当我们回头时才发现时间已经过去，在繁忙与努力的工作中，我们又不知不觉迎来了新阶段，此时就可以做个总结，看看自己的成长。工作总结能减少在未来工作中出现重复劳动的情况。现在的你是不是因为工作总结而发愁？在此，你不妨阅读一下年终总结的撰写忌讳，请继续阅读本文相关内容！
又到一年曲终时，不管你愿不愿，也不管你会不会，更不管你一年来的努力结果怎样，也不管你一年来的创伤和心得有多少，年度总结都无可避免地摆到了所有职场人士的面前。既然来了，既然躲也躲不开，绕也绕不过，只要你还想在职场混，大家就好好面对，认认真真地好好总结一番，苦苦的反思一下，也许，还能感动老板们给自己捞个大红包啊!
年度总结其实并不难。只是我们不知方法和技巧而已，只是我们平常不愿练习而已。大家没见很多职业写手专门代人写总结啊，当然，那些都是天天忙于喝茅台的领导们的专利。职场中人可千万不能这样做，否则，你丢失的就可能不只是年终奖，而是你的人品和诚信了。因为职场与官场根本不一样，职场还是需要务实、也需要诚信的!
一份好的年终总结在形式上离不开以下几个关键要求：
第一，三个关键内容业绩、问题和改善计划缺一不可，并且一定要先说业绩、再说问题，最后还要针对问题说出你的解决思路及建议，层次一定要清晰，思路一定需要些创意，不会的话就找个管理顾问讨教讨教吧;
第二，一份好的总结文字也不要太多，以不超过2000字为宜，也就是普通的A4纸不超过3张，字体以小四为好，因为没有任何一个老板会有耐心把一份超过3张纸的长编大论看完;
第三，一份与众不同的年度总结一定需要用数据说话，当然，这些数据千万不能用统计局的方法去收集，那是不会有人相信的。
第四，一份能给你带来意外惊喜的年度总结还要看起来漂亮，文字间隔要错落有距，大标题可以3号宋体，小标题最好用小四宋体加黑，正文可用5号宋体为宜，标准最好用楷体字以示区别。
第五，语言不能平铺直叙，一定要有点创意性的语言，让人读起来轻松愉快，所以，有时间的话你就赶紧上微博找几个流行的关键词装饰一下吧。
计划是总结的依据，记录是业绩总结的凭证;计划当然是指你每一期的工作计划，记录是你工作流程中产生的表格，表格上的数据就是你总结中需要重点渲染的核心。有了计划就可以总结出比率，有了表格你的业绩就不会再有任何疑问。可以说，没有计划就无从总结，缺乏记录就不用总结，与其编造一堆假话空话来证明自己无能无德，你还不如一开始就放弃。此外，要是平常就养成了良好的职业习惯的话，年度总结做起来就会更加得心应手。比方说平常喜欢日清月结的，注意观察并注意记录关键事项的，喜欢依据制度流程做事的，或者企业内部管理较为规范并实施了绩效管理的等等。做个年度总结可能就像写句微薄那样简单了!
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年终总结的五忌、五体现
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到五忌、五体现：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌一路颂歌，满地鲜花。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
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培训主管如何撰写年终总结报告又到年终总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的年终总结报告了吗？你将向你的主管提交怎样一份年终总结报告呢？你是否觉得年终总结每年都一样，没有什么新意？作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的年终总结报告总是那么难呢？下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写年终总结报告。希望对各位培训主管在撰写年终总结报告有所助益。年关将近，又到一年一度总结时！每到这个时候，就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上，年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管年终总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作；负责编写公司人力资源培训本文教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施；指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施；负责组织
