时光匆匆流走，我们又迎来了新的一天，这一阶段的工作马上就要结束了，我们又要开始进行工作总结的准备工作了，总结是将以往的实践提到一定的理论高度予以认识的一项非常重要的写作活动。那么大家是如何进行总结的呢？以下是由小编为大家整理的“市房产局产权交易市场监管工作总结”，还请多多关注我们网站！
市房产局产权交易市场监管工作总结
目前，房地产业已成为我市国民经济的支柱产业之一，呼市房产局作为房屋行政主管部门，近几年来不断加强市场监管工作，在建立产权交易规则和监管制度方面作了大量的工作，为我市的房地产业健康、快速、有序发展保驾护航，为首府经济建设发展做出了自己的努力。
一、加强法规建设，完善法制环境
呼市房产局十分重视房地产产权交易市场法规建设工作，9月1日，呼市房产局重新修订起草的《呼和浩特市城市房地产交易管理条例》经自治区人大批准，正式颁布实施。《条例》的颁布实施，为全面规范呼和浩特市房地产交易市场、维护当事人的合法权益提供法律保障和法律依据，成为呼和浩特市房地产法制建设进程中的一件大事。
二、加强商品房预售管理，维护市场秩序
呼市房产局严格商品房预售许可和预售合同备案的管理。我局根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市商品房预售管理办法》、《呼和浩特市城市房地产交易管理条例》的规定，严把商品房预售许可关，不符合预售条件的，一律不准许预售。
3月，市房产局根据建设部《关于加快房地产市场信息系统和预警预报体系建设的通知》的精神，结合我市实际，先后下发了《关于做好建立商品房楼盘表及预售合同网上联机备案前期准备工作的通知》、《关于推行商品房网上交易与权属登记管理工作的通知》、《关于建立商品房楼盘表有关事宜的通知》和《关于规范商品房预售方案和房屋测绘技术的通知》等4份配套文件。我局从5月开始，对全市新取得商品房预售许可证的项目，一律实行预售合同网上签约备案。开发企业预售房屋的许可证信息、楼盘签约备案信息均在房产局政务网上进行公示，预售合同必须在房产局政务网站上签订，合同签订后网上自动备案，合同信息进入我局产权市场处微机数据库。购买人还可以在签约时设定查询密码，监督开发企业是否及时备案。通过网上楼盘信息公示，在规范开发企业预售行为的同时，也为社会群众提供透明的房源平台。有效地杜绝了“一房多买”和开发商故意制造稀缺的行为，在增强信息透明度的同时，也为政府宏观决策提供了依据。
三、规范商品房交易行为，保护购房人权益
我局采取以下措施多方保护购房人的权益：
1、要求开发企业使用自治区工商局和建设厅监制的规范合同文本。
2、凡是具备网上签约备案的销售项目，必须进行网上签约，不进行网上签约或者以虚假内容进行签约的，按照规定予以处罚。
3、加强市场监察力度，我局房地产监察大队开展经常性的市场巡查工作，对没有预售许可证而擅自进行销售的行为和销售过程中的违法行为查处。
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2024市场监管局产品质量监管详细工作总结
对于市场上流通的产品我们都需要有一个质量规范，以防客户因为消费到不合格的产品而对自身造成危害，因此关于产品质量的监管工作不容有误，新的一年就要过去了，你知道关于市场和质量监管局年度工作汇报怎么写吗？下面是小编为大家收集整理的市场和质量监管局年度工作汇报，供大家参考。
市场监管局产品质量监管详细工作总结（一）
我局食品安全监管工作在县委、县政府的领导下、在市局的具体指导下，紧紧围绕国务院办公厅印发的《食品安全重点工作安排》及省、市局有关食品安全监管工作文件精神，积极开展食品安全监管工作，取得了一定的成绩。现将具体工作总结如下：
一、强化培训力度、提高基层监管人员素质
自机构改革完成后，为了使整合后的监管职能不弱化、并落实到位，为了使基层监管人员的素质能适应监管领域、监管任务、监管职责的增加，我局根据原三个部门的监管职责及基层监管人员的构成，采取了专题培训、以会代训、以案带训、日常指导的培训方式，对全体基层执法人员进行了多层次、多层面的培训。从而使基层执法人员改变了过去只会办理工商部门的无照经营及相关案件的现象，也为加强食品安全日常监管工作夯实了基础。据统计：我局至今办理专题食品监管人员培训班3期，培训人员150人次。
二、强化日常监管手段、拓宽案件查办渠道
一年来，我局根据监管职责要求，根据国家食品药品监管总局发布的《食品生产经营日常监督检查管理办法》的规定，强化食品生产与流通环节的日常监管力度。
（一）流通环节：今年，我局除按照省、市局相关文件要求开展了冷冻肉品、病死猪肉、婴幼儿配方谷粉的专项整治行动外，还开展了元旦、春节、五一、端午节日期间与校园周边食品安全专项整治行动。并要求各基层分局加大日常检查力度，督促食品经营者落实第一责任人的责任，强化对食品的来源、标签标识内容的合法性的检查。要求基层分局要将日常监管工作、专项整治行动与执法办案有机地结合起来，从而不断地拓宽案源渠道，也促进了日常监管工作的各项措施落到实处。
一是严格落实食品经营主体责任。监督食品批发商、零售商严把进货关，督促其在购进食品原辅料时，认真检查供应商和原辅料检验合格证明文件，做好进货查验和查验记录，确保食品原辅料质量安全。
二是集中执法力量开展农村食品市场排查。对销售假冒、仿冒和伪劣食品的，查清进货渠道和生产源头，依法严厉查处责任单位。
三是突出监管重点。以农村集贸市场、农村小卖部、城乡结合部、学校周边等为重点区域，以特殊人群食品、节日性食品等为重点品种，突出重点管控范围，加强监管，提高监管执法效能。
（二）生产环节：我局以保障人民群众身体健康为目标，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，深入开展生产环节食品安全监管工作。
一是《省食品药品监督管理局关于印发食品生产环节安全隐患排查和治理整顿工作方案的通知》（赣食药监食品生产58号）文件要求，并根据本县食品生产企业的类别，开展了蜂产品、大米、罐头食品等重点领域、重点企业、重点品种食品安全风险隐患排查工作，进一步规范了食品生产行为。
二是开展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水饺、卤熟肉制品等品种的食品生产加工的小作坊、主要经营小作坊食品的集贸市场、小食杂店、小餐饮等使用单位，即“三小一市场”的专项整治行动；这次专项整治，我局共出动执法人员：420人次、检查小作坊56家、小食杂店1206家次、小餐饮：963家次，检查集贸市场：家次。
三是以《食品生产日常监督操作手册》及《食品生产经营日常监督检查要点表》等规范要求，强化了对生产企业的日常生产行为的监管力度；四是积极指导获证企业做好延续换证及新设立企业办理新证工作，目前，我县获证食品生产企业：43家。据统计，截止11月底，我局共出动执法人员688人次、检查食品生产企业172户次。
三、依法许可、严把准入关
按照省局的统一部署，全面启动食品经营许可证发证工作。依据总局《食品经营许可管理办法》和《省食品经营许可管理暂行办法》、《省食品经营许可审查细则（试行）》，认真开展食品经营许可审查和许可证新发、换证工作。截止目前，共发放食品经营许可证331个。
为了进一步摸清我县食品销售经营主体实有底数和经营状况，进一步规范食品经营行为，做到底数清、情况明。结合食品经营许可制度改革，我局根据市局《关于开展全市食品销售经营主体摸底调查工作的通知》（抚食药监食品流通[]3号），自5月1日起开展为期1个月的食品销售主体摸底调查工作。并根据摸底情况于8月16日对《食品流通许可证》有效期届满且在法定期限内没有办理延续手续的和停止经营的1475户经营者以公告的形式，依法办理了注销手续。
四、存在问题和建议
（一）、加大培训力度、夯实监管基础。由于食品安全监管工作，面广量多，即：具体监管工作涉及知识面广、具体监管的对象数量多。这就为我们监管人员的监管能力提出了较高的要求，而现在我们的基层监管人员大多数是原工商部门的监管人员，并且年龄都偏大，知识结构也单一，对食品监管工作一些新的监管知识和规范还是缺乏认知，从而影响了监管工作落到实处。因此，加强对监管人员特别是基层监管人员的培训，是提高食品安全监管工作效率的根本保障。建议省、市局要加大监管人员的培训力度，提升基层监管人员的监管技能，不断夯实基层监管力量监管能力基础。
（二）、加大经费投入、提高精准监管效率。现在我们在日常监管工作中，还是停留在目测手摸的监管方式上，难于适应日新月异的食品生产发展形势，如：非法添加、指标超标等不符合食品安全标准的行为，这些都需要经过检测方能知悉，而我县财力基础情况不好，在食品检测经费上投入不多，难于适应日于繁重的食品日常监管任务的需要，因此，建议省、市局在食品检测经费上增加对县局拨付数额，确保日常监督抽查工作的顺利开展。另外，建议省局统一配发快检设备和试剂，并统一制定快检的食品品种和指标，从而，使日常监管工作达到精快准的效果。
市场监管局产品质量监管详细工作总结（二）
