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关于财务共享服务中心实训优缺点个人心得体会(四篇)

发布时间: 2021.08.05

共享财务服务是基于云架构下的财务管理和财务服务模式,既能够降低运作的成本,又能够提高效率。那么关于市场监督局个人工作总结汇报有哪些呢?下面是由工作总结之家网站小编为大家整理的“关于市场监督局个人工作总结汇报”,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于财务共享服务中心实训优缺点个人心得体会(一)

与普通的企业财务管理模式不同,财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。具体表现为: 第一,运作成本降低

这可进行量化计算与比较,如分析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。如果“共享服务中心”建立在一个新的地点,通常成本的降低效果更显著,原因是:通常选择的新地点,当地的薪资水平会较低;通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度,能显著地提高员工的工作效率,并形成不断进取的文化。

第二,财务管理水平与效率提高

比如,对所有子公司采用相同的标准作业流程,废除冗余的步骤和流程“;共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据;某一方面的专业人员相对集中,公司较易提供相关培训,培训费用也大为节省,招聘资深专业人员也变得可以承受“;共享服务中心”人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业。此外“,共享服务中心”的模式也使得IT系统(硬件和软件)的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

第三,支持企业集团的发展战略

公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过财务共享服务中心提供的服务完成,从而使更多财务人员从会计核算中解脱出来,能够为公司业务部门的经营管理和高层领导的战略决策提供高质量的财务决策支持,促进核心业务发展。

“共享服务中心”将企业管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来。 第四,向外界提供商业化服务

有些公司开始利用“共享服务中心”(一般为独立的子公司)向其它公司提供有偿服务。例如,壳牌石油(Shell)建立的“壳牌石油国际服务公司”(Shell ServicesInternational)每年约8~9%的收入来自向外界提供服务。

财务共享服务中心缺点

1、财务人员脱离业务,可能沦为辅助岗位。财务人员不再与公司的销售人员直接接触,面对的仅仅是一堆冰冷的数字,这些数字往往无法确切表达公司目前所面临的各项财务状况,财务分析师也无法将销售业绩的感性情况表达出来;

2、急速增加的差旅费。一般建立财务共享中心的企业往往面临高额的差旅费,而最初创立财务共享中心的美国及欧洲公司拥有大量廉价航空公司,一二百美元的航空机票相对于数千美元的人工成本来说是非常便宜的,所以往往选择财务共享中心模式;

3、臃肿的总部机关造成机关作风。设置财务共享中心的企业往往仅仅“共享”而不“服务”。例如将各分支机构原本的财务人员编制抽调为总部机关的编制,而不是相应的增加财务共享服务中心的编制。同时,由于大量人员集中在机关,造成服务意识淡漠,机关作风严重;

4、人工成本不降反升。一方面中国存在东西部地区收入差距极大的事实。而一般大中型企业总部均设在北京、上海等发达城市,同时财务共享服务中心也设在这些城市。这些发达城市人工成本极高,员工通过财务共享服务中心的模式达到降低50%人员的目标却因为这些区域人工成本200%于西部城市反而增加了人工成本。另一方面中国目前人工成本相对于其他成本来说仍然很低,财务共享中心的一台普通影印机往往够原财务人员一年的薪水;

5、信息管理与信息系统成本的极大提高。为了满足财务共享中心的需要,必须指派专人负责设计财务共享中心的信息管理模式及提升信息系统管理功能,这些花费都非常巨大,甚至给企业造成严重的负担,更有甚者因为盲目推崇昂贵的国外大型信息系统而导致破产的企业;

6、巨大的税务风险及税务机会成本。一方面财务人员不再直接接触子公司及分支机构所在地税务局,对税务风险的敏感性极大的降低。同时,为了满足税务人员的约谈、询问、审计等工作而疲于奔命。另一方面由于税务人员与公司财务人员的沟通不畅,导致各项税收优惠政策申请的困难程度不断加大,使得企业失去大量税收优惠机会成本。

7、财务共享服务中心员工有可能沦为弱势群体,人员流动率大幅度提高。财务共享服务中心员工是否沦为弱势群体取决于集团对财务共享服务中心的定位。在一些企业中财务共享服务中心被定为与与原财务部同一级别机构,则不会沦为弱势群体;而在另一部分企业被定位为原财务部下属机构,则很可能沦为弱势群体,造成财务共享服务中心员工离职率较高。财务共享服务中心往往是求职者的“离职陷阱”,应聘者进入该中心即意味着需要在较短的时间内离职。

关于财务共享服务中心实训优缺点个人心得体会(二)

财务共享服务中心(Finance Shared Service Center)是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC(共享服务中心)来记帐和报告,这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统

一、而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计,节省了系统和人工成本,但这种操作受限于某些国家的法律规定。

财务共享中心一般为人员素质较高的制造业企业所属各分支机构、办事处。这些分支机构,办事处往往只承担销售任务,而无复杂的财务核算需求。例如DELL在中国各个地区的销售网点,这些网点仅有一个销售团队及服务人员构成,通过设在厦门的总部标准订单统一处理业务, 财务则可以共享至厦门。

适合建立财务共享服务中心的企业:金融企业、服务企业、制造业的销售网点、连锁企业、通讯服务业;

目前技术条件下不适合建立财务共享服务中心的企业:制造业的工厂、建筑业、勘探业、信息化程度较低的企业等。

共享服务作用

作为一种新型的管理模式,共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的变革与创新。在财务领域,它是基于统一的系统平台、ERP系统、统一的、会计核算方法、操作流程等来实现的。建立共享服务既是机遇也是挑战,任何新生事物都面临巨大的挑战,财务共享服务也不例外。财务共享是基于提高工作效率及成本效益两方面考虑而实施的,要成功地实施共享服务,如下因素非常关键:

(一)实施共享服务成功的最重要因素是有效的管理创新和思维方式的改变,这需要高层管理人员、基层经理和工作人员强有力的支持。

(二)共享服务在技术上要有统一的系统支持。企业的财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障,因此,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的第一步。统一的ERP系统是保证共享服务平台顺利搭建的关键因素。建立一个好的平台很重要,需要有一个统一的IT标准和一个流程标准,这样整合可以更快。

(三)财务共享服务中心作为一个独立的运营实体,需要有一个非常好的商业模型,即使是内部的一个事业部门,也需要一个内部结算体系。因此,共享服务中心需要向服务对象提供一个能为他们所接受的低成本服务,同时又需要在低成本之上建立合理的价格体系。

管理是门艺术。任何先进的管理方法都要和自己公司的实际情况结合起来,变成适合自己的方法,才能发挥其最大效用。对财务共享服务中心这种模式,企业也应取其精华,去其糟粕,最大限度地利用这种模式获得增值。

关于财务共享服务中心实训优缺点个人心得体会(三)

与普通的企业财务管理模式不同,财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。具体表现为: 第一,运作成本降低

这可进行量化计算与比较,如分析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。如果“共享服务中心”建立在一个新的地点,通常成本的降低效果更显著,原因是:通常选择的新地点,当地的薪资水平会较低;通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度,能显著地提高员工的工作效率,并形成不断进取的文化。

第二,财务管理水平与效率提高

比如,对所有子公司采用相同的标准作业流程,废除冗余的步骤和流程“;共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据;某一方面的专业人员相对集中,公司较易提供相关培训,培训费用也大为节省,招聘资深专业人员也变得可以承受“;共享服务中心”人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业。此外“,共享服务中心”的模式也使得IT系统(硬件和软件)的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

第三,支持企业集团的发展战略

公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过财务共享服务中心提供的服务完成,从而使更多财务人员从会计核算中解脱出来,能够为公司业务部门的经营管理和高层领导的战略决策提供高质量的财务决策支持,促进核心业务发展。

“共享服务中心”将企业管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来。 第四,向外界提供商业化服务

有些公司开始利用“共享服务中心”(一般为独立的子公司)向其它公司提供有偿服务。例如,壳牌石油(Shell)建立的“壳牌石油国际服务公司”(Shell ServicesInternational)每年约8~9%的收入来自向外界提供服务。

财务共享服务中心缺点

1、财务人员脱离业务,可能沦为辅助岗位。财务人员不再与公司的销售人员直接接触,面对的仅仅是一堆冰冷的数字,这些数字往往无法确切表达公司目前所面临的各项财务状况,财务分析师也无法将销售业绩的感性情况表达出来;

2、急速增加的差旅费。一般建立财务共享中心的企业往往面临高额的差旅费,而最初创立财务共享中心的美国及欧洲公司拥有大量廉价航空公司,一二百美元的航空机票相对于数千美元的人工成本来说是非常便宜的,所以往往选择财务共享中心模式;

3、臃肿的总部机关造成机关作风。设置财务共享中心的企业往往仅仅“共享”而不“服务”。例如将各分支机构原本的财务人员编制抽调为总部机关的编制,而不是相应的增加财务共享服务中心的编制。同时,由于大量人员集中在机关,造成服务意识淡漠,机关作风严重;

4、人工成本不降反升。一方面中国存在东西部地区收入差距极大的事实。而一般大中型企业总部均设在北京、上海等发达城市,同时财务共享服务中心也设在这些城市。这些发达城市人工成本极高,员工通过财务共享服务中心的模式达到降低50%人员的目标却因为这些区域人工成本200%于西部城市反而增加了人工成本。另一方面中国目前人工成本相对于其他成本来说仍然很低,财务共享中心的一台普通影印机往往够原财务人员一年的薪水;

5、信息管理与信息系统成本的极大提高。为了满足财务共享中心的需要,必须指派专人负责设计财务共享中心的信息管理模式及提升信息系统管理功能,这些花费都非常巨大,甚至给企业造成严重的负担,更有甚者因为盲目推崇昂贵的国外大型信息系统而导致破产的企业;

6、巨大的税务风险及税务机会成本。一方面财务人员不再直接接触子公司及分支机构所在地税务局,对税务风险的敏感性极大的降低。同时,为了满足税务人员的约谈、询问、审计等工作而疲于奔命。另一方面由于税务人员与公司财务人员的沟通不畅,导致各项税收优惠政策申请的困难程度不断加大,使得企业失去大量税收优惠机会成本。

7、财务共享服务中心员工有可能沦为弱势群体,人员流动率大幅度提高。财务共享服务中心员工是否沦为弱势群体取决于集团对财务共享服务中心的定位。在一些企业中财务共享服务中心被定为与与原财务部同一级别机构,则不会沦为弱势群体;而在另一部分企业被定位为原财务部下属机构,则很可能沦为弱势群体,造成财务共享服务中心员工离职率较高。财务共享服务中心往往是求职者的“离职陷阱”,应聘者进入该中心即意味着需要在较短的时间内离职。

关于财务共享服务中心实训优缺点个人心得体会(四)

自进入xx工作已有四个月的时间,在这段时间里我本人主要在财务共享中心费用组进行工作和学习,期间除了处理费用组的日常工作之外,还协助进行了财务共享方面的工作,在掌握已有知识的基础上学习到了各种新知识,处理日常费用组相关工作也没有了初来乍到时的生疏感,已能完全适应工作环境和强度,获益良多。

一、基本情况

在学习了四年的财务知识之后,虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论知识运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。学习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的能力。因此应该本着理论结合实际的思想,做到不仅在理论上是强者,在动手能力上更是强者,只有做到这样才能更好地投入到以后的工作当中去。

二、基本内容

我进入的部门是财务共享中心办公室的费控组,主要是处理费用报销以及请款方面的业务,因公司部门较多,业务量较大,我接触了部分部门的工作,其他部门虽无接触,但也利用闲暇时间学习了报销制度。在这四个月中学习的具体内容有:

1、在第一个月在会计内控科学习财务部的部门组成以及各部门的职责,了解基本的考勤制度等,陕重汽基本报销制度,学习ERP的基本操作。

2、在第二个月进入费用组学习陕重汽基本报销制度,学习并熟悉ERP的基本操作。

3、在第三个月开始接手并处理业务,其中将质量管理部发生的所有业务处理完整(包括差旅费以及请款报销),并协助处理汽车工程研究院的部分差旅费报销业务。

4、在第四个月开始处理汽车工程研究院的所有相关业务(包括差旅费以及请款报销),并且开始协助财务共享项目方面的工作,剩余时间处理费用组的日常工作(考勤及工作清单汇总等)。

三、基本过程

进入陕汽之后公司安排了公司级的一个培训,全方位的让我们这些新人了解了公司。随后因为在之前的工作中,由于前期的学习问题饱受诟病,所以进入陕汽尤其是分配了科室之后,部门领导就给我们每一个新人安排了一个师父,而且都是有多年工作经验以及业务能力不俗的优秀人才,这一做法使得我们这些新人在后面的实习工作中遇到问题和难点有了针对性的解决措施,有利于后期更好的学习,事实也证明了确实是有很大的作用,在随后处理业务的这两个月期间,师傅的答疑解惑起到了关键的作用,相信在剩余的实习期间,可以解决工作中已知的大部分难点。

四、心得和体会

1、做财务工作要讲究“诚信”二字。

在这充满竞争、挑战的社会中,诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德,就不可能有坚定的信念。一个平时不将信用的人在关键的时刻就不可能为崇高的理想信念做出牺牲。而作为一名会计人员,在掌握一个企业的金库,如果不守承诺,那将导致非常严重的后果。因此要想做一个好的会计员,就一定要以诚信为本。

2、做会计要讲依据和证据。

在现行的法制社会,无论做什么都讲究证据。如果不能拿证据证明你做了一件好事即使你说的再好也没人承认。所以只有证据才能说明一切。而我们作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时,都以证据进行操作,没有合法的原始凭证做依据来证明业务是否发生,则不可以进行账务处理,并且要执行严格的签字流程才可以使票据成立。所以在会计工作中,证据是最重要的。

