时间一溜烟的从我们身边跑走，事情的结束意味着另一个新事情的开始，在不经意间我们又要写总结了，总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误，让自己变得更优秀。好的工作总结该如何下笔呢？以下由小编为大家精心整理的“总结：精挑细选巧设置，多元投放促发展”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
总结：精挑细选巧设置，多元投放促发展
区域活动是幼儿按照自己的意愿进行的一种带有学习性的游戏。区域活动的开展已越来越受到教师的重视，它为孩子们提供了更多的自主活动机会，其潜在的教育价值也不断地被挖掘出来。但目前的区域活动也存在着一些普遍性的问题，如：区域设置上，从小班到大班都大同小异，同一班级的活动区域更是长时间没有变化；区域活动材料的设计和投放缺乏内在的层次性和经常性的变化，许多材料利用率不高。我园根据小、中、大班幼儿的年龄特点，精挑细选地设置活动区，并投放了多种、多层次的材料，提高了幼儿参与区域活动的兴趣，让幼儿真正成为了学习、生活的主人。
一、精挑细选巧设置
蒙台梭利强调指出：对于幼儿生理和心理的正常发展来说，准备一个适宜的环境是十分重要的。她说：“必须注意为儿童期设置一个适当的世界和一个适当的环境，这是一个绝对迫切的需要。”只有给儿童准备一个适宜的环境，才能开创一个教育的新纪元。我园在活动区的设置上，遵循幼儿年龄特点，提供幼儿适宜环境。
1.小班注重兴趣激发，创设动手型的活动区。
小班阶段，幼儿年龄小，情绪易激动，注意力易分散，以直觉行动思维为主。小班是幼儿园期初，注重对幼儿进行生活常规的培养。我园结合小班幼儿的年龄特点和“幼儿生活常规培养”这一目标创设了具有吸引力、趣味性并能培养幼儿动手能力的活动区，如：“迷你生活区”“小小操作区”“美工制作区”“快乐建构区”等，从而促进了小班幼儿手指小肌肉的生长。“迷你生活区”内，我们投放了黄豆和调羹、袜子、衣服和衣服架子等材料，目的旨在提高幼儿的生活自理能力；“小小操作区”内，我们投放了木珠和毛线、 各种瓶子和瓶盖、吸管和玻璃线、花生、橘子等材料，目的旨在提高幼儿的手眼协调性，促进手指小肌肉生长；“美工制作区”内，我们提供了橡皮泥和塑料小工具、蜡笔和画纸、皱纹彩纸等，目的旨在提高幼儿动手能力；“快乐建构区”内，我们提供了大小积木、大小插塑玩具等，目的旨在促进幼儿手部动作和手眼协调能力的发展。
2.中班注重参与热情，创设情景性的活动区。
中班阶段，幼儿智力处在迅速发展期，对周围事物非常好奇，爱提问题，以具体形象思维为主。中班幼儿虽然经过了一年的幼儿园集体生活，但在区域活动中，无明确而独立的操作目的。我园根据中班幼儿的年龄特点和实际情况，注重创设情景性的活动区，以此充分调动中班幼儿参与区域活动的热情，如：“劳动服务区”“小舞台”“快乐汽车城”“创意车吧”等。“劳动服务区”内，我们投放了磨子和黄豆、饺子皮和饺子馅、蚕豆荚等，让孩子们在新奇的环境中，把生活中难以实现的愿望，通过特定的情景去实践；“小舞台”内，我们布置了舞台背景，提供了表演用的服装、道具、乐器、录音机、磁带等，让孩子们模仿演员大胆表演，展现特长；“快乐汽车城”内，我们提供了多变轨道、智力插塑、木制积木、多米洛骨牌、各种大小盒子等，鼓励幼儿合作拼搭，进行汽车城布置和“赛车”游戏；“创意车吧”内，我们投放了橡皮泥、纸张、彩色笔、固体胶、油画棒、短绳、各种废旧纸盒、吸管、剪刀等，鼓励幼儿用各种材料进行大胆创造，制作多样汽车。
3.大班注重自主学习，创设探索型的活动区。
