奥运会，一个充满朝气蓬勃的体育竞技运动，营造了充满了公平竞争的社会环境，热爱运动，为奥运会运动员致敬，那么关于东京奥运会圆满结束观后感怎么写呢？下面是由工总结之家小编为大家整理的“东京奥运会圆满结束观后感”，仅供参考，欢迎大家阅读。
东京奥运会圆满结束观后感（一）
第32届东京夏季奥林匹克运动会在里约盛大开幕，东京奥运会开幕式将于北京时间2021年7月23日19时在东京奥林匹克体育场举行。
经过了时间的磨砺和岁月的冲洗，中国踏上了伟大复兴的康庄大道。拿到了奥运会的举办权更证明了我们的能力，我们已经冲出了亚洲，冲向了世界，冲向更加美好的明天。参加奥运会，并不不仅仅是一个权利，更是一个契机，一个能站在世界的舞台上展示中国亮丽风采的绝佳机会。所以，身为中国人的我们一定要表现出最好的一面，齐心协力共创和谐奥运，为奥运、为中国贡献出自己的一份力量。
其实，在我们身边也有类似进退两难的事，只是，大部分人不敢选择而已，比如，刚在一个新环境下读书，开始谁都不认识，这时，就需要勇敢的与别人交流，主动的和同学接触，若不敢去，就想想在奥运会上那些奥运选手面对数以万人，心情多么的忐忑不安，但是他们仍然没有退步，勇敢的完成了自己的任务，为祖国赢得了荣誉。
东京奥运会圆满结束观后感（二）
一项体育赛事是这样，一个国家一个民族也是这样，当一个国家和民族充满了公平竞争的社会环境的时候，这个国家和民族就会具有强大的凝聚力、社会各项事业就会兴旺发达，而一旦当它失去了这一点的时候，这个国家和民族也就会失去生机与活力。改革开放以来，我国经济和社会发展取得了长足的进步，但是也应当看到，随着我国社会深刻变革，社会资源分配不公、贫富差距急剧拉大的矛盾日益凸显，拜金主义、官僚主义、黄赌毒等影响社会公平正义的各种制约因素日益突出。当有人享受花天酒地、山珍野味、凌罗绸缎时，却有更多的人生活在贫困线上，他们处于社会底层，吃最差的、穿最次的、住最破的，孩子上不起学，看不起病。这种贫富悬殊，使人们自然而然地回想起过去公平的社会风气，以及此带来的良好的社会治安、廉洁的政府、免费的教育、没有嫖娼、没有吸毒、没有黑社会的往日时光。
人类需要公平，国家和民族的振兴更是离不开公平。维护社会公平正义是国家和谐稳定之基，也是中国特色社会主义事业兴旺所依，这是奥运会蓬勃发展所带给我们的启示。党的十八大，国家领导人针对促进社会公平正义作了一系列重要论述，主要集中在发展、改革、制度、司法等方面，这也是我国当前维护和促进社会公平正义的重点、难点和着力点。国家领导人的重要讲话精神，为我们维护和促进社会公平正义指明了方向。只要瞄准这些矛盾问题，进一步加快民主化、法制化进程，激发机构改革的正能量，相信公平正义的社会环境会不断得到改善，我们的改革事业也就能赢得人民群众的真心拥护。
东京奥运会圆满结束观后感（三）
乒乓球是我国重点夺金项目，一直以来在世界大赛中都有出色的发挥。不过本次奥运会却出台新规则，不允许运动员用手触碰球台和吹球。我们有很多运动员都有这个习惯，这次突然出现新规，看来日本想在乒乓球项目中有所收获。看似是因为疫情，其实没必要，不然很多比赛都应该终止，篮球、足球、游泳、跳水等!
此次东京奥运会整个奥运村的床具，像床头、床板、床架等主要材料都是纸板制成。经过验证，床的质量问题不大，承重也没问题。我国一位运动员表示，这个床其实睡着挺舒服，挺适合运动员睡觉。此外屋内有不少用具都是由再生材料制成!据央视报道，奖牌都是由二手电器中的材料制成。
跟以往不同，以前获奖者都是由专人来颁发，并且为运动员佩戴。而本次由于疫情原因，避免密切接触，没有握手、拥抱环节，奖牌也是由运动员自己佩戴。现在整个日本包括东京都的疫情情况很严峻，奥运村都不是绝对安全的。整个奥运会主题还是以安全为主。
本身就是属于2020年东京奥运会，由于疫情所以延期一年，所以国际奥委会同意保留“2020东京奥运会”的这一名称。所以我们看到的新闻，或者各类文章，都是以2020东京奥运会来称呼此次东京奥运会。
东京奥运会圆满结束观后感（四）
受新冠肺炎疫情影响被迫推迟的第32届夏季奥林匹克运动会将于今年的7月23日至8月8日在日本东京举行，自1896年第一届现代奥林匹克运动会在雅典举办至今，这项世界性体育盛会已走过了125年的历程。125年来，奥林匹克精神在全世界得到了广泛传播，目前，参加奥运会的国家和地区已达到206个，几乎遍布全球。作为一种体育现象，奥运会是人类探索体能极限的最引人入胜的赛场，奥运纪录、奥运奖牌成为运动员追求的崇高目标，奥林匹克运动已成为参与国家和地区众多、具有巨大吸引力、穿透力和凝聚力的一项全球性活动。为什么一项普通的体育赛事能在短短的百年间风靡世界，将不同肤色、不同文化背景的民族紧密联系在一起?一项普通的体育赛事又为什么能具有如此强大的凝聚力呢?我想除了人类具有展示自身体能和形象的潜在需要之外，其中最为重要的原因就是奥运会自举办以来始终坚持的公平和公开竞争机制。的确，人类渴望展示自身的完美，但是人类更需要公平，不管在什么时候也不管对什么样的人，公平永远是让世界心悦诚服最高美德。奥林匹克也正是由于体现了这一点因而有了无限蓬勃的生机。
一项体育赛事是这样，一个国家一个民族也是这样，当一个国家和民族充满了公平竞争的社会环境的时候，这个国家和民族就会具有强大的凝聚力、社会各项事业就会兴旺发达，而一旦当它失去了这一点的时候，这个国家和民族也就会失去生机与活力。改革开放以来，我国经济和社会发展取得了长足的进步，但是也应当看到，随着我国社会深刻变革，社会资源分配不公、贫富差距急剧拉大的矛盾日益凸显，拜金主义、官僚主义、黄赌毒等影响社会公平正义的各种制约因素日益突出。当有人享受花天酒地、山珍野味、凌罗绸缎时，却有更多的人生活在贫困线上，他们处于社会底层，吃最差的、穿最次的、住最破的，孩子上不起学，看不起病。这种贫富悬殊，使人们自然而然地回想起过去公平的社会风气，以及此带来的良好的社会治安、廉洁的政府、免费的教育、没有嫖娼、没有吸毒、没有黑社会的往日时光。
