工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人,一定要养成写工作总结的好习惯。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“课程顾问个人年度工作总结简短”,仅供参考,欢迎大家阅读。
课程顾问个人年度工作总结简短【一】
在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”
活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。
在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。
课程顾问个人年度工作总结简短【二】
虽然进入XXXX已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去XXXX的学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去XXXX的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而。”,这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!
课程顾问个人年度工作总结简短【三】
加入早教行业已经一段时间了, 回想起来,时间过得真快,之前都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动不一定得到结果,但我相信,付出总会有回报的,努力了就会有希望。现将我的一些心得与工作情况总结如下:
一、 关于园所
1、加强常规工作管理,优化每日工作,提高工作效率和执行率。 针对园所人员,工作随机散漫,没有计划,基本只有安排了才做,整个工作氛围不是有序系统的,所以建议园所加强常规工作管理,优化每日工作。
2、卫生制度落实到位,执行逐步走上正轨,但是仍然需要加强细节。园所卫生在大面积区域保持良好,但是细节基本仍然未到位,例如:玻璃,探视窗口,地脚线/边角垃圾,教室地垫缝隙垃圾,墙面擦痕等,所以需要大家共同完成细节地方的打扫,设施设备的维护。
3、团队建设。园所试营业以来,各方面都还在摸索当中,在逐步稳定的同时,企业文化还没有凸显出来,实践过程中,大家总结的太少,团队建设,企业精神仍然还未形成,所以建议加强团队建设,组织员工活动、培训、规划等,最终形成我们华展的企业精神和文化。
4、加强与家长的对话,深化会员管理,从会员中寻找园所的问题并加以改善,逐步走上规范化之路。
二、关于教学部
1、加强教师培训,努力提高教师团队的整体素质。亲子园办园质量取决于上课质量,为了避免老师盲目应付,保证课程质量,所以要加强教师培训,敬业爱岗,思想素质高,对孩子关怀体贴,对家长耐心细致,勤奋好学。此外,园所可以对教师设置考核制度,设置课程汇报课,评选优秀老师。
2、教师技能的提高。园所老师优点各异,各有所长,大家可以相互学习,提高整个团队的技能,例如,萌萌老师擅长手工,东东老师擅长音乐舞蹈,艳艳老师擅长布置等,大家相互学习,争取素质的综合提高。
3、扎实教研活动。教研活动可以以专题来做,例:本周为“语言课教研”,大家齐心协力来研讨课程设置,每个人都出点子,让课程更兴趣盎然。只有教研活动的开展和完善,将会让我们的课程越发紧凑,更具备系统性,专业性,灵活性,力求教研契合教学实践,符合老师需求,从而提高课程质量。
三,关于销售部
1、团队竞争机制的建立。顾问团队需要的是激情,向前(钱)冲的决心和力量,所以,目标激励,目标细化,目标分配,让每一个计划目标落实到每一个人身上,压力与动力并存。
2、工作习惯的培养。虽然大家各自找到销售的方式和心得,但是紧贴工作的习惯还不是很完善,随机性较大,较被动完成工作,漫无目的的情况时有发生,所以必须把顾问的工作程序化、日常化,加强工作的细致性和计划性。
3、深入开展课题研究,不断显示园所的特色和优越性。针对现有会员的特点和差异性,基本总结出现在孩子普遍存在的问题,例如:秩序性的原因与培养,专注力的原因和培养,适应能力的原因和培养。可以以此为课题,成立课题组,通过研讨交流的方式,找出有效方式,形成一个个案例范本,做出我们红黄蓝的特色,以此配合慧心父母课堂、宣传等工作的开展和普及。
4、积极探索0-6岁的早教策略。面对家长形形色色的问题和疑惑,我们自己应该在综合学习的基础上,形成一套红黄蓝的理论策略,共同做早期教育指导工作。
5、坚持培训。园所不断的培训能给大家源源不断的知识充电,从而保证专业知识的稳固和熟悉,并且在培训中大家都能找到自己的不足,从而加强学习。
四、关于自己
1、领导管理能力缺失。作为一个销售团队的领导人,我就是大家的榜样,冲刺的带动者,激励的鼓动者,但是我没有做到,从自身的销售业绩就没有做到。每个人的性格里都会有缺陷,我缺乏激情,缺乏欲望,所以我的性格影响了我的团队,因此,要我的团队改变,积极向上,只有领头羊的改变才能激励大家,所以,我要做的第一步,就是改变!
2、工作效率不高。工作效率影响执行率,我的工作效率不高,究其原因就是目标没有细化,计划没有执行,任务分配不合理到位,我带领的团队都存在这个问题,所以,改变,培养习惯是第一步。
3、沟通技巧欠缺。聆听、语速、收放自如,都是我还不完善的缺点,所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高,实现这个的最好办法就是实践,在实践中积累,积极主动接待家长,自我总结,不断学习的过程中获得能力。
所以针对顾问和本人的问题,最主要的是先从态度开始,勇于改正自己的错误和承认自己的错误,正确看待问题,不极端不误解。此外,我还需要学会倾听,只有先学会听,才会说,慢慢喝家长沟通,积累经验和方式方法。并且作为一个部门领导人,摆正自己的位置,积极影响团队,带领团队完成任务,踊跃找问题找方法,统筹规划,正确管理。我们需要快速准确的制定完整的工作流程,工作细化到人,细分到每天每时,增强责任心。
最后希望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提,责任心加强,主人翁意识加强,主动参与培训,完善奖惩制度。相信在不远处,我们都能有所得,有所成长,为园所的发展尽职尽责。
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时间一溜烟儿的走了,我们即将迎来新一年的光景,大家都把自己从事的工作年度总结写好了吧!通过总结扔我们明白这一段时间当中工作的得失,为来年的发展机会,做好准备。我们究竟该如何写好一篇岗位个人年终总结呢?请你阅读栏目小编辑为你编辑整理的《课程顾问年度工作总结》,仅供参考,希望能为你提供参考!
课程顾问年度工作总结【篇1】
在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”
活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。
在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。
课程顾问年度工作总结【篇2】
大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了早教中心担任课程顾问一职,第一次进入中心应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。
通过专业的培训以及电话沟通的练习,我对早教知识也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心,会根据婴幼儿的发展特点,为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激,努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童,为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力,也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助,这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时,我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户,介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼,我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今,我已经有了自己的会员,看到会员宝宝在通过课程训练后的进步,我也为家长感到高兴,同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是,很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度,帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这一年,我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作,这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛,就会有很多感触。每一位家长都是伟大的,都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节,好几位宝宝爸爸站成一排,大声宣誓:“我要努力工作,为宝宝和妈妈奋斗,给他们幸福”。
早教中心是孩子们健康的欢乐训练场,是家长专业的交流平台,更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。
课程顾问年度工作总结【篇3】
虽然进入20XX年已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的x个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去xx的学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去xx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:
1.如何成为一名优秀的课程顾问;
2.来电咨询和电话邀约;
3.来访咨询;
4.如何处理客户投诉;
5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前xx各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:
1.接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;
2.保持微笑让客户感觉到友好;
3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;
4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;
5.详细记录电话结果;
6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:
1.为客户提供选择方案;
2.诚实的向客户承诺;
3.适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而……”,这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。
四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!
课程顾问年度工作总结【篇4】
加入xx已经整整一个月了,在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动,虽然有点晒,但是大家在一起很开心,经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里,我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导,有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。在这一个月的过程中,通过公司专业的培训,我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中,使我的。眼界和知识面更加开阔。
我认为作为一个好的课程顾问,其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然,最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看,我们卖的是英语课程,但从更深层次的方向分析,我们的销售是一个更好的未来的愿景,也给客户一个信息,通过我们的英语学习,他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是,这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析,找到适合并有效的沟通方法,从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神,一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话,每一个细微的动作,都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的,所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。
在最初的工作过程中,我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我,也没有让我气馁,反而更让我获益良多,我在不断的拒绝中不停分析原因,分析顾客心理,所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力,我并没有惧怕被拒绝,反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度,使我更快地在失败中汲取了经验,从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客,是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。
除了勇气,我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识,对课程设置的了解,以及对于英语学习等方面的专业知识,顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询,都是对英语学习抱有希望,但是很多顾客对自己并不了解,更不了解要学什么?人人都说要学英语,但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语?要学英语的什么内容?而这些,都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些,都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构,同时我们也需要了解英语学习的特点,和方法等。不同性格的人,不同行业的人都应该对英语有着需求,但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度,再结合他对学习的期望,然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程,只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然,以上所有的一切都是建立在一个先决条件上,那就是我们要有心。只有用心地付出,我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高,良好的交流和沟通能力可以去练习,而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信,如果我们以真心去面对顾客,他们也一定可以感受到。
以上是我从课程顾问的角度出发,从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。
课程顾问年度工作总结【篇5】
一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习,深入开展读书交流“三分享”活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,“终身学习”的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。
在教师教育科研方面,我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想,以“研究促质量,研究求效益,研究创特色”为宗旨,兴科研强校之风,以教育科研为先导,提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位,壮大教育科学研究队伍,加强教育科研交流,充分认识教育科学技术是第一生产力,教学科研在教育改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在研究课题10项,基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理教学常规是教学工作的根本
我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作,一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下,我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动,师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中,我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量
我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色,它为广大教师,特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台,他们互相学习切磋,学习贯彻新课程标准,更新思想,转变观念,推动教学工作向前发展。本学期教导处组织进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师公开课比赛”活动,成立了比赛评委小组,并制定比赛方案,在“公开、公平、公正”的原则下,力求突出两个特点:新:授课教师观念新,落实新课程标准,教学有创新;实:教学过程要真实,体现老师教学真功夫。评出了一、二、三等奖,鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后的调整建议。
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发展
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动,在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中,我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中,我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中,我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖,另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中,我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来,我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下,把握机遇,营造明天,使学校的教学质量迈上新的台阶。
六、今后工作的努力方向进一步加大对教师的培养力度
以现有的名师、骨干教师辐射带动,培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路,深化特色教育,赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下,努力探索德育、教学、家庭教育三结合,形成教育合力的模式。
课程顾问年度工作总结【篇6】
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作,学校的教学常规管理,如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作,一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下,我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的最佳工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动,师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中,我们的教学管理工作均受到了好评。
课程顾问年度工作总结【篇7】
在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。
我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。
同时我们重视教育教学理论学习,深入开展读书交流“三分享”活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,“终身学习”的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面,我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想,以“研究促质量,研究求效益,研究创特色”为宗旨,兴科研强校之风,以教育科研为先导,提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位,壮大教育科学研究队伍,加强教育科研交流,充分认识教育科学技术是第一生产力,教学科研在教育改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在研究课题10项,基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
顾问年度工作总结5篇
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顾问年度工作总结【篇1】
20××年我在个人业务顾问岗位上,爱岗敬业,遵章守纪。始终要求自己及时掌握最新的业务知识,了解行业动态及系统讯息,不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白,只有充分并灵活地掌握业务技能,才能促进工作游刃有余地开展,实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持,在此我要感谢我所工作的建行铁路支行,感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地,但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹,在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长,在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着,以下是我本年度的工作总结:
一、在存款方面坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原则。从首季开始重点梳理存量客户,将客户存款合理配置到各个产品中让银行与客户双赢。
二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念,并把这新观念灌输到每一位员工,与全体员工一起营造全员营销氛围。
三、在保险业务销售方面及时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通,了解营销方案及时传达到每位员工。安排保险新产品、新业务学习,提高全员对代理保险业务的认识,增强其工作的积极性、主动性,并与新入行的员工进行保险销
售的经验分享。每个首季开始我支行就将代理保险业务的计划进行层层分解,落实给支行每名员工,做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”。
四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐,每天坚持登记及查看客户产品到期情况,及时通知客户将实时销售产品信息反馈给客户,让客户时时掌握销售信息,而我们以优质的服务做好二次营销。
五、在信用卡、电子银行业务方面做到勤开口,勤动手,临柜每一位客户进系统查询预审批情况,符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员紧密配合,做好后续激活工作。
六、在会计核算方面,遵章守纪,按章操作,严格按照相关规定销售理财产品,认真做好客户风险评估工作,不代客办理业务,不自办业务,日终仔细逐笔勾对流水,保证凭证完整、准确无误。
展望20××年我将围绕“产品、中收、服务”三个重点开展工作。
1、20××年底存款冲刺后,大量资金游离于产品之外,积极开展“两金一保”、理财产品营销,利用新业务(金管家系统、账户金兑换实物金业务、黄金T+D业务)锁定存量存款。
2、将客户分类,针对客户的风险承受能力,保守型的客户资金尽量放在定期存款,个人保本理财产品;收益型的客户资金可作相应配置(股票型基金、非保本理财
产品、CTS、信托产品、保险);过渡性资金或客户尚需观望的先营销购买乾元开放型产品、货币基金、债券基金等。
3、利用平板电脑做好客户挖掘和分流,持续做好常态化销售工作,牢固树立常态营销观念,提高每日开口率。
4、树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一位客户都感受到建行的优质服务,高兴而来满意而归。
5、加强与后台人员配合,提升系统办理业务的速度,加强小额客户分流,减少客户等候时间,提升客户整体满意度。
支行
二0××年一月十二日
顾问年度工作总结【篇2】
尊敬的领导:
我是一名课程顾问,负责招生宣传及咨询工作。在过去的一年中,我认真履行了我的职责,取得了不错的成绩。在此,我向您汇报我的工作情况和成果。
一、工作情况
1. 招生宣传
在招生宣传方面,我积极参与学校的各种宣传活动,包括参加教育展、高校招生咨询会等,向学生和家长介绍我们学校的特色、优势和教学理念,为学校的招生工作做出了积极的贡献。
2. 咨询服务
我认真对待每一个学生的咨询,按照学生的不同情况和需求进行个性化的咨询服务。我尽可能地解答学生的各种择校问题,帮助学生在满足自身需求的前提下,选择适合自己的学校和专业。同时,我也耐心地回答家长的各种疑问,给他们提供信心和支持。
3. 拓展市场
我定期进行市场分析和调查,了解各种行业趋势和需求,结合学校的教学特点,寻找适合学校的合作机会,提高学校的知名度和影响力。
二、工作成果
1. 招生人数
在我参与的教育展、高校招生咨询会等活动中,我们学校的展位吸引了大量的学生和家长的关注和咨询,我们收到了很多的招生咨询电话和邮件,最终带来了近200名学生的报名。
2. 咨询服务
我认真了解每一个学生的情况,帮助他们选择适合自己的学校和专业,最终,他们也感激我的帮助,为学校带来了很好的口碑和声誉。
3. 拓展市场
我通过市场分析和调查,寻找到了适合学校的合作机会,促进了学校的发展和壮大。
三、存在的问题和改进措施
1. 咨询服务水平需要提高
虽然我认真对待每一个学生的咨询,但是有时候,无法在第一时间解决学生的问题,需要一定的时间去寻找答案,这会影响到学生对我的信任和满意度。
改进措施:充分了解学校的情况,提高自身的咨询服务水平,增强学生对我的信任和满意度。
2. 学校知名度需要提升
虽然我们学校有着很好的教学质量和专业课程,但是在市场对比中,学校的知名度还不够。
改进措施:加大招生宣传力度,提高学校的知名度和影响力,让更多的学生了解我们学校的优势和特色,选择我们学校作为自己的理想院校。
四、总结
在过去的一年中,我认真履行了我的职责,取得了一定的成绩,但是也存在一些不足之处。今后,我将继续努力,提高自己的工作质量和水平,为学校的招生工作做出更大的贡献。
谢谢!
