指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编为大家呈上收集和整理的春运志愿者活动总结，但愿对你的学习工作带来帮助。
我是一名普通的大学生，我叫徐昌，来自湖北工业大学工程技术学院。2011年初我非常荣幸的成为铁路春运志愿者庞大队伍中的一员。秉着当初的美好向往我完成了几天的志愿者工作，接下来我将对我的工作做一个简单的总结。
2010/1/28 晴
工作第一天很是兴奋，带队老师把工作分配完成之后我们头戴小黄帽，身披红色绶带前往各自的工作岗位。我是第二小组的组长，我们负责的A、B两个候车厅。A区五个人，B区四个人，通过内部的简单讨论我们向各自的目的地出发了。
一开始我们很快的进入了工作状态，开始熟悉地理环境，大概的了解候车区基础公共设施的位置。包括卫生间、开水房、无障碍电梯、餐饮区及各个进站口。随后我们又分成两个小分队分布在A区候车厅的两端并来回巡视需要帮助的旅客。那么我们的工作内容就是帮助解答各位旅客提出的相关问题，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客。通过大半天的工作我们了解到各位旅客遇到的普遍问题就是找不到与自己对应的进站口。我们武汉火车站的候车厅是分为了A、B两个大区每个区有八个进站口，分别对应了不同的候车地点。在安检处有个LED的大屏幕，屏幕上很清楚的标注了不同车次的时间和相应的进站口。相信各位旅客没有把目光停留在此！所以我们就用相机、手机拍下屏幕上的信息及时的告诉顾客相应的候车点。
通过了一天的工作，我们也收获了许多感动。让我记忆深刻的就是一家广东旅客，两位老人，一位年轻的父亲和一个基本不会走路的孩子。他们大包小包众多行李很快引起了我们的注意，我们迅速跑上前去接手他们的行李并询问他们的车次，车厢号。您走错了，应该是在B4进站口，我们送你们过去吧！他们很客气的说了几声谢谢，又问你们是大学生，过年不回家？我们答到，我们是武汉本地的。这位年轻的父亲高兴地说了一句，原来你们武汉人这么热情，我下次四月份还要来武汉。我说，我们武汉人一直很热情！是的，一句原来你们武汉人这么热情值得我们去思考。今天的工作还算顺利，偶尔有点小插曲，好在有惊无险。带队老师把我们召集在一起说了几点注意事项：大家一定要注意自己的人身安全，千万不要下站台，站台地下很危险，你们要学会拒绝别人，要是遇到了什么问题记得电话通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早点回家休息吧注意安全！
2011/1/ 晴
工作第二天我们又被分配到A、B区的候车厅。今天我们采取了另一种方式行动。我们今天是7个人A区四个B区三个，强调注意事项后我们又奔向各自的岗位。今天人手不多，我们各自选择用纸条把各个站台的车次抄写下来以便于旅客交流。除此之外，我们选择站在候车厅的大门两侧，采取主动出击的方式，旅客一进来我们就迎上前去请问，您需要帮助么？呵呵，通过我们的主动，大大提高了工作效率，也受到广大旅客的好评。人事百态，也有很多旅客对于我们不屑一顾，但是我们依然会保持乐观的心态积极应对，加油！
最后我想总结的是如何更好的完成我们成为铁路春运志愿者的工作，达到更好的目的让旅客能够方便快捷的平安回家。我们分成三个小组，分别在一楼的公交站台、电梯出入口，车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域，A、B两个候车厅三个大的区域三个小组负责。
首先，大家必备的是一名志愿者应有的基本素质，包括良好的公共道德素质，积极向上的心态，纯粹的志愿性质为出发点服务为主，思考与行动并序的工作态度。只有这样才能更好的服务春运，体验春运，在服务的过程中学习到更多的社会经验和知识！
公交站台、电梯出入口。
作为导航人员应该熟知武汉站公交车站的乘车路线。知晓附近的商业活动中心，基本的旅游景点。能及时解决旅客所提出的问题，对不了解的问题要做好预备工作，回家后可以上网查询。电梯出入口处的同学应该注意提醒顾客不要在电梯上嬉闹，不要让小孩独自乘坐电梯以免发生事故，还应该了解一楼站台的基础服务设施，包括卫生间、取款机、售票厅以及超市等门店。
