在我们的学习或者工作中，总少不了要写总结。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？小编特地为您收集整理“最新观《八佰》有感模板五篇”，希望能为您提供更多的参考。
观《八佰》有感【篇一】
掀起历史凌乱、凄惨的瓦砾堆，拉开抗日战争悲壮、沉重的血色大幕，听着歇斯底里的恐惧和声嘶力竭的呐喊，以及声声撕心裂肺的冲锋声，感受着国民军队为国耻家恨殊死抗战的英勇气魄。
名曰“八佰”，是为了震慑敌军、渲染抗日的热情、告诉国人军队还有更多的人在战斗。然而，此刻的四行仓库内，实则只有区区一半。他们为了掩护主力部队撤退，为了争取国际社会援助，为了证明中国军队还在抗战，为了唤醒国家，唤醒已然麻木、落魄的中华民族，生生决然与数以万计的日军抗衡，坚守在上海的最后一块阵地上，用血肉筑起坚不可摧的防线，打退日军一波又一波的猛烈攻击，用惨烈的牺牲赢得了世界的尊重和支持，播下了抗日不息的种子，引燃“星星之火”、造就“燎原之势”。
对岸就是灯红酒绿、歌舞声扬的租界，一个充斥着麻木和冷漠的“天堂”。然而，仅在一河之隔的四行仓库内，他们却在“垒自己的坟墓”、却正经历着战争的凄惨壮烈、却早已血肉模糊……
“丈夫许国，实为幸事”，不假，但他们也有父母妻儿，都是血肉之躯，更何况，他们很多并不是真正的军人，面对死亡的恐惧，谁能不怕?只是此刻，面对民族存亡的危难时刻、“国之不存，民将焉附”，面对国耻家恨、在“死有所值”时，他们毅然选择视死如归。
当国军特派员向谢晋元团长传达上级命令时，说道：“战争背后都是政治”时，我看到他们的眼角含着泪和满眼的绝望。绝望为浴血奋战的战士的牺牲感到“不值得”，绝望在强大的日寇面前国军的卑微和无能，绝望国际社会的绥靖态度、绝望国人的麻木、绝望民族即将走向衰落……
但在死神又一次来敲门的时刻，听到谢团长说：“东北沦陷了、华北沦陷了，但是现在，因为有你们，上海还在。”时，战士们眼中闪烁着无比坚毅的目光。那目光，重重地刻在他们的脸上，此刻，即使是魑魅魍魉，也要让他们三分。
面对国际社会对日本侵华的绥靖和麻木态度，国民军队以血的牺牲，告诉世界中华民族没有倒下，中国人民还在战斗，“中华不会亡!”唤醒国人、赢得援助，不只要死守，更需要用鲜血和无所畏惧“演”给他们看。
当国军旗帜飘扬在四行仓库顶上的那一刻;当日军战机扫荡护旗战士的那一刻;当旗杆被击倒，又再一次竖起来的那一刻;当一个接一个血肉模糊、嘴角流着鲜血，却仍面无惧色的战士，不断补位护旗队伍，用尸体筑牢旗杆的那一刻;当旗帜已是千疮百孔却屹立不倒的那一刻;对岸的“另一个世界”震撼了……
当对岸的人民向战士们的英勇顽强敬礼时，当对岸伸出接纳的双手、挥动振奋鼓舞的拳头时，民族再次燃起了希望。
虽然终是一死，但他们的牺牲重于泰山。他们用鲜血演绎抗日的悲壮;他们用鲜血诠释英雄的本色;他们用鲜血唤醒落魄的民族;他们用鲜血矗立不朽的丰碑;他们让“怂”变成了“雄”!
观《八佰》有感【篇二】
“活下去就是胜利”，伴随着谢团长最后一次嘶声力竭的命令，电影逐渐落下帷幕。
1937年淞泸会战末期，中日双方激战了维持三个月，随着四万多国民党的撤离，第88师团谢团长率领420余人，孤军坚守最后防线。留守在上海四行仓库四天，浴血奋战，直至上峰命令，撤往租界。
《八佰》给了我情感冲击，片中有很多触人心弦的时刻，其中最让我觉得戳心戳泪的一幕，是发生在敌军要凿开四行仓库墙体引爆的时候，当时敌军已深入仓库墙角，一旦引爆墙体，整个仓库都会失守。而战士们也没有足够的火力阻止敌人，危急时刻，陈树生挺身而出，他采取了：“自杀式”引爆，他身上帮着满满的炸药，走到楼前，大喊自己的姓名，利落干脆，没有丝毫犹豫，直冲冲地跳了下去，“呼”，一声巨响与一团火光震撼了对岸的民众。随后，接连的战士都采取了“自杀式”引爆，他们用身躯与生命来抗衡火力的不足，那奋不顾身的背影，令我泪流满面！
这部电影中的一个人物，给了我很大印象，那便是——端午。他是一个被冲散的“兵”来到四行仓库，他胆小懦弱，在前几次的进攻中，他缩在墙角，身子忍不住抖，连枪都不敢开，更是在他救一个女学生时，被炸药擦伤了脖子，而惊慌失措，大呼自己要死了。可在执行“升国旗”活动中，他那跃跃欲试的躯体，咬紧的牙关、坚定的眼神，与之前的他截然不同。这次活动，他的腹部受伤，里面的肠子都留了出来。但他浑然不知，沉浸在胜利的喜悦。
“八佰”，不是一个数字，而是“人”、“壮士”，更是中国民军十四年顽强抵抗的缩影。
“待我成尘时，你将见我的微笑！”向所有为保家卫国贡献过力量甚至生命的战士们致敬！
观《八佰》有感【篇三】
国庆第一天，妈妈提议去看电影，我举双手赞成，于是立刻夺过手机查看节目单，国庆档的电影还真不少，当“夺冠”两个字跳入我眼球时，我两眼放光，不再犹豫，“就看这个！”我叫道。《夺冠》讲述了中国女排从1981年第1次拿世界冠军到2016年里约奥运会的中巴大战的故事，诠释了几代女排不屈不挠、不断拼搏的精神。
郎平十八岁就进入了中国女子排球队，一开始，她连球都碰不到，是个替补队员。“你什么时候能负重一百公斤什么时候才可以碰球。”她的教练说。郎平在别人练球时，一个人在角落里默默地练着举重，满头大汗。不仅如此，别人走后，她还不停地给自己加练：跑步、举重、鸭子步、发球……“看到那面国旗了吗？”有一次她加练时，陪练劝她休息，她说：“那里距离地面有三米二，那是海曼的摸高高度，总有一天，我也会跳到那儿！”郎平的话使我不由地想起自己来。我每天只想着玩，学习马虎，不好好弹琴，浑浑噩噩的过日子。“洪思桐，写完作业去练会儿字。”“我不想去！我为什么要练字？”记得有一次，我为了不练字还跟妈妈吵架了，再看看郎平：任劳任怨，从不放松，每天努力练习，从不骄傲……我惭愧不已，于是，在那一刻，我下定决心：我一定要好好学习！郎平——女排精神，就是我前进的力量！
“下意识怎么来？训练来的，不是一般的训练，而是千百万次、上亿万次不断重复的训练。”郎平的教练说。老排球场墙上的一个个球印，就是她们训练时留下的痕迹……看到这里，我心潮澎湃，久久无法平静。看看我平时都是怎么做的：弹钢琴我总是半生不熟就不肯练了，到上课时常常手忙脚乱，很少得到老师的表扬。做作业也是应付了事，只求做完，不求做到最好。女排们从不曾用这样的态度做事，有些老女排们带着伤还在努力训练“下意识”。和她们比起来，我就像一颗小小的沙子，懒散到了尘埃里。从今以后，我在练琴时一定要反复练习，努力做到“下意识”！做其他的事也要一丝不苟，像女排们一样精益求精。
中国女排——流血不流泪，掉皮不掉队！她们，是我们中国人的骄傲，更是我学习的榜样！女排精神将永久珍藏在我的记忆里，督促我奋发向上，努力成为更好的自己。
观《八佰》有感【篇四】
前段时间，我看了一部电影《八佰》。它讲述的是1937年淞沪会战末期，国民革命军88师524团留守上海四行仓库，与租界一河之隔，孤军奋战四昼夜，造就了罕见的被围观的战争故事。
中间有个片段让我难以忘怀，一位抗日英雄陈树生，在敌军的猛烈攻击下，他选择在身上绑了七八个爆破弹，视死如归，没有丝毫犹豫，义无反顾地跳了下去，与日本鬼子同归于尽。他说：必须要有人去打开一个口子。此时我为战士骄傲，也为战士留下了眼泪。
一边是歌舞升平，纸醉金迷，对面是孤军奋战，奋勇杀敌，这形成了强烈对比。团座谢晋元的话，我记忆犹新。他说：兄弟们，我们这些军人，一步都没有退守，东北沦陷了，华北沦陷了，但是现在因为有你们，上海还在！我们的民族病了，只有我们才能治好它，才能鼓舞我们背后四万万国人的心！这些话让我的心灵受到了莫大的震撼。
国庆长假，我和家人去了上海，实地探访了八百壮士当年守卫的四行仓库的遗址，重温这段滚烫的历史。仓库外墙上那一个个坑洼乌黑的炮弹痕无言地向我诉说着过往的惨烈，我仿佛看到了以谢晋元为代表的八百壮士英雄形象。让我们勿忘国耻，永远铭记在那个一无所有的时代全凭信仰而为国献身的烈士们。
观看《八佰》后，我进一步懂得了今天的生活来之不易。请大家珍惜现在的幸福生活，珍惜身边的幸福吧！好好学习，努力奋发向上。
【家长的点评】小作者的这篇观后感写出了真情实感，写出了观看影片后对家国的热爱，对英雄的敬仰，对自己的勉励。愿小作者以此为鞭策，在今后的学习生活中永远不忘却这份初心，永远能够不畏困苦，砥砺前行。凡心所向，素履以往。
观《八佰》有感【篇五】
电影《八佰》故事原型为1937年发生于上海的四行仓库保卫战，此战为淞沪会战最后一役。1937年我们经历了最为艰难、最为惨痛的灾难。影片中，当四行仓库面临敌人的包围和猛攻时，一位士兵喊出“娘，孩儿不孝了”后与敌人同归于尽。他只是一个小小的士兵，在死亡面前却毫无畏惧。这一壮举体现了面对强大敌人的无畏之心，也表现出了坚信战役必然胜利的决心。我们的企业文化也教导我们不忘初心，牢记使命。正如我们现在所处的改革升级之年，我们每个人、每位巴音孟克的家人虽然扮演的只是集团中普通的一员，但我们的心应当是向着一处，我们的劲应当往一处使。一个组织，一个目标，一个指挥，一个出口，当我们全员坚定信念，不达目标不放弃，那么还有什么能打败我们？
影片中一位将士在留给妻子的绝笔家书中谆谆叮嘱“让我子孙后代，再不受此屈辱”，寥寥几句足以让人潸然泪下。他们与普通人一样，有着对亲人的依恋念想，也有对故土的眷恋，但在危难之时，却毅然选择挺身而出。在保卫山河，保卫祖国的伟大事业中，所有士兵坚定信念，舍小家为大家，这是大爱。我们的人道文化中亦教会我们大爱无疆，仁者爱仁，人生为爱而奋斗，为爱而生活。在共同铸造幸福巴音孟克的伟大事业中，我们需要的是挺身而出的精神，困难面前，不畏艰辛，成为战士，做永不言败的征服者。
影片虽有如此舍身忘我之人，亦有隔岸观火之人。距离几十米外的苏州河南岸中外各国民众亲眼目睹了这场战役，苏州河一旁硝烟四起，一旁灯火通明。形成了鲜明的对比，也给我留下了非常深刻的印象。有人心系对岸坚守抗战的'祖国同胞，冒死为坚守四行仓库的战士们送去所需物品。也有人事不关己，隔岸看戏。但就是这坚守四行仓库的八百壮士，他们向我们展示了什么是真正的英雄。他们抱着必死的决心也要守住这最后的阵营。他们感染着苏州河南岸观望的普通民众。
电影《八佰》如此震撼，也让我心生敬畏。四行仓库是八佰壮士的战场，那么巴音孟克便是我们每个人的战场。20xx年是集团改革升级之年，我们需要做的是紧跟集团前进的脚步，不拖后腿，有全局意识、经营意识、危机意识，明道担当，天天反省，时时正我。执行企业准则以及集团各项制度，与巴音孟克共同成长进步。
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最新精选：教师期末总结最新模板五篇
在平时的学习和工作中，我们有时候还是会使用到总结的。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力！每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢？以下是小编为大家精心整理的“最新精选：教师期末总结最新模板五篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。
教师期末总结(篇一)
一年，认真学习贯彻党的十六大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以工作情况总结如下：
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过学习新的《课程标准》，使己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等击查看资料原创网站的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
（一）发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
（二）调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通击查看资料原创网站过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
（三）做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
教师期末总结(篇二)
时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一学期又要过去了。回顾一学期以来的教学研究工作，既有收获后的喜悦，又有令人遗憾的失落。现将一学期的工作情况总结如下：
一、加强理论学习，不断更新教学观念。