20xx年以来，在区委、区政府和上级业务部门的坚强领导下，局党委和全体干部职工，贯彻执行党的路线方针政策，围绕全市“xxx”工作体系和xxx区“现代化山水魅力新城”的建设目标，深化“一次办成”改革，进一步优化营商环境，认真履行服务发展、市场监管、消费维权三大职能，各项工作顺利推进。现将工作情况汇报如下：
一、倡树学习之风，政治素养、领导能力、队伍水平全面提升
一是拓宽学习维度，坚定理想信念。深入开展“两学一做”常态化制度化学习教育，认真学习贯彻党的十九大精神，坚持学有所思、学有所悟、学以致用，补足精神之“钙”;局领导班子坚持先学一步，深学一层，利用党委会、理论中心组学习等机会，学习十九大报告及有关解读，将意识形态工作纳入重要议事日程，扎实开展“大学习、大调研、大改进”活动; 组织机关党员干部和社区党员代表走进大峰山革命根据地重温“入党誓词”，进行革命教育的洗礼。通过一系列的政治学习和实践锻炼，干部职工理想信念更加坚定，党性进一步增强。
二是打造学习品牌，锤炼队伍素质。一方面，精心提炼党建品牌内涵，打造市场监管特色，确定了以“红盾先锋”为主题的党建品牌;另一方面，将党校分校与每日讲堂一起作为加强基层党性教育的主阵地。通过建立科室轮流授课、每周点评制度，将党性教育与业务知识相结合，既讲道德又讲政治，既讲业务又讲哲理。今年以来累计授课达到3100余分钟，9000余人次，组织人员外出培训学习80余人次，使全体干部职工的归属感和荣誉感进一步增强，理论素养进一步提高，思想境界进一步提升，队伍精神面貌焕然一新。
三是科学民主决策，确保政令畅通。坚持民主集中制，开好党委会和局长办公会，党委班子成员及时沟通、协调、配合，集体领导更加透明、公开，确保政令畅通，工作运转协调有序，提高驾驭工作的能力和水平。找准职能定位，站到全区经济和社会发展大局中去谋划工作，紧紧抓住服务“四个中心”以及区委、区政府重大决策部署这条主线，主动出击、积极作为，确保市场监管工作与全区发展同频共振。
二、强化履职担当，服务发展、市场监管、消费维权持续推进
(一)提速增效，让营商环境更加优化
一是深入落实“一次办成”改革要求，下大力气优化办事流程，通过实行一人审核制，住所申报承诺制，免费寄递服务等举措不断推进登记注册便利化，降低市场准入门槛。同时，借助“互联网+政务”的新模式，大力推广微信办照、全程登记电子化等新手段、新渠道。截止目前，已通过微信办照办结业务2285件，通过全程登记电子化办结业务2343件，。今后我们不仅仅只满足“零跑腿”和“只跑一次”，甚至会实现“一次不跑”、“零见面”。
二是全力挖掘市场主体快速增长点。充分利用辖区产业特点，找准市场主体快速增长攻坚方向。依托大学城学生创业群体和xxx区山好水好的优势，补足短板、科学发展，推进市场主体快速增长在全区铺开见效。截止目前，xx区在6月底实有36928户的基数上新增市场主体6806户，达到43734户，完成新增任务目标数的121.38%，日均登记53户。
三是全力扶持企业争优创先。通过实施名牌战略，让一批济南自主品牌陆续“叫响”。今年以来指导我区8家企业获得省、市名牌奖励资金110万元;协助11家出口企业申报注册马德里国际商标;精心组织推荐省级守重企业65家，市级守重企业57家;推选6家企业获得“济南市第十二届消费者满意单位”称号。
四是全力调度农贸市场提升改造工程项目。截止到目前，我区共已实现投资276万元对农贸市场进行提升改造。其中万德街道办事处投资20万元对石胡同市场进行了提升改造;文昌街道办事处大峰山蔬菜批发市场投资170万元对市场进行了提升改造，新建钢结构大棚3个;xx街道办事处投资86万元对东马、东黄、纸坊三个农村集贸市场进行了提升改造。
(二)常抓不懈，让市场环境更加有序
一是强化重点领域监管。20xx年查获侵犯“xxx”商标专用权的白酒170余箱，货值4万元;联合鲁花、胡姬花、龙大花生油厂家查获假冒花生油400余桶，货值6万余元。全年组织成品油抽检6次，对全区在营加油站销售的车用汽、柴油和车用尿素产品进行了100%全覆盖抽检，抽检样品 166 个，罚没款2.43万元;全年抽查34户煤炭销售业户的39个样品批次，全部合格。目前已经实现了对全区成品油和煤炭市场抽检的100%全覆盖。
二是全力以赴开展打击向老年人违法推销保健品工作。我局协调区食药局、卫计局、公安分局组成联合检查组，对我区从事保健食品、医疗器械的部分商家进行了拉网式检查。截止到目前，累计出动执法人次1800余次，摸排300余家相关业户，对30余名负责人进行约谈，发放各类宣传手册12000余份。同时我局还发布了消费警示，提醒老年消费者不要上当受骗，有效打击了违法业户的嚣张气焰。
三是坚守安全底线，狠抓特种设备监管。我局将“大快严”、春节、两会、青岛上合峰会期间特种设备安全大检查、重点时段安全生产专项整治等行动进行结合，认真开展特种设备整治活动。全局共检查特种设备单位2000余次，检查企业800多家，对31家单位下达指令书，立案10起，处罚金额31万元。对xx园免费开放景区内的电梯、大型游乐设施等特种设备进行专项检查。突出重点场所、重点设备、关键节点。目前特种设备定检率始终保持在99.5%以上。
(三)创新机制，让热线办理更加高效
我局结合多年经验探索，做到了所有12345转办件当天受理、当天批示、当天对接、按时回复，形成了一个窗口受理、一把手批示、分管领导主抓、基层所承办、业务科室配合的高效联动处理机制。截止目前，共接收各类投诉举报4339件，受理转办2965件。在区热线办通报区直部门成绩中二月份群众综合满意率100%，排名第1;三月份群众综合满意率100%，排名第2。五月份群众综合满意率100%，排名第1。其他月份的排名也都名列前茅。
三、夯实自律基石，主体责任、政风行风、清正廉洁落实有力
一是落实主体责任。进一步明确了党委班子及班子成员各负其责和“一岗双责”的党风廉政建设职责分工，健全完善责任分解、责任检查、责任考核、责任追究制度，将主体责任压紧压实。进一步修改完善了公车使用、考勤、着装等制度，建立作风建设长效监督机制。
二是保持清正廉洁。局党委始终贯彻落实八项规定，班子成员自觉做到严以律己，以身作则，率先垂范，当好表率，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，努力养成健康高雅的生活情趣，树立领导干部应有的形象。严格公务活动接待费用和接待标准，落实“三重一大”集体领导原则，保证了决策的正确性、科学性。
三是抓好行风政风。局领导带头，深入基层学习、调研。邀请人大代表、政协委员、企业代表座谈，征求意见建议。参加5次电视问政和3次热线接听活动，围绕行风评议回访企业2800余户，有效扩大了市场监管部门的影响力。加大“庸懒散”整治力度，组织考勤、着装、工作纪律等专项督察15次，重要节点值班、公车管理等专项督察12次，明查暗访窗口服务质量和工作效能9次。我局党风政风行风民主评议工作连续多年在全区位于前列。
市场监管局产品质量监管详细工作总结（三）
20xx年，区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以助力发展为目标，以保障安全为底线，不断提升监管效能，全面强化行政执法，顺利完成了各项目标任务,具体情况如下：
一、紧扣“放管服”改革重点，服务地方经济发展
一是不断放宽准入，营造宽松便利的营商环境。积极落实企业“多证合一、一照一码”、个体工商户“两证合一”、全程电子化登记等改革举措。对照“3550”改革目标，进一步提高行政审批效率。全面推进外商投资企业“一口办理”，。优化外资企业商务备案与工商登记服务，截止10月底，全区共新设立企业10431户，个体工商户14923户，办理全程电子化登记2569户，外商“一口办理”24户。
二是推进商标品牌战略，助推优势产业集聚发展。充分发挥商标品牌的引领作用，推荐和辅导34家企业35个产品参加苏州名牌评定，18家企业申报江苏省名牌。截止10月底，全区新申请商标7108件，注册数4464件，累计注册商标总数已达到21328件，吴中大米被认定为地理标志证明商标。
三是实施技术标准化战略，提升企业竞争实力。深入开展技术标准化活动，今年以来共新发布国家、行业及地方标准11项，8家企业30项产品通过采用国际标准认证，完成366项企业产品标准自我声明公开，1个国家级高端装备制造业标准化试点获批，1个纳米标准化技术委员工作组落户我区。
二、紧紧筑牢安全防线，服务保障民生改善
一是加强食品安全监管。在食品生产流通环节，深入实施食品安全监管专项行动，今年以来，先后开展了畜禽水产品、酒类、食用油塑化剂等专项行动15个，进一步强化了重点领域、重点产品的食品安全。在餐饮服务环节，以大型以上餐饮服务单位、学校(托幼机构)食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、大型活动接待单位为重点检查单位，加大“双随机一公开”抽查和风险隐患排查力度。截止10月底，共检查各类餐饮服务经营单位14655户次。在食品安全保障环节，严格落实食品安全保障工作，今年共完成“两会”、碧螺春茶叶节、太湖西山梅花节、中高考等重大活动食品安全保障85场次，参与保障累计时间达150天，保障就餐47996人次，开展现场快速检测523批次，合格率97.7%。试点推行农村自办宴席食品安全责任保险及厨师职业责任保险，全区13个镇区街道、110个村(社区)实现全覆盖。
