针灸是我国最早中医治疗法,那么你在针灸科工作了这么久,肯定学会了很多东西吧,那么你知道关于针灸科个人工作小结应该怎样去写吗?以下是由工作总结之家小编为大家整理的针灸科个人工作小结 ,仅供参考,欢迎大家阅读。
针灸科个人工作小结(一)
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
一、20XX年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。
1-11月收治收治门诊病人超过1000人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。
二、医疗业务工作管理
我科职工共3人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全医疗,严防差错事故
我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟
为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
五、不足之处及以后工作展望
1、由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。
中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
针灸科个人工作小结(二)
一、精神文明建设
20XX年科室在抓医德医风、服务态度上狠下功夫,认真学习医务人员日常行为规范,强调“修医德、强医能、铸医魂”内涵建设,积极参加“树名医、创名科、建名院”的“三名”工程,并积极投入到实践当中,参与院内院外多次关于如何杜绝医疗纠纷发生的讨论与学习,使我们深切认识到加强医患沟通在杜绝医疗纠纷中的重要作用,信任和谐的医患关系,是立于不败之地的重要基础,是维护医患双方权益不可缺少的根本保证。20XX年我科将进一步狠抓医德医风的建设,时刻牢记作为一名医生,应有的责任与义务,在医疗服务中,时刻牢记医务人员日常行为规范,严格操作规范,杜绝医疗差错事故的发生。
二、科室建设与医疗工作
1、20XX年2月份我科被正式命名为邯郸市重点专科,并在5月份做为我院邯郸市重点专科,迎接“二甲”复审,并圆满完成任务。20XX年11月份完成省级重点专科--康复科的省专家组检查工作。
2、今年投资近2.6万元用于购置理疗设备。进一步提高了各种设备在临床医疗中的使用率。
3、截止11月份,20XX年度我科总收入79.35万元,比20XX年度减少8.81%,其中门诊收入49.64万元,住院收入29.71万元。年门诊人次11350多人次,年住院人次176人次。20XX年度收入争取30%的增长幅度,突破100万元。
4、继续开展了“冬病夏治”疗法,治疗各类慢性病人300余人次,普遍反应效果非常满意。20XX年进一步开展此项新疗法,加大宣传力度,争取达到800-1000人次以上。
5、20XX年开展了艾灸疗法,在临床上得到广泛应用取得了非常好的临床疗效。并通过网络平台学习了针灸“三通法”、穴位注射、腹针等新技术,并应用于临床。20XX年借新院搬迁之东风,积极开展2项新技术,中药熏蒸疗法和射频疗法,更好地为患者服务。
6、20XX年我科做为河北医科大学针灸推拿系临床教学科室,承担了10余人临床实习学生教学任务。还多次为乡镇卫生院、乡村卫生室医生进行中医适宜技术培训。
7、人员培养和学术交流。
(1)人员培养。
(2)20XX年计划再派一名同志进修学习康复技术等。
(3)20XX年继续加强科室业务学习与经验交流,并邀请上级医院高级医师来我院讲授多种微针法的操作与临床应用等。
8、在院内组织的病历检查评比中多次名列前三甲,得到医务科、院领导肯定与表扬。
三、继续教育及科研工作
1、采取送出去、请进来等多种方式,加强业务学习,积极参加院内组织的讲课、听课活动,中医网络平台讲授内容做到次次不落,在科室内部,每月组织不少于2次业务学习,并组织业务查房、病历讨论等多种学习形式,提高业务能力,更好地为患者服务。
2、科研工作是我科一个薄弱环节,20XX年要加强这方面的工作,鼓励科室人员写作论文,多参加学术会议,开阔眼界,拓展思路,使业务水平上一个新台阶。
回顾20XX年,虽然在很多方面取得了不少成绩,固然值得欣喜,但在收入方面出现了滑坡,查找有两方面主要原因:一方面,主观上鉴于医疗纠纷频繁发生,收治病人时畏首畏尾,不敢大步向前;二方面,科室人员不整,前半年,周xx在外进修,张xx在“二甲办”工作,科室只有三个人,下半年周xx、王x在外学习,张xx调入治未病科,后纳入内科,科室只有两个人,外加一名招聘人员(张旭),无法更大的拓展业务,间接影响了科室的收入,出现了收入的下滑。不管怎么说,20XX年已成为历史,展望20XX年,新院址搬迁后,给了我们更大的发展空间,我们必将拿出百倍的努力与信心,创造科室更加美好的明天。
针灸科个人工作小结(三)
20XX年对于针灸科来说是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇。在医院各级领导的帮助下、支持下;在医院各部门的密切配合下,围绕医院创建“二级”医院为中心工作,现将工作总结如下:
一、 积极完成医院的各项指令性任务
1、我科在领导的关心下,发展共有5个病房,19张病床,1间康 复室,1间针刀室,1间熏蒸室;4个护士。围绕医院的中心工 作,能较好地完成医院布置的各项任务。为了迎接创建“二级” 医院检查,积极按照护理部制定措施完善相关资料及自我检查。 针对护士培训针灸科优势病种及特色中医操作技术等相关专业 知识。动员全科护理人员利用休息时间,参加合医下乡体检工作。
2、加强了院内感染管理:严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,科室坚持了每天对治疗室、针刀室、熏蒸室进行紫外线消毒,并记录;每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。对每种消毒物品进行了定期定点更换,坚持晨间护理一床一中一湿扫。
3、坚持每周组织全科护士卫生大扫除,按照科室制定专业知识培训计划给予培训指导,并给予护士及护生考核,合格率达到100%。
二、 科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、对全科护理人员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,大家相互督查发现存在问题,及时反馈并讨论制定修正措施,保证科室护理质量。切实履行各项考评制度,使护理质控落实到位。
2、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
