时间如白驹过隙,一阶段的工作即将告一段落了。要开始对这一阶段的工作做总结了。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。好的工作总结是怎么写的呢?小编特地为您收集整理“阅读推荐:超市促销员工作总结范文汇集5篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。
超市促销员工作总结(篇一)
还没放暑假,我就参加了“tcl暑期促销活动——家电以旧换新”的临时促销员招聘,经过了一轮的简单面试,我便通过了。应该是我的专业以及我吃苦耐劳的性格,使他们留下了我。
×月×日下午:培训会
参加了tcl广州市场部经理两个小时的培训,了解了关于这次活动的内容,工作任务以及相关产品的知识。这个培训会,我收获最多的是一个区域市场经理对于大学生的诠释,他认为大学生是未来的社会人才,但是面对着当今的就业压力,大学生应该尽早做好规划准备。这就要求大学生应该在学校期间更多的参与社会实践,争取更多的机会去锻炼自己,另一方面也可以更早地自立,为家人分担一些经济上的问题。还有,作为一个地道的潮汕人,他很有自己的一套经商技巧,他鼓励年轻人应该有干劲和冲劲,不应该死板的学习书上的知识,而是要更多的结合实际,灵活的处理工作中遇到的任何困难,不断尝试,不断进步。 7月4日:各卖场培训
×月×号晚我收到我们店长的信息,得知我被分配到的卖场是——天河公园华润万家。这一天我的收获是参与了一个公司内部关于一次促销活动的前期部署会议。这个会议是广州各华润万家tcl卖场关于这次活动的全体会议,到会的有负责所有华润万家卖场的总负责人,各卖场的店长和正式促销员,以及大部分的临时促销员。通过这次会议,我了解了一个促销活动前的部署和准备。总负责人先是就华润万家超市的实际情况介绍了活动的具体操作流程,包括前期物料准备(外展的帐篷、搬运旧电视机的自行车、宣传单等等)、前期宣传(7月5日到8日)、活动期间(7月9日到15日)。接着就是各店店长提出的各自店面问题,总负责人也进行了具体的解答和安排,做到按实际操作到位。 7月5到8日:前期宣传
×日我们按店长的规定时间来到卖场。这几天是宣传活动,我们卖场有7个临促,一个正促和店长。四天的宣传一结束,我们临促就会被淘汰掉3人,因为促销活动期间只需要4个临促在店面帮忙就行。宣传期间,我们经常穿戴活动衣帽,出现在各小区分发彩页,这也是小区保安不配合的事。但是要怎样做到能让
保安对你放下戒备之心,就要各凭本事了。因为我是女生,所以出入一些小区都没有怎么被拦截下来,而且我尽量不打扰到民居。同组的男同学就没这么好运了,经常遭到保安的质问。但是能否说服保安,也是有技巧的。我的一个师兄就处理得很好,他抓住这次活动是“tcl联合广州红十字会、广州日报以及多家媒体举办的大型公益家电以旧换新活动”的主题,称自己为这次公益活动的宣传使者,希望大家都为社会的公益事业而努力。当然,前提是他很好的借势,使自己不陷入困境。
宣传期间,我们还换了店长,新来的店长是个严肃的人,不像之前那个那么和蔼,也比较尊重我们,很多事都与我们有商量。新店长比较计较,比较小气,也很神秘,很多事都不和我们说,只管自己安排我们去做,不懂发挥大学生的价值。他什么东西都不教我们,只懂得吩咐和监视我们,当我们在外面工作时,总是暗地里监视我们,一点都不信任我们大学生的素质。到后来,甚至有一些临促都不听他吩咐,以为和他唱反调,有因为那两个和他唱反调的临促是正促介绍的(不是大学生),店长都不敢对他们怎么样。所以我们几个临促都对他产生了敌意,而且也觉得在他身上学不到东西。在宣传结束后,我们几个大学生临促一点都不留恋这里了,所以店长留不留我们,我们也不是很介意。—号晚上,我意外地收到店长的信息,让我明天继续去参加活动。我们组就剩下我和一个同学校的临促和那两个非大学生的临促。
×月×日到×日:购机活动正式开始
在店长这样的选人安排下,我和同学都是很不满意的,但是我们还是听他的安排。这次活动有业绩考核,就靠我们全组人员去努力,但是我们并没有把自己放在这次活动主人翁的位置。后来的合作中让我更确定店长不是一个好的管理者,因为他不懂得人力利用。当有客户需要我们帮忙送新机并去安装时,他总亲历亲为,这样就放下店面不管。我认为他可以在第一二次带我们组中的男临促一起去,然后教他操作技巧,凭我们大学生的智力,不至于学不会吧!所以当店面有一些决策性的事情是,总找不到他的人影。(之后在与其他店面的临促交流是,他们是有这样操作的,我一个师兄有去帮顾客安装电视机)但是在店面的销售工作中,他确实是一个很好的促销员,他总能说服有意愿买的顾客,所以在我的工作期间,大部分的电视机都是他销售出去的。这个也归功于他多年的销售经验吧!
这样,由于我们店长的领导能力有限,大部分临促的不配合,所以我们店的销售业绩并不理想,活动进行到第二天,店长去开了总部的店长会议,我们的业绩不理想,只好继续裁员,我终于被刷了下来。
其实,没有遗憾的。因为我觉我有学到东西,毕竟我参与了活动的各个部分,所以也了解了一个家电促销活动的一些步骤。这一些是我在课堂上学不到的。我也懂得去分析一个销售团队,一个领导者,这一些也是我在校园生活中未曾体会到的。我相信这些在我以后的工作中,必是经验教训。
超市促销员工作总结(篇二)
在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。不过现如今许多单位都把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,然而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。所以假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。于是便利用假期的时间开始了我的打工生活。
一、实践目的
一个学期的学习很快结束,假期通过亲友,我来到华联超市成为了一名超市促销员。这次实践不光是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积经验。课本教给我们的只有理论知识,但是还有许多东西是课本里没有的,所以利用实践,我从中获得了丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼了自己的胆量、拓展了自身的知识面、扩大与社会的接触面、增加个人在社会竞争中的经验、锻炼和提高自己的能力、锻炼自己吃苦耐劳的精神、使自己更成熟稳重,更好的融入社会,提早体验社会生活,为自己积累经验。
二、具体实践情况
我主要的工作是负责日化专柜产品的促销。为了很好地担任导购的工作,在上岗的前一日我去了解了自己所要促销的产品,前辈告诉我,一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心,你有多喜欢和相信自己的产品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移,我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。只有自己足够的了解和喜欢自己所促销的产品,才能向前来消费的顾客阐明自己的产品优点,让他们主动购买。
怀着一腔的热血,我开始了我的销售工作。在克服了起初的胆怯和不自信后,我主动的去接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的向顾客推销产品。这无形中锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我发现一名成功的导购都非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客,导购热情亲切的把他们当作朋友来招待,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。时时本着这样的销售理念,凭着销售经验的积累,我信心倍增,更加积极的投入到了促销的工作中。最后,值得一提的是,销售工作是相当辛苦的,因为工作时间必须站立,要做的好,必须全心身的投入到自己的工作中,劳累的肯定的。这是就必须克服自己,学会坚持不懈,要有吃苦耐劳的精神。
三、实践的收获和体会
一个月的工作很快结束,因着工资是提成制,所以期间我很认真。我热心的接待每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。拿到工资,我感到非常的满足,俗话说一份耕耘,一份收获,通过一个月的努力,拿着那叠,我也深刻的体会到金钱的来之不易。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周边同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。
本次实践我还学习到了不少道理,比如销售时服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获;作为经营者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺。
我们在社会中接触形形色色的人,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。现实社会,优胜劣汰,我们得不断学习、充实自己,提高自己的能力。毕业之后,我们将会是社会中的一份子,只有积累丰富的经验,才能更好地融入社会,服务社会。将自己的所学更好地运用到实际的工作生活中。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的一笔重要财富。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己。
超市促销员工作总结(篇三)
我是x超市站街店一名普通的员工,从踏入x超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的缺点。这个大家庭,为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入x超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在x超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
超市促销员工作总结(篇四)
1勇于自信。
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!
