人员，开学一个月以来，班级学生午餐问题正常有序。
3、做好学生卫生工作。针对个别学生的不良卫生习惯，包括个人仪表整洁、讲话文明礼貌、保持自己地面干净以及各班组卫生区及时打扫等，下大力度进行整改，采取班干部监督，学生互相监督、发现后及时处理，班级卫生情况有了明显好转。
4、加强与学生家长的沟通。整理每个学生家长的联系方式，学生有啥情况，能够及时联系到家长，家长也能及时的与老师沟通。
虽然自己现在压力很大，教学任务繁重，在班主任工作上还有很大不足，但我一定做到尽心尽力，一定要做到对得起自己，对得起我的学生们。以上是我近一个月班主任工作情况，不足之处，请各位领导、同事指正、批评。
小学班主任月工作总结范文 篇3
随着中考的结束，一学期的班主任工作终于接近尾声。回首半年中，忙碌而充实，紧张而兴奋，疲惫又乐在其中。因为面临着毕业，面临着中考，学生和教师所承担的压力都非常大，看着自己三年的学生，平安快乐地走出校园，奔向新的起点，几许欣慰，几许失落。
在这一学期中，我按照学校工作计划，坚持以思想道德教育为核心，以教学为中心，开展班级管理工作。切实做到以德育人，全面发展，努力使全体同学在初中的最后一个学期内学有所成，学有所获。
一、目标明确
本学期时间短，任务中，活动多。因此在开学之初，我就着力抓好学生的思想工作，和他们一起算时间，算任务，分析出路结合他们各自不同的情况却定发展方向及时稳定了全班学生的心理，使每个同学都明白自己的奋斗目标及发展方向。在随后的几个月里，我都及时注意学生的思想动向，和学生谈心，了解他们的想法，结合我班学生特点做好他们的思想稳定工作。三年来有学生流失，我都全力的劝说，可是大部分学生都不想再到学校学习，有和多因素，有些是自己的原因，有的是家庭原因，很多学生都选择读职校而没能参加文化考试。
二、不言放弃
九年级是初中的最后一年，对于每一个学生来说，都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路，但中考的成败却会影响到他们今后的人 1
生。面对中考，本班很少有学生成竹在胸，大多怨天尤人，自暴自弃，随波逐流，因此最重要的是要点燃他们心中的希望，相信自己，我能行。学期初的每一次班会，我告诉他们，只要努力，每一个人都能顺利升学，实现自己的梦想。当然高中的大门只会为勤奋的人打开，天下没有免费的午餐，因此在学期初一定要制定自己的学习计划，并且一定要坚持到底，永不放弃。每次考试之后，针对学生中的进步、懈怠，及时激励先进、鞭策后进，让每一次考试都成为一针强心剂，一个加油站。
三、全场盯防
毋庸回避，现在学生的自我管理能力很差，也许，他们都想努力学习，但很少有人能靠自己的毅力来坚持，所以就要采取一定的措施，才能保证学生的学习时间和学习质量。首先，制定详细的时间表，合理安排学生的学习、活动、休息时间；然后，全程监控，不给学生放纵自己的机会。也许，这样做不利于学生的自我管理能力的提高，但是没办法，非常时期，就得有非常策略。
四、赏罚有度
我认为，九年级班主任工作最容易走进两个误区，一是放纵型，觉得已经是最后一学期了，学生马上离校，已经接近成年人了，所以对一些小错误也就视而不见，得过且过；此种策略最不可取，千里之堤，溃于蚁穴，小错不戒，必铸大错。二是苛刻型，遇事从严从重，上纲上线，不顾忌学生的感受，一棒子打死。因为学生从心理上和生理上已经是准成年人，内心渴望别人把自己当作一个成年人来看待，
这样容易激起学生的逆反情绪，从而在工作中造成被动。我的原则是：①进步的、优秀的一定要鼓励表扬，而做错了则一定要罚，决不姑息，要让学生懂得，为自己的行为负责；②就事论事，事后清零。无论对错，事情过后，就重新开始，大家还是一样的，错误不该累计。事实验证，这种做法，还是可行的，学生既不会无所顾忌，胡作非为，也不会一失足成千古恨，给学生的心理带来阴影。
五、尊重理解
九年级学生的自我意识已经很强，对事情有自己的判断和理解，有强烈的表达自己观点的欲望，所以在班级管理中，必须充分发扬民主，尊重理解每一个学生的愿望。班干部选举、参加运动会、班级各种制度的制定，都采用民主讨论，少数服从多数的方法，得到了全班同学的一致认同。
六、抓好规范
九年级，许多学生开始在思想上出现较大的变化。不少学生已经进入“青春反叛期”，他们常常自认为已经长大，对条条框框的限制约束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作为班主任，我适时召开主题班会，让学生交流体会遵规守纪的重要性，从思想上给学生深刻的认识。我们对班级的每一个同学都以《中学生行为规范》严格要求，加强道德规范宣传教育，从小事做起、从自我教育做起，从对自己负责做起，养成爱他人、爱集体、爱学习、爱劳动、爱护公共财物的良好行为习惯，做一个遵纪守法的好公民。
在实际工作中，狠抓日常学习生活中不守纪律的现象。如课上睡觉，旷课迟到，不做作业，顶撞老师等行为。让学生“换位”思考，并积极教育引导。尤其针对九年级学生的思想复杂偏激、情绪多变的特点，及时发现存在的问题，同学生交流谈心，排解问题。同时多观察，多调查，抓住事情的苗头，防微杜渐，防患于未燃。
七、指导选择
农村学生在面临毕业后出路的选择上其实不能得到家长更多的指导，结合本班的特点和每个学生不同的情况，我努力帮助他们看清自己的优势及劣势我班大部分学生到贵州经济学校，贵州交通学校，兴义职中，州职院等各类学校就读。
八、反思未来
三年的班主任工作让我对学生特点有了充分的认识，也发现了教师们的教以学生们的学之间存在的问题，以上是我在班主任工作中的几点心得。班主任工作锁碎而繁多，它渗透在学生思想、学习、生活的各个方面，说不完道不尽。总而言之，班主任既是联系各科教师与学生之间的纽带，又是沟通学校、家庭、社会的桥梁，班主任既是导师又是慈母，既要顾全大局，高瞻远瞩，宏观引领，又要体察入微，深入角落，关心呵护，但愿班主任辛勤的汗水能浇艳学生成功的花朵。
小学班主任月工作总结范文 篇4
班主任工作是琐碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一个好教师的标志。我们的教育改革家魏书生曾这样说过：”班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。回顾本月份的工作可总结如下：
1、班干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的小助手。"所以只有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助他们树立威信;其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;其三，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。这个月，其他各任课老师反映我班的班干部管理能力不错。
2、做好学生的安全教育工作。平时上课抽出几分钟进行安全教育，教育学生遵守交通规则，注意人身安全，不下河洗澡，不到危险地带玩耍，注意食品安全，不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结，不打架，以免出现事故。竭尽全力把安全隐患消灭在萌芽状态。
3、加强与家长之间的联系，共同教育好学生。老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。我班学习有困难的和学习懒惰的学生较多，平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习懒惰的同学更要家长共同管教。可是，从目前的效果来看，还是很不理想。
总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，我们只有在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
小学班主任月工作总结范文 篇5
班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。因此，在本学期的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质，我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作：
一、深入学生、亲近、了解学生，做学生的朋友