3、规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控。坚持了科室负责人每周例会制度,听取领导安排内容及夜查房关于科室出现的护理问题 ,落实到人并指导改正。
4、每月对护理质量及病房管理进行自查,定期检查抢救药品、满意度调查、物品管理等;发现问题,并及时反馈制定整改措施落实到位。
三、 工作业绩
1、全年共收治了住院病人次435人次(其中1月至11月中市医保253人次,普通31人次,省医保21人次,合医130人次),(其中11月中市医保25人次,普通3人次,省医保3人次,合医15人次)占全年的5.5%。门诊人次15328人次(其中市医保4610人次,普通4663人次,省医保840人次,合医5215人次),完成了总收入2440844.83万元,完成了年初计划的108%,1月至11月至今实际占用总床日数5094,出院者占用总床4342,病床周转次数26.82,平均病床工作日327.13,病床使用率10.7等数据,证明通过全科人员的努力超过了预定的目标。
2、护士在基础护理基础上,每天工作中还在增加了特色中医理疗项目;包括有熱奄包、中药熏洗、三伏贴、三九贴等,承担了一定的医疗仪器治疗。如今年的三伏贴总金额有13038.0万元。
四、 护理人员较出色的完成护理工作
1、在以前的基础上,我们仍坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过责任护士以及管床护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、护士长坚持每月二次的临床查房,不断地增加了护士及护生对病情观察了解,针对病人的病情做出相应的健康教育及生活指导;使病员感受周到的服务,促进护患之间的和谐。
3、每个护士都能胜任及掌握各种班次的工作,新护士也能在自己的耐心下及指导下;很好地完成自己的职责工作。
一年来护理工作,取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。在今后中我会更加认真落实各项规章制度严格执行规章制度来提高护理质量及服务质量,确保安全护理服务为根本保证。
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针灸科护士工作总结
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针灸科护士工作总结(篇1)
在我院快速发展的20xx年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院20xx年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、开展新技术新项目、迎接二甲复审与中医科发展等方面取得了很大的进展。为总结经验,改进不足,现将工作汇报如下:
一、思想政治方面:
我科全体医护人员与院班子保持高度一致,以项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展战略为指导思想,增强科室人员的凝聚力和向心力,发挥团队力量,共同提高,共同进步。
二、医德医风方面:
我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们在每周早会上,传达和学习医院的有关会议精神,结合科室存在的问题,会上整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服务,切实解决病人的生活和经济困难方面,做了许多工作。如除规范治疗、管范护理之外,还重视人性化治疗和护理,和谐了医患关系,避免不少医疗纠纷发生。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两必须必须批评,必须改正。
今年我科在患者满意度调查中患者满意度100%,连续3年零投诉,零纠纷。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,尽量减少病人自付部分,体现我院人性化服务优势。
三、业务素质方面:
继续沿着突出中医特色,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路,使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科以围绕强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将晚期肝癌介入项目做好,做大。我们充分利用介入平台,与上级专家合作,提高了肿瘤患者生存期和生活质量,如20xx年我们介入治疗晚期肝癌患者21台次,是我院开展肿瘤介入最多的科室,充分展示了中西医结合治疗晚期肝癌的优势。在专科治疗方面,继续做好常见病多发病的诊治,20xx年收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者300多人次,得到了患者和家属的一致好评。
充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积极性和主动性,使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对患者康复和医院发展有益,对大家收入也有益。因为只有通过开展优质服务,提高患者满意度,才能提高复诊率,才能增加科室效益。因此,自今年以来我科团队在观念上发生重大转变,从被动服务变为主动服务,不想看病人到我想看病人根本上转变。在护理工作中,通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字等一系列措施,使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在贴近患者,贴近临床方面,我科也得到了良好的社会反响。在这项工作中护士长利用早会和业务学习时间苦口婆心不厌其烦的对全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核,护士长进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科和医院培养年轻后备力量。今年我科还广泛开展中医特色护理,主要通过自学,从不会到了解,从不专业到逐渐专业,做到了每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有上工治未病,中工治欲病,下工治已病的精辟论断,我们不仅要教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。制作的心语展板和健康教育宣传栏,使护士能积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人。病人的满意度较前明显提高,20xx年受到表扬留言60-80封,病人家人将我们为患者服务的照片在媒体上发表。
