时间过得很快，让人不知所措，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结就是将一个人的所作所为简单阐述，那么，大家有写过关于总结的范文吗？以下“XXX区人民政府市场建设管理办公室工作总结”由小编为大家收集整理，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
2011年XXX区人民政府市场建设管理办公室工作总结
2011年，我办在区委、区政府的正确领导下，切实按照区委、区政府“抓三促二强一”的发展战略，紧紧围绕“把我区建成豫、鄂、陕周边地区重要商品集散地和物流中心”这一目标，坚持以提高城区商品市场运行质量为中心，发展楼宇式市场，进一步增强协调服务职能，积极探索有利于商品市场发展的新理念、新机制、新举措，努力增强商品市场发展活力，采取强力措施确保新华商城平稳交接，有力地促进了我区商品市场的健康发展，较好地完成了区委、区政府赋予的各项工作任务。现将二00六年各项工作总结如下，同时勾划出新的一年全区商品市场建设管理工作思路。
一、2006年工作总结
（一）税收目标完成情况：城区承担目标任务的14个商品市场实现税收1577.09万元，占年计划1490万元的105.8%。其中国税完成675.41万元，占年计划604万元的111.8%；地税完成901.68万元，占年计划886万元的101.77%。全区农村51个市场全年实现税收331.46万元，其中：国税128.3万元，地税203.16万元。
（二）固定资产投资情况： 2011年全区城乡商品市场建设累计完成固定资产投资70278万元，其中，中心城区商品市场建设固定投资65200万元，农村商品市场建设固定资产投资5078万元。纳入区统计的裕华商城、南阳果品批发交易中心扩改建工程两个项目共累计完成固定资产投资8700万元，占2011年目标任务5754万元的151%。
（三）招商引资情况：2011年共完成招商引资460万元，占年计划400万元的115％，用于建设南阳果品批发交易中心扩改建项目一期工程。
（四）项目建设进度情况：
1、建成市场项目7 个：
（1）城区建成开业市场项目裕冠服装城位于梅溪路与文化宫街交叉口东南角，商业面积5000平方米，总计完成投资3000万元，新增注册工商户105 户。
（2）建成开业的农村商品市场项目6个：总计完成投资1630万元，新增商业面积32320平方米。
①安皋工业品批发市场：该市场位于镇区北京路南段，项目总投资80万元，占地面积1万平方米，建筑面积8000平方米，商用面积5000平方米，已于06年10月份建成投入使用。
②安皋镇瓜果市场：该市场位于文昌路南段，项目总投资150万元，占地面积3万平方米建筑面积2万平方米，商用面积1.5万平方米，已于06年8月份建成投入使用。
③安皋大牲畜交易市场：该市场位于文昌路西段，项目总投资120万元，占地面积10000平方米，建筑面积8000平方米，商用面积4000平方米，已于06年11月建成投入使用。
④蒲山镇供销超市：该市场位于姚亮村，项目总投资200万元，占地面积1334平方米，建筑面积2160平方米，商用面积2160平方米，已于06年11月建成投入使用。
⑤青华镇小辣椒市场：该市场位于青南村委，项目总投资580万元，占地面积7280平方米，建筑面积10920平方米，商用面积3640平方米，部分基础设施未完善，已于06年8月份投入使用。
⑥青华镇幸福东路综合市场：该市场位于青北村委，项目总投资500万元，占地面积5255平方米，建筑面积7875平方米，商用面积2520平方米，已于06年8月份建成投入使用。
2、 在建项目14个：
（1）城区在建市场5个：总占地面积35.3万平方米，总建筑面积5.1万平方米，总商用面积34.7万平方米，完成投资总计65400万元。
①南阳光彩大市场一期工程。位于百里奚北路，由德美奥翔置业有限公司投资兴建。建成后主要经营鞋类批发、针织品批发、汽车配件、机电、五金电料等，分为五大经营区。占地399亩，建筑面积27万平方米，1500余套商业房，主体建筑为3层结构。目前，五个经营区的79栋商业房中，50栋已封顶，剩余的29栋2－3层主体正在建设中。
②南阳果品批发交易中心扩改建项目。一期工程在市场内建设商业、办公综合楼一幢，并安装农药残留检验、检测系统和信息化管理系统。目前，主体工程正在进行水电安装，两个系统正在进行安装前调试。预计年底可完工。
③裕华商城。位于八一路与工业路交叉口东北角，该项目由南阳广宇房地产开发公司开发建设。占地面积57.66亩，建筑面积75408平方米，商用面积近50000平方米，商铺2000多个，主要从事服装批发和日用百货经营。目前，A区正在进行水电安装，B区正在进行地下室建设，C区七层封顶。
④怡博花园商业步行街。位于人民路与七一路交叉口，由南阳鑫安房地产公司投资兴建。占地55.4亩，建筑面积124900平方米，商用面积3万平方米，商铺200余间。目前，1－2号楼正在进行主体验收，4－5号楼至七层在建。