二是强化药械安全监管。加快落实“不见面审批制度”，持续提升药品、医疗器械审批效率，目前共受理行政许可备案事项(包括药师注册)共计1774件。开展节前药械保化市场、中药饮片生产、药品零售企业等专项检查12个，共计检查企业929家次，移交案源线索20起。不断完善药械保化行业交流平台建设，建立保化生产行业例会机制，提升社会共治效果。
三是强化特种设备安全监管。按序推进公共场所自动扶梯安全隐患排查实事工程全年目标任务。突出专项整治力度，今年以来，开展了场内机动车辆、起重机械、地下空间内特种设备、大型游乐设施等专项整治行动，共检查特种设备单位476家，排查消除隐患647条。委托第三方电梯检验机构对102部电梯的维保质量进行了抽查，涉及38家使用单位，31家维保单位，共排查整改问题184个。
四是强化质量安全监管。今年以来，先后开展机动车儿童座椅、电动自行车生产流通领域、节水器具、消防产品等专项整治行动。配合省级商品第一阶段质量抽检，共抽检了燃气灶具、灯具、空气净化器、燃煤等13大类商品95批次。开展电动车专项质量抽检，抽取充电器89批次，电池15批次，整车20批次。
三、切实加强监督执法，营造公平竞争的市场环境
一是完善日常监管方式。督促各类市场主体做好年报公示工作，全区企业年报率达到88.4%。推进信用分类监管，切实发挥监管信息平台作用，实现证照联动监管。全面落实市场主体监管“双随机”定向抽查任务，对辖区1963家企业开展综合抽查。
二是狠抓重点领域执法。认真落实“京安”行动、打假保优“锲石”行动、公用企业整治等专项整治行动，加强了食品、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法打击力度，截至10月底，共查处各类案件650件，罚没款共计732万元，有效震慑了全区市场主体违法行为。
三是不断完善消保维权机制。进一步加强12315五进网络建设，积极培育新类型消费维权服务站点。将科沃斯集团所属十家企业发展为全国12315平台ODR企业，提高维权处理效率。截止10月底，共登记建议、投诉、举报等 17578 件，办结率 84 %，有效化解了人民群众的诉求。
四、下阶段工作思路
下一步，区市场监管局将坚决贯彻落实区委、区政府的各项工作部署，进一步整合监管资源，更新监管理念，创新监管方式，提高监管效能，着力为经济发展营造良好的市场环境。
(一)围绕“放管服”改革要求，持续优化营商环境下阶段，区市场监管局将聚焦改革重点，切实以简政放权放出活力和动力。一是大力推进“多证合一”改革，拓展“三十证合一”改革的深度和广度，通过“减证”实现“简政”;持续优化外资企业商务备案与工商登记“一窗受理、一表申请、一套材料、信息共享”的“单一窗口”服务。二是加大全程电子化登记推进力度，推动实现电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域的互通互认互用;探索利用“政务服务一张网”企业用户登录，实现“一次登录，全网通办”。三是深入推进“证照分离”改革，在开发区继续推开“证照分离”改革，通过“照后减证”，实现“减证便民”。
(二)推进社会多方共治，坚守安全监管底线
进一步加强食品安全监管，持续深化基层食安办规范化建设;积极推进食品安全工作服务站点建设、拓展社会监督员队伍，进一步提升社会共治水平;加快推进餐饮服务“明厨亮灶”进度。加强药品安全监管，不断完善日常监管机制，加快推行药品医疗器械分级分类管理，探索“双随机一公开”检查模式;持续加强药品、器械、化妆品不良反应监测工作，为药品安全提供更多保证。加强工业产品质量安全监管，深入推进“331”百日攻坚行动，严把产品质量源头关，加大对电动车销售企业、维修经营者以及仓库的整治力度;强化重点产品监督抽查、证后监管，以重点风险隐患为靶向开展好重点整治行动。加强特种设备安全监管，重点开展好叉车、压力容器等领域隐患排查、集中整治工作;创新监管方式，加快探索推行电梯智慧监管系统，将使用单位、维保单位、监管部门放入一张网，继续在城区分局47个项目1000部电梯试点运行系统。加强无照经营治理，极配合属地政府“263”“散乱污”等综合整治行动，加快形成“政府领导、部门各负其责、综合协调、齐抓共管”的综合治理工作机制。
(三)聚焦高质量发展要求，深入开展质量提升行动
推动“吴中制造”向“吴中质造”、“吴中产品”向“吴中品牌”转变。一是继续巩固质量强区工作会议实效，充分发挥质量强区领导小组优势，协调我区22个职能部门，确保完成35项质量任务，推动质量强区工作再上新台阶。二是深化商标品牌战略，大力推进品牌育林工程，不断增强企业的创新能力，20__年计划推荐成功苏州市名牌50只，苏州市质量奖10只。努力打造吴中经济发展新亮点。强化对本区企业和品牌的保护，以“贯标”工作推动企业提升商标使用管理水平。三是继续推进标准化战略，推进“强企制标(准)”工作，引导企业积极申报各类国际、国家、行业和地方标准项目，加快推进纳米技术等领域团体标准研制。继续强化质量认证的业务知识储备，联动检验检测技术机构，推动质量认证发挥新效应。
(四)树立消费者至上理念，加大消费维权力度
紧盯民生热点，加快营造放心消费环境。关注百姓的期望和社会的关切，着力提高消费维权工作实效，加快对接区联动中心平台，以问题为导向，进一步规范消费投诉举报处置流转程序，提高处置维权效能。深入探索跨区域维权新模式，加快实现跨区域消费者就近维权。
紧盯重点领域，加快营造公平竞争市场环境。下一步，继续加大各类违法行为打击力度，紧紧抓住当前市场竞争中多发易发的热点问题，查处一批大要案件。扎实推进打假保优“锲石”行动、食品药品“放心行动”、等专项执法行动。深入开展互联网广告专项整治工作，加大违法案件曝光力度。强化行刑衔接，进一步完善警务室、检察工作室制度，增强行政执法的威慑力。
XX市房产管理局工作总结
XX市房产管理局工作总结
**市房产管理局20xx年工作总结**市房产管理局20xx年工作总结 20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在全局职工的共同努力下,坚持以邓小平理论为指导，以经济建设为中心，以房地产行业管理为重点，努力实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，认真贯彻市委九届六次会议精神，切实履行房地产行政管理职能，依法行政，规范管理，圆满完成了全年各项工作任务，全面促进了房地产业发展。 一、落实“十件实事”，住房社会保障体系逐步建立 作为我市“十件实事”之一的经济适用住房、廉租住房建设及廉租住房补贴发放工作，得到了市委、市政府的高度重视，从资金、政策上进行了重点扶持。我局认真落实市委、市政府的“爱民、亲民、护民、为民”的工作思路，将办好这一“民心工程”纳入局重要议事日程，多次召开专题会议进行研究部署，成立了领导机构，制定了实施方案，从人力、物力、财力上保证该项工作的顺利开展。截止目前，我市经济适用住房工程建设实际开工面积20916.36平方米，已竣工14120.88平方米(为下达“十件实事”任务的108.6),廉租住房工程已全面完工，将于近期内交付使用,累计共投入廉租房和经济适用住房建设资金1500余万元；发放廉租住房补贴家庭共新增36户(为下达“十件实事”任务的102.9)，年发放补贴21663元。 为全面了解我市城镇最低收入家庭住房基本情况,切实解决城镇最低收入家庭住房实际困难,为市委、市政府制定相关政策，建立健全我市住房保障体系提供决策依据，自11月始，在全市开展了由我局牵头，民政局、各街道办事处及部分重点企业参与的城镇最低收入家庭住房情况调查。共发放调查表2万余份。目前，各项调查数据正在收集整理中。 二、严格依法行政，房地产行业管理工作日趋规范 （一）权属管理日益完善。今年以来，我局把盘活房地产资产，加快房地产权属登记发证工作作为房地产业务管理工作的重点，并以此推动房地产管理各项业务工作的顺利开展。通过广泛宣传《房地产法》及《湖南省房地产权属登记条例》，提高了社会和广大群众的房屋权属意识；通过严格的登记发证程序、准确的面积界至测量、完整的产籍资料，日益完善了我市的房地产产权管理体系；房地产档案软硬件建设得到加强，档案资料整理归档工作扎实推进；进一步完善了市政务中心的“房产窗口”办公制度，实行交易与权属登记一体化，简化办事手续；加强了房产测量工作，严格按照国家新颁布的《房产测量规范》，进一步规范房产测量行为及面积计算，确保了房屋权属的准确性，维护房屋产权人的合法权益。20xx年，共核发房屋所有权证2928本，发证面积103.7万平方米；办理他项权证998本，权利价值3.9亿元；测绘房屋680栋，面积23万平方米。 （二）交易管理不断加强。