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公司业务员销售个人工作总结2024(原创)

发布时间: 2020.03.09

来到公司成为了一名销售业务员的时间已经过去了半年之久,这半年的时间里,我有过想要放弃的念过,产生过辞职的想法,有过千千万万种想要就此撒手走人的冲动。但是最后,我还是坚持了下来,熬过了这半年的适应期。能让我坚持下来的原因,我想是因为我对梦想的追求和对这份工作的热爱吧。

以前我从来没有觉得作为一名业务员是多么一件难的事情,以为只要稍稍动动嘴皮子就能拿到好几万的销售业绩单。但是自从我来到公司开始真正接触业务员这个职位后,我就认识到了在这个岗位上充满了多少艰辛和苦涩。

都说凡是开头难,这对处在销售行业的业务员来说,体会更加深刻。我还记得我刚来到公司的头几个月里,一没有客户资源,二没有过多销售经验,而且还和公司里的同时相处的不怎么好。那一段时间,我真的有想过要辞职,但是一想到自己曾经想要来这里锻炼自己,学习东西,并成功的走向一名优秀的业务员的最初决心。我就咬咬牙又坚持了下来。我很庆幸我坚持了下来,如果我当初因为受不了苦,受不了委屈而没有坚持下来,我想在条道路上我一定不会走向成功,虽然现在离成功依旧很遥远,但是我至少踏出了我的第一步,接下来的路也会好走一些。

在过去的半年里,我每天干的最多的一件事情,就是给客户打电话。每天都要被客户拒绝好几百次,有时甚至还会被客户拉黑举报,所以,在那个时候,我有过很多次丢手机走人的冲动。但是,后来慢慢的也就习惯了,虽然后面我依然时常被人拒绝,但是我已经换了一颗平常心来对待。更重要的是,我怀着一颗成千上万个客户当中总有一个会对我们的产品感兴趣,并会和我们达成交易的信念坚持了下来。就这样,我的客户资源渐渐增多,我对业务员日常的销售工作也熟练了起来,懂得了怎么去用诚心来打动客户,懂得了怎么去用耐心来维护客户关系,也懂得了怎么去和公司的同事友好的进行相处。

经过半年的历练,曾经那个只会悄悄躲在被子里哭的女孩子已经蜕变成了一个成熟而又坚强的职场女性。我会好好的珍藏这半年来我蜕变过程的回忆,以此来鼓励我不断的向这个行业里前行。


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房产公司销售员实习个人工作总结2024(原创)


三个月的实习时光如白驹过隙,转瞬即逝,现在就到了实习期即将结束的时候。我在实习期里担任的岗位是xx房地产公司的销售员岗位,在这个岗位中学习到的一切都将让我终身受益。

其实在这次作为一名销售员实习之前,我还有过一份销售的工作经历,那是在大二那年暑假的时候,我去xx服装店打暑假工,工作的内容就是吸引顾客来店里,向他们推销我们店里的衣服。相比起卖房子,那这份销售衣服的工作要简单和轻松很多,但挣得相应的也就少了很多。并且我那时对于服装搭配还挺有研究的,不像对于这个房地产方面的知识,我了解到的少之又少。所以做起来,难度也增加了很多。一开始进入到公司里,我什么也不懂,只知道跟着带我的同事,四处去看房,拍照,找房源,并且那个时候还正好是夏天最热的时候,我们每天都要到外面四处奔波,四处带客户看房。

虽然有一辆电瓶车,但一天下来,回到宿舍里,还是腰酸背疼的。嘴巴说到发干,喉咙说到沙哑,也没有成交几单。但是尽管很累很疲劳,我心里却是感到满满的充足感。因为在跟着同事学习的过程中,我接触到了这一整套的工作流程,了解到了这份岗位的详细工作内容,也学习到了一些向顾客推销的销售技巧。之后,在学习了两个星期后,我就开始自己独立工作了。单独带客户看房的头几天,我根本连话都说不利索,别人一看就知道我是新来的,并且还说我一点也不专业,想起同事在介绍房子的时候,那种自信的样子,我也尝试着让自己自信一些。回答顾客问题的时候,不要迟疑和犹豫,要马上给出他肯定的答复。并且要有很自信和坚定的语气,增加客户的信赖值。并且还要学会圆滑的做人处事,一边要维系好和房东的关系,一边还要做好客户的销售工作,要做好这份工作的确很难。

通过这三个月的实习工作,让我感觉到这里面的学问实在是太多了,我在这里工作和学习了三个月之久,我感觉自己都没有完全的掌握好这份工作的要领。要做好销售这一职位,还需要我多加的锻炼和磨炼。所以,在实习过后,我依然会继续选择留在xx房地产公司工作,继续来深造自己,继续来学习销售的门道,继续让自己变得更加优秀和强大。


