天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。大家知道总结范文要怎样写吗？以下是小编为大家整理的“博望区工会工作总结和工作计划 ”,仅供参考，大家一起来看看吧。
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博望区2013年总结和2014年工作计划博望区工会2013年工作总结和
2014年工作计划
2013年，区工会在市总工会和区委的领导下，按照市
总工会制定的《工会工作目标责任制》和区年度考核目标，以“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕党和政府的中心工作，坚定不移地推动党的全心全意依靠工人阶级指导方针，充分发挥工会在加强党的执政能力建设中的作用，突出重点，强化责任，狠抓落实，
圆满完成了全年工作任务。
一、着力做好工会品牌工作
两节期间“送温暖”、金秋助学、困难帮扶是工会工作的三大品牌，也是民生工程和工会重点工作之一，区工会积极做好工会品牌工作。
一是积极开展送温暖活动。为了做好“送温暖”活动，区工会精心组织，按照市总的要求，开展了2013年度全区社会保障情况和职工生活状况调查，按照程序，对辖区镇、社区、企、事业单位非公有制特困职工全面进行了全面摸排，并登记造册，确保不漏一个职工困难户。完善特困和困难职工档案，收到了良好的社会效果。
二是大力开展“育才关怀”行动。根据“育才关怀”
行动的要求，区工会积极帮助困难职工子女完成学业、助其成才，认真做好困难职工、特困企业农民工的子女考大学后调查摸底工作，掌握需要资助的特困生数量、原
因及困难程度，做到底数清楚。
三是认真做好困难职工帮扶工作，按程序按要求对困难职工进行帮扶，今年区困难职工帮扶中心对困难职工进行了生活救助和医疗救助，并发放帮扶资金，使困难职工感受到党委、政府的关心和关爱，为我区的和谐社会建设做出了贡献。
二、全面加强工会工作建设
一是继续抓好企业工会组建工作。我们按照“哪里有企业，哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的建会原则，创新思路，强化措施，把壮大组织队伍和加快标准化建设步伐作为今年工作的重要内容。以非公有制企业工会组建为重点，广泛深入开展宣传发动工作，采取多种方式方法，建立劳资协商平台，正确引导劳资双方达成共识，促使业主主动成立工会，职工自愿加入工会组织。市总组建任务下达后，区工会根据我区实际，召开了二次组建工作推进会，同时进行周调度，加大推进力度，通过大家的共同努力，圆满完成了工作组建任务。
二是召开非公企业座谈会。为了探索非公企业工会如何完善和发挥作用的问题。年初,区工会召开非公企业座谈会。学习了安徽省《工会法》和《劳动合同法》，基层工会主席都积极发言，认真探索非公企业工会在企业中的作用。围绕如何开展好非公企业工会工作展开了座谈。区工会就全年工作的重点工作进行了部署，大家一致表示，要以促进企业的发展为己任，把维护企业整体利益和职工群众的具体利益有
机结合起来，营造业主与职工良好的劳动关系，共谋企业发展，充分发挥企业工会的作用，使企业与工会组织相互促进，共建和谐。
三是大力推进工资集体协商制度，特别是对规模以上企业进行覆盖。今年以来，我区工会大力推进工资集体协商工作，并多次组织企业相关人员召开专题座谈会，制定了实施方案，经市总工会的大力指导，基层工会的共同努力，圆满完成了工资集体协商任务，在10月底市统一检查中得到充分肯定。
四是积极开展喜闻乐见的群众性活动。
联合文体旅游局、教育局等部门举办了全区职工文体竞赛，有百余名职工参加了乒乓球、羽毛球、篮球友谊赛等赛事。通过各项活动的开展，充分展示了我区职工精神风貌，推进了职工文体事业不断发展，促进了全区全民健身活动，丰富了职工业余文化生活，取得了良好效果。
五是做好劳模服务工作。10月份，区工会出资组织省、市劳模参加体检，同时利用电视、报纸、网络、杂志等载体开展了劳模集中宣传活动，在全区营造学习劳模、关心劳模、崇尚劳动、尊重劳动的浓厚氛围。
六是认真开展夏季送清凉活动，期间筹集资金2万多元，为一线职工送去绿豆、白糖等消暑食品，为他们送去一丝清凉，受到企业和职工的一致好评。
七是开展了“安康杯”竞赛活动，对辖区企业进行了检查，发放职工安全生活测试题4000余份，促进了我区安全
生产工作的落实。
八是劳动竞赛活动如火如荼。区工会紧紧围绕中心工作，以“工人先锋号”活动创建为载体，在全区重点工程、服务窗口开展劳动竞赛活动，掀起了劳动竞赛热潮，充分调动了广大职工的工作积极性和创造性。
九是开展了一系列竞赛活动。根据市总要求，区工会积极组织开展了经审委组织的知识竞赛，以及普法知识竞赛、女职工知识竞赛、围棋赛等。
三、努力工作，全面落实工作目标责任制
区工会按照市总工作目标责任制要求，结合区委政治理论学习的部署和要求，积极参加理论学习，克服工学矛盾，深入学习实践，并利用所学知识，解决实际问题，用理论指导实践，努力做好各项工作。一是加强民主管理和民主监督工作，大力完善了以职代会为载体的厂务公开制度，保护了职工群众的知情权、参与权，畅通利益诉求渠道，行使职工民主权力。二是完成了基层工会及基层以上工会的本年度的统计报表工作。三是完成了全年工会会费上缴的任务。四是完成了市、区有关部门的征订报刊和论文上报工作。五是开展了班组升级达标竞赛活动。六是围绕文明创建工作，继续深化文明行业创建和“创争”活动，提升职工素质，推动精神文明建设。
2014年主要工作和打算：
一是继续抓好非公企业工会组建工作。
二是继续抓好工资集体协商工作。
三是积极做好困难职工帮扶工作。
四是积极完成区委、区政府和市总交办的各项任务。
博望区工会
2013年11月18日
以上就是《博望区工会2013年工作总结和2014年工作计划》的范文全部内容，涉及到职工、工会、工作、企业、活动、开展、困难、竞赛等方面，希望网友能有所收获。
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社区工作总结和计划
社区工作总结及计划
20xx年，社区居委会在上级的正确领导下，在广大居民的积极配合支持下，在辖区共建单位的关心扶持下，认真履行“三个代表”的重要思想，与时俱进，服从大局，勇于创新，勤奋工作，团结同志，服务居民，较好的完成了上级交给的各项工作任务，现就20xx年来的社区工作汇报如下：
一、班子成员团结，规章制度健全
社区
一班人能认真学习党的路线、方针、政策，学习国家的法律、法规，团结一致、统一思想、更新观念，以党的十七大精神为指导，切实为居民办好事、做实事，班子成员分工明确，相互信任，相互支持，相互配合，各项规章制度健全，大家都能遵守执行，社区各项工作有序开展，活动有声有色，形成了团结向上、廉洁奉公、政令畅通、居民信任的居民自治组织，为社区四个文明建设打下了坚实的基础。
二、强化招商引资，努力完成上级交给的任务
今年来，上级下达的经济指标招商引资10家，注册资本1000万，社区班子成员想方设法，强化招商引资力度，今年来实际完成招商引资10家，注册资本1000万。市外民资已超额完成。
三、加强社会治安综合治理，维护社区稳定
