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2015年后勤工个人总结2014—2015年度总结
杨兴留
龙陵县职业高级中学
2015年7月
2014—2015年度工作总结
杨兴留
一年来,在单位正确领导和关心帮助下,本人认真“三严三实”,“忠诚、干净、担当”,按照单位确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生、学员满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加单位举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分
析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻单位提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边向年轻同志交流,学习他们积极向上阳光的工作态度,一边严格要求自己,对学生、学员反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向单位如实反映,争取尽快给学生、学员回复。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
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后勤工作个人总结
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。下面是工作总结之家给大家整理的2017后勤工作个人总结,欢迎参考~
篇一:2017后勤工作个人总结
一年来,在党委、政府领导下,在办公室全体成员的帮助支持下,我紧紧围绕党政办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现简要回顾总结如下:
一、主要工作
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高了政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。从今年五月份进入办公室以来,先后系统学习了毛泽东选集、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及江泽民三个代表重要思想,中共十六界四中全会精神等,记各类学习笔记5万余字,读书心得上十篇,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。同时,作为一名中共党员,经常温习党史,重点学习了党内监督条例等,始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策,和党中央保持高度的一致。
2、加强业务知识学习,提高了工作能力。五月份到党政办公室以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。
(二)强化工作职能,服务中心工作。
五月份到办公室后,对办公室的人员根据其特长进行了重组,充分调动办公室所属人员的积极性,充分发挥他们的工作职能、潜力,以努力适应新形势下政府工作的需要。
1严格把关,规范公文行为。到办公室以来,处理市、县各类文件200多件,起草党委政府文件18件。同时,认真抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高了办文质量,加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。
2、抓住热点,做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对涧湖西瓜节,庆七一等活动,千亩回报地交地仪式、150亩交地仪式、印刷包装工业园开工仪式等重点项目,及村级区划调整等重要中心工作进行了重点信息上报。
3、服务大局,接待工作上水平。凡是上级领导来我镇检查指导工作,我都能够协同相关部门认真准备接待,重大的接待还拟定接待计划,注意接待细节,先后多次组织接待了县委书记王武亮、县长罗衡宁带队的重点工程工作的调研活动;县两办组织各类检查、考核、调研等活动40多次,从没有出现纰漏。从而确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升了办公室接待工作水平。
4、耐心细致,搞好后勤工作。今年,老政府机关大院出让了,新办公大楼正在新建中,政府临时办公地点设在镇企业公司里面。全镇在职干部共80多人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我只有充分发挥办公室所属人员其职能作用,抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为党委政府正常开展工作提供了有效保证。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、明年打算
1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合。
2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,按照各项制版权所有度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、全心全意抓接待。要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室良好形象。
4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为党委政府解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境。
篇二:2017后勤工作个人总结
一、工作思路 2017年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓 好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各 部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作 顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司 工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体 员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障, 为全面提高公司全体员工的工作 效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与 时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确 保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、 办公生活 用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细, 帐物相符; 确保公司水电通讯正常保障。 三个力争是: 力争进一步完善服务设施; 力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养 及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻 炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际 开展中去。 新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行, 全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率, 在后勤工作的开展过程中逐步培 养和树立管理和服务的观念和理念, 在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事 的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流 增进彼此共同进步, 同时对周围同事进行感染及教育影响, 例如: 劳动知识教育、 培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志 等。