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2024公司销售实习生个人工作总结(原创)


一转眼,已是半年。仔细算一下我来到公司实习的日子,已经整整过去了六个月的时间,这六个月里,我一直处于一种高压的状态下,但也是在这个高压下,我才能得到急速的成长和进步。所以,不管这段难忘的实习期,给我带来的是困难与艰苦,还是欢乐与甜蜜,我都会心存感激,也会去总结它们,让我之后的人生之路走得更加的顺畅。

我所实习的是一家房地产中介公司,我在里面所实习的岗位是销售员的岗位。作为一名新手销售员,我来到公司的第一天就遇到了很多的麻烦。因为主管给我的任务就是去熟悉市场部的所有同事,而这个任务对于我一个性格不是很外向的人来说,无疑是一种巨大的挑战。可是一想到,这个岗位是我当初下定了决心要来的,我就只能硬着头皮上了。一开始有很多同事都在忙着自己手中的事情,我不好去打扰他们,就只能在旁边转悠,一来是想学习他们的岗位工作,二来是想在他们面前混个眼熟。然后等到他们把事情都完成了,我就主动的上前打招呼,但是一上去就被泼了一盘冷水,并不是所有的同事对我的主动都能有所回应,所以一天下来,我已经尽了我最大的努力,才认识了部门的三个人。

但是尽管遭受到了打击,我也没有放弃,在那一个星期里,我依旧主动热情的去和同事亲近,去和他们打招呼,渐渐的,部门的同事也都被我感染了,关系也不像之前那样僵硬了。并且他们还会主动的过来告诉我很多的销售技巧,在我带客人看房子的时候,还会在一旁给我助力,帮我做引导。有时候,我赶不过去带客人看房子,他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助的相处之下,我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公氛围,和一个愉悦的工作心情,即使是在面对客户的众多打击之下,我任然也可以工作的十分有激情。

虽然在实习期里,我带了很多客户看过房子,但是真正所成交下来的订单也没有多少,不过我也积攒下来了很多的客户资源,赢得了一份销售工作的经历,更重要的是我收获到了一份成长。这对于我来说,才是一份不可多得的宝贵财富。


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公司汽车销售实习个人工作总结2024(原创)


三个月的实习期如转瞬即逝,一眨眼就过去了。回首这三个月的实习期,有很多不堪的回忆,也有很多值得令人回味的东西。所以即便这三个月里,我过的很煎熬,我也把它看成是一个锻炼我成长和进步的历程。接下来,我就把我在这段实习期里所经历的工作做一个大致的总结。

其实一开始对于这份实习工作,我是没有多大的想法,纯粹只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。因为我大学虽然学的是市场营销的专业,但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点,而且也觉得自己的性格不太适合做销售。这是我在来大学以后才意识到的这一点。只可惜自己又没有什么特长,所以大学毕业出来以后,找实习工作还是只能找专业对口的。所以就这样抱着一颗没有期待的心,我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。一开始的时候,我确实很不适应,高压的工作,复杂的人际关系处理,还有对顾客有求必应。这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛苦了。不仅身体上累,心理上更累。但是后来,在慢慢的熟悉了这份工作,掌握了一些销售的诀窍后,特别是在我开出我销售第一单的时候,我便觉得之前所付出和努力都没有白费,也开始对销售这个岗位慢慢转变了态度,因为我发现我能在这份工作中获得莫大的成就感。销售业绩带给我的自信,高额报酬带给我的动力,还有我能力的进步和提升,这些都让我越来越努力,越来越投入到工作中。

但是我想说的是,虽然我在这份工作里成长了不少,但我总还是觉得缺少一点激情,而且对于这个汽车行业我不太感兴趣,所以在我实习以后,我应该不会在继续留在这里工作了。

对于我未来职业的规划,我也有了一个明确的目标和方向,那就是从事化妆品销售的工作。因为通过这段实习期带给我的经历,让我对销售有了不一样的看法,也让我对销售这个工作岗位产生了想要坚持的想法,只是我对汽车的兴趣和了解不多,所以我想换一个自己喜欢又擅长的领域来工作。

至于我在这段实习期,在我们公司所得到的帮助,我向领导表示感谢。我会很好的珍藏这段实习期的工作经验和回忆,带着它们重新上路和出发。


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门店销售员个人工作总结2024(原创)


时光匆匆而过,一转眼,来到xx门店试用的日子已经快要接近尾声了。还记得我刚刚来到门店的时候,一个人都不熟悉,干每件事情都小心翼翼,而现在仅仅只是在这里工作了六个月,我就把可以把这里当做是自己的一个家了。这也是因为门店里的每一位同事对待我也像对待家人一样。为了让我能在接下来的日子里,更好的和同事相处,更好的做好自己的工作,我给我试用期的工作做了一个总结。