社会治安维护稳定，确保人民安居乐业，为构建和谐社会是社区工作的重点，为此我们一是广泛宣传，深入发动，积极营造争创平安社区活动的创建氛围。严格执行属地管理和谁主管、谁负责的原则，坚持一把手亲自抓、负总责，将创建工作各项措施渗透到日常工作之中；二是深入开展矛盾纠纷排查调处工作，努力化解各种不安定的因素，社区始终坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的原则，深入基层、深入实际、深入群众，了解居民关注的治安难点，及时掌握本社区的主要矛盾纠纷，防止矛盾激化。例如，天生港发电厂产生的噪音和粉尘污染，居民多次与电厂发生冲突，社区都能及时参与疏导，说服教育，做好居民的思想政治工作，通过数十次的协调、沟通，化解了一次又一次的矛盾，维护了电厂正常的生产与居民的生活秩序；三是认真做好原“××功”练习者、两劳释放人员以及重点人员的帮教转化工作。建立健全帮教组织，完善帮教措施，落实专人对重点人员的有效监督，确保他们不再误入歧途；四是加强社区联防，社区4名专职保安每晚做到轮流值班巡逻，并动员广大居民积极防范，看好自家门，盯住可疑人，防止各类案件的发生；五是加强青少年教育，暑期与共建单位一起组织青少年听法制课，提高学生的法制观念；六是加强对外来暂住人员和私房出租户的了解登记管理，切实做到人来登记，迅速反馈，人走报告，及时注销，预防外来人员在本社区违法犯罪。
四、搞好环境卫生，积极营造良好的人居环境
社区成立了以书记、主任为第一责任人的创卫工作领导小组，健全各种组织网络，制订管理制度，落实专人分管负责，任务层层分解，责任落实到人，并定期组织检查考核，做到思想重视，工作得力，措施到位，经受到上级多次检查验收。
为提高居民的健康知识，对泽生街面制作了健康知识一条街，道路两侧进行粉刷一新，新村楼道全部出新，新增花坛30多块，泽生三弄等乱堆放得到清理，道路实行硬质化，河道落实专人负责，后街后巷以及新村内落实人员分块包干保洁，社区环境面貌本文来源：文秘114 http://焕然一新。在每次大环境检查中都得到上级的好评。
五、认真做好社区计划生育工作
人口与计划生育工作是我国的一项基本国策，在新的形势下，做好人口与计划生育工作面临新情况、新问题和新的要求，我们按照上级要求，一是搞好宣传教育，利用黑板报、宣传栏、知识展板、宣传标语、知识竞赛等形式，广泛宣传《人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育管理条例》以及生殖健康、避孕节育、优生优育等知识。利用“三八”妇女节、“5.29”、“9.25”等节日组织育龄妇女开展活动；二是牢固树立服务意识，提高满意率。社区为80多名育龄妇女进行了b超生殖健康检查，为已退休的200多名独生子女家庭办理5％奖励金手续。经常性开展亲情牵手活动，对社区空巢家庭，通过各种节日进行慰问，上门谈心，使他们感受到社区大家庭的温暖。通过一系列宣传、教育、服务，使广大居民接受了教育，增长了知识，更新了婚育观念，为顺利开展计生工作打下了良好的群众基础。
六、社区保障站工作
一是做好社区下岗失业人员再就业，今年来，我社区共认领失业人员804人，充分就业的有496人，安排以工代赈和腾岗置换人员有56人，持再就业优惠证的有322人，我们通过就业优惠政策的宣传以及开展“一三一”服务为105人进行免费职业介绍；介绍工作岗位105人次，成功的有23人。扎实开展一对一帮扶。二是尽力为社区退休人员服务。
社区2015年计划生育全年工作总结
**社区计生工作在区计生委，街道计生办的指导下，认真贯彻落实计划生育工作会议精神，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路，新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务，现将社区全年工作总结如下：
1．为切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处，我们社区始终坚持以社区领导“一把手”亲自抓负总责，为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制，使社区的计划生育工作得到了顺利完成。
2．为了落实我们社区对妇女、儿童健康的关爱，我们开展了多种型式的活动，列如在署假期间我们共创了关爱女孩活动；五月底协会会员日我们免费给妇女讲课送健康、送避孕药具、六月份免费为育龄妇女“三查”，七月我们社区的项军医生免费为老人量血压，给老人健康专题讲课，都受到居民的欢迎。
3.计生工作最大的难点是管理流动人口，我们社区新村老、外观环境差，还有200余户家庭出租户，对此我们对这200多人外来人口进行了暂住人口登记，对其中的198名育龄妇女进行了网络信息提交，对那些已迁走和新搬来的育龄妇女进行变更登记。特别是新来的育龄妇女，按照规定她们必须要持“流动人口婚育证明”，未持证的要手续齐全核实后进行办理，发现有怀孕的妇女要跟她们的户籍地进行信息提交，做好对孕妇的跟踪管理；对那些持“流动人口婚育证明”而未采取常效节育措施的，我向她们宣传均可以在现居住地享受免费上环和领取避孕药具。
4．平常对社区里那些新婚、怀孕、出生、避孕、流产、流出人口的家庭信息都要及时进计生信息平台。凡住在本辖区内，三月内出生的小宝宝就要登记其相关信息。一年来我为社区居民已办理生育服务证28本、独生子女父母光荣证9本、流动人口婚育证明30本、孕情跟踪42人次、拜访当年出生的新生儿24位、对生完宝宝的产妇在42天后我和计生指导员一起上门对其进行指导哺乳和避孕知识，在60天后通知她们上环，共入户56人次。对流动人口的重点人群免费三查35人次，接待免费领取避孕药具72多人次，一卡通发放48本，免费服务证发放89本，宣传折页发放321份。
5．为辖区内的夫妻双方都无工作单位且0-14岁的独生子女家庭落实独生子女费30户；为特困家庭成绩优秀的独生女申请奖学金500元；为伤残、死亡独生子女家庭申请补助1户。
通过一年的工作，在工作中取得了一些经验，发挥自己的特色，把计生工作推向新水平。
社区居家养老服务工作开展年终总结
为顺应社会老龄化发展趋势需要，更好地为辖区老年人办好事、办实事，年社区在渭阳西路街道办事处的指导下，积极探索，大胆尝试，整合辖区单位资源，成立社区居家养老服务中心，为老年人提供各类服务项目。社区自成立居家养老服务中心至今，我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台帐、成立队伍、开展活动、特色服务开始，使社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升，现就我社区居家养老服工作开展情况做一总结：
一、深入调查研究，明确服务对象
为了了解辖区内养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查，并收集装订成册。据统计，辖区内的60岁以上老年人为536人，其中60-69周岁的307人，70-79周岁的153人，80-89周岁的50人，90-100岁有8人，100岁以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病残老人5名。现享受低保的老人有23人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人，占老年人总数比例的71%。
二、建立健全各项制度
第一，成立领导小组。社区成立了专门的居家养老领导小组，主任任组长，副主任任副组长，配备专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作，充分发挥志愿者作用。社区居家养老工作人员平时通过网络、上培训班，系统学习养老护理员的职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期的培训加强了服务人员的业务水平，对居家养老服务中心的服务水平有很大提升。
第二，建立服务网络。为使居家养老服务系统化，社区成立了以居委会为中心，四家医疗、卫生服务机构，7家餐饮服务店面、三家超市，两家足疗，四家美发在内的以及娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，并且与这些服务机构签订协议，采取就近原则，为辖区的老年朋友提供最方便、快捷的生活服务。
