一年的时光已经悄然流逝了,旧的一年即将走完。是时候对过去一年的工作、学习情况进行回顾和分析了。要想在职场中不断提升自己,年终工作总结必不可少。写好一篇的年终工作总结,重点涉及哪些方面?或许你需要"关于招标专员个人年终总结范文"这样的内容,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
转眼间xx年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、岗位职责
今年在元泓公司领导和关心下,同事们尽心尽职,我个人项目业绩开展的相当顺利。首先,领导安排的业务,在同事们配合得当的情况下都不折不扣得完成了。尤其在本人忙于新接项目的时候,同事们都能及时做好项目的收尾工作,如办理中标通知书、装订招投标档案资料。对于最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴,整个招标部人员大都能对招标项目各司其职,做到尽心尽责。但是由于在本人做项目的时候,疏于招标部的管理工作,自认为对于岗位职责没有全面履行到位。目前的招标行业人员流动性大,人员整体能力层次不齐,每位同事都应该单独履行整套招标程序。我应尽量使每个同事在项目上占主导地位,以增加其经验,使每个同事都能独当一面,处理各种问题,使整个招标部的业务技术水平有整体的提高。
二、出勤情况
本人今年很少出现请假现象,应为招标代理项目周期短,时间紧,在项目执行过程中本人能够视情况加班,避免招标项目出现拖延时间等现象的发生。
三、今年主要工作情况
今年是忙碌而充实的一年。公司资质方面完成招标代理资质乙级延续,项目业绩方面完成**地区xx年土地整治项目共计13标段;**圣德塑料管材有限公司2#、3#生产车间;核工业二一六大队1、2、7、8、26、27#住宅楼节能改造;市墙改办xx年既有建筑采暖系统及温控计量节能改造共计3各标段;乌市水区无人管理小区节能改造第一标段;**逸博房地产开发有限公司天汇花园小区二期底商楼项目-1号楼工程;**川源热力实业有限公司维斯特住宅小区热计量改造工程;xx年社会分散燃煤锅炉天然气改造项目**溢达纺织有限公司设备采购-燃气蒸汽锅炉;**甘泉堡经济技术开发区管委会餐饮管理及物业服务项目;**农业科学院住宅楼节能改造共计2个标段(未办理中标通知书);目前在接项目为**交通职业技术学院学生公寓楼。
四、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按预期的计划完成。(如组织招标部每位成员进行业务学习,工作责任交接不清晰)
3、工作效率及方法有待改进。(如尽量合理协调跑外办事人员,减少跑外不必要的成本)
4、在业务拓展方面欠缺。
五、改进方法
1、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
2、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率。
3、积极积累人脉关系。
对本公司未来xx年发展提出几点拙见:
一、人员稳定
一个企业要生存和发展,最根本、最基础的就是要拥有一只稳定而有力的员工队伍。影响员工队伍的主要因素:
1、同行业的待遇差别造成员工心里失衡
2、员工假期待遇,长期的加班使职工身心疲惫,在不忙,不影响其项目进展的时间段适当弹性上下班
3、工作环境,努力实现公司同事之间的和谐相处,人性化管理。
二、扩充人员队伍
xx年本公司招标代理项目将会是有史以来最多的一年,现有的招标部的队伍明显承接不了,其原因不光是人员数量,还包括人员在承接招标项目独挡一面的能力。
三、落实员工责任制度招标部每位员工都应该有不断扩充自己的招标知识的积极心态。
不能产生依靠、推卸的心里,不会两个字不应从员工口中说出。领导安排的任务应尽力完成,以身作则。沟通不畅招标部和造价部应及时沟通,协调招标及编制控价清单的时间,在同一项目的初始阶段做出统一意见,不要出现返工现象。
四、业绩制度
公司员工在做项目的同时积累人脉关系,尽力开展业务,制定单独开展业务提成制度。
五、公司资质申请及延续
在公司未来走向壮大的同时应安排专员做公司资质申请及延续,专员一旦安排就不要擅自更换,因其做的时间久了比较熟悉公司人员简介及业绩;包括也可以适当做业绩报表及招标代理项目投标文件,因为业绩是资质申请及延续的关键,制定资料装订及移交制度,招标部成员在资料装订后移交给专员,由专员查验。
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招标专员年终工作总结范文
本人近期参与了一个xxx项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。
一、投标启动
2017年9月5号,收到招标文件,项目投标工作启动,根据客户的招标要求,承揽商应于xx年10月18号递交标书。那么不扣除中间的假期,仅有43个工作日,对于一个建造面积约5万平米的半导体厂房,时间非常紧张,在这么短的时间内,完成这样一个投标任务,项目投标的启动显得尤为重要,这儿介绍大概的思路与体会:
1. 在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的最高层,否则,难以成功。
2. 拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3. 投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
a)厂房的第一要务是用于生产的目的,所要求的生产区域的面积不能撼动;
b)客户招标文件中,对于解释房间或区域逻辑关系的图表或文字,应仔细研究,并尽可能满足要求。
其次,再讲讲在设计过程中,实现第二功能时产生的问题。
对于xxx项目的设计方案的优劣,除了对第一功能的考察外,还有对第二功能的考察,对这两个功能共同考察的结果决定了设计方案性价比的高低。专业而又公正的客户应选择性价比高的方案。
应该说,我们第一轮的设计方案,总体比较合理,只是空调与工艺系统出了些问题。在这两个系统中,合作团队选用的部分设备和材料超过了客户的要求;对于本次施工的范围,在空调系统和工艺系统配套设计的区域上,也超出了客户要求的范围。后来公司决定,由中电四自己完成空调与工艺的设计,经过我们空调和工艺团队的努力,纠正了空调和工艺系统设计过头的错误。
二、设计步骤
设计工作主要分为如下几个步骤:
1. 投标负责人,设计经理与建筑师一道熟悉招标文件的建筑设计要求,将文件内容尽快转化为图纸信息,完成建筑的平面设计;
2. 内部检讨建筑方案,并完成修改;将招标文件的要求与建规的矛盾,招标文件中设计条件的相互矛盾,以及对文件中难以理解的问题一一列出,公文提交客户,以求回复;并将客户的官方回复作为附录,包含在回标文件中;
3. 参加客户主持的设计澄清会,纠偏设计方向;并将设计澄清会的记录归档为招标补遗或附录,包含在回标文件中;
4. 其次完成空调系统,公用工程和给排水消防的设备布置;并将相关条件提交给结构与电气设计师;
5. 根据招标要求、生产设备、空调系统、公用工程和给排水消防所提供的条件,完成电气系统设计;
6. 根据建筑平面图、招标要求和机电专业的重量条件完成结构设计;
7. 根据招标文件与中电四的投标策略,确定图幅与图框形式;
8. 按照招标要求编写设计说明。
三、设计管理
第一轮设计中,我们发现了一些问题:
a) 尽管时间紧迫,合作单位的参与人员,却不能按照项目要求改变作息制度;而且设计人员在其本公司设计,信息传递慢,沟通不顺畅;最终导致了机电估价表提交滞后。
于此,建议石化苏州院,应增加空调和洁净室装修的专业人员,填补这两个专业的人员空白,做到在以后的设计中,可以独立完成项目的完整设计,也有利于企业的发展壮大。
b) 中电四设计团队也要加强力量,依靠合作单位做设计配合实在是无奈之举。举例来说,生产设备的平面布置是设计中的重点,合理的生产设备平面布置,具有很强的逻辑性,设备的布置与大小,直接影响结构柱网的合理间距。而我们没有专业的生产工艺工程师。
c) 设计经理,应既要精于设计,更要强于管理。让建筑师或空调工程师担任半导体厂房项目的设计经理,应该更合理。
d) 划分设计范围要清晰,否则容易造成界面脱节或者重叠。
3.团队建设
该项目是公司的第一个xxx投标项目,由于人力资源相对不足,所以到处“拉郎配”,因而我们的投标团队就是一个“多国部队”。该项目投标团队的组成为:
4. 将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
2.设计与设计管理
五、设计功能
设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够最大程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);二、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
n 带有“区域功能模块图”的客户要求;
n 房间表;
n 包含已建一期厂房的用地平面总图。
所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地。
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2017年招标专员个人年终工作总结模板
2015招标专员年终工作总结范文
2015年是我正式上任以来的第一年,随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自2015年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。2004年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案
5、迎接总局验收
为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
6、基础工作
人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,2015年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
招标专员年终工作总结范文2015
本人近期参与了一个xxx项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。
一、投标启动
2015年9月5号,收到招标文件,项目投标工作启动,根据客户的招标要求,承揽商应于XX年10月18号递交标书。那么不扣除中间的假期,仅有43个工作日,对于一个建造面积约5万平米的半导体厂房,时间非常紧张,在这么短的时间内,完成这样一个投标任务,项目投标的启动显得尤为重要,这儿介绍大概的思路与体会:
1. 在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的层,否则,难以成功。
2. 拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3. 投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
a)厂房的第一要务是用于生产的目的,所要求的生产区域的面积不能撼动;
b)客户招标文件中,对于解释房间或区域逻辑关系的图表或文字,应仔细研究,并尽可能满足要求。
其次,再讲讲在设计过程中,实现第二功能时产生的问题。
对于xxx项目的设计方案的优劣,除了对第一功能的考察外,还有对第二功能的考察,对这两个功能共同考察的结果决定了设计方案性价比的高低。专业而又公正的客户应选择性价比高的方案。
应该说,我们第一轮的设计方案,总体比较合理,只是空调与工艺系统出了些问题。在这两个系统中,合作团队选用的部分设备和材料超过了客户的要求;对于本次施工的范围,在空调系统和工艺系统配套设计的区域上,也超出了客户要求的范围。后来公司决定,由中电四自己完成空调与工艺的设计,经过我们空调和工艺团队的努力,纠正了空调和工艺系统设计过头的错误。
二、设计步骤
设计工作主要分为如下几个步骤:
1. 投标负责人,设计经理与建筑师一道熟悉招标文件的建筑设计要求,将文件内容尽快转化为图纸信息,完成建筑的平面设计;
2. 内部检讨建筑方案,并完成修改;将招标文件的要求与建规的矛盾,招标文件中设计条件的相互矛盾,以及对文件中难以理解的问题一一列出,公文提交客户,以求回复;并将客户的官方回复作为附录,包含在回标文件中;
3. 参加客户主持的设计澄清会,纠偏设计方向;并将设计澄清会的记录归档为招标补遗或附录,包含在回标文件中;
4. 其次完成空调系统,公用工程和给排水消防的设备布置;并将相关条件提交给结构与电气设计师;
5. 根据招标要求、生产设备、空调系统、公用工程和给排水消防所提供的条件,完成电气系统设计;
6. 根据建筑平面图、招标要求和机电专业的重量条件完成结构设计;
7. 根据招标文件与中电四的投标策略,确定图幅与图框形式;
8. 按照招标要求编写设计说明。
三、设计管理
第一轮设计中,我们发现了一些问题:
a) 尽管时间紧迫,合作单位的参与人员,却不能按照项目要求改变作息制度;而且设计人员在其本公司设计,信息传递慢,沟通不顺畅;最终导致了机电估价表提交滞后。
于此,建议石化苏州院,应增加空调和洁净室装修的专业人员,填补这两个专业的人员空白,做到在以后的设计中,可以独立完成项目的完整设计,也有利于企业的发展壮大。
b) 中电四设计团队也要加强力量,依靠合作单位做设计配合实在是无奈之举。举例来说,生产设备的平面布置是设计中的重点,合理的生产设备平面布置,具有很强的逻辑性,设备的布置与大小,直接影响结构柱网的合理间距。而我们没有专业的生产工艺工程师。
