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2024城市清洁工人工作总结200字(四篇)

发布时间: 2021.07.08

城市清洁工的工作可能是比较脏,在很多人眼里都是不值得一提的工作,却又是必不可少的工作,那么关于城市清洁工工作总结怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“城市清洁工工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

城市清洁工工作总结200字(一)

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,但是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在公司,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在公司任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的潜力,而应归功于我们有一支高素质的公司队伍,有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作,在大的事件处理上能用心向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会学习、掌握更多技能,提高自己的水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

城市清洁工工作总结200字(二)

任职期间,我坚持高点定位、超前思考,注重用新思路、新方法来工作,不断转变观念,强化职能,扎实开展各项业务工作,努力把垃圾处理工作做深、做细。

1、做好生活垃圾无害化填埋及渗沥液的无害化处理工作。随着生活垃圾填埋亮的不断增多,垃圾渗液产生量不断增加,我根据实际情况,及时调整工作时间,有效提高工作效率,日处理垃圾达230余吨,污水100余吨,确保垃圾、污水及时处理,保障了人民健康的生活环境。

2、做好场区设备、车辆的维修、保养、安全运行工作。一是制定科学合理的设备保养计划,严格实施,防范未然。二是每天对设备运行情况进行现场巡查,及时发现问题,迅速处理,确保污水处理设备正常运行。三是要求对驾驶员不疲劳驾驶,不酒后驾车,并对定期对车辆进行检查,确保不出事故。

3、整理大卫生环境,美化对外形象。我场要求每天对办公区域及周边环境进行清扫,保证围墙、树木及沟渠内无垃圾袋等漂浮物,定期疏通排水沟,为汛期到来做好准备工作。

在过去的一年间,xxx各项工作获得较大发展,得到了上级领导的充分肯定和广大市民的普遍认可,我本人被局工委多次评为先进工作者。在今后的工作中,我将时刻牢记党的宗旨,强化公仆意识,进一步加强学习,解放思想,开拓创新,锐意进取,带领全体环卫干部职工扎实开展各项工作,全力维护好我市城市环境卫生质量,为全市经济健康快速平稳发展做出新的更大贡献!

城市清洁工工作总结200字(三)

世上的工作原没有贵贱之分,区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好,行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提,而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净,一尘不染,看到患者在这样的环境里就医,听到患者不时地称赞,心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来,一向本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助,谅解与支持。个人的力量是有限的,我们是一个团结的群众,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

城市清洁工工作总结200字(四)

人人皆知,环卫工作是辛苦的,是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中,享受着家庭温暖和天伦之乐时,冬日里我们悄悄地爬出热被窝,走出温馨的家,踏上冰冷的街道,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理马路上的积雪、冰块,一锹锹,一镐镐,双臂飞舞,辛酸自知,尽管寒风凛冽,但我们却大汗淋漓;夏日里,我们在烈日下,在风雨中坚守自己的岗位,别人可以打着花折伞,穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街小巷上,我们都只能穿着工作服,忍着酷暑,用条帚一下下清扫马路上的脏物,用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾;在春风中,在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中,为了环境的清洁,为了他人的生活安乐,我们默默地奉献自己的真心和爱意,当阳光明媚,人们走在清洁干净的街道上有说有笑时,我们的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一样痛快,人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖!

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2020年实施城市环保清洁空气工程工作总结


XX市实施城市环保清洁空气工程工作领导小组:

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我委认真贯彻落实政府十件实事之一的“继续实施重点建设工地、拆迁工地防尘”工作要求,按照“清洁武汉、美化家园”的战略部署,本着“以人为本、便民为民”的建设理念,把改善武汉大气环境作 为落实市委市政府关于“两型社会”建设的一件大事来抓,作为提升城市形象,提高居住环境质量的民心工程来抓,采取有效措施加强全市建设工地文明施工管理。通过开展一系列专项整治工作,我市建设工地防尘工作得到普遍加强,防尘意识明显提高,扬尘污染得到有效控制,取得了明显成效,较好地完成了工作目标任务。

一、基本情况

根据市政府办公厅《关于印发20xx年城市环保清洁工程工作方案的通知》精神和“环保清洁空气工程”工作方案的总体部署及要求,我委以“城乡环境综合整治年”为契机,以创建“文明、环保、绿色”工地为抓手,进一步加大建设工地文明施工管理力度,全面落实建设工地、拆除工地的防尘降尘管控措施。全年,共对中心城区961个建筑工地、231个市政工地、124个(703万平方米的)拆除工地防尘工作实施了有效监管,开展了为期七个月的建设工程文明施工专项整治工作,同时,结合季节特点,在5、10月份开展了两次建设工程施工现场扬尘专项治理活动,并在4、11月份建设工地出土高峰期,开展了两次建筑渣土污染集中整治行动,通过专项治理和集中整治,参建各方环保意识明显增强,各工地防尘措施得到进一步落实,施工扬尘得到有效控制。实现了中心城区建设工地文明施工现场管理达标率100%,远城区城关镇、工业园区建筑工地文明施工现场管理达标率100%。

二、主要做法

1、加强组织领导,周密安排部署。为确保“防尘降尘”专项整治工作落到实处,一是制定了方案。专门印发了《市建委实施重点建设工地和拆迁工地防尘工作方案》,明确了建设工地扬尘和渣土防治工作指导思想、范围与内容、实施步骤、具体措施和工作要求;二是成立了专门机构。为了加强组织领导,成立了由市城建委副主任彭浩任组长,建管办副主任夏平、市场站站长岑琳任副组长的领导小组,全面指导全市重点建设工地和拆迁工地防尘工作;三是召开了动员会议。年初,召集市、区建管部门和全市部分建设、监理、施工单位,召开了“重点建设工地和拆迁工地防尘工作会议”,进一步明确了防尘和防渣工作目标,确定了各部门工作职责,分解了具体工作任务,并向建设、监理、施工单位提出了具体工作要求;四是加大宣传力度,营造良好氛围。充分利用“武汉建设”门户网站和有关新闻媒体,正确发挥舆论的导向作用,以正面宣传为主,积极推广建设工地文明施工的先进典型和好的经验做法,强化各相关单位“防尘降尘”意识,充分调动和发挥广大建设施工单位对“防尘降尘”专项整治工作的积极性、主动性和创造性。

2、强化目标管理,强化源头把关。一是把建设工地防尘工作纳入目标管理。今年初,确定了我市建设工地文明施工管理目标,中心城区建设工地文明施工现场达标率100%,远城区城关镇、工业园建设工地施工现场达标率100%。全市各级管理部门和建设施工单位结合文明施工目标任务情况,将文明施工管理工作指标进行细化、量化,分解落实。市城建委与市市场站、市市场站与各区站、区站与工程项目管理责任人层层签订目标责任书,建立起管理部门、业主、施工单位、监理单位“四位一体”的文明施工管理责任体系,真正做到谁主管谁负责,使长效管理机制落到实处。二是严格源头把关。今年初,为确保建设工程文明施工各项措施的落实,市城建委专门印发了《XX市建设工程质量安全文明施工措施监督检查及审查工作并联实施办法》(武建〔20xx〕232号),从源头抓起,从工程开工验收入手,监督建设工地落实文明施工技术措施规范,并把防尘措施落实作为文明施工开工勘验主要内容,严格把关,确保新开工工程做到各项管理措施到位。对于开工勘验中,防尘措施达不到文明施工技术要求的,一律不予办理施工许可,不得开工建设。截至目前,共勘验新开工工程160项,现场勘验合格率100%。在上述项目中有65项工程第一次勘验未予通过,经整改达标后再予勘验,保证了勘验质量。

