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卫生院年度工作总结工作方面 (5篇)

发布时间: 2021.11.29

卫生院与人民的身心健康息息相关。做好卫生院的工作总结能够更好地制定下一步计划。你知道关于卫生院的工作总结怎么写吗?下面是由工作总结之家小编为大家整理的卫生院年度工作总结工作方面,仅供参考,欢迎大家阅读。

卫生院年度工作总结工作方面(篇一)

计划免疫作为控制和消灭疫苗针对疾病最经济、最有效的手段,一直是疾病预防控制工作的重中之重。某年我镇的计划免疫工作在卫生院院长的重视及上级业务部门的指导下,完成了计划免疫的各项任务,现将某年计划免疫工作总结如下:

一、业务开展情况

1、查验预防接种证及查漏补种工作。

完成了春秋两次入学入托儿童预防接种证查验工作,抽调乡、村接种人员25人,其中派往各村督导员10名,督导检查组1组,设置固定接种点11个。经摸底秋季新入学入托儿童共206人,幼儿园儿童补种脊髓灰质炎加强疫苗7粒、百白破加强疫苗1剂次、流脑A+C群5人次、乙脑疫苗11人次。入学儿童补种脊髓灰质炎加强疫苗1人次、百白破加强疫苗1人次、白破疫苗4人次、乙脑疫苗11人次、流脑A+C群8人次。实行月月查漏补种工作。

2.传染病的发病情况某年我镇发生乙类传染病9例、丙类传染病43例,共52例。发病率388.64/十万,其中流行性感冒5例,发病率37.37/十万;腮腺炎2例,发病率14.95/十万,手足口病32例,发病率239.16/十万,水痘4例,发病率29.9/十万,肺结核9例,发病率67.26/十万;

3、冷链运转情况某年完成了冷链运转12次,扩大疫苗冷链12次。发放卡介苗10支、乙肝疫苗257支、糖丸622粒、无

细胞百白破501支、麻风疫苗121支、甲肝疫苗186、麻腮风疫苗158支、白破46支、乙脑疫苗331支、A群疫苗109支、A+C群疫苗216支、保证了基层防保点对适龄儿童的按期接种工作。

4、常规免疫接种监测某年全镇基础免疫卡介苗应种11人,实种11人,接种率100℅;糖丸累计应种566人,实种人566次,接种率100℅;无细胞百白破累计应种478人次,实种人478次,接种率100℅,麻苗应种121人,实种121人,接种率100%;乙肝疫苗累计应接种257人,实种257人,全程接种率100%。

5、培训情况对10个村保健员举办了十二次疾病控制工作培训。

二、存在问题

1、各村计划免疫工作进展不平衡,存在一定的薄弱环节和薄弱地区;

2、计划免疫工作经费短缺,对各项工作的落实造成了较大的影响。

3、部分村医业务、知识水平较低,不能更好的配合完成相应工作。

三、建议

1、进一步提高认识,加强领导,克服麻痹松解思想,建立计划免疫工作长效机制。

2、要高度重视,加强管理,选用责任心强的人员从事计划免疫工作。

3、加大培训力度,提高乡村级保健员的业务水平。

4、加大计划免疫工作宣传,提高群众对计划免疫的知晓率,使计划免疫工作更进一步发展。

卫生院年度工作总结工作方面(篇二)

为推进镇“健康迁安、幸福人民“活动的深入展开,提高群众对重点人群“每年一度健康体检、信息反馈、健康行为干预指导“的认识,促进群众对健康体检目的和意义的的了解,促进全民正确认识健康体检,从根本上积极参与和配合健康体检。我院于9月10日于开展了健康体检工作总结汇报会。

以“实现全民健康“的指示精神为指导,以“健康迁安、幸福人民“为宣传口号和主题信息为契机,突出“重点人群健康体检、信息反馈、健康行为指导——认识健康生活我们在行动“这一活动主题,切实提高群众对重点人群体检的认识,进一步提高村民健康知识的知晓率及促进健康行为方式的形成率。

在活动现场卫生院做了重点人群健康体检安排和体检结果的报告:

1、体检安排:

分两轮两组进行体检,第一轮采取集中体检与分散入户相结合的方式进行体检;第二轮针对重点人群行动不便原因,逐户进行体检。

2、体检项目:

一般体检、空腹血糖血脂、血常规、心电图

3、体检结果:

分类体检总数老年人数高血压数糖尿病数精神病数

人数3906184828389159

百分比93.5%78%86%111%69%

同时针对健康体检中的各种问题做一详尽的答复,针对体检中发现的各种慢性病、多发病提出了各种有针对行的健康指导与健康行为的干预——老年人高血压、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具体的健康教育处方。耐心向居民解释各种慢性疾病与我们日常生活的联系,指导居民掌握健康知识指导健康行为形成,以健康的行为来帮助各种慢性疾病预防和治疗。

