日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年正在向我们招手。很多单位都会安排的年终述职，我们需要及早准备。职场经验告诉我们，作好的年终工作述职对于未来的发展非常紧要。那么，值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些？下面是小编精心收集整理，为你带来的2020年度商会年终总结，相信你能从本文中找到需要的内容。
商会【1】
本年 以来，我会紧紧围绕市委、市政府的中心工作，开辟 立异 ，努力提高为会员办事 、为社会办事 的水平，在增强商会凝聚力和号令 力、施展 团队优势、增进 商会成长 等方面做了年夜 量工作，取得了一定的造诣 。
一、围绕会员需求，切实提高办事 水平，增强商会凝聚力
1、加年夜 协调力度，切实维护会员权益。
**市是个沿海开放城市，近几年市委、市政府在城市扶植 方面加年夜 了招商引资力度，引入了年夜 量的外来资金，其中浙商投资已成为旧城革新的主力军，在商会20家房地产开拓企业中有9家会员企业介入 了市区的旧城革新项目，总投资达41.7亿元，目前已经投入资金6亿多元。
但由于目前普遍存在的拆迁难问题，导致许多旧城革新项目耐久 闲置，无法正常开展。
针对这种情况，商会主动介入，充分 施展 沟通会员与政府的桥梁和渠道作用，深入会员企业开展调研，并多次会同开拓商、拆迁办以及市有关部分 商讨解决问题的法子。
通过调研得出的建议提交市领导以供参考;另一方面通过部分 会员作为市人年夜 代表、政协委员的身份向市人年夜 、政协提交建议、提案，反应 拆迁难问题，寻求更多的支持。
获得 了市委、市政府主要领导高度重视，亲自批示相关部分 ，增进 了相关旧城革新项目的顺利进行。
各房产开拓企业，加倍 认识到商会在维护会员权益方面所施展 的重要作用，对商会的协调能力和**市的投资情况 充斥 了信心。
许多没有入会的浙江企业纷纷 提收支 会申请，希望能够依托商会，加快 自身成长 。
商会还通过聘请常年司法 参谋 为会员提供司法 咨询和办事 ，引导会员在业务往来中运用司法 来维护自身的正当 权益。
本年 以来，已为会员企业维权提供司法 援助，调整会员租赁经营胶葛 ，协调房地产开拓矛盾，赞助 会员报警找回被盗珍贵 物品，资助老乡路费赞助 会员协调整决实际艰苦 40多件，受到了会员的好评。
2、以人为本，为会员提供更多的人文眷注。
商会从会员的实际需求出发 ，免费为会员解决 了花果山旅游卡，并为会员家眷 代办年卡提供办事 ，勉励 会员积极介入 户外健身运动 ，引导会员应用 业余时间爬山 郊游，为会员户外运动 提供了便利 。
同时，商会还主动和市第一人民医院接洽 ，组织会员体检，树立 健康档案，获得 了医院的支持和优惠。
通过体检提高了会员健康意识，使会员在业务拼搏之际能够关切自己的健康，做了一件对会员、对家庭、对社会有益的事情。
二、围绕政府中心工作，积极介入 港城经济扶植 ，施展 好桥梁纽带作用
1、介入 招商引资，积极做好以商引商工作。
本年 以来，商会充分 施展 联厦魅
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2020商场年终工作总结
20xx年6月底我被应聘到时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做入对门、跟对人，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，商场、商场以及新开业的商场等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是客户终端产品服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的大哥、大姐们学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
2020年开发商年终工作总结
20XX年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件，全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快，三次产品对外公开，荣获区域销冠。在工作推进的过程中，时刻围绕着达观的企业文化态度、深度、影响力及业务核心深度、聚焦、说清楚，运用科学的发展观做好本质工作，同时以向内找答案，向外找资源的姿态推动事物的发展。
在盛世的年代，我们实现了光荣与梦想，超出公司及领导的预期，同时运用本土氛围、国际空间的整合资源能力，将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实，并有远见的高度，让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营，让我综合的能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过20xx年的、自我检讨及对20xx年工作计划，将工作重新梳理及整合，做好20xx年战略工作部署，同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好，以下四点是我个人20xx年个人工作评估报告：
壹．10年工作事务责任与执掌
1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。
4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。
5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。
9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。
贰．xx年工作突出表现及经验
一、沟通协调：
1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。
2. 通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商（欢迎访问范文资讯网，零二七范文大全）都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。
二、管理方面：
1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2. 自兼任业务经理职务代理工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力：
1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。
叁．xx年工作表现不足和欠缺
1. 在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心聚焦、深度、说清楚将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。
