古人曾说，理论是实践的眼睛。一场活动过后，我们需要好好地去写经验总结，我们可以在写总结中提升发现问题、解决问题的能力。你知道哪些比较优秀的活动总结范文吗？下面是由工作总结之家小编为大家整理的“质量月员工整理汇报的活动总结”，仅供您在工作和学习中参考。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇一)
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻上海市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7号地块项目(D3-2)结合本项目部的实际情况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活，努力将该项目的质量水平再推上一个新的台阶。
1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂，加强质量月的质量管理，质量控制、质量重要性的宣传工作，让“质量月”活动主题深入人心。
2、组织项目部各部门，对现场施工质量进行联合检查，对现场存在的质量
问题、质量通病等提出解决方法，并加强这些问题的整改力度，确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。
3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论，做好质量通病方案及预防措施的交底工作，预先对存在的质量隐患从源头上控制;
4、加强对作业工人的培训，包括施工工序，工艺及相关的新员工进场技术质量培训。
1、质量管理体系更加完善
理体系，成立了以项目经理为组长的质量管理小组，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理责任，细化了质量管理的内容，加大了质量管理的奖罚力度!
2、质量管理的目标更加明确
本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”，因此本次活动的开展关键在于“质量诚信”的落实，目前施工现场管理的难点在于：现场施工人员的素质普遍偏低，因此保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。通过本次活动的开展，我项目部进一步明确了：项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的培养。
3、施工人员的质量意识有了明显的提高
在本次质量月开展过程中，我项目部积极响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的号召，以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。
20xx年“质量月”很快就要结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是项目部工程质量的一个重点。作为上海市保障性住房三林基地7号地块(D3-2)项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动的开展，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始，项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫上海市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限责任公司的形象。努力恪守质量诚信，确保建设优质工程!最新评论黄凡雪发表于XX-12-05质量是一个企业的根，只有大家一起来把质量搞好，才能让在根上面的树枝长得茂盛，企业才能长久发展下去，我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。五月份是公司的质量月，为有效地开展“质量月”活动，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”，公司积极组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题，锻炼自己，提高自己，为进一步加强基层管理干部队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的能力，以适应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了个系列岗位技能培训，如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进，最终保障产品实物质量。通过本次培训，学员们觉得受益匪浅，纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。今后一定要把所学知识运用到工作实践中，为公司贡献自己一份力量。
进入“质量月”，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技术比武实施计划，从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比，并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求通过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后，将按照考评结果对优胜者进行奖励。通过技术比武，不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”，电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训，培训内容除了学习Q型质量知识外，还结合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等，并给大家强调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进，对加工中的新方法、新建议，要大胆提出，同时，学习了以往生产过程中发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸取教训。
通过学习，使大家进一步掌握了质量基本知识，明白了质量是加工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任，而是所有人员的共同责任，每个人都要做好自己的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自己的品牌，时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识，落实行动，在第一时间发现问题，把问题解决在形成过程中，赢得顾客的信赖，在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇二)
遵照市局统一部署，围绕20xx年质量月主题“迈向质量时代 建设质量强国”，我站认真制定了《20xx年宜宾市建设工程“质量月”活动方案》，积极组织全市质量安全监督机构和建设、施工、监理等企业扎实开展了质量月各项活动。现将本市20xx年建设工程质量月活动情况总结如下：
一、围绕主题、健全机构、营造氛围
为加强“质量月”活动的组织领导，市站成立了“质量月”活动领导小组，并召开了质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。各企业及在建项目纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析企业及项目质量工作状况，寻找质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施。据不完全统计全市各企业及在建工地共展出黑板报100余块，宣传标语、横幅200余条。各企业纷纷组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会。同时利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体，对“质量月”活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行了多层面、多渠道、全方位宣传，为“质量月”营造了良好的活动氛围。
二、“两年行动”、检查多样、消除隐患
一是组织开展了20xx年第三季度质量安全大检查。依据《关于开展宜宾市在建工程20xx年第三季度质量安全大检查及“质量月”活动方案》的通知(宜住建函[20xx]237号文)，市站对全市中心城区在建工程开展了拉网式质量安全监督执法检查，本次共检查在建项目67个，建设面积352万㎡，签发10份质量安全隐患整改通知书、3份局部暂缓施工责令书。各区县住建局负责本区域在建工程三季度质量安全大检查工作，整改总结阶段市住建局牵头组织开展相互交叉检查。下步市住建局拟召开第三季度质量安全大检查情况通报会，将对查处项目进行全市通报。二是组织开展了建设工程质量检测机构专项监督检查。根据省住房城乡建设厅《四川省住房和城乡建设领域企业动态核查办法》(川建发[20xx]7号文)的要求，以及省住房和城乡建设厅9月1日起实施的《四川省建设工程质量检测监督管理实施细则》(川建办发[20xx]515号文)的相关要求，市站于20xx年9月10至20日对市区内的建设工程质量检测机构进行了专项监督检查。通过本次检查，进一步规范了市区各建设工程质检测机构和商品混凝土厂试验室的质量行为。三是组织开展了预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。为保证本市建设工程预拌(商品)混凝土的质量，市站会同市散水办等行业主管部门于9月中旬对辖区预拌(商品)混凝土生产企业展开了专项检查。此次专项检查突出了对宜宾天顺、全顺、远大、安吉公司等生产重点重大工程预拌(商品)混凝土生产企业及产品质量不稳定的生产企业的检查，进一步规范了辖区各预拌(商品)混凝土生产企业的质量行为。
三、示范引领、观摩活动、成效初现
1、组织召开了宜宾市建筑工程施工质量安全观摩会。
观摩会于9月18日上午在丽雅龙城项目举行，全市各区县住建局领导、质监站站长及中心城区各在建项目的负责人近200人参加了本次活动。会议首先由建设、施工单位负责人就该项目质量安全保证体系建立运行、工程质量品质标准提升具体措施及管理亮点等进行了经验交流汇报，随后与会领导市住建局党委委员、总工程师谢松指出：办好我市建设工程20xx年“质量月”系列活动，是我市“质量强市”及“工程质量治理两年行动”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是认清形势，提高认识;二是加强领导，强化责任;三是加强检查，强化监管;四是争优创优，建立品牌。最后与会同志认真观摩了施工实体样板、附着式智能升降平台施工、交房标准样板及小区园林景观。
2、组织市站全体监督员至泸州市观摩学习。
为了充分借鉴其他地市先进工作经验，扎实推动我工程质量治理两年行动和质量强市工作，切实提高我市工程质量安全管理水平，市站组织全体监督员于9月25日赴毗邻的泸州市观摩学习通过住建部检查建设项目的质量安全管理先进经验及泸州市质监站推行的砼试块芯片追踪监管系统。通过观摩活动，开阔视野，学习先进经验，更新思想观念，提高了监督员业务素质。
四、学习培训、科技创新、提升水平
一是按照《20xx年宜宾市建设工程“质量月”活动方案》，于9月11日在市站七楼大会议室举行了专题技术培训，特邀省内专家刘雪飞(四川省工业设备安装公司质安部部长)、郑育新(四川省建设工程职业技术学院教授)针对安装工程、加固工程技术等内容举行授课。市投资集团、新宜投资集团、翠屏区投资集团、市本级部分在建项目负责人、市站及区县站监督人员等70余人参加了本次培训。通过本次培训，提高我市相关项目工程质量监管水平。二是加强混凝土结构工程及预拌砼质量管理，市站会同和重庆大学联合进行的科研项目《宜宾市住宅工程钢筋混凝土现浇板裂缝控制研究》，目前已进入《宜宾市住宅工程钢筋混凝土现浇楼板裂缝防治技术导则》编写收尾阶段。三是初步开展了策划编制宜宾市建筑施工质量安全标准化图集工作。已组织本地设计、施工龙头企业和市站技术力量针对宜宾市的实际情况及特点，编制宜宾市建筑工程质量治理常见问题的指导性图集草案。
五、以月促年、质量提升、成果明显
通过质量月活动，我市组织了4次专项检查和大检查，消除了200多项质量安全隐患，对“川南监狱二期二标”、“市二中新校区”项目施工单位违规行为进行了调查，对“龙源府邸”等三个存在安全隐患项目下发了局部暂缓施工通知，对“丽雅龙城5#楼”等质量安全标准化项目进行了学习示范，对工程质量治理两年行动起到了树立先进典型、查处违规严重企业的作用，通过活动以月促年，积极带动我市工程建设管理工作上台阶。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇三)
每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
**年全国质量月主题是"全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平"。质量是企业之命脉发展之阶石，xxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参加质量月活动。我们xx分厂在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕**年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向发展。
现将xx分厂20xx年质量月活动情况总结如下：
(一)通过召开动员大会，动员全体员工积极参与质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温，xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率，立下了质量"责任状"。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产，xxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成**年各项任务指标。