第三，建立七大台账。为了对社区居家养老工作有一个统一的管理，建立七大台帐。一是老年人基本信息台账，对老年人按照年龄、身体状况和经济状况分类下设三个子信息库。二是志愿者信息台账。包含党员、大学生、医疗、法律、文体五大类志愿者信息库。三是助老机构信息台账。包含助老人员信息，服务单位信息等。四是邻里互助信息台账。包含无偿服务和有偿服务两大类。五是爱心银行台账。六是爱心贴台账。七是谈心小组台账。
三、搭建服务平台
为了更好地为辖区的广大居民服务，社区成立了五支服务队。
一是党员志愿者服务队。社区党员志愿者服务者，牢记党的宗旨，做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，使社区凝聚力得到显着增强。通过开展“一助一”扶贫帮困活动，缓解困难家庭的后顾之忧，感受党组织的温暖；通过开展定期综合服务活动，为社区居民提供便利；通过开展文艺活动，满足社区居民精神生活的需要；
二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还专门开设了“心连心艺术团”。艺术团从开始组建的10人左右先发展为30人左右的老年人文艺宣传队，完全由老年人自我组织，自我管理，每天晚上7点30分左右就在“中华广场”排列舞蹈，打腰鼓，锻炼身体，真正实现了老有所乐！
三是建立了医疗志愿者服务队。志愿者服务队定期为辖区内老年人进行医护服务；社区卫生服务站的医务工作者不定期的上门为行动不便的老年人服务；社区还与咸阳市中心医院、咸阳市第二附属医院联合，为60岁以上的老年人建立了健康档案，并且还经常性地来社区免费为患者赠送药品。
四是建立了法律志愿者服务队。由社区法律顾问和司法所辖区退休工作者组成，志愿者服务队利用自己的法律知识，切实维护被害人的合法权益。支持起诉损害赔偿，维护了司法正义，彰显了司法人文关怀。发挥余热，为辖区的老年人排忧解难。
十佳老人评选活动
以促进居家养老为基础、社区服务为依托、构筑养老为补充的养老服务体系建设，为辖区树立一批孝亲敬老的先进典型，弘扬社会正气。社区进行了十佳老人评选活动，用“生活方式文明、健康，群众威望高。老有所为，志在奉献。在科研、教育、文化、卫生、体育、生产、经营、服务等领域，取得显着成绩，事迹感人。热心社会公益事业，在加强思想道德建设、弘扬传统美德、关心下一代、维护社会和谐稳定、保护资源环境、参与社会志愿服务、助老、助残、助学、助困等社会公益行动方面做出突出成绩”等标准来评判，经过居民的选举，最终选举出了辖区内最“公益”的老人—冀德；最“坚强”的老人—尚玉兰；最“智慧”的老人—王幼涛；最“快乐”的老人—李彦荣；最“善良”的老人—樊济民；最有“爱心”的老人—吴宜媛；最有“才艺”的老人—时彩习；最有“激情”的老人—任德宝；最受“尊敬”的老人—马德永；最“幸福”的老人—张兴元。
工会工作总结和计划
2015年社区工会工作总结
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关《2015年社区工会工作总结》的信息，仅供参考。欢迎关注工作总结频道更多相关信息。
建设路社区社区工会在街道工会的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，加强基层工会组织建设，以职工维权为重点，以“示范社区工会”创建为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕社区支部中心工作开展工会工作，为社区“三个文明”协调发展，再立新功，再创辉煌。具体总结如下：
一、建立健全组织网络，做到管理规范
社区支部高度重视工会工作，由专职副书记分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初，制定了工会工作计划，组织网络，工会工作制度上墙；二是把工会工作列入支部工作计划，每个月召开一次工会领导小组及网络人员会议，讨论研究工会工作；三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用；四是加强流动人口的管理，积极做好流动人口在非公企业工作的入会工作，健全管理台帐；五是发挥辖区楼栋长的作用，为非公企业工会小组做好服务和协调，及时向社区工会反馈信息。
二、坚持不懈抓好平等协商，签订集体合同
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与4家非公企业工会小组签订了平等协商，集体合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。
三、突出维权，发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。对外来务工人员发放致外来务工人员的一封信及调查问卷，深入了解他们的生活工作情况，存在什么困难等，增强他们自我保护维权的意识，工会力求把各项工作做实，做到位。
四、努力解决居民职工的实际问题
为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，2015年，建设路社区工会从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创建工作，认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作，并根据各户的实际情况，对辖区6户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对2名下岗失业人员进行了再就业培训，对4名特困居民进行一帮一结对帮扶，对一些居民申请的工会求助进行了法律援助等等，通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。
三、积极完成上级布置的工作任务
按照白银区总工会提出的“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的要求，2015年开始，建设路社区就对已经组建企业工会进行协调和调研，对一些未成立工会的如药店，商店等非公有制企业3家开展工会组建工作调研和推进。
我们虽然取得了一点成绩，我们还有差距，我们决心深入贯彻落实党的十八大精神和新的《工会法》，围绕街道中心工作，扎扎实实做好工会工作，为促进街工委、街道办事处和谐街区建设上台阶做出贡献。
15年乡镇工会年中总结范文
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关《15年乡镇工会年中总结范文》的信息，仅供参考。欢迎关注工作总结频道更多相关信息。
上半年，我镇工会按照县工会的部署和镇党委政府中心工作的要求，切实履行工会维护职工合法权益的基本职能，动员广大职工为实现五年总量翻番，八年全面小康目标、构建和谐美好新xx贡献力量。回顾上半年工作，主要有以下几个方面：
一、围绕发展目标，投身经济建设，为实现工作目标作贡献。
1、以学习宣传为指导，夯实思想解放平台。镇工会积极教育和引导职工学习党的十六届五中全会精神和县工会工作会议精神。今年、组织基层工会干部参加县工会组织的培训班，培训工会干部46人次;5月份各基层工会组织广大职工学习十一五规划知识，全镇有130多名职工参加了省总组织的十一五规划知识竞赛活动;6月份镇工会与镇妇联、计生站联合举办了社会主义荣辱观培训班，培训职工及职工代表650人次。各基层工会通过组织职工学习培训、办好工会园地、开展知识竞赛等多种形式的活动，用中央、省委、市委的精神，统一广大职工的思想，使富民创业和全面小康的宏伟目标深入人心。
镇工会在建会企业中深入开展争当文明职工活动，评选出5名镇文明职工，进行表彰奖励。我镇XX等五名同志被县总工会表彰为文明职工。活动的开展进一步焕发起职工爱岗敬业、无私奉献、勤勉实干、忘我劳动的精神，形成推动职工思想进步的强大动力，从而使广大职工增强了责任和奉献意识，把发展目标转化为自觉行动。