多年的班主任工作告诉我：“只要了解学生，亲近学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。
因此，为了能更加深入地了解学生，亲近学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学习上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯
学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。
第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育
由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
第二，集体主义教育
集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、诗歌朗诵和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生表现的都很令我满意。
第三，学习重要性教育
开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。
一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助；
二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况；
三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的'！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染。
一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。后半学期以来，宋爽、钱文龙、陈凯、卢欣洋等几位学生的学习积极性明显增强，进步很大。
三、做好家访工作
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学，更要与家长共同管教。以前有七、八个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。
小学班主任月工作总结范文 篇6
小学三年级班主任工作总结班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。因此，在本学期的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质。我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作：
一、深入学生、亲近、了解学生，做学生的朋友。
多年的班主任工作告诉我：“只要了解学生，亲近学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。因此，为了能更加深入地了解学生，亲近学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。
在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学习上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯。
学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。
第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。
由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。
在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
第二，集体主义教育。
集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、诗歌朗诵和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的`一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生表现的都很令我满意。
第三，学习重要性教育。
开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。
一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助。
二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况。
三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。
同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。后半学期以来，宋爽、钱文龙、陈凯、卢欣洋等几位学生的学习积极性明显增强，进步很大。
三、做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学，更要与家长共同管教。
以前有七、八个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，基本能及时完成作业了，学习成绩也提高了不少。
小学班主任月工作总结范文 篇7
这个学期我所带的是五年级，班上一共52个同学，一路走过来，酸甜苦辣尽在其中，忙忙碌碌但是也非常充实，为了搞好班级，促进班风、学风的养成，我们一起不断努力，这个学期获得了丰厚成绩，做了下面几点工作：
一、全面发展，德育为首
学校固然是培养人才的地方，但一个人是否成人更为重要。面对复杂的社会环境，和几个大人宠爱一个孩子的现实，德育更是班主任工作的重点。班会课是德育工作的主阵地。班队活动是对孩子进行思想品德教育的最佳途径。平时我更是利用一切机会渗透德育教育，使许多同学改掉了自私的缺点，形成了团结互助的班风。
二、安全教育，常抓不懈
安全是保证教学工作稳步进行的前提。为保证学生的安全，我时时注意对学生进行安全教育，除利用班会课进行讲解、学习外，还采取了许多安全措施：我每天到校后都要对教室进行检查，提前排除安全隐患。对学生的行为给予一定的约束，每天放学组织学生排队，讲解安全知识，我每天派学生值勤，监督、提醒违纪学生，禁止追逐打闹，教育学生上、放学路上注意交通安全。时刻注意学生的言行，把不安定因素消除在萌芽状态中，保证了学生的健康成长。
三、加强管理，促进学习
学生以学为主，学生只有学好知识，长大才能报效祖国，纪律是学习的保证。有了良好的纪律，才能使各项工作顺利进行，因此从开学之初，我就狠抓班风班纪，对违纪学生给予严肃的批评。每周利用一定的时间，召开全班学生思想认识教育，让学生时时检点自己的行为。同时我还利用一切身边的事例教育学生奋发向上。我就鼓励同学们针对弱项刻苦锻炼，经过参赛选手的努力，我班最终取得了年级组的第二名。反复教育学生“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”。
四、班队活动，自谋自划
为了进一步锻炼班队干部的工作能力、丰富队员们的校园生活，本学期我把手中的权利还给学生。结合每月队活动计划，有教师制定活动主题，队干部负责筹划，队员们进行节目排练和表演。在这里，他们体会到的是学习的欢乐、集体的友爱。每次活动，我都尽量请不同的班队干部主持，从开始的只会报报节目的名单，到会写写简单的串词，从中他们的能力得到了提到。
五、搞好卫生，关心健康
优美的环境使人心情舒畅。搞好班级卫生，可以使学生有良好的学习环境，从小养成讲究卫生的习惯，还有利于学生的身体健康，少生疾病。对于班级卫生，我专门安排学生监督，做到卫生工作经常化，不留死角。为预防学生生病，我就像关心自己的孩子一样，时刻提醒他们吃好、睡好、穿好，对生病的学生给予特殊照顾。
总之，这学期，经过师生的共同努力，我们形成了一个团结向上、积极勤奋的班级，作为班主任，我也会更加努力，不断获得更好成绩。
小学班主任月工作总结范文 篇8
初四班主任一个月工作总结
