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2020年8月小区物业办事工作总结

发布时间: 2020.06.01

一个人的价值就是可以为自己和领导创造价值,这个月的致力工作,让我们的专业知识又有所精进了,但同时,每月都坚持不懈地写工作总结的人,他们的目光看的更远。那么在日常工作中怎么写月工作总结呢?我们的小编特意搜集并整理了2020年8月小区物业办事工作总结,请阅读,或许对你有所帮助!

一、 秩序维护部

1、增强小区门岗值班治理及小区楼层和车库的巡逻工作,包管各岗位签到正常,防止治安及偷盗变乱发生,已实现25个月小区无偷盗变乱发生。

2、8月份秩序维护部进行了2次消防知识学习培训和2次岗位职责培训,培训内容主要包括学习消防演练的相关知识和增强秩序维护员岗位职责培训。

3、保持对收支小区车辆的高强度的治理,对乱停乱放车辆核实材料后,对小区车主有车位的看护车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件办事看护车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,8月份保安员累计清走15辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。

5、秩序维护部反省清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,打消火警平安隐患。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公开场合。

7、秩序维护部反省清理小区毁坏的沙井盖,以免业主发生平安事故。

8、为保障小区监控系统运行优越,物业办事中心8月份在小区正门值班室安装了空调,督匆匆秩序维护员按时启停空调,确保监控系统处在适宜的温度范围。

二、 工程部

1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫洁净,包管相关设备的正常运行。

2、工程部在小区各岗亭安装收支系统的电源和时控开关。

3、海景1座平台的护栏摇晃松动,容易发生危险,工程人员用螺丝进行加固。

4、工程部维修小区游泳池的相关设施。

5、海盈1座2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象,工程人员进行加固处置惩罚。

6、工程部在海晖3座平台安装新的相符亮度要求的草坪灯。

7、海茵2座2梯1楼车库防火门闭合不严,海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了,工程人员已处置惩罚。

8、8月份工程部维修调换楼道、大堂、路面等地位的节能灯共83处。

9、海皇车库124、220车位水管漏水,海晖车库103、108、124车位水管漏水,海景车库1座172车位水管漏水,海晖3座2梯3楼转角处水管漏水,海茵2座2梯3楼水管漏水,工程人员补缀后规复正常。

10、为小区业主提供便民办事,物业工程部人员对海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海晖3-306、海盈1-701、海怡5-607等业主家里进行上门维修办事。

三、 情况绿化部

1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,扫除各楼梯卫生,清扫小区路面等公开场合的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。

2、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。

3、8月份对洁净工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对每位保洁员所负责的楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要实时清洗。

4、物业人员清理扫除清理海茵2座2梯平台垃圾。

5、海景一座二梯平台排水口堵塞,物业人员实时清理垃圾和积水。

6、小区安装新门禁系统,在安装历程中造成部分路面破损,杂工实时进行修补。

7、物业人员修砌海皇2座2梯大堂玻璃门口地面。

8、海晖2座1梯电梯门口两侧瓷砖脱落形成空腔,物业人员用水泥进行修补。

四、 客服部

1、水业公司初定于九月完成水表过户转换交代手续,物业客服部增强同水业公司的沟通和谐,实时和谐解置惩罚业主反应的相关问题,统计整理客户的相关材料。

2、8月份前台值班共接到各种事项反应145项(巡查发明38项)。此中电梯维修28项,均已处置惩罚;工程报修117项,已处置惩罚116项,还有1项待处置惩罚(海怡6座703业主家由于天面漏水,导致家里天花板呈现渗漏,等天晴时修补),已回覆业主。

3、8月份共向业主发出看护、温馨提示等32份。

4、海畔名苑小区业主捡到一个钱包,内有失主身份证及现金多少,交到物业中心,物管员在业主群上看护业主携带户口本过来领取,失主已签名领回钱包。

5、小区调换新的门禁系统,物管员为有必要的业主购换新卡。

6、物业公司对欠缴物业治理费等相关费用提告状讼,共告状28名历史欠费业主,相关材料已交给法院(调停中)。

7、项目司理每周一对本周物业各部门主要工作进行支配,对各部门员工进行相关工作职责培训。

五、 财务部

1、核算小区每户业主的物业治理费、车位治理费、公摊电费、公摊水费等物业治理相关费用,看护业主实时缴交。

2、核算小区8月份公共维护出入明细表和公共收益金出入明细表,核对当月报销费用清单。

六、 公共用水量:

8月份公共用水量428方,此中295方单价为 3.84元/方,133方单价为2.67元/方,合计人民币1487.9元。


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2020年9月物业办事工作总结


一、 秩序维护部

1、增强小区门岗值班治理及小区楼层和车库的巡逻工作,包管各岗位签到正常,防止治安及偷盗变乱发生,已实现26个月小区无偷盗变乱发生。

2、保持对收支小区车辆的高强度的治理,对乱停乱放车辆核实材料后,对小区车主有车位的看护车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件办事看护车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

3、9月份秩序维护部进行了2次灭火器操作使用训练和2次岗位职责培训,培训内容主要包括纯熟控制使用灭火器的操作规程和增强秩序维护员岗位职责培训。

4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,9月份保安员累计清走9辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。

5、海皇3-1101业主家玻璃自爆,为防止伤及行人,保安员在人行过道设警示牌。

6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公开场合,9月已处置惩罚相似变乱11起。

7、保安员实时清理海晖3座平台和海景2座的马蜂窝,以免业主受到人身平安伤害。

8、针对海盈1座1梯业主反应的楼上装修渗水问题,保安员上门和谐解置惩罚并杀青调停看法。

9、台风期间,保安员增强人手,实行专人专职负责小区车库排水工作,以免车库遭受水浸。台风事后,实时清理影响摄像头的树枝杂物并对摄像头进行角度调剂。

10、保安员拆除海皇四座一二楼之间空鼓的瓷片,以免失落落伤及业主。

二、 工程部

1、对小区设备用房进行日常巡查维护,包管小区设备的正常运行。

2、9月份工程部维修调换楼道、大堂、路面等地位的节能灯共75处。

3、海景3座1梯污水管漏水,海皇车库出口电房门前水管漏水及41、370车位水管漏水,海晖车库119、141车位水管漏水,工程人员补缀后规复正常。

4、工程人员修复海景2座1梯、海盈2座2梯大堂玻璃门门锁。

5、海怡1-4座的循环水泵时控开关坏了,海晖2座1梯1楼出停车场门禁系统的开关坏了,工程人员已修复。

6、受台风影响,小区多处柱灯倾倒,工程人员实时断电处置惩罚,台风事后,实时进行修复。

7、工程人员在海皇车库出口处装了5个地锁。

8、小区小北门的招牌字快失落下来,工程人员实时拆下来补缀。

9、为了包管小区生活池塘的水质平安,保障居民饮水康健,9月6日工程部对小区生活池塘进行清洗消毒。

10、工程人员维修海怡二座、海怡5座鱼池边、海怡6座1、2梯护栏。

11、工程部帮忙专业公司处置惩罚海景2座1、2梯和海景3座二梯楼顶被台风吹起有平安隐患的琉璃瓦,对跌落到天台的琉璃瓦片进行清理。

12、为小区业主提供便民办事,工程人员对海茵1座304、海皇2座604、海茵2座602、海盈2座604、海盈2座601、海茵2座1204、海晖1座601等业主家里进行上门维修办事。

三、 情况绿化部

1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,扫除各楼梯卫生,清扫小区路面等公开场合的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。

2、物业人员集中清扫商铺前路面垃圾。

3、9月份对洁净工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要实时清洗。

4、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。

5、杂工清理疏通海景4座车库前排水沟。

6、杂工调换小区商铺前面和东门围墙内毁坏的沙井盖。

7、物业人员清理清扫海晖三座一梯、海晖一座二梯、海茵一座五梯平台积水垃圾和海晖二座平台树枝垃圾。

8、海怡3座201门口的白玉兰树被台风吹倒了,绿化工扶正加固。

9、物业人员清理海皇车库出口顶棚上的树枝树叶,以免影响业主车辆正常出行。

10、物业人员对被台风吹倒的树木进行挖坑、扶正加固,对断了的树枝进行修剪,清理扫除小区内失落落的树枝树叶。

四、 客服部

1、9月份水业公司完成水表过户转换交代手续,物业中心已同水业公司顺利实行交代。

2、物业中心于9月22日在物业办公室现场以公开抽签的方法对小区29个临停车位进行抽签分配,中签的车主已全部签订临停车位租赁协议。

3、小区部分高山榕及垂榕对地下管道造成严重的危害,为了打消隐患,业委会和物业中心颠末公开的招投标法度模范,肯定了专业公司于9月11日至14日对危害树木进行集中清理,物业中心做好相关和谐及平安保障工作。