2、以争创活动为抓手，夯实素质提升平台。镇工会以提高职工职业技能和职业素质，培养知识型、创造型劳动者为重点，深入开展两争一树活动。活动开展过程中，各单位工会通过举办学习论坛、知识讲座等活动满足职工读书求知、增长才干的需求。全镇评选出2名知识型职工和1家先进单位，要求企业职工向先进典型学习，企业工会要鼓励职工精通本职，学二会三，鼓励职工学习岗位技能，发展兴趣爱好。争创活动的开展使多数职工的学习能力、知识素质和文明程度有了大的提高，从而造就了高素质的职工队伍。
3、以竞赛活动为载体，夯实岗位建功平台。镇工会先后开展了重点工程劳动竞赛、技术创新立功竞赛等活动。全镇500多名职工参加了重点工程劳动竞赛活动。在全市职工合理化建议、技术创新竞赛月中，各企业认真组织职工围绕企业发展的重点、难点，广泛提建议、搞创新，共征集合理化建议12项。
二、突出维护职能，强化机制建设，努力形成维权新格局。
1、大力推进非公企业职代会制度。由于经济的发展，我镇私营企业队伍迅速壮大。针对这种情况，镇工会坚持因地制宜、因企制宜，指导企业从实际出发，通过单个企业或村等不同形式建立职代会制度。重点落实了职工对企业规章制度、社会保险金交纳、劳动安全卫生保护、集体合同、劳动合同的签订、修订、续订、履行等涉及职工利益重要事项的知情权、协商权、监督权。
2、全面推进集体合同制度。市场经济条件下，企业劳动关系发生深刻变化，调节劳动关系和利益矛盾的任务日益繁重，建立平等协商、集体合同制度是工会贯彻执行一办法五条例的主要抓手。镇工会积极推动企业把建立平等协商机制与签订集体合同相协调，把维护职工的合法权益与推动企业依法经营相结合。上半年，镇工会指导6家新建企业工会签订好集体合同，督促集体合同到期的12家企业签订好合同，集体合同签订率达90%，职工覆盖率达95%。在签订好集体合同的基础上，镇工会积极推动企业工会女职工委员会参与企业平等协商，并通过签订女职工权益保护专项协议，落实女职工的合法权益和特殊保护，目前已有30家企业签订了此项协议。
3、积极推进工资集体协商制度。镇工会积极推进工资集体协商制度的建立，要求企业工会代表职工就工资分配制度、分配形式、支付制度等相关内容与企业方进行平等协商，签订专项协议。至今已有43家企业签订了工资集体协商协议书，签订率达86%。
三、健全维护机制，帮助弱势群体，谋求工会保障新成效。
1、从源头上参与，加强宏观维护。镇工会对本镇困难职工情况进行调查摸底，准确掌握困难职工群体的数量、致贫的原因等情况，为政府调整财政收入结构，加大社会保障金支出提供可靠依据。各企业工会积极参参与企业内部分配制度改革，建立健全收入分配的激励机制和约束机制。
2、从行动上关爱困难职工，保持社会稳定。镇工会及基层工会积极履行帮助困难职工第一责任人的责职，建立了工会干部挂钩结对帮扶机制，要求镇工会干部对全镇17名困难职工进行一对一帮扶，并明确了帮扶责任、措施和目标，推进了帮扶工作的经常化、规范化。
3、从机制上加强监督，力求维护实效。镇工会建立健全了必要的组织机构，各基层工会100%建立了劳动争议调解委员会和劳动法律监督组织，及时调处因劳动关系产生的矛盾，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
四、健全组织网络，提高运行质态，推动新建企业工会工作跨上新台阶。
1、加强新建企业建会工作。镇工会按照哪里有职工，哪里就必须建立工会组织的建会要求，进一步加快新建企业建会工作。在新建工会时，坚持先组建再规范的工作路数，不拘一格，讲求实效。上半年全镇已有6家新建企业建立了工会组织。目前全镇工会组织达78家，其中企事业工会61家，村级联合工会17家，会员人数7520人。
2、规范新建企业工会。针对新建企业工会干部普遍缺乏工会工作知识和经验的情况，镇工会认真组织工会干部参加各种培训学习，以此来提高工会干部的理论水平和业务素质。深入开展创建学习型工会和职工之家活动，要求基层工会加强自身建设，提高工作水平，巩固建会成果。针对职工最关心、最要解决的问题，积极开展工作，认真履行工会职能。
下半年的工作打算：
1、围绕年初制订的工作目标，抓好日常工作。
2、抓好企业工会的组建工作。
3、抓好村级工会联合会组织网络建设。
4、提高职工素质，培育企业精神和企业文化。
5、认真做好党委政府布置的各项中心工作。
2015工会上半年总结及下半年工作计划
2015年上半年，xxx工会在区总工会和区水务局工会的正确领导下，在工会委员成员的共同努力下，开拓创新、锐意进取，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，致力于工会组织建设，积极开展工会创建和创先争优活动，充分调动和发挥工会成员的积极性和创造性，促进了单位各项事业稳步推进。现将半年来的工会工作总结如下：
一、 加强工会组织建设，提高工会工作职能
工会组织从增强自身活力和凝聚力出发，对工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式进行了适时调整，为适应社会主义民主政治和法制建设的要求，在实现工会组织群众化的同时，加强工会组织的民主化和法制化建设，努力提高工会干部的整体素质。我处工会及时申报新职工，确保工会覆盖率和入会率一直都保持在100%，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，为工会及时增添新鲜血液，今年新入会职工1人。
工会工作不仅需要工会干部的努力，更需要广大职工的理解、支持。所以在加强工会干部素质管理的同时，我们印发了《中国工会章程》、《工会法》等法律法规小册子、宣传图片等，并经常性的组织职工学习，提高广大职工对工会工作的理解，为工会工作的正常开展奠定了基础。
二、 积极开展工会创建，促进工会全面发展
为进一步规范工会建设，提高工会的工作水平，单位积极参加上级工会的各项创建活动，在全体工会成员的共同努力下，通过认真对照创建要求，完善硬件和软件资料，并多次请xxx区总工会和局系统工会的专家进行现场指导，单位在江都区三星级基层工会的基础上，顺利获得了xxx五星级基层工会称号、xxx区工人先锋号等荣誉，工会主席xxx同志也因此获得了xxx优秀工会工作者称号，下一步我们将再接再厉，争创xx区文明单位和xx市工人先锋号。
三、 认真履行参与职能，积极参与民主管理
在不断完善组织机构的基础上，我们按照一手抓工会小组组建工作，一手抓工会作用的发挥，在巩固提高方面下功夫，在加强固本强基方面下功夫，推动和完善各种维权机制和工作制度，包括职代会监督制度，平等协商制度，劳动争议调解制度，积极发挥工会作用，积极推进政务公开，工会设立经审委员会，重点加强工会财务管理监督，严格执行工会财务务制度，工会建立了单独的的银行帐号，每月定期在单位公示栏对工会财务收、支情况及经费使用计划进行公开，接受会员监督管理。起到了良好的参政议政作用。定期开展工会会议，上半年召开职工大会一次，工会委员会议六次，提出有效议案三条，目前已解决一条。
四、 关心职工生活，切实解决职工困难
发挥工会组织的重要作用，解决职工的困难是单位工会工作的重中之重。在春节、三八妇女节、端午节这些传统节日，工会都及时发放节日慰问金，“六一”节日，工会还为有儿童的员工发放了慰问金。考虑到一线职工在堤防巡查时的高温及容易被蛇咬伤的实际情况，汛期来临前，工会购置了风油精、人丹、蛇药等劳动保护用品发放到各巡查段，确保职工巡查时的安全。每当有职工生病住院，工会都会派人进行慰问，了解职工疾苦。通过真真切切的工作态度，实实在在的工作作风，让职工感觉到工会组织就是他们的家。
五、积极开展文体活动，丰富职工文化生活