在现场我们向广大村民播放健康饮水的视频宣教,使村民关爱生活从身边做起、从日常生活做起、从饮用水坐起。是村民认识到饮用水安全的重要性。我院还向群众发放“居民健康知识要点宣传单“50余份、居民健康健康生活方式与性行为的试题30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知识手册50余册,居民健康素养66条50本、预防高血压、糖尿病、肿瘤、肥胖等各种健康教育宣传资料200于份,以便群众对各个群体健康知识的认识和掌握,指导居民运用健康知识指导健康行为。

通过我单位的积极努力,此次“重点人群健康体检、信息反馈、行为干预“宣传活动圆满结束,在全镇范围内掀起了一个正确认识和对待重点人群健康体检高潮,同时也掀起了全民共同学习健康知识、并运用所学到的健康知识指导自身及家人的健康行为形成的高潮,不但促进了全镇居民健康知识的普及,更推动了“健康迁安、幸福人民“活动的深入开展。通过此次宣传活动,我镇直接受益人群达到500多人,并为提高全民素质创造了良好的条件,实现健康教育知晓率达到80%,健康行为形成率达到85%,实现全民健康长寿这一目标又迈进了坚实的一步。

卫生院年度工作总结工作方面(篇三)

我院在乡政府、县卫生局、县总院的正确领导和支持下,紧紧围绕“让群众满意、领导放心”的目标,通过强化管理,加强卫生院内涵建设,扎扎实实开展工作,积极申请上级免费卫生项目为群众服务项目。现将20**年11月21日—20**年11月20日工作情况汇报如下:

一、财务收支情况及运行分析

20**年我院门诊就诊xx人次,出院xx人次,总收入:xx万元,临床业务收入xx万元,支出xx万元,收支结余xx万。

增加了固定资产有:多普勒1台、血流变1台、楼顶LED发光字灯箱3组、LED电视机1台、病房柜机空调1台、电冰箱1台、电脑7台、康复器材10件。共价值:xxxxxx。增加床位38张

本年度偿还建筑欠款xxxxx元,药品欠款xxxxx元。

二、业务开展

根据外出学习经验及总院指示精神,我院于1月29日率先开展了“先看病,后付费”工作,截至目前,受惠群众xx人,累计垫付金额xxxx元。3月份,我院积极投入资金购买了大批康复器材、安排了2名人员先后到总院学习培训,挤出4间房屋扩建立了康复理疗科,并投入正常运行,全年理疗科收入达xxxxx元。第三季度选派了2名护士到县总医院进行试岗进修培训,学习结束全部应聘到总院护理岗位工作。

为转变职工思想,提高工作效率,组织院委会多次研究讨论,成功完善和优化了职工绩效工资考核发放方案,并投入运行。

三、国家基本公共卫生工作

基本公共卫生服务中心逐渐完成由防保站单一工作的转变,中心各个科室的成立,使中心各项工作更加规范、更加细化。具体工作完成如下:

1、健康档案管理工作

按照本年度既定目标,本季度共体检正常人群xxx人次,重点人群体检000000人次,重点人群随访xxx人次(其中高血压xxx人次、糖尿病xxx人次、精神病xxxx人次)。完成了本年度的公共卫生体检任务。

2、免疫规划工作

共出生儿童xx名,基础免疫儿童xx人次,麻疹和糖丸查漏补种排查摸底儿童共xx人次。

3、妇幼保健工作

共完成0-6岁儿童系统管理xxx名,孕产妇管理000名,均按要求、按时间进行了规范管理。

4、疫情上报工作

共完成疫情上报工作xx例,无甲类传染病的发生,其中共发生乙类传染病0例、丙类传染病xx例,其他发病传染病xx例(水痘)。共流调xx例。并按照要求对辖区内的托幼机构和小学分别进行了督导,督导中对个别幼儿园及小学无晨检制度和有制度无记录进行了规范细致的指导,督导取得了预期效果。

5、结核病防控工作

按照上级签订的全年90个转诊任务,中心对辖区内各村进行了任务分解,要求大村每月10个转诊任务,小村6个转诊任务,上半年,共完成转诊任务xx个,占全年任务的00%,接近完成水平,缺额准备在下半年加大力度补上来。

四、我院积极响应县政府、县卫生局工作餐规定,购买电冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以来共接待工作餐200余人次。

