时间过得很快，不知不觉间一年就过去一半了。在下半年的工作即将展开之际，就可以对上半年的工作做个总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021营销上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2021营销上半年工作总结(一)
xx营销部始终以“保持卷烟销量稳定增长，推进网络零售终端建设”为工作重心，扎实做好各项基础工作，网建工作水平不断提高，服务水平不断提升，保持了较好的经济运行状态，顺利实现了上半年各项工作目标。
2021年上半年主要工作：
一、卷烟销售保持平稳，经济效益不断提高
1.实现卷烟销售x箱，完成了全年卷烟销售计划的x%，同比x箱，增长x箱，增幅x%。
2.含税销售收入x万元，同比x万元增长x万元，增幅x%。
3.卷烟条均价为x元，同比x元上升x元，增幅x%。
4.省外卷烟销售x箱，占销售比重的x%，同比x箱增长x箱，增幅为x%。
5.低档卷烟销售x箱，同比x箱下降x箱，降幅为x%。
二、扎实做好各项网建基础工作，稳步推进卷烟网络零售终端建设
1、加强基础工作管理，提高网建运行效率。
营销部通过加强基础工作，提高营销人员服务质量，进一步夯实了网建基础。一是规范完成2021年《客户服务指南》填写和发放工作。按照市公司下发填写要求进一步监督、检查一线营销人员对《服务手册》的严格要求，及时纠正部分不规范行为，全面提升《服务手册》填写质量。二是进一步加强对客户经理核销比考核。特别是x月份营销部根据客户经理计划任务完成情况分区段考核客户经理核销比，既提高客户经理对区域销售需求把握能力，又避免了同比考核的局限性。三是开展明码标价，提升零售户店面形象。营销部以营销人员帮助零售户整洁柜台为服务内容，注重提升零售户店面形象，零售户的经营能力和经营水平较往年有力改善，农村零售户更加关注店面的整洁、卷烟的零售户价格较为稳定，零售利润有所提高，客户满意度进一步提高。四是积极开展市场调研，真实把握市场运行状态和需求情况。五是成立客户经理小组工作机制，发挥基层管理“传、帮、带”的作用，促进了客户经理队伍基础工作扎实开展。
2、大力培育知名品牌，品牌培育效果日益凸显。
营销部将培育品牌作为工作第一要务，根据市公司的统一安排和结合本区域知名品牌销售情况，制定了《xx营销部2021年度品牌培育建功立业实施方案》、《xx营销部2021年度重点品牌培育计划》和《xx营销部2021年度‘责任品牌’培育计划》。一是引领品牌共同发展，在关注“两个前xx”品牌在区域发展情况的同时，主力引导、培育“责任品牌”，努力实现行业重点品牌共同成长、和谐发展。二是丰富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并严格执行;以小组为单位实施品牌培育，实现相互补充、长远培育的目标。三是“双低”品牌保持较好的销售状态。
3、加强市场信息扫码监测工作维护与完善
进一步加强对后台数据的分析和利用，关注库存和零售价格及重点品牌销售变化，真正发挥信息扫码监测的作用。继续做好扫码监测系统的后期维护工作，注重收集零售户需求，为上级部门制定相应的卷烟计划提供真实的数据。到目前为止，本区域已有x户扫码点。
4、积极做好示范店提升工作。
营销部积极积极开展示范店提升工作，在积极配合开展内部监管的基础上，进一步规范示范店管理流程，规范资料管理和示范店的经营管理。目前，本区域示范店x户，运行情况良好。
5、开展xx工作学习和实践
营销部正按部就班实施“xx”工作法，较好规范客户经理工作行为。按照“xx”工作法要求全面梳理内部业务流程，实现协同作业，相互支持，以客户、市场、品牌作为营销人员的思维要素、分析维度和工作要点，形成符合实际、便于操作的营销工作平台，全面提升一线营销人员的服务能力和服务水平。
三、加强客户经理队伍建设，提高客户经理工作质量
1、开展“学以致用”读书活动。营销部制定本部门的读书计划，购置了相应的书籍，组织客户经理学习多方式开展学习活动。客户经理学习有记录、有心得，收获很多。
2、通过QC活动的开展，提高了业务技能水平。2021年营销部选取《提高示范店卷烟经营利润》作为攻关课题，小组成员正按照ADPA循环逐步实施。
3、开展营销序列“xx”教育实践活动。
营销部积极开展“xx”教育实践活动，通过形式多样的具体活动丰富的实践内涵。客户经理帮助零售户整理柜台、清洁店面、帮助残疾零售客户搬运物品等，同时书写活动期间的感受，形成了较好的学习实践氛围。
4、打造以客户经理为三员之首的团队建设
客户经理是卷烟市场预测的主体，在整个营销部工作中起到非常重要的作用。县局(营销部)按照国家局“四要”精神注重员工思想沟通和情绪疏导，帮助他们调整好精神状态和工作状态;加强客户经理素质培养，进一步细化客户经理工作流程和作业标准，认真组织岗位业务知识培训，不断提高客户经理的工作能力和工作水平。
2021营销上半年工作总结(二)
今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。现对上半年工作总结如下。
一、主要业务经营指标完成情况
今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。
(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额x万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计x笔，各项贷款余额x万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款x笔，企业流动资金贷款x笔，收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。2021年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“xx知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如xx，xx等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。
(四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。
(二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。
(三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应该加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。
(二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。
(三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。