c) 设计经理,应既要精于设计,更要强于管理。让建筑师或空调工程师担任半导体厂房项目的设计经理,应该更合理。
d) 划分设计范围要清晰,否则容易造成界面脱节或者重叠。
3.团队建设
该项目是公司的第一个xxx投标项目,由于人力资源相对不足,所以到处“拉郎配”,因而我们的投标团队就是一个“多国部队”。该项目投标团队的组成为:
4. 将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
2.设计与设计管理
五、设计功能
设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);二、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
n 带有“区域功能模块图”的客户要求;
n 房间表;
n 包含已建一期厂房的用地平面总图。
所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地。
14年招标专员个人年终工作总结模板
xx年招标专员个人年终工作总结模板
半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作,在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这半年的工作情况总结如下:
用心做事,立足本职
在这半年多时间里,我对招标代理工作也有了更深刻的认识,下面我根据实际工作情况介绍下一年来的工作:
半年来招标代理项目数量和项目规模比以前多的。自、年共开展招标项目**个,中标总金额约***亿元,从总体上说,项目数量和规模比去年有显著提高,在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。
招标项目质量逐步提高。“我们的服务能够让业主真正感到满意“是招标代理工作的服务宗旨,同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标,平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。
对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善工作。通过一年的招标代理工作,认识到了一些重要的日常礼节,与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。
对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计,并用时进行交接,虽然工作比较琐碎,但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到:评标是学习的过程。各位专家博学多识,经验丰富,因此把每一次评标都当作是课堂,认真记录,把好的经验、好做法运用到新工作中。
在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施,以饱满的热情迎接项目,做好新项目。
齐心协力,共创辉煌(工作体会)
(一)点亮热情,锻造自我。
“不经历风雨,怎么见彩虹“。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那,又是待遇不好,又是工作难开展,说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗,不如点亮光明“,我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航标,定位人生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。“我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我现在做的是招标代理工作,从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作,因为自己对建筑方面的知识一点不懂,但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这一年的招标代理工作,我发现自己可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
(三)注重细节,精益求精。
俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道,严谨之人必定在细节上畀(b?之精确,大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。
(四)团结协作,共创佳绩。
一个人事业的成功不能离开团结协作;集体的成就也不能离开团结协作;个人愿望的实现更不能离开团结协作。只有发扬团结协作精神,在遇到困难的时候,共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,才能凝聚更多智慧,积聚更多力量。其实,我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候,我们最需要的是什么?需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使我们充分展示自我,可以使我们感受到团队的巨大力量。
发扬团结协作精神,我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习,会更有利于每个人的身心健康,也更能让我们信心百倍地投入到工作中,通过团队作战,提高工作效率。
正视不足,以期完美(工作不足)
“用心工作、踏实做人“,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。
工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。
服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程“来做。在今年的招标项目中,看到领导加强与招标单位的沟通,替他们想问题及解决问题,共同制定招标计划,出主意、想办法,使招标项目顺利进行。这让我深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年,我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。
工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中,大家都需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。通过一年来的工作,领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路
不断创新,共谋发展(工作建议)
(一)为保持经常性的沟通。员工与企业之间持续、有效深度双向的沟通,能使大家知己知彼,动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要:
组织户外拓展活动,让员工与公司进行感情上的交流。
部门之间要进行沟通,不要因沟通不足工作而造成隔阂。沟通方式是多样的,但不能流于形式,一定要落于实处。
建立属于自己的信息平台。现代企业形象的树立是企业宣传中的一项重要内容,随着网络的普及与发展,企业在互联网上拥有自己的站点是必然趋势。网上主页不仅能成为公司企业宣传和服务的窗口,也是树立企业形象的前沿。
(二)针对工作中遇到的困难,提出自己的建议
招标代理是一项综合性比较强的工作,在工作中会用到合同、预算等方面的专业知识,在人力方面,我建议能够制定一个完整的部门制度,能够让每一位新来的员工很快了解并掌握此项工作的内容和工作方法;
招标代理内部实施分级审核制度:对招标文件逐条审核,避免前后矛盾,不一致情况的发生,审核人签字,编写人签字,责任追究;
随着业务量的增多,招标代理也在不断的成长,每次开标会结束,就感觉是打了一场胜仗,但在这场所谓的战争中也会发现一些需要改进的地方,只不断改进、创新才能更好的发展,所以建议在以后的工作中,能够做到每次总结整个开标过程中的不足,并采取有效的措施进行改正,从而达到好的效果。
五、超越自己,梦想起飞(工作打算)
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
(一)加强业务知识学习,提高业务工作能力。
作为一名招标代理人员,我深知要想做好工作,必须要有一定的专业知识,在认真做好本职工作的同时,不断加强业务知识的学习,提高业务能力和服务水平。在以后的工作中,要努力学习招标代理业务知识,争取成为招标代理业务能手,所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢?我认为要以自学为主,做到学以致用,为今后的招标代理工作奠定良好的基础,为今后的招标代理工作铺好路。
(二)自我解压,调整心态,创新求变。
心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
(三)协调沟通能力,提高自身素质。
良好的沟通能促进相互理解并发展关系,正确传递信息,消除障碍。团队中只有彼此互信才能精诚合作,奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。
招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。招标行业是一项涉及项目论证、市场营销、技术规范、合同、法律知识和能力的综合性工作,是现代项目管理的一个重要环节,它要求我们既要有较高的政策理论水平,一定的专业知识、管理经验,掌握现代化的计算机操作技能,又要有良好的沟通能力。
岁月无声,步履永恒。在这一年的招标代理工作中,我学到了很多知识和技巧,也从中领悟到了许多道理,也认识到了自己的位置。
在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。1在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,承接更多的新项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司带来更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
关于烟草专管员年终总结范文
篇一:烟草专管员年终总结范文
专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。
不计回报
一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的良好形象,而且断送自己的大好前程。
篇二:烟草专管员年终总结范文
一年来,本人在局(公司)党组的领导下,按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观
在大是大非问题上与党中央保持高度一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管区域。
二、本人熟悉《烟草专卖法》《实施条例》和有关的法律、法规
能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
三、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
四、本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强
开拓进取,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1.一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,爱岗敬业的良好风尚。
总的来说,一年来,本人分管、协管的客户较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管的工作任务。
篇三:烟草专管员年终总结范文
回顾xxx年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二、三季度在直属分局工作,xxx年9月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将xxx年的如下。
一、努力学习,提高个人素质
xxx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
xxx年,我的工作调整了xxxx,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在xx年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正xxx年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
篇四:烟草专管员年终总结范文
一年来始终保持卷烟打假的高压态势,有效地遏制了不法烟贩的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
一、加大市场监管力度,提高市场净化率
