时光如水，新的一年正向我们敞开怀抱。写好年终工作报告，算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。年终总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析。一篇优秀的的年终工作总结是怎么样的？以下是小编为大家收集的“乡镇卷烟配送年终工作总结”供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
本文由小编辑收集整理，这是一篇关于乡镇卷烟配送年终，欢迎浏览借鉴！乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.
一、分管辖区的基本情况
XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。
二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。
大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年x月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的耐心、诚心、真心不遗余力的完成这一使命。
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2024乡镇医院控烟工作年终总结
2024乡镇医院控烟工作年终总结【篇一】
在县卫生局安排和指导下，在院领导的正确领导下，院控烟领导小组积极开展工作，努力完成控烟工作计划，并为我院创建无烟医院积极做好准备，各项措施均取得了较好的效果，促进了我院的控烟工作，现总结如下。
一、接县卫生局“医疗系统全面戒烟”通知后，我院于X月XX日召开了全院职工戒烟工作会议，成立了戒烟工作领导小组，并制定了戒烟工作制度，各科室上墙公布，制定处罚标准。
二、多种方式，加大宣传。我院印制了XXXXX多份控烟教育宣传资料，分发给每一位医务人员、病人及其家属，并于第二十四个戒烟日配合卫生局在县广场进行了戒烟宣传，发放控烟教育宣传资料，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为控烟工作造势，以取得良好的宣传效果。
三、制定制度，严格控烟。医院明确规定，在门诊，病房，输液室，办公室等公共场所，一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。发现病人及其家属吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现医务人员吸烟，按制度处罚，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起全院高度重视，大家都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。
四、自X月XX日实施全面戒烟工作后，我院进行了多次自查，并召开了多次戒烟工作会议，对发现问题予以及时纠正和处理。
总之自控烟工作实施以来，我院的控烟收到了较好的效果，且我院已经做好无烟单位检查的准备工作，今后会继续把我院的控烟计划进行下去，对来院患者营造一个良好、健康的就医环境。
2024乡镇医院控烟工作年终总结【篇二】
为认真履行卫生部、市、县主管部门对控烟工作的要求，根据《世界卫生组织烟草控制框架公约》及我市卫生局的控烟工作的相关文件精神，我院以“创建无烟医院”为主题，全面落实控烟工作，通过制定控烟方案，加强控烟宣传力度，狠抓控烟工作措施，强化培训教育，严格督查考核等措施，使全院干部职工积极参与控烟、禁烟工作，来院患者、家属自觉控烟，基本达到无烟医院标准，控烟工作取得明显成效。现将活动开展以来控烟工作总结如下:
一、领导重视，制定有效的管理机制，明确职责。
(一)我院领导班子高度重视，从领导做起，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划并提供资金保障。
(二)落实控烟领导小组职责。成立了以院长、院书记任组长，副书记任副组长，分管院领导和各科室负责人为成员的控烟工作领导小组，全面负责医院控烟培训、监督和考核工作。同时，领导小组下设控烟办公室，负责全面落实控烟相关措施、督查及考核落实等工作。
(三)成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生及现场吸烟人员进行劝诫。督查小组负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。
(四)设立戒烟门诊并在科室设戒烟医生，以有效进行控烟工作。
二、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
(一)开展了控烟员和督查员专题培训讲座，对创建无烟医院的意义、戒烟方法和技巧、劝阻戒烟方法及技巧等进行培训，提高了我院控烟员、劝导员和督查员对吸烟危害的认识，加强了我院全体人员控烟、戒烟、劝阻戒烟的能力。
(二)加强对本院全体职工进行控烟知识培训，进一步强化医务工作者的控烟意识，提高了控烟的监管效率。
(三)加强吸烟职工主动带头戒烟的引导，为患者及家属做好表率。在病人诊疗期间，主动询问其吸烟史，对吸烟者进行戒烟干预。
三、认真贯彻落实控烟宣传活动，获得社会各界支持。
为认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，提高全社会对烟草危害的认识，保护广大人民群众健康，我院曾多次进行控烟宣传活动。活动内容主要有：工作总结
(一)医院在主要入口处、医院醒目位置设置宣传栏、宣传展板、咨询台，向过往群众发放控烟宣传资料。
(二)医院设置明显的禁止吸烟警示牌，在门诊、候诊大厅、接诊室、病房走廊等处张贴悬挂禁烟标志。各科室通过健康宣传专栏、科周会、工休会等向病人及科室人员进行禁烟宣传。
(三)各科室将控烟宣传纳入住院病人入院宣教，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟。
(四)发动全体医务人员在工作、诊疗活动中，适时主动地
四、健全有效的奖惩制度，努力鼓励干部职工控烟、戒烟。依据我院的相关控烟考核制度，在我院评出了三个控烟先进科室、十
个控烟先进个人，并根据《医院控烟考核及奖惩办法》，对相应科室及人员进行了奖励。
在今后的工作中，我院将对控烟工作常抓不懈，努力完善医院全面控烟措施，加强控烟健康宣教，进一步深入开展无烟医院创建工作，为促进医护人员和患者身心健康做出积极的贡献。
2024乡镇医院控烟工作年终总结【篇三】
今年，根据我院制定的控烟方案与计划。通过控烟健康教育、控烟培训等多种形式的活动，经过全体干部职工共同努力，我院吸烟率整体下降，基本达到全国无烟医院标准。现总结工作如下：
一、领导重视，制定有效的管理机制，明确职责
1、我院领导班子高度重视，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划。
2、成立控烟领导小组：张跃辉为组长，张进如、王会成、杨梅为副组长的控烟小组，全面负责医院控烟工作；成员由各科室主任担任，负责本科室的禁烟工作，包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者朋友的吸烟行为，大力宣传吸烟的危害；
3、成立控烟巡查小组、督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成，负责定期对各区域进行检查。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励干部职工控烟、戒烟