(四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。
2021营销上半年工作总结(三)
上半年在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾上半年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在2021年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们xx分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据2021年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展xx的推荐销售，同时辅以xx的品牌介绍和文化宣传，让他们感受xx的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周x由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从x月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。上半年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
2021年将是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“x月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。
在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年已经结束了，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。在下半年会做得更好！
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2013烟草营销部营销科上半年工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《2013烟草营销部营销科上半年工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
**年上半年，市中区局（营销部）在市局（公司）党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实市局（公司）工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造市场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了
新的突破和进展，现将上半年工作情况作如下汇报。
一 团结奋进，较好完成上半年目标任务。
半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—6月份，**营销部累计完成销量###箱，比去年同期的###箱增加了##3箱，同比增长2.13%；累计实现单箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增长9.93%，；累计实现毛利###万元，同比去年同期的####万元增加###万元，同比增长##%。在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%；重点品牌烟总计销售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%。截至6月30日，全区共有零售客户####户；电子结算户###户，其中城镇电结户##户，农村电结户###户，城镇电结率达到了95%，农村电结率达到了72%，累计电结成功率按金额计算达到了70%。总体来看，销售总额完成全年计划的67%，毛利完成全年计划的56%。
二 围绕客户，努力提高营销能力与服务质量。
1加强宣传推介，努力提高重点和鲁牌一二三类烟的上柜率。
上半年，我们认真落实了省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌，取得了显著成效。目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受；重点品牌###、#####等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。
2 维护客户市场，开展拜访活动。
为了确保首季开门红活动的顺利实施，我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。
3加大工作力度，积极做好电子结算工作。
努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局（公司）电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性；三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。
4规范经营，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）统一部署和安排，我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力，加深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时，认真开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。
三 提升素质，推动优秀县局建设。
围绕推动优秀县局建设和销售工作，我们做了大量工作。
1统一思想，提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草2010年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局（公司）党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基础。
2培训交流，提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力，我们积极组织人员参加市局集体培训，同时开展内部培训，以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。
3精细管理，严格考核。为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度，严格内部控制，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务健康开展。