在来门店工作之前,我心里就一直担忧着会和同事相处不来,会有同事嫌弃我笨手笨脚,都不愿意教我。会和他们产生矛盾,从而破坏了门店里的工作氛围,也害怕自己遭受到冷落。但是这些担忧在我来到门店后,一切都显得是多余的。因为他们不但没有嫌弃我,反而都是热情的迎接我,耐心的教导我。我有时候站在门口不知道要怎么去招揽顾客,也没有勇气主动去和顾客说话,他们就一步一步的来引导我,鼓励我。

首先让我先背熟招揽顾客的话术,其实都很简单,反复来反复去,也就是“买不了吃亏,买不了上当,走过路过不要错过”这类的话,然后就是站在门口,拿着个话筒,并配上自己手中的道具,一边吸引着顾客的注意,一边充满激情的喊着背熟的话术。一开始我根本就不好意思,连话筒都不敢拿近,声音小的也只够店里面的人听到,他们看到我这样,就开始让我站在他们的后面,跟着他们一起喊,慢慢的,我也就没有那么害怕。到了后面,我还可以一个人站在门口,一边喊,一边还会做几个舞蹈动作来招揽顾客。通过自己的努力,和大胆尝试,我在试用期的那几个月里,还为门店招揽来了不少顾客,为门店营业额做出了不小的贡献。

除了招揽客户之外,我们门店的销售员更要学会如何进行商品推销。我们公司主营的产品是服装,所以我们线下的门店都是服装销售门店。为了做好服装推销,我还特意去网上关注了很多时尚达人,去学习他们的穿搭技巧,来提升自己的品味,来给客户做到更好的商品推荐。另外,我也要学习各种销售技巧,当然这些技巧只是帮助我更快的促进订单的达成,更主要的还是要做到有诚心的销售,有品质的服务。

以上这些就是我在试用期里所学习到的,当然,我现在学习到的这些还只是一些皮毛,关于销售方面的知识和技巧,还有很多都需要我在以后的工作中,自己去慢慢摸索和探索。

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公司售后客服个人工作总结2024(原创)


时光流逝,岁月匆匆,转眼之间,我来到公司工作已经有了两年的时间。回顾这两年的时间,我从一个懵懂青涩的小伙子,变成了一个成熟理智的社会人士。虽然这个转变不是必然的,但是在这个过程当中,我却感受很深刻。并且我很感激在这两年之内,我有了如此之大的变化。接下来,就我在公司工作了两年的经历做一个总结。

其实一开始来到公司的时候,我并不是直接从售后客服开始做起的。一般都是要先从售前的客服开始做起,然后再慢慢转到售后。因为售前工作比较简单,在做售前工作的时候,我们可以通过经验的累积,来慢慢熟悉公司,熟悉公司里的各种产品性能和用途,这样就能为售后工作打下一个牢靠的基础。所以在前期,我一直都是呆在售前客服的岗位里,而且我是我一名4s店的客服,所以在那段时间里,我必须要熟记公司里面所有在销售的汽车产品,包括他们的价钱,款式,特点,还有我们公司所附带的服务等都要很好的掌握好。经过了半年在售前客服岗位上的磨炼和努力,我终于在通过了公司对售后客服岗位的考核。

于是,很快我就成了一名4s店的售后客服。对于这一身份的转变,我其实还是会感到有一些难度的。虽然说这个岗位上的工资增加了不少,但是挑战也存在着很多,并且还十分的辛苦和累,要常常加班。客户购买的产品一旦出现了什么问题,不管是在周末,还是在节假日,我都要及时的赶过去帮他处理和解决好。并且在这过程中,我的态度还要保持的非常有耐心和热情。对于客户提出的诸多的要求,我都要尽可能的去满足他。在售后的问题中,我们也常常会遇到是顾客本身使用不当,但是他们却怀疑是我们产品问题的情况。遇到这种情况,我们首先要做的是先安抚好顾客的情绪,然后再给产品做检修,把检修结果证明拿给客户看,如果是我们产品的问题,那我们一定会全权负责,如果不是,我们再仔细的询问一下他在使用过程中的一些操作,然后再一一进行排查,最后再给出他解决方案,获得同意后,便开始实施。虽然我在这上面说的很简单,但是实际上操作起来又是另外一回事了,总之这个售后客服的工作并不是那么简单的。

面对未来更多的挑战和未知数,我依然会勇往直前。

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房地产销售员个人工作总结2024(原创)