我局认真贯彻落实国家计委等六部门联合印发的《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》，新发生的商品房购销全部实行套内面积计价，二手房交易实行总价交易，推广使用新版合同示范文本，规范商品房、集资房、房改房和其他“二手房”的上市交易行为，维护房地产市场的正常秩序，促进了住房消费。全年共办理房地产交易1500宗，交易额1.85亿元，交易面积19.3万平方米，代征契税85万元。 （三）拆迁工作稳步推进。城市房屋拆迁管理历来是城市建设的难点，涉及到当事人的切身利益，影响到社会的稳定，20xx年又是我市各项重点工程建设项目最多、任务最重的一年，其中涉及拆迁的有47项，为历年之最。我局坚持强力推进城镇房屋拆迁，确保城市建设顺利进行的方针，一是认真贯彻执行《城市房屋拆迁管理条例》，严格拆迁审批程序，加强对安置资金跟踪监管，确保安置资金及时到位；二是根据各项重点工程的进度安排，我局全力以赴，建立了班子成员联系重点工程制度，将工作责任落实到人到岗；三是组织重新修订了我市房屋拆迁安置补偿的政策性文件，同时加强了拆迁人员业务培训。从而，以强有力的措施推进各项重点工程的拆迁工作，确保了各项工程的有序进行。全年围绕****、****、......等重点工程，我局共依法依规依程序拆迁房屋259栋，面积42497平方米，发放拆迁安置补偿资金2652.7万元。在****拆迁过程中，我局在办事处的支持配合下，集中精干力量，通过深入做群众的工作，耐心细致地解释政策，在10天之内签订房屋拆迁协议34户。在****建设过程中，我们发扬攻坚克难的精神，牺牲“五一”长假休息，和****街道办事处的同志一道，反复上门做拆迁户的工作，****拆迁最终取得突破性进展。 （四）开发管理力度加大。20xx年，房地产开发管理职能划转到我局，我们认真履行职责，积极主动开展工作。一是加强了商品房预售管理，严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。全年共颁发商品房预售许可证5份，办理商品房预
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售合同备案78份。二是强化了房地产开发企业资质管理，加大了对违规开发的查处力度。对全市15家房地产开发企业的开发资质、开发项目进行了逐一排查，全面整顿了房地产市场开发秩序。三是提供了优质、高效的服务。我们组织了全市的房地产开发企业进行座谈，了解企业发展中存在的困难，收集企业对房地产市场管理的合理化建议，同时，开展了一次对全市房地产市场的调查研究，摸清了我市房地产业的现状，并及时向市人民政府汇报，在企业和政府之间搭建了一座沟通的桥梁。 （五）物业管理迎难而上。针对我市物业管理在发展过程中不断出现的新问题，20xx年，我们加强了对物业管理行业的指导工作，积极协调物业管理企业与业主之间的矛盾；加大了维修基金的收缴力度，全年共收缴维修资金110多万元，从源头上杜绝因房屋公用部位维修资金不到位而造成的物业管理纠纷。物业管理社会化、专业化、市场化步伐进一步加大。 （六）经营管理运行有序。直管公房和**市场是我局经营管理工作的重心。针对我局直管公房危旧房屋普遍、安全隐患严重的特点，今年以来，我们加大了公房维修力度，全面推行了公房维修回访制，加强了全市房屋安全管理，制定了《**市房产管理局房屋安全应急预案》，到目前止，共投入房屋维修专项资金近70万元，维修房屋8万多平方米，妥善处理房屋突发安全情况20余起，确保了公房住户的生命财产安全；同时加强了对公房承租人的跟踪管理，制止随意转租和改变房屋使用性质的行为。**综合农贸市场正常运转,管理得到进一步加强,秩序井然,卫生状况良好,食品蔬菜及日杂用品供应充足,满足了广大市民的生活需求,充分发挥了农副产品物流中心作用。 （七）白蚁防治成绩突出。我局白蚁防治所以强化防治意识和服务意识为目标，坚持以防为主，防治结合的方针，进一步加大了白蚁防治政策宣传力度，不断改进服务方式，提升服务水平，拓展工作领域，注重服务质量，全年共签订白蚁防治合同150份，完成白蚁预防施工面积22.81万平方米，灭治面积1977平方米，实现收入39万元，以突出的工作业绩被省房地产业协会授予20xx年度“全省白蚁防治优质服务先进单位”荣誉称号。 （八）行政执法措施到位。20xx年，我们克服人员力量不足、执法环境差等实际困难，在打击房地产业违法违规行为，规范房地产市场秩序上做了大量的工作。一是利用板报、电视、街头咨询等多种形式，全方位宣传房产政策法规；二是坚持亮证执法，进一步规范行政执法程序，使用统一的行政执法规范性文书；三是加强了部门协调和工作的主动性，加大了执法查处力度，全年共查处非法房屋租赁行为18起，地下交易7起，违规房产开发2起，调处住宅装饰装修纠纷5处，调处物业管理纠纷6起。 三、抓住中心工作，三个文明建设同步发展 （一）党务工作取得新进展。今年我局以开展“保持共产党员先进性教育活动”为契机，加强了对党员的思想改造，通过抓好“一个党员一面旗”和“群众利益无小事”等活动，使党组织和机关作风建设有了明显好转，营造了行为规范、运转协调、廉洁高效的政务环境，为经济建设和房地产业发展创造了良好的条件，先进性教育活动达到了预期目标。一是夯实组织工作基础。年初结合我局实际，制定了局总支《20xx年度党务工作要点》，及时调整了各支部支委班子；注重发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，加强了对党员的学习教育；按照高标准、严要求的原则，把发展党员工作作为长期任务长抓不懈，全年共发展党员4名、预备党员转正4名，推荐了10名优秀分子参加在市委党校举办的建党对象培训班，进一步充实、壮大了党组织队伍；二是切实加强党内民主。我局严格执行了党的组织生活制度，定期召开总支和各支部会议，坚持重大事情集体讨论决定，全年召开了二次高标准的民主生活会，认真开展批评与自我批评，并组织局领导和中层股室干部进行了一次述职述廉报告，党内民主和党员民主生活质量不断提高；三是进一步强化党风廉政建设。认真推行了党风廉政建设责任制，落实责任到人，制定了《责任分解》，层层签订了党风廉政建设责任状，严格执行党员干部廉洁自律的有关规定，依法行政，依法办事。在全局广泛开展了“阳光政务”活动，进一步完善了首问责任制、办事时限制、责任追究制等行政效能监察“七项制度”，充实了政务公开专栏，设立了举报箱及举报电话，自觉接受社会监督。从源头上不断夯实了反腐倡廉、拒腐防变的防线。 （二）优质服务实现新提高。围绕市政府提出的转变政府职能，创建廉洁高效政府，提供一流公共服务的要求，我局加大了优化经济发展环境和行风评议工作力度。实行了全员挂牌上岗；认真开展了职工教育学习培训，致力于提高职工思想政治素质和业务素质；加强了市政务中心的服务窗口建设，推行交易与权属登记一体化，缩短办理时限，简化办事手续，提高办事效率；完善了政务公开制度，严格落实办事承诺制和责任追究制度，转变工作作风，提高服务质量；服从政府工作大局，对改制企业和政府鼓励兴办的工业企业实行免费或低限收费，累计减免费用达100余万元，为我市企业改制工作的顺利进行和民营经济的发展，作出了应有的贡献。 （三）来信来访工作有新突破。我局历来重视群众来信来访工作，把解决群众困难，维护社会稳定摆在全局工作的重要位置。今年以来，针对房屋拆迁补偿及历史遗留问题等突出矛盾，全局上下更是予以了高度重视。一是完善了信访工作制度，明确了一把手负总责、局领导分工负责制，建立健全了来信来访台帐，对每一个问题都进行了认真调查和回复，做到了让群众负气而来，满意而归；二是加大了协调处理力度，不回避矛盾，不上交矛盾，不引发新的矛盾，果断处置了****、****建设拆迁户上访等历史遗留问题。全年共接待来信来访50余人次，其中，局长***同志亲自接待的就达11批23人次。从而较好地维护了社会稳定，确保了城市建设的顺利开展。 （四）其他各项工作有新成绩。通过组织职工体检、举办中层干部述职、职工登山比赛、演讲、老党员红色之旅等活动，我局工青团妇及老年人工作有了新的进步，极大地凝聚了人心，融洽了工作氛围，促进了全局各项工作的全面发展；社会治安综合治理、安全生产、计划生育、文明卫生、建整扶贫、招商引资、税费上缴等工作长抓不懈，机制健全，全面完成了各项工作指标，取得了良好的效果。 在总结成绩的同时，我们也看到了在发展过程中还存在一些突出问题，面临着不少困难。一是职工队伍庞大，整体素质不高，专业性人才短缺；二是办公场所拥挤，办公条件简陋，难以适应现代房产事业需要；三是直管公房危旧房屋多，安全隐患严重；四是住房二级市场发展不平衡，租赁市场仍需培育和规范；五是物业管理覆盖面窄，制度不健全，不规范，市民居住环境有待改善；六是房地产开发经营中的欺诈行为仍然 在一定范围内存在，特别是房屋拆迁和商品房销售已成为当前容易引起社会矛盾，影响社会稳定的重要因素；七是房地产市场的不公平竞争，影响了房地产业的发展和开发商的积极性。对这些困难和问题，要在今后的工作中认真研究，采取切实可行的措施，逐步加以解决和克服。 