3、明确防尘标准,落实防尘措施。一是要求全市中心城区无论是建筑工地还是市政建设工地,其施工现场出入口必须进行硬覆盖,并指派专人清扫保洁。二是强化冲洗保洁设施标准化建设。工地出入口要设置冲洗槽和配备高压水枪,运输车辆上路前必须进行冲洗,个别市政工地不具备条件修建冲洗槽的,要采取其它保洁措施,做到不带泥上路。三是加强施工现场余土管理,施工余土随挖随运,不能及时运走的余土余渣应在指定的区域集中堆放并进行覆盖,或种草洒水处理。四是实施封闭施工作业,要求建设工程都必须严格实行立面封闭施工,并要求达到“整洁美观、安全牢固”的要求。五是施工现场颗粒材料必须入库存放。六是进一步规范拆除工程施工管理,采用人工和机械拆除的工程,其施工时必须落实洒水喷淋、覆盖遮挡等防尘降尘措施,风力达4级以上时限制施工。此外,我们还严格控制各个建设工地在施工过程中发生的高空抛撒现象,要求在清理楼层楼面或拆除竹跳板和密度网时必须先行洒水处理,清运建设垃圾必须装袋,将施工作业扬尘控制在最小限度。

4、加强巡查检查,跟踪督办整改。结合城乡综合整治年的工作要求和建设工地防尘工作特点,在日常管理工作中,采取全面普查与重点检查相结合,日查与夜查相结合的方式,确保扬尘防尘工作常抓不懈,不留死角。一是按照突出重点的原则,对出土工地实施集中治理。我市中心城区出土工地长期保持在40-50个左右,且每年的春秋两季为出土高峰季节,为加强这些工地的管理,结合季节特点,于今年4月和11月份,在全市范围内开展了两集中整治行动,严厉打击渣土污染、带泥上路行为;二是开展了扬尘防尘专项检查。在今年5月和10月,市区联动对工地现场防尘措施落实情况进行了全面检查,对防尘措施落实不力的单位,责令其限期改正;三是坚持全年开展夜查。今年以来,为严控渣土污染,市、区建管部门均开展了每周不少于两次的夜间检查活动,每次夜查从晚上8点半开始,12点结束。截止目前,共组织夜查251次,检查工地2210个。通过夜查活动,进一步强化了施工单位保护环境意识,有效扼制了车辆带泥上路行为的发生。

5、严格履行职责,严罚不良行为。在日常检查中,市区按照分级管理,分片包干,责任到人的原则,对于不文明施工行为坚持跟踪督办整改,逾期不改的坚决实施处罚。截止目前,共对不文明施工行为工程共下达限期整改通知书102份,对35家施工单位到期未整改到位的,给予总金额29500元的行政简易处罚;为使处罚更加有效,我们按照严管重罚的原则,进一步加大了执法力度,特别是对于冲洗保洁不落实,造成车辆带泥上路的;高空抛洒建筑垃圾造成扬尘污染的;一经发现,不论市管或区管工程,一律给予不良行为记录和公示。今年,共对25家造成不良影响的单位给予了不良行为记录与公布,限制其在汉半年招投标活动,起到了极大的震慑作用,收到了较好的效果。同时,本着奖优罚劣的原则,对积极参与空气清洁工程活动,现场文明施工管理成绩突出的15家单位给予了红榜公布。

6、公布举报电话,接受群众监督。为了广泛接受社会和媒体舆论的监督,同时及时处置扬尘污染行为,今年初,我们通过《长江日报》、《武汉晚报》等媒体公布了不文明施工举报、投诉电话。电话公布以来,共接受和受理各类投诉101起(其中群众来电投诉73起、市长专线转办和建委主任信箱转办投诉28起投诉电话),主要集中反映施工扬尘和噪音扰民等问题。对每一起投诉我站均派员进行现场调查处理,并在规定时间进行了投诉回告,回告和查处率均为100%。10月9日,武汉晚报问政版面群众满意基层站专栏对市民闻先生投诉万达广场施工扬尘情况后,我站及时调查处理给予了跟踪报道,并对市城建委、市市场站管理工作给予了肯定。

7、建立联动机制,联合管理渣土。建筑工地渣土清运治理是一项长期工作,涉及多个部门和施工全过程监管,为确保整治成果得到巩固和深化,我委会同市城管局、环保局、交管局建立了部门联动机制和长效监管机制。今年以来,市城建委采取每月综合考评的办法,会同其他三委局在全市开展建设垃圾和渣土运输夜间施工扰民等方面的集中专项整治行动,对七个中心城区、两个开发区的建筑工地进行抽查、打分、排名,将并将月度检查排名情况上报“四城同创”办公室,通报各区政府及建设局,并在武汉建设网或长江日报上进行了公示,引起各区各相关部门的重视,有效地推动了防尘工作的开展。为了确保整治工作落到实处,我们还建立了周报月评制度,即每周上报防尘工作进展情况,每月组织检查考评并对各区打分排名,到目前已组织月度考评七次,印发周报20期。通过整治,全市建设工程文明施工总体水平得到有效提升,施工道口保洁措施得到了进一步的强化,扬尘污染、渣土运输带泥上路现象得到了有效扼制。

8、加强工作研究,完善管理措施。为适应“两型社会”建设和“环保清洁空气工程”对文明施工的要求,我委组织开展了《XX市建筑工程文明施工办法》(109号令)修订工作。此次修订,进一步扩大了管理范围,将市政工程、拆除工程纳入其中,进一步强化了防尘管理标准和手段,突出了便民各项措施。截止目前,在广泛征求意见的基础上,已拟定出修订初稿并经市城建委办公会讨论通过,今年可正式出台;为加强对拆除施工管理的研究,在对中心城区管理部门广泛调查的基础上,组织相关人员赴上海、青岛、济南等城市进行调研,学习借鉴兄弟城市在拆除施工管理法规制度建设、管理体制机制、管理标准、管理程序、管理方式、人员和经费保障等方面好的做法和经验,以提高我市拆除施工管理水平。

三、存在问题

1、个别建筑工地不能坚持文明施工。车辆进出不冲洗,致使带泥上路,污染城市环境的现象还时有发生;个别建筑工地监管不严,对施工人员教育不够,高空抛撒建筑垃圾现象尚未杜绝。

2、各施工企业的素质和管理水平参差不齐,重点建设工地、各区建设工地文明施工总体水平发展不够平衡,特别是中心城区与城郊结合部的建设工地施工扬尘管控亟待进一步加强。

3、对拆除工地施工管理,特别是拆除工地施工(人工、机械拆除)扬尘控制难度较大。拆除工程施工管理虽明确由各区负责,但目前仍存在管理体制不顺,执法依据不明,监管力量薄弱,管理经费不足等问题,需要政府出台相关的规章,明确管理责任,实现目标管理。

四、下步工作打算

1、加强宣传教育,切实提高环保意识。利用报刊、网络等相关媒体,进一步加大宣传力度,宣传文明施工、清洁施工的目的和意义,提高建设工地各方参建主体对“两型社会”建设以及对改善城市大气环境,提高居住环境质量的重要性认识,从而促进XX市“清洁空气工程”的深入开展,实现总体提升文明施工水平的目标,确保20xx年建设工地防尘工作任务的完成。

2、加大管理力度,确保防尘落到实处。一是在落实文明施工措施审查及开工勘验的同时,督促建设各方主体把争创文明施工优良工地作为年度文明施工管理必达目标;二是督促各工程落实防尘措施,加强进出道口硬化及冲洗保洁设施建设;三是建立建设工程防尘降尘季度考评制度,考评结果在武汉建设网上定期公布;四是完善监控手段,适时推广应用建设工地扬尘实时监测;五是加大日常巡查频度和力度,对不文明施工行为及时发现及时整改,确保整改率100%。

3、严把重点环节,力争施工渣土得到有效治理。加强与城管、环保等部门的沟通和联系,逐步在信息共享、开工勘验和实施处罚等方面建立部门联动机制,实现建筑渣土开挖、清运齐抓共管。拆除工程扬尘防治以中心城区和远城区主要城镇拆除工程为重点,指导各区抓好清渣、打围和防尘、降尘工作,采取有效措施,控制大气污染。