公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核；负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果；组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料；负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购；安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请；负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见；完成人事部长临时交办的其他任务。明确了培训主管的主要工作职责后，还需要了解和掌握年终总结报告的撰写格式。那么，年终总结报告的一般格式是什么呢？培训主管如何撰写年终总结报告年终总结报告的格式年终总结报告，是组织或个人对过去一年发生的情况或问题进行概括和分析后撰写的文书。常见年终总结报告格式一般包括标题、引言、正文、结尾四部分：1、标题年终总结的标题有单行标题和双行标题两种。典型的标题由对象名称、时限、主题、文种四部分组成。2、引言引言，也叫前言或开头。引言一般都很简单，主要目的是引出正文。有时甚至可以不要引言。3、正文总结正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年终总结正文有以下几个部分：（1）一年中主要工作基本情况这部分要求全面、简要的说明过去一年中所做的各项工作，可以分项逐条表述。但不能“记流水账”，应该着眼于大事，并要清楚反映出工作的开展过程。（2）取得的成绩这部分要对应基本情况，有重点的概括介绍工作中取得的主要成绩或经验。这部分充分体现总结的评价性，主观评价与客观真实的材料结合起来。（3）存在的问题总结工作中的问题与总结成绩一样，也应有重点、有主次。一般而言，成绩总是主流，但提到成绩与问题时，仍应本着实事求是的原则，具体问
题具体分析，一是一，二是二。（4）今后的打算总结和回顾过去的工作，是为了把下一段的工作做的更好。总结中谈到今后的打算时，既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合，又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不是计划，在谈今后打算时宜粗不宜细，宜简不宜繁，宜大不宜小。4、结尾总结的结尾通常用简短篇幅做出结论或说明努力的方向、今后的打算等。如果这些内容很重要，需要详写，可纳入正文中。结尾不是年终总结报告结构的必须部分。培训主管如何撰写年终总结报告结合培训主管的主要岗位职责和年终总结报告格式，根据一定的撰写方法就可以撰写出一份规范的年终总结报告。一般来说，培训主管年终总结报告撰写方法是：1、收集材料撰写年终总结，培训主管首先要掌握一年来所负责的培训资料和数据，包括培训规划、组织培训课程、参训人员、师资、教学教务情况、培训预算使用、培训效果评估、员工培训满意度、员工培训生产率等等。2、整理分类材料对收集的大量有关培
培训主管如何撰写年终总结报告第2页
训管理的材料需要分类整理。整理分类标准可以按照培训管理流程来进行。培训管理的流程包括培训规划、实施培训规划、组织培训工作、培训效果评估、培训预算。3、撰写整理分类好培训管理相关材料后，接下来的重要工作就是对这些材料进行整合，撰写出一份简洁有效的年终总结报告。（1）培训主管年终总结报告核心内容培训规划部分：主要对培训规划出台的前期调研情况，规划思路，实际实施过程中的调整情况等进行评估；实施培训规划：实施培训规划主要是对培训规划实施情况、实施效果的总体评价，包括培训规划中规划的其他部门组织实施培训情况、效果的评价；组织培训工作：组织培训工作是培训主管的一项主要和重要工作。培训组织工作是一个繁杂的工作，包括许多方面，如培训师资信息收集、培训课程选择、培训教材选择、培训形式确定、培训人员确定、培训师确定与接待、参训人员食宿管理、培训场地管理等等。培训组织工作是一个系统工程，涉及到方方面面，而且每一个方面都会影响最终的培训效果。培训主管如何撰写年终总结报告培训效果评估：培训效果评估是培训管理工作的重要一环。它是对培训规划和培训实施工作的检验。培训效果评估有许多方法和工具，常用的培训效果评估方法和工具有参训人员培训调查表、员工培训满意度调查表、员工工作积极性是否提高、工作效率改善情况等。培训预算：培训费用预算和使用情况要符合公司的相关战略发展和财务制度的要求。培训主管年终总结报告中培训预算使用情况也需要加以说明。（2）撰写年终总结报告时的写作技巧与工具使用总结报告的撰写常按照一定的结构规范组织材料，不必挖空心思、标新立异。总结撰写的最大弊病是记“流水账”，面目俱到，没有重点。在撰写过程中，只需要就重要的关节点加以简要描述即可。总结以叙述为主，辅以说明和议论。表达方法主要采用记述、罗列、举例、比较等，建议多用表格、图等工具来表示，这样可以非常直观地展示培训主管的主要工作和工作效果。如：工具一：列表——年度培训课程实施表（示例）培训时间培训对象培训主题主要培训内容培训形式培训机构20xx年2月营业员服务技巧角色认知、服务技巧内训市场部20xx年3月客户经理有效服务有效信息收集、有效服务外聘厦门希尔咨询公司20xx年5月中层干部管理教练管理教练外聘厦门希尔咨询公司《培训主管如何撰写年终总结报告》培训主管如何撰写年终总结报告。