1、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的责任，有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。
2、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查，已对2名吸烟的本院职工，进行劝阻吸烟及戒烟，并已完全戒烟。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、3月初，由我院班导班子组织实施，成功开展了一次“戒
烟技巧”的动员大会，会上由我院领导杨梅讲述。参加会议的员工深刻的了解了吸烟的危害与戒烟的技巧。
2、10月x日下午，组织我院全体干部职工进行“控烟知识”讲座，由内科徐伟主任为我们培训。提高了我院干部职工对吸烟危害的认识，加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。
3、除此之外，由控烟小组及各科室组织，在全院进次两了次禁烟自查，进一步强化医务工作者的控烟意识。
四、加大宣传力度，获得社会各界支持，落实无烟环境。
1、通过通过控烟健康教育、控烟培训、宣传单、宣传画等多种形式，向社会各界人士宣传我院“创建无烟工作”活动，以获得社会各界更多的理解与支持。
2、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。目前为止，新制禁烟标识X余块，宣传画X块，宣传吸烟危害X处。
2024乡镇医院控烟工作年终总结【篇四】
为进一步推动我院控烟工作，巩固控烟成果，全方位促进无烟医院活动，根据《xx市无烟医院评估标准》的要求，结合我院实际，制定本计划。
一、建立健全医院控烟工作制度，完善组织结构
1.建立科室控烟机构。由科主任、护士长、控烟骨干组成，实行医院、科室分级管理，共同创建“无烟医院”的管理模式。
2.修改完善各项规章制度及职责，严格执行控烟制度，落实控烟责任
3.形成院科两级控烟工作制度体系。控烟办负责制定医院健康教育工作制度、控烟工作制度。对制度落实进行监督，并加强对全院健康教育、控烟工作档案的整理和归档，负责年度工作计划的拟定、总结的撰写。
4.各病区建立相关制度，并组织落实。
二、强化宣传教育
1.在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。
2.分别在门诊和住院部设置吸烟区，有明确的引导标识，并配置吸烟危害健康的警示语标牌。
3.在导医台、门诊科室等摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。
4.利用医院网站、宣传栏、电子显示屏等工具以及例会、职工大会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。
5.将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者健康教育指南，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。
6.医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。
三、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟教育培训，提高员工的控烟能力。
四、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结果纳入科室考评当中。
五、做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所(包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、机关各科室)全面禁烟。
六、建立一支监督员队伍，做到群众参与、群防群治，为我院的控烟工作打下坚实的基础。
乡镇医院控烟工作年终个人总结
乡镇医院控烟工作年终个人总结【篇一】
本年度，按照我局年初制定的控烟工作计划，我们通过健康教育、黑板报、开展各种活动等多种形式，向机关大院居民积极宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，机关干部充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行控烟规定，市局公共场所无人吸烟，住户控烟、控烟意识增强。归纳起来我们主要做了以下几项工作。
一、领导重视、制度健全。
在市局控烟领导小组的统一组织下，党委副书记李锋祥亲自负责相关部门制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成专人负责不定期的巡视、检查。
二、加大宣传力度，收效显著。
充分利用健康教育课、开展活动、黑板报、广播等多种形式，对院内居民开展吸烟有害健康的宣传教育，提高机关大院内居民的控烟知识，培养各住户不吸烟行为的好习惯，增强自我保健意识和能力。同时，市局机关支部、宣教科还利用政治学习及各种活动，开展干部的'控烟、戒烟、控烟教育，进一步提高干部的控烟能力。
三、公共场所禁止吸烟。
市局的会议室、办公室等公共场所，禁止吸烟，并设醒目标志，不设烟具。
四、领导带头，人人参与控烟活动。
市局领导带头控烟，直属各单位也组成得力的班子，齐抓共管控烟工作。公路全体干部共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了街道干部师生的控烟责任感，增强了控烟能力。
五、控烟宣传遍及家庭和社区。
在5月31日无烟日，职工学校还专门开设了一堂课，积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规，倡导规劝机关大院居民戒烟、控烟。同时宣传我局的控烟措施、吸烟危害等，建议住户控烟、戒烟，以身作则养成不吸烟的习惯做表率。
总之，经过努力，全体机关干部进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境，思想汇报专题培养机关大院居民好的健康习惯，促进居民的身心健康作出了一定的成绩。我们将继续作好控烟工作，努力创建文明单位、无吸烟单位。
乡镇医院控烟工作年终个人总结【篇二】
今年，根据我院制定的控烟方案与计划。通过控烟健康教育、控烟培训等多种形式的活动，经过全体干部职工共同努力，我院吸烟率整体下降，基本达到全国无烟医院标准。现总结工作如下：
一、领导重视，制定有效的管理机制，明确职责
1、我院领导班子高度重视，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划。
2、成立控烟领导小组：张跃辉为组长，张进如、王会成、杨梅为副组长的控烟小组，全面负责医院控烟工作；成员由各科室主任担任，负责本科室的禁烟工作，包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者朋友的吸烟行为，大力宣传吸烟的危害；
3、成立控烟巡查小组、督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成，负责定期对各区域进行检查。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励干部职工控烟、戒烟
1、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的责任，有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。
2、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查，已对2名吸烟的本院职工，进行劝阻吸烟及戒烟，并已完全戒烟。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、3月初，由我院班导班子组织实施，成功开展了一次“戒