四 目前工作中存在的问题
1部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经营，时间受限，对电子结算业务的积极性不高。
2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一
步提高，重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。
3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导，服务水平有待以进一步提高。
五 半年经营打算及工作措施
下半年销售形势依然严峻，要圆满完成目标任务还需要再接再厉，克服困难，努力做好以下工作。
1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署，努力克服各种不利因素，稳步推进卷烟经营工作。
2紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，提高品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。
3紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实现电子结算工作达标。
4紧紧抓住自身建设不放，强化内部管理与控制，加强教育培训，严格考核，严肃监管，认真落实各项制度，不断提高团队素质和科室管理水平，打造一支服务优良、作风正派的高素质高绩效营销队伍，认真做好优秀县局营销部基础工作。
2013年烟草营销部营销科上半年工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《2013年烟草营销部营销科上半年工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
**年上半年，市中区局（营销部）在市局（公司）党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实市局（公司）工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造市场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了
新的突破和进展，现将上半年工作情况作如下汇报。
一 团结奋进，较好完成上半年目标任务。
半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。1—6月份，**营销部累计完成销量###箱，比去年同期的###箱增加了##3箱，同比增长2.13%；累计实现单箱值16037.74元，同比去年的###元增加了###元，同比增长9.93%，；累计实现毛利###万元，同比去年同期的####万元增加###万元，同比增长##%。在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售####箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%；重点品牌烟总计销售##箱，比去年同期的#3箱增加了##箱，占销售总量的##%。截至6月30日，全区共有零售客户####户；电子结算户###户，其中城镇电结户##户，农村电结户###户，城镇电结率达到了95%，农村电结率达到了72%，累计电结成功率按金额计算达到了70%。总体来看，销售总额完成全年计划的67%，毛利完成全年计划的56%。
二 围绕客户，努力提高营销能力与服务质量。
1加强宣传推介，努力提高重点和鲁牌一二三类烟的上柜率。
上半年，我们认真落实了省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌，取得了显著成效。目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受；重点品牌###、#####等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。
2 维护客户市场，开展拜访活动。
为了确保首季开门红活动的顺利实施，我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。
3加大工作力度，积极做好电子结算工作。
努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局（公司）电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性；三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。
4规范经营，努力提升客户盈利水平。按照市局（公司）统一部署和安排，我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力，加深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时，认真开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。
三 提升素质，推动优秀县局建设。
围绕推动优秀县局建设和销售工作，我们做了大量工作。
1统一思想，提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草2010年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局（公司）党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基础。
2培训交流，提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力，我们积极组织人员参加市局集体培训，同时开展内部培训，以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。
3精细管理，严格考核。为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度，严格内部控制，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务健康开展。
四 目前工作中存在的问题
1部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经营，时间受限，对电子结算业务的积极性不高。
2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一
步提高，重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。