为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作 加强自身思想建设方面的主要举措是: (1) 认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要 求,增强服务意识,提高服务质量。 (2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。 树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创 造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案 (1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料 领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。 (2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及 采购登记,做到帐物相符。 (3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格 登记手续。
3.做好后勤常规服务工作 (1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用 品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查 维修,保障公司全体员工工作顺利开展。 (2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办 公区域外环境区域内的财物, 定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的 使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点 和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。 (3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计, 对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况, 对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作, 对需要新 增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。 (4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情 况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发 现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登 记和会客登记制度, 避免闲杂人员随意出入, 特别是夜间和节假日更要注意防火、 防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步 培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯, 下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。 定期或不定期检查各部门 的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更 换或维修损坏的用电设备和用水设施, 防止水源浪费和用电安全, 提高安全系数。 (6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清 晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅 去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作 (1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况, 对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛, 对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。 (2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行 观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽 绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力 和净化工作环境内空气质量的目的。 (3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或 不定期的安排人员进行灌溉和浇注, 出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉为主。 保证室外茂密绿色植被下的清洁, 对于隐藏于其下的杂草、 垃圾、 杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对 这些植被安排专人对其加以修剪。 (4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期 加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的 正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法 正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等 原因造成的及时联系人员进行修理, 由于供电部门造成的在了解实际情况后向全 体员工进行告知。 6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。 7.把安全防范工作放在首位 统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯 彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进 一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安 全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生 活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的 安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。 总而言之,在 2012 年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务 于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做的服务格局。工作的 开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提 前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务