2学会忍受。
作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然清晰的`记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000—9000元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
超市促销员工作总结(篇五)
在不知不觉中,我轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务,就这样拼搏了一个月,看到越来越多的顾客认可了,使我特别开心。让我看到了会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与同仁一起并肩奋战。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
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时间一去不复返,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“阅读推荐:化验员工作总结范文优选5篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
化验员工作总结(篇一)
转眼已经走过20xx年,这一年是化验室发展壮大,各方面工作都取得优异成绩的一年。透视过去的一年里,在领导的帮助和同事们的关心与配合下,我们班组在某些方面可以说上了一个新台阶,我们认真履行化验室各项职责,全体化验室员工共同努力,实现了安全生产和质量无事故的喜人成绩。
全年共完成化验样品42422个,校表2794个圆满的完成了全年化验任务。五月份,我区严格落实安全生产制度举办了“我为安全做贡献,我为银牌添光彩”活动,致力消除工作中存在的安全隐患。化验室以此为标杆,将消除本岗位安全隐患做为工作目标,精心组织开展了岗位危险分类、分级活动,教导员工主动认识危险,学会远离危险。活动中我们发现隐患就及时整改,不走过场、不留盲区,逐一明确责任目标,确定责任人,采取有力措施,确保安全生产工作的顺利进行,每位员工都积极参与,并取得了良好的效果。
20xx年也是不平凡的一年,为了争创银牌联合站各班组都积极备战,化验室也不例外,为了联合站的荣誉付出百分之百的努力。具体工作如下:
一、加强安全知识教育
将安全作为工作的重心,制作了“安全文化学习园地”,鼓励员工学安全、懂安全、记安全。同时将安全生产纳入“每日一考”范围。加强化验室危险源及危险物品的管理,以全国安全月为契机,组织员工每周自主收集安全知识,在“安全文化学习园地”与大家共同分享。
二、强化内部岗位技能培训
对员工进行了深入的岗位知识培训,使员工提高了思想认识、工作能力和综合素质,例如:通过“每天一考”增强员工对岗位知识的熟练度,增强员工岗位练兵能力;对化验室试剂的分级和分类;样品的制备、检测及记录管理等。
三、加强设备及精密仪器管理
对化验室的仪器设备进行了系统的管理和维护。设备责任到人,做好设备标识,并由责任人定期进行设备检查,加强设备的管理意识,减少消耗品的报废率,提高设备使用率。对化验室各项仪器进行定期检查,减小由于设备引起的误差。
四、严格执行化验操作规程和提升工作技能
严格执行化验操作规程,减小化验过程中不必要的误差。依据国家最新标准及指标,做到化验有法可依,有据可查。为避免不必要的误差产生,统一了化验员的操作手法,提高了数据的准确性、可靠性,减小由不同化验员操作引起的误差,提升了化验人员的岗位技能和综合素质。
五、工作环境方面
为了满足设备的使用环境(温度、湿度、无尘洁净等),加强了化验室环境管理。具体措施有:对卫生区进行划分,由班长负责,责任到人,做到班前清洁,班中维持,交接班不留死角。该项措施的实施保证了化验仪器的测试精度,也树立了化验室的良好形象。
六、节能降耗方面
节约是发展之本,有效利用现有能源创造新能源是保证企业可持续发展的关键。化验室一直以“开源节流、节能降耗”为工作指南。从点滴做起,杜绝浪费。如:汽油、棉纱等可重复利用的资源绝不丢弃;收集报废压力表的可用部件做备用来减少因压力表损坏而报废的情况,降低了各工区生产成本;及时关闭水、电开关,避免不必要的浪费;班长带领员工利用工作之余美化环境,给大家创造了温馨的工作环境。在班长的带领下,每名员工都以高标准来要求自己,坚持天天打扫卫生,垃圾及废料及时回收处理,让我们的员工时刻处于一个整洁、温馨的环境中。
为了迎接银牌站检查,每个班组工作都在紧张而有序的进行着。化验室在认真完成本岗工作之余也帮助“兄弟”岗位“排忧解难”。充分发挥了化验室女工的精心、细心、用心。积极主动承担了1号污水处理站及水质站泵房的刷漆和卫生清洁工作。每位员工带着联合站集体荣誉感和对工作的热情主动加班加点,通过两天的不懈努力圆满完成任务。
临近先进站检查前,化验室得知转油脱水站人员紧张,为了将联合站最好的形象展现给检查团,班长带领化验室集体员工经过一天一夜的艰苦奋战完成了输油泵房的设备清扫任务。确保了输油泵房设备清洁无油污、卫生干净无死角。
通过这两次的集体活动,不仅体现了化验室员工强烈的集体荣誉感和对待工作的认真负责的态度,同时也展现了我们敢于面对困难,积极应对解决困难的决心。
在各位领导的关心和重视下,在全体员工的支持配合与努力下,化验室工作有了一定进步。20xx年我们信心百倍。我们将提高工作效率,搞好化验室整体工作,配合好生产。为此总结出一下几点:
一、配合生产,做到化验先行,及时指导生产,不推诿责任,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、技术争先,通过学习紧跟公司指导思想,努力提高化验室整体水平,以求更快更好为油田生产服务,力争提高化验数据准确性和时效性。
三、推陈出新,鼓励新员工发挥创造性思维,结合化验室实际工作情况,为化验室工作的高效、快捷、安全性贡献自己的力量。
在新的一年里,化验室全体员工有信心,有决心在领导的带领下下完成各项任务,为公司发展尽一份力量。
化验员工作总结(篇二)
20xx年11月我有幸进入了XX市众誉科技有限公司这个大家庭,到现在已有一年多时间了,作为公司的一名员工, 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。
到我们众誉公司后,同事间相处很融洽,对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导,眼看20xx年即将成为过去,回顾这一年多时间,现将我这段时间来的工作总结汇报如下:
一.业务能力
1. 熟悉公司和产品
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说,我们公司除了主打产品,铁蹄,多门柜,储物柜,手推车,其他以冲压件为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一,一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列,但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握,像我的主要客户以割草机配件,直管,储物柜,手推车为主,这些产品的技术要求,基础要求我都已了如指掌。目前,我们的主要市场集中在美洲,可以说美国是我们的主要市场,南美目前并没完全开发出来,而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言,南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。中东地区也有一定的市场潜力,但是由于市场情形不稳定,不能寄太多希望,我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。
2. 业务技巧
拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,在满足客户要求的同时,能够和工厂是实际运作相结合,搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁,做好监督,跟踪工作,保证产品质量,保证资料信息提供的及时性,及时准确地提供报价,协调生产满足客户交期,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。 老客户扩大产品系列范围,争取更多的项目。业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从。
客户来访时,相关资料和会议主题要提前准备,我们对客户有哪些问题,哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题,要进行斟酌,考虑其问这个问题的目的,再进行适当回答,有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话,电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯,就是拿到订单,所以在和客户交谈,吃饭时要学会探测信息,了解订单情况和客户对我们的认知情况。
其次,便是处理订单了,订单处理的过程,看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问,工厂联络员,我们必须保证生产处客户需要的产品,不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段,都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合,把客户的要求写清楚,时时刻刻关心生产进度了解,催促生产,保证按时交货,还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,产品是否能满足客户要求,是否存在外观上明显缺陷,或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通,及时更正,产品在工厂,任何问题都可以解决,一旦产品一出去了,一切都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
在做业务过程中,可能会出现各种问题,这很正常,没问题要业务员干什么,关键在于以什么样的心态去处理,去解决。我觉得有一点很关键,不要在乎别人怎么说,只要他们能把你的事情做好,保证产品质量,保证交期,客户满意这已经够了,遇到问题不要去抱怨,而要想着如何去解决。
二. 个人素质能力
做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚实,热情,自信,应变能力这些对于一个业务员很重要,而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。 1. 诚实
是维系良好长期客户关系的基础,没有人愿意和一个信誉度差的人做生意,但是对客户的诚实应该是要把握一定度的,对于工厂也一样,这个问题主要表现在交期上,比如客户要求3月13号货必须到美国,船是在2月14号,订单下达日期为12.28日。 对于以上的时间,怎么样告诉工厂,才能督促他们按期交货,又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间,这就需要业务员在诚实上把握度了。 另外,诚实也意味着敢于担当,勇于承担责任,不推卸责任。
2. 热情
热爱自己的工作,对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题,处理的事情很多,需要的是足够的热情和全身心低投入。
3. 自信
自信对于一个业务员来说是很重要的,自己网络搜寻的客户,展会发过来的客户,算起来也是有一些的,这些客户,发过去邮件不一定会回复你,似乎我们在做“无用功”,但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件,打电话。客户回复了,就是有希望了,抓紧追踪,这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户,不管怎么样,我坚信我一定能拿得下他,坚持下去总有一天会有收获。而且,对于自己的产品,自己的公司要有信心,相信他们能做的好,他们就一定能做的好。有这样一个信念,路也会慢慢通了。
4. 应变能力
业务员每天处理的事情可能很繁杂,很琐碎,涉及到价格,技术性问题,收款情况等细小的事情,这就需要足够的细心;客户开发,接单,并不是一朝一夕的事情,有时候有些客户敲了好久,才能敲的动,慢慢实现量变的过程,这个过程是相对比较长的,需要足够的耐心;有时候客户的要求可能是源源不断的,也可能是适时而变的,所以业务员要有良好的应变能力,随时准备好处理可能发生的情况,能够及时沟通,及时反馈,及时处理。
这一年多的工作,我不能用满意和不满意来说,对工作,我是认真负责的,自己处理的事情一定处理好,做到让客户满意,监督,反馈,检查工作做的比较及时,做到了零投诉,我所处理的重要客户之前有一些质量问题导致客户对我们的信心受挫,从9月份开始下单量也有了起色。人无完人,我也有缺点,我比较容易急躁,有时候事情又急又重要,可是别人还没弄好或多次弄错了,我就很容易发火。有时候不是很细心,比如表格做的不完整,周报中经常有别字,这个问题让我觉得很丢人,我下狠心一定突破自身的这些缺点,发掘自己更多的潜力,把工作做好,业绩做好。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自这个大家庭,为明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx的工作总结如下:
1、端正态度认真工作,积极做好本职工作
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细,积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
2、严格遵守新乐超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,严格遵守管理制度,积极努力工作。
3、团结同事,互帮互助并积极参加超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重。
我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加各种活动。我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!