学期一开始，全组老师认真学习学校教学工作计划。各教研组及时制定了科学合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。经常进行相关的理论学习，展开讨论，提高认识水平，并用以指导教学实践。组内老师经常阅读《科学课》、《中国美术教育》、《中国音乐教育》、《中国学校体育》等杂志，自学研讨，并经常交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构。外出学习、听课的老师，回来后能热心地向组内其他老师介绍学习内容与经验。每次教研活动有中心发言，对教育教学过程中出现的疑难、困惑或经验、建议，全组老师一起积极热烈探讨，对改进教学水平有很大程度启示和帮助。
善学才能善研，善研才能善教，这已成为我们教研组教师的共识，不光如此，我们还注意用教学理论指导教学实践。本学期，我们教研组老师认真撰写了多篇教学反思和教育叙事。积极开展课题研究工作，认真探讨课题研究的针对性和实效性。
二、做好课堂教学常规工作
(2)了解学生原有的知识技能水平，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，充分考虑自己的教法和学生的学法，思考如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。
2、确保课堂教学
(1)把学生学习兴趣的培养、学习欲望的激发，当作课堂教学的首要任务来抓。兴趣是最好的老师，小学生的好奇心比较强，但这种好奇心有时只是停留在好玩、新奇的表面层次上，我们注重调动学生自主学习、亲身体验和自行探索、思考的积极性，让学生产生一种发自内心的动力，有利于学生学习习惯和品质的培养。
(2)把培养学生的基本知识、技能和情感，作为课堂教学的重要任务来抓。
在教学中面向全体学生，关注每一个学生的进步与成长,针对学生实际情况因材施教，在抓好基础知识即科学课本知识，学生们共同提高的前提下，对不同程度的学生做出不同的要求，对那些反应较快、能力较强而注意力不够集中的学生，多注意培养他们的观察能力;对那些反应较慢、能力较弱的学生，更多地培养他们的思维能力和实践能力，使大家充分发挥自身的个性，施展各自的创造才能。
四、积极开展社团活动
在学生的课余活动中，我们带领学生开展丰富多彩的社团活动，让学生在各项活动中发散思维，发展个性。美术组的“漫画社团”、信息组的“动画社团”、科学组的“航模社团”、体育组开展的“游戏社团”和“足球社团”音乐组开展了“合唱社团”都深受孩子们喜爱，在各项比赛中叶取得了一些成绩。
本学期综合组所获成绩汇总：
音乐组：钱丽红老师在天宁区教师教学基本功大练兵活动(学科专业素养大赛)中，荣获小学音乐学科二等奖;两位老师认真辅导学生参加比赛，在区学生红歌比赛中获三等奖。
信息组：石巍老师的《条形统计图》课件获得省教育教学软件制作大赛三等奖，撰写的论文《在信息技术教学中活用知识迁移》获得省教育学会论文评比二等奖
科学组：两位老师辅导的学生在常州市中小学生航空模型比赛中，获得一个二等奖、两个三等奖。在常州市科技创新大赛中，辅导的学生作品获二等奖5名、三等奖2名。
体育组：在天宁区小学生国际象棋比赛中，获团体总分第四名;
天宁区小学生围棋比赛中，获团体总分第五名;在天宁区小学生足球比赛中，获男子甲组第二名。
美术组：袁小婵老师执教的《我设计的卡通形象》在第四届全国中小学新媒体新技术教学课例评比中获二等奖，在江苏省第九届教师现代教育技术应用作品大赛中获二等奖;在第六届天眼杯国际少儿漫画大赛中，我校获3个金奖、2个银奖、14个铜奖的优秀成绩;两位美术老师均获优秀指导老师奖，在常州市“我们爱科学”动漫绘画创意大赛中，顾星雨等7名学生获优秀奖。在常州市科技创新大赛中，辅导的学生作品获市一等奖1名、二等奖2名、三等奖2名。
在过去的一个学期里，我们付出，我们收获，收获了几分喜悦，也添了几分遗憾。今后我们将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素质教育的探索和实践中再接再厉，努力提高综合教研组工作建设。
教师期末总结(篇三)
本学期，本人热爱本职工作，认真学习新课程的教育理论，广泛涉猎各种知识，努力使自己形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而教学相长，不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了能把教育工作做的更好，现将本人本学期的教学工作总结如下：
不知不觉，一个紧张、充实、有序、奋进的学期结束了，在校领导的关怀和指导下，全体教师本着“用爱走好每不一步，用心成就美好未来”的教学理念，认真学习新课标的教育理念，广泛学习小学数学教材，努力使自己形成比较完整的知识结构，在教学方面，我不断提高自己的的教学水平和思想觉悟，为了把教育工作做好，我不断在努力，争取做到更好，也更希望看到自己的进步。现将本学期的工作总结如下：
一学期来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。
这学期我担任了一年级（5）、（6）两班数学课的教学工作。每班各55名学生，教学工作我不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向学校教师学习。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结：
教师期末总结(篇四)
一学期工作临近结束，虽然不是辛辛苦苦，但是觉得也是忙忙碌碌，尽管不是成绩斐然，自我感觉也算是比较充实。至于能否得到认可，那就得是另将别论了，无论如何，自己不觉得对本职有亏欠就可以了。对于工作量而言，似乎是多也似乎不足。七年级地理为主，兼职学校信息员，档案员，收发员，学生心理咨询，在党务工作中负责宣传等。看起来繁杂，实际也是比较繁杂。下面就工作情况总结如下：
一、把工作当做生活的一部分，有快乐的心情对待工作。
由于主旨副业较多，对于人的工作态度总会产生一定的影响。所以在工作中不同程度负面情绪总会要有的，特别是环境现实的繁杂性、不合理性、不和谐型，就需要自己学会包容现实。否则会要身心不健康，在包容的基础上，再去静心面对各种视觉的东西 ，就会轻松了，工作的热情就会升温。所以在一年的工作中，自己最大的提高就是学会包容，静心本职工作，用平和的心态，有责任意识对待所教的每个学生和每一节课。
二、潜心课本内容，寻找学生乐学方法
七年级地理课是我二次讲授，刚接触是很是吃力，因为毕竟没有专修过，也没有接触过，本学年接触后，自己力争把自己的思想和精力投入到教材中。备课前看大纲，看习题、看教材、反反复复多次之后，大脑中形成初步印象，在去编写讲课稿。在讲课方式上，做了一些常识，当然了这些常识与上级要求的新课标有一定距离了。鉴于地理学科特点，地图的使用和读图是学生优先学会的技能，而实际学生绝大多数一窍不通。（不是夸张）从而逼着自己想办法怎样是学生尽快深入到地图中，使之对此有兴趣，产生了学的情绪。通过探索摸索，自己在课本中的百分之八十的地图，利用不同的记忆方法和理解方法，致使学生会记会画地图，学生兴趣提高了，学习地里的效果也出现了。在学生心目中形成了“地理课是很有兴趣的课”，同时学生对于我这个糟老头教师很是敬重和尊重。一年来，总结了80多条自己的教学“礼记"有些在新浪博客上被转载多次。
三、尊重学生注重心理教育，遵守”在课堂上力求不去责备每一个学生“的信条
每个人都有自尊心，初中生的自尊心是最强烈的，更是最脆弱的；对于初中生阶段的学生而言，不能用 品质败坏去评价，所谓问题生的问题只不过是他的习惯表现。作为老师首先把学生当做自己小朋友，当做自己的孩子去对待。教师如果把你自己的想法变成做法，形成这样的理念应用到课堂教学之中，学生就会对你敬重、尊重。在教育学的过程中，就会达到快乐教学，自己在实际教学过程中就是这样做了，学生也是在这种快乐轻松地的环境中快快乐乐地度过45分钟，效果还是令人满意的。在课堂上力求不去责备每一个学生，课堂上努力去发现每一个学生的心理世界。学生的一个神态变化要去扑捉，在课堂上你的一个眼神会去告诉他，犯错了，教师的一个动作会去警示某个学生注意听讲听讲，一句温和的笑话，会要为学生提提精神，发现有心理困惑的学生，在课下，找他语重心长地谈谈，他会很高兴地认清问题，热情地感谢你，此时教师的成就感和光荣感由此而生。
上述几点体会，是自己的财富， 自己进一步反思和总结。
教师期末总结(篇五)
本学期我担任初二三、四班的英语教学工作。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学的教学工作总结。
一、努力建立融洽的师生关系
相对来说，初中生独立性强，自尊心也逐渐增强，渴望得到尊重。师生之间只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好关系，从而促进学生学习的兴趣。所以我必须树立正确的学生观，正确认识学生的主体地位。我用自己满腔的爱去关心、尊重学生，耐心细致地指导学生，沟通和学生的思想感情，使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师，循循善诱和激发学生学习的积极性，大胆求异创新;课后我却成为他们的好朋友，无话不谈，亮起心灵之光;生活上，我是他们的姐妹，关怀备至。
二、因材施教
掌握难度在这方面，我根据学校老师的建议和我自己的摸索，坚持"备课的同时要备学生"，立足学生，有意识的把教材的难度降低，比如听力在本套教材中难度比较大，我就把听力的形式进行适当的改良，让学生更容易听懂，不断提高学生的积极性。同时根据学生性格特点，我采取了相应的措施。班级部分学生比较活泼，尖子生也比较稳定，但差生较多。为了保持良好的课堂纪律，提高教学成绩，我采取小组互帮形式，好中差搭配，以优生带差生。在分配任务时，根据学生接受能力，分配不同的任务，使每个学生都能体会到成功的喜悦，效果很好。
三、激发学生学习兴趣
英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，课堂上为学生创设情境进行英语对话表演，让他们更了解英语，更喜欢学习英语，才能提高英语水平。
四、多表扬，鼓励，唤起他们的自信心
在课堂教学开展过程中，我感觉大部分学生不愿意起来发言，经调查得知：有的学生由于英语底子薄，不知道该怎样回答问题，有的则是胆子比较小，担心犯错。针对这种情况，我把教材难度降低，并采取表扬和鼓励的方式鼓励学生积极发言，纵然他的答案与正确答案相差十万八千里，我也会为他的勇气鼓掌，这样越来越多的学生都举起了手。另外，我利用每天的课余时间辅导英语，主要针对中下等学生的听和读这两大难题，这样他们在课堂上便有"话"可说。当学生在课堂上获得了成功感，他们的自信心也会增强，也更加愿意参与课堂的活动了。
五、严谨治学，保持良好的教态
教师的教风直接影响学生的学风。驾驶的一言一行，无时无刻不在影响着学生。所以我提高自己的思想认识和蔼觉悟程度水平，做到爱岗敬业，学而不厌，诲人不倦，为人师表，治学严谨，还要保持良好的教态。老师的教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好，学生就喜欢，他们听课的兴趣就高，接受知识也快。
反之，学生就不喜欢，甚至讨厌。特别是正处于青春期的初中生，看问题开始有可独立的见解，对他们更要注意教态和教学语言的使用。如我介绍新句型时，我利用语言的轻重，语调的高低，和一定的动作表情，尽量引起学生的注意和兴趣。当学生回答问题时，我的表情变得自然亲切，使促使感到老师对他们的信任，这样学生就增添了勇气，就能大胆地回答问题。
回顾自己教学工作，我感到有点愧疚，因为我还有许多缺点。当差生在课堂上偶尔无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。
总之，我在教学工作中还有很多不足之处，希望在下个学期多总结经验，多向其他老师前辈学习，不断提高教学水平。
最新客服工作总结(模板五篇)
工作总结之家小编为您精心创作了这份独特的“客服工作总结”，希望您能喜欢。当写作范文时，我们需要注意以下格式要求：首先，要确保文档的整体布局清晰、合理；其次，要使用规范的字体和字号，以保持文档的统一性；另外，在写作时，还应注意段落的分布与缩进，使文章整洁易读；最后，要确保文档的格式与样式符合某一标准，如果有指定格式要求，更应遵守。在当今职场中，掌握文档处理技能已成为一项必要的技能之一，只有通过使用范文来学习，才能写出我们内心理想的文章。
客服工作总结(篇1)
x月份工作总结
1。新员工的培训已完成。
2。值日改为每天轮换，值日表与值班表已做好，大家都比较自觉。
3。中差评交由张晓宇负责，解决的比较好，但部分中差评还是未能解决。
设置秒杀都已熟悉
5。迪佳商品价格已修改完毕。
饵料、珠珠等已基本完成。
7。本月出现请假后夜班无人值班现象
8。备注不及时，运费计算不准备，进货数量不对。
9。本月存在迟到现象，以后请尽量避免此类情况出现。
10。海峡发帖不及时，已做出相应的处罚。
11。x月30号全体出游，五一休假已安排好。
12。本月生效中评5个，差评10个
13。四月份每人任务2万，目标3万，均已超额完成任务。