带领这帮孩子们从初一一直走到初四，既有苦也有乐。
进入初四开学一个月了，我的工作都在计划中按部就班的进行，虽然有很多临时变化的时间，但是我还是根据最近发展的情况能够迅速的作出调整。开学之初，我强调了，两大抓手：百宝箱、知识网络。现在已经有眉目。开学两星期后我用一首诗歌进行励志：
我们背负着父母的重托，
我们承载着老师的希望，
我们寄托着学校的厚望。
请父母放心，我们是有良知的人，一定不会让你们伤心；请老师们放心，我们是有骨气的人，一定不会让你们失望；请学校放心，我们是有潜力的人，一定会为母校争光。我以青春的名义宣誓：
不做怯懦的退缩，
不做无益的彷徨，
不负天赐的智慧，
不负父母的企盼，
不负老师的厚望，
不负青春的理想。
唤醒所有的潜能，
凝聚全部的力量，
让梦想在六月飞翔，让人生从此辉煌！
现在已有效果。
今天班会开始进行自信心的培养：首先是五个励志故事《蝴蝶结》等。然后是培养自信的格言：坚决的信心，能使平凡的人们，做出惊人的事业。
小学班主任月工作总结范文 篇9
本学期我担任初一(3)班班主任工作。班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。现将本学期工作总结如下：
一、继续培养学生良好的习惯
班主任在初一阶段的工作重点和中心任务，是整顿班级纪律，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。具体操作如下：
(1)抓课前预备：俗话说，良好的开端是成功的一半，一节课的课前预备十分重要，预备铃一响，你就必须到教室运去。一些学生，打了铃之后，象没有听到似的，在玩什么的还玩什么。你要督促他们做好课前准备，然后在教室里巡视一圈，检查学生的书和笔记本是否放在桌子角上。而我们的学生，大多数没有课前预习的习惯，你要求学生利用课前2分钟时间，回忆上节课的资料，久而久之，养成习惯。班主任的工作变得十分简便，班级的管理十分顺心。
(2)抓坚持清洁：教室的清洁往往做得很干净，就是坚持得不够。学生们容易随手乱扔杂物，要号召他们不乱扔废弃物，带头捡班上的垃圾，久而久之，养成习惯。
(3)实事求是地对学生提出他们力所能及，经过努力能够达得到要求：
①坚持班上的清洁卫生，爱惜班上的公共财产，维护班上的组织纪律。
②上课用心听讲，回家认真完成作业，培养良好的学习习惯。
③勤奋地学习，刻苦地学习，为今后的人生打下一个坚实的基础。
④讲礼貌，守纪律，做个品学兼优的好学生。
二、加强班级管理，增强班级的凝聚力。
1、选拔和培养好班干部，使之构成坚强的团体核心，是班团体建设的一件大事。我采取召开定期班委会，班委培训，使他们明确自我的职责，建立层次分明的立体型管理体系。同时，给予定期的指导监督。这样，班干部的工作本事有了很大的提高，更重要的是培养了他们的主人翁意识和职责心。一方面，我经过各种方式让学生在自我意识的基础上产生进取心;又注意指导学生如何进行自我管理和自我设计、自我组织活动。另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的构成。使我班在学校管理评比中都取得了良好的成绩。
2、经过活动加强学生之间的.协作精神和团体意识。尤其是利用像运动会这样的团体活动，既能在班级的纪律及常规管理上起到明显的效果，又能使同学之间也能所以养成团结友爱的习惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。对破坏团体形象的行为，在班级中开展讨论，严厉批评，让学生认识到哪是耻何为荣，增强班级的凝聚力。
3、进取抓好后进生的转化工作。后进生的教育历来是班主任工作的难点。在这方面，我以正确的态度对待他们，平时利用自习或其他空闲时间与他们谈话，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们真诚相待，耐心相帮，及时对后进生加强心理疏导，让他们认识到自我的价值，鼓励他们树立信心，不要被自我打倒，尽自我所能，多向他人请教，努力提高自我的学识。
4、进取配合各任课教师，做好协调工作。学生对每位任课教师都有不一样的感受和看法，部分同学还对有些教师有反感的情绪。所以，我一方面深入学生，了解学生思想动态，及时做好调解说服工作;另一方面，我主动与各任课教师进行交流，不仅仅了解学生各学科的学习状况，还将学生方面的信息传递给他们，与他们共同探讨教育教学的科学方法。在此过程中，我起到了桥梁的作用。让每位学生与每位任课教师之间气氛融洽，能和睦相处。
三、正确调动学生的学习进取性
调动学生的学习进取性，是班主任能否带好班的关键。
首先，教师对他好一点，让他为感激教师而学习。其次，帮学生树立信心。再次，要求家长关心孩子的学习。我反反复复要求家长：你的孩子在家做作业时，你要坐在旁边。或打毛衣，或看报刊杂志都能够，但必须要坐在旁边，以示关心。作业做得好，称赞两句。做错了的，督促改正。话不要多，以免引起他烦心，干扰他完成作业的情绪。最终，教师多给高分，不要吝啬表扬。
四、做好家访。
作为一个班主任，家访能帮忙你找到教育学生的钥匙。家访前的准备。简单地说，要想几条学生的优点，并要有具体的事实。让家长听了高兴，学生听了感激，为以后的教育铺平道路。对中差生，能够称赞他劳动态度好，大扫除很卖力，或者体育好。家访中应当了解的情景，我认为很重要的两点：一是经过与家长的闲谈，了解家长的素质和做家长的职责心。父母的天赋都很差，他们的孩子也不会很聪明。二是了解学生在家里有没有学习条件，至少要有张桌子，一个板凳做作业。没有的，督促家长给学生创造一个学习的环境。家访之后，要做好家访记录，这个工作很重要，对以后的教育颇有益处。记录上注明在校表现原因的估计，采取教育的方法，试用的效果等。
经过自我不懈的努力，我所带班级学生取得了一些成绩，有了必须的提高。在以后的班主任工作中，我还需要不断学习教育科学理论，提高自我的理论水平和科学的班级管理水平;同时将继续努力，让所教的每位学生都得到充足的阳光和水分，健康地发展，健康地成长。
小学班主任月工作总结范文 篇10
201X年高二上学期的班主任工作此刻已经结束，本人将对本学期以来所做的工作、取得的成绩、不足之处、今后的打算等方面总结如下：
一、班级情景分析
上一学年结束后分文理班，我负责管理的班级是高二理科45班，分班时实际报到注册的学生有55人，之后自动退学1人，在剩下的这54人中，有借读生1人，留级生6人，复读生1人，应届生46人，其中有4个择校生，4个跑校生，高一结束时背着学校处分的有5人，父母离异的有1人，特长生有5人。从这些学生的结构上看，无论在学习上，还是在纪律上看，这是一个难管理的班级。
二、我所开展的工作
(一)组建和培养班委
开学初，同学之间有的相互认识，有的相互不认识，班委如果选举产生，这些班委不必须愿意干，也不必须能为全班同学的发展敢管、能管，所以我经过让学生毛遂自荐的方式——让学生主动提出担任何班委，只要提出要当班委的学生我都大胆的任用他们，经过这种方式产生了班长姚晓倩、体育委员何汝华、卫生委员周娟，其他需要设置的班委让他们自我选举或任命。结果这些班委开展工作进取、认真、有较强的职责心，这些班委在工作上，我指导他们开展工作，在生活上主动为他们供给帮忙，这样他们干工作很卖力!
(二)经常帮学校财务室收取各种费用
收费是一项较为繁琐的事情，繁琐之处在于次数多，涉及人数多，也是一件学生较为反感的事情，可是为了学校的正常运作，对学生收费又不得不进行，而收费十有___都落到班主任身上，从开学收学费、住宿费、择校费、书费、保险费等，到之后收水费、会考报名费、资料费、试卷费、会考补考费……有时还要帮学校财务室退费、发人助金等。
(三)经常开展安全健康教育
我始终坚持“安全无小事”，“安全需警钟长鸣”的原则，每星期天的班会都有安全教育资料，教育学生要树立人身安全意识和财产安全意识，做到不打架、不乘“三无车辆”、不跟陌生人来往、不上后山、不私自乱接电线、不在教室、宿舍充电;在宿舍、教室不放现金等。同时督促学生锻炼身体，不定期抽查学生上两操的情景，引导学生加强个人卫生和饮食卫生，不喝自来水、不吃过期食品，经过教育，学生已经初步树立了良好的安全健康理念。
(四)经常开展纪律教育督促学生遵守校纪校规
我对本班的纪律教育颇有心得，管学生纪律，一方面，经常宣传学校的规章制度，另一方面经常督促学生遵守纪律，例如：深入学生宿舍了解学生就寝纪律;深入教室了解学生是否在自习时讲话，是否留长发，是否穿校服，是否穿拖鞋，是否佩戴耳环首饰等;每一天都关注班务日志，及时处理学生出现的课堂纪律问题;重视科任教师发现的每一个纪律问题。