3、做会计需要很好的敬业精神。

敬业精神无论在哪个行业都是非常重要的。一个人只有以热忱的心情去面对自己的工作,才能不断的进步并使自己所做的业务更好的发展,才能够更好的实现自己的人生价值。在我们会计行业中更需要敬业精神,我们整天与数字打交道如果不敬业、不谨慎的对待工作,那将产生很大的损失。所以我们作为会计人员更应该对自己的工作敬业,并不断的更新知识、提高专业技能。

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财务共享服务课程心得体会


一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,心得体会可以总结出具体的经验和想法。心得体会书要如何规范的书写呢?小编特别整理来自网络的财务共享服务课程心得体会,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

在今天的经济环境下,财务共享服务成为了越来越多企业优化财务流程,降低成本,提高效率的理想选择。而对于我们这些学习财务专业的人来说,掌握财务共享服务的知识和技能就显得尤为重要。因此,我报名参加了由某知名培训机构开设的财务共享服务课程,下面分享一下我的心得体会。

在课程的一开始,老师介绍了财务共享服务的概念、特点以及在企业中的应用。通过实例,我深刻认识到,财务共享服务不仅仅是集中业务流程,降低运营成本,而且可以提高业务流程的灵活性,以及规避一些财务和合规风险。作为一种全新的商业模式,它将会改变企业的财务管理方式和战略决策,提升执行效率,快速适应市场挑战。

在进入具体的学习内容时,老师详细讲解了财务共享服务的三种模式:外包、托管、共建共享。并结合案例阐述了每种模式的特点、优缺点以及适用场景。在学习这部分知识时,我不仅掌握了判断企业选择哪种模式的技巧,还学会了如何因地制宜设计最适合企业的财务共享方案。

在学习课程的过程中,我还通过模拟操作、案例分析等形式,了解了财务共享服务在实际运营中需要考虑的各个方面,如人力资源管理、技术支持、合规风险等。同时,老师还帮助我们分析了财务共享服务的关键成功因素,如合同管理、风险控制、服务水平协议和绩效管理等等,让我更全面地了解了财务共享服务的实际运作情况。

最后,在学习完这门课程之后,我深刻认识到财务共享服务对于企业的价值,财务共享服务不仅仅提升了财务效率和质量、降低了成本风险,还使企业具备了更好的竞争力。通过掌握这一技能,我可以更加准确地判断企业在财务管理上的短板,更好地为企业提供解决方案,真正地实现了财务共享服务的价值。通过这门课程的学习,我对财务共享服务的认识和理解得到了进一步的加深,也为我的职业发展打下了坚实的基础。

心得分享:中级财务会计实习心得体会(6篇)


朝看水东流,暮看日西沉,岗位实习工作已经接近尾声,回忆工作中的种种,我们学到了很多新的知识,为了帮助我们今后更好的就业,就需要我们来写岗位实习心得体会,应该从哪些方面来写岗位实习心得体会呢?你不妨看看中级财务会计实习心得体会,欢迎阅读,希望对你有帮助。

中级财务会计实习心得体会 篇1

XX年 X月 X 日我进入XXXXX公司XX部们进行实习,在实习的这段时间里,我观摩了公司员工们编制合并会计报表。该公司今年是首次按照企业会计制度的要求编制合并会计报表,以至整个编制过程并不是十分顺畅,而我只是在旁边看,所以实际的操作能力并没有太多的提高。 首先,员工将对符合纳入合并会计报表条件的子公司的投资处理方式都分别由成本法转化为权益法。纳入该公司合并会计报表的子公司共有十家,而由于各子公司成立的时间长短不一,且都是国有资产,加上历史因素,其股东权益的变化原因复杂,所以师傅并没有完全按照20xx年注册会计师教材上的方法处理,没有采用完全的追溯调整法,而只是追溯到20xx年;而且,也没有摊销股权投资差额,而是全部计入了资本公积。然后,师傅做了20xx年初、年末合并资产负债表的工作底稿、20xx年合并利润表、合并现金流量表的工作底稿。其具体抵消分录的处理与注会教材上的方法一致。 合并会计报表的编制过程比书上讲得要复杂得多,主要原因是实际的公司的业务量较大,情况也比较多,而且分公司的会计处理中还存在这样或那样的困难,这些都给合并工作带来了难度。我想,合并会计报表的工作一定要亲自做过几次才能做的相对熟练流畅。 这次实习教会了我很多东西,相信以后走上社会会对我有莫大的帮助。

中级财务会计实习心得体会 篇2

来到xx银行实习也已经有两个月了,经历了实习前的手忙脚乱,实习中的昏天黑地的学习,现在我能够独立应对日常的工作,也有了时间分享一下我在银行作为一名实习会计的一些刚想和体悟。

实习期间最重要的关于综合业务处理系统的学习,以及一些常规的业务操作,日常的工作职责。经过紧张的学习培训,我对会计处有了一个清晰和系统的了解,对在这里的只要工作也明白是有什么作用,以及我在工作时的工作范围是怎样的。

在正式工作时,我都明白这大部分都是我已经在学校学过的知识,但是没有动手操作过,空有一肚子的理论知识,但是不能很好的和实际结合起来,常常要想很久的时间。在熟悉各种票据的过程中,我的带教老师帮助我很多,在其他前辈的悉心指导下,我自己努力学习的过程中,觉得在这期间收获不小。将书本理论,刻板的文字,和实际工作当中呈现在眼前工具联系在一起,在这样一个实践理论知识的环境中,我真真切切的意识到工作和学习不同,书本知识在实际工作中要如何去运用,还要看我们自己的理解和努力程度。

工作的这两个多月里,我将自己在学校中不好的生活习惯改善了很多,银行的工作有规定的时间上下班,虽然在工作当中同事间的关系和谐,没有过多的束缚,但是也有严格的制度规范我们的行为,树立起银行良好的形象。因此我在思想上有了很大的转变,不仅是收敛起自己的言行,还有去主动学习的念头。在学校时,我是得过且过的,学东西也是老师强行的灌输,自己没有强烈的欲望去学习,到了银行之后才感受我在这一方面知识的匮乏,让我燃起了斗志,去学习新的知识来提高自己。

总之在这两个月的实习我没有浪费时间,是我融合了各方面的知识,学习新的知识,为我之后的工作和生活做了一个精彩又完美的开始。

中级财务会计实习心得体会 篇3

会计是一门注重实践的工作。因此,学校在我们最后一个学期安排我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。

一、实习情况概述

我于20__年_月至20__年_月在__贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中,我学到了许多学校学不到的知识,对会计专业我有了更深刻的认识,对我以后的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实习情况进行总结。

二、实习单位简介

__贸易有限公司于20__年7月31日成立,座落在__县暮云镇工业园,本司以经营焊管、钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不同的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,形成湖南市场专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司现在库存4000吨左右,为降低销售成本,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租用15亩地,投资150万元,新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元,上交国家税收215、7万元,被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的宗旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以改革为动力,推动企业持续稳步发展。

三、实习过程

会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,我在__贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到、早退,努力完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

在实习中,我的职位是会计助理,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简单的业务。在实习期间,我运用所学的知识去做事,在不知道的地方问会计主管,有不对的地方会计主管会指给我看,给我纠正,并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间,我不仅学到了关于专业方面的知道,而且对社交方面也有了一定的体会。具体包括以下几点:

(一)认识各种原始凭证

在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版,到了单位以后我才知道,我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角,还有太多太多的原始凭证我们不曾见过,不知道他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证,这是所有会计工作的基础,没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作,更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导,了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义,以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开始以后工作的基础,必须得打好,而且不能操之过急,慢慢学习,虚心请教,学习前辈的精华,以后为公司更好的服务。

(二)根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证

1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位。但是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审核,不过中间也有偶尔用现金购买的材料入库单,基本是就是把原始凭证上面的金额重新再计算一遍,确认无误后签字。

2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭证,一般就是收款的可以几个公司填制在一起,付款的单独填制,如果看到直接用现金购买的材料,要看看财务软件里面是否输入,否则会对应付账款有影响。

(三)在财务软件里输入凭证

公司用的是速达财务软件,我个人觉得财务软件大体是都差没多久,只在小细节上面不同,我负责的这块是直接跟据送货单在采购里面输入,有点像仓库采购材料,不同的是不需要检查入库情况。也不需要输入单价和数量,只需输放金额就可以。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额一致,所以到分都不能有差错。

(四)对帐

对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。在公司,我主要负责应付账款的对账工作,和我们学的不同,一般是每月初,供应商将对账单传真过来,我再拿对账单与送货单相核对,再拿送货单和对账音与速达里面的数据相核对,以免少记和漏记,核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳,再自己备份。

在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,没有将员工的实际情况进行核实,导致员工辞职、自离。通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

四、实习感言

经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

实习虽然结束了,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学三年的生活,有许多让我回味的思绪。经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢母校和__贸易有限公司提供了这次实习机会。

中级财务会计实习心得体会 篇4

一:20xx年xx月xx日我进入xxxxx有限公司外贸部开始自己的实习生活。现在该公司已呆了将近2 天的时间,在这短暂的期间,在指导师傅的带领下,逐渐对公司的业务操作流程有了一定的认识和掌握,并且自己也能经手一些金额较小的订单的审核过程,以及审核信用证、付款是否到账、翻译样品传真、通知生产部样品信息,分析其市场销售的可行行,当然最重要的是如何跟国外客户去交流沟通,在这一点上我感触颇深。

我们的指导师傅也是我们办公室的主管,在跟国外客户的沟通上有自己的一套,我们有时候觉得某一比生意根本没法谈下来,但是一经主管接手,基本上是没有大的问题,在跟客户沟通过程当中最重要的是对产品的准确理解和价格定位上,而且很多订单是直接在公司网站上下的,然后我们根据其联系方式,通过打电话、发传真和e—mail等方式进行确认,同时要通知其将样品、或者样品图例寄送过来,这时候就需要我们外贸部的人员首先了解整个产品的方方面面,通过跟客户不断的联系,了解产品的各个性能,确定如何生产,其市场可行性等一系列的问题。每一步都不能有丝毫的疏忽,这就要看个人的英语能力了。在跟客户交流的过程当中,用语是十分讲究的,往往会因为某个单词用得不当而造成歧义,以至于在该订单的各方面产生诸多问题。我们一般是等客户钱汇到了再进行生产,通知生产部在规定的时间内交货。一般小量的金额都是同时paypal、西联付款、e—check(电子支票)等方式付款的,而金额较大的买卖都是用信用证方式付款。当然产品价格有专门的人员跟其商定的,据说是公司聘请的专门人员。交货后对方客户有人员来验货等。

二:(日期),我有幸来到了xxxx公司实习。在从xx年月24日到xx年2月7日这近三周的实习期间内,我努力将自己所学到的理论知识与实践相结合,在实习期间增长了实际工作经验,巩固了在校期间所学到的书本知识。在工作中我认真的按照师傅的要求工作,努力向师傅们学习会计工作中的经验与技巧,学习前人的经验,提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学习到的知识是远远不够的,更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作慢慢的积累,更高的能力需要在工作中不断的锻炼与提高。

此次实习,主要的内容可以分为以下几个部分:基本业务的会计处理、进出口业务的会计处理以及出口退税的申报等。

由于实习期间刚好赶上该公司开一月份的帐,所以最初的实习内容就是使用龙之星财务软件开帐以及处理简单的业务凭证的录入。

使用龙之星财务软件开账的过程很简单。首先,进入主页面,点击新建,输入账套号、名称、简称,点击下一步,输入记账本位币、会计期间、启用时间,点击完成,一个新账套就建成了。其次,点击项目核算,设置需要核算的分类。再次,进入新建的账套,点击会计科目,将能使用到的科目保留,用不到的科目删除,根据需要建立二、三或四级明细科目,并设置好需要项目核算的科目。然后,点击期初数据录入,将个科目的期初余额录入,并进行平衡审核。最后,点击启用。系统还会检验一遍期初余额是否平衡,当检验平衡后,则进入建好的账套,而后就可以进行正常的业务处理了。

三:20xx年xx月xx日我进入xxxxx公司xx部们进行实习,在实习的这段时间里,我观摩了公司员工们编制合并会计报表。该公司今年是首次按照企业会计制度的要求编制合并会计报表,以至整个编制过程并不是十分顺畅,而我只是在旁边看,所以实际的操作能力并没有太多的提高。

首先,员工将对符合纳入合并会计报表条件的子公司的投资处理方式都分别由成本法转化为权益法。纳入该公司合并会计报表的子公司共有十家,而由于各子公司成立的时间长短不一,且都是国有资产,加上历史因素,其股东权益的变化原因复杂,所以师傅并没有完全按照xx年注册会计师教材上的方法处理,没有采用完全的追溯调整法,而只是追溯到xx年;而且,也没有摊销股权投资差额,而是全部计入了资本公积。然后,师傅做了xx年初、年末合并资产负债表的工作底稿、xx年合并利润表、合并现金流量表的工作底稿。其具体抵消分录的处理与注会教材上的方法一致。

合并会计报表的编制过程比书上讲得要复杂得多,主要原因是实际的公司的业务量较大,情况也比较多,而且分公司的会计处理中还存在这样或那样的困难,这些都给合并工作带来了难度。我想,合并会计报表的工作一定要亲自做过几次才能做的相对熟练流畅。