14。四月份总业绩134755元。
本月计划
1。本月任务每人四万，目标为五万。
2。海峡发帖数量增加，标题新颖，有吸引力，增加流量
3。员工考核7号进行。
4。把中差评放在首要位置。
5。带好新员工尽快可以独立操作。
5。每周按时召开运营部会议，拿出好的营销方案。
6。监督好卫生以及评价等工作。
7。提升店铺浏览量，提升7月份业绩。
8。x月份安排时间进行盘点，让新员工熟悉产品。
9。对于学习计划毫不松懈，每周抽时间学习。
客服工作总结(篇2)
从10月份开始人力资源部投入了大量的人力和物力实施客服实习生的校园招聘，进入多所大中专学校开展校园专场招聘，参加双选会，先后完成三批实习生的招聘，目前，拥有实习生220人，人员情况如下：
实习生人数第一批36人学历性别男61人，女159人招聘渠道自招124人，华夏代理招聘96人本科生11人，大专第二批93人220人生110人，中专生99人第三批91人前一阶段客服实习生的校园招聘已结束，为积累经验，指导今后的校园招聘工作，总结如下：
一、招聘总结
1、学校的选择
1）从校园招聘情况看，客服实习生的校园招聘还应考虑河北境内的学校。河北境内学校的学生大多是河北生源，在廊坊工作离家近，学生和家长容易接受。由于目前学生就业观念和生活理念发生变化，不再青睐于都市的工作和生活，对于省外学生来说，除非具有竞争力的薪酬福利待遇，否则学生不会选择离家较远的地域工作。
2）从校园招聘情况看，公办和民办学校各有利弊。公办学校的就业办老师没有就业指标的压力，对企业招聘工作支持有限。另外公办学校学生的离校时间相对固定，不具弹性，时间上可能无法保证企业的用人需求。民办学校的就业办老师承担就业压力，因此会主动走访企业，对企业校园招聘工作很负责，支持力度会更大，而且民办学校离校时间可根据企业需求伸缩，在企业急需用人时有所帮助。
3）从管理来看，民办学校类似军事化管理，有各方面的纪律约束，学生言谈举止尊规守矩，易于企业日后管理。公办学校的软硬件条件相对较好，学生对知识的掌握相对民办学校较全面和深入，但公办学校基本松散型管理，进入企业后在纪律方面需要强化管理。
2、学历的选择
从校园招聘情况看，客服实习生的校园招聘的学历选择应考虑以下两方面：
1）大专生的学习能力和领悟能力较强，但是对未来工作的期望值也较高，无法潜心长期做客服，对于学生来说能够接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生，企业需要设定一整套培养计划，以客服作为学生培养期内的定岗，培养期后提供多条职业发展的机会，这样既解决客服的用人问题，同时在公司内形成良性用人机制，解决其他体系内的人员输送问题。但同时公司在大专生培养期内承担的管理成本较高，人员流失的风险也较高。
积极努力，易于管理，相对于大专生，招聘难度小。
3、专业的选择
依据客服的工作性质，客服实习生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、计算机几大专业。这些专业的学生在择业时，没有明确的专业方向，就业范围较宽，有利于招募到合适的人员。专业性较强的学生往往选择与专业相关的职位，不易接受客服岗位。
4、校园招聘形式的选择
客服实习生需求量大，组织校园专场宣讲的招聘效率较高，主要原因：
1）双选会参加企业多，学生的选择机会多，会出现脚踏多只船的现象，对企业的忠实度和认同感不强。
2）双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业，目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限，很难与知名企业形成竞争优势。
3）相比较双选会投入的人力和物力，招聘效率不高，很难招到大量合适的人选。
5、校园招聘渠道的选择
紧密的合作关系，华夏对此次的校园招聘非常重视，领导带队进校招聘，从招聘的学校渠道，招聘过程的配合，招聘时效、招聘费用等方面具有优势。
2）从自招和通过劳务公司代招比较看，自招在进校前人力和时间投入大。进校实施招聘阶段，自招和代招区别不大，都需要企业派人进行宣讲和面试。因此，是否需要代招，要视实习生需求量的大小来选择。
维护和管理
1）进校前邀请就业老师来公司实地考察，介绍企业情况和具体用人需求。进校招聘时要与校方就业老师直接沟通，互相交换意见，公司重在掌握学生以往就业心理和就业方向，进校前校内公司及职位宣传的效果，学生的信息反馈。
培训结束、上岗等不同的阶段邀请学校就业老师来公司回访，帮助学校及时掌握学生实习期内生活、学习和工作情况，对学生进行相应的心理辅导；从公司方面来说，在培训结束、上岗实习后分阶段向学校提供学生培训总结、上岗实习阶段性总结。通过这两种保持与学校的信息反馈和沟通。
3）项目结束时要求劳务公司进行招聘项目总结，出具分析报告，公司对劳务公司的项目执行情况进行评估。
二、存在的问题
1、与校方的沟通不足
校园宣讲是校园招聘的终端环节，进校前与校方的沟通非常重要。由于经验不足，此次校园招聘前期联络中，与学校沟通的信息不全面、不深入，对学生以往就业心理和就业方向等信息掌握不足，因此在实施招聘时缺乏针对性地辅导和宣传。
2、宣传方式单一
校园宣讲是校园招聘的终端环节，宣讲前校园内对公司和职位的宣传至关重要，可以在学校宣传栏内张贴海报，在校内网站、社会招聘网站校园专区、BBS进行职位宣传，这些方式可以增强学生对公司和职位的认可和关注度，同时也是公司及其产品的有效宣传途径。由于经验不足、时间紧迫，此次校园招聘主要关注宣讲本身的内容，前期的校内宣传不到位，影响宣讲效果。
3、缺少学校信息的搜集和积累
平时缺少对学校资源的搜集和积累，因此校园招聘选校时有些盲目、比较仓促，缺乏针对性，选择的余地小。日常工作中应注意留意和搜集各类学校的信息，包括专业设置、生源情况、专业特长、就业情况、实习及毕业时间安排等信息，建立学校信息库，不断开发新的学校资源，维系原有的资源。
4、缺少完整的策划
实习生的校园招聘是系统性的工作，需要提前制定完整的计划，对校园招聘的时间进度、任务分工、学校选择、资料准备、宣传手段、公关方式等都应有具体的计划安排。但此次校园招聘时间紧迫，缺少周密的计划，也直接影响招聘效率。
三、校园招聘的建议
1、考虑定向招生和培养
各学校学生的实习安排基本固定在冬季定向输送，这样可以解决校园招聘淡季时人员补充问题。
2、考虑招聘成本
人员短缺，都希望通过校园招聘及时补充大量人才，因此学生选择的机会较多。在这种情况下，就业老师和班主任的支持和引导很有帮助，可以引导学生对公司和职位的正确理解，因此招聘时，尤其是在公办学校招聘时，公关费用必不可少，尤其是今年企业花钱买人已成惯例，最终提高了企业的招聘成本。对于实习生的校园招聘而言，虽然上岗后的人工成本相对低，但实际上公司在校园招聘过程中要投入大量的人力、物力和财力，甚至还有隐形的招聘成本。
毕业前信息采集、参加校内活动不可避免的，企业要考虑这方面的时间成本。
3、提供良好的生活环境
目前，学生实习及就业都是双向选择，除了公司、岗位、薪资福利等因素外，学生也会考虑工作和生活环境。尤其是学生从学校进入一个陌生的城市，能够很好地满足学生的基本生活需求，在招聘时也是极具吸引力的。
4、重视首批实习生
由于实习生缺乏社会工作经验，因此到达基地后，会出现心理落差、岗位认识的偏差、生活不习惯、环境陌生等问题，因此需要后勤保障人员安排好学生的食宿、班主任关注每个学生的思想起伏和适应情况，并且针对性地辅导，要做到“扶上马再送一程”。各校的首批实习生的传播和影响力不容忽视，甚至比校园宣讲的作用更大，帮助企业在学校内树立良好的口碑，这样会有更多的学生愿意加入公司，同时也对今后的招聘有所帮助。
客服工作总结(篇3)
一个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己一个月的工作总结如下：
店铺活动、优惠价链接、促销语等)
2.给各店建立客服快捷回复，确保8秒内回复客户;
3. 严格按照“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的工作思路， 引导客户下单;
换货、催促发货等事项; 淘金币上报要求及收费要求 。) 6.认真积极的完成上级领导下达的各项任务。
作为客服人员，我始终坚持“客户至上 服务第一”的理念。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;在工作中，我严格按照“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解
决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对一个月的总结，但自己深知还存在一些不足之处。在下步工作中，一定加以克服和改进。
客服工作总结(篇4)
2017个人客服工作总结范文
导语：无论什么人、从事什么工作都离不开思考和总结。
个人客服工作总结
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢笑也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在XX年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在XX年被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为XX年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。
做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的.话时，我马上说：“先生，我相信您...”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的，优秀的,有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
个人客服工作总结
飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的XX年。时间总是这样的快，眨眼间，XX年就这样毫无声息的走了!一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。现简要总结如下：
XX年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变化，重点还是与客户的沟通及资料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些调整，感觉到了压力，同时也融入了收获的快乐。
在部门达经理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户意见和建议，并及时为客户建立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，提高了公司的服务形象，也受到了客户的好评。
虽然客服工作相对而言有点琐碎，在这个过程中，通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程，在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算，本年度三保配件总额控制在了2万元以内，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收费总额有所上升，圆满完成年初制定的经济指标。
在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中，锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力，同时也充分认识到了自己知识的匮乏，需要不断的自我提高。在业务能力方面，通过两年多的虚心学习，对于部分产品及配件了解充分，还有许多也还不是非常清楚，在以后的工作中，需要认真学习，虚心请教。
XX年的工作虽然步入了正轨，取得了一定的成绩，但更多的是存在一些不足，主要是积极乐观的心态不够，在学习和用心服务客户上还不够，与有经验的同事相比还有一定差距，业务能力方面没有实质性的提高，在今后工作中，我会认真总结经验，克服缺点，努力把工作做得更好。
XX年是我职业生涯收获比较大的一年，通过海贝培训和拓展训练，让我更加清晰的认识了团队，更加准确的剖析了自己，时间总是在轮回，岁月却在沉淀，XX年，我会带着努力和激情投入到新一年的工作，超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高，同时也努力提高潜在价值，取得更大进步。
个人客服工作总结
岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
1、语言交流技巧方面：
(招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时()，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。
(业务及问题处理方面：
(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：
可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题：
可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理，但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题：
如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题：
可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：
可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。
(8)关于投诉问题：
如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。
(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。
(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3、工作单处理及其它方面：
(“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。
(2)值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。
(3)对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。
(4)接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。
王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。
客服工作总结(篇5)
日月开新元，天地又一春。转眼，督导和同事们的帮助下，我取得较大的进步，下面我总结一下这一年来的心得体会：
一、在生活上：去年年初的时候，由于家里的变故，我情绪出现了很大的波动，也严重影响到了工作。在主管的开导下，在督导和同事们的关心和帮助下，我度过了难关，也慢慢走出了阴影。
二、在工作上：实行MPV考核制度以后，我的AHT受到了很大的挑战，AHT一直是我的弱项，我意识到了自己业务基础还不够扎实，与客户沟通还存在很大的问题，导致通话时间过长，于是我每天下班后还会留下来去听一些优秀的录音，学习别人好的沟通技巧，回家后也积极的学习业务，慢慢的'AHT渐渐缩短了，尽管还没有达到很好的成绩，但是至少我有了进步。在首呼解决律和客户满意度方面，我学着去换位思考，更多地站在客户的角度上去思考问题，了解客户的需要，针对客户的问题提供良好的解决方案，能跟踪的业务尽量跟踪为客户办理，减少客户再次来电的机率从而也提高客户满意度;在服务品质和稽核差错方面我尽量保持良好的服务态度，小心谨慎地为客户播报账务和操作业务，记着自己代表着公司的形象，做好自己的本职工作。
三、自身的不足：当然我也意识到自身还存在着很多做得不够好的地方，比如说与客户沟通的技巧还需要很大的提高，通话时间还是比较长，有的时候工作态度不够端正，情绪波动比较大，成绩不突出，做事情不够沉稳老练，每天更新的业务掌握的不够熟练，这些都需要我不断地去努力提高。
四、2017年的计划：在新的一年里，我将总结过去的经验教训，以全新的面貌投入工作，调整好心态，努力工作。作为信用卡客户服务一线上的一名客服人员，我会牢记以客户为中心的服务理念，围绕MPV考核制度，制定合理的安排和计划，争取为客户带来更好的服务体验。
最新国培培训总结(模板十五篇)
范文可以作为我们写作的参考，通过模仿范文来提升自己的写作水平。如果能找到一篇优秀的范文模板，我们就能迅速地完成任务。现在，让我们来看一下工作总结之家编辑为您准备的“国培培训总结”吧。虽然我的建议可能无法完全解决您面临的困难，但可以为您提供一些参考解决方案。
国培培训总结 篇1
我很荣信到陕西师范大学参加“国培计划(20xx)”—西藏自治区中小学骨干教师培训”在这次培训中收到有关部门的热情的招待和精心的安排让我们顺利地完成了培训任务。通过短短一个月的培训中，我坚持了每天听专家们的精彩讲解，参与教学交流、研讨，合作学习，去当地的中学听课、评课等方式进行的一系列活动中受益匪浅、感想颇深，开阔了眼界，使我了解到最新的一些课程教学理念、新课程的教学模式、教学设计的方法等很多。今后，我要学到的东西取长补短地应用于我的课堂教学实践中。
听了杨泳老师的《教师团队建设》课中，了解了团队的概念、建设团队的优点以及怎样建设教师团队和若团队中出现问题如何灵活处理的方法。
听了李高峰老师的《初中生物课程标准解读》感触颇深，讲解精彩，很喜欢李老师的课，通过这堂讲座，我对初中新课程理念有了重新的认识，初中课程的理念是：面向全体学生、提高生物学素养、倡导探究性学习，明白了基于完成这些理念作为教师应具备怎样的素养。
在课堂上讲了几个案例,都非常经典，也很有益，可以看出老师的精心准备和用心良苦，今后，老师的讲的这些案例直接可以搬到我自己的教学课堂实践中，受益匪浅。
听了屈萍老师的《初中生物教学目标(1)、(2)》的课，大致地了解了教育方针、教育政策、教育目标、教育目的、教学目标、教学目的、课程目标的概念和它们之间存在的关系。这两堂课中最大的收获就是设计教学目标时的注意事项，一定要分清行为的主体、内容、条件和表现程度。设计教学目标时，因为行为主体是学生，所以不能使用以下列的几个词句来描述教学程序和活动安排。“使学生……”、“让学生……”、“提高学生……”、“培养学生……”而应该使用如，“能认出……”、“能描述……”“能……设计”等词句。这些知识对我以后要设计的教学中有很大的帮助，尤其是参加赛课或上公开课时很有用。
在田先华老师的《植物分类—认识师大校园绿色植物》课上，老师带我们到校园里，介绍了师大校园绿色植物，大家都紧紧跟着老师认真听讲，老师讲的也很好，回到住处，我还做了个PPT,收获不小。
听了沈善良老师的《网络信息资源的收集与利用》，了解了一些比较有用的课堂资源的利用以及，对我们有一定帮助的一些网站，如“新思考”网站、“梯子网”等，尤其是
沈老师的第三周下午课程中带了咖啡、彩色笔、白纸等很多教具过来上课。老师先让我们分五组，每个组相当于一个咖啡店，每个咖啡店选个店长，然后研究自己咖啡店的店名、店训，当然这是相当于一种借景抒情的做法，讨论的主要任
务就是让每个组讨论生物课程资源的利用现状以及生物资源开发途径与利用的策略。老师给每位学员发咖啡、放适合在咖啡厅听的歌曲，营造了一个真的就在咖啡屋的轻松氛围，轻松自在，大家讨论的也非常好，畅所欲言。这真是个难忘的下午，很感动，谢谢老师的用心良苦。
听了高峰英老师的《探究学习与概念建构的地接》，掌握了设计和实施探究性学习活动的一些小小技巧，其整节课的精髓是：国培培训总结
(1)生物学基本特点—唯物辩证观作为探究思想方法的指导
(2)探究学习中的学科逻辑与探究框架
(3)“问题—证据-结论”教学模式
(4)探究活动的问题设计
(5)以丰富的事实支撑概念的形成
(6)用概念的新情境应用来巩固概念。
听了乔夲老师的《从细胞到个体-理解生命活动的现象及本质》受益匪浅，补充了专业方面的很多知识。
听了崔旭昌老师《浅议一节好课的标注》感触最深的是，以后评别人课的时候注意以下几点评课标准：
(一)着眼于学生发展
(二)关注课堂的交往与生成
(三)注重课程资源的开发利用
(四)关注教师的教学特色
(五)找出这节课的硬伤
赵精宾老师的《现代教学艺术》讲的很特别，老师很幽默，老师这种方法我很欣赏，但这种方法不太适合我的课堂教学中。
韩红艳老师安排的西安市第四十五中学听课，到那里听了一节孙娟老师的课(第二章第一节种子的萌发)讲的非常精彩，从教学设计，导课的方式，讲的过程都是很有规律，循序渐进，一步一步的来，比较符合学生的认知规律，真是值得借鉴。
听了张迎春老师的《初中生物教学目标设计》，整体内容与屈萍老师的内容一致，其中感触最大的就是怎样分组，老师让我们通过亲身经历体验分组的原则,分组的原则：
组间同质、组内异质、责任明确(组织者：小组长、记时者、纪律人、记录者：记要点、发言者：学会表达，必须说，我们组认为或我们组讨论的结果是……)。
总之，这次培训对我的教师生涯上有很大帮助，也让成长了不少，以后有机会还想来取经。
国培培训总结 篇2
很有幸参加了今年的国培远程培训，更有幸的是选择了刘敏老师的工作坊进行了作文评语培训，通过这次培训，收获了很多以前在学校没能学到的知识，在和其他老师的交流讨论中也学到了很多关于作文和一些其他的知识，让呆在山里的我有了一次弥足珍贵的与外界交流的机会，令我受益匪浅，成长了不少。下面就本次培训总结以下几点：
首先，在这次培训中，工作坊为学员精心设计了一些课程，如：小学作文评语的几种主要形式;小学生作文评语的三种方式;小学生作文评语的写法;小学生作文评语的几个注意点;小学生作文评语实例;小学生作文评语集锦等优质课程，同时周末还在YY语音平台为大家提供了面对面交流的机会，让学员们能够就自己在教学中遇到的问题拿出来与老师交流并解惑，为学员提供了很多福利，在这里想对在这次培训中默默付出的老师表示真挚的感谢。
其次，以前我一直很头疼该怎样来为学生书写作文评语，有时害怕评语写得不好会惹人笑话，因此就干脆不给学生写评语，作文课也是随便上，应付了事，学生的作文成绩得不到提高。通过参加这次培训，我明白了作文评语对于老师和学生的重要性，一个好的评语，不仅能让学生认识到自己的优缺点，提高学生的作文水平;老师也能从学生的进步中收获喜悦和成就感，同时提高了自己的作文和作文评价水平。
最后，我运用在本次培训中学到的方法给学生书写评语，有很大一部分学生对于这些评语有一种惊喜的感觉，我想他们也会像我给他们惊喜一样，在以后的作文中不断给我惊喜的感觉，期待学生的下一次作文。以后，我在教学中会更注重作文方面的提高，不仅仅是作文评语和作文教学，争取让学生的作文水平能够得到更多的提高。
国培培训总结 篇3
——贵州省黔西南州中小学校长网络培训 接到《黔西南州教育局关于开展教育行政干部、中小学校长、中层干部、骨干教师网络研修培训的通知》的通知以后，从2017年1月到月到7月，我参加了“国培计划(2014)”—贵州省黔西南州中小学校长网络培训远程培训项目学习，作为网络技术运用能力较差的农村教师，带着茫然的心情进入平台。在平台学习中，我尽力认真完成自己的学习任务。三个多月的学习与研修，这片沃土让我及同伴们受益终身。
一、树立终身学习的思想
还未进入平台学习，我把这次学习当作自己成长的一个重要契机。进入平台后，才知道这次任务的艰巨。作为本次培训的参研校长，在学校专区的“通知公告”发布校研活动的通知公告，动员本校学员参与。发布本校的校本研修方案，整个培训过程中，根据研修方案，安排本校课堂教学实践活动，并将“校本研修的主题、时间和活动内容（授课、听课的人员、时间和地点）”发布在学校专区的“教学实践安排”区。这些任务，对于我这样对计算机技术掌握极差的“校长”来说，是一次莫大的考验。但我明白，学习是一个教师终身的任务，学在行动，贵在坚持。通过线上、线下的学习与请教，在完成任务的同时，我体会到“终身学习”的收获与无穷乐趣。
在制定本校教师培训计划时，需要整体地考虑如何实现本校教师个体的专业发展与学校整体的`发展相一致的目标，并要按照总体研修计划安排，切实可行地落实“研修任务”，要将校本研修开展和管理落地，从而解决校本研修开展的有效性问题。对于以往只按传统教学模式进行教学的教师，“研修”一词对我陌生而茫然。为完成这一教学任务，我找到平台里专家讲座进行学习，找来相关教学研究的资料查阅，请教了学校新到的大学生教师，与平台里的参研校长进行交流。慢慢地，我感觉自己找到了方向，对“研修”有了初步的认识，制定出本校教师的培训计划和校本研修方案。从中，我感悟到“教师应具备教师和学生双重角色”的潜在涵义。
二、师德认识和教育理念双提高
作为本次研修的参研校长，没有传统的看课、交流研讨与提交作业的任务。但这“千载难逢”的良机，我没有错过。我进入学习平台，选学了一些专家的讲座和名师的课堂教学视频，自感收获颇丰。