(五)经常督促学生搞好卫生
我们班不知什么原因，高一至高二一向都分到学校卫生最难搞的重灾区——教室后阴沟，这段后阴沟跨度长，丢垃圾的人异常多，有时学生边扫，楼上边有学生扔垃圾下来，很难坚持干净，所以我们班在那里扫地是件即吃力又受窝囊气的事情，可是不管怎样难搞，我还是每一天都去监督学生搞好卫生，如果没有按时扫地的学生，罚他们拖楼道，这样管理班级卫生到达了学校的要求。
(六)经常督促学生搞好学习
学习是学生的工作重心，学生要想继续得到深造，就必须学好各科知识，而要学好则必须注重每一个学习环节都做到位，比如：不迟到、不早退、不缺席、不抄袭作业，配合教师的教学，认真背书，认真听讲、按时完成作业等，为了让学生做好这些事情，我利用班会时间和课堂教学时间经常教育学生“如何听好每一节课?如何完成好每一次作业?”。我还多次跟其他科任教师了解学生的学习情景，有不配合教学的学生，我及时找学生交谈，教育他们配合教师教学的必要性和重要性，帮忙他们改变学习上的恶习。
(七)参与甲流的防控工作
201X年9月上旬，昆明出现了甲流确诊病例，我于9月18日召开紧急班会，介绍甲流症状、危害、当前形势、预防措施等，引导学生正确看待甲流：“甲流可防可治，不必恐慌”，并按照学校领导要求发放宣传材料，要求学生开教室门窗，保证空气对流，勤洗手，勤锻炼，不去人口密集和流动性大的地方，注重睡眠和营养，在班上严格执行“晨检制度”、“消毒制度”和“一日一报制度”，提倡早发现早隔离、早治疗。
(八)召开家长会，加强家校合作
本学期期中考结束后，为了加强家校合作，学校要求各个班级由班主任负责主持召开家长会，我们班于201X年11月14日召开家长会，这次家长会在学校领导的大力支持和精心指导下，我认真组织、精心策划每一个细节，会上既有我对班级情景的介绍，又有科任教师和家长代表、学生代表的发言，还有学生的绘画作品展览和学生的文艺表演，家长会开得很成功。
(九)配合各部门、各科室、各处室的工作，搞好班主任的日常业务
班主任工作繁琐而杂，各部门、各科室、各处室安排的工作随时都要“接招”，每次学校领导要求宣传的事情我都及时去班上宣传落实，每次各部门、各科室、各处室安排的工作我都及时去按质按量的完成，例如：教务处，年级组、总务处需要一些数据我每次都进取去统计，及时上交等。
定期召开主题班会，充分利用主题班会这一阵地，宣传党的政策方针，学校的校纪校规，帮忙学生树立正确的人生观价值观，引导学生遵纪守法，刻苦学习，做个良民，做个有梦想、有抱负、肯肯奋斗的人。
(十)协助年级组长管理年级经费
年级组活动，班主任活动等难免涉及经费的收支，所以年级组急需要管钱的人员也需要管账的人员，应蒋组长的要求，我负责管理年级组账务，认真记录每一笔账务，为年级财务的公开透明尽一份绵薄之力。
三、工作成绩与不足之处
经过一学期的努力教育，班上无打架斗殴、偷盗、赌博、刁难科任教师等事件的发生，为学校和班级增添了一分和谐，高一结束时背着学校处分的5名学生，进过一学期的规劝、督促有3人已经撤销处分，他们是：李国清、字荣华、吴绍柏。班级卫生状况明显改善：乱丢垃圾的人越来越少，教室、环境区、宿舍的卫生越来越干净，生病请假的同学越来越少，更可喜的是没有发烧病人;班上好学的同学越来越多，期中、期末成绩都有必须提高。当然在取得这些成绩的同时也有很多不足，例如：有2位背着处分的学生纪律上改观小，部分同学仍然偷偷抽烟，极个别同学有恋爱现象，这些棘手问题始终没有得到彻底根治，另外，弄不懂“变相体罚”的含义，生怕在处罚学生之后被扣上一顶“变相体罚”学生的“帽子”，管理学生瞻前顾后，不能放开手脚大胆开展工作，所以不能拿出一套针对违反纪律和混日子学生行之有效的处罚制度。
四、对今后工作的展望
班主任工作虽然很累很辛苦，但我任然会一如既往地努力去干好这项工作，这学期没做好的事情下学期必须去努力做好，并开创性地去开展工作、力争在下学期无论在学习上还是在纪律上让45班成为本年级一个亮点!
[荐]物业月工作总结范文1500字6篇
一个人刚开始工作的时候可能不会，但同一个事情一直不会就是态度问题了，一个月的努力工作，终是有了回报，可谓皇天不负有心人，同时，我们须要戒骄戒躁，总结工作上的得与失，争取下次做的更好。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢？下面是栏目小编精心收集整理，为你带来的物业月工作总结范文，但愿对你的学习工作带来帮助。
物业月工作总结范文 篇1
尊敬的各位业主：
您好！
20xx年春节长假随着元宵节日的脚步已接近尾声，服务中心也紧锣密鼓地开展着各项服务工作，在此期间非常感谢业主的支持与理解。现将02月主要工作进行总结，汇报如下：
一、客服部：
1、本月完成交房1户，累计1515户。
2、收缴20xx年物业管理费为90户。
3、完成装修户的日常巡检及手续办理36户，共计：1180户，入住800户。
4、完成业主及公共部位报修问题的跟踪及回访工作共计：203批次。
5、完成第一季度社区文化赠送春联活动各项开展工作。
6、完成各单元大厅电视机悬挂及春节祝福语的播放工作。
7、完成会所接待服务工作，共计：5683批次。
8、完成各部门每日工作汇总及管家播报工作。
9、完成春节期间装修清场各项通知的张贴及业主的告知工作。
10、完成春节期间公共部位及空置房的巡检工作。
11、接待消防部门对于园区公共部位消防检查工作。
12、完成9幢小区服务队物品堆放点临时车位的清理工作，以便业主临时停放车辆。
二、工程部：
1、完成单元大厅电视机悬挂安装工作。
2、协助完成9幢自来水总管爆破抢修工作。
3、完成部分污水井的清淤工作。（9#、10#、6#、2#污水泵维修）
4、完成9#楼架空层地漏管维修工作。
5、完成部分楼层风阀维保工作。
6、完成配电房螺丝紧固工作。
7、完成消防端子箱紧固工作。
8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各项突发事项。
三、秩序维护：
1、完成门岗对进出违章材料的检查、拦截，人员及车辆的核实、装修工清场工作。
2、完成会所泳池安全防范工作。
3、完成路面车辆及地库车辆乱停乱放张贴温馨提示及移车工作。
4、完成消防设施、设备的检查工作。
5、完成春节期间园区安全防范工作。
四、保洁部：
1、完成春节前公共部位各项卫生清理工作。
2、完成绿化带有色垃圾的清理工作。
3、随着园区入住率的提高，垃圾分类中其他垃圾由原来的每日清运1次改成每日清运2次。
4、完成采用高压水枪园路冲洗工作。
5、完成室外泳池清洗工作。
3月份工作计划：
客服部：
1、做好20xx年度物业费收缴工作。
2、做好春节后装修户的日常巡检及办理工作。
3、做好会所开放期间的各项接待服务工作。
4、做好第二季度社区文化活动各项开展工作。
5、对消防部门检查楼倒堆积物及架空层电瓶车乱停乱放现场的整改跟踪。
工程维修部：
1、计划完成部分污水井的清淤工作。
2、计划完成地库伸缩缝地沟清掏工作。
3、计划完成年度设施设备维保工作。
4、计划完成地库消防应急灯具维修工作。
秩序维修部：
1、做好人员招聘工作。
2、做好园区安全防范工作。
3、消防设施设备的检查工作。
4、加强门岗对出入人员及车辆的管控工作。
保洁绿化部：
1、做好水系、游泳池的清洗工作。
2、做好园区大理石的清洗工作。
3、做好绿化修剪、边沟、杂草清除。
4、做好各楼层顽固污渍清理工作。
物业月工作总结范文 篇2
在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
物业月工作总结范文 篇3
光阴如梭，20xx年已经过去，20xx年已经来临。在这一天我把新年的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!
为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，建邦向阳院物业服务处现将20xx年1月的物业服务工作进行公示，以便让您能全面的了解我们的工作内容，同时也希望业主朋友为小区的建设与发展提出宝贵的意见。
1月份服务工作简报
清雪行动
本月的降雪，大雪纷飞，天寒地冻，当大家都在赏雪景、堆雪人、发朋友圈的时候，物业员工一大早就出现在园区开始扫雪，小区面积大，工作量繁重，我们尽量赶在业主出门前将小区主干道上的积雪清扫干净，把业主出行带来的影响降至最低。
在此，也要感谢积极参与本月清雪行动中几位业主，谢谢您!