四、业务理论学习及考试考核:
组织科室医护人员做好三基三严训练和考核,认真落实各项规章制度。落实科室二甲复审任务,明确分工,责任到人;主任督查,势必达标。为此,我们加强阶段质量检查,每月一次的自查,力求使每一项指标能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》,进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治。组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周进行一次大查房,强化质量管理和业务学习,现场发现问题现场解决。增强全科医护人员的院内感染的意识,减少院内感染的发生,落实感染性疾病的病原体培养制度。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,感染性垃圾归类处理。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不迟报、不漏报,不错报。
五、学科建设方面:
中医科成立不久,但是为了承担起医学半边天的作用,我们制定科室发展目标,先将中医科办成综合性大中医,然后根据自身实力,找准发展方向,成立多个特色专科或专业组如肝癌介入专业组、椎间盘突出专业组、疑难杂症专业组、肝病专业组。为此,在科主任和护士长的领导下,以提高医疗质量、加强医疗核心制度贯彻落实、全面规范化管理、牢记医疗安全为前提,以强化梯队建设,培养高效队伍为手段,以分步实施、步步落实为战略,逐步落实《中医科三年发展规划》。我科积极响应医院号召,已提交了重点专科的申请报告,并积极做好申报后的迎检工作。根据科室总体发展目标和研究方向,20xx年已完成4个社区项目;两个在建项目,一个《黄地肾衰瘙痒洗液临床研究》已进入守宫阶段,另一个20万字《主任查房精选录》已脱稿。加大力度引进和培养高素质的实用型人才,目前已建立一支稳定、高效、富有开拓精神的学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域,要求科室所有医生必须对晚期肝癌等肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的TNM分期,尤其是肝癌介入治疗术前和术后的处理;重点了解并掌握肝癌中医综合治疗,尤其选择并完善肝癌患者配合介入治疗。努力挖掘中医文化精髓,充分运用中医适宜技术和特色疗法治疗慢性疑难杂症,20xx年受我院重点科室邀请会诊30余次,不仅造福患者,至少避免医疗纠纷三起。
六、科室医疗质量目标方面:
严格按照医院规定,加强成本核算的力度,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。20xx年工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现。预计今年总收入在800万(含社区),总收入较去年提高400万。
今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展的服务理念,为医院的可持续性发展添砖加瓦。
针灸科护士工作总结(篇2)
湖南省嘉禾县中医医院突出重点,主抓脑病康复科、骨伤科和针灸理疗科专科建设发展。针灸理疗科凭借其多年来在诊治面瘫、中风及颈肩腰腿痛等疾病积累的丰富临床实践经验,成为湖南省“十一五”临床特色专科创建单位。春华秋实,经过近3年来的努力创建,无论是在科室建设、人才配备,还是技术设备上均呈现崭新的面貌。一流的诊治水平、一流的就医环境、一流的护理服务,已经成为嘉禾乃至郴州地区的名科。
一、加强专科队伍建设、打造一流诊疗技术
人才和技术是一个科室赖以生存、发展的重要软件。医院不断优化科室人员结构,主要通过“请进来”、“走出去”的两条腿走路。目前科室共有医生12人,其中,中医类执业医师11人(其中针灸推拿医师8人),西医类执业医师1人。中医类占91%;副主任医师1人,主治医师3人,住院医师3人,治疗医师5人,中级以上职称占33%;本科学历5人,占42%,专科学历7人,占58%。科室人员结构合理,梯队建设趋于成熟,中医类执业医师,尤其是针灸推拿学专业医师较建设前明显优化。
在技术方面以重点专科建设为契机,重点突出中医特色,针灸理疗科在确定了面瘫、颈椎病、肩关节周围炎三个优势病种的中医诊疗方案后,结合临床实际,不断对诊疗方案进行优化,重点突出中医特色及充分发挥中医治疗优势。同时还与脑病康复科一起,对中风病的治疗与康复方面,做出了我院的中医特色。“让瘫痪的病人走回家”。把传统的针灸理疗与现代康复相结合用于临床。建设周期内先后引进开展了“醒脑开窍”针刺法、“热敏灸”疗法、现代的康复医学的“Bobath技术,Brunntrom技术,Rood技术,pNF技术”等。通过建立单病种管理体系,科室医疗水平、医疗质量得到了明显提高,针灸理疗科的中医治疗率、疗效、医疗费用均有了较大的改善。跟据统计得到20xx年可是门诊人次为3246人,20xx年达到6082人,20xx年上升至8320人。住院病人人数在20xx年为56人,20xx年为132人,20xx年上升至298人。其中三年来三大优势病种病人的比例均在50%以上。
二、加强基础设施建设、打造一流的就医环境
特色专科工作开展的好坏,科研水平的高低,在一定程度上有赖于医院的硬件设施建设。在院领导的亲自带领下,扩大我科的规模建设,调整针灸理疗康复的业务用房,由xx不到80m的小间业务用房,换成了现在近360m、宽敞明亮的综合治疗区和住院病房。从新装修、合理的布局,并强调中医药文化建设,增加专科的中医药治疗特色宣传知识、健康教育宣传知识,营造出温馨和谐的医疗环境。在原有诊疗设备的基础上,多渠道筹集资金,按轻重缓急分别增添了“16排三位螺旋CT”、“DRX光机”、“经络通治疗仪”、“偏瘫治疗仪”、“药物离子导入治疗仪”、“电针治疗仪”、“中频治疗仪”、“消炎止痛治疗仪”、“多功能按摩床”、“电动起立床”、“脑循环治疗仪”、“彩色多普勒超声诊断仪”等一大批先进仪器设备。改善了重点专科与特色专科的工作环境和科研条件。给患者提供人性化服务,方便患者就诊,针灸理疗科对科室进行了优化重组。目前针灸理疗科设有门诊诊室1个,住院病床30张,拥有3个针灸理疗康复治疗区、1个运动功能训练区和1个小针刀治疗室和1个贵宾治疗室。仅20xx年针灸理疗科4个治疗区和2个治疗室治疗病人达万余人次。
三、加强特色项目建设、打造一流治疗效果