回首20xx年工作成绩的取得，我们认为主要得益于： 一、以开展共产党员先进性教育活动为契机，抓好了干部职工的作风建设，并且抓出了成效，初步形成了长效机制。 工作作风的好坏是群众满意不满意的决定因素，我局双管齐下，一方面强化内部激励，通过组织职工体检、开展“爱我房产”演讲、中层干部述职、老党员红色之旅、表彰先进树立典型等活动凝聚人心，极大地激发了广大干部职工的工作热情；另一方面健全社会监督，通过认真开展行风评议及保先教育活动，切实加强了与社会各界的沟通，听取了群众的声音，及时发现了问题并加以解决，从而树立了房产人的良好形象。 二、以全面落实市委、市政府绩效考核工作为目标，建立健全了内部管理制度和目标管理体系。 我局在原有规章制度的基础上，进一步加以完善细化，明确了行政效能监察“七项制度”，加大了责任追究力度。在目标考核上，我们细化了考核内容，量化了考核指标，将考核内容、考核责任分解到了人，到了岗，确保了业务工作、作风建设、廉政建设、计划生育、综合治理、安全生产等各个方面事事有人管，人人有事做，并以经济奖励和岗位奖励相结合的办法，与各股室签订了目标管理责任状，将考核指标量化到每个股室和个人，从而在全局形成了开拓创新、齐抓共管、人人争先的良好工作格局。 三、坚持“以人为本”的原则，不断创新用人机制。 选好人、用好人、管好人是工作开展好坏的关键。20xx年，我局在保持大局稳定的前提下，对用人机制进行了有益的探索和创新。一方面是加大了对干部职工的教育培训力度，鼓励职工利用多种形式自学成才，落实了在职完成本科学业补助1000元的政策，让每个职工都有不断上进的欲望，从而提高了职工的业务能力和政治理论素养，极大地扩大了用人选择面；另一个方面是改变了以往论资排辈、任人唯亲的不良用人风气，坚持以工作业绩、公众评价、道德修养三条原则选人用人，以能上能下、能者多劳、多劳多得的原则管人，确保了公平公正，人尽其才。 二ＯＯ六年工作设想 根据当前的形势和要求，20xx年我市房地产管理工作的基本思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实市委“加快城市发展”、“奋斗四年，跻身全省三强”的战略举措，围绕建设经济强市、全面建设和谐小康社会的宏伟目标，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，开拓创新，与时俱进，努力发展培育房地产业，完善房地产市场服务体系，规范房地产市场秩序，搞活住房二级市场，推进住房货币分配，改进物业管理，发展经济适用住房，健全廉租住房制度，加快旧城改造步伐，切实把改善人民群众的居住条件作为工作出发点，发挥住宅与房地产业在建设和谐小康社会中的作用，努力实现住宅与房地产业改革和发展的新突破，为我市社会经济发展作出新的贡献。 具体做到： 抓住“一个中心”。就是要把树立和落实科学发展观，努力发展培育房地产业，强化房地产业的支柱产业地位，使房地产业成为我市社会经济发展新的增长点作为我局20xx年工作的中心点和出发点。 搞活“两个市场”。一是搞活房地产管理市场。要加快房地产流通，建立健全一级、二级市场体系，简化交易审批程序，降低交易门槛，方便住房入市，以搞活住房二级市场来拉动住房一级市场，要加强对集资建房、合作建房、单位自建住房的管理，完善审批手续；要加强房屋拆迁管理，严格执行房屋拆迁许可制度，严格执行拆迁安置补偿标准，严格拆迁安置补偿资金监管，维护当事人的合法权益，维护社会稳定。二是搞活直管公房经营市场。要盘活直管公房，将直管公房的经营与改革纳入旧城改造中去，具体从置换资产，盘活存量、依法经租，规范市场、改革承租，搞活市场等三个方面着手，在促进城市建设的同时，保证国有资产保值增值。 实现“三个突破”。一是房地产开发要取得新突破。要进一步规范房地产开发管理，加强房地产开发企业资质管理，打造1-2家房地产开发龙头企业和企业集团，加大房地产开发力度，新建房地产项目要符合总体规划，布局合理，功能齐全，环保节能，20xx年房地产开发固定资产投资、开发面积、竣工面积要在20xx年的基础上同比增长10。二是物业管理要有新突破。20xx年，我市物业管理出现了一系列问题，最关键的原因在于物业管理法规和相关行业法规没有很好地衔接。20xx年，在物业管理上要突出加强部门之间、业主与物业管理者之间的协调，着力解决水电一户一表改造、垃圾中转站，以及水电费由最终用户缴交等问题，从根本上解决物业管理矛盾，创建和谐的小区环境和稳定的社会发展大环境。三是解决城镇中低收入家庭住房工作要有新突破。要加大经济适用住房和廉租房建设力度，要拓展经济适用住房资金筹集渠道，举全社会之力来实现居者有其屋的社会住房保障目标。 增强“四种观念”。一是增强大局观念。要树立全局一盘棋的思想，破除片面的部门利益、小团体利益观念，坚决贯彻落实市委、市政府的工作部署，保证政令畅通，全力以赴做好房地产管理工作。二是增强效益观念。要树立向管理要效益，求发展的思想，破除不求效益，安于现状的观念，不断规范房地产行业管理，促进房地产业健康发展，务求取得良好的社会效益和经济效益。三是增强服务观念。要完善房地产市场服务体系，树立管理就是服务的思想，破除服务有偿的观念，围绕转变政府职能，创建廉洁高效政府，提供一流公共服务的要求，简化办事程序，提高工作效率，切实为群众提供优质服务。四是增强上进观念。要树立百舸争流不进则退的思想，破除自我感觉良好，不思进取的思想，努力把房地产管理工作推上新台阶。 工作建议 一、调整房地产业结构，结合直管公房危旧房屋改造，加快经济适用住房和廉租房项目建设。 由于历史原因，再加上自92年国家房改政策以来，比较完整成套的直管公房95％以上已经出售给个人，城市中最破旧的房屋几乎都是房产部门管理的直管公房（主要是集中在姜湾、南门、阳三石和东正街），国有直管公房中的破旧房屋率占80％以上，其中还有相当一部分属于危险房屋。这些房屋严重影响我们的城市形象，同时也是我市潜在的一大安全隐患，随时有可能发生群死群伤事件。建议市委、市政府调整对直管公房的用地政策，由我局有计划、有步骤地改造直管公房中的危旧房屋，加快建设经济适用房和廉租房步伐。这既有利于消灭公房安全隐患，确保社会稳定，有利于国有资产的保值增值，同时也是减轻财政负担、加快旧城改造步伐的需要，确保全市各项重点工程顺利进行的需要，满足中低收入阶层住房需求的需要，更是建设和谐醴陵、促进房地产业持续健康发展的需要。 二、建立联席工作制度，完善调控机制，推动房地产业与城市社会经济协调发展。 建议我市建立由分管副市长主抓，以房地产开发主管部门为主，由市政府信息中心、财政、审计、国土、建设、规划、统计、金融等相关职能部门共同参与的房地产联席工作制度，这样便于部门之间的协调和合作。一是在综合分析的基础上，对我市房地产业的投资规模、土地供应、产业结构、发展方向以及房地产价格等提出指导性意见，并以此制定房地产年度开发计划，引导房地产业健康发展。二是完善土地储备制度，即统一土地供应渠道，规范和完善土地供应方式，经营性土地全部纳入招标、拍卖和公开挂牌三种出让方式，妥善处理闲置土地，加大违法用地的查处力度，建立房地产市场的公平竞争机制；三是在城市规划的引导下，制定城市建设年度计划。坚持“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的方针，按照高起点规划，高标准建设，高水平管理，高效益经营原则，结合城市建设的需要与城市建设总体规划，制定合理的房地产开发与住宅发展计划和年度建设方案，坚持城市扩容与旧城改造相结合，城市建设确定重点发展方向，杜绝零星分散的开发行为，坚持房地产的规模开发，要进一步强化精品意识，突出体现城市特色，要建设一批符合小康生活要求的居住小区。2020年市房屋产权产籍监理处2020年工作总结
今年，在局党委的正确领导下，我处坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届四中、五中全会和我局第一次党代会精神，紧紧围绕“一个基础、四条主线”的工作思路，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以“六个服务”为标准，注重广泛性、针对性、长效性、实效性，深入开展行风建设，弘扬房管精神。经过全体干部职工的锐意进取、精诚团结，努力拚博，圆满地完成了局党委下达的各项工作任务。
一、主要工作完成情况
（一）、扎实深入的开展保持共产党员先进性教育活动，全面提高党建工作。
根据局党委关于保持共产党员先进性教育活动工作的部署，在局党委和局“先教办”的精心筹划和密切指导下，经过处支部及全体共产党员的努力，我处的保先教育工作开展得扎实有效，有力地推动了我处各项工作的进展，取得了明显成效。
1、加强了领导班子建设。坚持支部学习制度，不断提高班子成员的理论水平和工作水平；坚持民主集中制原则，增强决策的民主性和科学性；坚持团结，互相支持，互相配合；坚持以身作则。经过努力，我处领导班子的凝聚力和战斗力得到了增强。