这次实习教会了我很多东西,相信以后走上社会会对我有莫大的帮助。

四:20xx年xx月xx日,我进入了xx公司实习,在xx部门担任xxxx,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的`工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科,实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。学校中所有学到的知识都要转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。从这个层面上来看,我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。所以,我们的会计教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系,以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。我非常希望学校能加强实际的工作与理论教学之间的紧密结合程度,实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性,对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。

五:20xx年xx月xx日,我进入xx公司,之后的x周里,我在这个公司学到了不少会计方面的应用性的知识,通过这x周的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中会计业务处理的流程,认真观摩了师傅针对具体业务的处理,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

中级财务会计实习心得体会 篇5

一、实习目的:

以北京经济建设发展中的各个类型企业会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

二、实习时间:

20___年___月___日——20___年___月___日。

三、实习地点:

___。

四、实习内容:

1、初步接触会计工作和工商注册工作。

2、熟悉会计工作作流程。

3、学习报税,缴税,银行外汇开户,外汇许可证申请,___增___,申购___及税控机,原始凭证分类及简单凭证的填制等内容。

4、简单了解会计电算化。

五、实习体会。

20___年___月___日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的站在安达文财务管理咨询有限公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。在前一天的电话面试中我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校,班机,专业名称,实习目的以及在校期间取得过的一些成绩,所以当我与总经理面对面进行二次面试时,我一点也没有紧张,相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给总经理留下不错的印象。果然总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。

过一会总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下,并对我说公司出于经济原因,一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初,而会计工作大部分集中于月底,所以我现在的任务是先了解注册工作,11个步骤,全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的经济法,上下班的车上也不停的背。其余的时间便是帮同事复印,收传真,跑银行缴税,交费。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。

注册的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。

几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在___增______时,为了7分钱,一上午跑了三趟海淀区国税所。那一次是为一个小规模增___纳税人___增___专用___。尽管以前在税法课上详细的学过增___,也知道17%和4%,6%的税率差别,可是当我到了国税所领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着___,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,税务局的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。

真正的麻烦出现在第二天,我去税务所取开好的增___,交了手续费,领导___看也没看得放进袋子就回去了。到公司把___交给主管,主管接过___当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。主管说,原来销售的金额是___元,它打的是___元,差了7分钱,拿回去让他从开,不然我们无法做帐。是呀,差一分钱也不行。可怎么会查出这7分钱呢,难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情从回税所,可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数,所以没法改。我当即火了,哪有这个道理呀,计算机也是人设计出来的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,

当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司,同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差,只要把单价多保留几位小数就可以了,增___专用___可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法,我把数对上了,于是再一次返回税务所,终于把增___专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误,总经理并没有批评我,只是对我讲,做事一定要细心,对于工作还要讲方法,要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示,我在工作日记中写道,今后的工作不只细心还要用心,不要为了完成工作而工作,要站在一个更高的角度去看待工作,提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利,无论是银行,税务局还是外汇局,我逐渐掌握了办事的技巧,待人处事成熟多了,看上去不再像一个新人。

快到月底时,公司的代理记帐业务开始繁忙。总经理经理对我说,多学,多看,财务公司会接触不同类型企业的帐,如外资企业,高新企业,双软企业等。虽然我不能做真实务,但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边,把握机会要求给她帮忙,于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容,和以前学的知识结合起来,又不懂的地方就问他们,他们不会一一告诉我,但我回家后就把以前的书出来查阅,这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近5个小时的车,为了不浪费这么多宝贵的时间,我每天都在包里装一本《会计实务》,一上车就看书。一段时间下来,果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的___。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打___,手写___,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的___我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《___知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。

学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是会计电算化,使用的是用友软件,于是在老会计身边也学了不少会计电算化的内容。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。为了达到理论联系实践,我还在图书馆借了些鉴辨真假账,筹税,电算化的书,帮助我更容易地理解一些业务。很遗憾的是一个月的实习很快就结束了,好多东西我还没有学到,比如做所得税报表,填总分类帐等等,太多了。其实大学的结束,并不意味着学习的结束,相反,有更多的知识等待着我们去学习。实习结束后,我又有了大把的时间去看书,因为在实习的日子,每天下班回到家已经是8点多,已经疲惫的很难有时间和精力再去学习了。

这一个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,总经理表示由于我的出色表现,他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。

六、总结:

1、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。

4、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:

(1)有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

(2)工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。

(3)除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

(4)善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

(5)坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

中级财务会计实习心得体会 篇6

为期一个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,就应没问题了。此刻才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!

在一个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在前辈教我先用铅笔写数据,否则真不明白要把账本涂改成什么样貌。

在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改善的我都会做好笔记,事后对其改善和注意。慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短两个月的实习期间,也构成了对会计热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更好。正所谓没有只有更好!

服务分享心得体会


在经历某件事情的时候我们的内心会产生一些想法,记录自己不同时候的心得体会是很重要的。如果我们能向别人说出自己的心得体会,那么就会让彼此更加了解,增进感情,你学习过心得体会的写法吗?找到了有关“服务分享心得体会”的好东西让我们一起看一看,欢迎您来到本页方便快捷的阅读等待您!

服务分享心得体会(篇1)

来自动物园站的地铁列车巡视员郭,1.78米的身体在车厢里特别显眼。

一路上,我深深地感受到了地铁列车检查员的困难。列车的启动和车站的重力,行驶中摇曳的车厢里的垃圾,不文明的劝说被忽视,穿梭人群时的奇怪愿景……

你认为做地铁列车检查员最不舒服的事情是什么?这是你对他不文明行为的劝阻。他们忽视了我,但他们不会感到不舒服,因为我尽力了。最快乐的'事情是什么?我为老人找到了一个地方,他们很高兴;我捡起垃圾,到终点站清洁阿姨对我说谢谢;问路,也知道怎么走,我很高兴。

很多时候,作者远远落后。然而,郭文波的脚步从未停止,速度保持稳定。事实证明,在他几天的工作中,他已经练习了站得像松树一样的好功夫。作者计算出,他可以在大约6分钟内在车厢里来回走动,从动物园到20分钟,来回40分钟,大约7次,也就是说,他走了14次车厢。

当我来到广州火车站时,有更多的人上车。小郭的左手拿着一定量的垃圾,一只手拿着扶手杆向前走。渐渐地,高大的身影消失在人群中。我站在原地,百感交集……

作为地铁列车巡逻员,最大的职责是在列车上巡逻各种情况。如发现异常情况,应尽快通知地铁站.工作人员,或在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客不要在车厢内进食,注意卫生,让有需要的乘客(老、弱、病、残疾、婴儿、孕妇)。

在实习期间,我尽力完成学习任务。我以真诚的态度为每一位需要帮助的乘客服务,并尽最大努力帮助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而了解地铁站各部门的分工与协调,了解直接面向乘客的站务员的基本工作任务。了解地铁环境(温度、隧道通风、照明控制、熟悉道路布置、地铁列车运行图)

这次实习让我深刻认识到,对于我们地铁专业的学生来说,亲自去地铁站是一种提前熟悉工作环境的工作。

服务分享心得体会(篇2)

今年假期我参加了班级组织的假期社区服务活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

高中生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问,暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来,看看自己是不是温室里的花朵。可能高中生的我们还没有多大的.本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员,送报纸,送牛奶。一份简单的工作,却可以让我们认识自己。

寒风凛冽,但正是因为有这样的环境,正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

服务分享心得体会(篇3)

美国心理学家布鲁姆指出:“很多学生在学习中未能取得优异成绩,主要问题不是学生才智力量欠缺,而是由于未得到适当的教学条件和合理的帮忙造成的”。作为一名教师,或者终将走上教师岗位的我们来说,如何让学生在我们的正确引导和急躁辅导下成为学习上进,全面进展的好学生是值得探讨的话题。

从立志要当一名人民教师以来,我就在讲课方面始终熬炼着自己,不管是讲课本上的概念还是课本外多样的题型,亦或者是与学生之间的沟通方法,都在一次次的尝试和熬炼中积存了一些阅历。在此次假期的志愿效劳过程中,我再一次接触到了不同的学生,他们或多或少的由于所生活的环境,家庭的特别状况而影响着学习、心理以及性格。由于他们生活在脑山地区,让我感受深刻的并不是他们所住的房子,或者地处偏远农村的贫困,而是一个个孩子的衣着装扮以及他们的自然真诚的羞怯和笑容。让我感觉那是最单纯的,最洁净的表达方式,也让我瞬间有了想要立即赐予他们需要的辅导或者关爱的想法。刚开头我对学生不太了解,所以讲课的`方式可能过于快速、紧急,难易程度也把握的不太精确。在后来的课间沟通和学生的家访中,我也或多或少了解到了这些学生的根本状况,普遍来讲他们的学习成绩比拟弱,而且一门学科的理解程度严峻影响着其它各科。对生活在脑山地区的孩子来讲,语文的表达力量、理解力量,以及想象力受到了环境限制无法得到很好的熬炼和提升,也恰巧由于语文程度的薄弱严峻影响得他们在数学中有关题目的理解上显得尤为困难;同时,也降低了他们在英语句型和作文的表达力量,写不出句子作文也就更难得。而从我对个别学生的生活了解来看,一些单亲家庭的孩子不太爱表现,明显的缺乏自信;组合家庭的孩子在学习上无心上进,但是却在其他方面喜爱跟别人争,分析后我觉得可能是由于在家缺乏关注,喜爱淘气博取关注;还有一些留守儿童,与爷爷奶奶相依为命,没有人辅导他们的学业,久而久之对学习也失去了兴趣,作业无法独立地完成。

针对以上的学生状况,我开头分别实行不同的方式,盼望他们可以更快更好的得到进步。对那几个没有自信的学生来讲,他们不敢不代表不会,只是习惯了在学校让外向的学生代替他们表现。鉴于这种状况,我选择一种特殊的方式。让全班同学每天预备一道讲过的应用题,轮番上台讲解,声音小或者不敢的同学,都积极鼓舞,争取让他们先有上台的士气,然后再要求讲题的质量。让我很劝慰的事,在一次次的尝试与练习中,发觉他们都讲的越来越好,对自己的要求也越来越高,能够主动的上台讲题,并且一遍讲不好,会争取讲两次。每天学生讲题的非常钟时间内,我也会协作他们并赐予确定和指导,从中让他们获得成就感,这样一来促进了学生与我之间的感情,也在以后的学习中也相应的削减了学生对学习的抵触心理,更是稳固了易错题型。

对那个淘气的学生,我想更多的应当是关爱措施,先把关注点较多的放在该学生,让他了解教师的期望,细心的给他引导和教授学习方法。比方,有些题目不会做主要缘由是不能理解题型考察的要点,假如以专项训练的方式,娴熟题型的思路。然后在鼓舞的同时催促他把握根本的公式,性质等。最终坚持每天提问进展复习,时间久了学生自己适应了这种方式,做题比拟快、比拟准,那么也就会对学习产生兴趣。

还有一些学生,由于是留守儿童,家里只有爷爷奶奶一起生活,我们了解到平常在家里都是比拟乖的孩子,但是在学习上由于长期缺乏学业辅导,导致学生对学习失去兴趣。在平常的讲课中发觉该学生每天都不能完成作业,然后在课堂上跟不上其他同学的学习步伐。针对该学生我们去家访,了解一下学生平常的课余生活。学生平常大局部时间在写作业,但是并没有根据教师布置的要求去写,只是为了应付家长,所以在跟家长商议以后打算根据学校要求买跟其他同学一样的假期作业,然后同步其他同学一起讲解作业,每天布置5页假期作业,并准时检查和讲解,争取每一位同学都在一条线上共同进步。虽然没有很明显地提高该学生的学习,但是在该方式下,学生能够独立完成作业,而且在讲解过程中由于赐予了反复单独的讲解,提高了学生对作业的重视程度。在后来的沟通中,该学生告知我们她的转变,并对自己的转变感到特殊快乐,她还告知我们她的抱负,听到这些都倍感欣慰。

“尺有所长,寸有所短。”每个学生都有其不擅长的时候,但并不是一无是处,固然让他们学会如何扬长避短就是我们每一位教师因材施教的重点,也是作为一名好的人民教师必需具备的力量和素养。不放弃每一位学生,也不抑制每一个学生的共性进展,才是教育实践有意义的要求。

在这里工作了两个多月,不仅在个人素养方面得到了又一次的提升,而且跟学生也建立了相当不错的感情,像爱自己的弟弟妹妹一样去爱他们,要求他们,那种心与心的真诚与感动,我一个理科生无法影响的去描绘。在离开之时,看到他们一张张熟识真诚的面孔,只盼望他们的将来越来越好,我知道,我只能为他们做这么多。也盼望他们知道,更多的路,更多的以后,需要他们自己披荆斩棘,制造更好的自己。

服务分享心得体会(篇4)

农村金融业的竞争是信誉的竞争,更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低,孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。只有坚持长期、科学地开展规范、优质的服务,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,才能实现农村信用社整体服务水平不断提高,才能创造出属于农村信用社的辉煌。

一、 严于律己,乐于奉献

作为一名党员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。

二、 牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念

客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭,在服务工作的细节上,追求完美,不管工作有多忙,始终做到“三声“要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务,把优质服务工作做到客户的心坎上。在优化服务环境的方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨

提示和各种业务介绍流程,给客户带来很大的方便。

三、 苦练技能、打好基础

没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,学好业务,熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、掌握微机操作,这不仅是为客户提供快捷、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。

四、 立足本职,争创一流业绩

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。

做好规范化的服务,是为了树立农村信用社良好的社会形象,增强行业竞争力。作为农村信用社的一员,我尽自己最大的能力来学习提高我的业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。

服务分享心得体会(篇5)

一个人的价值,应是看他奉献了什么,而不是看他取得什么。——题记

高中第一学期,我便参加了联合中学的志愿者。不得不说,他让我感受良多,而这种感觉是我从未有过的。那就是,奉献,它不仅仅是个扶老人过公路或是捡起个垃圾,它还是一种习惯,一种崇高的精神品质。

之所以说奉献是一种习惯,是由于它是随地随地都可以做的,而同时,也提高了自身的道德修养。而对于在道德素养略逊的中国来说,我们更应当义不容辞,把奉献精神养成一种习惯,为我们形成和谐团结的国家立下汗马功绩。

记得第一次去的活动目的地时,我发觉老人之间都其乐融融,知道我跟他谈天时,才发觉,他们其实都是个缺少陪伴的“孩子”。他们由于儿女忙于事业或是不想拖累子女而来到这里,当看到我们这些高中志愿者时,不禁会拉着我们的手,诉说自己的子女或子孙的事,比方,有个大约八十岁的高龄奶奶说:“小伙子,你人真好,我有个孙子,也像你这么高了,放假回带着东西来看我,可孝顺了,哈哈!”