(二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在，加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。
(三)开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flasXX质量知识教材，举办了以"全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平"为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。
(四)员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动，积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公司发展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，xx分厂的整体的水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不败之地。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇四)
按照天津市质量月活动组委员会办公室的统一部署，我市质监系统从9月1日开始至9月30日开展了以“创新提升质量，名牌促进发展”为主题的20xx年质量月系列宣传咨询服务活动。
现将质量月活动的主要情况总结如下：
一、活动概况
按照市局领导的指示，市局办公室牵头围绕今年质量月活动的主题，并结合质监部门职能和业务工作实际，拟定并于8月4日向局属各单位、机关各处室印发了《关于开展20xx年质量月活动的通知》（津质技监局办[20xx]517号）。其中，安排了11大项、14小项共25项活动，内容涉及质量技术监督法律法规、产品质量、标准化、计量、食品安全、认证和生产许可证、特种设备、执法打假、维权服务等诸多方面。通过各单位、各部门的精心策划和认真组织开展形式多样、丰富多彩的各种活动，产生了良好的社会效应。
（一）宣传咨询、服务活动方面
在质量月期间，各区县质监局、各院所和市局机关有关处室，分别开展了形式多样的宣传咨询服务活动，通过发挥媒体的重要作用，不仅使各项活动做到报刊网络有文、电台有声、电视有影，而且使“质量月”这个质量振兴的代名词家喻户晓，深入人心。
9月6日，国家质检总局在北京人民大会堂召开了《质量振兴纲要》实施10周年暨质量兴市先进、中国名牌产品表彰大会，本市“津一”牌数控齿轮机床、“邦德富士达”牌两轮自行车、“中华”牌竞技体操器械3个品牌荣获中国名牌称号；河东区荣获“20xx年全国质量兴市先进市县”称号。
为广泛宣传我市实施名牌战略取得的成效，市局质管处和办公室牵头除在本市和中央报刊等平面媒体组织宣传外，还与天津电视台共同策划，在天津卫星频道的《新闻日记》和《新闻标点》栏目中对“郁美净”儿童护肤霜、“海鸥”手表、“红三角”纯碱、“TPCO”钢管、“中华” 体操器械等7个中国名牌产品及生产企业进行了专题采访报道，还在中央人民广播电台的《新闻联播》，天津人民广播电台的《天津新闻》、《天津早晨》以及《新华网》、《北方网》等媒体进行了集中报道，进一步扩大了本市中国名牌产品的知名度。
9月7日，市纺织纤维纤检所在津乐汇和劝业场开展了“羊绒及絮棉制品技术咨询服务活动”。该所技术人员现场为消费者讲解有关服装和纺织纤维制品的穿着和使用知识，提供纤维制品的成分含量及识别真假产品知识咨询。
9月13日，市局马伯禄副局长带领质监处、计量处、食品办、认评处、稽查大队等部门负责人参加了市政府办公厅与天津人民广播电台主办的“公仆走进直播间——周三办公热线”节目，通过公仆热线向社会各界宣传中国名牌和质量技术监督职能，解答人民群众关心的产品质量、计量、食品安全、3C认证等问题。
9月13日，河西区质监局组织专人先后来到越秀路街市民学校、老干部活动中心、马场街新闻西里等地，开展食品安全知识讲座和现场交流活动，把食品质量安全市场准入制度等相关知识和自觉抵制劣质食品的防范意识植入广大市民和青少年学生的心中。该局与河西区教育局联手举办了主题为“情系师生健康饮食，食品安全走进校园”的大型宣传活动，还向全区中小学生发出“食品安全倡议书”：一是自觉学习食品安全知识，牢固树立食品安全意识，注意饮食卫生。二是增强自我保护意识和安全防范意识，防止病从口入。三是当好卫生健康文明小使者，不买无厂名、厂址、无产品合格证的食品。四是不仅自己要做到拒绝街头不洁食品，而且要积极引导周围的人拒绝不洁食品，尽量到正规的食品商店购买获得QS认证的食品。他们还编印了一本图文并茂、通俗易懂的小册子——《食品安全与百姓生活》，并向中小学生进行赠阅。
9月14日，市局食品办、纤检所、质检院和部分食品生产企业的人员分别来到中国民航大学和天津师范大学，宣传食品质量安全知识、解答食品质量安全问题，为大学师生送去安全放心的食品。纤检所执法人员还检查了大学生公寓的棉被褥等床上用品，并就有关质量问题提供了咨询服务。
9月14日，河东区政府召开了20xx年质量兴区工作会议，表彰了荣获今年中国名牌产品称号的驻区企业。受区政府委托，河东区质监局负责人对全区20xx年开展质量兴区工作情况进行了总结，提出了20xx年质量兴区工作的任务目标。市局吴初局长、马伯禄副局长出席会议，吴初局长就创新提升质量，名牌促进发展和深入开展质量兴市（区）工作发表了讲话。9月16日，市局计量处组织计量院和河北区质监局有关人员到集贸市场宣传如何识别作弊电子秤，引导人民群众正确消费和依法维权，帮助群众识假辨假，并现场发放涉及民生计量知识的宣传资料1000多份。此外，计量处还组织各区县质监局与辖区内的能耗大户签订了《共同推进企业节能降耗增效责任书》，进一步推动全市企业开展节能降耗工作。9月24日，和平区质监局在鞍山道小学举行了“和平区食品质量安全进校园活动启动仪式”，市质监局副局长马伯禄、和平区副区长郭建勋等领导同志出席启动仪式并分别讲话。在启动仪式上，和平区质监局负责同志向该校400余名小学生讲解了食品质量安全知识，提醒广大师生进一步增强食品质量安全意识，提高自我保护能力。本市凯涛奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向该校赠送了“放心食品”。通过开展食品质量安全进校园活动，营造了全社会人人关心食品安全，人人重视食品安全，人人参与食品安全的良好氛围。
（二）专项监督检查和执法打假方面
9月12日，市局杨效勇副局长带领认评处、稽查大队有关人员，对天津欧尚超市经销的CCC认证产品、能效标识产品和农产品认证产品进行了执法检查。重点检查了家用电器、通讯产品、蔬菜、肉类等认证产品的标志、标识和证书，并向企业和媒体介绍了有关国家强制性认证的要求。
9月中下旬，市局质监处、计量处组织市内六区和新四区质监局，市质监稽查大队和纺织纤维检验所的执法人员开展了食品、建材、农资、电子产品、絮用纤维制品和保护知识产权等方面的集中打假行动，对3C、无公害农产品认证、计量器具、定量包装商品、加油站、能源效率标识、棉衣被进行专项监督检查，查处了一批制假售假、缺斤短两等质量和计量违法案件，净化了市场环境，维护了企业和消费者的利益。市局食品办组织开展了“食品安全年”和食品安全“百千万工程”活动，重点对食品生产加工小企业小作坊进行了整治。开展对婴幼儿配方乳粉、白糖、小麦粉、大米、食用植物油食醋、肉制品、乳制品、饮料等无证查处工作，有效遏制了非法滥用添加剂和有非食品原料生产加工食品的违法行为。
为了让群众过一个安全、愉快的“十一”黄金周，市局特监处组织各区县特种设备安全监察机构开展了“十一”黄金周锅炉、起重机械、电梯和游乐设施安全监察工作。对人员相对集中的特种设备及辖区内存在不安全因素的特种设备进行了重点检查，对在检查中发现特种设备设备存有安全隐患的，立即下达《安全监察指令书》。对隐患严重，不具备安全运行条件的特种设备立即封停处理。南开区质监局开展了起重机械“百日安全大检查”活动，共检查起重机械使用单位166家，起重机械880台。对检查中发现的设备不注册、不定期检验、超期不检验或检验发现问题又不进行整改的事故隐患依法下达了12份《安全监察指令书》并责令限期整改，以确保人民群众的生命财产安全。
9月下旬，市局标准化处组织各区县质监局开展了《月饼》和《蜂蜜》强制性国家标准实施情况监督检查。9月12日至13日，市局高怀友总工带领标准化处负责人陪同全国农业标准化示范区检查组到汉沽区与宁河县，对玫瑰香葡萄标准化示范区和七里海河蟹养殖标准化示范区建设情况进行检查。天津日报、天津电台、天津电视台、中央电台、新华社等媒体记者进行了跟踪采访和报道了我市农业标准化示范区建设成果。
质量月期间，和平区质监局组织质量、计量、标准化、执法稽查和特种设备安全监察部门的执法人员，重点对7家食品企业生产加工的20余种、30余批次的食品，其中月饼20个批次，对16家大中型综合贸易企业、3家超市经销的18类117种国家强制性认证产品3C认证证书，18种儿童食品（乳制品），27种定量包装食品（食用油、米、面、调料等）净含量秤重，100余种商品条码标注情况，在用96部电梯安全运行和管理进行了综合检查，其中食品检查合格率达96%；定量包装食品抽检合格率达90%商品条码标注合格率达93%；查处3家企业冒用国家强制性认证产品3C认证证书违法行为。
（三）产品质量监督抽查，扶优治劣方面
质量月期间，市局质监处针对与人民群众关系密切的月饼、人造板、油漆、内墙涂料等6种产品组织了监督抽查，并通过媒体公报抽查结果。对监督抽查合格的产品及生产经销企业进行表扬，对不合格的产品进行曝光，以扶优治劣，引导消费者选购和使用质量合格的产品。
（四）召开免检企业座谈会，加大服务力度
9月26日，市局质监处召开了有轧三金属材料公司、中法合营王朝葡萄酿酒有限公司、天津富士达自行车有限公司等9家免检企业负责人参加的座谈会。市局马伯禄副局长出席会议并讲话。今后，市质监局将着力扶持合格企业的免检产品申报推荐工作，进一步加强对免检企业产品不定期抽检，确保全市免检企业产品质量稳定提高，使全市更多的合格企业产品获得免检资格。
（五）组织专题培训和法律法规知识竞赛活动
质量月期间，市局法规处牵头对全系统执法人员进行了行政执法责任追究专题培训，进一步规范了行政执法工作。按照国家质检总局的要求，组织天津质监系统代表队参加全国质检系统“质检法律知识竞赛”活动。武清区质监局邀请区法院和区检察院具有丰富办案经验的人员，对全体执法人员进行了一次依法行政和预防职务犯罪的专题培训。帮助执法人员从法言法语开始，到执法办案的每一道程序，从预防腐败案件和预防职务犯罪方面进行了深入分析，并列举了许多正反两方反面的典型以案讲法，使全局执法人员受到了深刻的教育。
二、主要做法
质监系统一年一度的质量月活动是一次时间长、内容多、要求较高的大型系列活动。为了组织好一系列活动，今年市局着重抓了以下四项工作：
一是加强领导，确保认识和责任到位。按照市局领导的要求，质管处和办公室分别牵头制订了全市和本系统详细的活动方案。市局马伯禄副局长亲自主持召开了相关处室负责人会议，听取质量月活动准备工作汇报并提出了明确而具体的工作要求。市局吴初局长、马伯禄副局长明确指示要把此项工作列入重要议事日程，作为提高质监形象、推进依法行政和建设和谐社会的基础工作来抓。按照市局领导的要求，市局和各区县质监局分别成立了由分管局长为组长、有关处（科）室负责人参加的质量月活动领导小组，统一组织协调质量月活动的实施情况，并做好督促工作，确保了质量月活动的顺利进行。
二是舍得投入，做好经费保障。搞好质量月活动要一定的资金保障。为保证质量月活动的顺利开展，各单位都提供了专项资金用于制作横幅、购买设备、印制宣传资料等各项相关活动，保证了活动质量。
三是围绕主题，开展形式多样的宣传活动。开展质量月活动既是贯彻落实构建和谐社会的一项举措，又是树立质监形象、全面提升社会知名度的有效途径。为切实做好今年质量月宣传活动，市局紧紧围绕活动主题、结合实际情况，通过喜闻乐见、丰富多彩和活泼新颖的形式来开展宣传活动。通过举办专题培训、现场咨询服务、送质量知识下社区、企业和校园，张贴宣传标语、发挥新闻媒体作用、悬挂横幅、印发宣传资料等多种宣传形式，扎扎实实进行质量方面的宣传教育活动。
四是从深化认识和提升质量上求得实效。今年的质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；广大群众对质量技术监督方面的法律法规和专业知识有了更深入的了解；各行各业对质量工作更加重视。
通过开展质量月活动，促进了全市企业和广大市民质量法律意识的提高，进一步提升了质量技术监督工作在社会的知名度，积累了组织大型活动的经验。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法律法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的目的。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇五)
质量月活动不仅仅是限于生产，还有教学质量也是，所以在质量月里学校也展开了质量月活动，以下是这次活动的总结。
一、提高思想统一认识
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
二、交流经验，共同提高。
在“教学质量月”的活动中，除了我们上研究课的教师精心准备之外，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动
期间，“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。
三、认真教学，勇于创新
如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果。因此，我在教学中注意恰当地给学生思维的时空，延迟判断，让学生思，让学生说，让学生做，这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课，我都根据反馈的情况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、配合教改实验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦，给他们“指点迷津”，减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得交流。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇六)
