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2024洗衣房主管的年终工作总结汇报

发布时间: 2021.11.20

酒店或者宾馆客房部主要负责让客户居住的环境保持舒适、整洁。洗衣房是客房部的重点部门,要保持客房棉织品的干净整洁,需要员工们尽心尽责,一丝不苟。而作为洗衣房的工作人员的年终工作总结怎么写呢?下面是小编为大家收集整理的关于客房部洗衣房工作人员的年终工作总结范文,供大家参考。

洗衣房主管的年终工作总结汇报(一)

我叫xx,现任客房部洗衣房、库房管区领班工作。在担任洗衣房领班的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,xx品牌这一经营理念开展工作。担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。为xx顺利完成经营目标做着不懈的努力。现将今年的工作做以下总结。

一、工作中采取的措施

调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。提高洗涤熨烫效率节约了能耗。制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度,有效控制物料消耗。规范了各类布草洗涤流程和标准。设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。

客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。此时,我感责任重大。因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。而自己对库房只是一知半解。

二、修改与完善方面

规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。加强表格管理,设立各种表格的运作制度和流程。酒水库的管理。实施了过期饮料预报制度。使酒水报耗管理得到限度控制。新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。增加对客服务项目,为宾馆创收做出贡献。规范了低耗品布放标准。以及回收登记制度有效控制低耗品的流失。

三、工作中的不足

库房杯具消毒流程存在问题,杯具损耗量较大,需进一步研究流程和程序,以及运输工具的改进,以降低损耗率。客房棉织品管理缺乏系统和计划性,以便使布草以良好状态提供给客人。员工工服的管理还缺乏统一性,和部门之间相互沟通。员工管理中还存在问题。对老员工关心不够。

在此我要对客房部新任领导和前几任领导,对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任,以及长期支持我工作的管区员工,表示衷心的感谢。我将以百倍的热情,全身心的投入到实际工作中,高效圆满完成领导赋予的工作任务,以答谢领导和班组对我的信任。

洗衣房主管的年终工作总结汇报(二)

尊敬的领导,敬爱的同事:大家好!

时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的XX年。这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在XX年所做的工作做一下回顾。

洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的。指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。

作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。

任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。

工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。

各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

洗衣房主管的年终工作总结汇报(三)

一、工作中取得的成就

洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。随着各种节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果。

因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

二、创收的同时不忘节约

我们洗衣房全体员工在努力创收的同时也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用。

采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的。

三、认真对待工作且毫无怨言

天气炎热的时候温度很高,但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言。

今年酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。

四、对自身工作能力的要求

作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

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洗衣房年终总结(汇总4篇)


日复一日,年复一年,我们即将跨入新的一年。很多单位都会安排的年终述职,我们需要及早准备。年终总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。为了避免的年终工作总结随大流,可以从哪些方面来写呢?或许"洗衣房年终总结(汇总4篇)"是你正在寻找的内容,相信你能找到对自己有用的内容。

洗衣房年终总结(篇1)

洗衣房优秀员工述职报告

尊敬的领导,我是贵公司洗衣房的员工小明,在这个岗位上已经工作了一段时间。我非常荣幸能有机会向您汇报我的工作情况,并展示我的工作成果。

首先,我要感谢公司对我的支持和信任。我在洗衣房工作期间,始终坚持对工作的热情和认真态度。每天我都会准时到岗,并且保持良好的形象和仪态。不仅如此,我还主动与同事合作,并积极参与各种培训和学习,不断提升自己的专业技能。

作为一名洗衣房员工,我时刻保持着对细节的关注和严谨的工作风格。我清楚,一件干净整洁的衣物对客户来说非常重要。因此,我始终把洗衣质量放在第一位。我遵循标准操作程序,使用符合卫生要求的洗涤剂和消毒剂,确保每一件衣物都能得到彻底清洁和去除污渍。