中国教育科学研究院研究员詹万生《育人为本 德育为先——加强中小学教师职业道德建设 》的讲座，让我认识到，教师的师德的基本标准就是一个教师是否具备高尚的职业道德和职业价值观。一个优秀的教师应当是敬业爱岗的，是能够正视教师工作的长期性与艰巨性，树立起职业理想和献身精神，努力做好本职工作的。一个优秀的教师应当要用正确的教育思想武装其头脑，不断有所进取和作为。 胡锦涛曾经说过,“高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。”作为本次培训的参研校长，今后的工作，我会在思想上、行动上不断践行教师职业道德，不断加强自身修养，以“堪为人师”的形象展现自己，让自身良好的形象影响教师成长进步，为培养一批合格的、有理想、有道德的学校教师队伍做一些更实际的工作，为我校“立德树人”工程作出应有的贡献。
这次培训，作为农村学校教师的一员，我学习《交互式白板环境下的小学语文识字教学》、《交互式白板环境下的小学语文阅读教学》、《 交互式白板环境下的古诗教学》、《 交互式电子白板支持的识字教学训练》、《利用电子白板多项功能帮助学生识字写字》等讲座，让我对电子白板的运用有了初步的认识，也学到了基本的操作方法。下一步，将协调各方面力量，为学校添置电子白板教学设备，培养教师将电子白板技术运用于教学，让我们的课堂更加有有活力。同时，我也感悟到，现代科技发展更需要教师不断学习，终身学习，要认识到“活到老，学到老”这句方言的真谛。
这次培训平台里，许多专家学者的讲座和部份名师的课堂教学实录，让我受益匪浅，感触很深。李怀源专家有关阅读教学的讲座，让我认识到阅读教学要着力学生的阅读能力的培养，着眼于学生的欣赏品位的提高。陈瑜、李吉林、汪锋、李英杰等专家的讲座和课堂实录视频，让我对小学课堂教学及课程评价有了新的认识，教育理念得以新的提升。
三、研修专区教师学习积极
本次参加“国培计划(2017)”—贵州省农村中小学骨干教师远程培训项目学习的教师，大多来自边远地区，不具备网络学习条件，但能克服各种困难，坚
持参加并完成各项学习任务。学习中，大多数老师的都认真参与了各项研修活动，并能借助平台中的优质的课程资源，参与学习和研修，完成学习任务和研讨交流活动。在教学实践与反思中，将所学到的知识运用到教学中，并形成自己的反思收获，并将学习体会发表到教学平台上，与大家分享交流。由于大家认真积极的参与，一个多月的学习研修，很多老师实现了理论与实践相结合，解决了许多专业学习的需求，及时解决实际教学中的问题，使培训针对性和实效性得以充分体现。
回顾培训期间的点点滴滴，纵观本次培训活动安排，既有发人深省、启迪智慧的专题讲座、讨论互动、观摩研讨、案例评析、论文撰写的理论培训，也有观摩课堂、体验名师风采的实践锻炼。一段时间的培训学习，让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学教研技艺的增长，以下是我的体会。
首先，通过这次研修，自己进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用，自己在教学中多了些反思，我们很多时候考虑问题的时候都是说学生的多，很少能够从自身出发，多问问自己究竟做了些什么，那些还需要改进等等。在教育这块热土中教师的职业道德对教师起着决定作用，也许态度决定一切就是如此吧。我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的教学工作。并在课例跟进后，用新的练习设计理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现，如此用心的循环往复，是因为培训班的课例研究让我从有力，变得更加有心。同时，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。
其次，专家们的讲座，内容既深刻独到又通俗易懂、既旁征博引又紧扣主题、既发人深省又生动有趣。他们对小学音乐的前沿引领，让人耳目一新、心生敬仰。让我经历了一次思想的洗礼，享受了一顿丰盛的精神大餐，他们的讲座为当前的语文指明了方向。培训的内容都是当前所关注的热点、难点问题如教学设计，课堂教学技能，如何评课，教师的专业成长，校本研修等等，都和课堂教学、教师的专业成长有紧密联系，针对性、操作性很强，很有实用价值。
第三，我非常认真的听看专家老师的报告，认真做读书笔记，力争重要的内容记在笔记上、领会在心里、落实在教学实践中。关于师德的讲座，通过学习，我更加认识到新时期应该怎样做才能成为一个真正的好老师。我努力提高自身的职业道德修养，努力提升自己的专业素质，爱岗位、爱学生、爱教育，把教育事业作为自己毕生的追求，积极探索，勇做一名默默无闻的耕耘者。以前在教材的处理上，我发觉自己以前还仅仅停留在表层上，甚至只是在教教材，还有很多的东西没有真正研究透。通过学习，我受到了启发，今后教学时必会真正研究透教材，敢于质疑，敢于挖掘，敢于挑战常规，并且教学中会教给学生思考问题的方法，让学生学会思考，敢于挑战，不盲从，不迷信。
最后，在一系列发贴、回贴、网上答疑的活动中，我了解到了新课程的很多新理念、新方法，对我的触动很大。我已经把同仁们交流的良好的经验运用于平时的教育教学之中，而且随时进行反思和总结。
同时，今后我将努力做到：
1、将这段日子学习的教育理论投入到实践教学中去，为做科研型老师而努力。
2、加强学习。除继续学习理解本次学习培训内容外，还要多读报刊杂志，积极撰写教育论文、案例分析和教学反思，做终身学习的表率。争取能在CN刊物上发表作品。
3、认真做好课题研究，转变观念，探求新课程改革中的“热点和亮点”。
4、加强与专家、同行的交流，让智慧碰撞，让“国培”播下的“种子”生根、发芽、结果。
总之，国培给了我一个极好的学习机会，让我从中学到了很多，也弥补了我以前认识上的不足，让我有一次和专家老师及广大同仁学习交流的机会，同时也促进了我的教育教学，对我的专业成长有很强的指引作用。我会以国培学习为契机，努力完善自己，培训虽然短暂，但是我从国培中收获很多，使我不断提高，不断充实。我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，继续学习教育教学理论知识，不断反思自己的教学行为，更新自己的教育理念，积极转变教育观念，争做一名合格的音乐教师。
老师国培个人研修总结3
通过这次英语的培训，我聆听了多位教育专家的生动、形象而精彩的讲座，提高了自身的业务水平和业务知识。同时我也深深的感到自身存在的不足，我决定细品所学，总结所得，把此次培训的所学、所得用于现实教学中。下面谈谈我这次学习的收获。
一、服从管理，认真学习
在学习期间，我认真履行培训要求，严格要求自己，积极主动的做了很多相关的工作，如学习教育理论、做随堂笔记、听专家课、答疑、写教学反思、参与论坛。随着课程深入研究，让我重新审视我的学生和我的育人理念：教师真诚的爱更会影响、感染、爱护每一个学生，这份爱会产生巨大的作用力。学习期间，使我更加深刻地认识到当一名现代的好老师，尤其是当前课改下的好老师是一件不容易的事。
二、内容丰富，形式多样
培训期间，我参与了讲座和随校学习两个部分，有专家教育科研理论方面的讲座，他们精辟的论述、睿智的观点、缜密的思维、幽默诙谐的语言，无不透露出大家风范。还有优秀教师的课例，让我更直观的学习到站在第一线教师应有的面貌和方法，使我从观念上、理论知识水平上和教学方法与技巧上都有了新的认识与提高，在某些方面有了质的进步。
三、在学习中交流
我非常珍惜这一次的培训机会，也感谢领导给我们教师提供了一次这样的学习方式，让我们可以学到各位教授和名师最新的教育理念。培训中我学到了很多自己欠缺的知识，这其中有教育教学方面的知识，还有师生间沟通的技能技巧等，同时非常感谢各位教授、各位老师辛勤的付出，正是有了你的辛勤付出，才有了我的提高。通过这次培训，我对英语有了更深的体会，在今后的英语教学中，我会结合实际，运用这几天学习中学到的宝贵知识，尽量按照老师教的方法进行教学。同时还要不断地创新，使我校的英语教学上一个新的台阶。
总之，这次培训对于我将有很大的帮助，有付出才有回报，有工作才有快乐。在以后的工作中我会不断钻研、努力学习、尽职尽责，忘我工作，在英语教育的道路上，即使将来有风有雨，我也将披荆斩棘，踏歌前行。
国培培训总结 篇4
本节课教师精心的设计巧妙的安排，教学脉落清晰，环环相扣，层层递进，真可谓是处处有学生的实践活动，处处有学生的动脑与思考，处处有学生们的合作与交流，课堂上有师生互动的火花，课堂上充满了生命的气息和情趣，然而教学永远是一门缺憾的艺术，尽管张老师本节课中有许多闪光点但也几点探究的地方。
一、教师在整体把握知识结构的同时
应纵向考虑新旧知识的内在联系即知识的整合性。复习和本节课相关的知识，如角的大小和哪些因素又关，，锐角、直角、钝角、平角、周角等有哪些特征等，不仅为新知识打下铺垫而且也为估侧角奠定基础。
二、设计一道学生容易犯而又意识不到错误方法的练习题。
可以制成课件，在度量角时小明是这样操作的你们发现他哪出错？
（1）角的顶点和中心点没有重合；
（2）角的一条边没有和0度刻线没有重合；
（3）内外刻度读错了；以上这几种错误的方法是学生在操作中容易出现的地方，这样不仅提醒学生避免类似错误的发生，同时也能进一步牢固地掌握角的度量的方法也为下节课学习角的画法奠定扎实的基础。
三、让学生大胆的尝试
把学习的主动权交给学生，因为学生在认识1度角的基础上已经掌握了几度，几十度和几百度所以让学生任意地去说角，指角，拨角，量角和画角，不要限制在整十度和整百度等。如43度，98度。106度等等这样才能充分地体现了知识的活学学活用。
课堂不仅是知识传递的驿站，更是生命的殿堂，教师不仅是知识的传递者。也是智慧的启迪者，更是灵魂的塑造者，教育的艺术不在于传授而在与鼓舞和唤醒。没有最好只求更好，每一节课都是不可重复的`激情，让我们在预设中体会教师的匠心，在生成中点燃师生互动的火花吧，只要每位教师能够刻苦的砖研，我相信在你们辛勤浇灌下的花朵必将争齐斗艳。
国培培训总结 篇5
时间过得真快呀，转眼间国培学习已有两个多月了。国培学习对一个初上讲台的我有着非常重要的作用，让我真真明白了教师的内涵。在学习过程中我珍惜每一次学习的机会，认真写好作业，积极参与学员的互动交流，不敢说“果实累累”，但我的感受颇深，收获颇丰。很荣幸能参加这次国培计划的小学英语教师培训。本次培训，让我们来自各地区的教师学员得以聆听众多专家、学者乃至国内的数术界权威人士的讲座，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的英语思想方法等。几个月培训虽然很短暂，但却带给我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新。给我提供了一次很好的充电机会。不敢说“果实累累”，但我的感受颇深，收获颇丰。
一、先进的教育理念是普通教师成长为专家型教师的必由之路
1、从教学实践看教育理论
我要不折不扣地按照上级的要求，学习有关文件精神，准确把握新课程标准的理念、目标和内容，运用教育学和心理学理论，研究英语教学的规律，根据教学目标、学生的需要以及当地客观条件，积极地和有创造性地探索有效的教学方法，同时加强中外文化修养，拓宽知识面，掌握现代教育技术，并能在自己的继续学习和实际教学之中加以运用。
2、从培训课程看理念的转变
培训期间这些课程的设置，让我受益匪浅：通过专家讲解，让我对新课程标准有了更深入的了解。新课程标准规定，初中地理的目标是通过七八年级地理课程的实施，学生能够了解有关地球与地图，了解环境与发展问题，获得基本的地理技能以及地理学习能力；使学生具有初步的地理科学素养和人文素养，养成爱国主义情感，形成初步的全球意识和可持续发展观念。
本次培训学习的亮点之一就是将“关注学生的学习过程”作为地理课程标准的三维目标之一“过程与方法”的重要出发点，一改以往片面注重结果，关心结论的做法，对学生在探索、体验的学习过程，对学生获取知识与技能的过程给予高度的重视与肯定。
二、关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围
学生只有对自己、对英语及其文化、对英语学习有积极的情感，才能保持英语学习的动力并取得成绩。消极的情感不仅会影响英语学习的效果，而且会影响学生的长远发展。因此，在英语教学中我应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
三、尽量采用"任务型"的教学途径，培养学生综合语言运用能力
1。依据课程的总体目标并结合教学内容，尽量设计贴近学生实际的教学活动，要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式要尽量真实，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。促使学生获取、处理和使用信息，用英语与他人交流，发展用英语解决实际问题的能力，同时，积极鼓励学生把活动延伸到课堂之外的学习和生活之中。
2。拓展视野，真真理解什么样的课堂才算好课堂，并对在教学中付诸于行动。作为英语教师要注重“诚”：
