时光飞逝，岁月从来不等待人相信这一阶段你也有许多成长，这时候我们免不了写一份工作总结。通过工作总结，可以深知过去工作的成绩与失误及其原因。工作总结包括哪些内容呢？根据你的需要，小编精心整理了年终总结的四要点，有需要的朋友就来看看吧！
在每年的辞旧迎新之际，相信很多打工族都要写总结、做明年的计划，年度工作总结常常与公司的年度考核是挂钩的，不会写，或写得不好，就有可能不能真实地反映自己一年的工作，从而在上司评估时，得不到好的成绩，真是令人头痛。
一份好的年度工作总结要怎么写？达到什么标准呢？
1、总结要简单全面
哪一位上司在面对下属长篇大论式的工作总结都会头痛，尤其当下属不只1-2个人的时候，如果工作总结关系到业绩评估的话，不写全面了肯定不行。 一年下来，工作肯定做了不少，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办呢？这时一定要把工作分门别类，同类的工作放在一起说，一般企业都有岗位职责，在年度总结中，根据岗位职责有针对性地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。 保证年度工作总结简洁性的方式是：使用ppT的形式写总结。ppT的特点就是：简洁直观.
如：一个招聘经理的招聘工作总结中的一页如下： 成本有效的招聘
1.人员由年初的380人增加至504人 a.新增人员的素质较高，其中本科学历占53%，研究生以上占27% b.新增人员组成： 技术与专业服务人员占61% 销售人员占22% 其他人员占17%
2.招聘成本：年度13万元预算，实际发生额控制在10.6万元 短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。 与WORD文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppT可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppT的亲和力大为提高。
2、要使用数据说话
这一要点在上面的例子中也有非常好的体现，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。 年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、工作总结要有成绩，也要适当提出问题
成绩肯定是工作总结的重头戏，但如果完全不讲到工作中的问题，则显得不够内省，不能客观地看待自己。 但问题怎么提，很有技巧，既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的问题或毛病，引起上司对自己不好的看法。 建议在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、总结既是过去工作的回顾，也要面向未来工作进行展望
对未来工作的展望是基于挑战之上的。例如： 强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：
1.挑战(实质是工作中存在或将要面对的问题)：
a.在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺
b.产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足
c.按业务发展计划，20xx年员工将由504人增加至800-1000人，增幅较大
2.应对：
a.网络招聘占75%，继续利用网络招聘的方法，并评估新兴网站，加大力度
b.调动员工的积极性，推荐人才，设置推荐奖励机制
c.加强与本行业猎头公司的合作
dg15.com更多 精选工作总结范文阅读
年终总结写作要点
一、篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这总结的分量。如有字数限制还好，可以照封顶值去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可弹无虚发。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在三号以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种注水肉的感觉。
二、套话不可少
如开头必是时光荏苒，～年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千结尾必是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼或是一定努力打开一个工作新局面。
中间赘述业绩的段落中，不时要有收到了很好的效果、受到了领导职工的好评和欢迎、迈上了一个新高度、又上了一个新台阶等肯定性话语
所谓总结，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?
三、数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如业务增长率、顾客投诉减少率、接待了多少来访者、节约了多少开支、义务加班多少次、平均每天接电话多少个、平均每年有多少天在外出差、累计写材料多少页等等。
但切记数字是枯燥的，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?
四、用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
写好年终总结的六个要点
一、要充分认识到总结的要义
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩
各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：1、 成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。2、 成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题