除了细致的工作态度,我还非常注重与客户的沟通和服务。我会认真倾听客户的需求和意见,耐心解答他们的问题,并及时处理他们的投诉和反馈。我相信,只有通过与客户的良好沟通和真诚关怀,我们才能提供卓越的服务。

在我的工作中,我也充分发挥了团队精神。我与同事之间建立了密切的沟通和合作,相互帮助和互相支持。尤其在繁忙的时候,我们能够紧密协作,高效地完成工作任务。团队的力量让我感到无比自豪,也让我更加坚定地相信,只有团结合作,才能创造优异的业绩。

在过去的一段时间里,我也取得了一些工作成绩。我始终保持着高效的工作速度,保证了服装清洗的及时完成。我与客户建立了良好的信任关系,不仅有了固定的回头客,还赢得了新客户的青睐。我的工作得到了客户的一致好评,他们对我的专业性和服务态度给予了充分的肯定。

除此之外,我还积极参与了公司组织的各种培训和活动。这些活动不仅提升了我的业务水平,也增强了我的团队合作能力和沟通技巧。我更加了解到,只有不断学习和跟进时代的发展,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

为了更好地提升工作质量和业绩,我希望公司能够给予我更多的机会和挑战。我愿意继续学习和成长,磨练自己的专业技能,为公司创造更大的价值和效益。

总之,我感到非常自豪和荣幸能够成为贵公司洗衣房的一员。我将继续努力,保持良好的工作态度和专业水平,为公司创造更优秀的业绩。同时,我也将不断学习和进步,提升自己的综合素质,为公司的发展贡献力量。

谢谢领导的关注和支持,希望能够得到您的肯定和指导。我相信,在公司的大力支持下,我会取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!

洗衣房年终总结(篇2)

时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展

您们好,我是,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。

工作的整体回顾:

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

20xx年我完成了以下工作:

1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的`培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南 。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

洗衣房年终总结(篇3)

一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的洗衣房的年终工作总结,欢迎阅读与收藏。

时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾:

洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的'工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。

各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。

洗衣房年终总结(篇4)

洗衣房是一种常见的服务型场所,主要提供洗涤衣物、熨烫衣物等服务。作为一名洗衣房的工作人员,我们需要认真负责地开展日常工作,保持洗衣房的安全卫生和服务质量,不仅需要熟练掌握洗衣机、熨斗等设备的使用,还需要善于沟通,应对不同的客户需求。

首先,洗衣房的工作人员需要有扎实的洗涤理论和技能,熟悉各种不同材质、不同类型、不同性质的衣物适宜的洗涤方式,例如:毛衣、衬衫、裤子、内衣等。必须严格按照操作规范进行操作,以避免对衣物造成伤害,而后根据衣物的不同情况开展清洗工作,包括预处理、去污、清洗、漂脱、烘干等步骤。在洗涤过程中,我们还需要注意环保和节能等方面,因此在洗衣房的日常工作中,低碳环保、节能减排是我们一直坚持的理念。

其次,熨烫工作也是洗衣房的重要服务之一。我们需要确保衣物在熨烫过程中不会损坏,并根据客户的要求对不同衣物进行熨烫,定型、收缩、挑毛等熨烫方面的细节也需要注意。此外,针对商务洗衣需求还需要进行专业的手工整烫服务,将衣物烫出高雅大方的效果。

最后,洗衣房作为服务型行业,与客户的沟通无疑是十分重要的。我们需要耐心聆听客户的需求,解答客户的问题,尽可能满足客户的要求。特别是对于一些老年人、残障人士等需要特殊关爱的顾客,我们一定要积极帮助,尽可能让他们感受到温馨的服务和周到的关怀。

总之,洗衣房述职报告是对我们工作的一种总结和回顾。作为洗衣房的工作人员,我们应该始终遵循的职业精神是勤俭节约、诚实守信、严格遵守操作规范、积极创新和服务至上。只有这样,才能将我们洗衣房服务做得更好,得到客户的信任和支持,成为更加高效、专业的服务型行业。

洗衣房年终工作总结2020


时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充满希望的20xx年。这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾:

洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。

各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。

洗衣房小我年终总结


时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充斥 希望的201X年。这对全体饶洲人来说,注定是斗争 与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要赓续 的总结和积聚 工作中的治理 经验为以后更好的拓展工作而努力斗争 !本人对在201X年所做的工作做一下回首。

洗衣房是客房部的部分 之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着年夜 量员工及治理 层的工装洗涤任务。因此干工作不克不及 怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型年夜 小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩年夜 对外宣传,增年夜 影响力的成果 ,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草实时 清洗清洁 熨烫平整,不吝 加班加点。按时返回各部分 ,以便他们实时 给客人改换 ,并包管 每一位来我们饶洲饭铺 消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在司理 的率领 下,在努力创收的同时我们也不忘勤俭 ,部分 全年把勤俭 工作贯穿 始终,在包管 工作质量、不影响对客办事 的前提下,尽最年夜 的努力降落成本,我们深知节俭 下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在司理 的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量削减 蒸汽机开启时间,以削减 蒸汽汽锅 燃烧时间,达到 勤俭 燃油的目的,在洗涤剂的使用上依照 规定 的用量使用,采取 称重量、看刻度的办法 ,领班把关,这样一来在很年夜 水平 上避免了不需要 的人为糟蹋 ,在物品的洗涤上采取 集中洗涤的办法 ,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启念头 器,很年夜 水平 勤俭 了年夜 量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不合 物品分手 做上不合 的标记 ,洗后还要依照 所做的不合 标记 将物品分开 能力 进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会满身 湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。勤俭 一滴水、节俭 一度点的勤俭 意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废料 应用 ,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分 应用 于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;应用 台布改转盘套,极年夜 地削减 了营业部分 的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,本年 九月份酒店全体员改换 新制服,我们在司理 的指导下严格依照 合同规定 ,对于不相符 质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不称身 的制服我们积极赐与 修改。严格掌握 布草的投放和报损率,楼层和洗衣房树立 了一对一的换洗制度,这样就年夜 年夜 降落了布草的丧失 率和报损率,并严格作好布草、制服发放的挂号 工作。

作为洗衣房的领班,我深知自己必须 要多学习,提高自己的洗涤技能 ,故平时工作中多向司理 请教授教化 习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能 得年夜 了很年夜 的提高,多次处置惩罚 好各类 难洗污渍及珍贵 高等衣服的修改。

任何企业的成长 ,都离不开所有员工的配合 努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分 体现了酒店团队文化意识。

工作中作好司理 的好副手 ,本年 协助司理 依据 酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的治理 制度,并由部分 总监报总司理 批准实施。协助司理 做好制服布草入库盘点、挂号 工作。

列位 领导,列位 同事,新的一年意味着新的起点,新的机会 ,也会遇到新的挑战,我在这郑重许诺 ,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作豪情 认真履行岗亭 职责,团结好每一位员工,协助部分 领导稳定员工的优越 状态,亲力亲为,一切工作都容身 于本职,在新的一年里加倍 用心,对待 每一件事,赓续 完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量 。

洗衣房小我 (2)

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很年夜 的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发明 ,年夜 部分 都是很勤学 的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

一、作业情况

高温、湿度年夜 、闷热是影响员工工作质量的重要因素,然则 洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店治理 政府 会对我们洗衣房实际情况作出解决的。

对员工制服、鞋袜的治理 ,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效治理 ,但这都依赖于每位制服治理 员每日的正确挂号 ,如果少或多挂号 任何一个种类,那么我们的相关工作量将会年夜 10倍以上。

因为制服的不全,加之酒店员 工的赓续 增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,然则 面对这种压力,我们却很快活 ,因为我们都保障了制服的有效供给 ,至少98%以上的员工随时都可领取到清洁 的制服。

二、工作效益

6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7.当月出品质量为无投诉之工作

1.保障制服有效供给 的办法 是什么:

退房集中时抽调部分 员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合 作屈服 治理 的职业道德。

团队

洗衣房任何岗亭 的工作都不是一小我 可以做得来的,每一项工作都邑 有许多 的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗亭 都必须 快速的回声,且还得绝对包管 质量,如果以上任何一个岗亭 涌现 短路,那么2小时内出品就成了空论 。所以,我们一直的标准 要求是:在你做任何一道工序时必须 要想到在如何便利 下一步工序来进行上一步的操作。团队精力 在任何处所 都是影响力最年夜 的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精力 的好差直接抉择 我们的。。。。

三、问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物自己 问题而造成的洗衣投诉,从十月开端 每件有任何问题的洗衣都要记录 在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一办法 的实施,有效的避免了相关投诉。

优秀员工

为了给一些表示 对照突出的员工赐与 确定 ,洗衣房的办法 就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表示 是:职业道德、工作认真、细致、团队精力 强。

工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)

6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉


洗衣房个人年终总结


时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充满希望的201X年。这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在201X年所做的工作做一下回顾。

洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。

作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。

任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。

工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。

各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

洗衣房个人(2)

洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

一、作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

二、工作效益

6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7.当月出品质量为无投诉之工作

1.保障制服有效供应的方法是什么:

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。。。。

三、问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。

优秀员工

为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。

工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)

6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉


2024酒店洗衣房年终工作总结(原创)


也许是部分客户的服装比较昂贵的缘故显得洗衣房的工作十分重要,无论是基本的服装洗涤还是养护工作都要认真对待才能够获得客户的良好评价,而且面对酒店领导的工作指示应该用心遵守才能够处理好洗衣房的诸多事务,尽管洗衣房在酒店诸多部门中看似不太重要却在实际的工作中存在着无法替代的作用,真以为如此面对今年洗衣房工作中的得失应该要好好总结一番才行。

清洗普通衣物的时候注重工作效率以防耽误客户的行程,由于大部分普通客户是因为出差等原因才会临时住宿在酒店之中,因此面对他们的需求需要尽快今衣物清洗完毕并保证能够快速晾干才行,这样的话即便客户因为意外因素需www.dg15.com要尽快退房也不会存在着衣服没能得到清洗的问题,虽然集中清洗能够起到节约资源的作用却不能够在这种问题上面显得吝啬,因此对于洗衣房的工作人员来说清洗衣物的时候也要具备相应的眼力才能够获得较好的结果,尽管有些时候结果无法令人满意却无法否认自己在洗衣房的工作中付出过努力的现实。

利用休息日对洗衣房设备进行检修以防工作期间出现故障,由于往年出现过洗衣房设备故障导致大量衣物无法得到及时清洗的问题,因此在今年的洗衣房工作中格外注意这类问题并经常利用休息日的时间进行检修,毕竟若是因为设备故障导致衣物得不到及时清洗以至于耽误客户行程则有些得不偿失,而且等到客户退房的时候依旧无法处理好衣物清洗工作很有可能对酒店声誉造成相应的影响,所幸的是今年的洗衣房工作中提前做好了设备检修工作导致客户的行程并没有因此而受到影响。

处理好贵重衣物的养护工作并确保清洗的过程中材质不会受到影响,实际上洗衣房有着专门养护衣物的人员从而可以解决不耐清洗的状况,对于清洗可能存在的损耗进行了相应的养护从而保证了衣物的洁净程度,虽然速度略慢却能够在处理的过程中得到顾客对酒店的良好评价,只不过为了防止部分员工为了追求效率导致衣服材质受损的状况需要建立相应的奖惩制度,正因为洗衣房缺少这方面的规定才会导致存在着衣物出现损耗的隐患,可不能因为自己的疏忽导致酒店因为损坏客户衣物而被对方投诉。

尽管今年洗衣房的工作已经结束却也让我的内心感到惆怅许多,毕竟有些时候洗衣房工作过于顺利也会导致自己忽略看不见的隐患,所以明年自己需要在酒店洗衣房认真对待工作并确保不出现任何问题。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

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