时间趁我们不注意，飞速流走，转眼目前的工作阶段就要过去了，上阶段工作总结写了吗？工作总结是对一定阶段内的工作加以总结，进行分析和研究，你能否可以写出来一份好的工作总结呢？为此，小编从网络上精心整理了《年终总结的五步走》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
这里要汇报一年来你主要的工作内容是什么;
2 做出的突出贡献和成绩。
这一部分非常重要，最好以数据为依托，体现自己的成绩和贡献;
3 遇到的困难和不足之处。
该部分要描述自己在工作中存在的问题，要有反思以及解决问题的想法和决心。需要提醒的是，过多地体现自己的不足，将会抹杀一年来的业绩，是有些风险的。所以，在写不足的同时，一定要将自己日后改进的态度、方法在总结中阐明，这样，既表明了自己诚实的态度，又使领导对自己寄予希望。
4 明年的计划。
这一部分要在今年的工作基础上去写，而不要跨度太大，以免脱离现在的岗位职责。
5 对公司的意见和建议。
这一部分职场人要考虑成熟，客观地去提意见，表述建议。主管级以上的年终总结要突显部门业绩，还要对明年的工作做出明晰的规划;普通员工要突出自己的工作内容和贡献。
■ 探秘年终总结
领导会不会认真看年终总结?
卞永华：不要以为领导不认真看。公司领导都是过来人，对员工发展阶段中的工作和思想还是比较清楚的，审阅时对总结中的点和面把握得相当好。
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年终总结的五忌、五体现
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到五忌、五体现：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌一路颂歌，满地鲜花。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
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年终总结如何走出形式主义的怪圈
年末岁尾将至，年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而，在一些地方，年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写，看的人不愿意看，甚至在网络上出现了代写年终总结的枪手。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担，沦为产业，让人痛心不已。
感性认识需要上升到理性认识，经验要总结成理论。无论是对个人还是地区、部门，在年底这个节点总结过去一年的得失，规划部署新一年的工作，显得十分必要而且有意义。
曾有媒体调查显示，58.5%的人认为年终总结就是在走过场，81%的人感觉年终总结是负担，这与当前一些地方的年终总结异化不无关系：好大喜功，只谈成绩不讲缺点，只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上，对于责任则顾左右而言他。甚至掩盖矛盾和问题，企图大事化小，小事化了。
实事求是、客观公正的年终总结，有助于认清过去一年的成绩和不足。如果能从成绩中找出经验，从不足中总结教训，将极大地提高我们的工作效率。而空洞无物的、沦为形式主义的年终总结，既是对社会资源的浪费又无助于工作的提高。当年终总结沦为掩盖矛盾的工具，甚至成为成绩评比的唯一依据时，将极大地伤害那些干实事、说实话的人的积极性，严重地阻碍社会的进步。
文风是社会生活现状的反映。中共中央政治局12月4日一致通过的八项规定中就包括切实改进工作作风、会风、文风等要求。各地区、单位和部门的年终总结理应与时俱进。要深入基层，更要密切联系群众，要讲成绩更要谈问题。改革要从细节抓起，只有不断改进我们的工作方法、文件形式以及管理方法，年终总结才能走出形式主义的怪圈，我们的工作才会不断取得进步。
步入2020年,加油站员工年终总结
加油站是我们向科勒马桶维修多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值达到400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。带着美好憧憬，步入XX年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。
写好年终总结的五技巧
年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的保留节目，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。
技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。
技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。
技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