顾问年度工作总结【篇3】
育儿顾问年终述职报告
一、工作总结
自2021年1月份开始,我担任公司育儿顾问一职,负责为客户提供育儿咨询和指导服务。在一年的工作中,我秉持着专业、负责、耐心的态度,为每一位客户提供了全面、准确、实用的育儿建议,并通过客户反馈和不断学习,不断完善自我和提升工作能力。
具体工作内容如下:
1.咨询服务:为客户提供育儿咨询服务,对客户关切的育儿问题进行详细解答和指导,包括婴儿护理、儿童饮食、安全教育、家庭教育等方面。
2.月嫂培训:联合公司内部培训机构,定期组织月嫂培训班,为月嫂提供系统的育儿知识和技能培训,使她们能更好地为客户服务。培训班开展以来,受到了英菲尼迪、华为等企业的欢迎,达到良好的商业效益。
3.活动策划:策划和组织多场育儿沙龙、亲子运动会等活动,吸引了广大家庭参与,增强了家庭之间的沟通和互动,让客户切实感受到了公司的贴心服务。
二、工作成果
1.服务客户3000余人次,得到了客户的认可和好评。客户反馈我们提供的服务让他们在育儿路上节省了时间和精力,让他们更加安心和放心。
2.开展了6期月嫂培训班,共计培训月嫂500人次。培训班内容涵盖婴儿护理、儿童喂养、家庭安全、应急处理等多个方面,受到了好评和肯定。
3.组织了10余场育儿主题活动,触达数百名家庭,得到了家庭的广泛参与和好评。活动注重创新和实用性,深受家庭欢迎。
三、反思与展望
1.反思:在工作中,我认识到自己还存在很多不足之处。比如,在与客户沟通中,有时候表达不够清晰、语气过于生硬,影响了客户体验;还需要加强学习和自律,提高自己的专业素养和服务质量。
2.展望:在未来一年,我将更加注重与客户沟通和合作,提高自身对于育儿知识的理解和掌握,创新育儿服务方式,提高客户满意度和忠诚度。同时,我还计划扩大团队规模,引入更多优秀人才,共同为更多家庭提供优质的育儿服务。
总之,回首一年的工作,我深感时间飞逝,责任重大。未来,我会继续秉持着专业、负责、耐心的态度,为客户提供更好的育儿服务。
顾问年度工作总结【篇4】
企管顾问是一份充满挑战的工作,需要拥有深厚的知识储备和严谨的思维能力。在这一年的工作中,我经历了许多艰辛和奋斗,也收获了许多成果和收获。
一、客户服务
早在年初,我们就为一家创业公司提供了咨询服务。该公司在市场上定位独特,深受年轻人的喜爱,但在运营方面存在不少问题。我们对其进行了详尽的调研,并提出了改善方案,帮助其拿到了更多的融资和资源支持。此外,我们还为一家大型制造企业提供了智能制造方案,帮助其实现产业升级和转型发展。
二、团队管理
我的职责还包括管理团队的工作。为了提高工作效率,我将团队成员按照专业分工进行分组,并制定了详细的工作计划和任务分工。通过沟通和讨论,我们共同解决了工作中的问题,提高了团队工作的协同性和执行力。此外,我还组织了多次内训,提升了团队成员的综合素质。
三、专业技能
作为一名企管顾问,必须拥有扎实的专业知识和强大的分析能力。我不仅阅读了大量的市场调研报告和企业案例,还积极参加业内研讨会和学术论坛,与业内专家进行了深入的交流和探讨。在工作中,我不断挑战自我,将挑战性的项目作为自我提升的机遇,努力提高自己的专业能力和解决问题的能力。
四、人际沟通
在与客户沟通和团队管理中,沟通能力是非常重要的。我不仅要求自己的沟通语言精准,更注重沟通效果和良好的人际关系。有时,客户对于方案的理解和接受程度有差异,为此,我一定要理性沟通,解释方案的优劣以及可能的风险和收益。赢得客户的信任和尊重,是成为一名优秀企管顾问所必须要具备的要素。
总结起来,这一年的企管顾问工作经历给我带来了很多收获和成长,同时也让我认识到了自身的不足和需要提高的方面。我将在以后的工作中,不断优化自己的工作方式和方法,努力提高工作效率和客户满意度,并帮助更多的企业实现成功发展。
顾问年度工作总结【篇5】
在这一年里,我从事了珠宝行业的咨询工作,与客户进行了无数次的交流和沟通,了解了他们的需求和想法。在这篇文章里,我将针对这一年的不同方面总结我的体会和感悟。
一、市场现状
在这一年里,珠宝市场经历了一次大的变革。互联网与珠宝的结合成为了主流趋势,各大珠宝品牌纷纷推出了线上商城,更多的年轻人开始了解和接触珠宝。同时,社交媒体的盛行也为珠宝行业带来了无限的商机。由于消费者对品牌的认知度越来越高,品牌的价值和影响力开始作用于购买决策,顾客更关注的是品牌代表的品质、文化和理念。珠宝品牌从单纯的销售商变为了文化代表和服务商。
二、市场趋势
未来的珠宝市场将呈现出以下几个趋势:
1.智能化
由于智能化技术的不断发展,珠宝行业也开始探索智能化的可能性。智能化技术能够让客户更加方便地了解珠宝的产品和文化,提高购物体验。同时,珠宝产品的设计也将更多地采用智能化技术。
2.定制化
珠宝行业将更加注重产品的个性化和定制化。客户将在品牌提供的平台上选择色彩、形状、材质和刻印等元素来进行设计,然后可以通过珠宝品牌提供的服务来定制自己的产品。在此基础上,各大品牌的产品也将逐渐呈现个性化和特色化。
3.环保
随着消费者自然意识的提升,珠宝品牌将更加注重环保。品牌开始采用可持续、环保的材料,其能源消耗和二氧化碳排放也将得到有效的控制。同时,品牌在设计和制造产品时将更多地考虑环保的因素。
三、客户需求
作为珠宝咨询顾问,了解客户的需求是非常关键的。不同的客户有不同的需求,了解和满足客户的需求才能够让其选择并信任品牌。
1.品质
品质是客户最关心的问题之一。客户需要知道珠宝产品的材质、工艺和生产过程等信息,全球创新数字技术使得客户拥有了更多的选择机会和参与度,珠宝品牌需要通过透明化的信息传递来赢得客户的信任。
2.设计
客户需要新鲜的设计,客户更喜欢新的元素和潮流。各大珠宝品牌需要不断地推陈出新,创新设计,让客户有新鲜感和惊喜感。
3.文化和理念
客户现在非常注重珠宝品牌所代表的文化和理念。品牌的价值和文化成为了影响购买决策的因素之一,各大品牌需要在传达自己的文化和理念时更注重客户的感受。
四、总结
经过一年的咨询工作,我深刻地认识到了珠宝行业的发展和变化。未来,珠宝行业将面临更多的挑战和机遇,在面对这些挑战和机遇时,品牌需要注重品质、设计和文化的营销和传播。作为客户咨询顾问,我将不断地学习和进步,为客户提供更好的服务和建议。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报
岁月都是在转眼间流逝,回想一年时间的工作充实有意义,现在我们要开始准备年度工作总结的材料了。一年就是一个阶梯,我们更需要全面地总结自己。写作岗位是我们必须学习的一件事情。以下是编辑精心收集整理的建筑工程个人年度工作总结简短汇报,带给大家。欢迎你阅读与收藏。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇1】
从事建筑行业多年以来,分别从业于建筑五方单位,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验,同时参加了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。
泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都需要认真“格物”方才奏效。
一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一年以来,我更加重视学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“xxxx”的重要思想,领会科技局系统开展的“树立正气、构建和谐、争创一流”主题教育的精神,通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。”其中“敬以德”最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度 ,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。
二、辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
伴随着石家庄市三年大变样的有利时机,科技中心大楼预算一再调整,科技含量越来越高,根据领导部署,具体负责策划、实施了led照明示范工程。
这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的,吸收了四家科研单位设计研发,十数个单位配合。期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于领先水平。
通过这次实践,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升。
由于工程部人手紧张,今年春天开始的室外管网工程和小区环境工程也有我来负责,这是从业以来第一次完整负责室外工程,由两个单位设计,近十家单位参与施工,其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状,没有等、靠、要,充分发挥知识面较宽、协调能力较强的优势,采取自觉延长工作时间,前一天晚上电话落实第二天工作,加密现场指导,测量放线亲自复核等措施,圆满完成了领导交给的任务,同时经历了暴雨的考验,实现了雨停地面无积水的良好工程质量,同时引种了高科技花木,利用了槐安路建设中的先进技术和施工方案,与同期施工的祁连街工程无缝对接,其中室外管网工程经开发区给排水处验收一次通过。在业内产生了较好的口碑。
这一项目的实施,是对以前知识和经验的全方位检验,也是对自己协调和控制能力的印证,无疑对完善自己的知识结构有着重要的意义。
四季度接手的北京会馆项目,将重点放在给排水专业上,同时开展空调系统的研究。建筑工程个人工作总结整个一年当中,自己份内负责的强电专业顺利实现两次高压送电,对电力引入工程的流程、关键环节更加熟悉和掌握。在原来系统设计的基础上,结合不断变化的室内精装修设计徒手绘制的几十张照明和电力平面图是对耐力、理论知识的又一次考验,还好,系统运行正常,过关了。
三、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
通过一年的辛勤劳动,取得的成绩如下:
1、主笔课题介绍专题文章1篇,并在国家级杂志发表。编写课题申报材料3份,了解并熟悉了课题申报的相关程序,实现个人零的突破。对石家庄led行业的发展现状有了一个清晰地认识。。
2、负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、天然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、北京会馆总协调等十几个分部分项工程,创历史最高。一个人干了三个人的活,一天当做两天用,全年没有休息日,发挥了个人潜能,给中心建设带来了有形和无形的效益。
3、外出评标3次,规避资金直接浪费5万元,受到甲方赞扬。
4、自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故。
5、负责安全保卫工作,亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完美收官并获得好评。
6、负责集中式太阳能热水系统的设计施工,现已投入使用,肯定是省内最好的。
7、协助实施局办公楼的太阳能热水工程,顾问亿生堂电力工程。
四、自省和自励
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;
三是传统意识较重,和领导沟通尚不够及时。 在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后,认真做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能,加强经验总结,多发表一些文章,实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。
3、“学精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件工作 。
总之,短短的一年时间,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面总结的一年,是有感性向理性转变的一年,是走向成熟的一年,是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑事业事由喜欢到热爱热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇2】
我现任xxx公司担任施工员一职,来到公司x年多了,一直奋斗在施工第一线上在长期的工作中,我养成了吃苦耐劳的工作习惯,我热爱施工管理工作,工作上积极上进,努力钻研建筑工程施工技术,作为一名工作多年的施工员,一直以来,我不断丰富自己的专业知识,凭着求真务实、踏实肯干的工作态度,在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。现在,我总结了一系列自身的成长以及不足,希望在今后能以更新、更强的面貌去面对工作。现将工作总结如下:
一、执行岗位职责
作为项目部的管理人员,我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明:
1、工程质量管理
以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期,重视对班组的技巧交底,给班组人员在思想上给予重视,在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础;
2、班组的管理协调工作
重视每个班组负责人的培训,在每次的会议上,针对施工配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处置各种问题,使全部班组的业务技巧水平有整体的提升;
3、安全管理工作
在工作过程中,自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分;
4、与建设单位、监理单位的协调
作为一个施工管理人员,在每个项目中重视和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,自己带头研究落实,力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的体现方式;
5、技术管理
对施工技术要求更为严格,必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。
二、工作中存在的问题
1、自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信;
2、在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中;
三、今后的工作打算
通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇3】
从事建筑行业多年以来,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验,同时参加了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都需要认真“格物”方才奏效。现将20XX年度工作总结如下:
一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一年以来,我更加重视学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习“三个代表”的重要思想,领会科技局系统开展的“树立正气、构建和谐、争创一流”主题教育的精神,通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。”其中“敬以德”最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。
二、辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
伴随着xx市三年大变样的有利时机,科技中心大楼预算一再调整,科技含量越来越高,根据领导部署,具体负责策划、实施了LED照明示范工程。这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的,吸收了四家科研单位设计研发,十数个单位配合。期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于水平。通过这次实践,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升。这一项目的实施,是对以前知识和经验的全方位检验,也是对自己协调和控制能力的印证,无疑对完善自己的知识结构有着重要的意义。
