时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去，为了巩固以往的工作，为了巩固成果，接下来我们需要认真写半年度工作总结，而进行工作总结，有利于指导我们下一阶段的工作。那么，值得被我们借鉴的半年度工作总结有哪些呢？也许"当局办事热线办公室2020年上半年工作总结"就是你要找的，还请你收藏本页以便后续阅读。
上半年，热线办在县委、县当局的正确领导和市效能热线办的精心指导以及相关部门的鼎力支持下，严格贯彻落实省委十一届三次全会精神，牢牢环抱县委、县当局中心工作，紧扣两地一心成长战略和五大强县行动，切实做好群众热线诉求、书记县长信箱等工作，初步将全市综合排位倒数第二扭转为第二、三。现就上半年工作陈诉请示如下。
一、目标任务完成环境
(一)健全机制，包管热线运行
进一步健全12345当局办事热线工作运行、稽核机制，严格规范热线工作流程，做到事事有覆信、件件有回复，切实办理群众关注热点。截止6月底，县热线办共受理热线工单12767件，定期办结率达100%，联系率90.5%，满意率86.7%。通过电话督办催办热线工单102件，发出督办看护单30份，现场督办反复投诉事项或必要多部门联合解决的事项10件，领导批示督办紧张事项7件，紧张来电35件。解决书记、县长信箱510件。制发《效能热线简报》8期，上报信息18篇，被采纳4篇。解决《12345问政阳光直播间》4期4件，《直通12345》9期9件，《12345覆信栏目》5期6件，帮忙县纪委、监察委解决《小微糜烂》2期4件、《阳光问廉》1期4件。
(二)增强步队扶植，确保三率晋升
由于机构调剂，县热线办一线工作人员4人却肩负着其他区县14人工作量，班子成员编制3人，实有1人的环境下，(自5月下旬、6月中下旬，热线办相继死亡、调去职工各一名，考调进入编制内人员1名，选用当局购买办事人员2名)坚持每周多次组织召开职工大会，充分激发职工工作热情，强化职工责任担当意识、责任意识，增强职工业务知识、工作措施培训，抓住实时受理、精确交办、高质量回覆等重点、症结环节，培养科学回访、交流、督办的工作措施技术。全力建设AB岗位，全员推行每月轮岗，培养职工单当独面、全面胜任工作才能。实现了热线从1、2月低迷向3、4、5、6月转好成长甚至跃居前茅的初步好造诣。
(三)增强对接，构建工作合力
1.增强工作陈诉请示对接。实时向县委、县当局陈诉请示工作。新年伊始，制作20xx年《效能热线简报》第二期，对照系统梳理我县热线工作运行近况，提出工作思路、目标及步伐建议，获得县委、县当局实时采用、高度看重。县当局胡铭超县长、吴红彬常务副县长作出批示并多次组织研究办理具体问题。而且针对1、2月份热线工作滞后的单位，胡铭超县长批示，要强化对责任单位的问责问效。3月2日上午，常务副县长吴红彬组织集体约谈了相关责任单位主要负责人;下午，当局全体会议支配专项议程，代表单位县执法局作搞妥12345政务热线表态谈话;6月1日，县长胡铭超再次组织各责任单位主要负责人召开热线工作专题会议;县纪委书记魏挺每月组织召开以搞妥政务热线为抓手，晋升党风廉政扶植社会评价工作联席会议;县监察委每月组织对重点问题工单集中筛选、督办，并于6月28日，重力推出大英《阳光问廉》第一期;县当局办陈平主任先后多次主持研究、干预干与工作运行环境，提出具体工作要求，和谐、督办重难点工单，亲自组织全县相关责任单位对不满意工单解决进行整改;县效能办与热线办老例工作与专项督察督办有机协作，无缝对接，坚持每月至少一轮的专项督查和不按期的随机督查。今年以来，已通报单位49个次，加分奖励工作好、改不雅大单位39个次，扣分处置惩罚工作差单位11个次，挂牌整顿严重滞后单位4个。
2.增强与市效能热线办对接。每月，实时主动寻求市效能热线办回访出的我县群众不满意工单，哀求指导我县热线工作存在的不够和改进看法建议，尤其是脆弱环节。6月1日，市热线办专职副主任杨奎南等一行到我县就热线工作怎么看、怎么办、怎么成长作了具体指导。6月21日22日，市效能热线办选择船山、大英两个区县热线办主要负责人专程赴南充、巴中考察学习。6月23日28日，市效能热线办组织我县59名效能热线工作人员参加省人才培训中心举办的20xx年第一期效能热线网络办事专题培训学习。
3.增强与二级网络单位对接。今年以来，热线办坚持每月组织二级网络单位就当月的不满意工单召开联席会议9次，集中听取解决环境，深入研判解决举措，指导培训工作风格、措施技术。通过热线工作系统，发出专项指导看法9次。开展12345热线工单专项效能督查4轮次，形成效能热线通报4期，效能问责单位11个单位。