在今后的工作中,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
化验员工作总结(篇三)
我叫XX,是XX工作人员,以下是在这一年内里我的付出与成果的一个工作鉴定。
工作告一段落,透视过去一年,工作的风风雨不时在面前目今隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。好像年初的记忆仍然就在心头显现!自从站在这个工作岗亭上的那一瞬起,我就已深深地感触到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的连续扩建与化验室范围巩固的辩论已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地结束工作任务,我只能在过去的根本上对化验的相干知识进行重进修,加深认识。使之更加系统化,从而领悟领悟,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新入手下手,下一步便是如何在实践详细发辉效用,在岗亭人员紧张仓促,工作量一日千里的前提下,要想不被压跨,独一的办理方法只有两个,一是加强岗亭练兵,增加自已对实行各个关键的谙练程度,从而进步工作效果,一是加强内部大家员间的联合互助,彼此精密互助,富裕开掘集体的潜力。
曾多少时,我从梦里一回回复苏,却觉得自已仍在工作中,大略象我们如许的人真应当叫做工作狂才对,但我们却必须面对实际,不但仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过甚的时候,对工作的每个细节进行检观察对,对工作的经验进行总结分析,从如何节省时候,如何进步效果,尽量使工作程序化,系统化,层次化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新地步,创开新篇章!
经过议定如许紧急有序的煅练,我感触自已工作技巧上了一个新台阶,做每一项工作都有了明了的筹划和程序,举动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而巩固,紧而不散,层次明白,事事明了,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我从无穷忙碌中走进这一年,又从无轻快中走出这一年,在新的一年到来的时候,我只想说,来吧,我已从工作中长大!我相信在将来我会做得更好,更多的挑衅。
化验员工作总结(篇四)
本人自从进入化验室行业后,我立足化验室工作岗位,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨的工作在这个平凡的岗位上,勤学苦练,努力工作,掌握了一手过关的化验技术。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下:
一、时刻加强自身学习,强化个人能力,提高业务素质。
化验室工作连接着生产与销售等环节,可靠的数据提供说话的依据,因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点,有一个质的变化,我主要加强了以下两点:一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率;二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力;三是系统的学习了化验方面的专业知识,认真学习掌握化验知识和方法、努力提高自己的实际操作和理论水平,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
二、加强安全教育,提高安全意识。
安全高于生命,责任重于泰山。在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。所以我正确认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,遇事不能慌。环保也是相当重要,做到每种化学试剂需要处理,集中分类处理,不随意乱倒,这些对环境都很有影响。实验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
三、摆正位置,认真实干,客观严谨。
我作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作做到实事求是、细心审核,勇于负责,严格执行化验室的规章制度,仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题再进行上报。
四、团结同事,虚心学习,协作发展。
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通沟通渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,设身处地为同事着想,努力创造宽松、愉快的工作环境。多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
最后总结多年来的工作,成绩和进步有目共睹,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,以适应更高更新的需要。
化验员年终工作总结范文六
我叫XXX,是质保部一名化验员,在20xx年的工作中,利用自身所学专业知识,认真做好化验工作,严格要求自己做好每一项事,不辜负领导对我的期望,尽职尽责完成自身本职工作。
一、时刻加强自身学习,强化个人能力
要想不断的取得进步,取得成绩,就需要不断的支学习。我做为一名化验人员,深知这个在容易不过的道理了,为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化,我主要加强了以下两点:一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
二、提高环保意识和安全意识
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要,化验室的一部分仪器、试剂都是易燃、易爆危险品,许多试剂的存放要达到实验环境条件的规定。我严格按照易燃易爆及有毒物品的保管存放试剂,熟悉事故处理方法,杜绝无安全事故发生。环保也相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的集中分类处理,不随意乱倒,这些对环境都很有影响,不随意乱倒沾有试剂的污水,同时注意到实验室的卫生和各种实验器具总是摆放整洁和整齐
三、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本科室的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。领导在不在一个样,自己都要坚守岗位,认真做好化验工作,顺利解决各类问题。
四、认真做好各项工作
化验工作精细琐碎,经常会遇到不同的新的问题,所以为了搞好工作,我不怕麻烦细心观察实验现象,向领导请教向同事学习,自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论和综合素质。
化验员工作总结(篇五)
这里是我离开大学校门的第一份工作,起初来到这里一切都感觉很陌生,那时的我在领导们殷切的关照和师傅不遗余力的讲解中我学到了很多的知识,加上那种血气方刚、充满xxx、努力学习、不断进取的精神,才有了今天的我,然而今天的我依然是以这样的一个状态来迎接每一天的工作,作为一个才从化验员到组长工作了xxx个月的化验员,我还有很多的不足,还需要继续的学习,来充实自己。现将具体工作情况报告如下:
一、加强自身学习,提高业务素质
化验室工作连接这生产与销售等环节,为生产部门提供及时数据,同时要保持准确数据,因此做好化验室的工作非常的重要。通过实践,我们可以看出,要想做好化验工作、提高业务能力,就必须多学习,因从我们因从以下几方面来加强学习:
1、加强化验专业知识的学习。要将专业书籍上的知识转化长自己的知识,要去理解其中的内涵和外延,先武装自己空虚的头脑,这样才能为后面的学习做好基石,“万丈高楼平地起”也就是这个意思。
2、加强化验实操。实践是检验真理的唯一标准,既然我们有了丰富的理论知识,那么,我们就要来实际操作来展现我们的知识,一定要将知识与实践相结合,这样才能保证数据的准确性和及时性。
3、加强学习岗位职责和相关制度。俗话说“无规矩不成方圆”,我们要学习岗位职责和制度,也就是为了能使我们化工化验室的工作更上一层楼。
4、加强学习交流。三人行,必有我师。在工作中我们要不怕麻烦,虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事的原则等等。在这个过程中我们要做到不耻下问,做到多学多思多问,通过理论联系实际,不断的提高我们自己的工作能力和水平,弥补我们工作中的不足。
二、加强安全教育,提高安全意识