20xx年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度,完善联合打假长效机制,开展打假打私专项行动,全面推进依法行政。今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参加的打假联席会议三次,分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品行为和飓风二号等专项行动,以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点,有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生,保护了守法经营户的合法利益,维护了消费者的合法权益,营造了良好的经营发展环境。
一是立足市场检查、广泛发动群众提供信息,查找、经营违法涉烟案件线索。
二是主动出击,积极联合公安、工商等部门开展专项行动,加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查,查找案源。三是打击制售假烟违法行为,查处违法案件。四是明确职责,制定考核办法,建立目标责任制。五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案,并适时监控。六是专管员坚持晚间巡查,对省际间班车进行监控。通过对各个环节的全面监控,有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生,提高了市场净化率。
二、加强专卖内部监督管理,确保规范经营
进一步强化内部监管工作,健全专卖内部监督管理的各项规章制度,按照规范化、程序化、痕迹化的要求,细化各项工作流程,为做到规范经营奠定基础。抓住零售户业态分类、货源分配、等重点环节,充分发挥专卖内管预警系统作用,变事后处理为事前分析,事中监控,20xx年全年共出现预警29458笔,处理预警5630笔,处理预警比例19.1%。加强与市局的沟通协调,强化日常监管和定期专项检查,始终坚持例会制度,定期交流、分析市场形势;内管股与营销部合作建立了卷烟营销部门内控自律制度,确定分管营销的副经理负责规范经营自律工作,客户服务部主任为专卖内管联络员。营销部门认真开展月度自查工作,并留有痕迹。经过内管方面的严格监管,目前我辖区内卷烟经营规范,做到100%入网、落地、落户,内部工作人员无违规、违纪行为发生,也没有被其他执法部门查处的本辖区真品卷烟外流的案件。今年,我局共对全员开展内管培训4次,认真学习《国家局、区局内部专卖管理监督工作规范》、《内管系统培训、内管工作实施细则》、《内部专卖管理工作程序与标准实施细则》等行业内部相关规定,培训累计达10课时。
三、拓展信息渠道,健全举报的信息网络。
充分发挥内部信息传递系统功能,建立准确可靠的卷烟打假情报体系,每位辖区专管员至少建立20个以上信息户,每人发展社会各方面信息员不少于10人。信息网的不断完善,使得信息渠道进一步拓宽、便捷,专管员经常与信息员沟通,及时分析、处理反馈的各类信息。采取公布举报电话、打假奖励办法、发放举报联络卡等多样式,多途径进行宣传。提升零售户的守法意识和自我保护意识,增强消费者的法律意识和维权意识。
四、提升经营案件能力.提高卷烟打假工作质量。
由于制假售假网络呈现组织严密,隐蔽性强等特点,面对制假、贩假的新形势,我局本着正确处理好打假破网端窝打点和一般案件处理的关系,强化了大要案件经营意识。20xx年我局共查处各类案件13起,其中销售非法生产卷烟案件6起,无证经营案件1起,未在当地批发企业进货案件6起,查获卷烟119.3条,罚没款0.59万元。正是由于我们全体专卖管理人员的无私奉献,保证了左旗卷烟市场的有序、规范运行,为全面完成各项工作任务奠定了坚实基础。
五,深入开展法律法规宣传,推进专卖依法行政。
今年,我局始终把烟草专卖法律法规及行业政策的宣传放在突出位置。向社会宣传烟草专卖零售许可证管理办法及许可证办理程序,并对各项程序进行了公示。同时积极组织开展了3.15、629、124及不向未成年人售烟等法制宣传活动,出动人员32人次、宣传车辆8台次,发放各类宣传单3500张、举报卡1000张。深入基层,面向社会,宣传行业政策,通过组织召开客户培训会、发放致零售户的一封信、悬挂宣传标语、组织秧歌队、设立展台和咨询台等形式进行法律宣传,使得烟草专卖法律和政策深入人心,近而提高了烟草专卖管理部门的公众形象。为全面推进依法行政工作,20xx年3月31日,我局邀请旗政府法制办主任进行法制讲座及行政执法知识的培训。通过此次法制讲座培训,统一了广大干部职工思想认识,增强了法制观念,为推进我局依法行政工作奠定了良好基础。
六、加大培训力度,提高队伍依法行政能力。
今年,我局认真组织学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《宪法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政复议法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《物权法》等法律法规及职业技能知识。集中组织培训5次,共33课时。为满足职业教育培训和提高专卖管理人员职业技能的需要,我局将职业技能鉴定培训作为本年度专卖培训工作的重点,按照市局关于职业技能鉴定培训工作的要求,结合我局的实际工作,制定职业技能鉴定培训计划、方案、措施,采取了集中培训与自学相结合的方式,注重职业技能鉴定工作,最终在技能鉴定中取得了初级通过率100%,中级通过率50%的成绩。
今年,我局按照市局对创建工作的安排,围绕建设严格规范、富有效率、充满活力的左旗烟草的目标和要求,深入开展优秀基层单位创建活动,认真制定方案、建立组织,及时召开动员会进行研究部署,建立健全了各项规章制度。将优秀县级局创建工作与加强基础性建设紧密。
扩展阅读:工作总结开头怎么写?
开头怎么写?下面给大家准备了几个比较有代表的个人工作总结开头范例,供大家参考。
1、比如洋气的个人工作总结开头:
**年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
2、企业员工个人工作总结开头:
一转眼,一年又过去了,**年经历了很多也学到了很多。面对过去,或多或少总要有些回忆。在新的一年即将开始的时候,也就预示着**年的结束,对于本年的重点工作现将整理成材料上报如下;
3、机关公务员个人工作总结开头:
紧张忙碌的**年即将过去,充满希望的**年已悄然而至。过去的一年,在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮助支持下,我顺利的完成了上级交办的各项工作,下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体工作总结如下;
4、教师个人工作总结开头:
过去的一年,本人在上级学校与段长的统一领导下,在同事们的帮助下,自觉加强理论学习,认真学习党的十八大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成学校领导交给的各项工作任务,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了较大的进步。现总结如下;
5、通用的个人工作总结开头写法:
时间一晃而过,弹指之间,**年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,坚持以邓小平理论,科学发展观和十八大重要思想为指导,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下;
关于渠道专员个人年终总结汇总
时间过得很快,我们的双脚即将跨入新的一年。我们是时候准备我们的年终工作总结了。年终总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。为了避免的年终工作总结随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是小编为大家整理的“关于渠道专员个人年终总结汇总 ”,相信你能从本文中找到需要的内容。
渠道专员个人年终总结 篇1
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
时光荏苒,转眼已经过去了一年的时间。非常感谢公司给予我的工作机会,让我有机会在房地产行业积累经验和成长,并且在这一年的时间里,我也付出了很多努力和汗水。在这里,我要向公司汇报我在这一年中的工作情况和成绩,同时也反思自己的不足并提出改进方案,希望能够得到领导和同事的支持和指导。
一、工作情况汇报
作为房地产渠道专员,我的主要工作职责包括组织渠道拓展、推广公司产品及品牌、维护渠道关系、指导销售人员等。在这一年的时间里,我按照公司的要求和安排,认真履行了自己的职责,取得了一定的成绩,具体表现如下:
1.组织渠道拓展。我主要负责对公司客户群的维护和拓展,不断寻找新的机会和渠道,与不同的合作伙伴建立联系和合作,与客户建立长期稳定的合作关系。一年来,我成功拓展了20家渠道合作伙伴,其中15家一直保持良好的合作关系,并使公司在当地房地产市场的知名度和影响力得到了提升。
2.推广公司产品及品牌。在推广公司产品和品牌方面,我积极参加各类线上线下的活动,例如产品咨询会和房地产展会等。在公司推广房产项目时,我积极与各个媒体与渠道合作推广,让更多的潜在客户了解到我们的品牌,为公司增加更多潜在客户。
3.维护渠道关系。在公司渠道管理方面,我根据公司的管理制度,及时与各大渠道合作伙伴保持沟通及反馈,优化拓展和营销计划以及协调销售任务等工作。另外,我也及时跟进售后服务,解决客户的问题,保证与渠道合作伙伴之间的合作关系顺利持续。
4.指导销售人员。为了使销售人员更加专注于销售工作,我主动为销售人员解决后勤问题,如处理各类报销等,从而减少销售人员的时间成本。同时,在销售技能方面,我也积极帮助销售人员提高技能水平,提供产品知识的培训和解决销售中遇到的问题,帮助销售员更快的学习和成长。
以上便是我在这一年中的主要工作内容和取得的成绩,接下来将谈一下我的不足和改进方案。
二、不足和改进方案
1. 沟通能力有待提高。在与渠道合作伙伴的沟通工作中,我发现自己还有很多的不足,特别是在理解客户需求和处理好客户关系方面。在日后的工作中,我将加强自己的沟通能力,注重细节和心理因素,理解客户,从而提高客户满意度和公司协作效率。
2. 缺乏团队精神。作为渠道专员,需要与各个部门紧密配合,但我在这方面仍然有待提高,有时候可能存在缺少团队精神的现象。在未来的工作中,我会更加积极主动地与其他部门的同事沟通交流,加强合作,建立紧密的团队协作效果。
3. 缺乏前瞻性。在渠道拓展方面,我认为自己还存在着缺乏前瞻性的问题。在未来的工作中,我会加大对市场的研究和判断力,精准全面分析市场的发展模式和趋势,通过科学的分析和判断,更加准确地把握市场发展方向和拓展机会。
以上是我在这一年工作中发现的不足和改进方案,希望在今后的工作中,我能够实施好这些改进措施。
三、其他工作情况
在这一年的时间里,我也积极参加公司组织的各类培训和活动,提高自己的知识和技能素质,保持了良好的工作状态。同时,我在自己的工作中,也积极思考和总结,提出并实施了一些新的创新设想,希望为公司带来更多的机会和发展。
四、总结与展望
在这一年的时间里,我认为自己得到了很好的锻炼和提升,通过工作所获得的经验和收获,让我对自己的能力更有了信心。同时,在工作中也遇到了很多的困难和挑战,在这些挑战中,我不断的学习和成长,对公司的发展和行业的趋势有了更加深入的领悟和认识。
未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,并与公司一同成长。我相信在公司的领导和同事的支持下,我会更加出色的完成自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量,也迎接更多的挑战和机会。
此致
礼敬的领导!
渠道专员个人年终总结 篇2
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
在过去的一年中,我作为公司的房地产渠道专员,承担了大量的工作任务,通过努力和实践,取得了一定的成绩。今天我向您汇报我过去一年的工作情况。
一、对市场情况的分析
根据房地产市场的发展趋势以及政府政策的引导,我们积极调整策略,扩大销售渠道,在多个区域投放广告,增加市场宣传,提高品牌知名度。通过分析市场需要,我们提供了更多适应市场的住房选择和更好的售后服务。
二、针对产品推广方案的制定
我们从客户的需求出发,制定了更为多元化和专业化的推广方案,例如在推广方面增加了多种形式的推广手段,包括线上广告和线下广告,同时我们推出细分市场房屋类型,如租赁房、二手房、新房、写字楼等,全方位地满足市场需求。
三、建立和维护渠道关系
我积极与相关单位和组织建立合作关系,利用各类活动来增加渠道合作的机会,同时定期进行市场调研和评估,针对市场情况进行相应的调整和优化,确保渠道合作关系的顺利进行和有效利用。
四、团队建设和管理
我通过制定有效的工作计划和任务分配,合理分配团队资源,提高了工作效率,并且通过定期培训和交流,提高了团队的专业技能和知识,并且鼓励成员的创新思维和合作精神。
五、总结和展望
在过去的一年中,我们的工作取得了一定的成就。通过市场调研、渠道建设、产品推广等方面的努力,我们的市场知名度和产品销量均得到了提高,同时为顾客提供了更加高效的售后服务。
在未来,我们将继续推进前面的工作,提高渠道的拓展和维护,加强与各方面的合作关系,更加注重客户端的满意度。结合市场形势,加强新型业务的研究和开发,进一步提高市场竞争力和业务水平。
以上就是我这一年的工作总结与展望,感谢您能够认真听取我的汇报。如果有任何问题或建议,请在随时提出,我会始终以积极的态度,为公司的发展尽自己的全力。
谢谢!