2. 发挥主动学习精神及积极工作态度，不断的提高自我，对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见，遇到问题要多思考解决方法和解决方案，多向领导汇报工作，如有解决不了问题要向领导和和同仁请教，用心做好领导分配的工作和自己的分内工作，同时协助其他同事做好项目运营工作。
3. 加强部门之间的协调工作，对工作要有高度、深度及广度的理解能力，明确工作目标，端正工作态度，检视自我的不足，增加自我的创新能力，提高工作效率，发挥自我的管理能力和协调能力，将工作有力的推向更高的台阶。
4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力，对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握，提炼项目精髓，整合有利的市场资讯作为培训资料，形成强有力的业务说辞，综合以上研制符合当下市场的业务做法。
肆．10年工作重点加强和规划
1. 加强执掌工作力道，思考问题要全面化，跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展，在最短的时间内，用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节，成为一名优秀的管理人员，创造最佳工作效率。
2. 跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化，也不断地自我反省、检讨和总结，严格自我要求，做事及执行问题要体现深度和细节，加强自我创新意识，同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
3. 根据项目节奏和项目方向的发展，加强各个部门之间的沟通协调工作，并提前做好工作计划和相关工作事宜准备，发挥积极主动工作精神，将09年可传承工作经验逐步发挥，并改善09年不足之处，将20xx年年对执掌工作要加以改善，力争创最大工作效率。
4. 不断地自我成长和学习，逐步加强专业知识的修炼，加强自我管理能力发挥影响力作用，在原来的工作基础上进行探索和创新，做好本质文化，同时通过自我学习，对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。
5. 针对国家出台政策要不断地学习，采集政府规划的方向和政策导向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势，对资料进行整合，我们要做好宏观市场大事分析，同时做好微观市场分析，寻求突破口及业务做法，研制可执行业务战略，明确工作目标，端正工作态度，做好业务相关工作。
6. 加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注，对北京市成功的指标性楼盘进行参观学习，采集可运用信息，撰写市场调研可行性研究报告，总结成功经验，并夺取利好之处，做好相关的市场因应。
2020年商务局年终工作总结
区纪委全委会：
按照自治区、市纪委《关于党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉的实施办法》的要求和区纪委《关于XX年度基层党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉工作的通知》精神以及述廉的具体要求，我局召开了班子和全体党员干部大会，认真听取各方面的意见，在此基础上，以《党员领导干部廉洁从政若干准则》、自治区、市、区纪委关于对廉洁从政的有关规定和实行党风廉政建设责任制规定为基本依据，认真总结XX年廉政工作，现将个人廉洁从政、执行廉洁自律规定，履行党风廉政建设职责等情况向区纪委全委会报告如下：
一、本人贯彻落实党风廉政责任制情况
XX年根据区纪委党风廉政建设工作的总体部署和《XX年党风廉政建设和反腐败工作任务的分解意见》的要求，我局把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为工作重点列入议事日程，成立了商务局党风廉政建设领导小组，制定了《商务局XX年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，对目标进行分解，实行一把手负总责全面抓，分管局长具体抓的工作机制。作为商务局一把手，明确了本人为党风廉政建设第一责任人，对全局的党风廉政建设负总责，在廉政建设工作中，努力做到工作亲自安排部署，重大问题亲自过问，并通过定期召开专题工作会议，及时掌握全局党风廉政责任落实情况，做到了研究部署到位，工作责任到位，任务明确到位，措施落实到位。制订了党风廉政建设工作制度10条，党员领导干部共性目标8条，个性目标21条。定期对党风廉政建设执行情况进行自查。增强了党风廉政工作的针对性和实效性，做到警钟长鸣，领导带头，党员带头，以查促廉，以廉树形象。结合全区开展的治庸、治懒、治散，创和谐高效机关活动，本人带头查找问题，广泛征求党员干部和服务对象的意见和建议，认真解决群众反映的热点、难点问题。从新修订完善各项制度3章22项，为活动的深入开展奠定了基础。
年初根据班子分工的调整，认真做好岗位职责风险防控工作，在原有查找风险点的基础上，在全局对廉政风险进行了重新评估，共查找风险点41项，制定防控措施42项。在全局签订了一岗双责责任状，进一步提高了全体党员干部岗位责任意识和风险意识，确定了重点防范环节，加强了有效监督，达到了从源头上防治腐败的目的。针对我局在执法工作中的薄弱环节，聘请有关专家对执法人员进行了法律和业务知识培训，对执法程序、执法行为、仪表仪容提出了严格要求，使全体执法人员保持了良好形象，做到了先服务，后执法。在今年80多次酒类和肉类执法检查工作中，没有发生一例违纪行为。
XX年，我局在党风廉政学习教育上重点抓了以下几项工作：一是按照区纪委《关于进一步加强示范教育、警示教育、岗位廉政教育实施办法》的具体要求，我们及时开展了岗位廉政教育，努力使每个同志进一步明确自己岗位的职责、履职权限，查找岗位风险，制定廉政措施等，达到从源头上防腐的目的。二是扎实细致地学习《廉政准则》。购置了学习读本，邀请有关专家进行《廉政准则》学习辅导，撰写学习心得，通过学习，使大家对《廉政准则》有了更深刻的理解，提高了党员干部遵守《廉政准则》的自觉性。三是积极开展工作调研。局领导班子结合分管工作，深入企业进行调研，认真撰写调研报告，上报调研文章2篇。四是在全局开展了我们的俸禄是纳税人给的，全心全意为纳税人服务是天经地义的，是市场经济条件下政府转变职能的迫切要求的讨论。把党风廉政建设与年终评优挂起钩来，强调若发现工作人员有不廉洁或违反廉政准则行为，取消年终评优等各种奖励资格，严肃追求其责任。五是配合有关部门对庆典、讨论会、论坛过多过滥问题进行了专项整治，进一步规范了各类庆典活动。六是配合有关部门完善了食品药品安全监管机制和责任体系建设，保证群众用药安全。今年我局制定和完善了各项防止腐败的具体措施，确保党风廉政建设责任制的全面落实。
二、个人遵守执行廉洁自律规定情况