根据省质量发展领导小组办公室关于开展20xx年贵州省“质量月”活动的文件精神要求；“为大力实施质量强省战略；下最大力气推进质量提升行动，夯实质量技术基础，加强全面质量管理。实施全面质量监管；努力营造政府重视质量、人人关注质量的浓厚社会氛围，大力弘扬“工匠精神”，全面提高产品质量、工程质量、服务质量和生态环境质量”，局领导小组办公室高度重视，精心组织，积极动员，决定在9月开展“质量月”活动，并在9月6日至30日在全局进行全面开展。
9月7日开始，由局龚殿龙总工带队同技术科相关人员对全局在建项目进行“质量月”活动宣传及质量安全隐患排查和专项整治行动。活动内容包括：
1、各段、各项目业主办、施工项目部、施工现场、总监办驻地广泛宣传“质量月”活动，悬挂“质量月”活动标语。
2、检查组到各在建项目施工现场进行进度、质量安全检查，对检查中存在的问题作出指导和安排；并对省局第二季度质量安全检查问题的整改落实回复情况做出要求和部署。
3、到各项目业主办开展《贵州省公路水运工程质量发展纲要（20xx-2020年）》的宣贯培训。
4、开展隧道质量安全专项整治工作。
5、G354坝草至贞丰县城改扩建工程开展公路水运品质工程示范评比活动，探索建立示范创建工作机制。
本次活动紧紧围绕“大力提升质量 建设质量强省”的活动主题，通过基层各单位驻地、施工现场悬挂质量宣传标语以及现场问题排查整改和会议落实总结等方式不断强化质量意识；旨在通过“质量月”活动平台，加大质量宣传力度，达到人人讲质量的良好行业氛围，树立质量榜样，弘扬崇尚工匠精神的社会价值导向，全面提高我局在建项目的施工质量水平，加强质量监管，提升单位形象和竞争力。坚持问题导向，利用活动宣传和开展中发现的问题，集中力量进行攻关，着力解决在建工程质量短板，全面提升全局行业施工质量和诚信水平。
通过“贵州省公路水运工程质量发展纲要”的大力宣贯，以及在基层质量宣传知识的普及，达到提升全局质量创新热情和质量意识的目的。力争在全省范围内树立质量标杆，推动全局在建工程高质高效施工；坚决落实省十二次的部署，助力推动质量强省建设。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇七)
一、服务质量月活动安排：
1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。
2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了《医院医务人员医德行为规范》，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度出发，比照《医院医务人员医德行为规范》的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。
3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识，创造优质服务，让患者满意"的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了24小时服务的义务，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答，进一步方便了患者。
4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。
5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。
二、通过自查发现以下问题和不足：
1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。
2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。
3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满意度。
4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏全局观念。
5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和处罚力度不够大。
三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施：
1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》，认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定，加强考核和监督，对违反规定的加大处罚力度，确保服务质量的提高。
2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习，提高自身素质和工作责任心，今后对多次批评教育无效者，医院将解除与其的劳动合同。
3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人员的素质水平和服务质量。
四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为：
1、领导对医院总体服务评价较高，大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般，其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。
2、师生对医院还提出以下需要改进的地方：
药价高。
诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。
条件差，有些病不能及时就医。
医务人员态度不好对学生不理不睬，对学生和领导不一视同人。
3、针对师生上述要求，医院决定采取以下整改措施：
医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医院将不定期的检查药品价格，如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济处罚。
要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者对病情叙述，仔细询问病史，认真检查，全面分析，依据有关的检验结果，做出准确及时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。
由于医院现有设备和医疗技术的有限，对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗；疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情，未见好转或加重者，都应及时建议患者转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。
门诊医生对待患者应态度和蔼，语气亲切，耐心解答患者提出的有关问题，对不能立即答复的问题，尽可能的说明原因，不得以任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对学生和领导一视同仁。
今后医院还应继续加大服务态度的改进，增强服务意识，处处以患者的利益为重，站在患者的角度思考问题，处理问题，逐步建立和谐的医患关系。
五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务举措：
1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务，免费测量身高、体重和血压，并提供常见病的治疗和预防咨询。
2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会，听取学生们提出的建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈学生患者的建议，监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。
3、继续开展一些人性化的服务，如免费为患者提供一次性纸杯和开水；冬季为输液患者提供暖手瓶；帮助无陪床的患者上厕所；帮助输液患者拿药上二层病房；为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品；帮助患者煎熬中药。
质量月员工整理汇报的活动总结(篇八)
为了贯彻落实国务院《质量发展纲要(20xx年20xx年)》以及广西华盛集团公司《转发国家质检总局等部门关于开展20xx年全国质量月活动的通知》，切实提高监狱生产质量，南宁监狱于9月10日至10月10日，在全监范围内开展质量月活动。
一是加强组织领导、统筹部署活动。
监狱成立了质量月活动领导小组，由监狱长和公司总经理任组长，领导小组下设办公室在生产经营科，负责对全监各生产监区开展活动情况进行检查、指导和考评。同时，制定《南宁监狱东环公司20xx年质量月活动方案》，对活动的组织、开展进行统一部署和安排。
二是广泛宣传发动，营造良好环境。
监狱在办公楼宣传栏开设质量月活动专栏，宣传质量管理先进经验和先进典型，在狱内电子大屏幕、各习艺楼和各生产监区车间，发布标语，悬挂横幅，开设板报，努力营造浓厚兴的舆论氛围。各生产监区结合实际，积极组织警察及罪犯开展QC质量小组、质量知识竞赛、生产技术大比武活动，以及相互传授质量新方法、新工具的使用技巧等，从而营造一个质量发展良好的环境。
三是加强考评考核，切实解决问题。
对此次活动采取日常检查与期终考评相结合、现场检查与查阅台账记录相结合的方法进考评考核，通过考评，奖励先进，鼓励各监区提高生产质量。同时，监狱(公司)以此次质量活动月为契机，结合实际，认真对待排查质量管理上存原问题和不足，健全质量管理体系，完善质量管理制度、台账，请合作客户技术员给分监区警察及罪犯讲授质量标准、质量管理和提高质量的方法与技巧等，以解决生产中突出的质量问题。
附：质量月活动总结
为期一个月的质量月活动已圆满结束，这是我门全体KF工作人员上至管理人员，下至普通职工，9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传质量在我心中、质量在我手中的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关，促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：
1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了集体标兵和个人标兵工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶争做标兵的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了质量是企业生存和发展的生命线的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝三违现象发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到三不伤害。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的.安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了KF工作人员的服务质量。
以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体KF工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个KF管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展，全体KF工作人员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕勤奋努力、勇夺佳绩的奋斗目标，全方位保障质量月活动的成功，促进了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体KF工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这，将是我们搞好九月份质量月的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
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客运站质量月活动总结汇报
根据市交通局《关于在全市交通系统开展“质量月”活动的决定》（x交运办[20xx]158号）文件精神，我站从9月份开始在全站开展“质量月”活动，现将有关活动情况汇报如下：
一、基本情况
客运总站是市交通局所属的一个科级事业单位，现有职工87人，男35人、女52人，党员5人，团员5人，平均年龄35岁。
现有客运线路52条，其中省际10条、省内39条、市内3条。现有进站客车298辆、6636座位，其中：普通大型118辆,中型中级180辆，进站车辆单位29个。
全站现设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站11个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理,设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。
截止20xx年10月底共发出班车67502班次，输送旅客104.2 万人次,安全无事故。售票总额2274万元，实现营收290.3万元。
二、积极行动，加强领导，广泛宣传,认真实施