车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域
在大门的同学要注意观察有需要帮助的乘客，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客提拿行李做好交接任务。安检处的同学注意人员的集散分布在人多的时候提醒旅客注意安全排队有序的安检，还应了解大厅内的售票窗口、自动售票机的使用、移动话费自动缴款机的使用。屏幕下方的同学注意熟看屏幕上所显示的车次信息，身体面向旅客，注意自己所占的方位不要给乘客带来不便还应注意提醒行李多的旅客可以凭身份证在屏幕下方的服务台租用推车。
3.A、B候车厅区域
如果人手有余的话可以在候车厅内来回巡视为有需要帮助的乘客服务，热手少的情况就可以在A、B两区的大门处就可以了。在候车厅的同学应该用纸将LED屏幕上的信息记下，注意时段的更新。要熟知候车厅内的基础公共设施的位置及使用，包括卫生间、开水房、手机充电处、无障碍电梯、餐饮门店及绿色通道的使用人群。谨记要主动的向旅客询问车次及车厢号以便于他们更方便的找到相应的进站口。如有不知的情况迅速向穿制服的工作人员请教。
以上是我个人总结的几点，希望大家在工作中总结问题、提出问题、解决问题我们才能为大家提供更好的服务！谢谢！最后祝愿各位为春运提供帮助的工作人员及志愿者们新年快乐，合家幸福!
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铁路春运志愿者活动总结
20XX年春节后，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的情况，给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我们每个人之间也相互有所了解，工作时配合得也逐渐默契。我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天，我在西侧咨询台!我的主要工作是为旅客指路，解决他们所困惑的问题。由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决所有问题。一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充实，很快乐!
第二天，我在东侧咨询台，同样的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天，我在到达口7，迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等。到达口很冷，但工作人员的热心温暖了我们所有的人，让我感觉到我参与，我奉献，我快乐的精神!
以后，我一直选择在到达口工作，看着旅客们高兴的表情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪，同时也领悟到了服务业这个行业很不容易，为自己以后参加工作做好心里准备!
通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感!
其实，参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法;同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们懂得了微笑面对他人的重要性。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己!