人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、 主观认识不足，思路不够高度重视。
2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：
1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、 完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
写好年终总结的五大要点
每当年关到来之际，年度工作总结都会成为职场人必做的一件大事。通过它，回顾过去的一年中做了些什么，如何做的，做得怎么样。其实，总结与计划是相辅相成的，总结要以工作计划为依据，而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划，年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。那么，一份好的年度工作总结该怎么写呢?小编给大家分享五大要点：
一、要简洁、清晰、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办?要保证年度工作总结简洁，使用ppT的形式写总结是一个值得提倡的方式。
举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：
1、人员由年初的420人增加至600人;
A、新增人员的素质较高，其中本科学历占61%，研究生以上占23%;
B、新增人员组成：技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;
2、招聘成本：年度16万元预算，实际发生额控制在12万元。
短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与WORD文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppT可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppT的亲和力大为提高。
二、要用数据说话
在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。
三、、要有成绩，也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的问题或毛病，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。
四、要总结过去，更要面向未来
对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：
1、挑战(工作中存在或将要面对的问题)：
A、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺;
B、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足;
C、按业务发展计划，20xx年员工将由600人增加至800-1000人，增幅较大;
2、应对：
A、网络招聘占71%，继续利用网络招聘的方法，并评估新兴网站，加大力度;
B、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制;
C、加强与本行业猎头公司的合作;
D、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。
五、要有明确的职业规划
总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是内生涯的发展)。二是基于现有良好发展平台的基础之上，规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标，设计职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。
要想总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好;要想工作做得好，必须计划定得好。专业职业规划师提醒我们，职场良性发展的核心因素是科学地做好职业规划。HR们不妨利用这次写年度工作总结的时机，为自己的职业生涯发展也做一次深度思考。
热门年终总结范文推荐阅读：
手术室护士年终总结
培训专员年终总结
办公室员工年终总结
证券客户经理年终总结
销售员年终总结要点
第一篇：小抄写员读后感
坚持是一种力量程金子
——读《小抄写员》有感
今天我读了一篇叫《小抄写员》的文章，我被主人公舒利奥深深的感动了，勉励自己也要向他学习
课文主要讲述了主人公舒利奥的家里生活十分清平。他的爸爸早晨去做铁路职员的工作，晚上还在煤油灯下抄写杂志社托他抄写的签条。舒利奥看父亲这么累，便想帮助他一起写，可是父亲不同意，但他并没有放弃。他在父亲停止工作了以后，自己从床上爬起来，穿好衣服来到煤油灯下开始模仿父亲的笔迹来写。就这样他天天坚持下来，可是总不免耽误一点学习。一天一天下来，早上他越来越提不起精神，父亲越来越不关心他了。有一天晚上父亲终于明白了真相，舒利奥在一次受到了父亲的关心。
这就是令我敬佩的舒利奥，这就是值得我们学习的舒利奥！
第二篇：《小抄写员》读后感
《小抄写员》读后感
今天我读了一篇很长的课文，名叫《小抄写员》，它说的是一个十二岁的男孩为了帮助他爸爸干活，而他爸爸不肯，他就深夜来帮爸爸做事，好减轻家庭负担。就这样过了四个月，他的成绩越来越差，精神不好，上课经常没精神。他爸爸仍没察觉，反而还责骂叙利奥上课不专心。甚至不愿管他了，他曾想过停止抄写，用功学习，一到十二点，一种力量使他继续抄写。终于有个夜晚，他不小心把书打翻了，惊动了父亲。父亲知道了真相，心里充满了对叙利奥的愧疚和感激知情。 读完这篇文章，知道了他们父子感情进一步升华，他们之间真挚的感情(请继续 关注工作总结之家)。理解叙利奥体贴他人，善解人意的品德。那就是——爱。爱是无私的，他可以促使每个人不能萎缩，要真真正正地做个不怕困难的人。通过小抄写和这个故事告诉可我们一个道理：”苦难也是人生宝贵的财富“。当叙利奥忍受着父亲的责骂而自己为着家默默做贡献时，我心里有种难以形容的感受。所以我们必须向叙利奥学习，这恰恰是每个人都必须具备的品质。