为充分发挥中医药特色疗法优势,不断鼓励应用于临床实践,科室积极开展中医特色治疗项目,均为患者取得了较好疗效,充分体现了“针灸”这一国宝在疾病治疗上的优势和特色。我科采用中西医结合综合疗法治疗各科疾病,重点突出中医特色,强调“中西结合,针药同施”为一体。在治疗上既保持和突出了传统和现代康复治疗各自的特色和优势,又将两种康复疗法有机的结合在一起,使临床疗效显著提高。擅于治疗内、外、骨、妇科、五官科等多科疾病。主要有:面瘫(面神经麻痹),各种头痛,颈椎病、肩周炎、椎间盘突出症;中风(脑血管病)所致偏瘫、语言及认知障碍、吞咽困难;脑及脊髓外伤所致肢体运动障碍、截瘫、大小便失禁;植物神经功能紊乱;小儿脑瘫等。训练各种病人配带使用矫形治疗支具,使他们重获日常生活所需的技巧和能力。特别是对周围性面瘫(面神经炎)和缺血性中风所致偏瘫、颈椎病(椎基动脉供血不足)、肩关节周炎、腰椎病具有独特的治疗方法和显著的疗效。
近年来,科室开展了多项新技术、新疗法,均取得了良好的临床疗效。20xx年、20xx年分别成功申报了省中医管理局科研课题2项,现已逐步按计划完成。突出了非药物疗法之特色,充分发挥其疗程短、见效快、疗效高、无副作用等“绿色医疗”的临床治疗优势,其中三伏灸治疗哮喘、慢支、小儿反复呼吸道感染、过敏性鼻炎更是我科传统特色疗法,醒脑开窍针法、董氏奇穴疗法治疗中风、颈肩腰腿痛及不孕症等效果卓著,患者赞不绝口。深受广大患者欢迎,在嘉禾及周边县市享有较高的知名度。科室一贯以技术一流服务一流的精神,服务广大患者。
针灸科护士工作总结(篇3)
2020年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了200_年护理计划90%以上,现将工作情况总结:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
针灸科护士工作总结(篇4)
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、讣真落实各项觃章制度严格执行觃章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的丌良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)护理操作时要求三查七对;
(2)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,幵有记录;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、讣真落实骨科护理常觃及显微外科护理常觃,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了幵发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为觃范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培讦。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期戒丌定期测评)满意度调查结果均在95%以上,幵对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、觃章制度、护士行为觃范教育及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
三、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录不考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,幵监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,幵提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,幵学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,幵及时反馈,丌断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,幵记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,幵记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,幵定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,幵用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
五、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培讦,幵组织理论考试。
2、不医务科合作,聘请与家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高与业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),幵评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:
静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探认,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦,内容为基础护理不与科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大与自学考试,有3名护士参加护理大与函授。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,讥病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房不病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
2、病房管理尚不尽人意。
3、个别护士素质丌高,无菌观念不强。
4、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
述职人:
20xx年xx月xx日
针灸科护士工作总结(篇5)
在辞岁迎新之际,回首过去的一年,虽然完成了去年的工作计划和任务,但还有不足之处。我们要严格要求自己,积极为医院的发展贡献力量。
1、加强政治业务学习,不断提高自身素质。积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同xxx保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。对照先进找差距,查问题,找不足,在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
3、坚持业务学习不放松。合理运用现有设备,增加多种服务项目,开展中药熏蒸疗法、超短波电疗等方法。争取有计划的派出人员进修学习新技术,提高诊疗水平。