当时,老人的话触动了好多在场的年轻人,固然,也包括我,由于,我想起了那个在乡下老家的.奶奶,我还记得当时爸爸妈妈让她到城里和我们一起住,好有个照顾,而奶奶却称不习惯城里生活而不来,其实,我们都清晰,她只是不想麻烦我们。

这次的活动,让我们体验到了亲情的重量和无私,让我们知道,爸爸妈妈爷爷奶奶都不是盼望你能给他们金山银山,山珍海味,他们最需要的,仅仅是陪伴,仅仅是你在她们身旁。

在之后的时间里,我还参与了许多的活动,比方:公园,寺庙的清洁。各种活动的秩序维持等等。这些活动都让我们熟悉到奉献的重要性,盼望不管你是否是一名志愿者,都能养成奉献的习惯,俗话收得好,助人为乐,欢乐之本!

优质服务心得体会


我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。每个人基于自己的理解,可以将自己的感悟记录下来。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情,写心得体会可以提高我们对思维的训练。心得体会的内容具体要怎样写呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《优质服务心得体会》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

优质服务心得体会 篇1

我正在认真学习《xx农村信用社规范化服务实施办法》,了解到规范化服务是推进我区农村信用社优质文明服务制度化建设,提高农村信用社服务水平。树立农村信用社良好社会形象,提升行业竞争力。

xx信用社的营业场所位于市区,是展示两种文明的窗口,所以我们营业场所的服务环境要方便客户,定位整齐,干净舒适,美丽而庄重。日常工作中,保持营业场所干净整洁,墙上张贴的各类宣传品、告示、公告等必须规范有序,营业城大门应保持通畅,方便进出。客户的退出。商务房不杂乱随意悬挂,柜台上的便利设施布置得很整齐。严禁乱接电线,确保安全。

在工作过程中,要认真贯彻落实国家金融政策法规,严格按照规定不泄露国家秘密、商业秘密、客户账号、账户名、密码、存款金额等。储蓄业务操作规程及相关制度。 .员工在工作中应统一着装,严格遵守作息时间,不得打架、争吵、骂人,不得殴打办公设备。严格要求柜台工作人员做到“三顾”、“四同”、“五主动”、“六立”、“九不准”。

在规范语言方面,要做到:称谓得当、语义清晰、语言得体、语气端庄、使用文明用语、杜绝服务禁令,逐步普及普通话。在服务过程中,认真负责,严格操作,精通业务,减少差错。柜台工作人员在办理业务时要坚持“四洁”,做到凭证要素齐全、印章到位、整齐清晰、会计凭证和编号正确、变更规范。按章操作,熟悉业务,尽量减少错误,做到“及时、认真、准确、快速”。

在这个“客户就是上帝”的时代,我们必须重视服务质量。如果客户对我们的会计质量提出批评,我们必须查明原因,酌情当面或上门道歉,并及时纠正错误。

通过“标准化服务”的学习,了解了当前工作的不足。树立信用社良好社会形象,做出应有的贡献。

优质服务心得体会 篇2

毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

二、态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

三、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

相信我在以后的工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司美好的明天做出自己的贡献!

优质服务心得体会 篇3

于细微处见真情――记百大食品部的优质服务“爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对待顾客要像对待自己的亲人一样暖和”,这是我们大楼员工天天早晨都要大声宣读的誓言,是我们时刻铭记在心中的口号和信念,但是,具体该如何做?怎样才算体现出了“重要”和“暖和”呢?这是我们每位处于基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴随着每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来第一批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是我们大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们天天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这就是服务行业,没有什么惊人的事迹,没有值得赞颂的功德。然而,服务是什么?服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的熟悉,不停止于业务技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每一个细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生是否需要帮忙,他们说要买方便面,要康师傅牌的不辣的方便面,恰巧这种面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了,明天他就要回来,买不到怎么行?疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛劳相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西,假如不能如愿,将会多么失望。

于是,就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面,根据平时观察,今麦郎方便面在顾客中的.受欢迎程度不亚于康师傅,他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过这个牌子,是不是正规厂家的产品?有没有生产日期?到底辣不辣?买错了怎么办?郭艳丽一听是这样的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解什么是弹面,认为弹面就不是方便面,艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面,有一句广告词就是“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时,艳丽发现老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,已经卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还没有买够,又不知该买什么,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。“你们买这么多东西能拿动吗?住的地方远不远?”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听这样问,似乎顿时布满了希望,兴奋地说:“你是不是能帮忙送送我们呀?我正发愁呢,我们家不远的,就在服装公司里面。”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴,心里别提有多兴奋了。老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了,老太太因为腿脚不方便,老先生就不愿意把老伴一个人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体坚固的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼,毫不掩饰自己对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不轻易呀,啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。

优质服务心得体会 篇4

首先,我要感谢xx给了我这样一个教授知识,不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月,在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员,你们给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。

职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识,这大大提高了我们的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,他传授给我们的知识,将会是我受用一生的宝贵的财富!

“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开, 为了响应领导号召,树立起优质服务的观念,各部门协调精心筹备近一个月,于上个星期举行开展了“学服务礼仪,标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。

在星期二培训课上,刘主任问我们这样的计算题:100—1=0,为什么等于0,而不是等于99呢?我们每个人都在算,发现100—1=99呀,怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候,刘主人跟我们解释到,一百”与“一”的关系,实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”,可以说无时不在,无处不在。每个环节都要抓,决不能遗漏认为不重要的地方,一个疏忽就有可能崩 盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实,才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答,我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作,才能给客人提供最优质的服务。

在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!

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8月20日我社全体员工参加了区行组织的优质服务培训,请来权威的礼仪老师为我们授课,课程内容生动精彩,使我们大家收益非浅。

当今世界,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己独特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。

从这优质服务培训中,我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。

通过学习顾客心理学,了解了客户需求的分类,不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。通过学习服务的标准与技巧,了解了信用社的工作程序,和遇到特殊情况(如:客户投诉)时的处理技巧。通过学习职业形象和职员礼仪课程,我明白了微笑的作用和意义,同时深刻的认识到,一个优秀的企业的员工应该具备良好的个人形象,用举止、工作及日常礼仪来规范自己的行为,使我们时刻保持专业、优雅的气质。通过学习如何沟通的课程,学会了沟通的三大技巧(观察、倾听、语言),明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用爱心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。这简短的七句话正是我本次培训最深刻的体会所在。

短暂的培训虽然已经结束了,但是真正的考验对我来说才刚刚开始。在以后的工作中,我将一如既往本着我们尧都信合人勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神,将我所学到的先进的服务理念来武装自己的头脑,用积极、良好的心态面对工作,以优雅的职业形象为客户服务,通过不断的学习提升自己的业务技能和服务技巧,并将我所学到的知识讲授给身边的人,用自己的实际行动感染身边的每一位同事,使大家能够在这种良性的氛围中得到熏陶,从而形成一股强大而持久的影响力,不断提升我们信合的竞争实力。

放眼世界,展望未来,在未来社会的竞争中,我们将以崭新的姿态面对挑战,在经营和服务过程中,摆正好自己的心态,用微笑和宽容对待客户,用爱心打动客户,用优质服务创造信合灿烂辉煌的未来。

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12月1日,在夷陵合行的统一安排下,我们参加了省联社组织的优质服务巡回演讲,我深受感动。看似平凡而普通的柜台业务,其本身蕴藏着丰富的内涵和价值,现就服务谈谈自身的感受。

“承诺要靠服务去兑现”,我们的贷款放出、我们的存款吸收,就是一个服务的过程,也是兑现承诺的过程。花旗银行的一位高管理人员说过这样一句话,“服务人员完成银行对客户的承诺,这是一种使命”。因此我们要为客户提供有帮助的服务,提供有利的服务,提供有效的服务,同时提供他们喜欢的和愿意接受的服务方式。在这一层面上讲,银行针对一定的产品,在服务上承诺提供服务的优劣与吸引和挽留顾客的人数成正比例关系。对客户兑现的承诺越多越能吸引客户,越能提高客户的忠诚度。 那么,优质服务源于什么呢?作为银行一线的员工,在一定程度上就是在考验柜员对客户的服务能力。而对服务能力的检测和评价的尺度就是职工对服务承诺执行的程度,对客户而言则称之为客户满意度。面对不同层次需求和不同文化程度的客户,就要求我们的柜员适应这种单一而并不简单的服务。

首先,我们要对我们合行目前经营的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变,机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。要细心的记住来我行办业务的高端客户和老客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美,要做好潜质客户的识别,善于将大众客户转换为“效益客户”。从细节和小事培养自身的洞察和控制能力,寻找每一位客户与其他客户不同的细节,尽量为每一位客户提供差别化的服务,往往温馨的人性化服务就是体现在服务的每一个细节之中。处事机智巧妙,从容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。这就要求我们要有很强的集体荣誉感和归属感,要通过自身的服务感染每一位临柜的柜员,激发团队良好的服务氛围。另外要善于解决突发事件或客户纠纷,对客户问题的有效处理将更能增强客户的满意度。

真正有效的服务来源于对客户的服务承诺和培养优秀的员工,员工优秀与否取决于银行管理人员的素质,忠实于银行的员工会把对银行的忠心潜移默化地传播给客户;会把乐观的工作热情播撒在工作的每一个细节上;会把高质量工作绩效融入到工作中去;会把高水平的服务技巧应用于对客户的承诺上。所以,员工为客户提供满意的优质服务,把客户留住,是银行成本最低和最有效的收益方法和营销手段。

其次,做好优质服务必须深刻领会服务的内涵。服务既是一门语言艺术,更是对客户的一种感情和态度。贯彻“以客户为中心”服务理念,关键是要培养对客户的感情问题,积极营造满足客户需求,保证客户满意的文化氛围。时时处处都把客户的愿望、需求、权益放在心上的员工,温馨的话语就会从内心自然流露,心相通话相投,服务工作就没有做不好的。

服务需要注重细节。一位管理学大师曾经说过,“现在的竞争,就是细节的竞争。”细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。市场竞争日趋激烈,银行之间产品或服务在大的方面差别不大,差别往往在细节里,成也细节,败也细节。夷陵合行网点多,一个“小问题”会一传十、十传百,最终会被我们的客户所知晓。当前,客户结构、业务结构还不尽合理、VIP客户服务还不到位,若把全行各网点对客户反映出的小问题视而不见,那么就是服务的大问题了。一个真心实意地在细节上下功夫的银行,其产品或服务的品质也一定非常优秀。的确,细节就是我们服务的细枝末节,就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的,任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。

服务是件大事。格言有曰:播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运。我们只有持之以恒地以一种“小题大做”式的慎重态度处理好每一个服务细节,才能让产品或服务日臻完美,形成与客户的亲和力,形成企业的文化修养,增加致胜的筹码。因此,要牢牢铭记“不以善小而不为,不以恶小而为之”的训诫。当然,毋容讳言,辩证地看,“没有最好,只有更好”。关键是筑牢我们优质服务的万里长城,做活服务细节文章,让网点最靓,服务更好。

最后,优质服务不可越“线”。规章制度是银行正常运行的生命线,工作人员无论办理何种业务都必须按规章制度办事。倘若为了取悦顾客,使顾客更满意,绕开制度办业务,终究会得不偿失。尽管服务的形式多种多样,但都必须遵守各项规章制度,全方位服务不等于包办一切,任何违法违规行为都可能受到严厉的惩罚或造成不应有的损失。因此,每位员工都应正确处理好服务与规章制度的关系。监督部门要充分发挥在服务方面的监督管理职能,在指导各网点员工搞好服务的同时,还要建立服务监督检查制度,使服务与遵守规章制度有机结合起来,让服务在规章制度的框架内发挥和延伸。提倡优质服务,应从提高自身素质和业务技能、规范服务等方面入手。可以针对不同顾客的具体情况,采取不同的服务方式,以加强银行与顾客之间的交流,提升客户的忠诚度。同时,要指导各网点机构认真组织学习各项制度规定,切实增强制度和纪律观念,并在业务工作中加强自律,以良好的服务赢得顾客。

优质服务心得体会 篇5

众所周知,自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,承担起守护健康守护生命的神圣使命。

这一群人,我们称她为“白衣天使”。我的中国梦,便是与他们一起,用自己勤劳的双手和博大的爱心,与需要的人共同谱写每一曲生命之歌。

xx年,我接过这盏照耀人类生命之光的灯,成为罗湾卫生院护理团队的一份子。在学校的时候老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。当时我还不太明白“奉献”二字的深刻含义。但从我第一次进病房起,戴上白色的燕尾帽,穿上白大褂,我终于明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献,有多少人为着和我一样的中国梦在努力。