2020年撰写工作总结的心得体会
一、工作总结的特点：
1、过程的展示性：总结回顾以往的工作，必须反映做了那些工作，是如何做的，取得了哪些成绩和发现了哪些问题，把主要工作过程展示出来。
2、工作的经验性、理论性、规律性：总结就是运用归纳分析以往的工作有哪些经验和教训，通过总结经验教训，是认识提高到新的水平，上升到理性高度，从中找出规律性的东西。
3、表述的条理性、准确性：任何一项工作，总结他的时候总是有一个过程，都要涉及到很多人的各种各样的材料。而这些材料往往都是零星、繁杂的，因此，总结时对这些材料要进行梳理、分析、归纳。从实际出发准确无误地阐述，要抓住重点，有所侧重，把主要方面总结的深一些，透一些，列出若干条，使其结构合理、层次分明、逻辑清晰。
二、工作总结的结构和写法：
1、标题： 工作总结的标题一般分单标题和双标题：
单标题：
公文式：单位名称+时限+总结内容+文种。(如：二十一局电务电化公司20xx年度党委工作总结) 。
文章式：直接标明总结的基本观点，可以把中心思想鲜明地揭示出来，有利于读者抓住中心。（如：深化改革，强化管理，扭亏增盈，全面实现资产经营责任制目标）。
双标题：一般正题用文章式，副标题用公文式。
2、正文：一般包括以下几个部分：
（1）基本情况：进行工作的指导思想、背景、任务完成情况，执行任务人员的思想面貌等，使读者对总结的内容有完整、概要的了解。
（2）工作成绩：详细写明取得了哪些成绩，是经过怎样的努力取得的。完成任务过程中遇到了哪些情况，是如何解决的，采取了哪些步骤、方法和措施，属创新的成就需详细叙述。
（3）经验教训：重点总结取得成绩的主客观原因，对符合客观规律，有普遍性和指导意义的新鲜经验重点总结，对工作中存在的缺点、 失误以及带来的消极影响，更要注意分析其产生的原因，以利于吸取教训，供今后借鉴。
（4）存在的问题：一般要说明工作中还存在哪些尚未解决和完全未解决的问题，存在哪些影响前进的实际困难，对这些问题一定要找准找全。他对制定新的计划，今后工作，都有依据可查。
（5）今后意见：结合前面总结的经验教训及工作规律性认识，提出今后工作的估计，设想以及改进意见（措施），如发扬什么，克服什么,要注意采取什么新措施、方法、怎样努力，达到什么目标。
三、注意的问题
（1）、明确目的，不要应付差事，闭门造车。要围绕总结重点，广泛收集素材，只有大量而翔实的占有资料，才能写出真正的工作总结来。
（2）、实事求是，一分为二。要充分肯定成绩，恰当地找出问题和缺点，将成绩讲够，将问题讲透。用数据说话，不要言过其实。
（3）、揭示本质规律，不要就事论事，要以党的路线、方针、政策为依据，对工作做出正确的评价和结论。不要记流水账，要重点突出，文字精炼。
四、把握技巧：
1、不要发愁写不好，情况掌握少没法写，素材多了不知何处下手。
（1）、答题法：把年初工作安排找出来，按照安排列提纲，逐次收集所需素材，逐次答题，再把安排上没有但确实已经做过的重要工作加进去。
（2）、参照法：把往年周期的工作总结找出来，比照原来的结构和条目，结合本总结期的工作实际，加以调整，列出提纲，把本总结期的做法、数据、事例充实进去。
2、素材积累，不断从报刊、杂志、信息、简报、文件和领导的讲话中摘取自己需要的素材，注意保存，日常积累。
3、归纳整理：列提纲是写好文件的关键，总结各部分和大标题之间是并列关系，每个部分的小标题与大标题之间是从属关系，小标题之间是并列或递进关系，逻辑关系要把握好，概念不能混淆，要做到在大小标题上对总结期的主要工作不漏项，不重复，每个标题下表述的内容，列举的数据、事例应与标题的概念相符，不能风马牛不相及。
五、几点建议：
1、总结是管理活动或工作过程中的一个极其有效的环节，要兼顾各项工作，突出重点。要兼顾成绩和问题，成绩、效果和问题不能相互矛盾。
2、写工作总结，最重要的环节是列出对路的提纲，归纳提炼出层次分明、结构合理，符合逻辑的大小标题，然后把鲜明的观点、新颖的做法相关的数据和生动的事例，恰如其分的充实进去，上下连贯，有机衔接。
3、写好工作总结，贵在加强学习，掌握规律和技巧，加强资料的积累，要做到既突出重点，又统筹兼顾。只要经常琢磨，功夫不负有心人。
4、工作总结也要与时俱进，要随着时代的发展，不断改进表达方式，力求简明扼要，对工作总结进行归纳和分析，得出一些新的，具有实际指导意义的结论，以便为今后工作奠定基础和找出规律。