4、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,耐心为其解疑答惑。在科室内摆放的针灸人体模型、悬挂经络挂图等,优化了科室环境形象,提高了中医文化氛围。
一年来紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高,我们严格要求自己,兢兢业业。在内、外、骨伤科也开展了中医针灸理疗的多种治疗项目,但由于经验不足,还未能满足一些病患的需求,仍需继续加强学习,积极和协作医院沟通,寻求更多支持和帮助。
针灸科护士工作总结(篇6)
作为一名针灸科护士,在工作中我充分认识到了自己的重要性和责任感。下面我将从多个方面总结一下自己在针灸科护士工作中的经验和体会。
一、对病人的关心和照顾
在针灸科工作中,病人是我们的重中之重。作为一名好的针灸科护士,我们必须时刻关注病人的生命体征和病情,关注病人的心理需求,全力以赴为病人提供最好的护理。在每一次治疗前,要仔细询问病人的病情和身体条件,对病情进行详细分析,确保针灸治疗对病情有益。在治疗过程中,要时刻观察病人的反应和体征变化,及时给予反馈和指导,使治疗效果更加显著。
二、严谨的治疗技术
作为一名针灸科护士,我们必须拥有扎实的理论和专业的技术。针灸技术是一个比较复杂的过程,首先需要经过专业的培训,才能够掌握其理论和实践技术,确保治疗的安全和有效性。针灸治疗要严格按规范操作,确保刺激力度适中、位置准确、时间适当。同时,在使用针具和其他治疗器械时,要根据不同的病患做好器械消毒和消毒记录工作。
三、患者家属的指导和教育
在针灸科的医疗中,患者家属的参与也是非常关键的一部分。一般来说,患者的家属都比较在意患者的治疗效果,因此,为了更好地促进治疗,我们应该把患者的家属视为朋友和伙伴,给予他们精心的指导和教育。过程中,要用温和、真诚的语言与他们沟通交流,建立起良好的沟通桥梁。在对有需要进行家庭护理的患者家属进行指导时,不仅要讲解治疗注意事项,还要教授基本的病情观察方法,以便患者在治疗期间能够及时观察和掌握自己的身体状况。
四、 不断提高专业素质
作为一名合格的针灸科护士,自我学习和专业提高是至关重要的。要不断学习和掌握新的理论和技术,提高自己的护理水平,以更高的服务质量赢得患者的信任和支持。不断提高专业素质的同时,还应注重自身品质的锤炼,不断提升自身的职业道德水平和团队合作精神。
总之,针灸科护士是为患者提供针灸护理和医疗服务的重要角色之一。作为一名优秀的针灸科护士,必须关注病人的需求,遵循严格的医疗标准,为患者提供最优质的护理服务,并不断提升自身专业素质和个人素质,做到更加专业化、优质化、人本化。未来,我会不断加强自我学习、自我提高,将更好的服务带回患者,以实际行动回报社会的关爱和信任。
针灸科护士工作总结(篇7)
我院中医针推科20xx年成立住院部以来,稳步发展。
在医院领导及兄弟科室帮扶下,我科业务建设、技术实力得到进一步提升,科室建设逐步完善,医疗市场得到拓展,人才队伍不断壮大,诊疗水平及服务质量提高,社会影响力扩大,圆满完成了20xx年各项工作任务。
1、在院领导的重视和后勤工作的保障下,科室环境的发展较前大有改观悬挂中医针灸推拿宣传资料等,为病患提供了良好的医疗服务环境,营造了浓厚的中医传统文化氛围。
2、在院领导正确指导及同事的共同努力下,针推科工作稳中求进,我们的业务技术水平得到很大提高,治疗效果好,门诊人数显著提高;参与病房查房,学习临床常见疾病,辅以针灸理疗治疗,提高科室整体医疗水平,突出中医中药特色服务
3、在这一年里,我科严把医疗质量关,制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的应急预案,时刻牢记爱心医疗宗旨,耐心对待病患,增进医患沟通,基本没有出现医疗事故。
4、宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目,被广大病患所接受。
在过去的一年里,我们取得了一定的成绩,但仍存在不足之处,如人员队伍年轻化,诊治经验不足,中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟,有时遇到疑难病种及复杂病历,处理欠妥当;医院条件限制,导致无法更好地进行病情追踪。
在新的一年里,我们有信心克服种种困难,发扬优点,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为我院医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
针灸科护士工作总结(篇8)
一、精神文明建设
20XX年科室在抓医德医风、服务态度上狠下功夫,认真学习医务人员日常行为规范,强调“修医德、强医能、铸医魂”内涵建设,积极参加“树名医、创名科、建名院”的“三名”工程,并积极投入到实践当中,参与院内院外多次关于如何杜绝医疗纠纷发生的讨论与学习,使我们深切认识到加强医患沟通在杜绝医疗纠纷中的重要作用,信任和谐的医患关系,是立于不败之地的重要基础,是维护医患双方权益不可缺少的根本保证。20XX年我科将进一步狠抓医德医风的建设,时刻牢记作为一名医生,应有的责任与义务,在医疗服务中,时刻牢记医务人员日常行为规范,严格操作规范,杜绝医疗差错事故的发生。
二、科室建设与医疗工作
1、20XX年2月份我科被正式命名为邯郸市重点专科,并在5月份做为我院邯郸市重点专科,迎接“二甲”复审,并圆满完成任务。20XX年11月份完成省级重点专科--康复科的省专家组检查工作。
2、今年投资近万元用于购置理疗设备。进一步提高了各种设备在临床医疗中的使用率。
3、截止11月份,20XX年度我科总收入万元,比20XX年度减少,其中门诊收入万元,住院收入万元。年门诊人次11350多人次,年住院人次176人次。20XX年度收入争取30%的增长幅度,突破100万元。
4、继续开展了“冬病夏治”疗法,治疗各类慢性病人300余人次,普遍反应效果非常满意。20XX年进一步开展此项新疗法,加大宣传力度,争取达到800-1000人次以上。
6、20XX年我科做为河北医科大学针灸推拿系临床教学科室,承担了10余人临床实习学生教学任务。还多次为乡镇卫生院、乡村卫生室医生进行中医适宜技术培训。
7、人员培养和学术交流。
(1)人员培养。
(2)20XX年计划再派一名同志进修学习康复技术等。
(3)20XX年继续加强科室业务学习与经验交流,并邀请上级医院高级医师来我院讲授多种微针法的操作与临床应用等。
8、在院内组织的病历检查评比中多次名列前三甲,得到医务科、院领导肯定与表扬。
三、继续教育及科研工作
医院中医工作总结4篇