第三篇：《小抄写员》读后感
我从课文《小抄写员》中感受到了，那感人的肺腑的父子情爱。讲的是，叙利奥的家很贫困，父亲为了维持家人的生活，为别人抄写签条。叙利奥为了不让父亲辛苦，旧利用爸爸睡觉的时间帮爸爸抄签条。父亲不知情，反而责骂叙利奥。一天，他发现是儿子帮助他抄写签条时，真是悔恨交加。就这样，他更加深了父子之间的情感。
父子之间的感情是宽广博大的。不记得是谁说过的一句话：”一个人爱别人，同时也被别人爱，那么这个是最幸福．”难道不是吗？叙利奥为了爱父亲，竟忍受委屈。他把一切埋在心底，因为他爱爸爸，爸爸也爱他。
本文虽然没有用华丽的词语去修饰，但是文中每一个字，每一句话，中都包含着深深的情谊，让人感受至深，有时甚至热泪盈眶。
一篇文章的精华之处就在于以情感人，因为这篇文章处处都洋溢着深后的情谊，使我不时地流下感动的泪水。
我读了这篇文章最大的感受是，我懂得了一种世界上最伟大的爱—父子之间的那宽厚的爱。在这里我要告诉父亲们，儿子们，请你们珍惜眼前这伟大的爱吧！让它们比山还要高，比海还要深，用什么也代替不了！
读了课文《小抄写员》，感到非常惊讶。主人公是个十二岁的孩子，他从小就有了养家的责任感，真是了不起啊！
当我读到：“叙利奥对爸爸说：?爸爸，我来替您写吧，我能写得和您一样好。?可是他爸爸不答应，叙利奥暗暗想办法”时，我想他真关心父母的身体啊，可我只会与父母顶嘴，不听他们的话，不好好学习。
当我读到：“叙利奥一声不响地受着父亲的责骂，心里伤心极了，但他没有把真相说出来”时，我真敬佩他，要是换了我的话，我会受不了而把真相全说出来的。
叙利奥你虽然生活在一个清苦的家庭里，但你是那样关心父母，勇于承担责任，真是我们学习的榜样，我要像你一样从小就有责任感，是对家庭、社会的责任感，做一个能关心人帮助人的小主人公。
读完这篇文章，知道了他们父子感情进一步升华，他们之间真挚的感情。理解叙利奥体贴他人，善解人意的品德。而我们身边也有这样的故事，一个五岁的女孩子，他爸妈离了婚，而他跟了他妈妈，、不幸的是她妈妈患上了一种疾病，她无依无靠，一个人上街拖着她的妈妈去一些市场买些小样品，再卖出去，而有一天，她妈妈病情突发，而她非常镇静，迅速拨打了120，车子来了把她妈妈装上车送进医院。你们想想，一个年仅五岁的孩子竟做出这些令人惊讶的举止，是什么力量促使这个小女孩这么坚强呢？那就是——爱。爱是无私的，他可以促使每个人不能萎缩，要真真正正地做个不怕困难的人。通过小抄写和这个故事告诉可我们一个道理：”苦难也是人生宝贵的财富“。当叙利奥忍受着父亲的责骂而自己为着家默默做贡献时，我心里有种难以形容的感受。所以我们必须向叙利奥学习，这恰恰是每个人都必须具备的品质。
我平静的生活，早已习惯了母亲劳累的身影，从不知晓来到这个世界的艰辛；早已习惯了老师伏案工作的背影，更不会了解老师背后的无奈------在亲人的呵护下，我平静的过了12个春夏秋冬。幸福对于我来说，是看不见摸不到的神秘的东西。
养母照顾了她三年，她要照顾养母一辈子.乐观生活，无惧磨难
从8岁到20岁，4000多个日子里，孟佩杰日复一日照料养母刘芳英，任劳任怨，不离不弃。20xx年，孟佩杰被距离家乡百公里外的山西师范大学临汾学院录取，不放心养母的她决定“带着母亲上大学”，在学校附近租了房子，继续悉心照料着养母。有
着不幸的童年。5岁，生父因车祸去世，生母无奈将其送人领养，不久生母因病去世；8岁，养母刘芳英因病瘫痪，不久后，养父不堪生活压力离家出走，此后杳无音讯。
第四篇：小抄写员的读后感
小抄写员的读后感
这几天我们学了《小抄写员》这篇文章，讲的是一个12岁的男孩儿叙利奥的家里很穷，父亲为了一家人的生活，不得不在晚上为别人抄写文件，叙利奥不忍心让父亲在晚上睡不好觉，就想帮父亲抄写。可父亲不同意，他就在晚上偷偷地抄写。由于休息不好，他总是在上课时打盹儿，父亲为此经常责骂他。后来，父亲发现了他的秘密，全家人都很感动。
我们和叙利奥差不多大，但是叙利奥做的事情和我们相比又怎么样呢？我们做的恐怕还不及叙利奥的万分之一。
有一次，我们学校的师生大会上表彰了一个同学，是三年级的徐媛媛，我们整整比那个同学大两岁呢，而那个同学从三岁开始就做家务活儿，我们三岁的时候大概还在家里和父母撒娇吧。
我们能为父母做的事情多着呢：扫地、拖地、收拾房间、刷碗、洗衣服……，而我们又为父母做过什么呢？恐怕什么都没有吧。
我们今后一定要多为父母做一些事，来补偿报答父母的养育之恩。
六年级:饶江红
第五篇：小抄写员读后感
爱，闪烁着光芒
——《小抄写员》读后感
生活中，有许许多多的爱，有家的爱，有老师的爱，有……
爱，在我们生活中远处不在，小抄写员读后感。
《小抄写员》这篇文章讲的是12岁的叙利奥有一次看到父亲兼职当抄签条员，每天晚上抄写到12点，叙利奥想帮父亲分担家庭责任，可父亲说不行，学习要紧，可叙利奥依然坚持，虽然父亲不给，他天天等父亲睡了以后帮父亲抄写，父亲不知道，读后感《小抄写员读后感》。 叙利奥由于睡眠不足，白天在上课的时候打盹儿，而且学习成绩也下降了，常常被父亲责骂，可他依旧坚持，4个月后，父亲知道了，以前的冷淡和责骂没有了，从此以后，父亲更加疼爱叙利奥了。
“苦难也是一种快乐”，这篇课文的主人公——叙利奥诠释了这句话。
读了这篇课文，我觉得叙利奥是个孝顺的孩子，他为了帮父亲分担责任，起早摸黑地帮父亲抄写，尽管面对父亲的冷淡与责骂，他依旧坚持着。
读了这篇课文，我觉得文中的父亲很伟大，他为了让家里的生活更好一些，夜以继日地工作，还有，当他得知叙利奥帮他抄写时，不但没有责备他，反而理解他，原谅他，我觉得他是个伟大的父亲。
爱，闪烁着光芒……
工作总结之家推荐更多文章：
小抄写员读后感 刘芷纤
小抄写员读后感 陈雅静
亲情之爱一一《佛罗伦萨小抄写员》读后感
缩写《小抄写员》
《小抄写匠》读后感