(四)规范流程，强化工单解决
1.突出主要环节。坚持24小时值守制度，坚持第一光阴受理、交办市效能热线办转来工单。强化部门职能职责学习控制，坚持精确交办，涉及职能不清、交叉环境，要求第一光阴退单。坚持催办督办，突出回覆环节，杜绝答非所问、张冠李戴、空头许诺等问题，工单回覆质量日渐进步。
2.突破脆弱环节。针对部分部门在回覆环节依旧存在拖拉，解决质量不高，说明疏导搪塞应付的单位，在县委、县当局的刚强领导下，在县当局办、县效能办的的强力支持下，热线办向责任单位发出整改看护(函)18份，涉及单位50个。逐步突破脆弱、死角环节。
3.强化目标稽核。热线办坚持每周一通报，每月一小结。为了切实办理群众合理诉求、督匆匆热线工作目标顺利完成，县委、县当局目标稽核办公室下发了对效能热线工作实行逗硬目标稽核。
(五)履职尽责，办事全县中心工作
1.思想领航，积极开展三大运动。依据《中共大英县委办公室关于在全县开展大学习、大讨论、大调研运动的实施看法》要求，热线办积极行动，实时制订，按要求组织广大党员干部职工开展三大运动。牢牢环抱习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对四川工作系列紧张指示精神，多次组织党支部扩张会议学习、讨论，多次深入热线二级单位开展调研，以大学习匆匆学懂，以大讨论匆匆弄通，以大调研匆匆做实。凝聚思想，做好热线诉求工作，助推大英持续向好成长供献力量。
2.细化步伐，开展党廉评价工作。为着力推进当局办事热线风格效能扶植，切实进步为民办事程度，通顺群众诉求渠道，积极排民忧、解民难，尽力维护当局风清气正的形象，全面进步群众对我县热线系统党风廉政扶植的知晓率和满意度，热线办完善了工作规划，强化了鼓吹，细化了步伐，树立了工作台账，并实时向县纪委(监察局)报送工单46件，实时申报工作开展的进度和后果。
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当局办2020年上半年政务公开工作总结
20xx年以来，严格依照《中华人民共和国当局信息公开条例》要求，牢牢环抱国务院和省、市当局信息公开和有关安排，赓续强化制度执行，深化公开内容，拓展公开渠道，切实抓好重点范畴和症结环节的当局信息公开，积极回应社会眷注，扎实有序推进当局信息公开工作深入开展。
一、高质高效推进政务办事公开工作。
1、推进网上做事办事公开。贯彻落实放管服革新要求，深化不见面审批(办事)革新，再造网上做事流程，优化晋升营商情况。订定4432项权力事项标准化清单，759项行政审批事项全部实现网上解决，市场准入、不动产挂号、工业扶植项目施工许可分手压减到3个、5个和50个工作日以内。进一步规范和完善做事指南，做事条件发生变更的事项，在完成审批法度模范后1个工作日内公开变化后的相关信息和具体实施光阴。
2、做好三大重点范畴当局信息公开。坚持公开为常态、不公开为破例，注重实现公开的当局信息可检索、可核查、可应用，深入推进重大扶植项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业扶植范畴当局信息公开工作。对三大重点范畴均设置专栏进行公开，今年上半年共公开项目批准、投资等八类重大项目信息125条，当局采购、国有资产、保障性住房等六类公共资源配置范畴信息214条，教导、医疗、环保等7类社会公益事业扶植范畴信息358条。
3、实时高效回应社会眷注。切实用好政务微博、微信、移动客户端新平台，充分施展其机动性强、交互性好的优势，重点做好信息宣布和互动回应工作。进一步加强政务舆情风险防控意识，树立完善与鼓吹、网信、公安、通信治理等部门的快速反映和和谐联念头制，密切监测收集苗头性舆情，做到早发明、早研判、早处置。进一步整合企业、"大众投诉建议统一解决渠道，优化网上做事办事一号答，整合到12345热线中心，今年上半年共处置惩罚投诉建议16671条，办结率93.56%，满意率95.85%。严格规范处置惩罚当局信息依申请公开案件，今年以来实时处置惩罚回复区当局依申请公开案件5例，共同市当局办处置惩罚回复依申请公开案件6例。
二、健全完善政务公开制度平台
1、严格落实上级制度要求。严格执行省有关当局信息公开个人隐私保密制度，除惩戒公示、强制性信息表露外，对付涉及个人隐私的当局信息，公开时去标识化处置惩罚。稳步推进主动公开目录编制，根据权责清单、公共办事清单和当局信息公开条例有关要求，实时进行动态更新调剂。全面落实国务院办公厅关于做好当局公报工作的有关要求，今年初次树立区级当局公报宣布体系。