三、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
通过一年的辛勤劳动,取得的成绩如下:
1、主笔课题介绍专题文章1篇,并在杂志发表。编写课题申报材料x份,了解并熟悉了课题申报的相关程序,实现个人零的突破。对xxLED行业的发展现状有了一个清晰地认识;
2、负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、天然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、北京会馆总协调等十几个分部分项工程,创历史。一个人干了三个人的活,一天当做两天用,全年没有休息日,发挥了个人潜能,给中心建设带来了有形和无形的效益;
3、外出评标x次,规避资金直接浪费x万元,受到甲方赞扬;
4、自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故;
5、负责安全保卫工作,亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完美收官并获得好评;
6、负责集中式太阳能热水系统的设计施工,现已投入使用,肯定是省内的;
7、协助实施局办公楼的太阳能热水工程,顾问xx电力工程。
四、自省和自励
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是传统意识较重,和领导沟通尚不够及时。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要;
2、熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后,认真做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能,加强经验总结,多发表一些文章,实现“安得广厦千万间”的宏伟理想;
3、“学精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件工作。
总之,短短的一年时间,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面总结的一年,是有感性向理性转变的一年,是走向成熟的一年,是由照图施工到创新改造转变的一年,也是我对建筑事业事由喜欢到热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。新的一年,我将投入更多的热情到我的事业当中去,争取事业更上一层楼。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇4】
光阴荏苒、时间飞逝,转眼间20xx年在紧张忙碌中过去了,20xx年也迎来了x月。这一年多是紧张的,也是充实的。展望未来,在以后的日子里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。
这一年多的时间里,我在项目经理及部门领导的指挥下,在xx水电站发电厂房建筑及金属结构安装工程的建设中先后经历了发电厂房各个部位的开挖工程、发电洞斜井段小导洞的贯通工作、以及正在进行的发电厂房浇筑的各个阶段。在此工作过程中有成绩也有失误,对于自己取得的成绩将继续保持发扬,对自己工作中存在的失误,将认真的总结,深刻的反省,尽可能减少工作失误的发生。
通过这些现场工作的锻炼,我已经积累了一定的工作经验,主要得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导。
在工程建设中,一是抓安全文明施工,二是抓工程质量,三是抓工程进度。要搞好工程施工,必须首先熟悉施工图纸,完成从熟悉图纸设计意图再回头修正图纸的过程,其次要强化对图纸的了解程度。
加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围,建设工程项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证项目建设顺利实施。
为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:
1、加强各种政治学习,提高个人修养。
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要注意学习新的技术,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与领导和同事之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。
以上为我个人的工作总结,希望各位领导和同事给予指教。
转眼间来公司已经一年半了,在这一年半中,在公司领导和同事的帮助和指导下,我尽职地完成自己的本职工作,也顺利地完成了领导交办的各项任务,同时,自身在各方面也有很大的提高,不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学到了如何为人处事、待人接物,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生,在此,向公司的领导和同事表示感谢!
作为公司工程的造价人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现根据项目的进展对自己在项目部的主要工作做一下回顾和总结:
1、工作情况:
在项目这将近4个月的时间中,我主要完成了各部门上报的预算汇总及关于进度结算与甲方和监理的沟通。
2、对于工作新的认识:
对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:
由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。
在今后的`工作和学习中,我会严格要求自己,尽职尽责,争取做一个优秀的公司员工,为公司的发展也为自己价值的实现去努力!
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇5】
从学校到工程施工单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对工程管理、__预算软件首次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。从到公司上班开始,工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间,是我吸取知识、总结经验的时机,也是我对于施工现场学到最多、面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。
二、认真学习预算编制资料
我首先对预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习,并坚持边学习边实际计算练习,借__项目投标之际,参与了技术标的编制过程,由于大学毕业设计做的就是投标编制,所以较快的掌握了其中的要领,虽然还没有真正独立完成任务的机会,但是我个人认为我已经具备一定的独立完成任务的能力;与此同时,我还学会了使用“__预算软件”编制预算和抽算钢筋,通过对__施工图的预算练习,虽然是首次接触,但是已经有了很大的进步,可以进行部分独立操作。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
三、其他方面
坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。管理办公室内部分文件存放,以便需要时能够及时找到。对部分事宜进行登记备忘,供以后对照。与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力。主动与同事交流,热情帮助他人。
四、努力的方向
着重向投标方向努力,积累投标经验,争取达到工作年限要求时,顺利通过全国造成价工程师执业资格考试,充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。积极参加证书考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;发挥模范带头作用,争当先进。
通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
XX年是不平凡的一年也是我们一个全中国人民都感到光荣和开心的一年,也是全中国人民都悲伤的一年。开心的是奥林匹克运动会成功的在中国举办了,悲伤的是中国人民经历了一次难忘的自然灾害(5.12汶川地震)。通过团结的力量我们成功的举办了奥林匹克运动会,也克服了地震带给我们的伤痛。XX年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来的工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术资料管理工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:
一、今年的主要工作:
XX年我经历了“名信、天龙瑞景”工程的竣工资料和“新筑1-4#楼”质量、安全(基储主体、“标化”)等各项资料,并跟从现场技术负责人进行预算的学习。“名信、天龙瑞景”工程于XX年1月25日进行了竣工验收,在公司规定的时间里完成了竣工资料的收集和整理,并按要求合格的交付成都市新都区档案馆进行存档。“新筑1-4#楼”工程于XX年4月1日开工,开工前按相关规范规定的要求进行开工准备的资料收集和整理;XX年12月12日合格的进行了1-4#楼基储主体的验收,并按规范要求收集和整理了基储主体资料,通过验收。在1-4#楼基储主体验收时资料一次性地通过了新都区质量监督站和相关单位的验收。
二、具体工作情况:
1、“名信、天龙瑞景”竣工资料的整理,在工程竣工验收后,对分包单位的资料及时地进行收集,对各种工程资料的形成、积累、组卷、归档进行整理,使施工资料达到完整性、准确性,符合有关要求。XX年3月“名信、天龙瑞景”竣工资料顺利通过了新都区档案馆的验收,达到合格标准。
2、①质量资料:“新筑1-4#”是新建工程,均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程检验批资料和分部分项工程资料的填写,并且及时地找现场监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分部分项、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。对每一个重点施工部位编制的有针对性的施工方案如:土方方案、地下室方案防水方案、保温方案、外架悬挑方案、标化方案、模板方案等等一系列的施工方案,及时地进行监理单位方案报审。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和现场施工管理人员全力配合才能完成并做好这项工作。负责施工资料的治理工作,并对施工资料进行收集、整理、归档。施工资料是工程建设过程中,施工单位进行施工的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作,使施工工作科学化、规范化的标志。编制项目部会议记录,项目部质量、安全月报表,月报表是项目部在一个月内对工程进展和施工工作的总结,也是各有关部门检查、评定项目部工作的重要依据。因此做好这项工作很重要。
②安全资料:及时地填写工程各项安全、文明施工资料,对新进场的工人及时的进行“三级安全知识教育”,并填
写“三级安全教育记录卡”进行存档,每一道工序施工前对工人进行班前安全技术交底,每班上、下班都对工人进行班前班后安全教育记录,并记录存档。每道工序施工完后及时会同各相关人员进行验收,并填写相关的安全资料,各相关检查验收人员签字盖章。按相关安全规范规定要求进行收集各种安全防护用品合格证、试验报告,并进行组卷、归档。
③“标化”资料:XX年12月22日新都区安监站对“新筑1-4#楼”工程进行了“标化”初验收,“标化”资料在新都安监站验收时得到了好评。我查阅各种规范规定并向现场施工管理前辈咨询,严格按照安全各种规范进行收集和整理的安全资料。
④预算的学习:由于自己之前没有学习过预算,再加上还有资料上的工作需要做,针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。在新筑工地上为了充实自己,充分利用晚上的时间跟从现场技术负责人学习工程量的计算,从最初的主体楼层模板、砼、钢筋等进行学习。不懂的地方及时向现场管理人员询问,通过不懈的努力,对预算工程量已有了进一步的了解。
三、工作中存在的问题:
从事质量、安全资料的收集和整理这两年来,常常感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽略了那头,没能全方位地进行系统地工作。没有足够地学懂各种规范,导致在进行资料的填写时出现漏洞,这样虽不能影响工程质量、安全质量的验收,但总觉得自己没有做好,希望在今后工作中自己将努力做到更好。
四、今后的工作打算:
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与专业知识水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇6】
20xx年是总公司标准化、精细化管理的第一年,作为公司的一员有义务努力适应公司发展方向,全面严格要求自己,按总公司、四公司要求认真做好本职工作,开拓进取,勇于实践为公司发展贡献力量。
20xx年是我参加工作的第一年,也是正式迈向社会的一个新起步。只有踏实稳健的迈出这第一步才能在社会的大潮中不被淘汰。XX我在XX路面五标工作。开始建点时我们作为第一批进场人员首先进入工地。开始在工程科负责进场的内业核算工作;接下来项目部成立,需要对原路基进行复测,这样我们几个新毕业的被安排到了质检科,对交接点、段的接收和复测。这样我开始了测量工作,直至后来垫层队成立,我被安排到垫层路基里一直干测量工作。
1.在工作方面:作为一个新的测量员,我们的工作要求的是必须准确和细心。及时发现原路基的偏差,和自己在工作中的失误。使这种减低到最低,因为测量和放样是开工的第一步,只有测量完成才能让后面的步骤进行。才能为后面工作提供理论数据,和现场的第一手数据。刚进入工作岗位我努力学习,自己在学校学习的理论知识是远远不够的,缺少的还很多,不仅是动手能力和理论知识都缺少很多。多亏在工地上有队长和副队长的帮助指导,再加上一起毕业的我们一起学习,使我这测量员没有太大的差错,即使有些偏差也被及时纠正,没有对工程项目造成损失。
2.在工程测量方面:我也是刚刚接触到路面那一点的测量实际应用问题,还差得很多。在以后的工作中更要努力学习,对于刚刚毕业的我们不缺少的就是学习的热情,我要把自己对工作对学习的热情提高到,积极努力学习这才是我当下最需要的。
3.在思想方面:刚刚开始我还没有形成主动学习,在后来队长队我们的要求中我慢慢的学会了自主独立学习和间接询问相结合的学习方法,因为工地上事情比较多不可能每个问题都要队长给你一遍遍的讲,所以自己就要积极主动的自觉去学习,在遇到问题是要自己多想,多做。这样不但把问题解救了还进步了。学习的不仅是这个问题而是一种态度,正确的态度能使解决问题时事半功倍。只有这样放开思想,积极的态度,多动多想工作才没有白做,才能取得更大的进步。
作为一名准备入党的共青团员,我还要严格要求自己,努力使自己在思想上和行动上都积极按党员的准则投身到工作中,用自己的热忱努力为公司创造效益。
对未来XX年的工作我也做出了如下安排:
做为一名基层的员工,努力做好自己的本职工作的同时不断学xxx步,配合各部门的工作也是我们应尽的职责。我们做的是最基本的也是最直接的一线施工工作,认真细心才能为公司和自己创造效益和收入。公司发展,个人才能发展,因此个人的前途和公司的发展是密不可分的,只有投身到工作中努力做好本职,才是的为公司做出贡献。
在工作中要团结在总公司和基层公司周围,按照公司、项目的各种规章制度办事,才能使我们的工作有规有据,才能使我们的团队更加密切。我们的工作不是一个人或几个人的活,而是需要很多基层工作人员和中层管理人员组成的大集体,需要的就是各部门、以至于每个人互相协调才能完成的大的工程项目,各个部门的团结协作才能保证优质优价的完成工程项目,每个部门要求的是每个参与的人都做好自己的工作才能使自己的部门做到。一个大的项目工程的顺利完成同时更大体现了团队精神发挥的重要性!