渠道专员个人年终总结 篇3
房地产渠道专员述职报告
尊敬的公司领导,各位同事:
我是某某房地产公司的渠道专员,我非常荣幸能够在这里向大家汇报我近期的工作情况。
近半年来,房地产市场形势不容乐观,楼市降温带来了业绩的下滑,但我们公司在我的努力下依然实现了一定的销量增长。我认为这与我和团队的敬业、认真和努力打造渠道体系密不可分。
一、工作内容
我的主要工作包括招募渠道中介和大客户,维护渠道中介和客户关系,为各区域销售提供销售渠道服务,策划和组织推进公司产品的市场促销活动等。除此之外,我还负责督导渠道中介和客户履行协议合同等义务,并及时反馈客户反馈和市场信息。
二、招募渠道中介和大客户
为了保证公司拥有可靠的销售渠道,在我担任渠道专员的时候,我采取了一系列措施,如通过询价、电话、网站和展示会等多种方式招募渠道中介和大客户,力求引进合适的代理人和重要客户,不断开拓新的销售渠道和市场机会。
三、维护渠道中介和客户关系
在与渠道中介和客户的合作过程中,我注意保持良好关系,让他们感受到公司诚信守约,注重合作双方利益共享的精神。同时,我通过常联系、公益活动参与、团队建设等方式加强交流沟通,提高服务水平和客户满意度。
四、为各区域销售提供销售渠道服务
公司的不同区域销售规模和市场情况不同,我按照不同区域的特点,结合本公司产品的定位与特点,为各个区域销售提供针对性的渠道服务和市场推广方案,帮助销售团队提高营销水平和销售效率,达到提升销售业绩的目的。
五、策划和组织推进公司产品的市场促销活动
我结合公司目标,拟定了不同类型的市场促销活动,如新品发布会、户外广告投放、微信宣传活动、礼品策划等,旨在提高公司知名度和产品曝光率,为公司产品销售注入新的生命力。
六、督导渠道中介和客户履行协议合同等义务
在与渠道中介和客户建立良好合作关系后,我在日常工作中注意督促公司渠道中介和客户履行约定合同等义务,必要时保障公司权益,确保公司的合法权益得到充分保障,并及时做好案件处理工作。
七、反馈客户反馈和市场信息
作为一名渠道专员,了解客户反馈和市场信息对公司的战略决策非常重要。我时常通过工作、市场调研等方式了解客户反馈信息和市场动向,并及时反馈给公司营销、产品和品质部门,以形成完整的市场反馈机制,推进公司团队协作和效果分析。
八、工作成果:
在我担任渠道专员的工作期内,我与我的团队克服了重重困难和挑战,取得了较为显著的成果。在我负责的销售区域内,销售额环比增长了20%以上,市场份额得到了进一步的提升。同时,我们还为公司引进了多个具有潜力、口碑良好的渠道中介和大客户,成功地开拓了一些新的销售渠道。我们也策划和组织了多场成功的市场促销活动,提高了公司的知名度和美誉度。我相信,在今后的工作中,我们团队会更加优秀,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,我在工作期间做出了很多的努力和实际的工作成果。我将一如既往地投入到工作中,以更加专业严谨的态度、更加精益求精的工作风格和更加团结协作的工作方法来为公司改革、转型和发展做出更大的贡献!
渠道专员个人年终总结 篇4
尊敬的xxx领导:
本人受邀提交2020年度房地产渠道专员工作述职报告,借此机会向领导和公司同事汇报过去一年的工作成绩与经验体会,同时,也通过此报告,反思自我工作的不足,为未来工作提出改进措施。
一、工作成绩
1. 销售成绩
2020年,在公司的领导和团队的帮助下,我于第二季度取得了个人销售业绩的突破。在接下来的半年时间里,我始终保持着较为优秀的销售业绩,帮助团队多次荣获月度销售冠军。在销售过程中,我注重与客户建立信任,了解客户需求,提供专业的解决方案,遵循客户诚信经营理念,用实际行动积极推进业务的发展。
2. 新客户开发
在开发新客户方面,我从多个角度入手,积极寻找潜力客户,积极开展网络推广活动,积极拓展人脉资源,引导潜在客户进入购房流程。在扩大客户群体规模的同时,我还注重维护原有客户的关系,为客户提供及时周到的服务。
3. 团队协作
作为一名房地产渠道专员,我深知协作是达成团队目标的关键,始终秉持着"我们是一个团队"的理念,不断加强与同事沟通,形成有趣的互动氛围,通过交流增进团队的协作效能。在项目上,我号召团队成员共同探讨解决问题和提高效率的方法,促进团队良性竞争,取得了显著的业绩。
二、工作经验
1. 研究市场信息
在开展工作的过程中,我注重研究市场信息,保持对市场的敏感度,及时掌握市场动态,为决策提供科学的依据。此外,我还会通过学习、沟通、参加行业展会等多种方式拓宽知识和思路,提高专业素养和第六感,以更高的敏感度洞察市场,把握市场机会。
2. 提高服务水平
在实际工作中,我认为客户满意度是最好的宣传,始终追求用户的真诚的满意,为客户提供全方位的服务,包括需求分析、产品讲解、价格确认、售后服务等多个环节。通过不断的学习,我可以更好地处理和管理信息,提高服务质量,赢得客户的信任和接受。
3. 有攻必有守
在市场开拓的过程中,我始终保持工作热情和积极性,追求销售业务的成功,不会被困难或挫折所击败。同时,也始终保持谨慎和警惕,关注行业动态和竞争对手信息,根据市场变化及时调整策略,提高成功率。
三、改进措施
1. 提高服务质量
在未来工作中,我会进一步提高服务质量,坚持服务至上的原则,对客户进行全方位关注,协调资源,多角度合理回应客户的需求,使客户感受到个性化和尊贵的服务,提高客户的信任和满意度。
2. 拓展知识面
在工作中,我会继续加强对于行业前沿科技的学习了解,积极了解市场发展的趋势与动态,拓展自己的知识面,以更高的素质跟紧时代脚步,满足客户需求,提高团队竞争力。
3. 建立良好的网上口碑
在推广过程中,我会与客户建立良好的关系,以互相信任、互相支持的理念,借助互联网,积极推动网上口碑的建立,打造良好的品牌形象。
最后,我在此向领导表示感谢,感谢公司提供给我的机会,感谢领导的信任和支持,同时,我也要感谢团队成员的帮助、合作和理解。在未来的工作中,我会加倍努力,提高自身素质和专业水平,全心全意为公司和客户服务,团结协作,积极推动公司的发展。
谢谢!
此致
敬礼!