2、增强政务公开平台扶植。依照市统一安排，顺利完成宿城在线后台迁移和政务公开目录优化工作。各乡镇街道和区直部门政务公开专栏新增栏目5个，补录信息1124条。树立宿城在线网站季度监测制度，每季度对网站信息进行全面测评，对发明问题实时规范进行整改。以当局网站集约化平台为依托，扶植统一的互动交流平台，力图年底前实现网民在线访谈、征集查询访问、咨询投诉等信息的集中处置惩罚。
3、切实做好政策解读工作。将政策解读作为促进"大众理解支持、匆匆进政策落地生效的有力手段，多频次、多渠道、多形式组织开展鼓吹解读工作。对区当局出台的涉及经济社会成长大局、关系群众切身利益的重大政策，主动解读政策配景、目标、要点、具体举措，以及利企惠民政策亮点等，传递权威信息，回应眷注。依照谁草拟、谁解读的原则，做到政策性文件与解读、解读资料同步组织、同步审签、同步安排。今年以来，通过网站在线访谈、微博微信、专栏公开等方法解读政策48次。
三、高程度推进当局信息公开标准化试点
XX市当局信息公开标准化试点工作客岁5月份启动，已获批为国家级试点项目。年初依据省当局办公厅会议精神，今年江苏省将适时启动县(区)省级当局信息公开标准化试点工作，近期和谐对接，具体启动光阴尚未肯定。宿城区在市当局信息公开标准化试点工作领导小组的统一安排下，依照国家级试点工作的任务和时序进度目标要求，积极介入市当局标准化创建工作。目前省级标准化试点的筹备工作已停当，前期支配一人到市当局仆从学习，试点所需的设备、人员、场所均已配备。待省级试点规划肯定后，急速启动后续工作，力图快人一步、有序推进。
四、下一步
1、进一步增强制度扶植。强化当局信息公开保密检察、和谐宣布、移送、责任追求等工作机制，实时更新公开制度，宣布年度申报，上传当局信息。进一步落实当局信息公开目录动态治理机制，结合国家和省市有关工作安排，实时调剂和完善公开范围和目录，加倍方便"大众查询和获取。明确各部门主动公开的范围、内容、法度模范、方法和时限，确保主动公开的规范性和实效性。
2、进一步增强主动公开。坚持以公开为常态、不公开为破例原则，抓好当局网站信息公开专栏扶植，充分应用电视、报纸、微博、微信等媒体平台，多方位宣布当局信息，形成多形式、多渠道、多载体开展当局信息公开工作的场所场面。充分施展政务微博、微信作用，做好政策解读和热点回应工作，实时宣布权威信息，回应"大众期盼和眷注。高标准扶植当局信息公开查阅点场所，实时移送公开信息。
3、进一步增强依申请公开。赓续完善当局信息公开申请的解决机制，规范工作流程，增强与法制部门互助，进一步进步依申请公开回复程度和应对行政诉讼、行政复议才能。主动研究依申请公开工作面临的新环境、新问题，为往后处置惩罚依申请公开工作提供借鉴和参考。
4、进一步增强监督稽核和教导培训。进一步增强对全区部门工作稽核，按期和不按期进行监督反省，进步工作积极性。增强对当局信息公开人员的培训，富厚培训形式，加强培训后果，赓续进步当局工作人员做好当局信息公开工作的才能。
当局法制办公室2020年上半年工作总结和下半年工作计划
上半年，在市委市当局的正确领导下，在省当局法制办的悉心指导下，在区县法制办的鼎力大举支持下，全办踏踏实实、尽职尽责，在机构革新的配景下，不拖延、不足衍，井然有序开展各项工作，定期推进法治当局扶植，各项工作成效明显，法治当局扶植进程优越有序。
一、齐心协力，各项工作有序开展
(一)党风廉政扶植扎实推进。一是结合我办工作实际，将《20xx年党风廉政扶植和反糜烂工作紧张任务分工表》逐项分化至各科室，层层落实目标任务，主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，明确任务科室和具体人员，严格责任稽核和责任追究，确保党风廉政扶植和反糜烂紧张任务全面落实。二是签订党风廉政扶植责任书。今年3月底，组织党组书记与党构成员、党构成员与分管科室负责人、科室负责人与科室成员层层签订党风廉政扶植责任书，层层传递责任、分化责任、落实责任。适时开展党风廉政扶植责任落实环境的监督反省，赓续取得党风廉政扶植工作新成效。三是坚持持之以恒把纪律规矩挺在前面，要求全体党员干部深刻汲取严重违反政治纪律和政治规矩范例案例的教训，在政治立场、政治偏向、政治原则、政治途径上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。聚焦四风问题，认真落实党员干部工作调研制度，锲而不舍抓好风格扶植。
(二)法制业务工作深入开展。