五、改善医院环境。

6月初在资金短缺的情况下利用乡扩路转移路边花草的机会积极与乡镇府主管领导联系后乡镇府主管领导同意赠送一批花草。带领全院职工进行了医院内部绿化,并且未花一分钱。

六、下半年计划

1、加强职工思想教育,深入开展县政府提出的“思想在解放、作风大提升”活动,进一步提高工作积极性。

2、补漏洞、深挖潜。进一步完善管理,尽量减少管理漏洞,减少不必要开支;挖掘发展潜力,降低药占比。

3、完善康复理疗科运行,以点带面,完成大专科、小综合的转变。

4、完善各科室人员的科学配置,进一步优化实行绩效考核方案。

5、坚决完成上级交付的各项任务。

卫生院年度工作总结工作方面(篇四)

随着国家新医改政策的不断完善,我院的工作也有条不紊的深入进行,现将20xx年工作总结如下:

一、基本医疗服务

(一)医疗服务与质量管理工作

1、严格执行诊疗常规和操作规程,门诊病历、处方书写规范;

2、认真执行护理常规,基础护理工作无漏洞;

3、加强药事管理,加强抗菌药物专项整治,认真组织合理用药知识培训;

4、深入开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“优质医院”创建活动,获得人民群众的好评;

5、全年未发生一起医疗纠纷与医疗事故。

(二)国家基本药物制度及药品网上采购工作

1、我院全部药品均在河北省医药采购平台点击采购;

2、我院所有药品均为国家基本药物,并实行药品零差率销售;

3、严格按照《基本药物临床应用指南》,《基本药物处方集》和《处方管理办法》的要求,规范合理使用基本药物。

(三)中医药服务

我院成立中医科,配备中医一名,能够运用中医药理论为老百姓提供基本的中医药适宜技术。

二、公共卫生服务工作

(一)居民健康档案工作

严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范,统一规范服务对象、居民健康档案内容、服务流程、档案保管和使用等。在完成数量的前提下,保证了质量,尤其是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群,其真实率达100%,合格率达95%以上;整理利用原有档案,生补死撤,利用好现有档案,避免其成为死档。

(二)健康教育工作

制定健康教育工作计划,统一规范服务对象、内容、方式、流程等。宣传普及《健康素养66条》、居民健康教育、重点人群健康教育、重点慢性病和传染病健康教育、公共卫生问题健康教育,开展公众健康咨询活动。截止年底已完成12次健康教育讲座,更新12次健康教育宣传栏,入户发放健康领航手册每户一份,各种宣传材料每户一份,有完整的健康教育活动记录、活动总结、评价等资料并已存档。

(三)免疫规划工作

1、建立16个村级预防接种点和1个卫生院预防接种门诊;

2、为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》;

3、按时完成基础疫苗接种工作,及时查漏补种,处理、报告和登记疑似预防接种异常反应。开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上,各种上报表格及时准确。做好预防接种相关工作。

(四)传染病防控工作

1、传染病疫情网络直报率达100%,无传染病漏报、迟报发生。建立传染病防治管理制度,完善传染病疫情报告、预警机制和基础档案管理,对传染病患者及时登记、上传、追踪,疑似传染病患者转诊率达到100%、追踪率达到100%、转诊到位率达到90%以上。对重点传染病实施监管;

2、定期对医护人员进行传染病防治知识、技能的培训,首诊医生在诊疗过程中发现传染病病例、疑似病例时必须认真填写门诊日志、出入院登记簿、《中华人民共和国传染病报告卡》。

(五)妇幼保健工作

1、设立妇女保健科,配备1名专职妇保医生;

2、严格执行《孕产妇健康管理服务规范》和《河北省孕产妇系统保健服务规范》,对辖区内所有孕产妇进行入户摸底调查并登记,建立《孕产妇保健手册》,及时随访,对高危孕产妇进行专案管理,提高孕产妇自身保健意识,并根据手册要求如实认真填写。及时、准确收集孕产妇保健相关信息,减少漏报,不断提高孕产妇保健信息管理水平。

3、设立儿童保健科,配备1名儿童保健医生;

4、严格执行《0—36个月儿童健康管理服务规范》,准确掌握辖区内儿童数及各年龄段儿童数,如实填写《儿童保健手册》,按时入户进行访视,对高危新生儿酌情增加访视次数。并根据访视结果做出健康评价。加强儿童保健信息管理,提高儿童健康水平,降低婴儿死亡率。

(六)慢性病管理工作

1、我院建立慢病管理制度,并有专人负责慢病管理工作,每月按时上报慢病管理月报表;

2、建立门诊35岁以上居民首诊测血压制度;

3、今年对辖区内所有高血压、糖尿病等慢病患者进行4次健康随访,每次随访均询问病情、进行血压、心律测量,测空腹血糖等检查和评估,做好随访记录,填写登记表,转诊单等,根据随访结果指导临床治疗,正确使用药物、饮食干预等治疗手段,防止病情变化,提高生活质量。

(七)老年人保健工作

辖区内60岁以上老年人建档率达到90%,每年进行一次老年人健康管理,包括健康生活方式和健康状况评估、体格检查,对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入慢性病患者管理,对存在危险因素的居民建议定期复查,对所有老年人进行慢性病危险因素、疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育;