4、完善管理手段,努力提高文明施工管理成效。进一步理顺市区管理部门文明施工管理工作关系和工作职责;加大文明施工不良行为记录与公示力度,对造成恶劣社会影响的文明施工不良行为要坚决予以记录或公示;完善应急处理机制,建立应急备勤方案,落实应急处置队伍和经费,及时有效地处置不文明施工突发事件。转贴于

2020年城乡清洁工程工作总结


(一)各级党委和政府主要领导高度重视,狠抓落实。

各市、县都成立了以政府主要领导为组长的“城乡清洁工程”领导小组,制定了方案,召开专题会议进行部署,明确了各市、县一把手作为整治活动的第一责任人。各级党委和政府主要领导同志亲临一线、靠前指挥,及时发现和解决整治活动中存在的各种问题。领导干部率先垂范,带头参加市容环境整治活动,进一步激发了广大干部群众参与城市建设与管理的积极性,有力地推动了市容环境整治活动的深入开展。党、政、军、民、学等各行各业广泛参与,自觉投身到环境整治活动中来,取得了很好的效果。来宾市坚持群众性的爱卫运动,将每月第一个星期的星期二定为“环境卫生日”,四家班子领导、机关干部在这一天走上街头参与清洁卫生整治;同时加大了对城市管理和市容环境卫生的投入,增加了人员编制和工作经费。

防城港市加大经费保障制度,各区、县(市)落实专款保障“城乡清洁工程”能长期有效地实施。

同时,各市、县明确职责,实行“分片包干”制度,对贯彻不得力的干部实行严格的问责。如南宁市在城区坚持属地管理原则,建立“以块为主、条块结合、上下协调、齐抓共管”的机制,推行了

“干部包街”责任制,颁布实施问责办法,对有关责任人实行问责;柳州市四家班子领导都有必须经常躬亲督察的“责任路”、“责任巷”,城区、机关和街道办的领导干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的办法,将责任分解到人,并对不作为的单位负责人进行问责,与行政过错责任追究进行挂钩。贵港市把中心城区划为23个责任区,每隔一个时段进行一次评比,给先进单位授予流动红旗,对落后单位给予通报批评,并追究相关领导责任。

(二)突出重点,狠抓城市管理工作的薄弱环节。

各地以着重抓城乡结合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、铁路公路沿线等地段为重点,采取标本兼治的有力措施,集中力量治理“五乱”,清理“四类垃圾”。比如南宁市琅西综合市场经过“拆、建、调、改、堵”后“脏、乱、差”问题得到了根本解决,为市民营造一个优美舒适的购物环境。同时,恢复使用和新建一批地下停车场,引导车辆进入停车场停放。在全市各条道路共新增设果皮箱,推行“摊前一个桶”,促使市民养成垃圾入桶的良好习惯。桂林市集中力量加强了对各旅游景区周边、宾馆饭店、车站及娱乐场所、重点地段的市容巡察和管理,整治、纠正了超门槛经营、占道经营、尾随兜售等违章行为。

(三)注重标本兼治,建立和完善长效管理机制。

一是出台一系政策制度。根据自治委党委、自治区人民政府领导的指示,我厅按照国家的法规文件要求,结合我区已有的管理规定、主要城市的一些成功经验,形成了一系列完整的工作思路和措施,代自治区政府草拟和编制了10个政策文件。20xx年12月以来,自治区政府及部门相继出台了《广西壮族自治区人民政府关于深入实施城乡清洁工程的决定》、《广西壮族自治区深入实施城乡清洁工程规划(20xx-20xx年)》、《广西壮族自治区城市建设监察办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”奖励办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”举报奖励办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”考核办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”宣传教育办法》、《广西壮族自治区实施“城乡清洁工程”行政过错责任追究办法》等9个重要的政策文件。

《决定》和《五年规划》提出了实施“城乡清洁工程”的总体要求、具体目标和任务措施,是指导我区深入实施“城乡清洁工程”的纲领性文件。上述有关文件出台后,各地结合本地实际加以具体化,制订出台一系列规章制度,实现管理有标准、执法有依据、工作有章法,提高了城市管理的经常化、制度化、规范化水平,推动了“城乡清洁工程”的实施。这些文件在广西建设网“城乡清洁工程”网页上都能全文查阅到,希望大家要经常学习,认真落实。

二是建立“城乡清洁工程”监督管理机制。到目前为止,仅我厅16个处室组成的16个督察组及“城乡清洁工程”督察队对全区各市、县、乡镇就已进行了50余次的督察。“城乡清洁工程”督察队与自治区媒体记者不定期、经常性地对各市、县、乡镇进行督察指导,并进行正反典型的相关报道。对执行不力或不到位的进行曝光,提出整改建议。

各市都建立了相应的督查机构,组织督察活动,并实行快速反应机制。实施“城乡清洁工程”,开展多种形式的督察活动,有关部门则对督察反馈的问题迅速作出反应,及时落实整改,不断推动“城乡清洁工程”的进展。如玉林市要求每位市领导联系一定范围的卫生责任区,主要领导亲自上街督查,同时,有关部门和玉林日报、晚报、电视台、电台等新闻媒体共同组成督察组,开展经常性的督察活动。贺州市建立了以行政、媒体和群众举报为框架的督察体系,制订出台了市容环境管理制度、考评制度、城区分片管理制度、重点整治街区制度等一系列城市建设和管理的规章制度。柳州市局、专业队伍和城区三级检查小组,多次对全市范围内的薄弱环节、卫生死角等进行拉网式督察。针对近日自治区督察组与媒体对“城乡清洁工程”存在突出问题的反馈与曝光,贵港、来宾、崇左等市上下高度重视,迅速部署,全面整改,并举一反三,努力健全长效管理机制,存在的突出问题很快得到有效整改。

三是加强长效治理。桂林市发扬“创全国卫生城市”经验,巩固和提升“国家园林城市”、“全国环保模范城市”等工作成果,进一步拓展工作领域,完善相关管理制度,科学制定各城区的管理目标,推行目标管理,在城市小街小巷改造方面走在了全区的前列。柳州市把整治工作重心向城乡结合部、城铁结合部、城中村、无物管居民小区转移,多次开展以清理卫生死角为重点的专项活动;河池市以取缔城区客运三轮机动车为突破口,全面推进“城乡清洁工程”,同时,力求长效,增加公交、出租车,确保市民出行需要,并妥善安置“三马车”主就业,确保社会稳定,城市品质上升了一个大的台阶。崇左市坚持长远规划建设与近期治理整顿相结合;坚持新区建设与旧城改造相结合;坚持中心城市建设与社会主义新农村建设相结合,有力地推动了“城乡清洁工程”的深入发展。

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(四)以人为本,着力解决人民群众关心的热点难点问题。

各市坚持疏堵结合,基础设施建设与城市管理同步进行,严管重罚与方便群众有效结合。目前,为满足群众需要,切实解决整治工作中出现的民生问题,各市都很重视加快城市配套设施的建设,完善城市服务设施功能。如南宁市加快规划一批农贸市场,“引摊入市”,确保群众充分就业。桂林市把“城乡清洁工程”与城市规划建设管理同步进行,加强中心城区的规划编制研究及实施管理。钦州、贺州、防城港等市加强停车泊位的规划建设,有效地规范了车辆的停放。

同时,限时处理群众的投诉问题。20xx年10月2日我厅公布市容环境整治举报电话开始,我厅对接到的群众举报投诉电话,按照属地管理的原则及时反馈到各市有关部门进行处理,并对处理情况进行跟踪、督察。至今,我们处理了群众投诉电话和来信反映的问题近200个。接到转办投诉意见的各市有关部门都能及时处置,并站在群众的角度尽力解决有关问题,得到了群众的赞扬,社会各界支持和参与“城乡清洁工程”的热情高涨。