学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参与活动作为2013-2014学年寒假学生公共能力培养的重要载体，组织、引导学生积极参与形式多样的社会公益活动让“北城学子送温暖”为价值体现，鼓励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，为深入落实群众路线教育实践、促进社会和谐发展贡献力量。
2021“暖冬行动”春运志愿者活动总结
20xx年春运期间，珠海公司青年志愿者协会共有96人次到地服部进行服务支援。现将本次支援工作总结如下：
1、志愿者工作概况
本次支援工作分两个时段进行。分别是：0630-1400和1400-2000。志愿者到达现场后，先签到、领取红马甲，再前往现场听从值机主任安排。支援者工作主要涉及自助服务、区域引导及卡大件行李。
数据统计：支援人数96人次;累计志愿服务时间450.67小时;服务特殊旅客65人;处理不正常行李500余件;自助值机率达48%。
较20xx年同期(春运前30天)对比：
2、工 作 亮 点
1、用心宣传，认真落实。在接到公司下达的有关文件后，地服团总支立即召开支委会，根据业务需求，确定志愿者每日工作时间及工作岗位;根据志愿者排班做出签到表，每日要求志愿者上下班签字，由当日值机主任进行点评并在工作群内公示。
2、齐心协力，保障旅客。本次工作首次有兄弟单位前来支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累积支援工时145.6小时)参与了引导服务工作。
3、党员干部积极上阵。支援工作也吸引了许多党员干部参与其中。
4、春运期间会有许多初次乘机的旅客，志愿者除为旅客提供指引信息服务外，也会向旅客宣传锂电池、充电宝的携带限制，机上电子产品使用限制等知识。
5、团组织、志愿者突击队、生力军作用凸显。3月4日，由于珠海机场持续大雾天气，公司多个航班取消，地服部面对巨大的服务压力。公司志愿者积极响应号召，共11名志愿者用最短的时间自行赶往机场，在地服部湘川主任的简短岗前会后，即加入到支援地服服务航延旅客的工作中。红马甲的到来和出现，从心里上有效缓解了旅客的焦虑，有效、专业的指引和热情的服务，为地服航延服务旅客提供了有力的支撑。志愿者参与现场行李分拣、发放餐食、回答旅客问询、维护现场秩序等工作，以实际行动践行志愿服务精神，展现阳光南航形象。最终航班总体运行平稳，未发生旅客群体事件及负面舆情，3月5日南航在珠海机场的航班已全部恢复正常。
3、下一步工作安排
1、活动结束后，地服部及时开展总结工作，把工作的经验和不足之处展开讨论，以便日后更好地开展工作。
2、本次志愿工作为旅客带来了阳光服务，同时也暴露出一些不足，如：今年节后旅客人数远大于节前，地服部在人力安排上有欠缺考虑;个别志愿者未能按排班计划完成工作。
3、志愿者在现场支援时，也对地服部工作提出以下建议：(1)随着航班量及客流量的迅速增加，旅客排队过安检及寻找登机口时间也随之增加，建议提前截载时刻，为旅客预留充裕的候机时间;(2)地服支援时间主要集中在早高峰，不少机关志愿者需从市区过来却没有车辆，会影响支援工作，建议车队能给予支持;(3)有不少旅客打印自助登机牌时向志愿者询问是否能自助打印行程单，据了解，广州部分自助值机已实现此功能，建议地服自助值机也开通此功能，为旅客提供便利;(4)地服部值机柜台已多年未增加，而随着旅客越来越多，高峰期时柜台排队时间较长，导致旅客对南航感受不佳，建议增加柜台数量，提高旅客满意度。
今后地服部将加强与青年志愿者协会的合作，变被动为主动，提前了解志愿工作要求，用心开展志愿工作，并及时上报我部工作的开展状况，同时认真总结，用心进取，以提高青年志愿者的凝聚力与向心力。
志愿者圣诞节运动总结
圣诞撙节传到亚洲是在十九世纪中叶，日本、韩国、中国等都受到了圣诞文化的影响。下面是整理的圣诞范文，迎接参考。
志愿者圣诞节运动总结(1)
20xx年12月24日、25日两天，天津深蓝志愿者工作组受紫色部落酒吧老板--胖嫂的热情邀请。深蓝人以节日社群情绪亢奋，平安性行为意识容易松懈为干预目地，应用圣诞节期间酒吧人气旺盛的时机，开展了节日防艾鼓吹运动。