市交通局9月7日党组扩大会议部署了在全局开展质量月活动后，我们认真学习了局有关文件精神，站党政班子一致认为，市局开展这项活动对我站加强管理,提高各项工作质量具有很重要的意义，我站班子成立时间短、管理经验积累少、各种管理没有形成完整的管理体系，现有的各项管理规定和职责、制度、办法等需要根据车站的实际情况修订。为此，我站以这次开展质量月活动为契机，在全站开展管理上水平、工作高质量、服务创优质、环境创一流活动。9月12日，召开了全站中层干部开展质量月活动动员大会，制定了我站《开展“质量月”活动方案》（xx客站字[20xx]24号），成立了以站长、副站长为组长、副组长，各班组长为成员的领导组和活动办公室，形成了站长负总责，各副站长负责分管部门质量月活动的指导，各班组长是本部门开展质量活动的第一责任人的活动领导体制，使质量月活动工作层层有人管,具体有人抓。为使这次质量月活动形成影响，人人皆知，取得经营户和旅客对我们工作的配合与监督，我们利用站的多媒体显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣传口号与标准、出板板报2块、在大厅通道与车场醒目处悬挂宣传标语2幅，在旅客进站口和车辆进站口更新了醒目的经营理念与奋斗目标的宣传标语，在全站上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。
三、把握总体、结合实际、分阶段开展活动
“质量月”活动开展后，站班子成员对市局文件精神进行了再学习和研究，结合我站的实际情况，经过认真讨论认为，市局确定每年的9月份为质量月活动，是从全局的角度来讲，我局各个单位自身各项规章制度就健全，所需要的就是长期坚持和形成良好的习惯，最后养成过硬的工作作风与管理风格。而对我站来说由于各项管理基础工作薄弱，通过短期的活动收到的效果不会太明显，好的习惯与良好的工作作风与管理风格必须经过长期的坚持与不懈的努力才能养成，短短一个月的时间开展活动显得既紧张也不会太深入，只有通过扎扎实实地把质量月活动在一段时期内坚持下去，才能养成良好习惯，形成过硬的作风，使我站的各项管理水平和服务水平达到一个更高的层次。为了保证我们的工作与市局的部署同步，同时也结合我站的实际情况，我们研究决定质量月活动分为三个阶段进行，从今年9月份开始至12月份为质量月活动开展的第一阶段，即制度建设阶段，着重健全与完善各项基本制度、规章、职责、标准、程序、报表、考核等各项正规化管理必须的内容，其中9、10两个月为重点活动月，与市局工作部署同步，工作的总结汇报等着重以市局的工作要求为重点。20xx年上半年为质量月活动的结果检验阶段，对第一阶段制订完善的制度职责等全面培训和实施，通过执行发现不足与问题再进行完善，20xx年6月至9月份为巩固提高阶段，全面落实与执行各项制度、职责、程序，标准、考核等，争取到20xx年9月份全局开展下一个质量月活动时，我站的管理水平、服务水平、环境设施等能达到一个较高的质量水平。
四、抓住重点，分类指导，有目标地开展工作
站召开动员会后，各班组利用班后会和周一学习时间进行动员和学习方案，开展职工讨论，查找本班组存在的问题、整理出本部门影响工作质量的关键点，疏理出容易发生工作质量问题的行为，制订出相应的控制措施。10月10日站召开质量月活动专题汇报会，会上又再次集体学习了市局开展质量月活动的文件精神，站领导对开展活动的要求与工作步骤重点进行了再动员，会后站领导组办公室综合各班组汇报的情况和结合平时检查中发现的问题，整理出了《各部门工作、服务质量要点与控制措施》的指导性文件，针对各部门的情况进行分部门指导。在听取各部门汇报过程中发现，有的部门对局、站开展质量活动的文件精神还是没有能够深刻领会，甚至拘泥于个别字眼对号入座，理解上的片面性导致行动上的盲目性，实际开展活动就会找不到感觉，不知道如何着手。为此，11月6日，站支部以文件形式下发了《关于开展质量月活动有关事项的安排》（xx客发[20xx]27号）的指导性文件，对站开展质量月活动的总体部署，“六上”活动的要点等进行分类指导，以使各部门正确理解要求，积极投入工作，取得工作效果。
五、检查与监督相结合，处罚与教育相结合，培养良好的工作作风。
质量月活动前，我站每月以“双文明建设动态考核办法”进行动态考核，动态考核小组每日坚持两次检查，每月汇总检查情况当月兑现奖罚，1~10月份共处罚280人次兑现考核处罚5748.5元、考核奖励4000余元。开展质量月活动以来，我们采取三种检查与监督办法，制订了相应岗位的工作标准与考核要求，保证质量月活动的工作效果，一是在原双文明考核组的基础上，调整了检查组的人员力量，由原来的二人检查增加为三个人检查，每日指定一个组长、一个领导组办公室成员，一个站办成员组成检查组进行现场检查，除按原考核规定检查外，增加了质量月考核督查的职能。二是站领导组成员不定期到班组和到工作现场进行督查，发现问题及时现场纠正。三是通过聘请的行风监督员和经营户的反映和通过旅客的投诉发现我们工作中的不足与问题。通过三种检查与监督方式，我们可以及时对工作中出现的问题加以了解，制订相应的整改措施。对与考核中发现的问题我们分别情况做相应的处理，属于违反硬性制度规定的违纪现象
质量月品质管理的优秀活动总结
通常来讲，有付出就会有收获。我们在平时的学习工作中，或许需要写一些活动总结，我们写总结提出的就是自己的想法，很具有独特性。那么，关于此次的活动总结你会怎样写呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的“质量月品质管理的优秀活动总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。
质量月品质管理的优秀活动总结(篇一)
6月份，按照中国电力报刊协会的统一部署，河南电力报社采取多项措施，严把报纸编校质量关，并以报纸质量月活动为契机，努力提高报纸质量，强化了依法办报意识，达到了全员练兵的目的。现将工作总结汇报如下：
一、领导重视，积极做好质量月活动的前期准备工作。
5月10日至12日，中国电力报刊协会在北京举办了报纸质量检查培训班，拉开了首届电力行业报纸质量检查评比活动的帷幕。河南电力报社有关人员参加培训班后，迅速把有关精神汇报给主要领导。报社社长黄福安、总编辑刘志贺高度重视，立即召开中层干部会，传达了培训班上中国电力报刊协会会长沈凤仪的讲话精神，大家一致认为这次报纸质量评比活动搞得非常好，也非常及时，是加强和改进新闻业务工作，进一步提高报纸质量的大好时机。会议决定由相关人员拟订质量月活动方案。相关人员拿出质量月活动方案后，报社领导又召开了全体采编人员会议，商讨方案内容，使之更具体、更有操作性。5月20日，河南电力报社成立报纸质量月活动领导小组，组长、副组长由社长黄福安、总编辑刘志贺亲自担任。全体编辑人员分成两个小组，第一小组由新闻部主任兰青担任小组长，3位编辑为成员，负责一、三版的报纸质量。二、四版为另外一组，组长由专题部主任齐全志担任，3位相关编辑为成员。5月26日，河南电力报社举办了一次由全体采编人员参加的业务研讨会，学习《湖北电力报》、《西南电力报》、《华东电力报》、《平顶山矿工报》等兄弟报纸的经验，查找存在的问题和不足，为开展报纸质量月活动做好了充分准备。5月底，河南电力报又组织全体采编人员认真学习《全国报纸质量检查办法和差错细则》和国家技术监督局发布的《标点符号用法》、《出版物上数字用法的规定》，切实掌握有关行业标准，规范出版行为。为了练兵，6月初，报社组织全体采编人员进行了一次编校质量测试，测试方式为开卷考试，可以查字典、上网，但不允许相互询问，时间为一个半小时。试卷由报社聘请的校对专家严格批改，并评出先后。在当月考核中，报社对这次考试中的前三名进行了奖励。
二、全员参加，齐心协力抓报纸质量。
由于方案制订得详实，动员又早，从社长、总编辑，到部门主任、编辑记者，再到后勤保障部门，都十分清楚在报纸质量月活动中各自的职责范围，自然而然地形成了团结和谐、奋发向上、争创佳绩的良好精神氛围和工作环境。社长黄福安、总编辑刘志贺率先垂范，从版面的编排方式、主图片的选择到文章的标题，甚至是版面使用线条的粗细，都一一过问，反复斟酌，最终选定最出彩的方案出现在报纸版面上。为切实提高报纸质量，编辑们提前改稿，在做好本职工作的同时，交换大样相互挑错，并且大胆提出异议，感觉稍有不妥，就主动提出来，同时给出建设性意见。从字词到语法，再到标题的拟定，编辑们相互交流、相互帮助，形成了良好的“智慧共享”氛围，齐心协力提高报纸质量。在报纸质量月活动期间，各版编辑们经常加班加点工作，改稿、画版、校对，每一项工作都倾注了更多的精力和心血。照排室的几位同志也不辞辛苦地陪同编辑加班工作。排版员许含梅的孩子刚刚两岁，很需要照顾。然而，每天只要有编辑需要她加班，她就留下来，从未因孩子需要照顾而拒绝过。记者部人员认真采写稿件，斟酌字句，尽可能地创新写作，在把错误消灭在源头、减少稿件的差错率的同时，提高稿件的可读性。为了从根本上提高报纸质量，从源头上避免差错，河南电力报社6月份还组织了为期一周的记者培训班，来自全省电力系统的76名记者参加了业务研讨和培训。报社社长黄福安通报了近期新闻宣传工作重点，安排布置下半年工作；总编辑刘志贺就新闻改革创新、新闻思维等问题进行讲解；国家电网报社新闻部主任贺焕峰、《河南日报》高亢、《大河报》孙双俊也都应邀到场授课。培训班上，报社聘请的评报员阎思慧还专门就报纸常见问题进行了讲解。这次培训班效果很好，与会记者收获颇多。这是河南电力报社提高报纸综合质量、实施新闻人才战略的有力举措之一。
三、多措并举，确保报纸质量有所提高。
采取层层把关机制。由于报社没有专职校对，为确保在质量月活动中取得好成绩，河南电力报抽调记者部的一名记者专门做校对工作。版面编辑把二校后的大样交给这位记者，该记者校对后交给部门主任，部门主任把关之后再交给总编辑。在以往聘请两名社会媒体的资深校对专家进行报纸质量把关的基础上，又聘请《河南日报》的资深校对专家王继周，对报纸进行政治政策、内容形式上的总把关。为减少差错，整理出xxx年1~5月份两位社会媒体资校对专家指出的报纸差错，打印出来发给编辑记者认真学习，避免在稿件和版面上再出现类似的错误。同时分期发在内部交流刊物《豫电新闻动态》上，发给报社每位采编人员和基层记者、通讯员学习参考，尽量避免同样的差错再次出现在版面上。借开展报纸质量月活动这一契机，社长黄福安、总编辑刘志贺要求全体人员创新新闻理念，多看《xx日报》、《中国电力报》、《河南日报》等报纸，加强新闻业务学习和思想政治学习；要求新闻部、专题部编辑选好稿件，编好稿件，加强宣传策划，形成宣传强势；要求记者创新写作手法，强化精品意识。
通过这次报纸质量月活动的开展，全体采编人员获得了一个良好的学习机会，业务能力和思想认识都有所提高。同时也深刻认识到了自身不足，比如新闻写作还有待于进一步创新，有深度的分析性报道缺乏，言论不够大胆、深刻等等。路漫漫其修远兮，相信在以后的办报历程中，河南电力报人会进一步增强依法办报意识，提高报纸质量，为读者奉上一份生动活泼、有内涵、有深度的好报纸。
质量月品质管理的优秀活动总结(篇二)
9月份为全国“质量月”，新能源公司为提高产品质量、服务质量，增强核心竞争能力，全面提升公司整体质量管理水平，结合公司的产业特点，在公司内全面开展质量月活动。风电工程事业部接到通知后立即组织各项目对新能源通字〔20xx〕333号：关于开展20xx年“质量月”活动通知的学习，同时以“强化过程质量管控力度，扎实开展质量整治活动，提升质量水平和效益”为主题的质量月活动。总结如下：
(一)召开“质量月”活动启动
(二)“质量月”活动的宣传
大力开展质量宣传活动，营造质量发展良好氛围，积极推进质量管理先进经验，强化责任意识、质量意识，努力营造质量月活动浓厚氛围和质量发展良好氛围。
(三)开展质量技术比武大赛
(四)开展质量知识培训
组织质量知识、关键工艺技能竞赛专题培训，提升全员质量技能，要结合自身情况，通过质量知识培训、经验交流，提示质量管理技能。
(五)开展“质量回头看”活动
事业部组织总结汇总1-8月份发生过的质量、安全问题，及时下方给各项目部，要求各项目组织学习，举一反三，避免同类问题再次发生。
(六)质量安全隐患治理自查自纠活动
用漆膜厚度仪检测支架漆膜厚度(经检测满足设计要求的不小于65um)
用游标卡尺检测支架立柱壁厚(检测符合设计要求)
对组件进行开箱检验
为保证支架安装质量有效控制，采取了样板先行，选择不同的地形特征部位试装
通过本次“质量月”活动，取得了如下成果：
1、加强领导、认真组织、广泛动员、扎实开展。各项目部成立以安质部为主的质量月活动领导小组，项目经理担任组长，责任到人。周密策划及时部署、认真检查、抓好落实，确保质量活动取得实效。
2、积极邀请项目业主、监理单位参加，开阔质量管理思路，增加质量管理手段，根据各项目实际情况，推进工程质量管理工作。
3、围绕质量活动主题，充分发挥各岗位人员职能优势，通过标杆引领、品牌带动、技术支撑等方式，积极服务创建质量优秀工程。
4、开展质量整治活动，切实解决突出施工的质量问题。围绕保障项目工程安全、质量过硬，切实保障工程的质量安全。
5、增强整个项目的质量意识。广泛发动各项目部人员和施工单位人员共享质量，推广先进的质量管理办法，引导和动员项目全体人员积极参与工程质量的管理。
6、提高了各单位管理人员对质量的重视程度，促进了专业技术人员之间技术交流，为今后减少质量问题的产生打下基础。
7、通过本次质量月活动，为事业部四季度的冲刺及年度目标的实现，奠定了一定的基础。
质量月品质管理的优秀活动总结(篇三)
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：
1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。
7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，将问题发现在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增强公司的信誉。
以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。
总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了品质的改善，产品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的内部管理已上升到一个更高的台阶，出现了一个新的局面，我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
工友们：为的明天更加辉煌灿烂，努力吧!!!