2、加强了党员和中层干部队伍建设。今年来提拔了3名年轻骨干，确定了1名科级后备干部、4名副科级后备干部，培养10名入党积极分子，另外还有十几名同志写了入党申请书，积极向党组织靠拢。通过开展党组织活动、进行党知识培训及给中层骨干压担子等方式给予相应的锻炼，进一步调动了全处干部职工的积极性，优化了人员组合，促进了各项工作。
3、加强政治业务建设。大力开展“三型机关”的创建和大干一百天活动，在全处形成浓厚的学习、工作氛围。通过学习，全处干部职工的综合素质有了很大提高，在 “增强宗旨意识、练好三个基本功”的知识竞赛中，我处代表队取得了第一名的好成绩。
4、加强队伍廉政建设。大力开展党风廉政教育，经常性地开展警示教育，逐步建起了一支团结、务实、高效、廉洁的领导班子，带出了一支政治强、业务精、作风正、纪律严的产权管理队伍，从而靠班子成员和骨干的示范和表率作用推动全处工作的开展。
通过先进性教育，全处干部职工团结务实，工作热情高涨，呈现出“六少六多”良好局面：（1）、迟到早退的少了，加班加点干工作的多了。（2）、聊天扯皮的少了，探讨工作、交流学习体会的多了。（3）、拆台擎肘的少了，团结谦让、互帮互助的多了。（4）、对待来办事的人员“事不关己，高高挂起”的少了，主动询问，热情服务的多了。（5）、扫卫生和整理内务时，偷懒耍滑的少了，抢着干的多了。（6）、开会不带本的少了，认真记笔记的多了。全处逐步形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
（二）、以“六个服务”为内容，以机关“从管理型”到“服务型”转变为目标，抓好行风建设。
我处一直把行风建设做为一项重点工作来抓，在“深、实、细”上下功夫，以“让群众满意”作为服务宗旨，以内部工作程序化、对外办事公开化、行政行为规范化为内容，按照廉洁、务实、高效的基本要求，从规范办事程序、规范从业行为入手，以改善服务态度、提高办事效率、严格依法行政为目的，加大对行风建设的投入力度，使我处的优质服务更加深入，得到了社会各阶层的认可。截止目前，我处共收到来自社会各界的锦旗15面，感谢信5封，镜匾8块，市主要媒体表扬报道11次，电视台报道6次，市委《保定快报》信息1条，在今年开展的“强素质、优服务、创一流”流动红旗竞赛活动夺得了第一面流动红旗，树立了我处良好的外部形象。
我处的行风建设有以下几个特点：
1、建立健全各项制度。我们先后建立和完善了服务承诺制、政务公开制、限时服务制、首问责任制、责任追究制等各项规章制度，各部门负责人实行“一岗双责”，既抓产权产籍管理工作，又对本部门行风建设负责，层层签定行风责任状，先后签订了《行风建设责任状》、《党风廉政建设和反腐败工作责任状》等四个责任状，做到一级抓一级，人人抓落实，并严格按照制度规定的内容认真抓好落实，是哪个科室的责任就由哪个科室保质保量地认真完成，处支部不定期地对各部门落实上述制度的情况进行了监督检查。对工作不认真、落实不到位、问题严重或受到群众举报的单位和个人，我们在提出严厉批评的同时，责令限期整改，并向群众做出说明和解释。
2、严格落实政务公开制度。我们在交易大厅门口，对办事程序、所收要件、收费依据等事关群众切身利益的国家政策法规进行了全面公开。并将产权处职责、职能、工作的政策法规依据、收费项目、收费标准、收费依据、资金去向、办事程序、工作纪律、行政执法过错责任追究制、行政执法实施办法、行政执法岗位责任制实施方案、行政执法责任状、首问责任制、服务承诺制、举报电话等内容制作成了永久版面悬挂在四楼大厅和接待室，统一公示；另外，我们把行风建设公约和产权管理人员行为规范制作成了版面，悬挂、张贴，同时在公示栏公开各项工作完成时限，诚恳接受社会各界和干部职工的监督，接受同志们对产权管理工作的意见和建议。
不仅如此，我们还将工作时限、工作标准、举报电话等利用新闻媒体向社会公开承诺，职工实行挂牌上岗，接受社会监督增加工作透明度。同时，积极参与行风热线，能当场解答的，通过电波解决百姓提出的问题。对96116投诉电话、《保定晚报》“百姓生活版”登载的“晚报热线”内容提出的各类问题，凡属我们工作职责范围内的事，都主动联系，迅速解决，并将处理过程及结果及时反馈给相关部门。仅上半年，我们通过“行风热线”就为百姓解决疑难问题3个，赢得了群众好评。例如今年4月14日，宗建喜同志在行风热线反映：产权证办了三年没办下来。我处领导对这个问题非常重视，立即着专人负责调查此事。通过了解，情况如下：省建公司于20xx年7月12日以房改售房的形式为该单位职工统一申请办理产权证，20xx年8月13日已将产权证领走。今年4月15日我们将上述情况及时反馈4月18日，宗建喜从单位领到了产权证后，不仅去了一块心病，而且消除了对房管局和产权处的误解。
3、在“一体化”办公的基础上，继续完善“一条龙”、“一站式”办公，按照“进一个门办好，按承诺日办结”的要求，认真加以落实。继续设立交易大厅咨询台，文明服务指南台，受理业务咨询，为前来办事的企业、群众提供耐心细致的指引；继续推行“首问责任制”和“第一领办人”、“第一责任人”制度；建立工作人员岗位规范，完善监督机制，强化惩戒措施，不断探讨创新方便、快捷、灵活、高效的内部运行机制，确保擦亮窗口、规范服务。
4、创新举措，为民解难题、办实事，向服务要经济效益和社会效益。为使便民、利民这一宗旨落到实处，打造服务型产权管理队伍，我处推出了以下新举措，做到“提质”与“提速”并举，在提高测绘、产权登记业务审查、发证效率的基础上，不断提升服务质量。
（1）、抽调各科室、测绘队业务骨干成立“青年文明服务队”，深入社区、广场等地点发放青年文明服务卡，对孤寡老人、行动不变的残疾人送证上门，开展以便民利民服务、业务知识演示和宣传、业务技能和形象素质展示为主要内容的活动，广泛进行宣传和 “街头问政”活动。自3月份成立以来，青年文明服务队送证上门30余次，利用节假日业务咨询5次，对申请单位进行回访5次。共发放征求意见卡3000余张，了解百姓民意，掌握群众反映强烈、迫切要求解决的问题，切实集中力量加以解决。
（2）、共性服务与个性服务相结合，推出“无障碍服务”个性化服务方式，对复杂业务、特殊业务尤其是与优化我市经济环境相关的业务，采取预约制，由交易监理科的工作人员专人负责、全程跟踪。一年来，我们解决了历史遗留、司法协助等疑难问题百余起。尤其是为华夏公司成功的解决了历时8年之久的产权纠纷，56户居民联名送来感谢信和锦旗，称赞我处“情系群众，为民解忧”。
（3）、进行换位思考，急产权人所急，想产权人所想，为出国、孩子上学、贷款、上市等急需产权证的产权人办理登记业务提供“绿色通道”，华电的王真教授、东元宝小区的张容、小集前街的朱新合等百余人均通过绿色通道以最短的时间拿到了产权证，解了燃眉之急。为此，他们还送来感谢信和镜匾，王真教授特约电视台的记者进行了跟踪报道。
（五）、权力运作的监督制约机制得到加强，廉政建设成效显著。我们历来十分重视对党员和骨干的管理和使用，在加大权力观宣传教育的同时，把好党员和骨干入口关，在中层干部的任用上进行民主推荐，实行聘任制。同时在“育人、用人、管人”上狠下功夫。我们采取向干部职工发放民主测评表、设立廉政建设意见箱等内部监督形式和向产权人发放征求意见表、公布举报电话等外部监督形式，对干部职工特别是党员和骨干进行全方位的监督管理，消除了因办事不受监督的自由主义，促进了党风廉政建设和反腐败工作的健康发展，全处干部职工为产权人服务的意识明显增强。
（三）日常工作实现突破。
截止到十一月十五日，我处共发证21678本，审核登记11066件，面积338万平方米；抵押注销1066件；查档出证9101卷，整理档案17110卷，归档17682；接受司法协助执行112起；受理委托测绘15834件，共完成项目测量1478栋，面积约426万平方米；基础测绘完成175个丘、492万平方米。各项工作均有了突破性进展。
1、继续完善局域网建设。今年以来，我们共整理档案17110卷，归档上架17682卷，数据录入20652卷。虽然人员少、工作量大、经费日益紧张，但为使工作更加规范化、程序化，更多的为社会提供信息服务，我们加班加点满负荷工作；从多方面节约开支，以保证基础投入，有力的保证了局域网建设和各项登记业务的顺利进行。同时，为了保证网络出现故障时不影响工作的正常进行，我们着手建立了网络应急预案。
2、协调联动，缩短办事时限。从受理登记到确认产权、核准登记、颁发权属证书，需要经过一系列的审批程序。针对“一体化”办公的工作特点，我们强调大局意识、一盘棋思想，工作上相互协调，共同提高，与相关交易科室进行沟通、协调，对一些技术问题我们不厌其烦讲、手把手的教，力争在最短的时间内，保质保量的完成了工作。例如，在办理北市区检查院55户房改登记手续时，由于房改登记从今年开始才纳入一体化办公程序，市场处对该项业务不熟悉。为加快受理，提高工作效率，我处审核科从维护我局行风出发，多次选派业务骨干到交易大厅提供援助，从档案信息的调出、审核、到分户信息的的析产录入，全程手把手的传授，使房改登记流程很快顺畅，很快完成了北市区检察院的房改房登记工作。北市区检察院对我们这种心系产权人、认真负责、以大局为众的工作作风非常钦佩，送来了“先教模范，服务楷模” 的锦旗。