⑤世纪商贸城。位于火车站广场东南角，由华恩房地产公司投资建设，占地面积13.8亩，建筑面积35200平方米， 商用面积约1.5万平方米。 工程总投资约8000万元。规划地下2层，地面23层。该项目集小商品批发、百货商场、名吃大世界、休闲娱乐、宾馆、写字楼为一体。目前，该工程正在进行地基建设。
（2）农村在建市场9个：总占地面积109295平方米，总建筑面积58770平方米，总商用面积25715平方米，完成投资总计9046万元。
①王村乡农贸市场二街：该市场位于312国道南侧，项目总投资900万元，占地面积18000平方米，建筑面积21800平方米，商用面积4360平方米，现已建成临街门面房15间，完成投资180万元。
②石桥镇农贸综合市场：该市场位于汽车站旁，项目总投资660万元，占地面积13340平方米，建筑面积5500平方米，商用面积2750平方米，现已建成门面房95间，完成投资470万元。
③石桥镇花生米加工市场：该市场位于石桥到小寨区间路边，总投资200万元，占地面积24000平方米，现部分基础设施已完善，已完成投资20万元。
④七里园乡大众汽车超市：该超市位于大屯村312国道旁，总投资，6000万元，占地面积33350平方米，现已建成2个4S店，完成投资额2000万元。
⑤谢庄乡水牛冲综合市场：该市场位于乡敬老院附近，总投资600万元，占地面积10000平方米，建筑面积12000平方米，商用面积8000平方米，现已建成临街门面房100间，完成投资额250万元。
⑥陆营镇农机配件市场：该市场位于中心北路，总投资170万元，占地面积3150平方米，建筑面积6300平方米，商用面积3150平方米，现门面房已全部建成。
⑦、英庄镇苏营农贸市场：该市场位于镇工业区东侧，总投资240万元，占地面积3150平方米，建筑面积6300平方米，商用面积3150平方米，现已建成门面房60间，完成投资200万元。
⑧英庄镇尹营农贸综合市场：该市场位于赵四路尹营村旁，总投资96万元，占地面积1260平方米，建筑面积2520平方米，商用面积1260平方米，现已建成门面房24间，完成投资50万元。
⑨英庄镇胡营市场：该市场位于胡营村，总投资180万元，占地面积3045平方米，建筑面积4350平方米，商用面积3045平方米，现已建成门面房60间，完成投资108万元。
综合治理各项措施得到严格落实，及时接访、劝访，化解上访苗头，全年未发生一起恶性事件。严格执行计生政策，计生措施落实率达100％。通过各种方式创新工作局面，总支先后荣获“南阳市先进党组织”、“XXX区先进基层党总支”称号。
二、2011年主要工作情况
（一）狠抓队伍建设，全面提高职工素质
由于大多数市场办工作人员为原新华商城管理办公室并入人员，接触全区商品市场建设管理工作时间短，缺乏实践经验，人员综合素质的提高就显得尤为迫切。06年伊始，领导班子树立职工素质就是战斗力的思想，将提高全体职工综合素质列为重点工作之一，注重政治素质、业务素质齐头并进 ，立足岗位，结合实践，长期不懈下大力气狠抓。一是给任务压担子。市场办人员青年人居多,充分利用年轻人冲劲大、想干事创业的积极性，将中层干部岗位委以年轻人，给任务压担子，要求大家把工作当作事业干。二是以周五党员学习制度、月末党员活动日制度为载体，狠抓政治学习。通过学习党的基本知识、“三个代表”、科学发展观、新农村建设、社会主义和谐社会构建等重要思想和精神，把全体人员特别是党员的思想统一到党的方针政策上来。三是以周二机关学习制度为载体，立足岗位，不断更新专业知识。注重研究新的业态、管理理念，对专业报刊上的重要文章进行研讨，掌握行业发展新动向，把揽全区商业发展日新月异的全局。四是注重深入市场实际调研，通过实践提高素质。组织骨干到“珠三角”各行业市场实地考察，形成考察报告，启发广大同志工作思路；深入乡镇，通过座谈讨论、实地察看、和商户交谈等形式调研区农村商品市场，形成报告。五是经常组织召开商品市场发展主题座谈会。确定专门议题，研讨专业文章，联系我区市场实际，听取市场老总看法和建议，激发大家对商品市场发展的思考。六是鼓励党员职工和市场主办方、商户交朋友，向富有经验的市场老总们学习。七是以“传、帮、带”形式狠抓技能培训。将从事业务工作的同志编组，讲解信息采编知识、电脑操作、市场开发程序，增强工作技能，提高工作效率。
（二）充分发挥协调服务职能，推进商品市场开发建设进程
1、做好拟建市场项目前期准备工作，为其尽快达到开工建设条件协调服务。一是为方便居民生活，解决“菜篮子”问题，多次到光武办协调建设农贸市场。二是为有意在我区投资的投资商提供土地、商业发展现状、优惠政策等信息。多次到车站南路、北京南路及滨河路交汇的三角地带实地察看和组织业务人员论证，为XXX区办事处和部分投资商提出了在此地带建设“大型综合娱乐中心、IT城、日用工业品批发市场、物流中心”四个类别的市场开发建议。三是为解决青华镇小辣椒交易市场配套建设资金问题，多次上下协调，并带领市、区有关领导两次到青华镇实地考察，多方论证。现已将项目可行性研究报告呈报市级领导，我们将会同青华镇尽力争取，以使该交易市场早日建成投入使用。
2、努力协调解决在建市场项目施工中发生的矛盾，保证其 施工顺利。对南阳光彩大市场、南阳商贸中心和裕华商城等较大个的市场项目，全程跟踪服务，全力配合支持，加快项目进度。