为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯，工会今年新添了一些图书柜和书籍、杂志等，让职工工作之余有丰富的精神食粮。在系统工会“三八”妇女节举办的“读书开启美丽人生”读书心得征文比赛中，积极动员女职工投稿，其中有效投稿一篇，在省总工会经济技术部和江苏工人报社《关于开展“劳动创造幸福、创新成就未来”征文活动中也将组织职工进行投稿;为进一步丰富职工文化生活，“五一”节后，工会组织全体职工进行了掼蛋、乒乓球、跳绳比赛，职工积极投身竞赛之中，赛出了成绩和面貌;在6月20日举行的保持共产党员先进性教育活动中，组织党员干部去扬州泰州机场参观，感受扬州经济的高速发展，通过参观邵伯镇渌洋湖村张福龙勤政廉政事迹展示馆，学习全国劳模张福龙带领群众致富、改变贫困面貌的先进事迹，激发全体党员干部敬业创业热情，增强工作的积极性和主动性，努力打造素质高、能力强、作风好、群众公认的职工队伍。
六、下半年工作打算
工会工作虽然取得了一定成绩，但是成绩永远是过去的，下半年工会工作将把争创江都区文明单位和扬州市工人先锋号作为努力的方向，不断加强工会的自身建设，为全面完成单位各项工作任务而努力。重点做好以下几方面工作：
1、加强工会创新理念，开拓思维。充分认识到“争创”不是
一项简单的活动，而是思想认识上的一场变革，不是短期“运动”而是长期工程。要把“争创”活动同鼓励支持职工参加继续教育，不断提高思想理论水平和业务水平结合起来;同立足岗位，争创一流业绩结合起来。
2、突出特色，注重典型。工会将创造条件，为职工打造学习与成长的平台，完善制度，落实职工的培训时间、经费比例，努力培育学习型、知识型、文明型典型人才。
3、以深化工会工作创新活动为载体，加强工会能力建设，以提高工会干部素质为着力点，推进工会组织体制、运行体制和活动方式创新。
4、以公开为手段，增强单位管理的透明度，继续推进政务公开工作深入开展，加强纪检监察和工会为主的监督机制。进一步规范公开内容、拓展公开形式、完善公开程序、健全公开制度、巩固成果，切实做到把政务公开工作与党风廉政建设结合起来。
区工商局工作总结和工作计划
xxxx年，xxxx区工商局在省、市工商局和区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻落实科学发展观，围绕年初制定的围绕一个大局，强化两种手段，打造三个过硬队伍，牢牢把握四个只有，全心全意服务xxxx经济平稳较快发展工作计划，积极运用工商职能，较好的完成了全年各项工作任务目标。
一、xxxx年工作情况
（一）强化行政服务手段，全力服务科学发展
xxxx年，我局始终以服务地方经济科学发展为宗旨，认真贯彻落实服务海西建设各项优惠政策措施，努力为个私企业营造良好发展环境，促进市场主体总量增长，支持企业做大做强、做优做活。全年共新登记内资企业201家，注册资本总额6.28亿元，办理企业变更登记518家；新登记个体工商户1167户，资金数额3618万元，办理个体工商户变更1522户；新登记农民合作社6家，出资总额1165万元。现全区共有内资企业1558家，外资企业210家，个体工商户5283户，农民合作社13户，分别较去年同期增长16.18%、2.44%、28.85%、85.71%。共办理内资企业年检1060户，年检率88.70%，办理个体工商户验照2706户，验照率65.10%。
1．服务发展更加主动，服务举措更加具体。一是对区政府确定的上市后备企业实行跟踪服务。今年以来，我局围绕区重点项目建设，对区政府确定的重点项目实行主动服务、预约服务和靠前服务。一年来，我局以拟上市企业和诚鞋业公司为重点服务对象，主动了解企业需求，提前介入，指定工作人员全程帮助企业办理上市过程中的工商登记事务，助推企业加快上市进程，赢得了企业和当地领导的赞扬和肯定。二是为区重点企业提供现场服务。10月份，我区重点企业泉州五金机电商城房地产有限公司就全体股东无法同时前往工商部门签署股权转让协议前来咨询。由于此次股权转让关系到企业面临的项目能否开发，我局急企业所急，应企业申请，工作人员放弃周末休息时间，前往企业现场办公，仅用三天时间，就完成此次股权转让手续，帮助企业赢得了发展先机。三是为困难企业提供特殊服务。我区欣艺箱包有限公司在股权转让中，因股东病重住院无法到我局办理相关手续，我局人员主动上门，前往180医院为企业办理转让手续，工商部门的贴心便民服务使企业股东大受感动。
2．落实优惠政策，支持企业发展壮大。xxxx年7月份，我局提请区政府转发了《省工商局关于运用工商行政管理职能促进经济发展方式转变的意见》，将运用工商职能推动各类市场主体持续增长提升为全区各部门的主动行为，有效提高政策的知晓度和影响力，确保政策顺利实施，切实使《意见》惠及广大市场主体。xxxx年，我局共运用国家工商总局、省、市工商局服务海西各项优惠政策为50多家企业办理了企业改制、延长筹建期、保留主体资格等手续，扶持辖区企业生存发展。
3．牵线搭桥，助力企业拓展融资渠道。针对中小企业普遍面临的融资困境，我局积极做好企业与银行的中间人，xxxx年共协助149家企业、个体工商户获得邮政储蓄银行贷款合计1134.30万元，办理企业动产抵押登记1起，借贷金额1000万元。
4．强化引导，企业积极实施商标品牌战略。我局以实施项目带动战略为载体，举办商标宣传月活动，向企业发放实施商标注册指导意见书，召开商标知识培训及表彰大会，实施了一县一驰名、一县一地理标志工程，指导信和涂料等2家企业创建泉州市商标战略实施示范企业，带动全区企业实施商标品牌战略热情。xxxx年，全区共新增知名商标15件、著名商标4件，信和涂料公司获泉州市商标战略实施示范企业称号。新申报信和涂料等3件商标申请驰名商标认定，申报地理标志证明商标认定1件。现全区共有注册商标2411件，省著名商标23件，市知名商标41件。
5．精心指导，倾心服务三农。我局以河市镇南塘村为服务三农重点帮扶村，采取立足实际定方案、宣传引导树意识、贴心服务施指导、部门联手促提升四部曲，指导南塘村成立了南塘蔬菜农民专业合作社，引导合作社与泉州河市绿明蔬果茶种植场签订了《蔬菜订单合同》、《化肥订单合同》和《商标使用许可合同》，实行绿明蔬果茶种植场向协会农户提供优良的绿色化肥及无偿有机栽培技术指导，协会农户按时保质保量向种植场提供新鲜无公害的绿色蔬菜的合作模式，促成绿明蔬果茶种植场将东西塔牌注册商标无偿许可给合作社使用，进一步提高了南塘蔬菜的知名度和市场竞争力。xxxx年，南塘村蔬菜基地农户按时保质保量地为绿明蔬果茶种植场提供了20多种时令蔬菜，蔬菜交易量达825吨，交易额高达330多万元，协会农户增收33万元，南塘蔬菜在市区永辉、新华都、双秀海鲜超市等多家知名超市以及南安、惠安、晋江等地大开销路，并逐步向福州、厦门和漳州等地渗透。
（二）强化行政执法手段，维护市场良好秩序
xxxx年，我局切实采取有效措施，畅通投诉举报渠道、大力开展专项执法检查，加大市场监管力度，努力为我区经济发展营造规范有序、和谐诚信的市场环境。
1．持续强化食品安全整治工作。一是每季度集中开展一次食品安全专项整治行动，根据当季食品市场特点，有针对性的开展治理行动，严厉打击食品违法行为。二是加强入市食品质量检测。采取工商所日常检测及区局定期巡回检测的方式，层层把好食品入市关口，最大限度地防止不安全食品流入市场。三是积极构建食品安全监管长效监管机制。建设流通领域商品质量可追溯体系建设示范点4家，在全区建立了90家食品安全示范店，覆盖全区各行政村、社区。四是建立了完善的食品安全日常巡查机制。落实食品安全六查六看及食品经营者信用分类监督管理办法，提高巡查监管效率，确保市场巡查监管工作落实到位。