3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导，服务水平有待以进一步提高。
五 半年经营打算及工作措施
下半年销售形势依然严峻，要圆满完成目标任务还需要再接再厉，克服困难，努力做好以下工作。
1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署，努力克服各种不利因素，稳步推进卷烟经营工作。
2紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，提高品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。
3紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实现电子结算工作达标。
4紧紧抓住自身建设不放，强化内部管理与控制，加强教育培训，严格考核，严肃监管，认真落实各项制度，不断提高团队素质和科室管理水平，打造一支服务优良、作风正派的高素质高绩效营销队伍，认真做好优秀县局营销部基础工作。
营销上半年工作总结(精选)
恍然回首才发现半年时光已然悄悄逝去，为了更好更快的实现自己与团队的工作目标，我们需要对自己半年来的工作进行总结，而进行工作总结，就是在自我评定，自我反思上发挥作用。写半年度工作总结时需要包括哪些方面呢？小编经过整理，为你编辑了营销上半年工作总结(精选)，请在阅读后，可以继续收藏本页！
在这个充满变化的市场环境下，每个公司都需要经过一系列的策略和努力才能在市场中获得足够的销售和积极的声誉。下面是我所在公司营销上半年工作的总结，并加以精选。
首先，我们优化了公司的产品定位和市场分析。我们对于客户要求和竞争对手的行为进行了深入的研究和分析，在此基础上制定了更加具体化的销售策略。在进行产品推广时，我们针对不同的客户细分市场，根据市场特点进行专业化推广。通过市场分析的不断调整，我们成功地提升了市场总体占有率。
第二，我们加强了社交媒体营销和数字化工具的应用。通过对社交媒体网站进行精准管理和投放广告，我们满足了更多客户的需求，大力提升了访问量和转化率。此外，我们还研制了一套定制化的数字化工具，该工具能够更好地追踪和评估客户的行为，有效地指导我们的销售团队进行精准的销售活动。
第三，我们经常与客户互动并提高客户满意度。客户是公司的金字招牌，因此我们重视与客户的互动和沟通。我们开展了丰富多彩的活动，在客户服务方面下了极大的功夫。我们通过电话、邮件和互联网等方式及时回复客户的咨询和抱怨，并尽可能提供解决方案。这些努力大大提升了客户的满意度和忠诚度。
第四，我们注重团队建设和人才招聘培养。团队建设和人才招聘培养是我们公司发展的核心。我们注重培养和发掘新人才，并积极为现有员工提供培训和晋升机会。同时，我们建立了一个高效的工作氛围，让员工能够充分发挥团队优势，为公司的长远发展不断做出贡献。
总之，我们通过不断优化和完善市场推广策略、加强社交媒体和数字化工具的应用、提高客户满意度以及注重团队建设和人才招聘培养等方面的努力，取得了不错的业绩。我们将在下半年继续深入研究市场和客户需求，不断优化我们的策略和工作方式，力求让公司的发展水平居于行业前列。
市场营销上半年总结
时间像一闪而过的流星,稍纵即逝，就像这半年的时光。为了下一阶段工作的良好进行，我们可以针对性的分析自己半年来的工作内容，定期的工作总结可以帮助我们积累经验，总结教训。写一篇半年度的工作总结需要考虑什么呢？小编陆续为大家整理了市场营销上半年总结，供你阅读参考，并请收藏本页面！
市场营销上半年总结
20××年上半年，市场营销行业经历了全球疫情、经济复苏、消费升级等多重挑战和机遇。在这个充满不确定性的环境下，市场营销人员积极探索，创新营销手段，取得了一定的成果。
一、互联网化成为趋势
随着新冠疫情的爆发，线上经济开始快速崛起，互联网成为消费者购物的主要平台。这也意味着，市场营销转向线上是必然趋势。企业在网店、微信公众号、短视频平台等各种互联网平台上，积极投入营销推广费用，开展多种形式的营销活动。
二、品牌IP和社交电商成新风口
在市场竞争日趋激烈的情况下，品牌IP越来越受到市场关注。这要求市场营销人员要具有更高的策划水平和创新能力。同时，社交电商也表现出强劲的增长势头。通过社交电商平台，品牌可以更好地建立和维护客户关系，直接面向消费者，提高用户转化率。
三、内容营销不断升级
随着消费者对品牌故事的追求和智能手机普及率的提高，内容营销成为越来越重要的一种方式。在内容营销中，短视频、直播、小程序等形式也变得越来越受欢迎。通过精心设计的内容策划和落地推广，企业可以吸引更多粉丝和用户，提高品牌知名度和美誉度。
四、数据分析成为决策基础
市场营销从过去的粗略推广到今天的精细化运营，数据分析成为决策基础。通过综合用户数据、社交媒体数据、流量数据等多维数据分析，市场营销人员可以更加精准地调整营销策略，提高营销效果，实现精益运营。
五、绿色营销崭露头角
随着社会对环保和可持续发展的关注逐渐增强，绿色营销的理念也开始深入人心。许多企业开始强调产品的绿色环保属性和生产过程的环保意识。这不仅可以提升品牌形象，还可以增强企业的社会责任感和公益形象。
总之，2021年上半年的市场营销行业无论是在新技术的运用、新模式的探索，还是在绿色营销上的尝试都取得了一定的成果。但同时也面临着新的挑战，市场营销人员需要保持敏锐的感知，不断创新，为企业赢得更多的市场份额和用户信任。
省2021年上半年营造林工作总结
省20xx年上半年营造林工作总结
在国家林业局的正确指导下,按照省委,省政府的工作部署,认真贯彻落实中央和省有关林业决定的精神,以创建林业生态县,建设林业生态省为目标,深化分类经营改革,积极推广先进适用的营造林技术,强化营造林质量管理,加大林业有害生物防控力度,加快我省生态公益林体系和商品林基地建设,重点抓好林业生态县,林业生态重点工程和速生丰产林基地建设工作,全面推进我省营造林工作,我省营造林工作取得了显著的成绩.
一,主要成效
----造林绿化成绩显著.我省高度重视春季造林绿化工作,抓住有利时机,采取切实有力措施,掀起春季造林新高潮.统计到5月31日止,全省完成造林面积14.93万亩,迹地更新130.2万亩,低产林改造79.32万亩,中幼林抚育78.83万亩,预整地39.32万亩.
----林业生态县创建活动稳步推进.各地认真贯彻落实《××省创建林业生态县实施方案》,全面开展林业生态县的创建活动,第三批经验收达标的南澳县,梅州市梅江区,龙门县,江门市新会区,开平市,廉江市,信宜市,封开县,连山县,罗定市等10个县(市,区)由省政府授予"林业生态县"称号.
----林业重点生态建设工程进展顺利.各地认真实施《××省生态环境建设总体规划》,继续抓好沿海防护林,"四江"流域水源涵养林,深汕,京珠,开阳高速公路等绿色通道,红树林,自然保护区,城市林业等重点生态工程建设,各项工程进展顺利.国家重点防护林工程完成2.79万亩,绿色通道工程完成1.48万亩.