XX年本人按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和为民、务实、清廉的要求，严格遵守四大纪律、八项要求，认真学习并努力实践科学发展观，提高自身素质，改进工作作风，做到正直做人、务实干事、廉洁行政。通过对廉政准则深入细致的学习，我深刻地认识到《廉政准则》是规范党员领导干部廉洁从政行为的重要基础性党内法规。《廉政准则》的颁布，是运用党的创新理论指导党风廉政建设和反腐败工作的实践成果，是加强和改进新形势下党的建设的重大举措。认真学习贯彻《廉政准则》，对于强化党员领导干部廉政意识，促进党员领导干部廉洁从政;对于形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制;对于加强干部队伍建设，进一步提高管党治党水平，深入推进反腐倡廉建设，具有十分重要的意义。
做为局一把手，在工作和生活中严格要求自己，认真贯彻个人重大事项报告制度，兑现廉洁自律公开承诺，树立和维护全局清廉、务实、为民的良好形象，教育并管好下属，情为民系、心为民想、权为民用、利为民谋，多办利民实事、好事，不搞以权谋私，自觉接受社会和群众监督。
对照《廉政准则》8个严禁和52个不准，认真进行自检，通过自查，本人能够做到按章办事，严格执行《廉政准则》，落实领导干部廉洁自律有关规定。对涉及到本单位晋升、奖励、人事等重大问题，在会议上公布，阳光操作。严格执行财经制度和经济工作纪律，从不讲排场、比阔气，不存在挥霍公款、铺张浪费等问题。没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证等问题;没有利用职务上的便利和影响为亲属及身边工作人员谋取利益;没有利用职务上的便利和影响谋取不正当利益;没有从事盈利性经营活动。坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结和全局利益，做事注意发扬民主，充分听取基层群众的意见，努力做到群策群力。经常深入基层调研、指导、协调、沟通，团结大家一道工作，自觉遵守组织纪律、工作纪律，恪守职业道德和社会公德。
XX年按照党风廉政建设有关规定和上级有关要求，自己把政治理论学习放到重要位置，贯穿于工作的全过程，一是积极参加上级党委和支部组织的集体学习和培训，并尽量挤时间进行自学，按时完成自学计划，发扬理论联系实际学风，解决工作中存在的问题，不断进行知识更新，提高应用现代科技知识水平。通过深入系统的学习，进一步提高政策理论水平和管理能力。二是认真负责抓好全局各项工作，身先士卒，亲力亲为，以目标激励自己，以压力鞭策自己，以创新提高自己，努力发挥自己的潜能，时时反映出创新思想。三是本人在工作中做到了平易近人，生活简朴，既做到与班子成员团结和睦，又做到和全局同志友好相处，群众有什么困难，积极想办法解决，努力营造一个团结和谐的工作氛围。四是各项重点工作取得了较优异的成绩，主要表现为：各项经济指标实现了新的突破。XX年社会消费品零售总额预计完成78.4亿元，同比增长18%，完成全年目标的100%，名列全市第一;出口创汇预计完成11164万美元，同比增长16%，完成全年目标的110.8%，名列全市第一;实际利用外资预计完成3800万美元，完成全年目标的100%，名列全市第一。重点商贸项目建设取得了重大突破。XX年全区新建续建重点商贸项目55项，项目总投资85.7亿元，总建筑面积271.7万平方米，全年预计完成投资34亿元，完成年度投资计划的90%，占全市项目数和投资额的四分之一。市场体系建设成效显著。XX年全区批发零售商业网点1.5万个，同比增长7%。第三产业增加值实现93亿元，同比增长15.4%，占gdp比重46.3%。通过实施万村千乡市场工程、双百工程、家电下乡等工程项目的推动，城区和农村消费市场基础设施建设不断完善，为商贸经济的快速发展奠定了基础。目前，第三产业已成为全区增加税收、扩大就业、改善民生、促进经济社会和谐发展的重要产业。五是执政为民，服务于企。全局树立科学行政、执法为民、执政为企的观念，提出了有事马上办、有难马上帮、有求马上到、有报马上查、马上就办，办就办好的服务口号，免费为企业承办所有申报审批、年审等有关手续，聘请社会、企业代表监督员，阳光行政，廉洁服企，受到了商贸企业和社会的好评。六是对内加强对全局廉政建设和治庸、治懒、治散活动的领导。完善制度，科学行政，依法行政，带头遵守党规党纪，坚持执政为民、执政服企理念。对外主动与有关单位协调为企业解决实际困难和问题，树立政府为民、为企服务形象。对上积极争取上级领导的支持，为政府提供信息和工作情况，当好参谋。对下免费为企业办理一切专项年审、业务呈报手续，为企业提供一切方便和可能。
三、存在的不足和采取的措施
XX年在党风廉政建设方面虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。一是学习深度不够，调研还不够充分，真正有含金量的报告不多，联系实际不够紧密，在解决实际问题上办法不多、思路不宽等。自己在今后的学习活动中坚持高标准、严要求，做到动脑筋、动感情、动真格，提高认识，学用结合，完善措施，注重实效，努力把各项学习活动做得更好。二是创新意识不够强，执行落实的多，创新发展的少，有等靠依赖思想。在今后工作中加强学习，深入调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法，不断提高自己的政治素质和业务能力，以饱满的热情、更出色的工作为我区商贸业的发展贡献出自己最大的力量。
四、今后努力的方向
一是在党风廉政建设反腐败工作中，要立足于解决当前存在的问题，做到立说立行，边查边改，制定有针对性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的纯洁、政治上的敏锐。二是树立发展的理念，带头开拓创新，克服求稳和保守思想，着眼于大思路、大视野、大举措来推动全区商务经济的大发展。三是加强学习，不断提高自身素质。认真学习《廉政准则》和国家的有关法律法规，努力做到先学一步、学深一点、学透一点。坚持向书本学，把握知识的前沿和走向;向实践学，把握市场经济规律和区委、区政府工作大局;向同志们学，把握工作方法和经验。通过学习，自身素质和工作能力得到全面提升。四是坚持民主集中制原则，正确处理全局与局部的关系，坚持总揽工作大局，但不包揽一切，在重大问题决策上，坚持集体领导、民主集中，充分调动班子成员的积极性。在班子内部形成关系融洽、相互尊重、相互支持、团结共事的和谐局面。五是严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁从政的各项规定，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持严于律己，不搞以权谋私，发挥党员领导干部的带头表率作用，带头遵守党内各项规章制度，用自己的言行带动和影响同志，做到权为民所用、利为民所谋，把时间和精力放到抓具体工作和落实上。
2020年商务局工作年终总结
20xx年是实现“十一五”规划的关键一年，年初以来，我们按照市委市政府的指示精神，对全局工作科学谋划，合理布局，创新思维，确定了“坚持一个理念，攻克两大难关，抓好六项工作，以实现历史性的新突破”的总体工作思路。按照这一思路，我们对全年工作进行了认真的动员、分析和部署，对工作任务进行了分解和落实，树立了抢抓机遇，攻坚克难，增强紧迫感和危机感，早谋划，早入手，早出成效的思想。经过一年的拼搏工作，在工业运行，特别是“工业项目年”的总体操作、招商引资、企业改制、向上争取资金、商贸工作等，均取得了很好的成绩，很好地实现了年初规划的目标。