质量月品质管理的优秀活动总结(篇四)
为认真贯彻落实国家质量监督检查疫总局《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》的精神，按照股份公司和集团公司关于扎实开展好“质量月”活动的相关要求，我院趁此契机，围绕“建设质量强国，共创美好生活”这一主题，结合我院实际情况，进行了统一的部署和安排，我院领导组织全院员工，在全院上下开展了一系列主题为“提高设计质量，赢得发展保障”的质量建设活动。在我院领导的周密策划和科学指导下，在全体员工的共同配合和努力下，这次“质量月”活动取得了不错的成效，现将我院“质量月”活动开展情况总结如下：
一、 成立“质量月”活动领导小组，加强领导部署：
成立领导小组，全面负责我院的质量建设工作。根据单位的具体情况，具体安排如下：组长：潘必胜：主要负责“质量月”活动的总体策划以及监督各项活动的执行情况；副组长：张青松、王可群：主要负责落实“质量月”各项活动，负责和掌控其执行情况；组员：陈应平：主要负责“质量月”活动的检查和考核以及质量宣传、质量文化建设的相关活动的落实；组员：朱广丰、郑义：分别负责铁道所、建筑所所内质量控制和活动的责任分工落实工作。领导小组成立后召开了关于“如何开展“质量月”活动”的部署大会，进行了责任的分工、任务的细化，为“质量月”活动的有效开展提供了组织保障。
二、 大力开展宣传教育活动，进行质量文化建设：
为确保“质量月”活动能顺利开展，领导小组首先在院内营造起“质量月”的浓郁氛围。在我院各生产所、部门办公室外墙的显目位置张挂“建设质量强国，共创美好生活”“提高设计质量，赢得发展保障”等活动主题横幅，并充分利用宣传栏，制作各项加强生产质量控制的宣传标语，宣传海报等，通过各种宣传方式在全院形成浓厚的讲质量、重质量的氛围，让员工意识到提高生产质量的重要意义和“提高质量，人人有责”的使命。
此外，领导小组还在全院开展了“质量文化建设”活动，结合“十 二·五”规划中我院质量文化建设的目标和要求，召开了“质量文化建设讨论会”，会上，小组组长潘必胜、副组长王可群、张青松分别发言，结合我院实际情况谈到了我院质量文化建设对我院发展的意义以及具体实施方法，会议指出：对于我们设计企业来说，实施好质量管理，保证设计质量，是提升我院竞争力的关键和根本所在，尤其对于我院而言，要想实现“用5年或者稍长一点的时间，努力将我院建设成为苏皖地区行业内具有较强影响力的勘察设计企业，综合实力显著增强，成为集团公司特色鲜明、锐意进取的二级单位。”这一“十二·五”规划总体目标，以及“勘察设计成品的整体合格率为100％；顾客对勘察设计质量、进度和服务的满意率达90%以上；顾客投诉及时处理率为100%；质量体系持续有效运行。”这一质量目标，就必须全院员工高度团结起来，相互配合，努力提高自身的技术水平和服务意识，从而为我院设计质量的总体提升提供保障；与此同时，质量管理人员，要强化质量管理的力度，通过“教育、培训”等方式来提高我院员工的质量安全、质量管理及服务意识。会上，各生产所设计人员，结合自身岗位实际，畅谈“为建设我院质量文化之我行”，员工们纷纷表示，质量是企业生存和发展的根基，因此提高设计水平、保障生产质量是员工们职业生涯生存和发展的关键所在，为此，一定会努力配合领导提高我院的生产、服务质量，为我院的长远发展奠定坚实的基础。
三、举办“提高员工生产技能”培训讲座、“质量管理干部培训班”等培训活动：
针对我院设计人员和质量管理人员的不同职责和分工，进行了相关的“提高设计技能、确保设计质量”的培训活动。培训方式包括院外聘请专家和院内培训两种形式。院外专家负责对质量管理干部进行培训，包括如何运用“精益质量管理模式”进行质量管理、如何建立起所级生产—技术—质量为一体的内部管理体制、完善质量保障制度、推进设计文件标准化建设等内容。院内质量领导小组副组长王可群负责给全院设计人员进行技术质量方面的安全生产培训，包括相关规章制度、重点项目设计等方面的具体内容；副组长张青松负责给全院设计人员讲解“如何做好优质的客户服务”这一提高服务质量方面的内容，指出“优质服务”是我们中小型设计院的优势所在，必须抓好服务的质量，赢得客户的满意，才能获得更多的市场份额；组员朱广丰和郑义分别负责给铁道所和建筑所设计人员进行“如何提高生产技能”、“如何克服质量通病”以及现场施工工艺方面的讲授。
四、全面开展“质量管理”相关活动，提高生产、服务质量：
为将“提高设计质量，赢得发展保障”这一南京院“质量月”活动主题思想落到实处，领导小组举办了形式多样的活动内容，包括：召开“质量事故典型案例分析会”、举行“消除质量通病评比竞赛”、开展“质量管理思路创新”讨论会等。
“质量事故分析会”由领导小组全体成员及生产所员工代表参加，副组长王可群主持会议，会上，各生产所根据我院《质量管理实施方案》的具体要求，认真总结、查找质量隐患，明确了整改内容、时间和今后的工作计划。会议利用幻灯片演示的形式对质量事故典型案例进行分析。王总分别从质量事故类别及常见原因、事故主要处理任务、特点、原则对本次案例分析会的主题做了详细阐述。与会人员还进行了交流、讨论，积极献言献策，大家纷纷表示：小的细节小的失误就可能酿造一场大的惨剧，为此，安全生产，人人有责，大家一定会严格按照规章制度、施工标准进行生产设计、确保每一个环节安全可控，用责任和细心打造精品质量，用质量赢得发展的保障。
“消除质量通病评比竞赛”由领导小组组长潘必胜主持，小组成员陈应平负责记录和统计比赛结果。比赛形式为笔试作答和综合考评，内容包括根据质量通病的类别名称，分析其产生的原因，应该采取的预防措施和通病发生后的纠正措施等。比赛结束后，由领导小组专设的评委进行最后结果的评定，选出竞赛中的优胜者，设前三名，并颁发奖励证书和奖金，以此鼓励设计人员在技术质量上不断自我提升、不断突破创新。
“质量管理思路创新”讨论会由领导小组全体成员组织全体设计人员参与。会上，大家踊跃发言，针对我院的实际情况，对“质量管理思路创新”展开了深入地讨论。会议指出：加强“质量管理”是提高我院设计水平的关键所在，也是我院实现可持续发展的重要保障，为此，我院要创新管理思路，强化“所级管理”，在“质量管理”上，要加强生产进度、技术管理和安全生产管理，从而提高质量管理水平。为此，首先要做好质量保证：从设计开始到后期服务的质量信息反馈为止，要形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系，保证设计的安全性、实用性等。其次，要做好质量控制：为保证设计过程和设计结果达到质量标准，采取一系列技术监测、控制、检查等有关活动，对与标准化差异处采取措施调节管理。此外，还需严格质量控制程序，落实各个环节的质量管理责任；加强中间检查；严格校审。通过“精细化”的质量管理模式来落实好我院的质量管理工作。
在我院领导小组和全体员工的共同努力下，“质量月”活动取得了圆满成功。通过“质量月”领导小组的精心策划、合理安排、有效监控和落实，“质量月”活动开展得可谓是有声有色，大家在“提高质量意识”、“保障质量安全”、“提高设计质量”、“创新管理思路”等多方面都受益匪浅。质量月虽然结束了，但在全院上下形成的“讲质量、抓服务、学技能、重管理”的文化氛围依旧浓厚。相信我院上下一定会团结进取，共同努力，用“高品质”铺起南京院的发展之路。
质量月品质管理的优秀活动总结(篇五)
9月9日，公司20xx年“质量月”活动启动会顺利召开。副董事长吕小林、副总经济师周邦革及各部门负责人，各项目公司/筹备组分管生产的领导和总工程师共计40余人参加了会议。
会议传达了集团关于开展20xx年“质量月”活动的通知。宣贯了公司20xx年“质量月”活动方案。会议要求，各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会，开展丰富多彩的“质量月”活动；要加强工程质量宣传，营造重视工程质量的良好氛围，促进提升全面质量监督管理；要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动；要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。
会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》，公司将启动品质工程示范创建工作计划，明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上，三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。
吕小林为会议做总结讲话。他要求，各级领导干部要高度重视，带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人，必须要进一步强化质量发展的理念，牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，率先垂范，确保质量月活动取得实实在在的成效；要做好“质量月”宣传工作，充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用，为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。
吕小林强调，基建工程关系国计民生，具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制，狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求，将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南，制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案，努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新，争创省优、国优品质工程。
质量月品质管理的优秀活动总结(篇六)
为了加强xxxxx工程的质量控制，提高监理人员的质量意识，xxx总监办积极响应xxxx[20xx]xxx号文件要求，认真贯彻xxx公司及监理公司下发的相关文件精神，结合xxxxxxx工程进展的实际情况，现将质量月活动情况总结如下：
一、明确质量管理指导思想
（一）围绕“创建品质工程，建设一流企业”的质量月活动主体，总监办组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验，提高监理人员的质量意识和质量管理水平。
（二）通过各种形式(考核评比、张贴宣传标语、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中依托xxx省标准化指南要求及品质班组创建的良好契机，利用首件分析总结会，找不足，努力提升质量整体水平。
二、强化质量控制措施