烟技巧”的动员大会，会上由我院领导杨梅讲述。参加会议的员工深刻的了解了吸烟的危害与戒烟的技巧。
2、10月x日下午，组织我院全体干部职工进行“控烟知识”讲座，由内科徐伟主任为我们培训。提高了我院干部职工对吸烟危害的认识，加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。
3、除此之外，由控烟小组及各科室组织，在全院进次两了次禁烟自查，进一步强化医务工作者的控烟意识。
四、加大宣传力度，获得社会各界支持，落实无烟环境。
1、通过通过控烟健康教育、控烟培训、宣传单、宣传画等多种形式，向社会各界人士宣传我院“创建无烟工作”活动，以获得社会各界更多的理解与支持。
2、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。目前为止，新制禁烟标识X余块，宣传画X块，宣传吸烟危害X处。
乡镇医院控烟工作年终个人总结【篇三】
为了保障“创建无烟医院”项目顺利进行，特制定本实施计划。
一、创建无烟医院目的
1、为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境；
2、提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康；
3、完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展；
4、为履行《who烟草控制框架公约》做准备；
5、总结医院控烟经验，为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟工作
提供依据。
二、创建无烟医院目标
1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作；
2、20XX年达到《“无烟医院”评估标准》，争创“全国无烟医院”。
三、目标人群
1、重点干预对象：400名临床医生、重点考虑呼吸内科、胸外科、
心内科、神经内科、神经外科、肿瘤内科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。
2、一般干预对象：全院职工
3、宣传覆盖对象：病人及病人家属
四、实施步骤及办法
(一)准备阶段(20XX年3月)
1、成立医院创建无烟医院项目领导小组；
2、制定创建无烟医院实施方案；
3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作。
(二)实施阶段(20XX年3月—12月)
1、建立科室项目工作小组。由科主任、护士长、控烟骨干组成；
2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视员；
3、修改完善各项规章制度及职责；
4、进行基线调查(每科设立一名基线调查员)
1)对科室基线调查员进行培训；
2)采用实名制或记工号方式对400名医生控烟知识、态度、行为进行基线调查；
3)基线调查表录入数据库，上报北京市；
4)xx市对医院50名患者进行拦截调查。
5、医院控烟措施
1)院内工作场所有明显的禁止吸烟标志；
2)院内小卖部及自动售货机不出售烟草制品；
3)院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸；
4)医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟；
5)结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动；
6)利用院内局域网、宣传栏、院报、展板、健康教育视频等载体进行控烟宣传教育；
7)向医务人员发放《医生控烟知识宣传材料》、《医院控烟指导手册》；
8)对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训；
9)院内设戒烟门诊或戒烟咨询医生，设立咨询电话，提供戒烟指导和服务；
10)院区设立户外吸烟区；
11)不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。
五、评估与总结
按照实施方案与无烟医院标准进行评估与总结，并将项目执行情况形成书面材料上报北京市。
六、申报全国无烟医院(20XX年12月)
医院根据中国控制吸烟协会和中国医院协会有关要求，提供相关文件资料，提出全国无烟医院申请。
七、评审与验收(20XX年1月)
中国控烟协会和中国医院协会接申请后，组织专家组对医院进行评审和验收。经审核达标授予全国无烟医院称号，并颁发证书和牌匾。
乡镇工作总结乡镇年终工作总结
乡镇工作总结乡镇年终工作总结
今年，在市委、市政府的正确领导下，我们克服宏观经济环境趋紧所带来的多种困难，正确把握改革、发展、稳定的关系，解放思想，负重拼博，真抓实干，争创一流，两个文明建设取得了显著成绩。XX、XX在我镇召开了农村思想政治工作、政法、科技、城建、计划生育等现场会，获得了中国竹器之乡、XX省文明村镇、XX省经济百强镇、XX省文明卫生单位、XX减负先进单位、XX省计划生育先进单位、XX省农村改革先进单位等荣誉称号，被国家11部委定为全国第X批小城镇综合改革试点镇。 第一，高扬主旋律，经济工作登上新台阶 全镇社会总产值4.78亿元，比XXXX年增长45.5％；财政收入866万元，增长7％，人平纯收入2503元，增长3.9％。其主要表现为： ──农业以主攻“林业”为突破口，“一优两高”的多元效应开始体现。XXXX年农业总产值4837万元，比XX年增长15％，完成粮食总产12759吨，比96年增长7％；发展牲猪4万头，其中出栏2.8万头，出笼家禽10万羽，出水鲜鱼37吨，水果、茶叶经济作物均比XX年有较大数量的增长和质量的提高，尤其是茶叶年产鲜叶3600吨，茯砖920吨，精制茶42吨，产量、产值、利税超过历史水平。XX年全镇把发展林业作为实现“一优两高”的主攻方向和重点来抓，大力调整产业结构，拉动农业规模开发，大力推广和普及新科技，提高了农业的比较效益，全年完成新造2690亩，楠竹低改4000亩，完成夏秋两季抚育13000亩，涌现出一大批造林大户。全镇林业产值达1260万元，今年6月在市政府组织举办的“兴林杯”造林竞赛活动中荣获优胜奖，并被授予XX市优质楠竹示范基地。 ──乡镇企业措施力，改革步子力。XXXX年乡镇企业完成产值4.3亿元,比XX年增长59.4％。其中完成工业产值2.6亿元,比XX年增长37.3％,个体私营经济完成3.24亿元,比XX年增长49.3％，完成利税4769万元，比96年增长42.8％，。我镇乡镇企业产值、工业企业产值、个体私营工业企业产值增长幅度居全市前列。我镇乡镇企业稳步发展，主要得力于“抓引进，重投入，上技改，转机制”等举措的落实。镇工业公司，注重发挥主观能动作用，突重点，办实事，为企业排忧解困，促进了两个转变。一是由粗放型向集约型经营转变。工业小区建设出现了工业化，规模化，多元化的发展趋势。XX年投入1807万元，新上工业21个，发展民营企业30个，工业小区的建设得到了XX市委、市政府的表扬。二是资源型加工企业由粗放型向精品转变。在以资源为依托，以市场为导向的发展战略上，逐渐由粗放型加工向高精的转变，茶叶、竹木加工改变了过去卖原料的局面，涌现出一大批精加工企业。XX年竹木加工企业产值1.3亿元，利税1230万元。今年3月被国务院农村工作部授予“中国竹器之乡”。 ──招商引资工作进展较大，借外力发展自我的格局基本形成。我镇招商引资工作在XX年被评为全市先进的基础上，XX年又有新的进展，形成了全方位，深层次招商引资的局面，取得了很好的成效。今年新上了食品、竹胶板、加油、矿石开采等项目，合同利用外资额2110万元，实际到位910万元。