人类需要公平，国家和民族的振兴更是离不开公平。维护社会公平正义是国家和谐稳定之基，也是中国特色社会主义事业兴旺所依，这是奥运会蓬勃发展所带给我们的启示。党的十八大，国家领导人针对促进社会公平正义作了一系列重要论述，主要集中在发展、改革、制度、司法等方面，这也是我国当前维护和促进社会公平正义的重点、难点和着力点。国家领导人的重要讲话精神，为我们维护和促进社会公平正义指明了方向。只要瞄准这些矛盾问题，进一步加快民主化、法制化进程，激发机构改革的正能量，相信公平正义的社会环境会不断得到改善，我们的改革事业也就能赢得人民群众的真心拥护。
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2024春季运动会举办方案 (精选3篇)
踏上跑道，是一种选择。离开起点，是一种勇气。驰骋赛场，是一种胜利。运动会中每人都能展现自己的光彩迎接胜利的喝彩。您知道春季运动会活动方案需要注意哪些方面？下面是工作总结之家小编为大家整理的“2024春季运动会举办方案”，仅供您在工作和学习中参考。
2024春季运动会举办方案(篇一)
本次春季趣味运动会的宗旨在于增强各个部门的凝聚力，展示出新时代大学生的蓬勃朝气和竞技热情。弘扬奥运精神，增加团队凝聚力，在这个充满活力与光明的时代，有挑战才有财富。本次的趣味运动会是丰富校社联各个成员的课余生活，给每一位学生展现自我的机会。在学习之余好好锻炼身体，注意各种才能的挖掘、培养与展示，同时增加同学之间、学院之间的交流、并促进友谊为美好的大学生活留下灿烂的`一笔财富。
一，活动主题
娱乐身心、激扬青春
活动宗旨
友谊第一，比赛第二。
二，活动整体方案
活动时间：xx年x月xx~xx.下午五点
活动地点：学校田径场
主办单位：教育系学生会
赞助单位：
活动参与对象：教育系全体师生
活动主题：教育系趣味运动会
三，具体活动细则简介
项目一：拔河大赛
参赛者：15人
裁判员：发令1人，记录1人。
比赛器材：拔河绳1条，红布条1条，口哨1个。
比赛场地：学校操场
比赛规则：在比赛场地上画3条直线，间隔为150cm。居中的线为中线，两边的线为河界，拔河绳中间系一红布条垂直于中线。比赛准备时间内，各队队员必须依次交错站在河界外，裁判员发出“预备”口令后，运动员全部蹲下，但不能用力拉绳，此时红线在中线上，裁判员鸣哨后开始比赛。当红布条与拔河绳的系点过河界时，裁判员鸣哨宣布比赛结束和胜方。
拔河赛制：
1.比赛分淘汰赛、决赛两个赛程。
2.比赛分组及比赛首场的站位选择由各班班长抽签决定。
3.淘汰赛：每班抽签分成a.b组，a组四队，b组三队。每组比赛采用三局两胜制，每局后双方交换场地。当两局即可分出胜负时，比赛宣告结束。每组获胜者晋级。共两支参赛队伍进行决赛。决赛：采用三局两胜制，胜者为总冠军。
项目二：螃蟹运球
参赛者：每班16人
裁判员：发令一人，4个人计时与记录。
比赛器材：篮球4个。秒表4个，哨子一个。
比赛场地：学校操场，10米
比赛规则：赛道两端各站8组队员。比赛开始后，其中一端的一组队员用背部夹住篮球，侧向走到另一端，然后把篮球交给另一组队员。来回接力。知道最后一组队员走到另一端。如果在运球过程中，篮球掉了，必须把球捡起再夹好，并在掉球点继续比赛。记录员记好时间，并登记，统计出名次。dg15.com
赛制同拔河赛制。分两组比赛。
项目三：跳长绳
参赛者：每班14人（包括甩绳人员），7人一组，分两组。
裁判员：发令一人，4个人计时与记录。（分两组）
比赛器材：长绳。秒表4个，哨子一个。
比赛规则：五人站在长绳中，两人甩起长绳。比赛开始时开始记圈数。一分钟比赛时间。若有人在跳的过程中失误致使摇绳中断，则不计在圈数中。比赛继续。一分钟内圈数最多的为冠军。名次取前三。
项目四：袋鼠跳
参赛者：每班10人
裁判员：发令一人，4个人计时与记录。
比赛器材：4个大口袋，秒表4个。口哨一个。
比赛场地：学校操场。20米。
比赛规则：跑道两端各站5名参赛队员。其中一端的队员站在麻袋内，手提袋口向另一端的队员跳去，然后将麻袋交给另一端的队员。来回接力，直到最后一名队员手提麻袋跳到跑道的另一端。记录员记好时间，并登记，统计出名次。
四，奖励规则。
五，活动经费预算。
六，其他
1.尊重比赛，尊重裁判，尊重对手，赛出水平，赛出风格。
2.裁判必须做到公平、公正、公开。
3.比赛前由各班解读比赛项目细则，让参赛人员更加清楚各项比赛流程和规则。
4.禁止非工作人员与参赛人员进入比赛场地，打乱比赛秩序。
5.持场地的卫生，保持现场的卫生。
6.请各班参赛队员准时到达比赛场地，比赛时间不到者作弃权处理。
7.望各班认真组织本班的队员参加活动，并组织好后勤工作及本部门的啦啦队。文明比赛、文明助威，充分展现各部门风采。
8.遇不可抗因素（如下雨）或全校性活动，比赛日期另行通知。
2024春季运动会举办方案(篇二)
我校根据工作计划安排决定于x月中旬召开我校第x届春季田径运动会，具体活动方案如下：
一、指导思想：
树立“健康第一”指导思想，以“向全体学生，发展体育运动，增强身体素质”为活动宗旨，以学生发展为中心，激发学生兴趣，培养学生终身体育的意识，创造充满智慧的教育，构建新的学校体育观念，深入开展丰富多彩的体育活动，活跃校园文化生活，促进校园精神文明建设，培养学生综合素质及团队意识和集体主义精神，在创新探索实践中，形成我校自己的体育特色。
二、 组织委员会
主 任：xx
副主任：xx、xx、xx
委员:xx、xx、xx、xx、xx、xx
三、活动项目
x年级 100米 、200米 、400米 、800米 、1500米 、跳远、跳高、铅球
x至x年级：100米 、200米 、400米 、800米 1500米、3000米、跳高、跳远、三级跳远、铅球
集体项目：集体跳绳、 踢毽球
四、活动时间及要求
1、 活动时间： x月x日---x日