2．加大执法力度，维护良好市场秩序。xxxx年，我局根据我区经济市场实际和民生热点问题，下大力气开展市场经济秩序整顿和规范工作，取得了良好的监管成效。全年共查结各类案件171起，罚没金额53.39万元，罚没金额较去年增长22.94%。一是打防并举，严厉查处取缔非法传销。取缔传销窝点5个，遣散传销人员92人，查处违法组织直销员培训案件1起，遣散参加培训人员120余人，罚款2万元。在加强查处力度的同时，我局加强汇报，会同公安机关联合向区政府递交了《关于禁止传销规范直销工作情况的报告》，引起区政府高度重视，最终形成了以区政府牵头，工商、公安为主力，乡镇、街道办事处为援手，各社区为基点的打击传销网络，有效阻止了传销的扩大蔓延之势。二是强化合同监管工作，共查处不平等格式合同条款案件17起，办理格式合同备案57份，有效遏制和消除霸王条款。三是大力查处取缔黑网吧，共取缔黑网吧6家，查扣涉案电脑71台。四是开展户外广告清理，打好城市建设战役。查处广告违法案件4起，罚款2.13万元。五是加大商标行政保护力度。共查处商标侵权案件37起，较xxxx年同期增长37.04%，罚没款15.25万元。六是加强流通领域商品质量监管执法。紧扣食品、农资、成品油等与群众生产、生活息息相关的重要商品，查处产品质量案件10起，没收不合格汽油10.86万升、不合格食用油300多公斤。七是推进企业信用分类监管工作。用好企业信用分类监管与无照经营动态监管两套系统，落实查处取缔无证无照经营信息抄告制度，实现对市场主体监管工作信息化，形成部门执法合力。xxxx年，我局共引导经营户办理营业执照1470家，通过抄告平台抄告无照信息41条，查处无照经营案件68起，罚没款17.68万元，查处违反登记案件16起，罚没金额5.9万元。
3．依托社会综治平台，提升12315消费维权工作效能。xxxx年，在区委、区政府的关心支持下，我局主动联系区综治委，将12315消费维权工作纳入社会综治体系，并在年终考评时将12315消费维权工作纳入综治考评内容，与平安建设工作同部署、同检查、同考核，有力地推动了12315服务站点建设工作的开展。xxxx年，我局共新建设12315维权站点5个，全区12315消费维权服务站点达到124个，覆盖各乡镇（街道办事处）、行政村和主要商业网点。各级12315机构全年共受理消费者咨询、投诉、举报267件，办结率达100%，为消费者挽回经济损失4.67万元，迅速快捷地化解消费纠纷，为构建和谐xxxx和促进辖区经济建设起到了积极的作用。
（三）以三个过硬为抓手，打造强有力队伍保障
1．加强政治建设，打造政治过硬队伍。一是加强学习，筑牢拒腐防变和执政为民思想阵地。今年来，我局先后组织干部学习党的十七大和十七届四中、五中全会精神，学习中央、地方党委和工商系统党风廉政建设会议和胡锦涛总书记在闽考察期间的讲话精神，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等，开展了加强修养 筑牢防线廉政学习教育活动，进一步加强干部的政治思想和廉政教育，坚定队伍理想信念，增强立党为公、执政为民意识。二是以深入开展创先争优活动为契机，大力加强党的建设。我局成立了深入开展创先争优活动领导小组，印发了《中共xxxx区工商局党组关于深入开展创先争优活动的通知》及实施方案，并将工商职能和创先争优工作紧密结合在一起，围绕大干150天，全面实施五大战役工作部署，确定了服务发展持续走前列、品牌创建助推企业做大做强、深化合同帮农，指导农业产业化生产等多个创先争优项目，扎实有效地推进了创先争优活动的深入开展，促进了党建的深化和创新。三是深化文明创建。通过制定了年度精神文明建设工作意见，签订文明创建责任状，加强窗口硬件建设，推行文明服务规范，大力开展志愿服务活动，举办元宵、国庆联欢晚会等活动，全面加强精神文明建设，干部思想道德建设水平不断提升，文明执法服务水平得到进一步提高，较好地促进其它各项工作的顺利开展。xxxx年，我局精神文明建设成果斐然：xxxx年5月区局在被评为第十届省文明单位的基础上，又被推荐为第十一届省级文明单位；11月被评为xxxx区第二届创建文明行业工作先进单位。下属各单位也在各类综合评比中成绩突出：万安所、河市所再次被评为区级文明单位，注册窗口、河市所被评为区级文明示范窗口。
2．加强知识培训，打造业务过硬队伍。一是全面落实教育培训制度，争取让每位干部有更多的时间参加知识更新培训，弥补知识上的薄弱环节，不断强化理论武装，不断提高理论素养，提高业务能力，更好地服务于工作。二是开展多种项目的业务知识更新培训班。抓好业务培训，及时掌握操作实务，今年来，我局共自行组织或充分利用视频会议系统，参加省、市局组织业务知识更新培训班23场次，培训形式灵活多样，培训针对性强，进一步提升了干部队伍履职和服务发展的能力。三是采取帮传带，老兵带新兵的方法，积极开展了注册官跟班学习和业务能手带新入伍新公务员等活动，组织基层工商人员到机关跟班学习，同时加强区局与工商所之间、各工商所之间的互动，通过交叉办案、案件互检等方式，互相查找不足，互相学习，进一步提升了队伍业务素质。
3．加强作风建设，打造作风过硬队伍。一是开展治庸治懒工作，组织全体干部职工深入学习、认真讨论、贯彻落实《福建省工商局关于认真学习贯彻落实省委省政府和工商总局领导重要指示精神的通知》和福建省机关效能八项基本制度，克服庸懒现象；开展效能建设情况督查，对各单位贯彻执行国家法律法规、政策规章制度等情况进行明察暗访，督促广大干部职工自觉改善服务态度，提高办事效率和依法行政水平。二是深入开展作风建设年活动，大力弘扬古田会议精神、新时代海西精神和惠女精神，认真学习党和国家领导人对作风建设的重要论述、党员领导干部廉洁从政若干准则以及效能建设有关文件；组织开展了清理审批环节工作，简化办事流程，减少审批环节，提高办事效率，切实提高公共服务能力；大兴求真务实之风，努力解决工作漂浮、脱离群众和责任心不强等突出问题，引导和激励干部想干事、能干事、干成事、不出事。三是加强队伍管理，制定了《xxxx区工商局关于贯彻落实市工商局进一步加强队伍建设的若干意见的通知》，把队伍建设、效能管理等工作与年度精神文明奖金发放进行挂钩考核，进一步落实了激励奖惩制度。强化文明执法六条禁令的宣传教育和节日廉政宣传教育，适时下发了《关于进一步落实六条禁令 强化队伍作风建设的通知》，进一步规范了执法行为，促进了公正执法、严格执法、廉洁执法。四是深入开展政风行风建设，结合工作实际，制定xxxx年民主评议政风行风工作方案和民主评议基层站所工作方案、计划，严格程序组织实施，通过公开评议，纠建并举、注重实效，切实解决了损害群众利益的不正之风问题，通过评基层、促机关、带系统，以下促上，以上带下，凝心聚力、恪尽职守形成工作合力，并把民主评议行风工作融入服务发展监管执法维权等工商职能工作中，用优质服务、高效行政赢得群众的赞誉。我局xxxx年度再次被区纠风办确定为民主评议政风行风免评单位，下属三个工商所在当地乡（镇、办事处）的民主评议基层站所活动中均获得了第一名。
二、存在的问题和不足
xxxx年我局工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不足和差距。主要表现在：
1．人手不足，执法人员长期超负荷工作，基层工商人员监管责任过重，执法人员普遍反映工作压力过大。
2．开拓创新性的工作有所欠缺、亮点不多。各项工商工作主动切入当地党委、政府中心工作还做得不够，工商职能还有待进一步的发挥。
三、xxxx年工作计划
xxxx年，xxxx区工商局将认真贯彻落实党的十七届五中全会和全国、全省、全市工商行政管理工作会议精神，坚持以科学发展、跨越发展为主题，紧紧围绕总局五个更加、省局发展、民生、稳定、党建和市局突出服务的针对性、监管的科学性、队伍的先进性工作要求，以勇当先锋、服务到家、履职到位、树好形象为工作主线，为xxxx经济在新起点上实现科学发展、跨越发展做出工商部门应有的贡献。
（一）勇当先锋，加快xxxx工商事业建设
xxxx年，是我区实施第十二个五年规划的开局之年，也是加快建设海峡西岸经济区、泉州建设经济强市和xxxx实现新一轮跃升的关键时期。我们要立足新的发展起点，顺应新的发展形势，体现新的发展要求，应对新的发展挑战，以更好的工商服务，更高的履职标准，更加有力的队伍保障，跃立潮头，加快xxxx工商事业建设，勇当服务xxxx经济社会建设的先锋。