通过总公司对员工全员的进行质量,成本,材料,设备,人员管理的全面培训,同时也是统一标准,使公司上下一致保持统一,这样才能便于管理和各部门的协作。这样才更便于企业的发展。
最新建筑工程测量个人年度工作总结3
不知不觉来到松源路桥已经快两年了,也毕业快两年了。经过了这么长时间的工作,我学到了很多,也成熟了很多。
20xx年这一年可以说是我从从工作以后的一个转折点,也是人生的一个小的转折。因为这一年我当上了主测,说实话,刚开始的时候,我彷徨过,也幻想过;忐忑过,也激动过。我想这也是我人生的一次重大挑战吧。
其实,当领导第一次给我布置工作任务的时候,我只有一种感觉,害怕。害怕做不好改怎么办,做错了咋整。但是领导和同事们的关心和热情的帮助,让我很快的适应了主测这一角色。慢慢的开始觉得其实测量也很容易,发现有很多东西书本里都接触过。我也从对工作的茫然到一点点的适应再到胜任,这当中都离不开各位领导和同事的帮助与关心。不想让关心与帮助我的领导和同事们失望,我也一点点的充实自己,努力的学习,不光是为了自己,也为了回报那些帮助以及关心我的领导与同事们,这里是我的另一个家,他们都是我的亲人。我还是来说一下这一年工作中所得到的经验和教训吧:
1、工作前,准备工作要做好,要细心、积极。每当开始新一天的工作时,都要最晚在前一天晚上,把第二天要做的工作的所有准备工作做好,以便于在第二天能快速而准确的把工作做好。我就有几次忘记确认了图纸和数据或者忘带了测量笔记等而耽误了工作,所以测量开始前,一定要把所有的准备工作都做好,这是保证完成工作或任务的前提。
2、工作中,要准确、细心或者反复测量确认测量作业的时候,要能发现问题,做完一样工作的时候,心里就要能够确认自己做的就是对的。但是,不管怎样都要回头再看一遍,如果有疑问,哪怕很小,都要进行再三确认,反复测量防止出现错误,以免造成不可估量的损失。
3、工作后,要善于总结,养成做笔记的好习惯每当完成一个工作,都要把测量笔记做好,记录清每一个细节,不仅可以加深对它的印象,也可以在以后有问题的时候,作为判断的依据。还要善于总结,对于其中出现的一些问题,不懂就要问清楚弄明白,并记录好;要善于发现和改变,对于一些繁琐的测量程序要能寻找一种既简单有准确的方法,来提高工作效率。
4、利用业余的时间来充实和提升自己在空闲的时间,可以向同事和领导多聊聊天,因为他们都有着丰富的经验。可以利用书籍和网络来丰富一下自己的专业知识,接触和了解一下最新的测量方法和规范,从而扩展一下自己的知识面,开拓一下眼界。
其实,前提都是对图纸和工程都充分了解,有一定的基础的情况下,没有人生下来就什么都会,都是一点点的学来的。
说了这么多,也不知道对不对,但是不管怎样,只要你学习努力不断进步就是好的。不光是我还有大家,都在不断的进步,公司不也一样吗!看着它,感受着它一天天的壮大,我知道我应该更加的努力,让自己能够跟上公司的步伐。我的个人能力虽然不强,但是我会努力的不断提高自己,专业知识、技术水平、为人处世等等。
20xx这一年,我想说:我喜欢这里,每一个人、每一个事物。我相信在各位领导的英明领导和各位同事的共同努力下,公司会更好的发展,而这一点我更坚信。
建筑工程个人年度工作总结简短汇报【篇7】
本人于20xx年7月毕业于xx建筑工程系工业与民用建筑专业,今年月进入xxxx省电力建设xxxx公司工作,现就职于xxxx项目土建试验室。自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,认真贯彻执行公司文件及会议精神。认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。现将自己今年的工作简要总结如下:
一、政治、思想
我身着强烈的主人翁意识,随时关注电建xxxx公司发展,切身想到电建xxxx公司、项目部及试验室的利益,坚定电建xxxx公司会不断的发展、壮大,对电建xxxx公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
四、具体工作
我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。
我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一、枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。
陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
1、对原材料的控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥,在使用散装水泥仓时,不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品,禁止在工程中使用。
2、对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
3、砼工程。对于有特殊要求的砼及大体积砼应提前委托,开罐后应进行开盘鉴定。②搅拌站每次搅拌砼时,应严格执行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好搅拌和生产控制记录。如果含水量变化较大时,要及时通知试验室作动态调整。在使用粉煤灰时,应避免或减少环境的污染。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。
4、对于进入施工现场土建操作的焊工,其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后,焊工才可进行正式操作。
我刚参加工作就很快融入到工作中去了,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向通事和领导请教,耐心的听取他提出的意见、建议,改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作,我不能坐以待毙,我经常还不时的与现场多接触,了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工作。
五、工作成绩
我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了又了进一步,并且在xxxx项目第一次大干120天战役立功竞赛活动中我被xxxx项目部“荣立个人二等功”,此外,在与试验室的其他同事相互配合、共同协作努力下,我所在的xxxx项目土建试验室被“荣立集体一等功”。
回顾过去的一年,既忙碌又充实。在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力,为公司作出更大的贡献。
医师年度工作总结个人简短简短
时间过得太快,我们辛苦一年的工作终于要结束了。此时就可以总结一下自己岗位的工作情况,人生成长的路上,需要及时地复盘自己。到底如何才能写一篇优秀的岗位年终个人工作总结呢?下面的内容是小编为大家整理的医师年度工作总结个人简短简短,供大家参考,希望有用。
医师年度工作总结个人简短 篇1
时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,透过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
(2)我还很注意护士职业形象。
在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,用心参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长用心认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就务必在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自己的一份力量。
医师年度工作总结个人简短 篇2
时光荏苒,岁月如梭,转眼间,xx就要即将离我而去,仅以此文献给若干年之后的自己,不想等到白发苍苍之时,不知年少轻狂的自己在该奋斗的年月里干了些什么……
还记得当xx年钟声敲响的一刹那,我已经坐着大年三十儿的地铁下了白班,回到家陪父母过新年。
xx年的12月,作为实习生的我离开了相处了四个月的儿科,来到了完全陌生的普肝胆肠外科。懵懂,无知,无助时刻萦绕在脑海里,面对异常于儿科忙碌的外科,我感觉自己就像个傻子,完全不知道该干些什么!就在自己逐步适应外科的工作的时候,得知了北京市各大三甲医院开始面试的通知,准备面试,同时还要适应外科的工作状态,这两者必须兼得,当时就感觉很慌乱,因为根本就没有人跟你详细的解释面试技巧和外科的工作,只能自己摸索着前进。
12月初,阜外医院是第一家开始面试的医院,面对那么多的人,我结巴了,因为我根本就不知道该跟她们说些什么,当然我也担心我一不小心还会说错些什么。其实,面试之前,我也就抱着试试看的态度去的,准备不充分,态度有点儿吊儿郎当,嫌弃医院离家远,估计这些综合因素加在一起,阜外医院毫不犹豫的把我拒之门外了吧……
随后是北医三院的面试,对这个医院没有太多的感觉,面试的时候和年级第二,通过了协和二面的学霸一起进入,当然,最后参加面试10个人,只留下2个人,北医三院也将我拒之门外。
月中,参加了同仁医院的面试,我承认,作为第一个面试的男护士,我浪费了后面兄弟的很长时间。护理部的各种问题各种回答,导致了后面的面试时间急剧压缩,但是最后同仁医院依旧伸出了橄榄枝。其实,老妈最后还是想让我去同仁,因为这样儿,当别人问起老妈我在哪个医院上班的时候,同仁医院大家都知道!我森森的觉得这个出发点很大程度上是为了满足老妈的虚荣心。但是到最后还是让我以工资低为由,拒绝了。
随后是清华大学附属清华长庚医院的面试,面试官的人性化提问,面试者理性的提问,无疑对医院领导层面的印象给个好评。虽说在那一堆的面试者中,我的学历是最低的,但是我并不比他们差。操作考试的一气呵成,也许让面试官有些诧异,虽说也伸出了橄榄枝,但是最后在老妈的一致反对下,还是拒绝了。主要原因就是因为老妈觉得离家太远了。
北京大学肿瘤医院的面试其实也很戏剧性,因为在面试进行时的时候,中国医学科学院肿瘤医院的人事处打来了电话,通知面试时间,在等待北大肿瘤面试结果的时候,中国医学科学院肿瘤医院立即给出了面试结果,通知了体检的时间和相关事宜。其实到最后的时候,面试真的已经不知道说什么了,只是把最基本的状况说了。当晚,北大肿瘤发来短信通知二面,面对这个结果,我拒绝了北大肿瘤,因为它距离家太远了!
而后,友谊医院,首都儿研所相继发来面试通知,都一一谢绝了,因为我要对得起曾经许下的诺言“谁先留我,我留哪儿”。
普外科的生活依旧在继续,过了新年之后的外科,因为某些不能说的原因,导致了相关手术的一度中止,一直中止到我四月份的实习结束。普外的生活其实一点儿也不好,虽说没有大小夜班,但是那个环境真的就是已经够了,实习结束之前,连着上了10多天的班,不是不想休息,只是想赶紧结束实习,终于,于4月10号实习结束,仅仅比其他同学提前十天而已,哈哈……那我也知足了。
实习结束了,迎来的就是四个月的暑假。也就在家呆了三四天吧,绝对不到一个礼拜,同学给我打电话介绍了一个做家教的兼职,在弄清楚了对方的状况之后,果断的拿起了书本,开启了家教的旅程。
在随后的日子里,家教,学车本并行,其实现在想一想,那时候过的也还不错,早起去驾校,晚上家教回来之后就十点多了,这一天就过去了……
还记得收到的第一笔家教的工资都没有平安到家,直接带老妈买了一个新手机,虽说现在还在埋怨我给买了手机之后,耽误了她很多时间吧,哈哈……后来,又跟老妈一人掏一半的制度,给家里买了一个空调,这样儿,再炎热的夏天,也不怕了…
八月四号,带着满满的信心走进了中国医学科学院肿瘤医院
办理了相关的入职手续,随后到护理部报到,79个护士,八个男生,在面见完了手术室的护士长之后,又去了腔镜科面试,腔镜科的主任这一顿说,“我们科室就是比较累,加班,出差这是常有的事儿,要把你们锻炼出来,基本需要两年的时间”我知道我比较笨,脑子不灵光,于是乎对于留在这里心里就有点儿发毛。最后来到了CT室,面见的是护士长和相关主任,在听说了基本的流程之后,也没有觉得什么。反正当时我就一个想法,我虽说是学历最低的那个,但是你不能不要我,随便给我安排个岗位就行,因为我已经进入了这个医院……真的,当时就是这个想法。到最后我还是留在了CT。
报到之后,就开始了各项的学习,虽说流程很简单,但是每天400-500的门诊量,也是醉了,哈哈……
最初面试时候,留下6个人,最后办理入职手续的时候,只来了两个人。
我在CT迎来了纯哥的到来,现在也在一起工作着,每天也很开心。别多想,纯哥就是我们学校留下的另一个。有时候有人会问我,留在这个医院,你们家给医院送了多少钱?其实对于这个问题,真的就没有必要,我爸妈要不是因为我留在了这个医院,他们之前根本就不知道这个医院,我要是不来这个医院面试,我也不知道这儿。所以说,也没的说,毕竟嘴长在人家身上,人家想怎么说就怎么说。
上次大学同学聚会,大家兴高采烈的说着工作状况,工资状况。其实,我也不想多说什么,多劳多得,少劳少得,每周休息周六日,正常的法定节假日,我就已经很知足了呢,其实的我的要求也不是很高啊,哈哈
忙碌的十二月,家里面送走了那两个最至亲至近的人,爸妈的心里都很不好受,我也一样,但是人就走了,我们也改变不了什么,活着的我们只能伸出自己的手来多帮帮人家,毕竟,人家活着的时候也没少帮咱们,滴水之恩,当涌泉相报。十二月,你带走了我那俩个对我最好的人。我能做的就是更好的活着,来更好的帮助那些还活着的人。
十二月,也在自己的不懈奋斗下,换了一部新手机,今天还跟老妈说,咱们应该制定一下新一年的奋斗计划,老妈当时就把我否决了。“不用制定了,计划赶不上变化,制定了也没用”其实想想也是,你计划了能怎么样,当突发状况发生时,你是改变计划还是怎么着。
未来,谁都说不好。
忙碌的十二月即将就要过去,但愿那些好的,不好的,都随风而逝吧!
好的人,好的事,好的情感留在心底;坏的人,坏的事,不美丽的情感就让它随风远去吧!因为xx即将来临,我要做的还有很多
感恩生命,感恩你我,感谢xx那些在我身边的可爱的人儿们,感谢你们在我最需要帮助的时候,帮助了我。同时也要感谢那些曾经有求于我的人,因为是你们,让我看清了很多东西,当然也要对那些有求没帮上忙的人说一声对不起,因为您的事儿太大了,我实在帮不上忙!对不起!!!
xx,我要以更加饱满的激情,去迎接你!因为我还年轻,我能做的还有很多!加油!!!