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室有大型分析仪器,有易燃xxx及有毒物品等,这些保管发放和预防是我们们要熟知的,我们在取样做样中也会遇到很多安全隐患,另外,还要熟悉事故处理方法。在安全中我们以以下几条来学习:
1、安全教育时刻提起,牢记于心是关键。班前会议时刻提醒安全,做到人人能牢记,人人有意识,人人能提醒,将班前宣誓不仅做到出于口,还要做到记于心。
2、危险源辨识要熟知,会防护才是关键。
3、熟知安全操作规程,使安全铭记于心。
4、落实仪器管理制度,防止现安全事故。
5、树立“三违”典型,增强防范意识。
三、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本科室、班组里的工作,要尽职尽责,向班长提供合理建议和主张,帮助班长正确作出决策,协助班长管理好班组。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当班长忙时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
四、团结同事,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助班长拓宽和疏通交流渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同事们的意见,严于律己,诚恳待人,尊重同事,关心同事,设身处地为同事们着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同事,同事和同事之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
五、查漏补缺,进一步完善工作
加强班组之间的学习交流,增加xxx荣誉感。班组在企业中是最小的单元,都需要团结,需要有xxx荣誉感,何况我们一个科室呢,所以我认为我们要加强交流。
超市收银员工作总结范文推荐
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
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监事会工作报告(篇一)
各位监事:
我受监事会委托,向大会作20xx年度xxx公司监事会工作报告,请予以审议。
一、对公司20xx年度经营管理行为和业绩的基本评价
20xx年xxx公司监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》和有关法律、法规的要求,从切实维护公司利益和广大中小股东权益出发,认真履行监督职责。监事会列席了20xx年历次董事会会议,并认为:董事会认真执行了股东大会的决议,忠实履行了诚信义务,未出现损害公司、股东利益的行为,董事会的各项决议符合《公司法》等法律法规和公司《章程》的要求。20xx年公司取得了良好的经营业绩,圆满完成了年初制订的生产经营计划和公司的盈利计划。监事会对任期内公司的生产经营活动进行了监督,认为公司经营班子勤勉尽责,认真执行了董事会的各项决议,经营中不违规操作行为。
二、监事会会议情况
在20xx年里,公司监事会共召开了xx次会议,各次会议情况及决议内容如下:
1、20xx年1月xx日在公司会议室召开第二届监事会第四次会议,审议通过了《xxx有限责公司20xx年度监事会工作报告》、《xxxx有限责任公司20xx年度财务决算报告》、《xxx有限责任公司20xx年度报告》和《xxx有限责任公司20xx年度报告摘要》;
2、20xx年8月9日,公司召开第二届监事会第五次会议,审议通过了《xxxx有限公司20xx年半年度报告》和《xxxx有限公司20xx年半年度报告摘要》。
三、监事会对20xx年度有关事项的监督意见
1、公司募集资金及使用情况:在募集资金的管理上,公司按照《募集资金使用管理制度》的要求进行。
公司于200xx年xx月通过首次发行募集资金净额为xxxx元,以前年度已投入募集资金项目的金额为xxxx元,本年度投入募集资金项目的金额为xxxx元,扣除上述投入资金后公司募集资金专户余额应为xxxx元,实际余额为xxxx元,实际余额与应存余额差异xxxx元,原因系:(1)以自有资金投入募集资金项目xxxx元,尚未用募集资金补回流动资金;(2)募集资金存储专户银行存款利息收入xxxx元。目前尚未使用募集资金存于银行募集资金专户。目前募集资金的使用符合公司的项目计划,无违规占用募集资金的行为。
2、检查公司财务情况:
20xx年度,监事会对公司的财务制度和财务状况进行了的检查,认为公司财务会计内控制度健全,会计无重大遗漏和虚假记载,公司财务状况、经营成果及现金流量情况良好。
3、关于关联交易:
(1)公司与xxxx公司签订的《xxxx转让协议》,公司向xxxx开发有限责任公司购买xxxx设备,转让价款xx万元,该项交易定价公平、合理。
(2)公司与xxxx有限责任公司签订了《房屋租赁合同》,公司承租xxxx有限责任公司拥有的xx大楼,从事出售索道票、各类旅游商品及部分办公用地。该项交易租金价格按当地市场价格确定,定价公平、合理。
(3)公司与xxxx有限公司签订的两份委托进口协议,委托xxxx有限公司代理进口索道配件,合同预算分别为xx元和xx元,需支付的代理手费xxxx元和xxxx元,本期支付预付款xxxx元。公司子公司xxx有限公司与xxxx有限公司签订的委托进口代理协议,委托xxxx有限公司进口8人座单线循环脱开式抱索器吊箱索道,报告期内向xxxx有限公司支付预付款xxxx元,其中包括100万元代理费。上述交易按市场定价,交易公平、合理。
(4)根据公司与xxxx投资有限公司签订的水电服务协议,xxxx投资有限公司为本公司提供水电服务,报告期内共支付水电费xx元。报告期内xxxx投资有限公司租用本公司大巴车,共向本公司支付租车款xxxx元。
4、公司对外担保及股权、资产置换情况
20xx年度公司无违规对外担保,无债务重组、非货币性交易事项、资产置换,也无其它损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定,忠实履行自己的职责,进一步促进公司的规范运作。
以上报告,请予以审议。
xxxx有限责任公司
监事会召集人:xxxx
时间:xxxx
监事会工作报告【篇二】
一、xx年主要工作
一年来,XX公司监事会依法履行了职责,认真进行了监督和检查。
(一)报告期内,监事会列席了xx年历次董事会现场会议,对董事会执行股东大会的决议、履行诚信义务进行了监督。
(二)报告期内,监事会对公司的生产经营活动进行了监督,认为公司经营班子勤勉尽责,认真执行了董事会的各项决议,经营中未发现违规操作行为。
(三)报告期内,监事会认真开展各项工作,狠抓各项工作的落实。
xx年度,公司监事会召开了四次会议,具体情况为:
1、公司监事会第二次会议于xx年X月XX日通过电话会议形式召开。公司五名监事会成员全部参加会议,符合《公司章程》规定人数,会议有效。会议由监事会主席唐小文主持。经过表决,会议审议通过了《XXXX有限公司监事会议事规则》。
2、公司监事会第三次会议于xx年X月XX日在公司办会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议,符合《公司章程》规定人数,会议有效。会议由监事会主席来主持。经过表决,会议审议通过了《XXXXX》及《XXXXX》的议案。
3、公司监事会第四次会议于xx年X月X日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议,符合《公司章程》规定人数,会议有效。会议由监事会主席主持。经过表决,会议审议通过了《公司xx年第一季度审计报告及其他专项报告》的议案。
4、公司监事会第五次会议于xx年X月X日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议,符合《公司章程》规定人数,会议有效。会议由监事会主席主持。经过表决,会议审议通过了《公司监事会XXXX工作报告》的议案。
二、监事会独立意见
(一)公司依法运作情况
报告期内,通过对公司董事及高级管理人员的监督,监事会认为:公司董事会能够严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》及其他有关法律法规和制度的要求,依法经营。公司重大经营决策合理,其程序合法有效,为进一步规范运作,公司进一步建立健全了各项内部管理制度和内部控制机制;公司董事、高级管理人员在执行公司职务时,均能认真贯彻执行国家法律、法规、《公司章程》和股东大会、董事会决议,忠于职守、兢兢业业、开拓进取。未发现公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违反法律、法规、公司章程或损害公司股东、公司利益的行为。
(二)检查公司财务情况
报告期内,公司监事会认真细致地检查和审核了本公司的会计报表及财务资料,监事会认为:公司财务报表的编制符合《企业会计制度》和《企业会计准则》等有关规定,公司xx年年度财务报告能够真实反映公司的财务状况和经营成果,北京京都会计师事务有限公司出具的“标准无保留意见”审计报告,其审计意见是客观公正的。