大班阶段，幼儿爱学、好问，有极强的求知欲望，以抽象逻辑思维为主。大班幼儿经过两年的幼儿园学习生活，在各方面都有了长足的发展，因此大班的活动区应增加思维的难度，体现出幼儿在求知欲望、自主性和独立性等方面的要求。我园根据大班幼儿的年龄特点，创设了以自主学习为主的探索型活动区，如：“科学发现区”“小小智慧角”“益智操作区”“早期阅读区”等，以培养孩子的独立、自信、自主的良好社会性品质为目的，为幼儿即将进入小学作好充分准备。“科学发现区”内，我们投放了“探索沉浮现象的一些材料（水池、泡沫、橡皮泥、小石块、纸船、抹布、记录表等）”和“探索摩擦现象的一些材料（筷子、塑料小棒、毛皮布、丝袜、普通棉布、记录表等）”，让孩子们积极发现科学现象并记录下各种实验结果；“小小智慧角”内，我们投放了填空式的加减题、连加连减题、立体的图形叠加图和记录表等，以“思维训练”宗旨，鼓励孩子们挑战自我、提高自我；“益智操作区”内，我们投放了五子棋、飞行棋、自制游戏棋、迷宫图形和迷宫模型等，鼓励孩子们动手动脑，并培养他们沉着冷静的性格；“早期阅读区”内，我们投放了早期阅读绘本、图文匹配卡、与教室实际符合的文字等，让孩子们阅读文字、匹配文字，激发其早期阅读的兴趣。
二、多元投放促发展
皮亚杰提出：“儿童的智慧源于材料。”区域活动的教育功能主要通过材料来表现。操作材料是区域活动的灵魂，是幼儿学习内容的载体，是区域活动目标得以实现的不可或缺的前提。教师应为幼儿提供各种丰富而有意义、有趣而符合幼儿能力发展的材料。我园在区域活动中，注重多元投放区域材料，从而有效地促进幼儿在区域活动中的自主发展。
1.根据教学内容，及时投放相应材料。
区域活动是幼儿园教学活动的重要组成部分。目前，我园实施的教学蓝本课程是南师大的《幼儿园渗透式领域课程》，其主要是以话题的形式组织开展教学活动。为了使话题教学内容在区域活动中得到延伸，进一步地促进幼儿在各个话题活动中的发展，我园根据实施的教学内容，及时在区域活动中投放相应的材料。如：在大班话题《我的祖国》中，我们将儿童诗《我们的祖国真大》的图文结合卡、早期阅读《仓颉造字》的图文匹配卡投放到了“早期阅读区”，将社会《我们都是一家人》中的各少数民族服装、头饰、特产、音乐等投放到了“社会体验区”，让幼儿在活动区内进一步地学习、感知、体验。再如：在中班话题《社区生活》中，我们将健康《鞋带蝴蝶结》中的“系鞋带”图谱、鞋子投放到“劳动服务区”，将美术《美丽的家园》中的各种大小盒子、装饰纸、剪刀、画笔等投放到“创意美术区”，让幼儿在活动区内与同伴共同学习、共同探索，积累经验，从而得到发展，得到提高。
2.根据不同幼儿，善于投放多层材料。
不同的幼儿，有着不同的兴趣、爱好和个性，甚至同一年龄的幼儿，他们之间也存在着能力上的差异，而且发展速度也是不一样的。因此，在同一区域活动中，教师提供的材料应考虑到幼儿本身的能力不同，使活动材料细化，提供难度不一的材料以满足不同发展水平幼儿的需要，使每个幼儿都能获得成功。我园关注不同幼儿，投放了具有一定层次性的材料。如：大班的“益智操作区”内，我们投放了三种层次的材料：一是“飞行棋”，以骰子数量的多少前进，是简单层次的材料；二是“趣味迷宫”，结合数学方面做加减题，然后走迷宫，是有点难的区域材料；三是“串弯管”，不仅要尝试串，在能串的弯管上作记录，然后再将可串的弯管串起来，是比较难的区域材料，孩子们可以根据自己的实际情况选择材料，逐步提高。同时，教师选择、投放的操作材料也不是一成不变的，应跟随幼儿活动的开展，由浅入深、从易到难地不断充实和更换材料，使材料不断满足幼儿发展的需要。如：小班的“迷你生活区”，在第一学期的前期可投放“喂娃娃”“包糖果”的操作材料，在中期可投放“果子成熟了（按按钮）”“扣纽扣”的操作材料，在后期可投放“穿衣服”“拉拉链”等材料。
3.根据同一目标，积极提供多种材料。
一位心理学家曾经说过：“多变的刺激容易引起幼儿的注意。”教师为幼儿提供和选择材料时，应从教育目标和幼儿发展所涉及的各个方面的需求出发，为实现教育目标、促进幼儿发展服务。教师投放的材料应力求多样，给丰富的感官刺激，激发幼儿探索的欲望和兴趣。我园教师在区域活动中，围绕同一目标提供了多种材料，避免重复、类似材料，以激发幼儿探究兴趣，满足幼儿需要。如：在大班的“小小智慧角”内，我们围绕“相邻数”这一教育目标，投放了“送小鸡回家（将小鸡送到某一数字的相邻数家中）”“有趣的指偶（在某一数字指偶的左右两边套相邻数指偶）”“帮聪聪找朋友（看聪聪身上的数字找相邻数朋友）”等材料；我们围绕“学习8以内的加减法”这一教学目标又投放了“分合板（列出8的数字分合）”“8以内算式题套圈（看算式给小动物套圈）”“8以内填空式算式题”等材料，充分保证有足够的材料供幼儿操作，使幼儿对数学活动的探究保持新鲜感，始终充满浓厚的兴趣，从而得到主动发展。