医师年度工作总结个人简短 篇3
作为一名医生,这一年来让我成长了很多,一年的工作锻炼了我,刚刚工作也是没有几年,现在就是我不断积累工作经验的一个过程,我希望能够在今后的工作当中继续处理落实好这些事情,这是医生应该就做好的,在工作上面我认真踏实,过去一年来我对自己一直要去很高,只有在工作方面保持一个好的学习状态,这些才会有更好的提高,通过不断的工作,医学是永远都学不完的,这让我一直都是怀着虚心的态度,在这一领域我认为自己触及的是冰山一角,做一名优秀的医生当然还有很长的路要走,现把一年的工作总结如下:
在工作方面,我无论大事小事都会认真对待,作为一名医生就应该有着这样的觉悟,我洗碗能够在未来的工作当中继续落实好这些,我是相信我能够做到的,在工作上面不仅仅是这些,我认为还有更多的事情在等着我,挑战是会慢慢的提高难度,不会以为个人的弱小就不上门来找你,过去一年来的工作当中我对自己的工作是非常的积极的,我一直都很耐心的在完成相关的工作的制度,争取做一名优秀的医生,我首先是希望能够保持下去的,提高自己能力,是我迈出的第一步,在工作上面我始终贯彻落实好这一点,这是从来都不会改变的,我希望能够在下阶段的工作当中完善自身不足,在我来到xx医院这这里的时候我就做好了相关的准备,不因为个人的问题而影响了自己的工作。
在生活作风上面,作为一名医务人员,我一直都严格要求自己,我有着良好的生活作风,我从来不会因为个人的问题影响了工作,在生活方面我保持着虚心,自己也会去多多学习,不限于在工作上面进步,我认为进步的`途径有很多,在生活当中也是有很多机会的,作为一名医生首先就是要自己作风端正,做好自己的应该做的事情,本职工作上面是不能忽视的,这一点现在我也是非常的坚定,不会因为一些人或者因为一些事情就不断正好自己的态度,这一定是不对的,工作就应该要有工作的样子,这一年来我始终都在保持着,未来的时间还有很长我希望能够有一个好的状态,提高自身的水平,做好医务工作,当然在下阶段的工作当中这些也都是作为医生需要保持的,我一定努力提高自己能力。
医师年度工作总结个人简短 篇4
2016年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。 重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。.
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里, 我要严格要求自己 ,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
简短年度个人工作总结
记述文档是工作交流的基础和沟通的关键,当我们缺乏思路时,可以先参考一下范文。阅读优秀范文有助于我们对写作细节有更深入的理解。那么,如何才能写好一篇范文呢?为了满足您的需求,我们特意编写了一篇标题为“简短年度个人工作总结”的文章,希望能为您提供实用的技巧和建议。请您保存好这篇文章!
简短年度个人工作总结【篇1】
市委农工办20xx年1月份成立,20xx年3月领导班子调整后,各项工作转入正常。过去的一年,在市委、市政府的正确领导下,在农口各部门及乡镇(街道)的支持配合下,市委农工办克服工作人员少、办公设施差等不利因素,从基础工作入手,发扬“协调、服务、求实、创新”的部门精神,认真履行部门职责,比较好地完成了市委、市政府交办的各项任务。
一、农口关系进一步理顺,牵头协调职能得到充分发挥。
农工办领导班子调整后,根据农工办工作职责,积极争取市委、市政府领导及有关部门支持,进一步明确了市委农工办的农口牵头职能,重申了农工办工作职责,为顺利开展工作奠定了基础。同时,加强与农口各部门的联络,坚持勤沟通,多交流,到位不越位,较好地发挥上下协调、左右联络、有序服务的部门职能。特别是通过创办《市委农工办系统半月工作动态》,及时反映农口各部门阶段性工作,为市级领导掌握全市农业农村工作及部门业务工作进展情况提供了方便。
二、调查研究取得新进展,参谋助手作用进一步加强。
工作中坚持从大处入手、全局着眼,针对农业农村工作面临的热点难点问题及我市农业农村工作实际,组织开展了一系列的调查研究活动。去年4月份以来,围绕农业龙头企业建设、税费改革、结构调整、土地流转、合作经济组织建设、农村劳动力转移及棉花、烟草、花生、肉鸡等产业,开展了20多次调研活动,形成了一批有一定价值的调查材料,为领导科学决策提供了依据。去年4月份以来,共编发《农村工作》49期,计10万余字,比较全面地反映了全市农业农村工作现状。同时,加强对上联络,积极反映工作。20xx年被(上级市)市委农工办创办的《(上级市)农村工作》、《(上级市)市农业十项重点工作简报》等内部刊物刊发各类材料21篇,居(上级市)市县市区首位。
三、督促检查力度加大,农业十项重点工作进展顺利。
(上级市)市农业十项重点工作确定后,我们根据市委、市政府要求,协调有关部门,认真搞好十项重点工作的督促检查,确保了我市农业十项重点工作年度任务的完成。截至20xx年底,全市有一定规模的农业龙头企业达到117家,其中,有11家被列为(上级市)市级以上重点农业龙头企业,资产总额达58亿元,年加工能力500多万吨,销售收入85亿元,利税62亿元,共带动市内外农户1238万户。全市农业合同利用市外资金16亿元,实际到位资金102亿元,完成了(上级市)市分配任务的170%。全市优质农产品基地现已达到387万亩,其中已有12个基地通过(上级市)市以上无公害农产品生产基地认证,绿色食品基地达到62万亩,昌城镇西老庄有机食品基地认证工作进展顺利;畜牧业优质产品基地认证有了新突破,3家企业的产品被国家认定为无公害食品,1家被认定为绿色食品,全市优质肉蛋奶总产量达到3698万吨,超出(上级市)市分配任务的40%。农产品质量检测检验体系建设成效显著,7月下旬,市农产品质量检测中心顺利通过省级计量认证,现已全面开展检测检验业务。全年人畜吃水工程项目共涉及45个村14653人,目前共完成了19个村庄的吃水工程和26个村庄的水源工程。新建污水处理厂土建工程现已全部完成,总投资7200万元,设备安装将于今年1月份完成,2月份开始运行,5月底前出水稳定达标。道路林带建设用地全部调整到位,整地挖沟和界沟开挖工作基本结束,完成造林19万亩,栽植各类树木93万株,超额完成了(上级市)市分配的林带建设任务。固定资产超过20万元的农机大户发展到65个,过60万元的5个,过150万元的3个。农村劳动力转移工作有了新进展。
四、机关作风建设进一步加强,协调服务水平不断提高。
按照“内强素质、外树形象”的总体要求,及时制定出台了市委农工办工作人员守则,编制印发了《市委农工办工作规范》,明确了各项制度和办事程序;加强对机关工作人员的学习教育和机关管理,不断提高工作水平和服务水平。一年来,比较好地完成了通知下达、文件发放、活动调度、工作协调等职能,社会治安、计划生育、宣传教育、纪检监察、群团组织和党组织建设等方面也都取得了较好成绩。基层干部作风集中教育整顿活动、绿化捐款、“非典”捐款以及机关工间操比赛、党建知识竞赛、春节期间文艺演出等重大活动也都进展顺利。参与了农业农村方面的有关会议活动的组织工作,没有出现失误。坚持既出成果,又出人才,去年有一人参与了挂职副乡镇长职位考选,有一人新提拔为副科级干部,在整个机关形成刻苦学习、团结协作、勤奋敬业、争创一流的良好局面。
20xx年度,市委农工办的工作取得了一定的成绩,但对照市委、市政府的要求,从更高标准审视自身工作,还存在一些问题和不足。主要是:工作浮在上面多,深入基层调查研究、了解情况少;工作重点不够突出,协调服务多,抓具体工作落实少;机关作风和服务水平有待于进一步提高,等等。
关于20xx年度的工作,总的就是紧紧围绕市委、市政府中心工作,继续发扬“协调、服务、求实、创新”的部门精神,围绕农民增收这一“三农”问题的核心,积极发挥农口部门牵头职能,不断加大工作力度,创新工作方法,促进全市农业农村工作落实。
具体说,就是要抓好 “四个三”:
一、发挥好三大职能。
一是牵头协调职能。 继续按照“到位不越位、热情不生硬”的部门工作要求,努力提高部门服务水平,牵头协调农口部门和乡镇(街道)落实好市委、市政府的各项决策和部署,组织开展好全市农业农村方面的各项重大活动,完成应由大口承办的各项工作任务。
二是调查研究职能。 调查研究是农工办发挥农业农村工作参谋助手作用的主要形式和途径。今年重点围绕农村改革、结构调整、龙头企业建设、标准化生产、农村劳动力转移等重大问题开展调研活动,综合分析农村改革发展稳定面临的新情况、新问题,结合实际提出对策建议,供领导决策参考。进一步拓展调研工作的广度和深度,将调研重点放在村级。上半年,重点选择10个在各方面有代表性的村庄典型进行解剖,探索新形势下加快农业农村经济发展的有效途径,为面上提供借鉴。同时,积极向上级报送材料,宣传农业农村工作。
三是督促检查职能。 围绕市委、市政府中心工作,搞好全市农业农村各项重点工作的督促检查。重点搞好(上级市)市确定的农业十项重点工作的督查落实,每季度调度一次进展情况,根据需要编发《全市农业农村十项重点工作情况简报》,随时通报工作进展情况,确保农业十项重点工作年度任务完成。对领导交办的其他工作,也要跟上督查落实。
二、办好三件实事。
一是举行乔迁挂牌仪式。 市委农工办自成立来因种种原因没有正式挂牌,不少单位和群众对其工作性质、办公地点缺乏了解,给工作开展带来了诸多不便。为此,在报请有关领导批准后,初步定于2月份选择适当时机举行一次既简朴又热烈的挂牌仪式。
二是创新办活《农村工作》内部刊物。 《农村工作》是农工办创办的机关内部刊物。今年对《农村工作》在内容上进行充实,在形式上进行创新,在容量上进行适当加大,增加“农村政策动态”、“外地经验”、“重大信息”等栏目,全面反映全市农业农村工作及农口部门工作动态。
三是探索农村劳动力转移协调管理的有效形式。 针对目前我市农村劳动力转移存在的自发和无序问题,按照(上级市)市转移农民、减少农民、富裕农民工作座谈会的要求,发挥好牵头作用,协调劳动、公安、民政、农业等部门,筹建农村劳动力转移管理和协调服务组织,搞好农村劳动力转移的组织领导、信息发布和情况通报工作,加快农村劳动力转移步伐。
三、落实三项保证措施。
一是加强学习教育,提高机关干部整体素质。 继续坚持周一集体学习制度,做到持之以恒,常抓不懈。督促个人搞好自学,工作人员每年都要熟悉一门新的业务或专业知识。对机关干部经常性开展宗旨教育、政策教育、廉政教育和服务意识教育,切实提高机关干部的整体素质。
二是狠抓工作规范化,提高机关管理水平。 结合农工办工作实际,进一步充实完善各项规章制度,加大执行和落实力度,做到有章可循,规范有序。
三是强化机关作风建设,提高服务水平。 增强服务意识,做到谦虚谨慎、热情公正,树立部门良好形象。立足农村工作实际,深入基层开展调查研究,掌握农村工作实情,增强工作的针对性和实效性。
四、实现三大目标。
就是通过扎实有效的工作,实现农民收入大幅度增长、业务工作处在(上级市)前列、部门形象有新的提高三个目标。
简短年度个人工作总结【篇2】
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化,学习专业知识。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队认为自豪,同时也认为自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求本身,在坚持原则的环境下敢于考试测验。
2、熟悉工作流程
作为战斗在火线的贩卖员,熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的,对以后顾客进行阐发,研究,我对顾客的实际环境做较为客不雅的预测,为下一步工作的进展完成提供了靠得住的根据。
3、与各个市场的同事沟通和和谐
工作的进展和完成,离不开公司各个市场的介入,尽力和鼓吹。并且离不开公司领导的赞助和关切。
二、存在的不够以及改提高伐
20xx年已经停止,回顾本身在公司3个多月来的工作,闪光点并不多,很多工作还有不尽快意之处,总结起来存在的不够主要有以下几点:
1、短缺沟通,不能充分应用资源
在和顾客沟通的历程中,由于对专业知识控制有缺陷,又碍于面子,造成解说呈现差错,不能达到更好的后果。俗话说的好“三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动增强和同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而进步本身。
2、短缺计划性
在工作历程中,分外是待攻单的顾客,由于短缺计划性,主次矛盾不清,经常达到事倍功半的后果,顾客不买票不说,本身还一肚子委屈。在以后的工作历程中,我要服务增强目的认识,分清主次矛盾,应用可应用的资源,争取能达到事半功倍的后果。
3、专业面狭窄
本身的专业面狭窄,对其它专业知识对照短缺,回答顾客的其他方面问题拘谨,认识不敷,限制了自身的成长和工作的展开。在以后的工作历程中,我将增强其他专业的学习,充分应用公司资源,进步本身,争取把本职工作做的加倍完美和胜利。
20xx年已曩昔,固然我入职光阴短,但劳绩也不少。分外是公司领导塌实的工作风格以及认真负责的工作态度给我建立了模范。总结曩昔,展望将来,20xx年,对付我来说也是一种挑战。新情况,新机遇,新挑战,在以后的工作中,充分施展个人才能,共同同事,高标准要求本身,赓续学习,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为配合的目标供献本身的力量。
简短年度个人工作总结【篇3】
20xx年又是一个不平凡的一年,公司的生产一波三折,经历了启动电解槽满负荷生产到9月份停部分电解槽,生产能力也随着起伏变化,公用车间空压运行班作为公司最基本的生产单位,紧紧围绕着公司的政策,坚决执行车间安排的各项任务,同时在车间领导的大力支持下,班组成员的紧密配合下,空压运行班在生产管理、人员管理、安全管理等各方面都有了进一步的提高。
一、安全管理方面
20xx年空压运行班始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕年初制定的安全生产目标,以安全为基础,落实安全生产责任制,加强安全基础管理,把安全生产工作贯穿到各项工作中。以生产现场安全为核心,着力抓好现场事故隐患的查找与治理,杜绝了重大人身伤亡、设备、环境污染等事故的发生,努力建设安全生产标准化,实现了20xx年安全环保管理目标即工伤事故、重大火灾、爆炸、设备及厂内责任交通事故为零;千人负伤率为零;三级安全教育率100%;特种作业人员持证率100%;事故隐患整改率100%;安全标准班组合格率100%;岗位尘毒浓度合格率100%。