(三)检查公司募集资金实际投向情况
报告期内,公司监事会对本公司使用募集资金的情况进行监督,监事会认为:本公司认真按照《募集资金使用管理制度》的要求管理和使用募集资金,募集资金实际投入项目与承诺投入项目一致。报告期内,公司未发生实际投资项目变更的情况。
(四)检查公司重大收购、出售资产情况
报告期内,公司监事会对本公司重大收购情况进行监督,监事会认为:公司向XXX集团收购其拥有的XXXX有限责任公司60%的股权及其拥有的仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店之100%国有产权,程序合法,没有对公司财务状况和经营成果产生较大影响。
(五)检查公司关联交易情况
报告期内,监事会对公司发生的关联交易进行监督,监事会认为,关联交易符合《公司章程》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律、法规的规定,有利于提升公司的业绩,其公平性依据等价有偿、公允市价的原则定价,没有违反公开、公平、公正的原则,不存在损害上市公司和中小股东的利益的行为。
(六)股东大会决议执行情况的独立意见
报告期内,公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督,监事会认为:公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议,未发生有损股东利益的行为。xx年度,是公司上市后的第一个完整年度,也是落实公司“五年发展规划”的初始之年。因此,监事会将严格执行《公司法》、《证券法》和《公司章程》等有关规定,依法对董事会、高级管理人员进行监督,按照现代企业制度的要求,督促公司进一步完善法人治理结构,提高治理水准。同时,监事会将继续加强落实监督职能,认真履行职责,依法列席公司董事会,及时掌握公司重大决策事项和各项决策程序的合法性,从而更好地维护股东的权益。再次,监事会将通过对公司财务进行监督检查、进一步加强内控制度、保持与内部审计和外部审计机构的沟通等方式,不断加强对企业的监督检查,防范经营风险,进一步维护公司和股东的利益。
监事会工作报告【篇三】
各位代表,同志们
受县联社监事会的委托,我向大会作报告,请予审议, 并请列席会议的同志提出意见。
一、**年监事会工作回顾
**年监事会工作回顾 **年,县联社监事会以党的十七届四中、五中全会精神 为指导,紧紧围绕社员代表大会确定的工作思路和工作重 点,认真履行工作职责,与联社理事会、经营班子一道,促 进本联社各项业务的持续健康发展。
(一)积极参与和监督理事会重大决策活动
**年,监事会作为县联社的监督机构,积极参与理事会 的决策过程,并在参与中体现监督作用。一是监事长列席理 事会会议,并对有关决议提案进行认真研究和讨论,充分发 表意见和建议,切实履行县联社章程赋予的工作职责。二是 参与理事会的决策过程,联社理事会在推进产权制度改革、 明晰产权关系、增资扩股,在推进法人治理结构、实行科学 授权授信、规范行为,在推进“三项制度”改革、建立灵活 经营机制、促进发展,在稳妥落实扶持政策、筹建金融服务 缺失乡镇网点建设、推进电子化建设、优化服务功能、提升 形象等方面,作出的一系列重大决策,监事会全程参与,为 全县农村信用社在更高的平台上起跳,奠定了坚实的基础。监事会认为联社理事会**年一系列的重大决策, 思路清晰、 目标明确,程序规范、合法有效,切实履行了社员代表大会 赋予的各项职责,全体在岗理事能够认真履职,工作卓有成 效。
(二)全力支持、配合和监督经营管理活动
**年,根据社员代表大会和理事会确定的年度工作目标 和思路,县联社经营班子切实履行职责,组织、指导和督促 全县农村信用社深化改革,加快发展,强化管理,不断提升 金融服务水平。在经营班子工作的具体运作过程中,县联社 监事会积极支持与配合,并在支持配合中发挥监督作用。监 事长代表监事会按时列席主任办公会等重要活动,对于重大 事项的决定和实施充分发表意见和建议,增强决策的科学性 和措施的有效性,确保社员代表大会和理事会确定的年度目 标的实现。
一是各项业务指标较为理想,年末各项存款*万 元,上升*万元,增幅*%,完成省联社下达年计划任务的*%; 各项贷款*万元,增加*万元,增幅*%,完成省联社下达年计 划任务的*%,其中农业贷款*万元,占比*%;全年业务收入* 万元,增长*%,综合费用率*%,实现帐面利润*万元。
二是 内控管理不断加强,实现了“三会”运作的基本架构,完善 法人治理结构,按现代企业制度的要求,初步形成了一整套 的内控管理制度。
三是服务水平明显提高,在省联社的指导 下,实现了*系统办公自动化全省联网,接入网点*个,已覆盖全辖各个乡镇。四是加大宣传力度,全县农村信用社的社 会影响力和知名度得到快速提升。
监事会认为:经营班子一年来的工作,通过全体班子成 员以及职能部门的共同努力,全县农村信用社的改革与发展 事业取得了良好成就,较好地完成了省联社下达的年度工作 目标和任务。经营班子的工作符合社员代表大会和理事会决 议要求,运作行为扎实规范,采取措施扎实有效;全体高级 管理人员以及职能部门都能勤勉尽职,工作成绩较为突出。
(三)积极实施科学、有效和规范的监督
**年,县联社监事会根据章程赋予的职责和权利,在服 从、服务于全局工作中,主动增强责任意识、内控意识、监 督意识、风险意识,加强对监察审计工作的领导,扎实有效 地开展检查监督工作。
围绕中心工作,积极开展审计活动。**年先后对*家信 用社进行信贷管理专项审;在职能部门的`配合下,先后对* 家、*人次离任、离岗人员,进行离任离岗审计,作出实事 求是的评价。对稽核检查过程中发现的问题,及时下达整改 措施,限期纠正,为业务的正常发展发挥了积极的指导和监 督作用。
(四)努力提高监事会的工作效率和质量
坚持业务学习,全面加强监督能力建设。**年,针对 监事会成员,特别是外部监事,对金融专业业务不太熟悉的-3-实际,县联社多法并举,提高监事会人员理论水平和工作能 力。
一是利用召开监事会的会议之际,组织集体成员认真学 习中央经济工作会议精神、学习农村信用社改革试点文件精 神、学习金融业务知识,努力变成行家里手,把握工作主动 权。
二是监事会成员开展自学,要求外部监事对农村信用社 改革与发展的方向、服务“三农”的市场定位、执行“三会” 制度的严密性等,有更清晰的了解,依法、合规监管能力和 意识得到进一步增强。
三是合理进行工作分工,*月份联社 新一届监事会成立后,针对每一位监事现有职业特点,明确 了各自的岗位分工,促进了各项检查监督工作的扎实有效开 展。
2.摆正位置,正确处理监督与被监督的关系。现代企业 制度要求管理权、经营权和监督权相互分离、相互制衡、协 调运转。监事会与理事会、经营班子及各职能部门既是监督 与被监督的关系,也是互相监督、相互配合、互相支持的关 系。
一年来,县联社监事会严格遵循“三会”分设、 “三权” 分离的要求开展工作,理事会、监事会和经营班子,团结一 心、目标一致,但又各司其职、各负其责。监事会工作不缺 位、不错位、不越位。在重大问题处理上,实行以理事会、 监事会、主任办公会为运行基础,理事长、监事长、主任为 运行纽带的联席会议制度。日常工作也时刻注意不干预理事会、主任的管理决策和经营活动,充分尊重理事会和经营班 子的决策权和经营管理权,提案或质询通过正当渠道沟通, 相互探讨来解决。监事会成员忠于职守、办事公正、实事求 是,原则性强,有效地推进了监事会工作的正常开展。
**年,县联社监事会工作,在探索中前进,在前进中发 展,思想认识趋于一致,内部约束日臻完善,监督职能逐步 加强, 各项业务有所发展。但对照现代法人治理结构的要求, 与不断发展的形势相比,工作做得还不够,还需要不断地探 索和改进。
二、**年监事会工作的主要任务 **年监事会工作的主要任务 **年,县联社监事会,将按照章程规定的权利和义务, 积极履行工作职责, 充分发挥职能作用, 全力做好以下工作
⒈提高认识,进一步加强监事会自身建设。完善法人治 理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,是履行章程要 求、推动农村信用社深化改革与加快发展的要求。为此,县 联社监事会将充分认识做好监事会工作的重大作用,从思想 认识、制度完善、素质提高、措施加强等方面全面加强自身 建设。
⒉突出重点,在监督中促进业务发展。紧紧围绕制度规 范、资产质量、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真 实性、合法性和风险性等工作重心,在参与决策和支持经营 管理活动中发挥监督职能,促进单位稳健发展。
⒊改进方法,提高监督效能。发挥求真务实精神,把监 事会工作与信用社日常经营管理活动紧密结合起来,以强化 自我约束机制为切入口,以组织专项审计、检查、调查、跟 踪检查等为手段,不断改善工作方法,提高工作实效。
⒋加强教育,提高队伍素质。结合“服务创优工程”活 动,对全体员工进行优质服务等学习。通过形式多样的教育 活动,增强全员综合素质和全员的创造力、凝聚力、战斗力。
各位代表,同志们,新的一年里,联社监事会将在联社 党委的正确领导下,以本次社员大会确定的工作任务为重 心,扎实工作,为全县农村信用社的改革与发展尽职尽责。
谢谢大家!