2021年xx月xx日
渠道专员个人年终总结 篇5
尊敬的公司领导:
我是20xx年10月底应聘进入公司的,主要负责的是全公司的人员招聘与培训方面的工作。入职以来我始终以饱满的热情,积极主动的投入到工作和学习当中去,严谨细心、稳重忠诚,配合人事部长利用较短的时间整合了原有资源,逐步建立和完善了公司招聘、培训、奖惩等方面的制度,并初见成效。现将有关情况简要汇报如下:
一、了解公司人力资源现状,整合人事档案建立人事月报表制度
作为公司专职负责招聘工作的人员,对公司的人力资源情况不了解是很难较好的开展工作的。于是,入职初期,我便利用整理公司人事档案的机会熟悉公司各部门人员分布情况,及公司的人员结构情况。并对公司现有人员进行了分析,完善了人事档案,在人事档案中增加了人员异动情况。并建立了每月人事报表制,做到每月定期向公司高层领导报送人事月报表,以便公司领导能及时了解公司人员变动情况。
二、为公司各部门进行人员招募,规范招聘制度
20xx年底公司进行了比较大规模的人员整合,裁减了效益低的生产线,扩充高效益生产线及公司的技术力量。为了配合公司的人员调整,我一进入公司便投入到招聘工作当中。在招聘渠道上,针对不同部门不同岗位的用人需求开拓了张贴招聘启示、职业介绍、现场招聘、网上招聘、联系各大医药院校等多元化招聘渠道。半年来通过各种招聘渠道共为品质保证部、生产部、工程部、财务部、仓储部、药物研究所、行政人事部六个部门几十个岗位招聘了80多位新员工,及时补充了各部门的用人需求,保障了公司生产的正常运行。同时,在招聘的过程中逐步的建立起了由“各部门提出人力需求→主管审批→人力资源部门审核→收集人员资料→反馈用人部门→组织面试→用人部门面试→办理入职事宜”的招聘流程。
三、协助部长初步建立培训制度
由于人事变动等原因,去年年底,公司的人员培训工作几近瘫痪荒废状态。我入职后,在熟悉了公司状况和进行了招聘工作之后,利用新员工多的情况,逐步开展了新员工的入职培训工作,并在培训工作中逐步完善培训制度。
1、拟定培训协议。年初,根据公司的要求针对公司外派培训管理不到位,培训后人员无约束流失的情况,协助人事部长起草了《培训协议》,并于6月份组织的品质保证部集体请外教进公司培训时开始实施。
2、新员工入职培训制度的完善。我入职后很大一部分工作内容就在于新员工的培训工作上,从培训内容的设定,到确定培训讲师和培训方式等一系列的工作在实施中逐步完善。
3、制定全年培训计划,有计划的组织全员进行培训。根据公司领导和部门领导的批示,制作出了全年员工培训计划,有些计划已开始实施。
四、配合车间进行纪律整顿,完善员工奖惩制度
3—4月份生产部利用合成车间领导班组变动的契机对车间进行了一次大规模的纪律整顿,淘汰了一部份工作不认真,纪律观念不强的员工。我们人事部也配合了这次整改活动的进行:
1、对合成车间淘汰下来的员工及时做好思想工作和办理离职手续,同时及时补充新员工进入岗位。
2、对于不配合整改工作的员工做好思想工作,对违反纪律的员工及时做出处罚决定。在处理员工奖惩的过程中逐步形成了“部门申报→人事部调查(做出调查报告形成处理意见)→上报主管副总或总经理审批→公告”的处理流程,基本做到奖惩有据,处理及时,在一定程度支持和巩固了车间的整顿。
以上是我入职半年多的主要工作内容,总结这半年多的工作,也还存在很多不足之处需要在下半年的工作中进一步加强和改进:
一、继续完善招聘程序,严格把好人才选备关。
上半年的大量招聘,虽然公司人员编制已趋于饱和,但是技术及管理人才将还是下半年的一个工作重要内容。通过半年的紧张忙碌招聘工作暴露出了现有招聘制度的不完善的地方,如面试程序、审批程序和入职程序等都有许多漏洞,因此接下来的工作正好可以总结半年招聘的优劣,查漏补洞加以完善。
二、完善试用员工考核制度。
由于上半年的整改工作,新入职的员工比较多,现在公司的人员编制趋于饱和状态。因此接下来我的工作重点因从原来的招聘工作转到做好试用员工考核与筛选上来,为公司严把人事关。应建立起从用人部门到人事部门的一套严密的考核机制,把转正考核制度确立好。
三、做好全公司定员定岗编制表。
企业发展的最终目的是为了争取效益,获得利益化,而保证每个岗位人员到位,做到物尽其用,人尽其能,才是企业用人之道,也是我们人事部最基本的职能所在。因此根据公司各岗位基本情况制定人员编制表是人事部招聘、调配、考核员工的基本依据。上半年由于公司的整改,及人事部内部人员的动荡,编制表一直没有做出来,因此,下半年的一个工作重点因是尽快制做和完善人员编制表。
四、继续做好培训工作。
企业内部培训是一个公司培养内部人才,提高员工素质,提升企业文化的关键。年初虽做了全年的培训计划和草拟了公司培训制度,但由于人事部内部的人员变动频繁,致使很多都没有真正得到实施。全公司的培训也是彭部长来了以后才开始实施的,因此还需要在下半年工作继续实施和完善。
综上所述,我觉得自己虽还存在许多不足之处,如刚来公司不久对公司各岗位的情况还不能完全熟悉、在处理人事工作时有时还不够细心和耐心,但总的来说还是胜任本职工作的。以上是我对自己入职半年来工作的一个总结和展望,不足之处请公司领导指正。
渠道专员个人年终总结 篇6
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
通过以往在房地产销售工作中的无数次尝试让我娴熟地掌握了销售方面的技巧,试用期间的努力对于我在房地产销售工作中的发展而言自然是比较重要的,只不过现阶段的我无论是销售技巧还是房地产知识的了解程度都是比较低的,因此我在后续的房地产销售工作中仍需要注重经验的积累才能够获得提升,除此之外试用期间完成的销售工作也要做好总结才能明白自身存在哪些不足。
由于房地产行业中的客户资源都需要自己去寻找的缘故导致相互间的竞争十分激烈,因此我为了完成每个月的绩效指标从而在销售工作中付出了不少努力,除了在租房平台发布信息以外还在网络上查找寻找房源的客户,虽然这方面的努力存在着效率低的问题却也在长时间的积累中获得了客户资源,所以即便需要花费不少精力在寻找客户的过程之中也让我始终坚持着,毕竟作为销售人员若只懂得等待客户上门的话未免显得自身能力过于低下了,当我在处理销售工作的同时也在积极探索着各种获取客户信息的渠道。
敢于在销售工作中进行尝试让我通过真诚的态度获得了不少客户的认可,我在完成销售工作的同时往往并不满足于在电话中与客户进行联系,很多时候为了表示自身的诚意导致我花费了不少时间进行上门拜访,在向客户介绍房源信息的同时也会积极引导对方前往所需房产进行参观,当客户对房子有了大致的了解以后再来联系相关人员进行合同的签订,实际上在带领客户进行看房的时候就应该引导对方说出有哪些担心的地方,解决这部分疑虑以后再来签订正式的购房合同无疑会显得更有诚意些。
为了解决自己对房地产知识不了解的问题导致我花费了不少时间进行学习,无论是公司各类房源的信息还是对房地产市场的了解都是十分重要的,主要还是希望自己在向客户介绍房源的时候能够得到对方的认可,而且在职场竞争的过程中也要建立属于自身的优势才能够得到更好的发展,对客户而言若是销售人员在介绍业务的时候显得不够专业无疑是难以被认可的,所以我在销售工作中吸取相应的教训以后便加强了对房地产知识的学习。
在通过试用期的考验以后应当明白房地产销售工作中存在着哪些需要改进的地方,无论是以往表现的不足还是即将到来的挑战都应当加强自身销售工作能力才行,我会牢记以往在房地产销售工作中的教训并通过努力弥补当前阶段存在的不足。
渠道专员个人年终总结 篇7
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的房地产渠道专员,今天我非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作总结
在过去的一年里,我一直致力于房地产渠道的开发和管理工作。通过广泛的市场调研和与开发商、中介、代理商等渠道合作伙伴的紧密沟通,我成功地推广和销售了多个楼盘项目,为公司带来了可观的业绩。主要工作总结如下:
1. 渠道开发:通过分析市场需求和竞争状况,建立了一支高效的渠道销售团队。与各大开发商建立了合作关系,并协调各渠道合作伙伴的资源,确保了项目的顺利推广和销售。
2. 销售策略:根据不同楼盘项目的特点,制定了相应的销售策略和方案。通过精准的市场定位和创新的销售方式,提高了项目的知名度和销售量。
3. 渠道管理:监控和管理了各个渠道销售团队的绩效和工作进展。建立了有效的沟通机制,及时解决了渠道合作伙伴的问题和困惑,确保了合作关系的稳定和良好。
4. 数据分析:通过对销售数据进行统计和分析,及时调整销售策略和方案,提高了销售效率和准确性。并向公司提供了详尽的市场分析报告,为决策提供了参考依据。
以上仅是对本年度主要工作的简要总结,具体的工作内容和成果还需要进一步汇报和分享。
二、工作成果
在过去一年的工作中,我取得了一些可观的成果,具体如下:
1. 成功推广并销售了XX项目,为公司带来了近3000万元的收入。
2. 与多家中介代理建立了合作关系,扩大了项目的销售渠道,提高了项目的知名度和销售量。
3. 通过数据分析和市场调研,为公司提供了多个楼盘项目的推广和销售方案,提高了项目的市场竞争力。
4. 建立了高效的渠道销售团队,提高了销售效率和质量。
5. 协调了公司内外部资源,解决了渠道合作伙伴的问题和困惑,确保了合作关系的良好和稳定。
以上是我在过去一年的主要工作成果,相信在大家的支持和合作下,我会取得更多的成绩。
三、工作计划
在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。我的工作计划如下:
1. 及时了解市场动态和竞争状况,制定相应的销售策略和方案,提高项目的销售量和市场占有率。
2. 持续监控和管理渠道合作伙伴的绩效和工作进展,为其提供全方位的支持和帮助,确保合作关系的稳定和良好。
3. 加强团队合作和沟通,提高团队的凝聚力和执行力,共同实现公司的战略目标。
4. 持续学习和提升自己的专业能力,关注行业动态和发展趋势,为公司提供更多的价值和建议。
以上是我的工作计划,我会努力落实和完成,相信在领导和同事们的支持下,一定能取得更好的成绩。
最后,感谢公司和领导对我的支持和信任。我将以更加饱满的热情和扎实的工作作风,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
渠道专员个人年终总结 篇8
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是房地产渠道专员XXX。今天,我非常荣幸地向大家汇报我在过去一年的工作情况和取得的成绩。在领导的关怀下和同事们的支持下,我在工作中不断学习、努力奋斗,取得了以下成绩:
一、渠道开拓方面
作为房地产渠道专员,我的主要职责是负责寻找和开发新的销售渠道,提高公司的销售额。在过去一年中,我利用市场调研和资源整合,成功开拓了多个新的销售渠道,包括与地产中介机构合作、开展网络销售等。通过与地产中介机构的深度合作,我们能够更好地了解市场需求和动态,并及时调整产品规划和市场策略。同时,通过网络销售的推广,我们能够更好地覆盖到更多的潜在客户,提高公司的知名度和销售额。年度销售额较去年同期增长了30%,这在一定程度上说明了我在渠道开拓方面的努力和成果。
二、销售数据分析方面