工作中,我们有过被患者拒绝的尴尬,有过被误解而遭来平白无故的指责。我们在打针、发药、铺床、输液,在辛苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在劳累中把握着生命轮回的航舵。庆幸的是:我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁,变得惧怕工作。时间越长,我便更加深刻的体会到病人对生命的渴望,对医护人员的依赖和信任,也更加坚信了我为之奋斗的决心。

五年时间,在医院特有的气味中,从血染的伤口边,在白色蒙蒙的氛围中,我走过了炙热的青春年华;用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长。体验过患者面对病痛的无奈,目睹过无数悲欢离合的场景,感受过患者信任的目光,甚至遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面,终于明白,南丁格尔交给我们护士的灯,只有用耐心和理解浇灌,用爱心和责任擦拭,才得以照耀生命之路的光明。

当我走在回家的路上,穿着我作为邻家女孩的漂亮裙子,而不是工作时单一的从头至尾的白色。偶尔碰到似曾相识的面孔,对我微笑,我便由衷的认为这微笑是对我某一次工作的嘉奖,它是信任和肯定,是感谢和赞许。因为她说,护士,上次在医院谢谢你。

我想起南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”岁岁年年多少事,迎来送往何其多。我的脑海中,南丁格尔领着马灯的形象日渐模糊,取而代之的是一个个身穿白衣的天使,他们和病人一起微笑着,而病人的脸上除了对生命的渴望,还有信心。

我的中国梦,其实,早已不是梦。一百多年过去了,无数的护理前辈们前赴后继,不懈努力,让这项平凡的工作日益突显出它的重要性,一个个白衣天使正在用自己的双手和爱心,和每一个需要他们的人坚定的站在一起,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……

请监督我,从我接过这盏灯的那一刻起,我珍惜这份荣誉,我热爱这份事业,我愿意为我的中国梦奋斗终生!

优质服务心得体会 篇6

我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜““9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下:

建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料(material)齐全完备。

加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。

今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。 优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。

由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。

在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料(material)乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。

我所在每月特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。

在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。

优质服务心得体会 篇7

亲爱的各位领导,各位同事:

大家好!我发言的题目是优质服务明星。蓝天回报大地,才有那春雨潇潇的花季。江河回报海洋,才有那奔流不息的气魄。骏马回报草原,才有那一日千里的腾飞。我们是救死扶伤的医生,我觉得我们有义务毫无保留地回报社会,争创优质服务明星,为创百姓满意医院而不懈努力。

作为一名刚从四川援建回来的医疗工作者,今天,我能代表医技科室80名职工发言,我感到十分荣幸,首先向惦记我牵挂我的全体县医院领导和职工道声平安。在你们的关心和支持下,我圆满地完成了党和政府交付的为期一个半月的援建任务,这次到四川援建,对我个人来说,是人生的一种难忘的历练,对集体来说,树立了我们医院白衣天使的光辉形象,得到了鲜艳夺目的锦旗,并且吉林省台记者为我做了专访。黑水县保健所对我的评价是,为该院培养出了一批带不走的医疗队,展现了吉林人的风采,实现了真正意义上的援建!在援建期间,我看见了山河破碎、房屋倒塌、残桥断壁,数万个鲜活的生命与四川大地同眠!我看见了在地震中受伤的人们,我看见了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意识到了自己的责任,当国家和人民需要我的时候,义不容辞,当仁不让。我不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种优美!我要感谢我的职业,是它让我懂得如何珍爱生命,懂得健康就是幸福,奉献就是价值!虽然,现在我返回到了自己的工作岗位,但是我会把这次援川经验运用到本职工作中,为我县的医疗卫生事业做出自己的贡献。

当前,我们医院是新起点新气象迎来了前所未有的盛世,3个月的业务收入实现30万元,创历史新高。门诊患者、住院患者非常多,在这种良好的势头下,作为县医院医技科室的一员,我们要争做优质服务明星,我们更要为创百姓满意医院尽职尽责。我代表医技科室全体职工决心在以后的工作中做到以下两点:

一在提高医疗服务质量上下功夫。创优无止境,服务无穷期,我们要以争优质服务明星,创百姓满意医院为契机,一切以病人为中央,着力加强服务意识,品牌意识。要为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开换位思索,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,把对患者的关爱落实到细微之处,把病人当作自己亲人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意为病人服务。对病人的生命尽职尽责,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁,维护医生的荣誉。我们要用一颗仁爱的心,一颗怜悯的心,一颗感恩的心,尊重生命、关爱生命,珍惜生命。以服务树信誉,在竞争中求发展,爱岗敬业,忠于职守,在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。医技科作为医院的重要组成部分,有自己的特色,我们要优化就医环境,努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务,构建和谐的医患关系,把患者认不认可,高不兴奋作为开展工作的依据和准则。要把服务工作做灵活,做到患者完全满意为止。不要把自己的不良情绪传染给病人,当病人及其家人提出不适当要求时,我们会用博大宽容的胸怀,设身处地为他们着想,以理解和同情的态度耐心听取他们的意见,并作出合理、适当的处理。面对拥挤的人群我们会耐心的疏通,细心的解释,我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们!让他们心理得到安慰,让他们有一种家的感觉。

二要刻苦钻研,精益求精提高业务。我们要努力加强自身的学习,多看业务书籍在业务实践中不断总结经验。多向有经验的老同志学习,养成一个良好的工作习惯,提高医疗技能操作水平。我们要有精湛的业务技术和丰富的临床经验,能够在疾病初现端倪的早期即做出准确的诊断,并给予适当的治疗,让病人在取得相同治疗效果的前提下,减少所担负的风险和成本。我们要了解疾病的发病机理和病理生理,并能应用这些知识解决临床问题。我们只有了解疾病的基础知识,对患者的处理才能得心应手。我们必须常常阅读文献、追踪医学最新进展,以此奠定自己坚实的医学知识基础跟上医学的发展。我们要有渊博的学识和深厚的科学知识,知识越丰富,思路才越广阔,解决问题时的应对方法才越多。我们要有一颗负责任的心,每一个医生都应该记住,病人决不是实验室里的试管、烧瓶,在下诊断时,我们一定会慎之又慎。古人说“庸医杀人不用刀”可见我们医生责任之重。医技科室的诊断对病情医治很重要,所以我们更要不怕苦不怕累,反复重复检查,尽职尽责,所谓“用药如用兵”,只有病情诊断对了战术对了才能出奇制胜。我们绝不会为了自己或

财务实训课心得体会系列


或许,我们会从很多事情中受到很多启发,当有了新想法的时候,一定要将它变成文字化的心得体会,记录好心得体会不仅增强我们的记忆力,还可以加强我们的思维能力,心得体会的内容究竟是什么样子的?在这里,你不妨读读财务实训课心得体会,可能你会喜欢,欢迎分享。

财务实训课心得体会 篇1

一般来说,财务管理的主体涉及到三个层面,集团总部决策层、集团公司财务管理部门和成员企业财务管理部门。企业集团财务管理战略应该是集团总部(母公司或集团公司)最高决策层站在财务战略与财务政策层面,对企业集团财务活动所实施的整体性战略规划、政策指引、制度规范与决策督导,而不直接涉及各种日常性的、琐碎的、技术操作性的财务管理事宜,甚至可以不涉及到财务部门的具体建设。它与集团的成员企业的日常财务管理是不同层面上的两个概念,与集团公司财务部门的日常财务管理是不同的两种操作,集团的财务管理战略也可以由集团公司的财务部门提出方案,由集团的高层决策层进行决策,但两者的执行主体不同,所以也是不同的两个层面。

这课实训任务是建立蓝鲨集团有限公司企业组织架构,掌握管理单元和组织单元的构建,设置组织单元属性维护,清楚各个业务属性的含义以及联系,EAS软件基础资料的辅助数据的录入操作,了解各业务间的联系,EAS软件的总账业务系统操作,理解步骤间的联系,EAS软件的报表业务系统操作,初步分析财务数据。

时间流逝,转眼就大三了,再度过零星的一年就要毕业了。以前一些看似遥远的事情如今一下子摆在面前——十多年的寒窗即将结束,很快要工作了。

但是工作很难找,随着各大高校的不断扩招,如今的大学生只是普通的学历了,没有任何的学历优势。

所以现在的大学生有一种意识:毕业就等于失业。但是对于许多大学生来说,还是会使出浑身解数,尽自己的努力去寻找一份尽可能中意的工作。我们都知道,理论和实践是不同的。

财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实训,让我们理论联系实际,不但能熟悉集团财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行维护,为实际工作打下良好基础。

这次实习主要目的在于加强对金碟EAS系统的了解,培养对所学课程的兴趣和热情,激发学习专业理论知识的积极性。从而为将来毕业后能尽快适应本专业的工作,奠定初步基础。

在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。

总结了以下几点:专业方面,

1、作为一名未来从业者应该具备扎实的专业知识和良好的专业思维能力,具备诚实守信等端正的职业操守和敬业态度,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。

2、作为一名未来人员要有严谨的工作态度。集团财务管理实训工作是一门很精准和繁琐的工作,要求准确的核算每一项指标,维护每一项项目,正确使用每一个公式。再次,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。

实训是大学生将理论运用到实际的重要经历,通过实训,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实训让我学到了很多在平时课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次集团财务管理实训,使我增强了我的动手能力,我们对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。

财务实训课心得体会 篇2

十余天的实训是在充实过程中完成的,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠老师的引导和帮助。通过这十几天来的会计实训我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自己的动手操作能力,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了自己的不足之处,它使我全面系统地掌握会计操作大部分的业务,即从期初建账,原始凭证和记账凭证的填制、审核,账簿的登记,从而对企业会计核算形成一个实际的概念。也让我了解到这一年来到底学到了什么,使我更加爱好这个专业 。

俗话说: 要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材 。 此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的很无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。

两个星期的实训结束了,收获颇丰,总的来说我对这次实训还是比较满意的,它使我学到了很多东西。我深刻认识到会计吃的是经验饭,只有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。在以后的学习中,我要更加认真细致,搞清楚每一个知识点,学会每一个业务的处理并举一反三,将理论知识与实践相结合,完成一个学生到从业人员的优秀转变。

财务实训课心得体会 篇3

转瞬间,短暂的实习生活就这样匆匆结束了,我非常的不舍。首先我了解和掌握了用友ERP-U8软件中的系统管理、总账管理、UFO报表管理、工资管理以及固定资产管理等方面的应用,掌握了企业财务业务处理流程,财务软件的主要功能及其使用方法,同时能过运用财务软件对企业的业务进行会计处理。其次,通过上机操作,我将平时所学的理论知识与实际操作相结合,进一步巩固了已学的理论知识并加以综合提高,提供了分析和解决问题的能力。我也在实习中发现了自己存在的不足,比如自己不够细心,经常看错数字,导致核算结果错误。

同时,我在实习中发现了许多不懂的问题,在老师和同学们的帮助下,都一一得到了解决。我也深刻认识到要作为一名合格的会计人员,最起码要细致严谨,正如那句话所说的“细节决定成败”,成功的关键在于细节。我认识到作为新世纪的会计人员,不仅要求手工记账,还要求掌握会计电算化。这次实习我学到很多东西,在未来的工作中我会把所学习的理论知识与实际操作相结合,为实现我的理想—成为一名优秀的会计而努力!

财务实训课心得体会 篇4

1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。

2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。

3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。

4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。

在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14.94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。

通过本次实习,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。

财务实训课心得体会 篇5

在此次的毕业实训中,我在老师的指点下来到了xxx公司的财务部,开始了作为财务管理实训生的实训之旅。在这次的工作中,我渐渐的在成长中改变了自己,也因为工作中不少的食品被改变。总之,在这次的体会中,我收获非常的丰厚,并且也让我感受到了自身的一些不足。

回想这三个月来的情况,我不仅感慨万分,这几个月来,我一直在努力的从前辈们身上学习,做好自己的工作并以此锻炼自己。如今,我将自己这段时期的心得体会记录如下:

一、对公司的感受

在起初的时候,xxx公司对我来说还非常的陌生。来到这个公司,让我时刻都在绷紧着自己的神经,生怕自己在工作中闹出麻烦。但是,随着在这里的时间越来越久,我也渐渐的感受到了公司的魅力。在公司中,不仅仅有严谨的纪律,还有充满热情的同事们,有亲切的领导,以及一起前来的好友。

尽管一开始的时候非常的拘谨,但是随着认识的加深,我也渐渐的放松了自己的警惕,全心全意的融入到公司之中,跟随着领导的脚步有节奏的前进。

二、对同事的感受

在xxx公司的同事都非常的热情,这在我第一天的时候就认识到了。在第一天进入公司的时候,我既没有工作的经验,在公司也不认识地方,弄的非常不方便。但在我向各位前辈请教之后,大家都非常热情的给了我指引,并且在在后面的工作中非常的照顾我。这不仅给我的工作和生活带来了帮助,还给我之后的工作带来了鼓励。

三、对工作的感受

此次的工作给我来到了很深的体会,不仅仅是因为我在工作中学习到了不少的专业知识,更是因为我通过这次的工作体会到了社会的情况。并且在不断的进步中,我也深刻的感受到自己过去在专业方方面的不足以及知识的匮乏。我很惭愧,在过去我总以为自己在学校学习的已经足够多了,但是在这次,我才感受到自己学的是完全不够!甚至连皮毛都还没有摸透!