深蓝工作组降服无经费开展工作的艰苦在安全夜和圣诞节派出志愿者:XX XX XX到紫色部落酒吧。此次运动获得了紫色部落酒吧老板--胖嫂的鼎力支持，当胖嫂得知深蓝工作组目前无经费开展工作的环境后，也当即做出抉择免除所有相关费用，让我们很是冲动。社区爱心人士刘老师得知深蓝工作组经费资源举步维艰的状况后，主动捐助给我们代价2000余元的精致运动奖品;酒吧和浴池现场两日总计300余人参加了运动，累计派发出平安套1100只鼓吹资料200余份。
24日安全夜，紫色部落酒吧的晚会现场热潮迭起，曼妙杰出的歌舞、诙谐风趣的小品，雅俗共赏的大鼓，更有康健趣味竞答与现场不雅众积极的互动，人们的康健知识在一片欢声笑语中有了更深刻地认识。当主持人向人人介绍深蓝工作组在这一年开展的一系列运动时，现场不雅众向在场的深蓝人投来了赞许和钦佩目光的同时，也响起了经久不息的热烈的掌声，酒吧老板胖嫂更是激动地说:这一年来不停是你们在为我们无私的奉献着，你们的务实精神让我们冲动，本日我代表所有的同志朋友们向你们致谢。这朴实的话语深深地沾染鼓励着我们每一位深蓝人。正是因为有这样一些给予深蓝人理解和支持的爱心人士，匆匆使我们降服困境加倍坚决不移的把志愿者工作更好的开展下去。
24号安全夜深蓝工作组开展的节日守护康健鼓吹运动博得了同志朋友们的极大回声，25日深蓝工作组接到多位同志朋友和紫色部落酒吧经营者胖嫂的电话邀请，晚间再次来到紫色部落酒吧和浴池，再次开展康健鼓吹运动。
通过此次运动的开展，让我们更深的认识到一个问题，防艾工作要容身社区，并且要踏踏实实为目标人群办事。也正是因为深蓝人在开展工作的历程中，切实地为社群着想，回绝夸张作秀，回绝形式主义，以社群朋友的需求为出发点，把每一项工作落实到实处，开展的每一项运动都邑有我们的社群朋友从中受益，用我们的行动验证我们的信念。所以深蓝人能力获得社区爱心人士与经营场所老板的钦佩和支持;所以社群朋友才会有和深蓝人亲如一家的感情。我们相信只要我们以社群利益为出发点，为社群朋友作实事，就必然会获得人人的支持和理解，而这支持和理解便是对我们工作最大的嘉奖。在此异常感谢社区爱心人士刘老师和紫色部落酒吧胖嫂等人，他们便是社区的一个缩影，有这样一些人在支持勉励着我们，我们必将以加倍饱满的热情投入到志愿者工作中去。
14年即将曩昔，在这一年里深蓝人可以自豪并自满的说为目标人群做了大量卓有成效的工作，不畏艰辛，不惧风险，真诚的奉献着深蓝人的一份爱、一颗心。让我们倍感欣慰的是，固然在我们的工作中有一些人为或者客不雅的阻力存在，但我们更多看到的是，来自社区的朋友、各界专家和兄弟组织给予我们的关切、理解和支持，在这里深蓝人由衷的感谢人人给予我们的支持和理解，我们必然用务实的态度为社群办事好，以回报各界朋友。新的一年即将到来，深蓝人用一颗滚热的红心，相执相亲的手必将以加倍饱满的精神和热情、加倍专业的知识和理念，继承投身到志愿者--这一神圣的事业中来，迎难而上，奋不顾身。
最后，祝愿所有为社会公益事业供献力量的各界人士新年开心。
志愿者圣诞节运动总结(2)
颠末半个月的筹备，幸福源的运动顺利完成，从团队商讨到实施，我们都努力去做力所能及的事情，运动也获得许多同学的支持，要谢谢特意为养老院而来购买礼物的同学们，谢谢每一位在我们摊位上驻足的同学，谢谢每一位在我们的爱心墙签名的同学们，谢谢跟我们一起介入运动实施的同学们，没有人人的支持与介入，我们也弗成能完成这次运动，同时也要感谢学校给我们提供了机会，让我们有机会去实现这么一次公益运动。
要分外鸣谢来自传媒学院的两位同学:张秀芸朱婉妮，为我们的运动进行的跟踪拍摄，让本次运动完整的涌现出来。
因为幸福源养老院实际场地环境，因此运动介入人数进行了限定，防止人数过多而给养老院造成拥挤环境，当天一共有6位同学一同前往，介入养老的打扮与午饭制作。同时也要向运动当天未能一同前往养老院的同学说声抱歉，希望下次有机会带人人一起介入。原计划运动给养老院带去一些节目，由于运动呈现突发环境，因为相关的环节被撤消，给人人带来的未便还请原谅。