区域活动是幼儿学习的重要途径和方式。作为教师，只有遵循幼儿特点，巧妙设置区域，多元投放材料，才能真正让区域活动成为孩子们成长的学园和乐园。
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发改委投资发展股工作总结
一、20xx年工作情况
20xx年以来，我股在委班子的领导下，以认真研究国家投资导向，吃透上级文件精神为基础，立足县情，围绕项目编报、争资争项和日常管理等方面积极地开展工作，取得了一定的成效，主要体现在以下几个方面：
（一）抓项目编报
1.向上编报了7个卫生项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。
（1）编报了XX县结核病防治所建设项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。该总投资2100万元，新建综合业务用房8400平方米；
（2）编报了XX县中医院建设项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。新建综合门诊楼等设施，建筑面积9800平方米，总投资2450万元，其中申请中央补助1700万元；
（3）编报了XX县乡镇卫生院建设项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。新建15所乡镇（中心）卫生院，总投资2400万元，其中申请中央补助1500万元；
（4）编报了XX县乡镇卫生院周转宿舍建设项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。新建5所乡镇卫生院周转宿舍，总投资280万元，其中申请中央补助280万元；
（5）编报了XX县妇幼保健院整体搬迁项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。该项目总投资875万元；
（6）编报了XX县村卫生室建设项目列入省医疗卫生服务体系建设规划。改建、扩建村卫生所33所，总投资198万元；
（7）编报了XX县疾控中心食品安全风险监测体系建设项目列入省医疗卫生服务体系建设规划，总投资900万元。
2.向上编报了9条旅游公路项目列入江西省旅游公路建设规划。
（1）XX县百里湘江旅游公路建设项目，总投资2.37亿元；
（2）XX县汉仙岩旅游公路拓宽项目，总投资7955万元；
（3）XX县城周田镇至紫云山公路改造项目，总投资2800万元；
（4）XX县汉仙湖旅游公路拓宽工程项目，总投资1120万元；
（5）XX县盘古山旅游公路建设项目，总投资1050万元；
（6）XX县白鹅至狮子洞公路改造项目，总投资3920万元；
（7）XX县永隆至白云山公路改造项目，总投资1190万元；
（8）XX县文武坝至毛泽东旧居公路建设项目，总投资6000万元；
（9）XX县至金凤山公路改造项目，总投资8960万元。
3.向上编报了8个民政项目列入20xx年中央预算内投资计划。
（1）XX县月亮湾社区服务中心建设项目，总投资800万元，向上申请中央预算内投资640万元；
（2）XX县文武坝红旗社区服务站建设项目，总投资200万元，申请中央预算内投资160万元；
（3）XX县文武坝镇南外社区服务站建设项目，总投资200万元，申请中央预算内投资160万元；
（4）XX县文武坝湘青社区服务站建设项目，总投资200万元，申请中央预算内投资160万元；
（5）XX县老年福利中心(老年养护院)建设项目，总投资10500万元，申请中央预算内投资8400万元；
（6）XX县周田敬老院建设项目，总投资4300万元，申请中央预算内投资3440万元；