(八)重性精神病管理工作

1、建立重性精神病管理制度并有专人负责;

2、收集辖区内重性精神病患者确诊病例资料,建立健康档案,今年进行了4次入户随访,检查患者的精神症状和躯体疾病,督导患者服药,防止复发;

3、发现有危及他人生命安全或严重影响社会秩序的疑似精神病患者时立即向公安机关报警,与病人家属进行交流,讲解精神病病人护理知识,发放精神病科普宣传资料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。

(九)结核病防治工作

1、制定工作计划,建立业务学习制度和计划;

2、每月1次村级督导,结核病人登记本、督导记录、服务卡、病人记录卡等填写准确;

3、“3.24”宣传日的工作计划、内容、总结及影像资料等全面、真实;

(十)卫生监督、卫生应急工作

1、我院制定了卫生应急预案,成立了卫生应急队伍并召开多次卫生应急演练,提高了突发公共卫生事件的应急能力;

2、制定完善的卫生监督协管制度和工作流程并配备兼职人员;

(十一)重大公共卫生服务项目

严格按照项目实施方案,认真做好农村孕产妇住院分娩补助项目工作。截止年底我院共登记发放反馈单百余份。

三、新农合工作

(一)新农合政策宣传

1、我院于20xx年开始实施新型农村合作医疗工作,我院下大力度深入村屯进行新农合工作宣传,5年来参合农民由70%多升至95%以上;

2、在我院显著位置公布就诊报销流程,公示医疗服务及药品价格。

(二)新农合监督

1、我院公示参合农民补偿信息,定时更新;

2、对辖区内16家新农合定点村卫生室进行监督管理,并公布投诉举报电话,确保报销准确及时,杜绝发生谎报、漏报、套取农合基金现象发生;

四、农村卫生服务管理工作

(一)乡村一体化管理

我院于20xx年在所辖21个行政村设立16所村卫生室,承担所在村的基本医疗卫生服务工作、新农合村级报销工作、公共卫生服务工作及上级下达的临时工作;

(二)乡村医生培训

制定乡村医生培训计划,定期对村医进行业务及政策法规的培训,对村医的各项资金补助到位准时。

五、管理工作

(一)财务管理

我院财务人员严格按照会计制度编制各项财务报表,做到了账目清晰准确。

(二)人员和岗位设置

1、按照《xx基层医疗卫生机构岗位设置实施意见》规定和县编制委员会、人力资源和社会保障局核准的岗位设置方案,未有分流安置人员;

2、根据《xx乡镇卫生院绩效考核管理办法(暂行)》的通知要求,制定《xx卫生院绩效考核指标》、《村卫生室绩效考核指标》。根据指标考核每一位医务人员,规范管理,使每一位医务人员能够更好的为广大人民群众服务

(三)院内环境与管理

我院院容院貌整洁干净,工作环境舒适,医务人员着装整洁,服务态度和蔼可亲,各项宣传栏、宣传标语醒目规范。

(四)群众评价监督

1、我院在显著位置设有群众意见箱,公布监督电话;

2、定期深入村屯开展问卷调查,接受群众评价监督,公布群众评价结果。

20xx年,我院将进一步统一思想,提高认识,加大工作力度,重点做好以下几点:

一、基本医疗服务

(一)继续加强医疗服务与质量管理,努力做到全年无医疗差错及医疗事故发生。

(二)继续完善国家基本药物制度,所有药品均实行网上采购,将药品零差率政策落实到底。

(三)继续加强中医药队伍建设,努力提高中医药适宜技术水平。

二、公共卫生服务

(一)居民健康档案工作

争取在20xx年将所有未建档案居民全部建立居民健康档案,建档合格率达到95%以上,电子档案建档率达到90%以上。

(二)健康教育工作

每月更新一次健康教育宣传栏并举办一次健康教育讲座。

(三)免疫规划工作

继续为辖区内所有适龄儿童及时建立《预防接种证》和《预防接种卡》;按时完成基础疫苗接种工作,及时查漏补种,开展国家和省政府实施的疫苗强化免疫、应急接种等工作任务。各种疫苗接种率、及时率均应达到上级要求标准以上,各种上报表格及时准确。做好入托、入学儿童接种证查验工作,查验率要超过92%,补种率超过96%。