20xx年,空压运行班安全工作主要有配合车间安全员,积极参加公司举行的“百安”竞赛活动,努力实施安全标准化建设,班组设立安全员,以贴近工作现场,方便安全监督管理;每月安排安全学习、每月背诵《安全操作手册》活动,参加“安建环”学习活动,学习生命第一读书活动以及现场隐患排查工作等,取得的效果也很显著。下一步工作将继续加强安全学习活动,从意识抓起,让班组成员主动预防安全事故,此外还加强现场安全辨识,做到安全理论与实际结合。
二、生产管理
公用车间空压运行班担负着全厂供气的重任,向用户提供合格的高压气体是我们空压运行班的工作重之重,因此空压运行班采取多项措施,确保了生产的安全运行平稳。
(一)严抓基础管理
1、认真学习车间的各项安全管理制度;
2、严格落实各项管理制度,狠抓工艺指标管理,严格按照操作手册进行操作。学习《180m3空压机安全操作规程》、《干燥机安全操作规程》、《干燥机安全操作规程》、《压力容器安全操作规程》、《压力管道安全操作规程》、《压力管道安全操作规程》、《空压运行工作业操作程序与技术动作标准》等;
3、认真学习车间安全生产值班制度,严格执行车间的安全生产值班制度。
4、学习检修作业规程,严格按作业规程作业;
5、实施设备清洁负责制度,保证设备清洁。
6、严格检查生产现场“跑、冒、滴、漏”现象。
(二)改进设备
20xx年针对空压机的进气温度高,车间四月份向设备管理部汇报,设备管理部及时联系了专业清洗厂家进行清洗,进气温度比清洗前下降了5℃左右,达到了预期的目的。同时通过跟踪学习,记录了清洗冷却器的方法,以备今后自己清洗。
20xx年空压运行班配合上级领导完成对空压机进行控制气源改造、回水装置改造,对干燥机进行了回水装置改造,增强了设备运行的稳定性,同时也起到节能降耗的作用。
(三)加强维修管理,完善运行记录
班组配合车间所定的检修、维护保养计划,按计划落实到各小组组长,小组负责人对检修过程现场把关,对检修完成情况进行验收,并向车间相关管理员汇报,小组进行总结,针对检修中存在的问题进行分析探讨,提高了检修水平,确保了设备的安全、稳定运行。
设备运行记录对设备的检修维护提供重要的数据参考。20xx年空压运行班不断的完善空压机、干燥机等设备的运行记录,要求数据必须是真实、准确,发现设备运行记录有错误现象须进行考核,保证了设备的稳定性。
本年度空压运行班保证安全稳定地向用户提供了高压气体,继续完善各专业设备的整改工作,进一步加强班组各项基础工作,将设备维护工作落实到实处。通过责任分区、职责明确、分工合作等方式,不断提升维护质量,确保设备运行的安全稳定。今年在中心的协助下,按时完成隐患设备的整改任务,有效地消除危害安全运行的各种因数。同时积极按照上级的要求,将设备点巡检和故障异常情况的处理流程,逐步纳入规范化、流程化,做到发现问题和处理设备故障,有章可循。
三、人员管理
20xx年空压运行班在人员管理方面表现良好,班组和谐互助,职工技术也有所提高,基本无违纪现象,这主要是班组紧紧围绕车间的管理理念和考核办法,严格按车间的考核制度考核,对违反劳动纪律,思想散漫的职工给予考核,并且进行思想教育,避免工作中出现麻痹大意现象,仔细做好细节问题,杜绝了严重违纪。另外班组鼓励职工认真学习设备说明书、操作手册等设备知识,提高职工对设备的认识。
其中表现在:
1、运行工要求提前15分钟到岗,对照车间岗位标准认真检查设备运行状况,检查现场定置卫生等等,做好岗前准备工作。
2、运行工要提前15分钟进行交接班,向班长及接班职工进行安全交底和工作交底,面对面交代当班的工作完成及遗留情况,交代安全隐患和设备故障等等;
2、召开班前会班后会。班长在上班前要先召开班前会,强调安全注意事项,安排工作任务,下班后要召开班后会,班长总结当班的工作完成情况和安全生产情况,表扬当班工作中的好人好事,指出存在的不足。
3、加强违纪教育和学习。发生违纪的主要原因是平时对各项通报以及管理考核制度的学习不够,思想上没有牢固树立时刻遵章守纪的意识,思想麻痹,最终导致违纪现象的发生。因此,班组定期组织职工学习公司下发的各项规章制度和考核办法,对公司、车间的各项通知、检查通报,班组要认真组织职工讨论学习,以求有则改之,无则加勉,并时刻牢记在心。
4、定期开展谈心活动。班组认真执行车间政策,定期以座谈会或单独找个别职工的方式开展谈心活动,谈工作、谈思想、谈生活。通过谈心活动,倾听职工对工作的建议,了解职工的安全生产能力和操作技能,化解职工的消极情绪,帮助他们建立正确的人生观、价值观。以让职工有更高的热情、更积极的态度投入到工作和生活中。
5、积极开展企业文化活动。
积极参加公司的文化活动,每月宣传员上交2篇以上的稿件,在月初还会制作一块宣传板报,锻炼了职工的写作能力,丰富了职工的文化生活。
班组鼓励成员参加“师带徒”活动,不断学习技术,提高各方面的技能,同时在班组成员间传授先进技术,相互学习,共同提高。
让本车间职工树立责任意识、竞争意识和危机意识;培养诚信爱岗敬业的精神,对企业忠诚、尽责;鼓励、激发工作激情和劳动热情,振奋精神;统一思想,协同作战,团结和谐。给职工宣传企业文化、宣传企业价值观、企业管理模式、企业制度与安全规程,进行企业文化、职业道德、安全生产、劳动纪律等培训。保证设备安全运行,每月政治学习、读书活动,相互学习。
简短年度个人工作总结【篇4】
范文1
时光悄然流逝,金牛飞驰而去,紧张繁忙的一学期工作即将结束,蓦然回首,几多喜悦,几多感动,几多振奋,也间有些许困惑,些许无奈。盘点一学期,感觉收获颇丰,辛苦劳累、付出乃至委屈,这一切都不值得一提。现对学部本学期的工作做以总结,以向领导汇报,也为下步工作所借鉴,希望领导和同志们审阅指正,多提宝贵意见和建议。
一、认清学校形势,明确工作思路,构建了文明和谐的学部。
本学期我校迁入新校园,迎来新机遇,全校师生满怀豪情,学校前景一片光明。我校领导开拓创新,实行封闭管理和分学部管理,把我们带进了一个全新的工作领域。毕业班工作是学校的重头戏,学校将这一重任托付给我们,我们深感重任在肩。我校这一届九年级学生,是我校建校以来学生素质最差的一届,也是我校现有三个年级中,人数最少,素质最低,成绩最差,管理最难的一届,要想中招取得优异成绩,几乎是“天方夜谭”。面对这样的境况,我们首先明确了九年级学部工作的指导思想:以维护和提升学校声誉为基本出发点,以全面提高学生素养为培养目标,以尽力提高中招升学人数为主要努力方向,遵照学校指导的管理思路,落实学校领导的具体部署,联系九年级学部的实际情况,以创新管理思路为途径,以扎扎实实落实管理举措为保证,以公平、公正、公开进行评比为依托,团结协调学部全体教师,努力构建文明和谐学部。
一学期来,九年级学部全体教师上下一心,紧密团结,面对封闭管理带来的重重困难,不辞劳苦,无私奉献,始终以主人公的精神辛勤工作,成为我校一支最有战斗力,最值得信任的生力军。九年级学部的班主任到班最早,跟班最勤,最能关爱学生,将原本成绩平平、纪律松散的一届学生,带成了一支纪律严明、积极上进、充满希望的有生力量。九年级的教师最本分,工作最有热情,最能吃苦受累,最能打攻坚战,短短一期能让学生成绩发生了翻天覆地的变化。学部精诚服务,教师辛勤耕耘,全体师生和谐相处积极进取,我们九年级学部成了一个温馨和谐的战斗集体。
二、继承发扬学校传统管理优势,努力创建科学有序、生机勃勃的良好教学秩序
我校近几年开展的,以“优秀文明班集体竞赛”和“班级优秀文明小组竞赛”为载体,以各项督察系统为管理主体的管理模式,是经过检验的行之有效的科学管理体系,是我校成熟的先进经验,是我校的传统优势和宝贵财富,我们一定要继承和发扬。我们九年级学部在认真学习学校管理制度的基础上,结合本学部特点,制订了更加具体可操作的实施方案,运作了一系列管理体系。
文明、卫生、两操和寝管五套督察系统,充分利用学生,开展自我管理。每天每套系统都有两位督察上岗值班,对各班的各个方面进行监督和评比,为优秀文明班集体竞赛积累了最具体详实的数据,有效促进各项工作的开展。学习督察主要检查评比学生的作业完成、过关测试和其他学习任务的完成,对有关学习方面的检查进行评比。文明督察主要检查学生的文明行为、班级优秀文明小组竞赛的落实和班级宣传栏的填写等。卫生、两操督查每天督促检查评比卫生和做操情况。寝管督查晚上检查寝室纪律,上午课间操检查寝室卫生。每一项检查,都由学部领导督促复查,保证了检查结果的公平合理。
2、严密组织开展“优秀文明班集体竞赛”活动,培养集体主义观念,激发争创优秀文明班集体的积极性。我们每天出示值日公告,并公布每天的竞赛数据,及时督促各班纠正失误,迎头赶上。我们每周在学部宣传栏和简报上公布竞赛结果,增加竞赛的透明度,揭示各班的优缺点,使班级的各项工作不断完善。
3、从小处着手,督促各班开展好优秀文明小组(寝室)竞赛,在各个班级内部形成人人争当文明学生的良好风气。学部每天检查各班小组竞赛栏的填写,每周检查小组竞赛评比结果,期中期末表彰优秀文明小组和文明学生。
每月、每期对优秀文明班集体和各项单项先进进行表彰,悬挂流动红旗,大会小会表扬,并将给予优秀班主任名誉和物质奖励。学部及时排查,严肃处理违纪学生,在学部形成了“树正气、压邪气、正校风”的良好风气。开学以来,共处理学生留校察看、劝其退学等处分。
三、以教学为中心,真抓实干,切实提高教学质量
九年级毕业班,面临升学,教学成绩是衡量教学管理水平的主要标尺。在教学管理中,我们始终把教学当做整个工作的核心,一切工作都服务于教学,我们推出了一系列举措,从每一天、每一节课,每一个细节抓起,生尽千方百计,努力提高教学质量。
1、把学习纳入“优秀文明班集体竞赛”中最主要的内容。每天检查作业,落实课堂教学效果,通过检查评比,促使师生把学习放到第一位,努力把每一天的学习任务扎扎实实地完成。
争上游的良好风气。学部事先进行了诚信考试教育,每一个学生都书写了诚信教育保证书。学部制订了切实有效的考试纪律,逐班逐考场宣讲教育,考试中严把考试的每一个环节,杜绝一切漏洞。考后对违纪学生严肃处理,对相应监考老师也给予了扣分处罚。学部还严把试卷批改关,逐科逐份审查,对教师评卷失误也作了扣分处罚。
学风和校风自然稳定发展越来越好。
4、周周开展学科竞赛,以考促教,切实提高教学质量。从十月份开始,学部每周都开展学科竞赛,以当月学习内容为主,要求全体学生参加考试,教师统一要求,试卷全批全改,参评前20名学生。通过有步骤的学科竞赛,使整个教学活动紧张有序,学生的知识及时得到检测巩固。本期各学科都进行了两轮竞赛。
5、成立了培优班,加大了培优力度,为中招考试打下坚实基础。学部严格按照每次综合考试成绩选拔培优对象,每周对培优对象布置培优学习任务,周五检查落实,根据情况有时测试,周日培优课严密组织,着力打造优等尖子学生,效果比较明显。
6、规划学生寒假学习,将管理渗透到学生家中。针对今年春短,开学后仅有115天的严峻现实,中考复习时间紧迫,学部详细规划了寒假学习任务,把任务落实到每一天,指导了学生学习的方法,规定了检查汇报的途径,明确了返校测试评比的要求,抓紧分分秒秒,努力提高教学成绩。
四、抓住关键节点开展教育教学活动,促进教育教学取得最佳效果。本学期学部根据各个特定时期和学生中出现的实际问题,及时有效地开展了大量教育教学活动。开学初,针对外转学生进行了入学教育;月考、期中考试和每轮学科竞赛后,都通过会议和分班谈话等形式,对任课教师和优等生进行了鼓劲动员;针对学生的严重违纪现象,学部多次逐班进行现场教育等等。
总之,在学校领导的精心指导和大力支持下,在全体九年级教师的共同努力下,九年级学部上学期的工作完成得比较圆满,但这与领导的期望和我校发展的需要还有很大的差距,我们已经起草了下学期教学工作的思路,计划将教师考核月评制度进一步规范,把复习备考工作详细规划到每周、每天,相信通过我们不懈的努力,中招考试一定能迎来一个开门红。
范文2
一学期来,本人严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以高效课堂为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,大力推进素质教育,努力培养学生创新精神和实践能力,使所任班级教学质量有了提高,现就将一学期来教学工作情况总结如下:
一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念
持政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的高效课堂,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。
通过学习,使自己逐步树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的`教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后历史课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在改错,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变"要我学"为"我要学",极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一学期来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
三、努力方向
段段清。
2、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
永无止境的工作。
总之,一学期来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
简短年度个人工作总结【篇5】
悄悄地,大一就这样溜走了,像一个顽皮的孩子,一声招呼也不打。站在大一的尾巴上,回首这一年的发生地大大小小的事情,心中感触颇多。就要写年度总结了,呵,就要当09级新生的学姐了,这是一件很奇妙的事情。
思来想去,大一这一年发生的事情还真的不少。大一的生活,告诉我什么叫蜕变。一年前的这个时候,我还在为高考打拼,心无旁骛。而一年后的今天,我在大学里徜徉,心中不再只装满考试,还有太多的责任和梦想。
很幸运,我在大一时担任团支书这一职务。不知道为什么,开学第一次竞选时,票数不高的我居然成为了班上的团支书。因为这一点,我决定要好好干,不辜负班助和老师的信任。大一当支书的好处之一便是,最早地认全班上的同学。大学有时候很散,从宿舍的分布就可以看出。没有固定的教室固定的位置来上课,没有课时同学之间不怎么见面。很多同学在大学生活很久了也叫不上全班同学的名字。这是一个普遍存在的现象。因为当了支书,有很多事情要像同学们宣布,不久,就和全班同学熟悉了。当临时支书的那一个月,已经体会到大学支书的忙碌了。但出于一股倔强的性格,我决定干一学年支书。在一个月后的班委改选上,我竞选成功了!这说明开学初的一个月,我当支书是比较成功的,至少,得到了大多数同学的信赖。同时,觉得自己的责任更大了,一定要好好地干下去。