作为渠道专员,除了开拓销售渠道外,我还负责销售数据的分析和整理,为公司制定销售策略提供依据。在过去一年中,我不仅准确整理了各项销售数据,还对数据进行了深入的分析与解读。通过和销售团队的沟通和讨论,我能够及时发现销售数据中的问题和趋势,并提供相应的建议和解决方案。通过数据分析,我们发现部分销售渠道达到饱和,因此我们及时调整了市场策略,将更多的资源投入到新开拓的销售渠道上,以保持销售的持续增长。销售额同比增长了20%,这充分体现了我在销售数据分析方面的能力和价值。
三、团队合作方面
作为一名渠道专员,我深知团队合作的重要性。在过去一年中,我积极参与团队会议,并与销售团队密切合作,协调各个渠道的销售工作。针对销售渠道中遇到的问题,我及时与相关部门进行沟通,并提出改进建议。同时,我也帮助新进入销售团队的同事进行培训和指导,提高他们的销售能力和渠道拓展能力。通过团队的共同努力,销售渠道拓展的工作能够顺利进行,并取得了良好的效果。
四、个人成长方面
在过去一年的工作中,我不仅在渠道开拓、销售数据分析和团队合作方面取得了一定的成绩,同时也深感到自己的不足之处。在工作中,我不断学习行业知识和专业技能,通过参加行业培训和研讨会,提升自身的综合素质,以更好地应对日益复杂的市场环境和竞争压力。同时,我也严格要求自己,不断反思和总结工作中的不足之处,并积极改进和提高。相信在未来的工作中,我会继续发挥自己的优势,不断提升自己的综合能力。
以上就是我在过去一年工作中主要的成果和收获,但我深知这离不开领导的支持和同事们的合作。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和专业素养,为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
关于渠道专员年终个人总结系列
这份特别定制的“渠道专员年终个人总结”特别适合您,新手如何去写好岗位年度工作总结呢?韶华似水,流年易去,充满挑战的一年即将结束。们要开始准备这一阶段的年度工作总结了,写好年度工作总结,可以培养我们养成良好的总结习惯和方法,有利于对下阶段工作进行合理的规划,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
渠道专员年终个人总结 篇1
尊敬的领导:
我在房地产渠道部门已经工作了一年,我认为在过去这一年里,我遇到了很多困难和挑战,但我一直在努力学习和成长,以提高自己的技能和能力。现在,我来向领导们述职,向领导们详细介绍我过去一年的工作情况和工作成绩。
一、工作情况
1.销售业绩
在过去一年里,通过不断努力,我取得了一定的销售业绩,完成了部门规定的销售指标。我的销售业绩主要来自于与中介机构和经纪人的合作,以及通过网络渠道和实地勘探来促进房屋销售。在与中介机构和经纪人合作中,我以诚信、稳定和高效为原则,在实地勘探中,我以专业、负责和耐心的态度向客户介绍了房屋的各种信息以及相关政策。
2.团队管理
我所在的渠道部门是一个以团队为基础的工作模式,团队协作至关重要。在这个过程中,我认识到要成为一个优秀的渠道专员,除了自身的专业技能和能力之外,团队管理与协调也是必不可少的一个方面。因此,我通过与同事的沟通和协调、向团队成员提供支持和帮助来加强彼此之间的信任和合作,并最终实现了更有效的团队协作。
二、工作成绩
1.销售业绩
一年来,我成功地完成了部门销售指标,实现了团队和部门的目标。这些业绩不仅体现了我的积极工作态度和努力,同时也展示了我的专业知识和团队合作能力。在此基础上,我获得了较高的客户满意度和中介机构的肯定和信任。
2.团队管理
在团队管理方面,我与我的同事们签订了协作协议,并诚信地遵循条款和条件,确保团队合作的顺利进行。我也关注同事的能力、工作情况和意见,为我的同事提供了支持和帮助。在公司的内部交流中,我也积极导入和推广相关的团队管理经验和策略,以帮助其他部门和同事实现更高的工作效率。
三、未来计划
尽管过去的一年我已经取得了一定的业绩和成绩,但是我依然意识到我需要不断地努力和提高,以适应市场变化和房地产行业的发展。因此,我的未来计划是进一步提高自己的专业技能和能力,同时拓展和加强自己的人际关系和客户资源。
具体而言,我将:
1.注重专业技能和知识水平的规划和提高。
2.加强与中介机构和经纪人的关系,以拓展自己的客户资源。
3.关注公司组织的各种培训和学习机会,以提高自己在团队管理和协调方面的能力。
4.不断学习和了解市场和行业的变化,以及竞争对手和同行的策略和做法。
总之,我会努力保持一颗上进的心和稳健的态度,不断提高自己的能力和质量,以更好地完成我的工作任务和职责。
谢谢!
渠道专员年终个人总结 篇2
尊敬的领导:
我是亿达地产物业顾问公司的一名房地产渠道专员,现向您汇报我的工作情况及业绩。
一、工作内容
作为房地产渠道专员,我的主要工作内容是负责公司销售渠道的拓展和管理,包括与经纪人、经销商、物业公司等多方面的配合与合作,根据销售及市场需求制定相关的战略,挖掘各个市场渠道,通过各种渠道推广公司业务。同时,按照公司要求,完成销售任务。
二、工作成果
在过去的工作中,我认真负责,按照公司及部门的工作要求,积极拓展与管理公司的销售渠道,取得以下成果:
一、拓展渠道
通过对市场的深入了解和对竞争对手的分析,我积极开拓新的销售渠道,并成功与多家经销商、物业公司、中介代理公司合作,为公司的销售业绩做出了积极的贡献。
二、优化渠道
在拓展渠道的同时,我注重对渠道的管理和优化,及时调整、更新我们的合作伙伴,确保合作伙伴的能力、经验和信誉与公司的要求相符,提升公司的业绩。
三、实现销售目标
在较为严峻的市场竞争环境下,我完成了公司下达的年度销售计划,成功实现了销售目标。
三、不足与改进之处
通过自己的实践经验及对市场的了解,深刻意识到公司未来仍面临很多机遇与挑战,在实践中,也出现了一些不足及问题,对此,我提出以下改进措施:
一、提升业务水平
在不断学习的过程中,加强业务能力的提高,提升自己的专业知识和操作能力,熟练掌握公司的业务流程和标准化的管理程序,不断培养综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
二、完善合作机制
与合作伙伴和其他相关人员的沟通和交流不够密切,合作协议签订后未跟进管理,导致合作效果不佳。拟建立合作机制,全面协调各个环节,提高工作效率。
三、提高营销水平
从市场状况及客户需求入手,不断理性思考,及时调整和优化营销策略及方式,针对性的制定销售计划,提升公司的竞争力。
四、注重团队协作
加强团队协作和内部信息共享,将各部门间的经验及信息整合起来,依据公司的整体战略和对市场的预测,做出有力决策。
四、总结
通过自身的不断努力和拼搏,取得了一定的业绩和成果,还有很多的不足之处需要改进,我将坚持以提高公司利益为目标,进一步规范和优化销售渠道建设,为公司提高质量效益,实现可持续发展做出更大的贡献。
谢谢各位领导的关注和支持!
渠道专员年终个人总结 篇3
房地产渠道专员述职报告
时间过得真快,一眨眼就要到公司工作一年了。在这一年以来,我作为房地产渠道专员,一直认真负责,积极配合团队工作,为公司做出了一定的贡献。
工作目标与成果
在我进入公司的第一天,我就知道了我的工作目标:提升公司的销量与市场份额。为了实现这个目标,我每天都会认真地了解市场动态和竞争对手情况,以及我们的产品和服务有哪些可以优势,然后对此进行总结和分析,找出不足和问题,对于需改进的地方及时进行商讨和解决。
针对市场需求,我参与了多个楼盘的营销方案制定。在制定营销方案的过程中,我充分考虑到楼盘的特点和市场的变化,增加了一些项目的活动和优惠,通过这些营销方案的实行,我们收获了很多客户和成交。在此,我向大家汇报一下我所做的一项工作:我针对某个楼盘提出了一个针对年轻人的营销方案,这个楼盘一直以来都是面向中老年人的,所以市场上的年轻人面对这个楼盘并不会产生太大的兴趣。在我的方案之下,我增加了更多吸引青年人的元素和服务,比如社区活动、线上互动和会员制度等。吸引了更多年轻人的关注,我们的销售数量增长了不少,并且市场份额也有了明显的提升。
工作能力提升
在这一年里,我深刻认识到:提高个人素质和能力对于工作的重要性。因此,在工作的同时,我也在积极地提升自己的个人能力。首先,我坚持不断学习和探索,阅读大量有价值的书籍和视频资料,学习有关销售、营销等相关的理论与知识,以此来提高自己的营销理论知识和技能。其次,我也积极参加公司的培训和外部的学习活动,以开阔视野、汲取更多的营销知识,并将其转化为实际的营销操作。
与此同时,我也不断强化自己的应变能力以及处理突发情况的能力。在工作中,难免会出现一些问题,胡闹的诉求、大量的订单分配、抱怨等等,都需要我快速地应对并解决。我会通过及时的沟通和协商,处理好各种复杂的情况,让客户、合作伙伴和老板对我有更高的评价。
工作改进
在这一年的工作中,虽然会算是进步和取得了一定的成绩,但我也意识到,还有很多该改进的地方。首先,在团队协作方面,我希望能够做到更多的沟通和交流。因为有时候两个人的协作,在思考方向和实际操作中会存在差异,如果有更多的沟通和交流,可以避免一些不必要的误会和错误。其次,我希望自己能够更加深入地了解产品和用户的需求,在营销策划和销售过程中,更多地考虑用户的意见和建议,提前预判市场的需求,以便为客户提供更加符合他们需求的产品和服务,也能够帮助公司提升品牌形象和市场份额。
总结
2019年,对于我来说无疑是充实而有意义的一年。虽然有时候会遇到各种各样的困难,但我始终保持着积极的心态和乐观的精神。在未来的日子里,我将继续努力,提高自己的水平,并积极配合团队工作,为公司做出更大的贡献。
渠道专员年终个人总结 篇4
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
在过去的一年中,我作为公司的房地产渠道专员,承担了大量的工作任务,通过努力和实践,取得了一定的成绩。今天我向您汇报我过去一年的工作情况。
一、对市场情况的分析
根据房地产市场的发展趋势以及政府政策的引导,我们积极调整策略,扩大销售渠道,在多个区域投放广告,增加市场宣传,提高品牌知名度。通过分析市场需要,我们提供了更多适应市场的住房选择和更好的售后服务。
二、针对产品推广方案的制定
我们从客户的需求出发,制定了更为多元化和专业化的推广方案,例如在推广方面增加了多种形式的推广手段,包括线上广告和线下广告,同时我们推出细分市场房屋类型,如租赁房、二手房、新房、写字楼等,全方位地满足市场需求。
三、建立和维护渠道关系
我积极与相关单位和组织建立合作关系,利用各类活动来增加渠道合作的机会,同时定期进行市场调研和评估,针对市场情况进行相应的调整和优化,确保渠道合作关系的顺利进行和有效利用。
四、团队建设和管理
我通过制定有效的工作计划和任务分配,合理分配团队资源,提高了工作效率,并且通过定期培训和交流,提高了团队的专业技能和知识,并且鼓励成员的创新思维和合作精神。
五、总结和展望
在过去的一年中,我们的工作取得了一定的成就。通过市场调研、渠道建设、产品推广等方面的努力,我们的市场知名度和产品销量均得到了提高,同时为顾客提供了更加高效的售后服务。
在未来,我们将继续推进前面的工作,提高渠道的拓展和维护,加强与各方面的合作关系,更加注重客户端的满意度。结合市场形势,加强新型业务的研究和开发,进一步提高市场竞争力和业务水平。
以上就是我这一年的工作总结与展望,感谢您能够认真听取我的汇报。如果有任何问题或建议,请在随时提出,我会始终以积极的态度,为公司的发展尽自己的全力。
谢谢!