监事会工作报告【篇四】
各位股东:
根据《公司法》﹑《公司章程》赋予公司监事会的职责,我受监事会的委托,向股东大会做XX年监事会工作报告,请各位股东审议。
一、监事会会议情况:
(一)报告期内,公司监事会共召开了五次会议:
1、XX年7月25日,监事会召开了本年度第一次会议,讨论了公司资产被冻结及五万元律师咨询费用途的事宜。
2、XX年8月30日,监事会召开了本年度第二次会议,讨论关于建议董事会提前或按期召开本年度第二次股东会,向股东通报公司资产被冻结和虹波苑小区成立业主委员会等问题。
3、XX年12月5日,监事会召开了本年度第三次会议,通报讨论了公司中干会议关于追加一万二工程款之事,监事会认为工程款应该按合同办,即使是因不可抗拒的因素要追加工程款,也希望董事会按照公司章程办理,并建议召开临时股东会决定追加工程款问题。
4、XX年1月8日,监事会召开了本年度第四次会议,监事会成员质询和咨询了一万二工程的监理刘老师,关于工程款追加和房屋保温设计变更问题。刘老师说房屋保温设计变更事先没有通过他。
5、XX年4月10日,监事会召开了本年度第五次会议,讨论通过了《XX年监事会工作报告》,审议通过了关于向股东会会议提出《关于派监事会代表列席经营班子会议》的提案。
(二)、报告期内,监事会或监事会召集人列席了公司本年度召开的一次董事会临时会,三次董事会碰头会。列席或参加了中层干部或班组长以上的骨干会。
二、监事会工作情况:
报告期内,公司监事会仍然严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会工作细则》和有关法律、法规及的规定,本着对公司和对股东负责的态度,认真履行监督职责,对公司依法运作情况、公司财务情况、投资情况等事项进行了认真监督检查,尽力督促公司规范运作。一年来,监事会列席了公司部分董事会会议,参加了公司班组长以上的骨干会,通过检查公司财务、抽查二级部门物管公司的财务,抽看了综合科的账本,对公司的财务着力进行了了解,对公司董事﹑经理执行公司职务时是否符合公司法、公司章程及法律、法规尽力进行了考察,对公司董事会、经营班子执行股东大会精神的情况进行了检查,对公司经营管理中的一些重大问题认真负责的向董事﹑经理提出了意见和建议,对公司经营中出现的疑问提出了质询。根据一年的工作实践,监事会对报告期内公司情况向股东大会作报告:
1、公司依法运作情况
公司的董事﹑经理和高级管理人员基本能遵循《公司法》﹑《公司章程》行使职权;能够按照上年度股东会上提出的工作目标开展公司的经营管理工作,各部门完成了董事会和经营班子所制定的XX年度经济责任指标。但是公司董事会和经营班子没有认真贯彻落实上年股东大会精神,没有执行上年股东会形成的关于《》、《》决议,对上年股东会上监事会提出的关于对公司XX年的三点建议不予重视,没有严格按照公司法、公司章程的有关规定和相关程序进行工作和处理问题,公司董事会、经营班子没有从机制上、制度上、分配上下功夫,缺乏大胆管理的精神,公司董事会、经营班子在对一些重大问题的处理和决策忽视股东的权益,从而使得公司工作成效不大,职工积极性不高,股东不满意的状况。
2、检查公司财务的情况
从四川神州会计师事务所出具的公司XX年度财务审计报告基本上反映了公司的财务状况,报告表明:公司全年总收入3012500.82元,其中实现主营业务收入1625443.80元(公司本部收入为1350951.20元,物管公司经营收入274492.60元),营业外收入1387057.02元。公司净利润为377218.58元(其中公司本部净利润为409039.11元,物管公司净利润为-31820.53元)。公司累计利润(公司本部累计利润,物管公司累计利润)。监事会通过检查公司财务,查看公司会计账簿和会计凭证,认为虽然公司报表完整,账目清晰,但是公司财务不能完整真实反映公司的财务状况。其原因是公司没有统收统支。监事会还对二级部门物管公司及物管公司的综合科的财务进行了检查。物管公司的财务决算报告通过了四川神州会计师事务所的审计,全年物管公司收入295923.02元(其中的100000.00元是茶楼交虹开公司的审计经济责任指标)。物管公司的财务仍然没有完整真实的反映出物管公司收支情况,以收抵资的财务处理受到了神州会计师事务所审计人员的口头警告。通过对物管公司及综合科的财务检查,咨询有关主管领导,他都不知道综合科有本独立的已收抵支的帐。监事会认为:物管公司的财务没有做到统收统支,责任在公司领导,广大股东要求公司财务统一的问题是在上次换届时股东会上就提出来了,上年股东会上又形成了决议,由于公司董事会和经营班子不执行决议,不进行统一管理,使得一些部门和科室有资金进行二级部门甚至科室的分配,因而引起各部门之间科室之间的相互攀比,相互不平衡,由于分配制度的不健全,进而造成了公司职工之间、股东之间的不和谐。
3、报告期内,公司投资情况和处置资产情况
报告期内,公司对新办的秀苑茶庄共投资了405674.25元;建设巷工程投资了265797.50元;东方明珠商铺2间共计86.25平方米,投资金额789676.00元。固定资产的投资为公司的发展打下了基础。
总之,监事会在XX年的工作中,本着对全体股东负责的原则,尽力履行监督和检查的职能,竭力维护公司和股东的合法权益,为公司的规范运作和发展起到了一定的作用。但是,由于主客观原因,监事会的工作不尽人意。其主要原因:一是监事会没有很好完成上年股东会所提出的工作目标,监事工作不够大胆,监督检查不到位;二是由于公司的经营和决策没有分离,董事会与经营班子是两个班子一套人马,相互不能形成制约和监督,并且对一些重大问题没有按照有关规定和相关程序通过会议的形式进行决策;三是经营班子研究讨论一些重大问题时,没有监事会代表列席有关会议,对一些问题的决策是否规范,是否正确,监事不能很好的提出意见和建议,监事会的工作常常处于被动的窘境。所以,监事会认为,在过去的一年里,监事会工作不能使股东满意,有愧于全体股东对我们监事会诚挚的信赖。在此,监事会成员诚恳接受股东的批评。
三、XX年监事会工作的打算和对公司XX年的工作建议:
当前,我们公司面临的困难和问题很多,我们要齐心协力,奋发努力,抓住机遇,促进公司的稳定发展。监事会将紧紧围绕公司XX年的生产经营目标和工作任务,进一步加大监督的力度,认真履行监督检查职能,以财务监督为核心,强化资金的控制及监管,切实维护公司及股东的合法权益。
1、继续探索、完善监事会的工作机制及运行机制,促进监事会工作制度化、规范化。以财务监督为核心,建立完善大额度资金运作的监督管理制度,建立监事列席公司有关会议的制度,建立对公司二级独立法人单位委派监事的制度,强化监督管理职责,确保公司资产,集体资产保值增值。
2、坚持每年两次对公司、公司二级部门生产经营和资产管理状况、生产成本的控制及管理,财务规范化建设进行检查的制度。了解掌握公司的生产经营和经济运行状况,掌握公司贯彻执行有关法律、法规和遵守公司章程、股东会决议、决定的情况,掌握公司的经营状况。
3、坚持定期不定期地对公司董事、经理及高级管理人员履职情况进行检查。督促董事、经理及高级管理人员认真履行职责,掌握企业负责人的经营行为,并对其经营管理的业绩进行评价。
4、加强对公司投资项目资金运作情况的监督检查,保证资金的运用效率。
5、加强监事会的自身建设,积极参与在建工程项目,办公物资采购、租房合同谈判。监事会成员要注重自身业务素质的提高,要加强会计知识、审计知识、金融业务知识的学习,提高自身的业务素质和能力,切实维护股东的权益。
6、对XX年度公司工作的三点建议:一是建议对公司的财务进行统一管理,统一调度,统一核算,全面完整的对公司各二级部门进行成本核算,增强公司的财务管理,使公司财务做到真正意义上的统一;二是再次建议公司对重大问题的决策,特别是应该由董事会、股东会决策的问题和事项实行会议决策制度,并做到公开、透明,以使决策更加科学和规范;三是建议本公司董事会、监事会成员的报酬,严格按《公司法》和《公司章程》的规定,由股东大会审议决定。
在新的一年里,公司监事会成员要不断提高工作能力,增强工作责任心,坚持原则,大胆、公正办事,履职尽责。同时,监事会将根据《公司法》,进一步完善法人治理结构,增强自律意识、诚信意识,加大监督力度,切实担负起保护广大股东权益的责任。我们将尽职尽责,与董事会和全体股东一起共同促进公司的规范运作,促使公司持续、健康发展。
监事会工作报告(篇五)
各位股东、同志们:
我受公司监事会委托,向股东大会做本届监事会任期内工作报告,请各位股东审议。
三年来,公司监事会严格按照《公司法》、《公司章程》和有关法律法规的规定,本着对公司、对股东和出资人负责的态度,对公司依法运营情况、公司财务情况、生产经营情况及公司管理制度的落实情况进行了有效的监督检查,认真履行了监事会的职责。
一、任期内监事会所做的主要工作
1、坚持定期会议、列席会议制度,加强内部工作协调。 根据公司生产经营的实际情况和董事会的工作安排,监事会坚持了定期会议制度,安排监事会的日常工作,对董事会决议事项讨论提出监事意见。每次会议召开的程序均符合《公司法》、公司《章程》的规定,会议召开合法有效。通过列席公司董事会会议,对董事会和公司在经营管理中的重大决策和决定的过程和结果进行监督,并及时提出了监事建议。