在招商引资工作崐中，新屋村利用现有企业搞联营，利用关停企业招引进，利用群体力量搞集资，产生了明显的经济效益和社会效益，为全镇招商引资工作提供了样板，树立了旗帜，有力地推动全村经济工作向前发展，XX年，该村共引资680万元，兴办了精制钙厂、交通采石场、新屋加油站，年创产值990万元，实现利税94万元。 ──财政强化征管，人平纯收入明显上升。我镇财政税收采取“放水养鱼”，涵养稳源，强化征管，建立考核机制，促进了财政收入的增长。XX年全镇共完成财政收入866万元，比XX年增长60万元，增长7％。计财办工作积极，辛勤操劳，措施得力，为完成全年财政收入任务作出了巨大贡献。同时，坚持勤俭节约，按照财政预算理财用财，充当了“内当家”的角色。农民人平纯崐收入2503元，比XX年增长99元，增长3.9％。相反，农民负担大大减轻，97年农民负担为3.4％，比96年下降4个百分点，今年共减负23万元，人平20元。 第二、形成高压圈，社会治安秩序更加稳定 我们在连续两年获得省治安模范镇荣誉面前，不骄傲自满，而是继续研究新情况、新问题，总结经验，坚持打防结合，群防群治，齐抓共管，使社会治安综合治理工作进一步制度化、经常化、全面化、科学化，社会治安秩序更加稳定，XX年全镇共发生民事纠纷123起,发案率为4.9‰,信访案件31起，发案率为1.2‰，治安案件114起,发案率为4.5‰,刑事案件21起，发案率为0.8‰，分别比XX年下降了0.2─6个千分点，民事纠纷调处率达100％，调处成功率达96％。全镇无群体性上访和越级上访，无纠纷械斗，无重大灾害事故，无民转刑案。全镇20个村(居)委会有16个村实崐现了“五无”（无刑案、无纠纷械斗、无重大灾害事故、无民转崐刑案、无非正常死亡、无越级上访）。 第三、统筹齐推进，各项事业全面发展 我镇在抓好经济建设的同时，花大气力抓了精神文明建设，实现了两个文明同步推进。 ──计划生育工作已通过省、市两级验收，连续六年评为全市先进，又评为全省先进单位。XXXX年，全镇出生婴儿230人，出生率为10.24‰，计划生育率为99.5％，多孩为0，多孩率为0，综合节育率为100％，计划生育工作着重抓了孕前管理，把好结婚登记、准生证发放、孕前检查等“三关”；采取建档、建册、查假、治假等措施，提高了台帐与统计质量，坚持宣传教育、避孕服务、经常性工作为主的方针，实施了计划生育“三三金桥”工程；落实了流动人口的计划生育管理等工作。今年3月被评为XX市计划生育财务管理先进单位。7月，XX市计生经费乡收县管专用现场会在我镇召开，今年11月又被评为XX省计划生育先进单位。 ──民政工作开展了卓有成效的工作。今年我镇把社会保障体系建设作为促进经济和社会发展的一件大事来抓，取得了明显的进展，救灾扶贫，优抚安置，养老事业等逐步形成了羊楼司特崐色，今年共筹救灾款16万元，救济困难户、军烈属五保户213户600多人，镇敬老院被评为“湖南省先进敬老院”，并被定为全省民政部门文明服务示范窗口，我镇民政工作已被省民政厅呈报到国家民政部，将授予“全国民优乡镇”。 ──文教科卫得到了长足发展。全镇教育条件进一步得到完崐善，教育经费得到了有效保证，XXXX年全镇适龄儿童入学率达10
0％,小学生合格率为99.2％,小学升学率达100％,中学升学率达到92％。卫生工作实现了初级卫生保健，已顺利通过市级验收，镇卫生院被评为“全省一甲卫生院”、“爱婴医院”，全镇被评为全省文明卫生单位。群众文化体育活动篷勃开展，先后组织了迎新春厂村校军警民文艺晚会、“六一”迎香港回归文艺晚会，“五四”青年节卡拉ok大奖赛和篮球比赛，并在校友杯篮球赛中获得第二名，成功地参加了XX市迎香港回归大型文艺演出，受到市委市政府通报表扬，并被评为优秀组织单位。乡村文化室、图书室、游艺室等文化阵地进一步巩固。农村有线广播和有线电崐视在原有起点上又有了新进展，今年5月开通了XX至羊楼司有线电视光缆工程，集镇入户率93％，电视频道达到了15个。科学技术已经进入经济工作的各个领域，成为经济发展的助推器，其中竹胶板项目被列为全国星火科技计划，竹木系列加工列为省星火科技计划，被评为XX市优质农产品示范基地建设先进单位，广大干群科技意识进一步增强，学科学、用科学的良好风气正在全镇兴起。 ──小城镇建设迈出新步伐。XXXX年，我镇按照高起点高规划高标准的“三高”原则，发展小城镇建设，又投资340万元，完成了97年城建五大工程。投资23万元硬化了南垅大道北侧，绿化了南侧；投资13万元硬化了车站大道；投资30万元扩建了敬老院；投入73万元完成了107国道拓宽工程，顺利通过了省级文明崐公路验收，得到了XX市、XX市委、市政府的通报表扬；投入120万元兴建了新屋竹器大市场；完成了200米供水管道敷设工程，并对原有50米供水管道进行了挖新改造；兴建居民住宅47栋，投入资金60万元，兴建了机关干部宿舍楼。小城镇建设进一步得到了完善，美化。 ──文明单位创建实现了新的突破。我们以“创建文明新镇”为龙头,在以“软件硬作，硬件优化”为基本思路的基础上，又大力开拓文明创建新思路，开展了厂村校军警民六位一体共建设文明新镇活动,成效显著.全镇评出500家“遵纪守法户”、500家“五好家庭”、500家“双文明户”、1000家“少生快富户”，全镇有4个村被复评为临湘市双文明单位，农行等10家部门单位评为文明服务单位，新屋村被评为“省安全文明小区”。镇装卸队被铁道部授予“全国先进装卸队”，警务站、派出所、三中队、农行被评为全省文明服务示范窗口单位。今年12月，我镇被评为“全省文明村镇”，这是XX市获此殊荣的乡镇，并参加了全省农村精神文明建设座谈会，作了典型发言，省委宣传部、省文明委对我镇的精神文明建设给予了充分肯定。 ──其它各项工作争先创优，紧张有序。纪检、检察、审计等部门狠抓廉政建设，对群众反映的腐败现象认真进行了清理和督促整改，特别是廉洁自律教育、纠风等工作抓得紧，抓出了一定成效。武装、共青团、妇联、工会等群众团体紧紧围绕中心工作，找准位置，当好参谋和助手，为兴镇富民，加速发展作出了一定的贡献。 第四、紧扣重点，综合改革进一步深化 我们羊楼司镇作为XX省综合改革试验区，今年来加大改革力度，紧扣重点，进一步深化综合改革，尤其是在今年4月份召开现场办公会后，全镇上下紧紧团结一心，共同探索，寻求改革的新路子新举措。在机构改革、干部人事制度、干部工资改革上进一步得到了完善,全镇仅有行政机构5个,工作人员20人，73％的干部分流到经济建设主战场。改革又使干部获得了利益，全镇80％的干部收入得到了提高。企业改革有了新进展，绝大多数企业转换经营机制动作快，措施力，扭亏效果明显；农村社会化服务体系进一步健全，公司联农户，公司联基地的纽带日益紧密，已形成了多渠道、多层次、多形式的服务组织；部门放权进一步得到落实，已有10个部门已于我镇签订了责任状，开始了放权让利的措施；户籍制度改革和小镇城建设改革又有新动作，我镇已被列为全省户籍制度改革试点镇，进城人口日益增多，财政体制改革即将进入实施阶段，已被国家财政部列为全国两个改革试点镇之一。XXXX年是我镇列为全省综合改革试点镇第一年，各项改革动作正在起步，改革实际方案也逐步到位。XXXX年我镇被评为全省农村改革先进单位，被列为全省农村改革的典范，先后在全国小城镇改革工作经验交流会，全国东西部五省小城镇建设工作会议，XX省农村经济工作会议，全省农村改革试点镇工作会议，岳阳市人事工作会议上作了典型发言。全国人大、国家体改委、国家财政部，省委、省政府、省财政厅、省民政厅、省宣传部等主要领导来我镇视察工作。并先后接待湖北、湖南两省市参观团崐45个，参观人数达千人。 回顾一年来的工作，成绩是主流，但也存在不少困难和问题。一是现行体制的运行机制还不够完善，政府宏观调控能力不强，部门与政府的关系不够紧密。目前，我镇已作为省级综合改革试验区，实施方案已批复，但是因为种种原因，还有许多措施难以到位，阻碍了改革进一步深化。二是企业活力不足，效益不高，规模不大，科技含量不足。三是村级集体经济发展不平衡，收支倒挂现象严重，工作难以正常运转。四是社会稳定工作仍然非常艰巨，各方面的矛盾和问题不少，这些不安定因素仍然不可大意。上述问题的存在，我们决心进一步解放思想，转变观念，拓宽思路，找准工作立足点，战胜困难，争取XXXX年全镇各项工作再登新台阶。