渠道专员年终个人总结 篇5
房地产渠道专员述职报告
尊敬的领导:
您们好!本人是某房地产企业的渠道专员,非常荣幸能够在此向您们汇报我在过去一个季度的工作和相关成果,希望我的述职报告能够得到大家的认可和支持。
一、工作概况
过去的一个季度,我的主要工作集中在以下几个方面:
1.渠道拓展
作为房地产企业的渠道专员,我的工作重点之一是渠道拓展。在过去的三个月里,本人积极开拓了多个新的销售渠道,增加了公司的销售机会,包括商铺、物业顾问、房产中介等。通过多方渠道拓展,公司销售额得到了提升。
2.销售数据相关工作
作为渠道专员,我的另一个重要工作就是对销售数据进行分析和整理。我每天都会对销售情况进行跟踪和统计,对房地产市场的变化进行分析和研究,及时提交每周的销售报告和营销策划方案。同时,我也会根据市场需求和趋势调整销售策略,以期更好地适应市场需求。
3.渠道管理
除了拓展新的销售渠道之外,我还负责对现有的渠道进行管理和跟进,并为他们提供相关的支持和培训。同时,我也积极与各合作方保持联系,不断改善合作关系,提高销售额和客户满意度。
二、工作成果
经过一个季度的努力,我所取得的成绩如下:
1.渠道拓展
本人在过去的三个月里成功拓展了多个新的销售渠道,并且与一些社区物业、房产中介和商铺达成合作伙伴关系。与此同时,我还借助社交媒体和微信公众号等新媒体平台开展了多种营销活动,增加了公司的曝光率。这些工作使公司在当地房地产市场更具竞争力,大大提高了销售收入。
2.销售数据相关工作
本人在过去三个月里每天跟踪分析公司销售数据和市场动态,及时向领导汇报并提出改进建议。经过深入研究和分析,我与团队共同制定了一个更加详细和科学的销售计划,从而让销售策略的实施更加准确和有效。
3.渠道管理
在本人的努力下,现有的销售渠道得到了更好的管理和跟进。我通过定期拜访和电话沟通等手段与渠道合作方保持联系,了解他们的需求和问题,并及时作出改进和解决方案。同时,我也为渠道合作方提供了专业的培训和技术支持,帮助他们更好地完成销售目标。
三、总结和展望
总的来说,我在过去三个月里取得了一定的成绩,并且得到了领导和合作方的认可和赞扬。同时,我也清楚地意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进之处。
接下来,我将继续做好渠道拓展和销售数据分析等基础工作,并注重渠道管理和服务,以提升客户满意度和销售效率。同时,我也会持续学习和积累行业经验和技能,努力成为一名优秀的房地产渠道专员,为公司的长远发展做出更大的贡献。
谢谢您的耐心听我述职报告,如有不足之处,请您多多指教,我将不断努力,以期取得更好的成绩!
敬礼!
此致
敬礼
某某
20xx年x月x日
渠道专员年终个人总结 篇6
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家好!
年终了,融化完一场大雪后的空气更显潮气,软软的阳光带上一阵寒风,那是一种别致的风光。鲁甸的街头、小巷,充满着不一样的风情。一段时间,放下了很多,觉得该轻松一下,不过回过头,发现那只是一个错误。因为年终了,也该给自己一个总结,或许那不是交代,只是不想给年轻留下太多的遗憾。最近很多人都写了“我拿流年乱了浮生",其意我也是刚弄明白,就是说“我用一世的忙碌打乱了一生的清闲”。或许这就是x后,特别是x后的迷茫吧。当”神马都是浮云”飘荡整个大街的时候,一代人的灰暗开始蔓延。很多时候,我们总是徘徊在清醒与迷离之间,沉溺的迷离与短暂的清醒总是不断折磨着我们的意志。
坐在太阳湖边,静静的回忆这一年走过的路,貌似没有色彩,而只是一个一个片段的剪辑,拼凑了的x个月组成了我x岁的足迹。其实一直想很努力,可是更多的时候总是在逃避,逃避现实,逃避追求。清醒的时候,罗列了一大堆目标,可是完成的又能有几个呢。混沌的是世界,过下去的是日子。如水的日子,却找不到一丝波纹。
关于工作,跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司安排的工作流程顺利走通,但是基于各种原因,总的业绩效果是不尽人意的。
本人置业来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户后续维护工作,以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正在稳步进行。
主要工作是外联方面,刚把过程、程序掌握,还应更加熟练以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了,这有各种各样的原因,但是最后一点,应该像x总说的那样,从我自己找原因吧。我够努力了吗?
在接下来的20xx年的工作中,应把工作重点放在农行按揭上,时时跟进,多注意办理情况,以及协调好售楼部资料收集与农行办理的节奏。
关于成长,我想我或许已经够大了。更多的时候,觉得自己的心态已经老了。所以别人说我40岁的心态我也不反对。当大多的东西都提不起兴趣的时候,我或许该回过头去寻找那种平淡的感觉。
关于生活,总是有得有失吧。得到了经验,失去了金钱。也不知道这学费高还是不高。
到海边去走走、看看,是我一直以来的梦想,那个冬天的热带,我想在北方银装素裹下的xx应该是别有一番风味吧。蓝色的海水、金黄的沙滩、软软的阳光、最好再来一杯卡布奇诺,那感觉一定是非常惬意!想要响应公司的安排去旅游,但因囊中羞涩,只好望而叹之。还是为大家做好后勤工作,让大家开开心心的去玩吧。
述职人:xxx
20XX年x月x日
渠道专员年终个人总结 篇7
尊敬的xxx领导:
本人受邀提交2020年度房地产渠道专员工作述职报告,借此机会向领导和公司同事汇报过去一年的工作成绩与经验体会,同时,也通过此报告,反思自我工作的不足,为未来工作提出改进措施。
一、工作成绩
1. 销售成绩
2020年,在公司的领导和团队的帮助下,我于第二季度取得了个人销售业绩的突破。在接下来的半年时间里,我始终保持着较为优秀的销售业绩,帮助团队多次荣获月度销售冠军。在销售过程中,我注重与客户建立信任,了解客户需求,提供专业的解决方案,遵循客户诚信经营理念,用实际行动积极推进业务的发展。
2. 新客户开发
在开发新客户方面,我从多个角度入手,积极寻找潜力客户,积极开展网络推广活动,积极拓展人脉资源,引导潜在客户进入购房流程。在扩大客户群体规模的同时,我还注重维护原有客户的关系,为客户提供及时周到的服务。
3. 团队协作
作为一名房地产渠道专员,我深知协作是达成团队目标的关键,始终秉持着"我们是一个团队"的理念,不断加强与同事沟通,形成有趣的互动氛围,通过交流增进团队的协作效能。在项目上,我号召团队成员共同探讨解决问题和提高效率的方法,促进团队良性竞争,取得了显著的业绩。
二、工作经验
1. 研究市场信息
在开展工作的过程中,我注重研究市场信息,保持对市场的敏感度,及时掌握市场动态,为决策提供科学的依据。此外,我还会通过学习、沟通、参加行业展会等多种方式拓宽知识和思路,提高专业素养和第六感,以更高的敏感度洞察市场,把握市场机会。
2. 提高服务水平
在实际工作中,我认为客户满意度是最好的宣传,始终追求用户的真诚的满意,为客户提供全方位的服务,包括需求分析、产品讲解、价格确认、售后服务等多个环节。通过不断的学习,我可以更好地处理和管理信息,提高服务质量,赢得客户的信任和接受。
3. 有攻必有守
在市场开拓的过程中,我始终保持工作热情和积极性,追求销售业务的成功,不会被困难或挫折所击败。同时,也始终保持谨慎和警惕,关注行业动态和竞争对手信息,根据市场变化及时调整策略,提高成功率。
三、改进措施
1. 提高服务质量
在未来工作中,我会进一步提高服务质量,坚持服务至上的原则,对客户进行全方位关注,协调资源,多角度合理回应客户的需求,使客户感受到个性化和尊贵的服务,提高客户的信任和满意度。
2. 拓展知识面
在工作中,我会继续加强对于行业前沿科技的学习了解,积极了解市场发展的趋势与动态,拓展自己的知识面,以更高的素质跟紧时代脚步,满足客户需求,提高团队竞争力。
3. 建立良好的网上口碑
在推广过程中,我会与客户建立良好的关系,以互相信任、互相支持的理念,借助互联网,积极推动网上口碑的建立,打造良好的品牌形象。
最后,我在此向领导表示感谢,感谢公司提供给我的机会,感谢领导的信任和支持,同时,我也要感谢团队成员的帮助、合作和理解。在未来的工作中,我会加倍努力,提高自身素质和专业水平,全心全意为公司和客户服务,团结协作,积极推动公司的发展。
谢谢!