(四)传染病防控工作

继续做好传染病疫情网络直报工作。

(五)妇幼保健工作

继续做好孕产妇及新生儿各项建档建册、访视管理工作。

(六)慢病管理工作

完成4次慢病随访工作,记录完整,内容真实,努力提高各项慢病患者规范化管理率。

(七)老年人保健工作

继续做好老年人免费体检工作,体检率争取达到80%以上。

(八)重性精神病管理工作

继续完成重性精神病患者每年4次入户随访工作,收集辖区内重性精神病患者确诊病例资料并建档纳入管理。

(九)结核病防治工作

继续每月1次村级督导,结核病人登记本、督导记录、服务卡、病人记录卡等填写准确。

(十)卫生监督、卫生应急工作

继续开展卫生应急演练,提高了突发公共卫生事件的应急能力,完成卫生协管宣传和咨询等工作。

(十一)重大公共卫生服务项目

继续严格按照项目实施方案,认真做好农村孕产妇住院分娩补助项目工作。

三、新农合工作

继续加大力度对辖区内新农合定点村卫生室进行监督管理,确保报销准确及时,杜绝发生谎报、漏报、套取农合基金现象发生;

四、农村卫生服务管理工作

定期对村医进行业务及政策法规的培训,对村医的各项资金补助到位准时;

五、管理工作

依据《xx卫生院绩效考核指标》、《村卫生室绩效考核指标》对每一位医务人员进行绩效考核。定期深入村屯开展问卷调查,接受群众评价监督,公布群众评价结果。

卫生院年度工作总结工作方面(篇五)

20XX年,在市卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,扎实做好市卫生局卫生责任目标管理工作,通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:

一、基本情况

XX镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面,建于1956年,有房屋3幢,其中业务用房2幢,综合楼1幢,总面积约XX,开设病床19张。有在职在编职工13人,其中1人被上级有关部门借调,实有职工27人,其中医务人员20人,药房3人,收费2人,炊事员1人,保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室,有乡村医生9人,均可开展公共卫生服务工作。

二、上半年工作简要回顾

(一)公共卫生服务工作

1、健康教育

1—6月制作宣传栏6期,举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、老年人合理用药等音像资料,发放健康读本1000本。

2、健康档案工作、重点人群健康管理工作

我院自5月份开始,共对698人进行健康体检,其中65岁以上老年人418人。

3、预防接种工作

为辖区0—6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达98%,按年龄段进行体检和指导;份接种人数达548人,为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种,其中幼儿园补种16人,小学补种31人;为了预防春季传染病,我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。

4、传染病防治和处理工作

发现、登记并报告传染病14例,其中:感染性腹泻2例;流行性感冒1例;流行性腮腺炎2例;水痘4例;麻疹1例;疑似肺结核2例;处理了2起手足口疫情,对结核病进行管理督导。

5、农民健康工程

农民健康工程服务,各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民,为其测血压、测血糖,筛查高血压、糖尿病患者,每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。

6、卫生监督工作

加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理,春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。

(二)新农合工作

1、门诊补偿:略

2、住院补偿:略

(三)基本医疗服务工作

1—6月份以来共接诊患者XXX人次,完成业务毛收入XXX元。在所接诊的患者中,住院病人XXX人,毛收入XXX元,人均费用XXX元。门诊就诊人次为XXX人,毛收入XXX元,人均费用XX元。

(四)临床路径工作的开展情况及成效

20xx年6月止,我院共有住院人数XXX人,其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量,医护人员行为更加规范化、标准化,有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。

(五)处方点评工作情况

通过处方点评工作的实施,处方合格率大幅提高,大处方现象明显减少,我院及村卫生所临床用药趋于合理,不规范用药和书写不规范处方明显减少。

(六)基础建设成效

中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于20xx年10月份开始动工,预计在今年7月底可完工并投入使用。

(七)狠抓医疗质量与医疗安全,提高服务水平。

建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作,提高应急救治能力。为方便患者看病,卫生院改进和简化了就医流程,为病人提供更优质,更快捷的服务。

(八)党建工作。

1、我院严格遵守中央“八项规定”。提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话;厉行勤俭节约,严格遵守廉洁从政有关规定。

2、我院自查自纠,梳理“四风”的问题。形式主义:以会议落实上级任务的多,按照要求完成,缺乏创造性,缺乏指导,收效不好;官僚主义:继续发扬民主,要全面征求党内外群众意见;享乐主义:管理工作的力度不强,对医生、护士表扬的多,批评的少,存在怕得罪人的思想;奢靡之风:要继续提高树立艰苦奋斗、反对铺张浪费的思想意识。

三、下一步工作打算

(一)加强人才队伍建设,加强业务学习和培训,合理利用现有资源,增强服务能力和服务水平。

(二)进一步加强新农合政策学习和宣传,严格执行新农合政策。

(三)加强公共卫生工作,打造公共卫生工作亮点,落实相关工作任务。

(四)继续加强临床路径实施过程中的质量控制。

(五)进一步完善处方点评工作的实施。

(六)继续督促公共卫生综合楼、周转房建设进度及把好质量关。

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2020年度卫生院工作总结


XX年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕XX年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实五个一工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实门前五包责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平