后勤工作总结:幼儿园后勤工作个人总结
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随着幼儿园管理工作的实施,一学期来,在园部的直接领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作,现将幼儿园后勤工作总结如下:
一、加强学习,提高素质。
每月保育员参加一次各种形式的学习活动,有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等,教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任,做好教学工作计划,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以这宗旨展开工作。
二、明确职责,优质服务。
我们幼儿园的后勤队伍,根据工作的性质,可分为保健、保育、门卫三大块,由于人员配备不齐,所以有时候都是一身兼几职。
保育工作要求细致,通过不断总结交流,发扬优点,改正缺点,提高服务水平。在每月的保育员工作会议上,请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点,要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法,分析她们的操作是否正确,相互取长补短。12月份,太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作,阿姨流利的回答,齐全的资料,洁净的环境给她们留下了良好的印象。
门卫的主要职责是“看好自己的门,管好自己的人”,经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况,严禁社会闲杂人员进入校园,以确保幼儿园正常的教学秩序。
后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作,深入班级,了解教师的心声,开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等,平时任劳任怨,为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期创建省示范幼儿园,老师需要东西了领,没了出去买;环境布置了,加班;整理资料了,奉献了自己的休息日,最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。能节约的节约,为幼儿园节支做出了贡献。
后勤个人工作小结
后勤集团在院党委、行政的正确领导下,在分管院长的关怀下,在学院各有关部门的大力支持下,以科学发展观为指导,克服各种困难,逐步发展壮大,现有十个中心,管理各类人员近400人。集团引进了iso9001质量管理体系,本着以教学、科研和为广大师生服务为最高宗旨,从管理育人、服务育人做起,努力做到厚德、仁爱、热情、周到,努力做到人尽其能,物尽其用,努力做到学院满意、师生满意、后勤职工满意、社会满意,营造了后勤服务的和谐环境,圆满地完成了我院后勤服务保障工作。
一、加强综合学习,提高人员素质
1、政治学习制度化
后勤集团按照上级要求,结合后勤集团实际工作,把党委、党总支的要求融为一体,坚持三会一课制度,把公司经理办公会与组织学习会议相结合,把业务学习与政治学习相结合,把党员学习与积极分子、群众教育相结合,组织好党员职工的政治理论学习,确保了学习时间、内容、人员的三到位。
集团总支采取分散自学与集中学习相结合、理论学习与学院改革发展实践相结合、学习政策会议精神与学习先进人物事迹相结合,文字学习与参观展览、观看影片图片相结合的方法来提高学习质量。在学习实践科学发展观活动中,集团扎实推进,取得了良好的效果,两次在学院学习实践科学发展观会议上作交流发言。
2、业务培训常态化
集团制定年度培训计划,坚持周有工作计划,月有阶段总结部署,利用经理办公会对业务进行部署交流。各中心根据自己的特点,积极开展人员学习培训。集团充分准备,每年召开表彰暨培训会议,对先进集体、个人进行表彰,领导、认证专家做专题讲座,先进代表做交流发言,很好地鼓舞了干劲,指导了工作。
? 通过政治、业务的不断学习,有效地深化了干部员工的思想认识,提升了服务水平,提高了人员的综合素质,为做好服务保障工作打下了良好的基础。
二、加强队伍建设,提供人才支撑
1、加强领导班子建设
集团领导班子分工明确,相互协作,积极协调指导各中心工作。集团加强了有关人、财、物等重大事项的民主决策,坚持党政联席会制度,在年度考核、评优评先、干部聘用、财务管理、物资采购等工作中,做到民主讨论决定,定下来的工作能够做到认真执行。后勤集团领导班子团结带领广大干部职工,深入学习实践科学发展观,同心同德,开拓创新,形成了谋事不谋人的后勤作风,为学院建设省内有地位,全国有影响的应用型本科院校提供了有力的后勤保障。
集团总支根据上级的部署要求,每年召开党员干部专题民主生活会。按照中央关于加强干部作风建设等方面的要求,积极开展批评和自我批评,认真查找存在的突出问题,提出整改措施。每年,领导班子都要进行思想交流,集团领导坚持和中层负责人进行年度谈话,听取中层对集团及中心发展的意见和建议,肯定优点,指出不足,指导了各中心的工作。
2、强化干部队伍
后勤集团公司不断发展与壮大,经院党委批准,成立了后勤集团党总支,选举产生了总支委员会,制定了《后勤集团公司内部聘任中层干部管理暂行规定(试行)》,完成了对盛援等人的考察任用,加强了中层管理力量。
集团借学习实践科学发展观活动的契机,集团把所有中心主任及积极分子纳入学习人员范围。通过各种学习培训,提高了党员干部的思想素质、认识水平和管理水平。
3、稳定员工队伍
后勤集团人员构成多样,有在编、大集体、人才租赁、大集体等类型。为了满足后勤集团发展建设的需要,稳定和吸引优秀人才,提升后勤保障的管理水平和技术水准,根据学院用工实际,集团制定了《聘用人员管理办法》、《人才租赁人员聘用及管理暂行办法》,并按规定对聘用人员进行了有序管理,租赁了一批集团需要的年轻人员。
集团关心员工生活,发放了国庆节、春节等节日慰问费,为符合条件的人员购买了社会保险,维护了员工权益,体现了以人为本的原则。凡有职工生病住院,分工会总要争取经费进行慰问,每年为困难职工争取补助。寒假时,部分后勤人员要值班,分工会领导就组织他们和留校生一起,同吃年夜饭,院领导亲自到场慰问,使他们感到了集体的温暖。
三、强化反腐倡廉,坚持廉政勤政