1．敢想敢赢，思想观念要先行。当前，我们的个别干部当中存在着xxxx区局小，工作过得去就行的不良观念，阻碍了xxxx工商事业的发展。服务科学发展、跨越发展，观念更新是先导。我们要狠狠打破这种固步自封、不思进取的不良观念，本着小局也有大作为、螺蛳壳里做出大道场的思想，打破陈旧观念的束缚，敢于和其他县（市、区）局比业绩，在工作上做到不唯量、而唯精，不唯新、而唯破。
不唯量、而唯精要求我们要立足实际，不以经济户口总量、查办案件总数等量级的增长作为衡量工作成效的唯一标准。而要注重于企业与群众的满意度，注重依法行政，将工作做精、做细，做好，做优。不唯新、而唯破要求我们要勇于自我挑战，工作除了要有创新，更重要的是要有所突破。今年的各项工作，都要在去年的基础上，力争更进一步，取得突破。
2．苦干实干，俯下身子做事情。全体干部职工要树立等不起、慢不得、坐不住的忧患意识和责任意识。等不起，就是要抢抓机遇。今年是十二五的开局之年，我们面临着重大历史机遇。机遇如果抓不住，就会走向反面，变成新的挑战。所以我们要抢抓机遇。所谓抢抓，就是要抢先一步，以勇于迎接挑战、勇于攻坚克难的姿态，永葆抢抓机遇的主动性、敏锐性和战斗性。慢不得，就是要加速跨越和赶超，在百舸争流之势中先行一步，夺取工作的主动权。坐不住，就是要求人人有干起来的风风火火、雷厉风行的实际行动，以五加二、白加黑的精神状态，自觉履行职责，勇于担当，围绕工作目标和任务，在本职岗位上尽责、尽心、尽力，决不能无所作为、得过且过，定下来的事情，要说干就干，抓紧实施，部署了的工作，要加强督查，一抓到底，坚决改变散漫拖沓、推诿扯皮现象，纠正各种庸懒行为。
3．争先进位，开创工作新局面。一是要进一步深化创先争优活动，强化示范效应。要做好第十一届省级文明单位创建工作，继续保持我局机关在全区精神文明、政风行风和效能建设、绩效考评工作的前列地位。各工商所要积极参与所在乡镇（街道办事处）的各类评比、评先活动，以创先活动带动业务工作的扎实开展。要注重培植和宣传在创建活动中涌现出的先进典型，发挥先进典型的表率和辐射作用，不断激发和调动广大干部职工主动学习、自加压力、争创一流的积极性。要将创先争优活动涵盖业务工作的方方面面，明确创先争优项目，促进工作的落实和提升。二是要夯实组织建设基础，加强党建创先工作。要围绕纪念建党90周年，加强基层基础建设，努力做到五个好，深化机关党建工作三级联创活动，认真开展创建机关党建工作先进单位活动，开展丰富多彩的党建活动，不断丰富建设五好党支部活动内涵，提高党支部建设的整体水平。三是要加强班子建设，强化组织领导。面对新形势新任务，领导班子要自觉强化责任意识，加强自身建设，坚持民主集中制，树立带一流队伍、创一流业绩的强烈事业心和高度责任感，充分发挥表率作用，使班子齐心协力、团结进取，战斗堡垒作用明显增强。班子一把手要以勇于担当、掌握情况、思路清晰、善于协调、勤政廉政为目标和要求，切实履行工作职责。
二、服务到家，紧密贴合xxxx经济发展新需求
检验服务是否到位的标准，关键看企业和群众是否满意。xxxx年，我们的服务要更加突出针对性，努力为当地党委、政府、企业和老百姓提供应需服务、个性化服务、智力服务和高质服务，真正做到服务到家，满足我区经济社会加快发展需求。
1．立足两个加快，突出服务重点。一是要重点服务市场主体总量持续增长。局、所两级注册窗口要以服务辖区市场主体总量增长为工作重点，加强主动对接当地招商引资、重点项目建设和大学生就业等工作，开设绿色通道，安排专人全程指导注册登记，实行容缺预审、容后修改政策，建立重点项目企业登记事务专项服务制度，专门成立登记服务小组，采取靠前、预约、现场和主动服务等方式，促进辖区市场主体总量持续增长。二是要重点服务加快转变经济发展方式。各单位要坚决贯彻落实《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》以及国家工商总局、省市工商局支持海西建设各项优惠政策，主动对接华大科技创业园、宏益电子产业园及机电产业园等园区的建设工作。要运用工商部门在市场主体登记注册基础信息资源方面的优势，提供产业发展和投资信息咨询服务，服务和引导企业投资发展现代服务业、先进制造业和现代农业，服务我区产业结构调整升级。三是要重点服务企业发展壮大，提升区域经济竞争力。要继续加强商标品牌战略宣传工作，引导企业注册商标；对著名、知名商标企业，指导其注册防御商标+联合商标加强自我保护；对出口型企业，指导其通过商标马德里国际注册体系在进口国获取商标专用权保护。加快虹山红心甘薯申请地理标志证明商标进程，带动泉岩、绿宝、河市槟榔芋等我区特色农业发展。引导和支持我区相关主体就我区民间文化、民俗、自然景观等名称进行商标注册。继续按照三个一批（培育一批、扶持一批、推荐一批）的原则，培育和创建更多的知、著、驰名商标。要积极鼓励企业抱团发展，打造地方优势产业。注册登记部门、各工商所要根据辖区经济产业实际，在引导扶持辖区传统产业壮大规模、提升素质的同时，积极培育机电机械、精密五金、电子信息企业，鼓励、扶持企业实施增资扩营、兼并重组、改制上市，做好企业上市的服务工作，支持企业通过做大做强，形成区域规模经济，增强地方经济竞争力。
2．搭建立体平台，拓宽服务渠道。一是要加强窗口建设，实行标准化服务；注册股要以提升服务规范性为切入点，对各类工商服务进行标准化，明确每一项工商服务的办事流程、服务标准、服务制度和工作责任，为行政相对人提供具体、明确、透明的工商服务。二是要加强网上工商平台建设，实行全天候服务。大力推进网上工商平台的应用，推行网上登记、网上年检预审，网上提供办事流程、提交材料规范、申请文书范本、行政收费标准等信息，提供预约服务、表格下载等服务，立足平台，突破工商服务的空间限制，为行政相对人提供更加便利的服务。三是要加强联络员队伍建设，实行针对性服务；要进一步加强对企业联络员队伍的建设力度，强化对联络员的培训与沟通，使联络员成为工商部门了解企业真实需求的渠道，有效实施应需服务、个性服务、智力服务和高质服务，使工商服务更贴合企业发展的需要。
3．着眼三农，服务新农村建设。一是要继续扶持农民专业合作社发展。各工商所要对本辖区内的农民专业合作社采取挂钩联系制度，有针对性的进行重点帮扶，指导农民专业合作社采取公司+协会+农户+商标+技术+农资的发展模式，促进农村产供销一体化进程。要积极宣传台湾农民个体工商户加入农民专业合作社的相关政策，鼓励引导台湾农民进入本地农村市场。二是要扎实推进合同帮农工作。要认真总结、推广马甲农村合同服务站的成功经验，力争增设更多的农村合同服务站，为农民提供合同咨询、订立、调解等帮扶服务，提高合同履约率，为农民交易提供保障。三是推进农村食品安全示范店体系建设，加大对各类下乡活动的监管力度。加强对农村食品安全示范店的管理，从源头上把好农村消费品市场的安全关、质量关，并通过发挥食品安全示范店示范带动作用，进而提高全区食品经营者合法规范经营意识。进一步加强农村食品、农资等重点商品以及家电、汽车、摩托车等下乡产品的监管力度；加强对装饰装修材料、手机、儿童玩具、儿童服装等商品的监督检查，营造安全、放心的农村市场消费环境，进一步促进农村经济的繁荣。
三、履职到位，全力维护市场经济公平有序
xxxx年，xxxx区工商局要进一步强化监管执法职能，更加关注和保障民生，严厉打击扰乱经济秩序和侵害消费者合法权益的各类违法行为，努力营造良好的市场经济秩序和安全的消费环境，切实为企业发展和人民群众放心消费保驾护航。
1．持续开展查处取缔无照经营工作。一是要完善巡查机制。按照省工商局关于巡查工作文件要求，落实属地监管职责，确保巡查到位，及时发现制止无照经营行为。二是要立足信息化提升监管效能。通过运用无证无照信息抄告平台和无照经营动态监管系统，定期牵头召开我区查处无照经营联席会议，强化部门协作配合，形成合力，进一步提高查处无证无照经营工作的综合治理能力。三是区别对待，分类处理。要在坚持依法行政的前提下，对无照经营行为综合运用行政处罚、行政指导等行政手段，采取引导办照为主，查处取缔为辅的原则，开展无照经营查处取缔工作。