2、积极探索监督方式,努力提高监事会工作水平。三年来公司监事会不断完善内部监督体系,强化制度建设,规范监督行为。进一步细化了费用开支监督管理办法等文件,使监督检查有章可循。同时对相关制度的执行情况进行定期专项督察,促进制度的落实,并对制度执行过程中存在的问题提出合理的整改意见和建议。
3、加强了对职务消费工作的监督检查,全面履行监事会职责。任期内,监事会根据公司实际情况和国资委的要求,严格执行职务消费相关政策,制订公司职务消费管理办法并监督执行,预算执行情况按要求上报国资委备案。
4、加强了对公司基本项目建设实施过程的监督检查,特别是对公司相关职能部门在公司 改建钢结构罩棚工程建设项目及仓库维修基金项目的招投标及资金管理等情况进行了全程的监督检查。
5、坚持季度审计与年终审计相结合,随时掌握公司财务状况和生产经营情况。日常管理方面,按照公司月度工作安排,适时对部门工作进行督办。特别是对公司20xx年度改企业内部改革工作全程监督,确保改革工作客观公正,维护了员工的利益。
6、在公司重大投资及招商引资方面,监事会全程参与了我公司与☆☆公司共同投资和开发☆☆☆山庄过程中的谈判、合作协议的签定,以及对公司拟入股的土地、房产价值评估及备案工作。
7、本次股东会召开前,监事会对董事会工作报告,公司三年财务收支情况报告进行审议,认为报告中反映的内容真实、可靠,完整、正确的体现了董事会、经理层任期内的工作成绩。
二、监事会对公司任期内工作的独立意见
(一)公司依法运作情况
三年来,公司的董事、经理等高级管理人员能遵循《公司法》、《公司章程》等相关规定,公司内部管理制度健全,未发现违法违规的经营行为,公司股东会、董事会议的召集、召开均按照《公司法》、《公司章程》有关规定的程序进行,有关决议的内容合法有效。董事会全面落实股东会的各项决议,高级管理人员认真贯彻执行董事会决议,报告期内未发现公司高级管理人员在执行职务、行使职权时有违反法律、法规、《公司章程》及损害公司和股东权益的行为发生。
(二)公司财务的情况
1、按照公司监事会工作职责及农发行对信用等级评定的要求,委托天德、凯桥会计师事务所对公司三年来的会计报表进行审计,根据中介机构出具的审计报告,监事会认为,公司严格执行《会计法》和《企业会计准则》,公司财务运转正常,未发现违规违纪问题。
2、根据监事会、公司内部审计工作要求,三年来按季对公司的财务资料进行监督审计工作,并出具审计报告。根据财务审计及公司资产状况对固定资产折旧的计提情况及财务核算等方面提出合理化建议,并督促整改落实到位。
综上所述,监事会认为,三年来,在公司董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力奋斗,公司较好的完成了董事会制定的各项经营管理目标,并在企业发展方面取得了一定的成效。
三、公司存在的问题及监事会意见
1、公司应继续强化财务管理,进一步完善资金管理体制,降低经营资金风险。财务部应加强对财务人员法律法规、业务知识的学习培训,进一步提高财务核算水平。
2、进一步挖掘经营潜力,加强可控费用管理,降低经营成本,提高经营效益。在公司正常经营稳健发展的前提下,保障股东的合法利益。
3、公司各职能部门应积极发挥各自的职能作用,强化制度建立 、贯彻执行和落实检查等系统的主体责任,保证各项制度措施切实得以落实。
4、公司应尽快制定以退城进郊、资源整合、混合所有制经济模式为主题的进一步深化改革总体方案,加快 等各子项的工作进度,努力推动企业做大做强。
四、对下届监事会的工作建议
1、按照公司章程的有关规定,进一步督促规范公司的法人治理结构。监督管理层对股东会决议和董事会决策的执行情况,关注各级管理人员的道德修养,尽职敬业程度,成果业绩等。
2、继续加强制度建设监督,健全完善内部审计机制,加强审计工作。
3、针对企业的发展状况,及时完善生产经营各环节相关的监督制度,不断推进监督常规化、系统化,促进企业规范运作。
4、加强监事会自身建设,注重监事人员业务素质的提高。监事会将继续加强会计、审计、金融等业务知识的培训学习,创新工作方法,提高监督水平,切实维护股东的权益。
各位股东,三年来,本届监事会在各级领导的关心支持和指导下,在全体监事会成员的共同努力下,在全体股东们的大力支持和配合下,尽力履行监督检查职能,做了我们应该做的工作,但对照监事会工作的标准和要求,还有一定的差距。我们坚信,新一届监事会会把工作开展的更好,会与董事会和全体股东共同促进公司的规范运作,促使公司持续、健康的发展。
谢谢大家!
20xx年8月25日
阅读推荐:地理教学工作总结集锦(5篇)
时光在不经意中流逝,一阶段的工作即将告一段落了。我们需要对这一阶段的工作做总结。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,工作总结到底要怎么写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“阅读推荐:地理教学工作总结集锦(5篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
地理教学工作总结(篇一)
时间匆匆而过,回顾一学期来的工作,除了认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作外,还要参加各种主题教育培训,各级教研活动和继续教育。闲暇之时,还要习惯性的作好自我充电,不仅广泛涉猎地理学科知识,而且认真研究现阶段新课改教育思潮。
下面简述一下本人一年来的具体工作:
1、紧抓课堂教学不放松,向45分钟要质量。上好课是提高教学质量的有效途径。为了上好课,我认真做好下面的一系列工作:
⑴课前准备:综合考虑,认真备课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好学生。为此,我除了读好教师用书之外,经常上网搜索有关地理方面的知识,包括课例,反思,经验,课件,试题和纯知识材料等等。
②了解学生原有的知识基础,根据他们的兴趣、需要、方法、习惯等行为的指向,制定相关的教学策略,预设想适应的教学过程,创设学生可能需要的讨论活动,使学生能积极的,自主的参与到学习活动中来。另外还要估计到学生在学习新知识时可能会有遇到哪些困难,教师应及早的采取哪些相应的预防措施。
③考虑教法,如何激发学生的学习积极性和热情,怎样使学生理解和掌握本学科知识。让所有的学生都动起来。并且把这种好的学习习惯延伸到课外学生的学习生活中,这是我经常在备课中思考的问题。因为我很清楚,学生仅凭几堂课和几本课本是学不好地理的,地理是纵横万里的一门学科,尤其有一些地理知识是随着时代的变化而发生变化的,所以如何培养学生良好的地理知识阅读习惯,显然与教师高效,灵动,睿智的教学方法有关,只有有好教法的好教师才能培养起学生这种习惯。
⑵课堂教学:随机应变,激情演绎。
教师一切的学习与准备都是为了课堂教学,课堂教学是师生最重要的对话平台,在课堂上教师要善于关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,要激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境。创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学地理的兴趣,课堂上讲练结合,布置好有趣的家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,初中的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮他们整整衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、一年来,为了尽快的提高自己的教学水平,我利用空余时间坚持日听课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,为己所用。每周星期天我还坚持看一盘课堂教学光盘。另外,我还主动要求校领导或骨干教师每周听自己的一节课,为自己提出宝贵的意见。在市,县举办的有关地理或新课改方面的教研活动中,我积极参与,受益匪浅。
4、为了拓展自己的知识面,我经常到图书馆借阅图书,认真的阅读并做好笔记。在课堂教学中这些知识曾经帮了我很大的忙。为顺利的进行教学起了相当重要的作用。
“金无足赤,人无完人”,在教学工作中,我难免还有许多不足之处,今后我仍然将一如既往的努力工作,不断提高自己的执教水平。让自己在新的岗位上尽快成为出类拔萃的名师。
地理教学工作总结(篇二)
本学期本人担任高二班的地理课程,为了抓好教学,本着认真负责的工作态度,课前认真备课,上好每一节课,督促学生及时完成作业并复习,使学生能较好地掌握教材的基础知识和基本观点。具体主要是做好以下几项工作:
一、提高教学质量,上好每一堂课。
1、为了把自己的教学水平提高,我坚持阅读《中学地理教学参考》,《地理教学》,《地理教育》等书籍。在备课过程中认真分析教材,钻研新课标,根据教材的特点,如教材的结构,重点与难点,和学生的实际情况设计教案.