一、工业经济运行情况
今年我们主要围绕工业项目年，工业项目固定资产投资指标为34亿元，形势严峻，我局的主要任务是围绕工业项目年活动，作好亲商育商工作，理顺项目管理，作好审批、申报，调研、协调、指标、指标分解、跟踪等各项服务工作，同时继续加大对新增企业的摸查工作，对已投产的企业跟踪调度，杜绝瞒报、漏报现象，确保够规模企业都能纳入微机名录库。同时，加大对企业的服务、扶持和培育力度，在政策信息、立项、资金争取等方面主动上门为企业提供帮助，协调解决一些疑难问题。
07年主要经济指标预计完成情况：
1、工业总产值（规模以上）预计完成86亿元，同比增长41.7%；
2、工业增加值（规模以上）预计完成21亿元，同比增长41.7%；
3、工业企业（规模以上）累计实现利润2450万元，同比增长14.4%；
4、企业户数由06年的54户增加到83户，同比增长53.7%;
5、主营业务收入84亿元，同比增长38.8%。
6、亿元企业户数13户，同比增长62.5%。
经济运行的主要工作：
1、认真做好年度、生度的计划指标分解工作，强化领导，落实责任，制定了切实可行的有利于全市工业经济发展的经济指标总体规划。
2、加强对规模企业的调度，做好服务工作，建立起统计、调度完整的信息网络，通过信息网络及时了解掌握，企业生产、经营、发展的全面情况，及时做好相应的服务。
3、尽量杜决瞒报、漏报现象有，将达到规模的企业，及时纳入统计库，认真抓好工业项目的储备工作。对左右ｘｘ经济发展的企业，我们将要重点服务，重点支持。同时加强了对各主管部门的工业经济运行工作的调度。
4、强化了工业项目审批呈报及为企业争取政策工作。全年完成项目批复20个，其中省级批复项目8个，有3户企业通过省经委批复进口设备可享受减免关税的待遇。米沙子镇天夫化肥有限公司无偿享受省财政补贴50万元的待遇。
存在的主要问题：
1、资金紧张
当前企业普遍反映流动资金不足，一些有生产能力，有市场销路、效益也不错的企业，就是缺少流动资金不能很好地组织生产，甚至出现停产。主要是贷款渠道不畅，工业短贷减少，企业存款下降。企业资金紧张程度显得极为突出（如德大油脂厂、上禾公司影响产值8亿元等），已经影响到企业的正常生产、经营和一些新建项目的进度和按期投产运行。
2、生产成本上升趋势明显
由于原材料（特别是粮食、猪肉、大豆）燃料动力价格上涨幅度高于工业品出厂价格幅度，企业面临着成本上升的压力加大。
二、企业改制工作情况（一）国企改革情况
整体情况：全系统所属国有企业34户，按照省、市有关国企改革的文件精神，经05、06年两年的运作，现有32户企业通过破产，单退出、双退出完成改制工作，尚有2户企业处在收尾阶段。
1、机械厂、水泥厂、大曲酒厂、彩印厂、铰链厂、车辆配件厂等企业，通过企业破产和改制，多方引进资金，以股份制等形式重组生产，为振兴我市工业经济发展作出了贡献。
2、几经周折，多方协调，引进外资，解决了拖办近半年的老大难企业化肥厂和外加剂厂的资产转让问题，使这两户企业上半年按改制程序妥善安置了下岗职工，解决了多年遗留的问题，完成了企业改制工作。
3、有效地化解了长春市味精厂与山东投资商之间的历史遗留问题，拍卖了闲置机器设备，偿还了相关债务，并已正式进入破产程序。
4、为化肥厂、外加剂厂、汽车铰链厂等十几户企业办理了土地和资产过户审批手续，奔波于市政府、市企改办、国资局、土地局、城建局等部门，为解决企业多年来遗留的土地和房屋转让过户等难题。
5、继续整理、补充、完善了国企改制档案材料，督促改制企业移交财务和文书档案，注销法人资产和营业执照，进行终结审计。
6、为下岗职工排忧解难。给近百名下岗职工补办了解除身份证明，为因故漏并轨职工补办审批手续。使职工能及时办理登记录用证和再就业优惠证，领取社会保险补贴资金，使一些下岗职工实现了再就业。
（二）集体企业改制工作进展情况
认真落实年初继续深入地对集体企业改制工作进行认真的研究和部署，查清底数，充分做好改制前的准备工作。
对所属42户集体企业的自然状况进行了仔细的调查研究，基本摸清底数，现已记录在案。一是调查疏理了大集体企业24户，职工总人数为2797人。除惠顺服装有限公司在产外，全部处于停产待改制状态。二是查清厂办集体企业18户，在册职工1660人，工龄总数为31654个。按上级规定标准，需国家和省财政提供750万元资金用于职工解除身份补偿金。现厂办集体企业改制前期准备工作已就绪。待政府出台相关政策后进行改制。
三、商贸经济工作开展情况
一是认真抓了“万村千乡市场建设工程”的年末验收工作，通过两户参建龙头企业的努力和省、市商务部门的正确指导。比较圆满地完成了70户“农贸店”和100户“农家店”的建设任务，为两户参建企业——商贸有限责任公司和吉林晶辉农业生产资料有限公司把触角申向农村打下了基础，也为城乡经济发展做了点有益的工作。
二是初步完成了煤炭市场的监管和经营许可证的年审工作。按照国家、省和长春市煤管部门的要求，审验了经营企业的资质和增资能力，按文件和会议要求及时上报，比较圆满地完成了工作任务。
三是根据长春市经委的要求，完成了《成品市场经营资格证》的年检工作。按要求上级了材料，使多数企业顺利通过审查，保证了企业利益。达到了为企业服务和应检必检的目的。
四、农村经济综合工作情况
1、申报项目方面
——向省发改委报送20xx年中央水利基建投资项目及病险水库加固工程建议计划的请示：有松沐灌区节水改造与续建配套项目、高城子水库除险加固项目、跃进水库除险加固项目、城市防洪饮马河干流治理项目，总投资36678万元，建议中央投资6039万元。其中：松沐灌区节水改造与续建配套项目下达中央预算内投资计划1400万元，跃进水库除险加固项目下达中央预算投资计划545万元。灌区节水改造中央投资80万元。
——申报了吉林德翔粮油购销有限公司建设年产15万吨绿色生物畜禽浓缩饲料加工项目立项的请示，总投资10098万元，资金由企业自筹，已获省发改委批复。
——申报了长春德利牧业有限公司种鸭繁育、商品鸭代养、屠宰分割、熟食加工一体化项目立项的请示。总投资13130万元，其中自筹资金4155万元，申请贷款8975万元，已获得省发改委批复。——申报了《列入现有专项规划的大中型水库库区和移民安置区基础设施建设项目清单》的请示，共14个项目申请中央投资2536万元，其中07年申请中央投资1386万元。
——申报了ｘｘ市松沐灌区末级渠系节水改造项目可研报告的请示，总投资220万元，其中国家投资110万元。可研报告省发改委已批复。
——申报了20xx年、20xx年农村沼气国债项目的请示，建设规模为2600户。
——申请了生猪标准化规模养殖场项目资金的报告，获上级补助的资金150万元。
——申报了20xx年全省农村泥草房改造安抚试点工程，获省补助投资90万元。
——申报了以工代赈项目5个：有菜园子镇潮沟洞村便民路工程、菜园子镇潮沟沿村白鱼大桥、魏家桥和小烧锅桥建设工程、达家沟镇天合村朝阳路建设项目、布海镇哈里村抗旱井工程、边岗乡东岗村刘粉房屯道路工程，总投资243.4万元，其中申请上级补助资金197.7万元。
2、审批项目方面：
——大青咀镇大地养猪场项目，总投资500万元；