（7）XX县庄口敬老院建设项目，总投资2260万元，申请中央预算内投资1808万元；
（8）XX县西江敬老院建设项目，总投资1215万元，申请中央预算内投资972万元；
4.向上编报了XX县公安局业务技术用房建设项目列入20xx年中央预算内投资计划续建项目，项目总投资1340万元，其中申请中央预算内补助资金1138万元。
“讲党性、重品行、抓落实、促发展”作风建设
在区委、区政府的正确领导下，我局认真开展了“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风建设教育活动，活动中我局坚持以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导深入学习贯彻党的十七届三中全会精神和省委八届六次全会、市委二届六次全会、区二届二次党代会精神，加强机关作风建设，以“执政为民、加快发展”为工作的出发点和落脚点，优化招商引资环境，着力解决机关作风建设中存在的问题，形成“务实、团结、高效、廉洁”的机关作风，更好地为投资商和群众服务。通过作风建设教育活动，使全体党员和干部职工在全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设方面，在弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变方面，取得了明显的成效。现将整个活动总结如下：
一、加强领导，明确职责，强化学习
为进一步推进机关作风建设，形成良好的学习风气，从5月份开始，我局把作风建设教育学习活动作为一项重大的政治任务来完成。首先成立了教育活动领导小组，制定了作风教育活动实施方案，整个活动中局领导重视，一把手亲自抓，自始自终按照区委作风建设教育活动工作领导小组的要求，高标准、严要求，精心组织，落实到位。克服了在学习中的走过场和形式主义，坚定建设中国特色社会主义理想信念，通过学习，充分认识到了开展“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风建设教育活动，一是坚持勤政廉政，树立良好的职业道德，改进机关作风，树立全心全意为人民服务的宗旨;二是加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德修养，发挥党员干部在道德规范方面的榜样作用。为构建和谐××、全面建设小康社会提供有力保证。
二、找准问题，自查自纠
通过第一阶段引导广大党员干部深化对作风建设教育活动的认识理解，通过全局学习、交心谈心、专题学习等多种形式，把学习讨论与查找问题、理清工作思路、改进工作作风结合起来。在转入查找问题阶段，局领导高度重视，采取了个别谈话、发放征求意见表等方式，广泛听取收集了本部门、本单位干部职工和服务对象的意见，共收集梳理肯定意见11条，建议5条。并结合意见和建议以及工作实际，认真查找在思想观念、体制机制、工作作风等方面存在的矛盾和问题，深入剖析矛盾和问题产生的根源，召开了领导班子民主生活会，并总结了上半年工作和查找存在问题。在活动中，我局始终把解决好影响和制约招商引资的突出问题作为学习活动的出发点和落脚点，坚持边查边改，切实转变不适应、不符合招商引资理念。在边整边改过程中，确定时限和目标，既有近期目标，又有中长期安排，做到了层层落实，我局整改落实工作正在稳步推进。我局整改方案和集中攻坚计划共5项内容，目前实际完成4项，占整改任务量的90%，在活动过程中坚持边整边改，对招商引资发展过程中出现的问题和遗留问题，不回避、不推诿，迎难而上，勇于破题解决，有的得到了有效解决，有的已经启动正在积极解决。为我局创新工作思路，拓展招商引资工作方法创出了一条新的路子。
深入剖析了问题产生的根源，总体上学习还不够深入，认识不到位，一是缺乏开拓创新精神，缺乏忧患意识;二是工作作风问题，因为党性不够强，作风不够实，理论与实践的结合不够。因此要求每个干部职工要牢固树立“有为才有位”、“无功就是过”、“发展才是硬道理”的观念。坚持以人为本，全面协调发展的观念。只有加强学习，进一步增强大局意识、政治意识、责任意识和忧患意识，在认真开展解放思想大讨论活动以及讲党性、重品行、抓落实、促发展上下功夫，才能使问题逐步得到解决。