消防安全
本月派出所对向阳院小区进行消防检查
由工程部宁工给小区内员工培训消防安全相关知识
清晰地掌握消防器械等操作流程，防患于未然
为提高业主消防安全防范意识，兴邦物业举办每周防火防盗安全宣传
荣誉
本月收到一面由业主赠送的锦旗，感谢您对我们工作的认可与肯定
年底大扫除
为迎接新年的到来，给业主提供一个干净舒适的生活环境，兴邦物业特组织员工进行年底大扫除活动。
电梯维保篇
敏业电梯维保人员按计划对小区电梯进行日常维保。
以上便是1月的工作回顾，
感谢您对我们工作的支持与监督
我们将持续以饱满的热情
竭诚为您提供更优质、贴心的服务。
物业温馨提醒
优美的环境需要大家维护，请勿乱丢纸屑，禁止高空抛物，请勿占用公共通道，不要踩踏草坪，管好宠物，及时清理污物，维护社区环境，和谐邻里关系，营造幸福社区。
物业月工作总结范文 篇4
物业管理部八月工作主要有：
一、筹划组织召开了20xx年安全社区建设工作座谈会，会上听取了x个社区汇报的20xx年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20xx年安全社区建设工作安排意见》和《20xx年安全社区创建考核办法》。明确了20xx年安全建设的指导思想和工作重点，要求x个社区要以安全社区建设为抓手，进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。
要充分利用安全社区创建这一有效载体，实现与物业服务管理的相通共融，推进社区整体建设进步和发展；要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用，打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果明显。
二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导，促进各社区做好节期间小区环境卫生。
三、结合xx市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。
九月安排：
一、结合安全社区建设工作座谈会x个社区汇报的思路与安排，深入各社区进行工作检查与指导，对各社区20xx年安全项目进行梳理和评估，保证项目建设的实效性。
二、筹划组织召开物业管理工作会议，理顺上下物业管理关系，增强物业管理力度，提升物业管理服务水平。
三、结合新变化，开展物业管理基础情况调研，为下一步小区物业管理工作奠定基础。
物业月工作总结范文 篇5
20xx年以来，我司深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展战略，以建立健全安全隐患排查治理体系为抓手，以预防为主，加强监管、落实责任为重点，坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“以人为本”的人性理念，广泛深入，扎实开展了“安全隐患排查治理”、“xx消防安全保卫战”、“安全生产年”、“安全生产月”、“打非治违”等活动。做到了安全思想到位，安全措施到位，责任落实到位，确保了我司安全生产各项目标的实现，稳定了各项管理工作安全秩序，取得了一定的效果。现将我司20xx年度的安全生产工作总结如下：
一、加强领导，责任到位
为切实加强对我司安全生产工作的组织领导，公司成立了专项工作领导小组，由总经理xx同志任组长，副总经理xx任副组长，各部室、物业服务中心负责人为成员。同时要求各中心相应成立工作领导小组，并与其负责同志签订了《20xx年安全生产工作目标管理责任书》，制定了切实可行的安全生产管理制度，落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制，建立和完善了安全生产工作台账。要求各部室、中心要严格按照年初下发的《xx公司20xx年安全生产工作要点》要求，及时总结、分析每个阶段的工作质量。公司领导要求各部室、中心安全生产工作负责人要高
度重视安全生产工作，不能走过场，要结合各自实际，从实战出发，做好20xx年所有安全生产活动各节点任务安排。各部室、中心按年初要求及时上报各项活动的稿件和图片资料。真正做到了组织领导、思想认识、防范措施、工作责任四到位，广泛发动全体员工全力以赴投入到安全生产各项活动之中。
二、宣传教育，形式多样
一是加大了安全宣传，张贴消防安全温馨提示，加强“防火、防盗、防抢”的三防宣传，切实增强广大业主、租赁户的安全意识。并充分利用各小区物业服务中心办事窗口、小区宣传栏等宣传平台，印制与有关治安防控，燃气、电梯事故应急措施，防火、防灾等与业主和租赁户生命财产安全相关的便民手册或温馨提示，宣传安全生产知识。
二是为了保障安全生产工作顺利进行，进一步强化消防安全意识，提高预防和应对火灾事故的能力，今年x月我司组织全体员工开展了一场《珍惜生命，远离火灾》专题消防安全知识讲座，特邀xx安居防火服务中心xx教官授课。万教官向大家介绍了有关火灾的知识，并结合近年来国内发生的典型火灾案例，我司特殊环境，分析了火灾发生的原因和危害，讲解了火灾的预防、扑救和火场逃生等知识。并重点讲解了生活中预防火灾事故的相关防火知识，发
生火灾事故如何进行自救以及报警救援、各种消防器材、设备设施的使用方法等，讲座浅显易懂，大家受益匪浅。
三是在日常工作中，通过各类会议进行宣传，提高每个员工对安全工作的重视程度，杜绝安全隐患，坚持定期检查，对发现的问题积极进行整改，努力将安全生产工作落到实处，有效的扼制了事故的发生。
三、目标明确，措施到位
1、制定了应急预案防范未然
根据各小区项目特点，有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案，明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程，保证能够及时应对突发事件。针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。
2、加强了“三防”建设。
一是在“人防”方面。对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点，规定巡逻签到时间，有效规范了秩序维护员的工作流程，工作重点，使“人防”手段发挥到最大效能。为加强***商品房小区的管理，我司与保安公司签订保安外包协议，聘用专业保安人员进行专业化、军事化、正规化管理，x月x日，***物业服务中心与保安公司完成正式交接。二是在“物防”方面。主要加大对秩序维护员物质装备的投入，特别是消防器材，随时查漏补缺，更换过期器材，对各小区机房，值班岗亭，安全死角根据地方大小成正比按要求配备消防灭
火器，责任到人巡查养护，保证了消防设施设备的良好状态。在秩序维护员物质装备方面添置了巡逻灯、对讲机等装备。为改善秩序维护员对外形象，我司今年x月初对所有秩序维护员制服进行了统一更换，每人配备秋执勤服2套，长袖衬衣2件，短袖衬衣2件、夏裤2条、作训帽1顶，斜跨腰带1条。所有服装均统一佩戴公司标志臂章，秩序维护员对外形象得到明显的改善。在小区门卫岗亭附近安装阻隔带，防止车辆过往速度过快造成安全事故的发生。三是在“技防”方面，包含了“智能化停车收费系统”、“安防监控系统”、“电子巡跟系统”的建设，目前技防设施设备建设已完成并交付使用，很大程度的提升了小区安全管理工作的技防水平。
3、加强了检查，排除了安全隐患。
按照安全生产工作目标责任状的要求，结合公司工作实际和根据季节特点，我司组织各中心安全生产小组成员，开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作，对辖区范围内可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查，将自查、整改工作落到实处，并按月度、季度、年度及时向公司领导小组汇报安全生产工作情况。一是对小区消防安全门进行每日例行检查，确保能随时开启，安全通道力保畅通、无堵塞。二是对小区内单元楼道内堆放杂物或停放车辆的现象，做好安全宣传，找到停放车辆和堆放杂物的业主进行消防安全教育。三是对公共设施设备进行全面检查，重点电器电路随时抽查，确保夏季用电高峰不出现重大事故。对设施设备线路老化、超负荷运行进行及时的整改。涉及相关维保单位的及时予以联系，确保消防设施设备正常运行。
总之，一年来，公司在安全生产方面形势良好，保持稳定，从未发生一起治安偷盗案件；无火灾火险隐患；无员工人身伤害事故。当然，安全生产工作只有起点没有终点，只有坚持长期抓、经常抓，认真抓，安全生产工作才能达成效果。