各地各部门都强化了整顿市容市貌、改善城乡环境卫生中的信息收集、信息传递、信息反映等环节的工作,有专人负责、专用电话、专用邮箱,并加强部门间的协调配合,形成受理—整改—反馈三个主要环节。各地对市民群众举报、新闻媒体曝光、上级督办的问题的整改情况及时上报我厅。

(五)各部门通力合作,管理的经常化水平进一步提高。

全区各市的城市管理各相关部门,各司其职,密切配合,齐抓共管,较好地发挥了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建规、工商等部门采取联合执法、联合整治与专项整治相结合的手段,对市区存在的“五乱”现象进行全面整治。百色市实行市政管理的市场化运作,将城东路保洁工作、中心城区的公厕向社会公开招标拍卖,让社会参与城市环境卫生清扫保洁的管理,成效显著。钦州市联合了建设、工商、公安、文化、教育等部门,分别对有碍城市环境卫生、交通秩序、环境保护等问题进行全面整治,组成市容环境综合整治办公室,加强综合整治力度。

(六)加强“城乡清洁工程”宣传教育工作,提高城乡居民文明卫生意识。作为实施“城乡清洁工程”的政府牵头部门,我厅多次召开全厅和全区建设系统大会,传达学习自治区党委、自治区人民政府的有关指示精神,将指示精神整理、编纂,印发全区建设系统。并多次召开各市分管副市长、各市建委主任、各市建设局、市政(市容)局局长会议,组织他们系统地、认真地学习实施“城乡清洁工程”的重大意义,领会其内涵,要求各地加大宣传力度,使全区建设系统形成共识,推动工作。

为了广泛宣传实施“城乡清洁工程”的意义,传递各地动态信息,我厅依托广西建设网,开设了全区专项内容覆盖面最大、信息量最多、时效性最强的“城乡清洁工程”网站。及时将自治区党委、政府的重要决策、指示精神进行宣传,将工作的最新动态向社会传递。截至目前,我厅编发的各种督察函、文件、简报等总共达28万余字,照片2300多张,编制出版《城乡清洁工程简报》42期。

各级宣传、建设部门、精神文明办公室通过开展形式多样的宣传教育活动,努力提高城乡居民文明卫生意识和素质。特别是各级新闻媒体普遍开展专题和专栏宣传,从正反两个方面进行深入的跟踪报道,营造了有利的舆论环境,调动了城乡居民普遍参与的积极性。机关、企事业单位也及时宣传报道本部门“城乡清洁工程”的实施情况。教育部门、各大中小学校也普遍组织学生参加“城乡清洁工程”的宣传与实践活动,提高学生的城乡清洁卫生意识。全区各地通过广泛地开展“城乡清洁工程”宣传教育,初步形成了城乡居民共同参与“城乡清洁工程”的社会氛围。

已取得的阶段性成果

全区各市、县城区“脏、乱、差”现象得到有效遏制,城乡变得更加清洁、整齐、卫生、干净,市容市貌发生了显著变化,城市管理工作上了新台阶,实施“城乡清洁工程”取得了初步成效。概括来说主要表现为:

一是各方面思想认识明显提高,各级各部门高度重视,“城乡清洁工程”正在深入人心,已经形成良好氛围。

二是各地相继制定出台了有关政策和规章制度,为开展工作提供了有力保障。

三是相关配套工作开始启动。有的市已着手研究制定和实施相关城市基础设施建设规划,安排摊贩入市、车辆进场;一些市加大市政工程建设力度,完善市政功能。

四是通过各方面努力,城乡环境卫生和容貌秩序得到较好整治,初步形成了一个比较干净的城乡面貌,干部作风也得到了锻炼,受到了社会各界的高度赞扬和广大群众的欢迎。一些市民把实施“城乡清洁工程”、整治“五乱”现象,称作“了不起的事”、“为民造福的事”、“大快人心的事”、“共产党做的好事”,各级政府和机关形象得到空前提升。

存在的主要问题:主要是市容环境整治进展不平衡,一些地方“脏、乱、差”现象还没有得到有效遏制。旧城区、“城中村”整治存在一些不容忽视的问题,环境卫生状况仍然较差;个别城市仍存在“脏乱差”现象,在管理上还存在“盲区”;部分县城“城乡清洁工程”工作还比较薄弱,领导的重视不够,部门力量不足;相当多的乡镇、村屯有的城乡环境整治刚刚起步,各级政府给予督察、指导和帮助还很不足;一些地方对群众投诉处理不及时,落实不到位;有些地方规章制度还不配套,长效机制尚未建立起来,环境综合整治工作还有突击清理整治的做法,容易出现反弹现象,等等。

三、下一步工作需要强调的几个方面

(一)各市、县要继续加大宣传力度,特别要宣传好9个政策文件。

(二)各地要切实按照我厅印发的《20xx年深入实施“城乡清洁工程”的工作计划》(桂建城[20xx]13号),结合本单位实际,落实好各项工作。

(三)要进一步加大督察和指导的力度。经请示自治区党委、自治区人民政府有关领导,今年我们将从各市建设和市容管理相关部门抽调人员进行培训,组成“城乡清洁工程”驻市督导组,对各市开展“城乡清洁工程”工作进行持续地督察和指导工作。

(四)要切实贯彻落实2月26日“城乡清洁工程”现场会精神。刘奇葆书记在全区实施“城乡清洁工程”现场会上指示,要巩固和提升已取得的成果,进一步延伸和拓展工作领域,既要坚持不懈地打一场深入持久的攻坚战,又要坚忍不拔地打一场巩固成果的保卫战,坚定不移抓下去,抓出更大的成效。要制定规划加强管理,要进一步完善城乡基础设施,要着力提高城乡居民的文明素质,要建立健全一整套实施“城乡清洁工程”的制度,要建立健全有效的监督机制和稳定的投入机制,要建立健全管理人员队伍、市政环卫专业队伍、群众队伍等“三支队伍”。

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(四)以人为本,着力解决人民群众关心的热点难点问题。

各市坚持疏堵结合,基础设施建设与城市管理同步进行,严管重罚与方便群众有效结合。目前,为满足群众需要,切实解决整治工作中出现的民生问题,各市都很重视加快城市配套设施的建设,完善城市服务设施功能。如南宁市加快规划一批农贸市场,“引摊入市”,确保群众充分就业。桂林市把“城乡清洁工程”与城市规划建设管理同步进行,加强中心城区的规划编制研究及实施管理。钦州、贺州、防城港等市加强停车泊位的规划建设,有效地规范了车辆的停放。

同时,限时处理群众的投诉问题。20xx年10月2日我厅公布市容环境整治举报电话开始,我厅对接到的群众举报投诉电话,按照属地管理的原则及时反馈到各市有关部门进行处理,并对处理情况进行跟踪、督察。至今,我们处理了群众投诉电话和来信反映的问题近200个。接到转办投诉意见的各市有关部门都能及时处置,并站在群众的角度尽力解决有关问题,得到了群众的赞扬,社会各界支持和参与“城乡清洁工程”的热情高涨。

各地各部门都强化了整顿市容市貌、改善城乡环境卫生中的信息收集、信息传递、信息反映等环节的工作,有专人负责、专用电话、专用邮箱,并加强部门间的协调配合,形成受理—整改—反馈三个主要环节。各地对市民群众举报、新闻媒体曝光、上级督办的问题的整改情况及时上报我厅。

(五)各部门通力合作,管理的经常化水平进一步提高。

全区各市的城市管理各相关部门,各司其职,密切配合,齐抓共管,较好地发挥了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建规、工商等部门采取联合执法、联合整治与专项整治相结合的手段,对市区存在的“五乱”现象进行全面整治。百色市实行市政管理的市场化运作,将城东路保洁工作、中心城区的公厕向社会公开招标拍卖,让社会参与城市环境卫生清扫保洁的管理,成效显著。钦州市联合了建设、工商、公安、文化、教育等部门,分别对有碍城市环境卫生、交通秩序、环境保护等问题进行全面整治,组成市容环境综合整治办公室,加强综合整治力度。