一是教师要珍视自己的学科为神圣，让学生喜欢自己的课堂。不敷衍，甚至有些陶醉与课堂。
二是能公平的对待每一位学生，争取全员参与，所有的奇幻抖动起来。
课堂上学生的反应是怎样的？当时的思维状态怎样？对某一知识点，学生的认知能力如何？某一结论学生是怎样得出来的？是教师直接给予的，还是学生通过思考、探究得出来的？
（1）课要注重“魂”。就是有亮点，学生或教师在课堂上生成的亮点，课后能让学生或老师不断品味。
（2）教师要注重学生的学习能力是否有变化。如果这一堂课，学生的学习能力有了一点变化，向好的方向变化，那么说明这节课是成功的。怎么看学生的学习能力的变化？就是通过拓展训练，看学生的知识的迁移能力、解决问题的能力。
四、教师必须提高自身专业素质。
教师的综合语言运用能力的高低，直接影响了学生相关的能力的提高和新课程目标的实现。因此，每一位教师都必须不断提高自身的综合语言运用能力。同时，教师还必须学习新的知识，发展新的教学策略，研究如何帮助学生形成有效的学习策略和文化知识，通过英语课程促进学生积极的情感和价值观的形成。
虽然培训结束了，但是，作为教师的提高学习永远不会结束！相反，这是继续教育一个新的起点，今后希望能够多参加类似的培训。我将要针对本次培训认真做好反思，认真整理学习笔记，特别是在下学期开学时，把我们所学的知识应用到实际的教学实践当中去，理论联系实际，不断巩固所学知识，强化运用所学的知识。
总之，我们庆幸能有这么好机会，重新做回一名学生，在培训中我们从教育理论到专业知识，从专业知识到专业技能，无不体现“充实”，内涵变得深厚，眼界变得高远。我们会以本次培训作为新的起点，适应新课改的精神，确立起符合时代要求的教育观念，发挥自己的聪明才智。
国培培训总结 篇6
这一期的国培即将结束，回首学习的日子，不禁感慨万千。
最初报名的时候，总以为是形式主义，不是很积极，没想到在网上上了第一课，心里的疙瘩一下子就如熨斗熨过一般平伏了。多么实用的案例，多么精彩的分析，就那一瞬，就喜欢上了赶紧有时间就抽空上网培训。
我在学校负责政教工作，学校的安全教育一直是头等大事，因为大家都知道，学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定，而要确保安全，根本又在于提高教师及学生的安全意识、自我防范和自护自救能力。为此，政教处也经常开展安全知识讲座，可是"年年岁岁安全讲，岁岁年年主题同"，总是那些耳熟能详的事和防范措施，怎么能吸引孩子们呢？
网上学习，犹如找到了源头活水，政教工作也开展得更生动了。我校开展了"校园安全伤害知识讲座"，首先对教师进行了集中培训，然后又列出学生"安全系心间，生命更灿烂"之系列讲座，国培，让我们的学校的安全教育走得更远。
结合此次培训学习，我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点：
首先，加强职责管理，构建保障体系，全面落实安全工作责任制和事故责任追究制，保证学校安全工作规范有序地进行。如：《门卫管理职责》《班主任管理职责》《学校安全校长管理职责》等等。
第二，健全学校安全预警机制，制定突发事件应急预案，组织应急小组，完善事故预防措施，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作的管理水平。
第三，学校要与地方派出所加强联系，建立校园周边整治协调工作机制，维护校园及周边环境安全。
第四，学校要定期对校园内的所有设施、场所检查，消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查，从而保障学生学习和教师工作环境的安全。
第五，开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
第六，加强演练，通过模拟实践，引导学生掌握求生自救自护的本领。生活之中，很多事情是难以预料的。假如一旦有险情发生，我们要教导学生不要慌乱，必须冷静学会求生，学会保护自己。我们可以通过演练的方式、体验的方式、观看录象、邀请专业人士示范引导以及社会实践等方式，引导学生掌握各种自救自护本领。
第七，家校联系，保障安全。学生家长的联系电话，各班主任要始终时刻携带着，以便随时可以与学生家长取得联系。同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识，认识到"安全第一"。
总之，学校安全是一个需要长抓不懈的漫长工作，学校要以政教处为龙头，努力探索安全教育工作的新规律和新方法，发挥安全教育工作的强大优势，让校园更美丽，学生成长更健康！
国培校园安全培训总结报告二
通过安全培训，使我感受到"学校安全重于泰山"。校园安全事关全体师生的生命和财产，事关学校和社会的稳定和发展。在在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，把责任落实到每一个人，做到时时有人管，事事有人管，努力营造一个安全、文明、健康的育人环境，让家长满意，让社会放心，争取使我校的安全工作和教学成绩得到双丰收。在此，谈谈个人对学校安全工作的体会：
一、加强组织领导，落实安全工作责任制
我校认真贯彻省、市、区教育主管部门的专题会议精神，"提高自我认识，加强管理，以对学生、对家长极端负责的精神做好学校安全工作。"为此，我校确定了安全工作的指导思想及总体目标：以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。
为确保安全工作的正常开展，我校制定了《关于进一步加强学校安全工作的实施方案》，落实了安全工作责任制，学校领导加强了有关人员的安全工作责任心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求；各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责。坚持"谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责"的原则，将校园安全工作实绩与各班级和教职工学期评估相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，确保了各项安全工作落在实处。
二、强化安全教育，树立安全意识
安全工作的重点是及时消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然，为此我们提出要树立六种意识、开展"七防"教育、克服四种疏理、坚持"四不放过"、营造"四讲"氛围。六种意识：即"大于天"意识、"责任"意识、"忧患"意识、"第一"意识、"防范"意识、"共管"意识；开展"七防"教育，即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故、防食物和煤气中毒等教育活动。确定每学期第一周为"安全教育宣传周"，并举行各种宣传教育活动，如知识竞赛、演讲赛、作文比赛、安全教育讲座、安全专业知识竞赛等。假期中我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生"一个都不能少"。克服四种心理，即"凑合"心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理；坚持"四不放过"，即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。甚至提出了对安全工作要小题大做、捕风捉影，保持对安全工作的高度敏感性；营造"四讲"氛围，即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传，营造了一个"人人讲安全，处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全"的浓厚氛围，使我校的每一个角落不流一处死角。
通过这些丰富多采的安全教育活动，师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高，保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。
三、采取切实措施，创建"平安、和谐校园"
开展创建安全班级、安全办公室、安全计算机室、安全家庭活动，认真落实"人防、技防、物防"三位一体的防范措施，坚持"从细微处着眼，从最小处抓起"的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金，进行校园安全整改，覆盖了学校所有办公地点。完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。
四、建立各种报告制度，加强安全管理
1、建立安全工作日报告和安全整改通知书制度，制定了《学校安全自查范围》。
2、重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故，应及时上报上级主管部门。对发生的事故应按照各自管理权限及时查清原因，对事故责任者给予严肃处理，事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者，要追究有关人员的责任。
严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。
总之，各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。
国培培训总结 篇7
国培送教下乡培训总结
近期，我有幸参与了国家培训计划中的送教下乡培训项目。这是一项旨在提高农村教育质量和推进农村教育发展的重要计划。通过这次培训，我受益匪浅，深感责任重大。下面，我将根据我的亲身经历，详细具体且生动地总结这次培训。
我所参与的送教下乡培训项目持续了一个月的时间。培训地点设在了湖南省的一个农村小学。整个培训过程中，我们被安排到了小学任教，并得到了当地老师和专家的指导和帮助。这对于我们这些即将踏入教育行业的人来说，是一个宝贵的机会。
在培训的第一周，我们主要了解了农村教育的重要性和现状。通过实地考察，我们亲眼目睹了农村教育中存在的诸多问题，如教学设施简陋、师资力量不足、教学内容与时代脱节等。这些问题使我们深刻认识到，如何改善农村教育是一项紧迫的任务。
在接下来的几周时间里，我们参与了各种培训活动，包括教学技巧培训、教案制定培训、学科教学培训等。这些培训帮助我们更好地了解了教学理论和实践，并通过实际操作提升了我们的教学能力。此外，我们还参与了教学团队的建设和课程设计，与当地教师进行了深入的研讨和交流。通过与当地教师的互动，我们不仅加深了对农村教育的理解，还培养了团队合作和沟通能力。
通过这次培训，我深刻体会到了为农村教育发展做出贡献的重要性。作为教师，我们肩负着培养未来的希望的使命。而在农村教育中，我们更需要投入更多的心血和努力。农村学生的未来离不开我们的教育，我们要发扬教育者的责任和担当。
此外，我还感受到了当地的师生们对教育的渴望和对知识的追求。尽管他们的条件有限，但他们的热情和努力让我深受感动。他们为了学习，每天早早起床，步行几公里上学。他们虽然没有先进的教育设备，但他们积极参与课堂，勇敢提问。他们给了我很大的鼓舞和启示，让我更加坚定了从事农村教育的决心。
综上所述，这次送教下乡培训使我受益匪浅。通过与当地教师的互动和实践操作，我不仅提高了自己的教学能力，也体会到了农村教育的挑战和机遇。在今后的工作中，我将积极投身于农村教育，为农村学生的未来贡献自己的力量。同时，我也期待着更多类似的培训项目，为农村教育的发展做出更多的贡献。
国培培训总结 篇8
20xx年9月，我有幸成为“国培计划”的一名学员，参加了小学品德与生活（社会）学科培训，由于自己对电脑操作不够熟练，加上宽带网络连接的不正常局限，给本次培训留下了太多的遗憾，但经过自己的努力，基本完成培训任务，现总结如下：
一、培训任务完成情况
本次培训，我观看视频共计46小时19分钟，完成研修日志3篇，完成作业2次，发帖跟帖20多次、在线交流3次。
二、学习主要收获
本次培训开始前，我就从网上下载并认真学习了修订版《小学品德与生活（社会）课程标准》，进入学习阶段，我在紧张的课余尽量抽时间登录学习，认真聆听了专家们的讲座，通过专家们的讲解，我明白了本次修订课标的背景，理解了课程内容调整的依据和重点，使我加深了对修订版课标的理解，特别是观看了几节录像示范课之后，为我以后在教育教学中指明了方向，懂得了教师应如何教，学生应如何学。
三、今后努力方向
通过此次培训，使我真正领会到了新的教育理念，也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。本次培训虽然已接近尾声，但学习是无止境的，我将一如既往的加强学习，学习的'目的是为了应用，在今后的教学中，我将努力把新课标中学到的新知识，新的教学方法、模式运用到课堂上，让学生乐于学习，喜爱老师，从而不断提高课堂教学的实效性。