——大房身镇德昌养鸡场项目，总投资200万元；
——布海镇排水建设工程项目，总投资51万元。
五、计划综合工作情况
1、向上争取资金工作
07年向上争取资金项目4个，争取到上级补助资金3081万元，具体项目是：
村村通工程到位资金2677万元；
法院审判庭项目到位资金100万元；
司法所五个项目到位资金41万元；
自来水管网改造项目到位资金300万元。
2、固定资产投资工作
按照市里的分工，07年全市固定资产投资工作由经济局主抓，发改局协助，但长春市由发改委主抓。因此我们协助经济局很好地完成了固定资产投资工作的调度、报表协调管理等工作。全年可完成固定资产投资61.5亿元。对建设项目的前期手续办理情况进行了摸底，督促项目单位补办了前期手续，使建设项目在依法合规的前提下建设。
3、招商引资工作
07年我们按照政府工作的报告的要求，强化招商任务，创新招商方式，实现招商引资项目开发的低本高效，努力实现了我局招商引资工作的新突破。今年强化了招商引资项目争取机构建设工作，局成立项目办公室，由计划科牵头，每科抽调一人作为成员，实行统一组织和领导，加强与省、市有关部门的沟通与协调，计划科、工业科、农村科的同志每人都必须与省、市部门熟悉，交朋友，争得实惠，年内每科至少要招一户商或提供一条在招商和项目上的有价值的信息。通过全年运作，效果明显，一些工作和项目得到推进，今年完成招商引资8000万元。
六、两个文明建设及维护社会稳定工作情况今年我们继续大力加强了党建工作和反腐倡廉工作，认真贯彻落实市委第三次代表大会精神和市第十六届人代会精神，坚持以人为本，振奋精神，广泛开展“八荣八耻”教育活动，崇尚科学，反对迷信，倡导廉政勤政甘于奉献精神，大力弘扬“拼捕、创新、求实、敬业”的时代精神，要求广大党员干部干净干事、出活。在“十一五”期间不掉队、不落伍。
（1）切实加强领导干部自身建设，教育广大党员干部牢记立党为公，执政为民思想，以爱民敬业，德高人厚为基准，摆正自己的位置，肩负起为官一任的责任，统一思想，振奋精神，明确使命，尽职尽责，为推动我市经济更快更好的发展奠定坚实的思想基础。
（2）要求各级干部遵纪守法，勤政廉政，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，提高拒腐防变的能力，自觉抵制各种不正之风，讲奉献，讲给予，淡泊名利，居安思危，严于律己，宽于待人，严肃政治纪律。按《党章》要求，严格规范自己的行为。
（3）全力抓好社会治安综合治理工作，以创建和谐，建设平安ｘｘ为目标，注重解决突出矛盾，维护社会稳定，贯彻以德治国思想，注重社会保障和社会主义新农村事业的全面发展。
（4）认真开展以构建和谐为建设社会主义新农村服务的相关活动，比贡献、比实绩、比爱心、比感情，大力开展各项争先创优活动，积极参加市委市政府组织的各项活动，为经济发展提供巨大的精神动力。
（5）认真抓好机关作风建设，严格按照“六不准”要求，约束机关工作人员，同时抓好人、财、物的管理工作，严格财会制度管理、档案、人事、车辆、四防安全等方面的管理。
（6）认真抓好组、宣、监、工会、妇女、老干部等工作，积极配合市相关领导部门抓好各项活动。
在维护社会稳定方面：
认真作好上访排查工作，对可能出现的苗头提前介入，排队疏理，心中有数，作好思想工作和安排处理，把问题解决在萌芽之中，减少上访数量，杜绝集体上访和进京上访。建立层层包保责任制，与企业负责人和管理工作人员保持沟通，实现联保和责任追究制。发现问题不等不靠，不拖不推，主动解决问题，化解矛盾，实在解决不了的要向党委会报告，共同研究和积极寻求解决办法。认真抓好扶贫救助和献爱心活动，关心关注特困职工，通过多种渠道为其解决生活所需，疾病救助。
20xx年工作安排
20xx年是实现“十一五”规划的重要一年。我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实中央十七大精神和市政府十五届八次会议精神，按照“十一五”规划的要求，认真落实科学发展观，以推进“三化”、开发“六区”、建设绿色食品生态城和奔百强为目标，统筹谋划，开拓创新。千方百计把振兴ｘｘ、发展ｘｘ、服务ｘｘ作为灵魂工作。一切工作都要服从和服务这个中心，动员和带领全系统广大党员干部、职工群众团结拼搏，求真务实，爱民敬业、忠诚负责、干净干事，为全力推进社会主义新农村建设和实现小康社会，构建和谐，进言献策，戳力拼搏，勤奋工作，为ｘｘ腾飞做出应有的贡献。
20xx年主要工作思路是：坚守职责，强化服务，为我市经济腾飞做出应有的贡献：
一是认真理顺各种关系，在国民经济和社会发展事业中定好位，站好岗，把好关，服好务，振备精神，真抓实干，在我党的十七大精神指引下，再创辉煌。
二是超前谋划工作，抢抓机遇，攻坚克难，按照省市会议精神，提前规划，分解好全市经济运行工作指标，全力为产值超百亿元企业做好服务。
三是按照政策继续坚持特事特办的原则，搞好项目的挖掘，审批、呈报工作，为积极与省市相关部门和企业沟通，争取更多的优惠政策。
四是继续做好抓好向上争取资金工作，20xx年重点做好如下项目的资金争取工作：
——村村通工程建设项目，争取资金3000万元；
——法院建设项目，争取资金120万元；
——公安派出所建设项目，争取资金150万元；
——计生局中心服务站，争取资金80万元；
——残疾人服务中心，争取资金35万元；
——城市污水处理项目，争取资金2000万元；
——乡镇文化站项目，争取资金100万元；
——计划争取资金5570万元。
五是继续抓好国企改制的尾留工作，搞好协调，对长春市味精厂实施破产程序认真把关，帮助企业与有关部门配合，严格按企业破产法办事。完成好银河制药厂的改制问题，在政府部门的直接参与指导下，力争完成改制任务，同时按政策抓好集体企业改制的各项工作任务。
六是强化协调与沟通，严格按政策办事。狠抓两个市场建设与监管和“万村千乡市场建设工程”工作内容的落实、踏实、完整，准备掌握国家政策，确保工程全面实施，财政资金不出问题。
七是继续做好固定资产投资工作和项目管理工作，协助经济局做好项目调度和向上报表、汇报等工作。同时继续做好项目的审批工作，为项目单位提供良好的服务。
八是继续大力抓好信访稳定工作和安全四防工作。
九是认真抓好党的十七大精神的贯彻执行。
2020年工商所年终工作总结
一年来，xx工商所在分局党组的正确领导下。在各业务科室的帮助指导下，认真学习和积极参与全省工商系统开展的岗位达标活动。努力完成了年初局里制定的政治学习和工作指标。在对辖区监管、执法中全面贯彻落实省局开展的“行风建设年活动”的有关精神。在整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步整治和规范了泰山景区的市场经济秩序，促进了泰山旅游市场的发展。所里建立了流通领域商品监管档案，并建立了索证、索票、资料书式档案。能够在思想上、行动上同各级党组保持高度一致，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装头脑。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。在全年工作中，我们xx工商所主动克服众多不利因素的影响。在任务重，困难多的情况下，仍能较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