原本认为大学的团支书和中学的团支书一样,基本没有什么事情可干,但不久就发现大学就是大学,大学里的团支书有太多太多的事情必须做。正式成为支书后,事情就更多了。我常常对自己说,好好干吧,下个月就清闲了。但事实是,下个月有下个月的事情,没有清闲的时间。于是乎,常常在校园里飞速穿梭,常常飞快地在机电机房里做材料,常常在熄灯后在楼梯道里整理东西,常常没有周末,常常……总之,当支书的日子是忙碌的。有时候觉得自己像一匹老马,“背上的压力往肉里扣,横竖不说一句话”,呵呵。如此忙碌的生活,有时不免生出抱怨和烦恼,但事情完成之后,还真的有一种成就感。
时间久了,就知道大学里的支书到底办些什么事情。每周二都会有例会,支书要做的就是认真听取会议内容,传达会议精神,出色地完成会议布置的任务。很多都是很琐碎的事情,但办起来却不是那么容易。由于大一不能带电脑,还要克服更多问题。
回想大一一年经历过的事情,很多很多。有的是自己组织策划的,有的是自己参与的。每一个活动,或多或少地,都在我心中留下痕迹。
思想组织建设篇
思想组织建设,这是支书工作的关键。既然身为支书,就应该搞好班级的思想组织建设。
在大一的一年里,我们班40名团员,有26名团员递交了入党申请书。在三次“推优”中,12名同学被光荣地推上入党积极分子。这十二名同学是:于派骅、童静、童彤、乔文慧、凌靖贻、唐郗、汪一伟、王婷婷、施展萍、林碧洪、龙韵、牟英杰。在刚刚结束的第十三期团校中,我们班40名团员有39名参加了团校学习,都很认真地完成了结业论文。每一次通知交纳团费,同学们都很积极。民主评议上,班级同学的分数普遍较高。这些都说明我们班是一个和谐融洽的大家庭,支部内同学的积极性都很高。
还要说的是,我们班有两名预备党员,这无疑体现了我们班同学的思想境界。青年志愿者活动是思想组织建设的一个重要方面。我们班45名同学,有44人加入了青年志愿者协会,在播种在春天等系列活动中表现都很好。由于大家的爱心和积极性,我们班将承办“播种在春天系列活动之名著导读”活动。
在这里,不得不提我们的主题团日。这是我认为在这一年任期里办得最好的一次活动。
主题团日有一份详细的策划和汇报总结,在此就不再赘述。我想说的是我们班同学极大地责任心和团结的精神让我十分感动。确实,当支书这一年很忙很忙,但有这么多同学的支持和帮助,共同携手办成了这次的主题团日活动,让我觉得自己忙得很有意义。很普通的活动内容,但由我们班同学共同完成,在城东中学师生的眼里很有新意,很成功。
学风建设篇
学风建设,我们班的一大亮点。大一上学期,我们班的平均绩点是3.42054,是三个广电班之首。有四名同学绩点达到4.0以上。在开学初英语分班教学时,我们班在a班的同学是最多的。
每一次活动,我们班都认真参加,出勤率都很高。各科老师对我们班的评价还是相当不错的。
大学不能单单只是学习,实践活动也很重要。在“挑战杯”立项申报上,我们班有2支队伍被院
简短年度个人工作总结【篇6】
20xx年,是全面实施“六五”普法的最后一年。一年来,在县委、县政府的坚强领导下,我镇深入推进依法治镇工作,依法严厉打击各种黄赌毒行为,为促进我镇经济又好又快发展、社会和谐稳定营造了良好的法治环境。现将相关情况汇报如下:
一、20xx年工作开展情况
(一)加强组织领导,构建工作新格局
我镇成立了专门的依法治镇工作领导小组,定期召开会议,分析、检查、研究、交流依法治镇工作,查找存在的问题,及时采取各种措施,确保全镇法治工作中存在的问题和困难得到及时研究解决。
领导小组还进一步健全了依法治理工作责任机制、督查考评机制、奖惩机制和经费保障机制,做到依法治镇工作与维稳、综治等工作同部署、同检查、同评比、同表彰。通过党政领导亲自抓,分管领导具体抓,领导小组成员协助抓,在全镇形成了对依法治理工作层层发动,层层落实的工作新格局。
(二)坚持依法执政、依法行政,建设规范化服务型政府
为加快推进政府职能转变,我镇着力健全突发公共事件预警和应急机制,全面落实政务公开制度和执法责任制等,切实提高了依法行政水平。同时,抓好执法部门的队伍建设,不断提高执法队伍的整体素质。
我镇还将依法治村作为依法行政的一项重要内容,大力宣传《村民委员会组织法》,提高村民自治水平。落实镇干部“包村”制度,责任干部深入基层,深入群众把握动态,及时发现社会不安定的苗头,化解各类矛盾纠纷,预防了集体纠纷等案件的发生,有力促进依法治村工作的开展。
(三)坚持规范执法、公正司法,提升社会治理法治化水平
紧紧围绕人民群众最关心的问题,把司法公正真正体现在社会矛盾化解、公正廉洁执法上。加强司法队伍建设,落实行政执法人员资格管理制度,推进问责制度化,坚持严格执行行政执法程序、文明执法。我镇还进一步扩大法律援助范围,使法律援助制度惠及到低保线边缘的经济困难群体;加大民生领域执法监管力度,在食品药品安全、环境保护、消费者权益维护等方面,提升服务监管水平,保障土主群众吃上放心食品、用上放心药品;依法坚持价格调控,促进物价水平基本稳定。
(四)加强法治宣传、法律教育,大力弘扬法治精神
我镇将法律教育列入到“六五”普法工作重点中,主要包括以下几点:
1.抓好干部职工法律教育。采取集中学习和自学的方式,组织干部职工深入学习国家基本法律法规,同时组织各村、各单位的负责人进行法治学习交流,使依法办事观念深入基层。
2.抓好在校中小学生的法制教育。通过多种形式和途径,对中小学生进行法制教育。每所学校每个学期都组织一次以上的校园法制讲座等形式的学生学法活动。
3.抓好群众的学法宣传教育。利用各村(居)委会在法制宣传栏、黑板报等宣传阵地宣传法律法规,组织干部职工开展广场普法等群众活动并结合“走基层·六个一”深入推进法治宣传教育工作,用更加贴合群众生活的方式让他们学习到更多的法律知识。
(五)深化依法治理,推动和谐发展
我镇为创建“平安和谐幸福土主”,积极调处矛盾纠纷,实行“综治、信访、司法、调解”四位一体的工作机制。狠抓信访工作,及时排查调处,提前化解,实现了集体越级上访率逐年下降。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真查摆了基层干部“四风”方面存在的突出问题。严厉打击各类违法犯罪活动,积极倡导社会公平正义,广大群众的法律素质不断提高和法制观念不断增强,各类重特大刑事案件的发生得到有效遏制。实行“门前双三包”责任制,改善乡镇街道环境,针对“四大”专项整治行动,制定合理的处罚规定。
二、存在的问题和困难
20xx年,我镇在依法治镇方面虽然取得了一定的成绩,但离建设法治社会的要求还有很大的差距,存在许多亟待解决的问题:
1.群众对依法治镇工作积极性不高。
2.宣传偏向于有关农村的政策法规,对农村青少年普法宣传等其他法律法宣传教育滞后。
3.镇、村两级集体经济困难,对开展依法治镇工作保障不力。
4.普法师资力量不足,法律素养不高,缺乏一支热心法制宣传、懂法律、有一定演讲能力的普法讲师团、宣传员、联络员队伍。
三、下步工作打算
(一)加强领导,确保形成合力
继续坚持和完善领导体制和工作机制,形成统一规划部署,各部门齐抓共管、密切配合、各负其责的工作格局。
(二)完善制度,促进规范发展
做到用制度管人、用制度管事、用制度推动普法工作;加强对征地拆迁、土地流转等法律法规政策的宣传,确保工业园区的健康发展。
(三)创新载体,扩大宣传覆盖面
认真总结法制宣传教育的宝贵经验,在继承一切有效传统形式的同时,适应社会发展和科技进步的趋势,不断创新形式、创新手段,努力使法制宣传教育更好地体现时代特点,满足人民群众的法律需求。
简短年度个人工作总结【篇7】
在公司领导和公司相关部门的大力支持及帮助下xx工程得以顺利进行。本人在xxx股份有限公司xx项目经理工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同事协作共事,一心为公司,较好地完成了20XX年年度工作目标。现将有关工程项目管理工作汇报如下:
一、工程进度完成情况:
(一)xx土建工程自20XX年元月10日召开xx技术协调会开始,本项目正式进入实施阶段,20XX月27日项目部开始临建建设,20XX月31日基础浇筑完毕,20XX月10日,xx主体封顶,并进行了主体结构预验收,工程质量获得了甲方、监理公司及设计单位的认可和好评;20XX月中旬,开始外线电缆沟土方开挖,8日电缆沟槽及电缆检查井等完成,8月23沟槽土方回填及电缆标志桩埋设完成,20XX年11月整个xx土建工程通过预验收。
(二)xx安装工程20XX月25日三台主变进场,安装工程全面展开,随着8日xx共箱母线进场,8日所有设备全部安装完毕,20XX日外线电缆敷设开始,8月25日电缆敷设完成,进入设备调试阶段,20XX月25日整个xx安装基本调试完成。20XX年10月20日开始xx通讯设备安装及调试,11月10日完成所有设备调试及保护装置对点调试。整个xx安装工程全部完成。20XX年12月17日配合榆林供电公司完成对xx开关室引出设备保护装置、通讯设备、开关柜改造等工作,自此,整个安装工程全部结束,具备带电条件。
(三)银河煤矿厂区外路灯工程20XX月底路灯设计图纸、路灯选型得到甲方认可,9月初开始路灯电缆沟土方开挖及路灯基础混凝土浇筑,20XX年10月20日开始路灯接地极制作安装,20XX年11月10日路灯及路灯电缆进场,开始路灯安装,11月18日全部路灯安装完成,并通过带电调试,20XX年12月16日路灯工程通过竣工验收。
二、项目投资情况:
xx土建工程合同价312万,到今年11月底全部完成,xx安装工程734万元)至今年12月日全部完成,厂区亮化工程2万,至今年年底全部完成。
三、项目施工过程控制管理情况在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)、项目组织管理情况:
根据xx工程特点,编制了xxx项目管理制度:首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在公司领导的和相关部门同事的大力支持下,使得xx工程机场区外路灯工程得以顺利进行,通过电子邮件汇报每周的工作进度,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
(二)、工程质量控制情况:
质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。公司提出做负责任企业质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:土建工程师和安装工程师负责整个工程的土建及安装技术工作。在工程开工前,对分包单位明确目标、验收标准等。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织设备供货厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授设备的特点、操作注意事项等。
2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。
在过程控制上,严把原材料质量关。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合规范要求。
一、通过日常性见证取样对材料质量检验监督;
二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;在规范之外,做独立检验;
三、对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。再者,项目部对分包单位加强质量管理。事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程周例会制度,讲问题、提问题、解决问题。
3、产品的验收控制中,针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到整个xx的结构安全,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。
(三)、工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实。
2、由于本工程既有土建,又有安装,为了保证总工期进度计划,后期土建室内装饰装修工程、室外设备基础、道路、地坪与设备安装平行施工,基本保证整个施工进度按期进行。
(四)、项目投资控制情况:
项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证。
1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等。
2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险,制定防范性对策,避免造成经济损3、按合同规定条件和要求,及时对已完成工程进行计量验收,对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
4、研究设计变更及有关经济签证,负责核实项目、原因、数量、施工条件,然后提出初步意见上报公司审批。
(五)、安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促各分包施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求各分包单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、协调现场各分包商、监理、设计、榆林供电公司、业主内部各有关部门的关系,为工程建设创造良好的内外环境。xx项目部全体员工在工作中始终把安全第一放在首位,截至目前本工程基本完成,施工现场未发生一起轻伤及以上事故,实现了安全事故零目标。
(六)、项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握土建、安装各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好有关部门对本工程检查的资料准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。xx工程项目规模较大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是我公司电力施工的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。该项目的成功将为xxx股份有限公司的发展奠定基础。希望通过该项目工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。