2、 活动要求：每个学生都要准备好自己的跳绳和毽子并选择好自己的运动会比赛项目，积极参与活动，认真练习，争取好成绩。
五、比赛规则
1、工作人员必须按时到岗，工作中做到严肃认真，公正准确。各组裁判长必须严格遵守大会日程安排，不得随意更改或提前比赛项目，田赛项目必须按要求进行。
2、观众必须严格遵守大会纪律，有秩序地观看比赛，不能随意进入比赛场地，并保持场内安静，不得高声喧哗、起哄、打闹或往场内乱扔杂物等。
3、运动员必须遵守比赛纪律，要赛出风格，赛出水平，不准代替或带跑，违者经查实立即取消比赛成绩，从班级团体分中加倍扣除，并通报批评。
4、比赛中，对裁判员有疑问或有意见者，应通过组委会解决，任何人不得干扰比赛项目的顺利进行。
六、奖励办法
x至x年级取前6名计分，分值依次为7、5、4、3、2、1分，前三名发奖品。
（注：人数不足6人，分值按人数多少从高到低依次计算。） 团体项目及趣味项目
x至x年级取前四名加分，分值为14、10、8、4分，前三名发奖品。
x年级取前两名加分，分值为14、10分，第一名发奖品。
2024春季运动会举办方案(篇三)
趣味运动会可以更好丰富校园文化生活，全面提高学生身体素质，让学生投身户外，充分展示学生充满活力精神风貌。以下给大家分享春季趣味运动会的活动方案，可供参考！
一、活动领导小组： 1、组长：xx。
2、副组长：xx、xx、xx、xx、xx、xx。 3、成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
二、活动时间：x月下旬。
三、活动地点：运动场。
四、活动内容： (一、学部方队跑比赛： 1、评分标准如下： 1、仪容仪表(10分。 2、服装(10分。 3、步伐排面(50分。 4、口号(10分。 5、精神风貌(10分。6、集队疏散纪律(10分。
2、要求：所有同学参加，确实因病因事或特殊情况不能参加者需有学部统一假条，每少1人从总分中扣0.5分，5分扣完为止。
二、趣味活动比赛： 1、具体安排如下：
项目一：双人跳绳
（1）承办学部：xx部。
（2）场地：体育场南面塑胶场地。
（3）参加人数：5队(不限男女。
（4）活动：两人一组进行跳绳，一分钟时间内，以次数多少取名次。绳子过两人头和脚记1次。以五组总成绩计算最后成绩。
（5）预计时间：30分钟。
项目二：跳长绳比赛
（1）承办学部：xx部。
（2）场地：主席台南面跑道。
（3）参加人数：2队(不限男女，每队10人。
（4）活动办法：
①第一轮：一字跳绳。中间八人，两头两人摇绳，90秒时间，以次数多少取名次。绳子过所有人头和脚记1次。
②第二轮：8字跳长绳。一组8人，两头两人摇绳，每个人分别从跳绳的一边跳到另一边，90秒时间，以过绳人数多少取名次，绳子过头和脚算一次。以两轮总次数计算最后的成绩。
（5）预计时间：30分钟。
项目三：趣味投篮
（1）承办学部：xx部。
（2）场地：主席台北面跑道。
（3）参加人数：每学部1队，每队11人。
（4）活动办法：每队11人，其中一人手拿网袋做球篮，其余10人在距离10米(男，6米(女位置每人投一球，先男后女。每进一球得一分，最后以得分高的队伍为胜队，如遇同分，则按原来顺序加赛1球，直至决出胜负。
（5）预计时间：30分钟。
项目四:20人21足。
（1）承办学部：xx部。
（2）场地：大操场。
（3）参加人数：男女各1队，每队20人。
（4）活动办法：20人用松紧带将脚连接，跑50m计时，以所有人都到终点为准。以时间多少来取名次。
（5）预计时间：90分钟。
项目五:趣味接力赛。
（1）承办学部：xx部。
（2）场地：主席台前跑道。
（3）参加人数：1队(每队8男8女。
（4）活动办法：每位同学参加进行接力比赛，跑20m，做项目，完成之后拿接力棒返回。第1-4名同学做10个俯卧撑，第5-8名同学做15个仰卧起坐，第9-12同学跳绳50次，第13-16名同学踢毽子20次。以时间来取名次。犯规取消成绩。
（5）预计时间：30分钟。
2、计分要求
各项目均以各组总成绩计名次，总次数相同，以第一成绩高者排名在前。按名次高低，分别积6、5、4、3、2、1分。
五、评比奖项：
1、学部方队跑比赛评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
2、趣味活动比赛设单项奖和团体奖，每个项目前3名分别设奖，六项总分合计评出团体前3名。
3、评选第二届趣味运动会“精神文明”学部1名。标准如下：
（1）、入场和退场组织有序(10分。
（2）、观众秩序和会场组织情况(会场纪律、会场卫生、会场气氛(30分。
（3）、运动员文明参赛情况(10分。
（4）、项目承办(活动组织有序，无意外(50分。 六、评委：xx、xx、xx、xx、xx。
七、各类保障:
1、 场地布置负责：体育组。
2、 器材准备负责：体育组、各学部。
3、 音响话筒负责： 教务处、信息中心。
4、 纪律、秩序、安全管理：学生处 、保卫处。
八、注意事项：
1、各学部做好安全、纪律、环保教育，活动期间不得乱踏草坪，观看有秩序，加油鼓励方式合理。
2、各学部要求服装统一。任课教师无特殊原因要求下班参加活动，并协同管理好各班。
九、各学部于后比赛前，作好学部参赛人员的选拔工作，于5月中旬将各项目参赛名单和承办项目具体方案发回xx办公平台。
十、备注：本方案未尽之处另行通知，本方案解释权属活动领导小组。
京东工作计划锦集
为了高效率高速度的完成手头上的工作，这就需要提前写好一份工作计划。写好工作计划，能帮助我们顺利完成工作任务。工作计划怎么写简短有效？下面是小编精心收集整理，为你带来的京东工作计划锦集，希望能为你提供更多的参考。
京东工作计划【篇1】
淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持，天猫双十一的战绩，让更多传统企业看到电商的威力!