4、小区电梯维保办事协议将于20xx年10月1日到期,业委会和物业中心颠末公开的招投标法度模范,现场选定适合的电梯维保办事公司。

5、关于小区公共部分装饰砖维修加固工程,遵循大部分业主的意愿将投票截止日期延长到20xx年9月30日,至截止日期已通过2/3同意票数的楼梯数为19梯。

6、9月份前台值班共接到各种事项反应148项(巡查发明33项)。此中电梯维修28项,均已处置惩罚;工程报修120项,已处置惩罚119项,还有1项待处置惩罚。(海茵1座408业主反应下大雨时窗户底部会渗水进来,物业人员已去业主家现场查看)

7、9月份共向业主发出看护、温馨提示等35份。

8、物业公司对欠缴物业治理费等相关费用的业主提告状讼,相关材料已交给法院,物业中心持续跟进中。

9、项目司理每周一对本周物业各部门主要工作进行支配,对各部门员工进行相关工作职责培训。

五、 财务部

1、核算小区每户业主的物业治理费、车位治理费、公摊电费、公摊水费等物业治理相关费用,看护业主实时缴交及为业主解决费用收取。

2、核算小区9月份公共维护出入明细表和公共收益金出入明细表,核对当月报销费用清单。

六、 公共用水量:

9月份公共用水量353方,此中244方单价为 3.84元/方,109方单价为2.67元/方,合计人民币1228元。


小区物业2020年1月工作总结


尊敬的各位业主/住户:

您们好:

首先,感谢您们对XX小区物业服务工作的配合与大力支持!现将20xx年1月份我司主要完成的工作向广大业主/住户汇报如下,以便您能够更全面地了解我们的服务工作:

● 客户前台服务方面:

本月物业前台受理新增事务共211宗,处理事务205宗,其中已下单维修121单,咨询、需求289单,协调开发商维修问题22宗,主要是车库天花渗水维修、车辆乱停乱放问题。诉求建议8宗,

诉求焦点是:

1、车库天花渗水滴水;

2、楼顶乱搭乱建问题;

3、车辆占位问题

● 园区管家服务方面:

● 清洁方面:

● 园区定期四害消杀

针对四害消杀,我司签约专业四害消杀公司进行每周一次的专业消杀,营造良好居住环境,是你我共同的目标!

● 园林绿化整理

● 秩序维护部方面:

● 园区的日常巡查

● 工程维保方面

● 社区活动

20xx年2月主要工作安排

地下停车场开始制作私人车位吊牌

加强年尾小区安全巡察及宣传

例行各栋电梯深度检测和保养

全面清理楼道杂物,保障消防安全。

增加小区电影播放活动。

让物业与业主携手共创和谐小区

共建美好家园

在此衷心祝愿各位业主/住户

生活美满!家庭幸福!


物业办事中心2020年10月工作总结


一、客服部:

1.款待办事业主90 人次,收到变乱报修 20 次,收发快递共80件,回访业主60户。

2.按期召开治理处周列会4次;

3.空置房开窗通风反省125次;

二、保安部:

1.每日做好装修治理的巡查工作;

2.依照要求做好小区外围的巡查工作,对重点的区域重点巡查;

3.对车库的空置房进行了全面反省,发明有隐患的问题实时见告相关班组进行了处置惩罚;

4.共同会所拍摄片子的车辆支配指定的区域进行停放;(4次)

5.保安员在外河日常巡查发明有外人到小区邻近打鱼,已进行了3次劝阻工作;

6.对空置房进行日常巡查,发明3次平安隐患问题,现已处置惩罚好。

7.保安员每周进行体能训练及召开班组会议。

三、工程部:

1.拆除节日部署;

2.维修小区路面毁坏的文化石;

3.对小区防腐木及灯杆进行油漆;

4.配电室已进行了平安大反省工作;

5.小区湖心岛处安装防护门;

四、洁净绿化:

1.调换小区花盆内的草花;

2.清洗小区大门口处的水景不雅池;

3.对小区的绿化树木进行修枝造型;

4.对小区北侧骨干道的河道内水草进行清理,整治河道内的杂物;

5.绿化树木虫害防治;

6.小区环岛铺设草坪及种植冬麦草;


物业办事中心2020年1月工作总结


年年新岁,流年促地东去,日子似流水静静地赓续流过。新的一年正站在动身点上。20xx,在万声的祝福中正一步一步地走着,走向我们,走进充盈的心坎。

恒大御景也在20xx年的脚步声中变得越来越好,这也多亏了广大的业主们不停以来的支持和勉励,园区现今面目一新,来看看我们物业小伙伴的新年状态吧!