年度工作总结 篇3
时光荏苒,新年的钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,全力以赴地投入到十堰北项目的全面建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,基本完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在公司正确领导和部门同事的共同努力下,取得了一定的成绩,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点,延续20xx年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力下,我部克服了种。种困难,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了会展中心室外初装、4S店周边市政配套工程、C区前五栋结构封顶,二期场地平整、土石方累计完成xxx多万立方,各4S店建设有序监管。在管理过程中,我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系,努力加强了管理措施。
1、制定管理目标,加强制度及流程学习,抓好建设单位的施工管理工作。
20xx年,我部人员全力以赴,力争一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时进行二期地块的推进工作。
目前,总体来说,十堰北在建工程进度和质量基本符合要求,但也存在一些问题。我们深刻反省,总结了如下几点原因:
(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
(2)恶劣的地质环境等客观因素的影响。
(3)设计不完善且变更较多。
(4)合同承包范围不够精准,导致责任范围界定存在争议。
(5)个别施工单位纪律松解,现场质量管理不到位,计划得不到落实。
(6)部门配合信息反馈不够及时。
(7)4S店招商合同对工程方面责任范围界定不明。
(8)招商与工程对工程方面责任范围界定不明。
2、注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料,积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中,我部严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3、抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,我部根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:
(1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。
(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
二、及时跟进设计,做好项目施工前的准备工作
根据项目规划和招商部的需要,与设计及时沟通,对建筑平面分割及工程配套的问题进行探讨和改进。
对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题上报集团中心并及时催促联系单的回复,尽量避免耽误工期。
三、做好工程质量技术管理工作
严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关,每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。
强化过程的质量监控,确保主体工程结构质量。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、防水层细部施工,监理工程师要按规定坚持严格旁站监理,及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时,积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况,协调解决存在的问题,发现不合格者,及时指正,坚决要求整改,发现不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。注重工作质量,一线工作人员必须一身正气,清正廉洁,以理服人,平等待人,礼貌待人,为企业营造一种良好的合作氛围,确保工作优质快捷,工作不能拖泥带水,要当促进派,不当“拖拉机”,全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力,会同监理方与参建项目部各方形成合力,齐抓共管,开创各方共赢的良好局面。
严格工程验收,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接验收要经各方代表签署合格意见后,方能进行下道工序施工,杜绝发生漏项验收而返工重做的事件,保证工程施工有条不紊地推进。
四、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
4、有个别施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,质量安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
五、20xx年工作计划:
战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,20xx年工程部将重点做好以下几项工作:
1、组织完成会展中心合同外装饰工程(公共通道吊顶、圆柱、幕墙根部、栏杆、电梯前室、室外台阶等)。
2、组织完成会展中心室外配套工程(广场砖、树池种植、A栋北面地坪)
3、组织完成会展中心高压供电搭火通电。
4、组织完成会展中心电梯验收。
5、组织完成玻璃幕墙施工及验收。
6、组织完成会展中心竣工备案验收。
7、组织C区前五栋按计划施工。
8、组织完成C区后六栋设计、招标、施工。
9、组织完成C区地块外围市政配套工程设计、招标、施工。
10、组织完成八号地块外围市政配套工程设计、招标、施工。
11、对在建4S店进行监管。
12、协助完成八号地块1#挡土墙进行处理。
六、工程部要建立“以人为本”的管理体制
建设工程的管理归根到底是人的管理。以人为本,应树立正确的人才观——实行人本主义管理。传统的管理以管理财、物、技术为主,它无视人性和人的创造性,因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代,要实行人本管理,其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来,并做到以对人管理为中心,关心人、尊重人、满足人的“合理要求”,以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重工作人员,管理工作才能获得长久发展的动力。对工作人员的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对工作人员重视与否在很大程度上决定了管理效果的好坏,往后,我们将因人而异区别对待工作人员。
随着20xx年的到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来,工程部人员将以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!
简短年度个人工作总结【篇8】
我校于20XX年配备了远程教育项目设备,是我县农村现代远程教育项目学校之一。远程教育项目设备的配备为我校运用现代教育技术,服务于教育教学,提供了物质保障和信息来源,为提高我校的教育教学质量起到了积极的作用,特别是经过这一学期以来的应用和实践,取得了一定的成效,但同时也暴露出一些问题,现对电脑教育室工作总结如下:
一、加强人员培训,促进远教资源合理利用
为了提高我校教师信息技术操作水平,落实县科教局现代教育技术中心关于远程教育培训与应用的通知精神,特选派四名教学经验丰富,熟练掌握多媒体教学技术的教师赴同参加“20XX年农村中小学现代远程教育工程培训班”。同时在二楼微机室教师机装入远程教育电子教程供其他教师学习与应用,经过培训与学习,大部分教师基本掌握了微机操作,并开始把远教资源与学科教学相整合,促进了自已的教学,使远教资源得到合理利用。
二、强化师生运用远教资源,服务于教育教学
1、远教资源的利用,最终要落实在能用多媒体进行教学上。为此,根据学校安排,电教室和教务处共同制订了本学期的听评课活动安排,要求上公开课必须用多媒体教学,同时青年教师上研讨课亦鼓励使用之,现在我校教师使用教学资源库,制作课件,上多媒体课已蔚然成风,从而极大地扩充了课堂容量,调动了学生学习的兴趣,提高了课堂教学效率,促进了我校教研教改工作进一步开展。
初二年级开放微机课,通过学习,所有学生已掌握了电脑的基本操作,提高了学生的信息素养,开拓了他们的视野,也极大提升了我校的教学品味和知名度。
三、合理分工,建立健全制度,完善档案,加强远程教育的管理
李艳菊、曾宏负责多媒室、二楼微机室、微机课教学和管理,由李海防负责电教室的全面工作,做到分工明确,责任到人。同时安排专人在二楼微机室值班,保证了我校教师能及是利用远教资源进行教育教学的需要。
2、进一步完善了多媒体教室及微机室的使用登记制度并及时存档。
四、问题和不足
1、由于我校校园网没有开通,使得教学资源库不能及时更新并得到补充,某些年级和科目没有相应课件和教学资料,限制了我校电化教学的进一步开展。
2、仍有相当一部分教师不能熟练操作微机,更勿论课件的下载,制作及用多媒体进行教学。
五、发展方向(一点设想)
针对上述问题,丰富高质量的教学资源库的建设应是今后我校电教工作的重点。唯有如此,电教资源的使用才不会成为无源之水,无本之木,教师才能把有效的电教资源用在课堂教学上。
1、分科目,分年级并由专人负责,根据教育教学实际,从网上下载与人教版教材相适应的课件及其他教学资料,充实我校教学资源库。。
科目、内容分类后刻录成光盘,完善我校教学资源库。。
总之,在校委会的领导和大力支持下,电教工作已初步开展,并对我校的教育教学起到了积极的推动作用,在今后的工作中,我们将使电教资源的应用得到最大的推广,为我校的发展作出应有的贡献。
简短年度个人工作总结【篇9】
落实“帮教社会化就业市场化管理信息化工作职责规范化”的安置帮教工作思路,勇于探索,与时俱进,实现新突破,开拓新局面。现将全年工作作如下总结:
一成立组织,加强领导
我乡切实加强安置帮教工作的领导,在做好帮教工作的同时,及时做好各项工作台帐,并及时向上级部门做好工作汇报。对国家有关政策进行了认真贯彻落实,对刑释解教人员的合法权益进行了维护。乡党委政府及主要负责同志对刑释解教人员的安置帮教工作极为重视,多次组织召开安置帮教专题,认真听取分管领导的工作汇报,亲自帮助解决安置帮教工作中的热点难点问题,对“三无人员”做到了先确保其基本生活费,再帮其解决就业,不给社会稳定治安稳定留下任何隐患。
二制度健全,责任落实
我乡刑释解教人员安置帮教工作建立了一套工作机制和健全的工作制度,对刑释解教人员首先是做好其回归社会的衔接工作,并对管辖范围内的所有刑释解教人员进行了建档立卡,制作了台帐,确保了无一人遣漏无一失控。其次对安置帮教责任制进行了落实,建立了“四帮一”管理模式。乡村干部党员片区民警进行了一系列的帮教活动,并填写好每次的帮教记录,我乡刑释解教人员安置帮教工作做到了帮教率100%,就业率达100%,无一人有重新违法犯罪现象发生。
三认真工作,加强落实
(一)认真做好刑释解教人员的就业安置工作
今年对刑释解教人员的就业安置和生活保障方面,我们重点抓了以下几个方面工作:一是落实回归人员的责任,确保他们有基本生活条件;二是在借贷救济方面优先给予办理;三是鼓励刑释回归人员经商办企业,并协调税务工商银行信用社等部门落实优惠政策,扶持其发展;四是帮助到乡政府招商引资项目企业中实现就业。目前全乡刑释解教人员安置帮教工作形势很好,所有回归人员思想稳定生活幸福,他们都成为发展塘山振兴塘山有用的人。
(二)认真做好刑释解教人员的调查摸底专项活动
根据中央综治委刑释解教人员安置帮教工作领导小组中央综治办公安部司法部的统一部署和省市县综治委刑释解教帮教领导小组文件要求,我乡在全乡范围内开展了对20xx年至20xx年期间刑满释放解除劳教人员进行调查摸底专项活动。通过此次调查摸底活动,我乡加强了安置帮教基层基础建设,并建立了刑释解教人员信息库,建立并完善了工作责任制度,有效地防止了因工作不到位脱管失控引发的刑释解教人员重新犯罪现象的.发生。
四加强监督,宣扬典型
我乡各综治单位平时在工作中互相联系,密切配合,“四帮一”安置帮教小组定期了解外出刑释解教人员情况,实行跟踪监控帮教,并做好了各项记录,对重点人口进行了重点管理,对有重新违法犯罪倾向的人员进行了重点帮扶,确保了全年无一例刑释解教人员违法犯罪事件。在安置帮教工作中,及时发现典型,并宣扬典型扶持典型,以点带面,使该项工作水平得到提升。在实际工作中,始终以做好刑释解教人员的思想教育工作为重点,关心爱护他们,与他们沟通思想,通过“四帮一”措施使他们的法律意识和社会责任感得到了增强。
简短年度个人工作总结【篇10】
一、秘书工作基本情况
市教育局办公室是党政一体化办公室。具体职能有两个:一个是行政事务,一个是秘书政务。负责主任办公室的全面工作,副主任负责秘书和政府事务。在工作中,本着服务和规范的原则,认真履行指导和管理职责,进一步加强了文艺工作的严肃性、规范性和科学性。
在局领导的高度重视下,办公室文秘工作条件得到了明显改善。现代办公条件比较高,文秘人员每人有一台专用电脑和一台打印机。此外,我还积极参加了市政府办公室组织的秘书培训。
二、收发文件。
我们严格按照收文要求,做到四个及时,即及时收文、及时登记、及时流转、及时办理。发文要严,即严格审稿,严格行文程序,严格排版,严格公文处理。凡是以机关名义下发的文件,都要经过办公室审核,逐级履行审批程序,避免越级或倒级,确保文件的规范化、制度化。
全年共收到中央、省、市文件1195份。教育局发布的语言有六种,分别是鹤教育局,鹤教育局,鹤教育局,鹤教育局,鹤教育局办公室,鹤教育局,鹤教育局。全年共下发文件145份,其中教育局报送33份,下发30份。40份办公室文件、9份行政备忘录和5份监督通知;党委提交意见书9份,下发文件19份。