此致
敬礼!
2021年xx月xx日
渠道专员年终个人总结 篇8
房地产渠道专员述职报告
尊敬的公司领导:
我是您们公司的房地产渠道专员,我来向您们汇报我的工作情况和成绩。首先,感谢公司的信任和支持,有了公司的支持,我才能得到更好的发展。
一、工作概况
自从我来到公司开始,我就一直致力于寻找优秀的房地产项目、开发新客户以及维护老客户,取得了一定的成绩。在这一工作年度,我完成了以下工作:
1.寻找新房地产项目
我不断地通过参加行业会议、参观房地产展会,以及通过人脉关系等手段了解各种房地产项目的情况,并对其进行了详细的研究和分析。同时,我也与各大中介合作,拓展了公司的渠道类型和数量,贡献了大量的合作资源,为公司的销售和项目拓展提供了充足的支持。
2.客户维护
客户关系对于房地产销售业来说非常重要,对于公司的渠道专员来说更是如此。因此,我在这一方面也做了大量的工作。除了维护老客户和加强客户关系之外,我也不断地探索新的客户,建立并维护联络渠道,同时还帮助公司完成了大量的客户服务工作。
3.销售业绩
在这一工作年度,我促成的合同数及销售额均达到了公司所规定的标准,完成公司的销售业绩目标。在销售层面,我在鄂尔多斯西山国际业主方代理及其下属储蓄银行推广中取得了突破性的进展。为公司拓展了广阔的业务市场,为公司的销售做出了积极的贡献。
二、工作中的挑战
在这一过程中,我也遇到了一些困难和挑战。最主要的问题就是市场竞争日益激烈,不仅有同行业的竞争,还有房地产政策的影响。市场的变化非常快,我们的销售战略和资源配置都应该做出相应的调整。
三、对今后的期望
在未来的工作中,我还需要进一步发挥自己的优势,提升自我能力和业务水平,增强市场敏锐度。同时,我也更期望自己的工作能够为公司做出更大的贡献。因此,我将进一步拓展和整合公司的客户资源、维护好和发展新的销售渠道,仔细分析市场动态,为公司开拓新的市场份额。相信在公司的支持下,我一定能够超越以往,取得更出色的业绩。
最后,我要感谢公司对我的支持和信任,也要感谢你们一直以来对我工作的指导和帮助。我将铭记自己的职责、使命,以更好的状态服务于公司。
敬礼。
XXXXX
20XX年XX月XX日
渠道专员年终个人总结 篇9
尊敬的领导:
我是一名房地产渠道专员,任职公司已有两年时间。在这期间,我一直积极努力地开发新的销售渠道,加强与各大渠道伙伴的合作,确保公司项目的销售业绩。
渠道信息收集和分析
为了开拓新的销售渠道,我一直关注市场动态和竞争对手的信息,了解客户需求和偏好,根据不同的需求制定相应的销售策略。我积极参加各种房地产展览会和推介会,结交各种渠道伙伴,并通过与代理商和经纪人的深入沟通,了解他们的要求和市场反馈,为公司提供有关市场营销策略的数据和建议。在市场分析方面,我每个月都会进行一次市场调研,了解市场趋势和客户需求,并据此制定销售计划和相应的销售计划调整。
渠道合作关系管理
渠道伙伴是公司销售成功的重要因素,所以我一直在维护渠道伙伴之间的合作关系,并不断拓展合作渠道。为了与合作伙伴保持良好的合作关系,我会定期邀请他们参加公司销售会议和培训活动,为他们提供有关公司产品和服务的最新资讯,同时,也关注他们的问题和建议,并提供相应的解决方案。
渠道经营业绩管理
为了确保业绩的高速增长,我密切关注项目销售情况,提供市场营销数据和针对性的建议,确保销售目标得到实现。我制定了详细的销售目标和业绩管理计划,并具体制定了不同项目的销售计划和思路,在销售推进过程中,定期与销售团队沟通交流情况和解决问题。
经过这段时间的工作,我对于销售渠道管理的要求有了更加深刻的认识。我相信,通过我们的不懈努力,公司一定会实现更加辉煌的业绩。谢谢!
渠道专员年终个人总结 篇10
尊敬的公司领导:
我是20xx年10月底应聘进入公司的,主要负责的是全公司的人员招聘与培训方面的工作。入职以来我始终以饱满的热情,积极主动的投入到工作和学习当中去,严谨细心、稳重忠诚,配合人事部长利用较短的时间整合了原有资源,逐步建立和完善了公司招聘、培训、奖惩等方面的制度,并初见成效。现将有关情况简要汇报如下:
一、了解公司人力资源现状,整合人事档案建立人事月报表制度
作为公司专职负责招聘工作的人员,对公司的人力资源情况不了解是很难较好的开展工作的。于是,入职初期,我便利用整理公司人事档案的机会熟悉公司各部门人员分布情况,及公司的人员结构情况。并对公司现有人员进行了分析,完善了人事档案,在人事档案中增加了人员异动情况。并建立了每月人事报表制,做到每月定期向公司高层领导报送人事月报表,以便公司领导能及时了解公司人员变动情况。
二、为公司各部门进行人员招募,规范招聘制度
20xx年底公司进行了比较大规模的人员整合,裁减了效益低的生产线,扩充高效益生产线及公司的技术力量。为了配合公司的人员调整,我一进入公司便投入到招聘工作当中。在招聘渠道上,针对不同部门不同岗位的用人需求开拓了张贴招聘启示、职业介绍、现场招聘、网上招聘、联系各大医药院校等多元化招聘渠道。半年来通过各种招聘渠道共为品质保证部、生产部、工程部、财务部、仓储部、药物研究所、行政人事部六个部门几十个岗位招聘了80多位新员工,及时补充了各部门的用人需求,保障了公司生产的正常运行。同时,在招聘的过程中逐步的建立起了由“各部门提出人力需求→主管审批→人力资源部门审核→收集人员资料→反馈用人部门→组织面试→用人部门面试→办理入职事宜”的招聘流程。
三、协助部长初步建立培训制度
由于人事变动等原因,去年年底,公司的人员培训工作几近瘫痪荒废状态。我入职后,在熟悉了公司状况和进行了招聘工作之后,利用新员工多的情况,逐步开展了新员工的入职培训工作,并在培训工作中逐步完善培训制度。
1、拟定培训协议。年初,根据公司的要求针对公司外派培训管理不到位,培训后人员无约束流失的情况,协助人事部长起草了《培训协议》,并于6月份组织的品质保证部集体请外教进公司培训时开始实施。
2、新员工入职培训制度的完善。我入职后很大一部分工作内容就在于新员工的培训工作上,从培训内容的设定,到确定培训讲师和培训方式等一系列的工作在实施中逐步完善。
3、制定全年培训计划,有计划的组织全员进行培训。根据公司领导和部门领导的批示,制作出了全年员工培训计划,有些计划已开始实施。
四、配合车间进行纪律整顿,完善员工奖惩制度
3—4月份生产部利用合成车间领导班组变动的契机对车间进行了一次大规模的纪律整顿,淘汰了一部份工作不认真,纪律观念不强的员工。我们人事部也配合了这次整改活动的进行:
1、对合成车间淘汰下来的员工及时做好思想工作和办理离职手续,同时及时补充新员工进入岗位。
2、对于不配合整改工作的员工做好思想工作,对违反纪律的员工及时做出处罚决定。在处理员工奖惩的过程中逐步形成了“部门申报→人事部调查(做出调查报告形成处理意见)→上报主管副总或总经理审批→公告”的处理流程,基本做到奖惩有据,处理及时,在一定程度支持和巩固了车间的整顿。
以上是我入职半年多的主要工作内容,总结这半年多的工作,也还存在很多不足之处需要在下半年的工作中进一步加强和改进:
一、继续完善招聘程序,严格把好人才选备关。
上半年的大量招聘,虽然公司人员编制已趋于饱和,但是技术及管理人才将还是下半年的一个工作重要内容。通过半年的紧张忙碌招聘工作暴露出了现有招聘制度的不完善的地方,如面试程序、审批程序和入职程序等都有许多漏洞,因此接下来的工作正好可以总结半年招聘的优劣,查漏补洞加以完善。
二、完善试用员工考核制度。
由于上半年的整改工作,新入职的员工比较多,现在公司的人员编制趋于饱和状态。因此接下来我的工作重点因从原来的招聘工作转到做好试用员工考核与筛选上来,为公司严把人事关。应建立起从用人部门到人事部门的一套严密的考核机制,把转正考核制度确立好。
三、做好全公司定员定岗编制表。
企业发展的最终目的是为了争取效益,获得利益化,而保证每个岗位人员到位,做到物尽其用,人尽其能,才是企业用人之道,也是我们人事部最基本的职能所在。因此根据公司各岗位基本情况制定人员编制表是人事部招聘、调配、考核员工的基本依据。上半年由于公司的整改,及人事部内部人员的动荡,编制表一直没有做出来,因此,下半年的一个工作重点因是尽快制做和完善人员编制表。
四、继续做好培训工作。
企业内部培训是一个公司培养内部人才,提高员工素质,提升企业文化的关键。年初虽做了全年的培训计划和草拟了公司培训制度,但由于人事部内部的人员变动频繁,致使很多都没有真正得到实施。全公司的培训也是彭部长来了以后才开始实施的,因此还需要在下半年工作继续实施和完善。
综上所述,我觉得自己虽还存在许多不足之处,如刚来公司不久对公司各岗位的情况还不能完全熟悉、在处理人事工作时有时还不够细心和耐心,但总的来说还是胜任本职工作的。以上是我对自己入职半年来工作的一个总结和展望,不足之处请公司领导指正。
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