三、整改总结、完善措施
针对存在的突出问题，只有扎扎实实地抓好整改，才能让干部职工亲身感受到作风建设教育活动的成果，才能依靠作风建设教育活动促进招商引资工作的发展。突出抓好四项工作：
1、进一步增强作风建设教育。坚持解放思想、与时俱进，进一步转变思想观念，树立“六种意识”，即忧患意识、机遇意识、品牌意识、统筹意识、创新意识，感恩意识。坚持边学边改，务求实效，攻坚克难，突出抓好招商引资工作。
2、进一步提高科学发展能力。始终把发展作为第一要务积极应对金融危机，实现“促增长、保民生、包稳定”最需要取得的成效，全局党员干部要进一步把思想和行动统一到区委、区政府对经济形势的判断和决策部署上来，扬长避短，迎难而上，化危为机，危中探机，营造有利××区平稳较快发展的投资软环境。要抓住国家扩大内需，加大基础建设的大好机遇和区委提出“大招商、招大商”和大项目带动的发展战略，对全区已开工建设的重点招商项目加大跟踪服务力度，不断夯实开放型经济发展的基础，及时做好招商引资工作中的矛盾纠纷排查工作，重点协助解决主要招商引资项目建设中遇到的困难。全力维护我区社会政治和治安大局持续稳定，进一步营造人民群众安居乐业的生产和生活环境。
3、进一步破解招商引资难的问题。要把加强领导干部党性修养、弘扬优良作风作为重要内容纳入作风建设教育活动，进一步加强局机关作风建设。着力解决“不学、不干、不实”的问题，切实把全局党员干部的思想和行动统一到区委决策和部署上来，把心思和精力用在干实事、求实效上。班子领导干部要带头讲党性、重品行、作表率，带头艰苦奋斗、勤俭节约，以自身的良好作风带动本单位的作风建设。着力解决群众与投资商反映的效率低下、推诿扯皮等突出问题，推行工作问责制，强化目标考核和责任追究，办好“招商引资热线”、“问卷调查”。不断提高我局工作效能和服务水平，提高抓落实的执行能力。扎扎实实为人民群众办实事、好事，真正让人民群众和投资商得实惠，让他们感受到学习实践活动的实际效果。
4、进一步创新招商引资体制机制。围绕体制机制不活的问题，加快构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于招商引资科学发展的一整套体制机制，在解决影响和制约招商引资发展的突出问题上有新举措，在推动各科室的科学发展上有新思路，为构建和谐文明小康××提供体制机制保障。
四、保质、保量完成活动工作，认真进行总结工作
1、通过作风建设教育活动，使我局干部职工在自觉贯彻落实十七大精神过程中，把思想认识从那些不合适宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从因循守旧，固步自封，不思进取的定式中解放出来。自觉把思想认识转变到与十七大要求相适应的状况上来，一心一意谋发展，自觉适应新形势、新任务、新环境和新条件。
2、达到了教育活动目的，使干部职工统一了思想，提高了认识，明确了工作目标。一是把握经济建设的新形势，把招商引资工作放在经济建设大局中去思考、去谋划、围绕招商引资找准工作着力点;二是认真学习“11.28”专题案例，要从案例中吸取经验教训，在今后的工作中坚持以科学发展观为指导，做到情为民所系，利为民所谋，清清白白做人，勤勤恳恳做事站好岗，履好职，加强党员自身党性修养，统一认识，坚定防腐倡廉的信心和决心。三是开展好一次民主生活会。要将“将党性、抓机遇、重民生、谋发展”作风建设教育活动专题列入学习科学实践科学发展观活动专题民主生活会。四是认真对照“讲党性、抓机遇、重民生、谋发展”的基本要求，落实职责，注重实效。要明确加强机关作风建设工作的重要性，根据各自岗位职责，明确机关作风建设的任务，要把改进党员干部作风作为促进和谐社会建设的重要切入点，用身边的典型教育身边的人。充分调动党员干部和职工的积极性。