----商品林基地建设稳步推进.在突出林业生态建设主体地位的同时,坚持以市场为导向,以林业经济结构调整为主线,广泛运用林业科技成果,大力发展非公有制林业,多渠道筹集资金,稳步推进商品林基地建设.今年来非公有制造林占全省造林的90%以上.
----林木种苗工作得到了加强.积极做好采种基地,良种基地,中心苗圃国债项目的检查,指导工作,督促各项目单位严格按作业设计进行项目建设,保质保量依时完成项目竣工验收工作.加强林木种苗行业管理,组织开展全省林木种苗的省级质量抽查工作.认真做好种苗调剂,强化林木种子的质量检验和进口花卉苗木,种球的质量检验工作.上半年全省新育苗1.53万亩,可供苗木2.65亿株,调剂种苗4240公斤.
----森林病虫害得到有效控制.实行"预防为主,科学防控,依法治理,促进健康"的方针,强化森防目标管理责任制,全面加强林业有害生物预防,严密防范外来有害生物入侵,继续开展重要有害生物工程治理,大力推行无公害防治.据统计,目前全省森林有病虫有危害的发生面积878.3万亩,较去年同期下降6.1%.
二,主要特点
(一)领导重视,强化全民绿化意识.各级党政领导高度重视林业工作,切实加强领导,落实责任,把植树造林作为生态环境建设的核心工作来抓,把植树造林工作纳入重要议事日程.今年是全民义务植树运动25周年,也是《××省全民义务植树条例》颁布实施的第三年.3月12日省领导王华元,欧广源,钟阳胜等共1000多人参加了义务植树活动,为南沙海滨公园添绿80000平方米.4月20日,中央政治局委员,省委书记张德江同志到省林业局调研林业发展大计并发表了重要讲话,对我省加强生态建设,加快林业发展提出了新思路,新要求,新任务.在省领导的重视和示范带动下,各市领导带领机关干部群众积极开展植树造林活动.据不完全统计,到目前为止,全省参加义务植树1955万人,植树6470万株.
(二)精心组织,突出抓"早".去冬今春省林业局对20xx年的造林备耕工作进行了周密的部署,要求及早研究,制定造林备耕工作方案,落实措施,把造林备耕任务层层分解落实.今年2月14日省林业局又下发了《关于切实抓好20xx年造林绿化工作的通知》.5月23日,我局在湛江市召开全省沿海防护林体系建设现场会,研究部署全面推进沿海防护林建设,构建沿海绿色生态屏障工作.各级领导高度重视造林绿化工作,专门组织召开了工作会议或现场会,动员部署造林绿化工作,层层签订责任书,落实工作责任制,狠抓各项工作措施的落实,全省营造林进度达到预定的目标.
(三)突出重点,全面推进造林绿化工作.各地以创建林业生态县为载体,加快林业生态工程建设和造林绿化的步伐,大力培育森林资源.在突出抓好"四江"流域水源涵养林,高速公路绿色通道,沿海防护林和红树林等工程建设的同时,各地结合本地实际,加快生态省建设.惠州市委,市政府紧扣发展主题,推进绿色生态惠州建设.规划从20xx年起,用3年时间建成多个城市森林公园,绿色长廊和湿地自然保护区建设等.梅州市以绿色通道,水源涵养林,十万群山森林围城等工程项目建设为重点,扎实开展"绿满梅州"大行动,全面推动春季植树造林绿化高潮.梅县聘请造林专业队沿梅河高速第一重山地以及梅花山森林公园进行绿化,按"大穴,大苗,大肥"的要求,完成造林3310亩.
(四)完善机制,充分调动社会造林绿化的积极性.各地坚定不移地走全社会办林业,全民搞绿化的道路.采取有效措施,吸引和鼓励更多的投资主体参与林业建设,逐步实现了由部门办林业向全社会办林业的转变.各级林业主管部门加强了造林技术指导,深入基层,为社会造林提供优质高效的服务,全面推进全省非公有制林业发展.江门市今年非公有制造林(含迹地更新,低效林改造)19.2万亩,占该市造林面积的92%,其中个体承包户250户,营造林12.6万亩.