四、个人评价

此次的实训对我来说相当于从工作者的角度来看了一次自己,尽管有很多的不足,但是我也明白了在今后前进的道路!在未来,我一定会好好的改进自己,让自己成为一名真正合格的财务管理!

一、实训目的

现今,社会对会计人员的要求越来越高,作为一名在校的会计专业学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,我们应该注重培养自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实训内容的衔接可以有助于促进我们对会计知识形成整体的感性认识,有助于我们认识所学的本会计课程在整个会计专业课程体系中的地位、作用,从而达到我们增强实践经验的目的。

二、实训背景和要求

这次实训与以往不同,我们是自己组队进行创业。对于任何创业而言,财务分析与预测都是必不可少的。所以实训老师就训练我们的整体专业知识为目的,让我们进行创业项目计划书的填写与财务预算。《管理会计》的课程实训是面向会计专业,经济专业,管理专业的必修课程。它与《财务管理》等课程实训构成了一个完整的体系。作为大三学生的我们,在整个专业学习过程中已经学过了大多数知识,所以我们对于这次课程应该十分的重视。

三、实训概况

在实训期间,我主要是将三年学到的专业知识进行运用,主要运用的学科有《管理学原理》的swot分析,《成本会计》中对于创业成本的预算,《财务管理》里面的对于整个创业过程中财务的分析和现金流量的计算,《税法》中关于所得税、营业税、城市建设税以及教育费附加的计算,《管理会计》中关于净现值和内部收益率的计算等等。这次创业计划书的填写几乎运用到了所有我们学过的关于财会的计算。其中,我们要从每一个细节入手,包括每个在创业中需要的配件的单价,进货时都要仔细计算。而且因为要成功创业,保证有一定的盈利,我们都是货比三家,以求得最低的成本。在整个过程中,损益表和现金流量表的计算、成稿是我们的重头戏。在《中级财务》中,我们学习了三大报表。现金流量表里面项目非常多,虽然并不是所有项目都运用到,但是还是相比较而言是非常复杂的。但是,越困难,越能激起我们前进的勇气。对于这些设计专业知识的报表,我们不仅做的非常详细,而且还很精炼。这次,涉及税务的地方并不是很多,我们仅凭自己的记忆就能将税务算清。

四、总结

这次实训,我对自己的专业知识有了更详细的了解。我知道了自己的薄弱环节,在写计划书的过程中,我都及时填补了自己的知识漏洞,这应该是我这次实训中最大的收获了吧。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,我们不仅是凭借自己的知识,我们还需要去实践,去调研,去考察,去挖掘。那些最基础的数据是需要我们去调查的。在实训中没有定位职位,大家都很积极的工作,互相配合和帮忙,一步步的把这份计划书给写出来,总而言之,这次实训让我受益匪浅。

财务实训课心得体会 篇6

在完成实训资料的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。在此总结了以下几点:

首先,作为一名未来从业者就应具备扎实的专业知识和良好的专业思维潜力,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。

其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度,财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。我们都明白,理论和实践是不同的。或许你的学业成绩很不错,但是工作潜力未必很强;也可能你是成绩马马虎虎,但工作潜力很出色。

我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候能够运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设,但是现实中这些假设不存在,因此许多问题,没有实际经验的我们是解决不了的。

现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然期望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。

实训是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

透过这次的实训,不仅仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,对于我一个即将毕业的大学生来说,这次实训能够说是对大学四年知识的再次温习,同时也学会了独立思考、分析问题、解决问题以及在遇到难题时需要互帮互助。我坚信这次实训将会给我以后的道路垫下良好的基石,让我更好、更快的适应工作。

财务实训课心得体会 篇7

随着国际化的快速发展,企业间的竞争加剧,企业对财务管理人才的综合素质要求较高;同时,为了加强实践性教学,提高实际操作能力,学校开展了此次实习活动。

实习我们学生能力培养与素质提高的主要途径,为我们以后走向社会、走向工作岗位奠定基础;同时也检验了我们理论联系实际的能力。这次实习,是在经过系统的专业理论知识的学习之后,为了增强对财务管理的理解,更好地掌握企业财务活动的基本方法和基本技能,运用学到的理论知识进行分析和研究以解决实际工作中可能遇到的问题,锻炼我们的动手能力和培养社会工作能力,为以后能够较快地适应企业财务岗位工作夯实基础。

实习的题目有财务管理的目标、预算编制、信用政策、股利政策、项目投资决策、财务预测、资金管理、证券投资、财务分析,最后财务综合案例分析。仅仅十道题几乎涵盖了我们财务管理书和财务分析书。通过课程实习,使我们更加直观理解财务管理的基本内容,懂得各种财务活动的联系以及财务活动同其他各种经济活动的联系:掌握财务管理的各种业务方法,学会运用财务管理的知识和技能为经营战略和经验决策服务;我们加深对专业的了解,拓宽知识面,提高分析问题和解决问题的实际能力;培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。

财务管理实训心得体会实用


因为经历和思想不同,针对同一事同一作品,想法当然不一样,心得是自己的理解,也可以是自身受到的感悟和启发。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练,心得体会重点的是提出自己的看法或意见。优秀有创意的心得体会要怎样写呢?或许你正在查找类似"财务管理实训心得体会实用"这样的内容,希望能为你提供更多的参考。

财务管理实训心得体会【篇1】

财务管理对我来说算是回归本行了,这门功课早在十几年之前就学过。但是今天再听又有不同的感受。正如上海财经大学刘老师在课堂上讲的一样,在项目的运营过程中,由于项目的多样化、不确定性等诸多因素的存在,使得项目财务管理过程中的会计核算方法、项目预算、项目成本控制等方面都有其特定的要求,因为如何将财务控制贯穿于项目的整个生命周期?如何在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡,以及如何构建一套将项目管理与财务控制有效结合的内控系统?就成为项目财务管理人员必须考虑的重要问题。

其实这门课的学问还是很深的,想当初我们学了一年还没怎么明白。通过在高顿教育的学习,我对重新新学习这门课虽然东西没什么变化,可是感觉却完全不同。以前学的时候拼命的想记住各种比率的公式和推导过程。而今天学习就完全放在数值背后的涵义和潜在表现上。11月18日-19日上海财经大学老师会有公开课(地址:上海市中山北一路369号),针对项目管理中的财务控制进行讲解,你们听了肯定会受益匪浅。这些东西是以前老师虽然讲但是考试不考,不用死记硬背也死记硬背不来的东西。这可能也是此次上课的收获。

再从另外的一个角度谈一下我对财务管理的理解和疑惑。首先,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我碰到过表面上热火朝天实际上年底还亏本的例子。不管是工作还是生活,你不理财,财不理你。我们学这两天可能不会学到什么,能掌握这种观念就值回学费了。大家相信下边都还有手下,他们可能刚刚毕业,各种比率怎么算记得滚瓜烂熟。让他们干,给他们一个工作的机会。

我也是说得热闹的很,可是实际上在这十几年的工作中反倒没怎么用过财务管理的知识。因为作为财务管理的基础,数据的准确性难以保证。从财务报表上来?连税务局的人都不相信报表你相信?在大一点的企业基础数据通常由各个部门各自统计,不容易得到真是准确的数据,特别是关键性敏感数据。反倒是在个体工商户或者家庭里边真是的数据准确得多。数据的问题是我的困惑,在课堂上老师讲课的时候举例用的那些简单的数字在实际中才是的难点!甚至在老师讲课的时候列举数字的时候我溜号在设想怎样得到这些数字。

我觉得上项目管理中的财务控制课程能得到的的收获就是掌握更有效实施项目管理与财务控制的最新工具,改善项目的成本、预算管理,提高项目的投资回报率,加强项目的现金流管理、控制项目资金风险。当然企业真是的数据是高级机密,一定要小心竞争对手!

财务管理实训心得体会【篇2】

在这次实习过程中,我们是财务二班的第一组,我们这个模拟企业命名为俏江北集团,内部分工如下,CEO李春竹,CFO张其悦,COO郭毅,生产以及采购总监张起悦,人力资源总监周霖,发展加盟部总监李金桥。我作为组长,在团队中处在CEO的角色。大家虽然分工不同,但是决心一样,一心为把我们的企业建立成为能使企业效益最大化、股东权益最大化、经济利润最大化的经营团体而奋斗。无论结果怎样,这次实习能与这样的团队在一起奋斗让我切实感受到了团队精神的重要性,没有英雄的个人,只有英雄的团队。如果再有一次这样的机会,我依然毫不犹豫的选择我们的团队,我相信我们团队一定是最优秀的。大家刚刚开始这个实习,就好比是玩一个游戏。对于游戏的规则,和游戏的运行情况都不是十分的清楚。在看完市场预测的报告之后,觉得中式快餐项目在本地市场上前景不错,便开始筹划项目的前期工作。在店面选址、装潢费用、广告费用等方面,经过CEO和财务总监的精心计算,配合间谍工作,加上实地考察,我们初步拟定了计划书。

在长春本地,中式快餐确实是不错的餐饮项目,我们的企业经营的还算是顺风顺水,还算是令人满意,值得欣慰的是,无论我们组的经营状况怎样,我们的团队都是紧密围绕在以CEO为核心的企业决策团队周围,积极现谋现策,力图尽可能的开源节流,实现企业权益的最大化。

在我们经营的过程中遇到了不少问题,比如市场的开辟,产品的定价与优惠等等,遇到问题我们便一起想办法,大家团结一心,把这个抽象的企业搞的有声有色。以下是我遇到的问题的解决方案:

(1)进军本地市场的时候,一定要抢先占有市场占有率

通过这次实习,我认识到了市场占有率的作用,作为初来乍到的新企业,想在一个城市里面经营下去,就一定要把自己宣传出去。现在社会是信息时代,酒香也怕巷子深,把自己的广告、品牌打出去,让大家知道了你,才有今后的生意可做,企业才能立足。

(2)在经营过程中,要有长远的目光,扬长避短,对产品进行合理的市场定位

在刚开始的经营过程中,由于决策过于冒进,我做出了第二年就有加盟者的决策,这就已经为以后的失败埋下了伏笔,自此,我明白了,企业经营决策是环环相扣的,任何一环吊链,都会直接影响到企业以后的生存。第二年的时候,企业虽然发展势头很好,但还没有将投资全部收回,这时,应等到第三年再开始发展加盟者。这样既不会给企业资金链过大的压力,又可以让持观望态度的投资者们坚定加盟的信心。

(3)企业一定要做到资金合理配置、收支积极平衡,保证企业有合适的现金流。在第三年的经营过程中,我们在发展加盟者的时候采用中长期借款,给企业以后的经营增加了负担,虽然没有导致了企业因现金周转困难而陷入瘫痪,但还是给经营者造成了一定的心理压力。

(4)对企业自身有合理的认识,对市场大环境和竞争者都要有合理的认识。

当第一年我们在本地市场顺利经营、收回部分投资的时候,我不应该盲目的制定寻找加盟者的计划,幸亏有CFO张其悦、COO郭毅的极力劝阻,这样可以避免企业资金链出现问题,导致经营出现困难。

(5)做好对手商业情报收集工作,做到知己知彼。

在经营过程中,我们多方走访,实地调研,长春多家中式快餐馆的价位,几乎烂熟于心。这让我们在竞争中不会显得那么被动,在现代企业经营过程中,一定要做好情报和公关工作。

通过这个实习,我们懂得了好多书本上没有的知识。在实习过程中,大家都很用心,仿佛真的是在参加一场火药味十足的商战,切实的感受了一下市场竞争的精彩和残酷,体验承担经营与责任。不能凭一时冲动轻率地作出决定,要考虑到企业的收益及可利用的资源,权衡利弊,统筹安排。

还要综合分析对手的状况,在市场博弈中立于不败之地,正所谓“知己知彼,百战不殆”。在制定生产和采购前,要计算自己的投入和产出,生产上要注意“以销定产、以产定购”的管理思想,基本维持在零库存或较低库存,这样可以减轻因占用资金带来的财务负担。根据销售定单安排生产计划与采购计划,合理的安排采购和生产。切忌没有明确的目标,对今后的企业发展方向需要做仔细打算,不盲目自信,也不过分保守。如果盲目自信,大量贷款,无计划地扩大产能、开拓市场则可能导致资金流中断,濒临破产。但是太保守也是不行的,保守的后果很可能是永远处于中。流要想胜出,唯一的办法就是稳中求胜。

此外,我觉得这次实习中,尤其重要的是团队协作,是成败的关键。要特别注意以下几个方面:

1.团队精神的体现。通过这次实训我由衷地体会到团队协作精神的重要性。企业好比一艘大船,CEO是舵手,CFO保驾护航,市场总监冲锋陷阵……在这里,每一个角色要各司其职,否则大船将经不起风浪的冲击。

2.个性能力的渗透。个人的个性能力的不同渗透到企业运营管理的过程中,在市场的残酷与企业失败风险及责任面前:是轻言放弃还是坚持到底就是胜利?这不仅仅是一个企业可能面临的问题,更是在人生中不断需要抉择的问题。

3.哲学思维的应用。哲学是各门学科的基础,这在本次财务实训,尤其是CEO的思维理念中得到充分的体现。比如“全局观念”、“稳扎稳打”、“出奇制胜”等哲学与军事理念的运用,即在市场大环境不明朗的条件下,不去从事风险与投入太大的行业和项目,同时做好各种准备,一旦其它企业已经证明某种产品利润可观,要迅速进入该市场。