物业月工作总结范文 篇6
20xx年度，我物业在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工共同努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，处理妥善，取得了广大业主的好评。
一、主要工作完成情况及分析：
（一）博来德·雍景第小区物业收费、取暖费及日常收费工作。
（二）博来德·雍景第小区日常维护、绿化、保洁、安保工作。
（三）博来德·翰林名苑小区截止到20xx年12月20日共交付住宅607户。无一有差错。
（四）博来德·翰林名苑小区国检检查配合项目部共同完成。取得圆满成功。
（五）博来德·翰林名苑小区供暖试水措施落实到位无事故。
（六）博来德·翰林名苑小区截止到20xx年12月31日，共接待受理事务1185件，完成率96%。工程报修320件完成率98%。
二、日常工作：
（一）制定与完善物业部组织架构，各岗位工作职责。
（二）发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理，提出合理化建议整改。
（三）客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结
果，及时反馈、电话回访业主。各种记录，分类成册，管理完善。建立业主档案方便查阅。
（四）维护人员处理零修急修及时率100%、返修率底于1%。每天有巡查记录。公用设施设备运行、使用及维修养护，按规定要求有记录。技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好。
（五）钥匙发放和钥匙管理工作做到每把钥匙都有记录。
（六）保安部工作
一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次队伍例会，相互探讨和解决保安人员各项问题，从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门领导带领骨干队伍每日对小区安全和岗位工作检查，并做随机教育工作。
3、发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作则并相互做好监督和管理。
4、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。
5、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况，加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、分担区卫生、在岗形
象等整顿。
1、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团队的素质做基础；
2、部门要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一。
3、近期，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。
4、贯彻落实房地产公司领导和物业公司领导的方针政策，全面对现有的保安部管理制度进行调整和完善。
（七）清洁管理无盲点；管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；操作规范化、管理科学化；适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录；管理员把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，并做好纪录；物业部经理每日抽查。
（八）培训学习工作
在公司领导的指导下，我部门从物业人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节
工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
三、工作中存在的不足：
（一）员工关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
（二）物业工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
（三）物业工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
四、20xx年工作目标及计划：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、目标管理：
（一）房屋外观整洁，无乱搭建。
（二）公共设施设备维护良好、正常运行，每月定期保养。
（三）公共环境整体美观洁净，及时对环境卫生进行检查和清理，做到卫生清洁、整洁，保持道路的路面清洁及；市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。
（四）实行24小时保安制度，日夜巡逻，及时处理突发事件；管理
和使用好消防设施，定期对消防设施进行检查，做好日常防火工作；协调好市场内的车辆通行和停放的管理，保障主要交通道路的畅通。
（五）定期对小区内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害；植物成活率95%以上，出现枯死苗木及时补种。
（六）急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修原则上2日内修复，特殊情况必须做出说明。
二、工作计划：
（一）对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确，与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；
（二）加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
（三）将安全管理工作列为重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
（四）加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；
（五）通过部门的日常工作安排和心理调试,技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感；
（六）积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率；
小学班主任每月工作心得总结【推荐】
班主任是一个班级的带领着，班主任的职责是带领这个班级，这是其他老师代替不了的，在学生的生活教育父母等方面都需要去联系和了解的，小学班主任也样一样，小学班主任更加要关注学士们的情况，同时班主任总结也需要不断的总结工作。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“小学班主任每月工作心得总结【推荐】”，仅供参考，欢迎大家阅读。
小学班主任每月工作心得总结【推荐】(一)
我们班共有五十一名学生，开学初，我针对本班学生学习积极性缺乏，自主意识淡薄的现状，作为班主任，我尝试通过为学生创设主动参与团体活动，即参与班级管理活动的经历，让学生学会自我管理，提高全面素质。一个学期来，我们401班在各位任课老师的指导下，在同学们的努力下，取得了一定的进步。
一、制定班级目标，加强集体凝聚力。
一开学，我就针对班级特点，开展了班干部竞选、制定班规、制定班级目标等活动。在这些活动中，充分调动学生的积极性与参与热情，让学生意识到自己是班级不可缺少的一部分，班级的发展好坏，与自己息息相关。一方面，班集体的进步需要自己的努力，另一方面，班集体的进步也会带动自己的进步。
一学期来，每逢班级有大事，我都会组织学生讨论，共同为集体出谋划策。同时，对学生的意见和建议也予以充分的肯定，充分发挥他们的积极性，并对他们开展的活动给予必要的指导。学期末的三好学生、特长生的评比就是很好的例子，我们班在评选三好学生和特长生的活动中，充分体现了以学生为主体，教师为主导的理念。在投票选举之前，我先组织发动学生评选出日常学习生活各方面表现突出的候选人，再结合他们的学习、体育锻炼情况，对候选人进行投票，最后根据考试情况再进行最后的确定人选。事实证明，学生的眼光是很准的，选票最高的学生的确也是各方面表现都十分突出的学生。