冬季温暖之姜汤篇

温暖初冬,宜春恒大御景的工作人员,给外围工作的小伙伴们奉上了暖心的姜汤,驱寒保暖,让这个穷冬在浓浓温情中渐渐融化,天气越见严寒,我们越渐温暖。风雨无阻,从未间断,姜温暖进行到底!

冬季温暖之腊八粥篇

愿有人与你共傍晚 ,愿有人问你粥可温!1月正是腊月时节,就在腊八节到来之际,我物业办事中心特意为已入住业主筹备了浓情腊八粥,展现了物业办事中心冬季温暖人家的办事理念!暖暖一碗粥,浓浓腊八情,XX物业,贴心的温暖,时刻送到您身边!

冬季温暖之维保篇

即使是寒冷之际,维保修师傅也绝不松懈,对园区的大小事情,事无巨细,事必躬亲!汲水点的增设、垃圾蹲放点的增设,只为让园区更为便利,他们在寒风中笃志苦干,毫无牢骚,用最圆满的姿态给业主您道一声:迎接您回家!

冬季温暖之待人接物篇

您以为我们案场的妹子就只剩下美了吗?那你就错了,我们的案场办事人员除了微笑办事以外,更不为人知的是她们认真工作的姿态,不管多晚,只要有客户,就有她们繁忙的身影,一杯杯热茶,一声声问候,更是甜入心坎的暖心办事,美与智慧并存的女子,为贴心办事,真诚相伴!

冬季温暖之除尘卫士篇

只要您一回到家,到处可见的便是我们可敬可爱的保洁人员,她们在岗上认真洁净,为我们的情况做好守卫工作!遇您问好,遇尘即扫,让您的生活情况看的舒心,住得宁神,回家安心!

卫士姊妹篇之豪杰在于品质

20xx年1月22日下午17:20,宜春恒大御景XX物业办事中心保洁员易高同在商铺门口马路上捡得手机一部,拾得手机之后他便将手机交由前台保管,后通过电话联系到失主,失主拿得手机后,对易大叔的拾金不昧、风致高尚给以高度赞扬,并表达了他的感激之情,对我们物业办事中心也是连连称颂!他说:XX物业不只办事做得好、卫生扫除清洁、最主要的是员工品德高尚有素养。我们听后心里更是暖暖的,为业主办事,我们唯能经心全意,从点滴做起,从我做起!

冬季温暖之穷冬勇士篇

在1月29日,我们迎来了20xx的第一场雪,初雪来时,美不胜收,恒大御景在雪景之下显得更为娇俏,都在我们驻足抬头赏雪把玩之时,我们的秩序维护员正在认真地将业主的雨刮器打起,只为让业主出行能削减光阴,出行便利,他们便是我们的穷冬勇士,不管何时,岂论何境,都在认真为您办事!

这一举动更是博得了不少业主的承认,XX物业,贴心办事,我们便是园区的物业人,为您办事,为您所动!

新的一年,新的开始,XX物业等候与您一同共创美好家园!


物业办事中心月度工作小结


挂灯笼,贴春联。小伙伴们为了欢迎春节的光降,做足了筹备,上下分工,挂灯笼的小姑娘们,贴春联的小伙子们,欢欢乐喜迎新年。红灯笼挂起来,红彤彤的灯笼上悬挂着金黄的流苏,放眼望去成片的大红灯笼尤为耀眼。行走在这样的园区里,心里暖洋洋的,生动可爱的小朋友们欢笑着,一个个像幸福的花儿。

消防演练

XX物业办事中心节前开展消防演练,协力共筑平安长城创建平安协调的社区情况让您安居乐业过新年。

园区大打扫

面对大新年,全员行动,除尘布新,对园区死角进行大打扫,给您贴心安心舒心的新春情况。

贴心办事,荣获业主好评

我们用真诚办事每一位业主,用我们的真心去冲动每一位住户,我们的工作在获得确定的同时,也得到了业主的尊重和理解。

其他工作

1、改造二次供水房灯光

2、实时清扫发家花,时刻保持家园路面清洁,让业主满意,是每一年每一天最紧张的事。

3、时刻维护家园平安,春节期间的关门关窗行动。

大概我们还有许多不够,然则您的确定,是我们前行的最大动力。

请您相信,我们不停在尽力,竭尽所能为尊贵的您,扶植一个五星级的家。如需赞助迎接致电物业办事中心24小时办事热线:XX。


工作总结之家的2024月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《2020年8月小区物业办事工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多月度工作总结需求可以访问“小区物业月工作总结”专题。

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