1.依法把关逐步深化。一是开展正当性检察工作。推进行政决策正当性检察规范化、标准化扶植，树立并推行正当性检察案例阐发和理论研讨制度，晋升行政决策正当性检察质量。检察当局规范性文件、当局性决策事项389件，解决省人大省当局地方性律例、规章征求看法稿14件，共提出建议看法533条。二是拓宽公道竞争检察范围。加大涉及社会主义核心代价不雅、妨碍统一市场和公道竞争、民生和生态文明、食品药品平安、知识产权掩护等行政决策的检察力度。依照正当性检察、公道竞争检察、行政决策检察要求，严格检察当局性合同、协议30件次，提出建议看法104条。三是把关涉法事务处置惩罚。积极为当局涉法事务出筹谋策，上半年，介入东坡岛征地拆搬迁民安置工作的处置、XX西区医院遗留问题处置、太和大道工程扶植相关问题会谈等涉法事务12件，通细致致查询访问，提出严谨的司法看法，为领导决策提供法治保障。四是增强规范性文件治理。向省当局和市人大常委会报送市当局规范性文件三件，接管区县当局报送规范性文件28件、市级部门报送规范性文件七件，规范性文件报备率、报备合格率、报备实时率达到100%。均实时进行立案检察。开展阻碍情况监管执法土政策和涉及著(知)名商标制度的地方当局规章和规范性文件专项清理工作，经清理，全市没有订定出台阻碍情况监管执法的土政策，《XX市知名商标认定和掩护法子》(眉府办发〔20xx〕26号)不适应革新的必要，拟以市当局名义废除。五是施展专家顾问作用。为规范党政司法顾问劳务费付出，修订并以市当局办名义印发了《XX市党政司法顾问劳务费付出规定》(眉府办发〔20xx〕11号)。严格依照遴选法度模范，组织开展市党政司法顾问遴选工作，经市委市当局核定同意，新聘任市党政司法顾问20名，并揭橥聘书。充分施展司法顾问在订定重大行政决策、推进法治当局扶植中的积极作用，市党政司法顾问出具司法看法书六件，介入市领导接访39次。充足行政决策专家库，市级重大行政决策咨询论证专家库新纳入水利工程、工业经济等方面专家62名，目前库内专家共157名。
2.行政监督多措并举。一是开展执法檀卷评查。针对执法任务重的部门开展执法檀卷评查，对市住房城乡扶植局、市文广新局在行政处罚檀卷评查历程中评查出来的问题进行当面交流，指出存在问题原因，出具执法监督建议书，提出整改步伐。二是拓展监督方法。订定20xx年切实办理行政行为不规范问题稽核细则，强化执法考评。开展执法檀卷评查回头看和约谈机制。三是强化三项制度试点。从市委、市当局网站适时监督执法部门行政执法公示环境，并印发看护要求执法部门公示内容与三项制度工作要求相一致。到仁寿县开展三项制度培训，指导仁寿县推进三项制度。以市当局办名义印发《XX市重大执法抉择法制审核责任追究法子》(眉府办发〔20xx〕6号)，规范法制审核工作流程，晋升法制审核程度。四是增强执法人员治理。年审市级执法部门证件数1156个。审核执法证件解决申请806个，审核通过解决证件760个，证件审核历程中因执法区域差错、执法主体不相符要求、照片清晰度不高，退回区县部门证件22个，退回市级部门证件26个。印发三期《关于参加20xx年度全面依法治国与法治当局扶植专题培训班的函》，组织全市300余人分手到省委党校、陕西省委党校参加培训。五是推进两法连接工作。明确工作任务和工作要求，要求执法部门配备行政执法记录仪，目前36个市级行政执法部门共配备执法记录仪705台。
3.矛盾化解依法开展。一是开刊行政复议审理方法。继承采纳巡回式听证的复议模式，巡回听证由一至二名行政复议人员和一名记录员构成，由坐堂办案改变为巡回办案，尽可能削减复议当事人在人力、财力、光阴上的诉累之苦。已进行巡回听证两件。二是依法审理行政复议案件。共解决市当局行政复议案件65件(此中：客岁结转三件，依法受理57件，不予受理五件)，已了案40件(此中：维持四件，驳回18件，和谐后撤回申请18件)。从滥觞看，复议案件分手涉及除彭山区当局外的五区县当局以及市人力资源社会保障局、市领土资源局、市城乡筹划局、市住房城乡扶植局等。从类型看，涉及地皮征收赔偿胶葛37件(近五年最多)，信息公开案件19件，工伤确认胶葛三件，行政命令、地皮使用权权属挂号、行政确权各一件。三是积极开展应诉裁决等工作。积极署理市当局应诉案件，市当局应诉案件一审二审共14件(此中，一审12件)，复议后应诉12件。一审已了案四件，均驳回诉讼哀求或者驳回告状。承办省当局行政复议案八件(此中：已驳回申请六件，维持一件，审理中一件)。解决申请市当局和谐征地赔偿标准案件两件(此中：终止和谐一件，和谐中一件)。四是认真检察信访复查复核案件。检察市当局信访局解决的信访复查、复核案件三件，参加信访案件沟通会、和谐会五次。五是指导开展行政调停工作。指导区县当局法制办和39个市级部门开展行政调停工作。全市受理行政调停案件2467件，调停胜利2435件，胜利率为98.7%，矛盾胶葛主要集中在公安(交通事故)、城市治理、人力资源社会保障、住房和城乡扶植、工商等部门。
局办公室上半年工作总结
2009年上半年，局办公室按照年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真做好综合协调、政务、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情况
（一）尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。
（二）在学习中提高、逐步提升政务水平。
1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定***1号文件《关于印发〈*****局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种，即”**报“等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照***局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作；另一方面加紧对2009年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷（不含2009年）。九是及时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。
2、牵头办理两会代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。
3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与****局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到***局***局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视****局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。
4、做好全局社会宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标（52期）的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。
另外，”5.12“特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合****局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。
（三）树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。
2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》（***30号）文件要求，对我局2009年和2009年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。
3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。
4、抓好会务、、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《****局会议管理办法》（***［2009］16号），规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。
按照领导要求，局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、OA系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。
5、改善窗口形象 创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
（九）以人为本、规范管理，切实做好人事、行政财务和日常党务工作。
1、原则性与政策性相结合，做好人事工作。一是认真做
本文由工作总结之家收集整理,版权归原作者所有.