乡镇医院控烟工作年度总结
乡镇医院控烟工作年度总结【篇一】
一、制定全院控烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施及无烟科室评估标准。
二、召开创建“无烟医院”动员会，号召全院职工，特别是医务工作者要作戒烟、控烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。
三、开展创建“无烟医院”的宣传工作。
1、在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。
2、在导医台、病房、候诊厅等处摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草的危害和控烟知识（如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧）。
3、利用医院的宣传栏进行健康教育宣传，在科室例会、职工大会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。
4、将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者指南，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。
5、医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。
四、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟教育培训，提高员工的控烟能力。
五、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结果纳入科室质控当中。
六、做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所（包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、实验室、医护办公室、值班室、会议室、行政后勤各部办，以及医院的大厅、走廊、楼梯等公众场所）全面禁烟。
七、建立一支监督员和巡查员队伍，做到群众参与、群防群治，为我院的控烟工作打下良好基础。
乡镇医院控烟工作年度总结【篇二】
20xx年5月31日是世界卫生组织发起的第XX个世界无烟日，本次无烟日的口号是“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”。为了更好的开展控烟工作，我院积极按照卫生局的相关要求，结合我院开展“无烟医院”创建活动实施方案，积极落实控烟工作各项措施，制定戒烟检查方案及奖惩制度，各项工作顺利开展。
一、加强宣传教育，制定宣传措施。加强全院职工戒烟宣传教育，增强公共场所禁止吸烟的意识，要求医务人员及行政工作人员以身作则，带头戒烟、控烟，并将控烟及宣传工作纳入到日常诊疗活动和工作之中，切实发挥医务人员控烟宣传的人群示范和社会影响作用。戒烟领导小组定期巡查病区、医生办公室、值班室、走廊、戒烟门诊以及行政办公等场所，检查在院内有无烟蒂和烟具，发现医务人员及办公人员吸烟，现场进行教育，并按制度处罚，绝不姑息迁就，检查结果严格与科室综合质量考核、个人的绩效工资挂钩。发现病人及其家属吸烟，采取人性化方式予以教育、劝阻，使其中止吸烟。
二、采取多种方式，营造控烟宣传氛围。在上一年度控烟工作的基础上，以多种形式开展控烟宣传工作。一是通过各科室宣传栏宣传控烟知识及相关规定，向社会公告医院控烟规定，争取社会力量进行监督和支持，营造良好的控烟禁烟环境；二是在院内张贴禁止吸烟的'标志及吸烟危害警语；三是对来源就真的吸烟患者耐心进行劝解，从健康的角度讲解吸烟对人体的危害；四是对每位有吸烟史的住院病人发放控烟戒烟宣传医嘱一级医院控烟宣传资料；五是要求全院职工必须向患者及其他来院群众履行医院控烟告知义务，将控烟宣传规定纳入常规入院健康宣教内容。
医院控烟告知作为一项长期的任务，需要全体员工的支持与参与，将控烟工作与临床工作相结合，通过多措并举，进一步加强医务人员控烟知识的相关培训，特别要强化对控烟监督员和巡视员的培训，加强控烟教育和监督惩处力度，逐步增强广大职工和人民群众自觉戒烟的意识，达到完全禁烟，全院禁烟。
乡镇医院控烟工作年度总结【篇三】
今年，根据我院制定的控烟方案与计划。通过控烟健康教育、控烟培训等多种形式的活动，经过全体干部职工共同努力，我院吸烟率整体下降，基本达到全国无烟医院标准。现总结工作如下：
一、领导重视，制定有效的管理机制，明确职责
1、我院领导班子高度重视，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划。
2、成立控烟领导小组：张跃辉为组长，张进如、王会成、杨梅为副组长的控烟小组，全面负责医院控烟工作；成员由各科室主任担任，负责本科室的禁烟工作，包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者朋友的吸烟行为，大力宣传吸烟的危害；
3、成立控烟巡查小组、督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成，负责定期对各区域进行检查。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励干部职工控烟、戒烟
1、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的责任，有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。
2、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查，已对2名吸烟的本院职工，进行劝阻吸烟及戒烟，并已完全戒烟。
三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。
1、3月初，由我院班导班子组织实施，成功开展了一次“戒
烟技巧”的动员大会，会上由我院领导杨梅讲述。参加会议的员工深刻的了解了吸烟的危害与戒烟的技巧。
2、10月x日下午，组织我院全体干部职工进行“控烟知识”讲座，由内科徐伟主任为我们培训。提高了我院干部职工对吸烟危害的认识，加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。
3、除此之外，由控烟小组及各科室组织，在全院进次两了次禁烟自查，进一步强化医务工作者的控烟意识。
四、加大宣传力度，获得社会各界支持，落实无烟环境。
1、通过通过控烟健康教育、控烟培训、宣传单、宣传画等多种形式，向社会各界人士宣传我院“创建无烟工作”活动，以获得社会各界更多的理解与支持。
2、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。目前为止，新制禁烟标识X余块，宣传画X块，宣传吸烟危害X处。
超市配送中心年终工作总结
超市配送中心年终工作总结
，在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
一、立足本职强抓管理，出色完成配送任务
，配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有家店，其中市区13家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区13家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