(六)加强“城乡清洁工程”宣传教育工作,提高城乡居民文明卫生意识。作为实施“城乡清洁工程”的政府牵头部门,我厅多次召开全厅和全区建设系统大会,传达学习自治区党委、自治区人民政府的有关指示精神,将指示精神整理、编纂,印发全区建设系统。并多次召开各市分管副市长、各市建委主任、各市建设局、市政(市容)局局长会议,组织他们系统地、认真地学习实施“城乡清洁工程”的重大意义,领会其内涵,要求各地加大宣传力度,使全区建设系统形成共识,推动工作。

为了广泛宣传实施“城乡清洁工程”的意义,传递各地动态信息,我厅依托广西建设网,开设了全区专项内容覆盖面最大、信息量最多、时效性最强的“城乡清洁工程”网站。及时将自治区党委、政府的重要决策、指示精神进行宣传,将工作的最新动态向社会传递。截至目前,我厅编发的各种督察函、文件、简报等总共达28万余字,照片2300多张,编制出版《城乡清洁工程简报》42期。

各级宣传、建设部门、精神文明办公室通过开展形式多样的宣传教育活动,努力提高城乡居民文明卫生意识和素质。特别是各级新闻媒体普遍开展专题和专栏宣传,从正反两个方面进行深入的跟踪报道,营造了有利的舆论环境,调动了城乡居民普遍参与的积极性。机关、企事业单位也及时宣传报道本部门“城乡清洁工程”的实施情况。教育部门、各大中小学校也普遍组织学生参加“城乡清洁工程”的宣传与实践活动,提高学生的城乡清洁卫生意识。全区各地通过广泛地开展“城乡清洁工程”宣传教育,初步形成了城乡居民共同参与“城乡清洁工程”的社会氛围。

已取得的阶段性成果

全区各市、县城区“脏、乱、差”现象得到有效遏制,城乡变得更加清洁、整齐、卫生、干净,市容市貌发生了显著变化,城市管理工作上了新台阶,实施“城乡清洁工程”取得了初步成效。概括来说主要表现为:

一是各方面思想认识明显提高,各级各部门高度重视,“城乡清洁工程”正在深入人心,已经形成良好氛围。

二是各地相继制定出台了有关政策和规章制度,为开展工作提供了有力保障。

三是相关配套工作开始启动。有的市已着手研究制定和实施相关城市基础设施建设规划,安排摊贩入市、车辆进场;一些市加大市政工程建设力度,完善市政功能。

四是通过各方面努力,城乡环境卫生和容貌秩序得到较好整治,初步形成了一个比较干净的城乡面貌,干部作风也得到了锻炼,受到了社会各界的高度赞扬和广大群众的欢迎。一些市民把实施“城乡清洁工程”、整治“五乱”现象,称作“了不起的事”、“为民造福的事”、“大快人心的事”、“共产党做的好事”,各级政府和机关形象得到空前提升。

存在的主要问题:主要是市容环境整治进展不平衡,一些地方“脏、乱、差”现象还没有得到有效遏制。旧城区、“城中村”整治存在一些不容忽视的问题,环境卫生状况仍然较差;个别城市仍存在“脏乱差”现象,在管理上还存在“盲区”;部分县城“城乡清洁工程”工作还比较薄弱,领导的重视不够,部门力量不足;相当多的乡镇、村屯有的城乡环境整治刚刚起步,各级政府给予督察、指导和帮助还很不足;一些地方对群众投诉处理不及时,落实不到位;有些地方规章制度还不配套,长效机制尚未建立起来,环境综合整治工作还有突击清理整治的做法,容易出现反弹现象,等等。

三、下一步工作需要强调的几个方面

(一)各市、县要继续加大宣传力度,特别要宣传好9个政策文件。

(二)各地要切实按照我厅印发的《20xx年深入实施“城乡清洁工程”的工作计划》(桂建城[20xx]13号),结合本单位实际,落实好各项工作。

(三)要进一步加大督察和指导的力度。经请示自治区党委、自治区人民政府有关领导,今年我们将从各市建设和市容管理相关部门抽调人员进行培训,组成“城乡清洁工程”驻市督导组,对各市开展“城乡清洁工程”工作进行持续地督察和指导工作。

(四)要切实贯彻落实2月26日“城乡清洁工程”现场会精神。刘奇葆书记在全区实施“城乡清洁工程”现场会上指示,要巩固和提升已取得的成果,进一步延伸和拓展工作领域,既要坚持不懈地打一场深入持久的攻坚战,又要坚忍不拔地打一场巩固成果的保卫战,坚定不移抓下去,抓出更大的成效。要制定规划加强管理,要进一步完善城乡基础设施,要着力提高城乡居民的文明素质,要建立健全一整套实施“城乡清洁工程”的制度,要建立健全有效的监督机制和稳定的投入机制,要建立健全管理人员队伍、市政环卫专业队伍、群众队伍等“三支队伍”。

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2024领导干部廉洁自律工作总结(四篇)


党的强大离不开廉洁自律,所以领导干部廉洁自律工作总结工作就必须到位,做到了思想重视、工作落实、措施到位、成效明显,那么关于领导干部廉洁自律工作总结怎么写呢?下面是由工总结之家小编为大家整理的“领导干部廉洁自律工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

廉洁自律工作总结(一)

今年以来,大洛镇党委在县委、县政府的正确领导下,全面贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神,根据省委“五抓五看”要求,深入开展“廉政风险排查、遵规守纪巡查”,结合“两学一做”活动,坚持全面从严治党,切实落实党风廉政建设主体责任,现将上半年工作情况汇报如下:

一、加强学习教育,营造廉政氛围。

一是突出学习重点。通过中心组学习会议、党政班子(扩大)会议、每周例会和镇村干部大会结合“两学一做”学习教育活动,组织班子成员、镇村干部学习党纪党规、习近平总书记系列重要讲话精神、各级纪委全会精神、县委“十不准”等各项规章制度,打好预防针,从思想源头上筑牢廉洁自律的防线。每月组织全体干部职工进行“两学一做”学习教育知识测试,通过测试、讲解、再测试确保每位干部都能把学习的内容消化吸收。二是丰富教育形式。采取上党课、开讲座、组织谈话、播放警示教育片等方式进行廉政教育。邀请县委党校副校长池钟老师对全镇党员干部作专题讲座;组织党员分批次参观夏茂镇红色展厅,进行爱国主义教育。三是宣扬廉政文化。充分利用横幅、宣传栏、LED显示屏和移动短信平台等载体,开展廉政文化进机关、进农村活动。现已发放廉政宣传单700余份,发送廉政短信60余条,营造全镇上下反腐倡廉的良好氛围。

  二、健全四项机制,改进干部作风。

健全各项规章制度,改进干部工作作风。一是建立岗前谈话制度。围绕管人、管钱、管事等关键环节,通过岗前谈话提升廉政教育的针对性,做到提醒在前、建章立制在前、约束在前,把风险化解在萌芽状态。党委换届后,镇党委书记已对新班子成员9人进行了岗前谈话。二是强化内部管理制度。针对巡查中发现个别公务接待事项不清、公务用车没有按规定实行定点停放、差旅费报销标准不明确等问题,我镇加强内部管理制度,严格执行有关管理规定和标准,坚决纠治“四风”问题,印发了《大洛镇差旅费管理办法》等通知。根据本镇实际情况,废止不适用的制度1项,新制定制度1项,修订和完善不合时宜,违反中央八项规定精神、财经纪律等制度6项,包括公务接待、财务报销、干部用车、干部考勤、日常管理等方面的各项规章制度。通过强化督查,规范公务行为,确保制度贯彻执行到位。三是强化公开制度。严格按照要求抓好党务、政务、村务公开制度的落实,通过公示栏、政府网站、“阳光短信通”等平台将群众关心,涉及人、财、物的关键信息进行公开,切实防止公开流于形式。今年以来公开党务、人事任免、三公经费预决算、扶贫资金使用情况、农村低保、新农保报账、工程招投标、重大项目建设等信息196条。四是强化审计制度。积极组织相关部门对镇村两级组织定期进行审计,加强镇村级财务的监督管理。结合“两查”活动,对20PC年村级财务进行审计,发现个别村存在两委干部违规领取津补贴、工程款大额现金支付等问题,即时对村主干进行廉政提醒谈话和责令限时整改,目前涉及到的村均已整改到位。