（一）进一步细化质量管理工作。工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料进行全面管控，从工序验收，实行全过程的质量监控。总监办在工程建设实施过程中认真审核技术方案、熟悉施工设计图纸及项目管理文件，“打铁还需自身硬”，提高了监理人员自身业务水平，有效的把控施工工序的质量关。
（二）以试验检查保证工程质量。在质量控制过程中原材料的质量控制和钢筋保护层、混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量控制，总监办联合第三方检测单位不定期进行抽检，特别是钢筋保护层、混凝土回弹强度等，对抽检检查过程中发现不合格产品或部位，总监办组织施工单位分析原因并要求施工单位立即整改。
三、努力提高工程质量
（一）监理现场质量控制。要求监理人员经常深入施工现场，加强质量过程巡视，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录，发现问题应及时写出书面通知，要求施工单位整改。
（二）组织质量专项检查。
1、“质量月活动”期间，总监办对各标段质量保证体系和自检资料进行检查，总体上各标段质量保证体系健全，自检资料相对滞后，针对自检资料滞后的问题，总监办要求在月工程计量前补齐，资料不齐全的不予计量。
2、对各标段钢筋套筒连接质量进行抽查。外观检查套丝完好情况，有无“缺牙”现象，用通规和止规检查套丝规格，用扭力扳手检查套筒连接扭矩，并采取现场随机抽取，试验室见证试验的方式进行拉拔试验，总体上抽查钢筋套筒连接均合格，质量可控。
3、组织监理组对路基防护施工进行专项检查，对xx标C匝道xxxxxx两处浆砌片石排水沟进行破坏性抽查，发现砂浆不饱满，存在干砌现象，现场要求进行返工处理。同时要求监理人员加强过程巡视力度，杜绝类似现象发生；xxx标xxxxx处路基排水沟施工时未用强制搅拌设备，现场要求停止施工，监理组检查验收符合要求后，方可施工。
4、组织监理组对下部结构混凝土外观及养护专项检查，各标段墩柱混凝土养护基本到位，但个别标段墩柱“塑料薄膜”破损未及时包裹，养护记录更新不及时，对上述问题现场要求进行立即整改；墩柱底部均有不同程度的“烂根”现象，要求下一步要加强混凝土振捣。 “质量月”活动在总监办领导的重视下，全体监理人员参与下收到了一定的成绩，但也暴露出一些问题，突出表现下个别工序质量问题反复出现，如钢筋箍筋间距不符合设计及规范要求，墩柱底部混凝土振捣不密实，麻面、气泡较多等现象。上述问题表现为熟练工人少，技术管理力量薄弱，没有形成良好的“传帮带”氛围；下一步，总监办将在质量技术交底上，进一步督促落实好质量控制要点，加强过程巡视，在“事中”将发现问题整改完成；同时督促施工单位保持熟练工人稳定性，增派有经验技术人员充实到施工现场。
我们将继续以“质量月”活动为契机，在总监办内部更加深入持久的开展“创建品质工程，建设一流企业”为主题的质量教育和质量管理工作，真正做到“创建品质工程，从我做起”。
质量月的活动总结三篇
总结，是我们回顾之前的工作中找到不足的地方，加以分析研究，改正问题，这是一个有效提升自己的途径。下面是小编整理收集的质量月的三篇，欢迎阅读！
质量月活动总结（一）
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：
1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。
7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高；后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，将问题发现在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增强公司的信誉。
以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。
总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了品质的改善，产品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的内部管理已上升到一个更高的台阶，出现了一个新的局面，我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富！
工友们：为的明天更加辉煌灿烂，努力吧！！
质量月活动总结（二）
根据华北电网公司《转发国家电网公司关于开展20**年“质量月”活动的通知》（华北电网安监[20**]26号）要求，承德供电公司认真部署，按照国家电网公司20**年“质量月”活动方案，在承德供电公司范围内全面开展以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动，现将活动情况总结如下：
一、成立质量月活动领导小组
为认真开展质量月活动，全面落实国家电网公司及华北电网有限公司活动方案及要求，承德供电公司立即成立了以总经理为组长的“质量月”活动领导小组，各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构，并指定专人负责活动计划，认真开展“质量月”活动。
二、充分认识开展“质量月”活动的重要意义
为使员工充分认识和了解质量月活动的重要意义，公司认真组织员工学习文件精神及活动方案，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，全面提高员工的质量意识。
三、采取多种形式，营造活动氛围
承德供电公司结合本单位实际情况，以国家电网公司质量月活动方案为基础，认真开展丰富多彩的活动，广泛发动群众，全员参与，把“七查一访”、质量隐患排查和整改活动等作为活动重点，推广先进的质量管理方法，加强重点领域重点工程质量监管，全面提升公司质量管理水平。
1、强化活动宣传，提高质量意识
结合此次质量月活动，承德供电公司大力宣传“质量月”指导思想、活动主题，营造“质量月”活动良好氛围，为此，承德供电公司在各生产场所悬挂质量月宣传画、标语、发放科普读物，以“抓质量、报增长、促发展”，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，使员工认识到质量的重要性，从而全面提升重视质量管理的思想意识。
2、围绕“质量月”活动主题，在“质量月”期间举办演讲比赛、技术比武、知识竞赛等活动
在开展质量月活动期间，承德供电公司以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升””，引导全社会认识电力、节约用电、低碳生活。承德供电公司在网公司直属单位中率先在营业厅建设“电力需求侧管理展示区”，通过图文展板、影像、互动模型，启发和帮助广大电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系列展品的操作体验，让广大市民、学生、青少年提升对认识知识的认识，达到科学用电、节约用电、安全用电等贴近普通市民日常用电知识方面的宣传推广目的。
3、加强技术培训，强化员工技术素质，提升质量管理水平
（1）9月9日，承德供电公司开展了农电专业技能竞赛，经过激烈角逐，承德县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团体前三名。本次技能竞赛分别对选手的基础理论、实际操作及紧急救护法进行了考核。此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略，提高一线员工工作能力和操作技能的重要举措。
（4）9月20日至21日，承德供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位10支代表队，经过激烈角逐，营子、平泉、围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，赛前进行了充分准备，并选拔优秀选手参加比赛，涌现出很多技术尖子，本次比武既激励了员工提高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公司计量专业整体水平提升起到了积极促进作用。
4、开展“维权”与延伸服务主题系列宣传活动
5、强化课题研究，加强质量管理
多年以来，公司紧紧围绕企业发展战略和中心工作，以提高工作和服务质量、节能降耗、安全生产为课题开展活动，通过广泛发动、积极引导、努力实践，质量管理小组活动取得了显著成效。在提高质量管理活动中，承德供电公司广泛发动企业职工参与“质量月”活动，发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识。组织基层单位在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动，提出合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动，以及岗位练兵、技术大比武、质量知识和技能竞赛活动，动员引导广大青年职工积极参与“青工技能振兴计划”、“青年创新创效”等活动。公司输电部带电二班QC小组成果《带电更换小间距耐张塔绝缘子方法的创新》、输电部带电QC小组成果《伸缩式防雷侧针的研制》、输电部运检QC小组成果《研制输电线路过线装置》分别在中国质量协会杯赛、河北省质量管理小组发布会上获得优胜，并被推荐为“全国优秀质量管理小组”。在全国第三十二次质量管理小组代表大会上，承德供电公司三个质量管理小组（QC小组）荣获20**年“全国优秀质量管理小组”称号。截至目前，公司已获得“国优”称号的QC小组已14个。
6、加强基建工程质量专项管理
为落实国家电网公司《全面加强工程质量管理专项活动实施意见》要求，落实华北电网有限公司《全面加强工程质量管理专项活动实施方案》，全过程、全方位落实质量管理责任，承德供电公司制定了《全面加强基建工程质量管理专项活动实施方案》，成立了活动组织机构，确定工作目标，设立专项活动工作小组，制定质量专项活动实施计划，并分三个阶段全面开展加强工程质量管理的专项活动。
此项活动是加强基建标准化建设，推进基建精益化管理，认真开展加强工程质量管理专项活动，夯实质量管理基础，认真做好“标准工艺”、“强制性条文”、“质量通病防治措施”和“标准化施工作业卡”的深化应用工作要求。落实基建质量责任，加强设计、物资、监理、施工、现场试验、调试、工程验收、档案管理工作；创新质量管理手段，落实“标准工艺”、“强制性条文”和“质量通病防治措施”，实现全过程质量管控，稳步提升质量工艺水平；加强工程质量监督，提升施工工艺标准，全面提升工程质量，确保工程按规范零缺陷移交生产运行。
质量月活动总结（三）