首先，配送中心建立了“订单处理中心”，综合受理电话订单、网络订单和现实客户订单，通过“订单处理系统”对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后“订单处理中心”会给配送人员进行考核，通过“订单处理中心”实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实“质量管理体系”，确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。，配送中心收货总金额： （元），退货总金额： （元），合计总配送金额： （元），较好地完成了全年配送任务。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心工作看似简单，实则异常繁杂、琐碎，若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作； 同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，员工们的工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工会议，多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。
四、精益求精，不断做大做强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、供应商结算效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
总之，在20xx年新的一年里，配送中心全体员工一定会总结经验、发扬成绩，继续竭尽全力、尽职尽责、顽强拼搏、再创佳绩，为公司取得更大的胜利不断贡献中心全体员工的力量与才智！
乡镇年终工作总结
篇一：机关效能建设第一阶段工作总结
根据《中共**瑶族自治县委员会、**瑶族自治县人民政府关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》及《中共**瑶族自治县委员会、**瑶族自治县人民政府集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动实施方案》文件精神及本局制定的工作方案，我局认真开展了转变干部作风加强机关行政效能建设活动第一阶段的各项工作。现将
第一阶段工作汇报如下。
一、第一阶段工作
1、开展动员大会
3月5日下午，我局召开了集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会。会上，韦崇珊局长作了动员讲话，对本局转变干部作风，加强机关行政效能建设进行动员部署，联系实际讲清转变干部作风，加强机关行政效能建设的目的意义，讲清本单位和干部队伍在作风建设上存在的问题及原因，讲清转变干部作风，加强机关行政效能建设的努力方向和措施。会后，组织全局干部职工认真学习毛泽东、邓小平、江泽民关于作风建设方面的重要论述、学习胡锦涛同志在中纪委七次全会上的重要讲话精神，学习自治区第九次党代会和全区、全市、全县转变干部怍风，加强机关行政效能建设会议精神，学习自治区党委、自治区人民政府、县委、县人民政府有关文件精神，充分认识转变干部作风，加强机关行政效能建设的重大意义，明确指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，要求全局干部职工把思想和行动统一到县委、县人民政府的重大部署上来。
2、组织开展大讨论
3月14日上午，我局召开全局干部职工会议，认真组织开展转变干部作风，加强机关行政效能建设大讨论活动。讨论围绕查找影响和妨碍机关干部队伍作风建设和行政效能建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面的突出问题来开展。对照转变作风的要求，讨论干部队伍在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的突出问题：对照立党为公、执政为民的要求，重点讨论本局机关工作的出发点是便于自己管理还是便于群众办事；对照扩大对外开放、优化投资软环境的要求，讨论本局机关行政审批是考虑部门利益还是便于招商引资、帮助企业发展；对照建设高效政府的要求，讨论本局机关管理的各项业务流程是规范有序、高效便民还是随意而为、故意设卡；对照抓住机遇，加快发展的要求，讨论干部队伍的发展意识、大局意识、责任意识、法制意识、诚信意识强不强；讨论本局机关是否存在“三乱”行为、政令不畅、办事拖拉、推诿扯皮、以权谋私等问题。 通过大讨论活动，全局干部职工深刻认识了转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，使广大机关干部进一步统一思想，牢固树立和全面落实科学发展观和正确政绩观，增强发展意识、大局意识、责任意识、服务意识和法制意识，激发热情，积极投入到转变干部作风，加强机关行政效能建设中去。讨论活动取得了一定的效果。局班子决定，当前通过建立健全以下制度转变干部作风，加强机关行政效能建设。一是继续执行和完善考勤考绩制度。建立健全绩效考评奖惩机制，把绩效考评结果作为干部年度考核的重要依据。考勤方面，进行日考，月考，季度总结，年度出勤率达不到9xxxx的，年终福利相应减低。考绩方面，每月一评，季度总结。每月值班领导对每位干部本月工作的完成情况进行考评，考评结果与年度考核挂钩，如一年有两个月工作任务、工作质量完成不好，被评为差的，年度考核不能评为优秀。 二是执行和完善风险抵押金制度。参照县直单位工作目标管理考评细则，每位普通干部交纳一定的风险抵押金，如年度考核被评为优秀或称职的，给予一倍风险抵押金的奖励，如被评为基本称职或不称职的，不退回风险抵押金。
二、第一阶段取得的初步成效
我局在第一阶段统筹兼顾，精心谋划，科学安排，把转变干部作风、加强机关行政效能建设和推动当前工作有机结合起来，确保转变干部作风、加强机关行政效能建设和各项业务工作“两不误、两促进”。以求真务实的精神抓好转变干部作风、加强机关行政效能建设，增
强工作的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，让群众感受到作风和效能建设带来了新的变化。
1、实施“城乡清洁工程”，形成长效机制
我局将干部职工分成四个组，对负责的清洁区实行一天一小扫，每周一大扫制度，长期坚持，专人负责，形成实施“城乡清洁工程”长效机制。
2、认真抓好大石山区大会战相关项目的前期工作
一是深入扶贫挂点村，作好村屯级公路等项目建设的动员。二是“攀穷亲”，全局2xxxx干部职工与2xxxx贫困户“结对”，协助贫困户做好石山区大会战工作和帮助贫困户解决生产生活遇到的困难、问题。
3、认真抓好扶贫联系村新型农村合作医疗试点工作
为确保今年扶贫联系村农民参合率达到7xxxx，3月12日，局党组书记与驻村蹲点干部会同村干深入贫困户作思想动员，对经济确实非常困难的贫困户，则发动干部职工积极献爱心代缴合作医疗资金。
三、第二阶段工作计划(2007年3月中旬一下旬)
主要任务是按照转变干部作风，加强机关行政效能建设的总体要求，认真查摆本局近年来在转变干部作风，加强机关行政效能建设方面存在的突出问题，认真剖析原因，明确整改方向。重点做好以下工作：
1、深入查找存在问题。各各股室和干部要联系实际，认真查找在作风建设及机关行政效能建设方面存在的突出问题。
在作风建设方面，重点查找：(1)宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题；(2)责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题；(3)缺乏干事激情，精神状态不佳，改革创新意识不强，因循守旧，不学习，不钻研，学风不浓，玩风太盛的问题；(4)利益至上，本位主义严重，阳奉阴违，我行我素，滥用职权，吃拿卡要，不讲诚信的问题；(5)脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题；