主要工作
一、注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。全所坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟。树立了科学的世界观、人生观和价值观。二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会、思想交流会、谈心得等方法。以及开展“比、学、赶、超”等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合“行风建设年活动”狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进一步锤炼了队伍。一是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进一步增强工作的主动性、预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念、知识结构、业务技能、工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。
二、对辖区监管，措施得力、组织周密，成效显著。针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施。进一步约束和规范辖区的经营秩序。做到监管力度和监管职能到位。xx经营网点分布面广、线长、点疏，监管难度大。所里采用目标管理，制度约束，责任到人，但分工不分家。对重点地域集中整治，如xx停车场，历来都是老大难，店外经营、尾随兜售、拦路强拉硬卖等现象，给来泰山旅游观光的国内外游客造成极坏的影响。对不听劝者采取强硬措施，对尾随兜售行为实施彻底治理。做到科学计划、周密部署，采取死盯死守、重点排查、昼夜巡查、严打重罚、围、追、堵、截、等方法。轮流值班值勤，每日早5时至晚21时不间断盯守，连续奋战了4个多月。共投入人员数百人次，组织巡查，实施突击检查，端掉“尾随兜售”窝点7个，取缔“野摊子”29个，没收香纸600公斤，没收小旅游纪念品、旅游图、平安带等物品2700多件，取缔“野导游”17人次，实行即时处罚137次，罚没款6000多元。通过治理，有效的遏制了店外经营，占道经营以及尾随兜售问题。对重点路段，如万仙楼到壶天阁一段，无证摊点较多，我们利用加大巡查力度和增加不定时突击次数，有效的控制野摊的出没。对路段上经营点要求店主一律亮照经营，给游客提供信誉卡制度，信誉卡有所里统一制发，卡上包括经营者姓名、摊位号、品名、数量、价格以及投诉电话等。如果摊主胆敢侵害游客利益，这张卡将使违法、违规者遁地无门。三是过硬的工作作风，兢兢业业的工作态度，忠于职守，勇于负责，任劳任怨的敬业精神更是我们履行好职责的法宝。工作中遇到棘手的钉子户，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罚代管，而是多方面进行疏通、教育，从而避免一些正面的冲。对辖区的经营者做到苦口婆心，耐心细致的说服教育，正确引导文明经营。并善于听取消费者、经营业户的心里话，提出的批评。做到有则改之，无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查，每天来回的上下跑上几趟，做到时时监控，让辖区的游商、野摊、占道经营、尾随兜售、拦路强卖、少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把一切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广、点多、战线长，人员分散，关系复杂。为了便于管理，建立健全动态经济户口档案登记制，把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案，以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大，不易联系和管理的特点。在多次综合整治中，我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩，能够充分发挥主观能动性，当好综合治理的开路先锋和主力军。如四月份的综合治理野导，打击尾随兜售，“五、一”、“十、一”黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十、十一月份配合执法局的综合清理工作，所里人员少不能实现轮流休息，同志们都毫无怨言。总之一年来，能够积极主动的开展好各项工作，发扬了一不怕苦，二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进、开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责，为创建良好的旅游 环境打下基矗通过行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我们xx辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。
三、深入贯彻落实两个“禁令”，作风建设有了明显改观。我们所一年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的“行风建设年活动”，我们所一致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时间、内容、人员“三到位”。具体工作中，坚持了“三有一不忘、六个结合、三同二落实”，即凡研究部署工作时，有行风内容；总结工作时，有开展行风的情况；表彰奖励时，有行风工作方面的典型；召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性。六个结合是：把行风建设有机地与干部廉洁自律、自查自纠相结合；与“工商形象工程建设”活动相结合；与“转变作风”和“服务经济建设”相结合；与创文明单位活动相结合；与创“上下满意”活动相结合；与面向社会进行公开评议行风相结合。三同二落实是：上下同心、目标同向、工作同步，目标任务落实、具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设、抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照＜＜党章＞＞规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风；树立秉公执法、热情服务的工商新形象进一步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，一声您好、请进、一杯热茶、请坐，一律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实“行风建设年活动”后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人。在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责、执法如山，决不徇私枉法的态度，用一颗公平、公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏、举报箱、投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个“禁令”的规定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、报”的不良现象。在友邻单位和辖区经营业户心中树立了良好的工商形象。