11月12日消息，阿里巴巴集团11月12日凌晨确认，购物狂欢节天猫和淘宝的总销售额达到191亿元，是去年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。如果将百元大钞摞起来，191亿元可高达万米，相当于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天。
热门品牌的销售数据也与线下市场形成了鲜明对比。天猫数据显示，天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关。而根据中华全国商业信息中心统计，前三季度服装零售额累计增速为，比上年同期低个百分点。公开报道称，不少品牌已遭受库存量飙升之苦。
“事实证明，中国消费者的消费力是巨大的，”天猫总裁张勇表示，“利用电子商务，就能激发巨大的内需增量，引发产业的巨大变革。”
经营理念
做好产品和服务，一时的炒作会提高我们的业绩，但那不是长久之道，未来比拼的绝对是产品和服务，好的产品加好的服务，我们才能够在未来胜出。
可以将商城发展分为五个阶段来执行：
1、商城孕育期
2、商城开张期
3、商城成长期
4、商城成熟期
5、商城稳定期
第一阶段：商城孕育期(分解)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管)
2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表)
3、经营商品准备(考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款)
4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等)
5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广)
第二阶段：商城开张期(分解)
1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象)
2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性(如关链营销、派送优惠券)
3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;pV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如其它店铺成交量、UV、pV、转化率、跳失率等)
第三阶段：商城成长期(分解)
1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标
2、根据店铺pV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断
3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款
4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS的推广)
5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款
第四阶段：商城成熟期(分解)
1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城
2、安装管易ERp系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-xx单)
3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售
4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)
5、规范团队组织结构
6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌
淘品牌审核标准
1、店铺品牌形象出众–感性
2、产品品质出众–感性
3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)
4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)
5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人
6、工厂供应链稳定、工厂品质优
第五阶段：商城稳定期(分解)
京东工作计划【篇2】
引言：
京东物流作为中国电商巨头京东集团旗下的物流部门，为数亿用户提供高效可靠的物流配送服务。客服作为京东物流的重要组成部分，扮演着连接客户和公司的桥梁角色，对于保证顾客满意度有着至关重要的作用。本文将详细阐述京东物流客服的工作计划，凭借专业的服务和高效的解决问题能力，提升客户的满意度。
一、优化客服团队人员结构
1.岗位设定：京东物流将设立线上客服团队和线下客服团队，根据客户需求和行业发展趋势，为用户提供全方位的服务支持。
2.人员配备：针对线上客服，需要拥有良好的沟通表达能力和敏锐的解决问题能力的人员；针对线下客服，要求有着优秀的协调能力和服务意识的人员。同时，还需要配备一支负责数据统计和分析的团队，不断改进与顾客互动的质量。
二、提供全天候客服支持
1.扩大工作时间段：将客服的工作时间从原来的9:00-22:00延长到7:00-24:00，保证在用户最需要帮助的时候，能够及时得到解答和支持。
2.多渠道服务：通过电话、在线聊天、邮件等多种沟通渠道，为用户提供灵活的选择。在线聊天能够减少用户等待时间，邮件则适用于用户提出详细问题和建议。
三、建立高效的问题解决机制
1.问题分流：设立专门的客服团队，细分问题类型，让客服人员专注于解决具体问题，提高工作效率。
2.问题反馈与处理：建立完善的问题反馈体系，确保客户的问题能够得到及时的处理与回复。客服人员需要具备快速解决问题的技巧，确保客户满意。
四、定期培训与知识分享
1.定期培训：京东物流将每月组织一次客服培训，包括沟通技巧、服务意识、常见问题处理等方面的培训，提升客服人员的专业素养和工作能力。
2.知识分享：建立知识库，客服人员将每日的工作总结和反馈整理成文档，与团队分享经验和教训，确保全体客服人员都能不断成长和进步。
五、量化客户满意度指标
1.客户满意度调查：每月对随机选择的一批顾客进行满意度调查，通过问卷和电话访谈等方式，了解他们对京东物流客服工作的评价和意见。
2.分析与改进：根据客户满意度调查的结果，总结并分析客户的需求和反馈，对不足之处进行改进和完善。
结语：
京东物流客服工作计划的执行，将有效提升京东物流的服务质量和客户满意度。通过优化客服团队结构，提供全天候客服支持，建立高效的问题解决机制，定期培训与知识分享，以及量化客户满意度指标，京东物流将能够在激烈的电商物流市场中脱颖而出，成为顾客的首选。
京东工作计划【篇3】
一、
在当今日益竞争激烈的电商行业中，提供优质的客户服务是成功的关键之一。作为中国最大的B2C在线零售平台，京东深知客户服务的重要性。为了确保客户满意度和忠诚度的提升，京东客服部门制定了一份详细、具体且生动的工作计划。
二、改善服务质量
为了提高客户对京东的满意度，客服团队将聚焦于以下几个方面：
1. 培训和培养员工：京东客服部门将持续提供专业培训与学习机会，以提高员工的服务技能和产品知识。也将建立导师制度，让经验丰富的员工能够指导新人，确保服务质量的一致性。
2. 提高工作效率：通过优化内部流程和使用智能客服系统，客服团队将提高处理客户问题的效率。这意味着客户将能够更迅速地得到解决方案，提高满意度。