又到了每年一度的质量月，今年的质量月让人尤感不安。xx事件的发生，让人触目惊心，其造成的后果让人产生恐惧，其造成的社会影响和给企业带来的影响将是可怕的。因此，我们该如何面对xx最近讲的“我们不能以牺牲质量来换取社会的发展、换取企业的效益”，我们应在工作中始终确保质量，把每年一个质量月变成每年12个质量月，天天讲、时时讲，始终保持清醒的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动，让我们的质量意识，体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措，提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月，我有以下深刻：
1、xx知识的培训，使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识，让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。
2、通过参加外部培训机构关于ISO质量体系换版和内审员的培训，让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用，并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件，同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。
3、品质管理基础的培训，不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段，且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更到位，减少质量事故，做到五大满意。
4、通过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。
5、三个及竞赛，使我们享受到学与考的快乐，让我们回到学校时的感觉，将学到的知识更加巩固，并应用到我们实际工作中。
质量是企业的生命，它不仅仅是质量管理部的事，是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月，所以此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼，让我们雅纯在化妆品行业有更好的名声，成为最有影响力的一个企业。
质量月虽已结束，但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命，产品质量水平的提高，需要公司全员的共同努力。让我们携手共创xx美好的蓝图！同时也希望公司多举办一些趣味活动，丰富员工的业余生活。
[质量月的活动总结三篇]
1.全国质量月的活动总结
2.公司质量月的活动总结
3.安全生产月的活动总结
4.公司质量活动总结
5.质量月活动总结
6.质量意识提升活动总结
7.生产质量月活动总结
8.开展质量月活动总结
9.医院质量月活动总结
10.有关质量月活动总结
2020年客运站质量月活动总结汇报
根据市交通局《关于在全市交通系统开展“质量月”活动的决定》（x交运办[20xx]158号）文件精神，我站从9月份开始在全站开展“质量月”活动，现将有关活动情况汇报如下：
一、基本情况
客运总站是市交通局所属的一个科级事业单位，现有职工87人，男35人、女52人，党员5人，团员5人，平均年龄35岁。
现有客运线路52条，其中省际10条、省内39条、市内3条。现有进站客车298辆、6636座位，其中：普通大型118辆,中型中级180辆，进站车辆单位29个。
全站现设有办公室、安全办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆安全日检站11个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理,设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室协助汽车站管理工作。
截止20xx年10月底共发出班车67502班次，输送旅客104.2 万人次,安全无事故。售票总额2274万元，实现营收290.3万元。
二、积极行动，加强领导，广泛宣传,认真实施
市交通局9月7日党组扩大会议部署了在全局开展质量月活动后，我们认真学习了局有关文件精神，站党政班子一致认为，市局开展这项活动对我站加强管理,提高各项工作质量具有很重要的意义，我站班子成立时间短、管理经验积累少、各种管理没有形成完整的管理体系，现有的各项管理规定和职责、制度、办法等需要根据车站的实际情况修订。为此，我站以这次开展质量月活动为契机，在全站开展管理上水平、工作高质量、服务创优质、环境创一流活动。9月12日，召开了全站中层干部开展质量月活动动员大会，制定了我站《开展“质量月”活动方案》（xx客站字[20xx]24号），成立了以站长、副站长为组长、副组长，各班组长为成员的领导组和活动办公室，形成了站长负总责，各副站长负责分管部门质量月活动的指导，各班组长是本部门开展质量活动的第一责任人的活动领导体制，使质量月活动工作层层有人管,具体有人抓。为使这次质量月活动形成影响，人人皆知，取得经营户和旅客对我们工作的配合与监督，我们利用站的多媒体显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣传口号与标准、出板板报2块、在大厅通道与车场醒目处悬挂宣传标语2幅，在旅客进站口和车辆进站口更新了醒目的经营理念与奋斗目标的宣传标语，在全站上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。
三、把握总体、结合实际、分阶段开展活动
“质量月”活动开展后，站班子成员对市局文件精神进行了再学习和研究，结合我站的实际情况，经过认真讨论认为，市局确定每年的9月份为质量月活动，是从全局的角度来讲，我局各个单位自身各项规章制度就健全，所需要的就是长期坚持和形成良好的习惯，最后养成过硬的工作作风与管理风格。而对我站来说由于各项管理基础工作薄弱，通过短期的活动收到的效果不会太明显，好的习惯与良好的工作作风与管理风格必须经过长期的坚持与不懈的努力才能养成，短短一个月的时间开展活动显得既紧张也不会太深入，只有通过扎扎实实地把质量月活动在一段时期内坚持下去，才能养成良好习惯，形成过硬的作风，使我站的各项管理水平和服务水平达到一个更高的层次。为了保证我们的工作与市局的部署同步，同时也结合我站的实际情况，我们研究决定质量月活动分为三个阶段进行，从今年9月份开始至12月份为质量月活动开展的第一阶段，即制度建设阶段，着重健全与完善各项基本制度、规章、职责、标准、程序、报表、考核等各项正规化管理必须的内容，其中9、10两个月为重点活动月，与市局工作部署同步，工作的总结汇报等着重以市局的工作要求为重点。20xx年上半年为质量月活动的结果检验阶段，对第一阶段制订完善的制度职责等全面培训和实施，通过执行发现不足与问题再进行完善，20xx年6月至9月份为巩固提高阶段，全面落实与执行各项制度、职责、程序，标准、考核等，争取到20xx年9月份全局开展下一个质量月活动时，我站的管理水平、服务水平、环境设施等能达到一个较高的质量水平。
四、抓住重点，分类指导，有目标地开展工作
站召开动员会后，各班组利用班后会和周一学习时间进行动员和学习方案，开展职工讨论，查找本班组存在的问题、整理出本部门影响工作质量的关键点，疏理出容易发生工作质量问题的行为，制订出相应的控制措施。10月10日站召开质量月活动专题汇报会，会上又再次集体学习了市局开展质量月活动的文件精神，站领导对开展活动的要求与工作步骤重点进行了再动员，会后站领导组办公室综合各班组汇报的情况和结合平时检查中发现的问题，整理出了《各部门工作、服务质量要点与控制措施》的指导性文件，针对各部门的情况进行分部门指导。在听取各部门汇报过程中发现，有的部门对局、站开展质量活动的文件精神还是没有能够深刻领会，甚至拘泥于个别字眼对号入座，理解上的片面性导致行动上的盲目性，实际开展活动就会找不到感觉，不知道如何着手。为此，11月6日，站支部以文件形式下发了《关于开展质量月活动有关事项的安排》（xx客发[20xx]27号）的指导性文件，对站开展质量月活动的总体部署，“六上”活动的要点等进行分类指导，以使各部门正确理解要求，积极投入工作，取得工作效果。
五、检查与监督相结合，处罚与教育相结合，培养良好的工作作风。
质量月活动前，我站每月以“双文明建设动态考核办法”进行动态考核，动态考核小组每日坚持两次检查，每月汇总检查情况当月兑现奖罚，1~10月份共处罚280人次兑现考核处罚5748.5元、考核奖励4000余元。开展质量月活动以来，我们采取三种检查与监督办法，制订了相应岗位的工作标准与考核要求，保证质量月活动的工作效果，一是在原双文明考核组的基础上，调整了检查组的人员力量，由原来的二人检查增加为三个人检查，每日指定一个组长、一个领导组办公室成员，一个站办成员组成检查组进行现场检查，除按原考核规定检查外，增加了质量月考核督查的职能。二是站领导组成员不定期到班组和到工作现场进行督查，发现问题及时现场纠正。三是通过聘请的行风监督员和经营户的反映和通过旅客的投诉发现我们工作中的不足与问题。通过三种检查与监督方式，我们可以及时对工作中出现的问题加以了解，制订相应的整改措施。对与考核中发现的问题我们分别情况做相应的处理，属于违反硬性制度规定的违纪现象，按规定兑现处罚，属于不良习惯或制度没有规范的错误行为采取现场指出与谈话的方式说服教育，对共性问题在全站职工大会上进行指出纠正，对个性问题采取个别谈话的方式指出问题，改正不足，如检票组因站台票的问题与旅客经常发生争执的现象，里面虽有旅客的不理解、不配合因素，但也有我们检票服务人员说话不注意的引起的矛盾激化的情况。还有站务人员在岗不管事和处理违章方法不对、缺少技巧的问题等。我们的目的是力争通过对错误与问题的及时纠正，从点滴的数量积累发展到质变，最后达到养成良好的工作作风 的效果。
六、我站开展“六上”活动情况
市局提出质量月活动要开展“六上”活动内容，我站具体开展活动的情况如下 ：
1、服务上星级
市局提出服务上星级活动，着重于基础设施建设与人文环境方面的要求，我站除了实现这两方面的要求外，更重要的是服务方面，一是为经营户提供优质服务，二是为旅客提供优质服务，两方面的服务都要上星级上水平。从目前情况来看，在为经营户和旅客提供服务过程中还存在着不少问题，如经营户方面，一是经营户休息室太小功能不全，二是为经营提供各种信息服务的功能还不键全，三是经营户在办理进站手续和补办手续方面环节较多。为旅客服务方面，便民服务措施需再加强，如各种旅游指南、列车时刻告示、综合服务等需进一步加强服务功能，提升服务水平。为经营户和旅客主动服务的意识不强，服务的技巧不高、处理问题的火候不到等，为此，我站拟推行评优胜班组和评星级服务员工，此项工作需专门的工作方案与评比标准，目前，仍按我站的“双文建设考核标准”进行每月的最优与最差员工评比，方案出台后再执行。
2、管理上水平