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结 一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、******同志的七一讲话和xx大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。 四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。 五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。 六、鞠身基层,忠实履行“三个代表”,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。 一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
*医院中医指导科XX年工作总结医院中医科工作总结医院中医工作总结(2)
在我院深化医疗体制改革的XX年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院XX年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了XX年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将XX年的工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与党中央保持高度一致,坚决维护祖国统一,反对民族分裂,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面:继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。
在院领导的关心和支持下,调节了医护绩效工资分配比例,充分调动了护理人员的积极性和主动性,使我科护理人员意识到专科的学科建设与发展是和护理学科技术的跟进密切相关的。自今年以来,我科护理人员在急救、特级护理方面着重普及了心电监护技术和落实了专科急救的应急预案。在日常工作中,今年着重规范了床头交接班礼仪和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、双联输液卡的执行、腕带病人身份的正确识别,使十四项核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。我科积极响应卫生工作会议的精神,申报了优质护理服务示范科室,在这项工作中护士长和科室骨干对全科护士进行了基础护理等17个项目的培训和考核,并制作了宣传栏和爱心联系卡,使护士积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人,病人的满意度较前提高了2个百分点,患者纷纷表示护士开始知道怎样为患者服务,体现出我科为患者服务的人性化。在贴近患者,贴近临床方面,我科做出了积极努力也得到了良好的社会反响。在年轻护士的技能培训和考核方面,护士长和带教骨干进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科培养年轻后备力量。今年广泛开展外周静脉深静脉置管术,强化每一名护理人员的此项技能,做到了每名护理人员均熟练操作。中医自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟论断,在对病人的治疗和护理方面,我们不仅仅教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。
四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核,认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向,落实环节指控程序,加强阶段质量检查,进行每月一次的业务考核,力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治,组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周二进行大查房,强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的“院内感染”的意识,减少院内感染的发生,认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,针灸针一次性使用,感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不漏报,不错报。
五、学科建设方面:加强领导,建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组,负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作,在学科带头人的领导下,主要负责学科具体建设规划及落实,抓队伍建设,抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量,加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设,培养高效队伍。
根据本学科总体发展目标和研究方向,制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才,建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的tnm分期、肿瘤的介入治疗、癌症疼痛和姑息治疗、肿瘤化疗的辅助治疗熟练掌握;全面了解并掌握各种肿瘤及头颈部的恶性肿瘤化疗原则、分期、放疗及中医综合治疗,尤其是化疗、放疗后的扶正、祛邪原则,化疗三部曲,音疗、食疗、以及肿瘤晚期的并发症的处理。延续刘红燕医师的针灸技术、王彩玲医师的小针刀和平衡针技术,并且通过组织讲课,临床试教的方式把她们的技术传授给下级医师,让这些技术尽快的推广,以带动我科医师向科技化,技术化方向发展,解决广大患者的病痛。充分运用各种针法,灸法,中药疗法治疗各种疾患,努力挖掘中医文化精髓,攻坚疑难杂病,造福各族人民。
六、科室医疗质量目标方面:严格按照医院的规定加强成本核算的力度,执行医院所指定的二级收费标准,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。现XX年各项工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现,落实了年初签订的各项目标责任书。截至11月底,今年科室总收入在400万以上,总收入较去年提高100万,住院患者1200人次,门诊人次达XX以上,病床使用率110%,全年的病例合格率在96%以上,病例甲级率在95%以上,不合格病例数较前有明显的下降,处方合格率达到99%,护理记录单的书写合格率90%以上,五种表格书写合格率在95%以上,基础护理特一级护理合格率达99%。