二、开展各种活动，锻炼学生能力。
一学期来，我班陆续开展了一系列“小主人”活动，如“我是班级小主人”、“我爱我班”、“我为班级添光彩”等班队活动，告诉学生自己是班级的主人，培养了学生的主体意识，为建设学生自主管理型班级打下了扎实的思想基础。在平时活动的基础上，我们还在《品德与社会》课和班队课中开展各种同学们喜闻乐见的教育活动，我们班同学在课内学习活动的基础上，开展各种课外讨论和实践活动，比如给好朋友赠送优点闪光卡，进行家庭收支小调查，我也会当家等活动。虽然在活动中，同学们的表现有时显得有点稚嫩，但大多数同学都能认真地去参与，去感受，同样也有收获，作为班主任，我发自内心地为他们的进步感到高兴。当然，这也离不开学生家长的大力支持，这些活动，只有有了家长的支持，才能更加顺利地完成，更加能体会到这些活动的意义。
体育不仅是学校教学的主要内容之一，更关系到学生的健康成长和全面发展，是现在学习和将来工作的基础，本学期体能测试也是学校工作的一个重要目标。我们班大部分同学乐于参加体育活动，并能从体育锻炼中获得成功的快乐。我们班很多同学在老师的指导下，在其他同学的帮助和鼓励下，实心球投过了90分，跳绳双摇从一个也不会，到10个，20个不断进步，满心欢喜地和别的同学交流成功的体验和经验时，我也由衷替他们感到高兴。在最后的体能测试抽测中，我们班代表学校接受上级学校的检验，同学们全力以赴，最终取得了387。5的分校第一的好成绩。
对于学校组织的各项重大活动，我们班也能积极地参加，从一开始的演讲比赛、国庆文艺汇演的成绩不如人意，到后面艺术节上的表现一次比一次有进步，我对同学们的努力付出感到十分欣慰。更为重要的是，他们在一次次的锻炼中，培养了兴趣，提高了能力，获得了快乐。
三、加强班干部队伍建设，提升班级核心力量。
班干部是老师的小助手，对班级各项活动的开展起到十分重要的作用。作为班主任，我十分重视班干部队伍的建设，每月定期召开班干部会议，开展班干部工作自评与互评，汇报班级工作近况，我也及时对他们的工作提出意见和建议。
班干部中有很多表现出色的，比如生活委员金怡菲负责中餐的领取和分发，学习委员韩丽丽负责学习方面的事务，文艺委员俞沁喆负责文艺节目的排练，体育委员胡家兴负责体育课、课间操整队和大课间活动的组织等，都做得很出色。在班干部的带领下，在关心班级这一点上，不仅仅是班干部，很多同学都能主动为班级出力，比如说，方孝南同学，每次班级纯净水喝完时都主动到总务处领取；金泽英同学，经常帮助老师整理讲台，提醒同学们保持教室干净整洁；赵雨婷同学管理班级图书，井井有条，每天傍晚都要整理、清点，如有缺失，及时向老师汇报，俞大为同学，负责班级劳动与卫生工作，不仅自己工作做好，还经常帮助别的同学。有一件事情，我记得很清楚，教师节那天早上，我到校的时候，发现赵雨婷同学在摆自行车，我上去问她，是不是今天轮到她摆，她说不是的，因为以前自行车少，不用特地去摆，这个学期骑自行车的同学多了，有些同学摆放不整齐，影响美观，所以她自己主动来摆放整齐。我看了觉得很感动，同时也意识到自己还不如学生细心。那天晨会课时，我就当着全班同学的面说，这是最好的教师节礼物。
当然，在前半个学期中，班级在各方面还存在着一定的问题，我在期中工作交流中概括成以下几点：
1、班级中男生没有男子汉气概。本应在班级工作中挑大梁的男生，却总是遇事不敢担当，拿不起放不下，拿不起是指工作重担挑不起，放不下是指经常为蝇头小利争得面红耳赤。其中有几个男班干部，对自己没有提出更高要求，只求明哲保身。
2、女生对自己要求不高。我们班大部分女生相对都比较文静，但是同时也缺乏活力，班级工作、学习活动等都缺乏主动性。
3、部分班干部工作乏力。部分班干部工作主动性不强，经常要我催，才勉强完成工作。
4、少数学生各方面表现均有问题。主要是朱林、章阳这两人，在言行举止，学习劳动，体育锻炼等方面，都缺乏进去心。
在后半学期中，我针对半个学期来班级里存在的问题采取了一定的措施，使这些情况有所好转。
1、加强与家长的沟通与交流。期中检测之后，除了按照学校要求，认真组织开展好学生家长会之外，我还主动与部分家长取得联系，与他们探讨孩子教育方面的困惑，比如与陈行家长的长达一小时左右的电话交谈，让我对陈行在家的表现和他独特个性的形成有了更深入的了解，对今后怎样对他开展教育活动有了更明确的方向；比如与胡瑶瑶、安倩两位家长多次电话联系，和他们交流学生在校的近况；比如利用晚上时间到俞沁喆家进行家访，和俞沁喆父母畅谈学校教育与家庭教育长达两个多小时，使双方对教育有了更深入的体会。通过教师、家长双方的共同努力下，我们班学生在后半学期中进步明显。
2、走进学生，充分发挥特长与积极性。以艺术节活动为例，在艺术节绘画比赛前夕，我发动学生自主报名，凡对报名参加比赛的同学都予以细心指导，比如李观栋同学，我通过手把手的示范，教会她如何用蜡笔画出渐变效果。在艺术节绘画比赛中，她的作品《热带鱼》获得了一等奖，得到了其他参赛学生和评委老师的好评。在文艺节目演出的准备过程中，我们班的一个节目《武松打虎新编》的主演莫建峰同学由于感冒而不能担任“武松”一角，我临时决定由原来扮演“旗杆”的章阳暂代，没想到这到激发起他的积极性，不但把大段台词全部流利地背出，还比原来的同学更加出色，所以参加节目的同学都决定让章阳出演“武松”。在艺术节结束之后，他在学习上也更加认真和投入，取得了很大的进步。我们班的另一个文艺节目《淘气包马小跳》完全由学生自导自演，参加演出的学生不但能流利地背诵大段台词，进行声情并茂的表演，还准备了大量的道具，有不少别出心裁之处，最后以精彩的演出获得了评委的青睐，被评为艺术节文艺演出一等奖。通过这些活动，班干部的组织能力得到了加强，其他同学也提高了各方面的能力，提升了艺术涵养。
当然，在班级工作中，我肯定还有很多不足的地方，希望各位班主任对我提出宝贵意见，帮助我更好地开展班级工作。我将虚心向各位学习，继续带领本班同学，努力向既定的目标前进。
小学班主任每月工作心得总结【推荐】(二)
时间总是匆匆而过，刚刚还沉浸在紧张的复习中，转眼又到了自我总结的时刻，回首一学期的工作，有过喜悦也有过遗憾，但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进，心中还是倍感欣慰。这是我担任本班班主任的第六个学期，通过六个学期的努力，班级管理已取得一定的成效，学生的行为规范基本上纳入正轨，班级情况也较正常。这一学期主要目的是强化班级管理意识，巩固几个学期的管理成果，将班级管理再上一个新台阶。
一、树立正确的学习观念，形成浓厚的学习氛围。
1、抓好课堂纪律，首先作好学生的思想工作，要求学生以同等的眼光看待每一门课。其次，采取相应的促使及奖惩。要求学生养成课前做好准备工作，上课要求学生学会倾听，及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些笔记，提高课堂的学习效率。同时加强与任课教师间的联系，了解学生的课堂表现，并由纪律委员、小组长记录学生的课堂纪律情况，及时了解反馈。对于违纪的同学给予一定的惩罚，并肯定学生的点滴进步，提高其重视度。最后，了解学生各学科的学习情况，针对个体制定措施，帮助其把学习成绩搞上去。
2、坚决制止学生抄作业和不做作业的现象，我要求当天的事情当天完成，并且经常布置限时作业，提高学生的作业速度及效率。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。
3、在班级中树立学习的榜样，让学生们向班里品行及学习成绩优秀的同学学习，每人为自己找一个小对手，树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评比，做好奖励工作。
二、激发学生的竞争意识
竞争是一股巨大的动力，只有在竞争中才能体现自己的能力以及发现自己的不足，从而达到共同进步。我主要抓住以下几点激发学生的竞争意识：
1、激发与平行班同学的竞争：主要在各项集体活动及竞赛的表现，班级荣誉的争取，其他任课老师对各班的评价如何。
2、设立定期评价制度：对学生个人和小组的各种表现定期评价，。使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心。
3、建立互助组：以互助小组、1+1小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
三、了解学生，亲近学生，做好问题学生的心理工作