后勤集团以干事、干净为班子的行为准则,首先加强了廉政勤政的学习教育,从思想上加强自律,筑牢拒腐防变的防线。一方面通过观看反腐倡廉警示教育片等形式加大力度抓好党风廉政教育,加强班子成员的党性修养;一方面班子成员坚持以身作则,学法、知法,遵纪守法,坚决贯彻党风廉政建设各项政策,落实反腐倡廉建设责任制。领导班子始终牢记两个务必、八个坚持、八个反对, 对照《廉政准则》52个不准逐条进行了核查,筑牢思想道德防线。
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节,也是规范执法行为的一项重要措施。几年来,集团按照加强制度建设、坚持廉政勤政、促进科学发展、 学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展等主题教育活动的要求,加强党员干部对廉政政策法规的学习掌握,先后制定了《内部聘任中层干部管理暂行规定(试行)》、《聘用人员管理办法(试行)》、《年度评优、评先办法》、《节约和创收经费管理使用细则》、《人才租赁人员聘用及管理暂行办法》、《物资采购管理制度(试行)》等有关人、财、物的管理制度。严格按照制度办事,规范了行为,理顺了关系,爱护了干部。新组建的物业公司等部门也制定了一整套的规章制度。每年主动申请审计公司财务,通过审计,进一步对指出的问题积极改进。
四、引进标准体系,推行精细管理
为加快构建现代大学后勤保障体系,更好地服务教学科研中心工作,按照学院领导的要求,后勤集团结合学院实际,以科学发展观为指导,经过质量管理体系的策划与设计、体系文件的编制、体系的试运行、体系的评价等四个阶段,于XX年成功引入iso9001:XX质量管理体系,通过了随后三年的年度监督审核。
体系的引入,转变了服务观念,强化了员工质量意识、服务意识、责任意识;提高了全体后勤员工的文化素质、心理素质和业务素质,培养了一批懂得什么是科学管理、如何进行科学管理的管理人员;规范了后勤管理,使学校后勤管理迈上了科学化、标准化和规范化的平台;提高了服务质量,满足了师生员工对后勤服务的要求;降低了管理成本。 <1><2><3><4>
通过引入质量管理体系,集团先后制定和完善了管理职责、工作例会等70多项规章制度。集团工作按照体系进行了细化、量化,工作井然有序,件件有着落、事事有记录。比如,学院重大保障任务,集团事先有计划、有预案,事后有小结、有评价,不断总结经验,提升工作能力。
体系的引入,指导了集团的发展壮大,实现了有机整合。三年间,集团先后成立或组建了交通服务中心、南区物业公司、人力资源部,制定了管理制度,实现了平稳过渡,无缝对接,规范管理。例如,集团于XX年4月份正式接管全院聘用人员,为了贯彻落实XX年1月1日实施的《劳动合同法》,人力资源部编制了工作计划,依法实施了签订劳动合同工作。在日常工作中,规范了录用及辞退手续,处理了大量的人员进出、劳动纠纷、社保缴纳、最低工资增加、大集体用工成本追加等问题,稳定了聘用人员队伍,保证了正常的校园秩序。
按照体系要求,集团加强安全管理,建设平安校园。在确保车辆运行安全方面,集团严格了聘用驾驶员考核程序;制定完善了驾驶员管理制度,对车辆勤保养,人手一车,责任到人。在学生宿舍安全防盗管理方面,认真坚持执行来访者登记制度,学生刷卡进入公寓;在各公寓楼安装了监控装置;加强了安全防盗教育和防盗知识的宣传,提高学生防盗意识。在确保用电安全方面,集团常年抓好对学生公寓违章使用大功率电器的检查,保障学生用电安全;定期对变压器、线路等进行检修,加强对损坏部位的巡查维修;用电高峰到来前做好应对预案,加强值班检修。
按照体系规范,集团提前谋划,扎实保障,做好重大任务的后勤保障工作。在重大任务面前,集团党政一班人提前制定工作方案,集团领导实行分中心领导、分片协调指导,带领员工现场做好了各项保障工作。在评估调研保障工作中,集团认真做好了评建保障预案,主动开展了维修、绿化、环境改造等项工作,为评估调研打下了良好的基础。评估专家组到校调研期间,集团加大了卫生保洁、维修力度,集团党员干部及管理人员冲到服务保障一线,责任到人,讲给大家听,带着大家干,干给大家看,创造了良好的校园环境。在保障四体会工作中,面对场馆新、任务重、责任大、耗时长的情况,集团各中心齐上阵,相互协作,干部员工吃住在场馆,奋战45天,在对接、测试、保障、收尾等四个阶段,克服种种困难,圆满地完成了校园环境、场馆保洁、水电保障、器材搬运、灯光音响和其他勤杂工作,保证了全国体育大会的顺利举行。
五、勇于开拓创新,探索管理模式
随着高校后勤社会化改革的不断深入,高校后勤管理必须积极探索适应新形势下的管理模式,构建后勤服务保障体系。为此,结合学院实际,成立了南艳湖校区物业管理公司,全面负责学院南艳湖校区二期校园后勤保障(宿舍、校园卫生、绿化、安全防范、维修及楼宇管理等)。南区二期物业管理公司不同于社会上的小区物业管理公司,也有别于现有的学院后勤管理方式,在管理和服务过程中,公司积极探索采用轮辐式管理模式,一点多线(一个物业中心,多线工作分工,点线相连,线随点动),各项工作线直接对公司负责,真正缩短管理链条,为学院教学、科研及广大师生提供了快捷、优质的服务。在操作过程中,物业公司创造了队伍建设立体化、管理制度体系化、物业服务家庭化、育人功能联动化等一些师生员工较为满意的做法,为高校后勤管理提供了借鉴,先后有多所兄弟院校来公司考察交流。
在建设节约型校园方面,集团也做了一些初步的有益探索。节约型校园的建设不仅是建设节约型社会的需要,也是高校应尽的责任,更对高校自身的发展具有现实意义。建设节约型校园是以提高资源利用率为核心,以节能、节水、节材、节地等资源综合利用为重点,大力加强资源的循环使用。集团提出节约也是创收的理念,大力做好了节水节电工作,实施了住户供电社会化改造,为零星住户、门点户安装了智能电表;对公共部位安装了时控和声控开关、用水红外线自动控制系统;利用校园网进行节水节电宣传,培养节约意识;对北区锅炉进行了酸洗清理,寻找废旧木柴节约燃煤;公司利用废旧物资建立了花棚,养护花卉、草木,完成了绿化任务,节约了资金。更加科学合理地调配了交通车班次、车型,根据教学需要,增开了周六交通车,给教职工提供便利的同时,做到物有所用,减少车辆空驶。
集团在热情服务,建设和谐校园方面也做了一些尝试。经营中心改造了浴池男大池的更衣室,改善了洗浴条件。文印中心在保证印刷质量的前提下,实行了送货上门,方便了客户。水电、维修中心常年不休,做好各种紧急预案,组织人员抢修了因严寒天气冻裂的管线、设施,为南区行政楼、北区家属区改造出停车位,及时做好各项小型维修,做到随报随修,实行红地毯服务。宿管中心寒假为留校生准备丰富的年夜饭,安排了留校生共度除夕,暑假期间,为参加认知实习、三下乡、击剑队训练、考研等活动的学生提供住宿,安排工作人员,给他们提供周到的服务。
六、认清问题不足,不断改进提高
后勤集团在学院各级领导和各职能部门及广大教职员工的关心和支持下,工作取得了一定的成绩,但是,我们也清醒地看到集团在发展的过程中存在的一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:一是思想还不够解放;二是领导科学发展的能力有待提高;三是在落实工作措施、推动工作机制、检查工作成效上需要加强;四是整体工作缺乏特色和品牌意识;五是节约型校园建设力度有待提高。在今后的工作中我们将以建立健全科学发展的体制机制为重要环节,以进一步解放思想和转变观念为动力,围绕大局,理顺关系,挖掘潜力,真抓实干,努力拓展发展空间。进一步增强节约观念,学习领会学院十二五建设规划要求,不断采取新技术、新设备、新点子节约成本;改进管理方式,细化日常管理,努力提高现有资源的使用效率;积极开展节约型校园建设主题教育活动,强化节约意识,狠抓落实,健全长效机制,加强节约型校园建设。进一步强化服务意识,完善用人机制,统筹内部资源,促进协调发展,增强工作的主动性、针对性、前瞻性和科学性,使思想更加解放,作风更加务实,措施更加得力,为开创后勤工作新局面而努力奋斗