通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到XX年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0.11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35。

三、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在XX年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《XX年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.8。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了XX年参合信息档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76.7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。

四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件

1、XX年我院被定为防保站建设和七有两化一温暖工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。

3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

五、按照目标,扎实做好防保工作

1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、*、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种五苗5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验65人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑a c疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下,借降消项目实施有力推动,加强孕产妇*保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确降消项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。

六、存在的不足

虽然,XX年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。

卫生院年度工作总结2020


本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,通过全院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面:

一、院内管理方面:

建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。

二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作:

充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。

三、公共卫生方面:

我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,通过努力,全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。

总之,通过全体职工的共同努力,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。

2020年乡镇卫生院年度工作总结


摘要:20xx年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:1、乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距

一、医疗卫生工作成效显著

(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面。

2、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动,设立了举报箱,公开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强,受到广大群众的一致好评。

(二)公共卫生工作有序推进。

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中,我们高度重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份,通过严格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及时转诊和治疗,全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度,今年共召开乡村医生例会16次,并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全镇9所村卫生室考核办证事宜,同时,实施了每月一次的入村督导检查工作,从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种。截止12月末,接种各类群体人次。其中:(1)全镇07岁儿童人,今年出生人,实建人,建卡率%,乙肝及时接种率%,815岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次,应接种人,实接种人,接种率达%。(2)四苗单项接种率 %,强化免疫率%。(3)出血热疫苗接种人次,接种率 %。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100 %。今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作,同时建立了诊治档案,对全镇范围内35岁59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇1600名妇女今年完成普查587人,普查率%。其中查出阴道炎人,宫颈碘染色人,乳腺增生人,其它疾病人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表,做到降消项目补偿工作按时兑现,无虚报漏报现象,圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年,共对7岁以下儿童体检人,5岁以下人,3岁以下人。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者人次,平均日门诊余人。开放病床使用率10张,住院人,实院病床使用率%;开展外伤手术余例;b超、心电检查人次;化验检查人次;放射检查人次;药品收入比例控制在%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达%,实现医疗总收入万余元,药品收入万元,其它收入万元;总支出万元,收支结余万元,同比增长%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是201X年11月至12月,我院集中时间,集中人力、物力和财力,对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检,实际体检688人,体检率达94%。二是对全镇户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作,通过逐人逐户调查,共筛选出糖尿病患者人;高血压患者人;65岁以上老人人,按照上级年体检80%的要求,圆满完成了目标任务。

(三)新农合工作稳步发展。

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进,在新的形势下,我院为推进人人享有基本医疗卫生服务目标的全面实现,院领导亲自挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:

1、加强管理,严肃报销制度。为方便群众就诊报销,我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组,由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记,规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时,对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关,按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动,经核实无误后,按标准对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一起不合理报销病例,从而杜绝了冒名顶替现象的发生,使参合农民明明白白住院消费,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众,搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓,一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时,为方便群众,我们历经一个多月的时间,深入17个村屯,在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作,实施了送医送药进万家活动,真正做到以病人为中心,以质量为核心,为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合,201X年,我院新农合工作一步一个脚印,健康有序的运行。经统计,全镇应参合人数人,已参合人员人,参保率达%,同比增长%。在报免工作中,今年共为参合人员实施各类补偿人次,补偿金额元,直接减免元。其中:补偿住院人次,补偿金额元,门诊小额补偿人次,金额元,使农民真正得到了实惠,并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益。

二、存在的不足

20**年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:

1、乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。村医综合素质不高,短时间内难以实现乡村一体化管理目标。

3、业务收入尽管有所增加,但遗留债务较大,尚还欠款万元,加之部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。