三、强化“一把手”管理,落实主体责任。

镇党委始终把党风廉政建设作为一项重要工作,精心部署,严格落实党风廉政责任制。一是及时调整充实领导小组。五月份党委换届后,镇党委及时调整充实了党风廉政建设工作领导小组,按照“党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众参与”的工作机制,形成“一把手”负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。镇党委书记切实做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办,分别约谈各党支部负责人,就反腐倡廉形势、任务、如何承担主体责任等方面进行谈话,增强各基层党组织抓党风廉政建设的积极性和责任意识。二是抓好责任分解。明确党委对党风廉政建设负总责,党委书记是第一责任人,班子成员对自己分管范围内负有主体责任,各站办负责人对站办负有主体责任,村书记、主任对村支部、村委会负有主体责任。坚持“谁主管、谁负责”的原则,根据班子成员分工,按照“一岗双责”的要求,将全镇党风廉政建设工作进行细化分解,要求各村、各站办做好责任的二次分解。镇党委主要领导带头深入所包各村,深入调研党风廉政建设工作,督查落实情况,确保党风廉政建设各项任务落实到位。三是强化责任考核。将党风廉政建设任务和责任列入年度工作考核目标,与全镇中心工作同部署,同考核,同奖惩。年初,与各村主干、各站办负责人签订《20PC年党风廉政建设目标责任书》、《20xx年纠治“四风”责任书》。对站办开展政风行风基层评议工作,实行站务公开。对村党支部书记实行述职述廉制度,并进行民主评议,将党风廉政建设责任制与村干部绩效考评挂钩,奖优罚劣。四是严格责任追究。对党风廉政建设责任制严格执行责任追究制度。对不认真履行“两个责任”,或者出现重大问题不制止、不查处、不报告的,实行倒查问责机制。同时实行“一案双查”制度,在查办违纪案件时,既追究当事人责任,又追究主体责任人责任。

四、严查违纪案件,重视来信来访。

镇党委坚持把来信来访和查办案件作为党风廉政建设和反腐败工作的重点,全力支持镇纪委开展工作。一是重视信访举报件,着力化解矛盾纠纷。认真做好群众来信来访工作,对群众反映的问题,凡符合政策能解决的,立即予以解决;对不符合政策的诉求,要求相关工作人员耐心细致解释,做实做细群众的思想工作。镇纪委共受理群众纪检监察举报类信访件1件,均及时进行了调查处理。二是坚决查处违纪案件。对违法乱纪现象和行为发现一个坚决查处一个,决不姑息手软,坚持党纪、法律面前人人平等。今年以来镇纪委立案查处党员违纪案件3起,党纪处分3人。

五、开展“两查”活动,促进责任落实。

以开展“两查”活动为载体,推动党委主体责任有效落实。一是深入开展排查。按照“自己排、上级找、互相查、组织审”等步骤,从思想教育、管理制度、制度执行、村级组织管理、职责履行等方面,全面查找所有岗位、所有环节容易滋生腐败行为的廉政风险,查找个人在日常工作和生活中潜在的廉政风险,逐级严格把关,对部分排查不到位的,要求重新排查,切实把廉政风险点找准找全。全镇村两级干部共有112人参加廉政风险排查,排查出363个廉政风险点;26个镇村单位参加排查,排查出168条廉政风险点。二是制定防控措施。各村、各办(站、所、中心)及个人针对排查出的廉政风险点,根据制度规范和反腐倡廉建设的要求,对每一项可能存在的风险点列出防控措施作出承诺,并分级签字把关。现已制定单位廉政风险防控措施172条,个人廉政风险防控措施375条,并进行了承诺。三是开展巡查活动。镇纪委不定期开展巡查活动,巡查党员领导干部遵守政治纪律、政治规矩情况,确保“两查”活动取得实效;在节假日期间对镇村值班情况、公车使用情况、公款招待、公款送礼等情况进行了巡查,发现值班脱岗1人。批评教育1人;日常巡查发现问题两个,批评教育2人。5月份以来重点巡查公务接待、公车使用及费用报支、干部差旅费用报支、干部是否存在违规发放补贴、办公用品购买等方面问题,已巡查站办9个、村14个,发现村级财务管理方面问题10个,清单12条,收到书面整改报告12份。

虽然我镇在履行主体责任方面做了一定工作,但距离党风廉政建设责任高标准还有一定差距。下一步,我镇党委将继续按照县委、县纪委的部署要求,以开展“两查”活动为契机,有效落实党委主体责任,着力推动我镇党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶。

廉洁自律工作总结(二)

党风廉政建设是关系到党的生死存亡的大事,“治国必治党,治党务必从严”,我局毫不放松继续推进党风廉政建设和反腐败工作。XX年我局党风廉政建设工作在县委、县政府的领导下,以邓小平理论和“xxxx”重要思想以及党的xx大精神为指导,按照落实党风廉政建设责任制必须坚持领导、责任、考核、追究、制度和奖惩等“六到位”的要求,继续按照年初签订的党风廉政建设责任制的内容,切实把党风廉政建设工作真正纳入领导班子的议事日程,做到了思想重视、工作落实、措施到位、成效明显。现将XX年我局开展党风廉政建设情况总结如下:

一、加强组织领导,健全党风廉政建设领导小组

为加强对党风廉政建设责任制工作的领导,促进反腐倡廉的整体推进,我局及时促进了党风廉政建设责任制责工作领导小组,xx局长任组长,两个副局长和支部书任组员,副局长xx负责党风廉政建设责任制责的具体工作事宜。领导小组还对《党风廉政建设目标责任制》中的考核内容,逐条分解落实到每个成员,明确各自的工作职责,并督促抓好落实,形成监督的整体效能。

  二、建立健全相关的规章制度

(一)认真贯彻公务员法,认真落实好公务员“八条禁令”和“八项承诺”,坚决执行党风廉政建设的有关规定,进一步完善机关管理制度,健全完善工作制度,强化了内部管理。

(二)认真贯彻执行《中国共产党党内监督条例(试行)》等,坚持局领导对科室领导定期谈话制度、重大事项报告等制度,进一步完善科学民主决策制度,凡决定重大工作部署、重要问题,必须在充分调查研究、广泛听取各方意见的基础上,由领导班子集体讨论做出决定。

(三)加强制度建设。结合我局实际,修定和完善了党风廉政建设的相关制度,以适应新形势下党风廉政建设的需要,先后制定了完善了《xx县统计局党风廉政建设实施方案》、《xx县统计局领导班子学习制度》、《xx县统计局责任追究责制》、《xx县统计局首问责任制度》等规章制度,进一步明确领导干部在党风廉政建设工作中的责任.以制度促进工作,以制度促进团结,以制度促进统计事业的发展。

(四)严格执行局长“一支笔”签字制度。我局领导认真按照加强党风廉政建设要求的各项规定,抓好落实工作,并严格地从班子做起、从我做起。

在制度建设及落实方面,我局严格执行领导干部廉政档案,廉洁自律公示和廉政谈话、述职述廉等制度,坚持和完善政务、党务、公用事业公开制度,规范公开的内容和形式,严格执行公务用车管理、干部人事等制度。实行党风廉政建设责任制工作专项记录,分册装订有关量化资料,按时上报半年、全年自查报告和工作总结。