2、采取相应的措施培养学生方法、习惯,预防学生在学习新知识过程中可能会遇到哪些困难。
3、认真钻研教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教高二地理教学工作总结材、如何安排每节课的活动。
4、虚心学习,提升自身的课堂教学能力,平时多听同组教师的课,及校级、市级公开课,争取上好每一堂课,同时每次听课进行认真评课、反思,取长补短。
二、重视课堂管理,注重能力养成。
做为一名教师,我深知课堂管理的重要性。有了一个科学的课堂管理,那教学就等于成功了一半。为此,我十分重视课堂管理,每天都以自身饱满的情绪进入课堂,使学生们也能以饱满、高涨的情绪来上我的课,然后抓紧学生精力最集中的时间把本节课的重点学习完。当学生的精力开始涣散了,课堂秩序有些不稳定了,就要活跃一下课堂气氛,待学生精力又集中时,及时巩固重点,难点。同时课堂上注意调动学生学习的积极性,以自主学习和合作学习为主,即调动学生积极性又培养其合作学习,分析问题解决问题的能力,效果不错。同时课堂上要注重提高学生地理能力、地理素养。这是高中地理课程改革的一个重大特点,我在教学中经常围绕这一主题来展开教学,发挥地理教育的功能。
如:培养学生的.综合思维能力,培养学生科学的世界观、资源观和人口观等。比如在讲到“西藏是我国太阳能最丰富的地区”时,以课本中的地图为素材,进行探究,并对课本知识进行了拓展。这样,既培养了学生的地理读图分析技能,又发展了学生的综合思维能力。
三、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
现在的学生爱动、好玩,有些学生缺乏自控能力。针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去;还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始。
四、存在的问题及改进方法措施
在教学中,也存在着不足之处,如学习困难生的转化工作,一节课下来,总觉得原来会的还会,不会的还不会。另外,并不是所有的地理知识都教的有新意,有些内容讲解不灵活。在以后教学中,努力做到:重视地理概念和规律的教学方法;重视地理知识的应用;在开展教学活动的过程中,注重对学生进行心理教育。
以上是我对本学期的工作总结,成绩是肯定的,但还存在很多不足,需要我在今后的工作中,不断努力,虚心学习,使自己的教学水平更上一层楼。
地理教学工作总结(篇三)
地理组张蕾,作为青年老师,我在教学与管理方面经验不足,在此,我要特别感谢这几个月来给予我帮助与肯定的每一位领导与老师,是你们的支持与肯定,让我在教学过程中不断进步,有所提高。接下来,我将从以下三点总结我半年来的教学工作:
首先,认真备课。
同样一节课的内容,不同的教师设计出的教学方案对教材纵向、横向的理解,对教材中本知识点重、难点的把握是不同的。一节优质的课,是教师对所教知识深入的理解挖掘后才有的一种高度认识,可见教师对教材的理解,对教材的把握,对知识点本身深度和广度的开发决定了本节课的高效率、高质量。只有备好课才能上好课,才能提高课堂的效率和质量。在 准备新授课前,我都会仔细、认真琢磨每个知识点应该以怎样的方式,怎样的逻辑传授给学生,才会使学生更容易接受。结合备课、听课的收获,择优取精,整理出一套符合自己的教学思及方法。这样一来,一节课的内容在自己心中就有了体系,只有自己对知识逻辑清晰了,才能做到清晰地给学生们,这样课堂效率也会提高。
其次,勤听课,做记录,学习有经验老师的教学方法。
教学水平的提高在于努力学习、积累经验。老教师具有许多教学经验,积累了许多教学技巧,经常向他们请教、学习,尽快提高自己的教学水平。在这里我非常感谢所有老师对我的帮助与指导,尤其要感谢我的———何晓艳老师。听课的同时,认真做好记录,并且把自己提前备好的教案中不完善的地方完善起来。每次听完课后我都会做听课反思,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。听课不是照抄照搬,而是把好的教学思和方法成适合自己的方式传授给学生,务求每听一节课都要有最大的收获。
最后,注重课后反思。
我通过反思、思考、探索和解决教育教学过程中各个方面存在的问题,以此来总结经验教训,在每讲完一节新课后我会及时反思自己在讲授过程中的优缺点,将能够激发学生学习兴趣的优点结合到今后的教学中,同时发现自身缺点并加以改正,不断提高自身教学水平。教学反思既有助于教师自身素质的提高,也有助于学生思维能力的培养,从而提高教学效率。
岁月如梭,转眼间,踏入冀州中学教学已有半年的时间,我能够看到自己的成长与进步。但是作为一名青年教师,我深感自身教学经验颇为不足,还需要加强自身学习和教学研究,进一步提高自己的知识水平和业务能力,希望继续得到各位老师的支持和帮助!
地理教学工作总结(篇四)
时间很快,一个学期就要结束了,回首这一学期,收获颇多。现就以下几个方面来总结本学期工作。
一、前一阶段教学工作的回顾
1、积极参加学校组织的暑假新课程培训活动,加强理论学习,努力转变教育教学观念。。新课程改革对学校、教师和学生都提出了新的更高的要求,新课程改革背景下的教师必须加强学习,只有这样才能形成正确的教育观、学生观、教师观和质量观等。
2、转变课堂教学模式、改变教学方法与手段。新课程注重“师生互动”、“充分发挥学生主体作用”等教学原则,虽然所带的五个班的学生普遍比较差,但在教学过程中我尽量改变过去教师“一言堂”的局面,设法调动学生积极参与学习,通过适时表扬和鼓励,增强学生的自信心。
针对那些基本地理规律和原理的内容,这些内容往往难度较大,逻辑性较强。如第一章第三节“地球的运动”、第二章第一节中“大气的运动”等,对于这些内容,在课堂上首先采取以教师讲述为主,让学生理解这些基本原理和规律,然后再让学生结合教材和练习进行自我领悟,最后再由学生提出问题,师生共同围绕问题进行讨论和探索,从而使学生达到体验学习过程,掌握基本知识的目的。
对于那些教学内容难度不大,学生易于理解的章节,如“地球在宇宙中”、“全球气候变化对人类活动的影响”、“水资源对人类生存和发展的意义”等。其基本组织形式是首先让学生在课堂上通过阅读、讨论等形式自我学习,然后由学生根据自学或课前预习提出相关的一些问题,通过师生互动、生生互动等形式进行,最后教师进行简单的归纳与小结。这种课型强调充分发挥学生的主体作用。
二、存在的问题
1、由于学生地理基础较差,本学期必修一自然地理又比较难,所以学生普遍感到地理难学,教学难度较大。
2、部分学生学习态度不够端正,上课不带书,讲闲话,睡觉等。
3、学生参与课堂活动面小,学生在应试的路上跑惯了,只知道解题解题。要在课堂上开展“活动”、真正“把课堂还给学生”还十分困难。
三、今后教学的几项措施
1、夯实地理基础,提高课堂教学效率。以学生为主体,注意知识基础的教学,调动学生的积极性。一方面加强基础知识的复习巩固,强化基本功;另一方面适当调整教学进度及难度。
2、加强思想教育,增强课堂魅力。在教学中对学生进行思想教育,端正学习态度;增强课堂的趣味性,如增加课堂讨论、适时连续社会生活实际。
地理教学工作总结(篇五)
一、学科整体分析:
地理的学习可以帮助人们更好地探求客观世界的规律,并对现代社会中大量纷繁复杂的信息作出恰当的选择与判断,同时为人们交流信息提供了一种有效、简捷的手段。地理作为一种普遍适用的技术,有助于人们收集、整理、描述信息,建立地理模型,进而解决问题,直接为社会创造价值。
义务教育阶段的地理课程,其基本出发点是促进学生全面、持续、和谐地发展。它不仅要考虑地理自身的特点,更应遵循学生学习地理的心理规律,强调从学生已有的生活经验出发,让学生亲身经历将实际问题抽象成地理模型并进行解释与应用的过程,进而使学生获得对地理理解的同时,在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。义务教育阶段的地理课程应突出体现基础性、普及性和发展性,使数学教育面向全体学生,实现人人学有价值的地理;人人都能获得必需的地理;不同的人在地理上得到不同的发展。
二、本期教材分析
本学期教学内容,共计五章。
第一章地球和地图(共6课时)包括三节内容,第一节地球和地球仪。这是本学期学习的第一节地理课,也是一个引入,因为学生们在小学阶段没有进行过相关课程的学习。所以要做好地理课知识的引入,让学生有一个大体上宏观的概念,知道地理是做什么的,今天后的学习方向是什么。然后在以后的教学中包括第二节地球的运动,第三节地图中继续进行教学深入。
第二章陆地和海洋(4课时)本章是两节内容,有两个教学目标认识地球表面的海陆分布、初步形成海陆不断变化的科学观念。
第三章(8课时)重点内容一是从生活体验中获得对天气的认识;二是初识天气预报(术语和城市天气预报图)这部分内容在与生活的结合非常密切,所以要求我们老师在教学的过程中多与实际生活挂钩,特别是教会学生读懂天气预报这种实际的生活技能。在内容上新增添了一个空气质量预报。学习方法只要是体验式地学习。
第四章居民与聚落(6课时)这部分内容要求学生掌握人口的分布与地区形成的关系。通过以上分析使学生们等运用科学的观点去分析人口分布的特点,从而加深对本部分知识的理解和应用。
第五章发展与合作(4课时)作为本学期的最后一章内容,它具有总结性。在学习了前面四章内容以后,能够通过所学的知识,认识到如何更好的应用我国的资源发展经济。
三、提高质量措施
1、教师要认真学习新的《地理课程标准》,把新课程的基本理念渗透到教与学的全过程。要重视学生知识的建构和能力的培养;要重视学生的学习过程的展示和学习方法的提炼;要重视学生的学习情感的陶冶、学习态度和价值观的导向。教师要与新课程一同成长。
2、教学中要树立全新的学习观。学习要转向受教育者,突出学生学习的主体地位。即把活跃在教学舞台上的主动权交给学生,让学生真正成为学习的主角。教育的方式要由接受转向“学教”,即提倡学生的探索、求知在先,教师的指导、帮助在后,要给学生“悟”的时间与空间。教师的“教”应由学生的“学”来确定。要倡导自主学习、探究学习、合作学习和研究性学习。
3、教学中要树立全新的知识观。人的知识分显性知识和隐性知识。显性知识是教师灌输给学生的知识,它们是浅层次的知识,是比较易于遗忘的东西。隐性知识是学生发现学习得到的知识,如通过体验、顿悟、自省、直觉而得到的,极易保持的、带有一定感情色彩的东西。教师要摒弃以“量”为主的知识观,树立以知识的“质”和“结构”为主的观念,关注学生的隐性知识的摄取,注意渗透人文知识并努力使“教师”这一隐性课程知识美好地呈现给学生。
4、教师要树立全新的教学观。由教“学答”转变为教“思维”,注重学生的思维训练,注重创造性思维品质的培养。
5、加强七年级地理学科的入门教学
6、科学组织复习备考。要转变以知识立意为能力立意的复习备考策略,突出地理思想与地理方法,注重地理的工具性和应用性。