卫生院年终工作总结


我院在上级主管部门和乡党委政府的领导下,在各级各部门的大力帮助和支持下,在科学发展观的引领下,通过广泛深入开展创先争优活动和医德医风教育整治活动,深入贯彻和学习党的十七届五中、六中全会精神及省、市、县关于推进深化医药卫生体制改革工作会议精神和要求,稳步推进基本公共卫生服务项目,严格执行国家基本药物制度,各项医疗业务收入稳中有升,通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力,较好的完成了上级下达的各项工作任务。现将一年来的各项工作完成情况总结如下:
一、重点加强干部职工思想道德素质教育,强化提升全院干部职工思想政治水平。
一年来,我院在开展各项工作中始终以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领全院工作,认真组织全院职工贯彻和学习党的十七届五中、六中全会精神及省、市、县各级党委政府会议精神,牢牢把握党中央、国务院及各级党委政府关于做好新时期农村卫生工作的大政方针、政策,紧扣时代发展的主题,把平安医院创建贯穿于始终,以三好一满意活动为载体,通过积极学习杨善洲、郑垧靖先进事迹,创新职工思想政治理论学习方式,思想道德素质教育与本职工作相结合,做到双促进、双发展。通过一系列的学习教育活动,使全院干部职工的思想理论水平得到明显提高,为人民服务的宗旨得到发扬,医德医风有了明显改进,工作中形成合力,职工精神面貌焕然一新。
二、医疗业务收入完成情况。
今年我院累计完成乡村两级门诊人次近90000人次,预计可完成全年目标任务数,完成住院病人380余人次,完成目标任务数的83%,累计完成乡村两级医疗业务总收入315万元,其中卫生院医疗业务收入190余万元,完成全年计划目标任务数的180%,平均住院日8天,住院病床使用率75%,百元收入药品材料支出55%,年底结余有望达2.1万元左右。
三、加快推进实施基本公共卫生服务项目,努力促进乡村公共卫生服务均等化。
我乡基本公共卫生服务项目建档工作已基本结束,共为全乡5个村12925人建立了纸质健康档案,居民健康档案建档率为91%,查缺补漏工作正在进行。在乡党委政府的大力支持下,共完成已建档电子档案录入12925人,录入率为100%。全乡累计筛查出慢性病病人1401人,其中高血压病人1296人,ⅱ型糖尿病病人90人,重性精神病人15人,慢性病管理率达100%。儿童系统管理率100%,孕产妇系统管理率93.46%,高危孕产妇管理率100%;1-12月份七苗接种率100%,累计完成15岁以下人群乙肝疫苗补种1275人,推广接种二类有价疫苗2790人份,召开乡村医生例会12次,开展卫生法律法规及预防接种相关知识培训4次,乡村医生业务理论知识测试4次。1-12月份卫生院开展健康教育知识讲座12期,健康教育咨询活动6期,累计发放健康教育宣传材料12种16315份,累计接受咨询11527人次。

四、新型农村合作医疗健康运行,筹资工作全面结束。
我乡新型农村合作医疗工作在县合管办和乡党委政府的领导下,严格执行新型农村合作医疗付费制改革各项政策,多渠道加大新型农村合作医疗政策宣传力度,群众参合积极性和参合率稳步提高,真正达到了政府得民心、群众得实惠、医疗机构得发展。全乡累计完成乡村两级门诊补偿41345人次,门诊补偿资金近80万元,完成住院减免补偿400余人次,补偿资金46万元;与往年比较,在乡级住院补偿人数和补偿比例得到明显提高,群众得到了实实在在的实惠,切实减轻了群众看病就医的负担;全县筹资工作会结束后,我乡及时召开了全乡新农合筹资工作会议,成立了由乡人民政府乡长为组长、各村和乡直相关单位为成员的筹资工作领导小组,进村入户开展新农合宣传和筹资工作,对涉及移民安置的村组严格要求移民参合率必须不折不扣达100%,在收取费用的同时同步完成合作医疗证审验工作,保证参合群众证不离手,看病就医能够得到及时减免。新农合筹资工作现已全面结束,全乡共参合3197户13121人,以户为单位参合率98.22%,以人为单位参合率98.32%,圆满完成了县委政府下达的任务。
五、乡村一体化管理工作稳步推进,村卫生室建设逐步加强。
我院在乡村一体化管理上切实做到四制五统一规范管理,村级财务公开透明。今年,在卫生院资金极度困难的情况下,相继完成了下甸村卫生室、上甸村卫生室、小街子村卫生室及大城村卫生室的修建和改造,重点加强涉及第一批小湾移民安置的大成村卫生室改造,进一步加强和改善了卫生室的办公条件,不同程度满足了当地群众看病就医的需要。
六、切实加强党风廉政建设工作和社会治安综合治理工作,保障各项工作平稳运行。
今年我院的党风廉政建设工作和社会治安综合治理工作在县卫生局党委、纪委和乡党委、纪委的领导下,根据党风廉政建设目标责任书的要求,严格执行党风廉政建设一岗双责制,将党风廉政建设和社会治安综合治理工作纳入重点工作要求和部署,层层落实责任,签订责任书,年内无党风廉政建设违纪和社会治安违法案件发生。

七、工作中存在的突出问题和下步工作努力方向。
通过全面总结分析各项工作任务完成情况,我院各项工作虽然取得了一定的成绩,但离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远,特别是对一些群众反映强烈的突出问题缺少相应的解决办法和措施,群众对我院医疗服务和医务人员总体满意度不高,综合起来主要存在以下突出问题:

(一)、部分干部职工思想政治理论水平不高,缺少对政治理论和法律法规的学习,对国家和各级政府的相关医改政策持等待观望态度,不理解和支持医改工作。
(二)、部分医务人员的责任心和事业心不强,仍然普遍存在有生、冷、硬、顶、推的现象,不关心群众疾苦,不了解群众意愿,对待患者不真诚,导致了医患关系紧张,群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出。
(三)、由于医改和绩效工资改革政策实施以后,部分职工尤其是正式工工作积极性和主动性呈现倒退趋势,工作缺乏主动性和创造性,不会主动找事做,工作办法不多,不是主动找事做,而是先谈条件、摆困难,只求索取,不讲奉献。
(四)、乡村医务人员仍然未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来,居民健康档案健康体检率较低,慢性病管理和随访不规范,儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求,居民健康档案内容存在漏项和错项,群众参与配合积极性差,整体工作推进相对滞后。
(五)、医务人员专业技术水平不高,综合服务能力相对较弱,新技术、新项目难以开展,导致部分医疗设备处于闲置状态。
综合以上分析,我院各项工作仍然存在方方面面的不足和差距,离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远。在下步工作中,我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求,针对薄弱环节,突出重点,狠抓落实,继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训,强化医德医风教育和整治活动,重点对医务人员中普遍存在的生、冷、硬、顶、推现象进行整治,努力转变服务方式,变被动工作为主动工作,选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习,加快人才技术的引进和培养,提高专业技术人员队伍的总体服务水平。加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程,坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策,巩固和完善新型农村合作医疗工作。同时要加强请示汇报和沟通协调,积极争取上级主管部门和乡党委政府的支持,加大、加快基础设施建设,努力改善群众看病就医环境和条件,加强党风廉政建设和行业作风整顿,搞好院务、政务、财务公开,主动接受上级和社会监督,提高群众满意度,力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收,圆满完成各项工作任务,交给上级一份满意的答卷。

卫生院(医院)院长年终工作总结


现在,根据县卫生局有关文件精神,我把自2009年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。

一、政治思想情况

本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的十七届三中全会精神和国家的卫生方针政策、以实践科学发展观为统领,以卫生改革为契机,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。

二、履行本职工作情况

2009年,在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,以科学发展观为统领,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:

(一)认真按照卫生局统一部署,积极与镇村联系,努力做好公共卫生工作,布置并督促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作,特别是手足口病、甲型H1N1流感流行期间,同责任医生一起上门做好思想工作,做好密切接触者的隔离,场所的消毒工作。

(一)继续积极开展医院质量管理年活动,建设好人民群众满意卫生院。

继续积极开展医院质量管理年活动,紧紧围绕以病人为中心的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以四个努力建设好人民群众满意卫生院。

1、是努力提高医疗质量

建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。

2、是努力改进服务态度

态度决定一切,医院把服务态度作为一项实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出六项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿以病人为中心的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着闻过则喜的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊,得到当地老百姓的赞誉。

3、是努力控制医疗费用

使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,按照局里统一部署,对临床常用的35种药品采取零利润销售,让利于群众。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循合理检查、合理用药、合理治疗原则,在用药结构提倡成本低、效果好的朴素治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。

4、是努力改进卫生行业作风

在原有的基础上完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准, 让他们看得起病。

(二)方便就医,继续做好新农合直接垫付工作维护农民利益。

为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂新型农村合作医疗宣传栏和公开栏等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。医院成立了新农合办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便参合人员,切实维护参合人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,方便参合人员,切实维护参合人员的权益。

(三)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。

防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。加强对防保科和门诊科室的领导,健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了县、乡、村三级网络建设。继续做好省示范预防接种门诊,每周五定时定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动,积极参与中、小学校开展了传染病及学校卫生的宣教活动。特别是今年5月份我省手足口病事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件,我们积极采取有效措施,主动和镇党委、政府结合,与学校联防联控,有效的抑制了疫情的发展,获得巨大成功。

(四)建设好平安卫生院,保生命健康。

继续建设好平安卫生院为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,保障农民百姓的生命安全。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我院两名中医师参加湖州市中医骨干培训,提高医疗技术水平。还安排了一名外科医生到杭州一院进修,一名麻醉医生到安吉人民一院进修麻醉,提升了医院档次,提高了急诊抢救能力。今年添置了全自动麻醉呼吸机、200毫安X光机、电视透视、中心供氧等设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。

通过大家的努力,如今的**卫生院卫生院,把尊重病人、爱护病人、理解病人作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年全院收入达到669、79万元,年门诊超过2、8万人次,年住院(含观察)932人次,较3年前有了明显提高。**卫生院成为集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体综合性农村重点卫生院之一,并在今年通过了省卫生厅省中心集镇示范化卫生院考核组的验收。

三、廉政廉洁自律情况

医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:

一是带头搞好党政领导班子团结。

一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。

二是带头执行三大纪律八项要求,坚持民主决策。

对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后通过市招标中心统一采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。

三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。

这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在镇党委、政府和卫生局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十七大会议精神, 以实践科学发展观为统领,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为报福镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。

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