今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越前几年的成绩,但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立“以质量为核心,以患者为中心,全面提高服务质量”的服务理念,为医院的长远发展添砖加瓦。
*医院中医指导科工作总结医院中医工作总结(3)
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层,忠实履行“三个代表”,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
在我院深化医疗体制改革的里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将的工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与党中央保持高度一致,坚决维护祖国统一,反对民族分裂,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面:继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。
在院领导的关心和支持下,调节了医护绩效工资分配比例,充分调动了护理人员的积极性和主动性,使我科护理人员意识到专科的学科建设与发展是和护理学科技术的跟进密切相关的。自今年以来,我科护理人员在急救、特级护理方面着重普及了心电监护技术和落实了专科急救的应急预案。在日常工作中,今年着重规范了床头交接班礼仪和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、双联输液卡的执行、腕带病人身份的正确识别,使十四项核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。我科积极响应卫生工作会议的精神,申报了优质护理服务示范科室,在这项工作中护士长和科室骨干对全科护士进行了基础护理等17个项目的培训和考核,并制作了宣传栏和爱心联系卡,使护士积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人,病人的满意度较前提高了2个百分点,患者纷纷表示护士开始知道怎样为患者服务,体现出我科为患者服务的人性化。在贴近患者,贴近临床方面,我科做出了积极努力也得到了良好的社会反响。在年轻护士的技能培训和考核方面,护士长和带教骨干进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科培养年轻后备力量。今年广泛开展外周静脉深静脉置管术,强化每一名护理人员的此项技能,做到了每名护理人员均熟练操作。中医自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟论断,在对病人的治疗和护理方面,我们不仅仅教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。
四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核,认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向,落实环节指控程序,加强阶段质量检查,进行每月一次的业务考核,力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治,组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周二进行大查房,强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的“院内感染”的意识,减少院内感染的发生,认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,针灸针一次性使用,感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不漏报,不错报。
五、学科建设方面:加强领导,建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组,负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作,在学科带头人的领导下,主要负责学科具体建设规划及落实,抓队伍建设,抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量,加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设,培养高效队伍。
根据本学科总体发展目标和研究方向,制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才,建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的tnm分期、肿瘤的介入治疗、癌症疼痛和姑息治疗、肿瘤化疗的辅助治疗熟练掌握;全面了解并掌握各种肿瘤及头颈部的恶性肿瘤化疗原则、分期、放疗及中医综合治疗,尤其是化疗、放疗后的扶正、祛邪原则,化疗三部曲,音疗、食疗、以及肿瘤晚期的并发症的处理。延续刘红燕医师的针灸技术、王彩玲医师的小针刀和平衡针技术,并且通过组织讲课,临床试教的方式把她们的技术传授给下级医师,让这些技术尽快的推广,以带动我科医师向科技化,技术化方向发展,解决广大患者的病痛。充分运用各种针法,灸法,中药疗法治疗各种疾患,努力挖掘中医文化精髓,攻坚疑难杂病,造福各族人民。
六、科室医疗质量目标方面:严格按照医院的规定加强成本核算的力度,执行医院所指定的二级收费标准,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。现各项工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现,落实了年初签订的各项目标责任书。截至11月底,今年科室总收入在400万以上,总收入较去年提高100万,住院患者1200人次,门诊人次达XX以上,病床使用率110%,全年的病例合格率在96%以上,病例甲级率在95%以上,不合格病例数较前有明显的下降,处方合格率达到99%,护理记录单的书写合格率90%以上,五种表格书写合格率在95%以上,基础护理特一级护理合格率达99%。
今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越前几年的成绩,但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立“以质量为核心,以患者为中心,全面提高服务质量”的服务理念,为医院的长远发展添砖加瓦。