（三）抓好对城区运行市场的管理和服务，提升商品市场运行质量
1、完善运行市场硬件设施，促进市场提档升级。果品市场建设商业、办公综合楼一幢，并利用国家政策性支持资金配套农药残留检验、检测系统和信息化管理系统。建筑装饰材料大世界东西区改扩建，改善经营环境，提高了市场档次，将进一步增强市场的聚辐功能。南阳市第一家大型两层室内商业步行街梅溪路裕冠服饰城建成开业，成为梅溪路步行街升级改造的亮点，同时也标志着我市商业步行街的发展从露天时代步入内置时代，消费环境进一步提升。三是积极向上争取政策性资金，支持我区第一批商务部重点监控企业南阳果品批发交易中心、川江号子购置信息报送设备，为商务部监控该企业运行状况、发布市场行情、规范经营秩序起到了一定的促进作用。
2、通过多种途径，引导市场主办单位转变经营理念，拓展市场经营和管理思路。一是组织部分市场主要负责人赴外地考察学习。通过对经济发达地区的考察，开拓我区商品市场管理人员的眼界及思路，学习其市场管理新经验、新方法。二是召开不同层次的城区商品市场发展座谈会6次，为提高商品市场运行质量交流新思路、新经验、新方法引导市场主办单位从单纯物业管理收取房租向经营市场创品牌转变，从纯粹管理向寓管理于服务的先进市场管理理念转变。这种考察学习、座谈交流形式的开展，加强了我区城区商品市场管理者之间的横向交流，更新了对商品市场经营的认识。三是积极协调有关部门，为南阳果品批发交易中心申报河南省标准化农产品市场，引导南阳果品批发交易中心放眼长远，充分认识农产品市场标准化建设和管理是发展的必然。目前，申报手续已报省商务厅进行审批。
3、现代信息技术的引入，为实现商品市场管理现代化奠定了基础。一是利用计算机网络传播快捷、广泛的特点，利用河南省商务厅直辖开办的地方商务之窗网XXX区子站，联合区信息中心开办XXX市场网，宣传有关商品市场的法律法规和国家、省、市、区政策，发布我区商品市场动态，打造市场经营方和投资方交流的平台。据统计数据表明，我区信息发布数量和信息访问量均居我市前列，为扩大XXX 区的对外宣传起到了一定的积极作用。二是积极引导我区商品市场开办自身网站，宣传市场形象。目前我区13个市场开办了自己的网站。三是引入电子商务，拓展交易模式。三顾缘玉雕商业中心、玉雕大世界等市场积极探索发展电子商务，鼓励经营者运用信息技术发展网上交易，实现传统交易与电子商务并行，获得了良好的经济效益和社会效益。
4、进一步优化商品市场的经营环境，为提高市场运行质量拓展空间。一是与优化办联合在新华商城、装饰建材大世界、汽配市场、三里桥市场、果品市场5个市场设立优化经济环境监督岗，派驻10名专职效能监督员，受理市场和商户投诉，监督职能部门执法执纪行为，规范市场管理，在市场获得交口称赞。二是积极协调区优化办、交通局等职能部门，为城区9个商品市场符合条件的95户商户免费换发了第二期售后服务车辆专用卡。三是积极协调XXX区信用联社，在我区专业市场率先开展“集群商户守信卡”业务，7个市场150户商户先后获得该卡，总授信额度达3000万元，已发放资金2000万左右，极大方便了商户的资金使用，成为促进市场繁荣发展的催化剂。四是在市场内开展反商业贿赂的宣传，优化市场经营秩序。五是在市场内聘请效能监督员、行风评议监督员，监督我办业务工作。六是协调组织XXX区工商联第三届代表大会选举，我区市场数十名商户当选为工商联代表，成为非公有制经济发展的带头人和市场商户的代言人。
5、探索发展会展经济，新的营销方式为商品市场运行质量的提高注入活力。建材大世界的“家装文化节”和“厨卫节”共评出百余个最具影响力的灯具、家具、地板厨柜、陶瓷、卫浴洁具、太阳能热水器品牌，汽配市场承办的“汽车流通行业产品巡展暨高峰论坛会”达成合作协议或意向62份，意向成交额达1.2亿多元。这些由政府搭台、市场唱戏的会展活动，获得了良好的社会效益和经济效益。
6、在日常工作中，加强与国税、地税、财政局、统计局等部门密切配合，监控市场运行质量，协调、统计上报市场纳税完税进度，确保市场经营户和主办单位按计划完成税收目标，为财税目标任务的圆满完成奠定基础。
（四）理清农村商品市场发展思路，为大力发展农村商品市场奠定基础
加强农村商品市场建设，是解决农村商品“ 买难”、“卖难”问题的需要，是建设社会主义新农村的需要，是落实区委、区政府“抓三促二强一”战略、实施“三四五”工程的需要。今年，我们克服困难，深入调研，理清了农村商品市场发展思路，为大力发展农村商品市场，搞活农村商品流通奠定了良好基础。
1、完成对全区农村商品市场的调查摸底工作。采取广泛座谈与实地查看的形式深入我区11个乡镇，对农村商品市场及工商户基本情况进行全面调查摸底。全区乡镇现有运行商品市场51个，大小量贩55家，市场建筑面积102.7万平方米，商用面积53.5万平方米，经营户5100户，从业人员约13000人，年交易额4.89亿元。按经营商品分,工业品市场6个,农副产品市场16个，其它类市场29个；按经营模式分，封闭型市场2个，开放型市场49个。经营种类涉及服装、鞋类、家电、摩托、五金、粮油、蔬菜、瓜果、农资、肉禽、家俱等类别的商品，知名品牌连锁店十多家。通过调研，摸清了现阶段我区农村商品市场的发展现状、发展优劣，写出了具有建设性意见的调研报告，为区领导决策如何发展农村商品市场提供依据。