2．进一步巩固食品安全整治成效。一是保持食品安全监管高压态势。要持续打击制售不合格食品为主违法行为，根据季节、假日等市场特点，开展专项整治行动，查处惩治一批制假售假不法分子。二是提升食品安全监管效能。要积极运用食品安全监管系统进行市场巡查，继续督促食品经营者建立完善索票索证、台帐制度，实现监管手段的信息化，提升监管成效。三是构建完善的食品安全长效监管机制。要扎实推进食品质量可追溯体系示范点建设工作，建立健全食品安全内部监控机制，形成全区范围食品快速可溯源网络。继续深化食品安全示范店创建工作，加强对食品安全示范店的日常管理工作，并通过带动示范作用，进而提高全区食品经营者合法规范经营意识。
3．针对人民群众反映强烈和广泛关注的问题，狠抓市场专项整治。一是要加大对不正当竞争的查处力度。继续加强治理商业贿赂以及房地产市场整治工作；严查公共服务行业的限制竞争等违法行为，严厉查处一批严重损害群众、企业利益的公共服务行业，加强对具有垄断地位的公共服务部门限制竞争行为的规制。二是开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，以保护注册商标专用权、打击制售假冒伪劣商品等为重点内容，大力实施联手名优企业打假维权工作，加大对我区知、著名商标的保护力度。三是严厉打击虚假违法广告。继续以医疗、药品、保健食品、美容服务、化妆品广告为重点，加大对违法广告主、广告经营者、发布者的惩处打击力度；集中对户外广告开展清理整治。四是强化合同监管职能。严厉查处利用合同危害国家利益、社会公共利益和侵犯消费者合法权益的违法行为，重点打击利用合同坑农、害农行为。五是进一步推进互联网商务监管工作，通过福建省工商局互联网商务平台进行网上巡查，加大对互联网违法行为的查处，规范互联网商务主体及其交易行为，维护互联网商务市场秩序。六是继续严厉打击传销、规范直销。继续发挥区政府牵头，工商、公安为主力，乡镇、街道办事处为援手，各社区为基点的打击传销网络作用，加大对城乡结合部等重点区域的监控，打防结合，阻止传销的扩大蔓延之势。
4．扎实推进消费维权工作。一是加强对12315投诉台建设。通过加强人员、硬件的投入，健全、完善工作制度，发挥投诉台在12315消费维权网络中的中枢指挥、协调作用。立足12315投诉台，畅通工商部门与消费者的沟通联系，及时流转消费投诉案件，汇总分析消费投诉趋势，为全局实施市场监管执法提供指向参考。二是依托综治平台，积极发挥12315消费维权网络作用。要以12315消费维权网络纳入我区社会治安综合治理工作范畴为契机，进一步优化消费者权益保护工作运行机制，建立站点消费纠纷和解工作激励机制，就近、快速、公平调解消费纠纷，充分发挥12315消费维权网络在维护社会和谐稳定中的积极作用。三是加大消费维权宣传力度。要把消费维权工作与各种专项工作有机结合，充分利用315国际消费者权益日、124法制宣传日等契机，采取形式多样、群众喜闻乐见的宣传方式，消费维权宣传进学校、进社区、进农村，营造全社会主动维权的良好氛围。
5．巩固和创新行政指导。要进一步把行政指导工作渗透到工商行政管理各项业务中，继续以推行即时指导和打造精品行政指导案例为重点，使行政指导工作日常化、程序化、规范化，突出工商工作刚柔结合的特性，促进工商执法工作落实到位、执行到位。万安工商所要以指导红星美凯龙建材家居市场争创A类信用市场为抓手，对该市场经营者在主体准入、品牌使用、广告发布、消费维权等方面进行全方位指导，带动辖区建材行业市场的进一步规范。河市工商所要结合打击侵犯知识产权专项行动，开展包装装潢印制业规范经营行政指导工作，降低辖区侵犯知识产权违法行为发案率。马甲工商所要根据辖区无照经营、商标侵权案件偏多的情况，开展以规范经营主体、强化商标专用权保护为内容的行政指导，引导经营者办理营业执照，规范商标使用行为。
四、树好形象，全面提升队伍战斗力
1．强化知识更新，打造与时俱进专业型队伍。一是要积极开展思想政治学习。要积极开展学习贯彻党的十七届五中全会精神活动，深入学习领会科学发展跨越发展、保障和改善民生、全面建设小康社会的任务要求，将全体干部的思想和行动统一到党的十七届五中全会精神上来，引导全体干部不断强化执法为民的宗旨意识和依法行政的观念，强化为经济发展服务的观念。二是要积极开展业务素质培训。人教部门要探索建立行之有效的队伍培训、教育模式，通过组织开展知识培训、轮岗交流、外派学习等方式方法，不断提高队伍专业技能。三是加强综合素质建设。培训活动要重点培养干部的学习能力、理论结合实践能力、接受新事物新观念的能力、探索并解决新问题的能力，全面提高队伍的创新能力，培养一大批业务能力突出、复合型的高素质工商干部。
2．推进三项工作，打造作风清新队伍。持之以恒抓好队伍效能、政风行风和精神文明建设工作，打造纪律严明、作风正派、人民放心的工商队伍。一是抓效能建设，促服务规范。着重抓好效能监督，要定期采取明查暗访等形式对内部人员在行政执法、履行承诺以及考勤着装等方面进行监察，保证服务规范性。二是抓行风评议，促作风转变。要通过抓热点、攻难点、创亮点、抓监督，进一步提升群众满意率。三是抓文明建设，促优质服务。要注重创建活动载体，积极开展文明单位、文明行业创建活动，提高创建效果，进一步抓好未成年人思想道德建设，积极开展工商志愿活动，提高队伍服务意识、办事效率和依法行政水平。
3．加强党风廉政建设，打造廉洁清正队伍。要继续以贯彻落实中央惩防腐败体系《实施纲要》为总抓手，以解决人民群众反映的突出问题为重点，深入推进工商行政管理机关惩防腐败体系建设。继续坚持教育、制度、监督并重，建立反腐倡廉长效机制。认真开展社会主义核心价值体系教育，加强示范教育和警示教育，广泛开展工商廉政文化建设活动。要继续坚持党风廉政建设责任制、干部任用监督制度以及资金分配使用、物资采购、工程建设项目等方面的监督管理制度。深入贯彻执行总局六项禁令，进一步规范执法行为；严格执法主体，继续开展执法检查；积极参加行风评议，以各种形式自觉接受外部监督，全面深入推进政府信息公开和政务公开，增加工作透明度。
4．规范执法行为，打造执法严明队伍。一是强化法制机构，提高执法水平。进一步加强基层工商所法制员队伍建设，以点带面，监督和促进全局依法行政。工商所法制员要承担起所在单位的法律教育、培训工作，带动全体干部学法、用法、守法，提高队伍的法律素质。二是落实执法责任制，推进依法行政。继续健全以执法责任制为核心，以行政公示制为形式，以过错追究制为手段，以评议考核制为保证的依法行政执法体系，严格执行《依法行政责任制度》、《执法过错责任追究制度》、《案件主办人制度》、《企业注册官制度实施方案》，实现行政执法工作的制度化，进一步提高依法行政水平和办事效率。三是加大执法监督，强化权力制约。要严格把好案件核审关，对行政处罚案件做到100%审核，对案情复杂、罚没金额大、办案机构与法制机构意见有分歧等类型的案件，一律提交局案审会集体讨论研究决定。要充分发挥信息技术程序严密特点，以信息化推动程序化建设，要通过对案管系统等各项监管执法软件的运用，对各单位办理案件进度、准确度以及合理性与合法性，进行网上实时跟踪督查与指导，进一步促进执法到位，提高办案质量。
5．开展工商文化建设，打造团结向上队伍。要着力抓好干部队伍的民生问题，从思想上重视干部，从工作上支持干部，从生活上关心干部，多渠道、多形式地为干部职工做好事、办实事、解难事。局班子成员、人教部门要及时掌握干部的思想动态，定期下基层，倾听干部职工意见建议，为干部提供施展才华的舞台，把合适的干部放在适合的岗位上，人尽其才，做到人员配置合理化、高效化。要落实奖惩措施，落实干部提拔任用制度，增强干部归属感。要依托党支部、机关工会、团支部，积极开展各类工商文化体育活动，增强队伍凝聚力和向心力，增进队伍团结。