总之，我局通过“讲党性、重品行、抓落实、促发展”为主题的作风教育活动，及同贯彻落实行政问责办法等四项制度结合起来，边学习、边实践、边探索以作风建设教育活动促进招商引资发展的新思路、新途径、新举措。准确把握我区招商引资发展面临的新形势、新任务、新机遇、新挑战，使全局形成上下团结和谐稳定、风正气顺心齐的良好氛围，为全区招商引资事业又好又快发展贡献力量
服务企业促发展工作总结
为认真贯彻省委、省政府“服务企业、服务基层”活动的精神，按照XX市委、市政府“创建服务型机关、促进企业发展”活动的工作部署，今年以来，我市继续深化干部服务企业活动，以“干部下基层，服务在一线”活动为载体，以加快建设“政策百事通”平台为工作重心，进一步构建服务企业长效机制，确保各项服务措施组织到位、落实到位、保障到位，全力为企业发展搭好服务平台。
一、以“干部下基层，服务在一线”活动为载体，继续开展干部服务企业活动，切实帮助企业解决实际难题。一是及时出台20**年工业经济扶持政策。进一步完善扶持企业发展措施，着力以品牌建设、节能减排、技术改造、科技创新等为抓手，以加快建设新兴产业集群区和淘汰落后产能为重点，全力推进我市工业经济调结构促转型。二是切实帮助企业解决实际难题。在家电行业竞争的日益加剧，受到寡头挤压面临生存困难时，及时组织开展家电行业发展现状的调研，提出关于鼓励家电企业联合兼并，加快培育行业龙头企业，提高行业竞争力的建议报告，进一步引导我市家电企业转型升级；同时积极引导冰洗联合会会员企业联合出资组建慈溪家电联合售后服务公司，加快全国县级市的售后网点的建设进程。三是加强企业经营管理人才培训。按照企业需求，举办“优势企业年轻总裁（总经理）培训班”、“从精细化管理到精益生产的导入培训班”、“深化精细化管理的培训”、“智能家电硕士研究生班”、“卓越营销管理高级研修班”、“如何做好以品质为中心的管理培训班”、“中基层干部培训班”和“采购管理培训班”等一系列专业管理培训班，今年累计培训各层次企业经营管理人才1608人，受到广泛好评，场场爆满，学员满意度达90%以上，为企业管理水平提高搭建好服务平台，切实帮助企业更好更快的发展。四是深入推进工业效益提升工程。从20xx年起，对我市年实缴税费和今后三年（在本市内）技改、研发及在市内外营销网络投入达一定数额企业，采取年度考核、分段兑现、三年结算的办法，实施效益提升工程，给予企业当年地方财政贡献超过全市财政年初预算增长率以上部分给予分档支持企业投入、企业所缴纳职工教育统筹经费的 30%专项用于该企业员工的培训等激励优惠措施，今年上半年完成对20xx年45家效益工程企业考核，共兑现拨付奖励资金4160万元，20xx年效益工程预计奖励金额将超过1.1亿元，大大减轻了企业负担。五是精心谋划新兴产业培育发展。针对杭州湾新区体制调整和产业升级的迫切要求，及时组织新兴产业集群区规划研究，迅速搭建了工作实干班子，确定了重点发展的四个方向，即新材料、新能源、电子信息和先进装备制造业，完成装备制造业、新材料和电子信息三大产业发展规划编制，研究制定了关于加快培育发展新兴产业的若干意见，推进了重点项目的协调推进服务力度。
二、以加快建设“政策百事通”为工作重心，不断完善服务措施，构建服务企业长效机制。按照XX市8718服务平台建设工作部署，今年以来，我市结合 81890服务平台，加快建设“市81890（拨一拨就灵）政策百事通”服务平台建设，及时出台并实施《XX市81890政策百事通实施意见》（慈政办发 [20xx]98号），按照“整合资源，优化结构；高效便捷，协同有序；以人为本，双向互动；积极稳妥，循序渐进”的工作原则，为企业提供24小时不间断服务。一是建立组织领导协调机制。由常务副市长任组长，相关职能部门和市信息中心、市法制办负责人任成员，研究协调政策咨询方面的重大事项，部署相关工作任务，协调处理工作中出现的问题。二是建立政策资源共享机制。建立政策问答数据库，各部门在工作中涉及到的政策法规，梳理成一问一答的形式，通过计算机网络，分门别类地充实到政策问答数据库，并不断充实完善，形成机关各部门和公众的共享机制。三是建立政策咨询处理机制。