(五)强化管理,提高造林绿化成效.各地加强了林木种苗质量的监管,认真贯彻执（更多精彩文章来自“秘书不求人”）行《造林作业设计规程》,科学编制造林作业设计,严格按审批的作业设计进行施工作业,工程监理和检查验收.重点造林工程项目实行招投标制和监理制,采取科学措施,大力推广优良乡土阔叶树种.强化造林的抚育和后期管理,做到造管并重,确保造林一片,成活成林一片.实行省,市,县三级造林检查验收制度,层层把关.省林业局于3月中旬组织开展了20xx年营造林质量大检查,5月中旬组织开展了2005年度造林实绩核查工作,切实把好造林数量和质量关.
(六)科学防控,全面遏制森林病虫的发生危害.一是完成森防目标管理责任制检查考核工作.今年1月,省林业局组织检查组抽查考核了21个市2005年度森林病虫害目标管理责任制执行情况,抽查考核了38个县(区,市),各市,县基本达到"四率"年度指标要求,合格率为100%,其中有10个市达到优秀等级.二是实施重大有害生物治理工程.为进一步加强松材线虫病,松突圆蚧,椰心叶甲,刺桐姬小蜂,萧氏松茎象等重要有害生物的防治工作,年初,省局下达了松材线虫病,松突圆蚧年度防治任务,加大了松材线虫病春季除治工作,全面加强疫情监测,将防治工作任务落实到县.4月中旬和下旬,分别在信宜,湛江市召开了松突圆蚧和椰心叶甲防治技术现场会,积极推动应用本地寄生天敌和椰甲清药剂防治松突圆蚧和椰心叶甲.三是抓好食叶性害虫的防治工作.省局统一采购防治药物白僵菌粉剂60吨,灭幼脲增效型粉剂3吨,森得宝粉剂4.5吨,病毒8万亩,调拨各地使用.据统计,目前全省森林有病虫有危害的发生面积878.3万亩,防治作业面积106.7万亩(防治面积87.4万亩,预防面积12.21万亩),其中:松材线虫病防治面积3.68万亩;松突圆蚧防治作业面积65.32万亩(利用本地寄生蜂防治松突圆蚧40万亩);松毛虫防治作业面积14.81万亩;黄脊竹蝗防治作业面积6.17万亩.
三,主要存在问题
一是有的地方推广优良阔叶树种力度不够,营造纯林多,混交林少.二是商品林发展不平衡.有的地方对商品林的发展缺乏依法进行规范性引导,个别地方的党政领导及群众对发展桉树存有担心和忧虑,影响社会投资造林的积极性.三是造林任务与种苗生产衔接不紧.超前准备种苗以及良种推广应用难度较大,优良乡土阔叶树种,特别是珍贵阔叶树种的种苗供不应求,能出圃上山造林的苗木短缺.四是作业设计不规范.特别是个体造林,要求按设计规程做好作业设计难度大.有的地方施工,监理队伍的资质认定工作滞后.五是森林病虫害发生危害仍较严重.一些常发性病虫害仍在发生危害,一些地方阔叶林暴发病虫害及检疫性病虫害呈扩散蔓延的趋势.
四,下一步工作意见
(一)大力推进林业生态县建设.创建林业生态县是我省结合实际提出的一项全面加强生态建设的战略举措,是推进林业工作上新台阶的重要途径.要把林业生态县建设作为维护区域生态安全和生态系统良性循环,建设社会主义新农村,保障经济社会可持续发展和率先基本实现现代化的一项战略任务来抓.根据创建林业生态县规划的要求,对照新修订的《××省林业生态县检查验收办法》,下半年计划组织检查验收8-10个林业生态县.
(二)进一步深化林业分类经营.一是大力推进商品林建设.加快制订出台《××省商品林管理办法》,规范商品林的管理;加强政策引导,提供优质服务,为非公有制林业的发展创造宽松的环境,进一步吸引多元主体投资造林,促进商品林的发展.积极抓好省,市级黎蒴示范基地的建设,在粤北,粤西和东部地区各建一个1000亩的黎蒴丰产林示范基地,并指导有关市,县各建一个500亩的丰产林示范基地;二是加强生态公益林体系建设.组织实施林业八大重点生态工程,继续抓好东江,西江,北江,韩江流域水源涵养林建设,积极争取启动鉴江,榕江,漠阳江,潭江流域水源涵养林建设,提高森林涵养水源的生态防护功能.大力营造,保护沿海防风林和滩涂红树林,恢复海岸森林生态系统,增强抗击台风等自然灾害的能力.继续推进铁路,国道,省道,高速公路和农田林网等沿线绿化,构筑覆盖全省的绿色森林网络.切实推动城市森林建设,统筹规划,协调发展,大力推进城乡绿化一体化.认真执行《封山(沙)育林技术规程》,落实措施,抓出成效.