三、积极开展廉政教育

我局把深入学习实践科学发展观活动与党风廉政建设相结合,利用每周一的政治学习和每月一次的党员活动日,加强对干部职工的党风廉政教育和思想教育。认真组织学习“xxxx”重要思想、党的xx大精神,学习中纪委、省州纪委、县委及县党风廉政工作会议精神,学习党风廉政建设和反腐败的相关内容;全面学习中央文献出版社出版的《科学发展观重要论述摘编》,还组织干部职工专题学习孟连县“七·一九”事件、阳宗海砷污染事件、11.28云铜专案、全国统计工作会议精神及xx州人民政府副州长xx、xx州统计局长xx在XX年全州统计会议上的讲话精神。通过学习,让广大干部职工明白了深入学习实践科学发展观活动和党风廉政建设不是光看看书,学学文件,最主要是的要将科学发展观的理论和党风廉政建设理论运用于我们的统计实践。我局先后组织统计业务培训6次,120人次。通过学习教育培训,使党员干部增强了依法行政的自觉性和执法为民的主动性,增强了党员干部的党纪党规观念,干部职工的自身素质得到相应提高,工作作风有了很大的转变。

四、努力纠正部门和行业不正之风

1、XX年我局以积极开展创新争优活动为契机,纠正部门和行业不正之风。按照“xx先锋”工程中提出的“比学习,创一流素质;比团结,创一流团队;比干劲,创一流风貌;比服务,创一流作风;比工作,创一流业绩”的“五比五创”主题实践活动要求,在干部职工中开展活动,营造创先争优、比学赶超的良好氛围,狠刹空谈风、攀比风、浮夸风、吃喝风、粗暴风,落实“立党为公,执政为民”的根本要求,使党风、行风有明显转变,工作效率和工作水平有明显提高。

2、由于我局逢会必学、逢会必讲党风廉政建设问题和相关法律法规,做到警钟长鸣,认真落实好公务员“八条禁令”和“八项承诺”,坚决执行党风廉政建设的有关规定,进一步完善机关管理制度,健全完善工作制度,强化了内部管理。工作中,既坚持制度,又入情入理,从而使抓好党风廉政建设工作逐渐变成全局上下的自觉行动,使全局干部群众的勤政廉政观念、贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和防腐拒变能力进一步增强。所以半年来没有发现有令不行、有禁不止和违法、违纪、违规行为。

3、坚持做到“三个管好”。即:一是管好本人,按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求,过好名利关、利益关、金钱关;艰苦奋斗,勤俭节约,严格制止奢侈浪费行为;严于律己,勤政廉洁,洁身做事。主动做到廉政承诺,并结合上半年工作总结,做好廉政述职,自觉接受群众监督;坚持全心全意为人民服务宗旨,认真履行人民赋予的职责,坚持与群众打成一片,尽职尽责地为人民群众办事;不搞以权谋私,假公济私,钱权交易而伤害国家和人民群众的利益;坚持求真务实,言行一致的工作作风,注重实效,不搞形式主义。凡是要求别人做到的,自己首先做到;禁止不做的,自己坚决不做,时时事事以自身廉洁自律的行为带动班子和影响群众。二是管好家庭,我局各位领导都能严格管好家庭子女,教育亲友不以自己手中的权力和同事朋友关系而产生“衙内习气”。三是管好本单位的工作人员。局领导关心爱护干部职工的同时,能经常教育职工正确对待所处的工作环境,要努力学习,勤奋工作,时时刻刻严格要求职工遵守党风廉政建设的有关规定。

五、领导干部带头廉洁自律

1、严格执行领导干部廉洁自律的各项规定,认真学习贯彻落实“八个坚持、八个反对”“四大纪律、八项要求”,积极开展专项清理工作。局领导无违反规定兼任企业领导职务,无使用公款为干部职工购买礼品、福利保险等行为,无拖欠公款或利用职权将公款借给亲友的行为,无公款旅游行为。认真落实领导干部不准收受现金、有价证券、支付凭证的规定,落实领导干部配偶、子女从业的有关规定,加强对公车的使用管理,制定车辆管理制度,杜绝私人用车。规范公务接待,在接待费用方面严格按照有关规定执行,做到对口接待,无利用公款大吃大喝和高消费娱乐行为。狠刹空谈、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等歪风,禁止干部参加赌博。

2、坚持把党风廉政建设工作作为推动全局“两个文明”建设的强大动力,用建设促发展,靠廉政树形象。没有一例有违国法、有乱党纪、有悖党性的事故苗头发生。

六、存在不足和XX年工作计划

存在的不足:一是干部职工的思想认识有待进一步提高,少数同志认为廉政建设主要是领导的事,和自己没有多大关系,思想认识有待进一步提高;二是学习有待进一步加强,主要是以自学为主,学习的力度和深度不够;三是一些领域监管力度跟不上,执行中存在困难,还留有未监督的“死角”。

XX年,我局的党风廉政建设工作将继续认真贯彻落实党的xx大、xx届四中全会精神以及中央、省、州、县有关党风廉政建设要求,紧紧围绕局中心工作,以推进惩治和预防腐败体系建设为重点,认真执行《中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,进一步加大防范力度,坚决铲除滋生蔓延腐败现象的土壤,推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

(一)深入开展党风廉政教育。以高度的政治责任感,继续认真学习深刻领会党的xx大、xx届四中全会精神,认真学习贯彻落实《中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》以及中央、省、州、县关于加强作风建设的相关规定。进一步提高局领导班子对廉政勤政的认识,提高反腐倡廉自觉性和主动性。把学习的体会和成果转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力,转化为推进统计工作建设的能力。

(二)认真落实党风廉政建设责任制。把党风廉政建设和反腐败工作放在重要位置来抓,坚持一把手负总责和谁主管谁负责的原则,对各自分管的科室和干部做到“看好自己的门,管好自己的人”。严格执行责任追究制,逐级负责,确保党风廉政建设和反腐败工作的有效开展,为我县统计工作不断创新提供强有力的政治保障。

(三)切实发挥党员领导干部的模范作用。党员干部要以党章为准则,严格执行中央关于领导干部廉洁自律有关规定要求,坚持高标准,严要求,努力强化自律意识,着力提高自律能力,虚心接受群众监督,严格党规党纪,积极践行党的宗旨,争做让党组织放心、人民满意的廉洁公仆、优秀党员、模范干部。加强对领导干部执行“八个坚持、八个反对”的监督检查工作,进一步增强领导干部的拒腐防变能力。大兴调查研究之风,局领导争取用三分之一以上的时间,深入基层,调查研究,指导工作,解决问题。领导干部要想在先、干在前,团结带领干部职工不断开创统计新业绩。

(四)不断健全防范体制。继续实行重大事项公示制,从源头上廉洁从政、廉洁自律;实行政务公开、阳光作业。规范财经纪律,坚决纠正损害群众利益的不正之风,杜绝以各种名义公款吃喝和消费娱乐的歪风。拓展从源头上防治腐败的工作领域,形成群众支持和参与反腐倡廉的有效机制,健全防范腐败的体制机制,切实加强统计违法违纪处分规定的学习宣传,坚决杜绝统计违法违纪行为。

(五)狠抓制度落实。坚持惩防并举、注重预防,突出重点、突破难点,点面结合、量化任务、细化责任、强化措施,确保相关制度落实到位。加大制度落实监督的力度,开展多种形式的监督,确保各项制度的落实,不走“形式”,不留“死角”。

廉洁自律工作总结(三)

一、加强学习,提高自身素质

上半年,本人加强自身的思想道德和党性学习,不断提高自己的思想素质。一是学习理论。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想等等,更重要的是学习《中国共产党党章》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,“十七八”会议精神等等。通过学习,提高自身反腐防腐的思想素质,树立良好的世界观、人生观、价值观,从而使自己能保持更清醒的头脑。