2、在深入乡镇调研的基础上，对我区现有产业进行认真分析。经过归纳汇总，梳理出全区农村共有18个产业基地。按照抓大带小，以小促大的思路，建议各乡镇进一步扩大优势产业规模，争取尽快做大做强几个主导产业，为农产品商品市场的发展培育良好产业基础。
3、召开农村市场建设管理工作会议，拉开全面加强农村商品市场建设管理工作帷幕。组织召开了全区乡镇主管领导、区有关部门参加的区政府首次农村商品市场建设管理工作会议，通报全区11个乡镇商品市场建设现状，提出了今后我区农村商品市场建设管理工作的发展思路，并对2007年全区农村商品市场建设管理工作提出建设性意见。此次会议，标志着我区正式拉开了全面加强农村商品市场建设工作的帷幕。
（五）新华商城顺利移交，基本实现平稳过渡
全力落实区委区政府的部署，保障新华商城的平稳过渡，这也是市场办班子调整以后首当其冲的阶段性重点工作。一是雷厉风行，迅速成立新华商城资产移交清算小组，澄清了各种合同、账目等底子，积极配合，加班加点，顺利完成新华商城资产（资金）对兴达公司的移交工作。二是澄清 底子，完成了商管办剩余资产对市场办的交接，理顺了财务关系，为市场办的规范管理和资产运营奠定了基础。三是全力以赴，平息上访。及时掌握动向，积极沟通协调，使商户分散出发到京集中的群访事件迅速得以平息。四是成立市场办驻新华商城管理办公室，协助兴达公司做好新华商城过渡时期的各项管理工作，确保市场经济秩序平稳正常。
（六）归口管理市场运行稳定
1、三里桥综合市场管理办公室严格内外部管理，督促商户安装安全报警设备，打造平安市场，兴建停车场，基本解决了道路堵塞问题，市场保持持续繁荣，房屋出租率达100％，经营效益稳步提高。
2、果品批发交易中心管理办公室不断完善服务功能，解决商户疑难，改造水网，及时做好水果交易价格信息的上报工作，国家发改委和农业部注入资金支持的信息网络系统、农药残留检验检测系统和市场扩改建项目进展顺利。果品批发交易中心全年实现交易量1亿多吨，市场交易额超过4100万元，税收完成36.5万元。
3、义乌小商品市场改造水电网络，加强安全管理，确保了市场稳定。
（七）竭力做好信访稳定和消防安全工作 ，确保市场稳定和经营安全
确保市场稳定是市场可持续发展的重要条件。针对市场管理中出现的问题，我们密切关注，深入了解原因，有针对性的解决问题。一是找准果品市场由于用水“分表到户”出现不安定因素的症结，及时组织调查小组深入市场进行走访、调查、沟通，并通过多方反复协调，与商户达成协议，使问题得到了圆满的解决。二是弄清在新华商城移交兴达公司后，由于兴达公司单方面违背承诺，商户对其不满意，从而出现部分商户分期分批赴京进省上访后，我们密切关注商户动向，制止商户损害商城设施的行为，召集公安、工商等驻商城管理的工作人员维护商城正常经营秩序，召集商户做好解释疏导工作；积极协调兴达公司，以稳定大局为重，共同做好稳定工作；及时向区委区政府反映情况，严格执行上级指示，经过多种得力措施的实施，新华商城上访事件得到圆满解决。
消防安全是市场持续发展的重要保障，我们对此一直高度重视。一是广泛开展消防知识教育，学习消防、安全生产法律法规，提高安全意识和自防自救能力。二是组建安全生产 工作小组，确定了消防安全管理人员和专兼职消防管理人员，坚持每日巡查制度，发现隐患后立即整改。对各市场圈占消防栓、生活用火、消防通道不畅等违规现象加强巡查，限期整改。三是督促各市场制定消防安全工作措施，制定应急预案，完善消防安全岗位职责，建立健全消防管理档案，配置、维修消防设施和器材，对灭火器进行全面检查，确保随时能用。四是组织、指导各市场每年两次的消防演习，使职工、商户处理隐患和火灾的能力不断增强。
（八）不断加强党的建设，为经济建设保驾护航
一是加强党员教育工作。严格坚持周二机关学习、周五党员学习、党日活动制度，采取集中学习上级文件精神、科室工作交流、深入市场等多种形式，开展政治和业务教育，全面提升素质。二是扎实开展“知荣辱、树形象，一个党员一面旗”活动。把党员的个人成长和岗位成才结合起来，充分发挥党员的先锋模范作用。三是加强党的组织建设，不断地增强党组织的战斗力和凝聚力。首先是加强班子建设，增加合力，形成核心，形成干事创业的良好氛围。同时，积极慎重地做好中层干部的推选和新党员的培养发展工作，新发展的四名党员素质过硬，得到区直机关工委的充分肯定。四是加强廉政建设，启动治理商业贿赂专项工作。五是围绕市场管理和市场运营，开展生动活泼的思想政治 工作，调动各方面积极因素，为各项工作任务的完成保驾护航。
dg15.com更多总结编辑推荐
2016年区人民政府办公室总结
区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区六届一次人代会议精神，按照“xxxx”要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
一、政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作，也是核心工作。为此，我们把政务工作摆到重要地位，切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件8件，制发办公室各类文件0件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，政务工作获得了全市一等奖。