3. 建立客户反馈机制：客服团队将设立客户满意度调查和反馈系统，以了解客户的体验和期望。根据反馈，客服团队将及时调整并改进服务，以更好地满足客户需求。
三、增强多渠道沟通
为了提供更便捷、高效的服务，京东客服团队将通过多渠道进行沟通和支持。以下是一些具体计划：
1. 在线客服：京东将增加在线聊天窗口供客户咨询和解决问题。在线客服将提供实时、个性化的支持，使客户能够即时获得所需的帮助。
2. 社交媒体：京东将加强在社交媒体平台上的存在度，并在各大社交媒体上开设客户服务账号。客户可以通过私信或留言的方式与京东客服团队取得联系，提供及时的解答和支持。
3. 电话和电子邮件：京东将继续提供电话和电子邮件支持，以满足客户个性化的沟通需求。客户可以根据自身情况选择最适合的沟通方式联系京东客服团队。
四、建立售后服务机制
售后服务对于客户满意度的提升至关重要。为此，京东客服团队将做出以下努力：
1. 售后服务热线：京东将建立24小时全天候的售后服务热线，解决客户在商品质量、配送延误等方面的问题。这将帮助客户得到即时的帮助和解决方案。
2. 品质保证：京东将对商品质量进行严格的把控，确保向客户提供高质量的产品。客服团队将与物流部门合作，提高商品配送的准时性和准确性。
3. 售后反馈：为了改进售后服务，京东将建立售后调查和反馈机制，让客户能够对服务进行评价和提供建议。京东将根据客户反馈及时调整售后服务，提高客户满意度。
五、创新技术应用
为了跟上行业变革的步伐，京东客服将积极探索并应用新的技术来提供更好的服务：
1. 人工智能：京东将进一步发展和应用人工智能技术，使机器能够智能地处理大量的客户问题。通过机器学习和自然语言处理，京东客服团队将提供更精准、高效的解决方案。
2. 虚拟助手：京东计划开发虚拟助手程序，使客户能够通过语音或文字与虚拟助手进行咨询和支持。这将提高客户的沟通便捷性和体验。
3. 数据分析：京东将利用大数据技术对客户行为和需求进行深入分析，为客服团队提供决策支持。通过数据分析，京东将提前预测客户需求并采取相应的措施，提高客户满意度和忠诚度。
六、总结
京东客服工作计划的实施将有助于提高客户满意度和忠诚度。通过培训员工、增强多渠道沟通、建立售后服务机制和应用创新技术，京东客服团队将持续提升服务质量，并为客户提供更快捷、更便捷的解决方案。与客户的密切合作将有助于京东继续在电商行业中保持领先地位。
京东工作计划【篇4】
京东运营工作计划
随着电商行业的不断发展，快速增长的京东正在不断提升自己的竞争力和行业地位。作为一家知名的电商平台，京东具有广阔的市场和巨大的用户群体，然而这也意味着京东在运营上面临诸多挑战。因此，制定一份合理的运营工作计划成为了京东的当务之急。
一、京东运营工作计划的背景和目标
1. 背景：京东作为中国最大的综合性零售商，其竞争对手越来越多，市场环境趋于复杂，竞争格局和用户需求也在不断地变化，因此，需要制定具有针对性的运营工作计划，迎接挑战。
2. 目标：
（1）提高网站搜索排名，增强品牌知名度和用户黏性。
（2）优化售后服务，提高用户体验和满意度。
（3）推广京东金融产品，提升社交媒体和APP的活跃度。
（4）扩大用户群体，提升销售额和市场份额。
二、京东运营工作计划的内容
1. 提高网站搜索排名，增强品牌知名度和用户黏性
（1）优化网站SEO，提高关键词排名。
（2）加大内容营销力度，推出优质内容吸引用户。
（3）提供更加便捷的购物体验，增强用户黏性。
（4）加强社交媒体宣传，扩大品牌影响力。
2. 优化售后服务，提高用户体验和满意度
（1）建立完善的用户服务体系，实现24小时的售后服务。
（2）提供多样化的售后服务，包括免费换货、退款、维修等。
（3）加强商品质量监管，保障用户权益。
3. 推广京东金融产品，提升社交媒体和APP的活跃度
（1）将京东金融产品融入电商平台，让用户在购物时便利使用。
（2）加强社交媒体宣传，提高用户对金融产品的认知度。
（3）提高APP的活跃度，推出折扣优惠等活动，增加用户参与度。
4. 扩大用户群体，提升销售额和市场份额
（1）开展联合促销活动，吸引潜在用户。
（2）扩大渠道，开展线下实体店铺和商户合作。
（3）推出特价活动，提高用户购买频率。
三、京东运营工作计划的实施方案
1. 制定详细的工作计划，明确各项任务的完成时间和责任人。
2. 加强团队建设，提升团队协作能力和执行力。
3. 加强数据分析，及时调整运营策略。
4. 不断探索创新，紧跟行业发展趋势。
四、京东运营工作计划的预期效果
1. 提升品牌知名度和口碑，增加用户黏性和忠诚度。
2. 提高销售额和市场份额，扩大用户规模。
3. 优化售后服务，提高用户满意度和重复购买率。
4. 推动京东金融业务的发展，实现全面发展。
京东工作计划【篇5】
一、视觉营销：
店铺运营技巧思维导图如上图：
1、配色：
第一、自然色彩的分类：
自然颜色分为两种，一种是:彩色，另一种是非彩色。
非彩色是指：黑色、白色和各种深浅不一的灰色，而其它所有颜色均属于彩色。
第二、色彩搭配手法：
01、用一种色彩，首先选定一种色彩：然后调整透明度或者饱和度;（通俗些讲就是将色彩变淡或者加深）。用同一种色彩的好处在于，页面较有层次感。
02、使用对比色：对比是调节：当亮度：y=(148-240)-148,色相可以任意调，也就是说，当亮度值大于148时，减去148所得的值就是对比色。当亮度：y=(0-92)+148,色相可以任意调。建议：不要用亮度值在92-147之间的颜色，作为大面积的背景色！因为这个亮度，大面积作为背景时，会让人眼睛不舒服，比较剌眼。
同一色系:简地说就是用一个感觉的色彩。比如：淡蓝，淡黄，淡绿。操作方法：保持亮度不变，调色相。
2、构图技巧：黄金分割点，左右上下！
3、手机详情设计要素：
01、纵向构图：纵向构图，就要求我们，在产品拍摄时，就已经使用竖向拍照要求，而不是以前的横向拍图。跟pC端是完全不同的构图理念。
02、满屏作图，尽可能让我们设计的详情，主体满屏架构，不要给左右留太多余白，跟pC端左右结构，是完全不同的，pC设计时，我们习惯了黄金分割，给图片保留有空间感，然而，在手机端，顾客的时间是极其有限的，在大数据分析结果中，手机浏览下单时间只有10秒钟，所以满屏的结构，为的是让顾客更加直观，快速的看到顾客想要的内容跟重点。
03、上下结构，在习惯了pC端设计元素左右架构后，在现在手机为主流购物场所情况下，我们需要改变我们的设计习惯，从原来的左右作图结构中释放出来，所有人在浏览手机时，都使用的上下浏览习惯，所以我们在构图时，就需要以顾客的习惯行为来做对应的图片框架。
04、背景图片，使用简洁背景，不要使用带有文字或者跟文字颜色相近颜色，这样会使得文字模糊，同时文字不要使用太过厚重的，这样在手机屏幕看到时，由于缩略问题，会使字体看不清楚。
05、拍摄要求，除了上面我们讲的竖向拍图外，我们拍照时，对于细节表现，尽可能使用近距离拍摄，这样表现力会更强，在使用在手机详情时，能够更加清晰，效果更佳。
二、提高转化率的影响因素与实操方法：
1、提升转化率的影响因素：
一、销量：产品破0销售，有一定评价.
影响店铺因素：1、影响店铺动销率，不管是淘系，京东，店铺动销率，一定程度上影响产品排名。2、评论影响转化，有一定基础评论，为转化带来基础。3、新品期销量能够快速提知产品排名。
操作手法：1、CRM，老顾客营销，针对新品，做老顾客营销，大折扣优惠券，同时电话短信告知顾客购买评论。2、店铺闭环，为新品引流。3、关联营销，使用现有店铺爆款为新品引流。4、平台免费试用引流销售。5、京东快车推广引流销售。6、好评有礼，增加评论基数。
二、浏览速度：影响顾客打开速度，影响跳失率。主图，详情图片切图大小要求：pC端，主图小于300K,详情切片，图片小于300k,店铺首页活动页，图片切片，图片大小小于300k.移动端：主图直接调用pC缩略，不影响，按pC要求即可。详情切片：图片小于100k,首页活动页切片，小于200K.