对企业咨询的一般性问题，政策问答数据库中有现成案例的，平台接线员当场即时进行回答。对当时无法回答的咨询问题，平台接线员与相关职能部门联系，根据相关职能部门提供的答案，由平台接线员对咨询人进行回复。相关职能部门及时将回复答案充实到政策问答数据库。对涉及两个或两个以上部门的咨询，由平台执行部牵头与相关单位联系协调，达成一致意见后由平台接线员回复。遇到情况比较复杂的特殊问题，由平台执行部转交相关部门联络员。相关部门直接向咨询人回复，并将回复内容充实到政策问答数据库。平台执行部做好督促和回访。四是建立业务工作协同机制。平台与各职能部门的联络员保持信息畅通。待办回复的问题，属普通案例的，相关职能部门应在接到平台接线员的电话后，当天向接线员作出回答；属较难问题的，相关部门向接线员回复时间一般不得超过2个工作日。部门待办回复中比较复杂的特殊问题，相关部门应在 5个工作日内直接向咨询人解释。五是建立政策法规培训机制。对平台工作人员，除基本的日常礼仪培训外，还要加强政策法规方面的培训。培训分入门培训、定期培训和临机培训。入门培训是相关职能部门派遣业务骨干在基本常识、基本概念、机构职能、相关政策法规、相关业务、常见问题等六个方面对平台工作人员进行培训；定期培训是在半年或年终时，相关职能部门和平台工作人员就咨询工作中出现的一些典型案例进行总结和交流，集中性地进行指导帮助。临机培训是遇到新的政策出台和有关政策调整，相关部门为平台工作人员进行新政策的解读，并对新老政策过渡衔接的具体处理方法进行指导。
目前“81890政策百事通”服务平台已开始运营，作为我市干部服务企业长效机制的重要载体，“81890政策百事通”服务平台可以整合政府各部门履职所依据的法律法规及政策规章资源，与各部门联合形成一个承担政策咨询解答的公共信息服务平台，无偿为企业提供方便快捷的实时互动咨询解答，及时宣传党和政府的各项政策，为企业提供生产经营发展方面最关心、最直接、最现实的政策法规信息，不断优化政府服务手段，切切实实、主动、高效地为企业办实事。
办实事促发展活动总结范文
**县质量技术监督局全体干部职工不断提高政治素质和业务素质，把“亲企、扶企、联企、兴企”活动做活做细，通过服务与企业和谐相处，为基层办实事，办实事促发展。具体做法是：
服务企业签协议。
为保证企业在用的计量器具准确，为企业生产和节能降耗提供可靠的计量数据，我们同县内骨干企业和加油站签定了随叫随到，随送随检的计量器具检定协议。半年来，我们接到企业临时检定申请71次，均及时到企业帮助解决，保证了企业正常生产。201x年8月3日上午，正值酷暑炎热时节，我们同时接到上板城监狱（**金昊建材厂）、**柱宇钒钛有限公司、**立飞焦化有限公司求援电话，三家企业在用的2台电子汽车衡、一台500kg电子台秤不同程度失准，影响了企业正常使用和生产。三家企业只有上板城监狱（**金昊建材厂）是与我局签定计量器具检定协议的单位，但我们对待另外二家企业也一视同仁。立即派出技术人员携带标准器和维修工具奔赴企业，经过两天奋力抢修，终于将失准的计量器具调修合格，企业满意后交付使用，避免了因计量器具失准给企业带来的经济损失，赢得了企业广泛好评和称赞。
服务基层出新招。
我们还通过转变工作方式方法服务基层。201x年我局改变过去由乡、镇、村医疗站点将在用血压计（表）和b超送到我局检定的做法，改由检定员带上标准器、修理配件及工具到乡、镇卫生院，由乡、镇卫生院配合通知所辖区的村级医疗站点把血压计（表）拿到乡、镇卫生院检定。对经检定不合格的血压计（表）和b超现场均予调修并检定合格后交付用户使用。此项措施的实行，虽然增加了我局的费用支出，但为乡、镇、村医疗站点节约了往返县城的交通费，全县有400个行政村在县城外，按每个单位往返县城交通费用和吃饭费用15.00元计算，仅此一项措施就为基层节省资金6000.00元，还为基层单位节省了送检血压计（表）的时间，深受广大村级医疗站点的欢迎，《办实事促发展活动总结》。
今后,我们将继续以全新的精神面貌面向社会，以优质服务回报社会，赢得社会广泛信任。
**县质量技术监督局