二、内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
三、专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年，向自治区、市两级督查室上报《督查专报》6期，向区级领导和有关部门制发《督查情况反映》6期，为领导决策提供参考。今年共督办市区两级政府领导重要批示件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了00%。加强了区长专线专人值机制度和“区长电子信箱”的阅读工作，并做好接听、阅读、调查、解决工作。截止目前，共接听、阅读、记录群众来电来信67次(条)，回复率达90%以上，办理率达80%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见条，办理政协委员提案99件，按时办结率达00%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。同时，围绕工业经济项目、农村产业结构调整、第三产业建设及社会事业等重点工作，协调、组织有关职能部门深入到有关地区、单位、项目实施地，进行联合督查，推进了工作落实。督查工作走在了全市旗区的前列，被评为全市督查工作先进集体。
按照国家法律、法规的规定，结合我区实际，加强了规范性文件的制发，认真监督和参与拆迁听证会，全年共监督和参与拆迁听证会次。
积极指导了区政府各部门规范性文件的制发工作，规范了备案、审核工作。继续推行和完善行政执法责任制工作，为全区执法部门和单位0人补办了自治区统一执法证。积极宣传贯彻了《行政许可法》等法律法规。
加强了行政执法监督，督促区直各行政执法部门依法行政，公开执法。成功举办了次全区《行政许可法》培训班和行政执法人员业务培训班，并组织了结业考试。进一步清理了行政审批与收费项目，对项行政许可项目予以保留。积极开展了政府法制服务和法律援助工作。加强了行政复议案件的受理、审查工作，共办理起行政复议案件和起上级交办监督案件。
全年共向自治区、市两级上报各类信息98条，其中被采用的各类信息69条，获得全市政务信息工作一等奖。编发《政府工作动态》期，《信息选编》9期，《领导参阅》8期，并新创办《每日工作动态》，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的参考辅助作用。进一步加强信息工作规范化建设，出台了《区政务信息考评办法》和《政务信息采编要求》等多种制度，对信息报送、审定、通报、评比等加强了管理。同时，加强了信息队伍建设。制定了信息工作人员的培训计划，对信息人员进行了信息化与电子政务的培训、信息采编培训等。定期下载《——政讯》、自治区《政务信息》栏目中的精彩篇目，招集信息人员座谈、学习、讨论，经常组织信息人员深入基层，开展调研活动，总结经验，查找存在问题。
严格按照《——区公务接待规则》和《——区公务接待细则》的规定开展接待工作，充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用，服务对象和服务领域进一步拓展，圆满完成了全区各类大型会议的接待任务，为来自全国各地的旅游、参观、考察团提供了优质的接待服务，得到了领导和来宾的一致好评。年内共接待各地来宾6批、799人次，其中省部级领导5人次，正副地司级人次，经贸团体批、7人次，较好地完成了各项接待任务。
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同*同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
2014年市人民政府办公室工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014年市人民政府办公室工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
2014年，市政府办公室在市委、市政府的正确领导和市人大监督支持下，全办干部职工认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重大部署，按照“工作有序、运转高效、保障有力、群众满意”的总体要求，认真履行各项职能，不断提高参与政务、处理公务、管理事务、搞好服务的能力和水平，出色圆满完成各项工作任务，得到领导、基层和社会各界的充分肯定和好评。
一、求真务实，固本强基，不断提升队伍建设水平
（一）加强学习，提升素质。我办始终把加强政治理论和业务素质学习作为提高政策理论和服务水平，促进办公室各项工作的必修课来抓。以党的群众路线教育实践活动为契机，以塑造学习型、能力型、服务型机关为目标，认真组织办公室工作人员加强政治思想、业务知识和理论学习，做到学习有计划、有方案、有场所。今年以来，为切实增强工作人员的工作能力，在政府办公室的统一部署下，认真组织学习了党的十八大报告、上级工作会议和领导讲话精神，不断提高全办人员的政治素质和理论水平，并将理论学习融入到工作实践中来，确保办公室人员工作效率明显提高，履职履岗能力提持续提升。