医院中医科工作总结
在我院快速发展的2012年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院2012年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、开展新技术新项目、迎接二甲复审与中医科发展等方面取得了很大的进展。为总结经验,改进不足,现将工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与院班子保持高度一致,以项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展战略为指导思想,增强科室人员的凝聚力和向心力,发挥团队力量,共同提高,共同进步。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们在每周早会上,传达和学习医院的有关会议精神,结合科室存在的问题,会上整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服务,切实解决病人的生活和经济困难方面,做了许多工作。如除规范治疗、管范护理之外,还重视人性化治疗和护理,和谐了医患关系,避免不少医疗纠纷发生。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两必须必须批评,必须改正。
今年我科在患者满意度调查中患者满意度100%,连续3年零投诉,零纠纷。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,尽量减少病人自付部分,体现我院人性化服务优势。
三、业务素质方面:继续沿着突出中医特色,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路,使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科以围绕强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将晚期肝癌介入项目做好,做大。我们充分利用介入平台,与上级专家合作,提高了肿瘤患者生存期和生活质量,如2012年我们介入治疗晚期肝癌患者21台次,是我院开展肿瘤介入最多的科室,充分展示了中西医结合治疗晚期肝癌的优势。在专科治疗方面,继续做好常见病多发病的诊治,2012年收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者300多人次,得到了患者和家属的一致好评。
充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积极性和主动性,使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对患者康复和医院发展有益,对大家收入也有益。因为只有通过开展优质服务,提高患者满意度,才能提高复诊率,才能增加科室效益。因此,自今年以来我科团队在观念上发生重大转变,从被动服务变为主动服务,不想看病人到我想看病人根本上转变。在护理工作中,通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字等一系列措施,使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在贴近患者,贴近临床方面,我科也得到了良好的社会反响。在这项工作中护士长利用早会和业务学习时间苦口婆心不厌其烦的对全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核,护士长进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科和医院培养年轻后备力量。今年我科还广泛开展中医特色护理,主要通过自学,从不会到了解,从不专业到逐渐专业,做到了每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有上工治未病,中工治欲病,下工治已病的精辟论断,我们不仅要教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。制作的心语展板和健康教育宣传栏,使护士能积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人。病人的满意度较前明显提高,2012年受到表扬留言60-80封,病人家人将我们为患者服务的照片在媒体上发表。
五、学科建设方面:中医科成立不久,但是为了承担起医学半边天的作用,我们制定科室发展目标,先将中医科办成综合性大中医,然后根据自身实力,找准发展方向,成立多个特色专科或专业组如肝癌介入专业组、椎间盘突出专业组、疑难杂症专业组、肝病专业组。为此,在科主任和护士长的领导下,以提高医疗质量、加强医疗核心制度贯彻落实、全面规范化管理、牢记医疗安全为前提,以强化梯队建设,培养高效队伍为手段,以分步实施、步步落实为战略,逐步落实《中医科三年发展规划》。我科积极响应医院号召,已提交了重点专科的申请报告,并积极做好申报后的迎检工作。根据科室总体发展目标和研究方向,2012年已完成4个社区项目;两个在建项目,一个《黄地肾衰瘙痒洗液临床研究》已进入守宫阶段,另一个20万字《病历范文-主任查房精选录》已脱稿。加大力度引进和培养高素质的实用型人才,目前已建立一支稳定、高效、富有开拓精神的学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域,要求科室所有医生必须对晚期肝癌等肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的TNM分期,尤其是肝癌介入治疗术前和术后的处理;重点了解并掌握肝癌中医综合治疗,尤其选择并完善肝癌患者配合介入治疗。努力挖掘中医文化精髓,充分运用中医适宜技术和特色疗法治疗慢性疑难杂症,2012年受我院重点科室邀请会诊30余次,不仅造福患者,至少避免医疗纠纷三起。
六、科室医疗质量目标方面:严格按照医院规定,加强成本核算的力度,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。2012年工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现。预计今年总收入在800万(含社区),总收入较去年提高400万。
今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展的服务理念,为医院的可持续性发展添砖加瓦。