四、工作高标准、严要求、默默奉献。友邻关系和睦，树立了良好的文明执法形象。在日常工作中，全所人人都能够充分发挥主观能动作用，发扬党员的不怕苦不怕累的模范带头作用，有事上门服务，做到急业户所急，想业户所想，换位思考，认真落实服务承诺。万会晋同志作为老所长，从不摆资格，总是积极主动为所里出主义想办法，协助所里干好每项工作任务。工作也能时时冲在前面。其他几位女同志也都能够为所里的工作舍小家顾大家任劳任怨。在“行风建设年活动”中，学习笔记以及心得体会，我们所写得最多、最好。庆“七一”党的生日智力竞赛活动，我们所高度重视，踊跃报名，积极参与，充分准备，并获得了好名次。对政务信息的方面也能够积极撰稿。在与友邻关系的协调上，我们经常到周边单位了解和座谈，征求他们的意见。在平时的执法中互相配合、互相支持和互相监督。生活上互帮冷暖。由此以来我们的关系相处的非常融洽。对经营者的宴请，我们都能做到婉言谢绝。对遇到困难需要帮助的游客、经营业户，我们都会毫不犹豫的上前热情服务。今年“五、一”黄金周期间帮助丢失了孩子的母亲找回了幼儿。对游客的纠纷、投诉，我们都能及时快速处理决不耽误他们的行程。充分保护好他们的合法权益不受侵害。积极帮助生活困难的经营业户乔迈，并減按有关规定免了他部分个体管理费。树立了我们工商的良好形象。为创建服务型工商奠定了基矗所里今年办案率有了明显的提高。在副所长戚小兵带动下，积极寻找案源，主动出击。办理一般案件11起，罚没款1.85万元。有的被盛中央电视台转播。为把案子办成铁案。在取证过程中所里的同志们可谓顶风雨、冒着严寒酷暑，忍受着饥饿与蚊蝇叮嚼，从不叫苦叫累。心中只想着把工作干好，决不能放走一个坏人而让好人得不到公平，自己苦点累点算不了什么。如此以来，今年罚没额比去年有了很大的提高。并使我所办理的案件零败诉。一年来为高标准完成局党组交给的各种任务，所里每位同志能够充分发挥主观能动性，创造性的开展各项工作。尤其在黄金周期间，所里的同志们每天从xx停车场到壶天阁一线上下巡查几个来回，一个单程就要攀登1425个台阶，对一个运动员来讲也不是很轻松的事情。对所里有关节方面疾病的同志，以及每天和男同志一样上上下下的女同包们就更加不易了。而我们所里的同志们都能够按一个共产党员的要求和责任，坚守岗位，确实做到热情服务，勤政为民。认真贯彻落实各级会议精神，把三个代表重要思想、行风建设年活动落实在黄金周加班值勤工作实践中。在此期间涌现出了许多感人先进事迹：吕树玉同志自始至终带病参加的值班值勤，强忍疾病的折磨，还热情为市局投诉台领导及所里的同志们搞好后勤保障工作。作为老大姐的杜萍，不顾自己山上山下跑的疲惫，归来后还主动给同志们准备饭菜。贾素青、朱元萍两位女同志在收费过程中与各摊点可谓磨破嘴皮，几天下来累的口舌都生了疮。作为年轻的戚所总是冲在前面，她的爱人现已经怀孕九个多月，这时最需要他在身边照料，但他为了所里完成 好这次黄金周值班任务，却毅然坚守工作岗位，与所里的同志们一道加班加点工作。万惠晋同志作为一个老所长也不甘心落后，有时累的坐在哪儿就打起嗑睡。还是坚持把工作任务圆满完成。夏日顶着高温酷暑，不顾身体的劳累，不断加强巡查力度和日巡查次数，多次为受不法商贩坑骗的游客挽回了损失。展示了我们工商行政执法者红盾卫士之风采。较好的落实了局党组的抓行风，树立工商队伍新形象要求。存在的问题一、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：在学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。存有实用主义的思想，业务素质的自我培训标准低。二、对特殊行业监管措施不得力。尤其表现在对待那些野导游、盘道上的流动性的野摊点。欠缺一套行之有效的方法措施。在处理的过程中，给我们的工作带来了很大的冲击。200x年的工作打算总结过去，展望未来；下一年的工作即将开始。结合xx的实际情况，进一步贯彻落实好各级党组的指示精神。我们所初步打算：一继续抓好政治理论的学习，加强法律、法规和业务知识自学。争取人人都成为业务骨干，执法办案的行家里手。二进一步整顿和规范市场经济秩序,贯彻落实盛市工商局及市政府的有关精神，加大对流通领域商品质量管理力度，进一步完善流通领域商品监管档案，。三加大对辖区的监管力度，减少不必要经营纠纷，游客投诉；杜绝欺诈、误导、尾随兜售、强拉硬卖、少斤短两现象。四使所里软硬件建设齐头共进。争取在新的一年里所容所貌、人员素质有很大的改变和提高。五继续配合好景区和执法局，进一步密切友邻关系，为创建一流旅游环境，营造文明的经营辖区而努力奋斗。六做好科学规划，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一层楼。
总之，在今年的工作中，有成绩也有不足。我们决心在下一年的工作中，总结经验，充分发挥主观能动性，克服存在的不足。以高度的工作热情，负责的工作态度，充沛的精力，扎扎实实的工作精神，与时俱进、开拓创新的精神状态，团结在分局党组的周围。争取在新的一年里做出更大更好的成绩来。
招商局2020年终工作总结
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，区招商局深入贯彻区委九届六次全会精神，紧紧围绕建设金融新蓝海，浙商新高地，打造国内一流现代化中心区的战略目标，把握城市东扩的发展机遇，创新招商举措，突出浙商重点，推进机制改革，探索智慧招商，有序推进招商引资、浙商创业创新、楼宇经济和对口帮扶工作，取得了一定成绩。
一、任务完成情况
各项目标任务均超额完成。
节能降耗、档案工作有序展开。20xx年我局积极开展深入党的群众路线教育实践活动，着力推进档案业务建设、档案资源建设、档案法制建设、档案信息化建设、档案安全管理，查阅便利服务等工作。成立科室档案信息小组，邀请省市区档案专家，对小组人员进行培训，有效提高小组工作人员的档案业务水平。节能目标工作结合区节能办要求，把节能作为推进经济转型升级、建设生态文明的重要抓手，坚持降低能耗强度、合理控制能源消耗总量相结合，形成加快转变经济发展方式的倒逼机制，进一步明确目标任务、加强责任考核、加快技术进步、完善政策机制，确保提前一年完成十二五节能目标任务，努力建设美丽江干，促进经济社会又好又快发展。
二、主要特色亮点
(一)中介招商，扩大面。建立中介合作机制，与世界五大行之一高力国际及国内知名的第一财经、浙商传媒等机构开展合作，借助中介之力引进大型国企、央企和世界500强企业，实现借力招商、合力招商。通过举办小型推介会、产业定制推介会、沙龙推介会等多种形式推介江干区投资环境，吸引多家企业前来实地考察，取得了良好的成效。