(6)为政不廉，以权谋私，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。 在机关行政效能建设方面，重点查找：(1)影响改革发展稳定的突出问题，尤其是基层群众和外来投资者反映强烈的突出问题；(2)履行职能缺位、错位、越位的问题；(3)行政审批环节过繁、效率偏低的问题；(4)行政不作为、乱作为，以权谋私的问题。
要广泛听取意见，通过深入基层走访、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求服务对象和社会各界的意见和建议，欢迎他们对本单位干部作风、机关行政效能等方面的问题提出意见和建议。要认真组织机关干部根据工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，认真查摆自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题。
2、深刻剖析原因。各股室要召开专题讨论会，对查摆出来的问题进行分析讨论。讨论要从事业心与责任感、工作作风、管理体制机制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住问题实质，找准思想根源，不能就事论事。要开展反面典型教育，使机关工作人员深刻认识到问题的严重性和危害性，真正从中汲取教训。对缺乏事业心与责任感、工作作风不正等问题，要勇于开展批评和自我批评；对管理体制机制障碍等方面的问题，要勇于提出改革的建议。
篇二：XX乡2011年机关效能建设工作总结
XX乡2011年机关效能建设工作总结
今年以来，我乡认真贯彻落实上级党委、政府决策部署，在相关部门的精心指导下，精心组织开展发展提升年机关效能活动，有效地促进了经济社会的又好又快发展。
自开展发展提升年以来，XX乡党委、政府认真按照县委、县政府关于开展发展提升年活动的工作部署和要求，组织开展发展提升年活动，进行广泛动员，周密部署，精心组织，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，广大干部不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率，积极为招商企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的服务保障。现将发展提升年工作汇报如下：
一是完善领导机构并制定方案，确保活动开展顺利实施。
乡党委、政府认真把握县委、县政府发展提升年活动相关精神，始终把“发展提升年”活动列为今年重点工作来抓紧抓实。根据今年“发展提升年”活动的形势、特点、任务等要求，及时调整了机关效能建设领导小组，专门成立了以党委书记为组长的XX乡发展提升年活动领导小组，以强有力的组织保障深化创业服务年活动的顺利开展。召开了相关会议，明确了发展提升活动指导思想、工作重点、方法措施、
时间步骤、责任要求，为“发展提升”活动的开展奠定了良好的基础。活动共分学习动员、组织实施、总结考核三个阶段，注重发展提升活动配套工作的狠抓落实，落实创业扶持政策和重点项目建设管理协调推进机制，进一步建立健全投资发展提升体系，积极搭建创业平台，深化机关作风建设。
二是思想动员和信息宣传到位，确保干部群众全员参与。
乡党委、政府及时传达了县委、县政府关于开展发展提升年活动动员大会精神，对开展发展提升活动进行广泛动员。活动期间组织开展“发展提升大讨论”活动，全镇上下统一思想认识，明确目标任务，突出工作重点，积极行动起来，深入到发展提升年活动中去。为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创业服务氛围，我乡大力宣传发展提升年活动工作动态，及时向社会宣传我乡发展提升年活动推进情况。通过加强信息宣传，进一步提高了全体干部对活动重要性的认识，营造了浓厚氛围。认真组织全体干部开展学习，组织全体干部认真学习省、市、县发展提升年活动的有关文件、领导讲话，学习了中央、省、市、县有关支持创业方面的政策文件以及有关法律法规等，增强了大家的责任感和自觉性。三、围绕推进招商引资和项目建设提升办事效能和服务水平。
今年我乡招商引资，现已引进九江运泰工程机械有限公司（投资1.28亿元）、九江顺盛光电科技有限公司（投资
3000万元）和江西圣林生态农业开发有限公司（投资1.6亿元），均已投产。本着“三分招商，七分安商”的思想理念，结合发展提升年活动，我乡完善制度，严格奖惩：（1）坚持信息收集制度，每个镇干部和每个村每个季度提供1条有价值的招商引资信息，列入年终考评。每条信息奖金200元，在年终工作奖中予以兑现。由招商办做好登记。（2）每个乡干部交纳招商引资押金4000元，与镇完成招商引资任务情况相挂钩。（3）成立乡招商引资小分队，安排1/3干部的用于招商，并对每个招商企业安排两名以上乡干部进行帮扶挂点。队长：刘雪萍，副队长：徐廷安，成员：聂海、王小南、王定国。（4）设立招商引资专项经费，预拨10万元，凡有价值的招商引资信息，乡小分队均会有效跟踪。5、重奖有功之臣。凡乡直各单位引进入园工业项目的，按乡所得可用财力的一半进行奖励；凡社会人士招商引进3000万元以上入园工业项目的，一次性奖励3万元以上。优质服务，以商招商，建立健全投资创业服务体系。无论是全民创业群众的还是外来投资的客商，我乡均将提供优质周到的服务。真诚为创业的群众和投资客商服务，只要乡可能提供的服务，乡会创造条件提供。同时，大力打击扰乱破坏创业环境的人和事，切实保护创业群众和投资客商的权益，优化投资环境。今年来，我乡返乡创业新增26人，去年10位返乡创业人士继续做强做大。
四、围绕推进工业现代化和农业现代化提升办事效能有服务水平。
我乡以培育发展战略性新兴产业为重点，提升产业发展层次和水平。制定延伸产链规划及项目指南，支持建设战略性新兴产业配套基地，加大政策扶持力度，在项目立项、环评审批、用地保障、财税金融等到方面开辟绿色通道，促进战略性新兴产业超常规发展。加强产业分析，全面掌握产业发展面临的困难和问题，切实提高发展的质量和水平。
以推进农业现代化示范区建设为抓手，优化完善扶持方式，建立科学、有效、稳步增长的农业现代化投入机制；组织开展农业现代化优惠政策落实情况监督检查，切实解决政策落实不到位的问题；按照科学规划、因地制宜、以点带面、分类指导的原则，将现代农业示范区建设与一村一品相结合、与发展农业企业相结合、与发展农民专业合作组织相结合，积极主动为农业现代化经营提供优质服务，推动农业现代化发展大提升。我乡已初步形成杨梅葡萄农家乐、吊瓜种植、蔬菜基地建设三大现代农业格局。
五、围绕重大项目建设提升办事效能和服务水平。
我乡全面推动了重大项目产业项目绿色通道建设，使其早开工，早投产，早见效益；完善了重大产业项目库建设；配置重大项目土地资源，特别是矿产开发项目、特色农业项目；拓宽了重大项目融资渠道，保障项目平稳运行；破解重
大项目推进难题，强化重大项目建设管理；保障重大项目环境总量指标；积极推进外资审批权配套下放。
六、围绕推进城镇化建设提升办事效能和服务水平。 我乡采取有效措施，加大制度创新力度，形成了有利于城镇化快速推进的体制和政策环境。严格坚持先规划后建设的原则，全面实施乡规划委员会制度、规划督察员制度和乡规划制度，强化乡规则监督管理，提高了工作效率和推进力度。我乡集镇建设、新农村建设工作得到了快速发展，城镇化建设稳步推进。
七、围绕推进社会各项事业协调发展提升办事效能和服务水平
我乡继续坚持公共财政“四个倾斜：的要求，按照量力而行、尽力而为、可增长、可持续的原则，安排财政性资金办好涉及群众切身利益的实事。进一步改进工作作风，加强政府诚信建设，建立健全抓落实，重执行的体制机制，推行限时办结制、服务承诺制和倒查问两制，及时解决民生工作中的新情况新问题。进一步完善民生工程考核体系，实行定时间、定任务、定要求、定奖惩，通过开展对民生工程任务指标的定期检查、实地督查，调动各部门的积极性，提高民生工作实效。