在我们不懈努力下，在建设部规定的初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记均为30个工作日、注销登记15个工作日的基础上，我们几次缩短办事时限。今年经议定登记时限再次调整为：初始登记5个工作日；转移登记10个工作日；变更登记5个工作日；他项权利登记5个工作日；注销登记1个工作日。
3、稳妥处理疑难问题。我处以政策法规为平台，坚持创造性开展工作，制定了《关于瑞丰小区、三丰中路7号房产的测绘、权属登记问题的会议纪要》，严格又不失灵活的为上级机关和领导把好了关，解决了一些久拖不决和发展中的新问题，进一步简化了办事环节，规范了办事程序，极大方便了群众。
3、团结稳定工作开展良好。工会、共青团、妇女等团体坚持围绕行风大局，狠抓了自身建设，精神面貌和工作干劲显著增强。
（1）、处工会成功的组建了保定市第三届运动会房管局代表方队，赢得了优秀队列奖，并在强手如林的项目比赛中，我们靠自己的本事得了一个第一名，一个第二名，一个第四名的好成绩，为我局争得了荣誉。积极倡导体育锻炼。经常开展有益于身体健康的体育活动，开辟了羽毛球场地，购置了乒乓球器材，大力支持干部职工进行体育锻炼，活跃业余生活，增强干部职工体质，而且我们将于近期组织职工进行常规体检，保障大家的身心健康。
（2）、我处测绘队不仅保持了省级“青年文明号”的荣益，而且今年又有有两名同志分别被评为保定市新长征突击手和局优秀团务工作者。工会、共青团、妇女等团体坚持围绕行风大局，狠抓了自身建设，精神面貌和工作干劲显著增强。
（1）、在保定市第三届职工运动会上，我处工会组织的方队代表房管局参加了开幕式，获得了优秀队列奖，并在强手如林的项目比赛中，我们靠自己的实力得了一个第一名，一个第二名，一个第四名的好成绩，为房管局争了光。
（2）、我处测绘队不仅保持了省级“青年文明号”的荣益，而且今年又有有两名同志分别被评为保定市新长征突击手和局优秀团务工作者。在大干一百天活动中，测绘队出实招、抓亮点，为了保障高开区京海世贸广场如期开业，我处青年文明服务队队员利用每天晚上时间突击4万多平方米的打点、布线工作。
（3）、我处妇女小组深入开展工作，充分发挥了半边天的作用，被评为20xx年度红旗妇女小组，夺得了20xx年度“创建学习型”家庭活动优秀组织奖，在“三八”“新城华庭杯”女职工演讲比赛中获表演奖，目前我处正在申报“市巾帼建功师范岗”。
（4）、我们坚持稳定工作 “抓早抓小，工作在先，预防为主”的原则，成立了安全领导小组，制发了《安全生产月实施方案》、《防汛工作实施方案》及《关于防汛预案和应急小分队的通知》，进行综合性的安全大检查3次，及时清除各类事故隐患，落实各项安全管理制度和防范措施，防止火灾和盗窃事故的发生。全年坚持24小时值班带班制度，全年安全无事故。
（5）全年共接待来信来访14起，办理政协提案1起。承诺兑现率为100%。领导重视，耐心细致做好信访工作。例如，近两年来，信访人王慧敏就茄子胡同5间平房确权问题多次来信，强烈要求撤消已颁发的产权证。为了给产权人一个明确的答复，我们在工作非常紧张的情况下，多次和南市区公证处、南大园法庭、吴尧法庭、恒祥房地产开发公司、市政法委等单位联系，掌握第一手资料，同时还找到房子的另一当事人王庆，了解情况。我处还召开专门会议，邀请法律顾请研讨处理办法，有理有据的回复了产权人的要求。
认真办理人大和政协提案。今年，我处收到代表提出的议案1件。尽管数量少，但我们高度重视，处支部多次过问，提出明确要求，并指定专人负责办理。在电话联系不到代表、委员的情况下，我们就和市人大和政协联系，报告办理情况。在局有关处室的支持协助下，使所有议案答复工作得到妥善处理。
二、工作中存在的不足
尽管今年我处工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，离党和人民的要求还有差距，主要有以下几个方面：
一是政策法规的宣传力度不够。产权产籍管理工作涉及面广，政策性强，与人民群众的切身利益密切相关，且近年来不断有新的政策法规出台，需要群众及时了解掌握。但目前我们在宣传工作上缺乏力度，系统性不强，宣传渠道少、覆盖面小，导致社会上和部分群众对产权产籍管理工作缺少必要的了解。
二是产权产籍管理干部队伍的整体素质有待进一步提高，要通过教育培训、干部交流等措施强化自身队伍建设。
三是对“一体化”办公中出现的新问题缺乏沟通，创新意识不强。
对以上存在的问题和困难，我们将在今后的工作中努力加以克服和解决。
三、明年工作思路
（一）、加强行风建设、树立良好形象。继续深化落实“一个基础四条主线”，以“创新工作、优质服务”为前提，加强产权产籍服务工作。坚持以行风建设为中心，开展内容广泛、形式多样的便民利民服务活动，多方面搭建优质服务平台。
1、充实产权处青年文明服务队，不断强化服务本领和能力，坚持既定的各项便民措施，拓展服务渠道。
2、继续适时开通绿色通道，为出国、孩子上学、贷款、上市等急需产权证的产权人办理登记业务提供“绿色通道”。
3、加大利用报纸、电视、电台、简报等舆论工具，加强对本部门职能的宣传报道，争取社会理解和支持，确保零上访率和零投诉率。
4、结合一体化办公，与市场处深层面探讨一体化办公、一站式服务中各环节存在的问题，并加以解决，使其更具科学性、可操作性。
5、针对新情况，面对新问题，适时修改《内部管理规定》，建立健全一整套符合我处实际，行之有效的行风建设长效机制，确保行风建设常抓不懈、进位争先。
（二）、落实先进性教育长效机机制，进一步加强党的组织建设，提高班子的整体合力；以充分发挥共产党员的先锋模范带头作用为突破点，树立典型，建立健全奖励约束机制；加强学习，教育全体职工爱岗敬业、优质服务，强化服务意识，提高职工队伍整体素质。
1、深入学习“三个代表”重要思想，加强领导班子队伍建设，落实班子学习制度，使处班子更具凝聚力、战斗力。
2、在全处继续深入开展“学习型机关”创建活动，大兴学习之风，积极钻研业务，开拓思路，创新工作，推动产权产籍管理工作的新突破，为我市优化经济环境做出贡献。
3、认真谋划积极开展创建“文明单位”活动，继续保持市级“文明单位”称号，争创省级“文明单位”。
4、以党小组为单位，组织学习讨论，发挥党员先锋模范作用；加强基层党组织战斗堡垒建设，密切党群关系，强化群众自管能力。
5、建立健全党员员责任区工作制度和考核评比机制。
（三）、加大登记发证力度、充分履行自身职能。
1、主要业务。进一步强化产权登记发证力度，力争产权申请登记率达100%；规范产权登记业务程序，加大登记审核力度，提高产权登记的准确性、严肃性、规范性。
2、网络程序。进一步简化业务流程，理顺环节衔接，提高网络效率的基础上，强化协助司法执行和抵押业务网络程序，确保全处96%以上业务工作实现网上办公。
3、确定产权、产籍、测绘网络关联系统，进一步完善房产信息库建设，奠定房屋产权产籍数字化管理的基础。
4、进一步与上级部门协调解决疑难问题和历史遗留问题，将产权管理职能落在实处。健全组织，加强对相关业务问题的研讨，重点解决群众关心的热点难点问题，全力支持民营企业的发展。
5、加大测绘管理力度，进一步提高配图效率和质量。规范引导测绘建设，促进测绘工作发展。
（四）、提高依法行政水平，树立文明执法新风尚
1、加强法制建设，增强全处职工法制意识，法律法规学习经常化，并制定法制工作年度考评机制。
2、优化社会环境，配合政府工程，及时解决上级部门交办的任务，为我市扩大开放、加快发展做贡献。
（五）、加强党风廉政建设，强化监督检查力度
1、继续落实政务公开和内务公开制度，增强办事透明度。
2、开展丰富多彩的党风廉政教育活动，建设一支高效廉洁的班子队伍和职工队伍。
3、加大监督检查力度，建立内部监督机制和外部监督机制。
（六）、进一步强化安全措施，保稳定、抓安全、促工作。（1）加强安全教育，坚持24小时值班不断岗，定期进行安全大检查，防火、防盗。（2）进一步强化局域网安全工作。
（七）、抓综合治理，认真办理政协人大提案，及时处理人大、政协提案，高度重视百姓关心、涉及权属登记的热点、难点问题，做好稳定工作。同时按照局任务目标，全面抓好工、青、妇、计生等各项工作。
（八）、圆满完成局下达的目标任务。
市市场监管局2017年工作总结
市市场监管局2018年工作总结
今年以来，全市工商和市场监管部门紧紧围绕市委、市政府和省工商局、省食药监局工作部署，以十九大精神为指引，以服务经济社会发展为目标，以改革创新为动力，明确目标，强化措施，倒排工期，挂图作战，全力推进，各项工作都取得了新的进展。
一、食品药品监管取得新成效