(二)产业招商，精准点。一是依托钱江新城建设金融核心集聚区的效应，引进了浙江金融资产交易中心、国鼎黄金、中信证券等金融(类金融)企业，积极打造金融服务业特色楼和金融衍生业特色楼。二是依托城东新城着重招引知名商业地产企业，利用火车东站便利的交通优势，引进了浙江德信中顺置业有限公司、浙江海侨资产管理有限公司等房企及服务企业，以企业带动产业，初步形成现代服务业集聚区。三是依托科技园和东部软件城，与清华长三院等大学科研机构加强合作，着重招引智慧产业、电子信息和文创类企业，引进了杭州夏阅文化创意有限公司，进一步优化我区产业结构。
(三)平台招商，提升效。充分利用我区丰富的地块和楼宇资源，做好招商选资工作。在楼宇招商过程中，通过出台全区楼宇资源共享招商机制和企业综合服务机制，加快我区楼宇的去化率，吸引优质企业入驻我区，成功招引世界500强企业东京海上日动火灾保险落户钱江新城设立浙江区域分公司;促成了华侨基金在钱江新城购楼设立分公司，吸引多家关联机构入驻，真正实现了引进一个企业，联动一串，带动一片的良好效应。
(四)商会招商，增互通。在第四季度开展了牵手浙商，感知江干，共促发展全国浙商大走访活动，由区四套班子带队对全国新疆、四川、云南、山西、福建等20余个省级浙江商会和商会企业进行走访，实现了宣传推介、吸引投资，联络浙商、收集信息，沟通协调、推进项目，传递乡情、增进感情的目标。在落实走访后，甘肃、宁夏、广西等省的浙江商会会长、常务副会长已组织商会企业对我区进行了回访，实地考察了我区部分地块和楼宇，表现出较高的投资热情，为下阶段开展敲门招商，做好浙商回归工作奠定了扎实的基础。
(五)落实帮扶，强协作。加强与四川省白玉县、贵州省三穗县及省内衢州、开化、江山等地的互访和联系，落实对口地区帮扶资金500万元(其中三穗县200万元、白玉县300万元，落实与江山的山海协作资金10万元，多次组织相关部门赴对口地区实地考察，同时在浙商服务中心为三穗县设立办事处，加强两地协作。
三、20xx年工作思路
20xx年，预计全球经济分化发展的趋势越来越明显，随着美国领先全球复苏和强势美元时代的开启，世界经济在动荡中形成了新的发展阶段，而中国经济也将进入由高速增长到中速增长的转换期。就我区而言，随着地铁4号线的开通、秋涛路高架的通车，区域交通将得到有效改善，市属部门迁入市民中新、钱江金融城开建和皋亭山创建4a级景区等利好为招商引资工作进一步提振了信心。
(一)总体思路
20xx年，我局将围绕打造国内一流现代化中心区建设体系，结合浙商创业创新和国内外经济合作两项重点，以中介招商实现招大引强，以联合产业招商实现精耕细作，以深化体制改革提升企业服务，稳步推进招商引资工作。力争实现市外到位资金在市计划的基础上提增10%，实际利用外资3.3亿美元，楼宇经常性创税在今年的基础上递增15%。
(二)主要工作举措
依托四个载体，突出三个重点，优化两项机制，打造一支队伍。
1.依托四个载体
一是依托平台运营商招商。强势招引像华侨基金这样的优质平台运营商，拉动全区产业的聚集和提升，以引进平台运营商的联动效应和辐射效应促进区域产业结构的优化。
二是依托商业中介招商。深化与国内外知名商业机构的全面合作，在今年合作的基础上开展有针对性的专场推介活动，以国外招世界500强，省外招国企央企，省内招浙商总部为目标，重点推介我区地块资源和楼宇资源。
三是依托活动招商。一方面，借助省、市活动平台，积极参加厦洽会、西博会及年度浙商论坛等国内经济合作洽谈会，加强对接;另一方面，结合走访活动在浙商密集的地区开展小型招商推介会，吸引浙商回归创业。
四是依托信息化手段招商。开通江干招商微信、微博公共账号，利用移动互联网平台，扩大宣传范围和招商渠道。
2.突出三个重点
一是突出资源招商。地块招商方面：针对城东新城、艮北新城、钱江新城三堡区块等重点地块，在招商时要树立外资优先、品牌优先的意识，采取一地一方案的方式，成立工作领导小组，及时了解做地进展情况，有方向的筛选万科、方兴、九龙仓、旭辉等优质房企，采取招商先行，签订战略合作协议，让企业提早参与区块规划，研讨卫生、教育等配套资源的配置，增强企业拿地的信心。楼宇招商方面：完善政府引导、企业主体、市场化运作的模式，将产业招商与打造特色楼宇相结合。如以腾讯(浙江)入驻市民中心为契机打造信息产业楼宇、利用来福士中心投入使用打造杭州外资中心、利用世界500强企业华联udc的效应打造世界500强总部中心，将关联紧密、集聚明显的产业集中到特色楼宇中，促进投资者聚合式、裂变式发展。
二是突出产业联动招商。充分利用全区各产业主管部门的资源和信息，加强沟通，深化合作，全面谋划产业联动招商。以金融、信息服务、现代商贸、文化创意、中介服务及智慧产业为主要方向，发挥发改、科技、商务、文创、工商等产业主管部门的桥梁作用，为招商引资牵线搭桥;发挥城管、住建、规划、教育等部门的服务优势，为投资者提供优质的服务保障，成立产业招商工作小组，建立相应的奖励考核机制，从而形成全区招商引资一盘棋的良好局面。同时，以今年底部分市直属部门和国有公司迁入市民中心为契机，加强宣传力度，派驻专人进行跟踪服务，促成市属国资公司税收落户江干。
三是突出商会招商。在今年开展全国浙商大走访活动取得良好反响的基础上，对未进行走访的其他省级浙江商会落实走访，实现全国各省级商会全覆盖，并对浙商聚集的重点省份地市级商会进行走访，建立联系机制。充分利用企业家二代资源、财富、信息优势，通过建立创二代协会，定期开展活动，收集企业的投资意向，开展有针对性的推介。举办全国浙商秘书长联谊会。各商会秘书长掌握了大量的企业人脉资源，拟通过每季度或半年组织一次联谊会，加深与他们的友谊，充分利用他们的资源开拓商机。同时，拟在浙商服务中心设立全国浙商信息站，为异地浙商提供临时办公和洽谈场所，让浙商服务中心成为他们在杭州的落脚点，从而使他们在投资我区产生近水楼台的效应。
3.优化两项机制
一是进一步优化全区楼宇资源共享机制。充分调动各方的招商积极性，缓解责任主体的招商压力，实现全区均衡发展。通过扩大跨资源招商目标任务，加强考核力度;加大跨资源招商面积考核比重，调动各责任主体积极性;进行跟踪、督查、通报等方式，督促各责任单位及时完成全区楼宇招商任务。
二是进一步深化1+9企业综合服务机制。以区招商服务中心(浙商服务中心)现有机构为核心，设立区级企业综合服务中心，负责统一协调综合服务工作的开展;9个镇街(园区)设立镇街服务分中心，具体负责本地区企业日常服务工作，形成多层级、公共性、功能性、高效率、直接面向企业的综合服务平台。同时，由招商局牵头，组织相关职能部门对近三年引进的重点企业开展常态化回访，帮助协调解决生产经营中如二次招商、融资困难等问题。
4.打造一支队伍
一是改变往年招商员培训听讲座的基本形式，以浙商服务中心的工作人员和部分街镇招商办人员为突破口，从区、街道两个层面开展上下联动的培训，以模拟实战洽谈和案例剖析为主要培训手段，提升我区招商队伍的整体素质，形成一支招商业务骨干。二是将招商服务中心及部分街镇的招商员派驻到北京、上海、深圳等一线城市驻点招商，将我区优质资源与企业进行无缝对接，拟每季度派驻专人赴当地商会驻留两周，开展有针对性的宣传推介，收集企业信息和发展动向，采取跟踪招商的方式，促成企业将区域总部落户我区。
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