国培培训总结 篇9
20xx年11月6日至16日，我有幸到蒙自三中参加了“国培计划20xx”云南省送培下乡初中数学教师短期项目集中培训，这对我来说是一次非常好的学习机会。此次培训，形式多样，内容丰富，精彩纷呈。有专家讲座，专家评课，也有来昆明、蒙自、个旧的老师上的研讨课、示范课和同课异构课。让我在惊叹他们专业研究的精深，文化底蕴的丰厚的同时，深深打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，同时也让我懂得了自己的理论知识多么的匮乏，明白自己与别人的距离有多远，真是受益匪浅，感触颇深。
首先是专家讲座。来自昆明学院教师教育学院的陈嘉院长谈到在现实、功利、指标面前，教育是很脆弱的，教师的职能被放大了，教育是一个理想化的事业。教育是做出来的，不是说出来的，宣传出来的。所有的教育都是要讲科学的，不能只凭一腔热血。张培宏副院长为我们解读了教师专业标准，重点谈了新课程改革的理念：师德为先、学生为本、能力为重、终身学习。来自云南师范大学的朱维宗教授告诉我们在教学过程中要淡化形式、注重实质，要深入浅出，不要把简单的问题复杂化。在教学过程中要思考3个问题，我要去哪里？（备课）我怎么去那里？（实施）我怎么知道已经到了那里？（反思）朱教授还谈到教学大纲是最高要求，课程标准是最低要求，在教学过程中，我们应该把“目标教学”与“分层教学”相结合。
其次是名师上课。一直以来，各种公开课、示范课开展得十分红火而又热闹，但热闹背后常存在着一种令人担忧的现象：形式主义之风盛行，"表演课"明显；公开课失去了它的本真。而此次“送培下乡”的公开课真实、朴实、踏实、平实，紧紧围绕教学目标走，不搞形式主义。也唯有这样，我们的教学才能走得更深更远。
这次培训也谈到了高效课堂模式，比如洋思教学模式，杜郎口教学模式，个旧六中的“三段六加一”模式。来自昆明十二中的张昌平校长指出，所谓高效课堂就是用最少的时间获得更多的效益，但是要先做到有效才能谈得上高效。学生们既有共性又有差异，我们要平等对待每一个学生，尊重他们，认真倾听他们，让他们自觉主动地参与学习，并在合作探究的过程中得到启发，进而发现知识并掌握知识。
随着教学实践的增加，新问题、新矛盾也接连不断的出现，要想自己成为一名优秀的教师，要学的东西真的很多很多，要走的路很长很长。因此我们必须要树立“终身学习”的观念，要坚持思考和学习，更新储备知识，提升教学水平，了解学生心理，加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。
总之，这次培训学习，我收获多，感触多，在看到自己的不足之时，也明确了自己努力的方向，更希望以后多一些这样的学习机会聆听名师专家的指点。
国培培训总结 篇10
国培计划培训总结
非常荣幸，有机会参加这次国培计划的学习，让我受益匪浅，回首培训过程，对学习的过程还是印象深刻，同学之间的学习交流，还有专家们精辟的点评，深深印在我的脑海。通过这次的培训学习，让我对今后的教学工作有了很多启发和认识。现将个人培训总结如下：
一、更新教学观念
通过学习，我认为要想更快更好的进入角色，抓好教学，完成教学目标。首先得从思想上进行转变。只有从思想观念上完全接受了新的理念，才能更好的投入到新课改当中。
二、专题教学的学习
在这段时间的培训当中，我们更多的是进行远程视频的学习。通过专家们对每一个模块及专题的讲解，使我对这次培训每个模块有了一定的认识。在视频学习当中，来自好多学校的老师对相关专题还进行了简要的教学设计的分析和教学视频的讲解，使得我们这些教师们对新课改的理念有了充分的认识。
三、点评的收获
在这段时间内，参加培训的老师除了我们这些一线的语文教师之外，还有一个非常强大的团队在后面支持我们、帮助我们，那就是本次培训的远程培训学习团队的专家和老师们。我们的学习不但有负责远程培训的专家们，还有指导教师为我们进行点评。他们对我们的作业点评非常到位，对学员们提出的问题也能及时给与答复。还有张厅长带领专家团队现场为我们释疑。正是因为有国培计划的学习，给老师给我们搭建了这次这培训平台样，才使得我们能够扎实有效的进行新课改的培训学习。
四、丰富多彩培训活动
在培训的过程中，我们学员的老师们每天用2个小时以上的时间参加培训和学习。在学习专题视频材料和相关学习资料的同时，积极探讨，点评学习心得，使得新课改的思想进入了我们每一位教师的心中，有利于使我们更快的进入到新课改中。
通过本次的国培学习，不但更新教学观念，还提高了自身素质，使我对今后的工作充满信心，希望今后能参加类似活动。
国培培训总结 篇11
能参加国培跟岗的学习，我感觉真的很荣幸。国培这一学习平台的铺设，让来自四面八方的我们能相聚一堂，相互交流，共同学习，取长补短，共同提高，多好的再学习、再提高的机会啊!我感觉到了：各基地学校对这次国培学习的重视。我也深深地被学校各位教学领域的精英对教育教学中的许多精辟见解所折服，更被班级学员们参加培训的热情所感染，虽然苦点，累点，但我要说：“累，并快乐着。”站在职业生涯的起跑线上，我走过了困惑，经历了紧张，也曾有过无助，但这些都成为了过去，因为这次培训我受益匪浅，收获很多：眼界开阔了;思考问题能站在更高的境界;许多疑问得到了解决或启发;业务素质得到了很大的提升……因此在即将离开附小之际，我想说：
道不尽的感激
感谢教育部和基地学校给我们搭建的这一学习平台，让我有机会再次来充实和完善自己。回首这一个月来的培训，真是内容丰富，形式多样，效果明显。培训中学校各种教育的专题报告、一线教师的专题讲座，我们所有学员围绕专题进行的各种行动学习等，教育部和附小为我们所做的精心安排，无不使我心中充满无言的感激。
自己在反思中提升
一段时间的国培学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的'提高;既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，这是收获丰厚的一个月，也是促进我教学上不断成长的一个月!
通过学习和反思，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标：在整理中思考——日常渗透的自觉研究;在案例中反思——基于教学事例的进行思索;在行动中研究——探索问题解决的方案。最后在实际教学过程中进行实施：(1)加强教育理论学习多积累为今后的课题研究准备好科学依据;(2)把每一节课或平时的教学所思所得及时记录，进行积累为今后的科研准备实践材料;(3)找准自己教科研的切入点，注重科研的针对性、实效性。同时教师要成为研究者，还要不断地学习，不断地总结，不断地反思，及时将自己的经验写成论文。既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究，即不是在课本上进行的研究而是在教学活动中的探究。
总之，这次培训是一次对教师专业成长极有意义的培训，带给我最深的体会就是教学不仅是一门复杂的学问，同时又是一门高超的艺术，需要我们不断去研究，不断地去反思，不断地去提高。惟其如此，我们才会在教师专业化成长的道路上走得更快，走得更好!所以在即将离别时刻，我会将所学知识进行梳理、打包，回到校后，再慢慢的咀嚼、消化，进而将这些“高营养”的知识“大餐”内化为我学习的动力，教学的资本。
今后的目标
培训只是一个手段，一个开端。对于培训给我的清泉，我要让它细水长流。“国培”给我补了元气、添了灵气、去了娇气，焕发出无限生机。四周的学习，思考背后，我感到更多的是责任，是压力，真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己所肩负的责任。今后我会学以致用，结合我校的实际情况，让培训的硕果在教育事业发展中大放光彩!
在以后的教学中，我要做的是：
第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。
第二，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。
第三，交流。他人直言不讳的意见与建议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自己适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位，必须走“学习-反思-研究-实践”相结合的专业发展之路。
国培培训总结 篇12
首先我感谢专家们的讲课，在这次国培中让我学到了很多的教学方法，让我拓开眼界，学到了很多的新颖的教学设计。提高了自己的专业水平。
在国培中看到了很多的优秀教学设计，备课讲课专门有人指导点评，所以我们现在选材上、备课上、讲课上、设计上有了很大的进步，细节问题处理的特别好了，没有一句废话，音乐课上少说，多听！所以我们们不久的将来会讲出一节精彩课的！讲一节精彩的音乐课是给别人传递一种美的享受！
一、听课情况：
（一）最有突出的一节精彩音乐课是来自满洲里市解放军小学的焦娜老师的课，她讲了一节二年级的音乐课《高高的兴安岭》，虽然是一首很简单的歌曲，但设计的特别新颖，用56个民族来导入新课，让学生欣赏了鄂伦春小朋友的合唱形式演唱的《高高的兴安岭》调动了学生的学习兴趣，学唱歌词中加了两句鄂伦春语（希耶纳，特别高兴的意思）这节课更有活力了，还有一个学习的地方字母谱，很有创意，很适合低年级的学生的。特有创意的是用双向筒和舌尖音模仿了马蹄声，这位老师给学生及时的表扬和评价鼓励很不错！我想我们每位音乐老师只要用心去备课、创新、每时每刻提高自己的专业水平的话不早的一天我们也会讲出精彩音乐课的！
（二）呼伦贝尔市实验小学李申老师执教四年级的《那达慕之歌》
教师依据以审美为核心、以兴趣爱好为动力的基本理念，精心设计了教学内容。学生从歌曲《郊游》的律动开始，由《吉祥三宝》的优美旋律以及蓝天白云、成群的牛羊，骑马的牧人等多媒体创设的情境画面带领学生进入草原，很自然地切入本课课题《草原就是我的家》。接着老师向学生介绍了的那达慕大会和一组蒙古族人三大活动的图片：骑马、摔交、射箭。并用节奏把这三大活动表示出来。通过学生的声势打出这三组节奏，解决了教学中的节奏问题。和着歌曲音乐教师表演了蒙古族的舞蹈并教会学生做硬肩、硬手、跑马等蒙古族典型的舞蹈动作，使学生在活动中熟悉了歌曲。为歌曲的学习奠定了基础。教学的思路比较清晰，始终围绕着本课的主题。还有一节讲凤凰传奇的《最炫的民族风》学生特别的喜欢上这一课，说明同学们都喜欢听唱凤凰传奇的歌，别说小孩，很多的大人爱听爱唱凤凰传奇的歌曲，因为凤凰传奇的歌曲很有节奏感，再加上说唱（ROP）更有意思！所以以后在我们的音乐课里也可以加进一部分凤凰传奇的新歌，教给学生提高一下学生的学习兴趣。
不足和建议：
1、在做节奏练习前没有明确速度。二分音符、四分音符、八分音符三组节奏的速度不统一；教师应根据音乐学科特点，使学生的学习符合音乐的规律，无论是节奏练习或是学习歌曲，必须要明确速度是怎样的，只有在速度统一的前提下才能进行。如果加上骑马、摔交、射箭的节奏练习的渐进，做一个三声部的练习就更好。
2、教师本身键盘不熟练，在弹奏过程中出现几次断处，使学生的学习缺乏流畅和完整性；音乐教师的备课不仅要体现在书本和多媒体上，更重要的是音乐本身。教师应勤练琴，尽快提升自己的音乐技能。才能够更好地实现教学的审美化。
3、用自己喜欢的方式和分组表演表现的设计发生冲突，因为不可能一小组中所有人都喜欢同一种方式。教师要真正从学生的角度出发去设计问题。
（三）呼市贝尔路小学的石芳瑗执教三年级的《哆啦A梦》
教学目标明确、教与学双方都有高度的积极性。教师设计了闯关游戏创设情境，精心组织教学过程，使学生学习活动多样化。
问题和建议：由听赏乐曲，提问学生这首曲子是几拍子的，（生答：三拍子）、教师的目的是想要学生感受本课学习的歌曲《音乐小屋》（二拍子）形成节拍上的对比，而所听赏的圣桑的《天鹅》是一首四六拍子的作品，这种节拍比较少见，很显然教师也不清楚，就造成了一个知识性的错误；音符时值的学习不应该只是背会四分音符唱一拍，二分音符长两拍的概念，更重要的是在具体的音乐实践活动中作为一种能力掌握。因此，在学习过程中，读出独立呈现的音符是没意义的。从这节课的许多地方可以看出，教师很努力想上好课，但音乐知识技能及相关修养太有限，限制了教学效果的落实。必须努力提升自己的专业素养和能力，否则无法上好音乐课。
总之，只要我们认真的进行教学研究，积极开展教学实践，不仅可以提升自己的教学理念，而且可以提高自己的教学水平，使自己的教学系统化，科学化，并逐步形成自己的教学特色和风格。
国培培训总结 篇13