市局要求的标准来看，着重于对执法事业单位的职工的要求,我站是客运经营单位,没有执法管理的任务,但相对来说有一部分管理的工作,主要还是服务,我们要求各班组开展活动时,以组织员工学习有关行业管理的法律、法规，吃透精神为重点，学习我站站务管理规定,对重要的管理规定要熟记并在实践中运用，熟记站务人员服务标准,学习各相关岗位的工作程序、标准。站安全办着重研究如何将安全管理达到更高水平，站办公室着重研究如何将后勤管理的水平再进一步提高，站务、安检着重研究如何使各个环节工作紧密配合，达到既管理到位又不手续繁杂的目的。要求全站各个部门和员工要始终遵循“客运总站是您的车站、您的家”的理念，把经营户、旅客当成自己的家人来看待，通过我们的努力工作，使进站的经营户有到家的方便，使进站的旅客有到家的温暖。
3、工程上精品
市局质量月活动中要求的工程不单是说建设工程，是一种广义含义指各项工作要高质量、效果好、出精品。也即不仅要求在做各项工作中要有好的结果，而且更重要的是控制好工作的过程，使每个环节都达到优质。
第一是岗位工程，指全站每个员工的工作岗位工作质量优劣，我站各岗位存在的主要问题是：到岗不及时，上岗不用心，在岗不负责，脱岗时常有，一些员工就是人在心不在，不负责任、在岗不管事、怕管事，主要原因是工作责任心差、态度不端正、存在等、混、看、比的心理。我们力求通过开展质量月活动，通过各班组组织集体学习和班后会讨论、个别交流思想等，确实作到关心员工实际情况，了解思想动态，做好思想政治工作，同时对一心抱着不想负责与尽职，只想混日子的个例要及时上报站办研究处理。达到通过开展质量月活动，使全站每个岗位员工都能用心用脑，尽职尽职，都干好活，全出精品。
第二是建设工程，我站基建工作任务不大，有部分设施改建工作，今后无论大小工程，站支部和班子成员必须始终贯彻“三十二字”方针，切实做到质量为本，无愧良心。
第三环境工程，今年,对加强我站环境建设出台了两个整治方案，针对环境整治工作做了细致的安排，投资10万余元对环境的整治取得了良好的效果。但做为“窗口”单位，环境形象意义重大，因此在环境管理上我站严格坚持卫生管理考核制度，坚持全天专人打扫，每天班后打扫，星期一下午全站卫生大扫除、星期二早晨卫生区大扫除，上岗人员负责本岗位卫生保持的规定。按局的要求做到办公室标准为：窗明几净、桌面整洁、地面干净、墙面洁白、灯光齐全、摆放齐整场地标准为：场面平整、卫生干净；设施齐全、排水畅通、绿化完全、灯光明亮。
4、产品上品牌
产品分为有形产品与无形产品，对于客运总站整体来说我们是有形的，通过我们的不断努力和进步，争取把我站建设成为让广大人民群众认可和满意的“窗口”单位，这是有形的，也就是我们的品牌创出去了。但我们每天辛勤工作的产品又是无形的，虽然我们不生产看得见的有形产品，但通过我们的工作，经营户能够进站顺利安全地载客，旅客能够进站顺利地购票上车安全抵达目的地，我们工作的产品已经从经营户与旅客的各得其所上反映出来了。因此，要求各班组在班组会上要经常不断地向职工宣传，教育与启发全体职工，我们是属于交通大家族的一员，以我们的辛勤工作和高质量的服务，来使我们的信誉倍增、形象更好，创造“交通人”的形象品牌，让广大人民群众认识到无论任何工作、任何工程，只要是“交通人”干的，大家就放心、高兴，真正把“交通人”这个无形产品，锻造成全市人民公认的信誉品牌。
5、管理上台阶
我站由于成立时间较短，各项经验积累、文化沉淀较少，站班子成员对车站管理可以说也是外行，虽然今年我们出去参观了不少好的车站，取得了一些感性的认识，但由于经验少，时间短，观察的角度窄，学到真经就少，平时班子成员加强业务学习，很多时候是现学现卖，拿来主义，形不成系统的管理方法，所以说管理上台阶对站班子成员来说是一个很大的挑战，但这也是很好的机会，希望通过我们的努力在高层次上起步，使我站的管理向现代企业管理的方向发展，达到一个更高的台阶。
①党员管理：我站现有党员5名，入党积极分子7名， 站支部成立以来，特别是通过保持共产党员先进性教育活动以来，我站建立健全了党支部的各项制度， 支部的各项工作正常开展，全站党员严格按站制定党建长效机制的规范开展活动。
②文化管理：一种企业文化的形成需要全体员工的共同努力与创建，由于我站历史较短，形不成自己的特色，但可以不断地积累创造最后形成我们自己的企业文化特色，今年开展的保持共产党员先进性教育活动以来，我站的活跃职工业余文化生活的工作已经有了很好的起步，购置了必要的乐器设备服装，职工自发组织排练了小品、舞蹈、合唱等。7月份在局主办的“庆七一、颂党情”演唱会获得了合唱一等奖，10月30日站以xx客站字（20xx）27号文件的形式对我站开展群众性的文化活动进行了安排，各级领导带头，各班组参与，每班组选出两个以上节目，站将在春节前适当时机进行汇演以检验活动成果。
③廉政管理：廉政管理，常抓不懈，年初在全年工作安排上，站支部与全体支部成员和中层干部签定了党风廉政建设责任状，使我站的党风廉政建设工作层层落实，事事有人管。11月份市局开展的反腐倡廉警示教育活动我站以xx客党发（20xx）26号文件下发了开展警示教育活动方案，要求各班组进行班后学习讨论，一是自查本班组有那些不廉洁的情况，二是在本班组是否有吃拿卡要，为难经营户的现象。三是针对提出来的各班组容易发生不廉洁行为的情况，采取那些防止措施。虽然我们以前也听到一些关于车站人员有吃拿现象的传言，但自去年7月份到现在，站里没有收到过一起关于车站工作人员不廉洁现象的反映和举报。
④作风管理：要求各班组在开展质量月活动过程中，注意加强对职工工作作风方面的培养与养成，好的工作作风与严格的要求与纪律是分不开的，按照站有关规章制度从严要求，逐步养成开会准时，办事积极、工作主动、爱岗敬业、认真负责、积极向上的好工作作风，使我站的员工全都能做到，召之即来、来之能战、战之能胜的标准。
⑤制度管理：车站成立以来制订并出台了一些管理规章制度，但随着发展，有的已经过时，有的不符合当前情况，还有的制度不全不细缺少可操作性，由站办负责对于现有的规章制度进行修订，增补短缺的，修订不适用的，补充不全的，改正错误的，修改方案出台后发至各班组学习讨论，听取反馈意见进行再修改。但规定在新的制度出台前原有各项制度继续使用，各部门对各项管理与工作制度必须严肃对待，认真执行、严格考核。
⑥安全管理：要求各班组要严格遵照站里安全管理办法规定执行，各部门不得丝毫大意，站安全办负责全站安全工作的落实与督查，凡涉及安全管理方面的事件，绝对不迁就。
⑦财务管理：站财务与结算室认真健全各项工作制度，按财务管理规定设置账簿科目正确记账，要求站财务室在年内实行会计电算化管理。
⑧后勤管理：站办公室负责全站一切后勤事宜，本着局号召的九个节约的原则办事，经常检查站各办的工作情况，发现有浪费现象存在及时制止。
⑨会议管理：全站职工要作到：准时开会不代替，指定座位不走动，记好笔记不说话，认真听讲不开机，坐姿端正不抽烟。
⑩环境管理：各班组严格按站有关环境卫生的管理规定执行，坚持卫生打扫制度，坚持环境卫生岗位负责制，消除卫生死角，使我站的环境真正做到净化、绿化、亮化、美化、硬化。
6、健康上档次
今年我站为全体女职工上了一份“妇女安康保险”，为全站男职工上了一份“意外伤害保险”，根据局的安排全站职工参加了市工会承办的“职工大病统筹保险”，6月份全站中层以上干部全部参加了市局组织的身体检查。通过采取上保险，检身体等来解决职工健康方面后顾之忧，确保职工身心健康，安心工作。由于我站职工平均年龄较低，大部份员工是刚踏入社会的青年，所以思想健康方面任务较重，为搞好我站职工的政治思想教育工作，支部制度中专门订有相应职工思想政治工作制度，站支部对抓好全站员工思想政治工作一直没有放松要求，要求各班组结合全站开展的质量月活动，班组长要经常与职工交流思想，了解职工精神需求，及时向站党政班子汇报职工思想情况，帮助群众解决实际问题。站里也适时组织一些群众性的文化活动，集体性的活动，增强职工的集体荣誉感和凝聚力、向心力。站支部成员、党员认真执行支部有关制度的规定，深入到职工群众中开展谈话、谈心活动，深入到各自的联系点中，了解职工思想动态，征求职工意见与建议，为职工办实事、办好事。十月份站支部针对原办公室、安全办光线暗、电磁幅射强、室内冷影响职工健康的情况，及时改造调整了办公室，既解决了职工集体活动、开展培训无场地的情况，也照顾了职工健康办公的需要。
七、关于职工队伍与基础设备设施建设
我站现有的87名职工中，除省运10名职工均有5年以上的站务服务经验外，基本上全部员工没有经过正规化培训，客运管理最基本的操作技能、工作程序、处理技巧、工作标准等均需要进一步提高，因此，开展职工业务培训工作显得及其迫切与重要，这项工作也是我站年初提出的工作目标之一，并且我们也做了大量的前期准备，但由于我站的工作性质，不可能停班抽出专人来办班培训，只有利用业余和倒班时间抽空进行，但我站目前没有一个能容20人以上的教室，最近我站对办公场所进行了调整，在办公用房比较紧张的情况下，腾出了一个比较大的房间兼做会议室和教室，具备条件后即将根据倒班情况制订培训计划、进度，必要时聘请专业人员进行职工培训。
良好齐全的基础设施设备是提供高质量服务的前提，实现客运车站的“三优”“三化”是车站追求的目标，但达到目标需要有发展过程，我站的基础设施经过近两三年的不断投资建设，有了很大的发展，但与实现“三优”“三化”的发展目标还有较大的差距，我站属于客运一级车站，根据一级站的要求，需必备的一些设备设施目前还不具备，如电子监控设备、重点旅客候车室、医务室、综合服务台等，还有一些管理必备的如重要规章制度、操作规程的上墙公示，指示、引导性标志需逐步齐全，便民服务设施实用有效，管理上会计电算化等，我们力争抓住开展质量月活动的机会，根据车站的资金情况和工作需要逐步健全完善必备的设备设施，争取早日实现“三优”、“三化”的目标
八、存在的问题与发展
以上是我站开展质量月活动以来的一些工作情况的简要汇报，我们始终认为提高工作质量，养成良好的工作作风，煅练出一支综合素质高、工作能力强、有事业心、责任心，召之即来，来之能战，战之能胜的职工队伍，不是一朝一夕的事情，也不是开展一两个月的质量活动能够产生的，好的作风与高素质的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步煅炼养成的，我们有了这方面的思想准备。在当前的工作中主要是着重于解决一些存在的问题：一是职工队伍的思想情绪稳定问题，由于机构的问题，大部份职工是临时工，各种养老、医疗保险得不到落实，单靠做过细的思想政治工作，不兑现实际问题，起不到很好的效果，必然存在着等、看、混的心理状态。二是职工的综合素质与业务素质问题，随着正规化培训的开展可以得到逐步提高。三是人员比例失调问题，站男职工少女职工多，一些岗位需要男性职工才能有力地开展工作，车站的特殊情况，需要安排加班的情况较多，有时只能是少数人轮班，造成工作时间过长，职工劳累过度。五是办公场所紧张问题，目前有些班组没有办公场地，开个班组会也没有地方，只好借场开会，往往造成互影响各家都开不好会。
上述问题有些是车站经过努力能够解决的，还有一些需要上级领导给予大力的支持帮助才能解决。但无论如何站领导班子和全体职工将积极投身到我们从事的事业当中，用我们辛勤的工作去实现我站“追求最规范的管理、最优质的服务、最优美的环境、最良好的公共关系”奋斗目标。