我班有位同学叫邹丽莉，成绩相当不错，但其由于家庭的种种原因造成了其独特的性格。性格非常内向，心理承受能力特差，曾有一次去腾头实践活动，因与同学发生了一些矛盾，一气之下便逃了出去，害得老师同学找了半天也不见人影。据其他任课老师也反映，她有过激的行为，当她和同学发生冲突，老师处理时，她表现出来就是，低下头一声不吭，眼睛直愣着，非常敌意。有一次，真把我吓坏了。我无意去教室，见她趴在桌上哭，旁边还留了一张纸条，写着：我实在受不了了。我一见不妙，马上领她到办公室，叫他先静静心。我又回到教室，问清了事情的真相。原来，有同学在说她妈妈是神经病。于是我先作了全班同学的工作，我在同学面前分析了她的性格，我们应该顾及别人的感受，将心比心，别说别做伤害别人的话和事，并叮嘱他们在她面前要特别小心。随后，我有回到办公室做他的工作，我并没问刚才发生了什么事，见她没了刚才那气愤劲，我便跟她聊了其他一些事，与她开开玩笑，刚开始比较累，后来气愤慢慢缓和。我便与她说：“我也和你说了那么多我的事情，其实你也可以把好多事情告诉我的，别老憋着，不管是快乐还是委屈，我们可以一起分享。你不想说也没关系，我看你作文写得挺好的，也可以像刚才那样写下来给我看啊。”没想到她点点头。虽然要改变一个人不是那么容易的一件事情，但我还是看到了她的进步。
做了三年的班主任，我觉得自己还不是那么的稳重，有些时候还是容易急噪，做事后劲不足，但我想总结是为了更好地工作，虽然做班主任挺辛苦的，但多数时候还是快乐的！
小学班主任每月工作心得总结【推荐】(三)
时间飞逝，转眼间一学期的教学工作已接近尾声。本学期，我担任二（1）班的班主任。能担任班主任工作，我感到光荣的同时，也觉得身上的担子不轻。我时刻牢记“为人师表”的职业道德宗旨，坚持我校“教书育人并重，育人优先”的教育理念。在实际工作中不辞劳苦的开展班级管理和德育建设。班主任工作有了点滴收效，为了更好地做好今后的工作，总结经验吸取教训，特总结本学期班主任工作如下：
一、抓好班级管理，使班级成为良好的班团体。
1、我的班主任工作重点也就是培养学生良好的学习习惯、卫生习惯，行为习惯，礼仪习惯，让每一个孩子成为能主宰自我命运的人。二年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。每次下课时必提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表此刻学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的进取性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲礼貌、讲礼貌的好习惯。
同时，针对本班学生实际，我利用一切有利时机加强学习习惯的培养。训练学生正确的读写字姿势。读书时，要求全班同学都捧好书，做到眼到、口到、心到；学生做作业时，及时提醒学生纠正不良的写字姿势；学生发言时，要求他们声音响亮，吐词清楚；作业布置时，提醒学生做好复习和预习工作……长期的关注，对学生良好习惯的养成起到了必须的促进作用。
2、构成正确的舆论导向，为孩子的健康成长指明方向。应对低年级段的孩子，在他们的辨别本事还处于懵懂的状态期，我常常利用班会、思品课等教育阵地和学生进行沟通，加强对学生课堂纪律、常规、礼貌礼仪、卫生习惯等方面的教育。班团体在最近一段时间内，发生了什么问题，学生的现状怎样样，有哪些不足，都和学生进行实事求是的，实实在在的分析，叫学生既明白自我存在的问题，又明白应当怎样做。不知不觉中，班级里构成了正确的舆论导向。
3、培养优秀的班干，为孩子的自我管理创造条件。一个优秀的班团体离不开一支素质良好、能独立工作的班干部队伍。我们班的班干部有这样一些要求：首先，应具备良好的学习生活习惯，在同学中树立威信。其次，应以身作则，吃苦在前。在班干“上岗”的初始阶段，我都教给他们一些工作方法和技巧，扶着他们走好班级管理的每一步。我在班里反复强调：班主任不在，班干部就是班主任，对于不服从班干部管理的同学严肃批评。即使班干部在管理同学时方法不妥，也应先维护他们的威信，再给予具体指导。学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自我班团体的职责和义务，也有参与管理班级的权力，对于确实不能胜任的班干实行“下岗”制，选择更能胜任的同学担任管理工作。学期开始有几个小朋友一到学校就喜欢往小卖部跑，并且课前读书不认真的人也很多，在班干部的监督下，班上小朋友一到学校都能很自觉的呆在教室里，并听从学习委员的提醒做好课前读书。
4、进行“我是小擂主”的评比。以小组为单位，一周下来，表现好、有提高的，奖一枚小笑脸，表现异常好的，多奖一颗。每次小测验，成绩提高或取得优秀，均获得小笑脸。学期末进行统计，哪一组多，哪组就获得大奖。学生在评比中让学生构成一种你追我赶的学习气氛，好的要求更好，后进的要求提高。学生很看重自我得几个笑脸，此活动让我在抓学生各方面行为规范中作用挺大。
5、进行“小星星”的评比。要求学生把字写好，每作业都能认真完成，抄写作业得“优”的，奖励一颗标志，期末进行统计，谁的标志多，就成为“小书法家”。在评比中让学生养成良好的写字习惯，本班学生在经过一年级和这学期的书写习惯培养，写出的字基本做到干净、整洁。
6、开展丰富的活动，为孩子的本事培养供给舞台。本学期我班开展了丰富多彩的活动，有“唱红歌”专题活动，“行为美形象美”探讨交流会，“学习《三字经》”、“我是故事大王”等主题班会。
二、架设家校间的桥梁，凝聚教育力量。
孩子的提高，离不开教师，更离不开家长。为了更好地全面了解学生情景，我经过多种形式与任课教师、家长建立密切联系。应对学生家长，我总是一视同仁，平等对待。当学生有错时，主动与家长取得联系，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。我班的彭雨蔓，平时做作业总是慢吞吞的，还常常不完成作业。于是我向家长介绍一些教育孩子的方法，同时对家长提出要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，做好榜样。本学期，她的成绩提高很大，家长十分激动。教师对孩子的爱，赢得了家长的信任和支持。他们更加尽心尽力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚，直理解益者当然就是孩子。
平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮忙他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情景，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情景，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。经过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。
学生的教育离不开教师和家长的共同协作，所以，经常与家长取得联系是我们的职责，也是义务。学生在家中的表现只能经过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，仅有双管齐下，才能收到教育的效果。所以，在本学期中，我利用校讯通这一平台，主动与家长们坚持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用家长接送学生的时间多和家长交流，多方面的了解学生在家的情景及其各方面的表现。
三、我的班主任工作由于经验的欠缺，在许多方面还是存在着不足。
1、缺少观察。总不能在事情发生之前，对学生进行及时的教育，从而防止事情发生，我处理事情总是跟在学生的身后。
2、做事要贵在坚持。自我做事总是比较冲动，事事都想很快有成效，想对孩子的要求一说，他们就立刻能实施，但自我就没有对孩子的宽容，没有想到要求发下后自我都没能够一下子就完成到，何况是这些刚从一年级上来的小不点呢！所以自我就松懈下来，没有好好坚持到底，这是我自我要好好克服的问题。我要明确我应对的是活生生的生命，他们都有自我的思想，都有自我的习惯，想一下子改变他们已有的不良行为，必定要经过他们自我不断的思想斗争，内化成自我的思想，然后改变自我的行为，这必须要有一个比较长的时间，所以我更要有宽容之心，更要有改变他们的持久之心。
总之，班主任工作是一项繁杂而艰巨的工作，任重而道远，我将继续在今后的工作中勤观察、多思考，不断实践总结，争取把班主任工作干得更出色。
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