一是强化检查抽检。上半年农业部对我市水产品抽检合格率低于国家标准值。因今年我市代表**省完成农产品抽检任务，抽检结果将直接影响到国家对全省考核评价结果。7月20日省政府食安办对**市政府进行约谈，要求下半年必须努力提高农业部门水产品风险监测合格率，下达了后两个季度不得检出不合格样品的硬任务、硬指标。在前两季度抽检均不达标的严峻形势下，市政府分管领导亲自部署调度，成立领导小组，制定计划方案，明确工作目标，细化责任到人，按照“谁监管、谁负责”倒追责任落实。经过不谢努力，我市水产品质量有了显著提升，农业部对我市第三、四季度共30个批次水产品抽检合格率达到100%，一举扭转了全省水产品风险监测不达标的危险局面，得到了省政府食安办领导的肯定与表扬。二是加强执法监管。共立案查处三品一械行政处罚案件1027起，罚没554万元，其中5起案件列入省局新闻发布典型案例。三是严查瘦肉精。召开了“双安双创”及“瘦肉精”专项整治动员会，梅世彤市长出席会议并讲话，各县（市、区）政府主要负责同志现场签署了《2018年“瘦肉精”监管工作承诺书》。全市共检查兽药生产、生鲜肉及其制品经营等相关企业3662家，开展监督抽检1820批次，检出含“瘦肉精”2批次，移送司法机关案件4件，有力打击和震慑了非法添加行为。四是创新农村餐饮安全监管。11月14日，全省农村集体聚餐、小餐饮和网络订餐监管工作现场会在我市召开，省食药监局副局长李基滏对我市在流动小餐车、农村流动餐饮大篷车及网络订餐监管工作方面做出的积极探索和创新表示了充分肯定，要求各地积极借鉴我市“政府大力支持+部门联动配合”的先进经验和做法，全面提升全省食品安全水平。五是强化应急管理。成功承办了2018年**省示范性食品安全突发事件应急演练。省食药监局许彦增副局长及有关处室负责同志，京津冀近50个县（市、区）食品安全有关负责同志及我市食品企业代表共计800余人到场观摩。各级领导及与会人员对演练给予了充分肯定和高度评价，称此次演练有三大创新和亮点：“首次设计了“学校瞒报突发事件信息”、“协调公交公司运送伤病员”、“惩治造谣分子”等环节；首次应用了全省应急指挥平台；首次体现了“党政同责”要求。”此次演练已做为**省食药监系统亮点工作报送国家食品药品监管局。
二、强力推动“双随机一公开”监管改革
充分发挥“双随机”工作牵头作用，报请市政府4次召开由各县（市、区）政府和相关部门主管领导参加的专题会议进行调度部署。以市政府办公室文件印发了《**市“双随机、一公开”联合抽查实施细则》、《**市2018年“双随机、一公开”工作推进方案》、《**市全面推行跨部门联合“双随机、一公开”抽查监管实施方案》等一系列文件，成立了以贾兆军副市长为组长，各有关部门负责人为成员的“双随机、一公开”监管工作领导小组。截至目前，全市共有37个市直单位、19个县（市、区）制定了抽查计划和抽查实施细则，并向社会公布了随机抽查事项清单。5月26日组织市、县两级学习《**省双随机与双告知综合系统》的应用，37个市直部门已全部完成了执法人员库的录入工作。19个县（市、区）编制了“联合抽查细则”，并全部开通了政务外网。市级和12个县（市、区）已完成跨部门“双随机”联合抽查工作，还有7个县（市、区）“双随机”联合抽查正在进行中。
三、劣质散煤、成品油集中整治攻坚行动扎实推进
一是强力启动。组织召开了由各级各有关部门分管负责同志参加的全市劣质煤、油集中整治工作推进会议，贾兆军副市长出席会议并讲话。二是强化督导。成立督导组对各县（市、区）劣质散煤、成品油集中整治情况进行了督导检查，针对督导检查中发现的问题，专题召开了调度会，听取了各牵头和相关部门的工作汇报，并对下一步的工作进行了再细化、再明确、再安排。三是加强调度。召开了由各县（市、区）工商（市场监管）部门主要负责人参加的劣质煤、油管控行动调度推进会，通报了工商和市场监管系统劣质煤、油整治工作情况，部署开展了劣质散煤管控“百日会战”行动和秋冬季成品油市场专项整治行动。截止目前，全市已抽检煤炭实际经营网点919户次，1444个批次，抽检覆盖率100%，查办煤炭案件109件，没收劣质散煤59.2吨，罚没款39.17万元；抽检成品油经营站点880户，1838个批次，抽检覆盖率100%，查办成品油案件20件，没收劣质油品0.9吨，罚没款41万元。同时，按照市大气办要求，积极推进餐饮单位使用洁净能源安装油烟净化设施，城区持证餐饮服务单位已全部安装了油烟净化设备，安装率100%，使用率100%，有效降低了餐饮单位的排污。
四、开展了声势浩大的打击传销集中整治行动
市委杨慧书记、市政府梅世彤市长对打传工作高度重视，多次作出批示。市委副书记、市政法委书记宋仁堂，市政府副市长、市公安局长李克良多次组织召开工作会、调度会进行安排部署和调度。整治期间，全市共出动宣传车1200余台次，张贴公告、标语、条幅等6000余幅，群发短信2.4万条，发放宣传资料4.4万份，捣毁传销窝点734个，遣散传销人员4600余人，解救被骗人员23人，移交公安处理传销头目和骨干分子19人。对我市打击传销工作，市委杨慧书记、省工商局刘云峰局长都作出批示予以肯定。我局起草的《**市打击传销举报奖励办法》和《**市房屋租赁防止传销管理办法》得到了省工商局的高度重视，作为亮点工作报送国家工商总局政务信息并被采用。
五、积极服务地方经济发展
一是新增中国驰名商标数量全省第一。今年共收获中国驰名商标5件，分别是**明珠塑料股份有限公司、**华阳耐火保温材料有限公司、**思盼食品股份有限公司、沧能电力装备股份有限公司，**华北石油荣盛机械制造有限公司，圆满完成了市委、市政府交办的争创中国驰名商标3-5件的任务目标。全市有效注册商标已达3.2万件，拥有中国驰名商标32件，**省著名商标515件。二是助企融资突破200亿元。支持中小企业利用股权质押登记、动产抵押登记、商标专用权质押登记等方式融资。积极搭建银企对接平台，帮助企业特别是科技企业解决融资难问题。截止11月底，共召开“银企对接会”3场，发放融资宣传材料2万余份，帮助596户企业实现融资208亿元，融资数额创历史新高。三是扎实开展党建兴企行动。全市共建立个私企业党委19个，在册非公企业党组织1508个，党员15241名，依托基层工商分局建立党建工作站94个，新发展党员123名。市个私党委推荐的渤海紫信党支部书记纪秀丽，作为非公经济组织代表参加了中共**市第九次党代会。
六、开展各类市场秩序整治专项行动
紧紧围绕群众关心、社会关注的热点焦点问题，开展经济检查执法活动。一是认真开展保护商标专用权行动。以驰著名商标、地理标志、农产品商标为重点，严厉打击商标侵权违法行为。共开展行政约谈134次、行政指导218次，查处商标侵权案件102件，罚没203.33万元。二是大力整治不正当竞争行为。对全市范围内的64家公用企业进行了约谈，要求企业根据自身行业情况及消费者的投诉举报情况进行内部整改，建章立制并形成规范合法的交易规则，树立公用企业良好的社会形象。全市共查处不正当竞争案件38件，罚没102万元。市局经检支队查办的**华润燃气有限公司不正当竞争案件，被评为全省工商系统十佳案件。三是严厉打击虚假违法广告。至3月底，广告发布登记工作按照国家工商总局和省工商局的要求已全部下放至各县（市、区）进行属地登记、管理。全市共开展行政约谈105次，行政指导216次，查办虚假违法广告案件38起，罚没54.6万元。四是集中组织开展网络市场监管专项行动。我市网络市场交易主体网站入库量为7837家，执法人员已网上检查7319家，实地检查860家。检查发现问题网站166家，目前已对其中的110家进行了包括责令整改和提出关闭网站申请等处理。
七、全力维护消费者合法权益
一是继续强化“放心消费创建”活动。在创建示范店、示范街的基础上，向创建放心消费行业纵深拓展，开展了电信服务业放心消费创建活动，市移动公司、联通公司、电信公司分别做出放心消费创建承诺，在全市近千家营业厅张贴了放心消费宣传标识、宣传画，通过电子显示屏进行放心消费创建活动滚动宣传。同时，积极开展“放心消费进景区”活动，以吴桥杂技大世界为重点，召开了指导会议，宣讲了“放心消费创建”的意义和要求，并多次到实地指导帮助景区开展放心消费创建活动。4月初，全国人大副委员长严隽琪到**调研检查，对我市广泛开展的以“好人之城、美丽**、诚信商家”为主题的放心消费创建活动给予了高度评价。河南许昌、贵州遵义、广东中山、江苏镇江等地工商和市场监管部门纷纷到我局学习放心消费创建工作经验。二是认真抓好维权效能提升行动。截止11月底，全市12315系统共受理消费者信息8900余件，较去年同期增长3%。其中咨询6325件，投诉2034件，举报538件，为消费者挽回经济损失500余万元。三是积极组织开展消费体察点评活动。3.15前夕，组织志愿者代表、消费者代表、媒体记者等30余人到**市科林纯净水制造有限公司、**狮源纯净水有限公司开展消费体验活动，参观纯净水的生产加工过程，让消费者走进企业生产一线，了解生产过程。通过消费体察，用消费者的亲身体验提振了消费信心，也提高了企业诚信意识、责任意识和安全生产意识,促使企业自律，规范企业经营行为，共建社会和谐。四是大力开展红盾质量维权行动。为进一步提升商品质量抽检工作的有效性和针对性，贴近消费者需求，开展了“你点我检”活动。通过网络和微信平台调查问卷形式，征得消费者意见6800余份，选择出了消费者最关注的包括服装鞋帽、学生儿童用品、汽车配件、自行车、装修装饰材料、日用生活用品、 消防产品、家用电子电器等15类商品为检测重点，共开展商品质量抽检1590个批次，对抽检结果全部进行了公示。