20xx年9月29日，我有幸参加了“国培计划“云南省农村中小学骨干教师集中培训项目”（小学语文）的学习培训。本次国培带给我思想上的洗礼、心灵的震撼、理念的革新。在3个月左右的研修中，我聆听了教育专家教授的精彩讲座，用心去领悟他们的观点，汲取精华。在国培学习期间，我自始至终地认真学习，使我得到了很好的充电，我学到了很多教育技术，大幅度提高了教学能力。在此感谢教育部、以及我们学校能给我提供这次提高自身素质的学习机会，通过培训学习，不但使我提高了认识，且使我学到了许多理论知识和专业技能。下面对此次培训总结如下：
一、通过培训，提高了自己的思想认识。
由于工作在农村小学，没有更好地了解现在教育的现状和教师成长方面的情况，就像井底之蛙，对所从事的教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训，我清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多，通过学习培训对我和广大教师及时学习和解决一些实际问题起了很大的作用。
二、通过培训，学习到了许多的理论知识和专业技能知识。
这次培训的内容丰富，形式多样，有专家在线研讨，有精彩的专题视频，有专家、辅导教师和学员精彩的互动点评。我从专家们质朴的语言中，学习到了先进的教育理念，我很佩服他们渊博的知识，并且很敬佩他们对知识钻研的精神。通过国培学习，学习到了许多理论知识和专业技能知识，在以后的教育教学活动中，要把新课程标准下的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，根据教材的特点和学生的实际情况设计每一堂课，真正让学生自觉地、带着主人翁的态度积极参与到学习的全过程中，增强学生的学习愿望，提高学生的学习能力。
三、通过国培学习，更新了教育观念
在国培学习期间，我认真聆听了很多专家的精彩讲座，观摩名家的教学。专家们精湛的教艺、先进的理念和独特的教学设计给我留下了深刻的印象，给我指引了教学的新方向和目标，对我今后的教学工作起到了推动作用。通过这次学习，改变了平时工作中的一些错误认识，我班有几名后进生，认为无法挽救，想放弃，现在回想，是愧对她呀！从今天开始，我要做出努力，哪怕她学习上有一点进步也是好的，所以从某个意义上讲没有绝对的差生。通过网上研修，我认识到新的教学模式给学生更加自由的学习空间，体现了以学生为本的理念，老师要自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，注重学生各方面能力的培养、建立民主平等的师生关系、注重学生良好学习习惯的养成以及教师热爱学生、关爱学生是多么的重要。
四、通过培训，认识到了“活到老，学到老”的重要性。
教师要有“活到老，教到老，学到老”的进取精神，还应有终身学习的意识，不断地汲取新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需要。学校是读书的场所，教师的读书习惯会影响学生。教师在教学中应把每一个学生都领进书籍世界，培养他们对书的酷爱，这些都取决于教师。每个教师自己应该清楚，作为当今的教师，应同时具备双重身份：既是教师，又是学生。教师为“育人”而学习，作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习,我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续教育，当不断学习新的教法,新的教育教学理念,让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
五、通过培训，认识到了不断反思，审视自我的重要性。
“国培”让我认识到一节好的课堂，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。在以后的教学中，我还应努力做到：第一，多进行课堂观察，课例研究，自我反思。第二，不断学习，提升自我。我要不断学习，从专家引领、名师指导、课堂实践、互动交流的全过程学习，成为长流水。第三，关注学生，精心备课。在今后的工作中给自己定好位，深钻教材，灵活使用教材，走“学习反思研究实践”相结合的发展之路。
总之，通过参加这次培训学习，我受益匪浅，感触很深。在今后的教学工作中，我会把这次培训学习的心得与同伴分享。从自身做起，树立终身学习志向，只有高素质的教师，才能造就高素质的人才，只要在工作实践中不断提高自身素质，不断完善自己，才能为教育事业做出想作的贡献。
国培培训总结 篇14
本次国培学习即将结束，在这几个月的网络学习中，专家的讲座、名师的教学案例以及他们先进的教育理念和教学经验是我们所要认真学习的，在培训中，我想到了一些从未想过的问题，发现了自己的差距，
通过专讲视频讲座和网上学习交流，我从教学思想到教学技能、教育科研能力、教育创新能力上都得到了很大的提高。
通过培训，我深深地意识到一名优秀的教师没有先进的理论充实自己，就无法更新自己的教学观念，改变教学模式，提高课堂教学的有效性，从而真正提高自己。数学教师网络培训班的学习，使我在思想政治与职业道德、教育教学能力与教育科研能力、终身学习能力和教育创新能力等方面的综合素质有所提高，为自己今后的教育实践打下了基础。
通过培训使我认识到：新课程不仅是课程内容、教材的变化，更重要的是数学教学理念发生了具大变化。教师的角色、教师的教学行为、学生的学习方式也都发生了前所未有的变化新的教学理念注重兴趣的培养、课程的整合，注重创新能力、合作精神的培养，注重探究性学习方式。因此，我们的数学课堂教学开始变得更自由、更灵活，学生也始终在愉快的状态下积极地学习数学。这的确是我们数学教育改革的一个可喜的变化。
从学生学习方法上看注重培养学生对数学的兴趣及对生活积极乐观的态度，因此，在课堂学习中学生也改变了传统的接受式学习方式，积极主动地感知数学、体验数学、表现数学，同时能够大胆地探究问题、发现问题。总之，在教学中教师能根据数学的感知特点、数学标准不确定性特点，给了学生极大的空间想象力，让学生大胆阐述自己对作品的独到见解。
从教师教学方法上看。教师已改变传统的、枯燥单一的专业化的技能训练，大胆创设与教学内容相吻合的教学情境，提供开放式的教学方式，突出学生的主体地位，注重师生之间的交流与反馈，注重创新能力和实践能力的培养，注重课程的整合与延伸，积极引导学生感知、体验、表现数学，激发学生对学习的兴趣。努力缩短数学与现实生活之间的距离，着眼于学生的能力发展，融合众多生活实践于一体。
从教师角色上看构建了相互尊重、相互信任、相互理解的平等、民主、合作的新型师生关系，拉近了师生之间的距离，教师在教学过程中由“传授者”变成学生学习的“促进者”“参与者”“组织者”。智慧不是靠灌输获得的，成功是建立在有准备的基础之上的。通过培训，使自己有了不少的收获：
1、在培训过程中，我从教授专家的身上不光学到了教学、研究的本领，而且使我深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，我们得到的是人格的提升、生命的升华。
2、通过网络评论交流，我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。这些老师深刻独到、深入浅出、通俗易懂、旁征博引的讲解，使我对以后的教学有了更充分的理论依据，对如何作一个合格的教师充满了自信心。
3、近一个月的学习，我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对教学的理论与方法掌握得更加系统；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。教师网络培训给我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。
4、学习过程中，全体学员合作学习、共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间互动评论、取长补短，结下了深厚的友谊。培训结束，就是我们新的'合作开始，在之后的工作中，我们仍然会互通信息，保持联系，互相交流，共同提高，争取以最简洁的线条拉动最丰富的知识。
网络培训让我更加深刻地体会到学习的重要性，只有不断地学习，才能有不断的提升。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革之花才会开得更加灿烂，中华民族才会永立世界民族之林。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，我将在今后的教育教学工作中更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取。我将用我的实际行动，尽心尽力、踏踏实实地工作，做一名优秀的中学数学教师。
国培培训总结 篇15
今年，我有幸参加了”国培班“的学习，作为一名普通的教师，能有这样的机会，我感到欣喜若狂，兴奋不已：怀着那颗期盼已久的心，我踏上了南去的列车，近六个小时的颠簸来到石家庄，河北师大的工作人员热情的问候，主动为我们提行李，送我们上了她们的校车，一车来自全省各地的教师高兴地介绍着自己，认识着他人，一路说笑着随着汽车驶入了河北师大。
一进师大正门口，一眼就看见了”欢迎国培计划教师入住河北师大”的巨大条幅，随风摆动，放眼望去，在教学楼门口，在宿舍楼门口，甚至在餐厅门口都摆放着。身披绶带的服务人员总是面带笑容，或是指路，或是帮忙搬行李，跑上跑下的忙碌着，师大的领导和老师们也都非常重视，不仅免费提供了全套的被褥、暖瓶、脸盆等，甚至小到牙刷香皂等生活用品也一一为我们准备好了，还专门为我们开辟了吃饭窗口和餐桌，开辟了专用教室，精选了既紧扣我们教学又开拓我们视野的课程。不仅如此，院长还亲自带队走进我们的宿舍，亲自询问了我们的生活。这一切都是为了我们能更好地提高教学水平，更好地服务学生。感谢河北师大为我们作出的努力，我们一定会激情饱满地完成这次培训，回报国家，回报师大，回报自己的家乡父老！
今天是国培第一天，有幸聆听了刘毅玮教授和封文波教授的讲座，感觉受益匪浅。
刘毅玮教授教学态度严谨认真她语言幽默和蔼可亲，一场讲座她娓娓道来，引人入胜，通过刘教授讲座，我认识了教育智慧在与教学工作中的重要性很多在平时工作生活中存在的困惑豁然开朗了。更重要的是，我认清了自己很多在生活中一直认为“正确”的、值得去做的事情，其实是有悖于科学的，是应该坚决禁止的。用一句俗语来表达我的感受：“听君一席话，胜读十年书”！力争以刘教授为楷模，做一位学生爱戴的智慧型教师！
封文波教授的讲座是《高中生心理教育泛论》首先吸引我的是封教授儒雅的学者风范，封教授的讲座科学严谨，内容翔实，通过此次讲座我认清了高中生心理教育的重要性，明白了高中生认知及情感发展的特点，清楚了如何及早发现学生心理问题，并且如何及时的合理的给予帮助，使他们走出阴影，摆脱重负，重现阳光烂的笑脸，轻松自信的面对生活和学习。讲座期间，封教授帮学员进行了一次自我剖析，使我们有了一次新的自我认知。封教授的讲座犹如一味心灵鸡汤，让人醍醐灌顶，回味悠长。
国培感言：
自11月20号开始学习，不知不觉已经40多天了。当时记得很清楚，接到上级通知后，我有些疑惑，国培计划学习什么呢？还是小数班，我是教语文的，却让学习什么数学，能学习到什么呢？领导说：让你学就去学吧，又没啥坏处。我想也是，就去参加了为期2天的培训。当时培训时也有我这样的教的不是数学的来培训数学的老师。王老师召集大家说：你们有两个选择，或者不学让你们领导再派人来学习；或者你们就这样继续学习。我一听就暗下决心，不就是学习吗？既来之则安之，我就不信我学不会。
从那天与王老师马老师面对面接受培训之后，我就觉得肩负很大的重任似的。王老师马老师那样的热诚与不倦的教诲让我感觉时刻不能懈怠，每次模块开始，我都是屏息凝视认真的观看视频，一字不漏的记下笔记。一个视频我都是反复观看，记不下来就按住暂停，或者重复收听。就这样写作业时还是感觉捉襟见肘，我没有实战经验，没有给孩子上数学课的经验例子可供我参考一二。
看着那些优秀的老师把课堂的例子信手拈来，游刃有余的津津乐道，我真是急不可耐，真悔自己干嘛不是教数学的啊！我翻看教材，查资料，努力的让自己融入其中，假如自己就这样的给孩子上课会是怎样，于是我的作业就这样的出炉了。每次发过作业我都是战战兢兢的不时的上网查看，看看老师给我的分数才会如释重负。还好马老师王老师的眷顾与我，让我的成绩不至于很差。特别是4—6模块的小结上我还被评为学习之星之一，我真是又高兴又激动。真的是这样的，这在我以往的任何培训中都没有的感觉。我真的感谢二位老师，国培学习，一路走来，有你们的相携促进才会有我今日的成长，收获颇多。在此真的感谢有此平台让我能一吐为快。感谢国培计划！感谢二位辅导老师！感谢和我一起探讨互相发帖的优秀老师们！有幸认识你们，深感教学的道路上有你们相伴才会一路光明，不断提升！在此胡乱涂鸦一首，表达我此时的心情：
国培感触：
自从与你相约，日子突然之间变得紧张而又意义，专家引领名师讲堂交流研讨。