（二）团结协作，凝心聚力。我办始终把加强党组织班子建设作为重中之重来抓。一是坚持民主集中制原则，坚持集体领导和个人分工负责相结合。提拔任用干部，重要工作和较大项资金安排，均召开办公室党总支部、班子成员及相关人员会议集市等重大工作，协助解决招商引资、项目建设的各种困难和问题，积极参与处理突发事件，先后参与处置了退伍军人集体上访、**镇七村村委会麦田村部分村民阻挠二广高速施工事件等。二是开展突发事件风险隐患排查和整治工作。2014年通过开展突发事件风险隐患排查和整改工作，共排查出风险隐患15项，按照“着力改造一批、重点监管一批、限期整改一批、清理取缔一批”的要求，坚决按照整改标准彻底进行治理。对第一阶段排查出的隐患，全部落实“一隐患一方案”，整改率达100％。三是积极主动做好信访维稳工作，及时处理日常信访案件，班子成员参加或独立接待集体、个访,深入基层和协调有关部门解决问题,化解矛盾,切实维护社会稳定和经济发展。
（二）精心办文，以文辅政。严格按照《国家行政机关公文处理办法》、《党政机关公文处理工作条例》和《国家行政机关公文格式》的要求，完善了公文办文流程，制定了**市人民政府办公室电子政务平台请示件办文规则，公文收发管理切实做到了及时迅速、高效运转，并及时将上级指示精神和社情民意呈送给领导并认真做好上传下达工作，切实维护政令畅通。今年以来，未发生一起因接收公文不及时或因发文把关不严导致文件不规范等而影响相关工作的顺利开展的案例。截止11月30日，共印发市政府（市府办）文件445件，收发传真件57件、上级来文1171件，“三密”件68件；收到群众来信98件，本市各部门请示报告726件，公安要情34件。
（三）细心办会，以会辅政。组织市政府常务会议、市长办公会议等重要会议，广泛收集议题，充分准备材料，与有关部门事前会商到位，坚持做到情况不明的不上会，不符合法定程序的不上会。组织工作部署会议，充分准备领导讲话、发言材料、传达提纲等，明确提出具有可操作性的贯彻意见，做好会议精神的贯彻落实和情况反馈，切实保障会议取得良好效果。组织专题会、现场会，提前调研，摸清情况，提出对策，供领导决策参考，会后加强督办跟踪落实，及时反馈办理情况。牢固树立“细节决定成败”的办会理念，严格细心做好会议通知、材料准备、会场布置、会议记录等环节，确保万无一失。
三、统筹兼顾，优化服务，着力推动政府工作高效运转
（一）强化政务督查。围绕市政府的工作部署，以畅通、高效、务实为原则，高标准、严要求督促检查市政府各项决定、市领导重要批示的贯彻执行情况，及时向市政府领导报告督促检查情况，保证市政府各项决策贯彻落实。对列入督办工作范围的事项，严格按照登记、批办、转办、督办、反馈等程序，尽职尽责抓好落实，确保件件有着落、事事有回音，至今已发出督办通知书12份。对市政府十二项民生实事、重点项目、工作任务、和市政府常务会议讨论事项等重要工作进行定期督办和通报，制定定期催办机制，通过下乡调研、电话督办等多种渠道，及时掌握工作进度，了解工作中存在的困难和问题，要求进度较慢的牵头责任单位说明原因并加快办理速度，并及时向有关领导反映和提出可行性建议措施，促进工作落实。今年以来，凡是上级和领导批办的事项，做到批一项、转一项、办一项，并及时反馈，不拖沓、不懈怠。
（二）强化调查研究。我办始终紧紧围绕市政府工作难点、热点和领导谋划的重点，按“选题准、调查深、研究透、建议实”要求，采取多种形式，定期或不定期地组织到乡镇、社区、部门进行调研，掌握基层工作动态，努力为市政府领导掌握面上情况搜集第一手资料，提供决策参考，充分发挥参谋助手作用。
（三）强化信息编报。紧紧围绕市委、市政府中心工作和经济社会发展的热点、焦点问题，进一步增强信息的全面性、准确性、时效性，加强政务信息的报送工作。2014年向省、**报送政务信息21篇，多篇被采用。做好市长信箱邮件的处理和答复工作，处理市长信箱邮件212件、**政府网转办网上信访件16件，围绕市民反映的问题，开展调研、核实、答复工作。
（四）强化后勤保障。加强公务接待管理，严格接待程序，控制接待范围和标准，公务接待实行厉行勤俭节约，严格经费核算，创新接待方式，提高服务水平。大力改善机关工作和生活环境，加大了市府大院环境建设的力度，实施了市府大院办公楼、道路和生活区的路灯亮化工程，美化了环境,节约了能源。多方筹措资金，保证了公务用车的正常使用和市府大院内水、电、通讯等办公设施的正常运转，为大院领导干部提供了安全、舒适、快速的优质服务。
四、从严治政、廉洁从政，扎实推进机关党风廉政建设
（一）全面落实工作部署。认真贯彻落实市委、市政府以及纪检监察机关关于党风廉政建设和反腐败工作的各项部署，做好责任分解落实工作。严格执行党风廉政建设责任制各项规定，切实把党风廉政建设作为党的建设的重要内容，纳入领导班子、领导干部目标管理工作中。