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好考勤登记、工资管理、年度考核、公务员门诊的报销、人事归档、劳动合同续签、退休人员退休手续办理、人事报表、社保缴费等日常性工作。二是按市人事局2009年工资制度改革的要求，完成了全局209名职工工资序列中津补贴的变动和调整工作，更改相关工资数据1000多条，补发了津补贴和2009年以来我局军队转业干部的节日补贴、目标奖等，完成了所得税的申报工作。三是完成全局在编工作人员2009年度正常薪级工资的调整工作，修改系统数据达400余项。九是根据新颁布的劳动合同法相关规定，修订了年休假管理规定，维护了职工的合法权益。九是完成全局技术工人的考工定级的组织工作，组织了全局会计从业人员资格年审，并按时按要求完成了劳动统计报表。2、认真严谨地做好行政财务工作。按照局领导的要求，对局制度进行了补充规范。办公室财务专业人员严格遵守财务会计制度，认真履行财务职责，科学合理编制2009年度预算，加强经费管理，积极开展财务分析工作，形成经费管理月报制度。认真细致地做好住房补贴支付管理、公积金管理、通讯费报销管理以及固定资产台账管理等日常性工作，并配合机关按要求完成了小金库清理工作。
3、以高度的责任感做好日常党务工作。按照局党总支的安排，由局办公室负责局党总支的日常工作。半年来，局办公室在搞好本职工作的同时作好党总支的参谋和助手，按照上级党组织要求，向党总支提交和阶段工作安排，将党总支各项工作安排及时地、有条不紊地安排到局属各支部，并指导各支部开展各项党务工作。一是起草了党总支关于学习党的十九大精神的报告、党总支会议纪要、2009年工作安排意见、党员文明示范岗活动方案、组织发展相关文件、特殊党费收缴通知等10个总支文件。二是按总支工作安排认真有序组织了2009年的组织发展工作和入党积极分子、培养对象、预备党员的培训教育工作。今年上半年发展了新党员9人，转正预备党员4人，批准入党积极分子13人，并在7月9日隆重地举行了新党员入党宣誓仪式。三是精心组织实施了”党员文明示范岗“活动方案。活动实施3个月来，成效明显，对推进全局窗口服务质量起到了很好的促进作用。九是按照市抗震救灾指挥部和中组部的部署，积极投身到抗震救灾工作中，以自己特有的方式向灾区人民表达爱心。组织广大党员以交纳”特殊党费“的形式支援抗震救灾工作，局总支170余名党员共交纳”特殊党费“40000余元。九是结合工作实际，组织撰写了5篇”关于如何建设机关文化“的上报机关党委，参加市劳动保障局机关单位进行的评比活动。九是严格党费管理，规范日常党务。按照中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》（中组发3号）的要求，对全局党员党费标准进行了调整，对党费的收缴、使用、上交和下拔的问题进行了研究讨论并形成一致意见。九是完成了党内统计及”九库“建设。按照中组部和市委组织部的要求，及时完成了《2009年中国共产党党内统计年报表》统计上报工作，保质保量完成了党员基本信息的调查统计，并完成了党员数据库的建立。
二、下一步工作打算
上半年，办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系，下半年我们在保持良好工作状态的同时，着重从以下几个方面入手，不断改进和提高，以求取得更好的工作成绩。
一是加强学习，弥补上半年学习方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内的学习入手，提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为处室服好务。
二是继续加强和改进协调工作方式，充分发挥办公室的协调职能。从改进工作方法入手，做好领导参谋，起好桥梁和纽带作用，促进全局的和谐共进。
三是要进一步深入经办工作。一方面要深入业务岗位，弥补对经办业务了解不够的缺陷，随时掌握业务经办动态，以利加强窗口建设和，更好地为参保群众提供优质高效的服务。另一方面要深入区（市）县社保经办机构，收集基层社会保险经办工作实际情况，了解基层诉求，为全市的统筹城乡社会保险工作作出努力。
九是继续牵头做好信访维稳工作。配合各处室规范处理群众来信、来访的办理。认真清理和排查劳动保障涉稳问题，明确分工，落实责任，杜绝非正常上访，确保奥运会的顺利召开和灾后重建工作的顺利进行。
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