5、工作总结初稿尽量一气呵成，最好在思路拉通之后，即一口气写下去，可以保持思路通畅连贯，增进信心，加快速度。当初搞形成后再回过头修改，切忌十步九回头的写作方法，不要不相信自己。
6、下功夫写好主要段落，要反复琢磨，精雕细刻，唱好“重头戏”，写好关键的部分。
撰写工作总结的心得体会
撰写工作总结的心得体会
一、 工作总结的特点：
1、 过程的展示性：总结回顾以往的工作，必须反映做了那些工作，是如何做的，取得了哪些成绩和发现了哪些问题，把主要工作过程展示出来。
2、
工作的经验性、理论性、规律性：总结就是运用归纳分析以往的工作有哪些经验和教训，通过总结经验教训，是认识提高到新的水平，上升到理性高度，从中找出规律性的东西。
3、
表述的条理性、准确性：任何一项工作，总结他的时候总是有一个过程，都要涉及到很多人的各种各样的材料。而这些材料往往都是零星、繁杂的，因此，总结时对这些材料要进行梳理、分析、归纳。从实际出发准确无误地阐述，要抓住重点，有所侧重，把主要方面总结的深一些，透一些，列出若干条，使其结构合理、层次分明、逻辑清晰。
二、 工作总结的结构和写法：
1、 标题： 工作总结的标题一般分单标题和双标题：
单标题：
公文式：单位名称+时限+总结内容+文种。(如：二十一局电务电化公司20xx年度党委工作总结) 。
文章式：直接标明总结的基本观点，可以把中心思想鲜明地揭示出来，有利于读者抓住中心。（如：深化改革，强化管理，扭亏增盈，全面实现资产经营责任制目标）。
双标题：一般正题用文章式，副标题用公文式。
2、 正文：一般包括以下几个部分：
（1） 基本情况：进行工作的指导思想、背景、任务完成情况，执行任务人员的思想面貌等，使读者对总结的内容有完整、概要的了解。
（2）
工作成绩：详细写明取得了哪些成绩，是经过怎样的努力取得的。完成任务过程中遇到了哪些情况，是如何解决的，采取了哪些步骤、方法和措施，属创新的成就需详细叙述。
（3） 经验教训：重点总结取得成绩的主客观原因，对符合客观规律，有普遍性和指导意义的新鲜经验重点总结，对工作中存在的缺点、
失误以及带来的消极影响，更要注意分析其产生的原因，以利于吸取教训，供今后借鉴。
（4）
存在的问题：一般要说明工作中还存在哪些尚未解决和完全未解决的问题，存在哪些影响前进的实际困难，对这些问题一定要找准找全。他对制定新的计划，今后工作，都有依据可查。
（5）
今后意见：结合前面总结的经验教训及工作规律性认识，提出今后工作的估计，设想以及改进意见（措施），如发扬什么，克服什么,要注意采取什么新措施、方法、怎样努力，达到什么目标。
三、 注意的问题
（1）、明确目的，不要应付差事，闭门造车。要围绕总结重点，广泛收集素材，只有大量而翔实的占有资料，才能写出真正的工作总结来。
（2）、实事求是，一分为二。要充分肯定成绩，恰当地找出问题和缺点，将成绩讲够，将问题讲透。用数据说话，不要言过其实。
（3）、揭示本质规律，不要就事论事，要以党的路线、方针、政策为依据，对工作做出正确的评价和结论。不要记流水账，要重点突出，文字精炼。
四、把握技巧：
1、不要发愁写不好，情况掌握少没法写，素材多了不知何处下手。
（1）、答题法：把年初工作安排找出来，按照安排列提纲，逐次收集所需素材，逐次答题，再把安排上没有但确实已经做过的重要工作加进去。
（2）、参照法：把往年周期的工作总结找出来，比照原来的结构和条目，结合本总结期的工作实际，加以调整，列出提纲，把本总结期的做法、数据、事例充实进去。
2、素材积累，不断从报刊、杂志、信息、简报、文件和领导的讲话中摘取自己需要的素材，注意保存，日常积累。
3、归纳整理：列提纲是写好文件的关键，总结各部分和大标题之间是并列关系，每个部分的小标题与大标题之间是从属关系，小标题之间是并列或递进关系，逻辑关系要把握好，概念不能混淆，要做到在大小标题上对总结期的主要工作不漏项，不重复，每个标题下表述的内容，列举的数据、事例应与标题的概念相符，不能风马牛不相及。
五、几点建议：
1、总结是管理活动或工作过程中的一个极其有效的环节，要兼顾各项工作，突出重点。要兼顾成绩和问题，成绩、效果和问题不能相互矛盾。
2、写工作总结，最重要的环节是列出对路的提纲，归纳提炼出层次分明、结构合理，符合逻辑的大小标题，然后把鲜明的观点、新颖的做法相关的数据和生动的事例，恰如其分的充实进去，上下连贯，有机衔接。
3、写好工作总结，贵在加强学习，掌握规律和技巧，加强资料的积累，要做到既突出重点，又统筹兼顾。只要经常琢磨，功夫不负有心人。
4、工作总结也要与时俱进，要随着时代的发展，不断改进表达方式，力求简明扼要，对工作总结进行归纳和分析，得出一些新的，具有实际指导意义的结论，以便为今后工作奠定基础和找出规律。
5、工作总结初稿尽量一气呵成，最好在思路拉通之后，即一口气写下去，可以保持思路通畅连贯，增进信心，加快速度。当初搞形成后再回过头修改，切忌十步九回头的写作方法，不要不相信自己。
6、下功夫写好主要段落，要反复琢磨，精雕细刻，唱好“重头戏”，写好关键的部分。