三、付款方式：京东平台建议开启货到付款，由于平台用户习惯，货到付款可以提升30%左右的销量。销量提升，同时带来了产品权重，进而提升了商品自然排名。
四、分类清晰：店铺内部分类清晰，包含pC端，移动端，让顾客进入到店铺后，能够快速找到他们想要的产品，提升购买体验，从而提高转化率。
五、首页设计：首页清晰明了，层次分明，加上侧滑定位，让顾客能够快速找到想要的东西，统一店铺UI,提升店铺质感，提升品牌档次。页面设计，要求使用颜色在三种以内。
六、评论数好评率：根据平台不同，好评率，评论数不同，对于提报活动影响较大。京东好评率小于90%，基本无法提报活动。评论数一般要求在100以上。
操作手法：好评返现，晒单送礼，免费试用好评，朋友图低价购物好评等。
七、促销活动：促销的目的：提高转化率，提高客单价，当你的促销没能达到这两个目的的时候，你的促销是无效的。搭配促销，让顾客感觉赚了小便宜，提高转化。
八、产品主图：除了第一张主图，平台要求严格以外，其它主图，可以设计或者细节展现，特别现在移动端，顾客浏览时间极短，需要快速吸引顾客眼球，提高转化，五张主图的重要性至关重要，一般五张主图要求：1张正面，1张背面，一张包装，两张细节图，也可以根据自己产品不同，除了第一张正面白底图，其它尽可能得展现产品的卖点特色。
九、详情介绍：pC详情三大原则：告诉顾客我们的主卖点是什么，告诉顾客为什么买，告诉顾客为什么现在买；移动详情三大原则：前三屏吸引顾客下单，满屏展现，卖点简洁明了。
十、库存深度：当我们打爆一个爆款的时候，前面周期使用的资金费用人力是较大的，所以我们对于店铺爆款要求，至少不能少于半年的库存深度，这样我们打造好的爆款才能赚足够的利润，走完一个产品的生命周期。产品缺货无货，直接影响排名全无，所以在库存为0需要再生产的时候，宁愿预售让顾客等，我们也不会让库存直接清为零。
十一、购物体验：包含不止于：客服回复速度，客服话述语气，售后服务态度，售后处理速度，客服专业能力，产品质量包装，物流速度等；
十二、工作时间：个般的公司都是，吃饭时间，大家都出去吃饭，这个时候，其实顾客也是在吃饭空闲时候，咨询还是较多的，建议公司从这个角度，分批错开时间，在饭点保留客服人员，能够快速回复顾客咨询，提升购物体验。
十三、发货速度：我们要求，一天至少两次的出库操作，早上一次，下午一次，提升出库时间，就算最后是下午时才发件发出，但物流单是可以先打的，让顾客体验到店铺对于订单的重视，提高购物体验。物流公司选择，尽可能选速度较好，满意度较高的物流公司。
十四、服务电话，接入平台400电话，提高电话接听率，低于60%，平台会取消400功能，所以对于400电话要求，客服一定要保证接听率。同时有了400电话，对于顾客来说是认为较正规的。
十五、价格：最优销售价格，在我们产品前期，会做价格测试，测试最优转化价格，测试周期在7-15天内。一个月测2-3次，保留转化最好价格。在某个价格区间，原则上：越接近区间价最高价，转化率越好，购买人数最多。
十六、包邮：如果店铺客单较高或者利润可以的情况下，要求全店包邮，对于转化有较好的提升，当客服过程中，有顾客需要快速拿到货物时，可以给客服一定的权限，发送顺丰等速度最快的物流，提高客户体验。
2、实操提升转化率的方法：
、关联销售：关联三种手法：第一、互实关联，关联产品与主推品之间有的强关系。第二、替代关联：关联产品可以完全替代主推商品。第三、潜在关联：对于店铺商品种类较多的适用，关联产品跟主推产品之间存在潜在互补关系！
、店铺闭环：店铺闭环设计，提高顾客在店铺的访客深度，从而提高店铺转化率。闭环设计要素：第一、首页装修，详情页装修里面的推荐五个产品。第二、套装促销，替代系统自己推荐关联商品。第三、首页可以跳转化到活动页，可以跳转到单品页；活动页可以跳转到首页，可以跳转到单品页；单品页可以跳转到首页，跳转到活动页。第四、咚咚店长推荐。
、价格游戏：锚点效应，例如：一个SpU下有三个sku，当我们想主推荐一个sku时，其它两个sku价格可以适当提升，一定程度上就提升了主推sku的转化。再例如：首页设计时，先让顾客看到最贵的店铺产品，这个时候，顾客会认为，店铺的产品价格较高，从而质量也是较好，当浏览到下面较便宜产品时（相对便宜而已），会认为物超所值，从而提高了转化率。
、客服权限，在运营的过程中，我们有这样一种手法，给客服一定的权限，如果遇到顾客杀价时，只要不亏本情况下，要求达到最高转化需求，可以给到客服最大的权限，最大程度上提高咨询转化，抓住每一个顾客，同时如果需要的价格刚好跟爆款价格接近时，可以让顾客拍下爆款产品，拍A发B,不止提高了转化率，还为爆款产品引来更多销量，提高爆款销量排名。
三、快速提升客单的操作方法：
提升客单操作手法：
第一、加价购，比如：卖价19块钱产品，成本3元，加价购5元到爆款产品上面，对于顾客来说，少了14元，赚了大便宜，只要跟爆款产品有一定关联或者对顾客有作用，很大程度上可以加价购成功，从而进一步进高了我们的客单。
第二、满M件减N件，常见这种促销方式，在京东平台经常使用，比如：满三减一，满四减一。
第三、套装促销：针对爆款产品或者热卖产品，做套装促销，套装产品关联性较大，比如：情侣套装，亲子装，家庭套装等。
第四、满赠促销，设置赠品产品，需要满足一定额度后，免费赠品，赠品一定要有足够的吸引力，关联性。
第五、满M件打N折：如：满两件打8折，满三件打7折，对于有多件购买需求的产品，这种促销方式，可以很大程度上提高客单。
第六、满减促销：这是最常见，也是最有效的促销方式，例如：店铺爆款客单110，店铺客单价130，那么我们设置满159减10元的促销，是很有吸引力的，对于顾客来说，不需要增加太多钱的情况下就可以减掉10元，很多人是接受的。
阶梯满减时，需要注意，每增一级促销，力度都要比前一级促销力度大。平级阶梯促销是很不合理的，不建议使用。如：满99-10元，满199-25元，满299-60元，力度从10%提高到，再提高到20%，每升一级阶梯，力度都比前一级阶梯力度要大。
第六、客服模块，对于客服奖金提成方式，除了销售额外，可以增加一项，单个订单购买件数，比如：单个订单购买2件以上，提成5元，发挥每个客服的销售能力，相信员工有着无限的创造力，只要给他们足够的吸引跟指导，他们能够发挥无限的潜力。
四、如何快速提升店铺分：
（1）、商品质量满意度：
处理：1、在发货时，可以适当送些相关小礼物，比如：买衣服送袜子，提升顾客的购物体验，参考案例：海底捞的超顾客预期体验效果。2、提升产品包装美观，在顾客收到较好包装时，有了第一眼的美好感受，提升了对商品满意感。
3、产品质量把控，现在是产品为王时代，一定要把控好商品质量，是重中之重。
（2）、服务态度满意度：包含了客服满意度，快速员满意度。那么提升方法：1、在线客服，做到最好，在客服结束时，加上一句话:如果对客服服务还满意的话，请对五星好评哦，提高顾客评论基数。2、选择较好服务态度物流公司，提高快速员服务态度分。3、电话回访，提高客户评论占比，从而提高服务分。
（3）、物流速度满意度：包含了发货速度，快速人员服务态度。
提升方法：1、使用京东物流，提升客户物流满意度。2、使用速度较快的物流，提高发货速度。3、发货出库操作，建议一天两到三次打单发货，早上11点，下等4点，下午7点，在顾客下单后，第一时间打印订单，并回传物流号，提升出库时间，从而提高物流速度满意度。4、如切图，我使用的是我徒弟的店铺，物流等各项分数都很高，物流这块，是直接使用的顺丰，在体验上，还是相当好的。
京东工作计划【篇6】
为了保证京东的良好运营，我们需要有一个完善的工作计划。这个计划应该包括以下几个方面：商品策划、促销活动、客户服务、供应链管理以及数据分析等。在进行这些工作的过程中，我们要不断地优化和调整方案，以确保京东的运营能够持续发展和壮大。
商品策划是京东运营工作中至关重要的一个环节。我们需要根据市场需求和趋势来选择适合的商品，并在网站上进行合理的陈列和推广。我们可以通过数据分析和市场调研来确定热门商品，并通过促销活动来增加销量。同时，我们也要密切关注竞争对手的动态，及时调整商品策略，以确保京东在市场中的竞争力。
促销活动也是京东运营的重要环节。我们可以通过组织限时折扣、满减优惠等促销活动来吸引客户，并提高销售额。同时，我们也可以通过与合作伙伴合作举办跨界促销活动，扩大京东的知名度和影响力。在促销活动的过程中，我们要注重客户的体验，确保他们能够享受到优质的购物体验。
客户服务也是京东运营工作中不可忽视的一个环节。我们要建立健全的客户服务体系，及时响应客户的问题和投诉，并为他们提供满意的解决方案。我们还可以通过客户反馈来改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。在客户服务的过程中，我们要注重细节，确保每一个客户都能够得到满意的服务体验。
供应链管理也是京东运营工作中至关重要的一个环节。我们要建立高效的供应链系统，确保商品能够及时、准确地送达客户手中。我们还可以通过与供应商合作来优化供应链，降低成本并提高效率。在供应链管理的过程中，我们要注重管理和监控，确保整个供应链系统能够顺畅运转。
数据分析也是京东运营工作中不可或缺的一个环节。我们可以通过数据分析来了解客户的需求和行为，提取有用的信息并制定相应的策略。我们还可以通过数据分析来监控和评估运营效果，及时调整方案并优化运营策略。在数据分析的过程中，我们要注重数据的准确性和可靠性，确保分析结果的有效性和可信度。
京东运营工作计划需要包括商品策划、促销活动、客户服务、供应链管理和数据分析等多个方面。在执行这些工作计划的过程中，我们要注重团队协作、数据分析和持续优化，以确保京东的运营能够持续发展和壮大。希望通过我们的努力，京东能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为消费者心目中的第一选择。
京东工作计划【篇7】
1、执行力：
执行力的影响因素：
团队制度:团队人员定位精准，职责明确，让所有成员明白自己所处位置，所需要承担工作内容。团队氛围融洽，不定时组织团队聚餐，户外活动等，建设至少两月一次的聚餐或者户外拓展。作为电商行业，电商属于快节奏，所以对于流程，一定要简洁明了，快速反应，不要太过复杂，影响反应速度。
领导人因素；了解团队成员思想，执行过程，对于他们不懂或者操作不好的地方，加以指导改正，组织内部培训，增强内部培训文件，提高团队成员能力；下达任务时精准明确；作为一个领导者，不单只是管理的能力，同时必须有能力处理下属无法解决的难题。