(三)加强生态公益林建设管理和效益补偿工作.搞好生态公益林的建设与管理,是实行林业分类经营的核心和基础.继续认真贯彻落实《××省生态公益林建设管理和效益补偿办法》.积极探索生态公益林经营管理机制,进一步落实生态公益林目标责任制,落实管护人员,逐步建立生态公益林地理信息系统.切实用好管好国家重点公益林补偿基金和省级生态公益林效益补偿资金和各项建设资金,加强资金管理和监督稽查.
(四)抓好种苗体系建设.一是继续抓好已批准实施的8个市级中心苗圃,7个良种基地和17个采种基地的建设,督促各项目单位保质保量依时竣工验收;二是开展种质资源普查试点工作,着手制定种质资源保护规划,逐步建立粤中,粤东,粤西,粤北片种质资源保存基地,保护我省现有种质资源;三是加快我省良种推广步伐,拟选择多个主要树种的新优树,利用良种选育成果建立良种试验林和示范林基地;四是加强种苗行业管理,认真做好种子生产,经营许可的"两证"发放工作;五是建立健全林木种苗质量保障体系,落实种苗检测基础设施项目建设;六是抓好种苗调剂工作,严把质量关,逐步提高我省良种壮苗造林使用率.
(五)加强营造林质量的监管.严格按"质为先"要求,加强营造林的技术指导和检查督促工作,实行营造林的全面质量管理.坚持适地适树原则,大力发展优良乡土阔叶树种,多营造混交林,促进南亚热带,中亚热带植物群落的恢复.进一步创新机制,健全完善造林质量监管体系,逐步推行造林工程规划设计施工监理资质准入制度,加快建立事前招标,过程监理,事后报账三位一体的质量管理制度体系,对重点生态建设工程实行项目法人责任制,监理制和报帐制.建立奖惩机制,加强宏观调控,实行营造林质量年度考核通报和责任追究制度.建立社会监督渠道,充分发挥社会舆论和群众监督的作用,防范造林质量事故.通过管理措施的加强和创新,把营造林质量提高到一个新水平.
(六)加强森林经营工作.高度重视森林经营工作,加强森林经营问题的研究,深化森林分类经营改革,在充分发挥森林多方面功能的前提下,对生态公益林和商品林,分别采取不同的管理体制,经营机制和政策措施.加强中幼林抚育管护工作,按照"谁造林,谁管护,谁得益"的原则,处理好责,权,利的关系,落实抚育管护责任制,推行各种形式的经营管护责任制,做到管护措施到位,管护人员到位,管护经费到位和管护责任到位,把"三分造,七分管"要求真正落到实处.加强珍稀树种培育基地建设项目和重点公益林中幼龄林抚育建设项目的管理.
(七)做好森林病虫害防治工作.一是抓好重大病虫害的治理工程.继续实施松材线虫病等重大病虫害的治理工程,加强治理区的技术指导,监管和防治工作的绩效考核,推行多种形式的治理机制,提高治理成效;二是加紧建立和完善四大防控体系建设.加紧建立健全林业有害生物监测预防体系,防灾减灾体系,检疫御灾和应急反应体系;建立比较完善的林业有害生物监测网络,提高监测预报能力和准确率,为防治决策提供科学依据;三是加快单项防控应急预案制订工作.建立健全突发事件应急机制,加紧制订和完善松材线虫病,松突圆蚧,椰心叶甲,萧氏松茎象等重大病虫害的单项应急预案,提升各级森防检疫机构处置重大林业有害生物灾害的应急能力;四是大力推行生物防治和无公害防治,采取多种形式,多种技术措施办法,控制灾害的危害和扩散,继续做好利用本地寄生性天敌防治松突圆蚧工作.五是加强检疫执法,防范外来有害生物入侵.进一步加强产地检疫,调运检疫,检疫复检和引种检疫审批工作;建立病虫疫情远程诊断专家系统;完善市,县检疫实验室和检疫除害处理设施建设,防范危险性病虫疫情的传入和扩散.六是组织召开全省林业有害生物防治工作会议.
省林业局
20xx年5月30日
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