4.通过了此次实训,引发了我对职业定位的思考。在实际的工作中,并不是“爱一行,干一行”,更多的需要大家“干一行,爱一行”,否则,由于个人的喜好而影响工作的完成,这很可能会影响到一个企业的生死存亡。另外,作为一名合格的企业管理者,我们在企业的发展面临挫折时,更要保持清醒的头脑和锻炼果断判断决策的能力。

这次的实习,我们认为做好财务刚做是重中之重,企业财务管理作为企业管理的一个重要领域,其面临的内外环境日新月异,怎样才能尽可能实现现代企业财务管理的目标?这是一个需要财务主管持续思考的课题。要有效实现现代企业财务管理目标应遵循五大理念:目标导向和聚焦管理的理念、与时俱进持续创新思维的理念、以人为本的理念、创造价值的理念、思辩而不盲从理论的理念。在现代企业中,股东、经营者和债权人之间构成了企业最重要的财务关系,企业财务管理职能的实现得由人去完成,所以说,在现代企业财务管理中坚持以人为本的理念非常重要。坚持以人为本的理念关键要客观地把握资本市场中人的行为规律,有以下三方面:

第一,自利行为的规律:指人们在进行决策时按照自己的财务利益行事,在其他条件相同的条件下人们会选择对自己经济利益最大的行动。

第二,双方交易的规律:指每一项交易都至少存在两方,在一方根据自己的经济利益决策时,另一方也会按照自己的经济利益行动,并且对方和你一样聪明、勤奋和富有创造力,因此你在决策时要正确预见对方的反应。

第三,信号传递的规律:指行动可以传递信息,并且比个人的声明更有说明力。它是自利行为规律的延伸,要求做财务决策时不仅要考虑行动方案本身,还要考虑该项行动可能给人们传达的信息。

企业财务管理要实现企业价值最大化的目标首先要考虑资本增值的问题。创造价值的理念是对增加企业财富基本规律的认识,有以下四个方面:

第一,有价值的创意规律:指新创意能获得额外报酬。有价值的创意规律主要应用于直接投资项目,此外还可应用于经营和销售活动。

第二,比较优势规律:指专长能创造价值。比较优势规律要求企业把主要精力放在自己的比较优势上,而不是日常的运行上。在财务管理中要做到人尽其才、物尽其用和优势互补。

第三,期权原则:是指在财务估价时要考虑期权的价值。广义的期权不限于财务合约,任何不附带义务的权利都属于期权。有时一项资产附带的期权比该资产本身更有价值。

第四,净增效益规律:指财务决策建立在净增效益的基础上,一项决策的价值取决于它和替代方案相比所增加的净收益。

财务管理目标是财务管理工作的总方向,现代企业财务管理面临的环境日日在变,时时也在变,财务管理的环境主要包括法律环境、金融市场环境和经济环境。财务主管随时都面对大量的静态和动态信息,要敏锐地抓住与自身企业财务管理相关的信息,履行好企业财务管理决策、计划和控制的职能,只有坚持目标导向的管理理念才能确保“做正确的事”,在“股东财富(即企业价值)最大化”目标的引导下,制定每个时期的具体目标。影响财务管理目标实现的因素有企业外部的法律环境、金融环境、经济环境和企业内部的投资报酬率和风险,现代企业日常的财务管理就是要通过确定高效的投资项目、资本结构和科学合理的股利政策,尽可能提高投资、经营报酬率和控制、降低风险。

当然这只是次模拟实训,但是人生是没有预演的。虽然实习已经结束,但生活仍将继续。我相信通过这次的实习,不仅使我将理论与实践相结合,对所学的专业知识有了进一步的认识,更重要的是它为盲目自大的我敲响了警钟,让我在暂时的歌舞升平中产生了强烈的危机感。在未来的工作中,我会更加严格的要求自己,严于律己,宽于待人,认真细致地完成自己的工作,把握住自己的人生。

财务管理实训心得体会【篇3】

在完成实训资料的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。在此总结了以下几点:

首先,作为一名未来从业者就应具备扎实的专业知识和良好的专业思维潜力,这是每个工作岗位对员工最基本的要求。

其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度,财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。我们都明白,理论和实践是不同的。或许你的学业成绩很不错,但是工作潜力未必很强;也可能你是成绩马马虎虎,但工作潜力很出色。

我们所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候能够运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。理论需要假设,但是现实中这些假设不存在,因此许多问题,没有实际经验的我们是解决不了的。

现代社会是讲究速度的,生活节奏快,工作节奏更快。企业当然期望自己的员工是能将理论与实践相结合的,说白了,既要有经验又要有高学历。如何将所学的理论知识较好的运用到实践中去,怎样完成从理论到实践的过渡是极其重要的。因此实训是我们大学生活的一个重要部分。这一次的实训虽然时间短暂,只是在校内自主实训,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过财务管理综合实训,使我们能够更好的了解自己的不足,了解财务管理工作的本质。

实训是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多课堂之外的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

透过这次的实训,不仅仅从中发现了自身的不足,还巩固了所学的知识,对于我一个即将毕业的大学生来说,这次实训能够说是对大学四年知识的再次温习,同时也学会了独立思考、分析问题、解决问题以及在遇到难题时需要互帮互助。我坚信这次实训将会给我以后的道路垫下良好的基石,让我更好、更快的适应工作。

财务管理实训心得体会【篇4】

做财务工作几年了,回顾这几年的历程,总结工作以来的经验和体会,我认为做财务工作首先必须做到以下几点:眼大、心细、手勤,这也是做财务工作的三大宝典。

所谓眼大,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,容易被金钱所诱惑。在平常的工作中,要养成良好的习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。俗话说,有再一,可能就有再二,可能就因为这一次挪用或占有几百元,而发展成以后的几百万元,从而走向犯罪的深渊。

所谓心细,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具有的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候,我平时养成的马虎毛病还没有完全改,连最基本的数字加减预算往往都算不正确,填写凭证时,不是少算一笔就是多算一笔,经常出错误,更可笑的是有时连凭证号都编不正确,要么就编重了,要么就漏编了,账本也被连累着改得一道一道的。因此,在平时的工作中,一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。当然,人非圣贤,孰能无过,只是我们要尽最大努力做到认真,细心,一丝不苟。

手勤,这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结,每天都要盘点、核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,能立即发现,通过回忆找出原因,还有弥补的机会;如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说,如果盘点时发现现金多或是少了,我们可以及时核对账本,想一想今天的工作内容,是否付钱的`时候给别人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出缘由。如果我们图省事,少了这道手续,时间久了发现错误,也难以找出原因,即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计,更应勤记账,勤查账本。每天做的帐,要及时登记账簿,每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。

因此,我认为,作为一个财务人员,在工作中务必做到眼大、心细、手勤,这是我们干好财务工作最起码的要求。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识;同时又是对每位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识。为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。今年是大三的下半学期,我们的实习被安排在期末。财务管理是一门应用性和实践性极强的学科。随着会计制度的日益完善,会计职业在社会分工中的职能日益显著,社会对于财会人员给予了更高度的重视和更严格的要求。作为此专业的在校大学生,为了加强社会竞争力、尽早接触职场、增强财会工作的实际操作能力并提高自身专业水平,我在郑州市第一建筑工程集团有限公司焦作项目部获得了一次在财务部门实习的宝贵机会。

(一)实习单位基本概况

企业名称:郑州市第一建筑工程集团有限公司焦作广电花园三标段项目部,于焦作市高新区韩愈路银湖别墅对面。郑州市第一建筑工程集团有限公司始创于1951年4月,前身为“郑州市第一建筑工程公司”。现为房屋建筑施工和建筑设计一体的国家房屋建筑施工总承包特级资质企业。具有年营业总额60亿以上的施工能力。公司下设郑州一建置业有限公司(房地产开发)、郑州一建雅洁物业管理有限公司、郑州一建劳务有限公司、郑州一建商品混凝土有限公司、郑州一建地基基础公司、郑州一建模板脚手架公司、郑州一建装饰公司、郑州一建水电安装公司、郑州一建机械设备租赁公司、海南分公司和四川绵阳分公司等若干子、分公司,几十个直属项目部。股东大会由董事会、监事会、经营管理层组成,同财务会计部一样隶属经营管理层的还有审计监察部、人力资源部、企业管理部、安全生产管理部及技术中心等一些相关部门。

我从12月24日开始在该公司进行为期4周的实习。

(二)企业财务和会计工作概况

作为一名会计人员,我们从事管理的是一个企业的核心,严禁遵守会计原则及职业准则是我们必须做到的。我所实习的企业财务部门也对员工有相应的规定制度。下面是其具体内容。《公司会计制度》:

一、为了贯彻执行《企业会计准则》,规范施工企业的会计核算,特制定本制度。

二、本制度适用于设在中华人民共和国境内的所有施工企业。

三、企业应按本制度的规定,设置和使用会计科目。在不影响会计核算要求和会计报表指标汇总,以及对外提供统一的会计报表格式的前提下,可以根据实际情况自行增设、减少或合并某些会计科目。本制度统一规定会计科目的编号,以便于编制会计凭证,登记帐簿,查阅帐目,实行会计电算化。各企业不要随意改变或打乱重编。在某些会计科目之间留有空号,供增设会计科目之用。企业在填制会计凭证、登记帐簿时,应填列会计科目的名称,或者同时填列会计科目的名称和编号,不应只填科目编号,不填科目名称。

四、企业向外报送的会计报表的具体格式和编制说明,由本制度规定;企业内部管理需要的报表由企业自行规定。企业会计报表应按月或按年报送当地财税机关、开户银行、主管部门。国有企业的年度会计报表应同时报送同级国有资产管理部门。月份会计报表应于月份终了后15天内报出;年度会计报表应于年度终了后45天内报出。国家另有规定的,从其规定。会计报表的填列以人民币“元”为金额单位,“元”以下填至“分”。向外报出的会计报表应依次编定页数,加具封面,装订成册,加盖公章。封面上应注明:企业名称、地址、开业年份,报表所属年度、月份、送出日期等,并由企业领导、总会计师(或代行总会计师职权的人员)和会计主管人员签名或盖章。企业对外投资如占被投资企业资本半数以上,或者实质上拥有被投资企业控制权的,应当编制合并会计报表。特殊行业的企业不宜合并的,可不予合并,但应当将其会计报表一并报送。

五、本制度由中华人民共和国财政部负责解释,需要变更时,由财政部修订。

六、本制度自xx年7月1日起执行。

公司的财务部并没有太多人,设有一个财务总监,一个出纳,两个会计,我很幸运,跟了一个从业多年的资深会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,那是一种对事业的专注和勤奋的精神。单位主要采用用友财务软件进行记账。此次实习,我主要岗位是助理财务人员,职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理,以及电脑登帐和一些办公室文员工作。

这些天恰逢公司年底结账,很幸运又重温了会计的一般流程。

1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证

2、根据会计凭证登记日记账

3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账

4、根据记账凭证及明细账计算产品成本

5、根据记账凭证编科目汇总表

6、根据科目汇总表登记总账

7、对账(试算是平衡表)

财务管理实训心得体会【篇5】

在此次的毕业实训中,我在老师的指点下来到了xxx公司的财务部,开始了作为财务管理实训生的实训之旅。在这次的工作中,我渐渐的在成长中改变了自己,也因为工作中不少的食品被改变。总之,在这次的体会中,我收获非常的丰厚,并且也让我感受到了自身的一些不足。

回想这三个月来的情况,我不仅感慨万分,这几个月来,我一直在努力的从前辈们身上学习,做好自己的工作并以此锻炼自己。如今,我将自己这段时期的心得体会记录如下:

一、对公司的感受

在起初的时候,xxx公司对我来说还非常的陌生。来到这个公司,让我时刻都在绷紧着自己的神经,生怕自己在工作中闹出麻烦。但是,随着在这里的时间越来越久,我也渐渐的感受到了公司的魅力。在公司中,不仅仅有严谨的纪律,还有充满热情的同事们,有亲切的领导,以及一起前来的好友。

尽管一开始的时候非常的拘谨,但是随着认识的加深,我也渐渐的放松了自己的警惕,全心全意的融入到公司之中,跟随着领导的脚步有节奏的前进。

二、对同事的感受

在xxx公司的同事都非常的热情,这在我第一天的时候就认识到了。在第一天进入公司的时候,我既没有工作的经验,在公司也不认识地方,弄的非常不方便。但在我向各位前辈请教之后,大家都非常热情的给了我指引,并且在在后面的工作中非常的照顾我。这不仅给我的工作和生活带来了帮助,还给我之后的工作带来了鼓励。

三、对工作的感受

此次的工作给我来到了很深的体会,不仅仅是因为我在工作中学习到了不少的专业知识,更是因为我通过这次的工作体会到了社会的情况。并且在不断的进步中,我也深刻的感受到自己过去在专业方方面的不足以及知识的匮乏。我很惭愧,在过去我总以为自己在学校学习的已经足够多了,但是在这次,我才感受到自己学的是完全不够!甚至连皮毛都还没有摸透!

四、个人评价

此次的实训对我来说相当于从工作者的角度来看了一次自己,尽管有很多的不足,但是我也明白了在今后前进的道路!在未来,我一定会好好的改进自己,让自己成为一名真正合格的财务管理!