团队素质；先有优秀的人才，才有优秀的行为；所以对于团队的素质提升，我们需要加强几点。第一、在招聘时，使用更多时间更多精力，挑选好的人才过来面试交流，从而选择最优人才。第二、选择人才的标准：1、优秀的专业能力；2、充满激情，一个有热血，激情的人才，可以激发，带动团队氛围，给团队素质带来更多活力，正能量；3、拥有处理突发情况的能力，作为一个优秀的人才，除了本身专业素质过硬以外，必须同时具备处理所有预想不到突发事件的能力。第三、完整的内部培训机制，作为团队，一定要有一个完善完整的内部培训资料流程，这样对于新人，对于团队快速成型，有着不可或缺的作用。第四、提高团队人员的自主能动性，卓越的员工，不需要团队激发的情况下，能够自动发挥能动性，主动提升自己，作为领导者，要学会多问，问团队成员问题，在他们的问题里，找出他们所缺失的知识，能力，然后加下培训指导，从而提升团队成员能力。
做好细节:“细节决定成败”，这句话很多人都引用，然而真正使用落地的却不多，电商行业到现在这个阶段，已经是精细化的过程，产品为王的时候，作为团队领导者，我都会要求接手一个店铺时，把事情做细，做好后，再考虑其它推广活动的事情，很多时候，我们羡慕别人店铺如何卖得好，做得好，却没看到别人背后付出的努力，如何把细节做到位。作为运营总监，我是没自己去操盘细节这个事情，但对于团队成员，这是我们对他要求的第一重要事情。现行情况下的电商，我认为，只有把产品质量做好，让顾客拿到的产品认为值得你卖的这个价格，这才是我们需求认真考虑的事情，才能在将来的市场中，占有一席之地，从竞争中获胜。有这样的一句话，分享给大家共享之：根据绝大部分人的努力程度，其实根据还轮不上拼天赋的层面！所以，不要老让人，别人给你聪明，产品比你好，价格比你低，你没法做过人家，把自己的努力，细节全部做好，然后，我们再跟别人比拼，我们并不占优势的地方。
2、执行力分层分析：
高层领导；作为组织高层，必须为组织人员创立意愿，作为组织领导，同时必须具备前瞻性，为组织指明方向；很多时候，很多组织领导认为，只要有足够好的战略，就可以了，执行力是团队人员的事情，不可否认，一个好的战略，是组织一个好的开始，但一个执行力高强的团队，必须组织领导者也是一个执行力超强的人员，这样才能带出一个高强执行力的团队。那么，作为组织领导，在指导下属时，必须遵守的法则：1、清晰了解组织目标和组织人员的思想愿意。2、坚强的信念，当团队出现问题时，作为组织领导，必须勇敢面对。3、目标清晰，知道团队要打哪里，如何打，带头作为一个高执行者，影响带动整个团队的执行力。4、明确的组织赏罚制度。5、拥有团队人员培训的能力，做好内部培训计划，为组织人员人才提升，做好铺垫，让每一个组织人员，都能够得到更大的提升能力的机会。
、中层管理；作为团队中层管理者，要身体力行，给基层员工做一个板样，以身作则，这样才能让基层人员信服，更好的配合中层领导的工作。同时，作为中层管理者，是高层与基层人员之间沟通的桥梁，一定要了解清晰高层领导的意思，同时，最准确地表达给基层人员，并说明白，多问，问到所有基层人员都清楚了解后，再开始执行，这样才能避免因为误解领导的意思，而造成工作的偏差。同时作为中层管理者，一个要多把从高层领导得到的公司愿景，更多的给基层人员讲明白，只有明白了全局的思想，在执行过程中，才不会越走越远，跟公司的意愿所背驰。
3、基层人员；基层人员的执行力，是最终落地的行为，不管是高层，中层，所有的执行，最后都是由基层人员来执行完成的。那么作为基层人员，在这么重要的一个位置，如何更好地把握执行上司的命令呢？首先：了解理解上级的命令，如果理解不到位，那么执行也是不可能到位的。如何更好理解上级的命令，那么就要求，基层人员，一定要多理解公司的价值观，企业的文化，只有建立在跟公司一致方向上，才能更好的发挥，理解上司命令。其次、正确的作为方法，在团队管理的过程中，有时，我们不怕团队有懒的人，而更怕勤奋却又没能把事情做好的人；只有使用正确的方法，才能更好的提升你的工作效率，在同样的时间内做更多的事情，给公司带来更大的效益。最后：以结果为导向，有这样一句话：所有不以出结果的努力，都是耍流氓。没有结果的执行力也是等于无效的，既然执行到位，就一定要出结果。
执行力的提升方法：
、团队文化；1、建立高效先进的团队文化，然后不断加强，给组织所有人灌轮团队文化思想，让所有成员了解并遵守这个团队文化。2、根据设定的绩效制度，对员工进行奖励，对于较大基数的团队，可以实行271原则，未位淘汰更新，两次以上评为最低层时，进行淘汰，并补充亲折血液进来，老员工是公司不可多得的资，我也非常认可内部提升机制，但作为一个团队，一定要有新鲜血液进来，让组织人员知道，他们只是相对稳定，不是稳如泰山，一定要给团队一定的危机感。3、分开后的小团队，我们要求，每天都要有早会，不管是10分钟还是20分钟都可以，我们要求早会时间正常不要超过20分钟，分析团队成员，前一天的工作成效与工作不足，同时告知团队，当天的工作重点，不足的地方如何改进。
、强化组织执行力；1、标准化管理，对于团队所有人员，定位清晰，并制定出工作规范，无规矩不成方圆。2、作为团队领导者，当战略，策略出现问题时，一定要找出问题，并及时改正，以免团队执行结果跟预期的走得太远，以致无法挽回。
、引进优秀人才；1、寻找高执行力的人员，怎样的员工执行力较强，以下几点可以作为评估对像：第一、具备领导才能。第二、能够激励团队成员。第三、果断，能够坚强勇敢的作决定，并执行。第四、根据设定的工作计划，跟踪完成。2、人尽其才，作为领导者，要充分了解每个员工，同时了解他们需求，多关注可培养有潜力的员工，摒弃个人喜恶，客观评价团队成员的工作能力，对于影响团队执行力的人员，要敢于快速处理解决，这样对于高效执行力的人才才公平，不能因为一时心软，而不作处理，这种不作为，是对人才的一种较大伤害。建立一款完整的人才评估方式，这样对于组织，才能更好更快带地评估优秀人才，并加以使用提升。
、完善团队执行力：1、责任到人，责任清晰，让团队所有人员，知道自己的职责所在，责任义务是什么。2、为团队建立一个共同的目标，让团队所有成员，看着这个目标共同前进。3、新木桶理念，你们能力多高，来自于你最高的哪块木板，一定要了解员工作优势，发挥他们的优势作用，而不是一味地让他们改正缺点，允许团队人员的差异化。4、团队一定要多沟通，对于看好，评估出来优秀的人才，一定要加多关注，优秀的人才，都需要发展的空间，一定要了解他们的需求，并加以提升，这样才是留住人才最好的手法。5、树立团队意识，我们相信，只有永远的团队，没有永远的个人，一个人能力再强，不过百年，而一个团队文化，却可以几百度或者上千年这样延续下去,这个一个团队协作的年代，单兵作战，在这个年代已经很难生存。
京东工作计划【篇8】
一、页面改版，店铺装修
1、首页改版
整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。
2、详情
宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。
3、宝贝关联
主推新品
4、关联促销广告页面
确定以销量为主，茶树精油为主做主图
6、整体版面
整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定
7、促销图
提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。
二、店铺流量提升
1、宝贝标题优化
参照的标准：
A、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方茶树精油，我们可以发散到原产澳洲茶树精油，其次增加功效如：美白润肤
B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去
C、根据A步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇
D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇
E、增加产品型号或者容量等特性词汇
F、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇
2、店铺直通车优化
A、选词根据淘宝搜索框去选热词
B、数据魔方选流量展现相对比较好的词
C、主类目词以及其引申的长尾词
D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词
京东工作计划【篇9】
一、预期目标
年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：
(一)出台公司经营的总体规划。包括：全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划，将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法，具体工作成果体现在下列文件上：
1、《__公司年度经营发展计划(____)》
2、《__公司年度财务预算计划(____x)》
3、《经营团队目标管理责任书(____)》
(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的，运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案，以支持总体规划，具体工作的成果体现在下列文件上：
1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》
2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》
3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(____)》
4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》
5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》
6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》
7、《年度人力标准配置计划(____)》
8、《年度人工成本总量计划(____)》
9、《员工薪酬管理基本规则(____)》
(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动，所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧，以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后，应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》，将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管