从事房地产中介的销售工作,已经过了两年的时间。在这两年的时间里,我经历过无数次被拒绝到鼓起勇气接着再战的过程,经历了不知道多少次的嘲笑和讽刺最后迎来胜利的过程,经历了无数次的灰心和失落再到我重拾信心,披荆斩棘的过程。

我还记得在我刚入行的那一年,我战战兢兢的走进我们公司的大门,接手我第一份到社会以来后的正式工作。那个时候,我的性格还特别的内向,和同事之间连招呼都不敢打,面对客户也是不敢有太多的交流,有时甚至碰到一个强势一点的客户就不知道该做怎样的回应了,站在那里连说话的底气都没有。所以,在那个时候,我身边的很多朋友和同事都不怎么看好我,也时常被顾客耍的团团转,但是,我都没有选择放弃。只是如果要说没有失落和灰心那也是假的,因为我是抱着无限的热爱和憧憬才来到这里工作的。所以当遇到了这么多的打击和碰壁时,我的心里也不免会产生很多自我怀疑的情绪。但是,我想证明我自己,我也坚信自己一定能挺过难关。所以,在遇到所有困难面前,我都不能倒下和屈服,即使,没有人愿意相信我,也没有人肯帮助我,我也要坚持和努力下去。

在大夏天里,即使穿着公司里长衣长裤的西装都被汗浸湿了,我也没有抱怨和松懈,不顾天气的炎热,继续奔走在带客户看房的路上。为了能多促进顾客成交一单,不管客户在何时何地想要来看房,我都会赶过去,细无巨细的陪他们做介绍工作,尽心尽力的帮他们找到合适的房源,让他们能够居住的安心,居住的放心。甚至有时候,为了配合顾客的时间,我经常晚上工作到十一二点才收工,为了让顾客感受到我的诚心,我连假期的时间都会腾出来陪他们进行看房。就这样,我没有用花哨的言语,也没有用各种销售常用的手段,只凭着我一颗真心来对待我的工作和客户,我在第二年里,就得到了迅速的进步,也迎来了我事业的快速发展。越来越的客户信任我,越来越的同事肯定我,我也变得越来越努力和优秀了。

当房产销售员的这两年对我来说,可以说是非常艰辛的两年,也可以说是无比珍贵的两年,因为它不仅记录下来了我许多成长和进步的瞬间,也记录下来了我脱变的整个过程。


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2024手机销售个人工作总结(原创)


不知不觉间我已经在手机专卖店工作了半年多的时间了,在这里我作为手机销售员能够在工作中履行着自身的职责,无论在店内面对怎样的客户都能够保持良好的服务态度来开展销售工作,通过热情的服务来提升销售成功的几率也是我在工作中需要做到的,再加上我在销售工作中也能够得到同事们的帮助自然得珍惜这份机遇,回顾过去完成的手机销售工作也的确需要对自身的表现进行总结了。

认真做好销售工作并向进入店内的客户推销手机,在工作中表现出自己的热情对自身的发展而言是很重要的,让客户感受到销售人员的尊重并给予足够的诚意才是建立合作的前提,所以每当客户进入店内的时候我都会积极上前询问对方的需求,根据客户对手机的需求给予对方推荐几款合适的型号,无论是价位还是手机性能方面都能够较好地满足客户的需求,而且给予几种不同的选项并将选择权交由客户也能够体现出自己的尊重,除此之外也要讲解各类手机的特点从而让客户加深这方面的了解,采取适当的逼单技巧促使客户下定决心购买也是很重要的。

加强对手机性能的了解并参与到进货方面的工作中去,为了提升自己作为手机销售员的专业度自然要强化这方面的学习才行,熟知各类手机的信息并能够向客户讲解手机的性能是很重要的,因此我入职以来从未放松过对手机性能知识的学习并取得了不错的成效。除此之外我也跟随店长参与到进货工作中去从而了解了手机的市场信息,通过对手机成本价以及利润信息的了解也能够与意识到做好销售工作的重要性。

对于销售工作中的不足能够认真反思并进行改正,虽然能够取得不错的绩效却不可否认自己依旧存在着许多不足,主要是对手机信息的了解程度还远远不够以至于难以解答客户的疑虑,虽然能够通wWw.dg15.com过销售技巧的运用稍微弥补这方面的不足却也不是长久的解决方法,归根结底还是自己工作时间较短以至于缺乏这方面的惊讶,所以在往后的时间里应该加强对手机信息的了解程度以便于解答客户的疑虑,多学习这方面的知识对于今后的市场调研以及职业晋升也有着很大用处。

事实上能够在这段时间的销售工作中取得进展已经是很令人满意的事情了,所以在往后的销售工作中应该秉承严谨的态度来对待客户的需求,对于销售技巧以及手机性能知识的学习也是不能够存在丝毫懈怠的。


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