八、深化机关效能建设。
我乡组织了“四级联动、携手共建”活动， 落实“五
篇三：2010年度乡镇行政效能建设工作总结
在县委、县政府和县纪委的领导下，以“三个代表”思想和中共中央十七届四中、五中全会以及省、市、县委全会精神为指导，按照全县党风廉政建设和行政效能建设工作的总体部署和要求，严格执行党风廉政建设、行政效能建设责任制，认真履行责任，狠抓落实，单位干部职工无违法违纪行为发生，各单位、各职能部门办事
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效能明显提高，较好地完成了全年工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强领导，认真落实党风廉政、行政效能责任制，积极开展“勤廉双优”工程和“创先争优”工作
我乡根据党风廉政建设责任制和行政效能工作及“创先争优”工作的总体要求，紧密结合单位实际及科学发展观活动，进一步加强了党风廉政建设、行政效能建设、“勤廉双优”及“创先争优”工作的领导，成立了以党委书记为组长、分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的相应领导小组。认真落实了党风廉政、行政效能建设责任制，把党风廉政、行政效能建设、“勤廉双优” 工程和“创先争优”工作纳入了重要议事日程，认真抓好督促落实，形成了人人肩上有担子，个个心里有压力的齐抓共管的工作局面。同时，主要领导定期、不定期检查廉政建设、行政效能建设进展情况、“勤廉双优”工程和“创先争优”工作，督促、检查、指导党风廉政建设、行政效能建设、“勤廉双优”和“创先争优”工作，针对存在的问题和不足提出整改意见，及时采取整改措施，有力地促进了党风廉政建设、行政效能建设、“勤廉双优”和“创先争优”工作的进一步落实。
二、加强学习教育，提高思想素质，做到标本兼治
为保障党风廉政建设和行政效能建设工作的顺利开展，党风廉政建设领导小组、行政效能建设领导小组注重加强对机关干部的教育，始终把干部的思想教育放在第一位，认真组织学习中央、省、市、县党风廉政建设和行政效能建设工作会议精神、认真学习研究党的十七大报告、《新党章》、中纪委在十七大中作的报告，继续加强对《社会主义荣辱观八荣八耻》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规的学习，从推动廉政文化建设入手，以学习《党章》、遵守《党章》、贯彻《党章》、维护《党章》为切入点，以强化党员干部的廉洁从政理念和提高全体干部廉政意识为目标，加强党风廉政教育，进一步提高干部明辨是非、拒腐防变的能力。通过学习和教育，提高了党员干部特别是领导干部遵纪守法，增强了党纪政纪观念和法制观念，提高了拒腐防变能力，着实解决了党员干部在党员廉政建设和工作作风方面存在的问题，切实转变了工作作风。班子成员定期召开一年一度的民主生活会，通过开展批评与自我批评，查找自身在生活作风、工作作风和学习作风等方面不足之处，时时为自己敲响反腐保廉的警钟。同时，抓好干部作风建设，结合工作实际，切实纠正损害群众利益的不正之风，要求大家做到执法行为规范，在抓项目建设、招商引资和抗震救灾及灾后重建等方面，无“吃、拿、卡、要”和“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资”等行为发生，从各个方面树立了行政管理部门的良好形象。
三、建立健全了规章制度，强化廉洁自律工作
我乡严格执行“四大纪律、八项要求”的工作规定，为巩固学习《党章》活动的成果，加强党风廉政建设工作，强化机关事务管理，重新修订完善了机关管理各项制度，建立和健全了《党风廉政建设制度》《机关管理制度》、《财务管理制度》等内部管理制度，在用权、管钱、管事、管人方面步入到程序化、规范化轨道上，从源头上根治腐败。乡政府针对在开展学习实践科学发展观活动中发现的问题，及时制定整改方案，积极进行整改，并迅速制定出台了服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、政务公开制、行政过错责任追究制、绩效考核制、重点工程项目跟踪服务制和党员领导干部廉洁自律制等八项制度，并狠抓贯彻落实。各单位结合自身实际也建立健全了各项规章制度，初步形成了效能建设的长效机制。同时还根据县上要求，结合本乡实际，认真贯彻执行限时办结制和超时默认制等各项配套制度。民政办、计生办等部门还出台了办事工作流程和实施细则既规范了机关工作人员的行为，又为群众办事提供了便利，使党风廉政和行政效能建设取得了较好的效率。
四、加强信访工作，认真查处违纪违法案件
群众上访无小事，必须做到事事有回音，件件有落实。我乡就是长期坚持这一做事原
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则，、高度重视群众信访工作，认真对待群众反映的热点难点问题。为了更好的做好这项工作，还专门制订了乡党政领导接访日制度，安排每周二、周三两日以接待来访群众，还专门成立了信访办公室，以更加快捷的处理信访案件。
五、取得的成效
(一)党风廉政建设方面
1、强化自查自律意识，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。
2、狠刹奢侈享乐，不铺张浪费，时刻保持艰苦奋斗、勤俭办事的优良作风。
3、没有用公款请客送礼和支付个人消费的情况发生。
4、按时向组织报告家庭重大事项，无借机敛财和利用权利谋取私利的现象发生。
5、严格执行领导干部廉洁自律“十不准”。
(二)行政效能建设方面
1、服务意识明显增强
各单位牢固树立了以人为本的理念，把工作重心从管理转移到服务上来，初步构建起了“亲民、利民、便民”的良 好氛围。
2、政务公开明显推进
采取了多种形式强化政务公开，打造阳光政府。乡政府 在显眼位置增辟了行政效能建设专栏，并开设了投诉信箱，并落实专人负责处理。为方便群众随时了解单位工作职责、办事程序等内容，信联社、兽医站等单位还专门绘制了工作流程示意图，中心校、卫生院对群众关心的教育收费、医药收费明细情况进行了张榜公示。
3、工作作风明显好转
通过机关效能建设活动，各单位、各部门干部的务实意识和责任意识都得到了明显增强。由于今年我乡工程项目多，各项工程资金紧、任务重，如果没有很强的务实意识，很难保证工程的如期完工。为此，我们以效能建设为契机，
给各包工程人员压任务、下目标，在保证工程如期完工的同时，也增强了机关干部的务实意识。为配合抓好效能建设，我们制定了《机关干部综合目标考核责任制》，将各项考核目标进行具体分解落实，机关干部如不按时完成布置的各项工作，考核就会被扣分。自从开展效能建设以来，机关干部坐在办公室里喝茶聊天的少了，下村服务的多了；村干部的埋怨声少了，竖起拇指赞扬的多了；群众上访的少了，机关干部下访的多了，乡村干部的责任意识大大增强，办事效率也大有提高。
总之，我乡在党风廉政建设和行政效能建设方面虽然取得了一定的成绩，但是距上级的要求还存在一定的差距，如个别村委的党廉建设和行政效能建设工作抓的不够实，对纪律教育学习不够重视，党廉知识宣传阵地不足，部分制度不够完善，对于这些问题，我们都将结合实际，加以整改和克服。
六、今后工作打算
1、完善党风廉政建设和行政效能建设责任制，严格执行四大纪律八项要求，增强党员干部拒腐。防变的能力，提高工作效能。
2、继续深入抓好干部学习和教育工作，提高明辨是非、拒腐防变的能力。
3、做好群众信访来访工作，加大办案力度。
4、完善各项制度建设，真正做到制度管人，制度管事。把党风廉政建设和行政效能建设与保持共产党员先进性教育、整治发展环境、行风评议等活动有机结合，形成促进合兴经济社会发展的活力。
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