（二）强力推进制度建设。注重提高干部素质 加强队伍的思想作风、纪律建设，努力打造一支政治硬、业务强、作风正、办事廉的干部职工队伍。一是严格按照深入开展党的群众路线教育实践活动日程安排表的要求，组织市政府办公室党员“专题学习”，开展“党史教育”。
市人民政府办公室年度工作总结
市人民政府办公室2005年度2005年，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府中心工作，立足大局搞服务，突出落实抓协调，深入开展“一先五优”创建活动，全面完成了各项工作任务，开辟了办公室工作新局面。一、立足全局，突出质量，在提高参谋服务水平上做文章
参谋助手作用是办公室工作的第一要务，是检验办公室服务水平高低的重要标志。一年来，我们按照站位要高、情况要明、眼界要宽、把脉要准的要求，不断强化公文的“精品意识”和服务的“超前意识”，确保了各项工作的高标准、高效率、高质量。一是超前服务求主动，与时俱进求创新。紧紧围绕领导思考的要求、区域工作的特点、群众关注的焦点谋篇布局，早学习、早考虑、早介入、早谋划，被动工作主动做，努力发现新问题、想出新点子、提出新建议，做到思想解放、思路开阔、思维创新。全年共完成全市60余次大型会议材料和50余次汇报材料，文字总量达100多万字。特别是《政府工作报告》、经济会讲话、扩权县市汇报等大型会议讲话、汇报材料，无论文稿写作思路、内容润色，还是结构安排、写作风格，都注重突出特色，不仅领导感到非常满意，而且与会同志反响强烈，收到了很好的效果。二是脚踏实地抓调研，把握全局当参谋。把建设“决策参谋型”办公室作为一项重要工作来抓，有计划、有针对地开展了一系列课题研究，做到能参大事、会参难事、敢参新事，力求参之有度、谋之有方、谏之有策。重点对特色产业、招商引资、临港经济等热点、重点问题进行了专项调查，共撰写调研文章13篇，尤其是《钢材价格波动对我市五金产业的影响和对策》、《今年冬枣市场的预测与分析》、《如何对接京津市场》、《我市旅游产业发展现状》、《我市沿海土地调查》等一批高质量的调研文章，进入领导决策范畴，得到了杨书记、陈市长等领导的肯定性签批，对指导现实工作起到了积极的辅助作用，体现了办公室的参谋超前性和发展预测性。三是严格程序抓公文，规范运作促服务。进一步完善了办文程序，保证了公文运转的及时、安全、保密。一年来，共印发各类文件446件；完成2004年411份三级文件和397份本级文件的整理、分类、立卷工作；收发各级明传、信件等800余份，都做到及时送达，无一失误。同时，我们在外事旅游、市志等方面也都取得了较好成绩。共办理8批因公出国手续，编制了我市旅游规划。完成了《河北年鉴》**市情、《2005年市政府大事记》等相关材料，为领导提供了详实的史料参考。二、强化职能，把握重点，在狠抓工作落实上见实效围绕市政府中心工作，从推动各项工作落到实处的高度，充分发挥督查、法制、信息等工作的职能作用，营造抓落实的浓厚氛围，形成抓落实的有效机制。一是突出重点，真督实查，促进政府决策和各项部署的落实。围绕市委、市政府中心工作，抓住重点、督导关键，促进各项工作顺利开展。对政府重大决策和重要部署定期督查。把年初人代会、经济会提出的主要工作进行量化分解，坚持按月督导，按季通报，促进了政府各项工作的顺利落实。对政府阶段性工作和领导关注点重点督查。根据政府不同阶段的工作重心，围绕领导关注点，先后开辟了《防汛工作系列督查》、《植树造林进展情况》、《我市季度经济运行情况与分析》等6项系列督查。其中，《一季度经济运行情况与分析》、《城区防汛现状》等多篇文章得到陈市长签批。对社会热点问题随时督查。深入企业、群众调查了解情况，把最基层的呼声反馈给市领导，使一些问题得到了有效解决。特别是今年围绕“海园市场改造”、“新区学校建设”等重点承办件，明确专人跟踪督查，有效推动了各类问题的解决，树立了政府务实、亲民的良好形象。今年以来，共对全市80余项重点工作进行了督查，办理市长批办件48项，承办人大议案、政协提案179件，办结率达到100%。二是严肃公正，依法行政，维护好基层群众利益。通过法律武器解决各种矛盾纠纷，帮助群众排忧解难。今年以来，依法办理行政复议案件10件；“市长热线”与信访局、公安局等单位建立了联动机制，共受理群众来电300余个，直接处理答复240余个，交办有关部门67个，经领导批办33个，做到件件有回音，事事有着落；对“氯碱厂职工上访、旧城镇仙庄村高速公路阻工案、新区小学征地纠纷、公共汽车纠纷及吕桥镇河道污染纠纷案等棘手问题，进行了依法协调，均取得了积极成效，许多群众送来锦旗和表示感谢。三是强化精品意识，提高反馈质量，把小信息做成大文章。围绕上级会议精神和领导决策需求，坚持数量、质量两手抓，用更多的精品信息为领导提供服务。一年来，共编发信息150条、上报信息300余条，被省、市政府采用60余条，在沧州16个县(市、区)中综合排位第一，被省、市政府连续4年评为信息工作先进单位。其中《**市抓住滨海新区开发机遇，实现经济建设新跨越》得到沧州市市长孙瑞彬的充分肯定；编发的《狗患治理不容忽视》、《我市境内河流污染应予以重视》等社情民意型信息得到领导重视，并及时进行了安排部署，促进了问题的解决。同时，加强信息网络建 设，举办各类信息会10余次，实行了各单位信息人员跟班培训制度，有效增强了基层人员的信息敏感度、真实性、时效性。