在加强理论学习的同时,本人积极参加传统教育和党课教育,时刻做到“甘于清贫”。

二、严格纪律,转变工作作风

半年来,本人严格遵守各项管理制度,不论是上下班,还是办案办文,不论是接待应酬,还是办公开支等等,严格依章办事,决不搞特权。

1、上下班严格实行签到制。办公室制订了详细的考勤制度和办法,凡违反了办公室的考勤制度的,都严格按考勤办法一视同仁予以严肃追究。

2、办案办文实行错案追究制。今年上半年,本人负责规范性文件审发和行政复议应诉等业务工作,后半年负责财务,行政复议应诉、行政赔偿、仲裁、信访复查复核、行政执法监督等等工作。年初,本人与办公室签订责任状,办公室也明文规定,办文办案必须集体研究,公开、公平、透明,并实行谁签字谁负责制度。个人定的个人负责,集体定的集体负责,领导对全部工作负责。从而有效地遏止办文办案过程中徇私徇情,接受好处等不良现象发生。今年,共审发规范性文件85件,本人经手的40件;办理行政复议应诉案件4件,无一差错;代理县政府应诉案子3件,件件胜诉。

3、严肃财经纪律,严把“筷子”、“机子”、“票子”关。办公室的一切开支,我们都实行全办人员集体会审制。“筷子”实行定点定标准的开餐证制;“机子”实行费用包干负责制,严禁公话私用;“票子”实行出差费用包干,办公室不得报销任何开支和费用。办公室的一切开支必须经集体会审后才能报帐。一年来本人基本上没有动用办公室的“筷子”、“机子”、“票子”,尽管下半年本人分管办公室的财务,但从没有违规、超标准招待任何领导和朋友,更没有个人消费到办公室报帐。

4、严禁请吃请跳请钓。一年来,本人从未参加过任何公款消费的“吃”、“跳”、“钓”等娱乐活动,也从未接受过任何礼品、好处,更没有到有关单位报过一张发票。

三、努力工作,塑造公仆形象

半年来,本人工作勤勤恳恳,扎扎实实,忠于职守,不讲价钱,不讲待遇,工作经常加班加点,较为出色地完成了领导和办公室交办的各项工作,塑造了良好的全心全意为人民服务的公仆形象。

一年来,共审发规范性文件40件,无一差错;办理行政复议案件4件,件件当事人满意;行政应诉案件3起,件件胜诉;办理行政赔偿案子1起,办理信访复查复核案子3起,解决了部分重复缠访和越级上访等困扰各级政府和有关部门的难题;调处种类矛盾纠纷20余起;举办行政执法人员培训班3期,共培训300余人,发放行政执法证250余个;审查县政府各类经济合同10件,代理县政府合同纠纷案2件,挽回经济损失几百万元;对全县行政执法机关的行政许可、行政审批及收费进行了较为全面的清理;召开全县依法行政工作会议,在县直各行政执法机关和各乡镇场中继续推行行政执法责任制,并要求各单位与县政府签订行政执法责任状;组织对各行政执法机关进行行政执法监督检查3次,有效地监督了各行政执法机关依法行政。另外努力完成县委县政府的各项中心工作,当好领导们的法律参谋和助手,做好各种类型的信访答复。

半年来,本人虽没有越雷池一步,也高标准、严要求管好了自己和家人,但在工作中偶尔还有接受个别单位的工作用餐,在今后的工作一定彻底改正。

廉洁自律工作总结(四)

1月13日,全国工商和市场监管部门党风廉政建设工作会议在京召开。国家工商总局党组书记、局长张茅代表总局党组作工作报告,回顾总结20xx年全国工商和市场监管部门党风廉政建设和反腐败工作,安排部署2017年工作任务。中纪委驻总局纪检组组长、总局党组成员刘实传达了中央纪委第七次全体会议精神。总局党组副书记、副局长刘玉亭主持会议。总局领导马正其、甘霖、刘俊臣出席会议。

张茅指出,20xx年全国工商和市场监管部门深入开展“两学一做”学习教育,全面从严治党的思想自觉进一步增强;发挥巡视监督作用,管党治党责任进一步落实;贯彻中央八项规定精神,作风建设进一步加强;加强权力制约监督,制度的笼子进一步扎紧;深化商事制度改革,大大压缩了寻租空间。

张茅强调,要深入学习贯彻十八届中央纪委七次全会精神,切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央关于全面从严治党的决策部署上来,牢固树立“四个意识”,推进全面从严治党向纵深发展。切实把思想统一到全会对党风廉政建设和反腐败斗争形势的正确判断上来,统一到十八大以来党风廉政建设和反腐败斗争的重要启示上来,统一到全会对20xx年反腐倡廉工作的任务部署上来,统一到全面从严治党的新认识上来。

张茅指出,20xx年是实施“十三五”规划的重要一年,是推进供给侧结构性改革的深化之年。20xx年工商和市场监管部门党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是:全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神和十八届中央纪委七次全会精神,统筹推进“五位一体”总体布局,协调推进“四个全面”战略布局,坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威,坚持全面从严治党,严肃党内政治生活,强化党内监督,推进标本兼治,加强纪律建设,坚持不懈纠正“四风”,全面深化商事制度改革,践行忠诚干净担当,以良好精神状态和优异工作成绩迎接党的十九大召开。重点强调做好五个方面工作:一是严明政治纪律政治规矩,坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威。二是深入贯彻落实《党章》和《准则》《条例》等党内法规,把全面从严治党的“两个责任”落到实处。三是不断深化商事制度改革,巩固反腐倡廉的源头治理成果。四是坚持不懈加强作风建设,切实树立为民务实清廉的良好社会形象。五是加强组织领导,确保党风廉政建设和反腐败工作取得实效。

党风廉政建设工作会议采用电视电话会议方式。总局设立主会场,总局机关各司局、直属单位及纪检组副处级以上领导干部,基层党组织纪检干部参加会议。各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商和市场监管部门,以及有条件的市(地、州)、县(市、区)工商和市场监管部门设立分会场,各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商和市场监管部门领导班子成员、中层以上领导干部、纪检干部参加会议。中央纪委、中央国家机关纪工委有关负责同志到会指导。

2024保洁部工作总结四篇


当工作告一段落,也要记得回顾过往,对过去的工作做一份总结,才能更好地吸取经验教训,那么保洁部的年度工作总结范文你会写吗?工作总结之家小编收集整理了四篇保洁部年度工作总结范文,欢迎大家阅读参考,希望能为大家提供一些小小的帮助。

保洁部年度工作总结范文(一)

一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下:

  一、用心服务、提升保洁服务质量

公司保洁部承担公司x个办公区、两个室内保洁(约xx多间办公室)以及x个家属区的保洁任务。是我们公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时公司接到省公司20xx年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了xx万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。

配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是x月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

二、完善保洁标准化、细化工作流程

(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题立即整改。

(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的用心性。这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放下。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

最后,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

保洁部年度工作总结范文(二)

20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,感慨万分,我们是5月25日进驻xx小区,当时的环境脏、乱、差,几乎没有干净的地方。楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管x主任在进小区前给我们进行了动员,讲了xx小区的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的领导下,一步步往前顶着困难走过来了。

我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。

我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,xx小区的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。

保洁部年度工作总结范文(三)

一年来在物业的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。经过项目部全体保洁员的共同努力,较好的完成了XXX的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:

一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强保洁员的职业道德教育,让每位保洁员都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育保洁员树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心保洁员的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了保洁员队伍,确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使保洁员的思想业务素质不断得到提升。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位保洁员的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正,让每位保洁员都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。

三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。

首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。

其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。

三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。

四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节约开支。

四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织保洁员开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位保洁员对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然保洁员基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。

2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。

3、各项记录、考核不够齐全,通过规范化、制度化建设让保洁员变他律为自律还需进一步加强。

展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。

1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个保洁员做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取业主对我们工作的意见和建议,认真落实业主对我们工作的要求,不断改进和提升保洁工作水平,做到业主放心,客人满意。

2、加强队伍建设。保洁保洁员队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保保洁员队伍整体素质的提高。

3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养保洁员的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位保洁员熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一保洁员的行为,确保保洁服务质量让业主满意。

保洁部年度工作总结范文(四)

20XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20XX年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置x名,一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的'固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。

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