一、实训目的

现今,社会对会计人员的要求越来越高,作为一名在校的会计专业学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,我们应该注重培养自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实训内容的衔接可以有助于促进我们对会计知识形成整体的感性认识,有助于我们认识所学的本会计课程在整个会计专业课程体系中的地位、作用,从而达到我们增强实践经验的目的。

二、实训背景和要求

这次实训与以往不同,我们是自己组队进行创业。对于任何创业而言,财务分析与预测都是必不可少的。所以实训老师就训练我们的整体专业知识为目的,让我们进行创业项目计划书的填写与财务预算。《管理会计》的课程实训是面向会计专业,经济专业,管理专业的必修课程。它与《财务管理》等课程实训构成了一个完整的体系。作为大三学生的我们,在整个专业学习过程中已经学过了大多数知识,所以我们对于这次课程应该十分的重视。

三、实训概况

在实训期间,我主要是将三年学到的专业知识进行运用,主要运用的学科有《管理学原理》的swot分析,《成本会计》中对于创业成本的预算,《财务管理》里面的对于整个创业过程中财务的分析和现金流量的计算,《税法》中关于所得税、营业税、城市建设税以及教育费附加的计算,《管理会计》中关于净现值和内部收益率的计算等等。这次创业计划书的填写几乎运用到了所有我们学过的关于财会的计算。其中,我们要从每一个细节入手,包括每个在创业中需要的配件的单价,进货时都要仔细计算。而且因为要成功创业,保证有一定的盈利,我们都是货比三家,以求得最低的成本。在整个过程中,损益表和现金流量表的计算、成稿是我们的重头戏。在《中级财务》中,我们学习了三大报表。现金流量表里面项目非常多,虽然并不是所有项目都运用到,但是还是相比较而言是非常复杂的。但是,越困难,越能激起我们前进的勇气。对于这些设计专业知识的报表,我们不仅做的非常详细,而且还很精炼。这次,涉及税务的地方并不是很多,我们仅凭自己的记忆就能将税务算清。

四、总结

这次实训,我对自己的专业知识有了更详细的了解。我知道了自己的薄弱环节,在写计划书的过程中,我都及时填补了自己的知识漏洞,这应该是我这次实训中最大的收获了吧。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,我们不仅是凭借自己的知识,我们还需要去实践,去调研,去考察,去挖掘。那些最基础的数据是需要我们去调查的。在实训中没有定位职位,大家都很积极的工作,互相配合和帮忙,一步步的把这份计划书给写出来,总而言之,这次实训让我受益匪浅。

财务管理实训心得体会【篇6】

财务管理技能实训是一种理论知识与实践技能有效结合与综合运用的训练平台。这学期财务管理实训的几次模拟经营课程,让我受益颇多。我们小组经营的公司是吉林电子科技有限公司,我在公司担任的是资金经理的角色,主要负责现金流量表的预测和管理。我同我们小组成员一起来对我们模拟公司的经营进行了决策和管理。由于我们公司第一季度经营良好,第三季度有所下降,从第五季度开始净利润都出现了稳定的增长。所以,接下来我将对公司第一、第二、第三、第五、第六季度的现金流量表的一些情况做简短的分析,同时,总结出一些我在这次的模拟经营实训的几点心得。

现金流量是投资决策考虑的关键指标,它是进行企业价值判断的重要指标,是企业持续经营的基本保障,也是企业扩大再生产的资源保障,同时还是影响企业流动性强弱的决定因素。对于企业来说,若在购买生产线之前未对预计当期现金流出和下季初费用扣除加以计算,就无法安排好筹资方案,企业将很可能出现资金链的断裂。如果通过紧急贷款补足负的现金流量,之后只好通过借款维持经营,借款的额度又受财务状况的直接影响,这样的话,企业容易走入到一个财务困境中。所以,科学地分析和利用现金流量表是报表使用者进行正确决策的前提之一。

(一)第一季度由于公司成立刚刚成立,需要购买原材料,生产设备等基础设施以及雇佣工人和产房租赁,从而公司产生了一批投资资金和运营资金以及劳务资金流出。但是,公司向银行贷款,填补了资金缺失,使得本季度期末现金及现金等价物余额达到了经营活动产生的现金流中:购买商品、接受劳务支付现金投资活动产生的现金流中:构建固定资本、固定融资资产、无形资产和其他长期资产支付的现金筹资活动产生的现金流中:分配股利、利润和偿付利息所支付的现金25000,借款收到的现金500000元。

(二)第二季度开始公司各项活动都陆续开始了运营,所以,经营活动产生了较多的现金流出,其中:购买商品、接受劳务支付现金提供劳务收到的现金438750元,使得本季度期末现金及现金等价物余额达到了196670。5元。

(三)第三季度由于决策失误,当期现金流出和下季初费用考虑不到位,公司订单数量的获取和产量的不对称,加上引进了新的一条低端生产线,公司出现了紧急贷款。(投资活动产生的现金流中:构建固定资本、固定融资资产、无形资产和其他长期资产支付的现金筹资活动产生的现金流中:借款收到的现金利润和偿付利息所支付的现金225532。52元,偿还债务支付的现金500000元。本季度筹资公司产生的现金流量净额为7681300.07元。企业面临偿债压力和财务风险增大。

(四)第五季度面对前一季度突然出现的紧急贷款,我们整个团队开始反思寻找原因,找到后总结了教训,重视经营缩减开支,使经营活动产生的现金流量净额减低到了214608元,向银行贷款了15000000,大体上经营状况和资金压力有所缓解。

(五)第六季度为了更大程度的实现公司的效益,我们进行了扩大再生产,购买了高端生产线,因而公司经营支出以及投资支出增加了。同时,本季度偿还了以前季度欠下的债务。(投资活动产生的现金流中:构建固定资本、固定融资资产、无形资产和其他长期资产支付的现金筹资活动产生的现金流中:偿还债务支付的现金883662。59元。

总的来说,我们公司的现金流情况还是需要进一步完善,对企业资金的事前规划和预测还需要加强,以避免因资金断裂而出现的紧急贷款。同时,需要采取措施提高资金运用能力,降低偿债风险和财务压力。另外,这次实训中我们身临其境,切实感受了市场的竞争和残酷,体会了既不能盲目贷款,更不能盲目扩大产能,明白了只有综合考虑企业的经营状况,权衡利弊,统筹安排,合理运用资金的,才能保持企业的长远发展。

财务管理实训心得体会【篇7】

每个人都有自己的一套学习方法,可以说各不相同,适用的就是好的,学校里面学的都是理论知识,如果不是想得到多么优秀的成绩,死记硬背就足以应付考试,从事财务工作就不是应付期末考试,而是天天考试,有些知识必须了然于心,吐口而出。所以,学习是一个持续性的过程,需要长久累月的坚持。然而学习又是一个技术性的东西,可以有技巧在里面。

财务管理是一门技术性的学科,主要针对的就是企业整个与财务运作和管理的方法,以及财务指标的计算和评价。

在财务管理的整个体系当中,穿插了一个非常重要的理念:那就是资金的时间价值。钱是有价值的,百度百科上对其的定义是:资金时间价值是指资金在生产和流通过程中随着时间推移而产生的增值。它也可被看成是资金的使用成本。资金不会自动随时间变化而增值,只有在投资过程中才会有收益,所以这个时间价值一般用无风险的投资收益率来代替,因为理性个体不会将资金闲置不用。它随时间的变化而变化,是时间的函数,随时间的推移而发生价值的变化,变化的那部分价值就是原有的资金时间价值。只有和劳动结合才有意义,不同于通货膨胀。

在最近的学习中,我感觉到会计的学习,首先要在心中建立一种会计体系的框架,在这个框架的范围内,我们先针对每一个知识点的学习,然后再将各个知识点串联起来,形成整个会计系统的知识。财务管理也是一样,我们首先就要在心中建立起财务管理的理念,有了这样的理念,我们再来学习各个知识点,就容易多了。

筹资管理——资金运营——投资管理——资金分配——业绩评。

学到后来会发现,其实,财务管理的这条线,是紧紧结合着会计的整个流程的,也可以说,是围绕着会计的核算流程来的。我们就是要围绕着这条线,将各种环节展开学习,重点学习这条线上的五个环节。

自己其实还处于一个比较迷茫的阶段,如果没有很好的数字感觉,我真的感觉永远也达不到财务高手的境界的。感觉这个东西不知道可以不可以培养,不过学习久了,血液里多少也会流淌着数字吧。

用脑学习财务管理用心体会它。

这次两个月的学习里总共安排了三门财务类课程,包含了《非财务人员财务培训》、《财务管理》、《会计学基础》,同时公司总会计师阳总也给我们进行了一场通俗易懂的财务与会计内训,说实话,其实到现在为止,在财务管理这门专业里还没有心得,但是,我觉得自己起码对财务管理有了一定的认识,知道了财务管理的核心就是“找钱(筹资)、用钱(资金运营和项目投资、投资管理)、分钱(收益分配)”。

而想了解一家企业的经营现状,最主要就是通过三张报表(即资产负债表、利润表和现金流量表)进行分析,其中资产负债表是企业的“照片”,反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;利润表是企业的“录像”,反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;现金流量表是企业的“x光”,透视企业的“将来时”,即企业将来会“怎么样”。

还有就是企业为什么要借贷,即所谓的借鸡生蛋,以前总感觉企业债务多是一种不好的状况,而这次通过几位专家的精彩讲解,真是令我打开了眼界,债务的作用不仅仅可以提高投资收益率,还可以节约企业所得税,在企业发展壮大的过程中还能保证老股东权益。

在财务管理培训初期出现了一个小插曲“当时,杨斌老师问我们:谁在做财务管理?全班只有朱波举手”,就是搞生产、技改、基层管理的都认为自己与财务管理没有关系,财务管理就是财务部和领导的事这种错误的认识。

就拿我本职工作安全管理来说,企业的安全设施、安全措施、劳动保护、职业卫生乃至企业的安全制度每一样都与财务管理紧密关联,上完课后我就在想如何才能让公司目前有限的安全管理人员、资源发挥最大的作用,是不是应该对我们以前制定的一些制度进行再次评价、修改或优化。

因为公司西昌人员调离加之公司主辅分离改革造成岗位职工、管理人员相对以前要少了很多,安全专兼职管理人员队伍也相应进行了精简,如何才能在保证遵守国家安全法律法规、保证企业远离重大安全风险、保证企业职工身体健康安全的前提下做到安全管理成本最小化。

诚然,安全管理是保证企业生产经营稳定长期发展的基础,它更多的是人力、物力和财力的投入,但是作为一个企业的安全管理策划实施部门,不仅仅要追求安全的结果,还应将企业财务管理、成本管理的理念穿插于安全管理体系的各个环节和流程,不盲目的进行物防、技防上的投资,不制定繁琐、无用的制度,不浪费人力、物力于无效的管理环节。

财务管理实训心得体会【篇8】

1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。

2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。

3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。

4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。

在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14.94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。

通过本次实习,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。

财务管理实训心得体会【篇9】

财务管理实训心得体会一

实习的时间过的很快,转瞬即逝。大四的这一次实习,是大学生涯中的最后一次实习,这次的实习让我们有了在校内学习财务管理整体运作流程的机会。实习材料中所给的十个案例从确立财务目标、进行预算编制、制定信用政策、确定股利政策、进行项目投资决策、做出财务预测、进行集团资金管理到将受益进行证券投资以及财务数据分析和编制财务报告等方面,让我们将所学财务管理知识系统性的梳理了一遍。在这次的实习的过程中我发现了自身的一些不足,我明白到我的专业知识还是不够扎实的,且考虑问题不够周全,还不能得心应手的将理论运用到实际当中来。这促使我以后还要不断地去实践,从实践当中去发现自己的不足,并且还要去纠正这些不足以逐步的完善自己的工作。而这次的实习在一定程度上让我能够把理论与实践结合起来,提高了我将财务管理的理论和方法运用到实际工作中的`能力,使我对课堂知识理解的更透彻。

通过这次实习,我给自己提出以下几个要求:

(1)在进入自己的岗位前必须认真学习好相关的专业知识,且对于这些知识要不断回顾与创新,做到温故知新,只有以良好的专业知识作为储备,工作才会有效进行;

(2)在工作中一定要有严谨的工作态度和饱满的工作热情,必须对自己的工作负责。财务管理工作是一门很严肃的工作,要求准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。在这种过程中,财务工作不允许一点点的错误。因为任何一点错误都可能导致所有的结果都是错误的,结果自然是从头再来,这是极其浪费人力物力的行为。所以我们必须以零错误的标准来衡量自己所做的工作。

(3)要学会总结。在工作中,要学会总结之前工作中存在的优缺点,对于优点,继续保持,对于缺点,要及时改正。

这次实习,让我们系统化的梳理财务管理专业理论知识之后,加深了对专业知识的理解,更好地掌握企业财务活动的基本方法和基本技能,并且能运用学到的理论知识分析、研究和解决实际工作中问题,培养动手能力和社会工作能力,为我们毕业后能较快地适应企业财务岗位工作奠定了坚实的基础。

财务管理实训心得体会二

财务管理实训结束了,作为财务管理专业的学生,财务管理课程可以说是重中之重,通过这次实训把我以前注意到的没注意到的知识又重新串联起来温习了一遍。我想这对我以后的找工作面试、考试等都有很大裨益的。这次实训虽然只是在校内自主实习,但是依然让我学到了许多知识,得到了很多经验,并在实际操作过程中找到了自身存在的不足,对今后的财务管理学习有了更明确的方向和目标,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实训,让我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。

实训是大学生将理论运用到实际的重要经历,通过实训,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实训让我学到了很多在平时课堂上学不到的知识, 也让我更加看清自己的不足之处。通过这次财务管理实训,使我增强了我的动手能力,我们对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。

最后感谢学校给我们这次实习的机会。

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