二、组织管理
年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作，需要集体智慧，也需要民主和集中过程。为达成预期目标，整个工作计划的实施，由总裁办统一组织，财务中心和各部门按照分工落实。
组长：
副组长：
成员：
三、工作内容、步骤与时间表
____年度经营计划及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时间表进行：
1、销售预测：运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况，预测____年和____年全年的产品销售量、销售收入，提出《____-____市场销售预测和目标计划》草案。(__x10月20日前)
2、财务预测：财务中心根据运营和销售部门的预测，测算____全年公司销售收入、成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出《____年度关键财务指标预测报告》。(__x10月25日前完成)
3、销售计划：运营和销售中心确定20__年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求，提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月1日前完成)
4、研发计划：研发中心根据销售需求和市场情报，确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求，提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月5日前完成)
5、供应计划：根据销售计划和研发计划，采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求，提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月10日前完成)
6、资源计划：人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量，提出《年度人力标准配置计划(____)》草案、《年度人工成本总量计划(____)》草案。(__x11月14日前完成)
7、财务预算：财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值)，提出《__公司年度财务预算计划(____)》草案。(__x11月21日前完成)
8、总体方案：总裁办根据战略方针和各专项行动计划，汇总编制并提交《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__x11月25日前完成)
2024医院会计个人工作总结（四篇）
身为医院会计，最基本的工作，做到及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，那么关于医院会计个人工作总结怎么写呢？下面是由工总结之家小编为大家整理的“医院会计个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
医院会计个人工作总结（一）
一、严格经济核算，准确分析经营成果
做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的基本职责，是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况，在财务分析中做出客观、明了的总结和分析，对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析，为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。
对影响医院收支结构变化较大的项目，各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化，都要进行详细分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
二、履行监督和控制职能，严格把关成本支出
财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标，严格控制经营成本，始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购，降低卫生材料和后勤物资采购成本，监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度，限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下，控制变动成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义。
医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理，保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性，并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材使用量连年增加，致使卫材支出成本提高，对医院收支结构的影响较大，收支结构不够协调，医院未能达到效益化，利润率水平受到一定抑制。
三、加强资产管理，核准医院资产
财务处在去年进行的资产清查基础上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界线，核准全院资产总额，并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧，真实反映医院实际资产情况，同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地管理医院资产，同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进行了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在平等互利条件下完成。
四、严格执行物价政策，规范收费标准
财务处始终坚持把好物价管理关，认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序，对照收费标准确定其是否符合规定，物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透明度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目，以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。
物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任，及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问，特别是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。
医院会计个人工作总结（二）
一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。
医院会计个人工作总结（三）
进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。
财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。
明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
认真完成了xxxx年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。
进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
经典的医院会计年终个人工作总结
医院会计个人工作总结（四）
一、债权债务的清理
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表
及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核
对医院的财务核算进行了内部稽核，发现会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。
五、和相关部门沟通与协调
配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。
财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。 分两批开展财务人员培训与考核，邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训，有重点性地做财务人员职业道德教育，结合的企业所得税法和公司各项财务管理制度，有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题，进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。
做好财务规划，建立科学清晰的集团公司股权结构，集中优质资产，清晰产权，尽量将历史问题归集于少数公司，合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务，在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率，根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围，及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。