三、坚持创新，体现特色，在提高活动组织水平上求突破2005年，我市会议组织、接待活动较往年数量多、规模大、任务重，我们本着“高效、热情、周到、节俭、细致”的原则，周密部署、统筹安排。一年来，共成功承办了200余次大中型会议、项目开工等活动，共接待国家、省、市领导及兄弟县市、新闻单位、客商等7000余人，均得到了各届人士的好评，树立了**的外在形象。一是突出特色，高质量地筹办冬枣节。今年的冬枣节，是我市首次在外地办节，政府办公室作为活动的主力军，肩负筹委会办公室的重任以及北京、沈阳所有活动的组织任务。在日常工作繁忙、人员少的情况下，从冬枣节开幕前两个月到活动结束，办公室所有人员放弃双休日、节假日，加班加点、任劳任怨地工作，使本届冬枣节真正办出了**的特色和水平，并得到了省、沧州市和我市主要领导多次表扬和各届群众的高度称赞。尤其是在人民大会堂布展上，面对紧张的时间和繁重的任务，大伙同心同力，连续作战，保质保量地完成各项工作任务，确保了活动达到预期效果。二是提倡节约，探索会议组织市场化运作。为最大程度地节省会议开支，今年政府办积极探索市场化运作行政会议组织，如在半年经济会等大型会议上，电视租用由企业赞助、资料袋由市人民医院赞助、桌签由公司赞助，赞助物品明显处都标有赞助单位有关资料，形成了政府节约开支，企业宣传形象的双赢效果。三是注重细节，提高接待服务质量。在餐饮、就宿等方面根据不同地域的领导、宾客的饮食起居习惯、身体健康状况安排食宿。组织承办的“农业部范小建部长来**调研”、“省扩权强县督导组检查”、“沧州市东片经济工作调度会”、“沧州市重点项目观摩会”等大型接待活动得到了各级领导的高度评价。四是搞好协调服务。一年来，先后独立承办和协助相关乡镇和部门，组织了“环渤海增殖放流仪式”、“石油化工项目签约仪式”、“冀津鲁三省市十三县市区性别比协作区成立仪式”、“鑫盛化工有限公司开工奠基”等大型签约、开工仪式30余次，得到了市领导和各单位的充分肯定。政府办筹办庆典仪式已在全市叫响牌子。四、立足“一先五优”树形象，突出“以人为本”建队伍，在打造和谐机关上下功夫办公室是全市党政机关的表率，是展示政府良好形象的重要“窗口”。一年来，我们在继承和发扬长期工作实践中形成的好的传统和作风的基础上，不断赋予新的内容，努力靠一流的作风锻造一流的队伍。一是先进性教育当模范。我们把保持共产党员先进性教育与自身建设、与推动各项工作紧密结合起来，以先进性教育促工作水平的提高，以工作水平的高低检验先进性教育的效果，提出了以“保持先进性，写优秀文章，搞优质服务，兴优良作风，创优美环境，做优秀职员”为主要内容的“一先五优”目标要求。并结合目标要求，开展了一系列卓有成效的活动，我们在公文写作、精神面貌、服务意识等方面都有了明显提高。“七一”期间被市委评为全市“优秀基层党支部”。二是项目引资作表率。办公室虽然不是经济部门，但是主动投身经济建设主战场，成立了专门的项目建设小组，成功引进了1亿元的荣昌汽车配件、投资400万元的恒和日化增资和投资1000万元的丁氏化工等项目，另有5个意向项目正在洽谈。同时，为协助市、乡两级跑项目、引项目，建立了项目建设事前介入、事中服务、事后跟踪的服务制度，一年来参与了新业石化、桑田化工等50余个大小项目的政策咨询、客商接待、考察洽谈等活动。三是机关学习不松劲。坚持把加强学习作为提高队伍素质的根本措施来抓，着力推进学习型机关建设，制定了机关学习方案和办公室学习考核办法，相继举办了“保先创优”专题月、公文撰写提高月、行政事务工作月、“扩权强县”政策知识学习月、“十一五”规划解读月等灵活多样的学习活动。为给大家提供一个学习交流的平台，创办了《工作与学习》内刊，由各科室每周轮流编辑。截止目前，共出刊39期，形成了符合办公室工作性质的文化学习特色，各乡镇、部门纷纷通过不同渠道，向我办索要内刊，加以学习和借鉴。四是机关建设求规范。进一步加强制度建设，完善修订、环境卫生、机关安全等制度，使各项工作有章可循。在机关基础设施建设上，与市委办结合，争取电力局投资20万元对所有非照明用电线路进行重新铺设，彻底解决了政府大楼用电超负荷隐患。经过公开招标，由市财政投资17万元对供暖管线进行更换，节约资金1.5万元。绿化工作在经费紧张的情况下进行对外承包，绿化管理费较往年降低60%；修砌了200余平方米的穿地甬路，新栽各类树木、花卉100余株、600余平方米，在“燕赵杯”检查中保持了“省园林式单位”称号。加强政务值班工作，完善了值班室主要设施，保证了联络畅通、衔接有序。
回顾一年来的工作，办公室的整体服务水平得到了进一步强化，各项工作都取得了新的成绩，在一些方面实现了大的突破，但适应与时俱进的新形势，用更高的标准和要求来衡量，还存在一些不足。主要是超前谋划、主动创新力度还需进一步加大；机制建设还有待进一步加强；整体素质还需进一步提高。这些有待于在今后的工作中认真加以改进和提高。2006年，办公室工作既面临着新的考验，又有再创佳绩的良好机遇。在新的一年里，我们充分发挥职能作用，主动适应新形势，积极认知新事物，高标准、高质量地谋划和搞好各项工作，努力使办公室工作有新的起色、新的突破，跨上一个新台阶。